計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率,達成預期的成果。制定計劃時,可以采用番茄工作法或四象限法等時間管理方法來提高效率。計劃的過程需要總結經驗,不斷反思和改善,以提高計劃的質量和效果。
公司年度教育培訓計劃篇一
20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項服務指標任務?,F(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為服務中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
1,設備設施安全工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。
4、加強外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
1、加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
4、4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于本小區(qū),由于房產企業(yè)配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們企業(yè)的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
公司年度教育培訓計劃篇二
本計劃主要內容為xx企業(yè)20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進企業(yè)經營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為企業(yè)培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對企業(yè)戰(zhàn)略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學習型組織建設?鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;?重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來企業(yè)報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述企業(yè)的文化、理念、歷史、產品、規(guī)章制度等。
七、重點培訓項目
1、項目管理
培訓對象:副部長及相關部門人員。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份
培訓意義:為了保證實現(xiàn)企業(yè)遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質量十分重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關系
培訓目標:公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月
培訓意義:當企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時,就是在從事公共關系活動,是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務人員培訓
培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:無,企業(yè)內部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務預算
1.企業(yè)內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,企業(yè)相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。企業(yè)相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
公司年度教育培訓計劃篇三
1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經驗、能力的'積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質,使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。
【培訓原則】
2、以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】
3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。
【類別與組織】
4.培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。
4.1新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等
公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1.2由用人部門實施的入職培訓內容包括:
部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度
崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導
4.2任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。
主要包括:
后備干部培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務技能培訓由品質部實施,報培訓部備案。
4.3外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。
4.4戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
【計劃與實施】
5.1根據(jù)培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。
5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)€人參加培訓記錄,包括:
參加培訓的登記/簽到表
獲得的各類證書復印件
獲得的各類培訓資料目錄
參加內部考試試卷。
5.4培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。
公司年度教育培訓計劃篇四
一、進行培訓需求調查。作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓組織者,首先應在培訓前對受訓人員的需求進行調查。
需求調查的最好方式是問卷調查。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,能激發(fā)被調查者的興趣。此外,還必須結合訪談的形式,向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談等方式,確定銷售人員及其管理者崗位技能的差距和重點的技能培訓項目。
二、進行培訓預算。對于調查數(shù)據(jù),必須進行系統(tǒng)的分析,結合對受訓人員學習資質的評估,總結差距和根源。
制定培訓解決方案應遵循如下步驟:明確方案涉及的培訓項目;評估現(xiàn)有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等;確定培訓的重點項目和常規(guī)項目,確定培訓工作的重點;確定出哪些培訓課程可自主開發(fā),哪些需外購或定制,最后確定自有師資的培養(yǎng)數(shù)量、培訓系統(tǒng)的建設,做出培訓計劃和培訓預算。
在培訓預算方面,有固定培訓預算的醫(yī)藥企業(yè),大多按各部門員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。對新公司、新部門,預算可以相對高一些;而發(fā)展平穩(wěn)且有經驗的公司,可相對低一點。
三、進行受訓對象的細分。對醫(yī)藥企業(yè)中與銷售直接相關的人員,按橫向醫(yī)藥業(yè)務分工的不同,可以劃分為以下幾個類別:藥店超市組類;醫(yī)院組類;普藥商務組類;銷售管理人員;產品經理;內部培訓師??v向劃分的話可按進公司的時間長短和所處層級劃分為:新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。
