每個人在完成一項任務后，都應該進行總結，以提高工作效率和個人能力?？偨Y應該突出重點，將過去的經驗教訓進行歸納和總結。這些總結范文為我們提供了一種寫作思路和結構，可以幫助我們更好地組織和表達自己的總結內容。
安保部工作總結季度篇一
半年來，迪百可公司工程安保部安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作原則。在部門負責范圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”活動，進一步完善安全生產制度體系，建立健全安全崗位責任制，加強領導，落實責任，強化監(jiān)督檢查。現將20xx年半年年度安全工作總結如下：
20xx年上半年園區(qū)內舉辦各項活動共計90余場次，其中大中型活動50余場。在執(zhí)行大型活動安全管理工作中，我部門嚴格執(zhí)行公司制定的安全管理制度和工作流程，嚴格履行活動進場前安全會議制度、履行工作票、操作票、危險作業(yè)許可票等各項票證制度及持證上崗作業(yè)規(guī)定。重點對消防設施、安全用電、滅火器材的配備和安全通道的暢通做檢查，涉及動火、有限空間作業(yè)、起重吊裝、高處作業(yè)等危險作業(yè)的許可手續(xù)及防護措施進行嚴格管理。確保危險作業(yè)按照制度規(guī)定落實人員、落實措施、落實責任。杜絕違章指揮、違章作業(yè)現象發(fā)生。
1.精心組織，加強領導
每次活動我部門都高度重視，成立專屬安全檢查活動領導小組，由主管安全的副總經理任組長，確保檢查工作落實到位。按照“全覆蓋、零容忍、嚴把關、重實效”的工作要求，明確排查重點，落實工作責任。
2.突出排查重點，整治活動安全隱患
加強重點活動、關鍵環(huán)節(jié)全面排查。保證入場作業(yè)前進行現場安全和風險意識教育工作，對排查發(fā)現的問題，認真進行分類梳理，建立問題檔案，要求承辦方制定整改方案，明確整改時限，落實整改責任，嚴格按照閉環(huán)管理要求，及時對整改結果進行檢查驗收。對存在重大安全隱患的施工人員，立即采取停工整改措施，實行領導負責、跟蹤整改，在確認具備安全條件后，方可恢復施工。
3.加大考核力度，落實安全管理責任
活動安全檢查小組要深入現場、身體力行、仔細排查。檢查工作必須實施執(zhí)表檢查，落實檢查責任到人，對排查工作不認真、玩忽職守者，給予紀律處分、通報批評，因排查不嚴造成嚴重后果者開除公職并追究其連帶責任。確保徹底消除安全隱患是我們工作的神圣職責。
4.加強信息溝通與工作情況匯報并對問題進行匯總總結經驗教訓
明確主管領導與安全責任人，認真抓好活動安全檢查的信息上報工作，每個活動進行一次工作小結，每周做一次工作總結，內容包括活動安全檢查的主要做法、成效和發(fā)現的突出問題，同時附上典型案例，于每周五15點前形成工作小結及“安全問題排查與整改情況統(tǒng)計報表”。我部門每月對安全工作進行一次工作匯總。對檢查的情況進行統(tǒng)計，登入臺帳，認真分析、研究，做好經驗總結。
1.及時研究和解決安全生產工作中出現的突出問題、充分調動和發(fā)揮員工安全工作的積極性。
2.堅持每月召開一次安全、環(huán)保、治安、消防工作例會。隨時對上級安全保衛(wèi)工作會議及文件精神進行及時的傳達。
3.扎實普及安全生產法律法規(guī)和安全知識，以安全生產知識答卷、多媒體、宣傳板報等方式加強對職工的安全教育和培訓工作，不斷提高職工的安全法制意識、安全防范意識、危險辨識能力、逃生自救等能力。
4.多次組成檢查隊伍，開展安全檢查活動。針對公司安全責任區(qū)的經營特點，組織以消防安全為重點內容的綜合安全檢查，同時堅持日常巡查、定期檢查和各項專業(yè)檢查相結合的方式完成安全檢查工作。針對檢查中出現的問題，及時、認真落實對所查出隱患的整改工作，隨查隨糾，立即整改，不流于形式，保證隱患徹底消除。
5.為進一步落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強消防安全“四個能力”建設，確保公司責任區(qū)不發(fā)生火災事故，我部門重點加強了消防安全工作。一是加強防火宣傳教育。定期開展形象、生動的防火知識講座，學習滅火器材的使用方法，不斷提升職工的消防意識和防火能力。二是加強對消防設施、器材的管理。定期對消防設施、器材進行年檢、更換和維護，確保消防器材隨時處于良好、有效狀態(tài)。三是加強防火巡查力度，消除火災隱患。除日常的防火巡查外，針對季節(jié)氣候特點，加強消防安全的檢查，重點對用電安全、垃圾可燃物的清理、安全間距等內容加大檢查整改力度，徹底消除火災隱患。四是規(guī)范管理，完善消防檔案，建立防火責任制。通過對消防法律法規(guī)的學習，依法進行消防規(guī)范管理，建立完善的消防檔案和明確防火責任，形成完善的消防安全管理體系。
建立健全安全規(guī)章制度是生產經營單位的法定責任，也是公司員工進一步明確自己的權利和義務，有效保障工作的安全與健康的基本需求。同時，也為員工在工作、經營過程中遵章守紀提供明確的標準和依據。好的安全規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益，也保障員工的利益。
20xx年二季度，我部門認真學習了有關企業(yè)安全的法律法規(guī)及各項條例，根據迪百可公司安全工作的實際情況及運營需要，制定了各項制度的理論框架，同時依據同事們在工作中的經驗教訓，逐步填充、修改和完善了安全管理各項制度。在本部門員工積極參與及相關部門的共同努力下，近一個季度時間，形成了一套由三部分組成，共計十一項安全、消防及相關類制度體系。涵蓋了公司日常、活動、緊急處突、勞動防護等全方面的安全工作流程、規(guī)定及標準，為日后迪百可公司的安全管理工作打下了堅實的基礎。
為貫徹落實集團公司安全環(huán)保處關于開展20xx年安全月活動工作部署，全面深入排查整治安全隱患，有效遏制各類安全事故，確保公司運營過程中不出現大的閃失，堅決守住安全紅線，根據《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》文件的精神和要求，緊緊圍繞“防風險、除隱患、遏事故”的活動主題，迪百可公司結合經營實際，扎實開展20xx年“安全生產月”活動。
在“安全月”活動期間，為消除各種事故隱患，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生，以我部門牽頭，迪百可公司開展了安全生產隱患大檢查活動，共計排查一般性安全隱患兩處，整改兩處。
六月初，公司進行了針對全體員工的安全培訓活動和宣傳教育活動，進一步提高了全體員工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。
安全月期間工程安保部作為組織部門，在迪百可公司全體領導和各部門的支持和積極配合下，以公司領導張軍元總經理作為總指揮、各部門互相協作，積極開展火災事故救援預案演練活動，通過火險事故應急預案的演練，提高員工的火災防范意識和火災救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性，為進一步健全、完善公司事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
隨著公司新型產業(yè)的發(fā)展，必將面臨突發(fā)的、不確定的影響公司安全穩(wěn)定的新問題，因此，需要進一步加強安全監(jiān)督、提高管理人員的專業(yè)能力，快速應對和處理各類問題。
安全工作有始無終，在今后的工作中，我們要繼續(xù)借鑒有效經驗措施，解決和消除存在的問題，持續(xù)改進。更加堅定的落實科學發(fā)展觀，加大安全宣傳教育培訓和安全監(jiān)督檢查的力度，努力實現公司安全管理逐步從人治向法治轉變；從事后查處向強化基礎轉變；從被動防范向管住源頭轉變；為公司生產經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。
安保部工作總結季度篇二
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業(yè)以來的第二次大型接待工作。在此次接待中，通過部門的內部協調，在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作，得到了酒店各級領導的認可，通過此次接待安保部的.工作又有了新的提升，部門之間的相互配合有了一些默契，下面將對此次接待進行總結。
1、與縣公安局缺的聯系，并根據工作要求及時調整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、接待前，同部門領班一同對接待客房、會議室等場地進行了安全排查工作，對會場添置了滅火器，同時要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的暢通。
3、部門召開緊急會議，對接待工作進行安排部署，提前安排好當天加班人員。
4、停車場進行了車位預留，安保部通知到時代中心、美好家園給兩家公司，對員工的車輛進行了安排停放，確保接待車輛的順利停放。
1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設備，對酒店區(qū)域實施監(jiān)控觀察，發(fā)現異常及時通知安保員前去處理。
2、前門崗安排專人在大門口站崗，指揮疏導交通，對進入酒店的車隊敬禮。
3、停車場安排3名安保員指揮車輛停放，指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。
4、后門崗安排專人對進入酒店的車輛指揮疏導，并控制非接待車輛的進入。
5、專人負責酒店區(qū)域的巡邏，排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協作，順利的完成了工作任務。
1、部門員工的靈活機動性差，安排的工作區(qū)域不能靈活的調整，只知道站在某一個位置。
2、對進入酒店的車輛指揮不到位，指引車輛時不主動，經常出現車輛停好了人還不到的情況。
3、部門領班的組織指揮能力還有所欠缺，在接待中對班組人員的協調指揮不到位，造成工作的混亂。
安保部工作總結季度篇三
京石二通道（大苑村—市界段）高速公路第六標段從20xx年1月份至今，經過半年的施工，現在已經基本走上施工正軌。在此施工過程中，項目部安保部積極地與其他部室合作，在施工現場、內業(yè)等方面努力工作，很多方面均得到了好評，現將安保部半年來的工作總結如下：
為加強安全領導，進行系統(tǒng)化、網絡化管理，按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求，項目經理部成立由項目經理為組長，項目副經理、安全總監(jiān)、總工程師為副組長，由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領導小組，執(zhí)行層為各相關職能部門及各施工隊，操作層為各隊安全員。
從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責任心、有能力的安全員，負責現場安全文明工作，同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影，在施工時旁站監(jiān)督，發(fā)現問題解決問題。
在施工過程中，我們堅持定期召開安全生產例會，會議上解決發(fā)現的安全隱患，傳達國家、地方的有關安全工作的精神指示，并且對下階段的安全生產工作進行部署。
在上場伊始，安保部就針對施工現場制定了安全生產管理制度，文明施工管理制度、消防保衛(wèi)管理制度、環(huán)境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據實際情況制定了十項應急預案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設備操作規(guī)程、各項安全作業(yè)規(guī)章制度等，力爭在工作中做到有章可循。
從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓、進行安全技術交底，統(tǒng)計施工人員基本情況，機械情況，存檔并上報到業(yè)主和總監(jiān)辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
每上場一個隊伍，我們都做好施工一線從業(yè)人員安全生產教育和培訓工作，對現場施工特殊工種人員實行持證上崗制度，做好施工現場操作人員三級安全教育培訓工作。在每一個工作面開展前均對技術、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產和文明施工。
大力開展各項安全生產活動。根據項目管理處、第二總監(jiān)辦的指示，安保部在5月份時進行了“安全應急救援及預案演練”、6月份分別開展了“安全生產活動月宣傳日”、“全國節(jié)能減排宣傳周”活動，在活動過程中，我們分別分四步走，一是大力宣傳階段，懸掛宣傳橫幅，張貼安全文明宣傳畫，向施工隊伍人員發(fā)放安全宣傳資料等，讓廣大施工人員對活動都了解，都參與。二是落實實施階段，積極開展咨詢日，進行應急救援演練等等。三是自查自糾階段，針對施工現場的安全隱患，安保部每天對施工現場進行巡視，發(fā)現問題及時解決，將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中，對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結上報階段，通過活動的開展，施工現場的安全文明情況大有好轉，安保部以文字、影像的形式總結活動過程的得失，在以后的工作中我們將總結這次的教訓經驗，將工作做到更好。并且將活動總結上報到項目管理處和總監(jiān)辦。
為了進一步強化安全生產監(jiān)管，促進安全生產責任制落實，及時消除安全隱患，確保安全生產，部室的六個人重新分工，將責任落實到個人，一個人負責一個施工工班，以人盯班，不混亂，有層次的管理，并且加大了巡查的次數與力度，對檢查中發(fā)現的安全隱患，我們采取事故“三不放過”的原則，要求施工隊定出整改措施，限期反饋整改情況；我部門在施工隊整改反饋的基礎上，進行復查，對不具備安全生產條件或整改不徹底的施工隊伍，依照項目部的獎懲制度對其罰款，以確保施工安全。
在不同時期的施工現場，我們著重的方面也有所不同，春天時風沙大，安全員要嚴格要求施工人員不得在大風時進行高空作業(yè)；夏天時雨水多，臨時用電又成了安全工作的重中之重；隨著施工進展，箱梁施工時的消防工作逐漸成為了安保部的頭等工作，箱梁上幾名安全員隨時監(jiān)督是否有施工人員抽煙；到了高溫時期，施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時期，安保部的工作會變化，但是唯一不變的是“安全第一、預防為主、綜合治理”的準則。
通過前期的經驗積累，和工作過程的磨練，我們安保部有決心，有能力、順利地完成安全目標。認真總結此半年以來安全生產工作的經驗教訓，為今后工程的安全、環(huán)保、文明工作繼續(xù)努力！
安保部工作總結季度篇四
學校安保科認真貫徹落實上級有關文件精神，在維護校園安全方面做了大量的工作，確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來學校未發(fā)生過安全責任事故，全校師生無犯罪記錄，學生在校能夠遵守紀律，遵守常規(guī)，在社會上能夠遵紀守法，現將一年來學校安全保衛(wèi)工作總結如下：
1．認真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護送學生隊伍；二是認真落實值日教師值日制度；三是抓好安全員常規(guī)檢查評比；四是落實節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理；五是每月安全一檢查并做好記錄；六是學生外出活動均有保衛(wèi)人員參與；七是各階段有針對性地開展安全教育；八是做好學生保險索賠工作。
