總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所做工作的概括和歸納。在寫總結(jié)時(shí),要突出重點(diǎn),用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言精煉表達(dá)。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域和不同層次的總結(jié),有助于我們了解如何寫出高質(zhì)量的總結(jié)。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇一
職責(zé):
1.根據(jù)項(xiàng)目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;。
2.處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;。
3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;。
4.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題。
5.收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;。
6.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、信息管理、管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用、賬務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè),大專以上學(xué)歷;。
4、熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的基本原理,有一定的sql語(yǔ)句的編寫能力者優(yōu)先;。
5、有金蝶k3產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)可擇優(yōu)錄用。
6、如實(shí)習(xí)期間,表現(xiàn)優(yōu)異者,可轉(zhuǎn)為正式員工。
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erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)對(duì)erp項(xiàng)目實(shí)施的學(xué)習(xí),我對(duì)erp實(shí)施顧問(wèn)崗位有了全新的認(rèn)識(shí),也清楚了如何成為一名成功的erp實(shí)施顧問(wèn)。那么,現(xiàn)在讓我來(lái)帶領(lǐng)大家深入了解erp實(shí)施顧問(wèn)這個(gè)神秘而又高大上的崗位吧!
erp實(shí)施顧問(wèn)是把公司的erp實(shí)施作為己任,并投入大量的人力和財(cái)力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的群體。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法,熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論,能夠有效處理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,他們是經(jīng)營(yíng)管理的專家,很多人有過(guò)在不同行業(yè)實(shí)施不同erp項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能得心應(yīng)手。
erp實(shí)施顧問(wèn)們“要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段負(fù)責(zé),以確保要求的運(yùn)作在規(guī)定的時(shí)間里按要求的質(zhì)量水平完成,并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實(shí)現(xiàn)他們的承諾,他們要把他們所掌握的技巧和方法轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作計(jì)劃中來(lái)——方法要細(xì)化成任務(wù)并落實(shí)到具體個(gè)人。每個(gè)階段、每個(gè)任務(wù)的時(shí)間安排也要決定下來(lái),從而最終敲定項(xiàng)目計(jì)劃。顧問(wèn)給項(xiàng)目帶來(lái)了額外的價(jià)值,他們的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)使公司受益匪淺,他們知道什么該做,什么不該做,從而避免了“出錯(cuò)——改正”的實(shí)施途徑。
以下是我總結(jié)的erp咨詢與實(shí)施的內(nèi)容——也就是實(shí)施顧問(wèn)們的工作內(nèi)容:。
2、確定企業(yè)對(duì)erp的需求,包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;。
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在實(shí)施過(guò)程中,咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,找出差距,提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來(lái)執(zhí)行。
4、咨詢培訓(xùn)。erp項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高,而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)來(lái)推動(dòng)。
作為一名erp實(shí)施顧問(wèn),除了要懂管理、懂erp軟件、懂實(shí)施方法論之外,還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問(wèn)們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶信任、快速解決問(wèn)題。
現(xiàn)在,我們終于知道erp實(shí)施顧問(wèn)是干什么的了吧。那么,想不想知道怎樣做才能成為一名成功的erp實(shí)施顧問(wèn)呢?別急,下面再由楊思培同學(xué)來(lái)給大家進(jìn)行解析。
二、如何成為一名成功的erp實(shí)施顧問(wèn)呢?
erp實(shí)施顧問(wèn)是一個(gè)非常熱門的職業(yè),要想成為一名成功的erp實(shí)施顧問(wèn),首先,我們就必須具備erp實(shí)施顧問(wèn)所需的基本素質(zhì)。
1、快速切入客戶的能力。
在我看來(lái),作為一個(gè)合格的erp實(shí)施人員,這是最重要的能力,也是最難擁有的能力。不同的客戶,業(yè)務(wù)千差萬(wàn)別,別說(shuō)不同的行業(yè),就是完全相同的行業(yè),也各有自己的管理特點(diǎn)。同樣去做實(shí)施,有人在客戶現(xiàn)場(chǎng)泡了幾個(gè)月,對(duì)客戶的業(yè)務(wù)還是一知半解;有人只是通過(guò)走訪調(diào)研,在很短的時(shí)間內(nèi)就基本能掌握客戶的業(yè)務(wù)與管理。這就是區(qū)別。
要具有這方面的能力,首先最好具有某些方面的行業(yè)知識(shí),如果你在某種行業(yè)干過(guò),對(duì)這種行業(yè)的有相當(dāng)?shù)睦斫?,那么?dāng)你遇到一個(gè)相同行業(yè)的客戶時(shí),當(dāng)然很快地就能切入業(yè)務(wù),因?yàn)槟愣 ?/p>
但說(shuō)實(shí)話,這并不容易做到。做erp實(shí)施的,一定會(huì)服務(wù)不同行業(yè)的客戶,即使是有些行業(yè)性的erp軟件,也會(huì)面對(duì)相同行業(yè)中的不同子行業(yè)的客戶,不同行業(yè)的客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理方法自然差別巨大。
