報(bào)告可以是對(duì)某一事件、項(xiàng)目或研究的詳細(xì)描述和分析。在報(bào)告撰寫過(guò)程中,要不斷審查和修改,確保語(yǔ)句通順、表達(dá)準(zhǔn)確、文風(fēng)流暢。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以借鑒到一些寫作技巧和表達(dá)方式。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇一
在離寒假還有半個(gè)月時(shí),我就盤算著怎樣度過(guò)這樣一個(gè)前所未有的漫長(zhǎng)寒假,首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是進(jìn)工廠鍛煉一下自己,一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)農(nóng)村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,經(jīng)過(guò)了一年的大學(xué)學(xué)習(xí)階段,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)壓根沒(méi)能用于社會(huì)實(shí)踐中。所以,我便堅(jiān)定了先進(jìn)工廠的想法,走進(jìn)社會(huì),去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從而不斷提高自己。
由于需要考慮工資、工廠的設(shè)備以及管理制度等問(wèn)題,找工作的歷程可謂一波三折??上驳氖?,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大四的寒假工代理師兄介紹我們?nèi)|莞三特益電子有限公司做年前的寒假工,其中,我們班就有4名同學(xué)在詳細(xì)了解情況后征得家長(zhǎng)同意的情況下決定一同報(bào)名打算去東莞三特益電子有限公司打工。
由于我們專業(yè)放假較早,于是,其中一名同學(xué)提議早點(diǎn)進(jìn)工廠工作,在大家都沒(méi)有異議的情況下,我們4人獨(dú)自坐大巴去東莞。到達(dá)工業(yè)區(qū)已經(jīng)是深夜了,公路上只有稀疏的車輛來(lái)往,傍晚的寒風(fēng)更是讓人有種驚悚的感覺(jué)。尤其悲劇的是,我們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的行李,沒(méi)有席子,沒(méi)有棉被,當(dāng)晚,我們幾個(gè)人只有拿報(bào)紙鋪在床板上,用衣服當(dāng)被子蓋,蜷縮成一團(tuán)。如此狼狽以及疲倦的歷程注定了第二天的工作很艱巨。
第二天早上,我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長(zhǎng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們?cè)诓煌膷徫粚W(xué)習(xí)一天。第二天,我們正式進(jìn)入了緊張的車間生產(chǎn)工作中,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別,分別是測(cè)試站、外觀檢測(cè)站、鍍錫站、擰線站、切線站。我的工作是在鈕線站,有時(shí)也會(huì)到外觀檢測(cè)站幫忙,我的任務(wù)是將前面剪過(guò)來(lái)的未成品的三根線鈕在一起,或檢查產(chǎn)品的外觀是否合格。主要有以下幾點(diǎn):
1.將前面前面切過(guò)來(lái)的產(chǎn)品的三根長(zhǎng)線擰在一起,并將另外三根短線撥直,保證不讓它們挨在一起,以方便下一站別的工作更順暢。
3.檢查腳位:看長(zhǎng)短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
然而,擰線對(duì)我來(lái)說(shuō)最累的工作了剛剛工作的時(shí)候干了不一會(huì)手就起了一個(gè)泡。并且在剛剛開(kāi)始干的時(shí)候擰的不合格,還返工了。第三步,就是鍍錫,將鈕好得線的線頭鍍上一層錫,鍍錫之前要看好絲,鍍錫的時(shí)候要鍍到根,要不然還要返工。第四步,就是砸端子,將鍍好錫的線的另一端砸上端子,這一步搖動(dòng)機(jī)器。第五步,就是插線將砸好端子的線分別依次插到線頭里,要卡到位,否則還要返工。
二.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議。
范文二。
轉(zhuǎn)眼間,現(xiàn)在已經(jīng)是大三了,假期也不再像以前那么多了,
在這個(gè)假期我做的事情也沒(méi)那么多,主要做了幾件事,學(xué)車、設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)、旅游。不是那么的充實(shí)也算可以了。
馬上快要畢業(yè)了,時(shí)間也越來(lái)越緊了。玩的時(shí)間沒(méi)那么多了。趁現(xiàn)在還有時(shí)間多學(xué)點(diǎn)東西。沒(méi)有辦法只有自己多學(xué)一點(diǎn),在社會(huì)上才能多一份籌碼。回家去了青島旅游,這個(gè)地方已不是那么陌生。來(lái)的次數(shù)已經(jīng)很多了。到這里來(lái)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),體會(huì)一下、開(kāi)闊一下眼界。石河子雖然也是個(gè)市但是與沿海城市相比還是差的比較多。體會(huì)不到城市那種擁擠、快節(jié)奏。到步行街,去商場(chǎng)??纯锤邫n的商品,雖然現(xiàn)在還沒(méi)能力買,但是還是可以飽飽眼福的。我發(fā)現(xiàn)自己和這個(gè)城市還是有差距的。有一種擔(dān)心,我怕我自己適應(yīng)這里需要的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)。我到這里不知道該從哪里下手。是眼高一點(diǎn),還是低一點(diǎn)。是從小公司做起呢,還是先進(jìn)大公司學(xué)習(xí),然后在到小公司創(chuàng)業(yè)。想的比較多了。走到那一步就知道該怎么走了。學(xué)好自己的專業(yè)在說(shuō)吧!