2．出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學校的安全工作給予了充分的肯定。
3．認真落實安全工作責任制，建立了健全的安全管理體制，組織機構健全。開學第一次全體教師會議，溫校長親自布置安全工作，下發(fā)新學年工作意見。學校適時召開年級長、班主任工作會議，專門提出學生安全問題工作意見，責成有關人員具體抓好落實。
殊情況不定期組織檢查。通過檢查達到健全制度，落實措施，清除隱患。
5．針對性地對學生進行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項教育，并做好安全育記錄，做到有章可循。
6．做好學校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務處和衛(wèi)生室組織相關人員對校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進行深入了解，檢查食品衛(wèi)生，杜絕“三無”產品流入校園，并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學度無發(fā)生食物中毒現象。
7．學校組織的各種外出集體活動嚴格執(zhí)行審批制度和安全事故報告制度，并堅持就近、徒步的原則。在教育教學計劃內安排的整年級、整班外出社會實踐、參觀等活動，都有書面報告送教育局批準。社會實踐、參觀等活動都有精心策劃，組織嚴密，領導帶隊，保衛(wèi)科人員一同參與組織工作，為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學外出集體活動中無發(fā)生任何安全事故。
8．開學初，學校與班主任、科任教師、學生家長簽定安全責任書，還召開了班主任安全工作專題會議，把安全工作落實到崗、到位、到人，做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。
地劃分活動區(qū)域和設置警戒標志，創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學生在進行體育活動時，無因設施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10．加強課間秩序管理 ，規(guī)范學生的行為習慣。禁止學生把對學習無關的而有危險、不文明的玩具帶進校園。不允許在校內進行具有危險性的游戲活動。每月進行一次專項安全教育，并加強對值日教師課間值崗的檢查力度。
11．節(jié)假日安全。一是校園安全：每個假期前對學校都能進行一次安全隱患排查，并安排好教師值班，校領導親自帶班，保證校園平安。二是學生安全：放假前對學生進行一次假期安全教育，并發(fā)放《致學生家長的一封信》5次，共發(fā)放9000多份，與家長一同共同保證學生的假期安全。
一年來，學校還組織全校師生進行了一次突發(fā)事件應急逃生演練；開展了 “防災減災宣傳周”、 “安全教育周”、“珍愛生命 遠離火災”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。
完善了各項安全工作制度和安全工作預案，各項規(guī)章制度有落實、有檢查。
1．對店面的食品安全檢查力度不夠大，偶爾有出售“三無”食品。
2．對學生的安全教育仍有不足之處。例如：學生上下樓道偶有發(fā)生推擠現象。
3．營業(yè)性電子游戲機室、網吧、書刊影視對學生的負面影響，不可低估。由于生源分布廣泛，這方面工作仍比較難做，學生自覺性不夠。
安保部工作總結季度篇五
作
總
結
數理學院安保部２０１2年6月。
過去的一年里，在院系團總支學生會的正確指導下和學生會各部口的積極配合下，以及我部全體成員的團結合作，辛勤工作下，我們安保部在這一學期里開展了一系列活動，為院系和學生會的各項工作開展做出了貢獻，為同學們提供了諸多方便。
在本學期中，我們發(fā)揚安保部的優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務同學，鍛煉自我”的原則，全心全意為同學服務，現將我部本學期開展的各項工作總結如下：
一．自身建設。
在這一年里，我們安保部加強自身建設，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我們首先對干事、部員加強了思想上的教育，端正了他們的態(tài)度，使他們從思想上向黨組織和主席團靠攏，使他們意識到為他人服務的光榮。
同時教育部員嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態(tài)度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。
我們部門積極配合學生會的工作，在多項活動中，做好了后勤工作，保證了活動的順利的進行。
1.在2011年的學生運動會上，我們部門負責保管黑板、粉筆、院旗、旗桿，同時男生搬桌子，搭帳篷，女生打掃衛(wèi)生。我們積極配合體育部的工作，為運動員做好各項后勤服務。
2.教師公運動會上，我們部門同樣負責保管黑板、院旗等，同時為。
參賽的老師遞水送水果，為老師加油吶喊。
3.承接了“班旗班徽設計大賽”。我們部門接到學生會安排的班旗班。
徽設計活動后，積極開展了商討活動的進行，安排干事部員做好活動的宣傳。我們到各個班級里宣傳活動，同時干事部員做表率參與活動，最后收集作品，交到學校參與評選，最終我們部員獲得獎項。
4.承接了“彩妝設計大賽”。我們部門主動承接這個活動，然后我們。
到班級宣傳，尋找會化妝的同學和模特，到北京路校區(qū)參與彩妝，在這過程中我們?yōu)閰①惖耐瑢W做好后勤服務，最終，獲得了彩妝大賽優(yōu)秀獎。
5.自己搞活動。為了增加同學的寢室文化建設，我們部門向學生會。
遞交了“數理學院宿舍文化大賽”的策劃書。為了讓同學們更加關愛老人，我們部門寫好了關于“關愛老人，我們在行動”的策劃書，即將在接下來遞交策劃書，并把活動搞起來。
6.“送老生晚會”節(jié)目演出。我們部門積極響應院領導和學生會的號召，積極籌辦節(jié)目，最終我們部門邀請了吉他架子鼓的演奏樂隊，為晚會送上了一份精彩的演唱彈奏。
7.在平常的活動中，我們部門積極配合其他部門的工作。
求，更新的工作理念，為我院學生會工作的蓬勃發(fā)展而努力工作！
2012年6月。
安保部工作總結季度篇六
xx年的工作已臨近尾聲，回顧xx年全年的工作，部門一直堅持以消防安全為主，消防、治安一起抓的安全工作原則，從嚴要求，從嚴管理，著重提高酒店安保隊伍的素質和職業(yè)素養(yǎng)，經過這一年來的不懈努力，我克服了個人心理上的消極思想，頂住了因各種原因造成的管理壓力，平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經過總結，這一年來部門的主要工作如下：
1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作，經過多次消防檢測，2次材料報審及長達大半年的整改后，xx年x月xx日，酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯動系統(tǒng)也出現了眾多的問題，于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。
另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
1六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設施設備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。
經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應工作，并很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。
2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。
一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終于安排了一名主管協助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
2底調走一人，10月初安排一人至16日離職，現階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展，部門只能先保證安全工作正常延續(xù)，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。
3.抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀律開始要求，從而提高員工的工作責任心，不斷提高安全意識，對于一個部門平均年齡過大，素質參差不齊的現狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。4.消防工作不容讓步，在自己部門內，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5.積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。
2)積極配合人事部入職培訓工作，對新員工進行消防常識的培訓工作，xx年參與入職培訓3次。
3)對各部門進行消防安全常識的培訓，參與了客房部1次消防常識。
3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查，并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導和要求，部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料，在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點，專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6.耐心對部門人員進行專業(yè)知識的培訓，推動了大多數安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容，介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓督導工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
4自參與；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題。
1.管理上不能持續(xù)強化、常出現時松時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理，但因為精力和其他客觀原因的影響，部門在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。2.消防安全工作的文字記錄不全面，消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規(guī)。
3.消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯，工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設備先進，但因為監(jiān)控員的工作技能和責任心問題，沒有發(fā)揮應有的作用，沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4.部門員工平均年齡大，整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大，自一定程度了加大了安全工作難度，部分安全工作已經難以完成。5.員工的個人業(yè)務水平不高，服務意識欠缺。
6.8月份部門增設一名管理人員后，部門工作職責不清，造成部分工作滯后。
7.員工工作積極性不高，消極思想較重，員工間團結不夠，矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析。
1.管理思路上下級間未達成共識，方向和觀念不一致。安保部應當。
5是一支敢打硬仗，拉得出打得響的酒店應急力量，一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初，部門即定位于此，同時也告誡員工要向這個方向努力，但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持，因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式，屢屢碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出現時松時緊的現象，也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2.酒店缺少激勵機制，沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店2013年就一直倡導激勵機制的建立，但終是“雷聲大，雨聲小”難有實質性的機制建立，作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等，但酒店因為不斷外包，而又沒有及時創(chuàng)造出實質性的發(fā)展舞臺及空間，工作質量的提升就顯得越來越難。3.安保員薪資偏低，但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作，而在現在這個現實的社會，薪資也決定了大家對工作的選擇率，同樣大家也會作為對比，工作責任心也會在一定程度上收到影響，就拿泰潤大酒店來對比，泰潤安保的薪資是2200元，領班2800元；我們酒店安保是1800元，領班時2200元；而工作量也少于我們酒店，而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班，其中還有一個是酒店開除的員工，工資竟高于我們酒店的薪資，這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4.安保員工作崗位得不到尊重和領導重視。安保員的工作本來就讓。
6很多人瞧不起，而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個。
3、6、9等，從一定程度上已經擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說，安保員的工資等同于其他部門領班的工資，安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應當將每個崗位分出檔次，好的員工應當可以更高，甚至可以超過管理人員的工資。
5.編制不健全，安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、2015年的工作計劃。
1.完善工作職責，明確部門各級的工作內容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內容，使每個崗位，有工作方向，便于檢查。2.堅持消防安全工作為主，堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則，在消防安全工作上，以楊主管為主，堅決落實部門的消防安全工作計劃，完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。3.簽訂各級間安全工作責任書，強化工作責任心。2015年2月份前，部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀，落實安全責任，加強個人的工作責任心。
