銀行工作檢查檢討書（模板19篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，做出調(diào)整。如何成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給你一些啟示。

銀行工作檢查檢討書篇一

xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。

這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

檢討人：xxxx

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：

xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的'。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。

銀行職員不專心的檢討書

今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對(duì)上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。

xx月xx日，在工作時(shí)間中，我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作，還在下面偷偷玩手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

首先，我的思想覺(jué)悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線，顧客對(duì)我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過(guò)在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，是對(duì)上面的認(rèn)識(shí)不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。

其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對(duì)于我這樣的“不專心，不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒(méi)有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問(wèn)題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。

第三、在這件事中，我認(rèn)識(shí)到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻玩手機(jī)，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，另一方面說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，更沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。

第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的?？傊械膯?wèn)題都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識(shí)問(wèn)題水平,為能對(duì)單位帶來(lái)更好的效益,我越來(lái)越清晰的感覺(jué)到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己, 我會(huì)做好本職的工作，為單位多增業(yè)績(jī)。

然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對(duì)崗位不珍惜，對(duì)自己不尊重。

銀行工作檢查檢討書篇二

尊敬的：

第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足，科學(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。

其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。

此致：

非常抱歉!

檢討人：

x年xx月xx日。

銀行工作檢查檢討書篇三

xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的`失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行工作檢查檢討書篇四

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：

xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚，銀行工作檢討書。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的.清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴，檢討書《銀行工作檢討書》。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。

〔銀行工作檢討書〕

銀行工作檢查檢討書篇五

檢討書。

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月x日，在x會(huì)議上，正當(dāng)x在臺(tái)上講話時(shí)，我不僅沒(méi)有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，卻在下面偷偷看報(bào)紙，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)。

規(guī)章制度。

從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái)由于工作逐漸走上了軌道而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，開會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻看起了報(bào)紙，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話中整理重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

銀行工作檢查檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省本身的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是本身工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉本身在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻堅(jiān)持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱。

以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

銀行工作檢查檢討書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年某月的一午時(shí)，xx點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候，為了交班的順利，錢款明白。所以，交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。

當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時(shí)，為了不感化清庫(kù)存，為了不感化顧客等待時(shí)候，我自動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干甚么，交班，等一下再來(lái)：“，因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊，錢款較嚕蘇，所以立場(chǎng)不敷輕柔，語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t，又覺(jué)得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)候，我放脫手頭的工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒(méi)法接納，在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話，最終憤然投訴。

以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺(jué)得要汲取以上教訓(xùn)。

一、不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅(jiān)定微笑辦事。

二、客戶是五花八門的，本質(zhì)有凹凸。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉，要講究技巧。

三、要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時(shí)自照，日日面對(duì)，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無(wú)盡頭，更上一層天。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行工作檢查檢討書篇八

檢討書是一種常用的日常應(yīng)用文，是犯了錯(cuò)誤的個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)向當(dāng)事人或組織寫出的檢討錯(cuò)誤、并保證絕不再犯的書信。

檢討書

范文

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各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：

20****年某月的一中午，12點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)”，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省本身的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是本身工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉本身的各種毛病。首先我要改的'就是我的態(tài)度問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉本身在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻堅(jiān)持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱。

以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

銀行工作檢查檢討書篇九

對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足，銀行工作失誤檢討書。科學(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。

其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)，工作總結(jié)《銀行工作失誤檢討書》。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。

此致：

非常抱歉!

