心得體會(huì)的寫作不僅是一種技能,更是一種對(duì)自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的記錄。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以先回想整個(gè)過程,并分析自己的收獲和不足。請(qǐng)大家聽小編分享一些心得體會(huì)的范文,希望能給大家一些思路和靈感。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇一
1、建設(shè)先行區(qū),青年要先行。
3、德育重在堅(jiān)持,文明貴在行動(dòng)。
4、走路行車不搶道,文明安全最重要。
5、遵守文明出行,享受精彩人生。
6、履行市民公約,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
7、言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明城。
8、一舉一動(dòng)建安陽美景,一草一木聚文明真情。
9、人好路好出行好,你行我行大家行。
10、與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,攜手打造文明校園!
11、創(chuàng)建文明單位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
12、燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì)。
13、爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒,青春奉獻(xiàn)蝶島。
14、城文明風(fēng),滿目和諧情。
15、樹文明標(biāo)桿,護(hù)青年形象。
16、加強(qiáng)鄰里和睦團(tuán)結(jié),營(yíng)造和諧人際關(guān)系。
17、建設(shè)職業(yè)文明,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
18、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境,保持優(yōu)良秩序。
19、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵。
20、同住一座城,共愛一個(gè)家。
21、公德記心中,文明見行動(dòng)。
22、人人文明出行,路路暢通安寧。
23、人人動(dòng)手參與創(chuàng)建,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明員工。
24、創(chuàng)建文明單位,提升企業(yè)品位。
25、佳節(jié)伴隨您,熱忱服務(wù)您。
26、文明時(shí)時(shí)處處,創(chuàng)建點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
27、創(chuàng)建文明單位,建設(shè)和諧聯(lián)通。
28、常懷一片公德心,爭(zhēng)做文明好市民。
29、講社會(huì)公德,做一個(gè)守規(guī)矩的人。
30、道路通行見形象,紅綠燈前看修養(yǎng)。
31、言一行展示安陽文明,一舉一動(dòng)塑造古都形象。
32、奉獻(xiàn)于事業(yè),服務(wù)于人民。
33、遵守交通法規(guī),關(guān)愛生命旅程。
34、講個(gè)人品德,做一個(gè)有良知的人。
35、弘揚(yáng)時(shí)代精神,爭(zhēng)做文明先鋒。
36、藍(lán)天白云洹水碧,垂蔭綠地安陽新。
37、字路口易闖禍,一慢二看三通過。
38、激揚(yáng)青春獻(xiàn)百姓.共建和諧新大廳。
39、講文明樹新風(fēng),做文明有禮的`聯(lián)通人。
40、家庭多一份溫馨,社會(huì)多一份安寧。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇二
20xx年8月3日,甘肅省舉辦了第十一期青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。經(jīng)院團(tuán)委安排我有幸作為一名代表參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)班共有來自全省各事業(yè)、企業(yè)單位的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人代表90余名。培訓(xùn)時(shí)間為期3天,重點(diǎn)開展了青年文明號(hào)創(chuàng)建管理專題培訓(xùn),學(xué)習(xí)了青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并接受了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程培訓(xùn)。通過3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練,收獲很大,對(duì)于青年文明號(hào)的活動(dòng)背景、活動(dòng)特點(diǎn)、創(chuàng)建條件、管理方法等相關(guān)知識(shí)有了更充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)下一步開展好青年文明號(hào)工作有了更清晰的工作思路。
“青年文明號(hào)”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的,體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。該項(xiàng)工作于1994年啟動(dòng),同年4月1日,江澤民同志為“青年文明號(hào)”親筆題名。10多年來,在各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)部門的共同努力下,在廣大青年積極參與下,青年文明號(hào)活動(dòng)不斷深入、蓬勃發(fā)展,由最初只面對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)崗位,到現(xiàn)在全方位地開展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Γ皇羌訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段;是培養(yǎng)青年成長(zhǎng)成才的有效途徑;是共青團(tuán)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)青年的有效形式。加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的認(rèn)識(shí),印象尤其深刻的是左丹老師的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)課程,那是一節(jié)輕松、愉快、收獲頗豐富的課程,老師通過實(shí)際行動(dòng)讓我們了解到團(tuán)隊(duì)的組成有哪些,如何組建團(tuán)隊(duì),更多的是讓我們?nèi)绾瓮ㄟ^每個(gè)人的努力思考,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)去解決面臨的困難。
通過組建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)口號(hào)和隊(duì)歌、七手八足、聯(lián)手解鎖、急速六十秒等游戲。我們從最初的不認(rèn)識(shí)到后來的默契,更可貴的是大家可以表達(dá)自己的思想,為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,并合理接受團(tuán)隊(duì)的意見。讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)的重要性。只要敢于奉獻(xiàn),敢于挑戰(zhàn),大家齊心協(xié)力,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以順利渡過難關(guān)。通過學(xué)習(xí),我覺得只有一個(gè)組織健全、團(tuán)結(jié)友善、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才能承擔(dān)起青年文化號(hào)這桿大旗,才能成為黨組織、團(tuán)組織的得力助手,才可以更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于群眾、服務(wù)于病人。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇三
青年文明號(hào)的創(chuàng)建是提高集體素質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)的最有效手段,開創(chuàng)青年文明號(hào),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。青年文明號(hào)是以青年為主體,再生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。
創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng),旨在組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠實(shí)勞動(dòng),文明從業(yè),樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、安全競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念,在全社會(huì)展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象,倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明。
全面創(chuàng)新,青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)涵不斷豐富。青年文明號(hào)活動(dòng)著眼于加強(qiáng)和完善管理,積極推動(dòng)全面創(chuàng)新,使這項(xiàng)活動(dòng)不僅成為職業(yè)文明建設(shè)的有效途徑,也成為優(yōu)化基層管理單元的科學(xué)模式。各地以軍事化上崗和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為基本要求,在工業(yè)企業(yè)開展青年文明號(hào)活動(dòng),通過制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化行業(yè)規(guī)范,分解管理目標(biāo),完善崗位工作責(zé)任制,引導(dǎo)青年文明號(hào)集體積極探索適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的管理模式、管理方法和管理手段,實(shí)現(xiàn)管理具體化和人格化,使青年文明號(hào)成為管理創(chuàng)新的一種模式。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇四
讓理想閃光,讓青春飛揚(yáng)“青年文明號(hào)”是以青年為主體,在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明,創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”是我們做好本職工作服務(wù)社會(huì)的表現(xiàn)形式,也是新的時(shí)期賦予我們工作的新的歷史使命。我們xx收費(fèi)站現(xiàn)有職工26人。其中:團(tuán)員14人,平均年齡24歲,是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導(dǎo)方向,以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以嚴(yán)格管理加親情管理為航標(biāo),大力開展創(chuàng)建工作。經(jīng)過短短一年的探索和實(shí)踐,使我們這支隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力著。一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組我站為了使創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行,成立了由劉中才站長(zhǎng)任組長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、由團(tuán)員積極分子組成的爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的小組。小組定期召開工作會(huì)議,落實(shí)創(chuàng)建工作計(jì)劃,找出工作中存在的問題。二、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和方案俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。因此,我站的創(chuàng)建小組在小組會(huì)議上集思廣益,按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。通過了一年的工作實(shí)踐證明了我門的計(jì)劃是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的、正確的,引導(dǎo)了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)向健康的方向發(fā)展,達(dá)到了預(yù)期的目的。三、以“強(qiáng)化管理、提高管理水平”為重點(diǎn)、積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則,來開展各項(xiàng)工作。(一)完善管理機(jī)制,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生首先,加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。