報(bào)告可以幫助我們分析問題，提出解決方案，并為決策者提供決策依據(jù)。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)包括引言、正文和結(jié)論三個(gè)部分。通過閱讀下文的報(bào)告范文，您將可以更好地理解報(bào)告寫作的技巧和要點(diǎn)。
銀行典型案例報(bào)告篇一
本學(xué)期，我擔(dān)任小學(xué)五年級(jí)的英語教學(xué)工作，在英語中有這么一句諺語：wellbegunishalfdone.(良好的開端是成功的一半)所以，我努力做到讓學(xué)生在寬松，愉快，和諧的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)。
我教的五年級(jí)的學(xué)生英語基礎(chǔ)比較薄弱，在教學(xué)過程中由于學(xué)生的掌握情景不一樣，出現(xiàn)了優(yōu)差分層。不一樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也不一樣。所以對于相同資料，就需要設(shè)計(jì)不一樣的練習(xí)形式，目的是照顧更多的學(xué)生。
我努力上好每節(jié)英語課，如果是按照教材死板的教，學(xué)生根本不愿意聽，我采取靈活多變的教學(xué)方式。在教單詞的時(shí)候，利用簡筆畫、圖片和多媒體等多種方法，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教會(huì)他們以后，經(jīng)過游戲，讓他們鞏固所學(xué)的單詞，比如猜單詞，看誰說的多，看誰發(fā)音發(fā)的準(zhǔn)確，還能夠讓他們自我來拼讀單詞，這樣他們會(huì)有一種成就感。學(xué)生經(jīng)過多種途徑進(jìn)行英語的教與學(xué)，將學(xué)英語融入在日常生活之中，學(xué)生自發(fā)的想學(xué)，自主的學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)習(xí)的主體，在開放的學(xué)習(xí)模式中探索與實(shí)踐，同時(shí)做到創(chuàng)新與發(fā)展。
ood”等等，讓參與的學(xué)生都有了一種成功感和被認(rèn)可的感覺，以提高學(xué)生參與操練的進(jìn)取性。
教師在教學(xué)中要面向全體學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生在要相信自我，多說，多練。教師要充分利用課本，要學(xué)會(huì)用課本，在條件允許的情景下豐富學(xué)生的語言資源。這樣有利于學(xué)生的英語的提高。給學(xué)生一客觀全方位的評價(jià)，讓優(yōu)等學(xué)生在看到自我成績的同時(shí)感到自我的不足;讓學(xué)困生在感到自我不足的同時(shí)看到自我的亮點(diǎn)，讓每一個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)。
只要教師用一些心思，想一些點(diǎn)子，要利用一切有利條件把自我的課堂變的多姿多彩，帶著好心境去上每節(jié)課，那么，我們上的每節(jié)課都會(huì)豐富多彩的!
銀行典型案例報(bào)告篇二
據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于2018年2月底到4月底于大三寒假期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二、實(shí)習(xí)過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報(bào)告.
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失.
經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納.
城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核.
