先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告(熱門20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 10:49:15
先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告(熱門20篇)
時(shí)間:2023-11-09 10:49:15     小編:XY字客

報(bào)告具有結(jié)構(gòu)性和邏輯性,能夠清晰地傳達(dá)信息和觀點(diǎn)。最后,適當(dāng)解讀和分析報(bào)告中的結(jié)果,提出合理的建議和改進(jìn)措施。通過閱讀報(bào)告范文,我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式,提高自己的寫作功底。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇一

為進(jìn)一步提高學(xué)生的現(xiàn)代文明素質(zhì),養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,豐富校園文化內(nèi)涵,樹立典型,發(fā)揮榜樣的帶頭作用,在全校形成崇尚文明、好學(xué)上進(jìn)的班風(fēng)和校風(fēng)。經(jīng)研究,學(xué)校決定于本學(xué)年開展第三屆“校園之星”評選活動。“校園之星”下設(shè)“禮儀之星”、“誠信之星”“環(huán)保之星”“感恩之星”“科技之星”“藝體之星“六個(gè)類別?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:

學(xué)校成立“校園之星”評審領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:楊文松。

副組長:賈文麗郭以才葉曉紅。

組員:陳逾張莉林小蘭隆婷婷。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:

主任:陳逾(兼)。

成員:陳佳楊佳翁邦君李成玖。

逐層推薦,公開評選。

校級60名;班級140名。

學(xué)校為獲得校級“校園之星”榮譽(yù)稱號的60名學(xué)生在“六·一”慶祝大會上頒發(fā)綬帶、證書、獎(jiǎng)品。班級“校園之星”頒發(fā)證書、獎(jiǎng)品。學(xué)校將校級“校園之星”獲獎(jiǎng)?wù)哒掌跋冗M(jìn)事跡通過廣播站、網(wǎng)站、櫥窗大力宣傳并在學(xué)校榮譽(yù)墻上展示。

1、堅(jiān)持佩戴好少先隊(duì)員標(biāo)志,升旗儀式精神飽滿,保持安靜,認(rèn)真聽講。

2、在校積極使用禮貌用語,舉止文明大方,不說粗話、臟話,不打架,不叫他人綽號,見到師長和外來客人能主動問好。

3、同學(xué)之間和睦謙讓,互相幫助,不鬧糾紛,不吵架打架。課間玩耍文明,不追逐打鬧,不串班,不爬窗。

4、穿著整潔,個(gè)人衛(wèi)生良好,不在地上滾爬,不亂丟雜物,見到有人亂丟能勸阻,見到雜物能主動撿起。

5、集會做操做到“快、靜、齊”,不插隊(duì)、不推搡、不擁擠,上下樓梯靠右行,腳步輕輕,保持安靜,遇到交叉主動避讓。

1、講誠實(shí)、守信用,表里如一,具有優(yōu)良的誠信品質(zhì)和道德素質(zhì)。

2、模范遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》;能按《玉屏實(shí)驗(yàn)小學(xué)養(yǎng)成教育目標(biāo)》規(guī)范自己言行。

3、嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律和班級規(guī)定,無考試作弊等投機(jī)取巧行為。

4、為人正直,不隱瞞自己與他人的錯(cuò)誤,不弄虛作假,勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤。

5、團(tuán)結(jié)同學(xué),熱愛集體。自覺融洽同學(xué)關(guān)系,保持和諧的人際關(guān)系,不做有損集體榮譽(yù)的事。

6、勤奮儉樸,助人為樂??炭鄬W(xué)習(xí)文化知識和勞動技能,積極參加有益的文體活動和社會公益活動。

1、有較強(qiáng)的環(huán)保意識和良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,生活自理能力強(qiáng)。

2、愛護(hù)公共環(huán)境,帶頭開展校園衛(wèi)生保潔,并能帶領(lǐng)周圍同學(xué)美化校園,自覺維護(hù)校園環(huán)境。

3、積極參加衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等衛(wèi)生清理工作。

4、無亂扔亂丟亂貼亂寫亂畫現(xiàn)象,積極開展“彎彎腰,拾起身邊的垃圾”等環(huán)保行動。

5、節(jié)約水電,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭等好習(xí)慣。

6、主動了解、學(xué)習(xí)環(huán)保知識,積極向身邊的人們宣傳環(huán)保。

1、在校尊重老師,學(xué)習(xí)努力。見到老師能主動問好,與老師關(guān)系融洽。

2、樂于助人,團(tuán)結(jié)同學(xué),與同學(xué)關(guān)系融洽,贏得同學(xué)的信任和喜歡。

3、在家孝敬長輩父母,能為家庭做力所能及的勞動,積極為父母分憂,以實(shí)際行動回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩。

4、愛護(hù)自然,保護(hù)環(huán)境,做人與自然和諧相處的橋梁。

5、積極參加志愿者活動,以實(shí)際行動回報(bào)國家和社會的培養(yǎng)之恩。

6、積極參與感恩教育的各項(xiàng)活動,成績突出。

1、崇尚科學(xué)、勤奮學(xué)習(xí)、追求真知,積極參加科學(xué)實(shí)踐活動,大膽質(zhì)疑,擁有較強(qiáng)獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新意識。

2、堅(jiān)持參加一項(xiàng)科技活動、實(shí)驗(yàn)操作能力強(qiáng)。

3、積極參加校內(nèi)外各種科技作品競賽,并取得優(yōu)異成績。

1、積極參加學(xué)校組織的各類藝術(shù)、體育活動。

2、具有一定的藝術(shù)或體育特長。

3、參加各級比賽,取得優(yōu)異成績。

學(xué)校通過升旗儀式、櫥窗、廣播廣泛宣傳“校園之星”評選活動;各班召開主題為“尋找身邊的榜樣,爭做校園之星”的班(隊(duì))會,宣傳評選方案,讓學(xué)生人人知曉,并積極投入到爭當(dāng)“校園之星”,督促自我養(yǎng)成文明習(xí)慣的活動中來。

各班按照評選條件采取學(xué)生自薦和師生推薦相結(jié)合的辦法,按不超過班級人數(shù)10%的比例確定“班級之星”;班(隊(duì))會上,“班級之星”登臺演講,學(xué)生投票,公正、公平評選出“校園之星”候選人上報(bào)學(xué)校。每類“校園之星”各班限報(bào)1名,6類中最多選報(bào)3類。未推薦為校級“校園之星”候選人的做為班級“校園之星”進(jìn)行表彰。校級“校園之星”候選人推薦材料紙質(zhì)件交至“校園之星”活動評選辦公室(行政辦公室),電子文檔以年級組為單位發(fā)翁邦君oa。材料截止時(shí)間:3月31日下午4:00。逾期視為放棄。

