別人的歡笑,是對你付出的肯定;總結可以幫助我們更好地管理時間和資源。以下是小編為大家精選的一些總結范文,希望能夠給大家提供一些參考。
檔案知識培訓心得篇一
今年暑期,我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班,接受了多方面的學習和輔導,受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座,使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關系。
根據集團公司的思路,物業(yè)服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。
我有幸參加了這次培訓,深有感觸,主要是:首先是培訓內容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內容,有進一步轉變觀念,正確認識高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內容,有如何加強企業(yè)內部管理,提高企業(yè)服務產品的質量,實現企業(yè)社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業(yè),增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點,后勤職工如何在理日常事務的過程中,采取靈活多樣的工作方法,取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。其次是培訓內容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作,很少有機會進行系統(tǒng)的理論學習,多數人憑經驗辦事,從企業(yè)管理到經營思路都上升不到一定的高度,局限性很大。
檔案知識培訓心得篇二
作為一名即將踏入社會的大學生,這次培訓就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在培訓中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
開始培訓之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的培訓卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力?!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上培訓中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
首先,是建議方面的。希望以后學??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次培訓表現的總結。通過這次培訓,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為培訓日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的.學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒?,在培訓的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過培訓,我發(fā)現,專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事?,F在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
培訓是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次培訓的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)培訓的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗??稍谂嘤柶陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的培訓經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰培訓結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在培訓中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?!獂x師范學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
檔案知識培訓心得篇三
檔案知識是指在管理和保護歷史文化遺產方面所需要的知識與技能。隨著社會的不斷發(fā)展和進步,檔案知識的重要性越來越受到人們的重視。在管理檔案中,我獲得了許多經驗和體會,本文將分享我的檔案知識心得體會。
第一段:檔案管理的意義。
檔案是國家和社會的珍貴文化遺產,而檔案管理的目的就是保護并合理利用這些珍貴的信息資源,成為了保護國家安全、維護社會穩(wěn)定、支撐經濟發(fā)展的重要措施。在日常工作中,我發(fā)現合理的檔案管理可以使一些重要的信息、歷史文物得到有效保護和利用。因此,檔案管理的意義是至關重要的。
第二段:檔案標準的重要性。
檔案填寫的標準化程度直接關系到檔案信息是否可讀性,檔案標準也是檔案定級晉升、檔案鑒定認定等工作的基本依據。在檔案管理中,一定要嚴格按照標準化填寫檔案,避免對后排的工作造成不必要的麻煩。一個好的檔案標準有助于提高檔案資源的整體水平和管理績效,更能夠為相關人員提供便利。
第三段:檔案記錄的分類。
