有明確計劃的人更容易取得進步和成就。在制定計劃之前，我們需要先進行充分的調(diào)研和分析，了解任務(wù)的背景和資源情況。隨著社會的發(fā)展，計劃范文也在不斷更新，適應(yīng)不同的工作場景和人群需求。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇一
以公司年初財務(wù)工作會議精神為指導(dǎo)，堅持“以應(yīng)對經(jīng)濟危機，維持企業(yè)的生存為目標(biāo)，以鞏固現(xiàn)金流為核心，轉(zhuǎn)變觀念，控制風(fēng)險，謹慎理財，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展”的方向，努力使公司財務(wù)管理工作不斷向前推進。
公司所屬各子公司、分公司、項目部等單位。檢查面不低于70%。
財務(wù)檢查工作涉及的面比較寬，需各單位相關(guān)部門積極配合。其主要方法是：由公司財務(wù)部牽頭，會同公司所屬各單位或被查單位財務(wù)人員組成檢查組，一般情況3—5人，在各單位之間及項目部、分公司內(nèi)部各個施工點之間進行互查。通過查看有關(guān)財務(wù)憑證、賬簿、報表及合同等相關(guān)資料，進行分析總結(jié)，之后對所檢查內(nèi)容實行打分制考核，經(jīng)過現(xiàn)場交流、意見溝通后，將財務(wù)檢查結(jié)果信息反饋，被查單位做出整改。
1、應(yīng)對金融危機資金管理措施及風(fēng)險情況；
2、資金收支預(yù)算的編制及執(zhí)行情況；
4、備用金借款及報銷清理是否按照規(guī)定執(zhí)行；
7、有關(guān)重大事項報告制度的執(zhí)行情況；
8、固定資產(chǎn)管理情況；
9、由上級部門安排或因本公司工作需要，組織進行的各項臨時指定性的檢查事項。
財務(wù)檢查主要是針對財務(wù)工作中存在的一些不足，積極進行督促整改，是對各項經(jīng)濟管理工作監(jiān)督的一種手段，是公司各項財務(wù)制度、規(guī)定執(zhí)行的有效保障。希各單位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，以保證財務(wù)檢查工作的順利進行。
在新的一年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值；以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇二
2.依據(jù)訂貨合同，編制《月份生產(chǎn)計劃》或《生產(chǎn)通知單》并組織實施，開展落實生產(chǎn)管理工作，按質(zhì)、按量、按時完成生產(chǎn)任務(wù)和實現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)。
3.通過對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效控制，不斷挖掘生產(chǎn)潛力，逐步降低生產(chǎn)成本。
4.主持召開每周生產(chǎn)調(diào)度會議，通報并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)異常狀況。
6.負責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備、工位器具和生產(chǎn)環(huán)境的總體控制和管理。
7.嚴格操作紀律，確保生產(chǎn)工藝的規(guī)范化和標(biāo)準化，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。8.負責(zé)所生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場管理工作，做到現(xiàn)場清潔衛(wèi)生、擺放整齊。
9.負責(zé)建立健全生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)管理制度，并使之有效運行。
10.既要強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，又要尊重員工的意愿，做好員工的思想工作，加強員工的隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)部長的職責(zé)。
負責(zé)全面主持本部的管理工作，對其分管的生產(chǎn)管理工作全面負責(zé);主要職責(zé)：
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促下屬的車間、計劃、設(shè)備、倉庫、采購等部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
5.負責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護、環(huán)境保護專項工作;。
6.負責(zé)督促、落實和跟進生產(chǎn)設(shè)備、工裝器具維護檢修工作，合理安排設(shè)備檢修時間;。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇三
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是我整理的年終個人工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
從我到公司至今快半年時間，來到項目上作為一名預(yù)算員，始終按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
對內(nèi)的工作，每月的月底根據(jù)當(dāng)月的施工情況，統(tǒng)計實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實際情況進行編制。積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況，起草一些合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理。積極參與一些招標(biāo)工作，編制招標(biāo)文件，按照公司規(guī)定進行招標(biāo)工作。
對外的工作。每月按時向總包方提交月報量表，交由總包方審計批復(fù)，及時核對工程量，確定進度產(chǎn)值，及時報告項目經(jīng)理本月應(yīng)該收取的進度款金額，并與財務(wù)積極溝通，確定工程款支付情況。在結(jié)算期間，提前安排施工單位做好結(jié)算準備，結(jié)算開始，積極安排各施工單位與總包方進行結(jié)算對量，為結(jié)算創(chuàng)造各種有利的條件，使結(jié)算順利進行。
總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量;對外工作資料齊全、用會，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件和市場信息資料,并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作效率與義務(wù)努力。
在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平，我從電視、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢、社會動態(tài)及^v^的政策方針等，用黨的理論體系來指導(dǎo)自己的日常工作。我深知，平時的勤勉積累對于新聞工作起著至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時間，廣泛涉獵各方面的知識，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在組織紀律方面堅持無條件遵守。一年中，我在單位嚴格遵守單位的各項規(guī)定，嚴于律己，遵章守紀。在報紙編采中，堅持講政治、聽招呼。在為人處事方面，堅持以誠待人、以信處事。
本學(xué)期，我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)如下：
1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認真，教風(fēng)扎實，嚴格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.
2、認真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
3、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量此文來自，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課英語課。
4、在教學(xué)上，堅持教學(xué)研究，共同討論，同時，我經(jīng)常向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，并堅持聽他們的樣板課2周，從中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，克服自己的不足。
5、在課堂教學(xué)中，堅持啟發(fā)式教學(xué)，堅持向45分鐘要質(zhì)量。
以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能，學(xué)習(xí)過程和方法，情感態(tài)度與價值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。
6、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇四
制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門，在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部，主持本部門的全面工作，擬定本部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準。配合各部門協(xié)調(diào)各車間按時完成生產(chǎn)計劃。
制造部負責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過程中的生產(chǎn)管理工作。20__年，我部門緊密圍繞公司“銷售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開工作?，F(xiàn)將本部門20__年度的工作思路整理如下：
1.擬定本部門的工作目標(biāo)和工作計劃，并督促本部門人員及時完成擬定目標(biāo)和計劃。
2.熟悉各車間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
3.規(guī)范各車間生產(chǎn)報表，統(tǒng)一格式，按規(guī)定的要求填寫。檢查并落實各車間數(shù)據(jù)來源的準確性、可靠性。
4.編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃、日計劃。做好各車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，督促各車間按生產(chǎn)計劃實施，并與每周五召開一次生產(chǎn)例會，總結(jié)本周計劃完成情況同時下達下周工作計劃。
5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作，及時安排生產(chǎn)，提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。
6.外協(xié)管理。及時溝通，做到先進先出，確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
7.與設(shè)備科溝通，每周合理安排設(shè)備檢修和維護時間，做好生產(chǎn)準備工作。
8.與生產(chǎn)車間共同商議，查找質(zhì)量隱患，排查過程，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手，進行產(chǎn)品質(zhì)量改進工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升有效生產(chǎn)率。
9.每月月底組織盤點，將生產(chǎn)數(shù)與入庫數(shù)及廢品數(shù)進行分析，找出產(chǎn)品差額數(shù)，降低成本，減少損失。
10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸，協(xié)助車間解決。理清生產(chǎn)流程，使各工序銜接緊密，提高生產(chǎn)效率。
11.每周進行一次大型安全隱患排查并對隱患點限期進行整改。檢查各車間勞保用品配戴情況，正確配戴勞保。推行5s工作，合理規(guī)劃各車間定置點。每周對各車間進行檢查并評定結(jié)果，使車間物流暢通，流程順暢。
12.對本部門人員進行培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。
13.配合體系辦，做好iso/ts16949體系審核工作。
樹立團隊意識?！靶缕瘘c、新希望”，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多問題，狠抓落實。堅持以人為本，以樹立團隊為核心，以打造安全為主線，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇五
制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門，在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部，主持本部門的全面工作，擬定本部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準。配合各部門協(xié)調(diào)各車間按時完成生產(chǎn)計劃。
制造部負責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過程中的生產(chǎn)管理工作。20__年，我部門緊密圍繞公司“銷售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開工作?，F(xiàn)將本部門20__年度的工作思路整理如下：
1.擬定本部門的工作目標(biāo)和工作計劃，并督促本部門人員及時完成擬定目標(biāo)和計劃。
2.熟悉各車間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
3.規(guī)范各車間生產(chǎn)報表，統(tǒng)一格式，按規(guī)定的要求填寫。檢查并落實各車間數(shù)據(jù)來源的準確性、可靠性。
4.編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃、日計劃。做好各車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，督促各車間按生產(chǎn)計劃實施，并與每周五召開一次生產(chǎn)例會，總結(jié)本周計劃完成情況同時下達下周工作計劃。
5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作，及時安排生產(chǎn)，提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。
6.外協(xié)管理。及時溝通，做到先進先出，確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
7.與設(shè)備科溝通，每周合理安排設(shè)備檢修和維護時間，做好生產(chǎn)準備工作。
8.與生產(chǎn)車間共同商議，查找質(zhì)量隱患，排查過程，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手，進行產(chǎn)品質(zhì)量改進工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升有效生產(chǎn)率。
9.每月月底組織盤點，將生產(chǎn)數(shù)與入庫數(shù)及廢品數(shù)進行分析，找出產(chǎn)品差額數(shù)，降低成本，減少損失。
10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸，協(xié)助車間解決。理清生產(chǎn)流程，使各工序銜接緊密，提高生產(chǎn)效率。
11.每周進行一次大型安全隱患排查并對隱患點限期進行整改。檢查各車間勞保用品配戴情況，正確配戴勞保。推行5s工作，合理規(guī)劃各車間定置點。每周對各車間進行檢查并評定結(jié)果，使車間物流暢通，流程順暢。
