總結(jié)是一座橋梁，它將我們過去的付出和未來的努力緊密相連?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)在學習或工作中取得的成就和進步，增強自信和動力?？偨Y(jié)范文展示了作者在學習和工作中的成長和進步。
商務(wù)英語談判心得篇一
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
大學生。
國籍：
中國。
目前所在地：
天河區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
160cm53kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
外貿(mào)/進出口專員/助理、英語翻譯、培訓督導(dǎo)/講師/顧問：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州湖南加拿大。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-08～-07廣州沙利國際貿(mào)易有限公司。
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口。
擔任職務(wù)：
外貿(mào)跟單團隊管理。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職務(wù)：
翻譯助理。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔任職務(wù)：
行政助理。
工作描述：
離職原因：
大學生提供。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學。
最高學歷：
本科獲得學位:學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
商務(wù)英語。
所學專業(yè)二：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣外全日制公開學院。
國際貿(mào)易。
?？飘厴I(yè)證。
-09。
廣東外語外貿(mào)大學。
英語。
本科畢業(yè)證。
廣外。
初級營銷培訓。
初級營銷師證書。
語言能力。
外語：
英語精通。
其它外語能力：
英語過6級會日常日語。
國語水平：
精通。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
會簡單photoshop制作平面圖熟悉辦公軟件操作。
詳細個人自傳。
我通過四到五年在工廠與貿(mào)易公司的.工作,對于貿(mào)易公司與制衣廠的流程運作相當熟知.并有三到四年與外國人用英語交流的經(jīng)驗和管理小部門的經(jīng)驗.對廣州各類市場熟悉.本人性格隨,能說會道,善于溝通與協(xié)調(diào),誠實守信,踏實,形象好,氣質(zhì)佳,有上進心,邏輯能力強，能承受一定的勞動強度，是一位可以信任的員工!!
商務(wù)英語談判心得篇二
一般怎樣學習商務(wù)英語才最為迅速呢?我們可以先集中一段時間學習，然后再由易到難的進行英語的分析，同時在英語方面還要大膽的說出口，通過了這樣的有效方式后，我們才會意識到自己的英語能力有所么明顯的改善，請看下文。
一、集中一段時間學習。
怎樣學習商務(wù)英語呢?語言的學習本來就需要下功夫，所以在學英語時最好集中一段時間，完全浸泡在英語環(huán)境中。
二、由易到難。
無論是聽力還是閱讀，學習過程中不要心急，從簡單入手。比如說閱讀，起初可以讀一些簡易英語讀物，像英漢對照這種，慢慢的在脫離中文看簡易英文的原著。隨著詞匯量的增加，英語水平的提高，在慢慢看英文原著。通過閱讀，詞匯、語法等方面能力都能得到全面提升。
大膽開口說。
學英語即使你會很多單詞，語法再好，不敢開口說是不行的。所以要鍛煉自己說英語的能力，說錯了不要緊，發(fā)音不準也不要緊，關(guān)鍵是先說出來，然后培養(yǎng)語感，改正發(fā)音等問題。
關(guān)于怎樣學習商務(wù)英語才最為迅速的問題，在上面的文章描述中也已經(jīng)有了十分詳盡的提示，大家在看過了之后，相信自己的英語能力也會朝向更好的一面發(fā)展下去，隨著時間的推移，掌握了一定量的單詞和詞匯后，自己的英語能力也會更強。怎樣學習商務(wù)英語的問題一直對于很多人都是個難點，為了更好的解決怎樣學習商務(wù)英語的問題，我們就可以到下面的文章中去做一些判斷，這樣學習的成果才能獲得保障。怎樣學習商務(wù)英語提升最快呢?那么下面的文章中也給到了一些相關(guān)的內(nèi)容表述，一旦大家在意識到了這些后，也可以對于自我的能力有了合理的評估。同時在進行聽說讀寫譯能力以及世界經(jīng)濟貿(mào)易組織的熟悉方面也要做出一些認知。
在學習掌握了英語基礎(chǔ)知識和基本技能的基礎(chǔ)上，我們必須學習掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力。這是我們畢業(yè)后就業(yè)謀職的本領(lǐng)。要學習掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力，我們應(yīng)熟悉各種商務(wù)英語題材和體裁的口語書面文字，就商務(wù)英語這種專門用途英語進行大量的聽說讀寫譯的實踐訓練活動。
熟悉世界經(jīng)濟貿(mào)易組織學習國際商務(wù)英語不能不了解常見的國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟組織。尤其是當今世界經(jīng)濟趨于全球化，wto成員國都遵守同樣的國標貿(mào)易游戲規(guī)則，我們更有必要了解一些著名的國際經(jīng)濟貿(mào)易組織及其性質(zhì)與職能，只知道這些組織的英語名稱是不夠的。
很多專家都提出學習者應(yīng)該具有一定的英語基礎(chǔ)。如果連基本的英語表達都有困難，就很難在商業(yè)環(huán)境中用相對正規(guī)和規(guī)范的英語進行交流。對于英語基礎(chǔ)很低的人來說，應(yīng)該先學習通用英語，打好英文基礎(chǔ)。如果對自己英文水平?jīng)]有清晰的概念，可以到專業(yè)的有嚴格、科學分級體系的英語培訓機構(gòu)做英文水平測試。也可以同時了解到語言四大要素聽、說、讀、寫中的那些環(huán)節(jié)是相對較弱的。市場上的英語培訓機構(gòu)在英語培訓時所采用的方法是不一樣的，你就可以根據(jù)這些分析選擇適合你具體情況的教學和學習方法。實際上英語要學好，關(guān)鍵還在日積月累，水到渠成。具有了什么樣的水平，才能通過相應(yīng)的考試。
對于怎樣學習商務(wù)英語的重點之處，實際上在上面的文章中也已經(jīng)有了很好的提示，大家在看過了之后，自己在接下來的學習方向也會更好的有所分析。同時由于自己對于這類問題有了清晰明確的判斷，在學習能力上也有了改善。
商務(wù)英語談判心得篇三
一對中年夫妻，男性顧客已經(jīng)做了牙齒治療，需要包冠，醫(yī)生正在做推薦。
環(huán)境：咨詢的醫(yī)生坐在電腦桌前的椅子上，男性顧客坐在旁邊，男性顧客家人站在醫(yī)生后面?？赡苁且驗殚_著電腦講解容易，所以才這樣的位置。
咨詢醫(yī)生拿著模型，開著電腦開始咨詢。
她說，你看電腦片子，牙齒缺了一大塊。只能包冠了。這是烤瓷牙這是全瓷牙。全瓷牙比鎳鎘冠好很多，顏色也好，還能做核磁共振。
顧客問，那得多少錢?
