通過報告，我們可以向他人傳達我們的觀點、建議和研究發(fā)現。在寫報告時，要注重審校和修改，確保報告的格式和內容沒有錯誤和遺漏。報告的質量和效果不僅取決于內容，還取決于演講和陳述的能力，所以我們應該不斷提升自己的演講技巧和表達能力。
網絡客服社會實踐報告篇一
通過這次網絡客服的培訓，我更了解了社會，知道工作該如何的去做，我也是對于我未來的職業(yè)有了更好的規(guī)劃，明確了自己的工作方向，對于這次的實習，我也是有一些心得體會的。
在做工作之前，我雖然也是在學校的假期里面參加過一些實踐，但是很多都是對于所做的事情沒有太多的要求的，也是不需要我完成什么目標，可以說，工作經驗方面其實也算沒有的，這次的實習工作，我們每天都是有目標要求，而且沒有完成目標也是需要去加班的，和在學校的學習完全是不同的，做網絡客服的開始一周，我們也是在同事的帶領下，學習怎么做，有什么流程，該如何的和客戶去溝通，完成銷售的目標，模擬的時候，我還是做的不錯的，但是真的和客戶去溝通的時候，卻發(fā)現很多方面，我還是不夠熟練，開始工作的階段，雖然目標也是比較的低，但是也是磕磕絆絆的，讓我感覺到工作要做好并不容易。
而且我也是知道在我們公司，網絡客服的工作是比較基礎的，并不是什么特別艱難的工作，這個基礎的'崗位我開始做不好，也是打擊到我了，開始我還以為我一個大學生，這么簡單的工作肯定是能做好的，但是結果并不如意，雖然受到了打擊，但是我也是沒有失去信心，我不相信自己做不好，也是認真的去做，去和客戶聯系，漸漸的我的銷售目標也是達成了，能在規(guī)定的時間下班，慢慢的即使目標增加了，但是我也是能完成，也是給予了我信心，讓我知道，工作之中，努力，認真，而且愿意去做，做好了，還是有好的結果的，當然也是和有效的工作方法是分不開的，對于不懂的方面，我也是多去問同事，盡量的掌握工作的方法，積累了經驗，就能做的更好了。
工作之中，效率也是非常重要的，不單單是做好一件事情，而且也是要時間的要求，不然的話，在這個競爭激烈的行業(yè)里也是很難去生存的，做網絡客服的日子里，我也是懂得了更多，對于工作，不再像之前那樣只是有想象，而更多的是踏實的去做，讓自己的經驗更多，方法更加的有效，基礎的做好了，那么以后也是能有更好的晉升機會到來，我也是有準備的，對于今后的工作，我也是要繼續(xù)的去做好，做的更優(yōu)秀。
網絡客服社會實踐報告篇二
(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。
(一)xx-7-29至xx-8-3，輔助公司客服做月結。
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的`快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數據。
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時。
經過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統(tǒng)，這樣在網上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數據進行對比，得出有發(fā)無到的快件數據，將數據發(fā)至快捷群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話，服務客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
(一)與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名，自己的名可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現自身存在的能力缺陷，有意識地自學。
在工作的過程中，我也發(fā)現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會。
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
網絡客服社會實踐報告篇三
將近xx個月的實習期已經結束了，回來之后一直專心寫論文，看到一些工作上的資料，心里還有點遺憾。因為工作很好，離開京東不免有些可惜，不過還好如果想去，我還有機會，只不過應該不會再去京東，再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有xx個左右，有同班同系，還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說，工作一個月、三個月、半年，這三個時期都是心里動蕩期，這三個時間里人都容易跳槽。
我們是xx月xx號到公司報到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來了個雙休，很不幸的是第二天就有同學離開了，原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是xx個月左右的時間，放假來了之后才發(fā)現，同學已經走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動，都在預謀著什么時間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時，仍有同學在堅持，無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅持了下來，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經歷會永遠留在我的記憶里，而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠了。現在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當的時候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經說過“人格是最高的學歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經歷了這一次實習，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現自己已經在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝河南商專，讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
網絡客服社會實踐報告篇四
“您好，請問有什么可以幫您？”，“感謝來電，再見！”。
這兩句話伴隨了我xx個半月的時間。在xx公司，我在熱線話務員的崗位上實習了xx個半月。
在這段時間內，通過師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經驗毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高，也為我今后的學習打下了堅固的基礎。
由于我是新手，所以，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而xx作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的接線員，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。
???因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
???如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才能讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。
如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質量。遇到反饋意見，要聽清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了xx個半月?；厥走^去，展望未來，回顧這段時間來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
網絡客服社會實踐報告篇五
在這次社會調查中，我們以網上問卷調查的形式展開，首先確定受調查對象的性別比例。從調查的結果看出，男女生的比例將近1:1，女生相對于男生多一點點，如圖1、因為我們的調查問卷的對象分布是隨機的，不存在較大的偏差，是一種相對客觀的調查。
從第二題中，我們得到被調查的大學生，91.25%有過網上購物的經歷，從圖2可以看出。從網上購物一事上可以網絡影響大部分大學生的生活。因此，關注網上購物安全是很有必要的。
隨著計算機的發(fā)展和不斷完善，網絡的安全問題越來越受人們的關注。在比較正規(guī)、比較權威的網站里，對于一些網絡安全問題才會有比較好的保障。因此，我們調查了大學生網上購物常去的購物網站。有以下一些比較常見的網站，如:淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠品，易趣，京東商場，當當網，團購網等購物網站。從調查結果來看，有超過半數的大學生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場，極少數的人選擇其他網站，圖3很清晰地呈現這一結果。由此可見大學生選擇網上購物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網站。
有過網上購物經歷的每月一到兩次的網上購物行為所占的比例為34.34%，每兩三個月一次的為35.69%，其余的依次排列為一年一至兩次，每周一次及以上，圖4可以得到結果。按照大學生的消費水平而言，這樣的數據可以表明他們網上購物行為還是相對穩(wěn)定的?？梢詡让娴胤磻龃髮W生對網上購物的信任程度不錯以及網上購物對他們生活的影響不可忽視。
在第五題中，我們發(fā)現更多大學生對購物網站信任，當然也有將近35%的被調查的大學生不信任購物網站，見圖5、第六題的調查結果說明了這些網上購物的大學生跟傾向于在網上購買衣物類還有書籍類，但是相對于這兩者來說極少購買其他商品。從大學生的日常生活情況來看，這樣的調查結果也讓人不例外。而且也能體現了大學生對購物網站的信任程度不一般。再從12題來看，大部分大學生選擇了常見的保護密碼方法，由此可以體現他們對網上購物這一行為還是極為信任的。
網上購物作為電子商務的一個重要組成部分，也正隨著電子商務的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展，但由于我國電子商務興起和發(fā)展都比較晚，使得現今網上購物在零售業(yè)占的比重還比較小，經常網上購物的網民中，大多以小金額交易為主，大學生更是如此。網上購物的安全性則是影響網上交易量的主要因素之一。網上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現在消費者面前，消費者最先考慮到的必然是這個新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺得有了保障，消費者便會很快的接受這種方式。但實際的情況是，據調查，在有別于傳統(tǒng)購物形式的網上購物中，消費者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產品，這種方式帶給消費者的體驗感不夠強烈，無法使消費者產生牢靠的感覺和購買的決心。而且，一半以上的消費者對上網上購物物產生產品質量、售后服務、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統(tǒng)購物觀念相沖突從而導致信任上的缺乏之外消費者往往還會覺得上網上購物物的欺詐問題十分嚴重。因此，安全問題很大程度上制約了網上購物的發(fā)展。針對日益火熱的網上購物的安全問題，各大購物網站都作出了積極的努力。在這里，針對國內現在最具代表性的兩家網上購物平臺ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調查研究見表1。