4.完善消防工作臺賬，建立安保部安全工作臺賬。2015年6月份前，部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。5.合理調配人手，將現有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據實際情況，部門著眼實際，對現有的人員需要合理的進行安排，工作強度將進一步加大，力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6.堅持部門管理目標，嚴格管理，嚴格要求。從部門管理人員開始，7加強走動式管理，減少辦公室的逗留時間，加強崗位巡查，加強崗位督促，敢于管理，關于承擔，不斷加大對部門的管理力度，嚴格要求，嚴格管理。
7.加大領班督促力度，發(fā)揮領班的管理作用。1月份，部門將擁有2個領班的建制，部門將強化領班的作用，加大領班的培訓力度，提高領班的要求，充分發(fā)揮領班的基層管理作用。
8.增加工作計劃性，確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點，確保工作按時完成。
安保部：
xx年12月16日。
安保部工作總結季度篇七
20xx年安保部全體員工在上級領導的正確指引下，有力維護了酒店的正常工作秩序，確保了酒店的平安。半年來我們在安全工作中堅持“預防為主、常備不懈”的方針。在消防工作中遵循“預防為主，防消結合”的工作思路。為酒店創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。
一、安全方面。
1、上半年的安保工作中，我部在人員短缺的情況下向上級領導請示由各部門抽調人員組建應急小分隊，加強裝修期間的巡查力度，確保施工期間的安全有序。
2、為確保酒店門前高峰時期的保衛(wèi)力量，保安員每天早晨7點9點、下午14點15點、17點19點、20點22點設立雙崗。
3、為了加強對保安巡樓人員的監(jiān)管力度，提高工作人員的責任心，強化巡查力度，我們制定了《巡樓時間記錄表》，放置在每個樓層，要求保安員每次巡樓必須認真填寫。
4、為了更好的加強酒店的監(jiān)控力度，由原先的'80路畫面增加為144路畫面，確保酒店監(jiān)控無死角，同時增加了錄像資料的保存時間（由一周增加到兩周）。
二、消防方面。
1、為符合消防要求，我部提出將原有的三臺消防泵更換為四臺，使消火栓和噴淋做到了一用一備，提高了滅火能力。
2、消防泵更換成新泵后，揚程和壓力都較舊泵有所提高，根據消防管網目前狀況，洗衣房地下室通往總公司的消防總管（108mm）已腐蝕嚴重，承受不了新泵的壓力，建議對其進行了更新。
3、酒店內消防泵改造后出水壓力加大，由于舊的管網老化嚴重，突發(fā)火情時消防泵啟動后易造成管道崩裂，水源無法到達火災現場，不能達到滅火功能，因此對消火栓及噴淋主管也進行了更換。
4、按照消防安全法的有關規(guī)定，我們對樓內所有區(qū)域的應急燈、疏散指示牌、安全出口標識統(tǒng)一進行了更換。
下半年的工作計劃如下：
1、根據酒店實際情況，有針對性、有重點的開展工作，落實各項安全制度，自查自糾、積極整改、明確責任、使安全、保衛(wèi)等各項工作落到實處。
2、加強領導、轉變作風、嚴抓落實、完善制度，規(guī)范各項安全工作制度，加強檢查監(jiān)督機制。
3、通過各種規(guī)章制度的落實以及系統(tǒng)的嚴格管理，在上級主管領導的關心和大力支持下，形成內外合力，確保酒店安全和周邊環(huán)境的平安。
4、通過認真分析研究，確定酒店大門、后院為酒店治安保衛(wèi)的重點目標；確定酒店內財務部、電腦機房、倉庫、檔安室、廚房、水泵房為治安保衛(wèi)重點部位。對重點目標，要害部位，定期進行安全檢查，加強巡邏，消除隱患，從而杜絕事故的發(fā)生。
5、量化考核，經濟掛鉤，獎罰分明對部門人員的安全指標定期進行量化考核，考核結果與責任人經濟效益相掛鉤，從而調動全體人員的工作積極性，使工作逞現出人人參與，齊抓共管的良好局面。
6、加強保安部保安員的巡檢力度，各區(qū)域及監(jiān)控死角必須巡視到，并要求監(jiān)控室和巡樓員做好配合，加強對各區(qū)域的監(jiān)控，發(fā)現可疑情況及時上報。
7、每周進行一次安全例檢。每月進行一次大檢查，做到檢查深入，全面，不留死角，發(fā)現安全隱患，及時進行整改。
二、消防方面。
1、加強落實公安部消防局“四個能力”的建設安全工作，讓各部門員工充分認識消防安全的重要性，與各部門負責人簽定“消防安全責任書”，明確各部門負責人及全體員工為消防安全責任人，堅持“誰主管、誰負責、誰當班、誰負責”的原則，做到層層落實，責任到人，使消防工作處處有人管，時時有人抓。
2、保安部在下半年要對酒店更新的消防疏散指示標志，消防應急燈，噴淋，消防栓、手動報警器和煙感探頭設備進行檢測、維護，確保消防設施設備的正常運轉。
3、安排保安人員對每層樓的干粉滅火器進行檢查，對酒店各重要部門，譬如配電室、發(fā)電機房、空調機房、廚房等滅火器材進行了全面的檢修。
三、培訓工作。
1、在抓好自身建設的同時，安保部分批對在店老員工進行安全知識教育，使他們樹立牢固的安全防范意識。對新入店的員工進行安全知識培訓，讓酒店全體員工了解安全工作的重要性。
2、每周二上午組織全體員工學習酒店各項規(guī)章制度和部門相應的崗位職責以及有關法律法規(guī)，使員工的服務意識得到進一步的提高。
3、在部門員工中開展“比學習，讀好書”活動，豐富員工的業(yè)余生活，提升員工的文化素養(yǎng)。我部充滿信心，一定會再接再厲，精益求精，努力把今后的安全工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。
安保部工作總結季度篇八
1．人員變動情況：保安部原編制共計12人(主管1人，領班2人，保安員7人，收費員2人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，9月增加編制2人，收費員1人。本年度保安部先后有4名內保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職?，F保安部人員共計21人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2．保安部除每星期定期召開部門全體會和領班會各2次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓，11月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓。
3．全面完善大廈內及停車場個監(jiān)控點90部的維修調試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4．保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作，確保大廈內無嫌疑人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
5．完成20xx年施工現場管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個，處理施工隊各類違章4起，全年辦理施工違約金20xx元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安事件。
6．本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設施賠償1起（400元），自行維修6起。
7.本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷人員3起，對推銷人員進行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8．本年度共協助各種會議活動3次，全面保障了會議活動的正常有序召開；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
9．本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
10．本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。
11．保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。
1．大廈內消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。商場消防未達標。
2．本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警，動作，故障，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行?，F所報故障因商場消防改造等原因造成。
3．本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，大廈：消防栓91個，干粉滅火器182具；商場：消防栓24個，消防箱33個，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對大廈及商場內需要年檢的滅火器300具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4．完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條80張。
回首走過一年，有成功的經驗，也有需要改進的方面，就本年度的工作中存在的問題總結如下：
1.員工團隊精神不強，互相配合協作能力差。
2.隊員的服務技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。
3.監(jiān)控、消防系統(tǒng)經常出現故障，員工的培訓不到位，維護不及時。
4.員工梯隊建設不健全，當部門骨干力量調職等原因，不能及時找到合適人選頂替、補充。
20xx年工作計劃。
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在公司總經理的領導下,圍繞的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:。
1、以公司制定的工作制度為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務,對物業(yè)部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證安全設施設備維護工作的有序進行。
5.做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求。
xxx物業(yè)有限公司。
安保部。
xxx。
二零一五年元月十五日。
安保部工作總結季度篇九
20xx年上半年，安保部緊密圍繞中心的總體安全經營發(fā)展目標，以強化部門管理，增強安保人員的崗位責任、安全意識，進一步提高服務水平為主，在中心領導的正確領導和各部門的大力配合下，較好的完成了上半年的各項工作任務，現將上半年工作內容總結如下：
上半年，中心共有大小接待共計260余次，人數約1500余人，其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全防范后，沒有在發(fā)生丟包事件。
現在員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的`安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
1、由于酒店人員流動性較大，對員工自身素質要求，業(yè)務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會，除了對酒店常識培訓外，明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，并明確當天的主要工作內容。規(guī)范了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次，進行消防考試達300人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達100多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達350人次，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初起火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。
安保部工作總結季度篇十
20xx年的工作即將結束，過去的一年，以貫徹十九大精神和圍繞公司的標為指導思想，安保部以務實的態(tài)度，積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針，內強素質，外創(chuàng)品牌，增強大局意識、責任意識和協作意識，出色完成了公司下達的各項工作和任務。認真總結20xx年工作，總結出經驗，查找出不足，及時調整下一步的工作部署，與時俱進，在來年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
在公司領導的重視關心和公司各部門的幫助支持下，安保部能立足現有實際，按公司的要求，創(chuàng)新思路，轉變經驗，配合公司推進改革改制，健全完善各項管理制度;狠抓隊伍建設，努力提高隊伍的綜合素質，開展了系列的保安業(yè)務培訓，實際操作培訓，軍事體育訓練等培訓工作，并逐一進行考核;組織了消防演習和群體的事件演練;完成了公司組織的各項活動的保障任務。每項工作計劃嚴密，組織有序，很好地體現出一支紀律嚴明，訓練有素的保安隊伍，為公司贏得了上級的肯定和廣大群眾的贊揚。根據各保安隊的工作匯報，從如下幾點作工作總結。
1、政治思想教育。
以企業(yè)文化為切入點加強和改進思想政治工作，強調以人為本，強調觀念溝通和形成共識的管理理念和管理方式，著眼于隊伍的良好精神狀態(tài)和組織風氣的塑造，形成企業(yè)內在的凝聚力和外在的群體競爭意識，把公司的目標變成為員工自覺的追求。圍繞著這一教育目標，安保部結合保安行業(yè)的特點，注重人文關懷和心理疏導，關心每一保安員的思想健康，心理健康，多組織一些輕松的集體活動來緩解保安工作壓力。避免傳統(tǒng)的、嚴肅的思想教育，杜絕高壓手段“洗腦”方式，充分尊重隊員的個性和特點以及心理訴求，積極化解他們的內心困惑，以交流的方式解結思想問題，從而引導他們正確認識職業(yè)理想和職業(yè)道德，正確認識使命感和責任感，最終以自覺的行動在本職工作中體現出來。政治思想工作經驗必須從實踐中得來，好的理論是一種指導思想和工作方向，只有把解決思想問題和解決實際問題結合起來，保安隊伍會迎來更美好的未來。
2、治安防范。
治安防范必須從意識上建立，從方式上優(yōu)化，從制度上貫徹執(zhí)行。這項工作是沒有最好只有更好的工作，意識靠不斷加強，方式上不斷更新，人防和技防相結合，依靠一支有快速反應能力的保安隊伍作保障。安保部將安全防范工作列為第一重點，了解和掌握小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全有序。一年來，三個小區(qū)均無重大安全事故?；乇０碴牐瑢徫贿M行了更新設置和布防，合理配置人員，加強了門衛(wèi)盤查和來訪登記工作。對業(yè)主和住戶的投訴和報警全部記錄在案，并能快速進行處理，并反饋回業(yè)主、住戶，并對工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻得了工地的高度贊揚。保安隊在隊伍建設方面采取了形式多樣的思想品德教育。能積極開展各項練兵，特別是隊員形象、儀容儀表方面，采取了準軍事化管理和訓練，并組織了隊列考核，取得了明顯的效果。
