總結(jié)的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而有針對性地提升自己。要寫好一篇總結(jié),我們還需要多次修改和潤色,確保內(nèi)容的準確性和流暢性??偨Y(jié)范文的多樣性和個性化反映了總結(jié)這一寫作形式的靈活性和可塑性。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇一
我是導(dǎo)游部的成員xxx。今年x月x日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的時間,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日,xx旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,x月x日,xxxx游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責任、更有義務(wù)為“全面走進xx時代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
自x月工作以來,我?guī)Fxx個,(擔當全陪導(dǎo)游x次,地陪導(dǎo)游xx次)。
計xx個工作日。其中政府類接待團x個,旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,xx批次客人中,包括書記、區(qū)長在內(nèi)的政府類接待xx次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團x次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
x月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年x月,xx綠v站在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年x月,xx綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團diy講師培訓(xùn)以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學(xué)活用,并實地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇二
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為x銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場競爭中,樹立x銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。
我要緊緊抓住x縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為x銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為x銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇三
20xx年的旅游工作比較密集,主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點,以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門的積極配合下,我們開拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進一步發(fā)展xx廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案,經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導(dǎo),直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預(yù)熱宣傳聲勢;另外,春節(jié)以來,桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發(fā)xx廟群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘xx古村獨特自然景觀,全新推出“xx桃園”,開設(shè)觀光、燒烤等活動。桃花節(jié)之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動,目前已另外投入數(shù)十萬元,在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下,正在桃園內(nèi)營造一個驚險刺激的野外拓展訓(xùn)練基地,不久將可投入營業(yè)。
為了向外界推出xx廟的旅游資源優(yōu)勢,我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高xx廟旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關(guān)信息,在平時抓住合適的機會,分發(fā)xx廟街道的宣傳資料,使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作,增強了外界對xx廟的印象,將吸引更多的人走進xx廟,投資xx廟。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,完成布置的日常任務(wù);做好了來客、來訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設(shè)工作;研究討論xx廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為xx廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻。
為了保障游客的生命財產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經(jīng)營,并且多次由上級相關(guān)管理部門對旅游經(jīng)營工作人員進行了安全管理知識培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和xx村干部,組成了一張嚴密的安全網(wǎng)絡(luò),確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年,我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績,為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇四
時光一晃就到了2020xx年末,一年來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強學(xué)習(xí),提高個人業(yè)務(wù)能力。
作為一名積極分子,我不斷學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識及重要理論思想,增強對黨的認識,樹立正確的思想方向,同時按時上交。
思想?yún)R報。
不斷提升自己的思想覺悟,立足本職,為了自己事業(yè)上的目標,勤奮工作,發(fā)現(xiàn)工作中可以進步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進步,更好的為轄區(qū)居民服務(wù),爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區(qū)各項活動,努力完成各項工作任務(wù)。
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區(qū)組織的各項活動,同時協(xié)助同事完成各項工作,做好其它日常工作。
1、工會工作:按時走訪轄區(qū)單位,完成上級指派的各項任務(wù),按時與轄區(qū)單位聯(lián)系,將有關(guān)上級來文下發(fā)至各單位,并成立工會小組x家;接收工會上級來文xx篇;參加工會會議x次;上報工會信息xx篇;吸納會員xx名;上報困難職工x人;各類報表份;同時與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽,增強團隊精神;參加第xx中學(xué)附小三跳運動會,加強與轄區(qū)單位共建聯(lián)系,開展好未成年人教育活動等,同時上報工會全年總結(jié)及下年計劃。
2、團支部工作:接收上級來文x篇;參加團支部會議xx次;上報信息xx篇;團統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關(guān)心幫助和管委會團組織的領(lǐng)導(dǎo)下,組織團員開展學(xué)雷鋒活動與愛國主義教育活動,弘揚雷鋒精神,加強愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足。
2、工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項活動上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要,我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮,使自己的言行符合社會道德標準,再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。
在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學(xué)習(xí)方面總結(jié)如下:
一、廉潔自律。
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年,對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
在政治上做明白人在生活上做廉潔人在工作上做帶頭人。
二、注重學(xué)習(xí)。
主動抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作,注重自身的學(xué)習(xí)與提高,并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合,適應(yīng)新時期黨建工作的新要求,在參加深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實施計劃,組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實踐活動,使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責。
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應(yīng)形勢抓好社區(qū)黨建。
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強社區(qū)黨員的教育管理,今年x月份開通了網(wǎng)上,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識,學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)。
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創(chuàng)文”工作中,積極報名參加義工服務(wù),不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù),體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作。
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設(shè),為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
20xx年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將。
如下:
一、政治思想方面。
我不斷加強政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛起,其中鄰里糾紛起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調(diào)解起,調(diào)解排查率%,調(diào)成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇五
金桔掛枝,寒雪送瑞,20xx年的腳步即將邁過,不知不覺中,我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx,為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在xxx這個集體里,我深深感受到,同事之間的團結(jié)友善,工作崗位的緊張快樂,日常
生活
的互助關(guān)愛
。作為一名員工,我付出了辛勤與努力,收獲了成就與快樂。在這里,我取得了工作經(jīng)驗,學(xué)到了很多新的知識,了解了賣場的工作流程,也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護員工,善待同事;在這年終歲初之際,總結(jié)過去,展望未來,讓大家一起分享各自的收獲,使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足,挖掘潛力,爭取新的發(fā)展和進步,為20xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。基層管理人員的工作,千頭萬緒,瑣碎而繁雜,回顧今年所做的'工作和取得的
