發(fā)表心得體會可以為他人提供經(jīng)驗(yàn)和啟示,也能讓自己思考更深入。寫心得體會時,我們可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭方法,如排比、設(shè)問等,讓文章更具感染力和說服力。下面是小編為大家整理的一些精選心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇一
藥品銷售是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),不僅需要掌握專業(yè)知識,還要具備良好的溝通能力和銷售技巧。作為大學(xué)生,在實(shí)習(xí)期間我有幸參與了一段時間的藥品銷售工作,通過這段經(jīng)歷,我收獲了很多,對于如何在藥品銷售中取得成功有了一些體會和總結(jié)。
首先,對于大學(xué)生而言,要認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握藥品相關(guān)的知識。藥品是一個非常專業(yè)的領(lǐng)域,銷售人員需要了解每種藥品的功能、用途、副作用等信息,以便能夠向顧客做出詳細(xì)的解釋和建議。因此,在平時的學(xué)習(xí)中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識,了解各類藥品的作用和注意事項(xiàng),充分提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了扎實(shí)的專業(yè)知識,才能在銷售中更好地為顧客提供服務(wù)。
其次,良好的溝通能力是銷售的關(guān)鍵。在藥品銷售中,我們要面對各類顧客,包括需求明確的醫(yī)生和對藥品有疑慮的普通人。因此,有效的溝通能力顯得尤為重要。要能夠傾聽顧客的需求和疑慮,并能夠恰當(dāng)?shù)刈龀鼋忉尯徒ㄗh,讓顧客對我們的藥品和服務(wù)產(chǎn)生信任。在和顧客交流時,我們還要注重語言表達(dá)和表情姿態(tài)的合理運(yùn)用,盡可能地讓顧客感受到我們的真誠和專業(yè)。只有通過良好的溝通,我們才能讓顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品,并進(jìn)行銷售。
此外,銷售技巧也是藥品銷售中不可缺少的一環(huán)。銷售技巧是我們在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在面對顧客時起到?jīng)Q定性的作用。首先,我們要善于觀察顧客的需求和喜好,根據(jù)不同的情況提供個性化的推銷方案。其次,我們要深入了解產(chǎn)品特點(diǎn),并做到言之有物、有據(jù)有理,讓顧客能夠清楚地了解產(chǎn)品的價值。同時,我們還要利用銷售技巧來提高銷售額,如靈活運(yùn)用促銷手段和常用的銷售技巧,讓顧客對購買產(chǎn)生沖動。通過合理運(yùn)用銷售技巧,我們能夠提高銷售效果,增加回頭客和口碑客的數(shù)量。
再者,銷售人員還需要具備堅(jiān)持和耐心的品質(zhì)。在藥品銷售中,顧客的需求和購買行為往往需要經(jīng)過多次溝通和引導(dǎo)才能最終達(dá)成交易。有時,我們可能會面對困難顧客或遇到銷售低谷的情況,這個時候堅(jiān)持下去和保持耐心就顯得特別重要。要能夠保持積極的心態(tài),持之以恒地為顧客提供服務(wù),不斷提高自己的銷售水平。只有擁有堅(jiān)持和耐心的品質(zhì),我們才能在不斷克服困難的過程中取得成功。
最后,作為大學(xué)生,我們還要注重積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)反思。在實(shí)習(xí)期間,我們要及時總結(jié)并學(xué)習(xí)銷售過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中提取出寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后的銷售工作做好充分準(zhǔn)備。同時,我們也要利用實(shí)習(xí)期間的機(jī)會,主動去向老師和同事請教、借鑒經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的銷售能力。只有在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們才能更好地為顧客提供服務(wù),提高自己的銷售水平。
藥品銷售是一個富有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),作為大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜機(jī)會,通過實(shí)踐來提高自己的銷售能力。只有加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的溝通能力和銷售技巧,并具備堅(jiān)持和耐心的品質(zhì),才能在藥品銷售中取得良好的成果。同時,我們還要注重經(jīng)驗(yàn)的積累和反思學(xué)習(xí),不斷提升自己的銷售水平。相信通過不斷的努力和實(shí)踐,我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的藥品銷售人員。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇二
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法與技巧是重要的,勇氣與膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。
有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識與公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍λ幤分R的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住顧客是上帝這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因?yàn)槲覍λ幤泛芰私猓栽谒幍晔鬯帟r,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細(xì)了解每個店的情況與需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇三
第一段:引言和背景介紹(150字)。
作為一名大學(xué)生,我曾經(jīng)在一家藥店工作過一段時間,這段經(jīng)歷讓我深刻體會到藥品銷售的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個行業(yè)中,我們需要不僅熟悉各種藥品的功效和使用方法,還要具備良好的溝通和銷售技巧。通過這份工作,我不僅提升了自己的專業(yè)知識,還學(xué)會了如何與不同類型的顧客進(jìn)行有效的溝通,這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。
第二段:學(xué)習(xí)藥物常識的重要性(250字)。
藥物常識對于從事藥品銷售的人來說是非常重要的。在藥店工作期間,我意識到只有掌握足夠的藥物知識,才能有效地為顧客提供幫助和指導(dǎo)。因此,我花了很多時間學(xué)習(xí)各種藥物的用途、劑量和禁忌癥。這種學(xué)習(xí)的過程不僅加深了我對藥物的理解,還為我提供了更多與顧客有效溝通的機(jī)會。通過分享我的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),我能夠在銷售過程中建立起顧客的信任和忠誠度。
第三段:良好的溝通和銷售技巧(300字)。
除了藥物常識,良好的溝通和銷售技巧也是藥品銷售中的關(guān)鍵要素。在與顧客交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)每個人都有不同的需求和關(guān)注點(diǎn),因此我需要根據(jù)顧客的具體情況提供建議和解決方案。通過傾聽他們的問題和困惑,并提出恰當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh,我能夠贏得顧客的信任和滿意度。此外,我也學(xué)會了如何應(yīng)對不同的顧客態(tài)度和行為,例如耐心對待焦慮和困惑的顧客,同時保持自己的專業(yè)素養(yǎng)。這些溝通技巧和銷售技巧在我以后的職業(yè)發(fā)展中也起到了重要的作用。
通過藥店工作,我學(xué)到了很多有關(guān)銷售的重要經(jīng)驗(yàn)。首先,與顧客建立信任是至關(guān)重要的。顧客只有對我們有信心,才會愿意購買我們推薦的藥物和產(chǎn)品。其次,了解顧客的需求和偏好,并提供個性化的解決方案,可以極大地提高銷售的效果。此外,及時跟進(jìn)和回訪也非常重要,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并且留下良好的印象,從而使顧客成為我們的長期忠實(shí)客戶。
第五段:總結(jié)及建議(200字)。
通過參與藥品銷售,我不僅提高了自己的專業(yè)技能,還培養(yǎng)了良好的溝通和銷售技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和技能對于我將來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。對于其他大學(xué)生來說,我建議他們多參加類似的實(shí)踐機(jī)會,通過與現(xiàn)實(shí)情況的接觸,提升自己的綜合素質(zhì)。無論從事什么行業(yè),良好的溝通和銷售技巧都是寶貴的。此外,不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識也是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。只有不斷提高自己,才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇四
時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)。
1、作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