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
我是xx大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生，能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得，所以決心珍惜機(jī)會(huì)，用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)分流客戶，指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù)，簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作?？傊@是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認(rèn)識(shí)。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是xx業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān)，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友，我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準(zhǔn)確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識(shí)別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個(gè)人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求，盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高，一個(gè)人不光要會(huì)掙錢，還要會(huì)有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會(huì)理財(cái)，學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案，比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn)，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
寒假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
銀行典型案例報(bào)告篇三
????根據(jù)鎮(zhèn)穩(wěn)定辦關(guān)于嚴(yán)密防范和打擊邪教組織非法活動(dòng)指示精神，在我村開展了以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對邪教”為主題的反邪教警示教育活動(dòng)，狠抓了“宣傳、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論、督查”五個(gè)環(huán)節(jié)，收到了良好的實(shí)效。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。年初，我村召開了黨員大。
會(huì)專題研究布置我村反邪教警示教育活動(dòng)，對反邪教工作的步驟、方法及人員作了專門的安排，并成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我村反邪教警示教育活動(dòng)，會(huì)議明確了反邪教工作由村黨支部書記負(fù)總責(zé)，其他成員各自分工協(xié)作，確保了我村上下形成一種良好的工作格局，做到了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，達(dá)到了齊抓共管的局面。
2、強(qiáng)化宣傳，深入人心。反邪教工作的重點(diǎn)，主要是讓人民群眾從思想上深刻認(rèn)識(shí)到邪教的本質(zhì)及其危害性，從而進(jìn)一步遠(yuǎn)離邪教，做到自覺抵制邪教。因此，其關(guān)鍵在于宣傳。我村主要從以下兩個(gè)方面著手，展開了聲勢浩大的宣傳活動(dòng)。一是書寫宣傳標(biāo)語，時(shí)刻提醒廣大群眾，不要上邪教的當(dāng)，我村共書寫宣傳標(biāo)語幅20幅；二是通過張貼宣傳畫，設(shè)立流動(dòng)宣傳站，強(qiáng)化宣傳邪教的表現(xiàn)，教育村民要“崇尚科學(xué)，關(guān)愛家庭，珍惜生命，反對邪教”，發(fā)放《農(nóng)村反邪教警示教育宣傳提綱》本。
作了全面的安排和部署，黨員會(huì)后立即組織群眾進(jìn)行了為期兩天的學(xué)習(xí)，通過深入的學(xué)習(xí)和教育，全村群眾進(jìn)一步認(rèn)清了邪教的本質(zhì)。
2、強(qiáng)化基層組織建設(shè)。一是建立了防治邪教的責(zé)任制，把防范和處理邪教問題作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任制；二是大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。廣泛走訪群眾，了解民情，化解民怨件，制定了新一年的致富規(guī)劃，從而進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
