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員工培訓(xùn)管理辦法心得篇一
為規(guī)范和促進培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進行，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，制定本辦法。
第二條? 適用范圍
本辦法適用于xx公司（以下簡稱公司）全體員工。
第三條? 培訓(xùn)宗旨
全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。
第二章? 培訓(xùn)體系
第四條? 培訓(xùn)的職責(zé)
（一）? 公司人力資源管理機構(gòu)作為人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門，主要負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。
（二）? 其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源管理機構(gòu)進行培訓(xùn)的實施、評價，同時負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第五條? 培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
（一）? 知識培訓(xùn)
對員工進行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和適應(yīng)未來工作所需的新知識。
（二）? 技能培訓(xùn)
對在崗員工進行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
（三）? 素質(zhì)培訓(xùn)
對員工進行心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第六條? 培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。
（一）? 內(nèi)部培訓(xùn)
1.? 新員工崗前培訓(xùn)。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。具體內(nèi)容見《新員工崗前培訓(xùn)》。
2.? 崗位技能培訓(xùn)。指公司為更新/擴展員工知識面、增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)》。
3.? 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，應(yīng)對其進行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。
4.? 繼續(xù)教育培訓(xùn)。指具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應(yīng)參加不少于72小時的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃安排，報人力資源管理機構(gòu)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按計劃執(zhí)行。
5.? 部門內(nèi)部培訓(xùn)。指各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源管理機構(gòu)匯報培訓(xùn)情況。
（二）? 外派培訓(xùn)
外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包括公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn)，海外考察，mba課程進修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)》。
（三）? 員工自我培訓(xùn)
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
第七條? 培訓(xùn)檔案
（一）? 人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表（表hr-px001）、培訓(xùn)教師檔案、培訓(xùn)往來單位檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。
（二）? 人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，填寫《員工培訓(xùn)記錄表》（表hr-px002），將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。
（三）? 各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時，填寫《員工培訓(xùn)記錄表》，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，并送人力資源管理機構(gòu)存檔。
第三章? 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
第八條? 培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費等。
第九條? 培訓(xùn)講師
（一）? 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)講師檔案供各部門培訓(xùn)調(diào)閱使用。
（二）? 內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級管理者負有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。內(nèi)部培訓(xùn)師可以報銷一定金額書籍費，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
（三）? 外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第十條? 培訓(xùn)教材
（一）? 培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力資源管理機構(gòu)統(tǒng)一管理。
（二）? 內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：
1.? 工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓(xùn)總結(jié)；
2.? 企業(yè)本年度重大事件（成功或失敗）的案例；
3.? 培訓(xùn)師組織開發(fā)；
4.? 人力資源管理機構(gòu)組織開發(fā)；
（三）? 外部培訓(xùn)教材引入和消化
公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交人力資源管理機構(gòu)存檔。
內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
第十一條? 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機構(gòu)統(tǒng)籌。
第十二條? 培訓(xùn)經(jīng)費
公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓(xùn)，經(jīng)費?？顚Ｓ?，主要用于培訓(xùn)、講師培養(yǎng)等。
培訓(xùn)費用的報銷范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。
為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算費用中列支，按公司標準報銷。
第四章? 培訓(xùn)計劃與實施
第十三條? 培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃包括年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)實施計劃。
人力資源管理機構(gòu)每年11月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》（表hr-px003），部門負責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于12月初前上報人力資源管理機構(gòu)。人力資源管理機構(gòu)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求調(diào)查情況、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)計劃（表hr-px004）。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)的具體負責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標和內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。年度培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，于每月25日前制定下月培訓(xùn)實施計劃，送人力資源管理機構(gòu)備案。
第十四條? 部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》（表hr-px005）報人力資源管理機構(gòu)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由相關(guān)部門組織實施。
第十五條? 對于臨時提出參加各類外派培訓(xùn)的員工，應(yīng)經(jīng)所在部門負責(zé)人同意，填報《員工外出培訓(xùn)表》（表hr-px006），經(jīng)所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人力資源管理機構(gòu)備案。
第十六條? 培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源管理機構(gòu)制定的年度培訓(xùn)計劃進行，需要調(diào)整的，應(yīng)向人力資源管理機構(gòu)提出申請，上報人力資源管理機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條? 人力資源管理機構(gòu)負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第五章? 培訓(xùn)效果評價與考核
第十八條? 人力資源管理機構(gòu)應(yīng)通過培訓(xùn)效果評價提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進一步接受培訓(xùn)、或改進培訓(xùn)工作方法。
第十九條? 常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。
1.? 培訓(xùn)課堂考核（紀律和態(tài)度）
2.? 培訓(xùn)評估
3.? 考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析
4.? 現(xiàn)場操作
5.? 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）
6.? 工作改善計劃或方案，并組織實施
7.? 分享、授課或主持研討會
8.? 工作業(yè)績
第二十條? 公司組織的各類培訓(xùn)必須進行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫《課程評估調(diào)查表》（表6），征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進行評估，以利以后工作。
第二十一條? 培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用，人力資源管理機構(gòu)將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。
第二十二條? 培訓(xùn)評估與考核的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀律、認真學(xué)習(xí)；評價本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能。
第二十三條? 員工在培訓(xùn)期間不得無故終止培訓(xùn)。
第二十四條? 學(xué)員是培訓(xùn)考核活動中的被考核人，培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的上司負責(zé)，人力資源管理機構(gòu)協(xié)助?？绮块T學(xué)員的考核由人力資源管理機構(gòu)組織考核?？梢笫苡?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能、作風(fēng)上的進步，與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。
第二十五條? 員工達不到培訓(xùn)要求的，培訓(xùn)費用由員工自理。
第二十六條? 人力資源管理機構(gòu)于每年六月底對培訓(xùn)效果及要求進行總結(jié)，并通過月季度培訓(xùn)計劃的實施加以修正。
第六章? 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)
第二十七條? 受訓(xùn)者的權(quán)利
（一）? 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
（二）? 經(jīng)批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。
第二十八條? 受訓(xùn)者的義務(wù)
（一）? 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。
（二）? 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去。
（三）? 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報所在部門和人力資源管理機構(gòu)批準。
（四）? 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對已到法定退休年齡者例外。
（五）? 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
1.? 脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在三個月以上的；
2.? 一個自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費用在5000元以上的。
第二十九條? 外培人員義務(wù)
外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源管理機構(gòu)的安排下向相關(guān)人員講授。
參加外出培訓(xùn)人員，應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓(xùn)表》（表7），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報告書》（表8），在返回后一周內(nèi)交人力資源管理機構(gòu)。
第三十條? 培訓(xùn)協(xié)議中勞動合同順延的標準：
6.? 脫產(chǎn)培訓(xùn)時間超出3個月的，每超出3個月，原勞動合同順延一年。
7.? 勞動合同延長年限最長不超過5年，兩種計算方式有差異的，以長的期限為準。
第三十一條? 員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓(xùn)期間辭職的，應(yīng)按約定賠償公司的損失。
第七章? 新員工崗前培訓(xùn)
第三十二條? 新員工崗前培訓(xùn)實行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。
第三十三條? 新員工培訓(xùn)是該員工的部門負責(zé)人及人力資源管理機構(gòu)的共同責(zé)任，應(yīng)在報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。
第三十四條? 培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括由人力資源管理機構(gòu)組織的企業(yè)常識培訓(xùn)和各部門安排的培訓(xùn)，部門培訓(xùn)責(zé)任人為部門負責(zé)人。
（一）? 常識培訓(xùn)包括：公司沿革，理念、戰(zhàn)略，規(guī)模和發(fā)展前景、組織機構(gòu)，相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范，職業(yè)道德教育，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)時間不少于2小時。
（二）? 部門培訓(xùn)包括：
部門負責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門的其它人員，培訓(xùn)時間不少于0.5小時。
向新員工介紹部門機構(gòu)、職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇，協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)，培訓(xùn)時間不少于1小時。
向新員工介紹其崗位的基本技能，工作程序與方法，關(guān)鍵工作考核指標，培訓(xùn)時間不少于4小時。