2、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);。
3、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
5、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析。
_在_只有一個客戶在__。_月份拿三件貨;_月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在_也只、_原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看_市場較_市場相比開發(fā)的較好。_市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在_作,就_月份拿了二件貨。_市場:頭孢克肟咀嚼片_有_個客戶在_,硫普羅寧注射液分別在__以及_地區(qū)都有客戶_。其中,_全年銷量累積到達(dá)_件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,_基本上屬于_市場。頭孢克肟咀嚼片在_也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)_市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看,_比_要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、2021年區(qū)域工作設(shè)想。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__、__)。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇五
每一位賓客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解賓客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
每一位賓客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解賓客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到賓客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察賓客的動作和表情來洞察他們的需求,找到賓客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。賓客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察賓客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時,賓客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時,他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明賓客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對賓客的胃口。店員進(jìn)行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對待賓客,要尊重賓客的愿望。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)賓客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)賓客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害賓客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問賓客,再加上有技巧的介紹藥品和對賓客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)賓客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問賓客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使賓客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€輪子,共同推動著銷售工作,藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握賓客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過賓客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察賓客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽。
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽賓客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到賓客可能會提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)賓客說話速度太快、或與事實(shí)不符時,藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓賓客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店?duì)I業(yè)員也將失去賓客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫賓客理出頭緒。賓客在說話時,原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,也不怕向賓客發(fā)問,因?yàn)樗肋@樣做不但會幫助賓客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為了鼓勵賓客講話,藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵賓客,還應(yīng)不時地點(diǎn)一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中,了解賓客的意見與需求。賓客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓賓客的意見發(fā)表出來,從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到賓客的真正需求之前,就要找出話題,讓賓客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從賓客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。最后,提醒各位藥店?duì)I業(yè)員千萬不要自以為知道賓客想要什么,必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話,而且通過賓客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇六
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,20__年悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
2020年,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。_月份,_個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,_醫(yī)藥公司串貨有_千多,_醫(yī)藥公司和__醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到__一片天,_月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!_一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。_醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,_的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在_我的沖劑買的很好(__等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。_市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,__和__醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
_月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以_千的銷量,在__作試點(diǎn)的效果大,_一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場不放,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
_月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
2020年依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。2020年是我艱辛的歲月,我要把_的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把_市場做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會和市場,有了目標(biāo)才會發(fā)展,有了動力才會進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記_的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)_走進(jìn)來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力!!!_的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!!!
