方案是一種有針對性和計劃性的解決問題的思考和行動計劃,它可以幫助我們達成目標,我覺得我們需要一個明確的方案。在制定方案之前,我們要充分了解現(xiàn)狀和問題所在。如果你對制定方案有困惑或不確定的地方,下面的范文或許可以給你一些啟示。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇一
一市場分析:隨著2014年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
二營銷方案推行時間:待定。
三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
四營銷方案具體實施細則:。
1,酒店定位:。
營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:。
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:。
既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:。
雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:。
b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):。
區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):。
a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。
上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):。
a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇二
老顧客是餐飲中的主流消費群體,通過建立會員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會員機制:
(2)當積分滿xxx,即可兌換升級會員卡,享受8.x折優(yōu)惠;
(3)當升級卡積分滿xxx,即可兌換頂級卡,享受7.x折優(yōu)惠。
2.每周一款特價菜
以周為單位,提供一款時令特價菜,或者是幾個菜品,由顧客任選其一。
3.代金、折扣券
以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈券,吸引客戶再次來店。
4.贈品
利用節(jié)假日的促銷節(jié)點,用餐xx元以上贈送不同價位精美禮品。
5.抽獎
抽獎一直是商家屢試不爽的促銷良策,可以將抽獎作為主力營銷方案加以推廣。
6.服務品質(zhì)
通過店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗到賓至如歸,服務上的細節(jié):
(1)入店問候語;
(2)用餐時溫馨提醒;
(3)對菜品的了如指掌;
(4)茶水、飲料的送達及時;
7.免費品嘗
新款新品為客戶供免費品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日
利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
以抽獎形式貫穿全年,并配合其他促銷活動。
1.元旦
活動時間:3天
活動內(nèi)容:消費即可參加抽獎,即開型抽獎,獎品設置不同額度代金券。
2.春節(jié)、情人節(jié)
活動時間:春節(jié)前半個月
活動內(nèi)容:
(2)團圓套餐,預訂春節(jié)團圓餐可享9折優(yōu)惠。
3.3.15會員饕餮日
活動時間:3天
活動內(nèi)容:推出新菜品,頂級卡會員可免費試吃,并推出同樣免費的幾款特色菜。
4.店慶日
活動時間:15天,
活動內(nèi)容:日日幸運大抽獎,累計xxx元,獲獎券一張,填寫抽獎券,當日開獎當日公布。
5.五一
活動時間:3天
活動內(nèi)容:消費xx元以上,天天一款半價菜
6.6.1
活動時間:3天
活動內(nèi)容:8折家庭餐,贈送兒童毛絨玩具一個。
7.母親節(jié)
活動時間:3天
活動內(nèi)容:免餐位費,送滋補湯,送精美禮品
8.父親節(jié)
活動時間:3天
活動內(nèi)容:免餐位費,送禮品
9.端午節(jié)
活動時間:3天
活動內(nèi)容:扎啤免費,每人限一杯,送粽子
10.七夕節(jié)
活動時間:3天
活動內(nèi)容:情人用餐,贈菜品,贈情侶照
11.中秋節(jié)
活動時間:3天
活動內(nèi)容:會員消費200元贈禮盒月餅,抽獎
12.十一10天,天天半價菜,優(yōu)惠正當時
活動時間:3天
活動內(nèi)容:第天提供一款半價菜,并作特色主打菜,新品推出,時令鮮菜。
12.圣誕節(jié)
活動時間:3天
活動內(nèi)容:
(2)來店即送平安果。
1.發(fā)傳單
每周末,印制類似于kfc那樣的紙質(zhì)優(yōu)惠券,在城市的繁華區(qū)發(fā)放。
2.美食雜志,企業(yè)內(nèi)刊優(yōu)惠券
(2)選擇一些大的企業(yè)內(nèi)部發(fā)行的集團報借助相應的版面,促銷信息的宣傳,并贈送內(nèi)部員工一定數(shù)量的會員卡。
3.網(wǎng)站,網(wǎng)上優(yōu)惠券
組建自身的網(wǎng)站,在網(wǎng)上發(fā)布相的優(yōu)惠券及促銷信息,并和相應企業(yè)商家建立網(wǎng)絡平臺,資源共享。
4.特約商戶(或12580)
與當?shù)氐淖畲蟮奶柎a百事通建立商家合作,使顧客能在第一時間內(nèi)了解到店內(nèi)活動信息。
5.短息平臺
通過短息方式,向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。
6.百貨商場、4s店、信用卡特約商戶
聯(lián)系當?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會員資料共享。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇三
主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務。
"__后"的消費意識與能力都較強,客觀上形成了巨大的市場,開辦這個主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與__年代一代人的"特殊"身份在"__后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個性的裝飾和差異化的服務,為那些具有個性消費、時尚消費、品牌消費、體驗消費特點的__后提供獨特的服務,以滿足他們個性化的需求,最終達到盈利的目的。
二、項目簡介。
餐廳名稱:__。
店面選址:__南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。
目標人群:__后。入店前會檢查身份證,若是__后,不允許進去,因為__后會覺得里面的東西幼稚,__后理解不了。
布局規(guī)劃:裝修風格融合小學初中教室,內(nèi)部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區(qū)主要由黑板收銀區(qū)、課桌點菜區(qū)等。
企業(yè)定位:緊緊圍繞__后主題餐廳文化這個理念建設一個高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。
三、餐廳布局設計。
餐廳布局主要分為外部和內(nèi)部兩部分:
1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號學苑",店頭橫幅寫上"8號學苑開學了,歡迎新老同學前來報名",給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的__后提供一個放松悠閑的環(huán)境。
2、店內(nèi)整體布局是學校課堂風格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個部分:
b.餐廳后面布置一個黑板報,大標題是"開學啦",黑板上面是"優(yōu)秀班級"的獎狀;。
c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。
d.每個"課桌"上面都有一個課程標志,比如歷史、化學、數(shù)學、語文等,作為桌號;。
f.店里兩側(cè)掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。
g.其他從各個細節(jié)著手,布置各種小玩意兒,如孩提時用的鐵制文具盒、__后小時候玩的霸王游戲機卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機、老式照相機、老式錄音機、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動畫片的照片等。
四、菜品設計。
__后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設計上主要突出兩方面:第一是菜名有創(chuàng)意且種類齊全,盡量加入一些__后的元素。第二是價格合理,工薪消費,在量和價格上做好平衡。
五、服務特色。
1、把服務員叫做值日生,佩戴中隊長的袖標,撐經(jīng)理為班長。收桌子是大掃除,點菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結(jié)賬時交學費,按學號上菜。
2、要辦學生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語閱讀、物理、化學,都是初中內(nèi)容,全部答對免學費(會員費),學生證里面夾著中小學生守則和會員卡,班級是統(tǒng)一的"一年級二班"。會員卡可以用來訂位、積分。
3、營業(yè)時間:休息時間可以忽略,中間有下課鈴。
4、通過店內(nèi)的整個布局營造一個屬于__后記憶里的小世界,讓每位近點消費的顧客在切身體驗中享受獨特的服務。
六、費用預算。
1、店鋪租金:__元/月(12個月)__元。
日常必需品(碗,刀叉,杯子等)__元。
裝修及桌椅__元。
推廣費用__元。
電器及廚房大型設備__元。
人員服裝費__元。
初期流水資金__元。
餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用__元。
銷售促進和開業(yè)慶典__元。
其他費用__元。
合計__元。
2、運營階段的費用:員工的工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,固定資本,折舊率,雜項開支等。
經(jīng)理_1人(每人__元/月)__元。
廚師_3人(每人__元/月)__元。
服務員_10人(每人__元/月)__元。
清潔工_1人(每人__元/月)__元。
采購員_1人(每人__元/月)__元。
合計__元。
電費。
夏天__元/月。
冬天__元/月。
其他費用__元。
七、市場推廣策略。
1、店面條幅。
開業(yè)當天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優(yōu)惠多多,歡迎進店試吃之類的標語。
2、宣傳頁廣告。
3、免費供應。
凡進店消費者,皆可免費享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了__年代的懷舊信息。
4、代金券返還。
開業(yè)當天凡消費滿一百元的顧客,均可獲贈10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時候消費皆可使用。
5、積分升級。
凡進店消費顧客,都會有消費記錄,每消費十元可積一分,積夠十分從學前班升到一年級,以后以此類推,每積十分升一級,升到五年級后可頒發(fā)畢業(yè)證。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇四
二、活動節(jié)日分析。
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此我們的促銷活動重點圍繞跟元宵有關(guān)的商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛,回升消費熱情。
三、活動目的。
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升公司知名度和美譽度。
四、活動內(nèi)容。
(一).購物贈湯圓。
凡于活動期間一次性消費滿99元的顧客,憑電腦小票可到收銀臺領取大年湯圓1袋(價值3.9元);同理,購物滿188元,憑電腦小票可到收銀臺領取湯圓2袋(價值7.8元)。每天限送500份。
注:憑當日單張小票領取,消費金額不可累加。
(二)、猜謎語歡樂中獎。
把大廳布置成元宵游樂區(qū),懸掛燈籠,在每個角落都張貼謎語條,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美禮物。
表演:表演者有店面有才藝的員工來共同表演,目的是增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
【備注】。
受眾廣一點的可以找情侶參加用嘴互相喂湯圓,秀恩愛的比賽,可以找孕婦或者準媽媽們和準爸爸包湯圓比賽。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇五
無論是房子裝修餐飲店面裝修有幾個至關(guān)重要的點,一個好的店鋪設計可以吸引大量的顧客!首先店面一定要讓人感覺耳目一新!這就不得不提到店鋪的裝修與設計了!現(xiàn)中然裝飾設計帶你了解一下餐飲店鋪如何裝修設計:
餐飲店面設計,門頭設計至關(guān)重要,餐飲店面充分利用并組織好店面的邊緣空間,如商店前沿騎樓、柱廊。這種空間應具有開敞、靈活、方便購物并可供人稍事休憩及觀覽的功能特點。
大廳吧臺效果圖。
就餐區(qū)效果圖。
餐飲店面的立面造型與周圍建筑的形式和風格應基本統(tǒng)一;餐飲店面裝修的各種形式美因素的組合,應做到重點突出,主從明確,對比變化富有節(jié)奏和韻律感店面裝潢。
餐飲店設計在考慮建筑的藝術(shù)處理問題時,還必須弄清建筑藝術(shù)的特點與形式美的內(nèi)容。建筑藝術(shù)不同于其他作品的藝術(shù)形式,即建筑不能像其他藝術(shù)形式那樣再現(xiàn)生活,它只能通過一定的空間和體型、比例和尺度、色彩和質(zhì)感等方面構(gòu)成的藝術(shù)形象表達某些抽象的思想內(nèi)容。餐飲店設計上具有使用功能和使用空間,這一點也是建筑藝術(shù)區(qū)別于其他藝術(shù)品的最大特點。
作為一個整體,餐飲店的空間設計首先必須合乎接待顧客和使顧客方便用餐這一基本要求,同時還要追求更高的審美和藝術(shù)價值。原則上說,餐飲店的總體平面布局是不可能有一種放諸四海而皆準的真理的,但是它確實也有不少規(guī)律可循,并能根據(jù)這些規(guī)律,創(chuàng)造相當可靠的平面布局效果。
安全隱患:裝修過程容易引起火災的部分,在做餐飲店裝修的過程中,常常會使用到的一些材料屬于易燃物品,一定要注意材料的擺放,保證這些材料遠離火源,餐飲店裝修時不僅有易燃物品,更是會長生一些易燃氣體,所以裝修時要注意保持良好的通風條件,防范于未然是不變的真理。
餐飲店面的人口與櫥窗是店面的重點部位,其位置、尺寸及布置方式要根據(jù)商店的平面形式、地段環(huán)境、店面寬度等具體條件確定。商店人口和櫥窗與匾牌、廣告、標志及店徽等的位置尺度店面裝潢相宜并有明顯的識別性與導向性。
你想經(jīng)營一個好的店鋪!裝修的一個定位一定要精準!餐飲店面設計餐飲店面裝修的要點是:有創(chuàng)意,有個性,搶眼睛,讓過路的人注意、吸引!選擇中然裝飾設計,為你提供專業(yè)店鋪設計服務!
