總結(jié)是一個證明個人成長和進步的有力證據(jù)。寫總結(jié)時，要用簡明扼要、清晰明了的語言來表達自己的觀點和思想。閱讀以下總結(jié)范文，你或許能夠找到適合自己的總結(jié)方法和寫作技巧。
項目個人工作總結(jié)篇一
本人自20xx年進入鄭州航空港項目部從事現(xiàn)場安全管理工作以來，我以積極嚴(yán)謹?shù)腵態(tài)度投入安全生產(chǎn)管理工作中，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。
1.嚴(yán)格按照公司制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理。始終以“做一名合格的安全管理人員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處要求積極上進，協(xié)助項目經(jīng)理認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實作好基層安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全責(zé)任書》承諾，努力實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)目標(biāo)。通過一年的不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我的安全知識也不斷的提高，為以后的安全管理工作奠定了基礎(chǔ)。
2、在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹安全意識和職業(yè)道德。對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的工人，通過召開安全月生產(chǎn)活動、安全生產(chǎn)分析會等一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識。有針對性的提出安全要求，增強了安全防范措施，提高了安全生產(chǎn)意識。
3．自己能每天深入施工現(xiàn)場及時掌握現(xiàn)場的安全動態(tài)管理以及正確分析安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)提出整改意見，定期不定期進行安全檢查工作，及時查找安全隱患，分析隱患原因及可能造成傷害程度，制定可行整改方案循環(huán)跟蹤檢査，消除“三違”行為，杜絕不安全現(xiàn)象。
4．積極主動牽頭做好“安全性評價工作”和做好周、月、季安全自檢自糾；根據(jù)季節(jié)特點，開展防暑降溫、防洪防汛，檢査易發(fā)生特殊環(huán)境造成的安全事故，有針對性的進行專項防范措施，避免因正常施工造成意外傷害，工作，在這些自查自糾中以嚴(yán)、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果。
我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足以及吃力的地方，比如：對一些危險源的把控及執(zhí)行力度有所欠缺、溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進加強。
在與外界的接觸中不斷主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗，使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強化自己的職能，做好安全管理工作，這將是以后工作的主線。
最后，在接下來的工作中，我會更加堅定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進步。最后，我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。
項目個人工作總結(jié)篇二
根據(jù)公司安排，我自20xx年12月14日開始在xx項目管理部工作，至今已有4個多月的時間?，F(xiàn)對這一段時間內(nèi)的個人工作、部門工作和與平臺公司的相關(guān)工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
在香河的這4個多月是我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)下學(xué)習(xí)和成長的4個月，這段時間使我從一個單獨的項目管理人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€部門管理人。在工作中的不足之處和改進方法如下：
1、管理環(huán)節(jié)有漏洞；計劃-執(zhí)行-檢查-修正這四個環(huán)節(jié)中最后兩個環(huán)節(jié)做的不到位。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問題，通知修正后沒有再去檢查。在以后的工作中一定注意后兩個環(huán)節(jié)，檢查后若與計劃不符就通知修正，在去檢查知否修正到位。
2、知識積累不及時；雖然工作日記每天都在寫，但寫日記僅僅作為簽洽商的憑據(jù)，沒有再上升一個高度作為避免類似事情發(fā)生的依據(jù)。以后每月總結(jié)一次，把總結(jié)整理出來的東西與部門同事分項，不但自己要這么做，同時要求部門同事也這樣做。
3、自身定位不準(zhǔn)確；剛到香河基建部我沒有把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，仍然沿用以前的工作方式自己負責(zé)一個項目，部門成員各自負責(zé)自己的項目。平時自己多干點工作，起到一個帶頭的作用。以后要確定自己位置，把每件事落實到部門每個人身上。讓香開基建成為一個以華夏新城為中心的團隊。
