殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案（專業(yè)18篇）

方案的成功需要領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和全體成員的共同努力。在制定方案之前，我們需要明確目標(biāo)和需求，明確我們要解決的問題或達(dá)成的目標(biāo)是什么。我們可以從下面的案例中學(xué)到很多關(guān)于實(shí)施該方案的經(jīng)驗(yàn)。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇一

鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)是殘聯(lián)的基層組織。加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作是深化基層殘聯(lián)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要著力點(diǎn)，對(duì)于殘聯(lián)組織強(qiáng)基固本、履行職能、打通聯(lián)系和服務(wù)殘疾人的“最后一公里”具有十分重要的意義。根據(jù)《韶關(guān)市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作的實(shí)施意見》（韶殘工委〔20xx〕1號(hào)）和《新豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)新豐縣殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案的通知》（新府辦發(fā)函〔20xx〕36號(hào)）通知精神，現(xiàn)就我鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作制定如下實(shí)施方案。

（一）指導(dǎo)思想。深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和中央的群團(tuán)工作會(huì)議精神，按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理的指導(dǎo)意見》以及《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》、《廣東省殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》、《韶關(guān)市殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》等要求，堅(jiān)持把夯實(shí)基礎(chǔ)作為固本之策，全面加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)，切實(shí)保持和增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)的政治性、先進(jìn)性和群眾性，密切與殘疾人的血肉聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，不斷提升服務(wù)殘疾人的能力和水平，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)殘疾人聽黨話、跟黨走。

（二）目標(biāo)任務(wù)。20xx年3月14日前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)改革工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)組織建設(shè)，做到職能定位準(zhǔn)確，崗位職責(zé)清晰，服務(wù)功能完善，殘疾人基層組織作用能夠得到有效發(fā)揮。

（一）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)按照《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》的規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三定”方案中明確設(shè)立殘疾人聯(lián)合會(huì)，結(jié)合我鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案，進(jìn)一步加強(qiáng)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱“殘聯(lián)”）和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱“殘協(xié)”）組織建設(shè)。各村（社區(qū))殘協(xié)要堅(jiān)持在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和村（社區(qū)）“兩委”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、開展工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)，以黨建引領(lǐng)殘疾人基層組織正確發(fā)展方向。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）殘疾人的黨員先鋒模范作用，積極宣傳黨和政府的惠殘政策，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（殘協(xié)）組織的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)殘疾人群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘協(xié)活動(dòng)與黨組織活動(dòng)的有效聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)扶殘助殘工作融入黨建活動(dòng)。

（二）進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)建設(shè)，充分發(fā)揮殘聯(lián)組織的職能作用

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)組織構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立殘疾人工作協(xié)調(diào)小組（或聯(lián)席會(huì)議制度），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)承擔(dān)日常事務(wù)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站開展專業(yè)服務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)設(shè)立主席團(tuán)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人及殘疾人親友組成，名譽(yù)主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委分管群團(tuán)工作的副書記擔(dān)任，主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任。主席團(tuán)下設(shè)理事會(huì)，設(shè)專職理事長(zhǎng)1名，理事若干名。理事長(zhǎng)原則上由公共服務(wù)辦公室主任（副主任）擔(dān)任，通過主席團(tuán)會(huì)議推舉產(chǎn)生，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府任命，報(bào)上一級(jí)殘聯(lián)備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人參加或列席同級(jí)黨委和政府有關(guān)會(huì)議。理事會(huì)下設(shè)五大殘疾類別專門工作小組，組長(zhǎng)由各類別中具備一定工作能力的殘疾人或親友擔(dān)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)屆期原則上應(yīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步。

2.代表大會(huì)和主席團(tuán)人員構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)每5年召開一次代表大會(huì)，殘聯(lián)代表大會(huì)原則上應(yīng)與黨委政府換屆同步。殘聯(lián)代表大會(huì)應(yīng)統(tǒng)籌考慮盲人、聾人、肢殘人、智力殘疾人及親友、精神殘疾人及親友等各類別代表，確保代表聯(lián)系廣泛、結(jié)構(gòu)科學(xué)、類別合理。殘聯(lián)代表大會(huì)中殘疾人及殘疾人親友代表比例應(yīng)不低于65%，自強(qiáng)和先進(jìn)個(gè)人和村（社區(qū)）代表比例不低于60%，適當(dāng)增加農(nóng)村殘疾人及親友代表和助殘社會(huì)組織、助殘志愿者代表比例。殘聯(lián)主席團(tuán)中殘疾人及殘疾人親友比例不低于60%，自強(qiáng)先進(jìn)個(gè)人和村（社區(qū)）委員比例不低于35%。

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)職責(zé)。貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣有關(guān)殘疾人事業(yè)的法律法規(guī)和政策，積極協(xié)助本級(jí)黨委、政府研究、制定、實(shí)施殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和措施;宣傳殘疾人事業(yè)，聯(lián)系溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的關(guān)系，弘揚(yáng)人道主義，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人;團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵紀(jì)守法，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，感黨恩、聽黨話、跟黨走;落實(shí)殘疾人幫扶、監(jiān)測(cè)工作和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè);開展殘疾人康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、文化、體育、信訪維權(quán)，聽取殘疾人意見，準(zhǔn)確掌握殘疾人的狀況和需求。加強(qiáng)對(duì)村(社區(qū))殘協(xié)工作的指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核評(píng)估。

1.村(社區(qū))殘協(xié)組織構(gòu)成。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)主席1名，由村(社區(qū))“兩委”成員擔(dān)任;委員2名，由殘疾人專職委員、殘疾人及親友和各方面熱心服務(wù)殘疾人的代表?yè)?dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)置1-2名專（兼）職委員，協(xié)助村(社區(qū))殘協(xié)主席開展工作。村（社區(qū)）殘協(xié)專職委員中有1名是村（社區(qū)）干部兼任，其余可由優(yōu)秀殘疾人或殘疾人家屬擔(dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)要按照殘疾類別或區(qū)域分布設(shè)立若干殘疾人小組，將轄區(qū)內(nèi)殘疾人全部納入，實(shí)現(xiàn)對(duì)殘疾人“一個(gè)不能少”的組織覆蓋。有條件的村(社區(qū))建立殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)，為殘疾人提供志愿服務(wù)。村(社區(qū))殘協(xié)屆期原則上應(yīng)與村(社區(qū))同步。

2.村(社區(qū))殘協(xié)職責(zé)。村(社區(qū))殘協(xié)要經(jīng)常性聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各類殘疾人，上門入戶，走訪探視，及時(shí)了解掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況，廣泛宣傳殘疾人事業(yè)和相關(guān)惠殘政策，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)心關(guān)愛傳遞到殘疾人中，協(xié)調(diào)幫助殘疾人解決困難和問題。積極主動(dòng)向村(社區(qū))“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)反映殘疾人的需求和愿望，參與民主協(xié)商、民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。增強(qiáng)服務(wù)能力，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))康園中心等綜合服務(wù)設(shè)施建立殘疾人活動(dòng)和服務(wù)陣地，協(xié)助“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)把惠殘助殘項(xiàng)目落實(shí)到殘疾人中，多為殘疾人提供就近就便的服務(wù)，組織動(dòng)員社會(huì)力量開展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動(dòng)。

3.村(社區(qū))殘協(xié)機(jī)制及制度。建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“四個(gè)一”的管理工作機(jī)制。即:選好一名德才兼?zhèn)涞膶Ｂ毼瘑T，建立一套科學(xué)高效的管理制度，編制一本方便實(shí)用工作手冊(cè)，做好一張信息變動(dòng)季度報(bào)表:建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“三個(gè)工作制度”即:需求調(diào)查制度，在動(dòng)態(tài)了解持證殘疾人基本服務(wù)狀況和需求的基礎(chǔ)上，逐步掌握尚未持證但有服務(wù)需求的殘疾人基本情況；入戶訪視制度，特別是深入特殊困難殘疾人家現(xiàn)場(chǎng)了解殘疾人真實(shí)情況，及時(shí)反映困難訴求，鏈接整合社區(qū)公益慈善資源，協(xié)調(diào)推動(dòng)解決;檔案管理制度，轄區(qū)內(nèi)殘疾人名冊(cè)和各項(xiàng)工作檔案要完整、規(guī)范，及時(shí)更新。做到“三清楚兩明白一到位”，“三清楚”指村(社區(qū))殘協(xié)專職委員對(duì)本村殘疾人基本情況清楚，對(duì)殘疾人相關(guān)政策清楚，對(duì)“惠殘”政策的殘疾人各種辦事流程清楚；“二明白”是工作內(nèi)容明白，工作要求明白:“一到位”即工作到位。要?jiǎng)?chuàng)造滿足工作需要的基本工作條件，改善無障礙工作環(huán)境；各村(社區(qū))殘協(xié)要將組織架構(gòu)、工作職責(zé)、規(guī)章制度等上墻公示;加快運(yùn)用信息化手段，建立殘疾人需求與服務(wù)的動(dòng)態(tài)管理，高效推進(jìn)新時(shí)代殘疾人事業(yè)發(fā)展;建立完善村(社區(qū))助殘志愿服務(wù)制度，組織動(dòng)員社會(huì)力量開展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動(dòng)，激勵(lì)更多志愿者為殘疾人就近提供社區(qū)志愿服務(wù)。

4.村(社區(qū))殘協(xié)專職委員管理。村(社區(qū))殘協(xié)專職委員崗位主要職責(zé)是協(xié)助殘協(xié)主席做好轄區(qū)內(nèi)的殘疾人工作，宣傳貫徹黨的路線方針政策和國(guó)家各項(xiàng)惠殘舉措，掌握殘疾人基本情況，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，配合相關(guān)部門做好服務(wù)工作。村(社區(qū))殘協(xié)委員專（兼）職委員負(fù)責(zé)村殘協(xié)日常工作，其他殘協(xié)委員配合專(兼)職委員開展工作。專（兼）職委員要熱愛殘疾人事業(yè)，具備較高的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力和奉獻(xiàn)精神，能夠履行崗位職責(zé)。加強(qiáng)專（兼）職委員管理，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持績(jī)效評(píng)估和殘疾人評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，實(shí)行能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)化管理，接受社會(huì)監(jiān)督。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))殘疾人工作者教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職能力

縣殘聯(lián)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站社工、村(社區(qū))殘協(xié)主席、專職委員、殘協(xié)骨干的教育培訓(xùn)納入殘聯(lián)系統(tǒng)教育培訓(xùn)計(jì)劃，開展線上線下多種形式的教育培訓(xùn)，深化理論武裝，提升政治素質(zhì)，增進(jìn)工作交流，加強(qiáng)殘疾人工作政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握殘疾人工作基本知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)適用社會(huì)工作方法，提高履行職責(zé)、整合資源、服務(wù)殘疾人的能力。鼓勵(lì)、支持專職委員參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試、公務(wù)員考試和學(xué)歷教育等。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)運(yùn)用“專職委員在線培訓(xùn)平臺(tái)”進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專職委員教育培訓(xùn)。

（一）提高政治站位，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘疾人工作和殘協(xié)建設(shè)的重要意義，重視與支持并將其納入城鄉(xiāng)社區(qū)治理與殘疾人工作大局和地方殘聯(lián)改革工作之中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃，制定具體工作措施，積極推動(dòng)村(社區(qū))殘疾人工作經(jīng)費(fèi)納入當(dāng)?shù)卣呢?cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，穩(wěn)妥有序推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)。

（二）納入鎮(zhèn)村工作，統(tǒng)籌推進(jìn)。各村(社區(qū))要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)議事協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)殘疾人工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、村(社區(qū))“兩委”工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將殘疾人工作納入工作清單，村(社區(qū))殘疾人工作要納入村民委員會(huì)(社區(qū)居民委員會(huì))承擔(dān)的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單以及協(xié)助政府的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單，并抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)殘疾人事業(yè)與村(社區(qū))各項(xiàng)事業(yè)融合發(fā)展。

（三）多措并舉，做好保障。鎮(zhèn)殘聯(lián)要積極協(xié)調(diào)各方面力量，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)開展工作和活動(dòng)提供必要的指導(dǎo)和支持，做好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)組織建設(shè)工作，已按規(guī)定整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)專職委員納入“廣東兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”統(tǒng)一管理。

（四）壓實(shí)責(zé)任，抓好工作落實(shí)，確保完成任務(wù)。采取有力措施，確保在20xx年3月底前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)完善到位，逐步形成具有本地特點(diǎn)的殘疾人基層組織和治理機(jī)制。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇二

社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估指南

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。

項(xiàng)目評(píng)估可參照使用。

社會(huì)工作服務(wù)social work service

面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、提升服務(wù)對(duì)象適應(yīng)環(huán)境的能力。

社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目social work service program

服務(wù)要求所設(shè)計(jì)、實(shí)施的社會(huì)工作服務(wù)任務(wù)。

3 評(píng)估目標(biāo)

3.1 評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項(xiàng)目資金的使用情況。

3.2 總結(jié)社會(huì)工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提煉社會(huì)工作服務(wù)技巧，提升社會(huì)工作服務(wù)水平。

項(xiàng)目的資質(zhì)提供依據(jù)。

4 評(píng)估原則

4.1 客觀性原則

以客觀事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在投入、運(yùn)作、產(chǎn)出以及成效方面的實(shí)際情況。

4.2 專業(yè)性原則

注重考察社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧在服務(wù)項(xiàng)目中的運(yùn)用。

4.3 系統(tǒng)性原則

目的整體情況。

4.4 可操作性原則

評(píng)估方法符合項(xiàng)目實(shí)際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。

5 評(píng)估主體

5.1 評(píng)估組織者

統(tǒng)籌評(píng)估相關(guān)事宜。

5.2 評(píng)估執(zhí)行方

評(píng)估組織者直接組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)或受委托的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)。

評(píng)估團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：

——不少于5 人的單數(shù)組成;

年以上相關(guān)社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員不低于30%;

——不少于1 名熟悉社會(huì)組織財(cái)務(wù)工作、具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的財(cái)會(huì)人員。

6 評(píng)估內(nèi)容

6.1 項(xiàng)目方案

項(xiàng)目方案的評(píng)估應(yīng)包括：

——社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;

——服務(wù)對(duì)象界定是否符合項(xiàng)目基本要求;

的覆蓋范圍和目標(biāo)指向;