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇七
近期我參加了一場藥品銷售大賽,此次經(jīng)歷讓我收獲頗豐。在比賽過程中,我不僅鍛煉了自己的銷售技巧,更深刻體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及良好的溝通能力對于銷售工作的重要性。以下是我對此次比賽的心得體會。
首先,我認(rèn)識到銷售技巧對于成功銷售藥品的重要性。比賽中,我深刻了解到了如何充分了解客戶需求,提供專業(yè)的建議和產(chǎn)品信息,有效地推銷藥品。我學(xué)會了觀察客戶,通過提問和傾聽,了解他們的痛點(diǎn)和需求,從而能夠給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這一過程教會了我如何通過積極的語言和肢體語言,與客戶建立良好的關(guān)系,并讓他們對藥品產(chǎn)生信任。我相信這些銷售技巧將會在未來的工作中派上大用場。
其次,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在銷售工作中的重要性。比賽中,我與同事們組成團(tuán)隊(duì)合作,共同制定銷售策略和目標(biāo),實(shí)施銷售計(jì)劃。我們一起分享互相的經(jīng)驗(yàn)和技巧,共同解決遇到的難題。我仔細(xì)觀察和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)出色的成員,不斷改進(jìn)自己的工作方法。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我學(xué)會了如何相互合作,共同努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這一經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能獲得更好的銷售業(yè)績。
另外,良好的溝通能力對于銷售工作至關(guān)重要。我在比賽中意識到,與客戶建立良好的溝通關(guān)系是取得銷售成功的關(guān)鍵。通過與客戶的交流,我了解到了客戶的真實(shí)需求,并給予了他們專業(yè)的建議和解決方案。通過清晰明了的語言表達(dá)和有效的溝通技巧,我成功地把握住了客戶的關(guān)注點(diǎn),讓客戶對藥品產(chǎn)生了興趣和信心。這個過程讓我更加明白,溝通能力是銷售工作不可或缺的一項(xiàng)技巧,只有通過與客戶良好的互動才能達(dá)到銷售的目標(biāo)。
此外,比賽還加強(qiáng)了我的自我管理能力。為了在規(guī)定的時間內(nèi)取得好成績,我必須合理安排時間并高效地完成任務(wù)。我學(xué)會了對自己進(jìn)行有效的時間管理,合理分配精力和資源,確保工作進(jìn)展順利。此外,銷售工作需要耐心和毅力,我在比賽中克服了一次又一次的挑戰(zhàn),不斷追求卓越的表現(xiàn)。這為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和信心。
最后,這次比賽讓我認(rèn)識到了藥品銷售工作的重要性。作為一個銷售代表,我們所提供的藥品不僅能幫助患者恢復(fù)健康,更重要的是改善他們的生活質(zhì)量。通過銷售合適的藥品,我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┯行Ш涂煽康慕鉀Q方案。這個意義深遠(yuǎn)的工作使我更加熱愛藥品銷售事業(yè),并堅(jiān)定了我為客戶提供最佳產(chǎn)品和服務(wù)的決心。
綜上所述,這次藥品銷售大賽讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我通過了解銷售技巧的重要性、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、良好的溝通能力、自我管理和對工作的熱愛,提高了自己的能力。我相信,這些心得體會將對我今后的工作和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善銷售技巧,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇八
藥品銷售是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的行業(yè),作為大學(xué)生,我通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷深刻理解到了藥品銷售的重要性和挑戰(zhàn)。本文將分享我在藥品銷售工作中的心得體會,希望能為其他大學(xué)生在此領(lǐng)域?qū)ふ野l(fā)展機(jī)會提供一些參考和啟迪。
第二段:積極學(xué)習(xí)和自我提升。
作為大學(xué)生,爭取實(shí)習(xí)機(jī)會是進(jìn)入藥品銷售行業(yè)的第一步。實(shí)習(xí)期間,我充分利用了公司提供的培訓(xùn)資源,學(xué)習(xí)銷售技巧和相關(guān)知識。同時,我還積極自學(xué)相關(guān)專業(yè)書籍和網(wǎng)絡(luò)教程,豐富我的理論基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思做得不好的地方,并積極尋求改進(jìn)的方法。保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和持續(xù)的自我提升,是我在藥品銷售工作中取得成功的關(guān)鍵。
第三段:注重客戶需求和溝通技巧。
藥品銷售是一項(xiàng)需要與人打交道的工作。為了更好地與客戶溝通,我注重傾聽客戶的需求和問題,主動提出解決方案。在銷售過程中,我不僅要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識,還要學(xué)會與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通。通過觀察和分析客戶的行為和需求,我能夠更準(zhǔn)確地判斷客戶的購買意愿,提供更合適的產(chǎn)品選擇,進(jìn)而增加銷售成功的機(jī)會。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。
