怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作范文（12篇）

通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和劣勢，有針對性地做出改進和調整。此外，還需注意總結的好壞不僅僅在于字數多少，更在于是否能夠突出重點和抓住要點。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇一

一、進一步提高認識，轉變觀念。

實行會計集中核算改革是財政支出管理和財務會計核算方式的一項重要改革，實行會計集中核算后，單位會計核算與財務管理職能相對分離。我縣會計集中核算實行“一集中三不變”，即統(tǒng)一進行會計集中核算；單位預算管理體制不變，年度經費預算仍由單位編報；單位理財機制不變，資金的使用權和審批權仍在單位；單位的會計法律責任主體不變，單位對各項經濟業(yè)務的真實合法性負責。改革之初，有的單位負責人和財會人員對會計集中核算改革的內涵和重要性認識不足，有的認為會削弱單位的財權，給財務管理帶來不便；有的擔心單位正常支出會受到限制，正常的福利待遇難以發(fā)放，干部職工的收入會減少；有的認為是搞平均主義，吃大鍋飯，會影響單位抓收的積極性等等。但半年多的實踐證明，改革并沒有挫傷單位理財的積極性，單位的各項開支在符合財經制度的條件下照常進行。目前仍有少數單位負責人財經法律意識不強，錯誤認為財務進了中心就沒有責任了，存在收入不進財政專戶，直接坐支等行為，放松了單位的財務管理。因此，各單位應進一步統(tǒng)一思想，提高認識，轉變觀念，切實抓好單位的財務管理，積極配合會計集中核算改革。

二、建立健全有效的內部財務管理制度。

建立健全有效的單位內部財務管理制度是單位財務管理的重要環(huán)節(jié)。各單位一是要建立健全財務管理崗位責任制。根據國家有關的會計法規(guī)，結合單位財務管理的需要，配備相應的財務管理人員，制定職責分明的崗位責任制，同時崗位設置必須符合內部牽制原則。財務管理員應認真按照會計核算中心與單位職責分工要求，設置銀行存款、財政專戶備查賬，做好單位備用金的管理，定期與會計核算中心核對，確保賬實相符。二是要建立科學有效的收入激勵機制和支出控制辦法。三是要建立健全財產物資管理制度。四是要建立健全往來款項管理制度。五是要建立財務會計分析和會計檔案管理制度。

三、切實加強單位收支管理。

加強收支管理是單位財務管理的核心，各單位應把收支管理作為單位財務管理的重中之重。

(一)強化收入管理。一是單位所有收入必須全部納入單位財務管理，所有非稅收入必須納入財政專戶，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，單位往來款項必須全額及時納入中心賬戶，不得賬外循環(huán)。二是單位要嚴格票據管理。執(zhí)行票據領用繳銷制度，特別是往來票據的繳銷，從源頭上堵住收入分流。三是要嚴格內部監(jiān)督，嚴禁直接坐支和設立“小金庫”等行為。少數使用稅務票據的單位要加強與中心銜接，收入及時人賬，確保票款一致。

(二)強化支出管理。單位的各項支出要嚴格按照財務收支計劃，本著精打細算，厲行節(jié)約的原則，堅持量人為出，做到收支平衡，略有結余，盡量發(fā)揮資金的最大效益。一是單位要認真編制和執(zhí)行單位財務收支計劃，建立健全內部目標管理考核辦法。二是要建立嚴格的支出審批制度。明確各項支出的審批程序和權限，-明確重大支出項目的標準及應當集體討論決定的辦法。三是要制定嚴格的開支標準。對各項支出，國家有規(guī)定的應當嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，對國家無規(guī)定而由單位自定的，應報主管部門、財政部門審批和備案，單位應重點控制差旅費；、招待費、印刷費、會議費、車輛維修等開支；四是對單位的專項資金要嚴格按照規(guī)定實行專款專用，及時辦理專項工程項目的完工驗收檢查。

(三)加強往來款項管理。往來款項是單位資金收支活動的一部分，單位應切實加強對往來款項的管理。單位財務管理員要設立登記往來款項的備查賬，對債權債務的.發(fā)生和結算要及時進行核對。單位之間不得借用現(xiàn)金，對于各種應付款要有償還計劃，嚴格控制暫付款的規(guī)模。單位要切實加強債權債務糾紛的處理工作，對各種往來款項要及時清理，不得長期掛賬，呆賬、壞賬要嚴格審批處理程序。

四、加強單位財產物資的管理。

單位應認真做好財產物資的日常管理，財產物資管理是單位財務管理的一個重要內容。單位要建立健全財產物資保管責任制度，做到入賬時有驗收，領用時有登記；規(guī)范財產物資日常核算，建立包括財產物資總賬、明細賬、卡片賬在內的各種賬薄資料，加強明細核算，徹底消除有賬無物、有物無賬的現(xiàn)象，做到賬卡相符、賬賬相符、賬實相符；嚴格財產物資清查，采用定期全面清查與不定期抽查相結合的方法，及時掌握財產物資的盤盈、盤虧情況，查明原因，按規(guī)定程序審核報批，禁止隨意核銷，并及時與會計核算中心聯(lián)系，進行相應賬務處理；單位變賣固定資產所得的款項要及時上交財政專戶，不得截留、挪用；對造成財產物資損失的有關責任人要進行責任追究，防止國有資產和單位財產的流失。徹底扭轉過來單位對財產物資“重購置，輕管理”的局面。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇二

xx年我鎮(zhèn)主要圍繞裝備制造、有色金屬、集團進行招商。牢牢抓住沿海地區(qū)產業(yè)結構調整及產業(yè)梯度轉移的有利時機，以主導產業(yè)的建鏈補鏈、延鏈強鏈、產業(yè)集群招商為方向，以龍頭企業(yè)引進為核心，以項目簽約落地為重點，以產業(yè)招商、協(xié)會招商、以商招商、企業(yè)合作招商為手段，以機制體制為保障，搶抓產業(yè)轉移機遇，創(chuàng)新招商引資方式，提高項目洽談數量和質量，確保全年任務落實。

