總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
部隊年度個人工作總結(jié)篇一
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
四、辭職信范文工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
部隊年度個人工作總結(jié)篇二
20xx年是非常重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。具體如下：
一、思想進步巨大，學習仍待加強。
1、不斷反思，認識提高?？追蜃诱f'一日三省吾身，則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下一步更好的行動，如此反復，大致上可以將一個自己的認識不斷提升、深化，進而達到'自明誠'的階段。我在20xx年經(jīng)歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則，臻于成熟?？追蜃诱f'三十而立，四十不惑',立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條;不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的原則和信條。經(jīng)過20xx年一年的學習、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改進，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變，進而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅持學習，強化能力?？追蜃诱f'學而時習之，不亦悅乎',學到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認為，學習的目的一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有意義的事情，我在20xx年學習上投入的時間比20xx年多，但沒有20xx年多，進步也沒有20xx年多，這點在20xx年應該有所改進，具體學習內(nèi)容有：約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機構(gòu)》，另外還學習《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，通過學習這些著述，對于經(jīng)濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力積極，任事還需擔當
1、本職工作用心，擴面任務使力?？追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行',君子說話要謹慎，行動要迅速。在20xx年我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人，新增人員繳存登記141戶3185人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作，完成'六權(quán)治本'、法制宣傳等年度專門任務，同時，積極聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則行之愈篤;行之愈篤，則知之益明'.20xx年階段性提取工作開始后，業(yè)務上工作忙不過了來，本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業(yè)務開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，通過這些工作，我也從中學到了許多，掌握了許多，也進步了許多。
3、交付工作上心，文字起草下力?！吨芤住防へ缘谌?含章可貞，或從王事，無成有終'.20xx年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結(jié)、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，通過與薛主任一起若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：'見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也',所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少。
三、繼續(xù)學習完善，讀書尚要廣博(博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之)
1、堅持學習，拓展認識?？鬃诱f：'不患人之不己知，患不知人也'.繼續(xù)加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認識水平。
2、勇于任事，提高能力?？鬃诱f：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'.要努力加強自身修養(yǎng)，達到知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我?？鬃诱f：'學而不思則罔，思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。
部隊年度個人工作總結(jié)篇三
