報告是一種傳遞信息和觀點(diǎn)的有效方式。在撰寫報告之前，需要明確確定報告的目的、受眾和重點(diǎn)。以下是一些成功的報告案例，它們展示了不同領(lǐng)域的研究成果和想法，或許能給我們啟發(fā)和靈感。
員工績效考核總結(jié)報告篇一
20xx年年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核。
辦法。
和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項考核組，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負(fù)責(zé)對各部門、支部、分會進(jìn)行專項考核；六項責(zé)任書簡化為五項，并將其中兩項責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強(qiáng)支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進(jìn)行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強(qiáng)化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細(xì)化了專項考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了。
制度。
的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書，由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核?？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中，從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，嚴(yán)格按照考核。
細(xì)則。
打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性?？冃Э己宿k公室認(rèn)真履行職責(zé)，每季度及時組織開展考核，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
員工績效考核總結(jié)報告篇二
今天的會議是局黨委研究決定召開的一次重要會議，主要任務(wù)是對全市教育系統(tǒng)績效考核情況進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn)，進(jìn)一步完善績效考核機(jī)制，充分發(fā)揮績效考核在辦人民滿意教育中的導(dǎo)向激勵作用。剛才，彭局長通報了績效考核的結(jié)果，李楓副局長、歐陽書記也分別就工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砗忘h風(fēng)廉政建設(shè)作了工作報告。等會，何市長還將作重要講話，請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，抓好貫徹落實(shí)。下面，根據(jù)局黨委研究的意見，我講三點(diǎn)意見。
20xx年是教育系統(tǒng)全面實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核管理的第四年。在局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持考少、考準(zhǔn)、考實(shí)，持續(xù)完善制度，不斷優(yōu)化操作，嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，績效考核進(jìn)一步規(guī)范。成立績效考核管理辦公室，深入調(diào)研走訪，聽取意見建議；系統(tǒng)修訂《考核辦法》，合理設(shè)置考核項目，提高業(yè)務(wù)管理分值權(quán)重，形成注重發(fā)展實(shí)績的考核導(dǎo)向；實(shí)施分級分類考核，基于單位性質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀，客觀設(shè)置目標(biāo)，分類評價績效，提升了考核的公平性和激勵性；積極推進(jìn)陽光公開，全面公示工作目標(biāo)，接受公眾評價與約束，增強(qiáng)了考核的公信力；對工作目標(biāo)完成情況實(shí)行考核組、分管領(lǐng)導(dǎo)和處室三方評價，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行考核評價，提高了考核工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確度；引入特約督導(dǎo)員評估，與各級各類評比表彰嚴(yán)格對接，實(shí)現(xiàn)平時考核與集中考核的結(jié)合；改進(jìn)社會公認(rèn)評估，組織單位職工、服務(wù)對象、所在社區(qū)評價，實(shí)現(xiàn)了組織評價與群眾評價的結(jié)合；嚴(yán)格考核組織實(shí)施，規(guī)范干部民-主測評，組織總結(jié)講評，增強(qiáng)了績效考核的指導(dǎo)性。20，區(qū)縣（市）教育局、高新區(qū)社會事業(yè)局、商貿(mào)職院、長沙職院及直屬單位共42個領(lǐng)導(dǎo)班子中，16個評為一等，占38、1%；24個評為二等，占57、1%，2個評為三等，占4、8%。147名領(lǐng)導(dǎo)干部中，34人評為一等，占23%；108人評為二等，占73、6%；5人評為三等，占3、4%，總體上說，教育系統(tǒng)績效考核工作是嚴(yán)肅認(rèn)真的，評價是客觀公正的。績效考核管理對事業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向、激勵作用得到了充分彰顯。
1、堅持開拓進(jìn)取、奮發(fā)作為，創(chuàng)造了科學(xué)發(fā)展的良好業(yè)績。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部立足本地本單位實(shí)際，圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化績效意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績，各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計，直屬單位累計536項考核指標(biāo)中，任務(wù)基本完成、獲合格以上等次的532項，占99、25%，工作圓滿完成、在省市形成一定影響，獲優(yōu)秀等次的共187項，占34、89%。各區(qū)縣市教育局責(zé)任上肩、積極作為，事業(yè)發(fā)展水平邁上新臺階，改善辦學(xué)條件取得新成績，推進(jìn)教育教學(xué)改革、實(shí)施素質(zhì)教育贏得了較高的社會公認(rèn)。芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)被評為“湖南省建設(shè)教育強(qiáng)縣（市、區(qū)）先進(jìn)單位”。直屬各單位以教學(xué)為中心，以改革為依托，以質(zhì)量為導(dǎo)向，全面提升辦學(xué)品位，全面提高育人規(guī)格，取得了一系列成績。全系統(tǒng)高中學(xué)業(yè)水平考試合格率和優(yōu)秀率分別達(dá)90、2%和10、2%，比去年分別提高了17、2%和7、81%，其中長郡中學(xué)、田家炳實(shí)驗中學(xué)、稻田中學(xué)一次性合格率達(dá)100%；長沙市第六中學(xué)迎難而上、奮力拼搏，由56、23%一舉提高到99、6%；信息、電子、財職、美術(shù)學(xué)校著力提升學(xué)生綜合素質(zhì)，技能抽查合格率100%。雅禮中學(xué)縱深推進(jìn)課程改革，被評為“湖南省首批基礎(chǔ)教育課程改革樣板校”；長沙電大被評為“全國示范性基層電大”。職業(yè)教育以“校企合作”為切入點(diǎn)推進(jìn)辦學(xué)模式創(chuàng)新，新增校企合作單位24家，完成年初任務(wù)160%，招生5、3萬人，完成年初任務(wù)106%。堅持德育為先，將學(xué)校教育、社會教育和家庭教育有機(jī)結(jié)合起來，全面提高德育的針對性和實(shí)效性。在大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、藝術(shù)教育等工作中，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗。在陽光體育運(yùn)動中，長沙縣被評為全國陽光體育運(yùn)動先進(jìn)縣。教科院、考試院、產(chǎn)業(yè)處等直屬機(jī)構(gòu)為全市教育發(fā)展提供了良好的支撐。
