最新s店售后經理自我評價(優(yōu)秀18篇)

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最新s店售后經理自我評價(優(yōu)秀18篇)
時間:2023-11-09 09:52:03     小編:夢幻泡

總結是掌握知識和經驗的過程,也是提高自我的機會。怎樣打造一個生動有趣且令人印象深刻的總結?想要寫好一篇總結,不妨參考以下這些優(yōu)秀的范文。

s店售后經理自我評價篇一

今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。現就08年的工作情況總結如下:

做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《qc品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在06年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。

09年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數據的不準確性,從09年2月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

在11月底,公司正式引進了生產管理系統(tǒng),數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),%26“工欲善其事,必先利其器%26”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經驗,我接手了現在生產管理系統(tǒng)的各項工作,但mrp生產管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關聯性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現在:1)對系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄,計劃于1月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時正式實施),后來通過多次協(xié)調/培訓,現在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向erp。

一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人理想,一定能!

此致

敬禮

s店售后經理自我評價篇二

一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能,現簡要述職如下:

幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領導采納xxx項,協(xié)調較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。

為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:

一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。

s店售后經理自我評價篇三

其次是我的專業(yè)操作技能,酒店是一門軟硬并架的科學,因此我在平時的學習和實操中認真地完成每一項任務。接著,是我的計算機知識,我已獲得全國計算機軟件技術證書,再者,作為當代一名學校生,我的外語水平是不值得懷疑的。最后是我的組織及協(xié)調能力,經過校內外活動的多次鍛煉,我相信更可以為公司很好的利用。

我的座右銘是:做人低調,做事高調。一個公司的發(fā)展并不是因為某個人,而是全體同仁的'共同努力。每一個項目和企劃都要群策群力,為了保持團隊的團結性,每個人都應謙虛待人,嚴于律己。我是一個比較外向的人,平常喜歡和周圍的的人打成一片。因為人比較隨和,所以交的朋友較多,路子還算廣。我的服從意識高,吃苦耐勞,但我不是只會點頭,我會在恰當的時候向領導提出好的建議,一切我做的只是要讓這個團隊走的更高飛的更高。

s店售后經理自我評價篇四

資深人力資源/行政管理型人才:

精通現代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。

7年的人事行政經理經歷,善長以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力,創(chuàng)造力,自律能力挖掘和培養(yǎng)。(點評:突出個人資歷)。

熟悉現代企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理,能制定出良好的適應本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟,能策劃良好的培訓機制為企業(yè)不斷培育出人才,可制定客觀合理有效的激勵政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。(深信市場的競爭即是人才的競爭)(點評:總結專業(yè)特長)。

屬學習。實干型的職員。工作認真負責。善于創(chuàng)新。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔責任。有較強的精力投入工作。富有工作激情。樂業(yè)敬業(yè)。強調團隊合作精神。

國際項目管理協(xié)會(ipma)會員、美國管理協(xié)會(ama)會員及中國項目管理研究會會員,并取得了國家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學專業(yè)的資格證書。

s店售后經理自我評價篇五

____年______月中旬,我十分有幸的加入到“某某某某”這個大家庭中來,成為我校財務室的一員。轉眼在有序的繁忙中來到了學期末,回顧這期間的工作,有成績也有不足,我會在以后的工作中,進取進取,彌補不足,為我校的財務室的會計工作增光添彩,努力提升自我,力創(chuàng)優(yōu)績。值此時,對幾個月來的工作情景予以評價。

一、加強知識學習,不斷增強思想道德素養(yǎng)。

我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,經過從書籍雜志、電視新聞、電腦網絡等途徑,豐富知識,提高思想道德素質,增強團體觀念,努力做到“真正把讀書學習當成一種生活態(tài)度、一種工作職責、一種精神追求,自覺做到愛讀書讀好書善讀書……”

工作期間,我以會計職業(yè)道德作為行為指南,遵守校規(guī)校紀,團結同志,熱愛團體,服從分配,以進取熱情的心態(tài)完成各項工作。在工作中不斷地充實自我,完善自我,努力增強思想和道德修養(yǎng),從而使自我真正樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。