3、消防安全。
安保部能遵照“預防為主，防消結合”的方針，從完善制度和狠抓落實入手，成立了義務消防隊和制定了火災應急方案，并在“全國安全生產月”和“11.9消防日”的消防演習中，以模擬實戰(zhàn)形式檢驗了隊伍的快速反應能力和撲救火災能力，取得了領導和有關部門的高度贊揚。保安部將消防知識宣傳教育和滅火訓練列為培訓教材的一項重要內容，全組織有關部門培訓12次，并組織年度考核，大大提高了保安隊伍的消防安全防和消的能力.。
各保安隊確實能結合小區(qū)實際，為小區(qū)的保安服務工作作出較好的成績，也是公司整個物業(yè)管理隊伍的生力軍，進步明顯。但是，我們決不能躺在功勞簿上過著暇日而沾沾自喜，我們要清楚地看到存在的不足和差距，我們還很多工作還沒深入去開展和落實。
1、管理理念和工作思路問題。
物業(yè)公司的“產品“就是服務，宗旨就是要向業(yè)主提供有效且經濟的服務，最大限度地提升和發(fā)揮物業(yè)的使用價值和最大效用，為業(yè)主提供優(yōu)美、舒適、寧靜、快樂、健康的工作生活環(huán)境。這就對我們管理者管理理念提出了嚴格的要求，歷史遺留的特定工作思路要打破，變被動服務為主動服務。保安服務工作，不再停留在單純的治安管理工作上，舉例說明，比如隊長、班長，僅僅是接報案，然后到達現場進行維護，然后報警察處理，諸如此類的事件恐怕連保安員都可以完成。我們的基層管理人員，有沒考慮過隊伍的管理要結合公司的經營，怎樣規(guī)避風險，節(jié)約經營成本，保安的費用占經營收入的比例等，怎樣去完成各項工作的評估，配置人員的面積比例，人口比例，結合這些評估，怎樣去調整工作思路，最終輔助公司完成經營收入增長百分之十以上的目標。也許，保安隊伍的管理者中的思路根本就沒到達過這些領域，這就是不足、差距，觀念不改變，工作思路就偏離航線。
2、執(zhí)行力問題。
這是對保安隊伍管理層提出的要求。在工作中注意顧全大局，切實做到令行禁止。自覺維護公司的利益，維護公司管理制度的統(tǒng)一性和嚴肅性，以公司目標為航向，確保公司工作部署的貫徹落實。我們鼓勵管理處和管理處之間，保安隊和保安隊之間的良性工作競爭，同時也讓班長和隊員都擁有公平競爭上崗的渠道和空間，檢驗考核隊長和班長的工作和能力也是一項重要的工作。所以，只有建立良好的競爭機制，才能提高全體隊員的積極能動性，提倡能者上，庸者下，排除一切制約保安隊伍建設的不利因素，同時善于把上級精神與自身實際結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。善于調動員工的工作自主性和工作創(chuàng)造性，摸清整個保安隊伍的人員素質構成，以最大發(fā)揮每人的創(chuàng)造潛能，合理安排，用異向的思維和多方位考慮解決工作中的難題，才能把上級交辦的工作做好，做到位。然而，有的基層管理者甚至是隊長，放松了對自己的要求，主觀思想嚴重，對思想教育工作敷衍了事和下情阻塞，狹隘的考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導致了管理分割，相互不配合，出現相互推諉扯皮等現象，甚至拉幫結派，造成工作效率低下，最終出現更嚴重的后果，給公司帶來較大的損失。班長、隊長的執(zhí)行力也是我們安保部下一步工作整改重點。
3、管理能力和隊伍素質問題。
公司領導在工作會議上提出目前的突出問題就有這項，這在保安隊伍的管理人員中問題尖銳，“會帶兵的.沒文化，有文化的不會帶兵，”甚至兩樣都缺都存在;管理層令出多門，讓隊員無所適從等我們要正視這些問題，保安隊伍的整體文化素質偏低是客觀存在的現象，我們中層干部不單要提高自身綜合能力，而且要在隊伍里充當導師，要有教育和培訓能力。這些方面安保部要在今后的工作中加強培訓工作的組織和計劃，進行系統(tǒng)的素質培訓。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在學習方法上我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向實踐學習、向群眾學習，從日常工作實踐中獲取營養(yǎng)，把學習的體會和成果轉化為構建我們公司發(fā)展創(chuàng)新的能力，轉化為推動我們公司改革上臺階的能力和全面提高自身的綜合素質能力。這樣才能完成公司內強素質，外創(chuàng)品牌的指導思想。
1、進一步加強組織培訓學習、加大力度對三個小區(qū)的安全監(jiān)管及隱患跟蹤整改到位。每月組織巡檢小組定期到各管理處進行巡檢，采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結合的方式，嚴格檢查安全隱患整改情況，定期召開由安全生產領導小組和各單位負責人參加的安全生產協調會，建立安全事故隱患匯報機制，確定凡發(fā)現事故隱患必須向上級部門匯報，否則將按照責任追究制度予以嚴肅處，2、進一步完善安全生產目標管理，進一步健全安全基礎管理工作，繼續(xù)推行安全生產目標管理責任制，層層分解、層層落實、責任到人。3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作，要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高職工的消防安全、技能素質。4、做好電梯、配電等重點設備設施的維修保養(yǎng)工作，消除設備安全隱患，確保設備安全運行。加強對重點整改工程的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。
同時在剖析了三個存在的問題上下功夫，處處圍繞著公司利益，轉變管理理念和創(chuàng)新工作思路，貫徹落實科學發(fā)展觀，要堅決破除一切與科學發(fā)展觀不相符合的觀念，積極適應社會主義市場經濟，從習慣于老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學、務實、創(chuàng)新的思維上來，使以人為本、全面協調、持續(xù)發(fā)展、科學統(tǒng)籌、質量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進入到思想深處、落實到工作實處，真正轉化為推動職工作的思維方法和發(fā)展思路，推動企業(yè)又好又快地發(fā)展。
保安隊伍的工作確實任重道遠，鐵打的營盤流水的兵，保安隊伍一定要從目前保安行業(yè)的特性中謀取一條穩(wěn)定發(fā)展的道路，通過我們的機制、我們的管理將保安員的滿腔熱情固化為豐厚的物質財富，凝結成發(fā)展的內在動力，從而升華為企業(yè)品牌的航標。
安保部工作總結季度篇十一
加入安保部已有三個月有余，時間過得真快，在這么長的時間里，我從一個對安保部工作一知半解的新部員轉換為已經能獨自進行安保工作的干事，如今這學期就要結束，現在就來總結一下這學期我們所做的安保部工作，但愿能對這學期的安保工作總結和對下學期的安保工作計劃起到一些作用。
（一）招募新部員。
為使安保部實力更加強大，安保部在學校的領導下在開學后進行了新部員的招募，在一系列激烈的競選及評選之后，成功為安保部招募到若干名新干事，為部門的建設提供了后備資源。
（二）實行“一對一”體制。
在部門所有成員確定后，部門將每個新成員安排給同系老干事帶領，實行一對一制，確保每個新成員能夠及時了解安保部的重要性并學習到“前輩”的.工作經驗。
（三）定期檢查寢室。
定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié)，安保部新部員在同系老干事的帶領下進行寢室檢查，統(tǒng)計人數，確保在校人員的安全，并強調大功率電器的使用問題，使我們的生活環(huán)境更加安全。
（一）部員對安保認識淺薄。
從這學期工作情況看，部員對安保部工作的認識題還需進一步統(tǒng)一，把安保這項工作準確地認識清楚，并增強部員的整體意識，將使整個學院安保工作的水平進一步提高，為廣大師生營造安全的校園氛圍。
盡管有些人認為我們安保部工作就是安保，很簡單，其實不然，但盡管如此，我們部仍有少數部員安保時態(tài)度不認真，這明顯與我們安保工作的宗旨相違背，這一點仍需改善。
（三）部員的整體素質有待提高。
由于安保工作性質的限制以及部員本身的原因，總體來說我們部員接受實際鍛煉的機會不多，經驗等方面還不足，因此我們部員的素質還有待進一步提高。
（一）認真負責，努力完成本職工作。
安保部負責宿舍安全、大型活動安保等事項，我們安保部部員應在學工辦、團委學生會的指導下，認真落實工作，嚴格規(guī)范要求自己，全力為廣大同學創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
（二）加強安保部內部溝通，增強合作意識。
隨著日常工作的的需要，為了使工作順利展開，則要求我們各部員加強內部溝通，相互團結、相互合作。在每月、學期結束之時，應定期召開安保部工作會議，相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的難點和問題，并找出解決問題的方案，促進安保工作的順利開展。
（三）配合學院和其他部門的工作，充實安保部。
經管系的工作是一個大的整體，安保部應在學院指導下做好自己分內工作的同時，加強與其它部門的溝通與合作，積極參加學院以及學校的各種活動，一起為學校營造和諧而又安全的校園氛圍。
安保部工作總結季度篇十二
20xx年對我個人而言，是立足本職提升自己的一年。在一年的工作付出中有收獲，不足中有提升。
保安部的工作，就是平淡之中見真功，沒轟轟烈烈的大事，和突發(fā)事，“沒事”就是我們努力的方向和目標。20x年，在公司和項目領導大力支持下、指導下，面對業(yè)主對服務和安全要求較高的嚴峻形勢，安保部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘、培訓等工作重點，注重發(fā)揮安保部一線崗位的，承上啟下、聯系左右、協調各方的作用，為管理處圓年度滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和大廈員工創(chuàng)造一個良好、安全的工作環(huán)境是安保部重要工作內容。一年來，安保部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使安保部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為管理處各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：身份證的自動識別登記、早迎接、晚歡送的大堂服務、上下班電梯召喚服務、開車門、非營業(yè)時間的封閉管理和清查、車庫入口的車輛指揮等，各崗位工作職責、內容清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了形象良好，服務熱情及時。日常安保業(yè)務培訓等工作的正常有序。成功組織消防演練、消防安全知識培訓、服務禮儀、企業(yè)文化導入等工作，樹立了良好形象，起到了窗口作用。
安保部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為大廈員工服務、為和喬服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。在業(yè)主入住搬家的工作中，我部主動溝通，安排路線、準備電梯、主動配合搬運和看護、人員用餐、飲水等，并做好電梯、地面等成品保護，在2周的搬運中，無xx、資料、物品丟失、無任何物品的損壞，得到了業(yè)主的高度贊揚。
進出兩次，我們分文不取，且高標準、高素質的完成工作，得到了xx中心領導和馬書記的高度肯定！
3、我的保安隊伍從一個只懂得人員的進出管理，成長為一名服務型的保安，我們
對工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別在園區(qū)17周年、xx館開館、市政協會議、國家一級xx館的評審等重大活動的，安全保衛(wèi)和接待配合的工作中。充分的展示了和喬保安的形象，確實做到了保障有利、紀律嚴明、服務一流。日常的大堂崗、禮賓崗、車庫崗等，是直接面客的崗位，工作要做到業(yè)主滿意、訪客贊揚、熱情服務、積極主動，及領導交辦的臨時性事物做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變工作等待領導布置作風，在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動安保部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變安保部服務作風，提高工作效率，增強服務意識和奉獻精神。
4、在國家一級館的評審中，應xx中心要求，管理處要提供安保部分的文件，時間短內容多，在原有文件的基礎上（09年以編好安保運行手冊和消防手冊），進行了修改和優(yōu)化并打印成冊，中心的兩位主任和金波看后很滿意，手冊也作為評審部分存檔。
20x年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司和管理處中心工作，克服缺點，改進方法；深入基層，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索安保部工作新思路、新方法，促使安保部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，安保部計劃從下幾個方面開展20x年度的工作：
1、努力提高安保主管、領班的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使部門服務管理工作再上新臺階。
2、完成各階段和重點工作分析，為明年的工開好頭；
3、做好員工日常培訓，使員工在工作的同時學到知識，為個人的發(fā)展打下基礎；
4、充分考慮保安的流動性問題，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員主人翁精神和獻身精神，增強團隊凝聚力和歸屬感。
安保部工作總結季度篇十三
20xx年上半年已然過去，回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領導的親切關懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中，內保人員及中控人員發(fā)現樓內推銷及閑雜人員50余人次，處理突發(fā)事件4起，完成客戶單元安全檢查3次，二裝施工5家，對客消防宣傳1次，協調廠家消防設備測試1次，在非辦公時間發(fā)現客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結如下。
第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況。
（一）內部管理：
1、兩名內保領班到位，另外提拔一名內保為領班。
2、檔案管理：
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務管理流程的編寫及修訂工作。
（二）內保管理：
1、完成內保架構建設，招聘領班到位，實施3班2運轉，綜合考核工作制。
2、規(guī)范內保隊員的內務管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內放置內保人員簽到表）。