在和部門同事協(xié)作的這段時間里，對部門每位成員有了一個初步的了解。部門工作的不足和改進方法以下：
1、缺乏主人翁意識；部門成員為工作而工作，沒有主動去工作。沒有把自己作為公司的主人事事為公司著想，除了自己本職工作范圍內(nèi)的事情外，其他事情沒有和相關(guān)人員溝通和提示。以后在開周會時要求除了匯報自己的一周工作內(nèi)容外，還要要求每人對每個項目發(fā)表自己的意見。這樣每個項目就會集中多人智慧，形成“一人集中管理，多人出謀劃策”的態(tài)勢。
2、沒有發(fā)揮主觀能動性；部門分到每個人的各項任務(wù)不是主動去想辦法完成，而是一有困難就給我說讓我拿出解決辦法。以后對于類似事情，要求當(dāng)事人自己拿出最少兩種方案或意見有我決策，我決策不了的在向領(lǐng)導(dǎo)請示。
在部門與平臺公司相互協(xié)作的這段時間中，主要不足和改進方法如下：
1、與平臺公司的各部門之間加強合作交流，由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強，對于平臺公司的其他部門有些專業(yè)的術(shù)語他們根本就聽不懂。在合作時多向其他部門學(xué)習(xí)和多給他們說一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時應(yīng)及時督促，及時說明對我部門的影響程度。如果督促三次仍沒有進展，立即寫協(xié)調(diào)函請上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。不能不聞不問，最后雖然我部門不承擔(dān)責(zé)任，但是耽擱的工期時間是無法彌補的。
2、與平臺公司領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)多匯報工作。以前領(lǐng)導(dǎo)問起來才說什么工作有什么困難，使部門工作處于被動。以后只要領(lǐng)導(dǎo)有時間就向領(lǐng)導(dǎo)匯報一個階段的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一階段做了什么，有什么困難。平臺公司領(lǐng)導(dǎo)代表著政府，有些任務(wù)有一定的政治性但是實施起來會增加公司成本。在遇到這種情況時應(yīng)仔細向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況解釋說明，給領(lǐng)導(dǎo)提供幾種方案尋找一個平衡點。
這段時間的工作和體會基本上就是這些，請程總給予批評指正。
匯報人：xx
xxx年x月xx日
項目個人工作總結(jié)篇三
1.加強項目申報專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提自身高綜合素質(zhì)和工作效率。
2.做好20年工作計劃，認真做好項目申報工作;。
4.聯(lián)系設(shè)備廠家相關(guān)人員，做好設(shè)備驗收等相關(guān)事宜。
5.協(xié)助同事完成電梯運行信息采集及遠程監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)項目的驗收工作。
6.完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。近兩個月的工作中，我學(xué)到了許多項目申報的相關(guān)知識，也對項目申報有了初步認識。意識到自己知識的欠缺，能力的不足，還有許多要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)的地方。因此，在新的一年里，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，提高自己的工作能力、積累經(jīng)驗，爭取自己的工作水平得到進一步提高，為公司做更多的貢獻。
項目個人工作總結(jié)篇四
在數(shù)字人事項目之初就積極開展相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保數(shù)字人事系統(tǒng)的順利上線，以及在全局范圍內(nèi)的廣泛推廣運用。
第一，加強政策宣傳。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總局部署要求和一系列思想、理念，在數(shù)字人事動員大會和歷次全市重要會議上進行反復(fù)強調(diào)、準(zhǔn)確傳達；進行全局范圍的政策宣講，學(xué)準(zhǔn)制度辦法，凝聚發(fā)展共識。
第二，積極組織數(shù)字人事制度培訓(xùn)和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，通過集中培訓(xùn)和個別輔導(dǎo)，做到了人人操作過關(guān)，順利實現(xiàn)了8月1日系統(tǒng)正式上線運行；提示提醒全體干部職工每天登陸“數(shù)字人事”系統(tǒng)，做好“工作記實”形成工作日志，留下日常工作成長的軌跡。
第三，嚴(yán)格按照市局部署安排，在重要工作節(jié)點和時間節(jié)點完成推行的任務(wù)。數(shù)字人事項目在我局開展至今，全體干部積極響應(yīng)了，積極參與“八個一”的活動。在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站上設(shè)立“數(shù)字人事”專題，建立制度學(xué)習(xí)的陣地；利用專欄文化墻、微信群為宣傳陣地，全面普及數(shù)字人事相關(guān)政策。
第四，按要求完成數(shù)字上報工作。按要求上報信息簡報和每周一報，上報高質(zhì)量、高水平的數(shù)字人事“助飛夢想”征文，數(shù)字人事大家談、數(shù)字人事言論集、相數(shù)字人事攝影作品以及數(shù)字人事屏保和桌面。對數(shù)字人事開展以來的的成果，制作成資料匯編，展現(xiàn)我局的成果。