2、堅持以人為本、研訓(xùn)一體，打造了師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。各地各單位緊扣教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，以創(chuàng)新全員績效管理體制為突破點(diǎn)，著力強(qiáng)化教師培訓(xùn)，大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立了長沙教師的良好形象。年，積極組織實(shí)施多種市級培訓(xùn)項目，累計培訓(xùn)教師16500多人。區(qū)縣（市）穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)域內(nèi)教師交流，芙蓉區(qū)被省教育廳選定為省級課題試點(diǎn)區(qū)。湘府、十五中等24所學(xué)校在校本研訓(xùn)工作中做出了示范。市屬中、高職采取在職培養(yǎng)、短期培訓(xùn)、技能比武等多項措施，提升職業(yè)院校教師專業(yè)技能，“雙師型”教師比例達(dá)到64、5%，比上年提高12、5個百分點(diǎn)。各單位著力健全全員績效考核機(jī)制，制定了公平公正、獎優(yōu)罰劣的績效考核方案，并實(shí)現(xiàn)績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤，績效工資總量中獎勵性部分比例不低于20%，有效調(diào)動了教師工作積極性。各單位重視師德典型培養(yǎng)，積極宣傳發(fā)動第二屆魅力教師評選活動，展示了長沙教師的新形象。2014年，全系統(tǒng)公開招聘教師1097名，評選華天優(yōu)秀教師、九芝優(yōu)秀班主任等先進(jìn)典型179名，市直學(xué)校22名下鄉(xiāng)支教教師獲通報表揚(yáng)。
3、堅持圍繞中心、服務(wù)大局，形成了干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。各單位緊貼長沙教育改革發(fā)展的實(shí)際，以改革創(chuàng)新精神提升黨建科學(xué)化水平，為建設(shè)教育強(qiáng)市、辦好人民滿意教育提供了堅強(qiáng)的組織保障和人才支撐。廣大干部堅持扎根基層、沉在一線，圍繞制約教育科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題、影響校園和-諧穩(wěn)定的突出問題，開展領(lǐng)題調(diào)研。班子內(nèi)部堅持分工負(fù)責(zé)，講原則、講風(fēng)格、講團(tuán)結(jié)，形成了心往一處想，勁往一處使，齊抓共管、團(tuán)結(jié)共事的良好局面。雅禮中學(xué)、財職深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，經(jīng)驗做法被中央創(chuàng)先爭優(yōu)辦和教育部創(chuàng)先爭優(yōu)辦推介，為全市教育系統(tǒng)爭得了榮譽(yù)。雷鋒學(xué)校的學(xué)雷鋒“168”特色實(shí)踐工程和芙蓉區(qū)馬王堆小學(xué)的“五樹三對照”特色實(shí)踐活動，由省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)辦推薦到教育部參加全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀載體評選。瀏陽市教育局實(shí)施“三評”工程，創(chuàng)新方式評、上下互動評、對照自身評，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評形式，并參加了全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗交流會。信息職校面向全系統(tǒng)公開選拔科級中層領(lǐng)導(dǎo)干部，為創(chuàng)新人才選拔機(jī)制作出了有益嘗試。各單位堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反xx-敗工作，為教育事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強(qiáng)保證。鐵一中、特殊教育學(xué)校堅持“黨建帶團(tuán)建”，加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)，創(chuàng)建“五四”紅旗團(tuán)委、青年文明示范崗，引導(dǎo)了青年學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。各單位高度重視，狠抓落實(shí)，文明創(chuàng)建再上新臺階，長沙職院被評為省文明高校，開福區(qū)、天心區(qū)傾心組織首屆“三湘讀書月”活動，岳麓區(qū)、高新區(qū)、芙蓉區(qū)傾力支持參與全民終身學(xué)習(xí)活動周，長沙獲全國全民終身學(xué)習(xí)活動周先進(jìn)城市。
4、堅持依法治校、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，營造了和-諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“安全沒有小事，責(zé)任重于泰山，規(guī)范鑄就品牌，民-主創(chuàng)造和-諧”的理念，著力加強(qiáng)學(xué)校安全和財務(wù)后勤管理，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，堅持依法治校和校務(wù)公開。財務(wù)后勤管理中，嚴(yán)格加強(qiáng)資產(chǎn)管理，堅持厲行節(jié)約，堅決治理教育亂收費(fèi)行為，加強(qiáng)對基建、教輔、招生等環(huán)節(jié)監(jiān)管，全年全市無重大亂收費(fèi)、重大商業(yè)賄賂行為或案件發(fā)生。著力加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施建設(shè)和學(xué)校及周邊安全督查。8所學(xué)校參加“省級安全文明校園”評選，40所學(xué)校接受了“市級安全文明校園”評估驗收。堅持依法治校，全面推進(jìn)校務(wù)公開民-主管理工作，信息、財職、明德被評為校務(wù)公開民-主管理示范單位，瀏陽市教育局、明德、長郡、實(shí)小等在市總工會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)工會表彰中獲“先進(jìn)集體”榮譽(yù)。依法治校、科學(xué)管理的系列舉措，營造了和-諧穩(wěn)定的氛圍，得到了廣大人民群眾的好評。
