不同的情感體驗可能導致我們對同一事物產(chǎn)生不同的感覺和反應。要寫一篇完美的總結，首先要有明確的目標和主題。通過閱讀總結范文，我們可以學習到一些寫作技巧和表達方法。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇一
冬去春來，轉(zhuǎn)眼間新的一年就要開始了。在新的一年里，宜陽縣作家協(xié)會將更新觀念，積極探索，求真務實，開拓創(chuàng)新。做好今年新的工作安排，把協(xié)會各項工作提升到一個新的高度。
一、積極配合縣委縣政府的工作，根據(jù)縣委宣傳部、縣文聯(lián)的工作部署，繼續(xù)協(xié)辦好《昌谷》文學雜志，講好“宜陽故事”，唱響“宜陽之歌”，宣傳“宜陽之美”，塑好“宜陽形象”。
二、在文學創(chuàng)作方面，縣作家協(xié)會會員們思想活躍，積極創(chuàng)作，形成了良好的創(chuàng)作勢頭，多名骨干作家已經(jīng)創(chuàng)作完成了新的文學作品專著，計劃在xx年出版?zhèn)€人專輯二至三部，為宜陽的文學事業(yè)增光添彩。
三、縣作家協(xié)會繼續(xù)舉辦“作家進校園”活動，使那些文學素養(yǎng)高、創(chuàng)作經(jīng)驗廣、思想先進、藝術精湛的作家們進校園進行文學講座，廣泛交流，把先進的思想、深厚的文學藝術傳遞給求知心切的學子們，與教學實現(xiàn)有機融入，努力達到“閃光的思想，先進的文化藝術”在宜陽大地開花結果。
四、努力辦好《宜陽文學》公眾網(wǎng)絡平臺，堅持“百花齊放，百家爭鳴”的方針，嚴肅認真選稿，以專輯形式，重點推出骨干作家作品，積極發(fā)表思想性、藝術性強的各種形式的優(yōu)秀文學作品，為人民群眾極極提供極富營養(yǎng)的精神食糧；同時也為繁榮和發(fā)展我縣的文學事業(yè)做出應有的貢獻。
五、積極舉辦各種形式的采風活動，采訪和宣傳我縣各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來先進單位和個人，把他們那閃光的思想、典型的事跡、感人的故事向社會上宣傳，弘揚正能量，唱響主旋律。
六、舉辦“中華人民共和國成立70周年”文學作品大賽。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇二
。全國、全省規(guī)劃修編前期工作座談會議對土地利用總體規(guī)劃前期工作提出了嚴格、明確的新要求。因此，我們將通過對規(guī)劃實施情況的系統(tǒng)評價，認真做到“四查清、四對照”。嚴格核定土地利用總體規(guī)劃的各項目基礎數(shù)據(jù)，深入開展研究，解決我市規(guī)劃修編中土地利用的重大問題，完成前期專題報告，報上級國土資源部門審查認定。
二、繼續(xù)抓好新擬41個保留煤礦啟動整改工作。全面抓好整改工作，及時追繳礦產(chǎn)資源補償費、預交臨時用地規(guī)費和簽訂守界開采承諾書，要一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)抓落實，扎扎實實地把新擬41個煤礦啟動整改工作做好、做細。
三、繼續(xù)加大力度對砂礫開采和臨時用地清理整治工作。以《礦產(chǎn)資源法》、《土地管理法》等相關法律法規(guī)為依據(jù)，以衡陽市《全市礦產(chǎn)資源開采秩序執(zhí)法監(jiān)察工作實施方案》（衡國土資字[xx]28號）文件為指導，以規(guī)范我市砂礫開采以及臨時用地秩序為內(nèi)容，全面清理，嚴厲查處非法開采礦礫及非法占地行為，從而實現(xiàn)治標到治本的轉(zhuǎn)變。同時，要搞好征地補償費的清理工作，作好第四季度建設用地報批工作，爭取更多項目進入衡陽市20計劃。
四、土地管理。切實加強耕地保護，開展一次基本農(nóng)田保護執(zhí)法大檢查。10月底前完成新增標志牌的布設和標志牌的維修工作，加快土地開發(fā)整理實施進度。在年前完成本市自補項目，做好基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫驗收工作，確?！罢佳a平衡”的實現(xiàn)。進一步壟斷土地一級市場，管好二級市場，深入開展土地市場清理整頓，盤活存量土地，對經(jīng)營性用地一律采取招掛牌方式出讓，發(fā)揮土地資產(chǎn)的最大效益。加強土地儲備工作，做好武廣客運專線耒陽站至城區(qū)街道兩側(cè)開發(fā)用地土地儲備。認真抓好落實新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作。
五、礦產(chǎn)資源管理。嚴格實施礦權出讓計劃，力爭到年底出讓礦權不少于10宗。集中精力準備上涼沖煤礦拍賣工作，切實為上級主管部門及競買者服好務。深化礦產(chǎn)資源管理秩序治理整頓，堅決打擊非法采礦，及時遏制持證礦超深越界和易位開采現(xiàn)象，推進礦產(chǎn)資源管理全面到位，并全面完成采礦許可證延續(xù)登記工作。
要繼續(xù)搞好巡查，嚴防非法礦反彈；繼續(xù)與司法機關加強聯(lián)合執(zhí)法，加大土地執(zhí)法力度，切實整頓土地市場秩序；繼續(xù)加強信訪工作，做到件件有回音，當年辦結率達95%以上。七、繼續(xù)開展創(chuàng)建“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動。按照衡陽市局開展創(chuàng)建、評選“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動的工作要求和本局實施方案，逐項抓好落實，為明年的創(chuàng)建工作奠定厚實的基礎。
為貫徹落實《關于調(diào)整住房供應結構穩(wěn)定住房價格的意見》（國辦發(fā)[xx]37號）和《國務院關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》（國發(fā)[xx年]24號）精神，解決我市低收入家庭住房困難，按照建設部建辦規(guī)函[xx年]740號的要求，制定并公布西安市年住宅建設計劃。
2011年西安市各類住房建設目標約為確保開工900萬平方米，為保障實現(xiàn)目標，滿足市場需求，西安市2011年共安排各類住房建設項目151個，計劃開工面積約1281萬平方米，其中戶型面積小于90平方米的中小戶型占總面積的70%。具體開工面積以建設行政主管部門施工許可為準。
按住宅供應類別層次劃分，2011年擬安排普通商品住房項目104個，計劃開工面積約845萬平方米，占供應總量的65.96%；擬安排經(jīng)濟適用住房項目47個，計劃開工面積約202萬平方米（含單位職工住房建設項目34個，約114萬平方米），占供應總量的15.77%；擬安排廉租住房建設項目約5萬平方米，占供應總量的0.39%；擬安排城中村改造項目25個，計劃開工面積約180萬平方米，占供應總量的14.05%；擬安排棚戶區(qū)改造安置項目2個，計劃開工面積約49萬平方米，占供應總量的3.83%。
按住宅建設的區(qū)域布局劃分（不包括廉租住房建設項目、單位職工住宅建設項目和城中村、棚戶區(qū)改造項目），城南住宅建設計劃約324萬平方米（其中高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)約113萬平方米，曲江新區(qū)約118萬平方米），占供應總量的34.76%；城北住宅建設計劃約264萬平方米（其中經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)約108萬平方米），占供應總量的28.33%；城東住宅建設計劃約162萬平方米（其中哄鄙態(tài)區(qū)約110萬平方米），占供應總量的17.38%；城西住宅建設計劃約42萬平方米，占供應總量的4.51%；閻良區(qū)航空高技術產(chǎn)業(yè)基地住宅建設計劃約3萬平方米，占供應總量的0.32%；西安航天科技產(chǎn)業(yè)基地住宅建設計劃約20萬平方米，占供應總量的2.15%；長安區(qū)住宅建設計劃約71萬平方米，占供應總量的7.62%；閻良區(qū)住宅建設計劃約9萬平方米，占供應總量的0.97%；臨潼區(qū)住宅建設計劃約37萬平方米，占供應總量的3.97%。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇三
在公司領導及各部門各同事的幫助下，工程部完成了本年度的工作。從某年某月初擔任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職以來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時與公司領導匯報溝通，現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理?？偨Y共分2部分，第一部分：工程情況第二部分：分析和建議。
通過一年工作的總結，我認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題。我認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定，同時合同壓價也不應過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目班組的，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人，安裝管理1人，倉管2人，應對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應增加和培養(yǎng)專業(yè)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經(jīng)驗的技術負責1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，剛畢業(yè)的大學生2-3人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快，剛畢業(yè)的大學生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型工程管理人才。
3、b區(qū)開工、董事長辦公室裝修、廚房營業(yè)、5樓裝修不管效果怎樣，都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時間就少，雖然磨刀不誤砍柴工，可沒有時間怎么做工作，開會是解決問題，不是形式。中國是一個人治社會，但企業(yè)要講制度;中國是清淡型文化，企業(yè)管理是要量化管理;中國是面子文化，而企業(yè)需要利益文化;公司應該實現(xiàn)職業(yè)化，制定出切實的好制度，體現(xiàn)組織范圍，計劃成本、質(zhì)量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現(xiàn)場控制、完成移交、服務維修;工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對于工程工期滯后，負有不可推卸的責任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了順利開展工程毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平，就是個人修養(yǎng)、交流方式有待提高。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇四
工作說明書是人力資源其它管理的基礎，所以在xx年初，第一步，首先借績效考核的機會，要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核，結合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責，完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善，相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用，重點在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，把考核單變成培訓單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點，重點培訓改進。
1、 建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望，爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
3、 借十年慶典的機會，開展“風雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、 發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備。
6、 通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、 堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查，及時提出改進措施，獲批準后落實改進反映集中的問題。
1、 通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
3、 招聘的目光要放長遠，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。
4、 切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務的情況，使新員工進入崗位之前，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心，從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后，要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人，并把新員工的基礎資料張榜公布，以便于新老員工認識與交流，使新員工盡快進入角色，溶入公司。
7、 新員工試用期內(nèi)，加強管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談，并做好記錄，及時解決出現(xiàn)的問題，密切關注適應程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、 新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉(zhuǎn)正員工會議，歡迎正式進入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。
1、 在咨詢公司的指導和配合下，切實做好培訓需求的調(diào)查總結工作，做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、 重新新修訂培訓管理制度，使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓后有考試，考后有結果，結果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、 廣泛宣傳，充分溝通，引導學習氣氛和學習熱情，妥善處理學習與工作的矛盾，盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、 制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策，通過培訓師的選拔、培訓和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓質(zhì)量。
5、 通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃，有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇五
時光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。某年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領導和部門同事的共同努力下，截至某年某月底，我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目，總產(chǎn)值427萬元，在建工程8個套房估計某年某月底全部竣工、本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部某年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中，我們得到了一些經(jīng)驗、教訓，在這里，需要進行總結，以便今后加以借鑒和學習。
從部門成立開始，公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了公司項目實施流程、項目設計施工規(guī)范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據(jù)，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。但是在建立標準的過程中，由于公司沒有自己的標準，所以很多設計依據(jù)都是經(jīng)過現(xiàn)有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結論的。
對于一個公司、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于培訓沒有到位，這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規(guī)定，減少盲目的，無目的的花費。
由于部門處于剛成長階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責的同時，還要抱著不斷開展新業(yè)務的想法，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導致了項目實施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本，那么憑著他和預算員的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，要有專人來進行管理，以免出現(xiàn)分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導致一些不必要的工作失誤。
由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。
(一)20xx年項目管理的工作重點設想：
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，某年對項目管理工作初步設想主要“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和項目考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設提出新的要求：
1、加強在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)，在職人員要加大自我學力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。
2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才某年公司旗下的項目會更多，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖：現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程咳嗽閉以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇六