從調查報告中可以看出，網上購物越來越被大學生所接受。在大學校園已經成為一種主流。購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品。而青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，所以網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但網上購物還是存在一些的實質性的問題。大學生購物遇到最主要的問題是商家描述商品的質量與實物不相符。因此商家應當誠信經營網店，以免大學生購物被錯誤引導。其次，阻礙他們購物的是網絡安全因素，只要他們認為網上購物安全可靠了，省時了，方便了，他們自然而然的選擇網上購物這種購物方式了。作為當代大學生，通過這次大學生對網上購物安全的看法的調查，我們應該加強網上購物安全意識，購物時應謹慎再謹慎，認真閱讀購物有關的安全知識，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經濟的損失，并且要適度的消費。
在本次的社會實踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強社會實踐能力，另一方面，“眾人拾柴火焰高”，我們深刻體會到團隊合作的重要性，在切身實踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉化成真正能服務于社會的資源，為“網上購物安全”建言獻策。
網絡客服社會實踐報告篇六
班級：
姓名：xxx
學號：
報告名稱：在實踐中學習，在學習中改變
時間：20xx年x月
在實踐中學習，在學習中改變
在大學里我的專業(yè)是工程管理，主要建筑施工方面，也就是在將來畢業(yè)之后，我會走進工地，對各種工程建設進行指揮，閱讀工程圖紙，成為工地的一名技術人員。工程上的很多理論方面我在學校一直在學，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過。
這個暑假剛剛開始之時，我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經過去了一年，而自己對自身所學專業(yè)知識的應用仍是一知半解，于是我便根據自己所學專業(yè)，結合自身條件，來到了一家施工單位開始了我的暑期實習活動。
初到時，我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領自己實習的是一位比我大的技術員。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實踐活動。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。此次我所實踐的工地是地鐵工程，雖然是完全的陌生，但是經過一步步的學習，還是頗有收獲。例如本次實踐從主體結構到混凝土澆筑都有不同的認識。在跟隨監(jiān)理工程師巡視工地的過程中，他一再給我強調了安全問題，使我明白工地是一個相對危險的地方，在工地上時時都要小心，要時時注意自己的頭上和腳下。經過一段時間的實習我大致了解了各部分的施工過程，如鋼筋的綁扎和模板的支撐，擋水墻工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在看見基坑里的鋼支撐的時候，我不知道是做什么用的，后來經過詢問，知道鋼支撐是為了增強基坑的穩(wěn)定性，防止基坑的坍塌，在地鐵工程中有著廣泛的使用。從這些問題中，我便可以了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質量的依據也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結構圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結構圖紙則從未接觸過，僅有的有關表示方法的知識是工程制圖課堂上老師用兩個課時講解的內容，需要進一步地學習，于是，每天在結束工地的巡視后，我都要熟悉結構圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結構和設計。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結構，以求印象深刻。
20xx年x月
通過本次的實踐活動，貫徹認識學習科學發(fā)展觀，把在大學生骨干網絡在線學習中所學習的思想和知識貫徹實踐。同時也為自己的學習和成長增加一筆財富。
一、是加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二、是注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。在實習過程中，我發(fā)現，大學里所學專業(yè)知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯系，因此，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數據相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。
三、是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。
學，然后知不足；學，然后以致用。所學，需用于廣闊的社會生活才知所學的價值；投身于廣闊的社會大舞臺，方知所學之不足，需充實自身的知識。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進工地去實習，對我來說是受益非淺的。這是我大學的第一個暑假，也是第一次去工地實踐，去了解工地，熟悉工地的環(huán)境以及將來要和什么樣的人工作在一起，功過這次工地時間我都有了一個比較星系的了解。相信這次實習對我日后參加工作有幫助。并且通過這次實踐使我了解到了我們將來的就業(yè)方向以及我們工作的性子，使我更加明確了自己的目標與努力的方向，很感謝這個暑假帶給我的經歷，它將是我人生的第一筆財富。
網絡客服社會實踐報告篇七
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：158cm。
人才測評：未測評體重：49kg。
人才類型：在校學生。
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,天河區(qū),海珠區(qū)。
工作經歷。
公司性質：其它所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：店員。
離職原因：寒假來臨、店鋪搬遷。
志愿者經歷。
擔任職位：亞運項目后勤服務區(qū)餐廳工作人員。
工作描述：雖然在這期間工作挺辛苦的，但是我們樂在其中。有付出就會有收獲，服從上級命令，處理好同事之間的關系，會讓工作變得輕松快樂。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東農工商職業(yè)技術學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：商務英語專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
詳細個人自傳。
本人性格比較活潑、善于與人溝通、吃苦耐勞、做事勤快、適應能力強、服從上級命令、團隊意識強、也可獨立；我已獲取cet--4證書、全國計算機一級證書、全國外貿跟單員證書。
網絡客服社會實踐報告篇八
該鄉(xiāng)網吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點主要體現為:小型,簡易,分散,隱蔽.規(guī)模很小,電腦數量從十幾臺到二三十臺不等,如鄉(xiāng)政府辦公樓旁邊的某網吧內只有18臺電腦;有的農村網吧仍然以撥號上網為主,條件十分簡陋;一般分布在經濟比較發(fā)達,生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心乃至村莊,如某網吧就選址于農村的集市旁;大多數網吧采取家庭化,作坊式的經營模式,如在某網吧內就只有父女二人經營管理.農村網吧的問題主要表現為:黑網吧多,接納未成年人上網的多,安全隱患多.
農村網吧大多屬于個體經營,業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開張營業(yè),硬件設施差,安裝不規(guī)范.農村網吧基本上只有一個通道,門窗緊關,不通風不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數素質不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長時間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農村網吧只設一個出口,窗戶緊閉,無任何滅火,防火設備,一旦出現火災或其他危急情況后果不堪設想.還有一些社會閑散人員經常進入,常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手,造成極壞的影響.
調查發(fā)現目前農村網吧經營存在著許多違規(guī)違法行為,其主要表現為:一是無證經營.有些農村網吧只是購回計算機,拉通互聯網,便開始對外營業(yè),并未經過主管部門審核批準.二是為有些顧客大開方便之門.互聯網上的信息良莠不齊,有的網吧雖設有網絡凈化器,但大多是形同虛設.一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網站,網吧老板為賺取錢財,大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強.有的農村網吧,為躲避執(zhí)法部門的檢查,一般不設牌匾,不貼任何標志,隱藏在村民家中.有的農村網吧有人來便營業(yè),無人來便關門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開始營業(yè),執(zhí)法人員很難發(fā)現.
農村網吧的營業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學生課余就泡在網吧里,且一泡就是幾個小時,對學習和身心健康均造成了較大影響和損害.同時還讓家長們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進網吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網吧,鋌而走險;二是嚴重影響學生的正常學習;三是嚴重摧殘學生的身心健康.
造成盲點.一是審批制度不健全,主管網吧的文化部門與信號輸送單位沒有形成統(tǒng)一的,規(guī)范的審批程序,造成網吧"先上車,再買票".二是網吧管理機構鞭長莫及.農村網吧隱蔽性較強,網吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續(xù),我行我素.三是農村網吧地處偏僻,分散性較強,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對網吧的管理基本處于空白的狀況,區(qū)縣(市)主管網吧部門力量薄弱,經費缺乏,無力顧及偏遠的農村地區(qū).
雖然國務院《互聯網上網服務營業(yè)場所管理條例》頒布已久,但在農村很少有人知道該條例的具體內容,再加上多數群眾思想認識不足,導致查處網吧的行動得不到農民的支持,給農村網吧的治理工作帶來諸多不便.
農村網吧經營戶法制觀念薄弱,為收回投資,獲取利潤,將網吧管理的規(guī)定置之腦后,既不張貼"未成年人禁入"標示,又不嚴格執(zhí)行網吧進入登記制度,反而對未成年人進入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優(yōu)質服務"有的專門傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經常光顧。
1,要進一步加大對《互聯網上網營業(yè)場所管理條例》的宣傳力度.要根據農村特點,發(fā)動學校,社會等各方面的因素,對青少年進行宣傳,將《條例》張貼到各班級.要在農村網吧的入口顯著位置張貼舉報電話.學校要將舉報電話和《條例》印發(fā)到家長手中.