二、工作目標。

科技集團、科技發(fā)展有限公司、集團。2、對接項目。

新增產能一期項目、精密儀器項目、配套產業(yè)園項目。3、工作目標。

確保新增產能一期項目、精密儀器項目的順利推進及投產；無人機項目和機械制造產業(yè)園簽約落地。

四、工作舉措。

（一）研究產業(yè)，開展鏈條招商。

接待游客50萬人次，實現(xiàn)旅游收入46200萬元，同比增長10%。

積極協(xié)助杜氏旅游爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)。二、xx年工作計劃。

一是繼續(xù)下大力抓好重點旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。積極爭取星級農家樂補助，堅定不移地實施扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略，解決農家樂發(fā)展中的實際困難，使農家樂進一步發(fā)展壯大，為提升我鎮(zhèn)農家樂以及景區(qū)檔次，積極配合各農家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)前期籌備工作，截止目前我鎮(zhèn)已擁有4a級旅游景區(qū)1家，a級景區(qū)1家，5星級農家樂1家，4星級農家樂3家，3星級農家樂3家，2星級農家樂5家。計劃明年完成3星級農家樂3家，2星級農家樂5家的申報與驗收工作。

二是進一步加大宣傳力度。充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介，加強對鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。

發(fā)展的同時，進一步促進農村富余勞動力轉移，提高農民收入，使農民得實惠。

四是切實加強旅游安全管理。把安全生產做為頭條大事來抓，聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產檢查工作組，完成年內至少進行4次安全生產大檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負責人對職工進行安全教育，提高安全意識，確保不發(fā)生重大安全事故，保持安全生產的大好形勢。

五是積極籌備舉辦釣魚大賽活動，按期舉行鎮(zhèn)。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇三

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的__大、__屆五中、六中全會精神，凝聚力量、著力創(chuàng)新、加快發(fā)展，堅持服務企業(yè)改革發(fā)展大局，著力宣傳企業(yè)改革和發(fā)展成就，凸顯企業(yè)在海峽西岸經濟區(qū)建設中的地位和作用，樹立企業(yè)優(yōu)質市場品牌，提升企業(yè)社會認知度，積極營造有利于企業(yè)改革發(fā)展的社會環(huán)境。

（二）基本要求。

1、全面準確。對外宣傳的內容要全方位、多角度地準確體現(xiàn)企業(yè)認真貫徹黨的__大、__屆五中、六中全會精神以及閩運總公司所開展的改革與發(fā)展的各項主要工作。

2、注重整體。要以閩運對外宣傳的整體性和統(tǒng)一性，塑造企業(yè)品牌和社會形象，積極推進和實施標準化、規(guī)范化、系列化的閩運視覺識別系統(tǒng)，應用于企業(yè)對外宣傳和業(yè)務推廣。在舉行公共社會活動及應用于對外交往的名片和宣傳材料印制時，須統(tǒng)一使用閩運企業(yè)標識，提高社會各界對閩運的識別度和認知度。

3、創(chuàng)新方式。要注重宣傳效果、創(chuàng)新宣傳方式，充分利用各種介質的活動平臺和媒體開展企業(yè)對外宣傳工作，形成多層次、全方位的企業(yè)對外宣傳格局，提高企業(yè)社會影響力。加強企業(yè)信息工作，完善信息網絡建設，善于捕捉新信息，提高信息質量，擴大信息發(fā)送范圍，發(fā)揮信息宣傳工作應有的影響力。搭建企業(yè)對外宣傳平臺，以點帶面，重點展示企業(yè)在區(qū)域經濟發(fā)展中所處的重要地位和發(fā)揮的重要作用。精心組織，積極參與。努力在市場活動中的活動平臺上展示企業(yè)的競爭實力和發(fā)展成就，拓展宣傳空間，提升企業(yè)知名度。

二、完善企業(yè)對外宣傳工作的組織領導和工作機制。

（一）建立閩運修理公司對外宣傳領導工作機制。

1、閩運修理公司設立對外宣傳辦公室。在總公司對外宣傳辦公室的指導下，負責組織協(xié)調指導本單位對外宣傳工作，研究確定階段性企業(yè)對外宣傳任務、要求和措施，對重大對外宣傳活動進行部署、組織和協(xié)調。

2、公司成立由黨支部書記董魯榕同志為分管領導，公司綜合辦公室為專門負責部門的對外宣傳組織機構。根據總公司的對宣傳的基本要求，涉及領導視察、重大建設工程開竣工、重大投資項目的協(xié)商簽約、參加重要招商投資展覽會等是關全局的宣傳事項，應報閩運總公司對外宣傳辦公室審核。閩運修理公司有關業(yè)務主管部門和各部門、車間要積極協(xié)助提供具有宣傳價值的新聞線索和宣傳材料，大力配合做好企業(yè)對外宣傳工作。

3、公司所屬各部門、車間要重視對外宣傳工作，指定一名熟悉生產經營業(yè)務、有一定文字表達能力的同志擔任本部門、車間兼職通訊員，名單于12月29日前報公司綜合辦。建立責任制，根據閩運總公司有關對外宣傳工作的部署，明確任務要求和工作重點，精心組織實施，充分發(fā)揮各部門、車間通訊員的主動性和積極性，努力形成上下聯(lián)動的對外宣傳格局。

（二）建立對外宣傳信息共享工作機制。

建立公司對外宣傳辦公室每半年組織召開一次宣傳通訊員協(xié)調會議，通報本單位及兄弟單位信息報道，對外宣傳開展情況，交流宣傳信息工作經驗，表揚在對外宣傳方面做的較好的通訊員及所在部門、車間，年終對信息報道、對外宣傳工作進行小結，對工作突出的予以獎勵。

三、加強企業(yè)對外宣傳隊伍的素質建設和物質保障。

（一）公司本部要努力建設精簡高效、結構合理、力量充實的強有力的對外宣傳工作隊伍。

（二）要加強對外宣傳隊伍建設，充實選拔一批具有較高理論素養(yǎng)、熟悉企業(yè)經營管理和宣傳工作、作風扎實的人員從事企業(yè)對外宣傳工作。宣傳骨干要熟悉交通企業(yè)生產經營管理知識，善于把握難點熱點問題，提高分析判斷和處理企業(yè)宣傳業(yè)務的能力；要加強學習，勇于實踐，增強對外溝通協(xié)調能力和宣傳活動策劃組織能力。