我局“數(shù)字人事”專班在工作開展中，特別是對“八個一”活動的落實過程中，以高度負責(zé)任的態(tài)度，以高質(zhì)量成績積極完成各項指標(biāo)。
項目個人工作總結(jié)篇五
高三一年對老師和學(xué)生都是一次磨礪，對于我來說，初次接觸新課改高三的教學(xué)，整個過程都充滿挑戰(zhàn)。起初的時候是充滿熱情和信心，并且從其他幾位都有第一次新課改高三教學(xué)經(jīng)驗的老師那里得到一些寶貴的建議，自己也查找了有關(guān)信息資料，甚至也聯(lián)系到我當(dāng)初高三的復(fù)習(xí)，一開始就制定了很完整的計劃?？墒?，在實行的過程中，沒過多久，就發(fā)現(xiàn)很難按計劃進行。所以意識到這一定是個摸索的過程了，注定也會走些彎路，也曾經(jīng)有過迷茫感，不知道一些做法的效果到底會怎樣。不過這種擔(dān)心的同時也是好事，可以促進我用更多的時間去學(xué)習(xí)高考，以做到復(fù)習(xí)時能緊扣高考。也記得曾經(jīng)有個老師說的：老教師靠經(jīng)驗取勝，新教師靠的是時間。所以，一整年我也的確花了很多的時間與精力，整個過程中的得與失對于以后的教學(xué)都是很有指導(dǎo)作用的。同時也還存在一些困惑，結(jié)合我這一年的一些做法，以供以后能和大家一起共同討論出更好，更適合我們的教學(xué)措施。首先，大致地介紹一下我一年的安排。
高三開始也就是暑期補課，我們在學(xué)習(xí)第三冊課本。其實課本與總復(fù)習(xí)有一定的關(guān)系，教材豐富，信息量大，語篇數(shù)量增多，詞匯量也明顯增加，是提高學(xué)生閱讀能力的好材料。高三課本中大量復(fù)現(xiàn)了高一、高二所學(xué)的語言項目，以活的語言材料為背景，適時有可以選擇地把所學(xué)過知識進行歸納。但是我們的大部分學(xué)生學(xué)起來比較吃力，因為以前高一高二的知識掌握的不夠扎實，連最基本的很多詞匯也忘記了，而高三課本很多新詞匯都是以前的一些派生詞，語法也是復(fù)習(xí)了內(nèi)容。所以就將第三冊課文挑了五個單元上了。但是要求學(xué)生自己能夠記憶課本上的單詞，以擴大詞匯量。
高三年功課結(jié)束后，就必須對所有所學(xué)內(nèi)容進行梳理、系統(tǒng)復(fù)習(xí)，高考英語復(fù)習(xí)不只是知識的復(fù)習(xí)，課文、詞匯和語法的單純復(fù)現(xiàn)，而要從語言學(xué)習(xí)的整體角度出發(fā)，復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識，精練，巧練，練中點撥，增強語感，提高能力。按照很常規(guī)的復(fù)習(xí)計劃，將復(fù)習(xí)分三個階段：
一、第一輪復(fù)習(xí)。
第一輪復(fù)習(xí)著重扎實基礎(chǔ)知識，從第一冊課本開始，我們以課本為基礎(chǔ)，結(jié)合定的輔導(dǎo)資料，對基本詞匯、句型進行復(fù)習(xí)，加深鞏固，并要適當(dāng)?shù)貧w納。而不該是對課文、詞匯、語法的簡單復(fù)現(xiàn)。但是說實話，有時候?qū)φn本的處理似乎有點像新課一樣了，因為我們部分學(xué)生基礎(chǔ)很薄弱，有時候也是不得已。我的想法是一定要把基本抓好，沒有基礎(chǔ)也談不上其它能力了。所以這一個階段也是花了很長時間，接近半個學(xué)期。對于這一階段的復(fù)習(xí)，對于中等的同學(xué)是有很大幫助的。少數(shù)的基礎(chǔ)比較好的同學(xué)似乎不太重視，而比較差的同學(xué)在復(fù)習(xí)之后似乎也沒有什么長進，這一點就是當(dāng)時很苦惱的問題。沒有很好地掌控全體學(xué)生。穿插在基礎(chǔ)復(fù)習(xí)中，也將所有的語法項目也復(fù)習(xí)了一遍。當(dāng)然還有聽力，閱讀這兩項能力是要在長期的訓(xùn)練中提高的。于是在這段基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段就開始了這兩方面的訓(xùn)練。聽力基本上兩次，閱讀一般是布置學(xué)生課外完成，課堂上幾乎是很少拿來做練習(xí)，而課外我們不是很好掌握，完成的情況不是很滿意，只有少數(shù)自覺的同學(xué)做到了，當(dāng)時的想法也有點不對，覺得想學(xué)的學(xué)生自然會學(xué)，不想學(xué)也沒辦法。其實我們的學(xué)生很大程度上還是要靠我們牽著或逼著走，這都是后來才意識到。那時候確實對基礎(chǔ)差的沒有顧及到太多。于是低分的學(xué)生甚至三，四十分的存在一部分。半個學(xué)期都過了，他們要趕上來，就的確是很困難了。這個階段主要問題我覺得是課堂講太多，幾乎都是在講，練得不夠。
只講不練，無講練結(jié)合，我門老師長期處于講解狀態(tài)，學(xué)生長期處于被動接受的“休閑”狀態(tài)。檢查督促力度不夠，只是自己覺得什么都講到了，并且自己還很滿意的樣子，其實學(xué)生掌握的情況沒有及時得到反饋。結(jié)果也當(dāng)然就不是我們所期待的了。從這一點來看，對學(xué)生的嚴(yán)格督促作用是很重要且是很必要的。
二、第二輪復(fù)習(xí)。
第二輪復(fù)習(xí)主要是針對高考題型（聽力、單選、完形、閱讀、改錯、書面表達）進行專題復(fù)習(xí)，同時進行綜合訓(xùn)練。這一輪復(fù)習(xí)一定要潛心研讀近年高考英語試題，明確備考方向。復(fù)習(xí)備考的重點應(yīng)放在加強學(xué)生對語篇語境的語義領(lǐng)悟水平以及培養(yǎng)學(xué)生語言綜合運用能力上。閱讀理解的復(fù)習(xí)是一個重點，先弄清楚閱讀理解的命題特點：
1．閱讀量大。
2．題材多樣化。包括日常生活、風(fēng)俗習(xí)慣、人物傳記、文化教育、社會、史地、科技、政治、經(jīng)濟等內(nèi)容。
3．體裁多樣化。包括說明文、記敘文、議論文、應(yīng)用文等。
