人生感悟是心靈的修行，讓我們更加從容面對(duì)人生的起伏。想要寫出一篇令人動(dòng)容的感悟，我們需要多觀察和思考身邊的人和事。接下來是一些關(guān)于感悟的精選文字，讓我們一起來欣賞和思考。
班長工作感悟及心得篇一
作為班級(jí)的班長，擔(dān)任這份職責(zé)近兩個(gè)學(xué)期了。在班長的工作中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和難題。但是在這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多并取得了很大的成長。在我即將卸任班長的時(shí)候，我想回顧一下這一段時(shí)間，分享我的心得體會(huì)和感悟。
第一段：班級(jí)管理的重要性。
作為班長，首先要明白的是班級(jí)管理的重要性。一個(gè)好的班長不僅要有組織能力和指揮能力，還要對(duì)班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行妥善管理。我曾經(jīng)遇到過一些問題，例如有的同學(xué)經(jīng)常遲到或早退，還有的同學(xué)常常忘記作業(yè)等等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些問題時(shí)，我會(huì)立即與他們交流并找出問題的原因。同時(shí)，我也會(huì)定期召開班會(huì)，借此機(jī)會(huì)與大家分享我們的想法并征求大家的意見和建議。在管理班級(jí)的過程中，我領(lǐng)悟到了人際溝通的重要性，并不斷提高自己的表達(dá)和溝通能力。
第二段：班級(jí)文化的建設(shè)。
班級(jí)文化建設(shè)是班長工作的另一個(gè)重要方面。在我擔(dān)任班長期間，我致力于建設(shè)班級(jí)文化，并將此作為我的責(zé)任。我鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與各種課外活動(dòng)，并組織了一些有趣的活動(dòng)，例如攝影比賽、講故事比賽等等。同時(shí)，我也鼓勵(lì)大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并為班級(jí)制定一些規(guī)章制度。在建設(shè)班級(jí)文化的過程中，我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和激勵(lì)人們。
第三段：班級(jí)團(tuán)結(jié)的重要性。
班級(jí)團(tuán)結(jié)是班級(jí)建設(shè)中最重要的一點(diǎn)。作為班長，我認(rèn)為最重要的是建立一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的班級(jí)氛圍。為此，我組織了各種團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，例如班級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等等。通過這些活動(dòng)，我?guī)椭瑢W(xué)們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和互相支持的意識(shí)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)大家抱團(tuán)取暖。班級(jí)同學(xué)之間互相幫助，為困難的同學(xué)提供幫助，并讓班級(jí)成為一個(gè)相互尊重和關(guān)心的大家庭。
第四段：班級(jí)成績的提高。
作為班長，我也非常關(guān)注班級(jí)的學(xué)習(xí)成績。我認(rèn)為，一個(gè)班級(jí)的成績與班長的能力和貢獻(xiàn)息息相關(guān)。因此，在我的工作中，我采取了許多措施來提高班級(jí)的成績，例如鼓勵(lì)大家制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、組織課外輔導(dǎo)等等。同時(shí)，我也總結(jié)并分享了一些學(xué)習(xí)方法和技巧。在這個(gè)過程中，我重溫了許多知識(shí)并且不斷地學(xué)習(xí)和成長，成績也得到了很大提高。
擔(dān)任班長是我大學(xué)生活中最值得紀(jì)念的一段經(jīng)歷之一。在這個(gè)過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，也學(xué)到了很多東西。作為一個(gè)班長，我最大的體會(huì)就是：領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是管理和指揮，還包括鼓勵(lì)、關(guān)心和支持。同時(shí)，我也更加了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
在這里，我想感謝我的班級(jí)同學(xué)們，感謝他們一直支持和信任我。我也希望我的經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)未來的班長和同學(xué)們帶來幫助。班級(jí)的建設(shè)并不是一件容易的事情，但是只要我們一起努力，一定會(huì)把我們的班級(jí)建設(shè)得更加美好！
班長工作感悟及心得篇二
時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進(jìn)而才能提升自身素質(zhì)，否則便會(huì)“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。
平心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個(gè)學(xué)期過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好，此時(shí)此刻想寫一寫總結(jié)難免會(huì)覺得自己的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而，不管自己如何沒有勇氣面對(duì)，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認(rèn)識(shí)自己，完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
在學(xué)生會(huì)里工作可以讓一個(gè)人增長不少知識(shí)，不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面……在學(xué)生會(huì)，我學(xué)會(huì)了如何待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心，體會(huì)到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂……在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里面，我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學(xué)院的中堅(jiān)力量——學(xué)生會(huì)，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”說的就是這個(gè)道理。
用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好。
學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有責(zé)任心、有耐心，二者缺一不可。上大學(xué)以來，尤其是加入學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有責(zé)任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自己是世外桃源之人，外面的事情與自己毫無關(guān)系。現(xiàn)在回想起來，那時(shí)候的我真的很天真、很愚蠢。現(xiàn)在我終于明白做人應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)，若不然人就會(huì)很輕浮，整天會(huì)感到無所是事。其實(shí)當(dāng)一個(gè)人有責(zé)任感時(shí)，不管他在什么時(shí)候做什么事，也一定會(huì)定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有責(zé)任心至關(guān)重要，也只有用心才能把事情做對(duì)。
