通過(guò)總結(jié)的過(guò)程,我們可以更好地反思自己的學(xué)習(xí)和工作方式,從而提高自己的效率和質(zhì)量。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以參考相關(guān)范文,但不可照搬,要有自己的思考和觀(guān)點(diǎn)。閱讀這些總結(jié)范文,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法,為自己的總結(jié)寫(xiě)作提供參考。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
xx電信在異質(zhì)替代、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,在企業(yè)發(fā)展舉步唯艱和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻,成功取得了25000戶(hù)村村通的發(fā)展成績(jī)。這一成績(jī)的取得,得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)思想明確、發(fā)展策略得當(dāng)、組織協(xié)調(diào)有力,得益于__電信員工不畏困難、不屈不撓、不找借口、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
xx電信肩負(fù)著省、市兩級(jí)黨委和政府關(guān)于加快實(shí)施農(nóng)村村村通這一信息扶貧工程的歷史重任,該項(xiàng)工程從立項(xiàng)到建設(shè),得到了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。從20xx年9月份開(kāi)始村村通工程的勘察、設(shè)計(jì)和施工,廣大員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的`優(yōu)良作風(fēng),頂風(fēng)冒雪,團(tuán)結(jié)一致,克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、施工難度大等困難,用短短三個(gè)月的時(shí)間完成了覆蓋全市農(nóng)村絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的第一期工程,為規(guī)模放號(hào)提供了網(wǎng)絡(luò)條件。而今,村通二期工程正即將全面開(kāi)通,到年底xx農(nóng)村村通率將提高到98.45%以上,這必將為村通業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的跨越提供強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)支撐。
為迅速鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村通信市場(chǎng),使網(wǎng)絡(luò)資源盡早發(fā)揮效用,市分公司精心組織、周密部署、調(diào)查研究、出臺(tái)政策、層層發(fā)動(dòng),縣市分公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊(duì)分片包干,深入村組走村串戶(hù)發(fā)展業(yè)務(wù),廣大員工冒著冬季的嚴(yán)寒和盛夏的酷暑起早貪黑為發(fā)展村村通付出了艱辛的努力。走在鄉(xiāng)間的小路上,隨處可見(jiàn)到“黨和政府送關(guān)懷,電信村通進(jìn)家來(lái)”的墻體宣傳廣告和橫幅,隨處可聽(tīng)到農(nóng)民關(guān)于村通電話(huà)議論的話(huà)題。由于各級(jí)政府大力支持、業(yè)務(wù)宣傳聲勢(shì)浩大、組織激勵(lì)措施得力,全市農(nóng)村村村通業(yè)務(wù)發(fā)展迅速展開(kāi),并快速掀起了員工與員工之間、小組與小組之間、分局與分局之間、經(jīng)營(yíng)部與經(jīng)營(yíng)部之間、縣與縣之間你追我趕、搶前爭(zhēng)先的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮,涌現(xiàn)出一批批業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)典型和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),積累和創(chuàng)造了許許多多發(fā)展村通業(yè)務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
8月以來(lái),xx普降暴雨,特別是8月14日以來(lái)的特大暴雨災(zāi)害,導(dǎo)致房縣、丹江數(shù)十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全部中斷,對(duì)外聯(lián)絡(luò)幾近癱瘓,惟有__電信村村通電話(huà)憑借良好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)保持了信號(hào)的暢通,成為部分災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)系的惟一通信手段,顯示出強(qiáng)大的生命力,為村通業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展樹(shù)立了強(qiáng)勢(shì)品牌形象。村通用戶(hù)從突破20__0戶(hù)到成功突破25000戶(hù)大關(guān),僅用了不到2個(gè)月時(shí)間,日均增長(zhǎng)100戶(hù),這足以說(shuō)明村通市場(chǎng)空間巨大,村通產(chǎn)品已深入人心,農(nóng)民群眾通信需求日益旺盛,。村通用戶(hù)突破25000戶(hù)大關(guān),是關(guān)乎__電信未來(lái)發(fā)展非常重要的一步,更是激勵(lì)全體__電信員工再接再厲、開(kāi)拓進(jìn)取的一個(gè)嶄新起點(diǎn)。我們將以此為契機(jī),進(jìn)一步振奮精神,堅(jiān)定信心,統(tǒng)一思想和行動(dòng),凝聚智慧和力量,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,為全面完成全年預(yù)算目標(biāo),為明年發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新的更大的貢獻(xiàn)!
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好:
我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也就是說(shuō)我從事班主任工作也整整五年了,在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟。
回顧這五年的班主任教育教學(xué)工作,我感慨頗多,有苦有甜,有快樂(lè)也有辛酸,但談到經(jīng)驗(yàn)卻真是不多,只能在這里班門(mén)弄斧,略談一些自己在班主任工作中粗淺體會(huì)與心得與大家分享。
一、注重情感教育,適時(shí)鼓勵(lì),不忘贊揚(yáng)
我們的學(xué)生是一個(gè)個(gè)有著豐富精神和獨(dú)特個(gè)性的人。
情是教育的根,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。
師愛(ài)是一種純潔、神圣的師生感情。
每位學(xué)生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)懷,師生之間就像“高山與高山之間,你對(duì)對(duì)方心靈的大山呼喚:“我尊重你——,對(duì)方心靈的高山回音便是:我尊重你——”。
教師只有把愛(ài)化為涓涓暖流,流到每個(gè)學(xué)生的心靈深處,才會(huì)產(chǎn)生良好的師生情感,調(diào)動(dòng)其積極性。
我08屆畢業(yè)生中有一名學(xué)生,是班里學(xué)習(xí)成績(jī)較差,經(jīng)常違反學(xué)校的紀(jì)律。
通過(guò)和他的深入溝通、交流,我了解到他是一個(gè)極度自卑而導(dǎo)致破罐子破摔的孩子,因在初中時(shí)和老師發(fā)生過(guò)激烈沖突所以對(duì)老師的教育總含有敵意和不滿(mǎn)。
我看過(guò)這樣一個(gè)故事:一個(gè)小女孩很不愛(ài)干凈,成天在泥地里摸爬滾打,一身臟兮兮的。
家長(zhǎng)用過(guò)許多的辦法——打過(guò)、罵過(guò)、哄過(guò),都無(wú)濟(jì)于事。
一位退休女教師知道這件事后,送給女孩一件非常美麗的連衣裙。
這個(gè)女孩再也沒(méi)有在泥地里玩過(guò),因?yàn)樗掳堰@件美麗的連衣裙給弄臟了。
實(shí)際上,在我們每個(gè)人的心中都有一條美麗的連衣裙,那就是渴望得到別人的認(rèn)可與贊美。
在班級(jí)管理中,給學(xué)生以適當(dāng)?shù)?贊美往往比批評(píng)能收到奇效。
無(wú)論在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們都不要吝嗇自己的贊美之辭。
比如軍訓(xùn)期間,為了使學(xué)生有自信、有信心,我在每天的總結(jié)中贊美他們訓(xùn)練時(shí)的刻苦精神;比如間操,當(dāng)他們做的比較好,口號(hào)響亮的時(shí)候,我給與他們非??隙ǖ谋?yè)P(yáng),第二天我們班的間操隊(duì)列更加整齊有序;比如他們集合時(shí)的一次快速和安靜,比如他們大掃除中的一次積極和用心,比如他們某一次課堂上的主動(dòng)發(fā)言,我們都可以給學(xué)生們一個(gè)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)。
長(zhǎng)此以往,學(xué)生自然而然會(huì)產(chǎn)生一種自信心和向上力,認(rèn)定自己是優(yōu)秀的同時(shí),他們就會(huì)向更優(yōu)秀的方向努力。
記得有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):好孩子是夸出來(lái)的。
由此讓我想到:好學(xué)生也是夸出來(lái)的。
二、用愛(ài)去感化每一個(gè)學(xué)生
教師是知識(shí)的傳播者,是道德的典范,更是愛(ài)心的化身。
高爾基說(shuō)過(guò):“誰(shuí)不愛(ài)孩子,孩子就不愛(ài)他,只有愛(ài)孩子的人,才能教育孩子。
” 愛(ài)生是教師應(yīng)具備的美德,也是教師的天職。
一個(gè)學(xué)生得到教師的愛(ài),就是得到了贊許,表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
能夠得到教師的關(guān)愛(ài),是每個(gè)學(xué)生最起碼的心理需求,師愛(ài)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種鞭策和激勵(lì),對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用,就要像陶行知先生說(shuō)的那樣:“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去。
”
以前班里有位學(xué)生上課經(jīng)常是對(duì)著老師“鸚鵡學(xué)舌”的,大家都討厭他,都認(rèn)為他是個(gè)壞學(xué)生,后來(lái)我找他談心,知道了他因?yàn)槌煽?jī)不好而自卑,想通過(guò)這樣的方式引起老師和其他同學(xué)的注意。
知道這些后我就激勵(lì)他要耐心專(zhuān)心跟著老師的思路聽(tīng)好課,不懂的問(wèn)題更加要認(rèn)真聽(tīng)老師和其他同學(xué)分析解答,學(xué)習(xí)成績(jī)才能進(jìn)步,這樣既是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé),還能在同學(xué)中樹(shù)立威信。
并且讓班里的其他成績(jī)好的同學(xué)對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo),幫助他進(jìn)步,后來(lái)他上課回答問(wèn)題也非常積極,成績(jī)也能逐步提高。
三、用心去與學(xué)生溝通
80后的我,和90后的學(xué)生相比,年齡相差雖然不大,但還是存在著不大不小的代溝,他們剛?cè)雽W(xué)時(shí)還為能有一個(gè)年輕的班主任而欣喜,但隨著時(shí)間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。
當(dāng)時(shí)我也很著急,因?yàn)橄敕ǖ牟煌?,很難做到思想上的統(tǒng)一,缺乏和他們的溝通,對(duì)學(xué)生的教育,成績(jī)的提高都很不利,也沒(méi)法做到真正上心與心的溝通。
于是,我利用課余時(shí)間,利用網(wǎng)絡(luò)等資源,不斷的去更新自己,去接受新鮮的事物。
記得在一次學(xué)校的藝術(shù)節(jié)前夕,各班開(kāi)始準(zhǔn)備節(jié)目的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他們準(zhǔn)備的多歌曲我都是沒(méi)聽(tīng)過(guò)的,在同學(xué)的眼里我這個(gè)老師“老土”了。
回家之后,我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲,反復(fù)的聽(tīng)了幾遍,對(duì)一些歌詞內(nèi)容比較積極向上的歌曲做了記錄,回到學(xué)校后對(duì)班級(jí)的節(jié)目給與指導(dǎo),當(dāng)時(shí)同學(xué)都目光都非常驚訝,當(dāng)時(shí)覺(jué)得確實(shí)與同學(xué)們的距離拉近了。
對(duì)于我們青年教師來(lái)說(shuō),年齡就是重要的資源,年輕教師對(duì)學(xué)生具有一種天然的吸引力。
作為一名班主任,我要及時(shí)了解他們的學(xué)習(xí)生活狀況,最新的想法,了解學(xué)生近期的情緒和思想活動(dòng),掌握學(xué)生的真情實(shí)感,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂(lè)等各種情緒,并及時(shí)與之溝通,開(kāi)啟學(xué)生心靈之門(mén)。
對(duì)于班級(jí)中家庭狀況比較困難的學(xué)生,我都會(huì)經(jīng)常的去溝通,關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)。
對(duì)于單親家庭的學(xué)生也會(huì)經(jīng)常的找他們談心,對(duì)于不同的學(xué)生,我都會(huì)在不同的時(shí)期,不同的機(jī)會(huì)去找他們談心,讓他們經(jīng)常體會(huì)到老師無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)心我們。
我們班有一個(gè)家庭情況比較特殊的學(xué)生,在高一的時(shí)候媽媽因患癌癥去世了,禍不單行,在高二期末的時(shí)候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依為命。
這個(gè)學(xué)生是非常要強(qiáng)的,她除了緊張的學(xué)習(xí)外,還得承受著在兩年的時(shí)間里失去兩位親人的痛苦。
眼看就要上高三了,我怕她壓力太大而影響學(xué)習(xí),我就在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候找她談心,態(tài)度樂(lè)觀(guān)的她每天都能有個(gè)樂(lè)觀(guān)健康的心態(tài)去面對(duì)高三緊張而又有節(jié)奏的學(xué)習(xí),最終她如愿以?xún)數(shù)目忌狭舜筮B外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。
四、在工作中不斷的學(xué)習(xí)
大學(xué)畢業(yè)后,剛剛邁進(jìn)工作崗位,學(xué)校就安排我做班主任工作,當(dāng)時(shí)我是忐忑不安,不僅沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),甚至連班主任應(yīng)該做什么都不清楚,學(xué)校的老帶新工作,解除了我心中的顧慮。
感謝學(xué)校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅,感謝她教會(huì)了我如何去從事班主任工作,沒(méi)有她的幫助,也許也不會(huì)有我今天的成績(jī)。
學(xué)校每年都會(huì)組織班主任經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),在大會(huì)上我也學(xué)到了許多好的管理方法,記得有位老師說(shuō)過(guò)這么一句話(huà),給我的印象頗深,他說(shuō):“我們班集體的每位同學(xué),就像我們的手和腳,情同手足,我們不能用自己的腳去踩自己的手。
”后來(lái),我把這句話(huà)應(yīng)用在教育學(xué)生的集體榮譽(yù)感時(shí),效果非常明顯。
時(shí)間可以改變一切,也可以創(chuàng)造一切,在這五年的工作實(shí)踐中,在同澤這個(gè)大家庭里,確實(shí)讓我學(xué)到了不少的東西,使我由年輕走向了成熟。
總之,班主任的工作沒(méi)大事,也沒(méi)小事,所以我們要把工作做細(xì),我堅(jiān)信:細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在教育教學(xué)中的一些心得體會(huì),根本談不上什么經(jīng)驗(yàn),學(xué)無(wú)止境,教無(wú)止境,更多的是向各位老師學(xué)習(xí),不足之處還懇請(qǐng)各位老師指正。
工作五年來(lái),在我的成長(zhǎng)過(guò)程中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我極大的支持與幫助,真誠(chéng)地在里向各位同仁表示衷心的謝意!