在藥品銷售工作中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。作為大學(xué)生,我嘗試主動與同事合作,分享經(jīng)驗(yàn)和知識。通過合作,我不僅能學(xué)到更多的銷售技巧,還能獲得公司內(nèi)部資源和業(yè)務(wù)支持。同時,我還注重與不同部門的同事保持良好的合作關(guān)系,確保銷售過程的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高銷售效率,還能建立良好的口碑和信任關(guān)系,從而為未來的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:堅(jiān)持與進(jìn)取。
作為大學(xué)生,我深知在藥品銷售工作中需要保持堅(jiān)持和進(jìn)取的態(tài)度。銷售工作并非一帆風(fēng)順,面對競爭激烈的市場環(huán)境和客戶的各種需求,我學(xué)會了保持積極向上的心態(tài),不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時,我也積極關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和市場變化,并不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識,提高自己的競爭力和適應(yīng)力。只有保持堅(jiān)持和進(jìn)取的心態(tài),才能在藥品銷售的職業(yè)道路上不斷取得成功。
結(jié)語:
通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷和不斷的學(xué)習(xí)提升,我深入了解了藥品銷售的重要性和挑戰(zhàn)。在大學(xué)生這個特殊的群體中,我相信只要我們積極學(xué)習(xí)、注重與客戶溝通、提高團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力,并保持堅(jiān)持與進(jìn)取的態(tài)度,我們一定能夠在藥品銷售領(lǐng)域中獲得成功。希望我的心得體會能夠?qū)V大大學(xué)生提供一些實(shí)用的指導(dǎo)和啟發(fā),共同開啟輝煌的職業(yè)生涯。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇九
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點(diǎn)值得我好好:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實(shí)很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),及時作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
美國首屈一指的動機(jī)學(xué)專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率。自我激勵能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或?yàn)榱说玫缴霞壍馁p識。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機(jī)會,事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作達(dá)到某一個水準(zhǔn)時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準(zhǔn),甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期達(dá)到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識,以期能夠有更大的突破藥品銷售實(shí)習(xí)心得體會藥品銷售實(shí)習(xí)心得體會。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達(dá)到,必須依靠團(tuán)隊(duì),個人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十
作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;本錢核算是最為重要的,對藥店的本錢控制,盡量減少本錢,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并開展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們平安用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比方公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,不能低于藥品的'最低市場價格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客效勞,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反響回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假設(shè)到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的開展呢?所以,我認(rèn)為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十一
總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
