報告是一種對特定事物或情況進行詳細闡述和陳述的一種文體。適當運用例子、引用和比較等手法可以增加報告的說服力和興趣性。掌握報告寫作的技巧和方法，可以提高工作和學習的效率。
化妝品培訓總結報告篇一
我和朋友開的天貓有一段時間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產品的銷售業(yè)余對產品照片的依賴性非常強。所以我找過很多攝影師拍產品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓找一家機構學習攝影。
我們選擇了師資相對雄厚的國際攝影學院深圳分院光影元素攝影培訓機構，張老師。
作為我們的攝影指導老師，經驗非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學習的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓光影元素張老師學習我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因為化妝品的瓶子大多是透明的玻璃材質，深圳攝影培訓光影元素張老師表示這種材質最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹慎，好在我們通過扎實的基礎訓練測光，所以這個基本沒有問題。在學校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側逆光和逆光為主，以表現化妝品的通透性。
經過五個星期的攝影培訓學習，很感謝深圳攝影培訓光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設備?，F在，我完全可以拍攝出想要的產品照片，網店的銷量也在穩(wěn)步上升。
化妝品培訓總結報告篇二
化妝品檢驗人員培訓共歷時九天，以理論和實訓的形式，按照版化妝品衛(wèi)生規(guī)范的內容進行，主要介紹了化妝品菌落總數、糞大腸菌群、銅綠假單胞菌、金黃色葡萄球菌、霉菌和酵母菌的檢測需要的儀器和設備、培養(yǎng)基和試劑、操作步驟、菌落計數和報告方法。
由于我沒有接受過關于微生物方面的專業(yè)學習，通過這次培訓，使我基本掌握了微生物檢測的一些操作要點和理論基礎，了解了許多原來不知道的知識。
以下是我在這次培訓中提醒自己需要注意的：
1、供檢樣品的制備。
供檢樣品需根據樣品自身的性狀、親水性，先經過處理才能測試，并不是我。
起初想象的直接測試樣品。
首先按照樣品的性狀分為液體樣品，膏、霜、乳劑半固體狀樣品和固體樣品；
再根據親水性分為水溶性樣品和油溶性樣品。歸納起來共分為六類，分別采用適合的制樣方法。
2、微生物檢測。
在微生物檢測中，首先值得一提的是一般化妝品只需要檢測稀釋十倍、一百。
倍和一千倍濃度時的微生物生長狀況即可說明情況，無需再做更低稀釋度時的結果。
其次，致病菌種類的區(qū)分，不能單單依靠顯微鏡顯色，通過顏色來判斷，或者通過某一種現象來判斷結果。因為在檢測的過程中，人為因素、客觀因素的存在，會使檢測結果有偏頗。例如，用顯微鏡判斷革蘭氏陽性或陰性菌時，如果脫色時間過短或過長都會影響檢測結果，使結果不準確。因此，我們還需結合其他一些實驗現象來判斷。比如，對于糞大腸菌群，我們還用雙倍乳糖膽鹽培養(yǎng)基進行培養(yǎng)，如果產酸產氣，并且經伊紅美蘭瓊脂增菌培養(yǎng)后，平板上有典型菌落，靛基質試驗呈陽性。這些條件同時成立時，我們才可報告被檢樣品中檢出糞大腸菌群。
銅綠假單胞菌一樣，被檢樣品經增菌分離培養(yǎng)后，經證實為革蘭氏陰性桿菌，()氧化酶及綠膿菌素試驗皆為陽性者，即可報告被檢樣品中檢出銅綠假單胞菌；如綠膿菌素試驗陰性而液化明膠、硝酸鹽還原產氣和42℃生長試驗三者皆為陽性時，仍可報告被檢樣品中檢出銅綠假單胞菌。
金黃色葡萄球菌則是，凡在血瓊脂平板上有可疑菌落生長，經染色鏡檢，證明為革蘭氏陽性葡萄球菌，并能發(fā)酵甘露醇產酸，血漿凝固酶試驗陽性者，可報告被檢樣品檢出金黃色葡萄球菌。
我還了解到，致病菌有可能是革蘭氏陽性菌也可能是革蘭氏陰性菌，但是由于這兩種菌的'致病機理不一樣，革蘭氏陽性菌是分泌外毒素，對熱敏感，加熱一段時間即可殺死，而革蘭氏陰性菌是分泌外毒素，須經超強高溫才可殺死，所以對于化妝品原料，生產過程中所能接觸到的一切物品，都要格外注意避免帶入革蘭氏陰性菌。
最后，很感謝單位領導給我這個培訓的機會，將我這個對微生物檢測的門外漢，拉進了門，了解了微生物檢測的操作要領和這樣操作的原理，為我進一步的學習打下基礎。
化妝品培訓總結報告篇三
愛美是人的一種天性，做為現代社會的人們用美麗來扮裝自己，以便在生活中、工作中找到更多的自信，同其他商品一樣，化妝品從業(yè)人員也要不定期的進行相關知識的培訓，以便對應不斷變化的市場?；瘖y品銷售技巧在銷售的過程中有很多，下面整理了一些關于化妝品銷售這方面的技巧，希望能給化妝品的銷售及從業(yè)人員一些幫助?；瘖y品銷售的技巧可歸納為兩個階段：準備及實戰(zhàn)。
準備階段：
一、對產品的準備階段。
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業(yè)產生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產品規(guī)格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點，做到爛熟于胸。
二、對自己的準備階段。
形象要求：給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺，整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。
自信：具有絕對的自信心，用行述言來表達就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業(yè)知識，對產品性能、使用方式等專業(yè)知識了如指掌。
真誠：你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務周到體貼。
實戰(zhàn)階段：下面是化妝品銷售人員總結的實戰(zhàn)步驟。
一、了解客戶需求。
觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。
詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性的進行講解。
傾聽法：仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客態(tài)度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就ok。
觀察要點：
二、滿足需求具體購買動機有。
求實購買動機--價格實惠。
求廉購買動機--有特價,有促銷。
求便購買動機--方便,省時。
求安購買動機--產品安全,健康保障。
求美購買動機--包裝漂亮。
求名購買動機--品牌嗜好。
求舊購買動機--習慣購買。
顧客最關心的不是產品本身，而是產品使用之后帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點特點)。
a.滿足顧客需要。
b.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)。
四、進一步強調好處。
a.使用好處(再次)。
b.優(yōu)惠形式:例如,特價買增力度時間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,pop\dm價簽等促進成交機會.
c.贈品:限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.
五、成交三原則。
主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求;。
化妝品培訓總結報告篇四
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得，當初xx產品剛剛打入海南市場，要讓xx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。
比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。
例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。
現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。
化妝品培訓總結報告篇五
2022年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：
工作經歷。
我進入公司后，在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會。
初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于xx時間的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。
晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務。
我在xx市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
工作感想。
在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！
在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
新年計劃。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人2022年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品培訓總結報告篇六
面對越來越激烈的市場環(huán)境，企業(yè)要想在競爭市場中取勝，就應當對中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓。通過培訓可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開全面的培訓活動。經過系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓內容主要包括忠誠度培訓、專業(yè)知識培訓、銷售技巧培訓。
就忠誠度培訓，企業(yè)就應當在招聘的時候，做好招聘工作，為員工提高忠誠度打下堅實的基礎。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對人的同時還能防止不合適的員工進入企業(yè)才是真正的功夫。化妝品企業(yè)在開始招聘終端銷售人員的時候，就應當根據企業(yè)的實際情況，從源頭上做好該項工作，促使終端銷售人員一進入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經營管理中。
專業(yè)知識培訓師終端銷售人員在接受培訓過程中必須接受的一項內容。專業(yè)知識培訓是針對中高檔化妝品來說。通過培訓，促使終端銷售人員能夠掌握相應的專業(yè)知識，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個銷售人員進入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過培訓活動，終端銷售人員就會了解到中高檔化妝品產品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應用各項銷售技巧。與此同時，借助培訓活動能夠促使終端銷售人員能夠快速的進入到該行業(yè)，并在原有的基礎上，各項能力得以迅速提高。
培訓方法與技巧。
實際上企業(yè)對員工組織培訓，有很多種方法。但未提高培訓的整體質量，實現培訓目的，就會綜合各種培訓方法，并在實際中靈活應用。針對中高檔化妝品終端銷售人員的培訓，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓方式。采用這種培訓方法，授課老師是關鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對所講授的知識了如指掌的人。實際上，在對企業(yè)員工展開專業(yè)知識、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時候，采用這種培訓方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識，并迅速應用于實踐中。
其次，角色扮演。這樣一種培訓方法比較適合在模擬的工作環(huán)境中，通過制定參加者扮演某種角色，通過角色演練來理解角色的內容。從而可以模擬的處理工作中相關事務的`處理，這對提高企業(yè)員工處理問題能力具有重要的意義。在角色扮演培訓活動中，終端銷售人員就可以了解整個的銷售流程，同時還能夠了解客戶的最直接需要。中高檔化妝品企業(yè)，在充分了解客戶需求與企業(yè)員工的基礎上，展開角色扮演培訓活動。
化妝品培訓總結報告篇七
今日(7月22日)，(第九屆)中國化妝品大會主論壇正式拉開帷幕。經過昨天4萬億的大暴雨襲擊后，參會者有點不淡定了，并在今天迎來了激烈的思想沖擊!
不得不說，品觀君昨天會上聽完了王國安講的__段子之后，今天緊接著又聽到了許多的__案例，紅透了臉……感覺，今天的會議又是一波高潮!品觀君快忍不住了!