4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的.不間斷看護工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
（三）消防管理：
1、培訓工作：
管理處新員工入職培訓3次，部門員工消防知識培訓2次，為億法半導體客戶提供消防知識培訓1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設施檢查1次。
4、消防工作協調會2次，消防設備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內客戶在衛(wèi)生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內，造成紙簍冒煙1起。
（四）車場管理：
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協調會3次，車場設備維修工作協調會1次。
3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側開設專門的行人出入通道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂，協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。
1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務質量有待提高。
2、內、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
3、內外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓。
4、設備問題：車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復，影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。
安保部工作總結季度篇十四
尊敬的中心各位領導同事們：
年是國家提倡平安建設構建和諧社會年，同時也是昌達公司創(chuàng)建十周年大慶之年，本人自年擔任昌達公司保安部部長一職以來，在昌達公司領導班子的正確領導下，高標準嚴要求地緊緊圍繞公司年度工作的統(tǒng)一部署，帶領全體安保人員全力做好公司內外的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：
欲先善其事必先利其器。作為一個中層管理者，必須具備高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平，才能勝任帶領隊伍健康、穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保部又是一個高風險行業(yè)，對從業(yè)人員要求準軍事化管理。怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這一直是我工作的重中之重，也是我長期以來孜孜以求的目標。任職伊始為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路，給自己制定學習計劃，利用各種方式全面學習，加強自身素質和業(yè)務水平的提高。
一是用安全保衛(wèi)知識及消防知識武裝自己，先后自學了(企事業(yè)單位內部治安管理條理)(消防法)(消防管理)(保安管理)等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向資深安保管理人員學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人已經能完全獨立管理部門的保安事務，做好部門日常管理及各種接待安全保衛(wèi)等工作。
作為安全保衛(wèi)部，承擔著整個公司經營的正常運轉的神圣職責。對我來說意味著什么，我深知其中的政治責任感有多重，而各種事故隱患它是不以人的主觀意志而發(fā)生改變，正因為如此，身為保安部的負責人，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，在公司的大力支持和幫助下，建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，采用“站、轉、看、創(chuàng)、調、管”六步保安管理法，對整個院落全面實行“三到位”的24小時工作制，即：對整個院內定點站；隨時轉；重點看，變固定管理方式巡邏為流動性管理，在公司物防日益完善的`基礎上，加強人防和技防的力度，實行“管、防、控”等措施，從抓治安防范做起，調解糾紛矛盾，全年共調解各類矛盾糾紛8起，其重大的賠償案一起，調解成功率達到100%，均無反彈，從根本上確保整個院內的安全保衛(wèi)。
在“五·五”普法工作方面深入開展，穩(wěn)步推進。在公司董事長的親自領導下，上下通力合作，一舉完成了五年來的普法工作任務，在盛市普法辦的檢查驗收中予以了高度的贊揚，并被評為先進單位。
為迎亞運和公司成立十周年大慶，并結合剛剛取得普法先進單位之際，加強公司內部治安綜合治理，以身作則，形成了治安工作制度化，行為規(guī)范化、語言文明標準化，從源頭上杜絕了違法違紀行為的發(fā)生，全年共安全迎來送往xx0余名考試的學員，有力地維護了約16萬人體檢、檢車工作秩序，為公司迎來了社會的普遍贊譽和好評。
服從大局聽從指揮。保安部人員雖少，但工作不分時間、不分分內分外，戰(zhàn)嚴寒、冒酷暑兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在雙創(chuàng)期間，我們部門提出：“工作實干，買場訓練，維修水電、住宿查看、夜巡護院、從不怠慢”的工作口號，使保安部的工作效率及工作質量穩(wěn)步提升。自承擔安保管理工作以來，保安隊伍思想穩(wěn)定，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚，堅守工作崗位確保安全無事故。得到了公司領導及同志們的的肯定，從個人到集體取得了各方面的成績。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質，從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、生活等情況，及時發(fā)現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在公司領導集體的關心支持下，在同志們的配合下我在工作中取得了一定的成績，但是，離公司領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的落實上做的還不夠細致到位，我會戒驕戒躁，總結經驗。xx年在公司領導的正確領導和兄弟部門的配合下，進一步加強公司安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司各項工作再上新臺階。
以上述職報告，請審查！
安保部工作總結季度篇十五
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編收集整理的安保部。
歡迎借鑒參考。
20xx年的工作即將結束，過去的一年，以貫徹十九大精神和圍繞公司的標為指導思想，安保部以務實的態(tài)度，積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針，內強素質，外創(chuàng)品牌，增強大局意識、責任意識和協作意識，出色完成了公司下達的各項工作和任務。認真總結20xx年工作，總結出經驗，查找出不足，及時調整下一步的工作部署，與時俱進，在來年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、工作回顧。
在公司領導的重視關心和公司各部門的幫助支持下，安保部能立足現有實際，按公司的要求，創(chuàng)新思路，轉變經驗，配合公司推進改革改制，健全完善各項管理制度;狠抓隊伍建設，努力提高隊伍的綜合素質，開展了系列的保安業(yè)務培訓，實際操作培訓，軍事體育訓練等培訓工作，并逐一進行考核;組織了消防演習和群體事件演練;完成了公司組織的各項活動的保障任務。每項。
工作計劃。
嚴密，組織有序，很好地體現出一支紀律嚴明，訓練有素的保安隊伍，為公司贏得了上級的肯定和廣大群眾的贊揚。根據各保安隊的工作匯報，從如下幾點作工作總結。
1、政治思想教育。
以企業(yè)文化為切入點加強和改進思想政治工作，強調以人為本，強調觀念溝通和形成共識的管理理念和管理方式，著眼于隊伍的良好精神狀態(tài)和組織風氣的塑造，形成企業(yè)內在的凝聚力和外在的群體競爭意識，把公司的目標變成為員工自覺的追求。圍繞著這一教育目標，安保部結合保安行業(yè)的特點，注重人文關懷和心理疏導，關心每一保安員的思想健康，心理健康，多組織一些輕松的集體活動來緩解保安工作壓力。避免傳統(tǒng)的、嚴肅的思想教育，杜絕高壓手段“洗腦”方式，充分尊重隊員的個性和特點以及心理訴求，積極化解他們的內心困惑，以交流的方式解結思想問題，從而引導他們正確認識職業(yè)理想和職業(yè)道德，正確認識使命感和責任感，最終以自覺的行動在本職工作中體現出來。政治思想工作經驗必須從實踐中得來，好的理論是一種指導思想和工作方向，只有把解決思想問題和解決實際問題結合起來，保安隊伍會迎來更美好的未來。
2、治安防范。
治安防范必須從意識上建立，從方式上優(yōu)化，從制度上貫徹執(zhí)行。這項工作是沒有最好只有更好的工作，意識靠不斷加強，方式上不斷更新，人防和技防相結合，依靠一支有快速反應能力的保安隊伍作保障。安保部將安全防范工作列為第一重點，了解和掌握小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全有序。一年來，三個小區(qū)均無重大安全事故?；乇０碴?，對崗位進行了更新設置和布防，合理配置人員，加強了門衛(wèi)盤查和來訪登記工作。對業(yè)主和住戶的投訴和報警全部記錄在案，并能快速進行處理，并反饋回業(yè)主、住戶，并對工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻得了工地的高度贊揚。保安隊在隊伍建設方面采取了形式多樣的思想品德教育。能積極開展各項練兵，特別是隊員形象、儀容儀表方面，采取了準軍事化管理和訓練，并組織了隊列考核，取得了明顯的效果。
3、消防安全。
安保部能遵照“預防為主，防消結合”的方針，從完善制度和狠抓落實入手，成立了義務消防隊和制定了火災應急方案，并在“全國安全生產月”和“11.9消防日”的消防演習中，以模擬實戰(zhàn)形式檢驗了隊伍的快速反應能力和撲救火災能力，取得了領導和有關部門的高度贊揚。保安部將消防知識宣傳教育和滅火訓練列為培訓教材的一項重要內容，全組織有關部門培訓12次，并組織年度考核，大大提高了保安隊伍的消防安全防和消的能力.。
二、存在問題。
各保安隊確實能結合小區(qū)實際，為小區(qū)的保安服務工作作出較好的成績，也是公司整個物業(yè)管理隊伍的生力軍，進步明顯。但是，我們決不能躺在功勞簿上過著暇日而沾沾自喜，我們要清楚地看到存在的不足和差距，我們還很多工作還沒深入去開展和落實。
1、管理理念和工作思路問題。
物業(yè)公司的“產品“就是服務，宗旨就是要向業(yè)主提供有效且經濟的服務，最大限度地提升和發(fā)揮物業(yè)的使用價值和最大效用，為業(yè)主提供優(yōu)美、舒適、寧靜、快樂、健康的工作生活環(huán)境。這就對我們管理者管理理念提出了嚴格的要求，歷史遺留的特定工作思路要打破，變被動服務為主動服務。保安服務工作，不再停留在單純的治安管理工作上，舉例說明，比如隊長、班長，僅僅是接報案，然后到達現場進行維護，然后報警察處理，諸如此類的事件恐怕連保安員都可以完成。我們的基層管理人員，有沒考慮過隊伍的管理要結合公司的經營，怎樣規(guī)避風險，節(jié)約經營成本，保安的費用占經營收入的比例等，怎樣去完成各項工作的評估，配置人員的面積比例，人口比例，結合這些評估，怎樣去調整工作思路，最終輔助公司完成經營收入增長百分之十以上的目標。也許，保安隊伍的管理者中的思路根本就沒到達過這些領域，這就是不足、差距，觀念不改變，工作思路就偏離航線。
2、執(zhí)行力問題。
這是對保安隊伍管理層提出的要求。在工作中注意顧全大局，切實做到令行禁止。自覺維護公司的利益，維護公司管理制度的統(tǒng)一性和嚴肅性，以公司目標為航向，確保公司工作部署的貫徹落實。我們鼓勵管理處和管理處之間，保安隊和保安隊之間的良性工作競爭，同時也讓班長和隊員都擁有公平競爭上崗的渠道和空間，檢驗考核隊長和班長的工作和能力也是一項重要的工作。所以，只有建立良好的競爭機制，才能提高全體隊員的積極能動性，提倡能者上，庸者下，排除一切制約保安隊伍建設的不利因素，同時善于把上級精神與自身實際結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。善于調動員工的工作自主性和工作創(chuàng)造性，摸清整個保安隊伍的人員素質構成，以最大發(fā)揮每人的創(chuàng)造潛能，合理安排，用異向的思維和多方位考慮解決工作中的難題，才能把上級交辦的工作做好，做到位。然而，有的基層管理者甚至是隊長，放松了對自己的要求，主觀思想嚴重，對思想教育工作敷衍了事和下情阻塞，狹隘的考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導致了管理分割，相互不配合，出現相互推諉扯皮等現象，甚至拉幫結派，造成工作效率低下，最終出現更嚴重的后果，給公司帶來較大的損失。班長、隊長的執(zhí)行力也是我們安保部下一步工作整改重點。
3、管理能力和隊伍素質問題。
公司領導在工作會議上提出目前的突出問題就有這項，這在保安隊伍的管理人員中問題尖銳，“會帶兵的沒文化，有文化的不會帶兵，”甚至兩樣都缺都存在;管理層令出多門，讓隊員無所適從等我們要正視這些問題，保安隊伍的整體文化素質偏低是客觀存在的現象，我們中層干部不單要提高自身綜合能力，而且要在隊伍里充當導師，要有教育和培訓能力。這些方面安保部要在今后的工作中加強培訓工作的組織和計劃，進行系統(tǒng)的素質培訓。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在學習方法上我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向實踐學習、向群眾學習，從日常工作實踐中獲取營養(yǎng)，把學習的體會和成果轉化為構建我們公司發(fā)展創(chuàng)新的能力，轉化為推動我們公司改革上臺階的能力和全面提高自身的綜合素質能力。這樣才能完成公司內強素質，外創(chuàng)品牌的指導思想。
三、工作計劃。
1、進一步加強組織培訓學習、加大力度對三個小區(qū)的安全監(jiān)管及隱患跟蹤整改到位。每月組織巡檢小組定期到各管理處進行巡檢，采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結合的方式，嚴格檢查安全隱患整改情況，定期召開由安全生產領導小組和各單位負責人參加的安全生產協調會，建立安全事故隱患匯報機制，確定凡發(fā)現事故隱患必須向上級部門匯報，否則將按照責任追究制度予以嚴肅處，2、進一步完善安全生產目標管理，進一步健全安全基礎管理工作，繼續(xù)推行安全生產目標管理責任制，層層分解、層層落實、責任到人。3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作，要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高職工的消防安全、技能素質。4、做好電梯、配電等重點設備設施的維修保養(yǎng)工作，消除設備安全隱患，確保設備安全運行。加強對重點整改工程的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。