做到工作有章可循,職工盡職盡責(zé),以管理促效益;其次,加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識(shí),培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念,從意識(shí)觀念要效益;并且加大稽查力度,站長(zhǎng)多次夜間突擊檢查,全站未出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象,保證了爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。(二)開展文明服務(wù),崗位創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),推進(jìn)形象建設(shè)收費(fèi)站是高速公路的“服務(wù)窗口”,作為窗口行業(yè),圍繞“服好務(wù)”這一原則,緊抓形象建設(shè)。我們?cè)谑召M(fèi)站設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái),為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等;設(shè)置監(jiān)督電話和公示牌;堅(jiān)持使用文明用語,熱情服務(wù)、周到服務(wù);站口整潔保障暢通。廣泛聽取用路人的意見和建議。并且開展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)”杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生,文明用語使用率達(dá)100%。通過以上舉措,我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中xx站的風(fēng)彩,塑造了“窗口單位”良好的形象。(三)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)。帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并且組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富職工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力。讓全體職工感到收費(fèi)站既是我們工作的場(chǎng)所,又是我們成長(zhǎng)、成才的'學(xué)校。(四)文明創(chuàng)建結(jié)碩果一年多來,我們?cè)诹⒆惚韭殻畚磥淼奈拿鲃?chuàng)建活動(dòng)中已經(jīng)取得了收獲。我們可以看到,通過文明創(chuàng)建活動(dòng),我們的運(yùn)營(yíng)管理日益科學(xué)和規(guī)范化。通行費(fèi)征收工作取了新的突破;通過創(chuàng)建活動(dòng),我們職工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng)。通過文明創(chuàng)建活動(dòng),我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會(huì),贏得了社會(huì)各屆的贊譽(yù),獲得錦旗六面,表揚(yáng)信四封,好人好事更是層出不窮。取得用路人認(rèn)可的背后凝聚著全體職工的心血和汗水,爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)雖然已歷經(jīng)半年多時(shí)間了,但在某種意義上講我們爭(zhēng)創(chuàng)工作才剛剛開始。經(jīng)濟(jì)效益,人才效益,社會(huì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)是我們爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中的最大體會(huì),雖然取得了些成績(jī),但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會(huì)為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力繼續(xù)奮斗。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇五
本文目錄
青年文明號(hào)心得體會(huì)
與郵政局青年文明號(hào)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)青年文明號(hào)的心得體會(huì)范文
我們認(rèn)為,青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面:
指導(dǎo)思想
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
具體做法
1、及時(shí)收集
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多,工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是:
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料,我們要求按期完成,上級(jí)定期審核;
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類文件夾;
2、認(rèn)真整理
3、查漏補(bǔ)缺
青年文明號(hào)心得體會(huì)2篇 |
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通過與百萬莊郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流,他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動(dòng)室,就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引,就算你不了解百萬莊郵局的歷史,也會(huì)被它所營(yíng)造出來的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢(shì)群體;誠信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動(dòng)好
百萬莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細(xì)致化,前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語服務(wù)臺(tái),手語臺(tái),無障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語,他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng),在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用,通過創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個(gè)信念:“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào),沒有句號(hào),只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn).
青年文明號(hào)心得體會(huì)3篇 |
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青年文明號(hào)活動(dòng)是以基層青年集體為基本單位,在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理第一線,以弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐,其旨在動(dòng)員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。1994年4月1日,江澤^民同志親筆題寫了“青年文明號(hào)”。
十二年多來,青年文明號(hào)活動(dòng)以職業(yè)道德建設(shè)為核心,以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段,通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措,充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性,開辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑,成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式,在全社會(huì)引起了強(qiáng)烈的反響。自1994年活動(dòng)啟動(dòng)以來,已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程中開展,廣大青年參與這項(xiàng)活動(dòng),涌現(xiàn)出全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)各級(jí)青年文明號(hào)無數(shù)個(gè)。
一、青年文明號(hào)活動(dòng)重在精神文明建設(shè)
青年文明號(hào)活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針,積極引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。
1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問題抓起的。
精神文明建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手,切實(shí)解決群眾身邊的問題,才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾,青年文明號(hào)活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。
2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”,以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn),必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。
3、精神文明建設(shè)樹立了具有時(shí)代特征的典型。
先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以此激勵(lì)青年,影響社會(huì),推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。
4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。
青年文明號(hào)活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評(píng)基層青年集體的綜合指標(biāo),始終堅(jiān)持以效益論英雄,以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣,形成了積極的導(dǎo)向。
5、精神文明建設(shè)有持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。
二、青年文明號(hào)活動(dòng)是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐
十幾年來,這項(xiàng)活動(dòng)從現(xiàn)場(chǎng)掛牌示范,到推行服務(wù)卡,到助萬家,再向創(chuàng)建示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn),取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同,產(chǎn)生了巨大的綜合效益,初步探索出了一條團(tuán)組織動(dòng)員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的新路子,成為精神文明建設(shè)百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)青年工作社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取了部委支持,借助了社會(huì)力量,形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動(dòng)局面。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀要求,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi),開拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。
青年文明號(hào)活動(dòng)正是從服務(wù)入手,在服務(wù)上做文章,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。
2、青年文明號(hào)活動(dòng)狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)城市服務(wù)業(yè)發(fā)展,形成了以服務(wù)擴(kuò)大消費(fèi),以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢(shì)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù),改善服務(wù),加強(qiáng)管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。
3、青年文明號(hào)活動(dòng)從服務(wù)入手,大大增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
首先,青年文明號(hào)活動(dòng)推進(jìn)著企業(yè)加強(qiáng)管理。
第二,青年文明號(hào)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的積極性。青年文明號(hào)是優(yōu)秀青年集體,其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三,青年文明號(hào)活動(dòng)幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽(yù)。
