總結是一個反思和回顧的過程，可以幫助我們認清問題和改進自己。總結應注意結構的合理安排，包括引言、主體和結論三部分的組織。接下來，就讓我們一起來欣賞一些精彩的總結文章，相信會對大家有所啟發(fā)。
上半年信訪工作總結篇一
20xx年上半年，我局上下深入貫徹習近平總書記視察江蘇重要講話精神，按照省委、省政府的決策部署，認真落實市委、市政府的發(fā)展指標和重點工作任務，積極應對各種困難挑戰(zhàn)，有效化解突出矛盾。
今年上半年，全市兩級信訪部門受理信訪總量同比上升27.05%。其中，來信同比上升66%，來訪同比上升7%。
認真開展以市和市（縣）區(qū)為重點的黨政領導接訪活動，市委、市政府主要領導以上率下，帶動各級黨政領導眼睛向下、走上一線，認真接待信訪群眾，協調化解疑難信訪問題。規(guī)范市和市（縣）區(qū)兩級人民來訪接待中心建設，完善部門聯合接訪制度，與市監(jiān)察局加大考核通報的力度，確保了接訪人員、時間、質量三到位，使信訪群眾反映的合理訴求得到及時解決。切實做好省委書記信箱、省長信箱和人民網網友留言的辦理工作，強化督查督辦，確保每件事項“件件有落實、事事有回音”。圍繞提升信訪工作效能和公信力，在繼續(xù)暢通傳統信訪渠道的同時，陽光信訪信息系統于今年1月1日正式上線投入使用，全面放開網上投訴受理內容，帶動各級各地各部門進一步整合信、訪、網、電，加強網上信訪事項辦理工作，積極拓展方便群眾信訪的新渠道。建立信訪事項辦理群眾滿意度綜合評價體系，把評價權交給群眾，有效提高了信訪事項的回復率、化解率和滿意率。同時，積極開展人民建議征集活動。
市委、市政府完善了信訪工作“一崗雙責”制，建立健全了突出信訪矛盾調處專項工作小組，由市委、市政府分管副秘書長擔任組長，在市委、市政府分管領導的領導下，負責牽頭協調、化解處理分管條線的突出信訪矛盾。同時，市委、市政府領導主動作為，勇于擔當，積極協調重大疑難信訪矛盾。此外，認真落實國家信訪局關于改革信訪工作制度的相關部署，大力推行依法逐級走訪，加大宣傳力度，使規(guī)定精神進農村、入社區(qū)。將及時處理初信初訪的規(guī)定與市級機關績效考核要求相結合。配合政法機關做好訴訪分離的工作，制定相關制度和流程。
嚴格規(guī)范辦理。認真按照《信訪條例》辦理交辦重復訪事項，確保實體和程序處置“雙到位”，新發(fā)生案件認真做好規(guī)范辦理、答復送達工作，并積極引導進入信訪程序；涉法涉訴案件做好與政法部門的銜接溝通，按照訴訪分離要求進一步完備法定程序，推動矛盾化解。著力攻堅克難。把化解工作的重點放到行政行為存在瑕疵、實體尚未處理結束的交辦案件上，實施掛牌督辦。
加大對新修訂的《信訪條例》實施10周年活動的宣傳力度，運用傳統媒體和新興媒體相結合的方式，全方位、立體式地宣傳貫徹執(zhí)行情況和取得成效，重點加強對訴訪分離、依法逐級走訪、初信初訪辦理等政策文件解讀，通過宣傳和活動開展，推進信訪工作制度改革，提高群眾依法信訪觀念和理性維權意識，努力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境。
上半年信訪工作總結篇二
我隊堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”?！叭轿弧保阂皇菚r限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內與上訪職工取得聯系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎上，進一步完善并嚴格執(zhí)行。通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；“兩個突出”：一是在處理解決職工來信來訪的工作中突出一個“情”字。主要領導認真落實領導接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字。處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與職工溝通的渠道，應對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當地解決實際困難。
上半年信訪工作總結篇三
對來訪群眾，我們能熱情接待，認真聽取其反映的問題，并做好詳細的記錄，對上訪人員反映的問題和要求，我們根據有關政策，耐心細致地給予答復，能辦理的及時協調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作，做到信訪問題不擴大、矛盾不上交，不等到上級來督辦、催辦，力爭就地解決問題，就地化解矛盾，就地穩(wěn)定群眾情緒，做到件件有回音、事事有落實，切實把信訪問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，維護了當地一方的穩(wěn)定和諧。
上半年信訪工作總結篇四
社區(qū)進一步提高了對信訪工作重要性的認識，領導始終把信訪工作列入社區(qū)黨支部的重要議事日程，做為工作的重要內容切實抓緊抓好。研究制定信訪工作方案，解決信訪工作重大事項，切實把信訪工作抓緊抓好。確保轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定。
上半年信訪工作總結篇五
我們信訪局多年來一直是計劃生育齊抓共管部門。今年以來，我們嚴格對照區(qū)委、區(qū)政府《關于20*年人口與計劃生育工作的意見》，圍繞計生，抓好信訪，立足本職，服務計生。根據考核意見，我們提出計生工作要實現“100+0”的工作目標，即主動配合計生部門做好對群眾舉報的計生案件查處工作，使結案率達100%；嚴格控制集體上訪，力保不發(fā)生一起越級集訪和重大信訪案件。
上半年信訪工作總結篇六