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)領學校工會工作，在學校黨支部和上級工會的領導下，圍繞學校中心工作，切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能，團結廣大教職員工在開展教學教研，參與學校校務監(jiān)督、民主管理中，發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，增強學校工會的吸引力和凝聚力，求真務實、與時俱進，把我校工會工作做得更出色，為創(chuàng)建教育先導學校的建設和發(fā)展，構建和諧校園作出應有的貢獻。
1、加強學習，提高廣大教工的思想素質(zhì)。組織學習“三個代表”重要思想，切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習《中國工會十四大報告》、《工會法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識，提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權益的能力，提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》，開展爭創(chuàng)“五好文明家庭”、“巾幗建功”和“星級工會評比”等活動，為促進學校精神文明建設爭作貢獻。
2、參與學校民主管理，加強教代會自身建設。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，定期召開教代會，認真落實教代會的各項決議，督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學習，提高教代會代表參政、議政能力。認真執(zhí)行集體合同條款，維護和保障教職工的合法權益，支持學校依法行政。繼續(xù)深入抓好校務公開監(jiān)督工作，辦好校務公開欄，讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題，對學校的各項工作做到心中有數(shù)，以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道，為學校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、開展勞動競賽和技能訓練，促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動，積極開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動，引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工，提高教師素質(zhì)，樹立教師形象，提升學校聲譽。
4、做好“獻愛心、送溫暖”工作，增強工會的凝聚力。繼續(xù)做好走仿慰問工作，深入了解每位教職工家庭情況，及時探望患病的教職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關愛，今年繼續(xù)組織教師參加陽泉市職工大病、重病醫(yī)療保險。繼續(xù)維護女教職工的特殊利益，關心女教職工的工作、學習和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動，促進學校精神文明建設。計劃在三月份參加城區(qū)職工趣味運動會，六月份開展教職工賽，十月份舉辦教職工乒乓球賽，，通過活動，使教師身心得到放松，能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學校的教育教學活動，同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
三月份：慶?！叭恕惫?jié)，趣味運動會
四月份：掃墓、春游活動
五月份：參加學校運動會
六月份：舉辦教職工賽、參加“六一”聯(lián)歡
九月份：慶祝教師節(jié)文藝聯(lián)歡
十月份：舉辦教職工乒乓球賽
十一月份：冬鍛活動
十二月份：迎新年聯(lián)歡活動
20xx元月份：召開職工代表大會，慰問退休教職工，清理學校行政賬目，進行工作總結。
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大客戶工作的規(guī)劃和思路篇七
是實施全市“十一五”教育發(fā)展規(guī)劃承上啟下的關鍵之年，也是對接大橋經(jīng)濟、謀求教育新發(fā)展的重要之年，全市教育工作要以黨的十七大精神為指針，緊緊圍繞“高標準高質(zhì)量普及教育，打造舟山特色的現(xiàn)代化教育強市”的總體目標，堅持以教育科學發(fā)展觀為引領，以“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補弱項、重服務”為工作主線，以理順體制、完善機制、加強管理為抓手，大力實施教育資源整合、教育內(nèi)涵提升、師資隊伍建設三大工程，致力促進教育均衡化和教育公平，全力推進職業(yè)教育，著力發(fā)展學前教育，努力推進舟山教育科學和諧發(fā)展。
圍繞這個指導思想，20我市教育工作就是要在“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補弱項、重服務”上做文章、下功夫、謀突破、求實效，實現(xiàn)舟山教育的新發(fā)展。
提質(zhì)量，就是要立足于我市現(xiàn)有教育發(fā)展的基礎，進一步整合教育資源，深化教育改革，為實現(xiàn)“舟山特色的現(xiàn)代化教育強市”這一目標，居安思危，進一步完善學校教育質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，強化教育管理，深化課程改革，積極推進以“輕負擔、高質(zhì)量”為核心的素質(zhì)教育。
促和諧，就是要著眼于構建社會主義和諧社會目標，緊緊圍繞市委、市政府關于“四海城市”建設戰(zhàn)略和省教育廳有關“教育科學和諧發(fā)展”的要求，根據(jù)舟山教育實際，主動“走進矛盾，破解難題”，積極推進各類教育全面發(fā)展，城鄉(xiāng)教育和諧發(fā)展，教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，努力促進高質(zhì)量教育公平，加強符合舟山實際的和諧教育建設，落實“讓黨放心、讓人民滿意”的教育要求。
求創(chuàng)新，就是要進一步轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，自覺破除因循守舊和固步自封的意識，牢固樹立“以創(chuàng)新謀發(fā)展，以務實求實效”的理念，用反思的方法不斷豐富工作的載體和措施，全力實施符合海島特點的教育品牌戰(zhàn)略，積極開展教育“亮點”建設，在職成教育、義務教育、督導評估和素質(zhì)教育等方面開創(chuàng)出一些切合海島實際的特色工作載體，以作為求地位。
補弱項，就是要根據(jù)目前我市教育工作中尚存的弱點和難點問題，負重奮進，集中力量克難攻堅，積極推進固強補弱、填壑齊峰工作，著重在城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展、學前教育和職業(yè)教育等方面，下大力氣，求新突破，解決制約我市教育全面發(fā)展的瓶頸問題。
重服務，就是要把教育與社會發(fā)展緊密結合起來，為和諧社會建設服務、為地方經(jīng)濟建設服務、為學生教師和學校服務，為新城建設服務，以有形的載體，有效的業(yè)績，拓展工作思路，改善工作作風，增強工作效能，從而不斷提高教育服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。
一、以改革創(chuàng)新促職業(yè)教育發(fā)展新突破為重點，全面落實全市職業(yè)教育會議精神
1．以整合職教資源為抓手，加強骨干中等職業(yè)技術學校建設，做優(yōu)做精做特四大類職教重點專業(yè)。實施舟山職業(yè)技術學校的擴建工程，加快普陀職教中心項目建設的進度，啟動浙江國際海運職業(yè)技術學院中專部建設的前期準備工作。按照“優(yōu)勢互補、錯位發(fā)展”的思路，整合并提升以船舶修造、駕駛輪機、機電制造、文化與旅游四大類專業(yè)為基礎的職業(yè)教育資源，明確骨干職校的辦學專業(yè)定位。舟山職業(yè)技術學校重點建設好船舶修造（含機電，聯(lián)合岱山職技校）、文化與旅游（聯(lián)合民盟職校）兩大專業(yè)，普陀職教中心重點建設好機電一體化、文化與旅游兩大專業(yè)，浙江國際海運職業(yè)技術學院中專部重點建設好船舶駕駛與輪機類專業(yè)。建立并完善重點專業(yè)建設的考核、評審和獎勵機制。加強對四大類專業(yè)的指導、視導和督導工作，建立與重點職校的領導聯(lián)系制度，解決四大類專業(yè)在發(fā)展中的困難與問題。深化示范專業(yè)和示范基地創(chuàng)建，培育以品牌專業(yè)為核心的辦學特色。在改善骨干職校辦學條件的同時，以實效實用為原則，配足配齊四大類專業(yè)的實訓設施與設備。
2．以提升職教內(nèi)涵為根本，深化職教辦學體制與機制的改革，積極創(chuàng)新實用型技能人才培養(yǎng)的新模式。積極探索骨干中等職校與市內(nèi)外職校深層次的聯(lián)合辦學體制，構建并實施分段式合作教育模式。深化職校內(nèi)部管理體制改革，積極探索分工與合作相結合的扁平式管理機制，構建并實施“教學部管理”模式或“專業(yè)部管理”模式。推行職教校長目標責任制考核，深化傾斜于專業(yè)教師的結構工資改革，加大“雙師型”教師的培訓力度，全力開展文化基礎科教師的分流轉(zhuǎn)崗和更高層次的培訓工作，努力提高專業(yè)課教師實操技能的教學水平。積極探索和實踐以“寬基礎、活模塊”為方向的課程體系改革，開展四大類專業(yè)的地方與校本教材編寫。建立“實教、實訓、實習”教學過程模式，實施“學中做，做中學”的教學方法。堅持區(qū)域職教一體化原則，全面實施職教招生的指令性計劃和剛性錄取辦法，嚴格控制普職高1：1比例。
3．以強化服務產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和學生為宗旨，全面關心職教學生的成長成才，開展與企業(yè)的深度合作。制訂完善以“品行十技能”為核心的學生評價體系，開展“學分制”學籍管理改革試點工作，落實職業(yè)技能鑒定放權于學校工作。在繼續(xù)做好職教助學金和愛心營養(yǎng)餐補助工作的同時，嚴格且有效落實和使用每生每年450元的實訓經(jīng)費和緊缺專業(yè)的獎學金。堅持工學結合、校企合作原則，積極建立政府、學校與企業(yè)之間的互動機制，拓展設在企業(yè)工廠中的實訓基地建設，以冠名形式向企業(yè)開展訂單式培養(yǎng)，定期開展企業(yè)用工信息和用工要求的溝通，切實做好職教畢業(yè)生的引進就業(yè)推介工作。
4．以建立健全市縣（區(qū)）成人教育中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校為主體，初步形成以職業(yè)培訓為主要內(nèi)容的成人教育體系。繼續(xù)推進以服務新漁農(nóng)村建設為宗旨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)學院的“六大中心”工程建設。開展市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）示范社區(qū)學院和市級職工教育培訓基地評選表彰活動。積極創(chuàng)造條件，開展面向青壯年漁農(nóng)民的“雙證制”教育培訓試點工作，幫助漁農(nóng)民既學技能，又學文化，同時獲得技能證書和學歷證書。創(chuàng)新工作機制，認真做好并出色完成漁農(nóng)村預備勞動力培訓工作。加大公務員中的推普力度，完成公務員普通話測試工作，進一步拓展遠程教育和自學考試有關海洋類專業(yè)的報考工作。
二、以整合教育資源和理順義教體制為重點，積
極推進教育均衡化和教育公平1．繼續(xù)推進學校布局調(diào)整工作，進一步改善薄弱學校辦學條件。對接大橋經(jīng)濟和城市化進程，整合教育資源，優(yōu)化學校布局，促進辦學規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)布局城市化、優(yōu)質(zhì)化和資源配置集約化的原則，強化全市一盤棋思想，統(tǒng)籌兼顧，因時因地制宜，逐步撤并或縮減薄弱學校。按照市委、市政府提出的優(yōu)先發(fā)展金塘、六橫、大衢三大島的戰(zhàn)略需求，積極推動三大島完全中學建設。結合標準化學校建設、農(nóng)村寄宿制學校建設和食宿改造工程，全面實施城鄉(xiāng)薄弱初中學校的改造，努力把農(nóng)村初中建在城鄉(xiāng)結合部或中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高初中教育的城市化率和標準化率。小學按原建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中設置，鼓勵地域相近的小規(guī)模小學采用聯(lián)辦或與初中合并成九年一貫制等形式調(diào)整布局。認真做好有關工業(yè)園區(qū)的學校布局規(guī)劃與實施工作。積極開展精品校園和生態(tài)校園工程建設。
2．全面理順城區(qū)義教管理體制，鞏固和完善義務教育經(jīng)費保障機制。認真貫徹實施新修訂的《義務教育法》，進一步明確和落實市及縣（區(qū)）政府的義務教育舉辦責任，落實縣（區(qū)）政府的義務教育主體責任，市（地）級政府主要負責縣（區(qū)）政府難以獨立承擔的義務教育階段特殊群體的教育。完成市屬部分義務教育學校體制劃轉(zhuǎn)工作，加大力度，創(chuàng)造條件，切實改善各縣（區(qū)）城區(qū)義務教育“擇校熱”問題。繼續(xù)抓好義教經(jīng)費保障機制改革實施方案的落實，切實做到三個保障：即保障中小學校的正常運作，保障中小學教師收入穩(wěn)步增長，保障全市教育事業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)落實小規(guī)模學校公用經(jīng)費補助機制、中小學校舍維修改造長效機制、義務教育中小學教師工資保障機制；抓好對全市義務教育階段學生免課本費和作業(yè)本費工作。
3．強化城鄉(xiāng)學校共同體或協(xié)作體建設，努力提高農(nóng)村學校辦學水平和質(zhì)量。進一步提高漁農(nóng)村教育質(zhì)量，繼續(xù)實施城鄉(xiāng)學校共同體或協(xié)作體建設、農(nóng)村教師隊伍建設、貧困生資助體系建設等工程，努力縮小城鄉(xiāng)教育差距。以漁農(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程為抓手，充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源，通過“上掛下派”、結對扶貧、鼓勵引導優(yōu)秀教師和畢業(yè)生支教等形式，開展送教下鄉(xiāng)和送訓等活動，逐步建立健全城鄉(xiāng)教師交流制度；統(tǒng)籌配備農(nóng)村學校教師，完善農(nóng)村學科帶頭人隊伍建設并有效發(fā)揮作用，積極引導農(nóng)村學校利用自然形成的小班推行“小班化教育”，積極幫助和鼓勵薄弱學校開展限制性分層教學試點工作。積極開發(fā)具有漁農(nóng)村特色的地方課程和校本課程及課外活動。
4．積極落實民工子弟教育政策，努力促進民工子弟學校辦學條件和管理水平的改善。從全局、從長遠出發(fā)，按照有關政策統(tǒng)籌謀劃和解決外來民工子弟教育問題。按照以流入地政府為主、以公辦學校為主的原則，把民工子弟教育納入當?shù)亟逃l(fā)展規(guī)劃，合理配置教育資源，逐步建立起當?shù)鼐用褡拥芘c民工子弟的同城待遇，按政策落實義務教育免費待遇，鼓勵民工子弟初中畢業(yè)生求讀流入地職業(yè)高中。重點幫助民工子弟學校解決諸如辦學條件、師資培養(yǎng)和教育教學管理以及困難學生資助等突出問題。重視對民工子弟家長的教育，通過開辦外來民工子弟家長培訓班、舉辦專題講座等形式，開展科學教子、社會公德、法律常識的宣傳和引導，提高家長的家庭教育責任和能力，促進外來民工子弟健康、和諧成長。
工作思路
認真做好千荷學校的.新一輪規(guī)劃和發(fā)展工作，從思想品德素養(yǎng)、人格心理素養(yǎng)、科學文化素養(yǎng)、勞動技能素養(yǎng)和運動身體素養(yǎng)等著手，開展五維培養(yǎng)目標活動；聾啞學校以培養(yǎng)學生“學習知識參與社會、把握技能身殘志堅、感受藝術陶冶情操”為目標和特色，不斷提升辦學水準；進一步明確航海初中辦學方向，調(diào)整辦學策略，繼續(xù)為培養(yǎng)舟山航海人才作出貢獻。
三、以理順管理體制和規(guī)范辦園行為為重點，扎實推進學前教育健康發(fā)展
1．理順管理體制，著眼長遠、科學規(guī)劃，加快推進學前教育發(fā)展。適時召開全市學前教育工作會議，出臺有關學前教育改革與發(fā)展的相關政策。進一步理順縣（區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級政府和相關職能部門的管理職責，落實各級政府舉辦學前教育的責任。著力完善“鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，縣鄉(xiāng)共管”的農(nóng)村學前教育管理體系，有計劃擴大政府舉辦的事業(yè)性質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園比重，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政投入力度，基本構建起以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園為指導的學前教育業(yè)務管理體系。協(xié)同城建部門，按規(guī)劃積極推進小區(qū)配套幼兒園建設。
2．規(guī)范辦學行為，創(chuàng)新模式、量質(zhì)并舉，注重學前教育的發(fā)展內(nèi)涵。根據(jù)省《幼兒園準辦標準》和《幼兒園等級標準》，開展民辦幼兒園審批、登記注冊和等級幼兒園認定工作，規(guī)范學前教育機構辦學行為，有效整治無證辦園和學前教育小學化傾向。出臺學前教育機構設施配備標準，規(guī)范學前教育機構教學設施設備配備行為。貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》，大力推進幼兒素質(zhì)教育，提高整體保教質(zhì)量。整合和擴大優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵集團化、連鎖化辦園，鼓勵“名園”辦分園和教學點，以建立等級幼兒園評審與收費、獎勵相掛鉤制度為抓手，促進辦園行為的規(guī)范和辦學水準的提高，鼓勵城鄉(xiāng)之間、不同園所之間建立發(fā)展共同體和結對幫扶機制，促進學前教育均衡化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。積極推進托幼一體化，在城市等級幼兒園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園開展3歲以下兒童靈活多樣的早期教育，以及面向嬰幼兒家長的科學育兒指導服務。