成績
,主要表現(xiàn)在以下四個方面:一是工作中加強
學(xué)習(xí)
,提高個人素質(zhì)俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我在工作中不斷學(xué)習(xí)、充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。首先是要讀好無字之書,向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,管理的技巧,為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做”,通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外,更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力,嚴格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內(nèi),我熟悉了xxx賣場的基本管理程序,從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié),并能夠針對xxx企業(yè)的特點,對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用,確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。
xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期,一切都是百廢待興,在工作中會遇到很多新情況新問題。例如,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中,一貫強調(diào)人性化管理,同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導(dǎo)購是臨時招聘而來,人員調(diào)動特別勤,新員工紀律意識淡薄,上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象,我首先是從嚴格要求自己,身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退,嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸,盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難,拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風氣。通過在員工中樹立起良好,來感化和影響員工,樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,不成方圓,以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來,作為基層的管理者,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,以此,我和
其他
的同事,都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。通過多用提醒,少用警告,慎開罰單的方法,不斷提高員工的紀律意識,使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時維護了賣場的良好形象。主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責任心,保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,確保營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購物空間。身為主管,我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解,比如,某品牌市場效應(yīng)、風格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學(xué)問很大,一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做購物中心就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的基礎(chǔ)上,我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議,獲得了很多商戶的認可。
樓層的事件主要有三類:一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工,我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位,在保證集團利益的前提下,兼顧商戶利益,在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用,盡量做到兩者雙贏。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇六
通過三個多月的工作實踐,使我深深體會到社區(qū)工作是充滿競爭,不進則退,慢進亦退的職業(yè),而不是過去純粹的`調(diào)解鄰里矛盾,婆媳關(guān)系,搞搞衛(wèi)生,解決一些地區(qū)困難家庭事務(wù)。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會發(fā)展中的一門新興學(xué)科,繁瑣而復(fù)雜,很多事務(wù)被納入政府的公共事務(wù)管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計生協(xié)管員,工作期間能積極主動做好工作,尤其是對居民群眾的服務(wù)方面,受到居民群眾的一致好評。同時還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作,使我對社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘,街道將我分配到懷德苑社區(qū),這是對我的信任,也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望,到新的環(huán)境,新的工作崗位。首先要加強學(xué)習(xí),提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,深入居民辦實事,向社區(qū)同志學(xué)習(xí)。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū),各項工作都做在前列,在完成各條線工作的同時,還要接受上級部門的考察指導(dǎo),兄弟單位的學(xué)習(xí)取經(jīng),以及活動的開展。在這嚴峻的工作環(huán)境下,首先理順工作思路,分清工作重點,對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成,上班時間配合社區(qū)的中心工作,如開展活動,上門走訪,接待工作,會務(wù)準備,屬地單位事務(wù)銜接等忙時要加班到、點,有接待任務(wù)和活動的時候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳,基本上利用晚上時間來做,盡管這樣忙,但我毫無怨言,因為我追求的是這份工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作,剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺帳所提供的內(nèi)容有針對性的工作,例如社區(qū)內(nèi)個殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級組織的培訓(xùn)、活動,征求本人意見,一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛好,發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過電話預(yù)約,上門了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經(jīng)濟收入,在了解過程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭,雖然不屬于低保對象,但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫(yī)保,住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報,通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結(jié)對,在生活給予一定經(jīng)濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政,有機會給予相應(yīng)的補助。對多歲高齡,有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務(wù),尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料,針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門辦理養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,義務(wù)辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不管刮風下雨,我每次都認真參加,從不遲到早退,努力為今后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。為了不缺課,我晚上加班,把白天要做的工作做完,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
以上是列舉幾項工作所涉及到的事,三個月工作實踐使我體會到要做好社區(qū)工作有待于實踐探索,要虛心向其他干了多年的老同志請教,在街道領(lǐng)導(dǎo)同志的指導(dǎo)下,我必須不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和理論知識,為居民群眾辦實事,做一個合格的社區(qū)工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇七
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3.堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強消防知識學(xué)習(xí),提高防火意識,確保安全。
4.夜間應(yīng)時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實后文明服務(wù)放行。
6.加強學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx年即將過去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓游客滿意。為輝煌獻上自己的微薄之力!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇八
xxx是后勤服務(wù)中心服務(wù)處餐廳副經(jīng)理兼廚師長,特二級廚師。該同志在20xx年工作中認真學(xué)習(xí)政治理論,政治上積極要求進步,刻苦鉆研烹調(diào)技藝,嚴格管理,愛崗敬業(yè),為提高餐廳服務(wù)水平,提升接待重要活動和宴會的接待服務(wù)能力,保證職工健康安全用餐,保持外聘職工隊伍的穩(wěn)定做出了突出貢獻。主要事跡如下:
和購買了許多有關(guān)餐飲管理方面的書籍進行研讀。在學(xué)習(xí)中,他堅持理論聯(lián)系實際,達到了學(xué)以致用的效果??傊瑇xx熱愛學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)由一名專業(yè)廚師成長為綜合管理人員,是外聘職工中的姣姣者,后勤服務(wù)中心餐廳工作的骨干,為餐廳工作做出了突出貢獻。
xxx非常熱愛本職工作,一心撲在工作上,切實做到了以會為家,無私奉獻。他起早貪黑的工作,平均每天工作都在十二個小時以上,平日其他工作人員中午都有2個小時的休息,但他還要整理資料,做一些管理工作,為晚餐進行準備工作。抽出時間與采購員一道去市場考察??梢哉f是沒有休息日,工作不分節(jié)假日,連續(xù)幾年春節(jié)都沒有按時回老家,越是過節(jié),他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻,他仍感到自己工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工期望有差距,不但不計名利,不圖報酬,反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主,人員流動性較大,為了保證工作順利開展,他協(xié)助餐廳經(jīng)理去招聘人員時,認真考核,嚴格把關(guān),做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,雖然是一名管理人員,但從沒有離開過灶臺,指導(dǎo)和帶領(lǐng)職工圓滿完成了今年我會各項重要活動的就餐服務(wù)工作,社會上會議就餐服務(wù),婚宴服務(wù)等工作,保證了職工安全,健康就餐,全年沒有發(fā)生一起食品安全事故,沒有受到因食品問題的投訴。