"學(xué)海無涯,學(xué)無止境",只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到"任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效"。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。"轉(zhuǎn)變觀念"做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,"轉(zhuǎn)變觀念"對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的'適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個客戶在x作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在x,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶x作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十二
作為一名藥品銷售員,我認(rèn)為良好的銷售能力是關(guān)鍵。在藥店工作期間,只有不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識,才能成為一名優(yōu)秀的銷售員。以下是我在銷售藥品過程中所學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)和體會。
第一段:了解顧客需求。
在藥品銷售過程中,了解客戶的需求和體驗(yàn)是十分重要的。在遇到顧客時,仔細(xì)聽取他們的問題并詳細(xì)解答,是增加他們信任感和忠誠度的關(guān)鍵。在了解顧客的需求后,根據(jù)他們的情況提供正確的建議和指導(dǎo),讓顧客有更好的體驗(yàn)和印象,并愿意推薦給自己的朋友和家人。
第二段:學(xué)會有效溝通。
銷售員需要善于溝通,而有效溝通是建立客戶關(guān)系的重要步驟。這意味著要時刻關(guān)注顧客的反應(yīng),尊重客戶的看法和意見,以及避免說出任何可能使客戶感覺不適或反感的話語。在溝通過程中,要保持耐心和尊重,并清楚地表達(dá)自己的意見,以便與客戶共同找到最佳解決方案。
第三段:定期提高專業(yè)知識。
銷售藥品需要更加精通行業(yè)知識。這包括了解如何使用每種藥品、其副作用、禁忌癥以及適應(yīng)癥等信息。只有擁有足夠?qū)I(yè)知識才能真正為客戶提供有效的建議和幫助。為了提高自己的專業(yè)知識水平,要通過參加培訓(xùn)課程、保持關(guān)注業(yè)界信息以及聽取其他同行的建議,并不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。
第四段:優(yōu)化銷售策略。
隨著時間和經(jīng)驗(yàn)的積累,銷售員應(yīng)該不斷調(diào)整和完善自己的銷售策略,以達(dá)到更好地銷售效果。這一點(diǎn)可以通過分析過去銷售成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并將其應(yīng)用于未來銷售工作當(dāng)中。對于新產(chǎn)品、市場洞察以及目標(biāo)客戶的洞見等信息也是提高銷售策略的關(guān)鍵因素。
第五段:積極拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
要成為一個成功的銷售員,建立人際關(guān)系是至關(guān)重要的。通過參加行業(yè)會議、社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站或商業(yè)活動等平臺,與其他銷售員或用戶建立聯(lián)系,是擴(kuò)大自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和增加知名度的好方法。通過與其他人建立良好的關(guān)系,可以增加銷售的機(jī)會和范圍,進(jìn)一步提高自己的銷售能力。
總之,作為一名藥品銷售員,必須掌握好銷售技巧和專業(yè)知識。了解顧客需求,學(xué)會有效溝通,定期提高專業(yè)知識,優(yōu)化銷售策略以及積極拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),是成為一名成功銷售員必須走過的路程。只有不斷的專業(yè)成長和實(shí)踐,才能最終實(shí)現(xiàn)自己的成功。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十三
作為藥品銷售人員,應(yīng)將“全腦博弈”理念有機(jī)地運(yùn)用于銷售步驟中,并不斷地在實(shí)踐中去檢驗(yàn)、感悟,努力成為銷售行為藝術(shù)的締造者。下面是本站小編為大家整理的藥品銷售。
心得體會。
文章,供你參考!
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?!?/p>
有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍λ幤分R的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因?yàn)槲覍λ幤泛芰私?,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細(xì)了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實(shí)很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶āN矣X得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),及時作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵能力。
醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,
工作計(jì)劃。
的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達(dá)到,必須依靠團(tuán)隊(duì),個人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!
