稅務(wù)工作人員工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

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稅務(wù)工作人員工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)
時間:2023-11-09 13:38:18     小編:飛雪

總結(jié)能夠激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力,幫助我們找到解決問題的方向和方法。寫完總結(jié)后,也可以向他人請教,聽取他們的意見和建議,進一步提升自己的總結(jié)能力。下面是一些寫得很好的總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇一

稅務(wù)是稅收事務(wù)工作的簡稱。下面是本站小編為您精心整理的稅務(wù)工作人員個人。

20xx年,我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹精神,認真落實分局春訓(xùn)稅收會議精神,緊扣“123456”工作思路,以崗位目標(biāo)責(zé)任制考核為核心,努力實現(xiàn)稅收工作的科學(xué)化,精細化管理,現(xiàn)將一年工作匯報如下:

今年我所確定了抓隊伍思想建設(shè),全面提高全所的凝聚力、向心力,全神貫注完成各項稅收工作的思路。“要想火車快,全靠車頭帶”,我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫,把黨建工作與稅收業(yè)務(wù)結(jié)合起來,以開展先進性教育活動為動力推動各項工作,引導(dǎo)稅干增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨,開展批評和自我批評,密切黨群關(guān)系,把全所稅干思想統(tǒng)一起來,在黨支部的帶領(lǐng)下緊緊圍繞分局黨組開展工作,事實證明:“人人一把號、都吹黨組的調(diào)”形成了合力,保證了全年工作的順利實施。

二、貫徹“四個理念”,狠抓組織收入不放松。

我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”,變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統(tǒng)粗放為科學(xué)精細化管理,確保各項收入目標(biāo)完成。體現(xiàn)在:

1、緊扣中心,組織收入再創(chuàng)新高。年初,分局下達我所稅收任務(wù)計劃*萬元,區(qū)級收入*萬元,較上年實際完成*萬元,增長萬元,增幅。無論從轄區(qū)經(jīng)濟總體形勢,還是從稅源結(jié)構(gòu)上分析,完成今年稅收計劃都具有相當(dāng)大的難度,為此所里及時組織全體稅干對轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進行調(diào)查摸底、分析、預(yù)測,計算增減變化情況,同時召開了4次稅源分析會議,要求全體稅干集思廣益,正確分析有利因素和新的增長點,樹立完成任務(wù)的信心和決心。為夯實責(zé)任,我所合理的下達了稅收計劃,按一、三季度,二、四季度口徑,把計劃分解到組,落實到人,并與每名管理員簽訂了責(zé)任書,納入考核,與個人的“聯(lián)收計酬”緊密掛鉤,在全所形成上下聯(lián)動,齊心協(xié)力抓收入的氛圍,極大的調(diào)動和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底,全所共計組織收入*萬元,其中:組織地方工商稅收*萬元,占分局年初下達計劃的,同比增收*萬元,增幅,完成區(qū)級收入計劃*萬元,占年初計劃,同時入庫養(yǎng)老保險費萬元,失業(yè)保險費*萬元,工會經(jīng)費*萬元,水利基金*萬元,扶貧幫困基金**萬元,文化事業(yè)費**萬元,殘保基金**萬元,為轄區(qū)的“兩個確保”和社會穩(wěn)定起到了“減震器”的作用。

2、依法治稅,加強征管,稅收秩序和納稅環(huán)境得到了好轉(zhuǎn)。一是按分局要求在年初對稅所現(xiàn)有的13名稅收管理員。

崗位職責(zé)。

進行了明確和規(guī)范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式,以征管“六率”為主要指標(biāo),結(jié)合“一戶式”資料的管理,按照“五知五會”稅源管理的要求,加強了稅收管理員的考核和監(jiān)督。二是對符合享受稅收優(yōu)惠政策的納稅戶,積極宣傳稅收優(yōu)惠政策,全年為87戶符合下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的個體戶按程序報批辦理減免稅*萬元,對430多戶不足起征點的個體戶落實了優(yōu)惠政策。三是針對轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部,背街小巷小門面,小攤點漏征漏管現(xiàn)象較為突出的狀況,從6月份起,全體稅干冒酷暑、戰(zhàn)嚴寒,加班加點、分組分片,逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓,截止11月底共計辦稅務(wù)登記證*余戶,查補稅款萬余元。使轄區(qū)內(nèi)的征管死角和盲區(qū)得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理:今年3月根據(jù)舉報材料積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報后及時組織力量對某房地產(chǎn)公司隱瞞預(yù)售房款進行了檢查和發(fā)票的違章處理,共計補稅**萬元,罰款*元,并根據(jù)案情發(fā)展向上級稽查部門做了移交。對某房地產(chǎn)企業(yè)長達兩年的欠稅在局領(lǐng)導(dǎo)督促和公安執(zhí)勤室的配合下,依法按程序?qū)λ返?8萬元稅款進行了清繳,并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學(xué)院出租房屋案件中,積極與辦案同志一道按程序進行檢查,并在稅收政策理解有爭議的情況下,及時請示上級并組織實施了我所的第一次聽證會議,維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執(zhí)行“六率”考核制度,重點稅源所長負責(zé)制和加強重點稅源的調(diào)研、監(jiān)督、入庫跟蹤制度,對重點工程項目安排專人負責(zé),按期解繳稅款。六是鞏固和推進了代征網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強對零散稅收的管理,全年共計代征稅款*萬元,零散稅收*萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。

三、以崗位目標(biāo)責(zé)任制考核為體系,促使征收管理科學(xué)化、精細化。

1、健全制度,切實提高工作效率和服務(wù)水平。年初根據(jù)分局崗位目標(biāo)責(zé)任制考核體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個一”等一系列的管理措施的要求,結(jié)合我所工作實際,起草了稅所《稅收工作崗位目標(biāo)責(zé)任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應(yīng)征憑證傳遞辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)具體規(guī)定》等十七項制度及規(guī)定,提交所務(wù)會議和全體稅干會議討論通過并執(zhí)行,通過一年來的運行,保證了在制度面前人人平等,做到獎勤罰劣,使全所的工作作風(fēng)、組織紀律、服務(wù)水平和質(zhì)量有了很大提高。

2、推行稅收管理員制度,全面落實崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。根據(jù)分局要求,我所堅持日常考核和集中考核相結(jié)合,建立起權(quán)責(zé)對等、獎懲并重,各盡其職、分工協(xié)作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合稅所實際的考核辦法,通過幾個月的實踐,鼓勵先進、鞭策后進,確保了政令暢通、令行禁止。

3、建立健全納稅人“一戶式”征管資料管理體系。根據(jù)稅收管理員制度和上級要求,我所新購置四組資料柜,增加到八組資料柜,全所加班20余天,保質(zhì)保量的建立了征管資料庫,為以后精細化征收管理打下堅實基礎(chǔ)。

4、加強信息化培訓(xùn),提高征管水平。我所在注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,先后組織三批計算機學(xué)習(xí),全所同志達到計算機操作一級水平,其中8人已經(jīng)通過2級考試,全所稅干基本掌握計算機應(yīng)用的初步知識。

5、詳細收集納稅人信息,完成了納稅人資料的計算機上線工作。為全面提高現(xiàn)代化征收管理水平打下基礎(chǔ),我所截至11月底采集納稅人資料*戶,按上級要求輸入計算機*戶,除去專業(yè)市場以外實現(xiàn)了計算機征收,將信息戶建設(shè)、現(xiàn)代化征收提高到新的水平,為下一步更加精細化管理打下堅實基礎(chǔ)。

6、為提高工作效率,實現(xiàn)資料共享,在分局的指導(dǎo)下,我所用了三個月時間整理檔案,投資3萬余元,歷時2個月建成檔案室、查閱室、配備了防盜門,滅火器,干濕器等,并制訂檔案制度匯編與運用案例一本,于20xx年2月通過省二級檔案達標(biāo)驗收,為全局首批獲此殊榮的基層單位,得分名列第一。建所20xx年的資料得以發(fā)揮更大作用。

四、以人為本提素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法樹行風(fēng)。

具體做法:一是年初在局黨組的高度重視下,積極籌資萬余元,購置了征管用車,解決了幾年征管無交通工具的現(xiàn)狀,目前稅務(wù)所在去年一期改造稅干食堂、更衣室的基礎(chǔ)上,二期水、電設(shè)施和院落改造工程,在分局黨組的關(guān)心支持下,正在加緊施工過程中,有望在春節(jié)前使全體稅干在一個花香滿院、整潔明快的環(huán)境中進行工作學(xué)習(xí)。二是注重利用“三八”節(jié)和“七一”等重大節(jié)日,組織稅干參觀革命先烈紀念碑和紅色根據(jù)地,開展“緬懷先輩業(yè)績,珍惜幸福生活”的主題討論,通過這些活動的開展增強了干部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創(chuàng)評”和精神文明創(chuàng)建活動,通過開展評選“文明辦公室”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“誠信服務(wù)示范崗”、“巾幗示范崗”等文明細胞工程建設(shè),積極參與向災(zāi)區(qū)和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)。我所建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,采取多種形式開展廉政教育活動,抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務(wù)公開,充分發(fā)揮廉政義務(wù)監(jiān)督員、兼職廉政監(jiān)察員和反腐倡廉群眾小組作用,實行財務(wù)定期公開,接受稅干和上級的監(jiān)督,加大明察暗訪力度。努力樹立行業(yè)新風(fēng)。通過這些做法在單位內(nèi)部形成團結(jié)向上、和諧穩(wěn)定的良好氛圍,唱響了稅收工作主旋律。

五、20xx年我所確立的目標(biāo)。

1、保質(zhì)保量完成稅收任務(wù),做到稅費并重,應(yīng)收盡收。在新的一年,我所還是以圍繞組織收入為中心,爭取收入總量達到新的目標(biāo)。

2、全面落實稅收管理員制度,精細化崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。20xx年我所將依托計算機,開展嚴管細查,對轄區(qū)的小街背巷繼續(xù)進行整治,在征管質(zhì)量上下功夫。

3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高稅干計算機和征管水平。新的一年我所將在分局大規(guī)模培訓(xùn)安排下,重點加強稅干的計算機應(yīng)用和稅收專業(yè)知識培訓(xùn),使稅干整體素質(zhì)明顯提高。

4、積極開展各項創(chuàng)建活動,爭取精神文明上臺階。我所將依靠黨支部積極開展活動,達到聚人心,增活力,有條件爭取省級精神文明單位創(chuàng)建。

5、在節(jié)約的前提下,改善辦公環(huán)境,樹立新的面貌。,我所準備在過年前把我所進行工程改造,杜絕用電等安全隱患,本著節(jié)約、適當(dāng)前瞻性的對辦稅大廳進行裝修,樹立新的稅務(wù)形象。

縱結(jié)全年工作,我所的經(jīng)驗就是積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,在分局黨組得正確領(lǐng)導(dǎo)下,以**黨支部為中心,以所務(wù)會為依托,以稅干為基礎(chǔ),群策群力、民主集中,形成一個溫暖的集體、戰(zhàn)斗的集體,為稅收事業(yè)貢獻每一個人的力量。團結(jié)就是力量,我們有信心完成各項工作。

