通過總結(jié)，我們可以及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，避免重復犯錯。在寫總結(jié)之前，可以先進行思維導圖、提綱等工具的使用，幫助梳理思路。小編精心整理了以下幾篇總結(jié)范文，供大家參考和學習，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
文員工作總結(jié)工作的不足篇一
我自2017年6月份被縣委組織部選派到鐵佛寺鎮(zhèn)集中村擔任第一書記以來，在幫扶單位縣財政局的堅強領(lǐng)導、大力支持下，積極配合鐵佛寺鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，團結(jié)、帶領(lǐng)村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展，取得了一些成效，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：
part01。
一、集中村基本情況。
集中村位于鐵佛寺鎮(zhèn)南大門,轄14個村民小組，地域面積17.6平方公里，平均海拔450米，年平均氣溫13攝氏度，地形為無梁三溝，屬山地地形。2018年以本村種植業(yè)以拐棗、青花椒、黑黃豆、甜玉米等為主，養(yǎng)殖業(yè)以生豬、肉牛、肉羊、土雞等為主。2017年底農(nóng)業(yè)人口413戶1510人。2018年初建檔立卡貧困戶249戶882人，其中在冊貧困戶200戶701人，貧困發(fā)生率40.20%。2018年底脫貧65戶277人，動態(tài)調(diào)整后人員自然增減凈減少3人，剩余貧困戶135戶421人(一般貧困戶56戶210人，低保貧困戶57戶188人，五保貧困戶22戶23人),貧困發(fā)生率為27.88%。
part02。
二、工作完成情況。
1、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情況。一是按照脫貧攻堅“回頭看”要求，對未脫貧戶家庭實際情況進行再核實，切實做到“識別精準”，二是講政策，拉家常，了解群眾需求，拉近干群關(guān)系，提高群眾滿意度;三是踏實開展“為民辦事”服務(wù)，建立臺賬，幫助徐保元、儲召平、周紅艷等人解決實際困難;四是為確保2018年脫貧的65戶順利通過市縣驗收，多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶，盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況，及時解決貧困戶困難，消除其顧慮。
六是組織全村黨員干部召開“陜西省打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動宣講會”，及時傳達黨的方針政策;七是組織全村黨員干部、村民代表召開“脫貧攻堅工作推進會”，就我村脫貧攻堅工作中的問題作了深入分析，并提出解決措施，號召全村干群團結(jié)一心共同完成脫貧攻堅任務(wù);八是組織村兩委委員、村民代表、黨員干部召開集中村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃座談會，全員舉手表決通過了產(chǎn)業(yè)脫貧規(guī)劃方案，為實施產(chǎn)業(yè)扶貧項目奠定了群眾基礎(chǔ);九是縣扶貧扶志宣講團到村宣講“我的脫貧故事”，全村黨員干部及貧困戶參加學習;十是組織返鄉(xiāng)流動黨員、鄉(xiāng)賢人才召開座談會，聽取他們在外工作學習生活情況及對家鄉(xiāng)發(fā)展的意見和建議，號召發(fā)揮黨員模范、能人志士帶頭作用，為家鄉(xiāng)多做貢獻。
3、積極利用社會資源助力扶貧。一是按照縣脫指辦要求，第一書記需在社會扶貧上注冊并發(fā)布幫扶需求，截止年底，代發(fā)幫扶愛心需求3條，為意外摔傷貧困戶徐保元、儲召平眾籌善款11196元。二是借助我縣“萬企幫萬村”精準扶貧深度貧困村為契機，向幫扶企業(yè)安康金圣集團申請愛心助學資金，為2018年新招錄大學生募集捐款25000元。
4、積極探索扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。按照“整合資源改善條件，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育大戶帶動發(fā)展，發(fā)展電商助力脫貧”的發(fā)展思路，力求長中短產(chǎn)業(yè)結(jié)合，借力“鎮(zhèn)園聯(lián)盟”“電商聯(lián)盟”，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、群眾增收。一是發(fā)展村社一體“訂單農(nóng)業(yè)”。成立了集中村經(jīng)濟合作社，將全村的土地集中經(jīng)營管理，先后與愚公農(nóng)業(yè)、頤品莊園、小倉農(nóng)業(yè)、華燁麥迪森等公司簽訂農(nóng)業(yè)訂單發(fā)展特色種植業(yè)1680畝;二是培育大戶發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。成立了平安專業(yè)養(yǎng)殖、茂盛種養(yǎng)殖、家軍農(nóng)業(yè)等4家專業(yè)合作社帶動42戶發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè);通過益康農(nóng)業(yè)帶動貧困戶8戶發(fā)展食用菌5萬袋，鍛木黑木耳5萬斤柴;三是發(fā)展資產(chǎn)收益扶貧項目。為拓寬貧困戶增收渠道，依托龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社，將財政扶貧資金100萬元投入到6家經(jīng)營主體，為50戶貧困戶設(shè)立優(yōu)先股，貧困戶通過“固定分紅+種養(yǎng)植業(yè)收益+勞務(wù)收益”的方式實現(xiàn)了流轉(zhuǎn)土地得租金、提供勞務(wù)得薪金、資本入股得股金的脫貧增收新模式。四是加快發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)扶貧。通過縣電商服務(wù)中心、鎮(zhèn)黨委政府大力支持，目前在村設(shè)立了農(nóng)副產(chǎn)品結(jié)算中心、電商服務(wù)站，生鮮凍庫、食品烘干房正在加緊籌建，通過“貧困戶+實體店+絡(luò)平臺”的方式，努力拓寬農(nóng)副產(chǎn)品的銷售渠道。
5、積極促進扶貧相關(guān)項目實施。一是“兩室一場”建設(shè)。原村部地處滑坡點，新遷建“兩室一場”位于9組，建筑面積共897㎡。其中黨群活動中心2層400㎡，目前正進行室內(nèi)裝修作業(yè);村衛(wèi)生室80㎡，目前已竣工并投入使用;活動廣場417㎡，已完成場地平整;二是道路建設(shè)。2018年實施扶貧道路建設(shè)4條9.784公里。其中1組1.0公里砂石路已竣工，3組1.414公里、7組2.2公里、2組至5組5.17公里水泥路目前已完成路面硬化，正在進行附屬工程施工。三是水利建設(shè)。2018年實施水利工程舊塘壩升級改造1處，受益人數(shù)200人。實施安全飲水工程4處，解決飲水不安全人口406戶、1423人，占全村總?cè)丝?8.3%，目前全村406戶1423人的飲水安全已全面達標。四是電力保障。全村農(nóng)戶已接通并正常使用生活用電，電力入戶率達100%。
6、及時完善脫貧攻堅相關(guān)資料。一是完善第一書記相關(guān)工作資料;二是按照“兩對兩補、戶分三類”的工作要求全面整改全村249戶貧困戶脫貧檔案，及時補充、完善了明白卡、紀實資料、幫扶臺賬等相關(guān)資料;三是由第一書記牽頭負總責，從幫扶單位縣財政局邀請業(yè)務(wù)骨干將填寫完善的紀實簿及戶檔資料進行交叉審核檢查，確保資料整齊到位、邏輯關(guān)系準確無誤。
8、利用第一書記工作經(jīng)費開展陣地建設(shè)，拉標語、做展板、流動宣傳、制度上墻，大力宣傳脫貧攻堅政策，補充完善各種公示欄，購置led顯示屏、小喇叭等設(shè)備，建成標準化脫貧攻堅作戰(zhàn)室，陣地面貌煥然一新。
9、用腳步丈量村莊，繪制脫貧攻堅作戰(zhàn)藍圖，通過無數(shù)次實地踏勘精確掌握道路走向、貧困戶分布情況、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀等信息，用雙腳走遍了村里的溝溝坎坎，聆聽困難群眾的真實呼聲，理性分析，統(tǒng)籌規(guī)劃，為精準實施扶貧項目提供了第一手資料。
part03。
三、發(fā)現(xiàn)的問題。
1、村容村貌衛(wèi)生環(huán)境差，全村僅漢鐵路沿線和村支部周邊只有部分垃圾池、移動垃圾箱布置，服務(wù)半徑遠達不到要求，大部分村民將垃圾丟棄在房前屋后，山溝樹林，垃圾亂扔現(xiàn)象嚴重，滋生鼠害、病蟲害、污染環(huán)境，雖然大多數(shù)老百姓懂得將垃圾焚燒、填埋，但這些原始的處理方法可能產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)，甚至造成空氣污染、森林火災(zāi)、地下水源污染。
2、大量年輕勞動力流失，年輕人在外打工，留下一村老弱病殘，農(nóng)村文化建設(shè)難度大，種養(yǎng)殖新技術(shù)得不到有效推廣，產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需鄉(xiāng)賢人才，優(yōu)秀返鄉(xiāng)青年組建一支生力軍來打響第一戰(zhàn)，借助脫貧攻堅期間扶貧資金大量注入為契機，村兩委想盡辦法尋找有技術(shù)、或有想法的能人來帶頭發(fā)展產(chǎn)業(yè)，但收獲不大。
3、省、市對貧困戶識別、扶貧資料歸檔等要求變化頻繁，特別是今年對資料的整理歸檔提出了更加嚴格的要求，并過分強調(diào)痕跡管理，一方面在無形中給第一書記開展工作增加了任務(wù)量，照相、錄視頻、補資料成了工作日常，分散了不少精力;另一方面給幫扶干部、村文書、信息員帶來了極大的壓力，不少村另列開支請人做資料，給工作經(jīng)費本就有限的村委增加了額外的負擔。
4、通過對貧困戶、非貧困戶全覆蓋的走訪，發(fā)現(xiàn)無論是貧困戶還是非貧困戶普遍反映對脫貧政策不夠了解，對部分幫扶責任人不滿意，甚至有部分貧困戶和非貧困戶有不愿脫貧、爭當貧困戶的思想，這些問題暴露出過去脫貧工作的一些弊端，必須引起高度重視。
-2019工作計劃-。
四、下一步打算。
(一)三個“加強”
1、加強基層組織建設(shè)。一是抓好村兩委班子建設(shè)，每月開展黨組織活動，講黨課，學政策，提高自身黨性修養(yǎng)，為全村黨員、群眾做好表率;二是運用好“321”基層治理模式，以村黨支部為核心，密切“黨員聯(lián)系群眾、人大代表聯(lián)系選民、中心戶長聯(lián)系居民”為紐帶，完善基層黨組織動員服務(wù)群眾的工作機制;三是搞好陣地建設(shè)，待遷入新“兩室一場”后，做到制度上墻，規(guī)范使用村文化活動廣場、閱覽室、衛(wèi)生室，做好村務(wù)公示欄;四是積極發(fā)展新黨員，為黨組織輸送新鮮血液，培養(yǎng)后備人才。
2、加強扶貧政策宣傳。拉橫幅，擺展板，在小喇叭里說，在壩壩里講，深入到每家每戶，聯(lián)系群眾的同時教育引導群眾。一方面是為了彌補過去工作的不足，讓貧困戶和非貧困戶都清楚政策、了解政策，擯除偏見，形成合力，積極主動地參與到脫貧攻堅工作中來;另一方面可以幫助自己摸清家底，全面了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人員動態(tài)、群眾需求等，有利于挖掘資源，發(fā)掘能人。
3、加強村風村貌建設(shè)。一是正村風，立好村規(guī)民約，通過評選五好家庭、道德模范、脫貧之星、孝親敬老典型等方式弘揚傳統(tǒng)美德;二是美村貌，樹榜樣，抓典型，正面教育結(jié)合獎懲措施激勵村民養(yǎng)成愛干凈講衛(wèi)生的好習慣，從根本上治理農(nóng)村“臟亂差”現(xiàn)象。
