報告是一種向特定對象傳達信息或呈現(xiàn)研究結(jié)果的書面形式。在報告的結(jié)尾部分,應(yīng)該對報告的主要內(nèi)容進行總結(jié)和概括,并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh和展望。下面是一些成功的報告案例,可以借鑒其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,提高自己的寫作水平。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇一
自xx年11月,我榮幸地被嫩江中學(xué)選舉為農(nóng)場管理員后,深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān),無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者,更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模范帶頭作用。
一、加強思想學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習(xí),著力提高思想政治素質(zhì),以“三個代表”重要思想武裝頭腦,忠誠于人民的教育事業(yè),模范履行義務(wù),能全身心地投入教育事業(yè),具有良好的職業(yè)道德,為人師表,并能為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。作為一名教師,我認(rèn)為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學(xué)生,做一名合格的“傳道”者。在學(xué)生成長的過程中,老師對學(xué)生具有終身影響力,因為老師伴隨著學(xué)生身心的成長,親歷學(xué)生成長的每一個環(huán)節(jié),在學(xué)生的成長過程中打上深深的烙印。因此,我具有強烈地要發(fā)展學(xué)生、發(fā)展自己、發(fā)展學(xué)校的緊迫感、責(zé)任感和使命感。對學(xué)生既有嚴(yán)格的管理,又有耐心細(xì)致的思想工作,尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的權(quán)利,在教育過程中得到了學(xué)生、家長、同行的高度認(rèn)同,也與學(xué)生結(jié)下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。
二、做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生信任的班主任。
擔(dān)任班主任期間, 能夠堅持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,言傳身教。在此期間,幾乎每天都下班輔導(dǎo),與學(xué)生談心。無論在課堂上,還是在課外,總能一直奉行一個準(zhǔn)則,就是在鼓勵優(yōu)秀生的同時更多地偏愛后進生,給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此,在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績,德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在班級管理中,能以身作則,師生關(guān)系融洽,工作耐心細(xì)致,能充分發(fā)揮班干部領(lǐng)頭羊作用,讓學(xué)生自己管理自己。能重視德育基礎(chǔ)規(guī)范教育,教育學(xué)生為人要誠實守信,做事要有責(zé)任感,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象,使學(xué)生"敬而親之"。長期的班主任工作,讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法,管理水平也不斷提高,由于注意德育滲透和學(xué)生心理疏導(dǎo),家長密切配合,因此班級班風(fēng)好,學(xué)風(fēng)也好,學(xué)校布置的各項工作在年級中總能走在前面,出色完成。
三、鉆研業(yè)務(wù),做一名出色的教師。
教育工作隨著經(jīng)濟工作不斷深入發(fā)展在不斷地提高工作要求,自己需要不斷學(xué)習(xí)充電;另一方面注重理論聯(lián)系實際、注重調(diào)查研究,做到在實踐中提高自己的真才實學(xué)。教學(xué)上,我全情投入,孜孜以求,精益求精,從不上無準(zhǔn)備的課。注重學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng),注重學(xué)生基礎(chǔ)知識的積累,努力幫助學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化為能力。我所任教的班級,成績有較大幅度的提高,獲學(xué)生、家長、同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧這一階段的工作,學(xué)校給我提供了各種鍛煉的平臺,領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多支持、幫助,讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學(xué)習(xí),以更加飽滿的工作熱情,更靈活、有效地開展工作,投入到教書育人的宏偉事業(yè)中。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇二
大家好!我是部門部門的一名工程管理人員(您說出具體職務(wù)?。?,主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項目設(shè)計和工程管理工作。2xx年以來,在部門董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進步的步伐,各方面工作取得了較大的成績?,F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報告如下:
首先是20xx年的工作完成情況,20xx年是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來我負(fù)責(zé)的工程共有12個,通過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過初驗;20xx年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項目有20xx年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏部門配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、20xx年td電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155m提升為2。5g,為未來我部門與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A(chǔ);由于南方基地西藏部門配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我部門已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,有效地配合了集團部門近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線,使得西藏部門拓展了繳費渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷服務(wù),有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在20xx年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺如芒在背!具體總結(jié)起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實際情況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認(rèn)為大部門又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20xx年cmnet省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經(jīng)驗總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力,對此,我對我部20xx年發(fā)展計劃與展望匯報如下:
除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外,20xx年我將重點從以下四個方面著手開展工作:第一、意識到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí);第二、加強項目前期的跟蹤力度;特別是一個項目的開始階段,是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:1)這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細(xì)化管理,做到工程的實時跟蹤,合理審核乙方的工程進度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度,按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計文件,提高設(shè)計文件質(zhì)量。
回顧20xx年我部所取得的較大的成績,我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神。除認(rèn)真參加了市委和本部門所組織學(xué)習(xí)之外,認(rèn)真組織部門班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題報告,談學(xué)習(xí)體會。同時,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,推動部門科學(xué)發(fā)展。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外,還積極鼓勵廣大職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工,同時每月一次定期組織大家進行研討會,談?wù)勛x書心得體會,相互介紹工作中的經(jīng)驗與體會,以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來。
2、團隊協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復(fù)講解與強調(diào)團隊協(xié)作能力的重視性,增強大家對團隊的認(rèn)同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座,使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性,有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運”的感覺,對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度,讓每個團隊成員認(rèn)識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個人的專長,充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。
注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強成員之間相互信任感,增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做好一手抓工程進度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團結(jié)協(xié)作、永于進取的恒心,20xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管,今年x月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊,較好地履行自己的工作職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較解,崗位調(diào)整后,雖然同在“亞萍國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍,做到“修身知識勤學(xué),基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),急需知識先學(xué)”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)本崗位的需要。
同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮表率作用,促使自己加深對管理、對自己的進一步解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)這一目標(biāo)。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé),一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導(dǎo),提高商品知識的專業(yè)性和服務(wù)水平。
5、解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入解。同時,善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業(yè)知識的解仍有待深入、細(xì)致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析,進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性認(rèn)識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的權(quán)威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
20xx年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年即將過去,回顧這一年,作為一名管理人員,我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),帶領(lǐng)工作人員狠抓管理,嚴(yán)查防范,完善制度,落實責(zé)任.雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績,但同時也存在著缺陷和不足。