第四,青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。
4、青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)了企業(yè)素質(zhì)的提高和實(shí)力的增強(qiáng),反過來,企業(yè)又對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)傾注更大熱情,這就形成了持續(xù)發(fā)動(dòng)的良性循環(huán)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈需求,開展崗位訓(xùn)練,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號(hào)活動(dòng)始終把服務(wù)青年成長(zhǎng)成才作為根本出發(fā)點(diǎn),從多方面為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練,在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)就是爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感。同時(shí),不同青年集體在爭(zhēng)創(chuàng)中開展競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過推行服務(wù)卡、開展助萬家等方式也激勵(lì)青年以一流的素質(zhì)來保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務(wù)群眾。還有是示范帶動(dòng)青年成才。幾年來,青年文明號(hào)活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型,有的在全國(guó)都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的具體的榜樣來激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情,推動(dòng)青年建功成才。
青年文明號(hào)活動(dòng),幾年來產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能??梢哉f,一個(gè)個(gè)青年文明號(hào),成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校,從青年文明號(hào)走出了一大批優(yōu)秀人才。
5、青年文明號(hào)活動(dòng)成為人人學(xué)技成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力,青年文明號(hào)成為人才成長(zhǎng)的基地。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)道德建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,把自律與他律有機(jī)結(jié)合起來,形成了自我激勵(lì)與社會(huì)約束相結(jié)合的職業(yè)道德機(jī)制。
三、青年文明號(hào)活動(dòng)推進(jìn)了青年工作和青年的全面發(fā)展
和希望工程、青年志愿者行動(dòng)一樣,青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)成為近年來共青團(tuán)的一大品牌工程,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,引起了越來越多的社會(huì)關(guān)注。
1、青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響與社會(huì)效益
自1994年青年文明號(hào)活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)以來,青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生良好的社會(huì)影響和社會(huì)效益。青年文明號(hào)活動(dòng)的宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì),它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教育。青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響不僅僅在于它的示范作用,對(duì)于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構(gòu)建、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也具有很大的推動(dòng)作用。
由于青年文明號(hào)活動(dòng)大多在服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè)開展,所以對(duì)于全社會(huì)建立和規(guī)范市場(chǎng)信用體系尤其具有示范效應(yīng)。在我看來,這將是青年文明號(hào)活動(dòng)所能產(chǎn)生的最大社會(huì)效益,是金錢無法衡量的。
2、青年文明號(hào)活動(dòng)與青年成才
青年是青年文明號(hào)活動(dòng)的主體,通過參與青年文明號(hào)活動(dòng),青年自身也得到了發(fā)展。實(shí)踐證明,青年文明號(hào)已經(jīng)成為青年的人才高地。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇六
精神文明建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手,切實(shí)解決群眾身邊的問題,才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾,青年文明號(hào)活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”,以辦事業(yè)、抓工程的'方式積極推進(jìn),必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。
先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗-等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以此激勵(lì)青年,影響社會(huì),推青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀要求,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi),開拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。
青年文明號(hào)活動(dòng)正是從服務(wù)入手,在服務(wù)上做文章,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù),改善服務(wù),加強(qiáng)管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。
第二,青年文明號(hào)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的積極性。青年文明號(hào)是優(yōu)秀青年集體,其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三,青年文明號(hào)活動(dòng)幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽(yù)。
第四,青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈需求,開展崗位訓(xùn)練,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號(hào)活動(dòng)始終把服務(wù)青年成長(zhǎng)成才作為根本出發(fā)點(diǎn),從多方面為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練,在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)就是爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感。同時(shí),不同青年集體在爭(zhēng)創(chuàng)中開展競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過推行服務(wù)卡、開展助萬家等方式也激勵(lì)青年以一流的素質(zhì)來保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務(wù)群眾。還有是示范帶動(dòng)青年成才。幾年來,青年文明號(hào)活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型,有的在全國(guó)都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的具體的榜樣來激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情,推動(dòng)青年建功成才。
青年文明號(hào)活動(dòng),幾年來產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一-大批先進(jìn)個(gè)人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能。可以說,一個(gè)個(gè)青年文明號(hào),成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校,從青年文明號(hào)走出了一大批優(yōu)秀人才。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)道德建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,把自律與他律有機(jī)結(jié)合起來,形成了自我激勵(lì)與社會(huì)約束相結(jié)合的職業(yè)道德機(jī)制。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇七
:青年文明號(hào)要在充滿活力和創(chuàng)新中前進(jìn)承蒙省廳錯(cuò)愛,有幸參加省青年文明號(hào)考核。本人是第二考核組成員,負(fù)責(zé)考核廣州地區(qū)的省青年文明號(hào)集體,此次考核,除了體會(huì)和感觸良多外,也是本人在青年文明號(hào)創(chuàng)建歷程中的一次非常難得的絕好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次考核主要體會(huì)較深的有三點(diǎn):
一、創(chuàng)建工作停步不前,將讓青年文明號(hào)集體失去活力??己酥形覀兛吹搅诉@樣一個(gè)集體:青年文明號(hào)環(huán)境凌亂,墻面貼滿了東西,有青年文明號(hào)的宣傳資料、有他們認(rèn)為要上墻的各種醫(yī)療宣傳單等等,而且有些資料明顯超過5年以上沒換過。顏色更五花八門,略數(shù)了一下該集體上墻的資料起碼有6種以上不同顏色,顏色嚴(yán)重不統(tǒng)一,跟我們青年文明號(hào)環(huán)境的要求相背離。而臺(tái)賬材料也是嚴(yán)重缺失不全,看不到他們的發(fā)展和青年文明號(hào)的成長(zhǎng)。本來,這是一個(gè)星級(jí)比較高的集體,該集體在業(yè)務(wù)上也比較強(qiáng),但他們卻沒能巧妙借助良好的.業(yè)務(wù)能力將青年文明號(hào)工作推向深入,而是讓創(chuàng)建工作停步不前甚至倒退,該集體已完全失去青年文明號(hào)該有的青春活力,讓人惋惜!
二、青年文明號(hào)建設(shè),重在特色和文化??己酥杏幸粋€(gè)新號(hào)和另一個(gè)老號(hào)給我留下深刻印象。他們無論在環(huán)境布置上還是在臺(tái)賬管理上,都有自己的創(chuàng)新和特色。他們兩個(gè)集體在環(huán)境布置上都非常注意與自己的專業(yè)文化相匹配、相統(tǒng)一,從而突顯了他們的優(yōu)越性,讓就醫(yī)環(huán)境給人以良好的舒適感,達(dá)到了青年文明號(hào)環(huán)境特色所要求的目的。臺(tái)賬管理上,他們創(chuàng)新了有自己特色的獎(jiǎng)懲手段和“青號(hào)”活動(dòng),并有效突出了自己的創(chuàng)建文化,讓人看到的是他們是真正以“創(chuàng)號(hào)”工作來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,以“創(chuàng)號(hào)”工作來有效促進(jìn)了人才的成長(zhǎng)、成才。
三、青年文明號(hào)集體,確實(shí)是培養(yǎng)人才的搖籃。一路考核,我們是一路感慨,一路為青年文明號(hào)喝彩。在檢查過程是,不管是與各青年文明號(hào)集體的領(lǐng)導(dǎo)、成員交談還是我們考核組成員的閑聊,都感覺非常一致的是,青年文明號(hào)的創(chuàng)建過程,是最能培養(yǎng)人的一個(gè)過程,主要體現(xiàn)在:一是臺(tái)賬整理上,高度鍛煉了號(hào)手們的寫作能力、統(tǒng)籌能力和組織能力,同時(shí)更提升了大家的細(xì)心、耐心和用心度;二是環(huán)境的布置上,也高度的培育和激發(fā)了號(hào)手們的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、藝術(shù)感和感觀美感;三是演講答辯上,也更磨練了青年號(hào)手們的臺(tái)上演示能力、演講技能和膽色風(fēng)采;四是統(tǒng)籌指導(dǎo)上,團(tuán)書記在“青號(hào)”的創(chuàng)建上起到了一個(gè)非常重要的指導(dǎo)和管理作用,青年文明號(hào)的創(chuàng)建成不成功也直接體現(xiàn)了團(tuán)書記的作為,團(tuán)書記在創(chuàng)號(hào)過程中也得到了全新的鍛煉。以上種種,都能讓一個(gè)本以為平凡的青年成長(zhǎng)為能寫、能講、能策劃、能統(tǒng)籌的優(yōu)秀型人才。故此,近年來,不少的團(tuán)書記、號(hào)長(zhǎng)、號(hào)手骨干在創(chuàng)號(hào)過程中得到了提拔,創(chuàng)號(hào)雖帶著辛酸和淚水,但這也給予了巨大的成長(zhǎng)回報(bào)!
