在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要寫報告來向上級匯報工作進(jìn)展或向同事分享研究成果。在編寫報告時，我們可以參考一些優(yōu)秀的范例，借鑒其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。此外，范文還可以啟發(fā)我們提出新的觀點和研究方向，促進(jìn)學(xué)術(shù)和實踐的進(jìn)步。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇一
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仲裁信訪股以維護(hù)勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，在加大勞動保障政策宣傳的同時，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為依托，加強基層調(diào)解組織建設(shè)，切實把勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定，為推進(jìn)全縣勞動保障事業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。具體做法是：
20xx年，我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動，現(xiàn)場散發(fā)勞動保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢，受理舉報投訴，使更多的用人單位和勞動者了解了勞動保障政策法規(guī)和各項規(guī)章制度，增強了廣大職工群眾的勞動保障政策法規(guī)意識，切實有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動，抓好用人單位和勞動者的法律知識和維權(quán)知識培訓(xùn)，同時利用電視、廣播等宣傳陣地，及時有效地開展宣傳，把宣傳工作與平時工作相結(jié)合，與解決重點難點問題相結(jié)合，以宣傳促進(jìn)工作的開展，進(jìn)一步促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來，先后接受群眾現(xiàn)場咨詢近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。
近年來，我縣勞動糾紛呈上升趨勢，不僅侵害了勞動者的合法權(quán)益，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，而且危及了社會的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強化勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁作為解決問題的工作舉措，一方面加大勞動保障監(jiān)察力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項檢查、清理整頓人力資源市場專項檢查、打擊非法用工違法犯罪專項行動，結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點，開展各類行業(yè)專項檢查。切實加大排查化解力度，重點監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會保險費、大量終止勞動合同的企業(yè)，動態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另一方面根據(jù)形勢的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動爭議仲裁制度，切實加強勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個基層勞動爭議調(diào)解機構(gòu)，確定調(diào)解員20余名，并開始運作，基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級勞動爭議調(diào)解平臺，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展和勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
今年以來，縣勞動保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進(jìn)勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則，進(jìn)一步加大調(diào)解力度，把調(diào)解工作貫穿到勞動爭議處理的整個過程中，不斷提高調(diào)解成功率。同時，為推動企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，我們嚴(yán)格按照國家勞動法律法規(guī)，從維護(hù)全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會、勞動保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機制，進(jìn)一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實監(jiān)督等運作辦法，切實提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動合同、加強工資支付等問題進(jìn)行協(xié)商，切實發(fā)揮三方機制的功能。一是認(rèn)真抓好勞動合同管理目標(biāo)責(zé)任制，完善管理機制,把勞動合同培訓(xùn)與指導(dǎo)、管理落到實處；二是大力開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)用人單位和職工依法維護(hù)自身合法權(quán)益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動合同，分類指導(dǎo)，提高勞動合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時了解企業(yè)勞動信息，切實把勞動關(guān)系三方機制落實到實際工作中，進(jìn)一步實現(xiàn)了勞動合同管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
主要內(nèi)容，定期進(jìn)行分析排查調(diào)研；對職工反映的“熱點”、“難點”問題，及時調(diào)查解決，做好思想工作，認(rèn)真化解矛盾，切實將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20xx年12月底，共受理仲裁案件23件，已結(jié)案件21件，還有2件正在辦理當(dāng)中，結(jié)案率為91％；接待來信來訪咨詢360人（次），受理上級交辦件信訪件10起，結(jié)案10起，結(jié)案率達(dá)100%，為勞動者挽回經(jīng)濟賠償20余萬元。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15——20萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
（一）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
（二）培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
（三）培訓(xùn)目標(biāo)：
為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇三
xxxx年7月我被任命為校長助理，調(diào)入xx市xx中學(xué)，分管德育、體育（大課間及校園體育活動）、藝術(shù)、衛(wèi)生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在周校長的帶領(lǐng)和同事們的大力支持下，我努力適應(yīng)環(huán)境，盡快將各項工作開展起來，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)匯報如下：
1.明確管理機制，提高工作實效。新學(xué)年伊始，經(jīng)過研討，明確了學(xué)校德育管理機制，即以分管校長為主要負(fù)責(zé)人，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的德育工作，以德育主任為首的德育處為具體實施部門，在工作的落實過程中各年級組長起到指導(dǎo)、檢查、反饋和及時補位的作用，班主任是學(xué)校工作的具體落實者，也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導(dǎo)員、年級組長召開1-2次德育工作例會,具體討論協(xié)調(diào)德育工作，做到德育工作有計劃、有指導(dǎo)、有實效。在日常工作中，充分利用qq、微信、和教育等信息化平臺及時進(jìn)行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。德育工作的主力軍是班主任，所以提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)是提高德育實效性的必要手段。我經(jīng)過一學(xué)期的了解，基本掌握了xx班主任及年級組長教師現(xiàn)狀：年輕、肯干，但缺乏一定的經(jīng)驗。同時xx的學(xué)生人數(shù)多，學(xué)生家庭情況各異，這給老師的教育帶來一定的難度?；谝陨犀F(xiàn)狀，我將班主任的隊伍建設(shè)放在重中之重。首先，結(jié)合學(xué)校的青藍(lán)工程，與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅，并簽定相關(guān)協(xié)議，為初任班主任提供學(xué)習(xí)的榜樣。其次，有計劃地開展班主任研修活動。本學(xué)期組織全體班主任參加了區(qū)級培訓(xùn)一次：全國優(yōu)秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區(qū)實驗學(xué)校參觀學(xué)習(xí)一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學(xué)金晶老師就班主任的專業(yè)化發(fā)展做了專題講座，同時也邀請了本校的2位班主任作了關(guān)于班級文化建設(shè)方面的專題交流。每周的例會時間盡量減少事務(wù)性的布置，創(chuàng)新形式，為班主任提供交流學(xué)習(xí)的平臺。例如開學(xué)初進(jìn)行了新學(xué)期班主任工作計劃的交流；十月份開始開展了班主任基本功展示活動，包括模擬家長會、主題班會觀摩等；十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流；十二月份組織老師參加了區(qū)級校本德育課程及班會案例評比的培訓(xùn)，之后組織了全體班主任進(jìn)行了學(xué)習(xí)、撰寫、分組研討、修改，并邀請了區(qū)教科所楊向紅所長來校指導(dǎo)和評審，最終我校上交了13篇案例，是全區(qū)初中校上交最多的學(xué)校。
為了進(jìn)一步提升班主任的專業(yè)化發(fā)展，我?guī)ьI(lǐng)幾位骨干班主任進(jìn)行了“十三五規(guī)劃課題”的申報工作，通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統(tǒng)性、專業(yè)化，從而促進(jìn)班主任專業(yè)素養(yǎng)的整體提升。