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
市場(chǎng)部于20xx年3月正式成立,從20xx年上半年的總體工作情況分析,市場(chǎng)部目前存在的主要問(wèn)題有三個(gè)方面:
1、部門(mén)人力資源不足的問(wèn)題:
2、部門(mén)發(fā)展方向問(wèn)題
由于公司缺乏整體、長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)和清晰發(fā)展定位、公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售也沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致公司在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推廣、品牌發(fā)展的管理工作上無(wú)從下手,陷入了“建立戰(zhàn)略就讓人感到空洞,具體做事因缺乏依據(jù),容易受到指責(zé)、并且不容易得到支持”。另外,由于市場(chǎng)部在國(guó)內(nèi)各行業(yè)、公司的定位差異,職能差異很大,其受到公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、管理結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響很大,加之通常不同的管理層的管理理念和要求也不一樣,所以完全依靠市場(chǎng)部自身去制定其發(fā)展方向并不現(xiàn)實(shí)。
3、部門(mén)成立時(shí)間太短問(wèn)題和其他相關(guān)問(wèn)題
市場(chǎng)部是今年3月正式成立的。由于空調(diào)公司過(guò)去沒(méi)有市場(chǎng)部,因此公司很多人對(duì)市場(chǎng)部、市場(chǎng)工作究竟是什么并不了解,雖然市場(chǎng)部在開(kāi)展很多工作的時(shí)候也得到了很多兄弟部門(mén)的幫助,但總體來(lái)看,還是經(jīng)常讓人感覺(jué)自己在單打獨(dú)斗,孤立無(wú)援。另外,市場(chǎng)部是宏觀(guān)性工作,其具體工作的時(shí)效性很強(qiáng),很多工作不僅需要強(qiáng)有力投入和技巧,還需要公司強(qiáng)有力的行政執(zhí)行力和執(zhí)行力配合要求,但由于管理模式等原因,市場(chǎng)部的很多工作得不到應(yīng)有的支持力度和執(zhí)行力配合,因此目前只能是被動(dòng)縮小工作范圍,以確保工作效果。
(二)如何改進(jìn)
積極配合公司各項(xiàng)改革、積極開(kāi)展本部門(mén)日常工作,努力確保部門(mén)工作的效率和質(zhì)量。
(一)設(shè)計(jì)院
構(gòu)建設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)操作模式,制訂設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)戰(zhàn)略和執(zhí)行方案,并開(kāi)展具體工作。
1、組織開(kāi)展設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì),截止6月30日,共完成3場(chǎng):
(1)4月河南鄭州,煤化工類(lèi)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與并主持會(huì)議串詞;
(2)5月四川成都,化八院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參并主持會(huì)議串詞;
(3)6月山東濟(jì)南,工礦類(lèi)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參并主持會(huì)議串詞。
2、設(shè)計(jì)院拜訪(fǎng)和接待
(3)參與6月7日集團(tuán)關(guān)于四川省化工設(shè)計(jì)院的會(huì)議和接待工作;
3、完成提交《設(shè)計(jì)院跟進(jìn)總方案》,并完成包括跟進(jìn)申請(qǐng)表、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審會(huì)機(jī)制、總結(jié)格式等5個(gè)附件。
(二)宣傳品制作及廣告設(shè)計(jì)
各種宣傳品的設(shè)計(jì)制作。包括組織公司新產(chǎn)品新樣本的設(shè)計(jì)制作,舊樣本全新內(nèi)容的修改制作,英文樣本的設(shè)計(jì)制作、宣傳禮品及其他廣告投放類(lèi)的宣傳品的設(shè)計(jì)制作。
1、整理相關(guān)資料信息,設(shè)計(jì)制作“溴化鋰吸收式熱泵”的樣本資料;
2、整理相關(guān)資料信息,修改制作“直燃型溴化鋰吸收式冷熱水機(jī)組”的樣本資料;
3、整理資料,設(shè)計(jì)制作“水地源螺桿機(jī)組”和“真空中央熱水機(jī)組”英文樣本資料;
4、完成溴化鋰吸收式熱泵英文樣本的內(nèi)容修訂、設(shè)計(jì);
5、廣交會(huì)用宣傳資料的設(shè)計(jì)制作;
6、完成別墅用產(chǎn)品的廣告資料設(shè)計(jì)(展板+dm單);
7、搜集整理資料,聯(lián)系設(shè)計(jì)制作格魯吉亞客戶(hù)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)所需要的公司英文簡(jiǎn)介視頻;
8、設(shè)計(jì)制作訂制皮面筆記本禮品等。
(三)媒體、廣告投放、行業(yè)會(huì)議、展會(huì)等
1、協(xié)助處理關(guān)于集團(tuán)聯(lián)系四川日?qǐng)?bào)采訪(fǎng)綠色能源中心(分布式能源)相關(guān)事宜;
2、協(xié)調(diào)爭(zhēng)取到第十二屆中國(guó)氯堿論壇寧波會(huì)議中會(huì)刊里的免費(fèi)廣告位1個(gè);
3、以廣告宣傳資料形式在中國(guó)橡膠年會(huì)中開(kāi)展宣傳工作;
4、3月在杭州參加中國(guó)石油石化科技裝備采購(gòu)與管理研討會(huì),拜訪(fǎng)部分參會(huì)代表;
5、組織參展廣交會(huì),收集各采購(gòu)商及代理商名片、發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品英文資料等;
6、聯(lián)系并爭(zhēng)取到多晶硅行業(yè)《光伏咨詢(xún)》雜志的免費(fèi)廣告版面,完成廣告頁(yè)面設(shè)計(jì)。
(四)公司網(wǎng)站
1、網(wǎng)站的完善和修改、刪除無(wú)關(guān)聯(lián)友情鏈接信息,加入公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介的圖片和文字;
2、建立網(wǎng)站首頁(yè)“網(wǎng)談通”網(wǎng)上在線(xiàn)信息交流軟件的日常值守制度;
3、網(wǎng)站日常管理。
(五)其他
1、協(xié)助技術(shù)部完成“阿克蘇諾貝爾報(bào)價(jià)需求說(shuō)明”的翻譯(英譯中);
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成各種臨時(shí)提供的業(yè)務(wù)類(lèi)英文資料的翻譯;
3、參加公司相關(guān)培訓(xùn)。
(一)繼續(xù)保持與各合作平面媒體之間的聯(lián)系;
(二)考慮下半年更換平面廣告的內(nèi)容設(shè)計(jì),進(jìn)一步增進(jìn)公司品牌美感,使其更貼近市場(chǎng);
(二)順利開(kāi)展7月內(nèi)蒙古呼和浩特工業(yè)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì);
(三)設(shè)計(jì)院跟進(jìn)方案調(diào)整,具體措施討論及試行,繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)院工作;
(四)完善樣本的中英文對(duì)照的全部資料,為服務(wù)海外客戶(hù)做基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備;
(五)策劃并組織完成公司簡(jiǎn)介視頻的資料搜集、制作;
(六)組織建立設(shè)計(jì)院數(shù)據(jù)庫(kù),為明年進(jìn)一步開(kāi)展設(shè)計(jì)院工作做準(zhǔn)備;
(七)設(shè)計(jì)制作公司信封等宣傳品和現(xiàn)有宣傳品改進(jìn);
(八)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
(一)人力資源:
招聘1名有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人力資源總監(jiān),建立總?cè)藬?shù)在3-4人、具有獨(dú)立工作職能的人力行政部,建立長(zhǎng)期(3-5年)和短期(今年)的人力資源計(jì)劃,并具體實(shí)行,增強(qiáng)公司人力資源儲(chǔ)備、加強(qiáng)人力資源管理。
人力資源管理,不僅僅是引進(jìn)人才和員工培訓(xùn),也是公司對(duì)外形象的一個(gè)重要標(biāo)識(shí),能不能吸引到人才的一個(gè)重要因素之一。另外,人力資源工作所包括的:解決各類(lèi)勞資糾紛、招聘解聘、人員調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、人力成本核算、同行薪酬體系調(diào)查、現(xiàn)有人力資源評(píng)估和調(diào)整、更有序和更規(guī)范的薪酬體系的建立和不斷修改等,這些每一樣都是影響到公司每位員工具體利益、影響其真實(shí)想法、工作意愿、積極性等的關(guān)鍵內(nèi)容。
(二)公司戰(zhàn)略改革
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,尤其是具體業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,適時(shí)向董事會(huì)提出新的總體發(fā)展計(jì)劃,明確一些比較大的改革意見(jiàn)、首先能夠得到董事會(huì)的同意或者是經(jīng)過(guò)修改后同意。
其次進(jìn)行人力資源整理和梳理,在人力資源總監(jiān)拿出基本的改革計(jì)劃之后,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)層的探討和修改后,開(kāi)始有步驟的實(shí)施內(nèi)部改革。在明確公司內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃和方向之后,將適時(shí)開(kāi)始一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的進(jìn)行人力資源、工作目標(biāo)和價(jià)值的綜合評(píng)估,然后適度解聘、招聘、調(diào)配人員,重新明確各崗位的權(quán)力、職責(zé)、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重要性強(qiáng)調(diào)。這個(gè)步驟將徹底解決人心不齊,價(jià)值觀(guān)不統(tǒng)一的問(wèn)題。
第三控制影響。結(jié)合以上兩項(xiàng)的進(jìn)行,結(jié)合現(xiàn)有的部門(mén)劃分,由核心改革團(tuán)隊(duì),提前有選擇性的與管理人員、核心崗位、核心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對(duì)一溝通。為避免公司改革對(duì)具體業(yè)務(wù)的影響,應(yīng)提前對(duì)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵崗位和人員有明確安排和告知,使公司得以始終保持正常運(yùn)行狀態(tài)。
(三)將設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作作為公司核心工作重點(diǎn)
公司20xx年在設(shè)計(jì)院工作上花了很多氣力,也收到一定的效果,看到一定的希望。因此,開(kāi)展設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作特別有必要。
建立公司領(lǐng)導(dǎo)給予較高重視,積極組織討論相關(guān)執(zhí)行細(xì)節(jié),管理方式及操作流程,并盡早開(kāi)始實(shí)行。
(四)想方設(shè)法,抓住大客戶(hù)部成立時(shí)機(jī)
如能爭(zhēng)取到“希望系”內(nèi)部比較大的項(xiàng)目,那可以將其項(xiàng)目作為公司未來(lái)中短期重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓,并以此成立大客戶(hù)部,除配備專(zhuān)門(mén)的管理人員外,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目配備駐點(diǎn)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理(初期依靠?jī)?nèi)部管理人員兼職,主要負(fù)責(zé)與項(xiàng)目方日常的具體溝通)等,既可以保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)希望系內(nèi)部對(duì)空調(diào)公司的信心,而且還可以讓集團(tuán)對(duì)我們更有信心。另外,這些項(xiàng)目工程還可以作為宣傳樣板,對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳也都是很好的樣板題材。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
各位同仁大家好!時(shí)間很緊,我用最短的時(shí)間給大家做一個(gè)關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項(xiàng)目多,實(shí)際上20xx年,整個(gè)山東區(qū)完成了127,濟(jì)南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說(shuō)實(shí)話(huà),大項(xiàng)目在20xx年沒(méi)有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項(xiàng)目,如果我沒(méi)記錯(cuò)可能最大的項(xiàng)目也就三百多萬(wàn)的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個(gè)數(shù)字,說(shuō)實(shí)話(huà)過(guò)程非常艱辛。凡是去過(guò)山東支持項(xiàng)目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家顧問(wèn)應(yīng)該都有基本的體會(huì),市場(chǎng)有兩大特點(diǎn)。第一,山東的客戶(hù)非常難搞,特別一些大項(xiàng)目,專(zhuān)家都非常有體會(huì)。項(xiàng)目停停起起,需求非常之廣泛,動(dòng)不動(dòng)就要求不限并發(fā),最后出價(jià)格的時(shí)候寥寥無(wú)幾,帶來(lái)了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個(gè)很突出的問(wèn)題關(guān)于人才。按道理來(lái)講,山東作為全國(guó)gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來(lái)比較光鮮,實(shí)際上山東人的意識(shí)還是相對(duì)比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠(yuǎn),所以,人才也很難招。濟(jì)南公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績(jī)要求增長(zhǎng)比較多,帶來(lái)很多人才儲(chǔ)備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個(gè)名字叫“新老促進(jìn)”,目標(biāo)是打造一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過(guò)程做一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。
背景,隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作,從省區(qū)來(lái)說(shuō)出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三,員工轉(zhuǎn)崗,行業(yè)化經(jīng)營(yíng)之后,以前可能十個(gè)人面對(duì)所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時(shí)候都要有人去覆蓋他,所以,導(dǎo)致人員是短缺的。第四個(gè)方面,社會(huì)上的招聘難度比較大,招聘對(duì)象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質(zhì)對(duì)象相對(duì)較少。這種情況下我們20xx年做了一個(gè)嘗試,從二季度開(kāi)始,通過(guò)校園招聘為主,社會(huì)招聘為輔的方式,招聘了近三十名實(shí)習(xí)員工,都是學(xué)生還沒(méi)有走出校門(mén)的時(shí)候,通過(guò)培訓(xùn)考核,12名員工進(jìn)入銷(xiāo)售系列,還有近xx名員工進(jìn)入顧問(wèn)體系。通過(guò)考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當(dāng)年都實(shí)現(xiàn)了一個(gè)突破,回款,這個(gè)數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個(gè)突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬(wàn),為公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了一些力量,特別對(duì)20xx年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)應(yīng)該說(shuō)有一個(gè)人才的鋪墊。
四個(gè)方面,從選人到培養(yǎng)到實(shí)戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場(chǎng)的校園招聘,山大、山財(cái)、山經(jīng)、濟(jì)大,總共有600名學(xué)生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專(zhuān)業(yè)的一般是財(cái)務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等,徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講,因?yàn)闈?jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對(duì)比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過(guò)來(lái)的,也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
通過(guò)宣講之后三輪面試,人力資源第一關(guān),各業(yè)務(wù)線(xiàn)和銷(xiāo)售主管第二關(guān),必要的時(shí)候公司老總參與一些面試。另外,經(jīng)過(guò)三輪考核,實(shí)習(xí)培訓(xùn)開(kāi)始的摸底考核,培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實(shí)戰(zhàn)演練,最后達(dá)到雙向選擇,你可以選擇不來(lái),只要通過(guò)考核的員工來(lái)都是歡迎的。培訓(xùn)期間,也可以對(duì)這些新人的表現(xiàn)有一個(gè)直觀(guān)的判斷。各行業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的宣講,實(shí)習(xí)生與各部門(mén)之間有個(gè)雙向選擇。
進(jìn)入各行業(yè)部門(mén)后,對(duì)自己的定位都相對(duì)比較清楚,通過(guò)很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點(diǎn)相對(duì)比較明確,量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時(shí)候進(jìn)入公司,真正開(kāi)始開(kāi)展工作應(yīng)該是從七月份開(kāi)始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話(huà),三季度是過(guò)濾商機(jī),重點(diǎn)跟進(jìn),四季度是重點(diǎn)項(xiàng)目,力爭(zhēng)突破。20xx年從7月份對(duì)新員工有比較明確的業(yè)績(jī)指標(biāo),年末考核,簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨(dú)特的作用。
