總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇一
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為xx集團(tuán)建筑設(shè)計院的一員，在剛剛開始工作的這一年，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。
這一年學(xué)了提工程量，工程量報價，門式剛架的設(shè)計，通過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認(rèn)識逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過辦理資質(zhì)升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過近一年的工作，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
這一年以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；有些時候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請教。加強(qiáng)對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇二
1、20xx年公司安全總體平穩(wěn)，從事故統(tǒng)計指標(biāo)分析，杜絕火災(zāi)事故、管線破損事故和既有線行車事故，發(fā)生輕傷事故3起（灼燙、機(jī)械傷害、車輛傷害各1件）。
2、獲集團(tuán)公司安全樣板工地11個、工程總公司安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地1個、工程屬地安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地1個、中國建筑業(yè)協(xié)會aaa級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化誠信工地1個（詳見附件1）。
3、完工交驗(yàn)單位工程57件，其中，一次驗(yàn)收合格的單位工程57件（19個項(xiàng)目），完工項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率100%。
4、認(rèn)真開展工程創(chuàng)優(yōu)和qc活動，有18項(xiàng)完工投入使用的工程申報優(yōu)質(zhì)工程，其中：獲詹天佑土木工程大獎1項(xiàng)，獲?。ú浚﹥?yōu)質(zhì)工程獎7項(xiàng)，獲xxxx優(yōu)質(zhì)工程獎5項(xiàng)，申報集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程12項(xiàng)。有18個qc成果參加集團(tuán)公司qc成果發(fā)表交流，獲一等將7個、二等獎1個、優(yōu)秀獎10個，其中，獲獎的成果推薦參加上一級qc成果發(fā)表，獲全國工程建設(shè)優(yōu)秀qc成果2個、xx省優(yōu)秀qc成果5個、工程總公司優(yōu)秀qc成果1個。
5、20xx年安全生產(chǎn)費(fèi)用投入89802747.76元，占建安產(chǎn)值的1.439%，滿足年度計劃要求。
6、20xx年組織2次綜合性安全質(zhì)量大檢查，從4月份開始每月組織安全專項(xiàng)督查，年度共檢（督）查項(xiàng)目54個次，檢（督）查發(fā)現(xiàn)問題343個，下發(fā)隱患整改通知75份，全部完成隱患整改并驗(yàn)收。
7、組織專職安全員上崗和繼續(xù)教育培訓(xùn)126人次，質(zhì)檢員培訓(xùn)274人次。
8、認(rèn)真組織開展安全質(zhì)量管理各項(xiàng)活動，在全國“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動中，按照國家、工程屬地政府、建設(shè)單位和上級部門的要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，普及學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故調(diào)查與處理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識，組織開展安全質(zhì)量宣誓活動，深入宣傳“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，指導(dǎo)項(xiàng)目開展隱患排查治理，推行安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過播放安全警示教育片、安全知識競賽以及黑板報、標(biāo)語等多種形式的宣傳教育方式，達(dá)到了安全生產(chǎn)月活動目的，實(shí)現(xiàn)了活動期間安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
20xx年公司安全質(zhì)量情況總體平穩(wěn)，但從現(xiàn)場管理狀況分析，機(jī)械傷害、坍塌/片幫、車輛傷害、高空墜落等慣性事故隱患依然存在，安全管理如履薄冰，安全形勢不容樂觀，究其原因主要有以下幾個方面。
1、個別項(xiàng)目主要管理人員生產(chǎn)安全觀念淡薄，現(xiàn)場管理對安全生產(chǎn)重視不夠，不能正確處理安全與生產(chǎn)、安全與質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系，受當(dāng)前生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張、使用的社會勞動力水平參差不齊的影響，存在重生產(chǎn)松管理，超強(qiáng)度組織生產(chǎn)行為，給質(zhì)量安全管理帶來風(fēng)險。
2、在一些項(xiàng)目，質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任制不能嚴(yán)格落實(shí)，制度執(zhí)行力差，違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象時有發(fā)生，有些甚至不顧生產(chǎn)條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)冒險蠻干不按設(shè)計規(guī)范施工，給工程質(zhì)量留下隱患，威脅施工生產(chǎn)安全。
3、一些項(xiàng)目存在安全專項(xiàng)整治不認(rèn)真，事故隱患治理不徹底，隱患排查治理走過場，對重大危險源監(jiān)控和重大隱患治理不力，疏于防范，留下事故隱患。
4、安全投入不足，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢固。一些項(xiàng)目安全生產(chǎn)投入與施工產(chǎn)值相比，仍然不足，安全技術(shù)投入標(biāo)準(zhǔn)低，安全保障能力薄弱，埋下事故隱患。
5、員工安全教育培訓(xùn)不扎實(shí)，應(yīng)急管理不到位，部分員工應(yīng)知應(yīng)會安全知識缺乏，崗位安全技能不高，不能正確應(yīng)對和處置事故隱患。
6、職業(yè)健康安全質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中主要是對管理體系文件不熟悉，不知道需要形成哪些記錄，檢查時無法提供記錄來證明體系的運(yùn)行狀況。
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇三
工程概況：xx標(biāo)x分部（以下簡稱我部）位于江西省x縣境內(nèi)，起訖里程為dk526+097。450～dik532+748。52，線路長度18。590km。區(qū)段內(nèi)橋梁總長17。371km，路基總長1221。21m。計劃投資總額42800萬元（橋梁下部及路基工程）。我主要工程內(nèi)容有特大橋3座、路基3段、涵洞3座。