通過這一年的工作,我積累了大量寶貴經(jīng)驗,建章立制,深抓細(xì)算,節(jié)能降耗,在機電管理方面也取得了可喜成績。
歲末年初之際是收獲的好時節(jié),是回顧過去展望未來的起始點,同時也是查找不足,彌補過失的時段。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、安全管理方面。
1、制訂了詳細(xì)的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計、出納等管理細(xì)則。
2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔(dān)任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。
3、出臺了班組長崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。
4、選舉產(chǎn)生了10名班組長,負(fù)責(zé)各設(shè)備維護保養(yǎng)工作。
5、制定了機電設(shè)備班班檢,隊巡檢管理體系。
6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。
7、開展設(shè)備定期維護保養(yǎng)和自檢自修工作。
8、確定包機人和設(shè)備編號。
9、新建安全警示牌和警示標(biāo)志。
10、劃分責(zé)任區(qū),加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。
11、組織工作人員進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜,移挪防護網(wǎng),配合輸干泵,設(shè)備搶修等)。
12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員,以此加大好作風(fēng),好業(yè)績,好方法等宣傳力度。
13、帶領(lǐng)工作人員進行4#礦現(xiàn)場培訓(xùn)工作,同時,做好相互工作溝通和經(jīng)驗借鑒工作,__完成培訓(xùn)任務(wù)。
14、將各制度實行掛墻懸掛,開展班組建設(shè)制度化管理。
15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運轉(zhuǎn)等各項準(zhǔn)備工作。
16、詳細(xì)歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作,并及時上報有關(guān)部門,進行存檔備案。
17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。
118、積極搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保實現(xiàn)動態(tài)達標(biāo)和全面達標(biāo)。
二、生產(chǎn)管理方面。
1、控制各類違章違紀(jì)行為,保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動臺次。
2、加強帶班班長現(xiàn)場管理工作。
3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。
4、加強作業(yè)現(xiàn)場管理工作,杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。
5、充分利用輔助設(shè)備進行運行線路修復(fù)工作,確保設(shè)備正常安全運行。提供良好運行條件。
6、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)保互保,呼喚應(yīng)答方案。
7、及時清理各設(shè)備粘廂存貨問題,減少生產(chǎn)量誤差。
8、實施保持車距控制車速管理辦法,提高裝車速度和質(zhì)量。
9、做好現(xiàn)場對職交x工作,責(zé)任落實到包機,到設(shè)備,到責(zé)任人。
10、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保動態(tài)達標(biāo),全面達標(biāo)。
三、機電管理方面。
及時與供應(yīng)部門進行協(xié)商聯(lián)絡(luò);及時支領(lǐng)設(shè)備維護保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給;故障處理急需部件預(yù)算工作;統(tǒng)計各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲工作;配合電務(wù)部門進行照明電路;預(yù)熱電路,供電線路的鋪設(shè)和安裝工作;設(shè)專人進行各設(shè)備蓄電池補電充電工作,有效推動各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。
四、故障處理方面。
針對108t新型設(shè)備進行空載磨合、半載試運,滿載作業(yè)過程中,不斷出現(xiàn)配件易損,性能呆滯,以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。
及時與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù),學(xué)經(jīng)驗,并做到勤聯(lián)絡(luò),勤溝通,勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。
同時,教育工作人員必須細(xì)檢查,多動手,勤觀察,早匯報。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患死角,杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機電擊破事故發(fā)生。
五、20__年工作規(guī)劃。
加強工作人員安全第一思想教育工作,做好工作人員技術(shù)培訓(xùn)工作,確保工作人員按章作業(yè),杜絕違章作業(yè),拒絕違章指揮,實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。
嚴(yán)格落實各項管理制度,逐步健全和完善各種管理體系,細(xì)化崗位管理細(xì)則,規(guī)劃生產(chǎn)工序,加強設(shè)備維護保養(yǎng)工作,增強工作人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任意識,確保實現(xiàn)動態(tài)達標(biāo)和全面達標(biāo)。
重點加強班組長、群監(jiān)員、司機長職能作用,充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。
制定詳細(xì)的考核辦法,實行公平、公正、公開評先選優(yōu)方案,確保全年各項工作任務(wù)__實現(xiàn)。
一年來,帶領(lǐng)108t班組一班人員,克服作業(yè)條件,保安全,促生產(chǎn),強管理,創(chuàng)效益,雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果,同時也存在著不足之處,在新的一年里堅決從自我做起,彌補不足,尋找差距,逐步完善自己,力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績。
述職人:__。
20__年x月x日。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時間一來的工作當(dāng)中,我還是有認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作,我清楚的意識到到了個人能力的關(guān)鍵,先階段做出的調(diào)整還是比較多的,回顧過去一年來的工作,我還是感覺非常深刻的,我也會進一步的去落實好相關(guān)的職責(zé),我也需要對過去一階段的工作做好述職:
首先在工作當(dāng)中,我還是應(yīng)該要做出好規(guī)劃,在這個過程當(dāng)中,我一直以來都對自己很有信心的,作為一名管理人員,我一直都是在調(diào)整好自己的心態(tài),這對我個人能力也是一個非常大的提高,現(xiàn)在我也是對自己很有信心的,在這個過程當(dāng)中,我一直都對自己是很有信心的,對于個人能力我也是比較有信心的,在這一階段的工作當(dāng)中,我始終都相信,這是一個非常不錯的提高,在這個過程當(dāng)中,我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做相關(guān)的職責(zé),通過對自身能力的提高,我自然是落實好了相關(guān)的規(guī)章制度,通過過去的一年工作,我也及時的'調(diào)整好了自己的心態(tài),現(xiàn)在回想起來的時候確實也是很有意義。
作為一名管理人員,我始終都在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好相關(guān)準(zhǔn)備工作,并且對此做出相關(guān)的調(diào)整,根據(jù)現(xiàn)階段公司的情況,對下面員工做出一些調(diào)整,這讓我也感覺非常的有充實,我也渴望在下一階段的工作當(dāng)中,對自己更加有信心一點,作為一名管理人員,我時刻都在思考自身的情況,這對我個人能力還是有非常大的提高的,也希望自己可以做出更多的調(diào)整, 在這個崗位上面,我也感覺到了壓力,所以接下來日常的工作當(dāng)中我也一定會讓自己做的更好一點,用心去規(guī)劃好下階段的事情,這讓我很有意義,我也會端正好自己的態(tài)度,對自身情況做出一些調(diào)整,認(rèn)真去反省好自己,感激周圍同事對我?guī)椭?/p>
現(xiàn)階段在工作當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真的,這讓我也是做出了相關(guān)的準(zhǔn)備,這方面也應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,相信接下來能夠安排好相關(guān)的事情,這是非常重要的,我也應(yīng)該要做好相關(guān)的規(guī)劃,這一階段的工作對我的還是比較重要,也感激周圍領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照,我會進一步的去落實好自己分內(nèi)的事情,對這份工作做出更好的判斷的,管理好部門日常的工作,讓員工們有著正確的工作狀態(tài),接下來做出更好的調(diào)整,這讓我對自己也是深有感觸的,對于接下來的工作我也一定會更加努力,如有不足請您指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇六
20xx年在慌張忙碌中過去,回想過去,固然沒有轟轟烈烈的成果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要擔(dān)任招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工活動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參與招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參與“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),經(jīng)過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且讓其感受到公司科學(xué)的用人機制,確保了工作人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就能來公司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會意態(tài)、工作實操閱歷、職業(yè)操守等方面中培訓(xùn)。不只使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時讓他們感受到公司對他們的關(guān)心和維護,使他們能夠安心的留在工作崗位展開貢獻。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司指導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則懇求愈加認(rèn)真、耐心和專心。首先,擔(dān)任每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部核算工資。其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處,又要將下面的意見反響給公司指導(dǎo),起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會構(gòu)成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)厲按照公司印章管理規(guī)則中止操作,保證公司印章不喪失。
相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,固然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,但也圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司20xx年取得iso9001—20xx質(zhì)量體系認(rèn)證,20xx年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是固然取得認(rèn)證證書,但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)懇求操作。存在著大量記載未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了經(jīng)過此次檢查,公司指導(dǎo)批準(zhǔn)我來擔(dān)任組織此事,在與xxxx管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為輔佐執(zhí)行副總展開工作,我再次被調(diào)到總辦處任職。期間我主要擔(dān)任匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心屬意向,以及為公司制度樹立搜集理論基層資料,特組織20xx年員工滿意度的調(diào)查,并構(gòu)成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司指導(dǎo)審閱。使公司指導(dǎo)能夠明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司指導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)秀傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)厲懇求自己的工作,為公司的展開貢獻。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫***,1989年參加工作,2015年2月被任命為食堂管-理-員。在任職期間,我緊密圍繞***中心工作,不斷改進工作方法,積極配合協(xié)助***管理食堂工作,努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量,較好地完成了各項工作,現(xiàn)將2015年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職:
