總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
三個月個人工作總結(jié)篇一
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
三個月個人工作總結(jié)篇二
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
三個月個人工作總結(jié)篇三
根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項基本工作,基本上完成了公司交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下:
餐廳工作
(1)經(jīng)營情況
本月提前迎來平季,本月預(yù)算收入134500,是秉著上月營業(yè)額制定的預(yù)算,由于市場的不穩(wěn)定,預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難,幸不辱命,最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營業(yè)額134843元。
(2)員工工作情況
員工不斷學(xué)習(xí),在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制,員工努力學(xué)習(xí)了三個月后,終于不負(fù)眾望全部學(xué)會使用瑞通系統(tǒng)。 后廚的前期原定一人做早餐,后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行,因此人員上有所變化,早餐兩人做,后廚人員有點(diǎn)捉襟見肘。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小,但是菜品種類繁瑣,蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。
(3)人員編制配備,1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工,工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來一名洗碗工,現(xiàn)人員已經(jīng)到崗。2.餐廳由于自助餐的臨時工做到30號就離職,故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員,現(xiàn)已到崗。
(4)營銷情況
1. 正餐。文苑文晟開展代金券的發(fā)放,以紅包的形式放入客房,吸引
客人眼球,同時代金券更加直觀,效果喜人,引來大量客人。
2. 早餐,采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎勵機(jī)制,有效提高前廳
賣券積極性,大量提高用餐人數(shù),同時,保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵。
8月完成工作
1, 營銷方案的實(shí)施
2, 餐廳宣傳的推廣,臺卡的制作。
3, 布菲爐的購買
4, 自助餐廳的改造
未完成
1、 新菜品研發(fā)
2、 新菜單制作
未完成工作原因,
1)、負(fù)責(zé)人出差,新菜品的出臺及新菜單的制作需要負(fù)責(zé)人審核 通過。
2)預(yù)算未完成原因為市場的波動,及 旺季的末尾,加上我們餐廳的定位不適合旅游季的市場。
(5)9月份的工作具體如下:
1、新人員工作安排
2、根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作,根據(jù)人員編制安排工作時間。
3、旺季總結(jié),為下一個旺季做總結(jié),做方案,做準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識。
5、跟進(jìn)上月未完成事宜
6、餐廳重新定位,根據(jù)市場,正確定位餐廳。
三個月個人工作總結(jié)篇四
12月的結(jié)束意味著這個學(xué)期即將進(jìn)入尾聲,在黨團(tuán)學(xué)的各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在老師的指導(dǎo)下經(jīng)過了一個學(xué)期的洗禮與磨練,我們生涯部的成員們在工作中克服了重重困難,取得了不俗的成績。11月的我們充分展現(xiàn)了生涯規(guī)劃之星的風(fēng)采,12月我們延續(xù)了飽滿的激情努力的做好各項工作,以下便是我部這個月的工作總況:
一、主要工作:
1、工學(xué)院藝術(shù)團(tuán)一周年慶
活動介紹:新生才藝展中我院生涯部主要負(fù)責(zé)舞臺布置、噴繪與橫幅的懸掛和其他協(xié)助工作。
2、活動規(guī)劃
活動介紹:一個學(xué)期快結(jié)束了,大一的同學(xué)們可能有的已經(jīng)開始在反思來大學(xué)到底要怎么度過,要怎么規(guī)劃時間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業(yè)的學(xué)長們也找到了滿意的工作,一部分也獲取的保研的資格。為了進(jìn)一步讓同學(xué)們加強(qiáng)規(guī)劃,鞏固積極向上,規(guī)劃并做好每一件事的意識,我們工學(xué)院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動,通過我部建起低年級同學(xué)與高年級同學(xué)的橋梁,讓低年級同學(xué)在各種交流會中認(rèn)識到自己的不足,并從高年級同學(xué)中獲得一些經(jīng)驗。
3、內(nèi)部集體活動
活動介紹:為了讓內(nèi)部成員更加了解彼此,加強(qiáng)交流,從而有利各項工作積極開展,我部集合本部全體成員于周末去歡樂谷展開部門活動,通過這次出游,路上遇到的種種事跡鍛煉了我部大一干事的遇事應(yīng)變能力,和與人溝通能力,實(shí)在是一舉多得。
二、特色工作:
