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游客中心調(diào)研報(bào)告篇一
根據(jù)縣委“走基層”活動(dòng)要求，xxxx縣政務(wù)中心到xxxx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行了調(diào)查研究，深入了解該便民服務(wù)中心的建設(shè)及運(yùn)行管理情況。
xxxx縣龍山鎮(zhèn)位于廣（元）、巴（中）、閬（中）三市結(jié)合部，幅員面積平方公里，轄xxx個(gè)村、5個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總?cè)丝?3000余人。為加快推進(jìn)龍山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，龍山鎮(zhèn)黨委、政府深入實(shí)施“加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)力發(fā)展”的戰(zhàn)略，推動(dòng)中心建設(shè)，促進(jìn)辦事效率，改善工作環(huán)境，優(yōu)化辦事流程。該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。
一是建設(shè)規(guī)模大。該鎮(zhèn)將便民服務(wù)中心建設(shè)列入災(zāi)后重建，整合就業(yè)服務(wù)中心、文化站和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)中心等項(xiàng)目資金xxx萬(wàn)元，在鎮(zhèn)政府院內(nèi)新建四層框架式綜合樓，建筑面積920平方米。
二是窗口設(shè)置多。該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共規(guī)劃四個(gè)服務(wù)大廳，一樓為就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)大廳，二樓為綜合辦公服務(wù)大廳，三樓為農(nóng)業(yè)和后臺(tái)審批服務(wù)大廳，四樓為人力資源培訓(xùn)服務(wù)大廳。進(jìn)駐中心部門(mén)xxx個(gè)，工作人員xxx人，服務(wù)窗口xxx個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目63項(xiàng)。
一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中心堅(jiān)持對(duì)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和禮儀素質(zhì)培養(yǎng)，確保工作人員對(duì)服務(wù)群眾始終做到一張笑臉相通，一句問(wèn)候溫馨，一個(gè)結(jié)果滿(mǎn)意。所有黨委委員及行政領(lǐng)導(dǎo)均在三樓后臺(tái)審批服務(wù)大廳實(shí)行現(xiàn)代（敞開(kāi)式）辦公，確保了凡進(jìn)駐中心服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)群眾均能實(shí)行“一站式”辦結(jié)。同時(shí)，便民服務(wù)中心還為服務(wù)群眾提供桌椅、空調(diào)、熱水、服務(wù)指南等人性化服務(wù)。
二是高效服務(wù)。建立四項(xiàng)制度，即建立首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、服務(wù)承諾制、服務(wù)雙崗制、責(zé)任追究制；推動(dòng)六項(xiàng)公開(kāi)，即公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)；做到三個(gè)承諾，即承諾一般事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)限期辦理。
三是廉潔服務(wù)。確定崗位風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，建立“三早”預(yù)警機(jī)制，對(duì)工作人員開(kāi)展經(jīng)常性的廉潔自律教育，嚴(yán)禁工作人員向服務(wù)群眾“吃、拿、卡、要”，樹(shù)立便民服務(wù)中心清正廉潔良好社會(huì)形象，切實(shí)把便民服務(wù)中心建成民心工程、廉政工程、效能工程。
一是人員保障。該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心由鎮(zhèn)長(zhǎng)任主任，人大副主席任常務(wù)副主任，工會(huì)主席任副主任，每個(gè)進(jìn)駐中心部門(mén)設(shè)負(fù)責(zé)人1名，工作人員按照健康狀況、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力等標(biāo)準(zhǔn)從各部門(mén)擇優(yōu)選用。
二是經(jīng)費(fèi)保障。鎮(zhèn)政府每年為中心解決專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，為工作人員每月給予一定數(shù)額的補(bǔ)助，并對(duì)優(yōu)秀工作人員在年度考核、職稱(chēng)評(píng)定上予以?xún)?yōu)先，提高了工作人員待遇，激發(fā)了工作熱情。
三是目標(biāo)保障。建立嚴(yán)格的目標(biāo)考核考評(píng)機(jī)制，細(xì)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格作息考勤制度，強(qiáng)化對(duì)進(jìn)駐中心部門(mén)服務(wù)窗口、服務(wù)項(xiàng)目及工作人員的目標(biāo)考核及量化，做到每月一次考核通報(bào)，落實(shí)逗硬獎(jiǎng)懲。
一是制度不夠完善。政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度制定不夠完善，需進(jìn)一步規(guī)范和完善。二是入駐項(xiàng)目以及人員配備沒(méi)達(dá)到省市要求。根據(jù)省市要求，需要進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目入駐，把每項(xiàng)工作做實(shí)做強(qiáng)，配齊窗口工作人員，更好的為群眾辦事。三是運(yùn)行流程不規(guī)范。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇二
中國(guó)旅游業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)部門(mén)經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，還有很多不成熟的地方，尤其在法制建設(shè)上。如何建立健全與社會(huì)整體相適應(yīng)的法制體系，以法治業(yè)，以法興業(yè)，這是擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻課題。本文擬就這一問(wèn)題在此作一闡述。
目前旅游市場(chǎng)尚是一個(gè)不成熟的市場(chǎng)，因而存在許多問(wèn)題。從宏觀上講，主要是：
1、旅游宏觀調(diào)控乏力。行政管理部門(mén)權(quán)威不夠，缺乏強(qiáng)有力的宏觀調(diào)控機(jī)構(gòu)。部門(mén)所有、各自為政的傳統(tǒng)習(xí)慣難以改變，局部利益和地方保護(hù)主義，使市場(chǎng)難以實(shí)行統(tǒng)一管理。同時(shí)，與管理相應(yīng)的一系列配套政策、法律法規(guī)、措施未跟上，使形成既無(wú)“權(quán)力”又無(wú)“法力”。
2、現(xiàn)行旅游體制難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，特別是國(guó)營(yíng)旅游企業(yè)，面臨著與全國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)共同的問(wèn)題，也就是如何轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的問(wèn)題。
3、旅游業(yè)發(fā)展到如此規(guī)模，但“旅游法”以及與旅游相關(guān)的法律，如“飯店法”、“旅游安全法”、“旅游景區(qū)安全管理法”等至今未出臺(tái)。與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制體系日趨成熟形成了巨大的反差，使旅游業(yè)發(fā)展的許多問(wèn)題無(wú)法確定下來(lái)，旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不能法定化，旅游的范圍、旅游管理職能的劃分等長(zhǎng)期以來(lái)有爭(zhēng)議的問(wèn)題得不到解決。從微觀上講，由于法律制度不健全，旅游市場(chǎng)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題：損害企業(yè)利益，推銷(xiāo)假冒偽劣產(chǎn)品，侵犯旅游者合法權(quán)益;服務(wù)態(tài)度惡劣，故意刁難旅游者，擅自減少服務(wù)項(xiàng)目，改變旅游日程;導(dǎo)游不導(dǎo)，擅離職守，造成旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失;餐飲質(zhì)量低劣，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，甚至出現(xiàn)食物中毒;“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”、“黑攝影”擾亂旅游市場(chǎng)秩序;景區(qū)商販尾隨兜售，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，致使景區(qū)秩序混亂等。
旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，無(wú)論是宏觀的還是微觀的，它們之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，從法律的角度看，這些聯(lián)系都帶有某些法律上的特點(diǎn)，都有可能轉(zhuǎn)化為法律問(wèn)題。這是因?yàn)楦鱾€(gè)主體都有法律法規(guī)明確規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，彼此之間如果侵犯了其合法權(quán)益，即會(huì)引發(fā)出法律問(wèn)題。如旅游行政管理部門(mén)在宏觀調(diào)控，實(shí)施管理行為時(shí)，侵犯了旅游企業(yè)和旅游者的合法權(quán)益，違法對(duì)其造成損害就要承擔(dān)賠償責(zé)任;旅游企業(yè)未向旅游者提供約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也要承擔(dān)違約責(zé)任，如果因旅游職工個(gè)人原因所造成，企業(yè)則要追究個(gè)人的法律責(zé)任;旅游者在游覽過(guò)程中進(jìn)行違法活動(dòng)也要受到法律的制裁;同樣旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到損害也會(huì)要求直接責(zé)任者擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任等。因此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，在法制的國(guó)家里，一切問(wèn)題都有可能轉(zhuǎn)化為法律問(wèn)題。
旅游業(yè)的調(diào)控是指政府為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)供需總量的平衡，保持旅游業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，而對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)節(jié)和控制。為什么在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中還要提出旅游市場(chǎng)調(diào)控問(wèn)題?主要基于以下原因：
1、旅游業(yè)的特性決定的，旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性、依托性極強(qiáng)的行業(yè)，它的涉及面之廣，覆蓋面之大，是其它行業(yè)無(wú)法比擬的，也正因?yàn)槿绱耍瑳Q定著它具有一定的脆弱性。只要任何一個(gè)行業(yè)、任何一個(gè)市場(chǎng)風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生一定的影響。旅游供給是由旅游需求所決定的，而旅游需求只能通過(guò)旅游行政管理部門(mén)收集各種信息，經(jīng)過(guò)綜合分析才能從宏觀上把握旅游需求的脈絡(luò)，指導(dǎo)旅游供給的發(fā)展。而旅游業(yè)本身是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，旅游業(yè)內(nèi)部的吃、住、行、游、娛、購(gòu)六大行業(yè)存在客觀比例，要求按比例協(xié)調(diào)發(fā)展，而市場(chǎng)調(diào)節(jié)是一種事后調(diào)節(jié)，有一定的時(shí)間差，旅游企業(yè)及個(gè)人掌握的信息不靈，微觀決策有一定的被動(dòng)性和盲目性，一旦決策失誤，就可能出現(xiàn)結(jié)構(gòu)失調(diào)，浪費(fèi)了旅游供給，損失了效率，所以單靠市場(chǎng)本身調(diào)節(jié)不能保持旅游業(yè)的良性發(fā)展。因此，對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，政府調(diào)控尤為重要。
2、市場(chǎng)功能有缺陷。例如，有些當(dāng)事人不付代價(jià)便可得到來(lái)自外部的經(jīng)濟(jì)好處：如興建道路可以帶來(lái)附近地價(jià)上漲，同時(shí)可以使道路附近的旅游企業(yè)的地理區(qū)位升值，還有旅游飯店及旅游景點(diǎn)建成后，附近的旅游企業(yè)也因此受益，出現(xiàn)所謂“搭車(chē)”現(xiàn)象;有些旅游企業(yè)的活動(dòng)會(huì)造成外部主體的經(jīng)濟(jì)及其它方面的損失而得不到補(bǔ)償，如：娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)附近居民的干擾情況，旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，可能由于保護(hù)措施跟不上，容易造成環(huán)境污染，我國(guó)接待的旅游者大多來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家，他們的消費(fèi)水平高，可能會(huì)引起國(guó)內(nèi)一部分居民的模仿和攀比，形成“消費(fèi)早熟”，最終可能拉動(dòng)旅游區(qū)的物價(jià)上漲。這類(lèi)外部影響一般不可能通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)作用得到補(bǔ)償和糾正。
3、我國(guó)雖然幅員遼闊，資源豐富，但旅游資源分布比較分散，且周?chē)h(huán)境較差，而我國(guó)又是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，國(guó)家財(cái)力有限，只有通過(guò)旅游行政管理部門(mén)總體考慮，用有限的資金重點(diǎn)地逐步開(kāi)發(fā)，才能形成我國(guó)旅游業(yè)的“拳頭產(chǎn)品”，才能在強(qiáng)手如林的世界旅游市場(chǎng)上占有一席之地。旅游市場(chǎng)的這些特點(diǎn)闡明了調(diào)控的至關(guān)重要。因此只有發(fā)揮政府旅游機(jī)構(gòu)的調(diào)控作用，才能保證旅游業(yè)的良性發(fā)展。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇三
當(dāng)前，該公司還沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的人力資源管理部門(mén)來(lái)招聘人才，大多數(shù)都由總經(jīng)理直接通過(guò)熟人推薦的方式來(lái)招聘人才。在面試前由于基層管理人員沒(méi)有書(shū)面資料給予求職者介紹該公司具體的工作流程等詳細(xì)說(shuō)明，使得一些求職者對(duì)該公司能力的懷疑，也因?yàn)樵摴緵](méi)有大型企業(yè)的市場(chǎng)和資產(chǎn)等能力而選擇了其他的企業(yè)，也是導(dǎo)致目前該公司人力不足現(xiàn)象主要原因之一，目前該公司在人才招聘出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
(一)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)置人力資源部門(mén)。
該公司對(duì)人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的重視性不夠，忽略了人力資源部是現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)中不可或缺的重要組成部分，為企業(yè)正常、有序的發(fā)展提供了必要的支持。
沒(méi)有配備專(zhuān)門(mén)的人力資源管理人員，即使有，其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進(jìn)行工作，沒(méi)有行使到人力資源管理應(yīng)盡的職責(zé)。
(二)對(duì)招聘工作不夠重視。
該公司對(duì)人才的招聘較為隨意，更多時(shí)候是在人手緊缺或者員工大規(guī)模流失的情況下倉(cāng)促進(jìn)行招聘，缺乏人力資源計(jì)劃做指導(dǎo)，在一定程度上對(duì)招聘結(jié)果產(chǎn)生了不良影響。對(duì)該公司而言，招聘更多的時(shí)候是一種應(yīng)急措施，而不是企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的需要。
另一原因，因近幾年來(lái)高校連續(xù)擴(kuò)招，民辦高校的陸續(xù)出現(xiàn)致使應(yīng)往屆畢業(yè)生人數(shù)急劇上升，導(dǎo)致人力資源市場(chǎng)上出現(xiàn)供過(guò)于求的現(xiàn)象。所以該公司錯(cuò)誤認(rèn)為招到一個(gè)合適的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重視，準(zhǔn)備不充分，缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性，結(jié)果往往導(dǎo)致招聘工作以失敗告終。