(二)兩個“重點”
1、重點完成脫貧項目規(guī)劃。一是通過見面說、電話說、開會說等方式充分了解老百姓意愿，征求老百姓對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等規(guī)劃的意見，為實施脫貧項目打好群眾基礎(chǔ);二是進一步梳理我村基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，核實通組道路、安全飲水、農(nóng)田水利、垃圾收集點等基礎(chǔ)設(shè)施存在的短板，列好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)清單，明確項目建設(shè)時序;三是加快推進尚未完工的`基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度，爭取在2019年中旬完成項目建設(shè)并投入使用，為積極響應(yīng)全縣脫貧摘帽留出足夠的時間。
2、重點完善脫貧檔案資料。一是村級檔案資料及個人幫扶紀實薄，特別是收入明細、幫扶臺賬等信息要及時更新;二是幫扶力量存檔資料，幫扶單位、駐村工作組、第一書記各司其職，完成自己工作職責內(nèi)的資料;三是痕跡管理資料，主要是走訪群眾、召開各種會議等的視頻影像資料，留存這些資料不僅是為了應(yīng)付上級檢查，更重要的是可以對照檢查工作中的不足，并及時改進。
(三)一個“關(guān)鍵”
集中村之所以貧困，歸根結(jié)底是沒有產(chǎn)業(yè)支撐，是缺少資金支持，是傳統(tǒng)農(nóng)耕模式?jīng)]有得到根本轉(zhuǎn)變。要改變這一現(xiàn)狀，關(guān)鍵是找準主導產(chǎn)業(yè)，積極與優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立合作關(guān)系，采取“合作社+企業(yè)+貧困戶”的現(xiàn)代模式壯大集體經(jīng)濟，為脫貧攻堅提供持續(xù)的可靠的動力保障。為此，需要做三方面的努力，一是請種養(yǎng)殖業(yè)方面的專家到村實地考察培訓，幫助我們明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向;二是邀請有帶動能力的企業(yè)或鄉(xiāng)賢人才、能人到村考察興業(yè)，爭取建立合作關(guān)系;三是向村民宣講新的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展思路、發(fā)展模式，消除其顧慮，調(diào)動其積極性，干群一心，共謀發(fā)展。
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文員工作總結(jié)工作的不足篇二
個人工作總結(jié)中不足在線輔導要量化，具體，有針對性(不要犯我的領(lǐng)導的毛病)。記錄他們做錯事的次數(shù)和嚴重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進行輔導，只是一味的懲罰，是不對的，我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監(jiān)督，直到他改掉這個毛玻輔導的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。意識到了作為一個管理者，監(jiān)督是自己工作的一部分。要監(jiān)督手下的工作，監(jiān)督流程的完善。
6.在出現(xiàn)問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進行有效的溝通，造成許多的隔閡。
7.運用權(quán)力對手下進行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應(yīng)運用理性，冷靜，專業(yè)的方式去對待。
8.擔當不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。
9.在對上方面，自動自發(fā)做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn))，提高效率，對自己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。自動能夠發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。10.職場禮節(jié)與禮儀：穿著，舉止，態(tài)度都不夠職業(yè)化。11.對數(shù)據(jù)的漠視。問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報上來，這是對工作內(nèi)容的不重視。
12.管理時，親和力不夠，態(tài)度盛氣凌人，存在權(quán)利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候，態(tài)度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
14.經(jīng)驗不足，對可能發(fā)生的意外，事先沒有一個預(yù)估和準備。準備工作沒有好好做，后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。15.做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規(guī)章制度方面。
17.我在要求代理公司學習規(guī)章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習(這個做到了)，之后有一個試執(zhí)行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現(xiàn)在不正式罰，我什么時候開始罰。沒有做到循序漸進。改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。主要是由于能力不夠，職權(quán)不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力，啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?，去改良他們的工作流程。把手下的能動性調(diào)動起來。
19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協(xié)作，表現(xiàn)為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心，無所謂;妥協(xié)型，兩面派風吹兩邊倒;抗爭型，原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型，這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。這方面我做的不好。20.因為公司屬性的緣故，我難以做到授權(quán)和分權(quán)。21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。23.起初不夠了解手下的工作。工作中我做的較好的部分：
1.領(lǐng)導布置任務(wù)的時候都是承接過來，盡力做好。2.不跟領(lǐng)導頂嘴，不辯解，給領(lǐng)導面子，寧愿下了臺面再商量。
3.順應(yīng)領(lǐng)導的風格，支持，服從領(lǐng)導。
4.做工作時發(fā)揮了自己的能動性，改進流程，完善工作。5.對工作較好的手下，進行了激勵，表揚，對不正確的行為進行了懲罰，可以做到傾聽，交流，關(guān)心，尊重?；臼菬o事不可談。
6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖，對不同的人有不同的態(tài)度，同時注意了法律與人情的結(jié)合。7.讓手下參與了我的決策工作，采納和傾聽了他們的意見。
8.敢于面對反對，有堅持的立常。
我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問題：(注意舉實例)系統(tǒng)、制度部分：
1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點，比如關(guān)注對方的能力，你可以為公司創(chuàng)造什么價值和貢獻，面試問題流于一些自我介紹，對以前經(jīng)歷的簡短提問。
2.對人的培訓太弱，沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓，領(lǐng)導對手下沒有指導作用，任其發(fā)展，沒有輔導和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導人，并對輔導人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領(lǐng)導人獲得額外利益的手段，實際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。3.公司沒有任何的淘汰制度，導致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊，不能對人員進行靈活的晉升，升職的一部分是關(guān)系戶，缺少職業(yè)發(fā)展的空間，打擊了士氣。5.公司在獎金部分運用不靈活，沒有分部分，比如個人獎金，可以激勵個人努力，團隊獎金，由于也沒有追蹤去向，導致分到團隊的部分其實很少，大部分被領(lǐng)導獨吞。這也就無法發(fā)揮個人的能動性。同時績效的部分也沒有嚴格的實施，成為一個過場，反正都是要給的，也就不存在做好做壞。6.公司氛圍壓抑，講究倫理排輩，太過注重官僚主義。引起了85后新近員工的不適應(yīng)，也是離職率較高的原因。7.公司產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象，因此，成本控制差，供應(yīng)商都是關(guān)系為主，不是競爭和競標得來，因此工作效率不高，從而，公司利潤低。
8.公司的文化只是一個口號。非常空泛，抽象，不具體，沒有和產(chǎn)品的特性與價值連接起來，和公司屬性的聯(lián)系也不強。
9.公司辦事效率低，流程繁雜，董事長控權(quán)過分。10.公司在開會方面沒有做細化的管理，誰參加，誰旁聽，誰提意見，雖然有做一定的調(diào)整，但是沒有把這個調(diào)整需要達到的目的體現(xiàn)出來。公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒出來。部門部分：
1.公司的各部門配合不到位，溝通不到位，部門橫向之間的溝通存在困難，這方面大領(lǐng)導沒有起到作用，把一個項目的團隊叫到一起規(guī)劃職權(quán)，明確合作意識，支持項目經(jīng)理的溝通工作，二是，項目經(jīng)理在這方面的能力不夠，權(quán)威不夠，重視不夠，導致一個項目大家都是各管各的，你叫我配合的部分我也不配合，無所謂。造成效率低下。每個部門都是只管自己的部份，沒有縱觀全局，看到整體。看不到公司內(nèi)部的鏈條，也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方，因此形成公司部門之間的內(nèi)部對立。
2.客服部：客戶服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度一般，客戶投訴較多。3.工程部：產(chǎn)品質(zhì)量差，不能贏得客戶，長遠下去是公司的危機。主要原因在于體制中的貪污行為，導致工程質(zhì)量下降，和各部門溝通方面態(tài)度較差，辦事效率低下。4.公司的設(shè)計部門對市場也沒有正確的認識，悶著頭做產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能力也不強，導致產(chǎn)品是不能準確切入市場需求的，也就是沒有在市場條件下做出差異化。產(chǎn)品不能體現(xiàn)核心價值，附加價值，外部價值，在市場上沒有特別明確的定位，切入核心消費群;缺少核心技術(shù);5.投資管理：選地上眼光不夠長遠，看不清未來的發(fā)展走向，同時成本控制上沒有做好，拿地成本太高，因此導致后續(xù)成品出來價格也缺少絕對競爭優(yōu)勢。