銀行工作檢查檢討書篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

奎期由于本人監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致本組發(fā)生一件對(duì)全場(chǎng)以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事，對(duì)此我深表愧疚，特書此檢討，闡明事情發(fā)生經(jīng)過(guò)。

x月x日至x日，全場(chǎng)一直在宣導(dǎo)有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的事項(xiàng)，源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼，同時(shí)本班次三天下線練習(xí)，學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)知識(shí)，在13號(hào)全場(chǎng)恢復(fù)開打的第一天前，公司就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，存在風(fēng)險(xiǎn)的名單不容再碰，晨會(huì)上我們也對(duì)各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號(hào)開打的過(guò)程中，部分員工還是再次callback了相關(guān)名單，原因包括開打預(yù)約客戶，回相關(guān)inbound，以及部分員工在項(xiàng)目編號(hào)上的不注意，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果，當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后，立即匯報(bào)給我的上級(jí)經(jīng)理，并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施，同時(shí)再次在下線的時(shí)候著力強(qiáng)調(diào)身份證號(hào)碼有顯示的名單不可以再碰，同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。

對(duì)于這件事，我作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面沒(méi)有恪盡職守，導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目，對(duì)公司，也對(duì)交行管理層方面造成了麻煩和不利，對(duì)此我想各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲視?huì)做以下舉動(dòng)來(lái)盡力彌補(bǔ)個(gè)人的錯(cuò)誤。

首先，含自己在內(nèi)，所有本組有過(guò)錯(cuò)的同事向銀行管理層及公司上交檢討書，誠(chéng)懇認(rèn)識(shí)個(gè)人的錯(cuò)誤，保證不再犯類似錯(cuò)誤，嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。

其次，對(duì)全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo)，在風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保從觀念上有更好的認(rèn)識(shí)。

第三，要求員工在下線練習(xí)期間，熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范，杜絕其他隱形風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

最后，所有本組員工連同我，想直屬經(jīng)理直面檢討，保證杜絕類似事件的發(fā)生，保證銀行及公司利益。

本次事件的發(fā)生，讓我深刻意識(shí)到兩點(diǎn)，首先是風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)一定要強(qiáng)，有任何相關(guān)信息一定要及時(shí)同上級(jí)反饋，保證項(xiàng)目的正常健康運(yùn)行，同時(shí)另一點(diǎn)則是高效的執(zhí)行力，對(duì)公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)人的事情，更加關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作和銀行的運(yùn)作。

在此，我誠(chéng)懇的向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范，確保不再發(fā)生類似事件，經(jīng)過(guò)此次教訓(xùn)，我也會(huì)定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn)，確保組內(nèi)的健康發(fā)展，在此，也請(qǐng)銀行的領(lǐng)導(dǎo)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過(guò)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。

銀行工作檢查檢討書篇十一

尊敬的xxx：

2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省本身的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是本身工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉本身在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。

然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻堅(jiān)持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行工作檢查檢討書篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

此次暑假歸鄉(xiāng)，不僅僅是本人回家，還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù)：參加暑期社會(huì)實(shí)踐?；丶以谔酵^(guò)親屬之后，我便開始著手尋找工作，拘束于行唐這個(gè)小縣城，工作缺位本就不多，更何況是大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生，尋找工作的難度可想而知。奔波一天，并無(wú)收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限，恐難勝任工作而推辭，就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招，有的單位甚至直接說(shuō)：“不找暑期工?！逼鋵?shí)并不是我暑期工沒(méi)有這方面能力，也并不是公司單位沒(méi)有缺位，只是我學(xué)生一族做暑期工，出于暑期時(shí)間的限制，難以找到工作，覺(jué)此，我尋找工作的信心也增添了許多，只要我對(duì)公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理，必能找到一份好工作。

次日，我踏車來(lái)到縣城，繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時(shí)，見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù)，我眉頭掛喜，心想或許會(huì)在這找一份工作，我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理，然后再和他經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談（實(shí)為苦口婆心的糾纏）之后，經(jīng)理終于答應(yīng)，給我一份工作，就做新出臺(tái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員，推廣宣傳業(yè)務(wù)，工作場(chǎng)合即為大街小巷，城市農(nóng)村，工作時(shí)間為早7：00到晚6：00，作為一個(gè)讀一個(gè)對(duì)社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生，做臨時(shí)工能有此待遇，我已經(jīng)知足而樂(lè)了。

此致

敬禮！

姓名：

日期：

銀行工作檢查檢討書篇十三

各位帶領(lǐng)，各位同事：

20xx年某月的一午時(shí)，xx點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候，為了交班的順利，錢款明白。所以，交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。