公示候選人照片及事跡材料,候選人通過校園廣播進(jìn)行自我介紹,讓全校師生全面了解候選人情況,同時(shí),候選人每天在校內(nèi)佩戴袖章,接受全校師生監(jiān)督。組織候選人進(jìn)行與文明禮儀相關(guān)的社會調(diào)查和志愿服務(wù)活動。

本次活動最后評選過程采用“票選”進(jìn)行。各班自行設(shè)計(jì)制作個(gè)人簡介展示牌,尺寸為80cm×80cm,形狀不限。展示牌上必須注明姓名、班級、申報(bào)類別、個(gè)人簡介。展示牌底部離地面距離為1。2米。各班自行設(shè)計(jì)穩(wěn)定的支架用于支撐展示牌,避免在票選時(shí)被風(fēng)吹到。票選所需投票箱由學(xué)生自行設(shè)計(jì)制作。各班選派10名學(xué)生參與投票(候選人不參與)。學(xué)校將候選人個(gè)人簡介展示牌按“六星”類別排成6排。320名學(xué)生代表將手中的60張選票分別放入候選人的投票箱里,每位候選人投票箱中限投一票,每類候選人中最多投10人。最后,組委會統(tǒng)計(jì)每位候選人實(shí)得票數(shù),每類“校園之星”得票數(shù)前10名當(dāng)選。未入選校級“校園之星”的做為班級“校園之星”進(jìn)行表彰。

學(xué)校走廊張貼每名校級“校園之星”的照片及優(yōu)秀事跡,并在全?!傲ひ弧睉c祝大會上為校級“校園之星”頒發(fā)綬帶、證書、獎(jiǎng)品,并邀請受表彰的學(xué)生家長參加表彰活動。班級“校園之星”頒發(fā)證書、獎(jiǎng)品。

1、各班要認(rèn)真選拔,按時(shí)完成各階段工作,確保評選活動不搞形式,走過場。

2、大造聲勢,形成氛圍。要利用多種形式廣泛宣傳,大造聲勢,利用評選活動推動學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育活動深入開展,在學(xué)生中營造人人爭當(dāng)“校園之星”的良好氛圍。

3、紀(jì)律要求:評選過程中要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,嚴(yán)禁弄虛作假。一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,取消該班評選資格,并全校通報(bào)批評。

4、注重實(shí)效。各班要結(jié)合評選活動,促使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,形成人人爭當(dāng)“校園之星”、人人為創(chuàng)建和諧校園爭作貢獻(xiàn)的氛圍,力爭使此次活動起到良好教育效果。

5、學(xué)生主要事跡嚴(yán)格控制在100字內(nèi),超字?jǐn)?shù)視為棄權(quán)。

6、本通知解釋權(quán)屬玉屏實(shí)驗(yàn)小學(xué)“校園之星”評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

7、未盡事宜,另行通知。

特此通知。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇二

回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個(gè)字來總結(jié):。

一、善于學(xué)習(xí)。

從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力不斷增強(qiáng),個(gè)人也日趨自信。

二、敏于思考。

思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,開展調(diào)查研究。針對會計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實(shí)用至今。

三、勤于工作。

學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績不斷提升。

一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào),收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報(bào)告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等;做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作,每月及時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。

二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí),仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來,用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作,完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí),對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。

三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。

作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),

供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn),我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時(shí)聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,用心增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。

穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

四、甘于平淡。

多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個(gè)性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時(shí)候。

當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí),我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報(bào)刊時(shí),我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。

回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇三

多年以來,學(xué)校一直把衛(wèi)生工作放在重要位置,始終堅(jiān)持以人為本,積極貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門提出的工作要求,爭創(chuàng)優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,建設(shè)良好的育人環(huán)境。同時(shí),根據(jù)省、青島市及區(qū)愛衛(wèi)辦工作要求,學(xué)校也在積極組織開展“青島市衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、申報(bào)單位基本情況。

青島藍(lán)谷社生小學(xué)坐落于即墨區(qū)溫泉街道社生東崖村,于2018年9月奠基及開工建設(shè),是一所環(huán)境優(yōu)美、布局合理、設(shè)備先進(jìn)的達(dá)省一類標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化學(xué)校。學(xué)校生源主要來自后街、前集、東崖、西山、峽后、北小峨、南小峨、東楊、西楊、西埠共10個(gè)自然村及學(xué)校周邊安納溪、悅瓏臺等高檔住宅小區(qū)。

二、必備條件達(dá)標(biāo)情況。

學(xué)校規(guī)劃設(shè)計(jì)30個(gè)教學(xué)班,占地50.45畝,建筑面積1.3萬多平方米,總投資1億多元,地理位置相對獨(dú)立。目前在校學(xué)生179人,教職工21人。

三、創(chuàng)建指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)落實(shí),科學(xué)管理。

1、建立愛國衛(wèi)生工作小組,保障工作順利開展。做好衛(wèi)生工作是我校各項(xiàng)工作中的重要組成部分,由校長親自掛帥,大隊(duì)輔導(dǎo)員具體負(fù)責(zé)組成了學(xué)校愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,成員職責(zé)分明,做到既分工又合作。學(xué)校定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,專題研討和解決衛(wèi)生工作中的問題,制定了衛(wèi)生工作年度計(jì)劃,堅(jiān)持把衛(wèi)生工作列入學(xué)校的議事日程和寫入學(xué)校工作計(jì)劃中。

2、衛(wèi)生監(jiān)督成立“二組”實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)工作制度。學(xué)校設(shè)立了專門的教師衛(wèi)生檢查小組和學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)督崗。每區(qū)域都設(shè)置了負(fù)責(zé)教師、學(xué)生,明確分工,全天候不定期突擊檢查,確保衛(wèi)生工作的長效管理。檢查內(nèi)容不僅包括學(xué)生教室、包干區(qū),還包括教師辦公室。

3、分工明確,嚴(yán)格管理,有“度”可依。我校嚴(yán)格劃分了班級衛(wèi)生包干區(qū),每個(gè)班級都必須做到教室和包干區(qū)一日一打掃,同時(shí),根據(jù)學(xué)校具體情況,制定了《青島藍(lán)谷社生小學(xué)衛(wèi)生工作實(shí)施方案》和《青島藍(lán)谷社生小學(xué)班級衛(wèi)生、紀(jì)律考核辦法》等愛衛(wèi)制度。從地面到教室天花板等都有明確而具體的評分標(biāo)準(zhǔn)。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇四

斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!