她說，全瓷冠20xx元，鎳鎘冠不好，只有老頭老太太做。
顧客家人說，那之前老頭子也做了個烤瓷冠，現(xiàn)在用挺好，才500多一顆。
她說，那可能是鈷鉻冠。我們家做也是550元一顆。你也可以選。
顧客問，那個冠和你說多那個全瓷的有什么區(qū)別呢?
她說，當然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，強度也好。
顧客家人說，那后牙都可以吧。
她說，做哪一個都是你們選的。我們做醫(yī)生，只是推薦下。
于是顧客家人，看了看自己的丈夫，說那我們回家考慮一下吧。謝謝你醫(yī)生。
因為我路過的時候，他們已經(jīng)咨詢上了，所以只看這半截咨詢內(nèi)容。
那我們現(xiàn)在分析下，第一，位置，我們說過，溝通70%在肢體上，并排坐容易看不清對方的潛語言信息，從而失去得到信息的機會。顧客家人，一位阿姨，在那站著，從情理上說，怎么都要讓她有位置坐下，或在外面等，不能這么站著，感覺不太禮貌。
第二，要了解到誰付錢，顧客的經(jīng)濟能力怎么樣，如果之前口腔有治療經(jīng)歷，一定要問出來，一是問價格，二是問感覺，才能更好到判斷顧客能接受什么。
第三，我說澳芒和象牙芒有很大區(qū)別。如果不喜歡芒果的人，誰能分清呢。也沒有概念那到底是什么。所以在溝通的時候，你說鎳鎘冠，鈷鉻冠，全瓷冠，別說顧客從來不懂，就是有些醫(yī)生未必都能分清他們是如何制作，里面成分是什么，對以后使用有什么特別的注意。所以溝通的時候，我更愿意提他們懂的內(nèi)容或用其他類似常見事物容易替代解釋，如生物相容性，密貼，真實，力量測試，數(shù)據(jù)等概念。顧客不只是買材料，買醫(yī)生的時間，更多時候，他們的需求是服務(wù)，是安慰，是彼此的信任。當醫(yī)生覺得自己強的時候，或許同行能看到你技術(shù)是不錯，你的老師或許也會那樣贊揚你，但顧客第一次跟你接觸，他們聽不懂專業(yè)的詞匯，所以不能從你的詞匯中，像口腔科老師那樣做判斷，你好還是不好。
第四，“只有老頭老太太做?！苯o別人的評價，最能看出一個人的素養(yǎng)。我們是醫(yī)生，應(yīng)該給別人有素養(yǎng)的感覺。所以，我們可以用別的方法說明鎳鎘冠，已經(jīng)在逐漸退出市場。比如，第三方數(shù)據(jù)是怎么說的，我的老顧客的觀察是怎么樣的。
第五，說話要有活話。優(yōu)勢劣勢都要呈現(xiàn)給顧客了，如果他不選擇全瓷了，是不是還要做金屬烤瓷呢?金屬烤瓷里如何給他選，對吧。這個過程中，注意要給顧客短暫思考和說話的時間。
第六，任何產(chǎn)品都有很多優(yōu)點，而根據(jù)顧客要求的不同，我們側(cè)重說一兩點就夠了。有些特點不是顧客看中的，就不要一再提起。
第七，沒有讓顧客覺得產(chǎn)品對自身的價值感與重要性。沒有促單成交的溝通。
第八，沒有通過稱謂拉近彼此關(guān)系。一種稱呼，一種關(guān)系。
第九，沒有闡述差異化，當?shù)仄渌拈T診，全瓷賣800元一顆。都叫全瓷，如何讓顧客覺得20xx比800好呢。
第十，直接報價，會影響形象。應(yīng)當適當?shù)年U述完產(chǎn)品，再進行價格溝通，先賣價值。
簡單分享，大家可以對照自己的類似情況，進行改進。找出每次接診的癥結(jié)或成功點。不斷提高溝通能力，實踐才是檢驗可行性的唯一標準。
商務(wù)英語談判心得篇四
商務(wù)談判是協(xié)調(diào)經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系的行為過程，其內(nèi)驅(qū)力是各自的經(jīng)濟需求。成功的商務(wù)談判總是尋求達到需求結(jié)合點的途徑。因此，商務(wù)談判技巧不是研究虛假、欺詐和脅迫手段，而是探討根據(jù)現(xiàn)代談判理論和原則，為實現(xiàn)談判目標，在談判過得程中熟練運用談判知識和技能，是綜合運用知識經(jīng)驗的藝術(shù)。要提高談判技巧，掌握現(xiàn)代談判理論和相關(guān)知識是基礎(chǔ)，總結(jié)他人和自己在商務(wù)談判中的經(jīng)驗教訓很有必要。將理論知識和經(jīng)驗運用到現(xiàn)實中去鍛煉，培養(yǎng)在不同環(huán)境中，迅速、準確、自如地應(yīng)用能力，是核心，是關(guān)鍵。
談判當然離不開“談”，在商務(wù)談判中，“談”貫穿談判的全過程。怎樣談得好，談得巧，是談判人員綜合應(yīng)用能力的體現(xiàn)。任何談判者都不會同情一位“口才不好的對手”，談是現(xiàn)代商務(wù)談判成功的最有效武器。雖然“談”在商務(wù)談判中占有重要的地位，但是語氣不能咄咄逼人，總想駁倒他人。否則談判就很難取得成功。
2聽的技巧。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動，其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
2.1鼓勵類技巧。
這是鼓勵對方講下去，表示很欣賞他講話的一類技巧，如在聽的過程中，運用插入“請繼續(xù)吧”,“后來怎么樣呢”，“我當時也有同感”，而且一定要注視對方的眼睛，縮短人際距離，保持目光接觸，不要東張西望，否則會使人感覺不受尊重國。面部表情也應(yīng)隨著對方的談話內(nèi)容而有相應(yīng)的自然變化。
引導(dǎo)類技巧就是在聽的過程中適當提出一些恰當?shù)膯栴}，誘使對方說出他的全部想法。比如：“你能再談?wù)剢?”，“關(guān)于、、、、、、方面您的看法是什么?”，“假如我們、、、、、、您們會怎么樣呢?等等，配合對方語氣，提出自己的意見。
商務(wù)英語談判心得篇五
根據(jù)你自己的生物鐘，做出安排。
每個人在英語學習，尤其是商務(wù)英語學習方面的薄弱項都不同，有人聽力差、有人單詞少、有人開不了口，有人寫不下來，所謂的“聽說讀寫都不行”那是與其他人比較的結(jié)果?，F(xiàn)在是要發(fā)現(xiàn)自己的薄弱項，所以就“矮子里拔長子”，先選出一個最弱的，然后逐一突破。如果每個都想提高，每個都花相同的力氣，對于繁忙的上班族來說，只會把自己弄得筋疲力盡、堅持不下去。所以請各位還是有的放矢吧。
ps：語言學習不是孤立的'，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
制定計劃最怕的是好高騖遠，什么每天背100個單詞、聽10篇聽力、寫2篇作文、讀一小時英語……計劃是很好，也有很抱負，但可行性不夠。這樣的計劃，只是看起來很美而已，操作起來只會很累。只能堅持十天半個月就會放棄的計劃，不如不定。另外有一點，就是把你的計劃、你的目標公之于眾!這點很重要，把你的計劃貼在辦公室的墻上，人來人往都會看到，當大家都知道你在學習英語，在復(fù)習bec，還有半年就要去考bec了，你就“硬著頭皮也要上”了，你總不想被同事當成是“光說不做”的人吧?雖然這個方法有點“偏激”，但不失為一個“逼上梁山”的好方法。如果你實在對自己的自控力沒有信心的話，也可以報名參加網(wǎng)絡(luò)課程，和各地考生一起學習，并有經(jīng)驗豐富的老師為你引領(lǐng)道路，掃除學習障礙。
買一本帶有日期的記事本，把每天的學習內(nèi)容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務(wù)英語的報道，學會了哪幾個句型的表達，全部記下來。記錄的同時也是在復(fù)習，加深印象。
商務(wù)英語談判心得篇六