12.對本部門人員進行培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。
13.配合體系辦，做好iso/ts16949體系審核工作。
樹立團隊意識?！靶缕瘘c、新希望”，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多問題，狠抓落實。堅持以人為本，以樹立團隊為核心，以打造安全為主線，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。
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20__年作為工業(yè)制造學(xué)院關(guān)鍵的一年，作為成都學(xué)院(成都大學(xué))的比較大的二級學(xué)院，我院更應(yīng)該為學(xué)校的各項建設(shè)付出自己的努力，為學(xué)校在評估及各項工作中爭創(chuàng)一流做出自己的貢獻?，F(xiàn)將我院20__年教學(xué)工作計劃列表如下：
一、完成常規(guī)教學(xué)工作。
進一步加強教師授課的規(guī)范化教育;定期進行教學(xué)常規(guī)的檢查工作;做好各類教學(xué)檢查的總結(jié)歸檔工作。
二、做好評估資料準備工作。
做好學(xué)校評估辦公室交辦的資料準備、專業(yè)剖析的工作;以評估為契機規(guī)范院內(nèi)教學(xué)資料文件的完善工作。
三、做好實習(xí)、實訓(xùn)工作。
積極做好學(xué)生的實習(xí)、實訓(xùn)工作;規(guī)范實習(xí)、實訓(xùn)工作的工作要求;落實實習(xí)、實訓(xùn)工作的地點、帶隊人員、學(xué)生人數(shù)、實習(xí)內(nèi)容等。
四、做好各類設(shè)計工作。
按學(xué)校有關(guān)課程設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)要求，認真組織教師按規(guī)范內(nèi)容進行指導(dǎo)和相關(guān)文件的填寫。
五、做好畢業(yè)生工作。
配合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心及相關(guān)部門做好畢業(yè)生畢業(yè)前的相關(guān)教學(xué)任務(wù)的完成;配合就業(yè)中心完成畢業(yè)生擇業(yè)及就業(yè)推薦工作。
六、做好師資隊伍建設(shè)工作。
力爭在本年內(nèi)完成我系新進教師8名的任務(wù)，配合學(xué)院相關(guān)部門做好進人的審核工作。
七、做好下半年新生入學(xué)接待工作及學(xué)院安排的各類招生宣傳工作。
八、做好專業(yè)實驗室、實訓(xùn)基地的改擴建及設(shè)備投入的規(guī)劃工作。
九、做好“產(chǎn)、學(xué)、研”與校外企業(yè)的合作工作。
力爭多開辟3—5家校外聯(lián)系合作企業(yè)，以更好的完成學(xué)校學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)、就業(yè)實習(xí)及相關(guān)“產(chǎn)、學(xué)、研”合作工作。
十、做好專業(yè)教學(xué)計劃的修訂與調(diào)整工作，教學(xué)任務(wù)的下達和排課。
十一、按照學(xué)院的相關(guān)要求，加強我系教職工工作風(fēng)建設(shè)。
十三、做好學(xué)校教務(wù)處交辦的其他工作。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇六
為加強生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照企業(yè)整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展，對20__年工作做以下計劃：
1、落實規(guī)章制度，嚴格安全管理。
"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個企業(yè)常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內(nèi)，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。。
2、加強勞動紀律，促進管理工作。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守企業(yè)及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證工具維修質(zhì)量，提高運轉(zhuǎn)率。
為保證工具維修質(zhì)量，要加強維修工及操作工的責(zé)任心，把車間工具維修落實責(zé)任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟處罰，從而督促員工維修好每一臺工具，提高工具運轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本，節(jié)約消耗。
由于茶葉市場競爭激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率。
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及企業(yè)的聲譽，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓，及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案，發(fā)揮工作積極性。
今年企業(yè)制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫存。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因，導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施，我們會將以企業(yè)利益為重、以扎實的工作作風(fēng)、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20__年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20__年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能，努力完成企業(yè)交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇七
20__年，__科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院模具設(shè)計與制造專業(yè)委員會堅持為中國西部的機械模具行業(yè)輸送大批量的模具專業(yè)人才，與時俱進，推進創(chuàng)新，研究、探討模具行業(yè)形狀與發(fā)展等問題，組織技術(shù)交流，推動科技進步，提高我校模具設(shè)計與制造專業(yè)的核心競爭力。具體工作要點如下：
一、進一步構(gòu)建專業(yè)人才的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
高等職業(yè)教育強調(diào)的是以德、智、體、美全面發(fā)展為目標(biāo)的全面性，以實際應(yīng)用為重點的實踐性，以熟悉掌握先進知識和成熟技術(shù)為標(biāo)準的先進性，以適應(yīng)市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化社會交往需要的社會性，即強調(diào)人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)與能力。根據(jù)當(dāng)今社會對人才的需求，模具設(shè)計與制造專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備較高的思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)并具備本專業(yè)基本理論知識與專業(yè)技能和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的綜合能力。為此設(shè)定了政治思想、藝術(shù)修養(yǎng)、公共知識和專業(yè)知識、技能訓(xùn)練等教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、力爭構(gòu)建完成基于工作過程導(dǎo)向的課程體系。
根據(jù)“必需、夠用”的原則，設(shè)置理論教學(xué)體系，構(gòu)建以工作過程導(dǎo)向的專業(yè)課程體系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得專業(yè)熏陶，真正學(xué)習(xí)到模具專業(yè)所必須的知識，同時又能在今后的工作中根據(jù)職業(yè)的需要進行有目的地擴展。
1、專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置是專業(yè)課的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)知識教學(xué)強調(diào)“應(yīng)用為主、夠用為度、用有所學(xué)、學(xué)有所用”，形成縱向?qū)I(yè)技術(shù)能力發(fā)展提高的基礎(chǔ)，形成橫向擴展能力的多項接口。
2、專業(yè)主干課程的設(shè)置是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的根本。是實用能力的提高與崗位細化的體現(xiàn)。
3、開設(shè)選修課程，實行彈性化教學(xué)。為了適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展需要，體現(xiàn)“以人為本”的教育思想，學(xué)生可視自身需要，有選擇地學(xué)習(xí)。
4、在教學(xué)內(nèi)容的安排上，根據(jù)具體情況作調(diào)整和整合。
目的是突出專業(yè)能力培養(yǎng)和主干課程改革。根據(jù)調(diào)研，對專業(yè)知識、專業(yè)能力培養(yǎng)進行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容改革的關(guān)鍵是與生產(chǎn)實際相聯(lián)系，及時反映最新技術(shù)的發(fā)展;注意從應(yīng)用的角度選擇教學(xué)內(nèi)容，強調(diào)針對性、實用性和先進性，大膽刪除陳舊過時的、偏多偏深而又不實用的教學(xué)內(nèi)容;強調(diào)課程的綜合化，努力實現(xiàn)理論與實踐、傳統(tǒng)技術(shù)與高新技術(shù)在專業(yè)教學(xué)中的綜合。
5、推行以“雙證書”為主，“多證書”為輔的畢業(yè)標(biāo)準。學(xué)生畢業(yè)時除獲得畢業(yè)證書外，還應(yīng)獲得基本技能證書(如繪圖員、機加工或鉗工職業(yè)資格證書)和專業(yè)特色技能證書(如模具數(shù)控加工或模具設(shè)計師)等，使職業(yè)教育真正與職業(yè)技能相結(jié)合。
三、認真籌劃開好20__年年會工作，召開2次委員會會議。
四、加強本會自身建設(shè)，不斷提高協(xié)會的整體工作能力。
20__年模具設(shè)計與制造專業(yè)委員會建立后，雖然開展了部分工作。但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，整體工作能力有待提高。需要進一步加強專業(yè)委員會自身建設(shè)，增強本會活動，切實做好本會工作。
1、開展技術(shù)、文體等多種形式的活動，加強團體會員之間的交流與合作工作，促進行業(yè)健康發(fā)展。
2、主動加強與本部門其他協(xié)會的聯(lián)系與溝通，共同進步。
五、加強模具專業(yè)團隊的實驗、實訓(xùn)基地建設(shè)。
1、校內(nèi)實驗實訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。
實驗室、實訓(xùn)場是模具設(shè)計與制造專業(yè)教學(xué)必備的實踐條件，學(xué)生通過實驗、實訓(xùn)熟練課堂內(nèi)容，通過具體實驗、實訓(xùn)內(nèi)容親自動手操作，掌握一定的實踐技能。配合專業(yè)建設(shè)水平的逐年提升，學(xué)院擬將模具實驗實訓(xùn)室建成渝西一流的實驗實訓(xùn)基地，逐年加大對模具設(shè)計與制造專業(yè)實驗實訓(xùn)室建設(shè)的投入。
2、校外實踐教學(xué)基地建設(shè)。
實訓(xùn)基地是教師和學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)訓(xùn)練的場所和測試考核中心，是教學(xué)、生產(chǎn)和科研一體化建設(shè)的載體。將進一步加強與企業(yè)聯(lián)系，建立了多處校外實訓(xùn)基地，以滿足教學(xué)和學(xué)生實踐的需要。
六、加強委員會師資隊伍建設(shè)。
現(xiàn)有師資主要是畢業(yè)于模具及相關(guān)專業(yè)，知識理論結(jié)構(gòu)滿足教學(xué)要求，年齡呈梯次結(jié)構(gòu)，相對較合理，職稱以中級和初級為主，高級職稱以上的教師很少，學(xué)歷在大本及以上，搭配較適當(dāng)，雙師型教師所占比例較低，教師技術(shù)應(yīng)用能力和知識更新速度與教學(xué)尚不能完全滿足高職教學(xué)要求，多數(shù)青年教師不具有研究生學(xué)歷或碩士學(xué)位，課程研究尚不夠深入，教師科研能力和科研項目有待于進一步提高。
師資隊伍建設(shè)走專兼職結(jié)合、高校深造和現(xiàn)場鍛煉結(jié)合之路，建立一支素質(zhì)優(yōu)良，年齡、學(xué)科、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，理論知識和技能水平并重，能適應(yīng)發(fā)展需要的師資隊伍。重視并做好專業(yè)帶頭人及雙師型教師隊伍建設(shè)。建立激勵機制，鼓勵教師的自我學(xué)習(xí)與提高，通過制定相關(guān)政策鼓勵青年教師在職攻讀碩士學(xué)位及到相關(guān)高校、企業(yè)學(xué)習(xí)新知識新技能等。實行課程負責(zé)人制度，將課程建設(shè)做精做細做強，建設(shè)精品課程，學(xué)院聘任具有高級職稱或教學(xué)經(jīng)驗豐富、高水平的講師擔(dān)任課程負責(zé)人，負責(zé)課程的改革，授課計劃的制訂，對應(yīng)實訓(xùn)內(nèi)容的確定與優(yōu)化等。
此外，委員會應(yīng)鼓勵教師參加、參與科研課題的研究，學(xué)院設(shè)立了學(xué)院研究課題，使教師有機會參與到課題的研究中去。
七、繼續(xù)完成上級部門交辦的各項工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員，新的一年，本會的任務(wù)更加艱巨，我們決心在認真總結(jié)過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步加強自身建設(shè)，不斷提高本會的功能和作用，繼續(xù)堅持全心全意為會員服務(wù)的宗旨，求真務(wù)實，真抓實干，為促進模具專業(yè)的發(fā)展再做新貢獻。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇八
個人工作的總結(jié)，總結(jié)就是對一段時間發(fā)生的事情做出一個大概的總括，我們可以把自己做的不夠好的東西寫下來，這樣方便我們進步。以下是關(guān)于個人工作的總結(jié)。歡迎閱讀參考。
個人工作的總結(jié)1。
現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：
在20_年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作，負責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20_的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟指標(biāo)，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。5月份我調(diào)入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團結(jié)一心，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!