作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧!從年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的.導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近__塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。
第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
部隊年度個人工作總結(jié)篇四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝，年即將結(jié)束，新的一年馬上就要來到,回想這一年,在部領(lǐng)導、同志的關(guān)心指導和幫助下，我們組織科的各項工作都能按時完成,同時,通過工作我本人也很快熟悉了本職工作,并能獨立完成各項工作任務。在這個團結(jié)、務實、高效的集體中，和近兩年的我從思想上得到了進一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗迅速地成長，成為一名合格的“組工干部”，現(xiàn)將我前一段時間的個人學習、工作情況總結(jié)如下：
一、加強道德修養(yǎng)
我始終認為作為一名組工干部應把“德”放在一個十分重要的位置，因為這是組工干部的立身之本，加之，今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，作為一名黨員更應該加強道德修養(yǎng)，提高素質(zhì)?！皩W高為師、身正為范”這個道理古今皆然。從我上班的第一天起，就嚴格要求自己，力爭做一個有道德的人。我國從人治到法制，再到德制，無不體現(xiàn)出道德的重要性。為了更好地加強道德修養(yǎng)，陶冶情操，使組工干部的形象不在我這里受損，我利用空閑時間閱讀關(guān)于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡方面的書籍，和從網(wǎng)絡中了解一些當前社會中涌現(xiàn)出來優(yōu)秀人物的事跡加以學習，不斷學習他們?yōu)槿嗣穹盏木癫粩嗵岣咦约旱乃?，使自己在這一方面有更大的提高。
二、虛心學習，強化自我
在部里工作以來，我深感學習的重要性，加之工作業(yè)務性較強，我越感知識的潰乏、經(jīng)驗的缺少，更感到不學習隨時都有被淘汰的可能，為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作，我從以下幾個方面學起，進行自我強化。
一是向書本學。組織科主要以黨員的發(fā)展、管理為工作重點，因此我找來《黨章》、《黨務工作手冊》、《黨員管理手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等工具書認真研讀，并做了讀書筆記，加深理解，使自己更能地勝任本職工作。通過學習，我的政策理論水平明顯有所提高。
二是向老同志學習。由于自己經(jīng)驗少，工作中有時會碰到這樣或那樣的問題不知如何處理。因而我虛心向老同志請教、學習，力爭從他們那里盡快學到一些寶貴的工作經(jīng)驗，經(jīng)過我虛心的請教和老同志的熱心幫助，我個人應付和處理一些日常事務的能力也大大增強。
三是向?qū)嵺`學。人常說“處處留心皆學問”，在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗規(guī)律，一方面觀察其他同志的工作方式、方法，揚長避短，不斷提高自己的實際工作能力。
三、嚴格要求、努力工作
在這一年里，我時刻以“牢記宗旨，熱情服務，勤奮高效，公正廉潔”為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓組織部形象在我這里蒙受損失。今年我共參與和獨立完成以下幾項工作：
1、參與縣人代會的前期準備工作。
2、“七一”期間各項活動的籌備工作。
3、按部里的統(tǒng)一安排，參加鄉(xiāng)企中心等部門的民主生活會。
4、與科長組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和部門黨委的入黨積極分子在縣黨校進行的兩期培訓班。
5、5月份參與組織了我縣100多名的農(nóng)村黨員培訓班。
6、對全縣的入黨積極分子進行摸底造冊。
7、獨立完成了黨內(nèi)年報的統(tǒng)計工作。
8、對全縣的黨員信息進行建庫，目前，建庫工作已經(jīng)接近尾聲。
9、認真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作。以上各項工作，我抱著對工作負責、對自己負責的態(tài)度，認真完成和落實。
四、團結(jié)進取，與人為善
在組織部這個集體中，我遵守每一項規(guī)章、制度，嚴格做到“不該看的不看，不該說的不說，有損組織部形象的事不做”，上班不遲到，不早退;沒有重大事情不請假，不延誤工作,團結(jié)全體同志，熱情對待每一位前來辦事的人，使他們真正感受到組織的溫暖。
舊的一年即將過去，新的一年馬上就要來到，任重道遠，我將繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
部隊年度個人工作總結(jié)篇五
20__年4月是一個機會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質(zhì)，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質(zhì)。
將對20__年4月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的資料，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20__年5月將根據(jù)___質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等資料進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，構(gòu)成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口。