（三）要保證必要的對外宣傳經費和物質投入。將對外宣傳工作經費納入年度經費預算管理。要配置必要的既符合現(xiàn)代化要求又根據實際工作需要的宣傳設備。

四、建立企業(yè)對外宣傳工作的激勵約束機制。

企業(yè)對外宣傳工作要納入本企業(yè)的工作目標責任制，認真加以考核，并表彰企業(yè)對外宣傳工作先進部門、車間和優(yōu)秀企業(yè)通訊員，增強各部門、車間通訊員開展對外宣傳工作的積極性和創(chuàng)造性。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇四

xx鎮(zhèn)對換屆選舉新選出一批新干部和繼任村干部以及鎮(zhèn)機關、事業(yè)干部195人進行了為期2天的政策法律、黨風廉政、創(chuàng)先爭優(yōu)和業(yè)務培訓。就如何當好村干部進行了系統(tǒng)培訓。收到良好效果。這批新干部有新作為，思想素質，辦事作風和行為能力呈現(xiàn)4大特點。

一是虛心好學提高素質。這一批新干部普遍年輕，文化水平比較高，學習認真，在培訓期間，人人堅持做筆記，這一點和以外那些年齡大的村干部每次開會只帶耳朵聽，一個字都不記差別很大。使上級的各項政策及工作以得落實，他們先注重自身政治素質和業(yè)務素質的提高，凡是上級的文件、批示和會議精神，都立足先學一步、學深一步，以加深對黨的路線、方針、政策的理解。他們還加強對現(xiàn)代農業(yè)科技知識、經營管理知識、市場經濟知識、法律知識等學習，不斷提高自身的素質。

二是敢想敢干認真謀事。為致富找準方向，盡快讓群眾的“錢袋子”鼓起來。群星村是經濟欠發(fā)達的“空殼村”，新任村主任孫成龍從1985年外出務工，拼搏25年。先后開過飯店，承包過工程，積累了一定資金和技術，2009年返鄉(xiāng)立志報效鄉(xiāng)親，2010年當選群星村主任。今年1月，他發(fā)動群眾成立專業(yè)經濟合作社，投資進行蔬菜生產。以該村二、三社農戶土地為主，采取群眾自愿參加的方式，流轉土地320畝，成立“群星農業(yè)”蔬菜種植專業(yè)合作社”。

該村通過群眾協(xié)商，農戶以土地入股，以畝產黃谷631斤折價600元為租金，農戶在合作社務工，分工種每天工資30―50元，一年務工300余天，年人均收入可達到1.2萬元左右。合作社平均每天40余人參加蔬菜管理收獲，村民就地務工總收入可實現(xiàn)50余萬元。

三是清正廉潔樹立形象。常言道：干群關系親不親，就看干部清不清。新當選的廣華寺村黨支部書記羅軍、尖山村主任劉洪，上任后徹底糾正了村兩委干部過去用公款吃吃喝喝群眾意見很大的問題，堅持不開支一分錢招待費。如果因為辦事情需要吃工作餐，費用全部由村干部平攤，不準在村里報銷。尖山村的2-3社距離村主要道路較偏遠，2008年村道路修建完成后，這兩個社的群眾享受不到有意見，要求給他們解決社道路修建問題。新上任的村主任劉洪是一位企業(yè)老板，有3個磚廠，家庭經濟條件好，今年3月，為了商量修建該村2-3社的道路，會議結束時間很晚了，他自己掏腰包請幾個村民小組長吃飯。經過和群眾商量，采取“一事一議”，籌資4.6萬余元，投勞300多個，運人頭石170余方、河沙50立方、開挖泥土130車，劉洪調動自己廠里的挖掘機免費開挖路基，修建了長2公里、寬4米的碎石路。還埋設水泥管30米，整治了6000余米的水渠。群眾對他們辦事不用村社開支生活費，而且給群眾做了好事。不但糾正了吃喝問題，還要墊進不少通訊、交通和接待費用，群眾的事情仍然辦得好的表現(xiàn)非常滿意。

四是關注民生勤勤懇懇。加強水利設施修復。廣化寺村黨支部書記羅軍上任后的第一件事情，就是組織協(xié)調該村4社與尖山村2社的村民，共同籌資4萬多元，把去年8月被洪水沖毀的石河堰徹底進行整治，保證400余畝農田用水。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇五

生產管理(production management)對企業(yè)生產系統(tǒng)的設置和運行的各項管理工作的總稱 。又稱生產控制。

企業(yè)生產管理是個系統(tǒng)工程，從原輔料、零配件進廠，到各車間、各過程加工點的加工組裝、裝配、包裝，環(huán)節(jié)多達幾十道、上百道，因此，周密生產計劃就非常重要，根據企業(yè)的設備、設施、人力資源的綜合能力，識別企業(yè)中的關鍵、瓶頸過程、特殊過程，根據約束理論：“關鍵資源和瓶頸過程決定產能原則”，妥善合理進行生產計劃安排，按照生產工藝流程、產品成型加工工藝技術條件進行優(yōu)化，確保資源配置適宜、流程最優(yōu)。

在信息高度發(fā)達的今天，用信息化管理工具erp來協(xié)助進行生產管理控制，能夠更好地提高工作效率和動態(tài)響應速度。具體操作：1)通過優(yōu)化主生產計劃、粗能力平衡后，制定有效的物料需求計劃、做好需求能力平衡;2)充分均衡各過程生產作業(yè)、統(tǒng)籌兼顧采購件、外協(xié)件、倉儲能力等相關配套設施能力;3)落實各過程、工位的作業(yè)人數，核定其基準產量、工時標準、工資標準、成型周期;4)對各種設備、設施保養(yǎng)進行規(guī)劃，明確產品質量控制點和關鍵質量控制點，確定對質量控制點的、關鍵控制點的監(jiān)視測量的頻次/頻率;5)按生產件批準、過程控制要求完善計劃方案，提高計劃的科學性、可操作性和有效性。