個人工作的總結(jié)2。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人工作的總結(jié)3。
xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
（一）、強化自制力。
（二）、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
（三）、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇九
自從xx年1月3日xx公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
（一）展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
（二）展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
（三）展廳經(jīng)理管理的項目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著byd所規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
（四）展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
（五）作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù)。
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十
自xx年xx月x日進入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的.心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)_年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待！
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十一
根據(jù)《四川省工業(yè)“7+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)》，結(jié)合裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，制定本年度計劃。
一、年度目標(biāo)。
20__年，全省規(guī)模以上裝備制造企業(yè)銷售收入突破4000億元，比上年增長25%以上;實現(xiàn)工業(yè)增加值增長25%以上。
二、重點任務(wù)。
(一)改造提升四大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈。
發(fā)電設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升清潔能源發(fā)電設(shè)備比重，重點發(fā)展百萬千瓦級超臨界、超超臨界火電機組、70萬千瓦級及以上混流式水電機組及新能源裝備。機車車輛產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升高速鐵路裝備比重，重點發(fā)展大功率電力機車和交流傳動內(nèi)燃機車、快速鐵路貨車和專用貨車、鐵路應(yīng)急救援起重車、動車組制動系統(tǒng)、機車車輛緊固件、軌道板磨床、高速道叉。油氣化工裝備產(chǎn)業(yè)鏈逐步向大型化、專業(yè)化改造提升，重點發(fā)展大型天然氣液化設(shè)備、特大型空氣分離設(shè)備、特種陸地鉆機及配套設(shè)備、超深海洋鉆機、大口徑全鍛焊球閥、天然氣長輸管道離心壓縮機、cng移動加氣設(shè)備、井口工具、井下設(shè)備、油水分離設(shè)備。大型工程施工成套設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升產(chǎn)能，提高關(guān)鍵功能部件國產(chǎn)化率，重點發(fā)展隧道掘進機、盾構(gòu)機及通用工程機械、管道運輸機、工程機械液壓件、發(fā)動機。
(二)積極發(fā)展兩大新興產(chǎn)業(yè)鏈。
新能源裝備產(chǎn)業(yè)鏈重點發(fā)展核電裝備、風(fēng)電裝備、太陽能利用裝備、生物質(zhì)能利用裝備、煤的高效清潔利用裝備、大容量儲能電池及系統(tǒng)、智能電網(wǎng)裝備。高端裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈重點發(fā)展航空裝備、航天及衛(wèi)星應(yīng)用裝備、高速軌道交通裝備、智能制造裝備、海洋工程裝備。
(三)重點突破八項關(guān)鍵制造技術(shù)。
一是依托二重集團，突破三代核電(ap1000)主設(shè)備大型鑄鍛件制造技術(shù);。
三是依托綿陽通美、大業(yè)高容等企業(yè)，突破沼氣工業(yè)化采輸?shù)壬镔|(zhì)能利用設(shè)備制造技術(shù);。
五是依托四川空分等企業(yè)，突破大型天然氣液化成套設(shè)備關(guān)鍵部套件設(shè)計制造技術(shù);。
六是依托資陽機車等企業(yè)，突破大功率交流傳動內(nèi)燃機車制造技術(shù);。
八是依托四川宏華、二重集團等企業(yè)，突破海洋平臺、超深海洋鉆機、海洋電纜等海洋工程裝備制造技術(shù)。
(四)著力推進40個重點項目。
加大重大技術(shù)裝備產(chǎn)品創(chuàng)新研制的投入力度，爭取20__年創(chuàng)新投入達到50億元。加快實施重點領(lǐng)域40個重點項目：發(fā)電設(shè)備領(lǐng)域重點實施核電二代加控制棒驅(qū)動機構(gòu)、空冷島成套裝備、核二三級鍛件、2mw直驅(qū)風(fēng)電機組、太陽能低倍聚光成套發(fā)電裝備、220t/h生物質(zhì)直燃循環(huán)流化床鍋爐、煤層氣及重油電站等重點項目;機車車輛和發(fā)動機領(lǐng)域重點實施7200kw六軸大功率交流傳動電車牽引電機、船用發(fā)動曲軸等重點項目;油氣化工裝備領(lǐng)域重點實施超大直徑超大壁厚加氫反應(yīng)器、高壓大口徑全焊接球閥、多井控制截斷系統(tǒng)、海上油氣井用鉆井裝備等重點項目;工程機械領(lǐng)域重點實施土壓平衡盾構(gòu)機、工程用柴油機、zj30-7ii旋挖鉆機、長距離曲線帶式運輸機等重點項目;民用航空裝備領(lǐng)域重點實施數(shù)字化柔性裝配/智能制孔系統(tǒng)、大型客機燃油管理系統(tǒng)、艙門驅(qū)動機構(gòu)、熱等靜壓設(shè)備等重點項目;智能制造設(shè)備領(lǐng)域重點實施超重型核電轉(zhuǎn)子專用數(shù)控軸向輪槽銑、新型高速立式加工中心、高速臥式加工中心、汽車車身機器人柔性裝焊生產(chǎn)線等重點項目。
(五)加快發(fā)展裝備工業(yè)“一基地八園區(qū)”。
二是適應(yīng)裝備產(chǎn)業(yè)特色化、產(chǎn)品集聚化、布局園區(qū)化的要求，加快推進成都經(jīng)開區(qū)、德陽經(jīng)開區(qū)、雙流新能源裝備產(chǎn)業(yè)園、廣漢石油鉆采產(chǎn)業(yè)園、資陽機車和發(fā)動機產(chǎn)業(yè)園、自貢板倉工業(yè)園、瀘州長江機械工業(yè)園、宜賓臨港志誠機械工業(yè)園等八大裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
(六)做大做強30戶重點裝備企業(yè)。
進一步拓展延伸“1+8”工程產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，促進30戶骨干裝備企業(yè)、127戶重點配套企業(yè)加快發(fā)展，推動?xùn)|方電氣集團銷售收入跨450億，二重集團銷售收入跨100億臺階，形成大型龍頭企業(yè)帶動、大中小配套發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。
三、推進措施。
(一)制定裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)性文件。
一是制定發(fā)布《四川省20__年重大技術(shù)裝備工作要點》，指導(dǎo)全年裝備制造業(yè)發(fā)展工作;二是修改完善并發(fā)布實施“十二五”《四川省新能源裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高端裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高速鐵路裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;三是組織編制“十二五”《四川省機械裝備制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
(二)抓好重點課題專項研究，深化協(xié)作配套發(fā)展。
五是以國家和省加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機，啟動建設(shè)一批新興產(chǎn)業(yè)裝備重點項目，增強裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
(三)加大對重點企業(yè)和重大項目的協(xié)調(diào)服務(wù)力度。
一是抓好東鍋600mw循環(huán)流化床鍋爐、二重8萬噸模鍛壓機及ap1000核級大鍛件、三洲川化機核級管件、四川空分大型lng成套設(shè)備、資陽機車燃氣發(fā)動機、成飛民機“大飛機”等重大項目的協(xié)調(diào)服務(wù)。
二是積極組織企業(yè)參加核工業(yè)展、數(shù)控機床展、西博會、泛珠三角博覽會等展會，協(xié)助企業(yè)做好國內(nèi)外市場的開拓工作。
(四)狠抓在手合同履約率。
三是指導(dǎo)企業(yè)嚴防匯率風(fēng)險，確保出口合同完成。
(五)細化落實裝備產(chǎn)業(yè)專項政策。
四是研究、細化我省相關(guān)配套政策，優(yōu)化使用財政資金，下達20__年重大技術(shù)裝備資金專項。
(六)促進產(chǎn)業(yè)重組與結(jié)構(gòu)調(diào)整。
鼓勵重點企業(yè)在風(fēng)險可控的情況下，在國內(nèi)外適度擴張，牢固控制上游關(guān)鍵零部件及原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)，穩(wěn)步提升中游主機產(chǎn)品技術(shù)水平與制造質(zhì)量，快速滲透到研發(fā)設(shè)計、工程承包、建設(shè)咨詢等高附加值產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。
(七)做好企業(yè)生產(chǎn)要素保障。
一是做好東方電氣、二重集團等重點裝備企業(yè)天然氣、電力供應(yīng)、大件運輸?shù)纫乇Ｕ?。
二是加強大件運輸組織保障，爭取年內(nèi)全面完成大件公路所有路段的整治，并盡快啟動岷江航電綜合開發(fā)工程。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十二
周日召開晨會，晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績，今日目標(biāo)；每周一、周五召開夕會，夕會前各崗位人員應(yīng)提前做好對前一段時間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準備，提出問題分享經(jīng)驗全員探討，無特殊情況需全員參加。
3、職責(zé)分工。
支行長：a.做好每日開門迎客工作；b.保持物理環(huán)境布局合理，廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔，普通高柜臺擺放營銷宣傳折頁，理財經(jīng)理有獨立辦公區(qū)域；c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī)，面部清潔有精神，需無佩戴耀眼明顯飾品，衣物鞋子保持干凈；d.每周2次周例會做好記錄；e.檢查大堂經(jīng)理每日巡檢不少于兩次，各崗位人員工作日志填寫完好；f.根據(jù)客戶維護制度做好客戶維護工作。
零售客戶經(jīng)理：a.每日對存量客戶進行梳理維護；b.識別轉(zhuǎn)介時向客戶遞送名片并做自我介紹，正確運用折頁、dm單等敏捷工具積極主動營銷；c.客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加；d.每天對上一工作日非現(xiàn)場轉(zhuǎn)介的客戶進行及時跟進和聯(lián)系；e.工作日志記錄每日工作情況；f.根據(jù)客戶維護制度做好客戶維護工作。大堂經(jīng)理及保安：a.每日主動詢問客戶“您好！請問你辦理什么業(yè)務(wù)！”并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，對未做到進廳迎接的客戶，廳堂人員主動詢問客戶需求“您好！請問有什么可以幫到您的嗎！”，對能夠在自助渠道辦理的業(yè)務(wù)，廳堂人員要主動分流；b.對有以下行為的客戶大堂經(jīng)理要主動識別：看營銷展板的客戶、關(guān)注利率的客戶、閱讀折頁的客戶、主動詢問的客戶等；c.收到柜面呼叫后及時到達柜面，向客戶作自我介紹，引導(dǎo)客戶離開柜臺至零售客戶經(jīng)理經(jīng)理處或vip室進行跟進營銷；d.每位大堂人員平均每天轉(zhuǎn)介1名價值客戶；e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行，各崗位交接時由交接人員落實當(dāng)前崗位責(zé)任，全員相互監(jiān)督，支行長負總責(zé)，對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款20元，通過現(xiàn)場檢查或監(jiān)控或看抽查。