檔案在管理中需要采用分類,為管理工作提供便利。我發(fā)現檔案記錄可以分為多個方面,主要包括部門檔案、項目、物品、秘密檔案等方面。我在實際工作中,積極學習和應用檔案分類知識,加強了檔案管理的規(guī)范性和標準化。
第四段:檔案損害的防范。
檔案管理中一定要注意檔案損害的防范。感腳這點非常重要,如果因為疏忽導致檔案的丟失或者損壞,將不可估量其對涉及人員所帶來的影響。此外,我認為除了防止外來干擾,還需要十分強調最基本的防火、防水、防盜等方面問題。
第五段:檔案傳承的重要性。
檔案是歷史文化遺產的重要組成部分,檔案記錄的保存和傳承不僅有利于后人了解歷史文化,更有助于激發(fā)人們對社會和歷史的認識和思考。對于我們本身,也應該重視檔案的保存?zhèn)鞒?,這樣才能夠從中汲取有效的信息,為將來的工作奠定基礎。
總結:檔案管理是一項長期而持續(xù)不斷的工作,要求我們對檔案知識的學習和執(zhí)行采取持久的態(tài)度,堅持完整的制度和流程。同時,我們還需要注重檔案的分類、防損、傳承等方面工作,獨到記錄和嚴謹的實施策略也是不可缺少的。一名成功的檔案管理員,除了具有源源不斷的學習熱情外,更需要著重結合實際情況對檔案知識進行體系化的總結和思考,把檔案管理工作做得更上一層樓。
檔案知識培訓心得篇四
培訓是一種對用人單位和培訓生都有益的人力資源制度安排。對接受培訓生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,培訓可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
通過倉庫管理員的培訓了解生產企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的5s管理理論,理解倉管的意義。通過這次培訓鍛煉了自己的動手能力,將學習的倉儲知識運用到實際工作中,反過來檢驗了理論的正確性。同時,通過這次培訓也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。
xx有限公司是xx市xx有限公司的一家全資子公司。xx市xx有限公司,是一家專業(yè)生產汽車消聲器的'制造企業(yè)。公司始建于xx年,原名為xx,xx年改為xx市xx有限公司。xx年開始與xx汽車廠配套產品。為了成為與xx汽車廠具有同步開發(fā)能力的優(yōu)秀供應商,公司擬建立的符合xx產品質量要求的生產線,建立、健全完整的產品開發(fā)體系,建立、完善成套的試驗、檢測手段,大大提高產品開發(fā)能力,使xx汽車廠生產的汽車更具有競爭力,決定在xx新建廠。
xx有限公司成為xx排氣系統(tǒng)配套產品的研發(fā)基地,配套產品的試驗檢測基地,xx汽車廠配套產品的生產基地。公司擁有一批專業(yè)的技術、管理人才,具有自主設計開發(fā)能力,是集生產、銷售為一體的專業(yè)汽車排氣消聲系統(tǒng)制造企業(yè)。公司于xx年通過iso/ts16949質量管理體系認證。公司的服務宗旨是致力于成為中國區(qū)域性的消聲器制造中心。
我學的是物流管理專業(yè),應聘的是該公司的倉庫管理員,顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時供應,充分發(fā)揮周轉效率。
定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。完成生產部長交辦的工作。
1、入庫管理。根據生產部長的訂購計劃進行來貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分檢才能生產使用,會造成生產出現中斷這種嚴重的局面。比如生產主消需要用的進出氣管,xx主消與xx主消兩種主消用的這種鋼管厚度、直徑、材質都相同,只有長度微小的差別,前者的長度是xx厘米,后者的長度是xx厘米。這種來料需要檢驗員檢驗后才對號入庫,防止出現工作失誤。
確認收貨,填寫回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯,一聯存根,一聯財務記賬,一聯倉庫記賬。然后積極做好來料的登帳入賬,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱與標識不符,出現工人領料錯誤的可能,給工人生產帶來不便。入賬時需注意數量,須如實登記。如果來料與訂購計劃相差左右在xx%以上,及時報知生產部長,并與配套廠家聯系找出原因。
2、出庫管理。據生產制造令填寫生產領料表,工人領料名稱數量要簽名確認。然后在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查賬對賬,月盤點貨物的依據。日生產結束后,根據領料表與生產計劃做好每天的賬簿及標識上貨物數量的減少工作。這是倉庫管理員日常管理最重要的工作。
做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。比如說生產xx副消xx個,那就需要xx法蘭xx個、副消內蓋xx個、副消xx內管xx個、鋼絲絨xx個、玻纖棉xx個、xx擋氣板xx個和副消進出氣管xx管xx個,而xx管會在彎管的時候不合格,就需補料。
由于補料數量小,第二天工人才會在領料單上注明,倉管員就需要及時查看前幾天的單據,防止賬簿遺漏入賬,給自己的月底工作帶來不必要的麻煩。
3、月末管理。據電腦上的日領料記錄和生產制造令做好月報表,并根據日領料表、生產制造令和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊,漸進有序,無遺漏,無錯誤。
根據賬簿結果,盤點實物,做好庫存報表,為生產部長訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產部長提供真實有效的庫存數量,防止根據訂購計劃的來料出現某種貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物庫存過少,耽誤工廠生產。配合檢驗員、生產部長做好不合格來料的索賠理賠工作。
