總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)自己的發(fā)展軌跡做出概括和總結(jié),可以指導(dǎo)未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)時,要做到全面、系統(tǒng),不偏廢、不偏執(zhí)。閱讀范文可以幫助我們了解總結(jié)的寫作思路和結(jié)構(gòu),擴展自己的思維。
公司一季度工作總結(jié)篇一
進入20__年以來,受國家貨幣緊縮政策的影響,鐵路建設(shè)增速放緩,工程橡膠行業(yè)總體需求降低,市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種不利形勢下,我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下,全體干部職工團結(jié)一致,努力克服原材料漲價、資金緊張、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作。通過全體員工的共同努力,較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績,現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況及主要工作情況總結(jié)如下:
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
今年一季度共完成產(chǎn)值__萬元,占年計劃的%,比去年同期增長159%;實現(xiàn)銷售收入萬元,占年計劃的%,比去年同期增加%,其中:鐵路實現(xiàn)銷售收入萬元,公路實現(xiàn)銷售收入萬元,分別比去年增長了%和%;上繳稅金萬元,占年計劃的683%,同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元,完成銷售收入2569萬元,回款1682萬元,未執(zhí)行合同4000萬元;完成鐵路銷售額1833萬元,銷售回款2670萬元,未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億,已完成萬元;公路合同萬元,已完成萬元。銷售回款率達到%,比去年同期提高%。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率%,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
1、調(diào)整經(jīng)營策略,統(tǒng)籌兼顧,確保重點。
今年以來,針對行業(yè)形勢,我們適時調(diào)整了經(jīng)營策略,結(jié)合實際確定了以鐵路為主,公路為輔,統(tǒng)籌兼顧,穩(wěn)步發(fā)展的工作思路,在立足鐵路主導(dǎo)產(chǎn)品的同時,逐步恢復(fù)并擴大公路市場,提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作:一是抓好鐵路合同的履行,從排產(chǎn)時間、供貨數(shù)量等方面重點保鐵路供貨,同時做好客戶回訪,隨時跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元,占年度計劃的%,回訪客戶次。二是積極開拓公路市場,新增公路訂單3500萬元,并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨,保證合同履行率。三是抓好銷售回款,提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元,占銷售額的%,公路合同回款1682萬元,占合同額的%。四是加強合同評審工作,及時與用戶和業(yè)務(wù)員溝通,為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時間,保證供貨時間和質(zhì)量,提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施,使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績,在高速公路次中標(biāo),表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟,在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位,為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn),理順工作程序,強化生產(chǎn)管理。
針對車間生產(chǎn)配套問題,生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員做了不少工作,特別是生產(chǎn)部在人員少,生產(chǎn)任務(wù)重、生產(chǎn)合同種類多、變動頻繁的情況下,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)調(diào)度職能,主動與業(yè)務(wù)、供應(yīng)等職能部門溝通,及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設(shè)備等狀況,嚴(yán)格按計劃合理組織生產(chǎn),杜絕了亂生產(chǎn)、亂投料現(xiàn)象。同時,加強了生產(chǎn)過程控制,規(guī)范了工藝操作程序,通過生產(chǎn)進度日報及時了解生產(chǎn)情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)問題,各車間也積極配合,嚴(yán)格按要求安排落實生產(chǎn)任務(wù),有效提高了生產(chǎn)效率。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,配合質(zhì)檢部制定了相應(yīng)的控制程序,減少了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生,實現(xiàn)了生產(chǎn)的正常、有序和規(guī)范運行。設(shè)備動力部加強了對全廠各類設(shè)備、電器的日常巡檢和維修,提高了設(shè)備運轉(zhuǎn)周期和運轉(zhuǎn)效率。值得一提的是,機加工車間劉主任上任不久,就把一向被認(rèn)為最難管的機加工車間治理得井然有序,使車間在現(xiàn)場管理、設(shè)備保養(yǎng)及質(zhì)量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現(xiàn)出強烈的抵觸情緒,甚至出現(xiàn)了兩次集體罷工事件,通過劉主任的耐心開導(dǎo)和說服,很快恢復(fù)了生產(chǎn),事后對相關(guān)人員進行了果斷處理,使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,逐步適應(yīng)了新的管理方法,車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌??傊?,通過生產(chǎn)一線干部職工的共同努力,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),一季度完成產(chǎn)值萬元,占年計劃的%,比去年同期提高%。另外,我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作,今年二月份,生產(chǎn)、儲運和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點,通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析,使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同,對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝,使約元的積壓物資得到再利用,減少了資金占壓,提高了資金利用效率,同時,使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。
3、強化質(zhì)量控制,細化過程管控,提高公司質(zhì)量信譽。
以上,提高了公司的質(zhì)量信譽。
4、積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真準(zhǔn)備,順利通過產(chǎn)品認(rèn)證。
今年2月8日,鐵道部crcc認(rèn)證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產(chǎn)品進行了為期3天的認(rèn)證審核。通過我公司順利通過認(rèn)證現(xiàn)場審核。在認(rèn)證期間,公司領(lǐng)導(dǎo)詳細安排布署,成立了認(rèn)證審核領(lǐng)導(dǎo)小組,專題研究,精心安排。我部門負(fù)責(zé)組織認(rèn)證小組每周例會,搞好組織協(xié)調(diào),理順各方面關(guān)系,收集資料,督促進度,規(guī)范記錄等,并按時為領(lǐng)導(dǎo)提供認(rèn)證工作簡報,以便領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門認(rèn)證進展情況。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)則,把有關(guān)辦公室要做的工作,熟記于心,認(rèn)真準(zhǔn)備。三是幫助認(rèn)證小組完成《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待,為接待好認(rèn)證專家組領(lǐng)導(dǎo),辦公室抽出專人全力以赴搞接待,盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強技術(shù)管理,開展技術(shù)革新,提高工作效率:
加強技術(shù)管理,修正企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來,我們加強了對技術(shù)文件的管理,為了確保《鐵路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認(rèn)證,技術(shù)人員按國家標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司實際完成了對“企標(biāo)”的改版工作和《設(shè)計開發(fā)》文件的編制工作,并對一些具體內(nèi)容易進行了補充和完善,同時,加強對圖紙的管理,嚴(yán)格圖紙發(fā)放和收回程序,避免因圖紙錯誤發(fā)生產(chǎn)品批量不合格現(xiàn)象發(fā)生。
開展新產(chǎn)品引進工作,根據(jù)市場需要,積極開發(fā)球型支座,現(xiàn)已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙,并正在對其進行轉(zhuǎn)換,為試生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證做好準(zhǔn)備。根據(jù)其技術(shù)和產(chǎn)品認(rèn)證要求,我們投資萬元新增一臺500噸壓力機,現(xiàn)已完成安裝調(diào)試并達到了生產(chǎn)工藝要求;新增一套球面不銹鋼板成型模具,正在進行產(chǎn)品試制。同時,設(shè)計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套,并準(zhǔn)備進行產(chǎn)品樣品的試生產(chǎn)。
設(shè)備動力部在人員少,技術(shù)力量薄弱的情況下,對全公司30臺天車時和發(fā)改造,對滑線進行重新調(diào)直加固,支軌輪進行了外圖加大,保證了在車正常運行,安裝了信號指示燈,二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題;三是對3號變壓器啟封,保證了全公司各車間用電,做好設(shè)備動力正常維修,保證了生產(chǎn)的順利進行,對橡膠車間通過對硫化機進行改造,解決了橡膠活出模難問題,節(jié)約了有效降低了勞動強度提高了效率。
