通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及提高自己的潛力和能力?？偨Y(jié)要注重邏輯性和連貫性，確保表達(dá)清晰、條理清楚，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。這些總結(jié)范文不僅可以幫助我們提高寫作水平，也可以拓寬我們的思維和視野。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇一
一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進(jìn)了x，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了，對(duì)于x彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部理解到了x彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。此次出差的目的地是x，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)。
初到x，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20x年x月x開(kāi)展了20x年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到x換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽(tīng)了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持潛力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)。
我在x市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來(lái)區(qū)分，x、x彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握x、x彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在x這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對(duì)公司和我自我充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。那里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這x個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這x個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)品。x、x的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)潛力，從而為其選取適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展，為以后我自我籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇二
回顧過(guò)去的半年里的成長(zhǎng)與進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間在社會(huì)實(shí)踐中所出現(xiàn)的問(wèn)題。結(jié)合實(shí)際情況與自身所存在的問(wèn)題，下面我重點(diǎn)總結(jié)自身所存在的問(wèn)題。
一、自卑心理，在現(xiàn)實(shí)生活中不同成度的存在自卑的心理，常常感覺(jué)到自不如人，有時(shí)感覺(jué)很強(qiáng)烈，嚴(yán)重的影響了生活，工作。
二、心理素質(zhì)不過(guò)硬，這個(gè)主要體現(xiàn)在人際交往中，在應(yīng)急能力上，出現(xiàn)突發(fā)性事件上的處理，沒(méi)有作到隨時(shí)隨地作到一級(jí)戰(zhàn)備的心態(tài)，沒(méi)有作好隨時(shí)能上，能打，打好的思想，心理很放松，隹安思危的思想一點(diǎn)沒(méi)有了。
三、控制能力不強(qiáng)，自制力還不夠，作不到三思而后行的思想，太沖動(dòng)，腦子轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)。不能作的作了，不能說(shuō)的說(shuō)了，不能干的干了，作風(fēng)都放到一邊，沒(méi)有一個(gè)很好的形象，不重視自己的行為，自身的形象嚴(yán)重的下降。
四、在語(yǔ)言交流上存在了很大的結(jié)，沒(méi)有能夠說(shuō)好話，人家說(shuō)的是“良言一句三冬暖，惡言一聲六月寒”。沒(méi)有得到一個(gè)很好的溝通。在人際交往中也是，溝通沒(méi)有作好，人際交往也是沒(méi)有一個(gè)很好的發(fā)展，禮節(jié)沒(méi)有作到位。禮出與俗，俗化為禮。交際是一門藝術(shù)，還沒(méi)有把握好這個(gè)藝術(shù)的內(nèi)涵。在現(xiàn)實(shí)的`社會(huì)中，人際交往越來(lái)越重要，到那里都要跟人打交道。這是現(xiàn)在很無(wú)奈的一個(gè)問(wèn)題。重點(diǎn)培養(yǎng)。
五、態(tài)度不端正，在作事上面的態(tài)度沒(méi)有放正，對(duì)待工作不認(rèn)真，和同事有隔閡，不團(tuán)結(jié)同事，一意單行，沒(méi)有聽(tīng)取友人的建意，在工作中犯錯(cuò)誤，沒(méi)有熟悉工作游成，在沒(méi)有把握的情況下亂下結(jié)論。不重視事實(shí)，只注重自己的差點(diǎn)，沒(méi)有作到公司是一個(gè)大家庭的思想，在工作中開(kāi)小車，注意力不集中而犯錯(cuò)誤。
六、決心不堅(jiān)定，生活方式消極，環(huán)境影響了方向，找各種各樣的借口來(lái)放松自己，潛能沒(méi)有被激發(fā)出來(lái)，不能立即采取行動(dòng)。
七、過(guò)得太思想化，沒(méi)能從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，活在自己的小空間里，與實(shí)際情況不相聯(lián)系，不能從現(xiàn)實(shí)生活水平與實(shí)際情況中考慮問(wèn)題，從自我為中心的思想太嚴(yán)重，在犯錯(cuò)誤的時(shí)候沒(méi)有好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤的原因，來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有很好的接收別人的意建建意，自以為是的心理，總是以為自己都是對(duì)的，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的不好的地方，然后來(lái)改正。
八、不自信，自信心不強(qiáng)，在辦事，交往中，工作中，自信心不行，作事沒(méi)有底氣，底氣問(wèn)題，說(shuō)話的時(shí)候沒(méi)有放開(kāi)，在戰(zhàn)略沒(méi)有作到秒視敵人，心有余悸，放不開(kāi)，沒(méi)有拿出殺氣。
九、在處事待人方面作的不到位，熱情不夠，有一種不了了之的心情在里面，總想活在自己的小空間里，不想去跟人交流，交往，禮節(jié)作的很不好，老是看到人家不好之處，沒(méi)有向好處出想問(wèn)題。
十、頑強(qiáng)。在我追求成功的過(guò)程中，遇到艱難、困苦、挫折與失敗。沒(méi)有去打敗它們，而讓它們打敗了我!戰(zhàn)勝艱難、困苦、挫折與失敗的決心不夠強(qiáng)大。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇三
從踏入__的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和____工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)。做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人。堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在____這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一。記得__經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為_(kāi)___工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo)，正確把握。用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作__工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，20__年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持員工職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)椋@并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立標(biāo)本，樹(shù)立形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
