方案可以幫助我們制定計(jì)劃、解決問(wèn)題和追求目標(biāo)，它是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵之一。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分工，以便實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督和管理。方案實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也需要我們提前了解和準(zhǔn)備。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇一
為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織全縣廣大志愿者通過(guò)積極參與社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳文明創(chuàng)建，提高全縣人民的文明素質(zhì)，提升xx文明程度，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定xx縣xx年社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深入開(kāi)展我縣志愿者服務(wù)活動(dòng)，不斷樹(shù)立我縣志愿者的良好形象，激勵(lì)和引導(dǎo)更多的志愿者弘揚(yáng)志愿精神，投身志愿服務(wù)事業(yè)，為早日實(shí)現(xiàn)“福民強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧和力量。
二、工作內(nèi)容。
1、以“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)。
以普及文明禮儀、維護(hù)社會(huì)秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，大興文明禮儀之風(fēng)。
通過(guò)組織志愿者舉辦文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽、“文明生活”主題演講、踐行禮儀實(shí)踐活動(dòng)等方式，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講禮守禮;大力開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，精心組織實(shí)施“小區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，不斷深化關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)愛(ài)殘疾人、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工及其子女(包括留守兒童)志愿服務(wù);組織開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部的模范表率作用;各單位志愿者要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展形式多樣的主題服務(wù)活動(dòng)。
責(zé)任單位：縣文明辦。
配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。
2、以“關(guān)愛(ài)空巢老人”活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展助老扶弱志愿服務(wù)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《洛陽(yáng)市關(guān)愛(ài)空巢老人文明志愿服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》，以“老吾老以及人之老”為活動(dòng)主題，以全縣高齡空巢老人為服務(wù)對(duì)象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)，以小區(qū)、農(nóng)村為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理?yè)嵛?、?yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項(xiàng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。
責(zé)任單位：縣民政局。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。
3、以文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為載體，廣泛開(kāi)展農(nóng)村志愿服務(wù)。
認(rèn)真組織志愿者開(kāi)展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。挑選具有農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)知識(shí)，具有農(nóng)機(jī)、家電維修技術(shù)，具有文藝特長(zhǎng)的志愿者組成“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)，定期到農(nóng)村義務(wù)開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技咨詢、醫(yī)療服務(wù)、維修服務(wù)和文藝演出等活動(dòng)，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)、生活上的難題，送去致富點(diǎn)子，豐富他們的文化生活。
責(zé)任單位：縣文化局、縣科技局、縣衛(wèi)生局。
配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各涉農(nóng)部門(mén)。
4、以“關(guān)愛(ài)留守兒童”活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展幫助留守兒童志愿服務(wù)。
組建關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)隊(duì)，采取結(jié)對(duì)幫扶，定期服務(wù)等形式，對(duì)留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導(dǎo)。
通過(guò)組織愛(ài)心捐贈(zèng)等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛(ài)心書(shū)屋”、“陽(yáng)光操場(chǎng)”等留守兒童活動(dòng)場(chǎng)所，充分整合社會(huì)有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個(gè)良好成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)組織大學(xué)生志愿者開(kāi)展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫學(xué)志愿服務(wù)，為農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)提供保障。
責(zé)任單位：縣婦聯(lián)。
配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。
5、以“講文明、踐禮儀，小手拉大手”活動(dòng)為載體，廣泛開(kāi)展十萬(wàn)中學(xué)生志愿服務(wù)。
以加強(qiáng)中學(xué)生養(yǎng)成教育和提高廣大家長(zhǎng)文明素質(zhì)為目標(biāo)，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開(kāi)展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)組織全縣中學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)，帶動(dòng)家庭、拉動(dòng)社會(huì)，營(yíng)造文明共建的良好氛圍。
一是開(kāi)展“清潔工程”志愿服務(wù)活動(dòng)。利用假期和清潔工人同時(shí)上班，了解清潔工人的工作情況及垃圾箱的分布情況。和清潔工人一起拾撿垃圾，清除衛(wèi)生死角，到街頭清掃街道，清除城市“牛皮癬”，了解環(huán)衛(wèi)工人的艱辛。
二是開(kāi)展“文明風(fēng)尚”志愿服務(wù)活動(dòng)。為增強(qiáng)少年兒童的文明意識(shí)，從自身做起，從小事做起，鼓勵(lì)少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫(huà)”等問(wèn)題，以學(xué)生的行為影響家長(zhǎng)，將學(xué)校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。
三是開(kāi)展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動(dòng)。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)告家長(zhǎng)書(shū)》，由學(xué)生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長(zhǎng)學(xué)習(xí)文明守則，改正不良習(xí)慣，做文明的xx人;開(kāi)好“少先隊(duì)員、共青團(tuán)員向家長(zhǎng)捎句話”文明行動(dòng)主題班隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)、組織少先隊(duì)員、共青團(tuán)員與家長(zhǎng)一起學(xué)習(xí)文明公約，增強(qiáng)文明意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，與家長(zhǎng)“手拉手”共建文明家庭。
一、案主基本資料。
小馬，今年24歲，男，現(xiàn)就讀于中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際學(xué)院(蘇州研究院)。九月份入學(xué)的他一直不適應(yīng)學(xué)校生活，認(rèn)為學(xué)校同學(xué)和他之間沒(méi)有太多的共同語(yǔ)言。特別是和同寢室(寢室為兩人間)的同學(xué)經(jīng)常發(fā)生摩擦，寢室關(guān)系較差，嚴(yán)重影響課程學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)興趣度較低，心理壓力較大，他也想要改變這種狀況，但是總是沒(méi)有勇氣找到解決方案去和寢室同學(xué)更好地相處，于是我與他開(kāi)始慢慢地接觸。
二、接案。
在剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候我們就是很好的同學(xué)，當(dāng)時(shí)小馬還沒(méi)有表達(dá)自己不適應(yīng)新的研究生生活，在入學(xué)后一個(gè)星期以后，小馬就表達(dá)自己很不想回寢室，一回到寢室心理很不舒服。每次和他接觸，他都會(huì)表達(dá)這種情緒，并且很想和我交流這方面的事情，但是很多時(shí)候卻欲言又止。由于社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)敏感，我猜測(cè)他并不是因?yàn)閷嬍业沫h(huán)境令自己不滿意，而是和他的室友關(guān)系不佳。于是我耐心詢問(wèn)他和他室友的關(guān)系如何，結(jié)果我一提到他室友，他就表現(xiàn)出極度的反感，一直很抵觸，接著我運(yùn)用同理心表達(dá)了我和我室友關(guān)系也不是很好，進(jìn)行了自我袒露。
他聽(tīng)我講了這方面的同樣的苦惱，終于和我談?wù)撍退矣涯壳暗年P(guān)系情況。他說(shuō)他和室友之間有很大的問(wèn)題，很多時(shí)候就是因?yàn)楹苄〉囊粋€(gè)事情，兩個(gè)人就開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。
比如，因?yàn)樽约簺](méi)帶鑰匙，室友正好把門(mén)鎖著在寢室里面打游戲，小馬回寢室時(shí)敲門(mén)，敲了很久都沒(méi)人回答，等了十分鐘左右室友終于來(lái)開(kāi)門(mén)了，并且抱怨小馬沒(méi)自己帶上鑰匙，影響他打游戲。小馬就很生氣，說(shuō)了很多反擊的話語(yǔ)，結(jié)果兩個(gè)人就吵起來(lái)。他也講到自己有時(shí)候也會(huì)不由自主的抱怨對(duì)方的不是。
題，他表示很愿意同我一道來(lái)解決他的問(wèn)題，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題一直困擾著他，并且很難投入到學(xué)習(xí)中，上課時(shí)無(wú)精打采，心理焦慮，精神壓力大。他有解決這個(gè)問(wèn)題的意愿，表明他是自愿的，這是我能夠很好的和他建立良好的專業(yè)關(guān)系的保障。
隨后，我們又初步的訂立了口頭協(xié)議，明確了各自的角色期望，我表示能夠盡我所能滿足他的合理要求，他也表示要對(duì)我接下來(lái)的工作的支持，在以解決小馬問(wèn)題為目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，尊重我的專業(yè)權(quán)威，對(duì)我合理的工作計(jì)劃和介入方案進(jìn)行全面的支持，如果在介入過(guò)程中有什么不滿意的地方，小馬隨時(shí)可以提出來(lái)，并積極的解決。另外，確定在10月15日進(jìn)行一次面談，討論具體的服務(wù)內(nèi)容和方案，并初步確定工作時(shí)間為一個(gè)月，可根據(jù)問(wèn)題解決的程度、目標(biāo)達(dá)成程度和其他突發(fā)事故調(diào)整工作時(shí)間長(zhǎng)度。
三、預(yù)估。
1)，以便清晰的展示案主的關(guān)系情況。
小馬媽媽。
爸爸小馬女朋友。
小馬室友。
小馬老鄉(xiāng)。
老師學(xué)校圖1小馬的生態(tài)系統(tǒng)圖圖示說(shuō)明：
強(qiáng)關(guān)系————。
弱關(guān)系-------。
惡劣關(guān)系----。
1、主要問(wèn)題。
根據(jù)我所搜集到的案主的資料，發(fā)現(xiàn)案主在與室友的關(guān)系不佳之外，與其他關(guān)系系統(tǒng)都不存在嚴(yán)重問(wèn)題，了解到小馬和女朋友屬于異地戀，但關(guān)系很好，與父母保持一定頻率的聯(lián)系，與家庭成員關(guān)系良好，另外與同在高教區(qū)讀研的老鄉(xiāng)有一定的的聯(lián)系，這都可以成為解決其問(wèn)題的重要支持系統(tǒng)，通過(guò)與案主共同的討論可以得出他主要存在的問(wèn)題：
1、小馬發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
a.與室友關(guān)系不佳，經(jīng)常發(fā)生摩擦。
b.學(xué)習(xí)毫無(wú)動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。
c..心理壓力大。
d對(duì)研究生生活不抱希望。
a.與室友沒(méi)有形成較好的溝通，容易發(fā)生矛盾。
b.對(duì)與室友的不良相處感到抑郁。
c.對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況不滿意。
d.沒(méi)有較好的心理解壓的方法。
e.對(duì)研究生生活沒(méi)有不太適應(yīng)，缺乏熱情。
3、工作中要解決的問(wèn)題。
a與室友關(guān)系緊張。
b感到抑郁。
c對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情。
d心理焦慮，心理壓力大，缺乏解壓方法。
2、分析問(wèn)題(問(wèn)題成因分析等)。
決，如果雙方解決不好就容易使關(guān)系進(jìn)一步惡化，導(dǎo)致其他嚴(yán)重的問(wèn)題。產(chǎn)生焦慮和精神壓力大主要是因?yàn)椴荒芎芎玫奶幚砼c寢室室友的關(guān)系，小馬當(dāng)前存在的首要問(wèn)題即是與室友關(guān)系緊張的問(wèn)題，學(xué)習(xí)壓力大和心理壓力大也主要是沒(méi)有處理好與室友的關(guān)系有直接的關(guān)系。
因此只要能很好的改善與他室友的關(guān)系，他現(xiàn)在存在的這些問(wèn)題就能得到很好的解決。
四、計(jì)劃。
根據(jù)之前所收集到的案主的資料和對(duì)其存在的問(wèn)題的分析，10月15日我與案主的第二次面談在輕松的氛圍中進(jìn)行，此次面談的目的是與案主討論、確定服務(wù)協(xié)議，于是我和案主一起討論了案主認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題，社會(huì)工作者診斷的問(wèn)題，工作中要解決的問(wèn)題，目的、目標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃以及雙方的任務(wù)，在與案主一起建立目標(biāo)時(shí)，主要使用了smart方法，以便建立清晰具體、現(xiàn)實(shí)、及時(shí)并且是可完可測(cè)量的目標(biāo)。
1、目的：幫助服務(wù)對(duì)象改善與寢室室友的關(guān)系，營(yíng)造良好的寢室氛圍，緩解甚至消除心理壓力，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。
2、目標(biāo)。
我和小馬將以一下幾點(diǎn)作為工作目標(biāo)：
1)一個(gè)星期之內(nèi)內(nèi)，將自己與室友發(fā)生矛盾的次數(shù)控制在至多兩次。
2)兩個(gè)星期之內(nèi)，將抑郁的次數(shù)降到至多兩次。
3)兩個(gè)星期之內(nèi)，將心理壓力的程度降低到50%。
4)四個(gè)星期之內(nèi)，共同確定及執(zhí)行一次在蘇州當(dāng)?shù)氐亩掏韭眯小?/p>
3、行動(dòng)計(jì)劃。
為了達(dá)到最終目標(biāo)，小馬和我制定了如下計(jì)劃：
小馬和我將在未來(lái)的一個(gè)月內(nèi)會(huì)見(jiàn)四次，每次50-60分鐘。我們的目的是共同尋求所確立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將相互配合，共同解決問(wèn)題。我將作為協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。采用認(rèn)知行為模式和心理社會(huì)治療模式，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角發(fā)掘案主的潛能，其中有幾次要邀請(qǐng)案主的老鄉(xiāng)和好朋友加入我們的治療。在接下來(lái)的兩個(gè)星期內(nèi)，我要對(duì)事情的進(jìn)展程度進(jìn)行監(jiān)督。一個(gè)月后，我們將共同決定是否結(jié)案，，或者繼續(xù)我們的協(xié)議以更大程度地解決問(wèn)題。
具體計(jì)劃步驟如下。
第一次介入：教授案主運(yùn)用具體的放松技巧，幫助其學(xué)會(huì)處理自己緊張的情緒，緩解其心理壓力。
第二次介入：運(yùn)用角色扮演的方法幫助案主掌握交往技能，澄清在實(shí)際交往過(guò)程中對(duì)室友的正確認(rèn)識(shí)。
第三次介入：運(yùn)用一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，鞏固服務(wù)所取得的成果。
第四次介入：強(qiáng)化案主交往能力和交往技巧，探討在與室友交往過(guò)程中還可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)策。
第五介入：總結(jié)和鞏固案主在服務(wù)過(guò)程中所獲得的成長(zhǎng)，以及展望未來(lái)案主與室友的良好關(guān)系。
五、個(gè)案輔導(dǎo)及服務(wù)過(guò)程。
在進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之前，我和案主商議達(dá)成共識(shí)后制定了相關(guān)的計(jì)劃和行動(dòng)步驟。按照之前的計(jì)劃的行動(dòng)步驟，我在接下來(lái)的四周內(nèi)對(duì)案主進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)及服務(wù)。輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括對(duì)案主一對(duì)一的輔導(dǎo)、運(yùn)用活動(dòng)等方式進(jìn)行。
根據(jù)之前所共同制定的服務(wù)協(xié)議，在輕松、優(yōu)雅的環(huán)境下我首先和案主重新梳理了我們彼此的期望、目標(biāo)以及服務(wù)內(nèi)容。然后通過(guò)示范的方式教授案主學(xué)會(huì)放松訓(xùn)練，比如肌肉放松法、深呼吸放松法、冥想法。
通過(guò)學(xué)會(huì)這些方法能夠幫助案主在緊張焦慮的時(shí)候較好的放松繃緊的神經(jīng)，使其處于輕松的'狀態(tài)，促進(jìn)問(wèn)題的解決。接著讓案主盡量發(fā)泄自己的抑郁的感受，運(yùn)用同感表達(dá)有過(guò)和他有同樣的的感受，并在這次會(huì)談中引導(dǎo)案主主動(dòng)思考自己與室友關(guān)系緊張的原因和解決方案。
通過(guò)此次面談，案主較好的熟悉了放松訓(xùn)練法，并表示這些方法有很好的效果，在第二次面談之前，他感覺(jué)自己壓力有一定的緩解。
第二次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月23日12:00--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室第二次輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助案主提高交往技能，并學(xué)會(huì)如何更好地運(yùn)用交往技巧。我采用的方法主要是角色扮演，首先設(shè)定一個(gè)寢室環(huán)境，模擬同寢室同學(xué)發(fā)生矛盾的情景，找一個(gè)同學(xué)扮演他的室友，讓他先本色展示自己，然后扮演他的室友。前后兩次不同的感受讓案主深刻的體會(huì)到了同寢室同學(xué)應(yīng)該站在別人的角度設(shè)身處地的思考對(duì)方的感受。
隨后讓他回憶之前與室友發(fā)生矛盾的場(chǎng)景，他發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都沒(méi)有考慮對(duì)方，只是從自己的角度與對(duì)方接觸，從而導(dǎo)致了矛盾的發(fā)生。于是我順勢(shì)的引導(dǎo)案主思考如何才能更好地與室友相處。
此次輔導(dǎo)到達(dá)了意想不到的結(jié)果，一個(gè)很重要的原因是案主以前沒(méi)有從室友的立場(chǎng)來(lái)思考寢室交往的問(wèn)題，通過(guò)角色扮演的形式讓他認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)。
第二次輔導(dǎo)之后，我通過(guò)與案主的交流，發(fā)現(xiàn)案主與室友關(guān)系有了一定的改善，他們之間逐漸出現(xiàn)了共同語(yǔ)言，于是我根據(jù)實(shí)際情況組織了一個(gè)寢室間的聯(lián)誼活動(dòng)，參與的寢室室友都需要共同參與，剛開(kāi)始他們兩個(gè)都有一點(diǎn)猶豫，但是通過(guò)發(fā)動(dòng)其他寢室同學(xué)對(duì)他們的勸說(shuō)，他們最后答應(yīng)了。
聯(lián)誼中主要的環(huán)節(jié)是互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)，特別是“尋找共同點(diǎn)”和“信任墻”的游戲讓他們走得更近。
活動(dòng)最后我專門(mén)設(shè)置了一個(gè)分享活動(dòng)感受環(huán)節(jié)，讓他們總結(jié)在活動(dòng)中的收獲，特別是與同寢室同學(xué)配合的愉快感受。案主與室友對(duì)彼此的合作都相當(dāng)?shù)臐M意，并且表示意想不到。