自開工以來，我分部在上級各單位的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹安全、質(zhì)量指導(dǎo)方針，保證安全、質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了主體工程質(zhì)量零缺陷，檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)合格率100%的質(zhì)量管理目標(biāo)，以及無人身死亡事故、無重大交通事故、無火災(zāi)及爆炸事故、無一般c類以下安全事故的安全目標(biāo)。
20xx年是我分部最重要的一年，我部在項(xiàng)目分部安全質(zhì)量會議上根據(jù)上半年工作計劃，確定了原材料質(zhì)量控制、墩身施工外觀質(zhì)量、連續(xù)梁預(yù)埋件及混凝土施工質(zhì)量、路基cfg成樁質(zhì)量等定位我部上半年質(zhì)量控制要點(diǎn)。工作中各部門根據(jù)自身的崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理文件要求，較好的完成了質(zhì)量自控工作，無發(fā)生任何質(zhì)量事故。
（1）承臺和墩身
目前我分部樁基全部施工完畢，承臺剩余17個，墩臺剩余41個。
（2）連續(xù)梁：
我分部x特大橋跨滬昆鐵路及320國道連續(xù)梁已經(jīng)順利完成澆筑，即將進(jìn)行防護(hù)棚架的拆除施工，進(jìn)賢特大橋跨福銀高速公路連續(xù)梁正在進(jìn)行201#第15段及203#邊跨施工。進(jìn)賢特大橋跨跨村道支架現(xiàn)澆連續(xù)梁目前正在鋼筋綁扎施工。
（3）路基：
目前我分部路基正在進(jìn)行挖方和cfg樁基施工，我分部級配碎石拌合站已經(jīng)完成申報，即將投入使用。
通過全體人員的努力，我部安全、質(zhì)量工作取得了可喜的成績，但在取得成績的同時還存在很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）受野外施工大環(huán)境的影響，部分作業(yè)人員安全、質(zhì)量意識較差，對“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針理解不到位，個別班組對質(zhì)量重視不足，對安全、質(zhì)量管理人員提出的問題存在抵觸情緒。針對此種情況，我分部安質(zhì)部計劃聯(lián)合工程部、實(shí)驗(yàn)室和測量班近期對項(xiàng)目部各施工班組進(jìn)行一次安全質(zhì)量培訓(xùn)及交底，從而提高工人的安全質(zhì)量意識，保證施工作業(yè)安全有效地進(jìn)行。
（2）班組執(zhí)行力不足：班組對整改意見抱有抵觸情緒，總是以這樣或那樣的理由給整改效果打折扣。針對此種情況，我分部安質(zhì)部將嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理、局指等有關(guān)規(guī)定及項(xiàng)目《質(zhì)量管理制度》、《安全管理制度》、《綜合管理獎懲制度》等文件要求，本著“四不放過”的原則對相關(guān)問題及時進(jìn)行糾正、整改；同時，我項(xiàng)目安質(zhì)部將加大處罰力度，堅決杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生
（3）部分管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，個別人總忽略自身的安全、質(zhì)量職責(zé)，尤其對安全問題熟視無睹，認(rèn)為安全問題是單獨(dú)獨(dú)立的問題，事不關(guān)己。針對此種情況，我分部安質(zhì)部計劃聯(lián)合工程部、實(shí)驗(yàn)室和測量班近期對項(xiàng)目部各施工班組進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，“從我做起”提高項(xiàng)目部管理人員的的安全意識。
（1）質(zhì)量安全管理重點(diǎn)：
①、隨著天氣變熱，工人安全防護(hù)用品的佩戴成為我分部安全管理的一個重點(diǎn)，尤其要加強(qiáng)高墩身高空作業(yè)工人安全帶佩戴的安全監(jiān)督。
②、重點(diǎn)檢查進(jìn)賢特大橋跨村道連續(xù)梁支架現(xiàn)澆施工的支架體系，組織人員對其驗(yàn)收；排查其模板工程存在的安全質(zhì)量隱患；檢查其鋼筋施工及預(yù)埋件埋設(shè)是否符合要求。
③、做好進(jìn)賢特大橋跨既有滬昆鐵路封鎖施工的準(zhǔn)備工作，如：與路局相關(guān)部門溝通好；及時簽訂好各種安全配合協(xié)議等。高度重視跨滬昆既有鐵路連續(xù)梁防護(hù)棚拆除施工時的封鎖施工，檢查作業(yè)人員防護(hù)用品佩戴，檢查機(jī)械是否運(yùn)行正常，檢查路軌是否有雜物遺落。
④、加強(qiáng)進(jìn)賢特大橋跨福銀高速公路連續(xù)梁掛藍(lán)移動時的安全防護(hù)措施，連續(xù)梁澆筑時派人24小時值班，嚴(yán)格控制混凝土的振搗，保證連續(xù)梁外觀質(zhì)量合格。
⑤、組織安質(zhì)部、工程部、實(shí)驗(yàn)室和測量班對項(xiàng)目部各施工班組進(jìn)行一次安全質(zhì)量培訓(xùn)及安全技術(shù)交底工作。
⑥、對橋梁施工過程中的安全文明施工問題進(jìn)行檢查，檢查特種作業(yè)人員持證上崗情況。
⑦、加強(qiáng)對高墩腳手架搭設(shè)，基坑圍護(hù)的檢查。⑧、加強(qiáng)路基填料質(zhì)量的抽檢力度。
⑨、做好路基施工機(jī)械的檢查，重點(diǎn)檢查機(jī)械的三證情況以及安全用電。
（2）下半年工作計劃
在下半年，我部將繼續(xù)秉承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，對不足的地方加以改正，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的制度、辦法、文件等的要求，針對今后施工中的重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)防控。針對施工中存在的安全質(zhì)量隱患，我分部將及時給予糾正，及時召開相關(guān)會議分析安全質(zhì)量隱患產(chǎn)生的原因，積極落實(shí)整改措施、整改責(zé)任人、整改期限，嚴(yán)格執(zhí)行有隱患不施工的原則。我項(xiàng)目將嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理、局指等有關(guān)規(guī)定及項(xiàng)目《質(zhì)量管理制度》、《安全管理制度》、《綜合管理獎懲制度》等文件要求，對相關(guān)問題及時進(jìn)行糾正、整改；同時，我項(xiàng)目安質(zhì)部將加大處罰力度，堅決杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生，確保年度安全質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇四
1、廠房工程
20xx年度主要進(jìn)行了廠房二期基礎(chǔ)開挖及el.357.3以下廠房主機(jī)段及安裝間部分混凝土澆筑，目前施工形象良好，正在進(jìn)行主機(jī)段排水廊道el.348.3以上、1#～4#機(jī)組尾水中墩、邊墩el.348.3以上及安裝間el.349.4以上相關(guān)結(jié)構(gòu)混凝土施工。
2、左岸前期工程
我部進(jìn)行了地下排水洞混凝土襯砌及相關(guān)地表排水系統(tǒng)施工以及5#公路缺陷處理。
項(xiàng)目經(jīng)理部在開工之前就建立了iso9001：20xx建立了有效的質(zhì)量保證體系，成立了施工質(zhì)量管理小組，并根據(jù)廠房施工特點(diǎn)編制了相關(guān)質(zhì)量策劃，確定了質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，本年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行是平穩(wěn)的。
1、單元工程質(zhì)量評定情況
①、廠房工程開工至20xx年終累計驗(yàn)收評定地基開挖單元工程63個，合格63個，優(yōu)良57個，優(yōu)良品率90.5%；邊坡開挖單元工程6個，合格6個，優(yōu)良5個，優(yōu)良品率83.3%；混凝土單元工程47個，合格47個，優(yōu)良41個，優(yōu)良品率87.2%，進(jìn)廠道路混凝土分項(xiàng)工程53個，合格53個，合格率100%，水泥穩(wěn)定層分項(xiàng)工程4個，合格4個，合格率100%。路基開挖單元工程2個，合格2個，合格率100%，錨噴支護(hù)單元工程1個，合格1個，優(yōu)良1個，優(yōu)良品率100%。