xxx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長的意圖,通過調(diào)查研究了解就餐人員的需求,深入員工中了解職工思想狀態(tài),在此基礎(chǔ)上,對餐廳的人員配置,飯菜花樣品種,售飯方式,服務(wù)程序上做大膽的改革嘗試,積極提出合理的建議。工作中嚴格管理,不怕得罪人,堅持按規(guī)定制度辦事,今年他根據(jù)餐廳不同崗位,協(xié)助經(jīng)理主持制定了各項規(guī)章制度12項,涵蓋了全部崗位的安全、勞動紀律、崗位職責、服務(wù)標準和工作規(guī)范,為餐廳的制度建設(shè)做出了積極貢獻。特別是在安全生產(chǎn)上,通過嚴把采購關(guān)、食品入庫出庫關(guān)、操作程序關(guān),按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定辦事,保證了職工就餐安全,全年沒有出現(xiàn)工傷事故。通過抓制度建設(shè),餐廳所有外聘職工未發(fā)生一起違紀事故。在貫徹落實《勞動合同法》實施工作中,保質(zhì)保量的完成了《勞動合同》簽定工作,為中心順利完成此項工作,做出了較大貢獻。
xxx在20xx年做了大量的工作,為中心提高服務(wù)質(zhì)量,做好服務(wù)保障做出了突出貢獻,我們在民主推薦過程中,大家一致推薦該同志為20xx年度先進工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇九
xx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負責流動人口計生和社會事務(wù)網(wǎng)格化管理工作,同時兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間,我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識,在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報,不到之處請指教。
(一)流動人口計生工作方面
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止xx年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區(qū)工作人員主動加強溝通與協(xié)作。及時向流動人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面
城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個平臺,為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務(wù)。
(三)社會事務(wù)網(wǎng)格化管理方面
xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進網(wǎng)格化工作以來,按網(wǎng)格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份,繪制網(wǎng)格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。 “網(wǎng)格化、責任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進網(wǎng)格掌握民情了解民意
一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強學(xué)習(xí),用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的`工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請教;堅持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作,年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟,對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
說句實話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式,也是我個人信念的唯一選擇。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十
20xx年,糧食部門在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,以深化糧食企業(yè)改革為主線,按照縣委、縣政府和業(yè)務(wù)上級的工作布置,密切結(jié)合糧食部門的實際情況,樹立落實科學(xué)的發(fā)展觀,積極進取,干事創(chuàng)業(yè),深化改革,始終堅持求真務(wù)實、扎實工作、廉潔勤政的目標要求,認真負責地抓先進性教育、班子建設(shè)、企業(yè)改革、招商引資、社會穩(wěn)定,圓滿完成了各項工作任務(wù)。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、認真扎實地搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
年初,我們根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于先進性教育活動的一系列指示精神,本著“高度重視、精心組織、規(guī)范操作、確保質(zhì)量”的原則,對機關(guān)、企業(yè)黨員隊伍的基本狀況進行了認真調(diào)查、分析,制定了切實可行的實施方案,深入開展了思想發(fā)動,周密組織了理論學(xué)習(xí)與交流,集思廣益地制定了新時期共產(chǎn)黨員先進性標準和不合格黨員的主要表現(xiàn),廣泛開展了談心活動,深刻進行了自我剖析,嚴肅認真地開展了批評與自我批評,研究制定了行之有效的整改方案。通過一、二批次的教育活動,機關(guān)、企業(yè)廣大黨員素質(zhì)有了明顯提高,黨組織建設(shè)進一步加強,宗旨意識明顯增強,工作作風明顯改進,先進性教育取得明細效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿(mào)公司黨支部作為先進典型,先后代表全縣接受市里的檢查驗收和典型發(fā)言,得到市縣的充分肯定。
二、積極穩(wěn)妥地推進糧食企業(yè)改革。
我縣國有糧食企業(yè)改革工作認真貫徹國務(wù)院和省市政府文件精神,按照有利于促進糧食經(jīng)濟發(fā)展,有利于政府宏觀調(diào)控,有利于糧食安全,有利于社會穩(wěn)定的原則,在前期充分準備、廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,于今年11月正式啟動。從改革進展情況看,效果比較理想,面上非常穩(wěn)定。
(一)周密規(guī)劃,制定方案。依據(jù)上級要求和我縣實際,年初開始廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、下屬企業(yè)干部職工等方面的意見,學(xué)習(xí)參照外地的先進經(jīng)驗,及早形成了全縣國有糧食企業(yè)改革的總體方案,經(jīng)多次討論修改后已上報市糧改領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實施。為便于操作,保證改革的成功和順利推進,在總體方案的框架內(nèi),又討論制定了職工分流安置意見,正在研究起草企業(yè)改組改制意見和資產(chǎn)處置意見。其中職工安置分流方案已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行,已有6個企業(yè)的職工全部進行了分流安置。
(二)摸透底子,理清思路。四月份開始,聘請中介機構(gòu)對現(xiàn)有17家國有糧食企業(yè)全部進行了賬務(wù)審計和資產(chǎn)評估。五月份開始對企業(yè)所有職工狀況分類進行登記造冊。在掌握企業(yè)真實狀況的同時,準確測算了改革成本,確定了職工安置補償標準,并對政策性、非政策性金融債務(wù)做了妥善處理。
(三)嚴格政策,規(guī)范操作。在債權(quán)債務(wù)認定、資產(chǎn)核實、職工分流安置等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),都本著公開、透明、依法辦事的原則,嚴格按政策辦理。
(四)廣泛宣傳,保持穩(wěn)定。國有糧食企業(yè)改革涉及面廣,情況復(fù)雜,確保職工穩(wěn)定是我們十分重視的一個問題,改革中認真處理好改革與發(fā)展的關(guān)系,處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,處理好改革與管理的關(guān)系。注重解決職工的實際困難,最大限度地維護職工利益,在政策的把握、方案的確定等方面,把工作做在前頭,確保社會穩(wěn)定。在職工安置中,方案幾經(jīng)上下進行討論,征求職工意見,提交勞動部門審核,執(zhí)行中向職工統(tǒng)一口徑解釋。對職工關(guān)注和涉及職工利益的具體問題通過會議、一封信等渠道及時說明解釋,保障了職工利益,保證了全行業(yè)的穩(wěn)定。
三、堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè)。
今年以來,糧食局黨委堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一系列指示,把黨風廉政建設(shè)作為年度工作的重要內(nèi)容,納入全年目標管理,保證了工作的順利開展。
(二)積極落實黨風廉政建設(shè)責任制。根據(jù)縣委對黨風廉政建設(shè)責任制工作的部署,糧食局黨委始終把黨風廉政建設(shè)列入重要議事日程,通過制定意見,確定本部門黨風廉政建設(shè)的工作重點和措施,一把手負總責,其他黨委成員也明確了目標責任。年初糧食局與下屬企業(yè)簽定了《黨風廉政建設(shè)責任書》,將定期考核,考核內(nèi)容主要是企業(yè)班子的思想、作風、廉潔自律、民主集中制執(zhí)行情況等,考核結(jié)果作為年終業(yè)績評定的主要依據(jù)。
(三)“兩公開一監(jiān)督”工作扎實有效。根據(jù)縣委部署,糧食局成立由主要負責人任組長的“兩公開一監(jiān)督”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,紀檢書記任副組長并負責具體工作。各下屬企業(yè)也成立由經(jīng)理、廠長任組長的“企務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組。按照縣委要求,我們對群眾關(guān)心的財務(wù)、工程建設(shè)、采購、銷售、工資等多項內(nèi)容按時進行公開,自覺接受群眾監(jiān)督。
(四)班子決策嚴格執(zhí)行民主集中制。在工作中,凡涉及重要問題特別是工作部署、干部任免、大額開支等堅持民主程序,召開黨委會議集體研究意見,不搞一言堂。尤其是在今年的改革過程中,重要事項除黨委會、局長辦公會研究外,多次擴大到中層以上或下屬企業(yè)負責人范圍認真研究,反復(fù)討論,保證了決策的科學(xué)性。
四、加強服務(wù),依法行政,切實做好機關(guān)職能的轉(zhuǎn)變。
糧食市場全面放開后,縣糧食局機關(guān)迅速轉(zhuǎn)變職能,由過去重點管企業(yè)、管微觀、管具體,逐步轉(zhuǎn)移到對全縣糧食行業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)上來,不斷加強對糧食流通的宏觀調(diào)控和監(jiān)督檢查,逐步建立起市場預(yù)警、地方儲備、行情檢測、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。今年是國務(wù)院《糧食流通管理條例》頒布實施一周年,我們在大力搞好宣傳的基礎(chǔ)上,首先搞好執(zhí)法人員法規(guī)培訓(xùn),局里部分領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法骨干參加了省、市舉辦的培訓(xùn)班,在縣內(nèi)組織行政執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)《山東省糧食收購管理辦法》、《山東省糧食收購資格審核暫行辦法》,提高執(zhí)法了水平,并全部獲得行政執(zhí)法資格;二是多次組織專門力量對全縣糧食經(jīng)營業(yè)戶全面進行了調(diào)查摸底登記,使糧食行政管理工作逐步規(guī)范化。三是在行政服務(wù)大廳設(shè)立的服務(wù)窗口在日常工作中嚴格程序,熱情服務(wù),受到群眾好評。四是積極落實縣級地方儲備,全年落實1420萬斤,并加強管理,確保了質(zhì)量。五是切實為企業(yè)、為“三農(nóng)”搞好服務(wù),去年以來,組織6鎮(zhèn)15村600多農(nóng)戶簽訂了訂單小麥合同。為解決種糧農(nóng)民資金短缺問題,墊付種子款,統(tǒng)一配送良種,并請技術(shù)人員到田間地頭指導(dǎo)播種,今年按承諾收購小麥,效益良好。六是切實加強機關(guān)作風建設(shè)。隨著職能的轉(zhuǎn)變,今年以來我們一直把建設(shè)一支高效、務(wù)實、團結(jié)的機關(guān)干部隊伍作為重點來抓,通過學(xué)習(xí)教育、建章立制、狠抓管理,愛崗敬業(yè)、工作創(chuàng)一流已經(jīng)成為機關(guān)黨員的共識。不管是份內(nèi)工作,還是臨時性任務(wù),都力求作到認真扎實高效,除扎實做好業(yè)務(wù)工作外,信訪、社會治安綜合治理、計劃生育、包村等工作都取得了明顯的成效。