督導制度，開展學前教育達標縣（區(qū)）、強縣（區(qū)），學前教育達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）評估工作。四、以加強全面質(zhì)量管理和提升教育內(nèi)涵為重點，切實增強教育綜合競爭力
1．加強全面質(zhì)量管理，探索新的模式，不斷加快教育城域網(wǎng)建設。全面落實《關于推進素質(zhì)教育加強學校全面質(zhì)量管理的若干意見》，建立以質(zhì)量為核心，內(nèi)涵發(fā)展為導向的學校教育管理機制，鞏固和提高我市基礎教育質(zhì)量在全省的領先地位，積極探索以年級段、教研組和備課組建設促教育質(zhì)量提高新模式與“輕負擔高質(zhì)量”教育行為新模式，積極開展精細化教育教學管理探索。重點抓好教學質(zhì)量列后20%的學校、薄弱學科和學生，全面建立不同學段、不同區(qū)域的教育質(zhì)量評價體系，加強教育質(zhì)量監(jiān)控。鼓勵和引導普通高中注重質(zhì)量、辦出特色、形成風格，關注高中新課程改革與高考的聯(lián)系。抓好“書香校園”工程，積極幫扶農(nóng)村學校及各類薄弱學校提質(zhì)。以城域網(wǎng)建設為載體，整合全市信息化教育資源，推進教育信息化水平。按照“邊建設、邊應用、邊完善”的工作策略，著力抓好教育資源庫、教科研網(wǎng)絡平臺、視頻會議系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)建設，積極開發(fā)名師信息共享資源，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術應用水平。
2．打造學校精品和特色品牌，整合市本級教育資源，高起點打造新城教育。實施精品立校和特色亮校戰(zhàn)略。以市屬學校為試點，市屬普通學校以“精品管理、精品校園、精品教師、精品文化、精品質(zhì)量”為核心要素，打造具有豐富內(nèi)涵和優(yōu)質(zhì)品牌的精品學校。市屬特殊學校以“價值特色、管理特色、教學特色、文化特色、人才特色”為核心要素，打造個性鮮明和優(yōu)勢明顯的特色學校，且有效發(fā)揮市屬學校的示范和引領作用，帶動全市學校精品和特色品牌建設，提升全市教育整體品質(zhì)。完成定海一中、大成中學等直屬學校校園的改造工程。有效整合市本級教育資源，合理配置高中資源，著重做好舟山中學的遷建工作，做強做精舟山職業(yè)技術學校。以“減債和發(fā)展”為目標，盤活資產(chǎn)存量，加強自身運作，整合和優(yōu)化直屬學校資源配置，有效減少教育負債，保持市本級教育的可持續(xù)發(fā)展。高標準高起點打造新城教育，完善新城教育管理體制，認真做好新城基礎教育發(fā)展規(guī)劃，做好有利于新城發(fā)展的招生工作；發(fā)揮以南海實驗學校為主體的南海教育集團的辦學優(yōu)勢，把新城義務教育打造成優(yōu)質(zhì)均衡教育的樣板區(qū)。
3．倡導科學理念，明確目標，實施“和諧校園”創(chuàng)建工程。加強學校德育工作，培植優(yōu)秀的校園文化，組織學生制度化地開展德育、藝術、科技、國防、心理健康等教育活動，推進國家體質(zhì)標準測試工作與陽光體育運動，確保學生每天1小時的體育鍛煉。重點督查初中減負落實情況，嚴格執(zhí)行課程計劃、嚴禁擠占音體美勞課程，開齊開足規(guī)定課程課時，重點抓好綜合實踐活動課程的落實和中小學素質(zhì)教育實踐基地建設；嚴禁節(jié)假日違規(guī)集中補課，保障學生休息活動時間；嚴格控制學生課外作業(yè)量，并適時出臺學生作業(yè)管理規(guī)范。借助教育科研與行政的力量，研究并構建區(qū)域性課外文體活動的長效機制。
五、以加強師德師風和三支隊伍建設為重點，全面促進教師素質(zhì)整體提升
1．規(guī)范教師行為，為人師表，進一步加強師德師風建設。把教師職業(yè)道德建設作為師資隊伍素質(zhì)提高的首要任務來抓，強化教師理想信念教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育；以提高教師積極性、創(chuàng)造性、責任心和強化師德考核為抓手，繼續(xù)開展社會滿意教師評比，組建市優(yōu)秀教師講師團，組織師德教育及優(yōu)秀教師先進事跡報告，營造以德從教、以德治學的良好校園氛圍。積極開展教師與學生、家長，學校與社會的溝通工作，不斷改善教育發(fā)展的和諧環(huán)境。建立健全師德師風教育培訓、考核評價、激勵與監(jiān)督制度，進一步規(guī)范教師行為，加大對體罰與變相體罰、以教謀私等有悖于教師職業(yè)道德、有損于師德形象的行為的處罰力度。完善師德各項規(guī)范和具體要求，提高教師加強師德師風建設的自覺性和主動性，努力形成師德師風建設長效機制。
2．重點建設好三支隊伍，實施“領雁工程”。加強校長隊伍建設。以促進校長隊伍的專業(yè)化發(fā)展與職業(yè)化建設為重點，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進校長隊伍建設，落實《舟山市中小學（幼兒園）校長隊伍建設五年行動計劃》精神和要求。大力實施師資強校戰(zhàn)略、質(zhì)量立校戰(zhàn)略、特色亮校戰(zhàn)略和精品名校戰(zhàn)略，促使校長成長與學校發(fā)展同步。開展校長交流活動，引導校長自我管理、自主發(fā)展。加強骨干教師隊伍建設。不斷探索培養(yǎng)學科帶頭人的新途徑，營造有利于學科帶頭人成長的良好環(huán)境和氛圍。建立全市骨干教師合理流動制度和學術假制度，鼓勵骨干教師為漁農(nóng)村教育服務。注重調(diào)動優(yōu)秀教師的工作積極性，提高工作待遇和獎勵力度，實行骨干教師教科研津貼，選送在職特級教師和市中小學學科帶頭人到國內(nèi)外教育機構學習研修。加大工作考核力度，充分發(fā)揮其教書育人、為人師表的示范輻射作用。加強班主任隊伍建設。加大班主任培訓力度，實施千名班主任培訓工程，推進班主任隊伍建設。建立健全班主任培訓、使用、考核、獎勵制度，逐步建立班主任工作十大主題研訓基地學校。
3．創(chuàng)新工作機制，積極探索，完善教職工培訓及考核辦法。創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)和培訓機制。改進并完善教職工年度考核辦法和職稱評審工作，發(fā)揮教師評價的激勵機制，使教師考核辦法更符合新課程改革要求和提高全面教育質(zhì)量需要。拓寬用人渠道，充分發(fā)揚民主，在市教育局部分直屬學校開展中層干部競聘試點工作。整合師訓資源，積極探索教育交流與合作機制，做好舟山市教育學院工程前期準備工作；深化學校管理機制改革，深入指導學校發(fā)展規(guī)劃的編制和落實工作，提煉名校的辦學理念。
六、以服務基層和提高行政效能為重點，深入推進教育行風建設
大和全國人大、政協(xié)十一屆一次會議精神，及省委、省政府、市委、市政府的各項方針政策的學習宣傳活動。進一步加強工會組織建設，貫徹落實新頒發(fā)的《浙江省中小學校教職工（代表）大會工作規(guī)程》，完善教代會制度，推進教育民主建設。重視加強共青團、婦委會及關心下一代工作。繼續(xù)重視離退休教師工作，關心老教師的生活和身心健康。2．構筑懲防體系，廉潔自律，進一步加強教育行風建設。加強紀檢監(jiān)察工作，落實黨風廉政建設責任制，加強領導干部廉潔自律教育，強化黨內(nèi)民主生活會議，健全懲治和預防腐敗體系，狠剎各種不正之風，整治商業(yè)賄賂行為。進一步規(guī)范機關行政行為、學校辦學行為和教師教育行為，直面社會和群眾關注的教育熱點難點問題，著力化解矛盾。進一步建立科學的教育經(jīng)費管理機制，加大監(jiān)督檢查力度，加強對工程建設、物資采購、教育收費等工作的監(jiān)督管理，加大審計工作力度，抓好行風治理和行風監(jiān)察工作。
3．集聚可持續(xù)發(fā)展動力，建立完善評估機制，推動區(qū)域教育整體發(fā)展。結合區(qū)域?qū)嵡?，針對性地指導和協(xié)調(diào)縣（區(qū)）開展教育“補缺”工作，努力提高縣（區(qū)）教育整體水平。以質(zhì)量和效率為目標，加強督導和督查工作，進一步完善三個導向機制：一是以縣（區(qū)）政府教育發(fā)展目標責任制考核為重點的教育督導機制，健全公報、公示、通報和獎勵等開放性督政制度；二是以全市高中學校等級評估和學校發(fā)展性教育督導評估為載體，強化學校規(guī)范辦學、民主辦學、自主辦學、特色辦學的意識和行為，逐步建立和完善符合現(xiàn)代學校發(fā)展特征的校本評估機制。三是以義務教育階段學生學業(yè)成績監(jiān)測制度改革和高中招生改革為試點，建立引導學生全面發(fā)展的素質(zhì)教育導向機制，促進中小學素質(zhì)教育的進一步拓展。
4．轉(zhuǎn)變工作作風，抓規(guī)范促提升，切實加強依法行政能力建設。繼續(xù)完善依法行政責任、考核、監(jiān)督和保障四個體系建設，規(guī)范行政決策程序，重視調(diào)研分析和反思借鑒工作，探索推行開門評議辦法，推進依法治教。正確處理好教育行政訴訟和教育民事糾紛，保障學校教育秩序和師生的合法權益。加強機關作風建設，改善工作作風，提高服務意識、工作效能和工作透明度，積極建設和諧機關，探索機關工作精細化管理的有效途徑。認真做好人大議案、政協(xié)提案的辦理答復工作，加強與系統(tǒng)內(nèi)部民主黨派和人大代表、政協(xié)委員的通報和溝通工作。加強校園安全、學校衛(wèi)生、國防教育、綜合治理、計劃生育、檔案制度、信息、信訪等工作，協(xié)助有關部門積極做好國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇八
一、指導思想：
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。認真?zhèn)湔n上課，不敷衍塞責。
二、素質(zhì)教育：
我注重推行素質(zhì)教育，堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
三、教學常規(guī)：
我將積極從提高課堂教學效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習，翻閱有關資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學，根據(jù)教材和學情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。從知識能力兩方面精心設計教案，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的綜合能力得到提高。
四、預期目標：
作為我校年輕教師，本學期我要認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規(guī)教學，在學習中成長，在反思中進步。多向老教師學習，請教以提高個人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點，彌補不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時以培養(yǎng)學生 探究學習 、 自主學習 、 合作學習 為核心，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養(yǎng)為工作中心。開辟教學改革新領域，進一步讓信息技術教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇九
人才是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，保證公司各部門工作有序地運行，是人力資源部的一項首要任務，因此，20xx年度的工作重點，首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘計劃
了解公司各部門的人員編制情況，收集增員申請報告，填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計劃。
(2)一般員工：由人力資源部招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場、學校就業(yè)指導中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進行招聘。
2、做好招聘工作
制定好招聘計劃后，就要開始落實招聘工作。
(4)其他途徑：公司內(nèi)部人員介紹，公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機等)，職業(yè)介紹所等。
對于急聘人員，需要立即上崗的，首選有經(jīng)驗，可在一個月內(nèi)到崗的社會人士，對于儲備人員，可考慮從應屆畢業(yè)生入手。
1、對于新招進來的員工，依照慣例進行崗前培訓。根據(jù)新員工學歷、以往工作經(jīng)歷、個人能力、所在崗位等制定崗前培訓計劃。培訓內(nèi)容包括：
(7)企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達;
(8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。
2、老員工定期培訓
(3)對車間生產(chǎn)部員工，主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個人能力提升等方面進行培訓。
3、五險一金：為符合要求的員工購買五險一金，保證公司人事管理依照勞動法執(zhí)行;
(1)做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
(2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
5、員工辭職：員工提出辭職時，首先要了解個人辭職原因，再與所在部門溝通，了解其工作情況，盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出，工作能力較強，技術水平較高等的優(yōu)秀人才，以提高薪酬，提供升職機會等進行挽留)。如員工去意已決，則令其填寫辭職申請表，報上級領導批示，經(jīng)批準后協(xié)助其辦理辭職手續(xù)，并做好后續(xù)工作。
1、薪酬：
(2)完善工資結構，使基層員工的工資更趨于合理;
(3)制定20xx年度工資總表。
2、福利：
(2)適當增加員工娛樂設施，提高員工的生活舒適度，增強凝聚力;
(3)制定出20xx年度員工福利計劃。
做好每月考勤登記工作，列出全勤人員及無請假條的遲到或缺勤人員名單，對于全勤人員獎勵全勤獎，對于遲到或缺勤人員，按實際情況扣取相應的工資，嚴重者做辭退處理。
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司公平、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
為嚴明紀律，獎勵先進，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，制定客觀有效地獎懲管理制度。獎勵對公司、對社會、對人類作貢獻的優(yōu)秀員工，懲罰損害公司利益、違背社會道德、損人利己，有損企業(yè)形象的不合格員工。總而言之，就是要做到是非分明，賞罰得當。
《員工手冊》是新員工了解公司各項管理條例的窗口，根據(jù)公司發(fā)展的最新情況，修訂與完善《員工手冊》，也是人力資源部20xx年度一項重要的職責。保留《員工手冊中的合理條例，剔除個別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例，豐富和完善《員工手冊》，使《員工手冊》與時俱進，更能代表企業(yè)嚴謹完善的管理制度。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十
因為初到咱們xx，還沒有來得及到各學校、進課堂了解實際情況，第一手資料掌握的很少，現(xiàn)在講思路、談打算心里還確實沒有底。不過從近兩天來的實際接觸中，感覺張校長為人很剛正、是一個可以信賴和托付的人，感覺咱們的校長隊伍務實之風很濃，再加上我們革命老區(qū)所承載的優(yōu)良傳統(tǒng)，我深信我們是具備有干事創(chuàng)業(yè)的堅實基礎的。現(xiàn)就從做人和管理的角度，談一談自己的想法和看法，希望能和大家一道交流、共勉。
一、以“自律”為準繩，致力于塑造良好的人格魅力，來影響人、帶動人、管理好我們的隊伍。
1、“為人應具滄海粟，做事需有大境界?！弊怨乓詠砗芏嗍ベt之人、高境界的文人都是具備這種兼顧之能的。做領導要有一定高度，但不能高高在上;做領導要有務實之風，但不能落于平庸。“高”是要高在境界上、高在品格上、高在常人所不能想、所干不來的地方;“實”是不能與“無能”劃等號的，“實”在于頭頂青天、腳踏實地，在于一往無前、義無反顧，具有鍥而不舍的執(zhí)著與追求的精神。來此之前，我在白元做過三年的初中(白元一中)教師、班主任，一年的教導主任，做了十七年教研員?！皩崱碧幈憩F(xiàn)在踏踏實實的為人和做事原則，能心系教育教學、心系學校師生，圓滿完成各項工作任務，得到了領導和同志的廣泛贊譽;“高”處表現(xiàn)在心性受到了歷練、境界得到了提升，具備了管理和指導業(yè)務的扎實基本功;二十一年來平凡的工作經(jīng)歷，成就了我厚重的人生積淀，是難得的、也是值得我驕傲和自豪的一筆生命財富。到了新崗位，我會一如既往地和大家一道相處、生活、學習、工作、進步，以真誠為前提、以自律為準繩、以把事做細、做實為原則，以突出工作實效、高效為目標，以辦高品位的教育為理想，與大家共進退、共榮辱，來實現(xiàn)自己的人生理想和價值，為黨和人民交一份滿意的答卷。
2、一個好校長，就意味著有了辦好一所好學校的可能，這是已經(jīng)被很多例證所證實、被很多同仁所認可的。正如古兵器一樣，武器的優(yōu)劣全在于槍尖是否精堅，“千軍易得一將難求”的意義也在于此，所以說能否辦好一所學校，校長將起著決定性的地位和作用。校長的精堅表現(xiàn)在：有大格局、大境界意識，有無堅不摧的意志，有身先士卒、舍生忘死的勇氣，有善于運籌帷幄、克服困難、磨練自己的信心，有攜領千軍萬馬勇往直前、遇折不彎、直達目標的膽識，有團結拼搏、借力發(fā)力、形成合力的魄力，也要有寬廣、包容、慈悲、為善的人文情懷。有了神圣光環(huán)所護佑的校長，必能帶出一個好的教師團隊、形成學校獨特的教育文化來，一所好的學校自然是能夠構建出來的。
3、好的教師團隊才是學校發(fā)展的根本。它是校長引領出來、帶動出來的，是在集體的環(huán)境和氛圍中你追我趕比出來的。教師個體的成長離不開學校集體這塊土壤，土壤是否空氣清新、陽光充分、水源充足，在于成員的集體呵護，更在于校長領導的管理思想、管理能力和用心的程度。校長以人為本的管理思想正是體現(xiàn)在關注人的成長與發(fā)展的，只有成就了高素質(zhì)的教師團隊，學校的發(fā)展與輝煌才會成為可能。
二、一切圍繞關注師生的成長、進步與發(fā)展，構建和諧平安校園為目標，來從事我們的教育管理活動，從而形成濃郁的學校文化，成為學?？沙掷m(xù)良性發(fā)展的不竭動力。
1、在執(zhí)行上級決策時，我們不要為開展工作而開展工作，要多思考開展工作本身所具有的意義和將會產(chǎn)生的效果，每項工作都要賦予它新的生命，體現(xiàn)出一種發(fā)展的情懷，形成一種蓬勃的、積極向上的效果和局面來。學習外地經(jīng)驗、他人的思想和方法，都有一定的時間和區(qū)域所限制，是照搬不得的，是必須要結合本地、結合自身情況，重新賦予它新的意義，方能融入自己的生命，成為自身的力量的。我們教育管理的目的是要體現(xiàn)最大程度激發(fā)師生工作和學習的潛能，促其快樂學習和工作，不斷分享成功的喜悅。所以每項教育活動的開展，都是需要潛心去謀劃、精心去安排、用心去開展的。每項工作的開展，都需要我們領導深入進去，思考的深一點、遠一點，有一種柳暗花明的境界，成效自然會令人矚目的。
