總結(jié)可以幫助我們提升并改進(jìn)我們的工作和學(xué)習(xí)方法。寫總結(jié)時要注意語言規(guī)范和用詞準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)語病和歧義。這些范文各有特色，值得我們深入研究和借鑒。
村年度工作總結(jié)簡報篇一
我是2起任黨組成員、審委會委員、政工科科長的。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，近三年來，自己的思想、工作都有了很大程度的提高，現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)如下：
一、思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、^v^思想和和^v^理論，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，不斷提高馬克思主義的理論水平，提高了運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理法院問題的能力，不斷增強(qiáng)從事法院政工工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，用“三個代表”重要思想指導(dǎo)法院政工工作，同時加強(qiáng)個人的主觀世界改造。
在縣委和法院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立正確的政治方向、政治立場和政治觀點，注意與縣委和黨組保持高度一致，胸懷法院工作大局，創(chuàng)造性地開展政工工作、黨務(wù)工作和審判委員會的相關(guān)工作。堅持立黨為公、司法為民。在平時的工作中，注意增強(qiáng)自己的組織紀(jì)律觀念。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則，維護(hù)黨組的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，服從黨組的分配，認(rèn)真接受干警監(jiān)督。密切聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，自覺地嚴(yán)格要求自己，做到人前人后一個樣，順境逆境一個樣，經(jīng)得起組織的檢查和實踐的考驗。堅持做到慎獨、自重、自省、自警、自勵。能以集體利益為重，正確對待組織，正確對待同志，正確對待群眾。政工科被市中院榮記集體三等功。
二、工作方面。
一是牢牢把握隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵，把提高維權(quán)律師隊伍素質(zhì)做為推進(jìn)法院工作的根本動力和保障。先后組織開展了誠信教育、司法為民教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、先進(jìn)性教育等活動。教育學(xué)習(xí)內(nèi)容緊跟形勢，學(xué)習(xí)形勢靈活多樣。通過聘請市委黨校教授授課，參加省維權(quán)律師學(xué)院和縣委黨校組織的培訓(xùn)，自行組織集中學(xué)習(xí)、撰寫心得體會等多形式、多內(nèi)容、多層面的思想政治工作，教育人、塑造人、引導(dǎo)人。同時，認(rèn)真組織開展“文明辦案優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動、“文明庭科室、文明干警”評比活動。法院文明單位創(chuàng)建工作，再次步入了省級文明單位行列。認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實施綱要和維權(quán)律師職業(yè)道德基本準(zhǔn)則，精心開展“司法公正樹形象”等教育整頓活動。組織學(xué)習(xí)教育力求全面，進(jìn)行自查自糾深刻，進(jìn)行整改落實務(wù)求實效，得到了省委政法委調(diào)研組和省高院“司法公正樹形象”檢查組的充分肯定?；顒娱_展做法還被省委辦公廳、省委政法委工作簡報采用。積極組織干警參加“一幫一，手拉手”，資助“春蕾”女童等活動。三年來，組織干警累計捐資2萬余元用于公益活動。
二是認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”、“學(xué)習(xí)型維權(quán)律師”活動。他采取以考促學(xué)，以賽促學(xué)，以獎促學(xué)，以懲促學(xué)的形式。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，定期進(jìn)行全院集中學(xué)習(xí)。采取專人授課、觀看影碟、業(yè)務(wù)考試、法律文書展評、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、論文研討會等形式，提高干警素質(zhì)。近3年來就組織學(xué)習(xí)60余次，書面考試10余次，并張榜公布考試成績。為豐富維權(quán)律師文化生活，經(jīng)常組織書畫展、演講賽、籃球賽、排球賽、棋賽等活動，增強(qiáng)隊伍的凝聚力和向心力。采取多種形式對黨員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)正反兩方面材料，觀看警示教育光碟，簽定廉潔從政保證責(zé)任書、承諾書。在全省政法系統(tǒng)廉潔公正執(zhí)法經(jīng)驗交流會上，進(jìn)行了經(jīng)驗介紹。
三是注重加強(qiáng)法制宣傳工作。在“目標(biāo)考核評比方案”中制定了嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn)，要求每名干警每年不僅要完成二篇法制宣傳稿件，其中一篇還要求必須是省級的。為此，我?guī)ь^撰寫宣傳報道40余篇。積極利用板報、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳，還組織各業(yè)務(wù)庭到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進(jìn)行宣傳，在9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了9期調(diào)解員培訓(xùn)班。深入到省重點高中勃利高中講解了法制課。對干警中涌現(xiàn)出來的事跡，也積極主動聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，并為先進(jìn)個人報請記功獎勵。組織干警深入到人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)、個體工商戶中，宣傳法律，征求意見，提供法律咨詢，暢通外部監(jiān)督渠道，收到了較好的社會效果，樹立了人民維權(quán)律師愛人民的良好形象。
四是全身心投入學(xué)創(chuàng)工作。在開展學(xué)東萊，創(chuàng)建人民滿意的政法基層單位、政法干警活動中，從方案的制定、起草、到階段性的檢查、總結(jié)，直到最后的匯總，都全身心地投入，經(jīng)常加班加點工作。法院各庭科室普遍建立了10卷冊的學(xué)創(chuàng)綜合檔案。在原有各業(yè)務(wù)庭推行“公示制”和“承諾制”的基礎(chǔ)上，今年，又將公示、承諾內(nèi)容在一樓門廳以圖版的形式上墻，方便了群眾訴訟，增加了辦案透明度。院里制定的學(xué)創(chuàng)文件，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹;學(xué)創(chuàng)的具體要求，帶頭嚴(yán)格遵守;學(xué)創(chuàng)活動的每一步驟，都帶頭實施落實;學(xué)創(chuàng)活動的經(jīng)驗事跡，帶頭進(jìn)行總結(jié)、匯報。
五是按照政法委的統(tǒng)一部署和要求，帶領(lǐng)法院黨總支和全體黨員積極投身到創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境工作中去，制定了方案，確定了服務(wù)聯(lián)系點。開展了創(chuàng)環(huán)境工作末位追究考核和專題推進(jìn)等活動。建立和完善司法監(jiān)督員制度。組織干警深入到企業(yè)服務(wù)，隨時提供法律咨詢，對涉企案件精審明斷，認(rèn)真聽取意見建議，及時召開企業(yè)代表人座談會。為企業(yè)解決了許多實際問題?？h法院連續(xù)3年被縣委授予創(chuàng)環(huán)境工作先進(jìn)單位。
六是認(rèn)真組織開展先進(jìn)性教育活動。做為黨總支書記在大討論環(huán)節(jié)上，重點檢查討論是否廣泛深入，先進(jìn)性具體要求提煉得是否準(zhǔn)確;在主題實踐活動環(huán)節(jié)，通過走訪群眾，重點檢查主題實踐活動群眾是否歡迎，活動開展是否取得成效;在邊學(xué)邊改環(huán)節(jié)上，重點檢查整改措施落實情況;在領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭環(huán)節(jié)上，重點檢查了領(lǐng)導(dǎo)干部是否自覺參加學(xué)習(xí)，是否自覺帶頭講黨課或作形勢報告，是否帶頭邊學(xué)邊改;在兩不誤、兩促進(jìn)環(huán)節(jié)上，重點檢查了黨支部和廣大黨員是否把學(xué)習(xí)提高與推動結(jié)合起來，是否把建設(shè)和諧社會結(jié)合起來。通過開展學(xué)習(xí)教育階段的工作，法院黨員隊伍初步呈現(xiàn)出“四多四杜絕”的可喜局面：加班加點學(xué)習(xí)工作的人多了，上班遲到早退的杜絕了;專心致志干工作的人多了，竄崗聊天的杜絕了;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的多了，發(fā)牢騷、作風(fēng)不良的杜絕了;鉆研業(yè)務(wù)、自我“充電”的多了，無所事事、吃吃喝喝的杜絕了。
在自己的工作崗位上，我雖然為黨作出一些工作，但黨和組織給了我很多榮譽，我深知我還存在著諸多不足，離優(yōu)秀^v^員還有一定差距。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持^v^員先進(jìn)性，我一定不辜負(fù)組織對我的希望，在縣委、院黨組領(lǐng)導(dǎo)下貢獻(xiàn)一切力量。
村年度工作總結(jié)簡報篇二
**年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就**年度工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進(jìn)，并反映跟進(jìn)情況；在消防設(shè)備檢查中，對于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進(jìn)行重查工作，讓所有員工都能掌握一暢兩會、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。
做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效的工作作風(fēng)處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達(dá)95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
班會內(nèi)容包括：公司各項通知、知識培訓(xùn)、各項提醒、總結(jié)昨天工作事項、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持23次的班會。
巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
村年度工作總結(jié)簡報篇三
20xx年12月28日，股份公司在深圳總部召開了20xx年度經(jīng)營計劃工作會議。這是股份公司更名為“中航xx股份有限公司”，融入中航體系后，在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化的背景下召開的一次重要會議。
股份公司董事長費元文、總裁韓平元、常務(wù)副總裁兼財務(wù)總監(jiān)孟菲及職能部門經(jīng)理;各子公司、分公司總經(jīng)理、總工程師、副總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理出席了會議;中國貴州航空工業(yè)集團(tuán)有限(責(zé)任)公司副總經(jīng)理朱平、副總經(jīng)濟(jì)師兼發(fā)展計劃部部長謝嘉寧代表貴航集團(tuán)出席會議并做了重要講話?？偛庙n平元在會上部署了股份公司20xx年度經(jīng)營工作計劃，宣布了股份公司領(lǐng)導(dǎo)分工及各子公司、分公司經(jīng)營班子成員。董事長費元文對貫徹落實20xx年度經(jīng)營計劃指標(biāo)提出了要求。常務(wù)副總裁兼財務(wù)總監(jiān)孟菲簡要回顧了20xx年工作情況，部署了各子公司、分公司20xx年度經(jīng)營指標(biāo)及資金籌措計劃。貴航集團(tuán)副總經(jīng)理朱平發(fā)表了重要講話。
會議緊緊圍繞部署任務(wù)和落實責(zé)任兩個主題，認(rèn)真分析了面臨的經(jīng)濟(jì)形勢，明確提出了xx年的總體要求和重點任務(wù)。
20xx年是中航xx后五年計劃的第二年，公司上市，其根本目的就是要充分利用上市公司的平臺，更加快速的發(fā)展。作為上市公司，我們肩負(fù)著對社會、對股東尤其是對中小投資者巨大的責(zé)任，因此，公司快速健康的發(fā)展，公司核心競爭力和贏利能力的快速提高，是我們永恒的主題。20xx年我們一方面要看到世界金融危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)的影響日趨嚴(yán)峻，市場競爭會更加劇烈，另一方面也要看到國家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等政策的實施，為我們帶來了發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇。同時公司上市募集資金和20xx年公司發(fā)行債券募集資金投入的大亞灣基地項目已建成投產(chǎn)，離線low-e生產(chǎn)線及精美特ar鍍膜生產(chǎn)線也將相繼投產(chǎn)，為公司經(jīng)營規(guī)模及經(jīng)濟(jì)效益的增長打下了基礎(chǔ)和增強(qiáng)了競爭優(yōu)勢。因此，中航三鑫全體干部必須認(rèn)清形勢、勇于承擔(dān)上市公眾公司的重托和責(zé)任、應(yīng)對挑戰(zhàn)，在中航工業(yè)、貴航集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，充分發(fā)揮公司優(yōu)勢，變壓力為動力，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在困難中尋找機(jī)遇，在逆境中尋求發(fā)展，確保公司重大項目建設(shè)和20xx年經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
20xx年公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想是，以國家政策調(diào)整為契機(jī)，加大和加快節(jié)能玻璃重大項目投入，使公司盡快成為高端玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商;抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的機(jī)遇，努力開拓國內(nèi)市場，保證經(jīng)營接單總量的增長;圍繞公司五年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，扎實做好工作，保證公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長;多渠道籌集資金，加強(qiáng)產(chǎn)品貨款和工程進(jìn)度款的及時回收,確保經(jīng)營性現(xiàn)金流和公司重點項目投資的順利實施;全面推行信息化管理，提高公司經(jīng)營、預(yù)算、核算水平和辦公效率，提高經(jīng)營管理能力。
20xx年的主要任務(wù)和主要工作是：
完成十一項主要任務(wù)：1、確保上市公司效益的增長和價值的提升;2、明確股份公司、子公司的職責(zé)，增強(qiáng)子公司獨立運作能力;3、設(shè)立海南中航特玻材料有限公司;4、蚌埠三鑫壓延超白太陽能玻璃生產(chǎn)線年底建成達(dá)產(chǎn);5、幕墻工程有限公司正式對外承接工程，統(tǒng)一經(jīng)營和管理公司的幕墻工程產(chǎn)業(yè);6、將石巖玻璃生產(chǎn)中心注冊為深圳中航特玻有限公司，統(tǒng)一經(jīng)營管理公司建筑安全節(jié)能工程玻璃產(chǎn)業(yè);7、精美特公司一季度要確保2條ar觸摸屏玻璃生產(chǎn)線投產(chǎn)，并集中精力全力開拓電子鍍膜玻璃市場，保證電子功能玻璃產(chǎn)業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長;8、幕墻產(chǎn)品公司要加大國際、國內(nèi)市場開發(fā)力度，強(qiáng)化公司經(jīng)營管理及生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)與幕墻工程、中航特玻材料的'緊密合作與協(xié)調(diào)發(fā)展，為幕墻產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ);9、高度重視和積極開展資本運作項目，為公司跨躍式發(fā)展創(chuàng)造條件;10、樹立“中航三鑫”的企業(yè)品牌，提升“三鑫幕墻工程”品牌，打造“中航特玻材料”品牌;11、加大新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)的力度，提高各子公司技術(shù)創(chuàng)新的能力，保持行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位。
做好四項主要工作：1、加強(qiáng)子公司建設(shè)、管理和考核;2、強(qiáng)化公司統(tǒng)一管理力度，適應(yīng)公司發(fā)展需要，提高整體競爭力;3、全面推行信息化管理;4、加強(qiáng)工資總額、人力資源和行政管理工作。
會議指出，貫徹落實明年經(jīng)營計劃的總體要求，要抓住關(guān)鍵、突出重點。必須把完成年度經(jīng)營計劃指標(biāo)作為首要任務(wù)，把抓好蚌埠、海南兩個項目建設(shè)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作為主攻方向，把提高幕墻工程產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力作為發(fā)展重點，把強(qiáng)化管理、培育新人、技術(shù)創(chuàng)新作為發(fā)展基礎(chǔ)，把加強(qiáng)紀(jì)律性、提高執(zhí)行力作為組織保障，把增強(qiáng)責(zé)任意識，樹立上市公眾公司良好形象作為責(zé)任和使命，把促進(jìn)公司發(fā)展，改善員工工作生活條件作為工作的出發(fā)點和落腳點。
貴航集團(tuán)副總經(jīng)理朱平在會上發(fā)表了重要講話，他講到，三鑫公司在即將過去的一年里，各項工作都取得了很大成績，令人欣喜。三鑫公司過去是行業(yè)的排頭兵，今后要成為整個上下游產(chǎn)業(yè)的排頭兵，特別是特玻材料產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在中航占有了突出地位。所以，三鑫公司未來的發(fā)展前途廣闊。為了三鑫更加美好的明天，希望在座的各級領(lǐng)導(dǎo)干部處理好三個關(guān)系：
一是處理好硬件條件與軟實力的關(guān)系。公司的硬件條件具備了相當(dāng)基礎(chǔ)，還要在軟實力上下功夫，培育具有三鑫特色的企業(yè)文化。
二是處理好母公司與子公司的關(guān)系。既要處理好與上級公司的關(guān)系，又要處理好與所屬子公司的關(guān)系，努力創(chuàng)造一種和諧順暢的內(nèi)部溝通機(jī)制和良好的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
三是處理好個人發(fā)展與團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)系。對個人，每個負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部都要時刻注意嚴(yán)格要求自己，要有自身修養(yǎng)，有陽光心態(tài)，有魅力人生。對團(tuán)隊，要有組織、有計劃、有目的地做好管理者和廣大員工的工作，讓大家團(tuán)結(jié)一致做好公司的事情。
會議要求，為保證年度各項工作任務(wù)落實，xx年要特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，要令行禁止。要把學(xué)習(xí)貫徹會議精神作為落實執(zhí)行力的實際體現(xiàn)，認(rèn)真領(lǐng)會精神，扎實做好各項計劃指標(biāo)的落實，通過公司上下的共同努力，確保20xx年度各項經(jīng)營計劃指標(biāo)的實現(xiàn)。
村年度工作總結(jié)簡報篇四
xx市商務(wù)局機(jī)關(guān)黨委以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會和省、市委全會精神，按照市直機(jī)關(guān)工委黨建工作會議部署和要求，結(jié)合全市商務(wù)工作實際，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織和黨員隊伍建設(shè)，以大力推進(jìn)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為推動瀘州商務(wù)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力保證。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。局黨組高度重視黨建工作，把基層黨建工作列入黨組重要議程，作為年度述職述廉重要內(nèi)容，認(rèn)真研究，制定措施，工作中突出重點，不斷拓展基層黨建工作載體，組織開展豐富多彩的主題活動。二是層層落實責(zé)任。繼續(xù)貫徹落實《xx市商務(wù)局黨組落實基層黨建工作責(zé)任制的實施辦法》，實行基層黨建工作責(zé)任制，從一把手到分管領(lǐng)導(dǎo)再到具體責(zé)任人，層層落實責(zé)任。三是納入目標(biāo)考核。根據(jù)局黨組基層黨建工作責(zé)任，研究制定工作措施，定期或不定期召開黨組會研究基層黨建工作，制定基層黨建工作規(guī)劃，把黨建工作納入機(jī)關(guān)三級目標(biāo)考核內(nèi)容。
二、大力加強(qiáng)思想建設(shè)。