1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。這次每個倉管員一開始接手工作最需要做的,好的倉庫管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件,并能夠配合生產,防止因生產出現倉庫賬簿混亂,管理脫節(jié)。
2、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂工作每一天。
3、要用為公司服務的理念去工作,把公司當作是自己的家,融入到這個大家庭,齊心協(xié)力經營好這個場所。
檔案知識培訓心得篇五
隨著現代社會的發(fā)展,越來越多的檔案資料涌現出來,檔案管理和利用也變得越來越重要。在我學習檔案專業(yè)的這些年里,我不斷地感悟到檔案知識的重要性。以下是我的一些心得體會。
第一段:認識檔案知識的重要性。
檔案知識是管理、保存和利用檔案信息的必備知識體系。了解檔案的起源、特點和用途是必不可少的,這可以為我們在職業(yè)生涯中提供豐富的知識和技能。而且,正確地管理和利用檔案信息,不僅可以推動社會發(fā)展,還可以幫助人們更好地認識歷史和文化。
第二段:檔案知識的學習對職業(yè)發(fā)展的重要意義。
在職場中,掌握檔案知識可以創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。許多公司和組織需要管理和保存自己的文件和記錄,同時也需要查閱其他單位的檔案資料。因此,對于檔案專業(yè)人員來說,他們需要在職場上展示他們的知識和技能,以求得更好的職場機會。
檔案管理在國家發(fā)展中也具有非常重要的作用。檔案是國家的記憶,記錄著國家的發(fā)展歷程和人民的生活變遷。檔案管理的質量直接影響到國家政治、經濟和社會的發(fā)展。因此,政府部門需要重視檔案管理,加強檔案資源的保護和利用。
第四段:如何學習和提高檔案知識。
檔案知識是需要不斷學習和提高的,以下是一些我個人的學習技巧:
1.積累經驗:要深入掌握檔案知識,必須要通過實踐進行。在檔案管理的實踐過程中,我們可以積累更豐富的經驗。
2.不斷開拓視野:要打破傳統(tǒng)檔案管理的限制,引入新技術和新方法,開闊視野,不斷探求新的檔案管理模式。
3.培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng):一個專業(yè)的檔案管理人員需要具備扎實的專業(yè)知識和素養(yǎng)。因此,我們需要花更多的時間學習檔案知識,打好專業(yè)基礎。
第五段:結語。
總的來說,檔案知識的重要性不容忽視。檔案管理人員需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),把握好時代發(fā)展的脈搏,在未來的職業(yè)生涯中成為優(yōu)秀的檔案管理人員。同時,政府和企業(yè)部門也需要加強檔案管理,積極保護和開發(fā)檔案資源,推動社會與國家發(fā)展。
檔案知識培訓心得篇六
通過參加物業(yè)知識培訓,這次培訓會在分析總結當前物業(yè)客戶服務整體工作的運行上具有重要意義,不僅是一堂關于服務技能技巧的培訓與交流課程,也是一次積極探討、相互學習、共同提高的會議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識培訓心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經理需要豐富的工作經驗和深厚的工程知識背景,他們主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導維修人員等相關工作。經歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學習型企業(yè),培養(yǎng)復合型的高素質物業(yè)管理人員,公司組織我們進行了《職業(yè)經理培訓》和光華管理材料的學習,我通過網絡學習和相關資料的查閱,了解和掌握了現代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關知識,不但提高了個人的綜合素質,也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調有了進一步的認識。以下就個人心得談一些看法:物業(yè)管理職業(yè)經理應當是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作,能夠有效地組織人、財、物各項資源,獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經營、管理服務。
基本內容編輯。
1、工作內容:
主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;。
安排客戶報修的接待、報修工作;。
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;。
檢查與指導維修人員工作;。
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
2、職業(yè)要求。
教育培訓:
物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷。
工作經驗:
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
3、薪資行情。
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑。