員工經(jīng)過(guò)篩選進(jìn)入各個(gè)組織以后,我們對(duì)新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說(shuō)熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚,徐總非常關(guān)注價(jià)值觀(guān)的建設(shè),所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價(jià)值觀(guān),這個(gè)工作也做了很長(zhǎng)時(shí)間。第二部分是專(zhuān)業(yè)能力,最后是行業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
一個(gè)人有什么樣的價(jià)值觀(guān)就有什么樣的方法論,價(jià)值觀(guān)決定方法論,你進(jìn)入這個(gè)崗位后想得到什么樣的成長(zhǎng),想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對(duì),做客戶(hù)也是同樣的。為什么這么說(shuō)呢??jī)r(jià)值觀(guān)這個(gè)理論也是同樣適合于冰山理論,我們?nèi)粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出來(lái)的表象僅僅是我們整個(gè)價(jià)值觀(guān)的一個(gè)體現(xiàn),可觀(guān)察的行為,下面還有你的社會(huì)角色,你的特質(zhì),驅(qū)動(dòng)力,傾向和動(dòng)機(jī),這個(gè)是未來(lái)在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個(gè)底層的支撐。這是我們的一個(gè)判定。
簡(jiǎn)單來(lái)看的話(huà),下面這層,冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時(shí)候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來(lái)的,支持你的知識(shí)和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過(guò)不斷的培訓(xùn)。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個(gè)東西呢?因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)工作,還是有一個(gè)好的價(jià)值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力,一個(gè)員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識(shí),可能連公司的運(yùn)作流程都不掌握,這時(shí)候開(kāi)展業(yè)務(wù)就非常困難。所以,產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進(jìn)階規(guī)律,遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工erp知識(shí),從財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個(gè)領(lǐng)域,多個(gè)維度培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實(shí)戰(zhàn)演練,還有頭腦風(fēng)暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),20xx年共投入培訓(xùn)講師5人,差不多40課時(shí)。
銷(xiāo)售,從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、模擬開(kāi)始,培養(yǎng)員工的商機(jī)發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷(xiāo)售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場(chǎng)判斷能力,通過(guò)策略銷(xiāo)售培訓(xùn),培養(yǎng)新員工的項(xiàng)目分析能力,項(xiàng)目控制能力和大局觀(guān)。
行業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)行業(yè)知識(shí)的認(rèn)知,對(duì)不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知,對(duì)行業(yè)目標(biāo)客戶(hù)管理關(guān)注點(diǎn)的認(rèn)知,對(duì)用友行業(yè)化解決方案價(jià)值的認(rèn)知,對(duì)用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識(shí)歸于四類(lèi),第一類(lèi)是基礎(chǔ)知識(shí),這個(gè)是我們?cè)诖髮W(xué)校園就學(xué)過(guò)了,可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類(lèi)是產(chǎn)品知識(shí),用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類(lèi)叫行業(yè)知識(shí),必須懂行業(yè)語(yǔ)言。第四類(lèi)實(shí)踐知識(shí),必要的時(shí)候,我可以帶我們的新員工到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)看一下是怎么運(yùn)作的,這樣有直觀(guān)的認(rèn)識(shí)?;貋?lái)大家討論起來(lái)比較有對(duì)應(yīng)性。
我們做行業(yè)化很短小的市場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候,有一個(gè)創(chuàng)新,今天上午也講到關(guān)于健康成長(zhǎng)計(jì)劃的內(nèi)容,我們也用了一下,以往我們講完市場(chǎng)活動(dòng)了,把表一發(fā),我們回來(lái)收集一下,回來(lái)分析一下。這次改了,每次搞這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)先填表,簽完表以后,簡(jiǎn)單講一下現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),到底有什么問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)診斷,這樣很好的和客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)和協(xié)同和參與。這樣的話(huà),通過(guò)這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機(jī),為簽單做了一個(gè)很好的儲(chǔ)備。
第三方面重點(diǎn)項(xiàng)目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會(huì)議,就針對(duì)新員工來(lái)了之后,因?yàn)樾聠T工對(duì)事物的判斷還不夠完成,這時(shí)候他們尋找商機(jī),如果一次次碰壁之后可能對(duì)他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個(gè)方法,凡是新員工找過(guò)來(lái)的客戶(hù),我們銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)加售前顧問(wèn)許多虛擬團(tuán)隊(duì),這個(gè)客戶(hù)從進(jìn)入視野全程參與,不見(jiàn)得每次去,每次都參與意見(jiàn),這樣員工去的時(shí)候是有的放矢的。這樣對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)起到很好的作用。
第四部分,我們到年底,20xx年,市場(chǎng)活動(dòng)做了“6+1”的活動(dòng)方案,五個(gè)區(qū)域做了六個(gè)樣板客戶(hù),邀請(qǐng)客戶(hù)總量超過(guò)500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個(gè)戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱(chēng)之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢(xún)項(xiàng)目,70萬(wàn),收付款59。8,這個(gè)比例還是很高的。新員工簽約客戶(hù)百分之百新客戶(hù),因?yàn)槔腺Y源都在老的銷(xiāo)售手里。
50萬(wàn)的項(xiàng)目,這里面可能還少統(tǒng)計(jì)了,有這么幾家,最高80萬(wàn)的,xx萬(wàn)以上的。
每個(gè)新員工簽約以后,公司一進(jìn)門(mén)有一個(gè)lg彩電,每天滾動(dòng)播放,給他們一個(gè)信息,這是給他們做的喜報(bào)。9月份簽了第一單,12月31號(hào)當(dāng)天簽了66萬(wàn)的項(xiàng)目,做了很好的回款。這是簡(jiǎn)單的羅列,不高,但是這個(gè)數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時(shí)間有這么一個(gè)收入。更為可喜的是為20xx年打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過(guò),總體感覺(jué)新員工的成長(zhǎng),以往是放羊式的,我們通過(guò)這種探索,可能有的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了,我們接下來(lái)可以進(jìn)行更多的分享和交流。
通過(guò)這個(gè)過(guò)程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團(tuán)隊(duì)氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場(chǎng)的人不好找,老話(huà)講千里馬常有,伯樂(lè)不常有,我想把每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個(gè)人也好,一個(gè)組織也好,成長(zhǎng)無(wú)非就是幾個(gè)階段,剛來(lái)的時(shí)候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點(diǎn)就問(wèn),今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺(jué)得這樣可能更好一點(diǎn),然后就行動(dòng)。再往上一個(gè)層次就是行動(dòng)再匯報(bào),我先去做,回來(lái)再跟你匯報(bào)一下。最高層次就是行動(dòng)看結(jié)果,你別理我,我把錢(qián)拿回來(lái)就ok了。人都有這么一個(gè)過(guò)程。
最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下,都能取得更輝煌的指標(biāo),謝謝。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
作為監(jiān)控室的一名工作人員,為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時(shí)順利的開(kāi)展完成,做到監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,要不斷結(jié)合工作實(shí)際,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以高度的責(zé)任心面對(duì)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,事無(wú)巨細(xì)的處理好交接班過(guò)程中對(duì)應(yīng)交接的工作內(nèi)容,并認(rèn)真填寫(xiě)好交接班記錄。
二、履職盡責(zé),愛(ài)護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備。
密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常要及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行維修并按要求進(jìn)行上報(bào)。
三、發(fā)揮監(jiān)控職能,密切關(guān)注收費(fèi)班崗上行為。
首先要熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),才能在對(duì)收費(fèi)人員的著裝儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、工作紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控時(shí),準(zhǔn)確判斷違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,然后詳細(xì)記錄并給予及時(shí)糾正,采取行之有效的措施,幫助收費(fèi)一線(xiàn)職工不斷完善工作。
四、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。
一是對(duì)監(jiān)控工作各種記錄的填寫(xiě)做到準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真做到不涂改、不漏寫(xiě)、不誤寫(xiě)。
二是做好各類(lèi)日常報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,不可拖延,誤報(bào);三是在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),協(xié)助收費(fèi)班長(zhǎng)做好處理并記錄上報(bào),妥善保存好錄像資料。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。
監(jiān)控室內(nèi)的清潔無(wú)塵是監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,需要監(jiān)控人員對(duì)機(jī)房區(qū)域的機(jī)電設(shè)備及時(shí)擦掃,保證機(jī)房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔。
為了能夠貫徹落實(shí)管理處加強(qiáng)監(jiān)控規(guī)范管理的要求,做好收費(fèi)監(jiān)控工作,監(jiān)控人員應(yīng)以認(rèn)真履行崗位職責(zé),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本。
以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,并及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求。
用心做好每一件事,處理好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能更好更加出色的完成本職工作,成為一名合格的監(jiān)控人員。
轉(zhuǎn)眼間,我正式帶班也有一學(xué)期了,有幾點(diǎn)心得體會(huì)想與大家分享,希望與之共勉吧!
一、安全工作是幼兒園工作的重中之重,尤其是每次帶孩子去戶(hù)外,上下樓梯,速度比平時(shí)走路要慢,我在前面帶,同時(shí)也注意觀(guān)察后面的幼兒有沒(méi)有危險(xiǎn)的動(dòng)作出現(xiàn),以便及時(shí)制止。
對(duì)于愛(ài)奔跑的幼兒,每次出去我都要提前警告,告訴他奔跑的不良后果。
如果他忘記跟我的承諾,我會(huì)提醒他,并示意他重新從樓梯慢慢地走下來(lái)。
二、每天下午一部分幼兒接走以后,還有一部分幼兒在等待上興趣班時(shí),幼兒顯得比較興奮,很容易吵鬧,怎樣使他們安靜下來(lái),也成了我的一個(gè)困惑。
我覺(jué)得僅僅靠用我更大的聲音去壓住他們并不是一個(gè)好辦法。
經(jīng)過(guò)摸索,每當(dāng)他們吵鬧時(shí),我都會(huì)有節(jié)奏的打節(jié)奏,他們也會(huì)跟著打節(jié)奏,漸漸地也就安靜下來(lái)了。
三、多以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)去激勵(lì)每一個(gè)孩子,無(wú)論孩子取得了什么樣的進(jìn)步,老師要及時(shí)給予表?yè)P(yáng),還要及時(shí)地?fù)肀?,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。
四、對(duì)于午睡難以入睡的幼兒,在睡前要跟他進(jìn)行特別對(duì)話(huà),邊使勁抱他邊跟他說(shuō)悄悄話(huà):“寶貝,老師相信你今天會(huì)睡得很好,因?yàn)槟闶亲罟宰畎舻暮脤氊?.....。
”午睡開(kāi)始,老師用均勻平緩親切的語(yǔ)氣,“小朋友們,老師開(kāi)始數(shù)數(shù)了,數(shù)到十的時(shí)候看看哪個(gè)好寶寶先睡著”,及時(shí)表?yè)P(yáng)先睡著的寶寶。
五、無(wú)論哪一個(gè)孩子,他或許頑皮、或許活潑好動(dòng),或許性格內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話(huà),他們都有可愛(ài)的一面,作為老師要善于鼓勵(lì)孩子、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),并以欣賞的眼光來(lái)看待孩子,讓每個(gè)孩子充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而使孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)!
作為一名青年教師,我時(shí)刻提醒自己敗不餒,不斷的充實(shí)自己。
因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神,虛心向老教師請(qǐng)教,抓住每一次聽(tīng)課、開(kāi)課、外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己專(zhuān)業(yè)能力。
我永遠(yuǎn)相信這樣一句話(huà):一份耕耘,一份收獲。
因此你永遠(yuǎn)不要期盼上帝會(huì)給你帶來(lái)豐盛的美餐,懂得這些的我在工作上踏踏實(shí)實(shí)、積極進(jìn)取、虛心請(qǐng)教、抓住機(jī)遇。
幼兒園的工作細(xì)碎、繁瑣、復(fù)雜,上班這幾年來(lái)一直做著班主任的工作,而作為一名班主任就更加要“眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方”,事必躬親,處處留心。
要有一對(duì)雪亮的“火眼金睛”,細(xì)心觀(guān)察班里的每一個(gè)孩子,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,對(duì)癥下藥;要有一張很羅嗦的嘴,對(duì)于班級(jí)存在的問(wèn)題要時(shí)時(shí)提醒,不要怕麻煩,更不要擔(dān)心得罪人,工作中無(wú)私心;要有一雙勤勞的手,凡事起帶頭作用,言傳身教,帶動(dòng)班級(jí)老師的情緒,熱情高漲地全身心投入到每一天、每一環(huán)節(jié)的工作中;還要善于思考,想出好的辦法解決工作中的重、難點(diǎn),克服所存在的問(wèn)題,要會(huì)機(jī)智地處理一些突發(fā)事件,以維護(hù)本園、班級(jí)集體利益。
總之,要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長(zhǎng)的心、本班老師的心,形成集體凝聚力,全班擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,才能使整個(gè)班級(jí)的各項(xiàng)工作取得優(yōu)異的成績(jī)。
而且我是個(gè)沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)前教育的老師,更應(yīng)該是要多多努力了。
當(dāng)了多年的幼兒園班主任,我覺(jué)得要管理好班集體首先對(duì)班上孩子、對(duì)家長(zhǎng)要有愛(ài)心、耐心、細(xì)心,更要有真心,其次,要和本班老師及全園老師積極配合,才能取得良好效果。
下面是我的具體做法:
一、真心對(duì)待
有的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園老師很不尊敬,我剛到幼兒園上班不久,就有一位朋友問(wèn)我:“有沒(méi)有受家長(zhǎng)的氣?”當(dāng)時(shí)我回答得很爽快:“沒(méi)有。
”我覺(jué)得奇怪:老師應(yīng)該是很受大家尊重的呀,難道這里的家長(zhǎng)就不是嗎?