3.規(guī)劃德育課程，提升學(xué)生素養(yǎng)。德育的內(nèi)容瑣碎、難以考評，所以如何提高德育的實效性，提升學(xué)生的素養(yǎng)是學(xué)校德育工作的重點。我認(rèn)為學(xué)校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達(dá)的要求，也要結(jié)合校情學(xué)情，開展具有校本特色的內(nèi)容。所以這學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)德育處、年級組長共同規(guī)劃學(xué)校的德育課程，將每周的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好，有方案有總結(jié)，力求德育活動系列化、精致化。比如九月的習(xí)慣養(yǎng)成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學(xué)習(xí)能力提升教育、十二月的校園藝術(shù)月、一月的冬季鍛煉與健康成長教育等。
學(xué)生素養(yǎng)的培養(yǎng)基于良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育，所以這一學(xué)期我首先將常規(guī)教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進(jìn)校就開始利用銜接教育進(jìn)行習(xí)慣培養(yǎng)，并要求德育處將每日的常規(guī)檢查精細(xì)化，每日及時反饋到德育工作群，讓班主任及時了解情況，每月開展“紅旗班級”評比，每學(xué)期開展“優(yōu)秀班級”和“文明班級”評比。同時本學(xué)期啟用“家校聯(lián)系本”，促進(jìn)學(xué)生自主管理的同時也為家校溝通提供平臺。
學(xué)生的身心健康是成長的基礎(chǔ)，對于青春期的學(xué)生來說，心理健康教育是學(xué)校工作的重點和難點。由于學(xué)校在這方面缺乏相應(yīng)的師資，所以我邀請了玄武區(qū)具有一定經(jīng)驗的心育老師分年級給學(xué)生們開設(shè)了心育講座，本學(xué)期一共開設(shè)了4次主題講座，同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班，為進(jìn)一步開展這方面工作做好準(zhǔn)備。在日常的工作中，我經(jīng)常通過短信與家長進(jìn)行溝通，也指導(dǎo)班主任通過電話、家訪、qq等多種途徑與家長溝通，力爭家校合力提高教育的效力。
1.藝術(shù)教育。本學(xué)期初指導(dǎo)藝術(shù)組完成了藝術(shù)年報工作。今年玄武區(qū)舉行首屆中小學(xué)生小樂器比賽，藝術(shù)組、初一年級組的老師精化籌化，積極排練，取得一等獎的好成績。十二月的藝術(shù)月藝術(shù)組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動，廣大學(xué)生積極參與，為學(xué)生們的特長發(fā)展提供了平臺。
2.體育活動。本學(xué)期帶領(lǐng)德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛煉活動。在保證每天一小時的正常進(jìn)行下，加強評比，提高質(zhì)量，并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學(xué)期指導(dǎo)校辦梳理了學(xué)校的宣傳方案，重新申請了學(xué)校的微信訂閱號，通過招標(biāo)選擇了若詩歌文化公司作為學(xué)校的微信制作合作公司，經(jīng)過精心策劃，學(xué)校的訂閱號欄目豐富，可看性強，不僅全面展現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)情況和師生發(fā)展情況，還為家長提供了教育指導(dǎo)。在短短的二個月時間內(nèi)，學(xué)校的關(guān)注量就達(dá)到了2500左右，某些欄目的閱讀量可達(dá)20000左右，起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學(xué)期我分管初一年級組工作，我主要從指導(dǎo)年級組長和各學(xué)科備課組長的工作入手，通過與他們進(jìn)行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式了解并指導(dǎo)老師們的工作，在全體老師的共同努力下，初一年級的整體狀況比較好，在第一次全區(qū)統(tǒng)測中取得了第四名的好成績。
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作，所以下學(xué)期我將在全員育人方面努力營造氛圍，通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識，并指導(dǎo)老師們育人的方法，促進(jìn)師生和諧發(fā)展。
2.盡快了解學(xué)校的特色教育，在學(xué)校整體課程的框架下系統(tǒng)構(gòu)建德育課程。
3.完善各類制度，構(gòu)建學(xué)生的綜合評價體系。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇四
我是__，在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的，在這一點上面我感覺還是非常充實的，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點，在這年終之際，也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作，對此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，我深刻的意識到了這一點，也一定會在以后的工作當(dāng)中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情，對于一年來的工作述職如下：
過去一年來在工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真一點的，我希望自己可以繼續(xù)維持下去，這一年來還是深有體會的，我遵守學(xué)校的規(guī)章制度，端正心態(tài)，保持一個好的態(tài)度，也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方，樹立好的作風(fēng)，不管是做什么事情都應(yīng)該要對自己有信心一點，這一點也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點，除了每天搞好教學(xué)工作之外，我還是做的非常認(rèn)真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高，在這個過程當(dāng)中，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的，在教學(xué)工作方面我確實是深有體會，負(fù)責(zé)好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師，這一點讓我深有感觸的，我堅信自己能夠在這一點上面做的更好，現(xiàn)在回想起來的時候還是很充實的。
和周圍的教師虛心的請教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點，初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的，在這方面確實我還是有一定的問題的，我也是深刻的體會到了這一點，在這方面我是能夠做的更好一點的，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的，初一階段確實還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備，這對我個人能力也是一個不錯的提高，對此我也是有著深刻的理解，在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會認(rèn)真去維持下去的，對于今后的工作我也是考慮了很多，也是需要做出一定的成績。
在今后的工作當(dāng)中，我也一定會堅持做好的，做出成績來，提高教學(xué)質(zhì)量還有班級的整體成績，讓自己去接觸更多的知識，現(xiàn)在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點的，這也是我對自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，未來在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會讓自己做更好一點，做出成績來。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年就要過去了，在這里員工xx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂！如下是我對20xx年的述職報告：
一、對20xx年的認(rèn)識和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向。
（1）對20xx年的認(rèn)識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
（2）工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
（1）工作內(nèi)容。
（2）工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
（1）20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（2）20xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的情況下，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進(jìn)，在董事長的逐項授權(quán)下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點滴做起，以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向，以公司團隊建設(shè)為重點，以公司體系建設(shè)為保障，以公司日常管理為基礎(chǔ)，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題：內(nèi)外部資源整合問題，內(nèi)部團隊建設(shè)問題和制度流程體系的完善。10月份以后，總經(jīng)理到位，我調(diào)整自己的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團隊建設(shè)情況：
1、制度建設(shè)：作為常務(wù)副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作，在年初即定20xx年為公司制度建設(shè)年，希望通過一年打基礎(chǔ)，二年做完善，三年成系統(tǒng)的制度建設(shè)，完成公司三級業(yè)務(wù)流程的建設(shè)，今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
20xx年5月我初到公司時，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏，到20xx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設(shè)，通過招聘面試20xx年12月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗，20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗，4月營銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗，7月份董事長引進(jìn)財務(wù)總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進(jìn)的合作協(xié)議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司項目總經(jīng)理，內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設(shè)工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻(xiàn)，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