二、篤實認真,增強專業(yè)知識,提高工作本事。

1、在會計專業(yè)相關理論知識的學習方面,我根據工作安排充分利用業(yè)余時間,加強學習和培訓。經過專業(yè)書籍以及相關刊物的學習,增強財務知識并及時了解相關政策法規(guī);經過會計人員繼續(xù)教育培訓,使自我的會計知識得到更新和提高。

2、在工作上,經過這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學校財務工作的特點,對自我的會計理論知識有了新的認識,對人與人之間的溝通、團隊合作、各部門之間相互協(xié)調有了新的體會。而這些都與領導和同事們的幫忙密不可分。

財務部門整天與數字打交道,是一個要求細膩的部門。就出現了這樣的情景,財務室都是女同事,男的只我一個,初來乍到,我心里多少有些緊張。

但辦公室的同事對我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學校日常工作的基本業(yè)務、會計科目的設置以及具體核算資料,并且對于如費用報銷標準,具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié),caiwu總監(jiān)及同事們不厭其煩,真誠耐心的指正,指導,使我及時高效的提升了自我的工作本事,并迅速的適應了那里的工作環(huán)境。十分感激。

三、勤奮工作,敬業(yè)愛崗,進取進取。

我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,盡職盡責。嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,努力提高工作技能,沒有遲到、早退的現象。認真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理,接打電話,送交文件等日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,我認為,勤勉敬業(yè)應是對自我的基本要求。

四、盡職盡責履行好自我的工作職責。

我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成,為學校的教育教學供給保障和支持。

對內嚴格執(zhí)行財務手續(xù),認真審核原始憑證(報銷單,借款單等應做到字跡清晰、票面整潔,用途清楚,費用歸口、金額不能涂改,簽字齊全,原始票據真實合法,合同、通知書等相關手續(xù)必須完備)。

根據工資管理規(guī)定嚴格正確的計算教職工工資,耐心準確地解釋教職工對工資的各項質疑,保障教職工正當利益不受損。及時整理,裝訂會計資料及上級下發(fā)的各類文件。

經過對實際運營過程中財務數據的統(tǒng)計和分析(如本學期對小學固定資產的盤點,賬實核對,審核報廢),為學校各部門及決策層供給數據參考。

對外審慎完成財務報表,綜合納稅申報表,個稅代扣代繳申報表等各類報表,及時向資產公司,稅務機關進行申報,并認真進取應對各部門的審查(如市教育局,七部委,資產公司在今年4至5月分別進行的各類檢查)。及時準確完成上級各部門的統(tǒng)計(如:5月上旬教育局下發(fā)采集的《民辦學校有關情景一覽表》)。

幾個月來,我圍繞自我的工作職責做了必須的努力,取得了一些成績,但還存在一些問題和差距,主要是:自我來到我校時間短,一些情景還不熟悉,對部分學校規(guī)定和工作流程還沒有吃透,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為做好各項工作任務而努力,使自我能夠更好的為學校服務,為教職工服務。

s店售后經理自我評價篇六

20xx年公司領導班子在市局的正確領導下,認真學習貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,始終堅持團結奮進、務實進取的團隊精神,立足企業(yè)實際,帶領干部職工狠抓各項工作的落實,保證了企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn),健康發(fā)展和職工隊伍的穩(wěn)定。

一、思想政治水平。

本屆領導班子始終把思想建設放在首位,堅持黨的各項方針政策,時刻與市局保持一致,工作中著眼全局,關注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。經營活動中,首先考慮是否維護企業(yè)和職工利益,想方設法保障職工權益,在企業(yè)十分困難的情況下,積極調動職工積極性,著力培育職工對企業(yè)的歸屬感,不搞形象工程,力求干一件事,成一件事,在職工中具有較高的威信。工作中,領導班子能夠堅持民主集中制,黨政主要領導相互支持、配合默契,注重聽取班子成員的意見,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利。班子成員間坦誠相待,工作中相互配合,不局限各自分工,能夠做到相互“補位”。領導班子能夠把學習做為加強自身建設的重要方法,不但積極參加市局黨委舉辦的政治理論培訓、而且以非常認真的態(tài)度對待每一次中心組學習,能夠按照創(chuàng)建學習型黨組織的要求,積極開展學習讀書活動,虛心聽取職工意見和建議,不斷改進經營工作。