回到家之后,在家的附近找了一個(gè)“尚美”的設(shè)計(jì)公司。來(lái)這家公司主要是因?yàn)槔锩嬗形乙黄鸨容^好的哥們。來(lái)著也是為了幫點(diǎn)忙,做點(diǎn)室內(nèi)效果圖。這家店主要是做壁紙的,主要經(jīng)營(yíng)(壁紙、液體壁紙、手繪)等。店的規(guī)模還是比較小的,公司一共四個(gè)人。主要注意些小工程。聽(tīng)哥們說(shuō)是要做家裝這一塊,但是自身?xiàng)l件還不成熟。對(duì)家裝這一塊還做不來(lái)。對(duì)家裝沒(méi)有什么概念可依。只是照葫蘆畫瓢,不懂設(shè)計(jì)的`概念。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)老師總是說(shuō)做設(shè)計(jì)是為少數(shù)人服務(wù)的。就是說(shuō)我們的設(shè)計(jì)就是要高貴,拒絕庸俗!看到他們?cè)诮o客戶介紹壁紙時(shí),就是問(wèn)一些很淺顯的東西!比如說(shuō),“你喜歡深點(diǎn)顏色的壁紙,還是前點(diǎn)顏色的?!薄澳阆矚g小花,還是大花,還是沒(méi)花型的”。大多的客戶都是問(wèn)問(wèn)就走了!他們這樣問(wèn)是不是符合業(yè)主的“口味”
是淺顯易懂還是讓業(yè)主覺(jué)得介紹的很業(yè)余,不相信實(shí)力!這些都不得而知了!有幾個(gè)業(yè)主是沖著這里的手繪來(lái)的,手繪也是這幾年比較流行的一種時(shí)尚!當(dāng)然價(jià)格也是不菲的!收費(fèi)也是相對(duì)比較高的!我們兩個(gè)人給一個(gè)業(yè)主畫了一幅手繪,在玄關(guān)的位子,原來(lái)畫畫時(shí)畫的東西還是比較復(fù)雜的,所以話墻體彩繪時(shí)還是比較上手的!起形還是比較簡(jiǎn)單的,但是在用顏料涂色時(shí),業(yè)主要求畫的比較平整,這就需要格外的細(xì)心、耐心了!只有讓業(yè)主覺(jué)得非常滿意,我們拿錢的時(shí)候才會(huì)比較好拿!賺錢不是那么好賺的,就拿做一個(gè)手繪來(lái)說(shuō)啊,首先有業(yè)主,讓業(yè)主相信你的能力(誰(shuí)也不想讓自己干凈的墻變丑),確定方案,施工,業(yè)主“認(rèn)可”,拿到酬金。哪一步出現(xiàn)差錯(cuò),所有的流程就不會(huì)那么完美!
到實(shí)習(xí)時(shí)時(shí)間已經(jīng)很緊很緊了,所以趕緊把車學(xué)了,因?yàn)榈阶约汗ぷ鲿r(shí)可能沒(méi)那么多時(shí)間去學(xué)了。所以就趁這不長(zhǎng)的假期里擠擠時(shí)間,把駕證學(xué)出來(lái)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇二
今年寒假期間,我非常有幸來(lái)到我們縣的加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
來(lái)到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)工作突出的加油員來(lái)教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤,我們也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開(kāi)啟車門,詢問(wèn)是否加滿。第四步,為車主開(kāi)啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開(kāi)發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的.每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來(lái),我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái),濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)??傊蟾乓⒁膺@些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理,一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段,其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次,一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來(lái),最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。。。。。。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油。現(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油——購(gòu)物,還有可能是購(gòu)物——加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫挘鼰煹任kU(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇三
私車3820.00偶爾4021.07無(wú)所謂84.21。
出租車7036.84第一次3216.84。
由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對(duì)較少,出租車比例在兩者之間。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對(duì)油站的經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營(yíng)期間,對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù),方便的司機(jī)的需求,油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用實(shí)習(xí)報(bào)告戶實(shí)行預(yù)付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來(lái)了便利。加油站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒(méi)有對(duì)老顧客進(jìn)行定期訪問(wèn),所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流,這樣將會(huì)給油站帶來(lái)更大的收益。
市場(chǎng)營(yíng)銷與促銷手段。
新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段,價(jià)格策略即是通過(guò)低于市場(chǎng)其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來(lái)吸引顧客;加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來(lái)吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過(guò)類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段,但由于沒(méi)有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開(kāi)發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。
由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁(yè)調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43.16%,私車和出租車占56.84%,所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的,因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品,對(duì)油價(jià)的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價(jià)格,所以56.84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí),常來(lái)車輛占62.11%,所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析。
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒(méi)有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù)(見(jiàn)新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇四
班級(jí):xx。
姓名:xx。
學(xué)號(hào):xxxx。
實(shí)踐單位:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開(kāi)展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
在加油站幫助往來(lái)車輛加油。
1、公司介紹:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油集團(tuán))是一家集油氣勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2016年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋:
油氣業(yè)務(wù):勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道;
工程技術(shù)服務(wù):物探、鉆井、測(cè)井、井下作業(yè);
石油工程建設(shè):油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè);
石油裝備制造:勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動(dòng)力設(shè)備;
金融服務(wù):資金管理、金融保險(xiǎn);
新能源開(kāi)發(fā):非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國(guó)成立五十多年來(lái),伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展,石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國(guó)石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀,培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化,激勵(lì)了幾代石油人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn),并在社會(huì)上產(chǎn)生了很大影響,成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分,有力地促進(jìn)了中國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得:
首先,應(yīng)該有一個(gè)好的工作態(tài)度。在工作的初期,我認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,并不認(rèn)真,總是做錯(cuò)事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我認(rèn)識(shí)到再簡(jiǎn)單的工作沒(méi)有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作才不會(huì)出錯(cuò),并且把工作做好。
其次,我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡(jiǎn)單的。在工作中,我們會(huì)和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧,就看我們是怎么把我。在交往過(guò)程中,我們不能改變他人,但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對(duì)于客戶,我們要學(xué)會(huì)以“顧客是上帝”的心態(tài)來(lái)對(duì)待他們,雖然這句話說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)是又難度的,因?yàn)橛行┛腿藭?huì)有意無(wú)意的為難你,有些客人也許正好心情不好會(huì)責(zé)備你、、、、、、這些都是我們要學(xué)會(huì)忍耐于面對(duì)。以一種虛心,認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)顧客的質(zhì)疑和疑問(wèn),在交談過(guò)程中學(xué)會(huì)用語(yǔ)言來(lái)安撫他人,寬容客戶的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