——預(yù)算方案是否體現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)性、政策相符性、經(jīng)濟(jì)合理性、公益導(dǎo)向性的原則。

6.2 項(xiàng)目實(shí)施

6.2.1專業(yè)人員配備與使用

施中發(fā)揮相應(yīng)作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

6.2.2物資配置

在項(xiàng)目實(shí)施中，使用的場(chǎng)地、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)物資是否能夠滿足項(xiàng)目運(yùn)行需求。

6.2.3專業(yè)服務(wù)價(jià)值理念運(yùn)用

保密”等專業(yè)原則。

6.2.4專業(yè)服務(wù)理論運(yùn)用

在項(xiàng)目實(shí)施中，是否正確依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)相關(guān)理論。

6.2.5專業(yè)服務(wù)方法運(yùn)用

在項(xiàng)目實(shí)施中，是否恰當(dāng)運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧。

6.3 項(xiàng)目管理

6.3.1項(xiàng)目行政管理

是否制定和執(zhí)行了項(xiàng)目人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度及保密制度。

6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理

是否制定了服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障制度。

6.3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理

度，并合理安排工作進(jìn)度。

6.3.4服務(wù)質(zhì)量體系與督導(dǎo)

機(jī)制;是否提出持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

6.3.5風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案

項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否對(duì)其項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，是否制定了項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案。

6.3.6項(xiàng)目資金管理

項(xiàng)目資金使用是否符合預(yù)算執(zhí)行方案和財(cái)務(wù)管理制度。

6.4 項(xiàng)目成效

6.4.1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

評(píng)估內(nèi)容包括：

——合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;

——合同規(guī)定的服務(wù)數(shù)量完成情況;

——合同規(guī)定的服務(wù)對(duì)象改善情況;

——合同規(guī)定的服務(wù)組織及其專業(yè)團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目實(shí)施中得到成長(zhǎng)發(fā)展的情況。

6.4.2滿意度

評(píng)估服務(wù)對(duì)象、購(gòu)買方、項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)社會(huì)工作服務(wù)過程與成效的滿意度。

6.4.3社會(huì)效益

對(duì)項(xiàng)目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：

——社會(huì)反響：獎(jiǎng)懲情況、宣傳報(bào)道、研究成果;

——決策影響：對(duì)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關(guān)部門采納;

——資源整合：組織參與、社會(huì)捐贈(zèng)、志愿者參與。

7 評(píng)估方法

7.1 資料分析法

資料分析法應(yīng)包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會(huì)或理事會(huì)會(huì)議記錄);

風(fēng)險(xiǎn)管理);

務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì))和項(xiàng)目各類工作報(bào)告(如項(xiàng)目中期報(bào)告、總結(jié)報(bào)告)。

7.2 觀察法

觀察法應(yīng)包括下列內(nèi)容：

服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)等;

側(cè)面了解項(xiàng)目的服務(wù)過程。

7.3 問卷法

問卷法應(yīng)包括下列內(nèi)容：

息;

——依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及抽樣樣本;

——在問卷調(diào)查結(jié)束后，評(píng)估人員應(yīng)對(duì)問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核。

7.4 訪談法

體意見進(jìn)行訪談。

7.4.2與項(xiàng)目執(zhí)行方的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作人員就以下內(nèi)容進(jìn)行訪談：

該項(xiàng)目給組織帶來的影響以及項(xiàng)目運(yùn)作中遇到的困難;

觀、理論和方法的情況，項(xiàng)目完成情況，項(xiàng)目資金使用情況，項(xiàng)目管理制度及落實(shí)情況。

7.4.3與項(xiàng)目購(gòu)買方代表就項(xiàng)目運(yùn)作情況的滿意度進(jìn)行訪談。

8 評(píng)估程序

8.1 制定評(píng)估方案

8.1.1起草方案

評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估組織方的要求，起草詳細(xì)的評(píng)估方案。

8.1.2方案內(nèi)容

評(píng)估方案內(nèi)容應(yīng)包括：

——目標(biāo)任務(wù);

——基本方法;

——進(jìn)度安排;

——人員安排;

——經(jīng)費(fèi)預(yù)算;

——風(fēng)險(xiǎn)控制。

8.1.3方案確認(rèn)

評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)將評(píng)估方案交評(píng)估組織方確認(rèn)，雙方確認(rèn)同意后簽訂委托評(píng)估協(xié)議書(見附錄a)。

8.2 組織人員

評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估方案，組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)，針對(duì)項(xiàng)目開展評(píng)估培訓(xùn)。

8.3 發(fā)送通知

安排。

8.4 實(shí)施評(píng)估

被評(píng)估方應(yīng)根椐評(píng)估要求提交自評(píng)報(bào)告。評(píng)估執(zhí)行方在收到自評(píng)報(bào)告和相關(guān)材料后及時(shí)組織評(píng)估。

評(píng)估實(shí)施過程中，被評(píng)估方應(yīng)根據(jù)評(píng)估需要，及時(shí)向評(píng)估執(zhí)行方提供項(xiàng)目相關(guān)的各類資料。

8.5 出具報(bào)告

8.5.1報(bào)告內(nèi)容

評(píng)估報(bào)告內(nèi)容應(yīng)至少包括：

——評(píng)估開展情況;

——項(xiàng)目及執(zhí)行基本情況;

——評(píng)估結(jié)論及建議。

8.5.2評(píng)估結(jié)果反饋

溝通，征詢被評(píng)估方意見。

評(píng)估執(zhí)行方出具正式評(píng)估報(bào)告并送達(dá)評(píng)估委托方。

9 評(píng)估報(bào)告運(yùn)用

9.1 項(xiàng)目購(gòu)買方

9.1.1評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目購(gòu)買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項(xiàng)目的決策依據(jù);

善的參考依據(jù);

9.1.3評(píng)估報(bào)告宜作為優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比、資金投入等方面的參考依據(jù)。

9.2 項(xiàng)目執(zhí)行方

9.2.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步改進(jìn)的參考依據(jù)。

附錄a(資料性附錄)

委托評(píng)估協(xié)議書

表a.1給出了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目委托評(píng)估協(xié)議書的樣式。

表a.1 委托評(píng)估協(xié)議書

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號(hào)：

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

茲有甲方委托乙方對(duì)?

??????

?

（一）項(xiàng)目評(píng)估范圍：

接受乙方項(xiàng)目評(píng)估的，系?

????

?

???

?

?????

?

（二）項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容

（三）項(xiàng)目評(píng)估工作時(shí)間要求：

（四）費(fèi)用及付款方式

1.本協(xié)議的評(píng)估費(fèi)為人民幣（大寫）

?

2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后20 個(gè)工作日內(nèi)向乙方預(yù)付

????

?

經(jīng)費(fèi)劃撥至如下賬號(hào)：

開戶行：

開戶名：

開戶賬號(hào)：

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利

（1）甲方對(duì)乙方的評(píng)估及報(bào)告撰寫過程享有指導(dǎo)權(quán)，對(duì)乙方撰寫的評(píng)估報(bào)告成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在評(píng)估工作開展過程中各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況、評(píng)估經(jīng)費(fèi)使用及各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)提出修改意見和建議。

（3）對(duì)于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)對(duì)乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評(píng)估工作條件的，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費(fèi)。

2.甲方的義務(wù)

（1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)。

（2）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)主管部門、各項(xiàng)目承辦機(jī)構(gòu)，盡力解決評(píng)估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方的權(quán)利

乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)；為完成本次評(píng)估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。

2.乙方的義務(wù)

（1） 按照約定完成項(xiàng)目評(píng)估工作，出具真實(shí)、完整、專業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。由于受項(xiàng)目評(píng)估工作性質(zhì)的約束，以及項(xiàng)目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯(cuò)報(bào)可能未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，乙方的評(píng)估責(zé)任并不能替代、減輕或免除項(xiàng)目執(zhí)行單位的項(xiàng)目管理責(zé)任。

（2） 對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的項(xiàng)目執(zhí)行單位的組織機(jī)密嚴(yán)加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項(xiàng)目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機(jī)密和項(xiàng)目執(zhí)行單位提供的資料對(duì)外泄露。

（3） 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成情況和甲方要求，分期分批出具評(píng)估報(bào)告（如因項(xiàng)目執(zhí)行單位未能及時(shí)提供評(píng)估資料等原因造成延期的，另行商定）。

三、違約責(zé)任

1．任何一方未按約定履行，另一方有權(quán)要求對(duì)方履行或終止本合約，并保留要求對(duì)方賠償損失的權(quán)利。

2．對(duì)于甲方原因造成乙方工作進(jìn)度延期，甲方不得追究乙方責(zé)任。對(duì)于乙方因自身原因未能及時(shí)有效地履行本合約，甲方有權(quán)不支付相應(yīng)的評(píng)估費(fèi)用，直至終止合約。

3．甲乙雙方均應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。

4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

?

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

地址：

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郵編：

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電話：

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傳真：

傳真：

日期： ???年?? 月?? 日

日期： ???年?? 月?? 日

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇三

案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。

父親龔某偏癱,基本沒有勞動(dòng)能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。

家庭月收入七八百無,生活極其貧困。

二零零六年,母親

王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對(duì)后放棄。

父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。

2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。

聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。

鄰居報(bào)警后,警察很快就來到現(xiàn)場(chǎng),警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。

小紅至今還不知道事實(shí)的真相。

小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。

一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰(shuí),還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。

問題：請(qǐng)針對(duì)小紅的情況設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案。

問題的陳述與分析

通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：

1、生存生活問題

(1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建

2、心理情緒及精神問題

(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對(duì)父母自殺行為的認(rèn)識(shí)問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：

1、生存生活問題

(1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會(huì)工作者緊急干預(yù)的事件。

小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。

(2)生活適應(yīng)問題：無論對(duì)小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對(duì)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

如何盡快融入這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動(dòng)交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對(duì)小紅的一個(gè)全新挑戰(zhàn)。

(3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。

小紅的健康成長(zhǎng)需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。

這種依附和交往可以是對(duì)同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。

總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。

2、心理情緒及精神問題

(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。

尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個(gè)人的心理精神健康。

(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。

要幫助案主正確地認(rèn)識(shí)死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。

在此基礎(chǔ)上坦誠(chéng)地面對(duì)自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。

大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識(shí)建立起來,以后在遭遇困境時(shí)她就會(huì)傾向于選擇同樣途徑來解決問題。

因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對(duì)生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。

(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對(duì)內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對(duì)未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。

因此需要通過給案主營(yíng)造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。

同時(shí)需要通過個(gè)案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識(shí)到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對(duì)抑或改變的,重建對(duì)自己的信心。

方案設(shè)計(jì)

根據(jù)以上對(duì)小紅問題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會(huì)工作方案,包括：

1、方案目標(biāo)

方案基本目的是為小紅的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。

具體來說,包括以下目標(biāo)：

(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;

(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。

(4)幫助小紅勇敢面對(duì)喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。

(5)幫助小紅重建對(duì)生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會(huì)功能,由他助到自助。

2、方案關(guān)施策略

為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。

主要包括：

(1)針對(duì)小紅安置和心理情緒的個(gè)案工作。

針對(duì)小紅的問題,可以開展以下個(gè)案工作：

a初步接觸,探索近期和長(zhǎng)期安置。

和小紅的親屬、鄰居、村委會(huì)等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對(duì)未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。

通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長(zhǎng)期安置方案。

可以為小紅爭(zhēng)取“五保”待遇,探討由村委會(huì)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。

這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。

也可以探索由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。

b初次探視,評(píng)估小紅的安置狀況。

在安置初期,進(jìn)行初次探視。

到小紅的安置場(chǎng)所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對(duì)案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評(píng)估。

c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。

和小紅進(jìn)行面談,以真誠(chéng)、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對(duì)象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場(chǎng)出發(fā)探索和定義問題。

對(duì)威脅服務(wù)對(duì)象身體和心理安全的因素的危險(xiǎn)程度、失去能動(dòng)性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估,了解對(duì)象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。

d后續(xù)探視,鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)危機(jī)。

營(yíng)造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語(yǔ)言、聲調(diào)和軀體語(yǔ)言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。

采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗(yàn),在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價(jià)值。

讓案主認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是可靠的支持者,在社會(huì)工作者的支持下學(xué)會(huì)面對(duì)喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對(duì)逝者生命的不同看法。

e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動(dòng),與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。

與案主共同行動(dòng),探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過社會(huì)支持和環(huán)境資源的獲得增加對(duì)生活的自主控制。

(2)針對(duì)小紅心理情緒的小組活動(dòng)。

根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動(dòng)：

a自殺認(rèn)知小組。

避免組員錯(cuò)誤理解死者自殺是對(duì)幸存者的輕視,重拾組員對(duì)自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對(duì)死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。

b喪親支持小組。

組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動(dòng),通過小組活動(dòng),在有相似經(jīng)驗(yàn)的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們?cè)诒舜酥g建立一種相互鼓勵(lì)、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會(huì)從別人的經(jīng)驗(yàn)中建筑資源和支持,尋找面對(duì)的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。

c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。

幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級(jí)的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營(yíng)造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。

(3)針對(duì)小紅生活的社區(qū)活動(dòng)。

整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會(huì)支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會(huì)等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會(huì)等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。

社區(qū)中還可借助慈善組織,針對(duì)案主開展相關(guān)活動(dòng),為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。

(4)針對(duì)類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動(dòng)。

結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)社會(huì)政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對(duì)外來貧困家庭的關(guān)注力度等。

3、服務(wù)方案執(zhí)行

社會(huì)工作者立足社會(huì)工作價(jià)值觀,遵守社會(huì)工作道理倫理守則,根據(jù)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個(gè)性化的個(gè)案服務(wù),開展小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)。

在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時(shí)處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會(huì)資源等。

4、服務(wù)方案的評(píng)估

根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會(huì)工作者可以采取目標(biāo)測(cè)量的方式進(jìn)行評(píng)估,也可以測(cè)量社會(huì)工作對(duì)案主的影響,還可以邀請(qǐng)督導(dǎo)和同事對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。

一、總體計(jì)劃：

(一)活動(dòng)主題：讓“煩惱”飛

(二)活動(dòng)目的：讓上班族在活動(dòng)中活躍身心，釋放壓力。

(三)活動(dòng)地點(diǎn)：有限公司

(四)活動(dòng)時(shí)間：

(五)參與對(duì)象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。

(六)參與人數(shù)：6～10 人。

二、具體計(jì)劃： (一)活動(dòng)前期計(jì)劃： (1)組內(nèi)確定實(shí)習(xí)面對(duì)的企業(yè)，選定活動(dòng)主題，做初步活動(dòng)方案，并商討預(yù)案。