以上記錄經(jīng)全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字：
xx支行2017年1月1日。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十三
按照市掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全市掃黑除惡“六清”百日攻堅戰(zhàn)行動方案的通知精神，為確保如期完成掃黑除惡“六清”行動任務(wù)，將全市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專項斗爭向縱深推進，根據(jù)市掃黑辦工作要求，聚焦全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”突出問題，發(fā)揮“三書一函”作用，推進“一案一整治”工作，嚴厲打擊自然資源領(lǐng)域亂象，確保完成“六清”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工作實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和__重要指示精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，緊緊圍繞掃黑除惡專項斗爭的部署要求，深入排查全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”問題線索，深挖各類土地違法行為，鏟除黑惡勢力賴以滋生的土壤，使群眾獲得感和滿意度不斷得到進一步增強。
二、工作目標(biāo)。
圍繞自然資源領(lǐng)域涉黑涉惡涉亂8個方面問題，全面落實“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的工作機制，找準難點、重點、亂點問題，嚴查重處各類土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域亂象行為，有效維護自然資源管理秩序，提升自然資源領(lǐng)域治理能力，最大限度擠壓黑惡勢力滋生空間。
三、主要任務(wù)及責(zé)任分工。
（一）非法買賣、轉(zhuǎn)讓、占用集體土地，糾集社會閑雜人員暴力強征、搶占耕地進行違法建設(shè)等行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（二）采取暴力威脅等方式脅迫征地，尋釁滋事、煽動鬧事、阻礙征地、敲詐勒索、侵吞、挪用征地補償費等其他有關(guān)費用等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（三）非法勘查、開采、破壞礦產(chǎn)資源，特別是在耕地上非法采砂、取土、破壞農(nóng)用地等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊、國土空間規(guī)劃耕地保護科、開發(fā)利用二科。
（四）在探礦權(quán)、采礦權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租等過程中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場秩序等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：開發(fā)利用二科。
（五）在土地整治、舊村改造、礦山環(huán)境治理、生態(tài)修復(fù)等項目中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、限制競爭、強攬工程等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：國土空間規(guī)劃耕地保護科、土地整理中心。
（六）在國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租過程中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場秩序等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：開發(fā)利用一科、收儲中心。
（七）暴力抗法，阻礙執(zhí)法，威脅打擊報復(fù)執(zhí)法人員等行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（八）黨員干部及其他所有行使公職權(quán)力的公職人員，對黑惡勢力包庇、縱容、充當(dāng)“保護傘”等行為。
責(zé)任主體：辦公室、黨辦。
四、工作步驟。
第一階段：梳理排查（20xx年5月13日至5月31日）。
圍繞“六清”百日攻堅目標(biāo)任務(wù)，全面梳理近3年在自然資源領(lǐng)域發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的糾紛、信訪、舉報等問題，進行深入細致的摸底排查，切實掌握突出問題底數(shù)和發(fā)展動向，有針對性地收集研判線索，并深入分析線索中出現(xiàn)的土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域存在的亂象和監(jiān)管問題。
第二階段：打擊整治（20xx年6月1日至7月31日）。
各責(zé)任主體對容易出現(xiàn)反復(fù)非法占地、違法采礦等行為，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)要求，加強與刑事司法有效銜接，符合立案標(biāo)準的，依法立案查處，涉嫌犯罪的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任，堅持頂格執(zhí)法、上限查處、堅決杜絕亂生惡、惡生黑現(xiàn)象發(fā)生。同時，要充分發(fā)揮“三書一函”作用，舉一反三，深入推進“一案一整治”工作，進一步完善制度措施，強化規(guī)范管理，建立長效機制。在此基礎(chǔ)上，要結(jié)合工作實際，圍繞“六清”行動工作重點，保持高壓打擊態(tài)勢，加強經(jīng)常性的巡查檢查，對“屢禁不止”、“死灰復(fù)燃”和情節(jié)較為嚴重的非法占地、違法采礦行為，予以堅決打擊。
第三階段：全面總結(jié)（20xx年8月1日至8月31日）。
各責(zé)任主體要對自然資源領(lǐng)域“六清”百日攻堅行動進行認真梳理總結(jié)，找準工作中的監(jiān)管短板，研究解決問題的對策和辦法，明確今后工作應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)和努力的方向，進一步建立和完善日常監(jiān)管機制，規(guī)范行業(yè)管理，堵塞監(jiān)管漏洞，從源頭上防范黑惡勢力滋生。
五、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。自然資源局掃黑除惡“六清”百日攻堅行動在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下組織實施，局掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)攻堅行動的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌推進和督促落實，各責(zé)任主體要強化主體責(zé)任，確保行動取得實質(zhì)性成效。
（二）強化宣傳引導(dǎo)。創(chuàng)新宣傳內(nèi)容和方式，積極營造輿論氛圍，大造輿論聲勢，大力宣傳專項斗爭攻堅行動的重大部署、重大戰(zhàn)果，擴大社會影響面，以贏得各界對專項斗爭攻堅行動的廣泛擁護和支持。細化工作措施，明確工作重點，通過全方位、多渠道的宣傳攻勢，持續(xù)擴大專項斗爭的覆蓋面和影響力，積極營造全社會廣泛參與的濃厚氛圍。
（三）強化機制建設(shè)。通過開展掃黑除惡專項斗爭”六清”百日攻堅戰(zhàn)，及時發(fā)現(xiàn)工作中的短板與薄弱環(huán)節(jié)，健全完善各項工作機制，以此推動機制建設(shè)落地見效，為全面奪取掃黑除惡專項斗爭壓倒性勝利奠定堅實基礎(chǔ)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十四
（1）加強與現(xiàn)有存款大戶的聯(lián)系和溝通，力爭單位資金盡量歸集我行;發(fā)動全行所有員工，積極想對策、找儲源，做到積極跑客戶，動員客戶將其它行的存款轉(zhuǎn)移至我行;掌握“抓大不放小”的原則，大力發(fā)展一批信譽優(yōu)良的中小客戶，確保存款持續(xù)增長。
（2）利用各種渠道，把握市場信息主動出擊，在維護好老客戶的基礎(chǔ)上，積極拓展新客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
(二)積極營銷有效貸款，擴大利潤空間。
（1）主動與有信貸需求的企業(yè)聯(lián)系，積極營銷個人綜合消費貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款，拓展貸款業(yè)務(wù)。
（2）加強與上級行上下聯(lián)動，積極投放法人優(yōu)質(zhì)貸款，提高經(jīng)濟效益。
（3）積極支持小企業(yè)發(fā)展，對當(dāng)?shù)赜邪l(fā)展?jié)摿Φ男∑髽I(yè)進行清理，主動上門營銷，對符合條件的立即組織調(diào)查，收集資料報審。
(三)積極營銷中間業(yè)務(wù)，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
（1）加大中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，提高客戶經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率;加大對外宣傳營銷，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹銀行卡、基金、保險、財務(wù)顧問等業(yè)務(wù)，并根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力向其推薦金融理財產(chǎn)品。
（2）實行全員營銷，動員員工紛紛走向市場，主動到社會上去宣傳農(nóng)行的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;到機關(guān)事業(yè)、企業(yè)單位營銷各類銀行卡，著力提高銀行卡的銷量，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。
（3）通過努力，力爭中間業(yè)務(wù)收入占比提高，從20xx年全支行業(yè)務(wù)收入的xx%提高到xx%。
(一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。
良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn)，是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。要組織員工認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和銀行業(yè)務(wù)知識，使員工提高業(yè)務(wù)技能，按照銀行工作要求，認真做好各項工作，確保工作不出差錯，確保工作合法合規(guī)，確保工作按時完成，確保工作質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，努力獲得客戶的滿意，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
(二)全面履行服務(wù)規(guī)范，確?？蛻魸M意。
服務(wù)規(guī)范是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，也是促進業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要求每個員工做到五點：
（1）擺正位置，認真做好服務(wù)工作，規(guī)范工作行為，落實銀行各項服務(wù)措施。
（2）熱情主動接待客戶，友善親切解答客戶詢問，幫助客戶解疑釋惑。
（3）主動熱情為客戶介紹新業(yè)務(wù)，認真細致幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，促進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。
（4）嚴格執(zhí)行“首問責(zé)任制”，積極熱情幫助客戶解決業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題和困難。五是虛心接受客戶的批評意見，真心實意整改，提高和改進工作，獲得客戶的滿意。
(三)提升合規(guī)經(jīng)營水平，防范案件發(fā)生。