五、落實包靠措施,圓滿完成招商引資任務(wù)。
圍繞縣委縣政府“招商引資促發(fā)展,求真務(wù)實建強縣”的總體思路,我們在今年針對糧食部門的實際,狠抓了招商引資工作,年初我們將各企業(yè)可承載的項目、資源、場地等統(tǒng)一進行編排規(guī)劃,形成招商意向,并采用走出去請進來等方式擴大對外宣傳,拓寬招商引資渠道,同時層層落實責任制,將招商引資作為“天字號”工程來抓。今年我們引進省糧食收儲公司牽頭興建的大型面粉廠續(xù)建項目,引進到位資金1800多萬元,預(yù)計春節(jié)前投產(chǎn)。該項目投產(chǎn)后日加工小麥300噸,將對地方稅收、人員就業(yè)、拉動第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。
今年以來,糧食局黨委在各項工作中取得了一定成績,但也存在一些不足之處,主要是保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制需要繼續(xù)深入和完善,對于轉(zhuǎn)型期的糧食工作還不夠適應(yīng),糧食企業(yè)改革中的出現(xiàn)的一些難點問題缺乏足夠的應(yīng)對手段,許多方面還需要向先進學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),在改革實踐中學(xué)習(xí)。下一步,決心按照縣委、縣政府的要求,加強學(xué)習(xí),不斷進取,干好工作,為全縣經(jīng)濟建設(shè)做出新的更大的貢獻。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十一
國家糧食局是國務(wù)院的職能部門之一,是國家發(fā)展計劃委員會管理的負責全國糧食流通宏觀調(diào)控具體業(yè)務(wù)、行業(yè)指導(dǎo)和中央儲備糧行政管理的行政機構(gòu)。做好這一工作的總結(jié)對下一年的。
工作計劃。
是有幫助的。今天本站小編給大家整理了糧食局工作人員。
希望對大家有所幫助。
一年來,我們緊緊圍繞“起好步、開好頭”的總體要求,精心組織各項工作,全系統(tǒng)完成經(jīng)營總量萬噸,其中,收購萬噸,銷售萬噸,分別占縣政府下達目標序時的%、%和%;全系統(tǒng)實現(xiàn)利潤x萬元,占縣政府下達目標的%;全系統(tǒng)注冊外資到賬萬美元,內(nèi)資到賬x萬元,分別占縣政府下達目標的%和%。地方儲備萬噸,全面超額完成縣政府下達的目標任務(wù),職能工作和共性工作也可圓滿完成。
1、突出三大重點,唱好糧食收購的大戲。
無論是計劃經(jīng)濟年代,還是市場經(jīng)濟時期,抓好糧食收購,始終是糧食工作的重中之重。今年來,我們嚴格執(zhí)行國家糧食收購政策,順時應(yīng)勢,突出了三大收購重點:
(1)圓滿完成首次托市收購。
今年,國家首次對小麥主產(chǎn)區(qū)啟動托市收購政策,為將這一惠及糧農(nóng)的好事做好,我們圍繞四個環(huán)節(jié),精心組織,成效明顯,全縣累計托市收購小麥噸,并全部順利通過了驗收。
宣傳收購政策。以政策宣傳為“頭道工序”,先后運用電視臺“896關(guān)注”、廣播電臺“對農(nóng)村廣播”和《快訊》等多種媒體,全面解讀托市政策,同時編印《宣傳提綱》和《告示》近20xx份,分發(fā)到各鎮(zhèn)、村、各收購點現(xiàn)場,及全縣各交通要道、農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)戶居住密集區(qū),并發(fā)動基層糧食職工進村入戶,把托市政策宣傳到了每個農(nóng)戶。
夯實收購基礎(chǔ)。與農(nóng)發(fā)行聯(lián)手,組建了領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了收購方案,并對收儲庫點進行了科學(xué)布局。受委托,我縣糧食購銷公司為委托收儲庫點,經(jīng)審核批準,共在全縣設(shè)立6個延伸收購點掛牌敞開收購農(nóng)民余糧。對委托收購點及延伸庫點負責人、檢化驗人員、會計人員、保管人員、收購人員進行了業(yè)務(wù)與紀律的專項培訓(xùn),為高質(zhì)量開展收購工作提供了保障。
規(guī)范收購行為。根據(jù)“六要六不準”的要求,我們堅持按嚴格的質(zhì)價政策,每個收購點,都設(shè)置了樣品展示臺,配備了水分測定儀、容重器等檢化驗儀器,全面校驗了磅秤等計量儀器;收購資金實行兩本臺帳、分類管理,序時登記使用情況,避免了托市收購資金的混用現(xiàn)象。同時,強化統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,加強收購票據(jù)管理,進一步規(guī)范票據(jù)使用行為,杜絕了弄虛作假和虛報瞞報現(xiàn)象的發(fā)生,實現(xiàn)了“帳表相符,糧帳一致”。為按時支付農(nóng)民售糧款,我們積極疏通籌措渠道,合理調(diào)度資金,全縣共發(fā)放最低收購價貸款4000多萬元,6個延伸收購庫點和29個延伸網(wǎng)點均做到隨到、隨收、隨現(xiàn)金結(jié)算。
和諧收購環(huán)境。各收購點不但為送糧農(nóng)民準備了防暑降溫物品,而且根據(jù)可能出現(xiàn)的售糧高峰,增加人力,延長時間,并配備振動篩、運輸機等設(shè)備,既減輕勞動強度,又加快了收糧進度。收購中,對農(nóng)民提出的質(zhì)量異議及時復(fù)檢核實,對水分確不合格的,提供場地幫助整曬;針對部分農(nóng)民沒有將小麥直接交售到國家指定收購點而未能享受到最低收購價的現(xiàn)象,及時向全縣農(nóng)民發(fā)出“五項提醒”,確保農(nóng)民不折不扣地享受到最低收購價政策,全縣糧農(nóng)通過托市收購增收300萬元以上。
(2)有序組織儲備糧收購。
身處糧食產(chǎn)區(qū),不忘糧食安全。今年,我們根據(jù)市局下達的噸地儲糧儲備規(guī)模,繼續(xù)扎實開展了儲備糧收儲工作。
行政推動力度加大。早在10月初,縣政府辦公室就專題發(fā)文,對儲備稻谷輪入的意義、方法和目標任務(wù)等作了明確,要求全縣上下切實做好儲備稻谷輪入收購工作。同時,要求工商、質(zhì)監(jiān)等部門切實加大糧食市場管理力度,嚴厲打擊無證無照入市收購糧食的行為,維護好糧食流通秩序。各鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極支持購銷企業(yè)深入各村召開協(xié)調(diào)會議,有力推動了儲備糧收購工作的順利開展。
倉容瓶頸超前突破。由于今夏執(zhí)行小麥最低收購價政策,全縣倉容基本爆滿,這給擔當秋糧收購主渠道的國有糧食購銷企業(yè)的收購工作帶來很大壓力。為確保秋糧收購不受倉容制約,我們在對全縣有效倉容進行逐庫點排查的基礎(chǔ)上,多措并舉,如:積極并倉,將有限的倉容充分利用;鼓勵企業(yè)積極尋找加工企業(yè),一步到廠,以減輕倉容壓力,等等。特別是籌集資金,加大倉房維修力度,擴大有效倉容,根據(jù)各單位報送的43個總修繕資金達170萬元的急需修理項目,與財政等部門及中介機構(gòu)一道,聯(lián)合對維修計劃進行逐庫逐項目的現(xiàn)場勘查,最后確定20個維修項目,經(jīng)過精心組織,全部按期竣工,總投入109.9萬元,基本滿足了收購需要。
資金矛盾有效化解。今年,農(nóng)發(fā)行在信貸政策上作了微調(diào),面對新的要求,我們主動與農(nóng)發(fā)行做好收購資金的籌措工作。一方面,幫助企業(yè)超前開展抵押貸款前期的土地、房產(chǎn)等資產(chǎn)評估工作;一方面,引導(dǎo)企業(yè)通過各種活動,最大限度地保證和提高自身信用等級,創(chuàng)造條件爭取農(nóng)發(fā)行信貸支持,確保了秋糧收購信貸資金的按期、足額到位。另外,我們十分重視糧食收購資金管理工作,加強監(jiān)管,有效防止了收購資金的擠占挪用和“體外循環(huán)”。
(3)正常開展周轉(zhuǎn)糧收購。
今年,在認真組織小麥托市收購和儲備稻谷輪入的同時,各單位針對市場特點,按照“以銷定購”、“即購即銷”的原則,確立“效益最優(yōu)化”理念,正常開展周轉(zhuǎn)糧收購。通過廣泛與農(nóng)戶、糧商進行“零距離”、“面對面”的協(xié)商溝通,1~10月份,經(jīng)營周轉(zhuǎn)糧總量近20萬噸,既靈活調(diào)節(jié)了市場余缺,又有效增加了企業(yè)效益,與各級儲備互為補充,為全縣糧食安全奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、組織三大戰(zhàn)役,打好依法治糧的硬仗。
今年,我們堅持依法治糧,精心組織了“三大戰(zhàn)役”,累計出動128人次,開展各項檢查32次,被檢查對象92個。
(1)營造氛圍。以紀念《糧食流通管理條例》頒布實施兩周年活動為契機,借助縣內(nèi)廣播、電視、報紙等多種媒體,以及局機關(guān)《糧食》、《糧食行業(yè)信息》、宣傳板報等陣地,把《條例》等法律法規(guī)宣傳到每一位糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者。據(jù)統(tǒng)計,今年來,在刊發(fā)答記者問、播放電視字幕的同時,在全縣各主要鎮(zhèn)區(qū)共張拉20多條(次)過街橫幅,在各所、站大門外醒目處共張貼40幅《條例》宣傳畫,打了一場全方位的宣傳攻堅戰(zhàn)。
(2)完善機制。根據(jù)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)《x縣糧食流通監(jiān)督檢查實施意見》,進一步細化了今年的監(jiān)督檢查工作。因人事變化,進一步調(diào)整了縣糧食流通監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,根據(jù)需要,先后召開了兩次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,通報監(jiān)督檢查成果,分析面臨的問題,對當前的糧食流通監(jiān)督檢查工作進行全面部署。同時,建立了以分管所長為組長的基層監(jiān)督檢查信息網(wǎng)絡(luò),出臺了如東縣《糧食流通監(jiān)督檢查人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法崗位責任制》、《糧食行政執(zhí)法情況報告制度》、《糧食行政執(zhí)法實施辦法》等相關(guān)制度,并梳理了糧食行政執(zhí)法依據(jù),為依法開展監(jiān)督檢查工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)開展執(zhí)法。今年,我們堅持邊實踐、邊總結(jié)、邊完善的原則,積極穩(wěn)妥地開展具有一定規(guī)模和影響的執(zhí)法檢查行動,同時開展了多次日常專項檢查,其組織程度之高、涉及范圍之廣、震懾作用之大,前所未有。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,對全縣部分糧食經(jīng)營企業(yè)和糧食轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)進行了為期一周的糧食流通統(tǒng)計執(zhí)法檢查,進一步規(guī)范了糧食統(tǒng)計行為,為糧食宏觀調(diào)控提供了可靠依據(jù)。托市收購期間,我們與工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)手,對全縣夏糧收購市場組織了聯(lián)合執(zhí)法檢查,共發(fā)放整改。
通知書。
4份,對違規(guī)行為進行了整治。另外,會同財政部門在全縣開展了縣級儲備糧專項監(jiān)督檢查。在日常監(jiān)管方面,先后對全縣40家糧食經(jīng)營者最低和最高庫存量核定情況,對托市收購入庫小麥的質(zhì)量、數(shù)量、價格情況,對系統(tǒng)內(nèi)米車間待加工庫存稻谷和加工后的庫存大米質(zhì)量情況,對糧食經(jīng)營者及飼料、工業(yè)用糧企業(yè)經(jīng)營臺賬建立和統(tǒng)計報表報送情況等進行了專項檢查,對全縣12家民營企業(yè)和7家個體加工廠進行了收購資格核查,并走訪了解了部分糧食經(jīng)紀人大戶和收購加工廠《許可證》辦理情況,敦促5家糧食經(jīng)營者新領(lǐng)取了《糧食收購許可證》。至目前為止,全縣累計審批糧食收購主體93家,其中法人42家,個體工商戶51家,收購許可證辦結(jié)率100%。今年來,我們累計調(diào)查處理農(nóng)工商超市低價銷售糧油、蘇寧電器贈送食用植物油促銷、移動公司充值話費贈送花生調(diào)和油等舉報案件5起,有效維護了糧食流通秩序。
3、抓住三大契機,鋪好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的新路。
今年,我們不斷強化“糧食工作的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展理念,搶抓一切機遇,全力推進全縣的糧食產(chǎn)業(yè)化進程。