二、領導能力。

公司領導班子成員不斷提升總攬全局的能力,能夠站在發(fā)展行業(yè)的高度科學謀劃企業(yè)的發(fā)展思路。

與**集團的合作經營經過近一年的探索已初步形成規(guī)模,并開始投入試生產經營。對社會流動人員的收編管理是*公司占領行業(yè)陣地的一項長期工作任務,總公司設專門機構開展工作,今年繼續(xù)完善管理方式,為企業(yè)轉制后全面鋪開再生資源網絡建設奠定基礎。公司領導密切關注國有企業(yè)改制相關政策的出臺與實施,與市政府相關部門溝通及時,充分利用優(yōu)惠政策為企業(yè)和職工爭取資金。依法實施基層企業(yè)破產,減少資產損失300萬元,千方百計捍衛(wèi)企業(yè)和職工利益。就兩家基層企業(yè)動遷與*區(qū)政府多次協(xié)商,最終達成了比較合理的補償方案。并且由于前期準備工作充分,在約定時間內,總公司組織完成了企業(yè)院內2家鋼材市場65戶鋼材經營業(yè)戶的搬遷工作,共搬走鋼材5000余噸,設備百余臺,順利完成與*區(qū)動遷辦的交接。

下半年,總公司利用動遷補償款開始陸續(xù)償還部分職工債務。*公司近20xx年特困,近2千名職工基本人人都有企業(yè)應償還的欠款,為使有限的資金分配最大限度地趨于合理,總公司多次召開專門會議研究償還方案,認真審核、規(guī)范操作,截止12月末共償還職工債務1600多萬元,同時為退休職工辦理了多年未解決的醫(yī)療保險,從根本上解決了退休職工的后顧之憂,使全公司退休職工醫(yī)保覆蓋面達到100%。償債工作雖然得到職工們的高度認可,但是職工要求還款的心情過于迫切,使得總公司接訪壓力猛增。今年以來,初步統(tǒng)計,總公司接待上訪人數達1,000多人次,其中集體上訪10批次300多人。為更好地做好解釋工作,領導班子成員人人懂政策,人人接上訪,沒有拖諉扯皮現象,保證了職工的穩(wěn)定企業(yè)的和諧。

三、廉政建設。

總公司領導班子嚴格執(zhí)行中紀委《關于國有企業(yè)領導干部廉潔自律“七個不準”的規(guī)定》,自覺接受群眾監(jiān)督。領導班子重大問題集體決策,各項制度民主透明,選人用人程序規(guī)范,職工信息反饋渠道暢通,嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,正確對待權力,認真履行好職責,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。

s店售后經理自我評價篇七

當自己沉淀下來,窺探自己的內心,寫下自己的。

這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)砉窘浝碜晕以u價相信對你會有幫助的。

今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。現就一年的工作情況總結如下:

一、以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作。

做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》、《崗位。

說明書。

》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《qc品質記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、;在xx年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。

二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理。

xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在xx年將的行政工作做得更出色、更徹底!

三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作。

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數據的不準確性,從xx年2月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

*公司新一屆領導班子組建于20xx年6月,現由3人組成,即:總經理1名、黨委書記1名、副總經理3名。20xx年公司領導班子在市局的正確領導下,認真學習貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,始終堅持團結奮進、務實進取的團隊精神,立足企業(yè)實際,帶領干部職工狠抓各項工作的落實,保證了企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn),健康發(fā)展和職工隊伍的穩(wěn)定。

一、思想政治水平。

本屆領導班子始終把思想建設放在首位,堅持黨的各項方針政策,時刻與市局保持一致,工作中著眼全局,關注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。經營活動中,首先考慮是否維護企業(yè)和職工利益,想方設法保障職工權益,在企業(yè)十分困難的情況下,積極調動職工積極性,著力培育職工對企業(yè)的歸屬感,不搞形象工程,力求干一件事,成一件事,在職工中具有較高的威信。