6、加強人力資源管理,提高企業(yè)整體素質(zhì)。一是及時招聘各種人才,一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名,有效緩解了崗位缺員的狀況。同時,規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”;實現(xiàn)了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度;建立了《員工手冊》基本框架,起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度,為進一步強化管理,逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎(chǔ)。二是加強對員工培訓(xùn)管理:自3月份開始,嚴(yán)格督促落實各部門的培訓(xùn)計劃,規(guī)范培訓(xùn)工作程序和要求,特別是強調(diào)對新工人入職安全培訓(xùn)、質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)和設(shè)備操作規(guī)程的培訓(xùn),提高了培訓(xùn)效果,崗位人員技術(shù)素質(zhì)有了一定程度的提高。三是力推績效考核,通過會議、制度、現(xiàn)場檢查等多種方式邊造聲勢,邊練內(nèi)功,在提高職工思想認(rèn)識的同時,對各車間、各部室的主要指標(biāo)、質(zhì)量狀況、現(xiàn)場管理等情況每天進行檢查,堅持每周一召開生產(chǎn)調(diào)度會,對生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量控制、主要工作完成等及時安排和協(xié)調(diào),在保證生產(chǎn)任務(wù)完成的情況下,使各項工作逐步得到規(guī)范,行政部還結(jié)合實際起草了《kpi績效作業(yè)指導(dǎo)書》,為下一步推行績效考核奠定了基礎(chǔ)。
7、加強后勤服務(wù)管理,努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度,我們在改善職工生活環(huán)境,和諧勞動關(guān)系方面做了一些切實有效的工作:一是加強基礎(chǔ)設(shè)施管理與維修,先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內(nèi)照明等設(shè)備進行維修和更換,目前正在對樓內(nèi)墻面重新做防水、刷涂料,解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度,下一步將準(zhǔn)備對宿舍進行調(diào)整,以部門為單位加強管理,使宿舍管理更加規(guī)范,改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理:自3月份起,我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內(nèi)地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司,并簽訂了《保潔服務(wù)協(xié)議》,明確了所有保潔服務(wù)工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求,同時加強了對保潔服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,收到了較好的效果,公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善,特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉(zhuǎn),已初步得到了住宿職工的認(rèn)可。四是改善員工伙食質(zhì)量,從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求,使食堂承包質(zhì)量有了一定程度的提高,餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉(zhuǎn)。后勤管理加強,為進一步和諧企業(yè)勞動關(guān)系,創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題:
1、員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。因新員工較多,經(jīng)驗不足,加強培訓(xùn),提高素質(zhì)。采取多種措施保生產(chǎn)供應(yīng),業(yè)務(wù)部做好和客戶的溝通,合理下達生產(chǎn)計劃,減少供需要矛盾。做好客服工作,減少投訴,回收貨款,減少資金壓力。
(一)主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo):
(二)主要工作計劃:
合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長,保證完成年初公路15億的任務(wù)二是搞好溝通,合理安排,減少延期交貨風(fēng)刀霜劍現(xiàn)、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和,鐵路項目加強客服人員培訓(xùn),保證鐵路合同順利執(zhí)行,保證每季供應(yīng)商信用評價a級。加強貨款回收,保證貨款及時回收,贐量爭取合同外訂單。中標(biāo)合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和業(yè)務(wù)量大的辦事處服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)書評審制度,認(rèn)真做好標(biāo)書編制工作,杜絕廢標(biāo)情況出現(xiàn)。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長,保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務(wù)。爭取合同外訂單,保證中標(biāo)合同足額供貨,公路項目加強客戶和業(yè)務(wù)量較大的辦事,保證交貨期,提高公司信譽,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
尊重勞動、尊重創(chuàng)造,緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念,尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神,健全職代會、廠務(wù)公開等民主管理制度,認(rèn)真落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),充分調(diào)動職工的積極性,鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強激勵,促進職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓(xùn),支持職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,鼓勵職工學(xué)有所長、技有所能,支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關(guān)愛職工,注重職工精神需求和心理健康,及時了解掌握職工思想動態(tài),有針對性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作。建設(shè)先進企業(yè)文化,多為職工提供健康有益的文化產(chǎn)品,積極開展企業(yè)文體娛樂活動,豐富職工精神文化生活。
公司一季度工作總結(jié)篇二
xx年是“xxx”規(guī)劃的收尾之年,也是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)服從于經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級、全面完成“xxx”規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年。年初以來,我局緊緊圍繞省局的“大質(zhì)量大監(jiān)管大平臺”建設(shè)、市局“堅持改革創(chuàng)新,加快質(zhì)量提升,健全監(jiān)管機制,再展質(zhì)監(jiān)雄風(fēng)”的二十四字方針以及縣十二屆四次黨提出的“六大工程”建設(shè)精神,牢牢鎖定年初制定的工作目標(biāo),求真務(wù)實,改革創(chuàng)新,真抓實干,為全年各項任務(wù)的完成打下了一定的基礎(chǔ)。
(一)實施“兩大戰(zhàn)略”,服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
名牌培育質(zhì)量提升工作穩(wěn)步推進:一是早謀劃、早部署、早發(fā)動,積極擬定xx-201x年名牌培育發(fā)展規(guī)劃和xx年重點培育名單,并開展走訪、調(diào)研重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和企業(yè)活動,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好配合工作,鼓勵企業(yè)做好計量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。二是申報重點項目促進塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。根據(jù)省市局文件精神,并在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上,今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項目進行申報、培育;同時結(jié)合天臺產(chǎn)業(yè)特色,對汽車翻新輪胎行業(yè)進行深入調(diào)研,作為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的備選項目。
計量標(biāo)準(zhǔn)化工作進展順利。一是繼續(xù)推進汽車內(nèi)裝飾行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已征求完畢,并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標(biāo)院進行修改,為沖刺專家審定會和發(fā)布會做好最后的準(zhǔn)備。二是開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記工作,做好茶葉農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制修訂工作,確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動,對與人民群眾日常生活密切相關(guān)的大型集貿(mào)市場、超市開展計量監(jiān)督檢查。四是對縣內(nèi)2家制造計量器具企業(yè)進行審查并上報;完成2家企業(yè)的計量標(biāo)準(zhǔn)器到期復(fù)查考核工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導(dǎo)、幫助6家驗配眼鏡店做好復(fù)審考核相關(guān)準(zhǔn)備工作,確保了一次性通過許可證復(fù)審考核;幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準(zhǔn)備工作;一季度新增條形碼3只。
(二)確保“三個安全”,推進和諧天臺建設(shè)。
