企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文范文（17篇）

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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇一

市場(chǎng)營(yíng)銷策略（簡(jiǎn)稱4p's）是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略（現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略，簡(jiǎn)稱6p’），為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。因此，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷計(jì)劃，建立合理、高效的營(yíng)銷組織，對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。

中小型企業(yè)貼近顧客，經(jīng)營(yíng)靈活，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專、小而特”適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng)，但競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體，易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。

我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)，嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的探討。

在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷計(jì)劃，建立合理、高效的營(yíng)銷組織，對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。我國(guó)中小企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問(wèn)題。例如某中小型it企業(yè)成立之初，公司專注于輸入技術(shù)，在國(guó)內(nèi)it行業(yè)最景氣的中后期，趁勢(shì)而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，積極尋求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破，涉足了多個(gè)領(lǐng)域，其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展，但三年后，該業(yè)務(wù)銷售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力，且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品，成本居高不下，再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價(jià)策略，產(chǎn)品一直在市場(chǎng)是最貴的鼠標(biāo)品牌之一，而公司的品牌在這個(gè)領(lǐng)域并沒有建立起與之價(jià)格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品，必然需要大量鋪貨，增加代理，結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場(chǎng)幾進(jìn)幾出，這就與該公司的區(qū)域獨(dú)家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突，產(chǎn)品形象也就蕩然無(wú)存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類似的小數(shù)碼產(chǎn)品，希望通過(guò)豐富產(chǎn)品線的辦法，改善該業(yè)務(wù)的狀況，但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問(wèn)題，并無(wú)多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來(lái)看，這類業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù)，繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。

上述企業(yè)只是我國(guó)很多中小型企業(yè)的代表之一，由此可見，我國(guó)中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在著諸多問(wèn)題，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（1）中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境嚴(yán)峻。

中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的劣勢(shì)地位依然十分明顯，與大企業(yè)相比，其市場(chǎng)營(yíng)銷的方法、手段、策略，以及相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對(duì)處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的品牌職能機(jī)構(gòu)，進(jìn)行從企業(yè)文化、價(jià)值觀到品牌資產(chǎn)評(píng)估的完整品牌規(guī)劃流程，依靠大規(guī)模廣告來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)者拉動(dòng)力，采取深度分銷、精耕細(xì)作等銷售渠道的管理方式等，但中小企業(yè)卻絕沒有這樣的人力物力。因此，總體上講中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)性較差，大多處于被動(dòng)的從屬地位，有的是依附于大企業(yè)而存在。

（2）中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方法落后。

目前，大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)推銷的觀念，組織績(jī)效低下，營(yíng)銷大多通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷管理，沒有專門從事市場(chǎng)調(diào)查和專業(yè)的營(yíng)銷咨詢?nèi)藛T，營(yíng)銷管理的效率不高;在營(yíng)銷方法上，以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷、推銷和訂單營(yíng)銷為主，忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式，無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

（3）營(yíng)銷管理缺位，缺乏營(yíng)銷戰(zhàn)略。

大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷都是采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營(yíng)銷管理觀念的影響，中小企業(yè)營(yíng)銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)，沒有將內(nèi)外部營(yíng)銷管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，只追求短期營(yíng)銷成果，注重行事快捷，沒有營(yíng)銷調(diào)研及相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，大多通過(guò)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷組織、有限的營(yíng)銷人員、有限投資及通過(guò)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定營(yíng)銷目標(biāo)和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用廣告?zhèn)髅?，以代銷和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。

針對(duì)上述問(wèn)題，我們必然要采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略予以應(yīng)對(duì)。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點(diǎn)，要結(jié)合自己的實(shí)際情況量身定制符合自身發(fā)展的營(yíng)銷策略。但總體來(lái)說(shuō)，主要可以采取以下幾方面的策略：

（1）先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營(yíng)銷思想。

正確的營(yíng)銷思想才能引導(dǎo)正確的'行動(dòng)。營(yíng)銷活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭(zhēng)，因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒?！跋葎俣笄髴?zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一，是說(shuō)具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比，小企業(yè)資源少、底子薄，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，在營(yíng)銷上一旦出現(xiàn)失誤，很有可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè)，都是在條件不成熟的情況下倉(cāng)促上陣，一輪市場(chǎng)拼殺后不見效果，但此時(shí)產(chǎn)品、包裝都已定型，渠道也做成了夾生飯，僅做小的調(diào)整解決不了根本問(wèn)題，全部推倒重來(lái)，企業(yè)又將面臨極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營(yíng)銷規(guī)劃即倉(cāng)促上馬，推出的產(chǎn)品無(wú)特殊之處，包裝也是平淡無(wú)奇，加上模糊的品牌定位、無(wú)差異的賣點(diǎn)，直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過(guò)，產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時(shí)企業(yè)寄希望于加大對(duì)渠道和消費(fèi)者的促銷力度、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)都已于事無(wú)補(bǔ)，問(wèn)題還是會(huì)層出不窮。

（2）夾縫經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。一方面，中小企業(yè)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱，不能與大企業(yè)面對(duì)面“碰撞”;另一方面，它又機(jī)動(dòng)靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，適宜采取拾遺補(bǔ)缺，夾縫經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。尋找市場(chǎng)上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務(wù)又具有開發(fā)價(jià)值的市場(chǎng)空白。由于補(bǔ)缺市場(chǎng)的容量有限，同時(shí)可能會(huì)遇到其他企業(yè)攻擊，因而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開發(fā)新的補(bǔ)缺市場(chǎng)，依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加盈利能力和生存機(jī)會(huì)。

（3）產(chǎn)品差別化市場(chǎng)營(yíng)銷策略。中小企業(yè)資金有限，無(wú)法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn)，并通過(guò)公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)等來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn)，所以中小企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域，盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資，密集型經(jīng)營(yíng)，走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路，提高市場(chǎng)占有率，同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。

（4）外部銷售網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力，可以建立起遍布全國(guó)甚至全世界的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，來(lái)向市場(chǎng)推銷其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限，往往沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要借助企業(yè)外部的銷售網(wǎng)絡(luò)，如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商，或通過(guò)與大企業(yè)的分包，借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售其產(chǎn)品，這種充分利用外部力量來(lái)進(jìn)行銷售的方式，有利于中小企業(yè)提高銷售量，降低銷售成本，并實(shí)現(xiàn)銷售渠道的多樣化。

（5）聯(lián)合銷售市場(chǎng)營(yíng)銷策略。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使越來(lái)越多的企業(yè)由原來(lái)的敵對(duì)走向合作，通過(guò)聯(lián)合銷售達(dá)到共贏的目的。其實(shí)，中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以較少的資金和較短的時(shí)間形成較大的銷售能力，縮短了產(chǎn)品流通時(shí)間，提高了銷售效率。

（6）“寄生”市場(chǎng)營(yíng)銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè)，借勢(shì)生存。目前的oem（業(yè)務(wù)外包生產(chǎn)）方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式，即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線，在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下，其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場(chǎng)。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件，走專精優(yōu)的道路。

我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過(guò)程中，冷靜分析自己的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，善于抓住機(jī)遇，并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī)，選擇適合的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

參考文獻(xiàn)。

[1]劉文洋。我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷策略探索。商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx。

[2]王剛，張燕林。中小企業(yè)營(yíng)銷策略探討。商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇二

由于中小企業(yè)受生產(chǎn)規(guī)模、資金數(shù)量等諸多因素的限制，使得中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在著一些問(wèn)題，主要有以下幾方面。

1.1對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不透徹

中小企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營(yíng)銷活動(dòng)的決策層應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境，這就要求決策層必須對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行透徹的分析。然而，現(xiàn)在我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來(lái)斷定現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，更有甚者，對(duì)自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清，這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，甚至將來(lái)的發(fā)展造成了極大的影響。

1.2對(duì)顧客的需求估計(jì)不足

有些中小企業(yè)的決策者沒有對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應(yīng)求——造成企業(yè)不得不放棄熱銷期，放棄高利潤(rùn);或是供過(guò)于求——造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴(yán)重，進(jìn)而造成損失。

1.3目標(biāo)市場(chǎng)不明確，也就是市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確

市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確，破壞了原有的固定消費(fèi)群體;不準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，直接影響了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

1.4產(chǎn)品定價(jià)的不合理

有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤(rùn)，把自己產(chǎn)品的價(jià)格定得較高，雖然可以“狠賺一筆”，但會(huì)給消費(fèi)者“趁火打劫”的感覺，使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)印象下降，以至“冷落”該企業(yè)。不過(guò)，過(guò)低的定價(jià)會(huì)使消費(fèi)者(尤其是不理性的消費(fèi)者)的心理感到不平衡，會(huì)使他們認(rèn)為這種產(chǎn)品不高貴，不受歡迎，從而不進(jìn)行購(gòu)買。

1.5經(jīng)銷商的選擇有誤

1

有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍，不經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的調(diào)查、審核以及評(píng)估，就接受了中間商的代理申請(qǐng)。由于有些經(jīng)銷商的不合理定價(jià)以及不妥當(dāng)?shù)姆?wù)，使得消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的形象，對(duì)企業(yè)有厭倦感。

2提升中小企業(yè)營(yíng)銷能力的對(duì)策分析

借鑒國(guó)際中小企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，要全面提升我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷能力，就應(yīng)該從營(yíng)銷文化、營(yíng)銷管理體系、營(yíng)銷組織團(tuán)隊(duì)等方面人手，打造一支本領(lǐng)真正過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

2.1培養(yǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷文化

培養(yǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷文化，其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀。事實(shí)上，價(jià)值觀是企業(yè)員工精神的動(dòng)力源泉，它對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為起著重要的引導(dǎo)作用。通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷文化建設(shè)，培養(yǎng)與中小企業(yè)生存與發(fā)展相適應(yīng)的價(jià)值觀，并使之得到全體員工的認(rèn)同，進(jìn)而形成一種向心力與凝聚力，這樣，員工們才能不斷感受到自己工作的意義，并與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，開展創(chuàng)造性地工作?？傊?，通過(guò)建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷文化，對(duì)于規(guī)范營(yíng)銷人員的行為，提升中小企業(yè)的營(yíng)銷能力等有著重要的意義.

2.2建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系

建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系，其重點(diǎn)是營(yíng)銷人員的分配制度和營(yíng)銷人員的日常管理制度。目前，許多中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員采取的是典型的單一銷售額目標(biāo)考核體系。這種分配制度對(duì)于銷售人員的成長(zhǎng)，尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此，改革中小企業(yè)營(yíng)銷人員的分配體制成為提升其營(yíng)銷能力的當(dāng)務(wù)之急。具體做法是:

2.2.1變過(guò)去單一考核銷售額的目標(biāo)考核體系為多目標(biāo)考核體系

將考核的指標(biāo)由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長(zhǎng)率、客戶滿意度、市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)指標(biāo)。

2.2.2適當(dāng)提高基本工資，建立富有挑戰(zhàn)性的激勵(lì)制度

2

的行為;(2)通過(guò)業(yè)務(wù)管理制度的建立，規(guī)范業(yè)務(wù)流現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息程和個(gè)人業(yè)務(wù)行為;(3)通過(guò)行動(dòng)管理制度的建立，規(guī)范個(gè)人的市場(chǎng)行動(dòng)，以保證必要的工作時(shí)間。制度的具體執(zhí)行則可以依靠營(yíng)銷例會(huì)制度。通過(guò)營(yíng)銷例會(huì)的召開，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)、共同探討市場(chǎng)問(wèn)題，同時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后，培養(yǎng)營(yíng)銷人員歸屬感、榮譽(yù)感。

2.3塑造優(yōu)秀的營(yíng)銷組織團(tuán)隊(duì)

對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)相互信任，共同分享市場(chǎng)利益和研究成果，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品市場(chǎng)的變化和走向，建立共同的品牌網(wǎng)絡(luò)形象，制定和實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃。中小企業(yè)要打造這樣一支強(qiáng)有力的、專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，首先是要轉(zhuǎn)變觀念，掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛，樹立“眼球向外”的人才招聘意識(shí)。其次是從相關(guān)的高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司或政府部門聘請(qǐng)高水平的營(yíng)銷專業(yè)講師，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場(chǎng)推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識(shí)與技能培訓(xùn)，以全面提高中小企業(yè)營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力水平。

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3中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇

中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，除了要有正確的目標(biāo)市場(chǎng)選擇，還要在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道的選擇等方面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.1運(yùn)用正確的產(chǎn)品策略，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為了生存必須滿足銷費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品的源源不斷的需求。這就要求企業(yè)要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品。而開發(fā)新產(chǎn)品需要有雄厚的資金和先進(jìn)的技術(shù)支持，中小企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與大企業(yè)抗衡。在這方面，中小企業(yè)可借鑒香港的企業(yè)的明智選擇。香港的企業(yè)，一般規(guī)模都不大，以中小企業(yè)居多，缺乏獨(dú)立研制產(chǎn)品的條件。他們的產(chǎn)品策略主要是緊跟國(guó)際市場(chǎng)潮流，充分利用國(guó)際上的最新技術(shù)，研制仿制產(chǎn)品。

3.2選擇正確的銷售渠道，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與制度下，絕大多數(shù)國(guó)際企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，在他們與消費(fèi)者之間存在著一些中間媒介，這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發(fā)商、零售商，在取得產(chǎn)品合法所有權(quán)之后，再轉(zhuǎn)售出去;另外如經(jīng)紀(jì)人，企業(yè)代表，銷售代理人，負(fù)責(zé)尋找顧客，代表企業(yè)與人洽商，但他們并沒有取得產(chǎn)品所有權(quán)。

3.3采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

別定價(jià)策略等。而對(duì)于中小企業(yè)一般采用低價(jià)法策略，滿足顧客追求物美價(jià)廉的的動(dòng)機(jī)，贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。香港的產(chǎn)品常以物美價(jià)廉的姿態(tài)出現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)上，這歸功于香港的中小企業(yè)的價(jià)格策略，他們以微利低價(jià)全力推出新產(chǎn)品，爭(zhēng)取以最快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。由此可見，成功的價(jià)格策略，是中小企業(yè)營(yíng)銷成功的又一關(guān)鍵因素。

3.4選擇正確的促銷策略，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

產(chǎn)品的促銷就是人們通過(guò)一些有意識(shí)的活動(dòng)手段和媒介等來(lái)宣傳、介紹產(chǎn)品，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，達(dá)到銷售的目的。促銷活動(dòng)主要有廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等方式。中小企業(yè)要通過(guò)一系列的宣傳促銷活動(dòng)，將其獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確地傳播給消費(fèi)者，并得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同理解。但中小企業(yè)由于受資金的限制，在促銷方式的選擇上，應(yīng)注重區(qū)域廣告和公共關(guān)系的方式，或直接讓利，把促銷交給有實(shí)力的經(jīng)銷商。

總論

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，中小企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，善于找先機(jī)和制度創(chuàng)新，發(fā)揮先行優(yōu)勢(shì)，并揚(yáng)“船小好調(diào)頭”之長(zhǎng)，打好主動(dòng)戰(zhàn)。

一、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，它能否做強(qiáng)做大，取得可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，改變營(yíng)銷方式，實(shí)施創(chuàng)新新舉措，要做到這些，目前我國(guó)中小企業(yè)還有較大差距。

１.營(yíng)銷理念落后，營(yíng)銷手段跟不上形勢(shì)。

展，因此企業(yè)也應(yīng)該不斷創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品。營(yíng)銷要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，著力于分析消費(fèi)者的需求及其發(fā)展趨勢(shì)。

２．開發(fā)新市場(chǎng)的能力低。

一些中小企業(yè)市場(chǎng)定位較低，產(chǎn)品定位于農(nóng)村消費(fèi)者，但又不了解農(nóng)村消費(fèi)者的真正需求，去開拓新產(chǎn)品新市場(chǎng)，滿足于現(xiàn)狀，企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)中的地位沒有清醒的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品發(fā)展方向模糊，缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以至于產(chǎn)品僅在周邊地區(qū)銷售，打不進(jìn)主流市場(chǎng)。

３.企業(yè)融資困難，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境較差

我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金短缺問(wèn)題，其原因首先是家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性，單純的.家族所有限制了社會(huì)資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想，不愿讓社會(huì)資本投入到企業(yè)中，這在很大程度上限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其次，由于信用擔(dān)保制度不健全。民營(yíng)中小企業(yè)很難取得銀行貸款，即使取得一些，也是杯水車薪。其三，民營(yíng)中小企業(yè)缺乏專門管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專門的法律保護(hù)，沒有完善的社會(huì)服務(wù)體系等，嚴(yán)重限制了民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展。

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4、規(guī)模小，底子差

一般情況下中小企業(yè)由于其歷史發(fā)展的原因，實(shí)際存在著規(guī)模偏小、技術(shù)水平低、設(shè)備落后、資金不足、人才短缺和市場(chǎng)渠道狹窄等資源與能力方面的缺陷。

二、中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略選擇

1、樹立新的營(yíng)銷理念

西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和營(yíng)銷環(huán)境的變化而隨之發(fā)生了變化，由傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)換為全球化條件下新型的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，觀念的轉(zhuǎn)變隨之帶來(lái)了新的國(guó)際化營(yíng)銷策略。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要任務(wù)已不在是單純的追求銷售量的短期增長(zhǎng)，而是從整體利益出發(fā)，通過(guò)優(yōu)良品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)惠的價(jià)格提高信譽(yù)，以求長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取更大利潤(rùn)的目的。但是對(duì)于中小企業(yè)而言，由于在其規(guī)模資源等方面與大型企業(yè)相比存在著明顯的不足，所以在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略選擇上自然也有其自身的特點(diǎn)。為了培養(yǎng)和創(chuàng)造新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)充分把握營(yíng)銷環(huán)境提供的有利機(jī)遇，并充分發(fā)揮在自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、聯(lián)合營(yíng)銷

在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，營(yíng)銷手段、營(yíng)銷方式不斷變革，需要的投入也日漸增加，造成營(yíng)銷成本不斷上升。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規(guī)模小，實(shí)力弱，在和大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。而任何一個(gè)中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內(nèi)與大企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的條件和實(shí)力，為了在與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗，中小企業(yè)必須要聯(lián)合起來(lái)，充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領(lǐng)域的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)開展聯(lián)合營(yíng)銷，努力尋找一種與自己有互補(bǔ)性的企業(yè)，建立營(yíng)銷伙伴關(guān)系，形成新的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷模式。以“雙贏”為理念的互補(bǔ)營(yíng)銷越來(lái)越受國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷者的青睞。

3、發(fā)展中小企業(yè)融資租賃

中小企業(yè)融資租賃亦稱為資本性租賃或財(cái)務(wù)租賃,是由出租人按照承租人要求,出資購(gòu)入預(yù)定的資產(chǎn),然后租給承租人長(zhǎng)期使用的租賃方式。中小企業(yè)融資租賃以“融物"代替“中小企業(yè)融資",由於出租人預(yù)先支付了預(yù)備的全部?jī)r(jià)款,這等於向承租人提供了長(zhǎng)期信貸,因此具有長(zhǎng)期信貸性質(zhì)。開辦中小企業(yè)融資租賃業(yè)務(wù),有利於拉動(dòng)政府投資,降低中小企業(yè)融資成本和中小企業(yè)融資的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),有利於提高投資報(bào)酬率。這種中小企業(yè)融資方法也有很多可供借鑒的經(jīng)驗(yàn),是一種國(guó)際上常用的中小企業(yè)融資方法,可以用來(lái)拓寬我國(guó)中小企業(yè)的中小企業(yè)融資渠道。