第三次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月30日12：--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室。
第三次輔導(dǎo)與第二次輔導(dǎo)相類似，主要是強(qiáng)化訓(xùn)練案主的溝通能力和技巧，模擬在寢室中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，并探討如何應(yīng)對(duì)。此次輔導(dǎo)我專門(mén)設(shè)置了一個(gè)特色環(huán)節(jié)—“十一黃金周暢想游”，引導(dǎo)案主分享對(duì)十一的期待和是否想要旅游，隨后案主表示自己很喜歡旅游，并且想要邀請(qǐng)室友一起去太湖游玩。
最終，在十一期間，他和室友一起旅游并且表示非常開(kāi)心，通過(guò)這次旅游他們兩人之間有了更多的共同語(yǔ)言。
在11月8日12:00--13:00我與案主進(jìn)行了最后一次會(huì)談，此次會(huì)談我們對(duì)我們整個(gè)個(gè)案過(guò)程進(jìn)行了回顧和評(píng)價(jià)，并和案主分享了結(jié)案感受。在會(huì)談結(jié)束時(shí)，我表示案主如果以后有什么需要幫助他還可以隨時(shí)和我聯(lián)系。
六、評(píng)估。
評(píng)估是貫穿個(gè)案的輔導(dǎo)過(guò)程的，在整個(gè)過(guò)程中根據(jù)實(shí)際的輔導(dǎo)效果以及發(fā)展階段，我進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在第一次和第二次輔導(dǎo)完成之后，我發(fā)現(xiàn)案主與室友的關(guān)系發(fā)生了較大的改善，因此順勢(shì)組織一個(gè)寢室聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步改善了案主以及案主與室友之間存在的問(wèn)題。
通過(guò)前面幾次會(huì)談的輔導(dǎo)，我認(rèn)為案主已經(jīng)能夠掌握一些技巧進(jìn)行自我放松。
練習(xí)，我們所制定的一些行動(dòng)步驟也起到了比較好的效果。同時(shí)，我和小馬認(rèn)為此次個(gè)案輔導(dǎo)完善和提高了他解決寢室問(wèn)題的能力，在以后的生活中他可以比較好的處理好和室友的關(guān)系以及發(fā)生的矛盾，并且可以比較好的處理相似的問(wèn)題以及在壓力狀態(tài)下運(yùn)用自我放松的技巧。整個(gè)介入過(guò)程達(dá)到了預(yù)期的效果。
七、個(gè)案總結(jié)及心得。
1、個(gè)案總結(jié)。
總體上說(shuō)這次個(gè)案輔導(dǎo)較為成功，因?yàn)槲业陌钢魇俏乙呀?jīng)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，所以在個(gè)案開(kāi)展初期我們就會(huì)很順利的建立一個(gè)比較良好的專業(yè)關(guān)系。她會(huì)對(duì)我的一些計(jì)劃和行動(dòng)步驟進(jìn)行積極的反饋和支持，這種反饋和支持為我們個(gè)案活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了很大的幫助。這就給了我一個(gè)提醒，假設(shè)我與案主互不相識(shí)，案主對(duì)我的工作沒(méi)有給予反饋和支持，我應(yīng)該如果更好地與之建立良好的專業(yè)關(guān)系。
另外，在運(yùn)用運(yùn)用資源方面，我充分的運(yùn)用同學(xué)資源和學(xué)校資源，比如把第一次個(gè)案輔導(dǎo)的地點(diǎn)確定在學(xué)校里面環(huán)境優(yōu)美的亭子里;通過(guò)組織學(xué)校其他寢室同學(xué)參與的聯(lián)誼活動(dòng)起到了良好的作用。
但是，由于我是一個(gè)在讀社工研究生，專業(yè)水平有限，在很多實(shí)際操作過(guò)程中有很多不規(guī)范和不專業(yè)的地方，需要認(rèn)真總結(jié)。
2、心得。
此次社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論的學(xué)習(xí)以及運(yùn)用通用過(guò)程模式實(shí)際解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的嘗試，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。這是我第一次運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決近在咫尺的需要解決的問(wèn)題。
這種嘗試讓我倍感興奮，因?yàn)槲艺J(rèn)為只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能夠真正的學(xué)以致用，而不是學(xué)一門(mén)丟一門(mén)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面存在很多的不足之處。
在實(shí)際運(yùn)用通用過(guò)程模式的過(guò)程中，我認(rèn)為不應(yīng)刻板的強(qiáng)調(diào)服務(wù)各階段的先后次序，應(yīng)該靈活的處理。比如評(píng)估是貫穿整個(gè)接案到接案甚至是回訪的整個(gè)過(guò)程的。不只是在個(gè)案輔導(dǎo)快結(jié)束才進(jìn)行評(píng)估。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇二
二、活動(dòng)主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
三、活動(dòng)口號(hào)：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
三、活動(dòng)背景：北門(mén)社區(qū)屬于政府購(gòu)買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動(dòng)目的：
(1)社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助;
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：北門(mén)社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動(dòng)參與對(duì)象：北門(mén)周邊來(lái)往市民
八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問(wèn)卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫(xiě)社會(huì)服務(wù)需求問(wèn)卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。
十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。
(2)社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫(xiě)社會(huì)服務(wù)需求問(wèn)卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。
(3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎(jiǎng)品發(fā)放。
十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實(shí)地考察，了解北門(mén)社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊(duì)服)
3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷
4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎(jiǎng)品購(gòu)買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。
十四、活動(dòng)所需要物質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用
物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
展板16機(jī)構(gòu)展示
筆支填寫(xiě)問(wèn)卷
社會(huì)服務(wù)需求問(wèn)卷
卡紙、便簽3大張、若干/
紙箱、呼啦圈游戲物品
音響、電源、電腦、相機(jī)等
桌、椅、帳篷現(xiàn)場(chǎng)布置
紙巾、洗衣粉等作為獎(jiǎng)勵(lì)居民的游戲禮物
總計(jì)
十五、活動(dòng)具體程序及分工安排
(見(jiàn)附表)
活動(dòng)具體程序及分工安排
序號(hào)活動(dòng)主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
1傳單介紹
1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點(diǎn)派發(fā)傳單，
2.誠(chéng)意邀請(qǐng)居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號(hào)”“愛(ài)心熱線”等。
傳單300份，貼心小禮品若干份
如果能在30秒的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確說(shuō)出，會(huì)有精美的小禮品。
通過(guò)傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機(jī)構(gòu)的基本信息，通過(guò)速記“愛(ài)心熱線”，可以使居民在有問(wèn)題時(shí)會(huì)想起撥打這個(gè)電話，促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2游戲互動(dòng)
1.誠(chéng)邀街道居民參與游戲互動(dòng)
2.并且對(duì)居民用通俗易懂的話語(yǔ)介紹社工。
1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
2、小禮品若干
游戲操作需簡(jiǎn)單，占用較少空間
通過(guò)游戲互動(dòng)，簡(jiǎn)單介紹居民會(huì)更加就會(huì)主動(dòng)向我們社工提出幫助的需要。
3幫助從溝通開(kāi)始
1.可認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用瘢?qǐng)?zhí)顚?xiě)社會(huì)服務(wù)需求問(wèn)卷
2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場(chǎng)需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評(píng)估)
3.最最后和居民留影
1.社會(huì)服務(wù)需求問(wèn)卷xx份
2.事先準(zhǔn)備好相機(jī)或手機(jī)
1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
2.要充分運(yùn)用社工面談技巧，取得信任
通過(guò)與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
4“能這樣就好了”心聲收集
在談話的過(guò)程中，工作人員請(qǐng)居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來(lái)
油性筆3只、便簽一些
通過(guò)簡(jiǎn)單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇三
根據(jù)《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定和《中共南陽(yáng)市委組織部南陽(yáng)市殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于我市縣鎮(zhèn)兩級(jí)殘聯(lián)換屆工作的意見(jiàn)》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，換屆工作應(yīng)于20xx年12月底前完成。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆工作，提出實(shí)施方案如下：
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以十九大精神和治國(guó)理政新時(shí)代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于殘疾人事業(yè)新部署新要求，保持和增進(jìn)政治性、先進(jìn)性、群眾性，充分履行“代表、服務(wù)、管理”職能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大殘疾人朋友，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，拼搏實(shí)干，決勝全面小康，加快推進(jìn)殘疾人事業(yè)社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)殘疾人事業(yè)又快又好的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)努力奮斗。
1.鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)按照“自下而上、統(tǒng)一進(jìn)行”的原則召開(kāi)，鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆應(yīng)在縣殘聯(lián)指導(dǎo)下進(jìn)行，并在縣殘聯(lián)換屆之前完成。代表大會(huì)由主席團(tuán)召集，由大會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主持。按照《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定的原則和程序，實(shí)行民主集中制。
2.按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和省委組織部關(guān)于殘聯(lián)系統(tǒng)干部管理及殘疾人干部配備要求，注意選拔殘疾人干部和年輕干部進(jìn)入殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子。
3.按照《章程》規(guī)定的原則和程序開(kāi)展換屆工作，嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，確保換屆工作風(fēng)清氣正。
（一）代表?xiàng)l件
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和治國(guó)理政新時(shí)代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)。
2.熱愛(ài)殘疾人工作，工作業(yè)績(jī)突出，密切聯(lián)系殘疾人，在殘疾人中具有較高威信，能傾聽(tīng)和反映殘疾人的呼聲。
3.具有一定的參政議政和社會(huì)活動(dòng)能力。
4.具有高中（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、65歲以下。
（二）代表比例
視力、聽(tīng)力、肢體都要有適當(dāng)數(shù)量的代表；智力和精神殘疾人的親友要有代表；有關(guān)部門(mén)的代表、殘疾人工作者代表應(yīng)占一定比例；代表總數(shù)中殘疾人（含殘疾人親友）應(yīng)占65%。代表中要有殘疾婦女的農(nóng)村殘疾人；少數(shù)民族較多的地方，少數(shù)民族的代表應(yīng)占較高比例。
（三）代表人選產(chǎn)生程序
縣殘聯(lián)代表大會(huì)的地方代表必須由鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)經(jīng)過(guò)民主程序、通過(guò)無(wú)記名投票選舉產(chǎn)生；鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)代表由村殘疾人協(xié)會(huì)協(xié)商產(chǎn)生；黨委、政府有關(guān)部門(mén)的代表由殘聯(lián)相關(guān)單位協(xié)商確定；沒(méi)有被選為本次代表大會(huì)的上屆主席團(tuán)委員，原則上都作為特邀代表或列席代表。
（四）代表名額
根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，按照殘疾人總數(shù)，既要體現(xiàn)代表性和廣泛性，又要適應(yīng)工作需要的原則，參照上屆代表確定，原則上不少于上屆代表人數(shù)。
（一）委員條件
1.堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)、忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。
2.熱愛(ài)殘疾人事業(yè)，維護(hù)殘疾人權(quán)益，熱忱服務(wù)殘疾人，在殘疾人中威信高，積極推動(dòng)殘疾人事業(yè)。
3.有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)和參政議政能力，能正確行使民主權(quán)力，認(rèn)真履行委員職責(zé)。
4.一般應(yīng)具有大專（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、原則上在65周歲（含）以下。
（二）委員比例
主席團(tuán)委員一般由政府領(lǐng)導(dǎo)、與殘疾人事業(yè)關(guān)系密切的部門(mén)代表、各類優(yōu)秀殘疾人代表（含智力和精神殘疾人的親友代表）、專職殘疾人工作者和社會(huì)助殘人士代表組成。主席團(tuán)委員中殘疾人委員（含智力和精神殘疾人的親友）比例要達(dá)到65%，基層和一線委員的比例占35%以上。
（三）委員產(chǎn)生辦法
1.新一屆主席團(tuán)委員候選人由本級(jí)有關(guān)部門(mén)（單位）和下一級(jí)殘聯(lián)推薦，經(jīng)本級(jí)殘聯(lián)代表大會(huì)選舉產(chǎn)生。
2.上一級(jí)殘聯(lián)的新一屆主席團(tuán)地方委員候選人，由上一級(jí)殘聯(lián)與下一級(jí)殘聯(lián)協(xié)商產(chǎn)生；其中殘疾人候選人原則上從新一屆專門(mén)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人群眾代表中產(chǎn)生。地方委員候選人由下一級(jí)殘聯(lián)黨組提出建議名單，經(jīng)新一屆主席團(tuán)通過(guò)后上報(bào)。
（四）委員名額
按照“規(guī)模適當(dāng)、提高效率、切實(shí)履行職責(zé)”的要求，原則上不超過(guò)上屆委員人數(shù)。
1.主席團(tuán)設(shè)主席、副主席。主席1人、副主席若干。主席由鎮(zhèn)政府主管殘疾人工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；副主席由政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和殘聯(lián)理事長(zhǎng)擔(dān)任。主席團(tuán)主席、副主任的選舉程序是：由殘聯(lián)黨支部提出人選經(jīng)所在單位同意，并報(bào)上級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)審批，作為候選人提交主席團(tuán)會(huì)議選舉產(chǎn)生。
2.主席團(tuán)可設(shè)名譽(yù)主席、名譽(yù)副主席。主席團(tuán)名譽(yù)主席、副主席由殘聯(lián)黨支部提名，商請(qǐng)本人同意，征求本人所在單位和上級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)批準(zhǔn)，由主席團(tuán)聘請(qǐng)。
各專門(mén)協(xié)會(huì)主席、副主席選舉的一般程序是：由本級(jí)殘聯(lián)黨支部提名，商請(qǐng)本人所在單位同意。征求上級(jí)殘聯(lián)意見(jiàn)，召開(kāi)本類殘疾人座談會(huì)，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)備案后，作為候選人提交本類別專門(mén)協(xié)會(huì)委員會(huì)議選舉產(chǎn)生，經(jīng)主席團(tuán)會(huì)議同意后當(dāng)選。
各專門(mén)協(xié)會(huì)的委員原則上由主席團(tuán)委員中的殘疾人及親友委員擔(dān)任。
執(zhí)行理事會(huì)是殘聯(lián)代表大會(huì)及其主席團(tuán)的常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。執(zhí)行理事會(huì)由理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和理事組成，由專職殘疾人工作者擔(dān)任。理事會(huì)設(shè)理事長(zhǎng)1人，副理事長(zhǎng)3人，理事若干人。
理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)人選由當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)提出，商上一級(jí)殘聯(lián)意見(jiàn)，會(huì)同考察，待當(dāng)?shù)攸h委審批后，提交主席團(tuán)推舉和通過(guò)，政府任命。新調(diào)任理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)應(yīng)能干滿一屆。理事由理事長(zhǎng)提名，主席團(tuán)通過(guò)?？h殘聯(lián)履行對(duì)鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管職責(zé)，協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好鎮(zhèn)殘聯(lián)的配備工作。
鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)代表大會(huì)
1.任務(wù)
――向代表大會(huì)報(bào)告工作
――選舉殘聯(lián)主席
――選舉殘聯(lián)理事長(zhǎng)
――選舉出席縣殘聯(lián)代表大會(huì)代表
2.代表名額
由縣殘聯(lián)會(huì)同鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。
3.時(shí)間安排
鎮(zhèn)級(jí)殘聯(lián)換屆于20xx年12月下旬前完成，具體時(shí)間由鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。
1.要以高度的政治責(zé)任感，精心組織，周密籌劃，認(rèn)真實(shí)施換屆工作。
2.要以換屆為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)自上屆代表大會(huì)以來(lái)的殘疾人工作，研究制定在新形勢(shì)下加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措。
3.要按照中共河南省委組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)組織建設(shè)的意見(jiàn)》，抓住換屆的有利時(shí)機(jī)，大力選拔培養(yǎng)優(yōu)秀殘疾人干部，特別是殘疾人干部的選拔配備。
4.要加大宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)理解、關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展。要進(jìn)一步激勵(lì)廣大殘疾人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，激發(fā)殘疾人工作者的熱情和昂揚(yáng)斗志。