(2)與實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。

如參加活動(dòng)的相關(guān)人員，場(chǎng)地 安排等。

(3)與預(yù)定參加活動(dòng)的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確保活動(dòng)能順利進(jìn)行。

對(duì)于不能參加的人員， 做好登記，及時(shí)補(bǔ)入人員名單。

(4)購(gòu)買活動(dòng)需要的物品，查詢到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的路線，以免中途出現(xiàn)差錯(cuò)。

(5)在活動(dòng)開始前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確保有充裕的時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。

(二)活動(dòng)過程： 活動(dòng)名稱 時(shí)間 目的 規(guī)則 所需物品 開場(chǎng)白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場(chǎng)用這種獨(dú)特的方式，讓 參與人員心身放松。

1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個(gè)。

2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。

3、讓每個(gè)人把自己的壓力寫在氣球上。

4、把氣球拋向空中(或者踩破)。

氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成 員的配合， 讓大家明白 1、四個(gè)人一組，圍成一個(gè)圈，背對(duì)背地 坐在地上。

2、不用手撐地站起來。

合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。

(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動(dòng)中放松。

準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個(gè)) 。

適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。

2. 每組每人抽簽。

然后 二個(gè)抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。

蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗(yàn)參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場(chǎng)氣氛。

1、參與者每個(gè)人挑選一個(gè)名字。

2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。

3、被叫到的那個(gè)人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。

(被叫到?jīng)]蹲下或者錯(cuò)蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對(duì)整個(gè)活動(dòng) 做小結(jié) 參與者以及實(shí)習(xí)同學(xué)分享感受。

附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺(tái)詞、動(dòng)作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因?yàn)檫@樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動(dòng)作加進(jìn)去)

四、注意事項(xiàng) (一)招募組員

1、與實(shí)習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動(dòng)參與者的聯(lián)系方式，及時(shí)通知他們參與，在活 動(dòng)前作最后一次活動(dòng)參與人員確認(rèn)，對(duì)于不能參與的要做好登記。

2、活動(dòng)前聯(lián)系組員，通知活動(dòng)時(shí)間。

3、活動(dòng)人數(shù)少量不足時(shí)，可以由志愿者填充。

(二)安全問題 1、在活動(dòng)前，實(shí)習(xí)同學(xué)就要提醒每一個(gè)參與者，活動(dòng)時(shí)要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。

2、準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)實(shí)習(xí)同學(xué)要事先做好安全評(píng)估。

(三)活動(dòng)氣氛不夠活躍 1、活動(dòng)帶領(lǐng)者要熟悉活動(dòng)的流程、規(guī)則，同時(shí)有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。

2、活動(dòng)帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個(gè)應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

3、其他同學(xué)要配合活動(dòng)帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇四

一、活動(dòng)目標(biāo)：

1、知道虛擬足球機(jī)器人的現(xiàn)狀。

2、了解相關(guān)的虛擬足球機(jī)器人設(shè)計(jì)的科學(xué)知識(shí)。

4、掌握虛擬機(jī)器人設(shè)計(jì)的步驟與方法。

5、力爭(zhēng)在機(jī)器人全國(guó)賽、省賽、市賽中取得好成績(jī)。

二、成員組成

面向高一、高二學(xué)生學(xué)生自愿報(bào)名，選撥考核后錄取。

三、活動(dòng)內(nèi)容和意義：

根據(jù)學(xué)生的具體報(bào)名情況開展相應(yīng)的機(jī)器人足球?qū)崙?zhàn)，由藍(lán)凌老師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)，其他信息技術(shù)老師協(xié)助。通過活動(dòng)讓學(xué)生更深入了解虛擬足球機(jī)器人的知識(shí)。通過親身實(shí)踐，較為全面地了解機(jī)器人，激發(fā)熱愛科學(xué)，熱愛發(fā)明的情感，增強(qiáng)科技意識(shí)。通過參與實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生調(diào)查、收集、處理信息與人溝通的`能力，以及互相合作學(xué)習(xí)、利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的能力。通過實(shí)施本活動(dòng)，學(xué)生親自開展調(diào)查與考察，體驗(yàn)課題探索的過程與方法，引起他們對(duì)科學(xué)的熱愛，學(xué)生從機(jī)器人的歷史、機(jī)器人的現(xiàn)狀、機(jī)器人的發(fā)展趨勢(shì)多方面，多角度地認(rèn)識(shí)機(jī)器人的情況，從而形成一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，激發(fā)學(xué)生利用科技改善我們的生活。養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，同時(shí)提高學(xué)生的合作能力。

四、活動(dòng)時(shí)間：

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

電教樓四樓3號(hào)電腦室

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇五

根據(jù)《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定和《中共南陽(yáng)市委組織部南陽(yáng)市殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于我市縣鎮(zhèn)兩級(jí)殘聯(lián)換屆工作的意見》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，換屆工作應(yīng)于20xx年12月底前完成。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆工作，提出實(shí)施方案如下：

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以十九大精神和治國(guó)理政新時(shí)代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于殘疾人事業(yè)新部署新要求，保持和增進(jìn)政治性、先進(jìn)性、群眾性，充分履行“代表、服務(wù)、管理”職能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大殘疾人朋友，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，拼搏實(shí)干，決勝全面小康，加快推進(jìn)殘疾人事業(yè)社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)殘疾人事業(yè)又快又好的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)努力奮斗。

1.鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)按照“自下而上、統(tǒng)一進(jìn)行”的原則召開，鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆應(yīng)在縣殘聯(lián)指導(dǎo)下進(jìn)行，并在縣殘聯(lián)換屆之前完成。代表大會(huì)由主席團(tuán)召集，由大會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主持。按照《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定的原則和程序，實(shí)行民主集中制。

2.按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和省委組織部關(guān)于殘聯(lián)系統(tǒng)干部管理及殘疾人干部配備要求，注意選拔殘疾人干部和年輕干部進(jìn)入殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子。

3.按照《章程》規(guī)定的原則和程序開展換屆工作，嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，確保換屆工作風(fēng)清氣正。

（一）代表?xiàng)l件

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和治國(guó)理政新時(shí)代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)。

2.熱愛殘疾人工作，工作業(yè)績(jī)突出，密切聯(lián)系殘疾人，在殘疾人中具有較高威信，能傾聽和反映殘疾人的呼聲。

3.具有一定的參政議政和社會(huì)活動(dòng)能力。

4.具有高中（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、65歲以下。

（二）代表比例

視力、聽力、肢體都要有適當(dāng)數(shù)量的代表；智力和精神殘疾人的親友要有代表；有關(guān)部門的代表、殘疾人工作者代表應(yīng)占一定比例；代表總數(shù)中殘疾人（含殘疾人親友）應(yīng)占65%。代表中要有殘疾婦女的農(nóng)村殘疾人；少數(shù)民族較多的地方，少數(shù)民族的代表應(yīng)占較高比例。

（三）代表人選產(chǎn)生程序

縣殘聯(lián)代表大會(huì)的地方代表必須由鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)經(jīng)過民主程序、通過無記名投票選舉產(chǎn)生；鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)代表由村殘疾人協(xié)會(huì)協(xié)商產(chǎn)生；黨委、政府有關(guān)部門的代表由殘聯(lián)相關(guān)單位協(xié)商確定；沒有被選為本次代表大會(huì)的上屆主席團(tuán)委員，原則上都作為特邀代表或列席代表。

（四）代表名額

根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，按照殘疾人總數(shù)，既要體現(xiàn)代表性和廣泛性，又要適應(yīng)工作需要的原則，參照上屆代表確定，原則上不少于上屆代表人數(shù)。

（一）委員條件

1.堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)、忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。

2.熱愛殘疾人事業(yè)，維護(hù)殘疾人權(quán)益，熱忱服務(wù)殘疾人，在殘疾人中威信高，積極推動(dòng)殘疾人事業(yè)。

3.有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)和參政議政能力，能正確行使民主權(quán)力，認(rèn)真履行委員職責(zé)。

4.一般應(yīng)具有大專（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、原則上在65周歲（含）以下。

（二）委員比例

主席團(tuán)委員一般由政府領(lǐng)導(dǎo)、與殘疾人事業(yè)關(guān)系密切的部門代表、各類優(yōu)秀殘疾人代表（含智力和精神殘疾人的親友代表）、專職殘疾人工作者和社會(huì)助殘人士代表組成。主席團(tuán)委員中殘疾人委員（含智力和精神殘疾人的親友）比例要達(dá)到65%，基層和一線委員的比例占35%以上。

（三）委員產(chǎn)生辦法

1.新一屆主席團(tuán)委員候選人由本級(jí)有關(guān)部門（單位）和下一級(jí)殘聯(lián)推薦，經(jīng)本級(jí)殘聯(lián)代表大會(huì)選舉產(chǎn)生。

2.上一級(jí)殘聯(lián)的新一屆主席團(tuán)地方委員候選人，由上一級(jí)殘聯(lián)與下一級(jí)殘聯(lián)協(xié)商產(chǎn)生；其中殘疾人候選人原則上從新一屆專門協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人群眾代表中產(chǎn)生。地方委員候選人由下一級(jí)殘聯(lián)黨組提出建議名單，經(jīng)新一屆主席團(tuán)通過后上報(bào)。

（四）委員名額

按照“規(guī)模適當(dāng)、提高效率、切實(shí)履行職責(zé)”的要求，原則上不超過上屆委員人數(shù)。

1.主席團(tuán)設(shè)主席、副主席。主席1人、副主席若干。主席由鎮(zhèn)政府主管殘疾人工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；副主席由政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和殘聯(lián)理事長(zhǎng)擔(dān)任。主席團(tuán)主席、副主任的選舉程序是：由殘聯(lián)黨支部提出人選經(jīng)所在單位同意，并報(bào)上級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委組織部門審批，作為候選人提交主席團(tuán)會(huì)議選舉產(chǎn)生。

2.主席團(tuán)可設(shè)名譽(yù)主席、名譽(yù)副主席。主席團(tuán)名譽(yù)主席、副主席由殘聯(lián)黨支部提名，商請(qǐng)本人同意，征求本人所在單位和上級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委組織部門批準(zhǔn)，由主席團(tuán)聘請(qǐng)。

各專門協(xié)會(huì)主席、副主席選舉的一般程序是：由本級(jí)殘聯(lián)黨支部提名，商請(qǐng)本人所在單位同意。征求上級(jí)殘聯(lián)意見，召開本類殘疾人座談會(huì)，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委組織部門備案后，作為候選人提交本類別專門協(xié)會(huì)委員會(huì)議選舉產(chǎn)生，經(jīng)主席團(tuán)會(huì)議同意后當(dāng)選。

各專門協(xié)會(huì)的委員原則上由主席團(tuán)委員中的殘疾人及親友委員擔(dān)任。

執(zhí)行理事會(huì)是殘聯(lián)代表大會(huì)及其主席團(tuán)的常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。執(zhí)行理事會(huì)由理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和理事組成，由專職殘疾人工作者擔(dān)任。理事會(huì)設(shè)理事長(zhǎng)1人，副理事長(zhǎng)3人，理事若干人。

理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)人選由當(dāng)?shù)攸h委組織部門提出，商上一級(jí)殘聯(lián)意見，會(huì)同考察，待當(dāng)?shù)攸h委審批后，提交主席團(tuán)推舉和通過，政府任命。新調(diào)任理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)應(yīng)能干滿一屆。理事由理事長(zhǎng)提名，主席團(tuán)通過?？h殘聯(lián)履行對(duì)鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管職責(zé)，協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好鎮(zhèn)殘聯(lián)的配備工作。

鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)代表大會(huì)

1.任務(wù)

――向代表大會(huì)報(bào)告工作

――選舉殘聯(lián)主席

――選舉殘聯(lián)理事長(zhǎng)

――選舉出席縣殘聯(lián)代表大會(huì)代表

2.代表名額

由縣殘聯(lián)會(huì)同鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。

3.時(shí)間安排

鎮(zhèn)級(jí)殘聯(lián)換屆于20xx年12月下旬前完成，具體時(shí)間由鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。

1.要以高度的政治責(zé)任感，精心組織，周密籌劃，認(rèn)真實(shí)施換屆工作。

2.要以換屆為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)自上屆代表大會(huì)以來的殘疾人工作，研究制定在新形勢(shì)下加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措。

3.要按照中共河南省委組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)組織建設(shè)的意見》，抓住換屆的有利時(shí)機(jī)，大力選拔培養(yǎng)優(yōu)秀殘疾人干部，特別是殘疾人干部的選拔配備。

4.要加大宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)理解、關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展。要進(jìn)一步激勵(lì)廣大殘疾人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，激發(fā)殘疾人工作者的熱情和昂揚(yáng)斗志。

5.下一級(jí)的換屆方案要報(bào)上一級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、政府審定實(shí)施。方案一經(jīng)審定，由要嚴(yán)格按方案實(shí)施。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇六

建立完善社會(huì)化的殘疾人康復(fù)工作體系，力爭(zhēng)20xx年使有康復(fù)需求的殘疾人100得到康復(fù)服務(wù)，20xx年實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”。

社區(qū)康復(fù)工作以滿足殘疾人基本康復(fù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以康復(fù)機(jī)構(gòu)為指導(dǎo)，社區(qū)為依托，殘疾人家庭為基礎(chǔ)，廣泛開展各種覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)、殘疾人迫切需求的康復(fù)服務(wù)。

殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)主要有六個(gè)方面內(nèi)容：一是康復(fù)醫(yī)療服務(wù)、二是訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)、三是心理疏導(dǎo)服務(wù)、四是知識(shí)普及服務(wù)、五是用品用具服務(wù)、六是咨詢轉(zhuǎn)介服務(wù)。

具有本區(qū)戶籍的各類殘障人。

按照《xxx市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx年-20xx年)》的要求，本區(qū)應(yīng)在三年內(nèi)完成全部鎮(zhèn)、街道、園區(qū)衛(wèi)生院達(dá)市級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和殘聯(lián)應(yīng)結(jié)合此項(xiàng)工作的開展將殘疾人社區(qū)康復(fù)工作納入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作之中。