4、實(shí)行利基營(yíng)銷策略

在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了生存和贏得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，必須盡量避免與大企業(yè)和外資企業(yè)、國(guó)外大企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手進(jìn)行正面的交鋒，所以應(yīng)選擇那些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)不在意或無(wú)暇顧及的細(xì)分“小市場(chǎng)”作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，集中企業(yè)的主要資源和專長(zhǎng)于目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)利用區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮規(guī)模效益和經(jīng)驗(yàn)效益，向目標(biāo)市場(chǎng)提供既有成本比較優(yōu)勢(shì)，又有特色的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“小”產(chǎn)品、配套零件和半成品等，從而在目標(biāo)市場(chǎng)上溉得較高的市場(chǎng)占有率，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。利基營(yíng)銷是一種避開力量強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)靈活應(yīng)變的手段，在國(guó)際市場(chǎng)中獲得屬于自己利潤(rùn)空間的營(yíng)銷方式。中小企業(yè)為了避免在市場(chǎng)上與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面沖突，根據(jù)營(yíng)銷者自身內(nèi)在特點(diǎn)和條件，選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲利微小或力量薄弱的小塊市場(chǎng)(稱為利基市場(chǎng)或補(bǔ)缺基點(diǎn))作為其專門的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象，然后再全力予以滿足該市場(chǎng)的各種實(shí)際需求，以達(dá)到牢固地占領(lǐng)該市場(chǎng)的目的。

總之，中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一支重要力量，是解決我國(guó)就業(yè)問(wèn)題，提升經(jīng)濟(jì)活力，維持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，除了要?jiǎng)?chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外，還應(yīng)該進(jìn)一步探討我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展尤其是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，結(jié)合對(duì)中小企業(yè)特點(diǎn)以及國(guó)外中小企業(yè)發(fā)展的介紹，探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷策略，并以此指導(dǎo)我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇三

春節(jié)來(lái)臨，又到了一個(gè)拜年送禮的旺季。

喜年來(lái)蛋卷以第一品牌形象在消費(fèi)群中仍穩(wěn)居領(lǐng)導(dǎo)者地位，然而其他同類品牌的禮盒也相繼侵入市場(chǎng)，尤其是大方筒新包裝于中秋節(jié)推出以后，蛋卷市場(chǎng)又進(jìn)入另一新紀(jì)元，其他各種品牌也相繼在此時(shí)，以龐大廣告預(yù)算侵奪市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更激烈。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，喜年來(lái)在行銷策略運(yùn)用及廣告媒體應(yīng)用上，應(yīng)謹(jǐn)慎小心，步步為營(yíng)，采取如下廣告企劃戰(zhàn)略：

戰(zhàn)略目標(biāo)確保第一品牌、鞏固市場(chǎng)。

戰(zhàn)略重點(diǎn)以不同的表達(dá)方式，配合各種媒體使用，使本品牌在各通路中，互相配合，以求在年關(guān)時(shí)節(jié)，能開創(chuàng)更佳的業(yè)績(jī)。

1、運(yùn)用tv，cf（商業(yè)電視）作為主要的傳播訊息工具，以加深消費(fèi)者的記憶。

2、廣告活動(dòng)于春節(jié)前兩星期至春節(jié)展開，以喚起消費(fèi)者對(duì)喜年來(lái)品牌的記憶。

3、配合市場(chǎng)需求，提供其他附屬?gòu)V告制作物，如np，dm（零售店）夾報(bào)、海報(bào)等，加深廣告信息的傳播效果。

4、制作特別廣告在除夕團(tuán)圓（大年3），初一、初二、初三播出，把品牌性的廣告宣傳與春節(jié)過(guò)年之風(fēng)俗結(jié)合起來(lái)，以強(qiáng)化促銷效果。

1、以表現(xiàn)喜年來(lái)蛋卷的高貴感及價(jià)值感，尤其是表現(xiàn)外包裝優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)知名度（但不標(biāo)榜新包裝）。

2、以過(guò)年喜氣的氣氛塑造與喜年來(lái)第一品牌的商品印象，來(lái)表現(xiàn)喜年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，使消費(fèi)者把春節(jié)與喜年來(lái)相連。

3、確保第一品牌的優(yōu)良印象，以對(duì)抗其他品牌的市場(chǎng)侵入。

4、除年節(jié)固定一般送禮市場(chǎng)外，另作平面稿表現(xiàn)公司、工廠春節(jié)犒賞員工的心理需求，加強(qiáng)機(jī)會(huì)性的銷售。

1、以包裝產(chǎn)品為主要畫面，用春節(jié)團(tuán)圓送禮氣氛烘托，突出指名送禮佳品喜年來(lái)。

氣氛：高級(jí)感，親切感。

3、人物感覺定位：現(xiàn)代中國(guó)人過(guò)年，喜年來(lái)是最好的情感表達(dá)。

1、以根據(jù)市場(chǎng)的性質(zhì)，除使用大眾媒體如tv、報(bào)紙、雜志為主力媒體外，另外根據(jù)市場(chǎng)性質(zhì)不同的對(duì)象，輔以特定媒體加強(qiáng)廣告表達(dá)，火力支援，如夾報(bào)、dm、電臺(tái)等。

2、拍春節(jié)篇cf一支，以作為喜年來(lái)春節(jié)蛋卷禮盒上市的廣告，以密集的方式播出于三家電視臺(tái)，以加強(qiáng)春節(jié)促銷。

3、配合春節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣，制作4套tvslide（幻燈），從除夕到初三播出一系列的喜年來(lái)蛋卷商品的廣告，使商品與濃郁的過(guò)年氣氛相結(jié)合。

4、以制作針對(duì)工廠員工士氣，送禮給員工的dm信函一套，加強(qiáng)機(jī)會(huì)性銷售，提高成交的比率。

5、制作海報(bào)、夾報(bào)、消息稿及電臺(tái)節(jié)目的廣告加強(qiáng)效果，以增加廣告播出的頻率與層次。

6、制作系列雜志稿，強(qiáng)化品牌氣勢(shì)及商品的表現(xiàn)。

poster（廣告招貼）一。

head（標(biāo)題）：春節(jié)。

logo（標(biāo)識(shí)）：喜年來(lái)蛋卷slogan（標(biāo)語(yǔ)）：愛心經(jīng)營(yíng)，名揚(yáng)世界。

poster二。

head：恭禧！恭禧！祝大家喜年來(lái)！

sub：喜年來(lái)蛋卷超薄蛋卷。

logo：喜年來(lái)蛋卷。

slogon：愛心經(jīng)營(yíng)，名揚(yáng)世界。

radio（電臺(tái)）3f。

背景音樂喜年來(lái)。

小女孩：爸爸，今天要去奶奶（阿媽）家我們要帶什么禮物呢！

父：當(dāng)然是帶奶奶最愛吃的喜年來(lái)蛋卷羅！

小女孩：那，我跟弟弟也可以吃嗎？

父：可以啊！看到爺爺奶奶，你就說(shuō)恭禧，恭禧，喜年來(lái)。奶奶最疼你了！

小女孩：好棒哦！喜年來(lái)蛋卷又香又脆，奶奶愛吃，我更喜歡吃呢！

父：春節(jié)送禮，喜年來(lái)蛋卷，體面又受歡迎喜年來(lái)mg（雜志）一。

head：迎春接喜。

sub：喜年來(lái)蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮！

copy：喜氣洋洋過(guò)春節(jié)，家家戶戶樂陶陶。

恭禧恭禧新年好，迎春接福喜年來(lái)。

超薄蛋層，卷卷留香。

喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！

新春賀禮饋贈(zèng)喜年來(lái)蛋卷，體面又受歡迎。

榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。

logo：喜年來(lái)蛋卷。

slogan：愛心經(jīng)營(yíng)，名揚(yáng)世界。

mg二。

head：開門見喜。

sub：喜年來(lái)蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮！

copy：喜氣洋洋過(guò)春節(jié)，家家戶戶樂陶陶。

恭禧恭禧新年好，開門見喜喜年來(lái)。

超薄蛋層，卷卷留香。

喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！

新春賀禮饋贈(zèng)喜年來(lái)蛋卷，體面又受歡迎。

榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。

logo：喜年來(lái)蛋卷。

slogan：愛心經(jīng)營(yíng)，名揚(yáng)世界。

dm（直郵）。

head：士氣大增、喜氣百倍。

sub：獎(jiǎng)勵(lì)員工、酬謝客戶，饋贈(zèng)喜年來(lái)蛋卷。

copy：?jiǎn)T工的辛勞，做老板的您最了解，工作了一年，該給他們鼓勵(lì)鼓勵(lì)！

喜年來(lái)蛋卷，超薄蛋層，卷卷留香。

喜年來(lái)蛋卷完全以新鮮雞蛋調(diào)制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！

榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。

logo：喜年來(lái)蛋卷。

夾報(bào)。

head：喜氣臨門禮尚往來(lái)。

sub：喜年來(lái)蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮！

copy：喜氣洋洋過(guò)春節(jié)，家家戶戶樂陶陶。

恭禧恭禧新年好，喜氣臨門喜年來(lái)。

超薄蛋卷，卷卷留香。

喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！

喜年來(lái)蛋卷外裝高雅，內(nèi)質(zhì)精致，新春送禮體面又受歡迎。

榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。

logo：喜年來(lái)蛋卷。

slogan：愛心經(jīng)營(yíng)，名揚(yáng)世界。

電視一。

（除夕團(tuán)圓喜年來(lái)）。

畫外音：除夕夜全家團(tuán)圓，喜年來(lái)蛋卷當(dāng)點(diǎn)心。

畫面：（春節(jié)賀禮）。

（喜年來(lái)體面受歡迎）。

o畫外音：過(guò)年送大禮，喜年來(lái)蛋卷體面受歡迎。

電視二。

（初一拜年喜年來(lái)）。

畫外音：喜年來(lái)向大家拜年，恭禧、恭禧新年好畫面。

（春節(jié)賀禮）。

（喜年來(lái)體面受歡迎）。

畫外音：過(guò)年送大禮，喜年來(lái)蛋卷體面受歡迎。

電視三。

（初二回門喜年來(lái)）。

畫外音：年初二女兒、女婿帶著喜年來(lái)回娘家。

畫面（春節(jié)賀禮）。

（喜年來(lái)體面受歡迎）。

畫外音：新年大禮，喜年來(lái)蛋卷，體面受歡迎。

電視四。

（初三歡聚喜年來(lái)）。

畫外音：親友歡聚，喜年來(lái)蛋卷使您賓主盡歡。

畫面（春節(jié)送禮喜年來(lái)）。

（喜事年年來(lái)）。

畫外音：春節(jié)送禮，喜年來(lái)蛋卷祝您喜事年年來(lái)。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇四

2002年，計(jì)紅日創(chuàng)立了自己的襪子生產(chǎn)企業(yè)。10多年間，計(jì)紅日專注于襪子生產(chǎn)，為國(guó)內(nèi)外一線品牌做配套代工，歷練了企業(yè)的制造和產(chǎn)品開發(fā)能力，成為晉江聞名的襪子生產(chǎn)商。眼看著客戶靠品牌一天天成長(zhǎng)，計(jì)紅日也萌生了打造品牌的念頭。

代工企業(yè)從幕后走向臺(tái)前，最大的問(wèn)題是品牌運(yùn)作和渠道開拓能力的缺失。機(jī)緣巧合，精通品牌運(yùn)作和電商運(yùn)營(yíng)的吳家淡正在尋找有潛力的產(chǎn)品，二人一拍即合。做了幾次深入溝通和調(diào)研之后，因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題吳家淡猶豫了：淘寶等電商平臺(tái)上一雙襪子平均售價(jià)6元，而生產(chǎn)成本在4—5元，血紅的同質(zhì)價(jià)格戰(zhàn)打掉了整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)。

就在此時(shí)，計(jì)紅日董事長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了具備抗菌防臭功能的納米材料，并洞察到其未被其他品牌企業(yè)發(fā)現(xiàn)。他立即聯(lián)合幾所大學(xué)的教授研發(fā)了這項(xiàng)技術(shù)，并應(yīng)用到襪子上形成了差異化的賣點(diǎn)。

基于互補(bǔ)的能力、資源和共贏的愿景，愛優(yōu)恩科技有限公司于2013年成立，并推出了aun品牌。與此同時(shí)，吳家淡憑借自己的電商背景迅速組建了電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，選擇具備打造爆品和試錯(cuò)成本低優(yōu)勢(shì)的電商渠道，快速啟動(dòng)aun的銷售。

優(yōu)秀的產(chǎn)品制造能力加上抗菌防臭的賣點(diǎn)訴求，配以專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，aun憑一個(gè)單品，上線3個(gè)月月銷量就突破30萬(wàn)。之后，aun的銷售快速放量：2014年突破1000萬(wàn)，2015年突破3000萬(wàn)。

“三條腿”站得最穩(wěn)。

aun究竟踩準(zhǔn)了哪些步點(diǎn)，在小品類中創(chuàng)造了大市場(chǎng)？經(jīng)過(guò)快速放量，aun會(huì)不會(huì)遭遇銷售瓶頸，進(jìn)入平臺(tái)期？這兩個(gè)問(wèn)題取決于aun品牌的先天基因和后天布局。

產(chǎn)品體驗(yàn)決定做多久。

對(duì)于電商渠道，買家的評(píng)價(jià)決定產(chǎn)品的生死，而評(píng)價(jià)的優(yōu)劣來(lái)源于消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。尤其是對(duì)于新品牌而言，沒有品牌背書，能否打開銷售局面完全依賴產(chǎn)品體驗(yàn)。襪子這種貼身品類，每個(gè)消費(fèi)者都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，一眼就能看到、一上腳就能感知襪子的品質(zhì)和舒適度，一兩天就可以完成賣點(diǎn)測(cè)試——是否防臭。

做電商出身的吳家淡自然明了此中利害，而負(fù)責(zé)制造的計(jì)紅日要求更高：“做產(chǎn)品要專注，甚至深深愛上它?！币浑p襪子品質(zhì)的好壞主要取決于棉線等原料，10多年給一線品牌代工的計(jì)紅日對(duì)原料采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是：寧可以高于行業(yè)一倍的成本，也要采購(gòu)上等原料，并且?？顚Ｓ茫灰蜻\(yùn)營(yíng)環(huán)境的改變降低采購(gòu)預(yù)算。

aun如何防臭呢？腳部細(xì)菌大量生長(zhǎng)并產(chǎn)生代謝物，極易產(chǎn)生臭味，aun應(yīng)用銀基抗菌技術(shù)，抑制和分解多種細(xì)菌。實(shí)現(xiàn)銀基抗菌需要織入銀基納米材料和抗菌工藝處理兩個(gè)步驟達(dá)成。銀絲極細(xì)且容易斷裂，在產(chǎn)品研發(fā)階段，每斤上萬(wàn)元的銀絲在無(wú)數(shù)次試驗(yàn)中巨量耗費(fèi)，終于解決斷裂問(wèn)題，織出了均勻、完美的防臭襪子。

銀絲納米材料和抗菌處理讓一雙襪子的制造成本上升了一倍，而在計(jì)紅日看來(lái)，成本就是底氣，是給到消費(fèi)者的價(jià)值體驗(yàn)。

隨著銷量的急劇上升，aun需要不斷擴(kuò)大產(chǎn)能。擴(kuò)建工廠也好，外部合作也罷，能否保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定和提升，將最終決定aun品牌能做多久。

品牌戰(zhàn)略決定做多大。

起初，吳家淡把防臭看作一個(gè)賣點(diǎn)?？吹酵趵霞⑾泔h飄等定位成功的案例后，他突然意識(shí)到aun不僅是個(gè)生意，很可能是值得一生付出的事業(yè)。

aun上市幾個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了銷量突破，說(shuō)明“防臭”概念在消費(fèi)者中有心智基礎(chǔ)。同時(shí)，襪子是一個(gè)典型的有品類無(wú)品牌行業(yè)，在市場(chǎng)份額和心智份額上都沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。好的戰(zhàn)略源自有效的戰(zhàn)術(shù)，深入思考之后吳家淡認(rèn)為，將防臭作為品牌定位所釋放的戰(zhàn)略勢(shì)能，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于將其作為賣點(diǎn)所帶來(lái)的戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢(shì)。于是，aun以防臭分化品類，開創(chuàng)了防臭襪品類。

為了不讓“防臭襪品類開創(chuàng)者”淪為傳播概念，aun開始圍繞防臭定位配稱企業(yè)資源。在研發(fā)上，aun不斷升級(jí)抗菌防臭技術(shù)，并不斷推出防臭船形襪、隱形襪等系列新品；在產(chǎn)品包裝上，增加設(shè)計(jì)感的同時(shí)重點(diǎn)凸顯定位信息；在定位口號(hào)上，直接將aun與防臭襪關(guān)聯(lián)——我們不生產(chǎn)普通棉襪，aun就是防臭襪；在傳播上，aun作為現(xiàn)象級(jí)案例被眾多媒體關(guān)注，aun也與自媒體大咖合作傳播防臭襪品類、做品類教育；在公關(guān)活動(dòng)上，aun專注于“第一”：包括贊助攀珠峰、登陸美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)等。此外，吳家淡還在眾多論壇和線上課堂上分享aun案例，借以實(shí)現(xiàn)對(duì)成百上千意見領(lǐng)袖的品類傳播，其后形成的二次傳播和自傳播更是起到了不可忽視的品類教育作用。

aun未來(lái)能做多大？因?yàn)樯a(chǎn)成本比較高，aun產(chǎn)品的價(jià)格是市場(chǎng)均價(jià)的兩倍，有品牌意識(shí)的消費(fèi)者才會(huì)選擇aun。而作為品類的開創(chuàng)者甚至代名詞，aun能做多大取決于防臭襪品類能做多大。因此，未來(lái)aun的發(fā)展取決于兩個(gè)方面：一是在數(shù)百億元的襪子市場(chǎng)中品牌襪的份額占比，二是品牌襪中防臭襪品類的份額。

消費(fèi)在不斷升級(jí)，品牌襪的消費(fèi)自然不斷增加。而防臭襪的品類份額在很大程度上取決于對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿與跟進(jìn)會(huì)共同做大防臭襪品類，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分化競(jìng)爭(zhēng)，又會(huì)不斷切割防臭襪品類的份額。目前來(lái)看，aun的品牌戰(zhàn)略在有品類無(wú)品牌的市場(chǎng)中占盡先機(jī)。

