通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地記錄和記憶所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。撰寫總結(jié)時(shí)，要注意審視過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出有針對(duì)性的建議和改進(jìn)措施?？偨Y(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作重要方面進(jìn)行概括和總結(jié)，以下范文或許能幫助你更好地理解和應(yīng)用總結(jié)技巧。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇一
大家好！
今天，我們?cè)谶@里召開20xx上半年度工作總結(jié)會(huì)議，主題是認(rèn)真總結(jié)回顧20xx上半年度的工作完成情況，安排部署20xx下半年主要工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，清理思路，推動(dòng)各項(xiàng)工作在接下來(lái)的半年里再上新的臺(tái)階。在這里，感謝董事長(zhǎng)在百忙之中參加此次會(huì)議，我們感到非常榮幸，我提議，讓我們用熱烈的掌聲向董事長(zhǎng)的出席表示衷心的感謝。
出席今天會(huì)議的還有，讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨。
回顧20xx上半年，在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx秉承“用心鑄造領(lǐng)導(dǎo)品牌”的發(fā)展理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“創(chuàng)新、合作、規(guī)范、共贏”的經(jīng)營(yíng)方針，持續(xù)良好的發(fā)展勢(shì)頭，先后拿到了等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)地塊，實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)純股權(quán)投資的業(yè)務(wù)創(chuàng)新?；仡櫸覀兊拿恳环莩煽?jī)，都凝聚著集團(tuán)公司和董事長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開xxxx領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血，洋溢著每一位員工的不懈努力和辛勤汗水。在這里我謹(jǐn)代表xxxx，向集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，對(duì)全體員工說(shuō)聲“辛苦了”。
在下半年的工作中，我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服困難、振奮精神，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的策略，努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，在董事長(zhǎng)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們定會(huì)同心同德、奮進(jìn)拼搏，為xxxx的明天再創(chuàng)輝煌！
首先由地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)一部副總經(jīng)理xxx作工作匯報(bào)，xxx做準(zhǔn)備。
下面由地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)二部總經(jīng)理助理xxx作工作匯報(bào)，xxx做準(zhǔn)備。
下面由運(yùn)營(yíng)管理中心總經(jīng)理助理xxx作工作匯報(bào)，xxx做準(zhǔn)備。
下面由風(fēng)險(xiǎn)管理中心總經(jīng)理助理xxx作工作匯報(bào)，xxx做準(zhǔn)備。
下面由財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理xxx作工作匯報(bào)，xxx做準(zhǔn)備。
下面由我匯報(bào)公司20xx上半年度風(fēng)險(xiǎn)管控工作匯報(bào)及工作部署。
下面，進(jìn)入本次會(huì)議的第三項(xiàng)，請(qǐng)各位同志就本次的議題進(jìn)行評(píng)議。每位同志的評(píng)議時(shí)間為3分鐘，請(qǐng)大家注意控制發(fā)言時(shí)間。
下面，進(jìn)入本次會(huì)議的第四項(xiàng)，有請(qǐng)xxxx副總裁兼xxxx董事長(zhǎng)xxx總作20xx上半年度工作總結(jié)及20xx下半年度工作部署。
下面，進(jìn)入本次會(huì)議的第五項(xiàng)，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話。
下面，讓我們用熱烈的掌聲歡迎xxxx集團(tuán)董事長(zhǎng)作重要講話。
董事長(zhǎng)的講話讓我們受益匪淺，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予了我們前進(jìn)的動(dòng)力，從等方面對(duì)我們提出了具體的要求。xxxx的發(fā)展一直深受董事長(zhǎng)及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷，在今天這個(gè)歡欣鼓舞的日子里，董事長(zhǎng)及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨是對(duì)我們19年上半年成績(jī)的肯定，在接下來(lái)的20xx下半年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“用心想事、用心謀事、用心干事”的工作作風(fēng)，勇于突破，敢于創(chuàng)新，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，業(yè)績(jī)力爭(zhēng)再上一個(gè)新的臺(tái)階。我提議，讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄x董事長(zhǎng)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xxxx的關(guān)心與支持。
會(huì)后，我們將深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)和各位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，抓好落實(shí)，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和董事長(zhǎng)的要求，繼續(xù)堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，共同為xxxx的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧！
最后，讓我們以熱烈的掌聲再次感謝董事長(zhǎng)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出席今天的會(huì)議。
下面我宣布xxxx20xx上半年度工作總結(jié)會(huì)議圓滿結(jié)束。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇二
( xx年元月13日)
同志們：
在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我們隆重召開xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，會(huì)議的主要內(nèi)容是：對(duì)xx年度工作進(jìn)行總結(jié)回顧，對(duì)xx年度工作進(jìn)行安排部署，并對(duì)xx年度為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位、勞動(dòng)模范、節(jié)能降耗標(biāo)兵和先進(jìn)工作者進(jìn)行表彰。
今天的會(huì)議共有六項(xiàng)議程，內(nèi)容非常重要，希望大家自覺維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
………………
（國(guó)歌畢）請(qǐng)坐下！
大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，請(qǐng)公司總經(jīng)理xxx同志代表公司做xx年度工作總結(jié)報(bào)告,大家歡迎。
………………
大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，為先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。
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首先頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)是xx年度先進(jìn)單位獎(jiǎng)。
（宣讀先進(jìn)單位頒獎(jiǎng)詞）
（礦產(chǎn)公司）今年以來(lái)，礦產(chǎn)公司按照公司“打通直供、擴(kuò)大渠道、減少環(huán)節(jié)、降低成本、穩(wěn)定質(zhì)量、保障安全”的安排部署，立足工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，講正氣、樹新風(fēng)，抓班子、帶隊(duì)伍，科學(xué)管理、民主決策，服務(wù)生產(chǎn)、科學(xué)采購(gòu)。在原燃材料市場(chǎng)供求緊張的形勢(shì)下，取得供應(yīng)工作的新突破，全年購(gòu)進(jìn)鋁石xx萬(wàn)噸，原煤xx萬(wàn)噸，為公司生產(chǎn)提供了安全的原料保障，為公司節(jié)能降耗、增產(chǎn)增效，做出了突出貢獻(xiàn)，被公司評(píng)為先進(jìn)單位。
（銷售處）今年以來(lái)，在銷售市場(chǎng)持續(xù)下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)下，銷售處準(zhǔn)確把握市場(chǎng)走勢(shì)，拓寬銷售渠道、創(chuàng)新銷售模式，銷售工作一直處于領(lǐng)先地位。全年共銷售氧化鋁xx萬(wàn)噸，氫氧化鋁xx萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，銷售價(jià)格高于市場(chǎng)平均水平，保持產(chǎn)品零庫(kù)存，貨款回收率xx，成績(jī)有目共睹，功不可沒，被公司評(píng)為先進(jìn)單位。
（人力資源處）今年以來(lái)，人力資源處按照“控制總量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展”的管理要求，堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的原則，在深化人事制度改革、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、科學(xué)設(shè)崗定員、培養(yǎng)、引進(jìn)人才、提升員工素質(zhì)，完善職工社保等各方面取得了突出成績(jī)，人力資源管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階，被公司評(píng)為先進(jìn)單位。
(分解過(guò)濾車間)今年以來(lái)，分解過(guò)濾車間緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，
發(fā)揚(yáng)一種意識(shí)、四種精神，創(chuàng)新工作思路，提高管理水平，加快技術(shù)改造步伐，充分挖掘設(shè)備潛能，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行，為公司增產(chǎn)增效、節(jié)能降本作出突出貢獻(xiàn)，被公司評(píng)為先進(jìn)單位。