認(rèn)認(rèn)真真地做事情做好，把任務(wù)完成得妥妥當(dāng)當(dāng)。高中時(shí)候，我曾是很散漫的，不懂得紀(jì)律的重要性，也不懂得處理人際關(guān)系，更不懂得組織工作。都說在大學(xué)要想鍛煉自己，一定要多參加活動(dòng)。我想，跟著師兄師姐們一起干工作，讓我從對(duì)學(xué)生會(huì)工作的異想天開到踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，盡自己最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動(dòng)中我感受到，做好，需要的絕不僅僅是激情和刻苦，還要用自己的大腦和心。用腦想每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗;認(rèn)真體會(huì)被服務(wù)對(duì)象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿意，正如我們學(xué)生會(huì)的宗旨所說的“你滿意，我成功”。
我相信學(xué)習(xí)部是一個(gè)真正干實(shí)事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動(dòng)的一瞬又一瞬記在心中，為學(xué)習(xí)部服務(wù)，為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信，有我們，學(xué)習(xí)部會(huì)有更出色的工作，更精彩的活動(dòng)，贏得大家更滿意的微笑。
班長工作感悟及心得篇三
作為一名班長，我很清楚班長的身份是不同于普通學(xué)生的。班級(jí)管理、溝通協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)等都需要班長擔(dān)任重要角色，所以一旦擔(dān)任了班長，就需要付出更大的努力和責(zé)任。在這個(gè)特殊的身份下，我也感受到了很多體驗(yàn)和感悟。
第二段：承擔(dān)管理任務(wù)的壓力和挑戰(zhàn)。
班級(jí)管理是作為班長的重要職責(zé)。在學(xué)生們紛紛用手機(jī)、打盹、逃課的時(shí)候，班長需要及時(shí)制止并督促全班帶頭跟進(jìn)。此外，班長還需要安排、組織各類校園活動(dòng)，如聯(lián)誼、志愿者活動(dòng)等。這些任務(wù)需要班長有高度的組織能力和執(zhí)行能力，才能順利地完成任務(wù)。
第三段：培養(yǎng)良好班級(jí)氛圍的方法與要點(diǎn)。
良好的班級(jí)氛圍對(duì)于大家的學(xué)習(xí)和生活非常重要。而班長在這個(gè)過程中可以起到關(guān)鍵的作用。首先，班長需要了解每位同學(xué)，讓每位同學(xué)更好地融入到整個(gè)班級(jí)當(dāng)中，避免小圈子的形成。其次，班長需要推出適合全班的活動(dòng)，讓大家興致高漲，增進(jìn)彼此之間的交流，培養(yǎng)感情。最后，班長需要維護(hù)好班級(jí)紀(jì)律，定期召開班會(huì)，對(duì)一些不好的行為進(jìn)行開導(dǎo)與規(guī)勸，使全班同學(xué)形成積極健康的態(tài)度。
第四段：處理同學(xué)矛盾需要技能與經(jīng)驗(yàn)。
班級(jí)里面不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些矛盾和摩擦。班長需要比其他同學(xué)更成熟，對(duì)于這些矛盾要及時(shí)地進(jìn)行處理。首先需要聽取雙方的意見，了解問題發(fā)生的原因。在了解清楚整個(gè)事情之后，可以更好地進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)然，班長需要保持中立，盡量避免個(gè)人情感的干擾。
第五段：班長經(jīng)歷的收獲和成長。
作為班長，不斷面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)，需要在處理問題的過程中提升個(gè)人能力和素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)待問題的決斷力和處理能力。同時(shí)，還需要策劃各種活動(dòng)，關(guān)注整體班級(jí)發(fā)展。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和組織，如何了解和調(diào)節(jié)同學(xué)之間的關(guān)系，如何積極解決問題等。
總結(jié)：
作為班長，負(fù)責(zé)和任務(wù)重大，但是也有很多成長的機(jī)會(huì)。在處理矛盾、促進(jìn)合作、策劃活動(dòng)這樣的過程中，不僅讓我們學(xué)會(huì)了如何處理問題，還讓我們更好地了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在未來的生活和工作中，這個(gè)經(jīng)歷一定會(huì)對(duì)我們有非常重要的啟示作用。
班長工作感悟及心得篇四
各級(jí)勞動(dòng)保障部門從維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，認(rèn)識(shí)并狠抓就業(yè)再就業(yè)工作。一是全面落實(shí)再就業(yè)扶持政策。進(jìn)一步完善了促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的政策措施，細(xì)化小額貸款、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、免費(fèi)培訓(xùn)等操作辦法，并逐個(gè)檢查落實(shí)，對(duì)各地再就業(yè)工作進(jìn)展和政策落實(shí)情況按月進(jìn)行通報(bào)。二是狠抓就業(yè)再就業(yè)政策和先進(jìn)典型宣傳。把就業(yè)政策和就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的事跡作為宣傳的重點(diǎn)，以推動(dòng)工作的開展。三是全面開展就業(yè)援助活動(dòng)。出臺(tái)公益性崗位管理辦法，全面清理公益性崗位，開展免費(fèi)職介和免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)，全年為下崗失業(yè)人員免費(fèi)職介達(dá)18135人，再就業(yè)免費(fèi)技能培訓(xùn)11849人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達(dá)2908人，為2453名下崗職工免費(fèi)辦理職業(yè)資格證書。四是把第三產(chǎn)業(yè)作為就業(yè)的主攻方向。堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，大力拓寬就業(yè)渠道，把發(fā)展就業(yè)潛力大的第三產(chǎn)業(yè)特別是服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的主要方向，加大了政策扶持力度，積極幫助再就業(yè)容量大的私營、個(gè)體經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)并幫助下崗失業(yè)人員通過靈活多樣的形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè);通過再就業(yè)援助周、“春風(fēng)行動(dòng)”、求職專場招聘會(huì)、再就業(yè)實(shí)效行動(dòng)、民營企業(yè)招聘周、崗位對(duì)接等活動(dòng)，促使5120名特困救助對(duì)象實(shí)現(xiàn)就業(yè)。幫助企業(yè)有就業(yè)愿望的334名下崗失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。五是高度重視特殊困難群體的就業(yè)問題。始終把特殊困難群體特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)救助和失地農(nóng)民的就業(yè)安置作為工作重點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。以職業(yè)技能培訓(xùn)為突破口，以職業(yè)介紹和勞務(wù)輸出為手段，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，取得了顯著成績，我市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民就業(yè)安置工作受到了省委專項(xiàng)督查組的高度評(píng)價(jià)，并在全省交流經(jīng)驗(yàn)。由于采取了上述措施，我市就業(yè)再就業(yè)工作成效突出。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員28320人，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)18450人，“4050”等救助對(duì)象就業(yè)3721人;直接組織勞務(wù)輸出12089人，“零就業(yè)”家庭就業(yè)2594人，為1708戶實(shí)現(xiàn)了就業(yè)解困;培訓(xùn)失地農(nóng)民16978人，失地?zé)o業(yè)農(nóng)民通過多種渠道就業(yè)達(dá)19742人。
