通過總結我們可以從中獲得經(jīng)驗教訓，進一步改進和提升自己的表現(xiàn)。寫總結時避免主觀情緒的干擾，客觀客觀評估自己的表現(xiàn)。接下來是一些優(yōu)秀總結范文的分享，希望對大家寫作有所幫助。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇一
時光像是旅途中的一輛大巴，它將我們承載，也將我們放下。今年剛從大學的大巴上走下來，一會就邁向了通往工作的大巴上。我今天新年一過就投入了自己的工作中。因為我今年才剛畢業(yè)，所以在前半年的時候其實還是一名實習生。在去年年底的時候，我通過自己的努力，成功的進入了銀行工作。于是今年一過完年，我就步入了自己的工作中。直到現(xiàn)在，也已經(jīng)過去了一年了，我通過了實習期、試用期、最終變成了現(xiàn)在的正式員工。這一條路走來不容易，但也不是非常的難。只要我有這樣一份信念，我相信沒有什么可以難倒我的。
20xx年對于我來說非常的特別，這是我剛畢業(yè)的一年，也是我剛進入工作生活的一年。這段時間無論對于哪一個剛畢業(yè)的人來說，都是我們?nèi)松械囊粋€瓶頸期。首先我們的年紀不大，剛步入社會很難吃得消。其次，由于太年輕，對任何事物的追求都非常的遠大，這和現(xiàn)實碰撞會讓我們降低我們的追求熱情。所以這段時間，對于我來說，真的很特別，而現(xiàn)在的我已經(jīng)完全適應了。雖然這期間我有一段時間非常的不適應，但時間久了之后，我就發(fā)現(xiàn)，學校和社會中最大的區(qū)別，首先就是態(tài)度，有些人學習的時候態(tài)度不好，不會受到多大的懲罰，最多就是自己的成績差了一些。但在社會上就不一樣了，它不會原諒你的錯誤，而一切的后果只能由自己承擔。而你是否能承擔這樣的責任，你也無法掌握。所以，作為一個成年人，責任是最重要的一點。這也是我一年下來最大的感慨。
上半年是我的一個過渡期吧，在八月份的時候我成功的轉正了，這次轉正給我也帶了很多的改變，首先是我認為既然是一名正式員工了，自己的態(tài)度就應該更端正一些，工作作風也穩(wěn)得住腳。其次我的處理事情的能力要多加培養(yǎng)，當客戶需求幫助時，要大方給客戶解釋和處理。最重要的一點就是無論如何要維護銀行的整體形象，就像我們在學校要維護班級形象一般，也就是我們常常說的集體榮譽感。這是我們每個員工都應該重視的。
在銀行的這一年，我找到了自己另外一個溫馨的小家，同事們熱情開朗的性格讓人相處起來非常的開心。其次就是銀行的整體環(huán)境非常的舒適，能夠讓我最大力度發(fā)揮自己的工作主動性和熱情。新的一年就要來了，我會繼續(xù)在這份職業(yè)上達到自己的目標，希望將來的一年有更多的收獲！
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糧食局工作人員個人年終工作總結篇二
20xx年的旅游工作比較密集，主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點，以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。在各級領導的指導和街道各部門的積極配合下，我們開拓創(chuàng)新，承前啟后，圓滿完成了各種旅游工作，為進一步發(fā)展xx廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎。
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶，迎接桃花節(jié)旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案，經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網(wǎng)絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作，營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外，春節(jié)以來，桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上，如期完成;最后還落實了分工明確，責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下，桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功?？v觀今年桃花節(jié)，主要凸現(xiàn)三個特點，一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發(fā)xx廟群眾參與旅游業(yè)的積極性，我們以桃花節(jié)為契機，全力動員組織有參與條件的群眾，在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料，開設農(nóng)家飯店。值得一提的是，在此期間我們發(fā)掘xx古村獨特自然景觀，全新推出“xx桃園”，開設觀光、燒烤等活動。桃花節(jié)之后，該村的一位見多識廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動，目前已另外投入數(shù)十萬元，在旅游辦的關注和引導下，正在桃園內(nèi)營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地，不久將可投入營業(yè)。
為了向外界推出xx廟的旅游資源優(yōu)勢，我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點，努力提高xx廟旅游方面的見報率，及時向市旅游局報送旅游相關信息，在平時抓住合適的機會，分發(fā)xx廟街道的宣傳資料，使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作，增強了外界對xx廟的印象，將吸引更多的人走進xx廟，投資xx廟。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表，完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論xx廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略，為xx廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻。
為了保障游客的生命財產(chǎn)安全，使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路，我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，每逢節(jié)假日旅游旺季前夕，我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查，對存在的問題進行了記錄，督促及時整改后投入經(jīng)營，并且多次由上級相關管理部門對旅游經(jīng)營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節(jié)旅游期間，我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和xx村干部，組成了一張嚴密的安全網(wǎng)絡，確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年，我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績，為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
糧食局工作人員個人年終工作總結篇三
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為x銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立x銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住x縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為x銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為x銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇四
通過三個多月的工作實踐，使我深深體會到社區(qū)工作是充滿競爭，不進則退，慢進亦退的職業(yè)，而不是過去純粹的`調(diào)解鄰里矛盾，婆媳關系，搞搞衛(wèi)生，解決一些地區(qū)困難家庭事務。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會發(fā)展中的一門新興學科，繁瑣而復雜，很多事務被納入政府的公共事務管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計生協(xié)管員，工作期間能積極主動做好工作，尤其是對居民群眾的服務方面，受到居民群眾的一致好評。同時還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作，使我對社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘，街道將我分配到懷德苑社區(qū)，這是對我的信任，也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望，到新的環(huán)境，新的工作崗位。首先要加強學習，提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，深入居民辦實事，向社區(qū)同志學習。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū)，各項工作都做在前列，在完成各條線工作的同時，還要接受上級部門的考察指導，兄弟單位的學習取經(jīng)，以及活動的開展。在這嚴峻的工作環(huán)境下，首先理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成，上班時間配合社區(qū)的中心工作，如開展活動，上門走訪，接待工作，會務準備，屬地單位事務銜接等忙時要加班到、點，有接待任務和活動的時候，還要提前上班，星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳，基本上利用晚上時間來做，盡管這樣忙，但我毫無怨言，因為我追求的是這份工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺帳所提供的內(nèi)容有針對性的工作，例如社區(qū)內(nèi)個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養(yǎng)其興趣愛好，發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過電話預約，上門了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經(jīng)濟收入，在了解過程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫(yī)保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣?；氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領導匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結對，在生活給予一定經(jīng)濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務，尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門辦理養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，義務辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會工作者的業(yè)務培訓，不管刮風下雨，我每次都認真參加，從不遲到早退，努力為今后的工作打下良好的理論基礎。為了不缺課，我晚上加班，把白天要做的工作做完，做到工作學習兩不誤。
以上是列舉幾項工作所涉及到的事，三個月工作實踐使我體會到要做好社區(qū)工作有待于實踐探索，要虛心向其他干了多年的老同志請教，在街道領導同志的指導下，我必須不斷學習業(yè)務和理論知識，為居民群眾辦實事，做一個合格的社區(qū)工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇五
時光一晃就到了2020xx年末，一年來，在社區(qū)領導的正確帶領下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、不斷加強學習，提高個人業(yè)務能力。
作為一名積極分子，我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交。
思想?yún)R報。
不斷提升自己的思想覺悟，立足本職，為了自己事業(yè)上的目標，勤奮工作，發(fā)現(xiàn)工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，更好的為轄區(qū)居民服務，爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區(qū)各項活動，努力完成各項工作任務。
做為一名黨辦工作人員，我積極參加社區(qū)組織的各項活動，同時協(xié)助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、工會工作：按時走訪轄區(qū)單位，完成上級指派的各項任務，按時與轄區(qū)單位聯(lián)系，將有關上級來文下發(fā)至各單位，并成立工會小組x家；接收工會上級來文xx篇；參加工會會議x次；上報工會信息xx篇；吸納會員xx名；上報困難職工x人；各類報表份；同時與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽，增強團隊精神；參加第xx中學附小三跳運動會，加強與轄區(qū)單位共建聯(lián)系，開展好未成年人教育活動等，同時上報工會全年總結及下年計劃。