20xx年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標(biāo)為：銷售目標(biāo)3.28億，銷售面積為16.97萬平米，xxx因龍湖，蘭考兩項目未開建xxx；實際實現(xiàn)銷售收入：2.73億；總銷售面積：12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題，但是為達(dá)成目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標(biāo)達(dá)成努力，在人員少任務(wù)重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業(yè)務(wù)會議、實操完成各項目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
關(guān)于執(zhí)行力。
公司6――10月份的浮夸風(fēng)：認(rèn)真反思我的工作，有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理，發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離，大搞浮夸風(fēng)，即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn)，應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級進(jìn)行管理，不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事，對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力，既定目標(biāo)要加強監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，在鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的支持下，在全體社區(qū)、居委工作人員的密切配合下，各項工作順利開展，圓滿完成了黨代表和人大代表換屆選舉工作，“連心鏈”特色工作再上臺階、來奉人員管理、居民健康自我管理和文體團隊活動等取得豐碩成果?，F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一匯報：
一、注重學(xué)習(xí)，提升自我。
作為一名社區(qū)和居委會工作者，雖然有著12年的工作經(jīng)歷，但我深知盡學(xué)無止盡，所以我特別注重了從五個方面的學(xué)習(xí)。
一是“學(xué)理論”。通過加強理論知識的學(xué)習(xí)，盡快學(xué)習(xí)社區(qū)居委工作政策和處理相關(guān)問題的辦法。
二是“學(xué)經(jīng)驗”。我注重向社區(qū)工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，經(jīng)常討教社區(qū)工作中存在問題的解決辦法。
三是“學(xué)辦法”。在工作中我堅持向兄弟單位的同行學(xué)習(xí)，碰到工作中的疑難問題，有時通過電話、有時上門討教解決辦法，并針對本小區(qū)的實際情況加以運用，妥善解決各類矛盾和糾紛。
四是“學(xué)交流”。通過每周召開工作例會，研究工作中存在的問題，通過大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策進(jìn)行交流，找出解決問題的最佳辦法。
五是“學(xué)溝通”。在工作中我主動向廣大居民朋友學(xué)習(xí)，經(jīng)常與居民溝通、協(xié)商解決問題的辦法，積極召開黨員、居民代表等會議聽取大部分居民的意見，暢談解決工作中存在問題的辦法。
通過大家的幫助和自己的努力，本人社區(qū)居委工作的理論水平得到了提高，解決問題的能力也有所加強。
二、努力工作，展示自我。
一是緊緊依靠黨小組長、居民塊小組長和全體黨員、全體選民，依法有序地順利完成了換屆選舉各項任務(wù)。二是推出了“溫馨家園”活動平臺，豐富了“連心鏈”特色工作的內(nèi)涵和形式。三是組建來奉人員自治隊伍，積極參與社區(qū)各項活動，如：海灣鎮(zhèn)社區(qū)群眾文藝展演活動中燎原社區(qū)來奉人員演出的合唱、快板、健身操等5個節(jié)目，受到廣泛好評。在**鎮(zhèn)慶祝建黨90周年紅歌展演上他們合唱的《農(nóng)民工之歌》榮獲“海灣和聲獎”。外來人員***被評為區(qū)紅十字先進(jìn)個人、鎮(zhèn)五五普法宣傳先進(jìn)個人。四是推動社區(qū)11支團隊積極開展各類活動。今年推出了歌舞《東方紅》、《長征》、戲曲表演唱等新編節(jié)目，受到熱烈歡迎。太極拳班、交誼舞班、時裝走秀班和串珠班，也一一完成了辦班計劃，走上了展示舞臺。五是成功舉辦了居民運動會和社區(qū)大型文體展示活動。六是社區(qū)健身隊、彩虹工作、愛心工作隊等7服務(wù)團隊支服務(wù)再上新臺階，收到了廣大居民好評。七是關(guān)注宣傳教育活動，從8月份開始，我們每星期四下午為居民放映一場電影。到目前為止已經(jīng)放映13部。其中《建黨偉業(yè)》和《驚濤駭浪》為黨員學(xué)習(xí)專場。八是先后成立了癌癥俱樂部、高血壓自我管理小組和糖友俱樂部三個居民健康管理小組。其中，糖友俱樂部由于操作規(guī)范、反響良好，獲得了有關(guān)部門好評。同時為促進(jìn)居民健康我們在居民塊小組長的大力配合下，為1612位居民建立了健康檔案。為14名老推出了居家養(yǎng)老服務(wù)，為7名老人提供了日間服務(wù)，為81戶老齡人家庭辦理免費送氣卡，通過春節(jié)、五一、重陽節(jié)等慰問老人168位，為664名老人發(fā)放了牛奶。九是推動實事工程建設(shè)，通過召開協(xié)調(diào)會、座談會，實地走訪，征求意見，順利完成了防盜門安裝、停車位、晾衣架建設(shè)等實事工程建設(shè)。
同時我還積極配合書記深入走訪周邊企業(yè)，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，用足用好各種資源，廣泛聽取各方人士對我們社區(qū)工作的意見和建設(shè)，并對提出的意見獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、注意形象，樹立自我。
我是小區(qū)的一員，更是小區(qū)領(lǐng)路人，所以在日常工作和生活中，我能夠嚴(yán)格要求自己，處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的言行。在日常工作中我始終堅持小區(qū)的老人就是我的長輩，自己應(yīng)該尊敬和愛護(hù)他們，盡自己所能為居民分憂解難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在工作學(xué)習(xí)生活中，我始終盡我所能，認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，取得了一定成績，我們燎原居委創(chuàng)建成全區(qū)二個和諧示范居委會之一。但我深知，自己的工作還有許許多多的不足之處，如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾辦法不多，關(guān)心居民和居委會工作人員不夠等等。希望大家今后更加關(guān)心我、幫助我，不斷提升我的工作能力和水平，讓我更好地為海灣作貢獻(xiàn)。以上是我的匯報，不足之處請大家批評指正。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇八
我始終堅持把已身作則，嚴(yán)格自律作為自己的人生信條，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，堂堂正正做人實實在在做事，下面是大學(xué)城整理的關(guān)于x年上半年黨委個人述職述廉報告全文：
年初按照黨委分工，我今年協(xié)助分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，包駐大福工作片，一年來，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本職工作，認(rèn)真扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，通過學(xué)習(xí)查擺和對照檢查自己存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析，我能加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，扎實工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。xxxx年3月，組織全鎮(zhèn)千名黨員干部義務(wù)植樹活動；完成了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)任務(wù)和市內(nèi)占補平衡畝土地整理項目；xxxx年11月26日全市養(yǎng)殖業(yè)污染整治現(xiàn)場推進(jìn)會在我鎮(zhèn)召開?，F(xiàn)將履職情況匯報如下：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已有20年了，農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作并不陌生，但要真正能駕馭好，有所作為，必須自身具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力和執(zhí)行力，堅持學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用。一是注重學(xué)習(xí)政策理論，領(lǐng)會新時期農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作要求和文件精神，特別是關(guān)注領(lǐng)會，中央每年出臺農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作方面的政策文件和農(nóng)業(yè)發(fā)展的新動向，著力強化工作的科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；二是注重熟悉鎮(zhèn)情和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)，深入村組田間地頭實地調(diào)查摸底，增強對鎮(zhèn)情了解，正確掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識，主動向?qū)I(yè)人員求教，保證工作的正確性和實效性。
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作目標(biāo)和要求，針對個人以往存在的問題，注重在工作中勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，今年重點做了以下工作：
（一）調(diào)結(jié)構(gòu)，抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收這一中心任務(wù)，改變傳統(tǒng)糧棉種植模式，我鎮(zhèn)立足區(qū)位優(yōu)勢，選準(zhǔn)發(fā)展設(shè)施蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的方面，建設(shè)318國道敦厚蔬菜長廊作為積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升種植效益的突破口來抓，已經(jīng)形成了以三垸村為核心的特色板塊，今年爭取部門支持投入40多萬元搭建了育苗棚，每年可育苗20萬株，極大的降低大棚育苗成本，加強“五統(tǒng)一”管理，推進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。鎮(zhèn)政府投資145萬元完善大棚基地水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施，硬化灌溉澗1000米結(jié)合養(yǎng)殖小區(qū)污染治理新建“三池”配套設(shè)施，形成種養(yǎng)殖結(jié)合循環(huán)利用，提升產(chǎn)業(yè)，努力打響綠色有機果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權(quán)頒證試點，加快土地流轉(zhuǎn)，出臺獎勵政策新增大棚100個。