要求每個員工加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，把內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處，使內(nèi)控成為日常工作的自覺行為。要求每個員工深化對合規(guī)操作的認識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準;理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險;通過合規(guī)守法，保證支行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)效益。
(四)加大績效考評力度，完善二級分配。
將支行員工崗位職務(wù)劃分為決策類、管理類、客戶經(jīng)理類、專業(yè)技術(shù)類、業(yè)務(wù)操作類和后勤保障類，實行分類管理，設(shè)置工作業(yè)績、工作能力、工作表現(xiàn)三類指標(biāo)，分類考核。決策人員對支行總體目標(biāo)負責(zé)，考評以綜合性經(jīng)營指標(biāo)為主;管理人員主要考評其管理措施是否落實到位，工作任務(wù)是否全部完成;客戶經(jīng)理主要考評其市場營銷成果;一線操作人員主要考評工作量、崗位技能、合規(guī)操作和服務(wù)質(zhì)量等。通過加大績效考評力度，完善二級考核分配，改變吃大鍋飯的弊病，提高員工工作積極性和責(zé)任感，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)營業(yè)績。
(一)切實加強黨建工作，提供政治保障。
要全面加強黨建工作，注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，要求每個黨員增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，做學(xué)習(xí)的模范、遵紀的標(biāo)兵、工作的先鋒。通過加強黨建工作，為支行發(fā)展提供堅強政治保障。
(二)加強員工隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展根基。
要加強員工行為建設(shè)，提高員工政治思想覺悟與道德情操，形成“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識;要加強制度文化建設(shè)，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;要加強專業(yè)文化建設(shè)，提高員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，促進各項工作發(fā)展。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十五
????????堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實“思想再解放、開放再出發(fā)、目標(biāo)再攀高”的工作要求，以推動制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，按照“以診斷促改造、以改造促示范、以示范促提升”的思路推進智能制造發(fā)展，為實現(xiàn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
????????（二）基本原則。
????????統(tǒng)籌規(guī)劃，分類推進。加強頂層設(shè)計，總體謀劃部署，構(gòu)建以企業(yè)為主體、政府為引導(dǎo)、服務(wù)平臺為支撐的智能制造創(chuàng)新發(fā)展機制，統(tǒng)籌推進。根據(jù)行業(yè)特點，結(jié)合企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，分類引導(dǎo)、并行推進，加快智能制造發(fā)展。
????????協(xié)同創(chuàng)新，夯實基礎(chǔ)。支持智能制造基礎(chǔ)理論與共性技術(shù)研究，參與制定和貫徹落實國家技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準。堅持產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合，推進聯(lián)合攻關(guān)、協(xié)同創(chuàng)新，圍繞智能制造基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性領(lǐng)域，重點突破一批關(guān)鍵智能制造共性技術(shù)、核心智能部件。
????????（三）主要目標(biāo)。
????????到2022年末，全市智能制造發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)裝備進一步突破，兩化融合水平進一步提高，系統(tǒng)集成能力進一步增強，創(chuàng)新應(yīng)用能級進一步提升，智能制造生態(tài)體系建設(shè)取得明顯成效，進一步完善和豐富“智能制造蘇州方案”。具體目標(biāo)是：
????????1.關(guān)鍵技術(shù)裝備進一步突破。深入實施高端裝備研制趕超工程，研發(fā)突破一批智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備，技術(shù)和裝備自給率大幅提升。到2022年末，全市規(guī)模以上裝備產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達到1萬億元左右，高端裝備占裝備產(chǎn)值比重保持在40%以上。新增省首臺（套）重大裝備60個。大力實施工業(yè)強基工程，累計創(chuàng)建工信部工業(yè)強基項目15個。
????????3.系統(tǒng)集成能力進一步增強。引導(dǎo)企業(yè)從產(chǎn)品供應(yīng)商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)變，為客戶提供總集成總承包服務(wù)和專業(yè)化集成方案。培育一批綜合比較優(yōu)勢顯著的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，提升系統(tǒng)集成能力，滿足我市制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級需求的同時，實現(xiàn)服務(wù)能力外溢。到2022年末，培育形成30家以上具有國內(nèi)影響力的本土化、品牌化省級智能制造領(lǐng)軍服務(wù)機構(gòu)，扶持3-5家服務(wù)機構(gòu)主營業(yè)務(wù)收入超10個億。
????????4.創(chuàng)新應(yīng)用能級進一步提升。牢牢抓住智能制造這一主攻方向，堅持需求側(cè)、供給側(cè)、服務(wù)側(cè)同步發(fā)力，堅持新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)齊頭并進，加強智能制造生態(tài)體系建設(shè)。深入實施智能制造“十百千萬”工程，持續(xù)推進企業(yè)智能化改造，扎實開展智能車間（工廠）診斷服務(wù)，到2022年末，累計建成省、市級示范智能工廠50個、示范智能車間1000個，為1500家企業(yè)提供智能化診斷服務(wù)，形成10個左右智能制造行業(yè)標(biāo)準。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十六
鐵通公司定位于全集團屬地裝維營銷專業(yè)化支撐者和數(shù)智工程服務(wù)市場化拓展者。作為屬地裝維營銷專業(yè)化支撐者，聚焦于提升服務(wù)品質(zhì)，為區(qū)域公司提供面向個人、家庭、政企客戶的裝維營銷服務(wù)一體化支撐；作為數(shù)智工程服務(wù)市場化拓展者，聚焦工程建設(shè)全流程業(yè)務(wù)能力建設(shè)，為集團內(nèi)外部客戶提供工程建設(shè)、交付、維護一體化服務(wù)，相關(guān)設(shè)備維護及信息服務(wù)。
鐵通公司對裝維營銷的專業(yè)化能力水平、屬地裝維營銷的質(zhì)量效率、工程業(yè)務(wù)的發(fā)展成效負責(zé)。主要職責(zé)：
3.建設(shè)裝維營銷專業(yè)能力，組織培訓(xùn)及專業(yè)認證，打造智能家庭工程師隊伍；
4.建設(shè)epc能力，開展工程項目的建設(shè)施工、監(jiān)理、施工管理、工程維護業(yè)務(wù)；
8.提供面向鐵路客戶的專業(yè)通信服務(wù)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十七
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入^v^市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會^v^以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困萬元。
松銀擔(dān)保十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：
今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進^v^三方^v^共創(chuàng)雙贏。
近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進一步加強擔(dān)保公司與金融機構(gòu)的合作。
目前，國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構(gòu)溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過^v^銀-保-企^v^三方合作，才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔(dān)保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù)，進一步加強與金融機構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時，需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟相對困難的形勢下，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十八
1隨著經(jīng)濟新常態(tài)的出現(xiàn)，整個金融行業(yè)進入“冷冬”時節(jié)，同時互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融行業(yè)帶來的沖擊越來越大，同業(yè)之間的競爭也愈加激烈，加快新形勢下零售網(wǎng)點的經(jīng)營轉(zhuǎn)型成了扭轉(zhuǎn)銀行經(jīng)營局面的重要措施。農(nóng)行河口支行積極響應(yīng)上級行政策，搶抓轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇，各網(wǎng)點出現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展的新氣象。
積極研判新形勢，把握轉(zhuǎn)型新方向。在新的歷史條件下，銀行業(yè)面臨著錯綜復(fù)雜的新形勢。外部經(jīng)營環(huán)境和以前大不一樣，新模式、新常態(tài)、新變化帶來新沖擊和新考驗;內(nèi)部經(jīng)營條件隨著外部經(jīng)營環(huán)境的變化而變化，對銀行提出了新條件、新標(biāo)準、新要求。農(nóng)行河口支行在研判經(jīng)濟形勢的基礎(chǔ)上，確定了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。
一是員工思想由傳統(tǒng)型調(diào)整為服務(wù)型。俗話說“泰山易移，本性難改”，員工觀念的轉(zhuǎn)化是銀行加強零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后續(xù)管理的第一要務(wù)。只有銀行各個層面的員工從思想觀念上接受了轉(zhuǎn)型、認識到了轉(zhuǎn)型的重要性和必要性，才有可能在轉(zhuǎn)型中主動學(xué)習(xí)、自覺按照轉(zhuǎn)型流程進行操作，真正將轉(zhuǎn)型做到從“形似”到“神似”。加強銀行領(lǐng)導(dǎo)班子以及轉(zhuǎn)型工作相關(guān)部門的溝通，為轉(zhuǎn)型推廣營造良好的生存環(huán)境;不斷強化與轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的員工的溝通，特別是關(guān)鍵崗位員工，如網(wǎng)點經(jīng)理、柜員主管、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問，他們的觀念轉(zhuǎn)變是確保流程持續(xù)、穩(wěn)定執(zhí)行的重要一環(huán);在后續(xù)管理的溝通中要采取多種方法，一對多的“輔導(dǎo)會”，一對一的指導(dǎo)談話會等。
二是由人工網(wǎng)點調(diào)整為智能化網(wǎng)點。為進一步改善客戶體驗，提高服務(wù)效率，減少排隊時間，該行積極向上級行申請自助設(shè)備，大力推廣智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，降低柜臺服務(wù)壓力的同時為客戶提供更為現(xiàn)代化的便捷金融服務(wù)。目前，親自到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶較之前已大為減少，更多的客戶選擇采用網(wǎng)上銀行或智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。