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇六
1、市場地理特點:地處西江與其支流——蓬江的會合處,主要包括新會區(qū)、蓬江區(qū)與江海區(qū),其中以新會大新路、仁壽路步行街,江門長安路、五邑城步行街人流量最高。
2、市場氣候風土特點:屬南亞熱帶海洋性氣候,陽光充足,雨量充沛,主食一般以米飯為主,但近年來由于南北中外經(jīng)濟文化融合,外出用餐以面食及其他為主食的比例逐漸增高。
目標市場主要經(jīng)濟指標,產(chǎn)業(yè)環(huán)境,社會環(huán)境:
1.經(jīng)濟水平:以市級為單位,xxx年全年gdp生產(chǎn)總值江門市在廣東省排名第6,1至5名分別為廣州、深圳、佛山、東莞、中山,在全國排名第68,1至5名分別為上海、北京、廣州、深圳、蘇州。
2.投資情況:江門市優(yōu)越的投資環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的政府服務,引得境外投資者紛至沓來。改革開放以來,全市累計實際利用外資超過100億美元。
3.旅游數(shù)據(jù):江門是一個對外交往較多的城市,它和包括美國河濱市在內(nèi)等多個國家的城市建立了友好城市關(guān)系,每年接待一大批來自美國、加拿大、日本、韓國、日本、印尼、澳大利亞、西班牙等世界各地的游客。
4.飲食消費:飲食消費比重高達40%以上,即日常生活消費100元,飲食占40元。
5.生活方式、飲食偏好習慣:江門人什么都愛吃,甜酸苦咸辣,樣樣好!江門人很會吃,對于外來菜色接受度相當高。
6.商業(yè)繁盛情況:江門商業(yè)發(fā)達,無論對外貿(mào)易,零售服務業(yè)近幾年都取得較大的發(fā)展,且未來發(fā)展空間巨大,飲食業(yè)每年都有較大的增長。
7.當?shù)夭惋嬈髽I(yè)經(jīng)營狀況:江門人愛吃,什么飲食文化都能得到融合,什么地方的飲食文化也能找到。而江門的食市也興旺,到達了三步一餐廳,五步一飯管的地步。
8.飲食業(yè)結(jié)構(gòu):經(jīng)營類別以中式快餐、酒樓、飯館為主,洋式快餐、西餐廳等為輔;經(jīng)營方式以店面銷售為主,外賣為輔;主食結(jié)構(gòu)以米飯為主,面食為輔。
1.經(jīng)營類別:中式快餐。由于資金限制以及餐飲業(yè)準入度等原因排除酒樓、洋式快餐、西餐廳。(這個大家應該沒什么分歧)
2.種類:以經(jīng)營銷售粉面為主,米飯快餐為輔。面食作為主食在北方很常見,但我們南方廣東地區(qū)作為主食不多見,但據(jù)調(diào)查了解一般這樣外地傳進來得面食都比較受歡迎,而且都做得都很有特色。如云南過橋米線,重慶酸辣粉,而且也有幾家本地的面食餐廳做得非常出色。米飯快餐店不是這一年兩年才出現(xiàn)的,都不知道多少年了,市場已經(jīng)很飽和了,哪個地方基本都存在這種快餐店,我們現(xiàn)在也進入這個行業(yè)有什么實際優(yōu)勢,就憑我們的沖勁跟自己免費勞動力嗎?有什么自己優(yōu)勢,菜色嗎還是成本。我們不是大廚,沒這種技術(shù),不一定能請到合心意廚師,而且我們都不懂廚藝,到時很可能被廚師牽著鼻子走。至于成本,我們剛進入這行不比老行家,他們有穩(wěn)定低廉的食材供應商,而且他們也有一套節(jié)約自身成本的經(jīng)營管理方式。況且快餐做的人多了,市場不僅相對小了,利潤空間也減小了很多,要想進入并占領一定市場,必須以質(zhì)量、服務、價格來吸引客人,但不好控制成本,可能導致虧本。就算讓你進入了也不能有好的發(fā)展空間,可能得轉(zhuǎn)型,快餐不像大酒樓有自己招牌菜,來來去去也就那幾鐘,沒什么新意。如果做米飯快餐店很難做大,可能選的點好生意會不錯,但好的地點不是到處都有,也不是經(jīng)常能找到??赡苣阍谏钲谡业絺€好地方賺到了錢你想開間分店,但沒這么好的地點了,或者在珠海哪個區(qū)或者江門哪個區(qū)域才再有這么好的地點,但糟糕的是區(qū)域太廣太分散了,不好控制。而面食呢,以砂鍋土豆粉、燴面為例,在深圳、在珠海、在江門都遠遠沒有飽和,有的地方市場還是一片空白,與其跟別人瓜分一塊所剩無幾的蛋糕不如自己創(chuàng)造一塊蛋糕讓別人來搶。由于我們先開始的,初期做的好,以后市場份額也占得多。(這只是個人看法,需統(tǒng)一意見再確認)
3.經(jīng)營方式:以店面銷售為主,外賣送餐為輔,涵蓋午晚兩飯市以及早餐、宵夜。由于店面銷售較容易控制,包括成本控制,人員管理調(diào)配,突發(fā)事件的處理。而送餐要實現(xiàn)高的銷售量比較難,叫外賣的顧客不一定到店面消費過,對餐廳的衛(wèi)生、味道、質(zhì)量等都不了解,要在賣客人心中建立良好衛(wèi)生的形象不是一時半會可以做到的。
挑選步行街或人流量相對較大的路段小區(qū)開設門店,江門地區(qū)以大新路步行街為首選,在新會田心路有一家門面轉(zhuǎn)讓,面積約為100平方,靠近大新路步行街,附近有居民樓,平時人流量十分高,而且在其附近有3、4家有一定規(guī)模的快餐店,都是以米飯快餐為主且兼營外賣。這個位置潛在一定競爭,但利大于弊。弊在于有餐飲同行存在一定競爭,分流部分客人,其經(jīng)營時間比較長,有良好口碑與相熟顧客,還有穩(wěn)定低廉的食材供應商及相適應得管理機制;利在于店面周圍已形成范圍比較廣的餐飲商圈,有一定知名度,能吸引過往行人,相鄰的餐廳都以米飯快餐為主營,一定程度上能凸顯我們面食為主營的優(yōu)勢,而且面食競爭較之米飯主食顯得較小,更能突出我們的與眾不同,我們要做到人沒我有,人有我精,當然不是別人有什么我們都照搬什么,別人走過的路是生路,我們再走的話可能變成死路一條。
店面面積在100平方為宜,太大租金過高是一個負擔,太小體現(xiàn)不出效果,不夠大氣規(guī)模,店面小空間不足會顯得狹窄,給顧客感覺到壓抑,就餐時感覺不自在舒適,我們賣的不單是美味的食物,還有舒適的環(huán)境,良好周到人性化的服務。100平方的店面,廚房空間占兩成約為20平方,包括食材的擺放區(qū)、冰箱設備爐具的擺放區(qū)、洗碗?yún)^(qū)以及工作區(qū)過道等。就餐區(qū)占8成空間,包括收銀臺,飲料區(qū)域冰箱等。
店面門頭門面風格樣式,直接影響門店的整體形象,所以這環(huán)節(jié)一定要處理好,不能馬虎。門面的裝修款式要以經(jīng)營項目為中心,不能太簡陋、單調(diào),也不能像大酒店那樣豪華,太豪華不但費用高,而且與整個店的形象也顯得格格不入。門面要以立式玻璃為主,離地50公分開始直至封頂,正門采用玻璃門。這樣店內(nèi)采光度得以提高,長期來說可以減少電費,節(jié)約經(jīng)營成本。同時也讓在店面就餐的顧客可以觀看到街景,提高格調(diào)。門面效果以下圖為例:
收銀臺設在正門口旁邊,但不能太靠近門口,以免影響客人進出,在收銀臺旁邊設立飲品區(qū)域,擺放冰柜。收銀臺、飲品銷售區(qū)要根據(jù)門店整體格局進行調(diào)整確定。至于廚房一般設在最里面,當然也需根據(jù)門店形狀格局,消防水電設備再確定。店內(nèi)裝修也要以整潔、明亮,要以給客人干凈舒適環(huán)境為裝修目的。先看看下面一組圖片的對比:
兩間店面給人的感覺是完全不同的,圖1給人感覺是很一般,里面消費吃一個快餐大概是6元左右,圖2的裝修看上去是上了一個檔次,在里面消費6快錢吃一個快餐的話也會讓人感到物有所值甚至物超所值。事實上,以同樣面積,開始時同樣是毛坯房計算,圖1比圖2并不省錢多少,地面同樣鋪瓷磚,60*60的瓷磚用于店面鋪設的話有15到20元一塊的,效果已經(jīng)相當不錯,具體費用下面會有較之詳細的列表。桌椅的話圖1的比圖2的要貴,墻面天花的話圖1的裝修比圖2的要省錢,價格相差不會很大,但效果差別我們可以看得出來,而且墻面油漆或者貼墻紙的話,我們可以嘗試自己做,省錢去泥水裝修工人的費用,現(xiàn)在裝修材料不是太貴,我們可以挑選適合的不一定要貴的,貴的不一定是最好最適合的,現(xiàn)在裝修貴的是貴在裝修工人工資以及整體設計上。
至于經(jīng)營方式,我們初期還是以店面銷售為主,以自身特色吸引附近居民以及路過的顧客為主。而外賣生意也要兼顧,不過要劃定范圍,為店面輻射200米內(nèi)的商鋪,居民區(qū)。主要在這附近我們自己可以親自去送,不用再去請人,而且新開張品質(zhì)、味道別人都不了解,單憑一張宣傳單張就想讓別人相信你選擇你相對來說有一定難度,外賣范圍廣一點的話我們就得請人去送,而且不是請一個兩個就可行,最少得請5個或以上外送員工才行,但算外送員工工資加油費補助,一個月下來就得一萬塊錢,初期支出有點過大,所以在下認為不適宜將外賣份額定得太高、范圍太廣。以下是本地一些快餐外賣數(shù)據(jù),本地外賣快餐店有冧茶e族、好味道桂林米粉、達記快餐、金田快餐、味源美食、金煌美食、花語快餐、新愛美食、靚面軒、鮮味閣、菇香雞燒味外賣、景云面館、御之品燒味連鎖、樹記快餐、財記快餐、港式外賣、金太陽快餐等等,而且這些只是在江門市新會區(qū)這邊的一些快餐店,只是新會區(qū)里頭的一部分快餐店,并不全面。我在上班公司這一片收集的快餐店資料就有17家之多,正式統(tǒng)計起來可能是原有數(shù)目上的幾倍或者更多,其中又以財記快餐、達記快餐生意最好,我公司同事包括我一般都是叫財記外賣的,這兩家快餐經(jīng)營時間比較長,口味不錯,已擁有很大一部分熟客,而靚面軒以其特色面食為主推,也快速占領一部分市場。
經(jīng)營時間段,為了提高知名度、占領市場、提高銷售額,我們主營午晚兩飯市、兼營早餐、宵夜。比例約為3:3:2:2,即午晚兩飯市占6成,早餐、宵夜各占2成。由于剛起步,可能兩飯市經(jīng)營狀況不會太理想,需要時間推廣宣傳以吸引顧客,所以初期主要經(jīng)營收入可能來源于早餐與宵夜的銷售。但我們必須兩手抓,都要過硬,既要抓好早餐宵夜的銷售管理,也要抓好飯市的銷售管理,不能因初期哪方面銷售不理想就放松那一方面。在經(jīng)過實際銷售統(tǒng)計,我們再進行各方面的調(diào)整,包括投入的時間、資金、人力、物力。