再者,作為一個(gè)管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬,員工。在和站長(zhǎng)的聊天中,我了解了,管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的,我們對(duì)于一個(gè)人不能一概而論,要學(xué)會(huì)去觀察和了解一個(gè)人。這對(duì)于我本學(xué)期成為部門部長(zhǎng)之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工,我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候除了聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法,不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一步我們做一步,而是要學(xué)會(huì)自己做事。在遇到困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)自己解決,自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽(tīng)取他人的意見(jiàn)也是必須的,因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e(cuò)路。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意,在保持上位者的主導(dǎo)性,也要學(xué)會(huì)聽(tīng)取屬下的建議采納好的想法。
最后,我深刻的感受到社會(huì)是我們的老師,我們要學(xué)會(huì)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。只有在書本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個(gè)有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)的多多找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇五
20xx年暑假期間,我非常有幸來(lái)到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
下午我們和孩子們玩起了小學(xué)或幼兒園才玩起的游戲,他們都很開(kāi)心。傍晚我們要走的時(shí)候,福利院的老師和孩子們都出來(lái)送我們,和我們說(shuō)“再見(jiàn)?!?/p>
政策宣講:上學(xué)難、看病貴、就業(yè)難一直以來(lái)是三大民生難題。近年來(lái)政府為解決這三大難題采取了很多舉措,也取得了積極成果:但由于農(nóng)民在這方面缺少足夠信息,對(duì)相關(guān)的政策的理解也不是很全面,這樣就造成了很多農(nóng)民無(wú)法利用這些政策來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。我們希望通過(guò)這樣一個(gè)機(jī)會(huì),盡我們所能的能夠幫到農(nóng)民朋友們。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來(lái)到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是20xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
接下來(lái),我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái),濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
讓我們來(lái)看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ),搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說(shuō):我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說(shuō):俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供機(jī)會(huì)。
總之,大概要注意這些方面:
一、填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二、在所填金額前要封頂。
三、注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來(lái)。最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
七天的`實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油。現(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
這次社會(huì)實(shí)踐是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
在實(shí)踐期間,實(shí)踐小隊(duì)的同學(xué)們還走訪了數(shù)家民工家庭。黑暗的走道,擁擠的住房,亂七八糟的擺設(shè),是他們對(duì)這些家庭的第一印象。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇六
一、新昌加油站概況:
xx加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近,是中國(guó)石油銷售北京分公司下屬的一座加油站,此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來(lái),年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷售公司的整理改造,現(xiàn)在已經(jīng)基本完善,即將被中國(guó)石油銷售公司定為四星級(jí)加油站。油站目前占地面積達(dá)6000平方米,主要經(jīng)營(yíng)汽油(90#、93#、97#)和柴油(各種型號(hào)),主要市場(chǎng)是昌平——市區(qū)方向的.高中低檔汽油車和柴油車,油站汽油型號(hào)不超過(guò)97#,所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人,其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、計(jì)量員各一人,營(yíng)業(yè)員兩人,其他人員為加油人員,站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右,油站月銷售油量為500噸左右?,F(xiàn)在,油站正在逐步發(fā)展,各方面逐漸趨于成熟。
二、客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理。
在客戶服務(wù)流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。如圖所示:
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。xx加油站積極實(shí)行hse管理,做到有備無(wú)患。
安全方面:油站定期開(kāi)展安全教育,落實(shí)崗位安全職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面:油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最小。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇七
班級(jí):xx。
姓名:xx。
學(xué)號(hào):xxxx。
實(shí)踐單位:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月八xx日共八天。
為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開(kāi)展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在加油站幫助往來(lái)車輛加油。
1、公司介紹:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油集團(tuán))是一家集油氣勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。20xx年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋:
油氣業(yè)務(wù):勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道;
工程技術(shù)服務(wù):物探、鉆井、測(cè)井、井下作業(yè);
石油工程建設(shè):油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè);
石油裝備制造:勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動(dòng)力設(shè)備;
金融服務(wù):資金管理、金融保險(xiǎn);
新能源開(kāi)發(fā):非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國(guó)成立五十多年來(lái),伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展,石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國(guó)石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀,培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化,激勵(lì)了幾代石油人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn),并在社會(huì)上產(chǎn)生了很大影響,成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分,有力地促進(jìn)了中國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得:
首先,應(yīng)該有一個(gè)好的工作態(tài)度。在工作的初期,我認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,并不認(rèn)真,總是做錯(cuò)事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我認(rèn)識(shí)到再簡(jiǎn)單的工作沒(méi)有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作才不會(huì)出錯(cuò),并且把工作做好。
其次,我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡(jiǎn)單的。在工作中,我們會(huì)和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧,就看我們是怎么把我。在交往過(guò)程中,我們不能改變他人,但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對(duì)于客戶,我們要學(xué)會(huì)以“顧客是上帝”的心態(tài)來(lái)對(duì)待他們,雖然這句話說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)是又難度的,因?yàn)橛行┛腿藭?huì)有意無(wú)意的為難你,有些客人也許正好心情不好會(huì)責(zé)備你,這些都是我們要學(xué)會(huì)忍耐于面對(duì)。以一種虛心,認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)顧客的質(zhì)疑和疑問(wèn),在交談過(guò)程中學(xué)會(huì)用語(yǔ)言來(lái)安撫他人,寬容客戶的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
再者,作為一個(gè)管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬,員工。在和站長(zhǎng)的聊天中,我了解了,管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的,我們對(duì)于一個(gè)人不能一概而論,要學(xué)會(huì)去觀察和了解一個(gè)人。這對(duì)于我本學(xué)期成為部門部長(zhǎng)之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工,我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候除了聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法,不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一步我們做一步,而是要學(xué)會(huì)自己做事。在遇到困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)自己解決,自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽(tīng)取他人的意見(jiàn)也是必須的,因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e(cuò)路。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意,在保持上位者的主導(dǎo)性,也要學(xué)會(huì)聽(tīng)取屬下的建議采納好的想法。
最后,我深刻的感受到社會(huì)是我們的老師,我們要學(xué)會(huì)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。只有在書本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個(gè)有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)的多多找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇八