2、團支部工作：接收上級來文x篇；參加團支部會議xx次；上報信息xx篇；團統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下，組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育；并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足。
2、工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人”謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。
在街黨工委的正確領導下，我作為社區(qū)專職黨務副書記，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標，本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面總結如下：
一、廉潔自律。
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
在政治上做明白人在生活上做廉潔人在工作上做帶頭人。
二、注重學習。
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作，注重自身的學習與提高，并將學習與本職工作相結合，適應新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，制定了黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責。
當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實話，敢于負責任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區(qū)黨建。
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年x月份開通了網(wǎng)上，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)。
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作。
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
20xx年x月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將。
如下：
一、政治思想方面。
我不斷加強政治學習，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以＂服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作＂為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛起，其中鄰里糾紛起，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起，其他糾紛x起。成功調(diào)解起，調(diào)解排查率%，調(diào)成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇六
金桔掛枝，寒雪送瑞，20xx年的腳步即將邁過，不知不覺中，我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx，為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在xxx這個集體里，我深深感受到，同事之間的團結友善，工作崗位的緊張快樂，日常
生活
的互助關愛
。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與快樂。在這里，我取得了工作經(jīng)驗，學到了很多新的知識，了解了賣場的工作流程，也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事;在這年終歲初之際，總結過去，展望未來，讓大家一起分享各自的收獲，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足，挖掘潛力，爭取新的發(fā)展和進步，為20xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。基層管理人員的工作，千頭萬緒，瑣碎而繁雜，回顧今年所做的'工作和取得的
成績
，主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是工作中加強
學習
，提高個人素質(zhì)俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我在工作中不斷學習、充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。首先是要讀好無字之書，向公司的領導、同事和員工學習，學習他們的工作方法，管理的技巧，為人處事藝術等。其次是在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做”，通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉除了其系統(tǒng)、科學的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力，嚴格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內(nèi)，我熟悉了xxx賣場的基本管理程序，從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結，并能夠針對xxx企業(yè)的特點，對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用，確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。
xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期，一切都是百廢待興，在工作中會遇到很多新情況新問題。例如，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中，一貫強調(diào)人性化管理，同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導購是臨時招聘而來，人員調(diào)動特別勤，新員工紀律意識淡薄，上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象，我首先是從嚴格要求自己，身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退，嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難，拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風氣。通過在員工中樹立起良好，來感化和影響員工，樹立管理的威信。沒有規(guī)矩，不成方圓，以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，以此，我和
其他
的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。通過多用提醒，少用警告，慎開罰單的方法，不斷提高員工的紀律意識，使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，同時維護了賣場的良好形象。主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責任心，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，確保營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。身為主管，我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解，比如，某品牌市場效應、風格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學問很大，一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購物中心就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的基礎上，我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議，獲得了很多商戶的認可。
樓層的事件主要有三類：一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工，我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位，在保證集團利益的前提下，兼顧商戶利益，在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用，盡量做到兩者雙贏。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇七
20xx年，糧食部門在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以深化糧食企業(yè)改革為主線，按照縣委、縣政府和業(yè)務上級的工作布置，密切結合糧食部門的實際情況，樹立落實科學的發(fā)展觀，積極進取，干事創(chuàng)業(yè)，深化改革，始終堅持求真務實、扎實工作、廉潔勤政的目標要求，認真負責地抓先進性教育、班子建設、企業(yè)改革、招商引資、社會穩(wěn)定，圓滿完成了各項工作任務。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、認真扎實地搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動
年初，我們根據(jù)中央、省、市、縣關于先進性教育活動的一系列指示精神，本著“高度重視、精心組織、規(guī)范操作、確保質(zhì)量”的原則，對機關、企業(yè)黨員隊伍的基本狀況進行了認真調(diào)查、分析，制定了切實可行的實施方案，深入開展了思想發(fā)動，周密組織了理論學習與交流，集思廣益地制定了新時期共產(chǎn)黨員先進性標準和不合格黨員的主要表現(xiàn)，廣泛開展了談心活動，深刻進行了自我剖析，嚴肅認真地開展了批評與自我批評，研究制定了行之有效的整改方案。通過一、二批次的教育活動，機關、企業(yè)廣大黨員素質(zhì)有了明顯提高，黨組織建設進一步加強，宗旨意識明顯增強，工作作風明顯改進，先進性教育取得明細效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿(mào)公司黨支部作為先進典型，先后代表全縣接受市里的檢查驗收和典型發(fā)言，得到市縣的充分肯定。
二、積極穩(wěn)妥地推進糧食企業(yè)改革
我縣國有糧食企業(yè)改革工作認真貫徹國務院和省市政府文件精神，按照有利于促進糧食經(jīng)濟發(fā)展，有利于政府宏觀調(diào)控，有利于糧食安全，有利于社會穩(wěn)定的原則，在前期充分準備、廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎上，于今年11月正式啟動。從改革進展情況看，效果比較理想，面上非常穩(wěn)定。
(一)周密規(guī)劃，制定方案。依據(jù)上級要求和我縣實際，年初開始廣泛征求有關領導、有關部門、下屬企業(yè)干部職工等方面的意見，學習參照外地的先進經(jīng)驗，及早形成了全縣國有糧食企業(yè)改革的總體方案，經(jīng)多次討論修改后已上報市糧改領導小組審批后實施。為便于操作，保證改革的成功和順利推進，在總體方案的框架內(nèi)，又討論制定了職工分流安置意見，正在研究起草企業(yè)改組改制意見和資產(chǎn)處置意見。其中職工安置分流方案已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行，已有6個企業(yè)的職工全部進行了分流安置。
(二)摸透底子，理清思路。四月份開始，聘請中介機構對現(xiàn)有17家國有糧食企業(yè)全部進行了賬務審計和資產(chǎn)評估。五月份開始對企業(yè)所有職工狀況分類進行登記造冊。在掌握企業(yè)真實狀況的同時，準確測算了改革成本，確定了職工安置補償標準，并對政策性、非政策性金融債務做了妥善處理。
(三)嚴格政策，規(guī)范操作。在債權債務認定、資產(chǎn)核實、職工分流安置等幾個關鍵環(huán)節(jié)，都本著公開、透明、依法辦事的原則，嚴格按政策辦理。
(四)廣泛宣傳，保持穩(wěn)定。國有糧食企業(yè)改革涉及面廣，情況復雜，確保職工穩(wěn)定是我們十分重視的一個問題，改革中認真處理好改革與發(fā)展的關系，處理好改革與穩(wěn)定的關系，處理好改革與管理的關系。注重解決職工的實際困難，最大限度地維護職工利益，在政策的把握、方案的確定等方面，把工作做在前頭，確保社會穩(wěn)定。在職工安置中，方案幾經(jīng)上下進行討論，征求職工意見，提交勞動部門審核，執(zhí)行中向職工統(tǒng)一口徑解釋。對職工關注和涉及職工利益的具體問題通過會議、一封信等渠道及時說明解釋，保障了職工利益，保證了全行業(yè)的穩(wěn)定。
三、堅持不懈地抓好黨風廉政建設