2、學校管理工作需要通過各種計劃、制度、過程記錄、總結來做保障，也是通過它們來體現(xiàn)的。計劃是一種愿景規(guī)劃、是一種目標打算、是一種理想與追求的境界、是一種激情工作的動力源泉，真該去悉心籌劃的;制度是落實計劃的一種手段和保障措施，也是一種文化的，要多體現(xiàn)引領性、指導性和保證工作開展的實效性，要保證讓大家做的規(guī)范、不逾矩;過程記錄體現(xiàn)一種工作的精細化管理程度，做到工作有章可依、有據(jù)可循，是督促其得以落實、提高其實效性和高效性的關鍵環(huán)節(jié);總結要及時要全面，要落實單項計劃的完成情況，有效分析成績、經(jīng)驗和不足，提出改進措施，成為我們進一步開展工作的力量積聚和財富。
3、我是做督導工作出身，去年被縣政府聘為了縣兼職督學，全程參與了全縣市級規(guī)范化學校的驗收工作，期間感慨很多?！堵尻柺幸?guī)范化學校驗收標準》(中學71項、小學70項內(nèi)容)分門別類很詳盡地為我們規(guī)范了學校的各項管理工作，應該怎么做、做到什么程度。如果各位校長能對它認識有深度的話，把它作為一種學校發(fā)展時不斷自主去衡量的“標尺”，而不是一種負擔，能經(jīng)常去研讀、去琢磨、去參照、去對比，一旦其成為了衡量學校發(fā)展的標準時，你自然就會目光遠大、思路清晰、做事富有成效了，也自然清楚學校工作該如何去做、如何規(guī)范地去發(fā)展了。希望各學校校長要致力于創(chuàng)建規(guī)范化學校工作，以此促管理、以此促規(guī)范，全面提升教育教學質(zhì)量，我們規(guī)范化學校多了，不也是為促進教育均衡發(fā)展做貢獻嗎。
4、另外，很重要的一點，就是各學校要經(jīng)常多開展活動，開展有利于師生展示自己的活動，通過活動有效激發(fā)學生上進、教師干事創(chuàng)業(yè)的積極性，能使他們的潛能得以最有效的激活，以活動規(guī)范管理，以活動促使學校發(fā)展，以活動來增強學校的活力必是最有效的途徑。
三、牢固樹立質(zhì)量意識，堅持以教學為中心，重視教學常規(guī)的落實，重視教研教改工作的開展，穩(wěn)步扎實推進課堂教學改革，不斷提升教育教學質(zhì)量。
1、質(zhì)量是學校的立身之本，也是教育教學成果最重要的體現(xiàn)形式，是我們學校發(fā)展的生命線，各位校長要緊盯質(zhì)量這個目標，絲毫不敢有所懈怠的。要舍得投入人力、物力、財力，要花大力氣來保證教學時間的投入和教學效率的提升。功夫要下在平時，要及早投入、早努力，講科學、講效率，才會能收到滿意的效果。
2、重視教學常規(guī)的落實是我們教學管理的重要組成部分，需常抓不懈、要規(guī)范要求、要嚴格落實?！秞x縣中小學教師教學常規(guī)》手冊是指導全縣“建立基本教學秩序，對學校進行規(guī)范管理，提高教學質(zhì)量”的基礎文件，是規(guī)范我們教學管理及教學行為的一個行業(yè)標準，從領導到教師都要反復的去進行研讀，來不斷提升我們的教學行為及管理藝術。中心校會不斷地到各學校進行檢查、督促、指導落實情況，結合教學視導對各學校的教學常規(guī)管理工作做出有效的評估，成為考評學校管理的重要組成部分。
3、圍繞深化課堂教學改革，通過學校校本培訓、教研組活動等方式，切實做好教研教改工作。劉局長在全縣會議上這樣評價了縣域之內(nèi)的課改情況：“從2000年以來，我們縣已經(jīng)開始學習洋思、杜郎口的經(jīng)驗，全縣中小學校的校長和教師到那里參觀的人次不少，我們也曾經(jīng)把杜郎口的老師請到我們縣做課，傳授經(jīng)驗，我們的課改推行了七八年，雖然取得了一定成績，但從本質(zhì)上講，基本上沒有大的進展。許多老師面對課改，觀念模糊，無所適從，或者東施效顰，縮手縮腳。因此，在推進課改中致力于研究課改顯得尤為重要?！?/p>
各位校長該有“戰(zhàn)略”意識的，真的該認清形勢把握時機、研究課改、穩(wěn)步推進課改了。課改的用途及意義在此我就不多講了，現(xiàn)在是必須要進行課改、不改不行的地步，誰跟不上趟就會掉隊、甚至會成為制約教育發(fā)展的“千古罪人”，晚改還不如早改。我們要盡快在全體教師中營造、形成一種課改的濃厚氛圍。關鍵是要多組織、引導老師們多學習課改理論，正確把握新課程背景下的教材觀、教育觀、教學觀、學生觀、人才觀、新型的師生關系、教師教學行為的變化、學生學習方式的變革等，多反思自己的教育、教學行為，重在學習、研討、探索適合自己的新方法，力求突出實效、高效來。那種畏懼課改、排斥課改的想法和做法是不可取的，也是對教育教學的不負責任，更是對自己教育教學智慧的一種遏制和抹殺。希望大家都能真誠地盡快行動起來，從思想入手、最終落實到行為上，在全鄉(xiāng)每個教師的身上都能體現(xiàn)出一種課改的堅強意志和拼搏之姿，展現(xiàn)出的是一種“百家爭鳴”的曠世奇觀。模式不是最重要的，不必提的太過響亮了，它容易束縛教師的手腳而無所適從。外人的經(jīng)驗可以借鑒，但歸根到底是需要有自己的認識和提高，有適合自己的好方法，以突出實效、高效為目的，以真正有效提升質(zhì)量為目標，講究的是在同樣的時間內(nèi)能夠彰顯高效率為宗旨。那是一種先進的理論、理念內(nèi)化為自身底蘊的呈現(xiàn)，決不是比葫蘆畫瓢就能辦到的，“做最好的自己”永遠發(fā)展的根本，是需要每個人從內(nèi)心都真正動起來的，是一種對自我的真正突破和超越。等我們有了課改的濃厚氛圍，有了一定的成效時，大家一經(jīng)規(guī)整、統(tǒng)一一下口徑、經(jīng)過統(tǒng)一的“包裝”之后，自己的“模式”便自然地應運而生了，那是給外人看的、是展示自己課改成果的美好顯現(xiàn)。
4、強力抓好教學質(zhì)量檢測工作。
檢測是檢閱教師教學和學生學習效果的最有效手段，也是評價教育教學質(zhì)量的重要組成部分，我們要主動地、客觀地去認識這個問題，既不能急功近利、更不能去排斥它。要把檢測這項工作做為一項常規(guī)性工作去抓好、抓牢，既要突出考查、評估的目的，又要起到休整、精進的效果。抓好考風、考紀顯得尤為重要，它直接關聯(lián)著我們師生正確價值觀的確立，也關系著我們學校教風、學風的鑄就，千萬得慎重把握、不能馬虎從事。
我們的檢測工作采取集中與分散相結合的方式，各自需發(fā)揮自己的主觀能動性創(chuàng)造性地組織實施。班級要做好堂堂有檢測，可學生自評或小組互評等方式進行;教師做好周測或單元檢測，及時改進、調(diào)整教學策略和方法;學校組織好學生月考，著力抓好考風考紀建設，及時發(fā)現(xiàn)問題，加強教研管理;中心校抓好期中、期末兩次教學質(zhì)量檢測，重在考評各學校教學管理行為，加強管理力度。
以上屬于不甚成熟的一些想法，還希望大家能集思廣益、多提建議，不斷改進、完善我們的教育教學管理方法，使其發(fā)揮最大的效能，為我們鄉(xiāng)教育教學的整體穩(wěn)步推進做出有益的探索。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十一
人力資源規(guī)劃是個很大的概念，x年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度。x年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構圖。x年12月份完成。
2）對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。x年3月份完成。
3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出x年整體規(guī)劃圖。
4）實施具體規(guī)劃。
x年的規(guī)劃困難在x年仍然存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實施的技術及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試：09年已經(jīng)開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。x年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡，構成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強，雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，x年招聘工作的重點革新為：
1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在x年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在x年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因：
二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強整體團隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險潛力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓的方向就應是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規(guī)劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤。
經(jīng)過x年的運轉(zhuǎn)，培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估，估后有跟蹤。x年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原先培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問題在x年也得到了落實，x年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從x年開始，外訓后均有總結，內(nèi)訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
結合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，x年整體培訓分幾個方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內(nèi)部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過，那里不再細談。
根據(jù)勝任力模型，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料，根據(jù)相對應的培訓資料結合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓，并與受訓人及受訓人的領導達成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領導對接，對接狀況計入績效考核。這樣一來，培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據(jù)整體狀況，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內(nèi)部培訓師體制。從07年起在領導的倡議下人力資源部一向在關注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓師體制預計按如下步驟進行：
1）落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前能夠由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓師制度，現(xiàn)有的培訓制度上有提到關于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓師體制，就務必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師。預計4月份完成。
4）長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5）對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預計x年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么，如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于x年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用，降低公司風險，人力資源部提出x年開始引進人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，x年1月份全面實施。
最后關于培訓階梯化，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的資料，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度?；谶@些客觀原因，培訓階梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃。具體如下：
x年培訓費用分配做出調(diào)整，從原先的費用全部做一個預算調(diào)整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理：內(nèi)訓、卡訓、大內(nèi)訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓具體有各部門專業(yè)培訓、內(nèi)部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元，卡訓為購買聽課卡，預計購買的有清華大學課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡，預計費用為15萬元。大內(nèi)訓預計做兩次，費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓，部長級不少于5次外訓每年。內(nèi)訓不限次，根據(jù)需要及整體安排進行。
我們的薪資體系在運行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運行還是比較滿意的，大部分，運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有：
（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上，一般來說，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關于工齡工資的規(guī)定，所以在x年，為避免風險和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
（二）關于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項的占28.75%，選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務部、物業(yè)部、市場部、x及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財務部、物業(yè)部、市場部及x團隊對薪資的公平性調(diào)查結果偏低。
導致這一現(xiàn)狀的原因有：
1）財務部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會傳播，故其滿意度容易偏低；
3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F(xiàn)象，但對當事人來說卻不容易理解。
通過以上分析能夠看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析，x市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而就應更加關注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在x年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在x年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從x年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié)，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，x年的主要工作就應從以下幾方面來著手：
1、繼續(xù)加強績效控制?？冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕锌冃Э己朔謹?shù)記載存檔，了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙。x年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預防考核流于形式。
2、績效考核工具改善，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。x年將提出分層考核的觀念，但不必須實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進行改善，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規(guī)劃。
明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與x年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強考核溝通?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善，x年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
員工關系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5）落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動找各部門員工單獨溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。
x年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時、不定時溝通交流，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動向，為企業(yè)決策帶給參考。
2）建立知心話保密渠道并與x年3月份開始實施。
3）增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從x年1月份開始實施。
4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。
詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設計體系，當然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份構成培訓課件資料，6月份完成溝通構成文字。
人力資源會計系統(tǒng)建立：