隨著績效考核管理的深入推進(jìn)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部更好地遵循績效考核理念，把握績效提升關(guān)鍵，考核的`機(jī)制性作用不斷顯現(xiàn)，達(dá)到了激勵干事、警示無為、提高效率、推動發(fā)展的目的，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀班子和個人。
二、高度重視存在的問題和差距。
四年的考核實(shí)踐，通過深入考人考事，我們在積累經(jīng)驗、總結(jié)成績的同時，也更系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)了自身管理存在的問題，更真實(shí)地看到了績效提升的差距，進(jìn)一步強(qiáng)化了對共性問題整改的緊迫感。一些典型問題，雖然只是表現(xiàn)在少數(shù)人、少數(shù)事上，但值得每個班子、每個領(lǐng)導(dǎo)干部從中借鑒和自省。小不治則散，大不治則亂，不引起高度重視，及時予以解決，就會影響一個地區(qū)、一個單位的發(fā)展與和-諧。當(dāng)前，班子和干部隊伍中存在的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、少數(shù)單位績效意識不強(qiáng)，責(zé)任有待落實(shí)。隨著績效考核的不斷深入，一些班子和單位績效層面的普遍性問題日益顯現(xiàn)，績效考核工作的規(guī)范性有待進(jìn)一步提升。有的單位在制定目標(biāo)、謀劃工作時，調(diào)研分析不夠，對本單位實(shí)情掌握不充分，沒有體現(xiàn)單位特色，存在照搬往年考核指標(biāo)的現(xiàn)象；有的在工作推進(jìn)中，沒有進(jìn)行任務(wù)分解、責(zé)任分工，沒有落實(shí)工作責(zé)任；有的沒有以目標(biāo)來統(tǒng)籌工作，導(dǎo)致工作和目標(biāo)脫節(jié)，沒充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向作用；有的爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強(qiáng)，少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子平時不關(guān)心、不重視考核，臨時抱佛腳；有的沒有領(lǐng)會績效考核操作規(guī)則，迎檢資料散、亂、缺，存在一些獲獎材料一獎多放、張冠李戴現(xiàn)象。
2、部分工作改革創(chuàng)新不夠，質(zhì)量有待提高。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子墨守成規(guī)，缺乏改革創(chuàng)新意識和爭先進(jìn)位的意識?；驖M足于既有做法和辦法，或等待“上邊”發(fā)指令、拿方案、定政策，樂于走現(xiàn)成路線，導(dǎo)致本單位工作缺乏特色和亮點(diǎn)，既制約了工作質(zhì)量，又影響了績效評價得分，導(dǎo)致極少數(shù)班子績效水平徘徊靠后?？冃мk認(rèn)定為“優(yōu)秀”等次的187項考核指標(biāo)中，有的是立足實(shí)際、科學(xué)謀劃，形成了鮮明特點(diǎn)；有的是落實(shí)責(zé)任、扎實(shí)推進(jìn)，取得了突出成績；有的是主動作為、改革創(chuàng)新，形成了影響。
3、個別班子和干部社會評價偏低，群眾工作方法有待改進(jìn)。少數(shù)干部對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不能很好地調(diào)研走訪，不能做耐心細(xì)致的思想政治工作，致使群眾意見大，影響了黨員干部在職工群眾中的聲望。經(jīng)統(tǒng)計，各單位服務(wù)對象評價的平均分為96、69，但4個單位得分在90分以下，最低的兩個單位為87、1和88分；3個單位教職工評價得分在90分以下，分別有14%、17、8%、21、1%的教職工對班子評價為“一般”和“差”；少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在單位職工評價中，基本稱職和不稱職率達(dá)到20%；個別單位在社區(qū)評價中得分僅為86、67分；極個別領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)測評中“不廉潔”比例較高。這些雖然是個別現(xiàn)象，但更多地反映出我們的工作與人民群眾的要求與期盼相比，還有較大的距離，必須從主觀上找原因。
四年來，全系統(tǒng)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅決服從、主動服務(wù)于市教育局的決策部署，圍繞中心抓落實(shí)，服務(wù)大局爭貢獻(xiàn)，奮勇爭先，確保了各項工作的圓滿完成，但也有極少數(shù)的班子績效水平游離在后，希望這些單位的領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以此為契機(jī)，通過借鑒、反思，推動本單位事業(yè)發(fā)展。
績效考核已經(jīng)開展四年。四年來的探索實(shí)踐啟示我們，必須在毫不動搖的堅持中推進(jìn)考核制度持續(xù)改進(jìn)和完善，必須緊扣服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局彰顯考核機(jī)制的作用，必須始終堅持陽光公開不斷提升考核評價的公信力，必須深度運(yùn)用考核結(jié)果促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。，我們將按照市委、市政府的總體要求，繼續(xù)堅持規(guī)范、完善、發(fā)展的思路，不斷提升績效考核的科學(xué)化水平，為建設(shè)教育強(qiáng)市辦好人民滿意教育提供動力和支持。
1、科學(xué)制定目標(biāo)，彰顯正確導(dǎo)向。本次會議后，要迅速啟動今年考核目標(biāo)的制定，突出把握以下三個方面：一是任務(wù)分解要科學(xué)，充分考核不同類別、不同地區(qū)、不同單位的差異性，合理設(shè)置指標(biāo)內(nèi)容、難度和分值權(quán)重，增強(qiáng)考核的可比性，提高績效考核指標(biāo)體系設(shè)置的科學(xué)化水平。二是指標(biāo)設(shè)置要可考，優(yōu)化調(diào)整一批考核指標(biāo)，剔除一些導(dǎo)向不明確、可考性不強(qiáng)的指標(biāo)，要在中心工作、發(fā)展實(shí)績上加大考核力度，強(qiáng)化考核的導(dǎo)向性。三是評價方式要有效。要構(gòu)建以評價主體多元化、評價方式多樣化為特征的評價體系，以有效的評價來引領(lǐng)發(fā)展、激勵作為。各單位要按要求做好目標(biāo)自報工作，立足實(shí)際情況，加壓奮進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不能無原則、無依據(jù)地自我降低目標(biāo)要求。目標(biāo)體系一經(jīng)審定下達(dá)，就要迅速抓好分解落實(shí)，非特殊原因，未經(jīng)組織程序，不得隨意調(diào)整目標(biāo)任務(wù)和目標(biāo)值，確保考核工作的嚴(yán)肅性。
2、加強(qiáng)常態(tài)管理，提高績效水平。著力加強(qiáng)對各單位工作目標(biāo)完成情況的日常監(jiān)控，每季度抽查匯總情況，實(shí)行動態(tài)考核、常態(tài)考核。完善績效信息定期交流機(jī)制，有效整合各類評比表彰、工作督查、群眾測評等數(shù)據(jù)信息，為年終集中考核提供客觀數(shù)據(jù)。要繼續(xù)堅持考核陽光公開，工作目標(biāo)和完成情況要全面公示，接受公眾的監(jiān)督和約束。要改進(jìn)社會公認(rèn)評估，加大要素評估力度，增加電話調(diào)查、特約督導(dǎo)員評估、服務(wù)對象調(diào)查的樣本量，增強(qiáng)評價的有效性。各單位要緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任主體，加強(qiáng)跟蹤管理，明確完成時限，以過程管理保障績效的提升。