今年以來，糧食局黨委堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認真貫徹落實中央、省、市、縣關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一系列指示，把黨風廉政建設作為年度工作的重要內(nèi)容，納入全年目標管理，保證了工作的順利開展。
(二)積極落實黨風廉政建設責任制。根據(jù)縣委對黨風廉政建設責任制工作的部署，糧食局黨委始終把黨風廉政建設列入重要議事日程，通過制定意見，確定本部門黨風廉政建設的工作重點和措施，一把手負總責，其他黨委成員也明確了目標責任。年初糧食局與下屬企業(yè)簽定了《黨風廉政建設責任書》，將定期考核，考核內(nèi)容主要是企業(yè)班子的思想、作風、廉潔自律、民主集中制執(zhí)行情況等，考核結果作為年終業(yè)績評定的主要依據(jù)。
(三)“兩公開一監(jiān)督”工作扎實有效。根據(jù)縣委部署，糧食局成立由主要負責人任組長的“兩公開一監(jiān)督”工作領導小組，紀檢書記任副組長并負責具體工作。各下屬企業(yè)也成立由經(jīng)理、廠長任組長的“企務公開”領導小組。按照縣委要求，我們對群眾關心的財務、工程建設、采購、銷售、工資等多項內(nèi)容按時進行公開，自覺接受群眾監(jiān)督。
(四)班子決策嚴格執(zhí)行民主集中制。在工作中，凡涉及重要問題特別是工作部署、干部任免、大額開支等堅持民主程序，召開黨委會議集體研究意見，不搞一言堂。尤其是在今年的改革過程中，重要事項除黨委會、局長辦公會研究外，多次擴大到中層以上或下屬企業(yè)負責人范圍認真研究，反復討論，保證了決策的科學性。
四、加強服務，依法行政，切實做好機關職能的轉變
糧食市場全面放開后，縣糧食局機關迅速轉變職能，由過去重點管企業(yè)、管微觀、管具體，逐步轉移到對全縣糧食行業(yè)的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務上來，不斷加強對糧食流通的宏觀調(diào)控和監(jiān)督檢查，逐步建立起市場預警、地方儲備、行情檢測、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。今年是國務院《糧食流通管理條例》頒布實施一周年，我們在大力搞好宣傳的基礎上，首先搞好執(zhí)法人員法規(guī)培訓，局里部分領導與執(zhí)法骨干參加了省、市舉辦的培訓班，在縣內(nèi)組織行政執(zhí)法人員認真學習《山東省糧食收購管理辦法》、《山東省糧食收購資格審核暫行辦法》，提高執(zhí)法了水平，并全部獲得行政執(zhí)法資格;二是多次組織專門力量對全縣糧食經(jīng)營業(yè)戶全面進行了調(diào)查摸底登記，使糧食行政管理工作逐步規(guī)范化。三是在行政服務大廳設立的服務窗口在日常工作中嚴格程序，熱情服務，受到群眾好評。四是積極落實縣級地方儲備，全年落實1420萬斤，并加強管理，確保了質(zhì)量。五是切實為企業(yè)、為“三農(nóng)”搞好服務，去年以來，組織6鎮(zhèn)15村600多農(nóng)戶簽訂了訂單小麥合同。為解決種糧農(nóng)民資金短缺問題，墊付種子款，統(tǒng)一配送良種，并請技術人員到田間地頭指導播種，今年按承諾收購小麥，效益良好。六是切實加強機關作風建設。隨著職能的轉變，今年以來我們一直把建設一支高效、務實、團結的機關干部隊伍作為重點來抓，通過學習教育、建章立制、狠抓管理，愛崗敬業(yè)、工作創(chuàng)一流已經(jīng)成為機關黨員的共識。不管是份內(nèi)工作，還是臨時性任務，都力求作到認真扎實高效，除扎實做好業(yè)務工作外，信訪、社會治安綜合治理、計劃生育、包村等工作都取得了明顯的成效。
五、落實包靠措施，圓滿完成招商引資任務
圍繞縣委縣政府“招商引資促發(fā)展，求真務實建強縣”的總體思路，我們在今年針對糧食部門的實際，狠抓了招商引資工作，年初我們將各企業(yè)可承載的項目、資源、場地等統(tǒng)一進行編排規(guī)劃，形成招商意向，并采用走出去請進來等方式擴大對外宣傳，拓寬招商引資渠道，同時層層落實責任制，將招商引資作為“天字號”工程來抓。今年我們引進省糧食收儲公司牽頭興建的大型面粉廠續(xù)建項目，引進到位資金1800多萬元，預計春節(jié)前投產(chǎn)。該項目投產(chǎn)后日加工小麥300噸，將對地方稅收、人員就業(yè)、拉動第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。
今年以來，糧食局黨委在各項工作中取得了一定成績，但也存在一些不足之處，主要是保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制需要繼續(xù)深入和完善，對于轉型期的糧食工作還不夠適應，糧食企業(yè)改革中的出現(xiàn)的一些難點問題缺乏足夠的應對手段，許多方面還需要向先進學習，向群眾學習，在改革實踐中學習。下一步，決心按照縣委、縣政府的要求，加強學習，不斷進取，干好工作，為全縣經(jīng)濟建設做出新的更大的貢獻。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇八
xxx是后勤服務中心服務處餐廳副經(jīng)理兼廚師長，特二級廚師。該同志在20xx年工作中認真學習政治理論，政治上積極要求進步，刻苦鉆研烹調(diào)技藝，嚴格管理，愛崗敬業(yè)，為提高餐廳服務水平，提升接待重要活動和宴會的接待服務能力，保證職工健康安全用餐，保持外聘職工隊伍的穩(wěn)定做出了突出貢獻。主要事跡如下：
和購買了許多有關餐飲管理方面的書籍進行研讀。在學習中，他堅持理論聯(lián)系實際，達到了學以致用的效果?？傊?，xxx熱愛學習，認真學習，通過學習由一名專業(yè)廚師成長為綜合管理人員，是外聘職工中的姣姣者，后勤服務中心餐廳工作的骨干，為餐廳工作做出了突出貢獻。
xxx非常熱愛本職工作，一心撲在工作上，切實做到了以會為家，無私奉獻。他起早貪黑的工作，平均每天工作都在十二個小時以上，平日其他工作人員中午都有2個小時的休息，但他還要整理資料，做一些管理工作，為晚餐進行準備工作。抽出時間與采購員一道去市場考察。可以說是沒有休息日，工作不分節(jié)假日，連續(xù)幾年春節(jié)都沒有按時回老家，越是過節(jié)，他的工作越繁忙，每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無聞的奉獻，他仍感到自己工作離領導的要求和職工期望有差距，不但不計名利，不圖報酬，反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主，人員流動性較大，為了保證工作順利開展，他協(xié)助餐廳經(jīng)理去招聘人員時，認真考核，嚴格把關，做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒，率先重范，雖然是一名管理人員，但從沒有離開過灶臺，指導和帶領職工圓滿完成了今年我會各項重要活動的就餐服務工作，社會上會議就餐服務，婚宴服務等工作，保證了職工安全，健康就餐，全年沒有發(fā)生一起食品安全事故，沒有受到因食品問題的投訴。
xxx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長的意圖，通過調(diào)查研究了解就餐人員的需求，深入員工中了解職工思想狀態(tài)，在此基礎上，對餐廳的人員配置，飯菜花樣品種，售飯方式，服務程序上做大膽的改革嘗試，積極提出合理的建議。工作中嚴格管理，不怕得罪人，堅持按規(guī)定制度辦事，今年他根據(jù)餐廳不同崗位，協(xié)助經(jīng)理主持制定了各項規(guī)章制度12項，涵蓋了全部崗位的安全、勞動紀律、崗位職責、服務標準和工作規(guī)范，為餐廳的制度建設做出了積極貢獻。特別是在安全生產(chǎn)上，通過嚴把采購關、食品入庫出庫關、操作程序關，按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定辦事，保證了職工就餐安全，全年沒有出現(xiàn)工傷事故。通過抓制度建設，餐廳所有外聘職工未發(fā)生一起違紀事故。在貫徹落實《勞動合同法》實施工作中，保質(zhì)保量的完成了《勞動合同》簽定工作，為中心順利完成此項工作，做出了較大貢獻。
xxx在20xx年做了大量的工作，為中心提高服務質(zhì)量，做好服務保障做出了突出貢獻，我們在民主推薦過程中，大家一致推薦該同志為20xx年度先進工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇九
國家糧食局是國務院的職能部門之一，是國家發(fā)展計劃委員會管理的負責全國糧食流通宏觀調(diào)控具體業(yè)務、行業(yè)指導和中央儲備糧行政管理的行政機構。做好這一工作的總結對下一年的
工作計劃
是有幫助的。今天本站小編給大家整理了糧食局工作人員個人工作總結
，希望對大家有所幫助。一年來，我們緊緊圍繞“起好步、開好頭”的總體要求，精心組織各項工作，全系統(tǒng)完成經(jīng)營總量萬噸，其中，收購萬噸，銷售萬噸，分別占縣政府下達目標序時的%、%和%;全系統(tǒng)實現(xiàn)利潤x萬元，占縣政府下達目標的%;全系統(tǒng)注冊外資到賬萬美元，內(nèi)資到賬x萬元，分別占縣政府下達目標的%和%。地方儲備萬噸，全面超額完成縣政府下達的目標任務，職能工作和共性工作也可圓滿完成。
1、突出三大重點，唱好糧食收購的大戲。
無論是計劃經(jīng)濟年代，還是市場經(jīng)濟時期，抓好糧食收購，始終是糧食工作的重中之重。今年來，我們嚴格執(zhí)行國家糧食收購政策，順時應勢，突出了三大收購重點：
(1)圓滿完成首次托市收購。
今年，國家首次對小麥主產(chǎn)區(qū)啟動托市收購政策，為將這一惠及糧農(nóng)的好事做好，我們圍繞四個環(huán)節(jié)，精心組織，成效明顯，全縣累計托市收購小麥噸，并全部順利通過了驗收。
宣傳收購政策。以政策宣傳為“頭道工序”，先后運用電視臺“896關注”、廣播電臺“對農(nóng)村廣播”和《快訊》等多種媒體，全面解讀托市政策，同時編印《宣傳提綱》和《告示》近20xx份，分發(fā)到各鎮(zhèn)、村、各收購點現(xiàn)場，及全縣各交通要道、農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)戶居住密集區(qū)，并發(fā)動基層糧食職工進村入戶，把托市政策宣傳到了每個農(nóng)戶。
夯實收購基礎。與農(nóng)發(fā)行聯(lián)手，組建了領導小組，出臺了收購方案，并對收儲庫點進行了科學布局。受委托，我縣糧食購銷公司為委托收儲庫點，經(jīng)審核批準，共在全縣設立6個延伸收購點掛牌敞開收購農(nóng)民余糧。對委托收購點及延伸庫點負責人、檢化驗人員、會計人員、保管人員、收購人員進行了業(yè)務與紀律的專項培訓，為高質(zhì)量開展收購工作提供了保障。
規(guī)范收購行為。根據(jù)“六要六不準”的要求，我們堅持按嚴格的質(zhì)價政策，每個收購點，都設置了樣品展示臺，配備了水分測定儀、容重器等檢化驗儀器，全面校驗了磅秤等計量儀器;收購資金實行兩本臺帳、分類管理，序時登記使用情況，避免了托市收購資金的混用現(xiàn)象。同時，強化統(tǒng)計基礎工作，加強收購票據(jù)管理，進一步規(guī)范票據(jù)使用行為，杜絕了弄虛作假和虛報瞞報現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了“帳表相符，糧帳一致”。為按時支付農(nóng)民售糧款，我們積極疏通籌措渠道，合理調(diào)度資金，全縣共發(fā)放最低收購價貸款4000多萬元，6個延伸收購庫點和29個延伸網(wǎng)點均做到隨到、隨收、隨現(xiàn)金結算。
和諧收購環(huán)境。各收購點不但為送糧農(nóng)民準備了防暑降溫物品，而且根據(jù)可能出現(xiàn)的售糧高峰，增加人力，延長時間，并配備振動篩、運輸機等設備，既減輕勞動強度，又加快了收糧進度。收購中，對農(nóng)民提出的質(zhì)量異議及時復檢核實，對水分確不合格的，提供場地幫助整曬;針對部分農(nóng)民沒有將小麥直接交售到國家指定收購點而未能享受到最低收購價的現(xiàn)象，及時向全縣農(nóng)民發(fā)出“五項提醒”，確保農(nóng)民不折不扣地享受到最低收購價政策，全縣糧農(nóng)通過托市收購增收300萬元以上。
(2)有序組織儲備糧收購。
身處糧食產(chǎn)區(qū)，不忘糧食安全。今年，我們根據(jù)市局下達的噸地儲糧儲備規(guī)模，繼續(xù)扎實開展了儲備糧收儲工作。
行政推動力度加大。早在10月初，縣政府辦公室就專題發(fā)文，對儲備稻谷輪入的意義、方法和目標任務等作了明確，要求全縣上下切實做好儲備稻谷輪入收購工作。同時，要求工商、質(zhì)監(jiān)等部門切實加大糧食市場管理力度，嚴厲打擊無證無照入市收購糧食的行為，維護好糧食流通秩序。各鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極支持購銷企業(yè)深入各村召開協(xié)調(diào)會議，有力推動了儲備糧收購工作的順利開展。
倉容瓶頸超前突破。由于今夏執(zhí)行小麥最低收購價政策，全縣倉容基本爆滿，這給擔當秋糧收購主渠道的國有糧食購銷企業(yè)的收購工作帶來很大壓力。為確保秋糧收購不受倉容制約，我們在對全縣有效倉容進行逐庫點排查的基礎上，多措并舉，如：積極并倉，將有限的倉容充分利用;鼓勵企業(yè)積極尋找加工企業(yè)，一步到廠，以減輕倉容壓力，等等。特別是籌集資金，加大倉房維修力度，擴大有效倉容，根據(jù)各單位報送的43個總修繕資金達170萬元的急需修理項目，與財政等部門及中介機構一道，聯(lián)合對維修計劃進行逐庫逐項目的現(xiàn)場勘查，最后確定20個維修項目，經(jīng)過精心組織，全部按期竣工，總投入109.9萬元，基本滿足了收購需要。
資金矛盾有效化解。今年，農(nóng)發(fā)行在信貸政策上作了微調(diào)，面對新的要求，我們主動與農(nóng)發(fā)行做好收購資金的籌措工作。一方面，幫助企業(yè)超前開展抵押貸款前期的土地、房產(chǎn)等資產(chǎn)評估工作;一方面，引導企業(yè)通過各種活動，最大限度地保證和提高自身信用等級，創(chuàng)造條件爭取農(nóng)發(fā)行信貸支持，確保了秋糧收購信貸資金的按期、足額到位。另外，我們十分重視糧食收購資金管理工作，加強監(jiān)管，有效防止了收購資金的擠占挪用和“體外循環(huán)”。
(3)正常開展周轉糧收購。