在推進(jìn)殘疾人社區(qū)康復(fù)工作中，各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)不僅要明確分工、各負(fù)其職，而且要密切配合、形成合力、共同推進(jìn)、抓出實(shí)效。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備相應(yīng)的康復(fù)醫(yī)生進(jìn)行康復(fù)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，殘聯(lián)應(yīng)做好社區(qū)康復(fù)工作的組織協(xié)調(diào)和檢查督促工作，并依托社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)做好康復(fù)需求調(diào)查工作，同時(shí)根據(jù)需求在康復(fù)器材、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等方面給予一定的補(bǔ)助和配置。

1、殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))建設(shè)時(shí)，應(yīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)室處設(shè)置醒目銘牌，名稱為“某某鎮(zhèn)(街道)殘疾人康復(fù)站”或“某某村(居委會(huì))殘疾人康復(fù)點(diǎn)”殘疾人康復(fù)站站長(zhǎng)由各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)干部擔(dān)任，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有關(guān)人員參與康復(fù)站工作。

2、各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定本社區(qū)殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))的康復(fù)服務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)、工作制度、服務(wù)公約，并在康復(fù)站(點(diǎn))內(nèi)公布。

3、開展康復(fù)醫(yī)生培訓(xùn)，提高康復(fù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有1-2名經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗的兼職康復(fù)醫(yī)生；各村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1-2名經(jīng)培訓(xùn)考核合格的兼職康復(fù)醫(yī)生。

4、社區(qū)殘疾人康復(fù)站的康復(fù)用房原則上不少于30-50平方米，購(gòu)置康復(fù)器材不少于10件(套)。殘疾人康復(fù)點(diǎn)康復(fù)用房原則上不少于20-30平方米，購(gòu)置康復(fù)器材不少于5件(套)。

5、各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)及康復(fù)站(點(diǎn))要做好本轄區(qū)殘疾人調(diào)查摸底建檔立卡工作，分三個(gè)年齡段0-7歲、8-14歲、15歲以上，摸清底數(shù)，填寫《康復(fù)需求登記表》；對(duì)在殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))中得到康復(fù)訓(xùn)練的重點(diǎn)康復(fù)對(duì)象(三癱一截)，必須建立并填寫康復(fù)訓(xùn)練檔案；對(duì)在殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))得到康復(fù)服務(wù)的殘障人，必須填寫《康復(fù)服務(wù)記錄表》。同時(shí)，做好新發(fā)生殘障人的康復(fù)需求登記工作。

6、各基層殘疾人康復(fù)站每年5月31日、10月31日前將《殘疾人康復(fù)服務(wù)匯總表》、《殘疾人康復(fù)訓(xùn)練登記表》，11月15日前將重點(diǎn)康復(fù)對(duì)象(三癱一截)的康復(fù)訓(xùn)練檔案報(bào)區(qū)殘聯(lián)xxxx科。

殘疾人康復(fù)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、康復(fù)需求數(shù)應(yīng)達(dá)到持證殘疾人數(shù)的60，但康復(fù)需求人員可以是有康復(fù)需求的殘障人。

2、康復(fù)服務(wù)率應(yīng)達(dá)到康復(fù)需求數(shù)的100。

3、康復(fù)站、康復(fù)點(diǎn)各類資料必須齊全，服務(wù)內(nèi)容真實(shí)。

區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生局將共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，每年年終對(duì)殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))進(jìn)行目標(biāo)考核，并根據(jù)考核情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

為保證工作的開展，市殘康辦按建成一個(gè)殘疾人康復(fù)站投入1萬(wàn)元，建立一個(gè)殘疾人康復(fù)點(diǎn)投入2千元的標(biāo)準(zhǔn)下?lián)芙?jīng)費(fèi)。區(qū)殘聯(lián)將按照1：1標(biāo)準(zhǔn)匹配經(jīng)費(fèi)，此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)原則上用于殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))的康復(fù)器材配備。

按“建成一個(gè)、申報(bào)一個(gè)”的原則，各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)根據(jù)殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建成一個(gè)中心康復(fù)站、2-3個(gè)康復(fù)點(diǎn)后向區(qū)殘聯(lián)和區(qū)衛(wèi)生局申報(bào)。由市、區(qū)殘康辦考核后，下?lián)芙o基層殘聯(lián)建站(點(diǎn))經(jīng)費(fèi)。

各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)要以殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的工作要求，不斷開拓創(chuàng)新，貼近殘疾人需求，讓殘疾人能得到就近就便的康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，為殘疾人康復(fù)地回歸社會(huì)、融入社會(huì)創(chuàng)造有利的條件。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇七

（二）17歲（含17歲）以上持有第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和三甲醫(yī)院診斷書；享受城鄉(xiāng)最低生活保障或經(jīng)民政部門認(rèn)定的低收入家庭。

（三）經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。

（1）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)為先天、孤獨(dú)癥、腦癱、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙的殘疾人，實(shí)施功能康復(fù)訓(xùn)練、針灸、按摩、理療、拔罐、艾灸等中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。依據(jù)評(píng)估結(jié)果結(jié)合患者的癥狀選擇康復(fù)項(xiàng)目，實(shí)施免費(fèi)康復(fù)服務(wù)。

（2）《西安市困難家庭殘疾人康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》名稱調(diào)整為：《西安市持證殘疾人運(yùn)動(dòng)功能障礙康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》。救助對(duì)象和條件調(diào)整為；具有西安市戶籍；年齡17（含17歲）歲以上；因先天、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙；持有二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和定點(diǎn)評(píng)估醫(yī)院的診斷書；有康復(fù)潛力和康復(fù)必要性；經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：享受城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、建檔立卡的貧困戶殘疾人，每人每年可享受8000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)；其他持證殘疾人每人每年可享受1000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)。

（1）康復(fù)機(jī)構(gòu)要為殘疾患者康復(fù)救助項(xiàng)目所涉及到的救助對(duì)象及家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）開展支持性服務(wù)，兒童少年每人每年一次性補(bǔ)助200元。支持性服務(wù)包括：家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）康復(fù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、康復(fù)咨詢、生活自理、日間照料、工（娛）療、農(nóng)療、職業(yè)康復(fù)等服務(wù)，每半年至少一次，每次不少于30分鐘。

支持性服務(wù)僅適合0~6歲兒童

（2）對(duì)低保、低收入和建檔立卡貧困家庭實(shí)施送訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助，即每月補(bǔ)助送訓(xùn)費(fèi)500元，按月發(fā)放。隨同康復(fù)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，用于困難殘疾患者家庭生活補(bǔ)貼，由機(jī)構(gòu)發(fā)給救助對(duì)象個(gè)人。家長(zhǎng)送訓(xùn)時(shí)間不符合要求的不予補(bǔ)發(fā)。

（一）篩查

殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)小組采取入戶或集中訪問的方式，對(duì)患者康復(fù)需求摸底篩查和初步評(píng)估，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾患者發(fā)放《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》或去患者所在區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。

（二）評(píng)估

需要接受康復(fù)服務(wù)的殘疾患者，持《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》到市級(jí)相應(yīng)康復(fù)機(jī)構(gòu)接受評(píng)估、診斷。由評(píng)估機(jī)構(gòu)依據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，提出轉(zhuǎn)介意見，并填寫《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。

（三）申請(qǐng)

經(jīng)市定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)確診的殘疾患者，由家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）持評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的診斷證明原件、戶口簿（或身份證）到所在社區(qū)（村）或區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《西安市殘疾人基本康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)審批表》，提出救助申請(qǐng)。

（四）審批

區(qū)縣殘聯(lián)負(fù)責(zé)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫相關(guān)申請(qǐng)表格，對(duì)材料進(jìn)行審查核實(shí)，完成審批工作，安置到市級(jí)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練。不符合救助條件向申請(qǐng)人說明原因。

（五）實(shí)施康復(fù)救助

定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)為救助對(duì)象制定個(gè)性化康復(fù)服務(wù)方案，建立康復(fù)服務(wù)檔案，提供基本康復(fù)服務(wù)，家長(zhǎng)填寫知情同意書。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇八

本人已認(rèn)真學(xué)習(xí)，知悉該規(guī)章制度內(nèi)容，本人在實(shí)習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項(xiàng)規(guī)定，如發(fā)生以下情形之一，愿意接受實(shí)習(xí)單位給予終止實(shí)習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理：

（一）有意向倒賣車票的單位或個(gè)人提供火車票謀取私利的；

（二）個(gè)人以營(yíng)利為目的，買進(jìn)火車票后又高于買進(jìn)價(jià)賣出或變相加價(jià)謀取私利的；

（三）與票販子勾結(jié)倒賣車票謀取私利的；

（四）利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站（含客技站）上下車謀取私利的；

（五）列車工作人員私帶無票人員、安排越席乘車及其他不符合乘車條件人員謀取私利的；

（六）列車工作人員為旅客代辦車票、霸座賣座謀取私利的。

（七）在實(shí)習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者；

（八）因本人過失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者；

（九）對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生野蠻粗暴待客者；

（十）在實(shí)習(xí)期間不服從分配，不聽從指揮，違反鐵路運(yùn)輸有關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。

實(shí)習(xí)單位（公章）：實(shí)習(xí)學(xué)生簽名：

法定代表人（委托代理人）：

年月日年月日

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇九

二、活動(dòng)主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行

三、活動(dòng)口號(hào)：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助

三、活動(dòng)背景：北門社區(qū)屬于政府購(gòu)買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。

四、活動(dòng)目的：

(1)社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;

(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助;

(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開展服務(wù)。

六、活動(dòng)地點(diǎn)：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段

七、活動(dòng)參與對(duì)象：北門周邊來往市民

八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。

九、宣傳方法：

(1)活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。

(2)邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。

(3)現(xiàn)場(chǎng)通過橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。

十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：

(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。

(2)社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。

(3)居民“能這樣就好了”心聲收集。

(4)獎(jiǎng)品發(fā)放。

十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：

1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。

2、實(shí)地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。

3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊(duì)服)

3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷

4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備

6、獎(jiǎng)品購(gòu)買

7、工作人員聯(lián)系及確定

十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：

1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。

2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。

十四、活動(dòng)所需要物質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用

物品名稱數(shù)量預(yù)算備注

彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單

展板16機(jī)構(gòu)展示

筆支填寫問卷

社會(huì)服務(wù)需求問卷

卡紙、便簽3大張、若干/

紙箱、呼啦圈游戲物品

音響、電源、電腦、相機(jī)等

桌、椅、帳篷現(xiàn)場(chǎng)布置

紙巾、洗衣粉等作為獎(jiǎng)勵(lì)居民的游戲禮物

總計(jì)

十五、活動(dòng)具體程序及分工安排

(見附表)

活動(dòng)具體程序及分工安排

序號(hào)活動(dòng)主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義

1傳單介紹

1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點(diǎn)派發(fā)傳單，

2.誠(chéng)意邀請(qǐng)居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號(hào)”“愛心熱線”等。

傳單300份，貼心小禮品若干份

如果能在30秒的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會(huì)有精美的小禮品。

通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機(jī)構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時(shí)會(huì)想起撥打這個(gè)電話，促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。

2游戲互動(dòng)

1.誠(chéng)邀街道居民參與游戲互動(dòng)

2.并且對(duì)居民用通俗易懂的話語(yǔ)介紹社工。

1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品

2、小禮品若干

游戲操作需簡(jiǎn)單，占用較少空間

通過游戲互動(dòng)，簡(jiǎn)單介紹居民會(huì)更加就會(huì)主動(dòng)向我們社工提出幫助的需要。

3幫助從溝通開始

1.可認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用?，邀?qǐng)?zhí)顚懮鐣?huì)服務(wù)需求問卷

2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場(chǎng)需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評(píng)估)

3.最最后和居民留影

1.社會(huì)服務(wù)需求問卷xx份

2.事先準(zhǔn)備好相機(jī)或手機(jī)

1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。

2.要充分運(yùn)用社工面談技巧，取得信任

通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。

4“能這樣就好了”心聲收集

在談話的過程中，工作人員請(qǐng)居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來

油性筆3只、便簽一些

通過簡(jiǎn)單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十

為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織全縣廣大志愿者通過積極參與社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳文明創(chuàng)建，提高全縣人民的文明素質(zhì)，提升xx文明程度，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定xx縣xx年社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深入開展我縣志愿者服務(wù)活動(dòng)，不斷樹立我縣志愿者的良好形象，激勵(lì)和引導(dǎo)更多的志愿者弘揚(yáng)志愿精神，投身志愿服務(wù)事業(yè)，為早日實(shí)現(xiàn)“福民強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧和力量。

二、工作內(nèi)容。

1、以“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)為載體，大力開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)。

以普及文明禮儀、維護(hù)社會(huì)秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，大興文明禮儀之風(fēng)。

通過組織志愿者舉辦文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽、“文明生活”主題演講、踐行禮儀實(shí)踐活動(dòng)等方式，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講禮守禮;大力開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，精心組織實(shí)施“小區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，不斷深化關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工及其子女(包括留守兒童)志愿服務(wù);組織開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部的模范表率作用;各單位志愿者要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，廣泛開展形式多樣的主題服務(wù)活動(dòng)。

責(zé)任單位：縣文明辦。

配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。

2、以“關(guān)愛空巢老人”活動(dòng)為載體，深入開展助老扶弱志愿服務(wù)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《洛陽(yáng)市關(guān)愛空巢老人文明志愿服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》，以“老吾老以及人之老”為活動(dòng)主題，以全縣高齡空巢老人為服務(wù)對(duì)象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)，以小區(qū)、農(nóng)村為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理?yè)嵛?、?yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項(xiàng)關(guān)愛行動(dòng)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。

責(zé)任單位：縣民政局。

責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。

3、以文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為載體，廣泛開展農(nóng)村志愿服務(wù)。

認(rèn)真組織志愿者開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。挑選具有農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)知識(shí)，具有農(nóng)機(jī)、家電維修技術(shù)，具有文藝特長(zhǎng)的志愿者組成“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)，定期到農(nóng)村義務(wù)開展農(nóng)業(yè)科技咨詢、醫(yī)療服務(wù)、維修服務(wù)和文藝演出等活動(dòng)，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)、生活上的難題，送去致富點(diǎn)子，豐富他們的文化生活。