2,加大對農村網吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站的作用,將農村網吧管理納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的工作中來.要建立社會監(jiān)督網絡,可在村一級聘請網吧監(jiān)督員,分片對網吧進行監(jiān)督,逐步形成社會監(jiān)督網絡.要嚴格執(zhí)行網吧營業(yè)時間的規(guī)定,信號輸出方在每天規(guī)定的營業(yè)時間以外應停止對網吧的信號接入,徹底解決超時經營問題.
3,要加大疏導力度.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網,給農村青少年提供在網上學習的條件.
網絡客服社會實踐報告篇九
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
大學生個人簡歷網。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湛江。
身材：
153cm?40kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24。
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
網站維護工程師、銷售、客服專員/助理/網絡客服/投訴專員：
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
面議。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經歷：
公司名稱：
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：貿易/進出口。
擔任職務：
網站維護。
工作描述：
公司網站的更新及維護；服務器的`維護；
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯網/通信/電子。
擔任職務：
網站編輯。
工作描述：
負責網站整體的設計與制作全過程.
對網站的修改與維護.
代客戶購買域名與空間，空間的維護.
離職原因：
志愿者經歷：
/信息來源于大學生個人簡歷網(http://）請注明)。
教育背景。
畢業(yè)院校：
中國計算機函授學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
計算機信息技術。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
中國計算機函授學校。
計算機信息技術。
上崗資格證。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
專業(yè)技能：熟悉photoshop、dreamweaver、flash等軟件的操作與技巧、網絡安全與維護。熟悉asp編程，可獨立完成整站制作。
詳細個人自傳。
本人擁有積極向上的心態(tài)工作認真負責，對人熱情懇誠、適應能力強，有較強的團隊協作精神，相信在今后的工作中，一定能夠很快適應工作環(huán)境，發(fā)揮自己的理論知識和實踐操作等其他特長，接受一切工作考驗為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
網絡客服社會實踐報告篇十
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1991年8月11日。
婚姻狀況：未婚。
戶籍：廣東湛江現所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學校：廣東新里程旅游學校。
學歷：中專。
專業(yè)名稱：計算機應用。
畢業(yè)年份：
工作年限：四年以上。
職位性質：全職。
職位類別：銷售/業(yè)務/客服/售后。
工作地區(qū)：湛江。
工作經歷。
所在公司：廣州天龍娛樂用品有限公司。
時間范圍：209月-8月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他。
擔任職位：售后文員。
離職原因：接觸不同行業(yè)，提升自我。
所在公司：廣州宏康健康管理有限公司。
時間范圍：208月-10月。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他。
擔任職位：網絡銷售。
離職原因：回湛江發(fā)展，定居在湛江。
自我評價：本人性格開朗，待人真誠，對工作有上進心，有很強的適應能力和團結精神，并能很好地同事相處并協同工作。在4年工作中，以謹慎的工作作風，認真積極的工作態(tài)度，細心完成本職工作。本人工作踏實，刻苦耐勞，如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益，以盡情體現自身能力和價值。
網絡客服社會實踐報告篇十一
摘要：民辦高校在應用型轉型的背景下不斷的探索和培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會需求的高素質應用型人才，文章基于對本校以及同等類型的民辦高校的調查研究，總結出了民辦高校通信專業(yè)現階段較為有效的人才培養(yǎng)改革方向。
關鍵詞：應用型轉型;通信專業(yè);人才培養(yǎng)改革。
隨著民辦高校應用性轉型背景下,民辦高校專業(yè)如何將專業(yè)培養(yǎng)出建設成企業(yè)需求的應用型人才成為各大高校教學工作者的研究熱點,通信工程作為工科電類專業(yè)的專業(yè)方向之一，隨著現代通信技術的快速發(fā)展和企業(yè)的需求不斷的變化,傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經無法適應企業(yè)和社會的需求,作為民辦高校,基于學生的學習基礎,隨社會的發(fā)展對通信專業(yè)的人才培養(yǎng)方向要適應企業(yè)的需求。
一、課程設置改革。
傳統(tǒng)的通信工程專業(yè)課程設置方向不夠明確，各個方向的課程均有開設，但沒個方向都學不深，沒有專業(yè)特色和學校特色。每門專業(yè)課程雖都安排課內實驗，但實驗主要是以一些驗證性實驗為主，課程與課程之間的理論和實驗沒有很好的銜接和聯系，實踐課程開設學時數較少，學生只學習理論知識，無法系統(tǒng)的將所學知識用到通信綜合實驗中，達不到通信的實際實踐能力，大部分民辦高校由于資金問題，在實驗室的投入上無法做到與時俱進的通信實驗條件，在培養(yǎng)應用型通信專業(yè)人才下首先必須將課程優(yōu)化，每所民辦高校應該根據自身的發(fā)展優(yōu)勢確定學生主要的發(fā)展方向而優(yōu)化課程的設置，通信方向的知識更新得比較快，幾乎沒兩年就應該更新教學的教材和知識，下面列舉調研中做得比較好的同等學校開設的通信專業(yè)方向比較有代表性的課程設置。1.1理論課程的設置：通信工程專業(yè)的方向很多，但從從事的企業(yè)工作大方向分，主要分為通信方向的硬件開發(fā)、軟件開發(fā)、網絡規(guī)劃。而硬件開發(fā)主要需要學生掌握數字電路、模擬電路、fpga、單片機以及嵌入式系統(tǒng)應用等硬件方向的知識。從事軟件開發(fā)的需要掌握c語言、單片機編程語言等，而網絡規(guī)劃只有有相關實驗室或者到企業(yè)才能進一步的學習，據調研，有些實力雄厚的民辦高校通過校企合作等方式已經建立了網絡規(guī)劃的實驗室，為企業(yè)培養(yǎng)相關的應用型人才。課程設置實行專業(yè)主干課程+專業(yè)化模塊的課程形式，主干課程經調研并優(yōu)化后包括以下各課程：電路理論、模擬電子技術、數字電路與邏輯設計、通信電子線路、信號與系統(tǒng)、計算機網絡、單片機原理與應用、c語言程序設計、通信原理、嵌入式系統(tǒng)與應用，等作為專業(yè)主干課程，而模塊方向的課程設置列舉以下幾個較為熱門的方向并給出其專業(yè)課程的設置。