呃啊~~~。
反正，不能品觀君一個人爽。滿滿的干貨、前瞻性思想和行業(yè)正能量，希望能給你在燥熱不安的夏日夜晚帶來一絲涼意。
呃啊~~~sorry，沒忍住……。
鄧敏為啥說“太陽底下無新事”
品觀網董事長鄧敏今天作為東道主和本屆大會主題的倡導者，第一個上臺解釋了“重混·萬物生”的意義。
鄧敏說，過去一年又發(fā)生了很多事情，網紅、直播、真人秀一波接著一波。這讓她想起一部美國電影《楚門的世界》，這是世界上最極致的真人秀。比較一下今天的各種網紅、直播、真人秀，除了傳播工具的變化，本質上，人性的一些特征是沒有變化的。
這一年鄧敏又聽到了很多新詞，ip、vr、社群。她認為，變化的時代最大的特征就是概念層出不窮，我們往往會迷失在各種新概念里。其實只要將視野放到最大的時間與空間的維度，就會發(fā)現太陽底下無新事，人類文明的進程也只是思想上的一次次重混。
鄧敏認為，二千多年來，每一次社會的進步，并非是發(fā)現了新的思想，而是對某一種思想的重新認知與實踐，比如文藝復興之于歐洲的進步，比如新教倫理之于美國的崛起。
重混同樣發(fā)生在商業(yè)領域，她還引用經濟學家保羅.羅默的表述指出，“真正可持續(xù)的經濟增長并非源于新資源的發(fā)現和利用，而是源于將已有的資源重新安排后使其產生更大的價值?！?/p>
卡姿蘭集團如何打破邊界突圍?
卡姿蘭集團今年已是連續(xù)第二年總冠名中國化妝品大會了，這樣一個有遠見、有品位的中國彩妝第一集團，品觀君真想點10086個贊。
在今天的會上，卡姿蘭集團品牌與市場中心副總經理、卡姿蘭市場總監(jiān)李琴婭緊接鄧敏的腳步登臺。她認為，只有打破邊界，創(chuàng)造新的資源整合才是未來中國企業(yè)突出重圍的關鍵。
卡姿蘭集團如何打破邊界呢?
為了全面打破邊界，卡姿蘭正在努力將所有的資源串聯起來。李琴婭認為，未來中國企業(yè)要突出重圍，必將是一場“打破——重混——整合”的長久對壘。
在李琴婭看來，所有的化妝品從業(yè)人員都只需要明白一點：我們要服務的只有一個人，那就是消費者。李琴婭透露，初卡姿蘭開始重新反思“消費者到底要什么”這個問題。品牌、產品、服務，是卡姿蘭的答案，而過去這三年多的時間里，他們都在落實這三件事。
卡姿蘭集團具體是怎么做的呢?我們將李琴婭的演講內容和專訪內容整理成單篇文字，并發(fā)布在今天推送文章的第三條，敬請查看。
上海家化在過去一百年里做出了哪些變和不變。
昨天剛結束上海家化在上海開辦的新品發(fā)布會的上海家化董事長兼首席執(zhí)行官謝文堅此次已是第二次來到中國化妝品大會的舞臺，這一次，他以“百年家化的變與不變”為主題作了演講，成為今天最扣大會主題的演講嘉賓。
謝文堅指出，在當前的經濟新常態(tài)下，如何應付消費者，贏得更大的勝利是擺在每個本土品牌面前的問題。他表示，企業(yè)應該適應新環(huán)境作出相應的變革。但謝文堅強調，有些東西要變，有些則不能變。
上海家化之所以能取得今天的市場成績，取決于一直以來堅持以消費者需求為根本，把中國文化元素當作核心優(yōu)勢。謝文堅認為，無論大環(huán)境怎樣變，上海家化的這些核心價值觀和理念不會改變。
作為一家老牌化妝品企業(yè)，上海家化的穩(wěn)定發(fā)展也離不開與時俱進以及順應時代特征不斷做創(chuàng)新升級。比如上海家化在品牌年輕化上的努力，在企業(yè)內部機制和結構上的優(yōu)化，比如加大研發(fā)力度提升產品品質，實施全渠道全品牌戰(zhàn)略，改革內部機制流程等。
謝文堅表示，創(chuàng)新是企業(yè)不斷向上發(fā)展的發(fā)動機。未來，上海家化還會繼續(xù)把創(chuàng)新植入企業(yè)和品牌的dna，為中國消費者輸入更多更好的化妝品牌。
寶潔在cs渠道要動真格了?
今天中國化妝品大會的舞臺又迎來了寶潔中國的高管。寶潔大中華區(qū)洗護發(fā)品類市場部總裁donyalexander、寶潔大中華區(qū)護膚品類市場部總裁金孝恩以及寶潔大中華區(qū)護膚品類總監(jiān)尹春到場，解讀寶潔的創(chuàng)新之路。
“我們熱愛化妝品店渠道!”作為寶潔集團里最了解中國市場的外國人，donyalexander絲毫不掩飾自己對這個渠道的熱愛。然而這個渠道近來遇到了寒冬，消費者正在改變，消費者的需求也發(fā)生了極大的改變。
面對消費者的變革，站在行業(yè)前沿的寶潔抓住了消費者的最新動態(tài)，用拳頭品牌的創(chuàng)新來迎合消費者的新需求。
作為寶潔集團旗下最大的洗發(fā)水品牌，海飛絲推出了高端智美系列，在去屑的同時，為消費者帶來更高端的體驗感。同時，寶潔今年重點推出了潘婷3分鐘奇跡發(fā)膜和沙宣免洗潤發(fā)素，分別滿足消費“多步化”和體驗方面的需求。
據donyalexander介紹，寶潔系各洗發(fā)水品牌均打造了化妝品店渠道專屬產品，給予門店更好的利潤結構。
作為中國市場最大的美白品牌，寶潔旗下護膚品牌olay在20進入化妝品店渠道，并成為這個渠道的主力品牌之一。
為了迎合高端的消費需求，olay為消費者打造超越奢華的高端體驗。金孝恩認為，中國護膚市場還存在極大的挖掘空間。
為了挖掘這樣的空間，olay在今年3月推出全新升級水感透白系列產品，并聘請前雅詩蘭黛設計總監(jiān)重金打造化妝品店專屬柜臺，為門店打造高端的體驗。
全球最大的oem企業(yè)如何看待中國90后消費者?
意大利瑩特麗集團蘇州工業(yè)園區(qū)總經理王邑華站在化妝品產業(yè)鏈上游的角度，以“無法忽視的90后”為題作主旨演講，分析了這一年輕消費人群的新特征。
王邑華指出，90后市場不斷擴大，抓住90后才能抓住未來。23歲到28歲的泛90后美妝消費激增，已經成為了市場的最大消費群體，這一批人群在彩妝品類的消費上也不斷增長。
但王邑華認為，世人對90后的觀念與90后對自己的觀念產生了沖突，這種誤解之下，90后希望有人(品牌)為她們發(fā)聲。她們喜歡的是小清新、極簡主義“性冷淡”和高逼格的品牌，這些風格與大眾產品不同，更能彰顯90后的自我特性。
那么，90后的化妝品需求又是怎樣的呢?
王邑華引用香港貿發(fā)局的調查數據指出，相比30歲—40歲人群，20歲—30歲人群對各彩妝品類的使用率都更高，全品類在90后人群中都更易普及，即擁有更高的滲透率。
而在護膚品類中，基礎的護膚三部曲(潔面、水、乳)以及面膜等新興品類在90后人群中也更普及，相比之下，80后人群對高階護膚品(如精華、眼霜等)需求更甚。
智能化零售是什么樣一種體驗?
聚焦于全球智能技術創(chuàng)業(yè)扶持的聯想之星旗下cometlabs合伙人蔣樺分享了智能零售的場景化應用趨勢和方案。
據介紹，cometlabs主要進行人工智能和機器人領域的企業(yè)投資和孵化。cometlabs能提供用戶數據的收集和挖掘、線下商品數據化、更加智能的精準營銷和導購服務、智能倉儲管理、智能自助收銀等服務。
蔣樺表示，未來零售路徑和手段應該是，“智能化”將圍繞“體驗化”和“場景化”展開，多渠道地促進人與商業(yè)的深入連接。
智能零售就是硬件技術加上智能技術的應用?；A設施和底層技術成熟化、智能技術產品化、智能零售場景化為智能零售提供了可能。通過營銷場景化、服務場景化、運營場景化等技術，最終連接人、商品和服務。
蔣樺在現場分享了目前智能零售運用的幾個例子。
第一個例子是智能試妝。用戶下載app，通過上傳自己的自拍，掃產品條碼，就可以看到彩妝試用效果。
另一個例子是絲芙蘭的巴黎旗艦店。使用電子購物車、借用虛擬展示陳列產品、運用機器人做導購服務等等。結合新技術，讓體驗更時尚之外還更加好玩。
第三個例子是亞馬遜的倉庫管理。亞馬遜目前在17家倉庫使用機器人進行倉儲管理，使用智能機器人后可以節(jié)省20%的運營成本。
國際設計界的大佬為何認為中國品牌有機會。
法國betc設計公司創(chuàng)始人christophepradere是中國化妝品大會的老朋友了，品觀君透露個小秘密，本屆中國化妝品大會的全新logo設計就是出自于這家全球知名設計公司。
christophe提出，今天是一個全球化的時代，它代表一個統(tǒng)一的標準，我們可以在世界各地看到統(tǒng)一標準的品牌。但每個人其實都想變得獨一無二、變得多元化，社會也一樣。因此，當我們的世界變得越來越全球化時，人們就開始回去尋找原先多元化的重要性。
他表示，進入數字電商時代，人其實已經成為了無國界的一代，大家更多是屬于一個社會的部落。他們是全新的一代人，在追尋一系列嶄新的體驗。
這也是為何那么多年輕的中國品牌可以有這么多成長和發(fā)展的機遇，因為它們那么獨特，追求自己最真實的一面，而消費者也會追求真相和真實。
christophe認為，中國是非常創(chuàng)新和現代的，可以將這些多元化的趨勢與中國最核心的本土文化進行重混。重混這些令人興奮的多樣性，開啟一個新的“中國性”，既不是純粹告訴大家這是中國品牌，也不需要什么事情去證明，而是真正做自己。
中國行銷天才——農夫山泉創(chuàng)始人教你做牛逼的產品。
今天早上，一向被商界視為行銷天才的農夫山泉股份有限公司董事長鐘睒睒來到大會現場，并以《找回傳統(tǒng)企業(yè)的品牌自信》為主題進行分享。
農夫山泉是一家百億級企業(yè)，旗下包括農夫山泉、農夫果園、東方樹葉、水溶c100、尖叫、朵而、清嘴含片、母親牌牛肉棒、養(yǎng)生堂維生素橙等多個經典快消品牌。你或許不知道，朵而就是鐘睒睒創(chuàng)立的護膚品牌。
鐘睒睒一上臺就表達了對傳統(tǒng)企業(yè)的力挺與厚望。他認為，傳統(tǒng)企業(yè)具有高度的習慣性，是依賴于人類本身長期形成的生活習俗而存在的企業(yè)。
而后來的“攪局者”——互聯網企業(yè)，目前看來炙手可熱，但發(fā)展依然離不開傳統(tǒng)企業(yè)。鐘睒睒指出，傳統(tǒng)企業(yè)是互聯網企業(yè)賴以生存的基礎。不過，鐘睒睒并未全盤否定互聯網，在他看來，這個時代需要互聯網。
那么，作為基礎的傳統(tǒng)企業(yè)，該如何找回自信，找到更加長遠發(fā)展的根本出路?鐘睒睒認為，必須在升級中提高自己的空間。而升級，要從內容、包裝、制造工藝、裝備水平全面升級。農夫山泉的升級之路，便是很好的案例。
隨后，鐘睒睒詳細介紹了農夫山泉如何進行全面的升級，并打造了一款堪稱藝術的高端水。據介紹，為了這一款水，農夫山泉用了3年時間，邀請了3個國家的5家設計工作室，一共經歷了50余稿、300多個設計。
想知道鐘睒睒是如何做出這樣一款經典的產品嗎?我們把鐘睒睒的演講整理成單獨文字，推送在今天的第七條中，敬請查閱。
中國最會讀書的男人10分鐘解讀《商業(yè)的本質》。
樊登是今天的會議的主持人，他作為樊登讀書會的發(fā)起人，也在今天登臺演講，以10分鐘的時間，解讀了全球第一ceo韋爾奇的著作《商業(yè)的本質》。
樊登表示：協(xié)同力、領導力、增長是商業(yè)的本質核心。
一個公司最重要的是協(xié)同力。怎么做到協(xié)同?首先要做到使命的協(xié)同——必須清楚公司到底為了解決世界上什么樣的事情。樊登引用了扎克伯格在演講中說過的一句話，“很難想象硅谷的創(chuàng)業(yè)者不是為了解決一個社會問題而創(chuàng)業(yè)的”。
而領導力體現在，一個管理者要能夠體諒你的下屬，即幫助下屬掃清前進中的障礙，而不是成為下屬前進中的障礙，知道你員工需要什么，需要什么培訓、激勵、反饋。樊登坦言，中國人最不愛做的事就是反饋，以為只給別人發(fā)錢就夠了，其實員工更多的是為了使命愿景目標而去做。
想盡一切辦法保增長，這是任何企業(yè)生存最重要的條件，樊登讀書會從最初的人際傳播到最后各式各樣的品牌推廣，都是為了保增長。
樊登最后總結道，如果能弄清楚以上這三個關鍵詞，我們就能找到商業(yè)的本質。
為什么說是一個至關重要的年份?