在計劃階段要徹底克服計劃可任意變更調整的觀念，要深刻認識：計劃是為了達成目標而制定的方案和采取的行動。計劃要充分體現(xiàn)權威性和嚴肅性。

企業(yè)生產管理以目標為導向，以項目管理、目標成本管理為核心，以資源優(yōu)化配置、成本有效控制、謀求效益最大化為目的。遵循目標為導向，以目標成本控制管理為中心的系統(tǒng)運作過程。用系統(tǒng)化、透明化企業(yè)生產管理整合企業(yè)各項資源，使企業(yè)的資源利用達到最優(yōu)。

企業(yè)生產管理目標具體表現(xiàn)在：年度目標、季度目標、月度目標、訂單/合同執(zhí)行目標。這些目標內容有：產值、產量、一次合格率、不良率、材料利用率、勞動生產率、交付履約率、毛利率等。有了具體的目標引導，企業(yè)生產管理就有了方向和考核依據。

企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，前提條件是企業(yè)必須為顧客提供增值服務和交付顧客滿意產品，而生產卻起著決定產品/服務質量的關鍵作用。在企業(yè)生產經營管理活動中，離不開接收訂單/合同這個環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)生產管理應從訂單/合同的評審管理開始。

企業(yè)在接收簽訂新的訂單/合同之前，應對該訂單/合同項下產品進行認真細致的研究和分析，具體有以下3項：1)要全面掌握了解訂單/合同項下產品的技術質量要求，國際、國內標準、規(guī)范要求和顧客特殊要求;2)要充分識別企業(yè)是否具備生產這些產品的技術能力，是否具有滿足要求的人力資源、設備、設施和控制管理能力;3)還要考慮企業(yè)的產能(包括外購件、外協(xié)件加工質量、交付周期等)是否滿足交付要求，企業(yè)資金是否能夠得到保證。

在充分理解、識別、掌握了合同/訂單項下產品的詳細情況后，方可簽定合約，這是開展有效生產管理的前提。現(xiàn)代企業(yè)生產管理已將生產管理的重心往前移，從設計開發(fā)源頭上開始進行控制，杜絕由于對客戶要求的識別不充分而導致的系列產品質量問題、交付問題。

古人云：工欲善其事、必先利其器，磨刀不誤砍柴功。生產準備工作是確保后續(xù)生產順利進行非常重要的步驟。若沒有有效充分的生產準備，正式生產時就會出現(xiàn)很多紕漏。對于生產準備工作，具體從以下幾個方面入手：1)對人、機、料、法、環(huán)、測量技術進行全面系統(tǒng)檢查，驗證其有效性;2)企業(yè)生產管理各個環(huán)節(jié)涉及到的人員數量多、環(huán)節(jié)多，應對各崗位人員進行篩選、評估，對于新品種首次生產的產品，應對各相關人員進行崗前培訓、技能考核，確保人員能力滿足崗位要求;3)生產作業(yè)要使用到各種設備、設施(硬件、軟件)，應對各種機器設備、設施進行檢修、保養(yǎng)，確保設備、設施能力滿足產品生產需要;4)對各種工裝、夾具、模具進行檢修保養(yǎng)到位，確保滿足成型工藝需要;5)對各種工藝技術規(guī)范、工藝技術圖紙/文件、操作規(guī)程/作業(yè)指導書等進行整編，做好工藝驗證、工藝確認;6)對生產現(xiàn)場環(huán)境要求進行評價、識別、改進，確保作業(yè)環(huán)境符合生產質量技術要求;7)對各種檢測設備、設施的完好率進行評估，確保計量器具在有效期內使用、精度滿足測量要求。

執(zhí)行力不足是目前企業(yè)的普遍現(xiàn)象，因此，如何確保計劃有效執(zhí)行，企業(yè)應做以下管理工作：1)在尊重關愛員工的前提下，嚴格指揮、嚴格管理是非常重要的，企業(yè)生產管理指揮系統(tǒng)與戰(zhàn)場上帶領戰(zhàn)士進行沖鋒陷陣是相同的。戰(zhàn)場上機會稍縱即逝，一切行動必須聽指揮，而且要令出即動、令行即止。企業(yè)生產管理亦然;2)嚴格執(zhí)行獎懲制度，實行按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，企業(yè)內部員工完全憑能力、效率、敬業(yè)精神獲得報酬與榮譽。企業(yè)內部用經濟手段管理經濟，核定工資計酬標準、班產/單產標準，對超額、保質、保量完成任務的人員予以獎勵，對于沒有達到規(guī)定要求的要調查原因，若是人為因素造成的，要嚴格處罰;3)落實各項目、區(qū)域責任人員、布置工作任務，明確完成時間、質量技術要求、工作接口;4)鼓勵引導員工保持飽滿的工作熱情、快捷高效的作業(yè)方法，克服消極、惰性心理，激發(fā)員工熱情、主動積極進行工作;5)對于現(xiàn)場發(fā)生的問題，要及時迅速處理解決。對于有普遍性的問題要舉一反三，并采取有效的糾正和預防措施;6)全面跟蹤了解人、機、料、法、環(huán)、測量各個環(huán)節(jié)的受控狀態(tài)，對于異?，F(xiàn)象及時采取措施，避免問題重復出現(xiàn)。建立產品質量、進度控制的'閉環(huán)控制系統(tǒng)，對各生產環(huán)節(jié)的產品質量、進度異常進行在線跟蹤、檢測、調整;7)充分尊重人的發(fā)明創(chuàng)造和主觀能動性，調動員工積極性，通過班前會、班后會、集會等方式及時表彰各作業(yè)場所的優(yōu)秀員工。在尊重客觀事實、科學調查分析基礎上提出存在的缺陷、問題和改進的方向，嚴肅處理違章、違規(guī)現(xiàn)象，樹立起嚴肅、科學、嚴謹、和諧的生產作風。

在企業(yè)的產品生產中，從接單、供方評估、采購、生產交付等各個環(huán)節(jié)，總有經驗教訓值得總結和提高：比如，工藝流程優(yōu)化、加工作業(yè)方式、方法改善，技術創(chuàng)新改造、管理創(chuàng)新等。通過對每個批次合同/訂單的執(zhí)行結果數據的分析，可以了解每個批次訂單/合同的目標實現(xiàn)情況：目標利潤率、一次合格率、不良率、材料科利用率、勞動生產率、設備能力;通過對不同時間段執(zhí)行的訂單/合同數據分析，也可以對月度、季度、年度的目標完成情況進行評估總結。