做erp實(shí)施的,號(hào)稱要使用信息化的手段提升客戶的管理水平?,F(xiàn)在客戶的要求又越來(lái)越高,交期也越來(lái)越短。在這種情況下,可以想象,如果不能快速切入客戶的業(yè)務(wù),實(shí)在是很難做好erp實(shí)施工作的,弄不好,就只能作為一個(gè)軟件培訓(xùn)人員在工作,而不是作為一個(gè)erp實(shí)施顧問(wèn)在工作。
2、溝通能力。
對(duì)于一個(gè)erp實(shí)施人員來(lái)說(shuō),溝通能力的重要性怎么夸大都不為過(guò)。而如果想快速切入客戶的業(yè)務(wù),非凡的溝通能力本身就是必不可少的。
說(shuō)到溝通,很多人誤以為有非凡的溝通能力就是侃爺。其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的想法,我見過(guò)多少口若懸河、滔滔不絕的人,其實(shí)溝通能力非常貧乏,既表達(dá)不好自己的想法,又不能或根本不想好好理解別人的想法。那不能叫溝通,只能叫表演。
溝通是雙向的,一者你要讓別人理解你,二者你要去理解別人。對(duì)于一個(gè)erp實(shí)施人員來(lái)說(shuō),這兩方面的能力都很重要。如果當(dāng)你與客戶溝通時(shí),滿嘴都是it術(shù)語(yǔ),或者你們軟件的專用術(shù)語(yǔ),那我只能說(shuō)你讓別人理解你的能力有待提高。
你理解別人的能力顯得尤為重要。當(dāng)客戶向你描述他們的業(yè)務(wù)或需求時(shí),使用的是他們自己的語(yǔ)言,有些可能是你從來(lái)沒有聽說(shuō)過(guò)的術(shù)語(yǔ),并且他們用語(yǔ)也非常經(jīng)驗(yàn)化,模糊化。作為erp實(shí)施人員,需要從這些模糊不清的描述中獲得有用的信息,找到可以結(jié)構(gòu)化的途徑。通過(guò)推理、引導(dǎo)、假設(shè)、場(chǎng)景模擬等不同的方法,最終真正理解用戶的每一句話。
3、創(chuàng)造性的思維能力。
作為一個(gè)erp顧問(wèn),需要有豐富的想象力與創(chuàng)造力。
不同的客戶,業(yè)務(wù)流程、管理方式相差巨大,而一款真正的erp軟件,必定會(huì)包含許許多多的功能以支持各種不同的業(yè)務(wù)。如何將這兩者結(jié)合起來(lái),構(gòu)造出一個(gè)真正適合客戶需求的系統(tǒng),需要erp實(shí)施人員帶著智慧的光輝去解決問(wèn)題。有時(shí)候,解決一個(gè)相同的問(wèn)題,不同的人可能會(huì)采用完全不同的方法,從而可能導(dǎo)致以后的工作思路發(fā)生根本性的變化。對(duì)于一些貌似困難的問(wèn)題,如果有一定的想象力與創(chuàng)造力,解決起來(lái)可能就不會(huì)那么難了。
4、預(yù)見能力。
一個(gè)erp實(shí)施人員,不僅僅是解決問(wèn)題的,他需要有預(yù)見問(wèn)題的能力。孫子曰,多算勝,少算不勝。這句話我看非常適用于erp實(shí)施,預(yù)見問(wèn)題的能力不就是“多算”的能力嘛。
erp實(shí)施的各個(gè)階段,往往都需要先設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)藍(lán)圖框架出來(lái),然后圍繞這個(gè)框架實(shí)施,如果沒有那種算命先生般的預(yù)見能力,大概很難弄出一個(gè)好的框架來(lái)。erp實(shí)施過(guò)程中常用的實(shí)驗(yàn)室流程、業(yè)務(wù)模擬等方法,其實(shí)都是一種“算”的過(guò)程,如果你可以“算出”客戶的所有業(yè)務(wù)流程(正常的、異常的),你當(dāng)然就能在框架中設(shè)計(jì)出解決方案來(lái),你也當(dāng)然非常容易就會(huì)把erp實(shí)施好。不過(guò),這種狀態(tài)是太理想了,完全達(dá)到是不可能的,但它至少應(yīng)該成為erp實(shí)施人員的努力目標(biāo)。
5、組織能力。
erp實(shí)施過(guò)程中,往往都有一些里程碑式的時(shí)刻,如某一個(gè)模塊的上線,某一舊處理方式的終止,erp項(xiàng)目最后也許就是由這些一個(gè)又一個(gè)的里程碑堆砌起來(lái)的。而這里的每一個(gè)里程碑時(shí)刻,都不亞于戰(zhàn)爭(zhēng)中的一次戰(zhàn)斗,稍有閃失后果不堪設(shè)想。因此需要erp實(shí)施人員具有高超的組織能力,在戰(zhàn)斗打響前做好各種策劃,進(jìn)行人員安排,設(shè)計(jì)各種應(yīng)對(duì)措施,控制進(jìn)程。
一朝不慎滿盤皆輸,有些戰(zhàn)斗敗了可以重來(lái),有些戰(zhàn)斗敗了可能整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)就敗了。當(dāng)然,一個(gè)erp實(shí)施者所應(yīng)該具有的修養(yǎng)遠(yuǎn)不止這些,還需如誠(chéng)信的態(tài)度、急人之難的品行等。
其次,我們還須掌握相關(guān)的實(shí)施顧問(wèn)能力。
第一、企業(yè)管理的實(shí)務(wù)。
首先,需要具備的企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)體系包括:企業(yè)管理流程、針對(duì)一些管理問(wèn)題,能夠迅速給出解決方案、企業(yè)管理模型。
企業(yè)管理實(shí)務(wù),相對(duì)來(lái)說(shuō),有時(shí)候比項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)erp實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),但是,若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過(guò),有時(shí)候,你的競(jìng)爭(zhēng)力并不一定就比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是比第一次接觸erp的人強(qiáng)多少。
在erp項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,有不少的技巧與規(guī)則。
1、物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作,也是最重要的過(guò)程之一。所以,erp實(shí)施顧問(wèn)至少要對(duì)物料編碼的一些基本知識(shí)有所了解。如要知道物料編碼必須唯一,即一對(duì)一原則,要知道,若一對(duì)多,可能會(huì)產(chǎn)生哪些問(wèn)題;如要知道物料編碼的一些基本方法,如字母+流水碼,如按類別進(jìn)行編碼等等。
2、流程管理的技巧。
erp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無(wú)論是對(duì)企業(yè),還是對(duì)軟件公司來(lái)說(shuō),都是一件頭疼的事、吃力不討好的事情。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題就可以看出,你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,大家對(duì)erp實(shí)施顧問(wèn)這個(gè)崗位以及如何成為一名成功的erp實(shí)施顧問(wèn)有所了解了吧。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇三
? ? ? 新的一年開始了,有不少的同行估計(jì)都在想著跳槽了。今天我就把自己的當(dāng)面試官的感受給大家談?wù)?,也許,從中,你可以掌握erp實(shí)施顧問(wèn)面試的技巧。在來(lái)年,當(dāng)上erp實(shí)施顧問(wèn),也像我一樣,被人叫做顧問(wèn)。雖然可能自己能力還沒到這個(gè)水平,但是,當(dāng)別人叫你顧問(wèn)時(shí),心里還是比較竊喜的。 ?