管理咨詢領域的專家、互聯網+研究院創(chuàng)始人沈拓以“戰(zhàn)略重生：移動互聯網時代的轉型之道”為主題，對互聯網時代的商業(yè)模式進行了解構。
他首先指出，在《三體》中，人類最后被毀滅即是被“降維攻擊”。高維一定會擊敗低維，因而，升維思考對于我們面對現在的商業(yè)環(huán)境是非常重要的。
在沈拓看來，未來五年生意不是特別好做，企業(yè)在戰(zhàn)略、技術、商業(yè)模式等方面都需要打磨。不過，20對于中國而言卻是非常重要的一年：
一、到2021年時，1960年出生的人退休了，新銀發(fā)族誕生;。
二、二次元一代日漸成為消費主流;。
三、“她經濟”時代來臨，社會上差不多有80%的消費角色是女性。
而在2021年，商品層面也會發(fā)生一定的變化。沈拓判斷，未來商品會廣泛智能化，所有商品都是一個系統(tǒng)，這樣會帶來很多跨界。
那么，2021年，誰會成為未來商業(yè)的入口呢?沈拓簡單概括如下：;2.商品：智能硬件或傳統(tǒng)商品智能化;3.場景：生活、工作、娛樂、交通、社交;4.價值觀：人、知識、社群、ip。
調查過7200萬人的美妝心得告訴你：90后最喜歡哪些化妝品牌?
被譽為“美妝界大眾點評”的美妝心得app創(chuàng)始人楊雷今天在會上發(fā)布了《90后美妝消費態(tài)度報告》。該報告基于7200萬手機用戶的消費分析和3600萬條用戶點評和心得，總結了90后用戶的護膚、彩妝、美體消費趨勢，并對近兩年日韓、歐美以及本土化妝品牌的相關發(fā)展數據進行解讀。
想看具體內容?出門左轉第六條!我們把這一報告整理成單篇文字發(fā)布在第六條，敬請查閱。
4a廣告公司高管教你玩品牌傳播創(chuàng)新。
擁有20余年廣告從業(yè)經驗的陽獅廣告上海&廣州首席執(zhí)行官楊正華，今天再度向行業(yè)里的人分享他的收獲和心得。他認為，也許電視廣告不再是唯一，明星也不是唯一，腦袋還是最重要的。
前兩年，行業(yè)人用遮瑕產品+防曬產品+滋潤霜就組成了新的東西——bb霜，在楊正華看來，創(chuàng)新就是重組的過程，重組舊元素，創(chuàng)造新機會。品牌傳播也需要創(chuàng)新。
如何創(chuàng)新?我們將楊正華的演講整理成了單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第八條，敬請查閱。
中國面膜市場規(guī)模將達億?
經過去年爆發(fā)式的發(fā)展，今年的面膜品類發(fā)展如何呢?引領中國面膜品質升級的面膜企業(yè)貝豪集團總經理梁宏麗登臺演講，說中國面膜市場有朝一日要達到2000億元的體量。
梁宏麗認為，經過近幾年市場的熱炒，面膜市場已經變得越來越混亂，再加上今年大環(huán)境本身不太好，所以很多知名面膜品牌出現了大幅度的業(yè)績下滑。然而，危機就是生機。
2021年中國消費者在日本境內消費是792億元;在韓國境內消費是1400億元;2021年全年，中國人在境外的消費總額是1.2萬億元。“消費者在改變的時候，我們卻沒有變，所以我們生產的產品賣不出去?！绷汉犒愔赋隽水斚轮袊髽I(yè)的困境。
不久前凱度消費者指數發(fā)布的數據顯示，中國日化的整體規(guī)模是4800億元，其中面貼膜的份額是250億元。梁宏麗相信再過五年，面膜市場銷售額將會達到800億元左右?！岸诓痪玫膶?，2000億也不再是一個空洞的數字”。
如何把這個品類做到2000億的規(guī)模?從產品著手?！澳阕龅漠a品，你自己是不是喜歡用?如果你自己和你周圍的朋友都喜歡用你的產品，那么你的產品不可能不受消費者歡迎?！绷汉犒愓J為，把產品開發(fā)到極致，給消費者最好的體驗，是所有品牌的使命。
張耀東為何要離開歐萊雅中國?
張耀東說，離開歐萊雅，是市場改變的結果，因為市場變得更有意思，“干了20幾年，也該換換了”。值得一提的是，這應該是張耀東第一次在公開場合就這一問題表態(tài)。
張耀東加入阿芙之后，又經歷了怎樣的認識變化?
我們將張耀東在會上的演講內容整理成單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第五條，敬請查閱詳細內容。
中國第1本彩妝實戰(zhàn)手冊重磅發(fā)布。
廣州吳志剛品牌策劃有限公司創(chuàng)始人吳志剛在會上以“洞察品類生存法則，做彩妝行動派”為題做了主題演講，并發(fā)布小紅書2.0。
“去年發(fā)布的小紅書1.0向行業(yè)分享了很多彩妝經營的關鍵數據，代理商和零售店給予了很多反饋，顯示了大家對于經營彩妝的關鍵難點和問題還有很多困惑?！眳侵緞側绱嗽u價小紅書。
去年小紅書團隊邀請了全國很多化妝品店的店長來到品觀網，交流總結她們多年彩妝銷售的經驗。在與眾多店長的交流中，小紅書團隊發(fā)現了很多非常重要的信息，這是源于彩妝多年經營中的重要知識和成果。小紅書團隊將這些成果進行匯總和歸納，并選擇全國11家化妝品店進行打板。
小紅書團隊發(fā)現，無論是代理商還是零售店，對彩妝經營的第一位需求在于人員技能的提升。因此，小紅書相關核心團隊約定，小紅書2.0的主題在于幫助化妝品店解決人員彩妝技能提升難題。今日發(fā)布的小紅書2.0的目標已經初步達成：揭示核心的工作方法，能夠讓更多彩妝門店為之受益，使每一個化妝品店通過小紅書2.0都能找到彩妝生意持續(xù)增長的關鍵法則。
“小紅書已經找到彩妝生意的突破關鍵，即把經驗管理變成可標準復制、長期持續(xù)的方法——彩妝科學管理?！眳侵緞側缡钦f道。
網紅這么火，你真的看透了?
今年，最熱門的網絡詞匯非“網紅”莫屬。網紅為什么能火?網紅為什么能幫品牌賺到這么多錢?達晨創(chuàng)投董事總經理高洪慶上臺圍繞這兩個問題作了演講，并表示：屌絲經濟已經崩潰，中國中產階級走向了消費舞臺的中央。
高洪慶指出，今年有一個新詞匯叫超級ip。其中ip即是有內容力和自流量的魅力人格，是由信息過剩帶來的注意力稀缺造就的，已成為新的連接符號和話語體系。而超級ip是全新的品類，是長在新土壤中的新物種。
高洪慶認為，網紅不是超級ip的所有，但網紅一定是超級ip不可或缺的一個重要組成部分。網紅經濟實現了中心化搜索電商向移動買手制社交電商的轉移，比如過去是一手交錢一手交貨，而現在，交易的完成只是雙方關系的開始。
目前網紅的變現模式有三種：廣告，電商，打賞。未來，中國60%到70%的變現模式不會是打賞。網紅作為流量主和流量來源，流量會逐漸從平臺不斷遷移到人格化的多中心。
高洪慶指出，這個時代，只要足夠有魅力，足夠有獨特個性，每個人都能成為一個超級ip，成為一個網紅。
好了，今天的會議高潮就為大家介紹到這兒了，重新整理一遍的品觀君再度高潮迭起了，真受不了了。
讓品觀君更受不了的是，明天(7月23日)，中國化妝品大會將專為化妝品零售連鎖業(yè)和代理業(yè)分別開辟的兩大分論壇——零售連鎖高峰論壇和代理商高峰論壇，屆時將再度帶來兩波劇烈的高潮。
呃啊~~~。
千萬不要錯過!