（二）建設(shè)施，抓項目工程實施。去冬今春，全鎮(zhèn)投入資金238萬元，維修鎮(zhèn)管泵站10座，主要涵閘18座，疏挖連村連片溝渠13條，長度公里，土方46萬立方米，組織協(xié)調(diào)國家投資兩千萬元實施了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、新增千億斤糧食產(chǎn)能兩個項目工程，共解決了萬畝農(nóng)田排灌問題，使萬群眾受益，完成了萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田整理項目，前期申報方案制定正在實施新增千億斤糧食產(chǎn)能二期項目工程。同時完成了六個村畝市內(nèi)占補平衡土地開發(fā)復(fù)墾項目，以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復(fù)墾項目施工前期準(zhǔn)備任務(wù)工作，為今后長埫口鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
源循環(huán)的畜禽養(yǎng)殖污染治理模式，截至目前，全鎮(zhèn)113家養(yǎng)殖場已治理達(dá)標(biāo)90家，封堵排污口54處，清除陳年糞污67處，疏洗水溝6000米，鋪設(shè)碎石路面6000米，配備固液分離機72臺，購吸污車3輛；新建集糞池220個，糞污存儲池90個達(dá)5400立方米，搭“兩棚”310個，三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運行，對12家拒不整治的養(yǎng)殖戶采取集中打擊，強制斷電措施，為強化監(jiān)管責(zé)任，按照屬地管理原則建立長效管理機制，制定了監(jiān)管辦法，與村組干部簽訂責(zé)任狀，建立了糞肥還田中間服務(wù)體系，簽訂有償清運服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)了整治污染、綜合利用、生態(tài)循環(huán)。
（四）保增產(chǎn)，抓在田作物管理。我們站在增收保穩(wěn)的高度認(rèn)真抓好今年的防汛抗災(zāi)和農(nóng)作物病蟲害防治工作，5月份組織鎮(zhèn)班子成員，制發(fā)了防汛抗旱預(yù)案，在48天無明顯降雨，漢江外河水位低于近幾年同期水位，通過外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重，保證了全鎮(zhèn)萬畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過程中，通過與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責(zé)任狀，明確責(zé)任層層抓落實，農(nóng)技人員加大查蟲預(yù)測指導(dǎo)，關(guān)鍵結(jié)點防挖，使我鎮(zhèn)今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
（五）重指導(dǎo)，抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時經(jīng)常到所包片駐點村開展工作，通過走訪黨員干部，到村召開黨員民主生活會，與片村干部交心談心，解決了工作中存在的困惑；深入田間地頭，傾聽群眾的呼聲，關(guān)注群眾路線教育、計劃生育工作、村級兩委換屆選舉工作等任務(wù)。
我始終堅持把已身作則，嚴(yán)格自律作為自己的人生信條，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，堂堂正正做人實實在在做事，一是廉潔自律到位，堅持自重、自省、自警、自勵，從小處著眼，細(xì)節(jié)入手，規(guī)范財務(wù)管理和工程發(fā)包程序，增加透明度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線，做到廉潔從政；二是執(zhí)行規(guī)定到位，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，自身做好表率及管理好農(nóng)業(yè)專班隊伍；遵守中央“八項規(guī)定”和省委六條意見，勤儉辦一切事情，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我注重結(jié)合實際工作，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)通讀原文并撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得二篇，駐村入戶走訪座談廣泛征求意見，通過查擺和對照檢查，對自己存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析，在鎮(zhèn)黨委專題民主生活會上，接受了其他同志的批評幫助，聚焦“**”找問題，個人存在共15個問題，觸動很深，在工作中，對照問題制定了個人整改方案，明確完成時間建立臺賬量化抓落實。
目前已經(jīng)完成了13個方面的整改，還有2個方面問題正在整改落實之中。一是xxxx年秋冬小型農(nóng)田水利工程以及鎮(zhèn)級剅閘站維修工作正在實施之中，x年2月底全面完成；二是持之以恒改進(jìn)作風(fēng)方面，x年個人優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)計劃和個人整改清單，正在擬定之中，對照整改措施落實臺賬，需要長期堅持的8個方面問題還需要結(jié)合x年農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作規(guī)劃進(jìn)行剖析梳理，揚長避短、量體裁衣，拿出具體方案。
在這一年的工作生活中，我有所收獲，但在思想上，工作上仍有很多不足，學(xué)習(xí)的深度和持之以恒不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，上下級溝通不夠，創(chuàng)新意識上缺，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，揚長避短，嚴(yán)格要求自己，不斷提高，扎扎實實開展各項工作。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇九
我于19年12月20日進(jìn)入某某，根據(jù)某的需要，目前擔(dān)任某某某一職，負(fù)責(zé)某某工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)某某課程，計劃報考某某，以期將來能學(xué)以致用，同某某共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個多月來，我在某某、某某和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)某某規(guī)章制度，即可被錄用成為某某正式員工。因此，我特向某某申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)某某的薪金福利情況，從某某年某月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十
本人于20xx年8月調(diào)任縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、縣民族宗教局黨組書記、局長。現(xiàn)將兩年多以來履行職責(zé)的情況報告如下：
（一）深化對民族宗教工作重要性的認(rèn)識，增強認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任感和緊迫感。民族宗教工作是黨的一項特殊的重要工作，民族宗教工作的好壞，關(guān)系到一個地方的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，因此，組織上把我從民政局調(diào)到這個具體為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務(wù)的崗位上來，我欣然接受并意識到這個崗位的重要性，在短短是時間內(nèi)很快熟悉了民族宗教政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，為履行好自己的職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）加強制度建設(shè)，進(jìn)一步理順民族宗教工作的各種關(guān)系。
到縣民宗局工作后，本人親自組織制定了《冊亨縣民族宗教事務(wù)局考勤制度》、《冊亨縣民族宗教事務(wù)局財務(wù)管理制度》和《冊亨縣民族宗教事務(wù)局“三重一大”制度》，制定了民族宗教工作規(guī)程，進(jìn)一步規(guī)范了各種工作程序個人屆中述職報告格式會議紀(jì)要。同時，根據(jù)機構(gòu)改革以來民族宗教工作新的變化和存在的一些問題，如針對由于機構(gòu)改革，原來的“民族事務(wù)委員會”變?yōu)椤懊褡遄诮淌聞?wù)局”，從一個“委員制”的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)變?yōu)檎囊粋€相對獨立的部門，給工作帶來了一些難以協(xié)調(diào)的問題的這種情況，本人加強了本部門與有關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)作，使工作得到有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持，從而順利地推動了工作的開展。
（三）加強班子內(nèi)部建設(shè)，提高民宗部門干部整體素質(zhì)。
民族宗教部門班子和干部職工素質(zhì)的好壞，不僅直接影響到整個工作效率的提高，而且會影響到黨委和政府的形象，因此，本人從自身做起，注重提高同志們的思想理論水平，增強自身的實際工作能力，通過積極組織參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)干部職自身工加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把本部門干部職工培養(yǎng)成一支精干高效、廉潔的干部隊伍。兩年來，基本達(dá)到每個干部職工都能獨立地完成自己的本職工作，政策理論和業(yè)務(wù)水平有較大提高。
（四）加強干部隊伍管理，嚴(yán)肅干部職工紀(jì)律。
縣民宗局干部職工人數(shù)不多，但由于長期形成的一些習(xí)慣，個別干部職工紀(jì)律較為松懈，為此，本人對干部和職工勞動紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格要求，實行上下班簽到制度和嚴(yán)格的請銷假制度，對于有所紀(jì)律松懈的干部職工及時提出批評教育，使本局干部職工紀(jì)律執(zhí)行情況有了明顯的好轉(zhuǎn)。同時，加強廉政教育，堅決杜絕吃、拿、卡要的現(xiàn)象。保持本部門清正廉潔的良好形象。
（五）嚴(yán)格工作責(zé)任制，努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。
由于新的形勢不斷發(fā)展，民族宗教部門人少事多的問題越來越突出，因此發(fā)揮好每一個干部職工的主觀能動性，必須強化工作責(zé)任制。兩年來，本人對局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確的分工，并定期不定期實行工作匯報督促制度，增強了班子成員的責(zé)任感，對一般干部職工工作責(zé)任進(jìn)一步明確，強調(diào)在完成好本職工作的情況下，搞好工作的協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮了部門的整體效率。同時，發(fā)揚吃苦耐勞精神，改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良風(fēng)氣，做到積極主動、熱情主動地為人民群眾服務(wù)。
（六）主動搞好各方協(xié)調(diào)，為民族宗教工作創(chuàng)造一個良好、和諧的工作環(huán)境。