三是由業(yè)務(wù)型網(wǎng)點調(diào)整為體驗網(wǎng)點。對于大多數(shù)的銀行而言，在較長時期內(nèi)網(wǎng)點仍將發(fā)揮重要的前沿陣地，網(wǎng)點仍然是銀行開展經(jīng)營、強化客戶體驗的重要平臺。隨著人們物質(zhì)水平的提高，手中客戶用資金越來越多，金融結(jié)算方式也更加便捷和網(wǎng)絡(luò)化，越來越多的客戶不再滿足于傳統(tǒng)服務(wù)，而是追求高品質(zhì)的個性化服務(wù)，這要求銀行競爭從拼數(shù)量向拼便捷、拼體驗等方面轉(zhuǎn)變。該行敏銳的把握住客戶的這一需求，將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的關(guān)注點更多的放在如何提升客戶體驗和給客戶提供更便捷的服務(wù)上。目前，中青年客戶到網(wǎng)點單純?yōu)檗k理業(yè)務(wù)的越來越少了，他們的需求更多的是面向理財、基金、理財咨詢等更多的體驗式服務(wù)，在柜臺排隊等候的大多是年齡較大的老年客戶，他們的需求仍以結(jié)算為主。
四是由廣布局型調(diào)整為社區(qū)型。很多銀行都在大力發(fā)展社區(qū)銀行，該行也順應(yīng)這一趨勢，選取地區(qū)大型社區(qū)，把一個網(wǎng)點布置成“理財+自助”型的智能網(wǎng)點，給社區(qū)客戶提供了很大的便利，獲得了更多客戶的忠誠。
五是將競爭焦點由價格調(diào)整為服務(wù)。在目前存款理財化、利率市場化的大趨勢下，該行迅速轉(zhuǎn)變盈利理念，深入研究負債業(yè)務(wù)碎片化、客戶投資多元化的新形勢。一是著力提升在產(chǎn)品營銷過程中的服務(wù)質(zhì)量，提升現(xiàn)有產(chǎn)品對老客戶的粘性。利用售后管理營銷活動等方式吸收現(xiàn)有客戶對產(chǎn)品的反饋，加強產(chǎn)品的升級管理，穩(wěn)定客戶群體。二是強化創(chuàng)新產(chǎn)品對新客戶的吸引。通過調(diào)查問卷、跟蹤走訪、客戶普查等方式，利用互聯(lián)網(wǎng)思維研發(fā)符合客戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。
2農(nóng)業(yè)銀行天津分行以人本管理為核心，深化培養(yǎng)全員主觀能動性，建立進步機制，激發(fā)員工潛能，打造內(nèi)生動力，促進網(wǎng)點向持續(xù)成長型轉(zhuǎn)變，網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績和客戶服務(wù)能力穩(wěn)步提升。截至9月末，該行已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點日均存款點均增加7292萬元，個人貴賓客戶點均增加152戶，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點客戶平均等候時間由24分鐘減少到8.7分鐘。
面對內(nèi)外部形勢變化，在前期網(wǎng)點文明標(biāo)準化服務(wù)轉(zhuǎn)型和客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，天津分行積極創(chuàng)新，進一步深化實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。該行堅持以人為本，注重發(fā)揮人的巨大作用，深挖員工潛能，實現(xiàn)了員工快速成長、業(yè)務(wù)快速發(fā)展、服務(wù)能力快速提升。該行推行“每天進步1%”理念，以員工自我提升為目標(biāo)，通過夢想板、進步展示欄等方式，鼓勵員工及時反思，明確進步方向，創(chuàng)建“一網(wǎng)點一特色”的良好轉(zhuǎn)型文化。該行強化網(wǎng)點負責(zé)人現(xiàn)場管理職責(zé)，實施走動式和可追溯管理方式，提高網(wǎng)點負責(zé)人思考、管理、經(jīng)營三大能力，切實增強現(xiàn)場管控能力。同時，建立主動溝通機制，關(guān)心員工的成長，員工綜合素質(zhì)快速提升。
為進一步提升網(wǎng)點服務(wù)效率，天津分行運用標(biāo)準化管理思想實施臨柜業(yè)務(wù)標(biāo)準化改造，去繁就簡，實施集業(yè)務(wù)操作、營銷推薦、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、風(fēng)險防范為(博客,微博)一體的標(biāo)準化作業(yè)，強化柜員服務(wù)意識、營銷意識與合規(guī)意識，提升服務(wù)效率。同時，該行以環(huán)境塑造為先導(dǎo)，通過實施網(wǎng)點6s管理，優(yōu)化網(wǎng)點整體工作環(huán)境和服務(wù)氛圍，提高員工團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，提高網(wǎng)點標(biāo)準化和精細化管理水平，進而提升員工的精神狀態(tài)，實現(xiàn)“人造物、物化人”的相互促進。
此外，天津分行通過強化科技支撐，增加自助發(fā)卡機、自助預(yù)處理機、自助回單機等機具，有效提高業(yè)務(wù)處理自助化水平，減輕柜員工作量，形成大堂人員、高低柜人員與自助機具間有機聯(lián)動的高效服務(wù)模式。結(jié)合業(yè)務(wù)流程及管理需要，該行應(yīng)用推廣網(wǎng)點標(biāo)準化管理系統(tǒng)、多媒體pos機、移動營銷平臺、營銷響應(yīng)支持中心等信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一化、標(biāo)準化的經(jīng)營管理模式，加強網(wǎng)點客戶識別能力，提升網(wǎng)點的客戶服務(wù)水平和管理水平。
3近年來，農(nóng)行江西新余分行以“布局合理化、業(yè)務(wù)綜合化、服務(wù)延伸化、隊伍優(yōu)秀化”為目標(biāo)，積極推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，將網(wǎng)點逐步建設(shè)成為“功能完善、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)良、客戶滿意、團隊優(yōu)秀”業(yè)務(wù)營銷及客戶服務(wù)前沿陣地，取得了良好的工作成效。
為給客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)體驗，該行加快實施網(wǎng)點改造，全面建設(shè)精品網(wǎng)點、樣板網(wǎng)點，打造出“大堂、自助、高柜、低柜、貴賓室”等多層次服務(wù)平臺。大堂區(qū)域為客戶進行叫號和分流，減少客戶等待時間；自助區(qū)域為客戶提供各種自助設(shè)備，引導(dǎo)和方便客戶自行操作；高柜區(qū)域主要辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)；低柜區(qū)域為客戶提供各種理財咨詢、辦理對公業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)；貴賓室專門為貴賓客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、快速的理財服務(wù)。
為緩解業(yè)務(wù)高峰期排隊現(xiàn)象，該行根據(jù)業(yè)務(wù)量變化情況，建立了與客戶流量變化相適應(yīng)的向彈性排班制度，合理設(shè)置彈性柜臺和服務(wù)窗口，最大限度地滿足客戶對柜臺辦理業(yè)務(wù)的需求，切實提高了柜面客戶服務(wù)效率和水平。
該行積極從提高網(wǎng)點隊伍綜合素質(zhì)入手，加大規(guī)范化服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過定期組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自身觀摩模塊化演練、內(nèi)訓(xùn)師“傳、幫、帶”等多種方式，對網(wǎng)點各崗位人員進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，切實提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。同時，在每日晨會中，安排情景演練和微笑服務(wù)環(huán)節(jié)，進一步強化了網(wǎng)點員工對規(guī)范化、標(biāo)準化服務(wù)流程的掌握。
為鞏固網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成果，新余分行建立了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型提升考核機制。通過制定網(wǎng)點文明標(biāo)準服務(wù)考核辦法，從網(wǎng)點環(huán)境、服務(wù)禮儀、柜臺員工、大堂經(jīng)理、內(nèi)外部檢查等方面，實行百分制量化考核。考核結(jié)果與崗位履職評價、績效考核、評先評優(yōu)掛鉤，并定期評選“最佳標(biāo)桿網(wǎng)點”、“最美服務(wù)明星”、“最美微笑大使”，促進營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平持續(xù)提升。
為響應(yīng)上級行對網(wǎng)點深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的號召，農(nóng)行德州德城支行商貿(mào)區(qū)分理處按照上級行的工作部署認真展開行動，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整人員配置，加強軟硬件學(xué)習(xí)應(yīng)用，落實管理責(zé)任，網(wǎng)點深化轉(zhuǎn)型工作開展的扎實有效。
加強學(xué)習(xí)，提高全員認識。
在開始階段，該網(wǎng)點每天利用晨會時間向大家傳達有關(guān)會議的內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，學(xué)習(xí)省行營業(yè)部的先進經(jīng)驗，使員工在思想上認識到轉(zhuǎn)型的必要性和重要性，初步了解轉(zhuǎn)型的核心和內(nèi)容所在，進而實現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)型，為以后轉(zhuǎn)型工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
壓高增低，調(diào)整崗位配置。
在支行下發(fā)深化轉(zhuǎn)型的具體工作部署后，該網(wǎng)點充分認識到壓高增低的重要性，加班加點高效完成了崗位調(diào)配。11月24日晚，利用夕會時間對崗位進行了調(diào)配，按照明確職責(zé)、模糊崗位的原則，由原來的1名大堂經(jīng)理、1名理財經(jīng)理兼低柜柜員、4名高柜柜員、調(diào)整為1名大堂主任兼理財經(jīng)理、1名大堂副理，1名低柜柜員，3名高柜柜員，并細化明確了各崗位的崗位職責(zé)。
熟戶認領(lǐng)，落實分戶到人。
27、28和29日連續(xù)三天下班后網(wǎng)點全員進行了熟戶認領(lǐng)和對客戶的逐戶分解落實，明確了各管戶責(zé)任人的管戶范圍和數(shù)量。按照“熟戶認領(lǐng)，價值優(yōu)先”相結(jié)合的方式初步完成貴賓客戶指派管理，經(jīng)過指派后，確保了客戶“戶戶有人管”。并按照管戶責(zé)任在前期客戶建檔的基礎(chǔ)上，完成了對前100戶高端客戶的檔案整理，著重對各崗位人員的客戶管戶流程、要求及頻次進行了固化。在ccrm系統(tǒng)中，按照對公客戶管戶要求，結(jié)合實際，落實分解到人。
加強對系統(tǒng)、超級柜臺的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
12月2日和3日網(wǎng)點員工在空閑時間觀摩學(xué)習(xí)了超級柜臺的業(yè)務(wù)操作，利用下班時間集中學(xué)習(xí)了客戶系統(tǒng)應(yīng)用，尤其是應(yīng)用性較強的cfe系統(tǒng)和信用卡營銷系統(tǒng)?？蛻粝到y(tǒng)應(yīng)用和超級柜臺是支撐網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型的硬件基礎(chǔ)，是員工必須掌握的技術(shù)技能?，F(xiàn)已初步了解和掌握了各系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)操作，為深化轉(zhuǎn)型后工作的順利進行打好了基礎(chǔ)。
扎實的工作取得了明顯效果，12月4日，分管行長及個金部人員到商貿(mào)區(qū)分理處進行深化網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型調(diào)研，并測試了網(wǎng)點員工對相關(guān)營銷系統(tǒng)的使用情況，該網(wǎng)點全體員工都順利通過了測試。支行分管領(lǐng)導(dǎo)肯定了該網(wǎng)點在深化轉(zhuǎn)型中做出的努力，并提出了褒獎和鼓勵。