四、進行培訓課程分類。一般可以分為基礎篇、技能進階篇、實戰(zhàn)提升篇三部分,然后按照參訓人員的分類逐級安排。還可根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的具體情況,或安排內訓,或送學員外出參加一些公開課。尤其是對企業(yè)高層、產品經理,大多可以通過參加行業(yè)內組織的公開課來實現(xiàn)能力的提升。部分銷售精英也可以安排其外出參加某些公開課,作為企業(yè)對他們的獎勵。
公司年度教育培訓計劃篇五
本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃目在于加強對培訓工作管理,提高培訓工作計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標實現(xiàn)。
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作要求。
為確保培訓工作具有明確行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作開展。
1、培訓原則。
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理根本原則。
2、培訓方針。
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長推進力。
3、培訓六個要求。
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業(yè)內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)建立與完善。
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值培訓;
7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資勝任能力與實際培訓效果;8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)滲透。
4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
1、新員工入職培訓。
人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設計)。
2)普通員工培訓方向。
3、計劃外培訓。
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次。
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強高質量培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)。
同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查分析結果表明,普通員工在某些項目培訓需求上非常強烈,需要培訓專員系統(tǒng)安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)。
在充分總結公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業(yè)培訓文化。圍繞公司確定戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將xx建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同企業(yè)使命和核心價值觀持續(xù)學習型企業(yè)。
采取多樣培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識宣傳與引導。
公司年度教育培訓計劃篇六
為了給總部員工提供高標準的'服務水平,公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經驗與工作能力的優(yōu)秀員工。故此,中海建筑研究中心管理處的員工培訓將主要依托公司及管理處的師資資源,進行強化服務意識、提高專業(yè)技術知識的培訓,以保障中海建筑研究中心管理處服務水平的持續(xù)提高。
同時公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析,有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓,并進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位到中??偛抗芾硖幍男聠T工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質。
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點,公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓,具體安排如下:
一、交付管理前:
培訓主題:結合中??偛康奶攸c進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。
培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求,對中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結合力增強,同時加強員工之間的團結性,提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培訓主題:專業(yè)培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內容為主。
培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,為總部提供高水平的服務標準。
在以后的專業(yè)培訓中,中??偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤柕膹姶筚Y源,采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。
三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案):
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當中海總部的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
公司年度教育培訓計劃篇七
通過安全教育培訓,各部門負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產法律法規(guī)、企業(yè)有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產教育基礎。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%;
——企業(yè)全員接受安全培訓達標率達到100%;
——安全管理人員安全培訓率達到100%;
——生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
——危險貨物運輸從業(yè)人員培訓率達到100%。
新聘用從業(yè)人員(新進員工和危險貨物運輸從業(yè)人員)、公司在崗職工;危險貨物運輸車輛駕駛人。
(一)公司負責人、部門負責人安全教育培訓的主要內容:
1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
2、安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業(yè)知識;
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規(guī)定;
4、職業(yè)危害及其預防措施;
5、國內外先進的安全生產管理經驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的內容。
(二 )其他管理人員、員工安全培訓的主要內容:
1、安全生產法律、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀律;
2、本單位安全生產情況、安全生產基本知識,事故案例警示、應急處置;
3、所從事工種(崗位)的安全職責、操作技能及強制性標準;