渠道策略決定做多快。

天下武功，唯快不破。問(wèn)及如何占據(jù)防臭認(rèn)知，吳家淡的答案是銷量和速度：更多的消費(fèi)者體驗(yàn)了aun，防臭認(rèn)知才會(huì)占據(jù)其心智；通過(guò)速度跟對(duì)手拉開數(shù)量級(jí)的差距，就能牢牢占據(jù)品類領(lǐng)導(dǎo)者地位。

aun從電商起步，而電商的復(fù)制性很強(qiáng)。很多店鋪看到防臭襪賣得好，在產(chǎn)品未做改變的情況下，直接模仿aun的圖片和文案，這一階段aun需要不斷升級(jí)視覺形象和頁(yè)面。而隨著aun的流量和復(fù)購(gòu)率都做到了第一，對(duì)手的直接模仿被消費(fèi)者認(rèn)為是山寨，領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)。

雖以電商起家，但aun并沒有形成路徑依賴。去年aun開始了微商招商。吳家淡判斷，微商與電商相比多了o2o屬性，其自媒體屬性又可以同步實(shí)現(xiàn)品牌傳播與銷售，未來(lái)分散化的微商銷量將超越集中化的電商。aun初步的微商運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)顯現(xiàn)出極大的銷售潛力。

同時(shí)，aun還在探索線下渠道。首先，aun在昆明和晉江開出了防臭襪形象店，前期不考核盈虧，重在品牌形象展示。其次，針對(duì)防臭品類的原點(diǎn)人群，aun提出了“出差7天，僅需一雙”的銷售口號(hào)，并與一些賓館合作，將aun防臭襪放到客房進(jìn)行銷售。將防臭襪放到消費(fèi)場(chǎng)景中銷售，aun同時(shí)實(shí)現(xiàn)了品類教育和銷售兩項(xiàng)營(yíng)銷功能。再次，一些足浴渠道因?yàn)閍un的防臭定位和消費(fèi)口碑，也開始主動(dòng)要求鋪貨。最后，aun將在全國(guó)招商，通過(guò)經(jīng)銷商開拓不同的線下渠道。

aun先易后難，從低投入、高產(chǎn)出的電商、微商渠道逐漸向各類線下渠道滲透，產(chǎn)品沒有區(qū)分但有側(cè)重。全渠道運(yùn)作中，最關(guān)鍵的是如何把控價(jià)格體系，以及線上和線下渠道的權(quán)限和利益如何劃分。aun未來(lái)能否繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，一要看新渠道開拓是否順利，二要看多渠道運(yùn)營(yíng)的管理能力。

是轉(zhuǎn)型還是創(chuàng)業(yè)。

從對(duì)aun的調(diào)研中，我看到了專注、極致、口碑和快等互聯(lián)網(wǎng)基因的身影。所謂的“上當(dāng)”，是因?yàn)閍un的成功并不是我最初設(shè)想的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成功，而是制造、品牌運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)作等資源和能力重新組合的成功，準(zhǔn)確來(lái)講是一次成功的創(chuàng)業(yè)。

計(jì)紅日在總結(jié)aun競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：“我們做了一個(gè)資源整合，所有的股東都參與決策和運(yùn)營(yíng)，并具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)、品牌規(guī)劃、渠道運(yùn)營(yíng)甚至設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，這樣我們就把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了極致?！比绻凑粘Ｒ?guī)的轉(zhuǎn)型思路，可以想象，aun現(xiàn)在也不過(guò)就是天貓上一家普通的深陷價(jià)格戰(zhàn)紅海的店鋪而已。

傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，從營(yíng)銷層面看分三個(gè)層次：品牌戰(zhàn)略清晰、營(yíng)銷體系發(fā)育完善的領(lǐng)先企業(yè)，需要不斷以互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建商業(yè)生態(tài)圈，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具提升營(yíng)銷效率和能力；成長(zhǎng)性企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的消費(fèi)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷重心，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具完善營(yíng)銷體系和能力；而對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)、代工企業(yè)，營(yíng)銷體系和能力嚴(yán)重缺失，不如參考aun的經(jīng)驗(yàn)，重新組建一家先天具備互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。

如同改變性格一樣，企業(yè)轉(zhuǎn)型非常難。若不能像aun這樣重新組建一家新企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)部孵化類似的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)極大地提高轉(zhuǎn)型成功的概率。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇五

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí)，還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，由此可見，中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策概念及中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論，總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果的實(shí)際對(duì)策，以供相關(guān)人員借鑒參考。

一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與否與其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷管理策路有著直接的關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷策略分很多種方式，比如：促銷、打折還有某購(gòu)物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一份好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)使經(jīng)營(yíng)利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略從另一種角度上來(lái)講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位，同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)定位，而決定中小企業(yè)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷策略。所以不論從哪方面來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求，以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。

2.1企業(yè)目標(biāo)不明確。

當(dāng)今，不管是公司還是個(gè)人，全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨，即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，日后的經(jīng)營(yíng)難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢(shì)背景下，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況，這對(duì)公司工作人員不公平，其僅重視經(jīng)濟(jì)效益，可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)把誠(chéng)信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則，全面響應(yīng)有關(guān)部門的指令，秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。

2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有漏洞。

新形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司運(yùn)行方式并不完善，實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃，即無(wú)法掌握市場(chǎng)需要，導(dǎo)致產(chǎn)品滯留，將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力，導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡，讓企業(yè)承擔(dān)過(guò)多資金壓力，嚴(yán)重者將由于無(wú)法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問(wèn)題出現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)方法不足對(duì)其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。

2.3營(yíng)銷管理理念落后。

現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響，并且在經(jīng)營(yíng)管理方面，其理念也較為落后，根本原因就是營(yíng)銷管理理念太過(guò)于落后，缺乏創(chuàng)新，大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面，且沒有認(rèn)清營(yíng)銷管理環(huán)境，對(duì)營(yíng)銷管理的理念分析不夠透徹和深入，經(jīng)營(yíng)方式仍然采用的是產(chǎn)品的營(yíng)銷和生產(chǎn)，導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)要努力開發(fā)新型業(yè)務(wù)，形成自身特色，特色會(huì)吸引很多人的眼球，“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼，在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù)，抓住購(gòu)買者購(gòu)買心理，制定合適套餐。并不是說(shuō)要一味迎合消費(fèi)者，而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么，再制定適合的特色業(yè)務(wù)來(lái)提高中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值。

人們對(duì)打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒有什么抵抗力，抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理，根據(jù)這個(gè)心理制定促銷策略，主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作，在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動(dòng)可以在大型商場(chǎng)、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行，通過(guò)這些渠道進(jìn)行促銷，中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。

3.3提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，不能只安于現(xiàn)狀，應(yīng)居安思危，制定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨，讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國(guó)多部分企業(yè)有著很大的國(guó)際市場(chǎng)野心，然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過(guò)程中經(jīng)常由于不同的原因（內(nèi)在、外在因素）導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路，如果要更加有前瞻性和發(fā)展性，就需要為自身在國(guó)際市場(chǎng)中爭(zhēng)取一席之地，并由此開拓國(guó)際市場(chǎng)。

3.4改善營(yíng)銷渠道。

現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營(yíng)銷管理在中小企業(yè)中的重要性，并且我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷管理模式也不如國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家成熟，缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營(yíng)銷渠道，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營(yíng)銷渠道，從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)化中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

4結(jié)語(yǔ)。

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈到白熱化的大環(huán)境下，我國(guó)大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題，即同行的競(jìng)爭(zhēng)以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革，解決營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題，最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

主要參考文獻(xiàn)。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇六

現(xiàn)代社會(huì)，每一個(gè)企業(yè)都有其存在的優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)要想長(zhǎng)久的發(fā)展壯大，立于不敗之地，既要靠企業(yè)自身的硬實(shí)力，同時(shí)也要了解自身所處的市場(chǎng)環(huán)境。在這里我們所說(shuō)的是企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，這種環(huán)境是始終圍繞兩種基本趨勢(shì)發(fā)展的，即環(huán)境威脅與營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

一. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

（一） 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境

微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其客戶的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。

1、 ***企業(yè)本身在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，就企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，其部門

結(jié)構(gòu)完整，人員分配合理，市場(chǎng)營(yíng)銷部門工作出色，整體屬于發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2、 （簡(jiǎn)述企業(yè)的外部環(huán)境），競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都很強(qiáng)勁；要想在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中略勝一籌，就要

加強(qiáng)企業(yè)部門管理，制定符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。

（二） 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅，進(jìn)而能夠影響公司運(yùn)作和績(jī)效的自

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然及社會(huì)力量的總和，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等。

1. 人口環(huán)境

（1）、（***企業(yè)）位于東部人口密集城市，不但本地及鄰近城市固有人口多，流動(dòng)人口數(shù)量也相當(dāng)大。這樣的市場(chǎng)規(guī)模，對(duì)一個(gè)旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)是營(yíng)銷機(jī)會(huì)。（***）可以適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，增加市場(chǎng)占有率。

（2）、東部發(fā)達(dá)城市由于生活水平的提高和醫(yī)療保障的健全，人口平均壽命延長(zhǎng)，即老年人口較多。其次人們生活觀念的改變，出現(xiàn)了許多單身族和丁克家庭，即年輕人也不少。而這兩類人群是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的主力軍。這同樣是優(yōu)勢(shì)。（適當(dāng)更改）

2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（1）、我國(guó)東部地區(qū)省市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人均收入高；老年人社會(huì)福利豐厚。其恩格爾系數(shù)較低，也就是說(shuō)人們的可人以自由支配收入相對(duì)來(lái)說(shuō)較多。這就是他們有能力進(jìn)行旅游活動(dòng)。

（2）、整體消費(fèi)水平偏高。（適當(dāng)更改）

3. 政治環(huán)境

（1）、今年國(guó)家兩會(huì)上提出要發(fā)展森林生態(tài)旅游。國(guó)家的政策支持給旅游業(yè)帶來(lái)了春天，尤其像***這樣的景區(qū)。

（2）、況且***是省級(jí)的綠色生態(tài)旅游景區(qū)，在政策的鼓勵(lì)和幫助下，景區(qū)可以再允許的情況下開展?fàn)I銷活動(dòng)。

二. 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

（一） 、目標(biāo)市場(chǎng)選擇：

1. 市場(chǎng)細(xì)分

目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)決定擬投其所好，為之服務(wù)，且其需求具有相似性的顧客群。然而要想選擇一個(gè)正確的目標(biāo)市場(chǎng)，就先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。而***所服務(wù)的消費(fèi)者有：從經(jīng)濟(jì)上看有高收入的人群，也有低收入的人群；從年齡上看有老年人青年人、中年人和小孩子，其中老年人和青年人居多；從地點(diǎn)來(lái)說(shuō)，有本省的游客，有外省來(lái)的游客。

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2. 市場(chǎng)選擇

然而現(xiàn)在的***經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略是：無(wú)差異化市場(chǎng)營(yíng)銷，這就意味著景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式和管理形式都很單一，而老年人和青年人的欲望和需求不可能一樣，不管什么樣的游客，其服務(wù)都是一樣的，沒有特色和差異。這就使游客的滿意度降低，對(duì)景區(qū)的印象降低。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，***景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)很明顯了。所以應(yīng)該采取差異化市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、定價(jià)方面加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需求。這樣，景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)上占有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也提高了消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的信任感，進(jìn)而提高重復(fù)消費(fèi)率。對(duì)于旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō)，游客對(duì)景區(qū)的印象是至關(guān)重要的，當(dāng)游客對(duì)其所游玩的景區(qū)有一定的印象之后，就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，在促使其重復(fù)消費(fèi)的同時(shí)，會(huì)給景區(qū)帶來(lái)很多新的游客。給景區(qū)帶來(lái)效益，增加市場(chǎng)規(guī)模。

企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是關(guān)鍵的，一個(gè)適合本企業(yè)的目標(biāo)是市場(chǎng)會(huì)使這個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大；相反，錯(cuò)誤的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，后果是很明顯的，就是倒閉。

（二） 、市場(chǎng)定位：

市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征。

1. 市場(chǎng)定位步驟

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位是要遵循一定的方式，一般有兩種類型：一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，二是偏好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。***景區(qū)是國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景旅游景區(qū)，又是省級(jí)旅游區(qū)，所以在價(jià)格方面不具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槭菄?guó)家級(jí)別的，優(yōu)勢(shì)省級(jí)的風(fēng)景區(qū)，其門票價(jià)格必然要相對(duì)高一些，就消費(fèi)者的消費(fèi)心理來(lái)說(shuō)，這樣他們更會(huì)認(rèn)可景區(qū)的價(jià)值所在，以及景區(qū)的知名度要匹配。所以其定位方向不應(yīng)該是價(jià)格。

其次就是消費(fèi)者的偏好，游客出來(lái)游玩，追求的就是一種刺激，一種不同的體驗(yàn)，這就要求服務(wù)者要滿足消費(fèi)者的這種欲望。對(duì)于***來(lái)說(shuō)，海拔***米的山峰，全長(zhǎng)***棧道，飄渺猶如仙境的云海，刺激的滑雪運(yùn)動(dòng)等等，正是游客所想要得到的滿足。

2. 市場(chǎng)定位依據(jù)

在遵循正確的市場(chǎng)定位方式之后，要想完美的做出市場(chǎng)定位，還要遵循一些依據(jù)。包括產(chǎn)品屬性、顧客利益、價(jià)格、質(zhì)量、用途、使用者等。

***景區(qū)主要山勢(shì)雄偉壯闊，景色神奇變換，具有深厚的文化底蘊(yùn)。是精神抖擻的老人游玩的樂園，更是精力充沛的年輕人釋放激情的樂土。

所以，終上所述：***的市場(chǎng)定位我想應(yīng)該是“夏天的避暑勝地，冬天的滑雪天堂”。

三. 品牌策略（適當(dāng)更改）

品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的又一要素品牌的策略選擇。

（一） 、品牌策略選擇

品牌對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)意味著產(chǎn)品的屬性、能夠得到的利益、展品的價(jià)值所在、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵以及是否適合購(gòu)買等，而品牌對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著市場(chǎng)、企業(yè)形象、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。可以說(shuō)品牌的力量是無(wú)窮大的。

1. 品牌有無(wú)策略分析

通過(guò)品牌的有無(wú)策略分析，企業(yè)可以選擇有自己的品牌，也可已選擇沒有品牌。然而，在現(xiàn)代社會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的程度以及可以使企業(yè)有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件下，一般的企業(yè)都是選擇有自己的品牌。

而***企業(yè)應(yīng)該選擇的就是擁有自己的產(chǎn)品品牌，就其景區(qū)特征來(lái)說(shuō)，其品牌應(yīng)該是“***”。

2. 品牌使用者策略

品牌使用者分為使用自己的品牌，中間商品牌，二者兼顧。其中各有利弊，景區(qū)應(yīng)該使用自己的品牌與中間商的品牌混合，這樣既可以增加景區(qū)的知名度，又可以降低景區(qū)的管理成本。

（二） 、品牌擴(kuò)展策略

品牌擴(kuò)展策略有五種，即產(chǎn)品線擴(kuò)展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我們僅從新品牌策略和合作品牌策略對(duì)***景區(qū)的品牌策略進(jìn)行分析。

1. 新品牌策略

它是一種為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新品牌的策略，就***企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，其服務(wù)模式與經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)于固定，鑒于人們生活觀念的改變，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)。景區(qū)就應(yīng)該推陳出新，制定新的經(jīng)營(yíng)模式與產(chǎn)品開發(fā)。如開發(fā)新的游步道和景點(diǎn)，并賦予其特色。

2. 合作品牌策略

合作品牌（也稱雙重品牌）是兩個(gè)或更多的品牌在一個(gè)品牌上聯(lián)合起來(lái)。每個(gè)品牌都期望另一個(gè)品牌能強(qiáng)化整體的形象或購(gòu)買意愿。所以為了景區(qū)能過(guò)長(zhǎng)久的發(fā)展與壯大，應(yīng)該考慮與一些知名的品牌合作，開發(fā)新的營(yíng)銷組合，增加市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取雙贏。

四. 價(jià)格策略

定價(jià)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中一個(gè)及其重要的組成部分。

（一） 、影響定價(jià)的因素

影響定價(jià)的因素是多方面的，包括定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格及其他市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素。在此，僅就市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行分析。

1. 市場(chǎng)需求

市場(chǎng)需求對(duì)企業(yè)定價(jià)有著重要的影響，而需求又受價(jià)格和收入變動(dòng)的影響。所以，景區(qū)在門票定價(jià)方面要充分考慮到各種游客群體的收入情況來(lái)定價(jià)格。這樣使各個(gè)人群都能有機(jī)會(huì)考慮來(lái)這里游玩。

2. 競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格

任何一個(gè)企業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然而在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中是否能占據(jù)有利優(yōu)勢(shì)，在很大程度上取決于產(chǎn)品的價(jià)格。所以***企業(yè)鄰近也有很多相當(dāng)好的旅游景區(qū)，考慮到這一點(diǎn)，要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額，就要采取一定的措施，就是適當(dāng)降價(jià)，增加游客數(shù)量。

（二） 、定價(jià)策略

企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，由于市場(chǎng)的變化無(wú)常，要考慮或利用靈活多變的定價(jià)策略，修正或調(diào)整產(chǎn)品的基礎(chǔ)價(jià)格。

1. 折扣與折讓定價(jià)策略

企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買，還可以酌情降低其基本價(jià)格。這種價(jià)格調(diào)整叫做價(jià)格折扣與折讓。景區(qū)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，如在旅游淡季門票降價(jià)，旅游旺季，門票漲價(jià)，在特殊節(jié)假日推出各種活動(dòng)，打折扣或折讓來(lái)促使游客消費(fèi)。現(xiàn)在******旅游景區(qū)正是缺乏這種經(jīng)營(yíng)模式。

2. 地區(qū)定價(jià)策略

來(lái)自不同城市或地區(qū)的游客進(jìn)行不同門票套餐的制定，滿足其需求。

五. 分銷策略（適當(dāng)更改）

場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

（一） 、分銷渠道的職能

分銷渠道就是為了產(chǎn)品和服務(wù)于使用者建立聯(lián)系。

1、 調(diào)研。收集制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息。

2、 促銷。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)產(chǎn)品的說(shuō)明性溝通。

3、 接洽。尋找可能的購(gòu)買者并與之進(jìn)行溝通。

4、 配合。使所供應(yīng)的產(chǎn)品符合購(gòu)買者的需求。

5、 談判。為了轉(zhuǎn)移所供應(yīng)產(chǎn)品的所有權(quán)而就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成最后協(xié)議。

6、 物流。從事產(chǎn)品的運(yùn)出。

7、 融資。為補(bǔ)償渠道工作的成本費(fèi)用而對(duì)資金的獲得與支出。

8、 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。承擔(dān)與工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)。

在了解分銷渠道的功能的前提下，景區(qū)的分銷工作就要按照這個(gè)只能進(jìn)行，不要做無(wú)用功，無(wú)故給景區(qū)帶來(lái)不必要的財(cái)務(wù)支出。