3、嚴(yán)肅考評責(zé)任，形成工作合力?？冃мk要牽頭抓總，進(jìn)一步完善制度辦法，改進(jìn)操作實(shí)施，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動績效考核管理不斷深入。機(jī)關(guān)各處室要改進(jìn)工作方式，加大日常督促指導(dǎo)力度，加大信息反饋力度，及時準(zhǔn)確為績效辦提供第一手考核數(shù)據(jù)。紀(jì)委、監(jiān)察、保衛(wèi)、信訪、計生等部門要加強(qiáng)與績效辦的溝通，對于一票否決的情況要及時登記造冊，加強(qiáng)信息共享。
4、綜合運(yùn)用結(jié)果，增強(qiáng)考核實(shí)效。堅持“以發(fā)展論英雄，憑實(shí)績選干部”的原則，堅決把考核結(jié)果與干部的提拔使用、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理相結(jié)合，真正使“考核顯優(yōu)劣”，“考核看成敗”，“考核分良莠”，營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。要發(fā)揮績效考核的“診斷”功能，探索對部分單位試行績效情況評估報告制度，幫助其發(fā)現(xiàn)問題、診斷原因、提升績效。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要組織專題會議，認(rèn)真查找不足，總結(jié)分析得失，努力整改提高。
同志們，20xx年是“十二五”規(guī)劃的開篇之年，發(fā)展任務(wù)更加繁重，面臨挑戰(zhàn)依然巨大，讓我們在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以績效考核管理為抓手，團(tuán)結(jié)奮斗、真抓實(shí)干，為建設(shè)教育強(qiáng)市，辦好人民滿意教育做出新的更大貢獻(xiàn)！
員工績效考核總結(jié)報告篇三
為充分發(fā)揮國家公務(wù)員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性，激發(fā)他們的潛能，切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊伍及技術(shù)、技能隊伍建設(shè)，科學(xué)地評定公務(wù)員及事業(yè)性單位人員管理和服務(wù)的效果，不斷提升政府部門管理和服務(wù)的水平，我局嚴(yán)格按照成都市局《關(guān)于做好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員及事業(yè)人員2017年度績效考核工作的通知》精神，認(rèn)真開展2017年度績效考核工作，現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下。
一、組織健全，成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立以彎華同志任組長，徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長，植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2011年度績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局年度績效考核工作。
三、堅持民主集中制，確保評選工作客觀公正。經(jīng)自評、按級考核、群眾評議、組織考核、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組推薦、局黨組研究決定：擬報優(yōu)秀公務(wù)員4名（彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍），事業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員3人（陳其彬、史健、吳詠濤）。
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的.成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
員工績效考核總結(jié)報告篇四
人是創(chuàng)造價值最為關(guān)鍵的力量，企業(yè)員工在企業(yè)正常經(jīng)營中發(fā)揮著主導(dǎo)性的作用，看看下面的績效考核論文吧！
摘要：當(dāng)前開放的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)面臨巨大的競爭壓力，增加企業(yè)競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)管理水平是眾多企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)績效考核、增強(qiáng)人力資源方面的管理，對于強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營模式、增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢意義重大。
提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)管理能力，必須要企業(yè)內(nèi)部員工入手，留住人才，培養(yǎng)員工工作能力與責(zé)任意識。為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)工作的人才，企業(yè)管理者必須要建立一套完整科學(xué)的績效考核體系。本文從績效管理的相關(guān)理論出發(fā)，分析我國在企業(yè)績效考核一塊存在的問題，以案例結(jié)合我國績效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源績效管理提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。
績效考核就是進(jìn)行有組織有目的的對企業(yè)日常工作中的人進(jìn)行觀察、考評，績效考核是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，是對系統(tǒng)整體的規(guī)范評價?？冃Э己似谕\(yùn)用考核的結(jié)果來推動企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是從企業(yè)經(jīng)營與管理目標(biāo)出發(fā)的?？冃Э己岁P(guān)注員工平時的工作態(tài)度與工作能力，以考核內(nèi)容為依據(jù)對考核結(jié)果做出評判?？冃Ч芾頌閷?shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)，采用科學(xué)有效的手段，對企業(yè)員工的行為能力與工作態(tài)度做出分析與評價，努力提升企業(yè)員工內(nèi)部的積極性與創(chuàng)造性，挖掘員工潛能?？冃Ч芾硎且钥冃Э己藶榛A(chǔ)，績效管理著眼于員工績效能力的提升，重視組合員工個人績效，不斷提升企業(yè)整體效益。良好的績效考核與管理能不斷促使企業(yè)經(jīng)營管理水平的改善，加大企業(yè)管理質(zhì)量建設(shè)，促使有效的考核體制的建立。