(倉(cāng)儲(chǔ)中心)今年以來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)中心完善管理制度、創(chuàng)新工作考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，履職盡責(zé)，克服了點(diǎn)多面廣，基礎(chǔ)條件差、工作環(huán)境差等不利因素，認(rèn)真做好各類物資的儲(chǔ)備管理，把好各類物資質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，出庫(kù)關(guān)，及時(shí)盤存物資存量，反饋各類供求信息，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障，被公司評(píng)為先進(jìn)單位。
下面請(qǐng)先進(jìn)單位代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。有請(qǐng)公司副總經(jīng)理xxx、財(cái)務(wù)總監(jiān)xxx同志為他們頒獎(jiǎng)。(頒獎(jiǎng)音樂起)
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（領(lǐng)獎(jiǎng)完畢合影留念音樂停）讓我們以熱烈的掌聲表示祝賀！ ………………
下面要頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)是：xx年度節(jié)能降耗標(biāo)兵獎(jiǎng)。
（宣讀節(jié)能降耗標(biāo)兵頒獎(jiǎng)詞）
他既是一名指揮員，又是一名戰(zhàn)斗員，在降本增效的戰(zhàn)場(chǎng)上，身先士卒，率先破關(guān)，“以煤代焦”100%，項(xiàng)目實(shí)施降低費(fèi)用千萬(wàn)元，為公司節(jié)能降耗，作出了突出貢獻(xiàn)。他就是節(jié)能降耗標(biāo)兵xx同志。
應(yīng)對(duì)危機(jī)的又一次沖鋒。初戰(zhàn)告捷，乘勝前進(jìn)的腳步永不停歇、一路向前。他就是節(jié)能降耗標(biāo)兵xx同志。
十四個(gè)春秋，堅(jiān)守在化驗(yàn)崗位。工作嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)精湛，是人們對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。洞察秋毫的目光，關(guān)注著生產(chǎn)的每一絲波動(dòng)，傳遞著生產(chǎn)運(yùn)行的信息，從而生產(chǎn)有了可靠的保障。站在新技術(shù)的前沿、引進(jìn)煤炭化驗(yàn)新方法，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)降本，取得了顯著成效。她就是節(jié)能降耗標(biāo)兵xx同志。
在節(jié)能中獨(dú)辟蹊徑，在降本上先人一著；立足本職、放眼全局，技術(shù)革新，不懈追求；憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)，憑著對(duì)公司的無(wú)限忠誠(chéng)，節(jié)能降本一路先行。他就是節(jié)能降耗標(biāo)兵xx同志。
請(qǐng)節(jié)能降耗標(biāo)兵xx、xx、xx、xx四位同志上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。掌聲有請(qǐng)公司副總經(jīng)理xx同志、副總經(jīng)理xx同志為他們頒獎(jiǎng)。(頒獎(jiǎng)音樂起)
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（領(lǐng)獎(jiǎng)完畢合影留念音樂停）以熱烈的掌聲，對(duì)他們表示祝賀！ ………………
下面要頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)是：xx年度勞動(dòng)模范獎(jiǎng)。
(宣讀勞動(dòng)模范頒獎(jiǎng)詞)
兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、信守原則、敢于負(fù)責(zé)。從業(yè)風(fēng)雨十四載，始終把工作當(dāng)做最大的樂趣。金錢、利益面前，始終堅(jiān)守道德的底線。
一切以公司為重，以工作為重。她用原則，責(zé)任和對(duì)公司的無(wú)限忠誠(chéng)，在倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)線筑起一道牢不可破的防線。有請(qǐng)勞動(dòng)模范xx同志。（音樂起勞模走上主席臺(tái)后音樂停）
吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，立足本職，創(chuàng)新奉獻(xiàn)。十二載青春年華，十二載不懈追求，他從一位初出茅廬的學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)為技術(shù)能手。抓設(shè)備、保穩(wěn)定，搞創(chuàng)新、降成本，全力以赴，不遺余力。有請(qǐng)勞動(dòng)模范xx同志（音樂起勞模走上主席臺(tái)后音樂停）
請(qǐng)xx董事長(zhǎng)、xx總經(jīng)理為2位勞動(dòng)模范頒獎(jiǎng)。大家歡迎！(頒獎(jiǎng)音樂起,領(lǐng)獎(jiǎng)完畢合影留念后音樂停）
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：各單位與公司簽訂《xx年工作目標(biāo)責(zé)任書》 ………………
由于時(shí)間關(guān)系，請(qǐng)受到通報(bào)表彰的xx名先進(jìn)工作者，會(huì)后到辦公室領(lǐng)取榮譽(yù)證。
以上受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，在公司xx年度工作中，為公司的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，是我們學(xué)習(xí)的典范,行為的楷模。讓我們?cè)俅螌?duì)他們表示祝賀！
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大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，讓我們以熱烈地掌聲歡迎公司董事長(zhǎng)xx同志作重要指示。
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收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是立康公司行政部xxxx，非常榮幸能擔(dān)任今天會(huì)議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會(huì)，目的是為了總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第一項(xiàng)：趙總致新春詞。
有請(qǐng)公司總經(jīng)理趙先生為會(huì)議新春致詞!有請(qǐng)。
謝謝!。
第二項(xiàng)：岳總作20xx年度工作報(bào)告。
請(qǐng)公司岳總作11年年度工作報(bào)告！
謝謝！感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻(xiàn)，希望在新的一年里本著“用心做產(chǎn)品、誠(chéng)信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑！
第三項(xiàng)：岳總宣布先進(jìn)員工名單。
請(qǐng)?jiān)揽傂純?yōu)秀員工名單（xxxx）。
并請(qǐng)優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工，正因?yàn)橛心銈兊呐Γ⒖倒静抛龀龊玫漠a(chǎn)品。
第四項(xiàng)：先進(jìn)員工代表講話。
成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，同時(shí)希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，我們公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好！
會(huì)議結(jié)束。
謝謝兩位老總，辛苦了！也恭喜獲獎(jiǎng)的同事們！請(qǐng)座！
親愛的同事們，20xx年，是我們立康公司腳踏實(shí)地、不斷進(jìn)取的一年。這一年，我們付出了勞動(dòng)與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深，xxx但是我們也應(yīng)該清醒地看到，隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，消費(fèi)者對(duì)我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會(huì)更高。我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的明天一定會(huì)更好！！
會(huì)議到此結(jié)束！祝大家新春快樂！身體健康！工作順利！合家幸福！
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇四
2017年1月15-17日三天的時(shí)間在上海華杰總部展開了華杰公司2017年?duì)I銷工作總結(jié)會(huì)，華杰公司10多個(gè)分公司的總經(jīng)理以及總部的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、行政部門等的負(fù)責(zé)人一起參加了會(huì)議。公司董事長(zhǎng)馬志恒先生主持了會(huì)議。
會(huì)議首先聽取了公司各部門2017年度的工作匯報(bào)，董事長(zhǎng)馬志恒做了公司年度工作總結(jié)報(bào)告，并對(duì)2017年公司的發(fā)展做了整體的規(guī)劃，并且就2017年公司架構(gòu)的改革提出了議案，要求入會(huì)人員都發(fā)表自己的意見。董事長(zhǎng)馬志恒指出，2017年，華杰公司要一如既往的拼搏，在2017年實(shí)現(xiàn)行政方面的工作做到專利每月1-2個(gè)的撰寫頻率、高新成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目申請(qǐng)等，銷售的業(yè)績(jī)翻一番的效果，同時(shí)要求設(shè)計(jì)部門讓設(shè)計(jì)更加的個(gè)性化和可實(shí)施化。公司的董事長(zhǎng)馬志恒又再次強(qiáng)調(diào)到團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而上，進(jìn)一步調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)快工作節(jié)奏，明確發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，做科研、創(chuàng)文化、建團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)為環(huán)衛(wèi)行業(yè)出更多的力，成為綠色環(huán)保事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
圖1--會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng) 圖2--會(huì)議之后的集體合影
2017年1月11日晚，****學(xué)院學(xué)生黨支部2017年度肄業(yè)班學(xué)生黨員總結(jié)大會(huì)如期舉行。大會(huì)由學(xué)生***老師主持，學(xué)工辦***主任出席了此次大會(huì)。我院8名正式黨員、16名預(yù)備黨員及學(xué)生黨支部工作人員參加了會(huì)議。
各學(xué)生黨員結(jié)合實(shí)際情況，就一年度以來(lái)自身政治素養(yǎng)、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)學(xué)習(xí)等方面作出了反思與總結(jié)。三位老師對(duì)各學(xué)生黨員同志一年來(lái)取得的成績(jī)給予充分肯定，并針對(duì)其存在的不足作出分析與指導(dǎo)，深刻加強(qiáng)了各學(xué)生黨員對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，給學(xué)生黨員未來(lái)發(fā)展指引了一個(gè)明確的方向。
學(xué)生黨員年度總結(jié)大會(huì)旨在通過(guò)交流，不斷促進(jìn)學(xué)生黨員自身發(fā)展，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我不足，不斷提高學(xué)生黨員整體素質(zhì)，更好的促進(jìn)基層黨組織建設(shè)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