今年，在認真組織小麥托市收購和儲備稻谷輪入的同時，各單位針對市場特點，按照“以銷定購”、“即購即銷”的原則，確立“效益最優(yōu)化”理念，正常開展周轉糧收購。通過廣泛與農(nóng)戶、糧商進行“零距離”、“面對面”的協(xié)商溝通，1～10月份，經(jīng)營周轉糧總量近20萬噸，既靈活調(diào)節(jié)了市場余缺，又有效增加了企業(yè)效益，與各級儲備互為補充，為全縣糧食安全奠定了堅實的物質(zhì)基礎。
2、組織三大戰(zhàn)役，打好依法治糧的硬仗。
今年，我們堅持依法治糧，精心組織了“三大戰(zhàn)役”，累計出動128人次，開展各項檢查32次，被檢查對象92個。
(1)營造氛圍。以紀念《糧食流通管理條例》頒布實施兩周年活動為契機，借助縣內(nèi)廣播、電視、報紙等多種媒體，以及局機關《糧食》、《糧食行業(yè)信息》、宣傳板報等陣地，把《條例》等法律法規(guī)宣傳到每一位糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者。據(jù)統(tǒng)計，今年來，在刊發(fā)答記者問、播放電視字幕的同時，在全縣各主要鎮(zhèn)區(qū)共張拉20多條(次)過街橫幅，在各所、站大門外醒目處共張貼40幅《條例》宣傳畫，打了一場全方位的宣傳攻堅戰(zhàn)。
(2)完善機制。根據(jù)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)《x縣糧食流通監(jiān)督檢查實施意見》，進一步細化了今年的監(jiān)督檢查工作。因人事變化，進一步調(diào)整了縣糧食流通監(jiān)督檢查工作領導小組成員，根據(jù)需要，先后召開了兩次領導小組成員會議，通報監(jiān)督檢查成果，分析面臨的問題，對當前的糧食流通監(jiān)督檢查工作進行全面部署。同時，建立了以分管所長為組長的基層監(jiān)督檢查信息網(wǎng)絡，出臺了如東縣《糧食流通監(jiān)督檢查人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法崗位責任制》、《糧食行政執(zhí)法情況報告制度》、《糧食行政執(zhí)法實施辦法》等相關制度，并梳理了糧食行政執(zhí)法依據(jù)，為依法開展監(jiān)督檢查工作奠定了基礎。
(3)開展執(zhí)法。今年，我們堅持邊實踐、邊總結、邊完善的原則，積極穩(wěn)妥地開展具有一定規(guī)模和影響的執(zhí)法檢查行動，同時開展了多次日常專項檢查，其組織程度之高、涉及范圍之廣、震懾作用之大，前所未有。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，對全縣部分糧食經(jīng)營企業(yè)和糧食轉化用糧企業(yè)進行了為期一周的糧食流通統(tǒng)計執(zhí)法檢查，進一步規(guī)范了糧食統(tǒng)計行為，為糧食宏觀調(diào)控提供了可靠依據(jù)。托市收購期間，我們與工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)手，對全縣夏糧收購市場組織了聯(lián)合執(zhí)法檢查，共發(fā)放整改
通知書
4份，對違規(guī)行為進行了整治。另外，會同財政部門在全縣開展了縣級儲備糧專項監(jiān)督檢查。在日常監(jiān)管方面，先后對全縣40家糧食經(jīng)營者最低和最高庫存量核定情況，對托市收購入庫小麥的質(zhì)量、數(shù)量、價格情況，對系統(tǒng)內(nèi)米車間待加工庫存稻谷和加工后的庫存大米質(zhì)量情況，對糧食經(jīng)營者及飼料、工業(yè)用糧企業(yè)經(jīng)營臺賬建立和統(tǒng)計報表報送情況等進行了專項檢查，對全縣12家民營企業(yè)和7家個體加工廠進行了收購資格核查，并走訪了解了部分糧食經(jīng)紀人大戶和收購加工廠《許可證》辦理情況，敦促5家糧食經(jīng)營者新領取了《糧食收購許可證》。至目前為止，全縣累計審批糧食收購主體93家，其中法人42家，個體工商戶51家，收購許可證辦結率100%。今年來，我們累計調(diào)查處理農(nóng)工商超市低價銷售糧油、蘇寧電器贈送食用植物油促銷、移動公司充值話費贈送花生調(diào)和油等舉報案件5起，有效維護了糧食流通秩序。3、抓住三大契機，鋪好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的新路。
今年，我們不斷強化“糧食工作的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展理念，搶抓一切機遇，全力推進全縣的糧食產(chǎn)業(yè)化進程。
(1)以建設社會主義新農(nóng)村為契機，打造產(chǎn)業(yè)鏈條。作為涉農(nóng)部門，我們積極策應社會主義新農(nóng)村建設的宏偉決策，將基地建設作為推進新農(nóng)村建設的重要基礎，圍繞市局下達的基地建設目標，與農(nóng)林、質(zhì)監(jiān)等部門一道，積極拓展綠色、有機、無公害優(yōu)質(zhì)糧食訂單生產(chǎn)基地建設規(guī)模，建設產(chǎn)業(yè)化原料基地達70萬畝。同時，我們以產(chǎn)銷對接為服務新農(nóng)村建設的主要手段，在菜籽收購期間，組織部分油脂加工企業(yè)和糧食購銷企業(yè)，召開“菜籽市場分析與產(chǎn)銷銜接座談會”，為農(nóng)民搭建了一個走向市場的平臺。另外，我們將壯大龍頭企業(yè)作為助推新農(nóng)村建設的載體，一方面，狠抓品牌建設，新增1個全國知名品牌和兩個全國“放心糧油”品牌，即“葵王牌”葵花籽油獲“全國小品種糧油知名品牌”稱號，“江海牌”面粉獲全國“放心面”稱號，綠洋商貿(mào)有限公司獲“全國放心糧店”稱號。至此，我縣已擁有1個全國知名品牌、6個全國“放心糧油”品牌、2個江蘇省著名商標、4個江蘇名牌產(chǎn)品、3個國家免檢產(chǎn)品和1個國家級綠色食品。另一方面，狠抓招商引資，引導龍頭企業(yè)利用多種渠道，排查線索、尋找關系、內(nèi)挖外攻，特別強化了對所有在手信息的跟蹤和在手項目的高壓式、緊逼式推進，實現(xiàn)了信息在手率和項目成功率的全面提升，為新農(nóng)村建設拓開了“活水源頭”。
(2)以“千人評議”活動為契機，實施放心工程。我們以全縣食品藥品“放心工程”千人評議活動為契機，聯(lián)合縣消費者協(xié)會和質(zhì)量技術監(jiān)督協(xié)會，在全縣糧油行業(yè)開展了“兩放心”和“四走進”活動?！皟煞判摹奔础胺判募Z油產(chǎn)品”和“放心糧油店”申報評審活動，從原料、加工、銷售、直至售后服務等各個環(huán)節(jié)，層層把關、責任到人、全程監(jiān)控，并統(tǒng)一制定了規(guī)范的管理制度和服務公約，制作了“放心糧油產(chǎn)品”及“放心糧店”銅牌，設置了“放心糧店”意見箱，全縣共審批9個“放心糧油產(chǎn)品”、5個“放心糧油店”;“四走進”即“進社區(qū)、進農(nóng)村、進超市、進軍營”，為全面構筑全縣糧油食品安全屏障，我們還恢復建立了縣局中心化驗室建制，配備了比較齊全的各種檢化驗儀器，并在糧油檢測人員中開展了崗位練兵活動，有3名質(zhì)檢員在全市糧油質(zhì)檢技能大賽中分別獲得第三名、第五名、第八名的好成績。根據(jù)千人評議活動統(tǒng)一部署，還認真開展了部門亮相、社會調(diào)查、直面群眾、開門評議等活動，共收集群眾關心的熱點、難點問題12條，并落實了整改措施。
即將過去的20xx年，雖然取得了不少的成績，但仍存在一些問題，一是國有糧食購銷企業(yè)整體競爭力不強，如何進一步做大做強糧食產(chǎn)業(yè)還需要認真研究，特別是基層所庫的問題依然突出，不平衡性仍然存在，企業(yè)購銷經(jīng)營和消化市場風險的能力不強，財務管理水平還需要進一步提高;二是糧食流通管理存在薄弱環(huán)節(jié)，作為縣級糧食行政管理部門，機構設置、人員編制與轉變職能的要求不相適應，糧食行政執(zhí)法體系建設滯后;三是機關作風建設還有不盡人意的地方，部分機關人員工作的主動性、責任心和開拓創(chuàng)新意識還很欠缺。懇請各級政府和有關部門高度關注、重視糧食工作，切實幫助糧食部門解決工作中遇到的困難和問題，我們將緊緊依靠各級政府和部門的正確領導，全力推進如東糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設社會主義新農(nóng)村作出應有的貢獻。
一、努力學習，遵紀守法，鑄造過硬的思想政治素質(zhì)來源：
平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真研讀報告，不斷改造世界觀、人生觀、價值觀;時刻注意言行，樹立了黨員干部的良好形象，從而進一步提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，堅決不參與“黃賭毒”等違法活動，經(jīng)受了金錢、權力和美色的考驗，始終在思想上、政治上與黨中央保持一致性。
二、鉆研業(yè)務，工作認真，不斷提高自己的工作能力
辦公室工作不但專業(yè)性強，要求較高，而且牽涉著方方面面的關系。而自己的學識、能力與工作的要求都有一定的距離，為此，我做到邊工作邊學習，不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力 充實自己、提高自己。結合自己的工作實際，刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務，認真學習秘書和行政管理有關知識，學習與業(yè)務相關政策、法律等，使自已具備了辦公室工作能力，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。始終堅持能吃苦耐勞的精神，認真完成領導交辦會議講話及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，以認真負責的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項工作，確保機關工作的正常運轉。
三、愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項工作任務
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等，工作繁雜，任務艱巨，特別是糧食局辦公室人員一直較少，大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領導
講話稿
以及上報的各類總結材料、會議材料等都落到自己身上，自己總是任勞任怨，盡職盡責地按時完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作，并及時做好信息調(diào)研工作，為領導及時決策提供可靠依據(jù)。對領導部署的工作，做到雷厲風行，認真負責，按時完成各項工作任務。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。四、 以身作則，廉潔自律，自覺起模范帶頭作用
作為辦公室的領導，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不論是在上班工作時間，還是八小時以外，都嚴格要求自己，嚴格遵守四大紀律和八項要求，始終按照《黨政干部行為準則》嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，自覺抵制各種不正之風，注意自身良好形象，按照黨員領導干部廉潔自律的標準嚴格要求自己，從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權力，自覺接受群眾的批評和監(jiān)督，時刻做到自重、自省、自警、自立，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事，堅持按章辦事，嚴格標準。
五、珍惜團結，維護團結，善于團結群眾一道工作
團結是我們做好一切工作的重要保證。多年來，能正確處理好與領導和同事的關系，待同志、同事誠懇友善，心胸寬容大度，同時注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通，虛心聽取群眾意見，相互交換意見，相互支持、相互幫助，相互理解、相互配合，善于團結廣大職工一道工作。做好不利于團結的話不說，不利于團結的事不干，切實搞好方方面面的團關系，積極為群眾辦好事、辦實事。
雖有成績，但也存在不足，主要是政治學習有待加強，工作膽子不夠大，專業(yè)知識仍有待進一步加強，在今后工作中努力克服不足，為黨和人民作出更大的貢獻，為全面建成小康社會而奮斗。
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糧食局工作人員個人年終工作總結篇十
我是導游部的成員xxx。今年x月x日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的時間，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日，xx旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，x月x日，xxxx游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進xx時代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。
自x月工作以來，我?guī)Fxx個，(擔當全陪導游x次，地陪導游xx次)。
計xx個工作日。其中政府類接待團x個，旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，xx批次客人中，包括書記、區(qū)長在內(nèi)的政府類接待xx次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團x次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年x月，xx綠v站在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年x月，xx綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績!
