計劃對于達成目標和追求夢想至關(guān)重要,沒有計劃就沒有明確的方向。那么我們該如何制定一份有效的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標和期望,確保計劃的方向明確。其次,我們需要分解目標,將大目標拆分成小目標,并給每個小目標設(shè)定明確的時間節(jié)點和達成標準。此外,我們還需要合理安排時間和資源,將重要的任務(wù)優(yōu)先進行,確保更高效地完成工作。制定計劃需要一定的方法和技巧,以下是一些建議和經(jīng)驗,希望對你有所幫助。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇一
讓我們摘要《2012年年度報告》:“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍。”“未來一年我們不能放棄傳統(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目,是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務(wù),新產(chǎn)業(yè),將事業(yè)快速,穩(wěn)健推進。”“目標很簡潔:總業(yè)務(wù)價值是過來一年的翻倍。”;“不離不棄,將這個美好的目標實現(xiàn)就是我們的追求?!拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕懈嗟闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜?,團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容,讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用。”“我希望組建一支團隊,一支有能力的團隊,讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他(她)們的最大潛能,自覺的為公司的掘起而不懈奮斗?!薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話,那就是努力,那就是奇跡。”
2012年,我們當然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風,不斷發(fā)掘新的潛能,不能滿足于現(xiàn)況,何況我們還沒有達到滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學(xué)習,深入拓展,將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力,才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂,才會成功。
一、我們希望用半年的時間學(xué)習實習完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
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五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務(wù)團隊。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇二
從進入公司至今,對公司、對本行業(yè)由認識、了解到熟悉,已經(jīng)20個月了,回顧20xx年,是我來到公司的第一個轉(zhuǎn)折點,很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定,任命我為信息主管。從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。
在辦事處,我的工作主要分成五部分:對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報;對經(jīng)理安排的工作與溝通;與經(jīng)銷商的溝通;對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集(含對客戶資料的整理);對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。一、與分公司各部門的銜接1、業(yè)務(wù)部:
辦事處系屬業(yè)務(wù)部,日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員,將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一,這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應(yīng)。而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量,則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶,以達到查漏補缺的監(jiān)督效果,最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業(yè)務(wù)人員日、周報及線路檢查的過程中,為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高,我時刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量,每日核查并提報《每日分銷量》,定時更新《客戶基本資料》(含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》)、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。2、信息部:
信息部的工作大部分以報表來體現(xiàn),對于此類的工作,需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的:
(1)及時性:按公司規(guī)定的時間內(nèi)上報相應(yīng)的報表。如:《進銷存動態(tài)表》每周五17:30分前準時提交,《積分評估表》于積分活動后5天內(nèi)提交等。(2)完整性:認真完成報表中所需要填寫的部分,更全面地反映辦事處的工作情況,以求達到一次到位,少返工的效果。
(3)準確性:這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報上去的每一個數(shù)字,都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項決定,因此,在提報之前,我必須確保需上報文件的真實、準確性。3、推廣部:
一個產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷,市場推廣起了不可或缺的作用,所以,我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存,填寫《bc場進銷存動態(tài)表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間,我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協(xié)助辦事處負責人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售情況、資料,并匯總提報公司。4、財務(wù)部:
辦事處工作中難免產(chǎn)生費用,如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢?這時我們必須主動積極地配合財務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對接:
(1)配合完成經(jīng)銷商代墊費用對賬:每次活動中向經(jīng)銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還,都一一地詳細記錄,便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費用對賬單》上報公司。(2)經(jīng)銷商的訂貨打款情況:以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進度。
(3)積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷:與財務(wù)部溝通,清晰了解各項費用的核銷流程,盡快完成活動的尾聲工作,減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部:員工檔案的管理。
6、品牌組:競品信息上報、品牌活動推廣。
7、稽查組:沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報二、對經(jīng)理安排的工作與溝通。
一個稱職的信息員,應(yīng)該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作,才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。因此,我會認真地對待經(jīng)理交辦的事情,協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作:1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù):
為了第一時間了解各區(qū)域的銷售情況,更及時地對市場的動態(tài)作出判斷及整理,我會在每一個銷售周期后及時與經(jīng)銷商溝通,提取各區(qū)域的分銷量,整理提報給經(jīng)理。2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴:
對于知名產(chǎn)品,區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發(fā)生,更好地管理區(qū)域銷售情況,我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄,清晰地了解貨流的動態(tài)。我們除了讓各個業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細批號,同時也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處,以達到更快捷、更便利工作的效果。三、與經(jīng)銷商的溝通(主要是在數(shù)據(jù)方面)。
每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當天的分銷情況,及時將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時了解其大致的進貨打款意圖,便于負責人及時協(xié)商溝通。
四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集(含對客戶資料的整理)。
對于信息員,檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業(yè)務(wù)員的工作狀況,我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下,每個區(qū)域由一個業(yè)務(wù)負責,要將大片區(qū)做好,必須由各個區(qū)域的成績拼湊,缺一不可。因此,在我們的銷售團隊中,不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。
對每個業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標準,不同的應(yīng)對辦法:1、統(tǒng)一的管理標準:
