總結是對過去一段時間內的經驗、教訓和成果進行概括和歸納的一種重要方式。在總結中可以提出自己的反思和改進措施，表達自己的未來計劃。接下來將為大家介紹一些寫作的要點和技巧，希望能夠幫助到大家提升寫作水平。
班級情況匯報總結篇一
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
2、1-5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元臺。
4、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
班級情況匯報總結篇二
鄉(xiāng)檔 案管理工作在上級業(yè)務部門的關心、指導下，在鄉(xiāng)黨委政府的領導下，緊緊 圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個 重點，認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法 實施辦法》等相關法律法規(guī)，通過廣泛的學習、宣傳、落實，進一步增強了全鄉(xiāng)干部職工對檔案工作的重要性認識，為我 鄉(xiāng)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎，為上級部 門及領導決定提高了重要保障，促進了全鄉(xiāng)經濟 社會健康 協(xié)調發(fā)展。現將一年來的工作情況總結如下：
一、高度重視，加強領導
料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地 體會到，領導重視是做好檔案工作的關鍵。
二、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作
為使我鄉(xiāng)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學化。我鄉(xiāng)結合實際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進入科學規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。 我們在實際工作中，嚴格執(zhí)行檔案工作的各項制度，保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。
三、加強制度建設，完 善管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密
用，今年我們繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務的宗旨，遵循檔案資料查（借）閱制度，主動對外界提供服務，積極開發(fā)檔案信息資源，為領導決策提供依據，為現實工作提供參考、借鑒、憑證作用。
四、存在問題
1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管現在把檔案列入我鄉(xiāng)責任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。
社會需要，但受到經濟制約，我鄉(xiāng)的檔案管理工作只能依據傳統(tǒng)的方式進行歸檔。
3、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
4、檔案人員專業(yè)知識不強，隊伍不穩(wěn)定。一直來沒有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業(yè)務培訓，所掌握的檔案知識不夠，平時工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質量不高。
5、2004年前檔案管理混亂。2004年以前我鄉(xiāng)無專兼職人員管理檔案，致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂。由于我鄉(xiāng)沒有專職的檔案管理相關人員，不具備對原來的老檔案進行整理規(guī)范的能力，因此至今的檔案室仍是一片混亂。
五、整改措施
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標責任，統(tǒng)盤安排，認真落實。
3、加大對檔案管理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強專業(yè)檔案管理人員，逐步使我鄉(xiāng)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領導決策提供依據。
5、加強自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務水平。積極參加市檔案局組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實效。
6、充分發(fā)揮計算機互聯網的作用，注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務。
班級情況匯報總結篇三
我市工會所轄13個區(qū)縣和3個開發(fā)區(qū)工會。近年來,各區(qū)、縣工會在加強財務管理工作方面進行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問題,主要表現在:區(qū)、縣財政劃撥工會經費尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會財務預算管理粗放、預算約束不強、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會會計基礎工作薄弱等。這些問題與市場經濟形勢下工會工作的發(fā)展不相適應,其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強。
(一)財政劃撥工會經費不到位。
目前在我市十三個區(qū)、縣工會中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會財政劃撥工會經費相對解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會機關人員的工會經費或定額劃撥經費,與足額劃撥相差甚遠,臨潼區(qū)及3個開發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務代收的覆蓋面不夠廣。
稅務代收工會經費后,各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會的建會率及工會經費收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經費收繳空白點。據調查顯示,碑林區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有4000多家,而繳經費的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有多家,而繳經費的單位只有600多家,也只達到30%。
(三)財務管理制度尚不完善,經費支出隨意性較大。
有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關的財務制度,有的區(qū)、縣財務制度制訂的不全面、財務報銷及審批制度不明確,尤其缺少預決算管理制度,直接導致了經費支出隨意性大。決算情況表明,有的區(qū)、縣工會行政費、工會業(yè)務費超支達200%,有的經費支出不足預算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會會計、出納一人擔任,不符合會計核算規(guī)定,財務管理基礎薄弱。
(四)財務審批報銷制度不夠規(guī)范。
有的區(qū)、縣審批報銷程序中沒有會計人員審核,經辦人直接讓領導簽字報銷,待會計人員作賬時發(fā)現問題,為時已晚。還有一些財務人員審核把關不嚴,存在白條報賬及無效票據報賬的現象。有的未嚴格執(zhí)行現金管理規(guī)定,支出時超限額使用現金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務工作薄弱。
我市區(qū)、縣工會有181個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會,單獨建立工會賬戶的單位很少,總體上不足10%,工會獨立管理經費的要求落實得不好。地稅代收后,工會組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會、突擊建會的情況。有的區(qū)、縣工會審批工會組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨的工會委員會,有的將49個單位組成一個聯合會,這些單位既不在一個地域,也無共同的行業(yè)特點,工會組織難以單獨建立銀行賬戶,也難以對工會財務進行有效的管理和監(jiān)督。
(六)人員素質不高,會計基礎工作薄弱。
有些區(qū)、縣工會財務人員不具備相應專業(yè)知識,業(yè)務水平低,人員變動頻繁,同時又身兼多職。加之有的財務人員責任意識不強,存在會計核算不及時、科目使用不準確、憑證裝訂不規(guī)范等現象。有的單位未制訂票據的管理、使用制度。收經費時每人一本收據,開出的收據無人監(jiān)督和管理,有的長達數年票據和錢無法收回,同時還存在提前開收據和票據丟失的現象?？h級文化宮的財務人員很少參加業(yè)務培訓,無法適應財務管理工作發(fā)展的需要。
二、原因及分析。
(一)財政劃撥工會經費的問題。
地稅代收后,各單位的經費收入主要分為三大塊,即地稅代收經費、財政劃撥經費及自收經費。在財政劃撥工會經費問題上,各區(qū)、縣工會都不同程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財政比較困難,加之我們的協(xié)調溝通工作也不到位,導致財政劃撥的工會經費不能全部到位。
(二)工會經費收繳率不高的問題。
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會認為地稅代收后經費已經比原來多了,夠花就行,認為稅務局代收多少就收多少,收不上來也沒有辦法,催繳經費工作不到位。有些單位趁著稅務局抓的不嚴,工會經費想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務部門申報繳納工會經費。地稅代收工會經費的信息化、網絡化工作未步入正軌,財務人員每次對代收信息進行手工分類及匯總,這樣就很難及時掌握應繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。
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班級情況匯報總結篇四
大家下午好！
我是xxx專業(yè)13級2班的班長，我叫xxxx。下面由我代表我們班，對這學期的工作向各位領導、同學們做一個匯報。
一、班風建設。
1、班子齊全、制度齊全。
（1）我班擁有完善的制度，定期召開班委會。研討班級將要舉行的各種活動和近期的學習狀況。在以班委為核心的領導下，班級的各種工作都能順利進行。我班這學期被評為xxxx年度山東省先進班集體。
（2）班會、團會定期召開，在會上同學們都積極發(fā)言，每次同學們收獲的不僅是知識還有友誼。
（3）平時從思想上關注同學，一經發(fā)現班里某位同學思想上有波動。我們就會和他及時進行溝通，我班同學從未有過出去玩網游徹夜未歸的現象。
2、制訂完善的綜合測評標準。
以學生手冊為依據，因為綜合測評成績是評優(yōu)、評定獎、助學金的重要依據，在廣泛征求同學們意見的基礎上，根據我班的實際情況，制訂了深入到每個細節(jié)的測評標準。因為這個測評標準是同學們自己制定的所以以后每個同學都能更好的按照標準嚴格要求自己，在綜合測評加減分數時，每個同學都不會有意見，更使我班的綜合測評制度公開化、公正化、公平化、合理化。
二、學風建設。
1、日常學習工作。
我班同學都能做到：課前有準備，課上專心聽，不做三無學生。上課時同學們積極回答問題，和老師形成了很好的互動，使任課教師在我班授課倍感輕松。在課后同學們都能按時完成作業(yè)，不懂得問題積極詢問任課教師。在課余時間，同學們都去圖書館借閱一些書籍，開拓自己知識面，更寬領域的發(fā)展自己，還有很多同學相約回教室探討一些專業(yè)課問題，形成了良好的學習風氣。
進入大二，同學們在校已經渡過了一年的學習生活。感覺自己對學校的各方面都很了解，從思想上放松了自己。很多同學在上課時走出教室接打電話、上課吃早餐等。針對以上現象，在課后的班委會上，經班委研討，推出了在正常上課期間：不準吃早餐否則綜合測評時減分、不管任何原因只要走出教室就向班費交五角錢的制度。實施這個制度后，上課秩序恢復良好。