將在現(xiàn)有服務水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心，20__年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質(zhì)量。
部隊年度個人工作總結(jié)篇六
去年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(3)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。__年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。
一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;
二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
部隊年度個人工作總結(jié)篇七
近一年來，在創(chuàng)收方面，市場部的成績可以說是乏善可陳。但市場部總體工作應該說是在計劃中穩(wěn)步推進并逐步開始顯現(xiàn)。在第三季度，公司與敘永“南門院子”的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束，協(xié)議正在草簽之中，在第四季度本項目有望進場;在宜賓分公司同事的協(xié)助下，公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項目的融資和代理服務協(xié)議也已經(jīng)進入實質(zhì)性談判階段;在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個開發(fā)項目也已達成初步合作意向，目前此項目正處于報建和規(guī)劃初設階段。此外，與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤水的“壹號國際”等項目仍在持續(xù)跟進之中。
目前，公司市場部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個方面：
一、市場認知度不夠。
三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場享有極高的市場占有率和美譽度。但在一手市場，我們還是一個新兵蛋子，由于沒有可供證明的代理經(jīng)歷，因此，開發(fā)企業(yè)對我們的操盤能力持懷疑的態(tài)度。
二、市場競爭日趨白熱化。
從20_年前后，瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開始逐步發(fā)展以來，瀘州本土聚集了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營銷策劃公司，甚至還有沒有公司的“個體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過程也日益公開化，這對于我們這種新起步的代理公司來說無疑是具有相當大的市場壓力，壓縮我們在一手市場的生存空間。
三、資源整合度不夠。
這里我所說的資源整合包括兩個方面的內(nèi)容，一個是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業(yè)務帶來幫助的一些外部資源：如銀行、住建規(guī)劃部門、各類投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠，還沒達成良好的合作框架;另一個方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開發(fā)和建筑的朋友，也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息，但由于整合不夠，這些都沒有形成真正的效益。
針對這種狀況，在第四季度以及后來的工作中，公司市場部提出了如下的改正和發(fā)展方向：
一、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項目，在項目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市場上形成三江獨有的“代理模式”：資源整合良好、市場預估準確、代理績效優(yōu)異、團隊執(zhí)行得力。簡單點說就是讓開發(fā)商通過我們的工作多找錢，讓更多的開發(fā)企業(yè)認可并接受我們的代理服務。把三江在一手市場上的形象搞得如二手市場一樣“高大威猛”。
二、加大外部資源整合，尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度，力爭走出一條“從農(nóng)村包圍城市，最后武裝奪取政權(quán)”的道路。
三、通過公司內(nèi)訓整合公司內(nèi)部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個門店都能有那么一兩個了解房地產(chǎn)開發(fā)流程和代理模式的員工，今后我們在了解到相關(guān)項目信息的時候，我們是不是都可以先進行一些前期的接洽和引導呢?這不僅是大家對公司市場部工作的支持，也是大家多搞票兒的一個合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓或者座談通知的時候，踴躍報名參加。
部隊年度個人工作總結(jié)篇八