經(jīng)營銷售品種:以經(jīng)營銷售粉面為主,米飯快餐為輔。粉面包括砂鍋土豆粉、砂鍋米線、燴面、刀削面、熱干面、炸醬面、涼皮、腸粉,其中以砂鍋土豆粉、砂鍋米線、燴面為主推產(chǎn)品;米飯快餐包括:蜜汁花叉飯、叉雞飯、燒鵝飯、揚州炒飯、火腿蛋炒飯、叉燒韭黃滑蛋飯、冬菇燜雞飯、面鼓五花肉飯,視實際情況選簡單易進的做;除了主食還推出其他食品,包括粥、炒粉、炒面、胡辣湯、油條、茶葉蛋、熱狗香腸、特色飲料,粥包括:魚片瘦肉粥、皮蛋咸蛋瘦肉粥、粟米瘦肉粥、雞粥、咸豬骨粥、陳皮魚柱白果粥、豬肝瘦肉粥,以廣東咸粥口味為主推;飲料系列包括:普通豆?jié){、即磨豆?jié){(廣東名為豆沙)、立頓奶茶、立頓紅茶、立頓綠茶、雀巢咖啡、雀巢奶茶、雀巢橙汁、普通可樂、雪碧、芬達、啤酒等,其中以即磨豆?jié){、立頓與雀巢系列奶茶咖啡為特色賣點,即磨豆?jié){(豆沙)問嬌龍就知道。
午晚兩飯市賣砂鍋土豆粉、砂鍋兩摻、砂鍋米線、燴面、刀削面、熱干面、炸醬面、涼皮、各類米飯快餐、各種粥、炒粉面、以及各種飲料,其中主推砂鍋系列粉面,這邊米飯以煲仔飯、竹筒飯為特色,所以我們也推出自己的特色,以砂鍋為賣點的一系列香鍋粉面,快人一步,打造自己的特色就是打造自己的品牌,發(fā)掘并占領潛在的市場。
宵夜賣粥、炒粉面、腸粉、砂鍋粉面、啤酒飲料等等,以后適當增加燒烤類食品,本人初期不建議宵夜做燒烤類食品,因為人力物力有限,且繁瑣需要時間去學習,其他種類菜色已經(jīng)夠多,太多的話不容易被消化,多則亂。
無亂什么時段銷售什么食品都好,都要區(qū)分主次,選取某一種或幾種為特色推薦給顧客,要想發(fā)展新顧客,留住舊客人就必須得有自己的特色,有自己的賣點。媽的,游戲都沒玩幾天了,主推產(chǎn)品先以上面說的為準,到時我們再做詳細點的市場調(diào)查,還有經(jīng)過實際銷售情況反饋再進行商量調(diào)整。
人員配置及形象:廚房工即廚師需要3人,店面服務員需要3人,收銀需要1人,洗碗工需要1人,我們現(xiàn)有人員4人,即還需請4人。由于語言關(guān)系,所以暫定我跟嬌龍負責店面服務,陳鵬跟煜喜負責廚房工作,我們4人協(xié)調(diào)好工作崗位,視現(xiàn)場情況可臨時調(diào)配其他崗位幫忙。但還需請4人,其中請一般廚師1名,但我們也要學習掌握一定的廚藝以便不時只需,不能讓廚師牽著我們的鼻子走,請洗碗阿姨1名,店面服務員1名,收銀員1名,店面服務員跟收銀員需為女性,不然陽盛陰衰太嚴重,店面形象也不太好。至于人員的招聘我會在門店裝修期間物色,并且招聘假期工或臨時工為首選,工資支出相對會有降低。至于形象問題一定要注意的,既然裝修要上點檔次,員工形象就不能馬虎,穿著整潔是必須的,尤其是店面服務員、收銀員的形象更要注意。我們不必像西餐廳那樣統(tǒng)一服裝,但我們可以定制購買統(tǒng)一的圍裙,圍裙上面標有我們門店的名字。店面服務員在上班時間必須穿著圍裙,以樹立咱們良好的形象,而廚房工在廚房工作期間可以不穿著,但出來店面幫忙時一定要提前穿上。這是服裝方面,當然是不允許穿拖鞋了,任何時候正常情況下都不允許,當然冬天誰傻到穿拖鞋呢。
開業(yè)時間:幾日起開始策劃方案,爭取在這個月將開店方案確定下來,包括初步費用、參與人員、店面選址(城市)等。然后在12月初抽時間出來面談,實地考察各個地方市場的實際情況,最終確定店面開設的城市區(qū)域,了解當?shù)氐氖巢奈飪r、裝修價格、店鋪租金、辦證手續(xù)等,還要制定好相應的經(jīng)營方式,學習掌握好相應各項食品的制作。在12月中旬,即12月15號之前處理好各自手頭上的事務,辦理健康證,準備好開業(yè)資金,以備全心全意投入創(chuàng)業(yè)開店。xx月xx號確定門店的選址并簽訂租憑合同,之后進行裝修及相應餐具設備的購置,辦理相應的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生執(zhí)照。初定裝修這些花一個月時間,于20xx年x月xx號開張,要做好開張前的充分準備,不能按時開張的不要盲目開張以免損害形象寧愿晚1個星期也不早1天。盡量爭取在1月15號或更早開張,因為需要時間打響名氣,要通過一段時間的經(jīng)營來發(fā)現(xiàn)問題并完善經(jīng)營銷售管理,以更好的狀態(tài)迎接春節(jié)餐飲旺季。
因為從現(xiàn)在算起到20xx年x月xx號開張日也只有2個多月時間,時間不算短,但實際投入準備開張可能要到12月底,時間就顯得相當緊湊,所以要是想開店就盡快放下手頭上的東西,全身心投入才行,最起碼也要確定好方案,先讓其中2人現(xiàn)在就開始著手準備。唉,第一頁套用別人的什么地理環(huán)境分析,真不知所云,還是以自己口吻寫更適合,寫得太規(guī)范還覺得別扭,越寫越長。
早餐:7點至10點
午餐:11點至14點
晚餐:16點半至20點
宵夜:21點至23點
具體每個時段的營業(yè)時間以當時實際銷售情況調(diào)整,但正常情況下按以上時間執(zhí)行。由于營業(yè)時間較長,所以員工分兩班制,當然我們4人要兩班制想都別想,以后生意好了再算,早班時間為7點至14點,晚班時間為16點至23點,媽的,這種策劃方案應該我們約個時間見面詳談,又花了我一個通宵時間來寫。人員分兩班制,每星期早晚班調(diào)班一次,員工每月有兩天休息,具體待遇暫定為包吃不包住,試用一個星期就足夠定奪是否錄取,工資在下面投資費用那里再寫。
銷售經(jīng)營管理:
我們要想在競爭激烈的餐飲市場突圍而出,除了硬件果關(guān),有自己的特色產(chǎn)品外,還要有軟件的配合,我們賣的不單是產(chǎn)品,我們賣的是服務,還有餐飲文化,當然后者餐飲文化要等到我們規(guī)模發(fā)展壯大了才有資本才有資格談論。對于進門顧客要熱情招待,不能冷落任何一位客人,不管其消費多少,顧客進門要說歡迎光臨,要以微笑待客,善于觀察客人人數(shù)以便為其指引合適餐桌,推薦合適的菜單,當顧客離開時要說歡迎下次光臨。
要善于觀察每位客人進餐情況,如顧客在進餐期間有其他需要或者詢問廁所的要第一時間為其提供服務。說到廁所差點忘記了,廁所連廚房區(qū)域可能占到店面25%的面積,而且?guī)欢ㄒ蓛?,不能有異味,廁所要勤洗刷,沒人洗我自己洗。顧客進餐完畢離開后,要馬上收拾餐桌,以上都有點廢話,但仍然是要說的。有的顧客在進餐完畢后沒有馬上離開,而是留下來詳談休息的,我們不能表現(xiàn)出不耐煩,主動為其提供引用水并收拾干凈桌面,讓其有干凈整潔的環(huán)境,這樣做既不是大體,有時還起到讓顧客早點離開的效果,我們是開餐廳的,盈利賺錢才是我們的最終目的。
至于廚房工更要做好,客人所點菜色要及時按順序做,不能讓先來的客人久等,后來的客人先吃,這點一定要注意做好,因為客人對這點是十分反感的,我們平時去吃飯也遇到過這種情況了。還有洗碗工,當然是要洗得快洗得干凈還有少犯錯,不要一天打爛的碗碟比工資還多。之前也說了,哪個環(huán)節(jié)人手不足,我們4個就要主動到其他崗位上幫忙,而其他員工崗位則要保持不變,不能亂了套。而外賣電話一律由收銀員接聽,收銀員要記錄清楚客人所點菜色以及送餐詳細地點。
這是店面員工的經(jīng)營管理,除了要做好上面所說的,我們四個還要控制好經(jīng)營成本,在電費水費方面能省則省,但店面燈光這些該花的必須花,具體操作也不用多說了,要說的是食材采購環(huán)節(jié),要貨比三家,尋找穩(wěn)定低廉的供貨商,要經(jīng)常留意食材價格的變化,時菜要挑選該時期最便宜的。時菜知道不,就是一個米飯快餐,你點了個叉雞飯,當然叉雞飯除了雞肉跟飯之外還要有菜的,那菜就叫時菜,這個時期可能青菜便宜,所以就選青菜,但過段時間到黃瓜大批上市,黃瓜較之更便宜,那是我們時菜就要改用黃瓜了,這個不說也知道了,說說也沒壞,總之能省的則省,不論多少,一分錢也是錢,慢慢積累,長時間就能省下不少成本了,對于以后干其他事業(yè)或者什么的,養(yǎng)成這種習慣就是大財富了。在開店初期,我們可以推出優(yōu)惠套餐,如吃砂鍋土豆粉加1元可得即磨豆?jié){一杯等等配搭,總之這些當時商定菜單時再定。
總的來說,沒有不賺錢的行業(yè),只有不會賺錢的人,我們要想突圍而出就必須有自己的特色、凸顯自己的優(yōu)勢,既然選擇了就必須認真做好。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇七
2___年10月____美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時,某餐廳將通過美食節(jié)的舞臺,展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,營造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競爭能力:一是引進菜系,提高餐廳菜肴制作質(zhì)量;二是培養(yǎng)客戶,營造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
一、美食節(jié)活動目的。
通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
二、美食節(jié)活動原則。
實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和親情服務。
三、美食節(jié)活動賣點。
精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價廉新路線。
四、美食節(jié)活動理念。
餐廳菜肴很有個性化!