一年來,在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅持“依法行政、執(zhí)法為民”原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻,現(xiàn)小結(jié)如下:。

一、成績與作法。

(一)積極推進行政審批制度改革。

為貫徹落實省委、省政府關(guān)于深入推進行政審批制度改革的有關(guān)精神,按照《*省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求,緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署,積極推進我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統(tǒng)一進駐**市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口,實現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達”,最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項。

規(guī)章制度。

結(jié)合工作實際制定并實行了衛(wèi)生行政許可首問負責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等規(guī)章制度,規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為,切實保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”再之是實行“急辦件”制度為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記,特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛(wèi)生許可事項的當(dāng)事人等實行“急辦件”制度,在不違反相關(guān)法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對人充分好評據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次,順利完成了我局依法承擔(dān)的各項審批、服務(wù)工作。

(二)不斷強化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度。

一是積極參加各項政治活動。認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,進一步提高個人政治素質(zhì),在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。二是認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識??炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī),為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實的法律基礎(chǔ)。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長,很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉,因而,突出重點有針對性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動化等相關(guān)知識,依法辦事能力有較大的提高,法律意識和法制觀念得到了進一步提升。

(三)努力提升行政服務(wù)辦事效率。

1、實行限時辦結(jié)制度。認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,兌現(xiàn)項目審批的社會服務(wù)承諾,對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目,按照從快審批原則,對申請人提交的事項進行現(xiàn)場審檢,確認無誤、材料齊全后依法受理,并即時在**市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務(wù)事項,均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達到100%。

2、熱情服務(wù),便民利民。認真落實市委、市政府有關(guān)進一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的相關(guān)決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時,堅持人性化服務(wù),不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項,能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),切實提高了窗口工作效率,實現(xiàn)了全年窗口零投訴。

3、嚴把受理辦結(jié)審檢關(guān)。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準”作為自己行動準則,按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項,做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。

4、嚴于律已,守紀守法。嚴格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項工作紀律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時,由衷地感到欣慰。

二、問題與打算。

雖然取得了一點成績,但是與全市經(jīng)濟、社會發(fā)展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的要求相比,與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位,在平時工作過程中,如何進一步優(yōu)化服務(wù)功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。

2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠,缺乏交流,沒有達到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互宣傳的目的。

在今后的工作中,將認真查找不足,積極改進工作,銳意創(chuàng)新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。

20xx年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真實踐三個代表重要思想,始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我主要是在四個方面下功夫:。

一、加強學(xué)習(xí),與本憬。

在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。

(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解金稅工程相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。

二、履行職責(zé),真抓實干。

作為一班之長,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。

(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強,即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強檢查;圍繞組織建設(shè),加強監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近4000萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實效。運用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了點亮一盞燈,照亮一大片的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。

(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實行陽光下操作,群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強,領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進一步加強,抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。

新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關(guān)建設(shè),整頓機關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務(wù),為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。

一年來,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認真履行工作職責(zé),取得了明顯成績。現(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。

一、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系。

在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認真的態(tài)度,帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的。

讀書筆記。

撰寫了1萬余字的心得體會使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到作為共產(chǎn)黨員在工作、學(xué)習(xí)和生活中事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信促進國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面擠出點滴時間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認識有體會以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務(wù)人員會計水平較差的狀況,我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析,發(fā)現(xiàn)疑點,深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來,通過納稅評估,對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫。

四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進做出應(yīng)有的貢獻。

20xx年,對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年,我因費改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局,進入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作,從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行。工作中不懂就問,不會就學(xué),我從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在這一年里也取得了一定的成績,現(xiàn)將今年工作,具體總結(jié)如下:

一、政治思想學(xué)習(xí)。

社會在不斷發(fā)展,世界在不斷進步,惟有學(xué)習(xí)才能趕得上時代的腳步。一直以來,我始終牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到兩學(xué)即學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)。

在政治學(xué)習(xí)方面,我重點抓好"三個代表"和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。通過學(xué)習(xí),使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個月的初任培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)期間,我認真做好讀書筆記,我知道自己初來局里工作,在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多,不懂的我就反復(fù)請教其他有經(jīng)驗的同事,直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,現(xiàn)在對申報納稅、認證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進步。

二、提升業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。

從事稅務(wù)工作的一年來,我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度,把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識充電努力提高服務(wù)質(zhì)量,我給自己的工作中心是:“盡最大努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負責(zé)到底,做好任何工作。

誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認真負責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)。

三、新一年的計劃和打算。

在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識還不夠,在新的一年里,我還要不斷加強學(xué)習(xí),以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書,讀好書,多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書,努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。

工作上要做好納稅服務(wù),不斷優(yōu)化申報納稅、認證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。通過個人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認真負責(zé)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)改進工作方法,提高個人工作能力,以服人民戶為宗旨,多從他人的角度出發(fā)思考問題,多換位思考,多角度思考,努力在干好工作的同時,人際關(guān)系也友好和諧,以此給工作帶來積極的影響。并且順應(yīng)政策變化,適應(yīng)新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。為稅務(wù)工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。

一年來,我所在上級局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),開拓進取,務(wù)實創(chuàng)新,在稅所全體干部職工的共同努力下,全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止,全年共完成稅費收入*元,其中稅收收入*元,完成年度任務(wù)的,比增,社保費收入*元,其中企業(yè)類(非公有制)社保費收入*元,完成年度任務(wù),全年社保費收入(除去教育財政代繳部分)比增。

我所一年來所取得的成績,與稅所班子的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,我們秉承新時期地稅人“敢干、敢拼”的精神,大力開拓稅源,加強征管力度,提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù),制訂強有力的措施,有針對性的開展日常工作,把創(chuàng)建“六個一流”落到實處。

一、大力開拓稅源,提前一個月完成稅收任務(wù)。

雖然今年我鎮(zhèn)稅源依然薄弱,與縣局下達的年度任務(wù)有一定的差距,但我所并不是一味的要求減輕年度任務(wù),而是以此為工作動力,因為我們堅信“沒有做不到的事,只有想不到的事”。稅所立足于實際,一是積極與當(dāng)?shù)攸h政以及各有關(guān)職能部門溝通和聯(lián)系,爭取他們的支持和配合,將全鎮(zhèn)的潛在稅源和一次性稅源進行摸底清查,對全鎮(zhèn)大宗的稅源現(xiàn)狀有一個清晰的概念,例如:今年**省輸變電工程公司承建的500kv至我市送電線路工程(a標(biāo)段)有一段線路經(jīng)過我鎮(zhèn)區(qū)域,但該公司并無意在我鎮(zhèn)納稅,我所由于及時掌握了相關(guān)信息,通過我鎮(zhèn)政府和供電部門有關(guān)人員對該公司進行稅法宣傳,要求該公司在勞務(wù)發(fā)生地履行納稅義務(wù),同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務(wù)人員進行面談,終于使該公司同意在我鎮(zhèn)納稅,并于9月和11月分兩次在我鎮(zhèn)納稅*元,這可以說與我鎮(zhèn)地稅人的那種認真負責(zé)的工作態(tài)度分不開。二是加大力度監(jiān)控納稅大戶收入情況及納稅情況,對納稅異常的業(yè)戶進行調(diào)查,分析是否存在不正常的現(xiàn)象,保證稅款的及時足額入庫。三是通過下戶調(diào)查及管理區(qū)域巡查,對仍然在監(jiān)管之外的稅源及時納入管理,確保稅款不會流失,增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況,稅所在楊所長的領(lǐng)導(dǎo)下,通過多次召開所務(wù)會,認真制訂一個收入進度計劃表,有力地保證了全年的稅收收入跟任務(wù)進度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下,通過加班加點,圓滿完成上級局交給的任務(wù)。

二、夯實征管基礎(chǔ),不斷提高征管質(zhì)量和效率。

我所通過有針對性地開展清查摸底工作,并根據(jù)山區(qū)納稅人變動大、分布廣的特性,有計劃地制訂了一系列有關(guān)日常征管工作的措施和制度,對稅務(wù)人員提高征管質(zhì)量和征管效率,全面掌握納稅人各種信息和數(shù)據(jù)有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯(lián)系,通過數(shù)據(jù)的比對,及時了解納稅人的變動情況,實行對納稅人的動態(tài)管理;對發(fā)現(xiàn)漏征漏管的,將其資料進行登記造冊,以便在清理工作中對其進行處理:未辦理稅務(wù)登記的進行補辦,未如實申報納稅的依照有關(guān)稅收法律法規(guī)進行處理,全年共補辦稅務(wù)登記個體8戶、企業(yè)1戶,查補稅款及滯納金共*元。同時加強對稅收政策的宣傳送達以及納稅咨詢輔導(dǎo)工作,增強納稅人的納稅意識,并不定期舉行企業(yè)法人代表、財務(wù)會計和個體戶代表座談會、輔導(dǎo)會,通過與納稅人交流,共收集納稅人反饋意見35條,稅所改進26條,對稅所不能辦理的,幫助納稅人反饋到上級局,以此為納稅人排憂解難,切實提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務(wù)大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù),對外承諾辦稅時間,不但提高了稅務(wù)人員的工作效率,還樹立了稅務(wù)機關(guān)的良好形象。

三、狠抓隊伍建設(shè),構(gòu)建廉潔稅務(wù)機關(guān)。

一直以來,稅所都將黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法治稅作為稅所隊伍建設(shè)的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風(fēng),沒有好的紀律,依法治稅只是一句空話;沒有依據(jù)稅收法律法規(guī)辦事,黨風(fēng)廉政建設(shè)也是紙上談兵。”,所班子經(jīng)常組織全所干部職工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)廉政會議精神并開展討論、交流,同時出臺相關(guān)工作紀律和規(guī)定,狠剎不正之風(fēng),嚴禁稅所人員參與“六h彩”、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理,杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現(xiàn)象,真正做到廉潔奉公、文明征稅。今年通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧,全所共組織收看電教片5次,參加愛國主義教育活動1次。由于工作有成效,今年七月,黨支部支部書記被我鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

四、不斷更新觀念,實現(xiàn)個人自我增值。

為適應(yīng)新時期征管工作的需要,我們提出“與時俱進,更新觀念,實現(xiàn)個人自我增值”的口號,要求全所干部職工在今年內(nèi)必須能熟練掌握電腦技能與稅收業(yè)務(wù)知識,并讓有豐富工作經(jīng)驗的稅務(wù)人員通過幫帶傳的方式,使稅所逐步形成一個“我要學(xué)”的良好氛圍,使人人對知識有追求,工作有干勁。在今年全市地稅系統(tǒng)電腦技能考試中,我所百分之百通過考試,由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“地稅新一代稅收征管信息系統(tǒng)”,從全我縣地稅系統(tǒng)抽調(diào)三名稅務(wù)人員參加前期準備工作,其中就有一名是我所的人員,這也與我所平時的個人自我增值工作分不開。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇二