內(nèi)部集體活動:納新以來,大一的干事對學(xué)生工作大多還處于懵懂的狀態(tài),辦事效率并不高,遇到問題也不太敢問部長和副部,主要原因就在于之前內(nèi)部活動相對較少,部門人員不太熟絡(luò),經(jīng)過這次的內(nèi)部集體出游,我們生涯部各個成員之間的了解更加深了,部門氣氛也越來越好,相信我們生涯部成員能在之后的活動中擰成一股繩,克服各種困難,讓生涯部的明天更輝煌。
三、結(jié)束語:
期末已至,各項考試即將開始,我部積極向同學(xué)們宣傳誠信考試的積極性,樹立誠信考風(fēng),把握好時機(jī),爭分奪秒復(fù)習(xí),規(guī)劃好學(xué)習(xí)進(jìn)程,向心中的目標(biāo)前進(jìn)!
三個月個人工作總結(jié)篇五
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,消防工作作為建筑施工安全生產(chǎn)的一個重要組成部分,同樣不可忽視。現(xiàn)將我公司xx年消防安全工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)消防安全責(zé)任制,健全安全制度。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視建筑施工消防安全生產(chǎn)工作,把此項工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓,納入了目標(biāo)管理體系。一方面堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心;另一方面,以建筑施工現(xiàn)場監(jiān)管為要務(wù),全面落實(shí)各項規(guī)范的實(shí)施。對全區(qū)建筑施工消防工作實(shí)現(xiàn)了全方位、多角度的監(jiān)管。
二、加大宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)民工安全教育。
一線操作人員大多來自各地農(nóng)村,普遍文化程度低下,安全意識淡薄,自我保護(hù)意識差。因此,強(qiáng)化工人安全意識,提高安全技能,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作至關(guān)重要。一方面,督促各施工單位落實(shí)責(zé)任,制度上墻;另一方面,切實(shí)將安全生產(chǎn)教育活動納入常態(tài)監(jiān)管,確保每一個施工人員都接受細(xì)致認(rèn)真的消防安全教育,全面提高施工人員的消防安全意識,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的濃厚氣氛。
三、加大現(xiàn)場管理力度,確保防患于未然。
1、督促施工單位在施工現(xiàn)場留置臨時消防車道,并保證其暢通。
2、要求施工現(xiàn)場必須配備消防器材,做到布局,選型合理。
3、要求施工現(xiàn)場保證足夠的消防水源,能夠保證在火災(zāi)延續(xù)時間內(nèi)消防用水量要求。
4、嚴(yán)格特種作業(yè)人員的資格管理,要求安裝電氣設(shè)備和進(jìn)行電、氣焊作業(yè)人員必須具有相應(yīng)的特種作業(yè)操作資格證書。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場材料管理,施工現(xiàn)場使用的安,密目式安,必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用易燃、可燃材料。
6、要求施工單位建立健全臨時用電管理制度,加強(qiáng)臨時用電施工管理,嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電規(guī)范。
7、要求施工單位加強(qiáng)臨時宿舍和辦公用房日常管理、工棚內(nèi)門窗管理、單人面積等應(yīng)符合消防要求。
通過這一系列的措施,我區(qū)建筑施工消防工作總體處于可控狀態(tài),沒有發(fā)生任何消防火災(zāi)事故。
三個月個人工作總結(jié)篇六
20__年十二月份,__在溫泉街道綜治辦的指導(dǎo)下,繼續(xù)扎實(shí)開展各項綜治工作,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下:
一、卓有成效的做好治安防控工作
1、扎實(shí)開展反盜竊專項行動。十二月份,社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導(dǎo)下,緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項行動月行動,社區(qū)繼續(xù)開展保安定點(diǎn)監(jiān)控,對中國海峽人才市場,、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域?qū)嵭斜0捕c(diǎn)監(jiān)控,收到了明顯的`成效。此外,社區(qū)治安干部還帶領(lǐng)保安展開路面巡邏,加強(qiáng)國慶節(jié)前期的反盜竊行動,并于十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下,社區(qū)在九月份兩次案情通報例會上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢,有力的遏制了轄區(qū)內(nèi)案件高發(fā)態(tài)勢。
2、積極做好國慶節(jié)前期維穩(wěn)工作。今年是共和國六十周年大慶,社會不安定不穩(wěn)定因素仍然存在。社區(qū)治安干部積極開展維穩(wěn)工作,對轄區(qū)內(nèi)影響安定穩(wěn)定的因素展開全面監(jiān)控,對“_”等邪教組織進(jìn)行嚴(yán)密排查,并實(shí)行每日零報告制度,每天向街道綜治辦報告巡查情況。社區(qū)還充分動員中心戶長、居民群眾的力量,進(jìn)行維穩(wěn)工作宣傳,保持信息渠道暢通,以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問題及時予以處置。