6.人力資源部：公司在留人上沒有靈活的政策，薪水與職位都不能做靈活調(diào)整，人事經(jīng)理不被授權(quán)，人事也不關(guān)心不了解市場，選人時不能選出符合公司發(fā)展的人才，又沒有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升，太過死板。人事總經(jīng)理控權(quán)過重。人力資源部應(yīng)該親切低調(diào)，關(guān)心每個人的發(fā)展狀況和個性特點，有市場意識，將正確的人放在正確的位置，但是公司該部門高調(diào)傲慢，不關(guān)心員工發(fā)展。
7.銷售部：缺少回款的概念，只看到自己部門的銷售數(shù)據(jù)，看不到整個公司的內(nèi)部鏈條，以回款條件來促進銷售。本身營銷能力不強，決策能力弱，徒有執(zhí)行能力，決策不對，怎么執(zhí)行都不對。
8.在代理公司方面，銷售做事沒有很扎實很規(guī)范，都是做一票買賣走人，流動性太大，事后出問題，客戶往往找不到原銷售。必須對銷售有一個長期的追蹤和問責，離職也照常問責。如錢扣在公司，所有單沒問題，結(jié)總傭。
9.公司的決策信息來自于代理公司的數(shù)據(jù)，代理公司本身能力并不是很強，對市場信息的收集，對競爭對手的產(chǎn)品信息認識不夠透徹，因此公司依據(jù)此信息做出來的決策是不全面，不準確的，意味著是對市場的認識不夠，產(chǎn)品是會失敗的。有研究對手，不過深度不夠，數(shù)據(jù)也不夠豐富，僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的，文化，管理制度，流程，人力資源，廣告，融資能力，融來的資怎么用，怎么分配，策略聯(lián)盟，成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持，數(shù)據(jù)要進行細分，是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了，全都是要研究的。分析只看部分，不看整體。人員素質(zhì)部份：
1.中層領(lǐng)導的能力較弱，專業(yè)能力上不能讓手下佩服，人格魅力也居下，不沉穩(wěn)，情緒化，沒膽識，沒有市場與營銷能力，社交溝通能力都較差，不溝通，不傾聽，剛愎自用，自大，不允許員工犯錯誤，不指導教育員工，遇到責任不能擔當，推卸責任，找手下被黑鍋，不能以身作則，眼光，胸懷較差，常常叫囂懲罰權(quán)，但是卻沒有執(zhí)行的權(quán)限，引人看笑話，朝令夕改，不守信用，沒有為手下爭取利益的權(quán)利，也沒有人事權(quán)，沒有任何輔導激勵員工的措施，要求員工完成的任務(wù)，沒有給一個框架，沒有提出方法，沒有示范和監(jiān)督，出問題就直接問責，沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下，也沒有說出對手下的期望，只說一個亂，其他信息就沒有了。懲罰員工的時候又把員工累垮。
案例：
1.在做南通項目的時候，這個項目就是典型的，市場沒有研究好，成本沒有控制好，產(chǎn)品也沒有設(shè)計好，沒有考慮地區(qū)和政策的特殊性，三線城市和一線城市的消費水平，生活習慣，信息關(guān)注點和方式全都是不同的。
在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：
(1)、對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力;(2)、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強;(3)、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進一步指導改進。
工作總結(jié)的寫法總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，本人時刻以高標準嚴格要求自己，不斷加強政治學習，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導交給的任務(wù)，現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高思想認識。
本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的責任心。始終以科學發(fā)展觀為指導，行動上以踐行科學發(fā)展觀為準繩，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想。堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學習上級文件及會議精神，擁護鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺維護鎮(zhèn)黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做好本職工作。
我的工作主要分為三部分，一是經(jīng)管站，二是政工助理，三是包村，具體工作開展如下：
1.經(jīng)管站方面：主要工作是上報各種報表。例如，農(nóng)村住戶調(diào)查，我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶調(diào)查樣本點，該村隨即抽取10戶農(nóng)戶作為調(diào)查對象，每個季度把日常的收支情況做好記錄，編好代碼，錄入系統(tǒng)，上報統(tǒng)計局。再有，農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)報表，每月每季度都有不同的表需要上報，調(diào)整好數(shù)據(jù)間的平衡關(guān)系，無誤后，錄入系統(tǒng)，生成相關(guān)文件，然后上報。每報一張表，在確保及時性外，同時也力爭數(shù)據(jù)真實可靠，不耽誤正常工作的進行。在管理村級印章上，對來蓋章的老百姓，手續(xù)齊全的，給予正常辦理，如果手續(xù)不齊全，及時聯(lián)系相應(yīng)管區(qū)區(qū)長，確保老百姓能及時順利蓋上印章，不耽誤辦理其他事情。
2.政工助理方面：主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關(guān)材料的報送。例如，在上半年的“村級”兩委換屆中，負責保存換屆相關(guān)資料，不齊全的及時聯(lián)系管區(qū)區(qū)長，同時，將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報送市換屆辦和鎮(zhèn)領(lǐng)導查閱，確保領(lǐng)導及時了解換屆進度，使得換屆工作得以順利完成。/在下半年黨員納新工作中，指導并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案，確保填寫完整規(guī)范，同時自己在這期間也學到了很多有用的知識，并光榮的加入了中國共-產(chǎn)-黨，為自己前進的道路指明方向。在黨內(nèi)年終年報中，主要負責本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作，在組織委員的幫助下，順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息，在去組織科進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時，我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時準確，使這項本來很復雜的工作輕松簡單的完成。再有，近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計登記，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報，在報送的過程中，多次跟市直各主要部門打交道，提高了自己的人際交往能力。
3.包村方面：主要是計劃生育檢查、護林防火防汛、收交新農(nóng)合以及需要下村布置督促的其他事情。計劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關(guān)準備工作，不耽誤檢查工作，不拖后腿。上半年清明護林防火期間，每天跟村干部蹲點看墳頭，提醒老百姓注意防火，鼓勵倡導進行文明祭掃，將各類火險杜絕在萌芽中。防汛工作依然不松懈，今年夏季的第9號強臺風“梅花”晚間會波及我市，晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況，及時泄洪，以免出現(xiàn)險情，給老百姓造成不必要的經(jīng)濟損失，甚至威脅到人身安全。今年新農(nóng)合中，努力發(fā)動村民參合的積極性，耐心細致地講解國家這項便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處，最后，在給老百姓增加一道保護傘的同時，也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標任務(wù)。
三、
正視自身不足，積極彌補改正。
人無完人，自己身上也存在著一些缺點。例如，思想不夠穩(wěn)定，有時工作不夠積極主動，對領(lǐng)導安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點。相信把上述的問題克服后，工作會更加得心應(yīng)手。
在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)揚成績，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻。如有不當之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
文員工作總結(jié)工作的不足篇三
從年3月6號來到我們分局上班到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時間了，這幾天，我深刻思索，總結(jié)了我這一年多來的工作，有成績也有不足，現(xiàn)主要針對自身存在的不足，問題加以剖析，并引以為戒，在以后的工作中加以改進。
一、存在問題的具體表現(xiàn)和產(chǎn)生問題的原因分析
1、政治理論學習的自覺性不強，運用理論去指導實際工作不夠。
具體表現(xiàn)為：一是自覺主動抽時間學習不夠。除參加市局機關(guān)和分局集中學習外，平時自己很少能自覺主動地抽出時間學習政治理論方面的書籍。二是學習的深度不足。沒有在理論研究上下功夫，學習中集中通讀文章、聽輔導報告，看報紙和電視新聞較多，認真坐下來研究原著少，雖然在學習中有時也寫一些心得筆記，但是真正聯(lián)系自己的思想和工作實際寫體會心得筆記不多。三是理論聯(lián)系實際，運用理論去指導工作上有差距，缺乏運用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的立場、觀點、方法去指導、分析、解決面臨的實際工作問題的具體能力。對理論知識的理解與實際應(yīng)用脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。所以缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不善于從政治的角度來觀察、分析問題，缺少一種時不我待的使命感和危機感。