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十一
回顧20xx彈指即過，一年之中，在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業(yè)務技能。工作中嚴于律己，嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行總結，以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領導匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護景區(qū)秩序。
3.堅持“預防為主，防消結合”的方針，定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設施檢查保養(yǎng)，了解公司重點防火部位，掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習，提高防火意識，確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領導通知后，做好記錄，核實后文明服務放行。
6.加強學習，不斷積累經(jīng)驗，提高素質(zhì)和業(yè)務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx年即將過去，新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去，以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準，做到讓領導滿意，讓游客滿意。為輝煌獻上自己的微薄之力!
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十二
我在縣醫(yī)保局領導班子的堅強領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足基層、著眼實際，以落實“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務，為維護單位整體形象、促進各項工作有序進展，作出了個人力所能及的貢獻。現(xiàn)總結如下：
為進一步適應醫(yī)保工作新形勢，這些年來，我一直堅持在學中干、在干中學，及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策，認真把握縣委縣政府對醫(yī)保工作的新要求，積極參加縣財政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關會計知識的技能學習和考試、考核、培訓，全面把握有關財經(jīng)紀律和工作制度，進一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，多向領導請示，多與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補充。
在日常工作中，我主要負責城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險等醫(yī)保結算等日常事務性工作。為進一步規(guī)范服務行為，提高服務意識，我牢固樹立“社會醫(yī)?！?、“陽光醫(yī)保”的服務信念。特別是在每年的6、7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間，經(jīng)常加班加點，但我毫無怨言。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策，認真做好調(diào)查研究和基礎數(shù)據(jù)采集工作，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時發(fā)放各種證、表、卡、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中，我認真核算各有關醫(yī)院的報銷數(shù)據(jù)、切實做好各類慢性病的報銷工作，定期與財政、銀行、醫(yī)院等單位核對相關數(shù)據(jù)，確保各項工作順利完成，獲得了領導和同事的好評。
作為一名醫(yī)保工作者，我深知心系群眾，切實幫助他們解決實際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是廣泛聽取群眾意見，了解群眾需求，耐心接待人民群眾的來信來訪，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起，做到在工作上領先群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，量力而行，真心實意為人民群眾解決實際問題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。對不盡合理要求，耐心說服勸導。在日常生活中，我從不優(yōu)親厚友，也從不向領導提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發(fā)，既注重自身工作形象，也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關財務開支方面，能做到嚴格把關，凡辦公費用先申請請示，再逐級審批，杜絕了違紀違規(guī)事件在個人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來的簡要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進一步努力。以上總結，不妥之處，敬請批評指正！
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十三
2018年x月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結如下：
我不斷加強政治學習，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以＂服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作＂為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì)。
1、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛xx起，其中鄰里糾紛xx起，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起，其他糾紛x起。成功調(diào)解xx起，調(diào)解排查率xxx%，調(diào)成率xx%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十四
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和省、市糧食局的指導支持下，緊緊圍繞全區(qū)工作大局和年初確定的工作任務，進一步明確目標，落實責任，扎實苦干，奮力爭先，圓滿完成了全年各項工作任務。我局被江蘇省糧食局評為2012年度全省糧食流通監(jiān)督檢查工作先進單位、被中共xx市xx區(qū)委評為xx區(qū)2010—2012年度先進基層黨組織、2011—2012年度全區(qū)“十佳學習型領導班子”。
1、抓糧源，穩(wěn)購銷，兩季收購取得新成績。一是抓好兩季糧食收購。今年我區(qū)小麥種植面積僅1.94萬畝，粳稻植面積僅2.25萬畝，而區(qū)儲備糧任務達3300萬公斤，比上年增加1050萬公斤(小麥550萬公斤、粳稻500萬公斤)，兩季收購任務繁重，為確保儲備任務足額完成，我區(qū)早字當頭，提前做好各項收購準備工作，做到見新就收，隨到隨收，應收盡收，爭得了收購工作主動，夏糧從5月下旬陸續(xù)開秤收購，到6月20日完成收購任務，共入庫小麥1390萬公斤，超過儲備小麥入庫任務490萬公斤。為切實搞好秋糧收購工作，我局在9月中旬就下達了區(qū)儲備粳稻入庫計劃，并在《惠山新聞》報向全社會作出公開承諾，公示收購政策和投訴舉報電話，各糧食收購企業(yè)負責人與區(qū)糧食局簽訂秋糧收購工作承諾書，確保了國家各項糧食收購政策執(zhí)行不走樣，促進了秋糧收購工作順利進行，全區(qū)從11月2日開秤收購，前后僅用一個月的時間就完成了儲備粳稻入庫任務，全區(qū)累計入庫秋糧2790萬公斤，占儲備糧入庫任務的116.25%。二是抓好儲備糧推陳儲新。根據(jù)糧食供求變化和糧食推陳儲新要求，我局適時制訂儲備粳稻輪換銷售方案，在報區(qū)政府批準后，自6月起分三批陸續(xù)輪換，到秋糧登場前，全區(qū)1900萬公斤儲備粳稻全部輪換結束，并取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、擴儲備，強調(diào)控，穩(wěn)價保供取得新經(jīng)驗。一是抓好儲備糧的管理。認真落實儲備糧擴儲計劃和成品糧油應急儲備計劃，會同區(qū)財政局、農(nóng)發(fā)行錫山支行對全區(qū)2013年度350萬公斤儲備小麥和1900萬公斤儲備粳稻入庫計劃完成情況進行檢查驗收，確保區(qū)儲備小麥、儲備粳稻計劃及成品糧油應急儲備計劃按時足額完成。二是抓好糧食清倉查庫。我局根據(jù)省糧食局、發(fā)改委、財政廳、農(nóng)發(fā)行《關于開展2013年全省糧食庫存檢查工作的通知》要求，及時成立班子，明確組織分工，突出工作重點、認真自查督查。從上級檢查、復查情況看，全區(qū)糧食庫存數(shù)量真實、賬實相符、質(zhì)量良好、輪換適時、補貼及時到位、庫貸掛鉤合理、倉儲管理規(guī)范、糧食存儲安全。
3、重民生，嚴執(zhí)法，市場監(jiān)管取得新成效。一是抓好糧食流通監(jiān)管。圍繞保障糧油商品質(zhì)量安全，切實加強全區(qū)糧食流通監(jiān)管，全年開展糧食流通監(jiān)督檢查48次，其中聯(lián)合執(zhí)法檢查5次、專項檢查22次、一般檢查21次，核發(fā)糧食收購許可證14張，抽檢糧油樣品105只，糧油質(zhì)量抽檢合格率達98%，全區(qū)市場糧油商品質(zhì)量進一步提高。二是抓好“放心糧油”工作。積極開展企業(yè)誠信建設，全區(qū)有區(qū)級“放心糧油”經(jīng)營單位15家，有市aa級糧食安全信用單位4家、aaa級2家;積極開展“放心糧油”進萬家活動，推進“放心糧油”、糧油知識和糧油政策法規(guī)進農(nóng)村、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)，全年開展活動4次，接受市民咨詢800多人次，發(fā)放宣傳資料1100多份，提高了“放心糧油”的認知度和覆蓋面，保障市民糧油消費安全。
4、練內(nèi)功，保安全，企業(yè)管理邁上新臺階。一是抓好糧食保管工作。狠抓現(xiàn)糧保管，堅持邊收邊管，一收就管，健全各項保糧制度，落實各項保糧措施，確保了全區(qū)各類儲糧安全。認真抓好儲備糧定倉統(tǒng)計工作和全社會糧食供需平衡調(diào)查，前后用3個月時間，調(diào)查農(nóng)戶53戶、糧油企業(yè)30家、餐飲企業(yè)和單位食堂72家。加強糧食熏蒸藥劑的管理。新建了藥劑庫，完善購藥、運藥、儲藥、用藥管理制度，確保合理用藥、安全用藥。二是抓好資產(chǎn)監(jiān)管工作。加強國有資產(chǎn)管理，落實監(jiān)管責任，做好第四輪糧庫資產(chǎn)租賃工作，使國有資產(chǎn)收益率提高5%。認真落實安全工作責任制，全面簽訂安全責任書，加強對重點單位和重點部門的安全監(jiān)管，共開展安全檢查15次，開展消防安全講座2次，及時整改事故隱患17處，實現(xiàn)了建局以來連續(xù)13年安全生產(chǎn)無事故。