(三)陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng)造。端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵(lì)，讓每一位__員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長(zhǎng)補(bǔ)短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)。沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20__年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇四
又一年過(guò)去，這一年跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行工作，相對(duì)較好的完成了自己的工作，現(xiàn)在舊一年將要打止，我在年尾總結(jié)我這一年的工作。
在公司我是個(gè)普通的員工，做的工作也都是一些簡(jiǎn)單的，雖然不復(fù)雜也不是特別的重要的，但是如果不去處理，也會(huì)對(duì)公司的一些工作造成一些小影響的。當(dāng)然，我并不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ骱?jiǎn)單，就因此懈怠自己的工作。相反，我更加的認(rèn)真和仔細(xì)，因?yàn)槲抑乐灰趰徫灰惶?，我就必須要做好個(gè)人的工作，因?yàn)槟鞘俏业呢?zé)任，是我待在公司的價(jià)值，自己的價(jià)值可以在工作上有所體現(xiàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很難得的。因而這一年，我在自己的崗位上認(rèn)真值守，在領(lǐng)導(dǎo)需要我的時(shí)候，積極的參與進(jìn)去，努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)要辦的事情做好。正是因?yàn)樽约菏莻€(gè)普通員工，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力，要讓自己的能力被領(lǐng)導(dǎo)看到并賞識(shí)，我就必須把個(gè)人的工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意才行。
整個(gè)一年里，我工作特別的勤奮，上班從不違規(guī)，幾乎是滿勤，沒(méi)有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序，為大家提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，也讓大家感覺(jué)到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助，我都是積極的去幫忙，與大家都能相處和睦，并且建立了一個(gè)良好的同事情誼。當(dāng)然，因?yàn)楣ぷ鞯南鄬?duì)輕松，在工作時(shí)間有余的情況下，我會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓自己理論修養(yǎng)得到提高，也不斷開(kāi)闊思維，積極的幫助大家想辦法處理問(wèn)題，同時(shí)呢，也在大家有困惑的時(shí)候，把自己的想法告知大家，一起去討論，然后得出更好的解決方式，讓工作能開(kāi)展得更順利。
一年我的工作當(dāng)然也會(huì)有不足，在處理一些稍微復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)欠缺很多考慮，思考問(wèn)題也不太全面，這是今年最突出的問(wèn)題，也因?yàn)檫@個(gè)缺點(diǎn)，讓我的很多工作都會(huì)陷入一段迷茫期，為此工作有時(shí)也特別的吃力。在將到來(lái)的新一年里，我要把自己這個(gè)不足給改正，要讓自己的工作能力更好，我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，不斷的充實(shí)自我，讓自己在工作中有更好的體現(xiàn)，獲得大家更多的認(rèn)可。新一年，我要讓自己在大家面前呈現(xiàn)更好的我，不負(fù)大家所望。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇五
__年即將過(guò)去，__又要到來(lái)，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作如下總結(jié)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約。
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，不該報(bào)的不報(bào)，不該購(gòu)的不購(gòu)，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
總之在__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇六
不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從正式加入____公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、做好項(xiàng)目籌建，提升辦事效率。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。
二、學(xué)習(xí)工藝流程，提升理解能力。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解，因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工藝，做好土建施工。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為_(kāi)___項(xiàng)目添磚加瓦!
年終職位工作心得總結(jié)示例篇七
歲月如梭，光陰任苒，轉(zhuǎn)眼間到__水務(wù)公司已有三年，在這寶貴的三年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，個(gè)人茁壯成長(zhǎng)，思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均得到了提高。為此，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，謝謝同仁們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)我的幫助。在以后的工作中，我將竭盡所能，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將個(gè)人的工作總結(jié)如下：
一、發(fā)揮能動(dòng)鋪設(shè)管網(wǎng)。
在工作中，個(gè)人能夠積極主動(dòng)的發(fā)揮出個(gè)人的能動(dòng)性，努力讓工作做的更加完美;20__年6月至20__年4月，本人在__水務(wù)公司安裝部門從事供水管網(wǎng)的鋪設(shè)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我很快熟悉了管道施工工藝規(guī)程及施工規(guī)范。在對(duì)發(fā)__小區(qū)、__小區(qū)、__小區(qū)等幾個(gè)小區(qū)的供水網(wǎng)進(jìn)行改造時(shí)，由于各別小區(qū)地形復(fù)雜，給現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和畫平面圖帶來(lái)了難度，本人最后提出以小區(qū)大門為中心，采用地毯式當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)畫平面圖及測(cè)量小區(qū)每棟樓的標(biāo)準(zhǔn)位置和尺寸，功夫不負(fù)有心人，終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
二、嚴(yán)格履職規(guī)范項(xiàng)目。
立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作是我長(zhǎng)期以來(lái)在工作上始終追求的，在給工作上，我能夠嚴(yán)格履職，不斷規(guī)范項(xiàng)目管理。20__年4月至5月，本人在__區(qū)域供水建設(shè)項(xiàng)目施工科，從事項(xiàng)目的開(kāi)工通知，施工規(guī)范、進(jìn)度，統(tǒng)計(jì)施工安裝材料，管網(wǎng)測(cè)壓，竣工驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工規(guī)范等工作，此項(xiàng)目以__為中心，向周圍各鎮(zhèn)泵站鋪水網(wǎng)對(duì)接。在工作中我嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做好監(jiān)督和管理，積極幫助同事解決工作上的難題，安全、有序、規(guī)范地推進(jìn)項(xiàng)目的工程進(jìn)度。
三、努力學(xué)習(xí)提升技藝。
在三年的工作中，個(gè)人深深的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，因此，在工作中，個(gè)人通過(guò)各種途徑不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的力度，通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提升自己的記藝水平，讓自己更好更快的融入到本職崗位，服務(wù)好本職崗位。20__年5月至11月在__水務(wù)全德水廠工作，進(jìn)入到新的工作崗位要學(xué)習(xí)的東西很多，在水廠凈化站在師傅們的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了凈化站處理水的工藝流程及設(shè)備操作，拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高了專業(yè)技能。兩個(gè)月后調(diào)到二泵房工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)如何控制水壓的設(shè)備操作，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，在較短的時(shí)間里，熟悉和撐握了水廠的凈化流程工藝及相關(guān)的操作規(guī)范。