有兩點(diǎn)建議:
----紫色水晶魚
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇八
自團(tuán)中央和人總行聯(lián)合發(fā)出在金融系統(tǒng)開展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來,我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建精神,結(jié)合全社實(shí)際,把創(chuàng)建青年文明號(hào)作為精神文明建設(shè)的一個(gè)載體,確定了聯(lián)社營(yíng)業(yè)部及所轄八處信用社為爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的申報(bào)單位,并圍繞中心工作,緊扣優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)這一主體,點(diǎn)面結(jié)合,全面鋪開,通過爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力,全面推進(jìn)了服務(wù)水平的提高,今年在市辦組織技術(shù)比賽中取得團(tuán)體第一名,創(chuàng)歷史最高水平,聯(lián)社營(yíng)業(yè)部被省婦聯(lián)授予省級(jí)巾幗文明示范崗。經(jīng)驗(yàn)收,聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、城陽、寨里、文心一社等信用社被授予中心支行級(jí)青年文明號(hào),嚴(yán)修龍、孫玉琳等6名同志被評(píng)為市級(jí)青年崗位能手、呂慶紅被團(tuán)市委評(píng)為團(tuán)代表。在開展創(chuàng)建工作過程中我們主要做了如下幾個(gè)方面:
一、以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為總抓手,促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的開展
我們首先從加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)入手,完善了全套服務(wù)設(shè)施,各信用社服務(wù)臺(tái)、鋼筆、老花鏡、意見簿等樣樣齊全;顧客休息椅、茶座一塵不染。第二,規(guī)范員工服務(wù)行為,臨柜人員掛牌服務(wù),著裝統(tǒng)一整潔、禮貌熱情,微笑服務(wù),自覺使用文明用語。對(duì)外辦理業(yè)務(wù)全部能夠做到自然站立、面帶微笑、說話溫雅、目光溫和,辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí),積極推行了文明用語、限時(shí)服務(wù),延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等全新服務(wù)項(xiàng)目和評(píng)選星級(jí)營(yíng)業(yè)員活動(dòng),增強(qiáng)員工實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的自覺性。使柜臺(tái)服務(wù)做到了一禁、三笑和八個(gè)一樣。兩年來,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大評(píng)議活動(dòng)中,全縣信用評(píng)議成績(jī)都名列前茅,人民滿意單位占比率達(dá)80%以上,聯(lián)社黨組收到客戶各類表揚(yáng)信100多封。第三,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的公益性金融服務(wù),兩年來,全社上下把三尺柜臺(tái)變成文明窗口的同時(shí),主動(dòng)深入基層,為企事業(yè)單位,廣大客戶兌換殘損人民幣;**年度,我們還組織10名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的出納員總結(jié)防范新、舊版假幣的信息,并印成明白紙,在社會(huì)上廣泛散發(fā),增強(qiáng)了群眾反假幣的意識(shí)和能力。受到人民群眾的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)教育引導(dǎo),提高農(nóng)信系統(tǒng)員工整體素質(zhì)
我們首先加強(qiáng)了思想政治教育,形勢(shì)教育和職工道德教育,引導(dǎo)青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神及三個(gè)代表重要思想、鄧小平理論和《公民文明手冊(cè)》,使全體員工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。第二,利用典型引路的辦法,組織職工學(xué)習(xí)孔繁森等先進(jìn)人物的事跡,教育職工樹立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí),提高自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。第三,創(chuàng)建了法律夜校,每星期一、三、五晚上,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民銀行法》《票據(jù)法》《金融違法處罰辦法》等各類金融法規(guī),并定期對(duì)35歲以下員工進(jìn)行英語培訓(xùn),以全方位提高員工金融法規(guī)意識(shí)和整體素質(zhì)。使員工能夠自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到依法操作,合法經(jīng)營(yíng)。第四,積極開展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。我們根據(jù)8個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)單位青年多、思想活躍、上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn),每月開展二次大練基本功的活動(dòng)、組織員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算機(jī)輸入等業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并把比賽成績(jī)同評(píng)先樹優(yōu)、獎(jiǎng)金掛鉤,凡預(yù)期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),在信用社系統(tǒng)內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、幫、趕、超的學(xué)習(xí)練功熱潮。因此,我社在市辦10月份組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。
隨著全社創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展、隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提高。社風(fēng)社貌發(fā)生了翻天覆地的變化,職工學(xué)技術(shù)練基本功的多了,無所事事、串崗聊天的少了;服務(wù)中使用文明用語的多了,態(tài)度冷淡的幾乎沒有了;廉潔奉公的多了,私心雜念的少了。職工的向心力,凝聚力大大增強(qiáng),說文明話、辦文明事成為每個(gè)職工的自覺行動(dòng)。同時(shí),各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)也得到全面發(fā)展,截止年底,各項(xiàng)存款達(dá)到13億元,比年初最高時(shí)點(diǎn)增加18億元,各項(xiàng)貸款余額11億元,比年初增加1.8億元,不良貸款下降5000萬元,信貸資產(chǎn)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理水平都有明顯提高,效益興社的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、明確指導(dǎo)思想,強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)
近年來,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到,要塑造企業(yè)形象,搞好兩個(gè)文明建設(shè),就必須以青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為總載體,把創(chuàng)建活動(dòng)作為提高干部職工工作積極性的一項(xiàng)重要措施來抓。該項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)過程中,做到了三到位,一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,聯(lián)社成立了由聯(lián)社主任任組長(zhǎng)、分管主任任副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在人事綜合部,負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。并在基層社也成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一崗雙責(zé),兩副擔(dān)子一肩挑,真正做到思想共建、目標(biāo)共立、決策共謀、責(zé)任共擔(dān),全社形成了上下左右共同創(chuàng)建,黨、政、工、團(tuán)共同管的格局。并制定印發(fā)了創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)實(shí)施方案,既有爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)的五年規(guī)劃,又有保住市級(jí)的短期計(jì)劃,二是措施到位,在硬件建設(shè)上舍得投資,建起了四室二中心,并經(jīng)常性地組織全縣農(nóng)信系統(tǒng)開展籃球比賽、乒乓球、歌詠比賽,知識(shí)競(jìng)賽等健康向上的文體活動(dòng)50余次,豐富了職工文化生活,陶冶了員工的愛國(guó)主義情操。由于認(rèn)真貫徹執(zhí)行一把手抓兩手和兩手抓、兩手都要硬的方針,使全社在文明創(chuàng)建上形成了制度健全,齊抓共管,措施得力的良好局面。
今后創(chuàng)建工作計(jì)劃突出抓好如下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神,結(jié)合三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷深化創(chuàng)建內(nèi)容。
今后全社在創(chuàng)建活動(dòng)過程中,要以xx大會(huì)議精神,三個(gè)代表為中心內(nèi)容,結(jié)合全社中心工作,進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃,切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。
一是繼續(xù)下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的首要任務(wù)。通過引導(dǎo)青年職工政治理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們堅(jiān)定的政治立場(chǎng),努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的金融干部職工隊(duì)伍。二是要結(jié)合開展?fàn)幃?dāng)青年文明崗位能手活動(dòng),繼續(xù)抓好青年職工的職業(yè)技能培訓(xùn),同時(shí),樹立超前意識(shí),組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),提高自身科學(xué)文化素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。三是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)再上新水平。加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德文化建設(shè),把窗口服務(wù)作為突破口,抓緊抓好,充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和良好的社風(fēng)社貌。