當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時(shí)，為了不感化清庫(kù)存，為了不感化顧客等待時(shí)候，我自動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干甚么，交班，等一下再來(lái)：“，因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊，錢款較嚕蘇，所以立場(chǎng)不敷輕柔，語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t，又覺(jué)得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)候，我放脫手頭的工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒(méi)法接納，在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話，最終憤然投訴。

以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺(jué)得要汲取以上教訓(xùn)。

一、不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅(jiān)定微笑辦事。

二、客戶是五花八門的，本質(zhì)有凹凸。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉，要講究技巧。

三、要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取，顧客的`不睬解便是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時(shí)自照，日日面對(duì)，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無(wú)盡頭，更上一層天。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行工作檢查檢討書篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

20xx年xx月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。

其次，就是要改變自己的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行工作檢查檢討書篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我沒(méi)完成支行領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，在此我懷著萬(wàn)分沉重的心情向你做出深刻的檢討。

古人常說(shuō)，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說(shuō)，“君子務(wù)本、本立而道生”，因此，在自我反省的過(guò)程中，一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來(lái)，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無(wú)補(bǔ)，將來(lái)還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深入，不踏實(shí)。作為一名銀行員工，不論有多少理由，都應(yīng)時(shí)刻為了銀行著想，聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，盡職盡責(zé)做好我的本職工作。

2、事發(fā)后，不能心平氣和地面對(duì)錯(cuò)誤，有逃避的心理。一開始，就想著把很多問(wèn)題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因?yàn)槭恰褒}齪的面子”在作怪，還強(qiáng)裝出一副“此事與己無(wú)干”的樣子，對(duì)事情展開一番“與己無(wú)干”的耍賴分析!每每想起當(dāng)時(shí)的嘴臉，心中甚是羞愧。

通過(guò)這件事，我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度，感悟到：

3、“一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無(wú)法把事情做得圓滿，無(wú)法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點(diǎn)滴中?！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，讀了那么多的書，假如不融會(huì)貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎?！?/p>

4、“學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。如果學(xué)習(xí)中不能體悟，那只是“記問(wèn)之學(xué)”，就好像人吃了東西沒(méi)有消化，對(duì)身體當(dāng)然就沒(méi)有幫助，甚至還有害處?！弊罱牭揭粋€(gè)講座，講座里舉了一個(gè)例子，說(shuō)某人畢業(yè)于某個(gè)研究所，有一天，母親叫他處理點(diǎn)家事，他做完以后，母親檢查后覺(jué)得他做得不是很好，就說(shuō)：“兒子，你怎么連這點(diǎn)小事也做不好?你怎么這么笨?！蹦侨寺牶螅R上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說(shuō)了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒(méi)有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。這點(diǎn)小事沒(méi)辦好，恰恰是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但他并沒(méi)有把握這個(gè)機(jī)會(huì)，反而對(duì)母親的指責(zé)和批評(píng)很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會(huì)自然地向壞處發(fā)展。聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!

總之，我的行為給單位帶來(lái)了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧?！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”，我也會(huì)努力成長(zhǎng)為一個(gè)理智的人，一個(gè)理得心安的人，從過(guò)去的錯(cuò)誤中學(xué)到智慧，不再單純地懊悔?！敖?jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中，能從你們身上學(xué)得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運(yùn)和不勝感激!

此致

敬禮！

檢討人：

x年x月x日

銀行工作檢查檢討書篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

2005年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：”，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的`”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

銀行工作檢查檢討書篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在銀行工作之中沒(méi)有認(rèn)真的去做好事情，同事來(lái)教給我的，我卻沒(méi)有好好的按照流程來(lái)做，還覺(jué)得自己是做對(duì)了，也是沒(méi)有去復(fù)合，這種不認(rèn)真的態(tài)度是很不好的，況且我還是實(shí)習(xí)生，本來(lái)就是該認(rèn)真的來(lái)學(xué)，來(lái)做好工作的，我這樣也是很不可取的，我要在這兒反省，也是對(duì)這次的不認(rèn)真導(dǎo)致的問(wèn)題而做一個(gè)檢討。