物業(yè)管理經理需要物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷,以及一定年限的管理從業(yè)經驗,如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質部于20xx年4月16日在翠園對內勤客服人員進行業(yè)務培訓,通過業(yè)務知識的講座,我們對每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質部xx老師講述了幾個經典故事,我從故事中領略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達到成功的彼岸。作為我們服務性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時看一些有關心理學的書籍,我了解到,人格魅力處處體現在你的一言一行,體現在細微之處。dd副總經理就給我們上了一堂生動的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認識到,微笑是張通行證,發(fā)自內心的微笑,會給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務處時,當你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時,我相信這時的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務性窗口,一杯茶水,一個舉止得當的手勢,一個關切的眼神,都是我們工作的法寶,對工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓,使自己在工作上能更上一層樓。
為學習和借鑒先進經驗,探討客戶服務工作新思路和改進方向,1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務專業(yè)技能技巧培訓會”。公司相關領導、項目經理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場,以別開生面的方式引導大家回顧了我們在對業(yè)主進行物業(yè)服務的現狀和遇到的各種問題,同時指出客戶服務在物業(yè)服務工作整體運行中的重要性和關鍵性,并對提升物業(yè)客服工作品質提出了要求。
整個培訓會以實操案例講解和現場交流研討相結合。說到物業(yè)服務,我們的客服員工們感同身受,大家都結合自身在實際工作中的不同經歷和對客戶服務工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個培訓會氣氛相當活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓,大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務技能,同時也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時刻了解業(yè)主的真實需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓會在分析總結當前物業(yè)客戶服務整體工作的運行上具有重要意義,不僅是一堂關于服務技能技巧的培訓與交流課程,也是一次積極探討、相互學習、共同提高的會議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會,更是傳輸一種促進和諧、貢獻社會、體現個人人生價值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
檔案知識培訓心得篇七
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到物流配送中心進行培訓。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對以后的工作打下基礎。
作為物流主管助理,了解物流的特色,主要裝備和作業(yè)流程,對其進行剖析,并根據學習的理論提出自己的看法。
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。公司是是在連鎖超市發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區(qū)連鎖超市,并以現代物流配送中心為支撐平臺。
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發(fā)展日益活潑,我國的物風行業(yè)得到敏捷發(fā)展.固然這次培訓時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實行的有機聯合。但沒有想到它的'實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯合。在這里我深入的領悟到了一個觀點:推進你的事業(yè),搬場公司,不要讓你的事業(yè)來推進你。
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到.應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點。面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國外的物流策略,進步自己企業(yè)的效益。
檔案知識培訓心得篇八