責(zé)任單位：縣文化局、縣科技局、縣衛(wèi)生局。

配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各涉農(nóng)部門。

4、以“關(guān)愛留守兒童”活動(dòng)為載體，大力開展幫助留守兒童志愿服務(wù)。

組建關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)隊(duì)，采取結(jié)對(duì)幫扶，定期服務(wù)等形式，對(duì)留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導(dǎo)。

通過組織愛心捐贈(zèng)等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛心書屋”、“陽(yáng)光操場(chǎng)”等留守兒童活動(dòng)場(chǎng)所，充分整合社會(huì)有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個(gè)良好成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)組織大學(xué)生志愿者開展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫學(xué)志愿服務(wù)，為農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)提供保障。

責(zé)任單位：縣婦聯(lián)。

配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。

5、以“講文明、踐禮儀，小手拉大手”活動(dòng)為載體，廣泛開展十萬(wàn)中學(xué)生志愿服務(wù)。

以加強(qiáng)中學(xué)生養(yǎng)成教育和提高廣大家長(zhǎng)文明素質(zhì)為目標(biāo)，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過組織全縣中學(xué)生開展志愿服務(wù)，帶動(dòng)家庭、拉動(dòng)社會(huì)，營(yíng)造文明共建的良好氛圍。

一是開展“清潔工程”志愿服務(wù)活動(dòng)。利用假期和清潔工人同時(shí)上班，了解清潔工人的工作情況及垃圾箱的分布情況。和清潔工人一起拾撿垃圾，清除衛(wèi)生死角，到街頭清掃街道，清除城市“牛皮癬”，了解環(huán)衛(wèi)工人的艱辛。

二是開展“文明風(fēng)尚”志愿服務(wù)活動(dòng)。為增強(qiáng)少年兒童的文明意識(shí)，從自身做起，從小事做起，鼓勵(lì)少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題，以學(xué)生的行為影響家長(zhǎng)，將學(xué)校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。

三是開展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動(dòng)。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)告家長(zhǎng)書》，由學(xué)生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長(zhǎng)學(xué)習(xí)文明守則，改正不良習(xí)慣，做文明的xx人;開好“少先隊(duì)員、共青團(tuán)員向家長(zhǎng)捎句話”文明行動(dòng)主題班隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)、組織少先隊(duì)員、共青團(tuán)員與家長(zhǎng)一起學(xué)習(xí)文明公約，增強(qiáng)文明意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，與家長(zhǎng)“手拉手”共建文明家庭。

一、案主基本資料。

小馬，今年24歲，男，現(xiàn)就讀于中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際學(xué)院(蘇州研究院)。九月份入學(xué)的他一直不適應(yīng)學(xué)校生活，認(rèn)為學(xué)校同學(xué)和他之間沒有太多的共同語(yǔ)言。特別是和同寢室(寢室為兩人間)的同學(xué)經(jīng)常發(fā)生摩擦，寢室關(guān)系較差，嚴(yán)重影響課程學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)興趣度較低，心理壓力較大，他也想要改變這種狀況，但是總是沒有勇氣找到解決方案去和寢室同學(xué)更好地相處，于是我與他開始慢慢地接觸。

二、接案。

在剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候我們就是很好的同學(xué)，當(dāng)時(shí)小馬還沒有表達(dá)自己不適應(yīng)新的研究生生活，在入學(xué)后一個(gè)星期以后，小馬就表達(dá)自己很不想回寢室，一回到寢室心理很不舒服。每次和他接觸，他都會(huì)表達(dá)這種情緒，并且很想和我交流這方面的事情，但是很多時(shí)候卻欲言又止。由于社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)敏感，我猜測(cè)他并不是因?yàn)閷嬍业沫h(huán)境令自己不滿意，而是和他的室友關(guān)系不佳。于是我耐心詢問他和他室友的關(guān)系如何，結(jié)果我一提到他室友，他就表現(xiàn)出極度的反感，一直很抵觸，接著我運(yùn)用同理心表達(dá)了我和我室友關(guān)系也不是很好，進(jìn)行了自我袒露。

他聽我講了這方面的同樣的苦惱，終于和我談?wù)撍退矣涯壳暗年P(guān)系情況。他說他和室友之間有很大的問題，很多時(shí)候就是因?yàn)楹苄〉囊粋€(gè)事情，兩個(gè)人就開始爭(zhēng)執(zhí)起來。

比如，因?yàn)樽约簺]帶鑰匙，室友正好把門鎖著在寢室里面打游戲，小馬回寢室時(shí)敲門，敲了很久都沒人回答，等了十分鐘左右室友終于來開門了，并且抱怨小馬沒自己帶上鑰匙，影響他打游戲。小馬就很生氣，說了很多反擊的話語(yǔ)，結(jié)果兩個(gè)人就吵起來。他也講到自己有時(shí)候也會(huì)不由自主的抱怨對(duì)方的不是。

題，他表示很愿意同我一道來解決他的問題，因?yàn)檫@個(gè)問題一直困擾著他，并且很難投入到學(xué)習(xí)中，上課時(shí)無精打采，心理焦慮，精神壓力大。他有解決這個(gè)問題的意愿，表明他是自愿的，這是我能夠很好的和他建立良好的專業(yè)關(guān)系的保障。

隨后，我們又初步的訂立了口頭協(xié)議，明確了各自的角色期望，我表示能夠盡我所能滿足他的合理要求，他也表示要對(duì)我接下來的工作的支持，在以解決小馬問題為目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，尊重我的專業(yè)權(quán)威，對(duì)我合理的工作計(jì)劃和介入方案進(jìn)行全面的支持，如果在介入過程中有什么不滿意的地方，小馬隨時(shí)可以提出來，并積極的解決。另外，確定在10月15日進(jìn)行一次面談，討論具體的服務(wù)內(nèi)容和方案，并初步確定工作時(shí)間為一個(gè)月，可根據(jù)問題解決的程度、目標(biāo)達(dá)成程度和其他突發(fā)事故調(diào)整工作時(shí)間長(zhǎng)度。

三、預(yù)估。

1)，以便清晰的展示案主的關(guān)系情況。

小馬媽媽。

爸爸小馬女朋友。

小馬室友。

小馬老鄉(xiāng)。

老師學(xué)校圖1小馬的生態(tài)系統(tǒng)圖圖示說明：

強(qiáng)關(guān)系————。

弱關(guān)系-------。

惡劣關(guān)系----。

1、主要問題。

根據(jù)我所搜集到的案主的資料，發(fā)現(xiàn)案主在與室友的關(guān)系不佳之外，與其他關(guān)系系統(tǒng)都不存在嚴(yán)重問題，了解到小馬和女朋友屬于異地戀，但關(guān)系很好，與父母保持一定頻率的聯(lián)系，與家庭成員關(guān)系良好，另外與同在高教區(qū)讀研的老鄉(xiāng)有一定的的聯(lián)系，這都可以成為解決其問題的重要支持系統(tǒng)，通過與案主共同的討論可以得出他主要存在的問題：

1、小馬發(fā)現(xiàn)的問題。

a.與室友關(guān)系不佳，經(jīng)常發(fā)生摩擦。

b.學(xué)習(xí)毫無動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣。

c..心理壓力大。

d對(duì)研究生生活不抱希望。

a.與室友沒有形成較好的溝通，容易發(fā)生矛盾。

b.對(duì)與室友的不良相處感到抑郁。

c.對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況不滿意。

d.沒有較好的心理解壓的方法。

e.對(duì)研究生生活沒有不太適應(yīng)，缺乏熱情。

3、工作中要解決的問題。

a與室友關(guān)系緊張。

b感到抑郁。

c對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情。

d心理焦慮，心理壓力大，缺乏解壓方法。

2、分析問題(問題成因分析等)。

決，如果雙方解決不好就容易使關(guān)系進(jìn)一步惡化，導(dǎo)致其他嚴(yán)重的問題。產(chǎn)生焦慮和精神壓力大主要是因?yàn)椴荒芎芎玫奶幚砼c寢室室友的關(guān)系，小馬當(dāng)前存在的首要問題即是與室友關(guān)系緊張的問題，學(xué)習(xí)壓力大和心理壓力大也主要是沒有處理好與室友的關(guān)系有直接的關(guān)系。

因此只要能很好的改善與他室友的關(guān)系，他現(xiàn)在存在的這些問題就能得到很好的解決。

四、計(jì)劃。

根據(jù)之前所收集到的案主的資料和對(duì)其存在的問題的分析，10月15日我與案主的第二次面談在輕松的氛圍中進(jìn)行，此次面談的目的是與案主討論、確定服務(wù)協(xié)議，于是我和案主一起討論了案主認(rèn)識(shí)到的問題，社會(huì)工作者診斷的問題，工作中要解決的問題，目的、目標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃以及雙方的任務(wù)，在與案主一起建立目標(biāo)時(shí)，主要使用了smart方法，以便建立清晰具體、現(xiàn)實(shí)、及時(shí)并且是可完可測(cè)量的目標(biāo)。

1、目的：幫助服務(wù)對(duì)象改善與寢室室友的關(guān)系，營(yíng)造良好的寢室氛圍，緩解甚至消除心理壓力，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。

2、目標(biāo)。

我和小馬將以一下幾點(diǎn)作為工作目標(biāo)：

1)一個(gè)星期之內(nèi)內(nèi)，將自己與室友發(fā)生矛盾的次數(shù)控制在至多兩次。

2)兩個(gè)星期之內(nèi)，將抑郁的次數(shù)降到至多兩次。

3)兩個(gè)星期之內(nèi)，將心理壓力的程度降低到50%。

4)四個(gè)星期之內(nèi)，共同確定及執(zhí)行一次在蘇州當(dāng)?shù)氐亩掏韭眯小?/p>

3、行動(dòng)計(jì)劃。

為了達(dá)到最終目標(biāo)，小馬和我制定了如下計(jì)劃：

小馬和我將在未來的一個(gè)月內(nèi)會(huì)見四次，每次50-60分鐘。我們的目的是共同尋求所確立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將相互配合，共同解決問題。我將作為協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。采用認(rèn)知行為模式和心理社會(huì)治療模式，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角發(fā)掘案主的潛能，其中有幾次要邀請(qǐng)案主的老鄉(xiāng)和好朋友加入我們的治療。在接下來的兩個(gè)星期內(nèi)，我要對(duì)事情的進(jìn)展程度進(jìn)行監(jiān)督。一個(gè)月后，我們將共同決定是否結(jié)案，，或者繼續(xù)我們的協(xié)議以更大程度地解決問題。

具體計(jì)劃步驟如下。

第一次介入：教授案主運(yùn)用具體的放松技巧，幫助其學(xué)會(huì)處理自己緊張的情緒，緩解其心理壓力。

第二次介入：運(yùn)用角色扮演的方法幫助案主掌握交往技能，澄清在實(shí)際交往過程中對(duì)室友的正確認(rèn)識(shí)。

第三次介入：運(yùn)用一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，鞏固服務(wù)所取得的成果。

第四次介入：強(qiáng)化案主交往能力和交往技巧，探討在與室友交往過程中還可能出現(xiàn)的問題以及對(duì)策。

第五介入：總結(jié)和鞏固案主在服務(wù)過程中所獲得的成長(zhǎng)，以及展望未來案主與室友的良好關(guān)系。

五、個(gè)案輔導(dǎo)及服務(wù)過程。

在進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之前，我和案主商議達(dá)成共識(shí)后制定了相關(guān)的計(jì)劃和行動(dòng)步驟。按照之前的計(jì)劃的行動(dòng)步驟，我在接下來的四周內(nèi)對(duì)案主進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)及服務(wù)。輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括對(duì)案主一對(duì)一的輔導(dǎo)、運(yùn)用活動(dòng)等方式進(jìn)行。

根據(jù)之前所共同制定的服務(wù)協(xié)議，在輕松、優(yōu)雅的環(huán)境下我首先和案主重新梳理了我們彼此的期望、目標(biāo)以及服務(wù)內(nèi)容。然后通過示范的方式教授案主學(xué)會(huì)放松訓(xùn)練，比如肌肉放松法、深呼吸放松法、冥想法。

通過學(xué)會(huì)這些方法能夠幫助案主在緊張焦慮的時(shí)候較好的放松繃緊的神經(jīng)，使其處于輕松的'狀態(tài)，促進(jìn)問題的解決。接著讓案主盡量發(fā)泄自己的抑郁的感受，運(yùn)用同感表達(dá)有過和他有同樣的的感受，并在這次會(huì)談中引導(dǎo)案主主動(dòng)思考自己與室友關(guān)系緊張的原因和解決方案。

通過此次面談，案主較好的熟悉了放松訓(xùn)練法，并表示這些方法有很好的效果，在第二次面談之前，他感覺自己壓力有一定的緩解。

第二次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月23日12:00--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室第二次輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助案主提高交往技能，并學(xué)會(huì)如何更好地運(yùn)用交往技巧。我采用的方法主要是角色扮演，首先設(shè)定一個(gè)寢室環(huán)境，模擬同寢室同學(xué)發(fā)生矛盾的情景，找一個(gè)同學(xué)扮演他的室友，讓他先本色展示自己，然后扮演他的室友。前后兩次不同的感受讓案主深刻的體會(huì)到了同寢室同學(xué)應(yīng)該站在別人的角度設(shè)身處地的思考對(duì)方的感受。

隨后讓他回憶之前與室友發(fā)生矛盾的場(chǎng)景，他發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都沒有考慮對(duì)方，只是從自己的角度與對(duì)方接觸，從而導(dǎo)致了矛盾的發(fā)生。于是我順勢(shì)的引導(dǎo)案主思考如何才能更好地與室友相處。

此次輔導(dǎo)到達(dá)了意想不到的結(jié)果，一個(gè)很重要的原因是案主以前沒有從室友的立場(chǎng)來思考寢室交往的問題，通過角色扮演的形式讓他認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)。

第二次輔導(dǎo)之后，我通過與案主的交流，發(fā)現(xiàn)案主與室友關(guān)系有了一定的改善，他們之間逐漸出現(xiàn)了共同語(yǔ)言，于是我根據(jù)實(shí)際情況組織了一個(gè)寢室間的聯(lián)誼活動(dòng)，參與的寢室室友都需要共同參與，剛開始他們兩個(gè)都有一點(diǎn)猶豫，但是通過發(fā)動(dòng)其他寢室同學(xué)對(duì)他們的勸說，他們最后答應(yīng)了。