在這辭舊迎新、萬(wàn)象更新的喜慶時(shí)刻，xx公司送走了緊x忙碌、碩果累累的牛年，迎來(lái)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的虎年。
今天，公司召開隆重而熱烈的年度大會(huì)，認(rèn)真總結(jié)x年取得的各項(xiàng)成績(jī);隆重表彰09年度為公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工;安排布署x年度主要工作事項(xiàng)。
接下來(lái)，我向大家簡(jiǎn)單介紹一下大會(huì)的流程，大會(huì)一共分為3項(xiàng)內(nèi)容：
第一、各代表部門給大家做xxxx年工作總結(jié)報(bào)告;。
第二、總經(jīng)理對(duì)公司xxxx年度的工作總結(jié)，對(duì)x年工作提出規(guī)劃和期望;。
第三、優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)典禮;。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇六
收費(fèi)站是指為收取車輛通行費(fèi)而建設(shè)的交通設(shè)施，通常包括收費(fèi)門、收費(fèi)廣場(chǎng)和收費(fèi)所。下面是本站小編給大家整理的收費(fèi)站年終總結(jié)會(huì)議講話，僅供參考。
20xx年是全面完成“”規(guī)劃的收官之年，也是繪制“十三五”發(fā)展藍(lán)圖的謀劃之年，更是收費(fèi)站快速發(fā)展的一年。一年來(lái)，收費(fèi)站在上級(jí)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以xx屆三中四中全會(huì)、系列講話精神為引導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通運(yùn)輸工作會(huì)議精神，以“”“”活動(dòng)為抓手，科學(xué)謀劃、創(chuàng)新超越，在全所職工的共同努力下，收費(fèi)管理日趨規(guī)范、業(yè)務(wù)素質(zhì)穩(wěn)步提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷加強(qiáng)、安全保暢成效顯著，較好的完成了全年各項(xiàng)工作。
一、主要成績(jī)和工作措施。
(一)層層分解，內(nèi)外兼修，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理新突破。瞄準(zhǔn)目標(biāo)不松動(dòng)，按照管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，收費(fèi)站迅速對(duì)本年度收費(fèi)形式進(jìn)行分析，認(rèn)真科學(xué)測(cè)算，迅速落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，將收費(fèi)任務(wù)層層分解到班組及個(gè)人，并按照月度與班組計(jì)劃完成情況建立了業(yè)績(jī)考核檔案，切實(shí)做到了“千斤重?fù)?dān)人人挑、個(gè)個(gè)肩上有指標(biāo)”，順利實(shí)現(xiàn)了費(fèi)收任務(wù)超額完成。截止11月15日，收費(fèi)站出口車輛共計(jì)通行萬(wàn)輛，入口車輛共計(jì)通行萬(wàn)輛，累計(jì)征收通行費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)x萬(wàn)元的%，收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備完好率超過(guò)98%;所領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每日到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，每月定期召開2次收費(fèi)例會(huì)，每月至少參加班組例會(huì)1次，及時(shí)全面了解各班組的工作情況及熱、難點(diǎn)問(wèn)題，研究制定應(yīng)對(duì)措施，促進(jìn)費(fèi)收工作有序進(jìn)行;同時(shí)，以“迎國(guó)檢”為契機(jī)，不斷完善規(guī)范各項(xiàng)迎檢材料，抓好內(nèi)業(yè)資料整理，以實(shí)用為根本，以規(guī)范為目標(biāo)，認(rèn)真做到逐條整理、查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)管理制度，逐步完成各類檔案資料的整理歸檔工作，做到形式統(tǒng)一、內(nèi)容完備、存放有序。
(二)靚化窗口，用心服務(wù)，樹立紅色高速新形象。微笑服務(wù)是內(nèi)動(dòng)力，是對(duì)外展示的魅力標(biāo)簽。對(duì)此，收費(fèi)站一是聘請(qǐng)所內(nèi)“微笑講師”在全所范圍內(nèi)開展微笑培訓(xùn)，不斷激發(fā)職工服務(wù)熱情和積極性，營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)“微笑之星”良好氛圍;二是從職工的“思想關(guān)”入手，定期對(duì)職工進(jìn)行思想溝通和疏導(dǎo)，讓職工切實(shí)固牢服務(wù)觀念、提升服務(wù)決心，使其充分認(rèn)識(shí)到“紅色高速路”窗口服務(wù)形象的重要性，真正將手勢(shì)服務(wù)、微笑服務(wù)轉(zhuǎn)化為日常工作的自覺行為;三是分批次組織業(yè)務(wù)骨干分批赴兄弟站所學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短;四是加強(qiáng)一線督導(dǎo)，要求所領(lǐng)導(dǎo)從“文山會(huì)?！敝忻撾x出來(lái)，到一線各收費(fèi)班組中去，注重細(xì)節(jié)，親身示范，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范糾正職工每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作;五是推行小時(shí)提醒工作制，監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)每小時(shí)對(duì)收費(fèi)員的微笑服務(wù)、崗上行為等進(jìn)行“溫馨提醒”;六是收費(fèi)站通過(guò)收費(fèi)例會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)、班前講評(píng)等形式，通過(guò)集體討論、錄像回放等載體，強(qiáng)化職工用心服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)微笑服務(wù)水平。通過(guò)一系列舉措，收費(fèi)站全體職工微笑服務(wù)水平明顯提升。
(三)科學(xué)部署，靈活處置，筑牢安全保暢新堡壘。為做好安全保暢工作，收費(fèi)站成立了安全保暢工作小組，詳細(xì)制定了各類突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
堅(jiān)持以實(shí)戰(zhàn)需求為準(zhǔn)則每季度組織開展應(yīng)急演練活動(dòng)不斷強(qiáng)化職工安全防患意識(shí)使職工面對(duì)突發(fā)事件能分工清楚、協(xié)同配合、隨機(jī)應(yīng)變、臨危不亂切實(shí)提高各類突發(fā)事件的應(yīng)急處臵能力。同時(shí)針對(duì)收費(fèi)站特殊地理位臵和安全工作實(shí)際形成了收費(fèi)站與路政、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控中心四位一體的針對(duì)性、操作性較強(qiáng)的信息共享機(jī)制。一旦發(fā)生事故造成車輛大量擁堵、滯留收費(fèi)站將通過(guò)實(shí)施四位一體的信息共享機(jī)制提前獲知信息及時(shí)做好預(yù)防準(zhǔn)備工作安排人員、備足錢票、開足道口以最快的速度確保車輛快速安全分流。今年春運(yùn)、清明、五一和國(guó)慶期間所職工以嫻熟的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成了安全保暢任務(wù)贏得司乘人員一致好評(píng)。
(四)固本強(qiáng)基，全面發(fā)展，描繪隊(duì)伍建設(shè)新藍(lán)圖。收費(fèi)站著重強(qiáng)化職工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，豐富活動(dòng)載體，組織各類學(xué)習(xí)和外出交流，搭建職工展示自身才華的平臺(tái)，全體職工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)有明顯的提升。一是競(jìng)爭(zhēng)上崗激發(fā)隊(duì)伍活力，收費(fèi)站采取競(jìng)崗演講、面試、民主測(cè)評(píng)方式對(duì)空缺的收費(fèi)班長(zhǎng)崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，為優(yōu)秀人才提供公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái);二是競(jìng)賽比武常態(tài)化。收費(fèi)站堅(jiān)持高速公路建設(shè)持續(xù)開展勞動(dòng)競(jìng)賽的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行勞動(dòng)競(jìng)賽的常態(tài)化，通過(guò)開展“強(qiáng)業(yè)務(wù)，提服務(wù)”、“提服務(wù)，保增收”等各種形式的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)良好機(jī)制形成，扎實(shí)作風(fēng)養(yǎng)成，推動(dòng)收費(fèi)站各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展;三是在全所范圍內(nèi)開展“品讀紅色經(jīng)典，揚(yáng)帆青春理想”青年讀書活動(dòng)，營(yíng)造全民閱讀的良好氛圍。
(五)黨群共建，充實(shí)內(nèi)涵，構(gòu)建職工和諧新家園。為深化“”活動(dòng)，以“三嚴(yán)三實(shí)”要求扎實(shí)推進(jìn)紅旗黨支部創(chuàng)建，x黨支部積極與x黨支部開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念，錘煉干事作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)互促、雙向受益、共同提高;不斷擴(kuò)充書屋圖書畫冊(cè)，使職工們通過(guò)在書屋的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識(shí)的總結(jié)和積累。
二、存在的困難和問(wèn)題。
一年以來(lái)，收費(fèi)站各項(xiàng)工作穩(wěn)固提升，也取得了一定業(yè)績(jī)，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是部分職工微笑服務(wù)、手勢(shì)服務(wù)意識(shí)有所下降，容易被情緒所影響;二是部分職工學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，學(xué)習(xí)氛圍不濃;三是職工農(nóng)場(chǎng)建設(shè)還需要進(jìn)一步完善，確保淡季時(shí)節(jié)蔬菜的供應(yīng)。
三、十三五。
工作計(jì)劃。
1、堅(jiān)持開展微笑服務(wù)，努力將收費(fèi)站打造成“微笑示范站所”;。
2、加大對(duì)各類偷逃通行費(fèi)行為的查處力度，避免通行費(fèi)流失;。
3、建成一支“招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的應(yīng)急保暢隊(duì)伍。
成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)鞭策未來(lái)!在即將到來(lái)的國(guó)家“十三五”建設(shè)的新時(shí)期，收費(fèi)站將以xx屆五中全會(huì)精神為指南，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實(shí)的作風(fēng)，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力服務(wù)于過(guò)往司乘人員，為不斷提升“活力黃黃”“紅色高速路”品牌形象而不懈奮斗!
