總結(jié)是對過去某一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進行梳理和總結(jié)的方式??偨Y(jié)內(nèi)容要豐滿,但不可花哨,讓讀者能夠獲得實際價值。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以提高自己的總結(jié)寫作能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一
今年,我院在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級各部門的大力幫助和支持下,穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下。
一年來,我院在開展各項工作中創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式,思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合,做到雙促進、雙發(fā)展。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動,使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進,工作中形成合力,職工精神面貌煥然一新。
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策,多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度,群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高,與往年比較,在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高,群眾得到了實實在在的實惠,切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔(dān);全縣籌資工作會結(jié)束后,我鄉(xiāng)及時召開了全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會議,在收取費用的同時同步完成合作醫(yī)療證審驗工作,保證參合群眾證不離手,看病就醫(yī)能夠得到及時減免。
通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況,我院各項工作雖然取得了一定的成績,但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施,群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,綜合起來主要存在以下突出問題:
部分干部職工思想政治理論水平不高,缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度,不理解和支持醫(yī)改工作。部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強,仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,不關(guān)心群眾疾苦,不了解群眾意愿,對待患者不真誠,導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張,群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后,部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢,工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,不會主動找事做,工作辦法不多,不是主動找事做,而是先談條件、擺困難,只求索取,不講奉獻。
鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目上來,居民健康檔案健康體檢率較低,慢性病管理和隨訪不規(guī)范,兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達不到標(biāo)準(zhǔn)和要求,居民健康檔案內(nèi)容存在漏項和錯項,群眾參與配合積極性差,整體工作推進相對滯后。醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高,綜合服務(wù)能力相對較弱,新技術(shù)、新項目難以開展,導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài)。
在下步工作中,我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求,針對薄弱環(huán)節(jié),突出重點,狠抓落實,繼續(xù)加強干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn),強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動,重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進行整治,努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,變被動工作為主動工作,選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng),提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平。
加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程,堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。同時要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào),努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件,搞好院務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開,主動接受上級和社會監(jiān)督,提高群眾滿意度,力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,圓滿完成各項工作任務(wù),交給上級一份滿意的答卷。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二
??(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
??1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。
??2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實承諾服務(wù),我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,我們嚴(yán)格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
??(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
??1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,通過嚴(yán)格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
??2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應(yīng)接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
??3、加強婦幼保健工作,切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),無虛報漏報現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
??4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結(jié)余——萬元,同比增長——%。
??5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
??(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
??隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn),院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極投入到新農(nóng)合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
??1、加強管理,嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護人員具體負責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
??2、方便群眾,搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時,為方便群眾,我們歷經(jīng)一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,20__年,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農(nóng)民真正得到了實惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
??二、存在的不足。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三
今年在衛(wèi)生局和上級正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞下達的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實承諾服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度。在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息。
堅持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。計免工作常抓不懈,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離工作要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇四
今年我院在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了前所未有的好成績?,F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下:
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實承諾服務(wù),我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,我們嚴(yán)格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
加強管理,嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護人員具體負責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的'發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款xxx萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。進一步強化護理隊伍建設(shè),規(guī)范各種護理文書,嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,充分發(fā)揮使用價值。建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔(dān),努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。
嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇五
今年我院在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了前所未有的好成績?,F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下:
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實承諾服務(wù),我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,我們嚴(yán)格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
加強管理,嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護人員具體負責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款xxx萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。進一步強化護理隊伍建設(shè),規(guī)范各種護理文書,嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,充分發(fā)揮使用價值。建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔(dān),努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。
嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇六
20__年,我院穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下。
一、重點加強干部職工思想道德素質(zhì)教育。
一年來,我院把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,以“三好一滿意”活動為載體,通過積極學(xué)習(xí)先進事跡,創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式,思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合,做到雙促進、雙發(fā)展。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動,使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進,工作中形成合力,職工精神面貌煥然一新。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運行。
嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策,多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度,群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高,在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高,群眾得到了實實在在的實惠,切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔(dān)。
三、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進。
我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理,村級財務(wù)公開透明。今年,在醫(yī)院資金極度困難的情況下,相繼完成了__衛(wèi)生室的修建和改造,重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造,進一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件,不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。
四、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。
通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況,我院各項工作雖然取得了一定的成績,但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施,群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,部分干部職工思想政治理論水平不高,缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度,不理解和支持醫(yī)改工作。
部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強,仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,不關(guān)心群眾疾苦,不了解群眾意愿,對待患者不真誠,導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張,群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后,部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢,工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,不會主動找事做,工作辦法不多,不是主動找事做,而是先談條件、擺困難,只求索取,不講奉獻。
在下步工作中,我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求,針對薄弱環(huán)節(jié),突出重點,狠抓落實,繼續(xù)加強干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn),強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動,重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進行整治,努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,變被動工作為主動工作,選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng),提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平。加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程,堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào),積極爭取上級主管部門的支持,加大、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件,加強廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓,搞好院務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開,主動接受上級和社會監(jiān)督,提高群眾滿意度,力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,圓滿完成各項工作任務(wù),交給上級一份滿意的答卷。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認真組織實施,對全院29名同志進行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評價我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的'管理,提高素質(zhì),我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
(二)、嚴(yán)格考核程序。
1、個人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認真進行個人年度總結(jié),進行自我評價,填寫《年度考核登記表》。2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議,由考核人在大會上述職。
3、民主測評。在個人述職的基礎(chǔ)上,按客觀、公正的原則,對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。
4、考核組確定考核等次??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在個人總結(jié)基礎(chǔ)上,綜合民主測評、分管領(lǐng)導(dǎo)評議,結(jié)合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實績,進行綜合評定,提出最后審核意見,確定擬考核等次。
(三)、測評公開,接受全體職工監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行,最后進行了公示。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇八
20xx年,全院干部職工穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)院文化建設(shè),促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,促進了xx鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將xx鎮(zhèn)醫(yī)院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下:
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責(zé)人和衛(wèi)生室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,組織xx鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流,掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識,堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
結(jié)合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求,在醫(yī)院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報,使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實返聘反饋。
為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓(xùn),院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座,有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,醫(yī)院在本年度發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置,控制了負面影響,未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