統(tǒng)攬全局,深化征管改革、強化基礎(chǔ)管理、加快信息化建設(shè)、不斷提升糾風(fēng)工作及辦稅服務(wù)水平,推進了地稅事業(yè)的全面發(fā)展。

經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費源,截止12月31日,我局預(yù)計組織入庫各項稅費xx萬元。其中地方稅收預(yù)計完成xx萬元,社會保險費預(yù)計完成1800萬元。

(二)組織收入工作采取的主要措施。

一是深化征管改革,實施科學(xué)化、精細化管理。

20xx年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強化稅源管理,夯實征管基礎(chǔ),減少稅款流失,優(yōu)化納稅服務(wù),不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率,解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題,我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點單位,對征管機構(gòu)進行整合,重組了業(yè)務(wù)流程,完善了崗責(zé)體系,為全面推進科學(xué)化、精細化管理打下了堅實基礎(chǔ)。征管改革中,主要做了以下幾方面工作:

(1)針對農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實際,對基層機構(gòu)設(shè)置及人員進行調(diào)整,撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組,進一步精簡機構(gòu),優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。

(2)大力進行了征管改革試點工作。將旗局征管機構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所,在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所。目前,我局在崗人員71人,其中征管人員51人,占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。

將費征管并入到地方各稅日常管理當(dāng)中,實現(xiàn)了稅費一體化管理,形成了“一人進廠,稅費統(tǒng)管”的管理模式。

(4)推行“多功能服務(wù)窗口”,使每個窗口都具備受理納稅申報、稅務(wù)登記、稅款征收,停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限,實現(xiàn)了“一窗多能、一機多用、一崗多責(zé)”的“一窗式”服務(wù),為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。

二是農(nóng)村牧區(qū)稅費改革后,針對我旗以私營小農(nóng)場、小牧場形式的非農(nóng)經(jīng)濟組織,經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟組織個人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》,制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟組織征收個人所得稅管理辦法》,將個體私營業(yè)主經(jīng)營的農(nóng)、牧場納入正常管理,拓寬了稅基。

三是為保證契稅足額入庫,及時取消代扣代繳,制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》,規(guī)范了契稅的征收管理。

四是加強重點稅源管理,采取重點稅源戶派駐廠員等形式,對寶煤集團、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點稅源戶進行了有效的跟蹤管理,保證了重點稅源足額入庫。

針對個體稅收實際,抓住薄弱環(huán)節(jié),推行計算機定額評稅,進一步提升了個體稅收精細化管理水平。

六是加強車船使用稅的征收工作,按照交警、運管等部門掌握的運輸車輛底數(shù)開展?fàn)I運車輛清查工作,對拒不繳納的運輸戶采取稅收保全措施,凈化了地方稅收執(zhí)稅環(huán)境。

七是認真落實西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策,嚴格審批程序,保證政策落實到位,充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。

八是牢固樹立“稅費并重”的思想,定期組織召開聯(lián)席會議,采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場核定繳費基數(shù)等措施,掌握了詳細的費源底數(shù),保證了社保費收入穩(wěn)步上升。

九是按照數(shù)據(jù)集中上線工作總體部署,按時完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、信息采集錄入工作,并保證了數(shù)據(jù)真實、準確,9月1日順利實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中上線。

十是探索“超式化”服務(wù),不斷提升稅收服務(wù)品位,有效拓寬稅收服務(wù)空間,為組織收入工作提供了有力保障。

按照全區(qū)地稅工作指導(dǎo)思想,結(jié)合陳旗地稅系統(tǒng)工作實際,20xx年的工作中,我們始終堅持“三個服務(wù)”,即服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,服務(wù)于地方黨政的決策,服務(wù)于廣大納稅人,牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識,樹立立足全局、服務(wù)中心的經(jīng)濟稅收觀,自覺依靠地方黨政開展了組織收入和地方稅收各項工作,多次向旗委、政府匯報地方稅收工作動態(tài),將稅收工作納入到地方經(jīng)濟發(fā)展的大局中,為經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策,切實履行了稅收工作職責(zé),為地方財政提供了穩(wěn)定的財力保障。

(一)信息化建設(shè)工程有新起色。

三是購置、更新計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,順利完成了數(shù)據(jù)大集中工作任務(wù);

四是與各中心所實現(xiàn)了廣域網(wǎng)連接,全旗地稅系統(tǒng)實現(xiàn)了無紙化辦公;

五是注冊陳旗地稅網(wǎng)站,為下一步上網(wǎng)咨詢及網(wǎng)上辦稅奠定了基礎(chǔ)。

(二)素質(zhì)教育工程有新進展的轉(zhuǎn)變。

(一)認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。

(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

嚴格執(zhí)行全區(qū)地稅系統(tǒng)“六條禁令”,嚴抓地稅行風(fēng)建設(shè),建立健全廉政。

制度。

和業(yè)務(wù)相關(guān)的配套措施,嚴格“兩權(quán)監(jiān)督”,開展內(nèi)部審計和效能監(jiān)察,規(guī)范了行政管理權(quán)和稅收執(zhí)法權(quán)行為,使地稅部門“三個服務(wù)”取得了實效。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。

20xx年我局在進一步加強地稅文化建設(shè)的同時,注重地稅園區(qū)綠化、美化,亮化工作,在辦公樓安裝了霓虹燈,園區(qū)內(nèi)安裝了室外健身器材,為職工閱覽室、健身室添置了相應(yīng)設(shè)備,使職工的工作、生活環(huán)境得到了進一步改善。

(四)地稅行風(fēng)建設(shè)取得進展。

有步驟地開展糾風(fēng)工作,不斷轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)端正地稅行風(fēng),提高了全旗各級地稅機關(guān)的辦稅服務(wù)水平。為了加強行風(fēng)建設(shè)的組織。

領(lǐng)導(dǎo)。

成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組并實行了局長接待日制度;

為了保證地稅行風(fēng)建設(shè)的公開、公正和透明度,對內(nèi)建立健全崗位責(zé)任體系及過錯責(zé)任追究制度,對外聘請地稅行風(fēng)特邀監(jiān)察員,并向社會各界征求意見和建議,不斷改進工作,提升了辦稅服務(wù)水平和質(zhì)量。20xx年全旗43個部門和行業(yè)行風(fēng)評議中我局被評為第一名,保持了連續(xù)三年第一名的好成績。

(五)繼續(xù)開展“五觀”教育,推進了創(chuàng)建工作進程。

先進單位的檢查驗收;

寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所晉升為旗級文明單位,巴彥庫仁中心所接受了全區(qū)群眾滿意站(所)的檢查驗收。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇三

xx年以來,在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我局認真組織學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神,認真學(xué)習(xí),扎實工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)匯報如下:

一、認真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者,要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習(xí)黨的精神,結(jié)合自己工作實際,認真思考“學(xué)習(xí)黨的精神,辦稅干部應(yīng)該怎么辦”,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

二、扎實工作,本職工作成效明顯。

辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。

(一)積極抓收入,實現(xiàn)了目標(biāo)管理。

抓好稅收收入,實現(xiàn)目標(biāo)管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。

(二)積極強監(jiān)管。

在組織征收工作中,我牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我們進行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負,調(diào)整面不低于90%,稅負調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。

(三)積極打犯罪。

今年,我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。

(四)全面征個稅。

今年,我們強化了個稅征收,一是對全縣應(yīng)納個所得稅的納稅戶進行了的企業(yè)所得稅清繳,二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。

一份耕耘,一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細致的工作,成績有目共睹,但是,這些成績的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、其他同事團結(jié)協(xié)作,共同努力取得的成果。當(dāng)然我也還存在一些不足,我有信心在新的一年里,克服工作中的缺點和不足,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇四

20xx年,我局在市局和某縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴治稅,從嚴治隊,加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實干,單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流,圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:

一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。

一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚四鐵精神,加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅,采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止x月x日共組織收入xx萬元,其中省級收入完成x萬元,占年計劃的x%;縣級收入預(yù)計完成xx萬元,占年計劃的x.x%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:

1、全員抓收入,實行目標(biāo)管理。

20xx年,我局省級收入任務(wù)為x萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為xx萬元。某縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強化目標(biāo)管理,我們實行局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制;定任務(wù),定目標(biāo),實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重擔(dān)眾人挑的局面。

2、加強稅源監(jiān)控,嚴格稅源管理。

在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在x萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負,調(diào)整面不低于x%,稅負調(diào)整率不低于x%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款x萬元,罰款xx萬元。

3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。

今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。

4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬,我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)x戶,查補稅款x萬元,罰款x萬元。

5、加強教育,依法行政。

在征收工作中,教育和要求干部職工遵照應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征的原則,做到依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。

1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護;在生活上,盡最大努力為職工辦實事,千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了x個基層所和兩個辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于x月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時時支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面,使某地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。

2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進工作作風(fēng)。

3、加強制度建設(shè),促進規(guī)范化管理。

今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度,局機關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀錄,并不定期對值班情況進行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員x人次,罰款x元。對于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處,今年x月,我局抽調(diào)x名人員組成x個檢查組,對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項制度進行回頭看,為確保檢查實事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實行責(zé)任追究。

4、合理輪崗,加強對臨時工的管理。

針對我局臨時人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點,我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進行了輪崗交流,從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。

5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅八公開實施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示八公開內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時,縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進了文明辦稅的開展和質(zhì)量。

6、今年x月份,我局根據(jù)某縣委的指示,及時向某縣便民服務(wù)中心派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到實處。

三、與時俱進,加強信息化建設(shè)。

新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來,我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強了納稅人的依法納稅意識,得到了他們的支持和配合。

今年上半年我局投入x萬元資金,購置了x臺計算機及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設(shè)施,局機關(guān)于x月份實現(xiàn)了無紙化辦公。

今年x月份某縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通,為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。

今年,我局共編印《地稅信息》x期,在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件x篇,被省局采用信息x條、調(diào)研材料x篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)。

四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。

1、治本為主,標(biāo)本兼治。

在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范,對一些釘子戶、難纏戶依法采取了稅收強制措施;對一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時向縣委、政府匯報,及時將案件移送司法機關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。

2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。

為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境,促進地方經(jīng)濟的發(fā)展,我局今年采取了切實有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾,邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會上作了表態(tài)發(fā)言。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和四亂行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。

今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對新《征管法》進行了宣傳外,還對刮刮樂發(fā)票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后,我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會,貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實施細則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共x多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料xx多份,發(fā)放新《征管法實施細則》xx多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識,使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識,認識到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動,使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。

五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一年來,我局堅持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強化對兩個權(quán)力的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。

1、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

今年,我局始終堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認真執(zhí)行《廉政準則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著一級干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到了實處。

2、加強教育,警鐘常鳴。

一年來,我局堅持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度,利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀,發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹立過緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力,警鐘長鳴,從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支,局機關(guān)設(shè)立了小伙房,來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐;機關(guān)人員下基層做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰違反就處理誰、追究誰;對于汽車,實行油票定額制度;經(jīng)費管理,除嚴格按照規(guī)定執(zhí)行外,局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細算、緊縮開支,為干部職工樹立過緊日的榜樣。