聯(lián)誼中主要的環(huán)節(jié)是互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)，特別是“尋找共同點(diǎn)”和“信任墻”的游戲讓他們走得更近。

活動(dòng)最后我專門設(shè)置了一個(gè)分享活動(dòng)感受環(huán)節(jié)，讓他們總結(jié)在活動(dòng)中的收獲，特別是與同寢室同學(xué)配合的愉快感受。案主與室友對(duì)彼此的合作都相當(dāng)?shù)臐M意，并且表示意想不到。

第三次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月30日12：--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室。

第三次輔導(dǎo)與第二次輔導(dǎo)相類似，主要是強(qiáng)化訓(xùn)練案主的溝通能力和技巧，模擬在寢室中可能會(huì)出現(xiàn)的問題，并探討如何應(yīng)對(duì)。此次輔導(dǎo)我專門設(shè)置了一個(gè)特色環(huán)節(jié)—“十一黃金周暢想游”，引導(dǎo)案主分享對(duì)十一的期待和是否想要旅游，隨后案主表示自己很喜歡旅游，并且想要邀請(qǐng)室友一起去太湖游玩。

最終，在十一期間，他和室友一起旅游并且表示非常開心，通過這次旅游他們兩人之間有了更多的共同語(yǔ)言。

在11月8日12:00--13:00我與案主進(jìn)行了最后一次會(huì)談，此次會(huì)談我們對(duì)我們整個(gè)個(gè)案過程進(jìn)行了回顧和評(píng)價(jià)，并和案主分享了結(jié)案感受。在會(huì)談結(jié)束時(shí)，我表示案主如果以后有什么需要幫助他還可以隨時(shí)和我聯(lián)系。

六、評(píng)估。

評(píng)估是貫穿個(gè)案的輔導(dǎo)過程的，在整個(gè)過程中根據(jù)實(shí)際的輔導(dǎo)效果以及發(fā)展階段，我進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在第一次和第二次輔導(dǎo)完成之后，我發(fā)現(xiàn)案主與室友的關(guān)系發(fā)生了較大的改善，因此順勢(shì)組織一個(gè)寢室聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步改善了案主以及案主與室友之間存在的問題。

通過前面幾次會(huì)談的輔導(dǎo)，我認(rèn)為案主已經(jīng)能夠掌握一些技巧進(jìn)行自我放松。

練習(xí)，我們所制定的一些行動(dòng)步驟也起到了比較好的效果。同時(shí)，我和小馬認(rèn)為此次個(gè)案輔導(dǎo)完善和提高了他解決寢室問題的能力，在以后的生活中他可以比較好的處理好和室友的關(guān)系以及發(fā)生的矛盾，并且可以比較好的處理相似的問題以及在壓力狀態(tài)下運(yùn)用自我放松的技巧。整個(gè)介入過程達(dá)到了預(yù)期的效果。

七、個(gè)案總結(jié)及心得。

1、個(gè)案總結(jié)。

總體上說這次個(gè)案輔導(dǎo)較為成功，因?yàn)槲业陌钢魇俏乙呀?jīng)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，所以在個(gè)案開展初期我們就會(huì)很順利的建立一個(gè)比較良好的專業(yè)關(guān)系。她會(huì)對(duì)我的一些計(jì)劃和行動(dòng)步驟進(jìn)行積極的反饋和支持，這種反饋和支持為我們個(gè)案活動(dòng)的順利開展起到了很大的幫助。這就給了我一個(gè)提醒，假設(shè)我與案主互不相識(shí)，案主對(duì)我的工作沒有給予反饋和支持，我應(yīng)該如果更好地與之建立良好的專業(yè)關(guān)系。

另外，在運(yùn)用運(yùn)用資源方面，我充分的運(yùn)用同學(xué)資源和學(xué)校資源，比如把第一次個(gè)案輔導(dǎo)的地點(diǎn)確定在學(xué)校里面環(huán)境優(yōu)美的亭子里;通過組織學(xué)校其他寢室同學(xué)參與的聯(lián)誼活動(dòng)起到了良好的作用。

但是，由于我是一個(gè)在讀社工研究生，專業(yè)水平有限，在很多實(shí)際操作過程中有很多不規(guī)范和不專業(yè)的地方，需要認(rèn)真總結(jié)。

2、心得。

此次社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論的學(xué)習(xí)以及運(yùn)用通用過程模式實(shí)際解決服務(wù)對(duì)象問題的嘗試，讓我學(xué)到了很多以前沒法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。這是我第一次運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決近在咫尺的需要解決的問題。

這種嘗試讓我倍感興奮，因?yàn)槲艺J(rèn)為只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能夠真正的學(xué)以致用，而不是學(xué)一門丟一門。通過這次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面存在很多的不足之處。

在實(shí)際運(yùn)用通用過程模式的過程中，我認(rèn)為不應(yīng)刻板的強(qiáng)調(diào)服務(wù)各階段的先后次序，應(yīng)該靈活的處理。比如評(píng)估是貫穿整個(gè)接案到接案甚至是回訪的整個(gè)過程的。不只是在個(gè)案輔導(dǎo)快結(jié)束才進(jìn)行評(píng)估。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十一

一、指導(dǎo)思想：

乒乓球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)學(xué)生非常喜愛的活動(dòng)，通過乒乓球活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立“健康第一”的理念，以新穎活潑的體育活動(dòng)為載體，培養(yǎng)學(xué)生合作、誠(chéng)信、果敢、公平等優(yōu)良品質(zhì)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生身體、心理和社會(huì)適應(yīng)能力等方面健康和諧的發(fā)展，豐富校園文化生活。

二、組織安排：

建立以體育組為首的訓(xùn)練小組，學(xué)生自愿報(bào)名參加。

三、訓(xùn)練任務(wù)：

1、熟悉乒乓球球性。

2、掌握乒乓球的基本打法、發(fā)球、接發(fā)球。

3、掌握乒乓球的基本比賽規(guī)則。

4、參加乒乓球比賽。

四、參加人員、地點(diǎn)、訓(xùn)練時(shí)間：

人員：乒乓球愛好者

訓(xùn)練地點(diǎn)：乒乓室、水泥乒乓球臺(tái)

負(fù)責(zé)人：吳維峰

指導(dǎo)老師：王國(guó)富

活動(dòng)時(shí)間安排：每周五下午4。30——5：30

五、具體訓(xùn)練內(nèi)容：

第一周至第二周：熟悉球性，握拍、顛球練習(xí)，對(duì)墻推球練習(xí)。

第三周：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備姿勢(shì)與站位。練習(xí)步伐移動(dòng)，

第四至七周：發(fā)球練習(xí)，正反手發(fā)球。

第八至九周：接發(fā)球練習(xí)，推擋球。

第十周至第十二周：削球、搓球練習(xí)。

第十三至第十五周：攻球、對(duì)打練習(xí)。

第十六周：比賽小常識(shí)，進(jìn)行乒乓球小比賽。

六、要求

1、加入要求：

個(gè)人向各班主任老師申請(qǐng)報(bào)名。

2、活動(dòng)要求：

（1）服從老師的管理，分配。

（2）按時(shí)訓(xùn)練，有事不能到需向老師請(qǐng)假。無故無假缺席累計(jì)達(dá)到5次者開除活動(dòng)小組。

（3）訓(xùn)練中需服從老師的要求，不得在訓(xùn)練中做出危險(xiǎn)性的動(dòng)作。

3、離組要求

需向老師說明情況，經(jīng)同意后方可離開。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十二

深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，全面落實(shí)中央文明辦關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的要求，全面落實(shí)廣東省培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀社區(qū)示范點(diǎn)對(duì)“志愿服務(wù)好”的要求，突出社區(qū)志愿服務(wù)這一重點(diǎn)，針對(duì)殘疾人這一特殊群體，廣泛開展以社區(qū)家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律援助、環(huán)境美化等為內(nèi)容的鄰里守望主題志愿服務(wù)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)制度化建設(shè)，推行“黨工+社工+義工半小時(shí)服務(wù)圈”，營(yíng)造我為人人、人人為我的社會(huì)氛圍，建立參與廣泛、形式多樣、活動(dòng)經(jīng)常、機(jī)制健全的社區(qū)志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，把志愿服務(wù)常態(tài)化做進(jìn)基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭。

“鄰里守望，關(guān)愛殘疾人”志愿助殘服務(wù)。

活動(dòng)開展時(shí)間：20xx年10月至12月，各街道殘聯(lián)要積極發(fā)動(dòng)社區(qū)（村）周密籌劃活動(dòng)實(shí)施，靈活利用時(shí)間，統(tǒng)籌社區(qū)資源，開展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動(dòng)。

志愿服務(wù)活動(dòng)以社區(qū)殘疾人為對(duì)象，以扶老助殘幫困為重點(diǎn)，使家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律援助、環(huán)境美化等為內(nèi)容志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、日?；?，實(shí)現(xiàn)睦鄰親善，守望相助，重點(diǎn)開展以下活動(dòng)。

（一）開展“四個(gè)萬(wàn)家”惠民活動(dòng)。以區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署的“進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂、辦萬(wàn)家事”“四個(gè)萬(wàn)家”主題實(shí)踐活動(dòng)為有效載體，各級(jí)殘聯(lián)結(jié)合“黨員責(zé)任崗”活動(dòng)，與結(jié)對(duì)掛鉤單位組織志愿者進(jìn)社區(qū)、入家庭送上“五個(gè)一”（一個(gè)環(huán)保袋、一份文明創(chuàng)建倡議書、一份調(diào)查問卷和有獎(jiǎng)知識(shí)問答題、一張民情卡、一份文明創(chuàng)建知識(shí)宣傳折頁(yè)），悉心聽取服務(wù)對(duì)象對(duì)文明創(chuàng)建的意見建議，解決好殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。廣泛宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀和迎接全國(guó)文明城市復(fù)檢知識(shí)，提高市民知曉率和支持率。

（二）開展“暖人心”送服務(wù)上門活動(dòng)。依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織志愿者以結(jié)對(duì)幫扶的'形式，定期為殘疾人家庭提供家政護(hù)理和生活照料服務(wù)，為殘疾人家庭打掃室內(nèi)衛(wèi)生、清洗換季衣物、檢修水暖電氣、代購(gòu)物品、代發(fā)信件、代繳費(fèi)用，宣傳防火、防煤氣中毒等生活常識(shí)。大力開展親情陪伴，組織志愿者到殘疾人家中，陪他們嘮家常、讀書報(bào)、玩棋牌，給廣大殘疾人更多的精神慰藉，減輕孤獨(dú)感和寂寞感。組織社區(qū)內(nèi)具有專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者建立服務(wù)隊(duì)，開展社區(qū)文化娛樂、體育健身、應(yīng)急救助、法律援助等志愿服務(wù)。

（三）開展社區(qū)健康知識(shí)講座活動(dòng)。各鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)，要以康園中心為平臺(tái)，定期組織街道和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和應(yīng)急救護(hù)人員為廣大殘疾人舉辦健康知識(shí)講座，進(jìn)行義務(wù)健康查體，陪行動(dòng)不便的.殘疾人就醫(yī)取藥，指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。組織心理疏導(dǎo)志愿者為殘疾人提供心理咨詢和輔導(dǎo)，防治心理疾患。

（四）舉辦“活力?健康”殘健運(yùn)動(dòng)會(huì)。為貫徹實(shí)施“殘疾人自強(qiáng)健身工程”，加強(qiáng)殘疾人群眾體育工作，促進(jìn)殘疾人康復(fù)健身，提高社會(huì)參與能力。區(qū)殘聯(lián)計(jì)劃在11月底，在全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)工作人員和各街道康園中心會(huì)員中開展“活力?健康”殘健運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富廣大殘疾人的文化體育生活。各鎮(zhèn)（街道）要堅(jiān)持以社區(qū)體育場(chǎng)所為平臺(tái)，推動(dòng)社區(qū)體育活動(dòng)，讓群眾性活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，居民精神文化生活豐富多彩、健康向上，增強(qiáng)殘疾人積極參與社會(huì)的能力，鼓勵(lì)他們自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的精神。

（五）大力推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)工作。為了提高我區(qū)殘疾人對(duì)輔助器具認(rèn)知率和使用率，進(jìn)一步加大在社區(qū)對(duì)輔助器具的宣傳，區(qū)殘聯(lián)輔具站積極開展“輔助器具進(jìn)社區(qū)，康復(fù)服務(wù)暖人心”活動(dòng)和居家無障礙改造工作。當(dāng)前，結(jié)合文明城市復(fù)檢工作，加大力度做好輔具器具宣傳、輔助器具采購(gòu)配備、居家無障礙改造等工作，計(jì)劃完成為我區(qū)貧困殘疾人免費(fèi)居家無障礙改造70戶，發(fā)放讀屏軟件和耳麥600余份，為100臺(tái)公交車安裝導(dǎo)盲系統(tǒng)，為600名盲人殘疾朋友發(fā)放導(dǎo)盲終端機(jī)。積極做好殘疾人的無障礙環(huán)境建設(shè)。

一是要提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。文明城市復(fù)檢工作是當(dāng)前全市的一項(xiàng)重要工作，我區(qū)是全市的中心區(qū)，是文明城市迎檢工作的重中之重，而殘疾人志愿服務(wù)工作是復(fù)檢工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各級(jí)殘聯(lián)要充分認(rèn)識(shí)到開展此項(xiàng)工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)，細(xì)化任務(wù)分工，使之成為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實(shí)事辦好事、提升城區(qū)文明程度的一項(xiàng)惠民工程，抓細(xì)抓實(shí)、抓出成效。