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藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十四
2020年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2020年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的用心性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)2020年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十五
藥品營銷公司鄭重進(jìn)行了上半年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會,整體總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會。
在藥品營銷公司半年歲情總結(jié)呈報會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與制度,運(yùn)作越來越自力,部門職責(zé)更清楚明明,下一步運(yùn)營更加類型。截至6月30日,藥品營銷公司創(chuàng)建了28個供職處,發(fā)賣隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人,可是今朝發(fā)賣隊(duì)伍較年輕,團(tuán)體經(jīng)歷不敷,發(fā)賣職員的營業(yè)常識、手藝、社會經(jīng)歷等都有待進(jìn)步,公司將會賜與撐持,加強(qiáng)教誨、培訓(xùn),以進(jìn)步發(fā)賣隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長計(jì)策標(biāo)的目的,夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變,保證團(tuán)隊(duì)成長。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢陳說請問六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央”為主旨,從發(fā)賣、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形,指出上風(fēng)與不敷。外勤陳說請問半年以來的發(fā)賣事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)展開打算并且采取“問答”方法,外勤職員提出存在的題目,楊總一一賜與明晰中興。經(jīng)過進(jìn)程總結(jié)呈報,豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透亮化、措施化的下場,同時使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互知道理會,為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓(xùn)經(jīng)過進(jìn)程自組和外聘教員相聯(lián)系的培訓(xùn)方法,特聘請北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠忠教員舉行培訓(xùn)。全部培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營銷能力、產(chǎn)品常識等方面內(nèi)容舉行培訓(xùn)和交換,周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營銷手段,完善各供職處的`打點(diǎn)模式。
集會末了,經(jīng)全部參會職員公然投票推舉的方法,評比出半年度優(yōu)越員工,并對評比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一位至第五名的員工舉行了贊譽(yù)。
黃總對藥品營銷公司下一步事項(xiàng)提出要求:要深度營銷,依照公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級、三級市場推動。對產(chǎn)品公道定位,組成產(chǎn)品群,同時細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品,發(fā)賣不走單一蹊徑,逐漸滲透到終端,更切近終端市場,下半年將啟動otc市場。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植,使我們的員工隊(duì)伍更有斗爭力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司合營成長,合營提高!
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十六
第一段:引言(200字)。
藥品銷售行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇并存的行業(yè)。作為一名從業(yè)者,我有幸能夠親身體驗(yàn)并實(shí)踐這個行業(yè)。在過去的幾年里,我深入了解了這個行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在本文中,我將分享一些我在藥品銷售行業(yè)中所得到的體會,希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者或者有興趣從事該行業(yè)的人有所幫助。
第二段:市場競爭與需求(250字)。
藥品銷售行業(yè)是一個高度競爭的市場,不僅需要具備良好的銷售技巧,還需要了解不同藥品的特性和市場需求。首先,我們需要了解不同藥品的功效和適應(yīng)癥,以便向客戶提供正確的建議和服務(wù)。其次,我們需要關(guān)注市場需求和消費(fèi)者的偏好,根據(jù)市場趨勢進(jìn)行銷售策略的調(diào)整。例如,現(xiàn)在健康領(lǐng)域的市場需求不斷增長,慢性病藥品的銷售也呈上升趨勢;同時,在線銷售和移動應(yīng)用程序也成為了市場競爭的重要環(huán)節(jié)。因此,不斷學(xué)習(xí)和跟上市場的變化是成功銷售藥品的關(guān)鍵。
第三段:客戶關(guān)系與信任(250字)。
在藥品銷售行業(yè),建立良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。藥品涉及人們的健康和生命,因此客戶對于品牌和銷售人員的信任至關(guān)重要。要建立良好的客戶關(guān)系,首先要具備專業(yè)的知識和良好的溝通能力,以便能夠向客戶提供真實(shí)有效的建議。其次,我們需要尊重客戶的需求和意見,并及時解決客戶的問題和困難。最重要的是要保持誠信和透明,不以欺詐和虛假宣傳來獲取利益,只有這樣才能贏得客戶的信任,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
第四段:合規(guī)與安全(250字)。
作為藥品銷售人員,我們必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保銷售的藥品符合質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。首先,我們需要了解并遵守藥品管理法律法規(guī),確保藥品的采購、銷售和儲存等方面符合要求。其次,我們需要定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握藥品質(zhì)量控制的知識和技能,為客戶提供安全可靠的產(chǎn)品。此外,我們還需要時刻關(guān)注市場上流通的假冒偽劣藥品,確保我們銷售的是真正的藥品,保護(hù)客戶的權(quán)益和健康。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展(250字)。
藥品銷售行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè),因此持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展顯得尤為重要。首先,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的藥品知識和醫(yī)藥科技進(jìn)展,以便更好地了解市場和產(chǎn)品。其次,我們需要提升銷售技巧和溝通能力,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)水平。最重要的是,我們需要時刻關(guān)注市場和行業(yè)的變化,靈活調(diào)整銷售策略和業(yè)務(wù)模式。只有不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,才能在競爭激烈的藥品銷售行業(yè)中立于不敗之地。
總結(jié)(100字)。