工作中,領導班子能夠堅持民主集中制,黨政主要領導相互支持、配合默契,注重聽取班子成員的意見,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利。班子成員間坦誠相待,工作中相互配合,不局限各自分工,能夠做到相互“補位”。

領導班子能夠把學習做為加強自身建設的重要方法,

不但積極參加市局黨委舉辦的政治理論培訓、而且以非常認真的態(tài)度對待每一次中心組學習,能夠按照創(chuàng)建學習型黨組織的要求,積極開展學習讀書活動,虛心聽取職工意見和建議,不斷改進經營工作。

二、領導能力。

公司領導班子成員不斷提升總攬全局的能力,能夠站在發(fā)展行業(yè)的高度科學謀劃企業(yè)的發(fā)展思路。

與**集團的合作經營經過近一年的探索已初步形成規(guī)模,并開始投入試生產經營。對社會流動人員的收編管理是*公司占領行業(yè)陣地的一項長期工作任務,總公司設專門機構開展工作,今年繼續(xù)完善管理方式,為企業(yè)轉制后全面鋪開再生資源網絡建設奠定基礎。公司領導密切關注國有企業(yè)改制相關政策的出臺與實施,與市政府相關部門溝通及時,充分利用優(yōu)惠政策為企業(yè)和職工爭取資金。依法實施基層企業(yè)破產,減少資產損失300萬元,千方百計捍衛(wèi)企業(yè)和職工利益。就兩家基層企業(yè)動遷與*區(qū)政府多次協(xié)商,最終達成了比較合理的補償方案。并且由于前期準備工作充分,在約定時間內,總公司組織完成了企業(yè)院內2家鋼材市場65戶鋼材經營業(yè)戶的搬遷工作,共搬走鋼材5000余噸,設備百余臺,順利完成與*區(qū)動遷辦的交接。

下半年,總公司利用動遷補償款開始陸續(xù)償還部分職工。

債務。*公司近20xx年特困,近2千名職工基本人人都有企業(yè)應償還的欠款,為使有限的資金分配最大限度地趨于合理,總公司多次召開專門會議研究償還方案,認真審核、規(guī)范操作,截止12月末共償還職工債務1600多萬元,同時為退休職工辦理了多年未解決的醫(yī)療保險,從根本上解決了退休職工的后顧之憂,使全公司退休職工醫(yī)保覆蓋面達到100%。

償債工作雖然得到職工們的高度認可,但是職工要求還款的心情過于迫切,使得總公司接訪壓力猛增。今年以來,初步統(tǒng)計,總公司接待上訪人數達1,000多人次,其中集體上訪10批次300多人。為更好地做好解釋工作,領導班子成員人人懂政策,人人接上訪,沒有拖諉扯皮現象,保證了職工的穩(wěn)定企業(yè)的和諧。

三、廉政建設。

總公司領導班子嚴格執(zhí)行中紀委《關于國有企業(yè)領導干部廉潔自律“七個不準”的規(guī)定》,自覺接受群眾監(jiān)督。領導班子重大問題集體決策,各項制度民主透明,選人用人程序規(guī)范,職工信息反饋渠道暢通,嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,正確對待權力,認真履行好職責,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。

四、存在不足。

理論學習不夠深入,政治理論水平有待提高。

資深人力資源/行政管理型人才:

精通現代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。

7年的人事行政經理經歷,善長以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力,創(chuàng)造力,自律能力挖掘和培養(yǎng)。(點評:突出個人資歷)。

熟悉現代企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理,能制定出良好的適應本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟,能策劃良好的培訓機制為企業(yè)不斷培育出人才,可制定客觀合理有效的激勵政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。(深信市場的競爭即是人才的競爭)(點評:總結專業(yè)特長)。

屬學習。實干型的職員。工作認真負責。善于創(chuàng)新。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔責任。有較強的精力投入工作。富有工作激情。樂業(yè)敬業(yè)。強調團隊合作精神。