通信系統(tǒng)集成及應用方向：專業(yè)模塊課程：光纖通信、移動通信、嵌入式應用技術、通信系統(tǒng)集成，等課程。以電子信息類專業(yè)基礎課程為基礎平臺，以現代通信技術為方向，以現代電子設計、應用為基礎，以計算機為重要工具，將“通信技術及應用”、“通信系統(tǒng)集成技術”兩個方向相結合，培養(yǎng)具備從事現代通信系統(tǒng)和網絡的集成、應用、安裝、調測和工程應用基本能力的高素質應用型人才，為湖北省地區(qū)經濟發(fā)展提供服務。移動通信網絡優(yōu)化與維護方向：專業(yè)模塊課程有：移動通信系統(tǒng)技術、移動通信網絡維護、光纖通信、程控交換技術、無線網絡設計、網絡工程設計，等課程。在校企合作的推動下許多實力較強的民辦高校與企業(yè)合作共建網絡優(yōu)化與維護方向的特色班，為企業(yè)培養(yǎng)了大量繼續(xù)的網絡規(guī)劃人才。學生在校期間學習移動通信網絡優(yōu)化與維護的基礎知識，通過企業(yè)合作深入企業(yè)掌握網絡運行網絡問題的操作技能和優(yōu)化分析能力，掌握評估移動通信網絡性能和解決實際網絡問題的能力。移動互聯終端技術方向：光纖通信、移動通信、物聯網技術、sdh通信網絡設計、移動技術終端、現代交換與通信網，等從事通信終端、通信網絡系統(tǒng)等方面設計制造、編程、安裝調試、操作運行、維護管理以及市場營運等崗位的工作。1.2實踐課程的設置：傳統(tǒng)的通信專業(yè)實踐課學時少，必須加大實踐教學的學時和指導力度，除了每門專業(yè)課必須的課內實驗外，實踐課程應該有專業(yè)基礎知識綜合實踐教學和專業(yè)實踐教學，專業(yè)基礎綜合實踐教學包含：單片機軟硬件結合實踐教學、傳感器網絡方向的實踐教學、通信仿真實踐教學。專業(yè)實踐教學需根據學校自身通信方向進行專業(yè)的實踐教學。
二、加強校企合作。
應用型轉型使高校必須加強與企業(yè)的合作，正確定位并培養(yǎng)企業(yè)所需人才，推動應用轉型下民辦高校通信專業(yè)為地方經濟服務。我校處于有中國光電子信息產業(yè)基地之稱的武漢-中國光谷，需要大量的通信應用型人才如現代通信系統(tǒng)和網絡的集成、應用、安裝、調測、網絡優(yōu)化規(guī)劃等方面。校企合作已經形成了比較成熟有效的合作模式，主要有學校主導企業(yè)配合模式，該模式課程教學和教學大綱的制定主要以高校為主，企業(yè)處于配合狀態(tài)，一般輔助完成部分實踐教學，大多高校早期使用這種模式，但該模式校企合作便不夠深入，學生在企業(yè)實踐經驗上不夠。第二種模式為校企聯合培養(yǎng)模式，該模式是現在校企合作的主要發(fā)展方向，在課程教學中有企業(yè)人員進行授課，有高校教師和企業(yè)人員共同指導畢業(yè)設計，企業(yè)人員參與教學大綱的修訂等，這種模式培養(yǎng)的學生適合一畢業(yè)就可以適應企業(yè)相關崗位，甚至在實習期滿即可轉正成正式員工。第三種模式為企業(yè)主導學校參與形式，該模式主要是企業(yè)在高校建立為自身所需人才建設的專業(yè)，按照企業(yè)的培養(yǎng)計劃，高校給予相應的師資和教學場地等，該模式培養(yǎng)的人才具有其他模式不可比擬的優(yōu)點，但該模式在高校和企業(yè)還處于探索階段。在現目前的校企合作中，主要以第二種模式為主，下面以在該校企合作模式下提出的相關的問題進行探討。其一，政府的相應職責，應用型轉型主要是為地方經濟的發(fā)展培養(yǎng)人才，且通信產業(yè)是國家和區(qū)域經濟重點建設和發(fā)展的新興產業(yè)，作為需要大量通信技術人才的湖北省，政府應該對應用型人才培養(yǎng)進行一定的政策引導和大力支持，比如政府對能積極進行校企合作的企業(yè)給予更多的優(yōu)待，規(guī)定一定規(guī)模的企業(yè)每年必須將其百分之幾的收益進行校企合作，并在一定規(guī)模的企業(yè)中，要求工程師必須有到高校兼職授課的經歷，作為工程師職稱評定的標準。同時政府在考慮“雙師型”教師的職稱評定上應該進行專門的研究和規(guī)定，畢竟高校教師如果將精力放到企業(yè)實踐上，那么理論科研精力必將減少，針對大力發(fā)展“雙師型”的高校師資下，政府應該出臺相應的職稱評定規(guī)定。這樣在政府的督促下，使企業(yè)和高校的人才培養(yǎng)聯合到一起，能大力的促進高校的應用型人才培養(yǎng)。其二，師資力量的解決，在校企合作中我們以培養(yǎng)通信專業(yè)應用型人才為主，必須要有企業(yè)人員參與教學，實現校企互兼。企業(yè)通信工程師到高校兼職授課：高校應該聘請企業(yè)通信相關工程師作為兼職教師到高校教學，課時量必須足夠，培養(yǎng)目標明確，務必使學生掌握一定企業(yè)實踐的基礎，不得以一兩次講座形式使學生無法深入進行實踐。當然高校也需要對企業(yè)工程師的兼職給予較高的薪酬待遇，并且能靈活安排相關授課時間，比如可以利用晚上或者周末時間跟學生上課，在相關的項目資金上要積極的配合和解決。高校教師到企業(yè)兼職：“雙師型”教師是作為應用型轉型的人才培養(yǎng)的基礎，企業(yè)以營利為主，高校不能將人才培養(yǎng)的重擔完全交給企業(yè)，高校必須建立具有自身特色的“雙師型”師資隊伍，有明確的實踐研究方向，分方向建立科研實踐團隊，并深入企業(yè)進行學習和鍛煉，企業(yè)實踐的時間不能太短，比如利用寒暑假到企業(yè)實踐，并每隔3年必須累積不低于半年的企業(yè)實踐作為評優(yōu)評先的前提，當然高校教師任務繁重，在雙師型職稱評定上最好有區(qū)別的對待，使應用型高校教師能全心的進行應用型人才培養(yǎng)和教學。其三，實踐教學，實踐教學應該分為校內和校外兩部分，通信專業(yè)的技術更新快，其低年級的基礎實踐教學可以在校內開展，高年級的實踐應該結合合作的企業(yè)進行培養(yǎng)，比較成熟的實踐教學主要是項目式教學，這樣學生可以將所學知識有效的聯系在一起，為將來從事的工作打下基礎。其四，人才培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)方案，需由企業(yè)相關工程師參與，我校在的人才培養(yǎng)方案中已經聘請了通信相關企業(yè)的工程師參與到人才培養(yǎng)目標的修訂，并得到了較好的建議，有利的推動了我校通信專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)。
三、應用型下學生的培養(yǎng)。
在應用型轉型背景下學生的培養(yǎng)既要區(qū)別于一般的職業(yè)技術學院又不能按照完全的學術型人才培養(yǎng)，把握既要使學生掌握一定的理論基礎，又要使學生具有較強的動手能力，在學習過程中，應該使學生有自身的發(fā)展方向。其一，提高學生自主學習能力，比如成立各門課程的微課團隊，將課程的關鍵知識進行錄播，并放入學校微課網站，學生平時沒聽懂的可以在網上自學。其二，加強學生參加各種競賽以有效提高學生的實踐動手能力，常見的與通信工程專業(yè)相關的大學生比賽有全國大學生電子科技大賽、信息工程大賽、飛思卡爾智能大賽、挑戰(zhàn)杯、藍橋杯等大賽，教師也應該積極的提高自身能力指導學生參賽。其三，提高學生考證能力，在高校擁有充分的學習時間，以及企業(yè)獲得較多的專業(yè)實踐，學生應該加強職業(yè)資格證的學習，以保證畢業(yè)后能勝任相關技術崗位，比如通信設備維修、有線通信設備調試、華為和中興的網絡工程師認證以及思科認證等，這些考證的培養(yǎng)也可以通過校企合作和相關“雙師型”教師指導。
四、結論。
文章從應用型民辦高校通信專業(yè)人才培養(yǎng)的課程設置、校企合作、學生培養(yǎng)三個方面給出了經總結后合適民辦通信專業(yè)的理論和實踐課程設計、學生培養(yǎng)以及在校企合作中出現的相關問題以及解決方案的研究，總結出了民辦高校通信專業(yè)現階段較為有效的人才培養(yǎng)改革方向。
參考文獻。
[4]楊樹臣.通信工程專業(yè)3+1教學模式的研究與實踐[j].吉林工程技術師范學院學報，(2):7-10.