(二)社會(huì)保障工作取得新進(jìn)展。
高度重視社會(huì)保障工作，努力完善社會(huì)保障體系。狠抓企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作，特別是針對(duì)非公經(jīng)濟(jì)組織參加養(yǎng)老保險(xiǎn)較差的實(shí)際情況，研究制定促進(jìn)其參保的政策措施，收到了較好效果，參保意識(shí)明顯增強(qiáng)，個(gè)體參保大幅增加，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)同比增加10300人，加大工傷保險(xiǎn)條例宣傳力度，積極推進(jìn)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，全市農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)已達(dá)2380人，工傷保險(xiǎn)同比增加參保人員達(dá)5420人。醫(yī)療保險(xiǎn)同比增加5409人。重視企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、社區(qū)工作者、返鄉(xiāng)森工等特殊人群社會(huì)保險(xiǎn)工作，研究其參加社會(huì)保險(xiǎn)的辦法措施，出臺(tái)專門政策，他們的社保權(quán)益得到了較好維護(hù)。
社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作得到加強(qiáng)，進(jìn)一步理順社保參保、繳費(fèi)流程，簡化程序，規(guī)范服務(wù)，實(shí)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)體繳費(fèi)銀行代扣代繳，大大方便了參保人員繳費(fèi)，全年征收各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)4.15億元(其中社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2.1億元，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)9420萬元，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)8400萬元、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1851萬元，工傷保險(xiǎn)費(fèi)442萬元，生育保險(xiǎn)費(fèi)390萬元)。全面開展企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放，確保了準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放到位。嚴(yán)格基金監(jiān)督管理，搞好稽核工作和內(nèi)部審計(jì);在搞好非現(xiàn)場監(jiān)督的同時(shí)積極開展現(xiàn)場監(jiān)督，12月，我局會(huì)同市財(cái)政局對(duì)區(qū)縣解困再就業(yè)資金和市直三園區(qū)社保資金管理使用情況進(jìn)行了檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。開展社保待遇資格認(rèn)證與年審工作，加強(qiáng)退休人員喪葬撫恤費(fèi)支付管理，調(diào)動(dòng)社區(qū)積極性，做好防止冒領(lǐng)的事前服務(wù)、監(jiān)督工作，全年支付各類社會(huì)保險(xiǎn)待遇達(dá)5.4億元。
班長工作感悟及心得篇五
xx年換屆以來，禹城市委高度重視基層黨建工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨，提高能力、發(fā)揮作用”的要求，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任、黨建是第一保障、民生是第一目標(biāo)”的理念，創(chuàng)新思路，積極探索，促使基層黨建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
一、健全民主政治建設(shè)工作機(jī)制，落實(shí)民主權(quán)利。
我市積極穩(wěn)妥地進(jìn)行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，充分發(fā)揚(yáng)民主，大力推行村“兩委”成員交叉任職，選拔“雙高雙強(qiáng)”型人才充實(shí)進(jìn)村“兩委”班子，減少了干部職數(shù)，提高了整體素質(zhì)。第九屆村“兩委”換屆，全市完成村委會(huì)換屆的村1002個(gè)，占總數(shù)的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(gè)(包括聯(lián)合支部11個(gè))，占總數(shù)的99.3%，村“兩委”換屆一次成功的村989個(gè)，一次成功率達(dá)98.7%，其中支書、主任“一人兼”的952個(gè)，兼職率為95.3%。共選舉產(chǎn)生村“兩委”成員2895人，其中交叉任職的2617人，交叉任職率為90.3%。同時(shí)，不斷規(guī)范完善政務(wù)公開制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年公開一次政務(wù)、黨務(wù)，主要公開鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項(xiàng)、站所辦事的政策依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序以及發(fā)展黨員等內(nèi)容，對(duì)重大事項(xiàng)和工作進(jìn)展情況以及群眾要求公開的其它內(nèi)容隨時(shí)公開。村級(jí)全面落實(shí)了村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，重點(diǎn)在“全、細(xì)、實(shí)”和增強(qiáng)公開效果上下功夫。財(cái)務(wù)公開堅(jiān)持每季度首月的10日為全市統(tǒng)一公開日，其他村務(wù)、黨務(wù)每季度公開一次，重大事項(xiàng)隨時(shí)公開。全市連續(xù)兩年未發(fā)生一起集體訪、越級(jí)訪案件。
二、落實(shí)黨員干部談心制度，促進(jìn)黨內(nèi)和諧。
在全市各級(jí)黨組織中建立黨員干部談心制度，進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)溝通，暢通黨員聯(lián)系群眾的渠道。工作中，堅(jiān)持“三統(tǒng)一、三明確、兩匯總”?！叭y(tǒng)一”，即：統(tǒng)一建立談心室，統(tǒng)一配備辦公品，統(tǒng)一印制記錄簿?！叭鞔_”，即：明確談心范圍，每月黨政班子成員之間至少談心1次，領(lǐng)導(dǎo)干部與基層黨員群眾談心2次，普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內(nèi)容，在了解思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)情況的同時(shí)，重點(diǎn)談思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉潔自律等苗頭性問題，及時(shí)提醒;明確談心方式，主要采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”形式，同時(shí)采取電話約談、上門訪談等形式。“兩匯總”，即月初匯總談心計(jì)劃，月底匯總談心記錄和反映出來的問題，督促責(zé)任部門和相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真加以解決。xx年，全市共談心30000多人次，相互提出意見建議7000多條，解決實(shí)際問題2400多個(gè)，黨員干部間、干群間的溝通交流實(shí)現(xiàn)正常化、經(jīng)?；?、雙向化，消除了隔閡，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，解決了問題，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、建立鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變。