2、社會實踐工作。
在夏季學期期間，我班同學積極投入到夏季學期社會實踐中，有很多外省的同學因為實踐回家就呆了一兩天。開學后我班有九人被評為“夏季學期社會實踐優(yōu)秀個人”一人被評為“夏季學期社會實踐先進個人”其中一位同學還獲得社會實踐獎二等獎。
期間為響應學院社會實踐工作，我班張曉偉同學創(chuàng)辦了欣欣打印社。為同學提供服務的同時還增加了自己的創(chuàng)業(yè)經歷，相信這樣的大學生活使他收獲頗豐。
冬季學期即將到來，我班同學現在就積極的尋找實踐單位，相信這個冬季學期的社會實踐我班又會圓滿完成。
三、舍風建設。
1、大一時同學們宿舍衛(wèi)生打掃的都很好，到大二后同學們思想上有些波動，以為大二的宿舍衛(wèi)生不重要。發(fā)現問題后，我們班的舍長起到了良好的帶頭作用。使同學們統(tǒng)一了思想，宿舍就是自己的家，一定要居住在干凈、整潔的環(huán)境中。這學期，我們班宿舍從未有過不合格的現象。
2、每個宿舍都建立了自己的獨特文化，同學們生活在自己建設的文化中，心情格外的舒暢。（照片）。
四、班級文化建設。
1、班里組織活動：
（1）開學初舉行爬山活動，這次活動既鍛煉了身體，又加深了同學之間的友誼。
2、積極參加學院組織的活動：
積極參加定向越野賽、話劇比賽、辯論賽、校園歌手大賽、技能大賽等活動。
其中定向越野賽，大二的同學參加的很少。我班同學都積極參加，其中我班吳學良同學獲得第三名的好成績。還有話劇比賽，為讓更多的`同學參與其中，我選了一個達到我班總人數一般的劇本。在排練時，教室里充滿了歡聲笑語，比賽時大二班級有很多沒有參加，最后08級只有我們班獲得了第三名的好成績。
五、預防甲流工作。
在預放甲流期間，我班不僅擁有學院建立的防甲體系。而且針對我班的實際情況，我們也制定了一套完善的體系。每天給宿舍和教室進行消毒，并且強制讓每個宿舍每天進行通風。每個宿舍由舍長負責檢測同學的體溫，分為早、中、晚三次測量體溫。一經發(fā)現同學有發(fā)燒的情況及時送醫(yī)務室去查看，并及時給我打電話。每天按時填寫體溫檢測表。體溫檢測表有專人負責，每周都能及時上交。
在危險關頭，還注意同學的思想工作：一方面讓大家不要慌亂，做好衛(wèi)生工作，讓同學們知道甲流可防可治。一方面在同學被隔離時，第一時間安排人員給予送生活用品和以后的飯菜，期間還用短信和隔離同學聊天，并告訴他關于學院、班里的重要信息，使隔離的同學在班組織的關懷下恢復健康。
六、清潔教室衛(wèi)生。
雖然我們學院的整體教室衛(wèi)生情況不是很好，但是我班的同學每天都細心打掃教室。尤其是第四組值日生，更是每天都打掃到下午一點鐘。每個星期四大院檢查時我班都在教室留人，以便知道哪里做的不夠好，下次再積極改正。由于我班同學的全力以赴，每次大院檢查人員進入我班后都會給以好評。因此，我班的成績總在生物化工學院教室衛(wèi)生平均分以上，這也使我們生活在干凈、清新的環(huán)境中。學習時，身心都倍感愉悅。
七、問題與不足。
在開學初，我班教室衛(wèi)生，打掃的不是很徹底，經過重新編排值日表和建立起相應的值日制度，使我班的衛(wèi)生狀況恢復良好。在預防甲流期間我班第一個同學被隔離時，沒有第一時間安排人員給予送飯等幫助。敬愛的周總理曾說過：錯誤是不可避免的，但是不要重復錯誤。在以后的學習生活中我深信我班的同學都不會再犯這樣的錯誤，這也使我班同學在走向成功的道路上邁出了堅實的一步。
最后，我們知道個人是微弱的，但是我們也知道整體就是力量。一個班級的成長離不開每一個同學的全力配合，偉大領袖毛主席說過：團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。希望我們永遠是08級化工二班一家親，讓我的整個大學乃至整個一生都會和這么一批讓我驕傲的同學一起分享下去！
班級情況匯報總結篇五
尊敬的各位領導、親愛的同學們：
大家下午好！
我是應用化工技術專業(yè)08級2班的班長，我叫xxxx。下面由我代表我們班，對這學期的工作向各位領導、同學們做一個匯報。
一、班風建設。
1.班子齊全、制度齊全。
（1）我班擁有完善的制度，定期召開班委會。研討班級將要舉行的各種活動和近期的學習狀況。在以班委為核心的領導下，班級的各種工作都能順利進行。我班這學期被評為xxxx年度山東省先進班集體。（2）班會、團會定期召開，在會上同學們都積極發(fā)言，每次同學們收獲的不僅是知識還有友誼。（3）平時從思想上關注同學，一經發(fā)現班里某位同學思想上有波動。我們就會和他及時進行溝通，我班同學從未有過出去玩網游徹夜未歸的現象。
2.制訂完善的綜合測評標準。
以學生手冊為依據，因為綜合測評成績是評優(yōu)、評定獎、助學金的重要依據，在廣泛征求同學們意見的基礎上，根據我班的實際情況，制訂了深入到每個細節(jié)的測評標準。因為這個測評標準是同學們自己制定的所以以后每個同學都能更好的按照標準嚴格要求自己，在綜合測評加減分數時，每個同學都不會有意見，更使我班的綜合測評制度公開化、公正化、公平化、合理化。
二、學風建設。
1.日常學習工作。
我班同學都能做到：課前有準備，課上專心聽，不做三無學生。上課時同學們積極回答問題，和老師形成了很好的互動，使任課教師在我班授課倍感輕松。在課后同學們都能按時完成作業(yè)，不懂得問題積極詢問任課教師。在課余時間，同學們都去圖書館借閱一些書籍，開拓自己知識面，更寬領域的發(fā)展自己，還有很多同學相約回教室探討一些專業(yè)課問題，形成了良好的學習風氣。
進入大二，同學們在校已經渡過了一年的學習生活。感覺自己對學校的各方面都很了解，從思想上放松了自己。很多同學在上課時走出教室接打電話、上課吃早餐等。針對以上現象，在課后的班委會上，經班委研討，推出了在正常上課期間：不準吃早餐否則綜合測評時減分、不管任何原因只要走出教室就向班費交五角錢的制度。實施這個制度后，上課秩序恢復良好。
2.社會實踐工作。
在夏季學期期間，我班同學積極投入到夏季學期社會實踐中，有很多外省的同學因為實踐回家就呆了一兩天。開學后我班有九人被評為“夏季學期社會實踐優(yōu)秀個人”一人被評為“夏季學期社會實踐先進個人”其中一位同學還獲得社會實踐獎二等獎。
期間為響應學院社會實踐工作，我班張曉偉同學創(chuàng)辦了欣欣打印社。為同學提供服務的同時還增加了自己的創(chuàng)業(yè)經歷，相信這樣的大學生活使他收獲頗豐。
冬季學期即將到來，我班同學現在就積極的尋找實踐單位，相信這個冬季學期的社會實踐我班又會圓滿完成。
三、舍風建設。
1.大一時同學們宿舍衛(wèi)生打掃的都很好，到大二后同學們思想上有些波動，以為大二的宿舍衛(wèi)生不重要。發(fā)現問題后，我們班的舍長起到了良好的帶頭作用。使同學們統(tǒng)一了思想，宿舍就是自己的家，一定要居住在干凈、整潔的環(huán)境中。這學期，我們班宿舍從未有過不合格的現象。
2.每個宿舍都建立了自己的獨特文化，同學們生活在自己建設的文化中，心情格外的舒暢。（照片）。
四、班級文化建設。
1.班里組織活動：
（1）開學初舉行爬山活動，這次活動既鍛煉了身體，又加深了同學之間的友誼。
2.積極參加學院組織的活動：
積極參加定向越野賽、話劇比賽、辯論賽、校園歌手大賽、技能大賽等活動。
其中定向越野賽，大二的同學參加的很少。我班同學都積極參加，其中我班吳學良同學獲得第三名的好成績。還有話劇比賽，為讓更多的同學參與其中，我選了一個達到我班總人數一般的劇本。在排練時，教室里充滿了歡聲笑語，比賽時大二班級有很多沒有參加，最后08級只有我們班獲得了第三名的好成績。
五、預防甲流工作。
在預放甲流期間，我班不僅擁有學院建立的防甲體系。而且針對我班的實際情況，我們也制定了一套完善的體系。每天給宿舍和教室進行消毒，并且強制讓每個宿舍每天進行通風。每個宿舍由舍長負責檢測同學的體溫，分為早、中、晚三次測量體溫。一經發(fā)現同學有發(fā)燒的情況及時送醫(yī)務室去查看，并及時給我打電話。每天按時填寫體溫檢測表。體溫檢測表有專人負責，每周都能及時上交。
在危險關頭，還注意同學的思想工作：一方面讓大家不要慌亂，做好衛(wèi)生工作，讓同學們知道甲流可防可治。一方面在同學被隔離時，第一時間安排人員給予送生活用品和以后的飯菜，期間還用短信和隔離同學聊天，并告訴他關于學院、班里的重要信息，使隔離的同學在班組織的關懷下恢復健康。
六、清潔教室衛(wèi)生。
雖然我們學院的整體教室衛(wèi)生情況不是很好，但是我班的同學每天都細心打掃教室。尤其是第四組值日生，更是每天都打掃到下午一點鐘。每個星期四大院檢查時我班都在教室留人，以便知道哪里做的.不夠好，下次再積極改正。由于我班同學的全力以赴，每次大院檢查人員進入我班后都會給以好評。因此，我班的成績總在生物化工學院教室衛(wèi)生平均分以上，這也使我們生活在干凈、清新的環(huán)境中。學習時，身心都倍感愉悅。
七、問題與不足。
在開學初，我班教室衛(wèi)生，打掃的不是很徹底，經過重新編排值日表和建立起相應的值日制度，使我班的衛(wèi)生狀況恢復良好。在預防甲流期間我班第一個同學被隔離時，沒有第一時間安排人員給予送飯等幫助。敬愛的周總理曾說過：錯誤是不可避免的，但是不要重復錯誤。在以后的學習生活中我深信我班的同學都不會再犯這樣的錯誤，這也使我班同學在走向成功的道路上邁出了堅實的一步。
最后，我們知道個人是微弱的，但是我們也知道整體就是力量。一個班級的成長離不開每一個同學的全力配合，偉大領袖毛主席說過：團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。希望我們永遠是08級化工二班一家親，讓我的整個大學乃至整個一生都會和這么一批讓我驕傲的同學一起分享下去！
班級情況匯報總結篇六
說起班級閱讀工作，我想從以下四個方面來說：
一、早讀課。
清晨是學生心情最好，最有利于晨誦的時刻，《日有所誦》就必須得拿出來讀讀背背，一年級的日有所誦，內容簡單直白而且趣味性十足，非常適合這幫孩子。我要求每天放學回家也要復習日有所誦，并且讀給家長聽，試著背下來。
二、午讀課。
午讀課是由錢老師來上，重點就是給孩子們講講繪本故事。繪本故事上面有圖片可以輕松吸引孩子們的注意力，有時候還能夠讓孩子來猜猜接下來的故事會怎樣去發(fā)展，激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力，更重要的事讓孩子們參與進來。
三、班級圖書角。
近期已經從圖書館借了一些書本回教室，放在班級的圖書角，主要是想讓孩子們下課的`時候也可以多去看看書。另外閱讀課，我基本也是帶著學生進入到圖書館內去看書，讓他們徜徉在書的海洋里。只是閱讀禮儀方面仍舊需要加強和訓練。
四、學生閱讀記錄本。
我讓每個家長都為自己的孩子準備一個閱讀記錄本，每天放學回家，按照孩子們的閱讀情況在記錄本上做登記，登記上時間以及所看的書名。通過這種方式不僅增加了孩子們的閱讀量，而且親子閱讀也是益處多多。
班級情況匯報總結篇七
時光飛逝，初二的學習又將結束，相比前一學期，我們班有所進步，但略有不足。
1.班風。
我們班每個同學還是參加活動的積極性很高，比如：科技節(jié)主題班會、三對三籃球賽、隊列比賽都很踴躍，這足見我們班團結的班風。
2.學風。
我們班的學習氛圍有所改善但不夠濃厚，早上有些同學還是有補作業(yè)現象，不過上課紀律方面有所好轉，在課間時已有一部分同學開始討論學習問題或互相借閱筆記，不過作業(yè)及聽課質量還有待提高。大多數同學對學習有較高的熱情，但普遍較懶，不愿腳踏實地學習。
3.行為常規(guī)。
我們班在行為規(guī)范方面做得較不錯，每周扣分都很少。每個同學也都很自覺地撿起垃圾并互相監(jiān)督紅領巾和校服有無佩帶或穿好。
4.板報。
在班級板報方面，我認為我們班同學交稿的積極性有所提高，其文章的立意已經深入。但是班級板報的設計新穎、有創(chuàng)意。宣傳委員花了大量心血，以高質量、高要求較好的完成了板報任務。在年級板報方面，相關同學都很負責，總能有質量的提前出完板報。
5.教室衛(wèi)生。
在這一方面我認為我們班做得非常好，值日生都很負責，勞動委員在大休息時也經常檢查教室衛(wèi)生，所以在這方面的扣分少之又少。
6.紀律。
在眾多的紀律方面，做得最不好的便是課堂紀律，上課說笑、開小差的情況通過換位子已有所改善。同學間互相督促、自覺遵守紀律的“法則”讓我班今年的課堂紀律好轉了不少。
二.本班在班級管理中的具體措施、方法。
我們基本延續(xù)上學期安排。
1.個人行為量化表。
我們班這學期開始實行個人行為量化表，并把表格貼在教室的一角，做到公開化、公正化。目的是讓同學們在你追我趕的氛圍中一點一滴的地提高著成績。
2.值日班長。
我們班這學期讓一些不是班委的同學做一周的值日班長，并選出做的較出色的繼續(xù)當。這樣做的目的是為了讓每個同學都為班級出份力，激發(fā)同學的工作熱情。
3.合理安排時間。
這學期，我們繼續(xù)開展了晨跑、晨讀與一點鐘進班級午自修的制度，讓同學充分地利用早上、中午時間進行預習復習和做作業(yè)，而且管理更加合理化，使每個同學都能按要求做到。
4.通訊員制度與班級中的兩塊板報(通訊欄和學習園地)。
5.豐富的課余活動。
在期中考試之后，我們班委組織到兒童福利院為孤兒帶去食物、玩具、溫暖與關懷。以后我們還會組織一些學習不自覺的同學再去幾次，讓他們感到自己的美好生活，精彩還在繼續(xù)!