需其他部門配合工作的，應(yīng)帶新員工與配合部門工作人員認識，并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能，與本部門的聯(lián)系事項，以及部門間配合的工作要求，培訓(xùn)時間依據(jù)工作內(nèi)容確定，應(yīng)不少于半小時。
第三十五條? 員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第三十六條? 培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進行考核。合格者，進入上崗試用期；不合格者，重新培訓(xùn)。
第三十七條? 新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源管理機構(gòu)應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。
第八章? 崗位技能培訓(xùn)
第三十八條? 崗位技能培訓(xùn)包括：高層管理人員培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、和基層員工培訓(xùn)。
第三十九條? 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級管理人員。
第四十條? 培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。
第四十一條? 培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。
第四十二條? 培訓(xùn)方式以外培為主。
第四十三條? 中層管理人員是指廠部級管理人員，基層管理人員是指科級管理人員。
第四十四條? 培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)接-班人。
第四十五條? 培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）? 管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。
（二）? 業(yè)務(wù)知識與技能：負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。
（三）? 工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。
（四）? 其它培訓(xùn)。
第四十六條? 培訓(xùn)方式采取內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式。
（一）? 在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
（二）? “請進來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗。
（三）? 內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
（四）? 輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。
（五）? 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓(xùn)。
第四十七條? 基層員工包括技術(shù)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。
第四十八條? 培訓(xùn)目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
第四十九條? 培訓(xùn)內(nèi)容：針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進行反復(fù)強化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
第五十條? 培訓(xùn)方式
(一)? 專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。
(二)? 脫產(chǎn)進修：公司選派員工去高等院校、科研機構(gòu)脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。
(三)? 其它培訓(xùn)。
第九章? 外派培訓(xùn)
第五十一條? 培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。
第五十二條? 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位和公司主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；mba進修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進修培訓(xùn)等。
第五十三條? 外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。
第五十四條? 外派培訓(xùn)計劃：人力資源管理機構(gòu)及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人應(yīng)按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理機構(gòu)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第五十五條? 參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司，應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。
第五十六條? 參加外派進修培訓(xùn)的人員應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)表》。
第五十七條? 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》的，其人事關(guān)系歸人力資源管理機構(gòu)管理，工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
第五十八條? 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交人力資源管理機構(gòu)。個人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源管理機構(gòu)備案登記。
第五十九條? 外派培訓(xùn)人員的費用報銷應(yīng)在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細，由人力資源管理機構(gòu)審核登記后辦理報銷手續(xù)。
第六十條? 進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪金發(fā)放標準依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第十章? 附則
第六十一條? 本管理辦法由人力資源管理機構(gòu)起草并解釋，自發(fā)布之日起生效。
第六十二條? 本辦法未盡事項，由人力資源管理機構(gòu)負責(zé)協(xié)調(diào)解決。
第一章?總則
第一條?適用范圍
本管理辦法適用于zz?房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱公司）全體員工。
第二條?目的
為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，公司對員工應(yīng)進行有計劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理辦法。
第三條?培訓(xùn)目標
公司以“服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)員工”為目標，在考慮公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，尊重員工個性與發(fā)展要求，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)與工作技能，把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導(dǎo)致的人力成本浪費控制在最小限度，為公司提供各類合格的管理人員和專業(yè)人員。
第四條?培訓(xùn)宗旨
全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。
第五條?培訓(xùn)方針
自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合。
第六條?培訓(xùn)原則
公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。
（一）?系統(tǒng)性
員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。
（二）?制度化
建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實。
（三）?主動性
強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。
（四）?多樣化
開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
（五）?效益性
員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報，應(yīng)該有助于提升公司的整體績效。
第二章?培訓(xùn)內(nèi)容和形式第七條?培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
（一）?知識培訓(xùn)
不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
（二）?技能培訓(xùn)
不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,?能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
（三）?素質(zhì)培訓(xùn)
不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員自我實現(xiàn)的需要。
第八條?培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。
（一）?內(nèi)部培訓(xùn)
1.?新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《新員工培訓(xùn)管理辦法》。
2.?崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。
3.?轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。
4.?繼續(xù)教育培訓(xùn)。指凡具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于72?小時的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃安排，報人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后，按計劃執(zhí)行。
5.?部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。
（二）?外派培訓(xùn)
外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包括zz?集團組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括mba?課程進修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)管理辦法》。
（三）?員工自我培訓(xùn)
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)管理辦法心得篇二
第一條【立法宗旨】為規(guī)范特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證和監(jiān)督管理工作，防止人員傷亡事故，促進安全生產(chǎn)，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條【適用范圍】本辦法適用于中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)涉及特種作業(yè)的單位和人員。
有關(guān)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
第三條【特種作業(yè)定義】本辦法所指特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。
特種作業(yè)包括：（一）電工作業(yè)；（二）焊接與熱切割作業(yè)；（三）企業(yè)內(nèi)機動車輛作業(yè)；（四）制冷與空調(diào)作業(yè)；（五）高處作業(yè)；（六）爆破作業(yè)；（七）礦山作業(yè)；（八）危險化學(xué)品作業(yè)；（九）煙花爆竹作業(yè)；（十）民用爆破器材作業(yè)；（十一）起重機械作業(yè)；（十二）電梯作業(yè)；（十三）鍋爐作業(yè)；（十四）壓力容器作業(yè)；（十五）壓力管道運行操作作業(yè)；（十六）鍋爐壓力容器壓力管道無損檢測作業(yè)；（十七）客運索道作業(yè)；（十八）大型游樂設(shè)施作業(yè)；（十九）經(jīng)國家安監(jiān)總局認定的其他作業(yè)。
第四條【特種作業(yè)人員定義及其從業(yè)條件】特種作業(yè)人員是指直接從事特種作業(yè)的人員。特種作業(yè)人員須同時滿足以下基本條件：
（二）經(jīng)縣級及以上醫(yī)院體檢合格，無妨礙從事相應(yīng)特種作業(yè)的疾病和生理缺陷；
（三）初中及以上學(xué)歷；
（四）符合相應(yīng)特種作業(yè)需要的其他條件。
第五條【持證上崗要求】特種作業(yè)人員須經(jīng)專門培訓(xùn)和考核合格，并取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗從事相應(yīng)作業(yè)。
生產(chǎn)經(jīng)營單位招用勞動者從事特種作業(yè)工作，必須從取得相應(yīng)特種作業(yè)操作資格證書的人員中選用。
第六條【培訓(xùn)、考核、發(fā)證基本原則】特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作實行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、教考分離的原則，誰考核、誰發(fā)證、誰負責(zé)。
第七條【職能劃分】根據(jù)特種作業(yè)類別的特點和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證職責(zé)分工如下：
（四）國家安監(jiān)總局依法組織、指導(dǎo)和監(jiān)督全國除上述以外的特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、、考核、發(fā)證工作，并對全國各類特種作業(yè)人員培訓(xùn)、、考核、發(fā)證工作實施綜合監(jiān)管。
其他行政主管部門不得以任何名義組織特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
第八條【證書樣式】特種作業(yè)操作資格證書由國家安監(jiān)總局統(tǒng)一制定式樣和技術(shù)標準。
第九條【跨地區(qū)培訓(xùn)、復(fù)審和監(jiān)督管理問題】跨地區(qū)從業(yè)的特種作業(yè)人員，可在戶籍或者從業(yè)所在地參加培訓(xùn)、考核和復(fù)審，并接受所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)的監(jiān)督管理。
第十條【各級安監(jiān)部門、煤監(jiān)機構(gòu)職責(zé)分工】國家安監(jiān)總局依法組織、指導(dǎo)并監(jiān)督本辦法第七條第一款（四）項界定的特種作業(yè)人員（不含煤礦的特種作業(yè)人員）培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
國家煤礦安全監(jiān)察局（以下稱“?國家煤礦安監(jiān)局”?）依法組織、指導(dǎo)并監(jiān)督全國煤礦特種作業(yè)人員（含煤礦礦井使用的特種設(shè)備作業(yè)人員和煤礦礦井下爆破作業(yè)人員，下同）培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
省、自治區(qū)、直轄市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依法組織實施本行政區(qū)域內(nèi)特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作。
設(shè)立煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)的省、自治區(qū)、直轄市，由省級煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)依法組織實施本行政區(qū)域內(nèi)煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
第二章 培 訓(xùn)