五、美食節(jié)活動主題。
感受鮮香,人性服務,親情接待,營造完美的`“中國第一次滿漢全席美食節(jié)”。
六、美食節(jié)活動組織。
1、組織機構(gòu):餐廳。
2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡:餐廳總經(jīng)辦。
4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍。
6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
7、安全防護:保安部。
七、美食節(jié)活動內(nèi)容。
(一)美食節(jié)活動籌備。
1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
3、加強對外聯(lián)絡,協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
(二)美食節(jié)活動舉辦。
1、品牌、菜肴形象展示。
1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
2)方式:設固定的展區(qū),制作成品展示。
3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽模式,每天設一等獎一名“永州皇帝享受權(quán)”價值上萬元;二等獎二名''宰相享受權(quán)''價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
5)內(nèi)容:a、菜肴的實物藝術(shù)形態(tài)。
b、菜肴的文化展示。
c、服務人員的儀表姿態(tài)。
d、展區(qū)設在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
2、美食節(jié)促銷活動。
1)主題:輕松體驗,更歡樂。
2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式。
采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設置在餐廳大廳。
八、美食節(jié)活動其它。
1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0。15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計2000元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用2000元。
2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
3、菜肴原材料費用:另計。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇八
“持會員卡消費享受88折再88折”
3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”
2、銷售區(qū)域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);
4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現(xiàn)金使用。(宴會除外);
6、售券即為客人開具發(fā)票,過期不補,客人消費不再開具發(fā)票;
7、此券不找零不兌現(xiàn);
8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當天不能使用;
10、售劵時提供發(fā)票,消費時不再提供發(fā)票;
主題(會員卡買179送179)。
4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;
5、使用范圍:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)。
30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)。
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)。
9元店面(寶豐店)。
使用數(shù)量:每房限用一張;
主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)。
2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;
3、客戶信息不全不參與抽獎;
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇九
餐飲經(jīng)營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據(jù)成熟的經(jīng)營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據(jù)已經(jīng)找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
在深入調(diào)研商圈顧客的基礎上,為餐飲企業(yè)的`產(chǎn)品和服務,打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內(nèi)心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產(chǎn)品和服務,尋找在顧客心中的位置。
人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營策略和經(jīng)濟實力,對餐廳提出裝修設想。
測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經(jīng)營模式,核算投資回收期。
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營模式和技術(shù)實力,設計產(chǎn)品特色、品種數(shù)量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產(chǎn)品力和足夠的盈利水平。
通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質(zhì),足量,底價。
“用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質(zhì)力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內(nèi)外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質(zhì),吸引顧客,激勵士氣。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇十
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創(chuàng)業(yè)計劃若只是銘記于心,難免會有遺漏而無法察覺,倘若白紙黑字地表述出來,我們就能對創(chuàng)業(yè)的每個細節(jié)都了然于胸。創(chuàng)業(yè)策劃書可以讓我們初入商場充分做到“知己知彼.
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評論:3 xx屆創(chuàng)業(yè)設計大賽活動策劃書 一、大賽宗旨: 此次大賽為大學生在走出校門前提供了一個創(chuàng)業(yè)的平臺,以“崇尚科學、追求真知、勤奮學習、銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”
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2008年3月17日...同年9月,中國第一家創(chuàng)業(yè)投資公司棗中國新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司獲準成立。
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項目廣告策劃書 一、 前 言 作為深圳“地王”項目的紅樹西岸是百仕達地產(chǎn)即將...3.中國內(nèi)地富豪:即預在深圳定居,投資創(chuàng)業(yè)的內(nèi)地富豪。豪宅是身份與地位的象征。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇十一
每年春節(jié)前的這一兩月,都是餐飲行業(yè)的旺季,大家出外就餐的需求很大,今年由于受金融危機影響,很多消費者都捂緊錢袋子,成都餐飲行業(yè)出現(xiàn)了旺季不旺的現(xiàn)象。很多經(jīng)營不好的餐飲店都會堅持過完春節(jié)這個“旺季”,受金融危機影響,一些不好的企業(yè)可能在明年元宵后就會出現(xiàn)危機。
縱觀成都市現(xiàn)在餐飲業(yè)的發(fā)展狀況,可以看到發(fā)展至今日的規(guī)模和分布情況.對中高檔餐飲企業(yè)進行特色化、連鎖化經(jīng)營存在的各種問題進行分析,得出解決問題的思路,即:企業(yè)的發(fā)展要走規(guī)范化,特色化經(jīng)營,發(fā)展品牌經(jīng)濟,以政府為主導力量發(fā)展餐飲業(yè),使其給予政策上的支持,把資源進行合理配置.最終實現(xiàn)企業(yè)社會和經(jīng)濟的雙重效益。
(一)、現(xiàn)場布置
1、門口帶直幅升空氣球8個。
2、金鳳路沿路插刀旗,營造兩點連線喜慶氣氛;布置講究開闊、大氣、典雅,給人舒適的進餐感覺。
4、豎幅懸掛位置:4條,長度14米,內(nèi)容主辦方提供。
5、入口處放置15米彩拱門一座(氣球條幅內(nèi)容,由主辦方負責)
6、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;
7、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。
8、剪彩現(xiàn)場前預先放置10座立柱鮮花架,預備嘉賓剪彩并美化會場;
10、空地之前整齊地擺列幾排座椅,預備請貴賓就座;
12、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺,預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
13、沿著地毯兩側(cè)放置二排花草(數(shù)字及花草品種由主辦方確認)
14、簽到臺鋪紅色桌布,放置6捧鮮花。
15、提供音響及麥克,專人負責調(diào)試。音響置于舞臺二側(cè)。
16、停車指示牌
(二)、彩旗布置
1.沿入口處至餐館門口長度約130米每邊。隔6米插上一面彩旗,總計42面。
2.路口至停車處長度約39米,隔6米插上一面彩旗,約需7面
3.入口處樹枝懸掛彩色三角旗,計:40米。
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執(zhí)行時間
完工時間
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇十二
以下是由小編為大家收集整理的餐飲創(chuàng)業(yè)。
策劃書。
歡迎大家學習參考。
二.承辦養(yǎng)生餐館中的巨大商機。
三.市場調(diào)查及研究。
四.面對的消費渠道和人群。
五.3餐品類。
六.店鋪選址。
七.粥店優(yōu)勢:。
八.人員配備。
十一.結(jié)束語。
針對北京人的飲食習慣,過去老北京的早點都是些油條,抄肝,豆?jié){,豆腦.大米.小米粥.餡餅包子混沌等為主.象豆?jié){,豆腦.大米.小米粥,包子等都是不錯的早餐,但制作質(zhì)量和衛(wèi)生普遍存在很大的問題.還有就是含油脂和含膽固醇很高的油條與抄肝相對來講也遜色了很多.
攝取營養(yǎng)的早餐擺脫妨礙健康的克星,營養(yǎng)健康的早餐要有足夠的碳水化合物,膳食纖維及蛋白質(zhì),所以怎樣慎選營養(yǎng)、快捷、美味、又方便的早餐成了當今餐飲業(yè)的重點.
現(xiàn)代人對於健康的概念,也比以往更具有革新的管理觀念。對於健康,不再只是消極的治療病痛,現(xiàn)代人有著更為積極的心態(tài)。如何積極地抵抗、預防疾病,同時讓自己的心態(tài)與身體都保持在最佳狀態(tài),就是有效管理健康的積極正面態(tài)度。運用在平日的食物搭配上。健康飲食就是成功人生的泉源!健康,為你的人生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。
當然“賣”點很重要。中國傳統(tǒng)食品為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品,雖然知道的人多,但經(jīng)營得好的不多。既是盲點,也是賣點。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營方式,就能在市場上大行其道。取得很好的經(jīng)濟效益。
比如說早餐“粥”不管是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,無論是春滿花開的春天,還是豐獲滿滿的金秋對于食欲不振,身體處于亞健康狀態(tài)下的人們,清淡保健的粥品正是飲食首選。開家粥店能充分迎合現(xiàn)代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回報穩(wěn)定。
1.目前北京市民已經(jīng)對保健餐的認識有了一定的層次,一改常態(tài)的過去的大魚大肉和油膩膩的菜肴,開始選擇了更具有營養(yǎng)價值的保健餐類.