3、建章立制,強化監(jiān)督。

對于廉政建設(shè),我局制定了嚴格的規(guī)章制度,并強調(diào)必須令行禁止,言必信,行必果,并強化監(jiān)督,使其成為碰不得的高壓線。

4、廉潔自律,有效監(jiān)督。

一年來,我局堅持了廉潔自律民主生活會制度,除自我評議外,還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加,認真查擺有無不廉潔的行為和四亂問題,并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書xx份,對全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進行民意測驗和監(jiān)督,從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生,在全縣行風(fēng)評議活動中,我局取得了第三名的好成績。

六、其他工作。

在日常工作中,全局上下對安全工作群防群治,全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。

為使計劃生育工作萬無一失,主管局長和各基層單位齊抓共管,全局沒有違犯計劃生育政策的現(xiàn)象。

1月初,按照組織秩序,順利完成了黨總支的換屆工作;工會組織也通過民主選舉進行了換屆。

存在的不足和問題。

某縣工業(yè)欠發(fā)達,稅源少,完成上級交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力,致使部分干部和職工有畏難情緒。

公民納稅意識尚需進一步增強,納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時有發(fā)生,地稅司法體系需進一步完善和加強。

受經(jīng)濟條件限制,基層征收單位征管手段還很落后,信息化進程緩慢,難以適應(yīng)征管改革的需要。

基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如,宋村地稅所所長杜建業(yè)自xx年元月至xx年x月擅自出售xx多本,售出填開金額為xx多萬元,造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位,事前事中管理、監(jiān)督不夠。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇五

如果我能有幸進入x企業(yè),我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進企業(yè)訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色:

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。

二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三。熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作,那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。

四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸企業(yè),并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六。正確對待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對企業(yè)絕對忠誠,事事站在企業(yè)立場上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受的服務(wù)??蛻舨粫頃髽I(yè)其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好部署訂單外包出去,結(jié)果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商。七。加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。

八。努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國協(xié)議法》相關(guān)條款。在以往的工工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方法,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當(dāng)時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品??蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件,客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時,生產(chǎn)部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產(chǎn),而且單價高,現(xiàn)在又來一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),如果法律學(xué)得好,就可以避免可以不少不必要的麻煩,避免協(xié)議有漏洞,別人有機可趁,造成企業(yè)受損。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇六

2020年,x地方稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“戒虛務(wù)實”工作主題,采取有力措施,加大帶隊治稅力度,為完成全年各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作情況報告如下:

一、2020年工作情況。

(一)強化干部管理,大力推進隊伍建設(shè)。

今年,我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和x黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn),并以會代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班,組織機關(guān)各支部書記參加加強社會管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班,通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識。積極應(yīng)對總局小企業(yè)會計準則考試,督導(dǎo)基層局加強小企業(yè)會計準則知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全疆地稅系統(tǒng)的考試中x有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中x取得較好成績,入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武,不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作,了解干部職工思想動態(tài),并撰寫調(diào)研材料,制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。

(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。

成立了黨群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,聚集作風(fēng)建設(shè),以“政治堅強,反對‘四風(fēng)’,服務(wù)群眾”為重點,分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動的各項要求,既做好規(guī)定動作,又積極創(chuàng)新自選動作,開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育,認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”,群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學(xué)習(xí)和討論,做到人人參與,切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,成立互助組深入基層開展調(diào)研,一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難,一方面查找州局機關(guān)政治紀律和“四風(fēng)”方面存在問題,對問題進行梳理,制定整改措施限期整改,并向基層反饋,接受基層監(jiān)督,征求基層對整改措施的意見,直到群眾滿意。局黨組率先垂范,做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座,引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力掃除“四風(fēng)”的危害。

10月28日,x地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動專題民主生活會。x地稅局黨組書記x、x地稅局群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組一行參加了會議。為開好民主生活會,局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研,并認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記和張春賢書記的重要講話精神,特別是深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話,班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活,虛心開門納諫,聽取干部職工的意見建議,通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結(jié),切實清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個人對照檢查材料,有一人不同意就不予通過,直到思想認識上對群眾路線有了真正認識和轉(zhuǎn)變,整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復(fù)修改,真正做到了“四個不開”:問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料,班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫,為黨委政府當(dāng)好參謀助手”、“工作上重安排布置,對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠,被動接受,等待安排”、“存在自由主義,有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動研究工作,學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風(fēng),本著治病救人、有則改之的態(tài)度,開門見山,擊中要害,對切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害,促進全系統(tǒng)群教活動取得實效,為州直地稅系統(tǒng)作了表率。

(三)以強化征管為抓手,大力組織稅收收入。

1.堅持組織收入原則,嚴格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況,取得支持;二是采取措施主動應(yīng)對,一方面以國家出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容,突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳,積極為各類企業(yè)提供政策幫助,另一方面加大對政策效應(yīng)的分析,積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅,應(yīng)收盡收,堵塞漏洞,堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《x直地方稅收征收保障管理辦法》,并提請州人民政府批轉(zhuǎn)各級政府落實,將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度,堅持運用稅收分析工作機制,按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險企業(yè)數(shù)據(jù)核查,發(fā)布預(yù)警指標(biāo),查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié),為納稅評估和稅務(wù)稽查提供依據(jù),及時研判預(yù)警。

2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗,結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀,于8月底制定了x直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案,明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準等,計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施,此舉將有效管控州直稅源情況。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇七

稅收工作處在利益分配的最前沿,稅務(wù)干部隊伍時刻面臨著廉政風(fēng)險和執(zhí)法風(fēng)險。對權(quán)力的制約、風(fēng)險的控制,僅靠外部監(jiān)督是遠遠不夠的,必須從體制機制上形成有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),才能有效預(yù)防廉政風(fēng)險。我們認為督察內(nèi)審是做好反腐倡廉建設(shè)的有力抓手,應(yīng)深入研究探索二者相互融合,充分發(fā)揮懲防并舉、注重預(yù)防的積極效果。

一、督察內(nèi)審引入反腐倡廉建設(shè)的必要性。

督察內(nèi)審是稅務(wù)系統(tǒng)為實現(xiàn)各項工作目標(biāo),保證稅收執(zhí)法和行政管理活動的經(jīng)濟性、效率性和規(guī)范性,對內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進行全過程監(jiān)控的管理過程。將督察內(nèi)審引入稅務(wù)系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè),基于以下三個方面的思考:。

一是落實中央懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)任務(wù)的新要求。多年來,稅務(wù)系統(tǒng)結(jié)合工作實際,提出“三個貫穿于”和“兩權(quán)”監(jiān)督制約的理念,有力促進了稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,然而,如何將懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與稅收工作結(jié)合更為緊密,有效解決黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的問題,迫切需要一個行之有效的載體和抓手。

二是有效防范稅務(wù)系統(tǒng)廉政風(fēng)險的新需要。金融機構(gòu)內(nèi)部控制缺失、風(fēng)險防范失控引發(fā)的世界金融危機,使風(fēng)險防控引起全球范圍內(nèi)各行各業(yè)的高度關(guān)注。稅收工作處在利益分配的最前沿,與金融領(lǐng)域一樣,龐大的稅務(wù)干部隊伍時刻面臨著廉政風(fēng)險。對權(quán)力的制約、風(fēng)險的控制,僅靠外部監(jiān)督是遠遠不夠的,必須從體制機制上形成有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),才能有效預(yù)防廉政風(fēng)險。

三是內(nèi)控理論應(yīng)用到反腐倡廉建設(shè)的新探索。實踐證明,內(nèi)部控制對解決內(nèi)部管理松弛、風(fēng)險頻發(fā)、營私舞弊、權(quán)力失控等問題發(fā)揮了重要作用。通過深入研究,我們感到,內(nèi)部控制理論的目標(biāo)與加強行政部門內(nèi)部管理的工作機理是一致的,與反腐倡廉建設(shè)的目標(biāo)要求是一致的。

基于這些認識,稅務(wù)系統(tǒng)提出逐步建立橫向職能部門內(nèi)部、各職能部門之間既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,縱向形成省、市、縣稅務(wù)機關(guān)三級權(quán)力監(jiān)督控制體系,促進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實,為稅收事業(yè)健康發(fā)展提供堅強保障的內(nèi)控機制建設(shè)新思路。

二、將督察內(nèi)審引入反腐倡廉建設(shè)的實踐情況。

督察內(nèi)審工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,按照“四個階段,五項任務(wù),三個到崗”穩(wěn)步推進,即宣傳動員、風(fēng)險排查、規(guī)范完善、審核整改四個階段,排查風(fēng)險點、明確內(nèi)部工作責(zé)任和崗位責(zé)任、合理分解權(quán)力、規(guī)范和優(yōu)化工作流程、健全完善制度五項任務(wù),實現(xiàn)責(zé)任落實到崗、風(fēng)險防控到崗、制度建設(shè)到崗,促使職能部門由習(xí)慣于被動接受監(jiān)督向主動防控轉(zhuǎn)變,加強自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我完善和持續(xù)改進的能力,實現(xiàn)源頭防腐的目的'。

一是全面排查風(fēng)險,界定制約監(jiān)督重點。找準風(fēng)險點是推進部門內(nèi)審建設(shè)工作的基礎(chǔ)。根據(jù)崗位職責(zé),采取崗位自查、不同崗位互查、領(lǐng)導(dǎo)幫助查找和集體排查等方法,認真梳理權(quán)力運行中存在的或潛在的廉政風(fēng)險,通過分析和排序,確定關(guān)注重點和優(yōu)先控制的風(fēng)險,明確監(jiān)督制約體系的控制對象。

二是完善崗責(zé)體系,明確崗位廉政責(zé)任。落實責(zé)任是督察內(nèi)審機制建設(shè)的核心。按照不同崗位分離的原則,各職能部門進一步定崗、定職、定責(zé),形成完備的崗責(zé)體系,做到各司其職、各負其責(zé)。通過對崗位職責(zé)的規(guī)范和完善,明確各崗位在處理有關(guān)業(yè)務(wù)時所具有的權(quán)力和責(zé)任,使黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求融入每個崗位,實現(xiàn)權(quán)力、崗位、責(zé)任、制度有機結(jié)合。

三是科學(xué)配置權(quán)力,健全制衡控制流程。分權(quán)、示權(quán)、控權(quán)是督察內(nèi)審機制建設(shè)的根本。通過對權(quán)力進行科學(xué)分解,形成層層分解、環(huán)環(huán)相扣、有效制約的管理鏈條,使權(quán)力在科學(xué)設(shè)置的程序上規(guī)范運行,實現(xiàn)對權(quán)力運行的分權(quán)制衡和流程制約,減少工作隨意性,防范廉政風(fēng)險,簡化辦事程序,提高工作效率。