我村在今年反邪教警示教育活動(dòng)中，村民不斷深化認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了責(zé)任感，按照“進(jìn)村、入戶、面對面”的要求，認(rèn)真抓好了我村反邪教警示教育的落實(shí)，確保了教育活動(dòng)收到了良好的實(shí)效，徹底遏制了邪教組織在我村的活動(dòng)，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、各級(jí)黨組織的重視和引導(dǎo)是基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，基層組織建設(shè)得好，班子就有戰(zhàn)斗力，防范和處理邪教工作做得就好，邪教就沒有市場，相反，基層組織軟弱渙散的地方，就容易滋生邪教，百姓就會(huì)遭殃。
2、宣傳發(fā)動(dòng)是關(guān)鍵。要通過宣傳教育將人民群眾緊緊地團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍，要讓人民群眾深刻認(rèn)識(shí)到邪教的危害性，認(rèn)清其本質(zhì)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾抵制邪教的能力，讓邪教無立足之地，徹底失去市場。
3、完善機(jī)制是保障。要充分發(fā)動(dòng)群眾，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到防微杜漸，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，對在反邪教工作中出現(xiàn)的典型人和事要大張旗鼓表揚(yáng)，對因工作不力者，造成邪教組織出現(xiàn)或蔓延的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
銀行典型案例報(bào)告篇四
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由總行編輯并下發(fā)全行員工學(xué)習(xí)的《中國建設(shè)銀行警示教育案例》，收集了近幾年來全行發(fā)生的30個(gè)重大典型案例，通過講述分析具體的事例，詳盡地描寫了案件的經(jīng)過，深刻地剖析了案件的成因，同時(shí)也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這本書印發(fā)得非常及時(shí)，有很強(qiáng)的真實(shí)性，警示性和可讀性，對我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。
《走錯(cuò)一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。山西省長治市郊區(qū)支行曾是長治市分行多年的盈利大戶和先進(jìn)單位，也是長治市分行會(huì)計(jì)工作中最早達(dá)總行一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基層行。然而，就在這耀眼的光環(huán)下，原行長李偉伙同金融掮客們，通過偽造客戶印章等非法手段，從2004年7月至9月，非法盜取客戶存款3000萬元，用于投資辦廠和支付引資高額利息，給建設(shè)銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損害。
反思這一案件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有對基層領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。從當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況看,長期以來，長治市郊區(qū)支行形成的“一把手”負(fù)責(zé)制，使“一把手”的權(quán)力過于集中。班子成員之間盲目順從，只講團(tuán)結(jié),不講原則,互相監(jiān)督難以形成。有的員工懾于權(quán)威，出于對自身發(fā)展和利益的考慮,對領(lǐng)導(dǎo)只有服從,談不上監(jiān)督。在此案中還有精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的副科長作幫手,能夠巧妙地避開各種檢查,因而實(shí)施的常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)。這樣一來對李偉失去了有效的監(jiān)督，使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看,長治市效區(qū)支行規(guī)章制度形同虛設(shè)。內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴(yán)重.由于該行帳戶管理制度執(zhí)行不嚴(yán),印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結(jié)算制度落實(shí)不到位,致使李偉參與詐騙,挪用銀行資金得逞。
案發(fā)后，司法機(jī)關(guān)抓捕涉案人員12人,建行共處理人員17人。這么多人無一人及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)舉報(bào)。這說明有相當(dāng)一部分員工責(zé)任意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),法律意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí),簡單聽信,盲目服從,互不設(shè)防,不能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在客觀上為犯罪分子提供了機(jī)會(huì)。對李偉的犯罪行為缺乏應(yīng)有的警惕,使李偉作案有機(jī)可乘。
由此案我想到了發(fā)生在我們身邊的閆立兵案件,同此案有諸多的相似之處：一是監(jiān)督檢查不到位,對違章操作問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn);二是有章不循,違章操作,使犯罪分子有機(jī)可乘;三是員工防范意識(shí)差,對領(lǐng)導(dǎo)盲目服從,喪失原則。