(三)對(duì)應(yīng)聘者吸引力較弱。
由于該公司在市場(chǎng)的弱勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。而大型企業(yè)在市場(chǎng)占有率、資產(chǎn)擁有量、品牌效應(yīng)、薪資水平、工作條件和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面占有很大優(yōu)勢(shì)，該公司無(wú)法與之匹敵。同時(shí)，該公司發(fā)展目標(biāo)不明確，管理制度不健全，企業(yè)文化缺失，也是造成該公司比較難以招聘到合適的人才的原因。
(一)招聘前做好充分準(zhǔn)備。
1、明確發(fā)展目標(biāo)。制定戰(zhàn)略計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)出所需要的人員的類(lèi)別及數(shù)量。在現(xiàn)有的人員儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，編制出人力資源需求計(jì)劃，有的放矢的組織招聘工作。
2、編制適合于崗位需要的職務(wù)。明確該職務(wù)是完成何種工作;應(yīng)聘者為了勝任此項(xiàng)工作，必須具備的何種能力;企業(yè)將如何對(duì)此進(jìn)行考核等。職務(wù)說(shuō)明應(yīng)該盡量描述清楚，避免由于不具體的信息帶來(lái)的無(wú)效招聘者，降低企業(yè)的招聘成本，減少不必要的浪費(fèi)。
3、準(zhǔn)備企業(yè)簡(jiǎn)介及招聘簡(jiǎn)章。招聘的過(guò)程一方面是企業(yè)尋找合適員工的過(guò)程，另一方面是企業(yè)進(jìn)行自我宣傳，展示企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響力的過(guò)程。企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘簡(jiǎn)章等資料都是企業(yè)進(jìn)行對(duì)外宣傳的窗口，都代表了整個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì)。因此，在準(zhǔn)備時(shí)必須凸顯企業(yè)特點(diǎn)，以其優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引應(yīng)聘者。
(二)科學(xué)、合理的組織招聘工作。
1、組織招聘小組。招聘錄用的人才必須滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)的需要，因此僅僅由人力資源部單獨(dú)完成招聘工作是不現(xiàn)實(shí)的。應(yīng)由人力資源部牽頭，聯(lián)合各部門(mén)相關(guān)人員組建招聘小組，將招聘工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，小組成員各司其職，共同完成此項(xiàng)任務(wù)。
2、應(yīng)聘人員的選拔。應(yīng)聘人員的選拔是招聘工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過(guò)程中，招聘人員應(yīng)該客觀、公平的進(jìn)行工作，確保在應(yīng)聘者中篩選出zui適合的人員。
(三)建立一套科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制。
該公司在企業(yè)聲譽(yù)，工資待遇，工作環(huán)境，人才成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等方面都不如大企業(yè)，所以在招聘之前必須對(duì)企業(yè)需要的人才技能和知識(shí)體系進(jìn)行詳細(xì)的考慮與規(guī)劃。把好招聘關(guān)，要嚴(yán)格按照科學(xué)的招聘程序，公平公正，因崗尋才，寧缺毋濫。以選任“適合的人才”為原則，而不是期望的人才，要明白“適才比英才更重要”。另外，員工在開(kāi)放平等的環(huán)境下展示自己的才能，限度地激發(fā)員工的積極性。只有員工的個(gè)人利益在規(guī)范的制度下得到保障，才有助于員工之間建立彼此的信任關(guān)系，不僅能留住人才，更能督促員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理，更好地為企業(yè)服務(wù)。這樣既有利于企業(yè)的效率的提高，又可以讓員工在制度的保證下，對(duì)自己在企業(yè)的發(fā)展有更多的信心。一套科學(xué)高效的引進(jìn)機(jī)制，要求用人單位在用人上注重學(xué)歷但又不惟文憑，重視能力和個(gè)人品質(zhì)，做到唯才是舉、任人唯賢。努力形成“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆钡撵`活用人機(jī)制，使每個(gè)人都能在企業(yè)中找到用武之地，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(四)通過(guò)多種渠道招聘人才。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇四
市公路管理局公路工程試驗(yàn)檢測(cè)中心，始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)成精神文明建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,結(jié)合中心實(shí)際，預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督，使公路管理部門(mén)公信力和誠(chéng)信度明顯提升，進(jìn)一步提高了反腐倡廉建設(shè)成效。通過(guò)深入詳細(xì)地調(diào)查研究，欣喜地看到黨風(fēng)廉政建設(shè)在試驗(yàn)檢測(cè)中心結(jié)出了碩果。特呈現(xiàn)此報(bào)告，旨在分享我們中心廉政建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，促使市公路工程試驗(yàn)檢測(cè)事業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
市公路管理局公路工程試驗(yàn)檢測(cè)中心，是市公路局的二級(jí)機(jī)構(gòu)。有三個(gè)主要部門(mén)：試驗(yàn)檢測(cè)部、公路設(shè)計(jì)所和工程監(jiān)理部。它們的主要職能是：公路工程的試驗(yàn)檢測(cè)、公路橋梁的設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理工作?，F(xiàn)有職工55人。其中在職人員xx人、離退休人員xx人;黨員xx人、團(tuán)員xx人;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員xx人。
近年來(lái)，公路工程試驗(yàn)檢測(cè)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十七屆四中、五中、六中全會(huì)、中紀(jì)委十七屆四次全會(huì)、xxx廉政會(huì)議精神，把黨風(fēng)廉政建設(shè)視為工程監(jiān)理工作的生命線，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得明顯成效,為完成全年工作任務(wù)提供了有力的思想政治保障。
該中心具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)有優(yōu)勢(shì)、工作流動(dòng)性大、與社會(huì)接觸面廣的特點(diǎn)，是人們所說(shuō)的“反腐倡廉重災(zāi)區(qū)”，同時(shí)也是公路建設(shè)的一個(gè)重要部門(mén)，因此，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)尤其重要。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到落實(shí)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，抓黨風(fēng)廉政建設(shè)必須持之以恒。公路工程試驗(yàn)檢測(cè)中心按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立起中心主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)各負(fù)其責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。在中心全面開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，做到有計(jì)劃，有安排，有檢查落實(shí)。中心形成黨政齊抓共管，相關(guān)部門(mén)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，黨員干部積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。同時(shí)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，著眼業(yè)務(wù)特點(diǎn)，抓住責(zé)任主體，實(shí)施有效監(jiān)督，從“人、財(cái)、物”等方面構(gòu)建防范機(jī)制，使黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作相互促進(jìn)，和諧發(fā)展。中心月月有黨風(fēng)廉政建設(shè)的例會(huì)，周周有黨風(fēng)廉政建設(shè)的活動(dòng)，做到思想重視、工作落實(shí)、措施到位、成效明顯。在實(shí)施責(zé)任管理方面，結(jié)合實(shí)際，該中心制定了《xx公路工程試驗(yàn)檢測(cè)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，中心與各部門(mén)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》;同時(shí)，制定和完善了《中心業(yè)務(wù)管理制度》，使各項(xiàng)規(guī)章制度成龍配套，更有可操作性，使干部職工意識(shí)有準(zhǔn)繩，行為有規(guī)范，工作有標(biāo)準(zhǔn)。
總之，進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)'，一手抓中心工作，一手抓廉政建設(shè)，完善責(zé)任、督查、測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)懲、保障等方面規(guī)定，使黨風(fēng)廉政建設(shè)形成強(qiáng)大的合力。
實(shí)驗(yàn)檢測(cè)部的邱渝峰同志，面對(duì)軟硬兼施、威逼利誘的施工單位，堅(jiān)持原則不讓步，大義凜然，嚴(yán)格檢測(cè)。他帶領(lǐng)隊(duì)員在檢測(cè)“攸縣花廟前大橋”施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，認(rèn)認(rèn)真真勘測(cè)，采樣，實(shí)驗(yàn)，論證。一次又一次重復(fù)著檢測(cè)的各個(gè)程序，一絲不茍。連續(xù)苦戰(zhàn)幾天幾夜，直到得出正確的結(jié)論為止。以一身正氣，塑造了檢測(cè)中心正義、公信、責(zé)任的社會(huì)形象。
(二)強(qiáng)化教育，營(yíng)造氛圍，不斷增強(qiáng)干部職工廉潔自律意識(shí)。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。為了增強(qiáng)中心干部職工的廉潔自律意識(shí)，不斷提升政治思想水平和黨性修養(yǎng)，該中心一是加強(qiáng)反腐倡廉理論教育，重點(diǎn)組織黨員干部學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，十七屆四中、五中、六中全會(huì)、中紀(jì)委十七屆四次全會(huì)、xxx廉政會(huì)議精神，以及公路工程建設(shè)的反腐倡廉文件，教育干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀，努力培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，積極倡道務(wù)實(shí)和勤政廉潔的作風(fēng)。同時(shí)，認(rèn)真組織干部職工多觀看黨風(fēng)廉政警示片《莫伸手》。教育大家要慎權(quán)、慎行、慎獨(dú)、慎微，使廣大黨員的理想信念、職業(yè)道德、權(quán)力觀、人生觀、價(jià)值觀和工作作風(fēng)有了明顯的提高。二是組織紅色旅游，進(jìn)行革命歷史教育。每年組織部分干部職工去革命根據(jù)地和紅色紀(jì)念館，通過(guò)學(xué)習(xí)革命歷史，讓大家受到生動(dòng)的革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育。三是強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立中心廉潔形象。堅(jiān)持把“廉政文化”建設(shè)作為一個(gè)有效的管理理念和提升公路服務(wù)水平的重要舉措，滲透到公路建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作中。根據(jù)我們檢測(cè)中心的工作特點(diǎn)，推行服務(wù)承諾。這些服務(wù)承諾，不僅寫(xiě)在墻上，喊在嘴上，更重要的是落實(shí)在了行動(dòng)上，受到廣大服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
通過(guò)充分發(fā)揮思想教育、紀(jì)律教育、法制教育與社會(huì)公德教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育的整體效能，提升干部職工的思想境界，使干部職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，進(jìn)一步樹(shù)立以“熱愛(ài)公路、忠于職守、秉公執(zhí)法、清正廉潔、文明服務(wù)”為核心內(nèi)容的職業(yè)道德觀念，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)，運(yùn)用和調(diào)動(dòng)黑板報(bào)、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、機(jī)關(guān)樓道警示標(biāo)語(yǔ)、學(xué)習(xí)專(zhuān)欄等多種宣傳工具和宣傳手段，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)、政策、法律等方面的宣傳，通過(guò)把握正確的輿論導(dǎo)向、營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)教育氛圍，促進(jìn)干部職工積極追求崇高的精神境界，努力構(gòu)建以全心全意為交通、為社會(huì)服務(wù)為核心的共同價(jià)值觀，讓大家時(shí)刻繃緊勤政廉潔之“弦'，增強(qiáng)思廉、行廉、促廉的自覺(jué)性。
監(jiān)理處長(zhǎng)、xxx員王湘陵以身作則，時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮廉潔奉公的帶頭作用。在施工質(zhì)量控制上，他嚴(yán)把“四關(guān)”即“嚴(yán)把原材料關(guān)”?！皣?yán)把機(jī)械設(shè)備關(guān)”“嚴(yán)把施工工藝關(guān)”和“嚴(yán)格監(jiān)理程序”其次，落實(shí)監(jiān)理責(zé)任，規(guī)范監(jiān)理工作行為，強(qiáng)化全過(guò)程監(jiān)理，無(wú)縫監(jiān)理，重點(diǎn)抓好旁站監(jiān)理、巡視監(jiān)理、試驗(yàn)檢測(cè)監(jiān)理和結(jié)構(gòu)監(jiān)理工程師的工作，重點(diǎn)把好工程驗(yàn)收關(guān)、抽檢關(guān)、計(jì)量支付關(guān)等主要關(guān)口。不斷改進(jìn)監(jiān)理工作，以進(jìn)一步提高施工質(zhì)量。全中心的黨員干部，通過(guò)參加教育活動(dòng)，中心干部職工的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感得到進(jìn)一步增強(qiáng)，廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，自覺(jué)做到警鐘長(zhǎng)鳴，“常在河邊走，自控不濕鞋”。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇五
20xx年縣行政服務(wù)中心工作緊緊圍繞縣委、縣政府“趕超發(fā)展、提速進(jìn)位”的工作目標(biāo)，緊扣服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)這一主題，突出“審批提速、項(xiàng)目進(jìn)廳、績(jī)效考評(píng)”三個(gè)重點(diǎn)，完善“管理機(jī)制”和“服務(wù)機(jī)制”，促進(jìn)“電子政務(wù)”再上一個(gè)臺(tái)階，不斷優(yōu)化我縣趕超發(fā)展環(huán)境。為此,上半年我中心狠抓以下四個(gè)方面工作顯見(jiàn)成效。
簡(jiǎn)化行政審批是提高辦事效率的前提，我中心從三方面做起：
1、實(shí)行并聯(lián)審批制。為有效解決部分行政審批事項(xiàng)程序雜，環(huán)節(jié)多，周期長(zhǎng)的問(wèn)題，中心對(duì)辦理需要兩個(gè)及兩個(gè)以上部門(mén)共同辦理的事項(xiàng)，變過(guò)去的一個(gè)項(xiàng)目多家串聯(lián)式審批為“一家受理，抄告相關(guān)，并聯(lián)審批，限時(shí)辦結(jié)”的并聯(lián)審批機(jī)制。我中心對(duì)“三個(gè)一體化建設(shè)”實(shí)行聯(lián)審聯(lián)批。即：房地產(chǎn)稅費(fèi)一體化、木竹稅費(fèi)一體化和工商企業(yè)注冊(cè)登記一體化。通過(guò)聯(lián)審聯(lián)批，達(dá)到了“以票管稅（費(fèi)）、先稅（費(fèi)）后證，源頭控制，征管并重，服務(wù)便民”的目的，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了流程，行政審批效率得到提速提效。