三.本學期和上學期比較(進步亮點處)。
1、上課紀律有所改善。
2、成績有些提高。
3、工作落實的更完善。
4、班委會定期，更能解決問題。
5、班風更團結，凝聚力更強。
四.班級中存在的不足。
1、還存在補作業(yè)現象。
2、整體成績有待提高。
3、副課不夠重視、認真。
班委今后努力方向是營造個更好的學習氛圍，提高學習的質量，使整體成績在上一層樓。
班級情況匯報總結篇八
為進一步加強我分公司的財務檢查監(jiān)督工作，規(guī)范財務行為，我公司根據《中國人民財產保險股份有限公司財務巡查制度（試行）》和省分公司20xx年財務巡查計劃》的有關要求，積極配合省司巡查組對我公司的財務情況進行了檢查現將有關情況報告如下：
一、夯實財務管理基礎。
嚴格按照總公司有關要求，加強了財務管理，配足了財務人員，完善了財務制度，財務管理工作有序推進。一是加強了對財務人員的配備管理。嚴格按照公司財務管理有關規(guī)定配齊配足了財務人員，財務人員均獲得了相應的資格證書，同時嚴格了崗位管理，不相容的崗位實現了人員的分離管理。二是加強了重要財務單證的管理與監(jiān)督規(guī)避了財務風險。分公司每筆經費開支必須嚴格審批程序，公用經費開支經分管領導審批初審，“兩費”包干經費經科室負責人簽批后報公司分管領導審批初審，其他經費開支由各單位負責人簽批后，報分管局領導初審后由分公司總經理一支筆審批。同時對財務重要單證的合法性和規(guī)范性進行了監(jiān)督和管理，有效的規(guī)避了財務風險。三是加強了原始單據的合理性管理，做好了會計檔案的繕制與保管。對原始單據合理性的管理主要是通過財務審查來實現。分公司對原始單據實行審批把關制，即先由財務人員按照財務管理的有關規(guī)定對原始單據的合法性進行檢查，在確認手續(xù)齊備合法以后，再對原始單據的合理性進行檢查。在合理性檢查中，主要是通過上網查詢或電話咨詢的方式對原始單據的來源地的消費和與同類型開支情況的了解來對原始單據進行審查，審查后由財務人員簽屬意見后再報相關領導審批。我公司嚴格執(zhí)行總公司財務規(guī)定，認真做好會計檔案的修繕和管理工作。公司各制度會計檔案齊備。四是嚴格執(zhí)行總公司的財務制度，并結合我分公司實際制定相應實施細則，加強了日常管理工作。首先是嚴格按照總公司財務管理的相關要求制定了《xx分公司財務管理制度》、《xx分公司財務工作人員守則》和《xx分公司財務巡查制度》將制度進行了細化落實，為財務管理工作的順利進行提供了保障。其次是完善了日常監(jiān)管工作，由公司職工代表大會和公司行政組成了公司財務巡查小組，每季度對公司財務執(zhí)行情況進行一次日常工作檢查，并將檢查結果向公司行政和職工進行通報。公司職工代表也可對公司財務情況適時提出不定期的財務檢查申請，經公司行政批準后對公司財務進行檢查。日常檢查工作對公司加強財務管理工作，及時發(fā)現并糾正問題起到了積極作用。
二、加強資金監(jiān)管。
嚴格按照總公司要求，加強了資金管理，資金管理過程規(guī)范。一是加強了現金和支票的管理，規(guī)范了應收票據和各類財務單證的保管工作，對現金和支票的使用進行嚴格規(guī)范管理，有效的防患了管理風險。二是嚴格了庫存現金限額和現金使用管理。庫存現金限額和現金使用嚴按總公司財務管理規(guī)定管理，對超出限額部分按規(guī)定進行處理，未出現違規(guī)操作現象。三是嚴格了財務印鑒的管理及使用。嚴格按照總公司要求做好了財務印鑒的管理，明確規(guī)定公司法人、會計和出納等人員的財務印鑒不得轉借和代管，公司財務專用章由財務部經理掌握，實現了印鑒的分離管理，有效的規(guī)避了財務風險。四是加大了資金管理辦法及實施細則的執(zhí)行力度，規(guī)范了資金管理，分公司不存在挪用資金的情況。五是加大了資金劃撥的管理力度，分公司資金劃拔正常有序，不存在串戶使用資金的情況，足額、及時地上繳了各項資金。六是加強了溝通與協(xié)調，確保了銀行賬項的及時到達。公司財務部門及時與銀行存款余額調節(jié)表進行核查，全年未出現銀行資金未及時到項和帳實不符等情況。七是加強了手續(xù)費收取管理，分公司未出現坐扣手續(xù)費、保費收入與賠款差額結算的情況。
三、加強了會計核算。
嚴格按照總公司要求，加強了會計核算，全年會計核算真實準確，手續(xù)合規(guī)，確保了財務管理的規(guī)范性。一是加強了分公司日常保費、賠款的收付情況的核算。通過對分公司日常保費、賠款收付情況的核算，確保了公司財務核算的規(guī)范性，全年公司在保費、賠款的核算不存在拆單、陰陽保單、虛假批退等反財務規(guī)定的情況發(fā)生。二是市分公司加強了對下級核算機構未決賠款準備金的管理，確保了分攤的合理性。三是市地分公司再保核算的真實性與準確性，是否嚴格按照再保部門提供賬單及時進行核算，是否存在財務人員自行預估入賬的操作，關注分保相關比例的合理性。四是加強了手續(xù)費支出的合規(guī)性核算，對市地分公司和代理機構的資金往來、個人代理人員的資質情況進行了監(jiān)督。五是做好了費用類科目核算的準確性以及原始憑證所反映經濟事項的真實性核算，將會議費、車輛使用費、廣告費、宣傳費、業(yè)務招待費、其他費用、其他職工薪酬及各類福利費用作為重重進行規(guī)范管理。六是加強了費用成本歸集與分攤的合理性核算，分公司分險核算質量進一步提高。七是加強了其他各類收入的入賬核算，全年不存在隱匿或轉移收入、私存私放的情況。八是加強了過渡性科目核算，對應收款、其他應收款長期掛賬項目、費用類支出掛賬項目進行了核算和規(guī)范管理。
四、嚴格了預算執(zhí)行。
嚴格按照總公司要求，實行了年初預算，并加強預算執(zhí)行力度，公司財務管理規(guī)范有序。一是建立公司相關部門共同參與的預算管理制度，并于年初對公司及相關部門的公用經費的情況進行預算。預算采取部門申報、公司領導簽屬審批意見、在借鑒以往經驗的基礎上提交行政會討論決定，并以文件形式對預算進行規(guī)范管理。二是通過嚴格的審批與討論，市分公司根據下轄機構的業(yè)務開展情況和公務開支實際，對所屬機構的財務預算進行了嚴格管理，既體現了公平性，又確保了合理性。三是市地分公司嚴格按總公司資金分配向一線傾斜的要求，在年初預算中加大了公司資金向一線的傾斜力度，同時加強了市本級費用的使用管理，嚴格按核定標準執(zhí)行，整個資金管理體現科學性與合理性的統(tǒng)一。四是為進一步規(guī)范預算管理，市分公司對各項預算指標執(zhí)行的偏差進行了分析，并采取具體措施和手段，進行了規(guī)范管理。五是加強了資金管理的考核管理，分公司考核辦法嚴格按照總、省公司考核辦法的有關精神執(zhí)行，嚴格實施兌現了考核辦法的有關精神。
五、加強了固定資產管理。
嚴格按照總公司要求，加強了固定資產的管理，分公司固定資產管理規(guī)范有效。一是加強了固定資產購置管理，對是否存在利用費用等購置固定資產的情況進行了嚴格的監(jiān)督管理，全年公司固定資產管理規(guī)范，各項固定資產購置均控制在省公司批復的購置規(guī)模之內，不存在賬外固定資產。二是加強了固定資產盤點結果的賬務處理，財務處理符合會計制度的相關規(guī)定，未出現違規(guī)違紀的情況發(fā)生。三是加強了固定資產財務核算管理，全年分公司無超標占用固定資產的盤活情況發(fā)生，固定資產租賃或處置收益均納入公司大賬進行統(tǒng)一核算。五是加強了固定資產的購置監(jiān)管，嚴格執(zhí)行公司集中采購管理辦法的相關規(guī)定，不存在營業(yè)用房豪華裝修以及超面積租貸等情況。
六、做好其他方面的財務管理工作。
在其他財務管理方面，分公司嚴格執(zhí)行總公司財務管理的有關規(guī)定，完善了制度，加大了執(zhí)行力度，財務管理有序推進。一是加強了法人授權制度執(zhí)行情況的管理。分公司嚴格按照法人授權管理的有關權限進行財務管理和賬務處理，全年不存在違規(guī)違紀情況。二是加大了賬外賬、小金庫的監(jiān)管，全年公司所屬各部門及下屬機構均不存在賬外賬、小金庫的情況，也不存在私開存折或銀行卡的情況，杜絕了小金庫的存在，有效的確保了財務管理的規(guī)范性。三是加大了對發(fā)現問題的整改力度。公司對總公司組織的每一次財務巡查都十分重視，對財務巡查中存在的問題進行了認真分析，建立了臺帳制度，并定期對存在的問題的整改情況進行自查，對已整改的問題進行消帳處理，對整改力度不夠的問題嚴格追究責任，并進行通報，限期整改到位。通過一系列的工作，公司對發(fā)現的問題整改到位，獲得總公司及省公司好評。四是加強了對死賬呆賬的管理。分公司對應收保費進行重點核查，認真分析了前年度無法收回應收保費成因，提出解決辦法，同時對新增應收保費的賬齡、形成原因等情況進行了認真分析，通過大量的工作，一部分死賬呆賬被收繳入庫，確保了公司資金的安全。
班級情況匯報總結篇九
為了加強廳直單位的財務管理，提高會計工作水平，進一步規(guī)范財務管理制度和內部控制制度，根據《關于開展廳直單位財務檢查的通知》，我處*月1*日至20*月*日組織對廳直單位進行了財務檢查。此次財務檢查的重點內容是會計核算的真實性、準確性、及時性;會計基礎工作情況;財務制度及內控制度建立及執(zhí)行情況?，F將檢查情況匯報如下：
一、基本情況。
我廳有行政機關*戶，事業(yè)單位*戶，單獨設立會計機構*戶，共有*名會計人員。
從檢查情況看各單位都能嚴格按照《會計法》和相關會計準則的規(guī)定，認真執(zhí)行國家規(guī)定會計制度，依法設置帳薄，根據實際發(fā)生的經濟業(yè)務事項，及時、真實、準確的填制憑證登記會計帳薄，編制財務會計報表。并嚴格執(zhí)行收支兩條線的財務規(guī)定，較好地堅持了財務“一支筆”的審批制度，按照規(guī)定保管會計檔案，并建立完善的內部控制制度和監(jiān)督制度，大部分單位能按照財政要求全面實行電算化管理，能執(zhí)行現金管理和核算制度，無設立小金庫的現象。**單位能認真做好會計基礎工作，憑證裝訂整齊，現金日記賬做到日清月結，賬款、帳實相符，特別值得肯定的是財務科長或會計做好銀行對帳調節(jié)表的做法及固定資產做到三級明細賬的建立，反應出會計基礎工作較為扎實，內部控制制度較為健全;**單位也能做到現金日記賬日清月結。
各單位財務處根據各單位工作實際情況，在建立并實施內部監(jiān)督和控制制度過程中，制定了相對應的《財務管理制度》，各項業(yè)務事項得以有序進行;明確財務收支審批程序和審批人的權限和責任，規(guī)范了各項資金的使用，提高了資金使用效益;明確經費支出的范圍和開支標準，采取各種有效措施控制經費開支，杜絕了浪費現象的發(fā)生。
二、檢查中存在的不足。
1、內部控制制度執(zhí)行中存在的問題。在檢查中發(fā)現大部分單位的現金報銷及使用中，不能做到現金日記賬日清月結，保險庫內每日存放大量的現金，給我們的資金管理帶來隱患。在硬件的管理上因受人員等原因的限制，硬件與票據沒有進行分開管理，使資金的使用沒有受到相互的制約及監(jiān)督。在執(zhí)行內部控制制度時存在僥幸心理，使建立的完善制度形同虛設。
2、會計核算基礎工作環(huán)節(jié)薄弱。很多單位在填制會計憑證時未能按照規(guī)定進行三級復核，并未按規(guī)定定期編制財務報告，在裝訂會計憑證時不能保證裝訂干凈、整齊。
3、財務管理水平有待提高。每個單位都建立了完善的財務制度，但在執(zhí)行中并沒有認真遵守，很多單位受到人員的限制，使經辦人與記賬人、審批人的職責分工不明確，相互間沒有制約，在管理中，大家都存在事不關己，高高掛起的態(tài)度，對存在的問題都回避，使我們的財務管理工作存在很大弊端。
三、進行下一步財務工作的建議。
1、加強學習，提高認識。財會人員繼續(xù)教育是會計管理的一個重要組成部分，是財務隊伍建設的重要內容，我們將組織全體財務人員認真按照財政部《會計繼續(xù)教育暫行規(guī)定》的教育內容與形式組織全體財會人員進行會計知識的學習，并加大對《會計法》等制度法規(guī)的宣傳力度，強調會計核算的重要性，認真落實到平常的執(zhí)行中。另一方面打擊違反會計行為，維護會計法律法規(guī)的“剛性”約束。