網絡客服社會實踐報告篇十二
暑假期間，為了更好了了解社會、進入社會，也同時去了解廣州這個城市，我獨自一人去了廣州。當然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。
作為一名學習網絡工程專業(yè)的學生，我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢，畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務，而是為了學東西，為了多接觸這個社會，如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。
嚴格的說來，這是我第一次勇敢的面對這個社會，制作個人簡介、在網上找實習崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業(yè)相關的工作，然而一個星期的時間過去了，工作的事情還是沒有眉目。當然了，我心里并不是很急，因為在這個過程中我走了相當多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個難忘的.經歷，雖然并不美好。
功夫不負有心人，在一個好心的陌生人的推薦下，我得到了一個機會很大的面試機會。經過一番準備，我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問了許多面試的經典問題，像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等，還好我之前有準備，回答的自認為還可以咯。半個小時后，經理告訴我，明天再來一趟，和技術的經理聊下，如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結果不用說大家都知道，不然也就不會有我這篇文章的出現了。
廣州市嘉逸信息技術有限公司是一家專業(yè)從事計算機設備的銷售與技術服務、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于20xx年，注冊資金100萬。經過的連續(xù)四年的努力（20xx、20xx、20xx、20xx、20xx），在做好產品銷售的同時，公司認真貫徹“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念；嘉逸公司憑借良好的信譽與服務，成為科技園高新企業(yè)。
公司現有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專業(yè)資格認證的工程技術人員。在技術咨詢、方案設計、項目管理、應用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質的專業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念，以用戶為中心，以顧客的需求為導向，以向用戶提供一流產品、優(yōu)質服務為目標，精益求精，不斷進取。憑借良好的信譽和服務迅速在競爭激烈的it業(yè)界成長，在客戶與同行中建立了良好的口碑，樹立了專業(yè)銷售服務的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商，同時是中央政府采購協議供應商、廣東省政府采購協議供應商、廣州市政府采購協議供應商，是聯想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產品廠商在廣州市信息工程招投標中心的授權供應商。公司與國內外著名it品牌廠商保持緊密長期的合作關系，代理銷售主要產品有ibm、hp、聯想等國內外知名品牌的服務器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、epson、sony、三洋投影機產品；在網絡基礎平臺建設、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)設計等方面積累了豐富的項目實施和管理經驗，有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面，為客戶提供系統(tǒng)應用解決方案的設計與實施，涵蓋計算機信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務系統(tǒng)、vod視頻點播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領域，憑借在高新技術領域內的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務在政府教育及許多行業(yè)和領域為用戶提供了先進、系統(tǒng)的總體解決方案，滿足客戶對信息化建設的需求。
選擇嘉逸，您將會看到21世紀的銷售模式，您將會體驗到21世紀的服務理念。
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八點半上班，晚上六點下班。我在技術部做事，主要任務是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件，服務對象主要是政府、學校、警局等國家機構。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說，就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難，而且廣州城那么大，為了節(jié)省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當然拉，說這些并不是為了訴苦，而是想說明這份工作的性質。廣州市交通運輸管理局、中國科學院廣州地球化學研究所、國家海洋局南海分局（廣州）、廣東省氣象局、華南師范大學等這些地方是我常去的地方，有時甚至只為了安裝個軟件。
1．不要在同事和經理面前顯得無所事是，就算是沒有事做也要裝個樣子。
2．每個公司都有自己的氛圍，當他們在做這個事情的時候你最好融入進去，而不要一個人呆在一旁。
3．適當的活躍點，作為這個公司的新人，有些事是你必須要做的。
4．當某一件事你看不慣的時候，如果沒有別人說什么，你最好也不要說話。
5．不要把某件事說的太絕對，如果你做到了別人會認為沒有什么了不起，而如果你沒有做到就是你的責任啦。
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務小心謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯系實踐，我將端正學習態(tài)度，改進學習方式和方法！
網絡客服社會實踐報告篇十三
[摘要]無線傳感器網絡研究具有重大的科學意義及應用前景。
協作技術是其重要組成部分。
通過介紹無線傳感器網絡協作技術，對協作技術研究中的一些熱點問題進行分析，展望無線傳感器網絡協作技術研究中一些很有前景的研究方向。
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網絡客服社會實踐報告篇十四
班級：
姓名：xxx
學號：
報告名稱：在實踐中學習,在學習中改變
時間：20xx年x月
在實踐中學習,在學習中改變
在大學里我的專業(yè)是工程管理，主要建筑施工方面，也就是在將來畢業(yè)之后，我會走進工地，對各種工程建設進行指揮，閱讀工程圖紙，成為工地的一名技術人員。工程上的很多理論方面我在學校一直在學，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過。
這個暑假剛剛開始之時，我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經過去了一年，而自己對自身所學專業(yè)知識的應用仍是一知半解，于是我便根據自己所學專業(yè)，結合自身條件，來到了一家施工單位開始了我的暑期實習活動。
各部分的施工過程，如鋼筋的綁扎和模板的支撐，擋水墻工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在看見基坑里的鋼支撐的時候，我不知道是做什么用的，后來經過詢問，知道鋼支撐是為了增強基坑的穩(wěn)定性，防止基坑的坍塌，在地鐵工程中有著廣泛的使用。從這些問題中，我便可以了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質量的依據也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結構圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結構圖紙則從未接觸過，僅有的有關表示方法的知識是工程制圖課堂上老師用兩個課時講解的內容，需要進一步地學習，于是，每天在結束工地的巡視后，我都要熟悉結構圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結構和設計。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結構，以求印象深刻。
20xx年x月
通過本次的實踐活動，貫徹認識學習科學發(fā)展觀，把在大學生骨干網絡在線學習中所學習的思想和知識貫徹實踐。同時也為自己的學習和成長增加一筆財富。
一、是加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二、是注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。在實習過程中，我發(fā)現，大學里所學專業(yè)知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯系，因此，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數據相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。
三、是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。
學，然后知不足；學，然后以致用。所學，需用于廣闊的社會生活才知所學的價值；投身于廣闊的社會大舞臺，方知所學之不足，需充實自身的知識。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進工地去實習,對我來說是受益非淺的.這是我大學的第一個暑假,也是第一次去工地實踐，去了解工地，熟悉工地的環(huán)境以及將來要和什么樣的人工作在一起，功過這次工地時間我都有了一個比較星系的了解。相信這次實習對我日后參加工作有幫助. 并且通過這次實踐使我了解到了我們將來的就業(yè)方向以及我們工作的性子，使我更加明確了自己的目標與努力的方向，很感謝這個暑假帶給我的經歷，它將是我人生的第一筆財富。
網絡客服社會實踐報告篇十五
本文目錄。
xx年暑假期間，為了更好了了解社會、進入社會，也同時去了解廣州這個城市，我獨自一人去了廣州。當然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會第一步。
作為一名學習網絡工程專業(yè)的學生，我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢，畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務，而是為了學東西，為了多接觸這個社會，如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。
嚴格的說來，這是我第一次勇敢的面對這個社會，制作個人簡介、在網上找實習崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業(yè)相關的工作，然而一個星期的時間過去了，工作的事情還是沒有眉目。當然了，我心里并不是很急，因為在這個過程中我走了相當多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個難忘的經歷，雖然并不美好。
功夫不負有心人，在一個好心的陌生人的推薦下，我得到了一個機會很大的面試機會。經過一番準備，我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問了許多面試的經典問題，像。
自我介紹。
為什么要選擇這份工作家庭背景以及自己的缺點等等，還好我之前有準備，回答的自認為還可以咯。半個小時后，經理告訴我，明天再來一趟，和技術的經理聊下，如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
二、公司介紹。
廣州市嘉逸信息技術有限公司是一家專業(yè)從事計算機設備的銷售與技術服務、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于xx年，注冊資金100萬。經過的連續(xù)四年的努力（xx、xx、xx、xx、xx）,在做好產品銷售的同時，公司認真貫徹“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務，成為科技園高新企業(yè)。
公司現有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專業(yè)資格認證的工程技術人員。在技術咨詢、方案設計、項目管理、應用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質的專業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念，以用戶為中心，以顧客的需求為導向，以向用戶提供一流產品、優(yōu)質服務為目標，精益求精，不斷進取。憑借良好的信譽和服務迅速在競爭激烈的it業(yè)界成長，在客戶與同行中建立了良好的口碑，樹立了專業(yè)銷售服務的企業(yè)形象。
選擇嘉逸，您將會看到21世紀的銷售模式，您將會體驗到21世紀的服務理念。
三.工作過程。
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八點半上班，晚上六點下班。我在技術部做事，主要任務是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件，服務對象主要是政府、學校、警局等國家機構。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說，就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難，而且廣州城那么大，為了節(jié)省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當然拉，說這些并不是為了訴苦，而是想說明這份工作的性質。廣州市交通運輸管理局、中國科學院廣州地球化學研究所、國家海洋局南海分局（廣州）、廣東省氣象局、華南師范大學等這些地方是我常去的地方，有時甚至只為了安裝個軟件。
四.經驗。
1.不要在同事和經理面前顯得無所事是，就算是沒有事做也要裝個樣子。
2.每個公司都有自己的氛圍，當他們在做這個事情的時候你最好融入進去，而不要一個人呆在一旁。
3.適當的活躍點，作為這個公司的新人，有些事是你必須要做的。
4.當某一件事你看不慣的時候，如果沒有別人說什么，你最好也不要說話。
5.不要把某件事說的太絕對，如果你做到了別人會認為沒有什么了不起，而如果你沒有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的。
工作總結。
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務小心謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯系實踐，我將端正學習態(tài)度，改進學習方式和方法!