過(guò)了一段時(shí)間,答案就出來(lái)了:一天早上,我們班的一個(gè)女孩子很晚才來(lái)(和她的媽媽在大門(mén)外怎么也不進(jìn)來(lái),哭著鬧著不上幼兒園,媽媽問(wèn)她就說(shuō)是我打她了,害怕我再打她。
她媽媽一聽(tīng)生氣,就罵的可難聽(tīng)了,我當(dāng)是只是任家長(zhǎng)說(shuō)著、罵著。
當(dāng)時(shí)我心情也不是很好,可是一想孩子小沒(méi)關(guān)系,總得讓孩子上幼兒園才行。
我蹲下就問(wèn)她為什么說(shuō)老師打她了?為什么不想上幼兒園?她看到媽媽罵我,我沒(méi)有生氣。
似乎也認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了,就和我說(shuō),我是新來(lái)的.老師,害怕被打,又因?yàn)閶寢尨蛩愠鲞h(yuǎn)門(mén),所以才這樣說(shuō)的,這樣就可以和媽媽呆在一起了。
我一聽(tīng)可以理解孩子幼小心靈的想法。
當(dāng)媽媽聽(tīng)到這話(huà)時(shí)愣了。
媽媽向我連忙道歉,我說(shuō)沒(méi)關(guān)系的,多和孩子溝通、多了解孩子的想法就不會(huì)這樣了,什么事都是有原因的,不要太沖動(dòng)了。
第二天孩子由爸爸送來(lái)的,可是很高興,來(lái)了和我打完招呼就說(shuō)媽媽不出遠(yuǎn)門(mén)了,她爸爸直給我道歉,說(shuō)孩子的媽媽脾氣不好,愛(ài)生氣,在家里也是經(jīng)常發(fā)火罵人。
第三天上午,媽媽還是沒(méi)來(lái),孩子的奶奶來(lái)了,又是來(lái)向我道歉的,弄的我很不好意思。
二、做好傳染病的預(yù)防工作
春、秋季是傳染病多發(fā)季節(jié),會(huì)有小朋友感染手足口、腮腺炎等傳染性疾病,有一年秋天,我班有一個(gè)叫張宇軒的小朋友,就感染上了手足口疾病。
我趕快動(dòng)員家長(zhǎng)別帶孩子來(lái)上課了,先去把病先治好了再來(lái)上課,一段時(shí)間后,家長(zhǎng)認(rèn)為病情好得差不多了,便把他送來(lái)了幼兒園,但在晨檢過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)張宇軒的小手上還是有小紅點(diǎn)兒,認(rèn)為還需隔離幾天,最后在我和保健醫(yī)生的勸說(shuō)下家長(zhǎng)還是把張宇軒帶回了家里。
過(guò)了一天,家長(zhǎng)又把他帶來(lái)了,但這個(gè)病潛伏期較長(zhǎng),認(rèn)為張宇軒還是需要隔離,但這次張宇軒家長(zhǎng)不依了,情緒變得非常激動(dòng),氣沖沖地說(shuō):“我的孩子好了,醫(yī)院醫(yī)生也同意來(lái)幼兒園了,為什么你們不同意,我要找園長(zhǎng)評(píng)理。
”說(shuō)完,她怒氣沖沖地要去找園長(zhǎng),我連忙把她攔住,她態(tài)度特別強(qiáng)硬。
在我和其他老師的勸說(shuō)下,她才沒(méi)去找園長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一番協(xié)商后,最后同意張宇軒留在幼兒園,但只能待在隔離室,和班里的小朋友隔離開(kāi),以防再擴(kuò)大傳染。
就這樣,張宇軒一整天都在里面畫(huà)畫(huà)、看書(shū)、學(xué)本領(lǐng)、睡午覺(jué)。
到了第二天,張宇軒卻沒(méi)來(lái)幼兒園,我打電話(huà)去詢(xún)問(wèn)。
這時(shí)張宇軒家長(zhǎng)的情緒還是很激動(dòng),他們認(rèn)為讓一個(gè)孩子遠(yuǎn)離同伴,單獨(dú)學(xué)習(xí)生活,是很傷自尊的,況且,張宇軒是一個(gè)自尊心極強(qiáng)的孩子,自尊心大大受到了傷害。
家長(zhǎng)為了不讓他的自尊心受到更大的傷害,就決定暫時(shí)不讓他來(lái)幼兒園了。
我作為老師,很理解張宇軒家長(zhǎng)的這些想法,我們也希望孩子每天能快快樂(lè)樂(lè)地來(lái)幼兒園學(xué)知識(shí),但像腮腺炎、手足口之類(lèi)的傳染病真的是讓人防不勝防,而且的潛伏期較長(zhǎng),很難發(fā)現(xiàn),但當(dāng)幼兒園發(fā)現(xiàn)第一例流行性的手足口時(shí),我們班級(jí)老師、保健醫(yī)生就及時(shí)向園長(zhǎng)室匯報(bào)了,而且幼兒園保健室、各班級(jí)也積極采取了一系列有效的措施進(jìn)行消毒和預(yù)防,幼兒園還通過(guò)宣傳窗、介紹一些春、秋季傳染病預(yù)防的常識(shí)。
對(duì)于張宇軒家長(zhǎng),經(jīng)過(guò)我和家長(zhǎng)之間的真誠(chéng)交流和探討,終于達(dá)成了共識(shí)。
張宇軒家長(zhǎng)也被我們的真誠(chéng)所感動(dòng),表示會(huì)配合幼兒園,因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo):讓每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。
我們還借助班級(jí)其他家長(zhǎng)的力量,引導(dǎo)家長(zhǎng)們改變偏激的觀(guān)念。
經(jīng)過(guò)一些及時(shí)有效的真誠(chéng)溝通和交流,終于化解了幼兒園與家長(zhǎng)們之間的矛盾,三天后,張宇軒也開(kāi)始正常上幼兒園了。
他還是和以前一樣地開(kāi)心自如,家長(zhǎng)和我們老師也能像往常那樣很坦然地面對(duì)了。
通過(guò)這件事情,我發(fā)現(xiàn)張宇軒家長(zhǎng)和我們有了更進(jìn)一步的溝通,有什么問(wèn)題都能很好地解決,張宇軒這學(xué)期各方面的進(jìn)步也非常的大,令老師和家長(zhǎng)都感到很欣慰。
這是家長(zhǎng)對(duì)我們老師的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多發(fā)季節(jié),我都注意觀(guān)察,預(yù)防各種疾病的傳染。
三、培養(yǎng)孩子的自理能力四、對(duì)孩子進(jìn)行品德教育五、對(duì)幼兒進(jìn)行集體主義教育
以上這些都是班主任的常規(guī)工作,我都力求把它做得最好。
幾年幼兒園班主任生涯,可說(shuō)酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。
盡管工作尚不夠盡善盡美,但確已盡心盡職了。
我覺(jué)得,只要每個(gè)教師能夠以愛(ài)心、細(xì)心、耐心、真心去面對(duì)工作,面對(duì)孩子,就“沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)”,“沒(méi)有解決不了的問(wèn)題”。
總之,班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,你只有從點(diǎn)滴做起,從小事做起,做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,這樣你就成功了一半。
像我這樣沒(méi)有學(xué)過(guò)幼兒教育的老師要成為一位優(yōu)秀教師,必須有刻苦鉆研的精神,只有這樣,業(yè)務(wù)技能、科研能力才會(huì)不斷地提升。
本著這個(gè)信念,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,認(rèn)真閱讀各類(lèi)教育雜志等充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì)。
同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
學(xué)無(wú)止境,短短幾年的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼,我摯愛(ài)這份職業(yè),在以后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑,把握新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
一個(gè)班有著良好的班風(fēng),學(xué)生在此生活學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng),樂(lè)在其中;教師上課興趣盎然,樂(lè)在其中;班主任管理得心應(yīng)手,樂(lè)在其中。因此這一問(wèn)題一直讓各位班主任頗費(fèi)心機(jī)。筆者認(rèn)為,用民主平等的方式去營(yíng)造良好的班風(fēng),是行之有效的。
班主任新接一個(gè)班,要努力去營(yíng)建一個(gè)民主平等的氛圍,使每個(gè)學(xué)生將這個(gè)班當(dāng)作自己的家,人人都愛(ài)她,時(shí)時(shí)都想著她;與她共榮辱,同憂(yōu)患可以從下面幾個(gè)方面著手。
第一,班主任應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的臭架子。要讓學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,那班主任首先應(yīng)表明這一觀(guān)點(diǎn),告訴學(xué)生在這群體中,老師只不過(guò)是領(lǐng)頭雁而已,這樣說(shuō)更應(yīng)這樣做。班級(jí)大事大家拿主意,然后集體作決定,切不可專(zhuān)制獨(dú)裁,為追求一種所謂的威嚴(yán)而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí),人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來(lái),誰(shuí)也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭(zhēng)少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺(jué)性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無(wú)形中形成。
第二,班主任做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的天平。平等地對(duì)等每個(gè)學(xué)生,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過(guò)程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴(yán)肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯(cuò),因而處事過(guò)程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說(shuō)理教育,有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步要大力表?yè)P(yáng),讓他們找會(huì)自信。另外一個(gè)班級(jí)中,無(wú)論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應(yīng)從生活學(xué)習(xí),思想意識(shí)等各方面地去關(guān)注。平時(shí)多走進(jìn)他們,談心交流,利用班會(huì)課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進(jìn)行引導(dǎo);努力走進(jìn)他們的生活,了解他們的思想,再走進(jìn)他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會(huì)贏(yíng)得同學(xué)們的尊重、信賴(lài),形成一股強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。
第三,協(xié)調(diào)各科平衡,平等對(duì)等科任教師。班主任是一個(gè)班的主骨心,不讓學(xué)生重主科、輕小科,尊重主科教師,無(wú)視小科教師,這一點(diǎn)也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對(duì)科任教師的反映,科任教師對(duì)同學(xué)的看法,班主任要及時(shí)了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤(rùn)滑濟(jì)的作用,并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對(duì)等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛(ài)。這不僅是學(xué)習(xí)的問(wèn)題,更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂(lè)得走進(jìn)這個(gè)班,學(xué)習(xí)的效果可想而知。
第四,班主任身教言傳,熱愛(ài)這個(gè)家?,F(xiàn)在對(duì)教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來(lái)越高,而一個(gè)班主任一的一言一行,人格人品對(duì)學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜,既有主見(jiàn)又沒(méi)主見(jiàn)的青少年,班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級(jí)大型活動(dòng),班主任熱情投入其中,想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)佳績(jī)。班級(jí)受損,班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能一味地責(zé)備學(xué)生,相反還應(yīng)鼓勵(lì)或正確引導(dǎo)。班級(jí)事務(wù),自己能做的,努力動(dòng)手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設(shè),窗簾的安放等,走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí),那么彎彎腰,動(dòng)動(dòng)手,擦一擦,拖一拖,學(xué)生會(huì)看在眼中,自然會(huì)潛移默化。切忌亂批評(píng)指責(zé),然后指手畫(huà)腳一番。另外,班主任要從心底愛(ài)這個(gè)家,愛(ài)這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無(wú)形中會(huì)形成一種自我約束力,并模仿著為班級(jí)做一些力所能及的事。我們班常有同學(xué)為班級(jí)掛好窗簾,幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時(shí)候,班上都是規(guī)規(guī)距距,爽心悅目的。特別是有些同學(xué)犯了錯(cuò)誤,會(huì)主動(dòng)跑來(lái)向我認(rèn)錯(cuò)。我會(huì)表?yè)P(yáng)他,因?yàn)樗阎啦⒂掠诔姓J(rèn),自然不會(huì)下犯。同學(xué)們互幫互助,平和相處,在一種輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)生活,這是我們共同的理想。有一次我進(jìn)行民意調(diào)查,有一位這樣寫(xiě)道:“我以我班為榮,我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績(jī)不好,但輪到我值日時(shí),我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地把教室打掃得干干凈凈的!”我好感動(dòng)!