食品安全監(jiān)管不斷深入:一是全面總結(jié)去年食品安全工作,較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核,以及完成市政府組織的“十小”行業(yè)整規(guī)工作評估。根據(jù)縣政府的安排,著手準(zhǔn)備全縣“十小”行業(yè)整規(guī)工作總結(jié)大會相關(guān)材料,提出第三年“十小”整規(guī)責(zé)任分解,以統(tǒng)一部署今年的“十小”整規(guī)工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業(yè)審證,督促2家茶葉企業(yè)換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查,共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家,小作坊4家,6所學(xué)校;配合縣政府做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全專項整治工作,根據(jù)職責(zé)分工開展監(jiān)督檢查;迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任現(xiàn)場會工作,并開展落實主體責(zé)任相關(guān)工作。
特種設(shè)備安全切實加強:今年以來,我局結(jié)合市局下發(fā)的xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要點,以防止、減少事故、遏制重大事故為目標(biāo),打基礎(chǔ)、重監(jiān)管、抓落實,切實加強安全監(jiān)管。一季度共出動特種設(shè)備巡查監(jiān)察人員70余人次,巡查監(jiān)察單位30余家,特種設(shè)備30余臺,發(fā)放特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節(jié)前和兩會期間協(xié)同消防、公安、衛(wèi)生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查,消除隱患,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、兩會順利召開,營造良好的社會環(huán)境;以人員密集的賓館、飯店、學(xué)校為重點,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況,對各使用單位進行走訪核實,開展專項檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設(shè)備;加強重點監(jiān)控單位的檢查(液化氣充裝站);針對動態(tài)數(shù)據(jù)庫對超期未檢企業(yè)進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設(shè)備使用企業(yè)20多家,發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令3份,責(zé)令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時采取措施,予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓(xùn)和服務(wù)工作。按照培訓(xùn)計劃,做好各類操作證培訓(xùn)班開班前的籌備工作,重點對操作證復(fù)審和培訓(xùn)人員進行報名登記。加強對企業(yè)特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)解釋、新增設(shè)備技術(shù)咨詢、相關(guān)制度完善等服務(wù)工作。四是針對動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)重點事故隱患、到期未檢(申報檢驗)進行監(jiān)察,限期消除事故隱患,到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員會議,聽取意見與建議,通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單,做到職責(zé)明確、互相配合,共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作。
產(chǎn)品質(zhì)量安全得到保證。根據(jù)省、市局統(tǒng)一部署,結(jié)合本轄區(qū)實際情況,嚴(yán)格依法行政,堅持打假治劣和扶優(yōu)扶強并舉,一季度共出動執(zhí)法人員180人次,檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次,立案4起,結(jié)案1起,當(dāng)場處罰16起。一是開展“打假保兩節(jié)”專項行動,配合市支隊對縣內(nèi)白酒、煙花爆竹等產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農(nóng)資打假工作。嚴(yán)格貫徹實施省局“關(guān)注三農(nóng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”專項行動實施方案精神,3月8日與農(nóng)業(yè)局、工商局等相關(guān)部門聯(lián)合開展“推介放心農(nóng)資下鄉(xiāng),增強農(nóng)民維權(quán)意識”宣傳活動,并在蔡文新副縣長的帶領(lǐng)下對縣內(nèi)3家較大規(guī)模的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)進行檢查。三是配合做好“3、15”消費者權(quán)益日活動,參加現(xiàn)場宣傳咨詢,接受群眾咨詢及投訴,并發(fā)放宣傳資料100多份。四是認(rèn)真開展監(jiān)督抽查和后處理工作,配合完成上級的監(jiān)督抽查任務(wù),加大對不合格企業(yè)的后處理力度,后處理率達100%。五是積極探索產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管機制,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重的區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題,未出現(xiàn)特大質(zhì)量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警工作。開展新標(biāo)準(zhǔn)宣貫,及時向省計量院反映車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警狀況,商討防止出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題對策等。
(三)提升服務(wù)能力,搭建服務(wù)發(fā)展平臺。
今年以來,我局技術(shù)機構(gòu)加快提升自身能力,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實有效地開展各項工作。一是深入企業(yè)走訪調(diào)研,聽取各方意見和建議,進一步明確技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展思路和方向;為做好省級輸送帶監(jiān)督抽查工作,走訪60多家企業(yè)開展宣傳發(fā)動。二是積極開展資質(zhì)認(rèn)證等工作。完成了12項計量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)查整改,取得了計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書及社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)證書。做好省級產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品質(zhì)量檢驗中心實驗室各類標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)、申請等準(zhǔn)備,確保6月份通過省局組織的考核認(rèn)證工作。三是加強人員培訓(xùn),擴充技術(shù)人員力量。組織了相關(guān)人員參加由市局組織的抽樣人員培訓(xùn)、考核并取證;組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業(yè)務(wù),對計量器具、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等,一季度共為80余家企事業(yè)單位提供服務(wù),檢定計量器具800余臺件,外送市院檢定儀器150余件。
(四)強化隊伍建設(shè),提升科學(xué)發(fā)展能力。
去年我局堅持以人為本,全面加強隊伍建設(shè),整體素質(zhì)和部門形象有了新提高,被評為xx年縣級目標(biāo)責(zé)任制考核良好單位、學(xué)習(xí)型機關(guān)等榮譽稱號。今年1月份,市局黨委對我局的班子成員進行了重新調(diào)整,新一任班子持之以恒地加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè),為提升科學(xué)發(fā)展能力,充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)風(fēng)采,樹立質(zhì)監(jiān)形象而努力。
強學(xué)習(xí)提升隊伍素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)通過開展聯(lián)系村蹲點調(diào)研、全體黨員集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題民主生活會等方式方法,以學(xué)習(xí)促發(fā)展,著力解決隊伍理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等方面的問題。與此同時堅持周一學(xué)習(xí)制度,重點學(xué)習(xí)省市局工作會議、縣“兩會”和經(jīng)濟工作會議精神等,進一步明確奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。
重調(diào)研共謀質(zhì)監(jiān)發(fā)展。重視與縣財政溝通協(xié)調(diào),爭取縣政府領(lǐng)導(dǎo)支持,努力做大做強今年預(yù)算。通過召開質(zhì)監(jiān)員座談會,開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、部門單位、企業(yè),廣泛征求各界對質(zhì)監(jiān)工作的建議和意見。組織人員走訪調(diào)研三門食品檢測中心組建、運行情況,了解其他縣市區(qū)局食品檢測機構(gòu)設(shè)立情況,規(guī)劃天臺食品檢測中心的發(fā)展藍圖。利用縣紀(jì)委重點崗位動態(tài)監(jiān)管調(diào)研座談會契機,聽取紀(jì)委對我局工作的意見和建議,確保在新一年的動態(tài)監(jiān)管中位置前移、社會反響良好。
嚴(yán)管理樹立質(zhì)監(jiān)形象。積極推進黨風(fēng)廉政、機關(guān)效能建設(shè),繼續(xù)深化和落實懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),修訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工,進一步提高機關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立質(zhì)監(jiān)部門良好形象。與全體工作人員簽訂廉潔從政承諾書,明確行風(fēng)、政風(fēng)、效能建設(shè)等責(zé)任追究辦法。