5、明形勢，促發(fā)展，基礎建設取得新進展。一是組織開展惠山發(fā)展“大討論”。按照區(qū)委的部署，認真組織開展“重振雄風、再創(chuàng)輝煌、贏得未來”惠山發(fā)展大討論活動，研究制訂《關于深入開展“明形勢、盡職責、創(chuàng)新業(yè)”惠山糧食行業(yè)發(fā)展大討論實施意見》，圍繞“現(xiàn)狀怎么剖、形勢怎么看、未來怎么干”三個核心話題，廣泛組織開展大討論。共提煉形成上報區(qū)委討論意見6條，遴選上報區(qū)委建議4條，局領導親自撰寫調(diào)研報告4篇，其中《加快推進惠山糧食流通現(xiàn)代化的思考》、《我區(qū)糧食安全現(xiàn)狀及對策初探》、《加強部門權力內(nèi)控機制建設的思考》被《江蘇糧食研究》和xx區(qū)《領導參閱》等刊物登載，為領導決策提供了依據(jù)。二是加快推進糧食倉儲設施建設。認真做好危倉老庫維修改造和功能提升項目的調(diào)研工作，抓好項目規(guī)劃和立項審批，計劃投資690多萬元進行糧庫改造和功能提升，其中280萬元用于2200萬公斤倉容的維修，410多萬元用于糧庫功能提升。抓好玉祁糧管所糧庫大修理項目的組織實施工作，目前，投資200多萬元大修理項目正在抓緊施工，預計在今年年底前竣工。今年我們還投資70多萬元完成了陽山中心庫數(shù)字糧庫建設，投資20多萬元對全區(qū)房式倉全部安裝降溫設備，使全區(qū)糧食儲藏條件進一步改善。
6、轉作風，接地氣，和諧行業(yè)展現(xiàn)新形象。一是抓好機關建設工作。緊緊圍繞全區(qū)“基層組織建設提升年”和“作風建設提升年”主題活動，搞好機關建設，抓好行業(yè)發(fā)展建言、黨建工作創(chuàng)新、作風效能提升和“兩型”示范機關創(chuàng)建，研究出臺改進作風五項措施，確保各項活動有組織、有部署、有措施、有成效，機關建設上了新臺階。二是抓好掛鎮(zhèn)維穩(wěn)工作。積極開展掛鎮(zhèn)包村進企聯(lián)戶工作，組織機關在職黨員到社區(qū)報到，認領黨員服務崗位，走訪慰問結對群眾，做好扶貧幫困工作和信訪接待工作，全年為掛鉤共建單位提供幫扶資金25萬元，為8戶幫扶結對群眾、10名助學結對學生和46戶困難職工家庭提供解困資金7萬多元，促進了社會和諧與行業(yè)和諧。
二、2014年工作設想。
總體工作要求：以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以為耕者謀利和食者造福為宗旨，以確保糧食安全為目標，圍繞穩(wěn)價保供、農(nóng)民增收、企業(yè)增效，做好廣積糧、積好糧、好積糧三篇文章，進一步穩(wěn)定糧食購銷，強化糧食執(zhí)法，鞏固糧食安全，為建設和諧幸福新惠山提供堅強的糧食安全保障。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十五
20xx年1月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結如下：
一、政治思想方面。
我以理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日，20xx年社區(qū)計劃生育工作概況為總人口數(shù)：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數(shù)140人，新出生嬰兒有4人。
(2)20xx年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段，社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明，并講解流動人口有關知識，還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險的有1182人，養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團安排，今年3月以來，對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報，經(jīng)過半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為302人，糖尿病人數(shù)為162人，心血管疾病人數(shù)為265人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數(shù)為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人，類風濕性關節(jié)炎人數(shù)為17人，精神病人數(shù)為10人，結核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，并結合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試，參考率100%，合格率達100%，優(yōu)秀率88.9%。通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區(qū)工作人員學法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十六
公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十七
___年__社區(qū)黨委工作的指導思想是：以思想思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大精神，鞏固和深化學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，緊緊圍繞__強勢崛起的戰(zhàn)略部署和街道工委的工作要求，以推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧為目標，進一步增強社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提升社區(qū)黨建工作?，F(xiàn)就全年開展黨建工作的情況匯報如下。
一、進一步加強社區(qū)黨委班子建設。
1、鞏固和深化學習實踐十九大精神。進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，凝聚力量。對整個學習實踐活動進行全面總結，積極轉化理論成果、實踐成果和制度成果，健全深入學習實踐科學發(fā)展觀后長效機制。落實好區(qū)社工委在社會領域開展城南行動我爭先，__發(fā)展我貢獻主題實踐活動的各項要求，引導廣大黨員投身城南行動，為推動__強勢崛起做貢獻。
2、加強社區(qū)規(guī)范化建設。社區(qū)黨組織在社區(qū)各項工作中發(fā)揮領導核心作用，總攬全局、協(xié)調(diào)各方。社區(qū)居委會和服務站堅持在黨的領導下依法自治和履行公共服務職能。社區(qū)黨組織牽頭，履行社區(qū)三重一大事項的決策規(guī)則和程序。對社區(qū)重大問題的決策，重要的人員調(diào)動，重大項目的審批和大額度資金使用等要在社區(qū)黨、居、站三方聯(lián)席會集體研究民主決策。繼續(xù)抓好社區(qū)理論中心組學習。堅持每月一次理論學習，學習工作兩手抓、兩不誤、兩促進。社區(qū)黨組織組織兩委一站重點學習了《關于進一步推進社區(qū)規(guī)范化建設試點工作的實施方案》，按照職責明確、分工合理、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)聯(lián)動的原則，對社區(qū)目前承擔的各項工作進行全面梳理，合理劃分社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站的職責任務，進一步細化各自的具體工作或服務項目。
3、繼續(xù)做好黨員教育服務管理工作。堅持落實三會一課，結合社區(qū)實際情況做好黨員的分類服務管理工作。一是加強理論學習。社區(qū)黨委堅持每月15日組織黨員活動一次，活動的內(nèi)容包括：組織學習工委下發(fā)的關于開展社區(qū)雙爭創(chuàng)活動工作方案有關文件精神;組織學習《促進城市__地區(qū)加快發(fā)展行動計劃》;組織學習群眾心目中的好黨員先進事跡;以《社會主義核心價值體系學習讀本》為重點進行了專題黨課教育培訓;組織觀看電教片;舉行座談會交流思想;組織外出參觀等形式。二是在社區(qū)各項活動中，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為民服務做好事;三是對高齡患病及生活困難黨員，社區(qū)黨組織針對實際情況進行服務，入戶、走訪、慰問，開展結對幫扶，建立健全黨內(nèi)關愛幫扶機制;四是納入社區(qū)四就近管理，對離休干部，開展結對服務活動，政治上關心，生活上幫助，責任落實到人。五是做好入黨積極分子的培養(yǎng)發(fā)展工作，合格一個發(fā)展一個，不斷壯大黨組織力量。今年社區(qū)黨組織發(fā)展了一名新黨員，轉正了兩名預備黨員。
4、著力抓好雙爭創(chuàng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進和諧社區(qū)建設。將雙爭創(chuàng)活動作為社區(qū)黨建和社區(qū)建設工作的重要載體，認真貫徹《關于在學習實踐活動中進一步加強社區(qū)黨組織建設的通知》精神，把社區(qū)雙爭創(chuàng)活動與和諧社區(qū)創(chuàng)建結合起來，不斷打牢構建和諧社區(qū)基礎，提高社區(qū)整體建設水平。
二、進一步加強社區(qū)精神文明建設工作。
1、抓好社區(qū)各類志愿者隊伍建設。積極宣傳志愿者精神，讓社區(qū)更多的黨員、居民群眾加入到志愿者隊伍中來。今年年初的幾場雪，給居民出行帶來了諸多不便，社區(qū)黨委組織黨員志愿者進行掃雪鏟冰。他們不怕臟、不怕累就是為了確保群眾雪天的安全出行，他們的行動受到了群眾的稱贊。
今年以來，我國自然災害頻發(fā)，如云南、__、貴州、四川、重慶五省區(qū)市遭受了大規(guī)模的旱災;青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震;__甘南藏族自治州__縣發(fā)生特大泥石流等。災害的發(fā)生牽動了全中國人民的心，為了表達對災區(qū)人民的愛心與牽掛，為幫助災區(qū)人民早日度過難過，重建家園，社區(qū)黨委積極響應號召，發(fā)動社區(qū)黨員群眾進行捐款，累計共收到捐款約7700元，捐款人次135人次。
2、建立黨員服務體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務隊，加強了黨員隊伍建設。社區(qū)黨委積極關注居民的大事、小事、家務事，認真傾聽群眾的呼聲、心聲、嘆息聲，認真解決社區(qū)居民所反映的熱點難點問題，及時反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。如：5月29日，社區(qū)所屬拾號房胡同道路路面塌陷，居民向社區(qū)反映情況，社區(qū)黨委立即對現(xiàn)場進行查看，并及時與有關部門的施工隊進行聯(lián)系，施工隊隨即進入現(xiàn)場進行施工，將路面修復平整，受到居民的好評。