這一系列案件,不但給建行造成了重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,損害了建行形象,而且對每一個(gè)涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的。李偉在他人生的十字路口選錯(cuò)了方向,一步走錯(cuò)步入深淵。作為一名普通人,我們沒有比爾.蓋茨的偉大智慧,我們成就不了驚天偉業(yè),但是踏踏實(shí)實(shí)做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己，為國家，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值也是一種幸福，因?yàn)槲覀儫o愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴(yán).不論創(chuàng)造價(jià)值大小,只要是通過合法正當(dāng)途徑,就會(huì)獲得大至國家給予的尊嚴(yán),小至個(gè)人給予的尊嚴(yán)。
今年6月，我參觀了安徽省反腐倡廉警示教育基地亳州監(jiān)獄。這是我行為進(jìn)一步鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果，筑牢我行干部員工反腐倡廉的思想道德防線而組織的一次參觀活動(dòng)，因?yàn)槭堑谝淮蔚娇词厮窘逃貐⒂^，高大的圍墻、緊閉的鐵門、森嚴(yán)的戒備、醒目的警示給予我極大的震撼。眾多的在押罪犯告別了高墻外面的精彩世界，在此日復(fù)一日，年復(fù)一年地進(jìn)行著勞動(dòng)改造，這讓我由衷的感到了自由人的驕傲，使得自己對反腐倡廉工作有了更深的認(rèn)識(shí)和理解，在思想上受到了極大的教育。通過這次參觀，使我在思想上深受教育，以下是我的幾點(diǎn)心得：
第一：樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
前不久觀看了警示教育片，從中我們可以領(lǐng)悟到：首先，我們在平時(shí)就要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng)；培養(yǎng)健康，有益的休閑方式。比如：閑暇時(shí)多看看書給自己充充電，多參加一些有意的體育休閑活動(dòng)，鍛煉一下身體。其次，交友要慎重，不要和有不良嗜好或不務(wù)正業(yè)的人交朋友，以免受到不良影響；應(yīng)多和一些德才兼?zhèn)涞娜舜蚪坏馈Ｔ俅?，平時(shí)要加強(qiáng)對自身素質(zhì)的要求，不斷完善自身的道德修養(yǎng)。要學(xué)會(huì)控制自己的欲望，對不合理或不合法的欲望要堅(jiān)決抵制。最后，要用誠實(shí)，合法的方式來獲得收入，這樣你才能花得心安理得。
第二：深刻了解商業(yè)賄賂的危害，大力加強(qiáng)對商業(yè)賄賂的治理。
從這次參觀活動(dòng)中。我們也發(fā)現(xiàn)許多曾經(jīng)風(fēng)光的掌權(quán)者都是在商業(yè)賄賂的誘惑下，一步步滑向犯罪深淵，這也讓我進(jìn)一步加深了對商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識(shí)，明白了作為郵儲(chǔ)銀行，推進(jìn)商業(yè)賄賂治理，既是講政治、講大局的需要，也是改革發(fā)展的實(shí)際需要。如果商業(yè)賄賂在我行得不到有效遏制，帶來的直接后果將會(huì)非常嚴(yán)重。首先，商業(yè)賄賂橫行會(huì)毀掉一批干部，敗壞行內(nèi)風(fēng)氣，帶壞員工隊(duì)伍。其次，商業(yè)賄賂的核心是權(quán)錢交易、利益輸送。少數(shù)人得到好處，必然以廣大股東利益受損為代價(jià)。最后，郵儲(chǔ)銀行作為明年年初即將上市企業(yè)，一旦發(fā)生商業(yè)賄賂，就會(huì)嚴(yán)重影響建行公眾形象，給股價(jià)市值造成不利影響。所以，對于商業(yè)賄賂的治理，我們必須放到郵儲(chǔ)一流上市銀行的大格局中去把握、去思考，必須持之以恒、長抓不懈。作為一名金融工作者，我將以觀看的警示教育片為戒，常思貪欲之害，常懷律己之心，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，筑牢思想防線，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，爭取在思想和工作上齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展。
社會(huì)、反政府、反科學(xué)、反人類，是一種具有危害性、對抗性的破壞力量，影響國家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定。它與民族分裂主義和國際恐怖主義一同被看作是當(dāng)代國際社會(huì)三大瘟疫，歷來是世界各國政府共同打擊的對象。在我國，邪教坑害百姓，擾亂社會(huì)治安，危害國家安全，已經(jīng)成為全社會(huì)的公害。為了深入學(xué)習(xí)貫徹省、市、區(qū)關(guān)于同邪教組織斗爭的方針政策和國家關(guān)于防范、懲治邪教活動(dòng)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)廣大師生識(shí)別邪教、抵制邪教的能力，充分認(rèn)識(shí)邪教、有害氣功、迷信等活動(dòng)的本質(zhì)及危害性。我校在新會(huì)區(qū)教育局的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于發(fā)放反邪教警示教育宣傳掛圖的通知》精神，開展了“崇尚科學(xué)，反對邪教，珍愛生命”的警示教育活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