一
、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]
作為一名黨員,我能夠按照上級要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會精神,努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,保證在政治上、思想上、行動上同支隊黨委保持高度一致。在政治理論學(xué)習(xí)方面,我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí),認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,使自己的思想理論水平得到不斷提高。
二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況
作為*****,我負(fù)責(zé)****的食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作:
一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。把住食品進貨關(guān)非常重要。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數(shù)增加,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購關(guān),沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。另外,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S谩⒉粊y花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好中隊食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的`蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購,食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一,對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時打掃。
三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),并能夠做到定期維護保養(yǎng),杜絕一切安全隱患。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,我相信在我的督導(dǎo)下,食堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
大家好!我是公司部門的一名工程管理?人員(您說出具體職務(wù)!),主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項目設(shè)計?和工程管理工作。2015年以來,在公司董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進步的步伐,各方面工作取得了較大的成績?,F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報告?如下:
首先是2015年的工作完成情況,2015年是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來我負(fù)責(zé)的工程共有12個,通過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前2015年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過初驗;2015年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)?中即將完工的項目有2015年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程、2015年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、2015年td電子?報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155m提升為2.5g,為未來我公司與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A(chǔ);由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,有效地配合了集團公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線,使得西藏公司拓展了繳費渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行?付話費的便捷服務(wù),有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在2015年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺如芒在背!具體總結(jié)?起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實際情況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案?;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認(rèn)為大公司又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、2015年cmnet省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經(jīng)驗總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力,對此,我對我部2015年發(fā)展計劃?與展望匯報?如下:
除快速有效、保質(zhì)保量地完成2015未完成的工作任務(wù)外,2015年我將重點從以下四個方面著手開展工作:第一、意識到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí);第二、加強項目前期的跟蹤力度;特別是一個項目的開始階段,是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:1)這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細(xì)化管理,做到工程的實時跟蹤,合理審核乙方的工程進度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度,按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計文件,提高設(shè)計文件質(zhì)量。
回顧2015年我部所取得的較大的成績,我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想?政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神。除認(rèn)真參加了和本公司所組織學(xué)習(xí)之外,認(rèn)真組織部門班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題報告,談學(xué)習(xí)體會。同時,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,推動部門科學(xué)發(fā)展。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外,還積極鼓勵廣大職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工,同時每月一次定期組織大家進行研討會,談?wù)勛x書心得?體會,相互介紹工作中的經(jīng)驗與體會,以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來。
2、團隊協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復(fù)講解與強調(diào)團隊協(xié)作能力的重視性,增強大家對團隊的認(rèn)同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座,使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性,有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運”的感覺,對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度?,讓每個團隊成員認(rèn)識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個人的專長,充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。
三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強成員之間相互信任感,增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟?上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見?與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做好一手抓工程進度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團結(jié)協(xié)作、永于進取的恒心,2015年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報告?,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的家人們:
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的__。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候才開始認(rèn)識品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業(yè)額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識,細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè),更高效,更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇九
xx年,在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰,又要開始新的仰望,期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識到,管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
(1)、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協(xié)議進行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門配合,順利完成a、c、d棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
4、和公司其他部門配合,順利完成h、j棟的交房前期準(zhǔn)備工作。
5、督促各個部門的工作進度執(zhí)行情況。
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團總部的各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行。
團隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面:紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調(diào)解決。
3、豐富員工的集體生活,促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神,組織員工進行積極進取團結(jié)向上有益的戶外活動;營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。
作為一位部門主管,如何提高自己的管理水平,提高駕馭和溝通團隊的能力,學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào);樹立全局意識,鍛煉系統(tǒng)思考;制定目標(biāo)和行動計劃,平衡資源,評價績效,將是我一直努力的目標(biāo)。
公司對員工進行培訓(xùn)的目的,是為了提高員工隊伍的素質(zhì),以滿足公司發(fā)展對人力資源的需要,同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州項目員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育培訓(xùn)以及員工業(yè)余學(xué)習(xí)。20xx年管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓(xùn):
(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進行培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)要有明確的目的性。
(3)讓員工知道企業(yè)培訓(xùn)他們的目的。
(4)讓員工明白培訓(xùn)能給他們自己帶來的收益。
(5)鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)并強調(diào)實施。針對這些問題,管理部將制定培訓(xùn)策略,包括
(1)誰需培訓(xùn)?
(2)培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重點及其深淺。
(3)培訓(xùn)的目的以及要達到的效果。
(4)培訓(xùn)的時間。
(5)培訓(xùn)以什么層級為核心?