3、繼續(xù)做好講文明樹新風教育活動。為了慶祝建黨__周年，七一前夕，社區(qū)黨委組織黨員們參觀了抗日戰(zhàn)爭紀念館，使社區(qū)黨員受到一次深刻的愛國主義教育。圍繞做文明有禮北京人的主題開展一系列的教育活動，充分發(fā)揮文明市民學校作用，抓好社區(qū)教育、文明知識宣傳、文明養(yǎng)成及志愿服務工作，引導人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德、做奉獻。充分利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等途徑，開展文明禮儀宣傳教育，力爭做到家喻戶曉、深入人心，使更多的文明風尚志愿者成為良好社會風尚的倡導者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。
4、加強未成年人思想道德建設。在完善家庭、學校、社會三位一體網(wǎng)絡建設的同時，增強未成年人思想道德建設與精神文明創(chuàng)建活動的融合，為廣大青少年健康成長提供良好的社會環(huán)境。社區(qū)要利用學生寒暑假期開展豐富多彩的有利于青少年健康成長的活動，不斷提高青少年的思想道德水平。
三、進一步加強安全穩(wěn)定工作。
1、建立健全平安北京建設的責任體系。社區(qū)黨委、居委會工作人員分片包戶逐層明確工作任務，切實做到組織領導到位、動員部署到位、督導檢查到位、措施落實到位。確保平安北京建設的每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管、有人負責，有效促進平安北京建設各項措施的全面落實。如，在今年以來，為預防和減少火災發(fā)生，消除火災隱患，社區(qū)利用宣傳欄、樓門口及流動人口聚集院張貼《__防火安全委員會就春節(jié)期間消防安全致全區(qū)居民的公開信》，提醒社區(qū)居民增強安全防范意識、安全用火用電、預防煤氣中毒。于此同時還與出租房主、門店商戶、轄區(qū)單位及流動人口簽訂了防火防盜防煤氣中毒安全責任書200份左右。
今年以來在外省市發(fā)生多起犯罪分子針對幼兒園、學校傷害幼兒及學生的事件。為確保我社區(qū)一方平安，社區(qū)黨委組織黨員志愿者對本社區(qū)內(nèi)的幼兒園進行站崗值勤，以保障孩子們的人身安全。
2、積極做好信訪既矛盾排查調(diào)處工作。做好黨員接待日工作。建立民情日志，定期分析社情民意，研究解決居民的熱點難點問題。建立矛盾預防和化解機制，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)群體訪事件。努力做到四個到位。對訴求合理的解決要到位，對訴求不合理的思想工作要到位，對行為違法的制止到位，對生活困難的幫扶救助要到位。做好重點人的監(jiān)控工作。
3、為維護社區(qū)穩(wěn)定，保障社區(qū)一方平安，根據(jù)區(qū)、街道社會治安綜合治理工作要點的要求和部署。建立了社區(qū)綜治維穩(wěn)中心工作站，建立健全了各項組織機構。為社區(qū)的綜治維穩(wěn)工作奠定了基礎。
4、加大流動人口管理力度。加強流動人口和出租房屋的規(guī)范化管理，繼續(xù)堅持流動人口和出租房屋信息采集、登記、更新機制，確保做到流動人口和出租房屋底數(shù)精、情況明。目前為止社區(qū)共有出租房屋400戶，流動人口1267人。
四、進一步加強反腐倡廉建設。
深入開展黨風廉政建設宣傳教育活動，按照層層負責抓落實的原則，簽訂黨風廉政建設責任書，進一步增強自重、自省、自警、自勵意識，進一步加強社區(qū)紀檢監(jiān)察小組、社區(qū)財務監(jiān)督小組的監(jiān)察作用，確保社區(qū)工作人員廉潔自律。認真貫徹街道工委有關廉政建設的文件精神，加強警示教育，把反腐倡廉建設有計劃、有步驟地向前推進。
五、積極做好街道工委辦事處各項中心工作。
今年以來社區(qū)面臨的新情況、新問題越來越多，工作任務也越來越繁重。社區(qū)黨委緊緊抓住城南行動計劃的戰(zhàn)略機遇，充分發(fā)揮總攬全局，協(xié)調(diào)各方的作用，緊密結合社區(qū)實際，統(tǒng)一思想、凝心聚力，強化科學發(fā)展意識、創(chuàng)新發(fā)展意識、優(yōu)化發(fā)展意識、和諧發(fā)展意識的自覺性，使社區(qū)黨建工作永遠充滿活力與生機。緊緊圍繞建設人文北京、科技北京、綠色北京的戰(zhàn)略任務，較好地完成了街道工委布置的各項工作任務。我們將再接再厲，不斷創(chuàng)新、不斷進取，爭取明年做的更好。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十八
總結。
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結:一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中，我用心細致，top100排行把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、
努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務素質(zhì)作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
《銀行工作人員的個人年終工作總結》是篇好參考，講的是關于客戶、自己、工作、提高、業(yè)務、完成、學習、需要等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇十九
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇二十
藥店培訓是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關政策知識等等，培訓內(nèi)容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓占70%，集體活動占10%。
2、基礎化。
從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎管理起著決定性作用，夯實基礎是一個公司發(fā)展最重要的步驟。基礎制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化。
培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認真制訂每個員工未來發(fā)展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
4、模塊化。
培訓是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇二十一
一年來，在市委、市政府和省糧食局的正確領導下，全市糧食戰(zhàn)線廣大干部職工凝心聚力，克難奮進，開拓進取，創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了明顯成效。我局先后榮獲全國糧食流通監(jiān)督檢查、軍糧供應、倉儲管理三個先進榮譽稱號;市軍供站榮獲“全國百強軍糧供應示范站”榮譽稱號;連續(xù)第七年在全省糧食系統(tǒng)目標考核中排名第一，獲得“全省先進市州糧食局”稱號;同時獲得“全省糧食流通監(jiān)督檢查示范單位”、“省級儲備糧油管理先進單位”、“目標責任制達標單位”等榮譽;8月17日，全省糧食倉儲單位達標創(chuàng)優(yōu)工作現(xiàn)場會在我市召開;11月29日，全省軍糧供應工作會議在我市召開，推廣襄陽經(jīng)驗。順利通過省級文明單位驗收。被市委、市政府授予“政府目標管理先進單位”、“最佳文明單位”、“黨建工作先進單位”、“平安單位”、“雙擁工作先進單位”等30多項榮譽稱號。
一、服務“百億斤糧食工程”，為農(nóng)民增產(chǎn)增收提供保障。
今年，市委、政府確定了糧食產(chǎn)量沖刺百億斤的“百億工程”。全市糧食部門圍繞“百億工程”建設積極開展工作，通過搞活糧食流通，以銷促產(chǎn)，推進和服務全市“百億工程”建設。
(一)把握市場形勢，落實惠農(nóng)政策。在夏糧和秋糧上市前夕，我們通過調(diào)研，完成了《全市夏季糧油生產(chǎn)形勢分析報告》、《全市秋糧生產(chǎn)形勢分析報告》、《全市小麥質(zhì)量品質(zhì)分析報告》、《全市中晚稻質(zhì)量品質(zhì)分析報告》，并呈報市委、市政府，受到市領導的高度重視。市政府根據(jù)我局預測小麥上市后的價格將低于國家小麥最低收購價的情況，委托我局代市政府向省政府起草了《關于盡早實行小麥最低收購價政策的請示》，并送呈省政府，6月13日《2012年小麥最低收購價執(zhí)行預案》在全省范圍內(nèi)全面啟動，為早日啟動今年的小麥最低收購價預案、保護農(nóng)民的利益起到了積極的推動作用。僅此一項，為農(nóng)民增收1.6億元。
(二)及時召開會議，安排部署工作。年初，我們召開了全市糧食工作會議，對全年糧食工作進行了安排部署。夏、秋糧食收購時節(jié)，適時召開由縣(市、區(qū))分管副縣(區(qū))長、糧食局長參加的高規(guī)格會議，安排部署夏糧、秋糧收購工作。
(三)成立工作專班，加強檢查督辦。夏、秋糧食收購期間，由市糧食局、中儲糧、農(nóng)發(fā)行領導帶隊，到各縣(市、區(qū))巡回督查，現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理收購中的問題。截止12月13日，全市全社會收購糧食27.2億公斤，同比增加5.9億公斤，增28%，超計劃收購8.2億公斤，超43%，占全省總收購量的18%，位居全省第一。全社會銷售糧食30億公斤，同比增加2億公斤，增7%，超計劃銷售11億公斤，超58%。
二、推進糧油產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展，為“產(chǎn)業(yè)襄陽”建設作貢獻。
(一)抓重點，龍頭帶動。為推動全市糧油工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入450億元的目標，我們對目標任務進行了分解，在全市規(guī)模以上的124家糧油加工企業(yè)中，重點支持建設4個銷售收入過60億元的糧油食品加工園區(qū)(襄州、棗陽、宜城、河口)。爭創(chuàng)5個在全國有競爭力，年產(chǎn)值、銷售收入達到50億元以上的糧油加工龍頭企業(yè)(奧星、梅園、萬寶、襄大、三杰);6個年產(chǎn)值、銷售收入達到25億元以上的糧油加工龍頭企業(yè);10個年產(chǎn)值、銷售收入達到5億元以上的糧油加工龍頭企業(yè)(金旭面粉、金良物流、荊楚源、梅園油脂科技、天谷、銀鴻糧油、梨花湖食品、回天油脂、久發(fā)、晶琦米業(yè))，確保目標實現(xiàn)。
(二)抓服務，全力推動。為促使各項工作落到實處，年初，我們分別由局黨組成員帶隊，成立了七個產(chǎn)業(yè)化工作專班，制定下發(fā)了《襄陽市糧食局關于組建重點項目點工作專班工作方案的通知》，分片分縣市分企業(yè)進行包干服務，對全市前30強糧油企業(yè)進行蹲點幫扶。通過全力幫扶，奧星糧油、棗陽三杰、湖北梅園、襄大農(nóng)牧等四家龍頭企業(yè)上半年擠身全國糧油生產(chǎn)“百強企業(yè)”。今年全市糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營銷售收入實際完成460.6億元，完成全年目標任務的102.4%。在今年全省第十四屆糧油精品展活動上，我市組織了19家優(yōu)質(zhì)企業(yè)共451個品種參加展覽，其中8個品種獲得“精品獎”，2個單位獲得了“組織獎”，市糧食局獲得“優(yōu)秀組織獎”。