四、立足崗位扎實(shí)開(kāi)展監(jiān)理工作。
20__年11月至今，本人在__水務(wù)監(jiān)理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)水務(wù)監(jiān)理工作，認(rèn)真的履行好了本職職責(zé)，具體如下：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，夯實(shí)監(jiān)理本職基礎(chǔ)，如：學(xué)習(xí)了城市管網(wǎng)安裝工程和改造工程的施工規(guī)范及工程竣工驗(yàn)收。
二是立足本職，認(rèn)真履職;在工作實(shí)踐過(guò)程中，按時(shí)做好的開(kāi)工通知、對(duì)于施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)指出并督促整改，確保工程規(guī)范有序，同時(shí)，結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好施工進(jìn)度的督促，確保各項(xiàng)工程能夠按時(shí)有序的進(jìn)行開(kāi)展。
三是嚴(yán)格竣工核算驗(yàn)收。嚴(yán)格按照規(guī)章制度，對(duì)工程進(jìn)行核算，扎實(shí)做好各項(xiàng)竣工驗(yàn)收工作，在驗(yàn)收過(guò)程中嚴(yán)格要求自我，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，確保了核算驗(yàn)收的公平公正和清廉，此外，還認(rèn)真做好了水表安裝、小區(qū)監(jiān)控水表、消防水表、商戶水表、住戶水表等相關(guān)工作。
三年的水務(wù)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是鍛煉，更是磨練，個(gè)人不僅在工作得到了業(yè)務(wù)能力的鍛煉，更在工作實(shí)踐中促進(jìn)了個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，在未來(lái)的水務(wù)工作中，本人將持之以恒，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼博的精神，珍惜崗位，珍惜工作，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為_(kāi)_水務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多更大的力量。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇八
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況。
截止11月份，(完成狀況)。
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷策略。
透過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù);對(duì)低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)部部長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)隨著時(shí)間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒(méi)變。變的是我的身份，我從市場(chǎng)部副部升為部長(zhǎng)，不變的是我依然為市場(chǎng)部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺(jué)卻比以前當(dāng)副部的時(shí)候壓力大。我認(rèn)為，其實(shí)這不關(guān)乎身份而是職責(zé)。身為部長(zhǎng)，我就是我們部門的領(lǐng)頭羊，是部員們的導(dǎo)向，我有更多的職責(zé)，不管是對(duì)中心，還是對(duì)部員。在工作上我務(wù)必做到，思考的務(wù)必是面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來(lái)，部門一向在穩(wěn)定的發(fā)展著。透過(guò)部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭(zhēng)取用最小的成本得到的利益，按時(shí)按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一向?qū)W習(xí)怎樣做一名合格的，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力，同時(shí)增強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理潛力。在以后的工作中，我將繼續(xù)持續(xù)這種用心向上的良好心態(tài)，帶好部門。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇九
我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神，黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示，政治堅(jiān)定，執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我三年來(lái)工作情況總結(jié)如下:。
一、思想政治方面。
堅(jiān)持以*理論和三個(gè)代表的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)，新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中嚴(yán)格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。20xx年在xx縣公安局xx派出所工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務(wù)群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，和全所民警、協(xié)警同志一起負(fù)責(zé)轄區(qū)巡邏任務(wù)，積極走訪群眾，與群眾進(jìn)行溝通，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，真心實(shí)意聽(tīng)取他們對(duì)公安工作的看法和意見(jiàn)，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60余件，調(diào)解糾紛70余起，同時(shí)抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對(duì)戒毒人員開(kāi)展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?，及時(shí)了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)人口的教育、引導(dǎo)和幫助工作。20xx年我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊(duì)工作至今，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，頑強(qiáng)拼搏，銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮職能作用，依法嚴(yán)厲打擊各類經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，積極會(huì)同各行政執(zhí)法部門開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，在打擊*犯罪、打擊商業(yè)*專項(xiàng)行動(dòng)、打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動(dòng)、打擊整治發(fā)票犯罪專項(xiàng)行動(dòng)等行動(dòng)中，取得較好的成績(jī)。
20xx年，我參與辦理:接待來(lái)訪、咨詢、報(bào)案群眾、企業(yè)等50余人次，受理案件12件、移送工商部門處理一件、經(jīng)初查立案11件、破案數(shù)10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候?qū)?人、直訴1人、移送起訴2人，為受害企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失141萬(wàn)余元、收繳假發(fā)票400份(價(jià)值75000元)，*15000余元。20xx年是開(kāi)局之年，我隊(duì)以xxx公安局“六項(xiàng)建設(shè)”的深入開(kāi)展為載體，緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作和“大走訪”開(kāi)門評(píng)警活動(dòng)，始終保持經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，我參與辦理:接待來(lái)訪、咨詢、報(bào)案群眾、企業(yè)等60余人次，受理各類經(jīng)濟(jì)犯罪案件16件，經(jīng)偵查立案15件，破獲各類經(jīng)濟(jì)犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起訴)，取保9人，在公安部開(kāi)展的“清網(wǎng)”行動(dòng)中抓獲年前逃犯2人，直訴1人，為受害企業(yè)和群眾挽回?fù)p失168萬(wàn)余元。