1）推薦財務設立專門的人力資源賬戶，并請求財務支援建設人力資源會計科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時節(jié)。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務必加強自身的，所以在x年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關系。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)潛力，通過學習國學與歷史提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關系。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十二
3、具備一定的教學科研能力。
4、計算機水平有較大的提高，計算機能與課程整合。能夠獨立制作電子教案及教學課件。
我們教師的工作對象是學生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力直接影響學生的發(fā)展。教師的學識淵博與教師的現(xiàn)實表現(xiàn)，教學實踐中展現(xiàn)出來的設計、組織、協(xié)調(diào)等自我調(diào)控能力，都是學生學習的優(yōu)秀資源，尤其，教師自我發(fā)展的信念、自我調(diào)控的科學實踐過程中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著與嚴謹?shù)钠沸?，將影響學生的終生。所以，為實現(xiàn)以上目標我準備采取以下措施：
三、方法措施：
1、加強師德師風的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。
2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現(xiàn)代教學能力、研究學生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。
4、起到骨干教師作用。
四、本年度目標：
1、認真鉆研新教材，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的執(zhí)教能力。
2、在教學中不光在與知識、技能的傳授，重要的是在教學過程中不斷的幫助學生發(fā)現(xiàn)語言的美感，啟迪、激勵和凈化學生的心靈。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。
4、加強基本功的訓練，在鋼筆字、粉筆字、普通話、寫作和語文學科的基本功方面都有較大的提高。
年工作計劃篇三。
作為學科名師應主動學習教育、教學理論，指導自己的教學實踐活動，《教育新理念》、《教師專業(yè)化的理論與實踐》、《中國化學教育》等教育教學理論書籍將成為我專業(yè)發(fā)展的理論書籍，做到課余時間認真閱讀，形成摘抄資料筆記或卡片，并完成兩份讀書筆記或心得體會，備好自己的“資料庫”，使書本理論成為自己的理論，并將其實踐于課堂，促進學科教學，提高課堂教學的有效性。
2、以課堂教學改革為主陣地，促進專業(yè)發(fā)展。
教師應該把握和駕馭課堂，讓課堂變成自己的家園，讓學生在家園中收獲自己的夢想?？繉W習興趣的培育來引領學生的課外學習、課外生活。
課堂是自己專業(yè)成長的主陣地，是自身專業(yè)生命的活力之源，丟棄了課堂，也就丟棄了專業(yè)發(fā)展的根基。優(yōu)秀的課堂教學必定是技術化和藝術化的圓融統(tǒng)一，需要眾多要素的支撐。就專業(yè)能力而言，首要的是逐步形成規(guī)范、簡潔、流暢的語言表達能力和凝煉、準確的表達技巧。其次是要實行核心的教學理念，尤其是貼近自己專業(yè)方向的教學理念，通過開放課堂、梳理案例，從新課程實施的角度，對自己執(zhí)教的公開課進行備課思路介紹和執(zhí)教情況說明，在實踐中反思，在反思中實踐，逐步形成一定的風格和特色。
(1)堅持在教學第一線從事本學科教學，圍繞自己的研究主題，每學期講由教體局或者學校組織的示范課1-2節(jié)，堅持聽同學科教師課30節(jié)以上(其中中青年教師的課不少于20節(jié))，整理3—4則能反映自己教學思想和教學模式的精彩教學實錄(或片段)，并運用新課程理念進行賞析。
(2)每年參與指導教師參與校、縣、市、省教研(教學競賽)活動，在活動中凸顯出自己對課堂教學的理解，以“高效課堂的教學”為主線，將自己的研究向深度開掘，構建可行性的教學模式。每學期進行一次圍繞自己研究方向的專題研討會。
(3)作為學科名師，在教師培訓和培養(yǎng)青年教師方面發(fā)揮示范和指導作用。任期內(nèi)結隊幫扶1----2名教師并簽好協(xié)議書，使他們成為學科骨干，向著名師的方向努力。
(4)積極努力，創(chuàng)造條件，力爭每年能有機會參與省級或全國級的教學展示活動，將自己的研究理念或研究成果進行較大范圍的推廣，在較高的平臺上來鍛煉自己，檢驗研究成效，從而向?qū)＜倚兔麕熯~進。
3、以教育科研為主軸，提高應用能力。
專家型名師應該是教學改革的專家，通過科研來激活潛力，催生動力。為此，我會努力做到“三個結合”：即將科研與教研相結合，從教學實踐中提煉“真問題”，開展“真研究”，產(chǎn)生“真成果”;將科研與主題研究結合起來，從而保證研究課題的前瞻性、生命力，是課題研究真正落實到位;將科研與專業(yè)發(fā)展相結合，激發(fā)研究熱情，提升科研品味，實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的成功跨越。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十三
xxxx年定位為改革之年，也是“十三五”規(guī)劃的開局之年。x規(guī)劃分局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實年初制定的各項工作目標，積極履行規(guī)劃職能，全力推進“城市提質(zhì)、發(fā)展提速、民生提高”，服務x發(fā)展大局?，F(xiàn)將全年的工作總結如下：
一是深入推進行政審批制度改革。一方面，我局全力助推市局規(guī)劃公示制度改革。根據(jù)市局統(tǒng)一安排，今年開始取消控規(guī)修改啟動前公示，并將項目審批前的三次公示縮減為兩次。分局緊跟市局改革步伐，開展了建設項目批前公示制度改革。將建設項目批前公示環(huán)節(jié)進行合并，將原先的三次批前公示減為一次，除了極個別涉及重大環(huán)境影響的項目，經(jīng)部門集體研究后可增加一次選址公示外，其他項目均只在工程規(guī)劃許可階段進行一次批前公示。此舉，減少了xx個工作日，提高了工作效率，方便了辦事對象。另一方面，我局建立重點區(qū)域重要建設項目方案技術審查制度。將我區(qū)的塘河沿線、x大道沿線、高鐵新城、x中心區(qū)確定為重點區(qū)域、重點地段。針對重點區(qū)域、重點地段的建設項目，采取方案比選、專家聯(lián)審等形式，集中精力審查方案的設計理念、總平面布局、空間形態(tài)、景觀環(huán)境、交通組織、公共空間等內(nèi)容，發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃的引領作用，實現(xiàn)規(guī)劃和建設無縫銜接。全年重點項目、民生項目提前辦結率達到xxx%。森馬電商物流項目、x傳化公路港、時尚智造小鎮(zhèn)企業(yè)總部園一期工程等項目都已核發(fā)工程許可證。
二是因地制宜科學編制村莊規(guī)劃。為總規(guī)建設用地范圍外村莊的建設活動提供規(guī)劃依據(jù)，我局組織人員赴x、x部分市轄區(qū)的規(guī)劃局對村莊規(guī)劃編制審批等相關問題進行了學習考察。邀請專家授課，開展關于村莊規(guī)劃方面的業(yè)務培訓，提高全局人員的村莊規(guī)劃知識水平，為村莊規(guī)劃的編制提供更好的規(guī)劃服務。積極配合市局啟動《x規(guī)劃建成區(qū)外村莊布局專項規(guī)劃》的編制工作，指導位于總規(guī)建設用地外的村莊編制村莊規(guī)劃。目前已有部分村莊啟動村莊規(guī)劃的前期方案審查工作，其中《x區(qū)麗岙街道梓上村村莊規(guī)劃》已完成方案會審，進入批前公示階段。潘橋街道的東邊村、學士前村、岷崗后村已啟動并形成初步方案。
三是圍繞城中村改造謀劃規(guī)劃工作。針對x城中村改造工作特別繁重的實際，年初就由局長掛帥主動到各街道對接城中村改造過程中涉及的規(guī)劃事宜，通過現(xiàn)場辦公等形式，提前介入規(guī)劃啟動修編，及時解決周轉(zhuǎn)房選址等工作。目前已啟動涉及城中村改造的控規(guī)修改項目x個，本年度共計辦理安置用房工程許可xx萬平方米，確保改造工作的順利推進。同時，我局聯(lián)合區(qū)城建辦、區(qū)城建咨詢辦，邀請相關街道召開xxxx年城中村改造涉及規(guī)劃方面的前期研討會，及時掌握了xxxx年各街道城中村改造工作具體內(nèi)容、重點及難點，提前了解可能涉及的規(guī)劃調(diào)整工作。
四是全力服務特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建和招商引資工作。針對時尚智造小鎮(zhèn)和生命健康小鎮(zhèn)兩個省級第一批特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建工作時間緊、任務重的實際，結合審批制度改革，采取靈活措施，及時高效做好城市設計、規(guī)劃修編、許可等工作。今年以來，區(qū)級招商引資涉及的控規(guī)修改項目啟動x項，已完成x項。x時尚智造小鎮(zhèn)企業(yè)總部園（一期）xx#、xx#樓、醫(yī)藥物流c區(qū)塊、x中心南單元b-xx地塊工程、x市梧田西單元b-xx地塊工程、x市匯昌河葡萄居住區(qū)x-x地塊工程等招商引資項目建設工程規(guī)劃許可證順利核發(fā)。同時，我局積極配合相關部門做好招商引資規(guī)劃服務工作，得到區(qū)主要領導的充分肯定。
五是充分發(fā)揮規(guī)劃參謀助手作用。為科學發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃的引領作用，充分發(fā)揮參謀助手作用，我局主動深入相關鎮(zhèn)街開展調(diào)研，為《區(qū)第九次黨代會調(diào)研報告》和《關于x區(qū)規(guī)劃相關工作分析和建議的調(diào)研報告》提供一手資料。積極配合市局、區(qū)政府做好《生命健康小鎮(zhèn)》、《時尚智造小鎮(zhèn)》、《肯恩小鎮(zhèn)》及《高鐵新城》的概念性規(guī)劃編制工作，提出了可借鑒的意見和建議。配合相關部門做好“十三五”相關規(guī)劃的工作，主要包括《x區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《區(qū)老齡事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《x區(qū)棚戶區(qū)改造和美麗鄉(xiāng)村建設“十三五”規(guī)劃》、《x區(qū)服務業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等。
六是獻計獻策解決歷史遺留問題。在我區(qū)全力推進城中村改造、大力開展“大拆大整”專項行動背景下，我局積極參加區(qū)、鎮(zhèn)（街道）的困難問題、歷史遺留問題及重點工程協(xié)助問題等會議，積極獻計獻策，全年共參加此類會議xx次，解決了很多問題。如瞿溪街道x小區(qū)xx戶產(chǎn)權證無法辦理問題，一直困擾住戶，我局積極獻計獻策，在區(qū)政府的大力支持下，今年終于得到了解決。同時，積極參加無產(chǎn)權年限鑒定活動，為xxx多例無產(chǎn)權房屋進行年限復核，其中，部分復雜的房屋年限鑒定需要現(xiàn)場踏勘多次，如景山街道夏海望戶，就去了xx余次。我局盡職、盡責，為我區(qū)“大拆大整”和城中村改造的順利推進掃除障礙。
七是熱情接待及時化解信訪矛盾。落實信訪制度，努力做好特殊時期信訪工作，積極參加全區(qū)信訪業(yè)務培訓會議，規(guī)范信訪受理、回復流程及格式。今年共處理群眾來人來信xx件，辦理市局、區(qū)長信箱等交辦案件xx件，回復率xxx%。全年共接待信訪xx次，未發(fā)生重大爭吵事項。
今年以來，分局認真落實黨的建設和黨風廉政建設主體責任，深入推進“文明機關”創(chuàng)建，切實加強了隊伍自身建設，提升了行業(yè)整體形象。
一是深入開展“兩學一做”學習教育。召開中心組理論學習會xx次，一把手上“兩學一做”專題黨課x次，觀看《鄭義門》《永遠在路上》宣傳教育片x次。開展“兩學一做”找短板活動，共找到x個問題，分別為黨費公示不規(guī)范、黨建工作宣傳報道不力及存在重業(yè)務輕黨建思想等。黨員個人問題清單共收到xx份，經(jīng)統(tǒng)計，理論學習深度不夠和創(chuàng)新精神不足成為大部分人的短板。查找短板活動結束后，針對找到的短板，黨總支書記黃立威、機關黨支部書記陳良友立即采取了有效措施進行整改，并將黨總支問題清單、整改清單和責任清單及時向市局機關委員會報送，接受上級監(jiān)督。積極參加市規(guī)劃系統(tǒng)組織的“兩學一做”學習教育宣傳展板評比活動和黨員知識考試。組織黨員重溫入黨誓詞，鼓勵黨員抄寫《中國共產(chǎn)黨章程》，組織黨員通讀《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》x次。一系列規(guī)定動作和自選動作地有效落實，為完成各項工作提供強有力的思想和組織保證。
二是認真開展“敢擔當、樹標桿”作風建設五大行動。開展問題導向的“大起底”行動。總結出x個重點整改問題，分別為基層所主動服務意識不強、業(yè)務科室前瞻性不足及審批窗口敢擔當意識不強。確定之后，分局及時向市局監(jiān)察室及區(qū)作風辦報送，并在每月底按時報送整改進度，接受上級監(jiān)督。截至目前，x個重點整改問題均已整改完畢。
三是全面開展“萬人雙評議”活動。為確保各參評科室（站所）在xxxx年度萬人評議基層站所活動中取得滿意成績，x規(guī)劃分局逐條梳理xxxx年度群眾提出的意見和建議，查找自身存在的不足，提出了x條整改措施，參評科室（站所）已于x月底整改完畢。截至當前，各參評科室（站所）共走訪了村居xxx個，有效協(xié)助村居化解歷史遺留問題x個，拉近了群眾距離。特別是仙北村xx間民房改造問題，困擾街道、村民多年，仙麗規(guī)劃所主動與國土部門協(xié)調(diào)，提供資料并指導村民填寫xx份申請，受到村民的高度好評。今年以來，我分局未收到各類投訴。
四是抓黨風廉政建設責任制落實。成立了以局長黃立威為組長，各分管領導為副組長，科所負責人為成員的黨風廉政建設領導小組，形成了“一把手”負總責、一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。x月xx日，制定了工作計劃，向班子成員、科室發(fā)送了《責任分工報告書》，與各規(guī)劃所簽訂了黨風廉政建設責任書，明確責任，層層落實。領導班子成員按規(guī)定主動向分局黨風廉政建設領導小組提交了《領導干部落實黨風廉政建設責任制工作進展報告表》和述職述廉報告。五是開展“八項規(guī)定”回頭看活動。根據(jù)市、區(qū)兩級《關于貫徹浙委辦傳〔xxxx〕xx號文件要求開展落實中央八項規(guī)定精神“回頭看”工作的通知》，分局立即對照“回頭看”主要內(nèi)容和要求，對本單位落實中央八項規(guī)定精神制度建設和執(zhí)行“回頭看”工作情況，進行了全面自查。在制度方面，我局結合自身實際，先后完善了《公車使用管理若干規(guī)定》、《學習制度》、《辦會制度》、《財務管理制度》、《請銷假制度》、《廉政談話制度》、《上門走訪制度》等制度，做到有章可循、有規(guī)可依。在落實方面，我局抓正風肅紀、抓厲行節(jié)約，顏控三公經(jīng)費，通過多年來的持續(xù)努力，我局在落實“八項規(guī)定”、加強作風建設方面取得了比較明顯的效果。
六是倡導健康文明的工作和生活方式。分局班子成員在廉潔勤政方面嚴于律己，率先垂范，自覺遵守黨的各項紀律和廉潔自律有關規(guī)定。同時嚴格要求機關干部自覺加強專業(yè)研究和生活修為，工作交往要有大局意識，有大家風范；生活交往要注重禮儀，要守節(jié)有度。努力體現(xiàn)自己既有專業(yè)素養(yǎng)又有生活修養(yǎng)的現(xiàn)代文明素質(zhì)。
xxxx年工作思路是，緊緊圍繞市規(guī)劃局和區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，按照都市化戰(zhàn)略的目標要求，以改革創(chuàng)新為動力，做深規(guī)劃研究，做精規(guī)劃編制，做實規(guī)劃管理，做強基礎技術，做優(yōu)隊伍素質(zhì)，促進全區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)科學發(fā)展，推進x新型城市化。
圍繞以上工作思路，xxxx年重點抓好以下六方面工作：
一是規(guī)劃編制方面。制定“多規(guī)融合”的相關技術標準，啟動“多規(guī)融合”一張圖編制，繼續(xù)配合市局一起開展火車南站周邊x公里范圍內(nèi)的城市發(fā)展規(guī)劃研究、婁橋中心區(qū)的城市設計研究，繼續(xù)做好高鐵新城、仙巖時尚智造小鎮(zhèn)、生命健康小鎮(zhèn)、肯恩小鎮(zhèn)等控規(guī)的編制工作。繼續(xù)加強村莊規(guī)劃編制進度，完成xxxx版總規(guī)外村莊規(guī)劃編制工作，實現(xiàn)規(guī)劃的全覆蓋。繼續(xù)做好服務工作，積極配合完成區(qū)級城中村改造、招商引資、區(qū)塊改造及涉及民生的村級三產(chǎn)返回用地等項目引起的控規(guī)編制及調(diào)整工作。結合《x市海綿城市專項規(guī)劃》（中間成果），逐步推進全區(qū)海綿城市的打造工作。
二是規(guī)劃管理方面。配合市局開展中心城區(qū)年度做地計劃前期研究，明確做地范圍，協(xié)助建立做地計劃重點項目庫，引導建設項目按規(guī)劃進行開發(fā)建設，實現(xiàn)城市規(guī)劃和土地規(guī)劃在實施上協(xié)調(diào)一致，解決我區(qū)項目布局分散、主體功能不清問題。
三是規(guī)劃實施監(jiān)管方面。建議和推動市里出臺x市規(guī)劃管理技術規(guī)定，設定規(guī)劃指導性指標的彈性區(qū)間，與控規(guī)文本、控規(guī)通則構成完整的管控體系。
四是名城保護方面。配合市局做好梧田老街保護規(guī)劃、古城水系保護規(guī)劃。積極鼓勵、引導、扶持社會資本參與各項保護利用工程，形成政府主導、公眾參與、多方支持的良好工作局面。
五是規(guī)劃服務方面。抓住特色小鎮(zhèn)建設和城中村改造等重中之重工作，提前做好規(guī)劃服務等工作。嚴格根據(jù)《x規(guī)劃分局關于特色小鎮(zhèn)和城中村改造項目具體掛鉤聯(lián)系制度》要求，落實責任，專人負責，主動與業(yè)主單位做好對接工作，根據(jù)項目的進展情況，提早做好規(guī)劃修編、規(guī)劃許可服務等各項工作。同時，對道路網(wǎng)、招商引資等工作，也要主動服務，提高效率，規(guī)劃服務工作要走在重點項目前列。
六是隊伍建設方面。牢固樹立“作風建設永遠在路上”的思想，積極參與“萬人評機關科室和基層站所”活動。提高上門服務的頻率，重點加強基層所對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、服務對象的上門服務力度。開展系統(tǒng)內(nèi)部全方位明察暗訪，開展工作紀律檢查、項目審批效能檢查，嚴肅整治“慢作為、不作為、亂作為”、以權謀私、損害企業(yè)和群眾正當利益等問題。改進分局考核考績工作，完善績效管理體系，形成有利于推動重點工作的評價導向。健全重點工作督查推進機制，嚴格落實層級管理，加大對重大工作進展情況的跟蹤督查，確保各項工作有效落實。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，深入踐行“三嚴三實”，持之以恒整治“四風”問題，推動作風建設常態(tài)化、長效化，進一步樹立為民、務實、清廉的部門形象。