全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，加快資源整合，集中建設(shè)了“七站兩室一院”(七站：涉法訴求站、便民服務(wù)站、計(jì)生服務(wù)站、農(nóng)技推廣站、農(nóng)財(cái)管理站、文體工作站、公交汽車站;兩室：黨建工作室、黨員談心室;一院：敬老院)，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次告之制、崗位責(zé)任制等制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平，提升了站所形象，實(shí)現(xiàn)了“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的為民服務(wù)。在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地較遠(yuǎn)、位置相對(duì)居中、人口較多的100個(gè)村莊設(shè)立“一室一中心”，即：農(nóng)事村辦工作室、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立一支“農(nóng)事村辦工作隊(duì)”，將計(jì)生、土管、司法、信訪、農(nóng)技、法庭、新農(nóng)合等服務(wù)事項(xiàng)送到農(nóng)民家門口。農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心，集物資供應(yīng)、科技宣傳、信息交流、醫(yī)療保健、休閑娛樂等多種功能于一體，為群眾提供綜合服務(wù)，做到小事、常事不出村莊，大事、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)已為群眾提供信息咨詢2萬余次，為群眾代辦事項(xiàng)近3萬件，提供法律服務(wù)1800余件，辦結(jié)率達(dá)到98%，化解各類矛盾糾紛5000余人次。
班長工作感悟及心得篇六
20xx年7月，我走進(jìn)x行，成為一名x行的員工。經(jīng)過為期十天的培訓(xùn)之后，我來到x行，成為這里的一名綜合柜員。在這一年多的時(shí)間里，我完成了從一個(gè)青澀的學(xué)生向一名x行職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。這里面，少不了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，少不了各位同事對(duì)我們的不吝教誨。
柜員工作能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時(shí)的心情好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對(duì)待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會(huì)與周圍同事和往來客戶相處得更融洽，工作更有成效。
那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和快樂的心情呢?
首先，學(xué)會(huì)滿足，學(xué)會(huì)換位思考。人的一生中，人人都有過這樣那樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨(dú)忘記了去羨慕自己。我們抱怨工作的繁瑣和辛苦，抱怨老板的不盡人情，抱怨公司管理制度的苛刻，于是，我們對(duì)工作失去了信心，也沒有了熱情。這種想法是非常危險(xiǎn)的，它嚴(yán)重影響了我們工作積極性與工作效率。我們何不換位思考，多給對(duì)方一些寬容與理解。多一份理解，則少一份抱怨。
其次，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，排解壓力。每天一上崗，就要面對(duì)形形色色、性格各異的客戶，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。何不抽出時(shí)間回歸大自然去，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草魚蟲，到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈;或是聽一些自己喜歡的音樂;或是向朋友、家人傾訴心聲。
最后，學(xué)會(huì)欣賞。用欣賞的眼光看待一切人和事，心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好，想著客戶對(duì)你的贊揚(yáng)。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，和諧的同事、客戶關(guān)系會(huì)提高你的威信、增強(qiáng)你的信心，提升你的工作積極性。為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感，學(xué)會(huì)創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。
俗話說：思想決定行為，而正確的思想往往是良好的心態(tài)引導(dǎo)的?；鶎拥墓ぷ魇菃握{(diào)枯燥的，我們每天面對(duì)大量的客戶，做著幾乎同樣的事情，很容易產(chǎn)生厭倦的情緒。但是，我們不能讓這種不良的情緒成為主導(dǎo)我們生活的力量。生活就像是一面鏡子，你投以它微笑，它報(bào)之以微笑;你給它陰霾，你的生活將整天都是烏云密布。與其整天郁郁不樂，怨天尤人，我們何不以百分百的熱情投入到工作中來，做好自己經(jīng)辦的每一件事情。并把這種熱情當(dāng)作一種責(zé)任，對(duì)外，良好的精神面貌，貼心、文明的服務(wù)是我們搶抓客戶必不可少的因素;對(duì)內(nèi)，讓這種熱情感染到我們身邊的每一個(gè)人。
班長工作感悟及心得篇七
是上天的眷顧，讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí)，也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式，不管過程中是快樂還是辛苦，對(duì)于我來說，都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷，到現(xiàn)在的行政工作，其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去，企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣，年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業(yè)員工連鎖式離職，企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是，這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后，我簡單地歸納了幾個(gè)方面：
一是建立良好的選人、用人制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn)，用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己，同時(shí)開展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對(duì)話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說，如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后，絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環(huán)，其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工，當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí)，班組長要充當(dāng)好教練的角色，幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
班長工作感悟及心得篇八
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛(wèi)干部、安全教師集訓(xùn)》，通過這次集訓(xùn)，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，而且也學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí)，尤其是通過聽取了專家的報(bào)告，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。通過這次學(xué)習(xí)集訓(xùn)，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也很多，尤其是關(guān)于校園安全隱患的有關(guān)問題，感觸很深。