二、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛深入開展下去。
開展創(chuàng)建活動(dòng)可以激發(fā)廣大青年職工的工作積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮他們的聰明才智,可以使青年職工不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),是建設(shè)高素質(zhì)金融干部隊(duì)伍的有效途徑。今后聯(lián)社一定要把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要位置,引起足夠重視,當(dāng)作全社工作的一個(gè)重要組成部分而納入總規(guī)劃,一同部署,一同考核,采取措施,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決克服只從形式上滿足的做法。要把開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)作為全社提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施,作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益的有效紐帶,作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑,真正做到兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。
三、加大管理力度,不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。
進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)方案和措施的執(zhí)行,層層分解,解決時(shí)松時(shí)緊的問題,一是建立健全管理制度,將創(chuàng)建活動(dòng)納入規(guī)范化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況,制定出新的管理辦法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行一崗兩責(zé),黨、政、工、團(tuán)及業(yè)務(wù)部門等密切配合,齊抓共管,形成合力,切實(shí)做到兩個(gè)文明一起抓,還要做好結(jié)合滲透文章,把精神文明建設(shè)滲透到業(yè)務(wù)工作和管理之中,使兩者同頻共振、彼此融通。三是在條件成熟時(shí)聯(lián)社積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位,營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)分行級(jí)青年文明號(hào)、夏莊、棋山、浮來、龍山、洛河、東莞共6處信用社爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇九
20xx年x月x日,我榮幸參加了xx市團(tuán)委舉辦的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,為期兩天的學(xué)習(xí)雖然短暫,卻讓我受益匪淺。
青年是充滿朝氣的,最具活力和創(chuàng)造力的群體,是創(chuàng)新的主力軍。開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,青年是人生中的黃金階段,是經(jīng)歷最旺盛的時(shí)期,要培養(yǎng)青年的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神,展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,“青年文明號(hào)”活動(dòng)為所有青年提供了展示自己的平臺(tái)。
青年文明號(hào)活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針,積極引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。
青年文明號(hào)活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評(píng)基層青年集體的綜合指標(biāo),始終堅(jiān)持以效益論英雄,以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣,形成了積極的導(dǎo)向。
作為稅務(wù)人員我們要不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)為納稅人服務(wù)的需要。
“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿,是基層管理的先進(jìn)模式,是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌,正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志,成為當(dāng)代青年倡導(dǎo)職業(yè)文明,建功立業(yè)的一面旗幟。創(chuàng)建青年文明號(hào)的關(guān)鍵不在于標(biāo)新立異,而在于堅(jiān)持。特別是在工作方面要加強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)精神,工作理念要?jiǎng)?chuàng)新,工作內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新,工作方法要?jiǎng)?chuàng)新。如何將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作做好并讓其不斷發(fā)展,是我們每位青年義不容辭的責(zé)任。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,然而學(xué)習(xí)的收獲將對(duì)我今后做人、做事、工作、學(xué)習(xí)起到積極作用,我會(huì)把學(xué)到的東西貫穿融入我的工作學(xué)習(xí)中,改變態(tài)度、改進(jìn)方法、提高認(rèn)識(shí),干一行,愛一行,專一行,盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作,不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實(shí)踐修養(yǎng),注重錘煉道德品質(zhì),不斷開拓新視野,勇于進(jìn)取創(chuàng)新,為地稅事業(yè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十
**市城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)有職工五十二名,其中三十五歲以下青年人有三十七名,黨員二十七名,團(tuán)員六名。
城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì),十多年來,堅(jiān)持不懈地努力抓好大隊(duì)精神文明建設(shè),堅(jiān)持依法行政,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),各項(xiàng)中取得了顯著成效,被評(píng)為州級(jí)文明單位。
多年來,我大隊(duì)堅(jiān)持從抓思想政治入手,始終把著眼點(diǎn)放在建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的執(zhí)法隊(duì)伍上。
一、著力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要求黨員干部做到的,班子首先做到,做勤奮、廉潔、務(wù)實(shí)、正派的表率。在中班子成員處處嚴(yán)以律己,帶頭參加大隊(duì)里的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),模范執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)于不正之風(fēng),敢抓敢管,不講情面。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,大隊(duì)全體職工都能嚴(yán)格要求自己,對(duì)本職認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,秉公辦事,杜絕了以權(quán)謀私等不正之風(fēng)問題的發(fā)生,使城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì),樹立了清正廉潔的良好形象。
二、堅(jiān)持經(jīng)?;?、制度化的學(xué)習(xí)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,多年來,我們一直堅(jiān)持每天早晨30分鐘的學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持黨支部“三會(huì)一課”制度。針對(duì)職工隊(duì)伍的思想和實(shí)際,制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)不同時(shí)期城市管理的實(shí)際需要,按照江澤民總書記關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣和“三個(gè)代表”的要求,組織大隊(duì)職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六大精神。同時(shí)教育和培養(yǎng)全體職工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用各種知識(shí)豐富和提高自己,增強(qiáng)本領(lǐng),堅(jiān)持依法行政,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了全大隊(duì)效率和服務(wù)水平的提高。
三、結(jié)合本部門和職工隊(duì)伍的思想實(shí)際,有針對(duì)性地開展各種形式的思想政治教育活動(dòng)。幾年來在全大隊(duì)認(rèn)真開展了共產(chǎn)主義理想信念教育,全心全意為人民服務(wù)宗旨教育,勤政廉潔,遵紀(jì)守法教育,依法治國(guó)“四五”普法教育。同時(shí),還在全大隊(duì)深入開展了學(xué)雷鋒、孔繁森、任長(zhǎng)霞等英雄人物活動(dòng),促進(jìn)了我大隊(duì)人員思想政治素質(zhì)的提高,如結(jié)合開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明窗口和爭(zhēng)創(chuàng)“好科室和中隊(duì)”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀人員”活動(dòng),對(duì)黨員和職工進(jìn)行職業(yè)道德,職業(yè)形象和為人民服務(wù)觀念教育,增強(qiáng)了全大隊(duì)職工熱心為群眾服務(wù)的自覺性。辦事熱情周到,雷厲風(fēng)行,受到群眾的好評(píng)。