2、做好財務基礎工作，提高財會人員的責任感。我們要不斷加強理論知識學習，從各方面提高財會人員的自身素質，增強責任感。加強各級間的溝通和協(xié)調，全面了解和掌握直屬單位經營情況，聽取事業(yè)單位的意見和建議，深入一線了解情況，加強與事業(yè)單位的溝通，切實幫助他們解決實際問題。
3、建立完善的內控制度，努力做好會計核算工作。會計核算是加強財政資金收支的管理和監(jiān)督，規(guī)范財務管理和會計行為，提高財政資金使用效益的重要保證。建立和完善各項制度的同時，相關人員在工作過程中要嚴格遵守這些規(guī)章制度，有效地實施內部監(jiān)督和控制，保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產的安全，加強對本單位財產物資的監(jiān)督和管理，杜絕各種漏洞的發(fā)生，以達到明確記賬人員與審批人員、經辦人員的職責權限，使其相互分離、相互制約，防止舞弊。
我廳這次開展全廳直屬單位財務工作檢查中，在廳領導的正確領導下，在建設廳會計工作崗位的干部職工的積極配合下，查找出一些不足，并制定了整改措施，對于存在的問題我們將進一步采取措施。
班級情況匯報總結篇十
一年的信訪工作即將結束，我們是不是要開始準備信訪工作情況匯報總結呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪。
欄目!
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領導和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責任制，完善長效機制而開展工作，為構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現我區(qū)經濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉。
目前，群眾來訪呈現“一增兩減”的特點，即個訪數量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎工作的必然結果。
近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：
(1)三農問題。主要集中在土地征用、村級財務管理、村組干部經濟問題、農村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。
(3)干部作風問題。主要反映基層干部用權謀私、違規(guī)建房、財務不公開等問題。
(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標準不合理等問題。
(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
全區(qū)各級各部門主要領導基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題;其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的信訪工作領導責任體系。
我們堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市會議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調解、行政調解和司法調解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
我們堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領導閱批件有14件，領導接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導包案督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現場辦公;認真開展聯合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性*件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當前信訪工作最重的任務和最大的難題。近年來的實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難)，有18件領導包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償等3個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權;四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程。
和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關心信訪干部，充分調動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一是個別部門單位的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，導致矛盾激化，形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個別部門單位不重視初信初訪，對區(qū)以上交辦件落實不力，只重視進京、赴省、到市越級訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答復上訪群眾，造成群眾重復上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現有機構和編制設置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關要求信訪局內設辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現有構成不適應目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調研征集等工作。
2019年全市信訪工作目標考核辦法內容有有了較大變化，考核標準較以往更加細化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機關處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結合我區(qū)的實際情況，今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強培訓工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業(yè)務培訓，提高工作人員的政治素質、業(yè)務水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務的意識，增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強應對復雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育，引導群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規(guī)范化、法制化。
(二)進一步建立健全各項信訪制度。一是對新《信訪條例》實施后，對不適應新規(guī)定的制度逐步進行調整，完善受理、辦理信訪事項的程序，及時調整和改進工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應的工作運行機制，使之更好的服務于信訪工作。
信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎、落實科學發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實黨的xx大及xx屆四中全會精神，增進群眾對黨和政府的信任、促進經濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。
信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎，我局嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，在縣委、縣政府的領導和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務的指導下，堅持統(tǒng)一思想、建立領導班子、明確目標、實行“問責制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領導小組。局領導班子堅持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領導小組，支部副書記為副組長，局各股室負責人為成員，局辦公室主任具體負責，形成了高效、協(xié)調的工作運行機制。
(二)、完善領導信訪接待日。領導班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，實行“首問責任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了。
規(guī)章制度。
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴格信訪投訴責任制。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結合每月局外企服務辦公室收集招商引資企業(yè)生產數據之機，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預測，防患于未然。認真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號。
通知書。
要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設街居民周孟復反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關單位經商委、環(huán)保局、建設局、江口鎮(zhèn)及時與投訴方周孟復和業(yè)主縣機電油料公司法人代表李紹軍取得聯系落實協(xié)商整改方案在一天內解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。
(三)、嚴格落實信訪首辦責任制，及時處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題，第一時間調查、第一時間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題，局領導高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關醫(yī)療保險政策，及時解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險的問題。
(四)、強化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況，千方百計減少信訪投訴重復回訪次數，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務。
(五)、切實加強信訪基礎工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產經營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