3、繼續(xù)推進(jìn)治安主任到警務(wù)室辦公實(shí)行責(zé)任捆 綁制度。自開展社區(qū)治安主任到警務(wù)室辦公實(shí)行責(zé)任捆 綁制度,社區(qū)治安主任緊密配合警務(wù)室民警開展社區(qū)治安工作,取得了很大的成效,自責(zé)任制實(shí)行以來,社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降。
4、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作,完成了對群防群治收費(fèi)情況的摸底排查等工作。
二、責(zé)任到位的做好消防安全工作
今年是新中國六十周年大慶,做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責(zé)任,在十二月份著重做好國慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動。截止十二月29日,社區(qū)以檢查轄區(qū)內(nèi)的店面、公共場所及單位共計25家,走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開展防火宣傳。在檢查中,社區(qū)對受檢單位存在的消防安全隱患進(jìn)行了當(dāng)場整改與限期整治相結(jié)合的方式,并對消防措施較差的的店面、公共場所進(jìn)行定期與不定期的回訪,確保檢查工作落到實(shí)處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報街道綜治辦,確保國慶期間不出消防問題。
三、有條不紊的做好征兵工作。
十二月份,東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計摸底適齡青年104名、兵役登記93名,確定預(yù)征對象19人,目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名。此外,在征兵工作中,社區(qū)展開了廣泛的宣傳,并利用海峽人才市場等轄區(qū)有利資源積極展開工作。
三個月個人工作總結(jié)篇七
一, 經(jīng)營狀況:
截止本月1日至25日,餐飲部共完成銷售額280.87萬元。 截止本月30日,婚宴20檔,共計342桌,金額478372元;生日宴6檔,42桌,金額61440元;會議35檔,共計214桌,都與去年同期都有不同程度的增加。
二,廚房方面:
1,潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個品種,主要目的在于提升人氣, 推廣新菜肴。
2,推出外賣服務(wù)。其種類有三種,分別為:218元/套;388元/套; 588元/套,目的在于提高了寶隆在社會上,特別是在周邊環(huán)境內(nèi) 的影響力。
3,魚翅、鮑魚在實(shí)際操作中,安排專人按照規(guī)范進(jìn)行操作,保證了 質(zhì)量。
4,原來的米飯放置在保暖筒內(nèi),但使用下來熱度不夠,現(xiàn)在請采購部制作了保暖被套,效果較好。
5,針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行培訓(xùn)。 6,春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7,1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動
8,確定西餐食品節(jié)主題、營銷推廣計劃,做好其成本費(fèi)用預(yù)算、備 料、器皿準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作等。
三,餐廳方面:
1, 制定餐廳工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、遲到登記表、班前會記錄簽收表格等。
2, 規(guī)定班前會內(nèi)容,每天班將前一天需注意的事情記錄下來,在第 二天班前會上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可,會后對內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)范存檔工作;
3, 三個餐廳配合默契,在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào),對人力資源合理利
用,提高宴會接待品質(zhì)及菜肴品位,做好大型、重要宴請的人 員調(diào)配工作,如:本月區(qū)府、重要宴請及時將各其它餐廳骨干 人員調(diào)入江南廳做好接待工作;
4,人員工作安排表上交,做好人員的安排工作。
5,餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記 錄;
6,江南廳設(shè)置專人負(fù)責(zé)燙椅套,保證了包房內(nèi)椅套的平整、服帖。 7,對所有包房重新進(jìn)行設(shè)計布置,并拍成照片,規(guī)范服務(wù)員在布置 上的操作。
四,綜合管理及協(xié)調(diào)方面
1, 做好部門人力資源編制流動情況及結(jié)構(gòu)圖;
2,部門管事部做好量化管理
a,對每個工作臺的餐具數(shù)量、品種進(jìn)行配置,確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn); b,由管事部對物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理,制定每個月的正常損耗 率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>
3,完善預(yù)定處信息傳遞程序,要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特別 是臨時變更通知后及時將信息傳遞到各相關(guān)班組,并上報李總 監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導(dǎo)作用。