認識事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對事物的理解不深刻、不全面。有時候認識事物帶有盲目性。如在看待社會上一些腐敗現(xiàn)象時，每當看到報刊、電視等新聞媒體在做報道一些掌握實權(quán)的領(lǐng)導貪污、腐敗時，只是在看的時候激動、憤慨，看完后，所有的激動也就灰飛煙滅了，沒有一種切膚之痛的感覺。四是由于政治理論學習不夠，表現(xiàn)在理想信念上，雖然也有堅定的信念和信心，但是只限于口頭上，缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起，從自身做起的具體行動意識。
分析原因：平時雖然也學習一些馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有深刻認識其思想的精髓，對鄧小平理論的精神實質(zhì)和“三個代表”重要思想理解的不深，不透。自覺學習的主動性不夠，認為政治理論學習是虛的東西，沒有真正認識到政治理論學習是武裝頭腦，堅定信念，凈化心靈，指揮行動的重要法寶。
2、專業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進一步加強。具體表現(xiàn)為：一是雖然有時候也學習些業(yè)務(wù)專業(yè)知識，但有些實用主義的思想，急用先學，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。二是在專業(yè)業(yè)務(wù)知識方面，對質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域很專業(yè)的業(yè)務(wù)知識知之甚少。三是在工作中缺乏新思維，對發(fā)展中存在的問題認識不夠準確，把握不住發(fā)展的必然規(guī)律。對工作中遇到的困難和矛盾，有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問題的實質(zhì)和根本。
分析原因：說明自己在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏市場意識，開放意識，創(chuàng)新意識，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當作一種責任、一種境界的自覺行動。缺乏掌握先進的知識也是發(fā)揮先進性具體表現(xiàn)的思想認識。有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想，對質(zhì)監(jiān)工作是一個專業(yè)性、政策性很強的工作，它涉及到法律法規(guī)和比較系統(tǒng)比較廣泛的專業(yè)知識，為市場為現(xiàn)代化的企業(yè)服務(wù)，更需要有極高的準確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識和豐富的相關(guān)知識等認識不足，重視不夠，學習不夠。
3、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。
具體表現(xiàn)為：以前是在學校，還能多些學習和鉆研，現(xiàn)在工作這段時間，卻漸漸發(fā)現(xiàn)學習精神，鉆研精神少了不少，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對工作只限于聽領(lǐng)導的安排，而在具體工作中如何結(jié)合工作實際進行開拓創(chuàng)新，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
分析原因：就是責任心，責任意識不夠強。認為自己經(jīng)驗不足，怕把事情辦壞，或者也惰于思考，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。應(yīng)該說，我也是一個有抱負的人。這種抱負不是追求政治仕途，而是對所忠愛事業(yè)的追求和奉獻。盡管自己年齡不算大，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作時間不是很長，但在接觸了質(zhì)監(jiān)的實際工作和身邊的一些人和事，我為之也激動和興奮過，也想象他們一樣做出一些成績來，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)不知不覺的奮斗的激情已經(jīng)麻木了，工作安于現(xiàn)狀，對工作的鉆研精神和在新的工作崗位爭強好勝的激情少些了。因而，在實際工作中，少了幾分拚搏多了幾分安逸。
4、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
具體表現(xiàn)為：一是在工作上有時候同事之間相互溝通不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別同志認為自己不好接觸。分析原因：就是自己思想不夠成熟，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法。平時了解關(guān)心同志做的不夠，存在自以為是的思想認識，而忽視了與同志之間的感情交流和思想溝通。
二、整改措施和今后努力的方向
通過“呵護質(zhì)監(jiān)，從我做起活動”的學習，要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足，要嚴格要求自己，審視自己，規(guī)范自己。
程中來，堅定不移地貫徹執(zhí)行局黨委制定的方針、政策和各項具體的工作決策，立足本職崗位，為發(fā)展質(zhì)監(jiān)工作作出應(yīng)有的貢獻。同時嚴格遵守各項紀律和國家的法律法規(guī)。要切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論，要與實際緊密地結(jié)合起來，克服“兩張皮”的現(xiàn)象，要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實際問題、以我局改革發(fā)展中顯現(xiàn)的突出問題為中心，著眼于馬克思主義的運用，著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時，改造客觀世界。
二是要不斷掌握社會科學知識和自然科學知識，特別是要掌握從事質(zhì)監(jiān)工作需要的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，不斷改進工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積極鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷增強新形勢下做好質(zhì)監(jiān)工作的實際能力，尤其是要對法規(guī)條文、國家的法律知識和系統(tǒng)專業(yè)知識多學一些，在查辦案件上不斷提高自己的工作能力，增強工作的自覺性和主動性，努力做好自己的本職工作，切實提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是要堅持原則，勇于批評和自我批評，敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭，牢記“兩個務(wù)必”，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，廉潔奉公，助人為樂，自覺抵制資產(chǎn)階級極端的利已主義思想和腐朽的拜金主義思想的侵蝕，在大是大非問題上經(jīng)得起考驗。同時要在日常的工作和生活中多與同志們交流，多溝通，多關(guān)心同志。要嚴于律已，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心；要寬以待人，常為多予之舉，常系天下之憂，常做寬容之事。
文員工作總結(jié)工作的不足篇四
自我評價優(yōu)缺點自我評價優(yōu)缺點求職者在校園招聘中如何自我評價優(yōu)缺點?在對自己的評價中，要學會充分肯定自己，突出自己的工作能力和工作優(yōu)勢，讓用人單位看到我的自信，才能讓用人單位相信你可以勝任這份工作。
人無完人，但對于缺點不要進行細節(jié)描述言，表述的時候要學會進行慨括，言多必失，否則會讓用人單位覺得你無法勝任。
同時說明已清醒地認識到了不足，并且有了改正缺點的方法與信心。
第三，勤奮好學，善于總結(jié)，適合做教學、科研工作;第四，責任心強，善于助人，適合做服務(wù)、保障工作;第五，公正無私，處事公道，適合做執(zhí)法、行管工作。
針對自己的特點進行回答，學會回避本崗位的特點，把缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點，以下是幾種供缺點的回答，考生參考。
第七，對自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領(lǐng)導請教的少，但是獨立完成工作任務(wù)的能力較強。
自我評價優(yōu)缺點應(yīng)該簡明扼要地說明你最大的優(yōu)勢，才能讓你從眾多競爭對手中脫穎而出。
找到自己滿意的工作。
文員工作總結(jié)工作的不足篇五
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在東北市場干了兩年多了，兩年來我學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的很多不足，個性是20xx年以來，對自己工作中的不足有了一個更深的認識。對于自己工作中的不足，本人有以下幾點認識：
2、對公司和領(lǐng)導的依靠心過于強烈，20xx年上半年公司領(lǐng)導對東北市場開發(fā)和我個人多次作出了指導并監(jiān)督完成狀況，但是下半年沒有領(lǐng)導的指示我就不會做事了，沒有上級的監(jiān)督就想法偷懶，窩在住處或是代理商處；公司為我?guī)Ыo了如此廣大的平臺，而我卻沒有把握，沒有在這個舞臺表演出優(yōu)秀的節(jié)目，在這個方面我就應(yīng)深入的反省自己。“沒有領(lǐng)導的指示就不會做事了，沒有上級的監(jiān)督就想偷懶”這樣做絕對無法成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理。真正優(yōu)秀的經(jīng)理就應(yīng)經(jīng)常問自己：“自己能夠為公司做些什么，”，而不是一味地要求公司為自己做些什么；而我總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、報銷差旅費、增加出差補助等等，而且經(jīng)常拿別家公司作比較，說“xx公司底薪有多高”、“xx公司福利有多好”。像我有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理不能向任何人要求保障，務(wù)必完全靠自己，靠自己的努力、汗水、辛苦贏得自己的一片天地。
3、懶惰，這也是我個人在工作中最大的缺點；具體可分為：心理惰性、思維惰性、行為惰性、病態(tài)惰性。1)心理惰性：包括極端的懶散狀態(tài)和輕微的猶豫不決等，而我在工作中由于長時間的出差在外，長時間地重復同一件工作，再怎樣努力工作就是不能產(chǎn)生效果，不能產(chǎn)生業(yè)績，久而久之我對工作已經(jīng)沒有新鮮感和激情，并且產(chǎn)生了乏味和厭倦的心理，就是在這樣的狀況下，聽不進領(lǐng)導的意見和指導，并和領(lǐng)導產(chǎn)生了矛盾。
4)病態(tài)惰性：想必各位對我的身材都有觀察，這次回來大家都說我又胖了，其實從這點也側(cè)面說明我沒有努力工作。由于惰性產(chǎn)生的消極情緒，而消極情緒對身心病的發(fā)展起著推波助瀾的作用。美國科學家富蘭克林說過：“惰性像生銹一樣，比操勞更能消耗身體?！闭f的就是這樣。