放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不僅僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高,而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵(lì)和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行,盡努力做好了自己的本職工作,具體而言,能夠大體從以下幾方面來說。

一、注重學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平。

在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。

二、注重敬業(yè)意識,盡努力做好自己的本職工作。

客觀事物不以個(gè)人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí),而是更就應(yīng)用心發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這一原則。

三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個(gè)群體的利益訴求。

信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,用心主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的用心開展具有很重要的好處。更外,個(gè)性感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的用心參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),爭取使自己的工作再上一個(gè)臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。

臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇五

在我看來,一個(gè)優(yōu)秀的教師,首先應(yīng)該是一個(gè)“大寫”的人。所以,我努力“修身養(yǎng)德”,處處以集體利益為先,時(shí)時(shí)以孩子成長為重。每次外出聽課、培訓(xùn),我總要換好課,有的班級拉下了,我總是想盡辦法補(bǔ)起來。雖然在別人眼里看來:“科學(xué)課不就是副科嘛,有什么關(guān)系?”但我覺得教師這碗飯靠的就是良心,我要對得起自己的良心;總是辛勤地來經(jīng)營自己的這份事業(yè),雖然,離領(lǐng)導(dǎo)對我的期望值還遠(yuǎn)了些。但真心地希望自己的認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮務(wù)實(shí)能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無論是萬小的“正”字校訓(xùn)、還是實(shí)小的“端、勤、毅”,都時(shí)時(shí)刻刻地鞭策著我,讓我絲毫不敢懈?。?/p>

學(xué)習(xí)著,收獲著。更重要的是,把收獲的最新理念運(yùn)用到課堂教學(xué)上,努力讓每個(gè)孩子都喜歡上科學(xué)這門學(xué)科;很興奮,在我的課堂上,孩子們能自主充分地參與探究,體驗(yàn)著“真刀實(shí)槍”搞科學(xué)的過程;在課堂外,孩子們能積極主動地交流最新科技動態(tài),認(rèn)真地參與測量氣溫、養(yǎng)蠶等活動……學(xué)生的肯定、喜愛,是我作為一名科學(xué)老師的最大幸福!

人必須要有奮斗的目標(biāo)。我常想:蘇州市學(xué)科帶頭人會是我教育歷程的最后終點(diǎn)嗎?累的時(shí)候,也想歇歇,可總有新的任務(wù)在前頭。5港區(qū)小學(xué)的市級公開課,07,12第九屆課堂教學(xué)展示的亮相……每一次,都是一個(gè)新的起點(diǎn)。壓力雖然也有,但不必去問結(jié)果,一路風(fēng)塵一路風(fēng)景,并不是每個(gè)人都有機(jī)會體驗(yàn)的。

常記得這么一句話,“一花獨(dú)放不是春,萬紫千紅春滿園”,作為一名學(xué)科帶頭人,我該充分地發(fā)揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結(jié)成了對子,有自己學(xué)校的,有其他學(xué)校的,總是毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享;每個(gè)學(xué)期都爭取上示范課,組織徒弟們開展研討活動;盡可能地為他們創(chuàng)造好的環(huán)境,真心地希望他們能夠通過自己的努力有所收獲。也常做一個(gè)搬運(yùn)工,把從專家那邊學(xué)來的理論搬給他們……能為別人做點(diǎn)什么,有時(shí)候,也是很幸福的。

在萬紅,我一直負(fù)責(zé)德育工作。為了把學(xué)校德育工作做出實(shí)效,我以德育課題為抓手,每學(xué)期落實(shí)不同的`研究重點(diǎn),工作不斷創(chuàng)新,努力打造快樂品牌:在大家的共同努力下,學(xué)校在德育百分考核中年年獲得滿分,xx年年,萬紅被評為了蘇州市德育示范學(xué)?!瓁x年8月,我回到了實(shí)小這個(gè)大家庭,開始分管教科、體藝衛(wèi)、信息技術(shù)工作。角色的轉(zhuǎn)換,生疏的治理領(lǐng)域,讓我倍感壓力的同時(shí),又覺得慶幸。慶幸自己又有機(jī)會可以在更多的方面得到提高。作為一個(gè)集團(tuán)型的學(xué)校,治理上難度很大,如何做到三校區(qū)合一,如何提高治理的效率?我在學(xué)習(xí)中工作,在工作中思考:體育節(jié)活動,讓我體驗(yàn)到了作為一個(gè)治理者該有的組織、協(xié)調(diào)能力;教科、教研活動,讓我意識到了作為一個(gè)治理者該具備的策劃、創(chuàng)新能力;圖書訂閱工作,讓我第一次真切的感受到學(xué)校為教師的成長投入了多大的財(cái)力,作為一個(gè)分管校長,我要思考:如何帶動老師開展好讀書活動,使更多的老師得以成長……我知道,我的治理生涯中還將碰到一系列新的問題。好在我的身邊有很多的榜樣,(比如,在座的各位副校長)更有治理的專家——蔣校長。他們強(qiáng)烈的事業(yè)心,他們的治理方法和技巧,他們的創(chuàng)新精神,……讓我找到了前行的方向。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇六

回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個(gè)字來總結(jié):

從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力持續(xù)增強(qiáng),個(gè)人也日趨自信。

思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富水準(zhǔn)。在持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),我也積極思考工作中、行業(yè)中存有的問題,結(jié)合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,展開調(diào)查研究。針對會計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了很多網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實(shí)用至今。

學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績持續(xù)提升。

一是持續(xù)增強(qiáng)文字功底,努力提升辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多實(shí)行換位思考,努力提升寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào),收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,努力提升文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報(bào)告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等;做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作,每月即時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提升了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。

二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地展開工作。工作中,我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,持續(xù)提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí),仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都實(shí)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、即時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作,完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí),對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。

三是持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。

作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),

供電公司的法律事務(wù)也表現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn),我一方面增強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提升自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面增強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,即時(shí)聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步增強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,增強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。

穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的理解,把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;即時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個(gè)性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時(shí)候。

當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí),我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報(bào)刊時(shí),我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。

回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,實(shí)行不懈的努力,全方面地提升自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇七

一年來,在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的努力下,我園認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《泉州市幼兒園保育教育常規(guī)管理細(xì)那么(試行)》精神,圍繞上級的各項(xiàng)教育工作的要求,深化教育教學(xué)改革,優(yōu)化教學(xué)手段,樹立創(chuàng)新意識,不斷開拓進(jìn)取,以人為本的管理意識,以“幼兒開展為本”的幼兒園辦園理念,關(guān)注幼兒的個(gè)體差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的開展,全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。

幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的,但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí),你就覺得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事,能折射出一個(gè)人的責(zé)任心和敬業(yè)心。看過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書的人都知道,很多企業(yè)或個(gè)人的成功來自于對每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。在工作中我敬業(yè)愛崗,把工作放在第一位。嚴(yán)于律己,深入群眾不放松,真誠待人,凝聚人心。不了解的就虛心請教,不急于表態(tài),遇事共同商量,集體決策。在處理事務(wù)上,大事講原那么,小事講風(fēng)格。注意營造一種融洽、舒心的氣氛。我覺得我們幼兒園全體人員是一個(gè)坦誠合作,樂于奉獻(xiàn),銳意進(jìn)取的大集體。

為了讓教職工了解政治時(shí)事,學(xué)習(xí)幼教政策法規(guī),把握幼教改革方向。組織教職工學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》等文件精神開展形式多樣的師德教育。加強(qiáng)對教師愛崗敬業(yè)的教育,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好典范。組織學(xué)習(xí)《守住心靈寧靜》、《好教師是如何進(jìn)行教育改革的》、《距離》等文章,開展比、學(xué)、趕、幫活動,使教師樹立正確的世界觀和人生觀、價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我評價(jià),自我監(jiān)督,自我完善,自我提高,形成良好的師德風(fēng)范,增強(qiáng)教師教書育人的奉獻(xiàn)精神和崗位責(zé)任意識。

局部教師利用業(yè)余時(shí)間參加函授、自考提高學(xué)歷,給知識充電。教師經(jīng)常上教育網(wǎng),不斷吸收新信息。開展周執(zhí)行校長、輪值組長日反響制度,具體工程由具體責(zé)任人進(jìn)行籌劃、組織、實(shí)施、檢查、反響。開展教師教育技能的競賽,如:開展教學(xué)大檢閱活動、六項(xiàng)根本功技能比賽、自制教玩具競賽、活動案例設(shè)計(jì)等活動,提升教師的專業(yè)化水平。以“送教下園”為載體,加強(qiáng)保教人員的專業(yè)培訓(xùn),扎實(shí)有效地提高保教隊(duì)伍素質(zhì)。有論文、作品在駕云報(bào)發(fā)表,積極組織教師、幼兒參加各級各類競賽活動。教師參加根本功技能比賽獲縣級綜合獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)和二個(gè)一等獎(jiǎng)、一個(gè)二等獎(jiǎng)的單項(xiàng)獎(jiǎng),教師獲校級三等獎(jiǎng)2人次,幼兒獲校級三等獎(jiǎng)1人次。

1、加強(qiáng)班級工作的管理力度,認(rèn)真做好班級管理工作。管理好幼兒的一日生活,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境。各班能根據(jù)本班幼兒的'實(shí)際情況,制訂出合理的班級方案和一日活動常規(guī),做到有方案,有步驟地開展各項(xiàng)活動,并把重大節(jié)假日、德育工作與一日生活有機(jī)結(jié)合,養(yǎng)成良好的行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣和一日常規(guī),以《祖國在我心中》為主題開展系列愛國主義教育活動。加強(qiáng)對班級常規(guī)及教學(xué)常規(guī)的監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)工作。

2、在制定周、半日活動時(shí)合理安排各方面的教育內(nèi)容,根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)把領(lǐng)域活動與主題活動有機(jī)結(jié)合,相互滲透,提供與教學(xué)相關(guān)的準(zhǔn)備材料、組織教學(xué)過程充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用,對課堂教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析、反思,做好觀察記錄分析。采取抽簽式聽教師的隨堂課,檢查教材的使用情況,隨機(jī)檢查教師的備課、教學(xué)活動準(zhǔn)備情況及半日活動組織情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與教師交流溝通。在元旦之際開展以“慶元旦童心展風(fēng)采》的現(xiàn)場繪畫比賽活動,提高幼兒繪畫能力和審美情趣,在4-5月開展朗誦、講故事比賽。在1月、5月分別開展自制戶外體育器械、區(qū)域活動教玩具制作評比,充分發(fā)揮教師利用本地資源自制玩具,為幼兒提供豐富多彩的教玩具?!傲弧迸e行表彰活動,表彰先進(jìn)班集體、班級獲獎(jiǎng)、教師、幼兒競賽獲獎(jiǎng),“好寶寶”等。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理。組織教師學(xué)習(xí)《潯中中心小學(xué)管理章程》、《潯中中心小學(xué)20xx—20xx學(xué)年工作方案》并撰寫心得,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲制度、考評制度等,完善各崗人員的崗位職責(zé)、一崗雙責(zé),營造民主、寬松的工作氣氛,使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

4、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶。開學(xué)初,進(jìn)行走廊、樓梯、班級主墻飾、家長園地環(huán)境的創(chuàng)設(shè),做到美觀新穎,突出主題。根據(jù)孩子年齡特點(diǎn),力求做到生活化,情趣化,藝術(shù)化和兒童化,并遵循讓孩子選擇環(huán)境,創(chuàng)設(shè)環(huán)境的原那么,讓孩子主動參與到環(huán)境中來,從中受到教育。并4月開展自然角評比,在5月份進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家教欄評比,在參加文明處(室)評比中園長室獲得三等獎(jiǎng)。

6、進(jìn)行個(gè)案觀察記錄。通過觀察幼兒在生活中、游戲中的興趣、情感、行為的表現(xiàn),并對研究對象行為記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題、尋找原因、改進(jìn)教育行為。在記錄的過程之中,教師能深入接近孩子,走入孩子的生活,融入孩子的世界,參加他們。全面、客觀、公正、平等的對待班內(nèi)的每一個(gè)孩子。讓它更有利于針對每個(gè)兒童的教育和對特殊兒童的行為矯正,讓教師自主、深入的去尋求掌握觀察兒童的方法,提高觀察的敏銳力,真正把“因材施教”落到了實(shí)處。

1、圍繞園本課題《利用外鄉(xiāng)資源開展體育活動》,教學(xué)過程中存在的實(shí)際問題,認(rèn)真開展園本培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織課題組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)課題研究理論知識,鼓勵(lì)教師大膽提出自己的觀點(diǎn)和想法,勇于嘗試,形成科研的氣氛,反思教學(xué)行為。如《幼兒合作學(xué)習(xí)的意義、內(nèi)涵及特點(diǎn)》、《教育活動中教師提問與回應(yīng)的策略》等文章和案例,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題研討等,讓教師分享、反省與評價(jià),相互學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),增強(qiáng)教師專業(yè)能力,使課程理念更能有效的得到貫徹實(shí)施。