2、推行首席代表制。為杜絕群眾辦事“兩頭跑”的現(xiàn)象，縮短審批時(shí)間，行政服務(wù)中心實(shí)行首席代表制，首席代表在其授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)本單位審批事項(xiàng)的審核、審批、發(fā)證等事務(wù)。中心行政審批許可窗口，均設(shè)立了首席代表，其中：科級(jí)干部首席代表，占，股級(jí)干部首席代表，占。首席代表的推行，提高了審批效率，一定程度上解決了“兩頭跑”問(wèn)題。
合辦理，并做到操作規(guī)范。如承諾件辦理，首先是窗口收件、受理，申請(qǐng)人手續(xù)齊全后，由窗口人員來(lái)回跑（勘測(cè)、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)簽字等手續(xù)），并在法定工作日內(nèi)通知辦事人明確的辦結(jié)意見(jiàn)。縣林業(yè)局、林業(yè)局產(chǎn)權(quán)交易中心、縣契稅所已實(shí)行所有業(yè)務(wù)、人員到位，整個(gè)股室進(jìn)駐中心，實(shí)現(xiàn)了所有審批事項(xiàng)能夠當(dāng)場(chǎng)辦理，目前，行政服務(wù)中心實(shí)行兩集中到位的部門(mén)占有17%，以契稅窗口為例，在資料齊全的情況下，契稅證的辦理由以前的承諾時(shí)限14天轉(zhuǎn)為即辦件，大大提高了辦證效率?！傲啤钡墓芾?，使受理件在窗口辦結(jié)的比例增加，目前即辦件169件，占。承諾件65件，占，對(duì)于承諾件、復(fù)雜件我中心實(shí)行窗口內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)服務(wù)，不用客商群眾來(lái)回跑，大大提升了審批速度。
1、堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于深化行政審批制度改革的工作要求。
2、狠抓項(xiàng)目進(jìn)廳。按照上級(jí)要求，對(duì)部分單位實(shí)施“兩集中、兩到位”改革。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，“兩集中”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《“兩個(gè)集中”改革試行方案》。針對(duì)部門(mén)不同特點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。今年，我中心建立了工商企業(yè)注冊(cè)登記一體化，相關(guān)前置部門(mén)均做到“人員、業(yè)務(wù)、硬件、授權(quán)”四到位，不用創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)者來(lái)回跑，提升行政審批效能。截止目前，中心共設(shè)有30個(gè)窗口，有125項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)廳，其中行政許可66項(xiàng)。
為抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和工作水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我中心從以下三個(gè)方面著力：
1、健全管理體制。我中心制定一系列嚴(yán)格管理考評(píng)制度，堅(jiān)決做到用制度管人。對(duì)窗口人員實(shí)行“五個(gè)一”管理。一天四考勤、一周一報(bào)告，一月一通報(bào)，一季一考核、一年一總評(píng)方式。每天上下班需本人指紋簽到，外出需填寫(xiě)“工作人員外出公務(wù)審批表”。每周一由專(zhuān)人將上周出勤、服務(wù)及辦件情況向紀(jì)委報(bào)告。每月全縣進(jìn)行通報(bào)。每季根據(jù)窗口及先進(jìn)個(gè)人評(píng)選辦法選出當(dāng)季紅旗窗口及先進(jìn)個(gè)人。年底根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)及季度評(píng)選情況選出年度先進(jìn)并報(bào)政府表彰。實(shí)行服務(wù)遵守“十不準(zhǔn)”，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的一切事情，在窗口工作人員中推行文明用語(yǔ)制度，開(kāi)展文明示范窗口、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，使得中心人人爭(zhēng)先、窗口爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng)烈，提高了工作人員服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了文明建設(shè)。鐵制度的實(shí)施解決了中心紀(jì)律松散問(wèn)題，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，樹(shù)立了窗口服務(wù)新形象。
2、建績(jī)效考核機(jī)制。凡窗口人員上班期間違反“十不準(zhǔn)”規(guī)定，扣其100元/次。并追究其首席代表連帶責(zé)任100元/次。取消當(dāng)年度評(píng)先資格，在全縣進(jìn)行通報(bào)外，并將其名單報(bào)政府及財(cái)政局，年終與其個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。年終行政服務(wù)中心依據(jù)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)、支持程度、窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、遵守中心制度情況等對(duì)窗口單位進(jìn)行目標(biāo)考核打分。分值占縣目標(biāo)考核的2%。
不是由中心管理人員說(shuō)了算，考核結(jié)果由紀(jì)委行政投訴辦主任當(dāng)場(chǎng)公布。
為了讓群眾不滿(mǎn)意的事情不在我中心發(fā)生，影響政府形象的事情不在我中心出現(xiàn)，中心圍繞服務(wù)做深做細(xì)，不斷強(qiáng)化服務(wù)職能，優(yōu)化服務(wù)舉措，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。
完善服務(wù)方式。大力推行“十制”服務(wù)，即：上門(mén)服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制、承諾補(bǔ)充制、限時(shí)辦結(jié)制、微笑服務(wù)制、掛牌上崗制、一次性告知制、全程代理制、特事特辦制。這些服務(wù)制度為客商群眾提供全天候、零距離的服務(wù)，有效促進(jìn)了窗口工作人員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，審批效能和服務(wù)效率明顯提高，窗口形象得到了進(jìn)一步提升，得到廣大群眾的好評(píng)。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇六
為了加強(qiáng)各單位對(duì)公務(wù)接待工作的管理，根據(jù)“國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理調(diào)研提綱”、近年來(lái)黨政機(jī)關(guān)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理采取的措施以及中央、省、市出臺(tái)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)有關(guān)規(guī)定，x年x月在xx的帶領(lǐng)下，對(duì)本單位進(jìn)行了整體調(diào)研，同時(shí)對(duì)出臺(tái)的公務(wù)接待管理辦法及實(shí)際情況重點(diǎn)分析。
(一)單位公務(wù)管理接待辦法、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和主要內(nèi)容。
我單位根據(jù)新型公務(wù)接待管理接待出臺(tái)了新的管理辦法：區(qū)xxx多項(xiàng)措施深入開(kāi)展廉政文化教育活動(dòng)等辦法(單位出臺(tái)的辦法根據(jù)單位相關(guān)情況填充)。建立健全廉政責(zé)任機(jī)制，制度強(qiáng)廉，強(qiáng)化思想文化宣傳教育，學(xué)習(xí)思廉，開(kāi)展“四解四促”及幫貧助困活動(dòng)，扶貧促廉。抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，履職樹(shù)廉。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，從業(yè)守廉。
(二)單位在今年1—6月的公務(wù)接待情況。
我公司今年的1—6月份的公務(wù)接待費(fèi)萬(wàn)元，與去年同期公務(wù)接待費(fèi)萬(wàn)元，公務(wù)接待類(lèi)型多以上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及同級(jí)業(yè)務(wù)交流為主。我單位共接待查檔4000多人次，為給市民辦理戶(hù)口遷移、房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、生活補(bǔ)助、養(yǎng)老保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)糾紛、民事訴訟等手續(xù)提供婚姻登記、獨(dú)生子女、知青下鄉(xiāng)、職工精減、招工錄用、退伍轉(zhuǎn)業(yè)、農(nóng)村建房、司法公證等檔案原始憑證3317份，并根據(jù)群眾及社會(huì)需求，開(kāi)始實(shí)行提供查無(wú)檔案記錄證明60多份，利用檔案憑證數(shù)量再創(chuàng)歷史新高，利用率比20xx年同期上升。檔案部門(mén)為群眾提供檔案原始憑證，幫助老百姓解決了很多日常生活中最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難與問(wèn)題，化解了許多社會(huì)矛盾，平息了一些上訪、打官司的案件，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，為促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。經(jīng)南京市xxx組織的考評(píng)組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看、座談問(wèn)答、綜合評(píng)議等程序，對(duì)照南京市國(guó)家綜合檔案館“查檔接待優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”考評(píng)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格、認(rèn)真地查驗(yàn)，區(qū)xxx館獲得的好成績(jī)。(公司執(zhí)行情況與具體內(nèi)容可根據(jù)自己?jiǎn)挝磺闆r補(bǔ)充)。
今年業(yè)務(wù)招待費(fèi)用額的下降，對(duì)我單位公務(wù)接待管理中存在的問(wèn)題有關(guān)。
1、我單位應(yīng)界定國(guó)內(nèi)公務(wù)接待活動(dòng)的范圍為社會(huì)公共管理職能的黨政機(jī)關(guān)及其公職人員使用公共財(cái)政資金，為因履行社會(huì)公共管理職責(zé)而來(lái)采訪的公職人員提供必要的生活與工作服務(wù)。對(duì)于同區(qū)部門(mén)之間接待、異地接待也應(yīng)屬于公務(wù)接待的范圍。
2、關(guān)于實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待費(fèi)管理制度與差旅費(fèi)，會(huì)議費(fèi)制度等有關(guān)制度的銜接的實(shí)現(xiàn)，我單位認(rèn)為應(yīng)該在(xxx、xxx)方面具體銜接。
3、我單位國(guó)內(nèi)公務(wù)接待實(shí)行工作餐的必要性和可行性，工作餐的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)(xxx、xxx)制定。
4、對(duì)于如何完善公務(wù)接待審批制度以及如何規(guī)范公務(wù)接待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度我單位出臺(tái)了(xxx、xxx)等相關(guān)辦法。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇七
根據(jù)市局“關(guān)于開(kāi)展司法行政隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研的通知”，我局高度重視，對(duì)全縣司法行政隊(duì)伍建設(shè)的情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
目前全縣司法行政系統(tǒng)共有人員61名(其中局機(jī)關(guān)工作人員21人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員16人、法律服務(wù)人員34名(律師、基層法律服務(wù)服人員)?，F(xiàn)有律師所3個(gè)、法律服務(wù)所3個(gè)。近幾年來(lái)，我縣司法行政系統(tǒng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的重視與支持下，按照新時(shí)期隊(duì)伍建設(shè)的總體要求，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為目標(biāo)，采取重學(xué)習(xí)、嚴(yán)制度、抓整建、造氛圍等措施，為打造一支政治上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上優(yōu)良、紀(jì)律上嚴(yán)明、執(zhí)法上公正的司法行政隊(duì)伍作了不懈努力。具體來(lái)說(shuō)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。幾年來(lái)，在司法行政干部隊(duì)伍中，先后開(kāi)展了以“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育、”黨員先進(jìn)性教育、社會(huì)主義法治理念教育、黨的群眾路線教育、“守講樹(shù)”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展大學(xué)習(xí)大討論等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，大大地提高了司法行政機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)。同時(shí)，在全體司法行政隊(duì)伍中還針對(duì)不同人員，開(kāi)展了多種類(lèi)型的業(yè)務(wù)練兵和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使司法行政隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力得到了不斷提升。
規(guī)范制度，苦練內(nèi)功。我們按照“依法建制、以制治員”的指導(dǎo)思想，把建章立制作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。幾年來(lái)，在司法行政部門(mén)先后建立了《思想政治建設(shè)學(xué)習(xí)制度》、《司法行政干警聯(lián)系群眾工作制度》、《律師參與涉法信訪接待、化解重大矛盾糾紛值班制度》等。今年我局認(rèn)真做好了制度的廢、改、立工作，明確了完成時(shí)間和責(zé)任部門(mén)。通過(guò)建章立制，規(guī)范了司法行政隊(duì)伍的行為，使隊(duì)伍的紀(jì)律和作風(fēng)都有了較大改善。
強(qiáng)化載體，鞏固成效。今年，按照省、市、縣委的重要精神，圍繞“守講樹(shù)”的具體要求，我局在全縣司法行政系統(tǒng)開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“正風(fēng)肅紀(jì)、爭(zhēng)做好干警”活動(dòng)開(kāi)展的“回頭看”，在整頓中通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)討論、查擺存在的問(wèn)題、批評(píng)與自我批評(píng)等形式，邊整邊改，以整促改，達(dá)到了隊(duì)伍建設(shè)的目的。
營(yíng)造氛圍，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。我們?cè)谥貙W(xué)習(xí)、嚴(yán)制度、抓整建三管齊下抓隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，把學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)、促先進(jìn)作為隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要方面。通過(guò)表彰隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來(lái)的各種先進(jìn)性典型，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用，在隊(duì)伍中樹(shù)立弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、克己奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、清正廉潔、服務(wù)為民、執(zhí)法公正的好思想、好作風(fēng)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)取得實(shí)效。
雖然近幾年xx縣在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)上做了一些工作，也取得了一定成績(jī)，但由于多方面的原因，使得我縣司法行政隊(duì)伍中仍然存在著這樣或那樣的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