二是要廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各級(jí)殘聯(lián)要充分運(yùn)用各種媒體和宣傳陣地，采取多種形式，特別要深入街道社區(qū)，深入到廣大殘疾人家庭，大力宣傳該項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，努力營(yíng)造黨群干群共創(chuàng)文明城市的濃厚氛圍，提高廣大服務(wù)對(duì)象對(duì)文明城市復(fù)評(píng)工作，特別是扶殘助殘志愿服務(wù)活動(dòng)的知曉率、支持率和參與率，進(jìn)一步激發(fā)全區(qū)人民熱愛惠城、建設(shè)惠城的熱情。各鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)于每周四前將本周內(nèi)志愿助殘活動(dòng)內(nèi)容報(bào)送到惠城區(qū)殘聯(lián)郵箱進(jìn)行匯總，以便報(bào)市進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三是突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。當(dāng)前，要緊緊圍繞“全國(guó)文明城市復(fù)檢和未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)考察內(nèi)容”為重點(diǎn)內(nèi)容，做好“三化”工作。一是推動(dòng)志愿助殘工作信息化。各鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)要按照市、區(qū)關(guān)于完善志愿助殘信息管理服務(wù)工作要求，完善志愿者注冊(cè)登記、招募培訓(xùn)、活動(dòng)管理、資源整合等機(jī)制。各鎮(zhèn)（街道）登記志愿者不少于本轄區(qū)殘疾人的10%，于11月21日前報(bào)區(qū)殘聯(lián)辦公室。（具體上報(bào)指標(biāo)見附件1）。二是推動(dòng)志愿助殘工作制度化。各鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)要建立起以康園中心為平臺(tái)的志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，完善相關(guān)活動(dòng)臺(tái)帳，包括：志愿者花名冊(cè)、殘疾人花名冊(cè)、活動(dòng)記錄、活動(dòng)圖片、報(bào)道簡(jiǎn)訊等，促進(jìn)志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)活動(dòng)制度化規(guī)范化開展。三是推動(dòng)志愿助殘工作常態(tài)化。各鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，整合各級(jí)工作人員、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)愛心人士等各方資源，與廣大殘疾人形成“一幫一”或“多幫一”結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，確保結(jié)對(duì)率達(dá)到100%，每月至少開展2次志愿助殘活動(dòng)。

四是要強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。各級(jí)殘聯(lián)要認(rèn)真按照方案要求，精心組織抓好落實(shí)，要真實(shí)記錄志愿助殘活動(dòng)開展情況及遇到的困難和意見，及時(shí)掌握和化解矛盾，確?；顒?dòng)不走過場(chǎng)、不流于形式。特別是依托各級(jí)殘疾人專職委員，結(jié)合“黨員責(zé)任崗”活動(dòng)開展，落實(shí)片區(qū)網(wǎng)格化管理，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)，取得實(shí)效。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十三

主辦單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

協(xié)辦單位：殘聯(lián)社區(qū)

活動(dòng)對(duì)象：殘聯(lián)社區(qū)的殘疾人

活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月3日（星期五）8：00—18：00活動(dòng)地點(diǎn)：殘聯(lián)社區(qū)

2、提前一周與服務(wù)對(duì)象做好溝通工作，并邀請(qǐng)其家人一同參與；

3、邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓蒞臨指導(dǎo)；（待定）

4、完成宣傳方案，并著手宣傳工作。

5、為趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的獎(jiǎng)品及所需工具、材料拉取贊助；

6、聯(lián)系并確定表演環(huán)節(jié)的表演人員；

7、準(zhǔn)備好游戲項(xiàng)目所需的工具、輔助材料以及各類物品；

8、落實(shí)校車等各項(xiàng)申請(qǐng)工作；

9、完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排與項(xiàng)目志愿者和殘疾人家庭的分組；

10、針對(duì)游戲玩法和注意事項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和講解；

11、召開工作人員會(huì)議，明確其責(zé)任；

12、對(duì)整個(gè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行一到兩次彩排。

一、會(huì)場(chǎng)前期準(zhǔn)備：

各小組的志愿者上門探訪各自的服務(wù)對(duì)象，并邀請(qǐng)他們參與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；同時(shí)各工作人員開始布置趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)場(chǎng)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（約30分鐘）

二、運(yùn)動(dòng)會(huì)流程：

1、主持人致詞并說明游戲規(guī)則；（約5分鐘）

2、省略（10分鐘）

3、省略；（約10分鐘）

4、主持人階段性總結(jié)賽果，引出表演（約2分鐘）

5、歌曲表演；（約15—20分鐘）

6、合作賽—“愛拼才會(huì)贏”；（約10分鐘）

7、省略（約10分鐘）

8、主持人總結(jié)賽果，并作簡(jiǎn)單頒獎(jiǎng)。（約10分鐘）

三、會(huì)后工作：

1、工作人員清理場(chǎng)地，清點(diǎn)我們自己帶來的物品；

2、把借用該社區(qū)的設(shè)施放回原位；

3、志愿者送服務(wù)對(duì)象回家，并聊天中了解他們對(duì)本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的感受。

后期反饋工作

1、志愿者感想交流；

2、與當(dāng)?shù)鼐游瘻贤?，獲取他們的意見；

3、撰寫通訊稿和總結(jié)；

4、校內(nèi)舉行項(xiàng)目成果展。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

支出項(xiàng)目支出細(xì)項(xiàng)支出金額xx（元）項(xiàng)目支出金額xx（元）

宣傳材料費(fèi)用（各類宣傳用品、海報(bào)等）筆、卡紙、顏料等2540

會(huì)場(chǎng)布置裝飾物（如絲帶、花等）15

慰問品制作手工藝品20291

游戲獎(jiǎng)品（如洗衣粉、食品等）100

坐墊171

交通費(fèi)用運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)地踩點(diǎn)車費(fèi)省略

外出服務(wù)車費(fèi)省略

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十四

按照《中共**省委、**省人民政府關(guān)于實(shí)施社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬(wàn)村提升”工程的意見》（發(fā)〔〕29號(hào)）部署，從**年至**年利用3年時(shí)間，繼續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)部門、企業(yè)包保幫扶工作，為確保包保幫扶工作順利開展和推進(jìn)，特制訂此方案。

以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改善農(nóng)村環(huán)境為切入點(diǎn)，以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為根本，以深化省“千村示范、萬(wàn)村提升”工程為載體，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主”的目標(biāo)要求，完善工作機(jī)制，整合社會(huì)力量，強(qiáng)化幫扶工作，加大資金投入，集中建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，努力使全縣農(nóng)民過上幸福美滿的新生活。

**省社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的第二批省級(jí)示范村和第一批省級(jí)示范村中的部分村屯及**縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的薄弱村、重點(diǎn)提升村。

通過3年包保，被包保村的集體經(jīng)濟(jì)收入高于縣平均水平5%以上；農(nóng)民人均純收入年遞增12%；水泥路在“村村通”的基礎(chǔ)上，逐步向“屯屯通”和“戶戶通”延伸，道路兩側(cè)要實(shí)施邊溝圍墻一體化，綠化、美化實(shí)現(xiàn)全覆蓋，村容村貌得到有效改善，達(dá)到居民適用、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的村屯建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；建立健全社會(huì)主義公益事業(yè)保障機(jī)制，解除農(nóng)民生產(chǎn)生活后顧之憂；健全和完善村辦公室、文化科技活動(dòng)室、農(nóng)民書屋、休閑健身廣場(chǎng)、消防設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生室和計(jì)生室等公益設(shè)施；農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯加強(qiáng)，村民自治組織健全、民主管理完善，村級(jí)配套組織發(fā)揮作用明顯。

按照省新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬(wàn)村提升”工程的總體要求，各包保部門、企業(yè)包保任務(wù)是：

（一）加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。圍繞“二十”方針的目標(biāo)要求，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和組織建設(shè)，協(xié)助和指導(dǎo)所包保村屯科學(xué)編制新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃和**年至**年度村屯環(huán)境綜合整治方案。要加強(qiáng)調(diào)查研究，搞好科學(xué)論證，履行相關(guān)程序，引導(dǎo)組織實(shí)施，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

（二）突出產(chǎn)業(yè)開發(fā)。堅(jiān)持把生產(chǎn)發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，以增加農(nóng)民收入、壯大村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、增強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)自身發(fā)展能力為目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，幫助包保村篩選優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，招商引資，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)民共同致富。每個(gè)包保部門、企業(yè)都要在包保期內(nèi)，幫助所包保村至少研究1個(gè)促進(jìn)農(nóng)民增收、拉動(dòng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目。

（三）協(xié)調(diào)資金項(xiàng)目。要從基層和群眾最迫切需要解決的問題入手，積極向國(guó)家、省有關(guān)部門協(xié)調(diào)資金、項(xiàng)目和技術(shù)、人才，集中投向新農(nóng)村建設(shè)，確保各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的順利完成。

（一）對(duì)接階段。**年9月10日前，各包保部門、企業(yè)完成與包保村對(duì)接工作，制訂包保方案，選定駐村指導(dǎo)員，開展包保工作。

（二）實(shí)施階段。**年9月至**年12月，全面啟動(dòng)、實(shí)施包保工作。

（三）總結(jié)和驗(yàn)收。各包保部門、企業(yè)每年要對(duì)包保工作進(jìn)行階段性總結(jié)，形成文材料，附帶幫扶資金、物資證明材料報(bào)縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，年末由縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織驗(yàn)收。**年12月底前，各包保部門、企業(yè)要對(duì)包保工作進(jìn)行全面總結(jié)，充分反映包保經(jīng)驗(yàn)和成果。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各包保部門、企業(yè)要高度重視社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作，部門、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓包村工作，相關(guān)科室做好協(xié)調(diào)工作，并實(shí)行派駐村指導(dǎo)員工作制度。各部門、企業(yè)要針對(duì)包保村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，確保包保工作順利進(jìn)行，收到實(shí)效。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好對(duì)接。各包保部門、企業(yè)要切實(shí)肩負(fù)起和履行好聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位和企業(yè)、對(duì)上對(duì)下及時(shí)溝通工作的重大責(zé)任，增強(qiáng)幫扶工作的主動(dòng)性，創(chuàng)造性，不斷推動(dòng)幫扶工作深入開展。每個(gè)包保單位都要和所聯(lián)系的包保村進(jìn)行幫扶工作對(duì)接和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的對(duì)接，也可以通過協(xié)調(diào)會(huì)的形式解決包保村建設(shè)中存在的問題。

（三）加強(qiáng)扶持，形成合力。包保單位要明確包保工作的意義和目標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，加大人、財(cái)、物和科技的投入，組織機(jī)關(guān)黨員干部深入包保村開展義務(wù)獻(xiàn)工活動(dòng)，幫助包保村屯謀劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目和農(nóng)民增收致富項(xiàng)目，進(jìn)行科技、文化、信息傳播，切實(shí)解決新農(nóng)村建設(shè)中各種疑難問題，千方百計(jì)完成包保工作任務(wù)。

（四）加強(qiáng)檢查，認(rèn)真考核。縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對(duì)包保工作的督促檢查，定期調(diào)度、通報(bào)各包保單位包保工作開展情況；經(jīng)常深入農(nóng)村檢查包保項(xiàng)目和協(xié)調(diào)資金落實(shí)情況，確保項(xiàng)目和資金落到實(shí)處。根據(jù)各單位上報(bào)的包保投入情況認(rèn)真審核，實(shí)地驗(yàn)收，并將考核結(jié)果計(jì)入年終績(jī)效考評(píng)成績(jī)，推動(dòng)全縣新農(nóng)村建設(shè)工作健康有效開展。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十五

努力縮小殘疾人與社會(huì)的距離，提供殘疾人參與社交活動(dòng)，改善殘疾人交友婚戀難，樹立殘疾人自信，自強(qiáng)，勇敢追求愛情的觀念和態(tài)度，增強(qiáng)殘疾人對(duì)幸福生活的向往和信心，關(guān)注殘疾人，創(chuàng)建和諧的殘疾人婚姻家庭，作為我們每個(gè)公民都應(yīng)該獻(xiàn)愛心，都應(yīng)該去力所能及的去給予關(guān)愛和幫助！

活動(dòng)主題："讓愛盛開最美的花"20xx丹陽(yáng)市殘疾人交友聯(lián)誼大會(huì)。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日。

活動(dòng)地點(diǎn)：殘聯(lián)會(huì)議室。

主辦單位：丹陽(yáng)市殘聯(lián)。

承辦單位：創(chuàng)世紀(jì)情緣婚戀。

活動(dòng)對(duì)象：丹陽(yáng)市的殘疾單身青年（未婚，離婚，喪偶），符合婚姻法規(guī)定的法定年齡。（20歲-45歲）。

本次丹陽(yáng)殘疾青年交友聯(lián)誼大會(huì)，以八分鐘約會(huì)為主題，打造一場(chǎng)服務(wù)殘疾人、關(guān)懷殘疾人的相親盛宴。

1、考慮到殘疾人的特殊情況，全程將借助八分鐘約會(huì)這一形式，并以此為主導(dǎo)，讓所有參與者都能感受到活動(dòng)本質(zhì)，提升所有人的活動(dòng)參與度，同時(shí)降低活動(dòng)的互動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)創(chuàng)的設(shè)置進(jìn)一步交流區(qū)——約會(huì)私聊區(qū)，在約會(huì)過程中如果需要更進(jìn)一步交流的，可以在八分鐘約會(huì)進(jìn)行中隨時(shí)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)入私聊區(qū)進(jìn)行更進(jìn)一步的交流，促進(jìn)相親現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)成效。

3、在八分鐘約會(huì)為主貫徹活動(dòng)進(jìn)程的同時(shí)，保留相親大會(huì)經(jīng)典優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，同時(shí)考慮到殘疾人的身體情況，增加相適應(yīng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的參與度與可看性，將相親者的風(fēng)采通過互動(dòng)的形式表現(xiàn)出來。

4、特別活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置紅娘服務(wù)區(qū)，提高婚戀專業(yè)人士在相親會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的.作用與數(shù)量，提升活動(dòng)的品味與專業(yè)性。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十六

隨著旅游業(yè)的健康發(fā)展，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，旅行社要想在這樣的背景下，占據(jù)旅游消費(fèi)市場(chǎng)，就應(yīng)該積極從服務(wù)模式改革的角度入手，就是結(jié)合當(dāng)前旅游消費(fèi)者的需求，改變傳統(tǒng)旅游服務(wù)理念，調(diào)整旅游服務(wù)方式，使得旅行社朝著個(gè)性化的方向發(fā)展和進(jìn)步。

一，旅游個(gè)性化服務(wù)的概況。

1.1個(gè)性化服務(wù)的含義。

旅游個(gè)性化服務(wù)是指在標(biāo)準(zhǔn)化和程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)于不同旅游者興趣愛好和個(gè)人需求，提供一些全新的服務(wù)內(nèi)容，以最大化的滿足旅游消費(fèi)者的實(shí)際需求。從本質(zhì)上來講，旅游個(gè)性化服務(wù)，是在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)積累的背景下，倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的必然之舉；也是針對(duì)于多樣化旅游消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行的服務(wù)模式創(chuàng)新；這對(duì)于促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升都是很有幫助意義的。