一、學(xué)習(xí)后讓我提高了對(duì)學(xué)校安全工作重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了我對(duì)做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過集訓(xùn)課上列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學(xué)生死亡的人數(shù)，令人心痛。為我們每個(gè)人敲響了警鐘，更改變了過去認(rèn)為安全工作不重要的錯(cuò)誤看法，改變了認(rèn)為教師教好書，學(xué)生學(xué)好習(xí)就行了的觀念。明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé)，不能存在有半點(diǎn)僥幸心理。
二、學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點(diǎn)，懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋，只要事事小心，時(shí)刻把學(xué)生安全放在第一位，就可把危險(xiǎn)降低到最低。例如在放假之前我們都會(huì)召開一次全校學(xué)生大會(huì)，宣傳路上的安全注意事項(xiàng)，提高學(xué)生的警惕;另一方面，我們又以村為單位將學(xué)生組織在一起，讓他們集體行動(dòng)，并選出一個(gè)穩(wěn)重負(fù)責(zé)的作為隊(duì)長，讓老師管理好學(xué)生在路上的安全。學(xué)校還經(jīng)常檢查學(xué)校的各種設(shè)備，對(duì)存在安全隱患的，及時(shí)整改。
三、通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認(rèn)為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，但通過這次集訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大。如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
四、通過聽取安丘雙語學(xué)校教師的典型發(fā)言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)策略，使我受益非淺，他們好的特點(diǎn)和策略引用到我的安全教育工作中。
五、這次集訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)教師或保安的任務(wù)，而是我們每一位教師和保安的任務(wù)。任何一個(gè)教師，對(duì)本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。可以說，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們每一名教師都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面。在以后的工作中，我一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)集訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)，時(shí)時(shí)處處把安全工作放在第一位，強(qiáng)化安全意識(shí)，優(yōu)化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細(xì)致，為學(xué)校的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。
班長工作感悟及心得篇九
新冠疫情席卷全球，每個(gè)人都迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)班級(jí)的班長，我在疫情期間感受到了許多困難和壓力，但同時(shí)也有許多寶貴的體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將分享我作為班長在抗疫過程中的心得，以及我從中獲得的啟示和鼓舞。
首先，抗疫期間，作為班長，我要承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)。我不僅需要關(guān)注自己的學(xué)業(yè)和身體健康，還要密切關(guān)注全班同學(xué)的情況。我經(jīng)常與同學(xué)們保持聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。對(duì)于那些遇到困難的同學(xué)，我盡量提供幫助和支持，幫助他們克服困難。在疫情期間，我意識(shí)到作為班長，我的責(zé)任不僅僅是管理班級(jí)事務(wù)，更重要的是關(guān)心每個(gè)同學(xué)的身心健康。
其次，抗疫期間，我學(xué)會(huì)了有效溝通和組織能力。由于疫情的限制，我們不能像以前那樣面對(duì)面交流和開會(huì)，因此我嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)和社交媒體工具與同學(xué)們保持聯(lián)系。我成立了一個(gè)班級(jí)微信群，定期與同學(xué)們交流，并及時(shí)發(fā)布學(xué)校和政府的相關(guān)通知。我還組織了線上學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)同學(xué)們互相幫助和交流學(xué)習(xí)心得。通過這些措施，我們保持了緊密的聯(lián)系，互相支持和鼓勵(lì)。
第三，抗疫期間，我倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和合作的精神。疫情的到來讓我們面臨各種困難和挑戰(zhàn)，但我相信只有團(tuán)結(jié)合作，我們才能戰(zhàn)勝疫情。作為班長，我盡力營造一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍，鼓勵(lì)同學(xué)們相互幫助和理解。我組織了一些志愿活動(dòng)，例如為一線醫(yī)護(hù)人員籌集物資，或者為家里有困難的同學(xué)籌款。通過這些活動(dòng)，我們展現(xiàn)了班集體的力量，也體現(xiàn)了我們作為新一代的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第四，抗疫期間，我鍛煉了自己的逆境應(yīng)對(duì)能力和自律能力。由于不能上學(xué)，我們只能在家里自主學(xué)習(xí)。這個(gè)時(shí)候，沒有老師的監(jiān)督和同學(xué)們的督促，自律變得尤為重要。作為班長，我?guī)ь^按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)常與同學(xué)們分享自己的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)。我還鼓勵(lì)大家保持積極的心態(tài)，與壓力和困難抗?fàn)?，不放棄?duì)未來的信心和期待。通過這段時(shí)間的鍛煉，我更加明白了自律的重要性，也更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)和努力。
最后，抗疫期間，我對(duì)生活有了全新的認(rèn)識(shí)和珍惜。疫情讓我們看到生命的脆弱和寶貴，讓我們重新思考人生的意義和價(jià)值。作為班長，我希望能夠帶領(lǐng)全班同學(xué)珍惜每一天，把握每一次機(jī)會(huì)，追求自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝那些在疫情期間為我們付出的人，同時(shí)也要學(xué)會(huì)感謝生活中的一切。只有珍惜眼前的幸福和快樂，我們才能更加堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
抗疫期間，作為班長，我面臨了許多困境和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和收獲。通過這段時(shí)間的努力和付出，我更加明白了團(tuán)結(jié)合作和自律自強(qiáng)的重要性，也更加珍惜生活中的每一個(gè)瞬間。我相信，只要我們齊心協(xié)力，共同努力，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，迎來更加美好的未來。