本學期學習了商務(wù)談判課程，對于我們電商專業(yè)的學生來說，學好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿(mào)工作中，我們會經(jīng)常就一些貿(mào)易問題進行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學期的學習，我知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。
所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對外開放領(lǐng)域的進一步擴大，國內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟交往越來越多，商務(wù)談判的作用也越來越大，不僅企業(yè)展開國際貿(mào)易離不開國際商務(wù)談判，企業(yè)實施“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學習好這門課程。
在進行商務(wù)談判的過程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競爭、講求經(jīng)濟效益等原則。一個成功的商務(wù)談判是必須要建立在這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實踐中不斷地加深認識。
為了學習好商務(wù)談判，我們需要掌握商務(wù)談判的理論。
安德魯.卡內(nèi)基曾說過:談判就是要滿足對方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對方的需要。所以，在進行談判前，我們要先弄清楚自己和對方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學習馬斯洛的“需求層次理論”，對需求有了更深刻的認識。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求，我們應(yīng)該學會傾聽，聽的時候要積極主動，專注耐心，并注意對方的措辭、表達方式、語調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要，理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時，我們還要巧妙地提問，因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求，還能調(diào)動對方的積極性，證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問的時機，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時還應(yīng)該注意不要對問句做過多的解釋，也不要一連提幾個問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私，不要隨便插嘴。除了傾聽和提問，我們還應(yīng)該學會恰當?shù)年愂?，即把想讓對方知道的信息傳遞過去，并且控制談判的進程。陳述時應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。
次，我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標，包括最佳期望目標，實際目標，交易目標以及最低目標，在確立目標的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢，所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法，注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭取控制談判議程。開局階段，雙方要進行開場陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見，或者在會晤時雙方做口頭陳述。
勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應(yīng)。包括貨物價格評論、對技術(shù)費的評論、對技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后，重新報價或改善報價的要求，而賣方在聽了買方的評論后就修改報價，或者未修改報價，要求買方提出成交價。而價格談判結(jié)束階段，雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。
結(jié)束了價格談判階段，整個商務(wù)談判就進入了尾聲，然而在最后達成交易前，有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結(jié)果的每一項交易條件進行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。
通過本學期的學習，我們懂得如何進行一次完整的談判，在課堂上，我們不僅學習了理論知識，還進行了實戰(zhàn)演練，然而要成為真正的成為一個談判高手，我們還需要不斷地學習，在實踐中不斷提高!
商務(wù)英語談判心得篇七
談判前要有充分的準備：知己知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況的了解，對本公司的了解，對對方的了解，本公司所能接受的價格底線、目標、上限，以及其他談判的目標都必須先有所準備并列出優(yōu)先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
談判時要避免談判破裂：有經(jīng)驗的銷售者，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。
只與有權(quán)決定的人談判：談判中接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、助理、副總經(jīng)理總經(jīng)理或董事長，看供應(yīng)商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。我們應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費自己的時間，同時可以避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好先了解清楚對方的權(quán)限。
盡量在本公司辦公室內(nèi)談判：在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外，還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時還可節(jié)省時間與相應(yīng)的差旅費用。
放長線釣大魚：有經(jīng)驗的會知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用這一弱點要求采購人員先作出讓步。
采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，我們應(yīng)盡量將自己預(yù)先準備的問題，以開方式的問話方式，讓對方盡量暴露出自身的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方如果難以招架，自然會作出讓步。