(1)以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為契機,打造產(chǎn)業(yè)鏈條。作為涉農(nóng)部門,我們積極策應(yīng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的宏偉決策,將基地建設(shè)作為推進新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ),圍繞市局下達的基地建設(shè)目標,與農(nóng)林、質(zhì)監(jiān)等部門一道,積極拓展綠色、有機、無公害優(yōu)質(zhì)糧食訂單生產(chǎn)基地建設(shè)規(guī)模,建設(shè)產(chǎn)業(yè)化原料基地達70萬畝。同時,我們以產(chǎn)銷對接為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的主要手段,在菜籽收購期間,組織部分油脂加工企業(yè)和糧食購銷企業(yè),召開“菜籽市場分析與產(chǎn)銷銜接座談會”,為農(nóng)民搭建了一個走向市場的平臺。另外,我們將壯大龍頭企業(yè)作為助推新農(nóng)村建設(shè)的載體,一方面,狠抓品牌建設(shè),新增1個全國知名品牌和兩個全國“放心糧油”品牌,即“葵王牌”葵花籽油獲“全國小品種糧油知名品牌”稱號,“江海牌”面粉獲全國“放心面”稱號,綠洋商貿(mào)有限公司獲“全國放心糧店”稱號。至此,我縣已擁有1個全國知名品牌、6個全國“放心糧油”品牌、2個江蘇省著名商標、4個江蘇名牌產(chǎn)品、3個國家免檢產(chǎn)品和1個國家級綠色食品。另一方面,狠抓招商引資,引導(dǎo)龍頭企業(yè)利用多種渠道,排查線索、尋找關(guān)系、內(nèi)挖外攻,特別強化了對所有在手信息的跟蹤和在手項目的高壓式、緊逼式推進,實現(xiàn)了信息在手率和項目成功率的全面提升,為新農(nóng)村建設(shè)拓開了“活水源頭”。
(2)以“千人評議”活動為契機,實施放心工程。我們以全縣食品藥品“放心工程”千人評議活動為契機,聯(lián)合縣消費者協(xié)會和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會,在全縣糧油行業(yè)開展了“兩放心”和“四走進”活動?!皟煞判摹奔础胺判募Z油產(chǎn)品”和“放心糧油店”申報評審活動,從原料、加工、銷售、直至售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),層層把關(guān)、責任到人、全程監(jiān)控,并統(tǒng)一制定了規(guī)范的管理制度和服務(wù)公約,制作了“放心糧油產(chǎn)品”及“放心糧店”銅牌,設(shè)置了“放心糧店”意見箱,全縣共審批9個“放心糧油產(chǎn)品”、5個“放心糧油店”;“四走進”即“進社區(qū)、進農(nóng)村、進超市、進軍營”,為全面構(gòu)筑全縣糧油食品安全屏障,我們還恢復(fù)建立了縣局中心化驗室建制,配備了比較齊全的各種檢化驗儀器,并在糧油檢測人員中開展了崗位練兵活動,有3名質(zhì)檢員在全市糧油質(zhì)檢技能大賽中分別獲得第三名、第五名、第八名的好成績。根據(jù)千人評議活動統(tǒng)一部署,還認真開展了部門亮相、社會調(diào)查、直面群眾、開門評議等活動,共收集群眾關(guān)心的熱點、難點問題12條,并落實了整改措施。
即將過去的20xx年,雖然取得了不少的成績,但仍存在一些問題,一是國有糧食購銷企業(yè)整體競爭力不強,如何進一步做大做強糧食產(chǎn)業(yè)還需要認真研究,特別是基層所庫的問題依然突出,不平衡性仍然存在,企業(yè)購銷經(jīng)營和消化市場風險的能力不強,財務(wù)管理水平還需要進一步提高;二是糧食流通管理存在薄弱環(huán)節(jié),作為縣級糧食行政管理部門,機構(gòu)設(shè)置、人員編制與轉(zhuǎn)變職能的要求不相適應(yīng),糧食行政執(zhí)法體系建設(shè)滯后;三是機關(guān)作風建設(shè)還有不盡人意的地方,部分機關(guān)人員工作的主動性、責任心和開拓創(chuàng)新意識還很欠缺。懇請各級政府和有關(guān)部門高度關(guān)注、重視糧食工作,切實幫助糧食部門解決工作中遇到的困難和問題,我們將緊緊依靠各級政府和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),全力推進如東糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出應(yīng)有的貢獻。
一、努力學(xué)習(xí),遵紀守法,鑄造過硬的思想政治素質(zhì)來源:
平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認真研讀報告,不斷改造世界觀、人生觀、價值觀;時刻注意言行,樹立了黨員干部的良好形象,從而進一步提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,堅決不參與“黃賭毒”等違法活動,經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗,始終在思想上、政治上與黨中央保持一致性。
二、鉆研業(yè)務(wù),工作認真,不斷提高自己的工作能力。
辦公室工作不但專業(yè)性強,要求較高,而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識、能力與工作的要求都有一定的距離,為此,我做到邊工作邊學(xué)習(xí),不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),努力充實自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實際,刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務(wù),認真學(xué)習(xí)秘書和行政管理有關(guān)知識,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法律等,使自已具備了辦公室工作能力,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了各項工作的正常運行。始終堅持能吃苦耐勞的精神,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦會議講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,以認真負責的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項工作,確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
三、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等,工作繁雜,任務(wù)艱巨,特別是糧食局辦公室人員一直較少,大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
以及上報的各類總結(jié)材料、會議材料等都落到自己身上,自己總是任勞任怨,盡職盡責地按時完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作,并及時做好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到雷厲風行,認真負責,按時完成各項工作任務(wù)。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、以身作則,廉潔自律,自覺起模范帶頭作用。
作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不論是在上班工作時間,還是八小時以外,都嚴格要求自己,嚴格遵守四大紀律和八項要求,始終按照《黨政干部行為準則》嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律,自覺抵制各種不正之風,注意自身良好形象,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標準嚴格要求自己,從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力,自覺接受群眾的批評和監(jiān)督,時刻做到自重、自省、自警、自立,做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟上公私分明,在工作上秉公辦事,堅持按章辦事,嚴格標準。
五、珍惜團結(jié),維護團結(jié),善于團結(jié)群眾一道工作。
團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,待同志、同事誠懇友善,心胸寬容大度,同時注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通,虛心聽取群眾意見,相互交換意見,相互支持、相互幫助,相互理解、相互配合,善于團結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不干,切實搞好方方面面的團關(guān)系,積極為群眾辦好事、辦實事。
雖有成績,但也存在不足,主要是政治學(xué)習(xí)有待加強,工作膽子不夠大,專業(yè)知識仍有待進一步加強,在今后工作中努力克服不足,為黨和人民作出更大的貢獻,為全面建成小康社會而奮斗。
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糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十二
自20xx年x月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來,我踏實工作,勤勉認真,較好地履行了自己的職責。對我個人而言,經(jīng)歷了很多,學(xué)會了很多,也收獲了很多?,F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下:
工作以來,始終把學(xué)習(xí)放在首位,堅持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。
一是加強理論學(xué)習(xí),增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認真研讀了黨xx報告等重要文獻。通過深入地學(xué)習(xí),進一步理清了思路,開闊了視野。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式,認真學(xué)習(xí)文秘知識、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺的重要文件,熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實踐、邊提高,通過學(xué)習(xí),各項業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。
三是加強調(diào)查研究,提升自身實踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求,積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研,走進村組、深入農(nóng)戶,進行實地考察,利用身處基層的優(yōu)勢,充分收集和整理了大量資料,開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研,并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。
辦公室工作繁且雜,要求既要能直面基層群眾,又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來,我一直致力提高服務(wù)意識,把握好秘書的本職。
一是敢于動筆,搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身,文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后,我堅持多看、多學(xué)、多問,做到敢寫、敢改、敢出丑,明確目標找方向、對照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章x篇,新聞信息xx余篇,綜合匯報文章xx余篇,并參與撰寫《xxx》等綜合性報告,文字綜合能力有所提升。
二是樂于動口,優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容,在具體工作中,我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí),認真找準角色定位,注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問,確保不模糊、不慌張、不誤事,積極發(fā)揮樞紐作用,各項協(xié)調(diào)工作順利開展,協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。