(6)培訓(xùn)的地點選擇。
(7)因培訓(xùn)的模式選擇、培訓(xùn)密度安排等不同,需要制定不同的培訓(xùn)方式,包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。
1、督促h、j棟交房工作順利進行。
2、一如既往的當(dāng)好分公司管家的角色,成為各部門的后勤加油站。
3、管理部將根據(jù)各個部門的不同需要制定不同的培訓(xùn)方式,包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。
1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓(xùn)機會,讓每位員工能通過培訓(xùn)不斷地進步、提升。
2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機結(jié)合。針對不同類型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé),并按崗位的重要性和所承擔(dān)的責(zé)任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準(zhǔn)工資。再根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn),然后按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實得工資。
3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地,秉持永續(xù)經(jīng)營的理念,讓福州團隊繼續(xù)為****集團貢獻更大力量。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我崗位以予鍛煉,這些學(xué)習(xí)實踐、體會、人際關(guān)系資源、個人發(fā)揮空間,必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同仁,正是你們的關(guān)心使我取得了不錯的工作業(yè)績,也感謝一年工作中遇到的困難和挫折,正是這些波折使我更加成熟,也能把工作做得更好。總之,不論是一帆風(fēng)順,還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力?,F(xiàn)在,盤點一下自己一年來的收獲,匯集成簡短的幾句,來告慰一年來的辛苦奔波,也向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做一個匯報。
無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十
20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦年度工作計劃并對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務(wù)推動整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后,按月進行了跟進、分解、落實。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈擔(dān)而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、xx個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會從牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進出人員,每周一會,每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進步。
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十一
本人xxx,男,1988年5月出生,中共黨員,漢族,本科學(xué)歷,學(xué)習(xí)情況如下:20xx年09月至20xx年07月,在北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),獲得本科學(xué)歷,管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;20xx年9月至20xx年12月,在香港大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)習(xí),獲得工商管理碩士學(xué)位。
我部門同仁們最終完成公司下達的年度考核指標(biāo),具體如下:
(一)全年完成收入約人民幣112082.66萬元,較去年同期103236.02萬元,上漲46.64萬元。
(二)全年收入實收率96.96%,較去年同期88.45%上漲8.51%。
(三)經(jīng)營性資產(chǎn)出租率達96.21%,較去年同期96.02%上漲0.19%。
(四)收入、實收率均超額按計劃指標(biāo)完成。
(五)20xx年度,新簽訂的合同共421個,較原合同水平,平均溢價率達14.66%。
(1)廉潔自律,遵紀(jì)守法,忠誠履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),政治意識端正。
(2)時刻以公司利益為重,不計較個人得失,大局意識端正。
(3)尊重上司,團結(jié)下屬,政治立場堅定、態(tài)度明朗,核心意識端正。
(4)不折不扣完成上級指派的各項工作、任務(wù),工作步調(diào)與公司保持一致,看齊意識端正。
(5)善于思考,敢于反省,重視聽取他人的`意見,虛心接受批評,以誠服人。
(6)為人正直,嫉惡如仇,工作中始終維護公平正義,以德服人。
(7)部門管理嚴(yán)格,具備良好的職業(yè)操守,工作中不帶任何私人感情,敢于指出下屬工作上的得失,以理服人。
(8)面對困難和阻礙,能夠百折不饒、越挫越勇,不斷提升逆商。
(1)做事還得更細(xì),更講究策略。
(2)處理突發(fā)問題有時不能過于急躁。
在接下來的工作中,我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),注重實踐,繼續(xù)提高自身素質(zhì)。要扎實工作,求真務(wù)實,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,帶領(lǐng)部門把營業(yè)部工作做大做強。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十二
20xx年8月,公司安全環(huán)保部正式成立,組織上安排我主持這個部門的工作。20xx年1月19日,公司新疆區(qū)域14家分(子)公司因為環(huán)保問題被國家環(huán)保部與監(jiān)察部列為20xx年第一批聯(lián)合掛牌督辦企業(yè)。如此困境既是機遇,又是挑戰(zhàn),我篤行信念、疾馳不折,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事們團結(jié)協(xié)作,迎難而上,取得了一定的成績?,F(xiàn)在,我對20xx年工作進行述職,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評指正。
在接到督辦通知后,本著徹底解決中糧屯河遺留環(huán)保問題的態(tài)度,在產(chǎn)業(yè)管理部統(tǒng)一安排下,我和同事們迅速組織人員,成立09年環(huán)保項目招標(biāo)小組并擬定出環(huán)保工作方案,報公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)將計劃建設(shè)項目由最初的20個增加到24個。
過智力、不辭辛苦,歷時3個月將近100天,20xx年4月17日,項目招標(biāo)工作告一段落,通過招標(biāo)小組形成定標(biāo)意見。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后招投標(biāo)工作宣告結(jié)束。在這段日子里,我得到了歷練,經(jīng)受了考驗,也深刻認(rèn)識到工作責(zé)任的重大。
20xx年環(huán)保建設(shè)項目,時間緊,任務(wù)重,我把落實工程竣工驗收和按時完成達標(biāo)排放的工作進度作為工作關(guān)鍵點,積極組織項目承建方和項目分子公司,認(rèn)真接洽工程建設(shè)細(xì)則,迅速落實合同簽訂。5月5日進行了項目開工奠基儀式,所有項目陸續(xù)吹響了開工建設(shè)的號角。
計劃往往趕不上變化,當(dāng)工程建設(shè)開始后,實際情況的復(fù)雜性和任務(wù)的艱巨性往往出人意料,難題層出不窮。如建設(shè)方與工程承包發(fā)包方的矛盾激化。為了我公司的利益和進度不受影響,我積極想辦法,不斷溝通協(xié)調(diào),化解矛盾。在第一時間請公司領(lǐng)導(dǎo)出面,請求政府部門對工程給予政策支持和幫助。從而使工程進度能夠順利進行,在番茄和果業(yè)廢水項目建設(shè)過程中,xx事件直接影響了工程設(shè)備的到貨情況和后期的安裝和調(diào)試。面對這個始料未及的事件,我除了一再告知項目承建方不得以任何理由延誤工程進度外,還積極與項目分子公司及公司財務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),通過他們從資金、人力、物力等方面協(xié)助和大力支持,保證項目承建方如期保質(zhì)保量完成工程建設(shè)。
在環(huán)保項目施工過程中,我往返奔波于各環(huán)保工程建設(shè)現(xiàn)場,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。從工程的土建池開挖、鋼筋綁扎、澆注、回填、工藝管網(wǎng)安裝到設(shè)備就位,所有項目每天實時關(guān)注,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、集團及政府環(huán)保主管部門匯報項目最新進展。由于工作能夠在現(xiàn)實中主動的持續(xù)改進,在我和同事門的共同協(xié)作下,所有環(huán)保項目基本按期竣工,達標(biāo)排放,為公司和政府環(huán)保相關(guān)部門交了一份較為滿意的答卷。
1、對安全工作進行摸底調(diào)查
安全工作是個必須要說到,必須要提醒到、必須要要求到的工作。由于工作性質(zhì)的原因,需要宣傳、協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多。在工作中,我不斷總結(jié)摸索工作規(guī)律,分類別、分階段、分重點的進行關(guān)注。