三、組織紀(jì)律方面。
三年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
每一天上下班每一次接處警每一次接待群眾我都做到嚴(yán)格規(guī)范堅(jiān)持精益求精不斷提高對(duì)自身的要求確保紀(jì)律嚴(yán)明作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政自律建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉政自律，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈、自覺(jué)維護(hù)人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無(wú)任何違法違紀(jì)行為。
五、針對(duì)自身存在的不足將從以下幾方面進(jìn)行整改。
1、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)“*”、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到思想統(tǒng)一、立場(chǎng)堅(jiān)定。以“三項(xiàng)”建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)練兵，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為適應(yīng)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，特別是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)糾紛與經(jīng)濟(jì)犯罪界限，才能更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
3、創(chuàng)新工作思路，建立工作長(zhǎng)效機(jī)制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xxxx局長(zhǎng)對(duì)每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉(zhuǎn)變以往舊的工作模式，創(chuàng)新思路，在工作中尋找新的節(jié)點(diǎn)。
總之，三年來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，堅(jiān)定信念，始終牢記:權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，在服務(wù)中，在實(shí)踐中，使自己不斷成長(zhǎng)為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇十
__年，__物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算__年__物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2：__物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面。
__年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于__年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1：積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)__實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
三、服務(wù)方面。
__年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1：密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3：著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
__年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第半年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)__物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
年終職位工作心得總結(jié)示例篇十一
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時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
在這一年中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)
(一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的.客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
(二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、未來(lái)計(jì)劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
年終職位工作心得總結(jié)示例篇十二
歲月流逝，時(shí)過(guò)境遷，轉(zhuǎn)眼20__年又要過(guò)去了，我現(xiàn)如今在____公司辦公室擔(dān)任文員，我工作了三年了，換了三四份工作，什么苦沒(méi)吃過(guò)，什么累沒(méi)受過(guò)，這一年的工作讓我飽受艱辛，但是我在工作中是快樂(lè)的，因?yàn)槲以诠ぷ髦形矣X(jué)得自己每天都過(guò)得十分的充實(shí)，并且我一直堅(jiān)信一個(gè)道理，我要是工作中從未遇到困難和辛苦，那我怎么成長(zhǎng)?這份工作真的給了我太大的磨練，這也是得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、不斷提高自己的工作效率。
作為公司的辦公室秘書，我的工作算是整個(gè)公司里面最為繁瑣復(fù)雜不確定性因素的，這一點(diǎn)我心知肚明，所以為了不讓自己的工作一團(tuán)糟，我十分規(guī)范的完成自己的工作任務(wù)，以高要求、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的三高來(lái)規(guī)范自身的工作態(tài)度。我今年的前幾個(gè)月都是在適應(yīng)這份工作，工作任務(wù)繁多，還要隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我交付的臨時(shí)工作，每一項(xiàng)都做好，著實(shí)是挺難的，更何況還是我這個(gè)新人，但是我知道什么叫做工作職責(zé)，一旦擔(dān)任了這份工作，我就要很好的完成，不然怎么對(duì)不起公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這份工作。我一在尋找方式方法來(lái)提高自己的工作效率，首先我是主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，然后再仔細(xì)上網(wǎng)查資料，看看別的公司辦公室秘書對(duì)工作的心得體會(huì)，借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn)，從而增強(qiáng)自身。
二、規(guī)范自身，做好日常工作。
公司的規(guī)章制度我還是十分遵守的，做到了每天提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司做好準(zhǔn)備工作，要是公司有早會(huì)，可能還需要更早，反正我得保證自己一天的不至于急慌忙趕的，在工作時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，這是我堵我自己最低的要求，這樣才不會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作，比較有很多重要分件是需要領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目簽字的，我總不能拉著領(lǐng)導(dǎo)陪我一起加班吧。這一年里，我做到了規(guī)范自身，從來(lái)沒(méi)有犯過(guò)一次錯(cuò)誤，我對(duì)自己的自律性我還是很有信心的，從來(lái)不會(huì)以身犯險(xiǎn)，全公司考勤的員工，好像就只有我在這一年中沒(méi)有被扣過(guò)工資。經(jīng)過(guò)前兩個(gè)月的適應(yīng)期，我后面都能更好的完后自己的日常工作了，我的進(jìn)步也被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，得到過(guò)好幾次的表?yè)P(yáng)。
三、對(duì)自己來(lái)年工作的設(shè)想。