②、左岸前期工程20xx年度累計評定驗(yàn)收混凝土單元工程90個，合格90個，優(yōu)良88個，優(yōu)良品率97.8%。5#纜機(jī)公路路面混凝土分項(xiàng)工程44個，合格44個，合格率100%；路基防護(hù)工程59個，合格59個，合格率100%。
2、分部工程驗(yàn)收評定情況
本年度完成左岸纜機(jī)平臺基礎(chǔ)開挖與處理分部工程完工驗(yàn)收，單元工程合格19個，優(yōu)良19個，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為優(yōu)良；廠房臨建工程ⅱ號職工生活營地分部工程完工驗(yàn)收，分項(xiàng)檢驗(yàn)批評定23個，合格23個，合格率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為合格；廠房臨建工程混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)分部工程完工驗(yàn)收，混凝土單元工程評定113個，合格113個，優(yōu)良103個，優(yōu)良品率91.0%，金結(jié)及電氣安裝評定13個，合格13個，優(yōu)良13個，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為優(yōu)良。另，完成進(jìn)廠道路k1+102.294～k1+736.735段提前投入使用驗(yàn)收。
中國水電五局有限公司亭子口水利樞紐工程項(xiàng)目經(jīng)理部20xx度質(zhì)量管理工作總結(jié)
3、廠房示范點(diǎn)創(chuàng)建情況
根據(jù)大唐公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范水電工程要求，提倡標(biāo)準(zhǔn)化施工，我部對廠房預(yù)裂爆破及混凝土施工示范倉進(jìn)行了策劃，廠房安裝間邊坡預(yù)裂爆破和主機(jī)段1#機(jī)組ⅲ3-1、3#機(jī)組ⅲ3-2混凝土施工示范倉效果得到監(jiān)理、業(yè)主好評。
質(zhì)量管理工作是與隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)密切相關(guān)的，項(xiàng)目部在質(zhì)量管理工作中樹立以人為本的思想，努力抓質(zhì)檢隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)工作，抓各級各類人員的技能和質(zhì)量意識教育培訓(xùn)工作。并根據(jù)廠房混凝土施工特點(diǎn)，舉辦不同形式培訓(xùn)班4個，主要培訓(xùn)混凝土標(biāo)準(zhǔn)化施工及質(zhì)量通病預(yù)防措施等，一支合格的素質(zhì)過硬的質(zhì)檢隊伍是搞好工程質(zhì)量的可靠保證。
1、對進(jìn)場的鋼筋、水泥、外加劑等按規(guī)定頻次進(jìn)行抽樣檢測。
2、加強(qiáng)了試驗(yàn)室試驗(yàn)人員的技術(shù)力量，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
3、倉位驗(yàn)收，按照“三檢制”進(jìn)行驗(yàn)收，即班組初檢，作業(yè)隊復(fù)檢，質(zhì)量部終檢合格后，再申請監(jiān)理工程師聯(lián)合檢查，在上道工序不合格時，不流入下道工序施工。
質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤
為促進(jìn)施工質(zhì)量的不斷提高，強(qiáng)化全體職工的質(zhì)量意識和各作業(yè)隊的積極性，采取“質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤”的制度。
其一，建立質(zhì)量獎勵基金，對在施工中質(zhì)量意識強(qiáng)，做得好的單位和個人給予質(zhì)量獎勵，對于質(zhì)量較差或出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，視其情節(jié)的輕重，按照《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予不同程度的罰款；
其二，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”，定期對各單位施工的單元工程進(jìn)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價量化考核評分，對于質(zhì)量較差，不按程序和規(guī)范施工的單位實(shí)行暫停結(jié)算，對質(zhì)量較好的部位實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”單價結(jié)算予以鼓勵。利用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿對質(zhì)量管理手段進(jìn)行補(bǔ)充，以更好的保證施工質(zhì)量。
定期質(zhì)量大檢查
每月5、15、25日組織人員對所施工的部位進(jìn)行三次質(zhì)量大檢查，并將檢查結(jié)果在全項(xiàng)目部進(jìn)行通報。對存在的問題提出糾正整改措施，并對上次質(zhì)量檢查中存在的問題進(jìn)行跟蹤整改，對屢次提出的問題不進(jìn)行整改的單位按《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予罰款，并限期整改完畢。
針對特殊問題召開質(zhì)量專題會進(jìn)行內(nèi)部溝通，提出問題，并制定糾正、整改措施，最后形成會議紀(jì)要發(fā)放各單位，如：“質(zhì)量缺陷處理”等。
內(nèi)業(yè)工作與實(shí)際施工基本上同步進(jìn)行，為工程質(zhì)量提供證據(jù)。在倉位驗(yàn)收之前，填寫驗(yàn)收申請單、收集各類相關(guān)資料準(zhǔn)備驗(yàn)收，如：測量、試驗(yàn)、工序表等；驗(yàn)收之后進(jìn)行倉位登記并整理、清查各部位資料是否齊全，送簽確認(rèn)，每月定期或不定期的對已施工的單元工程進(jìn)行評定為竣工和各階段驗(yàn)收提供質(zhì)量記錄和備查資料。
項(xiàng)目部強(qiáng)化了在質(zhì)量管理工作中合同，工期、質(zhì)量、安全以及文明施工統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展全局一盤棋的理念。
20xx年項(xiàng)目部工程量任務(wù)重，工期任務(wù)緊，帶來的質(zhì)量工作的難度和壓力較大。廠房由開挖轉(zhuǎn)入混凝土澆筑階段，期間，需要一定的磨合期。對質(zhì)量管理提出了更高的要求，為此，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并使得質(zhì)量管理工作取得不斷的提高。在本年度，大唐公司以及公司等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家多次到亭子口工地檢查指導(dǎo)工作，對工程施工進(jìn)度和施工質(zhì)量提出了寶貴意見和建議。
1、在質(zhì)量管理中人為因素影響較大，工作起起伏伏，質(zhì)量時好時壞，未嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。此現(xiàn)象反映出作業(yè)人員和管理人員質(zhì)量意識不強(qiáng)，未嚴(yán)格按照制度和規(guī)程、規(guī)范實(shí)施，應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理。
2、質(zhì)量通病屢有發(fā)生，特別是在止水問題上，經(jīng)常出現(xiàn)偏心、粘接不牢等現(xiàn)象，對此我部積極采取措施，采用專用止水圍囹進(jìn)行加固，并采用硫化機(jī)對止水接頭進(jìn)行連接，使其施工工藝得到了有效的改進(jìn)。
1、廠房混凝土即將進(jìn)入高峰期，加強(qiáng)對作業(yè)隊作業(yè)技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，由質(zhì)量部組織各施工單位相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提高混凝土施工質(zhì)量水平。