20xx年在交控集團(tuán)、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，站各項(xiàng)工作按既定目標(biāo)有序開展，逐步實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)站管理精細(xì)化，安全管理常態(tài)化，微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升?，F(xiàn)從六個(gè)方面對(duì)收費(fèi)站全年工作開展情況進(jìn)行總結(jié)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作情況。
(一)通行費(fèi)征收數(shù)據(jù)。
收費(fèi)工作是收費(fèi)站營(yíng)運(yùn)管理工作的重中之重，認(rèn)真做好收費(fèi)工作是全年各項(xiàng)工作中的重要部分。20xx年度全站通行費(fèi)收入19711504.75元，完成全年計(jì)劃任務(wù)的83.9%，較去年下降了11.9%。單車收費(fèi)額65.4元，較去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836輛，比去年同期增長(zhǎng)11735輛，增長(zhǎng)率為4.6%;出口總計(jì)301361輛，比去年同期增長(zhǎng)9977輛，增長(zhǎng)率為3.4%。
(二)微笑服務(wù)工作。
今年以來(lái)，針對(duì)新進(jìn)員工隊(duì)伍比較年輕的情況，站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊(duì)伍。在管理上，注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)，引導(dǎo)員工全方面發(fā)展。班組微笑服務(wù)培訓(xùn)也日漸完善，年初制定了詳細(xì)的。
培訓(xùn)方案。
通過(guò)與督導(dǎo)評(píng)比相結(jié)合，微笑服務(wù)培訓(xùn)由被動(dòng)接受向主動(dòng)要求方面轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)主要注重于正面引導(dǎo)和問(wèn)題導(dǎo)向，點(diǎn)出問(wèn)題立刻進(jìn)行班后培訓(xùn)，班中督促，站內(nèi)微笑服務(wù)小組進(jìn)行考核根據(jù)集團(tuán)公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷改變培訓(xùn)方案在全站員工的努力下，微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升，20xx年，在集團(tuán)公司視頻及暗訪考核中，本站共點(diǎn)名表?yè)P(yáng)員工4人次。
(三)稽查管理工作。
稽查管理工作在外查方面，積極配合管理處開展相關(guān)活動(dòng)，在打擊惡意闖道車輛專項(xiàng)整治活動(dòng)和維護(hù)收費(fèi)秩序、依法治理逃費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)中積極主動(dòng)作為，取得了良好的效果，為凈化收費(fèi)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次，共增收金額39842.25元，完成全年計(jì)劃的99.6%。其中假冒其他免費(fèi)9輛次，增收金額1786.5元;車型改判輛421次，增收金額23325.75元;假冒綠色通道75輛，增收金額14730元;查處闖道車一輛，并上報(bào)集團(tuán)公司黑名單。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場(chǎng)稽查及錄像稽查力度，狠抓績(jī)效考核制度的落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)票、款、卡、特情車輛的處理登記檢查，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，進(jìn)一步確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(四)站務(wù)管理工作。
站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細(xì)、全為抓手，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在20xx年度國(guó)檢資料準(zhǔn)備過(guò)程中，整理6大項(xiàng)32小項(xiàng)共計(jì)226個(gè)檔案盒，對(duì)五年來(lái)的資料進(jìn)行了嚴(yán)密的梳理規(guī)整。在管理方面，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善了班組督導(dǎo)聯(lián)系人制度對(duì)責(zé)任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進(jìn)行全面檢查形成通報(bào)出現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)倒查查出相關(guān)責(zé)任人。20xx年度共形成通報(bào)12期被檢查238人次班組被檢查頻率4次/月通過(guò)班組督導(dǎo)檢查使收費(fèi)站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。
(五)安全管理工作。
20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，自去年新安法實(shí)施后，收費(fèi)站不斷踐行學(xué)法活動(dòng)。積極按照管理處要求開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練及安全知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)，提高一線員工的安全防范意識(shí)。通過(guò)落實(shí)安全教育，深化安全意識(shí);細(xì)化安全工作，確保征收安全;搞好安全排查，杜絕事故隱患這三要素強(qiáng)化收費(fèi)站安全管理工作，杜絕安全事故。在全體員工的不懈的努力下，我站榮膺20xx年度省級(jí)青年安全監(jiān)督崗。
(六)黨工團(tuán)建工作。
20xx年是交控集團(tuán)合并重組運(yùn)營(yíng)的頭一年，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)站以黨小組為核心，在工會(huì)小組與團(tuán)支部的配合下，積極開展了弘揚(yáng)沈浩精神主題實(shí)踐活動(dòng)和凝聚力工程活動(dòng)，全面培育員工的歸屬感和向心力。同時(shí)深入踐行三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)，以嚴(yán)與實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下，涉及員工切身利益的問(wèn)題在逐一解決。同時(shí)，積極組織開展員工喜聞樂見的活動(dòng)，著力打造屬于員工的樂活時(shí)空。
二、存在問(wèn)題及原因分析。
(一)微笑服務(wù)工作雖有亮點(diǎn)，但成色不足?？偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作，站里在取得成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到了工作中存在的問(wèn)題與不足：一是微笑服務(wù)系列活動(dòng)、培訓(xùn)內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)年輕人的特點(diǎn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少，站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不是很多。
在20xx年，站內(nèi)將采取相應(yīng)措施，在每個(gè)班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員，力爭(zhēng)只要考核到就點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，營(yíng)造良好的積極向上的氛圍。在培訓(xùn)工作中內(nèi)訓(xùn)師將試著搜集心理素質(zhì)疏導(dǎo)相關(guān)資料，尋找情緒管理、個(gè)人素質(zhì)提升的素材，在培訓(xùn)中引用，從主觀上引導(dǎo)收費(fèi)員樹立良好的心態(tài)，提高個(gè)人素養(yǎng)。
(二)稽查工作不能主動(dòng)作為。在20xx年每月的稽查工作中都是被動(dòng)的按照管理處的每月計(jì)劃安排對(duì)照開展相關(guān)工作，不能真正做到主動(dòng)作為，不能很好的解決在部分時(shí)段(如夜班值班長(zhǎng)頂崗時(shí))站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動(dòng)對(duì)相關(guān)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格的排查。每月稽查通訊報(bào)道較少，沒有按照站內(nèi)年初制定的計(jì)劃完成。
在20xx年，站內(nèi)將進(jìn)一步加強(qiáng)稽查工作，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際工作特點(diǎn)，開展形式多樣的稽查活動(dòng)，如加大對(duì)臨界車型的查處、配合地方派出所開展野導(dǎo)游車輛排查工作等。通過(guò)開展班組間結(jié)對(duì)互查，從而克服人員不足的困難。在新的一年中嚴(yán)格按照年初制定的稽查通訊報(bào)道任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到班組，每月進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。
(三)管理力度有待進(jìn)一步加大。對(duì)員工有時(shí)過(guò)分寬容，嚴(yán)管不足，怕得罪人。部分值班長(zhǎng)及管理崗位員工思想松懈，不能起到良好的帶頭作用，工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)和主觀能動(dòng)性。
過(guò)去一年里，正定收費(fèi)站在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化收費(fèi)、管理工作，努力完成公司交給的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將今年。
工作總結(jié)。
如下：
一、收費(fèi)任務(wù)完成情況。
我站完成通行費(fèi)2741150元，完成全年任務(wù)的91.54%;車輛累計(jì)通行上道車輛為1789751輛次，下道車輛為1726958輛次，總計(jì)3516709輛次;有理投訴率為零。全年共減免綠色通道車輛10726輛次，總計(jì)減免收費(fèi)額為264200元，打擊偷逃費(fèi)現(xiàn)象3輛次，共挽回收費(fèi)額3600元。
二、今年主要工作。
(一)圍繞年度工作任務(wù)，優(yōu)化內(nèi)部管理促增收。
一是改變管理模式，挖掘規(guī)費(fèi)征收潛力。通過(guò)做到三個(gè)“提前”、三個(gè)“到位”積極應(yīng)對(duì)每周末站口的車流高峰，即提前掌握正定學(xué)校放假信息和旅游商業(yè)信息、提前安排備勤人員到位、提前做好站口設(shè)備安全檢查、站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮到位、安全保暢應(yīng)急小組到位、保暢預(yù)案啟動(dòng)到位、文明服務(wù)肢體禮儀到位。
二是“營(yíng)銷服務(wù)年”為平臺(tái)，通過(guò)走訪商戶、征集意見，從拓寬服務(wù)范圍、豐富服務(wù)內(nèi)容方面入手逐步吸引車流、提升服務(wù)、創(chuàng)收增效。
三是從降低管理成本入手，實(shí)行愛護(hù)使用公共設(shè)施、實(shí)行節(jié)電節(jié)水制度、合并行政用車、嚴(yán)格控制食堂用氣用電成本和熱水器使用時(shí)間等節(jié)能制度措施。
四是以國(guó)檢為契機(jī)，從內(nèi)業(yè)資料、收費(fèi)流程、文明服務(wù)、到工作環(huán)境，做到了規(guī)范化評(píng)比經(jīng)?；?、制度化、長(zhǎng)效化，使全站規(guī)范化水平得到提高。
(二)圍繞黨風(fēng)廉政及文明行業(yè)創(chuàng)建，服務(wù)公眾出行求突破。
1、緊跟形勢(shì)，做好員工政治思想工作。一是通過(guò)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，使員工提高了政治覺悟和工作責(zé)任心。二是開展黨員干部自查自糾，推行承諾自律書;三是收費(fèi)站全年開展黨課教育12次，黨風(fēng)黨紀(jì)和法律教育23次，通過(guò)開展案例警示教育，轉(zhuǎn)變了部分員工不思進(jìn)取的不良傾向，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，從源頭上有力地避免了貪污現(xiàn)象的滋生。
2、以“三嚴(yán)三實(shí)”為抓手，持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，打造風(fēng)清氣正、廉潔高效、勇于干事的員工隊(duì)伍。