第十一條【培訓(xùn)要求】特種作業(yè)人員培訓(xùn)分為安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容須按照安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定的培訓(xùn)大綱進行。
第十二條【培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)要求、職責(zé)】負責(zé)特種作業(yè)人員培訓(xùn)的機構(gòu)，須取得相應(yīng)資質(zhì)證書后，方可開展培訓(xùn)工作。
取得相應(yīng)資質(zhì)證書的機構(gòu)，依據(jù)許可培訓(xùn)項目范圍，對符合本辦法第四條（一）（二）（三）項特種作業(yè)人員資格條件的報名人員進行培訓(xùn)，并對培訓(xùn)合格人員出具培訓(xùn)合格證明。
第十三條【培訓(xùn)教師要求】從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的教師，應(yīng)當接受專門的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后，方可上崗執(zhí)教。
第十四條【審批、備案要求】負責(zé)特種作業(yè)人員培訓(xùn)的機構(gòu)應(yīng)在上一季度末將下一季度特種作業(yè)人員培訓(xùn)計劃、教師資格、收費標準等資料，報所在地的考核、發(fā)證機關(guān)審批、備案。
第十五條【參加培訓(xùn)人員待遇】生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)為特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)創(chuàng)造條件，保持特種作業(yè)人員在接受培訓(xùn)期間的工資福利待遇不變。
第三章 考核、發(fā)證
第十六條【考核、發(fā)證機構(gòu)及職責(zé)】特種作業(yè)人員考核、發(fā)證工作，由各省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)負責(zé)組織實施。
根據(jù)工作需要，各省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)可以將考核、發(fā)證中的事務(wù)性工作委托給具備條件的單位進行。
特種作業(yè)人員考核、發(fā)證機關(guān)，應(yīng)當制定特種作業(yè)人員考核規(guī)章制度，建立考核管理檔案。
第十七條【考核、發(fā)證程序】特種作業(yè)人員考核和發(fā)證審核程序包括：考核申請、受理、審查、考核、發(fā)證。
第十八條【考核公告】考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)當在每次考核前，將本辦法、考核和發(fā)證審核程序、考核作業(yè)人員類別、報考具體條件、收費依據(jù)和標準、考核報名及考核時間和地點安排、監(jiān)督電話等事項向社會公告。
第十九條【考核內(nèi)容及標準】特種作業(yè)人員考核分為安全技術(shù)理論考核和實際操作考核，考核內(nèi)容須按照安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定的考核標準執(zhí)行。
第二十條【考核申請】特種作業(yè)人員考核由申請人提交身份證明、培訓(xùn)合格證明、健康證明等有關(guān)材料，到參加培訓(xùn)的機構(gòu)所在地的考核、發(fā)證機關(guān)報名。
第二十一條【考核受理】考核、發(fā)證機關(guān)對申請人提交的申請材料，應(yīng)按下列規(guī)定分別處理：
（一）申請的作業(yè)項目不需要取得特種作業(yè)操作資格證書的，應(yīng)當及時告知申請人不受理；
（四）申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照考核、發(fā)證機關(guān)要求提交全部補正申請材料的，應(yīng)當受理。
對于受理或者不受理的申請，考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)當出具加蓋專用印章和注明日期的書面證明。
第二十二條【考核審查】對已經(jīng)受理的申請，考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)當在5?個工作日內(nèi)完成對申請材料的審查，并作出是否準予考核的決定，書面通知申請人。能夠當場作出決定的，應(yīng)當當場作出書面的決定。
不予考核的`，應(yīng)當書面通知申請人并說明理由。
第二十三條【考核實施】自考核開始之日起15?個工作日內(nèi)，考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)當完成考核，并公布考核結(jié)果。
第二十四條【頒發(fā)證書】考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)當在自考核成績公布之日起10?個工作日內(nèi)向經(jīng)考核合格的人員頒發(fā)特種作業(yè)操作資格證書?？己瞬缓细竦?，允許補考一次；補考仍不合格的，須重新培訓(xùn)。
第二十五條【證書簽發(fā)及印制】特種作業(yè)操作資格證書由安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定式樣和技術(shù)標準，各省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)或者委托的機構(gòu)簽發(fā)，在全國通用。
特種作業(yè)操作資格證書各省、自治區(qū)、直轄市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以自行制作，也可以選購安全監(jiān)管總局印制的證書。
煤礦特種作業(yè)操作資格證書由國家煤礦安監(jiān)局統(tǒng)一印制。
第四章 證件復(fù)審、補（換）
第二十六條【復(fù)審時間間隔】特種作業(yè)操作資格證書由考核、發(fā)證機關(guān)每2?年復(fù)審一次；特種作業(yè)人員在特種作業(yè)操作資格證書有效期內(nèi)，連續(xù)從事本準操項目10?年以上，嚴格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)程，沒有違章行為的，經(jīng)原考核、發(fā)證機關(guān)或者異地相關(guān)機關(guān)同意，并經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營單位知識更新后，復(fù)審時間可延長至每4?年一次。
第二十七條【復(fù)審內(nèi)容】特種作業(yè)操作資格證書復(fù)審內(nèi)容包括：
（一）縣級以上醫(yī)院健康狀況檢查；
（二）責(zé)任事故、違法違章作業(yè)記錄檢查；
（三）安全生產(chǎn)新知識和事故案例教育；
（四）本準操項目復(fù)審考核。
第二十八條【復(fù)審實施機關(guān)及申請復(fù)審需提交材料】申請人應(yīng)當在復(fù)審期滿1?個月前，向原考核、發(fā)證機關(guān)提交身份、健康證明，培訓(xùn)、責(zé)任事故、違法違章作業(yè)記錄等復(fù)審申請材料，提出復(fù)審申請。
第二十九條【復(fù)審審批時限】考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)該當場或者5?個工作日內(nèi)完成對復(fù)審申請材料的審核，做出是否準予復(fù)審的決定。
準予復(fù)審的，書面通知申請人并告知復(fù)審考核時間。不準予復(fù)審的，書面通知申請人并說明理由。
第三十條【復(fù)審考核時限】自復(fù)審考核開始之日起10?個工作日內(nèi)，考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)該完成考核?？己撕细竦?，由考核、發(fā)證機關(guān)簽章、登記，予以確認?？己瞬缓细竦?，可在接到考核不合格通知之日起5?個工作日內(nèi)向原復(fù)審機關(guān)申請再考核一次，再考核仍不合格的，須重新培訓(xùn)。
第三十一條【證書有效期及換證】特種作業(yè)操作資格證書有效期為6?年。在有效期滿1?個月前，由申請人提出換證申請，與復(fù)審結(jié)合進行。
第三十二條【證書補發(fā)】特種作業(yè)操作資格證書遺失、損毀的，由申請人向原考核、發(fā)證機關(guān)書面申報并說明原因，經(jīng)原考核、發(fā)證機關(guān)審查認可后，登報申明作廢，原考核、發(fā)證機關(guān)須在登報申明后10?個工作日內(nèi)補發(fā)新證。
第三十三條【復(fù)審逾期制度】考核、發(fā)證機關(guān)應(yīng)當根據(jù)申請人的申請，在該特種作業(yè)操作資格證書復(fù)審期滿前作出復(fù)審是否合格的決定；逾期未作出決定的，視為復(fù)審合格。
第五章 監(jiān)督管理
第三十四條【監(jiān)督制度】各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)當依據(jù)本辦法，加強對特種作業(yè)人員培訓(xùn)及其從業(yè)活動的監(jiān)督管理，查處違法培訓(xùn)及違章作業(yè)行為。
第三十五條【日常管理】考核、發(fā)證機關(guān)及生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當加強對特種作業(yè)人員的管理，建立特種作業(yè)人員檔案，做好申報、培訓(xùn)、考核、發(fā)證、復(fù)審的組織工作和日常檢查工作。
第三十六條【統(tǒng)計資料報送】各省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)每年向安全監(jiān)管總局報送特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證和復(fù)審情況的年度統(tǒng)計信息資料。
第三十七條【離崗重新上崗要求】離開特種作業(yè)崗位6?個月以上的特種作業(yè)人員，應(yīng)當重新進行實際操作考核，經(jīng)確認合格后方可上崗作業(yè)。
第三十八條【證件的隨身攜帶】特種作業(yè)操作資格證書是特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)唯一有效證件，特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)時須隨身攜帶。特種作業(yè)人員從業(yè)環(huán)境特殊，容易造成特種作業(yè)操作資格證書損毀的，經(jīng)所在地市（地）級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)批準，可隨身攜帶加蓋批準機關(guān)印章的證明其持有特種作業(yè)操作資格證書的證明材料。
特種作業(yè)人員變動工作單位，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何理由扣押特種作業(yè)操作資格證書。
第三十九條【舉報制度】特種作業(yè)人員考核、發(fā)證機關(guān)或者上級機關(guān)，應(yīng)當建立舉報制度，公開舉報電話、信箱或者電子郵件地址，受理有關(guān)特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證以及復(fù)審中的舉報。
對受理的舉報，有關(guān)機關(guān)和工作人員應(yīng)當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責(zé)任，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
第六章 罰 則
第四十條【證件吊注銷】安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)對有下列情況之一的，應(yīng)當?shù)蹁N或者注銷特種作業(yè)操作資格證書，并予以登記、公布：
（一）持證人違章操作造成嚴重后果的；
（二）持證人發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素未立即報告造成嚴重安全生產(chǎn)事故的；
（三）持證人逾期未申請復(fù)審的；
（四）復(fù)審不合格的；
（五）持證人弄虛作假騙取特種作業(yè)操作資格證書的；
（六）持證人與特種作業(yè)操作資格證書不一致的；
（八）持證人身體條件發(fā)生變化，不適合從事該特種作業(yè)的；
（九）持證人死亡的；
（十一）依法可以吊銷或者注銷的其他情形。
違反（一）（二）（五）（六）（七）項規(guī)定的，持證人3?年內(nèi)不得再次申請?zhí)胤N作業(yè)操作資格證書，其中，違反（一）（二）項規(guī)定，造成重特大事故的，終身不得申請?zhí)胤N作業(yè)操作資格證書。
吊銷或者注銷的特種作業(yè)操作資格證書，對終身不得申請?zhí)胤N作業(yè)操作資格證書的，登記資料須長期保留，其他情形的，登記資料保留3?年后銷毀。
第四十一條【管理機關(guān)責(zé)任】安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)的工作人員有下列行為之一的，由上級機關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴重的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分；造成經(jīng)濟損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理：
（一）已受理的申請，逾期不予答復(fù)的；
（二）違反本辦法規(guī)定頒發(fā)特種作業(yè)操作資格證書或者批準復(fù)審合格的；
（三）監(jiān)督管理不力，造成嚴重后果的；
（四）違反國家有關(guān)規(guī)定收取費用的；
（五）其他濫用職權(quán)、徇私舞弊情形的。
第四十二條【培訓(xùn)機構(gòu)責(zé)任】從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的機構(gòu)有下列情形之一的，責(zé)令其限期改正；逾期未改正的，給予警告，并處以10000?元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得，并處以不超過違法所得3?倍的罰款，但最高不得超過30000?元，暫扣或者吊銷相應(yīng)的資質(zhì)證書；沒有違法所得的，暫扣或者吊銷相應(yīng)的資質(zhì)證書：
（一）未取得相應(yīng)作業(yè)類別的安全培訓(xùn)資質(zhì)證書擅自從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的；
（二）將安全培訓(xùn)資質(zhì)證書轉(zhuǎn)借、出租給其他機構(gòu)或者個人的；
（三）未按照安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定的特種作業(yè)人員培訓(xùn)大綱實施培訓(xùn)的；
（四）違反國家有關(guān)規(guī)定亂收費以及未經(jīng)有關(guān)部門審批備案亂辦班的；
（五）從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的教師未經(jīng)培訓(xùn)和考核，或者考核不合格而從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的。
違反前款（一）（二）（三）（四）項規(guī)定的，給予安全培訓(xùn)機構(gòu)主要負責(zé)人以及直接負責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員以警告處分，并各處以10000?元罰款。
第四十三條【生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任】生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員未按照規(guī)定經(jīng)專門的培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書上崗作業(yè)的，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定，對生產(chǎn)經(jīng)營單位予以處罰。
生產(chǎn)經(jīng)營單位使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作資格證書，給予生產(chǎn)經(jīng)營單位10000?元以上30000?元以下罰款；有非法所得的，沒收非法所得，并給予生產(chǎn)經(jīng)營單位10000?元以上30000?元以下罰款。
生產(chǎn)經(jīng)營單位違反前兩款規(guī)定的，給予主要負責(zé)人以及直接負責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員各處以10000元罰款。
第四十四條【證書非法印制和使用責(zé)任】非法印制、偽造、倒賣特種作業(yè)操作資格證書的，處以10000元以上30000?元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得，并處以10000?元以上30000?元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
特種作業(yè)人員自行使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作資格證書，給予本人1000?元以上5000?元以下罰款。
出租、出借、涂改特種作業(yè)操作資格證書的，處以1000?元以上5000?元以下罰款。
第七章 附 則
第四十五條【實施細則的制定】各省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)可根據(jù)本地區(qū)實際情況，制定實施細則，并報安全監(jiān)管總局備案。