4、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護知識,自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
5、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
6、其它需要培訓的內容。
(三)危險貨物運輸從業(yè)人員安全培訓的主要內容:
1、國家道路交通安全和安全生產相關法律法規(guī)和安全生產技術標準規(guī)范;
2、安全生產方針、政策、以及上級安全生產會議和文件精神;
3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育;
4、職業(yè)道德、安全告知知識、應急救援處置知識;
5、崗位安全工作職責,勞動保護知識,季節(jié)性安全行車知識;
6、企業(yè)有關安全運營管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等。
(一)公司負責人、各部門負責人每年培訓1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織)。
(二)安全管理人員每年培訓1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織)。
(三)其他管理人員、員工人員每年培訓1次(具體時間由人力資源管理處確定),培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織)。
(四)危險貨物運輸駕駛人每年教育培訓24次(每月2次),每次教育培訓時間不得少于1小時。(具體時間為每月上旬、下旬)
(五)危險貨物運輸從業(yè)人員、新進廠員工崗前安全培訓1次(每次不低于24小時)。
公司會議室。如因特殊情況需臨時變動,其培訓時間、地點另行通知。
安全工作會議、安全工作專題會議、責任經營人及駕駛人安全學習例會及專題會議、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式。
公司的安全教育培訓分由安全保衛(wèi)部負責組織,嚴格按照公司《安全生產培訓制度》規(guī)定,認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整后的安全教育培訓工作。
(一)各部門應做好安全生產培訓的基礎管理工作,規(guī)范培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。
(二)應嚴格遵照《中華人民共和國安全生產法》、國家安監(jiān)總局《生產經營單位安全培訓規(guī)定》(國家安全生產監(jiān)督管理總局20xx年3號令)等法律法規(guī)的要求,參照本計劃制定本單位的安全教育培訓計劃并予以實施。
(三)必須嚴格按照教育培訓計劃開展20xx年的安全教育培訓工作,否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關管理辦法對相關責任人進行處理。
公司年度教育培訓計劃篇八
建立"以園為本”的教學研究制度是深化教學研究改革的方向和重點,是全面推進基礎教育的理論改革的實際需要,它對幼兒園創(chuàng)造性地實施課程改革,促進教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高,全面提高教育教學的質量具有十分重要的意義。開展園本教研能讓教師在教研中獲取復雜的、不確定的知識和能力,它的目的是促使教師成長,幫助教師提高專業(yè)水平,幫助老師在當前我國幼兒園教育改革的背景下成功實現(xiàn)課程改革,實現(xiàn)教師角色的轉變,即讓教師從知識的傳遞者轉變?yōu)閮和l(fā)展的促進者。園本教研還能提出并解決教學實踐中的問題,以此來改進教育實踐,并增強對教育實踐的控制能力。
為適應我市幼兒教育課程改革向縱深發(fā)展,促進幼兒教師專業(yè)成長,探索以園為本教研活動的運行機制、運作模式和區(qū)域推進園本教研制度的行動策略,進一步推進我園園本教研制度的建設,發(fā)揮示范輻射作用,全面貫徹"幼兒園教育指導綱要”,深刻領會"綱要”精神,結合我園的實際情況,特制定本方案。
一、指導思想。
進一步貫徹教育部《關于開展"創(chuàng)建以園為本教研制度建設基地”通知》精神,以《綱要》和柳州市"園本教研制度建設項目”基地實施方案為指導,改進和加強教研工作,建立以解決幼兒園課改實施中所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,促進幼兒健康和諧主動的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的園本教研制度。搭建教師個人、教師集體、與專家交流對話、溝通與協(xié)調、互助與合作的平臺,形成民主、開放、有效的"以人為本”的教研機制;引導教師在接受到來自幼兒的反饋和各種信息,關注幼兒在活動中的表現(xiàn)與反應的同時,能夠敏感地察覺幼兒的需要,及時以適當?shù)姆绞綉?,形成合作探究式的師幼互動,使我們的教師能盡快步入成長的快車道,真正成為幼兒學習的支持者、合作者、引導者,推動我園保教質量邁上新臺階。
二、工作目標。
1.建立"以人為本”的教學研究制度,提高教研組活動的實效性,促進教師專業(yè)不斷發(fā)展;提高園本課程開發(fā)、建設能力,提高幼兒園保教質量。2.通過對幼兒園園本教研活動內容、形式等的研究,解決教育教學中的困難和實際問題,運用心理學和教育學的理論,構建促進教師專業(yè)成長的相關理論,在教師的心理、教師的能力、教師的素質等方面形成具有一定意義的理論觀點,為教師專業(yè)成長的研究做出一定的貢獻;并不斷探索教育教學規(guī)律,總結、推廣教育教學研究專題的經驗,推進我園幼教改革不斷深入和發(fā)展。
三、工作方式。
1.舉行"園本教研制度建設”課題啟動儀式,開展有效的園本教研困惑與建議的問卷收集,了解來自一線教師困惑的問題,梳理研究的主題,開展"有效的園本教研活動的觀摩、案例大討論”,使我園教研改革迅速走上"高速公路”。
2.成立以彭園長為組長、黃副園長為副組長、各班段教研組長和骨干教師為組員的"以園為本教研制度建設”項目領導小組,具體組織實施操作。由教育局主管基礎教育的程副局長、教科所馬副所長,科研室主任廖老師、幼教教研員張老師以及各界幼教專家、幼兒園名師骨干教師共同組成專業(yè)引領隊伍。
3.通過外派學習,內省研究,了解各地幼兒教師專業(yè)發(fā)展的新經驗,不斷探索適合我園園本教研品質的策略、機制和手段。
4.建立以"自我反思、同伴互助、專業(yè)引領”為核心要素,以理論學習、教育、教學案例分析、園本論壇、教學反思、結隊幫扶、經驗交流等為基本形式,增進教師參與園本教研活動的興趣與熱情。的園本教研制度,通過教學觀摩為教師參與園本教研創(chuàng)設平臺,提高園本教研的針對性和時效性。
四、研究內容:
1.探討教研活動的內容,
2.探索不同的園本教研活動的形式,為教師的專業(yè)成長搭建平臺。
3.通過園本教研活動,不斷提升教師理論水平,促進教師的專業(yè)成長。
五、工作步驟。
1.項目啟動階段:20__年9月――20__年7月。
(1)確定基地建設目標,開展有效的園本教研活動觀摩及案例大討論,在全市開展有效園本教研困惑與建議的問卷收集。
(2)開展園本教研理念通識培訓,對幼兒園園長及骨干教師作推進園本教研基地建設工作的思想動員及培訓工作。
(3)作調研檢查,了解園本教研的現(xiàn)狀、組織機構、教研活動形式及效果效果,針對教師對園本教研的需求、專業(yè)引領狀況,開展活動。
(4)加強教育教學常規(guī)管理,確保教學工作規(guī)范、科學、正常進行。
2.制度完善階段:20__年9月――-20__年7月。
組織保障。幼兒園根據(jù)園本教研的實際特點,建立了"園長室決策調控—相關專家咨詢指導—保教處具體負責—教研組、備課組落實—教師群體開展實施”的園本教研工作運行機制。園本教研工作由園長直接領導,保教處具體負責,并納入各個教研組、備課組、年級組的學期工作計劃和職責之中。
物質保障。有針對性地為教師購買了相關的教育教學書籍、報紙、雜志、音像資料;開放微機室,讓老師能夠經常上網(wǎng)查閱自己需要的相關科研學習資料;幼兒園還根據(jù)教研工作需要,隨時為教師印發(fā)各種學習培訓資料。
管理保障。每次園本教研活動中都有嚴格規(guī)范的教研活動記錄、教研活動形成的策略報告,該內容同時編入幼兒園資源庫。
評價激勵。每學期末,幼兒園都認真組織園本教研開展情況的評估工作,對具有一定價值的研究成果,幼兒園聘請相關專家進行評估。并評選出本學期開展園本教研效果較好的優(yōu)秀教研組、備課組、優(yōu)秀教師個人等,以促進教師更好地開展園本教研。
3.教研活動創(chuàng)新階段:20__年9月――20__年7月。