我想我能在來(lái)年能更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)會(huì)議開(kāi)展要能有很好的掌控，并且我要加強(qiáng)自己的個(gè)人思考能力，對(duì)會(huì)議的結(jié)果，然后結(jié)合公司目前的情況，做出自己的建議，給領(lǐng)導(dǎo)作為參考意見(jiàn)。致力成為領(lǐng)導(dǎo)的.左膀右臂，當(dāng)然這不是一朝一夕就能做到的，這需要很長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)累積，我希望我能在來(lái)年做到以上幾點(diǎn)設(shè)想。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇十三
2019年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!收獲頗豐。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將2019年的工作總結(jié)如下。
作為xx公司的行政內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
9、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
作為xx公司的行政內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
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年終職位工作心得總結(jié)示例篇十四
_年底，我公司建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將___年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量。
1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí)，樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后，分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到____賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對(duì)客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過(guò)例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“親切服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)”意識(shí)。
3、____農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率，每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開(kāi)專門準(zhǔn)備會(huì)議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過(guò)程安全，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺(tái)接待方面，要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實(shí)后，請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。
5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面，每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)，會(huì)后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會(huì)議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會(huì)服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作。宴會(huì)期間，提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會(huì)所后，三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、客房等會(huì)所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評(píng)，全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購(gòu)，加強(qiáng)各類物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類各類物資擺放整齊，入庫(kù)、出庫(kù)均有記錄，會(huì)務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專人對(duì)服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對(duì)部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，認(rèn)真做好安全防范工作。
1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng)，及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試，提高班長(zhǎng)收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上，對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理，對(duì)工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查，保安班長(zhǎng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象，對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程，對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開(kāi)展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過(guò)定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會(huì)等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過(guò)書面考試、口頭詢問(wèn)、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容，在對(duì)大廈汽車車庫(kù)、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí)，加強(qiáng)了保安員愛(ài)護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對(duì)個(gè)別不愛(ài)護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問(wèn)題，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問(wèn)題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對(duì)保安人員來(lái)源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場(chǎng)糾正。
10、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲____農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過(guò)農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇十五
20xx年我局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門的大力支持下，按照縣委提出的“呵護(hù)綠心、領(lǐng)跑昌銅、融入省會(huì)、和美靖安”的發(fā)展方針，緊緊圍繞“水木清華禪韻靖安”形象定位，立足“兩轉(zhuǎn)三爭(zhēng)”大競(jìng)賽活動(dòng)和5a創(chuàng)建要求，堅(jiān)持一手抓穩(wěn)定，一手抓發(fā)展，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況。
1、服務(wù)全縣中心工作方面。做好昌銅高速公路靖安段1.94公里兩側(cè)可視范圍內(nèi)的山貌林相改造提升，完成改造面積88畝。完成仁首加油站經(jīng)寶峰至三爪侖50公里旅游公路的彩化提升工作。投資5000萬(wàn)元的省航空護(hù)林直升機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目已確定落戶我縣香田鄉(xiāng)漁橋村?？h生態(tài)公益林場(chǎng)與環(huán)保橋（上海）環(huán)境技術(shù)有限公司正式簽訂了開(kāi)發(fā)林業(yè)碳匯項(xiàng)目的協(xié)議（溫室氣體自愿減排量開(kāi)發(fā)和買賣服務(wù)）。正式啟動(dòng)了省級(jí)森林城市創(chuàng)建工作，成立了省級(jí)森林城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目前已完成省級(jí)森林城市建設(shè)總體規(guī)劃編制，并舉辦了一序列以“森林城市創(chuàng)建”為主題的。