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市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標(biāo),市場(chǎng)拓展部20xx年工作按計(jì)劃基本完成,成效未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。下面就20xx年工作進(jìn)行總結(jié),為完成20xx年的工作計(jì)劃做好準(zhǔn)備。
1、(1月份)完成了公司與政府采購(gòu)中心簽定《北京市市級(jí)行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購(gòu)項(xiàng)目框架協(xié)議》,成功成為了北京市政府采購(gòu)定點(diǎn)供應(yīng)商信息名錄的工作,為今后參加物業(yè)市場(chǎng)招投標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
2、(2月份)配合北工大項(xiàng)目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標(biāo)工作并成功中標(biāo)。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標(biāo)。
3、(3月份)完成了公司在豐臺(tái)、海淀區(qū)財(cái)政局采購(gòu)信息平臺(tái)備案工作,增加了獲取更多物管項(xiàng)目的信息渠道,便于參與兩個(gè)區(qū)的物管項(xiàng)目投標(biāo)。
4、完成了城隆物業(yè)項(xiàng)目的前期調(diào)研,為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》,擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項(xiàng)目、人員的交接工作,提供了基礎(chǔ)資料。
5、(3月份)與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項(xiàng)目的調(diào)研工作,并順利簽定了服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的調(diào)研工作,掌握了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的基本情況。為下步工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
7、(6月份)完成了對(duì)海森公司的評(píng)估;對(duì)海森公司在管王府井太原店保潔項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研;形成了完整的報(bào)告,為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作。
8、(7月份)借助集團(tuán)公司平臺(tái),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持下與集團(tuán)水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》,并編制了水發(fā)分公司的各項(xiàng)《管理細(xì)則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊(cè)工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標(biāo)物管項(xiàng)目打好了基礎(chǔ)。
9、積極支持公司靈岫花園工作,5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源,上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動(dòng)。為靈岫花園業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了一定貢獻(xiàn)。
10、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》。
市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場(chǎng)拓展工作的基礎(chǔ),今年本部門(mén)也做了大量工作。
1、信息搜集:
(1)通過(guò)各種信息平臺(tái)搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄,對(duì)有價(jià)值信息部門(mén)內(nèi)部組織分析會(huì),可行信息上報(bào)公司,經(jīng)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施。
(2)通過(guò)社會(huì)資源搜集信息,與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道,長(zhǎng)期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息,便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰(zhàn)略合作:
長(zhǎng)期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項(xiàng)目,為20xx年開(kāi)拓市場(chǎng)打基礎(chǔ)。如以下單位:
北京京南住房開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、北京順達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財(cái)政局、殘聯(lián)、農(nóng)行、長(zhǎng)城公司、河北新聯(lián)合、遠(yuǎn)大集團(tuán)、農(nóng)商行、合信招投標(biāo)公司、南站管委會(huì)、利澤投資、北控等。
2、市場(chǎng)調(diào)研:
國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)辦公樓、國(guó)瑞地產(chǎn)寫(xiě)字樓、黃村一街回遷項(xiàng)目、榆垡保障房項(xiàng)目、小湯山度假村項(xiàng)目、昌平中陸航星科技項(xiàng)目、太陽(yáng)宮地區(qū)寫(xiě)字樓租售的調(diào)研等。
4、市場(chǎng)投標(biāo):
參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號(hào)綜合樓經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的投標(biāo)、中國(guó)兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標(biāo),雖未中標(biāo)但積累了項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
1、水利醫(yī)院物管項(xiàng)目部分業(yè)務(wù)的投標(biāo)。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)成功。
3、通過(guò)信息平臺(tái)搜集信息到市場(chǎng)參加物管項(xiàng)目投標(biāo)。
4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項(xiàng)目進(jìn)展,尋求合作機(jī)會(huì)。
5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道,長(zhǎng)期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息,便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位長(zhǎng)期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項(xiàng)目。
7、開(kāi)擴(kuò)思路探索在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可范圍內(nèi),加大增加新的營(yíng)利項(xiàng)目模式的研討。
總之,xx年市場(chǎng)拓展部的工作基本完成。通過(guò)一年的工作,部門(mén)全員體會(huì)到了市場(chǎng)竟?fàn)幍募ち液蜔o(wú)奈,找到了不足?,F(xiàn)階段市場(chǎng)拓展部積累的社會(huì)資源還不夠,信息渠道單一,所得到和掌握的有價(jià)值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗(yàn),工作就是積累、總結(jié)、進(jìn)步、發(fā)展。我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)提高自身能力,努力工作。相信借助集團(tuán)的平臺(tái),在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,市場(chǎng)拓展部17年的工作會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)部工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,絕對(duì)值排名全省第位,完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù),寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù),有人值守公話(huà)新增戶(hù),普通電話(huà)新增戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的'計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
當(dāng)今是信息時(shí)代,如何培養(yǎng)新時(shí)代具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)的人材是對(duì)現(xiàn)代教育提出的新課題。
為此我國(guó)提出要實(shí)施素質(zhì)教育。
現(xiàn)在的課堂教學(xué)有些學(xué)生雖然在教師的牽制下被迫學(xué)習(xí)但他們的意識(shí)卻流離課堂之外,呈現(xiàn)出一種應(yīng)付學(xué)習(xí)的無(wú)政府主義狀態(tài);有些課,老師提問(wèn),學(xué)生回答,表面看,氣氛還熱烈,但學(xué)生完全是以被動(dòng)的方式接受教育等等。
從這些現(xiàn)象告訴我們,它片面強(qiáng)調(diào)人的工具價(jià)值,而忽視教育的內(nèi)在本體價(jià)值,即促進(jìn)人的自由發(fā)展;強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的唯一,忽視學(xué)生完整的、主動(dòng)的、和諧的發(fā)展,只重視認(rèn)知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng)。
它強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威作用而忽視學(xué)生內(nèi)在主體的發(fā)揮,視學(xué)生為被動(dòng)的個(gè)體,消極對(duì)待學(xué)生,不尊重學(xué)生,不研究學(xué)生,無(wú)視學(xué)生的需求,因此,學(xué)生是被動(dòng)的,是依附于教師的,是缺乏自主性的。
要實(shí)現(xiàn)真正的改革,就要從教育價(jià)值觀(guān),學(xué)生觀(guān)上進(jìn)行觀(guān)念形態(tài)的改變,很重要的一點(diǎn)就是要落實(shí)學(xué)生的主體地位,變學(xué)生過(guò)去的被動(dòng)參與學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。
只有這樣,才符合人的本原理論,才能實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)根本性的轉(zhuǎn)變。
學(xué)模式,這種教學(xué)模式體現(xiàn)了主動(dòng)教育思想,是我國(guó)當(dāng)代教育思想的一大主流。
主動(dòng)參與教學(xué)思想的核心內(nèi)容是學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)發(fā)展。
例如在教學(xué)《聶耳》一課時(shí),在課前我先讓學(xué)生充分地預(yù)習(xí)自己去找聶耳的相關(guān)材料,對(duì)聶耳有所了解。
這樣在課前同學(xué)們已以開(kāi)始了主動(dòng)參與教學(xué)并有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
由于在課前對(duì)聶耳的生平都有了了解。
所以課上學(xué)習(xí)時(shí),教師和學(xué)生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧。
傳統(tǒng)的教學(xué)觀(guān)的把教學(xué)活動(dòng)的性質(zhì)框定在“特殊認(rèn)識(shí)活動(dòng)”范圍內(nèi),把完成認(rèn)知性任務(wù)當(dāng)作課堂教學(xué)的中心或唯一任務(wù),把鉆研教材或設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程當(dāng)作教師備課的中心任務(wù),把上課看作是執(zhí)行教案過(guò)程,而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺(tái)”。
顯然,這樣既忽視了作為每個(gè)獨(dú)立個(gè)體,處于不同狀態(tài)的教師和學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中的多種需要和潛在能力,又忽視了作為共同活動(dòng)體的師生的群體的課堂教學(xué)活動(dòng)中多邊多向、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。
這與當(dāng)前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質(zhì)教育思想是格格不入的。
據(jù)此我在音樂(lè)教學(xué)中教學(xué)每節(jié)新課我都先讓學(xué)生提問(wèn)題。
然后充分地討論再?gòu)膶W(xué)生的回答中得出正確答案這樣一來(lái),全體同學(xué)者在主動(dòng)參與學(xué)習(xí)并有相當(dāng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
瞬息萬(wàn)變的未來(lái)社會(huì)需要的不僅僅是有豐富知識(shí)的人才,更重要的是能進(jìn)行創(chuàng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)造工作的人。
這樣的人才培養(yǎng),要從學(xué)校教育或更準(zhǔn)確地說(shuō)是課堂教學(xué)中完成的。
幫助學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、課外復(fù)習(xí)或自學(xué),能使教學(xué)走出輕知識(shí)、輕能力的誤區(qū)。
學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)
的`超文本功能作用下實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)信息的組織,在動(dòng)手操作中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法,在與媒體的“對(duì)話(huà)”中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到打開(kāi)知識(shí)大門(mén)的鑰匙。
教學(xué)過(guò)程,實(shí)質(zhì)上是教師主導(dǎo)下的學(xué)生個(gè)性的認(rèn)識(shí)過(guò)程和發(fā)展過(guò)程。
教學(xué),不是教師教、學(xué)生學(xué),而應(yīng)是教師正確地恰當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生不僅是教育的對(duì)象,而且是學(xué)習(xí)的主體。
因此,在教學(xué)過(guò)程中必須發(fā)揮教與學(xué)兩個(gè)積極性。
從整體和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,教學(xué)過(guò)程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)教師對(duì)作為學(xué)習(xí)的主體學(xué)生,則應(yīng)堅(jiān)持“先學(xué)后教”的做法。
研究如何培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣、質(zhì)疑的能力,形成初步的自學(xué)的能力,作為積極參與課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
在教學(xué)中如何明確教學(xué)目標(biāo),如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,恰當(dāng)?shù)貙?dǎo)入課題;如何設(shè)計(jì)感知、理解、抽象、歸納、概括的過(guò)程;如何選擇運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段;如何引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)、發(fā)展能力等方面的設(shè)計(jì)質(zhì)量和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,教學(xué)過(guò)程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“從教到學(xué)”的過(guò)程。
充分激發(fā)學(xué)生和求知欲望,在教師指導(dǎo)下,學(xué)生自主學(xué)習(xí),主動(dòng)地參與到知識(shí)的探求過(guò)程中來(lái)。
在這個(gè)過(guò)程中,教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),不斷引導(dǎo)學(xué)生一步步深入下去,這種模式,學(xué)生思維是開(kāi)放的,學(xué)生的能力在教師指導(dǎo)下,得到較好的培養(yǎng)與提高。
蘇霍姆林斯基說(shuō):“人的內(nèi)心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探尋者。”
在兒童的精神世界中,這種需求特別強(qiáng)烈。
在課堂上,安排自學(xué)過(guò)程,就是讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后學(xué)生按照自己方式去研究問(wèn)題,將自己能解決的劃出來(lái),將自己不能解決的問(wèn)題也劃出來(lái)。
積極去尋找答案,以培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
同時(shí)在課堂教學(xué)中積極尋求探索式的教學(xué),在備課時(shí)精心設(shè)計(jì)問(wèn)題,在課堂教學(xué)中努力做到創(chuàng)設(shè)情境,積極引導(dǎo)變以前的教師為主體的灌輸為學(xué)生做主體的,強(qiáng)調(diào)教師的導(dǎo)與學(xué)生自己的學(xué)為主線(xiàn),在講每一課之前,我都讓學(xué)生提前預(yù)習(xí),自己去尋找相關(guān)的知識(shí),同時(shí)自己的認(rèn)識(shí)等等。
待上課時(shí)與學(xué)生充分交流交換意見(jiàn)使枯燥的音樂(lè)學(xué)習(xí)為有趣味的知識(shí)探索。
在教學(xué)中我覺(jué)得使用了先進(jìn)的教學(xué)手段并不一定就是實(shí)施了素質(zhì)教育比如計(jì)算機(jī)的介入,關(guān)鍵在于教師思想的認(rèn)識(shí)如果教師只是拿這些先進(jìn)手段作為一個(gè)以利于向?qū)W生灌輸知識(shí)的工具而不是注重作為讓學(xué)生主動(dòng)參與變被動(dòng)為主動(dòng),那么這些先進(jìn)的教學(xué)手段也就同以前的小黑板沒(méi)有多大區(qū)別了。
同時(shí),我覺(jué)得考試也不是應(yīng)試教育的唯一特征。