做到提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保反邪教警示教育活動(dòng)健康開展。
接到通知后，學(xué)校立即制定反邪教警示教育活動(dòng)方案，召開全體教職工會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、部署工作。在周一的升旗儀式上，李洪泳副校長作了反邪教的專題講話，學(xué)校團(tuán)委向廣大師生發(fā)出了反邪教活動(dòng)倡議信，幫助學(xué)生明白什么是邪教？邪教有什么危害？它又是怎么蒙騙人的？使每個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到邪教是害人的，我們要堅(jiān)決抵制。同時(shí)，我校以多種形式廣泛開展反邪教警示教育活動(dòng)，深入揭批反人類、反社會(huì)、反科學(xué)的邪教本質(zhì)，聲討邪教殘害生命的罪行。全體師生積極行動(dòng)，反對邪教、破除迷信、崇尚科學(xué)、傳播文明，共同抵御邪教的侵蝕，凈化校園。運(yùn)用生動(dòng)的事實(shí)、形象畫面和樸實(shí)的語言，大力宣傳崇尚科學(xué)、關(guān)愛生命的內(nèi)容，揭示崇尚科學(xué)文明、抵制迷信邪教、維護(hù)社會(huì)安定的重要性，啟迪師生思考人權(quán)的本質(zhì)、生命的意義和邪教滋生的根源。
根據(jù)我校的實(shí)際，采取多種形式開展警示教育活動(dòng)。集中學(xué)習(xí)《通知》精神；懸掛崇尚科學(xué)、反對邪教掛圖，召開反邪教警示教育主題班會(huì)；組織全體師生觀看網(wǎng)上反邪教警示教育宣傳片，各班出一期反邪教主題黑板報(bào)，并通過學(xué)生向家長做好反邪教警示教育，要求學(xué)生家長共同學(xué)習(xí)。充分利用校內(nèi)廣播、黑板報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等形式進(jìn)行宣講教育，組織學(xué)生聲討邪教的罪行，在師生中廣泛開展反邪教和破除迷信活動(dòng)知識(shí)問答等。通過開展以上活動(dòng)，師生們進(jìn)一步認(rèn)清了邪教的本質(zhì)，增強(qiáng)了防范和抵御邪教侵害的能力。在校園內(nèi)形成“崇尚科學(xué)、拒絕邪教”的濃厚氛圍和強(qiáng)大聲勢。
我校通過形式多樣的反邪教警示教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大師生識(shí)別邪教、抵制邪教的能力，師生充分認(rèn)識(shí)邪教、有害氣功、迷信等活動(dòng)的本質(zhì)及危害性。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)全行職工牢固樹立“珍愛人生、珍愛家庭、珍惜崗位、遠(yuǎn)離犯罪”的意識(shí)，縣支行組織了全行員工參觀學(xué)習(xí)了以16起典型案件作為“前車之覆、后車之鑒”案防教材進(jìn)行警示教育的展覽。
案例中以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部和職員，不僅毀了自己的前程，也損害了國家和人民的利益，以及工商銀行的形象，最終受到了法律的制裁，走進(jìn)了鐵窗高墻。閱讀了王猛、鄧永波、袁梅、朱振宇夫婦、等一些反面警示的案例，對他們犯罪的過程、原因及教訓(xùn)作了反思：第一、職員在工作上防范意識(shí)差，私欲膨脹，背棄職業(yè)操守，使人生觀、價(jià)值觀偏離了正確方向;在思想上道德觀念失衡，把手中的權(quán)力，當(dāng)成了謀取不義之財(cái)，謀取私利的工具;生活上腐化墮落，踏上了不歸路。第二、管理者疏于管理，基本制度執(zhí)行不力，管理者未嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，只重發(fā)展，不重視內(nèi)部管理，安全教育和責(zé)任意識(shí)。第三、監(jiān)督部門的審查監(jiān)督不嚴(yán)、部門分工不明確、責(zé)任沒落到實(shí)處。
找到了案件發(fā)生的原因，就應(yīng)該分析如何防止案件發(fā)生，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
一、加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念，樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。特別是我們這些新進(jìn)員工，剛走上工作崗位不久，由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對法律法規(guī)知之甚少，思想中罪與非罪、違規(guī)與違法的界限十分模糊。因此，在日常工作中除了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外，還要多組織員工學(xué)習(xí)和討論日常工作中涉及到的一些法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，樹立依法辦事的思想，使自我保護(hù)意識(shí)得到提高。二、加強(qiáng)職工思想和道德教育，應(yīng)該經(jīng)常堅(jiān)持對員工開展思想、道德，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的教育，其次可以采取定期不定期的自檢自查、上級(jí)檢查等方法，對于一些不良行為，要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和制止，在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，還要強(qiáng)調(diào)員工的思想道德教育。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，加大制度執(zhí)行力度，嚴(yán)禁有章不循、違章操作。建立和健全制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，加大制度的執(zhí)行力度，全方位筑牢防范案件風(fēng)險(xiǎn)的屏障，讓有章不循、違章操作無處可循。