首先主動積極的與自治區(qū)、各地州安全生產(chǎn)管理等部門溝通安全問題、了解安全政策和法規(guī)。對股份公司在各地州的番茄、糖業(yè)工廠的安全現(xiàn)狀和安全管理工作進行了摸底調(diào)查,將調(diào)查情況向股份公司主管領(lǐng)導(dǎo)做統(tǒng)計匯報。使股份公司對各分公司的安 全工作現(xiàn)狀有一個全面清晰的了解。為今后安全管理工作開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、對安全生產(chǎn)嚴(yán)格現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理是安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵,為使現(xiàn)場管理的思想真正體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)一線,讓所有員工都記住崗位風(fēng)險、流程和應(yīng)急措施。我積極努力實現(xiàn)現(xiàn)場管理過程有專門的機構(gòu)、人員、制度、流程,尤其是抓好關(guān)鍵控制點,關(guān)鍵控制點的分布以及可能出現(xiàn)的后果和控制措施,強調(diào)每個員工熟練掌握,明白預(yù)防和控制方法。并嚴(yán)格落實問責(zé)制,實施安全一票否決制,我堅信安全風(fēng)險控制在制度、流程,把一線員工培訓(xùn)好,把現(xiàn)場管理好,才能保證生產(chǎn)安全。
阿克蘇、和田、喀什3家果業(yè)公司廢水治理項目全部完工。和田果業(yè)、喀什果業(yè)均已通過達標(biāo)驗收,阿克蘇果業(yè)因生產(chǎn)周期短,未取得驗收報告,計劃20xx年生產(chǎn)期進行達標(biāo)驗收,此方案已通過當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門認(rèn)可。
沙灣、石河子、奎屯、烏蘇、吉木薩爾、博湖、和碩、拜城、烏什果蔬9家番茄公司廢水治理項目全部竣工,除烏什果蔬公司目前等待第二次監(jiān)測驗收報告,其余8家番茄公司均已取得達標(biāo)驗收報告。
奇臺、昌吉、額敏、朔州4家糖業(yè)公司生產(chǎn)廢水治理項目工程建設(shè)于十月底完工。額敏公司已于11月12日通過工程驗收,其余三家公司分別于11月15日至22日完成了取樣監(jiān)測,目前等待驗收報告。
8家糖業(yè)公司自備電廠脫硫項目建設(shè)任務(wù)全部完工,目前昌吉糖業(yè)和額敏糖業(yè)已取得整體竣工驗收報告,其余6家均已進入調(diào)試運行階段,并積極與環(huán)保部門溝通,爭取盡快取得監(jiān)測驗收報告。
諾給予我公司20xx年環(huán)保專項資金的補助,年底之前將分兩批下?lián)苤凉尽?/p>
安全環(huán)保工作關(guān)乎現(xiàn)在,指向未來發(fā)展。夯實基礎(chǔ)、持續(xù)提升、服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,細(xì)化管理、防范事故、打造和諧發(fā)展環(huán)境已是我的工作的出發(fā)點和落腳點。為此,我感受到:
1、作為環(huán)保工作的建設(shè)者和管理者,還需要不斷的學(xué)習(xí)環(huán)保設(shè)施運營管理,不斷的收集環(huán)保政策及法律法規(guī)。
2、注重團隊人員的知識再增長,鼓勵向外延伸學(xué)習(xí)。集思廣益,在具體工作中,加強計劃性和前瞻性。
對照公司發(fā)展目標(biāo)和工作要求:今后我將努力做到以下幾點:
1、對現(xiàn)有環(huán)保設(shè)施消缺整改,比如生產(chǎn)前提前菌種馴養(yǎng),按生產(chǎn)要求維護、管理環(huán)保設(shè)施等。在節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟、清潔生產(chǎn)上下大功夫。
2. 強化股份公司安全環(huán)保管理體系的專業(yè)指導(dǎo)作用,分解總體任務(wù)、明確責(zé)任目標(biāo),逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全管理制度和各崗位操作規(guī)程。
3. 深入各分公司進行實際調(diào)查研究,充分發(fā)揮安全環(huán)保職能作用。加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度,加大對基層員工尤其是原料員、季節(jié)工的安全教育培訓(xùn)工作力度。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十三
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年任職情況匯報如下:
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表,交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的`另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應(yīng)的處理。
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
告別20xx年,我們迎來新的開端。今天是20xx年1月8日,也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營銷工作方面,截止20xx年xx月31日,營銷pos機5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款xx元,對公存款xx萬元。
再次面對這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄xxx多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細(xì)分,更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的.客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,20xx年xx月通過經(jīng)濟師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,自20xx年8月開始,做了近一個多月社區(qū)營銷,儲蓄存款170多萬。xx月份開始老年大學(xué)營銷活動,和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!作為一名助銷經(jīng)理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護客戶關(guān)系,并以此促進業(yè)績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?,謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績更出色,支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十五
作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年,也正是管理局與油公司分開分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者,為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰,也為自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。
一但你把企業(yè)作為自己身處的一個家庭看待,你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任之重大,做好管家實不是一件輕松的事情。工作要做得稱職,首先要練好內(nèi)功。來到安裝分公司工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先,我把自己放到一個學(xué)習(xí)者的位置上,虛心向老師傅、向一線工人學(xué)習(xí),在實踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實際工作水平和能力。
不齊,外觀不符的產(chǎn)品被擋在了門外;材料的領(lǐng)用實行領(lǐng)用人簽字制,確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫門;最后一道施工現(xiàn)場應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個控制點。因為有些產(chǎn)品只靠入庫質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問題的,所以,我在公司會上強調(diào):前線施工的各小隊隊長及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口,在應(yīng)用中及時發(fā)現(xiàn)問題,及時更換,確保工程的質(zhì)量過得硬。在02年的施工中,我們的小隊長吳禮進和周國棟確實分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質(zhì)量問題,在現(xiàn)場進行了及時更換,并及時通報給了庫房管理人員,從而避免了工程上的隱患,也給庫房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項工程就創(chuàng)一項佳績,為用戶負(fù)責(zé),也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。03年我們確實做到了沒有一件不合格產(chǎn)品出庫。這應(yīng)該歸功于我們庫房和一線默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。