2、召開質(zhì)量會議，針對施工及管理中存在的質(zhì)量問題研究解決措施。
3、認(rèn)真做好“三檢”工作，逐級對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，對施工項(xiàng)目、工序的施工過程實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，做到施工質(zhì)量的預(yù)先、過程控制。
4、在施工的各個領(lǐng)域繼續(xù)探索和執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價取酬的質(zhì)量管理手段。
5、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)教育和質(zhì)量意識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、制定相應(yīng)驗(yàn)收計劃，對左岸前期收尾工程做到及時驗(yàn)收，對驗(yàn)收遺留問題及時督促整改，保證驗(yàn)收順利完成。
從上述總結(jié)來看，本年度工程施工質(zhì)量總的來說取得了可見的成績，但仍然存在一些問題和不足之處，我項(xiàng)目部總結(jié)前期工程質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高，使后期工程質(zhì)量更上一個新臺階！
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇五
同志們：
也反映了一個地方人的素質(zhì)，質(zhì)量代表著一個地方的形象。更體現(xiàn)了一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個企業(yè)的競爭力。自年我區(qū)在全市率先實(shí)施“質(zhì)量興區(qū)”戰(zhàn)略以來，全區(qū)各級各部門和企業(yè)牢固樹立“以質(zhì)量求生存、抓質(zhì)量促發(fā)展”思想，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織，突出質(zhì)量法制宣傳和企業(yè)質(zhì)量管理兩個重點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等方面狠下功夫，大大提高了區(qū)的質(zhì)量整體水平。市政府先后兩次在區(qū)召開現(xiàn)場會議，有力地推動了區(qū)質(zhì)量工作的開展。一是區(qū)域整治取得新成效。今年月日，全國區(qū)域整治經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會在召開，二是實(shí)施名牌戰(zhàn)略取得新成效。三是打擊假冒偽劣取得新成效。對容易發(fā)生區(qū)域性質(zhì)量問題的肥料、肉類加工、食品等重點(diǎn)領(lǐng)域，建立應(yīng)對機(jī)制，并列為行政執(zhí)法工作的重中之重，堅持日常監(jiān)督和集中查處相結(jié)合，執(zhí)法和教育相結(jié)合，監(jiān)管和幫扶相結(jié)合的方針，加大執(zhí)法檢查力度，有力地打擊了制假售假行為，維護(hù)了區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。四是產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)取得新成效。對全區(qū)企業(yè)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，落實(shí)措施，強(qiáng)力推進(jìn)，共簽約家企業(yè)，已實(shí)施產(chǎn)品賦碼企業(yè)家，為下一步更好地開展電子監(jiān)管網(wǎng)應(yīng)用工作夯實(shí)了基矗
在肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到，存在的問題和差距：企業(yè)的質(zhì)量意識，特別是品牌意識不強(qiáng)，有的滿足于無牌、貼牌生產(chǎn)，有的不注意保護(hù)自己的品牌；在農(nóng)資、食品等重點(diǎn)領(lǐng)域，制假售假問題尚未得到根本解決；優(yōu)勢產(chǎn)品、企業(yè)的知名度、信譽(yù)度也有待進(jìn)一步提高等。為此，各級各部門一定要充分認(rèn)識加強(qiáng)質(zhì)量工作的重大意義，研究措施，狠抓落實(shí)，努力推動全區(qū)質(zhì)量工作實(shí)現(xiàn)新突破。
各級各部門要按照上級的統(tǒng)一的部署，推進(jìn)質(zhì)量工作深入開展。具體來講，就是抓好“兩延伸、四到位”。
“兩延伸”：就是進(jìn)一步拓寬質(zhì)量工作的新領(lǐng)域，一方面向服務(wù)業(yè)延伸，以提高服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌為目標(biāo)，加速現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，努力提高服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重；另一方面向農(nóng)業(yè)延伸，將質(zhì)量工作與建設(shè)社會主義新農(nóng)村緊密結(jié)合起來，把為“三農(nóng)”服務(wù)，質(zhì)量興農(nóng)作為重點(diǎn)，積極推動農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和無公害農(nóng)產(chǎn)品工作，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品向規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
“四到位”：一是宣傳發(fā)動要到位。各新聞單位和職能部門要進(jìn)一步加大對質(zhì)量工作的宣傳力度，提高全民的質(zhì)量意識，使“質(zhì)量興區(qū)”的觀念深入人心，家喻戶曉。要進(jìn)一步加大對名牌產(chǎn)品和企業(yè)的宣傳力度，積極擴(kuò)大對外宣傳和推介我區(qū)的名優(yōu)產(chǎn)品、優(yōu)秀企業(yè)，擴(kuò)大對外知名度。二是政府引導(dǎo)要到位。區(qū)“質(zhì)量興區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要發(fā)揮職能作用，積極開展質(zhì)量達(dá)標(biāo)評比活動，大力引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證，推進(jìn)自愿性產(chǎn)品認(rèn)證、農(nóng)產(chǎn)品和食品認(rèn)證。要積極開拓認(rèn)證新領(lǐng)域，建立科學(xué)的認(rèn)證監(jiān)管制度，完善認(rèn)證產(chǎn)品的退出和淘汰機(jī)制。要認(rèn)真做好標(biāo)準(zhǔn)化工作，幫助和指導(dǎo)企業(yè)制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促其嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，認(rèn)真糾正少數(shù)企業(yè)無標(biāo)生產(chǎn)及不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的問題，特別是要下大力氣抓好食品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，盡快建立統(tǒng)一完善的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系。同時，要鼓勵企業(yè)加大科技研發(fā)投入力度，組織和培養(yǎng)科研隊伍，花大力氣，下大功夫，吸收消化國內(nèi)外最新科技成果，著力強(qiáng)化自主研發(fā)能力，不斷開發(fā)出適銷對路的高新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級多作貢獻(xiàn)。三是執(zhí)法監(jiān)管要到位。