詩(shī)詞。
吟唱、中小學(xué)征文等活動(dòng)。完成連天紅項(xiàng)目、省紀(jì)委辦案點(diǎn)、省公安廳警犬基地、立青林業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等林地報(bào)批工作，全年共移植影響工程建設(shè)古樟20株，辦理項(xiàng)目征占用林地報(bào)批16宗，面積79.3公頃，收繳植被恢復(fù)費(fèi)308.8萬(wàn)元。積極配合縣旅游集散中心及新建汽車站的征地拆遷工作，成立了林業(yè)局蛇場(chǎng)清算工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《靖安縣蛇類養(yǎng)殖場(chǎng)清算。
工作方案。
》，正組織實(shí)施。做好中源滑雪場(chǎng)重大項(xiàng)目涉及林業(yè)方面的服務(wù)工作。全力配合做好了虎嘯峽違規(guī)設(shè)施的拆除工作以及城市升級(jí)改造攻堅(jiān)戰(zhàn)涉及林業(yè)局的工作。洪屏抽水蓄能電站新增項(xiàng)目占用三爪侖國(guó)家森林公園林地審核意見(jiàn)獲國(guó)家林業(yè)局批復(fù)。做好林業(yè)招商引資項(xiàng)目的對(duì)接和服務(wù)工作，我局引進(jìn)的由江西立青林業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司投資1.5億元的林業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利落地開(kāi)工，目前已完成地基工程,其它招商引資項(xiàng)目正積極對(duì)接。完成鶴坪森林公園600余株死亡樟樹(shù)的換樹(shù)補(bǔ)種工作。完成上級(jí)交辦的寶峰第二屆孝文化廟會(huì)對(duì)接廈門南音樂(lè)團(tuán)等工作任務(wù)。
2、森林資源培育方面。去冬今春共完成人工造林0.72萬(wàn)畝，低產(chǎn)低效用材林改造0.16萬(wàn)畝，森林撫育1.01萬(wàn)畝，實(shí)施封山育林1.39萬(wàn)畝，毛竹林改造1.8萬(wàn)畝，毛竹林經(jīng)營(yíng)道路修建138.1公里。完成木材戰(zhàn)略儲(chǔ)備示范基地珍稀樹(shù)種現(xiàn)有林改培1000畝，杉木現(xiàn)有林改培1667畝，今冬明春造林整地1980畝。實(shí)施鄉(xiāng)村風(fēng)景林建設(shè)，已規(guī)劃實(shí)施4個(gè)鄉(xiāng)村風(fēng)景林示范村。全面實(shí)施“樹(shù)保姆”古樹(shù)名木管護(hù)機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)及主干公路兩側(cè)第一批100株古樹(shù)名木設(shè)立永久性圍欄和標(biāo)示牌，并對(duì)全縣古樹(shù)名木進(jìn)行編號(hào)、歸檔，文化底蘊(yùn)收集，古樹(shù)名木保護(hù)率達(dá)到100%。開(kāi)展了三爪侖國(guó)家森林公園申報(bào)省級(jí)示范森林公園的創(chuàng)建工作，已完成申報(bào)材料的組織、編印和上報(bào)。三爪侖國(guó)家森林公園保護(hù)利用設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目獲國(guó)家發(fā)改委批復(fù)實(shí)施，爭(zhēng)取中央資金720萬(wàn)元。
3、森林資源保護(hù)管理方面。推進(jìn)國(guó)家森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作，《靖安縣國(guó)家森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)實(shí)施方案》獲省林業(yè)廳批復(fù)，現(xiàn)已全面啟動(dòng)20xx年森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)任務(wù)，成立項(xiàng)目工作組，開(kāi)展六大工程、五個(gè)模式點(diǎn)的營(yíng)建，并進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。依法依規(guī)安排下達(dá)人工商品林林木采伐指標(biāo)21665立方米，嚴(yán)格執(zhí)行天然林停止商業(yè)性采伐、禁伐天然闊葉林等政策。做好啟動(dòng)天然林保護(hù)工程的前期工作。完成第九次全國(guó)森林資源清查涉及靖安縣的資源清查任務(wù)。開(kāi)展了第二次全國(guó)重點(diǎn)保護(hù)野生植物外業(yè)調(diào)查。根據(jù)國(guó)家林業(yè)局及省廳統(tǒng)一部署，啟動(dòng)實(shí)施全縣林地年度變更暨森林資源數(shù)據(jù)更新的調(diào)查工作。建立公益林地理信息系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)全縣公益林監(jiān)管，與財(cái)政部門聯(lián)合對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益林補(bǔ)償資金使用情況進(jìn)行了檢查，并制定下發(fā)了《靖安縣生態(tài)公益林補(bǔ)償資金發(fā)放管理暫行辦法》，進(jìn)一步明確職責(zé)，有效提高公益林補(bǔ)償資金的使用效率。對(duì)全縣省批木材檢查站電子監(jiān)控及局總控室進(jìn)行了升級(jí)改造，并在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展20xx年度林政資源管理檢查工作和為期三個(gè)月的嚴(yán)厲打擊非法占用林地等違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展打擊破壞野生動(dòng)物資源的聯(lián)合執(zhí)法。1-10月全縣共開(kāi)展林業(yè)執(zhí)法偵破涉林案件205起，其中刑事立案23起；查扣各類非法運(yùn)輸木材車輛70余輛，處理違法犯罪人員260余人，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金實(shí)施生物防火林帶項(xiàng)目，確保林業(yè)災(zāi)害防控工作有序開(kāi)展。年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂森林防火責(zé)任狀，層層傳導(dǎo)壓力。截止目前，20xx全年未發(fā)生森林火災(zāi)，我縣榮獲20xx年度“全省春季森林防火平安縣”稱號(hào)。
4、林業(yè)改革方面。林權(quán)配套改革完成森林資源流轉(zhuǎn)面積2263畝，流轉(zhuǎn)金額271萬(wàn)元；林權(quán)抵押貸款25起9054畝，貸款金額902萬(wàn)元；林權(quán)糾錯(cuò)413宗。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展調(diào)處山林糾紛工作43次，協(xié)助人民法院開(kāi)展山林糾紛*8次。調(diào)處山林承包糾紛14起，接待林農(nóng)來(lái)信來(lái)訪58人次，落實(shí)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的上訪件7宗，糾紛調(diào)處滿意率98%。國(guó)有林場(chǎng)改革順利通過(guò)了國(guó)家驗(yàn)收，現(xiàn)正積極實(shí)施國(guó)有林場(chǎng)改革的后續(xù)配套工作。通過(guò)改革順利將國(guó)有林場(chǎng)退休及在崗職工全部納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)并參保大病醫(yī)療保險(xiǎn)，成功化解國(guó)有林場(chǎng)與銀行歷史債務(wù)1874萬(wàn)元。完成生態(tài)公益林場(chǎng)森林經(jīng)營(yíng)方案的編制和國(guó)有林場(chǎng)備案登記工作，成功將雙溪分場(chǎng)并入紅崗分場(chǎng)，完善了生態(tài)公益林場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度。積極探索國(guó)有林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，努力培植國(guó)有林場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。全面完成了20xx年度周坊分場(chǎng)40戶原址重建及20xx年度青山園藝場(chǎng)180戶異地新建配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。平穩(wěn)地做好20xx年青山園藝場(chǎng)180戶新建住宅的分房工作，現(xiàn)180戶新建住宅已移交至各分場(chǎng)，各分場(chǎng)正按程序?qū)⒆≌峙渲谅毠な种?，交付住宅鑰匙。20xx年國(guó)有林場(chǎng)危舊房改造任務(wù)383戶已全部完工（其中縣生態(tài)公益林場(chǎng)323戶，三爪侖生態(tài)公益林場(chǎng)60戶），目前正在對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
5、自身建設(shè)方面。扎實(shí)推進(jìn)“。
兩學(xué)一做。
”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制定“兩學(xué)一做”實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，利用微信平臺(tái)建立“兩學(xué)一做”黨員學(xué)習(xí)平臺(tái)，制作有動(dòng)漫、知識(shí)問(wèn)答等形式的學(xué)習(xí)。