今年暑假期間,我非常有幸來(lái)到我們鎮(zhèn)的xx加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
xx加油站是一個(gè)中規(guī)模加油站,該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來(lái)到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):不準(zhǔn)吸菸,不準(zhǔn)打手機(jī),不準(zhǔn)修車等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂通識(shí)教育課吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開(kāi)啟車門。詢問(wèn)是否加滿。第四步,為車主開(kāi)啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開(kāi)發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來(lái),我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過(guò)還是儘量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái),濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到??傊?,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的.最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的印表機(jī)里面列印出來(lái)。最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。
第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。
第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如賓士,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田......其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油購(gòu)物,還有可能是購(gòu)物加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫挘蔚任kU(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收穫,希望以后有更多鍛鍊實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇九
姓名:xx。
學(xué)號(hào):xxxx。
實(shí)踐單位:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
一、實(shí)踐目的:為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開(kāi)展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
二、實(shí)踐內(nèi)容:在加油站幫助往來(lái)車輛加油。
三、實(shí)踐總結(jié):
1、公司介紹:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油集團(tuán))是一家集油氣勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋:
油氣業(yè)務(wù):勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道;
工程技術(shù)服務(wù):物探、鉆井、測(cè)井、井下作業(yè);
石油工程建設(shè):油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè);
石油裝備制造:勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動(dòng)力設(shè)備;
金融服務(wù):資金管理、金融保險(xiǎn);
新能源開(kāi)發(fā):非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國(guó)成立五十多年來(lái),伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展,石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國(guó)石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀,培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化,激勵(lì)了幾代石油人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn),并在社會(huì)上產(chǎn)生了很大影響,成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分,有力地促進(jìn)了中國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得:
首先,應(yīng)該有一個(gè)好的工作態(tài)度。在工作的初期,我認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,并不認(rèn)真,總是做錯(cuò)事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我認(rèn)識(shí)到再簡(jiǎn)單的工作沒(méi)有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作才不會(huì)出錯(cuò),并且把工作做好。
其次,我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡(jiǎn)單的。在工作中,我們會(huì)和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄穑總€(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧,就看我們是怎么把我。在交往過(guò)程中,我們不能改變他人,但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對(duì)于客戶,我們要學(xué)會(huì)以“顧客是上帝”的心態(tài)來(lái)對(duì)待他們,雖然這句話說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)是又難度的,因?yàn)橛行┛腿藭?huì)有意無(wú)意的為難你,有些客人也許正好心情不好會(huì)責(zé)備你、、、、、、這些都是我們要學(xué)會(huì)忍耐于面對(duì)。以一種虛心,認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)顧客的質(zhì)疑和疑問(wèn),在交談過(guò)程中學(xué)會(huì)用語(yǔ)言來(lái)安撫他人,寬容客戶的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
再者,作為一個(gè)管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬,員工。在和站長(zhǎng)的聊天中,我了解了,管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的,我們對(duì)于一個(gè)人不能一概而論,要學(xué)會(huì)去觀察和了解一個(gè)人。這對(duì)于我本學(xué)期成為部門部長(zhǎng)之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工,我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候除了聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法,不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一步我們做一步,而是要學(xué)會(huì)自己做事。在遇到困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)自己解決,自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽(tīng)取他人的意見(jiàn)也是必須的,因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e(cuò)路。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意,在保持上位者的主導(dǎo)性,也要學(xué)會(huì)聽(tīng)取屬下的建議采納好的想法。
最后,我深刻的感受到社會(huì)是我們的老師,我們要學(xué)會(huì)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。只有在書本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個(gè)有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)的多多找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:xx年2月3號(hào)。
實(shí)踐內(nèi)容:財(cái)務(wù)室一日義務(wù)工作。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐過(guò)程,掌握工作的技巧,提高自己的實(shí)踐能力和工作水平,使自己得到鍛煉,使自己得到提升。
假期來(lái)臨,歡喜迎來(lái)了新的一年,要讓自己成長(zhǎng),讓自己踏上社會(huì),學(xué)會(huì)生活,懂得生活。親身體驗(yàn)了一番,第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺(jué),雖然只是義務(wù)幫幫忙,但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),讓我體會(huì)到工作沒(méi)有那么容易,但是也沒(méi)有那么艱難,關(guān)鍵在于用心去做。
2月3號(hào)這一天,早早來(lái)到財(cái)務(wù)辦公室,接到熱心阿姨分配的任務(wù)后,我開(kāi)始忙碌起來(lái),阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理,好奇心只有那么幾分鐘,有點(diǎn)煩這么多資料了,看著眼花繚亂,居然分錯(cuò)了,馬虎的我做了一堆無(wú)用功,不好意思請(qǐng)教了阿姨,用標(biāo)簽分類了,才沒(méi)有出錯(cuò),就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三點(diǎn)了,趕上阿姨有個(gè)會(huì),就把我留在辦公室當(dāng)接線員。
原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,沒(méi)想到一接陌生人電話居然結(jié)巴了,好不容易搞定了一通電話,又來(lái)了,不過(guò)越來(lái)越淡定了,沒(méi)那么緊張了。一天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,最開(kāi)心的是得到了阿姨的認(rèn)可,只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了,還需要鍛煉啊!她說(shuō)這只是開(kāi)始,要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。
當(dāng)了一天助理,還蠻有意思的,就是我還不善于溝通,太容易緊張了,和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,看來(lái)還要懂得與人交流,人際交往很重要。
一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實(shí)踐重于理論,多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)踐令我深有感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)星期的加油站實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。七月的暑期驕陽(yáng)似火,我是從7月1日開(kāi)始實(shí)習(xí)的,這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxx加油站。我們的加油站坐落于xx市xx國(guó)道與xx大道的交匯處,這里四通八達(dá),貫穿南北,是個(gè)名副其實(shí)的大型加油站。認(rèn)識(shí)了博學(xué)多才,年輕有為的xx經(jīng)理,還有xx位加油站的同事,我們來(lái)自五湖四海,卻相聚于此,所以我們彼此十分珍惜這份友情。下面總結(jié)一下此次實(shí)習(xí)的收獲:
我還清楚的記得,我到站報(bào)告的第一天,xx經(jīng)理在給我的入職培訓(xùn)中就告誡了我:“態(tài)度決定高度。”通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我真正明白了它的含義,我的這三個(gè)星期的加油實(shí)習(xí),學(xué)到的不僅僅是熟練的加油技巧,而更重要的是加油的態(tài)度。剛開(kāi)始到站時(shí),只要穿上專業(yè)的加油服,熟悉加油的六部曲,就能加遍天下車。然而,在后來(lái)的一次次的溢油,噴油,漏油的失敗挫折中,我才感悟到:加的的不是油,而是態(tài)度。置身于服務(wù)行業(yè),需要面對(duì)形形色色的顧客,既有快樂(lè),也有疲憊,也有委屈。作為服務(wù)行業(yè),顧客冷言熱諷是難于避免的,此時(shí),我們只能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度就能化解客觀的困難。有時(shí),面對(duì)的自己的失誤,應(yīng)該勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,應(yīng)該學(xué)會(huì)告訴顧客:“對(duì)不起。
通過(guò)短短的三個(gè)星期的實(shí)習(xí),對(duì)責(zé)任我有了更加深刻的理解,責(zé)任不僅僅指自己的在工作中的過(guò)失,而更是指自己分內(nèi)的義務(wù)。不管是對(duì)外部顧客的道歉,還是對(duì)內(nèi)部公司形象的維護(hù),我們應(yīng)該全心全意,盡心盡責(zé),牢記自己的崗位職責(zé)和安全職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間,我們的`主管要求我去學(xué)習(xí)清掃廁所,我聽(tīng)到之后是一萬(wàn)個(gè)不愿意,我堂堂一個(gè)大學(xué)生,叫我去清掃廁所,未免有些過(guò)分。主管洞察到我的不樂(lè)意,馬上深情地告訴我:“清掃廁所是每位加油員工的職責(zé),因?yàn)閹h(huán)境的清潔才能使顧客心情愉快,這個(gè)也是服務(wù)公司文化的體現(xiàn)”。
xx經(jīng)理說(shuō)過(guò):“每位新人都會(huì)出錯(cuò),但出錯(cuò)之后,大家都成長(zhǎng)了?!碑?dāng)然,我也不例外,在實(shí)習(xí)期間,我出過(guò)兩次錯(cuò)誤。第一件是由于自己的疏忽,在加油過(guò)程中出現(xiàn)漏油,使我措手不及,在同事的及時(shí)的幫助下,才避免了安全事故。第二件是加油加錯(cuò)了型號(hào),顧客要的是97#,我加成93#。從這兩次的事故中,我認(rèn)識(shí)到:1、自己還需要從基層做起培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力;2、自己還需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十二
本文目錄。
今年寒假期間,我非常有幸來(lái)到我們縣的加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
來(lái)到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)工作突出的加油員來(lái)教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤,我們也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開(kāi)啟車門,詢問(wèn)是否加滿。第四步,為車主開(kāi)啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開(kāi)發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來(lái),我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái),濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理,一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段,其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次,一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來(lái),最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。。。。。。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油——購(gòu)物,還有可能是購(gòu)物——加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫挘鼰煹任kU(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
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今年暑假期間,我非常有幸來(lái)到我們鎮(zhèn)的加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
加油站是一個(gè)中規(guī)模加油站,該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來(lái)到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開(kāi)啟車門。詢問(wèn)是否加滿。第四步,為車主開(kāi)啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開(kāi)發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來(lái),我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái),濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來(lái)。最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。。。。。。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油。現(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油——購(gòu)物,還有可能是購(gòu)物——加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫挘鼰煹任kU(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十三
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
1、加油站:為機(jī)動(dòng)車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注:加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
2、埋地油罐:采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下,且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲(chǔ)罐。
(一)安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案,建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度,及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。
(二)安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人,對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé),應(yīng)履行下列職責(zé):
1、組織建立消防安全例會(huì)制度,每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;。
2、組織防火檢查,每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作,負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織,每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī),保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作,消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。
(三)消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé):
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查,記錄檢查情況;。
3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患,并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。
(四)其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程,參加消防安全教育、培訓(xùn),掌握初起火災(zāi)撲救辦法,發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的消防安全負(fù)責(zé),不應(yīng)讓車輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,監(jiān)督卸油情況。
(一)安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢,油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線,蓋嚴(yán)卸油帽,整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站,清理卸油現(xiàn)場(chǎng);。
8、卸油過(guò)程中,卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
(二)安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn),發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,開(kāi)始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí),應(yīng)停止加油作業(yè),采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十四
我站對(duì)站內(nèi)的所有員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn);安全工作做了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。深入開(kāi)展加油站安全工作專項(xiàng)整治活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)加油站安全工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)加油站制定的安全制度,加油站本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。真正把加油站的安全工作做到位,做到警鐘常鳴,常抓不懈。
一、本月初,加油站組織人員對(duì)站內(nèi)開(kāi)展了一次全面的安全自查。一是對(duì)加油場(chǎng)所和罐區(qū)、辦公室、配電房、所有安全防范措施及設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式全面自查,切實(shí)落實(shí)防火、防盜、防事故案件的發(fā)生的各種措施,做到了不留死角,清除“盲區(qū)”,堵塞“漏洞”,二是組織加油站認(rèn)真開(kāi)展安全教育工作,真正把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處。三是定期對(duì)加油場(chǎng)所進(jìn)行大掃除。
二、深入細(xì)致認(rèn)真做好員工的思想教育和心理教育工作,及時(shí)排除不安全因素,有針對(duì)性的防范和控制措施,關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和工作;堅(jiān)決克服形式主義,千方百計(jì)地為員工排優(yōu)解難。
三、加強(qiáng)加油站的治安防范管理工作,加油站沒(méi)有專門的治安室,但有專門的值班人員晝夜值班,進(jìn)一步完善了值班安全制度。確保站內(nèi)的安全。特別要防止事故案件的發(fā)。
四、加油站定期組織人員對(duì)站內(nèi)的安全工作進(jìn)行檢查,凡是站內(nèi)安全工作有漏洞的地方,必須限期整改,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題做到及時(shí)排除。如果站內(nèi)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。牢固樹(shù)立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想,實(shí)行安全工作追查制。
通過(guò)安全自查,站內(nèi)把能夠解決和防范的安全隱患及時(shí)排除。對(duì)可能存在的安全隱患,我們落實(shí)了安全責(zé)任。為切實(shí)做好加油站的安全工作,消除一切安全隱患,我站進(jìn)行了一次全面排查,現(xiàn)將排查情況報(bào)告如下:
1、部分員工安全意識(shí)不強(qiáng),如節(jié)假日、打電話聯(lián)系不上;
2、用電方面的安全檢查.