同時在剖析了三個存在的問題上下工夫，處處圍繞著公司利益，轉變管理理念和創(chuàng)新工作思路，貫徹落實科學發(fā)展觀，要堅決破除一切與科學發(fā)展觀不相符合的觀念，積極適應社會主義市場經濟，從習慣于老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學、務實、創(chuàng)新的思維上來，使以人為本、全面協調、持續(xù)發(fā)展、科學統(tǒng)籌、質量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進入到思想深處、落實到工作實處，真正轉化為推動職工作的思維方法和發(fā)展思路，推動企業(yè)又好又快地發(fā)展。
保安隊伍的工作確實任重道遠，鐵打的營盤流水的兵，保安隊伍一定要從目前保安行業(yè)的特性中謀取一條穩(wěn)定發(fā)展的道路，通過我們的機制、我們的管理將保安員的滿腔熱情固化為豐厚的物質財富，凝結成發(fā)展的內在動力，從而升華為企業(yè)品牌的航標。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面。
xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長在現場而未制止事件的發(fā)生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。
為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作。
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“*”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。
在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。
因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”
每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒。
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
年是xx大酒店實現“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到==.=度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現不安全因素==次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善質量管理體系和環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧過去一年，安全部在總經理室指導和各部門的配合下，全方位加強了酒店的安全防范管理，完善了各類制度，加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結合，確保酒店安全保障等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系。
1.完善組織。
今年以來，結合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。根據酒店人員變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，書記、副總擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標。
責任書。
總經理與各部門經理簽訂了安全目標責任書。部門與班組明確了安全目標管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責任書，使安全工作明確職責，落實到人。
2.落實制度。
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場。
崗位職責。
突發(fā)事件預案工作程序消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸，做到認真登記及時傳輸。
3.培訓到位。
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來共培訓員工怎樣使用滅火器272人次，消防安全知識培訓376人次，消防安全宣傳欄二期、同時將消防安全基礎常識發(fā)放到各部門及租賃單位進行宣傳。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、加強巡邏檢查，確保酒店財產安全。
為了使消防安全工作落到實處，我們貫徹酒店總經理、防火委。
員會主任每周晨會強調安全防范工作，布置安全防范內容，加強。
安全檢查。今年針對四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時間長任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修幾個月中我們派各班專人現場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到三不動火、不審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一年來落實安全巡邏檢查2190次，每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊檢查，落實食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實酒店來信來函登記65次。安全檢查發(fā)現不安全因素28起(例：1、有65只滅火機過期并進行了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層個別煙感失靈。娛樂場所:1、有7只滅火機過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應急燈不亮并整改。4、.施工場地發(fā)現煙蒂多次。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改。
通知書。
責令其限期整改基本做到完善到位。同時還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個、防火門把手75只。維修消防栓箱7個閉門器7只。完成消防局下達整改書、四項整改到位。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全。
要停在這里，這樣會影響其它車輛進出，他說就要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當時圍觀的人看了非常生氣，對老邱講，你為什么不打他?老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正因為我們經常開會剖析案例，強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨，使得我們從領班到員工都能夠做到這一點“忍字”忍者為勝。
為此在全體員工安全會議上表揚了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學習典范并給予了精神安慰。同時剖析了這起事例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們安全部在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們安全部產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育或培養(yǎng)的結果。從酒店領導、部門經理到領班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人難堪的局面，我們都能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁，我們也能平心靜氣;不管面對多么囂張和惱怒的人，我們也能心平氣和。安全部把所學用在平時的工作中去，只有這樣，才能處理好經常碰到的委屈事情。
2.人性化管理。
加強對員工的管理,是部門首要工作.如何加強對員工人性化管理，是部門更應密切關注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。7月12日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是一個新來半個多月的員工，表現比較好，但是在指揮倒車時，沒有注意到車后面還有車、當汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人發(fā)生爭執(zhí)、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務態(tài)度也比較好，就叫保安賠100元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負責人說：“這次碰壞，是我錯了，沒有注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我一定會注意的?！?/p>
針對這件事，部門領導碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有注意、雖然有錯、但是作為部門領導，領班也都有責任。
事情發(fā)生后，我們沒有簡單的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們管理上有疏忽，也有責任，從部門領導、領班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質量上，有聲服務、微笑服務做的比較好，他的工作得到顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工的思想。也會在日常工作中積極上進，用敬業(yè)來報答酒店。
3.安全感體現團隊精神。
對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。酒店先進的設備設施、明確的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工構建了安全的環(huán)境氣氛，我們能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于部門對員工的態(tài)度，部門如果以人為本，并體現在管理、服務、教育、培訓、發(fā)展等各個方面，員工實實在在地感受到了，員工就有了安全感。酒店文化是培養(yǎng)我們所有的員工能有一技之長、能有綜合全面發(fā)展的素質，出色的為顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。
四、服務質量。
1.門崗值班服務。
門崗值班是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下三個方面落實：
第一.經常性組織員工例會學習，培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質量才會提高。
第二.服務即要有量也要保質，門崗安全服務，做到客人、車輛。
來去時，能主動，安全迅速地方便客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務收費，特別是在刮風下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安全部停車場比較優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。他們任勞任怨，踏踏實實地工作，為酒店作出了應有的貢獻。
五、20xx年的工作打算。
按照總經理提出的升四星打品牌，安全部緊緊圍繞這一目標。做好以下幾項工作。
一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓。
二、對個別比較俏差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在20xx年服務質量方面要有一個飛躍的提高。
三、平時多注意員工的想法，經常進行交流，關心、愛護員工。
四、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題，以滿足客人的需求。
五、做好酒店安全保衛(wèi)工作，落實安全檢查、巡視檢查，配合消防大隊，公安局，派出所做好正常的防查工作。
六、確保不發(fā)生刑事案件，火災事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。
xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
安保部工作總結季度篇十六
2011年上半年已然過去，回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領導的親切關懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中，內保人員及中控人員發(fā)現樓內推銷及閑雜人員50余人次，處理突發(fā)事件4起，完成客戶單元安全檢查3次，二裝施工5家，對客消防宣傳1次，協調廠家消防設備測試1次，在非辦公時間發(fā)現客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結如下。
第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況
（一）內部管理：
1、兩名內保領班到位，另外提拔一名內保為領班。
2、檔案管理：
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務管理流程的編寫及修訂工作。
（二）內保管理：
1、完成內保架構建設，招聘領班到位，實施3班2運轉，綜合考核工作制。
2、規(guī)范內保隊員的內務管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內放置內保人員簽到表）。
4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
（三）消防管理：
1、培訓工作：
管理處新員工入職培訓3次，部門員工消防知識培訓2次，為億法半導體客戶提供消防知識培訓1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設施檢查1次。
4、消防工作協調會2次，消防設備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內客戶在衛(wèi)生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內，造成紙簍冒煙1起。
（四）車場管理：
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協調會3次，車場設備維修工作協調會1次。