第四十六條【收費規(guī)定】對特種作業(yè)人員的考核、發(fā)證、復(fù)審收費按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十七條【施行日期】本辦法自 年 月 日起施行；原特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核管理有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
第四十八條【解釋權(quán)】本辦法由安全監(jiān)管總局負責(zé)解釋。
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、創(chuàng)新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
各單位上報培訓(xùn)計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負責(zé)對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責(zé)考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)對各廠進行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責(zé)人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學(xué)習(xí)補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇三
20xx年7月，在學(xué)剛剛畢業(yè)之際，我很榮幸地成為了xx出版集團的一名新進員工，開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容，從7月中旬開始，集團領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，從一線實踐到理論學(xué)習(xí)，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)，掌握了集團的發(fā)展情況，也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長，說短也短。在培訓(xùn)期間，我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼，同時我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力，提升了自身的素質(zhì)。對我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓(xùn)活動即將畫上圓滿的句點，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂和啟發(fā)?，F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓(xùn)活動內(nèi)容非常豐富，可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團在xxxx的物流實習(xí)基地開始干起，我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學(xué)習(xí)，后進行拓展訓(xùn)練，最后的安排是由集團各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間，我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況，體會到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易，更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔(dān)負的責(zé)任；在濟xx城路書店時，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的`推薦和營銷活動，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書，提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言，在圖書信息密集的書店進行學(xué)習(xí)，可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發(fā)展情況，能更加清晰地看到社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂，在書店工作對我們視域的開闊也是極有助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練，這是對自身能力和潛力有極挑戰(zhàn)性的活動。在訓(xùn)練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會，也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識，拓展訓(xùn)練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達出的精神要義也給了我們很的啟發(fā)；崗前培訓(xùn)的最后一項內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教，我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解，從市場發(fā)展前景到文字的編校，從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建，脈絡(luò)清晰，可操作性強。在課程最后，我們以書面測試和口頭演講的方式，向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?；仡欉@一階段的培訓(xùn)情況，我認識到：
通常來說，達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點有：渴望成功、目標長遠、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負責(zé)的態(tài)度，遇事認真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動地接受，而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。
溝通是有技巧的。課堂的學(xué)習(xí)，我明白了，溝通實際上是一門很深的學(xué)問，不會溝通，不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí)，更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨，面對不同的對象和情境，得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。
圖書出版行業(yè)實際上就是一個多鏈條銜接的有機體，編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持，以做好書、向讀者推薦好書為最終目標，互通信息，相互協(xié)調(diào)，以真誠的心做事，用寬容的心待人。在具體的工作當中，要學(xué)會換位思考，學(xué)會與同事精誠合作，要將“共贏”的局理念始終貫穿心中。只有各個環(huán)節(jié)順暢有效的銜接，圖書出版工作才能開展的從容和有序，也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
要更好的適應(yīng)工作，實現(xiàn)工作計劃和工作理想，就必須具有比較高的文化素養(yǎng)，作為一名出版人尤為如此。對我們來說，提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求，要求我們不僅要專業(yè)，而且要多能，即所謂的要做“一專多能型”人才，這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗，同時還要廣泛涉獵其他知識，要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué)，以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵自己，完善自己，為工作添加砝碼。
對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說，認真精神是做好工作的又一項重要的要求。工作認真的態(tài)度，不僅要體現(xiàn)在對問題、框架的掌握上，更要體現(xiàn)在對小事和細節(jié)的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說，認真精神的培養(yǎng)，關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)乎工作品質(zhì)的實現(xiàn)，故而，要時刻鞭策自己，馬虎不得。
這次的崗前培訓(xùn)對我來說非常寶貴，盡管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處，如：角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長，不能很快地進入工作狀態(tài)；工作有時急于求成，容易忽略很多的細節(jié)問題；對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等，但從總體上來說，通過這次的崗前培訓(xùn)，我鍛煉了自己，強化了工作能力。在以后的工作中，我會用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵自己，用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實踐，爭取盡快在日后的工作中成長起來。
同時，作為xx出版社的新員工，我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準則，做好自己分內(nèi)的工作，在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動力。身為一名兒童文學(xué)的編輯，我深刻地認識到我們的工作具有特殊性：其肩負著啟發(fā)孩子心智，培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書，哪怕是一個字，一個讀音，一個人物，一個歷史事件，都可能成為一種知識被孩子們傳播，牢記，所以，自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識，要本著“對文字負責(zé)，對內(nèi)容負責(zé)，對自己負責(zé)，對讀者負責(zé)”的態(tài)度，認真再認真地做好自己的工作。只有踏踏實實地工作，認認真真地做事，將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終，我們才能夠更好的實踐自身的價值，做合格的文化“掌燈人”！
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇四
公司所屬各科室、區(qū)隊：
為了進一歩貫徹落實“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重的原則，提高企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)和技術(shù)水平，確保煤礦安全生產(chǎn)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例等規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況，為認真做好“三項”工作人員的培訓(xùn)工作，特制定本辦法：
一、一般工種人員：
1、所有入井人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格，取得證書后，方可上崗作業(yè)，必須持證上崗。每年進行一次資格證書的審核培訓(xùn)。
2、每年開工之初，一般工種人員必須進行職業(yè)再培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，方可上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗。
3、煤礦必須加強對從業(yè)人員的崗位教育工作。 （1）全礦職業(yè)再教育每年一次，要求所有人員必須參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)結(jié)束后，進行考試，考試不合格者不準上崗。
（2）教師構(gòu)成：由各分管的礦長和各業(yè)務(wù)科室骨干負責(zé)授課，各授課人員必須對自己的崗位負責(zé)。
（3）培訓(xùn)內(nèi)容：國-家-安-全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，《煤礦安全規(guī)程》，《煤礦工人技術(shù)操作規(guī)程》，《作業(yè)規(guī)程》，煤礦安全知識，企業(yè)規(guī)章制度等方面教材。
4、新工人必須進行不少于72個學(xué)時的崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，取得上崗資格證書后，由老工人帶領(lǐng)三個月，待完全掌握操作技能后方可單獨上崗作業(yè)。
二、特珠工種人員：
1、所有特珠工種人員必須經(jīng)過“三級”基地培訓(xùn)合格，取得操作資格證書后，持證上崗，嚴禁無證上崗。
2、參加特種作業(yè)人員培訓(xùn)的員工，應(yīng)具有初中以上的文化水平，能夠取得相應(yīng)的資格證書。
3、由各科室長負責(zé)對本單位特珠工種崗位人員進行編制、統(tǒng)計。每年1月5日前，將本單位特珠崗位人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)計劃報培訓(xùn)科。
4、培訓(xùn)科負責(zé)編制礦井培訓(xùn)計劃，并積極與各三級培訓(xùn)基地聯(lián)系，及時安排所需人員的培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作。
5、培訓(xùn)科及相關(guān)科室長，要做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)通知及安排工作。
三、安全管理人員：
1、五職礦長和安全管理人員必須經(jīng)有資質(zhì)的國家培訓(xùn)基地培訓(xùn)合格，取得安全資格證書。
2、培訓(xùn)科負責(zé)根據(jù)有關(guān)單位的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)計劃，安排五職礦長及安全管理人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。
四、轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)：
各工種人員，根據(jù)實際情況，確需轉(zhuǎn)崗的由單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準，報礦培訓(xùn)科進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者，頒發(fā)上崗證書，經(jīng)勞資科備案后，方可上崗作業(yè)。
五、相關(guān)規(guī)定：
1、各項人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)時，要嚴格遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度，做到文明培訓(xùn)，不得有任何損壞公司形象的行為。
2、公司將以培訓(xùn)單位出具的轉(zhuǎn)工證明和考試成績?yōu)橐罁?jù)，給付培訓(xùn)工資，培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）考試不及格沒有取得相關(guān)資格證書的，公司不報銷培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）費，也不支付培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）工資。
3、培訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)合格，取得操作資格證書后，由培訓(xùn)科出具證明，方可報銷培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）費用及支付培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）工資。
4、特種作業(yè)人員相關(guān)資格證書，由培訓(xùn)科負責(zé)統(tǒng)一保管，培訓(xùn)科負責(zé)制作復(fù)印件。
5、特種作業(yè)人員要持證上崗，無證不得上崗，因無證上崗，造成的損失，誰安排，誰負責(zé)。
6、特種作業(yè)人員接到通知后不按時參加培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)學(xué)習(xí)，而造成其資格證書失效的，要按其當時培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）費用進行罰款。