作為素質(zhì)教育也要有考試關(guān)鍵在于實(shí)施素質(zhì)教育不能拿考試作為衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),可以作為督促學(xué)生,監(jiān)督學(xué)生的一種手段,讓學(xué)生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調(diào)整。
以上是我對(duì)素質(zhì)教育的一點(diǎn)體會(huì),我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力,為國(guó)家培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人材。
初中語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào):“在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語(yǔ)感”, “具有獨(dú)立閱讀的能力,注重情感體驗(yàn),有較豐富的積累,形成良好的語(yǔ)感。
學(xué)會(huì)運(yùn)用多種閱讀方法”因此初中語(yǔ)文教師必須在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,積極主動(dòng)地探索切實(shí)提高學(xué)生的語(yǔ)言文字的感悟能力的有效的方法。
學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的能力與其生活的經(jīng)歷和對(duì)生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系。
我們有理由相信,孩子從牙牙學(xué)語(yǔ),到書(shū)寫(xiě)第一個(gè)漢字和寫(xiě)第一篇文章都體現(xiàn)了一個(gè)孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)文的巨大的潛能。
只有充分信任學(xué)生的感悟能力,積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學(xué)生的無(wú)限創(chuàng)造力和感悟的潛能,才能是每一個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)在他的范圍內(nèi)充分地展示并發(fā)展自己。
我們還應(yīng)當(dāng)相信學(xué)生的感悟是在學(xué)生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來(lái)的。
教師要千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生的感悟興趣,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀和終身閱讀的習(xí)慣,不能以教師的講代替學(xué)生的主體理解,以教師的標(biāo)準(zhǔn)答案(其實(shí)不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案)代替學(xué)生的獨(dú)立思考,以教師的理性分析代替學(xué)生情感的體驗(yàn)。
蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例,有經(jīng)典名篇,也有貼近孩子生活的文本,學(xué)生一旦進(jìn)入了文本描繪的情境,便會(huì)產(chǎn)生一種親切感,和閱讀的欲望。
教師可以從以下三個(gè)方面出發(fā),
努力創(chuàng)造情境,引發(fā)學(xué)生感悟。
1、教師以富有感染力的語(yǔ)言作示范
作為一名語(yǔ)文教師,自身應(yīng)當(dāng)具備良好的語(yǔ)言感悟能力。
教師富有感染力的朗讀展示可以把學(xué)生帶到預(yù)設(shè)的情境當(dāng)中,深受感染,也起到很好的示范作用。
比如我校教師劉宏清在教學(xué)毛澤東的詞《沁園春·雪》時(shí),老師就做了聲情并茂的配樂(lè)朗讀示范,在激昂的背景音樂(lè)當(dāng)中,教師聲調(diào)激越,輕重緩急,有感情的朗讀了這首詞,很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境。
也把學(xué)生帶入到這種情境當(dāng)中,讓師生的感情與作者的語(yǔ)言文字發(fā)生了一次感情的碰撞,給學(xué)生留下了深刻的印象。
在接下來(lái)的學(xué)生朗讀展示中效果明顯,讓學(xué)生受到了潛移默化的影響,這種影響也是深遠(yuǎn)的。
值得我們語(yǔ)文教師注意的是,在設(shè)計(jì)運(yùn)用教學(xué)手段時(shí),一定要把握教材的內(nèi)容和特點(diǎn),準(zhǔn)確地反映課文中所蘊(yùn)含的情境,有目的的突破學(xué)生感悟訓(xùn)練中的難點(diǎn)。
沈從文的《端午日》一文,作者想要表達(dá)的是湘西淳樸的民風(fēng)民俗,如何能讓學(xué)生身臨其境體會(huì)到當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)民俗,并產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法。
是這教學(xué)這篇課文的關(guān)鍵所在。
于是筆者先在導(dǎo)入下功夫,利用多媒體播放湘西一些風(fēng)俗風(fēng)景圖片,讓學(xué)生有一個(gè)直觀(guān)的感受,給學(xué)生有一個(gè)初步的印象。
教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生自主閱讀,質(zhì)疑,互相合作探究獲得主體感受,再利用多媒體播放賽龍舟視頻,讓學(xué)生置身其中,學(xué)生興趣盎然,主體感受豐富。
再請(qǐng)學(xué)生談對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的看法時(shí),學(xué)生談的比較深入,教學(xué)達(dá)到
了預(yù)期的目的。
語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)是以提高學(xué)生語(yǔ)文綜合能力為目的而組織開(kāi)展的貼近學(xué)生生活的實(shí)踐活動(dòng)。
教學(xué)中,教師把語(yǔ)文學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合,創(chuàng)設(shè)與課文內(nèi)容貼近生活的生活情境,這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,又能有效的培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字的感悟能力。
是課堂教學(xué)延伸到課外,取得事半功倍的效果。
閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言感悟能力最直接、最有效的途徑,閱讀也是人獲得知識(shí),汲取精神食糧的一條高效的道路,作為中學(xué)語(yǔ)文教師要在課堂教學(xué)中進(jìn)行深入開(kāi)展閱讀教學(xué),并且培養(yǎng)學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣,由課上深入到課下,是學(xué)生愛(ài)上閱讀。
這就要求教師積極地探索提升學(xué)生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的方法和途徑,才能切實(shí)促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文能力的發(fā)展。
在閱讀教學(xué)中,教師應(yīng)扮演組織者、引導(dǎo)者或主持人的角色,而不是“我講你聽(tīng)”、“我呼你應(yīng)”、“我考你答”的說(shuō)教者,要敢于把時(shí)間還給學(xué)生,讓學(xué)生真正能深入閱讀課文,感受課文。
教師應(yīng)在閱讀教學(xué)中不斷探索并給學(xué)生一些方法和技巧,使學(xué)生學(xué)會(huì)推敲、揣摩、品味語(yǔ)言,體會(huì)文章情感和作者的寫(xiě)作技巧,達(dá)到訓(xùn)練提高的目的。
品讀的方法有很多,有調(diào)換重點(diǎn)詞句品讀、增刪詞句
品讀、變換句式品讀、質(zhì)疑聯(lián)想品讀、品讀語(yǔ)言、品讀情節(jié)、品讀人物等。
另外要教學(xué)生在品讀時(shí)要注意做好批注,以便形成一種閱讀習(xí)慣。
朗讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字感悟能力的有效的方法。
教學(xué)中也要切忌漫無(wú)目的的朗讀,這樣的朗讀聽(tīng)起來(lái)書(shū)聲瑯瑯,但收效甚微,所以在學(xué)生朗讀之前,教師要明確誦讀的目標(biāo),有的放矢,這樣既有利于激發(fā)學(xué)生的朗讀的興趣,又有利于提高學(xué)生的閱讀水平。
上述只是自己在閱讀教學(xué)過(guò)程中的一些感悟,如果在教學(xué)過(guò)程中能準(zhǔn)確的把握語(yǔ)文感悟能力的培養(yǎng),這樣我們的語(yǔ)文教師會(huì)教得輕松,學(xué)生也會(huì)學(xué)得愉快。
展望未來(lái),我想作為一名教育工作者,要認(rèn)識(shí)到:不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖,更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖,為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量與青春。
20xx年x月x日
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
1、每個(gè)人都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,都是從小到大,從不懂到了解,從知道到精通這樣的一個(gè)過(guò)程。這句話(huà)的意思就是每個(gè)人都是新手開(kāi)始,因此相信自己能做好工作。因此樹(shù)立起堅(jiān)強(qiáng)的信心,砬到了再大的困難也要堅(jiān)持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失敗后不經(jīng)意地來(lái)到了你的身邊。
成長(zhǎng)也是一個(gè)積累的過(guò)程,過(guò)程就是一段長(zhǎng)的時(shí)間。學(xué)習(xí)到一定的時(shí)間才會(huì)突然的明白,工作的技能同樣要練習(xí)一段時(shí)間才會(huì)熟練。
2、端正態(tài)度,認(rèn)真工作。
端正態(tài)度就是新到一個(gè)單位工作要遵守公司的紀(jì)律和制度,服從工作安排,認(rèn)真完成好本職工作。工作中遇到了困難及特殊情況要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是:少說(shuō)多看,少說(shuō)多想多做。自己盡力獨(dú)立完成分內(nèi)的工作。在工作中要多觀(guān)察同伴老員工是怎么做,在自己做之前先把步驟及流程想一遍,工余之時(shí),對(duì)自己做過(guò)和事進(jìn)行整理記錄,最好能與自己學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)加以對(duì)照,目的是要思考在工作為什么要這樣做。再根據(jù)自己工作的需要將相關(guān)的理論知識(shí),再學(xué)習(xí)一遍。
當(dāng)你掌握和形成了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和工作方法后,足夠讓你在工作受到同事的尊重了。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
總是有人會(huì)問(wèn)我為什么要學(xué)習(xí)?我要學(xué)習(xí)是因?yàn)槲也欢哉且驗(yàn)槲也欢也乓獙W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一個(gè)新的知識(shí)時(shí)與我們的基礎(chǔ)知識(shí)及學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等其他因素是無(wú)關(guān)的,堅(jiān)持學(xué)習(xí)就必然會(huì)有很多的收獲。
正確的學(xué)習(xí)方法有五個(gè)部分:一是初步的了解、二是重復(fù)為學(xué)習(xí)之母(培訓(xùn)人的潛意識(shí))、三是開(kāi)始運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)、四是融會(huì)貫通(理論知識(shí)與實(shí)踐情況進(jìn)行對(duì)比)、五是再次的加強(qiáng)。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
教師的天職是教書(shū)育人。因此,作為一個(gè)教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀(guān)念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展,并能對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。做一個(gè)同事滿(mǎn)意,學(xué)生滿(mǎn)意,家長(zhǎng)滿(mǎn)意的好老師。在這一學(xué)期中,本人自覺(jué)要求自己,在各方面都力爭(zhēng)“為人師表”。
記得有位教育家曾說(shuō)過(guò):愛(ài)學(xué)生是對(duì)老師最最基本的要求。老師愛(ài)學(xué)生,可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教育的不足,使教師的影響長(zhǎng)久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個(gè)合格的人民教師,還要關(guān)心學(xué)生。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時(shí)間和學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動(dòng),縮短師生間的距離。由于我愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,處理問(wèn)題及時(shí),方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,所以,學(xué)生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛(ài)學(xué)生,還表現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個(gè)性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,既統(tǒng)一嚴(yán)格要求,又注意學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)別對(duì)待。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生,采取不同的教育方法,因材施教。關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,特別是差生,使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。一個(gè)教師能得到學(xué)生的信任,使自己的工作順利進(jìn)行,使學(xué)生能健康活潑的成長(zhǎng),是自己最大的成功和欣慰。
熱愛(ài)教師工作“為教育事業(yè)奮斗終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),看成是教師的最高美德。干一行,愛(ài)一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認(rèn)真、圓滿(mǎn)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,我嚴(yán)于律己,寬以待人。時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求,查找不足,及時(shí)糾正,對(duì)別人的缺點(diǎn),則盡量寬容。教書(shū)育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能不愧為人民教師的稱(chēng)號(hào)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn),參加計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
在當(dāng)前的形勢(shì)下,我們只有不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),提高、提高、再提高。做了初一(9)班的班主任工作已經(jīng)半年了,自從我擔(dān)任了這個(gè)班的班主任工作以來(lái),努力鉆研班主任先進(jìn)的理論,向?qū)W校的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)。對(duì)初一的學(xué)生,合理有效的班級(jí)管理有著極其重要的作用,可以讓學(xué)生很快地凝聚在班主任身邊,可以讓學(xué)生盡快地投入到初中的學(xué)習(xí)生活中來(lái),可以讓學(xué)生充分地發(fā)揮主人翁精神,可以讓學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣……那么,如何對(duì)初一學(xué)生進(jìn)行管理呢?現(xiàn)總結(jié)如下:
一、“幫助樹(shù)立自信心”是成功的第一秘訣。
結(jié)合校本教材,首先在學(xué)生中開(kāi)展“自信成功教育”。初一的學(xué)生通過(guò)一年的學(xué)習(xí),建立信心是很重要的,其中又特別是在小學(xué)的一些成績(jī)就不太好的同學(xué),他們對(duì)自己就更沒(méi)有自信心了。愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“自信是成功的第一秘訣?!泵鎸?duì)這些情況,作為班主任老師的班級(jí)管理者,就一定要給學(xué)生自信,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。比如在班上經(jīng)常讓學(xué)生明白,只要他們努力,他們還有三年時(shí)間,但如果他們不努力,三年時(shí)間也會(huì)很快過(guò)去。比如我班的最后一名孫越同學(xué)在小學(xué)里成績(jī)是一塌糊涂,上課吮手咬指(這是自感自卑的心里表現(xiàn)),老師講課與他好像是沒(méi)有任何一點(diǎn)關(guān)系,與家長(zhǎng)聯(lián)系,家長(zhǎng)都無(wú)從下手,經(jīng)我?guī)状闻c他父母的接觸中了解到他家長(zhǎng)也沒(méi)有里信心,心急起來(lái)就大罵一通,甚至有過(guò)激的語(yǔ)言,如:你就不要念了;在家呆著吧;……孩子本來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)信心,再在父母的定勢(shì)與評(píng)論中,孩子就好像進(jìn)入了黑暗中,沒(méi)有了光明與陽(yáng)光。這確實(shí)是很令人擔(dān)憂(yōu)的。經(jīng)了解一切后,我與他父母交流,在交流中我為了給他們信心與希望。交流過(guò)程中他們覺(jué)得確實(shí)有道理。在家長(zhǎng)的支持與配合下,孩子現(xiàn)在的成績(jī)雖然還是不太理想,但比起以前來(lái)說(shuō)有了進(jìn)步,特別是他有了些自信與希望,不是整天在指責(zé)與否定中生活與學(xué)習(xí)了。海倫。凱勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“對(duì)于凌駕于命運(yùn)之上的人來(lái)說(shuō),信心是命運(yùn)的主宰?!薄靶判氖且环N心境,有信心的人不會(huì)在轉(zhuǎn)瞬間就消沉沮喪?!眾W格斯特?馮?史勒格也說(shuō)過(guò):“在真實(shí)的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開(kāi)始,并由信心跨出第一步?!?/p>
作為剛進(jìn)入新學(xué)校,面對(duì)新老師、新同學(xué),每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)新的奮斗目標(biāo),只要我們不斷地給孩子們新的希望與信心,相信每個(gè)孩子都會(huì)自信地朝著他們的目標(biāo)前進(jìn)的!