根據內蒙計生委《關于人口計生系統認真開展矛盾糾紛集中排查調處活動的通知》精神，結合我市人口計生工作)實際，積極開展了矛盾糾紛集中排查調處工作，按照“分級負責、歸口治理”，“誰主管、誰負責”和“屬地治理”的.原則，采取“一級抓一級，一級對一級負責”的辦法，全市10個旗縣區(qū)對涉及計劃生育獎勵和扶助政策落實、計劃生育技術服務、生育指標的審批發(fā)放、社會撫養(yǎng)費的征收治理和人口出生統計等問題進行了一次認真排查。要求全面把握、有效調處本轄區(qū)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，要把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決涉及群眾切身利益問題結合起來，把全面與重點、集中與經常排查調處結合起來，真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。在排查中雖未發(fā)現重復上訪和上訪老戶，但也發(fā)現了部分地區(qū)信訪工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，為今后進一步做好信訪工作摸清了情況，奠定了基礎。
上半年信訪工作總結篇七
我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領導，完善長效機制，不斷推進整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生上訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一是加大領導力度，確保責任到位。
我局多次召開黨組會和局長辦公會研判信訪形勢安排部署信訪穩(wěn)定工作主要領導和主管領導經常親自接訪親自調查重大信訪事項為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支持黨組成員實行“一崗雙責”和分片包干、與分包縣（市）、區(qū)同獎同罰做到責權清晰獎懲分明。
二是強化機構建設，確保工作到位。
底至初，經我局領導不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調了5名責任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責，信訪機構和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機構建成我局對外的窗口，從至上半年，局先后投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。并一次性為信訪科購置了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網絡上準備與市信訪局實現對接，使信訪部門在硬件建設、工作經費等方面得到了應用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實行信訪評估，聯審聯簽，不但使信訪機構在農用地專用、土地征收征用過程中及時發(fā)現化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構決策建議權。在年初制定責任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機構獎懲建議權。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認為違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產資源仍然是導致全市信訪案件的主要因素。為此我們開展了信訪熱點歸類排查和化解專項活動。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
半年以來，市局把縣、縣等起重信重訪事項作為重點，落實縣級領導包案，強化責任單位的責任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣（市）、區(qū)局主要領導、直接責任人多次與信訪人約談，并深入現場調查，與地方政府協調，推動信訪事項的解決，直到最后成功化解?？h國土局主要領導多次與信訪人談心，并協調有關部門在經濟上給予幫助，最后成功化解這起長達八年的信訪積案。
縣國土資源局為了化解城關鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項，局長、主管局長分別與信訪人進行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關政策，考慮到信訪人一直沒有經濟來源，家庭相對困難，該局積極協調政府和村委會及開發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當場簽訂不再上訪協議書。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項16起，目前已化解12起，其余正在協調有關部門處理。
三是加強與政府相關部門的聯系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強與政府相關部門的溝通協作。把城中村改造、土地征用補償等容易引發(fā)集體訪的信訪事項引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領導多次到信訪局、維穩(wěn)辦協調，信訪科經常與信訪局的工作同人員一起到縣（市）、區(qū)對涉土疑難案件進行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時邀請信訪局領導兩次深入現場協調解決，直到將該事項交由區(qū)政府牽頭解決。通過實行部門聯動，極大地推進了疑難信訪事項的處理進程，減少了越級上訪現象的發(fā)生。