4、其實我自身還存在許許多多的缺點，如：自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，雖然透過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。處理問題有時思考得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。
針對上述的不足和缺點，在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改善：
1、管住自己的思想，管住自己的嘴巴；對自己該做的事沒有做到做好多做反省，而不是隨口說些不滿的話，或是待在住地或代理商處空空洞洞的度過一天又一天，真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們?nèi)绱俗觥?/p>
3、制定每日工作計劃，隨身攜帶，隨時考核自己，杜絕猶豫不決、拖延，堅持做到今日事今日畢；勇敢直面錯誤和困難，不要給自己找借口；制定日程表，養(yǎng)成時間觀念，堅決杜絕“7點不起床，8點不出門”這些不好的作息習慣，讓自己的生活充實搞笑用心向上，消除消極悲觀胡思亂想，時刻提醒自己全力以赴。
4、在實際工作中，要更加用心主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題，虛心理解領(lǐng)導給與的推薦和指導；在業(yè)務(wù)中多向雷部長，顏部長、盧部長和其它優(yōu)秀員工學習，使自己的業(yè)務(wù)水平進一步提高，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。透過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。
工作上滿足于正?；狈﹂_拓和主動出擊精神，安于現(xiàn)狀、與世無爭、承受不了壓力，只想不勞而獲，每一天做著美夢，就像溫水煮青蛙，這種人是舒服死的，期望領(lǐng)導對于我今后的工作望多關(guān)心、幫忙、指導，時刻鞭策！
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文員工作總結(jié)工作的不足篇六
20-年以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
一年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)明年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
文員工作總結(jié)工作的不足篇七
在各項工作順利開展的同時，我也認識到自我還有很多不足之處：
(3)、缺乏工作經(jīng)驗，應(yīng)對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進一步指導改善。
文員工作總結(jié)工作的不足篇八
套用小學作文時的一句話：“光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間??”轉(zhuǎn)眼間三年過去了，回首這三年，自己還是三年前的自己――可以說我停滯了三年，我知道這三年在自己的一生之中是多么的重要，卻不知道自己讓別人落下了多少，因為，我不知道別人這三年走了多遠。
也許，太多的東西，自己真的沒有能力去改變，可我知道，自己應(yīng)該努力了。
最近幾天都在反思自己的過去，反思自己的缺點，才發(fā)現(xiàn)自己就像劉歡的歌里唱的：再也不能這樣活了。
為了改變自己目前的生活狀態(tài)，現(xiàn)痛定思痛，在朋友們的幫助下總結(jié)個人身上的不足，歸納如下：
〖一〗度量不夠，脾氣暴躁
“小不忍，亂大謀”，有一個“非洲吸血蝙蝠與野驢的故事”，其實蝙蝠吸的血很少的一點點，遠遠不至于讓它死去，但是因為它暴怒的習性活活的把自己折磨死了，在很短的時間就完蛋了。
古人曰：“舉大事者，不忌小怨。”幾千年前的古人尚且如此，而現(xiàn)在的人哪？其實我是不行的，在很多的事情上，就做的很不好，時常因小事生氣。
從我平常的做事中看出了不少的問題，其中對別人要求很苛刻，不許別人出錯，一旦錯，對別人就大力的指責，同時自己也很煩躁氣憤，缺少寬容的心態(tài)。
這樣是很不好的，脾氣暴躁不但嚴重傷害了自己的身體，還讓原本很糟的事情變得更加暴躁。造成很多的不良后果，所以要能容忍別人的犯錯。與別人很好的溝通，自己也不折磨自己，保持平常的心理。
〖二〗思想和行為上太懶惰
雖然長得比較有特色(本人還有一缺點:好吹牛,后面的說)，但是不注意形象，很臟，所以第一印象給人很差。
更為嚴重的就是思想上的懶惰，它大大降低了自己的執(zhí)行力，執(zhí)行力直接影響執(zhí)行結(jié)果的下降，甚至讓一場費時費力的精心策劃化為零！
〖三〗自私，不顧及別人的感受
么不愿承認，還是發(fā)現(xiàn)自己錯了，還錯的很徹底：自己本意是為別人著想，竟讓我自己執(zhí)行成了逼迫別人去做什么的行為。
可能是因為我在家排二吧，還有一個姐姐，從小習慣了家人和姐姐的溺愛養(yǎng)成的壞習慣吧。其實，如果不是心里上的逃避，這條我應(yīng)該排第一的，因為我最不想自己成為自私之人。但沒辦法，人性啊，沒臉把它排第一，把它放第一位上改掉吧。
〖四〗馬虎不夠細心
這一條是我的師傅指出的。其實在很早以前師傅就不止一次的說過我要細心，但自己還是貪玩如故，不以為意。以至自己在工作中出現(xiàn)多次錯誤，給公司還有自己造成很多不可彌補的損失，現(xiàn)在才認識到這個總題的嚴重。
“亡羊補牢，為時未晚”只是在無法挽回的時候，才無奈得使用的詞，在這里也只能“無奈”的使用了，但愿“亡羊補牢，為時未晚”吧。
〖五〗急躁、好沖動，不夠穩(wěn)重:
急于求成，往往是欲速則不達。
這點師傅是榜樣，跟隨師傅一年有余，還是沒能學來，看來這點上也是不能急于求成的。
以前做事總是急的要命，不要命的去做，結(jié)果時常欲速不達，同時失去了信心，導致懷疑自己的能力，不敢在去做事。
經(jīng)過分析，很多的事情不是一下就可以做到的，而且人的一生也不是一天就過完了，貴在堅
持，不是一時之功。毛澤東：“學貴有恒，何必三更燈火五更雞？”
〖六〗精力渙散，不夠?qū)Ｗⅰ?/p>
注意力不集中，不成長時間的專注一件事，造成自己做事不夠精，不夠細。
沒有真實的去做一件事，往往是什么也沒有做成。往往做事，只做表面的，追求技巧時尚，表現(xiàn)自己的才智，而忘了本質(zhì)的基礎(chǔ)，結(jié)果，只會說說而已，一旦動真的什么都不會。
有時成天忙的沒有目標，即使有而是很渙散，沒有重點，沒有成績，不見效果。我有了這個很壞的習慣，沒有重點，貪多，不見效果。
克服辦法：一天只有一個重點，一個星期，一個月，一年，一生只有一個重點目標是什么？而不是很多很多沒有具體的東西去做，模糊的概念性的東西是沒有價值的，永遠不能實現(xiàn)的。
〖七〗總是理想考慮問題
造成了自己過分的追求完美，使一件5分鐘完成的事情要做幾個小時。
〖八〗自制力差
自制力差會容易造成懶惰的惡性加深，是一個人在意志行動中善于控制自己的情緒，約束自己的言行的能力。
自制力主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面使自己在實際工作、學習中努力克服不利于自己的恐懼、猶豫、懶惰等；一方面應(yīng)善于在實際行動中抑制沖動行為。
自制力對人走向成功起著十分重要的作用。自古代百科全書式科學家亞里士多德，到近代的哲學家們都注意到：“美好的人生建立在自我控制的基礎(chǔ)上。”
〖九〗虛榮
虛榮心，從心理學角度來說是一種追求虛榮的性格缺陷，是一種被扭曲了的自尊心。人人都有自尊心，都希望得到社會的承認，這是一種正常的心理需要，但虛榮心強的人不是通過實實在在的努力，而是利用撒謊、投機等不正常手段去漁獵名譽的。
〖十〗消極、自卑，不夠自信
很多的事情自己沒往好的地方想，本來是件好事，卻讓自己想的很悲觀，讓事情越發(fā)展越糟。
自信也是成功的前提，不相信自己，那你還能做成什么事情！
生活的快樂與否，完全決定于個人對人、事、物的看法如何；因為，生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會悲傷。
〖十一〗多疑
這點也是我很
不愿意接受的一個缺點，因為一看到這個詞就讓我想到那個“虛偽奸詐”的曹操，可也正是他讓我知道了這個毛病的危害有多大。
多疑使心理安全指數(shù)降低，因多疑引發(fā)的猜忌更是誘發(fā)兩人戰(zhàn)爭的導火線。多疑還讓人寢食不安，因此引起的食欲不振和營養(yǎng)問題也是疑心太重的惡果。
〖十二〗容易輕信人
容易相信人說的每一句話，以為他們都是真心的，誰知道沒有多少是發(fā)自內(nèi)心的，十之八九是假的。更相信各個名言和大師箴言，他們都是真的，不可質(zhì)疑的。
這是不成熟的表現(xiàn)，太多的時候，人們因為環(huán)境、心理等等原因，不會也不能說太露骨的話的，自己卻按別人“迫不得已”的表達去想了。
但是，現(xiàn)在我開始懷疑別人的話,有了懷疑意識，表明我有了思考能力，有了自己的認識。相信自己，這是自信的基礎(chǔ)，而不是虛假的自信，是建立在各種別人的各種破碎的思想片段。
〖十三〗不懂得理財，花錢無度
聽來算不得什么大毛病，年青人，好朋好友，是好事。和朋友們出去玩玩也是應(yīng)該的。
本來這是好事，和朋友們經(jīng)常出去玩玩也無可厚非，但在自己的經(jīng)濟條件下，這樣的后果卻是很嚴重的――打工三年毫無積蓄，反而經(jīng)常弄得“食不果腹”（倒沒挨餓）。
想想以后，用錢的地方那么的多，是應(yīng)該積蓄點錢了。
〖十四〗忘性很強
一旦投入到別的事情中就把什么都忘了。如：曬的被子忘了收；把買書了拿了卻忘了自己帶的東西。
文員工作總結(jié)工作的不足篇九
優(yōu)缺點自我評價總結(jié)優(yōu)缺點自我評價總結(jié)本人敢于接受各種挑戰(zhàn)，勇于堅持，個性開朗，與人相處融洽，表達能力較強，極具學習、創(chuàng)新能力，有很強的上進心，思想積極，做事認真、主動、有條理。
起到了很好的帶頭表率作用，在企業(yè)的實習期間，也受到領(lǐng)導和同事的一致好評;生活上，為人謙遜、踏實、能吃苦，個人作風端正。
需要繼續(xù)加強學習黨的理論知識，提高鉆研精神;平時遇到問題和困難的時候，考慮不夠全面，把握細節(jié)方面有待提高;實習中，學習的理論知識聯(lián)系實際的能力有所欠缺。
總之，以上的優(yōu)點我將繼續(xù)堅持，缺點要及時的改正，進一步嚴格要求自己，積極地進行自我反省與批評。
年的要求用愛心、耐心、童心對待幼兒,關(guān)注每個幼兒,關(guān)注每個幼兒的每個細節(jié)。
為成為一個優(yōu)秀的幼兒教師而努力。
2、繼續(xù)本科學歷的學習,樹終身學習的觀念,不斷更新知識,一專多能,使教學工作博、深、新,豐富自己的知識,開闊自己的視野,以先進的知識結(jié)構(gòu)提高教學質(zhì)量,做到勤業(yè)多能。
3、以愛的承諾嚴格要求自己,教書育人,為人師表,做到敬業(yè)奉獻。
要以自己健康的言談、舉止、心態(tài)去影響幼兒,建立和諧、平等的師幼關(guān)系;愛每一個幼兒,為每一個幼兒負責,做每一個幼兒可信賴的朋友。
具體措施1、積極參加政治學習,做好筆記,主動積極參加團組織活動,時時以一個優(yōu)秀團員的標準要求自己。
積極參加各級各類培訓和學習,做好筆記和反思,并和工作實際相結(jié)合,落實到工作中去。
2、平時認真的閱讀相關(guān)新的幼教書籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊反思,及時總結(jié)每階段工作的成績、存在的問題、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開展工作。
3、樹立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學習知識、獲得知識,還要教幼兒學習做人,學會做人,學會理解、尊重、合作,熱愛自然,維護世界和平等。
在一日生活中,提倡探究式學習,鼓勵幼兒大膽探索,主動學習。