在現(xiàn)有全科團隊的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際工作,繼續(xù)完善各項團隊管理制度,職責(zé)到崗、任務(wù)到人,采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式,繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度,確?;竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求,加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策,完成各項既定工作任務(wù);實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī),確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結(jié)合、依法懲處的原則,絕不姑息。
繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),堅持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù),積極改善醫(yī)患關(guān)系,全力推進衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內(nèi),除敬老院、學(xué)校按時體檢巡診外,堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動,增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率,提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì),增進醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇九
過去的一年,我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),兩個禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下:
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀(jì)律觀念。
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度。
強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行狀況。醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。
隨著醫(yī)院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組。職責(zé)醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預(yù)。
在今后的工作中,我們要加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十
20xx年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)計委的指導(dǎo)下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創(chuàng)新,堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo),以深入整治“四風(fēng)”為契機,以“三好一滿意”為目標(biāo),認真落實“兩個責(zé)任”,扎實開展“三嚴(yán)三實”活動,把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動有機結(jié)合起來,管理上從嚴(yán),工作上做實,不斷強化內(nèi)涵建設(shè),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺階。
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機,扎實開展“三嚴(yán)三實”活動,落實“九不準(zhǔn)”要求,加強黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新,以新作為引領(lǐng)新常態(tài),一級帶著一級干,職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),勤勤懇懇認真干。一是落實“一崗雙責(zé)”,堅持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《20xx年黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作計劃》,努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展。在醫(yī)療行為中要求醫(yī)生做到合理檢查、合理用藥、合理治療。醫(yī)院與藥品、器械推銷商簽訂《拒絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂協(xié)議書》,以遏制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。并在門診、病區(qū)走廊設(shè)立標(biāo)牌,向社會公開舉報、投訴地點和電話。及時處理患者的投訴,主動接受社會和病人的監(jiān)督。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價,醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評選先進掛鉤。三是深入整治“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實省、市、縣各項規(guī)定,重申嚴(yán)控公務(wù)接待,嚴(yán)禁公款吃喝,堅持黨務(wù)、政務(wù)公開。
1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī),從診療流程、首診負責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負擔(dān)、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規(guī)范和落實。通過醫(yī)院各種會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強化制度落實,自覺遵守診療常規(guī),力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中,使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,外化于行。二是加強學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對重點建設(shè)專科和扶持??频闹С至Χ?,規(guī)范科室管理,不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項目,繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,我院骨科開展關(guān)節(jié)鏡下微創(chuàng)手術(shù)和局麻下微創(chuàng)介入手術(shù)多例;填補了我縣脊椎介入手術(shù)的空白,避免了農(nóng)村患者必須到省市一級醫(yī)院才能就診治療的苦惱。方便了廣大農(nóng)村患者。四是積極推進單病種費用控制工作,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)效率,控制不合理醫(yī)療費用。到目前為止,共計39個病種納入單病種費用控制。
2、提高護理質(zhì)量,增強服務(wù)能力。醫(yī)院護理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關(guān)于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》精神,結(jié)合自身實際,落實《護士條例》,不斷夯實護理基礎(chǔ),持續(xù)提高綜合護理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,樹立主動服務(wù)意識,制作具有??铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”宣傳專欄,擴大“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”影響力。二是注重護理水平提升,開展技術(shù)練兵,組織全院護士崗位技能競賽。我院外一病區(qū)護理部榮獲省總工會授予的“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號。三是以慶?!?·12”護士節(jié)活動為載體,舉辦了護理知識、技能競賽,護士禮儀表演等。既強化了護理知識,又陶冶了護士情操,增強了集體主義榮譽感,促進優(yōu)秀護理隊伍建設(shè)。
3、加強藥事工作,規(guī)范藥品耗材管理。強化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強度。實施藥品零差率制度是醫(yī)改的重要內(nèi)容,也是國家醫(yī)改方案出臺后的一項重大惠民舉措。我院實施藥品零差率以來,切實把藥品零差率制度及知識的宣傳培訓(xùn)作為一項重點工作,抓緊抓實抓好。采取多種方式,廣泛宣傳藥品零差率制度的政策,加強合理用藥,使我院醫(yī)務(wù)人員熟練掌握并規(guī)范使用,提高我縣居民對藥品零差率的知曉率、認知度和信賴度,營造良好社會氛圍。我院嚴(yán)格按照20xx年《安徽省公立醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購實施辦法》,基本藥品采購比例占總采購量大于80%。所有藥品全部實行零差率銷售,無開大處方的現(xiàn)象。
1、通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則和德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn),采取考試和考核相結(jié)合辦法,經(jīng)過人事、主管部門招聘,錄用了四名應(yīng)屆本科醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。
采取送出去、請進來方式加強人才培養(yǎng)。為充分利用安醫(yī)大教育資源以及人才、管理、文化、品牌優(yōu)勢,提升我院醫(yī)療服務(wù)水平、加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)、促進醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),增強醫(yī)院服務(wù)能力,為實現(xiàn)快速發(fā)展提供堅強的后盾,今年四月我院被批準(zhǔn)為安徽醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。五月又與安醫(yī)大一附院簽訂了結(jié)成緊密型醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議。20xx年,我院已派出11名骨干人員前往進行進修培訓(xùn),安醫(yī)大一附院四批有25名專家到我院進行幫扶指導(dǎo)工作。
2、加大教學(xué)科研力度,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段。我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學(xué)科研工作力度,為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅實基礎(chǔ)。一是加強“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護人員的理論及技術(shù)水平,今年開展醫(yī)學(xué)教育專家講座10次,1000余人次參加。二是加強對全科醫(yī)生培訓(xùn)生的管理,安排全科醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)員到臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課。