一般來說，對記敘文注意5w和1h；對描述文注意主要情節(jié)，對說明文或論證文要注意主旨句。另外，做閱讀理解還要善于抓關(guān)鍵詞語，如承接詞and,besides,but,never,etc.我們常說量變產(chǎn)生質(zhì)變，我也想過讓學(xué)生多做，卻發(fā)現(xiàn)很大一個問題，很多學(xué)生不能認真完成，敷衍了事。于是決定先注重質(zhì)的方面，就酸花的時間長一點，也要認真完成一篇閱讀，看懂文章，看懂題目，找出原因，這樣進行一段時間練習(xí)后，在加大閱讀量。所以在閱讀訓(xùn)練上的做法是由質(zhì)變到量變。
除了閱讀作為重點，其次就是聽力，強度比前一階段也提高了，平時進行訓(xùn)練外，每周一次小測，并做好記錄，讓學(xué)生自己也參照對比每次的成績，對他們起到一定促進作用。
而對于基礎(chǔ)知識運用的單選題，做的多，講的多，花的時間也多，學(xué)生似乎也喜歡做這一類題，但是效果不佳，效率不高，關(guān)于怎樣能更好地處理這個部分，還有待于進一步探討。
寫不出來一個句子。對這樣的學(xué)生我也是束手無策。現(xiàn)在同樣很困惑，常說課堂要面向全體學(xué)生，我似乎從來都沒做到。以后要努力進一步協(xié)調(diào)。
三、第三輪復(fù)習(xí)。
本輪重點是進行綜合訓(xùn)練，做高考卷，按高考要求強化訓(xùn)練，及時批改，然后點評。同時也是回歸基礎(chǔ)，整理鞏固基礎(chǔ)知識的階段。高考臨近，根據(jù)學(xué)生的具體情況把握中檔、低檔題，這對學(xué)生取得高分是非常有利的。學(xué)生普遍都有這樣的感覺：很多題目“一看就會，一做就錯”。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于對基礎(chǔ)知識的掌握不牢固。這時，復(fù)習(xí)的重點要放在查漏補缺上。將做過的試卷整理后，建立錯題檔案，彌補知識漏洞，進行強化記憶和訓(xùn)練。
這一階段主要能力方面聽力，閱讀，寫作加強。
聽力每天至少一套練習(xí)題，有新題舊題輪流聽，各種不同發(fā)音的也讓學(xué)生適應(yīng)。經(jīng)過基礎(chǔ)，專項的系統(tǒng)復(fù)習(xí)后，學(xué)生對試卷大概的模式也很清楚了，引導(dǎo)須生歸納出常見的問題或提問方式，以及根據(jù)這些問題來預(yù)測材料內(nèi)容，這樣做能提高學(xué)生的預(yù)見性和目的性，堅持每天做下來，效果還不錯，首先就是學(xué)生似乎已經(jīng)習(xí)慣了，以前對聽力的懼怕心理都減輕了，并且實實在在也有些進步。閱讀主要是進行限時間訓(xùn)練。方面強調(diào)背誦范文。將常見題型的寫作步驟歸納出來，同時將常見句型也列出來，特別是首句，過渡句，以及結(jié)尾句。
除了知識能力方面，還要強調(diào)一些可能影響成績的非智力因素。英語學(xué)科150分有115分在機讀卡上。為避免學(xué)生在高考中出現(xiàn)無謂的失誤，在平時的練習(xí)中發(fā)現(xiàn)涂卡不合要求的學(xué)生，都進行嚴(yán)肅教育。強調(diào)主觀題的卷面。
以上基本上就是我的一些做法，現(xiàn)在完全不能說是經(jīng)驗，只是一次經(jīng)歷而已。從這次經(jīng)歷中，對高考有了更深的認識，在我們高考結(jié)束后很深的一個感受就是高考真的不難。我們成績雖然考的不是很出色，但是是我們所有考試中最好的一次。所以這給我們的重要啟示就是注重基礎(chǔ)?？傊?，我們要熟悉高考，也要熟悉我們的學(xué)生，才能適當(dāng)?shù)兀行У亟虒W(xué)。
項目個人工作總結(jié)篇六
嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范，認真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認真把關(guān)，牢記自己的職責(zé)，確保工作順利。
項目個人工作總結(jié)篇七
從5月份進場開始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在xx月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒有施工完的'情況下開始介入施工，在xx月27日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
項目個人工作總結(jié)篇八
本工程于20xx年2月1日至20xx年11月20日竣工。
建筑面積：3000平方米，鋼結(jié)構(gòu)螺栓球網(wǎng)架，建筑高度28米，屋面用鉛鎂錳金屬板及節(jié)能中空玻璃采光和防水。地下通道雨棚鋼架采用方鋼管焊接，雙夾膠點式玻璃裝飾，地下室采光井鋼架采用方鋼管焊接，雙夾膠玻璃裝飾。
項目個人工作總結(jié)篇九
20xx年跟隨著集團轉(zhuǎn)制運營的腳步，德州etc客服中心也迎來了開拓市場、砥礪奮進的開局年。第一季度，在德州分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢，全體員工戮力同心，打基礎(chǔ)、練內(nèi)功，拓寬銷售思路，各網(wǎng)點百花齊放，銷售總額屢有新突破，各項工作都取得了階段性成效。現(xiàn)將我中心第一季度工作情況匯報如下。
一、上下齊心，合謀聚力，力爭超額完成全年任務(wù)目標(biāo)20xx年，圍繞集團下達的兩億三千五百萬元的銷售任務(wù)和高速etc發(fā)展總體部署，以奮發(fā)有為的工作熱情和勤懇務(wù)實的工作作風(fēng)，推動營銷工作快速推進。截至4月30日，我中心高速公路etc用戶突破四萬，一站式電子收費客服網(wǎng)點18個，實現(xiàn)了對全省所有縣級行政區(qū)的全覆蓋，銷售市場拓展至河北、天津、山西、新疆、上海等地，網(wǎng)點充值額萬元，網(wǎng)充充值額萬元，總計萬元，占全年任務(wù)的%。其中在集團電子收費公司三月份的評比中，德州分公司etc客服中心完成充值額度2272萬元，在各分公司中排名第四，為超額完成全年銷售任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。這些成績的背后離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和基層網(wǎng)點的群策群力。