班長工作感悟及心得篇十
作為新兵班長，我有幸參與了新兵的訓(xùn)練。通過這段時(shí)間的訓(xùn)練，我深刻領(lǐng)悟到了班長的責(zé)任和重要性，也收獲了很多成長和感悟。下面，我將就這次新訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行敘述。
首先，在新兵訓(xùn)練中我深刻感受到了班長的責(zé)任。作為班長，我代表了班級(jí)和指導(dǎo)員對(duì)新兵的管理和指導(dǎo)工作，要為每個(gè)新兵負(fù)責(zé)并確保他們的訓(xùn)練效果。在訓(xùn)練過程中，我要對(duì)新兵進(jìn)行日常的紀(jì)律教育，督促他們按照規(guī)定要求完成任務(wù)，切實(shí)提高他們的訓(xùn)練素質(zhì)。同時(shí)，還要與指導(dǎo)員密切配合，及時(shí)向他反饋新兵的表現(xiàn)和問題，以便指導(dǎo)員及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方案，確保訓(xùn)練效果的最大化。這些責(zé)任的重?fù)?dān)讓我倍感壓力，但也鍛煉了我的溝通與協(xié)調(diào)能力。
其次，在新兵訓(xùn)練中我體會(huì)到了班級(jí)團(tuán)結(jié)的重要性。在整個(gè)訓(xùn)練過程中，我與班里的同學(xué)們建立了密切的聯(lián)系，相互之間形成了默契和團(tuán)結(jié)友愛的集體氛圍。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們互相鼓勵(lì)和支持，共同克服困難，取得了優(yōu)異的成績。同時(shí)，我們也共同分享了許多快樂和歡笑，加深了我們之間的感情。班級(jí)團(tuán)結(jié)的力量，不僅幫助我們成功地完成了新兵訓(xùn)練任務(wù)，還讓我們?cè)谟?xùn)練中培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，為今后的工作和生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次，在新兵訓(xùn)練中我明白了班長要成為榜樣的重要性。作為班長，我必須以身作則，做到率先垂范，為新兵樹立良好的榜樣。我時(shí)刻保持良好的軍容儀態(tài)，嚴(yán)格要求自己的言行舉止，爭做新兵目標(biāo)的示范者。同時(shí)，我也要在訓(xùn)練中勇于擔(dān)當(dāng)，積極參與各項(xiàng)任務(wù)，以身體力行的方式教導(dǎo)新兵學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過自身的實(shí)際行動(dòng)，我希望能夠影響到新兵，塑造他們的價(jià)值觀和人生觀，使他們成為合格的軍人。
最后，在新兵訓(xùn)練中我體悟到了班級(jí)紀(jì)律的重要性。作為新兵班長，我要時(shí)刻關(guān)注班級(jí)的紀(jì)律狀況，確保每個(gè)新兵都能按規(guī)定要求行動(dòng)。在訓(xùn)練任務(wù)中，我要嚴(yán)格監(jiān)督新兵的紀(jì)律意識(shí)，確保他們的行為舉止符合軍人的標(biāo)準(zhǔn)。我時(shí)常組織班會(huì)，宣讀班規(guī)班紀(jì)，增強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律意識(shí)，也加強(qiáng)對(duì)新兵的個(gè)別輔導(dǎo)和引導(dǎo)，幫助他們形成良好的紀(jì)律習(xí)慣。通過這樣的努力，班級(jí)的紀(jì)律得到了有效的維護(hù)，為訓(xùn)練的順利進(jìn)行提供了保障。
通過這次新兵訓(xùn)練的經(jīng)歷，我意識(shí)到了班長的責(zé)任和重要性，同時(shí)也深刻體悟到了班級(jí)團(tuán)結(jié)、班長要成為榜樣以及班級(jí)紀(jì)律的重要性。這次訓(xùn)練不僅讓我成長了許多，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。我會(huì)牢記這次訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì)，為日后的班長工作做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我也要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地履行班長這一神圣職責(zé)。
班長工作感悟及心得篇十一
新兵班長是一項(xiàng)具有重要責(zé)任和挑戰(zhàn)性的職務(wù)，在新訓(xùn)期間，我從訓(xùn)練中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此，我想分享一些我在新訓(xùn)中的感悟心得。
首先，作為新兵班長，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在新訓(xùn)過程中，每個(gè)人都被要求完成各自的任務(wù)，并協(xié)同合作以共同達(dá)成目標(biāo)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。我學(xué)會(huì)傾聽并尊重隊(duì)員的意見，搭建一個(gè)支持和信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過與隊(duì)員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的士氣和斗志，提高了訓(xùn)練的效率和質(zhì)量。
其次，在新訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為班長，我必須為隊(duì)員樹立榜樣，并制定明確的目標(biāo)和方向。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)并不是簡單地下達(dá)命令和指示，而是要善于傾聽和幫助團(tuán)隊(duì)解決問題。我通過與隊(duì)員的良好溝通，了解他們的需求和困惑，并提供引導(dǎo)和支持。通過這樣的努力，我成功地建立了一種能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
再次，新訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任。作為新兵班長，我必須對(duì)整個(gè)班級(jí)的訓(xùn)練成果負(fù)責(zé)。我明白了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)遇到困難和挫折時(shí)，堅(jiān)定地站在最前方，承擔(dān)起責(zé)任和壓力。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我不退縮也不推諉，而是積極尋找解決方案，并通過有效的溝通和行動(dòng)來解決。通過這樣的經(jīng)歷，我不僅學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，還學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。
此外，新訓(xùn)還教會(huì)了我堅(jiān)持不懈的精神。無論是訓(xùn)練中的期末考試還是艱苦的戶外生存訓(xùn)練，都需要我們?nèi)掏度牒蛨?jiān)持到底。我曾遇到過失敗和挫折，但我學(xué)會(huì)了從中吸取教訓(xùn)并繼續(xù)前行。我相信，只要我們永不放棄，堅(jiān)持努力，最終我們會(huì)取得成功。我希望這一精神可以貫穿我今后的人生和事業(yè)。
最后，通過擔(dān)任新兵班長的經(jīng)歷，我在訓(xùn)練中領(lǐng)悟到了更多的價(jià)值觀和人生智慧。我學(xué)會(huì)了如何與他人和諧相處，尊重每個(gè)人的差異和特點(diǎn)。我也明白了紀(jì)律的重要性，只有遵守規(guī)章制度并自律，才能夠取得進(jìn)步和成功。
總結(jié)起來，擔(dān)任新兵班長是一次寶貴而難忘的經(jīng)歷。通過這次新訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任感和堅(jiān)持不懈的經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了自己的價(jià)值觀和人生智慧。我相信這些收獲將對(duì)我今后的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
班長工作感悟及心得篇十二
20_年，我作為__壓車間的班長，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：