質(zhì)監(jiān)、工商等部門要嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《專利法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》等法律要求，規(guī)范市場競爭，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，對假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營單位要公開曝光、依法嚴(yán)懲。要積極探索打假的長效機(jī)制，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，尤其要重點(diǎn)加大從源頭打擊假冒偽劣的工作力度，不給制假售假者以可乘之機(jī)，切實(shí)維護(hù)好群眾利益。同時，要鞏固氣瓶、工業(yè)壓力管道及危險化學(xué)品罐車等專項(xiàng)普查整治成果，加強(qiáng)對工業(yè)壓力管道和起重機(jī)械的安全整治，強(qiáng)化對“土鍋爐”、中小學(xué)校鍋爐、游樂設(shè)施的重點(diǎn)監(jiān)管，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。四是打造名牌要到位。在化工、復(fù)合肥、機(jī)械、五金工具、鋼材加工、蔬菜、柳編等產(chǎn)業(yè)中再培育、扶持、發(fā)展一批具有較大影響的名牌產(chǎn)品和著名商標(biāo)，形成具有較強(qiáng)優(yōu)勢的品牌集群，確保完成年初確定的創(chuàng)牌任務(wù)。
質(zhì)量工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門務(wù)必通力協(xié)作、密切配合，形成抓質(zhì)量工作的強(qiáng)大合力。
一要明確責(zé)任。各級各部門要把質(zhì)量工作作為推動經(jīng)濟(jì)持速健康發(fā)展的關(guān)鍵措施來抓，切實(shí)加強(qiáng)對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立相應(yīng)工作機(jī)制，及時協(xié)調(diào)解決質(zhì)量工作中的重大問題。要制訂完善的激勵機(jī)制，形成明確的考核、獎懲制度，并嚴(yán)格實(shí)施。各有關(guān)職能部門應(yīng)認(rèn)真履行職能，切實(shí)擔(dān)負(fù)起部門工作的責(zé)任。
二要強(qiáng)化督查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要針對質(zhì)量工作中的突出矛盾和問題，開展調(diào)查研究，深入企業(yè)，做好現(xiàn)場督導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。通過督查指導(dǎo)，把創(chuàng)名牌、貫徹is標(biāo)準(zhǔn)、打假治劣等工作目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化到企業(yè)，明細(xì)到產(chǎn)品，把各項(xiàng)具體措施落到實(shí)處。
三要通力協(xié)作。質(zhì)監(jiān)部門要做好標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量、名牌等方面的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。發(fā)改等經(jīng)濟(jì)綜合部門要切實(shí)履行部門職能，支持企業(yè)做好生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理工作。行政執(zhí)法部門應(yīng)充分發(fā)揮職能作用，依法行政，加強(qiáng)市場監(jiān)督，努力做好扶優(yōu)治劣工作。司法部門要對違反質(zhì)量法規(guī)的行為，特別是制假售假、暴力抗拒行政執(zhí)法的惡劣行為予以嚴(yán)厲打擊。
同志們，做好質(zhì)量工作，既是推進(jìn)我區(qū)新型工業(yè)化進(jìn)程的一項(xiàng)重要工作，也是促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的長遠(yuǎn)大計，任務(wù)艱巨，意義重大。希望大家堅定信心，埋頭實(shí)干，開拓創(chuàng)新，推動我區(qū)質(zhì)量工作再上新臺階。
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇六
進(jìn)入20xx年公司更加認(rèn)識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對20xx年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％,產(chǎn)品合格率93.55％ 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32％ 、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87％ ，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779.58+120xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導(dǎo)致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進(jìn)一步的發(fā)展。
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇七
xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針“xxxxxxxxxxxx”為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按計劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了xx質(zhì)量認(rèn)證公司的一次“換證審核”，并于x月x日召開了年度管理評審會議?，F(xiàn)將xxxx年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：
1、 xxxx年產(chǎn)品返修率達(dá)到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為
2、 xxxx年產(chǎn)品廢品率達(dá)到0.10%，與去年的0。10%相同，公司產(chǎn)品廢品率目標(biāo)為：
3、 xxxx年準(zhǔn)時交貨率達(dá)到100%，與去年相同。公司準(zhǔn)時交貨率目標(biāo)為100%；
4、 xxxx年xx月xx日，xx部對公司主要客戶（其中老客戶xx個，新客戶xx個）進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查，并且首次對箱東進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查。
1、今年外部顧客滿意度xx，比去年同期xx下降。xx%。公司的外部顧客滿意度目標(biāo)為：≥80，今年的外部顧客滿意度比公司目標(biāo)提高2.7%，今年公司的內(nèi)部顧客滿意度達(dá)xx%，比去年同期xx%提高0.28%。公司的內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)為：≥80，今年的內(nèi)部顧客滿意度比公司目標(biāo)提高3.5%。各部門滿意度為：
①生產(chǎn)技術(shù)部的滿意度為xx%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1.5%。
②市場部的滿意度為xx%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1.8%。
③質(zhì)控部的滿意度為xx%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1.6%。
④動力部的滿意度為xx%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1.8%。 1