1.物料編碼的技巧 ?
2.流程管理的技巧 ?
3.其他的技巧 ?
三、語(yǔ)言能力 ?
關(guān)于語(yǔ)言能力這方面,我也不太多說(shuō),因?yàn)槲也皇沁@方面專家。我只是想強(qiáng)調(diào)一下,語(yǔ)言對(duì)于erp實(shí)施顧問(wèn)的重要性。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇四
戶口所在:湖南國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:175cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:125kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/制作/美工:,網(wǎng)站編輯:,erp實(shí)施顧問(wèn):
工作年限:3職稱:
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,深圳,東莞
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:網(wǎng)站推廣
工作描述:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的產(chǎn)品(鞋,服飾,精品等等)推廣.
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:網(wǎng)站編輯
工作描述:更新網(wǎng)站資訊與廣告,維護(hù)公司電腦的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)站推廣
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:程序員
工作描述:asp網(wǎng)站制作及后臺(tái)修改
oa軟件實(shí)施安裝
離職原因:個(gè)人原因
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:電子商務(wù)-采購(gòu)
工作描述:負(fù)責(zé)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)游戲在國(guó)內(nèi)跟單采貨
離職原因:個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院
專業(yè)一:軟件開發(fā)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
.精通html,xml等網(wǎng)頁(yè)編程語(yǔ)言
.了解span+css布局、網(wǎng)絡(luò)推廣基本策略
.asp及其組件的應(yīng)用javascript\vbscript等腳本插件語(yǔ)言應(yīng)用
.熟悉access和sqlserver2000的應(yīng)用
.了解電腦網(wǎng)絡(luò)基本故障的處理
.英語(yǔ)閱讀能力強(qiáng)
詳細(xì)個(gè)人自傳
細(xì)心樂(lè)觀,喜歡編寫網(wǎng)站制作asp程序代碼,適應(yīng)環(huán)境強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇五
咨詢實(shí)施行業(yè)以來(lái),一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、?總結(jié),不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂(lè)的磨礪和蛻變,痛并快樂(lè)著是我很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生,經(jīng)過(guò)技術(shù)支持顧問(wèn)到erp實(shí)施顧問(wèn)再到erp管理咨詢顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變,個(gè)中感受,每每回想起來(lái),頗有一番滋味。
1.項(xiàng)目范圍問(wèn)題首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn),這個(gè)就是范圍,也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,但是需要帶來(lái)哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚,需求看起來(lái)很寬泛,但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標(biāo),才有的放矢,才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn),調(diào)研做的非常仔細(xì),項(xiàng)目范圍。
說(shuō)明書。
也做的非常細(xì)致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問(wèn)題談及時(shí)間管理,中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在時(shí)間上的確做到不錯(cuò),提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來(lái)咨詢方提高了顧問(wèn)人天費(fèi)用后才予以重視,這個(gè)對(duì)于我后來(lái)從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益?!獩]有計(jì)劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計(jì)劃跟不上變化,但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行,尤其對(duì)于顧問(wèn)方,一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn),督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!3.項(xiàng)目溝通問(wèn)題在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間,使我印象很深刻的就是:所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá),并顧問(wèn)方、企業(yè)方確認(rèn),讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問(wèn)題這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。
一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào),在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營(yíng)企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位,吃了不少苦頭。
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來(lái)的模式。
——早知如此,何必當(dāng)初呢?換言之,若要改革,何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題這點(diǎn)是有教訓(xùn)的,當(dāng)中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說(shuō)明書需要高管簽字的時(shí)候,估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀,但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患,顧問(wèn)方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上的巨大分歧,導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內(nèi),還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)后來(lái)介入erp咨詢實(shí)施顧問(wèn)這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
1.由甲方變乙方這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語(yǔ)“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問(wèn)題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
首先:要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色,同一行業(yè)的項(xiàng)目即可基本套用了;其次:重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求,沒有完全相同的人,也沒有完全相同的項(xiàng)目,即使是同一個(gè)行業(yè),做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非常看重的部分,要采取措施使之盡量滿足;再次:要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。實(shí)在點(diǎn)說(shuō),顧問(wèn)的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,做得好的顧問(wèn)往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、知識(shí)基礎(chǔ)it(網(wǎng)絡(luò)、?安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等,所謂?惡補(bǔ)?,就是從一無(wú)所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請(qǐng)教,更多的是向客戶的高手請(qǐng)教,不過(guò)學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要:及時(shí)總結(jié)。