三、加強儲備糧油管理，確保國家糧食安全。
(一)積極爭取儲備糧指標，增強調(diào)控能力維護糧食安全。為預防災害等應急需要，調(diào)控糧食市場。我們根據(jù)相關政策和要求，積極向相關市領導匯報，建議增加市級儲備糧700萬公斤。通過積極爭取，得到市政府主要領導簽批同意，使我市市級儲備糧達到了2000萬公斤，為保障全市糧食安全作出了貢獻。糧食局工作總結(二)加強督辦，認真落實各級地方儲備糧計劃。全市2012年輪入省級儲備糧3482萬公斤(小麥3482萬公斤)，市級儲備小麥1231萬公斤，縣級儲備1181萬公斤(小麥451萬公斤、稻谷730萬公斤);輪出省級儲備1532萬公斤(小麥1182萬公斤、稻谷350萬公斤)，市州級儲備小麥881萬公斤，縣級儲備1181萬公斤(小麥451萬公斤、稻谷730萬公斤)。經(jīng)過我們的積極努力、加強管理和協(xié)調(diào)，全部按要求保質(zhì)保量完成了全年儲備糧油輪換計劃。
(三)加強檢查，確保儲糧安全。目前，我市各類地方儲備合計1.53億公斤(小麥1.41億公斤、稻谷0.12億公斤)，儲備油5300噸。按照國家局、省局有關要求，我市認真開展了全國糧食庫存檢查和春季儲糧安全普查，順利通過省局復查驗收，并受到檢查組肯定。
四、加強倉儲設施建設，提高儲糧管理水平。
(一)突出重點項目，夯實倉儲基礎。我們進一步加大在建的襄陽東國家糧食儲備庫、老河口中心糧庫、南漳協(xié)同中心糧庫、谷城大峪橋中心糧庫建設督辦力度，確保建設進度和質(zhì)量。目前，南漳協(xié)同中心糧庫和谷城大峪橋中心糧庫已完工，并順利通過了市級驗收認定;襄陽東國家糧食儲備庫、老河口中心糧庫建設進展順利，其中襄陽東國家糧食儲備庫二期物流項目2億斤庫容也已于6月19日正式開工建設;此外，我們?yōu)橄宄?、樊城、谷城、老河口、宜城共爭取?00萬元的省級財政補助，進一步解決了中心骨干糧庫項目建設資金難題。8月17日，全省糧食倉儲單位達標創(chuàng)優(yōu)活動動員會在我市召開。11月17-22日，經(jīng)省局考評專家組現(xiàn)場考評打分，我市共有13個單位得分在80分以上，其中90分以上4個，襄陽東國家糧食儲備庫更是以97.5分的高分位居全省第一。
(二)推廣科學儲糧，減少產(chǎn)后損失。今年我市圓滿完成了農(nóng)戶科學儲糧項目2000套的計劃，彩色鋼板組合倉已全部安裝到農(nóng)戶家中。此外，全市還爭取了?？怠楆?縣市2012年農(nóng)戶科學儲糧計劃4000套計劃，項目總投資174.4萬元，目前?？怠楆栆鸦I集占總額40%的縣市區(qū)財政配套和農(nóng)戶自籌資金，彩色鋼板組合倉正在安裝中。
(三)加強倉儲管理，提高管理水平。根據(jù)省局統(tǒng)一部署,今年4月初我們組織開展了全市春季糧食安全普查工作,對儲糧安全、糧食質(zhì)量、數(shù)量進行了全面檢查。全市共組織409人次，檢查了72個國有糧油購銷企業(yè)、471個糧油購銷站點。共檢查倉庫容量2180538噸(含租借倉容)，露天堆25個。經(jīng)檢查核實，全市共儲存糧食506149噸，其中安全糧506149噸，占100%。經(jīng)普查鑒定，達到“一符四無”標準的糧油購銷企業(yè)72個，占100%;糧油購銷站(點)471個，占100%，保障了糧油食品安全。
五、加強市場監(jiān)管，切實維護糧食流通秩序。
(一)宣傳政策法規(guī)，營造執(zhí)法氛圍。5月26日，結合《糧食流通管理條例》頒布八周年紀念，我們印發(fā)了500多份《糧食流通管理條例宣傳提綱》;10月16日的世界糧食日,我們在局網(wǎng)站首頁上的醒目位置登載宣傳信息、在市區(qū)超市l(wèi)ed顯示屏滾動播放主題字幕、聯(lián)系市軍供站到糧食幼兒園宣傳節(jié)糧愛糧活動。活動中，還邀請了市電臺、市電視臺、襄陽日報、襄陽晚報等媒體記者參加，增強了宣傳效果;“12.4”普法宣傳日，我們制定了宣傳方案，上街設立了政策法規(guī)宣傳崗，在宣傳期間我們懸掛了“依法規(guī)范市場行為，維護市場經(jīng)濟秩序”的橫幅，制作宣傳板6張，向群眾送發(fā)了《糧食流通管理條理宣傳提綱》等資料200多份，并解答了部分群眾對有關糧食政策的咨詢，使廣大群眾更進一步地了解了國家的糧食政策法規(guī)。
(二)總結成功經(jīng)驗，促進工作深入。對xx市在夏糧收購前采取舉辦糧食流通管理法律法規(guī)培訓會的做法和xx區(qū)構建“五個宣傳陣地”的做法進行了推薦宣傳，先后被省糧食局網(wǎng)站錄用，促進各地監(jiān)督檢查工作的深入開展，取得了積極的效果。
(三)堅持文明執(zhí)法，維護市場秩序。為保護農(nóng)民利益，糧食收購期間，我局印發(fā)了《關于對糧油收購工作進行監(jiān)督檢查的通知》，并抽調(diào)人員，組成兩個專班，分別于6月中下旬、9月中下旬，專班采取聽取匯報、到糧食收購現(xiàn)場實地查看、與售糧農(nóng)民面對面溝通了解等方式，對全市分片進行了檢查督辦。對拒不執(zhí)行收購政策、頂風“打白條”的企業(yè)負責人，嚴格執(zhí)行問責制。對違反收購政策的主要責任人，追究行政、經(jīng)濟和法律責任。我市共出動檢查人員197人(次)，檢查各類收購主體281個，查處各類違法違規(guī)案件43例。切實維護了糧食收購市場秩序。
六、全力推進“一縣一企”改革，增強企業(yè)內(nèi)在活力。
(一)出臺政策，指導改革。全省糧食系統(tǒng)“一縣一企”改革工作啟動后，我局多形式、多渠道對“一縣一企”改革工作進行了全面摸底和動員。3月14日，襄陽市政府召開了全市“一縣一企”改革會議，郭忠副市長到會并做重要講話，縣市區(qū)分管糧食的縣市長和糧食局長參會。會后襄陽市政府下發(fā)了《關于深化全市國有糧食企業(yè)產(chǎn)權制度改革的若干意見》。各級政府都成立了“一縣一企”改革領導小組，糧食部門也成立了改革工作專班，為下一步“一縣一企”改革的順利推進提供政策和體制上的保障。
(二)一縣一策，分類推進。為加快“一縣一企”改革步伐，市糧食局黨組成員分別帶隊包縣(市、區(qū))，組織專班深入基層一線，現(xiàn)場督辦。各專班根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，具體情況具體分析，采取一縣一策、分類指導的方式推進整體工作。一年中，全市先后召開了4次“一縣一企”改革會議，及時掌握改革情況，積極采取應對措施，使“一縣一企”改革工作順利有序推進。
(三)加強督辦，狠抓落實。為及時發(fā)現(xiàn)和解決改革中的困難和問題，加速推進改革進度，在每月例行的局行政辦公會上，各縣(市、區(qū))當月的改革進度作為各組必須匯報的重點工作之一。目前全市糧食系統(tǒng)國有企業(yè)共有79家，其中購銷企業(yè)65家，儲備庫9家，工業(yè)企業(yè)及多年停產(chǎn)關閉企業(yè)5家。截止11月底，已完成60家企業(yè)改革。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇二十二
主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統(tǒng)一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習，一般結業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制。
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中，第一，設定目標，調(diào)動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調(diào)動團隊合作的力量。第三，特別關注，調(diào)動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發(fā)向上。
在考核結束，舉行結業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制。
學員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制。
在每一次培訓中都引入學習———考核———跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制。
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
糧食局工作人員個人年終工作總結篇二十三
自酒店開業(yè)以來至今已接近一年時間，在這段時間里感謝領導對店內(nèi)工作支持及關心?，F(xiàn)對這一年的工作總結如下：
一、各項經(jīng)濟指標完成情況。
本季度實現(xiàn)營業(yè)收入，營業(yè)成本，綜合毛利率，營業(yè)費用為。
二、抓好規(guī)范管理，提高協(xié)調(diào)接待能力。
各項工作已步入正軌，服務水平不斷提高。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年，生意紅紅火火，客戶好評不斷。對每天例會流程進行規(guī)范，固定流程和口號，對集體凝聚力等不斷滲透。
部門激勵機制的完善：
1、各部門根據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)動了員工的積極性。
2、實行了意見卡制度，對每桌客人的滿意度進行調(diào)查。根據(jù)顧客滿意度對員工進行獎懲。完善部門例會制度，每天晚上8：40—9：00組織部門日事日清會?？偨Y當天問題，安排明日工作。
三、完善勞動用工制度和培訓制度。
嚴格勞動用工制度，新員工入職前三天為試工期，符合條件的擇優(yōu)錄取，不符合條件的一概不收，不講情面，保證招工質(zhì)量。同時深入員工內(nèi)部，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，制定員工內(nèi)部晉升制度。目前，已從內(nèi)部提升領班一名，得到其他員工的普遍認可。
四、推出新菜品。
根據(jù)顧客需求增加新菜品，菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
五、增值服務的增加。
1、推出了贈送爆米花服務。凡進店客人均可免費得到爆米花一份。
2、為客人舉辦生日宴會。根據(jù)意見卡收集的顧客資料，由專人負責電話預約，為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束，蛋糕一個。
3、給客人套衣套服務。防止客人衣服上弄上油漬，保護客人的財產(chǎn)安全。
六、不足之處。
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對客服務質(zhì)量還不夠高，員工個性化服務欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定，新員工較多。
總結過去，展望未來，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提高管理水平，為打造一支學習型的、快樂型的餐飲服務團隊面努力!
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