1、加快信息化建設(shè),促進醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進,大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成了信息系統(tǒng)改造建設(shè)的招標(biāo)工作,二是完善現(xiàn)有設(shè)備中醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)。
2、提高后勤保障,為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,加強后勤管理。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進行后勤物資采購工作,采購過程中做到先調(diào)研,選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價格低的供貨商進行合作。二是完成門急診外科樓后期裝修、院內(nèi)廣場地坪,地下停車為建設(shè)和院內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝等,改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
3、醫(yī)保工作:嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)保政策,加強對醫(yī)保資金的管理,特別是對新農(nóng)合資金的管理力度,多次召開專題會,規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門的工作部署,堅持以病人為中心,以加強醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護群眾合法權(quán)益為重點,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行控費制度,強化控費管理措施,有效控制醫(yī)藥費用不合理增長。未出現(xiàn)過度住院情況。
4、綜治工作:緊緊圍繞醫(yī)療、消防、治安、車輛管理及無主病人和醫(yī)患糾紛的處理展開工作。加強醫(yī)療安全管理。將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進作為科室管理工作重點,加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量規(guī)范管理,強化院科兩級質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院在各重要通道上,安裝可視監(jiān)控探頭,覆蓋醫(yī)院各重要區(qū)域。不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所重點檢查,對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材完好。加強重點要害部門、部位管理,如藥品倉庫、電梯、鍋爐、消防安全等工作,落實責(zé)任,實行誰主管誰負責(zé),確保單位不發(fā)生重大安全事故。對x線機、電梯、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時申請有關(guān)部門進行校驗,管理資料齊全,醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準(zhǔn)單獨上班。落實《醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案》,成立醫(yī)療糾紛處置辦公室,聘請了法律顧問,20xx年無因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
6、加強民主管理工作:嚴(yán)格按照《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會議、網(wǎng)站、公示欄、簡報、院報等多種形式,對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項定期、不定期公開,保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,積極推動醫(yī)院民主管理。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
認真落實公立醫(yī)院改革要求,規(guī)范醫(yī)護人員臨床診療行為,控制和降低醫(yī)藥費用,減輕患者負擔(dān)。
1、藥品實行零差率銷售。20xx年,藥品收入占總收入的4。32%;耗材占醫(yī)療收入的比例為5。64%。
2、積極推廣單病種費用控制。規(guī)范醫(yī)護人員診療行為,控制和降低醫(yī)藥費用,減輕患者負擔(dān)。
3、開設(shè)專家門診和專科門診。為解決門診疑難疾病,滿足不同層次患者看知名專家門診的需求,經(jīng)過緊張的籌備,10月19日,我院專家門診和??崎T診正式開設(shè),由醫(yī)學(xué)理論扎實,臨床經(jīng)驗豐富,對各??祁I(lǐng)域的各類疾病有較高的造詣,高年資副主任醫(yī)師以上職稱的專家坐診。為廣大病員提供了更為方便、快捷、經(jīng)濟、高效和高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
通過以上措施,切實讓廣大患者享受到了改革的實惠,切實減輕了人民群眾就醫(yī)負擔(dān),有效緩解群眾看病貴的問題。公立醫(yī)院公益性得到了充分的體現(xiàn)。
20xx年,我院的各項工作是穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績的一年。雖然取得了一定的成績,但與縣委、縣政府、縣醫(yī)管會、縣衛(wèi)計委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信,有縣委、縣政府、縣醫(yī)管會、縣衛(wèi)計委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項工作再上一個新臺階。
20xx年,在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下,藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面:我院自20xx年以來,積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,實施打包藥品采購,零差價銷售,本年度1—9月,共采購藥品萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署,于10月份實施了xx市藥品帶量采購,對低價藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進行集中返利。
二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量重于泰山,我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,嚴(yán)把藥品購進時驗收入庫關(guān),重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理:通過加強科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面:時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,以改革為契機,全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。
四、學(xué)習(xí)方面:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平??苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推進全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、臨床藥學(xué)方面:加強臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應(yīng)報告140例。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十一
在xx年始終堅持每月的例會簽到制度,以會代訓(xùn),共舉辦以會代訓(xùn)式培訓(xùn)班12期,共培訓(xùn)300人次,發(fā)放試卷104份,收回試卷104份。例會同時針對孕產(chǎn)期保健,高危篩查,產(chǎn)后訪視,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì),還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),武裝頭腦,更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,風(fēng)雨無阻,讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,從而促進各項工作的規(guī)范化,系統(tǒng)化。
由于健康教育的開展,因勢利導(dǎo),用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性,確保母嬰安全。xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%,產(chǎn)婦總數(shù)272人,建卡268人,建卡率98.5%,系統(tǒng)管理率93%,xx年篩查出高危孕婦21人,住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,并有評分及指導(dǎo)治療。xx年出生低體重為13人,出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,并有評分及指導(dǎo)治療。嬰兒死亡為6人,5歲以下兒童死亡7人,5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理,村醫(yī)盡職盡責(zé),對孕產(chǎn)婦進行早孕指導(dǎo),及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》,xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務(wù),將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期,及時解決孕婦思想顧慮,使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期。
婦女病方面;在農(nóng)村婦女病普查基本做不到專業(yè),規(guī)范,查體質(zhì)量難以保證,xx年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目,今年兩癌篩查工作推進入村屯,我院積極配合婦幼保健院,各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢,條件很差,人員又多,沒有電扇空調(diào),有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便,一天檢查下來,就真像洗了桑拿一樣,渾身上下都被汗水浸透了。但是,就是在這樣的條件下,保健院的工作人員也沒有怨天怨地,而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當(dāng)中去。在篩查工作中,不僅認真仔細檢查,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果,提出合理的建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn)。雖然篩查覆蓋率不是很高,除了很多女性沒有關(guān)注健康、定期篩查的意識外,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目:為加強出生缺陷干預(yù)工作,降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),今年,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導(dǎo)下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識的培訓(xùn),通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,對各村準(zhǔn)備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,進行健康教育,簽訂知情同意書,使服藥對象正確了解相關(guān)知識,提高葉酸使用率和依從率。