二、“培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”是成功的必備因素。
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),是形競(jìng)爭(zhēng)品質(zhì)的前提。我認(rèn)為初一學(xué)生,帶著對(duì)新生活的美好向往和強(qiáng)烈的的新奇感,跨進(jìn)中學(xué)大門(mén),他們渴求有新的認(rèn)知。
1、抓住良機(jī),先入為主,及時(shí)組織他們閱讀報(bào)刊,收看新聞,開(kāi)展廣泛的讀書(shū)活動(dòng),讓他們了解當(dāng)今高科技革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),用時(shí)代的最強(qiáng)音扣擊他們幼小的心扉,引導(dǎo)他們感受時(shí)代跳動(dòng)的脈搏,明白競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)社會(huì)人立足、生存、發(fā)展的根本。開(kāi)展班干部競(jìng)聘、團(tuán)員競(jìng)選等活動(dòng),效果很好。
2、通過(guò)講英雄事跡,老一輩精神的班團(tuán)活動(dòng),啟發(fā)他們懂得寶貴的中學(xué)時(shí)光,是創(chuàng)造美好人生的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),把當(dāng)前的學(xué)習(xí)、生活與未來(lái)的理想聯(lián)系起來(lái),這樣,就把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)注入到了學(xué)生心靈深處,激活并誘發(fā)了他們的求知欲、好勝心和躍躍欲試參與競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈愿望。
3、利用班內(nèi)的學(xué)習(xí)模范來(lái)激勵(lì)他們。我讓孩子們?cè)诎嘀姓乙粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象,每天回去后自己總結(jié)一下,“今天我的好朋友身上的優(yōu)點(diǎn)我有嗎?我哪些地方超過(guò)了他?明天我要在哪方面賽過(guò)他?……”每一次的作業(yè)、小練習(xí)、小測(cè)驗(yàn)、小抽測(cè)、考試、活動(dòng)競(jìng)賽……都是他們競(jìng)爭(zhēng)與奮斗的項(xiàng)目。久而久之,孩子們心中有了前進(jìn)的方向,有了目標(biāo)才有動(dòng)力。
三、“身先士卒,以身作則”是成功的輔助佐料。
大教育家孔子說(shuō)過(guò):“其身正,不令其行,其身不正,雖令不行”。具體地說(shuō),在班主任工作中,作為幾十個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)者。
掃清潔中有幾處沒(méi)有打掃干凈,我經(jīng)常拿起掃帚把不干凈的地方打掃干凈;講臺(tái)上很亂,我一聲不響在地把其整理整齊;地上有廢紙,親自拾起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶等等。
第二,一定要以身作則。初中一年級(jí)學(xué)生,年齡很小,具有很強(qiáng)的模仿性。作為班主任老師,一定要做到以身作則,為人師表。比如:我們要求學(xué)生不能佩帶首飾、染發(fā)、衣著樸素與大方……那么,作為班主任的我一定嚴(yán)格要求自己。只有做到了身先士卒、以身作則,班主任老師才有可能在學(xué)生面前迅速樹(shù)立威信,從而建立一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。
四、“剛?cè)嵯酀?jì),以理服人”是成功的必備方法。
教育。
管理理論指出:“教育管理主要是對(duì)人的管理,對(duì)人的管理既要重視行為的規(guī)范性,又要考慮尊重人的情感”。對(duì)待初一的新生,首先要有一顆真誠(chéng)的愛(ài)心,因?yàn)橹挥杏辛藧?ài)心,才能對(duì)學(xué)生做出奉獻(xiàn),也才能使學(xué)生感到溫暖,才能激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,才能讓學(xué)生覺(jué)得如果不努力學(xué)習(xí)就對(duì)不起老師的一片愛(ài)心。但也不能一貫地太溫和,讓學(xué)生覺(jué)得老師威信不大,所以在學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)批評(píng)一定要嚴(yán)厲,讓學(xué)生明白老師是很不喜歡他們犯錯(cuò)誤的。同時(shí),在對(duì)待初一新生的批評(píng)時(shí),一定做到動(dòng)之情,曉之以理。特別是在處理班上學(xué)生的第一起違紀(jì)事件時(shí),一定要查清事情的前因后果,給犯錯(cuò)誤的學(xué)生指出不是,講清道理,給予批評(píng),做到以理服人。不得枉下結(jié)論,因而委屈學(xué)生,讓學(xué)生一進(jìn)中學(xué)就在心靈上受到打擊,從而使自己在學(xué)生中失去一定的威信。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
3、渠道商的售前培訓(xùn)、售后服務(wù)與技術(shù)支持;。
4、通過(guò)電話(huà),陌拜,展會(huì)、落地活動(dòng)等方式開(kāi)發(fā)目標(biāo)小區(qū)及小區(qū)樣板間;。
5、邀約客戶(hù)進(jìn)店或者樣板間進(jìn)行銷(xiāo)售;。
6、協(xié)助裝修公司設(shè)計(jì)師進(jìn)行客戶(hù)銷(xiāo)售溝通;。
7、參加公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行管理與維護(hù),完成銷(xiāo)售活動(dòng)任務(wù)。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
波瀾不驚中,橋0801班度過(guò)了大三的第一個(gè)學(xué)期。這個(gè)學(xué)期,沒(méi)有太多的活動(dòng),沒(méi)有太多的變故,但我們?nèi)匀贿~著執(zhí)著的步伐前進(jìn)著。
一、生活誠(chéng)可貴,安全第一位。
安全是我們工作和生活的前提和基本條件,沒(méi)有它,做任何事也都是空談。所以,我們第一位注重的就是安全問(wèn)題。所幸,自入校以來(lái),由于老師和同學(xué)重視,班委的負(fù)責(zé),橋0801一直未出現(xiàn)安全事故。同學(xué)們都在安全和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。
本學(xué)期,系里開(kāi)展了安全委員和寢室安全員的消防安全大會(huì)、班長(zhǎng)安全事故小會(huì),班里開(kāi)展了安全教育及知識(shí)普及主題班會(huì)。從班委到同學(xué)都加強(qiáng)了安全意識(shí)和自救意識(shí)。讓大家都能從本能的進(jìn)行安全防范確保事故發(fā)生率為零。也是我們安全工作的重點(diǎn)方向和目的。以后我們也會(huì)一如既往注重安全管理和監(jiān)督,讓大家學(xué)習(xí)的開(kāi)心,生活的放心。
二、正值風(fēng)華年,自然恪學(xué)之。
橋0801班雖然平均成績(jī)不是一直保持年級(jí)第一,但學(xué)習(xí)氛圍及環(huán)境和同學(xué)的態(tài)度是比較好的。想學(xué)習(xí)的同學(xué)在這里能夠有共奮進(jìn)的戰(zhàn)友共同進(jìn)步。這是班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)較為成功的地方。考研的同學(xué)陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始了考研的準(zhǔn)備,而此時(shí),也逐漸形成了三五為單位的考研小組或者學(xué)習(xí)小組。他們每天準(zhǔn)時(shí)起床,按時(shí)到圖書(shū)館或自習(xí)室進(jìn)行學(xué)習(xí),相互督促,效率也比較高。整體而言,對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生很好的推進(jìn)作用。
本學(xué)期是進(jìn)入大三的第一個(gè)學(xué)期。自然有了更多的專(zhuān)業(yè)課,課程難度也有所增加,但也更讓我們了解了自身專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),提升了專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。本學(xué)期的測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí),讓班級(jí)同學(xué)印象深刻。通過(guò)較好的前期安排和準(zhǔn)備,整個(gè)測(cè)量實(shí)習(xí)過(guò)程中,雖然遇到很多困難,但同學(xué)們經(jīng)過(guò)努力都一一進(jìn)行了克服,順利按時(shí)保質(zhì)完成了測(cè)量實(shí)習(xí)。
考證過(guò)級(jí)方面,我們一直堅(jiān)持高抓四六級(jí)的過(guò)級(jí)率。同學(xué)們不用多說(shuō)也知道了四六級(jí)的重要性。因此,很自覺(jué)地早早開(kāi)始復(fù)習(xí),做真題,背單詞。相信通過(guò)這次精心準(zhǔn)備,班級(jí)四級(jí)通過(guò)率應(yīng)該會(huì)從48%達(dá)到60%以上了。
日常學(xué)習(xí),由于學(xué)習(xí)委員的認(rèn)真負(fù)責(zé),總能在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排好各項(xiàng)事務(wù),讓大家做好每個(gè)實(shí)驗(yàn),完成好每個(gè)課余項(xiàng)目。并且本學(xué)期缺課率進(jìn)一步得到改善,同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度也進(jìn)一步明確,都有了自己的目標(biāo)。在十一月份的學(xué)風(fēng)建設(shè)月中,橋0801班由于出色的表現(xiàn),得到了系里的肯定,評(píng)為了“系優(yōu)秀班級(jí)”,對(duì)我們也是極大的鼓舞。
三、我是黨員我自豪,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先獻(xiàn)力量。
大家從入校以來(lái)都向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書(shū),經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,目前有正式黨員一名,預(yù)備黨員一名,16人已參加黨校普及班培訓(xùn)并結(jié)業(yè)。本學(xué)期入黨校普及班5人,提高班5人,預(yù)備黨員候選人3人。整體呈現(xiàn)積極向黨組織靠攏,努力為黨的共作貢獻(xiàn)力量,處處體現(xiàn)黨員先進(jìn)性以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。
入黨積極分子也充分發(fā)揚(yáng)為人民服務(wù)的精神,參加黨員一幫一、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),幫助后進(jìn)的同學(xué),共同進(jìn)步。
四、激揚(yáng)青春,快樂(lè)生活。
在本學(xué)期,我們沒(méi)有組織大型活動(dòng)。參加了迎新杯籃球賽,按時(shí)策劃并組織了班級(jí)團(tuán)日活動(dòng)。每次都認(rèn)真準(zhǔn)備,活動(dòng)中同學(xué)們積極響應(yīng),所以總的來(lái)說(shuō),活動(dòng)開(kāi)展在我們班來(lái)是個(gè)強(qiáng)項(xiàng)。我們本學(xué)期由于課程實(shí)習(xí)等原因,沒(méi)有組織其他活動(dòng),但為了增強(qiáng)大家之間的交流,增進(jìn)大家之間的感情,圣誕節(jié)晚組織了班級(jí)聚餐交流。大家談?wù)劚緦W(xué)期的收獲和一年以來(lái)的成長(zhǎng),都頗有感觸,也確立了新的奮斗目標(biāo)。
上一學(xué)年,我擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)數(shù)包班的班主任,感覺(jué)很辛苦,很累。雖然平時(shí)的教學(xué)任務(wù)很重,但是我都努力地把班主任工作做好。
作為一年級(jí)班主任,我針對(duì)一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),做了以下的工作:
一、真誠(chéng)、耐心,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)就是好動(dòng)、好玩。如何讓孩子們適應(yīng)小學(xué)生活,成為一個(gè)真正的、懂事的小學(xué)生是首要問(wèn)題。
良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因而,在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上,我從小事抓起,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境?;貞浧鸬谝粋€(gè)學(xué)期的情形,的確辛苦。每天大部分時(shí)間都在班里,從坐姿、站姿、舉手、排隊(duì)、掃地、交作業(yè)本等等細(xì)小的事情一一教起。當(dāng)然通過(guò)一學(xué)期的訓(xùn)練,學(xué)生的進(jìn)步是很明顯的。
考慮到孩子們年齡小、個(gè)性不穩(wěn)定。我利用班隊(duì)、午間等讓學(xué)生討論,明確小學(xué)生應(yīng)該做什么事,不能做什么事;在班內(nèi)開(kāi)展每周的優(yōu)秀小組評(píng)比,并進(jìn)行表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此不斷強(qiáng)化和鞏固良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說(shuō)到立即做到”,平時(shí)要有足夠的耐心,期待他們的進(jìn)步。
二、關(guān)愛(ài)、賞識(shí),真誠(chéng)為友。
每個(gè)孩子都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。我首先對(duì)我班的每個(gè)學(xué)生進(jìn)行盡可能全面地了解,經(jīng)常找他們個(gè)別談心,從學(xué)習(xí)、心理、家庭等方面了解學(xué)生。班里有一個(gè)叫的小女孩,他媽媽常年在日本打工,爸爸也在外面廠(chǎng)里做,平時(shí)就奶奶管她的生活,學(xué)習(xí)上根本沒(méi)有人管,剛開(kāi)學(xué)時(shí)她很不適應(yīng),也很不自信,平時(shí)都不太說(shuō)話(huà)。后來(lái)我知道她的情況后,多次找她談話(huà),鼓勵(lì)她,漸漸地、她對(duì)學(xué)習(xí)有了信心,人也活潑了很多。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,我們這個(gè)班有47個(gè)學(xué)生,后進(jìn)生的人數(shù)也相對(duì)多。
因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是非常重要的工作。對(duì)后進(jìn)生我給予了特別的關(guān)愛(ài)。比如:在課堂上我會(huì)創(chuàng)造條件,多給后進(jìn)生機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì),平時(shí)也努力去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),使他們也能自信地面對(duì)學(xué)習(xí)。同時(shí),課外積極輔導(dǎo),多與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、把握尺度,愛(ài)中有嚴(yán)。
班里有幾個(gè)很聰明,但非常調(diào)皮的小男孩。對(duì)于他們身上出現(xiàn)的不良行為,我不會(huì)因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)成績(jī)好而包容、姑息。一次,班里幾個(gè)平常成績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)的學(xué)生搞惡作劇。我知道后,立即找他們談心,講道理,并嚴(yán)厲地批評(píng)了他們。從那以后,這些學(xué)生也逐漸學(xué)會(huì)約束自己,嚴(yán)格要求自己,做同學(xué)們的好榜樣了。
另外,做好班主任工作,我覺(jué)得非常關(guān)鍵的是:作為班主任還要有點(diǎn)預(yù)見(jiàn)性。要在事情發(fā)生之前,對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育,從而防止一些不良行為,不良事件的發(fā)生。
對(duì)于孩子的教育,不是一朝一夕,一個(gè)月,兩個(gè)月就能看到結(jié)果。也不是只靠一個(gè)賞識(shí)的眼神,一句表?yè)P(yáng)的話(huà)語(yǔ),一個(gè)溫柔的微笑,就會(huì)有所收獲,而是需要科學(xué)的教育,科學(xué)的引導(dǎo)。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我應(yīng)該多向?qū)W校其他優(yōu)秀班主任老師學(xué)習(xí),不斷完善自己,提高自己,力爭(zhēng)把班主任工作做得更好。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
(一)依照程序完成重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)工作。
根據(jù)各重點(diǎn)村扶貧規(guī)劃落實(shí)情況,堅(jiān)持“在重點(diǎn)村范圍內(nèi)選擇項(xiàng)目、按規(guī)劃選擇項(xiàng)目和按程序申報(bào)項(xiàng)目”的原則,保質(zhì)保量完成了每年度重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)工作。
(二)著力加強(qiáng)重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施整村推進(jìn)。
瞄準(zhǔn)重點(diǎn)村困難群眾最關(guān)注、最迫切需要解決的生活、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施難題,我縣本著“打基礎(chǔ)管長(zhǎng)遠(yuǎn)”的思路,整合各方資源,捆綁其他項(xiàng)目資金,著力加強(qiáng)重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作,加快重點(diǎn)村整村推進(jìn)步伐。
我縣采取“黨委政府領(lǐng)導(dǎo),掛點(diǎn)單位支持,扶貧部門(mén)指導(dǎo),村級(jí)組織牽頭,村民廣泛參與”的運(yùn)行機(jī)制,在重點(diǎn)村開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè),使重點(diǎn)村村容村貌煥然一新,實(shí)現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標(biāo),群眾的面貌煥然一新。同時(shí)組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經(jīng)濟(jì)組織,引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,增強(qiáng)增收后勁。
(四)強(qiáng)化扶貧項(xiàng)目資金管理,提高扶貧效益。
我縣認(rèn)真加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目的管理,一是堅(jiān)持項(xiàng)目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,選擇好項(xiàng)目實(shí)施單位;三是堅(jiān)持“設(shè)立專(zhuān)戶(hù)、封閉運(yùn)行”的報(bào)賬制管理方式,采用專(zhuān)戶(hù)使用扶貧辦負(fù)責(zé)人印鑒的方式進(jìn)一步確保扶貧資金的專(zhuān)款專(zhuān)用;四是堅(jiān)持參與式扶貧,擴(kuò)大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項(xiàng)目的申報(bào)、招投標(biāo)、實(shí)施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
(五)群眾全程參與管理,體現(xiàn)民主增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
在確定扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村時(shí),我縣即在廣泛依靠群眾的基礎(chǔ)上,編制了突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃。在每年度的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施方案、投議標(biāo)方案、簽訂施工合同、項(xiàng)目支出發(fā)票的簽字審核、項(xiàng)目完工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)在項(xiàng)目申報(bào)前、項(xiàng)目下達(dá)后、工業(yè)濾布確定項(xiàng)目實(shí)施單位后及項(xiàng)目實(shí)施完成并經(jīng)驗(yàn)收后的各個(gè)時(shí)期,都按要求及時(shí)地在“村務(wù)公開(kāi)欄”進(jìn)行了公示。在交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實(shí)施。我縣各重點(diǎn)村以各種形式組織群眾參與扶貧開(kāi)發(fā),既擴(kuò)大了扶貧資金使用效益,又體現(xiàn)了民主,增強(qiáng)了重點(diǎn)村群眾自我發(fā)展的能力。
(六)加強(qiáng)聯(lián)系定點(diǎn)單位,定點(diǎn)扶貧效果明顯。
20__年,我縣共有45個(gè)省、市、縣單位在38個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作。各重點(diǎn)村的定點(diǎn)扶貧工作進(jìn)展順利,群眾脫貧的進(jìn)度明顯加快。一是加強(qiáng)了以村黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè);二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)技能培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是積極推進(jìn)農(nóng)村和諧社會(huì)建設(shè)。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
作為一名黨員,我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性,無(wú)條件地服從黨組織及學(xué)校安排,不計(jì)個(gè)人得失,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,樹(shù)立崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的本色。在平時(shí)的工作過(guò)程,始終堅(jiān)持以下三點(diǎn):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。通過(guò)各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),并運(yùn)用于工作實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,自覺(jué)從人生觀(guān),世界觀(guān)的角度認(rèn)真反思,對(duì)找到的問(wèn)題有針對(duì)性地在工作中努力改正。我積極參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極參加學(xué)校組織的“中國(guó)夢(mèng)”學(xué)習(xí)活動(dòng),深知’中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要每一個(gè)黨員為之而奮斗終身。
二、強(qiáng)素質(zhì),重修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),熱心助人,認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo),同事們之間的團(tuán)結(jié),樹(shù)立學(xué)校的整體形象。
三、愛(ài)崗敬業(yè),甘于吃苦。作為一名黨員,積極投身到黨員“三千工程”中去,熱愛(ài)自己的工作,在工作中發(fā)揮積極主動(dòng)性,遇到困難的工作主動(dòng)承擔(dān),不避讓?zhuān)煌普?,不退縮,以“踏踏實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。真心誠(chéng)意地對(duì)人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己的職責(zé)和的使命。
作為一名黨員教師,希望自己在新的一年中,能保持共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任心和自覺(jué)性,特別是在自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)常規(guī)管理上,以及其他工作方面上力爭(zhēng)有更大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,努力奮進(jìn),發(fā)揮一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)而不懈努力!