當前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導的違法占地（工業(yè)園區(qū)、新農村建設）、執(zhí)法不到位（各級人民法院不受理國土資源移送的案件）。和征地信息不公開，補償標準偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級上訪。
從接待、轉辦、辦理、督查、歸檔、等五個環(huán)節(jié)進行統一規(guī)范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質量。要從加大轉辦督辦、加大下訪，加大責任追究等入手，通過進一步完善和落實對信訪量集中的縣（市）、區(qū)的督查督辦機制，促進信訪事項的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復查程序，引導群眾有序反映問題。
我局受理復查案件60多起，復查復核結論大多數難以兌現。與相關法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯席會議等制度，加大協調等工作，提高案件復查質量和效率。
四是完善督查考核機制，落實責任追究。要進一步深細化信訪責任目標考評體系，強化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實現嚴督實查，確保效果。
上半年信訪工作總結篇八
我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領導，完善長效機制，不斷推進整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生上訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
上半年信訪工作總結篇九
――大造宣傳聲勢，營造輿論氛圍。主要是通過領導宣講、新聞宣傳、開設網站、制作宣傳光盤、印發(fā)宣傳提綱、組織編排演出節(jié)目上街宣傳等多種形式，進行覆蓋面較廣的宣傳活動。還在機關、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村居張貼“上訪人須知”和新《信訪條例》宣傳資料、懸掛宣傳標語，在社區(qū)設立咨詢服務臺和宣傳板。在宣傳《信訪條例》實施一周年宣傳活動在中，我市開展大型宣傳活動20多次，張貼宣傳標語500多條，播放稿件20余條，印發(fā)宣傳品2萬多份，營造了濃厚的宣傳氛圍。通過這些宣傳，使群眾了解了新《信訪條例》對群眾民主權利的保障，加強了黨和政府與群眾的密切聯系。
――講求宣傳實效，把宣傳《信訪條例》與“一法三規(guī)一條例”和技術服務相結合，做到進村入戶，宣傳到人，讓群眾熟悉到逐級上訪是規(guī)范個人上訪行為、維護自己合法權益的有效途徑。
――把《信訪條例》的學習與宣傳和計生干部培訓相結合。各級人口計生部門還分層次、分批次地舉辦計劃生育干部培訓班，將《信訪條例》納入培訓內容。提高了各級領導和計生干部依法做好信訪工作的意識，提高綜合協調、化解矛盾和及時處理問題的能力，為人口計生工作的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的計劃生育信訪秩序。
上半年信訪工作總結篇十
我隊充分認識到做好當前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識更深入人心，從而營造良好的輿論氛圍。加強信訪信息報送工作，及時排查調節(jié)矛盾糾紛，及時報送各類信訪信息材料。
上半年信訪工作總結篇十一
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內容進行量化和細化；二是實行信訪排查例會制度，經常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統一部署，妥善解決信訪工作中出現的各種疑點、難點；三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領導重視、組織網絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
（二）堅持排查消除隱患預防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
（三）立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力；二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班；三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
上半年信訪工作總結篇十二
對來信來訪案件，我們不拖泥帶水，不辦關系案、人情案，就地秉公解決矛盾。由于信訪措施得力，工作方法得當，今年以來，國土所共收到群眾來信4件，接待群眾來訪12次，走訪信訪戶18戶，對群眾反映比較突出的問題，基本上做到有著落、有處理結果，調處率達100％，對于本轄區(qū)無法解決的信訪問題，我們能及時進行請示匯報。
上半年信訪工作總結篇十三
今年上半年以來，我局在縣委縣政府的正確領導和市移民局的具體指導下，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的意識，認真貫徹落實上級有關文件精神，加強領導，落實責任，強化措施，積極化解不穩(wěn)定因素，全力做好信訪維穩(wěn)各項工作，為庫區(qū)和移民安置區(qū)的社會經濟發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。現將上半年工作總結如下：
局黨組高度重視，年初把信訪維穩(wěn)納入年度工作目標當中，與項目建設、后扶資金管理等工作同安排、同部署、同檢查、同獎懲。并建立健全了局信訪維穩(wěn)辦公室，配備兼職領導和人員，具體負責全縣水庫移民信訪維穩(wěn)工作。