三是勤于動手,做好會議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議xxx余場次,作為辦公室新手,在承辦會議時,我認真負責、謹小慎微、多思多問,做到會前譜好譜,會中唱好戲,會后彈好琴,會場布置盡量細致,會議安排盡量全面,會議記錄盡量詳盡,通過一年的鍛煉,辦會質(zhì)量有所提升,服務(wù)水平明顯增強,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認同。
作為單位的年輕人,不單能立足自身崗位做貢獻,更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力,盡快適應(yīng)投入到工作中來,在具體工作中,我較好的把握了三點:
一是團結(jié)周邊同事。工作以來,我注意工作方式方法,注意團結(jié)同事,注意嚴于律己。努力做好自己的工作,從不與同事爭名利、爭長短,不把小事當無事,不把小錯當無錯。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,笑臉相對任何一個打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo),積極向每一個領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí),熱心幫助每一位需要幫助的同事,并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官,與其共同進步。作為年輕人,在辦公室的日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷,特別近些年來,發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、確保安全、維護穩(wěn)定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來,我除了自身分工的辦公室工作之外,還積極的參加各項中心工作,鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、xx省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報送、新農(nóng)保保費收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等,多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件,配合同事完成了干法水泥x棟拆遷任務(wù),自感圍繞中心工作,學(xué)到了很多東西,積累了很多經(jīng)驗。
三是密切結(jié)對幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對共建和選調(diào)生六個一要求,積極開展結(jié)對幫扶工作。聯(lián)系一個辦點村,切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作,并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會,拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪,細致收集了xx反映生活困難的情況,如實向上進行反映,爭取了民政資金進行安撫,妥善處理了矛盾糾紛。通過結(jié)對幫扶走訪,幫助群眾解決了部分實際問題,在基層群眾中結(jié)下了人緣,增長了見識,豐富了閱歷。
雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、調(diào)查研究少的問題,有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我的工作。今后,我將堅決加以糾正和改進,大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,積極做好秘書工作,以不斷適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)新局面。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十三
一年來,在市委、市政府和省糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市糧食戰(zhàn)線廣大干部職工凝心聚力,克難奮進,開拓進取,創(chuàng)先爭優(yōu),各項工作取得了明顯成效。我局先后榮獲全國糧食流通監(jiān)督檢查、軍糧供應(yīng)、倉儲管理三個先進榮譽稱號;市軍供站榮獲“全國百強軍糧供應(yīng)示范站”榮譽稱號;連續(xù)第七年在全省糧食系統(tǒng)目標考核中排名第一,獲得“全省先進市州糧食局”稱號;同時獲得“全省糧食流通監(jiān)督檢查示范單位”、“省級儲備糧油管理先進單位”、“目標責任制達標單位”等榮譽;8月17日,全省糧食倉儲單位達標創(chuàng)優(yōu)工作現(xiàn)場會在我市召開;11月29日,全省軍糧供應(yīng)工作會議在我市召開,推廣襄陽經(jīng)驗。順利通過省級文明單位驗收。被市委、市政府授予“政府目標管理先進單位”、“最佳文明單位”、“黨建工作先進單位”、“平安單位”、“雙擁工作先進單位”等30多項榮譽稱號。
一、服務(wù)“百億斤糧食工程”,為農(nóng)民增產(chǎn)增收提供保障。
今年,市委、政府確定了糧食產(chǎn)量沖刺百億斤的“百億工程”。全市糧食部門圍繞“百億工程”建設(shè)積極開展工作,通過搞活糧食流通,以銷促產(chǎn),推進和服務(wù)全市“百億工程”建設(shè)。
(一)把握市場形勢,落實惠農(nóng)政策。在夏糧和秋糧上市前夕,我們通過調(diào)研,完成了《全市夏季糧油生產(chǎn)形勢分析報告》、《全市秋糧生產(chǎn)形勢分析報告》、《全市小麥質(zhì)量品質(zhì)分析報告》、《全市中晚稻質(zhì)量品質(zhì)分析報告》,并呈報市委、市政府,受到市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。市政府根據(jù)我局預(yù)測小麥上市后的價格將低于國家小麥最低收購價的情況,委托我局代市政府向省政府起草了《關(guān)于盡早實行小麥最低收購價政策的請示》,并送呈省政府,6月13日《2012年小麥最低收購價執(zhí)行預(yù)案》在全省范圍內(nèi)全面啟動,為早日啟動今年的小麥最低收購價預(yù)案、保護農(nóng)民的利益起到了積極的推動作用。僅此一項,為農(nóng)民增收1.6億元。
(二)及時召開會議,安排部署工作。年初,我們召開了全市糧食工作會議,對全年糧食工作進行了安排部署。夏、秋糧食收購時節(jié),適時召開由縣(市、區(qū))分管副縣(區(qū))長、糧食局長參加的高規(guī)格會議,安排部署夏糧、秋糧收購工作。
(三)成立工作專班,加強檢查督辦。夏、秋糧食收購期間,由市糧食局、中儲糧、農(nóng)發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)帶隊,到各縣(市、區(qū))巡回督查,現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理收購中的問題。截止12月13日,全市全社會收購糧食27.2億公斤,同比增加5.9億公斤,增28%,超計劃收購8.2億公斤,超43%,占全省總收購量的18%,位居全省第一。全社會銷售糧食30億公斤,同比增加2億公斤,增7%,超計劃銷售11億公斤,超58%。
二、推進糧油產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展,為“產(chǎn)業(yè)襄陽”建設(shè)作貢獻。
(一)抓重點,龍頭帶動。為推動全市糧油工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入450億元的目標,我們對目標任務(wù)進行了分解,在全市規(guī)模以上的124家糧油加工企業(yè)中,重點支持建設(shè)4個銷售收入過60億元的糧油食品加工園區(qū)(襄州、棗陽、宜城、河口)。爭創(chuàng)5個在全國有競爭力,年產(chǎn)值、銷售收入達到50億元以上的糧油加工龍頭企業(yè)(奧星、梅園、萬寶、襄大、三杰);6個年產(chǎn)值、銷售收入達到25億元以上的糧油加工龍頭企業(yè);10個年產(chǎn)值、銷售收入達到5億元以上的糧油加工龍頭企業(yè)(金旭面粉、金良物流、荊楚源、梅園油脂科技、天谷、銀鴻糧油、梨花湖食品、回天油脂、久發(fā)、晶琦米業(yè)),確保目標實現(xiàn)。
(二)抓服務(wù),全力推動。為促使各項工作落到實處,年初,我們分別由局黨組成員帶隊,成立了七個產(chǎn)業(yè)化工作專班,制定下發(fā)了《襄陽市糧食局關(guān)于組建重點項目點工作專班工作方案的通知》,分片分縣市分企業(yè)進行包干服務(wù),對全市前30強糧油企業(yè)進行蹲點幫扶。通過全力幫扶,奧星糧油、棗陽三杰、湖北梅園、襄大農(nóng)牧等四家龍頭企業(yè)上半年擠身全國糧油生產(chǎn)“百強企業(yè)”。今年全市糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營銷售收入實際完成460.6億元,完成全年目標任務(wù)的102.4%。在今年全省第十四屆糧油精品展活動上,我市組織了19家優(yōu)質(zhì)企業(yè)共451個品種參加展覽,其中8個品種獲得“精品獎”,2個單位獲得了“組織獎”,市糧食局獲得“優(yōu)秀組織獎”。
三、加強儲備糧油管理,確保國家糧食安全。
(一)積極爭取儲備糧指標,增強調(diào)控能力維護糧食安全。為預(yù)防災(zāi)害等應(yīng)急需要,調(diào)控糧食市場。我們根據(jù)相關(guān)政策和要求,積極向相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)匯報,建議增加市級儲備糧700萬公斤。通過積極爭取,得到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽批同意,使我市市級儲備糧達到了2000萬公斤,為保障全市糧食安全作出了貢獻。糧食局工作總結(jié)(二)加強督辦,認真落實各級地方儲備糧計劃。全市2012年輪入省級儲備糧3482萬公斤(小麥3482萬公斤),市級儲備小麥1231萬公斤,縣級儲備1181萬公斤(小麥451萬公斤、稻谷730萬公斤);輪出省級儲備1532萬公斤(小麥1182萬公斤、稻谷350萬公斤),市州級儲備小麥881萬公斤,縣級儲備1181萬公斤(小麥451萬公斤、稻谷730萬公斤)。經(jīng)過我們的積極努力、加強管理和協(xié)調(diào),全部按要求保質(zhì)保量完成了全年儲備糧油輪換計劃。
(三)加強檢查,確保儲糧安全。目前,我市各類地方儲備合計1.53億公斤(小麥1.41億公斤、稻谷0.12億公斤),儲備油5300噸。按照國家局、省局有關(guān)要求,我市認真開展了全國糧食庫存檢查和春季儲糧安全普查,順利通過省局復(fù)查驗收,并受到檢查組肯定。
四、加強倉儲設(shè)施建設(shè),提高儲糧管理水平。
(一)突出重點項目,夯實倉儲基礎(chǔ)。我們進一步加大在建的襄陽東國家糧食儲備庫、老河口中心糧庫、南漳協(xié)同中心糧庫、谷城大峪橋中心糧庫建設(shè)督辦力度,確保建設(shè)進度和質(zhì)量。目前,南漳協(xié)同中心糧庫和谷城大峪橋中心糧庫已完工,并順利通過了市級驗收認定;襄陽東國家糧食儲備庫、老河口中心糧庫建設(shè)進展順利,其中襄陽東國家糧食儲備庫二期物流項目2億斤庫容也已于6月19日正式開工建設(shè);此外,我們?yōu)橄宄?、樊城、谷城、老河口、宜城共爭取?00萬元的省級財政補助,進一步解決了中心骨干糧庫項目建設(shè)資金難題。8月17日,全省糧食倉儲單位達標創(chuàng)優(yōu)活動動員會在我市召開。11月17-22日,經(jīng)省局考評專家組現(xiàn)場考評打分,我市共有13個單位得分在80分以上,其中90分以上4個,襄陽東國家糧食儲備庫更是以97.5分的高分位居全省第一。
(二)推廣科學(xué)儲糧,減少產(chǎn)后損失。今年我市圓滿完成了農(nóng)戶科學(xué)儲糧項目2000套的計劃,彩色鋼板組合倉已全部安裝到農(nóng)戶家中。此外,全市還爭取了???、棗陽2縣市2012年農(nóng)戶科學(xué)儲糧計劃4000套計劃,項目總投資174.4萬元,目前保康、棗陽已籌集占總額40%的縣市區(qū)財政配套和農(nóng)戶自籌資金,彩色鋼板組合倉正在安裝中。
(三)加強倉儲管理,提高管理水平。根據(jù)省局統(tǒng)一部署,今年4月初我們組織開展了全市春季糧食安全普查工作,對儲糧安全、糧食質(zhì)量、數(shù)量進行了全面檢查。全市共組織409人次,檢查了72個國有糧油購銷企業(yè)、471個糧油購銷站點。共檢查倉庫容量2180538噸(含租借倉容),露天堆25個。經(jīng)檢查核實,全市共儲存糧食506149噸,其中安全糧506149噸,占100%。經(jīng)普查鑒定,達到“一符四無”標準的糧油購銷企業(yè)72個,占100%;糧油購銷站(點)471個,占100%,保障了糧油食品安全。
五、加強市場監(jiān)管,切實維護糧食流通秩序。
(一)宣傳政策法規(guī),營造執(zhí)法氛圍。5月26日,結(jié)合《糧食流通管理條例》頒布八周年紀念,我們印發(fā)了500多份《糧食流通管理條例宣傳提綱》;10月16日的世界糧食日,我們在局網(wǎng)站首頁上的醒目位置登載宣傳信息、在市區(qū)超市l(wèi)ed顯示屏滾動播放主題字幕、聯(lián)系市軍供站到糧食幼兒園宣傳節(jié)糧愛糧活動?;顒又?,還邀請了市電臺、市電視臺、襄陽日報、襄陽晚報等媒體記者參加,增強了宣傳效果;“12.4”普法宣傳日,我們制定了宣傳方案,上街設(shè)立了政策法規(guī)宣傳崗,在宣傳期間我們懸掛了“依法規(guī)范市場行為,維護市場經(jīng)濟秩序”的橫幅,制作宣傳板6張,向群眾送發(fā)了《糧食流通管理條理宣傳提綱》等資料200多份,并解答了部分群眾對有關(guān)糧食政策的咨詢,使廣大群眾更進一步地了解了國家的糧食政策法規(guī)。