2、在科研活動中,主要采用集中研討、年段研討、小組研討等的方式,以體育活動展示觀摩、評析、反思等形式進(jìn)行??蒲谢顒映尸F(xiàn)良好的局面,教育手段不斷推陳出新,組織形式豐富多彩。如大三班林玉樹組織的體育活動《玩沙包》、中一班林秀明組織的《玩繩》等能夠利充分用外鄉(xiāng)資源開展教學(xué)。教師聽課后有什么困惑及時(shí)反響,共同探討,取人之長補(bǔ)己之短。通過教育教學(xué)大檢閱,隨機(jī)抽查的形式,了解教師的教育觀念、教學(xué)水平及幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、開展情況等。提高了教師了解兒童、設(shè)計(jì)課程、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、支持活動、實(shí)踐反思、合作教育等方面的能力。定期交流教改經(jīng)驗(yàn),解決教師日常教學(xué)中存在實(shí)際問題。在11月份縣級“教壇新秀”賴金樹老師向全縣公、村民辦幼兒展示了語言活動—《有趣的線條》,受到了同行的好評,5月份圍繞課題由林秀明組織縣級教學(xué)研討活動《玩草盤》,受到一致好。在4月份開展體育活動方案設(shè)計(jì)評比活動。

1、標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,健全完善衛(wèi)生保健制度。做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴(yán)防傳染病的傳入。幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒,保持園內(nèi)整潔,室內(nèi)通風(fēng),在家長園地向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識。做好每天晨檢制度,把好門口關(guān),教師嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好幼兒入、離園護(hù)導(dǎo)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《潯中中心小學(xué)幼兒園食品物品采購及驗(yàn)收管理實(shí)施方法》合理開支,加強(qiáng)膳食管理,合理制定幼兒食譜,每天做好食品采購并由值日行政、值日教師三人驗(yàn)收簽名。開展食品進(jìn)行校園活動,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)日食用的當(dāng)日采購及留樣記錄。廚具、餐具等每天消毒,廚房、用餐地點(diǎn)每天清掃衛(wèi)生。定期對活動室、寢室、物品消毒,做好幼兒被褥不定期讓家長帶回清洗、曝曬工作,提高幼兒的午睡質(zhì)量。

3、平安建設(shè)保障有力。加大平安工作管理力度,進(jìn)一步完善平安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加大對各項(xiàng)制度落實(shí)、執(zhí)行的檢查力度。將平安工作納入常規(guī)、日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中,提高幼兒的平安防范意識和防范能力,杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。一是強(qiáng)化平安宣傳教育,提高防范技能。9月份組織全體教職工圍繞《幼兒園的火災(zāi)危險(xiǎn)性》開展培訓(xùn)工作。進(jìn)一步完善預(yù)案,開展各類平安演練,11月9日開展火災(zāi)疏散演練活動,3月15日開展防震減災(zāi)應(yīng)急逃生演練活動,在“平安教育日、平安教育周”中開展一系列平安教育活動,不斷增強(qiáng)師生平安防范意識和提高自我防護(hù)能力,定期開展有專題的平安知識宣傳教育如重大節(jié)假日、法制教育、防火、交通平安、預(yù)防擁擠擠踏事故等,并在節(jié)假日致家長一封書。

二是加大隱患排查力度,建立排查整治臺帳。

三是對照學(xué)校平安管理目標(biāo)責(zé)任考評標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職責(zé)明確,氣氛濃厚,形成“齊抓共管,群防群治”的平安工作格局。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇八

教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一,一個(gè)學(xué)校的教育要發(fā)展,教科研務(wù)必先行,教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展,有著密切的關(guān)系。一年來,我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將一年來的教科研工作進(jìn)行總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,使教科研工作順利開展。

一年來,由于我校領(lǐng)導(dǎo)對教科研工作的開展比較重視,經(jīng)常過問,親自督導(dǎo)。不論是哪里有培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班,都能拿出經(jīng)費(fèi)派教師前往學(xué)習(xí)。盡管學(xué)校的經(jīng)費(fèi)緊張,學(xué)校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,使教科研工作得以順利開展。

二、建立學(xué)習(xí)體制,改變教師的教育理念。

學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展,決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來,我校要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的思想,要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專著,科研干部要帶頭學(xué)習(xí),及時(shí)將值得關(guān)注的好文章,好的理論專著推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報(bào)紙,供大家閱讀學(xué)習(xí)。同時(shí)要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策,及時(shí)了解我國教育改革的新動向。透過學(xué)習(xí),改變了教師落后的教育思想和教育理念,提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平,使大家深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的好處,教科研對我們教學(xué)的幫忙,了解了我們?nèi)粘5慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都務(wù)必要有教科研來支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實(shí)踐中,他們改變了以往的備課模式,關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識,著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展,并圍繞教育教學(xué)過程中的得與失,認(rèn)真進(jìn)行反思,及時(shí)撰寫教學(xué)隨筆。學(xué)校要求每位教師每年要交兩篇論文,兩篇教學(xué)反思,和兩篇說課稿。

三、采用多種方式對教師進(jìn)行培訓(xùn)。

為了提高教師教科研的水平,我校對全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn),培訓(xùn)的方式只要有:。

1、組織教師教師參加各級培訓(xùn),學(xué)校安排進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)。

一年來我校組織全體教師參加了各級培訓(xùn),學(xué)校也安排進(jìn)行了學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),對各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀,了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對教師的相關(guān)要求,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。構(gòu)成了一個(gè)人人參與的教科研氛圍。

2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

幾年來,學(xué)校在購置了超多有關(guān)新課程的書籍,《走進(jìn)新課程》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》這兩本書人人都有,其它有關(guān)新課程的書籍,也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學(xué)習(xí)材料。采取群眾學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)的形式了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景,基本理念。組織所有教師集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),看光盤、看錄像,觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎(chǔ)上,讓骨干教師上示范課,課后,全體教師參與評課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。

3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,組織教師進(jìn)行教科研。

充分利用海南教研網(wǎng)、中國基礎(chǔ)教育網(wǎng)、中國教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴(kuò)大教育資料,提高教師對課程標(biāo)準(zhǔn)的理解,淡化對教材的依靠,激活他們的主動性、研究性、創(chuàng)造性。