報表情況:月報表是對當(dāng)月工作的一個總結(jié)和檢驗,報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性,從小的方面講影響到我們的工作質(zhì)量,從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴(yán)抓報表質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行報表制度,每月對各村報表逐一檢查,核對防疫出生,查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確??h、鄉(xiāng)、村三級數(shù)據(jù)上報一致,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十二
xx月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個。
截止xx月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去月有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今月,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。
另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。
在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。
開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,月內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全月接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,xx月選送進修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全月參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于月終投入使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十三
**月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基本情況。
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
截止**月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去月有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高。
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今月,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的'“衛(wèi)生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,月內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十四
為了發(fā)揚成績,查找不足,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
在xx年始終堅持每月的例會簽到制度,以會代訓(xùn),共舉辦以會代訓(xùn)式培訓(xùn)班12期,共培訓(xùn)300人次,發(fā)放試卷104份,收回試卷104份。例會同時針對孕產(chǎn)期保健,高危篩查,產(chǎn)后訪視,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì),還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),武裝頭腦,更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,風(fēng)雨無阻,讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,從而促進各項工作的規(guī)范化,系統(tǒng)化。
由于健康教育的.開展,因勢利導(dǎo),用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性,確保母嬰安全。xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%,產(chǎn)婦總數(shù)272人,建卡268人,建卡率98.5%,系統(tǒng)管理率93%,xx年篩查出高危孕婦21人,住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,并有評分及指導(dǎo)治療。xx年出生低體重為13人,出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,并有評分及指導(dǎo)治療。嬰兒死亡為6人,5歲以下兒童死亡7人,5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理,村醫(yī)盡職盡責(zé),對孕產(chǎn)婦進行早孕指導(dǎo),及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》,xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務(wù),將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期,及時解決孕婦思想顧慮,使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期。
在篩查工作中,不僅認真仔細檢查,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果,提出合理的建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn)。雖然篩查覆蓋率不是很高,除了很多女性沒有關(guān)注健康、定期篩查的意識外,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目:為加強出生缺陷干預(yù)工作,降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),今年,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導(dǎo)下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識的培訓(xùn),通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,對各村準(zhǔn)備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,進行健康教育,簽訂知情同意書,使服藥對象正確了解相關(guān)知識,提高葉酸使用率和依從率。
檔案管理方面:檔案管理質(zhì)量是衡量一個區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),而且越來越重要。我院對于每年材料均按內(nèi)容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂,經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒,其意義在于讓管理者調(diào)理清晰,讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來,加強了農(nóng)村網(wǎng)底工程的建設(shè),提高了對高危妊娠篩查,管理,救治水平。為方便三級網(wǎng)聯(lián)系與溝通,村里張貼了聯(lián)系電話,成立了危重孕產(chǎn)婦護送小組,自xx年起,我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項補貼給予300元,我院嚴(yán)格把關(guān),對各村孕婦統(tǒng)一編號及時填寫并發(fā)放補助卡,并將下發(fā)的補助卡名單登記備案,以備項目督導(dǎo)及信息質(zhì)控。
質(zhì)控方面:醫(yī)院通過每月例會及季度質(zhì)控對各村表卡分批檢查,以便督促其更好的完成工作。年終由院領(lǐng)導(dǎo)組織召開全鎮(zhèn)防保工作總結(jié)會,制定嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn),各村屯之間相互打分,評出六個先進,由醫(yī)院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學(xué)習(xí)和提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十五
xx月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個。
截止xx月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去月有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今月,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的.熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,“三基” 考試合格率達100%,月內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全月接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,xx月選送進修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全月參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于月終投入使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十六
2010年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力
學(xué)習(xí)
,鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績
,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是
怎樣
煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到xx中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的'這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
1、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于
其他
醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。2、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
最后,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在2015年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美。
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