二季度,我局將緊緊圍繞年初制定的“12345”的總體思路,求真務(wù)實,改革創(chuàng)新,真抓實干,確保時間過半,任務(wù)過半。
(一)繼續(xù)實施“兩大戰(zhàn)略”,發(fā)展壯大地方特色產(chǎn)業(yè)。一是做好各級名牌的申報工作,并從標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、計量、生產(chǎn)許可等方面入手,幫助企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益。二是做好今年的質(zhì)量先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建活動。三是重點完成汽車內(nèi)飾聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布工作,出臺質(zhì)量誠信管理標(biāo)準(zhǔn),組織實施產(chǎn)品聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量誠信管理標(biāo)準(zhǔn),幫助汽車用品協(xié)會準(zhǔn)備重點項目驗收相關(guān)工作。
(二)圍繞“平安天臺”建設(shè),努力實現(xiàn)三個安全。加強與政府的溝通、聯(lián)系,努力將安全工作納入縣對鄉(xiāng)一級的考核體系當(dāng)中,使縣鄉(xiāng)兩級政府擔(dān)負(fù)起對三大安全負(fù)總責(zé)的責(zé)任。牽頭做好“十小”整規(guī)第三年工作計劃并組織實施;進一步落實監(jiān)管責(zé)任,不斷完善“三員四圖”工作網(wǎng)絡(luò),安全監(jiān)管到位。以開展特種設(shè)備事故隱患排查活動為契機,有效開展特種設(shè)備全面檢查、重點監(jiān)控及日常監(jiān)管工作。切實加強監(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處違法違規(guī)案件,優(yōu)化市場經(jīng)濟環(huán)境,確保天臺經(jīng)濟的健康發(fā)展。同時堅持標(biāo)本兼治,注重監(jiān)管的長效機制建設(shè),重點建立和完善以監(jiān)督檢查機制、質(zhì)量預(yù)警機制等為主要內(nèi)容的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。
(三)發(fā)揮技術(shù)機構(gòu)支撐作用,提高服務(wù)發(fā)展能力。一是利用省中心實驗室到期復(fù)審契機,進一步創(chuàng)新服務(wù)方式、手段和內(nèi)容,提升技術(shù)服務(wù)能力。二是提升檢驗檢測能力,保質(zhì)保量做好第二季度省級輸送帶監(jiān)督抽查工作。三是進一步規(guī)范質(zhì)量體系的運行,切實實行抽檢分離制度等,提高技術(shù)機構(gòu)公信力建設(shè)。四是加大力度培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)人才。通過技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展進步,努力為履行行政職能提供技術(shù)支撐、為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)、為社會安全提供技術(shù)保障等三大作用。
(四)以“五型機關(guān)”建設(shè)為載體,確保全局隊伍建設(shè)。通過召開行風(fēng)監(jiān)督員等座談會、走訪調(diào)研重點骨干企業(yè)等舉措,積極鋪設(shè)溝通渠道,加強各方聯(lián)系,為天臺質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍。切實加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)、內(nèi)部規(guī)范化管理、黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè),不斷提煉質(zhì)監(jiān)精神,弘揚質(zhì)監(jiān)優(yōu)秀文化,積極打造“學(xué)習(xí)型、效能型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型”機關(guān)。
2011年一季度,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞節(jié)后開工、開盤做了以下工作:一、認(rèn)真總結(jié)2011年工作,落實集團公司各項工作任務(wù)(一)公司于1月19日召開了全體員工會議,對2......
的開展能深入開展企業(yè)安全文化建設(shè),促進全公司安全生產(chǎn)順利有序進行。下面就隨小編一起去閱讀,相信能帶給大家啟發(fā)。第一篇:公司一季度工......
公司一季度工作總結(jié)篇三
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
我是去年x月份到公司工作的,x月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近x個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:x。
2月總業(yè)績:x。
3月總業(yè)績:x。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年x月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
以上就是我這一季度的工作總結(jié),我相信下一季度我會做得更好!
公司一季度工作總結(jié)篇四
第一季度,總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作,強化服務(wù)意識,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法試行》文件要求,總經(jīng)辦第一季度工作總結(jié)如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴(yán)格審核行文格式,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第一季度共收發(fā)文件x份,其中發(fā)出公文x份,簽報類文件x份,共收總部及相關(guān)單位公文x份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。一季度安排布置會場、組織籌備會議共x次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第x次黨政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認(rèn)真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設(shè)備和用品采購嚴(yán)格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、一季度內(nèi)共接待各地來賓x批、x人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴(yán)格控制各項辦公用品的購買和領(lǐng)用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
一季度,公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節(jié)方面還有待加強,服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
公司一季度工作總結(jié)篇五
首次接觸市場部工作的我,我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn),結(jié)合自己的工作實際,真是學(xué)有所,現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下:
我的日常工作主要是銷售開票,根據(jù)客戶報料計劃進行開票,按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門,在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁,良好的服務(wù)態(tài)度非常重要,這既是對本職工作的要求,同時也是對公司良好形象的維護。這半年來,我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作,這次培訓(xùn),也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中,我還需要加強這方面的學(xué)習(xí),特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度,努力把今后的銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道,市場部工作離不開電話,客戶日常來電地接聽,并做出相應(yīng)的解答、解釋工作,同時做好相關(guān)的來電記錄,將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人,以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié),我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況,工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品,及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù);對庫存促銷品進行整理、分類,做好日常的促銷品管理工作,保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時,盡量跟客戶做好溝通交流,把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
公司一季度工作總結(jié)篇六
4月19日,泰寶集團20xx年一季度工作總結(jié)調(diào)度會議在公司召開。集團各公司、各部門車間主任以上管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加了會議。
會議分兩個階段進行,上午組織現(xiàn)場觀摩,對學(xué)習(xí)日本企業(yè)現(xiàn)場管理后各公司、部門的現(xiàn)場管理改進改善情況進行觀摩點評,下午召開第一季度工作總結(jié)調(diào)度會議,總結(jié)分析一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況,安排部署二季度重點工作,各公司研發(fā)部門負(fù)責(zé)人就新產(chǎn)品、新項目開發(fā)情況進行了匯報。集團公司董事長鞏端洲在會上作了重要講話,集團執(zhí)行總經(jīng)理李汝會主持了會議。
董事長鞏端洲在會上總結(jié)分析了各公司、部門一季度的工作情況,對當(dāng)前及今后一段時期的重點工作進行了部署。董事長在講話中指出,當(dāng)前市場形勢嚴(yán)峻,為各行各業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和機遇,針對當(dāng)前形勢,企業(yè)如何持續(xù)健康有序發(fā)展是下一步的管理課題。當(dāng)前,在工作中要扎實務(wù)實,要從主觀、自身找原因,做好企業(yè)運營質(zhì)量管理,要集中智慧,群策群力,制定一系列有效措施來保障公司穩(wěn)步健康發(fā)展。一是加強質(zhì)量管理,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)永恒發(fā)展的主題,質(zhì)量管理提升是當(dāng)前工作的重中之重。提高產(chǎn)品質(zhì)量重在加強質(zhì)量意識,確保質(zhì)量穩(wěn)定性,持續(xù)滿足客戶要求。二是要挖掘企業(yè)核心競爭力,聚焦企業(yè)核心競爭力,發(fā)揮企業(yè)核心競爭力,不斷創(chuàng)造企業(yè)核心競爭力。加快培養(yǎng)工匠精神,用真心、下精工、產(chǎn)精品。三是認(rèn)真扎實落實好效率提升、節(jié)能降耗、成本挖潛工作,推進各項措施扎實落地,不要流于形式,要早計劃,做好反饋,見到實效。四是制定公司的兩化融合五年計劃,深入推進各項工作,力爭用五年時間完成公司的兩化融合工作目標(biāo)。五是狠抓安全生產(chǎn)工作,安全培訓(xùn)、安全檢查要及時到位,突出重點,兼顧全面,毫不放松,確保生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