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網吧在城市里早已不是什么新鮮事物,但是在經濟相對落后,消息相對閉塞的農村,網吧卻是一種新生事物.隨著網吧在農村的落地生根,它也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中小學生的眼球.同其他新生事物一樣,農村網吧的出現同樣是一把雙刃劍,它既有有利的一面:使農村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界,獲取跟他們生活或者是生產密切相關的信息等;同樣它也存在著有弊的一面.寒假里回到河北農村老家的我對家鄉(xiāng)的網吧現狀進行了一次走訪調查,并在本文中就農村網吧帶來的諸多問題,原因及對策展開了探討.
該鄉(xiāng)網吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點主要體現為:小型,簡易,分散,隱蔽.規(guī)模很小,電腦數量從十幾臺到二三十臺不等,如鄉(xiāng)政府辦公樓旁邊的某網吧內只有18臺電腦;有的農村網吧仍然以撥號上網為主,條件十分簡陋;一般分布在經濟比較發(fā)達,生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心乃至村莊,如某網吧就選址于農村的集市旁;大多數網吧采取家庭化,作坊式的經營模式,如在某網吧內就只有父女二人經營管理.農村網吧的問題主要表現為:黑網吧多,接納未成年人上網的多,安全隱患多.
農村網吧大多屬于個體經營,業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開張營業(yè),硬件設施差,安裝不規(guī)范.農村網吧基本上只有一個通道,門窗緊關,不通風不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數素質不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長時間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農村網吧只設一個出口,窗戶緊閉,無任何滅火,防火設備,一旦出現火災或其他危急情況后果不堪設想.還有一些社會閑散人員經常進入,常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手,造成極壞的影響.
調查發(fā)現目前農村網吧經營存在著許多違規(guī)違法行為,其主要表現為:一是無證經營.有些農村網吧只是購回計算機,拉通互聯網,便開始對外營業(yè),并未經過主管部門審核批準.二是為有些顧客大開方便之門.互聯網上的信息良莠不齊,有的網吧雖設有網絡凈化器,但大多是形同虛設.一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網站,網吧老板為賺取錢財,大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強.有的農村網吧,為躲避執(zhí)法部門的檢查,一般不設牌匾,不貼任何標志,隱藏在村民家中.有的農村網吧有人來便營業(yè),無人來便關門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開始營業(yè),執(zhí)法人員很難發(fā)現.
農村網吧的營業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學生課余就泡在網吧里,且一泡就是幾個小時,對學習和身心健康均造成了較大影響和損害.同時還讓家長們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進網吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網吧,鋌而走險;二是嚴重影響學生的正常學習;三是嚴重摧殘學生的身心健康.
造成盲點.一是審批制度不健全,主管網吧的文化部門與信號輸送單位沒有形成統(tǒng)一的,規(guī)范的審批程序,造成網吧\"先上車,再買票\".二是網吧管理機構鞭長莫及.農村網吧隱蔽性較強,網吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續(xù),我行我素.三是農村網吧地處偏僻,分散性較強,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對網吧的管理基本處于空白的狀況,區(qū)縣(市)主管網吧部門力量薄弱,經費缺乏,無力顧及偏遠的農村地區(qū).
雖然國務院《互聯網上網服務營業(yè)場所管理條例》頒布已久,但在農村很少有人知道該條例的具體內容,再加上多數群眾思想認識不足,導致查處網吧的行動得不到農民的支持,給農村網吧的治理工作帶來諸多不便.
農村網吧經營戶法制觀念薄弱,為收回投資,獲取利潤,將網吧管理的規(guī)定置之腦后,既不張貼\"未成年人禁入\"標示,又不嚴格執(zhí)行網吧進入登記制度,反而對未成年人進入大加歡迎,提供吃飯,住宿等\"優(yōu)質服務\"有的專門傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經常光顧。
1,要進一步加大對《互聯網上網營業(yè)場所管理條例》的宣傳力度.要根據農村特點,發(fā)動學校,社會等各方面的因素,對青少年進行宣傳,將《條例》張貼到各班級.要在農村網吧的入口顯著位置張貼舉報電話.學校要將舉報電話和《條例》印發(fā)到家長手中.
2,加大對農村網吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站的作用,將農村網吧管理納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的工作中來.要建立社會監(jiān)督網絡,可在村一級聘請網吧監(jiān)督員,分片對網吧進行監(jiān)督,逐步形成社會監(jiān)督網絡.要嚴格執(zhí)行網吧營業(yè)時間的規(guī)定,信號輸出方在每天規(guī)定的營業(yè)時間以外應停止對網吧的信號接入,徹底解決超時經營問題.
3,要加大疏導力度.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網,給農村青少年提供在網上學習的條件.
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首先我感到非常榮幸，作為一名暑期工能被廈門電子科技有限公司錄用，雖然從事的不是我所學習的專業(yè)。
剛來公司眼前一亮：整潔的辦公室，上空懸掛著一條條綠化的花藤，我夢寐以求的辦公場所！激發(fā)我努力工作的無限激情，隨后登記辦卡、領工作證…..晚上聽了一席領導們關于月季。
工作計劃。
與任務。作為學生的我感覺已卸下學生身份，正式進入社會，闖蕩職場，興奮之余也感覺壓力山大呀！
工作第一天，電商部門主管為了讓我適應公司環(huán)境并沒有交給我什么費心費力的重活，也就是用辦公軟件整理一下文產品，這對我來說并不困難，畢竟我在大都督網創(chuàng)業(yè)時經常做文整理工作。
隨后的工作時間收獲真不少，不僅了解了一個公司（或組織）的組織結構，還了解到了公司的企業(yè)文化、品牌理念等實實在在對公司運轉起著推動作用的無形力量。公司幾乎每周都有各種總結會、交流會，在這些會議中我不斷接觸著業(yè)內的新概念、新思想和學習解決實質問題的方法和技巧！
21世紀是以數化、虛擬化、網絡化為主導的網絡經濟進一步發(fā)展的時代，更是以互聯網為核心，以各種新興社會化媒體為平臺的網絡營銷爆炸式發(fā)展的時代。公司給我提供了一個能夠使我更能夠深刻理解電子商務的良好平臺，使我對所學專業(yè)有了更多的思考，不管是線上還是線下，營銷都是將最好的產品或服務提供給最合適、最有需求的客戶，客戶消費的出發(fā)點和歸宿點無非出于兩種目的：一是給自己增加快樂；二是減輕痛苦。
值得一提的是在工作半個月的交流會上，部門領導讓我講講自己對網絡營銷的理解，當時我很激動也很緊張。于是講了講網絡營銷的含義，因為要講清楚一個東西首先要從大的方面入手，接著講了網絡營銷的應用和一些經典案例。不得不承認講的很不專業(yè)，但是還是得到了熱烈掌聲和好評，權當是鼓勵吧！
在后半個月我的工作重點轉移到了網絡營銷方面，真心感慨網絡營銷推廣正在成為企業(yè)營銷推廣的主體力量，而傳統(tǒng)媒介已成為企業(yè)整合營銷推廣中的配角?；ヂ摼W“日新月異”的發(fā)展速度，新興互聯網應用的層出不窮，使得基于互聯網的網絡營銷也具有很多不可控的潛在風險，正所謂“天使與魔鬼本來就是一對孿生兄弟”。一些新興的互聯網應用，很多企業(yè)還沒弄明白到底怎樣利用其做推廣時，這項互聯網應用就已經成為了“昨日黃花”。
講講我在公司學習或接觸到的網絡營銷吧：營銷的第二戰(zhàn)場！網絡營銷的關鍵是網絡推廣；“自媒體“引發(fā)的”自營銷“——微博營銷；人脈無處不在的sns營銷；讓企業(yè)形象”動“起來的視頻營銷；網絡世界的意見領袖的網絡新聞；網絡世界的口碑——論壇營銷；門戶搭臺，企業(yè)唱戲的博客營銷；網絡世界的“買路錢”——搜索引擎競價排名；低成本的精準營銷——數據庫營銷；讓企業(yè)成為社會“焦點”的網絡事件營銷；最后還有很關鍵的化危為機的網絡危機公關。
短短的暑期社會實踐實習帶給我無數的感動與記憶，喜愛公司領導們的行事風格，還有員工們的真誠笑容，懷念那些因忙碌而廢食忘寢的奮斗時光，在公司工作雖不輕松但很充實與快樂。背負著一種責任與榮譽，一種精神追求，體會人生價值，燃燒青春！更要感謝廈門電子科技有限公司為我搭建的橋梁，連接起校園與社會職場這兩所大學，在這兩所“大學”里我自由翱翔，拼搏進取。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
最后，由衷祝愿廈門電子科技有限公司和我在明天的道路上騰飛！
網絡客服社會實踐報告篇十六
為期兩個月的實習期結束了，我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段 第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯系方式，讓我們把我門的產品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單，同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺
自己已經不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