本人深知，做好民族工作，單靠個人力量不行，單靠本部門幾個干部職工也是不行的，必須得到上下左右各方面的支持與配合。所以本人十分重視工作的協(xié)調(diào)，一是積極主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取得到黨委政府重視，二是與有關(guān)部門聯(lián)系，爭取得到他們的理解和支持，三是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聯(lián)系，共同做好有關(guān)工作，兩年來，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民族發(fā)展項目給予了積極的支持，投入了一定的人力、物力和財力，使有關(guān)民族項目得以順利實施并取得成效。四是做好村組干部、群眾的思想發(fā)動工作，發(fā)揮他們在項目建設(shè)中的主力軍作用。
（一）勤政情況。
兩年來，本人注意以身作則，做到勤勤懇懇地為民辦實事。
一是深入開展少數(shù)民族調(diào)查研究，每年年初，本人都要帶頭深入少數(shù)民族村寨開展調(diào)查研究，了解人民群眾尤其是少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活的困難和他們需要解決的實際問題，掌握第一手資料。
二是搞好項目申報的核實工作。在收到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項目申報以后，組織人員并親自帶隊到實地查看，進(jìn)行項目前期調(diào)查評估，為建立項目庫和撰寫可行性報告做準(zhǔn)備。
三是做好項目實施前的有關(guān)協(xié)調(diào)動員工作。當(dāng)省州的項目下達(dá)后，本人立即帶頭深入到有關(guān)村寨，現(xiàn)場制定實施方案，進(jìn)一步核實有關(guān)情況。
四是組織發(fā)動群眾投工投勞，由于民委系統(tǒng)項目屬于補助性項目，單靠上級下?lián)艿馁Y金難以完成項目建設(shè)，必須依靠有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投入和群眾投工投勞、獻(xiàn)料等才能完成。因此每個項目都需要到實地召開村組干部會和群眾座談會，依靠村組干部動員群眾集資或投工投勞。
五是在項目建設(shè)過程中，隨時搞好項目的監(jiān)管和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，確保項目質(zhì)量。
六是組織開展項目檢查驗收，與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門成立檢查驗收領(lǐng)導(dǎo)小組，到實地進(jìn)行檢查驗收。
七是做好項目建成后的效益評估分析。在兩年實施的二是多個項目中，幾乎每個項目本人都自始至終到實地參與了組織實施。
八是開展了信教群眾的普查工作，為了摸清我縣信教群眾的底數(shù)，以便有針對性地做好工作，本人組織開展了全縣性的宗教普查工作，同時開展了經(jīng)常性的走訪調(diào)研活動，摸清了信教群眾的底數(shù)，隨時掌握了教區(qū)的有關(guān)情況，維護(hù)了教區(qū)的穩(wěn)定。
九是開展了少數(shù)民族古籍收集整理工作，組織編寫《冊亨縣少數(shù)民族古籍條目》計20余萬字。
十是深入各有關(guān)學(xué)校，搞好民族文化進(jìn)校園試點示范工作。
十一是開展了對口扶貧村的幫扶工作。
十二是親自起草了《冊亨縣民族宗教突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（草案）》和《冊亨縣涉及民族宗教問題對外宣傳工作方案》。
十三是抓了少數(shù)民族寄宿制班和“嘉寶莉”資助的少數(shù)民族班的有關(guān)工作。
十四是開展了全縣茅草房調(diào)查工作。
十五是完成了少數(shù)民族建房的實施工作。
十六是參與了“多彩貴州”民族歌舞大賽的有關(guān)工作和少數(shù)民族文藝匯演的有關(guān)工作。
（二）廉政情況。
兩年來，本人做到嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，努力維護(hù)清正廉潔的良好形象。
民族宗教工作是黨委政府聯(lián)系人民群眾的一條重要紐帶，能不能樹立良好的形象，將直接影響到黨群關(guān)系和干群關(guān)系，而黨群關(guān)系、干群關(guān)系是否良好，關(guān)鍵在于從事此項工作的干部職工是否廉潔自律、公道正派。作為一名黨培養(yǎng)多年的少數(shù)民族干部，我深知公正廉潔的重要性，因此處處做好表率。并要求干部職工廉潔勤政，不要做給政府和自己抹黑的事。不該自己拿的，一律不能拿，也不準(zhǔn)拿。對于有可能影響辦事公道的一些禮品或者吃請，帶頭婉言拒接。堅決剎住“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的歪風(fēng)。在單位，本人下鄉(xiāng)鎮(zhèn)從未報銷差旅費。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，單位報賬一律實行“聯(lián)簽制”，所有報銷憑證均由分管副局長簽字，紀(jì)檢組長審核，本人最后把關(guān)。絕不允許一筆不合理的開支出現(xiàn)。
兩年來，在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持配合下，經(jīng)過本人和全體干部職工的共同努力取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）一是提高了民族發(fā)展資金項目實施的總體質(zhì)量，改善了部分偏遠(yuǎn)少數(shù)民族村寨生產(chǎn)生活條件，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。少數(shù)民族群眾安居樂業(yè)。
（二）建立健全了一套運行較為高效快捷的工作運行機制，各種檔案資料完備齊全。提高了民宗部門的總體工作效能。
（三）全面掌握了我縣少數(shù)民族群眾和農(nóng)村信教群眾的各種底數(shù)，使民族工作和宗教工作更有針對性和主動性。
（四）“民族文化進(jìn)校園”試點示范工作初見成效。冗度中學(xué)、冊亨民族中學(xué)和丫他民族學(xué)校等校園民族文化體育活動豐富多彩，在冗度開展的民族民間文化挖掘保護(hù)試點示范基地工作有新的起色。
（五）民族古籍收集整理工作取得突破，為進(jìn)一步開發(fā)利用打下了堅實的基礎(chǔ)。
（六）建立健全宗教工作放滲透保穩(wěn)定的有效機制。引導(dǎo)者術(shù)等信教群眾比較集中的村寨開展健康文明的文藝活動，教區(qū)社會穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪等（七）少數(shù)民族教育工作進(jìn)一步加強，寄宿制學(xué)生學(xué)籍管理等進(jìn)一步規(guī)范，初步探索了一套培養(yǎng)優(yōu)秀少數(shù)民族學(xué)生的激勵機制。“百優(yōu)助學(xué)工程”得到家長稱贊，效果明顯。
（八）提高了少數(shù)民族建房工作質(zhì)量，使之成為體現(xiàn)黨的民族政策的“溫暖工程”和“民心工程”。
由于上下左右的共同努力，縣民族宗教局連續(xù)兩年受到了上級的表彰和獎勵。
在取得上述成績的同時，本人工作也還存在一些問題：
一是由于下鄉(xiāng)多、會議多，單位干部職工的學(xué)習(xí)和安排工作的會議相對比較少，一些工作沒有及時通報。
二是由于財政困難，縣級民族經(jīng)費難以落實，在某種程度上影響了上級對我縣的投入。
三是宗教機構(gòu)人員不夠健全，一些工作難以應(yīng)付。
四是布依戲挖掘保護(hù)等方面的工作還有待探索。
五是由于工作比較繁忙，與同志溝通的時間比較少，致使一些同志對自己工作情況不夠了解甚至有時產(chǎn)生不必要的誤會。
以上這些問題，在今后的工作中將采取措施加以解決。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十一
20xx年5月份入職以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，心理壓力難免有些大，。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作中存在的不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力?？炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于管局人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求，每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進(jìn)行監(jiān)控，主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進(jìn)行統(tǒng)一，每周進(jìn)行通報，并對排名靠后的企業(yè)，協(xié)助行管科對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談?wù)?。二是投申訴處理工作。5月入職以來，共接到投申訴127起，其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起，來電申訴45起，其中有效申訴76起，目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科，參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓(xùn)班，向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識，讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍，處理流程、處理期限有所了解，避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
以上是我進(jìn)入郵政業(yè)安全中心一年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進(jìn)步。任職期間工作表現(xiàn)良好，具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力因此，本人認(rèn)為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達(dá)到的各項要求和能力，符合申報的條件，特此申請。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十二
20xx年，我在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道班子成員、街道各部門及各社區(qū)居委會人員的共同支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和情況如下：
隨著城市重心的不斷下移，國有企業(yè)改制的不斷深入，街道和社區(qū)承載的任務(wù)也不斷增加，服務(wù)對象也在向多方面擴展，服務(wù)對象對我們質(zhì)量的要求也越來越高，街道和社區(qū)的重要性日益顯現(xiàn)。為了提高自身的素質(zhì)和形象，更好地適應(yīng)的要求，在平時的和生活中，我始終注意自己的學(xué)習(xí)。
二是注意學(xué)習(xí)與有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的能力;
三是注意學(xué)習(xí)其他同志，特別是一些老同志的經(jīng)驗，不斷提高自己的實踐水平，盡量不走或少走彎路。我的學(xué)習(xí)方法主要是在中邊做邊學(xué)，但是我總感覺這樣學(xué)是不夠的，特別是在解決一些具體問題時，缺乏一些必要的法律知識和相關(guān)的政策知識，有時還感覺到學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，這些都需要在今后的中加以改進(jìn)，要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規(guī)以及相關(guān)的知識學(xué)懂學(xué)透，切實做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