會議期間,邀請法律專家對全體與會人員進行了企業(yè)商業(yè)秘密保護方面的法律知識專題培訓(xùn)。
公司一季度工作總結(jié)篇七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進入xx這個大家庭已經(jīng)x個月了!在這x個月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,現(xiàn)將自己第一季度的工作總結(jié)如下:
20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
在這短短的一個季度中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
公司一季度工作總結(jié)篇八
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助,自xx年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,xx年10月1日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。
而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會,并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失?。皇冀K相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
公司一季度工作總結(jié)篇九
按照南航統(tǒng)一部署,今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”,為了將此項工作得到較好的落實,南航先后下發(fā)各類文件要求,xx客艙部下發(fā)36號《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動方案》的通知》,我室及時組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求,認(rèn)真按照文件的要求扎實開展工作,注重實效,“安全生產(chǎn)年”第一季度開展的管理工作如下:
一、首先狠抓。
干部的思想認(rèn)識,做到干部先學(xué)習(xí)文件精神,掌握文件的精神和要求,嚴(yán)格按要求分步驟逐一落實“安全生產(chǎn)年”的各項工作。
二、在抓好日常管理的同時,按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求,突出重點,突出抓好“三項行動、三項建設(shè)、四個責(zé)任”消除客艙管理中的安全隱患,解決存在的突出問題,在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
三、第一季度我室按照南航xx公司在2月份“安全培訓(xùn)月”統(tǒng)一要求,對培訓(xùn)月的工作進行了統(tǒng)一部署,分別根據(jù)工作實際,對勤務(wù)保障的安全培訓(xùn)工作進行落實和部署,根據(jù)工作實際分成兩大塊進行落實:即:工作性質(zhì)的要求,分為場內(nèi)、場外。分別制定培訓(xùn)計劃,并根據(jù)培訓(xùn)計劃抓安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作,勤務(wù)內(nèi)場依照《勤務(wù)保障手冊》制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
1、勤務(wù)場外:制定學(xué)習(xí)計劃,分別根據(jù)計劃落實安全培訓(xùn)工作,在2月份分別對200多人次,每人完成培訓(xùn)課程遠遠超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓(xùn)效果比較好。
2、勤務(wù)內(nèi)場:制定了人員學(xué)習(xí)計劃,并按照計劃逐一落實培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)400人次左右,培訓(xùn)成績合格。
3、勤務(wù)內(nèi)場:按照要求制定《勤務(wù)保障手冊》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,并結(jié)合實際專門制定培訓(xùn)內(nèi)容,分別利用三天的時間對全員進行了培訓(xùn)。并組織考試,通過培訓(xùn)和考試,使全員對安全工作的要求和實際操作起到了積極促進作用。
四、制定了全年的安全管理措施,結(jié)合實際需要,對勤務(wù)室全年的安全管理工作進行了規(guī)劃。
五、為了保障安全管理工作順利,我們結(jié)合公司開展的sms管理體系,結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對全員分別進行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。
通過南航“安全生產(chǎn)年”的總體部署,我室在一季度對全員加大了安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度,使全員的安全意識和責(zé)任意識有了明顯的提高,對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用,也為我們能夠順利實現(xiàn)的目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。
公司一季度工作總結(jié)篇十
時光荏苒,第一季度即將過去,回首過去的一個季度,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作,緊跟公司各項工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)共入職x人,離職x人其中x名實習(xí)生,做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等及督促各部門實施完成第一季度度培訓(xùn)計劃錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細,并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤,核對后錄入月考勤給財務(wù)核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理。
六、了解員工想法及做法,及時與員工進行思想和工作上的溝通,以免人員流失。
七、公司工會組織活動,積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結(jié)、月計劃總結(jié)、第一季度度培訓(xùn)計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購x臺復(fù)印機研發(fā)、行政及x臺打印機凍干、倉庫,與xx公司聯(lián)系共采購電腦x臺研發(fā)x臺、質(zhì)量x臺、財務(wù)x臺。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機維護保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
公司一季度工作總結(jié)篇十一
2017年的第一季度,集團公司安全工作在港區(qū)管委會和港區(qū)安監(jiān)局關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展,沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認(rèn)真貫徹落實上級主管部門安全工作方面的文件精神,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作,為公司營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境,確保了公司內(nèi)部各項工作的順利進行,下面就這三個月來我公司的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
一、“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作
1、2月份,正值元旦、春節(jié)期間,公司對“兩節(jié)”安全生產(chǎn)和值班備勤工作進行了安排。下發(fā)了《關(guān)于切實做好集團公司2017年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》,制定了“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作和值班備勤工作方案,并下達給集團公司各在建項目部和下屬子公司執(zhí)行。春節(jié)過后,由公司董事長、總經(jīng)理帶頭,各部門和子公司按照自身工作職責(zé),開展了第一季度安全生產(chǎn)工作的檢查。對公司總部、子公司、施工區(qū)域安全設(shè)備、消防設(shè)施、值班措施等方面的工作進行了全面和詳細的檢查。對各網(wǎng)點滅火器是否配備齊全、滅火器是否在有效期內(nèi)、物資是否分類堆放、衛(wèi)生是否清潔等問題進行了詳細檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理,徹底消除可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生的因素。
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公司值班人員在值班期間,不定時對各施工項目部進行電話檢查,確認(rèn)各施工現(xiàn)場是否隨時有人值班,并將上級檢查和自身對各項目部的檢查記錄在案,由于公司對元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作高度重視,認(rèn)真部署,確保了節(jié)日期間無任何安全事故的發(fā)生。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實
安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓,納入了目標(biāo)管理體系。
元月18日,公司召開了第一季度安全生產(chǎn)工作會議,在總結(jié)12年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上安排了今年第一季度的安全生產(chǎn)工作部署。根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作實際和港區(qū)安委會的工作要求,以及安全生產(chǎn)工作層層落實、人人負(fù)責(zé)的原則,會上,集團總經(jīng)理與有關(guān)部門、子公司負(fù)責(zé)人、在建項目施工和監(jiān)理單位法定代表人簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,并要求各部門、單位負(fù)責(zé)人與各崗位從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將責(zé)任狀落實到個人,并完善安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的量化考核指標(biāo)體系。把安全生產(chǎn)管理工作細化分解到部門,落實到個人,按“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確分工、狠抓落實,從而做到目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、措施得力,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。