___醫(yī)院舉辦消防安全知識培訓為了切實做好我院冬季防火工作,強化全院職工的消防安全意識,積極參與消防“四個能力”建設,培訓全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會議室,舉辦了消防知識與逃生自救技能的培訓活動。全院職工200余人積極參加了培訓。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓活動,院領導明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門,嚴密策劃,精心組織,收到實效。本次培訓聘請了新鄉(xiāng)市消防大隊參謀劉同志和宣傳服務中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災案例,結合圖片和視頻等手段,生動直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險隱患。同時在培訓中也涵蓋了正確的火災報警程序;簡易滅火設施和器材的使用方法;初起火災的撲救方法;逃生自救的各種技能等多項內容。
通過此次消防安全培訓,大大地提高了全院職工的消防安全知識和實際操作能力,增強了職工的防火安全意識,為醫(yī)院診療安全起到了保障。
檔案知識培訓心得篇九
xx月xx日至xx月xx日,浙江省檔案干部教育培訓中心舉辦了浙江省《企業(yè)檔案工作規(guī)范》培訓班,該培訓班邀請了國家檔案局經濟科技司王嵐副司長、國家檔案局經濟科技司企業(yè)處肖云副巡視員、處長等多位資深檔案管理者前來授課,此次培訓的課程主要針對“企業(yè)檔案工作發(fā)展趨勢”、“企業(yè)檔案工作規(guī)范”、“企業(yè)文化與檔案文化”、“檔案信息化建設和電子文件管理”、“企業(yè)檔案工作流程”五個方面,雖然培訓班只有短短的三天,但豐富的培訓內容使我受益匪淺。
下面我談談自己的認識、收獲和體會:
企業(yè)檔案是企業(yè)知識的重要部門,是一種重要信息資源,是企業(yè)生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄,是一項基礎性工作。它承載著企業(yè)的歷史、趨勢,是企業(yè)同步發(fā)展的無形資產,能為日后檔案綜合利用提供便利條件,在企業(yè)管理等各方面能積極發(fā)揮重要作用。
本次培訓涵蓋的內容豐富,從檔案的歷史和發(fā)展趨勢、檔案的規(guī)范工作、檔案的文化、科技檔案及數字化管理等全方位的講解了檔案工作的基本知識,但是檔案工作是靠長時間的學習和積累,平時也需要對培訓內容加以消化吸收,不斷提高檔案理論水平和業(yè)務技能。
通過此次培訓學習到的知識結合部門檔案管理的實際情況,逐步開展檔案規(guī)范工作,只有將檔案有條理地進行分門別類,才能保證檔案準確、有效地收集和利用,嚴格遵守公司文檔管理制度,為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎,體現檔案的價值所在,同時要求集團各子公司提交的檔案資料。
企業(yè)檔案管理系統(tǒng)應具備適應多種文件存儲格式、支持實時瀏覽、具有互聯網及內聯網檢索功能,能夠實現收集整理、數據存儲、檢索瀏覽、借閱管理、權限控制、統(tǒng)計報表、鑒定銷毀、數據輸入輸出及格式轉換的控制與管理,滿足企業(yè)文檔一體化管理、業(yè)務流程管理和信息資源開發(fā)利用的需要,信息化管理將是檔案發(fā)展的另一個趨勢。
目前集團檔案管理工作存在一些不足,主要體現在檔案意識不強:檔案工作既是一項業(yè)務性工作,又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。由于各部門沒有把檔案工作納入部門職責范圍,而導致部分檔案信息的流失,尤其是各部門需要移交的資料沒有及時移交,給檔案整理帶來一定的困難。
通過培訓學習,今后在工作中,我將更加努力的開拓進取,根據工作發(fā)展的需要,改進檔案管理手段,檔案工作不僅會成為領導和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質量有很的幫助,推動整個公司經營管理水平更上一層樓。
檔案知識培訓心得篇十
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習慣,出現問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進展、發(fā)現的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關,我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學習,強化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
檔案知識培訓心得篇十一
東奔西跑,轉眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務員,盡管在培訓中還有很多的不足,但是我也在一點點的努力?,F在一年過去,自己也有了不少的成績和業(yè)績,在這里,我也要總結一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓能更加的順利。以下是我的個人培訓總結:
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會,自己基本上什么都不會,什么都不懂。在經歷了幾個月的培訓之后,才跟著___師傅一起學習。這期間,我真的學習了很多,提升了很多。
一、思想上的提升。
在這段培訓中,我認為最重要的提升,就是在思想上的進步。在過去的時候,我還帶著那么一些學生的感覺,不知培訓的嚴謹,不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓。
但是在聽從了___前輩的教導后,我開始明白了,我們作為業(yè)務員,想要將我們的產品推銷出去,僅僅只有產品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進!