必要時轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的人員會轉(zhuǎn)移話題，或暫停談判，以緩和氣氛。
盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進行。因此我們應(yīng)盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，從而對方也會愿意給面子。
商務(wù)英語談判心得篇八
先簡單介紹下樓主情況，以便大家與自己情況進行比較，樓主本科211，大三下參加的考試。英語一直是樓主軟肋，一提英語就木有信心，所以想借考bec的機會好好學學英語。具體情況：四級570，六級第一次518第二次585。樓主沒有上培訓班，就是考前去了一次xdf的模考班找了找感覺，自認為就是找感覺了，老師講了一點小技巧，但也沒什么大用。
學完課本，就是認真研究真題啦。所有經(jīng)驗貼應(yīng)該都會提到真題的重要性，樓主這里也就不廢話了。真題一共就12套，一定要利用好，所以一定要在狀態(tài)比較好的時候卡時間模擬考試來練習，至少是每一部分卡時間。在我看來，做真題最重要的是兩點。1、研究每一部分的出題規(guī)律，揣摩出題人的想法。2、發(fā)現(xiàn)自己的錯題點，并據(jù)此安排自己的做題時間。
第二點我認為是很重要的，尤其是對于閱讀部分，大部分人都感覺時間非常緊，所以做題順序很重要。很多考研班都有總結(jié)做題順序，我記得有見過654312，因為654相對簡單要先搞定，把能拿的分拿到，再去攻克312。樓主最初也按照這樣的方法做過幾套題，但感覺并不太好。因為通過做題我發(fā)現(xiàn)我的錯題點和很多同學不一樣，因為我語法不是很好，而654涉及到挑錯完型介詞恰恰是我的弱項，3也一般，反而12這兩部分正確率常常比較高。這就導(dǎo)致我先做654會丟很多分，還使得312的時間很緊張，最終導(dǎo)致前后都做不好。我因此調(diào)整了做題順序，首先做65，畢竟這兩部分用時還是會比較短，不會在一開始因為某一兩篇用時過長而緊張；再做123，這三部分放在中間做不會有時間的壓迫感，可以發(fā)揮較好，將我擅長的部分分數(shù)拿下；最后做4，這部分用時也短，而且我平時正確率也一般，所以放在最后，如果時間多，就仔細看，如果時間少，匆匆搞定也不會比仔細看差太多。正是采用了這樣的方法，我在考場上才會比較穩(wěn)的做完每一篇閱讀，單項成績也還可以，這對于閱讀速度慢又一直很怕閱讀的樓主來說還是比較滿意啦。因此大家一定要在做題的過程中分析出自己的特點，找到最適合自己的方法哦~！
針對單項。
關(guān)于閱讀。
閱讀前邊說的就差不多啦，主要就是找適合自己的方法，多讀多練，
關(guān)于作文。
樓主單項分最高的是作文，拿到了最高的等級，我估計如果不是作文分數(shù)這么高，樓主搞不好就掛了……畢竟bec算分是先按每部分30分計單項分，然后以某種很奇怪的方式折合成100的滿分，而最終定分時會參考批閱作文的老師的意見。所以，如果作文能拿個高分，其他又不至于太差，那通過就木以問題啦~作文最重要的還是多練。樓主用的是簡新亞的《劍橋商務(wù)英語寫作應(yīng)試指南》，書里有總結(jié)一些比較經(jīng)典的句型詞匯神馬的，可以學一學，但還是要落實到筆頭。多看10篇頂不上多寫1篇。其實我那時候?qū)懙囊膊皇呛芏?，但不能一隔半個月什么都不寫，還是要隔幾天寫一個保持感覺的。最好能寫完讓英語還不錯的朋友幫著看看，挑挑毛病。
關(guān)于口語。
其實樓主口語發(fā)音還不錯，還把考點報在北工商，和一個同學一起組隊練習。之前看網(wǎng)上好多人說口語很隨意啦，中國考官不會為難啦，然后樓主就放松了……5月23號考試，樓主和同學一直拖到五一放完假才開始一起練，時間就很緊張了呀……然后考試的時候也有點小背，兩個人各有一道獨立問題木以太聽懂……part2里還有一個單詞兩個人都沒看懂……旁邊計分的那個老師還一直繃著臉仇恨的看著我們……然后口語就有點悲劇啦……weak啦……看到單項分的時候傷心死了……有點跑題了，練口語的書都推薦陳小慰那本，內(nèi)容很豐富，如果真的都能搞定那考試就肯定沒有問題了。關(guān)鍵還是要多說，而且自己平時練得時候要注意語速，樓主最初自己練只注意內(nèi)容了，結(jié)果說的有點太快，還老停頓，就很奇怪，多虧bf及時提醒~大家練的時候可以用手機mp34什么的錄下來聽自己的問題，還是很有效果的。
關(guān)于聽力。
樓主現(xiàn)在在準備考研，時間實在是很緊，今天能抽出時間寫也是正好樓主下午去洗澡，洗完回去發(fā)現(xiàn)自習教室被占了，樓主的東西全在教室啊……然后正好回來回饋一下積攢rp啦，木以想到寫這么多，都是自己備考時的一些想法和親身經(jīng)歷，希望能對大家有所幫助。最后祝大家也祝樓主自己都夢想成真哈~！
（第一次提交的時候忘記聯(lián)網(wǎng)了，差點全丟了……還好能數(shù)據(jù)恢復(fù)，一個字都沒丟……真好~~?。?。
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商務(wù)英語談判心得篇九
1.知道自己需要什么：如果沒有事先考慮好自己應(yīng)該從談判中得到什么就開始進行談判，那么談判結(jié)束后：(1)你可能會帶著很多“禮物”離開;(2)你可能會放棄有價值的項目代之以得到無價值的東西而告終。因此談判結(jié)束時，對自己需要得到什么應(yīng)該有一個明確的設(shè)想。
2.知道自己為什么需要它：對你而言，得到的結(jié)果對你有什么用。弄清楚你想得到的東西的原因是什么，可能會有助于你達到你隱蔽的目的。即使這些原因你未曾有意識的去考慮。
3.如果沒有實現(xiàn)自己的目標，將會發(fā)生什么事情：如果沒有得到自己想要的結(jié)果，可能發(fā)生的最壞的事情是什么?自己如果能夠接受，或者說當你明白會發(fā)生什么時，或許你能找到解決問題的其它方法。
4.知道自己首要考慮的事：將自己在談判當中想要得到的全部目標分解成若干組成部分，考慮一下：哪一部分首先考慮;哪一部分作居其次;哪一部分最后才考慮。
5.自己不能接受的是什么：在談判中，也許有些條件是自己無論如何也不能接受的。如果談判將迫使你要超越出這些原則性的限度，也許你就不值得再花時間和精力繼續(xù)談下去了。
6.知道自己的談判界線：在談判中，你能做的最有價值的事情之一就是弄清自己在談判中的界線。這樣你就可以知道，談到什么時候你應(yīng)終止談判;什么時候可以說“是”，什么時候可以說“不”;什么時候態(tài)度必須強硬;什么時候，可以離開談判桌結(jié)束談判。也就是說，如果到了這個界線，你可以考慮自己應(yīng)該去做什么了。
7.為自己設(shè)定談判的頂線目標、現(xiàn)實目標、底線目標：
當你知道自己想要什么，不想要什么，什么對自己最重要時，你就可以開始為自己擬定談判中頂線、現(xiàn)實、底線目標。這些目標是你將希望達到的結(jié)果和擁有的活動范圍具體化的一個方面。
頂線目標是獲得你真正想要的一切。在一個理想的狀態(tài)下，你有可能實現(xiàn)它。
現(xiàn)實目標是實際上你希望得到的結(jié)果，不同的談判對象，其結(jié)果可能不同。
底線目標是你的底線。當談判達到這條界線時，你應(yīng)該終止談判，離開談判桌。
8.自己能作出什么讓步：談判就是充滿討價還價、妥協(xié)、讓步。為了得到自己所想要的結(jié)果，就要作出一些讓步。所以應(yīng)考慮你準備作出什么讓步來實現(xiàn)自己所希望的談判結(jié)果，這時應(yīng)該弄清：
(1)我必須擁有什么?什么東西我不準備作出任何讓步?