四是完善制度規(guī)范,健全內(nèi)控長效機制。完善制度是督察內(nèi)審機制建設(shè)的根本保障。在現(xiàn)有制度體系基礎(chǔ)上,圍繞人、財、物、權(quán)、錢、事六個環(huán)節(jié),全面清理統(tǒng)合工作規(guī)程和內(nèi)部管理制度,堵塞制度漏洞,彌合制度鏈條上缺失或斷裂的環(huán)節(jié),既建立實體性制度,又建立程序性制度,既明確規(guī)定應(yīng)該怎么辦,又明確規(guī)定違反后怎么處理,確立制度的剛性權(quán)威,促進內(nèi)部管理系統(tǒng)化、標(biāo)準化、規(guī)范化。

五是公開透明運行,促進內(nèi)控動態(tài)校正。陽光是最好的防腐劑,公開是最好的監(jiān)督。按照“公開是原則,不公開是例外”的要求,將清理排查的風(fēng)險點、崗責(zé)體系、工作流程、工作規(guī)程和內(nèi)部管理制度等進行匯總、審核、評估,編制公開目錄,明確公開的要求、時限、范圍,實現(xiàn)權(quán)力、責(zé)任、流程、制度、風(fēng)險“五個公開”,使權(quán)力在陽光下透明規(guī)范運行,拓展監(jiān)督渠道,促進內(nèi)部管理制度的動態(tài)校正。

建設(shè)通過對崗位職責(zé)的規(guī)范和完善,實現(xiàn)權(quán)力、崗位、責(zé)任、制度的有機結(jié)合,為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”的落實奠定了堅實基礎(chǔ)。四是加強稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督和制約的重要抓手。規(guī)范權(quán)力運行、防止權(quán)力濫用,必須將內(nèi)部制約與外部監(jiān)督有機統(tǒng)一,使決策更加科學(xué),執(zhí)行更加有效,監(jiān)督更加有力,保證權(quán)力沿著正確的軌道運行。五是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑。推進部門內(nèi)審機制建設(shè),加強內(nèi)部制約,有利于促進管理精細化、科學(xué)化、規(guī)范化,促進稅務(wù)干部樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉政意識,以優(yōu)良作風(fēng)推動科學(xué)發(fā)展,努力做到讓納稅人滿意,促進社會和諧。

三、完善督察內(nèi)審機制對加強反腐倡廉建設(shè)的幾點體會。

一是必須堅持懲防并舉、重在預(yù)防。黨的十八大提出,在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、改革、制度創(chuàng)新力度,更有效地預(yù)防腐敗。這一要求是科學(xué)發(fā)展觀以人為本執(zhí)政理念在反腐倡廉工作上的具體體現(xiàn)。從預(yù)防著手推進內(nèi)控機制建設(shè),使制約的內(nèi)生力與監(jiān)督的外壓力相結(jié)合,既注重克服干部隊伍和權(quán)力運行中的消極因素,有效防范各類風(fēng)險,又把對干部的監(jiān)督同信任干部、保護干部、激勵干部統(tǒng)一起來共同發(fā)揮作用,有利于調(diào)動廣大干部主動參與反腐倡廉建設(shè)的積極性,有利于形成齊抓共管的反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

二是必須堅持圍繞中心、服務(wù)大局。圍繞中心、服務(wù)大局是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基本要求。內(nèi)控機制建設(shè)緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的稅收工作主題,與依法治稅、稅制改革、稅收管理、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)等各項稅收工作有機融合,充分發(fā)揮保證、服務(wù)和促進稅收中心工作的重要作用,為實現(xiàn)稅收組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟運行、調(diào)節(jié)社會分配三項職能提供堅強的政治保障、組織保障和紀律保障。

量的有效整合。督察內(nèi)審機制建設(shè)是一個動態(tài)發(fā)展的過程,根據(jù)新形勢、新任務(wù),各項要素也需不斷補充、調(diào)整、完善,要統(tǒng)籌推進,把階段性任務(wù)與戰(zhàn)略性目標(biāo)相結(jié)合,在黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,廣泛宣傳教育,加強組織協(xié)調(diào),強化檢查督導(dǎo),嚴格責(zé)任追究,發(fā)揮督察內(nèi)審控制源頭治腐的重要作用。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇八

20xx上半年,我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下,按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想,突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下,全局干部主動適應(yīng)形勢變化,積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn),強化稅收形勢分析,創(chuàng)新稅收管理措施,各項工作扎實推進,以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。

根據(jù)績效管理要求,我局完善了稅務(wù)人員動態(tài)去向欄,建立了“人員去向登記簿”,強化了人員管理;加強了效能檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強化了作風(fēng)紀律,不定期對全體干部職工的稅容風(fēng)紀、勞動紀律、履行職務(wù)等情況進行檢查監(jiān)督,營造作風(fēng)嚴謹、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱,對外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話,廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員,及時了解納稅人的需求,解答政策疑問,節(jié)省了排隊等候時間,提高了辦事效率。

按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求,我局認真組織開展大走訪活動,取得了良好的成效。

高度重視,周密組織。召開了專題會議,研究制定了《高新區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長,各科(室)負責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動員大會,明確時間、內(nèi)容、標(biāo)準和要求,保證了此次活動有序、有效的開展。

截止xx年6月28日,我局xx上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元,較上年同期133503萬元增收273898萬元,同比增長20.5%。其中:一般預(yù)算收入114959萬元,較上年同期91532萬元相比增收234274萬元,同比增長25.6%,完成市局下達的全年計劃(240500萬元)的47.8%,完成高新區(qū)管委會下達的全年計劃(256500萬元)的47.51%。

我局的主要做法:一是始終堅持組織收入原則不動搖,堅決執(zhí)行依法征稅,應(yīng)收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理,向管理要收入;四是強化項目工程管理,實施源泉控管和項目管理相結(jié)合,確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù),營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。

今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為20xx年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一,積極做好各項工作,充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢,簡化了工作流程,提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳,較圓滿地完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

與此同時,我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年高新區(qū)稅收宣傳月活動由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織,高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?;顒禹樌_展,我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長,成員由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局、高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負責(zé)人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動,收到的良好宣傳效果。

認真組織開展?fàn)I改增試點工作。我局營改增交國稅675戶,其中,企業(yè)629戶,個體46戶,尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。20xx年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元,占20xx年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預(yù)計全年一般預(yù)算收入將減收23161萬元。

我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴大試點工作方案,細化宣傳培訓(xùn)、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求,倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人,逐戶核實情況后,制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查,測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響,提出收入應(yīng)對措施,強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。

嚴格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)xx年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求,對各科、所和辦稅服務(wù)廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進行了考核,對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中,發(fā)生問題的個人進行了責(zé)任追究和經(jīng)濟處罰。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇九

20**年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真實踐三個代表重要思想,始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我主要是在四個方面下功夫:。

一、加強學(xué)習(xí),與本憬。

在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。

(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解金稅工程相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。

二、履行職責(zé),真抓實干。

作為一班之長,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。

(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強,即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強檢查;圍繞組織建設(shè),加強監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近4000萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實效。運用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了點亮一盞燈,照亮一大片的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。

(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實行陽光下操作,群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強,領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進一步加強,抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇十

20xx年,金廠稅務(wù)所在區(qū)局黨組的的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的大力支持下,經(jīng)過全所同志的共同努力,較好的完成了各方面工作任務(wù),具體情況如下:

20xx年,區(qū)局給金廠稅務(wù)所下達的計劃為477萬元,比上年增長15%,個體稅收實行專業(yè)化管理按15%比例增加稅收,應(yīng)該說比例不低給我們基層所的壓力還是不小的。為此,我們金廠稅務(wù)所從年初開始,積極做好稅源調(diào)查與分析預(yù)計工作,對所管轄業(yè)戶的經(jīng)營情況與稅源結(jié)構(gòu)進行了詳細的調(diào)查與了解,盡最大可能挖掘稅源潛力。截止10月末,累計入庫稅收308萬元,完成年計劃的,預(yù)計全年能入庫364萬元,完成年計劃的77.3%。減收的主要原因有以下幾方面,一是年初轄區(qū)第一納稅大戶鮮滿樓廢業(yè),每月減少稅收6.2萬元,上島咖啡轉(zhuǎn)為企業(yè),每月減少稅收0.5萬元;二者全年合計減收70余萬元;二是千元以上大戶遠征餃子王、英利洗浴、李連貴大餅、蓮花閣茶莊今年相繼廢業(yè),全年這幾家共計減收30余萬元;三是香滿樓和盛世維也納下調(diào)稅額,影響稅收10萬元,四是今年10月份個人所得稅調(diào)減稅額,影響稅收15萬元,全年預(yù)計減收125萬元.增收方面,今年轄區(qū)內(nèi)無中大型業(yè)戶開業(yè),廢業(yè)的幾個千元以上戶,在原址上還沒有進行新的經(jīng)營活動,只能在原有業(yè)戶的基礎(chǔ)上挖掘稅源。如果扣除減收因素,金廠稅務(wù)所能完成局里下達的稅收計劃。

1、漏征漏管戶清理工作

自去年區(qū)局進行專業(yè)化稅收管理以來,漏征漏管戶清理工作始終是我們基層稅務(wù)所工作的重中之重。為此,金廠稅務(wù)所把工作重點放到了漏征、漏管戶的清理上來,我們克服了所里老同志多、人員交流頻繁的實際困難,積極做好漏征漏管戶的清理工作。一是根據(jù)區(qū)局錄像資料的實際情況,對辦證戶和未辦證戶進行分類登記,并據(jù)以進行漏征漏管戶的清理檢查工作;二是對不辦證的業(yè)戶進行積極的稅法宣傳,取得納稅人的理解與重視,三是對一些小戶及弱事群體我們通過上門服務(wù),主動為其辦理稅務(wù)登記。

2、申報率有了較大提高

針對以往申報率始終不能得到較大提高的實際情況,金廠稅務(wù)所上今年加大了申報率提高這方面的工作。一是在每個月申報期前10-15日期間對未來申報的業(yè)戶進行重點關(guān)注,并時刻用電話催報業(yè)戶進行納稅申報;二是在申報期最后2天經(jīng)電話催報仍未申報者,組織專管員下到業(yè)戶進行面對面催報,對找不到業(yè)戶及老板時,我們采取的無奈措施是先由專管員墊付資金,事后再進行追要。經(jīng)過我們的努力,月申報率平均能達到99%以上。

3、微機核稅與典調(diào)工作

按照區(qū)局工作安排,金廠稅務(wù)所從三月份開始對自管戶按行業(yè)、規(guī)模重新進行了數(shù)據(jù)采集與典調(diào)工作,經(jīng)過全所同志的共同努力,取得了較好的效果,對所管轄區(qū)域經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營現(xiàn)狀與稅源情況有了更深刻的了解,通過這次數(shù)據(jù)采集與典調(diào),預(yù)計每月能增加稅源2萬元。這次微機核稅,不僅保證了稅款的有效征收,又起到了公平稅負的作用。