2.如果我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的綠色環(huán)飲食的話.那無論是利潤空間還是人們需求的空間都相對的更據(jù)有前途性了。
3.承辦養(yǎng)生食府具有五個特征:。
1、大眾消費得起;2、營養(yǎng)豐富,易于吸收;3、持續(xù)性消費;4、老少咸宜;5、食客可以縮短消費時間。應該建立在:不單是色香味美上,宣傳的重點應該是健康!僅把吃飯作為飽肚和美味的觀念早已過時,它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量恢復健康的身體,輕松愉快的去工作,學習.同時也可以滿足了人們身體健康上的需求,使消費者從中獲得價值和滿足。
2.至于經(jīng)營特色,反對粥店的傳統(tǒng)思路。應該勇于拋棄做不好的產(chǎn)品,寧缺毋濫,在粥類上,只需設計10種絕對拳頭的粥品,其中有一個主打產(chǎn)品。另外建議將心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。這樣也是為了防范可能到來的經(jīng)營風險,哪怕粥品種真的失敗了,由于你其它保健養(yǎng)生的菜肴上下功夫了,同樣可以在菜肴上彌補粥品的損失。
這是一個消費渠道非常廣泛的行業(yè)。
1.一般消費者,重點:嬰幼兒,學生,老人,孕產(chǎn)婦,病人和亞健康族。
2.主要益處:營養(yǎng),衛(wèi)生,口感好,保健.是非常中國化的快餐形式。
4.重要性:病人,學生,老人需要營養(yǎng);免除自己熬粥的煩惱及購買原,配料不便;更有安全感,衛(wèi)生營養(yǎng),功效多。維護健康,省時,省力,使消費者更可增加消費合理的感覺。
5同時在餐廳內(nèi)部布設宣傳各項食品的養(yǎng)生食品功能與特性,這樣可以更能增加各類食府健康知識。在飲食享受的同時,也使食客提高并加強了的健康意識,健康飲食的同時,也體會到了養(yǎng)生食品對人體的重要性。
1.1.早餐粥類品種。
配套產(chǎn)品主食有:各類粗糧制作的。
(1)糕類(2)餅類(3)其他類。
優(yōu)點:品種眾多,適應面廣,可選度高,原料便宜,易于采購,工藝流程短,無需特別技術(shù),易生產(chǎn),好銷售,無淡旺季。
缺點:因配料眾多,采購略繁瑣了一些,但是可以根據(jù)一般人群身體常見的亞健康狀況,進行粥譜分類和歸納和集中.
1.3同時.根據(jù)年輕人好吃肉的特性配備一些各地特色小吃:
向,天津包子,燒餅,玫瑰蜂糕,肉夾饃.南瓜餅等,.....
各地風味小吃眾多,可以根據(jù)當?shù)鼐唧w情況做,建議南北小吃大互串,會更有吸引力。
2.午餐品類。
為了迎合人們越來越重視飲食健康的觀念和快速午餐以保健健康飲食。
;午餐帶給你的是充實健康的心身享受。
3.晚餐以魚丸湯等養(yǎng)生湯為主再加之粗糧小吃配于與養(yǎng)生茶等類。
湯是鮮之母,鮮是味之源。湯不僅是一道美味可口的菜肴,更是人們祛病養(yǎng)生的佳品。
養(yǎng)生食府的落成。
2.外送服務:早餐營養(yǎng)粥粥用大鍋熬制,配料專人分裝,小鍋配制.專業(yè)送貨隊伍.重點對象:醫(yī)院住院部,行動不便的老人.學校,家庭.上門贈送菜單(上面有食療粥譜健康保健午餐及對癥效果簡介),接受電話定貨.
3.建立自己的網(wǎng)站.開展網(wǎng)上宣傳,訂貨,加盟,等擴大銷售渠道.
一般家庭尤其是在業(yè)人員由于時間倉促害怕費事,費時早餐相對單調(diào)。
1.聘用醫(yī)學,營養(yǎng)專家的支持。
2.大眾與精品品種同時搭配供應,適用面廣,針對性強.省時,成本低,效果好,完全可以做到食療健康.美容,延年益壽的效果.
3.專業(yè),采購易,配料全,價格低,不浪費.
(單店)店長一人,可根據(jù)店鋪的規(guī)模制定廚師,收銀人,服務員,采購人等數(shù)人。但是必須要配備經(jīng)驗豐富,責任心強的營養(yǎng)師。
假設:《早點粥》。
2.必備餐廳設備投入資金資料費:包括,基礎設備,周轉(zhuǎn)資金.證、照、費、稅等:營業(yè)熱照、稅務登記以及一些其它的管理費等,可根據(jù)規(guī)模的大小決定資金投入規(guī)模。
例如:
1.30-50平米店:以每天流水(營業(yè)額)2019元,初期毛利率為50%每月就有3萬元.年毛利36萬.如果投入5萬,三個月就可以收回投資.第二年隨著影響力擴大,訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應能達到4萬/年做得好的話可以翻番。
2.100平米店:以每天流水(營業(yè)額)4000元,毛利率50%每月就有6萬元.年毛利72萬.二個月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴大,訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應能達到22.8萬/年做得好的話可以翻番。
3.從社會效益上可以解決部分下崗人員的就業(yè)問題。
民以食為天。足見食之重要。
近年來,保健食療已成為時尚,很多大城市都有大的養(yǎng)生食府店,生意火爆.開店可大可小.開一個“衛(wèi)生、健康、營養(yǎng)”養(yǎng)生鋪已成為創(chuàng)業(yè)者的首選。
養(yǎng)生食府+音樂餐廳,講究的是營養(yǎng)和情調(diào),養(yǎng)生餐廳的裝修風格都是以古樸,有文化品位,深沉,內(nèi)涵為主.比較適合那種本性喜靜,細水長流,不急功近利的人來開比較合適.
如今,人類正面臨嚴重的飲食失衡狀態(tài),大量垃圾食品充斥市場。肥胖癥、高血壓、心臟病、糖尿病等各種“時髦病”,正迅速吞噬現(xiàn)代人的健康。
人人都在渴望健康,抗衰老、養(yǎng)生保健大行其道,完全迎合了市場的需求。隨著生活水平的提高,吃厭了大魚大肉的現(xiàn)代人在飲食上更加追求營養(yǎng)、自然、健康與原汁原味,清爽可口,具有解酒、消食、排毒,滋補等功能的保健食品。
民眾就餐飲食存在的幾個問題北京市商委對城區(qū)住戶在1000戶以上社區(qū)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民中不吃早餐或在家吃早餐的人數(shù)僅占調(diào)查人數(shù)的1/3,有2/3的人經(jīng)常要在外面吃早餐,其中有70%的市民對早餐市場不滿意。另則,北京流動人口大,白領階層多形成了巨大的在外就餐游擊隊.每個人都想用健康的身體來擁抱新的一天,這時你就要有一個健康的飲食方式,,很多人午飯,甚至晚餐都在外面打游擊,雜七雜八的飲食長期下來,至少會埋下身體疾病的很多隱患。
象胃病,腸道疾病,肝炎,心血管疾病等等。
高的油條與抄肝相對來講也遜色了很多.
了巨大商機。
生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。
就能在市場上大行其道。取得很好的經(jīng)濟效益。
成本投入低,回報穩(wěn)定。
目前人們對粥的認識還局限于一般的狀態(tài),品種單一,常見的白粥配咸菜,八寶粥(紅)豆粥小米粥,皮蛋粥等少量品種,且對效用宣傳極少,銷售方式也陳舊,尚無專門粥店和相應的營銷網(wǎng)絡,市場缺口很大,無明顯的競爭。普通粥僅能充饑填肚價低利少,人們選擇性強。而我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的幾百種綠色環(huán)保產(chǎn)品。
需求替他們制造出來,搶占商機。
1、對象:一般消費者,重點:嬰幼兒,學生,老人,孕產(chǎn)婦,病人。
2、主要益處:營養(yǎng),衛(wèi)生,口感好,保健,食療。
的食品。(給夜間的的士司機提供優(yōu)質(zhì)服務也是不可小看的機會)。
高人一等的感覺。維護健康,省時,省力,使消費者有占便宜的感覺。
:300余種粥及干點62款輪流供應(配方及制作方法另告)。
款
6果品類粥32款7中藥類粥80款8魚類粥20款9其它類粥12款。
配套產(chǎn)品62款。
1糕類36款2餅類16款3其他類10款。
優(yōu)點:品種眾多,適應面廣,可選度高,原料便宜,易于采購,工藝流程短,
無需特別技術(shù),易生產(chǎn),好銷售,無淡旺季。
缺點:因配料眾多,初期采購稍麻煩,推廣需要過程。
2、鹵菜:各地特色鹵菜(如四川鹵菜,武漢的鴨脖,南京鹽水鴨,開封桶。
子雞,、江浙糟菜,廣東及湖南的燒臘,熏菜),鮮族泡菜等。
3、各地特色小吃:
洲的鍋子餅,濟南的千層餅,周村酥燒餅,孔府桂花餅,等等。
吸引力。
近期:
譜及對癥效果),接受電話定貨。
中期:
1、逐步開設連鎖店??梢杂锰卦S方式加盟,不收加盟費,只受少量商標使。
用費和管理費??偟杲y(tǒng)一配送配料。店鋪只管訂貨和銷售。
2、專柜和店中店:利用別人的場地經(jīng)營??梢宰誀I,也可以送貨由比人經(jīng)營。
(如大飯店,商場,影院,迪巴等場所,公園,旅游區(qū)等等)。
免除場地租金,還擴大了銷售,增加了利潤,名利雙收。
4、建立自己的網(wǎng)站。開展網(wǎng)上宣傳,訂貨,加盟,等擴大銷售渠道。
遠期:
工業(yè)化生產(chǎn):通過兼并,托管,委托加工等方式,利用原來生產(chǎn)罐頭食品的。
工廠生產(chǎn)成品粥(罐裝)半成品(袋裝)進入超市銷售。
以上過程逐步推廣大約需1到3年時間。
1、大眾化系列食品。
/碗。
3、餐具:一次性。
4、品種:店堂每天保持50個品種以上,訂貨按菜單預約。
(單店)店長一人,制作2人,收銀1人,服務員5人(均為二班配備)采購員。
1人(可兼)共10人。各店可以根據(jù)具體情況定人員。
桌子:一張100元,8張共800元。
凳子:一把30元,32把共960元。
碗(一次性紙碗):一個0.30元,500個共150元。
電器:一個雪柜一個消毒柜二手的合計1000元。電餅鐺一個1500元??铡?/p>
調(diào)一臺2450元。
六孔煤氣爐:一個650元,其余:零散物件600元(爐子,不銹鋼桶。大,
中,小號各一個;蒸籠一套等)。
證、照、費、稅等:營業(yè)熱照、稅務登記以及一些其它的管理費2019元。
合計:26410—37410元。
2、100平米店預算。
租金5000元。如租二樓還要低(各地區(qū)情況不一)。
預付三個月的店租:15000元。
桌子:一張100元,16張共1600元。
凳子:一把30元,72把共2160元。
碗(一次性紙碗):一個0.30元,1500個共450元。
電器:一個雪柜一個消毒柜二手的合計1000元。電餅鐺一個1500元???。
調(diào)一臺2450元。
六孔煤氣爐:二個1350元,粉碎機一臺:400元。其余:零散物件2500元。
(爐子,不銹鋼桶。大,中,小號各一個;蒸籠一套等)。
證、照、費、稅等:營業(yè)熱照、稅務登記以及一些其它的管理費2019元。
合計:55210—88210元。
業(yè)額以15%遞增利潤應能達到4萬/年做得好的話可以翻番。
以15%遞增利潤應能達到22。8萬/年做得好的話可以翻番。
老,有新鮮。有道是”一招鮮,吃遍天”!何樂而不為?