新手顧問(wèn)作項(xiàng)目一般毫無(wú)章法,雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶,也有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志,自己每天作總結(jié),比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對(duì)此問(wèn)題的處理意見和方法。
如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。
時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進(jìn)步!如此近3年的時(shí)間里,每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作,有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)理。
三、erp管理咨詢顧問(wèn)erp實(shí)施顧問(wèn)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),一直在思考:erp實(shí)施顧問(wèn)該向何處去?即職業(yè)發(fā)展定位問(wèn)題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得以與amt的咨詢顧問(wèn)們交流,“erp僅僅是一個(gè)工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+it的融合!一語(yǔ)道破心中長(zhǎng)久以來(lái)的困惑和思索。
1.咨詢顧問(wèn),一個(gè)可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問(wèn)后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問(wèn)差距之大?!搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的,erp管理咨詢顧問(wèn)就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、聞、問(wèn)、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問(wèn)題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。2.行走在erp咨詢顧問(wèn)的艱辛道路上a)首先是管理知識(shí)的吸納和總結(jié),并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
從狹窄的erp軟件功能范疇過(guò)渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合,再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項(xiàng)目管理的原則,在項(xiàng)目實(shí)施中,堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——it規(guī)劃逐層展開,最終的erp僅僅是it規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)手段而已b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè),在不同行業(yè)的erp管理領(lǐng)域也如此。通過(guò)實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐,將有助于顧問(wèn)從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實(shí)踐,用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)erp項(xiàng)目的管理咨詢,這種方式確實(shí)給我后來(lái)項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了事半功倍的作用c)注重咨詢顧問(wèn)的橫向交流每個(gè)顧問(wèn)都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn),有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的,互通有無(wú)、交換觀點(diǎn)和看法,不失為拓展顧問(wèn)更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問(wèn)交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問(wèn)的路沒有盡頭作為顧問(wèn),我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…9年時(shí)間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路,無(wú)怨無(wú)悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話,我想,我的管理咨詢顧問(wèn)之路才剛剛開始,未來(lái)的路漫長(zhǎng)而又充滿期待,前面有挑戰(zhàn)也有鮮花,我將堅(jiān)定地前行,立志做一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇六
戶籍地:陽(yáng)江身材:173cm75kg。
婚姻狀況:未婚年齡:25。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:erp實(shí)施顧問(wèn)/工程師。
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:5000希望工作地區(qū):深圳。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:信息科技網(wǎng)絡(luò)有限公司。
起止年月:-03~-6。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職務(wù):實(shí)施經(jīng)理。
工作描述:主要負(fù)責(zé)金蝶財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造erp、hr實(shí)施工作;。
能夠?qū)懸恍┖?jiǎn)單的'sqlserver語(yǔ)句及其維護(hù)。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):會(huì)計(jì)電算化。
自我介紹。
本人工作能力較強(qiáng),并且工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真、細(xì)心,具備相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)和素養(yǎng)。
個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)較好,責(zé)任心事業(yè)感強(qiáng)。對(duì)office辦公軟件、金蝶k3、用友比較熟悉。對(duì)全盤賬有一定的熟悉。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇七
學(xué)歷:本科
專業(yè):信息與計(jì)算科學(xué)
學(xué)校:宜春學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):專業(yè)服務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):宜春
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:實(shí)施顧問(wèn)
工作經(jīng)驗(yàn)
/4–/9:xx有限公司[1年5個(gè)月]
所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部實(shí)施顧問(wèn)
1.根據(jù)客戶所在行業(yè),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn);
2.制定方案,向客戶高層進(jìn)行售前講解;
3.了解客戶需求,進(jìn)行深入分析和研究;
4.參與方案的詳細(xì)制定與執(zhí)行。
2011/10–/12:xx有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
信息管理部信息技術(shù)經(jīng)理/主管
1.利用it技術(shù)資訊為企業(yè)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.根據(jù)反饋信息完善與更新公司it規(guī)劃與建設(shè);
3.組織實(shí)施公司信息系統(tǒng)的`建設(shè)、改造和優(yōu)化等工作,推動(dòng)相關(guān)制度及流程的梳理;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理及erp系統(tǒng)優(yōu)化;
教育經(jīng)歷
/8—2011/6宜春學(xué)院信息與計(jì)算科學(xué)本科
證書
2007/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好),讀寫(良好)
自我評(píng)價(jià)
我天生穩(wěn)重,做事一絲不茍,能吃苦耐勞,工作腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。為人處事有原則性,不會(huì)因私人原因而影響公司利益,一切以公司的發(fā)展為準(zhǔn)則。有強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感,平易近人,工作認(rèn)真,負(fù)責(zé),從不會(huì)推卸責(zé)任,做事果斷,從不拖泥帶水,遇有困難,冷靜考慮解決問(wèn)題的對(duì)策。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇八
1.項(xiàng)目范圍問(wèn)題首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn),這個(gè)就是范圍,也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,但是需要帶來(lái)哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚,需求看起來(lái)很寬泛,但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標(biāo),才有的放矢,才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn),調(diào)研做的非常仔細(xì),項(xiàng)目范圍。