化妝品培訓總結報告篇八
對于化妝品，在開封使用后應留下包裝盒及產品使用。
說明書。
以下本站小編為你帶來化妝品。
希望對你有所幫助!
今日(7月22日)，20xx(第九屆)中國化妝品大會主論壇正式拉開帷幕。經過昨天4萬億的大暴雨襲擊后，參會者有點不淡定了，并在今天迎來了激烈的思想沖擊!
不得不說，品觀君昨天會上聽完了王國安講的**段子之后，今天緊接著又聽到了許多的案例，紅透了臉……感覺，今天的會議又是一波高潮!品觀君快忍不住了!
呃啊~~~。
反正，不能品觀君一個人爽。滿滿的干貨、前瞻性思想和行業(yè)正能量，希望能給你在燥熱不安的夏日夜晚帶來一絲涼意。
呃啊~~~sorry，沒忍住……。
鄧敏為啥說“太陽底下無新事”
品觀網董事長鄧敏今天作為東道主和本屆大會主題的倡導者，第一個上臺解釋了“重混·萬物生”的意義。
鄧敏說，過去一年又發(fā)生了很多事情，網紅、直播、真人秀一波接著一波。這讓她想起一部美國電影《楚門的世界》，這是世界上最極致的真人秀。比較一下今天的各種網紅、直播、真人秀，除了傳播工具的變化，本質上，人性的一些特征是沒有變化的。
這一年鄧敏又聽到了很多新詞，ip、vr、社群。她認為，變化的時代最大的特征就是概念層出不窮，我們往往會迷失在各種新概念里。其實只要將視野放到最大的時間與空間的維度，就會發(fā)現太陽底下無新事，人類文明的進程也只是思想上的一次次重混。
鄧敏認為，二千多年來，每一次社會的進步，并非是發(fā)現了新的思想，而是對某一種思想的重新認知與實踐，比如文藝復興之于歐洲的進步，比如新教倫理之于美國的崛起。
重混同樣發(fā)生在商業(yè)領域，她還引用經濟學家保羅.羅默的表述指出，“真正可持續(xù)的經濟增長并非源于新資源的發(fā)現和利用，而是源于將已有的資源重新安排后使其產生更大的價值。”
卡姿蘭集團如何打破邊界突圍?
卡姿蘭集團今年已是連續(xù)第二年總冠名中國化妝品大會了，這樣一個有遠見、有品位的中國彩妝第一集團，品觀君真想點10086個贊。
在今天的會上，卡姿蘭集團品牌與市場中心副總經理、卡姿蘭市場總監(jiān)李琴婭緊接鄧敏的腳步登臺。她認為，只有打破邊界，創(chuàng)造新的資源整合才是未來中國企業(yè)突出重圍的關鍵。
卡姿蘭集團如何打破邊界呢?
為了全面打破邊界，卡姿蘭正在努力將所有的資源串聯起來。李琴婭認為，未來中國企業(yè)要突出重圍，必將是一場“打破——重混——整合”的長久對壘。
在李琴婭看來，所有的化妝品從業(yè)人員都只需要明白一點：我們要服務的只有一個人，那就是消費者。李琴婭透露，20xx年初卡姿蘭開始重新反思“消費者到底要什么”這個問題。品牌、產品、服務，是卡姿蘭的答案，而過去這三年多的時間里，他們都在落實這三件事。
卡姿蘭集團具體是怎么做的呢?我們將李琴婭的演講內容和專訪內容整理成單篇文字，并發(fā)布在今天推送文章的第三條，敬請查看。
上海家化在過去一百年里做出了哪些變和不變。
昨天剛結束上海家化在上海開辦的新品發(fā)布會的上海家化董事長兼首席執(zhí)行官謝文堅此次已是第二次來到中國化妝品大會的舞臺，這一次，他以“百年家化的變與不變”為主題作了演講，成為今天最扣大會主題的演講嘉賓。
謝文堅指出，在當前的經濟新常態(tài)下，如何應付消費者，贏得更大的勝利是擺在每個本土品牌面前的問題。他表示，企業(yè)應該適應新環(huán)境作出相應的變革。但謝文堅強調，有些東西要變，有些則不能變。
上海家化之所以能取得今天的市場成績，取決于一直以來堅持以消費者需求為根本，把中國文化元素當作核心優(yōu)勢。謝文堅認為，無論大環(huán)境怎樣變，上海家化的這些核心價值觀和理念不會改變。
作為一家老牌化妝品企業(yè)，上海家化的穩(wěn)定發(fā)展也離不開與時俱進以及順應時代特征不斷做創(chuàng)新升級。比如上海家化在品牌年輕化上的努力，在企業(yè)內部機制和結構上的優(yōu)化，比如加大研發(fā)力度提升產品品質，實施全渠道全品牌戰(zhàn)略，改革內部機制流程等。
謝文堅表示，創(chuàng)新是企業(yè)不斷向上發(fā)展的發(fā)動機。未來，上海家化還會繼續(xù)把創(chuàng)新植入企業(yè)和品牌的dna，為中國消費者輸入更多更好的化妝品牌。
寶潔在cs渠道要動真格了?
今天中國化妝品大會的舞臺又迎來了寶潔中國的高管。寶潔大中華區(qū)洗護發(fā)品類市場部總裁donyalexander、寶潔大中華區(qū)護膚品類市場部總裁金孝恩以及寶潔大中華區(qū)護膚品類總監(jiān)尹春到場，解讀寶潔的創(chuàng)新之路。
“我們熱愛化妝品店渠道!”作為寶潔集團里最了解中國市場的外國人，donyalexander絲毫不掩飾自己對這個渠道的熱愛。然而這個渠道近來遇到了寒冬，消費者正在改變，消費者的需求也發(fā)生了極大的改變。
面對消費者的變革，站在行業(yè)前沿的寶潔抓住了消費者的最新動態(tài)，用拳頭品牌的創(chuàng)新來迎合消費者的新需求。
作為寶潔集團旗下最大的洗發(fā)水品牌，海飛絲推出了高端智美系列，在去屑的同時，為消費者帶來更高端的體驗感。同時，寶潔今年重點推出了潘婷3分鐘奇跡發(fā)膜和沙宣免洗潤發(fā)素，分別滿足消費“多步化”和體驗方面的需求。
據donyalexander介紹，寶潔系各洗發(fā)水品牌均打造了化妝品店渠道專屬產品，給予門店更好的利潤結構。
作為中國市場最大的美白品牌，寶潔旗下護膚品牌olay在20xx年進入化妝品店渠道，并成為這個渠道的主力品牌之一。
為了迎合高端的消費需求，olay為消費者打造超越奢華的高端體驗。金孝恩認為，中國護膚市場還存在極大的挖掘空間。
為了挖掘這樣的空間，olay在今年3月推出全新升級水感透白系列產品，并聘請前雅詩蘭黛設計總監(jiān)重金打造化妝品店專屬柜臺，為門店打造高端的體驗。
全球最大的oem企業(yè)如何看待中國90后消費者?
意大利瑩特麗集團蘇州工業(yè)園區(qū)總經理王邑華站在化妝品產業(yè)鏈上游的角度，以“無法忽視的90后”為題作主旨演講，分析了這一年輕消費人群的新特征。
王邑華指出，90后市場不斷擴大，抓住90后才能抓住未來。23歲到28歲的泛90后美妝消費激增，已經成為了市場的最大消費群體，這一批人群在彩妝品類的消費上也不斷增長。
但王邑華認為，世人對90后的觀念與90后對自己的觀念產生了沖突，這種誤解之下，90后希望有人(品牌)為她們發(fā)聲。她們喜歡的是小清新、極簡主義“性冷淡”和高逼格的品牌，這些風格與大眾產品不同，更能彰顯90后的自我特性。
那么，90后的化妝品需求又是怎樣的呢?
王邑華引用香港貿發(fā)局的調查數據指出，相比30歲—40歲人群，20歲—30歲人群對各彩妝品類的使用率都更高，全品類在90后人群中都更易普及，即擁有更高的滲透率。
而在護膚品類中，基礎的護膚三部曲(潔面、水、乳)以及面膜等新興品類在90后人群中也更普及，相比之下，80后人群對高階護膚品(如精華、眼霜等)需求更甚。
智能化零售是什么樣一種體驗?