2、隨著改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展，律師隊(duì)伍中也出現(xiàn)了不少新情況、新問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：有的律師價(jià)值取向發(fā)生偏離，拜金主義嚴(yán)重，在辦案中存在著一切向錢(qián)看、因錢(qián)辦案、為錢(qián)辦案、先給錢(qián)后辦案、不給錢(qián)不辦案、錢(qián)給少了亂辦案的現(xiàn)象;有的律師脫離組織的領(lǐng)導(dǎo)，一心賺錢(qián)，不講奉獻(xiàn)，不參加組織生活，不接受組織管理，在思想上、行動(dòng)上遠(yuǎn)離黨的組織;有的律師作風(fēng)不整，認(rèn)為“到不到辦公室無(wú)所謂，只要能辦到案、收到費(fèi)、完成上繳就行了”;有的律師在辦案中不講政治、不顧大局，為幫當(dāng)事人打贏官司不擇手段，甚至違法違紀(jì)也在所不惜。出現(xiàn)這些情況的原因，一方面是部分律師在思想上產(chǎn)生了錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為律師是自由職業(yè)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)“自由”;另一方面是部分律師受到不良思想的影響，出現(xiàn)了理想信念動(dòng)搖、大局觀念淡薄、執(zhí)業(yè)理念錯(cuò)位，一味追求金錢(qián)，忽視經(jīng)濟(jì)效益與政治效益、社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
3、在基層司法行政隊(duì)伍中也存在著一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員中有的不安心工作、有的不盡心工作，形成了“有事沒(méi)人干、有人沒(méi)事干、有人不干事”的局面，影響了基層司法行政工作職能的發(fā)揮。出現(xiàn)這種狀況的原因主要是司法所工作人員業(yè)務(wù)不精，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所“天高皇帝遠(yuǎn)”，形成不受鄉(xiāng)鎮(zhèn)管制，局機(jī)關(guān)又管不著的局面，因此，要解決這支隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題，就需要上下配合，把能干事的、會(huì)干事、想干事的人，充實(shí)基層司法行政隊(duì)伍的力量，充分發(fā)揮好基層司法行政工作的職能，另外加強(qiáng)社區(qū)矯正、人民調(diào)解等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高基層司法員的業(yè)務(wù)能力。
4、人員編制少，經(jīng)費(fèi)不足，出現(xiàn)無(wú)人干和無(wú)錢(qián)干問(wèn)題，嚴(yán)重制約司法行政工作的發(fā)展。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇八
上海社會(huì)科學(xué)院日前發(fā)布“上海未成年人成長(zhǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告”顯示，上海仍有近兩成小學(xué)生、四成初中生和近七成的高中生認(rèn)為作業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，尤其六成以上高中生在晚上11點(diǎn)后才能睡覺(jué)，同時(shí)一些家庭存在親子互動(dòng)不足的情形。
該調(diào)查由上海市精神文明辦、上海社科院社會(huì)學(xué)研究所共同完成，共采集有效樣本15745份，通過(guò)分析學(xué)生睡眠時(shí)間、上學(xué)通勤時(shí)間、做作業(yè)時(shí)間等，向社會(huì)展示上海中小學(xué)生的一天。
調(diào)查顯示，上海七成以上中小學(xué)生在6點(diǎn)半之前起床，而高中生起床時(shí)間最早，6點(diǎn)之前起床的小學(xué)生、初中生、高中生比例分別為5.4%、15.05%和17.72%。分析認(rèn)為，高中生起床時(shí)間更早是因?yàn)楦咧猩险n時(shí)間較早，此外也與上海高中面向全市范圍招生，高中生通勤時(shí)間更長(zhǎng)有關(guān)，而總體上看，上海中小學(xué)生上學(xué)通勤時(shí)間較理想，72.77%的學(xué)生在半小時(shí)內(nèi)就可到校。
睡眠方面，也是高中生“壓力山大”。報(bào)告指出，上海超六成的中小學(xué)生能在晚上10點(diǎn)之前睡覺(jué)，小學(xué)生中，這一比例達(dá)到88.58%，但高中生的睡眠時(shí)間集中在晚10點(diǎn)之后，其中11點(diǎn)至零點(diǎn)之前睡覺(jué)的比例為39.97，零點(diǎn)及之后睡覺(jué)的比例達(dá)到23.53%。高中生起得最早，睡得最晚，睡眠不足的問(wèn)題較為突出。
這一現(xiàn)狀的形成自然與課業(yè)負(fù)擔(dān)相關(guān)。報(bào)告顯示，上海超過(guò)七成的小學(xué)生和超過(guò)六成初中生能在2小時(shí)內(nèi)完成作業(yè)，但能在這一時(shí)間內(nèi)完成的'高中生不到三成。更需關(guān)注的是，表示作業(yè)需花3至5小時(shí)完成的小學(xué)生、初中生和高中生比例分別為7.12%、10.52%和20.2%。專(zhuān)家指出，減輕中小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)仍是當(dāng)前教育改革要重點(diǎn)聚焦的問(wèn)題。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，父母受教育程度越高，家庭親子互動(dòng)時(shí)間也越長(zhǎng)。專(zhuān)家表示，中國(guó)家庭對(duì)親子互動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)正在提高，這有助于培養(yǎng)孩子的自信，激發(fā)內(nèi)在潛能，促進(jìn)健康成長(zhǎng)。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇九
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展學(xué)前教育的若干意見(jiàn)》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，加強(qiáng)對(duì)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園的教育教學(xué)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園課程管理，發(fā)揮示范園、骨干教師示范輻射作用；縮小城鄉(xiāng)幼兒教育差距，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園管理水平和教育質(zhì)量。
7月4日，我園組織了以園長(zhǎng)李海燕為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)李儒君、教研主任王令宜、骨干教師許方環(huán)、洪震禧、黃曉敏、陳秀燕等幼兒教育教學(xué)指導(dǎo)組一行7人，分別對(duì)我市北片的潘陽(yáng)中心幼兒園、毛陽(yáng)中心幼兒園、毛道中心幼兒園、通什鎮(zhèn)中心幼兒園共4所幼兒園逐一調(diào)研，主要采取聽(tīng)取介紹、實(shí)地察看、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法。本次調(diào)研了三大方面：“幼兒園設(shè)施設(shè)備、幼兒園教育教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教師教育觀念”，如幼兒園課程設(shè)置、環(huán)境創(chuàng)設(shè)的主體墻、主題墻、幼兒動(dòng)手制作墻以及教玩具設(shè)備和運(yùn)用，教師對(duì)本職工作的理解等，幫助教師設(shè)計(jì)調(diào)整幼兒園周?chē)h(huán)境及教室布局，在和每所幼兒園調(diào)研時(shí)都把有關(guān)情況與被調(diào)研幼兒園的負(fù)責(zé)人作了交換，并聽(tīng)取各園對(duì)存在的問(wèn)題體的整改建議?，F(xiàn)將調(diào)研工作的具體情況做如下總結(jié)：
一、主要成績(jī)。
1、通過(guò)對(duì)北片4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)園的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，令人可喜的，在市政府和教育局的重視下，加大了經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園進(jìn)行建設(shè)、改造和擴(kuò)建。日前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有一所獨(dú)立的中心幼兒園，而且占地面積大，發(fā)展空間大，新建各園的園舍活動(dòng)室功能配套，每個(gè)園所煥然一新，奠定了幼兒園發(fā)展的優(yōu)越基礎(chǔ)。
2、辦園條件改善。市教育局為所有的幼兒園投入了足夠資金重新建造新園舍，添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備（有電視機(jī)、vcd、鋼琴、空調(diào)、桌面玩具、圖書(shū)等）、購(gòu)置大型戶(hù)外玩具等硬件設(shè)施配備比較齊全，如毛道中心幼兒園，毛陽(yáng)中心幼兒園等，全部整合教育資源利用小學(xué)閑置的校舍經(jīng)過(guò)改造成幼兒園，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園園舍的設(shè)施和教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生等設(shè)施設(shè)備基本配置到位，在園舍、設(shè)備各項(xiàng)工作在步入正軌，往規(guī)范園邁進(jìn)。
3、配備幼兒園專(zhuān)職教師，年輕教師比較多，基本能夠做到每個(gè)班都保證1.5個(gè)專(zhuān)職老師，有相對(duì)比較明確的工作職責(zé)，幼兒園外部環(huán)境布置基本具備幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)，老師有了初步的幼教觀念。有了努力的目標(biāo)。
二、普遍存在的問(wèn)題。
1、幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面：
就目前的幼兒園情況看，在戶(hù)外和室內(nèi)環(huán)境布置上還需完善和多下一些功夫?，F(xiàn)在普遍存在，重裝飾，輕實(shí)用，教師設(shè)計(jì)的外墻裝飾多，設(shè)想的多，環(huán)境創(chuàng)設(shè)小學(xué)化，主題墻上沒(méi)有孩子的作品，只有老師書(shū)寫(xiě)的粉筆字，如兒歌、生字，還有數(shù)學(xué)計(jì)算題。幼兒動(dòng)手進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)幾乎沒(méi)有，可供幼兒操作探索的材料較少或料幾乎沒(méi)有，可以提供孩子操作的玩具和擺放玩具的玩具柜沒(méi)有，玩具擺放在幼兒無(wú)法取放的高高的柜子頂上或鎖在柜子里，幼兒缺少可以學(xué)習(xí)和操作的材料，導(dǎo)致幼兒無(wú)所事事，“放羊式”及“小學(xué)化”的管理較嚴(yán)重，教師不知道如何開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。有些幼兒園還在班級(jí)里設(shè)計(jì)班委會(huì)，所有教師制作的欣賞畫(huà)都高于孩子的`視線外，孩子無(wú)法看到更無(wú)法參與。老師對(duì)“幼兒通過(guò)環(huán)境創(chuàng)設(shè)進(jìn)行學(xué)習(xí)”的觀念沒(méi)有，對(duì)幼兒園課程概念幾乎不了解，對(duì)“以游戲?yàn)橛變旱幕净顒?dòng)方式”無(wú)法理解，更無(wú)法開(kāi)展教育教學(xué)工作。幼兒園校園外部環(huán)境寬尚，空氣好，綠化較好，但環(huán)境功能區(qū)沒(méi)有區(qū)分出來(lái)，沒(méi)有專(zhuān)設(shè)的戶(hù)外大型玩具區(qū)、沒(méi)有幼兒沙池、幼兒種植區(qū)、幼兒飼養(yǎng)區(qū)，環(huán)境布局凌亂，不合理，有些環(huán)境甚至?xí)o有兒帶來(lái)安全隱患。廚房衛(wèi)生環(huán)境較差。
2、嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)是突出的問(wèn)題。
中心園幼兒教師隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是轉(zhuǎn)崗來(lái)的教師，沒(méi)有一所幼兒園配備保健醫(yī)生。大部分園長(zhǎng)對(duì)幼兒教育不理解。甚至有的園長(zhǎng)認(rèn)為幼兒園教師只是保姆式的工作，缺乏工作信心和敬業(yè)感。
3、幼兒園課程設(shè)置問(wèn)題多，出現(xiàn)偏差，概念模糊。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園老師普遍出現(xiàn)對(duì)幼兒園課程設(shè)計(jì)的模糊性，有的設(shè)置不夠合理，從課程表中可以體現(xiàn)幼兒教育小學(xué)化的現(xiàn)象，比如，課程設(shè)計(jì)中沒(méi)有戶(hù)外游戲活動(dòng)時(shí)間，沒(méi)有健康體育活動(dòng)課，沒(méi)有幼兒游戲時(shí)間等，特別在幼兒園的一日作息時(shí)間以及課程安排上，有出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，上午、下午課程安排重“上課”輕游戲，區(qū)域游戲沒(méi)有開(kāi)展。
三、建議。
幼兒教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分。幼兒教育是終身教育的起始階段。發(fā)展幼兒教育，對(duì)于高質(zhì)量高水平普及九年義務(wù)教育，提高國(guó)民整體素質(zhì)，具有重要意義。
1、加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園設(shè)備的運(yùn)用指導(dǎo)，規(guī)劃布置鄉(xiāng)鎮(zhèn)園的內(nèi)、外部環(huán)境。
目前每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園雖然已經(jīng)有獨(dú)立園所，也相應(yīng)投入了不少的教玩具設(shè)備，但從幼兒園辦園角度除了設(shè)備投入多并不代表就是規(guī)范性幼兒園，如何運(yùn)用這些設(shè)備為幼兒服務(wù)，讓幼兒真正成為受益者才是園長(zhǎng)老師的目的，更要重視從外部環(huán)境改造轉(zhuǎn)移到內(nèi)部設(shè)施裝備、提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育均衡發(fā)展、有利于教育公平上來(lái)。比如還需建立多功能活動(dòng)室，比如圖書(shū)室、美術(shù)室、等，發(fā)揮電視機(jī)或多媒體、鋼琴或電子琴、磁性板、在幼兒的作用；運(yùn)用體育活動(dòng)器械開(kāi)展體育活動(dòng)，做好幼兒衛(wèi)生保健工作，做到幼兒生活用具每人一巾一杯，有消毒箱和衛(wèi)生保健設(shè)備等等。指導(dǎo)教師合理運(yùn)用玩具開(kāi)展幼兒教育教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的教學(xué)環(huán)境，如主題墻、區(qū)域活動(dòng)區(qū)等。
2、加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作，建立培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)。定期培訓(xùn)幼兒園園長(zhǎng)、教師，培訓(xùn)方式可以三種：（1）、師范院校短期培訓(xùn)班；（2）、教育局教研室的專(zhuān)題培訓(xùn)，（3）、各園開(kāi)展園本培訓(xùn)、和示范園所幫扶培訓(xùn)、城鄉(xiāng)交流、到省優(yōu)質(zhì)園跟班學(xué)習(xí)；（4）、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園園長(zhǎng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園的骨干教師，快速提高他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以此帶動(dòng)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。比如開(kāi)展和示范園的頂崗培訓(xùn)，由示范園選派骨干教師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)園頂崗帶動(dòng)教師工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園派老師到示范園頂崗學(xué)習(xí)，()讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)園老師不缺崗的情況下能夠得到業(yè)務(wù)上的快速進(jìn)步。（5）、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供資源、信息渠道。如各類(lèi)書(shū)籍、報(bào)刊雜志、幼教著作、網(wǎng)絡(luò)等等。
3、建立健全的教研制度，提高教學(xué)質(zhì)量。為提升幼兒園的辦園質(zhì)量，示范園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)園成為共同體，共同開(kāi)展聯(lián)合教研活動(dòng)，互相交流，資源共享，共同進(jìn)步。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園是新建園，時(shí)間短，文化底蘊(yùn)低，存在不足之處諸多，政府和教育局在園舍、設(shè)備方面山的大力支持給了幼兒園發(fā)展的信心，但幼兒教育更需要教師觀念的更新，教育教學(xué)質(zhì)量的提高更依靠全體老師的共同努力，我們也有信心加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的幫扶，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)園，有計(jì)劃地推動(dòng)、發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范性幼兒園，推進(jìn)我市幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、規(guī)范的發(fā)展。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十