__年是___公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年___”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作述職：
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀念.建議推行八大浪費(fèi)1.不良、修理的浪費(fèi)2.加工的浪費(fèi)，3.動(dòng)作的浪費(fèi)，4.搬運(yùn)的浪費(fèi)，5.庫存的浪費(fèi)6.制造過多.過早的浪費(fèi)，7.等待的浪費(fèi)，8.管理的浪費(fèi)。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn);其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長也會(huì)主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識(shí)瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
班長工作感悟及心得篇十三
在煤電公司的大會(huì)小會(huì)上，都不免進(jìn)行一番形勢教育。從去年下半年開始，煤炭銷售形勢急轉(zhuǎn)直下。至今，我司煤炭價(jià)格依然不見回暖，產(chǎn)能過剩壓力明顯，庫存量持續(xù)加大，盈利空間越來越小，嚴(yán)峻的形勢或?qū)⒄{(diào)整機(jī)遇。
通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和感悟，本人深深體會(huì)到市場帶給煤炭企業(yè)的危機(jī)和壓力，真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難，越發(fā)警醒我們這些管理人員，危機(jī)面前，信心比黃金更寶貴。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，既要看到自身優(yōu)勢，把握先機(jī)，又要看到差距和不足，趨利避害，堅(jiān)定信心。
受全球經(jīng)濟(jì)深層次的影響，煤炭市場低迷、煤炭價(jià)格下降，企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)收空間急劇收窄，利潤空間大幅壓薄，應(yīng)該說煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過，不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。在這種情況下，福能集團(tuán)、煤電公司多次召開工作會(huì)議，講明企業(yè)危機(jī)，科學(xué)部署應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施，同時(shí)轟轟烈烈開展了一場“樹立危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)工作責(zé)任”大討論活動(dòng)，目的很明確，就是讓每一名職工充分認(rèn)清形勢，承擔(dān)肩上的壓力和責(zé)任，帶著“企富我富，企窮我窮”的理念去工作。但是，從我們礦目前的情況看，隨著開采布局的不斷延伸，礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊(duì)伍穩(wěn)定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵?jǐn)_、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過度集中、運(yùn)輸瓶頸突出，這些問題和困難，非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難，煤價(jià)已跌近成本線，由盈轉(zhuǎn)虧風(fēng)險(xiǎn)加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實(shí)力弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，這樣直接威脅到礦井的生存問題。盡管當(dāng)前面臨諸多困難和巨大壓力，但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢：一是骨干礦井帶動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)礦井做大做強(qiáng)給予政策上的支持和人力物力的支撐；二是礦井還有1100萬噸左右的儲(chǔ)量有待開發(fā)，在整合資源擴(kuò)大井型優(yōu)勢明顯；三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤，質(zhì)量優(yōu)、口碑好、售價(jià)高，在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應(yīng)變措施，充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢，在“戰(zhàn)危機(jī)、渡難關(guān)、保增長、促發(fā)展”中再挑重?fù)?dān)，就一定能夠化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)逆勢突破。
一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹立危機(jī)意識(shí)，看到擺在面前的困難，更要堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，增強(qiáng)工作責(zé)任，激發(fā)一切正能量。
首先，我們要認(rèn)清形勢，分析現(xiàn)狀，正視困難，經(jīng)常性地開展各種宣教活動(dòng)，大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難，增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科學(xué)管理意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)和自立自強(qiáng)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，及時(shí)報(bào)道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事，耳濡目染，營造氣氛，促成大家共修“正果”。
第二，要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密細(xì)致的應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作方案，明確工作責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。從部門層面上，給他們定節(jié)支降耗指標(biāo)，特別是抓好開源節(jié)流這項(xiàng)工作，抓好煤質(zhì)管理，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支。從個(gè)人層面上，讓每一個(gè)人身上有擔(dān)子，背壓力，真正樹立起“勤儉節(jié)約”的意識(shí)，緊緊結(jié)合“開源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動(dòng)競賽，切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當(dāng)成一件正經(jīng)事來抓，力促噸煤成本得到有效下降。
第三，要及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)和好的成效，充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精益求精的管理理念，融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作之中，為礦井安全發(fā)展。對(duì)一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉，可以作為制度性推廣，探索一套科學(xué)完善的長效機(jī)制。
面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢，要用辯證的觀點(diǎn)客觀分析，準(zhǔn)確把握，既要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、緊迫意識(shí)，做好“御寒過冬”的準(zhǔn)備，也要看到這種困難是發(fā)展中的困難，要善于“圍魏救趙”，突出重點(diǎn)。