(2)什么對我來說不重要?
(3)我有什么必須拿去作為交換條件而準備放棄的呢?
二。認真考慮對方的需要。
談判的準備工作不能僅僅考慮自己的要求和需要，同時也要考慮談判的對方可能需要什么。這時需要你作一個換位思考，站在對方的位置上來考慮問題。如果你是對方，在談判中你需要什么;你為什么需要它;你需要得到這個結(jié)果背后的原因可能是什么;什么問題對你來說最重要;你首要考慮的是什么;什么問題你不能作出絲毫讓步;對你來說最糟糕的結(jié)果可能是什么;你的頂線、現(xiàn)實、底線目標是什么;你準備拿來交換的是什么;你可能會失去什么;你為了支持你的立場可能會提出哪些問題;你是否有足夠的事實數(shù)據(jù)或信息來支持你的立場與觀點。
雖然你不能準確地回答上述問題，但經(jīng)過仔細考慮和推測這些問題，你就能更好的把握談判的進程與方向。
三。評估相對實力和弱點。
你可能做出的讓步和你能夠交換的項目取決于你在談判中的實力和弱點。實力是指可以對對方的行動施加的支配力或影響力，其形式為：
1.決策權(quán)威：你擁有作出正式?jīng)Q策的權(quán)利嗎?
2.專家權(quán)：對討論的問題你具有豐富的知識嗎?
3.對討論的問題你是否有充裕的時間?
4.你的決心與毅力;。
5.你是否做有充分的準備?
6.你是否具有豐富的談判經(jīng)驗?
7.你是否擁有內(nèi)部消息?
8.你是否認識某個能影響談判結(jié)果的人?
9.你擁有使用某些制裁或施壓的權(quán)利嗎?
在評價實力和弱點時應(yīng)注意：
只有雙方都認識它的存在并對它的使用程度持有相同看法時，支配力才發(fā)生作用。
如果你比對方強大，而且雙方都知道，那么你在談判中利用一下這種優(yōu)勢，就會使對方意識到不對你的建議作出讓步的后果。
如果你比對方強大，對方不知道，那么你的支配力就不能發(fā)揮作用，如果你有弱點對方不知道，那么你就比你想象的強大。
熟練的談判者善于使用其支配力來影響和說服對方，而不是利用這種支配力來打敗對方。
經(jīng)驗豐富的談判者在充分利用對方弱點之前，會詳思再三，意識到一起共事的必要性，會使對方都增加談判信心。
談判技巧不能代替談判實力。談判技巧只能帶來一時的優(yōu)勢。
四。制定談判策略。
制定好你的全部戰(zhàn)略是談判準備工作的重要組成部分，其重點如下：
1.第一次會面時，我們應(yīng)當提哪些問題?
2.對方可能會提哪些問題?我們應(yīng)如何回答這些問題?
3.我們是否有足夠的事實數(shù)據(jù)和信息來支持我方的立場?如果沒有，應(yīng)增加哪些信息?
4.我們應(yīng)當采取什么樣的談判風格?
5.選擇談判地點、時間;。
6.如何開局?
7.以前的談判可能對這次談判產(chǎn)生怎樣的影響?
8.談判所在地的習慣、風俗可能和怎樣影響彼此?
五。團體間談判還應(yīng)作哪些準備。
1.由誰來主談?
2.由誰來確認理解程度?
3.由誰來提問?提什么樣的問題?
4.由誰來回答對方的問題?
5.由誰來緩和緊張氣氛，表示對他人的關(guān)心?
商務(wù)英語談判心得篇十
即將畢業(yè)，我來到一家幼兒園所實習。下面是我在幾個階段的實習感受。
1、了解過程。
起初，剛進入園所的時候，園所里的一切對我來說都是陌生的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天進入園所開始工作時，園長領(lǐng)著我在園里參觀了一下，讓我熟悉了環(huán)境、認識了新同事。
作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的。一開始我對園所里的各項規(guī)章制度都不熟悉，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向同事請教、了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對園所的情況及工作流程等都有了一定的.了解。
2、摸索過程。
在熟悉了基本流程之后，主管便分配少量的任務(wù)。一個班有十來個孩子，對于完全沒有這方面經(jīng)驗的我來說，要面對十幾個性格不同的孩子，真的沒辦法，甚至有些害怕。王老師告訴我，最重要的就是要保證他們的安全，要有強烈的責任心。我便開始配班老師的工作，主要的工作就是協(xié)助王老師。在看王老師上課的過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如說寶寶不聽自己的話怎么辦？還有幼兒的心理是什么樣的？于是我?guī)е@些問題向王老師請教，在王老師的幫助下我知道了答案。隨著時間的推移，我漸漸地投入到了新的工作中，也漸漸地將自己的身份轉(zhuǎn)化為幼兒教師的身份。
3、實操過程。
在為期一個星期的觀察中，我掌握了托班的流程，也知道了一些技巧，于是王老師開始讓我代課。第一次上課很緊張，在看到幼兒不聽我的指令時，心里不知道該怎么辦。王老師看出了我的難處，來幫我化解了尷尬。課下，王老師告訴我，關(guān)鍵是要了解幼兒的心理，只有和他們交朋友，才能讓他們相信我。于是，我在王老師的指導(dǎo)下和他們一起學習、一起玩耍，漸漸的寶寶們接受了我，也就會聽我的話了。于是，課越來越順利，孩子們和我的關(guān)系越來越好。
在這一個多月的工作中，我接觸到了以前從未接觸到的知識，了解了幼兒的成長史和幼兒的心理，更讓我知道了“人民教師”對這個世界的重要性，特別是幼兒教師，他們是孩子的啟蒙老師，對于一個孩子起著至關(guān)重要的作用。不管是工作還是日常生活中，我都必須嚴格要求自己，時時刻刻注意自己的言行。
在這份工作中，我找到了自信，實現(xiàn)了自己的價值。每天早晨，當孩子們向我說早安的時候，我都無比的自豪，這表示在他們的心中已經(jīng)接納了我。同時這份工作還給我?guī)砹丝鞓罚也幌矚g人際關(guān)系復(fù)雜的工作場所，我喜歡的正是像幼兒園這樣單純的工作場所，在這里看到的都是孩子們天真燦爛的笑臉。看到他們，自己心里也會洋溢著滿滿的幸福感，每天都是很開心的度過，讓我覺得人生真的特別有意義。在孩子們用銀鈴般的聲音叫著老師的時候，我感覺心都會融化的。
我打心眼里喜歡這份工作，所以我決心在這個領(lǐng)域發(fā)展下去，創(chuàng)造屬于我自己的小小世界。
商務(wù)英語談判心得篇十一
商務(wù)英語課程是時下各個培訓機構(gòu)的核心課程，從目前英語培訓的目的來看，既有考試培訓，又有能力培訓，商務(wù)英語界乎兩者之間，是以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面，大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓也一樣，其核心在于溝通的培訓。
在報名培訓商務(wù)英語之前，問問自己，你適合商務(wù)英語嗎?大多數(shù)學習商務(wù)英語的人一是身處商務(wù)工作環(huán)境，二是希望將來在商務(wù)工作環(huán)境中工作。商務(wù)英語作為職業(yè)英語的一種，必須先要具備英語的基礎(chǔ)，而要成為一個出色的商務(wù)英語人才，更一定要有扎實的英語基礎(chǔ)。很多學員對商導(dǎo)致務(wù)英語的一知半解，導(dǎo)致盲目地跟隨學習它的潮流。
商務(wù)英語談判心得篇十二