1.2旅游個(gè)性化服務(wù)的必要性。

旅游個(gè)性化服務(wù)的必要性可以從以下三個(gè)視角來進(jìn)行探析：其一，從旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者角度來講，現(xiàn)階段的旅游者消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，其對(duì)于在旅游過程中的各種權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容也更加清晰，對(duì)于不負(fù)責(zé)的旅游行為，也懂得以投訴的方式去解決。為了能夠保證對(duì)于自我旅游需求的滿足，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)的方式來進(jìn)行，可以很好的解決此類型的問題；其二，從旅游企業(yè)的角度來講，最大限度的滿足旅游過程中顧客的需求，以提供個(gè)性化的服務(wù)的方式，可以贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，并且能夠保證其旅游服務(wù)質(zhì)量得到升級(jí)，這對(duì)于促進(jìn)旅游企業(yè)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的；其三，從旅游行業(yè)的宏觀角度來講，積極倡導(dǎo)旅游個(gè)性化服務(wù)，可以在旅游行業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出良好的旅游服務(wù)環(huán)境，這對(duì)于促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來講，也是比較有利的。

旅行社個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程，是從上到下的全面覆蓋的過程，需要以系統(tǒng)化的視角去審視，去實(shí)踐，去改革。針對(duì)于當(dāng)前旅行社服務(wù)方面存在的缺陷和不足，如服務(wù)全員營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不佳，存在強(qiáng)制性推銷的情況，我們都應(yīng)該積極采取措施去進(jìn)行改善和調(diào)整，以便為推動(dòng)旅游朝著個(gè)性化的方向發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。具體來講，我們可以從以下幾個(gè)角度去進(jìn)行探析：

2.1樹立全員服務(wù)營(yíng)銷理念。

不同于其他行業(yè)和領(lǐng)域，旅游服務(wù)產(chǎn)品有著自身的獨(dú)特性：旅行社服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)，銷售和消費(fèi)是處于同一時(shí)空的，旅行過程中旅行社的各種行為就是服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位，旅行社以各種方式去展現(xiàn)其服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)，就是其銷售過程，游客在旅行社工作人員的幫助下進(jìn)行的舉動(dòng)，就是產(chǎn)品的消費(fèi)環(huán)節(jié)。要想以個(gè)性化服務(wù)的模式去促進(jìn)旅行社的發(fā)展，就應(yīng)該樹立全員服務(wù)營(yíng)銷理念，無論是導(dǎo)游，還是旅游策劃，還是旅游后勤人員，都應(yīng)該能夠具備營(yíng)銷意識(shí)，能夠?qū)τ诓煌那闆r，進(jìn)行妥善的處理，并且在此過程中達(dá)到旅游消費(fèi)者的需求，獲取的滿意度的提升。

2.2打造精品旅游服務(wù)產(chǎn)品。

個(gè)性化服務(wù)不僅僅要求旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量不斷提升，還需要其服務(wù)的品位也得到不斷提高，這才能夠滿足現(xiàn)代旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。為此，我們應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作：充分對(duì)于旅游消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，了解消費(fèi)者個(gè)性化的需求，以此為突破口，打造精品化的旅游服務(wù)產(chǎn)品，比如部分年輕人在新婚之后希望可以以旅游的方式去度蜜月，此時(shí)可以以旅游度蜜月為主體，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的研發(fā)，以滿足此類型群體的旅游需求。另外，在旅行過程中，旅行社應(yīng)該以無微不至的態(tài)度去服務(wù)，以保證精品服務(wù)產(chǎn)品的高質(zhì)量。

2.3培養(yǎng)專業(yè)旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

旅行社個(gè)性化服務(wù)模式踐行過程中，不可避免的要需要大量的專業(yè)旅游服務(wù)人員。為此，我們應(yīng)該高度重視以下幾方面的工作：其一，高度重視旅游服務(wù)人員職業(yè)資格考核，嚴(yán)格控制旅行社旅行人員的選撥和招聘，保證其綜合素質(zhì)能夠達(dá)到專業(yè)需求；其二，強(qiáng)化旅游個(gè)性化服務(wù)理念教育和宣傳，使得旅行社人員樹立正確的服務(wù)意識(shí)，以此為引導(dǎo)切實(shí)的參與到旅行社個(gè)性化服務(wù)模式革新中去；其三，高度重視在職旅行社人員的培訓(xùn)工作，使得其能夠本著個(gè)性化服務(wù)理念，去實(shí)現(xiàn)專業(yè)旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2.4營(yíng)造良好的旅行服務(wù)氛圍。

針對(duì)于當(dāng)前旅行社與景點(diǎn)機(jī)構(gòu)商業(yè)機(jī)構(gòu)之間形成的利益機(jī)制，應(yīng)該及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改善和調(diào)整，為促進(jìn)旅行社個(gè)性化服務(wù)改革營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。在此過程中，應(yīng)該積極做好如下幾方面的工作：其一，建立健全完善的旅行投訴機(jī)制，一旦消費(fèi)者在旅行過程中遇到這樣的情況，可以以投訴的方式去維護(hù)自身的權(quán)益，這是個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)；其二，積極發(fā)揮國(guó)家相關(guān)監(jiān)督部門，社會(huì)媒體的作用，對(duì)于旅行服務(wù)態(tài)度惡劣，旅行產(chǎn)品欺詐行為進(jìn)行檢舉，由此為旅行服務(wù)的個(gè)性化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三，結(jié)束語(yǔ)。

顧客就是上帝，這句話深刻的展示了消費(fèi)者在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性。因此，積極以個(gè)性化服務(wù)模式去促進(jìn)旅行社的健康發(fā)展和進(jìn)步，已然成為當(dāng)前旅行社實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率提升，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。相信隨著在此方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，旅行社的服務(wù)質(zhì)量將不斷提高，能夠滿足更多旅行消費(fèi)需求。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十七

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“福民強(qiáng)市”總體目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門配合、社會(huì)參與的原則，通過實(shí)施年市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程，鞏固年市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程成果，建立殘疾人就業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，幫助更多殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，提高殘疾人生活水平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

堅(jiān)持集中與分散相結(jié)合，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，多渠道、多層次、多形式提高殘疾人的就業(yè)率。年全市實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)城鄉(xiāng)殘疾人9000人(其中：職業(yè)技能培訓(xùn)以城鎮(zhèn)登記失業(yè)殘疾人和城鎮(zhèn)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中殘疾畢業(yè)生等新生勞動(dòng)力為主)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)4500人的任務(wù)目標(biāo)，逐步完善促進(jìn)殘疾人就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

各縣(市、區(qū))要通過多種渠道積極籌集殘疾人培訓(xùn)就業(yè)資金，保障殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程順利實(shí)施。年殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程按照人均1000元培訓(xùn)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)9000名殘疾人免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)。各縣(市、區(qū))要通過慈善機(jī)構(gòu)向有愛心的企業(yè)、人士募集殘疾人培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)殘疾人減免培訓(xùn)費(fèi)用。各縣(市、區(qū))人力資源社會(huì)保障部門要將符合條件的殘疾人納入就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)范圍，按照失業(yè)人員培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼;各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)和扶貧部門要將符合要求的殘疾人納入“陽(yáng)光工程”、“雨露計(jì)劃”的扶持培訓(xùn)范圍，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼;各縣(市、區(qū))審計(jì)部門要依法對(duì)培訓(xùn)資金管理和使用情況進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督;各縣(市、區(qū))殘聯(lián)及殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)每季度末要向市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程協(xié)調(diào)小組辦公室上報(bào)殘疾人就業(yè)保障金的收支情況。

(一)高度重視，認(rèn)真組織。各縣(市、區(qū))政府要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)安排部署，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)工作方案，要將殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程納入當(dāng)?shù)卣殬I(yè)培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)年度工作計(jì)劃和相關(guān)民生工程實(shí)施范圍，確保殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程順利實(shí)施。

(二)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。各縣(市、區(qū))要圍繞實(shí)施殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及電子屏幕、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳形式，廣泛宣傳促進(jìn)殘疾人就業(yè)的法律、法規(guī)和政策，在全市營(yíng)造良好的輿論氛圍。

(三)實(shí)名培訓(xùn)，完善信息。各縣(市、區(qū))殘聯(lián)及殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要更新16—59周歲殘疾人就業(yè)培訓(xùn)狀況普查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)符合條件但未錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的殘疾人就業(yè)培訓(xùn)狀況進(jìn)行補(bǔ)錄，將不符合條件的信息刪除，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握殘疾人培訓(xùn)就業(yè)工作動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)殘疾人培訓(xùn)就業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化、現(xiàn)代化、信息化。對(duì)年新接受培訓(xùn)和安置就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的殘疾人，各縣(市、區(qū))殘聯(lián)要實(shí)名登記，建立殘疾人個(gè)人就業(yè)培訓(xùn)檔案，及時(shí)將殘疾人培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。從年7月份起，每月月底市殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程協(xié)調(diào)小組辦公室將對(duì)各縣(市、區(qū))錄入情況和排名進(jìn)行通報(bào)。

(四)通力合作，密切配合。各縣(市、區(qū))殘聯(lián)要協(xié)同人力資源社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)、扶貧、財(cái)政等部門將信譽(yù)好、培訓(xùn)質(zhì)量高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確定為殘疾人培訓(xùn)就業(yè)機(jī)構(gòu)。人力資源社會(huì)保障部門確定的就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)基地、農(nóng)業(yè)部門確定的“陽(yáng)光工程”培訓(xùn)基地、扶貧部門確定的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)基地要將殘疾人納入培訓(xùn)范圍。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)未就業(yè)城鎮(zhèn)殘疾人、農(nóng)村殘疾人開展的職業(yè)技能培訓(xùn)，要以城鎮(zhèn)殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)和農(nóng)村殘疾人實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移為目的。農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)要以提高農(nóng)村殘疾人的從業(yè)能力和增加收入為目的，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，依托當(dāng)?shù)氐膶?shí)用技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，結(jié)合開展科技扶貧活動(dòng)，積極開展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和加工業(yè)等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

(五)跟蹤幫扶，做好服務(wù)。各縣(市、區(qū))殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)同人力資源社會(huì)保障部門所屬公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息溝通，及時(shí)掌握用人單位用工需求。同時(shí)，通過按比例安排殘疾人就業(yè)單位崗位開發(fā)、創(chuàng)業(yè)崗位開發(fā)、庇護(hù)性行業(yè)開發(fā)和公益性行業(yè)開發(fā)等，拓寬殘疾人就業(yè)渠道。各縣(市、區(qū))殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)培訓(xùn)和就業(yè)的銜接，積極為培訓(xùn)合格的殘疾人舉行招聘會(huì)，為殘疾人和用人單位搭建橋梁。要跟蹤培訓(xùn)后的殘疾人就業(yè)情況和政策落實(shí)情況，對(duì)培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的殘疾人，通過落實(shí)崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼，為用人單位提供設(shè)施設(shè)備改造補(bǔ)貼、崗位支持服務(wù)等方式，改善殘疾人就業(yè)環(huán)境，消除崗位不匹配、專業(yè)技能不適應(yīng)等就業(yè)不穩(wěn)定因素，幫助殘疾人穩(wěn)定就業(yè)崗位。

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)方案篇十八

社會(huì)科學(xué)系在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于反工作的文件精神，緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，以“崇尚科學(xué)、反對(duì)”為中心，認(rèn)真研究制定工作方案，積極開展工作，切實(shí)維護(hù)學(xué)校的政治穩(wěn)定。

根據(jù)學(xué)校維穩(wěn)工作要求，社會(huì)科學(xué)系成立了以系主任為負(fù)責(zé)人，主管學(xué)生工作副主任和學(xué)生口所有工作人員為成員的社會(huì)科學(xué)系反工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定了維穩(wěn)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好排查、預(yù)防、信息搜集和報(bào)告等具體工作。

建立以系學(xué)生副主任、輔導(dǎo)員為主體的信息網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用，深入到學(xué)生中及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。組建學(xué)生黨員、積極分子和學(xué)生干部組成的反信息員隊(duì)伍，并加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)工作。

用社科系教師隊(duì)伍的知識(shí)和智力資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)宗教研究專家進(jìn)行講座，通過培訓(xùn)使學(xué)生對(duì)宗教與產(chǎn)生的時(shí)代背景、崇拜對(duì)象、文化積淀、修煉方法和目的、社會(huì)作用等方面有了全面的了解，提高學(xué)生對(duì)等認(rèn)識(shí)，掌握政治信息搜集的方法和技能，及時(shí)反饋學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及xx活動(dòng)的苗頭。做好科學(xué)知識(shí)的普及工作，揭露偽科學(xué)的實(shí)質(zhì)及其危害，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育，以鏟除組織滲透的土壤。

充分發(fā)揮思想政治理論課教師在授課中的宣傳教育作用，在教學(xué)中安排課時(shí)，專門進(jìn)行宗教知識(shí)和反知識(shí)的教學(xué)，讓反理論教育進(jìn)教材、進(jìn)課堂。通過多學(xué)科反滲透的教學(xué)，使反警示教育普及到每一個(gè)專業(yè)，滲透到每一位學(xué)生頭腦中，從而發(fā)揮思想政治教育在反xx活動(dòng)中積極功能。

引導(dǎo)學(xué)生參與研究并進(jìn)行自發(fā)宣傳，提高學(xué)生自覺識(shí)邪反邪的能力。通過系學(xué)生業(yè)余黨校及班會(huì)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，開展反知識(shí)的教育宣傳；結(jié)合學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生科技文化活動(dòng)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等進(jìn)行崇尚科學(xué)、反對(duì)、關(guān)愛生命、青春活力等方面的教育引導(dǎo)；組織學(xué)生舉辦知識(shí)競(jìng)賽、反征文活動(dòng)、反書畫攝影作品展等活動(dòng)，通過采取豐富多彩的宣傳方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自覺參與到反活動(dòng)中來。

反工作是一項(xiàng)關(guān)系到校園安全穩(wěn)定的長(zhǎng)期的政治工作，我們將緊緊圍繞“崇尚科學(xué)、反對(duì)”這個(gè)中心，扎實(shí)做好反工作，弘揚(yáng)正氣，為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造良好的校園文化氛圍。

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