通過對以上數據的綜合分析和生產過程的信息反饋綜合，可以確定后續(xù)生產成本、效率是否還有降低、提升的空間。只有對這些項目進行充分評估、核查、總結，對產品生產進行全面系統(tǒng)的分析、歸納整理，對產品生產各過程進行連續(xù)關注和測量，總可以確定、可以找到改進機會。只要堅持創(chuàng)新、不斷改善、逐步提高，企業(yè)生產管理是能夠做出優(yōu)異成績的。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇六

為認真搞好今年的防汛工作，確保黃河度汛

安全

一、指導思想和目的要求

以中央、盛市、區(qū)防汛工作會議精神為指導，積極貫徹“維持黃河健康生命”的治河新理念，以創(chuàng)新為動力，以防御標準洪水為目標，緊緊圍繞“洪水預測、指揮調度、查險搶險”三個關鍵環(huán)節(jié)，完善防汛基礎，加快數字防汛建設，努力實現(xiàn)“兩個轉變”，做到信息傳輸快捷，指揮調度順暢，查險搶護迅速，物資供應及時，各項保障有力，確保黃河安全度汛，為我鎮(zhèn)經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展提供保障。依據《中華人民共和國防汛條例》以及《水法》、《防洪法》等法律法規(guī)，堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛指導方針。立足于防御建國以來的最大洪水，堅持統(tǒng)一調度、嚴明紀律、服從大局的原則，實行全黨動員、全民參戰(zhàn)，從而實現(xiàn)確保黃河花園口站22000立方米/秒的洪水經東平湖分洪，我區(qū)設防流量為11000立方米/秒，大堤安全不決口，確保內河溝渠暢通，日降

雨

二、認清形勢，明確任務

從黃河洪水的周期規(guī)律和資料分析看，發(fā)生較大洪水的時間正日益臨近，據分析，黃河發(fā)生較大洪水的規(guī)律具有周期性。在目前氣候反復無常的情況下，今年來大水、降大雨的可能性很大，而我鎮(zhèn)復雜、繁重的防汛形勢更是讓我們不敢怠慢。一是我鎮(zhèn)排澇渠道僅靠一條大寺河，若遇陰雨連綿或突降暴雨，仍有一些溝渠泄洪能力較差;二是我鎮(zhèn)黃河防汛沿堤戰(zhàn)線長(10.69km)，防汛任務重，指揮調度困難大，更重要的'是，我鎮(zhèn)轄段內既有八里護灘險工，更有順堤行洪的3100米屬市級險點，況且我鎮(zhèn)尚有個別村戶仍在灘區(qū)未徹底搬遷出來，這就使我們的防汛任務顯的尤為繁重;三是由于年年防汛不見汛，部分基層干部群眾思想麻痹，重視不足，有不以為然或相當然的思想存在，這是當前防汛工作中的嚴重隱患。因此，強化憂患意識，立足防大汛、抗大洪，確保黃河安全，內河不澇，人民群眾的生命財產不受損失，是我們的首要任務。

三、強化措施、從實抓起

(一)、要廣泛深入地進行宣傳發(fā)動。充分利用廣播、會議、標語、科普宣傳欄、宣傳車等多種形式，大張旗鼓地宣傳防汛工作的重要性、迫切性。宣傳今年防汛工作的嚴峻形勢，宣傳我們的任務要求，讓全鎮(zhèn)廣大干部群眾真正樹立起防大汛、搶大洪的意識，使防汛工作變?yōu)槿嗣袢罕姷淖杂X行動。

(二)、強化領導、落實責任。鎮(zhèn)政府已成立了防洪排澇的各種領導組織，各辦事處、各村也必須相應成立領導機構，要象黨委政府包河、包汛一樣，辦事處、村也要建立包村、包渠道、包地塊、包戶、包工程等各項責任制，層層落實，到村、到戶、到人。哪里出了問題追究哪里的主要負責人的責任。

(三)、排查隱患，盡早消除。鎮(zhèn)黨委、人大、政府成員的主要領導及各辦事處、村兩委會成員，必須在5月31日前對各自負責的河道、溝渠、工程、村、戶、地塊逐一檢查。本著誰設障誰清除的原則，徹底清障，打通阻隔，保證低洼農田日降200毫米雨水不受澇，保證危房住戶不傷人，保證黃河防汛聽指揮。

(四)、遷安救護工作要加快步伐。要按照上級精神，不折不扣、爭分奪秒地往外遷，少一些討價還價，要著眼于安全，著眼于大局。干部要逐戶做好工作，群眾也要積極配合，保證大水到來群眾的生命財產不受損失。

(五)、全面落實防汛隊伍，備齊各種防汛料物。鎮(zhèn)黨委政府已根據區(qū)政府分配給我鎮(zhèn)的任務，部署了黃河防守力量和防汛工具料物的分配方案，必須不折不扣地嚴格落實。各防守力量花名冊及料物準備明細表必須于5月31日前報鎮(zhèn)防汛指揮部，特別是料物準備不能只走形式，要實實在在地落實。鎮(zhèn)指揮部將逐村檢查。要通過我們扎實的工作、充分的準備，保證隨調隨到，調多少到多少，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

(六)、搞好汛情測報，加強通訊聯(lián)絡。鎮(zhèn)防汛指揮部設在黨政辦公室。鎮(zhèn)機關干部已從5月1日開始正式輪流晝夜防汛值班，上傳下達，做好汛情的預測預報，與上級防指24小時保證通訊暢通。黃河防汛辦公室設在河務段，內河防汛辦公室設在水利站。兩辦都要安排專人進行汛情雨情測報、匯報工作。各辦值班人員要堅守崗位，值班期間出現(xiàn)失誤，貽誤戰(zhàn)機，將嚴肅追究責任。

四、團結聯(lián)動，協(xié)力防汛

防汛工作是一項全民性、全社會的任務，是每一個公民義不容辭的責任。各級各部門要做好上下聯(lián)動，左右攜手，全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力。供銷、糧食、供電、衛(wèi)生、公安、郵政、電信等部門都要為防汛工作做好準備，搞好服務，必要時犧牲局部利益，服從全局。在防汛工作中，一律聽從鎮(zhèn)防汛指揮部的一切調動，要錢出錢，要物出物，要人出人，絕不容許強調部門利益、單位利益的現(xiàn)象存在，在上級黨委政府和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和指揮下，精心組織，統(tǒng)一指揮，齊心協(xié)力，上下一致，確保我鎮(zhèn)安全度汛。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇七