來(lái)到我們銀行實(shí)習(xí)，也是同事認(rèn)真的教我們，告訴我們工作如何的去做，本來(lái)我是該認(rèn)真的來(lái)學(xué)習(xí)的，但是我卻覺(jué)得這些操作是比較簡(jiǎn)單的，所以聽的時(shí)候也是比較的隨意，而且也是沒(méi)有做好筆記，到了工作的時(shí)候，分配給我的工作，我覺(jué)得比較的輕松，也是盡快的做完了，還沒(méi)有復(fù)核就提交了，而領(lǐng)導(dǎo)檢查之后，也是發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題出現(xiàn)了，而且這些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，其實(shí)也是講過(guò)了的，同事也是提醒過(guò)，但還是沒(méi)有做好，而且這種隨意的態(tài)度也是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣了，我自己被批評(píng)的時(shí)候，還不服氣，但現(xiàn)在冷靜下來(lái)一想，的確是我的問(wèn)題，我太自以為是了，覺(jué)得學(xué)到了，其實(shí)根本就沒(méi)有聽仔細(xì)就來(lái)做事情。

而銀行的事情，其實(shí)很多都是需要注意細(xì)節(jié)，而且一些小的失誤可能會(huì)造成很大的損失，還好我現(xiàn)在不是正式的工作之中，而是實(shí)習(xí)，而且也是有領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)把關(guān)，不然的話，我這次出的錯(cuò)誤，可能我自己都是很難去承擔(dān)的，做事情要認(rèn)真，就跟學(xué)習(xí)一樣，如果不認(rèn)真，那么也是學(xué)不到東西，做不好事情的，反省之后，我也是意識(shí)到我的問(wèn)題，太過(guò)于自我了，覺(jué)得自己學(xué)到了，其實(shí)并沒(méi)有，我要改變我的'這種心態(tài)，認(rèn)真的去做該做的，而不是說(shuō)還覺(jué)得銀行的工作簡(jiǎn)單，其實(shí)并不簡(jiǎn)單，要注意的方面有很多，只有認(rèn)真的去學(xué)，去做了，才能真的把工作給做好，而今實(shí)習(xí)的時(shí)候，還有大家來(lái)幫忙，來(lái)給我檢查，要是真的工作之中，我這樣做，那么丟掉工作還是最輕的，甚至可能還有其他的后果需要我來(lái)承擔(dān)，工作之中不能松懈。

領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤，我也是意識(shí)到工作不認(rèn)真的一個(gè)嚴(yán)重性了，今后我不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤，一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)，好好的去把銀行工作給做好，不再犯這些錯(cuò)誤，只有做好了事情，我才能學(xué)到更多，也是能在今后的崗位上立足的。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行工作檢查檢討書篇十八

20****年某月的一中午，12點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員***的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，***，等一下再來(lái)”，由于***時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解***的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí)，我開始放松身心，整理思緒，不知不覺(jué)中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光，呼吸著窗外清爽的空氣，很愜意，很陶醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌上心頭。

記得20多年前，我經(jīng)過(guò)寒窗苦讀，收獲了金榜題名，在眾多的入學(xué)志愿中，我選了又選，挑了又挑，最后，朦朦朧朧地填報(bào)了“基建財(cái)務(wù)”這個(gè)專業(yè)。母親問(wèn)：“這個(gè)專業(yè)學(xué)什么呀?將來(lái)能分配到哪兒呀?”未見過(guò)“世面”的我被問(wèn)得茫然不知。無(wú)奈，便去向有學(xué)問(wèn)的老師請(qǐng)教，老師說(shuō)：“你選擇的專業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的，將來(lái)有可能到建設(shè)銀行工作?！笨苫氐郊依?，母親又問(wèn)：“建設(shè)銀行是做什么的，好不好呀?”哎!那時(shí)，人們很少聽到“建設(shè)銀行”這個(gè)詞，對(duì)我而言就更是一個(gè)未知數(shù)。就這樣，母親的問(wèn)題懸而未解。畢業(yè)了，我很幸運(yùn)獲得了“一級(jí)分配”資格，被學(xué)校直接分配到鞍山市建設(shè)銀行工作。剛一入行，我就急著了解建設(shè)銀行的一切，進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)，建設(shè)銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位，因此，母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”，我當(dāng)然也感到很欣慰。

夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情似乎難以平靜，索性打開記憶的.天窗，任思緒在蒼茫的夜空中遨游。

回首與建行一起走過(guò)的20年，一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過(guò)，伴著跌宕起伏的回憶，我仿佛又走進(jìn)那***燃燒的歲月，回到了那可歌可泣的年代。

——在祖國(guó)建設(shè)的熱潮中，可以說(shuō)，哪里有建設(shè)的熱土，哪里就有建設(shè)銀行，勇敢無(wú)畏的建行人承載著祖國(guó)的重托，人民的希望，不計(jì)較生活條件的好壞，也不計(jì)較個(gè)人待遇的多少，以建設(shè)祖國(guó)為己任，以造福人民為目標(biāo)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。幾多艱辛、，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。奮斗，一座座摩天大樓拔地而起，一條條高速公路阡陌縱橫，一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產(chǎn)線……無(wú)不凝聚著建行人的聰明才智和無(wú)私奉獻(xiàn)。

——在這改革開放的年代里，從東海之濱到雪域高原，從北國(guó)之村到天涯海角，大江南北，長(zhǎng)城內(nèi)外，改革的旗幟高高飄揚(yáng)。開拓進(jìn)取的建行人沿著偉人指明的方向，義無(wú)返顧，不斷前行。“向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌”、“cis戰(zhàn)略”、“先進(jìn)的企業(yè)文化”、“激勵(lì)約束機(jī)制”應(yīng)運(yùn)而生，建設(shè)銀行再奏華美樂(lè)章。

——在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，中華大地上，建設(shè)銀行率先吹響了進(jìn)軍的號(hào)角，勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗，向著“更高、更快、更強(qiáng)”的目標(biāo)邁進(jìn)，與世界接軌，與時(shí)代同行。“龍卡”、“dcc”、“95533”、“樂(lè)得家”、“樂(lè)當(dāng)家”、“百易安”、“匯得盈”實(shí)力作證，打造精品銀行。

——如今，建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的春風(fēng)已吹遍各行各業(yè)，吹進(jìn)了萬(wàn)戶千家，城市里的老人會(huì)把養(yǎng)老的閑錢存在建行，因?yàn)樗?她)們知道建行的服務(wù)最好，農(nóng)村的孩童都會(huì)用稚嫩的聲音說(shuō)“想買房，到建行”，因?yàn)樗?她)們知道建行的人最親，建設(shè)銀行以“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”行業(yè)作風(fēng)征服了世人。

每當(dāng)我再回到家鄉(xiāng)時(shí)，從長(zhǎng)輩的噓寒問(wèn)暖中、從兒時(shí)伙伴的調(diào)侃中，常常因?yàn)槲以诮ㄔO(shè)銀行工作而得到贊許和羨慕，每每與母親嘮嗑時(shí)，常常會(huì)聽到老人如是說(shuō)：“從電視里看到你們建行……”、“從報(bào)紙上看到你們建行……”、“聽說(shuō)你們建行……”是啊!20年里，建設(shè)銀行走過(guò)了一條不平坦的路;20年里，建設(shè)銀行發(fā)生了翻天地復(fù)的變化;20年里，建設(shè)銀行由當(dāng)初的名不見經(jīng)傳到目前的家喻戶曉，作為建行的一份子，伴隨一曲曲華美的樂(lè)章和威武雄壯的步伐，我曾引吭高歌過(guò)，也曾搖旗吶喊過(guò)，所以，我怎能不驕傲和自豪呢!

銀行工作檢查檢討書篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

20xx年x月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的'衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。

此致

敬禮！

檢討人：xx。

日期：20xx年xx月xx日

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