在充實、忙碌和愉悅中，一學年的工作即將劃上圓滿的句號，本學期我擔任初三體育教學工作。在學校各級領(lǐng)導的正確指導、體育教研組的大力支持及本人的辛勤努力下，基本順利地完成了教學任務?，F(xiàn)主要對本學期的工作總結(jié)如下：
一.教學方面：
一提到初三體育馬上就能聯(lián)想到體育中考，在應試教育的慣性下，這已成了檢驗初三體育教學成功與否的重要標準。因此我根據(jù)教學大綱的要求滿課時、滿內(nèi)容、保質(zhì)量的完成了所教教室的教學任務。學生體育技術(shù)，體育技能考核內(nèi)容等，從未出現(xiàn)丟課、缺課、上課松散無內(nèi)容及體罰學生的現(xiàn)象。結(jié)合新課程改革要求，教法上不斷改進創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中，教室中注意學生組織紀律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，特別針對剛剛升入初中的學生特點，以加強學生身體素質(zhì)為目的，利用游戲，武術(shù)等項目促使學生盡快完成中學體育活動，以形成優(yōu)良的行為規(guī)范。并在每一節(jié)課中認真積累組織教法、經(jīng)驗進行組內(nèi)科研課題的探討。教案、集體備課，聽課等全部按學校要求完成。
二、培養(yǎng)學生優(yōu)良的行為習慣
初三是整個初中學習打基礎(chǔ)的階段，那么如何形成優(yōu)良的行為習慣是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，首先，抓集合訓練：包括課前、課中、課結(jié)束前的集合。集合要求快、靜、齊并強調(diào)精神面貌。通過嚴格的隊列、隊形練習，讓學生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動作要領(lǐng)。在強化訓練中，逐步讓學生形成優(yōu)良的姿態(tài)。其次，教會學生器材使用方法。在教學中可以有目的、有組織地安排小組長布置、收拾器材等，培養(yǎng)學生愛護場地、器材的習慣。這也是學生自我教育的一個過程。
三、培養(yǎng)處理意外事件的能力
作為一名體育老師，對于學生的運動技能知識傳授只是基礎(chǔ)部分，如何培養(yǎng)學生處理意外事故的能力才是教學的關(guān)鍵點。在體育教室當中或多或少會出現(xiàn)一些意外事件。例如：在學生進行慢跑熱身的時候，跑道上遇到突發(fā)事件堵住了。在這時，學生大多會停下來。教師就應該在此時進行語言引導，教會學生處理這次事件的方法，然后還可提問：“假如跑步過程中有學生摔倒了，我們其他學生應該怎么辦?”在學生進行思考的時候，其實他們就有了對突發(fā)事件的處理想法，教師再進行適當總結(jié)，學生處理突發(fā)事件的能力便會一點點提高。
四、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的精神
在體育教學中有認識培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作的精神，不僅可以提高學生學習的興趣，還能使學生為了集體的榮譽而努力拼搏。比如分成幾個小組，選擇需要互助合作才能完成的競賽或游戲讓學生比賽，比賽完后分析獲勝或失敗的原因，讓學生知道只有服從集體利益才能取勝，即使自己吃虧也是光榮的。要使學生能更好的樹立團結(jié)協(xié)作精神，必須先讓學生明白團結(jié)協(xié)作精神的內(nèi)涵?！皥F結(jié)協(xié)作的精神”就是奉獻精神。舉例說明：籃球場上的傳球者，人們?yōu)槭裁磿潛P他，就是因為他的傳球可以為團隊帶來勝利。
五、注重德育教育
德育教育是學校教育的重要組成部分。加強對學生的思想品德教育，是體育課的重要任務。在體育教學中有認識地融入德育教育，不僅能鍛煉學生的意志，更重要的是能培養(yǎng)學生的愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)學生服從組織、遵守紀律、主動進取的心理品質(zhì)。例如：針對學生跑步過程中，在彎道上的偷跑行為進行教育，把這種行為灌輸?shù)綄W生的做人方面及思想品德方面，既改善了學生的偷跑現(xiàn)象又教會了學生做人。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好教育教學工作。我想在今后教學中我會更加關(guān)注每一位學生，盡量讓他們能夠得到更多的關(guān)愛，在學生的體質(zhì)得到提高的同時，也能夠健康快樂地發(fā)展。
部隊年度個人工作總結(jié)篇九
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間在村官崗位工作已經(jīng)一年多的時間了，回顧這一年來的工作、學習和生活，感觸頗深，有失落、挫折但也有希望和收獲，現(xiàn)將一年來工作情況以及下一步工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作回顧
農(nóng)村的工作紛繁復雜，千頭萬緒，但概括起來不外乎以下幾個方面：農(nóng)村黨建、計劃生育、便民服務、社會維穩(wěn)、民生工程、發(fā)展經(jīng)濟以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作；作為一名大學生村官，協(xié)助村支兩委開展日常工作是我們的工作職責，也是熟悉農(nóng)村工作、鍛煉自己的好機會，因此，我的工作幾乎涉及到農(nóng)村工作的方方面面，主要有：
（一）做好群眾日常接待工作，為村民提供政策咨詢、開具各種證明、幫助代*件等，做好各項便民服務工作；同時，做好農(nóng)家書屋的日常管理及為村民辦理借閱登記工作；