聚焦于全球智能技術創(chuàng)業(yè)扶持的聯想之星旗下cometlabs合伙人蔣樺分享了智能零售的場景化應用趨勢和方案。
據介紹，cometlabs主要進行人工智能和機器人領域的企業(yè)投資和孵化。cometlabs能提供用戶數據的收集和挖掘、線下商品數據化、更加智能的精準營銷和導購服務、智能倉儲管理、智能自助收銀等服務。
蔣樺表示，未來零售路徑和手段應該是，“智能化”將圍繞“體驗化”和“場景化”展開，多渠道地促進人與商業(yè)的深入連接。
智能零售就是硬件技術加上智能技術的應用?；A設施和底層技術成熟化、智能技術產品化、智能零售場景化為智能零售提供了可能。通過營銷場景化、服務場景化、運營場景化等技術，最終連接人、商品和服務。
蔣樺在現場分享了目前智能零售運用的幾個例子。
第一個例子是智能試妝。用戶下載app，通過上傳自己的自拍，掃產品條碼，就可以看到彩妝試用效果。
另一個例子是絲芙蘭的巴黎旗艦店。使用電子購物車、借用虛擬展示陳列產品、運用機器人做導購服務等等。結合新技術，讓體驗更時尚之外還更加好玩。
第三個例子是亞馬遜的倉庫管理。亞馬遜目前在17家倉庫使用機器人進行倉儲管理，使用智能機器人后可以節(jié)省20%的運營成本。
國際設計界的大佬為何認為中國品牌有機會。
法國betc設計公司創(chuàng)始人christophepradere是中國化妝品大會的老朋友了，品觀君透露個小秘密，本屆中國化妝品大會的全新logo設計就是出自于這家全球知名設計公司。
christophe提出，今天是一個全球化的時代，它代表一個統(tǒng)一的標準，我們可以在世界各地看到統(tǒng)一標準的品牌。但每個人其實都想變得獨一無二、變得多元化，社會也一樣。因此，當我們的世界變得越來越全球化時，人們就開始回去尋找原先多元化的重要性。
他表示，進入數字電商時代，人其實已經成為了無國界的一代，大家更多是屬于一個社會的部落。他們是全新的一代人，在追尋一系列嶄新的體驗。
這也是為何那么多年輕的中國品牌可以有這么多成長和發(fā)展的機遇，因為它們那么獨特，追求自己最真實的一面，而消費者也會追求真相和真實。
christophe認為，中國是非常創(chuàng)新和現代的，可以將這些多元化的趨勢與中國最核心的本土文化進行重混。重混這些令人興奮的多樣性，開啟一個新的“中國性”，既不是純粹告訴大家這是中國品牌，也不需要什么事情去證明，而是真正做自己。
中國行銷天才——農夫山泉創(chuàng)始人教你做牛逼的產品。
今天早上，一向被商界視為行銷天才的農夫山泉股份有限公司董事長鐘睒睒來到大會現場，并以《找回傳統(tǒng)企業(yè)的品牌自信》為主題進行分享。
農夫山泉是一家百億級企業(yè)，旗下包括農夫山泉、農夫果園、東方樹葉、水溶c100、尖叫、朵而、清嘴含片、母親牌牛肉棒、養(yǎng)生堂維生素橙等多個經典快消品牌。你或許不知道，朵而就是鐘睒睒創(chuàng)立的護膚品牌。
鐘睒睒一上臺就表達了對傳統(tǒng)企業(yè)的力挺與厚望。他認為，傳統(tǒng)企業(yè)具有高度的習慣性，是依賴于人類本身長期形成的生活習俗而存在的企業(yè)。
而后來的“攪局者”——互聯網企業(yè)，目前看來炙手可熱，但發(fā)展依然離不開傳統(tǒng)企業(yè)。鐘睒睒指出，傳統(tǒng)企業(yè)是互聯網企業(yè)賴以生存的基礎。不過，鐘睒睒并未全盤否定互聯網，在他看來，這個時代需要互聯網。
那么，作為基礎的傳統(tǒng)企業(yè)，該如何找回自信，找到更加長遠發(fā)展的根本出路?鐘睒睒認為，必須在升級中提高自己的空間。而升級，要從內容、包裝、制造工藝、裝備水平全面升級。農夫山泉的升級之路，便是很好的案例。
隨后，鐘睒睒詳細介紹了農夫山泉如何進行全面的升級，并打造了一款堪稱藝術的高端水。據介紹，為了這一款水，農夫山泉用了3年時間，邀請了3個國家的5家設計工作室，一共經歷了50余稿、300多個設計。
想知道鐘睒睒是如何做出這樣一款經典的產品嗎?我們把鐘睒睒的演講整理成單獨文字，推送在今天的第七條中，敬請查閱。
中國最會讀書的男人10分鐘解讀《商業(yè)的本質》。
樊登是今天的會議的主持人，他作為樊登讀書會的發(fā)起人，也在今天登臺演講，以10分鐘的時間，解讀了全球第一ceo韋爾奇的著作《商業(yè)的本質》。
樊登表示：協(xié)同力、領導力、增長是商業(yè)的本質核心。
一個公司最重要的是協(xié)同力。怎么做到協(xié)同?首先要做到使命的協(xié)同——必須清楚公司到底為了解決世界上什么樣的事情。樊登引用了扎克伯格在演講中說過的一句話，“很難想象硅谷的創(chuàng)業(yè)者不是為了解決一個社會問題而創(chuàng)業(yè)的”。
而領導力體現在，一個管理者要能夠體諒你的下屬，即幫助下屬掃清前進中的障礙，而不是成為下屬前進中的障礙，知道你員工需要什么，需要什么培訓、激勵、反饋。樊登坦言，中國人最不愛做的事就是反饋，以為只給別人發(fā)錢就夠了，其實員工更多的是為了使命愿景目標而去做。
想盡一切辦法保增長，這是任何企業(yè)生存最重要的條件，樊登讀書會從最初的人際傳播到最后各式各樣的品牌推廣，都是為了保增長。
樊登最后總結道，如果能弄清楚以上這三個關鍵詞，我們就能找到商業(yè)的本質。
為什么說20xx年是一個至關重要的年份?
管理咨詢領域的專家、互聯網+研究院創(chuàng)始人沈拓以“戰(zhàn)略重生：移動互聯網時代的轉型之道”為主題，對互聯網時代的商業(yè)模式進行了解構。
他首先指出，在《三體》中，人類最后被毀滅即是被“降維攻擊”。高維一定會擊敗低維，因而，升維思考對于我們面對現在的商業(yè)環(huán)境是非常重要的。
在沈拓看來，未來五年生意不是特別好做，企業(yè)在戰(zhàn)略、技術、商業(yè)模式等方面都需要打磨。不過，20xx年對于中國而言卻是非常重要的一年：
一、到20xx年時，1960年出生的人退休了，新銀發(fā)族誕生;。
二、二次元一代日漸成為消費主流;。
三、“她經濟”時代來臨，社會上差不多有80%的消費角色是女性。
而在20xx年，商品層面也會發(fā)生一定的變化。沈拓判斷，未來商品會廣泛智能化，所有商品都是一個系統(tǒng)，這樣會帶來很多跨界。
那么，20xx年，誰會成為未來商業(yè)的入口呢?沈拓簡單概括如下：;2.商品：智能硬件或傳統(tǒng)商品智能化;3.場景：生活、工作、娛樂、交通、社交;4.價值觀：人、知識、社群、ip。
調查過7200萬人的美妝心得告訴你：90后最喜歡哪些化妝品牌?
被譽為“美妝界大眾點評”的美妝心得app創(chuàng)始人楊雷今天在會上發(fā)布了《90后美妝消費態(tài)度報告》。該報告基于7200萬手機用戶的消費分析和3600萬條用戶點評和心得，總結了90后用戶的護膚、彩妝、美體消費趨勢，并對近兩年日韓、歐美以及本土化妝品牌的相關發(fā)展數據進行解讀。
想看具體內容?出門左轉第六條!我們把這一報告整理成單篇文字發(fā)布在第六條，敬請查閱。
4a廣告公司高管教你玩品牌傳播創(chuàng)新。
擁有20余年廣告從業(yè)經驗的陽獅廣告上海&廣州首席執(zhí)行官楊正華，今天再度向行業(yè)里的人分享他的收獲和心得。他認為，也許電視廣告不再是唯一，明星也不是唯一，腦袋還是最重要的。
前兩年，行業(yè)人用遮瑕產品+防曬產品+滋潤霜就組成了新的東西——bb霜，在楊正華看來，創(chuàng)新就是重組的過程，重組舊元素，創(chuàng)造新機會。品牌傳播也需要創(chuàng)新。
如何創(chuàng)新?我們將楊正華的演講整理成了單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第八條，敬請查閱。
中國面膜市場規(guī)模將達20xx億?
經過去年爆發(fā)式的發(fā)展，今年的面膜品類發(fā)展如何呢?引領中國面膜品質升級的面膜企業(yè)貝豪集團總經理梁宏麗登臺演講，說中國面膜市場有朝一日要達到20xx億元的體量。
梁宏麗認為，經過近幾年市場的熱炒，面膜市場已經變得越來越混亂，再加上今年大環(huán)境本身不太好，所以很多知名面膜品牌出現了大幅度的業(yè)績下滑。然而，危機就是生機。
20xx年中國消費者在日本境內消費是792億元;在韓國境內消費是1400億元;20xx年全年，中國人在境外的消費總額是1.2萬億元?！跋M者在改變的時候，我們卻沒有變，所以我們生產的產品賣不出去?！绷汉犒愔赋隽水斚轮袊髽I(yè)的困境。
不久前凱度消費者指數發(fā)布的數據顯示，中國日化的整體規(guī)模是4800億元，其中面貼膜的份額是250億元。梁宏麗相信再過五年，面膜市場銷售額將會達到800億元左右?！岸诓痪玫膶?，20xx億也不再是一個空洞的數字”。
如何把這個品類做到20xx億的規(guī)模?從產品著手?！澳阕龅漠a品，你自己是不是喜歡用?如果你自己和你周圍的朋友都喜歡用你的產品，那么你的產品不可能不受消費者歡迎。”梁宏麗認為，把產品開發(fā)到極致，給消費者最好的體驗，是所有品牌的使命。
張耀東為何要離開歐萊雅中國?
張耀東說，離開歐萊雅，是市場改變的結果，因為市場變得更有意思，“干了20幾年，也該換換了”。值得一提的是，這應該是張耀東第一次在公開場合就這一問題表態(tài)。
張耀東加入阿芙之后，又經歷了怎樣的認識變化?