主要對(duì)站內(nèi)宿舍、配電室、辦公室、廚房及一切用電設(shè)施進(jìn)行檢查,查電線有無(wú)裸露;各配電箱是否上鎖;電源是否完好。通過(guò)檢查,用電設(shè)施安全正常。
3、加油站大棚有的地方漏雨;
4、對(duì)消防設(shè)施的安全檢查
為了加強(qiáng)本站消防工作及消防器材的管理,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和站內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,加油站貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合的“方針,對(duì)消防器材進(jìn)行定期檢查,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的滅火器擺放不規(guī)范、配電房沒(méi)有配備相應(yīng)的滅火器,并且有個(gè)別人員對(duì)使用消防設(shè)施情況不清楚,需加以培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)防盜設(shè)施檢查
近期,油料被盜現(xiàn)象較為為嚴(yán)重,為了確保我站財(cái)產(chǎn)安全,為此,在安全檢查進(jìn)程中加強(qiáng)了防盜設(shè)施的檢查力度,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工有睡崗現(xiàn)象。
加油站安全工作是重中之重,絲毫松懈不得,對(duì)此,我們針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出如下整改。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度,提高員工的安全防范意識(shí);
2、組織加油站的所有人員學(xué)習(xí)用火用電知識(shí)的學(xué)習(xí);
3滅火器欠缺,已上報(bào)公司統(tǒng)一配備;加強(qiáng)加油站所有人員的消防意識(shí)。
4、對(duì)于油料我站進(jìn)行了上鎖,站內(nèi)員工進(jìn)行晝夜值班不得睡崗。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)紅河州安監(jiān)局“關(guān)于開(kāi)展職業(yè)健康監(jiān)督檢查的通知”和中石化紅河公司hse(安全、環(huán)保、健康)工作會(huì)議的精神,履行好職業(yè)健康監(jiān)管職能,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,落實(shí)“以人為本”的宗旨,確保勞動(dòng)者的健康與安全,穩(wěn)步推進(jìn)勐拉加油站職業(yè)健康工作水平的不斷提高,我站特成立了“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)我站的職業(yè)衛(wèi)生工定期開(kāi)展自檢自查活動(dòng)。
。
組長(zhǎng):加油站站長(zhǎng)
副組長(zhǎng):安全員
成員:加油站員工
“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(一)、貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方政府和上級(jí)單位有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生工作方針、政策、法令、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)、組織開(kāi)展本站建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作。
(三)、職業(yè)衛(wèi)生管理工作作為hse管理工作的內(nèi)容之一,在hse工作會(huì)議中聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)和建議,研究解決職業(yè)衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題,布置安排下一階段的職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
(四)建立和實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,定期開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績(jī)檢查考核工作。
(五)落實(shí)有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理工作的其它問(wèn)題。
我站的職業(yè)衛(wèi)生工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、分類管理、綜合治理”的管理體制,實(shí)行“公司監(jiān)督、單位負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、定期考核”的管理體制。對(duì)加油站改造、施工都執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生的“三同時(shí)”。在建設(shè)項(xiàng)目前做好職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià),對(duì)于不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)病防護(hù)要求的必須改造達(dá)標(biāo)后才能投入施工。對(duì)加油站改造的外來(lái)施工人員必須崗前教育、培訓(xùn)并考試合格后才能進(jìn)入加油站進(jìn)行施工作業(yè)。
勐拉加油站做好防灰、防毒工作的同時(shí)積極開(kāi)展職業(yè)病危害事故應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)對(duì)其進(jìn)行講評(píng)并不斷改進(jìn)完善。另外,我站還建立了職業(yè)病危害事故報(bào)告制度,發(fā)生嚴(yán)重職業(yè)病危害情況和中毒事故時(shí),及時(shí)上報(bào)公司安全數(shù)質(zhì)量和地方主管部門,準(zhǔn)確提供有關(guān)情況,并積極配合做好救援救護(hù)及調(diào)查工作。二對(duì)于可能造成職業(yè)病和職業(yè)病中毒的職業(yè)環(huán)境、導(dǎo)致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴(kuò)大的職衛(wèi)生隱患,納入加油站隱患治理的計(jì)劃并及時(shí)請(qǐng)示公司相關(guān)部門進(jìn)行整治。
在與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),將工作過(guò)程中或工作內(nèi)容變更時(shí)可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)病衛(wèi)生防護(hù)條件等內(nèi)容如實(shí)告之員工,不欺騙、不隱瞞,并在勞動(dòng)合同中寫明職業(yè)病危害防護(hù)內(nèi)容。
重視員工職業(yè)健康。每個(gè)員工都參加了工傷保險(xiǎn)。加油站還定期發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品,并且,每年對(duì)員工職業(yè)健康進(jìn)行體檢,對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的員工及時(shí)組織救治或醫(yī)學(xué)觀察,并納入個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。
勐拉加油站加強(qiáng)對(duì)工藝設(shè)備的管理,對(duì)容易產(chǎn)生油品泄漏的設(shè)備、管線、閥門等定期進(jìn)行檢查和維修,杜絕或減少跑、冒、滴、漏。計(jì)量員在對(duì)油品計(jì)量時(shí),必須穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品(安全帽、防滑鞋等),而進(jìn)行電焊、高空及清洗油罐等特種作業(yè)的人員必要時(shí)檢維修前需組織體檢,發(fā)現(xiàn)健康狀況不適者不得從事該項(xiàng)工作,避免作業(yè)傷害。另外,我站還加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況的檢查監(jiān)督,凡是不按規(guī)定執(zhí)行勞動(dòng)防護(hù)用品者不得上崗作業(yè)。
隨著勐拉鄉(xiāng)的發(fā)展,勐拉加油站已處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心,安全隱患進(jìn)一步加大,我司為了降低安全風(fēng)險(xiǎn)于20xx年對(duì)93#汽油罐安裝hna阻隔防爆裝置,從而最大限度的降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
加油員工在上崗前必須接受職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)教育及勞動(dòng)防護(hù)用品使用方法的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考試合格后方可上崗作業(yè)。