七是落實黨風廉政建設責任制方面。繼續(xù)堅定不移地貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，不斷完善健全本單位黨風廉政建設與反腐敗責任目標和各項規(guī)章制度，扎實推進懲防體系建設和黨風廉政工作。繼續(xù)將黨風廉政宣傳教育納入分局全年工作的總體部署，充分利用黨支部會議、機關學習會議開展黨風廉政教育，開展黨紀黨風教育活動，提高廣大黨員干部責任意識和紀律意識，嚴以利己，自覺遵守黨的各項紀律和廉潔自律有關規(guī)定。
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大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十四
20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領導下，按照公司制定的20xx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際狀況和人員結構狀況來合理設置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料，并根據(jù)實際狀況編制部門目標職責狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感，年終將根據(jù)目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并用心和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十五
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)時間過半，我們公司在局領導班子的帶領下，經(jīng)過全體職工的共同努力，以年初制定計劃為目標，努力開拓，扎實工作，取得了一定的成績。
20xx年截止至6月底全區(qū)共放移動號16077個，完成年放移動號計劃的80.38%，實現(xiàn)收入123.11萬元；聯(lián)通號4681個，完成年放號計劃的47%，實現(xiàn)收入20.3萬元。聯(lián)通放號話費提成到4月份達到6.61萬元。其中市局放移動號6693個，聯(lián)通號3514個；**局放移動號4634個，聯(lián)通號249個；**局放移動號2905個，聯(lián)通號543個；**局放移動號1845個，聯(lián)通號375個。
代售卡方面，我局上半年累計銷售各種繳費卡、充值卡692.48萬元，實現(xiàn)業(yè)務收入17.10萬元；其中市局累計銷售422.89萬元，實現(xiàn)業(yè)務收入10.48萬元；**局累計銷售101.69元，實現(xiàn)業(yè)務收入2.73萬元；**局累計銷售96.4萬元，實現(xiàn)業(yè)務收入2.33萬元；**局累計銷售71.5萬元，實現(xiàn)業(yè)務收入1.56萬元。
截止6月末，我局代放號完成進度以及代售固定電話繳費卡完成進度均列全省第一位。
總結取得的成績，主要特點和經(jīng)驗有：
一、領導高度重視，制定正確決策。
年初時市場不景氣，正是局領導帶領廣大干部職工，認真研究市場容量，預見性的提出全年代放號及收入計劃，并制定適時可行的發(fā)展和競賽方案，支持和鼓勵公司職工大膽開拓，勇于創(chuàng)新，采取廣泛而有效的宣傳等措施使工作取得了卓有成效的進展，局領導也多次關心放號進展情況，為業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關系、出謀劃策，既有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，同時也激勵了我們的士氣。
二、職工工作勤奮，努力學習提高自己。
由于代辦電信是新興的業(yè)務，雖然職工也經(jīng)過了將近二年的接觸，但仍然不如其它業(yè)務，還有許多方面仍然在完善和摸索階段。尤其是各家網(wǎng)絡運營商紛紛出臺新政策、開發(fā)新業(yè)務，要求我們的職工不斷學習、不斷改善服務。
三、鞏固多方合作，加強業(yè)務聯(lián)辦。
加強與移動和聯(lián)通公司的合作，既在政策上取得代理商的優(yōu)勢地位，又在業(yè)務銜接上搞好合作項目開發(fā)，市局一樓開辦的鴻雁通訊商城對我們代辦業(yè)務尤其是移動放號業(yè)務起了很大作用，但隨著業(yè)務的發(fā)展，市場結構的改變，商城的服務能力與水平已不能滿足廣大用戶和支局網(wǎng)點的需要。因而，經(jīng)局領導研究決定：將原有商城的場地劃出一大部分出租給北方電信公司，剩余部分改造裝修成移動合作營業(yè)廳，使得雙方的合作有了長足進步。
成績固然可喜，但仍有不足，諸如市場調(diào)研不足、開發(fā).力度不夠、人員業(yè)務不精、激勵政策缺乏等，面對下半年的市場競爭和自身經(jīng)營與發(fā)展，可以用喜憂參半來概括，主要是市場的容量漸趨飽和、競爭日益加劇、思想工作不足、職工疲勞厭戰(zhàn)等情況，這就要求我們認真學習黨的十六大精神，以“三個代表”重要思想為指導，教育和激勵職工樹立以局為家，為扭虧增盈，步入良性循環(huán)做貢獻的大局意識；同時，還要進一步開闊思想，以更加大膽而創(chuàng)新的發(fā)展路線，搞好公司的下半年經(jīng)營工作。
一、協(xié)調(diào)各方合作，制定積極政策。
與移動和聯(lián)通的良好合作，是我們開展各項業(yè)務，取得市場優(yōu)勢地位的基礎，必須在雙方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地區(qū)的最龐大的運營網(wǎng)絡，是各方都在爭取的，也是我們的優(yōu)勢所在，利用老郵電分營出來兄弟企業(yè)的關系，與雙方簽訂更為廣泛的合作協(xié)議，力爭達到與移動、聯(lián)通新開辦業(yè)務同步的市場開發(fā)。以優(yōu)惠政策搞好聯(lián)辦營業(yè)廳的發(fā)展，提高郵政代理商的市場知名度，20xx年下半年力爭代放移動號13000個，聯(lián)通號7000個，占雙方市場放號總量的30%以上，開發(fā)農(nóng)村支局的業(yè)務種類，牢牢占領農(nóng)村市場，力爭農(nóng)村放號量占總量的50%以上。
二、加強業(yè)務學習，培養(yǎng)精通人才。
提高從業(yè)人員的業(yè)務水平和服務水平，結合局里的年度“雙先”評比及“樹創(chuàng)”活動，下大力氣對職工進行業(yè)務培訓，努力提高營業(yè)人員的操作水平和熟練程度，加快辦理業(yè)務速度，提高辦事效率，擴大職工知識面，增強職工回答顧客疑難的能力。
三、擴大合作領域，開發(fā)新型項目。
一方面要立足當前，深挖已有合作項目的潛力。目前，我們與移動及聯(lián)通的合作領域已經(jīng)很大，但是在新業(yè)務的合作層次上仍略顯不足，比如代聯(lián)通放cdma號碼政策局限性太大，對聯(lián)通優(yōu)惠政策的爭取還要進一步加強等。另一方面要以松原地區(qū)的金牌代理商形象，以良好的信譽度獲得合作方的認可，以增加移動、聯(lián)通以至今后更多方的合作項目，使其對我方的項目開辦有足夠的信任，也使郵政代辦電信公司在兩方的業(yè)務發(fā)展中占有舉足輕重的地位。
四、提高管理水平，加強收入考核。
公司成立不足三年，許多制度還有待完善，管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾隨著業(yè)務規(guī)模的擴大顯得日益加劇，為此，要在當前的各項郵政企業(yè)及公司規(guī)章制度的細化上，結合公司自身經(jīng)營的實際，制定切實可行的管理制度，尤其在公司財務管理上，由于流動資金較多，接觸人員較雜，有必要進一步加強考核，絕不允許出現(xiàn)漏洞和違章現(xiàn)象發(fā)生。
相信在局領導的正確指導下，在全公司職工的共同努力下，代辦電信公司一定會取得更大的成績，為全局經(jīng)營與發(fā)展做出應有貢獻。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十六
2.工資比例占銷售收入的8%以下
3.重大安全事故：0次(八級以上傷殘事故)
為確保以上總目標順利達成，xxxx年計劃采取以下措施進行落實：
5.人力資源部與生產(chǎn)部合作，針對各一線操作人員實施安全操作培訓，提高員工的安全意識，減少工傷事故的發(fā)生。
年公司總體組織架構規(guī)劃。
1.1公司總組織架構圖，是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導方向，因此董事會應將公司總組織架構圖首先確定，然后各部門依此展開具體工作。
1.2預計公司xxxx年總產(chǎn)出目標為3億元人民幣，人力資源配置約為450～500人左右。因此在此項工作方面，人力資源部計劃在xxxx年重點展開兩方面工作：
1.2.1與各部門緊密合作，清除冗余人員，補充完善相應的部門職能和崗位職責;
1.2.2配合生產(chǎn)部門實施流程再造、工藝優(yōu)化，同時輔助實施崗位績效考核，減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
年的招聘工作將嚴格依照經(jīng)過公司批準的定崗定編標準執(zhí)行，重點針對技術研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補充人員進行招聘。
2.超出定崗定編計劃外的招聘需求，必須填寫書面申請單交由公司相關領導批準后才實施招聘。
年計劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘，因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠不及智聯(lián)招聘。(我司與浙江人才網(wǎng)的合作至xxxx年3月份止)
4.除網(wǎng)絡招聘外，對于基層操作人員的招聘需求，主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術類、管理類人員招聘，將以網(wǎng)絡招聘和結合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘，以提高招聘成功率。
年將有計劃地與外部獵頭公司合作，或通過人際關系網(wǎng)絡，尋找符合公司需求的高端技術研發(fā)、管理人才，以提升公司技術研發(fā)團隊和管理團隊的總體水平，推動公司競爭力的提升。
招聘費用預算：
全年招聘費用合計：約110000元左右。
培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一，怎樣通過加強培訓力度，并把培訓工作有效地落到實處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，穩(wěn)定隊伍，這將是我們xxxx年重點考慮的問題，計劃在全年的培訓工作中，將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式，落實到每一項工作中，力爭培訓效果：
1.員工培訓
1.1新員工培訓：根據(jù)招聘情況原則上每月1期，課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎上再優(yōu)化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。新員工培訓分為兩條路走：
一是人力資源部組織實施對公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓；
二是由所在工段負責安排對口人員負責實操指導，綁定對口負責人員。
1.2針對在試用期內(nèi)的員工，人力資源部將定期提交表格給所在部門，由部門負責人或指定人員對試用人員進行考核評估，不合格者進行淘汰，合格者深化培養(yǎng)，從而控制新進人員的整體素質(zhì)。
2.管理人員培訓：中、基層管理人員的培訓將是明年培訓工作的重點，也是提升管理水平的途徑和方法，xxxx年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應的課程，對中、基層管理人員進行培訓。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔任講師外，將結合外部市場選擇相應的管理課程，選派相應的管理人員參加外部培訓。
3.業(yè)務類人員培訓：業(yè)務類人員培訓課程的開發(fā)將是明年培訓工作的重點和難點，根據(jù)目前業(yè)務類人員的現(xiàn)狀，計劃明年針對業(yè)務類人員主要開展兩方面培訓：
二是選擇外部合適的銷售類培訓課程，將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務類人員送外培訓，或請外部有實力的講師到公司內(nèi)部進行培訓。
年年度培訓計劃見下表
5.過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓，公司為調(diào)動員工參加的積極性，為所有參加人員提供就餐，長時間如此運作下來，造成了現(xiàn)在員工對待培訓的不良心態(tài)，認為培訓時公司提供就餐是必須的，如果不提供就抱怨或者不參加培訓。人力資源部計劃在xxxx年將此種局面打破，不再給參訓人員提供就餐，充分給員工灌輸一種思想：培訓是一種永久的福利。
1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來不良的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析，公司將薪酬管理體系進行改革、使之更加科學合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因為長期運作、結構復雜等原因，因此改革的工作也不宜急進和同時全面展開，只適合小范圍逐步實施。
2.薪酬績效管理體系改革總目標：以激勵員工、留住人才為支點。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平。
3.以科室、工段為單位實施薪酬績效改革，方式為：選擇科室或工段，對職位進行評估，確定職位工資，確定技能工資，根據(jù)職位特點制訂績效考核標準，確定績效工資，結合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計劃進行評估，確定最終薪酬結構和績效工資。
年計劃完成30%～50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。
年度工資預算見下表：目標：工資總額占總銷售額的8%以下。
為了穩(wěn)定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，穩(wěn)定關鍵崗位人員的流動率。xxxx年員工關系的維護擬開展以下幾個方面的工作：
1.強化人力資源部與員工面談的力度：在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入，沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也將有針對性地與員工進行面談。對每次面談進行文字記錄，面談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會，從而達到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閑、輕松的.形式進行，由公司購置一些休閑食品，地點主要以公司會議室為主，也可以外出活動懇談的形式。
3.策劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。xxxx年計劃主要以體育活動和文娛活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達到穩(wěn)定隊伍的目的。
4.本部門自身建設：
4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要。因此，人力資源部在xxxx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
4.2人力資源部xxxx年度自身建設目標為：完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對過去人力資源部人員結構不合理的現(xiàn)象，xxxx年將重點整改：保安隊伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。
4.3人力資源部在安排各部門培訓的同時，著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負責對下屬的培訓、管理和工作指導。xxxx年將部門年度目標分解到部門內(nèi)每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
5.針對員工關系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險、薪酬、錄用和辭退人員)等，考慮和勞務公司建立長期合作關系，將部分員工勞動合同關系轉(zhuǎn)至勞務公司，公司再與勞務公司簽訂用工合同，此舉可在一定程度上降低公司的用工風險。(已咨詢方案，每月費用為60元/人)
年在勞動合同續(xù)簽工作上，將調(diào)整勞動合同簽訂時間統(tǒng)一固定的方式，將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當延長勞動合同期限，對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時針對年齡偏大的人員計劃增加合同條款：如達到退休年齡，除公司需要繼續(xù)返聘外，必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。
年行政后勤管理總方針：厲行節(jié)約、開源節(jié)流
2.在明年的行政后勤管理工作中，人力資源部將與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，嚴格審批每一項行政、辦公費用的支出，確保其合理性，同時又能滿足各部門正常工作需求。
3.辦公室管理：
a.通過威盾網(wǎng)絡安防監(jiān)控系統(tǒng)，控制辦公室人員對電腦的合理使用，減少員工上班時間從事非工作行為。
b.規(guī)范辦公室紀律，與各部門負責協(xié)同實施辦公室紀律管理，減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部，在實際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況，雖然xxxx年人力資源部有突擊實施過數(shù)次對員工考勤的檢查，但也僅僅是收到了短期的效果，并沒有形成良好的風氣，xxxx年如與勞務公司合作成功，則人力資源部現(xiàn)有的關于保險、工傷等相關事項可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司，同時如果安裝智能門禁系統(tǒng)，將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來，人力資源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進行重點監(jiān)控。