(一)堅持中心組學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真落實市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)的實施意見》，今年圍繞xx屆四中、五中全會，省委九屆六次、七次全會和市委六屆十二次、十三次全會，已組織中心組學(xué)習(xí)12天，中心組成員學(xué)習(xí)記錄達(dá)到1萬字以上。重點組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)xx屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹落實全國、省、市“兩會”精神、省委九屆七次、市委六屆十二次、十三次全會精神，學(xué)習(xí)在全國深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話，學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)干部選拔任用四項監(jiān)督制度，學(xué)習(xí)^v^部長在全國宣傳部長座談會上的講話，舉辦《廉政準(zhǔn)則》、《黨和國家機(jī)關(guān)基層組織條例》、《加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，推動我市商務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展》、行政執(zhí)法程序和商務(wù)禮儀等專題講座。緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”這一主題和酒類產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)物流、開發(fā)合作三個重點，狠抓規(guī)劃引導(dǎo)、機(jī)制保障、龍頭培育、集群打造、人才培養(yǎng)五個關(guān)鍵，全面完成市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)保障機(jī)制建設(shè)。按照中央、省、市委關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的要求，認(rèn)真制定了《xx市商務(wù)局20xx年創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動方案》和《20xx年中心組、機(jī)關(guān)黨支部和干部職工政治理論商務(wù)政務(wù)學(xué)習(xí)安排意見》，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，提出學(xué)習(xí)要求，征訂黨報、黨刊學(xué)習(xí)資料，配置電教設(shè)備，確保學(xué)習(xí)活動有序進(jìn)行。二是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市全會精神，學(xué)習(xí)“”規(guī)劃建議，學(xué)習(xí)商務(wù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，開展反腐倡廉警示教育，舉辦黨建知識專題講座，豐富了理論知識，拓寬了工作視野。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。采取“送出去”與“請進(jìn)來”、集中學(xué)習(xí)、專題講座與自學(xué)相結(jié)合等形式不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，20xx年開展中心組學(xué)習(xí)和干部職工政治理論學(xué)習(xí)已分別達(dá)到12天，組織職工集中觀看黨員電教片5次,邀請市監(jiān)察局、市委黨校、市宣講團(tuán)等來我局宣講4次。全局干部職工結(jié)合本職工作積極撰寫調(diào)研文章和學(xué)習(xí)心得，參加創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)知識競賽參與率達(dá)到100%。四是努力營造激勵學(xué)習(xí)的機(jī)制和環(huán)境。繼續(xù)實施《xx市商務(wù)局關(guān)于建設(shè)“學(xué)習(xí)型、健康型、效能型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)的實施方案》和《xx市商務(wù)局職工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)鼓勵辦法》，創(chuàng)造更有利于繼續(xù)學(xué)習(xí)、經(jīng)常學(xué)習(xí)的制度機(jī)制和環(huán)境，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)習(xí)組織，不斷提高機(jī)關(guān)干部隊伍整體素質(zhì)。目前我局有5名機(jī)關(guān)職工獲得在職研究生學(xué)歷，1名職工在職讀碩士研究生，1名職工參加博士研究生入學(xué)考試。
(四)堅持研究干部職工思想政治工作制度。今年召開黨組會12次，研究黨建、思想政治工作、廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作8次。班子成員及時了解職工的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，正確引導(dǎo)。堅持職工政治理論學(xué)習(xí)制度，通過市民學(xué)校的形式，組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、商務(wù)政策和業(yè)務(wù)知識，舉辦專題講座、演講比賽，學(xué)習(xí)交流，觀看電教片，采取多種形式開展學(xué)習(xí)活動。切實做到理論學(xué)習(xí)、工作兩不誤，全年組織職工政治理論學(xué)習(xí)12天。
三、大力加強(qiáng)組織建設(shè)。
(一)扎實開展領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)“四好”活動。班子做到“四個帶頭”，一是帶頭學(xué)習(xí)理論。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，全面推進(jìn)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，增強(qiáng)班子的創(chuàng)造力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是帶頭深入基層開展調(diào)研。緊緊圍繞瀘州實施“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和瀘州商務(wù)工作的工作思路，深入基層抓落實，找問題，想辦法，勤政務(wù)實、開拓創(chuàng)新，探索商務(wù)工作新對策，班子成員已完成全年撰寫調(diào)研報告或心得體會不少于1篇的任務(wù)。三是帶頭做好表率。按照“提升能力、真情為民、崇尚實干、堅守清廉”的要求，進(jìn)一步開展好以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清政廉潔”為主要內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)班子爭創(chuàng)“四好”活動。四是帶頭團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅持民主集中制原則。堅持“三重一大”問題集體研究、民主決策，凡屬重要工作安排、黨建工作、廉政建設(shè)、人事任免、重大開支、長遠(yuǎn)規(guī)劃以及工作中的重大事項，均自覺提交黨組會集體研究決定，必要時還征求中層干部和群眾的意見，做到民主、科學(xué)決策。會上班子內(nèi)互相通氣交換意見，集體研究，民主科學(xué)決策，充分體現(xiàn)了民主和集中，促進(jìn)了班子內(nèi)、干群間的團(tuán)結(jié)。
(二)扎實開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門幫村、干部幫戶”結(jié)對幫扶主題實踐活動。按照市委關(guān)于開展“掛、包、幫”活動的要求，局機(jī)關(guān)黨委組織黨員干部深入結(jié)對幫扶村xx縣赤水鎮(zhèn)中沙村開展調(diào)研和幫扶活動。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了xx市商務(wù)局“掛、包、幫”三年幫扶規(guī)劃和年度幫扶方案，落實幫扶責(zé)任和措施，切實為中沙村群眾排憂解難，為中沙村新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)商務(wù)人的力量。20xx年局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到中沙村開展調(diào)查研究和幫扶活動4次，實地看望慰問困難黨員和群眾。一是結(jié)合中沙村村情，幫助村委會理清中沙村發(fā)展思路，制定發(fā)展規(guī)劃，尋找致富路子。二是針對存在和需解決的問題，開展幫扶活動。首先是協(xié)調(diào)市交通局為中沙村爭取2條村級公路共計7公里的建設(shè)補助資金，目前已落實10萬元幫扶資金計劃，小埡口至上東門箐段村道建設(shè)進(jìn)展順利，各項建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并將通過進(jìn)一步協(xié)調(diào)，爭取將2條村級公路列入xx縣以工代賑規(guī)劃，切實解決村民行路難的問題。其次是對中沙村9戶貧困戶和1戶貧困黨員給予定額、定項幫扶。其中對3戶貧困戶分別給予了500元的現(xiàn)金資助，為4戶特困戶和1戶特困黨員購買2臺威馬耕播機(jī)和1臺打米機(jī)，為2戶貧困殘疾群眾分別購買1把輪椅，為中沙村村民捐贈衣物20xx余件。第三是對今年高考考上本科大學(xué)的3名貧困家庭學(xué)生分別給予1000元的現(xiàn)金資助，并分別將其納入金甲蟲企業(yè)每日1000元送愛心捐助對象予以后續(xù)資助。第四是幫助中沙村建立“中沙小學(xué)商務(wù)愛心圖書室”，為中沙小學(xué)購置1臺電腦和1臺打印機(jī)，購置書柜1組，贈送圖書1000冊。三是制定方案，幫助聯(lián)系村搞好“兩委”換屆工作。力爭通過開展科學(xué)規(guī)劃和幫扶活動，使中沙村新農(nóng)村建設(shè)取得成效。
(三)扎實加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè)。堅持“三會一課”制度，20xx年黨支部全年開展組織生活18次，機(jī)關(guān)黨委向黨組專題匯報黨建工作4次，全體黨員按照新標(biāo)準(zhǔn)和新規(guī)定按時交納黨費，各黨支部每半年公布一次黨費收、繳情況;積極做好黨員發(fā)展工作，全年批復(fù)一個支部換屆、一個支部調(diào)整增設(shè)委員，討論批準(zhǔn)4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，討論通過1名積極分子為預(yù)備黨員，確定2名入黨積極分子，組織培養(yǎng)對象參加入黨積極分子培訓(xùn)，創(chuàng)^v^內(nèi)民主選舉方式，積極做好公推直選機(jī)關(guān)黨支部書記的準(zhǔn)備工作。積極撰寫和上報機(jī)關(guān)信息，20xx年已完成機(jī)關(guān)信息6條的采用任務(wù)。