(1)加強教育理論學習,提高廣大教師的教育理論素養(yǎng),樹立先進的教育理念,加強學習管理,理論與教學實際相結合,創(chuàng)設良好的園本教研氛圍。
(2)選擇研究的主題、根據(jù)幼兒園自身情況設定園本教研研究主體和方式,積極開展體現(xiàn)幼兒園特色、教師特點的園本教研活動。
(3)每階段教科所將根據(jù)幼兒園工作重點組織人員對幼兒園進行園本教研活動開展的情況評估,并作好總結、推廣工作。
(4)加強科研課題研究落實,幼兒園的教研活動要與科研課題結合起來立足解決教學中存在的實際問題抓好全過程的監(jiān)控、檢查以及研究成果物化資料的整理收集、歸檔工作,邊總結,邊提高,形成良好的研究氛圍。
4.成果總結和推廣階段:20__年9月――20__年7月。
(1)將教師所寫的優(yōu)秀案例、經驗總結成果匯編成冊,便于教師學習交流以及理論的提升。
(2)力爭在全國有名刊物上宣傳基地建設工作成果,打造我市教學研究品牌。
一、本園情況分析:
我園現(xiàn)有教師14人,有4人大學本科畢業(yè),6人大專畢業(yè),4人正在參加本、??频暮趯W習或自考;現(xiàn)任教師中教齡最短的__年,最長的20__年,教師的工作經驗較豐富,但個體的業(yè)務能力還參差不齊。建園四年來在園本培訓方面我們已積累了一定的經驗,但也存在一些不足,還有待于進一步改進。
二、教師培訓:
(一)目標:通過崗位培訓、繼續(xù)教育、業(yè)務學習、外出參觀、課題研究、基本功考核等多種渠道,并以業(yè)務培訓為基本形式,提高教師的教育教學實踐能力及個人業(yè)務素質。
(二)教師培訓措施:
1、開展園本教研,實現(xiàn)教師專業(yè)上的共同成長。
每位教師都是活生生的個體,都具有不同的能力和個性,在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題,也會產生這樣、那樣的想法,他們需要一個能施展才華發(fā)揮能力的平臺。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合,再以實際工作經驗為基礎,進行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。而年級組的集體備課,能更為有效地促進參與進來的所有教師都能獲得新的認識,并在未來的實踐中做出新的嘗試,進而促進她們實現(xiàn)專業(yè)上的共同成長。所以說園本教研將為教師的專業(yè)成長構筑一個理論與實踐的互動平臺,成為促進教師專業(yè)共同成長的主渠道。
2、園本教研的方式。
(1)定期開展業(yè)務學習和教研活動,提高教師的教育理論水平和教學實踐能力。園內的業(yè)務學習和教研活動已形成制度。通過課題交流互動的活動,進行課題研究及探討,以課題研究帶動教學研究,幫助老師解決實踐中存在的共性問題,促進教學能力的提高。
(2)進行專題研究實踐。我園本學期加入了省級德育課題的研究,重點研究幼兒的習慣培養(yǎng),研究課題為“好孩子,好習慣”。為使課題研究能落到實處,也為了在研究中提高教師的科研能力和執(zhí)教水平,我們將有計劃、有步驟地開展實驗研究,組織老師定期進行教學實驗與研討,使課題研究穩(wěn)步向前發(fā)展。
(3)觀摩研討。由教師們與業(yè)務園長商討進行教學活動觀摩,時間、內容由老師在學期初就敲定,業(yè)務園長再組織全園教師觀摩,并讓教師自評、互評,形成一定的共識,提高教學實踐能力,調動教師的積極性。這是理論聯(lián)系實際的一種培訓方法,讓教師把學到的理論運用于評析中。老師們在活動中要學會觀察、分析、評價,還要發(fā)表自己的看法,有助于老師獨立思考、反思教學。
(4)堅持開展師徒弟結對、崗位練兵活動。教師們從自身實際出發(fā),選定師傅,商定培訓計劃,以師帶徒,全面提高全園教師的教育教學能力。組織青年教師積極參加各種業(yè)務評優(yōu),為青年教師提供互相學習的良好機會,通過交任務、壓擔子,放手讓更多的青年教師上公開課、觀摩課,使她們較快獲得實踐經驗,迅速成長為幼兒園的骨干教師。
(5)創(chuàng)造機會讓教師外出參觀、學習、聽講座。要為教師提供多種學習機會,讓教師外出參觀、學習,或接受先進的理論,或參觀其他的實驗園,以提高教師的教育教學能力。
公司年度教育培訓計劃篇九
第一條本計劃以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓。
第二條本公司為儲備人才的長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。
二、培訓目標。
第三條本節(jié)所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。
第四條凡計劃培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。
第五條訂立目標時應注意如下事項:
1.是否希望改進在職人員的工作效率?
2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備?
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強安全的工作習慣?
6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上的瓶頸現(xiàn)象?
8.是否是培訓新進員工以適應其工作?
9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?
10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?
三、
學習。
方針。
第六條確定培訓目標后,需確定學習的主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓?
2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?
3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?
4.是否在安全操作方面需予以指導?
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?
6.是否需要教導材料處理的方法?
7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?
8.是否需要訂立員工工作標準?
9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?
10.是否需對業(yè)務員說明產品及業(yè)務,以增進其工作成效?
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?
12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外的業(yè)務?
四、培訓形式。
第七條教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確的培訓形式,方可達到培訓目標。
第八條下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產培訓?
2.是否需要一個教室和一個專職教師?
3.是否采用實地工作培訓和教室。
授課。
相結合的方式?
4.是否采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?
五、
教學。
方祛。
第九條本公司業(yè)務員的。
教育。
培訓的教學可采用授課或示范方法。
第十條凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:
1.授課是傳授知識的最好方法。
2.示范是教導技能的最好方法。
第十一條計劃教學時,須注意下列各點:
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學之后是否需要討論?
3.教學主題是否需要示范?
4.操作上問題能否在教室中解說明白?
5.能否在工作中直接進行指導?
六、培訓視聽教具。
第十二條視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓者了解把握學習重點。
第十三條采用視聽教具應注意下列各點:
1.是否需要二本教導手冊?
2.是否在培訓時,發(fā)給一份計劃大綱?
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?
4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料?
5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片,放大作為教學之用?
6.是否能利用機器設備的模型來做教學示范?