年辦公費用預算，xxxx年實際發(fā)生辦公費用約55萬元，因為沒有詳細的費用統(tǒng)計資料，因此不能確定準確的費用金額。(含各類辦公耗材、禮品、電腦及周邊設備、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡監(jiān)控等)，xxxx年辦公費用預計在xxxx年基礎上下降30%，即：55萬-16.5萬=38.5萬元。xxxx年需要達到遞減辦公成本控制的目標，人力資源部計劃從以下方面著手控制：
a.規(guī)范辦公用品采購流程：目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程，誰都可以隨意直接向供應商叫貨，價格、質(zhì)量等方面沒有進行合理的控制和比較。xxxx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口，限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生，針對各類采購物品進行價格比對，尋求性價比的物品。
b.規(guī)范各部門領料流程：目前公司各部門在領用辦公用品及不規(guī)范，各部門用量沒有計劃，沒有審批，員工直接到人力資源部領用，有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時采購，導致直接影響各部門的工作進度。同時也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。xxxx年將辦公用品領料流程進行規(guī)范，對于常規(guī)用品，規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計劃。同時要求各部門指定專門領料負責人，避免員工直接領料。嚴格把關領料審批手續(xù)?？刂撇缓侠硎褂们闆r發(fā)生。針對電腦設備、禮品類或大宗采購，嚴格把關申請審批手續(xù)，控制隨意采購。
年勞保用品發(fā)生費用約30000元左右，xxxx年繼續(xù)將費用控制在此范圍之內(nèi)，同時為員工配置兩次工作服裝，以提升公司形象，便于管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進行檢查，確保物盡其用。
5.車隊管理：xxxx年規(guī)范公務用車管理流程，嚴格控制用車申請及審批手續(xù)，把關每月用車費用統(tǒng)計核算工作，使公務用車更加合理化、規(guī)范化。
6.食堂：目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時候會有飯菜不足、各部門自行安排公務用餐等情況，xxxx年將加強對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作，不定期對衛(wèi)生狀況進行檢查，不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Ｙ|(zhì)保量供應飯菜，如出現(xiàn)異常情況時，將與飯?zhí)玫馁M用結算掛鉤;xxxx年起各部門需要安排的公務用餐統(tǒng)一向人力資源部申報，不得私自安排，否則不予結算相關費用。xxxx年在公司食堂實際發(fā)生的公務用餐費用約為55000元，xxxx年計劃在此基礎上減少30%。
7.宿舍：目前員工宿舍整體無太大異常，除個別人員未經(jīng)批準私自動用宿舍外，絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。xxxx年計劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進行管理，住宿人員統(tǒng)一刷卡進出，杜絕非公司人員進入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關、私自動用宿舍各種設施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工，除進行經(jīng)濟處罰外，取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素，后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量，從而降低風險和管理成本。
1.安全生產(chǎn)總目標：八級以上傷殘事故為0。
年累計發(fā)生工傷事故33起，相比xxxx年39起減少了6起?；旧蠠o太大改善，其中洪梅良工亡為重大事件，其余為輕微工傷。xxxx年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放，除有計劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓外，將增加安全意識考核工作，對于考核不合格的員工進行重點思想教育，或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施，從而減少安全事故發(fā)生機率。
年人力資源部將對各類消防設施的維護檢查作為每月例行工作進行落實，定期進行檢查維護。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用、損壞消防設施的現(xiàn)象。對于隨意動用者嚴懲不怠。
年將安全生產(chǎn)標準化工作落到實處，按照杭州市相關規(guī)定執(zhí)行各項安全標準化工作，力爭一次通過三級安全生產(chǎn)標準化達標工作。
d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況，xxxx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護用品的佩戴情況進行監(jiān)督檢查，不符合要求者責令整改，屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟處罰或調(diào)崗處理。
年12月有針對性地對部分員工進行體檢，體檢結果不合格者，視實際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。
2.安保工作：xxxx年安保工作沒有執(zhí)行到位，人員、物品進出控制不嚴，保安人員年齡偏大。xxxx年將調(diào)整保安人員，達到退休年齡者辦理正常退休，招聘年紀較輕的人員進行替換，同時提高保安人員對門禁的控制要求，每月對保安的績效考核落實到位。經(jīng)過了解，如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司，雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵嵉轿?，但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上，因此暫不考慮將安保工作外包。
a.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進行監(jiān)控，以確保各類異常事件發(fā)生時快速反應。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū)，xxxx年將增設監(jiān)控點，確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。
b.擬在廠區(qū)主要進出口、宿舍主要進出口建立電子門禁系統(tǒng)，所有人員均刷卡進出，以確保能清晰掌控所有人員進出公司的狀態(tài)。
繼往開來，公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距，在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚過去優(yōu)秀的方面，努力改進不足之處，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。
以人為本，人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項工作。同時緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)范化人力資源管理的分工，力爭將人力資源的管理功能和服務功能充分挖掘和發(fā)展，為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標的同時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十七
第一部分上半年工作總結
。今年以來，規(guī)劃建設系統(tǒng)干部職工認真貫徹落實縣委、縣政府xx年工作部署，緊緊圍繞“兩大目標”，深入實施“三大戰(zhàn)略”，以推動城市規(guī)劃建設事業(yè)科學發(fā)展為主線，以重點建設項目為抓手，以“兩城四縣”聯(lián)創(chuàng)為載體，以創(chuàng)建省級園林縣城為重點，以推進城鄉(xiāng)一體化為突破口，以“項目服務月”活動為契機，全面加強干部隊伍建設，不斷提高城市規(guī)劃、建設、管理水平，為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎。一、城鄉(xiāng)規(guī)劃工作進一步加強
（一）規(guī)劃編制工作進一步深化。全面完成了城市總規(guī)修編、城市夜景規(guī)劃、里擇祠舊城保護規(guī)劃、周塘片控規(guī)方案、奪煤車隊a地塊城市設計、環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃，新啟動了城鄉(xiāng)供水一體化、燃氣、綠地系統(tǒng)三個專項規(guī)劃；制定完成了大型購物中心、建材市場、東明湖四星級賓館、新都新村三號區(qū)塊（二期）、新都陽光水岸、白龍賓館地塊土地出讓規(guī)劃設計條件；完成了城市入口景觀工程、外港污水干管、人民醫(yī)院等縣重點工程建設規(guī)劃及后坊大弄口農(nóng)民新村修建性詳細規(guī)劃、輝埠新區(qū)徐家塘東片住宅區(qū)規(guī)劃設計方案、富足山區(qū)塊建材市場外圍道路骨架方案、天馬鎮(zhèn)軸承加工專業(yè)村（基地）控制性詳細規(guī)劃、枧頭區(qū)塊污水管道工程、枧頭區(qū)塊w38－w40段污水管道等重點工程施工圖設計。
（二）規(guī)劃研究工作進一步細化。一是加大了城鎮(zhèn)空間格局和城市近期發(fā)展規(guī)劃研究。從縣城經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和鄉(xiāng)鎮(zhèn)空間格局要求出發(fā)，著力推進“一城四輪五十個特色村”構建，主要從中心鎮(zhèn)總體規(guī)劃，縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、特色村建設規(guī)劃三個層面加以研究。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源、人口、交通、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)進行綜合分析，確定發(fā)展定位，對城市近期發(fā)展方面著力“三街三環(huán)三入口”、“一江一溪一公園”骨架的構建，并深入對“三街三環(huán)三入口”、“一江一溪一公園”近期建設的方向、重點、時序、特色、方法進行了深入分析，在全縣上下達成共識，為今后近期建設奠定了基礎。二是加強城市特色文化研究。按照縣委、縣政府創(chuàng)建特色文化縣精神布署，抓好城市歷史街區(qū)保護規(guī)劃，編制完成了里擇祠舊城保護規(guī)劃，對里擇祠、太守公墓、德川行等一批文保單位進行保護，同時對整個街區(qū)保護提出措施，從而提升城市文化底蘊，其次從城市入口景觀設計、街道空間營造方面突出“柚都石城”主題并在設計建設過程中加以貫徹和運用。
（三）規(guī)劃管理工作進一步強化。一是強化技術管理制度的創(chuàng)新。重新制定了建設項目規(guī)劃審批辦事程序，擬訂完成了《___縣建筑物退讓規(guī)定》、《___縣建筑間距規(guī)定》和《建筑方案設計招投標辦法》。二是堅持建設項目規(guī)劃審批制度化，提高規(guī)劃審批質(zhì)量。1―5月份共召開建設項目規(guī)劃審批集體討論例會13次，共核發(fā)選址意見書215份、建設用地規(guī)劃許可證209份、建設工程規(guī)劃許可證137份，劃撥建設用地面積31.81m2，審批建筑面積166642.94m2；進行批后規(guī)劃巡查25次，查處違法建設57個項目，建筑面積8961.13m2。三是深入推進“陽光規(guī)劃”建設。進一步完善了“陽光規(guī)劃”工作制度，將規(guī)劃審批公告、公示制度向村級推廣，并把每期建設項目規(guī)劃審批集體討論例會會議紀要、規(guī)劃實施方案和建筑方案在局大廳公示欄及劇院宣傳窗和縣政府大廳內(nèi)予以公示。上半年共對32項私人建房、裝修審批等規(guī)劃項目進行了事前公示和事后公告，公示重大規(guī)劃項目5次。同時，建設完成了規(guī)劃建設網(wǎng)站，建立了規(guī)劃學會，擬定了城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會工作章程，進一步完善了民立決策的規(guī)劃議事制度。
二、城市基礎設施進一步完善
（一）城市污水處理一期工程進展順利。新一輪工程招投標工作已經(jīng)展開，將于6月26日完成招投標工作，爭取在6月底開工建設；江北枧頭區(qū)塊w38--w40段污水管道工程已經(jīng)完成；外港2號泵站――富足山污水管道工程已完成招標前期工作，6月底即可進入招投標環(huán)節(jié)；縣城大街、天馬路、文峰路、定陽路污水主干管改造工程已完成施工圖設計工作。
（二）城鄉(xiāng)供水一體化工程進展迅速。城市供水一期工程已進入土地預審階段；新都園區(qū)管網(wǎng)改造工程已完成工程量的50%，將于六月下旬全面完工；富足山供水管網(wǎng)改造工程已完成工程圖紙設計和工程概算，目前正進行測量勘查工作，將于六月底開工建設。
（三）環(huán)衛(wèi)基礎設施建設進一步加強。七里垅垃圾填埋場二期擴容工程已完成工程立項、測量、預算、工程施工預算等前期工作，將于6月底開工建設；新建垃圾填埋場工程建設前期工作已經(jīng)啟動，目前正進行項目可行性研究，并已對項目建議書上列出的幾個選址地點進行了現(xiàn)場踏勘，提出了比選方案。
（四）為民辦實事工程進展順利。經(jīng)濟適用房項目已完成省、市經(jīng)濟適用住房農(nóng)轉(zhuǎn)用指標報批和申購人員審查及施工圖設計工作；竹園小區(qū)一期消防通道和排水工程招投標工作已經(jīng)完成；縣圖書館、文物庫房及青少年活動中心建設前期規(guī)劃選址等準備工作已經(jīng)完成。
（三）努力推進建筑節(jié)能工作。一是加強宣傳，廣泛培訓。通過建筑業(yè)相關工作會議和建筑業(yè)協(xié)會會議中大力宣傳建筑節(jié)能的意義和作用，提高行業(yè)人員建筑節(jié)能認識；組織全縣共260余名三級項目經(jīng)理參加了建筑節(jié)能知識繼續(xù)教育培訓，極大豐富了從業(yè)人員的建筑節(jié)能的知識，為全面實施建筑節(jié)能工作提供了人才保障。二是強化審批，嚴格把關。圍繞年初確定的建筑節(jié)能工作目標，將行政審批與建筑節(jié)能緊密聯(lián)系，在新建商品住宅辦理圖審結果備案和《建筑工程施工許可證》時，對建筑節(jié)能設計和圖審結果進行嚴格把關，確保了新建商品住宅建筑節(jié)能達100%。三是部門聯(lián)動，著力推廣。加強與縣墻改辦的的協(xié)作配合，積極推廣新型墻體材料，初步形成了部門聯(lián)動，齊抓共管的局面，有力促進了建筑節(jié)能工作的開展。四是加強監(jiān)管，勤于檢查。進一步強化了在建商品住宅建筑節(jié)能實施監(jiān)管和檢查工作，將建筑節(jié)能監(jiān)管工作列入質(zhì)量監(jiān)督計劃中，定期、不定期對建筑節(jié)能措施的實施進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保了新建商品住宅和公建房均能按照設計要求落實建筑節(jié)能措施。
同時擬定了加強物業(yè)管理措施及建議，進一步加強了新建小區(qū)前期物業(yè)管理工作方面，督促房開企業(yè)按規(guī)定選聘物業(yè)管理企業(yè)，有效規(guī)范了小區(qū)物業(yè)管理秩序。三是強化中介市場管理。制定了跨區(qū)域房地產(chǎn)評估機構在我縣開展房地產(chǎn)評估業(yè)務的管理辦法，對全縣房地產(chǎn)中介機構進行了一次集中的清理整頓行動，嚴肅查處了各種無證經(jīng)營、違法經(jīng)營的不法中介機構，健全了中介機構備案制度，為規(guī)范中介市場秩序，營造誠信中介市場創(chuàng)造了良好環(huán)境。四是強化了對房地產(chǎn)市場運行情況的分析。進一步加大了調(diào)查研究力度，及時撰寫房地產(chǎn)市場運行情況分析報告，為政府決策提供參謀；同時，進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場信息發(fā)布制度，引導市民理性消費，有效促進了房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)健康發(fā)展。（五）規(guī)范公用事業(yè)行業(yè)管理。一是燃氣市場管理進一步規(guī)范。開展了市政公用行業(yè)行風評議和液化氣行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動，進一步改進了服務態(tài)度，提高了服務質(zhì)量；制定出臺了《燃氣安全事故應急預案》，為確保液化氣安全管理提供了可靠的保障。二是城市公交企業(yè)經(jīng)營行為進一步規(guī)范。根據(jù)經(jīng)營主體擇優(yōu)選擇實施辦法和中選方的承諾，依據(jù)公交運營規(guī)范，組織工作人員深入一線對公交企業(yè)經(jīng)營管理、服務質(zhì)量、安全文明行車等進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知公司整改，有效規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為，杜絕了重特大事故的發(fā)生。在此基礎上，針對公交運營成本上漲快、道路通行秩序差及人力三輪車過多的抑制城市公交發(fā)展因素，經(jīng)過調(diào)查研究，及時向縣政府作出了《關于要求采取措施保障城市公交正常運營的報告》，提出了明確公交營運范圍、建立公交補貼制度、提供財政支持、加強市場監(jiān)管等建議，為促使我縣城市公交盡快步入良性發(fā)展軌道做出了不懈努力。
五、村鎮(zhèn)建設進一步加強