（二）積極參加村兩委的工作會議，與村干部共同研究、討論村里的一些重大事務，并做好會議記錄；參與農(nóng)村勞動力資源調(diào)查、新農(nóng)合費用收繳等工作，并及時做好信息錄入。
（三）主動參與村民矛盾糾紛調(diào)解，及時與村干部解決村內(nèi)各種糾紛事件，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定；
（四）配合鎮(zhèn)、村干部積極做好計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、適齡婦女科學節(jié)育、利益導向優(yōu)惠政策等宣傳工作，完成新婚、孕情、手術(shù)以及社會撫養(yǎng)費征收等各項計生工作任務；
（五）配合組織員做好農(nóng)村黨建工作；充分利用農(nóng)村黨員遠程教育平臺，加強對黨員的教育培訓；做好村級黨建資料歸檔整理工作。
（六）做好村級先鋒網(wǎng)頁維護更新工作，為村民生產(chǎn)、生活以及學習提供信息化服務；
一年以來，雖然自己所做的都是一些平凡的事情，但每一件事情我都在用心去做，因此也有很多的收獲，比如：村民來辦事，我總是熱情地接待，因而有更多的村民認識了我，我也逐漸的得到了他們的認可；一直堅持做的村級先鋒網(wǎng)頁現(xiàn)在也有越來越多的村民在使用，一定程度上拓寬了他們獲取信息的渠道；村級黨建資料也因我的悉心照料而變得越來越規(guī)范和完善；通過宣傳使得更多的村民走進了農(nóng)家書屋，他們的業(yè)余生活正悄然發(fā)生著變化；這些雖然看起來很不起眼，但這里面都凝聚著我的勞動，我把這些都視為我的收獲。
當然，我深知自己工作存在很大的不足，來到村里工作一年多，我并沒有給村民帶來更多的經(jīng)濟實惠，沒能找到好的項目帶領(lǐng)他們脫貧致富，這是我對自己工作很不滿意的地方，也是我下一步要努力的方向。
二、20xx年工作計劃
結(jié)合農(nóng)村工作實際，以及自身存在的不足，我打算在新的一年里做好以下幾件工作：
1、繼續(xù)協(xié)助村支兩委做好各項日常工作，同時不斷加強自身學習，注重理論結(jié)合實際，多向書本學習，多向群眾學習，從各方面提升自己綜合素質(zhì)，以更好地為新農(nóng)村建設服務；
2、開展一項結(jié)對幫扶活動，幫扶對象為困難黨員、留守兒童、空巢老人。通過走訪發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中有部分群體因各種原因生活很困難，雖然我不能改變他們所有人的困境，但我想我可以在自己力所能及的范圍內(nèi)去做一些事情，希望可以通過自己的行為去感染、帶動更多的人關(guān)心和幫助他們。
3、認真調(diào)研，尋找適合村里發(fā)展的項目，通過項目帶動村經(jīng)濟、社會以及文化整體發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，進一步增強農(nóng)民群眾參與市場競爭的能力，同時爭取上級相關(guān)部門政策和資金方面的支持，加快我村經(jīng)濟的發(fā)展。
部隊年度個人工作總結(jié)篇十
一、主要工作及做法
1、注重教育培訓，提*部職工素質(zhì)。為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機構(gòu)改革和貫徹落實《公務員法》、《干部教育培訓條例》的有利時機，把干部教育培訓擺上了議事日程。在完成上級組織、人事部門下達的調(diào)訓、選訓任務的同時，著力加強局機關(guān)干部政治理論學習，不斷提高全體干部的政治理論水平。一是在落實“學習和實踐科學發(fā)展觀”方面，根據(jù)中央、省委關(guān)于在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的有關(guān)精神，結(jié)合市委要求和工作部署，從學習調(diào)研、分析檢查到整改落實這三個階段，對科學發(fā)展觀進行了系統(tǒng)、全面的學習，查找出存在的不足，制定了強有利的整改措施，取得了良好的效果。二是為了提高商務工作人員的綜合素質(zhì)，組織、選送60余人次參加各種類型培訓班學習，適應了新形勢，提高了素質(zhì)，增強了能力，為開展好商務工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
2、科學調(diào)配、任用干部，干部隊伍建設日趨加強。今年來，人事教育科嚴格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設，共調(diào)配、任免干部20人次（其中提拔使用了5名干部）。堅持公平、公正、公開共和“四不不拘”的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機關(guān)的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。
3、規(guī)范考核評優(yōu)工作，促進勤政廉潔，提高工作效能。今年初，按照市委組織部和人事局的通知精神，本著公平、公證、公開的原則，嚴格按照“德、能、勤、績、廉”的標準，對商務系統(tǒng)內(nèi)的55名工作人員（含酒管辦、涉外企業(yè)服務中心）進行了年終考核，通過民主推薦、無記名投票等方式，評出了9名優(yōu)秀干部。通過考核評比，較好地調(diào)動干部的工作積極性，工作效率明顯提高。
4、扎實做好公務員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認真核查機關(guān)工作人員和離退休人員信息情況。二是準確填報機關(guān)公務員、工作人員工資異動審批表88份，審核市直商務戰(zhàn)線各單位工作人員工資審批表、離退休人員離退休費審批表496余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、離退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作，由于工作細致、填報準確及時，被市統(tǒng)計局評為先進單位一次。