我們將張耀東在會上的演講內容整理成單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第五條，敬請查閱詳細內容。
中國第1本彩妝實戰(zhàn)手冊重磅發(fā)布。
廣州吳志剛品牌策劃有限公司創(chuàng)始人吳志剛在會上以“洞察品類生存法則，做彩妝行動派”為題做了主題演講，并發(fā)布小紅書2.0。
“去年發(fā)布的小紅書1.0向行業(yè)分享了很多彩妝經營的關鍵數據，代理商和零售店給予了很多反饋，顯示了大家對于經營彩妝的關鍵難點和問題還有很多困惑。”吳志剛如此評價小紅書。
去年小紅書團隊邀請了全國很多化妝品店的店長來到品觀網，交流總結她們多年彩妝銷售的經驗。在與眾多店長的交流中，小紅書團隊發(fā)現了很多非常重要的信息，這是源于彩妝多年經營中的重要知識和成果。小紅書團隊將這些成果進行匯總和歸納，并選擇全國11家化妝品店進行打板。
小紅書團隊發(fā)現，無論是代理商還是零售店，對彩妝經營的第一位需求在于人員技能的提升。因此，小紅書相關核心團隊約定，小紅書2.0的主題在于幫助化妝品店解決人員彩妝技能提升難題。今日發(fā)布的小紅書2.0的目標已經初步達成：揭示核心的工作方法，能夠讓更多彩妝門店為之受益，使每一個化妝品店通過小紅書2.0都能找到彩妝生意持續(xù)增長的關鍵法則。
“小紅書已經找到彩妝生意的突破關鍵，即把經驗管理變成可標準復制、長期持續(xù)的方法——彩妝科學管理。”吳志剛如是說道。
網紅這么火，你真的看透了?
今年，最熱門的網絡詞匯非“網紅”莫屬。網紅為什么能火?網紅為什么能幫品牌賺到這么多錢?達晨創(chuàng)投董事總經理高洪慶上臺圍繞這兩個問題作了演講，并表示：屌絲經濟已經崩潰，中國中產階級走向了消費舞臺的中央。
高洪慶指出，今年有一個新詞匯叫超級ip。其中ip即是有內容力和自流量的魅力人格，是由信息過剩帶來的注意力稀缺造就的，已成為新的連接符號和話語體系。而超級ip是全新的品類，是長在新土壤中的新物種。
高洪慶認為，網紅不是超級ip的所有，但網紅一定是超級ip不可或缺的一個重要組成部分。網紅經濟實現了中心化搜索電商向移動買手制社交電商的轉移，比如過去是一手交錢一手交貨，而現在，交易的完成只是雙方關系的開始。
目前網紅的變現模式有三種：廣告，電商，打賞。未來，中國60%到70%的變現模式不會是打賞。網紅作為流量主和流量來源，流量會逐漸從平臺不斷遷移到人格化的多中心。
高洪慶指出，這個時代，只要足夠有魅力，足夠有獨特個性，每個人都能成為一個超級ip，成為一個網紅。
好了，今天的會議高潮就為大家介紹到這兒了，重新整理一遍的品觀君再度高潮迭起了，真受不了了。
讓品觀君更受不了的是，明天(7月23日)，中國化妝品大會將專為化妝品零售連鎖業(yè)和代理業(yè)分別開辟的兩大分論壇——零售連鎖高峰論壇和代理商高峰論壇，屆時將再度帶來兩波劇烈的高潮。
呃啊~~~。
千萬不要錯過!
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化妝品培訓總結報告篇九
公司簡介。
營銷策略。
競爭分析。
發(fā)展戰(zhàn)略。
財務分析。
管理分析。
風險與機遇分析及規(guī)避措施。
總結。
二、公司摘要。
產品與服務：為客戶提供化妝品類產品及使用指導。
資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元。
籌資計劃：資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得。
市場分析：該行業(yè)已經趨于成熟，但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店，中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。
管理體系：分三層結構，并爭取外部支持。
銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶，然后靠信譽和優(yōu)秀的產品迎來新的客戶。同時為減少成本，此時盡量以代銷為主。當公司穩(wěn)定后，逐步與美容等產業(yè)的公司建立關系，并在其他學校或地區(qū)建立加盟公司或分公司，逐步擴大公司規(guī)模。
三、公司介紹。
宗旨：為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品，并進行全程跟蹤服務，使顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。
目標：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實力的公司，最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。
產品與服務：銷售各種化妝品，為大學生老師及其他人提供所需的產品，并提供使用指導。保證產品質量，保證價格合理，保證售后服務的兌現。
市場前景：此行業(yè)是高利潤行業(yè)，又是當今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鐘情。當今社會對形象的關注前所未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對形象極為重視。而在我們學校尚無此類商店，社會中也是缺少規(guī)范的公司，具有遠大的發(fā)展前景。
營銷策略。
宣傳工作。
初期在學校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶給予優(yōu)待，并對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產品，那自會替我們宣傳；即使不買，也會對顧客態(tài)度始終如一，因為我們相信“生意不成情意在”的道理。
此外，我們將嚴把質量，保證價格與質量相稱，絕不會讓顧客買走劣質產品。我們以信譽為先，用一流的質量和服務及良好的信譽贏得顧客的青睞。
銷售方式。
1、初期，我們將開設門面，負責直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2、我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進行宣傳和銷售。例如，可與現有客戶簽約，凡經其手銷售出的產品其都可獲得一定提成等。
3、我們將與可能用到我們產品的組織簽約或聯系，當其需要大批化妝品是我們可以負責以較低的價格供貨，如果量大，可以送貨到門。
4、通過辦理會員卡的形式留住客戶，同時客戶的經濟壓力，是對雙方都有利的措施。
售后服務。
為了了解產品的效果和顧客的反映，及兌現對顧客的售后全程服務的承諾，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來，但一次購貨量較大的客戶的信息，用于售后聯系。通過這種方式既可以保障客戶的權益，又可以使我們知道什么產品才是客戶最歡迎的，有利于我們公司的進一步發(fā)展。
競爭分析。
化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè)，競爭較為激烈，在鳳陽縣內有大小此類商店數十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司，因此沒有壟斷的現象。主要競爭對手就這些小商店，他們在大學生客戶方面難以和我們的店相比，我們將專賣各種大學生喜歡的商品，且距大學生更近，占有天時地利人和，對此我們有較大的信心。
發(fā)展戰(zhàn)略。
我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個時期，不同時期采取不同的策略。
1、初期：最初我們將在安徽科技學院開第一個門面，探索進貨渠道和如何與進貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經驗，改進管理方式，提高公司名譽。此時我們將進行大力宣傳，讓學校的同學和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進行新老顧客優(yōu)惠活動。與會用到我們產品的公司或組織建立聯系等方式獲得一批最初的客戶，在這個過程中公司的知名度會不斷提高，對下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎，學習經驗，為進一步發(fā)展作經驗與能力的準備。
2、中期：此時公司已經基本穩(wěn)定，能獲得較為穩(wěn)定的利潤，將進行業(yè)務拓展。首先與其他學校的朋友聯系，讓他們開分店，我們提供經驗和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發(fā)展的重要表現。如果形勢允許，我們也會向社會中發(fā)展，在校外開此類店面，畢竟學校的業(yè)務是有限的，社會才是財富最大的'來源。
3、后期：如果公司能發(fā)展到這一天，那他應該已經擁有雄厚的資金，良好的信譽和大量顧客，如果仍然靠售別人的產品獲利必然不能適應形勢，應當開發(fā)自己的產品，打出自己產品的名氣，并逐漸向生產和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展，最終成為此行業(yè)的領軍公司！
財務分析。
財務支出。
公司組建的財務支出。
辦證支出辦公用品廣告費用房租水電。
小計20000元20000元80000元80000元|。
總計20，0000元。
每月財務支出。
人員工資水電費進貨費辦公費。
小計5000元800元3000元1000元。
總計9800元。
估計前兩個月會處于虧損狀態(tài)，但是從第三個月開始將會有大約1000元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩(wěn)定，估計月收入將有30000元，此時公司正式進入正軌。
初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到：
1、創(chuàng)始人預計投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。
2、邀請其他商人或有意的人出部分資金。
3、不足部分由向銀行申請大學生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
還款計劃。
當公司運營穩(wěn)定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時間，爭取更多的發(fā)展時間。
管理分析。
管理層次。
我們公司將人員分為三層，總經理為第一層，下面設五個部門：市場部，業(yè)務部，服務部，質檢部，財務部。各部門均設有負責人，作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務員，負責具體的工作，是第三層成員。各部門的主要工作和職責如下：
1、市場部：主要負責對周邊市場及消費者群體的調查，同時制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。
2、業(yè)務部：主要負責對產品的進貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時也是與進貨商直接聯系的部門。
3、服務部：負責解答顧客的問題，提供使用指導。也是售后服務的執(zhí)行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。
4、質檢部：負責對所進貨物的質量檢測，保證產品的質量和安全，是維護公司信譽和顧客權益的重要部門。
5、財務部：負責公司所有的收入和開銷，統(tǒng)籌資金使用。同時是制定還貸計劃并實施的部門，是公司發(fā)展的核心。
各個部門雖然工作不同，但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助，及時傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運作過程中，將建立反饋制度。顧客向業(yè)務員反饋，業(yè)務員向管理人員反饋，通過這種措施保證問題能得到及時有效地解決。
二、占有份額。
初期創(chuàng)始人均為投資者，按出資比例得到相應比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴，這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會控制外來的投資，其只能保持在較小的比例，不會為了得到資金而出售過多份額，否則我們會難以控制公司的發(fā)展。
機遇與風險分析及規(guī)避措施。
機遇。
隨著社會的發(fā)展，人們對形象的要求越來越高。無論是求職或者交友，甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對美的追求更是在當今經濟發(fā)展的黃金時期展露無遺，作為天之驕子的大學生更是如此。然而在大學里和經濟不發(fā)達的地區(qū)專業(yè)且服務優(yōu)良的公司卻很少，這就給了我們發(fā)展的機會，也是我們壯大的依靠。
風險。
1、由于我們初期是以代銷為主，受供貨的及時性和質量影響較大。如果供貨商不能及時供貨或者不肯貨物賣出后再付錢，對我們將會產生較大的影響。
2、因為市場已經趨于成熟，同行競爭較為激烈，而我們的公司是新開的，工作人員都是缺乏經驗的新人，對公司發(fā)展很不利。
3、初期創(chuàng)始人都是在校學生，本身資金缺乏，大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負債對公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。