5農(nóng)行墾利縣支行把深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點工作當(dāng)作全行的戰(zhàn)略工程來抓，高度重視，精心組織，周密安排，全行試點轉(zhuǎn)型工作緊鑼密鼓地展開，推動轉(zhuǎn)型試點工作向前邁出了堅實的一步。
為確保轉(zhuǎn)型工作的順利開展，農(nóng)行墾利縣支行成立了深化網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定周密的實施方案，出臺轉(zhuǎn)型工作配檔表，把轉(zhuǎn)型任務(wù)分解落實到每個單位、細化到每個環(huán)節(jié)；做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的思想發(fā)動工作，該行連續(xù)兩次召開動員推進會，傳達上級行深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點推廣會議精神，對深化網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作進行安排；加大對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的宣傳力度，通過經(jīng)管網(wǎng)、《墾利農(nóng)行信息》、《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型動態(tài)》等載體編發(fā)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型信息，營造深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的濃厚氛圍。
按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實施方案，該行分步實施，部分工作齊頭并進。一是向市行申請增加自助設(shè)備并鋪設(shè)線路，計劃在轄內(nèi)10個網(wǎng)點增設(shè)超級柜臺22臺，并于近期對已到貨的設(shè)備著手進行安裝。二是完善網(wǎng)點硬件設(shè)施配備，向市行申請定制黃金展示柜、文化墻等，在網(wǎng)點進行集中擺放，對產(chǎn)品進行全景展示；為較大的網(wǎng)點配備了6s便民服務(wù)臺，更好的體現(xiàn)網(wǎng)點的人文關(guān)懷；對網(wǎng)點的公告欄、宣傳欄及小型物品標(biāo)件進行了統(tǒng)一更換；對低柜區(qū)叫號功能進行重點改造。三是開展人員定崗定責(zé)及缺職競聘工作，根據(jù)“壓高增低”勞動組合優(yōu)化標(biāo)準，對各網(wǎng)點逐一進行分類，對網(wǎng)點人員進行定崗定責(zé)。按照《關(guān)于進一步優(yōu)化網(wǎng)點人力資源配置的方案》要求，全面整合擺布網(wǎng)點的人力資源，力爭達到滿負荷、高效率、低風(fēng)險的工作模式。通過競聘選拔的方式，把部分優(yōu)秀人員充實到大堂主任、客戶經(jīng)理的隊伍中，增強營業(yè)網(wǎng)點的客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售能力。轉(zhuǎn)型是當(dāng)前工作中的重中之重。為了集全行之力，該行提出了“一切為轉(zhuǎn)型工作讓路”的理念，并賦予網(wǎng)點轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可調(diào)度全行的所有資源的職責(zé)權(quán)利。全行群策群力，圍繞網(wǎng)點轉(zhuǎn)型做工作、下工夫。綜合管理部參與人力資源的配置、做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型設(shè)施改造工作；財會運營部實施運營流程改造，安裝調(diào)試電子設(shè)備；其他部室參與掛包網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型試點工作。組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過員工大會、行長授課等形式，組織員工集中學(xué)習(xí)《轉(zhuǎn)型文件匯編》，使全行員工充分認識到網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的重大意義，熟悉網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的流程和要求，為深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點工作順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十九
是郵儲銀行建設(shè)大型零售商業(yè)銀行的需要。
各崗位職責(zé)及開關(guān)門三件事？1.支行長職責(zé)：
組織做好日常營業(yè)及服務(wù)工作。
指導(dǎo)員工做好本職工作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
對員工的日常行為、業(yè)績和服務(wù)情況進行考核上級行交辦的其他工作。
開門三件事：
檢查支行內(nèi)安防設(shè)施、自助設(shè)備等是否工作正常，各功能分區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是否符合標(biāo)準。審閱營業(yè)軋賬單等報表。召開晨會。關(guān)門三件事：
召集并聽取營業(yè)主管、銷售主管所轄團隊的工作情況。
職責(zé)：
協(xié)助支行長組織各類營銷活動。指導(dǎo)員工做好各項產(chǎn)品的營銷工作。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
更新銷售展板，在晨會時點評銷售業(yè)績。檢查銷售人員的《日程表》。
督促銷售人員落實當(dāng)天營銷計劃。關(guān)門三件事：
聽取銷售人員的當(dāng)日營銷情況匯報，記錄需解決的事項。
匯總《員工產(chǎn)品銷售日統(tǒng)計表》和《員工銷售行為日統(tǒng)計表》，
總結(jié)。
當(dāng)日支行營銷情況。向支行長匯報當(dāng)天網(wǎng)點銷售情況。3.理財經(jīng)理職責(zé)：
負責(zé)個人客戶的拓展和營銷。
充分利用網(wǎng)點客戶資源，發(fā)展和維護vip客戶。擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
受理部分個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查個人非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔，檢查終端、刷卡器等設(shè)備工作是否正常，檢查憑條、名片、宣傳資料等是否充足。查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補充當(dāng)日工作計劃。關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。4.客戶經(jīng)理職責(zé)：
通過駐點和外出營銷，拓展中高端潛在客戶群體，挖掘潛在中高端客戶的金融需求，積極營銷公司類產(chǎn)品和商易通等個人類產(chǎn)品。
結(jié)合客戶潛在需求，協(xié)助理財經(jīng)理、信貸員進行銷售推薦。協(xié)助銷售主管開展各類主題營銷活動。
利用銷售工作建立客戶檔案，制定和實施客戶聯(lián)系計劃。
使用標(biāo)準服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，在銷售和服務(wù)過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補充當(dāng)日工作計劃。準備當(dāng)天營銷資料。
關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。5.營業(yè)主管職責(zé)：
防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
開展對柜員的指導(dǎo)。
加強支行風(fēng)險合規(guī)管理。
指導(dǎo)理財經(jīng)理辦理個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，安防設(shè)施、自助設(shè)備是否正常工作。指導(dǎo)柜員做好營業(yè)前準備。
參加晨會，點評柜員上日表現(xiàn)。關(guān)門三件事：
指導(dǎo)和督促柜員做好軋賬和簽退，整理審核當(dāng)日業(yè)務(wù)憑條。向支行長匯報營業(yè)團隊當(dāng)日工作情況。檢查并督促做好自助設(shè)備的加鈔工作。6.個人業(yè)務(wù)柜員：職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項工作，準備高效地辦理柜面業(yè)務(wù)交易。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
整理營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備、叫號器等設(shè)備是否工作正常，檢查宣傳資料等是否充足。參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理憑條后上交營業(yè)主管。
職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項工作，準備高效地辦理業(yè)務(wù)交易及其賬務(wù)處理。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。利用為客戶辦理公司業(yè)務(wù)的時機，充分挖掘客戶的對公產(chǎn)品需求，推薦企業(yè)網(wǎng)上銀行等公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
完成支行長交代的其他工作。
開門三件事：
整理公司業(yè)務(wù)營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備是否工作正常，檢查印鑒卡、單證章是否齊備。
參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理單證章后上交營業(yè)主管。與相關(guān)銷售人員確定成功的銷售推薦。妥善保管業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證。
8.大堂經(jīng)理：
職責(zé)：
引導(dǎo)分流與指導(dǎo)客戶。
通過巧妙問題，發(fā)現(xiàn)銷售機會，做好銷售推薦。
提示柜員操作及服務(wù)中不規(guī)范、不合理之處，并予以糾正。
隨時處理突發(fā)事件、緊急事件及客戶投訴，及時做好等候區(qū)焦慮客戶的安撫工作，提升客戶滿意度。
巡視與網(wǎng)點資源管理。隨時巡視大堂，確保大堂的有效覆蓋管理。在大堂經(jīng)理繁忙或臨時外出時，及時啟用后備大堂經(jīng)理。開門三件事：
檢查大廳及網(wǎng)點外環(huán)境是否整潔并組織打掃。檢查led顯示屏、液晶電視等設(shè)備是否工作正常。查看移動柜員夾內(nèi)物品是否配臵齊全。關(guān)門三件事：
檢查客戶填單臺憑條是否充足，大廳內(nèi)產(chǎn)品宣傳折頁是否充足并擺放有序。
真誠、團結(jié)、專業(yè)、進步。
排班的原則？
及時指導(dǎo)、在晨會時指導(dǎo)、季度談話時指導(dǎo)。指導(dǎo)的流程？
支行長。
對銷售主管和營業(yè)主管的工作情況進行指導(dǎo)。
在巡視網(wǎng)點過程中對各崗位員工的行為及工作進行指導(dǎo)。
銷售主管。
及時指導(dǎo)的重點是柜員。
注意觀察柜員的行為是否展現(xiàn)了網(wǎng)點精神以及是否遵守規(guī)章制度和操作流程。大堂經(jīng)理。
根據(jù)客流量及業(yè)務(wù)量的變化，隨時調(diào)配網(wǎng)點資源。及時指導(dǎo)柜員和理財經(jīng)理是否展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
亮點時刻卡的使用方法？
員工積極踐行網(wǎng)點精神。
服務(wù)高效規(guī)范，有利于我行形象提升實現(xiàn)了較好的銷售業(yè)績。
每日晨會包括哪幾部分？
晨會前的準備、晨會流程、晨會記錄表。晨會的準備工作？
業(yè)績匯總、員工表現(xiàn)匯總、明確工作目標(biāo)、填寫亮點時刻卡、其他準備工作。晨會的內(nèi)容？
昨日總結(jié)、鼓勵與指導(dǎo)、今日工作計劃、晨會總結(jié)及提升士氣。晨會記錄表的使用方法？
員工上季度亮點時刻卡的獲得情況。
員工上季度銷售業(yè)績匯總、引見約見情況。
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，談話內(nèi)容以贊賞激勵為主。對于表現(xiàn)需改進的員工，要幫其找出差距所在并分析原因，積極提出改進措施并對員工進行鼓勵。
在談話過程中要注意氣氛的把握，樹立員工的團隊意識。
談話要有互動性，支行長要注意認真傾聽員工的心聲。
二級分行及以上行領(lǐng)導(dǎo)。
力量時刻的收集方式？年終收集、不定期收集。力量時刻的評選參考依據(jù)？