班級情況匯報總結篇十一
新中國成立以來,由于戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷以及生產體制的制約,社會生產效率的有限提高被人口的快速增長所抵消,盡管有較為公平的分配體制,但也使得幾乎全部農村人口長期處于貧困狀態(tài)。以下是本站小編為大家整理的關于扶貧。
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半年來，鄉(xiāng)扶貧辦在縣扶貧辦和縣相關部門的指導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導以及全鄉(xiāng)干部群眾的積極支持配合下，鄉(xiāng)扶貧辦堅持開發(fā)式扶貧的方針，以貧困村、貧困戶、貧困人口為主要對象，認真積極地開展工作，扶貧工作取得了階段性進展，現將半年來扶貧工作總結如下：
一、項目實施情況。
半年來，鄉(xiāng)扶貧辦主要工作是實施20xx年第二批扶貧開發(fā)項目，根據x扶辦發(fā)[20xx]46號文件“xxxxxxxxxxx扶貧開發(fā)領導小組辦公室關于轉發(fā)市扶貧辦市財政局《關于對20xx年度第二批重點扶持村項目資金計劃的批復》的通知”，我鄉(xiāng)20xx年第二批扶貧重點村項目共四個，項目情況如下：
(一)、20xx年第二批扶貧重點村項目共四個，分別是：xxxxx村民小組項目、xxxxx村民小組項目、xxxxx村民小組項目、xxxxx村民小組項目。
(二)、四個重點扶持村項目總投資112.95萬元，其中中央及省財政投入資金60萬元，群眾投工投勞折資52.95萬元。
(三)、四個項目實施任務包括：種養(yǎng)殖業(yè)扶持、村內村間道路硬化、民房修繕、科技文化室建設等。
報賬等材料。
(二)安居工程。
20xx年，扶貧安居工程項目總投資50000元，覆蓋貧困農。
戶5戶19人，每戶補助10000元，該項目正在實施當中。
我鄉(xiāng)扶貧工作以鄧小平理論“三個代表”主要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以扶貧開發(fā)統(tǒng)攬工作大局，緊抓農民增收，環(huán)境衛(wèi)生改善為目標。實行山、水、村、田、路、電綜合治理，整村推進，綜合開發(fā)依次規(guī)劃，分年實施。
三、主要做法。
(一)合力攻堅抓扶貧，強化領導。
是在領導體制上，明確職責。鄉(xiāng)抓調控，統(tǒng)籌規(guī)劃;扶貧辦為主體，具體實施;部門配合，拾遺補缺。在推進機制上，落實責任。
(二)項目實施。
項目建設是扶貧工作的主要載體，是脫貧解困的關鍵環(huán)節(jié)。
一、項目點的選擇，堅持以人為本，因地制宜。在村情調查，項目選擇和實施等環(huán)節(jié)上，廣泛聽取人民群眾的心聲，認真考慮全村現實需要以及長遠發(fā)展，發(fā)動群眾廣泛參與，把項目的選擇權、參與權、知情權、監(jiān)督權交給群眾。因地制宜，重點傾斜，堅持覆蓋大多數，真正使群眾得到實惠，自身參與扶貧規(guī)劃的實施。
二、項目建設過程中，工作人員狠抓落實，嚴格把關，監(jiān)督到位，嚴格驗收程序，保證所有的扶貧建設工程都質量優(yōu)越。三、扶貧專項資金管理上，跟蹤審計，資金專戶管理，專項調度，封閉運行，確保?？顚Ｓ?。四、后續(xù)管理工作落實到位，項目的后續(xù)管理關系到所實施項目是否能長久發(fā)揮作用，指定由村組領導落實管理，扶貧辦工作人員不定期進行抽查。
四、取得的成績和存在的問題。
(一)取得的成績。
一是通過扶貧項目工程的實施改善村、組道路建設提高交通安全;。
二是改變農村過去“臟、亂、差”環(huán)境衛(wèi)生條件;。
三是豐富了農村文化生活，加強農民群眾學科學，愛科學和運用科技的能力和意識;。
四是人畜飲水實施改善人民群眾生產生活用水難的問題，讓人民群眾用上了衛(wèi)生水、放心水。改善了村容村貌，促進了鄰里團結互助互愛，增強黨群干群關系。
通過扶貧項目的實施，群眾切實體會到了黨和國家對邊疆貧苦群眾的關心與支持，樹立了他們迎難而上脫貧致富的信心。
(二)存在的問題。
一是扶貧辦工作人員不足，項目推進緩慢，總結、財務報賬不及時，項目驗收滯后，現在有未驗收項目9個。
二是農民群眾普遍文化水平低，思想觀念落后，脫貧致富的意識淡薄，不積極主動抓機遇。
五、
下半年工作計劃。
1、申報重點扶持村項目4至5個。
2、繼續(xù)完成上半年未完成的重點扶持村項目、扶貧安居工程項目。
3、完善已經竣工項目的全部手續(xù)，完成所有已竣工項目的驗收、報賬等程序。
總之，通過半年來在各位領導指導和重視下和工作人員積極努力下，村容村貌、群眾的精神狀態(tài)是都顯現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。扶貧工作的成果得到進一步鞏固和提高，扶貧工作取得明顯成效，這得益于黨委政府的正確領導，各級扶貧幫扶單位的關心和支持，真誠感謝之余，我們翹首企盼各級領導、各幫扶各位繼續(xù)關注，幫助鄉(xiāng)扶貧工作，力爭把扶貧工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
今年是我市實施扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點建設的第一年，半年來，我辦在市委、市政府的正確領導和中、省扶貧辦的具體指導下，堅持科學發(fā)展觀，努力建設和諧文明新村，以扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點建設為契機，突出抓好整村推進、產業(yè)扶貧和勞務扶貧"一體兩翼"戰(zhàn)略，使我市的扶貧開發(fā)工作取得了突破性進展。
一、主要工作及成效。
(一)積極爭取到扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點落戶南充。
從去年11月中旬開始積極爭取國務院扶貧辦在南充建立扶貧開發(fā)示范點項目，歷時半年多時間，通過大量的前期準備和基礎性工作，國務院扶貧辦于今年6月10日以國開辦發(fā)〔20xx〕xx號文件正式批準同意在我市開展搞好扶貧開發(fā)構建社會主義和諧社會試點工作。我們主要做好了四個方面的工作：
為認真貫徹落實"把朱德故里建設好"的重要指示，盡快改變老區(qū)落后面貌，創(chuàng)造貧困地區(qū)扶貧開發(fā)典型經驗，國務院扶貧辦決定把南充作為扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點。我們了解到這一信息后，迅速向市委、市政府領導匯報，并由市委、市政府主要領導和分管領導帶隊多次前往北京和成都向中、省扶貧辦的領導匯報了南充這些年來的扶貧工作情況和自然、經濟、社會發(fā)展情況，既使上級領導了解到南充搞示范點建設的有利條件，同時也表明了南充為搞好扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點建設的信心和決心。
2、多次邀請中央國家機關相關部委領導來南充調研考察。
為了使上級領導進一步了解南充，我們多次邀請上級領導來南充考察調研。今年僅半年時間，國務院扶貧辦及中央國家機關相關部委的領導就4次共70多人前來南充深入農村、農戶和企業(yè)調研考察，具體研究落實扶貧示范點建設工作。特別是國務院扶貧辦副主任王國良4月、5月和6月三次來南充對示范點建設進行具體指導和落實。5月22日至24日國務院扶貧辦召集中央國家機關相關部委、總政治部、清華大學、浙江省幫扶辦等14個部門的領導共30多人來南充召開座談會，共商幫扶大計，他們都表示要積極支持南充扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點建設。全國政協(xié)副主席、全國工商聯主席黃孟復率全國工商聯和國務院扶貧辦的有關領導，以及人民電器集團、廣西泰富黃金礦業(yè)開發(fā)有限公司、金鷹國際集團股份有限公司等18家全國知名企業(yè)的民營企業(yè)家，到xx考察扶貧工作。相關企業(yè)家向xx縣捐贈人民幣600萬元、100萬碼洋的圖書。黃孟復主席和國務院扶貧辦副主任王國良還親自到南充市財貿校為國務院扶貧辦勞動力轉移培訓示范基地掛牌。6月28日，國務院扶貧辦幫我們請來了中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院院長、教授溫鐵軍為南充和xx的干部作了題為"鄉(xiāng)村發(fā)展與和諧社會"的專題報告，幫助我們理清發(fā)展的思路。
3、認真編制扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點建設實施方案。
為了使示范點建設項目盡快得到上級批準并迅速啟動實施，我們組織力量認真編制了《扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點總體方案》及《xx縣20xx年扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點建設實施方案》，明確了示范點建設的指導思想、總體目標、范圍對象、基本原則、實施步驟、工作重點、配套政策和組織領導等。經數易其稿報省辦和國務院扶貧辦審批。為了提高扶貧開發(fā)的可持續(xù)性，使扶貧開發(fā)的目標瞄向更為準確，貧困群眾參與扶貧工作的積極性和主動性更高，扶貧資金的中間滲漏更少，使有限的扶貧資源更好地瞄準真正的窮人，有效地解決貧困村的脫貧和發(fā)展問題，6月下旬，在省扶貧辦的大力支持下，我們在組織全市9縣(市)區(qū)的扶貧辦主任和業(yè)務骨干，以及xx的駐村指導員共170多人，進行了村級扶貧規(guī)劃培訓。在堅持貧困人口優(yōu)先受益、村民廣泛參與、綜合設計和全面治理、資金捆綁使用和發(fā)揮整體效益、可持續(xù)發(fā)展、量力而行和實事求是原則的前提下，全面掌握制定村級規(guī)劃的要領，科學規(guī)劃方法，重點學習制訂村級規(guī)劃的要求、重要工具、實施步驟、重點環(huán)節(jié)，要求對每一個實施扶貧項目的重點貧困村做到規(guī)劃先行。我辦主要領導親自帶隊，辦公室除留值班人員外，全部到xx參加培訓和現場搞點，在下村幫助規(guī)劃的10多天時間里，向所有扶貧干部提出"自帶干糧不擾民，冒著酷暑搞扶貧"，深受貧困村干部群眾的贊揚和好評。
4、全面啟動示范點項目建設。
為了使示范點建設早啟動、早實施、早見效，我們一手抓前期準備，一手抓項目啟動。辦公室主要領導多次帶隊前往今年啟動的xx縣指導示范點建設工作，幫助協(xié)調和落實具體工作，幫助制定方案和確立工作重點，由于各級扶貧部門指導協(xié)調到位，使xx縣從4月開始就全面啟動了56個重點貧困村的項目建設。在示范點建設中，xx確定了38名副縣級以上領導干部定點聯系貧困村，安排了59個縣機關和企事業(yè)單位幫扶貧困村，并從縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機關及企事業(yè)單位選派了59名優(yōu)秀中青年干部擔任示范點重點貧困村建設指導員。市上也確定了56個市級部門和56名縣級領導定點幫扶示范點啟動的重點貧困村。同時制定了示范點建設工作職責，明確了工作目標，嚴格目標考核制度，對示范點建設情況10天一通報，及時總結先進典型，查找不足。扶貧部門還及時提出了示范村建設項目規(guī)劃編制意見和項目建設技術標準及單位投資概算標準。6月1日，xx縣召開了縣、鄉(xiāng)、村三級共300多人參加的動員大會，要求全縣上下統(tǒng)一思想、立說立行，要用扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點建設的成果和典型經驗，向國務院扶貧辦交一份滿意的答卷，用**人民脫貧致富奔小康的喜訊和實績回報對xx人民的深切關懷。