(1)周一至周五上午8:30準時到達辦事處,點到,提交日、周報,開晨會。每次遲到我們都會根據(jù)遲到的頻率給予處罰。
(2)所提交的日、周報,我們都要求高標準高質(zhì)量完成,進一步地提高工作質(zhì)量,同時達到個人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。(3)按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪:完整規(guī)范填寫客服卡;做好生動化陳列展示;與客戶保持良好的客情;到位執(zhí)行陳列等活動費用的派發(fā)等。2、不同的應(yīng)對方法:
業(yè)務(wù)員入職時間有先后,為了使大家的工作盡可能向高標準看齊,我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進行。
下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法:(1)電話號碼有誤。
對于附費用的活動陳列網(wǎng)點,我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品,特別對旗艦店的期望值是比較高,要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63(82)排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費用陳列時期與客戶建立良好的客戶,希望配合維護各種生動化工具,如網(wǎng)點生動化離期望值相差較大的將作出批評。
第二部分、20xx年個人情況總結(jié)1、自身素質(zhì)的提升。
伴著每天忙碌地工作節(jié)拍,日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年,回望轉(zhuǎn)眼即逝的20xx年,至今的我,仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“有能量,無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我,釋放能量沖勁的新興一代,而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)年輕人的能量與活力,正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難,努力去吸收新知識的注入,不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中,使我看到了紅牛人是如何從壓力中尋找動力,從務(wù)實的工作中尋找成功的輕快。
“激發(fā)潛能,超越極限”一直被紅牛人所倡導(dǎo)著,而作為紅牛家庭中一份子的我,不僅要始終貫穿著這一理念,而且要以實際行動去落實。意識決定差距,文化決定水準。在日后的工作中,需要多方面去加強市場營銷專業(yè)知識,虛心向各新老同事學(xué)習,感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”這先進的學(xué)習系統(tǒng),讓我們以不停頓的步伐與時俱進,在閱讀方方面面的知識中,開拓視野。認真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn),多方位、多角度地思考目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進取,加強自身素質(zhì)的鍛煉。2、工作能力的提升。(1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)栽培,使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升,同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵,這成為我在工作中不斷積蓄的動力。
(2)ecel表、word文檔運用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書籍,并付諸于實際工作中,使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。(3)溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容,理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,與各辦溝通核對資料及每次進銷存提報的差異。
(4)系統(tǒng)運用能力的提升。能熟練的運用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使工作更快捷便利。盡管每一項工作都比較繁瑣,但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰(zhàn),也積極地激發(fā)了個人工作能力的提高,在本年度中期的考核當中升為信息主管職位,對于我個人的能力和勞動給予了相應(yīng)的獎勵,讓我更加增強了對紅牛公司的向心力,從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。3、工作仍需加強方面。(1)工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃,并能合理地安排時間,分清事情的輕與重,在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
(2)對于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,需要再增強聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性,全面地深入地去思考,看待問題。對于每一項工作,都需要系統(tǒng)地總結(jié),這方面是我們辦事處負責人的強項,希望多加學(xué)習。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇三
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準籌建,20xx年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來,公司嚴格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務(wù),在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?;仡櫤涂偨Y(jié)公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。開業(yè)以來,經(jīng)過公司上下一致的努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)筆,累計發(fā)放貸款x萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元。上繳各項稅費x萬元,各項成本費用支出x萬元,年末實現(xiàn)凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項。
規(guī)章制度。
的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》、《安全保衛(wèi)制度》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各相工作規(guī)范有序進行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動性,加大學(xué)習培訓(xùn)力度,并邀請專業(yè)人員進行信貸、管理、消防安全等相關(guān)知識講座,以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態(tài);二是學(xué)習理解公司制定的各項規(guī)章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經(jīng)營資金。開業(yè)來,公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑臵。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模,爭取經(jīng)營效益的最大化,公司積極向商業(yè)銀行融資洽談,為公司經(jīng)營的連續(xù)性鋪平道路。
五、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實,公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營方面,市場得到拓展,效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高;當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后,風險預(yù)警防范有待加強等。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作結(jié)合的學(xué)習活動,提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀,有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風貌。
二、努力開拓市場,積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。
三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
四、合理控制費用支出,降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。
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租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇四
一﹑充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
2、xx公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇五
__年以來,我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以質(zhì)量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將__年財務(wù)工作開展情況匯報如下:
一、以質(zhì)量貫標為契機,不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃,有步驟有目的的進行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學(xué)習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學(xué)習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準,將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備。
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,對__年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