當(dāng)前，我國眾多企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用績效考核制度，眾多企業(yè)在績效考核中制定考核模式，具體的考核模式包括工作的分析以及目標(biāo)的設(shè)定等內(nèi)容，對績效實(shí)現(xiàn)的過程以及結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行管理。工作定義明確企業(yè)員工的工作義務(wù)與責(zé)任，清晰劃分員工的工作范圍，對員工在具體時間內(nèi)該完成的工作內(nèi)容作出了明確定義，對于目標(biāo)的設(shè)定則是對員工的一種期望產(chǎn)出，期望他們所完成的工作目標(biāo)以及工作項目。在整個績效考核的過程中，全體員工需要廣泛參與到工作內(nèi)容中去，對員工的整體參與情況作出評判。當(dāng)前我國企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)并未能將企業(yè)績效考核的作用完全的發(fā)揮出來，只是簡單的實(shí)行績效考核工作，按績效考核的標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國績效考核的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及很多西方國家。我國雖然在企業(yè)的績效考核工作方面有著諸多不完善的地方，但現(xiàn)如今，企業(yè)管理者與經(jīng)營者已經(jīng)意識到績效考核的重要性，也在努力嘗試制定有效的企業(yè)績效考核方案，期望提高企業(yè)人力資源的管理水平。
（2）我國績效考核存在的問題。
當(dāng)前我國績效考核上面，存在著一些問題，例如對績效考核認(rèn)識方面存在不足，對于績效考核的目的認(rèn)識不夠，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將考核當(dāng)做是決定薪酬多少的方式，并未將績效考核作為改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營、提升企業(yè)效益的有效辦法。此外，企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為績效考核單純的只是人力資源管理部門的工作，不對人力資源工作作出具體指導(dǎo)，在整體發(fā)展形勢下，企業(yè)員工對于人力資源管理與企業(yè)績效考核的參與度嚴(yán)重不足，導(dǎo)致人力資源管理部門與其它管理部門缺乏溝通與交流。這類做法將績效考核孤立在外，嚴(yán)重影響考核的質(zhì)量與水平，不能讓員工的工作能力真正得到發(fā)揮。除了認(rèn)識上的一些問題，我國績效考核問題還存在于考核指標(biāo)制定的方面，績效考核必須推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，績效考核與企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)生脫節(jié)，就會嚴(yán)重影響考核的水平與質(zhì)量，由于績效指標(biāo)制定的不科學(xué)，企業(yè)績效考核指標(biāo)缺乏可操作性，對于企業(yè)員工缺乏組織與引導(dǎo)作用，使得考核的結(jié)果得不到廣大員工的認(rèn)可。企業(yè)整體對于考核工作的重視程度不高，人力資源管理部門在制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)時，標(biāo)準(zhǔn)模糊，存在較強(qiáng)的主觀性，缺乏與外界的溝通交流。企業(yè)經(jīng)營者過分追求企業(yè)的短期經(jīng)營效益而忽視長期經(jīng)營效益，這對企業(yè)經(jīng)營與績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定造成影響。考核過程中偏重于主觀因素、忽視對客觀因素的分析，這對績效考核的結(jié)果產(chǎn)生不利影響。
3績效考核體系的設(shè)計與企業(yè)案例研究。
（1）績效考核模式與指標(biāo)的設(shè)計。
績效考核需要從多途徑收集信息，從而評估與反饋員工的工作績效?？冃Э己四Ｊ绞嵌喾N多樣的，一般的考核模式有直屬下級考核、直接上級考核、直接考評等。不同的考核模式，具有不同的考核功效。針對考核對象的工作性質(zhì)以及企業(yè)的實(shí)際工作情況，可以具體的選擇不同的績效考核模式。但所有的崗位特性都可能從員工工作的程序性、穩(wěn)定性以及獨(dú)立性三個方面進(jìn)行考慮?？己酥笜?biāo)體系的設(shè)計是一個多方面的過程，考核指標(biāo)體系的設(shè)計需要綜合考慮多方面的'因素，從員工的工作績效表現(xiàn)以及評估考核形式出發(fā)，考核指標(biāo)設(shè)計必須要不斷提升企業(yè)組織效率，發(fā)揮企業(yè)最大效用，考核指標(biāo)體系的設(shè)計要綜合考慮企業(yè)整體形式，從企業(yè)的客觀與全面的視角出發(fā)，選擇良好的考核指標(biāo)，考核指標(biāo)的建立要與企業(yè)效益關(guān)系相關(guān)聯(lián)系，形成統(tǒng)一的考核指標(biāo)?？冃Э己酥笜?biāo)應(yīng)當(dāng)遵循幾項基本原則，首先績效指標(biāo)的設(shè)計要科學(xué)且系統(tǒng)，科學(xué)的績效質(zhì)變要能夠綜合、客觀的表現(xiàn)事物的特性，抓住最具有代表性的東西?？己酥笜?biāo)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性，反應(yīng)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。實(shí)用性即具有可操作性或可行性，指標(biāo)較為明確且簡要，能夠反應(yīng)數(shù)據(jù)與信息。
（2）績效考核體系設(shè)計的案例研究。
某企業(yè)在績效管理與考核上存在一些問題，企業(yè)沒有明確且可供考量的考核辦法。員工的薪酬一般是固定的，與企業(yè)員工個人的努力狀況與工作積極性沒有直接關(guān)系。企業(yè)員工考核一般通過各部門的部長實(shí)現(xiàn)，對于工作只是簡單進(jìn)行考察，但是對與員工沒有實(shí)現(xiàn)獎懲的權(quán)利。此外，企業(yè)的獎懲制度沒有有效實(shí)現(xiàn)，績效考核沒能與企業(yè)員工的收益相掛鉤，使得考核結(jié)果不能正確得到運(yùn)行。績效考核體系是由一些相對獨(dú)立又相互聯(lián)系的指標(biāo)體系構(gòu)成的，這些指標(biāo)體系是從企業(yè)的多個維度與多個方面進(jìn)行分析的，這樣的指標(biāo)才能為員工績效提供較為客觀真實(shí)的評價。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，企業(yè)人力資源管理部門需與企業(yè)內(nèi)部的各項部門相互聯(lián)系起來，制定符合員工實(shí)際工作狀態(tài)的績效考核體系。
4結(jié)語。
績效考核要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，制定符合內(nèi)部員工需求的績效考核制度?？冃Э己说哪繕?biāo)是為了不斷追求企業(yè)的內(nèi)部持續(xù)經(jīng)營，追求更高的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)需不斷提升對績效考核與管理的重視度，加強(qiáng)人力資源管理。
參考文獻(xiàn)。
[3]李錦宏.我國企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題及對策研究[d].貴州：貴州大學(xué)，2006.