從去年9月以來，我們積極向國務院扶貧辦爭取全國勞動力轉移培訓示范基地，示范點項目落實后，國務院扶貧辦一并批準我市為全國"勞動力轉移培訓示范基地"，并于5月23日在南充財貿校正式掛牌。為了加強對示范基地建設的組織領導，協(xié)調各方關系，解決具體問題，切實把基地建成我市培訓農民、轉移農民、致富農民和提高農民素質，輸送鄉(xiāng)土人才的搖籃，我辦向市委、市政府請示并批準成立了南充市扶貧開發(fā)培訓中心，同時又報請市委、市政府擬成立勞動力轉移培訓示范基地建設領導小組，并下設辦公室，加強對示范基地的領導和建設。在省扶貧辦的大力關心支持下，我市9縣(市)區(qū)全部納入省級勞動力轉移培訓示范基地，并給予了540萬元扶貧資金扶持。
(三)爭取大量扶貧資金對南充的扶持。今年已到位各類扶貧資金計劃11033.5萬元，其中：財政扶貧資金4183.5萬元，以工代賑資金3850萬元，信貸扶貧資金指導性計劃3000萬元。財政扶貧資金比去年增加762萬元?？萍挤鲐?、產業(yè)化扶貧、移民扶貧等項資金計劃也將陸續(xù)下達。
(四)開展了對《中國農村扶貧開發(fā)綱要》的中期評估和《綱要》的修訂及對""規(guī)劃的建議工作6月上旬，按照省扶貧辦的要求，我們組織全市9縣(市)區(qū)扶貧辦對新世紀以來實施《中國農村扶貧開發(fā)綱要》的情況進行了中期評估。按照求真務實、突出重點、方法科學的原則，采取專題調研、抽樣調查、案例調查、參與式補充調查等定量和定性相結合的方法，完成了對《綱要》的中期評估報告、修訂方案和專題調研工作。對""規(guī)劃的制定就扶貧工作提出了建設性意見。
(五)組織力量對20xx年度的117個扶貧新村進行了檢查驗收，并順利通過省上驗收。
今年3月初，根據省扶貧開發(fā)領導小組《關于對20xx年"五項扶貧工程"進行抽查驗收的通知》要求，我們立即對20xx年啟動實施的三項工程進行了復查驗收。在9縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)、村組織自查的基礎上，市扶貧領導小組組織扶貧辦、財政局、以工代賑辦、農行的有關人員，采取看、查、問、訪、計的辦法，分組對20xx年度實施的新村、移民、衛(wèi)生扶貧工程進行了到戶調查和進村驗收。通過驗收，各縣(市)區(qū)在實施三項工程中切實做到了領導責任、扶貧項目、扶貧資金三落實，取得了明顯成效。20xx年度安排實施的117個扶貧新村、623戶移民扶貧和17所衛(wèi)生扶貧項目己全面完成建設任務，并取得了三個方面的成效：
1、基礎設施得到改善。
廣泛發(fā)動群眾以興水、修路、立產業(yè)為突破口，解決長期困擾貧困農戶的路、水、電、通訊等瓶頸問題。20xx年實施的117個扶貧新村共修建村道公路623.6公里，修建便民路119公里，打衛(wèi)生井618口，修石河堰10處，整治山平塘100處，建蓄水池744口，建供水站124處，建提灌站10處，維修引水渠56.3公里，新增蓄水量42.9萬方，解決飲水困難人數5.43萬人，解決飲水困難牲畜7.75萬頭，改造中低產田土453公頃。通過新村扶貧的項目實施，極大地改善了這些村的基礎條件。
2、產業(yè)建設得到加強。
20xx年度扶貧新村栽植優(yōu)質水果2.25萬畝，稻果魚430畝，發(fā)展生豬6.6萬頭，肉牛783頭，山羊3.14萬只，飼養(yǎng)小家禽39萬只。項目村實現了村有1—2個有一定規(guī)模和特色、覆蓋面廣、農民穩(wěn)定增收的骨干項目。達到"五個一"標準的農戶達95。117個村共轉移勞動力2.92萬人，為每戶培訓有一個掌握1—2門實用技術的技術明白人4.15萬人。20xx年項目村年人均新增純收入197.96元。人均占有糧食436.23公斤，解決637元以下尚未解決溫飽的貧困人口1.677萬人，改善637元—1138元初步解決溫飽的貧困人口4.12萬人。
3、人居環(huán)境發(fā)生變化。
按照"一路、二水、三產業(yè)、四人居環(huán)境"的總體思路，對新村內的農戶住房實行"三建"(建家、建園、建池)，"五改"(改路、改水、改廚、改廁、改圈)，"五通"(通路、通水、通電、通廣播電視、通電話)，"三化"(院壩硬化、廚廁衛(wèi)生化、居住環(huán)境美化)建設，著力打造扶貧新村的亮點。扶貧新村完成五改三建的總戶數達11639戶。其中：改房86.6萬平方米，改廁10.03萬平方米，改廚14.23萬平方米，改圈147902萬平方米，改院壩25.9萬平方米，建沼氣池842口。實現了社間、戶間道路通暢。新村農戶都用上了清潔衛(wèi)生水，房前屋后建有庭院經濟，住房裝飾一新，院落干凈、整潔，環(huán)境美化。20xx年實施的如高坪的青林村、白山溝村，營山的寨門村、窯口村，順慶的石元壩村等，這些村不僅在基礎條件上得到了極大改善，支柱產業(yè)基本形成，而且農民的生產、生活、生態(tài)條件明顯改善，人居環(huán)境發(fā)生了很大變化。
(六)加大了庫區(qū)扶貧力度。
今年以來把升鐘水庫淹沒區(qū)扶貧擺在了突出位置，制定了"打基礎、興產業(yè)、強素質、抓生態(tài)"的十二字扶貧開發(fā)方針，確立了"自力更生、生產自救、多方支持、共同富裕"的指導思想。6月中旬，市委、市政府主要領導帶領市級相關部門到升鐘水庫現場辦公，具體落實了對庫區(qū)貧困群眾交通難、用水難、用電難、增收難的扶持問題。我辦又積極向上爭取扶持，通過努力，已爭取省政府批轉國家財政部請求加大對庫區(qū)的扶持力度。
(七)提出了整村推進、產業(yè)扶貧和勞務扶貧的工作思路。
今年以來，根據市委三屆三次全會和全省扶貧工作會議精神，針對南充的實際情況，和中、省扶貧辦對南充的要求，我們在探索中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在堅持"一體兩翼"戰(zhàn)略的前提下，提出了整村推進、產業(yè)扶貧和勞務扶貧的"五六七"工作思路，即：著力構建"五種模式"("一水二路三產業(yè)四人居環(huán)境五民主和諧"的整村推進模式;"政府引導、龍頭帶動、基地配合、農戶參與、協(xié)會服務"的產業(yè)扶貧模式;"定單式、定位式、定向式"的勞動力轉移培訓模式;"領導聯村、部門幫村、干部駐村"的定點扶貧模式;"科學規(guī)劃、搭建平臺、落實項目、整合資源、強化職能"的合力扶貧模式)、突出"六個結合"(扶貧開發(fā)與基層民主法制相結合;與公平正義相結合;與誠信友愛相結合;與充滿活力相結合;與安定有序相結合;與人與自然和睦相處相結合)、創(chuàng)新"七大機制"(強化扶貧責任制;健全多元投入機制;建立項目資金管理機制;建立有效協(xié)調機制;建立長效幫扶機制;完善扶貧績效評價機制;推行扶貧激勵機制)。使各縣(市)區(qū)在抓整村推進工作中做到了目標明確、思路清晰、方法具體。上半年各縣(市)區(qū)扶貧辦圍繞這一工作思路，對重點貧困村精心規(guī)劃和組織實施項目，各項工作進展順利。
(八)加大了對扶貧開發(fā)工作的宣傳和調研力度，各級黨政領導和部門、社會各界更加關注和支持南充的扶貧開發(fā)工作為了使黨的扶貧政策深入人心，推動新階段扶貧開發(fā)的深入開展，今年以來，我們加大了對扶貧工作的宣傳和調研力度，積極宣傳黨的扶貧方針政策和南充的扶貧工作。
1、利用廣播、電視、報刊雜志等新聞媒體的宣傳作用，做到"廣播有聲，電視有影，報刊有文"，為新階段扶貧開發(fā)大造聲勢。市、縣扶貧辦積極配合省《扶貧開發(fā)》雜志、南充電視臺、南充日報、南充晚報等新聞單位，積極撰稿、投稿和組稿，大力宣傳報道國家扶貧方針政策和全市扶貧開發(fā)工作的新典型、新經驗、新做法。2、各縣(市)區(qū)扶貧辦都定期或不定期的編印《扶貧工作》簡報，通報交流情況、總結推廣經驗、宣傳科技致富，推動新階段扶貧開發(fā)的深入開展。
3、市扶貧辦利用"南充扶貧開發(fā)網"進行宣傳，成為全省唯一在互聯網上開通的扶貧開發(fā)工作網站，能夠在第一時間將全市的扶貧工。
作文。
件、新聞、動態(tài)等以最快的速度上傳到互聯網上進行宣傳，極大地方便了上下信息傳遞和溝通，從而大大地提高了工作效率,為推進電子政務和無紙化辦公邁出了實質性的步伐。
4、立碑樹牌，使黨的扶貧政策深入人心。凡是扶貧資金扶持的基礎設施項目，如新村、學校、衛(wèi)生院、公路、橋梁等，都在醒目位置立一塊永久性的碑(牌)，標明扶持項目名稱、扶貧資金、受益人口等相關內容。這樣做既宣傳了黨的扶貧政策，又便于群眾監(jiān)督，起到了非常好的宣傳效果。
(九)認真開展了保持共產黨員。
先進性教育。
活動，在提高黨員素質、增強領導班子戰(zhàn)斗力、完善各項。
規(guī)章制度。
等方面取得了很大實效。按照市委安排部署，我辦認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，達到了"提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作"的預期目標。主要取得了三個方面的成績。
1、黨員素質有了明顯提高。通過教育活動，使廣大黨員的思想認識有了很大提高，政治意識、大局意識、責任意識得到明顯增強，全心全意為人民服務的宗旨意識更加牢固;使廣大黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準的模糊認識，明確了今后努力的方向，給全體黨員提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。黨員們表示，在今后的實際工作中，一定要嚴格按照《黨章》和先進性具體要求，進一步加強理論學習，增強黨性修養(yǎng)，進一步改進工作作風，為扶貧開發(fā)工作多作貢獻。
2、使我辦黨的建設得到了加強。通過教育活動，進一步加強了黨的建設。進一步健全了黨的制度建設，活躍了黨組織生活;使黨支部在先進性教育中經受了鍛煉，成績更加突出，使黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強;進一步改善了干群關系、黨群關系，增進了相互交流和相互了解，進一步拓寬了黨群聯系與溝通的渠道。
3、做到了學習、工作"兩不誤，兩促進"。在先進性教育活動中，辦領導發(fā)揮先鋒模范作用，積極向上爭取扶貧開發(fā)構建和諧社會示范點項目，得到了各級領導的高度重視和中央國家機關相關部委的大力支持。扶貧辦的各項工作都有序開展。
二、存在的主要問題。
今年上半年的工作，雖然成績是主要的，但工作中也還存在一些不容忽視的問題，主要有三個方面：
1、下基層調研不夠。今年由于示范點項目投入大量的精力和時間，加之機關事務性工作的繁雜，對下基層調研相對不夠。對構建南充扶貧開發(fā)模式的總體思路、工作和機制的創(chuàng)新還有待在實踐中進一步探索、完善和加強。
2、對扶貧項目資金的管理還需進一步加強。加強扶貧工作管理的核心內容是項目和資金，特別是對項目資金的跟蹤、督察、檢查、指導、調研，以及典型推廣、重點解剖等方面還需加強。
3、對全市扶貧機構的職能有待強化，扶貧隊伍的干部素質有待進一步提高。由于扶貧工作的體制性障礙，出現重點貧困縣工作體制不順的現象，因而出現了機構職能弱化的現象。加之扶貧工作任務繁重、責任重大、經費奇缺、條件艱苦、待遇低下，因而又出現了干部職工隊伍人心不穩(wěn)、活力減弱、工作積極性和創(chuàng)造性下降的現象。這些都與艱巨的扶貧工作責任和任務極不相適應。
總結過去的工作，我們要繼續(xù)按照"規(guī)劃跟著對象走、項目跟著規(guī)劃走、資金跟著項目走、監(jiān)管跟著資金走"的原則，嚴格執(zhí)行扶貧項目資金的"備案制、報帳制、公示制、審計制"管理，建立健全扶貧資金專帳、項目實施臺帳和扶貧固定資產登記專帳，杜絕隨意調改、增加扶貧項目，嚴禁各種違規(guī)違紀行為，確保扶貧項目資金的規(guī)范使用。對扶貧資金使用管理中出現的問題，各級各有關部門要高度重視，采取相關措施，切實整改到位，確保對扶貧資金審計檢查不出任何問題。并進一步貫徹落實全省扶貧工作會議精神，統(tǒng)一思想，增添措施，落實任務。我們要做好基礎工作，承辦好會議，并盡快出臺推進扶貧工作的幾個文件。努力把我們的工作做扎實!