5.下一級(jí)的換屆方案要報(bào)上一級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、政府審定實(shí)施。方案一經(jīng)審定，由要嚴(yán)格按方案實(shí)施。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇四
一、活動(dòng)目標(biāo)：
1、知道虛擬足球機(jī)器人的現(xiàn)狀。
2、了解相關(guān)的虛擬足球機(jī)器人設(shè)計(jì)的科學(xué)知識(shí)。
4、掌握虛擬機(jī)器人設(shè)計(jì)的步驟與方法。
5、力爭(zhēng)在機(jī)器人全國(guó)賽、省賽、市賽中取得好成績(jī)。
二、成員組成
面向高一、高二學(xué)生學(xué)生自愿報(bào)名，選撥考核后錄取。
三、活動(dòng)內(nèi)容和意義：
根據(jù)學(xué)生的具體報(bào)名情況開(kāi)展相應(yīng)的機(jī)器人足球?qū)崙?zhàn)，由藍(lán)凌老師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)，其他信息技術(shù)老師協(xié)助。通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生更深入了解虛擬足球機(jī)器人的知識(shí)。通過(guò)親身實(shí)踐，較為全面地了解機(jī)器人，激發(fā)熱愛(ài)科學(xué)，熱愛(ài)發(fā)明的情感，增強(qiáng)科技意識(shí)。通過(guò)參與實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生調(diào)查、收集、處理信息與人溝通的`能力，以及互相合作學(xué)習(xí)、利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的能力。通過(guò)實(shí)施本活動(dòng)，學(xué)生親自開(kāi)展調(diào)查與考察，體驗(yàn)課題探索的過(guò)程與方法，引起他們對(duì)科學(xué)的熱愛(ài)，學(xué)生從機(jī)器人的歷史、機(jī)器人的現(xiàn)狀、機(jī)器人的發(fā)展趨勢(shì)多方面，多角度地認(rèn)識(shí)機(jī)器人的情況，從而形成一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，激發(fā)學(xué)生利用科技改善我們的生活。養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，同時(shí)提高學(xué)生的合作能力。
四、活動(dòng)時(shí)間：
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
電教樓四樓3號(hào)電腦室
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇五
（二）17歲（含17歲）以上持有第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和三甲醫(yī)院診斷書(shū)；享受城鄉(xiāng)最低生活保障或經(jīng)民政部門(mén)認(rèn)定的低收入家庭。
（三）經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。
（1）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)為先天、孤獨(dú)癥、腦癱、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙的殘疾人，實(shí)施功能康復(fù)訓(xùn)練、針灸、按摩、理療、拔罐、艾灸等中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。依據(jù)評(píng)估結(jié)果結(jié)合患者的癥狀選擇康復(fù)項(xiàng)目，實(shí)施免費(fèi)康復(fù)服務(wù)。
（2）《西安市困難家庭殘疾人康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》名稱調(diào)整為：《西安市持證殘疾人運(yùn)動(dòng)功能障礙康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》。救助對(duì)象和條件調(diào)整為；具有西安市戶籍；年齡17（含17歲）歲以上；因先天、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙；持有二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和定點(diǎn)評(píng)估醫(yī)院的診斷書(shū)；有康復(fù)潛力和康復(fù)必要性；經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：享受城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、建檔立卡的貧困戶殘疾人，每人每年可享受8000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)；其他持證殘疾人每人每年可享受1000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)。
（1）康復(fù)機(jī)構(gòu)要為殘疾患者康復(fù)救助項(xiàng)目所涉及到的救助對(duì)象及家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）開(kāi)展支持性服務(wù)，兒童少年每人每年一次性補(bǔ)助200元。支持性服務(wù)包括：家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）康復(fù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、康復(fù)咨詢、生活自理、日間照料、工（娛）療、農(nóng)療、職業(yè)康復(fù)等服務(wù)，每半年至少一次，每次不少于30分鐘。
支持性服務(wù)僅適合0~6歲兒童
（2）對(duì)低保、低收入和建檔立卡貧困家庭實(shí)施送訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助，即每月補(bǔ)助送訓(xùn)費(fèi)500元，按月發(fā)放。隨同康復(fù)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，用于困難殘疾患者家庭生活補(bǔ)貼，由機(jī)構(gòu)發(fā)給救助對(duì)象個(gè)人。家長(zhǎng)送訓(xùn)時(shí)間不符合要求的不予補(bǔ)發(fā)。
（一）篩查
殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)小組采取入戶或集中訪問(wèn)的方式，對(duì)患者康復(fù)需求摸底篩查和初步評(píng)估，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾患者發(fā)放《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》或去患者所在區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。
（二）評(píng)估
需要接受康復(fù)服務(wù)的殘疾患者，持《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》到市級(jí)相應(yīng)康復(fù)機(jī)構(gòu)接受評(píng)估、診斷。由評(píng)估機(jī)構(gòu)依據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，提出轉(zhuǎn)介意見(jiàn)，并填寫(xiě)《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。
（三）申請(qǐng)
經(jīng)市定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)確診的殘疾患者，由家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）持評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的診斷證明原件、戶口簿（或身份證）到所在社區(qū)（村）或區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《西安市殘疾人基本康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)審批表》，提出救助申請(qǐng)。
（四）審批
區(qū)縣殘聯(lián)負(fù)責(zé)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，對(duì)材料進(jìn)行審查核實(shí)，完成審批工作，安置到市級(jí)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練。不符合救助條件向申請(qǐng)人說(shuō)明原因。
（五）實(shí)施康復(fù)救助
定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)為救助對(duì)象制定個(gè)性化康復(fù)服務(wù)方案，建立康復(fù)服務(wù)檔案，提供基本康復(fù)服務(wù)，家長(zhǎng)填寫(xiě)知情同意書(shū)。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇六
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)是殘聯(lián)的基層組織。加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作是深化基層殘聯(lián)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要著力點(diǎn)，對(duì)于殘聯(lián)組織強(qiáng)基固本、履行職能、打通聯(lián)系和服務(wù)殘疾人的“最后一公里”具有十分重要的意義。根據(jù)《韶關(guān)市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（韶殘工委〔20xx〕1號(hào)）和《新豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)新豐縣殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案的通知》（新府辦發(fā)函〔20xx〕36號(hào)）通知精神，現(xiàn)就我鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作制定如下實(shí)施方案。
（一）指導(dǎo)思想。深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和中央的群團(tuán)工作會(huì)議精神，按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》、《廣東省殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》、《韶關(guān)市殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》等要求，堅(jiān)持把夯實(shí)基礎(chǔ)作為固本之策，全面加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)，切實(shí)保持和增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)的政治性、先進(jìn)性和群眾性，密切與殘疾人的血肉聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，不斷提升服務(wù)殘疾人的能力和水平，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)殘疾人聽(tīng)黨話、跟黨走。
（二）目標(biāo)任務(wù)。20xx年3月14日前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)改革工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)組織建設(shè)，做到職能定位準(zhǔn)確，崗位職責(zé)清晰，服務(wù)功能完善，殘疾人基層組織作用能夠得到有效發(fā)揮。
（一）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)按照《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》的規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三定”方案中明確設(shè)立殘疾人聯(lián)合會(huì)，結(jié)合我鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案，進(jìn)一步加強(qiáng)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱“殘聯(lián)”）和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱“殘協(xié)”）組織建設(shè)。各村（社區(qū))殘協(xié)要堅(jiān)持在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和村（社區(qū)）“兩委”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、開(kāi)展工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)，以黨建引領(lǐng)殘疾人基層組織正確發(fā)展方向。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）殘疾人的黨員先鋒模范作用，積極宣傳黨和政府的惠殘政策，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（殘協(xié)）組織的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)殘疾人群眾感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘協(xié)活動(dòng)與黨組織活動(dòng)的有效聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)扶殘助殘工作融入黨建活動(dòng)。
（二）進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)建設(shè)，充分發(fā)揮殘聯(lián)組織的職能作用
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)組織構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立殘疾人工作協(xié)調(diào)小組（或聯(lián)席會(huì)議制度），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)承擔(dān)日常事務(wù)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站開(kāi)展專業(yè)服務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)設(shè)立主席團(tuán)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人及殘疾人親友組成，名譽(yù)主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委分管群團(tuán)工作的副書(shū)記擔(dān)任，主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任。主席團(tuán)下設(shè)理事會(huì)，設(shè)專職理事長(zhǎng)1名，理事若干名。理事長(zhǎng)原則上由公共服務(wù)辦公室主任（副主任）擔(dān)任，通過(guò)主席團(tuán)會(huì)議推舉產(chǎn)生，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府任命，報(bào)上一級(jí)殘聯(lián)備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人參加或列席同級(jí)黨委和政府有關(guān)會(huì)議。理事會(huì)下設(shè)五大殘疾類別專門(mén)工作小組，組長(zhǎng)由各類別中具備一定工作能力的殘疾人或親友擔(dān)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)屆期原則上應(yīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步。
2.代表大會(huì)和主席團(tuán)人員構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)每5年召開(kāi)一次代表大會(huì)，殘聯(lián)代表大會(huì)原則上應(yīng)與黨委政府換屆同步。殘聯(lián)代表大會(huì)應(yīng)統(tǒng)籌考慮盲人、聾人、肢殘人、智力殘疾人及親友、精神殘疾人及親友等各類別代表，確保代表聯(lián)系廣泛、結(jié)構(gòu)科學(xué)、類別合理。殘聯(lián)代表大會(huì)中殘疾人及殘疾人親友代表比例應(yīng)不低于65%，自強(qiáng)和先進(jìn)個(gè)人和村（社區(qū)）代表比例不低于60%，適當(dāng)增加農(nóng)村殘疾人及親友代表和助殘社會(huì)組織、助殘志愿者代表比例。殘聯(lián)主席團(tuán)中殘疾人及殘疾人親友比例不低于60%，自強(qiáng)先進(jìn)個(gè)人和村（社區(qū)）委員比例不低于35%。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)職責(zé)。貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣有關(guān)殘疾人事業(yè)的法律法規(guī)和政策，積極協(xié)助本級(jí)黨委、政府研究、制定、實(shí)施殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和措施;宣傳殘疾人事業(yè)，聯(lián)系溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的關(guān)系，弘揚(yáng)人道主義，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人;團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵紀(jì)守法，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走;落實(shí)殘疾人幫扶、監(jiān)測(cè)工作和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè);開(kāi)展殘疾人康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、文化、體育、信訪維權(quán)，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，準(zhǔn)確掌握殘疾人的狀況和需求。加強(qiáng)對(duì)村(社區(qū))殘協(xié)工作的指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核評(píng)估。
1.村(社區(qū))殘協(xié)組織構(gòu)成。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)主席1名，由村(社區(qū))“兩委”成員擔(dān)任;委員2名，由殘疾人專職委員、殘疾人及親友和各方面熱心服務(wù)殘疾人的代表?yè)?dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)置1-2名專（兼）職委員，協(xié)助村(社區(qū))殘協(xié)主席開(kāi)展工作。村（社區(qū)）殘協(xié)專職委員中有1名是村（社區(qū)）干部兼任，其余可由優(yōu)秀殘疾人或殘疾人家屬擔(dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)要按照殘疾類別或區(qū)域分布設(shè)立若干殘疾人小組，將轄區(qū)內(nèi)殘疾人全部納入，實(shí)現(xiàn)對(duì)殘疾人“一個(gè)不能少”的組織覆蓋。有條件的村(社區(qū))建立殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)，為殘疾人提供志愿服務(wù)。村(社區(qū))殘協(xié)屆期原則上應(yīng)與村(社區(qū))同步。
2.村(社區(qū))殘協(xié)職責(zé)。村(社區(qū))殘協(xié)要經(jīng)常性聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各類殘疾人，上門(mén)入戶，走訪探視，及時(shí)了解掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況，廣泛宣傳殘疾人事業(yè)和相關(guān)惠殘政策，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)心關(guān)愛(ài)傳遞到殘疾人中，協(xié)調(diào)幫助殘疾人解決困難和問(wèn)題。積極主動(dòng)向村(社區(qū))“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)反映殘疾人的需求和愿望，參與民主協(xié)商、民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。增強(qiáng)服務(wù)能力，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))康園中心等綜合服務(wù)設(shè)施建立殘疾人活動(dòng)和服務(wù)陣地，協(xié)助“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)把惠殘助殘項(xiàng)目落實(shí)到殘疾人中，多為殘疾人提供就近就便的服務(wù)，組織動(dòng)員社會(huì)力量開(kāi)展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動(dòng)。
3.村(社區(qū))殘協(xié)機(jī)制及制度。建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“四個(gè)一”的管理工作機(jī)制。即:選好一名德才兼?zhèn)涞膶Ｂ毼瘑T，建立一套科學(xué)高效的管理制度，編制一本方便實(shí)用工作手冊(cè)，做好一張信息變動(dòng)季度報(bào)表:建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“三個(gè)工作制度”即:需求調(diào)查制度，在動(dòng)態(tài)了解持證殘疾人基本服務(wù)狀況和需求的基礎(chǔ)上，逐步掌握尚未持證但有服務(wù)需求的殘疾人基本情況；入戶訪視制度，特別是深入特殊困難殘疾人家現(xiàn)場(chǎng)了解殘疾人真實(shí)情況，及時(shí)反映困難訴求，鏈接整合社區(qū)公益慈善資源，協(xié)調(diào)推動(dòng)解決;檔案管理制度，轄區(qū)內(nèi)殘疾人名冊(cè)和各項(xiàng)工作檔案要完整、規(guī)范，及時(shí)更新。做到“三清楚兩明白一到位”，“三清楚”指村(社區(qū))殘協(xié)專職委員對(duì)本村殘疾人基本情況清楚，對(duì)殘疾人相關(guān)政策清楚，對(duì)“惠殘”政策的殘疾人各種辦事流程清楚；“二明白”是工作內(nèi)容明白，工作要求明白:“一到位”即工作到位。要?jiǎng)?chuàng)造滿足工作需要的基本工作條件，改善無(wú)障礙工作環(huán)境；各村(社區(qū))殘協(xié)要將組織架構(gòu)、工作職責(zé)、規(guī)章制度等上墻公示;加快運(yùn)用信息化手段，建立殘疾人需求與服務(wù)的動(dòng)態(tài)管理，高效推進(jìn)新時(shí)代殘疾人事業(yè)發(fā)展;建立完善村(社區(qū))助殘志愿服務(wù)制度，組織動(dòng)員社會(huì)力量開(kāi)展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動(dòng)，激勵(lì)更多志愿者為殘疾人就近提供社區(qū)志愿服務(wù)。