讓幼兒盡可能的利用身邊的實物,通過摸摸、說說、問問來調(diào)動多種感官學習,使他們從小養(yǎng)成觀察思考的習慣,以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。
4、在幼兒園中,時時有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對幼兒進行良好習慣的培養(yǎng)。
晨間活動滲透德育,在數(shù)學教學過程中,對幼兒進行“感恩”教育。
文員工作總結(jié)工作的不足篇十
結(jié)合今年的工作完成情況，商住部在以下幾個方面存在不足：
一、商住服務(wù)品牌塑造力度不夠。
當前商住部的服務(wù)項目主要包括辦公物業(yè)和住宅物業(yè)兩個類型，全年確定了“主動、真誠、精細、價值”的服務(wù)理念，對辦公物業(yè)和小區(qū)物業(yè)定位創(chuàng)星級服務(wù)標準，總體來看，辦公物業(yè)形成了一定的服務(wù)基礎(chǔ)，辦公服務(wù)工作一定程度獲得管委業(yè)主的認可，住宅物業(yè)自今年1月1日交房以來，不斷建全項目服務(wù)標準和流程，為塑造“四星級服務(wù)”標準做了一些基礎(chǔ)工作。盡管如此，商住服務(wù)品牌塑造力度不夠，包括對服務(wù)品牌的定位。落實和對外宣傳等環(huán)節(jié)上，最主要是落實和宣傳兩個方面，一定程度未能將商住服務(wù)品牌展示出去。
二、溝通交流力度不夠。
各項業(yè)務(wù)的開展和品牌的宣傳離不開溝通和交流。今年，商住部在溝通協(xié)調(diào)上存在不足，主要表現(xiàn)在：主動溝通的意識不到，存在被動溝通、拖延溝通的情形，體現(xiàn)在部門員工間、部門間、部門與業(yè)主間、部門與同行間四個方面，溝通不到位，將會嚴正影響物業(yè)服務(wù)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，同樣不利于抓住物業(yè)行業(yè)的發(fā)展機遇。
三、內(nèi)部成本控制需進一步加強。
隨著人工、物價成本的不斷上升，對商住服務(wù)成本影響較大，加上項目周邊住宅、辦公項目的競爭，尤其對人工成本拉升較大。當前明顯感覺到招人難，工資和待遇低了招不來所需的人員。今年，公司組織編制定額，在大的費用上進行了界定，商住部今后需加強對定額的管理，以定額為標準指導工作開展。同時，須及時組織研討，在保證服務(wù)質(zhì)量方面，提出減員增效的優(yōu)化方案。
四、培訓提升和培訓轉(zhuǎn)化的力度不夠。
今年商住部從工作實際和員工個人技能出發(fā)，加強了對住宅項目基礎(chǔ)管理技能的培訓，同時組織相關(guān)骨干到行業(yè)標桿企業(yè)實訓和參觀學習，總體上看，培訓的效果不效，但結(jié)合項目實際轉(zhuǎn)化落實的力度不夠。主要是監(jiān)督落實的力度不夠和有些員工個人提升與部門需求在理解和認識上存在偏差。
五、層層考核檢查的力度不夠。
按照公司的戰(zhàn)略布署，結(jié)合2017你那存在的不足，對2018年的重點工作計劃如下。主要工作思路是，堅持落實專業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化的指導思路，通過創(chuàng)新管理方式和服務(wù)模式嚴格控制成本，不斷提升商住部專業(yè)化服務(wù)品牌。具體安排如下：
一、內(nèi)部工作方面。
1、培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化團隊。
一是立足部門人才基礎(chǔ)，與公司人力資源部門溝通，及時掌握和引導部門員工設(shè)定正確的職業(yè)發(fā)展目標，結(jié)合部門需要，及時與員工溝通交流，不斷向職業(yè)目標靠攏；二是加強內(nèi)部訓練的頻次和強度，定期組織各項目骨干（項目主任、主管、領(lǐng)班）開展技能培訓轉(zhuǎn)化，營造干中學、學中干的學習氛圍；三是根據(jù)項目管理對人員技能素質(zhì)的需要，繼續(xù)向公司申請組織具備培養(yǎng)條件的員工進行脫產(chǎn)實訓。
2、
文員工作總結(jié)工作的不足篇十一
不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風，不夠沉穩(wěn)。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響，情緒控制力不夠，容易沖動和情緒化。
能力：
自身實力欠缺(市場營銷，財會，金融，團隊管理)。
知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。
決策力，組織力，影響力還需要發(fā)展。
上層建筑：
眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
意志力與自制力方面有待加強。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密，語言，弱點的處理)，會被操縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法，有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn)，但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利，過于相信自己不夠成熟的判斷，過于自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。
在細心，嚴謹，有條不紊方面都不夠。
缺少自主的改進與思考，也就是不夠主動。
1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒，也就是情緒化，導致一些判斷都不夠客觀。
2.自身能力不足，權(quán)利僅僅只能局限在，懲罰，獎勵，組織賦予的階段上，在專業(yè)與人格魅力方面完全無法達到。
3.做事沖動，一有一點風水草動就立即做出反應(yīng)，也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。
4.在輔導手下，激勵手下部分，對有的人能夠做到，對有的人很難做到，做不到的部分也是自身能力無法進行輔導，要對手下提出改進的方法，量化，具體得指出她在什么地方是欠缺的，這一點上做的不好，輔導是一個過程，自己當時沒有做到對手下進行系統(tǒng)的輔導。輔導要量化，具體，有針對性(不要犯我的領(lǐng)導的毛病)。記錄他們做錯事的次數(shù)和嚴重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進行輔導，只是一味的懲罰，是不對的，我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監(jiān)督，直到他改掉這個毛玻輔導的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。
5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。意識到了作為一個管理者，監(jiān)督是自己工作的一部分。要監(jiān)督手下的工作，監(jiān)督流程的完善。
6.在出現(xiàn)問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進行有效的溝通，造成許多的隔閡。
7.運用權(quán)力對手下進行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應(yīng)運用理性，冷靜，專業(yè)的方式去對待。
8.擔當不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。
9.在對上方面，自動自發(fā)做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn))，提高效率，對自己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。自動能夠發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。
10.職場禮節(jié)與禮儀：穿著，舉止，態(tài)度都不夠職業(yè)化。
11.對數(shù)據(jù)的漠視。問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報上來，這是對工作內(nèi)容的不重視。
12.管理時，親和力不夠，態(tài)度盛氣凌人，存在權(quán)利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候，態(tài)度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
14.經(jīng)驗不足，對可能發(fā)生的意外，事先沒有一個預(yù)估和準備。準備工作沒有好好做，后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。
15.做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。
16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規(guī)章制度方面。
17.我在要求代理公司學習規(guī)章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習(這個做到了)，之后有一個試執(zhí)行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現(xiàn)在不正式罰，我什么時候開始罰。沒有做到循序漸進。改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。主要是由于能力不夠，職權(quán)不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力，啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?，去改良他們的工作流程。把手下的能動性調(diào)動起來。
19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協(xié)作，表現(xiàn)為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心，無所謂;妥協(xié)型，兩面派風吹兩邊倒;抗爭型，原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型，這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。這方面我做的不好。
20.因為公司屬性的緣故，我難以做到授權(quán)和分權(quán)。
21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。
23.起初不夠了解手下的工作。
文員工作總結(jié)工作的不足篇十二
1、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。導致自己雖然是一名共產(chǎn)黨員，對時時處處保持先進性這根"弦"繃得不夠緊，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。
2、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對市委作出的一些關(guān)系肥城發(fā)展全局的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。