一方面與“企業(yè)文化”宣貫活動(dòng)相結(jié)合，借力“解放思想”大討論活動(dòng)，開展“我身邊的正能量”活動(dòng)，找差距、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在全站形成學(xué)先進(jìn)、干事業(yè)、創(chuàng)一流的濃厚氛圍;一方面是與作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)相結(jié)合，開展從思想觀念、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等方面的紀(jì)律整頓活動(dòng)，采取自查自糾、簽訂承諾書，日常檢查、抽查和視頻錄像抽查相結(jié)合的形式，使“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)教育最終落實(shí)到實(shí)際工作中，制定整改措施，落實(shí)監(jiān)督管理，真正從根源消除作風(fēng)問(wèn)題。
3、從溫情服務(wù)入手，探索新途徑，落實(shí)新舉措，凝聚人心、和諧發(fā)展不斷升溫。
收費(fèi)站黨支部從溫情服務(wù)入手，深入開展“溫暖黨建”工作，通過(guò)設(shè)立“暖心”檔案，建立走訪慰問(wèn)長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)談心交心活動(dòng)和“溫暖站區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)，采取升級(jí)勞動(dòng)防護(hù)用品和應(yīng)急救援設(shè)施、提高食堂飯菜種類和質(zhì)量、增加問(wèn)題設(shè)施、設(shè)立“員工小藥箱”等措施，組織“扮靚菜園”、“開源節(jié)流”、“趣味活動(dòng)”、“親情探望”等活動(dòng)，站領(lǐng)導(dǎo)與員工實(shí)現(xiàn)雙向溝通、良性互動(dòng)，員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力得到增強(qiáng)。
(三)以明確責(zé)任主體為重點(diǎn)，強(qiáng)化安全管理不放松。
一是明確安全責(zé)任，全站共有55人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并按照集團(tuán)公司要求，建立“三個(gè)清單”，讓每個(gè)員工都清楚的知道自己崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)，如何預(yù)防和所承擔(dān)的責(zé)任;二是借鑒近期重大安全責(zé)任事故的處置及救援經(jīng)驗(yàn)，集中對(duì)《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等5個(gè)預(yù)案做了修改和完善;三是配備了防毒氣面罩、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器和滅火毯等應(yīng)急救援裝備，個(gè)人防護(hù)、防化救援的應(yīng)急處置得到加強(qiáng)。
收費(fèi)站召開安全員例會(huì)15次，全員性安全會(huì)議10次，組織全員性安全專題培訓(xùn)和預(yù)案演習(xí)各4次，組織安全專項(xiàng)檢查7次，開展專項(xiàng)活動(dòng)三項(xiàng)，全站范圍的日常安全檢查40余次，全部隱患登記入冊(cè)，并及時(shí)的到了整改，全年無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
三、工作中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。
收費(fèi)站因?yàn)樘厥獾牡乩砦恢?，每周末都要?yīng)對(duì)車流量爆發(fā)式增長(zhǎng)，全年啟動(dòng)保暢預(yù)案時(shí)長(zhǎng)達(dá)100余小時(shí)，單小時(shí)車流量高達(dá)1300余輛，加上設(shè)施老化，人員不足，保暢問(wèn)題嚴(yán)峻。
收費(fèi)站以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，提高工作效能。以服務(wù)大局為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)開展宣貫企業(yè)文化、提高辦公室效率中樞、樹典型、學(xué)榜樣等活動(dòng)，增強(qiáng)員工敬業(yè)意識(shí)和精神動(dòng)力;以管理創(chuàng)新為突破點(diǎn)，通過(guò)倒計(jì)時(shí)督辦制和崗位協(xié)作制，提高各環(huán)節(jié)工作效率，節(jié)約辦事時(shí)間;以優(yōu)化考核制度為切入點(diǎn)，建立“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、指標(biāo)量化、全員參與、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的工作新機(jī)制，將上級(jí)各項(xiàng)考核指標(biāo)，按月分解落實(shí)到人、到崗，實(shí)施數(shù)據(jù)化管理，與個(gè)人月度獎(jiǎng)金掛鉤，按月考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
四、20xx年工作謀劃。
一、京石高速正在面對(duì)京津冀一體化的有利契機(jī)和集團(tuán)“一體四翼”的戰(zhàn)略格局，在硬件條件不斷完善的基礎(chǔ)上，基層員工的思想意識(shí)、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能方面都存在著強(qiáng)化提高的要求。
二、收費(fèi)站在20xx年的工作中，一是將著力以加大班組建設(shè)為基礎(chǔ)，開展崗位練兵，降低差錯(cuò)率，特色班組文化等活動(dòng)，打造優(yōu)質(zhì)收費(fèi)隊(duì)伍，提升工作效率和文明服務(wù)品質(zhì);二是以制度建設(shè)為突破口，利用嚴(yán)明的紀(jì)律和考核，促進(jìn)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化;三是繼續(xù)探索創(chuàng)收增效策略，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，為公司長(zhǎng)足發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇七
各分公司、項(xiàng)目部：
經(jīng)公司決定，第四季度技術(shù)質(zhì)量體系會(huì)議暨年終總結(jié)大會(huì)定于12月27日(周日)召開，具體通知如下：
一、會(huì)議地點(diǎn)：公司總部大會(huì)議室。
三、參會(huì)人員：各項(xiàng)目總工(技術(shù)負(fù)責(zé)人)、技術(shù)部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)。
四、會(huì)議議程。
五、其他事項(xiàng)。
1、請(qǐng)各參會(huì)人員提前安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
2、請(qǐng)各(大)項(xiàng)目部填寫出席會(huì)議回執(zhí)(附件一)于12月25日前提交至公司技術(shù)部。
3、本次會(huì)議形式為視頻會(huì)議，除上海地區(qū)各項(xiàng)目總工(技術(shù)負(fù)責(zé)人)、技術(shù)部經(jīng)理和質(zhì)量總監(jiān)到場(chǎng)外，其他人員參加視頻會(huì)議，請(qǐng)?zhí)崆白龊靡曨l調(diào)試工作。
聯(lián)系人：技術(shù)部。
辦公室1。
附件一：《出席會(huì)議回執(zhí)》。
x年十二月二十二日。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇八
公司總經(jīng)理____職工同志們，大家下午好!
今天我們?cè)谶@里召開公司201_年度工作總結(jié)大會(huì)，本次會(huì)議的目的主要是全面總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)，認(rèn)真查找分析存在的問(wèn)題和面臨的形勢(shì)，安排部署新一年的工作任務(wù)。
過(guò)去的一年，面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，在公司決策層的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，我們克服了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的諸多困難，比較圓滿的完成了全年的奮斗目標(biāo)，為全面完成201_年的各項(xiàng)工作打下了較好的基礎(chǔ)。但是，在工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，也要引起大家的高度重視，特別是基礎(chǔ)管理工作還有待加強(qiáng)，干部職工的思想觀念、工作作風(fēng)和進(jìn)取精神與企業(yè)發(fā)展要求相比，還有較大差距，需要在新的一年里不斷改進(jìn)和加以解決。
董事長(zhǎng)將在今天的會(huì)議上進(jìn)行深入剖析，并分析探討今后的解決思路，希望大家認(rèn)真聽取王董的工作報(bào)告，并切實(shí)加以落實(shí)。下面請(qǐng)公司董事長(zhǎng)、黨委書記_______同志為大家作公司《201_年度工作總結(jié)暨201_年度工作動(dòng)員報(bào)告》，大家歡迎??(報(bào)告完成)剛才董事長(zhǎng)對(duì)公司度的工作做了全面詳細(xì)的總結(jié)，實(shí)事求是，客觀公正。對(duì)過(guò)去一年工作中存在的問(wèn)題也進(jìn)行了有力的剖析，針對(duì)性強(qiáng)，切中要害。根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)提出的201_年度公司的奮斗目標(biāo)和具體打算，符合當(dāng)前企業(yè)實(shí)際，指導(dǎo)性強(qiáng)。在如何落實(shí)報(bào)告精神上我提幾點(diǎn)要求。
1、會(huì)后，各單位要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，以201_年度企業(yè)的工作思路和指
導(dǎo)方針為依據(jù)，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、不斷創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，確保完成公司201_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、對(duì)20的工作安排，各單位要及早行動(dòng)，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照會(huì)議要求，把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，開好頭，起好步。
銷售部工作計(jì)劃會(huì)議議程
銷售部20__年工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃會(huì)議議程
時(shí)間：20__年2月24日13：30—18：00地點(diǎn)：三樓會(huì)議室
參加人員：銷售部全體人員特邀列席：張總、集團(tuán)監(jiān)察閻部長(zhǎng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)主持：侯志敏
一、由任要賓副總經(jīng)理作銷售部20__年度工作總結(jié)及20__年工作思路簡(jiǎn)單交流。(20分鐘)
二、由侯志敏宣讀銷售部工作分工及人事安排。(10分鐘)
三、由新任經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作交流。(20分鐘)
四、由復(fù)合合金銷售負(fù)責(zé)人賈磊具體下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。(30分鐘)
六、與會(huì)人員自由發(fā)言。(20分鐘)
七、具體片區(qū)業(yè)務(wù)點(diǎn)工作思路討論及公司要求和困難解決。(90分鐘)
八、由列席部門、集團(tuán)監(jiān)察、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作進(jìn)行指導(dǎo)。(20分鐘)。
九、晚餐(車輛組織、飯店安排可以考慮換換、煙(自購(gòu))酒(辦公室申
時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)。
銷售部
20__.2.21
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇九
會(huì)議主題：xx項(xiàng)目xx-xx年度工作總結(jié)及會(huì)議紀(jì)要
項(xiàng)目經(jīng)理——xx-x
xx-x在大會(huì)中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年xx項(xiàng)目業(yè)績(jī)銷售額情況及目前xx項(xiàng)目所面臨的問(wèn)題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對(duì)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工在銷售過(guò)程中的策略和銷售精神加以高度的認(rèn)可，會(huì)議明確指出如何應(yīng)對(duì)客戶退款容易、追款難的重要任務(wù)。xx-x在會(huì)議講話當(dāng)中全面總結(jié)半年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當(dāng)前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。