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員工績效考核總結(jié)報告篇五
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個重要組成部分，是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進(jìn)行的綜合評價，獲得反饋信息，為管理者的管理提供依據(jù)，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)得以順利實(shí)現(xiàn)的過程。下面是小編為大家整理的年度績效考核總結(jié)報告，歡迎閱讀。
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo)，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作。現(xiàn)將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
2020xx年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標(biāo)。
責(zé)任書。
新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項考核組，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負(fù)責(zé)對各部門、支部、分會進(jìn)行專項考核；六項責(zé)任書簡化為五項，并將其中兩項責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強(qiáng)支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進(jìn)行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化新辦法強(qiáng)化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細(xì)化了專項考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書，由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核?？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中，從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。績效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，每季度及時組織開展考核，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負(fù)責(zé)人每個季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個方面進(jìn)行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改。
通知書。
》，使部門、員工認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果?？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績效考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情?？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
1、部門績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，并組織各部門進(jìn)行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中，20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認(rèn)識還需進(jìn)一步提高。整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識。
20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
員工績效考核總結(jié)報告篇六
中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改。
通知。
書》，使部門、員工認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果?？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績效考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情?？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
員工績效考核總結(jié)報告篇七
二、主要做法?
2015年，我部績效管理工作取得了明顯成效，主要開展了以下幾方面工作。?
三、2015年工作安排?
今年以來，?我中心按照關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)提升年活動的有關(guān)要求，?充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，?始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)放在重要位置，?以更好的作風(fēng)、更高的效能、更優(yōu)的服務(wù)保障城市重點(diǎn)工程建設(shè)又好又快實(shí)施。
一、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，全面提升群眾的`認(rèn)可度和滿意度
二、切實(shí)加強(qiáng)績效管理，圓滿完成各項工程建設(shè)任務(wù)
作為政府投資公共工程的重要組織實(shí)施平臺，我中心始終牢固樹立強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)市政府決策部署，深入開展“項目建設(shè)提升年”活動，克服房屋征收拆遷進(jìn)度滯后等不利影響，優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)重點(diǎn)道橋項目和公建項目建設(shè)。全年建設(shè)城市重點(diǎn)道橋總里程約46?公里、公建項目總建筑面積28.38?萬平米，完成實(shí)物工作量15?億元。
清晏路（立信大道—蠡湖大道）、廣惠路、錫山大道西延、劉閭路、楊胡路等道路先后建成通車，通車?yán)锍碳s15?公里。這些道路的建成，為完善城市路網(wǎng)、改善交通出行條件發(fā)揮了積極作用。
北中路互通立交樁基和下部結(jié)構(gòu)施工基本完成，跨上部結(jié)構(gòu)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)施工全面展開，計劃年內(nèi)主體結(jié)構(gòu)貫通，2015?年上半年建成通車。西環(huán)線正緊張進(jìn)行路面面層和結(jié)構(gòu)物施工，中惠路至玉祁互通段將于12?月底前竣工通車，s342?至g312?段跨錫宜高速公路大橋、跨張鎮(zhèn)河大橋、跨錫溧運(yùn)河大橋正進(jìn)行上部結(jié)構(gòu)施工，下穿興昌鐵路洞身工程也與上海鐵路部門進(jìn)行商務(wù)談判，計劃2015?年10月竣工通車。廣石路改建工程已完成60%?的工作量，錫宜高速至惠澄大道段有望年內(nèi)通車，錫宜高速至新錫澄路段受拆遷影響，工程進(jìn)展有限。桐橋港路?（新312?國道—北中路）跨北興塘河橋梁正展開架橋施工，計劃2015?年建成。廣南路正進(jìn)行橋梁下部結(jié)構(gòu)施工，計劃2015?年建成通車。東安路正進(jìn)行路基施工、基坑開挖回填和土方處理，計劃2015?年建成。運(yùn)河西路（惠澄?大道—錢皋路、錢皋路—鳳翔路）已進(jìn)場施工。
2015?年第二批政府投資道橋項目計劃共安排新開工和預(yù)備項目15?個，除東安路已開工外，其余項目正抓緊進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。?通沙路、通沙路北延、興昌路北延、廣益路西延、錢皋路、新錫路北延等項目施工圖設(shè)計已完成，將在拆遷基本完成后適時啟動建設(shè)；吳橋西路、新明北路、漁港路、錫州路西段、振奮路、新惠路、廣澄路等項目立項已獲批并展開項目選址、規(guī)劃定點(diǎn)、征地手續(xù)、初步設(shè)計等后續(xù)工作。
對2015?年政府投資項目計劃（第二批）安排的?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造、通江大道擴(kuò)容、震澤路隧道、廣惠路（惠錢路—運(yùn)河西路）等5?個前期研究項目，我中心正抓緊展開設(shè)計方案研究。其中，通江大道擴(kuò)容工程方案已基本穩(wěn)定，?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造項目研究報告已編制完成。
在狠抓重點(diǎn)道橋項目建設(shè)的同時，我中心有序推進(jìn)5?個建筑工程建設(shè)，2015?年累計完成投資5?億元，項目進(jìn)度達(dá)到預(yù)期計劃要求。機(jī)場二期航站樓改造工程土建和鋼結(jié)構(gòu)施工全面完成，屋面施工完成過半，幕墻安裝完成50%?，年內(nèi)將完成機(jī)場二期主體工程，明年上半年將建成投用。太湖飯店正進(jìn)行內(nèi)部裝飾、裝修和暖通、機(jī)電、幕墻等安裝工程，年內(nèi)將基本完成安裝工程，2015?年上半年建成投用。數(shù)字動漫中心土建結(jié)構(gòu)施工全面展開，年底前將完成地下室結(jié)構(gòu)施工，局部區(qū)域完成至地上二層。黨風(fēng)廉政教育中心正進(jìn)行樁基施工，年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)封頂，2015?年建成投用。黨校學(xué)員宿舍樓維修改造今年年內(nèi)將完工。
2015?年重點(diǎn)道橋和公建項目建設(shè)具有如下特點(diǎn)。?北中路、西環(huán)線、機(jī)場二期航站樓、太湖飯店、數(shù)字動漫中心等項目投資額較高，其中機(jī)場二期、數(shù)字動漫中心投資約10?億元。北中路互通立交主體結(jié)構(gòu)連續(xù)上跨滬寧高速和312?國道，高空作業(yè)及水上作業(yè)工作量較大，采用門洞現(xiàn)澆、鋼箱梁頂推等施工工藝，確保了施工期間滬寧高速和312?國道的正常通行。西環(huán)線全線含4?處大型結(jié)構(gòu)物工程，其中跨張鎮(zhèn)河大橋主跨達(dá)115?米，對施工的安全性要求較高。機(jī)場二期航站樓為大空間結(jié)構(gòu)，鋼結(jié)構(gòu)吊裝、幕墻及屋面安裝均存在大量高空作業(yè)，不停航施工作業(yè)對工程組織實(shí)施提出了較高要求。太湖飯店為山地建筑，地形復(fù)雜，施工過程中涉及的地基處理、邊坡支護(hù)等難度較大。數(shù)字動漫中心為超高層建筑，建筑功能較為復(fù)雜，地下3?層，地上38?層，建筑高度為157.55?米，結(jié)構(gòu)安全性和安裝工程精度要求非常高。機(jī)場二期航站?樓工程建設(shè)過程中，?針對土建、市政、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻、屋面、裝飾等多專業(yè)、多工種交叉作業(yè)以及不停航作業(yè)等實(shí)際情況，?我中心合理安排施工時序進(jìn)度，科學(xué)組織施工單位分批進(jìn)場施工，構(gòu)筑空間三維立體防護(hù)，?定期組織現(xiàn)場安全檢查，施工過程全程旁站，確?保了?工程順利實(shí)施。北中路、西環(huán)線工程為交通工程項目，我中心對照公路水運(yùn)工程“平安工地”建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，確保了項目優(yōu)質(zhì)、高效、安全實(shí)施。?我中心嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序，在市相關(guān)部門的支持下，積極辦理各項前期手續(xù)，確保項目建設(shè)的合法合規(guī)。2015?年共辦理了13?個項目的立項申報、4個工程可行性報告、1?個項目的規(guī)劃選址、7?個項目的規(guī)劃定點(diǎn)、3?個項目初步設(shè)計批復(fù)及4?個項目的用地手續(xù)。
雖然我中心在作風(fēng)建設(shè)上取得了一些成績，但受宏觀形勢等主客觀因素影響，也暴露出一些問題：對于政府投資工程建設(shè)規(guī)模、資金籌措保障、房屋征收拆遷等陡然變化的外部環(huán)境形勢，缺乏充分的思想準(zhǔn)備和及時、有效的應(yīng)對措施；在工程建設(shè)任務(wù)量下滑的情況下，存在不同程度的懈怠。下階段，我中心將繼續(xù)圍繞、市政府的決策部署，緊緊依靠各級各部門的支持配合，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升能力，提高效能，盡最大努力克服各種困難，?全力以赴推進(jìn)城市重點(diǎn)道橋和公建項目建設(shè)，為無錫城市現(xiàn)代化建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工績效考核總結(jié)報告篇八
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
l ，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多-維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng)，工作思路：
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。l 下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
員工績效考核總結(jié)報告篇九
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
員工績效考核總結(jié)報告篇十
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，用心推進(jìn)全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障?，F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展?fàn)顩r匯報如下：