勐拉加油站“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組積極參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)與法律、法規(guī)的教育培訓(xùn),結(jié)合加油站站實(shí)際,對(duì)加油站員工每月至少組織一次學(xué)習(xí),提高專業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。管理人員要對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)業(yè)考核。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀測(cè)國(guó)家職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國(guó)石化的規(guī)章制度,樹(shù)立法制觀念。
通過(guò)自檢自查活動(dòng),加油站職業(yè)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī),一些安全隱患有效排除,員工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。但加油站的工作點(diǎn)多面廣,諸多問(wèn)題還未解決,加油站職業(yè)衛(wèi)生工作還存在許多不足:
(一)、目前,國(guó)內(nèi)加油機(jī)還沒(méi)有油氣回收功能,員工在加油作業(yè)時(shí)不可避免的產(chǎn)生了一定職業(yè)危害。
(二)、企業(yè)的職業(yè)危害管理工作剛剛起步,需要建立健全規(guī)章制度,提高企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理能力。
(三)、員工的安全意識(shí)不高,忽視安全管理,違規(guī)操作、違章職業(yè)時(shí)有發(fā)生。職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治的教育培訓(xùn)需將作為今后一段時(shí)間的重點(diǎn)工作。
(四)、職業(yè)危害事故預(yù)案演練較少,員工處理突發(fā)職業(yè)危害事故的能力有待提高。
在今后的工作中我站將針對(duì)以上存在的問(wèn)題逐一整改,規(guī)范加油站的管理、提高員工的職業(yè)危害意識(shí),加強(qiáng)員工的職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)和教育工作。使企業(yè)走上安全、環(huán)保、健康的和諧之路。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十五
成員:xxxxxx
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,由副站長(zhǎng)帶頭,各班組人員參加,嚴(yán)格對(duì)本站安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面深入、細(xì)致徹底的檢查。依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域安全整治實(shí)施方案》重點(diǎn)對(duì)單位依法取得安全許可情況、安全管理狀況、安全生產(chǎn)條件情況、事故應(yīng)急準(zhǔn)備情況、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)管理情況、罐區(qū)管理情況等進(jìn)行檢查。
2、建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行;
3、制定了應(yīng)急救援預(yù)案制定、定期組織演練:
4、配備了安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員;
5、對(duì)重大危險(xiǎn)源做了辨識(shí)、評(píng)估、檢測(cè)、監(jiān)控制度;
6、油罐區(qū)及加油區(qū)無(wú)使用非防爆照明、電氣設(shè)施、工器具和電子器材情況;
7、存貯設(shè)施安裝了液位儀、及時(shí)監(jiān)控液位運(yùn)行情況;
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺(tái)賬;
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十六
崇禮片區(qū)按照《關(guān)于開(kāi)展安全工作專項(xiàng)檢查的緊急通知》于11月28日至12月3日對(duì)片區(qū)在營(yíng)的三座加油站和片區(qū)辦公場(chǎng)所以及閑置房屋進(jìn)行了自查,檢查做到全覆蓋不留死角,確保隱患排查整改工作到位,對(duì)查出的問(wèn)題,能整改及時(shí)整改不留隱患,對(duì)暫時(shí)整改不了的.問(wèn)題設(shè)定措施或時(shí)限時(shí)進(jìn)行整改,現(xiàn)將檢查中存在的問(wèn)題報(bào)告如下:
1、罩棚無(wú)應(yīng)急燈或不能使用,如崇禮一站、崇禮二站、三站;
2、計(jì)量操作井密閉不嚴(yán),如崇禮一站、崇禮二站。加油站個(gè)性問(wèn)題及整改措施:
1、觀察井內(nèi)有油水但抽不干凈,油面監(jiān)測(cè)也不上漲,原因不明懷疑油罐滲漏;整改措施,要求加油站做好每日監(jiān)控查找原因并將結(jié)果告知片區(qū);并且安排專人抽觀察井內(nèi)油水,近日油水高度有所下降;(從12。5cm降至10。8cm)。
2、2#汽油計(jì)量井操作井密封不嚴(yán)有油氣;整改措施,對(duì)油罐蓋進(jìn)行密封定期通風(fēng);
4、罩棚應(yīng)急燈不能使用;整改措施,由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無(wú)專業(yè)安裝設(shè)備,正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
1、罩棚燈一具損壞,罩棚無(wú)應(yīng)急燈;整改措施,由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無(wú)專業(yè)安裝設(shè)備,正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
2、油罐操作井蓋小操作井大不匹配;整改措施,已更換操作井蓋;
3、衛(wèi)生間地面塌陷;整改措施,上報(bào)市公司申請(qǐng)費(fèi)用維修。
1、1#和3#汽油計(jì)量操作井密封不嚴(yán)油氣濃;整改措施,對(duì)油罐蓋進(jìn)行密封定期通風(fēng);
3、財(cái)務(wù)室探頭時(shí)有時(shí)無(wú);整改措施,正在聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修;
4、站內(nèi)固定電話4617046不通;整改措施,已聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)通,整改完畢。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十七
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
一、加油站:為機(jī)動(dòng)車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注:加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
二、埋地油罐:采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下,且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的'臥式油品儲(chǔ)罐。
一、安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案,建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度,及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。
二、安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人,對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé),應(yīng)履行下列職責(zé):
1、組織建立消防安全例會(huì)制度,每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;。
2、組織防火檢查,每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作,負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織,每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī),保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作,消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。