國際項目管理協(xié)會(ipma)會員、美國管理協(xié)會(ama)會員及中國項目管理研究會會員,并取得了國家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學專業(yè)的資格證書。

s店售后經理自我評價篇八

1、具有較強的組織、管理、溝通及協(xié)調能力。

2、具有極強的責任心、進取心及團隊合作精神。

3、具有較強的適應能力,能承受各種工作壓力。

4、喜歡持挑戰(zhàn)自己、創(chuàng)造自己的人生價值。

2年行政管理經驗,3年多總經理助理經驗,豐富的專業(yè)知識和技能,良好的分析決策能力,我將是您得力的助手和工作伙伴。

在近幾年的工作中,學到了很多,也經歷了很多,能做到每件事都真心地去對待,工作認真負責,一絲不茍,大膽創(chuàng)新。

富有責任感和很強的團隊精神;具備較強的'組織協(xié)調能力和人際溝通能力,工作細心,深受同事們的信任和客戶的歡迎。

從事服飾零售管理7年經驗,在連鎖終端方面的運營、團隊建設管理和客戶關系管理等有良好的工作能力;長期接觸一線工作環(huán)境,做事遇事不慌,踏實肯干,善于自我解決問題,善于觀察,做人坦誠,有親和力,對人與事有良好的洞察和反應能力;在職期間,所在區(qū)域業(yè)績都大幅度提升。

本人有著較強的領導力和判斷與決策能力,性格果斷,堅強;視野開拓,具有戰(zhàn)略大局觀,行業(yè)敏感度高;能在壓力下工作,并能充分影響和激勵到整個團隊;良好的組織,管理,控制和協(xié)調能力,成熟的談判能力和人際溝通技巧;出色的報告撰寫能力。

同時也有很強的責任心和上進心,工作能腳踏實地,吃苦耐勞。

我始終相信學歷代表過。

有多年的工作經驗 本人性格樂觀,有較強組織能力和適應能力,吃苦耐勞,工作方面有較強分析和處理問題的能力,做事認真負責并嚴于律己,勇于開拓、進取、創(chuàng)新、工作認真負責,敢于承擔責任,在工作崗位上勤奮工作、誠信做人,職業(yè)道德強、富有責任感、易溝通、工作積極及注重團隊合作精神, 擅長制定目標計劃,并能有效實施。

s店售后經理自我評價篇九

自從我xxx年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來,到xx汽車公司已經6年,目前作為xx汽車分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。一下是我的自我鑒定。

針對今年公司總部下達的經營指標,結合邢總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據06年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和xx理工大后勤車隊聯合,成立校區(qū)xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。

我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。

在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

總之,雖然在國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下,我相信,xx-xx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。

s店售后經理自我評價篇十

本人性格開朗,有活力,待人熱情,誠懇,工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,有較強的組織協(xié)調的能力和團隊精神,紀律性強工作積極,和無私奉獻的精神。

對待工作認真負責,熱愛并尊重自己的工作,并有不斷進取的精神,在工作與生活中不段的學習,不段提高自身的能力與素質。

雖然沒有考上大學,但我很榮幸走進了餐飲行業(yè),在工作的6年中,他使我懂得了感恩,因為他是我懂得了成長,每一次與客人交流,與同事互相學習,都是我走向夢想的步伐,我認為餐飲業(yè)不單單是一種普通的行業(yè),我覺得他是一種藝術。我要不短的去學習去超越。使他更完美。

一是主要工作經歷。國外工作13年,國內工作4年。曾經就職于瑞典swedenbestwesternarctichotel,瑞典swedenwaldorfrestaurang,擔任過客房領班、行政總廚兼餐飲總監(jiān)、行政總廚兼副總等職務。國內擔任成都錦江賓館西餐廳經理,目前于成都一家房地產企業(yè)高檔別墅會員俱樂部擔任運營總監(jiān)職務(一直未配備總經理),實際承擔了總經理一職。