(二)總結(jié)成功經(jīng)驗,促進工作深入。對xx市在夏糧收購前采取舉辦糧食流通管理法律法規(guī)培訓(xùn)會的做法和xx區(qū)構(gòu)建“五個宣傳陣地”的做法進行了推薦宣傳,先后被省糧食局網(wǎng)站錄用,促進各地監(jiān)督檢查工作的深入開展,取得了積極的效果。
(三)堅持文明執(zhí)法,維護市場秩序。為保護農(nóng)民利益,糧食收購期間,我局印發(fā)了《關(guān)于對糧油收購工作進行監(jiān)督檢查的通知》,并抽調(diào)人員,組成兩個專班,分別于6月中下旬、9月中下旬,專班采取聽取匯報、到糧食收購現(xiàn)場實地查看、與售糧農(nóng)民面對面溝通了解等方式,對全市分片進行了檢查督辦。對拒不執(zhí)行收購政策、頂風“打白條”的企業(yè)負責人,嚴格執(zhí)行問責制。對違反收購政策的主要責任人,追究行政、經(jīng)濟和法律責任。我市共出動檢查人員197人(次),檢查各類收購主體281個,查處各類違法違規(guī)案件43例。切實維護了糧食收購市場秩序。
六、全力推進“一縣一企”改革,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
(一)出臺政策,指導(dǎo)改革。全省糧食系統(tǒng)“一縣一企”改革工作啟動后,我局多形式、多渠道對“一縣一企”改革工作進行了全面摸底和動員。3月14日,襄陽市政府召開了全市“一縣一企”改革會議,郭忠副市長到會并做重要講話,縣市區(qū)分管糧食的縣市長和糧食局長參會。會后襄陽市政府下發(fā)了《關(guān)于深化全市國有糧食企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的若干意見》。各級政府都成立了“一縣一企”改革領(lǐng)導(dǎo)小組,糧食部門也成立了改革工作專班,為下一步“一縣一企”改革的順利推進提供政策和體制上的保障。
(二)一縣一策,分類推進。為加快“一縣一企”改革步伐,市糧食局黨組成員分別帶隊包縣(市、區(qū)),組織專班深入基層一線,現(xiàn)場督辦。各專班根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,具體情況具體分析,采取一縣一策、分類指導(dǎo)的方式推進整體工作。一年中,全市先后召開了4次“一縣一企”改革會議,及時掌握改革情況,積極采取應(yīng)對措施,使“一縣一企”改革工作順利有序推進。
(三)加強督辦,狠抓落實。為及時發(fā)現(xiàn)和解決改革中的困難和問題,加速推進改革進度,在每月例行的局行政辦公會上,各縣(市、區(qū))當月的改革進度作為各組必須匯報的重點工作之一。目前全市糧食系統(tǒng)國有企業(yè)共有79家,其中購銷企業(yè)65家,儲備庫9家,工業(yè)企業(yè)及多年停產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)5家。截止11月底,已完成60家企業(yè)改革。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十四
我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立足基層、著眼實際,以落實“民生工程”為核心,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù),為維護單位整體形象、促進各項工作有序進展,作出了個人力所能及的貢獻?,F(xiàn)總結(jié)如下:
為進一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢,這些年來,我一直堅持在學(xué)中干、在干中學(xué),及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策,認真把握縣委縣政府對醫(yī)保工作的新要求,積極參加縣財政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)會計知識的技能學(xué)習(xí)和考試、考核、培訓(xùn),全面把握有關(guān)財經(jīng)紀律和工作制度,進一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,多與同事和同行交流探討,相互取長補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
在日常工作中,我主要負責城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)意識,我牢固樹立“社會醫(yī)?!薄ⅰ瓣柟忉t(yī)?!钡姆?wù)信念。特別是在每年的6、7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間,經(jīng)常加班加點,但我毫無怨言。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策,認真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī),動員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時發(fā)放各種證、表、卡、冊,熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中,我認真核算各有關(guān)醫(yī)院的報銷數(shù)據(jù)、切實做好各類慢性病的報銷工作,定期與財政、銀行、醫(yī)院等單位核對相關(guān)數(shù)據(jù),確保各項工作順利完成,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
作為一名醫(yī)保工作者,我深知心系群眾,切實幫助他們解決實際困難是最重要的。為此,在日常工作中,我總是廣泛聽取群眾意見,了解群眾需求,耐心接待人民群眾的來信來訪,幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起,做到在工作上領(lǐng)先群眾,感情上貼近群眾,行動上深入群眾,量力而行,真心實意為人民群眾解決實際問題,讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求,做到件件有回音,事事有著落。對不盡合理要求,耐心說服勸導(dǎo)。在日常生活中,我從不優(yōu)親厚友,也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求,凡事以工作為重,從大局出發(fā),既注重自身工作形象,也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關(guān)財務(wù)開支方面,能做到嚴格把關(guān),凡辦公費用先申請請示,再逐級審批,杜絕了違紀違規(guī)事件在個人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來的簡要回顧,盡管做了一些工作,但這離組織上的要求和人民群眾的期望,仍存在較大差距,我決心今后進一步努力。以上總結(jié),不妥之處,敬請批評指正!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十五
主要是各個模塊一個一個嚴格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準,嚴格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個月,約有10%的人會延長培訓(xùn)時間,在實際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。
2、員工激勵機制。
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請,做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生,樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中,公司沒有主動淘汰一個學(xué)員,只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標,調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對幫扶,調(diào)動團隊合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評比交流機制。
學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制。
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)———考核———跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進,通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評估機制。
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等,通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十六
總結(jié)。
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結(jié):一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,top100排行把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。
三、
努力學(xué)習(xí),不斷進取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
《銀行工作人員的個人年終工作總結(jié)》是篇好參考,講的是關(guān)于客戶、自己、工作、提高、業(yè)務(wù)、完成、學(xué)習(xí)、需要等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十七
20xx年1月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我以理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日,20xx年社區(qū)計劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù):1516人,育齡婦女275人,已婚育齡婦女人數(shù)140人,新出生嬰兒有4人。
(2)20xx年舉辦育齡婦女知識講座1次,為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次,受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段,社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明,并講解流動人口有關(guān)知識,還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員:1228人,其中參加醫(yī)療保險的有1182人,養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團安排,今年3月以來,對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報,經(jīng)過半年多的努力,已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù),高血壓人數(shù)為302人,糖尿病人數(shù)為162人,心血管疾病人數(shù)為265人,腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人,惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為29人,系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人,類風濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為17人,精神病人數(shù)為10人,結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級要求,配備各種普法教材,組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學(xué)習(xí),通過各種形式開展普法宣傳,并結(jié)合實際情況重點學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果,社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試,參考率100%,合格率達100%,優(yōu)秀率88.9%。通過學(xué)習(xí)和考試,使居民的法律意識得到了加強,認識了知法守法的重要性,也加強了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共3份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起,其中鄰里糾紛11起,家庭糾紛3起,婚姻糾紛1起,其他糾紛5起。成功調(diào)解18起,調(diào)解排查率100%,調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十八