3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側開設專門的行人出入通道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂，協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。
1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務質量有待提高。
2、內、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
3、內外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓。
4、設備問題：
車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復，影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。
安保部工作總結季度篇十七
20xx年，在縣委領導、人大監(jiān)督、政府支持和上級法院的指導下，我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，認真貫徹“公正司法、一心為民”的指導方針，努力踐行“公正與效率”工作主題，規(guī)范審判活動，提升審判水平，提高審判能力，深化審判改革，加強隊伍建設，加強基層建設，發(fā)揮審判職能作用，依法保護當事人的合法權益，維護社會的公平與正義，自覺服從和服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，認真踐行“司法為民”的要求，審判工作和其他各項工作取得了新的進展，20xx年工作基本情況。
忠實履行憲法和法律賦予的審判職責，充分發(fā)揮審判制裁犯罪、化解矛盾、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展、保障合法權益的職能作用。受理各類訴訟案件件(含舊存件)，結案件，與去年同期相比分別減少件、件，結案率為99.5%;受理各類執(zhí)行案件件(含舊存件)，執(zhí)結件，與去年同期相比，分別增加件、件，執(zhí)結率為.%。
(一)刑事審判
以建設“平安當涂”、“和諧當涂”為目標,建立健全“嚴打”經常性工作機制，嚴厲打擊危害社會穩(wěn)定、侵犯人民生命財產安全的犯罪。受理并審結各類刑事案件件，結案率連續(xù)19年保持100%，連續(xù)19年無超期羈押案件，所受理的刑事案件均在法定期限內審結，其中公訴案件在一個月內審結的為.%,當庭宣判率70.4%。生效判決中，判處10年以上有期徒刑人，5年以上不滿10年的人，3年以上不滿5年的人,3年以下人(含緩刑)，拘役人,管制人,單處罰金人，免除處罰人，檢察機關撤回起訴人，決定不予受理人，自訴案件件,人,經調解撤回起訴的人，移送管轄人，裁定駁回起訴人。
依法嚴懲嚴重危害社會治安的刑事犯罪。始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢，嚴懲嚴重危害人民群眾人身權利和財產權利的犯罪，切實保障人民群眾的生命、財產安全和生活秩序穩(wěn)定。案犯林紅海等11人，在本市及鄰省的南京市江寧區(qū)實施搶劫、破壞電力設備、破壞交通設施等犯罪活動，分別被依法判處有期徒刑20年至2年。
依法懲處破壞市場經濟秩序犯罪。積極參與整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作，充分運用財產刑等刑罰手段，懲處虛開增值稅-專用-發(fā)票、非法經營等嚴重破壞市場經濟秩序的犯罪。審結此類案件件，判處案犯人。被告人張世美在本縣某機械刃模廠任出納會計期間,虛開增值稅-專用-發(fā)票43份，價稅累計200余萬元，給國家造成經濟損失27.6萬元，非法獲利24萬余元，被判處有期徒刑8年，罰金30萬元。
嚴厲打擊貪污賄賂犯罪。依法審判了貪污、賄賂案件件，犯罪分子人。燕某某等三被告人利用修高速公路職務之便，采取偽造遷墳補償表、虛報工程造價、收款不入賬等手段侵吞公款12萬余元，分別被判處8年至3年有期徒刑。原縣鹽業(yè)局局長蔡某某，利用職務之便，收受賄賂、私分國有資產，依法被判處有期徒刑2年，緩刑2年。
加強刑事司法領域的人權保障。堅持罪刑相適應和罰當其罪原則，嚴把案件事實關、證據關、程序關和適用法律關。被告人蔣某(系未成年人)被檢察機關指控盜竊作案7起，價值22000余元。從審查起訴到審判階段，被告人蔣某一直否認起訴書指控的其中一起盜竊2萬元現金的事實。為避免錯案的發(fā)生，辦案人員認真審閱了全部案卷材料，并會同公安、檢察機關的辦案人員深入案發(fā)現場走訪、取證，先后三次開庭審理，合議庭經過認真評議，認為該起作案事實證據不足，未予認定，故對蔣某作出適當的判決。在蔣某服刑期間，公安機關在偵破另一起盜竊案時，抓獲了真正的作案人，供述了在上述作案現場盜竊2萬元的犯罪事實。
(二)民商事審判
進一步加大民事審判工作力度，依法調整民商事關系，努力化解各類社會矛盾。審結各類民商事案件件(含舊存件)，結案率為.%，當庭宣判率為.%。沒有因案件處理不當導致矛盾激化和“民轉刑”案件的發(fā)生。
積極穩(wěn)妥地運用法律手段正確處理各類矛盾。慎重審理企業(yè)改制、破產及各類合同糾紛案件。規(guī)范企業(yè)破產案件的程序與實體審理，準確認定改制合同效力，穩(wěn)妥處理被改制企業(yè)遺留債務，切實提高破產債權清償率，有效防止逃廢債務，防止國有資產流失，促進現代企業(yè)的制度的建立。及時主動與政府部門溝通，加強企業(yè)職工的權益保護，維護社會穩(wěn)定。
9、認真審理金融糾紛案件。依法保護金融債權，制裁非法金融活動和違法違規(guī)行為，確保金融資產安全，維護金融秩序。針對審理中發(fā)現的問題，及時提出司法建議，幫助金融機構堵塞漏洞，規(guī)范管理。
11、妥善審理婚姻家庭、損害賠償、勞動爭議等案件。通過婚姻家庭案件審理，保障婚姻自由，制裁家庭暴力維護婦女、兒童、老年人等弱勢群體合法權益。妥善處理因交通、醫(yī)療、觸電事故等引發(fā)的各類損害賠償案件，依法加大對受害者權益保護;在審理勞動報酬、工傷賠償勞動合同等爭議案件時，既注意保護勞動者合法權益，又依法支持用人單位規(guī)范管理和改革用工制度。
12、依法審理房地產案件。正確適用有關法律法規(guī)和司法解釋，在房屋買賣、拆遷安置、土地流轉、工程建設等房地產案件審理中，堅持公平、公正、兼顧各方利益，把個案審理與穩(wěn)定大局結合起來，把保護群眾合法權益與制裁違約、欺詐行為結合起來，促進居民安居樂業(yè)。
注重發(fā)揮調解制度的優(yōu)越性，切實做好訴訟調解工作，盡量通過調解方式化解矛盾、平息紛爭，促進社會和諧與安定。調解結案的民商事案件件，調解結案率為70.1%。慎重處理社會矛盾較為集中、糾紛容易激化的群體性糾紛。
此外，積極運用司法手段，及時處理各類勞動爭議案件，促進勞動用工管理，保護勞動者的合法權益。
依法規(guī)范整頓市場經濟秩序。發(fā)揮民事審判職能作用，依法調整公民、法人和其他組織間的財產、信用和契約關系，制裁各類侵權、欺詐、惡意拖欠甚至逃廢債務等違法違約行為，保護公平競爭和誠實守法經營，維護市場經濟秩序和交易安全。審結房地產、借款、建設工程、運輸和買賣合同等案件件，訴訟標的總金額達萬元。
依法保護農村經濟發(fā)展。認真貫徹黨在農村的各項方針政策，依法審理涉農案件，穩(wěn)定農業(yè)承包關系，保護承包人的合法利益，不斷促進農業(yè)、農村和農民經濟的發(fā)展。依法審結涉及種子、農藥、化肥等農業(yè)生產資料質量問題案件和農村土地、宅基地等涉農糾紛案件件，審結農業(yè)承包合同糾紛案件件，保護了農民的合法權益。
認真審理婚姻家庭糾紛案件。正確適用《婚姻法》及其相關司法解釋，慎重穩(wěn)妥處理因家庭暴力、婚外同居關系、無效婚姻關系，以及夫妻財產關系引發(fā)的婚姻、家庭糾紛案件。對在婚姻家庭關系中的婦女、兒童、老年人及無過錯方給予充分、有效的法律保護，促進新型和諧的家庭關系和社會關系的建立。全年共審結婚姻家庭糾紛案件件，占民事案件的46%。
(三)行政審判
通過對涉訴具體行政行為合法性的嚴格審查，依法裁判，正確調整“官民”關系，化解管理者與被管理者之間的特殊矛盾和沖突，在保護公民、法人和其他組織合法權益的同時，監(jiān)督和支持行政機關依法行政，有效地促進行政機關提高執(zhí)法水平。受理行政訴訟案件件，結案件，結案率100%，當庭宣判率100%，案件均在3個月以內結案。同時，嚴格審查非訴行政申請執(zhí)行案件件,依法保護行政相對人的合法權益,積極支持行政機關依法行政。行政審判人員還深入到計生、廣電等行政管理部門開展調研活動，并就行政處罰等法律問題開展輔導，幫助規(guī)范行政執(zhí)法行為。
(四)審判監(jiān)督
堅持“依法糾錯”的原則，嚴格依照法定程序，加強申訴審查和再審立案工作，對符合再審立案條件的，依法及時立案，使有理有據的當事人獲得司法救濟。對申請再審理由不能成立的，認真做好服判息訴工作。認真審理各類再審案件，維護當事人的合法權益，切實保障當事人行使訴訟和申訴權利。受理再審案件件，結案件，結案率為100%。
(五)執(zhí)行工作
按照十六大提出的“切實解決執(zhí)行難”的要求，積極探索執(zhí)行工作的新舉措和新方法，加大執(zhí)行力度，堅持嚴肅執(zhí)法，完善執(zhí)行程序，限度地實現當事人的合法權益。對于涉農、下崗職工等社會關注的執(zhí)行案件，保持高度的政治責任感，妥善慎重地處理，以求良好的法律效果和社會效果。張某某等30多名農民工追索勞務費糾紛執(zhí)行案，執(zhí)行人員在被執(zhí)行人某建安公司處未查到可供執(zhí)行的財產，該案執(zhí)行陷入僵局。后經過多方查找，發(fā)現被執(zhí)行人在某房產公司有一筆工程款尚未決算。執(zhí)行人員多次到該公司做工作，該公司負責人為法官的精神所感動，終于同意在決算前協助扣劃20萬元工程款返還給農民工，使案件得以順利執(zhí)結,在社會上引起強烈的反響，盛市多家媒體對此做了報道。按照上級法院的統(tǒng)一部署，從6月開始在全院開展為期六個月的集中清理執(zhí)行案件、執(zhí)行款物和執(zhí)行卷宗的活動。為將此項工作落到實處，我院成立了領導小組，研究制定了實施方案。全體執(zhí)行法官加班加點，對歷年來和解案件、中止案件和受托案件全面進行登記造冊，徹底摸清案件底數，并對執(zhí)行款物和執(zhí)行卷宗進行清理。同時，以此項活動為契機，進一步加強基層法庭的執(zhí)行規(guī)范化建設。經過執(zhí)行法官們不懈努力，清理歸檔執(zhí)行卷宗2100件、清理執(zhí)行物品余件、清理中止案件件，“三清理”活動取得令人滿意的成績。此外，緊緊圍繞我縣工作重心和大局，充分發(fā)揮強制執(zhí)行權的功能，依法加大非訴行政案件的執(zhí)行力度，全年共受理此類案件件，執(zhí)結44件。其中受理社會撫養(yǎng)費行政非訴案件件，執(zhí)結件，標的額達118.5萬余元，有力地支持了我縣計生工作的開展。
(六)綜治工作
以審判工作為依托，落實社會治安綜合治理措施，努力為“建設平安當涂，創(chuàng)建最安全地區(qū)”提供服務和保障。積極推進“青少年維權崗”創(chuàng)建活動。針對青少年的心理特征，在審判中堅持“教育與懲罰相結合”的原則，寓教于審，感化、挽救未成年人犯。深入本縣一些中小學給學生上法制課，大力開展法制宣傳教育活動。刑事審判庭法官還對上一年度判處緩刑、管制和免于刑事處罰的未成年犯進行了一次回訪，認真了解他們的思想狀況和生活、學習情況，促使他們得到較好的矯治。積極做好審判服務延伸工作，通過向社區(qū)、鄉(xiāng)村派出“司法聯絡員”，指導和參與社會調解組織調處矛盾和糾紛。針對審判工作中發(fā)現的一些問題，向有關部門和單位提出司法建議12份，幫助其堵塞管理漏洞，杜絕安全隱患。
按照司法為民的要求，認真落實本院制定的20項司法為民的具體措施，努力在便民、利民、護民上下功夫，全心全意為人民服務。
(一)切實解決群眾告狀難。努力加強窗口建設，改善接訪環(huán)境，進一步落實“六個一”便民服務措施，并延伸至基層法庭。不斷鞏固“文明接訪室”的創(chuàng)建成果，完善和落實“院領導接待日”制度，實行重大信訪電話預約接待，認真傾聽群眾的訴求，關注和解決人民群眾的實際困難。建立和完善了信訪登記、審查、轉辦、分辦、督辦等一整套工作制度，實行責任、人員、措施三落實，做到信訪案件件件有答復、事事有回音。上述措施為涉訟當事人通過法律途徑解決糾紛提供了便捷的通道，使矛盾解決在萌芽狀態(tài)，大大減少了涉法上訪事件的發(fā)生。此項工作受到省檢查組的高度評價。此外，實行電話預約立案，方便人民群眾起訴，并實行立案、收費、排期一站式服務，減少當事人的訴訟成本。
(二)探索建立方便群眾的訴訟模式。落實假日法庭工作制度，利用雙休日、節(jié)假日接待來訪、調處糾紛和審理案件，落實巡回、流動法庭就地開庭審理案件的做法，在法律框架內就地立案、就地審理，當即調解、當庭結案，及時化解矛盾，切實方便人民群眾訴訟，實現司法功能的多元化。
建立簡易案件速裁制度，迅速化解社會矛盾。今年我院安排1名法官和1名書記員組成速裁組，及時處理事實清楚、爭議不大的簡易民商事案件。速裁組想群眾所想，急群眾所急，力爭以最快的速度解決糾紛，解除當事人的煩惱，大大節(jié)約了司法資源，受到涉訟群眾的一致好評。全年速裁結案70件，占我院(除基層法庭外)已結的民商事案件結案總數的22%，平均結案周期僅為5天。一天下午，臨近下班的時候，家住廣州市的張某來到我院，要求與前夫變更子女撫養(yǎng)關系。速裁組接到案件后，了解到被告因患甲亢，當晚即準備動手術。如等被告出院后再調處此事，可能影響小孩下學期上學。她們立即冒著酷暑趕到醫(yī)院。一直工作到晚上8點多鐘,妥善處理了此案。
(三)加大司法救助力度。嚴格執(zhí)行上級法院《關于對經濟確有困難的當事人予以司法救助的實施辦法》，加強對困難群眾和弱勢群體的司法救助工作。為14名符合條件的刑事被告人指定法律援助中心的辨護律師，為60余名經濟上確有困難的當事人實行訴訟費的緩、減、免，緩減免金額達40余萬元。
(一)繼續(xù)探索審判方式改革。認真落實《關于適用簡易程序審理公訴案件的若干意見》、《關于適用普通程序審理“被告人認罪案件”的若干意見(試行)》、《關于適用簡易程序審理民事案件的若干規(guī)定》，努力在提高審判效率、節(jié)約司法資源和維護當事人訴訟權利等方面尋找結合點。刑事審判庭在審理林紅海等11名被告人搶劫、破壞電力設備、破壞交通設施、銷贓一案中，針對該案人數多、案由多、證據多的特點，大膽嘗試“普通程序簡易審”，在進行庭前證據交換，理清爭議焦點后，庭審中著重進行法庭辯論。以往需幾天才能完成庭審程序的案件，不到四個小時便審理結束，大大提高了庭審效率。
(二)繼續(xù)完善審判管理機制改革。落實以審判流程為重心的審判管理制度，對立案、審判、執(zhí)行的全過程實行跟蹤、督辦，確保審判工作公正高效運行，實現各個工作環(huán)節(jié)的協調運轉。完善審限警示制度。強化審限跟蹤，對臨近審限的案件進行審限警示通報，防止案件久拖不決現象的發(fā)生。完善排期開庭制度。每周集中公告開庭的日期、主審法官、合議庭成員等內容，提高審判工作的透明度。進一步完善案件質量評查制度，認真開展案件質量評查工作，及時通報評查的情況，把好案件質量關。評查各類判決結案的案件220件，合格率為100%。
(三)繼續(xù)推進執(zhí)行工作改革，
工作總結《法院安全保衛(wèi)工作總結》。進一步完善執(zhí)行案件流程管理制度，根據執(zhí)行權的自身屬性，實行執(zhí)行裁決權與執(zhí)行實施權相分離。有效地防止“一人說了算”和“暗箱操作”等有礙程序公正的現象，減少當事人的合理懷疑。進一步完善執(zhí)行工作聯絡制度，調整執(zhí)行人力資源配置，從而在全院形成執(zhí)行網絡。繼續(xù)實行重大執(zhí)行事項聽證制度，對執(zhí)行過程中涉及實體權益的決定和處分，組織聽證、合議，確保當事人享有平等的舉證、申辯權。