年初,我公司資產(chǎn)負債率高達,為了切實降低資產(chǎn)負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
為全面搞好__年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
二__六年十一月十五日。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇六
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調(diào)查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài),擔保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發(fā)展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉(zhuǎn)資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù),我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系,互通信息,合理利用好資金。
對于20xx年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,據(jù)此作出20xx年年度的。
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
4、20xx年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。
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租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇七
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年_月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。上半年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,上半年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20__上半年即將過去,下半年將要到來。在新的下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)上半年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__下半年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇八
光陰如梭,匆匆而過。的正月初八正式的加入了盛威公司,任職公司招商部總經(jīng)理。初入公司心中忐忑,一個新的環(huán)境,需要去適應(yīng),所幸張總在我剛到公司的時候給予極大的信任和幫助,讓我更快的融入了公司。期間張總監(jiān)也常常給我介紹公司的開創(chuàng)史及介紹認識其他同事,也使我對公司有很快的有了歸宿感?;叵胍郧霸谠?,每次被派到外地工作,都不能產(chǎn)生歸宿感,心中的那份寂寞都壓抑在心底。而在盛威公司,真真切切的感覺到了以前體會不到的感覺。人不論做什么樣的職位,外面看起來多么光鮮照人。但心境總是普通人的心境,都有喜怒哀樂,都希望找到適合自己的環(huán)境,現(xiàn)在我找到了這樣的環(huán)境。
從進入公司,在物料部陳經(jīng)理的幫助下,購齊部門所需設(shè)備及辦公用具。并且為招商部尋找適合的成員,從無到有的成立了招商部,用了短短的半個多月時間。部門成立后,盡心盡力的對東區(qū)凱旋門商業(yè)廣場進行規(guī)劃及按照招商步驟進行推進。將各項規(guī)劃提前與工程部溝通到位,規(guī)避了日后大量改造的弊端。工程進行后,因前期規(guī)劃不合理而大面積改造的工程比比皆是。而本工程則僅有小幅改動,無形中節(jié)約了大量的建造成本及改造成本。如今項目雖未按當初構(gòu)思的由公司自營商場進行,但也順利的將商業(yè)部分整體出租給圓夢家居。
回顧一年來的工作,有成績亦有不足:
工作成績主要為以下五個方面:
一、公司注冊:1.盛威投資咨詢公司2、辰威房地產(chǎn)開發(fā)公司3、辰威房地產(chǎn)開發(fā)公司資質(zhì)4.盛威投資擔保有限公司。在辦理期間多次與代辦公司協(xié)商減免各項辦證費用,所協(xié)商減免費用約8萬元。如:投資擔保公司對方開價55萬,現(xiàn)協(xié)商后對方將價位降至50萬元。
二、招商:影院洽談:1.橫店影院2.大地影院3.時代今典影院4.橙天娛樂。目前橫店影院基本確定,設(shè)計部正在設(shè)計圖紙。
三、圓夢家居:現(xiàn)雙方已經(jīng)簽訂合同,對方定金50萬元已到賬。另給對方建議的負一層經(jīng)營超市,對方已經(jīng)同意,并愿意將負一層全部經(jīng)營超市。并由深圳聘請專家設(shè)計賣場,屆時將為東區(qū)市民帶來極大便利。
四、logo設(shè)計:投資擔保公司logo,盛威凱旋門logo,及大量的彩頁、噴繪、手提袋、標書、撲克等設(shè)計,為公司對外的整體宣傳形象提升一個臺階。
五、協(xié)助其他部門工作:協(xié)助催繳按揭及一次性業(yè)主辦理補差價及手續(xù)補齊工作。
在以上方面為公司有形和無形的創(chuàng)收和節(jié)約,能為公司帶來利潤和利益是作為職業(yè)經(jīng)理人最大的榮耀。不足之處:
一、因個人性格原因,未能與公司各個部門熟悉,僅與相關(guān)。
聯(lián)部門同事熟悉。現(xiàn)在為止仍有不認識的同事。今后會積極的去了解和認識更多的同事。
二、局限于做好本部門工作,而對公司其他無關(guān)聯(lián)部門工。
作,較為漠視。今后將積極的與其他部門溝通改進,共同為公司發(fā)展獻計獻策。
成績永遠屬于過去,也不是拿來炫耀的資本。而做好現(xiàn)在的工作,才是根本。20已成過去式,在里,我將同各位盛威的家人們共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇九
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學(xué)習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學(xué)習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習,學(xué)習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公悸非邐計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
四、在廉的方面:
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經(jīng)濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇十
20xx年是博昊第一個5年發(fā)展周期的最后一年,也是極為關(guān)鍵的一年,一年來,在胡總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,公司全體員工團結(jié)一致,務(wù)實創(chuàng)新,積極向上,開拓進取,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,完成了省內(nèi)的市場結(jié)構(gòu)布局。各項管理工作也有較大突破,逐步趨向規(guī)范化,員工收入大幅增加,基本完成了預(yù)期目標?,F(xiàn)將公司20xx年的主要工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年主要成績:
1、業(yè)務(wù)區(qū)域擴大,業(yè)務(wù)量大幅提高。
20xx年在胡總的親自帶領(lǐng)下,市場業(yè)績進步明顯。主要表現(xiàn)在市場區(qū)域的擴大和業(yè)務(wù)量大幅提高。截至目前為止,公司的業(yè)務(wù)范圍包括大連、鞍山、撫順、阜新、朝陽、葫蘆島、鐵嶺、盤錦等,基本上遍及整個遼寧。業(yè)務(wù)區(qū)域的擴大,勢必帶來業(yè)務(wù)量的大幅提高,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年的業(yè)務(wù)量同比增長15%,顯示出了企業(yè)良好的發(fā)展勢頭,為公司的騰飛奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
2、完善組織結(jié)構(gòu),豐富行政職能。
公司成立以來,一直沒有獨立的綜合管理部,相關(guān)工作由財務(wù)部監(jiān)管。隨著公司快速發(fā)展,存在的問題也越來越多地暴露出來,20xx年初,公司成立了具有獨立職能的綜合管理部,包括人力資源工作和行政工作兩個方面,并聘請了專業(yè)的人員負責部門的管理。通過一年的實踐證明,綜合管理部門發(fā)揮了相應(yīng)的職能,促進了公司的發(fā)展。
3、初步完成人才儲備,奠定了人才基礎(chǔ)。
公司的發(fā)展離不開人才的保障,為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展,20xx年公司招聘、儲備員工20余人,有專業(yè)方面的,有管理方面的。有行業(yè)精英,也有應(yīng)屆大學(xué)生。這些員工的加入,給公司帶來了新鮮的血液,帶來了新鮮的氣息,同時也帶來了新的觀念和思維,有力地促進了公司的發(fā)展。在人才引進的同時,也實現(xiàn)了人才的吐故納新,淘汰了一些不適合公司發(fā)展的員工,從而保證了整個團隊的戰(zhàn)斗了和創(chuàng)新力。
4、出臺激勵政策,調(diào)動員工工作熱情。
以技術(shù)求生存是公司一貫的戰(zhàn)略主張,如何調(diào)動技術(shù)人員的工作積極性,激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新力,是20xx年公司主要解決的問題。因此,公司借鑒了一些成功企業(yè)的先進經(jīng)驗,對行業(yè)和各崗位的工作性質(zhì)進行了認真的分析,進行了大量的實際的測算和論證,出臺了《項目提成辦法》。《項目提成辦法》具有一定的科學(xué)性和實踐性,體現(xiàn)了以績效為先導(dǎo)的企業(yè)文化,大大地調(diào)動了技術(shù)人員的工作積極性。
5、夯實管理基礎(chǔ),構(gòu)建制度體系。
公司的發(fā)展離不開制度體系的保障。20xx年下半年,針對公司現(xiàn)有發(fā)展階段,在公司實際狀況的基礎(chǔ)上,對行政人事制度體系進行了修訂與完善,對不符合公司實際狀況的的進行了刪減,對滯后于公司發(fā)展的進行了修訂,對空白的進行了補充。新的制度體系雖然在審定過程當中,但我們有理由相信,新的制度體系必然會對公司的發(fā)展起到一定的積極作用。
6、改善辦公環(huán)境,提升企業(yè)形象。
20xx年10月份,根據(jù)發(fā)展需要,公司在黃金地段購置了新的辦公樓。20xx年底交房,有望在20xx年的2月份入住。新辦公樓的購置將大大提升企業(yè)形象,大大改善員工工作環(huán)境,提高員工滿意度。
二、成功的經(jīng)驗:
1、得益于總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)。