4.村(社區(qū))殘協(xié)專職委員管理。村(社區(qū))殘協(xié)專職委員崗位主要職責(zé)是協(xié)助殘協(xié)主席做好轄區(qū)內(nèi)的殘疾人工作，宣傳貫徹黨的路線方針政策和國(guó)家各項(xiàng)惠殘舉措，掌握殘疾人基本情況，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，配合相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。村(社區(qū))殘協(xié)委員專（兼）職委員負(fù)責(zé)村殘協(xié)日常工作，其他殘協(xié)委員配合專(兼)職委員開(kāi)展工作。專（兼）職委員要熱愛(ài)殘疾人事業(yè)，具備較高的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力和奉獻(xiàn)精神，能夠履行崗位職責(zé)。加強(qiáng)專（兼）職委員管理，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持績(jī)效評(píng)估和殘疾人評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，實(shí)行能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)化管理，接受社會(huì)監(jiān)督。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))殘疾人工作者教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職能力
縣殘聯(lián)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站社工、村(社區(qū))殘協(xié)主席、專職委員、殘協(xié)骨干的教育培訓(xùn)納入殘聯(lián)系統(tǒng)教育培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展線上線下多種形式的教育培訓(xùn)，深化理論武裝，提升政治素質(zhì)，增進(jìn)工作交流，加強(qiáng)殘疾人工作政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握殘疾人工作基本知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)適用社會(huì)工作方法，提高履行職責(zé)、整合資源、服務(wù)殘疾人的能力。鼓勵(lì)、支持專職委員參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試、公務(wù)員考試和學(xué)歷教育等。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)運(yùn)用“專職委員在線培訓(xùn)平臺(tái)”進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專職委員教育培訓(xùn)。
（一）提高政治站位，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘疾人工作和殘協(xié)建設(shè)的重要意義，重視與支持并將其納入城鄉(xiāng)社區(qū)治理與殘疾人工作大局和地方殘聯(lián)改革工作之中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃，制定具體工作措施，積極推動(dòng)村(社區(qū))殘疾人工作經(jīng)費(fèi)納入當(dāng)?shù)卣呢?cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，穩(wěn)妥有序推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)。
（二）納入鎮(zhèn)村工作，統(tǒng)籌推進(jìn)。各村(社區(qū))要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)議事協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)殘疾人工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、村(社區(qū))“兩委”工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將殘疾人工作納入工作清單，村(社區(qū))殘疾人工作要納入村民委員會(huì)(社區(qū)居民委員會(huì))承擔(dān)的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單以及協(xié)助政府的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單，并抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)殘疾人事業(yè)與村(社區(qū))各項(xiàng)事業(yè)融合發(fā)展。
（三）多措并舉，做好保障。鎮(zhèn)殘聯(lián)要積極協(xié)調(diào)各方面力量，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)開(kāi)展工作和活動(dòng)提供必要的指導(dǎo)和支持，做好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)組織建設(shè)工作，已按規(guī)定整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)專職委員納入“廣東兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”統(tǒng)一管理。
（四）壓實(shí)責(zé)任，抓好工作落實(shí)，確保完成任務(wù)。采取有力措施，確保在20xx年3月底前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)完善到位，逐步形成具有本地特點(diǎn)的殘疾人基層組織和治理機(jī)制。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇七
一、指導(dǎo)思想：
乒乓球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)學(xué)生非常喜愛(ài)的活動(dòng)，通過(guò)乒乓球活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立“健康第一”的理念，以新穎活潑的體育活動(dòng)為載體，培養(yǎng)學(xué)生合作、誠(chéng)信、果敢、公平等優(yōu)良品質(zhì)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生身體、心理和社會(huì)適應(yīng)能力等方面健康和諧的發(fā)展，豐富校園文化生活。
二、組織安排：
建立以體育組為首的訓(xùn)練小組，學(xué)生自愿報(bào)名參加。
三、訓(xùn)練任務(wù)：
1、熟悉乒乓球球性。
2、掌握乒乓球的基本打法、發(fā)球、接發(fā)球。
3、掌握乒乓球的基本比賽規(guī)則。
4、參加乒乓球比賽。
四、參加人員、地點(diǎn)、訓(xùn)練時(shí)間：
人員：乒乓球愛(ài)好者
訓(xùn)練地點(diǎn)：乒乓室、水泥乒乓球臺(tái)
負(fù)責(zé)人：吳維峰
指導(dǎo)老師：王國(guó)富
活動(dòng)時(shí)間安排：每周五下午4。30——5：30
五、具體訓(xùn)練內(nèi)容：
第一周至第二周：熟悉球性，握拍、顛球練習(xí)，對(duì)墻推球練習(xí)。
第三周：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備姿勢(shì)與站位。練習(xí)步伐移動(dòng)，
第四至七周：發(fā)球練習(xí)，正反手發(fā)球。
第八至九周：接發(fā)球練習(xí)，推擋球。
第十周至第十二周：削球、搓球練習(xí)。
第十三至第十五周：攻球、對(duì)打練習(xí)。
第十六周：比賽小常識(shí)，進(jìn)行乒乓球小比賽。
六、要求
1、加入要求：
個(gè)人向各班主任老師申請(qǐng)報(bào)名。
2、活動(dòng)要求：
（1）服從老師的管理，分配。
（2）按時(shí)訓(xùn)練，有事不能到需向老師請(qǐng)假。無(wú)故無(wú)假缺席累計(jì)達(dá)到5次者開(kāi)除活動(dòng)小組。
（3）訓(xùn)練中需服從老師的要求，不得在訓(xùn)練中做出危險(xiǎn)性的動(dòng)作。
3、離組要求
需向老師說(shuō)明情況，經(jīng)同意后方可離開(kāi)。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇八
按照《中共xx省委、xx省人民政府關(guān)于實(shí)施社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬(wàn)村提升”工程的意見(jiàn)》（發(fā)〔〕29號(hào)）部署，從xx年至xx年利用3年時(shí)間，繼續(xù)開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)部門(mén)、企業(yè)包保幫扶工作，為確保包保幫扶工作順利開(kāi)展和推進(jìn)，特制訂此方案。
以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改善農(nóng)村環(huán)境為切入點(diǎn)，以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為根本，以深化省“千村示范、萬(wàn)村提升”工程為載體，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主”的目標(biāo)要求，完善工作機(jī)制，整合社會(huì)力量，強(qiáng)化幫扶工作，加大資金投入，集中建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，努力使全縣農(nóng)民過(guò)上幸福美滿的新生活。
xx省社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的第二批省級(jí)示范村和第一批省級(jí)示范村中的部分村屯及xx縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的薄弱村、重點(diǎn)提升村。
通過(guò)3年包保，被包保村的集體經(jīng)濟(jì)收入高于縣平均水平5%以上；農(nóng)民人均純收入年遞增12%；水泥路在“村村通”的基礎(chǔ)上，逐步向“屯屯通”和“戶戶通”延伸，道路兩側(cè)要實(shí)施邊溝圍墻一體化，綠化、美化實(shí)現(xiàn)全覆蓋，村容村貌得到有效改善，達(dá)到居民適用、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的村屯建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；建立健全社會(huì)主義公益事業(yè)保障機(jī)制，解除農(nóng)民生產(chǎn)生活后顧之憂；健全和完善村辦公室、文化科技活動(dòng)室、農(nóng)民書(shū)屋、休閑健身廣場(chǎng)、消防設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生室和計(jì)生室等公益設(shè)施；農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯加強(qiáng)，村民自治組織健全、民主管理完善，村級(jí)配套組織發(fā)揮作用明顯。
按照省新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬(wàn)村提升”工程的總體要求，各包保部門(mén)、企業(yè)包保任務(wù)是：
（一）加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。圍繞“二十”方針的目標(biāo)要求，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和組織建設(shè)，協(xié)助和指導(dǎo)所包保村屯科學(xué)編制新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃和xx年至xx年度村屯環(huán)境綜合整治方案。要加強(qiáng)調(diào)查研究，搞好科學(xué)論證，履行相關(guān)程序，引導(dǎo)組織實(shí)施，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
（二）突出產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。堅(jiān)持把生產(chǎn)發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，以增加農(nóng)民收入、壯大村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、增強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)自身發(fā)展能力為目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，幫助包保村篩選優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，招商引資，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)民共同致富。每個(gè)包保部門(mén)、企業(yè)都要在包保期內(nèi)，幫助所包保村至少研究1個(gè)促進(jìn)農(nóng)民增收、拉動(dòng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目。
（三）協(xié)調(diào)資金項(xiàng)目。要從基層和群眾最迫切需要解決的問(wèn)題入手，積極向國(guó)家、省有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)資金、項(xiàng)目和技術(shù)、人才，集中投向新農(nóng)村建設(shè)，確保各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的順利完成。
（一）對(duì)接階段。xx年9月10日前，各包保部門(mén)、企業(yè)完成與包保村對(duì)接工作，制訂包保方案，選定駐村指導(dǎo)員，開(kāi)展包保工作。
（二）實(shí)施階段。xx年9月至xx年12月，全面啟動(dòng)、實(shí)施包保工作。
（三）總結(jié)和驗(yàn)收。各包保部門(mén)、企業(yè)每年要對(duì)包保工作進(jìn)行階段性總結(jié)，形成文材料，附帶幫扶資金、物資證明材料報(bào)縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，年末由縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織驗(yàn)收。xx年12月底前，各包保部門(mén)、企業(yè)要對(duì)包保工作進(jìn)行全面總結(jié)，充分反映包保經(jīng)驗(yàn)和成果。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各包保部門(mén)、企業(yè)要高度重視社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作，部門(mén)、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓包村工作，相關(guān)科室做好協(xié)調(diào)工作，并實(shí)行派駐村指導(dǎo)員工作制度。各部門(mén)、企業(yè)要針對(duì)包保村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，確保包保工作順利進(jìn)行，收到實(shí)效。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好對(duì)接。各包保部門(mén)、企業(yè)要切實(shí)肩負(fù)起和履行好聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)單位和企業(yè)、對(duì)上對(duì)下及時(shí)溝通工作的重大責(zé)任，增強(qiáng)幫扶工作的主動(dòng)性，創(chuàng)造性，不斷推動(dòng)幫扶工作深入開(kāi)展。每個(gè)包保單位都要和所聯(lián)系的包保村進(jìn)行幫扶工作對(duì)接和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的對(duì)接，也可以通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)的形式解決包保村建設(shè)中存在的問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)扶持，形成合力。包保單位要明確包保工作的意義和目標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，加大人、財(cái)、物和科技的投入，組織機(jī)關(guān)黨員干部深入包保村開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)工活動(dòng)，幫助包保村屯謀劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目和農(nóng)民增收致富項(xiàng)目，進(jìn)行科技、文化、信息傳播，切實(shí)解決新農(nóng)村建設(shè)中各種疑難問(wèn)題，千方百計(jì)完成包保工作任務(wù)。
（四）加強(qiáng)檢查，認(rèn)真考核?？h新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對(duì)包保工作的督促檢查，定期調(diào)度、通報(bào)各包保單位包保工作開(kāi)展情況；經(jīng)常深入農(nóng)村檢查包保項(xiàng)目和協(xié)調(diào)資金落實(shí)情況，確保項(xiàng)目和資金落到實(shí)處。根據(jù)各單位上報(bào)的包保投入情況認(rèn)真審核，實(shí)地驗(yàn)收，并將考核結(jié)果計(jì)入年終績(jī)效考評(píng)成績(jī)，推動(dòng)全縣新農(nóng)村建設(shè)工作健康有效開(kāi)展。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇九
案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
父親龔某偏癱,基本沒(méi)有勞動(dòng)能力,家庭收入全來(lái)自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百無(wú),生活極其貧困。
二零零六年,母親
王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對(duì)后放棄。
父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來(lái)父親為此還曾自殺過(guò)一次,反幸自殺未遂。
2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說(shuō)過(guò)敵敵畏是甜的。
鄰居報(bào)警后,警察很快就來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
小紅至今還不知道事實(shí)的真相。
小紅的親戚都十分貧困,無(wú)力撫養(yǎng)她。
一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問(wèn)自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰(shuí),還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
問(wèn)題：請(qǐng)針對(duì)小紅的情況設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案。
問(wèn)題的陳述與分析
通過(guò)以上案例分析,小紅主要存在下列問(wèn)題：
1、生存生活問(wèn)題
(1)生活安置問(wèn)題(2)生活適應(yīng)問(wèn)題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
2、心理情緒及精神問(wèn)題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問(wèn)題：(2)喪親、自殺所帶來(lái)的精神創(chuàng)傷問(wèn)題：(3)對(duì)父母自殺行為的認(rèn)識(shí)問(wèn)題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
1、生存生活問(wèn)題
(1)生活安置問(wèn)題：這是需要解決的問(wèn)題,也是需要社會(huì)工作者緊急干預(yù)的事件。
小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒(méi)有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問(wèn)題急需得到解決。
(2)生活適應(yīng)問(wèn)題：無(wú)論對(duì)小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對(duì)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
如何盡快融入這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動(dòng)交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對(duì)小紅的一個(gè)全新挑戰(zhàn)。
(3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
小紅的健康成長(zhǎng)需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
這種依附和交往可以是對(duì)同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。
總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
2、心理情緒及精神問(wèn)題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問(wèn)題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問(wèn)題,從而影響個(gè)人的心理精神健康。
(2)喪親、自殺所帶來(lái)的精神創(chuàng)傷問(wèn)題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。
要幫助案主正確地認(rèn)識(shí)死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。
在此基礎(chǔ)上坦誠(chéng)地面對(duì)自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識(shí)建立起來(lái),以后在遭遇困境時(shí)她就會(huì)傾向于選擇同樣途徑來(lái)解決問(wèn)題。