（二） 、分銷渠道策略（適當(dāng)更改）

******景區(qū)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)很多年，已經(jīng)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，所以應(yīng)該采取的市場(chǎng)分銷渠道是：景區(qū)—旅行社—游客。在這個(gè)渠道中要注意選擇渠道成員，也就是旅行社，不同的旅行社有不同的游客資源，所以要針對(duì)不同的旅行社制定不同的營(yíng)銷策略。

其次要激勵(lì)渠道成員，因?yàn)榧热皇且粋€(gè)渠道中的成員，就應(yīng)該為這個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)做出自己的努力，時(shí)期朝著更好的方向發(fā)展。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化做出調(diào)整。

六. 促銷策略

產(chǎn)品能否有一個(gè)好的銷路，關(guān)鍵是顧客對(duì)這種產(chǎn)品所持的態(tài)度及消費(fèi)觀念，而促銷就是通過(guò)多種媒體進(jìn)行有效地信息溝通，創(chuàng)造消費(fèi)和使用該產(chǎn)品的社會(huì)氛圍和市場(chǎng)條件，最終達(dá)到銷售的提升。

（一） 、促銷組合

促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對(duì)廣告、銷售促進(jìn)、推銷與公共關(guān)系等各種促銷方式的適當(dāng)選擇和綜合編配。

而***企業(yè)的促銷組合就應(yīng)該是景區(qū)的特色，即突出的景點(diǎn)如***、***、***等，加上各種旋床廣告，海報(bào)，網(wǎng)上的宣傳來(lái)組成其促銷方式。根據(jù)市場(chǎng)的變化隨時(shí)調(diào)整各種宣傳的側(cè)重點(diǎn)，及不同的任務(wù)采取不同的促銷方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)在顧客心目中的印象。

（二） 、推銷策略

推銷是一種傳統(tǒng)的促銷方式，但在現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)上仍然是一種重要的推銷方式。而且企業(yè)也會(huì)有大量的費(fèi)用支出在推銷上。

就***景區(qū)而言，做市場(chǎng)是重中之重的，首先要有好的人員，因?yàn)榫皡^(qū)所在的地區(qū)的市場(chǎng)很大，不需要開發(fā)新的市場(chǎng)。所以好的市場(chǎng)推銷人員必然是重要的。要對(duì)推銷人員進(jìn)行培訓(xùn)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使其更好的為景區(qū)服務(wù)。

景區(qū)的工作日人員要相應(yīng)的做出激勵(lì)和評(píng)估，來(lái)增加員工的積極性。

建議：經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會(huì)在前進(jìn)，人們的生活方式在改變。誰(shuí)也不知道將來(lái)會(huì)發(fā)生什么？無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)都是一種挑戰(zhàn)，在這個(gè)過(guò)程中，不會(huì)有僥幸的人存在。就***企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷發(fā)展才是硬道理。要加強(qiáng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理，同時(shí)不斷有新的旅游產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)方式的推出，為景區(qū)注入新的活力。在基礎(chǔ)設(shè)施完善的同時(shí)，要制定出適合自身的經(jīng)營(yíng)促銷策略，根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整策略。（適當(dāng)更改總結(jié)）

一、引言

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位，對(duì)維持我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了重大貢獻(xiàn)。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨著不小的壓力，創(chuàng)新是我國(guó)企業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境接軌的必然結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了能夠適應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境的變化，站在戰(zhàn)略的高度，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角，從全局出發(fā)來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，策劃整體市場(chǎng)的新的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源狀況和外部市場(chǎng)環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。為此, 本文從中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的重要性出發(fā), 探討中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題, 分析中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性和影響因素, 探討提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的創(chuàng)新策略方法。

二、中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的原則及必要性

（一）中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的原則

中小企業(yè)受到自身?xiàng)l件的制約，致使其在市場(chǎng)營(yíng)銷上與大企業(yè)相比較簡(jiǎn)單。因此，中小企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。首先，中小企業(yè)要選擇好目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者的需求。應(yīng)盡量避免參與競(jìng)爭(zhēng)太多激烈的市場(chǎng)。其次，中小企業(yè)應(yīng)該指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。盡量的去節(jié)約成本，減少不必要的支出。第三，積極開拓市場(chǎng)，增加銷售渠道，靈活的采用多種營(yíng)銷方式。并確保企業(yè)銷售渠道的暢通。第四，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)確立獨(dú)特的市場(chǎng)定位。中小企業(yè)要了解客戶的需求，尋求空白市場(chǎng)。中小企業(yè)就像是在夾縫中生存一樣，這是由于它自身的特點(diǎn)所造成的。

（二）中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的必要性

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的主要組成部分，是企業(yè)職能活動(dòng)

的重要部分，市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)是促使企業(yè)能夠充分的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和了解客戶的實(shí)際需求，根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品、定價(jià)、營(yíng)銷的決策，來(lái)溝通客戶需求與內(nèi)部能力，使企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能夠以市場(chǎng)為導(dǎo)向，同時(shí)能夠?qū)⑵髽I(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)及時(shí)有效的抵達(dá)給客戶。

中小企業(yè)大多為分散性行業(yè), 建立時(shí)間短,規(guī)模小,管理層次簡(jiǎn)單；抗御風(fēng)險(xiǎn)能力較差；資金缺乏, 企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場(chǎng)。但是, 中小企業(yè)由于其所面對(duì)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)形成的環(huán)境特性, 以及它們的規(guī)模類型所決定的自身特性, 創(chuàng)新戰(zhàn)略就顯得更為重要。

三、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念及方法的滯后 沒有理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，雖然有不少的中小企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存下來(lái)，但是沒有理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，使得企業(yè)難以發(fā)展壯大。目前，大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣依舊采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售手段，呈現(xiàn)出組織效率低、營(yíng)銷成本高的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷的方法上，主要手段仍然是傳統(tǒng)隨機(jī)性的直銷和訂單營(yíng)銷，營(yíng)銷的手段比較落后，例如中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的開拓力度不夠、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足、信息獲取渠道不寬等，往往把市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)做一般的推銷一樣。忽視了創(chuàng)新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，如品牌營(yíng)銷、概念營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo)，只是一味的銷售產(chǎn)品，不單單浪費(fèi)了營(yíng)銷資源，并且也無(wú)法獲得優(yōu)良的業(yè)績(jī)。

（二）缺乏市場(chǎng)定位 缺乏營(yíng)銷人才

人力資源在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。而目前大多數(shù)中小企業(yè)通過(guò)采用硬性指標(biāo)及規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)營(yíng)銷管理，沒有形成科學(xué)合理的人才聘用、培養(yǎng)、利用機(jī)制，使得中小企業(yè)缺乏營(yíng)銷人才，也無(wú)法吸引留住營(yíng)銷人才，缺乏專門從事市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷咨詢的工作人員，缺乏市場(chǎng)定位，市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效率低下。使得企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上處于不利地位。

（三）營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)方式單一 缺乏有效的銷售模式

一位營(yíng)銷專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò), “市場(chǎng), 說(shuō)到底就是`網(wǎng)絡(luò)+品牌' ———銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?！痹诋?dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 多數(shù)中小企業(yè)并沒有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫, 它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn), 無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品, 這樣, 不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源, 而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。有些中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品類型相同，技術(shù)和質(zhì)量都差不多，因此，在產(chǎn)品的營(yíng)銷上，采用互相壓價(jià)的方式，掀起價(jià)格大戰(zhàn)。這種單一的價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷方式，雖然能夠獲取一定的市場(chǎng)份額，卻嚴(yán)重影響到了企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。

四、應(yīng)對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的對(duì)策建議

中小企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)際上已成功的中小企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),全面的提高自己的營(yíng)銷能力。針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題, 提出幾點(diǎn)提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的創(chuàng)新策略方法：強(qiáng)化營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新；建立科學(xué)、實(shí)用的'營(yíng)銷組織框架；提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力；增強(qiáng)企業(yè)開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品的能力。

（一）樹立符合發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷新理念 制定合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略

對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)來(lái)講, 樹立營(yíng)銷觀念創(chuàng)新理念對(duì)于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下幾個(gè)方面的營(yíng)銷觀念創(chuàng)新：建立創(chuàng)新的營(yíng)銷文化, 其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀；建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系, 其重點(diǎn)是營(yíng)銷人員的分配制度和營(yíng)銷人員的日常管理制度；強(qiáng)化營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。首先是樹立全球化營(yíng)銷觀念。通過(guò)樹立全球化營(yíng)銷觀念, 可以增加大局觀, 增加視野, 開拓更大的市場(chǎng)；其次是個(gè)性化營(yíng)銷觀念。通過(guò)創(chuàng)新個(gè)性化營(yíng)銷觀念, 可以設(shè)計(jì)出滿足不同消費(fèi)者需求的產(chǎn)品；再就是客戶關(guān)系營(yíng)銷。通過(guò)客戶關(guān)系營(yíng)銷創(chuàng)新, 可以提供服務(wù)質(zhì)量, 向客戶提供“ 超值服務(wù)” 。

中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要根據(jù)自身的發(fā)展情況和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，制定符合自身發(fā)展的合理的營(yíng)銷策略，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面制定詳細(xì)的發(fā)展策略。選擇的市場(chǎng)應(yīng)具備的條件為：產(chǎn)品生產(chǎn)周期短、地域性強(qiáng)、市場(chǎng)范圍分散、產(chǎn)品供應(yīng)多樣化、供貨速度快。同時(shí)還要對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行有效地宣傳，開展一些促銷活動(dòng)，努力爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)可，充分發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)。

（二）創(chuàng)建并培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著重要影響。能夠提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率，為企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益。樹立正確的人才觀念，集思廣益，掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識(shí)；聘請(qǐng)高水平的營(yíng)銷專業(yè)講師, 對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有關(guān)知識(shí)與技能的培訓(xùn), 以全面提高中小企業(yè)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平以及市場(chǎng)營(yíng)銷人員的道德水準(zhǔn)，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的吸引人才的機(jī)制，打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。從而準(zhǔn)確的去制定和實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃，最大程度的保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

（三）創(chuàng)新并建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系 利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

營(yíng)銷人員工作的積極性。二是建立多目標(biāo)考核制度，將原來(lái)單一的銷售目標(biāo)考核變?yōu)槎嗄繕?biāo)考核，實(shí)行多項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)營(yíng)銷人員個(gè)人行為、業(yè)務(wù)規(guī)范、行動(dòng)方式等方面的管理，使?fàn)I銷人員的業(yè)務(wù)能力得到有效地提高，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，時(shí)刻將企業(yè)的利益放在首位，為企業(yè)謀取良好的利益。同時(shí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，中小企業(yè)要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，必須利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道，獲取有用的信息，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)束語(yǔ)

總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)有著重要的意義，健全的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制對(duì)于中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中，找到適合自身的合理性策略，不斷創(chuàng)新進(jìn)程，提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理，并且能夠更好的滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品以及市場(chǎng)的需求。設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理、適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

一、娃哈哈公司基本情況

娃哈哈創(chuàng)建于1987年，在創(chuàng)始人宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)下，從踩著三輪車代銷棒冰、汽水和校簿開始艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程白手起家，現(xiàn)已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型食品飲料企業(yè)集團(tuán)，為中國(guó)最大的飲料生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)量位居世界前列，在中國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)建有66個(gè)基地、170余家子公司，擁有員工3萬(wàn)名、總資產(chǎn)320多億元。

公司產(chǎn)品涉及含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品、嬰兒奶粉等九大類150多個(gè)品種，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。

24年來(lái)，公司堅(jiān)持把食品飲料主業(yè)做強(qiáng)做大，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新，一直保持健康快速發(fā)展勢(shì)頭，年均增長(zhǎng)超60%。2011年，全年集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入678.55億元，同比增長(zhǎng)23.65%，實(shí)現(xiàn)利稅123.34億，同比增長(zhǎng)10.54%，上繳稅金54.43億元，同比增長(zhǎng)19.10%，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)第14年登上中國(guó)飲料行業(yè)榜首，位列2011年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第148位，中國(guó)企業(yè)效益200佳第60位。

娃哈哈在自身獲得快速發(fā)展的同時(shí)，積極回饋社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)立24年來(lái)，累計(jì)上繳稅金243億元，資助各類公益事業(yè)超3億元，先后獲得了1000多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。

二、娃哈哈公司目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位

二個(gè)月沖上20萬(wàn)盒，自此一炮走紅。而且連續(xù)火爆了6年，先后榮獲30余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外的大獎(jiǎng)！

相比兒童市場(chǎng)，成人飲料的市場(chǎng)空間潛力更大。娃哈哈向成人飲料延伸的第一種產(chǎn)品，選擇了受眾面最廣的純凈水。而這次，娃哈哈的品牌延伸是建立在理性訴求基礎(chǔ)上的。既要保證產(chǎn)品的品質(zhì)不偏離，從產(chǎn)品本身入手推廣，又要向消費(fèi)者說(shuō)清楚他們的“純凈水是什么產(chǎn)品，好處在哪里”。 在推廣中努力淡化原先的兒童概念，以“我的眼里只有你”、“愛你等于愛自己”等宣揚(yáng)年輕、純凈的情感歌曲，成功地營(yíng)造了成人特別是年輕人對(duì)品牌的認(rèn)同感。

隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸發(fā)展，娃哈哈集團(tuán)在不斷謀求進(jìn)入更多的細(xì)分市場(chǎng)，尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。2000年之后，娃哈哈緊跟康師傅、統(tǒng)一等跨國(guó)企業(yè)的步伐，適時(shí)推出茶飲料、果汁飲料、保健飲料，在每次的新興消費(fèi)浪潮中穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷延伸自己的產(chǎn)品線。而對(duì)于本身扎根已久的系列產(chǎn)品，娃哈哈同樣投入大量財(cái)力人力進(jìn)行升級(jí)。其中，2004年剛推出便大受好評(píng)的營(yíng)養(yǎng)快線，經(jīng)過(guò)7年來(lái)的不斷升級(jí)更新，于2011年突破150億元銷售大關(guān)，坐穩(wěn)國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)單品銷量的頭把交椅。

三、娃哈哈公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是營(yíng)銷組合中第一和最重要的要素。娃哈哈的經(jīng)營(yíng)者有強(qiáng)烈的產(chǎn)品更新意識(shí)和商標(biāo)意識(shí)。他們認(rèn)為：任何一種產(chǎn)品，無(wú)論它的銷售多么成功都有自己的生命周期。一個(gè)企業(yè)要獲得持久的生命力，必須不斷調(diào)整產(chǎn)品，或者使產(chǎn)品更新?lián)Q代?；谶@樣的意識(shí)，在“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)口服液”仍然暢銷之時(shí)，他們斷定該產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期，于是他們開發(fā)出“娃哈哈果奶”，再接著是“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)八寶粥”和“娃哈哈冰糖營(yíng)養(yǎng)燕窩粥”，他們即將推出的還有藥理功能的“娃哈哈清涼露”、“娃哈哈平安感冒液”，還有新一代營(yíng)養(yǎng)品——“娃哈哈兒童健身液”。新產(chǎn)品的不斷推出，使企業(yè)生機(jī)勃勃。

2、渠道策略

四個(gè)城市設(shè)立了辦事處。把銷售網(wǎng)點(diǎn)撒向世界，是他們描繪的宏圖。

3、促銷策略

娃哈哈主要以廣告促銷。參照消費(fèi)者媒體接觸偏好調(diào)查，娃哈哈實(shí)施對(duì)不同產(chǎn)品與不同需求的消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的廣告策略。。同時(shí)將選擇點(diǎn)擊率最高的幾個(gè)校園網(wǎng)站投放娃哈哈碳酸飲料的廣告以維護(hù)作為重讀消費(fèi)者的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。公司還將選擇車體廣告對(duì)其碳酸飲料進(jìn)行宣傳。用店內(nèi)海報(bào)及印刷品廣告進(jìn)行關(guān)于公司產(chǎn)品的促銷。娃哈哈還在報(bào)紙上大做“專家版”，請(qǐng)全國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)主席和著名教授寫文章介紹產(chǎn)品，給人以可信賴的感覺。

4、價(jià)格策略

娃哈哈堅(jiān)持低價(jià)策略，薄利多銷，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，多銷才能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，才能有效降低成本，消費(fèi)者受益，企業(yè)受益。在對(duì)消費(fèi)者方面，娃哈哈在產(chǎn)品新上市期間采取嘗試活動(dòng)，并對(duì)市場(chǎng)銷量不理想的產(chǎn)品采取收集瓶蓋兌換獎(jiǎng)品的活動(dòng)。

四、娃哈哈公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略評(píng)價(jià)和建議

娃哈哈在營(yíng)銷策略上，加大了銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)力度，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮娃哈哈經(jīng)銷商的聯(lián)銷體，利用娃哈哈較有影響力的產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力帶動(dòng)各產(chǎn)品的發(fā)展，完善娃哈哈碳酸飲料產(chǎn)品品種，對(duì)主城區(qū)的大中超市也實(shí)行經(jīng)銷商聯(lián)銷體，讓超市也同其它經(jīng)銷商那樣和娃哈哈形成一個(gè)整體，開發(fā)特殊經(jīng)銷商（比如開發(fā)火車站、火車上的銷售），對(duì)產(chǎn)品的從新定位及新產(chǎn)品的不斷推出。但公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略同樣存在一些問(wèn)題，比如企業(yè)的跨度延伸給企業(yè)帶來(lái)了危機(jī)；企業(yè)現(xiàn)有品牌的內(nèi)涵不足以滿足品牌延伸的需求等。

在當(dāng)今這個(gè)激烈而巨大的世界競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，娃哈哈在食品和飲料行業(yè)已經(jīng)具備了建立贏利而成功的全球品牌的經(jīng)驗(yàn)、人才和生產(chǎn)力。因此娃哈哈應(yīng)該專注于食品和飲料領(lǐng)域，相信在不久的將來(lái)它可以成為一個(gè)全球領(lǐng)先品牌。我覺得需要強(qiáng)調(diào)的是，娃哈哈所面臨的環(huán)境是時(shí)刻變化的，作為企業(yè)的營(yíng)銷策略也應(yīng)該根據(jù)環(huán)境、消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的變化而適時(shí)的調(diào)整和修正，這樣才能實(shí)現(xiàn)階段性的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而最終戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大發(fā)展。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇七

摘要：本文就工匠精神與企業(yè)管理進(jìn)行分析闡述。工匠精神的養(yǎng)成應(yīng)從企業(yè)和社會(huì)兩個(gè)層面抓起，使更多的人具有敬業(yè)態(tài)度、人格品質(zhì)與專業(yè)能力。工匠精神的養(yǎng)成與弘揚(yáng)對(duì)企業(yè)管理具有重要意義，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因，方可獲得卓越績(jī)效與持續(xù)成功。