5年來,公司得到了長足的進步與發(fā)展,員工人數(shù)有當初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,產(chǎn)值也在成倍的增長,尤其是20xx年更加突出,遼寧博昊的足跡遍布了遼寧省內(nèi)。公司的發(fā)展首先離不開總經(jīng)理的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo),面對新形勢下企業(yè)如何發(fā)展,他運籌帷幄,以敏銳的視角洞察了行業(yè)發(fā)展的空間,以堅持不懈的精神對企業(yè)發(fā)展的各個階段給予了精準的把握,以強烈的事業(yè)心和社會責任感帶領(lǐng)博昊人一直走到今天。
2、得益于良好的社會關(guān)系。
公司成立之初,就得到了政府主管部門關(guān)注。多年來給予了極大的支持與幫助,在政策上給予指導(dǎo),在技術(shù)上給予幫助,在信息上給予支持,使博昊在短短五年時間內(nèi)迅速成長成為行業(yè)新秀,應(yīng)該說博昊今天取得的成績是與政府之間良好的外部環(huán)境是分不開的。
3、得益于員工不怕困難、勇于吃苦的優(yōu)良品質(zhì)。
公司的員工體現(xiàn)出一個共同的特點,積極向上,務(wù)實創(chuàng)新,充滿激情,這些優(yōu)秀的品質(zhì)大大提高了員工的凝聚力,他們愛崗敬業(yè),不怕困難,勇于吃苦,任勞任怨,勇于承擔責任,遇到問題不推諉,相互支持與配合,具有很強的團隊精神,員工這些優(yōu)秀的品質(zhì)成為公司潛在的財富,也是企業(yè)未來發(fā)展的保障。
三、存在的問題:
1、市場意識淡薄,一定程度阻礙了公司的發(fā)展。
市場問題一直是公司面臨的主要問題,是弱項。市場是公司生存與發(fā)展的龍頭和基礎(chǔ),但從公司的現(xiàn)狀來看,公司尚無具有獨立職能的市場部門,市場工作主要有總經(jīng)理在做,造成的直接后果有兩個,一是不能完全履行市場部的職能,使整個市場運作處于相對被動的局面,一定程度上阻礙了公司的發(fā)展,二是市場工作幾乎占據(jù)了總經(jīng)理所有的時間與精力,很難更好地去思考企業(yè)發(fā)展的其他問題。
2、技術(shù)能力需進一步提高。
就公司的技術(shù)能力而言,在同等規(guī)模的企業(yè)中,應(yīng)該處于相對領(lǐng)先的地位,這是大家有目共睹的,業(yè)主單位的信任也充分體現(xiàn)了這一點。然而以發(fā)展的眼光來看,從技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略分析,公司的技術(shù)能力同樣面臨著嚴峻的考驗,如面對新領(lǐng)域、新技術(shù)的開發(fā)與儲備非常薄弱,普通項目的技術(shù)存在一定的粗糙問題等。
3、制度化體系不夠清晰。
公司的制度化建設(shè)明顯的滯后于公司的發(fā)展。公司目前執(zhí)行的制度大都是公司成立時制定的,已遠遠不能滿足公司目前發(fā)展的需求,多數(shù)情況下都是在按照習慣和個人主觀意識做事情,缺乏統(tǒng)一的標準,面對一些新事物,只能由上級決策,不利于培養(yǎng)員工的責任感,也影響了工作質(zhì)量與效率。
4、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行不到位。
這是公司日常工作中最為突出的一個問題,也是一個長期沒有解決的問題。主要表現(xiàn)在我們作報告、做規(guī)劃時,嚴重缺乏時間觀念,缺乏目標意識,形成了拖延的壞習慣,大多時候都是在工作的最后期限才開始做,內(nèi)容避免不了東拼西湊,漏洞百出。經(jīng)常加班造成了員工心理上的壓力,同時造成了業(yè)務(wù)流程得不到很好的執(zhí)行,很多時候經(jīng)理不予審核或沒有時間審核,就報到總工辦,給總工辦造成了極大的壓力,勢必影響工作成果的效率和質(zhì)量,甚至影響到公司的形象和聲譽。
5、人才銜接不暢。
人才梯隊建設(shè)是公司的主要戰(zhàn)略之一,是公司一貫的主張和做法。多年來,公司鍛煉、培養(yǎng)了一些行業(yè)的專業(yè)人才,也為行業(yè)的發(fā)展做了一點貢獻。然而,伴隨著公司的高速發(fā)展,每年都會引進一定數(shù)量的人員,加以培養(yǎng)。但從運行的實際狀況看,存在著一定的問題,主要表現(xiàn)在公司對新人的培訓(xùn)體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導(dǎo)致了員工能力與素質(zhì)參差不齊,人才銜接不暢,一定程度上削弱了公司的競爭能力。
四、明年的工作部署:
1、指導(dǎo)思想。
在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,以“以技術(shù)求生存,以服務(wù)求發(fā)展”為宗旨,通過認真研究技術(shù)、研究市場,打造博昊產(chǎn)品的前瞻性和差異性,使博昊成為遼寧國土行業(yè)的品牌企業(yè)。以提高土地利用效率為使命,造福于中國農(nóng)業(yè),實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
2、工作目標。
業(yè)績指標環(huán)比增長15%,積極拓展新的市場區(qū)域和業(yè)務(wù)單元。加強制度化與流程化的建設(shè)與執(zhí)行,保障公司健康有序發(fā)展。
3、具體措施。
1)穩(wěn)固現(xiàn)有市場,積極拓展新市場。
要以市場為先導(dǎo),穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額,憑借我們不斷完善的技術(shù)和服務(wù),用博昊品牌去贏得業(yè)主單位的信賴,同業(yè)主單位建立起長期有效的合作方式,形成雙贏、互惠的良好局面,共同促進行業(yè)的發(fā)展,同時對尚未觸及的業(yè)務(wù)區(qū)域,要加大人力、物力及財力的投入,借鑒現(xiàn)有市場的成功運作經(jīng)驗,建立起新型的市場運作模式,實現(xiàn)全省范圍的結(jié)構(gòu)化布局。
2)拓展新業(yè)務(wù)單元,實現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點。
面對新的一年,公司要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的束縛,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不能僅僅局限于當前的土地開發(fā)、復(fù)墾、規(guī)劃設(shè)計、測量等方面,要從行業(yè)的發(fā)展角度去思考,要從公司的實際狀況和優(yōu)勢出發(fā),積極拓展地質(zhì)災(zāi)害評估、礦山恢復(fù)治理、土地事務(wù)代理等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策和措施,確保新業(yè)務(wù)單元打好基礎(chǔ)并迅速發(fā)展,成為公司新的經(jīng)濟增長點。
3)加強人員梯隊建設(shè),做好人才保障。
人才梯隊建設(shè)是公司一項長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是當前的發(fā)展階段顯得更為重要。20xx年公司將深化人才梯隊建設(shè)工作,定目標、定計劃、落實責任人,員工試用期間安排專門的入職引導(dǎo)人,明確試用期間的學(xué)習目標和內(nèi)容,試用期結(jié)束進行考核。加大員工技能培訓(xùn)力度,經(jīng)常性開展員工技能常態(tài)化培訓(xùn),并建立獎勵機制,對在人員梯隊建設(shè)中做出貢獻的各級員工給予相應(yīng)的獎勵。
4)深化企業(yè)分配體制改革。
20xx年公司試點出臺了《項目提成辦法》,但這僅僅是分配體制改革的第一步。20xx年將繼續(xù)深化分配體制的改革,進一步健全體制內(nèi)容,著重解決部門經(jīng)理和總共辦的提成與獎勵問題。倡導(dǎo)多勞多得,高價值高回報。將分配體制與員工的價值結(jié)合起來,向技能高、效率高、質(zhì)量高、業(yè)績高的員工有所傾斜,在常規(guī)提成的基礎(chǔ)上設(shè)立半年獎和年度獎,對業(yè)績達標和超額的員工實施獎勵。
5)加強企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)凝聚力。
在加強企業(yè)文化建設(shè)上,要進一步貫徹落實胡總的思想,建立科學(xué)、完善的管理制度,重點打造中高層管理人員的素質(zhì),充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)與帶動作用。把人文關(guān)懷落實到每個工作細節(jié),深入到員工的工作與生活中,要關(guān)心員工,了解員工的心聲,給員工盡可能提供更加廣闊的發(fā)展空間和舞臺,豐富員工業(yè)余文化生活,組織各類員工活動、旅游等,從而建立一種相互信任、和諧向上的企業(yè)氛圍。
6)加強流程管理,提高工作效率。
20xx年公司重點解決的問題之一就是工作效率問題,工作拖延問題。解決這一問題的關(guān)鍵首先全體員工要樹立明確的目標意識,細化工作流程,明確每一項目關(guān)鍵時間節(jié)點,加強部門負責人對員工日常的工作的監(jiān)督、檢查、控制,并把工作效率作為員工考核的一項內(nèi)容,和員工調(diào)薪、評優(yōu)、晉職等聯(lián)系起來。
7)提高市場意識,強化市場職能。
市場功能的薄弱所帶來的問題越來越明顯地暴露出來了,影響和制約了公司的發(fā)展。20xx年公司將在實現(xiàn)市場職能上下功夫,考慮到行業(yè)的特點和公司的實際情況,采取雙管齊下的策略,一方面把市場的職能分解到各業(yè)務(wù)部門,每個業(yè)務(wù)部門負責一個片區(qū),負責收集片區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)信息、前期溝通、日常聯(lián)絡(luò)、人員對接等,借助于自身的合作優(yōu)勢建立起長期合作的業(yè)務(wù)鏈條。公司對各業(yè)務(wù)部門獨立承攬業(yè)務(wù)的,將實行高比例的提成與獎勵辦法。另一方面在條件允許的情況下,招聘專業(yè)的市場人員,成立市場部,實現(xiàn)市場職能的專業(yè)化。
五、面對新的目標我們必須做好如下思想準備。
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢。
土地行業(yè)依附于國家的好政策迅速發(fā)展起來,如雨后春筍,博昊就是受益者之一。但我們應(yīng)該清醒地認識到,行業(yè)的競爭仍然十分激烈,面對新的形式,博昊人要居安思危,堅定不移地執(zhí)行“以技術(shù)求生存,以服務(wù)求發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,勇于進取,奮發(fā)向上,為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、勇于拼搏的優(yōu)良作風,建立必勝的信心和信念。
公司的發(fā)展的過程不可能是一帆風順的,會遇到這樣或那樣的問題和困難,有些是不以我們意志為轉(zhuǎn)移的。面對困難,每一個博昊的員工都要繼續(xù)發(fā)揚敢打敢拼的工作作風,樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,腳踏實地,務(wù)實創(chuàng)新,以嶄新的精神面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。
3、充分發(fā)揮團隊合作精神,圍繞公司總目標,相互支持、相互配合。
20xx年目標的實現(xiàn)依靠團隊的力量,我們每個員工都應(yīng)該發(fā)揮出極強的團隊精神,以公司利益為中心,相互理解,相互包容,心往一處想,勁往一處使,困難共同面對,成績共同分享,在實現(xiàn)目標的同時,體驗工作中的快樂與價值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),全體同仁,對博昊來說20xx年將是一個不平凡的一年,它是新的起點,新的希望,機遇與挑戰(zhàn)并存,盡管在公司發(fā)展的道路上會布滿荊棘,但我堅信,在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,在我們團隊每一名成員的共同努力下,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,一定會取得圓滿成功。就讓我們一起努力,共同見證這一偉大的過程。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇十一