統(tǒng)計工作是反映國民經濟和社會事業(yè)發(fā)展情況的基礎性工作，也是各級政府科學決策的重要依據。國家統(tǒng)計局局長曾強調說：“做好新形勢下的統(tǒng)計工作，必須堅持內創(chuàng)和諧、外樹信譽、優(yōu)質服務。”深化統(tǒng)計改革，全面提高統(tǒng)計服務水平，是廣大統(tǒng)計工作者在新的歷史起點上面臨的一個重要課題，在當前實際工作中，我們應努力提高自身能力，并做到以下幾個方面：

在各級黨政依法行政水平不斷提高，社會公眾對經濟發(fā)展更加關注的新形勢下，統(tǒng)計服務的超前性、主動性、針對性和及時性是亟待解決的問題。從當前一些縣統(tǒng)計局的服務中得到以下啟示：

一要選賢重能，切實改革早已過時的論資排隊的用人方式，加強統(tǒng)計部門復合型人才的培養(yǎng)和現(xiàn)有資源的整合，要為那些能力較強、素質較高，樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的統(tǒng)計工作者創(chuàng)造施展才華的條件和環(huán)境，切實建立有利創(chuàng)新的利益分配制度。

二要建立和完善激勵機制，以科學而誠信的制度鼓勵基層統(tǒng)計人員創(chuàng)造性地開展工作。三要切實構建學習型單位，建立有競爭的學習模式和激勵機制，引導基層統(tǒng)計干部加強政治理論和統(tǒng)計業(yè)務知識學習，使職工通過學習提高演說和寫作能力。要加大職工在學習培訓方面的投入，增強職工的統(tǒng)計發(fā)展與創(chuàng)新意識，結合實際提高統(tǒng)計服務水平。

無論是綜合國力的競爭，還是各行業(yè)的競爭，最終都是人才的競爭。為此，在加強統(tǒng)計隊伍和網絡建設過程中：

一要堅持以人為本，加強統(tǒng)計工作的“心本管理”。在推進統(tǒng)計改革與發(fā)展中，要切實建立民主管理和統(tǒng)計政務公開制度，充分相信和依靠職工，以制度提高職工參與統(tǒng)計改革與服務的`積極性。

二要加強中青年干部的培養(yǎng)。要認真貫徹落實“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的重大方針，從政治發(fā)展和經濟利益各方面關心中青年干部的成長，鼓勵統(tǒng)計部門中青年干部創(chuàng)造性地開展工作，高度重視統(tǒng)計工作面臨的人才斷層問題。

三要關心離退休干部的身心健康。要從統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，切實關心統(tǒng)計部門離退休干部的身心健康，構建和諧統(tǒng)計，讓他們老有所為，促進統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展。

四要提高統(tǒng)計網絡運行質量和整體水平。切實爭取黨政重視，加大對縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計網絡建設的投入，盡快實現(xiàn)基層統(tǒng)計信息的網上傳輸，切實建立基層統(tǒng)計網絡管理與運行機制，更好地為黨政決策提供優(yōu)質、及時、準確的統(tǒng)計信息和服務。

中華優(yōu)秀統(tǒng)計文化，在本質上是一種創(chuàng)新的文化、變革的文化、進取的文化。只要我們結合現(xiàn)代化建設的實踐，用馬克思主義的立場、觀點和科學發(fā)展觀加以科學的繼承、弘揚、豐富和發(fā)展，切實在新的體制和機制下，按照新的需求進行合理而有效的熔鑄與淬煉，我們就一定能夠在世界統(tǒng)計文化多樣性和激烈競爭格局中，捷足先登世界統(tǒng)計文化高峰。創(chuàng)造面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化的最具時代性的中華優(yōu)秀統(tǒng)計文化，是歷史發(fā)展的趨勢、是時代的呼喚，我們必須在具有廣度、深度、高度和精度的創(chuàng)新中，完成這一責無旁貸的歷史重任。多樣性并存的全球統(tǒng)計文化生態(tài)，其本質就是一個優(yōu)勝劣汰的充滿考驗與選擇的競爭機制。在這樣的統(tǒng)計文化生態(tài)環(huán)境中，任何一種統(tǒng)計文化想要生存和發(fā)展，就必須突出自己的特色，凸顯自己的個性，形成自身的強勢與優(yōu)勢。當前，建設統(tǒng)計文化的惟一辦法就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、不斷地創(chuàng)新，真正從創(chuàng)新中實現(xiàn)統(tǒng)計文化的變革與升華。為此，一要加強統(tǒng)計文化的內涵研究，以人為本，尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造，用好用活統(tǒng)計資源；二要培育和發(fā)展統(tǒng)計文化生態(tài)環(huán)境，用創(chuàng)新的思路建立有利統(tǒng)計文化發(fā)展的載體和機制；三要建立推進統(tǒng)計文化建設的保障體制，切實解決發(fā)統(tǒng)計文化面臨的政策措施、人才匱乏、經費投入等困難。

在新的歷史起點上，推進統(tǒng)計改革發(fā)展，提高基層統(tǒng)計服務水平，必須加大統(tǒng)計調研與宣傳力度。

一要建立統(tǒng)計工作的“跨越式”調研機制?？h級統(tǒng)計局要在認真掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）基本情況下，有計劃、有組織地開展對村級統(tǒng)計工作運行情況的調研，切實幫助解決制度建設、業(yè)務培訓、數據審核等突出問題；地（市）級統(tǒng)計局要開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級統(tǒng)計工作運行情況的調研，及時總結基層成功經驗，推進基層統(tǒng)計隊伍及制度建設。

二要加強重點調研。進一步轉變觀念和工作方式，由主要領導牽頭，組織力量對經濟運行中的熱點和難點問題開展專題統(tǒng)計調研，每季度寫出1——2篇有情況、有數據、有分析、有建議的調研報告，著力用科學的數據分析區(qū)域經濟運行和社會發(fā)展的規(guī)律與趨勢，超前為黨政決策提供依據。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇八

秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書工作從內容上說大體上可分為事務服務和業(yè)務服務，二者是相輔相成的。事務服務是基礎，是指處理工作過程中會遇到的各種具體事務；業(yè)務服務是為領導事務服務的延伸和提升，是一個抽象概念，指秘書業(yè)務。秘書通過大量微細的事務服務，適應環(huán)境、適應領導的工作特點并熟悉崗位的職責和流程，以做好業(yè)務服務。在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協(xié)調。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現(xiàn)，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關系？根據我的理解，認為應注意以下幾點：

一、要有服務意識。

秘書的崗位決定了秘書工作的性質是以服務協(xié)調為主。在工作過程中要充分領會領導的指示意圖，積極主動的協(xié)調配合領導的行動措施，在思想上行動上與領導保持高度一致，服從協(xié)助領導的工作安排。對領導安排下來的工作要及時完成；對領導因繁忙而疏忽的事務要及時提醒；對領導已經布置完成的政策措施要關心實施進度和實施效果，發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導匯報。另外，在工作時間上也要緊跟領導步伐?；鶎庸ぷ鬏^繁忙，工作時間可能超出8小時范圍，這個時候，也要嚴格遵守“服務”的宗旨。這個“服務”，不僅是為領導服務，更是為人民服務，無論8小時內或外，只要是工作，一律認真對待。

二、要協(xié)調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間的關系；與當事人的關系；與有關部門的關系等。

協(xié)調是秘書工作的重點之一，協(xié)調好各種關系，對開展工作，提高工作效率有重要意義。在協(xié)調過程中，要區(qū)別對待不同性格的.人，不同立場的人，不同職能的部門，具體問題具體分析，采取不同的方式爭取和諧平穩(wěn)的大工作環(huán)境。如與自己在某些方面有沖突，必須堅持寧可受委屈，也要顧全大局。

三、要掌握理事藝術。

1、對領導尊重而不迎合，尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心里敬重領導；二是盡力協(xié)助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。2、服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現(xiàn)領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。3、參與而不干預，秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺，而只能看作是領導決策前的服務。4、輔佐而不自作主張，秘書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。5、代理不等于職權，秘書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。秘書人員應以為領導做出成績?yōu)闃s，應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想，提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強，謙虛謹慎，態(tài)度和藹，平等待人。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇九

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作是基層民主法制建設的前沿陣地，是人大制度優(yōu)越性在基層的具體體現(xiàn)。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作是基層人大工作者的職責，也是全面密切黨群干群關系的重要橋梁和紐帶。在工作中，要準確把握好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的性質、特點，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，使人大工作更好地服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作與鄉(xiāng)黨委、政府的工作是密不可分的一個整體，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要組成部分。因此，從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作時要正確定準人大工作在全鄉(xiāng)工作中的位置，做到有為與有位的有機結合，做好人大工作與做好全鄉(xiāng)工作的有機結合，不孤立地做工作，不簡單地尋求位置。要正確處理好本職工作與中心工作的關系，從事人大工作的同時也還要擔負鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它的重要工作，很多時候人大工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它工作是一并推進的。在這種特定的工作環(huán)境中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作人員既要做好本職工作，又要積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作，二者相互促進，共同發(fā)展。這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席要定準位，分清主次、突出重點、相互兼顧，既要種“自家的田”，又不要“荒他人的地”，必須在時間上統(tǒng)籌安排，在精力上有所側重，在工作上突出重點，達到人大工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它工作“兩不誤”的目的。在定準工作位置的同時還要正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的關系。要牢固樹立黨領導的觀念，主動向黨委請示報告工作，爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對人大工作的重視和支持，要及時了解黨委的中心任務和工作意圖，準確地把黨的主張變成國家意志和人民群眾的自覺行動。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是決定與執(zhí)行、監(jiān)督與被監(jiān)督的關系。在工作中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要做到堅持依法辦事，堅持監(jiān)督大事，堅持寓支持于監(jiān)督之中。在人大職權范圍內選擇重大事項、重大問題開展工作監(jiān)督，幫助政府更好地開展工作。

地方組織法規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會“在本行政區(qū)域內，保證憲法、法律、行政法規(guī)和上級人民代表大會及其常務委員會決議的遵守和執(zhí)行”。這是法律賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的權利和職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大作為國家基層權力機關是代表人民行使國家權力的，在工作中，要善于把好度，要著眼全局，從整體利益出發(fā)，不以個人的好惡來判斷是非，要站在全局的高度，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，從廣大的人民群眾的利益出發(fā)，認真履行各項職責，保證重大決策和重要工作部署的順利實現(xiàn)。要牢固樹立“民本”思想，以全心全意為人民服務為一切工作的`出發(fā)點和落腳點。要針對人大工作中出現(xiàn)的新情況、新問題和廣大人民群眾關心的熱點、難點、焦點問題，深入基層，了解情況，搞好調查研究，做到權為民所用，使人大工作更加貼近基層，更好地服務群眾。要堅持依法行使職權，既要代表人民行使憲法法律賦予的權力，又不能越俎代庖亂做主。人大工作法律性、程序性較強，各項工作都必須“虛”事“實”做，做出成效，不能圖省事，不講-法律和程序。

做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，代表工作是基矗人大代表是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大與人民群眾進行溝通的紐帶，也是人民群眾反映民情民意重要渠道。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要極力為代表履行職責服好務。一方面，要加強與代表的聯(lián)系，及時了解、掌握代表的意見、建議，維護代表權益，支持代表依法行使職權，同時要加強與選民的聯(lián)系，經常與代表到選民中去傾聽呼聲，關注群眾反響的熱點難點問題，情系選民，反映民聲，為民服務。另一方面，要積極組織代表開展閉會期間的活動。要經常組織代表參加視察、考察、培訓活動拓寬代表視野，提高代表素質。要組織好代表爭先創(chuàng)優(yōu)活動，調動代表履行職責的積極性，讓代表在各自的領域爭先創(chuàng)優(yōu)，成為帶領廣大人民群眾致富奔小康的領頭雁。要通過為代表服務，提高代表履職能力，擴大代表影響力、輻射力等有效途徑，有力地推進基層民主，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大應有的作用。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇十