此次學(xué)習(xí)，以案施教，鮮活的案例，發(fā)人深省，令人震撼。我們作為直接接觸現(xiàn)金的柜員，更要時(shí)刻保持頭腦的清醒，筑牢思想的防線，要深知“君子愛財(cái)取之有道”。在日常工作生活中，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，持有正確的追求、健康的心態(tài)和實(shí)在的寄托，在名譽(yù)、職位、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂。
20xx年5月10日，分行組織學(xué)習(xí)了“警示教育案例”，由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對法律知之甚少，思想中罪與非罪，違規(guī)與違法的界限十分模糊，法律是無情的，并不會(huì)因?yàn)槟銦o知犯罪而免于處罰，那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例，輕信和無知付出了沉重的代價(jià)，也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。
天津銀行制度是完善的、有效的，操作性也很強(qiáng)，但是，有效的制度最終要靠人來執(zhí)行，說到底，案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程，就會(huì)使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡，作案就會(huì)變得暢通無阻，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，就不可能讓犯罪分子得手。在日常經(jīng)營中，片面追求以規(guī)模和數(shù)量擴(kuò)張為特殊的業(yè)務(wù)發(fā)展，而疏于管理，其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力，最終使?jié)摲娘L(fēng)險(xiǎn)隱患暴露，引發(fā)出大案要案。作為天津銀行的一名員工，我深知自己工作的重要性，正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和道德觀，堅(jiān)決抵制拜金享樂思潮，靠科學(xué)辯是非，時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，抵制金錢的誘惑，不把工作外的情緒帶入工作中，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，大局服務(wù)意識(shí)，以科學(xué)的態(tài)度精益求精，以辛勤的勞動(dòng)收獲成功，堅(jiān)決抵制那種愚昧無知，消極思想，爭作知識(shí)性員工，用自己的智慧去做去想。在工作中以身作則，用心服務(wù)，以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，良好的外在形象，向廣大客戶展示建行良好的企業(yè)形象，想客戶所想，急客戶所急，需客戶所需，用自己的細(xì)微周到服務(wù)打動(dòng)客戶，遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。在內(nèi)控方面，嚴(yán)格要求自己和柜員們要保管號(hào)自己的柜員卡和密碼，不能以相互信任代替制度，對自己的印章、重空要嚴(yán)格保管，要章在人在，離柜收起，晚間款包入庫，雙人上鎖。要加強(qiáng)自己的責(zé)任心和警惕性，在業(yè)務(wù)操作流程中，要控制每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，不能因自己的疏忽，而導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，牢固樹立正確的思想觀念，抵制不良的思想，不做金錢的俘虜。
法國哲人克雷羅夫說過：“錢是一種可怕的東西，當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r(shí)候，結(jié)果你什么都失去了”。這些案例驗(yàn)證了這句名言，身份的變化，理想信念動(dòng)搖，思想道德滑坡，利用職務(wù)之便利謀取私利，最后鋌而走險(xiǎn)，把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業(yè)，卻把青春“獻(xiàn)”牢房。制度是銀行的生命線，制度面前人人平等。
碩鼠碩鼠，無食我黍。三歲貫汝，莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠，在盲目信任代替按章操作，崗位制約失去了作用，經(jīng)營管理缺乏監(jiān)督的漏洞下，怎能放過大吃一口的機(jī)會(huì)？事實(shí)再次說明，信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無力的，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，強(qiáng)化對權(quán)利的檢查監(jiān)督，才是讓“碩鼠”們“無食我黍”的根本解決之道。