3、創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作近二十年，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎，一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。對新知識、新技術(shù)的學習上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風上有時有散漫、松懈現(xiàn)象；工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。
4、在無私奉獻上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。
二.1、政治理論水平有待于進一步提高。平時對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"的學習欠主動，不能把政治理論的貫穿整個工作的始終，在平時的學習中，總是就業(yè)務(wù)學習而學習，對政策理論的學習相對較少，總是在單位統(tǒng)一組織學習時，才被動認真學習一下。
關(guān)的就不去學，總是就學習而學習。在平時的業(yè)務(wù)工作中，感到非常吃力，缺乏開口能講，拿筆能寫的能力。
3、創(chuàng)新能力有待于進一步增強。在平時工作中，習慣用老辦法解決新問題，創(chuàng)新的思維不靈活，創(chuàng)新的辦法不多，想問題，干工作創(chuàng)造性不強。
4、工作不夠大膽。在工作中，有時不能夠嚴厲執(zhí)行"中心"的政策，象辦件多的窗口出現(xiàn)了由于工作不細心導致輸入微機的失誤，按規(guī)定應(yīng)該扣分，但總是礙于面子，不好意思，找出這樣那樣的理由，得過且過，不愿得罪人。
三．。
1、堅持學習的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)有很高的要求，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于"中心"人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應(yīng)付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種"山窮水盡疑無路"的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
2、深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對服務(wù)大廳的日常監(jiān)督檢查外，工作的大部分時間都是把自己關(guān)在辦公室里寫東西，深入實際的時間少，特別是對窗口服務(wù)研究的少。"中心"的工作重心是業(yè)務(wù)，雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務(wù)，但就事論事的情況多，認真研究，深入解決關(guān)鍵問題少，因此感覺到對窗口服務(wù)監(jiān)督管理的思路和辦法少，對一些影響"中心"順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
3、工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己年輕，對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。
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4、對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管督查考核，在工作中只考慮"嚴"字當頭，有時一發(fā)現(xiàn)問題就熊人，不留情面，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
四．。
（1）學習具有不平衡的問題。平時能夠注意學習，翻閱了較多的書籍，但存在不平衡的問題。在學習內(nèi)容上憑個人愛好，自己喜歡的方面就多看，不喜歡的方面就看的少，甚至是不看，例如對業(yè)務(wù)書籍看的較少，在學習時間上隨意性大，學的時候可能集中較長時間學習，計劃性不強。沒有養(yǎng)成好的學習習慣，從根本上說是自覺性、主動性不強。
（2）在工作要求上。工作的標準要求不夠高。滿足于干完干成，求數(shù)量與求質(zhì)量沒能有機地結(jié)合起來，沒有把自己的工作與"中心"的示范樣板建設(shè)緊密聯(lián)系起來。雖然能按照完成工作任務(wù)，有只求一般標準，把標尺定的不夠高，干些工作就有滿足感的傾向。這些問題的根源主要在于先進性標準不高，只憑一時工作熱情，工作干勁沒有持久性。
（3）在工作創(chuàng)新上。對待困難有畏難情緒，滿足于領(lǐng)導叫干啥就干啥，積極主動性不夠強，缺乏創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性的開展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，缺乏靈活機動，過于死板，解放思想、創(chuàng)新觀念的理念沒有貫徹始終。
（4）在思想意識上。有時看的負面東西過多，不能全面地、客觀地、發(fā)展地認識事物，看不到事物的發(fā)展變化。看事情向消級方面考慮的過多，在思想上有虛心。主要還是思想覺悟不夠高，立足崗位拼搏奉獻的精神，需要進一步強化牢固。
五.更多學習---好資料。
一是深入學習理論知識。系統(tǒng)地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識，提高認識、分析和解決問題的基本能力；認真學習黨的理論，堅定理想信念，強化宗旨意識，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作動力。
二是全面學習業(yè)務(wù)知識。扎實地學習自己的業(yè)務(wù)知識，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺按規(guī)律辦事。廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規(guī)，當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識，緊跟時代前進步伐。學用結(jié)合，不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是經(jīng)常學習規(guī)章制度。經(jīng)常地學習單位的各項規(guī)章制度和黨紀、政紀、法規(guī)知識，不斷增強紀律觀念和責任意識，自覺做到警鐘長鳴，嚴格做到遵章守紀。
四是定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結(jié)，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。
五是虛心學習先進模范。近朱者赤，近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起，充分認識他們的優(yōu)點和長處，對照先進找差距，虛心向他們學習，取人之長，補己之短。
六.（1）學習有不平衡、不深入的現(xiàn)象。由于工作性質(zhì)坐不住，對學習上抓的有時緊、有時松。偏重于自己業(yè)務(wù)知識的學習，對政治學習感到枯燥，學的較少。
（2）有松懈現(xiàn)象。由于忙于開車，對單位的其它工作注意的較少，因此外在表現(xiàn)就有點不關(guān)心政治。
（3）參加集體活動少。與同志們接觸少、交流少、溝通少，在工作中顯的有些生疏。
七.更多學習---好資料。
1、政治理論水平有待于進一步提高。平時對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"的學習欠主動，不能把政治理論的貫穿整個工作的始終，在平時的學習中，總是就業(yè)務(wù)學習而學習，對政策理論的學習相對較少，總是在單位統(tǒng)一組織學習時，才被動認真學習一下。
2、業(yè)務(wù)工作水平有待于進一步提高。業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)學習不深不透，浮在面上。在學習上搞實用主義，與本職工作有關(guān)黨就被動學一點，與本職工作無關(guān)的就不去學，總是就學習而學習。在平時的業(yè)務(wù)工作中，感到非常吃力，缺乏開口能講，拿筆能寫的能力。
3、創(chuàng)新能力有待于進一步增強。在平時工作中，習慣用老辦法解決新問題，創(chuàng)新的思維不靈活，創(chuàng)新的辦法不多，想問題，干工作創(chuàng)造性不強。
4、工作不夠大膽。在工作中，有時不能夠嚴厲執(zhí)行"中心"的政策，象辦件多的窗口出現(xiàn)了由于工作不細心導致輸入微機的失誤，按規(guī)定應(yīng)該扣分，但總是礙于面子，不好意思，找出這樣那樣的理由，得過且過，不愿得罪人。
八.1、共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用發(fā)揮的不夠充分。主要表現(xiàn)在：不是事事帶頭，有一種不騎馬、不騎牛，騎個毛驢趕中游的思想在作怪。
2、工作作風不夠緊張。主要表現(xiàn)在：有時存有上班有時卡點到崗、遲到、掉牌、忘記關(guān)掉電源等現(xiàn)象，3、無私奉獻做得不夠好。主要表現(xiàn)在：正常上班時間外，有些事情干的不情愿，總認為，這是我應(yīng)該休息的時間，我只要干好八小時就行了。
九．。
1、理論水平不高。雖然平時比較注重學習，但學習內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，對平時工作中遇到新事物、新知識學習掌握的不理想，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。
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2、服務(wù)意識有待提高。有時對"中心"的工作性質(zhì)、"服務(wù)"的天職認識不深刻，熱情服務(wù)、主動服務(wù)的意識不夠強，存在生人熟人不一樣。
3、工作標準和作風不夠嚴謹。不能把工作從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握，工作作風有時比較散漫、松懈、不夠嚴格。
4、沒有充分起到模范帶頭作用。自己雖然是一名共產(chǎn)黨員，對時時處處保持先進性這根"弦"繃得不夠緊。有時把自己混同于一般群眾，降低了對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。5、落實的力度有待提高。在學習教育活動上喊的多，做的少，沒有落實在行動上、體現(xiàn)在工作中。
十．。
1、日常生活中，在保持和發(fā)揮先進性方面，自己雖然是一名共產(chǎn)黨員，對時時處處保持先進性這根"弦"繃得不夠緊。有時把自己混同于一般群眾，降低了對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。
2、在工作作風上有時還比較松懈、不夠嚴謹。
3、在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握，在中心工作存在臨時觀點，應(yīng)付工作多，創(chuàng)新少。
4、在無私奉獻上做得還不夠好，有時還在思想深處還摻雜著私心雜念。
5、在服務(wù)意識上有時摻雜個人情緒，心情好時態(tài)度就好，心情壞時態(tài)度就差。
6、在學習方面，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐促進工作上還有差距放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造。
7、學習的自覺性、主動性不強，忙于事務(wù)應(yīng)酬，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學一點，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵，搞實用主義，知識結(jié)構(gòu)單一，把握形勢、了解大局不深不透。