今年寒假我有幸到我們市__中學實習，也就是我的高中，我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這_天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這_天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的。回學校實習，親切萬分，親愛的老師們還在，接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔，想想自己離開學校2年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候，我跟著班主任_老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師_老師，教學經(jīng)驗十分豐富，目前擔任__組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，_老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級，當時想到就要面對__多個學生，不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習擁有教學經(jīng)驗的老師的教學方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學要求也有新的變化，教學方法上有很大差異。_老師教學狀態(tài)相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生，所以并不是很懂得英語教學法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內(nèi)容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結(jié)合練習加深印象。對于學生的回答，老師要根據(jù)學生的特質(zhì)進行分析，然后加以適當?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實習，我覺得作為英語專業(yè)的學生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹?shù)膶W風，走出去的學生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質(zhì)，這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累，擁有了_天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù)，但是也只有短短的_分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項。做完了這些，我還在晚上的時候反復(fù)的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的緊張情緒，我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞，“大家好，我的中文名叫__，我的英文名叫__，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了?！比堑猛瑢W們都開心的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病，可能是準備的比較充分的原因吧，無論從講課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，還是對學生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經(jīng)歷，真的是很高興的!
以上是我的實習報告，通過在寒假的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生。7天的實習，說長不長，說短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學習中，完善自己，學以致用!
商務(wù)英語談判心得篇十三
通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當?shù)慕徽劊荒鼙容^準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意；經(jīng)一定的口頭準備后，能就社會生活中的'一般話題進行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學會用英語進行辯論。
在加強英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓練的同時，重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日?？谡Z，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語談判心得篇十四
踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進去的時候總是欺負我們新進員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間短短幾個月，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。但讓我感受最深的卻是，有時候自己會在無形中被社會所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。社會這個染缸造就了多重性格的我們。
在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是客戶服務(wù)部,出單員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的'不習慣，每天都是按規(guī)定的時間打卡上班下班，上班期間要認真謹慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對自己的工作負責，這也是對別人負責的表現(xiàn)。在我們工作的時候，我們的肩頭就扛有責任，凡事都要謹慎小心，否則可能隨時要因為你犯下的一個小錯誤而承擔后果。
在學校的時候，老師總是教育我們：大學不比高中初中，需要老師的管制，大學期間講究的就是一種自學能力，要學會自覺，凡事要靠自己的獨立，到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦積極，由于出單員一職，大部分時間是在給客戶辦理車險手續(xù)，然后就是月底盤點的時候工作量稍微大點，有點繁忙，但這些工作幾乎和我所學的專業(yè)知識毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時候由于是一個新手，做的工作也就僅限于一些簡單的，主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,沒有太大的難度,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等.
商務(wù)英語談判心得篇十五
談判技巧的學習對我們現(xiàn)實的實踐是最具指導(dǎo)意義的。在談判的過程中，首先要做的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。商務(wù)英語談判實訓總結(jié)有哪些?下面本站小編整理了商務(wù)英語談判實訓總結(jié)，供你閱讀參考。
現(xiàn)在我們已步入大三，經(jīng)過兩年的在校學習，對商務(wù)英語有了比較全面的系統(tǒng)的認識和理解，但在校期間，一直在進行著理論知識的學習，沒能有機會走出校園或者進行一些商務(wù)英語方面的講解和談判的訓練實踐。所以在實訓之前，商務(wù)英語談判對我們來說是比較抽象的，腦海中沒有什么基本的談判概念，但通過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，其實一切并不遙遠。