4, 制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,各班組根據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)計 劃,制訂班組每月培訓(xùn)計劃并將每次培訓(xùn)情況以書面形式上報部 門。同時按計劃進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,并在培訓(xùn)后由員工簽 名認(rèn)可;
5, 各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全;
6, 做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單 的制定、備料、器皿準(zhǔn)備等相關(guān)的準(zhǔn)備工作;
7, 制定春節(jié)期間工作安排。
8,召開采購成本控制、品質(zhì)、營銷及餐飲會議,總結(jié)上月工作,分 析本月工作,制定2月份的營銷計劃。
9, 成立餐飲銷售部,確定其結(jié)構(gòu)編制、工作職責(zé),安排相關(guān)人員進(jìn) 行輪崗學(xué)習(xí)。
三個月個人工作總結(jié)篇八
過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉庫管理。按時盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
三個月個人工作總結(jié)篇九
x月以來,我公司在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安監(jiān)局和相關(guān)安全部門指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了“零死亡、零傷害、零事故”的安全目標(biāo),為全年實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
我們主要從以下五方面做好安全工作:
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,堅持“安全第一”思想不動搖
安全,對企業(yè)來說,是一個永恒的主題,是企業(yè)一切工作的基石。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的系列管理中,安全唯此為大。年初,公司董事長在工作動員報告中就把安全工作作為一項重點(diǎn)工作,給全體員工注入了“安全大如天,安全無小事”的理念。在安全與生產(chǎn)中處理好兩者的關(guān)系,兩者相輔相成缺一不可,要強(qiáng)調(diào)安全,突出安全,把安全放在一切工作的首位。
要求我們?nèi)w員工從思想觀念上高度重視起來,要有為龍海事業(yè)而奮斗的激情與信念,每個人都從心底里真正愛這個企業(yè),將自己切實(shí)融入到龍海這個大家庭當(dāng)中來,為了公司的安全生產(chǎn),從自身做起,從認(rèn)真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度開始,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,營造出良好的氛圍。
二、實(shí)施目標(biāo)分解,狠抓責(zé)任落實(shí)。
制定安全目標(biāo),實(shí)施責(zé)任分解,落實(shí)結(jié)果考核是企業(yè)安全管理的根本。每年公司都制定詳細(xì)的量化目標(biāo)、細(xì)化的方針、措施等,公司總經(jīng)理與各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,分廠負(fù)責(zé)人與班組、員工簽訂目標(biāo)責(zé)任書,確保了目標(biāo)責(zé)任的分解、細(xì)化;為強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),讓安全生產(chǎn)人人有責(zé)的目標(biāo)得以體現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)能堅持每月召開安全生產(chǎn)調(diào)度會,每天聽取安全生產(chǎn)工作匯報,及時掌握安全生產(chǎn)的情況,研究新情況,解決新問題,形成了安全目標(biāo)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),將安全生產(chǎn)人人有責(zé)的安全原則落到實(shí)處,真正實(shí)現(xiàn)全員管理。
三、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),實(shí)施以教育保安全的戰(zhàn)略
從事故致因理論看,不安全行為、不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的根本要素,而其最根本的是人,思想認(rèn)識不到位、安全技能(術(shù))差,是企業(yè)安全生產(chǎn)中最大的安全隱患。為此,我們實(shí)施了以教育保安全的戰(zhàn)略。從思想意識上入手,不斷加強(qiáng)各級管理人員責(zé)任意識和員工遵章守紀(jì)意識教育,同時有針對性的開展了業(yè)務(wù)技術(shù)、事故應(yīng)急處理和自我防護(hù)能力的教育培訓(xùn)。
1、強(qiáng)化宣傳教育,排除思想隱患。思想隱患是安全生產(chǎn)中最大的隱患。排除思想隱患的唯一方法,就是深化安全教育、提高安全意識、強(qiáng)化安全責(zé)任。為此,我們采用多種方法、多種形式,堅持對各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)行居安思危、警鐘長鳴的安全教育。利用每月的安全生產(chǎn)調(diào)度會、每周的工作例會、班前班后會學(xué)習(xí)事故案例,并及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司、上級部門下發(fā)的安全文件、法規(guī)制度,以強(qiáng)大的輿論力量營造人人講安全的積極氛圍。