4、新手開店，經驗缺乏，對于融資，進貨，簽約，銷售，財務管理等方面均需探索學習，新公司會因此而發(fā)展困難較大。
規(guī)避措施。
1、選擇信譽可靠的供貨商，簽訂保證供貨質量與供貨時間，回收未售出的貨物的合同。
2、創(chuàng)新銷售方式，提高銷售人員素質，保證產品質量與售后服務，對老顧客進行優(yōu)惠。
3、創(chuàng)始人盡量出資，減少銀行借貸，不足部分在以集體或個人名義借貸。
4、開業(yè)前線去實地調研，并在此類公司內工作一段時間，同時通過書本和老師學習相關知識，使經驗得到迅速提高。
總結。
通過前面的分析，我們更加深信公司能夠成立并取得預期業(yè)績。可能初期我們的公司太小，可能我們面臨校外同行的競爭，也可能在進貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信，憑著我們頑強的毅力和無畏的激情，所有的困難都是我們登上成功峰頂的鋪路石，所有的擔憂都是我們成功后的笑料。我們堅信，成功從不回避青春！
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化妝品培訓總結報告篇十
我最近有幸參加了一次關于化妝品營銷的培訓課程，這次經歷對我產生了深遠的影響。在培訓課程中，我學到了許多有關化妝品銷售和推廣的重要知識。我通過本文將分享我在課程中獲得的核心理念以及其對我的個人發(fā)展的積極影響。
第二段：了解目標受眾。
在課程中，我們學習了如何正確地了解并識別我們的目標受眾。這包括確立我們的目標消費者是誰，他們的需求和喜好是什么以及他們的購買決策過程。通過了解目標受眾，我們可以更好地制定個性化的市場營銷策略，以吸引并留住我們的潛在客戶。
在實踐過程中，我開始投入更多時間和精力去研究我的目標受眾。我通過市場調研和客戶反饋來獲取關鍵信息，并將其用于改進我的銷售技巧。這一變革幫助我更好地滿足客戶需求，并在銷售方面取得了更好的成果。
第三段：創(chuàng)造品牌價值。
在培訓課程中，我們被教導了如何為化妝品創(chuàng)建品牌價值。我們學習了如何通過品牌故事、產品差異化和品牌形象來增加產品的吸引力和競爭力。通過有效的品牌定位和宣傳，我們可以讓客戶更好地了解和接受我們的產品，并與我們的品牌建立起情感連接。
擁有這些知識后，我開始致力于為我所銷售的產品建立獨特的品牌價值。通過與客戶溝通和實踐銷售技巧，我能夠向他們傳達產品的獨特性和好處。這種價值創(chuàng)造不僅提高了客戶對產品的認可度，也幫助我在市場中建立了自己的品牌聲譽。
第四段：有效的溝通和銷售技巧。
溝通和銷售技巧在任何銷售行業(yè)都是至關重要的。在培訓課程中，我們學習了如何有效地與客戶進行溝通，并提供卓越的銷售體驗。我們被教授了如何發(fā)現客戶的需求并提供解決方案，以及如何處理客戶的異議和投訴。
通過培訓，我成為了一個更好的溝通者，并掌握了一些重要的銷售技巧。我學會了傾聽客戶的需求并根據其需要提供解決方案。此外，我還學會了如何在面對客戶異議時保持冷靜并提供滿意的答復。這些技能不僅提高了我的銷售業(yè)績，也改善了我與客戶之間的關系。
第五段：總結和展望。
通過參加化妝品營銷培訓，我獲得了深刻的啟發(fā)和知識。我學到了如何更好地了解和滿足目標受眾的需求，如何創(chuàng)造品牌價值，并有效地溝通和銷售。這些培訓對我的個人和職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。
我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠繼續(xù)提升自己的營銷技巧，為我的客戶提供更好的產品和服務。這次培訓為我未來在化妝品銷售領域的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎，并激發(fā)了我追求更高成就的熱情。
化妝品培訓總結報告篇十一
作為消費者，我們對化妝品的需求不斷增長，同時也要求化妝品具有安全性和可靠性。正是為了保障廣大消費者權益，提高化妝品監(jiān)督管理水平，近日，我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓，深刻認識了化妝品監(jiān)督的重要性。
第一段：對監(jiān)督銷售做到心中有數。
在培訓中，我對化妝品的銷售監(jiān)督有了更加全面的了解。學習過程中涉及到了化妝品的生產企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售渠道等方面，對于化妝品的監(jiān)督銷售做到了心中有數。同時，在培訓過程中，我也了解了消費者如何有效維護自己的權益，如何通過投訴平臺向有關部門投訴。這讓我意識到了化妝品監(jiān)督是一項長期的、繁瑣的工作。
第二段：加強強化管理領導意識。
化妝品監(jiān)督管理工作是在地方監(jiān)管部門的領導下開展的，領導者必須有高質量的管理技能，對化妝品監(jiān)督制度及其執(zhí)行、相關法規(guī)、產品標準等有深入的了解。在培訓中，老師強調了對強化管理領導意識的重要性，這使我認識到，只有領導者在監(jiān)督中起到重要的帶頭作用，才能做好化妝品監(jiān)督管理工作。
第三段：嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
學習并遵循行業(yè)規(guī)定，制定并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程對整個行業(yè)的健康發(fā)展至關重要。無論在化妝品監(jiān)督流程還是監(jiān)督監(jiān)管中，都要根據嚴格的規(guī)程來執(zhí)行。培訓中老師告誡我們務必根據相關規(guī)程或標準來開展工作，避免延誤工作進度，確保工作的嚴謹性。
第四段：加強監(jiān)督執(zhí)法能力。
在化妝品審批過程、儲存與運輸、標簽包裝等環(huán)節(jié)都需要公司員工對監(jiān)督執(zhí)法進行思考和匹配。在這一過程中，需要掌握兩個方面：第一，要深刻理解執(zhí)法的標準、法律法規(guī)，把握好依照標準進行評估的方法；第二，要熟練掌握現場監(jiān)管和執(zhí)法操作的能力，確定規(guī)則，依法執(zhí)行。
第五段：共同維護化妝品市場的健康與發(fā)展。
保障化妝品監(jiān)督管理工作的順利開展，需要產業(yè)鏈上下游的各方參與，只有共同努力，才能推動化妝品市場的健康與發(fā)展。我深刻認識到監(jiān)督工作是保障化妝品市場健康發(fā)展的必需工作，只有不斷提高自己對化妝品監(jiān)管的認識，才能有力地推動整個產業(yè)的發(fā)展。
總之，參加化妝品監(jiān)督培訓，讓我意識到，化妝品監(jiān)管有其獨特性與復雜性。我們應該加強對化妝品監(jiān)管的認識，提高監(jiān)督執(zhí)法能力，加強強化管理領導意識，才能更好地維護廣大消費者的權益。同時，我們也應該認識到，這一工作需要各方的共同參與，共同推動化妝品市場的健康與發(fā)展。
化妝品培訓總結報告篇十二
1、“只要人對了，世界就對了。”
銷售這個行業(yè)，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素abc，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”
贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”，贊美有四大原則：
第一：語調要熱誠生動，不要像背書稿一樣。
第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。
第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。
第四：要溶入客戶的公司和家庭。
3、是“腰要軟”。
都說謙虛使人進步，越成功要越謙虛，越是要向別人學習。技巧是沒有先后沒有主次的，關鍵是看你怎么運用，怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產品，有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。
銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。
化妝品培訓總結報告篇十三
面對越來越激烈的市場環(huán)境，企業(yè)要想在競爭市場中取勝，就應當對中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓。通過培訓可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開全面的培訓活動。經過系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓內容主要包括忠誠度培訓、專業(yè)知識培訓、銷售技巧培訓。
就忠誠度培訓，企業(yè)就應當在招聘的時候，做好招聘工作，為員工提高忠誠度打下堅實的基礎。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對人的同時還能防止不合適的員工進入企業(yè)才是真正的功夫?；瘖y品企業(yè)在開始招聘終端銷售人員的時候，就應當根據企業(yè)的實際情況，從源頭上做好該項工作，促使終端銷售人員一進入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經營管理中。
專業(yè)知識培訓師終端銷售人員在接受培訓過程中必須接受的一項內容。專業(yè)知識培訓是針對中高檔化妝品來說。通過培訓，促使終端銷售人員能夠掌握相應的專業(yè)知識，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個銷售人員進入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過培訓活動，終端銷售人員就會了解到中高檔化妝品產品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應用各項銷售技巧。與此同時，借助培訓活動能夠促使終端銷售人員能夠快速的進入到該行業(yè)，并在原有的基礎上，各項能力得以迅速提高。
實際上企業(yè)對員工組織培訓，有很多種方法。但未提高培訓的整體質量，實現培訓目的，就會綜合各種培訓方法，并在實際中靈活應用。針對中高檔化妝品終端銷售人員的培訓，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓方式。采用這種培訓方法，授課老師是關鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對所講授的知識了如指掌的人。實際上，在對企業(yè)員工展開專業(yè)知識、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時候，采用這種培訓方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識，并迅速應用于實踐中。
化妝品培訓總結報告篇十四
對于大家來說，選購一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現實生活中，我們怎樣才能驗證你所購買的化妝品是否好壞呢?現在就教你一些驗證的方法!
潔面乳：
1.有淡淡的清香，擠在手上應該是水融，沒有油膩感的。
2.用火燒，把洗面奶放入勺內，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會知道了。
化妝水：
1.用力搖，搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少，說明營養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大，說明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過敏。
c.泡泡很多很細，而且很快就消失了，說明含酒精。不要長期的使用，容易傷害皮膚的保護膜。
d.泡泡細膩豐富，有厚厚的一層，而且經久不消，那就是好的水。
2.質量好的無酒精味。不好的使用時有清涼感，聞起來有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對不要買。因為無法鑒別。
乳液：
1.聞味道。好的產品成分純凈，不需要濃重的香料來壓抑產品異味。
2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進水里一點點，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因為他是堵塞毛孔的主要原因，久而久之，毛孔會越來越大。這都是專家說的。
膏霜：
1.放一點在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘渣，那是各種添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點著，你會看到那個水會冒黑煙,這樣的產品也是不好的。
2.保濕的產品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會起皺的，如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現那是透明的!
3.你也可以拿產品擠放到鐵制的調羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!