村年度工作總結(jié)簡報篇五
(第一期)。
xx分行公司部編20xx年1月25日。
編者：為促進(jìn)城區(qū)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，暢通城區(qū)各支行間的信息溝通渠道，及時交流各支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，加強(qiáng)各支行間聯(lián)動，便于及時商討解決公司業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，公司部牽頭建立城區(qū)支行長定期溝通會議機(jī)制。
1月24日上午，公司部召集城區(qū)各支行(營業(yè)部)負(fù)責(zé)人等召開了第一次城區(qū)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營行長會議，xx行公司部xxx總經(jīng)理、公司部各中心經(jīng)理、營業(yè)部、開發(fā)區(qū)支行、城中支行、吳興支行負(fù)責(zé)人參加了會議。
xx行長助理在會議中就公司業(yè)務(wù)開門紅和近期工作提出了要求。關(guān)于城區(qū)公司業(yè)務(wù)開門紅：
2、考核激勵要到位，根據(jù)市分行開門紅考核辦法和城區(qū)優(yōu)勝評比考核方案，要任務(wù)與激勵掛鉤落實到支行及每個員工。
3、加快開門紅各項工作進(jìn)度，包括貸款投放、中間業(yè)務(wù)收入、存款新增、客戶拓展。
要對各項業(yè)務(wù)的進(jìn)度進(jìn)行及時的通報。關(guān)于近期工作要求：
1、春節(jié)前重要客戶走訪要抓緊落實，春節(jié)前要基本完成需要走訪的重要客戶;。
2、利用開門紅活動，抓好公私聯(lián)動，包括代發(fā)工資、黃金業(yè)務(wù)等個銀產(chǎn)品的營銷;。
5、嚴(yán)密跟蹤土地款資金動向，做好下游筑壩，落實土地款的上下聯(lián)動營銷。會議上周迎行長助理還對電子銀行業(yè)務(wù)、會計等級考核、資金結(jié)算類產(chǎn)品等對各行處提出了要求。
會議上開發(fā)區(qū)支行xxx行長分析了開發(fā)區(qū)支行存款形勢的嚴(yán)峻性，特別是土地款的波動對存款造成的影響，希望借助市分行領(lǐng)導(dǎo)力量進(jìn)一步對財政進(jìn)行協(xié)商，就新營銷的南太湖產(chǎn)業(yè)集群帳戶將做好后續(xù)的維護(hù)工作，城中支行xxx行長、xx支行xxx行長、營業(yè)部xx副主任各自就本行處存款、中間業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了交流發(fā)言。公司部各中心經(jīng)理就各自分工做了發(fā)言.
公司部xxx總經(jīng)理最后提出：各支行要加強(qiáng)主動服務(wù)、主動營銷意識，特別要注重營銷偏中型企業(yè)的拓展，這是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)需要;在信貸客戶額度授信中要對保理、銀票業(yè)務(wù)增加占比，提高對流貸的替代率;在信貸定價上，貸款利率的確定要與產(chǎn)品覆蓋掛鉤，特別是小企業(yè)貸款定價，綜合利率不低于基準(zhǔn)利率上浮30%。
村年度工作總結(jié)簡報篇六
今年來，我鎮(zhèn)按照縣上的工作部署，緊緊圍繞建設(shè)“商貿(mào)名鎮(zhèn)”的思想目標(biāo)，高點定位、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、整體推進(jìn)，把城鎮(zhèn)建設(shè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)利民、尋求新的經(jīng)濟(jì)支撐的第一要務(wù)來抓，作為壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的載體來抓。科學(xué)推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)，不斷完善了城鎮(zhèn)的綜合服務(wù)功能?，F(xiàn)將全年的工作報告如下：
以建設(shè)商貿(mào)名鎮(zhèn)為目標(biāo)，按照“規(guī)劃引領(lǐng)，完善功能，合理分區(qū)，提升品位”的思路，大力推進(jìn)鎮(zhèn)街道建設(shè)。完成了曹家灣重點鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計工作。重點抓好街道改造提升、碧水灣公租房小區(qū)建設(shè)、環(huán)境綜合整治和街容綠化美化四項工程，全面改善街道環(huán)境衛(wèi)生。全面推進(jìn)“大綠化、大治理、大提升”活動，對鎮(zhèn)街道進(jìn)行了綠化補植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造建設(shè)；投資811.5萬元對曹咸路沿線實施文化墻改造提升、綠化改造、景觀帶建設(shè)等工程，同時完善了供排水，修建了垃圾屋、供排水和河堤防護(hù)等市政建設(shè)工程；實現(xiàn)了綠化、硬化、美化、亮化和凈化，極大改善了農(nóng)村群眾居住環(huán)境。
投資810.4萬元建設(shè)碧水灣公租房安居小區(qū)一期工程，占地16畝，修建磚混結(jié)構(gòu)6層樓房，建筑面積5527.77平方米，可安置48戶有條件農(nóng)村居民入住，主體工程現(xiàn)已封頂。
按照打造縣西部商貿(mào)集散中心的理念，投資800萬元新建了自強(qiáng)機(jī)械廠臨街門面房、辦公樓建設(shè)項目，投資530萬元建設(shè)曹家灣標(biāo)準(zhǔn)化煙站建設(shè)項目，現(xiàn)已全面完成建設(shè)任務(wù)。完成了獸醫(yī)站10間3層商住樓建設(shè)，并完成商業(yè)招租，曹家灣家和超市建設(shè)項目完成建設(shè)，為周邊群眾提供更多的物資供應(yīng)，進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)商貿(mào)環(huán)境。
三里營中心社區(qū)按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展“1650”規(guī)劃，以移民搬遷為突破口，以基礎(chǔ)設(shè)施為保障，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為支撐，整體規(guī)劃，整合資源，分步實施，建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)。第一期搬遷涉及躍先、米家山、三里營三個村122戶567人，其中米家山50戶，躍先51戶，三里營21戶，占地70畝，投資2350萬元。單戶設(shè)計為獨院3間2層套房，占地0.28畝，建筑面積119平方米。統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一施工，統(tǒng)一管理服務(wù)，實施綠化美化及水電路配套，10月底全部竣工入住。第二期規(guī)劃搬遷88戶433人，主要搬遷米家山、躍先村群眾。圍繞中心社區(qū)建設(shè)，加快完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)。投資100萬元新建社區(qū)公共服務(wù)中心及文化廣場；投資400萬元建成標(biāo)準(zhǔn)化中心幼兒園；投資620萬元建成區(qū)域中心小學(xué)；投資100萬元改造提升社區(qū)街道，安裝路燈、綠化美化；投資20萬元建成規(guī)范化衛(wèi)生室；投資23萬元建成社會管理服務(wù)中心站及勞動保障服務(wù)平臺，推進(jìn)社會管理服務(wù)創(chuàng)新。建成人口集中居住、產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施配套，服務(wù)功能齊全的現(xiàn)代化農(nóng)村新型社區(qū)。
五是實施農(nóng)村危房改造工程，改善群眾居住條件。今年我鎮(zhèn)危房改造拆除重建戶10戶，嚴(yán)格按照“戶主申請、村委會和調(diào)查小組調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核、縣審批”6個程序進(jìn)行?，F(xiàn)已全部竣工，解決了困難群眾的住房問題，為新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
總之，今年我鎮(zhèn)在上級部門的大力支持下，城鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了顯著成效。在今后工作中，我們將奮力加壓，開拓創(chuàng)新，扎實推進(jìn)城建工作，為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。
村年度工作總結(jié)簡報篇七
20xx年上半年，我縣安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)工作方針政策和法律法規(guī)，以開展安全生產(chǎn)^v^三項行動^v^、落實安全生產(chǎn)^v^一崗雙責(zé)^v^和企業(yè)主體責(zé)任為主線，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，積極深化整治，努力消除各類安全隱患，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，各項工作取得了一定進(jìn)展，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步落實。現(xiàn)將半年來主要工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)責(zé)任落實?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，主持召開由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、縣直部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)形勢分析暨防范重特大安全事故專題會議2場次;縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持安全生產(chǎn)工作，20xx年預(yù)算增加工作經(jīng)費5萬元;調(diào)整細(xì)化完善了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，針對今年工作實際，分別向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個縣直單位、7個重點企業(yè)下發(fā)，明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各企業(yè)要結(jié)合本地本部門實際，將責(zé)任層層分解，逐級落實。縣政府安委會對責(zé)任落實情況擬于今年七月初和次年1月份進(jìn)行半年督查和年終考評，并建立起了行政一把手^v^履職報告^v^制度，努力把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位。