20xx年，按照焦作市統(tǒng)一部署，全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了便民服務(wù)中心，月日正式投入運(yùn)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的初衷是，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有行政審批、行政收費(fèi)、行政服務(wù)的基層站所統(tǒng)一窗口對(duì)外辦公，通過(guò)開(kāi)展集中服務(wù)，提高工作效率，方便群眾辦事，改善政府形象。當(dāng)時(shí)要求進(jìn)駐的站所有財(cái)政所、土地所、民政所、計(jì)生服務(wù)站、農(nóng)業(yè)辦、信訪辦、公安派出所、工商所、教辦等9個(gè)單位。一年來(lái)的實(shí)踐表明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在方便群眾、改善服務(wù)上起了一些積極作用，但離預(yù)定目標(biāo)還有不小距離。存在的主要問(wèn)題有：
進(jìn)駐項(xiàng)目有限。由于辦公條件限制，等單位沒(méi)有進(jìn)駐中心，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心主要依托財(cái)政、信訪等一二個(gè)站所進(jìn)駐辦公，才得以維持，保持門(mén)常開(kāi)、人常在。
辦理服務(wù)事項(xiàng)少。我們對(duì)一個(gè)中心運(yùn)行比較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)研顯示，一年來(lái)，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心直接為基層群眾服務(wù)的事項(xiàng)只有信訪、民政等個(gè)別窗口共個(gè)項(xiàng)目。
人員不到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制一般都在人左右，每位工作人員都有包村任務(wù)，鎮(zhèn)中心工作又較多，中心工作人員經(jīng)常進(jìn)村或承擔(dān)其它工作，造成人員不能堅(jiān)守崗位，工作時(shí)斷時(shí)續(xù)。
工作停頓。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心長(zhǎng)期沒(méi)有人坐班，全年沒(méi)有基層站所開(kāi)展服務(wù)，沒(méi)有受理任何業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
就調(diào)研結(jié)果看，中心運(yùn)行效率很差，已經(jīng)在社會(huì)上產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，領(lǐng)導(dǎo)和群眾稱(chēng)其為追求形式不講效能。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十一
核心提示：按功能性把購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)分為零售、餐飲、娛樂(lè)休閑、服務(wù)4大業(yè)態(tài)。本文將對(duì)購(gòu)物中心的零售、餐飲、休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)配比及購(gòu)物中心投資模式進(jìn)行解析，并附有案例。
一、業(yè)態(tài)構(gòu)成。
按功能性把購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)（專(zhuān)題閱讀）分為零售（專(zhuān)題閱讀）、餐飲、娛樂(lè)休閑、服務(wù)四大業(yè)態(tài)。統(tǒng)計(jì)中國(guó)10余家大型購(gòu)物中心業(yè)態(tài)構(gòu)成顯示，目前國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心各功能性業(yè)態(tài)的比重分別為：零售64%、餐飲20%、休閑娛樂(lè)12%、服務(wù)5%。
與東南亞購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)構(gòu)成：零售52%、餐飲18%、娛樂(lè)休閑20%、服務(wù)10%相比，目前國(guó)內(nèi)大型購(gòu)物中心的零售業(yè)態(tài)的比重與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比高12%。而娛樂(lè)休閑及服務(wù)業(yè)態(tài)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比分別低8%、5%。這表明，與國(guó)外成熟購(gòu)物中心相比，國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不盡合理，尤其是娛樂(lè)休閑、服務(wù)等目的性消費(fèi)業(yè)態(tài)較為單一，缺乏具有娛樂(lè)性和趣味性的項(xiàng)目。
二、各業(yè)態(tài)分析。
1.零售業(yè)態(tài)分析。
從不同類(lèi)型購(gòu)物中心的零售業(yè)態(tài)組成看，都市型購(gòu)物中心55.3%的零售業(yè)。
態(tài)以品牌專(zhuān)賣(mài)店為主,其次為超市12.9%;區(qū)域型購(gòu)物中心35%的零售業(yè)態(tài)為百貨主力店,其次為家居廣場(chǎng)8%;社區(qū)型購(gòu)物中心26.4%的零售業(yè)態(tài)為百貨,其次為超市24.9%。
這表明:品牌專(zhuān)賣(mài)店已成為都市型購(gòu)物中心的主力零售業(yè)態(tài)，百貨、超市及專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)已成為區(qū)域型及社區(qū)型購(gòu)物中心的主力零售業(yè)態(tài)。
2.餐飲業(yè)態(tài)分析。
從不同類(lèi)型購(gòu)物中心的餐飲業(yè)態(tài)組成看，都市型購(gòu)物中心39.6%的餐飲業(yè)態(tài)以中餐為主，其次為美食街34.7%；區(qū)域型購(gòu)物中心60.3%的餐飲業(yè)態(tài)為中餐，其次為東南亞餐10.8%；社區(qū)型購(gòu)物中心51%的餐飲業(yè)態(tài)為中餐,其次為快餐23%。
這表明：都市型購(gòu)物中心的餐飲業(yè)態(tài)日漸休閑化，區(qū)域型購(gòu)物中心的餐飲業(yè)態(tài)日漸商務(wù)高檔化，而社區(qū)型購(gòu)物中心在提供大眾餐飲滿(mǎn)足社區(qū)居民消費(fèi)需求的同時(shí)，低檔次的快餐也成為發(fā)展重點(diǎn)。
3.娛樂(lè)休閑業(yè)態(tài)分析。
從不同類(lèi)型購(gòu)物中心的娛樂(lè)休閑業(yè)態(tài)組成看，都市型購(gòu)物中心的娛樂(lè)休閑業(yè)態(tài)以影院為主；區(qū)域型購(gòu)物中心的娛樂(lè)休閑業(yè)態(tài)以?xún)和瘶?lè)園、電影院、ktv為主；社區(qū)型購(gòu)物中心的娛樂(lè)休閑以ktv、電影院、兒童樂(lè)園為主。
這表明，從目前看，中國(guó)購(gòu)物中心的娛樂(lè)休閑業(yè)態(tài)發(fā)展較為單一，缺乏趣味性、娛樂(lè)性、以及適合室內(nèi)游樂(lè)的大型游藝項(xiàng)目，兒童游樂(lè)及電影院是最常見(jiàn)的休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)。
三、模式分析。
購(gòu)物中心在我國(guó)的發(fā)展還處于起步階段，其投資模式也因開(kāi)發(fā)商的專(zhuān)業(yè)水平、資金實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略的不同而不同。目前我國(guó)購(gòu)物中心主要投資模式有“統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、分割銷(xiāo)售、返租經(jīng)營(yíng)”和“租售結(jié)合”兩種。
1.“統(tǒng)一開(kāi)發(fā)+分割銷(xiāo)售+返租經(jīng)營(yíng)”
購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)完之后，把項(xiàng)目分割成若干個(gè)小的商鋪在市場(chǎng)上出售，在銷(xiāo)售時(shí)由管理商與商鋪投資者簽訂返租協(xié)議，將商業(yè)物業(yè)交由經(jīng)營(yíng)商做統(tǒng)一招商、管理，投資者每年可以收取固定的投資回報(bào)。返租合同的期限短的一般為3—5年，長(zhǎng)的達(dá)到；而回報(bào)率一般為6%—9%。
2.“租售結(jié)合”
購(gòu)物中心“租售結(jié)合”投資模式是在“分割銷(xiāo)售、售后返租”投資模式的基礎(chǔ)上進(jìn)化而來(lái)的。
其總體操作思路是：開(kāi)發(fā)商在購(gòu)物中心項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，將整個(gè)項(xiàng)目的一部分商鋪出售，以收回投資成本（開(kāi)發(fā)商在出售商鋪時(shí)，一般都和商鋪投資者簽訂返租協(xié)議，取得已出售商鋪的管理權(quán)，以便對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃），然后組建購(gòu)物中心管理公司或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)管理公司來(lái)對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行出租經(jīng)營(yíng)、管理，以賺取后期的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)和支付商鋪投資者的收益。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十二
201x年，我局在縣委、縣的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市委、縣關(guān)于農(nóng)村社會(huì)福利保障的政策，緊緊圍繞保障城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)這一民生工程，堅(jiān)持“穩(wěn)定低收入群眾，擴(kuò)大農(nóng)村社區(qū)居民收入，增加群眾的醫(yī)療費(fèi)用和社會(huì)保險(xiǎn)水平”的方針，切實(shí)抓好農(nóng)村社保體系建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人的全面發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、201x年農(nóng)村社區(qū)醫(yī)保工作的工作。
一)認(rèn)真做好醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村社區(qū)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常管理和監(jiān)督工作。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，我局對(duì)全縣201x年度農(nóng)村社區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村社區(qū)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了監(jiān)督管理。xx年來(lái)，我局按照上級(jí)有關(guān)文件要求，認(rèn)真抓好了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以縣副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣直有關(guān)單位和各縣直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村社區(qū)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定了相關(guān)的管理制度和操作方法，使定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任更加明確，工作更加有條不紊。二是加強(qiáng)了基礎(chǔ)性工作。按照上級(jí)文件要求，我局制定了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度，為全縣農(nóng)村社區(qū)居民定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村社區(qū)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了有效的服務(wù)。
二)積極開(kāi)展醫(yī)院內(nèi)部管理制度的建設(shè)工作。今年以來(lái)，我局根據(jù)省市縣有關(guān)文件精神，認(rèn)真組織開(kāi)展了醫(yī)院內(nèi)部管理制度的完善工作。一是完善管理制度。我縣制定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度和考核辦法，并對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度做了詳細(xì)的解釋?zhuān)蛊涔ぷ髦贫然?，?guī)范化，為醫(yī)院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了制度保證;二是完善監(jiān)督機(jī)制。我局定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的考核內(nèi)容主要包括藥品、設(shè)備、門(mén)類(lèi)、價(jià)格、藥品的價(jià)格等，并對(duì)其定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一系列的評(píng)價(jià)考核;三是加強(qiáng)了監(jiān)督管理。我局制定了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理，確保了我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全運(yùn)行。
三)進(jìn)一步做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本管理，確保了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是我局制定了《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度》。二是我縣根據(jù)、省市縣有關(guān)要求，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度，明確了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、權(quán)限、辦事程序等方面內(nèi)容，為全縣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保證;三是加強(qiáng)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)的定期監(jiān)測(cè)，確保了定期監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)管理，為確保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我局制定了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的崗位責(zé)任制和崗位責(zé)任制，要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核辦法》和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行一票否決制，確保了各項(xiàng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四)認(rèn)真履行住院病歷的審核、登記、上報(bào)工作和出院病歷、轉(zhuǎn)診工作。一是按照省市縣要求，我局認(rèn)真做好了住院病歷的審核和登記工作;二是認(rèn)真做好住院病歷的審核、上報(bào)工作，按要求做好住院病歷的和登記工作;三是嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局住院病歷的審核和上報(bào)工作，對(duì)住院病歷進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審核和上報(bào)工作。四是嚴(yán)抓住重大疑難病人的診治、轉(zhuǎn)診工作，全縣共計(jì)轉(zhuǎn)診住院病人515人次，轉(zhuǎn)診住院病人583人次。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十三
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的鎮(zhèn)中心小學(xué)助學(xué)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
徽益眾志愿服務(wù)中心公益助學(xué)項(xiàng)目“愛(ài)心助學(xué)，為夢(mèng)想護(hù)航”之霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)助學(xué)活動(dòng)于20xx年12月1日正式啟動(dòng)。
進(jìn)入冬季，連續(xù)的霧霾天氣，使得各高速公路經(jīng)常處于全線封閉狀態(tài)。20xx年12月1日清晨，大霧籠罩合肥，徽益眾志愿服務(wù)中心七名志愿者，冒著霧霾天氣路況極差的危險(xiǎn)，于早上7:30分，準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，經(jīng)國(guó)道顛簸了四個(gè)小時(shí)車(chē)程，來(lái)到霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)，開(kāi)啟了徽益眾志愿服務(wù)中心愛(ài)心助學(xué)項(xiàng)目“愛(ài)心助學(xué)，為夢(mèng)想護(hù)航”之霍邱助學(xué)項(xiàng)目。本次活動(dòng)，是對(duì)學(xué)校提供的貧困生家庭進(jìn)行走訪調(diào)研，最終確定符合徽益眾志愿服務(wù)中心資助標(biāo)準(zhǔn)的貧困生，進(jìn)行發(fā)布，為這些孩子尋求資助對(duì)接人.