一年來，我和街道、社區(qū)的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以城市管理和社區(qū)建設(shè)為重點，全力推進(jìn)街道各項社會事業(yè)向前發(fā)展”的思路，明確重點，分工到人，狠抓落實，圓滿完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。
一是認(rèn)真抓好街道基礎(chǔ)性的經(jīng)濟。這是街道的中心，也是做好其他的基礎(chǔ)。街道的經(jīng)濟主要是抓緊抓好經(jīng)濟收入，嚴(yán)格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎(chǔ)項目上應(yīng)收盡收，在其他項目上想方設(shè)法爭取多收，去年在創(chuàng)建商業(yè)示范社區(qū)、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺社區(qū)建設(shè)等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面，我能堅持做到該支的支，不該支的堅決不支。通過大家的共同努力，從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉(zhuǎn)。
二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收。
20xx年，我們把招商引資作為一件大事來抓，這主要是因為它不僅是一項任務(wù)，還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務(wù)和壓力層層分解，最終通過街道和社區(qū)同志的共同努力，我們完成了將近5000萬(年初區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是1560萬元)的招商引資任務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過年初的目標(biāo)任務(wù)，在全區(qū)40多家目標(biāo)任務(wù)單位中名列第一。協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績，在橫向比較中名列前茅。
三是認(rèn)真履行職責(zé)，抓好其他各項行政。如第五屆社區(qū)居委會換屆選舉、社區(qū)建設(shè)、勞動保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的。
一年來，我能夠認(rèn)真貫徹落實廉正建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格按要求去做，平時自己也非常注意學(xué)習(xí)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，不斷提醒自己要“廉”字當(dāng)頭，堅持按原則辦事，按規(guī)定辦事，如房租價格的洽談與敲定，自管市場的收費問題，街道的開支問題等，我都能堅持做到集體研究、部門經(jīng)辦、分管主任把管審核制度，從源頭上嚴(yán)格要求自己，注意樹立自己良好的形象?，F(xiàn)在我已經(jīng)結(jié)束了在青年街道五年的時間，在這五年的時間里，我學(xué)到了很多，也得到了很多。我學(xué)到的是最基層的經(jīng)驗和方法，了解了最基層的實際情況。我得到了青年街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，得到了很多的朋友，這是我一生的財富。盡管現(xiàn)在我已經(jīng)到了一個新的崗位上，但我會永遠(yuǎn)關(guān)注青年街道，因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續(xù)給我關(guān)注和支持。
總之，一年來，我始終抱著虛心學(xué)習(xí)、努力的心理，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。但由于受個能力和水平的限制，在中還存在一些不足之處，在以后的工作中我一定會奮勇前行。
述職人：xxx
20xx年x月x日
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
我是范xx，現(xiàn)擔(dān)任**中學(xué)校介福路校區(qū)保衛(wèi)科長，以及高**級文科班班主任、語文教師?，F(xiàn)將**年度介福路校區(qū)保衛(wèi)科工作情況以及自己的教學(xué)情況總結(jié)如下。
介福路校區(qū)保衛(wèi)科按照學(xué)?！皸l塊結(jié)合”的原則，在許校長的統(tǒng)籌管理下，在劉校長的校區(qū)負(fù)責(zé)下，在羅校長和嚴(yán)科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對照開校制定的工作計劃，總結(jié)如下：
1．做好了開校的消防安全大檢查，清除了可能的安全隱患。順利迎接了消防、派出所和社區(qū)的開校檢查。并將消防檢查常規(guī)化、安排內(nèi)保定期檢查，避免學(xué)生的破壞，以保證消防器材隨時可用。同時，全年也做好了常規(guī)檢查。
2．召開了8次保衛(wèi)科會議，總結(jié)工作中的得失，布置新的工作。強調(diào)工作紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲，克服保安的隨意和散漫，要求他們平時上課期間不但要守好門，而且要加強校園內(nèi)的巡邏，重點是廁所、操場和后花園，及時有效地預(yù)防打架、斗毆的發(fā)生。
3．在轄區(qū)派出所的配合下，集中進(jìn)行了4次管制刀具等違禁物品的清理工作。初中生易發(fā)生打架斗毆事件，為防止事態(tài)嚴(yán)重化，收繳管制刀具十分必要。
4．做好了“五一”“中秋”“國慶”“春節(jié)”等節(jié)假日的安全守護(hù)工作和值班安排工作。
5．進(jìn)一步規(guī)范了校內(nèi)車輛的停放，做到了整齊有序。同時在學(xué)生進(jìn)出校高峰期不準(zhǔn)進(jìn)出車輛，平時車輛進(jìn)校要減速。
6．認(rèn)真做好了周五下午放學(xué)工作。所有保安值班，保證了校門口有序出入，自行車推行。同時保安分成3組，一組門口，另外兩組分別向校門兩邊延伸到渠河和干道。
同時，在完成常規(guī)安全工作之外，介福校區(qū)保衛(wèi)科還積極完成了學(xué)校安排的大量臨時工作，比如護(hù)送學(xué)生參加社會實踐活動，維護(hù)學(xué)?！耙欢ぞ拧备柙伇荣愔刃?，維護(hù)市各單位在我校區(qū)組織的各級考試秩序等。
除了展現(xiàn)出專業(yè)與敬業(yè)的工作能力外，我科室還加強個人思想素質(zhì)的`培養(yǎng)，成效顯著。比如二零一四年十月二日保安兩人在校門拾得人民幣一萬五千元，及時通知派出所并聯(lián)系失主，失主事后的感謝慰問金也一分未收。這一拾金不昧的行為不僅展現(xiàn)了我校保衛(wèi)科所有同仁的精神境界，也體現(xiàn)了**中學(xué)教書、育人的整體氛圍。
**年度，我先后擔(dān)任了高**級、高**級文科補習(xí)班班主任工作，并且擔(dān)任了高**級1、2班，高**級13班的語文教學(xué)工作，成績較優(yōu)秀。特別是**年高考，我班取得了1人上重本、15人上二本、30人上本科的優(yōu)異成績，獲得了學(xué)校的肯定和表彰。
**年度的工作已經(jīng)完滿結(jié)束，**年度，我科室必將再接再厲，恪盡職守。本人在科室工作以及教學(xué)工作兩方面都必將嚴(yán)格要求自己，為學(xué)校發(fā)展、為學(xué)生成才貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十四
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十五
我在這兩個月的工作中，從技術(shù)層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲：”謝謝您”！
在兩個月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項目業(yè)務(wù)，配合項目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計的功能與性能要求，符合規(guī)范；
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試，同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試
所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。
3.協(xié)助實施人員進(jìn)行系統(tǒng)實施，并在項目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改；
還沒有實施任務(wù)；
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范；
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范；
5.完成上級交辦的其它工作。
能夠及時完成上級交辦的其他工作；
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則；
3.高度的責(zé)任感和良好的團隊合作精神；
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識；
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報，做事安公司流程規(guī)章制度；
6.按時提交項目階段性成果。
基本能夠及時按質(zhì)按量完成項目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強。以后會多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午 好！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 ， 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點 企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
2、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
xx年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù)，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點. 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十七
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十八
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己接待的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時進(jìn)行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系，多進(jìn)行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘：腳踏實地
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十九
局領(lǐng)導(dǎo)：
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長以來，堅持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況作個人述職報告：