三、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力
四、加強檢查、治理隱患
安全檢查是安全生產(chǎn)最重要的手段。1月份以來,公司各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門都陸續(xù)對自身工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行了檢查,并取得了良好效果。我公司工程部和質(zhì)安部從加強日常安全檢查、開展專項安全檢查、制定應(yīng)急機制三方面結(jié)合,聯(lián)合港區(qū)質(zhì)監(jiān)站定期開展檢查工作。第一季度,質(zhì)安部組織了對港區(qū)環(huán)境監(jiān)察大樓項目、南灣花苑續(xù)建項目、f1101人防工程項目、中山花苑項目、天妃東苑會所項目等按安全生產(chǎn)責(zé)任狀考核的要求進行了巡檢,要求發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改,并對兩個問題較大的項目下發(fā)了限期整改通知書。
五、一季度安全生產(chǎn)工作不足和二季度安全生產(chǎn)工作安排
2017年的一季度,公司安全生產(chǎn)工作在全體干部職工的共同努力下,實現(xiàn)了無任何安全事故的目標(biāo),取得了2017年開門紅,為全年的安全生產(chǎn)工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。但是,一季度的安全生產(chǎn)工作也存在著一些不足,這些不足表現(xiàn)在:
1.安全檢查力度不夠。因質(zhì)安部人員較少,陷于事務(wù)性工作,導(dǎo)致一季度的安全檢查中只注重了對施工現(xiàn)場的檢查,而忽略了對各子公司的指導(dǎo)和檢查。
2.檢查人員的整體素質(zhì)和專業(yè)知識需進一步提高,尤其是對一些新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的不熟悉,需加強對這方面的學(xué)習(xí)。
下季度,集團公司將結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,加強安全生產(chǎn)宣傳教育,積極開展安全文化建設(shè),強化職工安全技術(shù)職業(yè)培訓(xùn),提高職工安全生產(chǎn)技能。對各在建項目獎繼續(xù)監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況,督促各項目部加強對員工的安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)和教育以及現(xiàn)場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改工作。
針對接下來梅雨季節(jié),集團公司將積極應(yīng)對,及時做好各項排澇、防雷、防汛、抗臺工作。通過公司安全人員定期、不定期專項檢查和施工單位、生產(chǎn)單位自檢自排的有效結(jié)合,確保各項工作順利開展。
濱海集團 質(zhì)量安全部
公司一季度工作總結(jié)篇十二
進入2012年以來,在集團公司的關(guān)心和幫助下、華勝公司機電系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實職代會和機電能源工作會議精神,嚴(yán)把設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān),深化機電設(shè)備管理達標(biāo)升級工作,扎實機電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,為華勝公司安全基本建設(shè)提供了有力保障。
一、一季度工作總結(jié)
1、完成了供電線路檢修和35kv變電站電氣預(yù)防性試驗工作。
2、完成機電設(shè)備安裝工程情況:
2)完成地面火藥庫監(jiān)控設(shè)備的安裝并聯(lián)網(wǎng),經(jīng)驗收合格投入使用;
4)完成主通風(fēng)機10kv雙回路專線,經(jīng)驗收合格帶電運行; 另外完成華勝措施井(東勝井)原運輸、供水、供電、排水等系統(tǒng)設(shè)備回收工作;完成東勝井礦區(qū)電視閉路安裝工程(原使用移動公司的數(shù)字信號,因停止辦理該業(yè)務(wù)不能擴容)。
稱量連鎖系統(tǒng)、抗災(zāi)強排機械設(shè)備及配電、原煤筒倉空氣炮等設(shè)備已掛網(wǎng),預(yù)計4月份完成;信息化最終方案確已定,近期要招標(biāo)(原計劃3月底)。
4、設(shè)備到貨情況:井下主變電所、主水泵、空壓機設(shè)備全部到貨;其余因地面土建、井下礦建不具備安裝條件和無設(shè)備庫不讓設(shè)備廠家送貨。
5、機電設(shè)備安裝圖紙情況:到目前井下主變電所、主水泵房、給煤機、主井皮帶機、主副井管路安裝圖全部到位,具備安裝條件。
7、培訓(xùn)取證工作:到目前共計培訓(xùn)采掘電鉗工5名、膠帶機司機4名、停送電聯(lián)系人1名、變電工(運行、維修)9名、司爐工7名、地面電工15名、焊工3名。
8、利用一季度大量機電安裝工程未開工,開展機電標(biāo)質(zhì)量準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作,先后完成了適應(yīng)井下u型棚、工字鋼棚上安裝管路的管架、吊掛電纜用的鋼絞線架、開關(guān)架、消防器材架、設(shè)備管理標(biāo)志牌等小件的設(shè)計加工;確定了全礦井上下管路的各種顏色,為今后的機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前工作中的困難
1、土建、礦建占用機電安裝時間。
2、缺乏標(biāo)準(zhǔn),尤其是裝潢標(biāo)準(zhǔn)。
3、環(huán)保、節(jié)能專篇與實際不符。
4、礦井驗收機電標(biāo)準(zhǔn)、程序。
二〇一二年四月十六日 3
****年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的.調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟南軍需倉庫的設(shè)備維護,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。 在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際情況,在調(diào)試工程原來的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進行指導(dǎo)性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個方案有規(guī)定了時間,且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
公司一季度工作總結(jié)篇十三
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對x。
x人壽保險有了初步的認(rèn)識和了解。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的`資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財,不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領(lǐng)導(dǎo)層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏,抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機,遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,每前進一步,都能踏準(zhǔn)節(jié)奏,穩(wěn)健經(jīng)營,步步為營,業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展,公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
公司一季度工作總結(jié)篇十四
進入2012年以來,受國家貨幣緊縮政策的影響,鐵路建設(shè)增速放緩,工程橡膠行業(yè)總體需求降低,市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種不利形勢下,我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下,全體干部職工團結(jié)一致,努力克服原材料漲價、資金緊張、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作。通過全體員工的共同努力,較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績,現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況及主要工作情況總結(jié)如下:
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
今年一季度共完成產(chǎn)值xx萬元,占年計劃的 %,比去年同期增長15.9 %;實現(xiàn)銷售收入 萬元,占年計劃的 %,比去年同期增加 %,其中:鐵路實現(xiàn)銷售收入 萬元,公路實現(xiàn)銷售收入 萬元,分別比去年增長了 %和%;上繳稅金 萬元,占年計劃的68.3%,同比增長 %。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元,完成銷售收入2569萬元,回款1682萬元,未執(zhí)行合同4000萬元;完成鐵路銷售額1833萬元,銷售回款2670萬元,未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約1.4億,已完成 萬元;公路合同 萬元,已完成 萬元。銷售回款率達到 %,比去年同期提高 %。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率 %,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
一、一季度主要工作成績:
1、調(diào)整經(jīng)營策略,統(tǒng)籌兼顧,確保重點。