因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對(duì)生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對(duì)內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對(duì)未來(lái)充滿不安全感、未知感、無(wú)力感,失去掌控感。
因此需要通過(guò)給案主營(yíng)造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
同時(shí)需要通過(guò)個(gè)案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識(shí)到未來(lái)雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對(duì)抑或改變的,重建對(duì)自己的信心。
方案設(shè)計(jì)
根據(jù)以上對(duì)小紅問(wèn)題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會(huì)工作方案,包括：
1、方案目標(biāo)
方案基本目的是為小紅的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。
具體來(lái)說(shuō),包括以下目標(biāo)：
(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來(lái)的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
(4)幫助小紅勇敢面對(duì)喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
(5)幫助小紅重建對(duì)生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會(huì)功能,由他助到自助。
2、方案關(guān)施策略
為了解決小紅喪親所帶來(lái)的各種問(wèn)題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來(lái)達(dá)到上述目標(biāo)。
主要包括：
(1)針對(duì)小紅安置和心理情緒的個(gè)案工作。
針對(duì)小紅的問(wèn)題,可以開(kāi)展以下個(gè)案工作：
a初步接觸,探索近期和長(zhǎng)期安置。
和小紅的親屬、鄰居、村委會(huì)等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對(duì)未來(lái)的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
通過(guò)初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長(zhǎng)期安置方案。
可以為小紅爭(zhēng)取“五?！贝?探討由村委會(huì)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。
這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來(lái)的學(xué)業(yè)。
也可以探索由民政部門(mén)監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
b初次探視,評(píng)估小紅的安置狀況。
在安置初期,進(jìn)行初次探視。
到小紅的安置場(chǎng)所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問(wèn)題和需要,通過(guò)觀察和面談等對(duì)案主過(guò)去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評(píng)估。
c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
和小紅進(jìn)行面談,以真誠(chéng)、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽(tīng)、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對(duì)象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場(chǎng)出發(fā)探索和定義問(wèn)題。
對(duì)威脅服務(wù)對(duì)象身體和心理安全的因素的危險(xiǎn)程度、失去能動(dòng)性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估,了解對(duì)象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
d后續(xù)探視,鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)危機(jī)。
營(yíng)造分享與開(kāi)放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過(guò)語(yǔ)言、聲調(diào)和軀體語(yǔ)言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。
采用游戲治療的方法,讓案主透過(guò)游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗(yàn),在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過(guò)游戲中主導(dǎo)、自主的過(guò)程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價(jià)值。
讓案主認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是可靠的支持者,在社會(huì)工作者的支持下學(xué)會(huì)面對(duì)喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對(duì)逝者生命的不同看法。
e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動(dòng),與小紅面談,共同搜索過(guò)去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛(ài),促使案主明白自已仍被關(guān)愛(ài)。
與案主共同行動(dòng),探討與度過(guò)危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過(guò)社會(huì)支持和環(huán)境資源的獲得增加對(duì)生活的自主控制。
(2)針對(duì)小紅心理情緒的小組活動(dòng)。
根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開(kāi)展以下小組活動(dòng)：
a自殺認(rèn)知小組。
避免組員錯(cuò)誤理解死者自殺是對(duì)幸存者的輕視,重拾組員對(duì)自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來(lái)的心理壓力,并贏得別人的幫助。
b喪親支持小組。
組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開(kāi)展小組活動(dòng),通過(guò)小組活動(dòng),在有相似經(jīng)驗(yàn)的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕喪失父母帶來(lái)的心理壓力;協(xié)助他們?cè)诒舜酥g建立一種相互鼓勵(lì)、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會(huì)從別人的經(jīng)驗(yàn)中建筑資源和支持,尋找面對(duì)的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。
c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級(jí)的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛(ài)的氣氛,營(yíng)造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。
(3)針對(duì)小紅生活的社區(qū)活動(dòng)。
整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會(huì)支持系統(tǒng),例如通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心、居委會(huì)等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會(huì)等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
社區(qū)中還可借助慈善組織,針對(duì)案主開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
(4)針對(duì)類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動(dòng)。
結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)社會(huì)政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對(duì)外來(lái)貧困家庭的關(guān)注力度等。
3、服務(wù)方案執(zhí)行
社會(huì)工作者立足社會(huì)工作價(jià)值觀,遵守社會(huì)工作道理倫理守則,根據(jù)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開(kāi)展工作,為小紅提供個(gè)性化的個(gè)案服務(wù),開(kāi)展小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)。
在此過(guò)程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時(shí)處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會(huì)資源等。
4、服務(wù)方案的評(píng)估
根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會(huì)工作者可以采取目標(biāo)測(cè)量的方式進(jìn)行評(píng)估,也可以測(cè)量社會(huì)工作對(duì)案主的影響,還可以邀請(qǐng)督導(dǎo)和同事對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。
一、總體計(jì)劃：
(一)活動(dòng)主題：讓“煩惱”飛
(二)活動(dòng)目的：讓上班族在活動(dòng)中活躍身心，釋放壓力。
(三)活動(dòng)地點(diǎn)：有限公司
(四)活動(dòng)時(shí)間：
(五)參與對(duì)象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
(六)參與人數(shù)：6～10 人。
二、具體計(jì)劃： (一)活動(dòng)前期計(jì)劃： (1)組內(nèi)確定實(shí)習(xí)面對(duì)的企業(yè)，選定活動(dòng)主題，做初步活動(dòng)方案，并商討預(yù)案。
(2)與實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
如參加活動(dòng)的相關(guān)人員，場(chǎng)地 安排等。
(3)與預(yù)定參加活動(dòng)的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒?dòng)能順利進(jìn)行。
對(duì)于不能參加的人員， 做好登記，及時(shí)補(bǔ)入人員名單。
(4)購(gòu)買活動(dòng)需要的物品，查詢到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的路線，以免中途出現(xiàn)差錯(cuò)。
(5)在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確保有充裕的時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。
(二)活動(dòng)過(guò)程： 活動(dòng)名稱 時(shí)間 目的 規(guī)則 所需物品 開(kāi)場(chǎng)白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場(chǎng)用這種獨(dú)特的方式，讓 參與人員心身放松。
1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個(gè)。
2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
3、讓每個(gè)人把自己的壓力寫(xiě)在氣球上。
4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成 員的配合， 讓大家明白 1、四個(gè)人一組，圍成一個(gè)圈，背對(duì)背地 坐在地上。
2、不用手撐地站起來(lái)。
合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動(dòng)中放松。
準(zhǔn)備六張簽，上寫(xiě)：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個(gè)) 。
適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
2. 每組每人抽簽。
然后 二個(gè)抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
蹲蹲樂(lè) 13:45～13:55 考驗(yàn)參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場(chǎng)氣氛。
1、參與者每個(gè)人挑選一個(gè)名字。
2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
3、被叫到的那個(gè)人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
(被叫到?jīng)]蹲下或者錯(cuò)蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對(duì)整個(gè)活動(dòng) 做小結(jié) 參與者以及實(shí)習(xí)同學(xué)分享感受。
附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺(tái)詞、動(dòng)作 今年過(guò)節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂(lè)美啊” “啊!原來(lái)我是奶茶啊” “因?yàn)檫@樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動(dòng)作加進(jìn)去)
四、注意事項(xiàng) (一)招募組員
1、與實(shí)習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動(dòng)參與者的聯(lián)系方式，及時(shí)通知他們參與，在活 動(dòng)前作最后一次活動(dòng)參與人員確認(rèn)，對(duì)于不能參與的要做好登記。
2、活動(dòng)前聯(lián)系組員，通知活動(dòng)時(shí)間。
3、活動(dòng)人數(shù)少量不足時(shí)，可以由志愿者填充。
(二)安全問(wèn)題 1、在活動(dòng)前，實(shí)習(xí)同學(xué)就要提醒每一個(gè)參與者，活動(dòng)時(shí)要聽(tīng)從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)實(shí)習(xí)同學(xué)要事先做好安全評(píng)估。
(三)活動(dòng)氣氛不夠活躍 1、活動(dòng)帶領(lǐng)者要熟悉活動(dòng)的流程、規(guī)則，同時(shí)有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。
2、活動(dòng)帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個(gè)應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
3、其他同學(xué)要配合活動(dòng)帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十
為深入貫徹落實(shí)“關(guān)愛(ài)殘疾人學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)議精神，切實(shí)推動(dòng)“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”扎實(shí)開(kāi)展、長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷深入，特制定以下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的。
為了更好的建設(shè)和諧社區(qū)和諧社會(huì)，結(jié)合本社區(qū)殘疾人的特點(diǎn)，組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)”行動(dòng)。
二、活動(dòng)主題。
志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間。
20xx年1月至12月，春節(jié)、聾兒節(jié)、盲人節(jié)、全國(guó)助殘日、國(guó)際殘疾人日、中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)假日集中開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
1、了解社區(qū)殘疾人家庭情況，為其排憂解難。勉勵(lì)他們要自強(qiáng)自立，讓他們感受到關(guān)愛(ài)和社會(huì)主義大家庭的`溫暖。
2、開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。開(kāi)展上門(mén)走訪殘疾人活動(dòng)，了解需求，關(guān)愛(ài)殘疾人，做到送政策上門(mén)，送服務(wù)上門(mén)。
3、結(jié)合本社區(qū)部實(shí)際，開(kāi)展主題活動(dòng)。以“倡導(dǎo)助殘風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社會(huì)”、“我身邊的殘疾人故事”等為主題，讓學(xué)生更多地了解殘疾人、關(guān)心殘疾人。使學(xué)生自發(fā)、自愿地關(guān)心、幫助身邊的殘疾人。
4、社會(huì)公益服務(wù)。為各類殘疾人的文化體育活動(dòng)提供志愿服務(wù)；為殘聯(lián)組織的各種活動(dòng)提供志愿服務(wù)。開(kāi)展慰問(wèn)、義務(wù)勞動(dòng)、等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
五、具體實(shí)施。
3月1日至12月31日為活動(dòng)實(shí)施階段，關(guān)愛(ài)殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，依托各級(jí)殘聯(lián)組織要結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，適時(shí)召開(kāi)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，結(jié)合“全國(guó)助殘日”等重大節(jié)日統(tǒng)一組織開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，其他時(shí)間自行安排開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。關(guān)愛(ài)殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小組成員每月一次入戶或電話走訪殘疾人。隨時(shí)根據(jù)殘疾人實(shí)際需求，為殘疾人提供多方面和個(gè)性化的志愿服務(wù)，提供有特色的志愿服務(wù)。
六、活動(dòng)組織單位及分工。
活動(dòng)組織單位為爽秋路社區(qū)居委會(huì)，其他單位看活動(dòng)內(nèi)容及社會(huì)單位的具體情況而定。主要分工如下：
組長(zhǎng)：xx（負(fù)責(zé)全面工作）。
副組長(zhǎng)：xx（負(fù)責(zé)聯(lián)系社會(huì)單位參與，殘疾人及志愿者通知）。
組員：xx（負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)實(shí)施）。
七、注意事項(xiàng)。
1、在志愿服務(wù)活動(dòng)中要積極收集服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為下一步的志愿服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)需對(duì)小組工作效果進(jìn)行監(jiān)督，并定期進(jìn)行評(píng)審。
3、做好服務(wù)對(duì)象的檔案管理工作，做到“三及時(shí)”，即及時(shí)收集、及時(shí)整理、及時(shí)。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十一
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[2011]66號(hào)文件精神，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務(wù)的要求，我司將按照上級(jí)文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實(shí)施方案：
武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集家政服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源開(kāi)發(fā)、城市公共設(shè)施管理維護(hù)和商貿(mào)為一體多元化民營(yíng)企業(yè)，公司按照市場(chǎng)化、專業(yè)化的管理模式，以“客戶至上、服務(wù)第一”為宗旨進(jìn)行依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人，年?duì)I業(yè)收入4000萬(wàn)元的集團(tuán)公司。公司有自己的黨總支、婦代會(huì)、共青團(tuán)、職代會(huì)等組織，同時(shí)成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常到養(yǎng)老院，鄉(xiāng)村，社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，為社會(huì)上的弱勢(shì)群體，孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢捐物，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購(gòu)買家居服務(wù)工作的意見(jiàn)》（武殘聯(lián)〔2011〕66號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀，幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)和精神壓力為目標(biāo)，以滿足殘疾人居家服務(wù)基本需求、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，推動(dòng)建立和完善以家庭生活照料為依托，以康復(fù)治療、心理疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的殘疾人居家服務(wù)體系，為區(qū)委、區(qū)政府分憂，共建和諧黃陂、幸福黃陂！