（一）領(lǐng)導(dǎo)支持。集團領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬書記曾在分公司第一次工作例會中，提出限期十天做出成效，對etc工作的需求一應(yīng)滿足，傾盡人力、才力全力支持；鄧總主抓分管更是親力親為，為分中心聯(lián)系a卡大客戶；同時因第一季度大部分處于籌備階段，我中心在協(xié)調(diào)設(shè)備、更換ip地址等方面，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，為后續(xù)工作開展鋪順了道路。
（二）基層同心。今年劃歸企業(yè)，各項激勵機制調(diào)動著基層員工的工作積極性，工作干勁十足，涌現(xiàn)出很多先進人物，例如客服中心劉東方已超額完成全年任務(wù)%，陳洪艷超額完成%，趙蕾超額完成120%；各收費站網(wǎng)點也出現(xiàn)比學(xué)趕幫超的良好勢頭，憑真本領(lǐng)各打“江山”，各謀出路，營銷市場熱火朝天，尤其德州西站、寧津站、德州東站各有措施和思路，已走在我中心同行業(yè)前列，其他收費站也不甘落后，客服中心更是在月底前追趕上了目標(biāo)任務(wù)；各收費站、各網(wǎng)點在任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上還友情贊助，全面推進德州etc客服中心前進步伐。
二、多措并舉，拓展思路，etc營銷走向快車道
第一季度，在緊張有序地進行etc網(wǎng)點建設(shè)、人員整合、規(guī)范市場秩序的同時，還在etc監(jiān)管體系、服務(wù)體系和etc服務(wù)窗口建設(shè)上花了大力氣。
（一）目標(biāo)體系建設(shè)責(zé)任到人
管副總經(jīng)理為組長的etc任務(wù)目標(biāo)考核小組，按職務(wù)、崗位、能力等將任務(wù)總量層層分解，保證人人有任務(wù)，人人分解任務(wù)，化整為零。各網(wǎng)點也參照具體情況進行分解，分解到每月、每周、每日，將以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到個人，對未按時間進度完成銷售任務(wù)的各網(wǎng)點采取幫扶、督辦、約見負責(zé)人談話等“獎勵與激勵”的并存方式，保證完成全年任務(wù)目標(biāo)。
（二）服務(wù)體系建設(shè)不斷加快
好事，提高客戶滿意度，保持etc業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。三是拓展充值渠道，把握市場新機遇。所有員工都要做到“站起來、走出去、人人都是業(yè)務(wù)員、人人都是推銷員”，針對所轄范圍內(nèi)的各黨政機關(guān)、各集團公司、各物流集散中心等企事業(yè)單位的私家車等，實行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，擴大電子收費的用戶量，提升客戶的滿意度。改變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平、提升綜合素質(zhì)，增強服務(wù)的主動性，彎下腰，走出去，請進來，想盡辦法，物盡其用，人盡其才，各謀各法，比拼銷售業(yè)績，提高銷售總額。
（三）宣傳體系建設(shè)搭建平臺
為了提高社會公眾對etc的認知度和社會影響力，在對整個運輸市場進行摸底調(diào)查之后，我們以“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播上有聲音、路邊上有標(biāo)語”為宣傳目標(biāo)，加強與主流媒體的溝通，集中新聞宣傳力量，開拓網(wǎng)絡(luò)宣傳新渠道，依靠更多、更豐富的宣傳形式全方位搭建etc宣傳平臺，在德州市場刮起新的品牌清風(fēng)。
（四）營銷體系建設(shè)創(chuàng)新思路
是實行單位聯(lián)動。積極與路政執(zhí)法部門、信息監(jiān)控中心等部門聯(lián)動，路政人員向過往的司乘人員發(fā)放相關(guān)宣傳資料、講解etc聯(lián)網(wǎng)收費政策；信息中心則利用led情報板等媒介，不間斷宣傳etc出行優(yōu)勢，通過整合高速公路現(xiàn)有資源，擴大充值額。下一步我中心將實現(xiàn)德州境內(nèi)13個縣市區(qū)網(wǎng)點的全面覆蓋，使用戶到就近客服網(wǎng)點，即可辦理開戶、充值、安裝電子標(biāo)簽等一站式業(yè)務(wù)，實現(xiàn)etc電子收費的全面鞏固和經(jīng)營發(fā)展。
三、新形勢，新問題，電子收費管理做到四規(guī)范
（一）規(guī)范市場運營前期，為激勵員工提升業(yè)績，采取網(wǎng)點充值實施千分之三、網(wǎng)充充值實施千分之六的獎勵機制，為了獎金分配更加公平合理，下一步將實施網(wǎng)點、網(wǎng)充統(tǒng)一千分之三獎勵機制，平衡市場消費水平，抵制內(nèi)部不良競爭，規(guī)范市場整體運營。
（二）規(guī)范客服形象