四、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)。十年以來,為進(jìn)一步加強(qiáng)全大隊(duì)的民主法制建設(shè)和勤政廉政建設(shè),提高為民執(zhí)政,依法行政的透明度,保證辦事公開,方便群眾監(jiān)督,強(qiáng)化約束機(jī)制,我們重新修訂了勤政廉政制度和政務(wù)公開制度,對(duì)全大隊(duì)各科中隊(duì),各項(xiàng),全部實(shí)行政務(wù)公開。
五、緊緊圍繞創(chuàng)建城市管理目標(biāo),切實(shí)改變城市環(huán)境。近十年以來我大隊(duì)受**市人民政府的重托,積極開展創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市的,經(jīng)過全大隊(duì)干部職工的不懈努力。使**市市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市政工程、公用事業(yè)、園林綠化和人力客運(yùn)三輪車的管理有了明顯的改變,我市的城市管理走上了正軌,取得了前所未有的顯著成果。
**市區(qū)共有十四條街路,我大隊(duì)負(fù)責(zé)沿街單位和個(gè)體戶“門前四包”、清理“三小五堆”、冬季清雪的安排,整改破舊、不合格的牌匾、道路兩側(cè)鋪設(shè)方磚、治理私搭亂建臨建房、施工單位占道、東西兩大集貿(mào)市場(chǎng)、城市小廣告(牛皮癬)繁華區(qū)域等整治,和人力客運(yùn)三輪車、貨物三輪車的管理。
隨著**市人口總量的不斷增加,城市建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,城市管理需要加大力度。市內(nèi)主要街道、繁華區(qū)域臟、亂、差需要治理,我大隊(duì)針對(duì)城市管理的實(shí)際,制定了切實(shí)可行的管理措施。大隊(duì)多年實(shí)行了全日制對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生、市政工程、公用事業(yè)、園林綠化和人力客運(yùn)三輪車的管理,在大隊(duì)班子的帶領(lǐng)下,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭辛怂揽此朗?。十幾年的城市管理中,全體隊(duì)員從來沒有休息日,法定假都很少休息,每天起早貪晚,因?yàn)閱挝唤?jīng)濟(jì)條件不允許,從來沒有加班補(bǔ)助。從考勤簿上看到,大家?guī)缀鯖]有在家休息過,時(shí)間久了在頭腦中淡忘了“休息”二字,全隊(duì)干部職工沒有任何怨言,不計(jì)較個(gè)人得失,在平凡的崗位上無私的奉獻(xiàn)著。
在創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市中,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持經(jīng)常深入第一線,認(rèn)真調(diào)查了解具體中的情況,分析問題,制定管理措施,針對(duì)城市環(huán)境采取疏堵結(jié)合的方法。
1.與駐街各單位和個(gè)體戶簽訂“門前四包”責(zé)任書。針對(duì)市內(nèi)兩大市場(chǎng)及各大商場(chǎng)門前,一是同各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人協(xié)商,為業(yè)戶安排攤位。二是采取死看死守的辦法,制定了隊(duì)員路段負(fù)責(zé)制。三是延長(zhǎng)看管時(shí)間,取得了明顯效果。
2.針對(duì)主要街道商場(chǎng)門前的各種車輛,嚴(yán)重存在亂停亂放秩序混亂問題,同各商場(chǎng)簽訂了責(zé)任書,由各商場(chǎng)指派專業(yè)保安負(fù)責(zé)看管,改變了門前混亂秩序的狀態(tài)。
市增加了新亮點(diǎn)。
4.針對(duì)城市樓體、墻體、電桿等建筑物體上的小廣告(城市牛皮癬)泛亂情況。一是對(duì)貼寫小廣告的`人員進(jìn)行批評(píng)教育,二是動(dòng)員我大隊(duì)隊(duì)員、系統(tǒng)職工、街道社區(qū)進(jìn)行清理,給城市營(yíng)造了美化環(huán)境。
5.針對(duì)**市市區(qū)早、夜市的管理,一是為早市重新定位,安排業(yè)戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,解決亂擺攤、臟、亂、差問題。二是同早市快餐行業(yè),簽訂“保證書”,提出具體要求和營(yíng)業(yè)時(shí)間。總之規(guī)范了占道經(jīng)營(yíng)的秩序,方便了車輛和市民正常通行和生活。
6.在三月份從出租車管理所移接了人力客運(yùn)三輪車管理權(quán)后,針對(duì)群眾的反映,人力客運(yùn)三輪車無證運(yùn)營(yíng)和人證不符車輛非常混亂。為了凈化客運(yùn)人力三輪車的市場(chǎng),按照市政府控制人力三輪車的總量要求,人力三輪車控制在1340輛以內(nèi)。根據(jù)人力客運(yùn)三輪車存在的實(shí)際情況,結(jié)合《行政許可法》,治理整頓人力客運(yùn)三輪車經(jīng)營(yíng)秩序,首先設(shè)立了人力客運(yùn)三輪車車輛科,配置五位同志。車輛科針對(duì)人力客運(yùn)三輪車進(jìn)行了年審,重新給三輪車上了新牌照,發(fā)證和噴漆。年審后加大了三輪車的稽查力度,除正常時(shí)間勤查以外,利用休息日、節(jié)假日、早晚加班加點(diǎn)的檢查,在管理中發(fā)現(xiàn)的非法營(yíng)運(yùn)的車輛給予沒收,人證不符的車輛予以處罰。經(jīng)過年審和一段時(shí)間的治理整頓,改變了以往三輪車行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序混亂局面,給三輪車業(yè)主提供了正常經(jīng)營(yíng)的服務(wù)保障,保護(hù)了有證經(jīng)營(yíng)業(yè)主的根本利益。由于我大隊(duì)堅(jiān)持不懈地狠抓精神文明建設(shè),促進(jìn)了全隊(duì)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高,也促進(jìn)了各項(xiàng)城市管理不斷取得新成果。
7.十多年以來大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極組織,帶領(lǐng)全體隊(duì)員參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng);例如抗洪救災(zāi),市內(nèi)義務(wù)勞動(dòng),冬季清運(yùn)積雪,下鄉(xiāng)助農(nóng)插秧等義務(wù)勞動(dòng)。積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物和向貧困戶捐款;響應(yīng)市政府的號(hào)召,每年都超額完成獻(xiàn)血任務(wù),并多次被市、州人民政府評(píng)為義務(wù)獻(xiàn)血先進(jìn)單位。上述的各項(xiàng)活動(dòng),全體干部職工無任何怨言,樂于奉獻(xiàn),樹立了我大隊(duì)愿為人民做好事的良好風(fēng)尚。
20被州文明委評(píng)為州級(jí)文明單位、2002年8月被延邊州人民政府評(píng)為州人民政府第十三次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體,2002年10月被州建設(shè)局評(píng)為全州建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、被延邊州人民政府評(píng)為延邊州城市白山杯競(jìng)賽先進(jìn)集體、被**市人民政府評(píng)為圖們江地區(qū)**市國(guó)際旅游先進(jìn)集體、2002年8月被州人民政府評(píng)為州級(jí)先進(jìn)集體、2002年被**市人民政府評(píng)為**市環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)集體、20被州人民政府評(píng)為無償獻(xiàn)血先進(jìn)單位、以來連續(xù)五年被**市建設(shè)局、局黨委評(píng)為**市建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)黨支部。在成績(jī)面前,我們沒有滿足現(xiàn)狀,正以新的姿態(tài),更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力爭(zhēng)取兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī),躍上新臺(tái)階。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十一
今天,我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開展十周年,共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì),我們深感榮幸,同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開,是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn),對(duì)我們有著極大的`鼓舞和鞭策作用。本篇文章來自資料管理下載。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此,我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議:
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī),青春獻(xiàn)城建”和“樹行業(yè)新風(fēng),讓人民滿意”等活動(dòng),使他們熱愛本職工作,做一名愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信的文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng),深入開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù),愛護(hù)青年文明號(hào)品牌,把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。本篇文章來自資料管理下載。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。青年有著開風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年,讓我們迅速行動(dòng)起來,在共青團(tuán)的旗幟下,積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐,立足本職崗位,團(tuán)結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫無私奉獻(xiàn)的青春之歌,為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,作出無愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。
五四青年節(jié)賀信精選范本。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十二
“青年文明號(hào)”是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)樽谥嫉南冗M(jìn)青年集體,它號(hào)召廣大青年人奉獻(xiàn)社會(huì)、以崗報(bào)國(guó),它是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的寬廣舞臺(tái),極大地引導(dǎo)著青年人愛崗敬業(yè)、積極向上、誠信做人、踏實(shí)做事。