進(jìn)一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務(wù)體系，幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)生活信心，提升殘疾人參與社會(huì)生活的能力，改善其居家生活環(huán)境，減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求，定時(shí)定點(diǎn)定崗提供專業(yè)服務(wù)。
公司將針對(duì)殘疾人服務(wù)群體成立一支專門(mén)的居家服務(wù)隊(duì)伍，直接由巧手家政服務(wù)有限公司分管，挑選思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有愛(ài)心、有能力的家政服務(wù)員培訓(xùn)后上崗，接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，滿足服務(wù)對(duì)象的合理要求，精心照料，在服務(wù)時(shí)數(shù)范圍內(nèi)，隨叫隨到。
1、給服務(wù)對(duì)象提供個(gè)人生活照料服務(wù):送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等；保證殘疾人一個(gè)月理一次發(fā)。
2、綜合家居照顧服務(wù)，室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬被褥、購(gòu)物和遞送物品；保持房間通風(fēng)，無(wú)異味，室內(nèi)基本整潔，被褥一個(gè)月晾曬一次。
公司將針對(duì)這類特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法，保證服務(wù)對(duì)象的生活起居和安全，并跟蹤監(jiān)督管理和考評(píng)，隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證服務(wù)對(duì)象滿意。
按每個(gè)家政服務(wù)員服務(wù)2-4個(gè)殘疾對(duì)象，公司將組織20人左右的服務(wù)隊(duì)伍滿足黃陂城區(qū)服務(wù)對(duì)象的需要，每天定時(shí)定點(diǎn)定崗服務(wù)，讓每個(gè)家政服務(wù)員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務(wù)對(duì)象，互幫、互助、互動(dòng)，做到就近及時(shí)護(hù)理，特殊情況做到隨叫隨到，服務(wù)對(duì)象一旦有需求，可以直接打電話到家政公司，由家政公司統(tǒng)一合理、及時(shí)、就近安排家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)，做到快捷、高效的服務(wù)。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十二
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“福民強(qiáng)市”總體目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門(mén)配合、社會(huì)參與的原則，通過(guò)實(shí)施年市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程，鞏固年市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程成果，建立殘疾人就業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，幫助更多殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，提高殘疾人生活水平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
堅(jiān)持集中與分散相結(jié)合，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，多渠道、多層次、多形式提高殘疾人的就業(yè)率。年全市實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)城鄉(xiāng)殘疾人9000人(其中：職業(yè)技能培訓(xùn)以城鎮(zhèn)登記失業(yè)殘疾人和城鎮(zhèn)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中殘疾畢業(yè)生等新生勞動(dòng)力為主)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)4500人的任務(wù)目標(biāo)，逐步完善促進(jìn)殘疾人就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
各縣(市、區(qū))要通過(guò)多種渠道積極籌集殘疾人培訓(xùn)就業(yè)資金，保障殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程順利實(shí)施。年殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程按照人均1000元培訓(xùn)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)9000名殘疾人免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)。各縣(市、區(qū))要通過(guò)慈善機(jī)構(gòu)向有愛(ài)心的企業(yè)、人士募集殘疾人培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)殘疾人減免培訓(xùn)費(fèi)用。各縣(市、區(qū))人力資源社會(huì)保障部門(mén)要將符合條件的殘疾人納入就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)范圍，按照失業(yè)人員培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼;各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)和扶貧部門(mén)要將符合要求的殘疾人納入“陽(yáng)光工程”、“雨露計(jì)劃”的扶持培訓(xùn)范圍，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼;各縣(市、區(qū))審計(jì)部門(mén)要依法對(duì)培訓(xùn)資金管理和使用情況進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督;各縣(市、區(qū))殘聯(lián)及殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)每季度末要向市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程協(xié)調(diào)小組辦公室上報(bào)殘疾人就業(yè)保障金的收支情況。
(一)高度重視，認(rèn)真組織。各縣(市、區(qū))政府要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)安排部署，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)工作方案，要將殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程納入當(dāng)?shù)卣殬I(yè)培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)年度工作計(jì)劃和相關(guān)民生工程實(shí)施范圍，確保殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程順利實(shí)施。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。各縣(市、區(qū))要圍繞實(shí)施殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及電子屏幕、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳形式，廣泛宣傳促進(jìn)殘疾人就業(yè)的法律、法規(guī)和政策，在全市營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(三)實(shí)名培訓(xùn)，完善信息。各縣(市、區(qū))殘聯(lián)及殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要更新16—59周歲殘疾人就業(yè)培訓(xùn)狀況普查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)符合條件但未錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的殘疾人就業(yè)培訓(xùn)狀況進(jìn)行補(bǔ)錄，將不符合條件的信息刪除，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握殘疾人培訓(xùn)就業(yè)工作動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)殘疾人培訓(xùn)就業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化、現(xiàn)代化、信息化。對(duì)年新接受培訓(xùn)和安置就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的殘疾人，各縣(市、區(qū))殘聯(lián)要實(shí)名登記，建立殘疾人個(gè)人就業(yè)培訓(xùn)檔案，及時(shí)將殘疾人培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。從年7月份起，每月月底市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程協(xié)調(diào)小組辦公室將對(duì)各縣(市、區(qū))錄入情況和排名進(jìn)行通報(bào)。
(四)通力合作，密切配合。各縣(市、區(qū))殘聯(lián)要協(xié)同人力資源社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)、扶貧、財(cái)政等部門(mén)將信譽(yù)好、培訓(xùn)質(zhì)量高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確定為殘疾人培訓(xùn)就業(yè)機(jī)構(gòu)。人力資源社會(huì)保障部門(mén)確定的就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)基地、農(nóng)業(yè)部門(mén)確定的“陽(yáng)光工程”培訓(xùn)基地、扶貧部門(mén)確定的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)基地要將殘疾人納入培訓(xùn)范圍。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)未就業(yè)城鎮(zhèn)殘疾人、農(nóng)村殘疾人開(kāi)展的職業(yè)技能培訓(xùn)，要以城鎮(zhèn)殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)和農(nóng)村殘疾人實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移為目的。農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)要以提高農(nóng)村殘疾人的從業(yè)能力和增加收入為目的，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，依托當(dāng)?shù)氐膶?shí)用技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，結(jié)合開(kāi)展科技扶貧活動(dòng)，積極開(kāi)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和加工業(yè)等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
(五)跟蹤幫扶，做好服務(wù)。各縣(市、區(qū))殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)同人力資源社會(huì)保障部門(mén)所屬公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息溝通，及時(shí)掌握用人單位用工需求。同時(shí)，通過(guò)按比例安排殘疾人就業(yè)單位崗位開(kāi)發(fā)、創(chuàng)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)、庇護(hù)性行業(yè)開(kāi)發(fā)和公益性行業(yè)開(kāi)發(fā)等，拓寬殘疾人就業(yè)渠道。各縣(市、區(qū))殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)培訓(xùn)和就業(yè)的銜接，積極為培訓(xùn)合格的殘疾人舉行招聘會(huì)，為殘疾人和用人單位搭建橋梁。要跟蹤培訓(xùn)后的殘疾人就業(yè)情況和政策落實(shí)情況，對(duì)培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的殘疾人，通過(guò)落實(shí)崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼，為用人單位提供設(shè)施設(shè)備改造補(bǔ)貼、崗位支持服務(wù)等方式，改善殘疾人就業(yè)環(huán)境，消除崗位不匹配、專業(yè)技能不適應(yīng)等就業(yè)不穩(wěn)定因素，幫助殘疾人穩(wěn)定就業(yè)崗位。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十三
隨著旅游業(yè)的健康發(fā)展，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，旅行社要想在這樣的背景下，占據(jù)旅游消費(fèi)市場(chǎng)，就應(yīng)該積極從服務(wù)模式改革的角度入手，就是結(jié)合當(dāng)前旅游消費(fèi)者的需求，改變傳統(tǒng)旅游服務(wù)理念，調(diào)整旅游服務(wù)方式，使得旅行社朝著個(gè)性化的方向發(fā)展和進(jìn)步。
一，旅游個(gè)性化服務(wù)的概況。
1.1個(gè)性化服務(wù)的含義。
旅游個(gè)性化服務(wù)是指在標(biāo)準(zhǔn)化和程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)于不同旅游者興趣愛(ài)好和個(gè)人需求，提供一些全新的服務(wù)內(nèi)容，以最大化的滿足旅游消費(fèi)者的實(shí)際需求。從本質(zhì)上來(lái)講，旅游個(gè)性化服務(wù)，是在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)積累的背景下，倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的必然之舉；也是針對(duì)于多樣化旅游消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行的服務(wù)模式創(chuàng)新；這對(duì)于促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升都是很有幫助意義的。
1.2旅游個(gè)性化服務(wù)的必要性。
旅游個(gè)性化服務(wù)的必要性可以從以下三個(gè)視角來(lái)進(jìn)行探析：其一，從旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者角度來(lái)講，現(xiàn)階段的旅游者消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，其對(duì)于在旅游過(guò)程中的各種權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容也更加清晰，對(duì)于不負(fù)責(zé)的旅游行為，也懂得以投訴的方式去解決。為了能夠保證對(duì)于自我旅游需求的滿足，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行，可以很好的解決此類型的問(wèn)題；其二，從旅游企業(yè)的角度來(lái)講，最大限度的滿足旅游過(guò)程中顧客的需求，以提供個(gè)性化的服務(wù)的方式，可以贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，并且能夠保證其旅游服務(wù)質(zhì)量得到升級(jí)，這對(duì)于促進(jìn)旅游企業(yè)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的；其三，從旅游行業(yè)的宏觀角度來(lái)講，積極倡導(dǎo)旅游個(gè)性化服務(wù)，可以在旅游行業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出良好的旅游服務(wù)環(huán)境，這對(duì)于促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)講，也是比較有利的。
旅行社個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，是從上到下的全面覆蓋的過(guò)程，需要以系統(tǒng)化的視角去審視，去實(shí)踐，去改革。針對(duì)于當(dāng)前旅行社服務(wù)方面存在的缺陷和不足，如服務(wù)全員營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不佳，存在強(qiáng)制性推銷的情況，我們都應(yīng)該積極采取措施去進(jìn)行改善和調(diào)整，以便為推動(dòng)旅游朝著個(gè)性化的方向發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。具體來(lái)講，我們可以從以下幾個(gè)角度去進(jìn)行探析：
2.1樹(shù)立全員服務(wù)營(yíng)銷理念。
不同于其他行業(yè)和領(lǐng)域，旅游服務(wù)產(chǎn)品有著自身的獨(dú)特性：旅行社服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)，銷售和消費(fèi)是處于同一時(shí)空的，旅行過(guò)程中旅行社的各種行為就是服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位，旅行社以各種方式去展現(xiàn)其服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)，就是其銷售過(guò)程，游客在旅行社工作人員的幫助下進(jìn)行的舉動(dòng)，就是產(chǎn)品的消費(fèi)環(huán)節(jié)。要想以個(gè)性化服務(wù)的模式去促進(jìn)旅行社的發(fā)展，就應(yīng)該樹(shù)立全員服務(wù)營(yíng)銷理念，無(wú)論是導(dǎo)游，還是旅游策劃，還是旅游后勤人員，都應(yīng)該能夠具備營(yíng)銷意識(shí)，能夠?qū)τ诓煌那闆r，進(jìn)行妥善的處理，并且在此過(guò)程中達(dá)到旅游消費(fèi)者的需求，獲取的滿意度的提升。
2.2打造精品旅游服務(wù)產(chǎn)品。
個(gè)性化服務(wù)不僅僅要求旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量不斷提升，還需要其服務(wù)的品位也得到不斷提高，這才能夠滿足現(xiàn)代旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。為此，我們應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作：充分對(duì)于旅游消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，了解消費(fèi)者個(gè)性化的需求，以此為突破口，打造精品化的旅游服務(wù)產(chǎn)品，比如部分年輕人在新婚之后希望可以以旅游的方式去度蜜月，此時(shí)可以以旅游度蜜月為主體，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的研發(fā)，以滿足此類型群體的旅游需求。另外，在旅行過(guò)程中，旅行社應(yīng)該以無(wú)微不至的態(tài)度去服務(wù)，以保證精品服務(wù)產(chǎn)品的高質(zhì)量。
2.3培養(yǎng)專業(yè)旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
旅行社個(gè)性化服務(wù)模式踐行過(guò)程中，不可避免的要需要大量的專業(yè)旅游服務(wù)人員。為此，我們應(yīng)該高度重視以下幾方面的工作：其一，高度重視旅游服務(wù)人員職業(yè)資格考核，嚴(yán)格控制旅行社旅行人員的選撥和招聘，保證其綜合素質(zhì)能夠達(dá)到專業(yè)需求；其二，強(qiáng)化旅游個(gè)性化服務(wù)理念教育和宣傳，使得旅行社人員樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)，以此為引導(dǎo)切實(shí)的參與到旅行社個(gè)性化服務(wù)模式革新中去；其三，高度重視在職旅行社人員的培訓(xùn)工作，使得其能夠本著個(gè)性化服務(wù)理念，去實(shí)現(xiàn)專業(yè)旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2.4營(yíng)造良好的旅行服務(wù)氛圍。
針對(duì)于當(dāng)前旅行社與景點(diǎn)機(jī)構(gòu)商業(yè)機(jī)構(gòu)之間形成的利益機(jī)制，應(yīng)該及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改善和調(diào)整，為促進(jìn)旅行社個(gè)性化服務(wù)改革營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。在此過(guò)程中，應(yīng)該積極做好如下幾方面的工作：其一，建立健全完善的旅行投訴機(jī)制，一旦消費(fèi)者在旅行過(guò)程中遇到這樣的情況，可以以投訴的方式去維護(hù)自身的權(quán)益，這是個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)；其二，積極發(fā)揮國(guó)家相關(guān)監(jiān)督部門(mén)，社會(huì)媒體的作用，對(duì)于旅行服務(wù)態(tài)度惡劣，旅行產(chǎn)品欺詐行為進(jìn)行檢舉，由此為旅行服務(wù)的個(gè)性化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三，結(jié)束語(yǔ)。
顧客就是上帝，這句話深刻的展示了消費(fèi)者在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性。因此，積極以個(gè)性化服務(wù)模式去促進(jìn)旅行社的健康發(fā)展和進(jìn)步，已然成為當(dāng)前旅行社實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率提升，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。相信隨著在此方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，旅行社的服務(wù)質(zhì)量將不斷提高，能夠滿足更多旅行消費(fèi)需求。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十四
主辦單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位：殘聯(lián)社區(qū)
活動(dòng)對(duì)象：殘聯(lián)社區(qū)的殘疾人