煤礦生產(chǎn)，質(zhì)量為根，安全為本，這是有目共睹、有口皆碑的。在當前煤炭企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實踐中，如何抓好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，增強自主保安能力，實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的長治久安，協(xié)調(diào)發(fā)展，這是需要亟待研究和探討的一個課題。
那么，在當前新形勢下，怎樣抓好對職工的安全技術(shù)培訓(xùn)呢？我認為應(yīng)注意運用好?十?種方法。
一、?調(diào)查研究法
調(diào)查研究是搞好職工培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提。只有定期深入?yún)^(qū)隊、班組，認真搞好調(diào)查研究，分單位、分工種、分崗位，掌握好不同類型的培訓(xùn)對象，才能有的放矢地搞好培訓(xùn)工作。調(diào)查的基本類型有兩種，一種是普遍調(diào)查，另一種是典型調(diào)查。所謂普遍調(diào)查，就是把應(yīng)培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)的23個工種的職工分門別類的全部進行調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明、人員準，切實把培訓(xùn)任務(wù)落實到單位、工種和個人，編制出培訓(xùn)人員明細登記冊和培訓(xùn)計劃月度進度表，做到了如指掌，操作性強。典型調(diào)查就是對在安全生產(chǎn)中具有代表性的個別單位和個人進行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗，找出教訓(xùn)，從中找出規(guī)律性的東西，針對存在的問題強化培訓(xùn)，從而增強培訓(xùn)的實效性。
二、?優(yōu)質(zhì)教案評選法
優(yōu)質(zhì)教案的編寫評選是搞好職工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。我礦把優(yōu)質(zhì)教案的編寫作為職工培訓(xùn)的首要任務(wù)，做到“五有”，即；有計劃、有課題、有安排、有評比、有獎勵。組織專兼職教師編寫采掘機通運等不同類型的教案22篇，經(jīng)過集體評審，專家閱批、試講評判、綜合認定，有12篇被評為優(yōu)質(zhì)教案，為搞好職工培訓(xùn)奠定了堅實的`基礎(chǔ)。
三、?理論灌輸法
理論灌輸是搞好職工培訓(xùn)最基本的方法。不論辦培復(fù)訓(xùn)班，還是辦脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)班，都要系統(tǒng)地對培訓(xùn)對象講述安全生產(chǎn)方針、煤礦法律法規(guī)、“一通三防”知識，講授本工種的基本理論知識。通過培訓(xùn)，使之更進一步熟知本工種的作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程，達到應(yīng)知應(yīng)會，促成提高之目的。
四、?電化教學(xué)法
我礦投資3000余元，從北京電教中心購買了五大專業(yè)的操作規(guī)程和安全規(guī)程，每期辦班，都有選擇的安排觀看電視錄像的內(nèi)容，活躍了學(xué)習(xí)氣氛，使受訓(xùn)者學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。
五、?雙向評估法
搞職工培訓(xùn)與其它教育相比有他的特殊性，那就是管理難度大。有的職工就存有“成年累月井下干，培訓(xùn)應(yīng)該歇歇肩”的思想。因而在培訓(xùn)中要想把他們的心收回，管理嚴起來，讓他們安心坐下來，就必須采取措施，強化管理。在此，我礦本著“你無我有，你有我新，你新我優(yōu)，你優(yōu)我轉(zhuǎn)”的原則，提出了教學(xué)管理“八突破”即：在制度落實上有突破；在跟蹤調(diào)查上有突破；在課題選擇上有突破；在研究成果上有突破；在教學(xué)形式上有突破；在實際效果上有突破。采取“穿針引線”的方法實行教學(xué)管理雙向評估，即：培訓(xùn)學(xué)員或班委評估整個培訓(xùn)質(zhì)量、評價授課教師，班主任評估綜合辦班效果，達到了相互評價，相互促進，相互制約，相得益彰的目的。
六、?案例教學(xué)法
煤礦的工作特點是地下作業(yè)，臟苦累險，水、火、瓦斯、煤塵、頂板是威脅職工生命安全的五大自然災(zāi)害。長期與大自然作斗爭，不可避免地會付出一定的代價和犧牲。因此，我們要想提高培訓(xùn)效果，就必須注重理論與實際的結(jié)合，結(jié)合事故案例授課，以此給人以震動，以警示，以啟發(fā)，以教訓(xùn)，使其充分認識違章作業(yè)的危害性和給國家、企業(yè)、家庭帶來的惡果。在培訓(xùn)中，我礦把1981年至1992年所發(fā)生的事故，分冒項、片幫、通風(fēng)、提運、放炮、機電和其它七個類別編寫成事故案例，并穿插到教學(xué)過程中去，收到了很好的效果，極大地提高了職工的自我保安意識，有力地促進了安礦安全生產(chǎn)的持續(xù)、健康發(fā)展。
七、??“評優(yōu)選差”法
運用好激勵機制是搞好職工培訓(xùn)的有效方法。我們針對絕大多數(shù)職工富有自尊心和榮譽感，爭強好勝，求知求進的特點，每期培訓(xùn)班都按優(yōu)秀學(xué)員和最差學(xué)員的條件，按一定的評選比例評選出最優(yōu)和最差學(xué)員，最優(yōu)學(xué)員讓他們上廣播、上電視、上櫥窗；最差學(xué)員除給予曝光外留校繼續(xù)培訓(xùn)，只發(fā)生活費，直到合格為止。這種辦法，調(diào)動了培訓(xùn)職工爭當優(yōu)秀學(xué)員的積極性，促進了教學(xué)管理工作的進一步提高，經(jīng)教培部季度達標檢查驗收，培訓(xùn)質(zhì)量季季達到行業(yè)級的標準。
八、?練兵比武法
培訓(xùn)的宗旨是提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。在實際工作中，我們堅持了兩手抓，一手抓理論教學(xué)，一手抓實際操作，每期培訓(xùn)結(jié)業(yè)前，安排開展崗位練兵技術(shù)比武活動。如年前舉辦焊工培訓(xùn)班時，在抓好理論教學(xué)的同時，擬定比武規(guī)則、規(guī)定比武時間、確定比武內(nèi)容，指定比武裁判，開展比武活動，極大地調(diào)動了受訓(xùn)學(xué)員練兵習(xí)武的積極性。對獲得比武前三名的優(yōu)秀學(xué)員除給予獎勵外，利用多種渠道給予大張旗鼓的宣傳，形成了一種爭當技術(shù)能手光榮的輿-論氛圍。
九、?跟蹤調(diào)查法
實行跟蹤調(diào)查，這是檢驗培訓(xùn)效果的有效形式。通過跟蹤調(diào)查，既能看到抓培訓(xùn)的整體效能，又能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的不足之處。在實踐中，我們每月都抽出一定的時間，到工區(qū)、到井下、到迎頭、到采面，去檢查培訓(xùn)職工是否按章作業(yè)，聽取區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)情況的評價，根據(jù)跟蹤調(diào)查的情況，寫出調(diào)查報告，以指導(dǎo)教學(xué)實踐，實現(xiàn)了職工培訓(xùn)全過程的到位、全方位的監(jiān)督，全方面的檢查考核。
十、?開展活動法
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇五
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識培訓(xùn)
不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)(進修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負責(zé)人批準后，做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的`。
第八條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。基本程序如下：
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標。
3、計劃培訓(xùn)項目。
4、培訓(xùn)實施和評價。
第九條其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。
第十一條培訓(xùn)計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責(zé)人同意，填報《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。
第十六條人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
第十七條人力資源部負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費專款專用，可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔(dān)。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責(zé)，報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責(zé)解釋。
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇六
第二條?公司新進員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開，對公司及新進員工負責(zé)；
第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準繩，以崗位工作標準為依據(jù)；
第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項考評方式，也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺，任何新進員工都不得無故缺席，如有特殊情況，需跟部門經(jīng)理申請并報備培訓(xùn)部。
第二章考核目的
第六條?新進員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對員工試用期綜合考評的依據(jù)之一；
第七條?對新進員工進行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
第三章考核內(nèi)容
第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；
第四章考核方式
第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的'方式進行。
第五章考核時間
第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后，交由人力資源部進行綜合考評。
第二十一條? 一線新員工店鋪實習(xí)考核時間為實習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，專業(yè)技能培訓(xùn)時間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定，一般應(yīng)在一個月試用期內(nèi)。
第六章培訓(xùn)結(jié)果
第二十四條? 若新員工在上述三項培訓(xùn)中有兩項或全部不合格，則培訓(xùn)部給予實習(xí)期不合格之說明，交由人事行政部，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。
第二十五條? 一線新員工考核不通過，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。
一、培訓(xùn)目的：?
二、培訓(xùn)期間：?
三、培訓(xùn)對象：?
公司所有新進員工。?
四、培訓(xùn)方式：?
五、培訓(xùn)教材：?
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。?
六、培訓(xùn)內(nèi)容：?
2．?員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;?
3．?入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；?
4．?財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用；?
5．?安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等；?
6．?溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹；?
7．?實地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所；?
10．?學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。?
七、培訓(xùn)考核：?
八、效果評估：?
九、培訓(xùn)工作流程：?
7.?人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇七
20xx年11月5日晚，在鄧總的帶領(lǐng)下，組織我們學(xué)習(xí)了《中鐵十七局集團二公司機關(guān)員工、項目及所屬單位主管履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》和《完善研究開發(fā)費用稅前加計扣除政策的通知》。學(xué)習(xí)完之后，深有感觸。
首先學(xué)習(xí)的是關(guān)于研發(fā)費用加計扣除的相關(guān)政策，主要包括研發(fā)費用的歸集范圍以及如何進行會計核算，國家為了鼓勵企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)定企業(yè)發(fā)生的研發(fā)費用，未形成無形資產(chǎn)計入當期損益的，計算繳納企業(yè)所得稅時，在據(jù)實扣除的基礎(chǔ)上，按照本年度實際發(fā)生額的50%可以加計扣除，這樣可以有效的降低公司的稅負，增加利潤。鄧總告訴我們，在隨后的幾個月時間里，我們要進一步加強研發(fā)費的歸集力度，盡最大努力完成公司下達的研發(fā)指標，不拖公司的后腿，不損害公司的利益。
作為一名會計人員，為項目節(jié)約成本，加強管控理應(yīng)是我們的分內(nèi)之事，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)自身在許多方面還有待改善、有待提高。履職待遇的內(nèi)容涉及公務(wù)用車、辦公室使用面積和維修改造的規(guī)定以及相關(guān)培訓(xùn)三大塊內(nèi)容。深刻的感受到國家從上到下實行綠色環(huán)保、節(jié)約的理念，在規(guī)范人們外在行為的同時，何嘗不是在積極的引導(dǎo)人們的思想向著更好的方向發(fā)展。公務(wù)用車在嚴防跑冒漏滴的同時，也要做到合理使用，不浪費，優(yōu)化資源的合理配置。辦公室面積的規(guī)定從形式上防止了奢侈之風(fēng)的蔓延，讓各級領(lǐng)導(dǎo)、職工擺正自己的位置，時刻警醒自己，明白自己的職責(zé)所在，不逾矩，規(guī)規(guī)矩矩做好自己的分內(nèi)之事。
業(yè)務(wù)支出主要對招待和差旅費這兩塊內(nèi)容做了詳細的規(guī)定。業(yè)務(wù)招待規(guī)定了宴請的個人標準、地點、陪餐人數(shù)等。差旅費的嚴格規(guī)定也從一定程度上防止了公款私用，外出旅游的問題。對我們項目而言，一直以來都嚴格遵守公司相關(guān)的制度，尤其是在中央出臺“八項規(guī)定”以及“反對四風(fēng)”的大背景下，更加嚴格控制餐費的支出以及業(yè)務(wù)招待，對農(nóng)家樂、咖啡館、風(fēng)景區(qū)發(fā)生的支出一律不予報銷，在業(yè)務(wù)招待方面，盡量控制招待標準，利用項目內(nèi)部的食堂，以達到控制支出的目的，盡量做到一切從嚴從簡，公款消耗少了，企業(yè)成本就少了，這在一定程度上減少了企業(yè)的負擔(dān)，降低了國企盈利少、損耗多的現(xiàn)象。
但是在履行規(guī)定的同時，要有嚴格的預(yù)算管理系統(tǒng)做保障。把所有的預(yù)算往來都納入系統(tǒng)，計入成本，提高預(yù)算執(zhí)行的嚴肅性，才能使這套體系更加合理有序的運行。另外，還設(shè)置了管理監(jiān)督體系，全方位、立體化的為杜絕浪費做好監(jiān)督力量，使節(jié)約成本、加強管控不只是口號，確保落到實處，有效完成。
總之，今晚的培訓(xùn)內(nèi)容使我受益匪淺，深刻感受到作為企業(yè)的一名員工，要積極參與到企業(yè)控制成本支出的工作中去，而不僅僅是喊個口號，在平時的工作中，要認真負責(zé)，嚴格審核企業(yè)的每一筆費用支出，始終把企業(yè)的利益放在第一位，并且在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，做一名合格的會計人員。
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇八
市場二部在成長的道路上，從管理者到員工，或多或少都會遇到瓶頸。期間，我們也想過辦法做出調(diào)整，員工的工作激情和奮斗文化也得到一定提升，但在可持續(xù)方面不能很好把控。年前公司組織的批評與自我批評會上，我也將管理過程中遇到的障礙與困惑向各位優(yōu)秀的管理者請教，大家也都給與了我很好的意見和建議。下來在與jaker單獨的溝通中，決定安排hoky到市場二部開展具體工作并輔助管理者成長。在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次向優(yōu)秀管理者一對一學(xué)習(xí)和請教的機會!兩個月過去了，收獲很大!