按照縣委、縣政府安排，我局包抓xx村的“雙包雙促”精準扶貧工作，現對我局20xx年精準扶貧工作匯報如下：
1、精準摸底。駐村幫扶工作開展以來，駐村隊員組成兩個調查組深入到所有村民小組，用三天的時間，走家串戶，摸清每家每戶的詳細情況、貧窮現狀、對34戶123人貧困戶致貧原因進行詳細分類，為工作開展奠定基礎。
2、科學規(guī)劃。工作組與村“兩委”班子共同制定村隊貧困戶三年脫貧工作規(guī)劃和每年的脫貧計劃、脫貧人員名單，明確幫扶人員工作責任，制定切實可行、符合貧困戶家庭實際的脫貧方案，確保貧困戶都有幫扶責任人，不脫貧不脫鉤，精準確定扶貧攻堅的“路線圖”。
3、精準措施。把精準扶貧作為當前的最大政治任務、最緊迫的中心工作、最艱巨的歷史使命，在財力支出、項目布局、基礎設施、排憂解難、工作舉措上聚焦精力，集中攻堅，全力落實。一是拓寬農產品銷售渠道。完善特色農產品電子商務交易平臺幫助農村專業(yè)合作社、貧困戶種植、養(yǎng)殖戶借助商務部《新農商網》平臺銷售農產品，開展網絡購銷業(yè)務，促進消費拓展，實現農產品線上、線下兩個平臺同步推進;二是通過招商引資促發(fā)展。結合本部門的工作特點和優(yōu)勢，抓好招商引資是充分發(fā)掘資源潛力，促進貧困村盡快脫貧的有效途徑。深入分析了解水銀江村的資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γe極幫助該村規(guī)劃招商項目，加強對水銀江村農業(yè)招商工作的宣傳，利用各種渠道，宣傳聯系村的資源開發(fā)前景，促進資源的有效開發(fā)利用。我們擬引進恒康藥業(yè)集團在該村建立中草藥基地，大力扶持中草藥合作社做強做大，目前，基地正在燒山整土階段;三是抓新農村建設。根據規(guī)劃，20xx年計劃通村公路1公里，目前，該村公路建設工程正在緊張施工;四是建設村級活動室。目前村民活動室正在抓緊建設，活動室建成后，將有效解決村支部、村委會無辦公場所的狀況。
1、積極推進農村電子商務發(fā)展。以國家實施“互聯網+”戰(zhàn)略為契機，把發(fā)展農村電子商務作為商務部門實施精準扶貧、促進貧困地區(qū)群眾脫貧致富的重要路徑來抓。一是培育電商扶貧創(chuàng)客群體。發(fā)揮電子商務對農業(yè)發(fā)展和農民增收的促進作用，鼓勵和引導有技術有意向的農村貧困戶進行電商創(chuàng)業(yè)，幫助有條件的貧困戶開辦網店、銷售農產品，鼓勵農村經紀人、種養(yǎng)大戶、農業(yè)合作組織加盟知名電商平臺銷售農產品或自建農產品電子商務平臺開展網上交易;二是加大人才培訓就業(yè)力度。鼓勵電商龍頭企業(yè)安排適當產品、適當崗位幫助貧困戶實現就業(yè)，優(yōu)先為農村貧困戶提供電商創(chuàng)業(yè)培訓和指導。利用與阿里巴巴、杰夫、高格等電商對接契機完善縣電商服務中心、鄉(xiāng)服務站和村服務點功能及配套設施，為貧困鄉(xiāng)村網店開設和運營提供技術支持和專業(yè)服務。
2、健全完善農村市場體系建設。深入推進“商貿重鎮(zhèn)建設”、“農超對接”、“農商對接”和“市場標準化升級改造”，進一步優(yōu)化農村市場結構，搞活農產品流通，暢通“農產品進城”和“工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向通道，加快商貿重鎮(zhèn)基礎設施建設，積極推動大型商貿流通企業(yè)營銷網絡向農村延伸，大力發(fā)展連鎖經營、集中配送等現代流通方式，積極搭建城鄉(xiāng)流通網絡，為農業(yè)增效、農民增收搭建貿易平臺。
3、搭建農村流通網絡。鼓勵和支持物流企業(yè)積極參與農村物流市場發(fā)展，整合“萬村千鄉(xiāng)市場”工程、電商、供銷、郵政、物流、金融、通信等行業(yè)資源，依托大型流通企業(yè)，推進連鎖經營、物流配送、電子商務等現代流通方式在農村市場的廣泛應用，建立和完善現代農村物流配送體系，打通農村物流配送“最后一公里”。
4、全力推進外派勞務。把外派勞務作為建設社會主義新農村、幫助農民脫貧致富的重要舉措。健全對外勞務合作服務平臺，完善監(jiān)測、評估、預警及安全保護工作體系。積極與人社、職業(yè)技術學校等部門的交流合作，加強出國務工人員技能培訓，拓寬就業(yè)渠道，引導農村富余勞動力出國務工增收致富。
5、營造良好的農村消費環(huán)境。強化商務執(zhí)法，規(guī)范建設12312市場監(jiān)管公共服務平臺,加強城鄉(xiāng)市場經濟秩序整頓和規(guī)范,深入開展市場秩序專項整治,嚴厲制售假冒偽劣商品等商業(yè)欺詐行為,建立完善重要商品質量安全保障和生活必需品應急保供機制,努力營造良好的法治經商環(huán)境和安全的農村居民消費環(huán)境。
我于xx年x月x日經單位選派，作為建整扶貧聯系點工作隊隊員，進駐xx村。通過近半年的農村基層實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農村基層工作程序。農村政策理論水平得到了提高，積累了一定的農村工作經驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處?，F將半年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，充分認識建整扶貧工作的重要性。
我認為，建整扶貧工作的主要任務，就是要打牢農業(yè)農村發(fā)展基礎，增強農村發(fā)展后勁，促進農民增收，逐步使廣大農村和農民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的建整扶貧工作隊隊員，就必須認真學習有關農村政策、規(guī)章制度和各種會議精神，不斷豐富自己的理論水平，充分的認識與理解建整扶貧工作的重要性。因此，在工作中，我注重學習，認真思考，不恥下問，并結合實際和工作需要，一直堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作才能，增強自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質和綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務。
二、深入基層，踏踏實實為群眾服務。
1、進村調研，制定規(guī)劃.x月x日和其他工作隊員進駐點村后，首先是通過走訪群眾、座談、召開村民代表大會和村組干部會等多種方式開展調查研究，了解民情，熟知村民的要求與愿望，仔細分析與研究，掌握好第一手材料，做到心中有數。其次是按照“生產發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現農業(yè)特色優(yōu)質化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規(guī)劃xx村的建設項目，起草了《xx年發(fā)展規(guī)劃》、《xx年工作計劃》、《建整扶貧工作項目建設計劃書》等資料的初稿撰寫工作。再次是按照農村黨支部“五個好”的要求，采取以舉辦講座、集中培訓、專家示范、外出參觀等形式，著力提高村級組織和農村黨員執(zhí)行政策、依法辦事的能力，科學發(fā)展、富民強村的能力，協(xié)調利益、促進和諧的能力，起草和完善了《黨員民主生活會制度》、《民主評議黨員干部制度》、《培訓黨員干部制度》、《村民代表大會制度》、《村務公開制度》、《“三會一課”制度》及《村干部崗位責任制考核辦法》等制度。
2、進村做好宣傳，營造良好的工作氛圍。在做好調研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解建整扶貧工作的主要目標。為此，我和其他工作隊員，一方面組織黨員干部認真學習建整扶貧工作的具體內容、任務和目標;另一方面是召開群眾大會，向群眾反復宣講建設內容、規(guī)劃項目、建設實施方案、過程、步驟。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農村建設的積極性，更為建設項目的實施打下堅實的群眾基礎。
半年來，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足，主要表現在以下幾個方面：一是基層工作經驗缺少，工作新局面還待打開。本人雖然以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多年，但真正深入農村一線工作很少，農村工作經驗缺乏，對農村工作自身獨創(chuàng)性開展不夠，工作新局面有待進一步打開。二是政策理論水平低，不能很好為群眾服務。由于本人對農村政策理論掌握不夠，對市場經濟知識了解不多，缺少經濟操作實踐經驗，加上駐點村經濟條件所限，駐村工作半年來，在發(fā)展當地經濟工作不堪理想，還有待進一步提高。三是科技知識缺乏，不能很好地為群眾提供技術指導。四是工作力度不大，主要表現為觀念更新不夠，抓實事、大事不夠，高效做事不夠。五是工作上欠主動性，膽子不夠大。六是協(xié)調能力不強等。
針對上述存在的諸多問題，我將認真反思與總結，并在今后的實際工作中，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。帶著責任、帶著問題、帶著任務、帶著情感真正深入基層，深入實際，把黨在農村的各項方針政策落實好，我有決心、有信心圓滿完成各項工作任務。
四、體會和收獲。
經過近半年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這半年的基層鍛煉，我對農村工作的開展和存在的問題有了進一步的認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助?，F在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務群眾;只有勤于實踐，才能盡快成長。同時，駐村工作給我在政策水平、業(yè)務能力、思想作風上的提高使我終生受益，工作隊領導教給我的工作方法、思想方法、解決問題的方法等，永遠都將是我今后學習、工作的一筆寶貴財富。
班級情況匯報總結篇十二
20xx年，在辦公室李主任及各位副主任的悉心指導下，在同事們的熱心幫助下，自身的素質得到了新的提升，現將一年來的工作情況作個簡要匯報。
在思想上能夠緊跟時代步伐，閱讀了《毛澤東選集》、《人民日報社論》等經典篇章，思想政治理論認知得到了提高。結合本職工作的開展，平時注重拓展學習領域，通過收集學習報刊、網絡上的精品材料，豐富了材料撰寫的思路和方法，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三;生活中能夠通過各種方式學習，陶冶了自身的情操，豐富了精神世界。同時，虛心向領導、同事學習，取長補短，增強了服務意識和創(chuàng)新意識，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過堅持學習、思考和實踐，個人在生活和工作中有了新的感悟，促進了個人的成長。
20xx年，我先后擔任了兩位副區(qū)長的秘書、綜合秘書，協(xié)助做好政務督查、應急管理等工作。
共起草大小材料50余份，每份材料都做到了按時、保質、保量完成。
二是積極落實各項督查工作任務。圍繞政府領導所作出的決策，根據辦公室的安排，加大了督查工作力度，對每周、每月重點工作安排及落實情況進行了調度、匯總，對政府常務會議、《政府工作報告》、區(qū)長批示件、項目建設、財稅建設現場調研議決事項、政務調研、區(qū)政府抄告事項等六大重點督辦事項落實情況進行了督查督辦。組織督辦了市、區(qū)政府領導批示件，確保領導各項工作決策部署高位推進、全面落實。負責承辦了市領導批閱件、市長熱線、市長信箱等市級督辦事項的調查處理和落實反饋，確保每件都按時回復。
三是扎實做好應急管理工作。完善了10余件區(qū)級，對h1ni流感防治、防汛抗旱、市屬國有企業(yè)改制穩(wěn)控等重大工作中的舉措、成效及突出問題進行了及時準確的信息報送，并在認真調研的基礎上，組織形成了專題。組織承辦了全市應急管理工作會議在我區(qū)召開。做好了年終市對區(qū)應急管理工作考核各項準備工作，收集整理并完善了18個應急專委成員單位及各鎮(zhèn)街管委會應急管理方面各項資料，確保了考核順利通過。
謹、務實高效的工作作風。堅持從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，支持配合同事的工作，與新同志共同學習成長。認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度，積極參與集體活動，形成了和諧、默契的工作氛圍。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，做到了尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，時時處處嚴格要求自己，較好地維護了辦公室形象。
夠深入，知識面不夠寬泛，在大型綜合材料的`縱深挖掘和延伸上還有待加強。二是超前服務意識和工作的前瞻性還有待加強。三是政務督查工作涉及方方面面，要進一步加強與各部門之間溝通協(xié)調。在今后的工作中，我將堅決服從組織的工作安排，以更加飽滿的熱情、昂揚的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)，完成新的任務，做出新的業(yè)績回報組織的厚愛和同志們的信任。
班級情況匯報總結篇十三
時光如梭，轉眼間****年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項目以來，在管理處領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作進取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團xx公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經理助理，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的僅有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項工作如下：
一、規(guī)范內管管理，增強員工職責心和工作效率。
自加入客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責性。目前，部門員工工作進取性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員堅持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
(三)圓滿完成15收費工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
(四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯系、協(xié)調工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
經過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
班級情況匯報總結篇十四
今年12月份，根據組織安排，我成為“下基層聽民聲解難題辦實事”駐村干部。一月來，按照縣委的工作要求，在駐村工作隊隊長的統(tǒng)一指揮下，在姚集鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，先后進行了參加“下基層聽民聲解難題辦實事”活動動員大會、入村熟悉情況、深入宣傳貫徹十八大精神、掌握弱勢群體生存狀況、加強冬季社會管理等一系列活動。通過深入調研，我初步掌握村情民意，并且借助職能特點，從群眾的利益出發(fā)，實實在在為村民辦了一些好事實事，受到了村民的好評?；仡櫰饋?，主要有如下幾點體會：
農村工作有別于機關工作。駐村后，我對以往在機關的工作方法進行了總結，轉變思想觀念，深入學習縣委相關文件精神，充分認識此次活動的重大意義。作為被選派的人員，必須嚴格按照各級黨委的要求，根據職務的安排，認清自身職責，迅速轉變角色，克服應付思想和敷衍情緒，全心全意投入到新的工作中。
為了盡快熟悉工作環(huán)境，順利開展工作，我安心駐村，虛心請教，力爭出成效。
1、向單位領導及同事了解情況。單位是我工作的堅強后盾，駐村后，我虛心向派出單位同事們請教，取得領導的支持，使我大大增強了對工作的信心。
2、虛心向鄉(xiāng)、村領導請教。鄉(xiāng)、村兩級領導有著非常豐富的農村工作經驗，是學習農村工作的最好寶庫，有利于進一步充實開展農村工作的辦法。
3、扎實從村民群眾中獲得第一手資料。作為駐村干部，我想只有心系群眾，才能更了解群眾，才能更好地幫助群眾。駐村后，我走訪每家每戶，向村民了解他們對村“兩委”干部及處理事務的意見，了解群眾最關心的熱點難點問題。