項(xiàng)目談單經(jīng)理——xx-x
現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理xx-x在會(huì)中說(shuō)到：今年是大家不尋常的一年，面臨當(dāng)前房地產(chǎn)寒冬時(shí)節(jié)，來(lái)自房產(chǎn)證未出高度風(fēng)險(xiǎn)，公司、項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下現(xiàn)場(chǎng)銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀(jì)錄，深入落實(shí)隨之而變的市場(chǎng)規(guī)律，牢牢把握市場(chǎng)機(jī)遇，加強(qiáng)和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴(kuò)大了今年房地產(chǎn)低落形勢(shì)起到明顯作用。銷售進(jìn)度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對(duì)xx項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。
項(xiàng)目談單經(jīng)理——xx-x
現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理xx-x在會(huì)中指出：xx項(xiàng)目是我們有史以來(lái)最難而最有價(jià)值的一個(gè)項(xiàng)目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。雖然目前項(xiàng)目遇到這樣的困難但我個(gè)人認(rèn)為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團(tuán)隊(duì)力量非常之強(qiáng)大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個(gè)寶安區(qū)的地位顯著提高，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進(jìn)展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，也為下個(gè)項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目談單經(jīng)理——xx-x
現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理xx-x在會(huì)中認(rèn)為：在這個(gè)項(xiàng)目半年來(lái)雖然沒有很多的回報(bào)，但取得了優(yōu)異的成績(jī)，吸取了無(wú)形寶貴的財(cái)富，但是我們要牢牢把握好來(lái)之不易的成績(jī)，日益累積的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造的精神財(cái)富影響深遠(yuǎn)。通過(guò)實(shí)踐，我們進(jìn)一步提高了銷售能力，增強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復(fù)雜問(wèn)題能力，加深了房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，主要是：注重把抓住市場(chǎng)機(jī)遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率。
會(huì)議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)
一、解決項(xiàng)目部人員的欠缺，加強(qiáng)培訓(xùn)新員工的銷售技巧，努力增強(qiáng)綜合能力，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系，促進(jìn)相互交流，相互學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目銷售中發(fā)揮重要作用。
二、保持現(xiàn)有成果，努力開括創(chuàng)新，切實(shí)員工增強(qiáng)房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動(dòng)力。要繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研，提前努力做好新項(xiàng)目的.對(duì)接和突發(fā)事件。
三、隨著市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，明年的市場(chǎng)不確定性，首先我們要準(zhǔn)備好隨之而來(lái)壓力，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有掌握度，加強(qiáng)關(guān)注國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關(guān)注市場(chǎng)的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù)，完善按揭過(guò)戶流程，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工培訓(xùn)主要了解過(guò)戶中存在的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行解答，努力做好跟進(jìn)客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進(jìn)成交量。
2015年終總結(jié)會(huì)議紀(jì)要
2015年12月31日晚十時(shí)許，2015年本單位終總結(jié)大會(huì)勝得召開，會(huì)議應(yīng)到一人，實(shí)到一人，程序合法有效，各項(xiàng)議程順利完成，以下為此次大會(huì)紀(jì)要內(nèi)容：
一．本單位年內(nèi)工作概述。
2015年，關(guān)于生產(chǎn)生活的各項(xiàng)工作目標(biāo)基本達(dá)成。
1．本單位的水電暖衛(wèi)各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)足額交付，有效保障了生產(chǎn)生活地順利開展和進(jìn)行。
2．鄰里關(guān)系基本平穩(wěn)，積極響應(yīng)了國(guó)家關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召。
3．基本遵守了國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，偶爾有個(gè)交通違章，但經(jīng)過(guò)交-警部門的批評(píng)和懲戒，已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，基本算是一個(gè)守法公民。
4．居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，只要開發(fā)商不跑路，居住條件明年有望實(shí)現(xiàn)大幅度的改善和加強(qiáng)。
5．財(cái)務(wù)收支大幅赤字問(wèn)題，主要原因是收入水平和當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)水平的結(jié)構(gòu)性矛盾所致，基本屬于不可抗力，但還在可承受范圍之內(nèi)，會(huì)議對(duì)財(cái)務(wù)收支持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。
6．做為社會(huì)最小單位，家庭的穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基石，此項(xiàng)工作基本合格，勉強(qiáng)為社會(huì)做出微薄貢獻(xiàn)，會(huì)議表示肯定。
7．做為公民，一年里，基本關(guān)心和支持了國(guó)家的各項(xiàng)舉措和政策，但關(guān)心和支持的力度和能力有待加強(qiáng)和提高，會(huì)議給予勉勵(lì)和提醒。
8．做為地球村的一員，積極關(guān)注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件，比如委內(nèi)瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜，日本公主長(zhǎng)殘，巴西母鹿和雄河馬交配等等，對(duì)于此項(xiàng)工作，會(huì)議表示贊賞，并給予了高度評(píng)價(jià)：這是國(guó)際主義精神的最好體現(xiàn)。
9．關(guān)于各種彩票的購(gòu)買和兌獎(jiǎng)工作，一直遲滯不前。自打國(guó)家推出了各項(xiàng)全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來(lái)，本單位從未給予哪怕兩塊錢的支持，卻一直幻想中了五百萬(wàn)大獎(jiǎng)該如何腐-敗。對(duì)于此種妄想加享樂主義的蔓延，本次會(huì)議提出善意警告。
10．本單位在2015年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離，是本次會(huì)議最值得驕傲的議程，大會(huì)希望能在2015年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持這項(xiàng)工作的成果和收益。
二．對(duì)于2015年的展望。
1．? 本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)生活工作的進(jìn)行和實(shí)施。
2．? 本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國(guó)家和政府的各項(xiàng)法律法規(guī)，爭(zhēng)取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3．? 本單位的財(cái)務(wù)支出將在今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持赤字，要在思想和認(rèn)識(shí)上充分做好準(zhǔn)備，困難是暫時(shí)的，也是長(zhǎng)久的，克服不了也得淡定面對(duì)。如果國(guó)家能對(duì)房貸進(jìn)行貼息（銀行的人腦子進(jìn)水的情況下），本單位的赤字水平可有效緩解。
4．? 本單位車輛更新工作將再次延遲進(jìn)行，會(huì)議要求本著能將就一時(shí)便將就一時(shí)，能湊合一日就湊合一日的原則，繼續(xù)艱苦樸素下去。
5．? 如不出意外，本單位將再增長(zhǎng)一年的人間履歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
三．檢討和反省。
1.?????? 本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀的缺陷和不足，但單位上下存在嚴(yán)重小農(nóng)意識(shí)，小富則安，得過(guò)且過(guò)思想嚴(yán)重，進(jìn)步意識(shí)欠缺，還叫囂“無(wú)欲則剛”，有些不求進(jìn)步，應(yīng)該反省。
2.?????? 由于走出國(guó)門的能力有限，無(wú)法到洋人的地盤上為國(guó)爭(zhēng)光，只能繼續(xù)擠占國(guó)家寶貴的社會(huì)資源，比如國(guó)家的教育資源，醫(yī)療資源，社會(huì)保障資源，水資源，土地資源乃至是空氣資源等各種資源，對(duì)此，會(huì)議表示深深愧疚。
3.?????? 由于經(jīng)濟(jì)糾紛，本單位做為原告，提起了幾起訴訟，給政府添了麻煩，會(huì)議通過(guò)決議案，對(duì)政府表示感謝，對(duì)給政府添了麻煩表示歉意。
四．本單位法人的個(gè)人總結(jié)。
1.??????? 年齡越來(lái)越大，能被叫做朋友的人卻越來(lái)越少。留下來(lái)的，都算是真朋友了。但愿留下來(lái)的，能留得久一點(diǎn)，再久一點(diǎn)。
2.??????? 20歲時(shí)，覺得30歲很遙遠(yuǎn)，30歲時(shí)，覺得40歲就在眼前。
3.??????? 這是最重要的一條，感謝跟我分享心情和秘密的人，這聲感謝，是在心眼里生了根又發(fā)了芽后，再?gòu)淖炖镎f(shuō)出來(lái)的，謝謝你的信任和認(rèn)同。愿你在2015年擁有美麗心情。
會(huì)議結(jié)束，謝謝。
再見，2015。
2015年12月31日晚 22：41分09秒
xx月xx日下午，學(xué)院在辦公樓三樓會(huì)議室召開新學(xué)期教學(xué)工作會(huì)議，xx-x院長(zhǎng)、xx-x副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理xx-x出席會(huì)議，教務(wù)處、科研處、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心、后勤服務(wù)集團(tuán)、教育培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人及各系主任、副主任、書記參加會(huì)議。會(huì)議由院長(zhǎng)助理xx-x主持?，F(xiàn)紀(jì)要如下：
本次教學(xué)工作會(huì)議的主題是：學(xué)院各系(部)匯報(bào)xx-xx年教學(xué)工作計(jì)劃和開學(xué)前的教學(xué)工作準(zhǔn)備情況，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)部署新學(xué)期教學(xué)工作重點(diǎn)，聽取系(部)對(duì)教學(xué)工作的合理化建議及實(shí)際工作中臻待解決的問(wèn)題。