網絡客服社會實踐報告篇十七
實習時間：xx.12.03-xx.12.07。
本人為中北大學信息商務學院08級電子信息工程專業(yè)三班的實習生李xx，從xx年12月3日至12月7日在北京協力超越科技公司進行了為期一周的實習活動。下面的內容就是有關于此次實習的心得總結。
此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織，全專業(yè)共計有150多名學生參加，由中北大學的專業(yè)負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內容包括sdh基本原理、td-scdma網絡優(yōu)化、wcdma調試和優(yōu)化等課程。協力超越公司為我們學員實習配備了多名優(yōu)秀的課程講師，他們水平高、業(yè)務精、態(tài)度好，給我們提供了很大的幫助。
在實習期間，我們將更多的精力放在了學習現代通信技術理論知識上。一邊上課的同時，一邊又在實驗室進行實際的設備測試與操作，很好地將所學到的專業(yè)理論知識運用到了實踐之中。
實習第一天，由于我們趕到北京的時候，時間已經有些晚了，所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹，強調了此次實習應該注意的地方，學習的重點，當代通信技術的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實習第二天，我們學習了td-scdma網絡優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網絡優(yōu)化的流程，路測工具的使用方法，參數分析，無線網絡的性能指標和網絡優(yōu)化案例分析等，并讓我們幾位同學進行了實際的.操作，通過改變ip地址、子網掩碼以及默認網關的一些參數，將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(switch)來進行連接。經過多次的實驗，最后終于連接成功，完成了講師交給我們的任務。
實習第三天，我們學習了wcdma的調試與優(yōu)化，上午學習的是理論基礎，下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習，初步掌握了網絡通信技術的設計理念與方法，清楚了通信技術的內涵。
實習第四天，我們學習了sdh(同步數字體系)的基本原理，講師通過運用師生互動的授課方式，為我們講述了現代同步數字體系的發(fā)展形勢，以及未來幾年內發(fā)展的重心。還建議我們去非洲參加工作，拓展事業(yè)，他說那邊的通信技術還相對比較落后，上升的空間非常地大，更有利于我們實現自己的人生價值。
實習第五天，我們進行了一次簡單的考試，考查的主要內容就是這幾天學習的知識點。同學們經過深思熟慮之后，認真地完成了考試的內容，給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷。
這一次的實習雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識，這些知識需要我們去耐心地發(fā)掘、總結。實踐出真知，實踐是認識發(fā)展的動力與源泉，它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富。
最后，再一次感謝co-exceed公司給我們提供了這樣的機會，感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出，感謝你們?yōu)檩份穼W子們提供的指導和幫助!
網絡客服社會實踐報告篇十八
1.社會實踐目的：通過自己在線示所學的知識，將其運用到實踐中去。同時，在社會實踐單位所學到的技能也能加深對我對網絡編輯的了解。增進自己的編輯功底，以及了解人們對網絡傳播的真正需求。
2.社會實踐流程：最開始我是在網上投遞簡歷。后來，有一些公司找我去面試，我也去了，可是最后還是沒找到自己合適的工作。又一次在找工作時，上了58同城看，進入了一個網絡編輯的欄目，我看到一家叫做創(chuàng)業(yè)工場的公司，公司的規(guī)模不是很大，但也不小。大概100來人。我覺得還不錯，就過去面試了。后面也很順利的通過了。在上里面我也學到了很多。
4.社會實踐達到的目標：通過平時的積累，以及在學校學到的知識和平時做的一些訓練，發(fā)現網絡傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別，發(fā)現以前自己在編輯新聞稿件和文章時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過社會實踐，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。
二、實踐總結。
我還記得剛剛開始踏入這個公司的第一天，我先去簽完到，接著就發(fā)生了件烏龍的事情。簽完到后剛好遇到了哪個面試我的那個部門主管，于是他就直接帶著我去了他們部門，然后安排了一個座位給我，要我等等，待會有個人會來帶我，等了大概20分鐘，突然人事部的說，我不是這個部門的，說把我安排去了招聘網。想想，都可以，反正都可以做關于專業(yè)方面的事情。接著，即開始了我在湖南招聘網的旅程了。
第一天，我什么都不懂，我的主管要我加了他和另外一個同事的qq，加了后，那個同事就開始帶我，他最開始就只是大概告訴我下我工作的內容，平時我除了做文章編輯意外，還要做推廣。做關鍵詞排名。第一個很快就過完了，感覺我什么都沒做一樣，有點沮喪。慢慢的，他開始要我發(fā)文章，最開始一天只要發(fā)5篇。我都覺得很吃力(我們上班時每天8小時制)。勉勉強強的發(fā)完了。過了一周后，我發(fā)現我的水平有了明顯的提升，每天除了能在5個站發(fā)2到3篇文章外，還要發(fā)外鏈。哪個同事還教了很多，比如，一些助推的平臺，還有一些快速查收錄的工具等等很多，都是我在學校沒有接觸過得。
因為我所在的部門暫時只有5個人，所以我們的部門會議，我在里面呆了半個月我都沒有聽說要開會。后來大概又過了一段時間，我們總監(jiān)叫我們開會，說得也是怎么把網站的排名坐上去，聽得懂一些，但大部分都聽不懂，但是我們部門人都很好，都很細心的教我，一遍不懂，他會說第二遍，知道我懂為止。
暑假實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。有時候在工作中沒做好，會被帶我的哪個同事說，有時也會被總監(jiān)誤會成我在聊天在玩，心里會很不舒服，就想辭職回家得了。但靜下心來仔細想想，回家也是無聊，在別人手底下工作還不如這樣，剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
就這樣兩個月就過去了，到了快開學的時候就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月30日辦理完離職手續(xù)，上交了工卡電腦以及其他公司資產后離開了這里。
在這里，我還總結出了幾點：
第一點：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去社會實踐的時候，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他社會實踐的學生打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通。
要想在短暫的社會實踐時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時，他們并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第三點：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時，總監(jiān)給我們說，想做網絡編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因為后臺的使用是復雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。
第四點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。
在部門時，我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和編輯們走的更近，在社會實踐當中，編輯們就會更愿意更多的指導我，我就能獲得更多的收獲。由于表現出色，踏實肯學，最后主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手里。因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了總監(jiān)的認可。
第五點：講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理，”這是帶我的那個同事給我的忠告。
雖然短暫的社會實踐生活結束了，但我相信：大學因社會實踐而完整，而大學生活卻因社會實踐而精彩。
網絡客服社會實踐報告篇十九
婚姻狀況：未婚民族：漢。
戶籍：廣東年齡：25。
現所在地：深圳身高：1.62。
聯系電話：135**27758。
電子郵箱：xx@。
求職意向。
工作年限：職稱：無職稱。
求職類型：全職。
到崗時間：隨時。
工作經歷。
xx年3月―xx年7月xx有限公司，擔任班主任助手。主要工作是：協助班主任做好班級的入學教育工作，隨時了解本班同學報道情況，積極主動地走訪新生宿舍，了解有關思想工作，解決一些生活與思想上的問題，鼓勵班級同學積極參加自己感興趣的社團，來鍛煉自己。
教育背景。
畢業(yè)院校：xx大學。
最高學歷：中專。
畢業(yè)日期：xx-07
專業(yè)：電子商務。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書。
xx-10xx-11××公司電子商務“××”雙十一見習工作，圓滿完成任務證書。
xx-06至今廣東省人力資源和社會保障廳電子商務計算機中級證。
語言能力。
英語水平：優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
技能專長。
熟練辦公軟件(比如：access、excel、word、powerpoint)、photoshop圖片處理軟件、網頁制作。
個人自傳。
本人性格熱情隨和，活波開朗，具有進取精神和團隊精神，良好協調溝通能力，有很強的自律力，有很強的公關能力對工作認真負責，積極、敢于面對困難與挑戰(zhàn)，希望找一份與自身知識結構相關的工作來證明自己，發(fā)展自己!