第十四條凡決定培訓設備時,應根據(jù)培訓的內容及形式選用。
第十五條施教地點的確定在確定培訓設備時應同時完成。
第十六條確定培訓設備時亦應注意以下幾點:
1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當?shù)臅h室或餐廳可以利用?
2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?
3.培訓需用的教學設備是否充足?
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?
八、培訓時間。
第十七條教育培訓時間的長短,應根據(jù)培訓業(yè)務需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質而定。
第十八條確定培當前隱藏內容免費查看訓時間應注意以下幾點:
1.是否必須在上班時間實施培訓?
2.應確定每次講習時間長短和每周舉行次數(shù)?
九、教師的教定。
第十九條必須聘請一位以上的專家來執(zhí)教。
第二十條師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專家或經驗者。
第二十一條聘用教師必須注意下列幾點:
1.受訓者所屬的領導是否有足夠的時間和能力來施行教學?
2.是否可以由精良的技術工人來擔當教學?
十、受訓人員的選擇。
第二十二條凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經驗、態(tài)度都應加以考慮。
第二十三條選擇受訓人員時應注意以下幾點:
1.對新進員工是否需施以培訓?
2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?
3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?
5.是否為因工作中受傷的人員,予以特設之培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務?
十一、培訓經費。
第二十四條凡在培訓計劃實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足的培訓費用,以利計劃之推行和依照編列之預算來檢驗培訓之成果。
第二十五條培訓經費的預算,應注意以下幾點:
1.是否在培訓場地、器械、
材料。
上需花費費用?
2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?
5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?
第二十六條培訓之成果,必須核驗是否達到原定目標。
第二十七條核驗培訓計劃必須注意以下幾點:
1.培訓成果是否達到原定目標?
2.是否有標準學習時間,以供核驗受訓者之學習進度?
3.能否備有學員在受訓前、期間及受訓工作能力之記錄?
4.學員進步情形是否需要做成記錄?
5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定?
第二十八條培訓計劃完成后,須公開發(fā)布以便引發(fā)員工的進取意識。
第二十九條計劃公布時應注意以下幾點:
1.如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布?
2.培訓時間、地點、方法是否形成。
制度。
性文件下發(fā)?
3.培訓結束后是否發(fā)給結業(yè)證書?
十四、附則。
計劃。
如有未盡事宜,應隨時作出修改。
公司年度教育培訓計劃篇十
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
一公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
公司年度教育培訓計劃篇十一
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務素質和工作效率,加強農行的執(zhí)行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快__農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,扎實做好__年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。
一、指導思想
目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質、提升服務效能,是__支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質和技術水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強__農行綜合競爭實力奠定基礎。
二、組織領導
責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務崗:
業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結算業(yè)務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。
2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點負責人、機關本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
(五)營銷崗
營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網(wǎng)點負責人、理財經理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
四、培訓課程
(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》
由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ,每半年一次。
(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管、網(wǎng)點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員,每季度一次。
(四)《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點柜面服務溝通禮儀》
由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質客戶服務與維護》
由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農行產品功能及營銷技巧》
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》
由運營財會部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每兩月一次。
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個人素質:職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。
(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。
(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試;
(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;
(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。
公司年度教育培訓計劃篇十二
xxx百貨是一個高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結束的20xx年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年,xxx將繼續(xù)在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現(xiàn)有人員的素質提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數(shù)量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業(yè)發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。