為了順利推進(jìn)績效考核工作，針對我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進(jìn)行狀況。
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級與下級層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度，打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，透過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時責(zé)成改善，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可。在考核過程中，各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
透過考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項制度，明確崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感，激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后，透過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認(rèn)識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改善和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的推薦和意見，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
員工績效考核總結(jié)報告篇十一
預(yù)期目標(biāo)：制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)考核之客觀與公平性，并達(dá)最佳之激勵效果。對公司全體員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對公司的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2、績效考核對象
公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對象。
3、績效考核成員構(gòu)成
(1)績效考核人員?？冃Э己诵〗M由四人組成，主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)評分，考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經(jīng)理保留對評估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績效考核相關(guān)會議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，做到與被考核人的及時溝通，公正完成考核工作。
4、績效考核內(nèi)容
主要涵蓋財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
5、績效考核周期
(1)考核每月開展一次，考核時間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù)：每月1日—31日之間，由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施：次月5日之前，績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，完成被考核人的考核。
(4)績效考核復(fù)核：次月7日之前，復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格：每月8日，績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評分?jǐn)?shù)據(jù)給財務(wù)部，由財務(wù)部根據(jù)員工考核得分計核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料：人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
6、績效具體記錄
各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時應(yīng)針對考核項目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績評核時之重要依據(jù)。
7、考績等級設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者，考績不得列為優(yōu)等
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者，考績不得列為良等
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應(yīng)加減：
b、應(yīng)扣：警告1次扣1分，通報批評1次扣3分，記過1次扣6分，記大過1次扣10分
c、應(yīng)扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應(yīng)加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價，學(xué)會詢價、核價，低于市場價的要予以適當(dāng)加分獎勵，超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為：1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責(zé)任，其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者，實(shí)行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次，對應(yīng)分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』，發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評分等作業(yè)，并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績效測評表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的`經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(3)評等之結(jié)果，人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理，以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。
9、工資核算方法
(1)員工績效考核評分達(dá)到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績效考核評分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴(yán)重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的，可提升一級職位。
10、績效工資核定程序
(1)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績效測評表;
(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料，測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;
(6)績效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
11、績效考核其他規(guī)定
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部，下個月初各部門經(jīng)理按著工作計劃表程序進(jìn)行考核：工作完成率、工作差錯率，成本控制率等，(財務(wù)維度由財務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長維度由人資部打分)
(2)各個部門經(jīng)理考核時一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員，主管應(yīng)了解其真正原因，進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo)，安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
p員工績效考核總結(jié)報告篇十二
作為人力資源管理的重要組成部分，績效考核起著基礎(chǔ)的作用，它給人力資源管理各個方面提供反饋信息，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于績效考核的總結(jié)報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的。
工作計劃。
與安排。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
l，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2，崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計問題。
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤，有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng)，工作思路：
l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核。
工作總結(jié)。
如下：
(一)開展前期調(diào)研。
為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑?shí)施，20xx年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過調(diào)研，為制定方案打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責(zé)。
細(xì)化崗位指標(biāo)20xx年12月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實(shí)施方案》(討論稿)，12月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實(shí)施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實(shí)施。
20xx年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;。
三是加強(qiáng)痕跡管理。
建議：一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
員工績效考核總結(jié)報告篇十三
一、考核對象：
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時間：
每月1號之前，內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
后勤部工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購工作;負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)保潔工作;負(fù)責(zé)消防工作;負(fù)責(zé)行政區(qū)倉庫保管工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作量化指標(biāo):
維修人員每月對公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次;電工對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設(shè)施檢查10次;對一般維修任務(wù)必須一個工作日(8小時)內(nèi)完成，緊急維修任務(wù)2小時內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容：
1、硬性指標(biāo)：每月相關(guān)費(fèi)用控制情況;各項維修任務(wù)及完好率
2、軟性指標(biāo)：員工違紀(jì);員工流失率;
后勤部費(fèi)用指標(biāo)考核表
后勤部工作量化指標(biāo)考核表
四、考核指標(biāo)：
(一)、硬性考核指標(biāo)分值100分：
(2)、各項維修任務(wù)及完好率70分
(二)、軟性考核指標(biāo)100分：
(1)、員工流失率：公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀(jì)：部門員工的違規(guī)行為。50分
(五)、考核方法：
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應(yīng)其當(dāng)月績效工資：
績效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標(biāo)考核方法為：
1、部門費(fèi)用控制：不超出各項費(fèi)用指標(biāo)
2、各項維修任務(wù)應(yīng)在24小時內(nèi)完成，良好率為98%。
3、各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標(biāo)考核方法：
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達(dá)到每月5起
3、各項指標(biāo)達(dá)到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
p員工績效考核總結(jié)報告篇十四