1、領導責任落實。信訪維穩(wěn)的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我局堅持強化信訪維穩(wěn)工作領導責任制，局主要領導負總責，分管領導為直接責任人，各股室負責人為各聯系點的信訪維穩(wěn)工作責任人。通過層層落實責任，形成了信訪維穩(wěn)工作人人抓的領導機制。
2、隊伍人員落實。按要求每個季度安排人員開展不穩(wěn)定因素排查兩次以上，上半年共開展排查活動3次。強化基層情況的收集、匯總及上報工作，要求每位干部職工在下鄉(xiāng)工作期間善于發(fā)現和掌握當地不穩(wěn)定的因素，并及時向分管領導匯報，為化解各種矛盾糾紛提供準確的信息情報。
3、基層網絡落實
建立健全了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、屯四級信息網絡體系，在重點的移民村、屯還特別設立1-2名信訪維穩(wěn)聯絡員，形成了全縣移民信訪維穩(wěn)網絡體系，加強了互通情報，加大了移民信訪工作的預警力度，為解決矛盾糾紛爭取了更多的時間。
4、工作責任落實
推行信訪維穩(wěn)工作年終考核制度和責任追究制度，把信訪維穩(wěn)工作同其他任務同部署，同檢查，確保工作責任落到實處。年初與市局簽訂了信訪維穩(wěn)工作責任狀，局里也與各股室簽訂了責任狀，強化了責任落實。
5、工作經費落實
1、高度重視移民群眾來信來訪工作。順暢信訪渠道，制定了局機關信訪接訪工作制度，確定每月17日為局機關接訪日，由局主要領導帶隊開展接訪工作，熱情接訪移民群眾的來信來訪。認真實行信訪來件限時辦理結制，能當場回復的當場給予答復，不能立即答復的三日內必須給予答復。上半年共接到移民群眾來信來訪2件9人次，都能按時予以處理。同時，堅持信訪案件的回訪制度，對每個案件都堅持與來訪人員見面，做好解釋工作，確保每件案件不留下后遺癥。
2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。
加強矛盾糾紛排查和化解工作，堅持每月至少開展一次排查活動，并建立工作臺賬，做到信息上下信息互通。對于排查出的矛盾糾紛，都能及時會同有關部門給予化解，確保了社會和諧穩(wěn)定。
3、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩(wěn)問題的督辦力度
對涉及移民群眾切身利益的突出問題，堅持領導帶頭深入開展調查研究，定領導、定人員、定時給予解決。例如上半年加大處理歷史遺留問題的力度，隨著最后一戶移民簽訂了扶持方式協議，徹底解決了遺留8年的新靖鎮(zhèn)金山社區(qū)龍光屯后扶資金發(fā)放問題。
4、強化信息互通工作
不斷完善以局信訪辦為主渠道，鄉(xiāng)、村、屯各組信息員的情報信息互通制度，密切關注社會動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現、早報告、早處置。
1、因工業(yè)征地等原因引發(fā)的原住民和移民土地糾紛時有發(fā)生，信訪制度壓力較大。特別是武平鄉(xiāng)大道街橋頭村和大光屯的土地糾紛問題，因時間跨度大，雙方缺乏有說服力的證據，縣里組成工作組也一時無法調處，矛盾日益尖銳，容易引發(fā)集體上訪和領導責任制，切實推進信訪維穩(wěn)工作。
2、進一步建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，及時妥善處理和化解各種矛盾糾紛，全力維護庫區(qū)和移民安置區(qū)社會穩(wěn)定。特別是要全力配合縣聯合工作組調解好武平鄉(xiāng)大道街橋頭屯和大光屯的土地糾紛問題等案件。
3、實施好項目建設，擴大移民工作的影響力。
繼續(xù)深入村屯，合理安排好后扶基礎設施建設項目，不斷改善庫區(qū)和移民安置區(qū)特別是插花安置村屯的生產生活條件，爭取廣大群眾的理解和支持，為化解和消除各種矛盾創(chuàng)造有利的條件。
上半年信訪工作總結篇十四
鄉(xiāng)黨委政府抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鄉(xiāng)黨委政府成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)紀委書記為副組長，相應聯村領導具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行年終考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鄉(xiāng)班子成員每周四信訪接待日制。鄉(xiāng)黨委政府根據信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成到中央、省、市越級上訪的責任人給予相應黨政紀處分。今年上半年以來，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來信來訪165人/次，未發(fā)生越級訪現象。
上半年信訪工作總結篇十五
今年以來，**國土資源所信訪工作在市局和當地黨委、政府的領導下，在上級信訪部門的指導下，以《信訪條例》實施為契機，結合國土所的實際，在不斷完善土地信訪各項規(guī)章制度的基礎上，進一步做好信訪工作，較好地完成了信訪工作任務。特作如下總結：
上半年信訪工作總結篇十六
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待日制，信訪工作聯絡制，信訪崗位責任追究制，下訪工作日制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行分管領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室，做到了辦公地點、人員、設備三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
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