二、培訓上的改進。
還記的自己在不久前,只會死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產品。但是隨著培訓的漸漸推進。我從前輩身上學會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習和準備這讓我在培訓中漸漸的也變的順利起來。當然,最重要的還是因為有前輩在一旁的指點,他豐富的經驗給了我很多的提示。
三、個人的不足。
盡管經過了一年之久,但是我在培訓中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經驗上的差距,其次是對市場的了解,再者是我個人的努力程度。在今后的培訓里,我會更加努力的提升自己,讓培訓邊的更加出色。
現在一年結束了,我也完成了對過去20__年的總結,在接下來的一年里,還有更多的希望和機會,我都努力的去完成自己的培訓,做好自己的職責,成為一名出色的業(yè)務員。
檔案知識培訓心得篇十二
物業(yè)管理經理需要豐富的工作經驗和深厚的工程知識背景,他們主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導維修人員等相關工作。經歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學習型企業(yè),培養(yǎng)復合型的高素質物業(yè)管理人員,公司組織我們進行了《職業(yè)經理培訓》和光華管理材料的學習,我通過網絡學習和相關資料的查閱,了解和掌握了現代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關知識,不但提高了個人的綜合素質,也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調有了進一步的認識。以下就個人心得談一些看法:物業(yè)管理職業(yè)經理應當是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作,能夠有效地組織人、財、物各項資源,獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經營、管理服務。
基本內容編輯。
1、工作內容:
主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;。
安排客戶報修的接待、報修工作;。
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;。
檢查與指導維修人員工作;。
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
2、職業(yè)要求。
教育培訓:
物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷。
工作經驗:
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
3、薪資行情。
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑。
物業(yè)管理經理需要物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷,以及一定年限的管理從業(yè)經驗,如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
檔案知識培訓心得篇十三
6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識案例培訓》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產工作密切相關,一幕幕驚心動魄重現眼簾,給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負責人現場管理不到位,執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現了安全責任不清,現場不進行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能。“出事嚇一跳,事后不久淡忘掉”。這是我們大多數員工的自然心態(tài)。事實上,再慘痛的事故也會隨著時光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
通過此次學習,再次強化了自己的安全生產意識,違章、麻痹大意、責任心不強、技術匱乏”,不樹立牢固的安全意識,蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個人主觀意識來做事,久而久之就變成了習慣性違章。
“麻痹”則是進一步違章,未認真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認真履行工作流程和規(guī)程,總認為自己這么做沒什么大不了,自己是對的,圖方便、圖省事,從而導致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結,這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實現安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會安全”的轉變。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
檔案知識培訓心得篇十四
x年12月10日,來自教官以圖文與講解相結合的方式生動的講述了各種情況下的火災現場以及滅火方法和逃生的基本原則,使得我們不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法規(guī),也給我們日常行為習慣敲響了警鐘,特別是幼兒園,關系到千家萬戶,甚至會影響到社會的穩(wěn)定和諧。
火,既給人類帶來了光明,帶來了文明社會,但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害,我們也是常有耳聞。在本次培訓中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例,留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼,我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度,懂得單位和個人的基本消防義務,火災基本知識以及火災逃生技能,然而所有的這些消防安全知識在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹,僥幸心理代替,所以往往要等到確實發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。
通過姚教官聲情并茂的演講,使我對消防知識有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此,我有以下幾點深刻的體會:
1、當碰到火災時不能慌張,要有秩序的排列出去,不能擁擠,否則后果不堪設想。
2、當發(fā)現大樓內失火時,切記不要慌張、亂跑,要冷靜地探清著火方位,確定風向,并在火勢未蔓延前,朝逆風方向快速離開火災區(qū)域。
3、一旦起火,如果樓道被封死,或者濃煙阻礙逃生應該立即關閉房門和室內通風孔,防止進煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身,如果樓道中只有煙,那么我們就可以使用防毒面具逃生。
4、加強消防知識培訓,主要是提高防范意識,“預防為主,防消結合”是消防工作的八字方針,加強對各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;杜絕使用過期消防設施;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。除了定期的培訓,還要經常組織進行防火檢查,發(fā)現火災隱患,并且記錄在案即時整改。
5、通過學習增強安全消防意識,達到每個人重安全,講安全的良好氛圍,其次,增強教職工消防知識,提高緊急情況的自救互救能力。
通過這次短短兩個小時培訓,不僅增強了我的消防意識,同時還提高了自護自救的能力,在以后的工作生活當中,我們要把學到的安全消防知識充分的運用到日常工作和生活當中,更加努力地提高消防知識和各種求生技巧,為保證幼兒園財產和幼兒生命安全做出貢獻。
檔案知識培訓心得篇十五
當今,伴隨著信息科學技術已經是迅速發(fā)展,社會各階層紛紛掀起了電腦網絡的熱潮,網絡這個電子時代已是家喻戶曉,人們越來越多地使用互聯網獲取自己的信息。
我們的祖國人才濟濟,不計其數的留學生遠在異國,為什么能和親人進行最親密的接觸呢?這都是因為電腦的關系,只要有了聊天軟件、視頻和音頻器材,無論天涯海角,隨時隨地都能“親密接觸”了。
當然,有得必有失。互聯網和地球一樣,有陽光明媚的一面,也有陰暗潮濕的角落。錯誤的信息使我們誤入歧途,黃色信息使我們變得不文明,和懷有不良動機的“知心朋友”。某校一女生在網上聊天時結識了一位網友,那人自稱是“喜歡真實的姐姐”,二人交往時間不長就成了“知心朋友”。該女生因為輕信這位網上“好友”,獨自與他見面。見面才知這位“姐姐”是成年男人,該女生知道上當后,后悔莫及,那人強行施暴,是該女生的心靈受到嚴重的創(chuàng)傷。從這個例子可以看出不能輕信網友,否則只會弄巧成拙。
說到上網與身心健康,可能有的青少年認為上網不過是學習、交流、與自己的身心并沒有關系,說起有點牛頭不對馬嘴。不,這是有密切的關系!一個人如果長時間注視電腦,眼睛會過度疲勞。表現為眼睛脹痛、流淚不止,嚴重的會引起頭痛等癥狀。所以,我們應該合理安排時間,與此同時,我們就可以得到上網的樂趣!
互聯網又像一個大禮堂,必須時刻有禮貌,更不能用粗言穢語辱罵別人,取笑別人,而且要做到言行一致,不能出爾反爾哦!
讓我們杜絕不良網站,接受綠色網站的“教育”吧!
檔案知識培訓心得篇十六
近日,我有幸參加了由管理處機關組織的稽查業(yè)務培訓,通過一天的培訓我對稽查業(yè)務知識有了初步的了解,培訓時間雖然很短,但培訓內容卻很豐富,涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內業(yè)資料的整理和內業(yè)資料整理的規(guī)范性,使我深感稽查任務是一項專業(yè)性非常強的工作,具有非常重要的意義。
培訓是學習最直接最有效的方式,培訓老師的精心講解和細心的經驗傳授,使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現實工作中,不僅將書本內容融入其中,更是反映了我們要具體問題具體分析,要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想,創(chuàng)新思維,以最高的效率,最好的方式去解決問題。同時,通過這次培訓我也深深的了解到團隊合作的重要性,稽查工作不僅僅是一個稽查大隊就能完成的,一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合,而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協(xié)作,這更是體現了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位,什么工作環(huán)境,要時時將團結謹記于心,只有這樣我們才能完美的完成各項工作。
通過這次培訓學習不僅使我稽查業(yè)務知識得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增強了法律意識,做到嚴于律己,還深深的感覺到了團結協(xié)作的重要性。我將以本次培訓為契機,加強各個方面業(yè)務知識的學習,遵紀守法團結協(xié)作,為京哈北線貢獻自己的一份力量。
檔案知識培訓心得篇十七
為提升安全管理人員資質能力,__月__-__日,__在__學院組織了為期__天的安全管理人員教育培訓班,通過此次培訓,我受到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識,對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產的管理工作,就需要:
一、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高刻認識,抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產力的道理,并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系。在正常生產工作過程中始終遵守有關安全產的法律、法規(guī),加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產。
二、加大危險源的識別和風險管控的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產預防工作一定要經?;獔猿诸A防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、識別存在于工作場所的危險源。認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現安全隱患、進行切實有效的風險管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除工作現場存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、加強安全宣傳培訓教育,改變工作作風。
從安全生產方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,保證職工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責,掌握本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結,將安全理論和實際工作緊密結合起來,提高職工安全意識,增強職工的安全責任心,全面提升職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