一、管理者的工作開展及注意事項。
1、省級經(jīng)理。
1.1團隊、員工的發(fā)展方向引導(dǎo)及具體的目標制定;。
1.4關(guān)注員工工作心態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通;。
1.6傳播正能量，樹立榜樣，達到良好的激勵效果;。
1.11做好與其他部門、其他團隊的協(xié)同工作。
2、團隊經(jīng)理。
2.7部門制度與方案在團隊內(nèi)的推進與監(jiān)督，要落到實地;。
2.10管理過程中，團隊經(jīng)理與組員打交道的時間比較多，勿虛張聲勢，就組員出現(xiàn)的知識點、業(yè)務(wù)點、工具使用等沒有掌握的情況，首先要把責(zé)任歸于管理者自己，然后想辦法幫助組員盡快解決這些問題;否則組員方法沒有掌握，又擔(dān)心會被責(zé)罵，有問題也不敢再提，久而久之會變得更差。
二、細節(jié)及激勵。
在兩個月的學(xué)習(xí)過程中，感受最深的就是hoky對細節(jié)的關(guān)注以及各種激勵方法的靈活運用，使得團隊的工作效率、競爭氛圍得到很大提升。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、數(shù)據(jù)分析。
通過團隊內(nèi)部多項數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，并想到解決辦法。如，通過crm系統(tǒng)跟客數(shù)、任務(wù)派發(fā)、客戶錄入數(shù)等細節(jié)方面入手，能夠發(fā)現(xiàn)組員的工作是否飽和、客戶信息是否進行過有效梳理、跟客節(jié)奏和方法是否正確、哪些客戶需要管理者參與協(xié)助等。通過商標業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)團隊業(yè)務(wù)類型占比，哪些方面比較薄弱，如何改進等。
2、細節(jié)關(guān)注。
除了工作上一些大的方面細節(jié)關(guān)注外(如，組員的工具使用情況，給客戶發(fā)送所有的文件格式細節(jié)注意、常用網(wǎng)址的使用及操作熟練度、布置任務(wù)后組員的推進情況等等)，小到通過觀察組員的工作狀態(tài)來發(fā)現(xiàn)問題并作出判斷，從而幫助組員解決問題(如，通過走動式管理發(fā)現(xiàn)組員上班期間看手機，是在看什么?是不是與工作無關(guān)?是不是開小差?是不是工作壓力很大太累了?先去判斷，再通過私下溝通了解具體情況;又如，發(fā)現(xiàn)某顧問余額寶內(nèi)有上萬元，是不是有點閑錢了，有考慮準備做什么?是不是需要給顧問樹立一個新目標?此類小細節(jié)關(guān)注的事例很多，這里不再一一列舉。而關(guān)注細節(jié)達到最大的一個效果就是，讓組員能夠切身感受到管理者一直在關(guān)注自己，在想辦法讓組員有目標、能夠有更大的成長。
3、激勵。
hoky的激勵方法貫穿于每日工作的方方面面，可謂發(fā)揮的林凌盡致。
3.1個人競爭意識的打造，同期進入公司同級別之間的比較，樹立競爭對手;。
3.5所有的激勵都必須建立在管理者切實幫助組員一起達成預(yù)期目標的基礎(chǔ)上，這就必須要求團隊的管理者要做好自己的本職工作(上述管理者的工作及注意事項)。否則，激勵就會變成團隊中的一句口號，起不到想要的激勵效果。
以上是這兩個月來從hoky的管理方法中總結(jié)的一些心得體會，希望能夠幫助到更多的兄弟團隊一起進步。如何將這些優(yōu)秀的方法熟練運用和掌握并堅持做下去，這對管理者來說才是至關(guān)重要的。壓力很大，但同時也看到很大的希望，管理是一門實踐，所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，相信在日后的管理實踐中，認真將這些好的方法學(xué)以致用，同時不斷請教其他優(yōu)秀的管理者，團隊的發(fā)展一定能夠上一個新臺階!最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對市場二部的幫助，感謝hoky過來后用心地言傳身教!祝愿大家一起進步、共同成長!
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇九
前段時間，認真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，隨后又上網(wǎng)查閱了有關(guān)資料，感覺學(xué)有所得，很有收益。
其二，通讀《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，了解其內(nèi)容，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，覺得它的內(nèi)容很具體，條款很分明，操縱性極強，的確是教育系統(tǒng)安全管理工作的指南統(tǒng)觀《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》全文，覺得關(guān)于校內(nèi)安全管理制度、安全教育的內(nèi)容是重點圍繞這個重點內(nèi)容展開深入的學(xué)習(xí)，我明確了教育的安全管理職責(zé)，把握了教育系統(tǒng)安全管理工作的重點內(nèi)容是：防溺水、防交通事故、防危房倒塌、防食品中毒、防火、防外來犯法、防觸電、防爆炸;知道了可采取的安全措施具體有：
1、將安全管理工作納入教育教學(xué)計劃。
2、出臺有關(guān)保證教學(xué)活動安全的措施。
3、落實安全工作責(zé)任制。
4、展開安全教育日和安全教育月活動。
5、每周進行安全工作檢查。
6、制定安全工作預(yù)案，展開安全演練活動。
7、展開專題整治活動;知道了處理安全事故的方法步驟。在此基礎(chǔ)上，對中小學(xué)、幼兒園安全工作的熟悉又得到進步，能夠想到：國家高度重視學(xué)校幼兒園安全管理工作，社會各部分盡力投入學(xué)校幼兒園安全管理工作，給學(xué)校幼兒園安全管理工作創(chuàng)造了良好的外因條件，那末，作為學(xué)校幼兒園安全管理的內(nèi)因條件校內(nèi)安全管理必須牢牢跟上。要牢牢跟上當今安全管理的時代步伐，我們教育工作者必須牢記安全管理職責(zé)，繃緊安全觀念之弦，忠于安全管理之事，加倍努力，做好工作，才能不負眾望。
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十
為提高員工素質(zhì)，增進知識、技能，開發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法。
?范圍
本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。
?管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，主要職責(zé)：
1．負責(zé)與集團、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
2．負責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺的建立和管理。
3．負責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計與規(guī)劃。
4．負責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度/月度培訓(xùn)計劃并組織實施。
5．負責(zé)考核、評價公司培訓(xùn)管理，建立、維護公司培訓(xùn)檔案。
?各部門培訓(xùn)職責(zé)
1．負責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求，制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計劃。
2．組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，并進行考核與評價。
3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。
?年度培訓(xùn)計劃
1．部門根據(jù)發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計劃，報管理部。
2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計劃。
3．公司年度培訓(xùn)計劃由管理審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。
4．公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由管理審核，總經(jīng)理審批。
?月度培訓(xùn)計劃
1．各部門負責(zé)總結(jié)本部門上一個月的培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》，附表二），同時制定下一個月的培訓(xùn)計劃（《月度培訓(xùn)計劃表》，附表三），并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。
2．管理部對各部門的培訓(xùn)計劃及統(tǒng)計進行分類、匯總、整理，編制《月度培訓(xùn)計劃匯總表》（附表四）、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計匯總表》（附表五）管理審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案，并發(fā)oa給各部門。
?崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)
1．所有新進員工，三個月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。
2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識和技能，增強責(zé)任心和榮譽感，把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。
3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。
4．新招聘員工（指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。
5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負責(zé)，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補考，補考不合格的取消入廠資格。
6．新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會什么”的原則進行培訓(xùn)，由本部門負責(zé)。
7．對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓(xùn)。
8．各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。
?繼續(xù)教育培訓(xùn)
1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。
2．繼續(xù)教育的目的是補充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識，促進專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責(zé)，管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的，有針對性的培訓(xùn)由公司管理部組織實施。
4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實施。
?公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負責(zé)組織實施。
?培訓(xùn)實施規(guī)定
1．本部門負責(zé)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)實施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案。
2．培訓(xùn)實施時，培訓(xùn)組織者必須認真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`），培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。
3．具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等。
4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假須由上級領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負責(zé)人）批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。
5．外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
?培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項目而異，培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤，具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
?個人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價報告，作為考核和升遷的
重要參考；部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。
?培訓(xùn)費用預(yù)算列入公司年度費用預(yù)算。由管理部負責(zé)編制培訓(xùn)費用預(yù)算，經(jīng)管理審核、財務(wù)會審，總經(jīng)理審批，報事業(yè)部人力資源部備案。
?員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》（附表八），報部門負責(zé)人、管理審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案）。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓(xùn)費用。
?本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[2001]39號文件執(zhí)行。
?本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。
?本辦法自頒布之日起生效。
第一章總則
第一條目的
為規(guī)范和促進培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進行，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，制定本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于xx公司（以下簡稱公司）全體員工。
第三條培訓(xùn)宗旨
全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。
第二章培訓(xùn)體系
第四條培訓(xùn)的職責(zé)
（一）公司人力資源管理機構(gòu)作為人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的.歸口管理部門，主要負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。
（二）其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源管理機構(gòu)進行培訓(xùn)的實施、評價，同時負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第五條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
（一）知識培訓(xùn)
對員工進行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和適應(yīng)未來工作所需的新知識。
（二）技能培訓(xùn)
對在崗員工進行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
（三）素質(zhì)培訓(xùn)
對員工進行心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第六條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。
（一）內(nèi)部培訓(xùn)
1.新員工崗前培訓(xùn)。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。具體內(nèi)容見《新員工崗前培訓(xùn)》。
2.崗位技能培訓(xùn)。指公司為更新/擴展員工知識面、增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)》。
3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，應(yīng)對其進行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。
4.繼續(xù)教育培訓(xùn)。指具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應(yīng)參加不少于72小時的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃安排，報人力資源管理機構(gòu)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按計劃執(zhí)行。
5.部門內(nèi)部培訓(xùn)。指各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源管理機構(gòu)匯報培訓(xùn)情況。
（二）外派培訓(xùn)