關(guān)鍵詞：工匠精神;企業(yè)治理;價(jià)值觀;企業(yè)文化。

一、工匠精神的本質(zhì)。

工匠精神歸納起來(lái)其實(shí)就是兩個(gè)方面：敬業(yè)與專業(yè)。

1.敬業(yè)。

敬業(yè)表達(dá)的是工作態(tài)度，支撐態(tài)度的是價(jià)值觀。態(tài)度是價(jià)值觀的外顯。一個(gè)人的奮斗目標(biāo)與言行舉止總是受其價(jià)值觀支配的。態(tài)度決定努力的程度，價(jià)值觀決定方向。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、創(chuàng)新、執(zhí)著、熱愛、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、完美主義、精益求精、耐心、專注、堅(jiān)持、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍等，可歸入態(tài)度范疇。公正、博愛、尊重規(guī)律、堅(jiān)持真理、誠(chéng)信、謙卑、服務(wù)、淡泊名利、敬畏、敬天愛人、奉獻(xiàn)、犧牲等，展示的是品質(zhì)與價(jià)值觀。

2.專業(yè)。

專業(yè)是對(duì)技能、能力和業(yè)績(jī)的表達(dá)，其核心是能力，業(yè)績(jī)是能力加敬業(yè)的果實(shí)。專業(yè)能力是長(zhǎng)期探索和不斷積累的結(jié)果。工匠的專業(yè)能力可能來(lái)自師傅多年的言傳身教，或家族的世代傳承，或者個(gè)人千百次的錘煉。無(wú)論精湛的手藝緣何習(xí)得，都離不開個(gè)人的持續(xù)努力與不斷創(chuàng)新。專業(yè)能力的獲得離不開敬業(yè)態(tài)度的支撐與引導(dǎo)。工匠精神的核心是敬業(yè)，沒有敬業(yè)態(tài)度與品質(zhì)，不可能練就專業(yè)能力。再?gòu)淖置嫔峡?，“工匠”一詞指有工藝專長(zhǎng)的匠人，“精神”一詞有四種解釋：一是意識(shí)、靈魂，二是實(shí)質(zhì)，要旨，三是生氣、活力，四是意志。兩詞合體之工匠精神表達(dá)的也是精神（靈魂）的作用與力量。綜上，工匠精神的本質(zhì)就是敬業(yè)加專業(yè)。敬業(yè)表達(dá)的是態(tài)度和品質(zhì)，專業(yè)表達(dá)的是能力。要想獲得工匠精神，要從態(tài)度、品質(zhì)、能力三個(gè)方面修煉，其核心是品質(zhì)，即價(jià)值觀的養(yǎng)成。1前德國(guó)人設(shè)計(jì)修建的青島城市排水系統(tǒng)，今天仍是國(guó)人的榜樣。正是工匠精神確保了德、日產(chǎn)品的制造工藝和質(zhì)量，贏得了世界的尊重。

二、工匠精神的養(yǎng)成。

當(dāng)下許多企業(yè)面臨共同難題，即便出高薪，也難招到滿意的員工，只好降低標(biāo)準(zhǔn)，退而求其次。對(duì)企業(yè)而言，除了看重專業(yè)技能外，企業(yè)更關(guān)注敬業(yè)精神，即員工的態(tài)度與品質(zhì)。招不到具有敬業(yè)精神員工的原因之一，是國(guó)內(nèi)的學(xué)校和家庭教育普遍重視知識(shí)和技能的培養(yǎng)，而不重視甚至完全忽視態(tài)度與品質(zhì)的.教育。盡管有學(xué)校開設(shè)了品德課，但收效甚微。因此，培養(yǎng)工匠精神，重點(diǎn)與難點(diǎn)是敬業(yè)精神的養(yǎng)成。怎么彌補(bǔ)這種缺失呢？這是中華民族的重大課題，是全社會(huì)的使命，不僅是企業(yè)的事情。下面從企業(yè)和社會(huì)兩個(gè)層面闡述。

1.企業(yè)層面。

需從以下四方面著手培育出企業(yè)的工匠精神，確保企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。第一，最高管理者應(yīng)當(dāng)重視并逐步建設(shè)積極向上的企業(yè)文化。這是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。世界知名企業(yè)無(wú)不重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀可以解讀為許多表達(dá)美德的詞匯，但實(shí)質(zhì)就是公正與愛。誠(chéng)信也是對(duì)公正與愛的表達(dá)。企業(yè)文化還離不開追求卓越的精神。建立在公正、愛、誠(chéng)信、追求卓越基礎(chǔ)上的企業(yè)文化，一定能培養(yǎng)出積極向上的企業(yè)文化，這是企業(yè)走向持久成功不可或缺的基因。華為的企業(yè)文化可概括為兩點(diǎn)：一是以?shī)^斗者為本，二是“以人為本”，強(qiáng)調(diào)的是人性化管理，經(jīng)營(yíng)管理中要尊重人的基本權(quán)利，不能把人當(dāng)機(jī)器。而“以?shī)^斗者為本”則強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)需要勤奮努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于付出的人，要以他們?yōu)闃?biāo)桿，他們是企業(yè)生存之本。不讓雷鋒吃虧，強(qiáng)調(diào)的是公平正義，在用人、利益分配中的公正。這兩點(diǎn)，不正是前邊講的態(tài)度與品質(zhì)嗎？第二，最高管理者應(yīng)積極踐行企業(yè)文化，最重要的是言行一致和克服自我，通過(guò)自己的言行為全體員工樹立標(biāo)桿，否則，企業(yè)文化只能淪為掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。第三，建立有效的培訓(xùn)體系。因?yàn)楝F(xiàn)有教育體制沒有敬業(yè)教育的內(nèi)容，企業(yè)必須設(shè)法補(bǔ)課。華為大學(xué)做出了榜樣。其全封閉、半軍事化的培訓(xùn)中，文化課占一半課時(shí)，內(nèi)容包括誠(chéng)信、自我批判、團(tuán)隊(duì)合作、奮斗精神、互助、責(zé)任心、敬業(yè)、服從、以客戶為中心等。此外，華為大學(xué)還設(shè)了思想導(dǎo)師崗位，均由德高望重的人擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)學(xué)生的思想溝通和精神引導(dǎo)。第四，將企業(yè)文化融入制度體系，包括分配制度、監(jiān)管體系。

2.社會(huì)層面。

企業(yè)是社會(huì)的一部分，整個(gè)社會(huì)的聯(lián)動(dòng)才是最有效的。第一，全社會(huì)都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，這是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)數(shù)代人的持續(xù)努力，需要系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)。任何事情，策劃先行。第二，黨和政府從自身做起，為公眾立標(biāo)桿，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的效法。敬業(yè)應(yīng)是對(duì)每個(gè)公務(wù)員和黨員的基本要求。第三，選拔德高望重的精神導(dǎo)師，制訂可行計(jì)劃，對(duì)教師隊(duì)伍開展系統(tǒng)培訓(xùn)與考核，夯實(shí)教師信仰，提升教師的道德水準(zhǔn)，凈化各級(jí)教師隊(duì)伍，使他們不辜負(fù)“靈魂工程師”的稱號(hào)。第四，鼓勵(lì)開辦家長(zhǎng)美德培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行免費(fèi)的強(qiáng)制性培訓(xùn)，使他們成為稱職的家長(zhǎng)。家庭對(duì)孩子成長(zhǎng)的影響還是第一位的，若家長(zhǎng)缺乏精神力量，沒有教育能力，是教育體系的一個(gè)潛在隱患。第五，強(qiáng)化媒體宣傳在精神文明建設(shè)方面的導(dǎo)向作用，深度解析人的本質(zhì)、人生價(jià)值、精神教育的重要性與手段，對(duì)媒體從業(yè)人員的精神素養(yǎng)提出更高要求，讓主流媒體真正發(fā)揮其應(yīng)有作用?？傊?，舉國(guó)上下都須重視精神境界的提升，在全社會(huì)范圍開展美德教育，激發(fā)靈性學(xué)習(xí)潛能，使每個(gè)人都具有工匠精神，即敬業(yè)態(tài)度、人格品質(zhì)、專業(yè)能力，逐漸提升社會(huì)與民族的成熟度。有了這樣的大環(huán)境，企業(yè)工匠精神的養(yǎng)成就有了土壤和源泉。

三、工匠精神與現(xiàn)代企業(yè)治理。

1.企業(yè)治理的兩層保障。

維持穩(wěn)定的社會(huì)秩序，需要兩層保障：一是自律，二是他律。自律就是個(gè)人自我約束，他律是指依靠法律和各種規(guī)章制度來(lái)約束不合法與不合規(guī)的行為。他律需要外來(lái)力量的介入，如司法部門、媒體、行政管理部門、監(jiān)督機(jī)構(gòu)（如監(jiān)理公司、紀(jì)委巡視組）等。自律則完全仰賴于自我修養(yǎng)和對(duì)規(guī)則、對(duì)真理的敬畏。企業(yè)治理，也要靠這兩層保障。企業(yè)內(nèi)部員工的自律程度依賴于個(gè)人修養(yǎng)與企業(yè)文化，這兩者都離不開工匠精神。員工的他律則靠企業(yè)的規(guī)章制度約束。個(gè)人修養(yǎng)宜在招聘時(shí)把關(guān)，員工入職后則應(yīng)當(dāng)依仗企業(yè)文化這個(gè)無(wú)形但強(qiáng)大的力量約束。企業(yè)文化通常表達(dá)為使命、愿景和價(jià)值觀。文化是企業(yè)的基因，基因?qū)ι闹鲗?dǎo)作用是顯而易見的。企業(yè)文化建設(shè)的好，人與人之間是服務(wù)、協(xié)作與共贏的關(guān)系，則企業(yè)內(nèi)耗低，效率高，管理成本與隱性成本小，合力大，機(jī)會(huì)多；否則，人與人之間是役使、欺詐的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部沒有公正，員工之間沒有互信，內(nèi)耗高，效率低，管理成本與隱性成本大，形不成合力，機(jī)會(huì)自然就少。企業(yè)的規(guī)章制度是現(xiàn)代企業(yè)治理不可或缺的重要保障，這已成為企業(yè)管理的基本共識(shí)。制度建設(shè)離不開企業(yè)文化，只有融入了優(yōu)秀文化基因的制度才是具有生命力。就拿績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)制度來(lái)說(shuō)，如果制度不能體現(xiàn)公正原則，則制度就起不到激發(fā)員工積極性的作用。多數(shù)員工不努力，哪來(lái)效率與贏利，生存都會(huì)成問(wèn)題。企業(yè)的成功，是戰(zhàn)略、人才、技術(shù)、市場(chǎng)、政策、企業(yè)文化、規(guī)章制度等因素共同作用的結(jié)果。企業(yè)短期的、小富即安的成功，制度與文化的作用可能不是很突出，但追求卓越績(jī)效與可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必須依靠文化與制度。而且，文化比制度更重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化與完善的規(guī)章制度是企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃、利用好人才、技術(shù)、市場(chǎng)、政策等各種資源的重要保障。中國(guó)的百年老店與世界五百?gòu)?qiáng)，無(wú)不如此。哈佛商學(xué)院課堂上討論的經(jīng)典案例也在傳遞同樣的真理。

2.現(xiàn)代企業(yè)管理離不開基于標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。

質(zhì)量管理體系iso9001，它為國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的管理制度體系和持續(xù)改進(jìn)提供了框架。建立這些管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本原則是一致的。這些標(biāo)準(zhǔn)隱含了對(duì)企業(yè)文化的要求，如公正、誠(chéng)信、尊重、堅(jiān)持不懈、追求質(zhì)量與品質(zhì)等。有些標(biāo)準(zhǔn)則明確提出了對(duì)價(jià)值觀、企業(yè)文化的要求，如版的iso9001和iso9004。被榮為現(xiàn)代管理之父的彼得德魯克，在其管理理論中提出或強(qiáng)調(diào)了人的價(jià)值觀、敬業(yè)精神的重要性。質(zhì)量管理之父約瑟夫朱蘭博士，在其大量培訓(xùn)與質(zhì)量管理圣經(jīng)《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》中，也反復(fù)強(qiáng)調(diào)了與德魯克同樣的觀點(diǎn)，此不贅述。其實(shí)，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量就是人品、精神的體現(xiàn)。綜上所述，企業(yè)要獲得卓越績(jī)效與持續(xù)成功，必須重視企業(yè)文化的建設(shè)，讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因，再依賴現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理體系，不斷提升敬業(yè)精神與專業(yè)能力，這樣就能有效整合各種資源，應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，既收獲物質(zhì)利益又為社會(huì)精神文明做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]彼得德魯克.卓有成效的管理者[m].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,.

[2]阿迪卜塔赫爾扎德.巴哈歐拉啟示錄[m].北京:新紀(jì)元出版社,.

[3]約瑟夫朱蘭等.朱蘭質(zhì)量手冊(cè)(第6版):通向卓越績(jī)效的全面指南[m].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,.

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇八

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇，越來(lái)越多的建筑企業(yè)發(fā)展起來(lái)，對(duì)于國(guó)有建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。在這樣的前提下，國(guó)企想要實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展步伐的加快，必須從多個(gè)方面進(jìn)行改革。其中，施工經(jīng)濟(jì)成本管理的改進(jìn)就是重要的一個(gè)方面。國(guó)企對(duì)經(jīng)濟(jì)成本的管理進(jìn)行改進(jìn)，能夠有效地減少資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，從而為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)利益，減少運(yùn)行成本，使企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行優(yōu)化和重新配置，給企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。本文將對(duì)國(guó)企建筑施工經(jīng)濟(jì)成本管理的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)地分析，并為改進(jìn)措施提出具體的建議。

1.經(jīng)濟(jì)成本控制的特點(diǎn)。建筑施工中的經(jīng)濟(jì)成本管理的.特點(diǎn)主要分為以下幾個(gè)方面：首先，經(jīng)濟(jì)成本管理具有一定的全面性，在對(duì)建筑工程進(jìn)行成本管理的時(shí)候，需要對(duì)企業(yè)每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的控制，需要對(duì)各方面的資料都進(jìn)行詳細(xì)的了解，不能有任何的遺漏，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的每個(gè)員工都對(duì)經(jīng)濟(jì)成本管理有一定的責(zé)任，不應(yīng)該把這個(gè)責(zé)任完全落在財(cái)務(wù)管理部門頭上；其次是具有一定的過(guò)程性，經(jīng)濟(jì)成本管理的工作涉及施工過(guò)程中的每個(gè)過(guò)程和財(cái)務(wù)管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，因此，在這樣的情況下需要按照pdca循環(huán)機(jī)制來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行管理；最后是實(shí)時(shí)性，這是經(jīng)濟(jì)成本管理的最主要的特點(diǎn)之一，主要是指在經(jīng)濟(jì)成本管理的過(guò)程中，需要對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決，這樣才能保證經(jīng)濟(jì)成本管理的有效性。

2.經(jīng)濟(jì)成本控制的重要性。建筑行業(yè)是一個(gè)需要眾多勞動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)，因此項(xiàng)目成本主要是由建筑工程的直接費(fèi)用與間接費(fèi)用組成的。經(jīng)濟(jì)成本的控制應(yīng)該是按照施工前的計(jì)劃來(lái)進(jìn)行，然后根據(jù)施工過(guò)程中的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。把計(jì)劃中預(yù)計(jì)的成本與實(shí)際的成本相比較，在此基礎(chǔ)上可以發(fā)現(xiàn)一些資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，并且及時(shí)想辦法解決，以此保證施工進(jìn)程的順利進(jìn)行。由此可知，在建筑施工的過(guò)程中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)成本管理是非常重要的，合理的管理不僅能使企業(yè)在施工的過(guò)程中避免浪費(fèi)的現(xiàn)象，從而提高工程的經(jīng)濟(jì)效益，還能通過(guò)這種管理手段與適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)政策實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)能力的提高，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

1.經(jīng)濟(jì)成本管理理念落后。就目前國(guó)有建筑企業(yè)的管理工作來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)采用較為傳統(tǒng)的管理理念，就是過(guò)于注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的高低，對(duì)經(jīng)濟(jì)成本的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在管理的過(guò)程中，很多企業(yè)對(duì)施工過(guò)程中的資源消耗問(wèn)題十分關(guān)注，但是對(duì)前期的供應(yīng)鏈問(wèn)題并沒有進(jìn)行過(guò)多的研究，在這樣的情況下，工程的成本問(wèn)題就沒有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)濟(jì)成本管理工作就沒有辦法順利進(jìn)行。因此，如果國(guó)有建筑企業(yè)不對(duì)落后的經(jīng)濟(jì)成本管理理念進(jìn)行改進(jìn)，那么會(huì)在很大程度上制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.對(duì)經(jīng)濟(jì)成本管理缺乏合理的認(rèn)識(shí)。合理的認(rèn)識(shí)對(duì)于提高經(jīng)濟(jì)成本的管理水平說(shuō)是至關(guān)重要的，就目前的情況來(lái)看，很多企業(yè)在這方面還有一定的欠缺。這種欠缺主要是指對(duì)經(jīng)濟(jì)成本管理的重要性沒有加以足夠的重視，認(rèn)為成本控制是可有可無(wú)的，這種思想就使得成本管理工作遇到了很大的阻礙。這樣錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)也許是由于我國(guó)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念決定的。在大部分企業(yè)中，都把獲得經(jīng)濟(jì)利益作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最主要的目的，就忽視了經(jīng)濟(jì)成本管理工作，從而導(dǎo)致管理工作不能得到真正的落實(shí)。除此之外，建筑企業(yè)中負(fù)責(zé)管理的工作人員的工作意識(shí)的不合理也是重要的缺陷之一，其在工作中對(duì)數(shù)量的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于質(zhì)量，這就很有可能會(huì)導(dǎo)致建筑工程施工延期等問(wèn)題，使企業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)程受到影響。

3.企業(yè)缺乏合理的成本管理考核制度。成本管理考核制度的制定和實(shí)施，能夠有效地對(duì)建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本管理工作進(jìn)行監(jiān)督，從而提高管理的水平。但是在大部分國(guó)有企業(yè)中，都缺乏這種考核制度。即使有一些公司具有成本考核制度，也僅限于表面形式的程度，并沒有真正得到貫徹落實(shí)，這就導(dǎo)致監(jiān)督部門的工作受到了很大的影響。此外，缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度使得管理人員的工作積極性受到了不利的影響，從而影響了工作效率，使管理工作并沒有發(fā)揮出其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展十分不利。

1.增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在前文的分析中可以得知，管理人員的工作意識(shí)以及工作水平對(duì)管理工作的正常進(jìn)行有很大的影響，因此，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)是改進(jìn)管理措施的關(guān)鍵所在。具體的方法可以深入到管理人員的內(nèi)部，對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行定期的培訓(xùn)。對(duì)于一些工作積極性不高、專業(yè)素養(yǎng)較差的管理人員進(jìn)行特殊的培訓(xùn)，以提高管理水平為目的對(duì)其進(jìn)行定期的檢查工作，使其在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地投入到經(jīng)濟(jì)成本管理中去。

2.控制成本和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。在實(shí)際的施工過(guò)程中，首先要對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行合理的預(yù)算，預(yù)算工作結(jié)束后，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的考察，如果不存在問(wèn)題，就可以與施工單位簽訂工程項(xiàng)目的合同。在簽訂合同的環(huán)節(jié)，需要多加注意。企業(yè)必須要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析，不能由于趕時(shí)間等無(wú)關(guān)緊要的原因就對(duì)合同掉以輕心，這樣很容易會(huì)出現(xiàn)被施工單位的文字游戲所迷惑的現(xiàn)象。這樣一來(lái)，會(huì)給施工工作帶來(lái)很多的問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)成本控制的有效性和合理性，在合同簽訂工作結(jié)束之后，還要對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目制定一個(gè)成本計(jì)劃，在實(shí)際的施工過(guò)程中要按照這個(gè)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行成本的劃分與調(diào)整，在施工結(jié)束之后再對(duì)實(shí)際的成本花費(fèi)進(jìn)行總結(jié)與比較，這樣才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)成本的準(zhǔn)確管理，便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在下一個(gè)建筑工程中實(shí)現(xiàn)更好的管理。

3.加強(qiáng)建筑工程材料的管理。建筑材料在工程施工的過(guò)程中占據(jù)著非常重要的位置，也是經(jīng)濟(jì)成本管理中最重要的環(huán)節(jié)之一。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以得出，在建筑工程的總體成本中，材料會(huì)占據(jù)到55%以上的比重，這就很好地說(shuō)明了材料的管理對(duì)于經(jīng)濟(jì)成本管理工作的重要性。如果在施工的過(guò)程中不能對(duì)材料成本進(jìn)行合理的控制，那么會(huì)給施工工作帶來(lái)很大的困擾，甚至?xí)斐墒┕ぶ袛?。為了更好地?duì)材料成本進(jìn)行控制，在對(duì)工程成本進(jìn)行預(yù)算的時(shí)候，還需要制定詳細(xì)的材料清單，以便于在實(shí)際的施工工作中使用。除此之外，還應(yīng)該成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)的部門，對(duì)材料的浪費(fèi)和破壞情況進(jìn)行監(jiān)督和改善，促進(jìn)整個(gè)工程的順利進(jìn)行?？偠灾?，國(guó)有建筑企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)進(jìn)行一步的發(fā)展，必須要對(duì)建筑施工的經(jīng)濟(jì)成本管理工作進(jìn)行一定的改進(jìn)，才能使自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久性發(fā)展。提高經(jīng)濟(jì)成本的管理水平，可以從管理人員的工作意識(shí)、經(jīng)濟(jì)合同的簽訂等幾個(gè)方面入手，全面地進(jìn)行改革。

作者:黃新發(fā)單位:新興建設(shè)開發(fā)總公司十二公司。

參考文獻(xiàn)：

[4]張曉敏.新時(shí)期對(duì)我國(guó)施工項(xiàng)目成本控制的思考[j].經(jīng)營(yíng)管理者，(17).