說(shuō)明書。
也做的非常細(xì)致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問(wèn)題談及時(shí)間管理,中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在時(shí)間上的確做到不錯(cuò),提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來(lái)咨詢方提高了顧問(wèn)人天費(fèi)用后才予以重視,這個(gè)對(duì)于我后來(lái)從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益?!獩]有計(jì)劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計(jì)劃跟不上變化,但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行,尤其對(duì)于顧問(wèn)方,一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn),督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!3.項(xiàng)目溝通問(wèn)題在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間,使我印象很深刻的就是:所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá),并顧問(wèn)方、企業(yè)方確認(rèn),讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問(wèn)題這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。
一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào),在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營(yíng)企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位,吃了不少苦頭。
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來(lái)的模式。
——早知如此,何必當(dāng)初呢?換言之,若要改革,何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題這點(diǎn)是有教訓(xùn)的,當(dāng)中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說(shuō)明書需要高管簽字的時(shí)候,估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀,但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患,顧問(wèn)方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上的巨大分歧,導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內(nèi),還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)后來(lái)介入erp咨詢實(shí)施顧問(wèn)這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
1.由甲方變乙方這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語(yǔ)“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問(wèn)題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
首先:要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色,同一行業(yè)的項(xiàng)目即可基本套用了;其次:重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求,沒有完全相同的人,也沒有完全相同的項(xiàng)目,即使是同一個(gè)行業(yè),做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非??粗氐牟糠?,要采取措施使之盡量滿足;再次:要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。實(shí)在點(diǎn)說(shuō),顧問(wèn)的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,做得好的顧問(wèn)往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、知識(shí)基礎(chǔ)it(網(wǎng)絡(luò)、?安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等,所謂?惡補(bǔ)?,就是從一無(wú)所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請(qǐng)教,更多的是向客戶的高手請(qǐng)教,不過(guò)學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要:及時(shí)總結(jié)。
新手顧問(wèn)作項(xiàng)目一般毫無(wú)章法,雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶,也有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志,自己每天作總結(jié),比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對(duì)此問(wèn)題的處理意見和方法。
如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。
時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進(jìn)步!如此近3年的時(shí)間里,每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作,有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)理。
三、erp管理咨詢顧問(wèn)erp實(shí)施顧問(wèn)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),一直在思考:erp實(shí)施顧問(wèn)該向何處去?即職業(yè)發(fā)展定位問(wèn)題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得以與amt的咨詢顧問(wèn)們交流,“erp僅僅是一個(gè)工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+it的融合!一語(yǔ)道破心中長(zhǎng)久以來(lái)的困惑和思索。
1.咨詢顧問(wèn),一個(gè)可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問(wèn)后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問(wèn)差距之大?!搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的,erp管理咨詢顧問(wèn)就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、聞、問(wèn)、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問(wèn)題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問(wèn)的艱辛道路上a)首先是管理知識(shí)的吸納和總結(jié),并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
從狹窄的erp軟件功能范疇過(guò)渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合,再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項(xiàng)目管理的原則,在項(xiàng)目實(shí)施中,堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——it規(guī)劃逐層展開,最終的erp僅僅是it規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)手段而已b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè),在不同行業(yè)的erp管理領(lǐng)域也如此。通過(guò)實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐,將有助于顧問(wèn)從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實(shí)踐,用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)erp項(xiàng)目的管理咨詢,這種方式確實(shí)給我后來(lái)項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了事半功倍的作用c)注重咨詢顧問(wèn)的橫向交流每個(gè)顧問(wèn)都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn),有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的,互通有無(wú)、交換觀點(diǎn)和看法,不失為拓展顧問(wèn)更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問(wèn)交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問(wèn)的路沒有盡頭作為顧問(wèn),我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…9年時(shí)間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路,無(wú)怨無(wú)悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話,我想,我的管理咨詢顧問(wèn)之路才剛剛開始,未來(lái)的路漫長(zhǎng)而又充滿期待,前面有挑戰(zhàn)也有鮮花,我將堅(jiān)定地前行,立志做一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇九