堅持以人為本，進一步加強隊伍建設。按照法官職業(yè)化的要求，以司法公正提高司法公信，以司法公信贏得司法，以司法樹立人民法官的新形象，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、品德高尚的法官隊伍。
(一)加強領導班子和中層干部隊伍建設。今年以來，我院把領導班子和中層干部隊伍建設作為隊伍建設重中之中。對班子成員的思想政治、紀律作風和能力素質提出嚴格要求，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。同時，認真貫徹落實《法官法》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等法律和黨內規(guī)章，堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的用人機制，選配執(zhí)行局(庭)長、監(jiān)察室副主任和四名基層法庭庭長，一批年富力強的業(yè)務骨干走上中層領導崗位。
(二)認真開展形式多樣的主題教育活動。今年以來，我院集中開展了“公正司法樹形象”、“堅持執(zhí)法為民大討論”、“作風整頓”、“學習條例、接受監(jiān)督、嚴守紀律”反腐倡廉警示教育等六項教育活動?；顒又校笕巳苏劯邢?、提建議、找差距、定措施，加強學習，提高認識。并召開法庭工作征求意見座談會、司法監(jiān)督員征求意見座談會，認真查擺問題，研究制定切實可行的整改措施。通過各項活動開展，增強了全體工作人員的群眾觀念，實事求是觀念、政策法制觀念和廉潔自律觀念，激發(fā)了法官和其他工作人員全心全意為人民服務的工作熱情。同時，加強法院宣傳工作，大力宣傳司法正義，提升人民法官公正司法的良好形象。
(三)切實加強黨風廉政建設。堅決貫徹縣委和上級法院關于加強黨風廉政建設的工作部署，狠抓反腐倡廉各項工作的落實，通過一級抓一級，層層抓落實的黨風廉政建設責任制，把反腐倡廉工作納入經?；?、制度化和規(guī)范化軌道。強化對隊伍嚴格教育、嚴格管理和嚴格監(jiān)督，從源頭上預防和制止不廉不公問題的發(fā)生。同時，加強社會監(jiān)督力度，在全縣黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位聘請十七名特邀司法監(jiān)督員，對法院工作和人員進行全方位監(jiān)督。一年來，全院無一人違法違紀，未發(fā)生一起不文明執(zhí)法現象。
(四)大力加強法官業(yè)務建設。我院把“人才興院、素質強院”放到戰(zhàn)略位置，多層次、多渠道、全方位提升法院隊伍整體素質。今年以來，通過請進來、走出去等方式先后邀請市中級法院資深法官傳授業(yè)務知識，并派出20余名法官和司法行政人員參加上級法院組織的業(yè)務培訓班學習。同時積極鼓勵法官崗位成才，通過開展評“四優(yōu)”活動，提高法官駕馭庭審的能力。
(五)努力完善宣傳調研信息工作機制，提高法官的理論素養(yǎng)。堅持“加強學習，深入研究，提高素養(yǎng)，促進審判”的指導思想，努力形成“人人重調研、人人搞調研”的良好風氣和大信息、大宣傳、大調研的格局。充分利用各級媒體快捷的傳播方式，廣泛宣傳我院的先進事跡、先進工作經驗以及生動的案例，做到“報紙上有文字、電臺中有聲音、電視里有圖像”，增進了人民群眾對法院工作的了解，有利于群眾知法守法用法意識的提高。全年在各類媒體上發(fā)表宣傳類文章483篇，其中60篇，省級92篇。同志撰寫的報告文學《忠誠者的贊歌》，在法院新聞辦和中國法院網聯合舉辦的“首屆法官風采征文”活動中獲獎，成為20篇優(yōu)秀作品之一，為我省獲獎的作品。同時，全院法官積極參加審判調研，并以此作為提高法學素養(yǎng)的重要手段。一年來，全院在各類媒體、中院《工作研究》上發(fā)表以及參加上級法院交流的調研論文58篇，其中，在十六屆全國法院業(yè)務研討活動中，提交學術論文16篇，為區(qū)縣法院最多，其中1篇獲三等獎，為馬鞍山法院系統(tǒng)爭得了榮譽。
(一)科學規(guī)范司法管理工作。以“質量、效率、規(guī)范化司法管理年”活動為載體，以制度建院為核心，努力加強制度建設，完善以審判工作為中心的審判流程管理制度，確保審判工作高效運行;完善以法官管理為中心的法院隊伍管理制度，提高干警政治素質和業(yè)務素質;完善以制度建設為中心的司法行政管理，實現管理的規(guī)范化、制度化。按照建立高效流暢的案件運行機制、科學合理的實績考評機制、競爭擇優(yōu)的用人機制、獎罰分明的激勵機制、嚴格周密的監(jiān)督機制的思路，進一步加強六項制度建設，即審判工作宏觀指導制度、審判流程管理制度、審判質量管理制度、執(zhí)行工作管理制度、隊伍管理制度、綜合協調和后勤保障制度，這些制度相互銜接，共同作用，形成了一整套系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化的涵蓋審判管理、隊伍管理、行政管理的制度體系，逐步實現了由以人管人向以制度管人的轉變，由粗放式管理向精細化管理的轉變，由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉變，由他律為主向自律為主轉變。
(二)大力推進辦公智能化建設。為促進審判工作的規(guī)范、高效，今年我院在財力十分緊張的情況下，籌措資金，開通了院內局域網，初步實現了辦公自動化。今年下半年，在上級有關部門的支持下，利用全國政法補助專款，完成全國政法專網的基礎設施建設，不久將與全國政法專網聯網。
(三)開展生動活潑的文明創(chuàng)建活動。按照中院黨組提出的“建一流法院，樹一流形象、創(chuàng)一流環(huán)境”的創(chuàng)建目標，堅持把文明創(chuàng)建作為推動法院各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)的重要抓手，緊密結合自身實際，全面推進創(chuàng)建工作上水平上檔次，形成人人關心創(chuàng)建，人人參與創(chuàng)建的濃厚氛圍，在市文明委開展的爭創(chuàng)市級文明單位評選活動中，受到檢查組的高度評價，樹立了人民法院和人民法官的良好形象。
(四)加強法警工作管理。法警隊以建設一支忠誠可靠、訓練有素、紀律嚴明，有堅強戰(zhàn)斗力的人民司法警察隊伍的目標，強化為審判服務，維護法律尊嚴的職業(yè)特點，在押解、值庭工作中，一絲不茍，認真落實“程序嚴、手續(xù)嚴、押解嚴、看管嚴”的“四嚴”要求，一年來共押解人犯次，值庭次，協助執(zhí)行死刑次，參與各類案件執(zhí)行次。同時抓好制度落實，制定并落實《司法警察規(guī)范化值庭實施方案》、《處置突發(fā)事件應急方案》、《押解、值庭工作預案》，使法警工作規(guī)范、有序進行。加強業(yè)務技能訓練，按照上級法院的要求，積極開展業(yè)務技能“大練兵”，并在全市法警業(yè)務技能比賽中，獲得團體射擊第一名的較好成績。嚴格車輛管理，加強對駕駛人員的安全教育，確保行車安全。此外，法警大隊積極參與配合執(zhí)行庭、基層法庭開展執(zhí)行工作，認真完成疑難案件法律文書送達工作，受到各部門的好評。
(五)加強安全保衛(wèi)工作。我院嚴格落實安全保衛(wèi)制度，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，認真開展院部和基層法庭的安全檢查，及時堵塞管理漏洞，消除安全隱患。通過全院工作人員的共同努力，20xx年，未發(fā)生一起嚴重影響審判工作的安全事故。
綜上，今年以來，我院的各項工作不斷取得新的進步，并被省高院、省人事廳授予“先進集體”稱號。刑事審判庭被團市委、市未成年人保護委員會授予“優(yōu)秀青少年維權崗”稱號。政工科長胡敏被團省委、省青年聯合會授予安徽省“五四青年獎章”，立案庭副庭長吳宗和被評為縣“優(yōu)秀共產黨員”，并受到表彰。
在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我院的工作離黨和人民的要求還有一定的差距，還存在著一些不容忽視的問題，主要是：少數法官大局觀念不強，精神狀態(tài)不佳，工作責任心不強，工作效率不高，工作紀律不嚴;法庭工作人員“走讀式”工作現象依然存在;制度落實仍需加大力度;廉政建設仍需深化;由于財政保障不足、經費緊缺，與市區(qū)法院相比，干警福利待遇較差，以致部分干警思想不穩(wěn)定，人才流失，一定程度上影響了審判和執(zhí)行工作的開展。上述問題將在今后的工作中努力加以解決。
20xx年主要工作意見
20xx年及今后一個時期，我院的主要任務是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹十六屆四中全會和全國、全省法院加強基層建設工作會議精神，堅持以“公正與效率”為主題，以司法為民為基點，以司法改革為動力，以基層建設為基礎，以建設高素質法官隊伍為保證，全面提高司法能力和司法水平，為建設平安，早日實現新的崛起和兩個率先的目標提供更加有力的司法保障?？傮w工作思路是：抓住一條主線——法院現代化建設;瞄住兩個目標——構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境;搞好三大管理——審判管理、隊伍管理、行政管理;落實“四鐵”——打造鐵的隊伍、培養(yǎng)鐵的作風、執(zhí)行鐵的紀律、辦出鐵的案件;實現“五化”——法官職業(yè)化、審判流程化、管理制度化、法庭規(guī)范化、辦公智能化。具體要做好以下五個方面的工作：
(一)堅持以公正司法為中心，進一步加強司法能力建設。黨的十六屆四中全會《決定》，確定了加強黨的執(zhí)政能力建設的指導思想和任務目標，為黨和國家各項工作的發(fā)展指明了方向。人民法院貫徹四中全會精神，就是要按照全會的要求，深入推進司法能力建設。具體說來，就是要努力增強以下六個方面的能力：一是增強懲罰刑事犯罪，維護國家安全和社會穩(wěn)定的能力。要始終把維護社會穩(wěn)定作為一項重大的政治任務，堅持嚴打的經常性、長期性，依法從重從快打擊嚴重刑事犯罪，同時要堅持嚴打的針對性、實效性，繼續(xù)重點打擊嚴重暴力犯罪、有組織犯罪和盜竊、搶劫、搶奪等多發(fā)提供更多的方便。進一步完善案件速裁制度、巡回審判制度，迅速及時有效地化解矛盾，減輕當事人的訴訟成本。二是進一步擴大司法救助的范圍，規(guī)范司法救助的程序。嚴格按照法院、省高院的有關規(guī)定，對經濟確有困難不能交納或不能按時足額交納訴訟費用的當事人，實行減緩免交訴訟費，確保他們打得起官司。對享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的人員和農村五保戶提起的訴訟案件，一律免收訴訟費。三是進一步改進和完善立案、信訪工作，提高公正司法水平和為人民服務的質量，保障社會公平，實現社會正義。進一步落實和完善信訪工作中的預警機制、排查調處機制、應急處置機制和責任追究機制，積極預防和妥善處置涉訴信訪事件，確保把矛盾解決在基層。四是繼續(xù)落實審務進社區(qū)、入鄉(xiāng)村的各項措施，做好審判服務延伸工作，積極消除社會矛盾，維護社會安定。
(三)堅持以為民、務實、清廉為要求，進一步打造高素質的法官隊伍。繼續(xù)加強領導班子建設，認真執(zhí)行領導干部重大事項報告、述職述廉、民主評議、談話誡勉、交流輪崗、任職回避等制度，嚴格執(zhí)行黨內監(jiān)督條例，加強監(jiān)督，做到靠廉潔勤政的班子帶出一流過硬的隊伍。繼續(xù)加強政治業(yè)務學習，樹立學習則強、學習則勝的理念，樹立工作學習化、學習工作化的理念，樹立善于學習、終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍。繼續(xù)抓好隊伍的思想政治建設，深入開展“向任長霞同志學習”、“向蔣慶同志學習”的活動，提高思想政治工作的針對性、實效性，增強感召力、滲透力，建設一支讓黨放心、讓人民滿意的高素質法官隊伍，為在全社會實現公平和正義提供優(yōu)質的法官人才資源和組織保證。繼續(xù)提高職業(yè)道德水平，要求法官和其他工作人員時刻注意恪守職業(yè)道德、崇尚司法誠信、確保司法廉潔、弘揚司法文化，為增強司法能力、提高司法水平，提供強大的精神動力。繼續(xù)加大廉政建設的力度，一是要加強對法官的審判紀律教育，有效地規(guī)范和約束司法行為，杜絕枉法問題的發(fā)生。二是要教育法官增強廉潔意識，要“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。三要建立健全黨風廉政制度，探索形成包括“不愿為”的自律機制，“不敢為”的懲戒機制，“不能為”的防范機制和“不必為”的保障機制在內的廉政制度體系，不斷把黨風廉政建設引向深入。四要完善審判監(jiān)督，依法糾正審判過程中存在的少數不公、不廉等現象。繼續(xù)抓好教育培訓工作，提升法官隊伍的學歷層次，進一步提高法官的業(yè)務素養(yǎng)和崗位技能，培養(yǎng)專家型、復合型法官。繼續(xù)抓好黨支部建設，認真開展“保持共產黨員先進性教育”活動，切實解決少數黨員身上存在的執(zhí)法指導思想不夠端正、大局意識不強、宗旨觀念淡雹工作作風簡單、組織紀律性較差、先鋒模范作用發(fā)揮不夠好等問題，增強黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(四)堅持以弘揚司法正義為主題，進一步搞好司法宣傳工作。積極拓寬宣傳陣地，繼續(xù)利用網絡等新的傳媒工具，及時宣傳我院審判執(zhí)行工作中取得的成果，營造全社會共同支持司法公正，弘揚司法正義，維護司法的良好氛圍。認真總結落實司法為民措施等方面的典型經驗，對忠于職守、清正廉潔、公正司法、一心為民的先進典型進行大力弘揚和宣傳，使廣大法官和其他工作人員學有榜樣，趕有先進，同時限度地取得社會公眾的認同，充分展現新時期人民法官的風采。繼續(xù)加強與新聞單位的聯系，充分利用各種新聞媒體開展法制宣傳，擴大審判工作的社會效果。進一步增強調研工作的前瞻性、指導性和針對性，加強和規(guī)范司法統(tǒng)計工作，針對工作中出現的新情況、新問題進行深入研究，為審判工作提供服務。
(五)堅持以科學發(fā)展觀為指導，進一步加強人民法院基層建設。一是繼續(xù)加強“兩庭”建設和物質裝備建設，按照上級法院關于“兩庭”建設的標準和要求，搞好院審判法庭和基層法庭的立項、規(guī)劃、設計、爭取國債項目等工作，為建設現代化的人民法院奠定物質基矗二是積極探索司法效能建設，著力提高司法管理規(guī)范化、制度化。進一步完善審判流程管理制度，杜絕超審限和超期羈押;進一步完善案件審判質量評估、評查制度，切實提高審判質量和效率。進一步加強制度建設，繼續(xù)完善崗位目標考評辦法，引進激勵機制，提高隊伍管理水平;按照科學人才觀的要求，建立健全選賢任能的科學機制，為優(yōu)秀人才施展才干創(chuàng)造條件，用事業(yè)留人，用感情留人，用待遇留人。進一步加強行政管理，嚴格財務管理制度，優(yōu)化支出結構，努力提高經費保障能力，確保各項工作正常運轉。繼續(xù)抓好綜治、文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)造安全文明衛(wèi)生的工作環(huán)境。加強司法警察的政治業(yè)務培訓，提高綜合素質，增強責任意識，維護工作秩序，確保安全押解、安全行車，為審判執(zhí)行工作提供保障。
此外，認真落實全國人大常委會《關于人民陪審員選任辦法》和法院、司法部《關于人民陪審員選任、培訓、考核工作的實施意見》，切實做好實施前的準備和具體實施工作，指定專門人員負責人民陪審員的聯絡和日常管理等工作，并搞好初任人民陪審員的培訓工作，形成制度化、規(guī)范化的工作機制，使這項中國特色的司法制度發(fā)揮出應有的作用。
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