為力爭在社會心目中樹立起“真心微笑、公心辦理、誠心經(jīng)營、細心工作”的良好形象，將對各服務(wù)網(wǎng)點從業(yè)人員的“著裝、儀態(tài)、姿態(tài)、微笑服務(wù)、文明用語、禮儀接待、便民服務(wù)”等方面著手，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作流程，加強崗位職責(zé)監(jiān)督，依托客服電話、公開欄等載體為群眾提供詳細的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。網(wǎng)點人員按照文明窗口標(biāo)準(zhǔn)，說文明話、辦文明事、做文明人，努力打造快速便捷的誠信作風(fēng)、細致入微的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量。
項目個人工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，眨眼間我來到項目部已經(jīng)五個多月了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，這讓我如實感受到了家一樣的溫暖，在感激的同時，我也為自己有機會成為項目部的一份子而倍感自豪。在這五個多月的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和幫助下取得了一定進步是不容置疑的，然而在工作過程中我也會犯一些錯誤，這些缺點和毛病，也是絕對不容忽視的，下面我將如實匯報我這五個月的工作情況。
一、值班室值班。
我來到項目部的第一項工作就是去現(xiàn)場值班室值班，然而剛剛開始，這一切對我來說都很陌生，面對生疏的環(huán)境，不認識的人，還有不太熟悉的井下線路，以及來自全國各地工人們很難聽得懂的方言，我真的很難說服自己要穩(wěn)下心來完成工作，后來還好有熱心同事耐心勸導(dǎo)，我才穩(wěn)定住思想，決定做好工作，在后來工作的幾天里，我逐漸了解了現(xiàn)場工作循環(huán)中打鉆，放炮，通風(fēng)，出渣這四個重要的程序，以及由這四個程序所衍生出來的一系列細化的問題。
二、礦山測量。
相對于值班室值班來說，這項工作從表面上來看算是輕松些的了，然后當(dāng)你真正著手去做的時候，卻發(fā)現(xiàn)它其實也沒那么輕松。我剛接觸測量時感覺儀器很神秘，并且也不懂它的工作原理，后來同事的耐心教導(dǎo)以及網(wǎng)上查閱到的資料，才使我對全站儀有了更加深刻的認識，接觸久了，逐漸我也能給巷道確定中線位置，檢驗其超欠情況了，然而這一切進步都歸因于領(lǐng)導(dǎo)給我機會做這件事和同事耐心而且不厭其煩的教導(dǎo)。
三、鋪設(shè)軌道。
大學(xué)課本里雖然些許提到有關(guān)軌道的相關(guān)知識，但當(dāng)你真正親臨現(xiàn)場，面對如此沉重不堪的標(biāo)準(zhǔn)鋼軌以及水泥軌枕時，你就會發(fā)現(xiàn)書本上的那些文字和相關(guān)圖示，是有多么的孱弱無力，不過經(jīng)過鋪軌師傅的耐心教導(dǎo)，以及觀察他們在鋪軌時候的一舉一動，我也大致能夠清楚掌握鋪軌時應(yīng)該注意的事項以及某些技巧。然而就在整平軌道，鋪墊道渣石的過程中，我不得不承認自己犯了一個很大的錯誤，那就是在某段時間內(nèi)，我自己一人坐在巷道角落里翻閱手機，這種行為不僅嚴(yán)重違反了有關(guān)安全規(guī)定，而且也影響了軌道鋪設(shè)進程，事后多次認真反思，我還是發(fā)自內(nèi)心的承認我的幼稚做法欠缺考慮，并且我會決心改正錯誤。有時我雖然覺得自己多多少少有一點辛苦，但即便如此，這也絕對不是自己犯下錯誤的理由，更何況跟其他人相比，我所察味到的辛苦其實也根本不算什么。
四、監(jiān)督巷道質(zhì)量。
很感謝領(lǐng)導(dǎo)能足夠信任，把監(jiān)督巷道質(zhì)量的重任交付給我，我每天都會盡量把各個工作面以及巷道周邊情況巡視一遍，并且做好記錄，監(jiān)控好掌子面巖工鉆孔個數(shù)，以及2巷道周邊及頂?shù)装鍫顩r，敦促巖工及時處理巷道不合格的地方，此項工作我也是最近才開始涉足，所以在工作中未免會考慮不周出現(xiàn)疏忽，我會努力學(xué)習(xí)經(jīng)驗，勤思考，望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指教。
以上便是我在這五個多月時間里的工作情況了。
感謝項目部領(lǐng)導(dǎo)及同事們能在我剛步入社會參加工作心緒不定時予以溫暖，感謝領(lǐng)導(dǎo)能及時發(fā)現(xiàn)我的錯誤并且?guī)椭恼?，最后祝愿項目部全體人員在新的一年里身體健康，萬事如意。
項目個人工作總結(jié)篇十一
在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
根據(jù)公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目個人工作總結(jié)篇十二
配合，堅持原則、事實求是、超前指導(dǎo)、嚴(yán)格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學(xué)態(tài)度，提供熱請服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨立、自主的開展監(jiān)理工作，在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動中即維護建設(shè)單位的合法權(quán)益時，又不損害承建單位的合法權(quán)益;對承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進行監(jiān)督管理，對施工過程、施工工藝進行控制、檢查、驗收。同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一起，努力做好項目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫，千方百計做好四大控制(質(zhì)量、投資、進度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認真履行監(jiān)理的義務(wù)，虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況，對參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式，同他們一起隨時認真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素，提早采取措施，實現(xiàn)主動控制和被動控制相結(jié)合，加強科學(xué)管理和嚴(yán)格監(jiān)督，處處事事堅持擇優(yōu)原則，努力使工程建設(shè)達到“兩高一底”(高速度、高質(zhì)量、低造價)。