說到材料管理工作的焦點,應(yīng)該是單項工程結(jié)束后的材料費用掛帳問題。在這一點上,我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進出庫單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點一體化確認(rèn)制度,并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購指導(dǎo)價格為基準(zhǔn),確保了材料數(shù)量和價格的準(zhǔn)確性。有了制度,并且我們都能自覺地去遵守,這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道,我們代表的是公司的利益,更明確地說,我們代表和維護的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂,我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害,這也正是實踐“三個代表”關(guān)鍵之所在。
在做好安裝公司本職崗位工作的同時,在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對公司海外市場的開拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進行了有益的探索和嘗試。
xx年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力,更得益于03年新入廠的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智,使得我們03年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力,即使為后繼的市場開發(fā)提供經(jīng)驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發(fā)的局國際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說過:海外市場開發(fā)大家都想搞,但成功的少,可成功了,就是一片新天地。
技術(shù)進步、市場拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動力。我們應(yīng)該借管理局xx年企業(yè)拓展年的有利契機,把我們的特色產(chǎn)品打出去,把我們的服務(wù)打出去,在競爭的大市場中爭得一塊“蛋糕”,建立企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場開發(fā)工作的份內(nèi)與份外,也不能談阿曼之行的高溫與黃沙,更不能談為準(zhǔn)備資料的奔波和多少個的不眠之夜,因為我深知:企業(yè)興衰,人人有責(zé)。我為工作在能高瞻遠(yuǎn)矚、真正為企業(yè)謀化長遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)集體的氛圍中而感到由衷的高興。
工會組織歷來是工人自己的組織,也是企業(yè)親合力的一個重要的支撐點。
在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中,公司工會起到了主導(dǎo)作用。在公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會真正能關(guān)心員工的疾苦,我們工會配合九龍公司的整體布署,為全體員工配發(fā)了必要的防預(yù)性物品。在接送、隔離外出員工的工作中,作為工會主席的我能自覺地走在前面,帶好防護用品,單人開車去車站接在延安施工歸來的職工李海,并為他也準(zhǔn)備了防護用品,直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查,并送到去往隔離點的車上,一再叮囑不要回家,遵守隔離時間,家里有困難公司工會幫助解決,在李海滿含熱淚的雙眼中,我也感到了工會工作在員工心目中的影響和地位。為活躍員工的文化生活,增強企業(yè)的凝聚力和全民健身意識,公司工會組織了藍(lán)、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會積極響應(yīng)公司的號召,精心組織,在男排賽中取得了公司亞軍的好成績。在這次活動中,我真正能與職工打成一片,團結(jié)協(xié)作,共同為集體的榮譽而不畏辛苦,努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽是集體的,成績是大家共同努力的結(jié)果,更重要的是我們在活動中增進了友誼,增強了集體的榮譽感,展示了安裝公司蓬勃向上的精神風(fēng)貌。
在這一年中通過“三個代表”重要思想,深化了自己的思想,真正地體會到要實踐“三個代表”重要思想,職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭年代講犧牲,發(fā)展年代同樣要講犧牲,作為一名國家干部,首先應(yīng)該做到能犧牲自己的名和利,去維護企業(yè)員工的名和利。這樣,我們的員工才能擁護我們,我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時更不能放松。這一年我學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)經(jīng)營、新技術(shù)創(chuàng)新方法、市場開發(fā)等一些知識,并在工作實踐中自覺地去運用,確實收到了一定的效果。在知識爆炸、飛速發(fā)展的年代,沒有知識我們就會跟不上時代前進的腳步,在工作中舉步為艱。當(dāng)今世紀(jì)也正是知識經(jīng)濟的時代,我們更要不斷地吸取新的知識,完善自己、提高工作的水平和能力,不斷地用知識去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富,以實現(xiàn)自我人生的更大價值。
xx年是我局的市場拓展年。我要積極配合安裝公司的市場開發(fā)工作,力爭在穩(wěn)定局內(nèi)市場的前提下,在局外建立新的經(jīng)濟增長點,為安裝公司再上新臺階以及長遠(yuǎn)之發(fā)展做貢獻;同時,積極參與公司新項目的開發(fā)工作,力爭在公司海外市場的突破上盡自己的所能和應(yīng)盡的義務(wù)。為公司領(lǐng)導(dǎo)多出好點子,多做實質(zhì)性工作,為九龍公司的市場拓展盡職盡責(zé);在物資管理上,力爭在xx年實現(xiàn)微機化,網(wǎng)絡(luò)化,為公司的正規(guī)化建設(shè)和綜合競爭力的提高做貢獻。
雖然想法不一定很周密,也不一定很成熟,但公司要發(fā)展,企業(yè)要進步,就需要我們理性地敢于去想、并大膽實踐。
我衷心希望自己在xx年思想能更有進步,工作能更有成效,也更希望我們的公司在xx年能展現(xiàn)出更喜人的景象,在市場拓展年中立于企業(yè)之排頭,讓我們共同為之而努力。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十六
尊敬的`中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人20xx年及x年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我x年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)的消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十七
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自我還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xxx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,職責(zé)與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的群眾作用,進一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除了學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱情勇往直前!
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十八
大家好,首先做一個簡單的自我介紹;我叫王維,今年xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)在。在煙草系統(tǒng)的這幾年間,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),始終將工作放在第一位,始終都能以端正的態(tài)度對待工作,對煙草事業(yè)有著深厚的感情。下面就我的工作情況做如下述職報告:
1、市場管理是專賣工作的基礎(chǔ);我所管理的是xxx管區(qū),零售戶相對比較集中,以雜貨店和小超市為主,零售戶的法律意識比較低,對專賣管理工作不是很配合,并時常出現(xiàn)一些小的違規(guī)行為。針對這種情況,我在管理中注重宣傳和引導(dǎo),一方面,加強市場管理,保證市場管理的質(zhì)量和力度,對違規(guī)情況較輕的主要采取警告、下達整改通知書等辦法進行管理,讓其意識到已經(jīng)違反了煙草專賣法并及時加以改正;對于違規(guī)情況較重和屢教不改的堅決進行查處,并加強復(fù)查。另一方面注重服務(wù)型管理,加大法律法規(guī)的宣傳,并及時對標(biāo)價簽出樣進行維護、對亮證經(jīng)營進行督促等。在市場走訪中積極與零售戶進行交流,盡量多的了解其基本情況和經(jīng)營情況,并針對不同的零售戶采用不同的管理辦法,做到有針對性和最有效的管理,提高管理的質(zhì)量和效果;通過長期的管理工作,管區(qū)的標(biāo)價簽出樣、亮證經(jīng)營等方面都得到了一定的提高。
2、在線索收集和案件查處方面,我積極挖掘案件線索,加大案件查處力度;首先在市場管理中積極從片區(qū)內(nèi)收集案件的線索,加大對零售戶違規(guī)情況的收集、摸排和跟進,并及時上報中隊進行查處和整治。另一方面積極的參加區(qū)局、中隊大案要案的查處,吸取案件查處的經(jīng)驗,提高了自己的辦案能力。
3、嚴(yán)格落實專銷結(jié)合;我和對應(yīng)的客戶經(jīng)理認(rèn)真貫徹落實專銷結(jié)合工作的精神,堅持每周交流市場信息,仔細(xì)分析市場管理的不足和銷售工作中出現(xiàn)的問題,并有針對性的進行解決。通過交流大大加強了我們在工作中的團結(jié)與一致性,確保了各項工作的圓滿完成。
除了日常的工作,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最有效的途徑,平時區(qū)煙草局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想教育,我都認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)并做好筆記,下來后在實際的工作中加以運用,做到學(xué)以致用,切實的提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺悟。除此以外,我參加了西南交大的本科教育課程,目前已經(jīng)拿到了本科學(xué)歷,文化素質(zhì)的提高將有助于我更好的開展日常工作。