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。

這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：

1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。

但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。

對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。

主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。

在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。

其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇十一

公司常常會來一些客人，作為公司的一員，你自然有義務來進行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來客，又不會因此影響到工作呢?這就需要根據來客身份的不同，有所區(qū)分了。

1.了解情況。

接待的準備工作是為接待好客人而做的。要想使我們的接待工作做好，就必須事先詳細了解客人的情況。這主要是要弄清客人來訪的目的、性別比例、職務級別、人數、是否有夫婦同行等。客人來訪都是有目的而來、有備而來的，我們要事先了解客人來訪的目的是什么，以便于做好充分的準備工作。弄清客人的人數和性別比例，是否有夫婦同行，可以為我們安排交通工具和食宿作好準備;了解客人的職務級別，也便于我們安排接待規(guī)格。

2.掌握時間。

作為接待者，無論是因公接待，還是接待自己的朋友，事先一定要弄清、記住客人來訪的具體日期和時間。然后在客人來訪前做好各方面的準備工作。如果客人事先沒有通知而“不期而至”，作為主人，無論工作多么繁忙也要停止手中的工作，熱情接待客人。如果室內衛(wèi)生需要整理，可以請客人在門外稍候，陪對方說幾句話，并道歉，不要冷冷地下逐客令。

3.布置場所。

接待場所就是通常所說的會客室。在客人到達前，要根據不同情況，把會客室精心布置一番。一般情況下，應先打掃衛(wèi)生，整理擺放桌椅，適當準備一些水果、飲料、茶具、香煙等。如果是商業(yè)或其他公務會談，還要準備一些文具用品和可能用得上的相關資料，以及電話、傳真等，還要檢查衛(wèi)生設施是否能正常使用，同時，還可以在會客室里擺上一些鮮花。主人的精心、周到，能給客人以賓至如歸的感覺。如果會客室物品亂放亂堆，不講衛(wèi)生，給人的第一印象就是心不誠、辦事不認真。

4.交通、食宿。

在客人到來之前，要事先了解客人是乘什么交通工具來的，如果是帶車來訪，只要在門口作好準備即可;如果是乘火車、輪船、飛機、汽車而來，要作好接站的準備。另外，還要安排好客人的吃住。其原則是：一方面要盡可能招待得好一些;另一方面也不可脫離實際一味追求高檔豪華，切忌給人以華而不實的感覺。

領導的上級、客戶或親戚朋友。應該熱情地請進會客室就座，上茶，可以說"您稍等一下，我看一下×××在不在"，并馬上請示領導，再按照指示接待、安排。

推銷員。這類人員我們可能遇到得最多。這時候你最好先打電話給相關部門，如果相關部門有意向或是事先有約的話，你再指引他們過去。如果沒有預約，而推銷員又堅持要見相關領導，你也沒必要黑臉推辭，可以委婉地讓他們把材料留下，回頭請領導過目。領導如果感興趣，你再及時、主動地和他們聯(lián)系。

客戶。有些客戶來訪的問題，是很簡單的，不需要領導出面也可以解決，這時，你就要顯示出"分擔領導工作"的本事了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或人員交涉。但事先應主動替他聯(lián)系，然后指明該部門的名稱、位置，最好能親自引領客人去。

不速之客。遇到這種情況，應態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，請示領導，由領導決定是否會見。

由此可見，做接待工作要學會審時度勢，具體情況具體處理，這樣才會做到有禮有節(jié)，協(xié)調好單位和來訪人員的關系，展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質。

服務人員在工作崗位上接待或準備接待顧客時，一定要積極主動和選準時機。為顧客提供優(yōu)質服務，是每一位服務人員責無旁貸的事，若想使自己的服務奏效，重要的是做到站立到位、適時招呼。

站立到位。

一般情況下，服務人員在工作崗位上均應站立迎客。即使是允許就座，當顧客光臨時，亦應起身相迎。而站立迎客時，最重要的是注意站立到位，即服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區(qū)域，而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置。實行柜臺服務時，有所謂"一人站中間，兩人站兩邊，三人站一線"之說。意思是，一個柜臺，如果只有一名服務人員應站在柜臺中間;兩名服務人員應分別站立于柜臺兩側;三名或三名以上服務人員應間距相同地站成一條直線。而實行無柜臺服務時，服務人員大都應當在門口附近站立。在站立迎客時，服務人員一般應面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視，忙于私事，或者扎堆閑聊。

適時招呼。

在服務行業(yè)里，由服務人員主動向顧客打招呼，早已成為一種慣例，通常，它被叫做"迎客之聲"。作為接待顧客說出來的第一句話，"迎客之聲"直接影響到服務人員留給顧客的第一印象，并且在雙方的交易過程中舉足輕重。要使自己真正講好"迎客之聲"，有三點需要服務人員注意：

一是時機適當。只有在應該向顧客打招呼時及時向對方打了招呼，才會使對方聽起來既順耳，又順心。

二是表現(xiàn)適當。服務人員在向顧客主動打招呼時，少不了要以自己的表情、舉止相配合。在正常情況下，向顧客打招呼，最忌諱面無表情，舉止失常。正確的做法，應當是面帶微笑，目視對方，點頭欠身。

三是語言適當。在講"迎客之聲"時，務必注意稱呼得體，問候禮貌，用語準確，一定要使之切合當時的語言環(huán)境，不僅貼切，而且自然。同時，還須注意不失禮貌。

怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作篇十二

是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元；新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。

公司對各門店進行經營結構的戰(zhàn)略性調整以后，購物中心在新的經營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了x%，人員增加了x%，已經成為最大的百貨商場。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè)，的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。

強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧的工作主要抓了以下幾個方面：

新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。

同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。

一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。

一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。

一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩(wěn)定員工隊伍；

二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。

三是結合連鎖店所在區(qū)域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。

四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。

根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與[1][2]技術監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協(xié)議，委托權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。

堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現(xiàn)場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。

購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。

為適應經銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。

一是抓好新工的上崗培訓。

企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。

二是抓好在崗員工的星級培訓。

星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業(yè)務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。

三是邀請省技術監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執(zhí)行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為星級員工。

一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

二是積極參與各項創(chuàng)建活動。

今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。

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