課件。
并通過(guò)“兩學(xué)一做”、“每日一答”的新方式進(jìn)行宣傳。落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任并簽訂了。
責(zé)任書。
開(kāi)展了林業(yè)系統(tǒng)集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風(fēng)和*問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)行了機(jī)關(guān)工作人員上下班臉譜打卡制度，并對(duì)木材檢查站工作人員建立了“五年輪崗”計(jì)劃，計(jì)劃用五年時(shí)間實(shí)行山上片山下片、南河線北河線基層木材檢查站工作人員的全員輪崗，通過(guò)以上措施進(jìn)一步改進(jìn)了林業(yè)系統(tǒng)干部職工的工作作風(fēng)林業(yè)職工籃球場(chǎng)完成了升級(jí)改造，進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余文化體育生活順利完成局公車改革相關(guān)工作，建立了林業(yè)執(zhí)法執(zhí)勤用車管理制度進(jìn)一步規(guī)范了公務(wù)接待、機(jī)關(guān)食堂、會(huì)議差旅和機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理等方面工作做好了黨代會(huì)代表、人大代表、政協(xié)委員的推薦選舉工作。
二、面臨的主要困難和問(wèn)題。
一是工作人員年齡老化。目前林業(yè)局共有行政事業(yè)人員137人，平均年齡47.2歲，其中30歲以下6人，30歲至50歲間85人，50歲以上46人。人員年齡的老化，造成很多工作面臨“青黃不接”、“后繼無(wú)人”的尷尬局面。特別是林業(yè)技術(shù)人員的缺乏，知識(shí)更新緩慢，造成許多現(xiàn)代林業(yè)技術(shù)工作開(kāi)展困難。
二是經(jīng)濟(jì)壓力巨大。20xx年3月國(guó)家出臺(tái)新規(guī)，將林業(yè)“兩金”征收標(biāo)準(zhǔn)降為零及啟動(dòng)天然林禁伐政策，直接導(dǎo)致了林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入變?yōu)榱?。?jīng)測(cè)算，林業(yè)局今年經(jīng)費(fèi)缺口達(dá)600余萬(wàn)元，壓力空前巨大。除按縣政府政策我局20xx年度獎(jiǎng)勵(lì)性工資難于兌現(xiàn)外，我局正常運(yùn)轉(zhuǎn)資金缺口達(dá)300萬(wàn)元。其中僅縣森林*經(jīng)費(fèi)缺口近50萬(wàn)元，目前隊(duì)員工資低且年齡老化，造成了年輕隊(duì)員難招、森林防火物資儲(chǔ)備不足的困境。
三是林政資源管理難度加大。資源保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾日益凸顯，隨著國(guó)家執(zhí)行嚴(yán)格的林地限額審批制度，許多涉林項(xiàng)目的林地報(bào)批、公益林調(diào)整等難度進(jìn)一步加大。同時(shí)社會(huì)上吸毒人員偷運(yùn)木材時(shí)常發(fā)生、螞蟻搬家式偷盜頻發(fā)，造成林業(yè)執(zhí)法難度加大。目前石鏡至武寧的跨縣公路路基工程已完成，車輛可以通行。因該條通道為新建道路且跨市通行，全程未設(shè)木材檢查站，我局經(jīng)常接到群眾舉報(bào)有車輛無(wú)證運(yùn)輸木材經(jīng)石鏡偷運(yùn)出縣，該條公路上急需新建一處木材檢查站開(kāi)展林政執(zhí)法。
三、下一步工作打算。
1、全力服務(wù)縣中心工作。全力配合5a創(chuàng)建，抓好昌銅高速生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶涉及林業(yè)方面的工作，同時(shí)做好寶峰故事、禪意養(yǎng)生園、中源滑雪場(chǎng)、足球村、紅屏電站后續(xù)工程、仁首農(nóng)光互補(bǔ)二期等項(xiàng)目的林地報(bào)批、苗木評(píng)估、公益林調(diào)整等服務(wù)工作。及時(shí)調(diào)處和化解各類信訪糾紛矛盾，全力服務(wù)和保障縣重點(diǎn)工程的推進(jìn)。積極開(kāi)展省級(jí)森林城市的創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取年底前完成省級(jí)森林城市規(guī)劃的專家評(píng)審，全面推進(jìn)省級(jí)森林城市規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施。積極對(duì)接省水投合作林業(yè)項(xiàng)目，做好鶴坪森林公園及靖武公路森林資源保護(hù)服務(wù)中心項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。按照縣開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)要求和任務(wù)，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和林業(yè)特色，開(kāi)展地圖式招商，爭(zhēng)取更多的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目落戶靖安。按縣城市升級(jí)改造指揮部的統(tǒng)一部署，全面完成交辦的各項(xiàng)工作。
2、加大森林資源培育和保護(hù)力度。一是抓好今冬明春新造林的規(guī)劃設(shè)計(jì)、整地清理、苗木調(diào)劑等工作，嚴(yán)把造林質(zhì)量關(guān)。繼續(xù)實(shí)施低產(chǎn)低效林改造和鄉(xiāng)村風(fēng)景林建設(shè)項(xiàng)目，強(qiáng)化森林撫育、封山育林、毛竹林改造等項(xiàng)目的成果監(jiān)測(cè)，鞏固森林培育成果。繼續(xù)加強(qiáng)古樹(shù)名木保護(hù)，落實(shí)“樹(shù)保姆”管護(hù)機(jī)制。加大省級(jí)森林城市的創(chuàng)建力度，確保20xx年通過(guò)省級(jí)核驗(yàn)。二是全面開(kāi)展林業(yè)碳匯的實(shí)施工作，落實(shí)相關(guān)協(xié)議，爭(zhēng)取盡早掛牌交易。三是推進(jìn)我縣森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作，按照省廳批復(fù)的森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)方案開(kāi)展各種模式林的建設(shè)，并抓好我縣的相關(guān)工作落實(shí)。四是加強(qiáng)森林資源保護(hù)力度，全面停止全縣國(guó)有林場(chǎng)天然林商業(yè)性采伐，積極推進(jìn)集體和個(gè)人所有的天然林協(xié)議停止商業(yè)性采伐，逐步實(shí)現(xiàn)全縣天然林資源保護(hù)全覆蓋。五是嚴(yán)格執(zhí)行林木采伐指標(biāo)管理制度，建立推廣“五位一體”聯(lián)合護(hù)林模式。六是加強(qiáng)林地、公益林管理，整合林業(yè)執(zhí)法力量，積極組建林業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)。全面做好林業(yè)災(zāi)害防控和安全生產(chǎn)工作。七是繼續(xù)督促施工單位抓好鶴坪森林公園死亡樟樹(shù)的補(bǔ)植及養(yǎng)護(hù)等工作，妥善處理死亡樟樹(shù)后續(xù)工作。穩(wěn)步推進(jìn)三爪侖國(guó)家森林公園保護(hù)利用設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)。
3、深化林業(yè)改革。林權(quán)配套改革方面，引導(dǎo)規(guī)范流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)流轉(zhuǎn)服務(wù)，加快建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的森林資源流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)。配合金融部門開(kāi)發(fā)適應(yīng)林業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，加快推進(jìn)林權(quán)抵押貸款和小額貼息貸款，以適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的需要。調(diào)動(dòng)保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的積極性，拓展森林保險(xiǎn)覆蓋面。國(guó)有林場(chǎng)改革方面，鞏固國(guó)有林場(chǎng)改革重組成果，做好紅崗移民村整體移交香田鄉(xiāng)相關(guān)工作，妥善處理靖安縣蛇類養(yǎng)殖場(chǎng)債務(wù)清算工作。在完成國(guó)有林場(chǎng)備案登記后，通過(guò)建章立制，狠抓內(nèi)部管理，保障林場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。進(jìn)一步加快實(shí)施國(guó)有林場(chǎng)危舊房改造項(xiàng)目，為20xx年項(xiàng)目按時(shí)開(kāi)工做好準(zhǔn)備，同時(shí)要加大安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，確保安全生產(chǎn)無(wú)責(zé)任事故。