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費(fèi)員工作積極性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1.泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當(dāng)月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達(dá)40元者，不予獎勵。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表：收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時，應(yīng)注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好，一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨)，請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核總結(jié)報告篇十五
績效考核是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，是對工作能力的一種考核，今天本站小編給大家找來了20xx年績效考核。
工作總結(jié)。
希望能夠幫助到大家。
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《**縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(*發(fā)〔20xx〕24號)文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：
一、開展績效考核的基本情況。
(一)開展前期調(diào)研。
為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑?shí)施，20xx年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過調(diào)研，為制定方案打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責(zé)。
細(xì)化崗位指標(biāo)20xx年2月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。20xx年2月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實(shí)施方案》(討論稿)2月15日至20日通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式充分征求意見和建議認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后自20xx年1月1日起實(shí)施。
20xx年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足。
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織突出;。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;。
三是加強(qiáng)痕跡管理。
建議：
一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
20xx年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn)，堅持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，致力于進(jìn)一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實(shí)保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點(diǎn)做好了以下幾項工作：
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強(qiáng)低保工作，規(guī)范化管理，繼續(xù)實(shí)行低保金按月銀行發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面，嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進(jìn)行核查，確保應(yīng)保盡保，不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元，前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?，F(xiàn)有戶數(shù)為76戶，保障人口118人，9月份發(fā)放保障金28428元，前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴(yán)格依法辦事，接受群眾監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
二、積極做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實(shí)事、解難題、做貢獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補(bǔ)助、優(yōu)待政策落到實(shí)處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補(bǔ)助5人次，共計13331元，及時兌付現(xiàn)金。
三、切實(shí)加強(qiáng)救災(zāi)、救濟(jì)工作。
完善救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案，加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高災(zāi)害緊急救助能力，積極組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救，開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標(biāo)準(zhǔn)，妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟(jì)，臨時救濟(jì)與定期救助互相補(bǔ)充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元，重點(diǎn)針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點(diǎn)工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災(zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實(shí)評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費(fèi)藥物救助，全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節(jié)省了大量的醫(yī)藥費(fèi)和交通費(fèi)，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日，遇節(jié)假日不休。
五、推行村務(wù)公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視，由民政主抓，各村(社區(qū))落實(shí)，8個村2個社區(qū)全面進(jìn)行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣，設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄，由民政督促各村和社區(qū)及時完整準(zhǔn)確地公開各項事務(wù)，確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn)，被群眾稱為明白墻。切實(shí)抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮(zhèn)召開了動員大會，并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓，各聯(lián)村干部到村協(xié)助，嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序，確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進(jìn)展順利，9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束，圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
六、進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)工作。
加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn)，改善辦公條件，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實(shí)行了“一站式”辦公，使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理。對社區(qū)門牌、路牌進(jìn)行規(guī)范，方便了群眾。
七、認(rèn)真做好敬老院工作。
在敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來，盡量做到以院養(yǎng)院。加強(qiáng)內(nèi)部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境?，F(xiàn)敬老院共入住39人，生存情況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院，現(xiàn)已擇址待建。
八、認(rèn)真落實(shí)殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想，落實(shí)責(zé)任，明確作法和要求，全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司，高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對死亡人員火化費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補(bǔ)助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20xx年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進(jìn)行2次篩查，建議免費(fèi)手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn)，殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障。
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員工績效考核總結(jié)報告篇十六
績效考核是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案，希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作，特制定本方案。
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;。
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況;。
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況;。
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育。
(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成。
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)。
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團(tuán)成立績效考核委員會，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知;。
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;。
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下：
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。
降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
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員工績效考核總結(jié)報告篇十七
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個職能部門進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
l，部門kpi指標(biāo)考核：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2，崗位工作目標(biāo)考核：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度多角度進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的'。
4，員工工作態(tài)度評價：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計問題。
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤。
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng)，工作思路：
1、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l10-12月將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績效與薪酬掛鉤。l下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
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