四、對教學(xué)課堂進(jìn)行改革。

在教科研的過程中、在學(xué)校的組織下,嘗試全應(yīng)對教學(xué)課堂進(jìn)行改革,努力建立全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。

1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種課程資源,構(gòu)成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。

在教科研的過程中,我們要求教師從幾個(gè)角度來設(shè)計(jì)教學(xué):第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心,以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法,采取靈活多變的教學(xué)手段和方式,讓學(xué)生的思維活躍起來,實(shí)現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”;其次就是在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力,讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng)新方法,具體說就是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力,大膽發(fā)表自己的見解,實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)“注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來,把課堂和社會聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)社會—課堂—社會的轉(zhuǎn)變,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

教師在教科研的過程中,透過對課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究,在教學(xué)中,努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種教學(xué)資源,打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式,構(gòu)成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局,使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。

2、開展情景教學(xué),發(fā)動質(zhì)疑問難,構(gòu)成“互動的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。

在教科研理論的指導(dǎo)下,老師們在進(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中,努力創(chuàng)設(shè)問題情景,大力鼓動學(xué)生質(zhì)疑問難,使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。

語文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中,主要讓學(xué)生聯(lián)系生活,發(fā)掘生活中的語文,把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生自己體驗(yàn)課文,并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題,使課堂教學(xué)沿著學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題去思考,去探究,并在教師的指導(dǎo)下得出結(jié)論,構(gòu)成生成教學(xué)。

數(shù)學(xué)課從生活開始,把數(shù)學(xué)知識和生活應(yīng)用聯(lián)系起來,以問題作為思維的出發(fā)點(diǎn),把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實(shí)驗(yàn),使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。

英語課在教學(xué)的過程中,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),突出了語言情景的設(shè)置和語言的交際應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生的對話潛力,以生生互動、師生互動進(jìn)行交流,自由交談,使學(xué)生的對話潛力提高,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

物理、化學(xué)在教學(xué)的過程中,主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點(diǎn),創(chuàng)設(shè)情景教學(xué),實(shí)現(xiàn)理化—生活—理化的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了教學(xué)質(zhì)量。

在教學(xué)的過程中,我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨(dú)立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式,鼓勵(lì)學(xué)生們提出問題,分析思考問題,爭論問題,學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展,知識體系在探討中逐漸建構(gòu),交流與合作意識在探討中不斷增強(qiáng),不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高,更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。

3、加強(qiáng)對課堂教學(xué)的評價(jià)意識,促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。

為了促進(jìn)教科研取得良好效果,我們加強(qiáng)了評價(jià)督導(dǎo),以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導(dǎo)處制定了“基礎(chǔ)教育課程改革課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”。我們把三維的課程目標(biāo)即知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面互相聯(lián)系,融為一體,個(gè)性是對“過程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實(shí)施,作為評價(jià)課堂教學(xué)的重點(diǎn),要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討,反對教師以傳授式為主的教學(xué)方式。透過教研組的活動和校本教研,改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為,使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的推動下,得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,促使教師向科研型轉(zhuǎn)化。

1、為激勵(lì)廣大教師用心投身教育科研,學(xué)校完善了教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度,每學(xué)期評比教科研先進(jìn)個(gè)人。對論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎(jiǎng)勵(lì)措施。

2、及時(shí)收集、反饋市級以上各級各類報(bào)刊的征文、論文競賽等信息,著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高,我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度,提升了自己的綜合素質(zhì)。

回顧一年的教科研工作,雖取得了一些成績,但還存在許多的缺點(diǎn),很多地方需要改善。在今后的工作中,我們還需更加努力,使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇九

現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個(gè)號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!

記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。

不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。

在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。

昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十

被評為先進(jìn)個(gè)人是見很自豪的事情,那么先進(jìn)個(gè)人的總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編給大家?guī)淼南冗M(jìn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀!

在全黨開展以實(shí)踐“”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員。

活動,是以為的黨中央作出的戰(zhàn)略決策,是始終保持黨的先進(jìn)性的重大舉措,對于堅(jiān)持用鄧小平理論和“”重要思想武裝全黨,實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo),推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

通過黨員先進(jìn)性教育,使我更加深刻地認(rèn)識到對我們黨來說,就是要始終站在時(shí)代前列,維護(hù)好、發(fā)展好、保護(hù)好人民群眾的根本利益,真正明白我們黨相信誰、依靠誰、為了誰的根本問題。

1、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)。始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,是黨的先進(jìn)性的重要標(biāo)志之一。馬克思主義認(rèn)為,社會生產(chǎn)是人類全部歷史和全部活動的基礎(chǔ),生產(chǎn)力是推動人類社會發(fā)展的最終決定力量。我們黨要承擔(dān)起推動中國社會進(jìn)步的歷史責(zé)任,必須緊緊抓住發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),把堅(jiān)持黨的先進(jìn)性和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性,落實(shí)到發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益上來。把握住這一點(diǎn),就從根本上把握了人民的愿望,把握了黨的先進(jìn)性的真諦。

2、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要努力構(gòu)建社會主義和諧社會。實(shí)現(xiàn)社會和諧,建設(shè)美好社會,始終是人類孜孜以求的社會理想,也是我們共產(chǎn)黨人不懈追求的一個(gè)崇高目標(biāo)。在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上指出,構(gòu)建社會主義和諧社會,是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新縣面的全縣出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù),適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。這是我們黨總結(jié)和汲取人類社會發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)得出的科學(xué)結(jié)論,是我們黨對執(zhí)政規(guī)律認(rèn)識的飛躍和升華,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。構(gòu)建社會主義和諧社會,必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),努力使我們的社會成為民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

3、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要全力解決關(guān)系群眾利益的實(shí)際問題。群眾利益無小事,保持黨的先進(jìn)性,要落實(shí)到解決關(guān)系群眾切身利益的具體問題上,有實(shí)實(shí)在在的行動。我們黨要得到群眾的擁護(hù),就得解決群眾的生產(chǎn)生活問題,解決群眾的穿衣、吃飯、住房和柴米油鹽等具體問題。戰(zhàn)爭年代是這樣,在長期執(zhí)政的條件下也同樣是這樣。

4、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要發(fā)揮黨員的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員是建設(shè)中國特色社會主義的中堅(jiān)力量,是全社會的帶頭人。只有發(fā)揮表率作用,才能贏得群眾的信任和擁護(hù)。在新的形勢下,最重要的是進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識,用自己的言行影響和帶動群眾。要求群眾做到的,自己首先做到;要求群眾不做的,自己首先不做。做到平常時(shí)期看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻沖得出來,危難關(guān)頭豁得出來,始終走在群眾前頭,從而真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