項目個人工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過項目部人員的辛苦努力，xx工程客服了施工場地狹小、進出場道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難，住宅樓完成了基礎(chǔ)、地下室的計劃施工任務(wù)，為來年的施工能夠順利展開打下了堅實的基礎(chǔ)。在堅持技術(shù)是龍頭，科技求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)量的同時，克服項目資金緊、位?顯要等一系列問題，和項目班子成員一道帶領(lǐng)項目部人員在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，管理上強化組織實施，質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，安全文明上認真落實，為工程的順利交工做積極準(zhǔn)備，同時也提高了項目技術(shù)人員的管理水平和技術(shù)實力。
項目個人工作總結(jié)篇十四
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣，開盤工作，物業(yè)各部門以提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為重心開展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶的接待任務(wù)。樹立了良好的物業(yè)品牌形象。
三．樣板間與相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的驗收。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對樣板間以及配套設(shè)施設(shè)備的驗收工作，并對存在的問題要求整并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏問題進行復(fù)查。
項目個人工作總結(jié)篇十五
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)技術(shù)員管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。
通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
項目個人工作總結(jié)篇十六
雖然我項目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常，存在諸多問題，但在施工質(zhì)量上卻毫不放松，落實質(zhì)量管理責(zé)任制，完善項目質(zhì)量管理體系，把貫徹“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)與日常管理工作緊密結(jié)合，嚴(yán)格過程控制，切實執(zhí)行“三檢制”原則，把問題解決在初始階段，避免不必要的返工，積極采取新技術(shù)、新工藝、新材料，以質(zhì)量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動，確保工程質(zhì)量有效提升。
項目個人工作總結(jié)篇十七
1、因工作經(jīng)驗的欠缺，造成很多失誤，工作能力和工作效率有待提高。
2、對項目申報工作熟悉程度不夠深，要在認真的工作的同時，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，掌握必要技能。
3、寫作能力、對外協(xié)調(diào)、溝通能力、和團隊合作精神都有待提高。
項目個人工作總結(jié)篇十八
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進項目策劃，全方位營銷。
1、擔(dān)保公司：負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
項目個人工作總結(jié)篇十九
項目建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視。為切實做好重點項目工程建設(shè)，確保項目各項工作的順利開展，我局制定項目建設(shè)工作方案，成立了以局長譚傳東為組長，工會主席胡圣華為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。按照分工負責(zé)的原則，環(huán)洞庭湖土地綜合整理項目具體由土地整理中心負責(zé)實施，領(lǐng)導(dǎo)小組派專人駐守工地，時刻做好監(jiān)督，及時報告工程進展情況，庭園春天賓館項目由萬朝新同志負責(zé)全面監(jiān)管，聯(lián)系協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系。
1、環(huán)洞庭湖土地綜合整治(一期)。