20xx年11月,人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內開展了一次培訓需求調查,共發(fā)出665份調查問卷,收回645份有效問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據(jù)。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1.需要進行管理知識培訓的51;
2.愿意休息時間參加培訓的45.2;
3.內部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50;
4.個人可以承擔培訓費用的占32.5,不承擔費用的占51;
5.認為培訓能夠提升工作績效的占35,不能夠的占15.2,說不定的占37.9;
6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7,不可以接受的占43.2。
分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為:
1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8;
2.培訓能夠提升工作績效的占34.3,不能夠的占11.9;
3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3,不可以接受的占49.3;
4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8,不愿意的占43.3;
5.認為內部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3。
從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領導與激勵》、《職業(yè)經理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1.可以承擔部分培訓費用的占62.5,
2.培訓能夠提升工作績效的占100,
3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5,
4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5,
5.認為內部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5,較的占37.5;
6.現(xiàn)場評估培訓效果最佳的占37.5,閉卷考試的占37.5,崗位技能測試的占25。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看 出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質和管理技能。
xxx百貨迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
20xx年,在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,20xx年5月1日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。總部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
20xx年,繼續(xù)完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場地??偛繎碇霉鈱W投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓設施。
20xx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
近期人才培訓開發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調能力和服務意識的中層管理者為主,包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者,同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質,提高其工作效率。通過培訓開發(fā),培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。
較長遠的人才培訓開發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業(yè)計劃。根據(jù)開業(yè)計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內部競聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養(yǎng)的方式
人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進行實習,通過此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質模型對其進行培訓,提高其職業(yè)素質,管理技能。
見附表一
培訓體系運行計劃評價指標有以下三項:
1.培訓課程開發(fā)數(shù)量;
2.內部培訓師數(shù)量與技能;
3.培訓制度及人員體系完善狀況。
人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。
培訓課程實施計劃執(zhí)行的評價指標有以下四項:
1.培訓課程實施的數(shù)量;
2.員工素質及技能提高的程度;
3.員工滿意度及士氣;
4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
通過以上指標的評測,來評估整個培訓工作的效果。因為有些指標在20xx年沒有數(shù)據(jù),所以無法準確測評20xx年培訓工作的成效,但可以這些數(shù)據(jù)作參考,來評價培訓工作。
公司年度教育培訓計劃篇十三
為進一步加強和改進園區(qū)干部職工的學習培訓工作,提高國家森林公園的管理和服務水平,打造一支精干高效、創(chuàng)新務實的旅游團隊,從而促進園區(qū)的快速發(fā)展,帶動瀏陽旅游業(yè)的發(fā)展。根據(jù)園區(qū)旅游發(fā)展形勢需要,結合我園的實際,特制訂本學習計劃。
一、指導思想
園區(qū)干部職工學習必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、精神為指導,按照求真務實、與時俱進、艱苦奮斗的要求開展學習。通過學習,使園區(qū)職工在思想上不斷有新解放、理論上不斷有新提高、實踐上不斷有新成就,為旅游發(fā)展提供人才保障。
二、學習內容
(一)加強政治理論學習。要結合新形勢、新問題,學習黨的精神、科學發(fā)展觀等理論,結合新時期的國內外政治經濟形勢及國家的旅游政策學習,不斷提高黨員領導干部的能力,提升旅游建設思路和管理服務水平。
(二)舉辦旅游大講堂。每季度或者每2月舉辦一次大講堂活動,由管理處特邀主講人,“旅游大講堂”活動主講人從長沙乃至湖南旅游行業(yè)推薦選拔出來的有特色、有才藝、有演講能力、知識淵博的人才。他們可以是旅游專家學者、旅游主管部門領導、旅游一線工作者;由他們登臺授課,講述當今旅游業(yè)前沿的理論和知識,分享自己的學習成果和工作經驗,以促進園區(qū)旅游進一步發(fā)展。
(三)開展讀書自學活動。根據(jù)上級文件精神和園區(qū)工作需要,由管理處指定3到5本必讀自學書目,每人全年至少要精讀一本書,并寫出心得體會,養(yǎng)成良好讀書習慣,提高思考問題、分析問題、解決問題的能力。
(四)開展園區(qū)調研活動。根據(jù)各科室各崗位特點,全體干部職工結合園區(qū)實際情況,從園區(qū)總體規(guī)劃、景區(qū)打造、體制機制管理、品牌創(chuàng)建、營銷策劃等方面開展調研活動,每個科室全年上交兩篇高質量的調研文章。
(五)開展專業(yè)知識學習活動。各科室根據(jù)科室業(yè)務工作特點,制定科室學習計劃,開展各科室的業(yè)務知識學習,提升科室成員的綜合素質。
三、工作舉措
(一)成立園區(qū)學習領導小組。由任組長,任副組長,各科室長為成員。
(二)健全資金投入機制。xx年由管理處統(tǒng)籌安排一定數(shù)額的經費作為學習(培訓)專項資金,用于學習資料和設備的購置、聘請主講人的工資、差旅補助等費用。
公司年度教育培訓計劃篇十四
xxx有限公司自xxx年xxx月籌備至今,已有員工xxx人,公司員工的基本素質狀況及公司的相關情況如下:
1.1.1公司目前xxx名員工,其中男性xxx人,占xxx%;女性xxx人,占xxx%;大專以上學歷xxx人,占xxx%;xxx到xxx歲之間年齡的xxx人,占xxx%;以上數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支非常年輕的團隊,一線人員素質在業(yè)界屬于中上水平,但員工流動性較大,公司凝聚力、吸引力較弱。
1.1.2我們是新成立的公司,并且是服務型新興企業(yè),這要求各部門強化服務意識,高度重視服務水平和質量,開展系統(tǒng)全面的服務,建立相應的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,打造高素質的服務團隊。
度化、程序化、標準化意識淡薄,團隊精神與協(xié)同觀念不強,各級管理人員管理技能與領
導水平有待提高。
不夠,培訓效果評估也未落到實處。
內部打造學習型企業(yè),形成學習型團隊,并且建立了內部小書庫。但效果不明顯,沒有切
實的行動計劃。員工的全面培訓工作并沒有展開。
針對以上問題,結合公司籌備期的特殊情況及相關制度和計劃,培訓工作的重點在以下幾個方面:
2.1公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
2.2隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應期。
2.3要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強其專業(yè)水準。
2.4要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。
2.5對于新入司員工,力爭在一個星期內對他們進行入司培訓,培訓內容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等,讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。
2.6要不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。
3.1培訓目的
3.1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
3.1.2加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3.1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。
3.1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
3.1.5完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
3.2培訓原則
3.2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
3.2.2以素質提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
3.2.3以針對性、實用性、價值型為重點。
3.2.4堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
3.2.5堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
3.2.6堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
3.2.7實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
3.3培訓職責
3.3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
3.4培訓計劃的制定
3.4.1人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
3.4.2公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。
3.5培訓的實施
3.5.1內部培訓的實施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》。
3.6培訓效果評估
3.6.1培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
3.6.21個小時以上的培訓,受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。
3.6.3參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
3.6.4人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。
3.7培訓檔案管理
3.7.1個人培訓檔案管理
相關資料都要進行匯總,由人力資源部把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
3.7.1.2公司將員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓。培訓記錄卡的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)。
3.7.2課程檔案管理
每次培訓結束后,建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容:
3.7.2.1培訓通知
3.7.2.2培訓教材或講義
3.7.2.3考核試卷
3.7.2.4受訓人員簽到情況表
3.7.2.5培訓效果評估
3.7.2.6受訓學員書面考核成績或心得總結
此培訓計劃是根據(jù)公司20年度工作計劃與發(fā)展目標,以及人力資源部對公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測,然后制定的培訓計劃方案。具體包括《年新員工入司培訓計劃》、《職能人員職業(yè)素質、能力提升培訓計劃》、《20中層管理人員培訓計劃》、》等3項培訓,在實際實施過程中會有所調整,以具體的培訓內容為準。
公司年度教育培訓計劃篇十五
年末將至,公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展,為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,人力資源部特做了精密的年度培訓計劃,以使以上各項計劃能順利實施。此外,為使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
總體培訓目的
培訓主要使各部門主管提高管理水平,提高綜合能,適應日益擴大的部門規(guī)模。同時,對各部門業(yè)務骨干進行培訓,使各業(yè)務骨干進一步增強業(yè)務水平,為企業(yè)提供更多的備用管理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結合。此外,由于一些新招聘的員工在一段時間的崗位適應后,仍然不能較好地適應工作崗位和業(yè)務流程,為使他們能較快地適應崗位,給他們提供培訓。
具體目標
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員和業(yè)務骨干的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
原則與要求
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,各部門主管參加經營管理培訓累計時間不少于4天;業(yè)務骨干培訓累計時間不少于8天;新招員工培訓累計時間不少于12天。
培訓對象
此次培訓主要針對我公司的各部門主管,以及各部門業(yè)務骨干以備提拔任用,和本年度新招的一批員工尤其是一些業(yè)務素質較低的新員工,以期盡快適應崗位。
培訓內容與方式
(一)主管管理水平
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化各部門主管管理水平培訓。公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭更大,重點提高他們的管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(二)業(yè)務骨干培訓
1、由各內師大經濟學院胡偉華老師進行專題技術講座,培養(yǎng)管理咨詢和溝通能力,提高業(yè)務水平。
2、組織業(yè)務到同行業(yè)其他管理公司學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
(三)新招員工培訓
1、增強業(yè)務水平和熟練程度,請老員工進行業(yè)務指導。