4.面霜裝罐時，如果是填裝技術良好、質地細致的成品，它的表層會呈現均勻光潔的形態(tài)，不會有大小孔出現。
精華素：
對于液態(tài)精華素，購買時一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現有渾濁、沉淀或變色等現象，這樣的精華素已經不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費者在購買和使用精華素時一定要慎重，即使購買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底：
1.取適量放入水中，然后觀察其反應。一般都三種情況會發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說明了其所含的成分。好的產品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。
彩妝：
找個銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳：
1.挑選時要先擦點油質粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產品在手背上，然后倒點卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過久的卸妝乳會像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現。
2.保濕的產品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會起皺的，如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現那是透明的!
3.你也可以拿產品擠放到鐵制的調羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!
4.面霜裝罐時，如果是填裝技術良好、質地細致的成品，它的表層會呈現均勻光潔的形態(tài)，不會有大小孔出現。
1、聞香味，越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質或是從植物中提取的。因為礦物質中成分復雜，以我們現有的技術提取的有用成分雜質(其他礦物成分)含量會很多，而這種礦物質中提取的成分味道大多不會好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質成本低，工藝簡單，技術要求不高很多廠商會選擇這種原料。而植物原料價格貴，提取工藝當然要比礦物質復雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質含量極少(其雜質也不會有很大味道)。所以當我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無香味時，那它的成分原料來源很可靠(就算是礦物質提煉，提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬別誤會，不是看包裝精致與否。我上面已經提到現在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機物，不穩(wěn)定，當環(huán)境允許時，他們就會被加成或是分解，就是我們通常說的變質。什么情況能使他們變質呢?只有他們接觸的物質也是有機物，同時又能和他們發(fā)生反應的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應，在這我就不詳細說了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無機物)。以后看到一個化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測試。
工具：一杯清水，ph試紙，需要測試的洗面奶、美容皂等。
方法：將ph試紙蘸水，在待測試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產品。
如果檢測出來為堿性，請盡快停止使用，因為堿性產品會破壞我們的皮脂膜，雖然感覺皮膚不油膩，但長期使用會造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應。ph酸堿性測試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水。
爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過酒精的收縮性來收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點在于揮發(fā)性強，涂在臉上會帶走皮膚水分，反而會讓皮膚干燥，長期使用含酒精的產品會使臉色暗淡，粗糙。
測試方法：比較難檢測，因為只有酒精濃度達到43%的時候才會燃燒，一般爽膚水沒有達到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測試，有沒有刺激感等。在耳朵外側柔嫩的部位和上手臂內側。
3、去角質產品。
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個層，即角質層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細胞在基底層形成后停留14天后到達角質層，在角質層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機能、新陳代謝功能正常，一般新生細胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會影響代謝功能。特別是角質的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進行周護理。
4、礦物油測試。
我們自身的皮膚缺水不缺油，因為我們自身會分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽底下曬，會發(fā)現揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點都沒有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!
工具：乳液或面霜等，一個勺子，蠟燭或酒精爐。
測試方法：真金不怕火煉。
將蠟燭或酒精爐點燃;。
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。
在燒得過程中是否有乳液濺出來，這種濺出來的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請停用。
5、抗氧化測試。
鐵放在空氣中會被氧化生銹，蘋果切開之后會被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會被氧化從而導致老化。氧化的過程也是老化的過程。皮膚被氧化后就會出現斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測試工具：一杯清水，碘酒(強氧化劑)，洗面奶。
6、水溶性測試。
測試工具：一杯水，粉底液。
測試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現掛壁或結塊的現象，請不要繼續(xù)使用了，這說明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長時間使用這種產品會使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過程中毛孔會越來越粗大。
7、保濕性測試(噴霧)。
不知大家用沒用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時常、方便地給皮膚補充水分，那我們可以測試一下是否達到了保濕的效果。
測試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機。
測試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長時間干掉。
我用過的依云噴霧，一會兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過了一個星期都結著水珠。
8、酒精測試。
先說一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點在于揮發(fā)性強，涂在臉上會帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長期使用含酒精的護膚品，臉色會暗淡，粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭?，長期使用會破壞口腔粘膜，會誘發(fā)很多口腔疾病。
測試工具：打火機或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測試方法：將打火機或蠟燭等點著，然后將口噴噴在火上，看看會不會噴火，那說明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產品也可這樣測試，就像變魔術一樣。
編后語：看了上述這些驗證方法，檢驗化妝品的好壞，你學會了嗎?感覺還不錯，大家都可以回去試下。
化妝品培訓總結報告篇十五
在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實際工作中才能發(fā)現和解決，在此分享培訓化妝品銷售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓化妝品銷售心得，歡迎大家閱讀。
xx年7月初，在學校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實習，與公司簽訂了為期三個月的。
勞動合同。
被分到廠里的化妝品生產車間為期一個星期在之后服從公司人力資源的調配在研發(fā)部頂崗實習在曼秀雷敦呆了有三個多月了實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西而且使自己更進一步接近社會體會到市場跳動的脈搏如果說學校是學者們的搖籃是心靈的花園是比較感性的話那么當自己身臨企業(yè)直接接觸到生產的與工藝的話明白新鮮事物的產生不只是紙上談兵就理性的多因為在我們的腦海中能形成的不只是文字而是切切實實化妝品公司生產各種商品的運作流程各部門的相互協(xié)作和相互制約為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要在工廠實習的過程中自己看待問題的角度思考問題的角度也開始逐步的轉變。當然我知道這與這一次的實習密不可分。實踐過程我又一次的感受到了前所未有的充實感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學者如同稚嫩的幼芽感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結及。
心得體會。
目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習，了解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求，各職能部門的設置及其職能。
時間:xx年7月5—xx年9月27。
地點：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實習部門：研發(fā)部及化妝品生產部(包裝組)。
在這三個多月的時間里，下線到生產車間后，先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進倉，對整個車間的生產活動有了基本的認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下了良好的基礎。
其實我們先前對化妝品的生產一無所知，但是下線到生產車間之后，我們不僅了解了生產流程，還懂得生產工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會的發(fā)展，逐漸占領人類日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習，也激發(fā)了我對化妝品設計生產的熱愛，對化妝品配方的設計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學好化學的每一個重要點，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現實。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看，上面的是化妝品的生產工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時會看到不懂或不清楚的資料，所以經常會積極的向同事們請教，在他們耐心的指導下，我對整個的生產有了更深的了解認識。
由于化工的生產是不間斷的，而且時間也有固定的要求，所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據具體要求會有調整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律，不管身處哪個部門，還是自己有多大的職務，每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助，了解生產設備的名稱及用途，學會使用設備，為了更好的工作，每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進入工作狀態(tài)，而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實習，這樣我可以親自參與實際的生產中。但是，能否在原有的護膚理念中，進一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護膚，更樂于使用呢。因為在現在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費者的要求，從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚，相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。
體會：
實習是有收獲的，每個人都有自己的心得體會，感受頗深的是，理論學習是實踐的基礎，但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間，和同事們處理好關系，為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會中的一名高職?？粕趶碗s的市場環(huán)境中如何求生存，是現在分秒必爭的事情!
我和朋友開的天貓有一段時間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產品的銷售業(yè)余對產品照片的依賴性非常強。所以我找過很多攝影師拍產品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓找一家機構學習攝影。
我們選擇了師資相對雄厚的國際攝影學院深圳分院光影元素攝影培訓機構，張老師。
作為我們的攝影指導老師，經驗非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學習的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓光影元素張老師學習我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因為化妝品的瓶子大多是透明的玻璃材質，深圳攝影培訓光影元素張老師表示這種材質最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹慎，好在我們通過扎實的基礎訓練測光，所以這個基本沒有問題。在學校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側逆光和逆光為主，以表現化妝品的通透性。
經過五個星期的攝影培訓學習，很感謝深圳攝影培訓光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設備?，F在，我完全可以拍攝出想要的產品照片，網店的銷量也在穩(wěn)步上升。
開化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開始，如何使新店員成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內部培訓要解決的問題。
開化妝品店心得：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對店員進行培訓，甚至是不培訓，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經營不好，其因果鏈往往是“不培訓——經營不好——更不培訓——經營更不好”。開化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，把培訓作為轉虧為盈的重要手段之一。如果不培訓，店員的工作態(tài)度、業(yè)務技能、專業(yè)知識就不可能提高，店鋪轉虧為盈也隨之成為空話。
開化妝品連鎖店，店員的工作成績直接決定著營業(yè)額的多少。毫不夸張地說，店員的素質是決定店鋪在市場競爭中成敗存亡的關鍵因素。一家店鋪如果不能與時俱進，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會在現實中的落伍，就要倒閉、破產，最終會被淘汰出局。
開化妝品店須知：店員培訓的主要內容包括以下幾個方面：
(1)知識培訓。店員只有具備一定的基礎及專業(yè)知識，才能為其在終端銷售領域的進一步發(fā)展提供堅實的基礎與支撐。
(2)技能培訓。知識只有轉化成技能，才能真正地產生價值。店員的相關工作技能是店鋪實現銷售、產生利潤、獲得基礎發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓占重要的比重。常見的技能培訓項目有：終端銷售的顧問型營銷、針對目標客戶的分析與銷售技巧、終端店鋪的形象維護與產品展示、促銷活動的技能與技巧、終端零售的管理、商品結構的分析與鋪貨等。
(3)心態(tài)培訓。店員如果僅僅具備扎實的理論和過硬的技能，而不具備正確的價值觀、事業(yè)認知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來較大的損失，對店鋪的管理工作也將產生可怕的負面影響。所以，態(tài)度的培訓是店員培訓的核心。常見的態(tài)度培訓項目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習慣、思維方式等。
當然，在具體培訓過程中，不應該僅僅只重視店員業(yè)務能力的培訓，不能僅對做銷售的店員進行業(yè)務上的指導。開化妝品連鎖店店鋪的服務質量體現在店員向顧客提供服務的全過程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務能力培訓不能解決店員為顧客服務時遇到的所有問題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預料的問題，因此很難在培訓中對這些問題加以模擬解決。在店鋪的培訓中，交往技巧的培訓在某種程度上要比技能培訓更重要。
怎樣開店有效?在給店員進行必要的培訓之后，店員就可以正式上崗了。當然，在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實際工作中才能發(fā)現和解決。除此之外，在對店員的管理中，還應當制定并實施公平的獎懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽感和上進心。
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