在以后的工作中，我會(huì)以“案例”為警示，不能麻痹大意，正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，全身心投入到工作中去。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省黑金時(shí)代股份有限公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，5月18日，公司嚴(yán)格按照《寶源礦業(yè)公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施方案》開展了“安全警示教育日”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況作簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
1、參培人數(shù)：
參培人數(shù)：2156人（5：18培訓(xùn)人數(shù)：1926人；檢修人員補(bǔ)訓(xùn)：230人）。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：
全公司共設(shè)24個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，分布在各大會(huì)議室和班前室。
3、授課老師人數(shù)：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化授課老師27人；安全管理授課老師27人。
4、考核人員：
安排20名機(jī)關(guān)工作人員負(fù)責(zé)對27個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)分上下午分別進(jìn)行一次簽名和兩次點(diǎn)名。
5、督察、督導(dǎo)人員：高層領(lǐng)導(dǎo)7人，中層和礦級(jí)管理人員52人。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容：《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級(jí)辦法》。
每月一次的脫產(chǎn)警示教育日的學(xué)習(xí)，這是慣例。如何使慣例正規(guī)化、規(guī)范化、制度化，最終沉淀為企業(yè)文化，始終是我們努力的方向。通過前三次組織警示教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們始終不斷總結(jié)每月18日學(xué)習(xí)管理方法，不斷優(yōu)化活動(dòng)程序：
一是深入調(diào)查，廣泛征集意見。此次學(xué)習(xí)在具體安排之前，培訓(xùn)部改變了過去那種“上安排下執(zhí)行”的主觀管理方法，采取了“礦報(bào)計(jì)劃、公司培訓(xùn)部統(tǒng)籌安排、再執(zhí)行”的方法，通過這一安排程序的改變，對學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)都作了優(yōu)化，活動(dòng)開展更具人性化，執(zhí)行起來更符合實(shí)際。
二是充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，上好培訓(xùn)課。前幾次學(xué)習(xí)采取由培訓(xùn)部統(tǒng)一印發(fā)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，此次改為學(xué)習(xí)主題確定后由培訓(xùn)部印發(fā)一部分，再由授課老師自己準(zhǔn)備一部分，這樣充分發(fā)揮了授課老師的創(chuàng)造力，在授課過程中更貼近實(shí)際，員工更易于接受。
此次學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級(jí)辦法》為主題，在學(xué)習(xí)授課過程中，我們要求培訓(xùn)必須讓員工知道煤礦搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么？意義是什么？掌握過去在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中存在那些問題，應(yīng)該如何克服？今后應(yīng)該如何搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化？相應(yīng)專業(yè)質(zhì)量是何標(biāo)準(zhǔn)？等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
近日參加了銀行支部開展的案件警示教育活動(dòng)，所謂“前車之覆，后車之鑒”，看了學(xué)習(xí)視頻里一個(gè)個(gè)真實(shí)的例子，我相信每一個(gè)銀行員工的心里都已經(jīng)敲響了警鐘。
眾所周知，銀行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，整天與金錢打交道，因此我們在實(shí)際工作中一定會(huì)面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來，如何避免這些誘惑帶來犯罪就成為了每個(gè)中行員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發(fā)生，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