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月3日（星期五）8：00—18：00活動(dòng)地點(diǎn)：殘聯(lián)社區(qū)
2、提前一周與服務(wù)對(duì)象做好溝通工作，并邀請(qǐng)其家人一同參與；
3、邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓蒞臨指導(dǎo)；（待定）
4、完成宣傳方案，并著手宣傳工作。
5、為趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的獎(jiǎng)品及所需工具、材料拉取贊助；
6、聯(lián)系并確定表演環(huán)節(jié)的表演人員；
7、準(zhǔn)備好游戲項(xiàng)目所需的工具、輔助材料以及各類物品；
8、落實(shí)校車等各項(xiàng)申請(qǐng)工作；
9、完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排與項(xiàng)目志愿者和殘疾人家庭的分組；
10、針對(duì)游戲玩法和注意事項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和講解；
11、召開(kāi)工作人員會(huì)議，明確其責(zé)任；
12、對(duì)整個(gè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行一到兩次彩排。
一、會(huì)場(chǎng)前期準(zhǔn)備：
各小組的志愿者上門(mén)探訪各自的服務(wù)對(duì)象，并邀請(qǐng)他們參與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；同時(shí)各工作人員開(kāi)始布置趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)場(chǎng)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（約30分鐘）
二、運(yùn)動(dòng)會(huì)流程：
1、主持人致詞并說(shuō)明游戲規(guī)則；（約5分鐘）
2、省略（10分鐘）
3、省略；（約10分鐘）
4、主持人階段性總結(jié)賽果，引出表演（約2分鐘）
5、歌曲表演；（約15—20分鐘）
6、合作賽—“愛(ài)拼才會(huì)贏”；（約10分鐘）
7、省略（約10分鐘）
8、主持人總結(jié)賽果，并作簡(jiǎn)單頒獎(jiǎng)。（約10分鐘）
三、會(huì)后工作：
1、工作人員清理場(chǎng)地，清點(diǎn)我們自己帶來(lái)的物品；
2、把借用該社區(qū)的設(shè)施放回原位；
3、志愿者送服務(wù)對(duì)象回家，并聊天中了解他們對(duì)本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的感受。
后期反饋工作
1、志愿者感想交流；
2、與當(dāng)?shù)鼐游瘻贤ǎ@取他們的意見(jiàn)；
3、撰寫(xiě)通訊稿和總結(jié)；
4、校內(nèi)舉行項(xiàng)目成果展。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
支出項(xiàng)目支出細(xì)項(xiàng)支出金額xx（元）項(xiàng)目支出金額xx（元）
宣傳材料費(fèi)用（各類宣傳用品、海報(bào)等）筆、卡紙、顏料等2540
會(huì)場(chǎng)布置裝飾物（如絲帶、花等）15
慰問(wèn)品制作手工藝品20291
游戲獎(jiǎng)品（如洗衣粉、食品等）100
坐墊171
交通費(fèi)用運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)地踩點(diǎn)車費(fèi)省略
外出服務(wù)車費(fèi)省略
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十五
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，是打造共建共治共享社會(huì)治理格局的重要方式，也是踐行“民政為民、民政愛(ài)民”工作理念、增進(jìn)人民福祉的重要抓手。黨的十八大以來(lái)，各級(jí)民政部門(mén)主動(dòng)作為，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段推動(dòng)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)以及慈善募捐等事業(yè)發(fā)展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、信息公開(kāi)不廣泛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不充分等問(wèn)題。當(dāng)前，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”為廣大人民群眾服務(wù)的任務(wù)很緊、場(chǎng)景很廣、創(chuàng)新很快、潛力很大，需要各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)加快行動(dòng)、主動(dòng)作為，著力在未來(lái)三年(2018-2020年)將《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》的相關(guān)任務(wù)部署貫徹落實(shí)到位。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于數(shù)字中國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和智慧社會(huì)的戰(zhàn)略部署，牢固樹(shù)立“民政為民、民政愛(ài)民”工作理念，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)、慈善募捐等工作深度融合，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，提升公共服務(wù)供給能力和人民群眾滿意度。
——堅(jiān)持統(tǒng)籌布局。強(qiáng)化“一盤(pán)棋”思想，服從大局安排，聚焦《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》的目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)具體工作任務(wù)，深化部門(mén)合作、上下協(xié)同、縱橫聯(lián)動(dòng)。
——堅(jiān)持用戶導(dǎo)向。以群眾的辦事需求、社會(huì)組織的發(fā)展需求、社會(huì)力量的參與需求、行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管需求為著眼點(diǎn)，加快信息化建設(shè)步伐，優(yōu)化辦事流程，改善用戶體驗(yàn)，推動(dòng)信息惠民。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新。落實(shí)“放管服”改革要求，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和流程再造，廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)治理手段、大數(shù)據(jù)輔助決策，完善寓管理于服務(wù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系，與時(shí)俱進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)效能。
——堅(jiān)持融合發(fā)展。加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)等匯聚融合、合理利用，推動(dòng)社會(huì)組織依托互聯(lián)網(wǎng)更好發(fā)揮作用，增強(qiáng)社會(huì)治理、公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。
(一)主要舉措。
1.優(yōu)化社會(huì)組織網(wǎng)上辦事服務(wù)。把握社會(huì)組織登記管理制度改革要求，貫徹落實(shí)“放管服”任務(wù)部署，統(tǒng)籌推進(jìn)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)相關(guān)辦事事項(xiàng)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門(mén)”、現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，協(xié)同建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，完善分類服務(wù)指南，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，開(kāi)發(fā)友好服務(wù)界面，加強(qiáng)移動(dòng)終端服務(wù)及信息推送，推動(dòng)社會(huì)組織登記、年檢/年報(bào)、評(píng)估、公開(kāi)募捐資格管理等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。配合法規(guī)修訂與制度實(shí)施，加強(qiáng)登記管理機(jī)關(guān)信息化條件配備、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力建設(shè)，健全網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上監(jiān)管工作機(jī)制，推動(dòng)移動(dòng)辦公、無(wú)紙化作業(yè)、電子檔案管理，著力提升登記管理效能和為民辦事服務(wù)水平。
2.推動(dòng)社會(huì)組織法人庫(kù)及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)。按照國(guó)家發(fā)展改革委批復(fù)的全國(guó)社會(huì)組織登記管理“一庫(kù)、一網(wǎng)、一平臺(tái)”的技術(shù)方案，兼顧國(guó)家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系整合，推動(dòng)社會(huì)組織法人庫(kù)建設(shè)(含行政審批、綜合監(jiān)管、信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與升級(jí))，為民政部全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)支撐。指導(dǎo)各地因地制宜、小步快跑、迭代開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)工作靈活性，夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)。推動(dòng)有需求的地方使用部本級(jí)業(yè)務(wù)辦公平臺(tái)，支撐各級(jí)工作人員依托同一平臺(tái)交流業(yè)務(wù)、答疑解惑。加快制定社會(huì)組織元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)信息系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)不同層級(jí)、部門(mén)信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)融通、信息互通，協(xié)力打破“信息孤島”。
3.推動(dòng)社會(huì)組織數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享。加強(qiáng)社會(huì)組織數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，規(guī)范數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、交換與利用，對(duì)增量數(shù)據(jù)逐級(jí)匯總、實(shí)時(shí)更新，對(duì)存量數(shù)據(jù)系統(tǒng)排查、分級(jí)完善，提升全國(guó)社會(huì)組織登記數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性;條件成熟時(shí)，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)，組建專門(mén)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展全國(guó)數(shù)據(jù)日常監(jiān)測(cè)、精細(xì)管理、及時(shí)糾錯(cuò)。依托全國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、民政政務(wù)信息資源共享管理機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)組織信用信息平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)民政統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)與網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、司法、人力資源和社會(huì)保障、人民銀行、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，依法依規(guī)交換、分享和利用社會(huì)組織數(shù)據(jù)資源及相關(guān)法人、自然人信用信息。探索采用監(jiān)控大屏、數(shù)據(jù)地圖、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、智能語(yǔ)音提醒等展現(xiàn)方式進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘與分析，支撐宏觀決策、日常監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和社會(huì)信用體系建設(shè)。
4.推動(dòng)社會(huì)組織信息網(wǎng)上公開(kāi)與公眾查詢。以公眾需求為導(dǎo)向，依托民政門(mén)戶網(wǎng)站及相關(guān)公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展信息公開(kāi)，優(yōu)化全國(guó)社會(huì)組織數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織基本信息、年檢/年報(bào)信息、信用信息、行政許可與處罰信息等數(shù)據(jù)一網(wǎng)通查。發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新興媒體各自優(yōu)勢(shì)，面向社會(huì)開(kāi)放依法可公開(kāi)的社會(huì)組織數(shù)據(jù)資源，支持互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)提供多樣化、個(gè)性化社會(huì)組織查詢服務(wù)，方便公眾隨時(shí)隨地獲取信息。加強(qiáng)移動(dòng)端信息公開(kāi)服務(wù)，推動(dòng)“中國(guó)社會(huì)組織動(dòng)態(tài)”政務(wù)微信建設(shè)，鼓勵(lì)地方民政部門(mén)開(kāi)展社會(huì)組織“兩微一端”(微博、微信、移動(dòng)客戶端)等新媒體建設(shè)，拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體合作渠道，擴(kuò)大面向基層群眾的正能量傳播，提升社會(huì)組織的知曉度與公信力。
5.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)施社會(huì)組織執(zhí)法監(jiān)察。加強(qiáng)社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，跟蹤社會(huì)組織網(wǎng)上活動(dòng)信息，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)早發(fā)現(xiàn)、早通報(bào)、早處置。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢(shì)，及時(shí)曝光非法社會(huì)組織名單及社會(huì)組織違法違規(guī)行為。完善社會(huì)組織網(wǎng)上投訴舉報(bào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)舉報(bào)信息和社會(huì)組織執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查互聯(lián)網(wǎng)上非法社會(huì)組織信息，為打擊非法社會(huì)組織提供具體線索。打通與國(guó)內(nèi)主流搜索引擎、新媒體服務(wù)商的數(shù)據(jù)接口，在搜索結(jié)果、服務(wù)列表中標(biāo)識(shí)合法社會(huì)組織信息，攔截屏蔽非法社會(huì)組織信息，切實(shí)維護(hù)和保障廣大人民群眾合法權(quán)益。
6.引導(dǎo)社會(huì)組織提升信息化服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)傳播水平。鼓勵(lì)社會(huì)組織適應(yīng)信息化要求、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，自覺(jué)學(xué)網(wǎng)、知網(wǎng)、用網(wǎng)。引導(dǎo)社會(huì)組織加強(qiáng)網(wǎng)站、自媒體建設(shè)，推廣使用便捷易操作的管理軟件、手機(jī)app、微信小程序，推動(dòng)工作方式從線下為主向線上線下融合轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)社會(huì)組織遵守《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，把握網(wǎng)絡(luò)傳播分眾化、差異化特點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)組織新聞發(fā)言人制度建設(shè)，積極穩(wěn)妥運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)聲，推動(dòng)品牌建設(shè)與傳播。鼓勵(lì)社會(huì)組織利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，積極參與網(wǎng)絡(luò)公益、網(wǎng)絡(luò)扶貧，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)資源籌措能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織服務(wù)與社會(huì)需求有效對(duì)接。搭建社會(huì)組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)話和會(huì)商的渠道，為社會(huì)組織在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)設(shè)賬戶、開(kāi)展宣傳、開(kāi)通服務(wù)提供便利，增強(qiáng)社會(huì)組織運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源開(kāi)展活動(dòng)的能力，激發(fā)社會(huì)組織創(chuàng)新發(fā)展的活力，推動(dòng)社會(huì)組織更好服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，啟動(dòng)全國(guó)社會(huì)組織法人庫(kù)建設(shè)并出臺(tái)相關(guān)管理制度，基本完成信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)(一期)面向地方的部署使用，初步完成社會(huì)組織統(tǒng)一用戶辦公平臺(tái)、登記管理知識(shí)庫(kù)、離任審計(jì)管理模塊的開(kāi)發(fā)部署，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織登記證書(shū)基于二維碼技術(shù)的法人基本信息加載，簽訂并啟動(dòng)實(shí)施與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作備忘錄，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接查詢?nèi)珖?guó)社會(huì)組織信息，推動(dòng)社會(huì)組織信息共享共用。
2019年，全面部署使用全國(guó)社會(huì)組織統(tǒng)一用戶辦公平臺(tái)，基本完成數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”質(zhì)量管理，初步完成法人庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)并面向地方部署試運(yùn)行，推動(dòng)與地方社會(huì)組織信息化系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與民政部一體化網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)有效銜接整合與復(fù)用;推動(dòng)手機(jī)端移動(dòng)辦公，啟用方便實(shí)用的微信小程序，形成社會(huì)組織自媒體宣傳矩陣，切實(shí)幫助社會(huì)組織賦能。
2020年，完成法人庫(kù)項(xiàng)目驗(yàn)收及地方部署使用，打通電腦端、手機(jī)端兼顧的線上服務(wù)流程，推動(dòng)“一號(hào)申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦”服務(wù)延伸基層，實(shí)現(xiàn)各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)信息化辦公、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù);豐富社會(huì)組織大數(shù)據(jù)監(jiān)管模式，做到及早預(yù)防、主動(dòng)甄別、關(guān)聯(lián)處置、系統(tǒng)排查、輔助決策，推動(dòng)形成“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)有序開(kāi)展、社會(huì)組織治理智能化的新格局。
(一)主要舉措。
1.推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)及信息匯總。建設(shè)社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集，匯聚服務(wù)資源，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，輔助開(kāi)展從業(yè)人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)的臺(tái)賬管理、就業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部治理、激勵(lì)懲戒與資訊交流，助力提升社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。
2.推送專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)信息。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推送技術(shù)及地理信息技術(shù)，打造社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象與服務(wù)提供者之間“零距離、多渠道、精準(zhǔn)化”的供需對(duì)接機(jī)制、服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)模式，擴(kuò)大專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)公眾的覆蓋面、可及性，讓城鄉(xiāng)居民能夠便捷享受身邊的社工服務(wù)。