5、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的自身建設(shè)。保持黨的先進(jìn)性,始終代表最廣大人民的根本利益,關(guān)鍵在于把先進(jìn)性建設(shè)貫穿于黨的建設(shè)的各個(gè)方面。一要保持思想政治上的先進(jìn)性。思想上的先進(jìn)是保持黨的先進(jìn)性的根基。保持思想上的先進(jìn),要堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,提升思想境界,增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性。二要保持組織上的先進(jìn)性。黨員干部和黨的組織既是黨的先進(jìn)性的載體,又是保持黨的先進(jìn)性的主體。6、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要不斷推進(jìn)制度和機(jī)制創(chuàng)新。制度更帶有根本性、全縣性、穩(wěn)定性和長期性。保持黨的先進(jìn)性,代表廣大人民群眾的根本利益,不但要在思想上牢固確立執(zhí)政為民的理念,政策上體現(xiàn)人民的要求和意愿,作風(fēng)上樹立親民愛民為民的執(zhí)政風(fēng)格,更重要的是建立一套科學(xué)的工作機(jī)制,督促各項(xiàng)工作的落實(shí),確保實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好人民群眾根本利益。

在今后的日常工作和生活中,我必須從以下六個(gè)方面嚴(yán)格要求自己:

一是要有堅(jiān)定的理想,要堅(jiān)定不移地為建設(shè)有中國特色的社會主義而奮斗。堅(jiān)持用馬列主義的立場、觀點(diǎn)、方法來認(rèn)識世界,認(rèn)識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律,牢記為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的人生觀,堅(jiān)持一切從群眾的利益出發(fā),堅(jiān)持以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),從根本上做到求真務(wù)實(shí),扎扎實(shí)實(shí)地在黨的宣傳工作崗位履行職責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。

二是堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高實(shí)踐“”的本領(lǐng)。當(dāng)前黨的宣傳工作任務(wù)十分艱巨,面臨諸多挑戰(zhàn),尤其是在發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),優(yōu)化城縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為頭等大事的形勢下,如何做好大宣傳,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù),就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們不斷要認(rèn)真學(xué)政治,學(xué)以人為本、與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)道理,還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,努力促進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

三年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)??茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績,xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識,在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在xx年度考評中,我被評為良好。

入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!

放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高,而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵(lì)和幫助下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行,盡最大努力做好了自己的本職工作,具體而言,可以大體從以下幾方面來說。

一、注重學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平。

在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。

二、注重敬業(yè)意識,盡最大努力做好自己的本職工作。

客觀事物不以個(gè)人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不應(yīng)該僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí),而是更應(yīng)該積極發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的能力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這一原則。

三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個(gè)群體的利益訴求。

信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外,特別感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和建議,真心希望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),爭取使自己的工作再上一個(gè)臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。

臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十一

這一年來,我一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度從事機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和檢修工作。工作期間,我注重實(shí)踐操作與理論知識的結(jié)合,發(fā)揚(yáng)追根朔源的求知精神。在學(xué)習(xí)中工作,工作中提高技能,通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的思考,讓我能從容地面對各種難題。我覺得自己在以下幾個(gè)方面收益頗深。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十二

我叫xx,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動,同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的'局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十三

我叫x,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,x營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部,讓每位營業(yè)員都能通過為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動,同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十四

我叫**,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動,同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十五

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的'淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動,同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十六

斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼我們迎來xx慶典,同時(shí)能有幸評上優(yōu)秀員工,非常高興,同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定和鼓勵(lì),感謝同事對我的幫助和支持?;厥滓荒甑墓ぷ鳉v程,收獲和感觸很多,現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下:

一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的xx工作,始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。

二、在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安方針及“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的`消防方針,一年中xx沒有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作。客戶到公司業(yè)務(wù),做到了真誠和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會給人帶來不同感受,而好的情緒往往xxxx于工作,我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會用平常心去看待問題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。

以上是我在工作中力爭做到、做好的方面,縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在以下方面存在不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評:

一、工作中時(shí)有松懈。

二、工作方式過于急躁。

三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,宏業(yè)的明天會更好。作為宏業(yè)一份子,在未來的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十七

1、世紀(jì)之交培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)的新型人才是對我們小學(xué)教師的新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)素質(zhì)教育、基礎(chǔ)教育的需要,我自中師畢業(yè)的同時(shí)先后進(jìn)修北大心理學(xué)、教育學(xué)院英語???,目前還在進(jìn)修中文本科學(xué)歷,充實(shí)全面豐富的文化知識,為教學(xué)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2、在工作實(shí)踐中自己特別注重向身邊的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),探討教書育人的道理和方法,同時(shí)又根據(jù)本班學(xué)生的客觀實(shí)際情況去探索、體驗(yàn),出于熱愛教育、熱愛學(xué)生的心理,大膽的應(yīng)用兒童心理學(xué)的理論和素質(zhì)教育的精神指導(dǎo)自己的工作,以執(zhí)著、熱情、無私奉獻(xiàn)和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和家長及老師們的認(rèn)可。

3、理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的認(rèn)識能力和寫作水平。根據(jù)各階段教育教學(xué)中的任務(wù)和實(shí)踐情況,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表論文,爭取得到各級領(lǐng)導(dǎo)、專家們的指導(dǎo),從中提高自己的理論認(rèn)識水平。如1999年12月寫《推進(jìn)小學(xué)素質(zhì)教育的關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的提高》被評為全國基礎(chǔ)教育研究優(yōu)秀論文,并收入《中國基礎(chǔ)教育改革論叢》中。20xx年6月撰寫《淺談小學(xué)作業(yè)的強(qiáng)化管理》論文獲全國中小學(xué)教育論文三等獎(jiǎng)。20xx年2月寫《操行評語改革中怎樣評價(jià)學(xué)生》論文獲市小學(xué)素質(zhì)綜合評價(jià)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。20xx年8月寫《淺談小學(xué)數(shù)學(xué)與素質(zhì)教育》獲市“走進(jìn)新課程”優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。20xx年4月寫《素質(zhì)教育必須將德育工作放在首位》論文獲中華教育科研論文二等獎(jiǎng)。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十八

為全面提高我校行政干部、教職工的整體素質(zhì),優(yōu)化教職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)嫻熟的優(yōu)秀教職工隊(duì)伍,激勵(lì)行政干部、教職工服務(wù)教育教學(xué)工作積極性,學(xué)校特制定先進(jìn)教育工作者、先進(jìn)工作者評選辦法。