附：
求職的第一步就是編寫個人簡歷，通過投遞個人簡歷的方式來獲得面試的機會，在求職的過程中個人簡歷能夠起到敲門磚的作用。個人簡歷的分量越高，則簡歷的效果就越好。于是很多求職者就非常重視個人簡歷的質量，在編寫個人簡歷上也開始學習求寫作技巧。
在個人簡歷的寫作技巧上要了解那么硬性的標準，硬性標準也就是個人簡歷上硬技能，是提高簡歷分量的主要部分。在個人簡歷中總是存在一些不可或缺的技能，下面就來簡單的分析一下。
其一，計算機能力。
計算機能力是求職者的硬技能之一，也是不可或缺的技能。在當今社會下計算機能力的重要性，是順應時代的發(fā)展。新時代下所有的行業(yè)中都離不開pc機的作用，從工業(yè)到服務業(yè)計算機都是不可代替的工具。而作為新時代的人才，計算機能力也是必備的技能之一，像是基本的office軟件必須要掌握，并能夠數量的使用。
其二，英語能力。
英語能力在大部分的企業(yè)招聘中也是非常重要的項目標準，不過有很多人都不是很重要，認為只要不是求職外企，英語技能就可以不用寫了。而實際上，在當今社會上大部分的企業(yè)在發(fā)展中，也都所要有外語人才，即便不是從事語言方面的工作，你的英語水平高，也能加分。
其三，專業(yè)技能。
專業(yè)技能也幾十從事職業(yè)崗位的技能專業(yè)能力，像是從事會計行業(yè)的人才需要有會計專業(yè)能力，從事廣告行業(yè)則需要有一定的設計以及策劃專業(yè)能力等等。專業(yè)能力作為不可或缺的技能，也是最重要得的部分。
網絡客服社會實踐報告篇二十
在個人簡歷上有所選擇的彰顯自我，揚長避短是很重要，但是在揚長避短上也需要講究一定的度量。
個人信息。
性別：男。
學歷：大專政治面貌：0。
婚姻狀況：未婚籍貫：江西南昌。
身高：175公分體重：68公斤。
專業(yè)：工作經驗：1年。
期望工作地點：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：影視/攝影/編輯/印刷/發(fā)行攝影學徒期望月薪：面議工作性質：全職。
行業(yè)/職位：美術/創(chuàng)意/廣告設計學員.助手期望月薪：面議工作性質：全職。
語言能力。
語種：漢語能力：良好。
工作經歷。
公司名稱：勝利集團。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：網絡部。
工作分類：計算機/it行業(yè)主管。
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱：新航集團134廠。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：21車間。
工作分類：工廠/生產/制造加工類工人。
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱：新鄉(xiāng)市秦莊超限站。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：高管處。
工作分類：行政/后勤后勤。
職位月薪：保密。
工作描述：
自我評價。
思維活躍.有著吃苦耐勞學無止境的心.愛好廣泛.待人熱誠.
拓展閱讀：怎樣利用個人簡歷來獲得面試機會。
求職是一個過程，在這個過程中任何一個環(huán)節(jié)都會影響到最終的結果，對于求職者來說了就是希望能夠順利的獲得一份工作，最好是自己心儀的工作。而在求職的環(huán)節(jié)中，首先需要注意的一個部分就是個人簡歷。在求職中個人簡歷起到的是敲門磚的作用，想要成功的獲得一份工作，也就要先將個人簡歷寫好。
其一，要先樹立好求職的目標。
在眾多的求職者中，有一部分是有求職目標，一部分則是沒有求職目標，其中有求職目標的成功率要高的多。以個人簡歷來獲得面試機會，在寫簡歷的時候，也需要先樹立好求職的目標才能有針對的寫好。
其二，要能在個人簡歷上體現自身的價值。
求職的成功與否，以及個人簡歷通過與否很大程度上受招聘方決定，當招聘方認可你的個人簡歷時候，即能順利的通過。而另一部分就在個人簡歷上了，要知道招聘也是要有一定的成本，也就是說愿意出資來招聘的企業(yè)必然需要人才，當發(fā)現對企業(yè)公司有價值的人才時候，自然是沒有理由拒絕的。因此，通過個人簡歷來活得面試機會，個人簡歷的內容更是關鍵，在個人簡歷上盡量避免出現一些誤區(qū)，將自己的優(yōu)勢以及價值展現出來。
最后，個人簡歷寫好之后，還有一個關鍵點，就是能將個人簡歷投遞好，講究簡歷的投遞技巧，讓面試人更容易接受。
網絡客服社會實踐報告篇二十一
光陰似箭，又是一個學期過去了。工作、生活、學習的壓力，我無法選擇，只有好好的裝飾自己。大學是專業(yè)技能的繼續(xù)升級，更是一種思想的培養(yǎng)。這個寒假的假期很長，是我社會實踐的好機會，我要好好把握！
我在網絡公司工作一個多月，剛開始一切都很陌生，我就安分的做好自己該做的事情，其他的時間既有趣自己安排，我就在網上找一些東西學習、消遣。我認為工作就是學習，那段時間都是積極的工作，認真的向各位老同志學習，虛心接受他們的指導。后來就開始自己動手操作，而他們就在我的旁邊及時疏通我的問題，慢慢的我能獨立處理一些事情了。
輕松地我坐在多彩的電腦面前，穿梭在這個虛擬的網絡中，我不是游戲的使者，更不是一位合格的網游人，我就愿意學習一些有意義的東西。開始我接觸了那人人皆知的圖片處理軟件——photoshop cs4,那時的我當它為一娛樂工具，把自己曾經的種種記憶進行加工，讓它們變得更美麗。
工作期間，我的自由時間很充足，于是就寫一點點筆記，就算自己練筆。后來就寫在我的博客里。這樣一來，我又建立了我的里一片天地，那里面可以傳發(fā)表文章，上傳照片，收集音樂……更重要的是我能提高自己的打字速度，這事以后生活必要的一種能力。收件就去別人的博客里欣賞杰作、靚照等。博客之間相互交流、互通有無、增長見識、豐富內涵，各顯身世，各有特點，多元文化，又是一段好時光。
我對編程期待已久，而且從來就沒有得到嘗試的機會，現在天賜予我的機會，一定要慎重把握，握住這來之不易的機會，會有一個驚人的結果。從零起步，我不氣餒：從無到有，我很欣喜；世界之大，總有容我之地；多學有益，我很樂意。在老同學的指導和建議下，我開啟了c語言的門，走進了c語言的世界。在我去看來，學習c語言的樂趣就在于它能之行我的意愿，慢走我的快感。那時的我如魚得水、欣喜若狂、激情澎湃，有時竟然忘記了周圍的一切，工作到午夜才肯罷休。
總結一個月的時間生活，分享一暑假的工作心得，豐富一學年的知識技能，開啟我事業(yè)的起端。我學會了處理常見的電腦問題，更新了我對電腦的認識；實用photoshop，增加了我的設計理念；網絡博客新天地，互通有無互促進；開啟變成第一步，信息傳遞更深層。娛樂中學習，學習中娛樂，有興趣的支持，快速穩(wěn)定求進步。
實踐生活圓滿結束，為我前途打基礎。學習機會甚多，學習內容更多，年輕好學習，中年有作為。
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