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報制度》，強化現(xiàn)場管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上，區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊進(jìn)行分片包干，建立分片責(zé)任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓(xùn)重點，并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實，需進(jìn)一步加強，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進(jìn)一步改善等。
一是增強學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學(xué)，科學(xué)地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)有計劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實際，爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二十
尊敬的許總：
您好，時光飛逝，xx不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結(jié)，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。
xx年，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準(zhǔn)經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空，準(zhǔn)備開春拆除（*揚言）。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀！
這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì)，對保安隊經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實習(xí)生，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實我們的人力配置，服務(wù)說到底還是落實到人，沒人何談服務(wù)？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險相對小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調(diào)查市場，盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實到人，做細(xì)做好，獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二十一
任職以來，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年，由于受國際國內(nèi)多種因素影響，我市市場價格明顯上漲，價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴(yán)峻考驗，我能及時調(diào)整工作策略，采取有效措施，加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度，保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動，維護(hù)市場價格秩序，及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導(dǎo)機制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預(yù)案》，成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導(dǎo)小組，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機制。加強價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況，及時調(diào)整監(jiān)測重點，擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員，突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測；根據(jù)上級的要求，建立了重要商品價格日報、直報制度，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預(yù)測價格走勢，自編價格指數(shù)，為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實行價格調(diào)控。在市場價格低迷時，認(rèn)真貫徹中央擴大內(nèi)需，刺激消費的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點，也是居民消費的增長點。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象，積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認(rèn)證，嚴(yán)格審核房價，盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅持以市場為導(dǎo)向，簡化審批程序，由兩次報價審批改為一次報價審批，普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%，并抓好涉房收費政策的落實，從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費熱情，使我市房地產(chǎn)市場走出低迷，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時，堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間，認(rèn)真貫徹落實防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預(yù)政策，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審，及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時，及時貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預(yù)政策，結(jié)合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預(yù)措施，對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時，嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時，暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定，有效地控制了價格總水平的過快上漲。
積極推進(jìn)價格改革，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項21項，合并12項；由于受國際石油價格的影響，國內(nèi)液化氣價格頻繁波動，為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題，我及時組織力量對液化氣建設(shè)費的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價進(jìn)行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案，報市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時調(diào)整價格政策，發(fā)揮價格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力，落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策，實行了峰谷分時電價，疏導(dǎo)了突出的電價矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制，先后對自來水價格和污水處理費作出了調(diào)整，保障了自來水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進(jìn)程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面，主動與供需雙方進(jìn)行溝通，耐心做好協(xié)調(diào)工作，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價格，確保了蒸汽正常供應(yīng)；為配合西氣東輸工程建設(shè)，確保天然氣的供應(yīng)，出臺了天然氣銷售價格政策；為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點門票價格；為了實現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟倍增計劃，及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計劃》，及時制定出臺了20條政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進(jìn)，與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策，為拆遷工作順利開展提供了價格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷價格，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實涉農(nóng)價格政策，促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策，保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性；深入開展涉農(nóng)收費項目清理，年以來，共取消涉農(nóng)收費項目69項，降低標(biāo)準(zhǔn)20項，較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)；深入開展涉農(nóng)收費公示，從年下半年開始，統(tǒng)一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費和價格公示表》，對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進(jìn)行公示，并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費政策，進(jìn)行了五次修訂。同時，通過統(tǒng)一印發(fā)收費公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費公示，增加收費透明度，讓農(nóng)民明白交費，防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策，切實減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān)，年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費文件29個，取消收費項目216項，降低收費標(biāo)準(zhǔn)48項，減輕社會各方負(fù)擔(dān)約1。