職責(zé):
1、對(duì)客戶提出的財(cái)務(wù)管理需求進(jìn)行收集、理解、分析和提煉;
2、針對(duì)企業(yè)需求,結(jié)合軟件產(chǎn)品提出解決方案及產(chǎn)品配置方案;
3、參與實(shí)施方案設(shè)計(jì);
4、根據(jù)解決方案完成產(chǎn)品配置、測(cè)試、培訓(xùn)、輔助使用等項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程;
5、部分參與項(xiàng)目售前及售后工作。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷;有財(cái)務(wù)或計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 良好的項(xiàng)目把控能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3. 很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鉆研能力,有責(zé)任心,適應(yīng)出差,具有一定的承受力;
4. 熟練的英文閱讀和交流能力;
5. 有erp實(shí)施經(jīng)驗(yàn)更佳;
6. 熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)或熟悉sql-server者優(yōu)先。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇十
從3月24日開始,經(jīng)過(guò)用友的推薦,我在__的一家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我的職位是erp實(shí)施顧問(wèn),主要的工作內(nèi)容是對(duì)客戶企業(yè)進(jìn)行信息化的規(guī)范與信息化的實(shí)施。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,學(xué)習(xí)了很多知識(shí),主要是企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施方面,同時(shí)在與同事的交流中,實(shí)習(xí)了很多項(xiàng)目管理與具體行業(yè)業(yè)務(wù)的知識(shí),開闊了我的眼界。同時(shí)也意識(shí)到作為一個(gè)顧問(wèn)所要具備的知識(shí)修養(yǎng)與學(xué)習(xí)精神。
二、公司概要
我實(shí)習(xí)的公司是__公司。它是珠海宇能公司旗下的一個(gè)新的分公司。因用友股份公司今年進(jìn)行了很大的業(yè)務(wù)改革,用友的中端產(chǎn)品u8與u9的銷售、實(shí)施、服務(wù)全面分銷給合作伙伴,珠海宇能公司根據(jù)時(shí)勢(shì)的發(fā)展,立刻成立了__科技有限公司,成為__周邊地區(qū)用友u8系統(tǒng)、u9系統(tǒng)唯一合法的經(jīng)銷商,專門負(fù)責(zé)用友軟件的銷售、實(shí)施、與服務(wù)?,F(xiàn)在新公司剛成立,所以我在這里具體的工作內(nèi)容不局限于erp實(shí)施顧問(wèn)的工作,還會(huì)做其他比較繁雜的工作。因?yàn)槲覀児镜目蛻糁饕性赺_周邊專區(qū),于是我們?cè)?月中旬的時(shí)候在__開辦了辦事處,方便我們的工作?,F(xiàn)在我的工作也是在__開展。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在__科技有限公司實(shí)習(xí),暫時(shí)做的事情會(huì)比較多,包括用友產(chǎn)品的演示、銷售、服務(wù)、實(shí)施,甚至新公司有關(guān)事務(wù)都會(huì)由我來(lái)開展?,F(xiàn)在最重要的工作是回訪老客戶的同時(shí)挖掘新的商機(jī)。所以我在這里學(xué)習(xí)鍛煉的東西會(huì)很多。在工作初期,主要是整理用友轉(zhuǎn)移給我們的客戶資料,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)全客戶清單上缺失的資料,整理完之后進(jìn)行電話回訪,穩(wěn)定客戶。
之前應(yīng)經(jīng)理的安排,我和另外一個(gè)同事去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行erp系統(tǒng)的演示,根據(jù)客戶的信息化需求,結(jié)合我們用友的系統(tǒng),來(lái)給客戶演示一個(gè)可行的信息化方案。因?yàn)槲液土硗庖粋€(gè)同事都是應(yīng)屆生,沒有一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)理也沒有時(shí)間給我們培訓(xùn)這些,所以很多東西都是自己摸索出來(lái),在客戶面前努力表現(xiàn)作為一個(gè)顧問(wèn)的專業(yè)性,盡力滿足客戶的需求,但是有時(shí)候依然表現(xiàn)得底氣不足的樣子,這說(shuō)明在具體業(yè)務(wù)方面我還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在四月中旬,我們決定在__開辦公司的辦事處,于是老總安排我自己去__找辦事處的工作地點(diǎn)。對(duì)面如此重要又艱辛的工作,一開始我是有點(diǎn)擔(dān)心又很興奮。我對(duì)__一點(diǎn)都不熟悉,于是我花了一個(gè)晚上的時(shí)間查找資料,查看__哪個(gè)地方適合開辦辦事處。這個(gè)需要考慮經(jīng)濟(jì)是否繁榮、人口是否密集、交通是否發(fā)達(dá)、生活是否方便等等因素。經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱資料之后,規(guī)劃我的出行路線與出行方案。但是去到__時(shí)候還是感到不知在哪里考察。經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)地考察,以及跟中介與房東的周旋,終于查到了很合適的辦公場(chǎng)所,經(jīng)理也讓我去簽合同了。
這是我自己一個(gè)出差工作,在沒有其他幫助的條件下,自己一個(gè)完成了比較重要的任務(wù)。這是對(duì)我的一個(gè)很好的考驗(yàn),學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到我的不足,比如準(zhǔn)備不充足,沒有應(yīng)變計(jì)劃等等。這是我要加強(qiáng)的地方。
四、實(shí)習(xí)收獲
一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然具體的工作并不只erp實(shí)施顧問(wèn)的工作,我現(xiàn)在正在經(jīng)歷的是一個(gè)新公司的成立與發(fā)展,并且是新公司重點(diǎn)培養(yǎng)的的人才,我感到慶幸。在具體的工作中仍然學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),特別是對(duì)學(xué)校理論知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合,給了我很多的啟示,同時(shí)對(duì)我的職業(yè)有了很多的認(rèn)識(shí)。在這里實(shí)習(xí),不單是學(xué)習(xí)了企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施,更是學(xué)習(xí)了作為一間新公司所要面對(duì)的工作與困難。
在與同事的交流中認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)顧問(wèn)所要面對(duì)的問(wèn)題與解決方案.在顧問(wèn)實(shí)施erp項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)erp系統(tǒng)熟悉的程度并不是衡量一個(gè)顧問(wèn)的能力大小.在面對(duì)項(xiàng)目與客戶企業(yè)時(shí),項(xiàng)目管理知識(shí)與企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)才是最重要的.在項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候,最常聽到的一個(gè)詞語(yǔ)是流程優(yōu)化.企業(yè)的信息化過(guò)程,從本質(zhì)上說(shuō)是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化甚至是重組.這個(gè)本質(zhì)也體現(xiàn)在其他先進(jìn)的管理理念上,比如精益生產(chǎn).精益生產(chǎn)是在流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理與生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,減少浪費(fèi).在企業(yè)的信息化過(guò)程中也是一樣.通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,進(jìn)行信息的掌握,提高流程每一個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值與效率.對(duì)信息的整合又是其中最重要的一項(xiàng).所以,顧問(wèn)在實(shí)施erp項(xiàng)目的時(shí)候,要對(duì)客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)仔細(xì)調(diào)研,調(diào)研與管理方式與生產(chǎn)方式,理解每一個(gè)流程環(huán)節(jié)對(duì)客戶的意義.在調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上給客戶進(jìn)行可行合理的信息化方案.