1994年4月,江澤民同志親筆為“青年文明號(hào)”題字,充分體現(xiàn)出黨中央對(duì)共青團(tuán)事業(yè)、對(duì)中國(guó)青年人的殷切期望。如今,“青年文明號(hào)”取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同,產(chǎn)生了極大的綜合效益,成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)工作中一道絢麗的風(fēng)景線,激勵(lì)著一批又一批優(yōu)秀青年以“一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)、一流人才”為發(fā)展目標(biāo),把對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)集體的'熱愛轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁動(dòng)力,熱情投身于“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工程中,為祖國(guó)、為社會(huì)、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。
作為新時(shí)代的青年人,我們感到無上光榮!
為此,在獲得市級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)后,我們繼續(xù)開拓進(jìn)取,積極創(chuàng)建廣東省“青年文明號(hào)”,相信這次創(chuàng)建活動(dòng)一定可以將我們進(jìn)一步凝聚在一起,共同發(fā)光發(fā)熱,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,樹立白云國(guó)稅文化新內(nèi)涵,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
創(chuàng)建活動(dòng)需要大家都行動(dòng)起來,努力爭(zhēng)做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時(shí)代風(fēng)尚的倡導(dǎo)者,與祖國(guó)共奮進(jìn),與國(guó)稅同進(jìn)步。為此,現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議:。
要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開展“文明之星”、“青春暖流”和“溝通從心開始”等活動(dòng),熱愛本職工作,做一名愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信的文明新人。
我們要時(shí)刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上,聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民,大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
廣泛開展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
青年有著開風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
團(tuán)結(jié)的力量是無窮的,我們要牢固樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,在黨組織和團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,大力強(qiáng)化主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的忠誠度,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互愛,成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
人生只有一次青春,但是,如果我們把自己的努力奮斗與國(guó)家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,我們就能贏得永恒的青春。
讓我們攜起手來,與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展,以自己的滿腔熱血譜寫更加響亮的青春之歌!
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十三
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上"星",服務(wù)水準(zhǔn)要求"精"。"青年文明號(hào)服務(wù)卡"和"藍(lán)馬甲"服務(wù)就是服務(wù)工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務(wù)方式,他們積極推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡"活動(dòng),每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù),都向用戶主動(dòng)發(fā)放聯(lián)系卡,只要用戶有需求,就上門服務(wù),這樣的個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系,建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍(lán)馬甲"服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,改變等客上門為主動(dòng)上門服務(wù),創(chuàng)造性地在全國(guó)率先推出了"藍(lán)馬甲"上門服務(wù)舉施,實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的"零距離"。首先在服務(wù)內(nèi)容上,不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度,努力提高用戶滿意率;其次在服務(wù)方式上,實(shí)行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德,看愛崗敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng);比服務(wù)水平,看對(duì)客戶主動(dòng)服務(wù)程度;比工作實(shí)績(jī),看誰的貢獻(xiàn)大"的"三比三看"競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái),以客戶為軸心,轉(zhuǎn)動(dòng)服務(wù)的輪盤,用周到、真誠的服務(wù)換取客戶對(duì)中國(guó)電信的信賴,服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花,轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的"你"、"我"、"她":
(1)你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),天下著雨,又是寒冬季節(jié),青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí),發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了,他又積極與線路部門聯(lián)系,想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話,客戶非常滿意,感慨地說,你們不怕苦,不怕累,真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十四
為進(jìn)一步弘揚(yáng)五四精神,樹立先進(jìn)榜樣,推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)及崗位能手創(chuàng)建活動(dòng)深入開展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)xx周年暨市疾控中心市級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開。
xx市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)沈象勝為市疾控中心青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)授旗。團(tuán)市委副書記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話,分享了對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí),并對(duì)團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實(shí)際,積極投身創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開展溫馨服務(wù),做到服務(wù)好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到醫(yī)療服務(wù)受理零推諉,醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓,把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過硬本領(lǐng),開展規(guī)范服務(wù),做到質(zhì)量好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己,完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開展誠信服務(wù),做到醫(yī)德好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿意為導(dǎo)向,服務(wù)公益事業(yè),做到群眾滿意。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開展志愿服務(wù)在醫(yī)院等活動(dòng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開展幫扶濟(jì)困一助一服務(wù),繼續(xù)開展送醫(yī)、送藥、送健康等公益活動(dòng)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十五
根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號(hào)精神,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號(hào)文件,結(jié)合年終考評(píng),進(jìn)行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)2家,市級(jí)青年文明號(hào)1家。青年文明號(hào)工作的開展主要以信用建設(shè)為載體,結(jié)合效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作,圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù),推進(jìn)青年文明號(hào),努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”?,F(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(1)首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開展理想信念教育為首要任務(wù)來抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,做到時(shí)間到位,人員到位,內(nèi)容到位。以座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,學(xué)習(xí)《中國(guó)青年報(bào)》有關(guān)文章,學(xué)習(xí)《中國(guó)青年文明號(hào)巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章,學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告,學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會(huì)精神,努力提高職工的政治思想水平,提高青年文明號(hào)創(chuàng)建理論水平,把信用建設(shè)提到講政治的高度。