三、消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé):
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查,記錄檢查情況;。
3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患,并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。
四、其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程,參加消防安全教育、培訓(xùn),掌握初起火災(zāi)撲救辦法,發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的消防安全負(fù)責(zé),不應(yīng)讓車輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,監(jiān)督卸油情況。
一、安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢,油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線,蓋嚴(yán)卸油帽,整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站,清理卸油現(xiàn)場(chǎng);。
8、卸油過(guò)程中,卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
二、安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn),發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,開(kāi)始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí),應(yīng)停止加油作業(yè),采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十八
情況匯報(bào)如下:
我加油站積極配合各科室進(jìn)行排查,根據(jù)公司要求對(duì)加油站進(jìn)行了安全隱患大排查,主要針對(duì)以下區(qū)域進(jìn)行開(kāi)展:加油站消防安全的管理、消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、油庫(kù)管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案等方面。
在本次自我檢查中,我們特別對(duì)油庫(kù)區(qū)防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時(shí)疏松、重點(diǎn)設(shè)備的防護(hù)、卸油的操作、加油區(qū)域進(jìn)出車輛和人員的管理、計(jì)量員進(jìn)行操作時(shí)是否存在發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、以及加油員的操作是否適當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行了詳細(xì)的檢查,力求做到絕不漏查錯(cuò)查的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的把工作扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行。從本次排查開(kāi)展以來(lái),我站每個(gè)員工都從各個(gè)角度進(jìn)行了全方位的'自糾,截止到今天,我們一共發(fā)現(xiàn)排查了4個(gè)安全隱患:一油庫(kù)區(qū)的蓋沙結(jié)塊面積大;二消防滅火器的安放位置不合理;三進(jìn)出加油站的車輛司機(jī)使用手機(jī);四油庫(kù)區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗。針對(duì)存在的隱患我單位立即進(jìn)行處理,所有問(wèn)題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中,我們學(xué)到了很多,也意識(shí)到了安全隱患的危害確實(shí)存在。本次排查,我加油站不僅嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的文件要求認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,而且緊緊圍繞本加油站的自身情況,進(jìn)一步細(xì)化檢查項(xiàng)目,增加檢查內(nèi)容,提高自糾自查的時(shí)效性。在今后的工作中,我加油站將進(jìn)一步細(xì)化隱患自查、認(rèn)真總結(jié)排查結(jié)果,力求完善制度,強(qiáng)化安全隱患自我排查治理。同時(shí)在平時(shí)中我們將采取強(qiáng)有力地措施進(jìn)行安全大排查,時(shí)刻保持警惕,確保安全隱患得到及時(shí)處理,讓事故被扼殺在萌芽中。
20xx年6月25號(hào)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十九
據(jù)貴局下發(fā)的羅商發(fā)[20xx]6號(hào)文件的要求,我站積極組織人員對(duì)文件所要求項(xiàng)目一一進(jìn)行了自查,根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳關(guān)于做好成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求,現(xiàn)將我站經(jīng)營(yíng)狀況自查報(bào)告如下:
在貴局的精心指導(dǎo)和上級(jí)主管部門的全面領(lǐng)導(dǎo)下,我站工作緊緊圍繞“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),發(fā)展壯大”這個(gè)中心展開(kāi),努力打造好釋放社會(huì)性加油站的目標(biāo),我站一直發(fā)來(lái)都強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識(shí),消除安全隱患,確保加油站的安全,開(kāi)展了“強(qiáng)三基,反三違”的活動(dòng),在安全上做到了主管部門提出的:安全生產(chǎn)只有規(guī)定動(dòng)作,一年來(lái),我站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)政策及相關(guān)管理規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),照章納稅,有序競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范操作較好,在質(zhì)量、計(jì)量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒(méi)有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開(kāi)展銷售工作,修訂并完善了加油站應(yīng)急預(yù)案,對(duì)所有預(yù)案都進(jìn)行了演練,使全站員工對(duì)火災(zāi)預(yù)防,撲救有了深入的認(rèn)識(shí),并能完成對(duì)初期火災(zāi)的撲救。
今年通過(guò)對(duì)員工思想素質(zhì)的各方面培訓(xùn),強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),加油服務(wù)工作得到了全面提升,員工能做到手勤,腿勤,腦勤,規(guī)范的服務(wù)程序,贏得了顧客的好評(píng),一年來(lái)沒(méi)得顧客的投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶,還新增了一大批新用戶,因而銷售得到大幅提升,全年加油站銷售成品油2292.409噸,其中汽油649.988噸,柴油銷售1642.421噸,取得了近幾年來(lái)銷量的最好成績(jī),使銷量上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1.開(kāi)闊市場(chǎng)的力度不夠。
2.精細(xì)化管理工作做地不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施,設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位。
1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,積極開(kāi)發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確,完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施,設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
以上為我站本次的自檢自查報(bào)告,有不到之處還望貴局給予指出,我站會(huì)一一改正。
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