納稅服務(wù)是今年省、市局提出的工作中的重中之重,我們?nèi)灸軌蚯逍颜J識到此項工作的重要性,深刻領(lǐng)會納稅服務(wù)的實質(zhì),除按照區(qū)局要求進行學(xué)習(xí)和做好筆記外,能夠自覺的在與納稅人交流時使用文明禮貌用語,并誠懇的接受納稅人的批評與建議,對納稅人提出的一些政策咨詢,涉稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及微機核稅方面給予及時解答與服務(wù),受到了納稅人較好的評價。

1、上半年總體看,工作中存在不實之處,一些工作抓的不夠深入細致,個別工作疏于管理。主要原因是我個人工作能力與理論水平不高,缺乏大局觀念,能力與水平還有待于進一步提高。

2、實行專業(yè)化管理以來,個體稅收工作中的重中之重,漏征漏管戶的清理工作做的還是不夠到位,不夠細致,辦法不多,依法治稅的剛性不強。

3、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和納稅輔導(dǎo)方面做的還不夠,有待于進一步提高。主要原因是全所同志還沒有完全樹立起全心全意為納稅人服務(wù)的思想。

4、后兩個月我個人認為急需解決的問題是與納稅人的征納關(guān)系問題,想方設(shè)法,千方百計做好納稅服務(wù)工作,讓納稅人真真切切感受到我們服務(wù)水平的提高和觀念的轉(zhuǎn)變。建立起和諧的征納關(guān)系。

1、以組織稅收收入為中心,不遺余力的完成好領(lǐng)導(dǎo)下達的稅收計劃。

2、加大征管力度,建立健全征收管理制度,堵塞征管漏洞,爭取在清理漏征漏管戶方面有一個較大的突破。

3、繼續(xù)加強績效考核工作,把績效考核工作真正落到實處。

4、帶領(lǐng)全所同志加強學(xué)習(xí),樹立好為納稅人服好務(wù)思想,使全所同志在廉潔自律與為納稅人服好務(wù)方面都有一個較大的提高,給納稅人創(chuàng)建一個和諧、高效的納稅環(huán)境。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇十一

20xx年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx分局遵照市局提出的征管工作意見,緊緊圍繞以組織收入為中心,以提高征管質(zhì)量為核心。進一步完善征管制度和措施,優(yōu)化辦稅服務(wù),規(guī)范稅收執(zhí)法,較好地完成了全年各項征管工作任務(wù)。

1、分局制定了進一步學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實施細則的具體實施意見和方案;

3、將新《稅收征管法》及其實施細則繼續(xù)作為分局20xx年稅法宣傳月宣傳重點內(nèi)容;

4、分行業(yè)邀請企業(yè)負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人進行座談,在宣傳的同時,征求意見并及時向上級反映。

1、認真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。

20xx年,分局匯同聯(lián)合年檢七部門對全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作,對未辦證的補辦,對證件過期的換證,對稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證,對改變經(jīng)營性質(zhì)的提請工商部門注銷。

2、建立稅源檔案、強化稅源監(jiān)控。

年初,分局認真開展稅源調(diào)查、營業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費基數(shù)申報、稽核等工作,全面掌握了稅、費、基金動態(tài),建立了稅源檔案;另外,我們還加強了稅、費、基金收入進度分析工作,按旬編制收入預(yù)測分析,按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報告制度。

按照省局要求,結(jié)合我市實際,分局將審核評稅、審計規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計分析等工作進一步規(guī)范統(tǒng)一。

1、繼續(xù)加強與工商部門的聯(lián)系,按月獲取涉外企業(yè)登記注冊信息,及時辦理地稅登記;

3、大力清繳欠稅,20xx年度陳欠稅全部清繳完畢;

4、認真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,按規(guī)定實施稅務(wù)行政許可,嚴格執(zhí)行稅收法制員工作制度。

1、開展了引進項目涉稅檢查工作,共查出應(yīng)補地方各稅xx萬元;

2、與國稅部門聯(lián)合開展了涉外稅收審計工作,達到了省局要求的審計面達5%的要求;

3、積極探索反避稅工作并取得實效;

4、進一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作;

5、主動開展有稅收情報交換工作,首次使用電子方式與美、日、韓進行稅收情報交換;

6、認真開展外籍人員個人所得稅專項清欠工作;

7、認真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》,積極開展涉外稅收征管約談工作。

1、精心組織實施普通發(fā)票專項治理。分局制定了整治實施方案,精心組織落實,認真開展重點稽查,取得了良好的效果。

2、積極做好納稅人信譽等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類、分級、分片管理的辦法,以增強管理的針對性和有效性。

3、大興調(diào)查研究之風(fēng),根據(jù)涉外地方稅收特點,20xx年,分局相繼開展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體制調(diào)研、外籍個人納稅征管情況調(diào)研等;為做好新形勢下的涉外地方稅工作,特別是專業(yè)管理工作而進一步理清了思路。

4、涉外地方稅服務(wù)水平進一步提升。

一是通過舉辦培訓(xùn)、召開座談會、編印政策匯編等,向外商及社會各界宣傳地方稅收各項政策和優(yōu)惠規(guī)定;二是規(guī)范政策性減免稅管理,依照法定程序認真落實優(yōu)惠政策,杜絕濫用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現(xiàn)象;三是深入推行以公開辦稅為主要內(nèi)容的政務(wù)公開。通過開展“納稅服務(wù)年”、“政風(fēng)建設(shè)月”各項活動,認真推行辦稅規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準,改進服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,努力營造誠信納稅的氛圍,從而提供了更具國際競爭力的稅收環(huán)境。

回顧20xx年,我們做了大量細致而艱苦的工作,征管工作也取得了一定的成績,較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),但稅收征管的科學(xué)化、精細化管理有待進一步加強,依法治稅、依法行政水平還有待進一步提高。20xx年我們將以“征管質(zhì)量年”為契機,采取各項有效措施,從而使稅收征管工作再上新臺階。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇十二

市局黨組提出了要通過全面運行完善兩新機制來實現(xiàn)稅務(wù)所專業(yè)化加現(xiàn)代化的總體目標(biāo),而全面加強基層稅務(wù)所的規(guī)范化建設(shè)又是實現(xiàn)上述目標(biāo)的重要的組織保證。兩新的全面運行是對稅務(wù)所的全面建設(shè)提出了一個更高的標(biāo)準,更新的目標(biāo)。那么如何科學(xué)合理規(guī)范的設(shè)置稅務(wù)所的專業(yè)崗位職位、將各個專業(yè)崗位之間有效的銜接成為一個有機的整體,從而達到向集約化管理方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)揮基層稅務(wù)所這個最基本生產(chǎn)力的整體功能,實現(xiàn)以計算機大系統(tǒng)為依托的有效的管理新格局。作為我們雙井稅務(wù)所按照市局黨組建立完善運行兩新機制及規(guī)范化建設(shè)總體要求,對稅務(wù)所專業(yè)崗位職位設(shè)置及其相互銜接等問題專門進行了積極的探索。現(xiàn)將有關(guān)情況向大家作一匯報,并借此機會與大家一起交流,以便更好地改進我們的工作,不足之處請多批評指正。

運用現(xiàn)代化管理手段,實現(xiàn)簡潔、高效、嚴密、規(guī)范的管理機制,已成為我們事業(yè)發(fā)展的客觀要求和推進征管改革向更高層次發(fā)展的必然結(jié)果。運行完善兩新機制又為我們實現(xiàn)基層稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)提供了重要保證。市局黨組及時做出《關(guān)于加強基層稅務(wù)所專業(yè)職位設(shè)置及其職責(zé)的暫行規(guī)定》。我們雙井稅務(wù)所按照市局黨組關(guān)于加強規(guī)范化建設(shè)的要求,在所內(nèi)各崗位的設(shè)置進行了大膽嘗試。我所有名干部,分管著街鄉(xiāng),全年有億元的稅收收入任務(wù)。在年時,我們組織全所干部認真學(xué)習(xí)、深刻理解規(guī)范化建設(shè)意義,在上下達成統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上,對全所的內(nèi)部機構(gòu)進行了重新調(diào)整。當(dāng)時設(shè)置了所長、綜合管理、納稅咨詢、納稅服務(wù)、納稅檢查五大類(五個崗位),實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的專管員管理方式向規(guī)范化、集約化管理方式轉(zhuǎn)變,干部的職能發(fā)生了全新的改變。我們結(jié)合所內(nèi)的工作實際情況,召開多次座談會,集思廣議,研究制定了我所專業(yè)職位設(shè)置、工作職責(zé)及考核辦法。這次職能轉(zhuǎn)變所含概的內(nèi)容有:專業(yè)職位設(shè)置、工作職責(zé)、各部類組長組員職責(zé)、考核標(biāo)準、獎勵標(biāo)準等。為我們?nèi)嫱七M規(guī)范化建設(shè),落實完善兩新機制奠定了堅實的基礎(chǔ)。

隨著五大部類的設(shè)置和工作的展開,我們的觀念也在逐步轉(zhuǎn)變,工作實踐中雖然部類分開,職責(zé)明確,但隨著征管工作的深入一些問題也隨之出現(xiàn)了。

一是所里出現(xiàn)了忙閑、苦樂不均的現(xiàn)象,所長成了總管家、派工頭式的大忙人,一段時間內(nèi)及納稅人的大事小情都找所長,大活小活都由所長派,造成了所長整天忙于事物性工作,無暇顧及稅務(wù)所的全面建設(shè),造成部分干部人浮于事、無從下手、消極等待的現(xiàn)象。

二是崗位之間缺乏必然的內(nèi)在的聯(lián)系和配合,就像鐵路警察各管一段,造成稅源監(jiān)控?zé)o法正常運行,納稅人有了問題不知道該找誰。形成了服務(wù)組成員認為我們只負責(zé)申報;咨詢組認為我們的業(yè)務(wù)就是負責(zé)咨詢;管理組人員認為統(tǒng)計報表及后勤歸我們管;檢查組人員認為不派活我們無權(quán)下戶其他的我們不管,也管不了的現(xiàn)象。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),造成這種情況出現(xiàn)的主要原因是我們先前雖然設(shè)置了五個崗位,但五個崗較粗,不夠細化及不規(guī)范,崗位之間缺乏有機的銜接,造成了你推我推互相扯皮推委的無序現(xiàn)象。

三是在干部思想中存在一種模糊片面的認識,一時間還未從過去的傳統(tǒng)的模式及現(xiàn)象中轉(zhuǎn)變過來,依賴于一員進廠各稅統(tǒng)管的習(xí)慣做法,一切由我說了算,不能適應(yīng)五崗設(shè)置后的征管模式,搞的領(lǐng)導(dǎo)手忙腳亂,干部情緒低落、怪話連篇、議論紛紛,有的說不進廠不下戶聽候吩咐叫主動;也有的說改革改革,越改越不知道該怎么干活。

此情此景,正當(dāng)我們進退兩難不知所措的關(guān)鍵時刻,市局黨組明確提出全面有效的運行兩新機制是當(dāng)前的首要任務(wù),而按規(guī)范化建設(shè),科學(xué)合理的設(shè)置基層稅務(wù)所的專業(yè)崗位職責(zé)是規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)保證。