5、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。今年來，認真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神，按照組織部信息管理科要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。全年共整理、規(guī)范個人檔案100余份，移送處級干部檔案材料143份，轉(zhuǎn)遞檔案17份，查閱檔案40份，借閱檔案20份。
6、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導的具體領(lǐng)導下，認真貫徹落實市委老干部局的指示精神，積極為離退休老干部服務，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務老干部，到目前為止，全系統(tǒng)離退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機關(guān)40名離退休老干部對人事教育科的工作比較滿意。一是經(jīng)常與老同志保持電話聯(lián)系，問寒問暖，交心談心，關(guān)心他們的身體健康和家庭情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)病號及時探望，先后到市第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第三人民醫(yī)院、中醫(yī)院看望住院老干部11人次，解答工資福利問題18余人次，組織老干部在市第三人民醫(yī)院進行了體檢。對長期異地居住的離退休干部進行了專程慰問或電話問候，及時解決和回答他們提出的合理化問題。二是始終把老同志利益放在首位，加強與市老局和市老年協(xié)會聯(lián)系，先后兩次組織離休干部在市委迎賓會議廳聽取李億龍書記《關(guān)于懷化市情發(fā)展變化》的報告和健康講座。一次洪江區(qū)、工業(yè)園、中方新城和洪江市的參觀考察活動，組織評選了健康老人和健康之星活動，我局邊喜廷、尹鎮(zhèn)修、劉恒象分別被評為健康之星和健康老人，周厚慶夫婦被評為鉆石婚夫婦。三是活動經(jīng)常。為了豐富老干部的晚年生活，“七一”、“十一”分別組織局機關(guān)離退休老同志外出參觀市區(qū)和工業(yè)園區(qū)的發(fā)展變化情況，到芷江受降坊進行愛國主義繼續(xù)教育，每次都組織了豐富多彩的娛樂活動，做到車接車送。四是及時組織學習傳達有關(guān)的文件精神和通報局里工作情況，及時耐心回復老同志提出的問題，使離退休老同志感到，雖然退休在家，但仍然了解商務局的發(fā)展變化，支持局里工作。
7、加強聯(lián)系，與上級機關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破。今年來，主動加強了與組織、人事教育、編制的聯(lián)系溝通，為各項工作的順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào)，為局機關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標，在組織、人事教育、編制等方面的工作也有了新的突破，使各種報送材料及報表、人事信息得以順利進行。
8、積極參加局組織的各項活動，一是汽摩會，今年3月份，為了響應市委、市政府和局黨組的號召，全體干部職工積極參與、精心策劃，專門抽調(diào)13名同志進行前期準備工作的籌備和各項工作的完善，大部分都是早出晚歸，中午都是在體育中心吃盒飯，走到汔摩會閉幕結(jié)束。二是積極參加懷化市創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動，全體干部職工放棄了休息時間，早出晚歸，分別堅守在幾大市場一線。三是積極參加國慶活動，為了搞好國慶的穩(wěn)定工作，提前一個月安排人員值班，提前做好幾大商場和市場的安全穩(wěn)定工作。
9、嚴格落實請銷假制度，按時上下班。今年以來，各科室工作人員為了積極完成各項工作任務，加班加點的工作，堅持按時上下班，一心一意為了工作。做到有事先請假，假期休完就銷的好習慣，全年請公休假22人次，沒有延假和超假現(xiàn)象，很多同志一心為了工作，放棄了應該享有的正常休假。
二、存在的不足
在總結(jié)成績的同時，認真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導致有時工作比較被動。
三、xx年工作打算
1、繼續(xù)抓好干部教育培訓工作。按照組織、人事的要求擬報干部培訓計劃。落實人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作；
3、及時報送各種人事信息材料，完善檔案管理和整理工作。
4、扎實做好離退休老同志的工作，
5、高標準完成局領(lǐng)導和上級機關(guān)分配的其他工作。
部隊年度個人工作總結(jié)篇十一
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務
20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜諔B(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領(lǐng)導給予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的肯定!
二勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
三自動自發(fā)
自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。
部隊年度個人工作總結(jié)篇十二
隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務的不斷發(fā)展，新線風險防控的出臺，銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機制和業(yè)務操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應，內(nèi)部經(jīng)營管理反映出來的問題不少。一是沒有形成一套科學的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機制;二是營業(yè)網(wǎng)點部分人員工作量大且政治、業(yè)務素質(zhì)低，影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務操作方面存在著突出的問題。
為了適應銀行營業(yè)網(wǎng)點的新形勢和業(yè)務不斷發(fā)展的迫切要求，根據(jù)上半年營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部管理工作的實際情況，就全新的營業(yè)網(wǎng)點下半年內(nèi)部管理工作如何開展，業(yè)務操作方面的問題以及新線風險防控等提出相關(guān)建議：
一、必須建立一套科學的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機制
首先，對現(xiàn)行的規(guī)章制度應加以修訂完善，并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度，在修訂和增訂過程中，應從實際出發(fā)，堅持既要高標準、嚴要求，又要切實可行、便于考核的原則。其次，把執(zhí)行各項規(guī)章制度的責任落實到每位員工身上。要使每個干部、員工既有壓力、又有動力，充分發(fā)揮主觀能動性，達到有效管理的目的。
二、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務素質(zhì)的銀行隊伍，以適應當前金融發(fā)展
隨著科技知識日新月異的變化，今后金融機構(gòu)對業(yè)務發(fā)展的貢獻度在逐步提高，這就要求在人才隊伍建設方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經(jīng)營”的員工隊伍，建設一支熟悉--素質(zhì)較高的人才隊伍，從制度、技術(shù)、機制和人才等方面保證--業(yè)務的健康發(fā)展。因此，提高銀行在職人員的素質(zhì)，高素質(zhì)人才的引進已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項中在職人員的培訓應是首選。
三、加強內(nèi)部文化建設，構(gòu)建和諧風險防控環(huán)境
要積極培育符合銀行實際的內(nèi)部文化，讓風險意識和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動，熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，確保各項業(yè)務的健康發(fā)展。
四、加強業(yè)務學習，提高全員的業(yè)務素質(zhì)
為減少差錯，避免陷入無知性違規(guī)，首先從提高員工綜合素質(zhì)入手，加強對各項業(yè)務的學習，特別是系統(tǒng)學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動和營業(yè)網(wǎng)點“雙零”考核，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務標兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務精則榮，業(yè)務差則恥”的榮辱觀，形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。
五、加大考核力度，重視考核效果
為充分發(fā)揮收入對工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導向作用，把內(nèi)控工作納入綜合績效考評。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認定辦法。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經(jīng)濟處罰力度，對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的，加倍處罰。三是對違規(guī)出錯人員，在進行經(jīng)濟處罰的同時，要求撰寫具有一定認識深度的書面反省材料，并落實可行整改措施。
部隊年度個人工作總結(jié)篇十三
人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導關(guān)心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講政治
人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領(lǐng)導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕篮?，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作
，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領(lǐng)導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝*”
四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務能力強，職責到位出成績。
4、本學期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：1）人才引進工作2）學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查3）非在編人員用工制度4）部分合同工的合同簽訂工作5）出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作6）協(xié)保人員鑒合同7）農(nóng)民工的用工處理8）工資標準統(tǒng)計調(diào)整工作9）調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作10）xx學年度考核三類表格填寫工作11）學年度考核統(tǒng)計工作12）學年度考核一人一表填報工作
十月份：1）教師及職工編制的核編工作2）教工花名冊的編冊工作3）教師人事信息的修正工作包括a、人員基本情況表b、學歷和學位表c、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息4）調(diào)進調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作5）中高級教師比例預測工作6）就引進人員的簽約工作7）醫(yī)保補貼性工資統(tǒng)計及計算工作8）醫(yī)補一人一表填寫、審核、蓋章、編號工作9）社保卡的登記填表工作
十一月份：1）獻血工作2）退休教師的教師資格證書的申辦工作3）初級職稱申報審批工作4）初級職稱人員晉升工資工作5）初級職稱人員職崗調(diào)整工作6）教職工基本情況匯總表二十五套表格7）出勤
統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作
十二月份：1）人才引進招聘工作2）年終報表共三十套表格個統(tǒng)計工作3）勞動福利統(tǒng)計工作4）勞動情況104表的統(tǒng)計工作5）第二次工資標準調(diào)整工作6）工資調(diào)整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調(diào)整號填寫工作7）退休人員增加養(yǎng)老金工作8）保險福利構(gòu)成情況統(tǒng)計工作11）出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作12）年度考核匯總表、個人表審核、蓋章工作13）社?？ǖ陌l(fā)放工作
xx年1月：1）退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作2）第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作3）年終一次性獎金發(fā)放辦理工作4）人才引進辦理工作5）葉銘玉退休手續(xù)辦理工作6）出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā)7）教師資格證書辦理中補充條件辦理工作8）人事資料的存檔工作
五、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。
總之，我無愧于一個人民教師，*員的光榮稱號，無愧于學校領(lǐng)導所委托的重任。
部隊年度個人工作總結(jié)篇十四
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20_年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20_年_月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。
能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的，渠道
政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。__的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來的幫助。
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