⑤行政部的滿意度為xx%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1.7%。
⑥財務(wù)部的滿意度為xx%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80x提高了1.7%。
5、xxxx年產(chǎn)品退貨率為零，與去年相同。公司退貨率目標(biāo)為：0；
6、xxxx年新增加的發(fā)貨數(shù)量準(zhǔn)確率為98%，比公司目標(biāo)90%提高了9%。
從以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)來看，客戶滿意度的下降，廢品率的超標(biāo)，以及內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查中對員工培訓(xùn)和部門接口工作滿意度不高等問題，給我們敲響了警鐘。我們要正視質(zhì)量管理中存在的問題，認(rèn)真分析問題的原因，采取有效措施改進(jìn)我們的工作，使我們的質(zhì)量管理體系不斷提升。
1、內(nèi)審：xxxx年度分別于x月與xx月進(jìn)行了兩次內(nèi)部審核，在內(nèi)審前一個星期管理者代表制定《內(nèi)部審核計劃》下發(fā)各部門及各內(nèi)審小組長，各內(nèi)審小組長根據(jù)《內(nèi)部審核計劃》認(rèn)真制做《部門審核檢查表》。在x月與xx月的內(nèi)審中，xx位內(nèi)審員分別組成x個審核組，對公司的x個部門及總經(jīng)理和管理者代表開展了內(nèi)部審核。通過詢問交談、查閱文件、抽查相關(guān)記錄以及現(xiàn)場觀察等方法，共審核出輕微不符合項(xiàng)x項(xiàng)，沒有嚴(yán)重不合格項(xiàng)。各不符合項(xiàng)在都在內(nèi)審末次會議結(jié)束后以書面形式發(fā)送不符合報告至相關(guān)責(zé)任部門，要求各責(zé)任部門限期采取糾正措施進(jìn)行糾正，目前，各不符合項(xiàng)都已整改并關(guān)閉。
通過內(nèi)審，反映出各部門對質(zhì)量管理體系普遍比較重視，樹立了各項(xiàng)工作的開展嚴(yán)格按照有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定執(zhí)行的意識。 2、外審：xxxx年x月xx日，我們接受了第三方xxxx認(rèn)證公司對我司進(jìn)行的“換證審核”，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的x個部門都進(jìn)行了審核，在審核過程中共提出x個輕微不符合項(xiàng)，x個觀察項(xiàng)與x個建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的iso9001：20xx認(rèn)證已于7月24日獲得。
3、過程審核：xxxx年xx月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、kisscut班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報2告，對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。
xxxx年xx月xx日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價；④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)；⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進(jìn)行了評審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。同時，經(jīng)過認(rèn)真的討論，大家一致同意對我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改（包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容（包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加），同時對體系文件中的13個文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)計所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在xxxx年x月底前完成。
xxxx年，管理者代表根據(jù)xx年管理評審結(jié)果，配合各部門對管理評審
中提出的x改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《xxxx控制程序》，工作文件增加了《xxxxx規(guī)程》、《xx的管理和使用規(guī)程》、《xxxx操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
雖然在xxxx年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資3料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為xx%，低于公司本年度平均滿意度，所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。
2、從xxxx年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
管理者代表：xxx
二o一0年十二月二十八日做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系；做好iso9001：20xx換證工作；做好年度內(nèi)部審核工作；做好年度管理評審工作；做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇八
在工程建設(shè)項(xiàng)目總指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工程質(zhì)量部在全年的工作中認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作。但也存在一些不足，本次總結(jié)共分為四部分：全年工作完成情況、工作中存在的問題、部門持續(xù)改進(jìn)措施、來年工作計劃。
1.1工程實(shí)體檢查：組織重點(diǎn)檢查39次，日常檢查280多次，發(fā)放質(zhì)量回訪情況通報5份，處理嚴(yán)重質(zhì)量缺陷3處，組織專家進(jìn)行質(zhì)量問題專題會8次，一般質(zhì)量缺陷整改完成56處。
1.2工程制度文件：工程質(zhì)量部在上半年的工作中共計編制質(zhì)量文件6份，并下發(fā)給各部門。
1.3工程資料抽查：工程質(zhì)量部在全年共計抽查工程資料10次 共計28份資料。發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)23項(xiàng)，已督促整改17項(xiàng)，6項(xiàng)整改仍在繼續(xù)。
1.4對口聯(lián)系無損檢測單位：山東嘉禾無損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負(fù)責(zé)區(qū)域的檢測工作都在有序進(jìn)行。
1.5質(zhì)量部內(nèi)部建設(shè)：質(zhì)量部4月職位旬成立，5月中旬專業(yè)人員齊備，初步完成主業(yè)人員劃分、區(qū)域?qū)诼?lián)系劃分、與各部門對接職責(zé)基本明確、初步建立管理臺賬、初步形成質(zhì)量問題記錄及討論制度等。
2.1工程實(shí)體檢測：對于檢查出來的問題整改力度還需進(jìn)一步加大，要力求做到上一步整改未關(guān)閉不得進(jìn)行下一步施工作業(yè)；對日常檢查的一般質(zhì)量問題力求做到當(dāng)場提出整改意見，現(xiàn)場整改完成；要逐漸樹立“一次性做好，成本最低”的質(zhì)量觀念；對于能預(yù)
見到有可能會產(chǎn)生質(zhì)量問題的控制點(diǎn)，應(yīng)及時提醒，避免返工造成浪費(fèi)；對不按程序施工的，進(jìn)一步加大督查力度。