抓了以下幾項工作:一是抓好鐵路合同的履行,從排產(chǎn)時間、供貨數(shù)量等方面重點保鐵路供貨,同時做好客戶回訪,隨時跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元,占年度計劃的 %,回訪客戶 次。二是積極開拓公路市場,新增公路訂單3500萬元,并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨,保證合同履行率。三是抓好銷售回款,提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元,占銷售額的 %,公路合同回款1682萬元,占合同額的 %。四是加強合同評審工作,及時與用戶和業(yè)務(wù)員溝通,為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時間,保證供貨時間和質(zhì)量,提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施,使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績,在高速公路 次中標(biāo),表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟,在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位,為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn),理順工作程序,強化生產(chǎn)管理。
和說服,很快恢復(fù)了生產(chǎn),事后對相關(guān)人員進行了果斷處理,使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,逐步適應(yīng)了新的管理方法,車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌??傊?,通過生產(chǎn)一線干部職工的共同努力,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),一季度完成產(chǎn)值 萬元,占年計劃的 %,比去年同期提高 %。另外,我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作,今年二月份,生產(chǎn)、儲運和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點,通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析,使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同,對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝,使約 元的積壓物資得到再利用,減少了資金占壓,提高了資金利用效率,同時,使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。
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公司一季度工作總結(jié)篇十五
陽春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,工程、材料、財務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們xx一標(biāo)項目部全體人員進行了一次相當(dāng)全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們在xx項目起步階段,能夠更從容的完成公司交給的各項任務(wù)。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機會,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,幾天來的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我對工作內(nèi)容,工作流程得到了進一步的認(rèn)識。
培訓(xùn)時間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機會。幾天來,認(rèn)真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的`規(guī)章制度和工作流程,同時也讓我明白了一個道理,作為一線員工,任何一項工作都是相當(dāng)重要的,不得有一點馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過幾天的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了不少的知識,但是,這還是遠遠不夠的,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實,為xx項目做出更大的貢獻。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
公司一季度工作總結(jié)篇十六
進入20xx年以來,受國家貨幣緊縮政策的影響,鐵路建設(shè)增速放緩,工程橡膠行業(yè)總體需求降低,市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種不利形勢下,我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下,全體干部職工團結(jié)一致,努力克服原材料漲價、資金緊張、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作。通過全體員工的共同努力,較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績,現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況及主要工作情況總結(jié)如下:
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
今年一季度共完成產(chǎn)值xx萬元,占年計劃的%,比去年同期增長159%;實現(xiàn)銷售收入萬元,占年計劃的%,比去年同期增加%,其中:鐵路實現(xiàn)銷售收入萬元,公路實現(xiàn)銷售收入萬元,分別比去年增長了%和%;上繳稅金萬元,占年計劃的683%,同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元,完成銷售收入2569萬元,回款1682萬元,未執(zhí)行合同4000萬元;完成鐵路銷售額1833萬元,銷售回款2670萬元,未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億,已完成萬元;公路合同萬元,已完成萬元。銷售回款率達到%,比去年同期提高%。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率%,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
1、調(diào)整經(jīng)營策略,統(tǒng)籌兼顧,確保重點。
今年以來,針對行業(yè)形勢,我們適時調(diào)整了經(jīng)營策略,結(jié)合實際確定了以鐵路為主,公路為輔,統(tǒng)籌兼顧,穩(wěn)步發(fā)展的工作思路,在立足鐵路主導(dǎo)產(chǎn)品的同時,逐步恢復(fù)并擴大公路市場,提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作:一是抓好鐵路合同的履行,從排產(chǎn)時間、供貨數(shù)量等方面重點保鐵路供貨,同時做好客戶回訪,隨時跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元,占年度計劃的%,回訪客戶次。二是積極開拓公路市場,新增公路訂單3500萬元,并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨,保證合同履行率。三是抓好銷售回款,提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元,占銷售額的%,公路合同回款1682萬元,占合同額的%。四是加強合同評審工作,及時與用戶和業(yè)務(wù)員溝通,為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時間,保證供貨時間和質(zhì)量,提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施,使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績,在高速公路次中標(biāo),表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟,在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位,為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn),理順工作程序,強化生產(chǎn)管理。
針對車間生產(chǎn)配套問題,生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員做了不少工作,特別是生產(chǎn)部在人員少,生產(chǎn)任務(wù)重、生產(chǎn)合同種類多、變動頻繁的情況下,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)調(diào)度職能,主動與業(yè)務(wù)、供應(yīng)等職能部門溝通,及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設(shè)備等狀況,嚴(yán)格按計劃合理組織生產(chǎn),杜絕了亂生產(chǎn)、亂投料現(xiàn)象。同時,加強了生產(chǎn)過程控制,規(guī)范了工藝操作程序,通過生產(chǎn)進度日報及時了解生產(chǎn)情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)問題,各車間也積極配合,嚴(yán)格按要求安排落實生產(chǎn)任務(wù),有效提高了生產(chǎn)效率。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,配合質(zhì)檢部制定了相應(yīng)的控制程序,減少了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生,實現(xiàn)了生產(chǎn)的正常、有序和規(guī)范運行。設(shè)備動力部加強了對全廠各類設(shè)備、電器的日常巡檢和維修,提高了設(shè)備運轉(zhuǎn)周期和運轉(zhuǎn)效率。值得一提的是,機加工車間劉主任上任不久,就把一向被認(rèn)為最難管的機加工車間治理得井然有序,使車間在現(xiàn)場管理、設(shè)備保養(yǎng)及質(zhì)量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現(xiàn)出強烈的抵觸情緒,甚至出現(xiàn)了兩次集體罷工事件,通過劉主任的耐心開導(dǎo)和說服,很快恢復(fù)了生產(chǎn),事后對相關(guān)人員進行了果斷處理,使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,逐步適應(yīng)了新的管理方法,車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌。總之,通過生產(chǎn)一線干部職工的共同努力,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),一季度完成產(chǎn)值萬元,占年計劃的%,比去年同期提高%。另外,我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作,今年二月份,生產(chǎn)、儲運和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點,通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析,使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同,對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝,使約元的積壓物資得到再利用,減少了資金占壓,提高了資金利用效率,同時,使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。