外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包括公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn)，海外考察，mba課程進修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)》。
（三）員工自我培訓(xùn)
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
第七條培訓(xùn)檔案
（一）人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表（表hr-px001）、培訓(xùn)教師檔案、培訓(xùn)往來單位檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。
（二）人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，填寫《員工培訓(xùn)記錄表》（表hr-px002），將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。
（三）各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時，填寫《員工培訓(xùn)記錄表》，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，并送人力資源管理機構(gòu)存檔。
第三章培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
第八條培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費等。
第九條培訓(xùn)講師
（一）培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)講師檔案供各部門培訓(xùn)調(diào)閱使用。
（二）內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級管理者負有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。內(nèi)部培訓(xùn)師可以報銷一定金額書籍費，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
（三）外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第十條培訓(xùn)教材
（一）培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力資源管理機構(gòu)統(tǒng)一管理。
（二）內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：
1.工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓(xùn)總結(jié)；
2.企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；
3.培訓(xùn)師組織開發(fā)；
4.人力資源管理機構(gòu)組織開發(fā)；
（三）外部培訓(xùn)教材引入和消化
公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交人力資源管理機構(gòu)存檔。
內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機構(gòu)統(tǒng)籌。
第十二條培訓(xùn)經(jīng)費
公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓(xùn)，經(jīng)費專款專用，主要用于培訓(xùn)、講師培養(yǎng)等。
培訓(xùn)費用的報銷范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。
為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算費用中列支，按公司標準報銷。
第四章培訓(xùn)計劃與實施
第十三條培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃包括年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)實施計劃。
人力資源管理機構(gòu)每年11月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》（表hr-px003），部門負責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于12月初前上報人力資源管理機構(gòu)。人力資源管理機構(gòu)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求調(diào)查情況、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)計劃（表hr-px004）。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)的具體負責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標和內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。年度培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，于每月25日前制定下月培訓(xùn)實施計劃，送人力資源管理機構(gòu)備案。
第十四條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》（表hr-px005）報人力資源管理機構(gòu)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由相關(guān)部門組織實施。
第十五條對于臨時提出參加各類外派培訓(xùn)的員工，應(yīng)經(jīng)所在部門負責(zé)人同意，填報《員工外出培訓(xùn)表》（表hr-px006），經(jīng)所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人力資源管理機構(gòu)備案。
第十六條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源管理機構(gòu)制定的年度培訓(xùn)計劃進行，需要調(diào)整的，應(yīng)向人力資源管理機構(gòu)提出申請，上報人力資源管理機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條人力資源管理機構(gòu)負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第五章培訓(xùn)效果評價與考核
第十八條人力資源管理機構(gòu)應(yīng)通過培訓(xùn)效果評價提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進一步接受培訓(xùn)、或改進培訓(xùn)工作方法。
第十九條常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。
1.培訓(xùn)課堂考核（紀律和態(tài)度）
2.培訓(xùn)評估
3.考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析
4.現(xiàn)場操作
5.日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）
6.工作改善計劃或方案，并組織實施
7.分享、授課或主持研討會
8.工作業(yè)績
第二十條公司組織的各類培訓(xùn)必須進行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫《課程評估調(diào)查表》（表6），征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進行評估，以利以后工作。
第二十一條培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用，人力資源管理機構(gòu)將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。
第二十二條培訓(xùn)評估與考核的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀律、認真學(xué)習(xí)；評價本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能。
第二十三條員工在培訓(xùn)期間不得無故終止培訓(xùn)。
第二十四條學(xué)員是培訓(xùn)考核活動中的被考核人，培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的上司負責(zé)，人力資源管理機構(gòu)協(xié)助。跨部門學(xué)員的考核由人力資源管理機構(gòu)組織考核?？梢笫苡?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能、作風(fēng)上的進步，與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。
第二十五條員工達不到培訓(xùn)要求的，培訓(xùn)費用由員工自理。
第二十六條人力資源管理機構(gòu)于每年六月底對培訓(xùn)效果及要求進行總結(jié)，并通過月季度培訓(xùn)計劃的實施加以修正。
第六章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)
第二十七條受訓(xùn)者的權(quán)利
（一）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
（二）經(jīng)批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。
第二十八條受訓(xùn)者的義務(wù)
（一）培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。
（二）培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去。
（三）非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報所在部門和人力資源管理機構(gòu)批準。
（四）員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對已到法定退休年齡者例外。
（五）具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
1.脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在三個月以上的；
2.一個自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費用在5000元以上的。
第二十九條外培人員義務(wù)
外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源管理機構(gòu)的安排下向相關(guān)人員講授。
參加外出培訓(xùn)人員，應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓(xùn)表》（表7），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報告書》（表8），在返回后一周內(nèi)交人力資源管理機構(gòu)。
第三十條培訓(xùn)協(xié)議中勞動合同順延的標準：
6.脫產(chǎn)培訓(xùn)時間超出3個月的，每超出3個月，原勞動合同順延一年。
7.勞動合同延長年限最長不超過5年，兩種計算方式有差異的，以長的期限為準。
第三十一條員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓(xùn)期間辭職的，應(yīng)按約定賠償公司的損失。
第七章新員工崗前培訓(xùn)
第三十二條新員工崗前培訓(xùn)實行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。
第三十三條新員工培訓(xùn)是該員工的部門負責(zé)人及人力資源管理機構(gòu)的共同責(zé)任，應(yīng)在報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。
第三十四條培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括由人力資源管理機構(gòu)組織的企業(yè)常識培訓(xùn)和各部門安排的培訓(xùn)，部門培訓(xùn)責(zé)任人為部門負責(zé)人。
（一）常識培訓(xùn)包括：公司沿革，理念、戰(zhàn)略，規(guī)模和發(fā)展前景、組織機構(gòu)，相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范，職業(yè)道德教育，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)時間不少于2小時。
（二）部門培訓(xùn)包括：
部門負責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門的其它人員，培訓(xùn)時間不少于0.5小時。
向新員工介紹部門機構(gòu)、職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇，協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)，培訓(xùn)時間不少于1小時。
向新員工介紹其崗位的基本技能，工作程序與方法，關(guān)鍵工作考核指標，培訓(xùn)時間不少于4小時。
需其他部門配合工作的，應(yīng)帶新員工與配合部門工作人員認識，并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能，與本部門的聯(lián)系事項，以及部門間配合的工作要求，培訓(xùn)時間依據(jù)工作內(nèi)容確定，應(yīng)不少于半小時。
第三十五條員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第三十六條培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進行考核。合格者，進入上崗試用期；不合格者，重新培訓(xùn)。
第三十七條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源管理機構(gòu)應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。
第八章崗位技能培訓(xùn)
第三十八條崗位技能培訓(xùn)包括：高層管理人員培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、和基層員工培訓(xùn)。
第三十九條高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級管理人員。
第四十條培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。
第四十一條培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。
第四十二條培訓(xùn)方式以外培為主。
第四十三條中層管理人員是指廠部級管理人員，基層管理人員是指科級管理人員。
第四十四條培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)接-班人。
第四十五條培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。
（二）業(yè)務(wù)知識與技能：負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。
（三）工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。
（四）其它培訓(xùn)。
第四十六條培訓(xùn)方式采取內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式。
（一）在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
（二）“請進來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗。
（三）內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
（四）輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。
（五）脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓(xùn)。
第四十七條基層員工包括技術(shù)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。
第四十八條培訓(xùn)目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
第四十九條培訓(xùn)內(nèi)容：針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進行反復(fù)強化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
第五十條培訓(xùn)方式
(一)專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。
(二)脫產(chǎn)進修：公司選派員工去高等院校、科研機構(gòu)脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。
(三)其它培訓(xùn)。
第九章外派培訓(xùn)
第五十一條培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。
第五十二條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位和公司主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；mba進修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進修培訓(xùn)等。