2.2工程資料抽查：在過程資料產(chǎn)生之前進(jìn)行交底，使施工承包商單位明確資料的重要性及資料的規(guī)范性；進(jìn)一步規(guī)范資料書寫格式及書寫內(nèi)容，對書寫不規(guī)范的堅決予以接受；進(jìn)一步加強(qiáng)對施工人員資格審查力度，對于組織體系不健全及人員資格不達(dá)標(biāo)的予以糾正或清退。
2.3部門需要進(jìn)一步改進(jìn)：要進(jìn)一步明確部門職責(zé)范圍及工作權(quán)限，工作中要突出監(jiān)理等單位的主體作用；進(jìn)一步明確問題處理的流轉(zhuǎn)程序；加強(qiáng)溝通能力與交流技巧；對質(zhì)量問題嚴(yán)格實(shí)行“零容忍”；對質(zhì)量問題的處理效率需進(jìn)一步提高；充分調(diào)動監(jiān)理單位及施工承包商單位的主觀能動性，提高相關(guān)單位的質(zhì)量意識。
3.1質(zhì)量部內(nèi)部加強(qiáng)溝通，定期組織集體學(xué)習(xí)和交流。
3.2通過內(nèi)部比較措施，提升工作效率，能當(dāng)天完成的絕不拖到第二天。
3.3通過事前討論方式，提升與其他單位/部門的溝通能力與方式。
3.4遇到問題時，通過多向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持提升處理具體問題的力度。
3.5通過提前做多種預(yù)案的方式，提升開會效率和會議質(zhì)量。
3.6通過組織學(xué)習(xí)施工規(guī)范的方式，提升對質(zhì)量問題的挖掘能力。
4.1常規(guī)工作計劃
（1）加強(qiáng)施工現(xiàn)場日常質(zhì)量檢查
（2）重點(diǎn)對特種設(shè)備原材料進(jìn)廠進(jìn)行復(fù)驗(yàn)
（3）重點(diǎn)對現(xiàn)場無損檢測工作進(jìn)行檢查
（4）督促監(jiān)理單位加強(qiáng)質(zhì)量檢查
（5）做好新開工壓力容器告知的督促工作
4.2重要質(zhì)保點(diǎn)的質(zhì)量目標(biāo)
（1）確保焊接檢測一次性合格率大于96%
（2）確保所有在建工程無重大質(zhì)量缺陷
（3）確保裝置開車一次性成功
4.3完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
質(zhì)量部門年度工作總結(jié)篇九
為了貫徹落實(shí)縣教育局“內(nèi)涵突破年”相關(guān)工作精神，促進(jìn)我?！拔逋黄啤钡母黜?xiàng)工作都有所發(fā)展，辦人民滿意的教育，今年2月以來，學(xué)校支部、行政多次組織廣大教師以座談會、教代會、研討會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣教育局相關(guān)精神，結(jié)合我?！按龠M(jìn)每一個生命和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，全面推進(jìn)“教師素質(zhì)提升工程”和“教育教學(xué)質(zhì)量提升工程”工作的開展，對20xx年工作尋找新的突破口。經(jīng)學(xué)校支部、行政、教代會研究通過，決定將我校的教育質(zhì)量突破工作作為20xx年重點(diǎn)突破目標(biāo)，制定了相關(guān)實(shí)施方案，報縣教育局批準(zhǔn)備案并提交學(xué)校教代會討論、修訂、實(shí)施，經(jīng)過近一年的實(shí)施，取得了一定的成效，現(xiàn)將我校以教師內(nèi)涵發(fā)展，促教育質(zhì)量突破的一點(diǎn)做法匯報如下：
為了保證教育質(zhì)量突破工作的順利實(shí)施，學(xué)校特成立了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
副組長：
成 員：德育處、教務(wù)處、總務(wù)處、辦公室、功能室相關(guān)人員及各蹲點(diǎn)年級領(lǐng)導(dǎo)、年級組長、教研組長
1、以“兩基”國檢為突破口，全面保障學(xué)校所轄學(xué)區(qū)及遷入、外來、暫住人口義務(wù)教育段兒童在本校的入學(xué)。
2、以課改實(shí)施為突破口，全面促進(jìn)教師內(nèi)涵發(fā)展。
3、以開展“以學(xué)定教”課堂教學(xué)改革為突破口，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，逐步實(shí)施導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式。
4、以檢測為突破口，全面提升學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量。
5、以身體素質(zhì)訓(xùn)練為突破口，全面提升學(xué)生體質(zhì)。
6、以傳統(tǒng)節(jié)日慶?；顒訛橥黄瓶?，全面提升學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)。
7、以績效考核為突破口，全面改革教育質(zhì)量評價模式。
1、結(jié)合《韓場鎮(zhèn)學(xué)校20xx年控制學(xué)生流失工作保障措施》，與韓場鎮(zhèn)政府、各社區(qū)配合，利用家長會、傳統(tǒng)節(jié)日慶?；顒拥葯C(jī)會，大力宣傳《義務(wù)教育法》，結(jié)合國家“兩免一補(bǔ)”政策、爭取各種幫困助學(xué)資金，保障學(xué)校轄區(qū)每一個適齡兒童入學(xué)。
2、全面深入開展課改活動，促進(jìn)教師內(nèi)涵發(fā)展，爭創(chuàng)各級名優(yōu)骨干教師。
經(jīng)學(xué)校支部、行政研究，報教代會通過，20xx年開始，我校將把開展了十屆的每學(xué)期一個月的“教育科研月”活動更改為“教師內(nèi)涵發(fā)展月”活動，并于今年3月14日—4月15日成功開展了首屆活動。
“教師內(nèi)涵發(fā)展月”活動開展的目的為了促進(jìn)教師內(nèi)涵發(fā)展，提高教師專業(yè)水平，提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量而開展的教師大練兵活動。
內(nèi)容有：
(1)校內(nèi)以教研組為單位，組織參加校內(nèi)教學(xué)設(shè)計和教材解讀活動。
(2)校內(nèi)以學(xué)科為單位，組織1—9教師撰寫、上交實(shí)驗(yàn)教學(xué)論文，3—6年級指導(dǎo)學(xué)生寫語文征文，1—6年級語文教師撰寫上交下水文。
(3)部分學(xué)科教師繼續(xù)參加教材解讀活動，7—9年級教師開始參加公開課上課、聽課、評課活動
(4)校內(nèi)以年級為單位，繼續(xù)組織教師參加公開課和賽課活動。
要求學(xué)校已經(jīng)結(jié)業(yè)的名師、名優(yōu)骨干教師上示范課，正在培訓(xùn)的各級骨干教師上研究課，“師徒結(jié)對”的徒弟教師上合格課。
(5)校內(nèi)推薦教師上安全知識教育課。
(6)校內(nèi)組織教師分層次參加學(xué)校遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
(7)開展讀書活動，撰寫讀書心得。
學(xué)校將對在活動中受到表彰和表揚(yáng)的集體和個人，學(xué)校將分別給予一定的獎品進(jìn)行獎勵，并在教師獎勵性績效工資考核的過程部分給予加分獎勵，納入教師評優(yōu)評先和評職晉升考核。
3、組織開展“以學(xué)定教”課堂教學(xué)改革活動，組織教師參加各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，今年組織了部分教師到安仁中學(xué)、大邑中學(xué)、三岔中學(xué)跟班學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式，學(xué)校于今年暑期對部分年級教師進(jìn)行導(dǎo)學(xué)案教學(xué)培訓(xùn)，并提前備好導(dǎo)學(xué)案初稿，本學(xué)期已經(jīng)在對應(yīng)年級嘗試實(shí)施。
4、改變傳統(tǒng)的學(xué)月、半期、期末學(xué)業(yè)檢測模式，對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量按“四清原則”通過“堂堂清”、“日日清”、“周周清”、“月月清”方法，促進(jìn)學(xué)生“雙基”的扎實(shí)與鞏固，從而提高學(xué)業(yè)質(zhì)量。