當(dāng)天，調(diào)研小組志愿者分成兩組，共走訪了17個(gè)貧困學(xué)生家庭。十幾個(gè)村民組，志愿者一家一家跑，只為了那些求學(xué)路上真正需要助力的孩子能夠得到幫助！天氣寒冷，路途崎嶇，我們的志愿者走進(jìn)每一個(gè)貧困孩子的家庭，了解他們的.真正需求。那一間間簡(jiǎn)陋的房屋、一個(gè)個(gè)雖然貧困但是充滿(mǎn)熱情的笑臉，都讓參與調(diào)研活動(dòng)的志愿者深有感觸，為了祖國(guó)明天的希望，我們?cè)敢庠谪毨W(xué)生和愛(ài)心人士之間搭起一座愛(ài)的橋梁！
感謝參與今天活動(dòng)的志愿者:梁艷杰（車(chē)輛提供）、張安靜（車(chē)輛提供）、沈潔、丁麗麗、王茜茜、徐大星、馮軍;感謝愛(ài)心志愿者為貧困學(xué)生帶去文具、食物等;感謝三位小朋友全程參與活動(dòng);感謝馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)李老師、祝老師全程陪同調(diào)研！助學(xué)路上有你有我，徽益眾志愿者服務(wù)中心的志愿者們一直都在努力。
通過(guò)實(shí)地走訪，我們了解了孩子們的真實(shí)情況，經(jīng)參與此次助學(xué)調(diào)研活動(dòng)全體成員討論決定，最終確定有8個(gè)學(xué)生符合徽益眾志愿服務(wù)中心助學(xué)捐助有關(guān)條款規(guī)定。在征得被調(diào)研家庭同意的前提下，現(xiàn)將詳細(xì)調(diào)研報(bào)告發(fā)布，敬請(qǐng)各位愛(ài)心人士關(guān)注，讓真正需要幫助的孩子得到關(guān)愛(ài)與資助對(duì)接！
霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)
1.梁某某（孤兒）女10歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)4年級(jí)學(xué)生，成績(jī)中等。住安徽省霍邱縣馬店鎮(zhèn)安東村安東組29號(hào)，家中3人生活。父母雙亡，跟隨姥姥姥爺生活，兩位老人身體情況較差，無(wú)經(jīng)濟(jì)收入。姥爺腦梗死、糖尿病、心臟病，姥姥糖尿病。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
2.張某涵女8歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)3年級(jí)學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異。住安徽省六安市霍邱縣馬店鎮(zhèn)溜山村屠郢組。家中4人生活。父親因腿患?xì)埣?，喪失勞?dòng)力，家中老人年邁無(wú)勞動(dòng)能力。只有母親一人外出打工，供一家人衣食住行，母親身體也不好。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
3.蔣某某男7歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)1年級(jí)學(xué)生，成績(jī)中等。住安徽省六安市霍邱縣馬店鎮(zhèn)黃橋村上樓隊(duì)。家中5人生活。爺爺奶奶常年生病，需要服藥治療，爸爸媽媽外出打工無(wú)技術(shù)，只能干些收入低的活，生活入不敷出。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
4.張某科男9歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)4年級(jí)學(xué)生，成績(jī)中等。住安徽省六安市霍邱縣馬店鎮(zhèn)安東村伊樓組16號(hào)。家中6人生活。父親聾啞人+輕微智障，伯父智障，母親精神病，哥哥和該生讀書(shū)，奶奶無(wú)勞動(dòng)能力。生活極為貧困。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
5.張某杰男11歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)6年級(jí)學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異。住安徽省六安市霍邱縣馬店鎮(zhèn)安東村伊樓組16號(hào)。家中6人生活。父親聾啞人+輕微智障，伯父智障，母親精神病，弟弟和該生讀書(shū)，奶奶無(wú)勞動(dòng)能力。生活極為貧困。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
6.李某某女8歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)2年級(jí)學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異。住安徽省六安市霍邱縣馬店鎮(zhèn)四平山村上臺(tái)隊(duì)。家中人生活。父母離異后準(zhǔn)備復(fù)婚，奶奶殘疾，父親打工腰部受傷，不能做重體力活。生活較為貧困。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
7.張某盈女7歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)2年級(jí)學(xué)生，成績(jī)中上等。住安徽省六安市霍邱縣馬店鎮(zhèn)西圩村雙塘組。家中6人生活。奶奶患高血壓、腦梗死，需長(zhǎng)期用藥。媽媽、哥哥均為智障，喪失勞動(dòng)力，家里只有年邁的爺爺和父親靠干零活供一家人吃喝。生活極為貧困。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
8.徐某某女6歲霍邱縣馬店鎮(zhèn)中心小學(xué)1年級(jí)學(xué)生，成績(jī)中上等。住安徽省六安市霍邱縣馬店鎮(zhèn)李西圩村大圩組。家中5人生活，有扶貧手冊(cè)。父母離異，只有父親在外打工撫養(yǎng)兄妹兩人。奶奶身體肝臟不好，需長(zhǎng)期服藥治療。爺爺年邁在外做工。生活較為貧困。經(jīng)徽益眾志愿服務(wù)中心調(diào)研小組討論，建議對(duì)該生進(jìn)行資助對(duì)接。
上述報(bào)告均真實(shí)可靠，敬請(qǐng)社會(huì)各界愛(ài)心人士和團(tuán)隊(duì)志愿者能夠伸出有愛(ài)之手，讓需要幫助的孩子在未來(lái)求學(xué)之路上能夠走得更遠(yuǎn)，飛得更高！若你有意向資助對(duì)接上面的孩子，請(qǐng)與：馮軍（13305699010）聯(lián)系相關(guān)事宜。
你的支持與關(guān)注，會(huì)是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中最大的動(dòng)力！
公益路上，徽益眾志愿服務(wù)中心愿與你一起前行！
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十四
從調(diào)查的結(jié)果看，62%的同學(xué)在大學(xué)期間做過(guò)兼職。在問(wèn)及大學(xué)生有必要做兼職嗎，86%的同學(xué)持肯定意見(jiàn)。做兼職似乎成了大學(xué)生的必修課，做兼職的目的是什么呢？?jī)H僅為賺錢(qián)做兼職的同學(xué)所占比例不足10%，選擇鍛煉自己的同學(xué)所占比例也僅僅是20%，大多數(shù)同學(xué)選擇二者兼有?？梢?jiàn)，做兼職不僅僅為了賺錢(qián)，更多的同學(xué)是為了接觸社會(huì)，學(xué)一些經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己。當(dāng)然有些比較貧困的同學(xué)考慮更多的是增加自己的生活補(bǔ)助，減少家庭壓力。在問(wèn)及您所知道的本地兼職機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站有哪些時(shí)，80%以上的同學(xué)選擇不清楚。只要宣傳和服務(wù)做的好，“大學(xué)生兼職中心”將會(huì)有很大的市場(chǎng)潛力和很小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它的定位很準(zhǔn)確，就是南昌各大高校的大學(xué)生。最后我們讓我們看看所調(diào)查同學(xué)對(duì)成立 “大學(xué)生兼職中心”必要性的看法： 可以看出，70%以上的同學(xué)認(rèn)為有必要或是很有必要成立“大學(xué)生兼職中心”，23%的同學(xué)持中立態(tài)度，反對(duì)的聲音僅占6% 可見(jiàn)，大多數(shù)同學(xué)還是很支持成立“大學(xué)生兼職中心”的。它將以網(wǎng)站為主要運(yùn)行模式，為了誠(chéng)信兼職，真誠(chéng)服務(wù)，我們將采用會(huì)員制，在調(diào)查同學(xué)可以接受的會(huì)員費(fèi)（一年）是多少時(shí)，60%的同學(xué)選擇10元，26%的同學(xué)選擇20元。選擇30或50的只占14%?？梢?jiàn)，同學(xué)可以接受會(huì)費(fèi)，但不是很高。其實(shí)問(wèn)題的`關(guān)鍵是交了會(huì)費(fèi)能不能起到作用。有的同學(xué)說(shuō)要是能通過(guò)我們的機(jī)構(gòu)順利的找到工作，沒(méi)有欺騙性，50 元的會(huì)費(fèi)又算什么呢。其實(shí)，問(wèn)題的關(guān)鍵還是一個(gè)信任的問(wèn)題，品牌的問(wèn)題。知名度提高了，可信度增強(qiáng)了，會(huì)費(fèi)不再是問(wèn)題，那時(shí)再談?dòng)膯?wèn)題也不遲，現(xiàn)在主要任務(wù)是創(chuàng)立品牌，夸大知名度，爭(zhēng)取讓90%以上的南昌高校大學(xué)生知道這個(gè)“大學(xué)生兼職中心”。
關(guān)于對(duì)即將成立的“大學(xué)生兼職中心”的意見(jiàn)和建議，讓我們聽(tīng)聽(tīng)同學(xué)們的心聲：
1. 一定要誠(chéng)信，別騙單純的學(xué)生?！瑢W(xué)
2. 信息準(zhǔn)確，能保證學(xué)生不被騙，切實(shí)代表廣大同學(xué)利益?！獜埻瑢W(xué)
4. 組織內(nèi)要有足夠的有能力的人才，尤其是法律人才?！焱瑢W(xué)
5. 誠(chéng)信是最重要的！——王同學(xué)
6. 能誠(chéng)心為大學(xué)生服務(wù)，特別是貧困生；
盡量作到完善服務(wù)體系，廣納信息?！T同學(xué)
7. 要有明確的規(guī)章制度，要有一定的政府認(rèn)證?！瑢W(xué)
后記：看了大家的建議和意見(jiàn)，除了感動(dòng)還是感動(dòng)。絕大部分的同學(xué)給了我們很大的支持與鼓勵(lì)，希望“大學(xué)生兼職中心”盡快建立起來(lái)，以誠(chéng)信為本。我們有壓力，但我們更有動(dòng)力。帶著那么多同學(xué)的期望，我們也一定不負(fù)眾望，盡早建立起來(lái)，真正誠(chéng)心為大學(xué)生服務(wù)！
大學(xué)生兼職中心調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好！
我們是南航國(guó)際企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,為了規(guī)范大學(xué)生兼職市場(chǎng)，給大學(xué)生（南昌）創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、可靠的兼職環(huán)境，我們現(xiàn)在正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于在校大學(xué)生兼職的調(diào)查，我們計(jì)劃成立“大學(xué)生兼職中心（南昌）”，真誠(chéng)服務(wù)同學(xué)。您只需要在符合自己的選項(xiàng)上打個(gè)勾，選項(xiàng)無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，花費(fèi)您幾分鐘的時(shí)間。您的意見(jiàn)和看法對(duì)此次調(diào)查會(huì)產(chǎn)生直接影響，希望能得到您真誠(chéng)的合作，有關(guān)您的一切資料我們一定會(huì)嚴(yán)格保密。謝謝！
性別： a 男 b 女
年級(jí)： a 大一 b 大二 c 大三 d大四 e 研究生以上
1．大學(xué)期間您做過(guò)兼職嗎？
a做過(guò) b沒(méi)有
2．您認(rèn)為大學(xué)生有必要做兼職嗎？
a 有必要 b 沒(méi)必要
3．您做過(guò)（愿意做）哪類(lèi)的兼職？
a 家教 b促銷(xiāo) c調(diào)研 d翻譯 e導(dǎo)游 f 其它______
4．您是通過(guò)什么方式了解兼職信息的？
a 網(wǎng)站 b中介所 c海報(bào) d傳單 e同學(xué)介紹 f其它_____
5．您一般在什么期間做兼職？
a 周末 b類(lèi)似“五一”的短假 c 寒暑假 d任意空閑時(shí)間
6．您做兼職的目的是？
a賺錢(qián) b鍛煉自己 c二者兼有 d其它______
7．您期望的日薪是？
a25元 b30元 c40元 d50以上
8．您有過(guò)兼職受騙的經(jīng)歷嗎？
a有 b沒(méi)有 c說(shuō)不清
9．（假如）被騙后，您會(huì)如何處理？
a與當(dāng)事人或其領(lǐng)導(dǎo)交涉 b向相關(guān)部門(mén)投訴 c干認(rèn)倒霉 d其它_____
10．在南昌，您所知道或信任的兼職機(jī)構(gòu)或兼職類(lèi)網(wǎng)站有哪些？
11．您認(rèn)為有沒(méi)有必要成立一家專(zhuān)為大學(xué)生（南昌）服務(wù)的兼職中心？
a很有必要 b有必要 c無(wú)所謂 d 沒(méi)有必要（多此一舉）
再次感謝您的配合！如果愿意，我們誠(chéng)愿您留下聯(lián)系方式，以便我們的后期訪問(wèn)，網(wǎng)站成立后，您將成為我們四年的免費(fèi)會(huì)員（僅大學(xué)期間有效）。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十五
在生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的旅游客戶(hù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
據(jù)權(quán)威部門(mén)分析和預(yù)測(cè)，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)散客戶(hù)在旅游比例將突破70％，成為旅游市場(chǎng)的主角。因此，認(rèn)真分析散客戶(hù)旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢(shì)，探討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)策略已成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。
散客戶(hù)意為去異地獨(dú)立旅游者，這種旅游往往預(yù)付一定旅費(fèi)，沒(méi)有陪同，人數(shù)多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導(dǎo)游服務(wù)。
有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游，即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計(jì)劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦，根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上，由于散客戶(hù)沒(méi)有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價(jià)形式、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、委托形式、銷(xiāo)售方式以及組團(tuán)地點(diǎn)等為標(biāo)準(zhǔn)，但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客戶(hù)旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結(jié)合，自定路線，“隨走隨買(mǎi)”，而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項(xiàng)目。