xxxx年,在提高工作效率的同時,確保提供真實、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在不斷提高創(chuàng)新意識、競爭意識和服務(wù)意識的同時,努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點將做好以下幾項工作:
密性,才能保證統(tǒng)計基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,才能促進統(tǒng)計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計信息咨詢服務(wù)功能,統(tǒng)計自動化建設(shè)取得新進展:繼續(xù)加快全園統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)處理自動化建設(shè)步伐,針對性的展開平時的工作,不斷完善與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)零手報,確保網(wǎng)上直報工作能夠更快更穩(wěn)的進行。
3、統(tǒng)計質(zhì)量方面取得新的突破:在工作之余,提升自己綜合素質(zhì),強化專業(yè)知識,多向?qū)I(yè)統(tǒng)計人員及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,彌補自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學(xué)習中找對策,慢慢的把各類專業(yè)報表消化透徹,尤其現(xiàn)在工業(yè)能源統(tǒng)計都實行網(wǎng)上直報,通過年報工作的接觸,使我覺得要做好統(tǒng)計這項工作絕非草草了事,它能讓人學(xué)到很多專業(yè)知識,每項指標間的銜接和平衡關(guān)系都是學(xué)問。再者,不管是固定資產(chǎn)投資上的新開工項目還是技術(shù)改造項目,所有的資料都具有規(guī)范性,從整理到上報再到審核,每個環(huán)節(jié)都是緊扣項目的真實性,因此今年的工作將會是一個新挑戰(zhàn),我已做好準備,通過努力付出,使統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有新的突破。
4、根據(jù)目標完成考核:根據(jù)年初下達的目標,配合部門其他工作人員努力完成各項考核工作,經(jīng)常關(guān)注企業(yè)情況,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋意見,完成每項工作指標的考核上報工作。
總的來說,這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,從工作中我也認識到,工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇十二
上半年度公司順利通過了第4屆一次職工代表大會,在職工隊伍保障、職工福利提高、職工隊伍穩(wěn)定上取得了良好的業(yè)績,也為公司上下團結(jié)一心,共克時艱打下了牢固的基礎(chǔ)。20上半年度公司繼續(xù)堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的主要工作方針,力促安全生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、深化運力結(jié)構(gòu)。實現(xiàn)了安全營運無事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴的良好工作目標。
一、年上半年度經(jīng)濟指標完成情況。
上半年度完成營業(yè)收入1130萬元(6月份預(yù)計190萬元),客運量28.1萬人次(6月份預(yù)計4.7萬人),旅客周轉(zhuǎn)量1001.5萬人公里(6月份預(yù)計197萬人公里),虧損128萬元(不含6號、1號出售凈收益412.4萬元)。
(一)牢記安全責任始終是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證。
1、全力抓好春運安全生產(chǎn)工作。2016年的春運,公司緊緊圍繞“以人為本,安全暢通,和諧穩(wěn)定”的主題,深入開展春運安全生產(chǎn)工作,在加強春運安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、職工安全防范意識的提高上下足了功夫,并突出春運工作重點在查堵危險品工作、特殊氣象條件下的安全航行、加強現(xiàn)場管理力度上比以往有了新的提高,公司還不失時機的開展春運安全競賽活動提出“安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號,讓公司在2016年春運工作中取得一定的成績,確保了社會的穩(wěn)定,人民群眾的出行安全,提高了企業(yè)的社會聲譽。
2、強化可視力工作方法,深化日常性、季節(jié)性安全管理與隱患排查工作。一是加強安全管理可視力工作方法,強調(diào)各職能科室有關(guān)負責人要多下現(xiàn)場,多做跟蹤指導(dǎo)工作。二是做好日常性和季節(jié)性工作,結(jié)合可視力工作方法進一步明確各客輪和相關(guān)科室在春霧季節(jié)與“三防”期間的工作職責,尤其是大霧大風天氣人員及時到位、啟動應(yīng)急預(yù)案。三是牢固樹立“隱患就是事故”的理念,堅持月度安全服務(wù)考核和自查自改工作,深入開展隱患排查治理工作,確保公司的安全生產(chǎn)工作有條不紊的開展。
3、開展崗位大練兵培訓(xùn)活動,推行安全與防污染管理規(guī)章2016年5月起,公司按計劃舉行了崗位大練兵活動,活動以提高員工隊伍整體技能素質(zhì)為出發(fā)點,提出“缺少什么就補學(xué)什么”的活動口號,激勵全體員工針對自己的崗位職責,將練兵競賽活動與日常的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,較好地提升了船員安全航行和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的技能,并首先對非體系船7輪引入《安全與防污染管理規(guī)章》的培訓(xùn)和輔導(dǎo),讓公司在船舶有效管理、船員隊伍素質(zhì)上得到全面性的提高。
4、認真開展全國第十個安全生產(chǎn)月活動。今年“全國安全生產(chǎn)月”活動的主題是“安全責任、重在落實”,為此公司本著一切從實際出發(fā)的原則,結(jié)合本單位實際制定了一系列任務(wù),著重抓好安全警示教育、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急演練、落實三防預(yù)案、做好隱患排查等,落實安全責任主體,落實各項責任措施,落實安全工作到崗到人,確保今年的安全生產(chǎn)月活動有序開展。
(二)合理處置待命船舶、調(diào)整運力結(jié)構(gòu)是企業(yè)可持續(xù)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略。
1、自從20xx年“三船兩線”計劃調(diào)整后公司1、10號兩輪則處于了長久的待命狀況,但是兩艘船年近三百萬的管理費用支出一直是全司領(lǐng)導(dǎo)與員工心中的一塊大石頭,亦是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、走出困境的一件大包袱。為此經(jīng)過公司多方努力終于將兩輪分別以910萬元和450萬元出售給東方海運有限責任公司和上海樂百年投資有限公司,為企業(yè)走出困境可持續(xù)發(fā)展,盤活國有資產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、定海-上海小洋山航線,由始發(fā)港西碼頭遷回三江后,票價下調(diào)20%,2016年1月12日復(fù)航后至2月25日累計110航次2830人,平均每航次26人,收入1547元,而僅柴油成本3125元,日4航次僅虧油達6312元,加上船員工資、系解纜費、代理費、稅、保險費、船舶折舊費等營運日每天虧損萬元以上。為此公司于2月26日開始對該線暫時撤運,又在5月1-5日趁3天小長假時期嘗試營運,但效果依然不佳,因此對該線繼續(xù)采取暫時撤運等待時機復(fù)航的策略,來降低該線給企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展所帶來巨大的經(jīng)濟包袱。
(三)內(nèi)抓管理、節(jié)能降耗是企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的重要舉措。
1、對公司《員工獎懲辦法》與《科室紀律作風檢查考評實施辦法》進行了重新的修訂,并通過中層干部以上會議的肯定。辦法修訂后根據(jù)其規(guī)定成立了考核督促小組,對公司內(nèi)部的紀律作風、工作作風與清潔衛(wèi)生方面進行了每月一次的綜合考評,為營造一個良好的辦公秩序,提高公司機關(guān)內(nèi)部辦事效率和工作質(zhì)量,促進企業(yè)內(nèi)部管理方面起到了積極的作用。
2、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作,完善節(jié)能降耗辦法的推廣和考核工作,加強物配件的修舊利廢力度,降低了生產(chǎn)成本,嚴控船舶修理費用,使費用偏離度控制在20%以內(nèi),對物料進出管理工作嚴格執(zhí)行預(yù)決算制度,還注重細節(jié),特別是對水、電等資源的節(jié)約管理。
3、進一步加強人財物的管理,財務(wù)工作繼續(xù)做好榭普線合作經(jīng)營的實績核算,在雙方財務(wù)部門結(jié)算上采用月度對賬、季度預(yù)算平衡、半年度預(yù)結(jié)算等方式,嚴肅執(zhí)行票務(wù)核對核算制度;進一步完善單船核算分析制度,以及嚴格帳物核對、結(jié)算核對、費用核查等資金流轉(zhuǎn)制度和票證管理制度。
(四)順利召開職代會,維護企業(yè)職工隊伍穩(wěn)定是企業(yè)健康成長的關(guān)鍵因素。
2016年是公司最為困難的一年,由于部分航線的撤運、分流與高油價所帶來的成本高位運營,使得營業(yè)收入大幅度降低,虧損嚴重。為此職工隊伍所衍生出來消極性、害怕性的思想負擔給公司的正常安全生產(chǎn)工作帶來了不必要的麻煩,為了維護職工的根本利益,維護職工隊伍穩(wěn)定,在這個大背景下公司于3月25、26日召開了第四屆一次職工代表大會,大會共收到提案9份,共11條,就員工最關(guān)心的收入福利問題上進行了公司歷史上最大的一次變革,這次變革以更貼近企業(yè)實際的績效獎代替落后不合理的月度獎,在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎(chǔ)上更要求全體職工把注意力集中在企業(yè)再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展這個主題上,激發(fā)起職工的凝聚力與向心力,與企業(yè)同命運共患難,砥礪奮進、共克時艱。本次職代會也得到了職工隊伍的肯定,為企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(五)深化創(chuàng)建、黨建工作,提升客運軟環(huán)境建設(shè)是企業(yè)加強水上運輸競爭力的綜合體現(xiàn)。