3.推動(dòng)社會(huì)工作大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用?；诖髷?shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)傳播，展示具有中國(guó)特色、契合本土需求的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，推廣方法專業(yè)、公眾歡迎的社會(huì)工作服務(wù)模式，加快形成多維度、高效能、全流程的服務(wù)質(zhì)量管理體系。探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)新社會(huì)工作行政管理，輔助決策分析，促進(jìn)政策完善。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，深入論證應(yīng)用需求，深化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方案;對(duì)接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，探討推送社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的可行性，形成相關(guān)具體方案;發(fā)揮各方參與主體的能動(dòng)性，基本實(shí)現(xiàn)“中國(guó)社會(huì)工作”標(biāo)志在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播和有效識(shí)別。
2019年，啟動(dòng)社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，匯聚各地社會(huì)工作數(shù)據(jù)，形成依托大數(shù)據(jù)分析的社會(huì)工作管理與服務(wù)模式，搭建方便公眾定位查詢的互聯(lián)網(wǎng)渠道，推送屬地社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目信息，豐富社會(huì)工作項(xiàng)目、品牌、理念的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式。
2020年，基本建成社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)(含手機(jī)移動(dòng)端)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)社會(huì)工作相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共建共享，形成社會(huì)工作人員、機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目和服務(wù)對(duì)象之間有效對(duì)接供需，擴(kuò)展社會(huì)工作服務(wù)可及性、覆蓋面，提升群眾知曉度和滿意度。
(一)主要舉措。
1.推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)與指定。落實(shí)《志愿服務(wù)條例》關(guān)于志愿服務(wù)信息化建設(shè)要求，升級(jí)改造全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，組織開(kāi)展相關(guān)地域、領(lǐng)域的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定工作，推動(dòng)信息系統(tǒng)之間互聯(lián)互通，匯聚志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源，為社會(huì)公眾便捷參與志愿服務(wù)、形成完整志愿服務(wù)信息、掌握志愿服務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、科學(xué)進(jìn)行決策管理提供技術(shù)支撐。
2.推動(dòng)志愿服務(wù)流程優(yōu)化。把握志愿者的分眾化特征、個(gè)性化需求，優(yōu)化信息系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，為有需求的個(gè)人和組織提供網(wǎng)上服務(wù)渠道，搭建志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對(duì)象對(duì)接平臺(tái)，提供實(shí)名注冊(cè)登記、活動(dòng)搜索報(bào)名、人員招募錄用、服務(wù)時(shí)間記錄、證明查詢打印等全流程、多場(chǎng)景、便捷化服務(wù)，引導(dǎo)推動(dòng)志愿服務(wù)規(guī)范高效開(kāi)展。
3.推動(dòng)志愿服務(wù)的聯(lián)合激勵(lì)。以志愿服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)共享為依托，會(huì)同相關(guān)部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)志愿者褒獎(jiǎng)和優(yōu)待，豐富與完善具體待遇和措施，擴(kuò)大志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播和典型宣傳，助推完善公民信用信息制度、社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)人們的愛(ài)心與熱情，使志愿服務(wù)成為社會(huì)風(fēng)尚，形成我為人人、人人為我的良好社會(huì)環(huán)境。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，廣泛部署應(yīng)用全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，有效匯集志愿服務(wù)數(shù)據(jù)信息;結(jié)合“金民工程”實(shí)施，研究形成志愿服務(wù)信息系統(tǒng)改造升級(jí)方案;依托社會(huì)組織信息化建設(shè)，基本完成存量志愿服務(wù)組織標(biāo)識(shí);對(duì)接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，形成具體合作方案。
2019年，完成全國(guó)志愿服務(wù)系統(tǒng)迭代升級(jí)改造，啟動(dòng)相關(guān)地域、領(lǐng)域志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定及數(shù)據(jù)對(duì)接工作，開(kāi)發(fā)手機(jī)用戶端小程序并推廣使用，為志愿服務(wù)組織和志愿者打造全流程、便捷化服務(wù)，增強(qiáng)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的公眾知曉度、用戶友好性。
2020年，基本建成志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)間的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)共享與匯聚，形成與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺(tái)共同推進(jìn)志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿者登記、志愿服務(wù)組織管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，志愿服務(wù)活動(dòng)、志愿精神弘揚(yáng)與互聯(lián)網(wǎng)傳播深度融合。
(一)主要舉措。
1.推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)募捐信息規(guī)范發(fā)布。貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)慈善法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開(kāi)展慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)遴選指定和日常監(jiān)管，指導(dǎo)平臺(tái)加強(qiáng)募捐信息發(fā)布審核，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳播范圍，防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造“人人公益、隨手公益”的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境。指導(dǎo)公募慈善組織、互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)之間開(kāi)展對(duì)接，打造便捷、規(guī)范、暢通的籌資渠道，為慈善組織籌措善款、擴(kuò)大影響提供規(guī)范指引。
2.推動(dòng)慈善組織信息統(tǒng)一公開(kāi)與透明查詢。落實(shí)《中華人民共和國(guó)慈善法》的信息公開(kāi)要求，對(duì)“慈善中國(guó)”平臺(tái)進(jìn)行改造升級(jí)，優(yōu)化版面設(shè)計(jì)，完善內(nèi)容維護(hù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)接，拓展客服體系，提升運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展慈善募捐備案管理的效能，方便慈善組織辦理相關(guān)事項(xiàng)、公開(kāi)慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。探索區(qū)塊鏈技術(shù)在公益捐贈(zèng)、善款追蹤、透明管理等方面的運(yùn)用，構(gòu)建防篡改的慈善組織信息查詢體系，增強(qiáng)信息發(fā)布與搜索服務(wù)的權(quán)威性、透明度與公眾信任度。
3.推動(dòng)慈善捐贈(zèng)聯(lián)合激勵(lì)與懲戒。貫徹落實(shí)發(fā)展改革委、人民銀行、民政部等40個(gè)部門(mén)和單位聯(lián)合簽署的《關(guān)于對(duì)慈善捐贈(zèng)領(lǐng)域相關(guān)主體實(shí)施守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，探索建立涵蓋慈善組織及其負(fù)責(zé)人的信用數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)慈善捐贈(zèng)相關(guān)信用信息的共享互通，推動(dòng)備忘錄各參與部門(mén)及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向慈善組織、捐贈(zèng)人提供多種優(yōu)惠便利措施，并聯(lián)合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權(quán)益。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，完成第二批互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)遴選并加強(qiáng)能力建設(shè);選定“區(qū)塊鏈”技術(shù)方案，完成“慈善中國(guó)”平臺(tái)新一輪升級(jí)改造，基本打通“慈善中國(guó)”平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，初步實(shí)現(xiàn)各地慈善組織、網(wǎng)絡(luò)募捐等數(shù)據(jù)定時(shí)匯聚。
2019年，打通“慈善中國(guó)”平臺(tái)與地方自建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，啟動(dòng)慈善捐贈(zèng)信用信息與社會(huì)組織信用信息平臺(tái)、相關(guān)部門(mén)信用信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)信用產(chǎn)品的對(duì)接，推動(dòng)慈善信息在互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果頁(yè)直接展示，基本實(shí)現(xiàn)“慈善中國(guó)”平臺(tái)的數(shù)據(jù)即時(shí)更新、多方共享和便捷查詢。
2020年，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)記錄慈善項(xiàng)目全程信息，努力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)募捐善款從捐贈(zèng)者手中到受助者手中全過(guò)程有跡可查，基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)慈善組織的項(xiàng)目進(jìn)展情況、公開(kāi)募捐金額等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、智能統(tǒng)計(jì)和透明監(jiān)管，增強(qiáng)慈善組織、慈善項(xiàng)目的社會(huì)公信力。
(一)加強(qiáng)思想武裝。
以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要論述為主線，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”，組織系列培訓(xùn)、集中調(diào)研、專題會(huì)議、主題宣傳和遠(yuǎn)程視頻教學(xué)，確保各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)工作人員運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將“民政為民、民政愛(ài)民”思想入腦入心、用到實(shí)處。各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志要帶頭解放思想、更新理念，至少圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”作一次報(bào)告或開(kāi)展一次學(xué)習(xí)成果分享，引領(lǐng)所在部門(mén)打破傳統(tǒng)思維方式、工作模式束縛，著力構(gòu)建開(kāi)放、互聯(lián)、共享、集約、透明的工作方法體系，自覺(jué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，加快工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)加強(qiáng)組織實(shí)施。
按照“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”的總體部署，與各有關(guān)職能單位做好工作對(duì)接，做好“三社聯(lián)動(dòng)”等民政業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)社會(huì)組織登記、管理、執(zhí)法的內(nèi)部銜接，發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)中心等單位和軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織的能動(dòng)性，統(tǒng)分結(jié)合，借力用力，加大協(xié)作，靈活實(shí)施，形成效應(yīng)。將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入社會(huì)組織登記管理年度工作要點(diǎn)、地方業(yè)務(wù)工作評(píng)估范圍，定期進(jìn)行總結(jié)、督查和通報(bào)。適時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展較好地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)示范，鼓勵(lì)各地學(xué)習(xí)借鑒，形成比學(xué)趕超工作局面。部、省兩級(jí)社會(huì)組織登記管理業(yè)務(wù)部門(mén)明確專人或?qū)弿氖隆盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工作，保持人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，加強(qiáng)干部培養(yǎng)鍛煉，建立健全工作保障激勵(lì)機(jī)制，抓好項(xiàng)目規(guī)范管理，重視廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，盡快形成一支耐得住寂寞、敢啃能啃硬骨頭、既懂互聯(lián)網(wǎng)又熟悉業(yè)務(wù)的信息化骨干隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)資源配置。
充分利用國(guó)家、地方社會(huì)組織法人庫(kù)、“金民工程”等重大電子政務(wù)項(xiàng)目提供的資金和系統(tǒng)資源，支持有條件的地方爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，保障有困難的地方使用全國(guó)系統(tǒng)，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源逐步匯聚到民政統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中心。發(fā)揮各地社會(huì)組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu))的能動(dòng)性，探索在社會(huì)組織承接政府購(gòu)買服務(wù)目錄中設(shè)置有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容，鼓勵(lì)社會(huì)組織就“互聯(lián)網(wǎng)+”申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)、籌措經(jīng)費(fèi)，支持社會(huì)組織參與“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施與產(chǎn)品推介，協(xié)同推進(jìn)社會(huì)組織信息公開(kāi)和互聯(lián)網(wǎng)傳播。
(四)加強(qiáng)政企合作。
在職能范圍內(nèi)，加強(qiáng)與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺(tái)的合作，視情簽訂合作備忘錄，建立長(zhǎng)效合作機(jī)制。在依法依規(guī)前提下，把握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新規(guī)律、“放管服”改革趨勢(shì)，以行動(dòng)方案為基礎(chǔ)，大膽探索實(shí)現(xiàn)路徑，積極拓展合作內(nèi)容，協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)制定、模式推廣，不斷豐富公眾參與、開(kāi)放透明、清親兼顧、良性互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的政企合作模式。
(五)加強(qiáng)安全防護(hù)。
貫徹《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，落實(shí)國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、公民個(gè)人信息保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理等法規(guī)制度，加強(qiáng)社會(huì)組織法人庫(kù)等信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)，加強(qiáng)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位、社會(huì)組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu))以及辦事群眾等用戶的信息保護(hù)，防止隱私泄露、信息不當(dāng)使用。建立網(wǎng)絡(luò)安全常態(tài)化工作機(jī)制，加強(qiáng)重大節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，切實(shí)保障和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十六
努力縮小殘疾人與社會(huì)的距離，提供殘疾人參與社交活動(dòng)，改善殘疾人交友婚戀難，樹(shù)立殘疾人自信，自強(qiáng)，勇敢追求愛(ài)情的觀念和態(tài)度，增強(qiáng)殘疾人對(duì)幸福生活的向往和信心，關(guān)注殘疾人，創(chuàng)建和諧的殘疾人婚姻家庭，作為我們每個(gè)公民都應(yīng)該獻(xiàn)愛(ài)心，都應(yīng)該去力所能及的去給予關(guān)愛(ài)和幫助！
活動(dòng)主題："讓愛(ài)盛開(kāi)最美的花"20xx丹陽(yáng)市殘疾人交友聯(lián)誼大會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日。
活動(dòng)地點(diǎn)：殘聯(lián)會(huì)議室。
主辦單位：丹陽(yáng)市殘聯(lián)。
承辦單位：創(chuàng)世紀(jì)情緣婚戀。
活動(dòng)對(duì)象：丹陽(yáng)市的殘疾單身青年（未婚，離婚，喪偶），符合婚姻法規(guī)定的法定年齡。（20歲-45歲）。
本次丹陽(yáng)殘疾青年交友聯(lián)誼大會(huì)，以八分鐘約會(huì)為主題，打造一場(chǎng)服務(wù)殘疾人、關(guān)懷殘疾人的相親盛宴。
1、考慮到殘疾人的特殊情況，全程將借助八分鐘約會(huì)這一形式，并以此為主導(dǎo)，讓所有參與者都能感受到活動(dòng)本質(zhì)，提升所有人的活動(dòng)參與度，同時(shí)降低活動(dòng)的互動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)創(chuàng)的設(shè)置進(jìn)一步交流區(qū)——約會(huì)私聊區(qū)，在約會(huì)過(guò)程中如果需要更進(jìn)一步交流的，可以在八分鐘約會(huì)進(jìn)行中隨時(shí)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)入私聊區(qū)進(jìn)行更進(jìn)一步的交流，促進(jìn)相親現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)成效。
3、在八分鐘約會(huì)為主貫徹活動(dòng)進(jìn)程的同時(shí)，保留相親大會(huì)經(jīng)典優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，同時(shí)考慮到殘疾人的身體情況，增加相適應(yīng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的參與度與可看性，將相親者的風(fēng)采通過(guò)互動(dòng)的形式表現(xiàn)出來(lái)。
4、特別活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置紅娘服務(wù)區(qū)，提高婚戀專業(yè)人士在相親會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的.作用與數(shù)量，提升活動(dòng)的品味與專業(yè)性。
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