“先進(jìn)教育工作者”在全體行政、年級主任當(dāng)中評選,“先進(jìn)工作者”在教輔、后勤、保衛(wèi)、校辦、公益崗人員中評選。

1、堅(jiān)決貫徹黨的教育方針、政策,熱愛教育事業(yè),堅(jiān)定正確的政治方向,主動參與和落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)思想,能充分認(rèn)識學(xué)生思想政治教育工作的重要意義,切實(shí)將育人工作放在首位,嚴(yán)于律己,甘于奉獻(xiàn)。

2.愛崗敬業(yè),為人師表;熱愛學(xué)生,了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,對教書育人、管理育人、服務(wù)育人的.工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,在本職工作中作出突出貢獻(xiàn)者。

3.熱愛學(xué)校,關(guān)心集體,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度;顧全大局,服從學(xué)校工作安排,認(rèn)真履行工作職能。

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,堅(jiān)持業(yè)務(wù)進(jìn)修。行政干部、年級主任能認(rèn)真完成行政管理及教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好學(xué)生成長的引導(dǎo)工作,組織學(xué)生開展多種健康有益的校園文化活動,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識和個(gè)性發(fā)展意識,有效推進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,切實(shí)為拓展學(xué)生素質(zhì)做出實(shí)績。扎實(shí)做好學(xué)生日常管理工作,在學(xué)生日常管理及服務(wù)工作中踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),所帶年級在學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化建設(shè)、文明宿舍建設(shè)、心理健康教育等方面表現(xiàn)突出,成績顯著,無重大違紀(jì)事件和重大事故發(fā)生。行政管理工作人員,應(yīng)根據(jù)自身崗位情況,應(yīng)認(rèn)真總結(jié)各自的工作內(nèi)容及方法,努力開拓進(jìn)取,滿足崗位的要求,不斷創(chuàng)新再進(jìn)步。

2.認(rèn)真落實(shí)學(xué)校德育工作要求,做好學(xué)生思想工作,在工作中滲透德育教育,做到師生關(guān)系融洽。

3.不斷更新教育理論,積極參與新課程教改,教學(xué)安排適應(yīng)我校學(xué)生的實(shí)際需求,管理方法靈活,管理效果明顯,能充分得到學(xué)生認(rèn)可。

4.在學(xué)校發(fā)展過程中,勇于提創(chuàng)新建議,所分管的工作有特色、成績明顯,所帶年級教學(xué)成績處全市前列,所教的班成績處全級前列,所承擔(dān)工作完成出色,受到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和師生好評。

嚴(yán)格遵守學(xué)校教職工出勤考核辦法,不無故遲到、早退,不無故缺席會議、活動等,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度、工作紀(jì)律。

經(jīng)各部門推薦后進(jìn)行一定范圍的民主測評,在本年級師生、所處部門職工及校級領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)中滿意率達(dá)80﹪以上。

1、各處室、各部門推薦:根據(jù)教職工的工作表現(xiàn)情況、學(xué)生評價(jià)和工作業(yè)績,選出各處室、各部門的推薦名額。其中行政人員由校長書記根據(jù)行政人員平時(shí)工作表現(xiàn)和成績提名,教輔、后勤、保衛(wèi)、校辦、公益崗人員名額由各分管校長提名。

2、由校辦牽頭,匯總提名名單并對候選人進(jìn)行一定范圍內(nèi)的民主測評。

3、召開校長書記辦公擴(kuò)大會,對候選人進(jìn)行綜合評審,確定人選。

4、公示:在全校范圍內(nèi)進(jìn)行公示,公示無異議后,由學(xué)校審批發(fā)文。

1、進(jìn)校未滿一年的教職工不參加評選。

2、一年內(nèi)請假累計(jì)超過十天的職工不參加評選。

3、一年內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過十次的不參加評選。

4、無故曠工、曠課一天者不參加評選。

5、發(fā)現(xiàn)有體罰變相體罰、向?qū)W生違規(guī)收費(fèi)或發(fā)生其他重大責(zé)任事故、違反計(jì)劃生育政策等情況,造成不良影響的,則實(shí)行“一票否決制”。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇十九

設(shè)備檢修工作就是與機(jī)器設(shè)備打交道,要熟悉它的原理、結(jié)構(gòu)以及各種工藝參數(shù),運(yùn)行狀況如何、是否存在隱患等,都要做到心中有數(shù),并做好記錄。于是加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備的巡檢很重要,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)根據(jù)溫度、壓力、聲音、振動等就可以及時(shí)正確判斷并采取必要措施予以消除,現(xiàn)場的跑冒滴漏也可以及時(shí)采取措施消除隱患,這樣才能保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行。為富邦裝置的長周期運(yùn)行保駕護(hù)航。

2踏實(shí)工作,鉆研業(yè)務(wù)

在工作中,我一直的作風(fēng)都是腳踏實(shí)地、盡心盡責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的去工作和學(xué)習(xí)。在大修和搶修中,憑借自己堅(jiān)忍不拔的精神多次解決工作中的難題。在遇到設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),不急不躁,認(rèn)真分析設(shè)備出現(xiàn)問題的原因,找出問題的根本所在,能自己修復(fù)的備件就堅(jiān)決不用新的備件替換,為公司的節(jié)能降耗做出了自己的貢獻(xiàn)。今年年初,p202的一臺屏蔽泵出了問題,我義無反顧的投入到新一輪的戰(zhàn)斗中,這次只用了兩天的時(shí)間我們就完成了對它的大修。對公司交上了一份滿意的答卷。過后又遇到壓濾機(jī)在深夜出現(xiàn)問題,我還是任勞任怨,深夜加班,完成了對壓濾機(jī)的搶修。

先進(jìn)個(gè)人評選報(bào)告篇二十

在教育、教學(xué)、學(xué)校管理、后勤服務(wù)等工作方面作出顯著成績的在編教職員工。

二、評選條件。

三、評選時(shí)間。

每二年一次,與評選市、區(qū)先進(jìn)個(gè)人同步進(jìn)行。

四、評選程序。

五、評選名額及比例。

1、名額。

先進(jìn)個(gè)人數(shù)是為在編教職員工總數(shù)的10%(市、區(qū)先進(jìn)的名額由教育局分配)。

2、比例。

行政人員占總名額數(shù)的15%左右,35歲以下的青年教職工占總名額數(shù)的20%左右。

六、獎(jiǎng)勵(lì)。

按照學(xué)校“教職工獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。?。

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