會(huì)上，教務(wù)處、科研處、教育培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人和各系主任、書記就開學(xué)前的教學(xué)工作準(zhǔn)備情況及新學(xué)期的工作計(jì)劃做了匯報(bào)，對(duì)部門內(nèi)部管理、課程調(diào)整、教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、師資培訓(xùn)、課程改革、專業(yè)建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作等工作提出了明確的計(jì)劃，并就頂崗實(shí)習(xí)管理、多媒體教室管理等教學(xué)管理方面的問(wèn)題提出了建議。
隨后，院長(zhǎng)助理xx-x代表學(xué)院就本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)工作做了安排：
第一，日常教學(xué)管理。各部門要認(rèn)真做好開學(xué)前的各項(xiàng)教學(xué)準(zhǔn)備工作，做到教學(xué)條件、教學(xué)人員、教學(xué)監(jiān)督等安排到位，確保新學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作順利展開。學(xué)院日常教學(xué)管理要重點(diǎn)突出、責(zé)任明確，加強(qiáng)過(guò)程管理，提高管理水平。
第二，教學(xué)督導(dǎo)。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展督導(dǎo)內(nèi)涵，爭(zhēng)取做到對(duì)學(xué)院教育教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)。
第三，師資隊(duì)伍建設(shè)。選拔中青年骨干教師外出參加專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)教育教學(xué)理念和方法。充分利用兼職教師資源庫(kù)，形成專兼結(jié)合的優(yōu)秀師資隊(duì)伍。
第四，教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)。精品課程、特色專業(yè)、實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)名師、教學(xué)成果等6類教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目，要嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家級(jí)、省(部)級(jí)項(xiàng)目建設(shè)要求標(biāo)準(zhǔn)，逐一對(duì)照，替補(bǔ)空白，完善材料，爭(zhēng)取獲得更多高層次教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目。
第五，迎接新一輪人才培養(yǎng)工作評(píng)估準(zhǔn)備工作。各系、各部門應(yīng)按照人才培養(yǎng)評(píng)估指標(biāo)體系的內(nèi)涵要求開展日常工作，真正做到“以評(píng)促建，評(píng)建結(jié)合”。
第六，對(duì)教學(xué)部門實(shí)施績(jī)效考核的設(shè)想。逐步實(shí)施院、系兩級(jí)管理、管理重心下移，學(xué)院逐步完善各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)系(部)的考核和管理。
第七，教學(xué)成本精細(xì)化管理與控制。學(xué)院各部門應(yīng)對(duì)教學(xué)成本進(jìn)行精細(xì)化估算，嚴(yán)格控制教學(xué)成本。
第八，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與利用。合理利用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，保證實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的完好率。
xx-x副院長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體教師應(yīng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，確保高效率、高質(zhì)量的完成工作;學(xué)院重視基礎(chǔ)組織建設(shè)，加大宣傳力度，積極引導(dǎo)全院職工多出教科研成果，創(chuàng)建濃厚的教科研氛圍;創(chuàng)新校企合作的新模式，校企合作在進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)量的同時(shí)，應(yīng)積極探索新形式，突出新亮點(diǎn);加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理。
聽取了各項(xiàng)工作匯報(bào)后，xx-x院長(zhǎng)做重要講話。x院長(zhǎng)指出,新學(xué)期伊始恰逢學(xué)院機(jī)構(gòu)調(diào)整的過(guò)渡期，各部門應(yīng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好工作的交接與銜接，確保學(xué)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)過(guò)渡。
x院長(zhǎng)對(duì)近期教學(xué)工作提出了具體要求，他指出，各系(部)應(yīng)加強(qiáng)課程建設(shè)，在對(duì)課程改革成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)的基礎(chǔ)上保證課改成果能運(yùn)用到實(shí)踐教學(xué)中;在教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)方面要提早謀劃，爭(zhēng)取獲得更多國(guó)家級(jí)、省部級(jí)項(xiàng)目;新專業(yè)開發(fā)方面要高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新專業(yè)進(jìn)行論證，彰顯專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;教學(xué)管理方面要規(guī)范教師教學(xué)工作量標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師薪酬標(biāo)準(zhǔn);教師培養(yǎng)方面本學(xué)期要以系(部)為單位開展教師培訓(xùn)，學(xué)院教務(wù)處負(fù)責(zé)組織交通運(yùn)輸行業(yè)管理干部、學(xué)院學(xué)科帶頭人和骨干教師、物流專業(yè)教師出國(guó)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊教師視野，使教師整體教學(xué)水平和學(xué)院教學(xué)質(zhì)量上升到新的高度。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇十
本年度本人主要擔(dān)任三年級(jí)的班主任和語(yǔ)文教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治表現(xiàn)：
自覺貫徹黨的教育教學(xué)方針，熱愛黨的教育事業(yè)。師德良好，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極向上，服從安排，關(guān)心團(tuán)結(jié)周圍的同事；對(duì)學(xué)生諄諄善誘，重視學(xué)生的全面發(fā)展。不體罰學(xué)生，不歧視差生，盡力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。在生活中不斷自我完善，不打牌賭博。強(qiáng)化忠于職守的意識(shí)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的人民教師。
二、學(xué)識(shí)水平：
在取得普通話等級(jí)證和計(jì)算機(jī)高級(jí)證書和取得邵陽(yáng)學(xué)院中文教育畢業(yè)文憑后，仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”。努力學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和軟件運(yùn)用，基本掌握了電腦系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和運(yùn)用。還學(xué)習(xí)了辦公軟件的運(yùn)用，自己所有的論文和教學(xué)資料都是在辦公軟件上完成的。在制作課件上不斷探索，并幾次上傳自己制作的課件，還獲得了“小學(xué)教學(xué)資源網(wǎng)”的積分。
三、業(yè)務(wù)能力：
教育學(xué)生，動(dòng)之以情曉之以理。我用直觀的教具，生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。書寫教案認(rèn)真，認(rèn)真批改學(xué)生的每一份作業(yè)，并制定了一系列有效的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了專家的賞識(shí)教育講座，賞識(shí)教育之所以能獲得成功，是因?yàn)樗姓J(rèn)孩子間的差異，肯定孩子的長(zhǎng)處和點(diǎn)滴進(jìn)步。以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)學(xué)生的成功進(jìn)行充分肯定，會(huì)帶給孩子信心和動(dòng)力。我們只不過(guò)給了學(xué)生一點(diǎn)賞識(shí)的陽(yáng)光，他們就燦爛了許多。在今后的工作中，我還將給學(xué)生更多的賞識(shí)，使他們更加燦爛！
所教班級(jí)的學(xué)生各方面素質(zhì)有了較大的提升。對(duì)人更有禮貌了，上課發(fā)言更加積極了，課間操更加整齊了，成績(jī)比上期提高了??為學(xué)生在自然科學(xué)、音樂美術(shù)、作文表達(dá)、體育競(jìng)技等方面打下了良好的基礎(chǔ)。在教學(xué)比武和課間制作方面成果頗豐。在鎮(zhèn)教學(xué)比武中獲得一等獎(jiǎng)，在縣級(jí)獲得二等獎(jiǎng)。其它獲獎(jiǎng)參見榮譽(yù)證書。
展望來(lái)年，我充滿信心，深信自己在教育天地一定有所建樹，為祖國(guó)的教育事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
邵陽(yáng)新邵雀塘龍頭學(xué)校。
柳擁軍。
2010年2月。
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇十一
一、 宣布大會(huì)開始
光陰似箭，日月如梭。我們**********度過(guò)了一個(gè)緊張、忙碌的2011年，又迎來(lái)了嶄新的2012年。在新的一年到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表公司感謝公司的所有員工在2011年對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)，為了在2012年更好的完成公司安排的工作，我們?cè)诖苏匍_年度總結(jié)大會(huì)，希望全體員工認(rèn)真聽講、認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我宣布大會(huì)開始。
二、 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)公司總經(jīng)理發(fā)言。
三、 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，請(qǐng) ***項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言。
四、 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，請(qǐng) *** 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言。
五、 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，請(qǐng) *** 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言。
六、 大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，請(qǐng) ***項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言。
七、 大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，請(qǐng) *** 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言。
八、 大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，請(qǐng) ***發(fā)言。
九、 大會(huì)進(jìn)行第八項(xiàng)，請(qǐng) ***發(fā)言。
張總為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
十一、 下發(fā)任命通知書及調(diào)整工齡工資的通知。?