通過在藥品銷售行業(yè)的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了市場競爭與需求、客戶關(guān)系與信任、合規(guī)與安全以及持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展等方面的重要性。藥品銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在行業(yè)中取得成功。希望我所分享的心得體會,對于其他從業(yè)者或有興趣從事該行業(yè)的人能夠有所啟發(fā)和幫助。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十七
時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一霎時。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,回想這段時間的工作,我作以下總結(jié)。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)太長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由本來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
作為一位銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格實(shí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行動,第一自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換,分析市場狀態(tài)、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的條件下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,不論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢,在知道任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面在營銷的模式上要用心摸索并補(bǔ)充完善。
其xx康心全年銷量累積到達(dá)14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀態(tài)來看,xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀態(tài)而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)肅的。
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常連續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如xx、x浪、email)3、要有好事跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開辟視野,豐富知識,采取多樣化情勢,把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛伏客戶。
2、一周一小結(jié),每個月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和敲詐,這樣不會有虔誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相干資料,與同行們交換,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司建立更好的`形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要常常對自己說你是最好的,你是唯一無二的。具有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交換,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每個月我要努力完成x到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十八
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做效勞!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好效勞。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的根本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家開展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的開展相匹配。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實(shí)很簡單,一張嘴兩條腿,如果你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),比方要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶āN矣X得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)根本素質(zhì):一是良好的悟性二是自我鼓勵的能力。
良好的悟性。
悟性是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比擬固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,悟性就起著相當(dāng)重要的.作用。只有具備良好的悟性,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反響,及時作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有悟性的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而悟性缺乏的人,可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比擬困難。
自我鼓勵能力。
美國首屈一指的動機(jī)學(xué)專家齊格拉,曾把鼓勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率。自我鼓勵能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或?yàn)榱说玫缴霞壍馁p識。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的時機(jī),事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作到達(dá)某一個水準(zhǔn)時,那么他的銷售業(yè)績也就根本停滯不前了,只能維持這個水準(zhǔn),甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰(zhàn),而具有良好自我鼓勵能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,竭力克服困難,以期到達(dá)銷售的目的雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的成績。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作方案的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比擬困難。缺乏自我鼓勵能力的人員,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我鼓勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個根本素質(zhì)的交互作用來決定的具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會的銷售業(yè)績要到達(dá),必須依靠團(tuán)隊(duì),個人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)缺乏,從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個臺階。
5、效勞的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做效勞,所以效勞的意識和能力也是。
非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是活到老,學(xué)到老,醫(yī)藥代外表對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!
藥品銷售心得體會大學(xué)生篇十九
藥品銷售人員在藥品流通中扮演著重要的角色。下面是本站小編為大家整理的藥品銷售服務(wù)。
供你參考!