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇九

一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異，主要是酒店配置的高低、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個(gè)性服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要原因，我國(guó)的酒店按照星級(jí)劃分為五種，從一星級(jí)一直排到五星級(jí)，合理的廣告宣傳是非常有必要的'，能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略，首先應(yīng)準(zhǔn)確的做好市場(chǎng)定位。找準(zhǔn)酒店服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)群體和消費(fèi)需要，滿足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的，也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢(shì)來(lái)突出自身的特色，利用特色服務(wù)來(lái)吸引目標(biāo)群體。廣告的投放方式和宣傳場(chǎng)合應(yīng)符合酒店的市場(chǎng)定位和消費(fèi)群體的生活習(xí)慣，便于人們接受。

3.2科學(xué)的公關(guān)策略。

科學(xué)的公關(guān)策略就是實(shí)施有效的方式將各類資源進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)策劃特色活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，營(yíng)造出良好舒適的酒店環(huán)境，用真誠(chéng)、熱情、用心的服務(wù)來(lái)留住顧客。通常通過(guò)收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶回訪等方式來(lái)公關(guān)。比如及時(shí)了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式，通過(guò)進(jìn)行有效的溝通來(lái)搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁，對(duì)以往的顧客信息也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)更新維護(hù)?，F(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛?，不僅用于就餐和住宿，還用于商務(wù)談判、宴會(huì)、婚慶等多種活動(dòng)，提供全面的服務(wù)和娛樂。酒店在推行獨(dú)特營(yíng)銷模式的時(shí)候還可及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶的需要和意見。建議等，及時(shí)的調(diào)整改革方案，制定出更人性化的服務(wù)理念。

3.3精確的品牌經(jīng)營(yíng)。

酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營(yíng)。樹立正確的符合自身?xiàng)l件的品牌營(yíng)銷理念。不僅對(duì)員工形象，還包括服務(wù)的特點(diǎn)，都樹立起品牌營(yíng)銷的思想，讓每一個(gè)員工都切實(shí)的重視和維護(hù)酒店的品牌形象，并將這些傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體，就像酒店本身的商標(biāo)效應(yīng)，讓消費(fèi)者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化，對(duì)酒店的形象、標(biāo)志和服務(wù)都應(yīng)有一個(gè)明確的設(shè)定，融入濃厚的品牌文化，使其扎根在消費(fèi)人群的心中。

4結(jié)語(yǔ)。

合理的將市場(chǎng)營(yíng)銷策略與酒店管理相融合，有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì)，增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用，有效的推動(dòng)了酒店的發(fā)展，提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益，兩者相輔相成，相互促進(jìn)，值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十

摘要：分析了煤炭企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理，推行“一項(xiàng)制度”、“三化”管理的必要性，提出管理是主題，制度是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是靈魂，改革是動(dòng)力；同時(shí)還要有與之配套的保證措施，才能收到良好的效果。

關(guān)鍵詞：責(zé)任法人制度內(nèi)部市場(chǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方法步驟實(shí)踐成效。

對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是龍頭，經(jīng)營(yíng)決策決定著企業(yè)的成敗。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家得主赫伯特?西蒙教授告訴我們：“經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題是決策，決策的核心問(wèn)題是創(chuàng)新”。因此，搞好企業(yè)這項(xiàng)系統(tǒng)工程必須從研究市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)抓起，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，不斷開展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，這是搞好企業(yè)管理的新課題。幾年來(lái)，山西焦煤集團(tuán)公司**礦從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，以符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的新的`認(rèn)識(shí)來(lái)開展全面的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，把市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)，分階段在全礦范圍內(nèi)推行了“一項(xiàng)制度”、“三化”管理，取得了良好效果，原煤產(chǎn)量逐年大幅遞增，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步攀升，全員效率提高到噸/工，礦井生產(chǎn)模式人員素質(zhì)、裝備水平和管理水平得到進(jìn)一步的改善和提高，企業(yè)管理邁上健康高效、超常規(guī)的發(fā)展軌道。

1、礦井概況。

**煤礦是古交礦區(qū)最后一座現(xiàn)代化特大型礦井，于1988年8月開工建設(shè)至10月31日建成試生產(chǎn)，1月正式投產(chǎn)。設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力400萬(wàn)噸，井田面積71km2，儲(chǔ)量10.48億噸，可采儲(chǔ)量6.4億噸，共有可采煤層13層，主要可采煤層3層，即山西組2#煤層，太原群的8#、9#煤層，煤種以焦煤為主，肥煤次之，還有少量瘦煤、貧煤。地層整體呈北高南低的單斜構(gòu)造。地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、斷層發(fā)育，瓦斯涌出量大，全井田帶壓開采。礦井開拓方式為主斜、副立聯(lián)合開拓，分為+750和+650兩個(gè)水平，初期開采為+750水平，服務(wù)年限47.9年。

2、“一項(xiàng)制度”、“三化”管理的內(nèi)涵及重點(diǎn)。

2.1一項(xiàng)制度，即“現(xiàn)任法人”管理制度，就是以法人責(zé)任形式，確立礦所屬各單位、各部門為責(zé)任主體，以行政一把手為責(zé)任法人代表，黨委書記為責(zé)任保證人，黨政一把手負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子中的其他成員為其分管范圍內(nèi)的責(zé)任人。以落實(shí)責(zé)任為核心，層層建立以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任于一體的責(zé)任目標(biāo)體系，并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、法律的以及必要的行政手段進(jìn)行綜合考核的管理制度。

2.2三化管理，即內(nèi)部市場(chǎng)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、考核制度化。

1）內(nèi)部市場(chǎng)化管理機(jī)制，就是通過(guò)企業(yè)管理機(jī)制再造，將市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，以各部門和單位工作為內(nèi)部市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體，建立起一種新型的企業(yè)管理模式。各市場(chǎng)主體之間按市場(chǎng)的原則運(yùn)行，依據(jù)統(tǒng)一的內(nèi)部?jī)r(jià)格，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)。大市場(chǎng)之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由礦市場(chǎng)化管理辦公室進(jìn)行宏觀調(diào)控，通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制在全礦線與線之間、線與各基層單位之間、基層單位與各班組之間以及班組與班組之間，形成規(guī)范的有償往來(lái)利益制約的關(guān)系，變過(guò)去單純的行政隸屬關(guān)系為行政隸屬和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合，做到以市場(chǎng)統(tǒng)一礦井管理的行為，以市場(chǎng)調(diào)控礦井管理的節(jié)奏，使礦井內(nèi)部的管理活動(dòng)與市場(chǎng)接軌。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十一

只有了解了市場(chǎng)，才能做好產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場(chǎng)情況制定營(yíng)銷策略。因此，在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，除了進(jìn)行國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研工作，還要加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研工作，比較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場(chǎng)目標(biāo)。就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的國(guó)際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有很大的差距，而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)也逐漸消失，這使得我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的發(fā)展舉步維艱。面對(duì)這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須要做好國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研，找出國(guó)際市場(chǎng)中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并找出自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。比如，我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距，企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)；勞動(dòng)力成本雖然逐年升高，但是相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，成本依然比較低廉，企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢(shì)。與部分第三世界國(guó)家相比，我國(guó)的國(guó)際工程技術(shù)處于優(yōu)勢(shì)地位，但是勞動(dòng)力成本處于劣勢(shì)地位，因此，在打開第三世界國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以借用第三世界國(guó)家的勞動(dòng)力，降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況科學(xué)合理的制定營(yíng)銷方案，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。

3.2加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理，建立營(yíng)銷渠道。

創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理，還需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際工程的市場(chǎng)營(yíng)銷管理，收集與之相關(guān)的市場(chǎng)信息，根據(jù)收集到的信息建立營(yíng)銷渠道。在信息收集時(shí)，可以從各個(gè)國(guó)家的網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國(guó)家的國(guó)際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后，可以對(duì)信息進(jìn)行分析，根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目，一般在做出決定前，需要進(jìn)行實(shí)地考察，并向項(xiàng)目所在國(guó)家的負(fù)責(zé)人了解情況。對(duì)于一些大型項(xiàng)目，可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息，了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等，并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站，避免因疏忽大意錯(cuò)過(guò)招標(biāo)信息。在建立營(yíng)銷渠道時(shí)，先要分析當(dāng)前的國(guó)際工程市場(chǎng)環(huán)境，包括國(guó)內(nèi)環(huán)境和國(guó)外環(huán)境，對(duì)自身的營(yíng)銷渠道進(jìn)行審視，并分析競(jìng)爭(zhēng)者的渠道，以及未來(lái)可以打通的`營(yíng)銷渠道；然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對(duì)策，包括短期營(yíng)銷方案與渠道；進(jìn)行國(guó)際工程行業(yè)模擬分析，建立相對(duì)比較實(shí)際的可行的營(yíng)銷渠道；找出自身的差距，彌補(bǔ)不足，然后可以制定出比較完美的營(yíng)銷計(jì)劃，選擇最佳的可行的營(yíng)銷渠道。

3.3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同作用。

國(guó)際工程企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，不僅要抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也要抓住國(guó)際市場(chǎng)。目前我國(guó)的工程承包企業(yè)分為對(duì)外承包和對(duì)內(nèi)承包兩種，對(duì)外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國(guó)際工程的承包，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)主要承包國(guó)內(nèi)工程，如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系，便能夠讓我國(guó)的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)比較了解國(guó)內(nèi)工程市場(chǎng)和環(huán)境，但是缺乏對(duì)國(guó)際工程的了解，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)如果不走出去，便難以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展；而國(guó)際工程承包企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)比較了解，但是卻不能充分的了解國(guó)內(nèi)工程市場(chǎng)，這使得對(duì)外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國(guó)工程市場(chǎng)的海外工程企業(yè)，迫切的需要與我國(guó)的國(guó)內(nèi)工程企業(yè)合作，以獲取相關(guān)的市場(chǎng)信息。我國(guó)企業(yè)要想發(fā)展，必須要將對(duì)內(nèi)企業(yè)與對(duì)外企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，建立良好的合作關(guān)系，或者將企業(yè)合并，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)外信息的交流與共享，只有這樣，才能減少企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4鞏固客戶，提供增值服務(wù)。

無(wú)論什么企業(yè)，在營(yíng)銷的過(guò)程中都需要鞏固客戶，建立自己的客戶群。客戶是企業(yè)的資源，是企業(yè)無(wú)形的資產(chǎn)。一般來(lái)說(shuō)，客戶的好評(píng)比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國(guó)國(guó)際工程企業(yè)最大的問(wèn)題在于只注重走出去，卻忽視了后期的客戶鞏固工作，導(dǎo)致大量的客戶流失，進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如，企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后，主要的目的在于將住房賣出去，聰明的企業(yè)或在賣房的過(guò)程中，通過(guò)提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑，以此來(lái)建立自己的品牌，留住客戶并吸引回頭客，同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳；而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出，使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同，甚至使用欺騙的手段，這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利，但是卻不能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，國(guó)際工程企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中，必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶，讓客戶成為自己的長(zhǎng)久顧客，成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品，并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù)，做好后期的服務(wù)與管理，為客戶提供方便。

3.5策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源。

做好企業(yè)的營(yíng)銷管理創(chuàng)新工作，還需要結(jié)合市場(chǎng)情況策劃具體的營(yíng)銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣工作，需要充分了解市場(chǎng)信息，并有足夠的社會(huì)資源。目前我國(guó)國(guó)際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對(duì)缺乏，要解決這一問(wèn)題，需要重新組裝社會(huì)資源，合理利用有限的人力和信息資源，讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合，企劃部要做好市場(chǎng)規(guī)劃，市場(chǎng)部要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，并收集市場(chǎng)信息，人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性，讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作，舉辦大型的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷的過(guò)程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品，打響企業(yè)的旗號(hào)，最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過(guò)程中，除了利用企業(yè)內(nèi)部資源，也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源，要與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享，避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系，及時(shí)掌握政策的變化；除此之外，企業(yè)還要充分利用客戶資源，建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要擁有自己的特色，要有與其他企業(yè)的不同之處。

4結(jié)語(yǔ)。

總之，我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，必須要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，創(chuàng)新營(yíng)銷管理方式。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要有科學(xué)的定位，并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略；同時(shí)，還要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，充分了解市場(chǎng)，建立營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，建立企業(yè)客戶群，為客戶提供良好服務(wù)；除此之外，還要策劃營(yíng)銷項(xiàng)目，合理運(yùn)用社會(huì)資源。

參考文獻(xiàn)。

1王永周，李冬霞．談中國(guó)建筑企業(yè)國(guó)際工程營(yíng)銷存在問(wèn)題及對(duì)策［j］．山西建筑，（1）。

2丁曉波，湯廷發(fā)，郭東磊，等．解碼企業(yè)盈利的基因———中國(guó)十九冶如何提升海外項(xiàng)目管理能力［j］．施工企業(yè)管理，（4）。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十二

摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),全球化的目標(biāo)在更加廣泛的意義上確定了營(yíng)銷體系的重要性。在營(yíng)銷體系的構(gòu)建中,策略與管理是組成的重要部分,具體到國(guó)際工程項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷中,筆者認(rèn)為策略是國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的“軟件”,管理是國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的“硬件”,兩者的重要性則決定了國(guó)際工程營(yíng)銷的重點(diǎn)則必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到營(yíng)銷創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：國(guó)際工程管理間性戰(zhàn)略性營(yíng)銷構(gòu)架。

國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷必須依附與策略的創(chuàng)新與管理的創(chuàng)新,尤其是在當(dāng)前國(guó)際工程企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理更加具體化的條件下,國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷必須要通過(guò)兩條腿走路,逐漸實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的整合,最終達(dá)到工程市場(chǎng)營(yíng)銷的勝性。

筆者認(rèn)為:國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的策略選擇要通過(guò)科學(xué)的定位,優(yōu)化的策略,優(yōu)勢(shì)的技術(shù)聯(lián)盟以及完善的科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的,顯然在具體的營(yíng)銷管理中,策略自然成為管理的精髓所在。

國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的基成敗首先取決與國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的定位,我們都知道戰(zhàn)略對(duì)于國(guó)際化企業(yè)的重要性,往往好的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,忽視競(jìng)爭(zhēng)的剛性,自然地組合成優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能,;重要的一點(diǎn)是良好的管理間性是在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中,對(duì)于市場(chǎng)的基本控制與整理,并通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷能力與企業(yè)自身的技術(shù)力量或者區(qū)域的產(chǎn)業(yè)模式來(lái)生成企業(yè)的群體影響,最終通過(guò)群體的產(chǎn)業(yè)規(guī)模定位,實(shí)現(xiàn)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的合理化資源配置。我們都知道選擇適銷對(duì)路的產(chǎn)品策略是實(shí)現(xiàn)有效出口營(yíng)銷的關(guān)鍵之一,我國(guó)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的條件與特點(diǎn),避開與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接抗衡,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,調(diào)整企業(yè)的差異化策略。

長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的人力資源相對(duì)低廉,而又缺乏技術(shù)核心,造成了在長(zhǎng)期的國(guó)際工程項(xiàng)目操作中,價(jià)格策略成了競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,而低廉的價(jià)格可能造成的就是惡性競(jìng)爭(zhēng)。缺乏核心技與過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)是我國(guó)國(guó)際工程企業(yè)目前惡性價(jià)格大戰(zhàn)的直接導(dǎo)因,企業(yè)缺乏有效的產(chǎn)權(quán)約束與市場(chǎng)機(jī)制不健全則是目前惡性價(jià)格大戰(zhàn)的制度性成因。因此,我們應(yīng)當(dāng)在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷中要通過(guò)行業(yè)自性與行業(yè)的規(guī)范進(jìn)一步的整頓好市場(chǎng)的秩序,杜絕或者減少這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面也是非常重要的,在國(guó)際市場(chǎng)打造中國(guó)知名品牌,首先企業(yè)間要團(tuán)結(jié)。從合作層面上看,在工程競(jìng)爭(zhēng)高度同質(zhì)化、差異很小情況下,企業(yè)可按成本、競(jìng)品價(jià)格定價(jià);第二為按國(guó)外企業(yè)的需求與能力定價(jià);第三為按工程概念和營(yíng)銷模式定價(jià),避免國(guó)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面在國(guó)際上繼續(xù)上演。