二是工作能力及成績。具有13年瑞典中型酒店及大型餐飲企業(yè)工作經歷和經驗,8年的中高層經營管理工作經驗和能力,掌握瑞典企業(yè)管理先理念和水準,具有具備優(yōu)秀的人員培訓能力,同時精通中西式餐飲烹飪技術。語言能力優(yōu)秀,中文普通話、上海話、廣東話、廣東客家話、瑞典語、挪威語均達到母語水平,英語口語流利。在成都一家五星級酒店工作3年時間,熟悉國內國有五星級酒店的運作與管理,深具大型宴會與內外貴賓的接待經驗;具備良好的溝通、營銷和管理能力;具備優(yōu)秀的人員培訓能力,多次承擔內訓師,策劃并指導的項目分別于xx年、xx年、xx年連續(xù)三年在全國比賽中獲獎,承擔全賓館人員英語內訓師工作;具備優(yōu)秀的中西式餐飲烹飪技術,參賽xx年中國國際美食旅游節(jié)菜品制作比賽,獲得經典菜品獎、年度優(yōu)秀菜品獎和經典宴席獎。實際統(tǒng)籌負責了籌建高檔會所的整個過程,具備籌建開業(yè)與日常運營管理的豐富經驗與能力。

三是個人性格特征。為人正直,透明度高,原則性強。重規(guī)制建設,執(zhí)行中加強檢查與剛性約束,同時管理注重以人為本,團隊建設意識強。

s店售后經理自我評價篇十一

我名叫xxx文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。

我現任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領班。我于xx―x大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。

我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網吧網管、餐館雜工、茶館服務員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于xxxxx賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財的人生的第八項職業(yè)――廚師。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項金獎―《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家,曾任xxxx大酒店湘菜廚房領班,黃花國際機場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、xx市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至xx集團旗下的xxxxx大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。

由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當的了解,對廚政管理有相當深刻的學習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。

相比其他競聘者,我的管理經驗比較欠缺,也比較有局限性。因為我沒有從事過前臺管理的經驗,不過對前臺工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。我是一個很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過激烈、反復的思想斗爭,但我今天還是鼓起了相當大的勇氣,站在這里。競聘成功不是我最想要得到的結果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠呢?我也知道,能力不夠光會說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競聘了解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經理競聘會,是我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機會,對自己某些方面的推動和進步。不在意結果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。

s店售后經理自我評價篇十二

售后服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:

1、從事行內工作至少有五年以上經驗,最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗,知道市場現狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑。

2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,如本科以上學歷,對產品知識熟悉,并且具備所使用銷售產品的機械,裝置,設備的知識。

3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的.形象。

6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。

1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。

2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產日期,生產批號,何時使用,問題表現狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。

3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4、將處理情況向領導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領導批準后,要及時答復客戶。

5、客戶確認處理方案后,簽下處理協(xié)議。

6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。

7、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。

1、確認問題

認真仔細,耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關鍵因素。

盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細講一次”或者“請等一下,我有些不清楚……”

把你所了解的問題向客戶復述一次,讓客戶予以確認。

了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認為如何處理才合適,你們有什么要求等。

2、分析問題

在自己沒有把握情況下,現場不要下結論,要下判斷,也不要輕下承諾。

最好將問題與同行服務人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領導匯報一下,共同分析問題。

問題的嚴重性,到何種程度?

你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應到具體用戶,如修車店那兒了解一下。

s店售后經理自我評價篇十三

4、具有大型會議、重大接待活動的組織和接待經驗;

5、熟悉企業(yè)網站、平臺、微博、論壇的維護。

1、精于品牌形象塑造、市場推廣策劃,擅長撰寫軟文、推廣方案、市場分析報告等文案;

2、深諳網絡推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實戰(zhàn)經驗;

3、熟悉新媒體推廣及公眾號運營,擅長策劃營銷活動;

4、展會工作經驗豐富,熟悉專業(yè)展會運作流程。

5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來提升品牌影響力和品牌美譽度。

2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類的比賽規(guī)則,具有籃球裁判工作經驗。

熟練駕馭各種文體,擅長撰寫企業(yè)文化及品牌推廣方案、公文、企業(yè)制度、軟文、市場分析報告等。

我的人生經歷告訴我,只要敢去嘗試和挑戰(zhàn),不斷的經歷和學習,才有可能遇到更美的風景,人生是一個不斷更新,不斷成長和領悟的過程。善于溝通,喜歡學習新知識,討厭一成不變的生活,更期待能夠遇到更好的自己!