2、抓好安全教育,堅持特種培訓(xùn)持證上崗。公司根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的整體安排,組織開展了多種形式的宣教活動。一是深入開展普法教育,通過召開安全生產(chǎn)會議,宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。二是舉辦安全知識專題培訓(xùn),通過組織職工進(jìn)行安全知識教育,參加消防安全演練,提高員工安全意識和相關(guān)能力;三是辦宣傳櫥窗、書寫橫安全標(biāo)語、建立安全教育警示牌等形式,宣傳各種安全知識、安全法規(guī)。使廣大員工深入了解安全,廣泛重視安全,極大提高了全員安全生產(chǎn)意識。
x月來,公司共組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)3次,通過這些形式的學(xué)習(xí)宣傳,使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。培養(yǎng)員工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能,將傷害控制在最小程度。使職工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。使職工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
x月有2名主要負(fù)責(zé)人、2名安全管理人員、3名特種作業(yè)人員、2名?;僮魅藛T依法參加了培訓(xùn),并取得相應(yīng)的證書,做到持證上崗。對上崗、轉(zhuǎn)崗人員能做好三級安全培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗,公司做到了作業(yè)人員有效持證上崗。
四、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,強(qiáng)化過程監(jiān)控。
隱患發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,消除在現(xiàn)場。多年來我們堅持以生產(chǎn)現(xiàn)場為重點(diǎn),加大了隱患排查治理力度。
一是各分廠每日巡查自檢、操作工現(xiàn)場巡檢確認(rèn)等,實(shí)施對現(xiàn)場人、物、環(huán)境隨時控制管理,隨時就巡查問題進(jìn)行整改。
二是公司安排每月由辦公室、保衛(wèi)科、生產(chǎn)部對各廠、部、室進(jìn)行嚴(yán)格的安全及現(xiàn)場、環(huán)境監(jiān)督檢查,認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,對發(fā)現(xiàn)的隱患及問題及時以簡報形式在公司進(jìn)行通報并限期整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況,及時消除了事故隱患,保證了企業(yè)安全生產(chǎn)。
結(jié)合公司生產(chǎn)產(chǎn)品種類多,工藝過程復(fù)雜,為此加強(qiáng)工藝安全操作過程和裝置安全檢維修過程的控制尤為重要。強(qiáng)化工藝安全操作過程,重點(diǎn)做好生產(chǎn)系統(tǒng)控制和人員操作管理,生產(chǎn)系統(tǒng)控制重點(diǎn)抓好水、電、人員的綜合協(xié)調(diào),均衡生產(chǎn),裝置合理匹配,工藝調(diào)整優(yōu)化,杜絕超溫、超壓、超負(fù)荷運(yùn)行,裝置開(停)做到有序、安全、可靠。加強(qiáng)設(shè)備安全檢維修,按照安全管理要求,加強(qiáng)檢修安全措施管理,嚴(yán)格員工操作規(guī)程,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)大修無一人輕傷,無一起非傷亡事故,開停機(jī)順利、檢修效果理想。
五、做好?;钒踩\(yùn)行的監(jiān)管,提高應(yīng)急能力。
x月我們又根據(jù)相關(guān)安全部門的要求加大了對?;穫}庫的監(jiān)管,對公司范圍內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了重新改造,特別是加大了?;穫}庫的監(jiān)控范圍,做到了無間斷、無死角。我們還強(qiáng)化了?;饭芾淼母黜椈A(chǔ)工作,健全各類工作臺賬,不管是入庫、領(lǐng)用,還是人員出入都詳細(xì)記載,嚴(yán)格按照要求對臺賬進(jìn)行管理。
為防止突發(fā)事故的產(chǎn)生,今年重新修訂了《安全事故應(yīng)急預(yù)案》,并根據(jù)綜合預(yù)案制定了三個專項預(yù)案。公司針對部門員工進(jìn)行了2次突發(fā)事故預(yù)案的學(xué)習(xí),(消防安全學(xué)習(xí)和?;饭芾淼葘W(xué)習(xí))在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上針對單位生產(chǎn)的特殊性,模擬了突發(fā)火災(zāi)消防演練和?;沸孤┭菥?。
在演練上著重考察了員工應(yīng)對突發(fā)事故的能力、對突發(fā)事件的排查處理及人員自我防護(hù)措施等情況。通過實(shí)地開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工和管理人員的安全思想意識,使員工清楚認(rèn)識到了安全在生產(chǎn)上的重要性,增強(qiáng)了員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,逐步健全和完善應(yīng)急救援預(yù)案,提高員工應(yīng)急處理及實(shí)地救援的技能。通過演練提高了綜合處置能力和全員安全意識。
x月來,我公司迎接派出所、鎮(zhèn)安委會檢查2次,環(huán)保局檢查2次,環(huán)保局檢查1次,市公安局治安大隊?;窓z查2次,以及政府部門檢查多次。各級單位對我公司的硬件、軟件的抽查非常滿意,并對我公司綜合治安治理工作給予了很高的評價。下半年以及在以后的工作中我們將繼續(xù)以嚴(yán)肅認(rèn)真不動搖的工作態(tài)度,堅持以人為本的理念,以對企業(yè)和員工高度負(fù)責(zé)的精神,全力做好安全生產(chǎn)工作,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