大學(xué)的生活已接近尾聲,我們也體驗(yàn)了實(shí)習(xí)生活。作為一個剛踏入社會的實(shí)習(xí)生,面對社會的現(xiàn)實(shí),我不得不承認(rèn)在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅僅需要的是個人素養(yǎng)、一定的專業(yè)知識、同時我們還需要具備一定的人際關(guān)系。實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演,允許犯錯而且給你足夠的機(jī)會改正;但真正踏入社會后,沒人會寬恕你,犯錯的代價往往是失去工作。對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說,陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運(yùn),我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實(shí)習(xí)的第一天,我便做起了記錄,將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來,這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線,它給予了我多方面的知識,例如人際交往、對待上司的應(yīng)有態(tài)度、對本工作的態(tài)度。
實(shí)習(xí)的第一天,我們在組長的帶領(lǐng)下來到了華東醫(yī)藥集團(tuán)五豐制藥廠,首先我們在顧老師的帶領(lǐng)下參觀了這個小型的藥廠的生產(chǎn)車間,帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進(jìn)入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。步就是更衣室,我進(jìn)去換上專門的工作服,然后在進(jìn)入下一個房間,就是普通區(qū),最后才能進(jìn)入生產(chǎn)車間,而車間里面也是一個一個的相通的房間,每進(jìn)入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進(jìn)入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中,顧老師依詳細(xì)的介紹各個部門的工作職能,以及各個設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機(jī)械操作,參觀后,我們各自到了自己的實(shí)習(xí)崗位,顧老師把我分配到了生產(chǎn)車間的外包裝,一開始我很不能適應(yīng),甚至我覺得有點(diǎn)不樂意,我心中想,我學(xué)習(xí)的是銷售知識,我應(yīng)該去銷售部門學(xué)習(xí)他們的接待禮儀以及人際關(guān)系交流與處理,對于外包裝,我認(rèn)為極其簡單,為什么要我們大學(xué)生來從事這個崗位,這個崗位在我印象中只要是一般的工人,不管小學(xué)畢業(yè)還是初中高中畢業(yè),甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點(diǎn)消極,一開始對于這份實(shí)習(xí)崗位我態(tài)度平平,我想過段時間再轉(zhuǎn)去銷售部門。
但是經(jīng)過兩個星期的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),原來這外包裝也是一門工藝,它需要我們有著效率的同時保證質(zhì)量,做到又快又好。一開始接觸這個外包裝,我的速度很慢,也存在著一些包裝問題,開始發(fā)現(xiàn)原來這也是一個不易的工作。看著周圍工廠阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝,有著驚奇,看那熟練的過程,我也開始學(xué)著學(xué)習(xí)他們,但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說,我們實(shí)習(xí)生3個可能都抵不上一個速度快的阿姨,我們開始變得很壓抑,經(jīng)過一段時間的比較,我們發(fā)現(xiàn)了一個不好的事實(shí),那就是我們?nèi)齻€真的抵不上一個講究效率的阿姨,經(jīng)過一段時間的比拼,我們還處于下風(fēng),隨著時間的推移,看著對面阿姨的包裝,我們簡直傻眼了。接近一天的最后時段,已經(jīng)3點(diǎn)多了,離下班還有1小時半,看著我們疲勞的自己,看著動作速度不減的阿姨,我們承認(rèn)了自己的問題,就這樣在比較的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了不是學(xué)歷高就能做好每件事情,它需要的不僅僅是知識,它更需要的是時間的積累與熟練程度。
我開始想要好好對待這份實(shí)習(xí)崗位,因?yàn)楝F(xiàn)在我覺得原來這么一個不起眼的小工作,一道小程序,也需要那么多的時間積累與經(jīng)驗(yàn)去對待它,和工廠阿姨的交流,我們了解到他們在這個工廠已經(jīng)是以幾十年來計(jì)算,他們有從17歲就進(jìn)去這個工廠里面,她們將自己的青春全部奉獻(xiàn)與它,使得自己成為這個小藥廠的一部分、一成員,她們儼然已經(jīng)成為這個工廠的骨干,而我們也許就是這個工廠新注入的血液,需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位,從阿姨們口中,我們也知道這個小型工廠的大致經(jīng)歷,它從一個國有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。而這些奉獻(xiàn)青春與它的工人么,和它一樣共同經(jīng)歷著,陪伴著,只為這一份熱愛。幾天的包裝工作下來,似乎我們還沒有掌握到它的竅門,因?yàn)檫B續(xù)幾天的比較,我們依舊沒能超越她們的速度,她們依舊那么談天談低,那手卻還是那么靈巧。接連的幾天,我們實(shí)習(xí)生還是實(shí)行分工合作,好像開始有了那么點(diǎn)的希望,我們開始適應(yīng)她們的速度,也慢慢學(xué)習(xí)她們包裝的手勢等各方面,慢慢地超過了,我們開始興奮,因?yàn)槲覀冇辛四敲匆稽c(diǎn)的成績,我們不再是3人抵不過一個人,我們開始有了我們自己工作的流程,有人說我們傻乎乎的,沒有報酬還干的那么開心,而我們卻不那么認(rèn)同,我們開心是因?yàn)槲覀冮_始超越她們,我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅,同時受到她們的贊同與表揚(yáng),我們了解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和智慧在社會上立足。
通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,增長了許多學(xué)識和見識,受益匪淺。通過實(shí)踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向??偠灾?,這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會!3個月的實(shí)習(xí)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點(diǎn)實(shí)踐,學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專業(yè)是必需的,但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識,技能的學(xué)習(xí),認(rèn)識社會也是不可乎視的。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和社會的需要選擇,作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出!
希望通過我們這次實(shí)習(xí),能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會做一定的鋪墊,這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會的需求,從而做出最完美的判斷。
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場不放,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會和市場,有了目標(biāo)才會發(fā)展,有了動力才會進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致。
口號。
:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!!!
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。”
有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍λ幤分R的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因?yàn)槲覍λ幤泛芰私?,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細(xì)了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
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