的談判手稿沒有她就沒有現(xiàn)在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個本不是很團結(jié)的小組變得上下一心。所以在此特別感謝董老師!每個人都是獨一無二的，所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的，最初關(guān)于談判手稿，我們小組可謂說是各執(zhí)己見，沒有人肯讓步，即使是作出讓步也只是杯水車薪。離我們老師的思路清晰合作團結(jié)最后達成談判協(xié)議的要求還很遠。不過，在有專業(yè)的老師指導(dǎo)之后，我們了解到談判僅僅有材料是不夠的，我們需要在談判前做好充分的準備，永遠有一個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要注意到自己的行為舉止，更要讓對方感受到自己的個人魅力，很多時候談判的成功不在于最終價格的高低而在于談判者(們)的細微末節(jié)是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產(chǎn)品講解者需要有伶俐的口齒，迅速的反應(yīng)能力。會計則更需要注重于公司的利益得失，一切都是要以談判雙方的互利共贏為最終的目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話，它是有著一個神圣而又重大責任的對話。一個談判所連帶的利益得失不是一個簡單的虧損盈利，它關(guān)聯(lián)著雙方或者多方的未來合作與發(fā)展。我們不能因為談判只是商務(wù)英語的一部分就忽略它的重要性。往往牽一發(fā)而動全身，尤其是商務(wù)的終極環(huán)節(jié)——商務(wù)談判。
受。實踐出真知!我們對于談判的認知也就此從書本上走進了自己的腦海里。雖然這次實訓只是老師們給我們的一個模擬練習，但我覺得我們受益匪淺，每個人對商務(wù)談判都有了一個新的認知。實踐是檢驗真理的標準，同時真理也會在實踐中不斷地完善發(fā)展，就像書本上的理論知識，如果不把它應(yīng)用于實踐，就永遠只是書本上的知識，與你不相干。
對商務(wù)英語應(yīng)用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應(yīng)用。
聯(lián)系實際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實際能力。
二、實訓要求。
1、嚴格遵守實訓作息時間。
2、自覺維護好課堂紀律。
3、自覺完成實訓項目。
三、實訓內(nèi)容。
1、建立商業(yè)關(guān)系通過一篇商務(wù)對話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對這篇對話進行了音標以及口語的練習。翻譯了英語的明信片，使我們認知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對話，更提高了我們對商務(wù)談。
判的能力，對以后工作提供鋪墊。
(二)商務(wù)信函的書寫。
在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便。
我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
促進了合作關(guān)系的達成。
(四)進出口貿(mào)易信函的分析和書寫。
為以后的工作節(jié)約了時間。
(五)商務(wù)報告。
作提供了極大的方便。
四、實訓總結(jié)：實訓是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作。
崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實訓過程中，
兩者緊密相結(jié)合。
思維的升華，品味的見長。
——商務(wù)談判與禮儀感想悠悠指尖，一個學期過去了。我感興趣的商務(wù)談判與禮儀課程也接近尾聲了，回望這一學期的課程，總的來說，收獲很大。通過學習，我懂得了什么是談判、如何談判及如何注意禮儀問題，但是也有遺憾，就是自己沒有在課堂上把握談判實戰(zhàn)演練的機會，希望自己以后能在各種場合中靈活的運用談判與禮儀的知識，并在實踐中進步。
在整一個的課程學習中，我最大的一個收獲與體會就是：雙贏。雙贏，既達到了自身利益要求又滿足了對方的需求，是談判的原則，也是談判的最佳局面。隨著學習的不斷深入，我發(fā)現(xiàn)，把知識僅局限于談判理論中是遠遠不夠的，更重要的是我也要把它運用到自己的生活中去。身為社會中的一個人，我們有多層身份關(guān)系，子女、學生、社會青年、朋友等，因此，我時常思考要如何讓自己這些關(guān)系中都達到雙贏：學習與玩樂、學生與老師、子女與父母、個人與周邊人等等。而恰好在課程中學習的談判態(tài)度、目標、技巧與禮儀知識都可以指導(dǎo)我更好的處理這些關(guān)系，鞭策自己更加努力往雙贏局面靠攏。
態(tài)，因為好的心態(tài)能讓你理智地看待談判的得與失，能讓你在對方過于興奮或沮喪中泰然處之，穩(wěn)中求勝。其次，做好正確的談判策劃，比如談判時間、策略、營造的談判氣氛。最后，保持誠信，尊重對方。
學習了商務(wù)談判與禮儀后，我們深深的了解到，擁有杰出的談判能力能在談判中立于不敗之地，并且加上好的禮儀風范則會更勝一籌。從個人的角度來看，禮儀的主要功有助于提高人們的自身修養(yǎng);有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。如今隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，商務(wù)往來增多，在中國加入wto后，對外交往日益頻繁，要想在激烈的商業(yè)競爭中求得生存與發(fā)展，就必須保持良好的個人形象和企業(yè)形象。因此，我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識，這樣才能使我們立于不敗之地，擁有更廣闊的未來。
遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,使凝聚情感的作用發(fā)揮,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展等。千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。因此，我很慶幸自己在一開始選課的時候能正確的選擇商務(wù)談判與禮儀這門課程。
知識的更新是千變?nèi)f化的，所以僅僅一個學期的學習是不夠的，我們還要在往后的日子里不斷學習，不斷的提升自己的談判能力和禮儀風范。
除了課程的知識令我感興趣，課堂上老師的講解也讓我印象深刻。記得老師經(jīng)常會引用一些富有哲理的句子或分享自己的心得。令我印象最深刻的一句話是：表面上的輸贏并不算什么，最重要的是自己獲得了什么。即是談判中常講的：給對方面子，給自己里子。從談判中拓展到我們的人生，找準自己的人生目標，不盲目隨從，明確自己最終想要獲得是什么。還有一句是英特爾總裁說的一句話：世界上永遠不變的的就是變化。是的，一切都會變，不變的只有變化。在我們平凡的大學生活中，在我們需要被憧憬的大學生活中，偶爾的一兩句話，或哲理，或平凡，在適當?shù)臅r間與地點中都能給我們向上精神力量。
越，但倘若缺乏談判能力，缺乏禮儀風范，就像一粒未經(jīng)琢磨的鉆石，永遠無法閃耀出璀璨奪目的光芒。
商務(wù)英語談判心得篇十六
與普通英語不同，商務(wù)英語強調(diào)的是商務(wù)溝通能力，其追求的目標是用最準確、最清晰的商務(wù)語言來與同事、老板以及客戶進行最有效的溝通和交流。另外商務(wù)英語還涉及了很多西方的先進管理思想和工作方式，包括如何與外國員工合作以及他們之間的交流方式等等?；诖颂?，商務(wù)英語又包含了很多西方人的工作理念。
商務(wù)英語是英語的一種社會功能變體，是專門用途英語中的一個分支，是英語在商務(wù)場合中的應(yīng)用。它涉及技術(shù)引進、對外貿(mào)易、招商引資、對外勞務(wù)承包與合同、國際合同、國際金融、涉外保險、國際旅游、海外投資、國際運輸?shù)鹊龋藗儚氖逻@些活動所使用的英語統(tǒng)稱為商務(wù)英語。商務(wù)英語源于普通英語，并以此為基礎(chǔ)，完全具有普通英語的語言學特征，但同時它又是商務(wù)知識和普通英語的綜合體，因而具有其內(nèi)在的獨特性。