1、2016年公司在黨建工作上認真組織開展“當模范爭先鋒做奉獻”、“我為黨旗添光彩、新區(qū)建設(shè)我先行”等向建黨90周年獻禮的系列活動,突出了發(fā)揮黨員在職工隊伍中的核心作用和黨員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的帶頭模范作用。
2、積極認真搞好“企業(yè)員工形勢教育活動”。2016年公司經(jīng)營環(huán)境受到極大的困境,針對員工隊伍存在的一些現(xiàn)實問題,公司利用“通高簡報”、各類活動等契機,把企業(yè)形勢教育滲透到實際工作中,在“求生存、求發(fā)展”的共鳴心聲下,企業(yè)凝聚力得到了進一步加強。
3、提升“”品牌效應(yīng),加強文明服務(wù)質(zhì)量建設(shè),把重心放在提高服務(wù)質(zhì)量上,努力打造精品航線。2016年公司以軟件提升為內(nèi)因,推進了8輪“創(chuàng)青年文明號”活動的開展,并在12號輪上延伸了三姐妹服務(wù)崗。同時對公司服務(wù)行為規(guī)范作了進一步完善,引入導(dǎo)游知識服務(wù)旅客,全面提升了服務(wù)質(zhì)量。
三、公司目前存在的問題與困難。
上半年公司各項工作按照董事會下達的目標、任務(wù),經(jīng)過全公司共同努力,基本達到預(yù)期目標。但也存在一些不足與困難,較為突出的有:
1、隨著原材料價格和油價持續(xù)上漲,加之船舶因使用年限累積都需進入大修理階段,成本提升不言而喻。
2、由于20xx年交通部取消高速客輪油價補助政策的出臺,使原本相應(yīng)能獲得的280萬元油價補貼無法得到補償,同時因地方政府對當?shù)孛裆檻]燃油票價加價不能到位,企業(yè)不堪重負。
3、三小洋線在遷址三江碼頭以后,客流量沒有良好的起色,隨著油價的提高,該線運營情況入不敷支,成為了公司最大的經(jīng)濟包袱,為此暫時撤運該線。如何使該線轉(zhuǎn)虧為盈,再次成為企業(yè)的一個贏利點是今后企業(yè)發(fā)展相當關(guān)鍵的一環(huán)。
4、公司船員隊伍工種失衡,有的工種緊缺、有的工種多余。為此調(diào)整船員隊伍結(jié)構(gòu),平衡船員隊伍組成是公司2016年的一項重要工作。
5、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降,部分員工思想波動比較大,部分航線員工尤其是虧損、待命航線的員工缺乏堅持的信心,對留住較好素質(zhì)的員工增加了難度。
6、企業(yè)員工技能素質(zhì)有待提升,公司在安全意識與可視力工作的量化度、自覺度需要加大監(jiān)督考核力度。
7、公司運力結(jié)構(gòu)不合理,造成船舶年修航修無合適機動船舶頂班(如三洋泗線船舶年修)。
這些不足與困難使公司面臨較大的風險,2016年是公司真正進入艱辛與持續(xù)創(chuàng)業(yè)之年,面對大橋挑戰(zhàn)和運輸市場格局的變化,我們必須采取積極的應(yīng)對措施來化不利因素為有利因素,對企業(yè)樹立起信心,齊心協(xié)力、共克時艱。
2016年上半年公司工作整體穩(wěn)步推進,堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的工作方針有效形成,盡管在出售1、10輪之后公司的經(jīng)濟包袱大大降低,但是高油價、高成本的運作,以及處于待命狀態(tài)的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續(xù)面臨的困難,2016年下半年公司堅持既定的工作總體思路,主要抓好以下幾點工作:
1、嚴把安全生產(chǎn)管理工作關(guān)口,促進企業(yè)穩(wěn)定,順利完成全國第十個安全生產(chǎn)月活動,加強“三防”期間安全生產(chǎn)工作、日常性和季節(jié)性安全管理工作。做好《安全和防污染規(guī)章制度》引入非體船舶的具體工作,提升安全管理水平。繼續(xù)加強可視力工作方法,繼續(xù)完善現(xiàn)場管理考核辦法和應(yīng)急事宜報告、控制、處理程序。
2、繼續(xù)做好下半年船員崗位大練兵工作,鞏固崗位大練兵實效,深入滾動地開展專項培訓(xùn)和實操考核,為實施船員優(yōu)化組合打下扎實的基礎(chǔ)。
3、計劃于7-9月的暑運和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復(fù)性開航三江至小洋山線,如該三個月內(nèi)客流依然無起色,達不到正常的生產(chǎn)盈利保本點,則對該線繼續(xù)采取長期報停撤運的策略。
4、繼續(xù)深化開源、節(jié)流工作。一是合理安排資金,提高資金周轉(zhuǎn)和還貸能力;二是節(jié)能降耗,加強船舶維修管理,嚴格物料采購領(lǐng)發(fā)制度,繼續(xù)做好修舊利廢工作,對年修船舶繼續(xù)實施質(zhì)量跟蹤督查制度,加強油、水、電定額使用、計劃控制工作,降低機務(wù)成本;三是把好開源節(jié)流關(guān)口,加強對企業(yè)重大決策的資金運作、船舶買賣維修、物料采購等工作的監(jiān)督;四是完善企務(wù)公開制度,促進企業(yè)健康發(fā)展。
5、加強企業(yè)員工思想教育,形成企業(yè)穩(wěn)定局面,繼續(xù)開展“企業(yè)形勢教育”活動,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不斷提升工作責任感和對企業(yè)的歸屬感,增強員工隊伍的凝聚力和向心力,進一步激發(fā)工作熱情,為推進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
6、繼續(xù)開展創(chuàng)建工作,促企業(yè)文明建設(shè),創(chuàng)建工作以文明建設(shè)為活動目標,探索新思路、新方法為重點。努力打造“安全運行無事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴”的客運軟環(huán)境,提高“”品牌知名度,實現(xiàn)良好經(jīng)濟效益,使公司文明創(chuàng)建工作得到進一步加強,為市精神文明建設(shè)貢獻一份力量。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇十三
今年以來,我街出租屋管理服務(wù)中心在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標,以實現(xiàn)出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向,努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法,努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定、文明舒適的社會環(huán)境。今年來,我街共征收“兩費一稅”86xxxx元,辦理ic卡暫住證16931張;登記出租屋3968棟(20842套),已辦理租賃登記的380xxxx,符合出租條件的2215棟(15356套),;登記外來人員1910xxxx?;旧贤瓿蓞^(qū)政府和街道辦事處下達的各項工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、狠抓落實。
我街出租屋管理服務(wù)中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領(lǐng)導(dǎo),加大了工作力度。
二是建立起完善的會議制度,每星期定期召開工作例會,中心全體干部及社區(qū)居委會和出租屋管理員隊伍負責人參加,總結(jié)各項管理工作開展的情況,聽取他們工作的匯報,分析、研究存在的問題,并就下一步的工作進行嚴密部署,促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展;三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制,確保各項管理工作扎實開展;四是領(lǐng)導(dǎo)堅持帶頭,狠抓落實,在出租屋和外來人口管理工作中,我街出租屋管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)堅持帶頭,工作在第一線,既當指揮官,又當戰(zhàn)斗員,用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實有效。
我街出租屋管理服務(wù)中心從加強隊伍教育和培訓(xùn)入手,強化崗位責任制,狠抓隊伍的管理,探索和實行隊伍考核新方案,加強出租屋和流動人員管理措施,使我街出租屋和流動人員的管理工作出現(xiàn)新的局面:
(一)加強隊伍的教育、培訓(xùn)和整頓,狠抓隊伍管理,促使隊伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務(wù)中心加大了對隊伍的教育和培訓(xùn)力度,定時組織全體干部、隊員參加中心內(nèi)部的學(xué)習培訓(xùn)班,學(xué)習有關(guān)出租屋和流動人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務(wù)知識新思路等知識;積極組織隊伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習。目前,已完成組長以上干部參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習工作,從而達到了“內(nèi)強素質(zhì),外強形象”的要求,提高隊伍的總體素質(zhì)。通過建立和完善會議制度,針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究,及時傳達了上級相關(guān)部門的有關(guān)新規(guī)定,并結(jié)合實行制定一系列的實施辦法,提高了全體干部及隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促使他們明白自己應(yīng)該干什么、怎么干、什么不能去干,避免了工作上出現(xiàn)的差錯,有效地開展社區(qū)管理工作,取得好的工作效果。通過加強隊伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),使隊伍的紀律、監(jiān)督、管理和工作制度越來越完善。建立隊伍的管理、監(jiān)督機制,明確領(lǐng)導(dǎo)干部、隊員的職責和責任,增強領(lǐng)導(dǎo)干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心,使工作任務(wù)和責任落實到人。同時,加大整頓力度,獎罰分明,提高隊伍的總體素質(zhì),對法律意識、工作能力差,政治素質(zhì)低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實行新的獎懲制度以來,隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高,我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績。
(二)針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,以整治促進發(fā)展”的思路,努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務(wù)中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,以整治促進發(fā)展”的思路,以出租屋和流動人員規(guī)范化管理為目標,努力探索各種行之有效的工作和管理機制:
1、加強教育和宣傳,以人為本,共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊抓好教育和宣傳,使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉,調(diào)動群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性,形成“共居一地,共保平安”的治安管理社會化機制。街出租屋管理服務(wù)中心協(xié)助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動xxxx(內(nèi)容包括:出租屋管理、城市規(guī)劃、計劃生育、勞動保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等),派發(fā)有關(guān)宣傳資料共0份。協(xié)助重點地區(qū)整治工作隊在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅,在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份,向出租屋主以及各使用外來人員單位派發(fā)有關(guān)出租屋、外來人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任。街出租屋管理服務(wù)中心共組織召開出租屋屋主會議3xxxx,參加屋主達135xxxx人次;組織召開各工廠、企業(yè)負責人會議xxxx,參加工廠、企業(yè)6xxxx,人數(shù)達12xxxx次,通過對他們有關(guān)出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳,促使他們的思想轉(zhuǎn)變,提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認識,促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作,自覺負起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責任,并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫,按區(qū)的要求對我街出租屋和外來人口做到“情況明、底數(shù)清”,力求達到外來人員登記率10xxxx的要求。
另一方面協(xié)助派出所和工作隊深入到各個社區(qū)每一棟出租屋、每個角落,大力整治出租屋的治安熱點和難點,加大了對出租屋、外來人口、公共復(fù)雜場所、無牌無證發(fā)廊、影吧、游戲機室、游醫(yī)、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎(chǔ)上,協(xié)助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、娛樂場所等場所進行清查、整治,形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量,嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊堅持“加強管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),在管理中提高辦證收費率”的基本原則,加大了“兩費一稅”的征收力度。社區(qū)出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業(yè)等場所和用工單位,向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來暫住人員講解有關(guān)出租屋和外來人口管理的政策和規(guī)定,促使出租屋稅和調(diào)配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來辦證群眾的服務(wù)工作,改進服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)效率。通過了加強對出租屋和外來人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對工廠、企業(yè)等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦證,促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升,取得了較好的成績。
5、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務(wù)中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫,一方面發(fā)動社區(qū)居委會、社區(qū)出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動人員的采集。另一方面落實責任制和激勵機制,加快社區(qū)居委會和中心對信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊伍中抽調(diào)1xxxx名精干隊員對中心的檔案資料進行全面整理,實現(xiàn)我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的專項整治和工廠、企業(yè)安全生產(chǎn)的專項檢查。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求,通過“有目標、有計劃”的專項行動,把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務(wù)來落實,通過“小行動、大檢查,大行動、大整治”的工作模式,一方面通過加強宣傳和教育工作,并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動起來,自覺帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作落實好,促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作。
另一方面,通過加強深入到到社區(qū)各出租屋主進行檢查和督促,促使他們盡快開設(shè)出租屋防盜逃生口,促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作有了很大的進展。另外,針對我街轄內(nèi)各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況,街出租屋管理服務(wù)中心在這方面狠下功夫,一方面,加強對各工廠、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度,促使他們認識到消防安全工作的重要性,自覺配置好消防器材,落實好消防安全工作。
另一方面,通過外來人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式,加強對工廠企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度,促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實。目前,。
7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)我街出租屋和外來人口的實際情況,以出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點和落實點,積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制,力求構(gòu)筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制,以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果,一方面,建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案,為實現(xiàn)出租屋和外來人員規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。另一方面,從加強出租屋主和各工廠、企業(yè)負責人管理入手,從出租屋治安管理入手,以專項行動和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動人員管理工作的切入點,把我街出租屋和流動人員的管理服務(wù)工作落實到實處,促進了各項管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區(qū)重點地區(qū)整治棠景工作隊開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點整治地區(qū),街出租屋管理服務(wù)中心積極地協(xié)助區(qū)整治工作隊開展重點地區(qū)的整治工作,采取一系列有效措施確保重點地區(qū)整治工作的開展,使出租屋、外來人口管理工作和重點地區(qū)整治工作有機地結(jié)合起來,取得實效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達的其它任務(wù)。
三、存在問題。
我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績,但從當前我街的實際情況來看,我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方,各項管理工作還有待下一步進行完善和加強:
(一)部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動人員不配合管理、登記等工作,造成“兩費一稅”征收困難。
(二)個別出租屋存在民宅辦廠、無證經(jīng)營、消防隱患、治安隱患等問題。
(三)無證照非法游醫(yī)、游戲機室、影吧時效果良好,過后又出現(xiàn)死灰復(fù)燃的現(xiàn)象。
(四)出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。
(五)我街出租屋中的發(fā)案率和流動人員違法犯罪現(xiàn)象還是偏高。四、努力方向街出租屋管理服務(wù)中心將結(jié)合我街的實際情況,加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作,力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階:
(一)加強對出租屋、流動人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理,加大對“兩費一稅”的收取力度,創(chuàng)新路子,提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊伍的思想教育力度,進一步抓好隊伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳,發(fā)動社區(qū)群眾自覺參與出租屋和流動人員管理,減少出租屋和流動人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。(六)繼續(xù)開展專項行動和社區(qū)互查行動,推動面上管理工作。(七)協(xié)助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無證經(jīng)營、亂擺亂賣等場所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的各項達標工作,建立和完善出租屋和流動人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
(九)協(xié)助街道各職能部門開展工作,完成上級下達的各項工作任務(wù).