一要強(qiáng)化思想教育。雖然過著“緊日子”，但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢嚴(yán)峻、越要保障安全”的理念，堅(jiān)定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠，始終做到認(rèn)真抓、自覺抓、長期抓。深入開展好安全專項(xiàng)教育活動(dòng)，把握好季節(jié)性安全工作特點(diǎn)，針對(duì)傾向性、苗頭性的安全問題，超前防范、有效化解，確保安全思想不放松、現(xiàn)場管理不懈怠。
二要強(qiáng)化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)安全健康建設(shè)，切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，深入開展隱患大排查活動(dòng)，要把隱患當(dāng)成事故來對(duì)待，把苗頭當(dāng)成事故來分析，把問題當(dāng)成事故來追究，始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢頭。
三要強(qiáng)化企業(yè)管控。堅(jiān)持把提升經(jīng)營管控績效作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強(qiáng)化礦井管理，嚴(yán)控全面預(yù)算，拓展深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理。深入推進(jìn)精細(xì)化管理，繼續(xù)推行“對(duì)標(biāo)”管理，提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場管理等管理工作的精細(xì)化水平。在煤炭運(yùn)銷方面，要堅(jiān)持客戶至上，服務(wù)至上的原則，以質(zhì)量贏取客戶，以質(zhì)量爭取銷量，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“零投訴“目標(biāo)。針對(duì)市場持續(xù)疲軟、煤炭庫存較多的實(shí)際，應(yīng)該把保運(yùn)輸、降庫存作為首要工作來抓，力爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷協(xié)調(diào)推進(jìn)。
面對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢，能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部最直接、最現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式，認(rèn)真研究、解決企業(yè)發(fā)展中，特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問題，要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對(duì)之策、解困之法，乘勢而上，解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題。要下基層、抓工作，要堅(jiān)持既要聽其言，又要觀其行，善于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護(hù)、文體設(shè)施等要不斷改善；各種社會(huì)保險(xiǎn)要有序繳納；職工子女就業(yè)問題要妥善解決；企業(yè)培訓(xùn)和各種專業(yè)培訓(xùn)要次第開展，等等。這些都對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)職工積極性，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力十分重要。在危機(jī)面前，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，不務(wù)虛名，埋頭苦干，帶頭節(jié)支降耗；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，減少事務(wù)和應(yīng)酬；帶頭減少活動(dòng)，不做無效益之事；帶頭執(zhí)行制度，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，以昂揚(yáng)的姿態(tài)，沖破市場霧霾，迎來發(fā)展曝光。
班長工作感悟及心得篇十四
新冠疫情的爆發(fā)讓整個(gè)社會(huì)瞬間陷入了恐慌和不安中。作為一名學(xué)生班長，我意識(shí)到自己肩負(fù)著更加重大的責(zé)任。在班級(jí)里，我成了全班同學(xué)的重要聯(lián)系橋梁和信息傳遞者。疫情給我?guī)砹司薮蟮奶魬?zhàn)，然而也讓我更加明白了作為班長的職責(zé)和使命。
第二段：溝通與組織的重要性。
疫情期間，面對(duì)各種信息和禁令的頻繁更新，我意識(shí)到溝通和組織能力的重要性。我每天與班級(jí)聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)政府和學(xué)校最新的防控要求。此外，我還通過班級(jí)群組織同學(xué)一起制作防疫宣傳海報(bào)，宣傳防疫知識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們的防疫意識(shí)。通過這些舉措，我加深了與同學(xué)們的交流，也建立了更加緊密的班級(jí)凝聚力。
第三段：鼓勵(lì)與幫助的作用。
在疫情期間，很多同學(xué)感到焦慮和困惑。作為班長，我努力扮演起了鼓勵(lì)者和幫助者的角色。我與每位同學(xué)進(jìn)行了談心，了解他們的困惑與壓力，并給予鼓勵(lì)和支持。同時(shí)，我也及時(shí)組織同學(xué)們進(jìn)行線上互助活動(dòng)，例如共同學(xué)習(xí)，組織心理疏導(dǎo)講座等。通過這些活動(dòng)，我希望給同學(xué)們傳遞出正能量，激勵(lì)他們保持積極的心態(tài)，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
第四段：協(xié)助學(xué)校安排的任務(wù)。
在疫情防控期間，學(xué)校需要開展各種防控工作，如消毒、測量體溫等。作為班長，我積極協(xié)助學(xué)校安排這些任務(wù)，組織同學(xué)們按照計(jì)劃參與其中。我?guī)ь^示范正確佩戴口罩和勤洗手等好習(xí)慣，并督促同學(xué)們遵守規(guī)定。在這個(gè)過程中，我深刻感受到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，并通過實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了班級(jí)的積極性。
第五段：體驗(yàn)與收獲。
通過這次抗疫經(jīng)歷，我體驗(yàn)到了作為班長的責(zé)任與使命，并從中獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和組織，鍛煉了自己的人際交往能力。其次，我提升了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力，學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和挑戰(zhàn)。最重要的是，我從中體會(huì)到了集體的力量和班級(jí)團(tuán)結(jié)的重要性。只有所有人的共同努力，我們才能戰(zhàn)勝疫情，保持健康。
總結(jié)：
作為班級(jí)的一員和班長，我體驗(yàn)到了疫情期間的種種挑戰(zhàn)和艱辛。然而，也正是這次疫情，讓我更加深刻地理解了自己的責(zé)任和使命。我在這次經(jīng)歷中成長了許多，不僅提升了自己的能力，也鍛煉了自己的意志和毅力。我相信，通過這次抗疫的經(jīng)歷，我將成為更好的班長，為班級(jí)、為同學(xué)們帶來更多的幫助和影響。
班長工作感悟及心得篇十五
斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語言，要留給師生一份好心情，迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬無一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)?！睂W(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
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