環(huán)洞庭湖基本農(nóng)田建設(shè)工程是國家在全國耕地保護重點區(qū)域開展的十大土地開發(fā)整理工程之一，也是我省規(guī)模最大、范圍最廣、投入最多、任務(wù)最重的農(nóng)村土地綜合整治項目。該項目為期15年，分三期實施，目前我市一期工程已全面啟動，主要涉及保河堤鎮(zhèn)，包括該鎮(zhèn)大山、榮臺、中心、民興、中南、青苗、七星等七個行政村，一期工程建設(shè)規(guī)模為2.36萬畝，總投資為4700萬元，主要包括土地平整、廢棄宅基地、荒草地的復(fù)墾、農(nóng)田水利建設(shè)、農(nóng)村田間道路建設(shè)等，項目實施階段，我們面臨諸多困難，連續(xù)干旱，砂礫無法供應(yīng);施工材料，特別是水泥價格漲幅較大;全省電力緊張，停電情況嚴(yán)重;農(nóng)忙季節(jié)人工短缺等，我們積極主動跟政府部門匯報，爭取電力部門對項目區(qū)電力供應(yīng)的傾斜，施工時，督促各個標(biāo)段加快施工，加強監(jiān)管，提高項目的整體速度，主動跟項目區(qū)周邊縣聯(lián)系，擴大項目區(qū)原材料的供給范圍，降低成本。目前該項目已接近尾聲，預(yù)計一期工程在今年8月底前可完成竣工驗收。
2、庭園春天賓館建設(shè)。
庭園春天賓館是我局根據(jù)市委市政府關(guān)于加強我市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的'總體部署，由我局招商引資，湖南銀廈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資新建的一座四星級賓館，賓館地塊位于九澧大道以北、市鹽業(yè)公司以東、桑園變電站以西，占地約20畝，賓館預(yù)算計劃投資3200萬元。該項目從去年下半年開始動工，經(jīng)過近一年的施工建設(shè)，目前已完成主體施工，預(yù)計今年8月底進行大樓裝修工程，年底交付驗收。
在項目實施過程中，我局始終堅持一落實工作責(zé)任。把項目工作分解落實到部門的每個工作人員。牢固樹立抓項目就是抓投入，抓投入就是抓發(fā)展的工作思路。二狠抓重點項目建設(shè)的協(xié)調(diào)。加強對重點項目建設(shè)的協(xié)調(diào)力度，力爭形成合力，注意跟蹤落實，促進項目加快建設(shè)。三加強項目督查。督查把重點放在資金的撥付上，特別是撥付的進度。嚴(yán)格按照取現(xiàn)場督查、項目通報等形式進行督查，要求搶抓工期的同時保質(zhì)量，推進項目實施，強力推進項目落實，確保了重點項目按時按質(zhì)完成。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)推進環(huán)洞庭湖土地綜合整治(一期)工程的施工，切實做好掃尾工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成建設(shè)任務(wù)，準(zhǔn)備迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)對(一期)工作的檢查和驗收。
2、積極開展環(huán)洞庭湖土地綜合整治(二期)工作的申報，做好項目立項、設(shè)計、預(yù)算等工作的前期準(zhǔn)備。
3、庭園春天賓館主體建設(shè)已完工，下一步將做好室內(nèi)裝修及配套設(shè)施的安裝和建設(shè)，確保裝修材料、配套設(shè)施的安全可靠，進一步明確工期，確保按期完工。
是關(guān)鍵的一年，是十二五開局的第一年，也是環(huán)洞庭湖土地綜合整治工作開展的第一年，我們必須提高認識，做好這件國家級的重大民生工程，加強土地開發(fā)整理項目，全面落實好市委、政府交給我們各項工作。下半年我局將繼續(xù)堅定不移地以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府項目建設(shè)開展工作，力爭在保障用地、服務(wù)經(jīng)濟上做出新成績，特別是繼續(xù)做好環(huán)洞庭湖土地綜合整治項目，在向上爭資工作上努力實現(xiàn)新突破。
項目個人工作總結(jié)篇二十
項目申報工作需要密切聯(lián)系國家及省、市、區(qū)項目管理部門，及時收集了解項目申報相關(guān)政策、流程;負責(zé)申報政府資助項目申報的全過程管理，包括立項分析、編寫、送審、驗收等;協(xié)助與政府部門建立并保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司爭取有利資源;搜集與公司相關(guān)的各項目申報信息，提出項目申報建議;負責(zé)編寫、修改和報送項目申報材料;這些工作都對提升自身能力有很大幫助，可以鍛煉自己的寫作能力，提高對外協(xié)調(diào)、溝通能力和加強團隊合作精神。這是一個工作的過程同時也是一個學(xué)習(xí)的過程，我會努力提高自身能力和專業(yè)技能，做好本職工作。
項目個人工作總結(jié)篇二十一
嘉宏大廈辦公樓項目自20xx年5月進場以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結(jié)協(xié)作，克服了項目工程建設(shè)中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務(wù)。
項目個人工作總結(jié)篇二十二
20____年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，____項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
20____年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到____項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20____年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大。
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