二、形式多樣，抓好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。
組織開展安全生產(chǎn)月宣教活動。緊緊圍繞^v^安全責(zé)任、重在落實^v^的主題，抓住提高全民安全防范意識這一中心，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)月宣傳教育活動：
四是組織召開二級路沿線重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)主座談會，探討安全生產(chǎn)有關(guān)工作。武曲鎮(zhèn)6月15日召開企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，轄區(qū)內(nèi)金匯、星耀、匯通、興達(dá)、大裕、松燕電器、一格鑄造、春倫茶廠等規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人30多人參加了會議。會議就如何落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)工作做了強(qiáng)調(diào)，企業(yè)代表們踴躍發(fā)言，介紹了企業(yè)生產(chǎn)過程中可能存在安全隱患和預(yù)防措施，并表示要落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加大安全生產(chǎn)投入，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，努力做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，會議取得了預(yù)期效果。
五是配合縣總工會開展^v^安康杯^v^競賽和創(chuàng)建^v^青年安全生產(chǎn)示范崗^v^活動。積極配合縣總工會在全縣60多家企業(yè)中開展的以^v^抓班組、提高管理水平，重教育、推進(jìn)安全文化^v^為主題的^v^安康杯^v^知識競賽活動和^v^青年安全生產(chǎn)示范崗^v^活動，進(jìn)一步提高了企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和基本安全操作技能，有效強(qiáng)化了企業(yè)安全基礎(chǔ)工作。
村年度工作總結(jié)簡報篇八
二oxx年全市港航海事工作回顧如下：
年初，由于主要出港貨物鹽因海鹽的復(fù)蘇和鹽化工業(yè)產(chǎn)品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復(fù)使枯水季節(jié)水位低，通航能力差等因素的影響，生產(chǎn)情況不容樂觀，但所領(lǐng)導(dǎo)班子在困難面前沒有氣餒，堅持“走出去，請進(jìn)來”的原則，積極協(xié)調(diào)“船、貨、水”的關(guān)系，全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措，確保運輸生產(chǎn)的良好運行。
一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎(chǔ)作為貨源基地的龍頭，繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進(jìn)行水運宣傳、市場調(diào)查，了解生產(chǎn)情況和運輸計劃。５月２3日召開了22家廠礦企業(yè)、60余人與會代表的水運業(yè)務(wù)座談會，廣泛聽取意見和建議，突出重點，解決難點。從企業(yè)成本、服務(wù)質(zhì)量上和企業(yè)交流，加大與新老貨主的合作強(qiáng)度，爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對雙環(huán)集團(tuán)和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦，通過多次上門協(xié)商爭取，取得突破性進(jìn)展。
二是積極組織運力。今年針對船舶回港少、新溝船閘對大型船舶嚴(yán)重制約的情況，特別是第四季度矛盾尤其突出，為使各廠家按期順利交貨，我所服務(wù)部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運輸生產(chǎn)的同時，多次前往新溝、武漢等地，并把調(diào)配運力的地區(qū)向長江下游。全年共聯(lián)系7萬余噸外港船舶進(jìn)港，緩解了運力不足、貨物壓港的問題。
三是積極協(xié)調(diào)水源。年初，由于東山頭船閘維修，正常的通航水位得不到保證，為了運輸生產(chǎn)早日啟動，我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況，并就水位問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求關(guān)閘蓄水，確保正常通航，使貨物能順利出港。今年11月份，由于長江漢江水位下降，漢北河新溝出口處淤塞嚴(yán)重，成為影響航道通暢的瓶頸，我所服務(wù)部的同志積極搞好調(diào)查，向上級及時反映情況，及時將淤塞處疏浚，確保了航道暢通。
四是進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。在各級部門的關(guān)心和支持下，完善了服務(wù)大廳，實現(xiàn)了制票電腦化，在服務(wù)大廳實行海事、運政、費收全套工作一條龍服務(wù)，并提出了“誠信在應(yīng)城、服務(wù)有港航”的服務(wù)口號，公示各種收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序圖、設(shè)立意見箱等，接受社會監(jiān)督。
市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“以人為本、預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，以人民生命財產(chǎn)為已任，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、努力工作，確保了全市水上交通安全的穩(wěn)定。
1、認(rèn)真開展渡口渡船安全專項整治，確保渡運安全。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，確保水運安全暢通。
村年度工作總結(jié)簡報篇九
活動前，工會組織工會委員及相關(guān)工作人員召開專題工作會議，對此項工作進(jìn)行專門安排部署，收集、整理、匯總相關(guān)資料及內(nèi)容，電子版發(fā)放各科室，要求組織全體女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，保護(hù)自己的合法權(quán)益。
2、印制《女職工權(quán)益保護(hù)法手冊》。
將匯總好的《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》、《山西省女職工勞動保護(hù)條例》和《山西省人口和計劃生育條例》印制手冊，發(fā)放到女職工手中。目的在于提高女職工對自身合法權(quán)益的認(rèn)識，用于維護(hù)自身的合法權(quán)益，做社會文化進(jìn)步的推動者。
3、舉辦“三八”聯(lián)歡會有獎答題活動。
以“三八”聯(lián)歡會為契機(jī)，選取《女職工權(quán)益保護(hù)法手冊》中的部分內(nèi)容，以填空、選擇等不同形式作為答題題目，在聯(lián)歡會上進(jìn)行了有獎問答，大家以飽滿的熱情，積極的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度參與了答題環(huán)節(jié)，將法律法規(guī)知識貫穿于整個活動。
通過維權(quán)月活動，進(jìn)一步增強(qiáng)女職工的法律意識和自我保護(hù)意識，讓全體女工以更好的精神面貌和工作狀態(tài)投入到各自工作中，為公司改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
村年度工作總結(jié)簡報篇十
兩周在團(tuán)區(qū)委的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，本以為會很漫長，此刻才發(fā)現(xiàn)即將離開這個不大但很溫馨的辦公室，有些不舍。
記得開始實習(xí)時，剛進(jìn)入這個陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該如何面對各種各樣的狀況，是領(lǐng)導(dǎo)們友善的微笑減少了我的尷尬。
大家都很有禮貌，對于我這個很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說，這給我上了一堂禮儀課。
在實習(xí)的過程中，我的任務(wù)比較瑣碎繁雜。
指導(dǎo)老師教我做事情要分主次、有條理。
說的容易，做著難。
每天要打掃衛(wèi)生、分發(fā)報紙、打印復(fù)印文件、送文件等，手頭有很多件事情需要完成。
當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。
正好最近單位要評選“東山杯”首屆“江寧志愿服務(wù)”十佳個人和集體，需要復(fù)印資料，一共幾十份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。
這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)使我更加深了對這句話的理解。
另外，實習(xí)中我經(jīng)常要打電話給許多個人和單位通知事情。
雖然這是一件看似簡單的事，但要通知幾十個單位，告訴他們一些事項，并且回答他們的各種問題。
還遇到電話不接等各種原因，不能直接聯(lián)系到他們。
有時候一打就是幾個小時，在打電話的過程中，我也遇到了一些問題：比如用詞錯誤，就如在通知志愿服務(wù)候選對象時，應(yīng)該是“入選為候選對象”，我說成了“被評為候選對象”。
對于搞不清狀況的我一開始總會啞口無言，但在一位書記幫助回答的示范下，我懂得了怎么利用智慧去面對各種突發(fā)狀況。
這些就是我此次實習(xí)最寶貴的收獲。
實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
雖然在短短的半個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初。
步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走，要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實地完成每一件事，走好每一步。
村年度工作總結(jié)簡報篇十一
兩個星期的社會實踐活動已接近尾聲，細(xì)細(xì)回想起來，我頗有感觸，從中收獲不少。
讓我們在實踐中認(rèn)清自己的位臵，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而更好地提高自己。
我和其他三名女生被分在課題小組。
或許在別人看來課題小組會很輕松，沒有固定的上班時間，沒有固定的工作崗位，沒有任何約束。
其實不然，只有親身嘗試過、體驗過，你才會感受到這是一個很有創(chuàng)意、很有趣，同時也很辛苦、具有挑戰(zhàn)性的實踐活動。
從選題到問卷調(diào)查，再到統(tǒng)計生成圖表，最后形成調(diào)查報告，一切都得靠我們自己。
為了做好這個課題，我們上網(wǎng)查閱資料，積極到各高校進(jìn)行問卷調(diào)查。
雖然跑得有點辛苦，但看著我們努力得來的勞動成果，我很快樂，真可謂苦盡甘來啊!