我做過7年的研發(fā),從硬件到軟件,熟悉研發(fā)中的每個過程,獨立搭建過公司的軟件測試,熱仿真,以及電路仿真系統(tǒng),后從技術轉為商務,做市場的管理,這樣的過程,每一步都是對自我的挑戰(zhàn),這些年的幾次職業(yè)變換,讓我收獲了很多在不同崗位的成長和鍛煉,感謝公司提供給我成長機會,我也為公司奉獻了我的才干和努力,給我機會我就放光,不給機會我依然會努力提升自己,做個合格的稱職的員工。

從本人入職公司兩月以來,在市場部擔任負責市場研究方向的高級專員職務。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的例行性工作及臨時工作。

入職以來改進了市場部各報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,使之實現流程化、專業(yè)化。

工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。

s店售后經理自我評價篇十四

在這個碩果累累的金秋時節(jié),我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了&&這個云南地產行業(yè)的明星團隊,在云南地產行業(yè)雖然不是地產開發(fā)體量最大的房地產公司,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團隊,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下匯報:

加入公司后經過簡短的入職培訓和環(huán)境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是:項目和園項目所涉及的云南有限公司、云南&&投資有限公司、昆明&&開發(fā)有限公司、云南置業(yè)有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協(xié)助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。

通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內完成工作交接,并對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,并向上級主管領導提出合理建議。

加強企業(yè)的財務管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。

(1)發(fā)展投資有限公司要求支付前期為&&項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。(2)土地補償款應交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領導的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。

通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執(zhí)行情況,對照項目經營計劃,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況,發(fā)現工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態(tài)的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。

家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。

作為項目公司的財務經理,依照《&&有限公司財務管理制度》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。

在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對&&企業(yè)的管理團隊精神、企業(yè)文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出自己應有的貢獻。預祝&&能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領導給予批準為謝!

s店售后經理自我評價篇十五

本人做項目經理工作工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,僅有最適宜的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經理工作最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自我。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理工作在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情景,如:

1、這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情景下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情景的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。

5、此刻是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎樣做),并且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)明白項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

6、是到做總體計劃的時間了嗎不,你此刻已經明白了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情景。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情景下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經理工作不能盡早發(fā)現風險,那么就只能去當烈士了。

7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,此刻是成立項目小組的時候了。很多項目經理工作都沒有自我選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不一樣,相差較大,很難有什么具體要求,可是,必須要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經理工作本人,大項目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才能夠相互理解。我經常看到的情景是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自我想做什么的客戶已經是很好的客戶了,不明白自我要做什么,更不懂怎樣做還要指手畫腳的客戶到處存在,可是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。

8、此刻你要應對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們明白你打算怎樣做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情,可是,你此刻應對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。下頭的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質,是推還是拉。推的意思就是項目經理工作將主動發(fā)布信息,不管經過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳到達每個人。這種情景適合小項目,人少;拉的意思就是項目經理工作就是一個類似web服務器,你自我需要什么信息就去問他。當然,沒有項目經理工作把自我搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。

說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的職責問題。當然,這些都是指一般的方式,并且不要絕對化,一般情景下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經理工作更加應當主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,可是項目經理工作必須要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢就是因為沒有證據。所以項目經理工作開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經理工作的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據可查。記住:說了的就和沒說一樣,僅有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。這時候,你能夠等,可是注意要留記錄,標明是誰的職責;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。再比如不一樣事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理工作專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的項目經理工作就越主動。

9、好了,做了很多前期項目經理工作,定義了一些游戲規(guī)則,此刻是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié),任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自我的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員,比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而那里說的是怎樣做的問題。那里要強調一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應當告訴他:你選我做這個項目,就應當容許我采用自我最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不期望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就能夠明白這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。

所有的結果最終用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現,甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,可是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個簡便活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要研究犧牲一些任務的時間(也意味著質量)了。按照什么標準犧牲這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最終的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理工作本事的主要體現。

在開發(fā)過程中,內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想,每個任務的最終可交付成果必須要是能夠被檢查的,比如,【界面要求:美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不明白如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務的時候就要研究如何檢查結果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個任務,除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時刻研究如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理工作一向要注意的事情,我聽說有些老項目經理工作拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定項目經理工作計劃。很多項目開始了很久,還不明白如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的主角不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。