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8、就學習抓學習，不善于研究思考問題，不善于理論聯(lián)系實際，把學習當成一種額外負擔,知識透支、能力欠缺，也已經(jīng)意識到了，又不去彌補，自己放寬了自己,不是力求全面發(fā)展，而是滿足于應(yīng)付本職。
9、批評與自我批評搞的不好，對其他同志不愿意提出反對意見，自己的缺點更不樂意其他人正面點出。
十一．。
（1）學習有不平衡、不深入的現(xiàn)象。由于工作性質(zhì)坐不住，對學習上抓的有時緊、有時松。偏重于自己業(yè)務(wù)知識的學習，對政治學習感到枯燥，學的較少。
（2）有松懈現(xiàn)象。由于忙于開車，對單位的其它工作注意的較少，因此外在表現(xiàn)就有點不關(guān)心政治。
（3）參加集體活動少。與同志們接觸少、交流少、溝通少，在工作中顯的有些生疏。
十二．。
知識的學習和提高，也對自己要求不高，滿足現(xiàn)狀，不求進取，特別是自己工作、事業(yè)遇到挫折時，更認為學到再多也沒有用武之地，于是也曾自暴自棄一段時日。
第二，在黨風和社會風氣存在問題時，特別是腐敗現(xiàn)象，或多或少或深或淺會產(chǎn)生疑惑、困惑和迷茫，缺乏清醒頭腦和正確認識，反映出黨性還不夠強、不夠純，信念還不夠堅定、不夠自覺。對當前有些領(lǐng)導干部未能沖破“關(guān)系網(wǎng)”、“人情網(wǎng)”，未能沖過“金錢關(guān)”、“美色關(guān)”，未能抵擋“權(quán)力欲”、“利益欲”，也認為是人之常情，沒有從立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度認識和把握其危害性；甚至認為中央反腐敗決心夠大，但腐敗現(xiàn)象仍然無法遏制，就想到腐敗現(xiàn)象是不可避免的，所以對反腐敗斗爭沒有足夠信心。
項制度、改革方案制訂及完善，對政策的把握、理解較全面，而碰到有些人理解政策不透、不按制度執(zhí)行時，不夠耐心解釋，態(tài)度也較生硬，批評別人也較嚴厲，往往使人覺得難于接近，容易產(chǎn)生誤會。第五，深入生產(chǎn)第一線較少，對生產(chǎn)第一線的實際問題未能準確、全面把握。我長期在機關(guān)工作，并且從事政治思想、辦公事務(wù)方面工作較多，接觸生產(chǎn)經(jīng)營管理活動較少，有時覺得自己下去不但解決不了實際問題，反而有擾人添亂之嫌，除了有臨時性工作安排或黨政領(lǐng)導例行檢查外，下基層了解工作和實情并切實解決基層實際問題較少，對生產(chǎn)第一線的實際問題未能準確、全面把握并加以解決。
十三．。
1、理論功底不夠。理性認識源于感性認識，又高于感性認識，是付事物規(guī)律性的集中反映。由于理論功底淺，常常只看到現(xiàn)象而看不到本質(zhì)，缺乏入理的分析。如學生常規(guī)差多起來的現(xiàn)象，感覺學生越來越難教等。再是形勢在變，而頭腦的觀念和知識卻沒有大的變化。喜歡現(xiàn)在跟過去比，現(xiàn)在比過去好，今年又比去年進步了，于是沾沾沾自喜，盲目樂觀，以致于工作中難以創(chuàng)新，難以升位，研究起點不高，其實橫向比較—觀察才發(fā)現(xiàn)差距越來越大，年輕教師的理論水平已超在前列，而自己越來越怕寫文章了。
2、專業(yè)知識缺乏，業(yè)務(wù)水平不高。學校的后勤涉及到財務(wù)、財產(chǎn)設(shè)備、基建維修、食品質(zhì)量、市場經(jīng)濟、價格變化等等方面，在管理中按程序辦事，是防止腐敗，責任分擔瓣措施，而專業(yè)知識精、業(yè)務(wù)水平高是現(xiàn)行市場經(jīng)濟，信息時代的社會特點中，少花錢，辦好事的重要條件。由于自己專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，就比較重視按程序辦事，有時對一件事做完了，也難以肯定此事是否最佳方案。如西溪校區(qū)的校園網(wǎng)建設(shè)。
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3、執(zhí)行制度存在欠缺，有礙于情面的現(xiàn)象，如發(fā)票簽字程度，或有時為學校辦事而“打的”的超范圍報銷現(xiàn)象以及有的事在賠償或追究責任上，由于本人處理意見的不明確，使得總務(wù)處有關(guān)人員在管理中進退兩難，影響了制度執(zhí)行的嚴肅性。對待學生有時也是過的去就好沒有嚴格的要求。
更多。
文員工作總結(jié)工作的不足篇十三
存在問題及原因分析：
1、思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度，沒有自覺和系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。
2、學習知識鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學，系統(tǒng)的學習專業(yè)知識理論。對新知識，新技術(shù)的學習不足，沒有沉下心認真的學習，對專業(yè)知識一知半解。有時放松對自己的要求和標準，滿足于能應(yīng)付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，存在急于求進的情況，接到工作首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。
3、不成熟、不穩(wěn)重。做事走馬觀花不認真不細致。主要表現(xiàn)在工作方法簡單，只安于表面，處理事情方法比較簡單，缺少靈活性，對問題深層次思考不夠，對工作方法的完善會給自己的工作帶來動力認識不深刻。粗心大意，在平時的工作忽略小節(jié)，而小節(jié)往往導致事故的發(fā)生，小節(jié)是事故的到火點，在今后的工作中我會認真從小節(jié)入手，以仔細的態(tài)度對每一件事。
今后努力方向及整改措施：
充分發(fā)揮自己的積極性、主動性、創(chuàng)造性，主動承擔組織上交給的任務(wù)。不斷創(chuàng)新工作方法，不斷加強政治理論學習和業(yè)務(wù)學習，強化責任意識和主人翁意識，提高工作效率。
文員工作總結(jié)工作的不足篇十四
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xxx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xxx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
（一）學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
（一）抓學習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學習，公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
（三）積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
文員工作總結(jié)工作的不足篇十五
一、9月份共實現(xiàn)銷售訂單136萬，實現(xiàn)銷售收入90萬，實現(xiàn)銷售回款82萬。
二、銷售訂單比例、成套設(shè)備63萬，刀具12萬，配套61萬。
三、9月份銷售中大部分客戶基本維持在常規(guī)的銷售量，但是德陽片區(qū)(特別是二重)配套銷售不理想，這也是直接造成配套銷售額不高的一個重要原因。
四、在9月份與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)，有許多客戶主要還是反映我公司的反映速度太慢，往往不能滿足客戶的需要，這也是公司一直存在的問題，也會影響銷售。同時，對于部分客戶采購的歷史價格，我公司還需要和客戶盡量的多溝通，如能給客戶解決問題特備是采購，可能銷售會有所增加。
五、從3個片區(qū)中的銷售分析中可以看出，9月份3個片區(qū)的銷售基本差不多，瀘州片區(qū)有所回升。但是3個片區(qū)的回款極不平衡，瀘州最多，德陽最少。各銷售片區(qū)的銷售員對銷售發(fā)票的處理和催回款的問題上還沒有引起足夠的重視，這也是導致回款不好的原因之一。
六、從目前銷售環(huán)境中分析，配套銷售的增長幅度不會有很大的'增長，公司的銷售增長一定要從數(shù)控刀具及配套設(shè)備中發(fā)掘。
七、從9月份的銷售訂單情況來看，關(guān)于我公司的銷售價格從各個客戶的情況反饋、各客戶現(xiàn)在對價格審核非常嚴格，比價和詢價的過程也非常全面和詳細，因此要爭取銷售訂單可能我公司對價格問題上(特別是配套銷售)還要多考慮和核算(特別是采購成本和渠道)。
文員工作總結(jié)工作的不足篇十六
銷售是一種點對點的營銷方式。點與點之間不是一條直線，而是繞過所有障礙的一條曲線。今天本站小編給大家為您整理了銷售總結(jié)工作中不足及改進，希望對大家有所幫助。
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
回首過去的16個月里，領(lǐng)導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、 積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、 認認真真，做好本職工作。
1、 責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、 勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、 認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了中國臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、 吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
第三、 處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、 進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、 加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、 加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、 進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、 如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、 爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有化妝品行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對化妝品銷售工作的熱情，而缺乏化妝品行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教化妝品經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對化妝品市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于化妝品市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
賣化妝品1年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
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