十二、 有財(cái)務(wù)科公布3號(hào)挖掘機(jī)2011年分紅情況。
今天的'會(huì)議開得非常好，各部門負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人認(rèn)真總結(jié)了2011年的成績(jī)也提出了2012年的工作目標(biāo)這讓我們看到了2012年公司蓬勃發(fā)展的曙光，這個(gè)會(huì)議可以讓我們認(rèn)識(shí)2011年的不足，又可以讓我們把壓力變?yōu)閯?dòng)力。通過(guò)這次會(huì)議我們充分相信，2012年我們會(huì)在公司張總的領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，我們一定會(huì)譜寫出道正公司輝煌燦爛的新篇章。
最后，祝全體員工在新的一年工作愉快，身體健康，合家歡樂。
現(xiàn)在我宣布，會(huì)議到此結(jié)束。
（中午公司在鴻騰三館準(zhǔn)備了酒席，請(qǐng)全體員工共進(jìn)午宴，度一個(gè)歡樂祥和的時(shí)刻。）
一、 宣布大會(huì)開始
光陰似箭，日月如梭。我們勝利的走過(guò)了2011年，又迎來(lái)了新的2012年。在這新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我們衢州市有限公司召開年終總結(jié)大會(huì)，全體員工歡聚一堂，共度這美好的時(shí)刻，我現(xiàn)在宣布大會(huì)開始。
三、 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，請(qǐng)瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理發(fā)言。
四、 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人上臺(tái)發(fā)言，首先我把我的年終總結(jié)在這里匯報(bào)一下，張三作準(zhǔn)備，李四、王二。
五、 各部門員工代表發(fā)言：
六、 俗話說(shuō)，“火車跑得快，全靠車頭帶”；“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。我們的董事長(zhǎng)就是我們的“火車頭”“領(lǐng)頭雁”，他為公司的成立與發(fā)展傾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢為，有開拓精神，是一位名符其實(shí)的企業(yè)家，是企業(yè)界的一位強(qiáng)人。沒有董事長(zhǎng)，就不會(huì)有今天的衢州公司。大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，請(qǐng)大家和我一起用最熱烈掌聲歡迎公司董事長(zhǎng)為我們作重要講話。
七、 大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，抽取三等獎(jiǎng)，有請(qǐng)衛(wèi)浴部主管抽取三名，請(qǐng)念到名字的人上臺(tái)來(lái)站在后面一排，并請(qǐng)主管為她們頒獎(jiǎng)。（配放頒獎(jiǎng)音樂）
八、 大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，宣布作文名題大賽 “老板的故事”獲獎(jiǎng)人員及頒發(fā)
獎(jiǎng)金，首先頒發(fā)的是鼓勵(lì)獎(jiǎng)：張三、李四、王二，有請(qǐng)衛(wèi)浴部主管為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)；獲得三等獎(jiǎng)：小明、大明、李明、王明，有請(qǐng)瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)；獲得二等獎(jiǎng)：高二、葉三，有請(qǐng)管道事業(yè)部總經(jīng)理為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言；獲得一等獎(jiǎng)：王美麗，有請(qǐng)公司老板娘為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。（配放頒獎(jiǎng)音樂）
九、 大會(huì)進(jìn)行第九項(xiàng)，2011年由浙江省總工會(huì)、浙江省工商聯(lián)合會(huì)、浙江省
企業(yè)聯(lián)合會(huì)，舉辦的浙江省熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，我公司余麗同志榮獲這一殊榮。請(qǐng)余麗上臺(tái)，有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)為余麗頒獎(jiǎng)，請(qǐng)余麗平發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，接下來(lái)頒發(fā)今年部門先進(jìn)員工，原本董事長(zhǎng)要求每個(gè)部門都要評(píng)選，2011年度的優(yōu)秀員工，但管道事業(yè)部、衛(wèi)浴事業(yè)部自動(dòng)放棄這一評(píng)選，董事長(zhǎng)尊重各部門的決定，公司其它部門今年獲得部門先進(jìn)員工的有：江路，何小華，請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)為部門先進(jìn)員工頒獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
十、 大會(huì)進(jìn)行第十項(xiàng)，今年各部門為了增添大會(huì)氣氛特地作準(zhǔn)備了一些節(jié)
請(qǐng)念到名字人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
十二、 游戲環(huán)節(jié)。(看附頁(yè))
十三、 大會(huì)進(jìn)行第十二項(xiàng)，取大會(huì)一等獎(jiǎng)，有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)上臺(tái)來(lái)抽取一名，
請(qǐng)念到名字人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
變成動(dòng)力的大會(huì)。我們充分肯定了2011年的成績(jī)，也看到了2012年新的曙光。我們充分相信，2012年，我們?cè)诠径麻L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會(huì)譜寫出衢州輝煌絢麗的新篇章。讓我們揮毫潑墨，濃墨重彩，描繪衢州最新最美的畫卷。
最后，祝全體員工新年愉快，身體健康，合家歡樂，新年發(fā)財(cái)。
現(xiàn)在我宣布，會(huì)議到此結(jié)束。
晚上公司在萬(wàn)豪大酒店準(zhǔn)備了分歲酒，請(qǐng)全體員工共進(jìn)晚宴，度一個(gè)歡樂、祥和、美好的夜晚。
游戲項(xiàng)目：
1、 猜成語(yǔ)：
規(guī)則：由六個(gè)人上場(chǎng)比拼，兩人1組，分三組， 1個(gè)人提示1個(gè)人猜，提示者不準(zhǔn)說(shuō)出成語(yǔ)內(nèi)的字語(yǔ)，違規(guī)答對(duì)不計(jì)數(shù)量?jī)?nèi)，每組共十個(gè)成語(yǔ)，由三個(gè)字、四個(gè)字的成語(yǔ)組成，猜中最多組獲勝。
2、 踩氣球
規(guī)則：由四個(gè)人上場(chǎng)比拼，兩人一組，將兩個(gè)人的左右腳綁在一起，其中一個(gè)人腳上綁3-5個(gè)小氣球，那一組人先將對(duì)方組氣球踩破完為勝，獎(jiǎng)勵(lì)小禮物一份每人，失敗組表演個(gè)節(jié)目（氣球、繩子）
3、 真假難辯
規(guī)則：由六人協(xié)作完成，3個(gè)人喝酒，3個(gè)人猜3個(gè)一樣的杯子里只有1個(gè)杯子里裝有白酒，其余2個(gè)裝的是水，讓參賽的隊(duì)員猜是誰(shuí)喝的是酒，最后猜中者獲勝，喝酒者不得提示。 （雪碧，杯子）
收費(fèi)站年度總結(jié)會(huì)議篇十二
11月20日至22日，第三師國(guó)土資源系統(tǒng)2013年度年終總結(jié)及績(jī)效考核工作會(huì)議在前海二樓會(huì)議室召開。師市國(guó)土資源局領(lǐng)導(dǎo)、各團(tuán)場(chǎng)分局長(zhǎng)、師市局系統(tǒng)共60余人參加此次會(huì)議。
會(huì)議主要內(nèi)容進(jìn)行年終總結(jié)和績(jī)效考核。由局黨組班子結(jié)合分管業(yè)務(wù)工作作述職述廉報(bào)告，并接受群眾評(píng)議。局及各團(tuán)場(chǎng)分局通過(guò)繪聲繪影、幻燈片等多媒體創(chuàng)新舉措作總結(jié)匯報(bào)，采取問(wèn)答式“一對(duì)一”考評(píng)辦法，提問(wèn)題，談想法，強(qiáng)措施。并評(píng)選先進(jìn)和推薦后備干部。兵團(tuán)國(guó)土資源副局長(zhǎng)李佼玉一行4人考查組對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行考評(píng)考核，并邀請(qǐng)師組織部和紀(jì)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、師政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議義務(wù)監(jiān)督員參加考評(píng)會(huì)。李佼玉副局長(zhǎng)對(duì)三師國(guó)土資源局2013年度所取得的工作成績(jī)給予充分肯定。對(duì)認(rèn)真做好下步工作，指出：認(rèn)真開展務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾性路線教育;認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng);嚴(yán)格依法管理，嚴(yán)格批后監(jiān)管措施，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)用地行為;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育建設(shè)，保持黨員干部清正廉潔。，會(huì)議還通報(bào)了2013年度分局業(yè)務(wù)考核情況。魏記青局長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化班子監(jiān)督考核，改進(jìn)工作作風(fēng)，明確蹲點(diǎn)代職團(tuán)場(chǎng)，部署年底工作。對(duì)局系統(tǒng)提出要保持良好的工作作風(fēng)和精神狀態(tài)，振奮精神，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)態(tài)度，攻堅(jiān)克難的工作干勁，開拓創(chuàng)新的'工作熱情，積極做好國(guó)土資源工作。此外，為增強(qiáng)局系統(tǒng)人員團(tuán)結(jié)和凝聚力，還有獎(jiǎng)舉辦為期半天文體活動(dòng)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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