第五十三條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。
第五十四條外派培訓(xùn)計劃：人力資源管理機構(gòu)及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人應(yīng)按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理機構(gòu)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第五十五條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司，應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。
第五十六條參加外派進修培訓(xùn)的人員應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)表》。
第五十七條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》的，其人事關(guān)系歸人力資源管理機構(gòu)管理，工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
第五十八條外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交人力資源管理機構(gòu)。個人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源管理機構(gòu)備案登記。
第五十九條外派培訓(xùn)人員的費用報銷應(yīng)在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細，由人力資源管理機構(gòu)審核登記后辦理報銷手續(xù)。
第六十條進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪金發(fā)放標準依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第十章附則
第六十一條本管理辦法由人力資源管理機構(gòu)起草并解釋，自發(fā)布之日起生效。
第六十二條本辦法未盡事項，由人力資源管理機構(gòu)負責(zé)協(xié)調(diào)解決。
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十一
本次學(xué)習(xí)是由集團公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開設(shè)的國際營銷培訓(xùn)班，主要是就現(xiàn)行的國際市場展開具有針對性的講解相關(guān)慣例條款，各種實例的剖析以及開展形式多樣的模擬研討辯論，真實的體驗讓我收獲頗豐，親身的參與更是讓我對新知識融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是：投標策略及相關(guān)實例分析，國際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例，常規(guī)國際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析，談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實例分析、模擬現(xiàn)場談判，國際貿(mào)易實務(wù)，國際市場營銷中的風(fēng)險防范，客戶關(guān)系管理與維護策略、大客戶服務(wù)的策略與技巧，淺談殼牌在全球的采購模式及中國的采購戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，石油裝備國際市場營銷策劃及案例，國際先進企業(yè)市場營銷模式介紹及啟示，國際化客戶關(guān)系建立、維護、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。兩次實地參觀明星企業(yè)：廣汽豐田和中集集團新會生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，很多業(yè)務(wù)知識的欠缺就是我最大的難題。通過投標策略與國際貿(mào)易實務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程，案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴謹重大性，同時一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠，法律上的空白更是恐怖的，所以國際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補了這一空白，了解了基本的法律常識，為日后工作打下了良好的基矗中石油技術(shù)開發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡單介紹，讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來，也從中學(xué)到些許點滴的精華。如何識別潛在的客戶，如何做好大客戶，如何在談判中占得主動權(quán)，如何能夠避免國際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險都是我們切身實際所要面對的。短暫多形式的學(xué)習(xí)，恰當?shù)哪M實戰(zhàn)都讓我更快進步，行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬變不離其宗，具體問題具體分析，更大的戰(zhàn)場在向我們招手，等待我們?nèi)テ床ヅΑ?/p>
在有一定積累的基礎(chǔ)上，一些成功人士開始掀起了國際市場那神秘的面紗，殼牌、伊拉克魯邁拉、國民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷，分析對比國內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別，國際公司管理制度運營方式，都讓我們大開眼界，在贊嘆的同時也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距，給我們今后的工作指明了前進的方向，提供了源源不斷的動力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的，紙上談兵怎能打江山，怎么走出去占領(lǐng)全球市場，所以我們要去工廠參觀實踐，理論實際相結(jié)合才能真正掌握知識。廣汽豐田汽車合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進制造水平，一輛輛動力十足的汽車就是在一條條先進的生產(chǎn)線上的“變”了出來，更多的是日本先進的管理模式以及先進的檢測設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團是一個我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè)，數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進，全球市場占有率早已過半，中集集團根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵，他們爭取的就是“進則必最好，否則莫入門”的理念，力爭做到所在行業(yè)的一把金交椅。給我們很大的啟發(fā)，由當初的被收購到今天的國際化集團，這個飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學(xué)習(xí)生活篇
剛剛邁出校門的我沒出過什么遠門，從小一直在北方學(xué)習(xí)生活，借助這次學(xué)習(xí)的機會來到了中國經(jīng)濟兩大引擎之一的珠三角地區(qū)的中心廣州。首先，我要面對的挑戰(zhàn)就是氣候，悶熱潮濕的環(huán)境讓我很難適應(yīng)，變化無常的天氣更是讓我難耐，如今我感受最深的就是“天有不測風(fēng)云”，艷陽高照蔚藍的天空轉(zhuǎn)瞬間就會傾盆大雨，狂風(fēng)閃電之中遠處缺碧空萬里，一時間對于我挑戰(zhàn)勝于對新知識認知的挑戰(zhàn)。其次，飲食文化南北差異更大，潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主，偶有湘菜的火辣搭配給我呈現(xiàn)一幅誘惑的場景，但是北方人口重加上我又不食辣味，這又是一個頗有挑戰(zhàn)的大事。最后，簡單零散的營銷基礎(chǔ)來接受高層次的國際貿(mào)易培訓(xùn)就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域，讓自己盡快的接受新事物新知識，去適應(yīng)多變的大千世界，為了企業(yè)的發(fā)展而去奮斗。
作為為數(shù)不多的入職新人，在這里有機會接受如此精英的教育，與眾多企業(yè)的優(yōu)秀人員交流學(xué)習(xí)，讓我倍加珍惜這來之不易的機會。在課堂上積極主動的學(xué)習(xí)使我收獲眾多，與此同時也與各企業(yè)優(yōu)秀人員結(jié)下了同窗之情，這是我又一種財富，在今后的工作中我將珍惜利用這筆財富為企業(yè)更好的工作。裝備制造企業(yè)中有同行的對手也是并肩的隊友，但大多都是油井設(shè)備制造相關(guān)單位，與他們的交流學(xué)習(xí)中我增長了石油行業(yè)的知識，了解了市場環(huán)境，也漸漸的發(fā)現(xiàn)未來市場的趨勢。與此同時也發(fā)揮了年輕一代新的活力，展現(xiàn)了自身企業(yè)的部分特色，讓大家進一步了解我們寶雞鋼管，在不同方面打響bsg的品牌文化。學(xué)習(xí)是緊張的，生活是輕松的，在勞逸結(jié)合的節(jié)奏中充分享受這年少的時光，感恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛。
體會感受篇
每個人都有各自獨特的一面，同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢特長，當然事物都有正反兩個方面，優(yōu)勢的體現(xiàn)不能掩飾劣勢的所存，通過交流認知對比發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)以及我個人與國際企業(yè)和成功人士的差距。所以，我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標榜不斷地前進，改進缺點彌補不足，為打造國際知名企業(yè)而奮勇前進。
作為中石油裝備板塊的一份子，寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發(fā)展到今天，取得了一定的成績，但是國內(nèi)市場是有限的，在競爭無比激烈的現(xiàn)在我們必須要張開雙眼，放眼世界的國際市場，我們不僅要借助技開這平臺推廣自己，同時也要學(xué)習(xí)他們多年的外貿(mào)經(jīng)營經(jīng)驗，要從他們那收集客戶的資料，便于我們?nèi)蘸蟮臐撛诤献?，外貿(mào)經(jīng)驗不足的我們面對國際市場是否能夠應(yīng)對自如，是否符合客戶的需求改進自我的產(chǎn)品種類，有針對性的進行生產(chǎn)，如何迎合不同國家人員的思維交流工作方式，怎樣才能抓住潛在的國際大客戶等等都是我們要面對的挑戰(zhàn)，這需要全體員工的努力，各部門緊密的配合才能做到，當然這就需要我們員工不斷的進行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，了解各地域文化，拓展知識覆蓋面，向著“國際人”闊步前進。國際知名品牌優(yōu)秀的企業(yè)不是一天就能打造出來的，我們從其他的企業(yè)中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢，提高我們自身的不足，殼牌為什么能在全球都有自己的戰(zhàn)場，國民油井的設(shè)備為何能遍布全球的各個油井，ibm長占行業(yè)鰲頭的資本是什么，國際話的大集團運作高效緊密的秘訣何在，吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么，太多太多的疑問都在等待我們前去探索追問，這不是簡單的一說，而是要實地去做，如何在充分發(fā)揮制造企業(yè)的優(yōu)勢基礎(chǔ)上增添貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營方式，打造全新的制造貿(mào)易新企業(yè)這才是我們的發(fā)展方向，這就要我們兩手抓都要硬，技術(shù)攻堅戰(zhàn)時刻不停的打要強要硬，公關(guān)交際常緊跟時代的步伐要快要新，兩者之間的平衡點拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰，我們不能急功近利也不能守株待兔，既要積極進取又要保持特色，各方面的增長才能提高綜合凝聚力、競爭力、戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)我們的國際一流品牌的夢想而奮斗。
企業(yè)的發(fā)展靠人員素質(zhì)的實力，談到這點我自愧不如，業(yè)務(wù)能力尚且不談，單憑知識面這一點的壁壘就嚴重的阻礙了我的視域，獨居深宮，閉門造車的世道是行不通的，今天需要走出去，看世界，了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價值，只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級”的選手。所以，我將從自身的不足展開有計劃的學(xué)習(xí)提高。首先，語言是工具，面對國際化的市場我們只會漢語是不可行的，在一定英語基礎(chǔ)上不斷的加深拓廣單詞范圍，有能力的話便要嘗試第二外語，為未來的國際化備戰(zhàn)積蓄力量。其次，業(yè)務(wù)知識是核心，再難的客戶再難的事情都可以對付，對本身企業(yè)的產(chǎn)品不了解是一名營銷人員最可怕的事情，怎么做到知己知彼，怎么才能百戰(zhàn)不殆，應(yīng)該用心去學(xué)識。在熟練現(xiàn)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要充分了解企業(yè)各個成員單位的情況，尤其是對產(chǎn)品特性的認知了解掌握，才能充分發(fā)揮營銷人員的積極性創(chuàng)造性，才能在驚濤駭浪中屹立不倒，不被市場時代變幻所湮沒。傳統(tǒng)搞營銷的不懂技術(shù)，但今天的營銷人員不僅在精通營銷策略方法更要了解關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，針對不同客戶的需求進行有針對行的解答，將那些潛在的客戶引領(lǐng)出來，引導(dǎo)客戶說出所需所求，幫助客戶分析市場，積極促進戰(zhàn)略合作伙伴的達成，于此同時也不能忽略我們的供應(yīng)商，多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略。只有全面的提升自我認識自我能力水平，才能跟得上時代的發(fā)展，跟得上國際的腳步，才能更好的為企業(yè)做貢獻。
時光如白馬過隙，歲月的腳步不容你我的貽誤，僅此學(xué)習(xí)讓我重新審視自我，重新了解企業(yè)，看到差距，也許今天是我追趕你的腳步，但愿明天我將是你前進的標桿，時代在召喚，召喚強者的到來。
員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十二
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實施危害分析與關(guān)鍵控制點（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進入國際市場的先決條件；二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強競爭力的重要保證；三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施gmp，才可能較好地滿足消費者的需求，進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作；
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和控制；
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽；
8) 合適的貯存和運輸設(shè)備；
9) 全生產(chǎn)過程嚴密的有效的控制和管理；
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證；
11) 合格的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備和實驗室；
13) 采用適當?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度；
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進行驗證，通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。因此必須強調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的`準則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標，促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認證檢驗項目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性，將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認的效果。當然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行g(shù)mp認證制度是一個年輕的制度，gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實踐中總結(jié)，在實踐中完善，在實踐中提高，通過gmp制度的實施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。
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