在個人廉潔自律方面,我注重德操修養(yǎng),堅持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛,一直以來以“九不準(zhǔn)”和“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”,在工作中擺正自己的位置,正確處理與零售戶的關(guān)系。在工作上始終堅持自己的原則,工作中做到清正廉潔、嚴(yán)于律己。
1、工作責(zé)任心還不夠強,在工作上面還存在推脫的情況。
2、市場管理方面還有所欠缺,特別是市場精細(xì)化管理方面還需要提高。
3、案件查處和線索收集是方面的經(jīng)驗還不夠,方法比較單一,對案件線索不夠敏感。
4、在中隊和個人資料制作上面有時還不夠及時,在上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面還需要提高。
1、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高,在工作上擺正姿態(tài)、提高工作積極性。
2、繼續(xù)加強煙草市場管理,特別是加強細(xì)節(jié)的管理,注重市場管理的精細(xì)化。
3、積極挖掘管區(qū)違規(guī)案件線索,積極配合區(qū)局進行大案要案的查處。
4、強化資料制作,提高各項資料完成及時性和上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇十九
工作崗位的變動,工作責(zé)任的加大,使我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,因此使自己不斷地加強思想政治學(xué)習(xí),管理技能學(xué)習(xí)和電氣業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)新《黨章》的過程中,一遍遍細(xì)讀精讀黨章,記下一篇篇心得體會,找到自己思想工作上的差距,明確自己前進的方向;在社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)中,與自己的實際相結(jié)合,不以善小而不為,不以惡小而為之,對照準(zhǔn)則從細(xì)節(jié)處糾正自己存在的錯誤和不是通過學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識到:做人先于做事,堂堂正正做人,才能仔仔細(xì)細(xì)地做好事。
作為基層的一線領(lǐng)導(dǎo)干部,管理知識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)是我的必修課。俗話說:“一句話有百樣說,一件事做法有百樣。”我性格直,脾氣急,一心想著如何干好工作,在語言表達上常常不考慮婉轉(zhuǎn)含蓄,怎樣更容易使人接受,給自己的工作造成很多障礙,為此我專門買一些有關(guān)管理知識的書籍,仔細(xì)研讀、實踐,雖然有些收效,但還是不太理想,渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今后的工作中逐步加以改善和提高,在有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上,我緊緊圍繞我廠技改后采用的新工藝、新技術(shù)的特點,認(rèn)真分析領(lǐng)會設(shè)備控制原理,深入現(xiàn)場實踐,掌握了解運行狀況,熟悉設(shè)備故障處理措施,與職工共同學(xué)習(xí),共同提高。同時注意查閱資料,學(xué)習(xí)一些新技術(shù),新知識,以便更好地服務(wù)于生產(chǎn),使我車間的整體工作獲得更大的提高。
在工作中,我勤于思考,勤奮做事,圓滿完成了廠下達各項任務(wù)。延續(xù)了安全生產(chǎn)的好形式,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)xx天的歷史成績,故障比去年降低了xx%,材料,配件消耗較計劃節(jié)約x元,設(shè)備完好,班組建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面均獲得很大提高,服務(wù)熱線的開通,方便了其他部門對我車間工作的監(jiān)督和幫助,為創(chuàng)建我車間的服務(wù)品牌奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我車間檢修維護工作點多、面廣、技術(shù)含量高,工作強度大,針對這些特點,我將設(shè)備工作放在首位,在原有點巡檢基礎(chǔ)上,進一步制定了各班組巡檢包機制度,確保各班組對所轄設(shè)備的巡檢真正做到“定人員,定周期,定內(nèi)容,定考核”,發(fā)生巡檢質(zhì)量問題,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,必要時加大考核力度,切實提高巡檢質(zhì)量,一定要主動地盡可能避免事故發(fā)生,而不應(yīng)該總是被動的去處理問題。
為了樹立車間的良好形象,為了更快,更好地解決處理問題,我們特意開創(chuàng)了電氣服務(wù)熱線,隨著這項工作的不斷深入和逐步精細(xì)化,相信其必將會對我車間整體服務(wù)水平的提高起到重要的作用。
“要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做?!边@是我思想行為的一條準(zhǔn)則,也時刻警示著自己該作什么不該做什么。要求職工嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,我首先要起到模范帶頭作用;要求職工工作認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,我首先做到工作有計劃,有檢查,有考核,有改進,程序嚴(yán)謹(jǐn),善始善終:要求職工工作不怕苦、臟、累,任勞任怨,積極進取,我首先在工作中遇到難、險的問題時,沖得上,拿的下,讓職工信服。
總結(jié)過去的一年,有收獲,也有不足,我將會在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,克服自己性格直,脾氣急的缺點,進一步提高自己的管理機能和業(yè)務(wù)知識水平。
借此機會,感謝大家一年來對我工作的支持和幫助,渴望大家在今后的工作中能一如既往地給予我支持和幫助。
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇二十
領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們:
大家好!
首先,感謝各位礦領(lǐng)導(dǎo)一年以來對我工作的關(guān)心和指導(dǎo),感謝各位職工同志們對我工作的支持和幫助。
我叫xxx,職務(wù)是技術(shù)副主任,主管采一車間(—30m以上地區(qū))全面技術(shù)工作,分管礦技術(shù)科相關(guān)工作。一年來,在魏礦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和各位職工同志的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),務(wù)實工作,深入現(xiàn)場,較好的完成了本職工作和礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我在20xx年中的工作情況簡要匯報如下:
5、工程驗收,本著實事求,對礦山負(fù)責(zé),對車間負(fù)責(zé),對職工負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度,積極配合我礦預(yù)算科,完成每月工程驗收任務(wù)。
6、20xx年是采一車間生產(chǎn)銜接比較嚴(yán)峻的一年,尤其是0m以上區(qū)域殘礦回收存在諸多不利因素,限制了施工進度。0m以上地區(qū)采空區(qū)、廢舊巷道較多,因空區(qū)存在時間較長,礦柱周圍都是充填體,多數(shù)礦房充填體做頂板,受地壓影響,導(dǎo)致礦柱破碎,經(jīng)常出現(xiàn)片幫冒頂現(xiàn)象,排險難度大大增加;部分剩余礦柱比較孤立,比如+26m水平11—4礦房,礦柱延伸到+40m水平垂直厚度十幾米,下盤礦巖接觸帶節(jié)理裂隙發(fā)育,圍巖松軟,礦柱兩幫均為充填體,底跟77m長均采空,預(yù)先安置的觀察點柱都已折斷,極易發(fā)生礦柱整體冒落,只能先充填接頂,再進行回采,影響了采礦進度;再有—10m水平和0m水平為兩個采礦中段交接層,上、下礦房回采相互影響,在安排礦房回采時要求對時間和空間的把控精度較大,給生產(chǎn)銜接帶來了不便。這都需要技術(shù)管理精細(xì)化,做到電子圖紙與施工現(xiàn)場相結(jié)合,生產(chǎn)計劃與實際施工相結(jié)合,預(yù)先籌劃礦房銜接,控制回采礦房規(guī)格,合理估算落礦、出礦、充填時間,才能保證生產(chǎn)任務(wù)的完成和礦房回采的順利銜接。
7、自20xx年6月1日深入現(xiàn)場管理以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能有了較大提高,但仍存在一些不足,現(xiàn)場經(jīng)驗不很豐富,對采掘生產(chǎn)之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)還不夠,在今后的工作中,我會加強這方面的改進,積極主動多與一線有經(jīng)驗職工請教探討,進一步加強學(xué)習(xí),在現(xiàn)場實踐中積累經(jīng)驗,全力以赴為我礦安全生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)。
8、展望20xx,將是更為困難的一年。采一車間面臨0m以上區(qū)域殘礦采完,工作面向下轉(zhuǎn)移,0m、—10m水平集中采礦的情況,這對生產(chǎn)銜接、礦房空間布置和礦房回采精細(xì)化管理將是個嚴(yán)峻的考驗。面對考驗我必將懷著強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的上進心,扎實工作,進取創(chuàng)新,克服存在的困難,抓好技術(shù)工作,為我礦穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻!