造福于大家,并從中獲得效益。
近年來,食粥已成為時尚,很多大城市都有大的粥店,生意火爆。報端常見。
報道。開粥店可大可小。已成為創(chuàng)業(yè)者首選。
下圖是家庭和粥店的比較:。
品種制作方式作用原,配料采購。
食療美容,延年益壽專業(yè),采購易,配料全,價格低,不浪費。
原,配料采購的有利條件:。
1、原料易購。各地都有糧食批發(fā)市場,就地采購。自然有人送上門。
2、配料:蔬菜,肉禽,花類,水果,中藥,海鮮都可以在當?shù)刭彽?。各地還。
可以將本地有特色的產(chǎn)品加近來,豐富品種,做出特色。
3、配粥的小菜除自制外還有許多是其他廠家送上門的。如泡菜,鹵菜等等。
1、政府的支持。
地的特產(chǎn)轉(zhuǎn)化為資源配料,既增加了特色,又可以爭取”扶貧資金”
2、醫(yī)學,營養(yǎng)專家的支持。
本品既為食療粥品應該爭取專家的支持。將本品的材料,功能等資料送請專。
家論證,也可以請他們做名譽顧問等。
3、新聞界的支持。
電視臺,電臺的生活類欄目聯(lián)辦各類活動,宣傳工作本品報紙雜志的生活。
美食欄目里連載粥譜均是免費廣告。
4、其他公關(guān)活動。
如慰問交警,孤寡老人,孤兒,殘障人士等。還有其他公益活動。
同在。你還等什么?
一個好的影視劇的成功方式:一個好劇本,一個好編劇,一個好導演,一群好演員,一個好舞臺。同樣一個成功的企業(yè)需要:一個好創(chuàng)意,一個好產(chǎn)品,一群好人才,一個好的營銷方式,一個好市場,也不可以缺一個精明的投資人。從來就沒有什么救世主,也沒有神仙皇帝,要創(chuàng)造人類的幸福,全靠我們自己!
不經(jīng)歷風雨,怎么能見彩虹?沒有人能隨隨便便成功。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇十三
通過圣誕、元旦的'策劃活動,擴大餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
(一)、圣誕、元旦活動安排。
日期:
時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00。
活動地點:餐廳南大堂。
形式:
(二)元旦宣傳安排。
電視臺、廣播、報紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)led宣傳。
3、宣傳時間:
4、宣傳頻率:
(1)報紙:《張家口日報》公告一次,各項活動介紹一次?!稄埣铱谕韴蟆饭嬉淮危侣剤蟮篮同F(xiàn)場圖片刊登共計五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇十四
隨著湖州的經(jīng)濟在迅速的發(fā)展,現(xiàn)代餐飲消費已經(jīng)從過去的盲目消費進入了理性消費階段,特別時大眾化消費市場和中低檔消費市場占據(jù)消費市場主流的今天,餐飲消費已趨于成熟,過去那種消費的隨意性和沖動性越來越少,取而代之的是更加理性化、目的明確的消費傾向。
現(xiàn)今餐飲市場都以中低檔為主,而中高端特色餐飲極少,隨著現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,對于餐飲消費的層次要求越來越高,對于餐飲的特色、就餐的環(huán)境、飲食的味道、越來越苛求。應印這一趨勢我們將開設一家既能讓大眾消費的起,又具有美食特色的中高檔粵菜餐廳。
通過本次策劃,我們將給項目本身做出準確的市場定位及產(chǎn)品定位,抓住現(xiàn)代人們對于特色美食的不同需求,注重餐飲文化內(nèi)涵的體現(xiàn),打造中高檔餐飲文化品牌。
市場分析
(1)項目計劃選址在靠近市中心的消費次商圈;
(2)同類競爭者在大眾知曉度和餐飲特點沒有特別突出的,同檔次類別的競爭者少;
(5)在前期的市場導入中,可能會出現(xiàn)與目標客戶的磨合與培養(yǎng);
(6)項目的操作,對營銷方面的工作提出了更高的要求,要有自己精英的營銷團隊。
通過對市場需求類型的定型,競爭對手的分析,本項目在餐飲市場中定位在定位在市場需求中高檔特色餐飲、需求文化餐飲;顧客消費能承受的;無競爭對手的三點交叉上面的,做純正的粵菜餐廳,加上強大的營銷力度,通過各種有利的資源,營銷的整合推廣,實現(xiàn)利潤最大化,品牌影響力擴大化。
我們餐廳選址在鬧市邊緣對租金,餐廳裝修,廚具,餐具,桌椅家具采買預算嚴格控制。
對于前期市場宣傳,推廣和營銷費用嚴格把關(guān)。
餐廳計劃在半年內(nèi)回本盈利。
(1)產(chǎn)品定位:
核心部分----富有地域特色的中高檔粵菜餐廳。
形成部分----各種設施的組成,以及vip卡的設計定位,各種的渠道營銷手段及資料。
產(chǎn)品組合-----即vip卡能提供的各類設施的使用權(quán)限及服務的組合方式。
(2)價格定位:
抓住顧客需求心理和社交場所的需求,消費價格定在在中檔。
(3)渠道定位:
直接渠道----建議采用,即設立餐廳自己的vip卡銷售部門及銷售系統(tǒng)。
間接渠道----建議與一定的知名度,與本會所不沖突的公司合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
(4)促銷定位:
顯化潛在客戶----完善項目的裝潢及配套服務項目,達到尊貴的體現(xiàn),引導客戶消費文化餐飲的理念,創(chuàng)造客戶需求,使他們對本餐廳消費產(chǎn)生需求。
接近潛在客戶----采用各種方式、方法(各種營銷公關(guān)活動)來與潛在客戶接觸。
計劃融資150萬,我個人出資三十萬掌握餐廳絕對控股運營與決策,項目自20xx年5月起以2個月為期限籌集,每個出資人最少一萬,最多五萬元。對出資人給予利潤分紅,并在開店后享有餐廳最優(yōu)惠的終身vip金卡,免排隊免等候等等特權(quán)。享有金牌vip的榮耀。如在眾籌期限到后沒有達到預期的運營資金,眾籌的資金將如數(shù)返回。
籌集的資金將在三年后如沒提出繼續(xù)持股要求則自動返還,出資人亦可在兩年后提前取回(兩年內(nèi)如有特殊情況可與我們協(xié)商提前取回)。資金返還后將不再享有利潤分紅,但金牌vip特權(quán)榮耀終身享有。
有一定的競爭,但是我們可以以自己的核心產(chǎn)品價值牢牢把握市場的頂端。
項目通過前期的市場調(diào)研,成本控制計算,后期運營管理各方面細節(jié)的把握理論上虧本幾率極小,但事無巨細我們在出現(xiàn)小概率事件時盡力保障投資人利益把損失降到最低、同投資人利益共享風險共擔。
餐飲創(chuàng)業(yè)策劃方案篇十五
中式主題餐廳(擬定名稱)。
新現(xiàn)代中式風格,定位包含年輕、時尚、愛情、藝術(shù)、音樂等元素,以湘贛菜系餐廳主、經(jīng)典西餐紅酒為輔。
選址條件1:
城北廣場一層(悅?cè)A酒店對面,廣場彎角處),城北老商業(yè)中心,此地段具備政府辦公中心、居住中心、城北商圈中心三個條件,同時交通便利、視野寬闊。唯一不足是沒有合適的停車位置,只能借助廣場低下停車場及周圍路邊停車。地址條件2:
城北中山路,具體店鋪待定,優(yōu)勢:此地段是未來政府規(guī)劃開發(fā)主要商業(yè)地段,作為未來城北新城區(qū)中心集居住、商業(yè)、娛樂一體區(qū)域,街道開闊、交通便利、停車方便;劣勢:此區(qū)域仍在開發(fā)中,雖大批住宅項目已陸續(xù)開盤,但實際入住率較低,政府規(guī)劃的商場、辦公樓等仍在地基階段,各方面配套商業(yè)還在起步階段,預計成熟期仍需1-2年時間市場調(diào)研:
經(jīng)過初步的投資前期市場調(diào)查,我們定位的目標消費群以政府公務員、城北商業(yè)從業(yè)人員和顧客、城北龐大的居住群;而新余人雖然是在嘗試接受外來菜系及洋東西,但只是限于少數(shù)人,而依然依賴本地贛菜口味;競爭對手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)的中餐廳(如:清華園、仰天太子軒、華中樓、大蓉和、錦繡江南、頤和園等);洋品牌快餐廳(德克士、味千拉面)。而其中以中餐廳為主要競爭對手,這幾家餐廳規(guī)模、特色、經(jīng)營模式基本相同,而如我們以新中式中西結(jié)合風格元素的對手幾乎沒有(包括整個新余市);城北廣場所在的商圈原來一直運作不理想,不是其地理位置問題、不是人流量問題、更不是風水問題,根本原因是非專業(yè)的個人經(jīng)營老板沒有長遠投資的計劃和管理能力。而現(xiàn)在步步高進來操作此商圈,又陸續(xù)進駐城北唯一電影院、味千拉面、德克士、蘋果專賣,新的商業(yè)氛圍全面營造好后,將成為可以與城南步步高比擬的消費商圈;現(xiàn)租賃方式、價格已經(jīng)明確,人才急需開始引進,供應商關(guān)系要開始建立。
以本地贛菜和湘菜為主菜系,宣揚本幫飲食文化,以“辣”為主色調(diào)進行菜色設計,將辣菜文化與時尚元素結(jié)合年輕、愛情、火辣、藝術(shù)、音樂快捷融合推廣;以西餐為輔(冷熱飲、咖啡、牛扒、沙拉等);設立五大區(qū):大堂音樂演繹區(qū)(有現(xiàn)場駐唱歌手、酒吧dj融進酒吧文化)、紅酒雪茄區(qū)、閱讀區(qū)、卡座區(qū)、vip包房區(qū)。擬定規(guī)模:建筑面積1200平米左右,500左右就餐位,其中大堂音樂演藝區(qū)200位、紅酒雪茄區(qū)50位、閱讀區(qū)50位、卡座區(qū)140位、vip包房區(qū)60位一層商鋪,封閉餐廳無采光(只能用燈光營造效果),月租金4萬元。
擬定人員(初步預計):
兩套廚師班,中餐30人、西餐10人;服務人員30人(含領班和收銀);管理人員5人,財務人員2人,月工資總額控制在17萬以內(nèi)。
開業(yè)準備:
計劃9月份簽約,三個月免租(爭取到2012年1月1日),10月辦理工商稅務消防等政府事務、人員招聘和培訓、崗位制度的制定、菜點設計和價格設計、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應商接觸、首批物料備貨、營銷推廣等等,1月試營業(yè)、2月份正式開業(yè)。開業(yè)策劃:
試營業(yè)兩周,正式開業(yè)慶典兩周,活動期間均可享受活動宣傳的優(yōu)惠:媒體推廣策劃、店內(nèi)布置、促銷活動設計等。具體策劃細節(jié)(待招聘餐廳管理人員商議)投資預算:房租和押金周轉(zhuǎn)資金30萬,固定資產(chǎn)投資200萬(裝修120萬,電器和廚房設備50萬,家具裝飾等30萬),物料周轉(zhuǎn)資金20萬,日常運營管理周轉(zhuǎn)資金50萬。合計300萬元。
經(jīng)營成本:
房租4萬元/月,水電3萬元/月,人工17萬元/月,促銷推廣平均1萬元/月(節(jié)慶日集中使用,每次2萬元左右,全年做5次,其余2萬平時使用),稅金1萬元/月,其他開支4萬元/月,合計每月成本支出30萬元,每年成本支出360萬元。
固定資產(chǎn)折舊:
固定資產(chǎn)200萬元,預算2年折舊完畢,即平均每月折舊8.3萬元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預算2年后重新裝修。
盈利預算:
預計月營業(yè)額120萬元,預計65%毛利(內(nèi)部必須控制75%以上毛利,留足10%空間用于折扣銷售)即78萬元,固定資產(chǎn)折舊8.3萬元/月,成本支出30萬元/月,凈利潤為39.7萬元。年凈利潤為476.4萬元。
(備注:餐廳按照人均消費50元標準計算,每天接待客流量應達到800人次。)生存分析:
單店盈虧平衡點為每月營業(yè)額59萬元,即平均每天營業(yè)額2萬元,年營業(yè)額708萬元。第一年的年營業(yè)額如果低于708萬元,則不具備生存條件,必須盡快調(diào)整或轉(zhuǎn)賣;第一年的年營業(yè)額高于708萬元,則具備了生存條件,可以設法改善;第一年的年營業(yè)額達到1275萬則可以邁開步子考慮進一步發(fā)展。
(備注:盈虧平衡點每月營業(yè)額2萬元,餐廳按人均50元計算,即每天應達到400人次客流量。)。
利潤分配:
年凈利潤476.4萬元的60%用于提升品牌、或繼續(xù)投資開店,即285.8萬元;年凈利潤的40%用于股東分紅,即190.6萬元。
市場調(diào)查細表:
總面積最大接待量經(jīng)理部長領班服務員廚師。
清華園1000人56人。
太子軒。
華中樓。
頤和園。
陳香。
項目計劃:
第一步:確定投資總額(初定300萬)、確定股東人數(shù)、股東持股比例;公司注冊。
第六步:員工培訓;工程驗收;指定營銷方案;試運營。
按照以上大體計劃步驟執(zhí)行,具體執(zhí)行細節(jié)按照以下表執(zhí)行:
連年紅中西餐廳經(jīng)營管理籌備(高效、務實、認真完成每項工作計劃)。
項目部綜合部。
(行政、人事、財務)營運部廚部吧臺指揮部。
1、工程進度跟進,確保在7月20日完工;
(消防、空調(diào)、裝修)。
2、廚房抽排工程確定。
3、廚房設施設備。
(廚房水、電圖確定)。
4、招牌施工方案。
5、餐廳音響設備。
6、電視、網(wǎng)絡布線。
7、新奧燃氣工程確定。
8、燈飾方案確定。
9、制定各部門物品用料。
10、家具尺寸核定、家具定制數(shù)量。
11、按設計要求,確定各區(qū)域的布置標準。
12、工程驗收。
1、匯編餐廳各項規(guī)章制度。
(餐廳簡介、企業(yè)文化背景、餐廳組織機構(gòu)、各部門崗位編制、崗位職責管理規(guī)范、操作程序、員工手冊)。
2、檔案建立(各種合同、協(xié)議、圖紙等原始資料的存檔)。
3、員工后勤保障。
(房屋租賃、采購員工床上用品)。
4、協(xié)助招聘工作。
5、餐廳預定電話申請。
6、pos機(銀聯(lián)刷卡)。
7、編印各種報表、單據(jù)。
(各種表格的印制酒水單、點單夾、信紙、運營表格等,結(jié)合vi系統(tǒng)完善印制)。
8、辦理各類許可證。
(衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、消防手續(xù)、涉外衛(wèi)星天線安裝手續(xù)等)。
9、準備培訓期間必須使用的培訓器材。
10、制定部門物品庫存的標準和制度(這些制度必須與財務部協(xié)作進行)。
11、制作財產(chǎn)清單,做好物品收貨的準備工作。
12、編制餐廳應知應會。
1、人員招聘工作。
(每天統(tǒng)計)。
2、培訓計劃與安排。
3、市場調(diào)查,采集當?shù)馗偁帉κ值南嚓P(guān)數(shù)據(jù)。
(營業(yè)狀況、員工福利)。
4、確定經(jīng)營方案。
經(jīng)營理念:以低價美食的消費,高層次的享受滿足大眾。簡單//快捷//實惠//美味//健康。
經(jīng)營戰(zhàn)略:走火鍋高價性比與麻辣燙低檔次的市場空區(qū)。以區(qū)域基地為中心,擴散式向市場布點。在市場空間發(fā)展良好下,迅速擴店。營運目標:三年內(nèi)建立餐飲品牌。五年內(nèi)分店超過百家。
遠景目標:成為大規(guī)模餐飲集團。
經(jīng)營方式:沙鍋菜由顧客自選菜品,混合底湯調(diào)料等,加熱至熟出品即可。
區(qū)域開發(fā):首家模范店預計在東莞深圳區(qū)域內(nèi)。目標基地市場定為廣州,輻射周邊市場。
餐品定位為:粥品類//沙鍋菜類//甜品類//小食類//飲品類。
裝修特點:明亮,干凈,方便,清爽。裝修格式為主暖色調(diào)。
經(jīng)營管理程序;總部---策劃部—籌建部—財務部—營運管理部—市場部---開發(fā)研新部---加盟部---人力資源部。
公司總部:分店營運報表管理//分店考核標準//分店激勵措施//分店財務審核管理//分店人力資源管理//分店細節(jié)反饋處理機制//分店負責制度//加盟要求與標準//品牌戰(zhàn)略//擴展計劃。
經(jīng)營面積:150---350平米。
崗位目標:1.負責維護餐廳日常營運及監(jiān)督和跟進餐廳qsc與6s。2.餐廳士氣管理3.餐廳成本管控:4.餐廳營業(yè)額的有效提升:
具體工作細節(jié):1.日常的值班工作,負責餐廳營運及品質(zhì)、服務、清潔與顧客滿意度,監(jiān)控產(chǎn)品與半成品的質(zhì)量與員工的操作、出品與服務速度及態(tài)度是否達至標準,在高峰期進行有效管理,使服務達到有效、快速,處理餐廳的突發(fā)事件及顧客投訴,搞好公司的促銷活動及提升營業(yè)額。2根據(jù)周用量表和實際情況做生產(chǎn)計劃,并依據(jù)客流量與重大客觀因素做生產(chǎn)調(diào)整。3根據(jù)日常的人工需求作好排班計劃,并在日常的工作中進行有效管理,控制好人工,提高利潤。
對定時巡視餐廳,實施并監(jiān)督6s,定期進行各區(qū)6s的評比;對餐廳的儀器設備進行巡查、維護,并對電工的日常工作與設備維護工作進行監(jiān)督。5負責點數(shù),進行存貨盤點,控制產(chǎn)品差異,作好利潤的提升,制定好存貨盤點表,并計算周用量表、月用量表。并在月末進行月結(jié),總結(jié)當月的各項計劃與任務的完成情況,根據(jù)實際情況與上級的要求制定下月計劃,對當月的差異情況進行總結(jié)并制定下月控制計劃。6負責訂貨,根據(jù)存貨盤點表及歷史同期數(shù)據(jù)向總部配送中心訂貨。7負責跟進與對外的工作,維護客戶關(guān)系,拓展新的客戶。進行商圈調(diào)查,了解餐廳周圍的商業(yè)環(huán)境及競爭對手的資料。8負責員工的招聘、建擋、培訓、考勤、考評及職業(yè)規(guī)劃,對員工進行前期的篩選,入職介紹與建立員工擋案,制作考勤卡并負責員工的崗位理論知識培訓與公司的企業(yè)文化介紹,與其他員工一起評選月度優(yōu)秀員工與服務之星;配合公司的發(fā)展對員工制定職業(yè)規(guī)劃。9負責維護相關(guān)政府部門的關(guān)系,交稅、房租、水電費、電話費等相關(guān)費用的交納。10其他相關(guān)事務的處理。
其他:
以提升餐廳整體為目標,不懈的對餐廳人員進行崗位培訓。
并對實習店長,見習店長有責任有義務的盡責盡力帶訓,使之成為公司更為有用的人力資源。
部長崗位表。
崗位目標:
協(xié)助店長管理餐廳內(nèi)部,使之成為有力助手。并在餐廳里獨擋一面。具備較強的學習能力,與員工的溝通能力。對工作有高標準要求自己,并能時時指正他人,幫助他人,關(guān)注他人。
具體工作細節(jié):
負責餐廳清潔程序表的執(zhí)行,跟進與監(jiān)督,并做備案評估。
負責餐廳人員崗位安排,崗位指導,崗位帶訓監(jiān)督。
對服務節(jié)奏的控制,恰當安排時間,激勵人員士氣。
對服務態(tài)度的跟進,笑容親切,周到有禮。
跟進區(qū)域消毒程序的執(zhí)行。
與店長和員工保持良好的溝通。
員工的第一職責,和附帶職責的安排。
其他:
以提升餐廳整體為目標,不懈的對餐廳人員進行崗位培訓。
并對實習部長,見習部長有責任有義務的盡責盡力帶訓,使之成為公司更為有用的人力資源。
5.能有效的高標準要求自己6.準確的訂貨,合理的排班。篇三:餐飲策劃方案----蘇幫菜商業(yè)計劃書--目錄:----計劃摘要-------------------------公司簡介-------------------------產(chǎn)品及服務簡介--------------------市場分析----------------------原材料采購------------------------投資預算-----------------------銷售收入預測------------------------公司人事制度------------------------公司組織結(jié)構(gòu)圖----------------------市場營銷策略-------------------中國四大菜系,川、魯、粵、淮楊?;礂畈耸悄喜苏冢袊酥N楚,名鎮(zhèn)海內(nèi)外。如果把淮楊菜系作為大系,下分寧幫、蘇幫、淮幫、楊幫。蘇幫菜就是淮揚菜的一個大系。