2.1掌握商務(wù)英語語匯句型，熟悉商務(wù)英語篇章。
學習商務(wù)英語首先要從英語語言基礎(chǔ)入手，由于商務(wù)英語涉及到英語的聽、說、讀、寫、譯，商務(wù)英語學生必須在這些方面有一定的基礎(chǔ)。提高聽、說、讀、寫、譯水平最根本的辦法就是要掌握盡可能多的商務(wù)英語詞匯、短語、句型和商務(wù)英語習慣表達法。商務(wù)英語學生都有一定的英語基礎(chǔ)，但對有關(guān)商務(wù)詞匯、短語、句型掌握得不多，對商務(wù)英語語篇不熟悉，因此，應(yīng)該先從商務(wù)英語詞匯等方面開始。
商務(wù)英語有別于普通英語。商務(wù)英語是在買賣商品或服務(wù)的商務(wù)活動中使用的各種正式與非正式文件，或者說，商務(wù)英語主要是商務(wù)應(yīng)用文英語，說明論證性文章占絕大多數(shù)，如：商務(wù)信函、備忘錄、商務(wù)報告、廣告、合同協(xié)議等。因此，商務(wù)英語一般采用演繹或歸納等論證方法或因果、對比比較、過程分析、說服、陳列等說明方法來組織構(gòu)建文章的篇章。
在學習掌握了英語基礎(chǔ)知識和基本技能的基礎(chǔ)上，我們必須學習掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力。這是我們畢業(yè)后就業(yè)謀職的本領(lǐng)。要學習掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力，我們應(yīng)熟悉各種商務(wù)英語題材和體裁的口語書面文字，就商務(wù)英語這種專門用途英語進行大量的聽說讀寫譯的實踐訓練活動。通過商務(wù)英語的學習，我們必須掌握商務(wù)英語交流談判的能力，熟悉并掌握商務(wù)英語應(yīng)用文的寫作技能和書面交流、談判、交易的能力，學習并掌握商務(wù)英語口筆譯能力。
2.3熟悉世界經(jīng)濟貿(mào)易組織學習國際商務(wù)英語不能不了解常見的國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟組織。尤其是當今世界經(jīng)濟趨于全球化，wto成員國都遵守同樣的國標貿(mào)易游戲規(guī)則，我們更有必要了解一些著名的國際經(jīng)濟貿(mào)易組織及其性質(zhì)與職能，只知道這些組織的英語名稱是不夠的。例如，只知道apec是asiapacificeconomiccooperation的縮略語還不夠。有必要了解apec是一個成員間就經(jīng)濟貿(mào)易問題進行協(xié)商的論壇，它不是一個政策談判機構(gòu)。又如wto，大家都知道它是worldtradeorganization的縮略。但你知道wto與gatt(關(guān)貿(mào)總協(xié)定)的關(guān)系嗎?這樣的問題對學習國際商務(wù)英語的人來講都有必要掌握。
2.4熟悉國際商務(wù)英語有關(guān)行業(yè)的基本術(shù)語及其內(nèi)涵意義。
如前文所述，國際商務(wù)英語涉及到國際貿(mào)易、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域。對涉及到的這些領(lǐng)域的基本詞匯必須了解，并且對有關(guān)的內(nèi)涵意義也需熟悉。例如，只知道l／c是letterofcredit(信用證)的縮寫仍不夠，需要了解信用證的含義、作用甚至它的操作流程。marketingmix意思是營銷組合，那么，營銷組合到底指什么呢?我們必須知道m(xù)arketingmix指的是4ps。4ps指四個以p開頭的英語單詞，即：product，price，promotion,place。再例如，fob、cif分別來自freeonboard，cost，insurance，freight，只知道它們的意思是離岸價格和到岸價格同樣不夠。要了解它們的不同之處，買方和賣方的基本義務(wù)和權(quán)利等。
3.1學外語無捷徑。
盡管不能否認，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學習方法，然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們：學外語和學其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。3.2"成功"與否取決于具體目地。
十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學分，工作需要，留學，進入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的'水平，唯一的辦法就是終生學習，天天使用。
3.3學習的方法和側(cè)重點也取決于學習的目標。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會"說"和"寫"的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，"讀"是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。3.4只要有明確的目標和興趣，假以時日，任何人都可以學好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標，任何語言都是可以學好的。
商務(wù)英語談判心得篇十七
記得初中的時候看了電影《終結(jié)者》，對一幕場景記憶猶新：施瓦辛格扮演的打不死的魔鬼終結(jié)者拿著槍在后面追，前面的女性驚呼狂叫著沒命地向前跑。這樣的情景有時會出現(xiàn)在我的夢境中，醒來的時候一頭汗。在現(xiàn)實世界中，這樣的感覺出現(xiàn)過兩次，一次是四年前我參加的高級口譯考試，另一次是今天參加的`bechigher。
bechigher與《終結(jié)者》最大的共同點是：時間緊迫、任務(wù)重大、沒有喘息、沒有思索、沒有猶豫、只有奔跑、只有拼搏。
記錄下來自己的感受目的有兩個：和本次的考友分享，與下次的考友共勉。
考前：
8：30開考，我7：50到。等了十分鐘8：00進樓。感覺有點緊張，去了趟洗手間，五分鐘后，感覺又有點緊張，又去了一次。監(jiān)考阿姨檢查證件很慢，一個個放考生進去，等檢查完證件坐在座位上，已經(jīng)8：20。阿姨要求很嚴：手機要關(guān)機，不許帶任何液體（水、茶等）進考場，我本來買好的咖啡沒機會喝。
8點25分，我呼了口氣：又一場挑戰(zhàn)來臨了，放馬過來吧！
考生提醒：
1.地點：華師大文史樓（下次也許不是）。
2.時間：8：30-11：30接近三個小時（考試進行到9：00的時候有一名大哥和一名大姐氣喘吁吁趕到考場，驚呼質(zhì)疑為什么是8：30開考，為什么不是9：00，監(jiān)考阿姨趕他們出去并讓他們?nèi)杽虼髮W。我心中暗想：這樣的大哥大姐到了商務(wù)場合也要吃虧的）。
3.攜帶物品：鉛筆、橡皮、水筆、準考證、身份證（錄音機不用帶，考場放磁帶，并給每人配有耳機）。
答題卡：
8：28分的時候阿姨開始發(fā)答題卡。答題卡印有每人的名字，檢查如果是自己的卡，就在旁邊簽字。簽中文還是英文？鉛筆還是水筆？我舉手提問監(jiān)考阿姨。一個阿姨一臉不耐煩地斬釘截鐵地說："你是中國人伐？當然簽中文！"我簽了中文。另一個阿姨更加不耐煩地斬釘截鐵地說："你是簽給外國人看伐？當然簽英文！"我無語，又簽了一遍英文。簽完名后還要按照考號涂黑。
考生提醒：
1.簽名用鉛筆、簽英文、字母全大寫（整張試卷除了寫作用水筆，其余全用鉛筆）。
2.bec是外國的考試，別把阿姨當全能。
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