(2)結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能創(chuàng)建活動(dòng),組織《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)競(jìng)賽,提高職工對(duì)“誠實(shí)守信,有為才有位”的認(rèn)識(shí),意識(shí)到:誠信守諾,愛崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采,發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求,也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱,更是愛黨愛國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為載體的青年文明號(hào)回訪活動(dòng)。在信用示范活動(dòng)期間,我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),廣泛開展對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次全面回訪活動(dòng),了解服務(wù)對(duì)象質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)的滿意程度。通過水果市場(chǎng)文明服務(wù),市場(chǎng)管理人員掛牌服務(wù),市場(chǎng)廣播宣傳,化肥質(zhì)量信譽(yù)卡,質(zhì)量監(jiān)督電話公開等形式進(jìn)行宣傳,深受廣大群眾的歡迎。
從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場(chǎng)調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶,了解化肥需求和農(nóng)民對(duì)化肥的質(zhì)量、品種、價(jià)格的要求是什么?對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)有什么評(píng)價(jià)和要求?宣傳科學(xué)施肥,回來后形成專題報(bào)告,最后做為經(jīng)營(yíng)部制定經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。通過走訪,了解到農(nóng)民對(duì)中低價(jià)格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和品種,春季滿足了農(nóng)民的需求。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)化肥,他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,幾年來,他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說在嘴上,而且落實(shí)在行動(dòng)上,購銷旺季,干部職工沒有公休日,沒有作息時(shí)間,保證全天候供應(yīng),農(nóng)民不管什么時(shí)候來進(jìn)貨,做到及時(shí)開票付貨。堅(jiān)持送貨制度,對(duì)全縣種植大戶和個(gè)別無運(yùn)力的困難戶都做到心中有數(shù),按他們的要求把肥送到他們家,堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān),凡是無生產(chǎn)廠家、無經(jīng)營(yíng)許可證的偽劣肥一律不進(jìn),農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢驗(yàn)后,方可銷售。
堅(jiān)持合理作價(jià),讓利于民。不搞搭配肥,不搞緊俏肥加高價(jià),不搞囤積居奇,獲取暴利?!扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”制作規(guī)范,有七大項(xiàng)承諾和監(jiān)督人電話來水果市場(chǎng)交易及購買化肥的農(nóng)民均送上一張,同時(shí)利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱,迄今保持零投訴。
水果公司則把服務(wù)的著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng),樹立市場(chǎng)和服務(wù)兩個(gè)觀念,打破坐門等客的常規(guī),走出市場(chǎng),走進(jìn)農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭,**縣大巴鄉(xiāng)車新村是新開發(fā)的葡萄村,可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展,平日里只知道花錢買東西,卻不知道怎樣賣東西,了解農(nóng)民賣果難,主動(dòng)上門服務(wù),把車新的巨峰葡萄請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng),介紹到外地,銷售一路看好。就這樣,我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域,使果品供產(chǎn)銷的鏈條越拉越長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)越做越大,正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn),慕名而來,綏中、朝陽的客戶繞行幾百里來這里經(jīng)營(yíng),北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場(chǎng)內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語,禁用服務(wù)忌語。對(duì)辦事者做到“五個(gè)一”:“一張笑臉相迎、一句文明用語、一張椅子請(qǐng)座、一杯茶水請(qǐng)喝、一個(gè)明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平,實(shí)行掛牌服務(wù)。市場(chǎng)內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時(shí)播放當(dāng)天的市場(chǎng)行情及天氣情況。同時(shí)與市供銷社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng),擴(kuò)大宣傳力度。
(3)開展“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng),增強(qiáng)職工的凝聚力。開展“青年文明號(hào)服務(wù)卡”助萬家活動(dòng),把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)。到村屯調(diào)查,上門服務(wù)。扶貧幫困,35歲以下青年均結(jié)對(duì),共有3個(gè)“號(hào)戶”結(jié)對(duì),幫助烈、軍屬,五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí),在開學(xué)之前為其送去了200元錢和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保,三必訪:一確保職工工資按月及時(shí)發(fā)放;二確保養(yǎng)老保險(xiǎn)足額上繳;三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時(shí)領(lǐng)齲三必訪是:職工家的婚喪嫁取必訪;職工生病,住院必訪;職工家庭有困難的必訪。一年來,公司無一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書包、本、筆及200元錢。
在“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,做到爭(zhēng)全國(guó)保省級(jí),加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》,首先對(duì)申報(bào)的全國(guó)“青年文明號(hào)”**縣中農(nóng)公司及申報(bào)的2家省級(jí)“青年文明號(hào)”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷社做了深入調(diào)查,利用1周時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項(xiàng)進(jìn)行了檢查,并及時(shí)申報(bào),對(duì)原有全國(guó)“青年文明號(hào)”集體,省級(jí)“青年文明”和市級(jí)“青年文明號(hào)”集體儲(chǔ)運(yùn)公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法,進(jìn)行了自檢。
二、加強(qiáng)管理,爭(zhēng)創(chuàng)典型。
1、市供銷社黨委副書記孫和平親自掛帥,抓青年文明號(hào)建設(shè),基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計(jì)劃并均上報(bào)市社團(tuán)委。開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)示范月;學(xué)習(xí)十六大報(bào)告;學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”;信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動(dòng)有主題,有聲勢(shì),掛過街橫幅。做到青年文明號(hào)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評(píng)工作緊密結(jié)合,創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”:有報(bào)道、有專欄、有活動(dòng)室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號(hào)牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺(tái)等上墻公布。
2、本文明號(hào)員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場(chǎng)所美觀整齊、服務(wù)效果良好。
3、辦公環(huán)境優(yōu)美,門前綠化美化,整潔衛(wèi)生。
4、開展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)等為主要項(xiàng)目,開展崗位練兵活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
今后,在開展青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,要立足實(shí)際,通過學(xué)習(xí)教育,不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),使創(chuàng)建活動(dòng)更上一層樓。
**市供銷社團(tuán)委。
2010月12日。
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