erp實(shí)施顧問(wèn)的工作組織是以項(xiàng)目為核心的,所以在對(duì)項(xiàng)目的管理上也是重中之重.項(xiàng)目管理不外是三個(gè)因素的相互協(xié)調(diào)平衡,分別是進(jìn)度、質(zhì)量與成本。為了能讓erp項(xiàng)目能夠如期完成,必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理,這也是作為一個(gè)顧問(wèn)必需的能力。
五、教學(xué)建議
在我工作的每一個(gè)階段,我對(duì)我們信管的教學(xué)都有不同的體會(huì)與建議。在這里工作了一個(gè)月,我越來(lái)我感到,知識(shí)是體現(xiàn)人的價(jià)值。在之前的實(shí)習(xí)報(bào)告中我提到,學(xué)校學(xué)習(xí)的每一個(gè)課程學(xué)科都是有意義。以前在學(xué)校經(jīng)常聽?zhēng)熜謳熃銈冋f(shuō),學(xué)校學(xué)的東西只是理論,在工作的時(shí)候是不會(huì)用到的。這種想法是錯(cuò)誤的,至少誤導(dǎo)了我.理論往往會(huì)給人一種解決問(wèn)題的思路,并且理論知識(shí)往往會(huì)令你的想法有更深度的含義.我現(xiàn)在強(qiáng)烈的感到,學(xué)校學(xué)的每一個(gè)課程都是有用的。特別是對(duì)于我的這種職業(yè),要學(xué)習(xí)的東西很多很多。雖然說(shuō)不后悔在學(xué)校沒有好好學(xué)習(xí)每一個(gè)學(xué)科,畢竟后悔沒有用,但是我仍然感謝學(xué)校對(duì)我的培訓(xùn).之前在啟志認(rèn)為,大學(xué)教育,最好重要的是教育學(xué)生做人與做事.但是我倒不認(rèn)為,大學(xué)最重要的還是知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)校的環(huán)境畢竟與社會(huì)不同,在學(xué)校學(xué)習(xí)做人與做事雖然也是很有益處,但是在實(shí)際的工作中還是有很大區(qū)別的.
像我的這樣職業(yè),所要運(yùn)用的知識(shí)很全很寬,這恰好是信管專業(yè)的優(yōu)點(diǎn).作為erp實(shí)施顧問(wèn),我暫時(shí)體會(huì)到的,我的職業(yè)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域?yàn)?
1、基本的技能:erp原理、會(huì)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作、軟件基本知識(shí)、erp系統(tǒng)操作
2、必備知識(shí):流程管理、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、物料管理、行業(yè)知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)知識(shí)
3、必需的能力:演講能力、ppt制作能力、溝通能力、顧問(wèn)的基本修養(yǎng)(穿著、談吐)
4、提升個(gè)人價(jià)值的知識(shí):一切管理知識(shí)與生產(chǎn)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率論、
經(jīng)濟(jì)學(xué)。
而最哪能體現(xiàn)顧問(wèn)價(jià)值的是第二點(diǎn)和第四點(diǎn)。
強(qiáng)烈建議信管學(xué)子們好好學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與概率論。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)可以了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)思維無(wú)疑是很有作用。無(wú)論信管學(xué)子的職業(yè)方向是開發(fā)還是管理或者是兩者的結(jié)合,這三個(gè)知識(shí)學(xué)科都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。
從我上面列出的知識(shí)領(lǐng)域中,幾乎全部是我們信管學(xué)生所學(xué)的課程。所以,信管學(xué)子們,我們所學(xué)的專業(yè)是個(gè)好專業(yè)。
在用友培訓(xùn)的時(shí)候,就感到知識(shí)積累得越多,價(jià)值就越大。這種價(jià)值體現(xiàn)在說(shuō)話的方式、思考的方式、做事的解決方法等等方面,從這些方面就能給同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶展示你的價(jià)值。所以我慶幸我在學(xué)校努力學(xué)習(xí)了一些知識(shí),比如項(xiàng)目管理。
所以在信管的教育上,學(xué)生們要了解課程的重要性,意識(shí)知識(shí)的重要性。雖然學(xué)生還沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),他們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候可能不會(huì)有這種想法,但是努力讓他們學(xué)好每一個(gè)學(xué)科,對(duì)他們以后的工作是十分有價(jià)值的。同時(shí),通過(guò)閱讀,開闊眼界也是十分重要的。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇十一
erp實(shí)施顧問(wèn)負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)前期調(diào)研、系統(tǒng)規(guī)劃、需求分析,確認(rèn)需求的解決方案。下面是本站小編為您精心整理的erp實(shí)施顧問(wèn)的主要職責(zé)。
職責(zé):
1.熟悉掌握軟件的各種功能、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、測(cè)試、維護(hù)、培訓(xùn)工作。
2.提供售前支持、售后培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施。
3.為公司客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)和技術(shù)支持,包括提供遠(yuǎn)程及電話技術(shù)支持。
4.協(xié)同開發(fā)部、測(cè)試部做好相關(guān)實(shí)施中遇到的問(wèn)題,并處理。
5.為渠道人員、銷售人員提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。
6.收集客戶意見、建議并及時(shí)反饋公司。
任職資格:
1.具備計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2.1年以上it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
3.具有計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.較強(qiáng)的獨(dú)立完成工作能力和執(zhí)行能力,可安排出差。
職責(zé):
1、前期配合銷售人員做好系統(tǒng)演示。
2、軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝部署、數(shù)據(jù)對(duì)接、調(diào)試。
3、對(duì)客戶進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)、指導(dǎo)、疑問(wèn)解答和技術(shù)支持。
4、充分了解客戶真實(shí)需求,幫助客戶提升軟件應(yīng)用價(jià)值,使軟件的作用發(fā)揮的更充分。
5、收集軟件安裝及運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,匯總成文檔并進(jìn)行問(wèn)題的跟蹤處理和備案管理。
6、收集整理用戶反饋的意見、問(wèn)題,反饋給部門經(jīng)理并進(jìn)行跟蹤處理和備案管理。
7、撰寫相關(guān)文檔:軟件使用說(shuō)明、部署文檔、培訓(xùn)資料等。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)(或紡織院校紡織印染相關(guān)專業(yè));。
2、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉sqlserver;。
3、良好的溝通能力,接受出差。
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮。
職責(zé):
1、根據(jù)客戶需求完成用友erp軟件及相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)施工作;。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的帶動(dòng)下,完成客戶的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化等管理基礎(chǔ)提升工作;。
3、輔助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)權(quán)限、單據(jù)及打印設(shè)置等工作;。
3、參與實(shí)施平臺(tái)、實(shí)施工具、系統(tǒng)方案的研究整理工作;。
4、參與客戶溝通、簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理工作。
任職要求:
財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類、計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)類、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;。
對(duì)成本管理、企業(yè)管理等領(lǐng)域有研究或者獨(dú)到見解者優(yōu)先;。
對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)有相當(dāng)基礎(chǔ)者優(yōu)先;。
適當(dāng)?shù)臏贤记桑瑢?duì)于pmp項(xiàng)目管理有一定了解者優(yōu)先;。
職責(zé):
1、bom和基礎(chǔ)資料維護(hù)及管理。
2、erp服務(wù)器維護(hù)設(shè)置。
3、操作人員和各類用戶的權(quán)限管理和設(shè)置。
4、各類erp系統(tǒng)故障的維護(hù)處理。
5、各類單據(jù)套打的設(shè)置和調(diào)整。
6、組織制定公司erp管理標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)章制度。
使日常工作及管理有章可循。
7、稽查相關(guān)erp單據(jù)和運(yùn)轉(zhuǎn)流程,并實(shí)施考核。
8、制定建立應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況的。
應(yīng)急預(yù)案。
和快速恢復(fù)方案。
9、與erp軟件實(shí)施公司的協(xié)調(diào)溝通。
10、定期按時(shí)向部門經(jīng)理及高管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門工作執(zhí)行情況。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、2年以上erp實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉財(cái)務(wù)知識(shí),有用友u8erp管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;。
5、思路清晰,善于表達(dá),具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;。
6、責(zé)任心強(qiáng)、要有主動(dòng)性及服務(wù)精神、做事細(xì)致周到、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新和保密意識(shí)。
職責(zé):
3、負(fù)責(zé)大中型客戶的實(shí)施支持和項(xiàng)目管理工作;。
4、總結(jié)提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,參與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等erp相關(guān)專業(yè);。
2、熟練掌握財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造其中一個(gè)以上領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí);具有成功erp項(xiàng)目信息化項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題能力。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇十二
職責(zé):
2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理或高級(jí)顧問(wèn)管理項(xiàng)目范圍、需求、進(jìn)度與客戶滿意度;
4.系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試與組織客戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
5.操作手冊(cè)編寫與客戶培訓(xùn);
6.總經(jīng)理或部門經(jīng)理臨時(shí)安排的其他重要工作。
任職要求:
1. 不限性別、年齡、學(xué)歷,只需2年以上任意工作的經(jīng)歷即可
2. 享受組織協(xié)調(diào)一幫人完成重要任務(wù)的過(guò)程與結(jié)果,熱受顧問(wèn)與培訓(xùn)工作
3. 理解能力、邏輯思維能力強(qiáng)(要求:4.5分)(5分為滿分,下同)
4. 工作目標(biāo)感強(qiáng)(要求:4分)
5. 溝通能力、換位思考能力強(qiáng)(要求:4分)
6. 觀察能力強(qiáng)、擅長(zhǎng)細(xì)節(jié)(要求:4分)
7. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)(要求:3.5分)
8. 能承受工作要求較嚴(yán)格的壓力、能承受批評(píng)(要求:3.5分)
9. 熟練辦公軟件使用與普通軟件安裝
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇十三
職責(zé):
1、制訂erp項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,進(jìn)行項(xiàng)目管理,按工作計(jì)劃推進(jìn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化,與軟件公司溝通或自主解決軟件問(wèn)題;
4、對(duì)所負(fù)責(zé)的信息系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù),保障信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、按系統(tǒng)備份計(jì)劃,對(duì)所負(fù)責(zé)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、標(biāo)識(shí)存檔。
任職要求:
1、學(xué)歷:財(cái)務(wù)/計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉erp操作流程、數(shù)據(jù)流程,有組織erp軟件上線實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有中等規(guī)模信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析、業(yè)務(wù)流程梳理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等能力;
4、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)及使用sql語(yǔ)句的能力。
5·工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6·良好的組織與協(xié)調(diào)能力,良好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通與交流能力,能調(diào)和各方利害關(guān)系;
7·應(yīng)屆畢業(yè)生可塑性強(qiáng)也可。
erp實(shí)施顧問(wèn)年終總結(jié)篇十四
職責(zé):
erp推廣實(shí)施:
1)各店erp項(xiàng)目全面推廣標(biāo)準(zhǔn)制定及到店實(shí)施;。
2)新人到崗erp使用和bi使用培訓(xùn);。
3)新項(xiàng)目新功能上線推廣、培訓(xùn);。
erp管理:
1)問(wèn)題解決:各類問(wèn)題實(shí)時(shí)解答,重點(diǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題郵件確認(rèn)回復(fù),每周運(yùn)營(yíng)周會(huì)集中解答。
2)反饋優(yōu)化:系統(tǒng)問(wèn)題及使用問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋、優(yōu)化。
3)系統(tǒng)使用檢核:檢核系統(tǒng)+自檢+抽查。
4)承擔(dān)erp用戶手冊(cè)、培訓(xùn)等文檔編寫工作。
erp優(yōu)化:
2)能通過(guò)客戶需求分析,拓展客戶需求,挖掘客戶潛在需求,優(yōu)化現(xiàn)有流程。
3)理解業(yè)務(wù)需求,獨(dú)立制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)框架,承擔(dān)從業(yè)務(wù)向技術(shù)轉(zhuǎn)換的橋梁作用。
4)向開發(fā)工程師提供咨詢、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、對(duì)4s店業(yè)務(wù)流程及管理了解,有汽車領(lǐng)域erp實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮(最好用友金蝶的);具備汽車經(jīng)銷商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、熟練使用axure、office、visio等原型搭建與表達(dá)工具。
6、抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng),能出差,有推動(dòng)性和管理能力。
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