5、以每天鍛煉一小時為載體，結(jié)合縣中小學(xué)生運(yùn)動會、安外名校集團(tuán)體育節(jié)、學(xué)校冬季運(yùn)動會、田徑班級賽、學(xué)生體質(zhì)測試等活動，加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)訓(xùn)練，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)合格率和達(dá)標(biāo)率的提高。
6、以學(xué)校傳統(tǒng)節(jié)日慶祝活動為平臺，結(jié)合縣中小學(xué)藝術(shù)節(jié)、安外名校集團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、安外名校集團(tuán)科技節(jié)、各級各類學(xué)生創(chuàng)優(yōu)爭先活動，全面提高學(xué)生德育品質(zhì)，提升學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)。
7、通過教師獎勵性績效工資考核，繼續(xù)完善我校教師教育教學(xué)質(zhì)量評價體系，使之利于操作。通過對班子成員、班主任、科任教師管理、教育教學(xué)的過程性考核和終結(jié)性考核，促進(jìn)教師參與教育教學(xué)工作的積極性提高，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量評價模式的改革。
1、完成了《韓場鎮(zhèn)學(xué)校青年教師培養(yǎng)五年規(guī)劃》中22位青年教師20xx年的培養(yǎng)任務(wù)內(nèi)容和20xx年9月新招、新聘3位青年教師、3位特崗教師和20xx年新招、新聘1位青年教師、1位特崗教師20xx年的培養(yǎng)任務(wù)內(nèi)容。完成《韓場鎮(zhèn)學(xué)校師資隊伍建設(shè)五年規(guī)劃》中20xx年的目標(biāo)，即：完成兩名縣學(xué)科帶頭人培養(yǎng)任務(wù)(方毅、姜棟財)，完成1名省骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(龔雪)、完成9名市骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(龔雪、胡銅、曹曉霞、劉麗君、方毅、鮮亞蓉、姜棟財、余益、李艷)，完成23名縣級骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(張俊芬朱曉玲 王華麗 胡霞 楊春霞 植素瓊張先 楊萍 張艷琴 楊梅 朱宏 付曉文 李文梅 吳威 蔣云久 江西 馮勇明 唐海洋 梁玉霞 胥長軍 劉瓊英 胡 杰 孔 立)、完成10名校級骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(均為學(xué)校青年教師)。
在此基礎(chǔ)上，我校在20xx年有一名教師榮獲成都市教壇新秀(龔雪)，一名領(lǐng)導(dǎo)榮獲大邑縣優(yōu)秀校長(唐海洋)，三名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀教師(凌紹恩、馬玉洲、曹曉霞)，一名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀教育工作者(吳威)，兩名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀青年教師(帥金蓉、盧瓊)，兩名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀班主任(周筱、李艷)，兩名教師榮獲大邑縣教壇新秀(孔立、王佳蓓)。
2、在學(xué)生培養(yǎng)上，我校今年有一名學(xué)生榮獲成都市優(yōu)秀學(xué)生干部(羅凈)，18名學(xué)生分別榮獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部、縣“三好學(xué)生”、縣“十佳隊員”、縣“星星隊員”。
3、學(xué)業(yè)質(zhì)量方面：
(1)目前為止，今年我校學(xué)齡兒童入學(xué)率100%，三類殘疾兒童入學(xué)率100%，六年級畢業(yè)率、升學(xué)率100%;九年級畢業(yè)率100%，升學(xué)率90%以上，兩類高中完成送生人數(shù)268人以上，其中普高120人，中職148人。1—6年級輟學(xué)率控制在0%以內(nèi)，7—9年級輟學(xué)率控制在0.5%以內(nèi)。1—6年級語文、數(shù)學(xué)和3—6年級英語、科學(xué)等檢測學(xué)科在市縣調(diào)研、期末統(tǒng)考和畢業(yè)考試中按縣二類學(xué)校評價標(biāo)準(zhǔn)及格率90%以上，優(yōu)生率20%以上，平均分達(dá)縣平均水平以上;7—9年級統(tǒng)考學(xué)科在市縣調(diào)研、期末統(tǒng)考和中考中按縣三類學(xué)校評價標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)生率35%以上，均及格率70%以上，差生率控制在10%以內(nèi)，特別是中考一次性重點(diǎn)高中上線34人，實(shí)現(xiàn)了上線人數(shù)和上線比率歷史性突破。
(2)學(xué)生體質(zhì)合格率超農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)的98%以上，達(dá)標(biāo)率超農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)的95%以上，近視率1%以內(nèi)。繼續(xù)保住了成都市體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、大邑縣體育特色學(xué)校兩個榮譽(yù)。
(3)學(xué)生能自學(xué)遵守《中小學(xué)教師生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，能按生態(tài)德育要求做到文明、禮貌、健康、和諧。通過參加縣中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)、安外教育集團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、韓場學(xué)校各種傳統(tǒng)節(jié)日慶祝活動鍛煉了自己的藝術(shù)修養(yǎng)，學(xué)校將爭取在下一屆縣中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)中能拿到2—3個單項(xiàng)一等獎。
4、學(xué)校在去年的成績基礎(chǔ)上，爭取今年的生態(tài)教育能取得突破性進(jìn)展，學(xué)校教育目標(biāo)工作、特色創(chuàng)建工作以及各項(xiàng)常規(guī)工作都將爭取繼續(xù)獲得縣一等獎和表彰，爭取圓滿完成“兩基”國檢工作、校園文化建設(shè)工作并爭創(chuàng)成都市實(shí)驗(yàn)教育示范學(xué)校。
1、學(xué)校對教育質(zhì)量突破包涵的范圍界定問題，突破內(nèi)容多，對突破點(diǎn)的把握定義在學(xué)業(yè)質(zhì)量，不知道是否恰當(dāng)。
2、作為農(nóng)村九年一貫制學(xué)校，小學(xué)和初中教育質(zhì)量難以在短時間內(nèi)形成整體突破。
3、受農(nóng)村生源影響，特別是韓場鎮(zhèn)外遷戶和外來流動人口的增多，使學(xué)?，F(xiàn)有的教育質(zhì)量水平難以在短時間內(nèi)迅速提高。
4、受師資水平的影響，學(xué)校“以學(xué)定教”課堂教學(xué)改革難以在短時間內(nèi)迅速推進(jìn)并取得質(zhì)效。
總之，通過一年來對教育質(zhì)量突破工作的實(shí)施，我們深切地感受到，在20xx年的春風(fēng)中，生態(tài)韓校人更加堅定了教育質(zhì)量突破這個信念;在20xx年夏季走過之際，生態(tài)韓校人初嘗了教育質(zhì)量突破的喜悅;在20xx年秋季來臨之際，生態(tài)韓校人仍然繼續(xù)高舉教育質(zhì)量突破的旗幟;我們相信，即將走過的20xx年冬季，生態(tài)韓校人一定能充分享受到教育質(zhì)量突破的成果。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/939666.html】