此次實踐活動，我受益匪淺。
首先，我深深體會到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。
人多力量大，一點也不假。
在實際操作過程中，我們遇到過許多棘手的問題，比如如何確定題目，提高問卷的質(zhì)量，怎樣把統(tǒng)計的數(shù)據(jù)生成圖表等等。
不過我們并沒有退縮，我們一起討論，最終解決了種種難題。
其次，我克服了膽怯心理，能與陌生人毫無障礙地進(jìn)行交流，提高了我的語言表達(dá)能力，發(fā)散了我的思維。
總之，我很喜歡學(xué)校安排的這種實踐形式的教學(xué)計劃。
通過此次實踐，我對課題小組有了更深層次的'認(rèn)識。
它弘揚了陶行知的研究精神，有著突破性的創(chuàng)新，培養(yǎng)了我們與人合作以及與人交流的能力，是我們步入社會的一筆寶貴財富，讓我們終生受用。
村年度工作總結(jié)簡報篇十二
一、集中力量，編制了今年的各項規(guī)劃，并積極組織落實。上半年，我們組織人力，經(jīng)過調(diào)查研究，制訂了全年的生產(chǎn)銷售計劃、產(chǎn)品質(zhì)量升級規(guī)劃、增加品種花樣的規(guī)劃以及科技工作規(guī)劃等，在此基礎(chǔ)上，層層組織落實。從現(xiàn)在看來，各項計劃執(zhí)行得還比較好。
二、千方百計組織生產(chǎn)，創(chuàng)造了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。上半年，各工廠克服了供電偏緊、某些原材料不足等困難，努力生產(chǎn)，六個月的工業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)了xxxx萬元，完成年計劃的百分之五十六點二，做到了時間過半，完成任務(wù)過半，而且，還比去年同期略有增加，增長幅度為百分之一點四。幾個主要產(chǎn)品產(chǎn)量，除肉制品由于肉源供應(yīng)不足，有所減產(chǎn)外，其他都超額百分之三至五完成了今年上半年的計劃，比去年同期也都有不同程度的增長(詳見報表).實現(xiàn)利潤xxx萬元，完成年計劃的百分之五十一點二，比去年同期增長百分之零點五六。
三、圍繞市場需求，搞好了食品供應(yīng)。今年春節(jié)物資供應(yīng)，比過去任何一年都好，不僅貨源足，而且品種花樣比較齊全，做到了帝領(lǐng)導(dǎo)、商店、群眾”三滿意”。
四、狠抓了產(chǎn)品質(zhì)童，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.在年初，我們組織各廠開展了產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)查和創(chuàng)優(yōu)活動。并按品種分類，制訂了各種食品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，匯編成冊，發(fā)給各工廠執(zhí)行，實行產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，穩(wěn)定和提高了產(chǎn)品質(zhì)量。截至六月末的統(tǒng)計，我們有六個產(chǎn)品被評為國家級的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、八個產(chǎn)品被評為部級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。二十一個產(chǎn)品被評為省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，五十六個產(chǎn)品被評為全省食品工業(yè)戰(zhàn)線的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
五、全面開展了創(chuàng)“四新”活動，大大增加了品種花樣。今年的“創(chuàng)四新”(新產(chǎn)品、新品種、新造型、新裝演)活動，我們采取了“三個積極”(積極恢復(fù)傳統(tǒng)風(fēng)味產(chǎn)品、積極引進(jìn)外地產(chǎn)品、積極研制新產(chǎn)品)的方法，共搞出了八十多個新品種，如電視槍、磷脂糖、智力巧克力糖、楊梅露、鮮桔汁、南豆腐等，投放市場，很受歡迎。特別是兒童節(jié)前，生產(chǎn)了一百多個、兒童食品和強(qiáng)到j(luò)食品，在兩個副食品商店展銷，有一部分產(chǎn)品還送到北京展銷，都很受歡迎，北京幾次來電要貨。
六、加強(qiáng)了科技管理工作。今年以來，從公司到工廠都認(rèn)真貫徹了中央十四號文件，建立健全了科管機(jī)構(gòu)，充實了人員，制定了科研規(guī)劃，從省、市科委爭得了xx萬元的科研項目補助費。組織了兩個項目的技術(shù)鑒定.對推動食品科研和整個食品工業(yè)的發(fā)展起到了一定的作用。
七、結(jié)合企業(yè)整頓，開展了企業(yè)調(diào)查，加強(qiáng)了經(jīng)營管理，提高了經(jīng)濟(jì)效益。并且，對虧損的企業(yè)，試行了盈虧兩條線的包干辦法，促進(jìn)企業(yè)不斷改善經(jīng)營管理。
上半年，工作上存在的主要問題：有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想滿足現(xiàn)狀，缺乏進(jìn)取心，跟不上形勢發(fā)展。有的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，時好時差。某些原材料供應(yīng)不足，影響生產(chǎn)正常進(jìn)行。
村年度工作總結(jié)簡報篇十三
1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
村年度工作總結(jié)簡報篇十四
下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請批評指正：
一.德
本人一直堅持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認(rèn)為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
四、績
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級知識分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進(jìn)行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
村年度工作總結(jié)簡報篇十五
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。
一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全大局，甘于奉獻(xiàn)，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻(xiàn)和甘于清貧，激勵著我們行政一班人奮勇拼搏，認(rèn)真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務(wù)，圓滿地完成了各項任務(wù)。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績。
(一)、行政班子建設(shè)：
行政管理隊伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展，抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展，班子建設(shè)是龍頭，是關(guān)鍵、是重中之重。
我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)，要求每一個學(xué)校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要務(wù)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神，在工作中自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認(rèn)真履職，帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。
其次，我們注重為每個行政搭平臺，夯實班子業(yè)務(wù)根基。
學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則，由班子成員獨擋一面。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào)，不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié)，與時俱進(jìn)、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。
班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見，少慪氣，常補臺，不拆臺。
對班子成員做到了“搭臺子、壓擔(dān)子、鋪路子”，學(xué)校搭臺，班子唱戲，夯實了班子的業(yè)務(wù)根基，增強(qiáng)了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接反映了教育的形象。
全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表。
我校目前有教職工25人，我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式，形成和諧、誠信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。
教師的人生觀和價值觀存在差異，我們改變過去的評價標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵教師彰顯自己的特設(shè)，鼓勵教師講奉獻(xiàn)，講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)，本期我們通過教研組加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的檢查和指導(dǎo)，也為教研組長壓擔(dān)子，來優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感，為班主任壓擔(dān)子，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量，因此，我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù)，讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn)，保證各項工作順利進(jìn)行，不影響幼兒園政令的暢通。
幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會覺得責(zé)任重大，小事不小。
諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細(xì)小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責(zé)任感。
每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵學(xué)習(xí)，相互研究，展示交流，促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展。
在園本培訓(xùn)活動中，我們注重了以教學(xué)研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學(xué)教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學(xué)理念更超前了，教學(xué)技能更嫻熟了，教學(xué)方法更靈活了。
1、加強(qiáng)教研活動，改革課堂教學(xué)。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標(biāo)意識，選擇教育內(nèi)容，開展了教育活動。
本學(xué)期教師分班輪流上臺講課，并及時給以指導(dǎo)，完善聽、議課制度。
對代課老師及時給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)各項任務(wù)。
2、采用“走出去，請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法，有計劃地開展教學(xué)研討活動。
本學(xué)期到重慶市級幼兒園參學(xué)習(xí)17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出，特別是在期末匯報活動中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評，同時教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升，才藝得到了展示。
一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神，切實加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件的規(guī)定，并做到認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。
園長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書，把責(zé)任落實到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。
二是學(xué)校十分重視并落實經(jīng)費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學(xué)年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。
為了確保學(xué)校安全，學(xué)校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安，進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班，對各要害部門進(jìn)行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理制度。
把好食品進(jìn)口關(guān)，確保采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。
建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報告制度。