46億元；為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟的各項收費優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點，及時了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費部門執(zhí)行收費政策的情況；為減輕教育負(fù)擔(dān)，加強對各類學(xué)校收費的監(jiān)管，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”；為減輕患者負(fù)擔(dān)，加強對醫(yī)療服務(wù)收費管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅持以讓利給患者為原則，進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作，年以來，公布集中招標(biāo)采購臨時最高零售價格藥品4819種，貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策，加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策，每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費進(jìn)行審驗。四年中，通過年審依法收回《收費許可證》55本，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進(jìn)行調(diào)整，行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點難點，開展價格專項檢查。年以來，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實際情況，組織開展專項檢查27項（次），重點對涉農(nóng)價格和收費、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務(wù)收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進(jìn)行專項檢查，共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價格違法案件122件，經(jīng)濟制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設(shè)，深入開展創(chuàng)建活動。把推進(jìn)明碼標(biāo)價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作，以“倡導(dǎo)價格誠信、反對價格欺詐”為重點，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動，先后表彰了市明碼標(biāo)價示范單位8家，蘇州市明碼標(biāo)價示范單位2家，市a級價格信用單位13家，蘇州市aa級價格信用單位3家，提升了明碼標(biāo)價工作水平，價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益，暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報，化解價格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的實際行動，進(jìn)一步暢通價格舉報通道，在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時，開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類價格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失19.06萬元。
積極開展價格認(rèn)證服務(wù)。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價格認(rèn)證中心為抓手，全面落實《價格認(rèn)證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，鑒定標(biāo)的金額1631。7萬元；各類資產(chǎn)價格認(rèn)證597件，鑒定標(biāo)的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。積極做好價格信息服務(wù)。堅持政務(wù)公開，以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強價格工作的透明度。年開始，將原來的《物價》改為《價格信息》，變有償服務(wù)為免費奉送，并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版，分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況，開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》，開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查，先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導(dǎo)，為政府決策提供依據(jù)?！妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實際情況，深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)等活動，努力提高干部職工的思想素質(zhì)；有計劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年，共安排參加各類培訓(xùn)261人（次），33人（次）獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機關(guān)效能建設(shè)，提高機關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度，嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績制度，堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實行價格服務(wù)聯(lián)系制度，了解服務(wù)對象的費負(fù)情況及意見、建議和需求，及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結(jié)制，及時疏導(dǎo)企業(yè)和收費部門之間、消費者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。自己能夠認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室，簽訂責(zé)任書，列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容；支持紀(jì)檢組的工作，注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用；年起，聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強了社會監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達(dá)到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點，首次高出全市平均近1個百分點，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時通過了市文明行業(yè)的考核驗收。
四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：
為了確保定價的合理和準(zhǔn)確，建立了審價委員會，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則，嚴(yán)格遵循定價原則和程序，對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實行集體審議制度、價格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價格執(zhí)法方面，建立了價格違法案件審理委員會，重大價格違法案件的處理，嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序，實行案件集體審理制度，提高案件審理的質(zhì)量；認(rèn)真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關(guān)于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調(diào)查研究，親自進(jìn)行溝通答復(fù)，提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價格改革、調(diào)整價格水平、制定價格政策時，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補償措施，確保低收入群體的實際生活水平不因價格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價格職能，促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的同時，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時，積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持，按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項收費項目，維護(hù)了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站，聘請了187名價格監(jiān)督員，實現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整，在向市政府請示匯報的同時，主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實；局領(lǐng)導(dǎo)實行分工負(fù)責(zé)制，重大事項集體討論決定，具體工作個別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況，我清醒地認(rèn)識到，與加快發(fā)展的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少，對具體價格政策法規(guī)熟記的少，對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準(zhǔn)確分析預(yù)測價格走勢的能力不強，調(diào)控市場價格的手段還不多；價格熱點難點問題的攻關(guān)力度不大，解決的還不徹底；價格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少，對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時；對價格監(jiān)督員隊伍具體指導(dǎo)少，網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅持勤奮學(xué)習(xí)。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，加快價格業(yè)務(wù)知識的更新，自覺運用科學(xué)理論去研究價格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作，力爭在市場調(diào)節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費管理等方面有所突破，努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅持“兩個務(wù)必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾；常到基層調(diào)查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導(dǎo)價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用；認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
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