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時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,經(jīng)過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編給大家?guī)淼膶懝灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)及計劃5篇,以供大家參考!
充實而忙碌的_年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:
一、工程建設(shè)方面:
_年是緊張而忙碌的,躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預(yù)算造價限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團隊建設(shè)方面:
工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學(xué)習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
在即將到來的_年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
時光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,截至20__年12月底,我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目,總產(chǎn)值427萬元,在建工程8個套房估計20__年4月底全部竣工、本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就在工程部20__年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中,我們得到了一些經(jīng)驗、教訓(xùn),在這里,需要進行總結(jié),以便今后加以借鑒和學(xué)習。
一、項目標準化。
從部門成立開始,公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結(jié)出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們建立了公司項目實施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據(jù),同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過現(xiàn)有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結(jié)論的。
二、項目制度化。
對于一個公司、一個部門,制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始,面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于培訓(xùn)沒有到位,這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度,從現(xiàn)在開始,要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項目實施中加以應(yīng)用,以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規(guī)定,減少盲目的,無目的的花費。
三、責任明確化。
由于部門處于剛成長階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)系材料供應(yīng)商,以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本,因此,對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導(dǎo)致了項目實施前,不知道準確的施工成本預(yù)算,當項目結(jié)束時,又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本,那么憑著他和預(yù)算員的經(jīng)驗和專業(yè)知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承擔,以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來進行管理,以免出現(xiàn)分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核。
由于去年時間緊、人員配置不足,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。
五、20__年工作初步設(shè)想。
(一)20__年項目管理的工作重點設(shè)想:
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20__年對項目管理工作初步設(shè)想主要“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和項目考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高項目管理人員的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設(shè)。
20__年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長最快的一年,在職人員工作主動性不夠等原因,針對這些現(xiàn)象20__年人才建設(shè)提出新的要求:
1、加強在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊伍的素質(zhì),在職人員要加大自我學(xué)力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
2、加大引進人才力度,積極引進高層次人才20__年公司旗下的項目會更多,現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,部門需要一支強有力是工程管理隊伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖:
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
隨著20__年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,我們要有十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
隨著寒冬的臨近,20__年也臨近尾聲,回顧這一年來的出納工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的支持幫助下,我成長了許多,理論的學(xué)習、思想的成熟、業(yè)務(wù)的掌握、經(jīng)驗的積累、視野的開闊等等,現(xiàn)借此機會匯報如下:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的款項。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不予報銷。
5、為配合發(fā)展需用,協(xié)同本部門會計一同完成了銀行貸款卡的辦理。
隨著不斷的學(xué)習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識,并將20__年工作計劃如下:
1、管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金。
2、根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
3、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準確。
4、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔。
5、定期和不定期向財務(wù)總監(jiān)報告工作。
6、完成財務(wù)部總監(jiān)交辦的其他各項工作任務(wù)。
以上都是一年以來的認識,也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,學(xué)習和努力提高技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為和全體職工服務(wù),和和全體員工一起共同發(fā)展!在此,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
關(guān)于文件的處理工作我都是和其他同事進行協(xié)商以后再去進行實施的,尤其是對一些禁忌不太明白的時候我都是以穩(wěn)妥為主再去進行相關(guān)的工作,有些時候發(fā)現(xiàn)自己如果愿意去學(xué)習的話還是可以從中體會到許多的知識,畢竟現(xiàn)階段我可以熟練地實用電腦進行相關(guān)數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計與相應(yīng)的打印工作,在這個過程之中我可以不斷了解到各類不同文件的格式以及需要注意的地方,有些時候需要與其他部門進行溝通的時候便能夠凸顯自身職能的重要性,因為我發(fā)現(xiàn)作為文員的自己如果能夠建立好相應(yīng)的人脈將能夠很好地適應(yīng)以后的工作環(huán)境。
至于對辦公環(huán)境的維護工作可以說對自己是比較重要的事情,無論是對各處盆栽的澆水工作還是相應(yīng)的養(yǎng)護都能夠很好地進行處理,有些時候處于空閑時間的自己能夠明顯感受到周圍的環(huán)境能夠很好地減緩工作壓力,一想到自己在這方面能夠很好地幫助其他同事就不免感到有些溫馨。除此之外自己在平時的時候也會兼任會議場地的布置工作用以進行商務(wù)談判或者培訓(xùn),在這方面我則是經(jīng)過長年累月的實踐經(jīng)驗?zāi)軌驈娜莸貐f(xié)調(diào)好自己的工作順序避免出現(xiàn)失誤。
在整理資料以及考勤等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作方面自己也是不落于人后,尤其是在部門工作比較繁忙的時候便可以感受到自己其實可以接觸的事務(wù)有很多,如果愿意靜下心來進行學(xué)習的話其實還是能夠提升相應(yīng)的工作能力,其實少些抱怨多些實干能夠在做好文員工作的同時向部門的前輩學(xué)到很多的知識,只不過在文員工作之中還是要懂得分析自身的不足并將其徹底解決才行,在完成今年的文員工作以后也應(yīng)當要對明年的任務(wù)制定相應(yīng)的計劃了。
最起碼我能夠明白通過現(xiàn)階段對今年的工作總結(jié)能夠積累很多文員工作的經(jīng)驗,在分析出這一點以后就能夠在將來的職場道路中因為經(jīng)驗的積累走得更遠,或許我的確應(yīng)該要經(jīng)常進行工作總結(jié)并找出自身存在著哪些不足,長期以往的話一定能夠憑借這個優(yōu)勢在文員工作中做得更加得心應(yīng)手一些。
寫
從10月_日進駐__中學(xué)以來已近三個月時間,在此期間,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
首先工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校后門因修路而又開了一個東大門和12月_日夜間死了一個學(xué)生的特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。其次在日常管理工作中,我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,一次集中學(xué)習。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。
在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位?在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在__中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。
租賃公司年度工作總結(jié)及計劃篇十五
12月份工作總結(jié):
1、加強苗圃基地中對草花培育和栽種,迎接“元旦”節(jié)假日到來,增添節(jié)日氣氛。
2、對城區(qū)內(nèi)各公園、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝(樹干刷白)。
3、繼續(xù)做好樹木、草坪澆凍水工作,加強水管、井蓋、噴灌設(shè)施及圍欄的檢查維護工作,保證安全越冬。
4、對綠地、游園內(nèi)枯枝、樹葉進行清掃,加強了對火源的管理(特別是青龍山公園、鶴嶺泉公園等),加大巡邏力度和密度。
5、加強安全管理教育工作,特別是在主車道和主要交通要道修剪樹枝或綠化施工時,提高安全意識,保證在綠化養(yǎng)護進程中無事故發(fā)生。
1月份工作計劃:
1、喜迎春節(jié),為節(jié)日的'城區(qū)增添喜慶氣氛,對部分綠地進行綠化組合配置。
2、做好春節(jié)前的安全工作。
3、做好創(chuàng)衛(wèi)工作臺賬。
4、結(jié)合當前國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作,對養(yǎng)管區(qū)域內(nèi)的綠地、游園和分車帶加大衛(wèi)生保潔工作力度。
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