散客戶(hù)旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語(yǔ)言障礙等因素的存在，團(tuán)體旅游不可能完全消失，但其規(guī)模將會(huì)縮小，團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客戶(hù)旅游的并行發(fā)展中，前者會(huì)不斷結(jié)合散客戶(hù)特點(diǎn)，向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整，產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客戶(hù)旅游之間的中間形式，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
當(dāng)前，我國(guó)發(fā)展散客戶(hù)旅游尚存在一些亟待解決的問(wèn)題：
其一，回運(yùn)力緊張，交通票預(yù)計(jì)周期長(zhǎng)，變更率高，購(gòu)買(mǎi)困難；
其二，社會(huì)服務(wù)體系欠發(fā)達(dá)，景點(diǎn)缺乏規(guī)范化的標(biāo)識(shí)，衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)；
其三，信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn)，缺少對(duì)散客戶(hù)的咨詢(xún)系統(tǒng)等。因此，我國(guó)散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓必須認(rèn)真分析散客戶(hù)需求特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（一）散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的調(diào)研。由于缺乏對(duì)我國(guó)散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的研究，造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂，處于較為被動(dòng)的局面。當(dāng)前，應(yīng)將市場(chǎng)調(diào)研提到重要的議事日程上來(lái)，予以應(yīng)有的重視。通過(guò)對(duì)主要客源散客戶(hù)的旅游目的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調(diào)查，系統(tǒng)地搜集有關(guān)散客戶(hù)旅游供求方面的信息，從而確定旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的'地位，以制定出符合客觀實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)。
（二）產(chǎn)品策略。散客戶(hù)與團(tuán)隊(duì)游客的主要區(qū)別在于：團(tuán)客購(gòu)買(mǎi)組合完整的旅游產(chǎn)品；而散客戶(hù)則是分散購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的個(gè)別項(xiàng)目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應(yīng)努力設(shè)計(jì)多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客戶(hù)按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開(kāi)發(fā)出不同的專(zhuān)題旅游，如以冰燈游園會(huì)為中心，推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂(lè)、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)為內(nèi)容的哈爾濱冰雪節(jié)，游客可以不受團(tuán)隊(duì)旅游集合時(shí)間的限制，時(shí)間充裕，充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專(zhuān)題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項(xiàng)目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場(chǎng)具有不同于平地人工冰景的意蘊(yùn)，可以豐富冰雪旅游的內(nèi)容，使游客有充分選擇余地。
（三）價(jià)格策略。傳統(tǒng)的全包價(jià)旅游形式，隨著旅游市場(chǎng)的開(kāi)放和發(fā)展，已受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是我國(guó)全包價(jià)旅游的直觀報(bào)價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報(bào)價(jià)，給海外游客以中國(guó)旅游高價(jià)位的錯(cuò)覺(jué)，從而影響了海外客源市場(chǎng)的開(kāi)拓。散客戶(hù)旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享，零付零享”，對(duì)價(jià)格變化的敏感度也高于團(tuán)客。因此，散客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)在價(jià)格策略上主要應(yīng)發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調(diào)節(jié)作用，采用靈活的作價(jià)方式。此外，一些過(guò)去只對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格策略也可以經(jīng)過(guò)改造而移植到散客戶(hù)市場(chǎng)上來(lái)。
1.區(qū)別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對(duì)散客戶(hù)，旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià)，淡季客房?jī)?yōu)惠，連續(xù)住宿越多，價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門(mén)票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2.區(qū)別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3.小包價(jià)團(tuán)。指游客預(yù)付部分旅費(fèi)，由組團(tuán)社提供。指游客可以根據(jù)組團(tuán)社提供的路線和瀏覽項(xiàng)目，按指定的地點(diǎn)和日期，匯集成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游，匯集前費(fèi)用則由游客自理。
（四）促銷(xiāo)策略。吸引散客戶(hù)旅游，還必須對(duì)已確定的旅游項(xiàng)目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷(xiāo)，將旅游信息傳達(dá)給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹(shù)立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據(jù)有利的地位。其次，要提供內(nèi)容詳盡的，符合散客戶(hù)需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線路說(shuō)明書(shū)、目錄集、導(dǎo)游指南、價(jià)格表、各種單頁(yè)宣傳品、宣傳小冊(cè)子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購(gòu)物及其基本價(jià)格等情況，以幫助人們?cè)黾恿私?，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強(qiáng)、可長(zhǎng)時(shí)間保留，隨時(shí)提供信息支持，而費(fèi)用低廉的特點(diǎn)，在旅游促銷(xiāo)上具有重要的作用。再次，充分利用報(bào)刊、電視、電臺(tái)等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會(huì)、巡回展銷(xiāo)會(huì)，做好廣告宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
（五）渠道散客戶(hù)的輸入渠道較為繁雜，總的原則應(yīng)是既有重點(diǎn)又有廣開(kāi)渠道。
第一，旅游社應(yīng)成為散客戶(hù)有求必應(yīng)的咨詢(xún)窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目。目前應(yīng)逐步推廣在旅游社設(shè)置“散客戶(hù)部”或“散客戶(hù)中心”的作法，真正將散客戶(hù)業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度，及時(shí)追蹤散客戶(hù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好信息反饋，給予散客戶(hù)高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
第二，應(yīng)逐步建立和健全散客戶(hù)預(yù)訂系統(tǒng)，尤其是在交通、客房和瀏覽項(xiàng)目方面逐步建立為散客戶(hù)服務(wù)的電腦預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)了解各交通部門(mén)、飯店的預(yù)訂情況，接受散客戶(hù)咨詢(xún)和預(yù)訂，并可儲(chǔ)存旅游資源方面的信息，根據(jù)散客戶(hù)的不同需要，代為規(guī)劃旅游線路。
第三，應(yīng)在交通樞紐，如航空港、碼頭、車(chē)站、市區(qū)主要街道路口等設(shè)立醒目的中外文路標(biāo)、導(dǎo)游交通圖、指示牌等，清晰地標(biāo)示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離，為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。
第四，應(yīng)鼓勵(lì)旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門(mén)，到市區(qū)繁華地段亮牌設(shè)點(diǎn)，設(shè)立“旅游問(wèn)訊中心”，提供咨詢(xún)幫助以及代購(gòu)交通票、代訂客房等。第五，有條件地區(qū)可開(kāi)通旅游信息咨詢(xún)專(zhuān)線電話(huà)。
散客戶(hù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除旅游企業(yè)自身的努力外，還取決于整體社會(huì)環(huán)境的優(yōu)劣，散客戶(hù)接待需要構(gòu)建社會(huì)的整體運(yùn)作機(jī)制，其中旅游地居民對(duì)外來(lái)游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美；交通、通訊部門(mén)為游客流動(dòng)提供順暢無(wú)阻的通道等都是這一機(jī)制的有機(jī)組成部分，也是散客戶(hù)旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業(yè)與社會(huì)各相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切合作，共同營(yíng)造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會(huì)環(huán)境策略。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十六
從調(diào)查的結(jié)果看，62%的同學(xué)在大學(xué)期間做過(guò)兼職。在問(wèn)及大學(xué)生有必要做兼職嗎，86%的同學(xué)持肯定意見(jiàn)。做兼職似乎成了大學(xué)生的必修課，做兼職的目的是什么呢？?jī)H僅為賺錢(qián)做兼職的同學(xué)所占比例不足10%，選擇鍛煉自己的同學(xué)所占比例也僅僅是20%，大多數(shù)同學(xué)選擇二者兼有?？梢?jiàn)，做兼職不僅僅為了賺錢(qián)，更多的同學(xué)是為了接觸社會(huì)，學(xué)一些經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己。當(dāng)然有些比較貧困的同學(xué)考慮更多的是增加自己的生活補(bǔ)助，減少家庭壓力。
大學(xué)生做兼職，主要是從事家教、促銷(xiāo)、導(dǎo)游等行業(yè)，這類(lèi)同學(xué)所占的比例達(dá)到80%以上。當(dāng)然，也有部分同學(xué)做市場(chǎng)調(diào)研、翻譯等工作。在問(wèn)及什么時(shí)候做兼職時(shí)，25%的同學(xué)選擇類(lèi)似“五.一”的短假，43%的同學(xué)選擇任意空閑時(shí)間，12%的同學(xué)選擇周末，20%的同學(xué)選擇寒暑假。而且，大學(xué)生期望的日薪并不是很高，60%以上的同學(xué)期望的日薪在40元以?xún)?nèi)?？梢?jiàn)，大學(xué)生的兼職市場(chǎng)是非常廣闊的，大學(xué)生的素質(zhì)相對(duì)較高，希望的日薪卻不是很高，所從事的行業(yè)大多是居民（家教）和商家所急需的，尤其在節(jié)假日。商家可以利用高素質(zhì)的“廉價(jià)”勞動(dòng)力為自己服務(wù)。但是，事實(shí)并不令人樂(lè)觀，很多同學(xué)想從事兼職，卻苦于找不到可以信賴(lài)的機(jī)構(gòu)。70%以上的同學(xué)了解兼職信息都是通過(guò)海報(bào)和傳單這種簡(jiǎn)單的方式，可信度低，沒(méi)有安全保障。8%的同學(xué)是通說(shuō)好友或同學(xué)的介紹，通過(guò)網(wǎng)站找兼職的所占的比例更小。細(xì)分析原因：一是網(wǎng)上信息泛濫，很多信息缺乏可信性；二是沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的可以信賴(lài)的專(zhuān)為大學(xué)生提供服務(wù)的網(wǎng)站兼職機(jī)構(gòu)。也有通過(guò)職業(yè)介紹所的，但它們往往收費(fèi)很高，低則50，高則150不止。重要的是中介機(jī)構(gòu)往往鉆節(jié)假日同學(xué)急于找兼職又缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的空子，騙取同學(xué)的中介費(fèi)，它所提供的工作根本沒(méi)法做。身邊就有很多這樣的例子：比如五一期間，它把所有的所謂兼職信息非常醒目地列在大紅紙上，某某某兼職，80元一天，很有誘惑性，只需交25元就可以和商家聯(lián)系，也聯(lián)系了，面試也通過(guò)了，他在讓你交200元的介紹費(fèi)，就是講價(jià)最低也要100元，不干就白白扔了25元，況且他還在旁邊說(shuō)交這100元可以在一年內(nèi)免費(fèi)提供的兼職。再說(shuō)，干兩天不久賺過(guò)來(lái)了，這就是圈套。待你走進(jìn)所謂的某某公司辦公室，他會(huì)讓你交30元辦工作證，200元的押金，你做還是不做？不能前功盡棄啊，那就做嘍，做的結(jié)果是你越陷越深。遇到這種受騙的情況該如何處理？很多同學(xué)選擇與當(dāng)事人或是其領(lǐng)導(dǎo)交涉，或是向相關(guān)部門(mén)投訴，也有同學(xué)選擇干認(rèn)倒霉的。問(wèn)題的關(guān)鍵是它根本就不是一個(gè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)，而且，它能做的讓你抓不到把柄。很多同學(xué)因此根本就不相信中介機(jī)構(gòu)，通過(guò)部分座談，更多的同學(xué)都比較信任校內(nèi)學(xué)生會(huì)或是類(lèi)似維權(quán)的協(xié)會(huì)組織的兼職招聘信息。同學(xué)是相對(duì)比較信任同學(xué)的，這就為我們的“大學(xué)生兼職中心”提供了“信任品牌”這種無(wú)形的資產(chǎn)與價(jià)值。同學(xué)最看重的是誠(chéng)信，這也是我們將來(lái)所經(jīng)營(yíng)的理念。