一是完善管理制度。出臺了《農(nóng)（居）民個人建房許可內(nèi)部辦事程序》、《辦理審批、服務工作的若干規(guī)定》、《上報審批材料質(zhì)量規(guī)定》制度，進一步理順各個業(yè)務管理環(huán)節(jié)，為實現(xiàn)規(guī)范化管理提供了制度保障。二是配合做好重點工作。積極配合做好衢常鐵路、黃衢南高速公路動遷安置工作，加班加點及時提供招賢、新昌等沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)動遷安置區(qū)規(guī)劃圖紙和施工圖，確保了工程順利實施；配合做好農(nóng)村垃圾集中處理工作，完成了輝埠、芳村、青石、白石4個建制鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站技術指導、日常施工管理及各項審批工作，目前輝埠垃圾中轉(zhuǎn)站已投入正常使用；繼續(xù)配合“八大工程”建設，充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控指導作用，切實做好了50個整治村、10個特色村的規(guī)劃指導、服務工作。三是積極開展新農(nóng)村建設資料準備、基礎調(diào)研等服務工作，根據(jù)新農(nóng)村建設二十字方針，組織人員就改善農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎設施、生態(tài)生活環(huán)境，形成具有地方特色的建筑風格等方面開展了基礎調(diào)研工作，及時掌握第一手資料，為有效地指導新農(nóng)村建設奠定了堅實的基礎。四是規(guī)范審批程序，強化管理職能。半年來共審批公建項目選址26項，公建工程6項，工程面積13316.35平方米；輝埠園區(qū)工業(yè)項目選址12項，工程4項，建筑面積6123.4平方米；農(nóng)村私人建房182戶,占地面積16729平方米，建筑面積45041平方米。同時進一步加強農(nóng)村建設項目質(zhì)量安全監(jiān)管，截止5月份底，共檢查施工工地102處，發(fā)放整改通知書26份，有效遏制了質(zhì)量安全事故的發(fā)生，切實維護了群眾利益。
六、扎實開展“項目服務月”活動，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量
三、強化城市管理
一是進一步加強市政基礎設施監(jiān)察、管理力度，重點加強主要路段維修力度，提高維修、養(yǎng)護質(zhì)量，完善市政設施功能。二是對市政基礎設施養(yǎng)護實行社會招投標試點，選擇有實力、責任力強的單位或個人參與市政基礎設施的養(yǎng)護管理工作，使市政維修、養(yǎng)護工作真正走上市場化。三是進一步完善城區(qū)公用綠養(yǎng)護的`檢查和考核機制，嚴格實施公用綠地養(yǎng)護標準化管理，提高城市綠地管理水平。四是做好創(chuàng)建省級園林城市的基礎性工作，并在全面完成年度創(chuàng)建工作任務的基礎上，制定完成今后三年國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建任務的計劃，確保各項創(chuàng)建任務真正落到實處。五是積極指導公交、燃氣企業(yè)做好民主評議行風活動，建立相關符合我縣實際的長效管理機制，使相關企業(yè)盡快步入良性發(fā)展軌道，更好地服務于廣大人民群眾。六是加快七里垅填埋場二期擴容工程及農(nóng)村生活垃圾一體化處理設施建設，認真做好垃圾填埋場建場、立項等各種準備工作，積極探索環(huán)衛(wèi)管理模式，理順環(huán)衛(wèi)管理體制，促進城市環(huán)境衛(wèi)生的長效管理。七是著力探索物業(yè)管理新思路、新方法，起草《___縣物業(yè)管理實施細則》，修改《___縣物業(yè)服務收費管理辦法》及《___縣物業(yè)管理宣傳方案》，指導老住宅區(qū)物業(yè)管理工作和新開發(fā)小區(qū)前期物業(yè)管理工作，促進物業(yè)管理工作健康、有序發(fā)展。
四、加強建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)管理
建筑業(yè)管理。大力扶持建筑業(yè)的發(fā)展，鼓勵設立建筑勞務企業(yè)，培育勞務市場；幫助企業(yè)資質(zhì)升級和增項資質(zhì)，努力改善建筑企業(yè)資質(zhì)結構，進一步提高市場競爭力；加大建筑工程安全監(jiān)管，設立“___縣建筑工程安監(jiān)站”，解決建筑安全監(jiān)管無機構、無經(jīng)費，專職安監(jiān)員缺乏等問題，改善建筑安全監(jiān)管環(huán)境，開展建筑安全各項專項整治工作，強化重大危險源的監(jiān)控，預防各類安全事故，保障人們生命財產(chǎn)安全；重抓建筑節(jié)能措施的落實。嚴格按設計圖紙要求，強化對施工現(xiàn)場建筑節(jié)能的監(jiān)管，確保節(jié)能措施的到位，圓滿完成新建商品住宅全面實施建筑節(jié)能50%的指標；切實做好建設領域“雙清欠”工作，完善防拖治欠長效機制。
房地產(chǎn)業(yè)管理。開通網(wǎng)上透明售房系統(tǒng)即商品房預銷售合同網(wǎng)上即時備案系統(tǒng)，建立健全房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)，增強政策和信息的透明度，穩(wěn)定市場心理預期，引導購房者的心理預期與消費需求促進我縣房地產(chǎn)市場理性發(fā)展；繼續(xù)開展房地產(chǎn)市場調(diào)查研究，積極參與城市土地開發(fā)和經(jīng)營城市研究工作，嚴格土地出讓規(guī)劃審批中編制性指標的執(zhí)行，并完成部分《城市經(jīng)濟研究課題》報告，為縣府和局黨委的決策提供了依據(jù)。
五、深化村鎮(zhèn)規(guī)劃建設
加強對撤并后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃的修編及詳細規(guī)劃的編制指導工作，對部分編制質(zhì)量不高、深度不夠的村莊規(guī)劃進行進一步的修編，努力完成對列入“八大工程”實施村的村莊規(guī)劃編制完善工作；加強新農(nóng)村建設調(diào)研，培育、引導特色經(jīng)濟如發(fā)展“農(nóng)家樂”等項目上，突出規(guī)劃指導作用，培育不同類型村莊典型；繼續(xù)發(fā)揮好在“八大工程”、黃衢南高速公路動遷安置、城鄉(xiāng)一體化建設（千萬農(nóng)民飲用水工程、垃圾中轉(zhuǎn)站等公共設施延伸）中的規(guī)劃指導作用。
六、鞏固機關效能建設成果
深入開展“項目服務月”活動，進一步健全機制，落實責任，切實形成以服務企業(yè)、服務項目為中心的長效機制。建立健全進企業(yè)、入園區(qū)、下工地調(diào)查研究制度，建立重點建設項目定點監(jiān)測機制，真心實意地為企業(yè)和項目服務，幫助企業(yè)和項目主體排憂解難，切實強化活動成效，真正達到快捷、高效的目標；繼續(xù)深入開展職業(yè)道德教育、行風建設和民主評議行風活動，著力鞏固機關效能建設成果，促進系統(tǒng)社會主義精神文明、物質(zhì)文明和政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十八
今年政府工作的總體要求是：千方百計爭投資、上項目、強基礎、調(diào)結構、重民生、保穩(wěn)定、促和諧，確保____年工作在全縣“有位置，出經(jīng)驗，創(chuàng)特色，爭一流”，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
主要預期目標：
一是實現(xiàn)經(jīng)濟總量繼續(xù)保持10%以上的增長目標；
三是盡力保障有就業(yè)意愿居民的充分就業(yè)，需救濟對象的充分救濟；
四是鎮(zhèn)居兩級財政財務實力明顯增強，確保正常運轉(zhuǎn)，確保重點支出，確保收支節(jié)余；
五是全力確保環(huán)境優(yōu)化，確保所有重點項目順利建設、重點企業(yè)正常運轉(zhuǎn)；
七是實現(xiàn)社會事業(yè)全面發(fā)展，計生工作繼續(xù)保持全縣領先水平，轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定，平安和諧，治安案件發(fā)案率持續(xù)下降，群眾滿意度明顯上升。
為了實現(xiàn)上述目標，必須把握以下八大工作重點：
一、加快城郊基礎設施建設步伐，推進新農(nóng)村建設。
現(xiàn)階段，城郊基礎設施建設相對滯后，歷史欠賬較多，不適應城市擴張需要，不利于郊區(qū)居民生產(chǎn)生活。我們將在與城市規(guī)劃搞好銜接、與城建項目搞好銜接、與城市擴容需求做好銜接的基礎之上，規(guī)劃建設項目和投入重點，充分利用縣域經(jīng)濟大投入、大建設發(fā)展機遇，與上級有關部門加強聯(lián)系，圍繞公路交通、農(nóng)田水利、排水排污、城網(wǎng)改造等方面，爭取的項目資金和轉(zhuǎn)移支付，鎮(zhèn)居兩級財力也要適當予以傾斜。
____年，在基礎設施建設方面，全鎮(zhèn)要新硬化通組公路10公里以上，基本完成通組公路硬化計劃；解決安全飲水____戶以上，縣自來水廠能供應的區(qū)域基本都有能吃上自來水；搞好永固、紅土、二天門、荷花、渫陽、龍鳳、寶塔、雙新、黃泥的安飲工程建設，各居民重建區(qū)安置點要實行“三通一平”;各社區(qū)居委會基本完成農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造，實行安全用電、優(yōu)質(zhì)用電；充分利用s304線建設、火車北站建設的大好機遇，搞好配套項目建設。著眼長遠，盡早規(guī)劃火車北站以北、s304線以南的基礎設施建設。
大力推進以項目為重點、以產(chǎn)業(yè)為支撐的新農(nóng)村建設。繼續(xù)搞好紅土新農(nóng)村示范點建設，完成紅土至新廠公路硬化、紅星路整治和綠化、居委會社區(qū)廣場建設。組織實施支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項目劉家坪、紅土項目區(qū)建設，完成高標準新擴桔園、低產(chǎn)園改造1000畝以上。完成劉家坪土地開發(fā)項目、爭取劉家坪市級土地整理項目。加強設施農(nóng)業(yè)建設，提高城郊菜地產(chǎn)出效益，加快牲豬“懶漢養(yǎng)豬法”新法養(yǎng)殖技術的推廣步伐，新培植一批養(yǎng)殖大戶。
二、繼續(xù)加大招商引資力度，推動規(guī)模企業(yè)發(fā)展。
今年，是縣委、縣政府啟動第二輪招商引資考核工作的第二年，并重新將鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資工作納入考核范圍。楚江有區(qū)位優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、人文優(yōu)勢，我們將充分利用好這些優(yōu)勢資源，通過親情招商、以商招商，引進項目。充分利用好全鎮(zhèn)3萬多在外工作人員的關系，通過他們牽線搭橋，廣泛收集招商信息、集中引進重點項目。今年，將進一步加大招商引資工作的考核力度，考核分值將有所增加、專項工作調(diào)度將更加頻繁、專項督導將會有所加強。對招商引資任務進行層層分解，每個社區(qū)都爭取引進1家500萬元以上的投資項目，全鎮(zhèn)要引進2—3家1000萬元以上的投資項目。
對引進項目，繼續(xù)推行“保姆式”服務，實行一個項目、一個領導牽頭、一套工作班子、一條龍服務，當前，重點做好冠一陶瓷顏料項目的征地拆工作，保證按時交地、保證施工環(huán)境，保證年內(nèi)竣工投產(chǎn)。重點做好油改氣項目后續(xù)服務工作，實行全程代理服務，使其盡快投產(chǎn)，發(fā)揮效益。對其它落戶楚江的招商引資企業(yè)，實行重點保護，以誠心、誠信、誠意打動投資商，促進引進企業(yè)的滾動發(fā)展。
積極培大培優(yōu)培強引進企業(yè)。對有市場潛力、有技術含量、有資金實力、有規(guī)模效益的企業(yè)，做到積極協(xié)調(diào)，保障電力供應；搞好銀企對接，拓寬融資渠道；加強勞務服務，提供用工支持。通過培優(yōu)培強，爭取8家以上引進企業(yè)進入規(guī)模工業(yè)企業(yè)行列。
三、加速推進城建城管項目建設，推動城市擴容提質(zhì)。
首先，我們要確?？h里的重大城建投資項目順利開工建設。____年，縣委、縣政府將投資建設火車北站站房及站前廣場項目、東城物流園、汽車東站、東城農(nóng)貿(mào)市場等，投資2億元以上，城建投土地收儲400畝以上，建設及收儲總面積在千畝以上。涉及鎮(zhèn)居兩級征地拆遷、農(nóng)作物補償、勞動力轉(zhuǎn)移、居民住房安置等一系列問題，工作量大、工作難度大，鎮(zhèn)居兩級要超前掌握情況、廣泛宣傳發(fā)動、深入細致動員，保證按期騰地。我們還要爭取一批城建項目，用于小街小巷整治、街道綠化、下水道疏通等與居民生活直接相關的城建項目，鎮(zhèn)居兩級還將安排一定資金，用于居民反映強烈的城建項目。
加強城市規(guī)劃管理，堅決維護城區(qū)發(fā)展規(guī)劃的嚴肅性，嚴厲制止規(guī)劃區(qū)內(nèi)居民建房中出現(xiàn)的私建亂建行為。對現(xiàn)有的違章建筑堅決予以拆除，對在建的違章行為堅決予以制止，對要求建房的農(nóng)戶實行正確的引導。在居民建房問題上，任何人不得越權表態(tài)、違規(guī)表態(tài)，由此造成的一切后果由個人承擔。
國家級文明衛(wèi)生縣城是我縣改革開放的重大發(fā)展成果，是全縣人民引以自豪的一張名片，凝聚著歷屆領導和廣大人民群眾的心血，保持、鞏固和提升這一成果，楚江鎮(zhèn)有著義不容辭的責任。我們必須加強保潔員隊伍管理，制定詳細的上崗時間、保潔標準、清運規(guī)范、考核辦法。嚴禁隨意離崗缺崗、清掃不徹底、清運不及時等不負責現(xiàn)象。
繼續(xù)推行保潔員路段包干制和目標考核末位淘汰制。建立經(jīng)常性的巡查制度。對衛(wèi)生死角早發(fā)現(xiàn)、早整改。積極爭取政策支持，進一步改善保潔員工作條件和福利待遇。進一步加大市容市貌的整治力度。重點整治亂停亂靠、亂貼亂畫、亂搭亂建等不文明行為。加大社區(qū)責任，發(fā)揮小區(qū)作用，嚴格執(zhí)行“六包”責任制。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“文明社區(qū)”、“文明單位”、“文明家庭”等活動，提高居民文明素質(zhì)。大力推行物業(yè)管理。根據(jù)各社區(qū)、小區(qū)、院落的不同情況，推行居民自治、物業(yè)公司托管、社區(qū)代管等多種物業(yè)管理方式。在與縣直部門搞好銜接的基礎之上，按照國務院發(fā)布的《物業(yè)管理條例》，組織試點院落的所有住戶開好業(yè)主大會，選舉好業(yè)主代表，簽定好物業(yè)管理協(xié)議，落實好物業(yè)監(jiān)管措施。
四、全力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，全力維護好施工秩序。
企業(yè)的外部環(huán)境、項目的建設環(huán)境、招商的投資環(huán)境，事關經(jīng)濟發(fā)展全局，是我們的工作重點。
五、認真化解各類矛盾糾紛，切實維護社會穩(wěn)定。
隨著改革深入、利益調(diào)整，各種社會矛盾日益突出。為了化解新舊矛盾，維護楚江穩(wěn)定，必須建立領導責任制、一票否決制、要情報告制、督查督辦制、重大事件責任追究制等制度，做到綜治維穩(wěn)有章可循、責任落實?；庵卮髿v史疑難矛盾糾紛，做到：矛盾排查徹底、癥結分析準確、化解方案可行、限期化解到位；加大群眾工作力度，穩(wěn)定人心，凝聚人心，組織干部開展訪民苦、幫民困，解民難，排民憂活動，扎扎實實解決群眾反映的熱點、難點問題。
進一步強化社區(qū)居委會維穩(wěn)工作責任，將矛盾化解在基層，將問題處理在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)，杜絕突發(fā)性事件發(fā)生，大幅度減少非正常到市、赴省、進京上訪。
牢固樹立安全工作必須常抓不懈的思想，搞好安全隱患的排查摸底，深化安全專項整治，切實夯實安全生產(chǎn)的各項基礎性工作，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
六、更加注重民本民生，扎實推進為民辦實事工程。
積極推進以城市低保、災害救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村特困救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、慈善救助為主的城鄉(xiāng)社會救助體系建設。對特殊困難群眾，做到情況清楚，救助及時，方法得當。不斷提高救濟面和救濟水平，全鎮(zhèn)用于救助救災方面的資金不少于500萬元，比去年增加50萬元以上。積極開發(fā)公益性崗位，拓展就業(yè)渠道，盡最大努力解決居民就業(yè)難問題。重點開展“4050”人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)低保人員等就業(yè)困難對象的就業(yè)援助。
加大為民辦實事工作力度。全面完成省、市、縣下達的為民辦實事工作任務。對為民辦實事工作落實情況進行專門的督查和考核。同時，啟動無地、少地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作，爭取政策支持，將一部分土地費收益和一定比例的土地補償費用于被征地農(nóng)戶的養(yǎng)老保險。啟動“愛心房”建設，新建4戶“愛心房”，新凈增低保戶200戶以上。進一步擴大醫(yī)療保險覆蓋范圍，爭取全鎮(zhèn)95%以上的農(nóng)戶、60%以上的城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險。同時，切實解決好群眾反映強烈的其它民生民本問題。
七、加強財源建設，壯大鎮(zhèn)居兩級財政財務實力。
用服務創(chuàng)效益，通過服務開發(fā)商、服務轄區(qū)內(nèi)企業(yè)爭取支持，用工程承包、服務承包方式，獲取合法、合理收益。用成績爭效益，爭取用上級滿意的工作實績，爭取的工作經(jīng)費、的以獎代補資金和以獎代投資金；用管理強效益，充分挖掘資產(chǎn)經(jīng)營潛力，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，充分利用城市資源，用經(jīng)營城市理念拓寬收入渠道，通過壯大財源，增強自我造血功能。
嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格支出管理。時刻保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)，樹立過緊日子、苦日子的思想，堅決反對和克服講排場、比闊氣、圖享受、揮霍浪費作風，堅持勤儉辦一切事業(yè)。努力做到非生產(chǎn)性開支壓縮20%以上。嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)人、財、物管理規(guī)定，各社區(qū)居委會非生產(chǎn)性開支不得突破規(guī)定標準，5萬元以上投資項目必須報經(jīng)鎮(zhèn)黨委同意，大型投資項目必須先落實資金來源，嚴禁投資非生產(chǎn)性項目增加社區(qū)負債。加大對社區(qū)財務的監(jiān)督審計力度，在鞏固“居帳鎮(zhèn)管”成果的基礎上，實行社區(qū)資金由政府統(tǒng)管。加大社區(qū)財務網(wǎng)上公開的力度，擴大居民對社區(qū)財務的知情權、監(jiān)督權，深化居務公開工作。嚴格社區(qū)土地補償費專戶管理，杜絕用土地費用解決社區(qū)福利待遇。
八、活躍社區(qū)文化創(chuàng)建和諧社區(qū)，統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè)。
認真執(zhí)行人口與計劃生育目標管理責任制，嚴格落實“一票否決”制度，認真落實計劃生育工作“居為主”的工作措施，依法行政，文明執(zhí)法，規(guī)范秩序，保持低生育水平，確保楚江的計生工作始終處于全縣領先位置。積極開展群眾性文化活動，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。加強對學校周邊的環(huán)境整治，保持學校良好的教育教學秩序，基本化解“普九”債務。認真做好老年、科技、檔案等工作，重視和支持工會、婦聯(lián)、工商聯(lián)工作。
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