謝謝大家!
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇二十一
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉,學(xué)習(xí)了很多的知識,交了很多朋友,當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗,在xx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
具體述職如下:
一、業(yè)務(wù)。
1.超市看似是一項簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強的責(zé)任心,不僅要干好本職工作,還要做好溝通,服務(wù)兩者相互相成,缺一不可一年來的工作很短,寫出來卻很長,既做到三實,四嚴(yán),兩個一樣,三實即是做人誠實,說實話,辦實事,四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律,兩個一樣,即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
4.做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業(yè)務(wù),禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
二、管理。
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,用心呵護她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點,明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的位置。
在現(xiàn)實生活工作中,每個人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺高速運轉(zhuǎn)的機器,而我們就是這臺機器上的一個齒輪,每個齒輪都在為這臺機器運轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
而其中任何一個齒輪出現(xiàn)問題,都將使機器無法正常運轉(zhuǎn),不言而喻,我們就是轉(zhuǎn)化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年來,自己嚴(yán)格要求自己,沒有規(guī)矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn),讓大家跟著榜樣干,樹立榜樣時要通過公正,公平,公開的方法產(chǎn)生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號召力,才能在他們心中樹立威信。
三、xx年計劃。
xx年我有個信念,只有前進,不能后退,只能成功,不能失敗。
我不能自信的報出xx年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會全力以赴的去干,在工作全流程的每一個細(xì)節(jié)都要做到精銳求精,不折不扣,關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100-1不=99,100-1=0,1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,因此,在xx年里我要堅決杜絕1%的錯誤,各項任務(wù)爭取100%達標(biāo),我相信,同心山成玉,協(xié)力土變金,團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,最后祝福xx在xx年里發(fā)展突飛猛進,祝福xx的未來,前程似錦!
養(yǎng)老院管理人員述職報告篇二十二
及xxx物管處全體員工委托,就xxx年的向各位同仁作一個匯報,請各位予以的評議。
xxx年是xxx物管處初步走上規(guī)范化管理的一年,回首過去的一年,有歡樂,也有憂愁。歡樂是在xxx年中員工的整體素質(zhì)得到了提高,漸向規(guī)范化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少,拓展創(chuàng)收的機會不多。xxx年的主要情況如下:
意志,使整個保安隊伍的。
精神。
面貌煥然一新。去陋習(xí),樹新風(fēng),是保安隊伍長期建設(shè)的一個重中之重。使業(yè)主在交房時就有一種溫馨的感覺。
管理是一門科學(xué),而制度是管理成功與否的一個重要基礎(chǔ)。在xxx年里,我們在抓管理的同時,又重在加強制度的建設(shè)。每周星期三集中學(xué)習(xí)時間,我們以學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度為主,熟悉物業(yè)管理的有關(guān)理論知識。觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》宣傳片,了解了物業(yè)管理的艱辛的同時,使我們更加懂得學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識的重要。
xxx物管處下轄兩個服務(wù)中心:xxx新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系20xx年元月建成并投入使用,伊始進行物業(yè)管理難度相當(dāng)大。業(yè)主不理解、不支持,我們即時調(diào)整了服務(wù)策略,制定了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的目標(biāo)。首先從保安、保潔抓起,外樹形象,內(nèi)抓管理。經(jīng)過六個月的努力,業(yè)主們由不理解、不支持到現(xiàn)在主動的繳納物管費,積極配合我們的`。使會同這一城市會客廳,更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務(wù)中心全體員工努力的結(jié)果。
xxx新城一期交房面積為。
2084。
8平方米,至4月3日交房以來,因各方面的原因,硬件設(shè)施即房屋質(zhì)量都存在著很大的問題。,道路也未完全完工。面對重重困難,xxx管理中心的全體員工不氣餒,不退縮,不埋怨。沒有保安崗?fù)?,我們找來太陽傘,道路排水不通,我們冒雨排查。線路老化出現(xiàn)斷路起火,我們晝夜維修。業(yè)主房子出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,總是能在規(guī)定時間內(nèi)完好的解決。在20xx年的物業(yè)管理服務(wù)活動中,涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的員工,如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優(yōu)秀的員工在平凡的中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,才使我們的得以順利開展,獲得了業(yè)主的一致好評。“以人為本、用心營造”的武陵城企業(yè)文化理念進一步得到了深化。
通過xxx物管處全體員工的努力下,在總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確指導(dǎo)下。我們順利的完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。截止12月31日止,xxx新城共完成交房95戶,裝修戶85戶,收繳各項費用40余萬元,其中物管費50753元,物管收費率為100。會同武陵城廣場共計收繳各種費用547467.4萬元,其中物管費57973元,其它創(chuàng)收費3000元。并進行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收。
的支持,也要我們自身素質(zhì)的提高,才能滿足社會發(fā)展的需要。
“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經(jīng)營理念。公司要發(fā)展,“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點,在今后的中,我們會時刻牢記這根弦,與員工同心同德,一起奮斗,才能更好開展。
xxx年是xxx物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年,也是公司發(fā)展壯大最關(guān)鍵的一年,事業(yè)部制運作成功與否,也為xxx物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認(rèn)為今年的主要任務(wù)有:
1、加強前期介入,確保土建工程“三漏”問題。
2、開源節(jié)流,抓好各項費用的收支,實行科技手段,確保各項經(jīng)濟指標(biāo)的圓滿完成。
xxx新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養(yǎng)階段,首先要抓好維修費用的管理。嚴(yán)格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
廣告宣傳收費,一直是xxx事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié),特別是會同武陵城廣場,有著巨大的廣告利潤空間,今年我們一定要充分利用資源,把浪費的廣告位合理利用。
切實抓好各項費用的收取,特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的目標(biāo),任務(wù)劃分到人,實施目標(biāo)責(zé)任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是,xxx新城實行了電表集抄系統(tǒng),有力保障了各項費用的收取。與科技結(jié)合,確保各項經(jīng)濟指標(biāo)的圓滿完成。
3、強化內(nèi)部管理,加強理論的學(xué)習(xí),合理運用人才。
一個企業(yè)發(fā)展,科學(xué)的管理是非常重要的,而人是科學(xué)管理的主體。強化內(nèi)部管理,不能只留在口頭上,而是付之行動。就是要制定合理的學(xué)習(xí)計劃,加強理論知識學(xué)習(xí),增強“服務(wù)、服從”意識,運用制度管人。在中,要作到令行禁止,實行分級目標(biāo)管理責(zé)任制,教育員工不要找任何借口來推諉中的事情。
古人云“伯樂常有,而千里馬不常有”,其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者,一定要學(xué)會多發(fā)現(xiàn)別人的長處,合理運用人才。今年初,我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘,在與他們長期相處隊員中,由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調(diào)動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。
正確帶領(lǐng)下,員工的共同努力下,將在20xx年的中譜寫出新一輪的。
篇
章。成績只屬于昨天,展望未來,我們會有燦爛的明天。
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