4、虛心向上一批駐村干部請教。駐村前，我就聯系了上一批駐村干部，對他們在農村的工作思路和方法進行了請教。
組織全村黨員干部集中學習黨的十八大精神；組織群眾召開一場十八大精神宣講報告會；開辟十八大精神宣傳欄；召開黨員干部座談會；開展心得交流等；讓群眾了解十八大精神。已此激發(fā)廣大人民群眾積極參與經濟建設，積極推動社會和諧，積極投身全面建成小康社會的熱情。
駐村工作一月來，我時刻牢記使命，扎實開展工作，在今后的工作中，我將以駐村工作為起點，開辟新的工作局面。
班級情況匯報總結篇十五
醫(yī)院從小規(guī)模經營步入到集團式管理，使我從思想上、認識上起到了很大的轉變，認真學習質量管理體系的要求，建立、完善了供應商的檔案，個人述職報告，醫(yī)院工作匯報。做到對供應商的調查和實地勘察，評估供應商的生產能力；處理質量問題，以及退換貨方案的實施……摘要部分，以下是詳細內容：
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產品是否符合醫(yī)院的要求，該產品是否對醫(yī)院產生了效益，或者，是否對醫(yī)院造成是損失，對醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。
半年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機會，更感謝醫(yī)院長久以來對我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務的后勤保障，是關系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則，工作報告《個人述職報告，醫(yī)院工作匯報》。
醫(yī)院從小規(guī)模經營步入到集團式管理，使我從思想上、認識上起到了很大的轉變，認真學習質量管理體系的要求，建立、完善了供應商的檔案。做到對供應商的調查和實地勘察，評估供應商的生產能力；處理質量問題，以及退換貨方案的實施，配合財務上的付款策略（月結）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產生的問題。值得肯定的是，采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與各部門緊密聯系，切實滿足訂單的需求。
與部分供應商建立了良好合作關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持醫(yī)院經營，并有效的建立了幾家良好的合作關系。和采購員密切溝通，建立采購申請單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經訂下還沒到的，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門緊密聯系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購成本。
及時傳達上級的指示，對上級布置的工作任務，必須在四小時內復命。
我來公司已有多月時間，積累了一定的經驗和專業(yè)知識，在醫(yī)院的每一天我都會兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會舍棄個人事務把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認真負責的態(tài)度，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數量的準確性和質量的保證性，把失誤降到最低點。當然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學習和更加精深的專業(yè)鉆研，對一些產品的了解不夠深入透徹，對采購進來的產品跟蹤力度不夠，對有些產品交貨時間反映不夠及時，對采購產品價格的把握還不夠正確。在下半年里，我會努力改進自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。
工作職責、內容：
1、對采購工作進行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。
2、審核所簽合同是否符合要求，確認供應商及終止供應商。
3、審核單品是否調價（進/售價），并進行確認，促銷單品是否合格；日期段內商品排行、費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導入。
5、每周根據藥品銷售報表，分析部組的銷售及平均加價率是否合理，以便及進行供應商的篩選、藥品調整。
6、根據報表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率，進行店內毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
7、加強與供應商的溝通，每季度召集一次供應商洽談會，及時解決工作中存在的問題。
8、定期制定促銷計劃，并對每期促銷進行評估、總結。
9、審批并確認促銷協(xié)議；確定商品促銷時間。
班級情況匯報總結篇十六
在平平淡淡的日常中，需要用到匯報的地方越來越多，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，不過，你會寫匯報嗎？以下是小編幫大家整理的大學新生班級管理情況匯報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時光流逝，轉眼間，正式步入大學課堂已經三個多月了，這些日子的課業(yè)，緊張而有序，我們已經告別了剛來到大學時的懵懂和迷茫，漸漸適應了大學生活。剛開始老師的耐心講解幫我們解除了對所學專業(yè)的疑惑，讓我們了解到了各學科之間的關系，使我們對今后的學習有了更合理的規(guī)劃：老師還向我們講述了許多非常受用的工作經驗和人生經歷，同學們受益匪淺。但在學習中，我們還有一些問題需要探索和解決。
1、基礎會計：基礎會記是我們的專業(yè)課，老師的講解到位，同學們理解的很好，課上例題充分，課后習題也很及時，老師也經常了解同學們的學習情況。
2、英語課：老師講課幽默生動，與學生的交流互動很多，深受同學們喜愛；每節(jié)課都擴展很多有關英語的課外知識，提高了同學們的積極性，使同學掌握更多知識的同時還不感覺負擔；注重培養(yǎng)學生的英語口語交流能力，給同學們創(chuàng)造了很多課上發(fā)言的機會；教材講解詳略得當，習題習題量和難度適中，學生接受良好。聽力課了同學的聽說能力，交給同學一些非常受用的答聽力題的方法。
4、計算機應用基礎：老師上課仔細認真，對學生提出的問題能夠細心講解，解決學生疑問。教學內容主次分明，詳略得當，上機課很有特色，知識豐富，操作規(guī)范。
6、財經法規(guī)和職業(yè)道德：這門課程內容大多是法規(guī)條文，相對來說較枯燥，知識面廣泛，理論性極強，但又考核實際運用能力。對于沒有法學基礎的.中職生而言，學習起來自然十分困難。但老師的耐心講解，使同學們對其有了一定的了解。
7、體育：:體育老師教授的太極拳對同學們來說非常新鮮，老師講解細致耐心，要求同學們認真鍛煉，讓同學們養(yǎng)成良好的鍛煉習慣。改善身體健康狀況，并強化體育鍛煉的意識。
8、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導：這門開課不久，對學生來說是一門比較新鮮的課程，對于老師上課的提問，同學們積極發(fā)表自己的看法。
1、學習上，要求班干部做好考勤工作，抓好班級紀律；經常和老師聯系，將同學們對學習方面的意見匯總及時向老師反映；對于任課老師的意見，應及時匯總向教學科反映；對每個同學認真負責，積極帶領同學考取相關證件；負責組織班級的集體活動。
2、生活上，要求班干部關心同學；在平等、友善的基礎上，誠懇與同學交流溝通，耐心聽取同學反映的問題，及時向輔導員反映，并及時處理解決；努力做好老師和同學們的交流，在生活上積極為同學們排憂解難。
教育教學質量是學校的生命，扎實推進素質教育，利用現代教學管理手段，向管理要質量，學校教學工作嚴而有序，取得較好的成績。
1、本專業(yè)老師嚴格執(zhí)行學校各項管理規(guī)章制度情況。
2、為創(chuàng)設情境，保證教學效果，教師要根據現有條件，恰當選用教學工具，合理運用現代化教學手段，必要的演示、操作、實驗，教師要提前試做，以切實保證課堂教學的實際效果。
3、對于本專業(yè)的教學安排，有完整的專業(yè)教學方案，教學計劃，教學大綱，教學進度表等，執(zhí)行嚴格。
4、院系對本專業(yè)的開課門數、名稱學時、教師出勤率，考試考查門數，考試成績分析等有關教學狀況進行管理，記錄完備，服務到位，師生對教學管理滿意。
班級情況匯報總結篇十七
20--年6月，在校工會的指導下，直屬工會因部分同志工作的調動而進行了工會主席以及工會委員的改選。新一屆工會在校工會的領導下，開展了一系列的工作，現作如下總結：
今年，有位青年教師分娩，工會干部帶著部門領導的關懷和全院教師問候上門慰問;。
積極參與學校訓、頌師德征文活動以及第二屆教職工科技文化藝術節(jié)。
以上是我們20--年下半年的主要工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)做好各項工會工作。
班級情況匯報總結篇十八
工作匯報總結適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作有利于查找突出問題，明確今后計劃。下面是本站小編整理的個人工作情況匯報總結，歡迎參閱。
不知不覺中一年的時光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20xx年即將告別它的光輝，20xx年從容而至。回顧過去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。在這里，多年的質量檢測工作豐富了我的職業(yè)經歷，讓我學會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統(tǒng)計一職，負責質量事故統(tǒng)計和部門相關數據的統(tǒng)計工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切，我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識，在協(xié)調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認真地對待并及時改正，爭取高質高效地完成本職工作，保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力，盡管現在已經能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經常回過頭看看，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。
20xx是全新的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富，非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
進公司一年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內容的轉換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方環(huán)境的意見不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務。在工作期間，我不斷學習，鉆研，總結經驗教訓，理論聯系實際，使得專業(yè)技術水平和管理能力得到了充實和提高。本年來，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執(zhí)行力為第一生產力”的意識，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、遵守制度，認真工作，提高能力。
二、務實做好本職工作。
根據目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任(1)負責通知客戶補樣工作;(2)負責收發(fā)快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會給公司的業(yè)務運作帶來損失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這個月來，我通知客戶做好補樣n次，收發(fā)快遞n次,等等通過接觸上述工作的實踐，使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃，每天都能按時完成，且都能做好記錄，有據可查，工作已經由被動轉變?yōu)橹鲃樱尚问降揭庾R，能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來，我的工作策略亦有所調整，能進一步適應公司規(guī)模增長和業(yè)務質量的要求。
三、適應時代發(fā)展需要，不斷學習、更新知識。
現代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。
四、不足和需改進方面。
分析總結后，我還存在一些有待改進的方面，如，1.統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致，偶爾出現疏漏。3.預見性不足(業(yè)務的高峰期和低谷期和事務發(fā)展的預測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口，是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學習，通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境，時代在前進，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng)佳績!
五、個人期望。
隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉，使自己的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長，也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價值。
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班級情況匯報總結篇十九
春節(jié)節(jié)日期間，全院各級值班人員堅守工作崗位，恪盡職守、無私奉獻，確保了節(jié)日期間各項工作的順利開展。
一、完成入院124人次，同期增幅79.71%，出院49人次，同期增幅11.36%，門診1739人次，同期增幅26%，尤以內科、外科、120出診、放射科、功能科工作量大，危急重癥患者多。
二、門急診部在節(jié)日期間，堅持以優(yōu)質溫馨的服務接待每一位患者，完成門診人次1739人，醫(yī)生譚邦立主動放棄休息時間，初一至初六堅持上門診，深受廣大患者好評;120院前急救安全出診53趟，同期增幅89.29%，大多為夜間出診，值班人員堅守崗位，任勞任怨，確保了一方平安。
三、內科平均在院55人，最多時達76人，新收病人54人，且急危重癥多，科主任姜剩勇、副主任譚明燈輪流堅守二線值班崗位，帶領大家齊心協(xié)力、任勞任怨，確保了節(jié)日期間的醫(yī)療護理安全。特別是科室副主任向弘利、醫(yī)生涂芳玲、譚春燕值班期間，分別新收病人10至13人居多。
四、外科平均在院33人，急癥多，出入院頻繁，在科主任帶領下，科室全體人員齊心協(xié)力、任勞任怨、堅守崗位，節(jié)日期間總共收治病人28人，其中燒傷病人5人，97%大面積燒傷1人，后者轉送至西南醫(yī)院進一步救治。
五、手術室、醫(yī)技片區(qū)各科室人員愛崗敬業(yè)，任勞任怨，積極為臨床一線服務，完成各種檢驗711人次，同期增幅49.06%，放射檢查417人次，同期增幅62.89%，彩超檢查464人次，同期增幅62.24%。
六、綜合康復一病區(qū)劉奕主任春節(jié)期間堅持坐門診，新收入院病人20人次，統(tǒng)籌安排科室工作，確保了科室安全。
七、大年初一早上，值班院領導、副班帶領食堂工作人員為全院值班人員、病員及家屬朋友送去熱騰騰的湯圓、餃子，讓他們感受到節(jié)日的溫暖。
康復二、三、四、五病區(qū)及藥房、收費處、健康管理中心、行后職能科室等全體值班人員自覺堅守工作崗位，相互支持配合，確保全院度過了一個祥和、平安的春節(jié)。
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