四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。
一年來，我園成立了家長委員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達(dá)到了家園共育的目的。
如：開學(xué)初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等，期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學(xué)活動，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。
利用三八節(jié)組織親子活動，主題教育活動等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。
總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質(zhì)的提高。
本學(xué)期克服資金緊張，本著廣開財源，適度還債，適當(dāng)建設(shè)的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻，為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。
為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環(huán)境的同時，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
我們幼兒園都是女教師，每個人都有閃光點，每個人都有個性，也都有不順心的時候，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過民主生活會、教師例會，個別座談，提倡老師與老師之間，老師與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，以誠相待，團(tuán)結(jié)合作，大事講原則，小事講風(fēng)格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。
由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、先進(jìn)基層支部等榮譽稱號，本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級獎，有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎，有 7人次獲園級表彰。
以上成績的取得，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今天的發(fā)展。
也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí)，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊伍建設(shè)。
利用績效工資契機(jī)，引進(jìn)競爭激勵機(jī)制，加強(qiáng)年度考核，全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
學(xué)校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學(xué)校講責(zé)任，對個人講自律，對學(xué)生講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。
禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無組織無紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。
(二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)與xx園的合作，采取請進(jìn)來和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風(fēng)。
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動、教學(xué)設(shè)備。
加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實施，嚴(yán)格的科學(xué)管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施，因此，建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。
這一年來，我園從實際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計劃。
通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護(hù)、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
因此，我們贏得了家長的好評。
新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進(jìn)，以達(dá)到家園共育的目的。
但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認(rèn)可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結(jié)，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建設(shè)成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。
緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個體差異，促進(jìn)每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以發(fā)展幼兒個體差異，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識的同時還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
結(jié)合幼兒園的各項規(guī)章制度，我園教師能認(rèn)真遵守工作時間，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對幼兒進(jìn)行多鼓勵，少批評，保護(hù)幼兒的自尊。
因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神;
1.對園內(nèi)物品落實到人，對桌椅破損及時修補。
努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進(jìn)行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進(jìn)行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理牢牢把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進(jìn)渠道，防止病從口入。
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動，調(diào)動和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績，瞻望下一學(xué)年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。
一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。
在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開展工作，并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
我們?nèi)w教師將堅持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
村年度工作總結(jié)簡報篇十六
今年以來，在縣局黨組和市局人教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局人事教育工作緊扣市局人教處和縣局黨組的總體工作部署，以建設(shè)“三型”工商、打造“三個過硬”的高素質(zhì)干部隊伍為目標(biāo)，積極探索干部隊伍管理途徑，切實完善教育培訓(xùn)機(jī)制，全面提高基層建設(shè)水平，進(jìn)一步優(yōu)化教育培訓(xùn)體系、優(yōu)化干部隊伍管理機(jī)制、優(yōu)化整合基層資源、優(yōu)化績效考核機(jī)制，緊扣條線重點工作抓推進(jìn)，圍繞常規(guī)業(yè)務(wù)工作抓落實，半年工作總結(jié)簡報。
一、以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年為抓手，優(yōu)化教育培訓(xùn)體系，提升干部隊伍能力素質(zhì)。
年初，結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，制定了《如東工商局加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深化“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動方案》，突出“四個優(yōu)化”，開展“五大活動”，不斷拓展學(xué)習(xí)載體，創(chuàng)設(shè)實踐平臺。
1、推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機(jī)制。制定了《如東工商系統(tǒng)干部履職能力建設(shè)分類管理實施意見》，堅持把培訓(xùn)的重點放在一線和基層，以崗位技能達(dá)標(biāo)工程為基礎(chǔ)，健全完善學(xué)分管理機(jī)制，實施干部能力建設(shè)分層分類管理。針對不同崗位、不同年齡層次的干部隊伍，制訂相應(yīng)的技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步強(qiáng)化獎懲激勵機(jī)制，將干部能力分層分類達(dá)標(biāo)的情況納入全員年度考核范圍。通過分類培訓(xùn)、分類達(dá)標(biāo)、分類激勵，使年輕同志達(dá)到一專多能，中年同志由一專向多能拓展，老同志勝任本職崗位，提升不同層次人員素質(zhì)，催生一批專家型、復(fù)合型人才。
2、舉辦“學(xué)知識、強(qiáng)素質(zhì)”全員讀書月活動。三月份，集中采購了100本好書，組織開展“五個一”全員讀書活動：全系統(tǒng)干部職工每天讀書一小時，組織一次集中閱讀，通讀一本好書，撰寫一篇心得體會，召開一次學(xué)習(xí)交流研討，積極營造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”和“崇尚學(xué)習(xí)、注重創(chuàng)新”的良好氛圍。開展了“讀書點亮人生”演講比賽和讀書征文活動，評選優(yōu)秀文章參加縣級機(jī)關(guān)讀書征文比賽，獲得了優(yōu)秀組織獎。
3、統(tǒng)籌提升教育培訓(xùn)載體資源。一是加強(qiáng)“工商學(xué)習(xí)在線”使用管理，充分發(fā)揮網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上研討、網(wǎng)上測試的資源優(yōu)勢，合理安排培訓(xùn)班次與課程，及時組織網(wǎng)絡(luò)資源和教育檔案數(shù)據(jù)維護(hù)。目前共開設(shè)24門課程，建立了2900條的試題庫，設(shè)置了不同崗位、業(yè)務(wù)的在線測試32類，工作總結(jié)《半年工作總結(jié)簡報》二是設(shè)立紅盾“六會”講壇。緊緊圍繞工商職能工作，充分發(fā)揮專業(yè)骨干“小教員”隊伍作用，組織“六會”能力培訓(xùn)，開展了食品快速檢測、信息報導(dǎo)和公文寫作專題學(xué)習(xí)，邀請省工商學(xué)會李成樹秘書長現(xiàn)場指導(dǎo)授課。三是扎實組織開展集中教育培訓(xùn)。組織全系統(tǒng)45周歲以下人員共49名同志參加由縣委組織部、人事局舉辦的“5x”能力培訓(xùn)，組織參加市局培訓(xùn)基地所長培訓(xùn)班，全系統(tǒng)基層分局班子成員分兩批參加了培訓(xùn)。
二、以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，優(yōu)化整合基層資源，推進(jìn)基層建設(shè)科學(xué)規(guī)范。
1、深化“基層建設(shè)年”活動。年初，根據(jù)省市局關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的要求，細(xì)化全系統(tǒng)基層建設(shè)“三個優(yōu)化”的整體思路，堅持在轉(zhuǎn)型中抓規(guī)范、在規(guī)范中促轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)建章立制，切實規(guī)范基層分局的監(jiān)管模式、運行機(jī)制。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)與基層的銜接機(jī)制。從適應(yīng)職能轉(zhuǎn)型和基層改革需要，建立科學(xué)的機(jī)關(guān)運行機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作整合和與基層的銜接，努力實現(xiàn)全局工作整體效能的最大化。二是優(yōu)化基層分局布局。對掘港、城南、苴鎮(zhèn)三個轉(zhuǎn)自分局轄區(qū)管理開展調(diào)研，撰寫了《如東工商局優(yōu)化基層分局管轄區(qū)域的思考》專題報告，著力從加強(qiáng)與地方區(qū)劃調(diào)整的銜接、有利于服務(wù)監(jiān)管、有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，提出了調(diào)整分局轄區(qū)、布局，整合人力、物力資源的設(shè)想，為機(jī)構(gòu)改革積極做好準(zhǔn)備。三是優(yōu)化基層體制機(jī)制。契合新一輪機(jī)構(gòu)改革，擬訂基層分局運行體制機(jī)制工作意見，統(tǒng)籌考慮基層分局的職責(zé)配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備，準(zhǔn)確定位基層分局的工作職責(zé)，研究調(diào)整基層分局的設(shè)置、崗位職責(zé)分工，合理配備執(zhí)法力量。在積極探索和實踐的基礎(chǔ)上，向市局報送了調(diào)研文章四篇，其中三篇被《南通工商》基層建設(shè)專刊錄用發(fā)表。