亮點時刻卡、客戶表揚、服務(wù)明星、銷售業(yè)績、媒體報道。銷售統(tǒng)計的工具分類？
分析產(chǎn)品銷售情況，對照每日、每周、每月、每季的目標(biāo)計劃改進網(wǎng)點下一步銷售計劃，并向員工提出指導(dǎo)性意見。
對銷售進度緩慢的產(chǎn)品，要重點分析，組織員工尋找解決困難的途徑，查找產(chǎn)品營銷過程中的瓶頸并提出改進措施。
對業(yè)績出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗，取得共同進步。
分析業(yè)務(wù)淡旺季及業(yè)務(wù)高峰、低谷期，便于更科學(xué)的制定網(wǎng)點及員工的目標(biāo)，業(yè)績考核更具說服力。
網(wǎng)點經(jīng)營分析會召開的時間及參會人員？
三個流程:規(guī)范的客戶服務(wù)流程。
規(guī)范的銷售推薦流程規(guī)范的投訴受理流程。
兩個工具：利用排隊機實現(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)的有序排隊。
大堂經(jīng)理管理工具（移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客。
戶之聲）。
巡視大堂的意義？
保持良好的大堂秩序和整潔的大堂環(huán)境。
當(dāng)班大堂經(jīng)理需要處理其他事務(wù)處理客戶投訴。
啟用后備大堂的流程？
當(dāng)班大堂首先處理完畢手頭上的工作。
告知后備人員準備擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
問候客戶。
實施規(guī)范的服務(wù)流程的意義？
識別銷售線索，使用銷售話術(shù)，發(fā)掘銷售機會。
（銷售線索：能夠反映客戶潛在金融需求的一系列客觀存在的客戶信息。通過四個方面識別：舉止表情、交通工具、主動翻看宣傳折頁，帳戶歷史交易明細）。
（銷售機會：銷售人員通過對銷售線索的分析，識別出的客戶對某一產(chǎn)品的潛在需求及銷售的可能性。）征求客戶同意后，引導(dǎo)至相關(guān)服務(wù)區(qū)。與銷售人員進行熱情交接。
客戶推薦表意向客戶表。
重點產(chǎn)品宣傳資料產(chǎn)品資費表。
客戶投訴記錄表。
其他與大堂管理有關(guān)的物品，如便箋紙、利率表。
大堂經(jīng)理工作日志填寫要求？
每日當(dāng)班大堂經(jīng)理必須認真進行記錄和填寫。未發(fā)生交接班時，后備大堂無需填寫。但第一大堂在崗情況下，如支行長擔(dān)任后備大堂，則必須填寫日志。
只要有交接班發(fā)生，當(dāng)班大堂經(jīng)理必須填寫本人的當(dāng)班時間段，且時間段要連續(xù)，并親筆簽名確認。
移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客戶之聲銷售流程包括哪些？
大堂攬客、引見、存量客戶挖掘、外部營銷外部伙伴的范圍？
現(xiàn)有客戶、圈內(nèi)中心人物約見客戶的情形？
開展內(nèi)部引見但對應(yīng)的銷售人員沒有時間接待客戶時。
客戶有興趣辦理業(yè)務(wù)，但當(dāng)時當(dāng)?shù)責(zé)o法立即實現(xiàn)時外部伙伴引見不在場的新客戶時。
銷售人員人現(xiàn)在客戶資源中發(fā)掘機會，需要預(yù)約時約見客戶的步驟？
問候與自我介紹、價值陳述、制造緊迫感、確定時間與客戶面談包括哪些內(nèi)容？
面談前的準備、調(diào)查客戶需求、提供解決方案。
面談前的準備？
10-6-3法則。
銷售主管參與的情形？銷售工具包括哪些？
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇二十
為推進我鎮(zhèn)打擊傳銷和變相傳銷工作(以下簡稱“打傳工作”)的全面深入開展，有效落實工作責(zé)任，維護社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)_《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》、《_東莞市委、東莞市人民政府關(guān)于全面建設(shè)平安東莞的意見》(市委發(fā)〔20xx〕34號)與《東莞市20xx年度打擊傳銷工作考核方案》(東打傳辦〔20xx〕2號)等法規(guī)、文件的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下工作方案：
以全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作要求為出發(fā)點，以“三個代表”重要思想，構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，認真貫徹落實_、省政府及市政府的工作部署，把打擊傳銷工作作為維護群眾利益、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的實際行動，堅決、徹底地開展多形式、多渠道、多層次的打擊行動，切實把我鎮(zhèn)的傳銷活動消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕傳銷行為在我鎮(zhèn)的滋長。
根據(jù)各個職能部門的職責(zé)，由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排，成立沙田鎮(zhèn)打擊傳銷和變相傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“打傳領(lǐng)導(dǎo)小組”)，成員名單如下：
各村(居)委會主任。
打傳領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱“打傳辦”)，辦公室設(shè)在工商分局，負責(zé)日常工作。由佘惠權(quán)同志兼任辦公室主任。
通過專項整治行動，將打傳工作常態(tài)化，基本杜絕傳銷活動，使人民群眾防范傳銷的意識和能力進一步增強，使防范和打擊傳銷活動的長效工作機制進一步完善。
根據(jù)《東莞市20xx年度打擊傳銷工作考核方案》(下稱《考核方案》)的要求，工作要點如下：
(一)加強打傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費投入。主要包括：成立打傳領(lǐng)導(dǎo)小組，把打擊傳銷工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，落實鎮(zhèn)財政對打傳工作的經(jīng)費支持(我鎮(zhèn)屬于丙類鎮(zhèn)，經(jīng)費不低于5萬元)。
(二)明確打擊傳銷的職責(zé)分工，強化責(zé)任落實。主要包括：明晰各部門的職責(zé)分工，建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度，落實各相關(guān)職能部門內(nèi)部的工作制度。
(三)落實線索處理、案件查辦、監(jiān)管措施。主要包括：落實出租屋的巡查監(jiān)管、完善線索處理和移交機制、落實對傳銷人員和為傳銷提供場所出租屋屋主的處罰。
(四)創(chuàng)建“打擊傳銷示范社區(qū)”。主要包括：在社區(qū)建立打擊傳銷長效工作機制，建立對傳銷嚴密監(jiān)控和及時預(yù)警的信息反饋機制，建立快速打擊傳銷活動和嚴厲懲處頭目的處罰機制，建立職責(zé)明確和責(zé)任追究的責(zé)任機制，建立懲處與教育相結(jié)合的預(yù)防機制。
(五)加強打傳宣傳工作。主要包括：宣傳教育進校園、進(村)社區(qū)、進工廠、進人才市場的“四進”工作，在全鎮(zhèn)營造打擊傳銷的氛圍。
根據(jù)《考核方案》要求，各單位、部門要在20xx年9月底前完成以上工作。9月25日前，我鎮(zhèn)將進行自評考核，并按照要求報送自評考核材料，包括20xx年度打擊傳銷工作總結(jié)、自評表及相關(guān)文件、制度、記錄、臺賬、圖片等材料。10月份，迎接市打傳辦的考核驗收工作。
鎮(zhèn)打傳辦：負責(zé)我鎮(zhèn)打擊傳銷的機構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費的落實、工作機制的制定、打傳工作的組織協(xié)調(diào)、宣傳教育和“打擊傳銷示范社區(qū)”的創(chuàng)建工作，以及對相關(guān)部門工作進展的督促檢查。
鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦：負責(zé)把打傳工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，進一步加強打擊傳銷和變相傳銷的工作職能。
工商分局：負責(zé)對傳銷違法行為進行查處，加強與_門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
公安分局：負責(zé)對傳銷犯罪行為進行打擊，維持案件查處現(xiàn)場的秩序，加強與工商部門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
新莞人服務(wù)中心：負責(zé)對出租屋的日常巡查監(jiān)管并建立日常巡查監(jiān)管記錄;收集出租屋內(nèi)的傳銷行為線索并及時通報相關(guān)執(zhí)法部門;協(xié)助執(zhí)法部門對為傳銷提供場所的出租屋屋主的處罰工作;建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
人力資源部門、科教辦：負責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進人才市場、進校園。
文廣中心：負責(zé)打傳工作的宣傳報道，通過電視、報紙等媒體曝光傳銷行為。
大流村委會：負責(zé)參與、協(xié)助創(chuàng)建“無傳銷示范社區(qū)”,落實無傳銷示范社區(qū)標(biāo)準。
各村(社區(qū))：負責(zé)落實本村(社區(qū))打擊傳銷機構(gòu)，協(xié)助其他部門維持案件查辦現(xiàn)場的秩序，提供出租屋屋主信息與聯(lián)系方式，做好區(qū)域內(nèi)的宣傳工作，負責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(村)社區(qū)、進工廠。其中，作為打擊傳銷示范社區(qū)的大流村民委員會，要按照“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)”要求做好打傳、創(chuàng)建的各項工作，積極建立打傳“五個一”機制。
(一)加強組織，落實機構(gòu)。
打傳工作已經(jīng)成為建設(shè)平安東莞的一項重要內(nèi)容，根據(jù)《考核方案》的要求，鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦需把打傳工作納入到維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理檢查考評中，各部門、各(村)社區(qū)必須高度重視。接下來，鎮(zhèn)打傳辦將根據(jù)《考核方案》要求，由鎮(zhèn)政府與公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門簽訂工作責(zé)任書，進一步加強打傳工作的組織建設(shè)。_門、工商部門、新莞人服務(wù)中心等部門與各(村)社區(qū)要落實相對應(yīng)的打擊傳銷機構(gòu)和聯(lián)絡(luò)員。
(二)加強管理，完善制度。
鎮(zhèn)打傳辦及經(jīng)貿(mào)辦將完善打傳工作的線索處理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查督辦等機制。公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門要在本單位建立責(zé)任分工、監(jiān)管記錄、線索發(fā)現(xiàn)、案件移送等制度，建立完善的打傳工作機制。重點完善“打擊傳銷示范區(qū)”的機制建設(shè)，建立聯(lián)系機制，打傳辦每月至少安排一次專人與示范社區(qū)聯(lián)絡(luò)員溝通，檢查社區(qū)防控和打擊傳銷日常工作情況，并將例行檢查情況記錄在案，以備督查;建立協(xié)作機制，“示范區(qū)”(村)社區(qū)負責(zé)防控和打傳工作的負責(zé)人，對發(fā)生在(村)社區(qū)內(nèi)的傳銷活動線索，在第一時間反饋給公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門，并將反饋處理情況記錄在案，以備查閱。
(三)加強監(jiān)管，嚴厲打擊。
一是切實履行打擊職責(zé)。目前，傳銷行為主要以“傳人頭”、“拉入會”等手段組織活動，沒有固定的傳銷商品，隱匿性高。新莞人服務(wù)中心、工商、公安、各(村)社區(qū)要根據(jù)各自的職能加強對傳銷行為的監(jiān)管、打擊。新莞人服務(wù)中心要加強對出租屋的巡查，做好監(jiān)管記錄，發(fā)現(xiàn)線索及時向鎮(zhèn)打傳辦反映。工商部門重點負責(zé)查處傳銷違法行為，對涉嫌犯罪的傳銷行為要及時移交_門。_門重點負責(zé)查處涉嫌犯罪的傳銷行為，協(xié)助工商部門維持查處傳銷違法行為現(xiàn)場的秩序。各(村)社區(qū)對執(zhí)法部門在示范社區(qū)內(nèi)查辦的傳銷案件，村(社區(qū))負責(zé)人應(yīng)全力配合，包括帶路、提供屋主信息、提供租住人員信息、提供監(jiān)控視頻記錄等等。
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