任何事物的形成都要遵循著其內(nèi)在的客觀發(fā)展規(guī)律,即認識、實踐、提高發(fā)展的過程。從我們所實踐五崗工作中,之所以出現(xiàn)這樣或那樣的問題,究其主要原因,關(guān)鍵是在思想認識存在理解上出了偏差,也就是說,思維方式比較僵化,組織實施顯得有些教條,問題的癥結(jié)找到了,抓住了事物的主要方面,一切問題都應(yīng)韌而解了。

為此我所結(jié)合人員多,管片大,稅源分散的特點,再次按照市局黨組號文件的規(guī)定要求,從新調(diào)整設(shè)置了正副所長、行政綜合、政策法規(guī)、納稅服務(wù)、稅務(wù)檢查、稅源監(jiān)控七大部類專業(yè)崗位職責(zé)。并根據(jù)以往暴露出來的問題采取了相應(yīng)的措施。

一是在人員配置上,我們本著合理規(guī)范適宜、因人而易、人盡其才、物盡其力的原則。采取崗位職位固定,人員配置相對穩(wěn)定,突出稅源監(jiān)控檢查力度,優(yōu)化咨詢、服務(wù)、輔導(dǎo)、宣傳的組織結(jié)構(gòu),精簡行政人員,提高綜合協(xié)調(diào)保證質(zhì)量。根據(jù)全所名干部的德、能、勤、績的表現(xiàn)和實際工作的能力、專業(yè)特長,通過推薦、考察、個人認可等五環(huán)節(jié),劃分了以稅務(wù)檢查為主,稅源監(jiān)控做保障,政策法規(guī)、納稅服務(wù)為依托,行政綜合協(xié)調(diào)運行為落腳點的適合我所實際情況的人員配置結(jié)構(gòu)。

二是在職責(zé)權(quán)限的劃分上采取了相應(yīng)措施,專業(yè)職位的設(shè)置依賴于規(guī)范化建設(shè)是貫穿稅務(wù)所工作的主線,并根據(jù)七個崗位職位的設(shè)置,我們進一步細化了專業(yè)職位崗位職責(zé),制定了專業(yè)崗位的標(biāo)準,明確了行政行為的規(guī)范化要求,由此強化了稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的管理機制。

三是積極探索各崗位相互之間的聯(lián)系監(jiān)督制約制度。專業(yè)崗位職位細化設(shè)置后,經(jīng)過一段運行時間,我們發(fā)現(xiàn)反映出的最突出的有以下幾個問題,一方面是專業(yè)職位的職責(zé)權(quán)限不清,崗位交叉在某些方面出現(xiàn)了真空,綜合性事務(wù)無人干的現(xiàn)象,部門間、部門與領(lǐng)導(dǎo)間,怕超越權(quán)限,怕超越范圍。二是專業(yè)崗位之間缺乏必然聯(lián)系和有效溝通及銜接,形成了忙閑苦樂不均,無人補漏;另外出現(xiàn)了各開各的車,各行各的道的脫節(jié)現(xiàn)象。如怎樣將檢查組在日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的帶有共性的問題或需要階段性的為組織輔導(dǎo)的信息及時反饋給納稅服務(wù)組。比如:采用什么樣的方式將納稅服務(wù)組負責(zé)的納稅申報工作征期結(jié)束后,由計會科反饋的申報率及查詢未申報的各單位戶數(shù)名單,轉(zhuǎn)給案頭稽核組,并進行催繳,當(dāng)催繳無結(jié)果時,再轉(zhuǎn)入檢查組,實現(xiàn)查找環(huán)節(jié)的連接。再比如;如何銜接案頭稽核在受理納稅人減免緩?fù)松暾埡螅匆?guī)定應(yīng)由該組檢驗相關(guān)手續(xù)后,將退稅戶所需轉(zhuǎn)入檢查組,做日常檢查的轉(zhuǎn)檢查執(zhí)行,然后再轉(zhuǎn)回案頭稽核簽署意見,最后呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱等諸多工作環(huán)節(jié)。針對上述問題,如何使個崗位之間的聯(lián)系有機地銜接起來呢?形成一環(huán)緊扣一環(huán)的一個上下左右合理有序,正常運轉(zhuǎn)和良性循環(huán)的有機體,把各崗位職責(zé)之間的聯(lián)系有效統(tǒng)一起來。在這方面我們所仍然是將規(guī)范化建設(shè)這條主線貫穿至各項工作之中,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上,開始做好崗位之間銜接工作,從規(guī)范化的角度考慮,按規(guī)范化的要求在規(guī)范崗位上怎樣規(guī)范銜接各部門,由此應(yīng)運而生,研究制定出了聯(lián)系各崗位之間的《雙井稅務(wù)所所內(nèi)崗位之間工作轉(zhuǎn)移單》,通過這種工作轉(zhuǎn)移單的形式,以此來有效的規(guī)范銜接全所上下級、各部門之間的工作關(guān)系。

簡單的講,從我們所的工作轉(zhuǎn)移單實施一年的實踐中,較好地解決了崗位之間銜接,工作轉(zhuǎn)移單完全是遵循市局黨組關(guān)于加強稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的要求來設(shè)置的。具體講則是對工作單的部類名稱、手續(xù)、做法、書寫意見格式,領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)意見,職責(zé)考核項目等相關(guān)內(nèi)容進行了規(guī)范,具體實施方法則是由各部類根據(jù)崗位職責(zé)分工,在完成本崗位職責(zé)權(quán)限的條件下,須轉(zhuǎn)移其它部類繼續(xù)履行崗位職責(zé)時,填寫《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》報主管正、副所長,主管所長接到呈報后,根據(jù)其轉(zhuǎn)移的工作內(nèi)容及擬辦意見,填入批轉(zhuǎn)意見;由行政綜合組登記《工作完成情況臺帳》,留下存根備查,按照所長批辦意圖,填寫執(zhí)行聯(lián)送交授理人,授理人根據(jù)執(zhí)行聯(lián)工作指令,按時限完成工作任務(wù)后,填寫辦理結(jié)果及經(jīng)辦人,連同工作報告及有關(guān)資料送交行政綜合組登記《工作完成情況》臺帳,呈報主管所長審批后歸檔。簡單的說就是所領(lǐng)導(dǎo)做為宏觀調(diào)控,行政綜合組做為中樞協(xié)調(diào),《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》做為銜接各部類之間的紐帶,從而達到上下責(zé)權(quán)分明,左右協(xié)調(diào)一致,相互監(jiān)控制約,整體協(xié)調(diào)一致的工作程序。

實行專業(yè)化分工與規(guī)范行政行為相結(jié)合,才能保證整體效能的充分發(fā)揮,科學(xué)的管理需要與之相配套的措施來保證。稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)實施,專業(yè)職位設(shè)置和職能轉(zhuǎn)變之后,怎樣才能得到落實,這就需要建立一套調(diào)整規(guī)范專業(yè)職位與崗位兩者之間科學(xué)的考核辦法。強化管理與嚴格考核相結(jié)合,才能促進基層稅務(wù)所整體功能發(fā)揮。

在工作實踐中我們所結(jié)合各部類實際情況,實行合理分流人員,細化職責(zé)和工作標(biāo)準,制定獎懲辦法。一是實行定崗定員定職責(zé)并按照各部類的工作性質(zhì)制定了一套包括工作流程、職責(zé)權(quán)限、工作標(biāo)準、工作時限、學(xué)習(xí)制度、考核標(biāo)準、獎懲辦法及規(guī)章制度在內(nèi)的目標(biāo)管理考核辦法。二是推行了三上墻、三兌現(xiàn)的管理制度,即工作標(biāo)準上墻,監(jiān)督機制兌現(xiàn);崗位設(shè)置上崗,人員配制兌現(xiàn);管理制度上墻,獎金分配兌現(xiàn)的管理辦法。通過這項辦法的實施,增強了內(nèi)部管理的透明度,敦促全所干部職工認真履行工作職責(zé),提高了規(guī)范行政行為的自覺性。

如何正確認識和處理科學(xué)管理與規(guī)范化建設(shè)兩者關(guān)系,也是能否解決好專業(yè)崗位職位設(shè)置后的面臨的一個課題。規(guī)范化建設(shè)是通往科學(xué)管理成功路上的試金石,而科學(xué)的管理則又離不開規(guī)范化的建設(shè),兩者相輔相成、相得益彰,也是提高專業(yè)化加現(xiàn)代化的管理水平的重要保證。隨著專業(yè)職位設(shè)置和專管員職能的的轉(zhuǎn)變,稅務(wù)所與納稅人之間如何溝通的問題越來越顯得突出。以往為納稅人組織稅收政策的輔導(dǎo),通知納稅人開例會,完成征期內(nèi)的遲報催繳工作,使用人工電話反復(fù)撥打通知。往往需要花費干部很大的精力,既費人、費力、費時,工作效率還不高。

那么如何使干部工作與納稅人之間溝通形成默契,充分發(fā)揮服務(wù)納稅人的職能作用,又能較大限度地減輕干部工作的勞動強度,省時省力、科學(xué)規(guī)范的辦法,我們針對這一新問題的出現(xiàn),本著專業(yè)化加現(xiàn)代化管理的基本要求,立即著手從根本上徹底解決這個難題,本著規(guī)范化建設(shè)要求的高標(biāo)準高起點,虛心求教,外出到全國青年文明號標(biāo)兵單位宣武區(qū)白牛稅務(wù)所參觀學(xué)習(xí)取經(jīng),并借鑒白牛稅務(wù)所的經(jīng)驗,結(jié)合我所城鄉(xiāng)結(jié)合的特點,投入了專門的人力、物力、財力與中科萬維信息技術(shù)公司聯(lián)合開發(fā)了雙井稅務(wù)所智能語音遲報催繳系統(tǒng),在反復(fù)試驗充實修改程序內(nèi)容的基礎(chǔ)上,于年的五月份正式投入使用。從而實現(xiàn)了一臺電腦、一條電話線架起稅務(wù)所與轄區(qū)戶納稅人之間溝通的橋梁,也為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的納稅服務(wù)。效果顯而易見,既方便了納稅人、對提高干部工作效率,減輕了他們工作的壓力,生產(chǎn)力得到解放,得到征納雙方好評。又使我們規(guī)范化建設(shè)向總體目標(biāo)邁進了。今年底我局黨組經(jīng)過研究,將我語音系統(tǒng)適時推廣到全局各稅務(wù)所廣泛應(yīng)用,從而提高了稅務(wù)所科學(xué)管理水平。

配合規(guī)范化管理,變?nèi)酥螢榉ㄖ?,保證在專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務(wù)所整個管理監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的運行。年下半年我們組織本所相關(guān)部類工作人員聘請外部專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合我們轄區(qū)征收管理、監(jiān)督控制、組織實施的需要,利用現(xiàn)代化計算機管理手段研制開發(fā)了適合我們實際工作需要,滿足我們工作特點的計算機管理工作程序,從根本上解決納稅單位入庫級次、表票供應(yīng)、行業(yè)歸類、輔導(dǎo)編組、稅種核定、新辦企業(yè)報到等工作中存在的漏洞,從而使我們的規(guī)范化管理水平得到進一步提高。