另外我插一句:我是極其不主張到客戶現場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是項目經理工作和項目實施人員到現場,軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理工作,他們了解自我的產品,懂得一些客戶的業(yè)務,關鍵是在于他們具有良好的溝通本事,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動靈活,以后能夠有很多方向能夠轉,比開發(fā)人員的路要寬得多。

之后,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,可是客戶不滿意目前的實現方式,大到流程的實現,小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情景是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情景的,那么注意下頭幾點:

3、(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上頭簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎對,就學習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。

s店售后經理自我評價篇十六

在領導、組織的關心指導和同志們的幫助下,作為一名共產黨員,先鋒模范作用主要體現在以下幾個方面:

一、在學習理論,堅定共產主義理想信念上做表率。

學習理論有了深度,認識水平就有高度,查擺問題和解剖問題才有力度。

二、在學習現代管理知識,提高管理能力上做表率。

科學文化管理知識是社會文明的基礎,是社會文明的基礎,是人類進步的階梯,當今世界知識經濟已現端倪,經濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”,評尋服務名星”,“每月推薦二本好書”,進行書法比賽等健康有益的活動。

三、在工作態(tài)度,作風紀律上做表率。

作為一名部門經理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規(guī)章制度,對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點,為人正直,作風正派,能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下,不以手中的權力為個人謀私利,有較強的事業(yè)心和責任心。

四、不足:

1、學習上,缺少對政治思想的學習。

2、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵,推進經營工作方面還有很多工作要做。

s店售后經理自我評價篇十七

在領導、組織的關心指導和同志們的幫助下,作為一名共產黨員,先鋒模范作用主要體現在以下幾個方面:

學習理論有了深度,認識水平就有高度,查擺問題和解剖問題才有力度。

科學文化管理知識是社會文明的基礎,是社會文明的基礎,是人類進步的階梯,當今世界知識經濟已現端倪,經濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”,評尋服務名星”,“每月推薦二本好書”,進行書法比賽等健康有益的活動。

作為一名部門經理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規(guī)章制度,對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點,為人正直,作風正派,能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下,不以手中的權力為個人謀私利,有較強的事業(yè)心和責任心。

1、學習上,缺少對政治思想的學習。

2、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵,推進經營工作方面還有很多工作要做。

下面就是一篇非常優(yōu)秀的關于生產經理在求職簡歷中所寫的自我評價范文,供大家參考:生產現場管理:個人優(yōu)勢:一,熟練操作qc七大手法,能應用qc七大手法分析問題和解決問題......

自我評價是自我意識的一種形式。是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。以下是由小編整理提供的,希望對大家有所幫助。篇一:今年對我......

(精選4篇)無論在學習、工作或是生活中,我們使用到自我評價的地方非常多,自我評價直接影響學習和參與社會活動的積極性,也影響著與他人的交往關系。相信寫自我評價是......

s店售后經理自我評價篇十八

“一份耕耘,一份收獲”,經過不懈努力,20__年的工作即將結束,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下頭我將20__年一年來的工作情景做以下匯報:

一、20__年度工作評價。

(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平。

在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

(二)嚴格質量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自我追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有:

1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其必須的相應權力,讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質,使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監(jiān)控無空白點。

2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現質量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現問題及時解決。

3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都明白,干出什么樣產品為省優(yōu)標準,使產品一次成優(yōu),杜絕二次維修。

4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。

經過自我在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自我管理項目質量管理工作充實了力量。

(三)合理安排工序,加快施工速度。

做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。異常是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一向堅持:

1、加強部位控制,落實計劃安排,自我在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。

2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情景,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。

(四)嚴細成本管理,提高工程效益。

效益是項目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,職責心強,具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,經過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時比較,及時發(fā)現問題,解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現了結算過程的全程跟蹤。

(五)安全與現場禮貌施工管理。

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

特殊情景進行專項安全教育。

安全及現場禮貌經濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情景下,按規(guī)范設置、全新配制。在公司的指導和幫忙下,項目經過了市級安全禮貌工地的驗收,并得到了領導的好評。

二、20__年的工作計劃。

在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。

不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自我,讓自我能在項目經理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。

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