文化策略是任何競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)的重要策略,無(wú)論是商品的營(yíng)銷,還是技術(shù)工程,甚至國(guó)際工程的過(guò)程環(huán)節(jié),都需要相對(duì)的文化“韌性”來(lái)培育競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷策略的統(tǒng)籌中,文化策略是培養(yǎng)市場(chǎng)購(gòu)買力與市場(chǎng)美譽(yù)度的重要手段。我們應(yīng)當(dāng)注重文化策略的構(gòu)建,注重企業(yè)文化,行業(yè)文化與國(guó)際工程合同施工地的企業(yè)的文化相互銜接,通過(guò)文化關(guān)對(duì)資源的有效配置,實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)管理,尤其值得注意的是要關(guān)注文化的風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避,通過(guò)文化策略的具體實(shí)現(xiàn)在營(yíng)銷過(guò)程中實(shí)現(xiàn)國(guó)際工程管理的文化營(yíng)銷,同時(shí)將構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,并有機(jī)接納本土文化最終形成文化張力,以求得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大化效益(即:經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益)。

1.加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。

研究市場(chǎng)、跟蹤項(xiàng)目、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)、找到開拓國(guó)際工程承包市場(chǎng)的切入點(diǎn)是開展大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵。國(guó)際工程企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力上還有很大差距,但仍有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)人口眾多、勞動(dòng)力低廉,有利于提高我國(guó)在對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作方面的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的綜合調(diào)研,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)地區(qū)應(yīng)有詳盡的研究和有針對(duì)性的措施,對(duì)于如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),把握市場(chǎng)的基本特點(diǎn),發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)、加工能力優(yōu)勢(shì)和資源、科技的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們的傳統(tǒng)市場(chǎng)是非洲、中東、東南亞和拉美等欠發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),這并不是指我國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)、技術(shù)水平高或管理水平高,而是其比較優(yōu)勢(shì)同西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比更容易被同屬發(fā)展中的國(guó)家所接受,在文化傳統(tǒng)上更具親和力,更容易把我國(guó)的管理、技術(shù)、勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

2.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,建立營(yíng)銷渠道。

獲取項(xiàng)目信息是我們開展?fàn)I銷活動(dòng)的核心。針對(duì)各國(guó)政府的項(xiàng)目,我們從其網(wǎng)站、工作報(bào)告、發(fā)展規(guī)劃或政府白皮書、相關(guān)政府政策咨詢機(jī)關(guān),都可以了解到某國(guó)市場(chǎng)容量、項(xiàng)目信息的概況。對(duì)我方感興趣的某一具體項(xiàng)目,可向該國(guó)駐華使館、經(jīng)商、經(jīng)參處去函了解。針對(duì)世行、亞行、世界500強(qiáng)中的企業(yè)和一些發(fā)展基金組織的項(xiàng)目,可以從其網(wǎng)站、年度工作計(jì)劃上了解。同時(shí),這些組織都有專門的機(jī)構(gòu)來(lái)發(fā)標(biāo)和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,有專門網(wǎng)站發(fā)布項(xiàng)目信息和項(xiàng)目發(fā)標(biāo)通知,更為重要的一點(diǎn)是,這類組織一般采用備案制,對(duì)于合格物資供應(yīng)商、合格分包商、合格承包商等會(huì)向其咨詢、尋價(jià)、甚至議標(biāo)。針對(duì)分包單位、物資供應(yīng)商、設(shè)計(jì)咨詢公司等合作單位,應(yīng)建立定期的聯(lián)系和信息交流機(jī)制,及時(shí)交換項(xiàng)目信息,利益共享,共同承攬項(xiàng)目。

3.加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同作用。

如何應(yīng)對(duì)“入世”后的機(jī)遇,工程承包企業(yè)需要找到“自身優(yōu)勢(shì)”與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合點(diǎn)。由于對(duì)外工程承包企業(yè)與我國(guó)其他企業(yè)相比較而言,更早接觸國(guó)際市場(chǎng),更了解國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和國(guó)際市場(chǎng)行情,在其發(fā)展過(guò)程中,培育了獨(dú)有的行業(yè)優(yōu)勢(shì),擁有豐厚的專業(yè)知識(shí)、客戶關(guān)系、公司信譽(yù)等無(wú)形資源,具有較豐富的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),在國(guó)際市場(chǎng)中往往能夠搶先一步,占領(lǐng)制高點(diǎn),奪取主動(dòng)權(quán)。這正是國(guó)內(nèi)企業(yè)“走出去”所缺乏的。另外,我國(guó)工程承包企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的運(yùn)作更加了解,有自己完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息渠道,這也是急于進(jìn)入我國(guó)建筑市場(chǎng)的'外國(guó)大承包商所借重的地方。我國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一個(gè)重要內(nèi)容,就是要在“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”和“國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化”的環(huán)境中研究市場(chǎng),在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來(lái),最大程度地發(fā)揮協(xié)同作用,共享利益,共創(chuàng)繁榮。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十三

摘要：隨著我國(guó)改革的不斷深化，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)出現(xiàn)較大的波動(dòng)性，企業(yè)的交易環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，存在諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)地，國(guó)家稅收法律法規(guī)體系也越來(lái)越復(fù)雜，使得企業(yè)稅務(wù)問(wèn)題越來(lái)越突出。企業(yè)稅務(wù)問(wèn)題已成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的制造者，稍有不慎，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生涉稅糾紛，使企業(yè)利潤(rùn)遭受損失，給企業(yè)形象帶來(lái)負(fù)面影響。針對(duì)這一點(diǎn)，本文主要探討了企業(yè)面臨的主要稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，望各企業(yè)單位能重視稅務(wù)管理，積極防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；稅務(wù)管理；相關(guān)措施。

一、企業(yè)面臨的主要稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

因稅務(wù)造成的風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)涉稅行為未能正確遵守國(guó)家稅收法規(guī)規(guī)定而給企業(yè)帶來(lái)利益損失。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的，是客觀存在的，具體表現(xiàn)為：政府機(jī)關(guān)檢查、稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)漏稅、逃稅等，或是引起補(bǔ)稅、罰款等，更有甚者被依法追究刑事責(zé)任。

1.內(nèi)因造成的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。這部分風(fēng)險(xiǎn)主要是由于企業(yè)自身原因而造成的，主要分為以下幾類：

（1）納稅意識(shí)淡薄，部分企業(yè)納稅意識(shí)淡薄或者對(duì)稅務(wù)籌劃認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為籌劃的目的是少納稅、不納稅，導(dǎo)致企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)、投資活動(dòng)，以達(dá)到偷稅、漏稅的目的，這類事項(xiàng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較高。

（2）企業(yè)辦稅人員素質(zhì)不高，由于企業(yè)內(nèi)部辦稅人員對(duì)國(guó)家相關(guān)稅法法規(guī)的認(rèn)識(shí)不明，不能及時(shí)依據(jù)稅法變動(dòng)做出調(diào)整，使得企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中未能完全按照相關(guān)稅法的要求操作，引起了企業(yè)事實(shí)上的偷稅、漏稅行為，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了隱形風(fēng)險(xiǎn)。

（3）企業(yè)稅收籌劃不當(dāng)，企業(yè)稅收籌劃是合法的節(jié)稅籌劃活動(dòng)，是納稅人在國(guó)家政策允許的前提下，以降低稅負(fù)為目的，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行籌劃安排，選擇有利于節(jié)稅的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案。企業(yè)是可以通過(guò)合法的稅務(wù)籌劃來(lái)進(jìn)行節(jié)稅的，但由于部分企業(yè)稅收籌劃計(jì)劃的不規(guī)范，不僅沒能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，反而擾亂了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，致使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)混亂，最終加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常忽視籌劃的機(jī)會(huì)成本，招致稅負(fù)抑減效應(yīng)過(guò)度，最終得不償失。部分企業(yè)對(duì)籌劃目的認(rèn)識(shí)不清，做出許多錯(cuò)誤的決定，造成企業(yè)持續(xù)虧損。這種本末倒置的做法，最終只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體利益受損，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程受阻。

（4）錯(cuò)誤運(yùn)用國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，國(guó)家為了進(jìn)一步刺激經(jīng)濟(jì)，會(huì)依據(jù)一定時(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)和發(fā)展目標(biāo)，頒布不同的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。企業(yè)要根據(jù)不同時(shí)期的稅收優(yōu)惠政策及時(shí)做出調(diào)整，依據(jù)國(guó)家新政策的要求提交相關(guān)數(shù)據(jù)材料，在具備一定條件和資格的條件下，享受國(guó)家稅收優(yōu)惠。若企業(yè)不能及時(shí)調(diào)整，故步自封，不能在政策實(shí)行時(shí)效內(nèi)正確行使權(quán)利，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。例如某企業(yè)錯(cuò)將非科研研究直接相關(guān)的工作人員的薪酬當(dāng)作科研研究費(fèi)加計(jì)扣除政策的部分，最終被稅務(wù)機(jī)關(guān)查處罰款。因此企業(yè)一定要重視國(guó)家政策內(nèi)容，熟知操作程序，以免錯(cuò)誤利用國(guó)家稅收優(yōu)惠政策給企業(yè)帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）企業(yè)兼并、合并和收購(gòu)活動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在兼并重組時(shí)，往往只重視被兼并方的資產(chǎn)負(fù)債情況，而忽略了被兼并方的稅務(wù)核查。而被兼并方如果存在潛在的稅務(wù)糾紛或是嚴(yán)重涉稅違法事項(xiàng)，那么在兼并結(jié)束之后，這些隱患將由兼并企業(yè)承擔(dān)，這會(huì)給兼并企業(yè)帶來(lái)極大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（6）企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善，一個(gè)企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制必須依靠企業(yè)內(nèi)部完善健全的管理制度。現(xiàn)行國(guó)內(nèi)仍有眾多企業(yè)內(nèi)部管理制度殘缺不整，缺少全面系統(tǒng)的稅務(wù)管理體制，從而大大降低了企業(yè)防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的效益，許多稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題無(wú)法得到根本上的解決，這直接拖慢了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。

2.外因造成的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化潮流來(lái)襲，企業(yè)的交易行為越來(lái)越復(fù)雜，所面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)種類越來(lái)越多，潛藏風(fēng)險(xiǎn)愈來(lái)愈大。由外因所造成的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要分為以下幾類：

（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)引起的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)全球化從潮流的沖擊引起了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩，在不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)各種涉稅事項(xiàng)多而雜，且變動(dòng)頻繁，企業(yè)面臨的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日益上升。

（2）稅法體系不完善，我國(guó)作為一個(gè)正在崛起中的大國(guó)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面還存在不足之處，稅法體系仍處于完善階段。因此而出現(xiàn)了稅法法律法規(guī)變動(dòng)頻繁，若企業(yè)不能及時(shí)依法變動(dòng)，則很可能導(dǎo)致企業(yè)違規(guī)操作、違法涉稅現(xiàn)象的出現(xiàn)。稅法體系的不完善進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)。

（3）稅務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)執(zhí)法不規(guī)范給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。由于我國(guó)稅法體系的不完善，稅法法規(guī)的頻繁變動(dòng)，部分執(zhí)法機(jī)關(guān)未能嚴(yán)格遵照國(guó)家最新頒布的稅法法規(guī)辦事。且部分稅務(wù)執(zhí)法部門之間存在重疊現(xiàn)象，行政執(zhí)法人員法律意識(shí)、執(zhí)法力度不一致等因素，都會(huì)增加企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)。

二、控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)措施。

1.增強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，不會(huì)因人們的主觀意識(shí)增強(qiáng)而消失，但是企業(yè)管理人員只有增強(qiáng)了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)才能在企業(yè)發(fā)生稅務(wù)糾紛是采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，分散稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保障。增強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)要求企業(yè)相關(guān)人員做到誠(chéng)信納稅、熟知我國(guó)的稅法章程、及時(shí)依據(jù)稅法政策變動(dòng)作出相應(yīng)地調(diào)整、在企業(yè)內(nèi)部建立完整的會(huì)計(jì)核算體制，只有企業(yè)認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)管理，才能有效控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.完善企業(yè)內(nèi)部稅務(wù)管理相關(guān)制度。在日常管理中，企業(yè)應(yīng)注重構(gòu)建完善的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，包括稅務(wù)籌劃、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分類、應(yīng)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的措施、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)四大類。部分企業(yè)還可以借助外部稅務(wù)中介機(jī)構(gòu)或引進(jìn)稅務(wù)專家來(lái)幫助解決企業(yè)內(nèi)部的稅務(wù)問(wèn)題。總之，完善的.稅務(wù)管理制度有利于提高稅收籌劃的合理性和可行性，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。

3.合理避稅。企業(yè)可以加大稅收籌劃的投入，通過(guò)避稅籌劃、節(jié)稅籌劃、轉(zhuǎn)嫁籌劃等方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)合法合理的節(jié)稅。企業(yè)要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行考究，制定合理的稅務(wù)籌劃計(jì)劃，減少企業(yè)稅收壓力，通過(guò)規(guī)范合理的操作，降低企業(yè)避稅的風(fēng)險(xiǎn)。

4.提高企業(yè)管理層決策的科學(xué)性。一個(gè)企業(yè)的管理層是決定企業(yè)日后發(fā)展情況的決定力量，因此提高企業(yè)管理層決策的科學(xué)性來(lái)控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的至關(guān)重要的。因?yàn)榉婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn)需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)階級(jí)力量的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互配合，企業(yè)管理層在進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和做決定時(shí)，一定要全面的考慮各種方案的成本代價(jià)，謹(jǐn)慎防范各種情形下的風(fēng)險(xiǎn)，避免意外事故的發(fā)生，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)收益。

5.創(chuàng)建良好的稅企關(guān)系。建立良好的稅企關(guān)系是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。企業(yè)必須要熟練掌握稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作流程，在日常交往中加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系，樹立良好的納稅人形象。只有這樣，企業(yè)才能在遇到意外事件時(shí)，爭(zhēng)取到相關(guān)機(jī)關(guān)的信任，為解決問(wèn)題爭(zhēng)取時(shí)間。企業(yè)只有獲得稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可，才能在某些彈性較大的稅收政策中享受更大的稅收優(yōu)惠。企業(yè)制定的稅收籌劃計(jì)劃必須得到稅務(wù)機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)才得以實(shí)施，因此建立良好的稅企關(guān)系是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)必要手段，但在日常經(jīng)營(yíng)時(shí)，企業(yè)經(jīng)常忽略這一點(diǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，企業(yè)在日常管理中要明確企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，并采取合理有效的措施來(lái)正確控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而緩解企業(yè)稅收壓力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化蓬勃發(fā)展。筆者建議，企業(yè)要重視稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，樹立稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，成立專門的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，構(gòu)建并完善稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系以控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，隨著國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查力度不斷加強(qiáng)，以及國(guó)家xx對(duì)反腐事件打擊力度的加大，企業(yè)更需要謹(jǐn)慎守法，依法繳稅，避免偷稅漏稅事件給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李慶虎段學(xué)仲?gòu)埌廴荨镀髽I(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別、評(píng)估與控制》（9）.

[2]王玉娟《稅收籌劃風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策研究》【m】2005.

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十四

國(guó)際工程是指工程的主體國(guó)籍不同，并且依據(jù)國(guó)際慣例對(duì)工程進(jìn)行管理的項(xiàng)目。國(guó)際工程企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)營(yíng)銷。就目前而言，我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，必須要改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，創(chuàng)新營(yíng)銷管理方式。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國(guó)際工程項(xiàng)目也越來(lái)越多，國(guó)際工程企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的難度也在逐漸增加。目前，我國(guó)的國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷與管理中面臨著很多問(wèn)題，主要包括市場(chǎng)定位不明確，營(yíng)銷渠道不合理，國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏合作，后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問(wèn)題的策略，創(chuàng)新營(yíng)銷管理方式，才能夠使我國(guó)的國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷走出困境。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十五

摘要:建筑施工成本管理是建筑施工企業(yè)建設(shè)管理過(guò)程中的重要步驟，離開了建筑施工成本管理的企業(yè)很難夠很好的把握好企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量。影響建筑施工成本管理的因素是多種多樣的，為了能夠更好的加強(qiáng)企業(yè)的建筑施工成本的管理，就必須要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)性研究分析，并能夠給出解決相應(yīng)問(wèn)題的策略，為我國(guó)的建筑施工企業(yè)建立起更好的管理制度。

在建筑施工的過(guò)程中，施工成本直接決定了建筑施工企業(yè)的核心利益，也影響到了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和品牌名聲。做好建筑施工企業(yè)的成本管理能夠提升我國(guó)建筑工程的施工質(zhì)量和整體的效果。但是，在我國(guó)長(zhǎng)期的社會(huì)發(fā)展中，建筑施工方面的成本管理存在著或多或少的問(wèn)題，因此，這些影響成本管理的因素直接影響到了建筑施工企業(yè)的整體發(fā)展效益。根據(jù)研究，主要將建筑施工企業(yè)的成本管理因素歸納成以下四點(diǎn)因素。

(一)成本管理人員因素。

管理人員是成本管理的執(zhí)行者，成本管理人員直接影響到了建筑施工成本管理者的質(zhì)量和企業(yè)整體的水平。成本管理人員由于存在著綜合素質(zhì)不高，成本管理的責(zé)任意識(shí)淡薄，這就會(huì)引發(fā)實(shí)際企業(yè)的管理成本的增加。再者，建筑施工企業(yè)的培訓(xùn)、吸收成本管理人才的體制不完善，這就會(huì)導(dǎo)致所得的人才參差不齊，一些專業(yè)水平差，專業(yè)技能差的人員混進(jìn)到了成本的管理過(guò)程中去，嚴(yán)重影響到了整個(gè)企業(yè)的成本管理體系。

管理制度是一切管理的前提和基礎(chǔ)，只有對(duì)應(yīng)合理的成本管理制度，才能夠建立健全起完善的成本管理體系，但在實(shí)際建筑施工的過(guò)程中，由于一些建筑施工企業(yè)對(duì)相關(guān)的成本管理制度不重視，甚至對(duì)成本管理工作的不重視，導(dǎo)致了在建筑施工企業(yè)中，成本過(guò)高，且建筑工程質(zhì)量也較差，這就是受到了成本管理制度因素的影響。

成本管理監(jiān)督直接影響到了建筑施工企業(yè)的成本管理水平的好壞，建立健全完善的監(jiān)督成本管理體制，有利于加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的成本管理，做好企業(yè)成本的監(jiān)督管理，有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，相反如果企業(yè)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理體制，這就會(huì)影響到企業(yè)的建筑施工的成本。

(四)成本管理執(zhí)行力因素。

執(zhí)行力則是對(duì)一項(xiàng)要求的執(zhí)行，在很多建筑施工企業(yè)，管理懶散，制度不全，執(zhí)行力較差，因此，很難將成本管理的效率提高，從而影響了整個(gè)建筑施工企業(yè)的成本管理，直接影響到了企業(yè)的效益。