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束, 在這一個(gè)學(xué)期里我較好的完成了體 育工作,但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。
現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情 況總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作 我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
首先,我特別重視人體生 理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。
運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。
在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng) 學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次,我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育 教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練, 為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法 奠定基礎(chǔ)。
最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教 材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、 組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。
這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操,因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假,對(duì)廣播操 有些陌生,如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí),一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣,在糾正就困難 了。
因此,我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。
第一,加強(qiáng) 對(duì)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,培養(yǎng) 學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二, 體育教師要正確運(yùn)用示范。
示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通 過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。
因此,要求教師示范要清楚、 準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三,講解要少而精。
我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解,主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作,讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。
第四,口令要 清楚、洪亮、準(zhǔn)確。
第五,糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。
另外,在廣播操教 學(xué)過(guò)程中還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持。
所以, 廣播操質(zhì)量, 在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。
在提高的基礎(chǔ)上,我們體育組希望 所有教師都能以身作則,跟學(xué)生一起認(rèn)真的做操,給學(xué)生起到了示范 作用。
三、訓(xùn)練工作 我能夠長(zhǎng)期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有 測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。
在訓(xùn)練時(shí)間上, 為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí),我每天都是等太陽(yáng)落山后天都大黑了才能回 家。
在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作,使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生 訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
在作學(xué)生和家長(zhǎng)的工作中,陳秀梅校長(zhǎng) 和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓(xùn)練工作。
因此,我 要加倍努力,爭(zhēng)取在下期區(qū)運(yùn)會(huì)上取得好成績(jī)。
年,在分局黨委和分局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局各級(jí)團(tuán)組織的協(xié)同幫助和本支部團(tuán)員青年的共同努力下, 團(tuán)支部不斷加強(qiáng)自身建設(shè),堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神,深入學(xué)習(xí)分局團(tuán)委及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的文件精神。
組織開(kāi)展了一系列創(chuàng)先進(jìn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)組織建設(shè)活動(dòng),團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓奮進(jìn),堅(jiān)決執(zhí)行團(tuán)的'各項(xiàng)方針政策,加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。
20xx年, 團(tuán)支部開(kāi)展了各種活動(dòng),組織政治理論學(xué)習(xí)。
現(xiàn)將本團(tuán)支部20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
在組織建設(shè)方面,團(tuán)支部從個(gè)人的思想建設(shè)做起,認(rèn)真執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,積極響應(yīng)分局團(tuán)委的號(hào)召,逐步提高整體思想素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想引導(dǎo),提高團(tuán)員青年隊(duì)伍的整體素質(zhì),較好的促進(jìn)中心工作發(fā)展。
20xx年,中心黨委、團(tuán)支部定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、黨政方針政策,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),中心團(tuán)支部以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí),積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年的發(fā)展黨員工作。
員會(huì)等,提醒團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。
通過(guò)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),中心團(tuán)支部及時(shí)了解團(tuán)員青年工作、思想狀況,逐步提高團(tuán)員青年的思想意識(shí),及時(shí)對(duì)中心團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育,加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。
從而調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的工作主動(dòng)性和積極性,擴(kuò)大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號(hào)的決心,在加強(qiáng)組織建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中也得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
二、開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)
1、配合中心黨委,我團(tuán)支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)支部組織青年同志們開(kāi)展了傳達(dá) 局團(tuán)委20xx年工作會(huì)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)活動(dòng),開(kāi)展了學(xué)習(xí) 同志的先進(jìn)事跡座談會(huì)活動(dòng)。
組織青年同志觀(guān)看了中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆代表大會(huì)實(shí)況轉(zhuǎn)播,繼續(xù)落實(shí)了“讀書(shū)月”活動(dòng)。
通過(guò)各種活動(dòng),提高了青年同志們的思想意識(shí),加強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。
2、積極配合局團(tuán)委做好組織開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的申報(bào)活動(dòng),通過(guò)不斷的努力, 團(tuán)支部獲得了“ 市青年文明號(hào)”。
這個(gè)榮譽(yù)的取得,進(jìn)一步促進(jìn)了中心團(tuán)員青年的工作積極性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),為 團(tuán)支部下一步更高榮譽(yù)的爭(zhēng)取打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
得了優(yōu)異的成績(jī)。
4、在中心業(yè)務(wù)工作中,包括每年例行的 工作。
中心團(tuán)員青年都能夠起到模范帶頭作用,客服種種危險(xiǎn)和困難,不僅能夠圓滿(mǎn)、按時(shí)完成計(jì)量檢定工作,而且多年來(lái)無(wú)一工作失誤。
三、團(tuán)支部工作中的不足及下一年的打算
團(tuán)支部在分局團(tuán)委和本中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)
工作取得了一定成績(jī),但在工作中難免會(huì)存在一些不足:1、團(tuán)員青年在實(shí)際工作的主動(dòng)性還不夠強(qiáng),不能完全的自主承擔(dān)完成一些大項(xiàng)目工作,還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號(hào)創(chuàng)建精神,支部缺少長(zhǎng)期志愿服務(wù)隊(duì),組織的活動(dòng)不夠多。
3、支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)新聞宣傳工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要原因是個(gè)團(tuán)員青年對(duì)新聞敏感性還不是很強(qiáng),也是今后需要改進(jìn)的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級(jí)別的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為主線(xiàn),積極開(kāi)展一系列促崗位,利同志,謀發(fā)展的活動(dòng)。
團(tuán)支部
年x月x日
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過(guò)去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛?lái)的工作,盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)開(kāi)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪(fǎng),回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下根底。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著“把工作做的更好〞這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和局部政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),采購(gòu)部門(mén),及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好根底。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的開(kāi)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情景,我對(duì)自我20__年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自我在工作方法上會(huì)有所改善,并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景。
20__年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì)提醒自我:所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),凡事全部需要自我才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策;。
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改善工作方法;。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最終的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法。
1.合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對(duì)20__年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標(biāo)而努力!
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
1、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。如:對(duì)已購(gòu)車(chē)用戶(hù)介紹新用戶(hù)購(gòu)車(chē)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)車(chē)送旅游、送健身卡等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加銷(xiāo)量,還可以到目標(biāo)群體集中場(chǎng)所進(jìn)行開(kāi)展推廣活動(dòng),如酒吧、健身中心等。同時(shí)也可以通過(guò)此類(lèi)讓購(gòu)車(chē)者的親朋好友參與到活動(dòng)中,這樣不僅可以對(duì)目標(biāo)群客戶(hù)進(jìn)行鎖定,更有利于新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
2、制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,分析廣告實(shí)施的有效性,并對(duì)比投入產(chǎn)出,及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整。
對(duì)來(lái)店(電)客戶(hù)登記表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,根據(jù)結(jié)果制定廣告投放形式與比例。要求銷(xiāo)售人員對(duì)登記表的記錄準(zhǔn)確率達(dá)到家80%以上。
互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)車(chē)所占的比例正在逐漸擴(kuò)大,汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)顧客的增長(zhǎng)意味著互聯(lián)網(wǎng)在汽車(chē)信息和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,已成為購(gòu)車(chē)必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣,如大連的站天健網(wǎng),除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會(huì)加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車(chē)團(tuán)購(gòu)與車(chē)展活動(dòng)。
3、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
今年會(huì)將市場(chǎng)宣傳的重點(diǎn)放置在活動(dòng)策劃上,有可能減少硬性廣告的數(shù)量,結(jié)合市調(diào)結(jié)果去組織目標(biāo)客戶(hù)所感興趣的活動(dòng),同時(shí)配以軟文或會(huì)刊等其他形式進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)我們可以與用戶(hù)更進(jìn)一步的加深了解,從認(rèn)知到了解再到信賴(lài)。
4、合理控制市場(chǎng)費(fèi)用成本與評(píng)估利潤(rùn)。
4、整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃;
6、確保銷(xiāo)售和售后服務(wù)對(duì)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的信息交流與共享;
今年的展廳布置除了根據(jù)廠(chǎng)家活動(dòng)要求外,希望能夠多推陳出新,結(jié)合品牌形象和活動(dòng)主題,在細(xì)微處多下功夫,對(duì)于大型的活動(dòng)與重大節(jié)日會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)公司對(duì)整體展廳進(jìn)行設(shè)計(jì)與裝飾。
俱樂(lè)部志在打造專(zhuān)屬于會(huì)員的特享服務(wù),無(wú)論是維修保養(yǎng)服務(wù)、救援服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、代辦服務(wù)、秘書(shū)提醒服務(wù)以及各種形式的會(huì)員活動(dòng)。都能夠讓尊貴的會(huì)員朋友感受到我們無(wú)微不至的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)。
20xx年市場(chǎng)部的工作將更加富有挑戰(zhàn)性,我們希望通過(guò)部門(mén)全體員工的智慧與汗水為公司和客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)體系,真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的工作職能,為公司的發(fā)展做出成績(jī)!
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
數(shù)據(jù):開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車(chē)廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫(yī)院客戶(hù)工作流程還未建立。
4、病員客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶(hù)資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理,對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放,對(duì)不滿(mǎn)意客戶(hù)的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟。
6、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
7、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
8、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
9、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
10、完成vip形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vip規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,在新一年來(lái)臨之際,回想自己下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回憶??偨Y(jié)過(guò)去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
20xx年一年來(lái),我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下:
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1、制作托書(shū),托書(shū)上注明出運(yùn)港,目的港,品名,件數(shù),毛重。
2、索要進(jìn)倉(cāng)地址(送貨通知)。
二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認(rèn)提單。
3、到商檢局做產(chǎn)地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯,準(zhǔn)備押集合同,申請(qǐng)書(shū),出口合同,待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。
四、核銷(xiāo)。
核銷(xiāo)單使用和收回時(shí)一定要做好登記,以防喪失。要及時(shí)做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷(xiāo)單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司一些不必要的損失,如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
1)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶(hù)的重要性,可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶(hù)的`正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
如:確認(rèn)提單時(shí)需注意:出運(yùn)港,目的港,客人的名稱(chēng)地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對(duì)。提單確認(rèn)好后,待貨物報(bào)關(guān)放行,裝船開(kāi)航后。讓貨代寄提單。需要付款買(mǎi)單的,先讓他們開(kāi)具發(fā)票,傳真過(guò)來(lái),憑傳真件付款,寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶(hù)的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細(xì)致的工作,由不得半點(diǎn)馬虎,一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)失可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,在具體的工作過(guò)程中,作為一個(gè)新的銷(xiāo)售跟單,我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤,有些失誤完全是可以防止的。
跟單的工作需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從根本功上多下功夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理,與各個(gè)部門(mén)的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要防止的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的開(kāi)展打下良好的根底。
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