自酒店開業(yè)以來至今已接近一年時間,在這段時間里感謝領(lǐng)導(dǎo)對店內(nèi)工作支持及關(guān)心?,F(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況。
本季度實現(xiàn)營業(yè)收入,營業(yè)成本,綜合毛利率,營業(yè)費用為。
二、抓好規(guī)范管理,提高協(xié)調(diào)接待能力。
各項工作已步入正軌,服務(wù)水平不斷提高。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年,生意紅紅火火,客戶好評不斷。對每天例會流程進行規(guī)范,固定流程和口號,對集體凝聚力等不斷滲透。
部門激勵機制的完善:
1、各部門根據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)動了員工的積極性。
2、實行了意見卡制度,對每桌客人的滿意度進行調(diào)查。根據(jù)顧客滿意度對員工進行獎懲。完善部門例會制度,每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會。總結(jié)當天問題,安排明日工作。
三、完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度。
嚴格勞動用工制度,新員工入職前三天為試工期,符合條件的擇優(yōu)錄取,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工質(zhì)量。同時深入員工內(nèi)部,積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,制定員工內(nèi)部晉升制度。目前,已從內(nèi)部提升領(lǐng)班一名,得到其他員工的普遍認可。
四、推出新菜品。
根據(jù)顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
五、增值服務(wù)的增加。
1、推出了贈送爆米花服務(wù)。凡進店客人均可免費得到爆米花一份。
2、為客人舉辦生日宴會。根據(jù)意見卡收集的顧客資料,由專人負責電話預(yù)約,為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束,蛋糕一個。
3、給客人套衣套服務(wù)。防止客人衣服上弄上油漬,保護客人的財產(chǎn)安全。
六、不足之處。
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對客服務(wù)質(zhì)量還不夠高,員工個性化服務(wù)欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定,新員工較多。
總結(jié)過去,展望未來,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提高管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、快樂型的餐飲服務(wù)團隊面努力!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十九
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,以下是我的工作總結(jié)。
一、進一步健全和完善安全防范體系。
1.組織落實。
自從x月x日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。
3.宣傳教育落實。
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機x人次,消防安全知識考試x人次,觀看消防安全影像資料x人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周x每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對x樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有x個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇二十
20__——__社區(qū)的改革年,社區(qū)黨組織作為核心的“領(lǐng)導(dǎo)層”,以社區(qū)居委會組織形式的“自治和監(jiān)督層”,以社區(qū)服務(wù)外包為辦公機構(gòu)的“執(zhí)行層”切實增強社區(qū)整體性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性,認真貫徹黨的十八大精神,從不斷滿足居民服務(wù)需求及提升社區(qū)文明程度出發(fā),不斷更新理念,圍繞“樹品牌、出亮點,創(chuàng)新管理促社區(qū)大黨建格局建設(shè)”的工作新思路,扎實推進社區(qū)各項建設(shè)的全面發(fā)展。
一、圍繞強基工程抓黨建,發(fā)揮黨建龍頭作用。
我們堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,著力加強社區(qū)黨的建設(shè),扎實推進黨員活動的開展,發(fā)揮黨建龍頭作用,推進社區(qū)各項工作的落實。
(一)、團結(jié)協(xié)作,提升隊伍的整體合力。社區(qū)黨委針對龍蟠中路黨支部黨員較多,在征求多方意見后,按實際分成了龍蟠中路黨支部和七里街黨支部,有效的激活這一地區(qū)黨員的活力。社區(qū)黨委堅持利用“兩委例會”、“工作例會”等方式增加交流、溝通,重大事項兩委討論決定,促進了班子成員之間的團結(jié),現(xiàn)在社區(qū)、參加體制試點改革的海鄰社會工作服務(wù)中心團結(jié)向上、積極協(xié)作,是一個有力量的團隊。
(二)、抓住契機,夯實黨建工作基礎(chǔ)。社區(qū)黨委格落實黨建工作責任制,健全“三會一課”制度。并結(jié)合市、區(qū)組織部門對黨員歸統(tǒng)的契機,重新梳理后入冊黨員228名。60歲以上黨員155名,35歲以下黨員45名,建立了一人一檔,一人失聯(lián),為今后社區(qū)黨員管理奠定了基礎(chǔ)。
(三)、傳黨聲、聽民意、筑和諧、促發(fā)展——借助社區(qū)民生工作站、“12345”平臺,社區(qū)黨委積極安排、組織社區(qū)人大代表、黨代表參與社區(qū)走訪、20萬為民資金調(diào)研以及七里街20號出新的巡查,截止12月份,共受理、解決群眾來訪20余件,如武定門外小區(qū)280戶天然氣安裝、白鷺東苑、白鷺新村等大型樹木的修建等,有力地化解了民憂,促進了社區(qū)和諧的發(fā)展。
二、圍繞黨建品牌抓亮點,創(chuàng)新思維促發(fā)展。
20__年我們不斷創(chuàng)新思維,抓特色,出亮點。社區(qū)黨委在區(qū)域性大黨建新格局基礎(chǔ)上,在“流動紅旗放映隊”、“牽手互助金”的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)資源優(yōu)勢多的特點,提出了“黨徽在身邊閃耀”、“__——七月流火”app的工作新思路。著力調(diào)動社區(qū)單位、居民共同參與的積極性。借助社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)各個平臺,通過完善資源共享、工作協(xié)同、項目運作三大機制,主動上門聯(lián)系社區(qū)單位,鼓勵其開放資源、聯(lián)建互動。
(一)、黨徽在身邊閃耀:為加強基層社區(qū)黨員的服務(wù)意識、責任意識,20__年社區(qū)黨委在對社區(qū)老黨員、年輕黨員、在職黨員中倡導(dǎo)志愿服務(wù)中佩戴黨徽,并開展了志愿認崗行動:武定門外黨支部對小區(qū)后面的綠地進行包干整理,4個小組,每組4人常年對綠地進行護理;__支部、白鷺新村支部部分黨員所在的樓棟整潔進行認領(lǐng),住在這個樓棟的黨員要定期的清掃樓道,保持樓道的通常,著力打造了黨員“三帶”(“一人帶一家”、“一家?guī)б黄?、“一片帶一區(qū)”).
(二)、“__——七月流火”app:20__年社區(qū)黨委針對青年黨員集中學(xué)習(xí)較少,“在職黨員進社區(qū)”信息不通暢、對社區(qū)黨委工作了解不夠全面等因素,全力打造社區(qū)“微視界”——“__——七月流火”app平臺,運用“社區(qū)黨建”、“學(xué)習(xí)路上”、“生活驛站”等形式,開展線上線下的互動模式,以圖文并茂的形式與黨員在微信平臺上進行互動與溝通,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,從而增凝聚力,參與黨組織活動的積極性,探索出社區(qū)黨員教育的新思路。
三、圍繞為民服務(wù)20萬資金工程抓服務(wù),提升社區(qū)黨委服務(wù)水平。
20__年__市組織部為基層社區(qū)設(shè)立的“為民服務(wù)和發(fā)展專項資金”,切實解決了基層黨組織“有心無錢”的困境。__社區(qū)黨委在街道黨工委的指導(dǎo)下,用于扶持社區(qū)公益服務(wù),解決群眾身邊的難事、急事。從服務(wù)項目的提出到服務(wù)項目的確立,以及服務(wù)項目的實施,最后到報告的評估,都邀請居民參與,以居民的滿意與否作為設(shè)立標準。實現(xiàn)了以公共利益的實現(xiàn)為目標、以居民參與為主體、以公共協(xié)商為核心、以平等理性為保障,推進社區(qū)協(xié)商民主走進院落、走進居民的家中,提高居民主人翁意識和參與意識;提高了居民參與能力和參與技巧,最后達到強化為民資金項目的長效管理機制。
(一)強化重點,著力明確資金用途:項目前期社區(qū)”兩委”采取入戶走訪、召開座談會等形式,廣泛聽取居民意見,并通過社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議梳理匯總形成候選項目,確保每一個項目都用于滿足居民共同需要的生活服務(wù),解決群眾最關(guān)心、最迫切、最直接的民生問題。實際工作中我們發(fā)放了近千余張入戶調(diào)查表,對基礎(chǔ)設(shè)施、公益服務(wù)四大類進行征詢,分類梳理出9個項目。我們還每個項目成立由居民代表組成的管理小組,動員居民群眾在施工過程中全程參與,監(jiān)督工程質(zhì)量,有效的調(diào)動了居民的積極性。為了尋找更多的社區(qū)自治骨干力量,我們對前期調(diào)查表中推薦的人員,一個一個登門拜訪,請他們走出家門參與社區(qū)自治,一次不行兩次,兩次不行多次,用真誠最終打動他們,壯大了隊伍,也提高了社區(qū)黨組織、社區(qū)在居民群眾中的向心力。
(二)規(guī)范程序,著力強化資金監(jiān)管。為確保專項資金真正用在刀刃上,資金的管理使用堅持公開透明、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,形成群眾廣泛參與的基層民主管理機制,做到“有錢辦事”和“民主議事”有機結(jié)合。我們實施“四議兩公開”的程序引入,經(jīng)過黨員群眾提議,了解各類服務(wù)需求;社區(qū)“兩委”會商議,修改項目實施方案;社區(qū)黨員大會審議,完善方案報上級預(yù)審;居民代表會議表決,通過正式方案,同時將項目實施方案和實施結(jié)果按程序進行公示,接受黨員群眾監(jiān)督測評,確保資金使用公開透明。
(三)長效管理,協(xié)商管理小組自我服務(wù);20__年為民服務(wù)資金項目中__3個院落在安全系統(tǒng)落成后,民主協(xié)商管理小組為今后的長效管理,對大門、監(jiān)控的用電量進行測量、計算,經(jīng)討論每家每戶每年收取20.00元的管理費,而__1-3號院落因戶數(shù)少,他們對停進來的車輛征求意見每月收取50.00元,而__5-11號院落因大門與住戶較遠,與敬老院商量接電,安裝電表。而__4-14號住戶較多,費用也較多,因此他們協(xié)商后,在較為昏暗的地方自己設(shè)計路燈,真正是因需而定。同時在海鄰社會公眾服務(wù)中心和益民社會工作中心得指導(dǎo)下,就本地區(qū)居民成員間產(chǎn)生的社區(qū)性、公益性、群眾性事物和矛盾、利益沖突制定了院落協(xié)商民主管理制度、院落居民公約、左鄰右里留言板。
(四)陣地建設(shè),主流文化營造社區(qū)正能量:利用為民服務(wù)資金,社區(qū)兩委在武定門外小區(qū)院墻上設(shè)計了46塊關(guān)于24字的核心價值觀文化長廊。長廊通過書法、福娃、民主、中國夢四個主題,緊緊圍繞實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”這一目標以及“三個倡導(dǎo)”這一基本內(nèi)容,宣傳教育、示范引領(lǐng)、實踐養(yǎng)成相統(tǒng)一,以立德樹人為根本,使社會主義核心價值觀融入轄區(qū)廣大居民群眾學(xué)習(xí)生活和精神世界,在社區(qū)里形成了正能量之風,成為這一地區(qū)有一道亮眼的風景線。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇二十一
xx年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名,實際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
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