蘇式菜園2.公司性質(zhì)。
公司的性質(zhì)是以蘇幫菜為特色的酒店,主要經(jīng)營蘇州吳文化飲食。3.公司產(chǎn)品。
蘇幫菜,主打菜色是蘇州魚。4.經(jīng)營理念。
一切為了顧客6.開業(yè)時間及地點。
蘇州平江區(qū)景德路,2011年10月1開業(yè)1.產(chǎn)品特色2.服務特色。
現(xiàn)在吃飯,很講究氛圍,本公司經(jīng)營的蘇幫菜也要讓顧客吃出意境。本公司以江南水鄉(xiāng)為主題,設計飯店環(huán)境氛圍,讓顧客感受到江南小城的韻味。再以江南才子為酒店增添文化底蘊,介紹古代江南才子嘉人的事跡以及才情,主要以宣傳吳文化為主,不僅吸引本地顧客,還可以吸引外來游客。
主要以蘇州中上層收入的顧客為主,這類顧客經(jīng)濟收入穩(wěn)定,注重生活品質(zhì),生活圈范圍廣。還有外地的游客,也是另一顧客群,隨著蘇州旅游業(yè)的發(fā)展,外地游客隨之增多,游客到蘇州,最注重的是來蘇州體驗蘇州文化和飲食,這類顧客消費能力比較強,也是本公司的主要顧客群。:
蘇邦菜”是全國八大菜系之一,特點就是時鮮、清淡,講究原汁原味;其松鼠鮭魚、響油鱔糊等名菜,也曾享譽海內(nèi)外,成為廣大游客的一種享受。蘇邦菜在口味上甜香不膩,烹飪上工藝多、制作精,以人工為主,講究色、香、味尤其是形。陸文夫先生在《美食家》中對蘇邦菜評價很高,生動地描寫了蘇州人在“吃”的方面的精致與過程;日常生活中的蘇州人講究時令菜蔬及食品的那份原則和苛刻,在全國恐怕也是絕無僅有。蘇州人實際上是天然的“綠色食品主義者”,所以也應該是最科學的“美食文化者”。在如今的市場上,哪怕是蘇邦菜的最主要的發(fā)源地蘇州,有的老字號已經(jīng)消失了,有的在發(fā)展壯大,似乎在上演著一場場與現(xiàn)代商業(yè)的攻防戰(zhàn)。而緊抓機遇、開拓市場就是生存的王道。
創(chuàng)新:
借鑒于蘇州某家老店的經(jīng)驗,在一樓銷售100余個品種的乾生元蘇式食品,設立蘇式麻餅、糖果等品種的現(xiàn)場制作透明操作間,二樓、三樓吃正宗的蘇邦菜,兩家老字號的聯(lián)姻讓雙方都有了發(fā)展后勁。
之前,蘇州的百年“老字號”大多是“前店后坊”的生產(chǎn)模式,隨著時代變遷,這種形式已經(jīng)明顯不能適應當前市場的需求。目前,許多老字號企業(yè)走向了“前店外廠”,采芝齋、黃天源、雷允上等都在近郊建立了自己的新廠房。辦連鎖、搞加盟則是“老字號”發(fā)展創(chuàng)新的另一方向,據(jù)蘇州老字號協(xié)會統(tǒng)計,目前蘇州老字號企業(yè)有55家,連鎖加盟店已經(jīng)發(fā)展到300多家。
由此可見,創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的源泉與動力。對于蘇邦菜而言更是如此,將獨具特色的老品牌用新的包裝再登舞臺是吸引消費者的一個很重要的因素。
阻礙:
班級:工商2班。
姓名:
蔡曉。
黃嚴峰。
柯杏伶。
梁展豪。
劉世寧。
張榮健。
鐘凱峙。
目錄。
億萬家餐飲有限公司創(chuàng)立于廣東廣州天河,致力于打造有特色的餐飲企業(yè),公司集結(jié)合中國大眾消費趨勢,在秉承傳統(tǒng)中餐技術(shù)之精華的基礎上,進行了突破性的提升,推出除中餐以外的西餐廳,自助餐,咖啡廳等。集美味與特色與一體。公司秉承“程序為本,服務是本,健康綠色,顧客至上”的經(jīng)營理念,以“誠信為本,質(zhì)量第一,顧客滿意為方針”,以“顧客滿意度逐年提高,食品合格率98%,顧客投訴率小于2%”為目標的企業(yè)的發(fā)展目標。公司根據(jù)餐飲業(yè)的特點,并結(jié)合公司的實際,從企業(yè)文化的構(gòu)建、發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃、經(jīng)營模式的確立、產(chǎn)品質(zhì)量的保障等多方面進行全方位的打造,走出符合自己的發(fā)展道路。真正做到“專業(yè)型餐飲服務。不斷提高服務水平,提升品牌價值。
公司制定現(xiàn)代化后勤生產(chǎn),烹飪設備、人員操作的標準,在管理、服務、清潔等方面不斷完善和提高。以采購、加工、配送成為后勤中心,保證從選原材料,加工,配送各道工序的標準化。公司的運營手冊和檢驗理念對員工的工作和服務都進行人性化的標準規(guī)范。
第二章:公司介紹2.1產(chǎn)業(yè)背景。
目錄。
一、執(zhí)行總結(jié)??????????????????????????...3。
二、服務介紹??????????????????????????...5。
三、公司概述??????????????????????????..9。
四、市場分析??????????????????????????.11。
五、市場銷售戰(zhàn)略????????????????????????24。
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略????????????????????????28。
七、管理體系??????????????????????????...31。
八、財務分析?????????????????????????..?38。
九、風險研究??????????????????????????...43附錄:
一、任意門主題餐廳前期市場調(diào)研報告??????.45一.執(zhí)行總結(jié)。
一.社會背景:
創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟形式,我國在改革開放以后,創(chuàng)業(yè)的形勢有很明顯的好轉(zhuǎn),不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢頭,都有著健康發(fā)展的趨勢。大學生創(chuàng)業(yè)是在1999年清華大學舉辦的首屆大學生創(chuàng)業(yè)設計大賽之后迅速發(fā)展起來的。他們的加入為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時,在校大學生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。
二.行業(yè)背景:主題餐廳是通過一個或多個主題為吸引標志的飲食餐廳場所,“民以食為天”,其實餐飲是最能聚集人氣的地方。希望人們身臨其中的時候,經(jīng)過觀察和聯(lián)想,進入期望的主題情境,譬如“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。
不知從什么時候起,“主題餐廳”悄然出現(xiàn)。其獨特的餐飲新概念,別具一格的裝飾布置,使前來就餐的顧客既可以品嘗到美味佳肴,同時又能體會到某種文化氛圍。引入主題餐廳美食廣場這個概念最早是從百貨公司開始,美食廣場是一個規(guī)劃設計獨具特色,裝修別具有風格,盡量營造一個舒適的環(huán)境。匯聚天下精美小吃,經(jīng)營品種上絕不是千篇一律,在每個地區(qū)力求做出本地的特色,根據(jù)周邊環(huán)境和當?shù)厝说娘嬍沉晳T來選擇經(jīng)營品種,以此吸引消費者。
三.優(yōu)缺點評:
凡事有利有弊,主題餐廳有它的優(yōu)勢,也有它的劣勢。優(yōu)勢在于它有一個主題環(huán)境,可以在比較短的時間內(nèi)打響知名度;而劣勢則是它來得快去得也快,人們往往受主題餐廳的環(huán)境吸引而忽略了它的出品,可能開始時客人好奇,餐廳會熱鬧上一段時間,但當新鮮感過后,生意便會轉(zhuǎn)淡。因此,主題餐廳不能只注重環(huán)境,而要在出品和服務方面作整體考慮,這樣才能保持長興不衰。
業(yè)內(nèi)人士認為,隨著生活水準與文化水平的進一步提高,今后主題餐廳將更符合消費者對就餐環(huán)境的不同要求,這無疑也是餐飲發(fā)展的方向。四.組織結(jié)構(gòu):
公司初期成立時候采用直線型的組織結(jié)構(gòu),由總經(jīng)理負責全局規(guī)劃與總體決策及負責協(xié)調(diào)各個部門之間的分工合作。公司初期的創(chuàng)業(yè)團隊主要是大學生,大家各司其職,都具有相關(guān)領域的專業(yè)知識和運作經(jīng)驗,且優(yōu)勢互補。我們公司將采用“目標管理、集體決策”的制度來保證主題餐廳服務質(zhì)量,并且注重品牌形象,同時吸引優(yōu)秀人才加盟,不斷完善和創(chuàng)新。
主題餐廳雅致、潔凈的就餐環(huán)境、品種繁多的美食,是消費者對餐廳的要求,更是我們?nèi)我忾T主題餐廳對消費者的基本承諾。創(chuàng)造讓多數(shù)人喜歡在任意門主題餐廳用餐,因為在任意門主題餐廳——吃得舒服、吃得自然、吃得開心!
二.服務介紹。
一.服務流程。
流程。
(一):迎賓帶位。
(二):待應服務:上茶水、席巾、筷套。
標準:1.茶水(第一杯禮貌茶)從客人的右手邊替客人斟茶,茶不能斟滿(七分滿)。2.巾,筷套可以一步到位3.去多余的餐位。
流程。
(四):問酒水、取酒水、斟酒水。
標準:
1、領班點菜完畢服務員應問酒水,服務員根據(jù)酒水換入相應的酒杯,按斟酒的全部要求,先賓后主,先女后男,站于客人右手斟不可左右開功,斟酒順序:洋酒?葡萄酒?白酒?飲料(如客人任何飲料都不要可以給客人倒上茶水)。2.酒的標準:啤酒倒8分滿,倒啤酒時要順杯壁斟以泡沫不溢為準,洋酒以1液體安士為宜,紅葡萄酒斟相應酒杯1/2為宜,白葡萄酒杯1/3為宜。3.開罐裝式有氣的酒水,應向客人身后拉扣,以免酒水在客人身上倒瀉。
流程。
(五):席間服務。
標準:1.添酒水,在客人喝多種酒水下,一定要記住客人喝的酒水。2.空碟,空飯碗,詢問客人是否添湯,添飯。
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