2、請內師大經濟學院胡偉華老師做專題講座,掌握業(yè)務相關知識等。措施及要求
(一)公司領導高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取場景模擬、知識講解、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校(主要是內蒙古師范大學經濟學院)的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立監(jiān)督制度。對員工和管理者培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
培訓目的
為更好地完成下一年度的工作計劃,使公司在下一年度能夠更好的發(fā)展,特作出年度培訓的計劃。培訓主要使各部門主管提高管理水平,提高綜合能,適應日益擴大的部門規(guī)模。同時,對各部門業(yè)務骨干進行培訓,使各業(yè)務骨干進一步增強業(yè)務水平,為企業(yè)提供更多的備用管理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結合。此外,由于一些新招聘的員工在一段時間的崗位適應后,仍然不能較好地適應工作崗位和業(yè)務流程,為使他們能較快地適應崗位,給他們提供培訓。
培訓課程
主要針對全公司的業(yè)務水平問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,以及針對公司部門主管進行的培訓。以及加強業(yè)務骨干業(yè)務水平和綜合能力的提高和新員工的人崗匹配。課程安排由本公司和內師大經濟學院商量進行。
培訓形式
內訓和外訓相結合。
培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、業(yè)務骨干的培訓以外訓、進修、交流參觀等為主;而新招員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習為主。
培訓講師
講師主要請內師大經濟學院老師以及本企業(yè)資歷較深的員工。
培訓費用
經費主要由公司提供,以及員工自己出部分費用。
公喇嘛人力資源管理公司
公司年度教育培訓計劃篇十六
2、明確培訓流程,從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過程的控制、培訓效果的評估都進行流程化操作。
3、加強培訓考核,對培訓考勤、培訓評估進行量化的考核,直接與績效分數(shù)掛鉤。
4、加強對外派學習的管理,簽訂《培訓服務協(xié)議》,約定服務期及違約責任。
5、為了加強培訓的計劃性,人力資源部每月制訂月度培訓計劃。
6、完善員工培訓檔案,作為員工晉升的重要依據(jù)
1、中層干部作為公司重要的骨干力量,20xx年主要針對中層干部的領導力、影響力、個人魅力方面加大培訓力度。
3、加強培訓考核,對培訓考勤、培訓評估進行量化的考核,直接與績效分數(shù)掛鉤。
4、中層干部每月參加培訓時間不得少于2小時
5、對中層干部培訓加強培訓反饋,每次觀看光盤結束后,每位中層干部必須寫出心得體會,由人力資源部整理發(fā)至各位領導,以便互相學習交流。
1、向各部門下發(fā)《崗位說明書》(草案),由各部門經理組織本部門人員對崗位職責進行分析說明,將《崗位說明書》的有關內容填寫完全。
2、人力資源部根據(jù)各部門匯總的《崗位說明書》進行各崗位職責整理,并與各部門經理進行溝通協(xié)商,將崗位各部門崗位職責編制成冊。
3、將《崗位說明書》報公司領導批準,并據(jù)此作為招聘、培訓及崗位調整的重要依據(jù)。
1、各部門經理每季度至少要為本部門員工培訓一次,人力資源部負責將培訓內容編入zz公司培訓課程庫。
2、通過對課程庫課程的不斷完善和豐富,最終形成一套zz公司的精品課程。
1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓計劃,并通過oa將培訓計劃發(fā)至各部門經理及員工。
2、根據(jù)月度培訓計劃,每次培訓實施前均與參訓部門經理進行溝通,由各部門經理組織本部門員工按時參加。
3、每次培訓結束后,每位參訓人員必須寫出培訓心得體會,人力資源負責整理并以某種形式與公司員工分享。
1、每個部門安排參加培訓的人員不得以任何理由逃避培訓,培訓是個人提高的途徑,要在公司營造一個學習的氛圍。
2、培訓遲到、早退等均視情況給予1~5分的績效扣分。
3、培訓心得體會每位參訓人員必須寫,字數(shù)不限,目的是為了把你學到的東西與其他人進行分享。
1、新員工培訓第一天公司領導致歡迎辭,并同時下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》,體現(xiàn)公司人性化的管理風格。
2、由人力資源部負責引領新員工參觀公司,熟悉公司的各個部門并了解經常用到的場所的所在地以及應該注意的事項。
5、新員工在入職培訓結束后,由部門選派一名經驗豐富的老員工作為新員工的指導老師,關系并指導新員工的工作以及生活方面由于不適應所帶來的問題,人力資源部負責組織師徒見面會。
6、新員工試用期考核以人力資源部、部門經理、帶徒師傅共同考核的方式。
1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課,作崗位輪訓,以各部門推薦的內部講師為主。
2、開展崗位技能比武活動,寓教于樂,評選公司各崗位的技能冠軍。
1、外派培訓需由公司領導批準方可執(zhí)行。
2、外派培訓者必須簽訂《培訓服務協(xié)議》,約定服務期與違約責任
3、培訓服務期自參訓結束后第一個工作日開始算起。
1、崗位技能、職業(yè)化訓練、一專多能,加強外部培訓的力度,加強對各個模塊的培訓。
1、建立zz公司人才梯隊,合理設置員工晉升空間。制訂《zz公司內部學習獎勵機制》,形成全員學習的氣氛。
公司年度教育培訓計劃篇十七
為了進一步提高我縣各級各類幼兒園園長、教師的整體素質,提高全縣幼兒園管理水平和保教質量。結合我縣的實際情況,特制定幼兒園園長、教師暑期培訓實施方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神,樹立科學的發(fā)展觀和正確的教育觀,以教師專業(yè)化為導向,從幼兒園實際出發(fā),組織開展形式多樣的富有成效的各項培訓。
二、培訓對象與目的。
(一)培訓對象。
1.全縣各級各類幼兒園在職正副園長及其后備園長。
2.全縣各級各類幼兒園在職教師。
(二)培訓目的。
通過培訓,使幼兒園園長、教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務素質、管理能力和教學水平得到提高,真正具備履行崗位職責所必備的基本功和管理能力,具有較強的教育教學管理能力和科研能力;造就一支職業(yè)道德素養(yǎng)好、業(yè)務精良、適應學前教育改革與發(fā)展需要的專家型園長、教師隊伍。
三、培訓時間及形式。
(一)培訓時間。
暑期培訓不少于30天,培訓時間與小學同步。
(二)培訓形式。
以按片集中培訓和園本培訓相結合,以園本培訓為主,園本培訓采取集中培訓與個人研讀相結合的方式,堅持研訓并舉,學用結合的多元培訓模式,開展專題講座、專題研討、案例分析、參與討論式沙龍等活動,培訓的主陣地是教師任職園,園長是培訓的第一責任人。
四、培訓內容及要求。
(一)培訓內容。
主要包括:《幼兒園管理》;新《綱要》與實施細則;幼兒園安全、衛(wèi)生、保健工作的重要性;幼兒園活動區(qū)教育設計與指導;幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設;有效課堂教學策略與教學實踐、特色教育等。
(二)培訓要求。
1.要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用的原則。針對幼教改革與發(fā)展的實際,注重結合幼兒園管理案例進行分析研討。
2.要突出崗位培訓的特點,貫徹以重點講座、自學、輔導的原則,合理安排講解、自學、研討的時間比例。
3.幼兒園園長、教師在培訓時間內必須完成2篇教學活動設計和1篇教學案例分析。各園組織評選出不少于10篇優(yōu)秀教學活動設計和5篇優(yōu)秀教學案例,報初教科參加縣局組織的評比活動。
4.幼兒園園長、教師完成規(guī)定的培訓內容與學時,由縣局統(tǒng)一組織幼兒教師實施新課程綜合能力考核(具體時間待定),考核成績存入本人檔案作為考核、任用或聘用的必備條件之一。
為增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量??h局將組織部分市幼教學科帶頭人、教學能手在規(guī)定時間內送培到片(具體安排附后)。各園要根據(jù)本幼兒園的實際,結合送培到片活動內容,制定詳實的教師業(yè)務培訓計劃,并于7月10日前上報初教科。
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