加大工作力度對(duì)接有關(guān)部門，盡早促成林業(yè)碳匯上市交易。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。嚴(yán)格按照縣委工作部署和要求，保質(zhì)保量完成規(guī)定動(dòng)作，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新自選動(dòng)作，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作延伸至每個(gè)支部、每個(gè)黨員，掀起“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的*。二是認(rèn)真編制20xx年部門預(yù)算和20xx年決算工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能，加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度。三是加強(qiáng)對(duì)各單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的監(jiān)督管理，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。四是加大宣傳力度，樹(shù)立林業(yè)良好社會(huì)形象。加強(qiáng)林業(yè)干部職工的法制教育，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法的法律意識(shí)。五是繼續(xù)執(zhí)行“三公”經(jīng)費(fèi)的有關(guān)政策，按公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)要求做好相關(guān)工作。六是做好公車改革相關(guān)后續(xù)工作。
四、意見(jiàn)和建議。
1、當(dāng)前因林業(yè)“兩金”降為零，林業(yè)收入幾乎為零，國(guó)家目前未出臺(tái)相應(yīng)政策進(jìn)行補(bǔ)償。林業(yè)局經(jīng)濟(jì)空前緊張，致使許多工作無(wú)法正常開(kāi)展。建議上級(jí)在林業(yè)“兩金”降為零的背景下加大資金扶持力度，出臺(tái)轉(zhuǎn)移支付政策，以保障林業(yè)工作持續(xù)健康開(kāi)展。
2、我縣已納入全省生態(tài)文明先行示范縣，林業(yè)作為陸地生態(tài)系統(tǒng)主體承擔(dān)著生態(tài)建設(shè)的重要任務(wù)，當(dāng)前林業(yè)系統(tǒng)干部職工年齡老化、林業(yè)經(jīng)濟(jì)困難、森林資源保護(hù)難度加大，建議政府加大對(duì)林業(yè)政策的傾斜力度，在事業(yè)干部招聘、林業(yè)資金投入、林業(yè)項(xiàng)目安排上給予傾斜，以促進(jìn)我縣生態(tài)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇十六
我于年初在__客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)開(kāi)_招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)__人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上__分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理。
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令__分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制。
我于_月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成__公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從__回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
年終職位工作心得總結(jié)示例篇十七
時(shí)光飛逝，光陰似水。回顧這一年的工作，在_的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下、經(jīng)同志們的支持和幫助。我始終服從命令、聽(tīng)從指揮，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作。自覺(jué)遵守部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年的來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活向各位同志們作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、政治思想方面：
一年來(lái)本人能夠端正態(tài)度，堅(jiān)定理想信念，安心服役，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，服從命令、聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。能夠積極參加政治教育，認(rèn)真做好筆記，把教育內(nèi)容深刻領(lǐng)會(huì)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。而且課后能寫好心得體會(huì)，確實(shí)領(lǐng)悟到教育的精神實(shí)質(zhì)。在課余時(shí)間我還自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，堅(jiān)持用知識(shí)武裝頭腦，始終保持一個(gè)良好的心態(tài)在部隊(duì)服役。
二、工作作風(fēng)方面：
雖然身在炊事員的崗位上，空余時(shí)間比較多。但我能有效的利用時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。在操作當(dāng)中，我以理論結(jié)合實(shí)際，有效的提高了伙食質(zhì)量。在遇到困難能虛心的向司務(wù)長(zhǎng)、班長(zhǎng)請(qǐng)教。后勤工作雖然比較辛苦也很單調(diào)，但我從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生厭煩情緒，都能始終如一的干好本職工作。
三、遵規(guī)守紀(jì)方面：
一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的條令條條例和各項(xiàng)管理規(guī)定，遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻保持清醒的頭腦，扎實(shí)工作，時(shí)刻按連隊(duì)提的要求去做。一日生活正規(guī)有序，能嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但還是有存在的不足：
1、學(xué)習(xí)的積極性不是很高，今年以來(lái)，雖然對(duì)學(xué)習(xí)抓的比較緊，但沒(méi)有把學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)才干有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，帶著問(wèn)題去學(xué)的意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)的延伸性不夠，缺少學(xué)習(xí)后勁。
2、工作實(shí)踐和創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)本職工作不夠細(xì)心，工作上缺少總結(jié)。有時(shí)候怕麻煩、圖簡(jiǎn)單，工作標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)下降，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬。工作上發(fā)揮傳、幫、帶作用不夠明顯。
一年來(lái)，有成績(jī)也有不足，好的方面我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處加以改正。為了下一步更好的開(kāi)展工作，我制訂了以下整改措施：
一、在學(xué)習(xí)上要始終保持飽滿的熱情，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨的創(chuàng)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二、落實(shí)好一日生活制度，按時(shí)起床，注重平時(shí)的點(diǎn)滴養(yǎng)成，逐步養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)。
三、克服平時(shí)的麻痹大意思想，要做到時(shí)時(shí)處處想安全，始終把安全工作放在首要位置。
四、樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，并安心工作，確保愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，做到干一行、愛(ài)一行、專一行。
五、打牢以連為家的思想，時(shí)刻謹(jǐn)記“連興我榮、連衰我恥”，積極為連隊(duì)建設(shè)出謀劃策。
以上就是我一年的工作總結(jié)，如有不到之處請(qǐng)_和同志們批評(píng)指正。
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