3、完善基層全員績效考核辦法。進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制，增強(qiáng)基層和全員的履職動力。一是完善基層分局、機(jī)關(guān)科室考核辦法。在考核內(nèi)容上，注重與省文明分局、紅盾競輝競賽和市局依法行政考核內(nèi)容的銜接;在考核辦法上，緊密對接地方黨委政府在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)方面對行政機(jī)關(guān)的要求;在獎懲激勵上，以政府考核獎勵政策為依據(jù)，實行分檔評獎。按照考核結(jié)果確定優(yōu)勝、合格、基本合格和不合格四個檔次，每個檔次按不同系數(shù)實行獎勵。同時設(shè)立條線工作單項獎，既考核分局年度整體目標(biāo)的完成，又鼓勵基層條線工作創(chuàng)新亮點。二是加強(qiáng)全員考核獎懲激勵。把守法執(zhí)紀(jì)、工作考勤、任務(wù)指標(biāo)完成情況、條線單項工作名次和崗位技能達(dá)標(biāo)納入到全員目標(biāo)考核體系，使“德能勤績廉”真正考核到實處，通過全員考核實現(xiàn)任務(wù)壓力傳遞，充分發(fā)揮考核機(jī)制的導(dǎo)向和杠桿作用，促進(jìn)各項工作質(zhì)量的提高和任務(wù)的完成。
4、著力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層信息網(wǎng)建設(shè)。以基層網(wǎng)為交流互動平臺，組織發(fā)動各科室、各分局搞好日常維護(hù)和信息上傳，提高可讀性、多樣性，不斷豐富欄目內(nèi)容。通過展示系統(tǒng)工作特色，深化新時期工商核心價值觀，著力構(gòu)建和諧、向上的環(huán)境，不斷增強(qiáng)干部隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推進(jìn)基層工商廉政文化示范點建設(shè)。在兵房分局通過市局廉政文化示范點的基礎(chǔ)上，以點帶面，逐步加大基層硬件投入，積極營造廉政氛圍。
三、以正確的導(dǎo)向為引領(lǐng)，優(yōu)化干部管理機(jī)制，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
村年度工作總結(jié)簡報篇十七
簡報。
《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康融合的研究》。
貴陽市市級機(jī)關(guān)幼兒園課題組1月11日。
-20是“十一五”規(guī)劃教育部課題《開發(fā)心理潛能，提高學(xué)習(xí)效能的多元智能教學(xué)模式研究》貴陽實驗區(qū)承擔(dān)的子課題《幼兒良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教學(xué)與心理健康相融合的研究》研究工作進(jìn)入深入研究與結(jié)題工作準(zhǔn)備階段，本階段主要研究工作是學(xué)習(xí)心理健康教育理論和心理健康活動板塊式的研究方式，幾個幼兒園搭建研究共同體，深入進(jìn)行心理健康教育活動課實施的研究，并在深入研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)題工作準(zhǔn)備，在本課題組的共同努力下，完成了研究任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期課題研究工作總結(jié)如下：
一、提高理論與實踐結(jié)合的學(xué)習(xí)。
本園根據(jù)總課題組幼兒學(xué)段的要求，按板塊研究的內(nèi)容--幼兒合作意識的養(yǎng)成教育展開學(xué)習(xí)，引領(lǐng)教師帶著問題圍繞板塊研究目標(biāo)選擇理論書籍和學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，尋找解決問題的思路和方法，引導(dǎo)課題研究的進(jìn)一步深入，教師們通過學(xué)習(xí)、寫讀書心得34篇，4篇送教科所參加“與書為伴，與書同行，與書對話”讀書筆記評選。通過學(xué)習(xí)與本版塊研究小組的集體研討與反思，使教師對心理健康活動的組織有了更深入的`理解，從而進(jìn)一步促進(jìn)了教師們的專業(yè)化發(fā)展。其次本園課題組教師每人還自訂了教師生涯心理成長規(guī)劃，讓教師在工作中獲得成就感以及幸福感。
二、以板塊形式開展心理健康教育課的深化研討。
本學(xué)期我園與實驗幼兒園、南明實驗幼兒園、小河西工幼兒園組成一個研究板塊，以幼兒合作意識的養(yǎng)成教育與心理健康相融合為目標(biāo)，展開了多種形式的研究。
1、本板塊研究小組成員圍繞目標(biāo)確定研究內(nèi)容，以心理健康活動“奪寶奇兵”為藍(lán)本，各幼兒園圍繞此活動開展“一課多研”。
2、本園課題組對研究小組選定的活動內(nèi)容進(jìn)行研究、修改、完善，并根據(jù)各自班級的年齡特點組織心理健康活動，并在第一稿上進(jìn)行修改。
3、本課題組成員組織活動后，把各自的修改意見進(jìn)行綜合，完成第二稿活動設(shè)計的修定。確定由余靜老師把修改后的活動設(shè)計在本園課題組展示，大家共同研討，完成第三稿活動設(shè)計的修定。
4、各幼兒園通過研討后，確定11月24日、25日兩天在我園展示各園的研討活動，并對各園的研討活動進(jìn)行評價、反思、分析，共同修改活動方案，最后確定的活動方案由我園余靜老師組織向市課題組匯報。
在板塊小組的交流活動中，課題組教師們圍繞活動目標(biāo)，活動組織形式，活動準(zhǔn)備，活動反思及活動的效果進(jìn)行評課、議課，從心里健康活動課的特點，以本板塊的目標(biāo)位依據(jù)，以集體備課、集體研討、集體反思的方式進(jìn)行互動、互助、互學(xué)，對前段的研究工作取到了推廣與深入研究的作用，使四個園的教師在相互交流與學(xué)習(xí)中對心里健康活動的組織有了更深的認(rèn)識和理解。
三、進(jìn)行課題研究報告的園本培訓(xùn)。
本園組織教師學(xué)習(xí)“科研100問”與十五科研成果關(guān)于課題研究報告方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析，從研究報告撰寫的理論層面與實際研究內(nèi)容展開學(xué)習(xí)。
1、研究報告的書寫格式。
2、問題的提出應(yīng)從哪些角度來論述。
3、研究報告的重點寫些什么。
4、研究過程中的方法宗旨在研究報告中怎樣體現(xiàn)。
5、怎樣總結(jié)課題研究成果。
本園在研究報告的撰寫方面通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)，教師初步掌握了一些研究報告的寫作方法，對其下一步的結(jié)題工作與結(jié)題報告的撰寫打下了一定的基礎(chǔ)。
四、教師結(jié)題準(zhǔn)備工作。
1、實驗教師整理三年來的課題資料，并分類填寫與整理。
2、分組撰寫結(jié)題報告。
3、整理三年來研究成果。
4、對教師進(jìn)行結(jié)題動員。
5、需結(jié)題的教師向本院課題組提出了結(jié)題的書面申請。
6、及時傳達(dá)有關(guān)教師結(jié)題工作的有關(guān)信息與文件精神。
1、進(jìn)一步完善教師結(jié)題的相關(guān)工作。
2、進(jìn)一步深入研究幼兒心理健康活動課的特點。
3、修改完善各教師的結(jié)題報告。
4、進(jìn)一步完善課題研究資料，為結(jié)題工作做好準(zhǔn)備。
（中國大學(xué)網(wǎng)）。
村年度工作總結(jié)簡報篇十八
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。
兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。
保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%，旬均凈增達(dá)×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達(dá)×萬元，月均達(dá)×萬元，同比凈增×萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
12月末，各項貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。
其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
12月末，代理保費收入×萬元，完成市分行下達(dá)計劃的150%。
其中：壽險代理保費×萬元，同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達(dá)計劃113%。
累計代銷基金×萬元，累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。
12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。
12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元，經(jīng)營利潤達(dá)×萬元，超計劃×萬元，同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來，突出"用心服務(wù)，春到萬家"為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點，搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達(dá)×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護(hù)。
建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達(dá)到早享受。
通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達(dá)70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
四是強(qiáng)化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
村年度工作總結(jié)簡報篇十九
在這將近4個月的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：
1)：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。
在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。
下單的傳真及確認(rèn)。
讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。
明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。
負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。
學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。
明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。
有計劃的生活及工作才是最好的，
2)：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進(jìn)入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。
且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。
通過不同的'廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。
希望以后自己進(jìn)入這個采購的大門里面。
3)：參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。
讓所有的物料都明白化，及精確化。
所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4)：參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。
那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。
物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。
身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。
所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
村年度工作總結(jié)簡報篇二十
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務(wù)收支與基本建設(shè)情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細(xì)如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細(xì)如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設(shè)工程建設(shè)：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面，組織建設(shè)情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務(wù)年度開始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊，力爭通過宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過了市通過市庭院整治復(fù)評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達(dá)到100%，綜合長效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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村年度工作總結(jié)簡報篇二十一
我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
村年度工作總結(jié)簡報篇二十二
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
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