(一)提高成本管理人員綜合素質(zhì)。

成本管理人員的綜合素質(zhì)是關(guān)乎到整個(gè)企業(yè)能不能持續(xù)發(fā)展，能不能繼續(xù)發(fā)展，能不能更好發(fā)展的關(guān)鍵因素。整個(gè)企業(yè)的成本管理離不開人的操作和管理，更離不開人的主觀能動(dòng)性。因此，要想能夠提高建筑施工企業(yè)的成本管理的效率和能力就必須要加強(qiáng)人力資源的建設(shè)和管理，提高成本管理人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)成本管理人員的職業(yè)道德，與此同時(shí)還要對(duì)一些成本管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓他們不斷的提高自身的專業(yè)水平和技能。在對(duì)成本管理人員進(jìn)行培養(yǎng)的同時(shí)，也要完善更好的人才監(jiān)督和人才選拔工作，真正的做到盡其才，讓合適的人到合適的崗位。

(二)健全可行性成本管理制度。

管理制度的建設(shè)是整個(gè)建筑施工企業(yè)成本管理的關(guān)鍵，但是在許多建筑施工企業(yè)的成本管理制度落后，不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)的要求，落后的成本管理制度直接影響到了企業(yè)的建筑施工的成本控制，極大地威脅了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。因此，各個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全可行性成本管理制度，加強(qiáng)各部門的同心協(xié)作，努力克服在實(shí)際建筑過(guò)程中的問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。最后，建筑施工企業(yè)也要建立起賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度，要不定期的對(duì)相關(guān)的成本管理人員進(jìn)行有效的考核，對(duì)他們的工作完成情況，效率進(jìn)行有效的分析，完善成本管理制度。

建筑施工企業(yè)首先要能夠?qū)ㄖこ痰捻?xiàng)目進(jìn)行成本控制和管理，同時(shí)也要做好經(jīng)濟(jì)的核算，并盡量的減少相關(guān)費(fèi)用的浪費(fèi)支出，以便于企業(yè)能夠取得更好的利益。要加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的成本控制與管理，要做好施工項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)核算工作，通過(guò)對(duì)比分析等方式，科學(xué)合理計(jì)算出人工、材料等方面的費(fèi)用，事半功倍，達(dá)到利益效益雙豐收，以此取得較佳的經(jīng)濟(jì)效益；在實(shí)際施工的過(guò)程中，還要加強(qiáng)對(duì)材料的管理和存儲(chǔ)，堅(jiān)決避免浪費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生；優(yōu)化建筑施工的方法，提升施工的整體水平，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)加快施工進(jìn)度；也要做好對(duì)機(jī)械的保養(yǎng)和維修，力爭(zhēng)使其發(fā)揮最大工作效率。

(四)加強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目資源的管理。

在建筑施工的過(guò)程中，資源是多樣的，其中包含了人力資源、物力資源以及財(cái)力資源，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這些建筑資源進(jìn)行有效的管理，能夠極大的控制建筑施工成本，與此同時(shí)，企業(yè)也要能夠?yàn)檫@些資源建立一個(gè)良好的管理系統(tǒng)，將這些資源的真實(shí)情況全部的進(jìn)行反映和記載，以便對(duì)這些施工項(xiàng)目資源資源進(jìn)行有效的管理工作，減少建筑施工的成本，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)束語(yǔ)。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的成本管理體制也逐漸完善，但是在我國(guó)仍然存在不同程度的成本管理的問(wèn)題，在一定程度上影響到了建筑施工企業(yè)整體的發(fā)展，因此，建筑施工企業(yè)要能夠積極的融入到現(xiàn)代化潮流中，開拓進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不斷的改善自身成本管理中的不足，從而更好的提升建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，形成良好的態(tài)勢(shì)。

作者:李米樂單位:重慶市工程管理有限公司。

參考文獻(xiàn):。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十六

引言：

供電企業(yè)的營(yíng)銷管理對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，供電營(yíng)銷水平的提高將會(huì)提高供電企業(yè)的效率和收益。

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念。

（一）基于電力市場(chǎng)環(huán)境下營(yíng)銷觀念的更新。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的重點(diǎn)也是在于市場(chǎng)營(yíng)銷上，電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變和更新最終是服務(wù)于電力企業(yè)融入市場(chǎng)中。因此，電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的更新必須基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷調(diào)查和電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況來(lái)開展和進(jìn)行，脫離市場(chǎng)營(yíng)銷的電力市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念也只是浮于表面、脫離實(shí)際，無(wú)法發(fā)揮其實(shí)際作用和價(jià)值，對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高根本沒有作用。

（二）樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新觀念。

顧客是上帝的理念具有一定的科學(xué)性，而且也與我國(guó)以人為本的觀念相符合，顧客所需便是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。電力市場(chǎng)若想市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量更好，就需要加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)和電路運(yùn)輸?shù)母脑焯岣?，使其與用戶的用電理念相一致。另外，還需要充分利用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，建立輸電和電網(wǎng)的信息化、便捷化以及網(wǎng)絡(luò)化，給予用戶更加人性化、便捷化的服務(wù)。而且，要加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管水平，避免錯(cuò)誤操作和與用戶之間產(chǎn)生矛盾，生產(chǎn)用戶適用型的電力產(chǎn)品。只有以用戶需求為導(dǎo)向，才能提高電力市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，從而提高電力市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

（三）營(yíng)銷人員應(yīng)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

對(duì)于電力市場(chǎng)而言，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是建立信譽(yù)和品牌的最好選擇，在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)獲得更多市場(chǎng)份額的途徑。因此，電力企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量，尤其是營(yíng)銷人員，作為與用戶接觸最多的工作人員，必須樹立為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。不僅如此，電力企業(yè)還需要建立健全相應(yīng)的制度規(guī)范和監(jiān)管體系以及對(duì)營(yíng)銷人員的考核體系，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷業(yè)績(jī)的審核和考察，從而提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷成果，為市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題。

（一）理論研究和法律法規(guī)還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。

目前，我國(guó)的電力企業(yè)主要遵照和使用的《電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》以及《電力設(shè)施保護(hù)條例》等電力法規(guī)頒布的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了很久，當(dāng)前的電力市場(chǎng)。因此就造成了供電企業(yè)在運(yùn)營(yíng)時(shí)還是缺乏理論依據(jù)。原因主要是我國(guó)的供電企業(yè)已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)意識(shí)、危機(jī)感以及緊迫感，雖然企業(yè)自身在研究電量分配、安全生產(chǎn)、限制負(fù)荷以及電費(fèi)結(jié)零方面的理論儲(chǔ)備非常的豐富，但由于在營(yíng)銷理論方面的嚴(yán)重缺乏，已經(jīng)不能很好的滿足市場(chǎng)的需要。不僅沒有透徹的分析市場(chǎng)需求，對(duì)于客戶的消費(fèi)心理和需求也沒有做到充分的了解，從而就沒有具體措施應(yīng)用到實(shí)踐的營(yíng)銷工作中。

（二）營(yíng)銷體制不健全。

目前我國(guó)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，營(yíng)銷體制不健全是一個(gè)比較突出的問(wèn)題，在管理方法方面仍然還用著傳統(tǒng)的方法，陳舊且保守。不能很好的適應(yīng)營(yíng)銷服務(wù)的新體制，這樣就會(huì)讓營(yíng)銷部門的職能管理作用進(jìn)一步的削弱，對(duì)營(yíng)銷部門以及其它部門的相互協(xié)作非常不利。在我國(guó)的電力企業(yè)當(dāng)中，營(yíng)銷功能通常分散在四個(gè)部門當(dāng)中，分別是用電、計(jì)劃、調(diào)度以及財(cái)務(wù)，但這幾個(gè)部門只是各自為政，并沒有很好的協(xié)調(diào)工作，沒有一個(gè)科學(xué)合理的營(yíng)銷系統(tǒng)。這樣就會(huì)讓電力企業(yè)的營(yíng)銷工作不能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而對(duì)企業(yè)的盈利造成影響。

（三）營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)仍有不足。

當(dāng)前，供電企業(yè)使用的營(yíng)銷管理系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)的。使用這個(gè)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷中的數(shù)據(jù)錄入、過(guò)濾匯總以及報(bào)表輸出等功能，讓管理和維護(hù)過(guò)程當(dāng)中的科學(xué)化、自動(dòng)化以及準(zhǔn)確化水平得到了提高。但是目前營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)仍然存在著很多不足之處，例如不夠人性化，操作方式不夠靈活等等，這些都會(huì)給電力市場(chǎng)的營(yíng)銷管理工作帶來(lái)一定的影響。

三、創(chuàng)新電力營(yíng)銷管理。

（一）更新電力營(yíng)銷理念。

一是樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。加強(qiáng)需求側(cè)管理，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)電力市場(chǎng)的`潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出-定程序的評(píng)估，并以此為依據(jù)及時(shí)制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整電力營(yíng)銷策略，有效開拓市場(chǎng)。二是樹立以用戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。電力營(yíng)銷需要做到一切以用戶為中心，樹立優(yōu)質(zhì)、可靠的供電理念，通過(guò)對(duì)供配電網(wǎng)絡(luò)的完善，從而更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)先進(jìn)的通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，嚴(yán)格的管理和監(jiān)控措施，從而確保為用戶提供的服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和高效。三是樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。利用現(xiàn)代化手段健全電力營(yíng)銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，建立社會(huì)化服務(wù)體系，提高服務(wù)知曉率，并盡可能降低服務(wù)成本。

一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì)，使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。二是彈性靈活的價(jià)格策略。積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中充分考慮各類費(fèi)用因素，建立梯度電價(jià)體系，對(duì)不同類型的電力用戶采取差別定價(jià)，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額。三是豐富多樣的促銷策略。在電力營(yíng)銷策劃時(shí)，需要加強(qiáng)利用多種促銷手段，來(lái)進(jìn)行全方位的促銷活動(dòng)，使電力企業(yè)與用戶之間能夠加強(qiáng)信息溝通，通過(guò)為電力用戶提供完整、及時(shí)的用電信息，從而增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信任感，打造良好的企業(yè)形象，為電力企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。四是細(xì)分市場(chǎng)客戶群。通過(guò)電力用戶市場(chǎng)細(xì)分，可掌握市場(chǎng)負(fù)荷的變化規(guī)律，研究不同客戶不同時(shí)間的用電規(guī)律和發(fā)展需求，采取彈性靈活的電力價(jià)格，擴(kuò)大供電銷售。

（三）加強(qiáng)電力企業(yè)自身建設(shè)。

一是要優(yōu)化供電品質(zhì)，提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運(yùn)行管理。二是要建立社會(huì)監(jiān)督渠道，加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是電力企業(yè)中職工、干部應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營(yíng)思想，在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)和管理系統(tǒng)升級(jí)，不斷提高對(duì)電力需求側(cè)的服務(wù)和管理水平，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

（四）創(chuàng)新企業(yè)的大客戶。

為了滿足大客戶的用電需求，要開展針對(duì)性的服務(wù)，在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷中進(jìn)行細(xì)分。在細(xì)分之后，營(yíng)銷人員能夠更懂得如何細(xì)致地創(chuàng)新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及大客戶的自身需求。在特定的細(xì)分和穩(wěn)定的消費(fèi)客戶，并且具有一定規(guī)模的效益時(shí)，企業(yè)就可能把握住業(yè)務(wù)創(chuàng)新的首要機(jī)遇。電力企業(yè)應(yīng)對(duì)大客戶進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷策略研究，始終堅(jiān)持市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，對(duì)客戶進(jìn)行深入的調(diào)查和了解，掌握其行業(yè)的發(fā)展和需求趨勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局勢(shì)有所掌控，從容制定出有效的價(jià)格、營(yíng)銷、和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

（五）組織創(chuàng)新。

營(yíng)銷組織的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的保證。電力營(yíng)銷必須貫穿于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，并在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和以客戶服務(wù)中心為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系；建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理政治素質(zhì)、營(yíng)銷技能全面，適應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)和善于經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，要重視對(duì)當(dāng)前的電力營(yíng)銷管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以便可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入的環(huán)境下，保障電力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析論文篇十七

隨著電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的不斷推進(jìn)和電力行政管理職能移交地方政府，政企分開、廠網(wǎng)分開、網(wǎng)配分開、配售分開等改革舉措的逐步實(shí)施，電力市場(chǎng)化進(jìn)程日益加快。電力市場(chǎng)營(yíng)銷，要以電力用戶的需求為中心，使電力用戶獲得可靠、持續(xù)、安全合格的電力產(chǎn)品和周到、細(xì)致、滿意的服務(wù)是電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要目標(biāo)。電力企業(yè)必須順應(yīng)改革，建立和完善新的營(yíng)銷管理機(jī)制和市場(chǎng)營(yíng)銷體系，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)，提高效益。

1、影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，電力市場(chǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)，管理水平也逐步提高。但與正在發(fā)生變化的客觀環(huán)境相比，與其他行業(yè)相比，目前許多供電企業(yè)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷方面仍然存在不少問(wèn)題。

1.1市場(chǎng)開拓精神不強(qiáng)：部分供電企業(yè)思想守舊，沒有深入客戶進(jìn)行用電宣傳，沒有向廣大客戶進(jìn)行電、煤、天然氣等能源的比較分析，還停留在“守株待兔”的思想模式下，坐等客戶上門。對(duì)于重點(diǎn)大客戶的服務(wù)跟不上，沒有切實(shí)落實(shí)跟蹤服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)措施，影像了企業(yè)形象，同時(shí)也影像企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2沒有形成面向市場(chǎng)的營(yíng)銷體系：目前的供電企業(yè)的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營(yíng)要求。無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。

1.3與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求不相適應(yīng)：供電基本上以行政區(qū)劃為界，一個(gè)行政區(qū)劃范圍內(nèi)只有一個(gè)供應(yīng)商，客戶不能自由選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商也不能跨越自己的供電范圍供電。目前的供電企業(yè)不具備“自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算”的條件，主要表現(xiàn)在政企不分，行政干預(yù)多，責(zé)權(quán)利不明確。長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的“統(tǒng)收統(tǒng)支，收支兩條線”的經(jīng)濟(jì)管理模式，致使供電企業(yè)缺乏應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，嚴(yán)重妨礙了提高供電企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心開展工作的主動(dòng)性和積極性。

2、改進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷思路。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主渠道。因此，必須確立電力營(yíng)銷工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的中心地位，樹立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，以引導(dǎo)客戶消費(fèi)為手段，以取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想，建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)體系。

2.1加快電網(wǎng)改造，做好精細(xì)化管理：電網(wǎng)薄弱是影響電力市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。要改革用電管理體制和電價(jià)機(jī)制，全面推行“五統(tǒng)一”，電價(jià)、發(fā)票、抄表、核算、考核統(tǒng)一，和“三公開”，電量、電價(jià)、電費(fèi)公開，逐步實(shí)現(xiàn)“四到戶”，銷售、抄表、收費(fèi)、服務(wù)到戶管理。堅(jiān)決杜絕“人情、權(quán)力、關(guān)系電”，取消中間管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一體化管理，建立統(tǒng)一有序的市場(chǎng)營(yíng)銷管理秩序。

精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)就是電力企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)其生產(chǎn)流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式標(biāo)準(zhǔn)化等，重點(diǎn)是在“精”字上提要求，在“細(xì)”字上下功夫，最終體現(xiàn)在實(shí)效上，將管理目標(biāo)具體化，責(zé)任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見管理，時(shí)時(shí)都管理。在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，要明確班組精細(xì)化管理是供電企業(yè)管理的重點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括直接面對(duì)客戶的營(yíng)業(yè)窗口，還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、搶修等一系列環(huán)節(jié)。通過(guò)采用先進(jìn)的科技手段，提高終端客戶用電效率。抓住重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)施可替代能源競(jìng)爭(zhēng)，加大對(duì)電能安全、潔凈、便利、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳，加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)用電業(yè)務(wù)管理，正確劃分用電性質(zhì)，保證電價(jià)分類準(zhǔn)確、電量收費(fèi)正確無(wú)誤，做好各專業(yè)之間基礎(chǔ)資料的銜接工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策。要充分利用當(dāng)前成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，充分利用數(shù)據(jù)挖掘、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。

2.2實(shí)施用電促銷策略，提高整體市場(chǎng)營(yíng)銷能力：電力銷售量由人們的用電需求決定，用電需求又取決于人們是否有用電的欲望，是否有購(gòu)買的能力，也就是想不想買以及買不買得起的問(wèn)題，另外還要解決能否買得到、向誰(shuí)買的問(wèn)題。電價(jià)決定了客戶是否“買得起”的問(wèn)題，兩網(wǎng)改造的效果決定了客戶是否“買得到”，促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望，在買得起買得到的基礎(chǔ)上注重買方需要，要以實(shí)現(xiàn)客戶過(guò)渡價(jià)值、滿足客戶精神需要為導(dǎo)向，在企業(yè)的服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值上投本錢下功夫，使客戶在購(gòu)買電力與享受服務(wù)時(shí)有所增值。

提高整體市場(chǎng)營(yíng)銷能力，要重視客戶服務(wù)中心這一首要環(huán)節(jié)，客戶報(bào)裝、供電、增容等工作需要建設(shè)營(yíng)銷其牽頭，這些工作牽涉到一部三中心、分局、基建、規(guī)劃和生產(chǎn)等部門，因此理順三個(gè)中心內(nèi)部及三個(gè)中心與分局之間管理關(guān)系，是當(dāng)前必須高度重視的。如三個(gè)中心內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)建立計(jì)劃信息溝通機(jī)制，使專業(yè)管理層次更加分明；營(yíng)銷部加強(qiáng)對(duì)三個(gè)中心和各分局工作的檢查、監(jiān)督和考核；建立營(yíng)銷和規(guī)劃、基建及生產(chǎn)管理等部門的有效溝通平臺(tái)。在企業(yè)層面上，建立以服務(wù)督察為主的優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察隊(duì)，對(duì)營(yíng)銷、規(guī)劃、基建及生產(chǎn)管理等部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷工作的反應(yīng)快速、高效通暢、和諧統(tǒng)一。

2.3做好營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷體制：對(duì)于供電企業(yè)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)，不能只局限于本企業(yè)的利益，將營(yíng)銷目標(biāo)鎖定在增供擴(kuò)銷和企業(yè)的盈利等方面，更應(yīng)該樹立社會(huì)營(yíng)銷觀念，擴(kuò)大營(yíng)銷視野，考慮供電企業(yè)與其利益相關(guān)者之間所發(fā)生的所有關(guān)系，具體地說(shuō)，應(yīng)考慮供電企業(yè)與客戶的關(guān)系；供電企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系；供電企業(yè)與員工的關(guān)系；供電企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。因此，為了對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷效果有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，應(yīng)該對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷工作做一個(gè)多角度、全方位、綜合的評(píng)價(jià)，為今后企業(yè)制定滾動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)電力事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制，目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。建立和完善現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營(yíng)銷管理體系，形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng)，抓緊電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)；實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化；改革收費(fèi)方式，逐步完善銀行自動(dòng)劃撥，建立負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng)，全面提高營(yíng)銷管理水平。

總之，在新形勢(shì)下，電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈，電力企業(yè)發(fā)展所面臨的困難和阻力也越來(lái)越大。因此，只有加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，電力企業(yè)才能良好的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷推進(jìn)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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