四、堅持以人為本的安全理念。
強化安全管理的層次,盡可能地提高本質化安全,廣泛的發(fā)動和依靠職工責任擔當,把安全管理重點前移,通過明確職責,落實措施。把責任明確到個人,做到時時有人問,事事有人管,營造一個文明、健康的工作環(huán)境。自覺的提高職工自我保安意識全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,消除僥幸心理,防止人為“錯忘漏”,杜絕各種習慣性違章行為。
此次培訓課程緊湊、有序,在__天的課程中,各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作,從安全隱患零容忍的解讀、風險管理和空管安全、設備新技術在安全領域的應用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面,結合典型實際案例,做了詳細、透徹的講解與分析,使我的安全思想有了質的飛躍。在今后的工作中,我將按照__領導在培訓總結會上的要求,把課堂和書本學到的安全理論知識和現場實際工作相結合,加以理解并貫徹執(zhí)行,為空管持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展貢獻自己的力量。
檔案知識培訓心得篇十八
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必須得本地授權,必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中2521,2510,0111,0112看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務代碼的操作。然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以后,發(fā)現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然現在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停在進行柜臺操作的過程中,因為農商行現在業(yè)務需要,基本是面對三農的服務業(yè)務,而對于實習生的我來說,每天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務,盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
檔案知識培訓心得篇十九
20xx年3月2日,我與z小學的z校長乘飛機赴北京師范大學參加教育部小學校長培訓班的學習。剛進入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊,品味著做一名學子學習的充實與樂趣:在為期二十五天的學習生活中,我不僅認真聆聽了教授們的報告,還聽取了來自全國各地兄弟學校校長的的特色辦學經驗介紹,積極參加培訓中心組織的聽課、互動活動,還參觀了著名小學——北京崇文小學、北京市第二實驗小學,中關村第二小學,在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城,參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡,所有這些都仿佛讓我進入了一個文化的殿堂,接受了一次心靈的洗禮,讓我和大師、和經典、和文化進行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓中心住宿,每天都按照規(guī)定的作息時間來往于教室---餐廳—宿舍之間,閑暇時漫步在幽靜北師大校園,聽著鳥叫、肩并肩談論著教授和我們交流的問題。一切都歸于平靜,沒有太多的公事纏身,沒有太多的雜念,北京的大氣、大學的厚重、專家的睿智、學子的虔誠,還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮,周圍的一切都是可以學習的資源。于是,我們用心去發(fā)現自己,用心去解讀自己,感覺真的很好,我又找回了當年上大學時的感覺,感謝生活能讓我重返校園!
學習是幸福的!每天白天上課,晚上在寢室里看書、寫日志,直至晚上11:00。這一切都使我們充實而忙碌起來:認真地聽,仔細地看,反復地思考、斟酌,積極地與同學交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學習,我們聆聽了22位教授的22場報告,14位校長匯報了他們學校的辦學特色。也許這些報告的內容會隨著時間的流逝而被我們所淡忘,但對經典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進北師大,猶如給我們打開了一本厚實的文化經典,沐浴我們心靈的家園,濡染生命的韻律動感,我們快樂著,提升著,成長著。
在北京的日子里,我們是幸福的;走近名師,無論是師大的,還是教育部的,我們無時無刻不被感動著,從他們身上我們感受到了比學問比知識更重要的東西,而那種堅實厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達的。
“幸福是什么?幸福是一生的信仰;幸福是不經意之間的感動;其實幸福就是一種感覺,敞開心靈去感受,幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成,帶著使命感繼續(xù)著北師大之行,吮吸著思想的.甘露,不斷超越著自我……這就是幸福,我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激!
時間過得真快,不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學習、真誠交流,我也感受到我們國家的小學教育是有希望的,因為我們有一大批優(yōu)秀的小學校長戰(zhàn)斗在教學第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學校、熱愛教育事業(yè);他們陽光、自信、多才多藝;他們在用心經營著自己的學校;他們在享受工作的同時,享受著生活、享受著教育、享受著人生;他們快樂工作的同時也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山,人外有人”。班上每天都有故事,我每天都有收獲,每天都有感動,每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學習期間度過的美好的日子,記住我們的老師和我們的班主任,記住我們親愛的同學們。因為經歷是一筆財富,學習是一種幸福!卡可以為你省錢、方便消費、幫你理財,利用不好,信用卡會讓你陷入透支的惡性循環(huán),成為“卡奴”,甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。
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