在問(wèn)及您所知道的本地兼職機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站有哪些時(shí)，80%以上的同學(xué)選擇不清楚。只要宣傳和服務(wù)做的好，“大學(xué)生兼職中心”將會(huì)有很大的市場(chǎng)潛力和很小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它的定位很準(zhǔn)確，就是南昌各大高校的大學(xué)生。最后我們讓我們看看所調(diào)查同學(xué)對(duì)成立???????????“大學(xué)生兼職中心”必要性的看法：?可以看出，70%以上的同學(xué)認(rèn)為有必要或是很有必要成立“大學(xué)生兼職中心”，23%的同學(xué)持中立態(tài)度，反對(duì)的聲音僅占6%?可見(jiàn)，大多數(shù)同學(xué)還是很支持成立“大學(xué)生兼職中心”的。它將以網(wǎng)站為主要運(yùn)行模式，為了誠(chéng)信兼職，真誠(chéng)服務(wù)，我們將采用會(huì)員制，在調(diào)查同學(xué)可以接受的會(huì)員費(fèi)（一年）是多少時(shí)，60%的同學(xué)選擇10元，26%的同學(xué)選擇20元。選擇30或50的只占14%?？梢?jiàn)，同學(xué)可以接受會(huì)費(fèi)，但不是很高。其實(shí)問(wèn)題的關(guān)鍵是交了會(huì)費(fèi)能不能起到作用。有的同學(xué)說(shuō)要是能通過(guò)我們的機(jī)構(gòu)順利的找到工作，沒(méi)有欺騙性，50?元的會(huì)費(fèi)又算什么呢。其實(shí)，問(wèn)題的關(guān)鍵還是一個(gè)信任的問(wèn)題，品牌的問(wèn)題。知名度提高了，可信度增強(qiáng)了，會(huì)費(fèi)不再是問(wèn)題，那時(shí)再談?dòng)膯?wèn)題也不遲，現(xiàn)在主要任務(wù)是創(chuàng)立品牌，夸大知名度，爭(zhēng)取讓90%以上的南昌高校大學(xué)生知道這個(gè)“大學(xué)生兼職中心”。
關(guān)于對(duì)即將成立的“大學(xué)生兼職中心”的意見(jiàn)和建議，讓我們聽(tīng)聽(tīng)同學(xué)們的心聲：
1.???????一定要誠(chéng)信，別騙單純的學(xué)生?！瑢W(xué)。
2.???????信息準(zhǔn)確，能保證學(xué)生不被騙，切實(shí)代表廣大同學(xué)利益?！獜埻瑢W(xué)?。
4.???????組織內(nèi)要有足夠的有能力的人才，尤其是法律人才?！焱瑢W(xué)。
5.???????誠(chéng)信是最重要的！——王同學(xué)?。
6.???????能誠(chéng)心為大學(xué)生服務(wù)，特別是貧困生；
盡量作到完善服務(wù)體系，廣納信息?！T同學(xué)?。
后記：看了大家的建議和意見(jiàn)，除了感動(dòng)還是感動(dòng)。絕大部分的同學(xué)給了我們很大的支持與鼓勵(lì)，希望“大學(xué)生兼職中心”盡快建立起來(lái)，以誠(chéng)信為本。我們有壓力，但我們更有動(dòng)力。帶著那么多同學(xué)的期望，我們也一定不負(fù)眾望，盡早建立起來(lái)，真正誠(chéng)心為大學(xué)生服務(wù)！
同學(xué)您好！?。
性別：????a?男?????b?女?。
a做過(guò)????????b沒(méi)有?。
a?有必要??????b?沒(méi)必要??。
3.您做過(guò)（愿意做）哪類(lèi)的兼職？?。
4.您是通過(guò)什么方式了解兼職信息的？?。
5.您一般在什么期間做兼職？?。
a?周末???b類(lèi)似“五一”的短假??c?寒暑假???d任意空閑時(shí)間?。
6.您做兼職的目的是？?。
a賺錢(qián)???b鍛煉自己??c二者兼有??d其它______?。
7.您期望的日薪是？?。
a25元??b30元???c40元???d50以上?。
8.您有過(guò)兼職受騙的經(jīng)歷嗎？?。
a有?????b沒(méi)有????c說(shuō)不清??。
9.（假如）被騙后，您會(huì)如何處理？?。
a與當(dāng)事人或其領(lǐng)導(dǎo)交涉??b向相關(guān)部門(mén)投訴??c干認(rèn)倒霉???d其它_____?。
10.在南昌，您所知道或信任的兼職機(jī)構(gòu)或兼職類(lèi)網(wǎng)站有哪些？?。
11.您認(rèn)為有沒(méi)有必要成立一家專(zhuān)為大學(xué)生（南昌）服務(wù)的兼職中心？?。
a很有必要???b有必要???c無(wú)所謂??d?沒(méi)有必要（多此一舉）?。
a10元????b20元????c30元?????d50元??。
游客中心調(diào)研報(bào)告篇十七
上海，中國(guó)第一大城市，位于中國(guó)大陸海岸線中部長(zhǎng)江口，隔海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，西與江蘇、浙江兩省相接；上海擁有中國(guó)最大外貿(mào)港口和最大工業(yè)基地，貨物吞吐量和集裝箱吞吐量居世界第一。
截至2011年底，上海全市共轄16個(gè)區(qū)、1個(gè)縣，共108個(gè)鎮(zhèn)，2個(gè)鄉(xiāng)，99個(gè)街道辦事處，3742個(gè)居民委員會(huì)和1702個(gè)村民委員會(huì)。常住人口為2380萬(wàn)，其中戶(hù)籍人口1420萬(wàn)，外來(lái)常住人口為960萬(wàn)！
2012年全國(guó)35個(gè)主要城市總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力排行榜上海位列第二。2012年上海實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值（gdp）20101.33億元。
上海市的公交交通，其線路、車(chē)輛、載客量均居全國(guó)第一。目前上海已形成由鐵路、水路、公路、航空、管道等5種運(yùn)輸方式組成的，具有超大規(guī)模的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。上海港是中國(guó)最大的樞紐港，共有47個(gè)客運(yùn)站，長(zhǎng)途班線1611條，可抵達(dá)全國(guó)14個(gè)省市的660個(gè)地方。
鐵路交通。
上海三大火車(chē)站：上海南站、上?；疖?chē)站、上海虹橋火車(chē)站。上海虹橋火車(chē)站是上海最大、最現(xiàn)代化的鐵路客運(yùn)站。上海虹橋綜合交通樞紐全球范圍首開(kāi)高鐵與機(jī)場(chǎng)融合之先河，是目前全球最大的綜合交通樞紐。上海其它小型火車(chē)站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，蘆潮港火車(chē)站。
高鐵：京滬高鐵、滬寧城際高鐵、滬杭高鐵。
普鐵：京滬鐵路、滬杭鐵路。
公共交通。
公共汽車(chē)線路數(shù)量1000多條，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛1.8萬(wàn)多輛，日均客運(yùn)量約780萬(wàn)人次，承擔(dān)著65%的市域公共客運(yùn)量，是世界上線路最多的城市之一。上海有出租汽車(chē)企業(yè)270余家，出租汽車(chē)近43000輛，旅游包車(chē)和租賃車(chē)等7000多輛。全行業(yè)日均客運(yùn)量逾300萬(wàn)人次，約占上?？瓦\(yùn)總量的25%。此外，上海還擁有全國(guó)最長(zhǎng)里程的軌道交通系統(tǒng)共十三條，包括地鐵、高架輕軌和磁懸浮線等，營(yíng)業(yè)里程400余公里，居全國(guó)首位，已形成初步的網(wǎng)絡(luò)格局。
上海軌道交通全路網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)13條線、291座車(chē)站，運(yùn)營(yíng)里程達(dá)420公里，僅次于北京，里程居世界第二，排在倫敦之前。
磁懸浮線路。
上海已經(jīng)建成的磁懸浮項(xiàng)目只有上海浦東機(jī)場(chǎng)線，共31公里。龍陽(yáng)路－上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。2006年全年軌道交通客運(yùn)量為6。49億人次，這也是世界上第一條投入商業(yè)運(yùn)作的磁懸浮鐵路。
機(jī)場(chǎng)港口。
上海擁有虹橋機(jī)場(chǎng)和浦東機(jī)場(chǎng)共兩座國(guó)際機(jī)場(chǎng)。上?？崭凼菛|方航空、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空、中國(guó)貨運(yùn)航空和中國(guó)最大的兩家民營(yíng)航空春秋和吉祥的主要基地。主要的海港有外高橋、吳淞碼頭和洋山深水港。
上海素有“美食天堂”、“購(gòu)物樂(lè)園”之稱(chēng)，擁有世界各國(guó)的飲食文化、經(jīng)典時(shí)尚的購(gòu)物激情和濃郁的商業(yè)氣息。中華商業(yè)第一街南京路、繁華高雅的淮海路是聞名全國(guó)的商業(yè)大街，正大廣場(chǎng)、徐家匯的港匯廣場(chǎng)規(guī)模巨大，恒隆廣場(chǎng)、美美百貨云集頂級(jí)品牌，時(shí)尚商品、大眾用品等不勝枚舉。上海傳統(tǒng)的商業(yè)布局主要是條狀，上海城市由單核中心向多核心中心發(fā)展，上海重要的商圈和商業(yè)街市的分布也是呈現(xiàn)中心地向外放射性擴(kuò)散。隨著地鐵1號(hào)線的開(kāi)通，徐家匯、人民廣場(chǎng)、陜西南路等商圈越來(lái)越熱鬧，商業(yè)布局開(kāi)始向塊狀發(fā)展。而近年來(lái)，地鐵2號(hào)線、5號(hào)線、輕軌3號(hào)線的開(kāi)通和成熟，使得上海商圈呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布。我們現(xiàn)在要介紹的商圈是以百貨商廈為主，其他商業(yè)為輔的商圈，而非傳統(tǒng)意義上的大雜燴商圈。
目前上海市已成熟的商圈有九個(gè)，分別為：南京西路商圈、徐家匯商圈、淮海路商圈、陸家嘴商圈、南京東路商圈、虹橋商圈、五角場(chǎng)商圈、中山公園商圈、四川北路商圈。
南京西路商圈。
上海的國(guó)際化程度和高檔品牌集聚度在南京西路最高，南京西路也因此由東向西被劃分成五個(gè)：休閑區(qū)、時(shí)尚購(gòu)物區(qū)、賓館區(qū)、文化和旅游區(qū)。南京西路商圈的高端地位，離不開(kāi)幾大頂級(jí)休閑廣場(chǎng)的坐鎮(zhèn)。
梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)內(nèi)有伊勢(shì)丹百貨、大食代美食廣場(chǎng)、環(huán)藝電影院及60多家國(guó)際中、高檔品牌專(zhuān)賣(mài)店。中信泰富廣場(chǎng)內(nèi)有近百家專(zhuān)賣(mài)店，其地下室有恒信鉆石店；底層有國(guó)際著名品牌登喜路、雅格斯丹、巴利等專(zhuān)賣(mài)店；二、三樓有esprit上海旗艦店及美亞音響旗艦店；四樓有著名的金錢(qián)豹餐飲總匯。恒隆廣場(chǎng)內(nèi)有國(guó)際著名品牌專(zhuān)賣(mài)店140多家，其中70%的國(guó)際頂級(jí)品牌均為旗艦店，如路易威登、卡地亞、愛(ài)瑪仕、紀(jì)梵希、香奈爾等等。久百城市廣場(chǎng)聚集了200多個(gè)國(guó)際品牌，二線以上品牌占60%以上。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心則是南京西路商圈規(guī)模最大、品類(lèi)最齊全大單體百貨之一。金鷹原來(lái)的定位是中高檔商場(chǎng)，現(xiàn)要改造升級(jí)為高檔商場(chǎng)，目前已有國(guó)際品牌gucci入駐。
南京西路商圈實(shí)際上是a+級(jí)商圈，因?yàn)樯倘飮?guó)際一線品牌的入駐率非常高，并且集中。
商圈商場(chǎng)。
南京西路商圈內(nèi)的主要商場(chǎng)有：恒隆廣場(chǎng)、中信泰富廣場(chǎng)、久光、伊勢(shì)丹、金鷹。
恒隆廣場(chǎng)是浦西第一高樓，中國(guó)內(nèi)地最負(fù)盛名的奢侈品商場(chǎng)之一，商場(chǎng)面積5.5萬(wàn)平方米，與高檔品牌較為集中的中信泰富廣場(chǎng)、梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)毗鄰，三者相互烘托，使南京西路成為耀眼的"金街"。作為上海的頂級(jí)購(gòu)物場(chǎng)所，恒隆廣場(chǎng)內(nèi)云集來(lái)自世界各地的頂尖時(shí)尚品牌，廣場(chǎng)內(nèi)氣氛安靜，跟徐家匯等商圈大不一樣。放眼望去，lv、gucci、chanel，很多世界一線品牌都聚集在這里。自2001年7月開(kāi)幕以來(lái)，恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)的時(shí)尚高地，眾多世界頂尖品牌以在恒隆開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店為榮，其中一些甚至專(zhuān)門(mén)將其在中國(guó)大陸的首家專(zhuān)賣(mài)店甚至旗艦店落戶(hù)于此。
徐家匯商圈。
昔日的徐家匯以上海的文化中心著稱(chēng)，而今的徐家匯已經(jīng)成為上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的商圈，年社會(huì)消費(fèi)品零售總額高達(dá)80多億元。目前上海各商圈已經(jīng)展開(kāi)爭(zhēng)霸戰(zhàn)，靜安寺南京西路、淮海中路、人民廣場(chǎng)南京東路、五角場(chǎng)、中山公園、浦東張楊路等商圈在上海的興起，對(duì)徐家匯商圈的沖擊非常大。雖然與北京西單、南京新街口、成都春熙路等商圈相比，徐家匯優(yōu)勢(shì)都不大，但現(xiàn)在五角場(chǎng)、中山公園商圈、新上海商業(yè)城的發(fā)展目標(biāo)，都是再造一個(gè)新徐家匯。
商圈商場(chǎng)。
徐家匯的商業(yè)以各專(zhuān)業(yè)商廈錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)為特色，商圈內(nèi)的商場(chǎng)有：東方商廈、港匯廣場(chǎng)、太平洋百貨徐匯店、匯金百貨、上海六百、匯聯(lián)商廈、福特斯等。東方商廈徐匯店目標(biāo)消費(fèi)者為白領(lǐng)階層，總面積約為32000平方米，是集購(gòu)物、休閑于一體的涉外旅游定點(diǎn)商店，經(jīng)營(yíng)包括食品、日用百貨、包袋、洗滌化妝品、珠寶、眼鏡、鞋帽、服裝、家居用品等商品品種達(dá)6萬(wàn)多種。商場(chǎng)布局為：1f化妝品、珠寶；2f女裝；3f男裝、男鞋；4f運(yùn)動(dòng)系列；5f童裝。
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