三個月個人工作總結(jié)篇十
20xx年8月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié):
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
三個月個人工作總結(jié)篇十一
進(jìn)入公司一個月以來,應(yīng)對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自己的方式、方法,在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團(tuán)隊,應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項目,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1。對自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識到位;個行簽名
2。本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握;
3。需要一份堅強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè),當(dāng)應(yīng)對應(yīng)對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;
4。專業(yè)的營銷理論和技巧;5。正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強(qiáng)大的凝聚力??臻g相冊名稱大全
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗:
1。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2。對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3。不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);
4。關(guān)注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,用心的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛質(zhì),銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出。
三個月個人工作總結(jié)篇十二
一、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)
1、 積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)行科室的各項工作,根據(jù)工作需要設(shè)計“入院病人評估表”、“基礎(chǔ)護(hù)理工作評估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、 11月底,召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會。
1)開展以來,最大的變化就是責(zé)任護(hù)士對自己所管轄的病人責(zé)任感增強(qiáng)、主動學(xué)習(xí)意識增強(qiáng),患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現(xiàn)為人員不足,在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限,缺乏適合我院績效考核方案,護(hù)士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性,于12月在以上兩個病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。
3、 開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智,設(shè)計了溫馨的護(hù)患交流的平臺,為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便,也便于護(hù)士掌握信息。
二、 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全
1、 護(hù)理文書書寫:1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求,結(jié)合護(hù)理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點(diǎn),重新設(shè)計專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用;2)利用各科危重病人上報單掌握重點(diǎn)病人,下巡指導(dǎo)工作,及時糾正護(hù)理記錄中的不足。
2、 在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后,加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度,落實(shí)責(zé)任,督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監(jiān)督其及時改正外,進(jìn)行了雙考核扣分。
3、 通過上級部門的來院督導(dǎo),對于所存在的問題進(jìn)行了如下整改:
1)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),完善各項工作,引入患者監(jiān)督機(jī)制,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理:
⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機(jī)制;
⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間:教育全院護(hù)理人員樹立法制觀念,落實(shí)執(zhí)行醫(yī)囑時間的真實(shí)性與嚴(yán)肅性;落實(shí)責(zé)任,督促各科護(hù)士長在科內(nèi)加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導(dǎo)下,規(guī)范對所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理,做到掌握。
三、 繼續(xù)抓好護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 于10月底完成了對全院護(hù)士進(jìn)行的24項《常用臨床
護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20_版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護(hù)士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護(hù)士長列入抽考人員(低年資護(hù)士長全部入選,高年資護(hù)士長單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚(yáng),對執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、 于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護(hù)士的考試工作,通過此項考試,護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識,對于年輕護(hù)士受益非淺。
四、 抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、 為實(shí)習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導(dǎo)作用。
2、 組織評教評學(xué)會一次,強(qiáng)調(diào)老師安全帶教,做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí),有事請假,工作時嚴(yán)禁單獨(dú)操作。
五、 配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗證工作,本年度護(hù)士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、 完成了20__年護(hù)理工作總結(jié)及20__年護(hù)理工作計劃。
三個月個人工作總結(jié)篇十三
辦公室6月份工作總結(jié)及7月份工作計劃
辦公室六月份工作總結(jié)
時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
六月份完成了以下工作:
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關(guān)于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關(guān)資料。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報的回復(fù)工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項目部全部臨時工進(jìn)行了體檢。
12、簽訂了公司20xx年度共產(chǎn)黨員(干部)公開承諾表。
13、按照公司要求對20xx屆實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正定級的民主測評表。
14、完成了20xx年度黨員的黨費(fèi)收繳。
15、對項目部管理人員進(jìn)行了廉潔風(fēng)險防控知識測試。
16、依據(jù)公司要求對物資部人員進(jìn)行了測評
五月份做的不足的地方:與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質(zhì)量,衛(wèi)生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn),六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng),做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
辦公室七月份工作計劃
辦公室日常工作繁瑣,機(jī)動應(yīng)急工作多。工作中有不足,有需要改進(jìn)的地方,同時也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計劃如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴(yán)格按請銷假制度執(zhí)行,逐級領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真并及時傳達(dá),完成單位車輛的管理及調(diào)配工作,
6、要加強(qiáng)與各級關(guān)系的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)
9、把項目部廉潔風(fēng)險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動總結(jié)。
11、上報檢察院檢企共防匯報材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務(wù)部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
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