3、強化質(zhì)量控制,細化過程管控,提高公司質(zhì)量信譽。
以上,提高了公司的質(zhì)量信譽。
4、積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真準(zhǔn)備,順利通過產(chǎn)品認(rèn)證。
今年2月8日,鐵道部crcc認(rèn)證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產(chǎn)品進行了為期3天的認(rèn)證審核。通過我公司順利通過認(rèn)證現(xiàn)場審核。在認(rèn)證期間,公司領(lǐng)導(dǎo)詳細安排布署,成立了認(rèn)證審核領(lǐng)導(dǎo)小組,專題研究,精心安排。我部門負(fù)責(zé)組織認(rèn)證小組每周例會,搞好組織協(xié)調(diào),理順各方面關(guān)系,收集資料,督促進度,規(guī)范記錄等,并按時為領(lǐng)導(dǎo)提供認(rèn)證工作簡報,以便領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門認(rèn)證進展情況。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)則,把有關(guān)辦公室要做的工作,熟記于心,認(rèn)真準(zhǔn)備。三是幫助認(rèn)證小組完成《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待,為接待好認(rèn)證專家組領(lǐng)導(dǎo),辦公室抽出專人全力以赴搞接待,盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強技術(shù)管理,開展技術(shù)革新,提高工作效率:
加強技術(shù)管理,修正企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來,我們加強了對技術(shù)文件的管理,為了確?!惰F路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認(rèn)證,技術(shù)人員按國家標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司實際完成了對“企標(biāo)”的改版工作和《設(shè)計開發(fā)》文件的編制工作,并對一些具體內(nèi)容易進行了補充和完善,同時,加強對圖紙的管理,嚴(yán)格圖紙發(fā)放和收回程序,避免因圖紙錯誤發(fā)生產(chǎn)品批量不合格現(xiàn)象發(fā)生。
開展新產(chǎn)品引進工作,根據(jù)市場需要,積極開發(fā)球型支座,現(xiàn)已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙,并正在對其進行轉(zhuǎn)換,為試生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證做好準(zhǔn)備。根據(jù)其技術(shù)和產(chǎn)品認(rèn)證要求,我們投資萬元新增一臺500噸壓力機,現(xiàn)已完成安裝調(diào)試并達到了生產(chǎn)工藝要求;新增一套球面不銹鋼板成型模具,正在進行產(chǎn)品試制。同時,設(shè)計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套,并準(zhǔn)備進行產(chǎn)品樣品的試生產(chǎn)。
設(shè)備動力部在人員少,技術(shù)力量薄弱的情況下,對全公司30臺天車時和發(fā)改造,對滑線進行重新調(diào)直加固,支軌輪進行了外圖加大,保證了在車正常運行,安裝了信號指示燈,二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題;三是對3號變壓器啟封,保證了全公司各車間用電,做好設(shè)備動力正常維修,保證了生產(chǎn)的順利進行,對橡膠車間通過對硫化機進行改造,解決了橡膠活出模難問題,節(jié)約了有效降低了勞動強度提高了效率。
6、加強人力資源管理,提高企業(yè)整體素質(zhì)。一是及時招聘各種人才,一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名,有效緩解了崗位缺員的狀況。同時,規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”;實現(xiàn)了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度;建立了《員工手冊》基本框架,起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度,為進一步強化管理,逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎(chǔ)。二是加強對員工培訓(xùn)管理:自3月份開始,嚴(yán)格督促落實各部門的培訓(xùn)計劃,規(guī)范培訓(xùn)工作程序和要求,特別是強調(diào)對新工人入職安全培訓(xùn)、質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)和設(shè)備操作規(guī)程的培訓(xùn),提高了培訓(xùn)效果,崗位人員技術(shù)素質(zhì)有了一定程度的提高。三是力推績效考核,通過會議、制度、現(xiàn)場檢查等多種方式邊造聲勢,邊練內(nèi)功,在提高職工思想認(rèn)識的同時,對各車間、各部室的主要指標(biāo)、質(zhì)量狀況、現(xiàn)場管理等情況每天進行檢查,堅持每周一召開生產(chǎn)調(diào)度會,對生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量控制、主要工作完成等及時安排和協(xié)調(diào),在保證生產(chǎn)任務(wù)完成的情況下,使各項工作逐步得到規(guī)范,行政部還結(jié)合實際起草了《kpi績效作業(yè)指導(dǎo)書》,為下一步推行績效考核奠定了基礎(chǔ)。
7、加強后勤服務(wù)管理,努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度,我們在改善職工生活環(huán)境,和諧勞動關(guān)系方面做了一些切實有效的工作:一是加強基礎(chǔ)設(shè)施管理與維修,先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內(nèi)照明等設(shè)備進行維修和更換,目前正在對樓內(nèi)墻面重新做防水、刷涂料,解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度,下一步將準(zhǔn)備對宿舍進行調(diào)整,以部門為單位加強管理,使宿舍管理更加規(guī)范,改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理:自3月份起,我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內(nèi)地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司,并簽訂了《保潔服務(wù)協(xié)議》,明確了所有保潔服務(wù)工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求,同時加強了對保潔服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,收到了較好的效果,公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善,特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉(zhuǎn),已初步得到了住宿職工的認(rèn)可。四是改善員工伙食質(zhì)量,從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求,使食堂承包質(zhì)量有了一定程度的提高,餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉(zhuǎn)。后勤管理加強,為進一步和諧企業(yè)勞動關(guān)系,創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
1、員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。因新員工較多,經(jīng)驗不足,加強培訓(xùn),提高素質(zhì)。采取多種措施保生產(chǎn)供應(yīng),業(yè)務(wù)部做好和客戶的溝通,合理下達生產(chǎn)計劃,減少供需要矛盾。做好客服工作,減少投訴,回收貨款,減少資金壓力。
(一)主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo):
(二)主要工作計劃:
合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長,保證完成年初公路15億的任務(wù)二是搞好溝通,合理安排,減少延期交貨風(fēng)刀霜劍現(xiàn)、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和,鐵路項目加強客服人員培訓(xùn),保證鐵路合同順利執(zhí)行,保證每季供應(yīng)商信用評價a級。加強貨款回收,保證貨款及時回收,贐量爭取合同外訂單。中標(biāo)合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和業(yè)務(wù)量大的辦事處服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)書評審制度,認(rèn)真做好標(biāo)書編制工作,杜絕廢標(biāo)情況出現(xiàn)。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長,保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務(wù)。爭取合同外訂單,保證中標(biāo)合同足額供貨,公路項目加強客戶和業(yè)務(wù)量較大的辦事,保證交貨期,提高公司信譽,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
尊重勞動、尊重創(chuàng)造,緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念,尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神,健全職代會、廠務(wù)公開等民主管理制度,認(rèn)真落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),充分調(diào)動職工的積極性,鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強激勵,促進職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓(xùn),支持職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,鼓勵職工學(xué)有所長、技有所能,支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關(guān)愛職工,注重職工精神需求和心理健康,及時了解掌握職工思想動態(tài),有針對性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作。建設(shè)先進企業(yè)文化,多為職工提供健康有益的文化產(chǎn)品,積極開展企業(yè)文體娛樂活動,豐富職工精神文化生活。
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