市局黨組提出規(guī)范化建設(shè),最終要在基層稅務(wù)所得到全面落實,科學(xué)規(guī)范的設(shè)置基層稅務(wù)所組織機構(gòu),又是其實現(xiàn)兩新機制的組織基礎(chǔ)和保證,其根本性措施在于規(guī)范行政行為,強化全員服務(wù)意識,堅持依法治稅,確保兩新機制有效運行。

我們所由于按照規(guī)范化建設(shè)要求的高標(biāo)準,實現(xiàn)了所內(nèi)七個專業(yè)崗位職位設(shè)置,在規(guī)范各個崗位職責(zé)后,在工作實踐中,總結(jié)出連接各個工作崗位環(huán)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移單,彌補了相互之間的漏洞,增進了專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務(wù)所與納稅人之間的溝通,逐漸形成了各個部類之間銜接緊密,協(xié)調(diào)一致的順暢工作關(guān)系,確保了基層稅務(wù)所整體效能得以充分發(fā)揮。通過這種專業(yè)崗位之間的周密的銜接,使得領(lǐng)導(dǎo)干部與各個崗位人員都必須熟悉本崗位工作職責(zé)規(guī)范,明確職責(zé)權(quán)限即應(yīng)該干什么,怎樣干好。同時,對大家都提出較高的工作標(biāo)準要求,盡可能了解下一崗位對本崗的要求和標(biāo)準,并給予準確、全面、正確的解答,從而達到工作效能、工作政績充分發(fā)揮,這也是規(guī)范化建設(shè)帶來重點的效能。

第二、通過工作轉(zhuǎn)移單這種鏈條式的方法,把各所各專業(yè)崗位之間的工作關(guān)系串聯(lián)起來,從而有效地促進了我們規(guī)范化建設(shè)向縱深發(fā)展。同時反映了所領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際,因地因事制宜總結(jié)出來的這個辦法,得到大家認同和落實,得民心、順民意。有效制約了征納關(guān)系、干群關(guān)系,達到管理共享,人海戰(zhàn)術(shù)、手工作坊式的征管手段,向?qū)I(yè)化加現(xiàn)代化目標(biāo)邁進。專業(yè)化的管理手段取代了專管員包攬制度;專業(yè)職位的設(shè)置轉(zhuǎn)變了專管員的職能;專業(yè)崗位分工分解了專管員的權(quán)力、規(guī)范了工作內(nèi)容、工作范圍、工作程序和工作標(biāo)準。最終實現(xiàn)由粗放型的管理方式,向集約化管理方式過渡,從而使我們基層稅務(wù)所的各項工作都朝著規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準化的現(xiàn)代化的征收管理目標(biāo)邁進。

第三、實踐證明,工作轉(zhuǎn)移單的應(yīng)用,使我們在堅持規(guī)范化建設(shè)的同時有效地杜絕了那種分工易分家,相互扯皮、推諉,不負責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)所長布置工作時,將意見轉(zhuǎn)達到一個崗位,那么下一個崗位要與上一個崗位之間協(xié)調(diào)一致,把發(fā)現(xiàn)的問題如實記載下來,最后再反饋到所長那里。所長對每個環(huán)節(jié)都提出不要求、環(huán)環(huán)相扣,形成部類之間職責(zé)更加明確,監(jiān)督制約機制得以充分發(fā)揮,從而有利于所長及時、準確、全面的了解掌握全所工作進展情況,做到心中有數(shù),指揮得當(dāng)。同時也大大激發(fā)了廣大干部愛崗敬業(yè)、盡職盡則,努力工作積極進取的工作熱情,提高了工作效率,增強了工作獨立技能,防止了工作上的隨意性、不作為行為的發(fā)生。使稅務(wù)所工作建設(shè)上臺階,提高了所長管理素質(zhì),使稅務(wù)所的規(guī)范化建設(shè),沿兩新要求穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

建立科學(xué)規(guī)范的專業(yè)崗位職位,力求各崗位之間的有效銜接,實現(xiàn)稅務(wù)所向現(xiàn)代化、集約化、管理化的模式轉(zhuǎn)化是我們朝陽區(qū)地稅局雙井稅務(wù)所全體干部的追求。我們在幾年的實踐中得到市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的支持,在關(guān)鍵時刻得到區(qū)級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開全系統(tǒng)征管改革的大環(huán)境和朝陽地稅局務(wù)實求新的工作氛圍。今后我們將繼續(xù)努力,不斷加強稅務(wù)所基層建設(shè),使稅務(wù)所的工作環(huán)境,專業(yè)崗位職責(zé)設(shè)置更加適雙新機制的需要。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇十三

在社會不斷進步經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,婦女同志在各項稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,成為國稅系統(tǒng)“兩個文明”建設(shè)的重要力量,擔(dān)負著艱巨而光榮的任務(wù)。,作為一名剛走出校門的學(xué)生,雖然有豐富的業(yè)務(wù)理論知識但缺乏實踐經(jīng)驗,而實際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務(wù)和操作水平、文明踏實的作風(fēng)來與納稅人打交道,所以她就從小做起,白天跟著別人干,邊工作,邊就疑難問題不厭其煩地向他人請教,利用晚上和雙休日則針對自己的不足認真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)書籍,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。同時善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,力求在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過半年的磨煉和學(xué)習(xí),她實際操作水平和崗位技能得到較大提高,逐步地在工作中發(fā)揮了獨擋一面的作用,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

詩人紀伯倫說過“工作是眼能看見的愛”,陳瑞梅始終以這句話勉勵自己,她在與納稅人打交道時除恪守職業(yè)道德外,還堅持將心比心這一樸素的原則,為他人盡可能多的提供一點方便、一點幫助,也使自己從中獲得愉悅和充實。她分管電子報稅工作時,她在服務(wù)上是心系納稅人,推行零空檔服務(wù)措施,就是無論什么時間納稅人隨叫隨到,并且保證服務(wù)質(zhì)量,在為納稅人服務(wù)過程中傾注了融融真情。

去年月號下午,已接近下班時間,區(qū)的中以溴化物公司的會計,在進行納稅申報時,發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存,納稅申報無法完成。該會計就打電話咨詢,她放下電話馬上到了該公司,她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識,對該公司的軟件內(nèi)容進行數(shù)據(jù)查詢,找出了產(chǎn)生問題的原因,并及時進行了技術(shù)處理,使該公司按時申報納稅。事后經(jīng)理說,沒想到打個電話咨詢一下,國稅局的人員馬上就到,這辦事效率和服務(wù)態(tài)度值得我們學(xué)習(xí),今后我們要一定守法經(jīng)營,誠信納稅。

在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝,從中取得真“經(jīng)”,在負責(zé)在推行電子電報稅技術(shù)指導(dǎo)來說,她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要,盡量滿足納稅人的要求,讓納稅人高興而來,滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會計年齡偏大,雖然經(jīng)過電子報稅的培訓(xùn),但一時不能獨立操作,對模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入,納稅申報不能獨立完成。他就來分局詢問陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領(lǐng),正確申報納稅,就利用晚上的時間到中業(yè)公司為他單獨“開小灶”,再次把培訓(xùn)的內(nèi)容講述一遍,手把手地教他怎么操作軟件,如何正確保存數(shù)據(jù),應(yīng)注意軟件使用中的要點和問題。經(jīng)過一段時間的業(yè)余培訓(xùn),于會計不僅能熟練掌握電子報稅的要領(lǐng),并且能獨立操作系統(tǒng)升級,他總是及時、準確地完成納稅申報工作。

在收稅過程中鑒照自己的言行,她懂得“敬業(yè)愛崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對稅務(wù)干部最起碼的要求,也是稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說的,也是這樣做的。在負責(zé)專用發(fā)票管理期間,她對待發(fā)票違章問題堅持一把尺子量長短,一個制度主標(biāo)準,嚴格把好三關(guān)。有一次,一企業(yè)因發(fā)票違章,接到了分局的罰款通知書,這家單位的財務(wù)科長認為她是個女同志,一定好說話,滿懷信心地找到她,認為不管怎樣也會給個面子,她毫不含糊地說,如果這是我們個人之間的事,怎么都行,可是這是關(guān)系到國家稅款的大事,必須按政策處理,罰款一定按規(guī)定辦,無奈這位熟人只好認罰,如數(shù)交上了罰款。無論處理公事、私事、她總是一塵不染,執(zhí)法如山,不徇私情,兩袖清風(fēng)。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇十四

在xx和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點,以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點,努力完成區(qū)局交給的各項工作。

1、完成任務(wù),履行天職。為確保按時間進度完成收入任務(wù)。我們采取一下做法:一是堅持每月召開稅收形勢分析會,及時了解掌握重點稅源變化情況,準確把握收入進度,及時搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度,對重點企業(yè)搞好跟蹤管理,為均衡入庫,提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法,加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。

2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關(guān)知識的輔導(dǎo)培訓(xùn),并將匯算涉及的法規(guī)和相關(guān)知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導(dǎo)。三是建立了三本賬,即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復(fù)登記薄等,對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定,并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板,使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)?;?。今年我所企業(yè)所得稅共組織元入庫。

3、嚴格有獎發(fā)票的管理,餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度,嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處,提高了納稅人自覺用票的積極性,促進了餐飲稅收成倍增長。

4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成元。一是加強了對殘保金的宣傳力度,印發(fā)宣傳材料600多份,發(fā)送到戶,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口,在《辦稅服務(wù)指南》上及時刊登有關(guān)規(guī)定,隨時為納稅人提供宣傳服務(wù)。

5、工商稅務(wù)數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求,我們積極與工商分局進行了多次溝通聯(lián)系,取得了工商分局登記數(shù)據(jù),采取多種措施與稅務(wù)登記信息進行了詳實的比對,并按要求的時間完成對比,為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。

8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織3次培訓(xùn),多次下戶輔導(dǎo),保證了安裝申報工作德順利開展,我所在申報期內(nèi),共有56戶申報,超區(qū)局核配40戶任務(wù)的.40%。

9、落實黨風(fēng)廉正建設(shè)規(guī)定,加強了行政效能建設(shè),行風(fēng)建設(shè)進一步加強,被市委市政府命名為文明單位。

10、稅務(wù)登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),

二是廣泛宣傳。

三是強化培訓(xùn),

四是量化考核。從而有條不紊,圓滿順利地完成了任務(wù)。

1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動,安排一點干一點。

2、學(xué)習(xí)空氣不濃、自覺學(xué)習(xí)的少,被動學(xué)習(xí)的多。

3、減收因素多,完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元,造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會很大。

(一)調(diào)動廣大干部的積極性,是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.

(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度,是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。

(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍,是工作上臺階的堅強柱石。

1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。

3、調(diào)動一切積極因素,發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度,開展“三心”活動,體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實事,盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題,使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

4、打造品牌,構(gòu)筑亮點,明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗,重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。

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