案例中的他們原本收入豐厚，生活殷實(shí)，已是小康之家，皆因人生觀、價(jià)值觀被扭曲，經(jīng)不住金錢的誘惑而身陷囫圇，或沉溺炒股而難以自拔，或迷戀女色而喪失理智，或貪圖虛榮而受騙于“朋友”，也因他們一夜暴富的思想充斥了靈魂，視法律為兒戲，鋌而走險(xiǎn)，最終斷送身家性命，給家庭、父母、妻子、兒女、兄弟姐妹帶來洗刷不掉的恥辱和揮之不去的痛苦。事實(shí)說明，人一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會(huì)喪失理想信念，在金錢面前打敗仗；一旦追逐名利、撈取功名，就會(huì)導(dǎo)致急功近利，貽誤事業(yè)的發(fā)展；一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸，就會(huì)觸犯法律受到制裁，最終成為人民的罪人。
作為一名五河農(nóng)商銀行員工，不僅應(yīng)當(dāng)具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，還應(yīng)當(dāng)有對法律的“敬畏”感;不僅僅應(yīng)該做到懂法，更加應(yīng)該做到守法。日常工作中，一方面，我們必須從杜絕工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)性的差錯(cuò)、失誤入手，“勿以惡小而為之，勿以錯(cuò)小而容之”，把依法合規(guī)經(jīng)營的理念貫穿到每一個(gè)崗位、每一位員工、每一項(xiàng)工作中。另一方面，必須要堅(jiān)持“合規(guī)前提”，把合規(guī)作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)部控制和創(chuàng)新發(fā)展的前提，真正使“合規(guī)精神”滲透到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，成為銀行企業(yè)文化的重要組成部分。
“不以規(guī)矩，不成方圓”。法律是我們應(yīng)當(dāng)遵守的“最起碼的規(guī)矩”。僅僅“知法懂法”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當(dāng)然，最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規(guī)為前提的“合規(guī)精神”。
在今后的工作中我們要嚴(yán)格做到：
一、恪守職業(yè)操守，工作中嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，照章辦事，端正言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和制度執(zhí)行力。常懷律己之心，常修職業(yè)之德，常思貪欲之害，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定，防范案件風(fēng)險(xiǎn)，爭做優(yōu)秀員工。
二、樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。奉公守法，恪守道德底線，不越紀(jì)律紅線，自覺抵制各種腐朽誘-惑，保持平衡的心態(tài)，在名譽(yù)、職位、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂，安心本職，勤奮工作，堅(jiān)持“健康生活、快樂工作”。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化修養(yǎng)和道德情操，用知識(shí)武裝自己，只有知識(shí)豐富了，眼界開闊了，境界高尚了，才能正確判斷假丑惡、真善美，看問題才能更透徹，才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記我行的規(guī)章制度，保持高度的警惕心，讓自己的職業(yè)生涯更加完美。
根據(jù)鎮(zhèn)穩(wěn)定辦關(guān)于嚴(yán)密防范和打擊邪教組織非法活動(dòng)指示精神，在我村開展了以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對邪教”為主題的反邪教警示教育活動(dòng)，狠抓了“宣傳、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論、督查”五個(gè)環(huán)節(jié)，收到了良好的實(shí)效。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。年初，我村召開了黨員大。
會(huì)專題研究布置我村反邪教警示教育活動(dòng)，對反邪教工作的步驟、方法及人員作了專門的安排，并成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我村反邪教警示教育活動(dòng)，會(huì)議明確了反邪教工作由村黨支部書記負(fù)總責(zé)，其他成員各自分工協(xié)作，確保了我村上下形成一種良好的工作格局，做到了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，達(dá)到了齊抓共管的局面。
2、強(qiáng)化宣傳，深入人心。反邪教工作的重點(diǎn)，主要是讓人民群眾從思想上深刻認(rèn)識(shí)到邪教的本質(zhì)及其危害性，從而進(jìn)一步遠(yuǎn)離邪教，做到自覺抵制邪教。因此，其關(guān)鍵在于宣傳。我村主要從以下兩個(gè)方面著手，展開了聲勢浩大的宣傳活動(dòng)。一是書寫宣傳標(biāo)語，時(shí)刻提醒廣大群眾，不要上邪教的當(dāng)，我村共書寫宣傳標(biāo)語幅20幅；二是通過張貼宣傳畫，設(shè)立流動(dòng)宣傳站，強(qiáng)化宣傳邪教的表現(xiàn)，教育村民要“崇尚科學(xué)，關(guān)愛家庭，珍惜生命，反對邪教”，發(fā)放《農(nóng)村反邪教警示教育宣傳提綱》本。
作了全面的安排和部署，黨員會(huì)后立即組織群眾進(jìn)行了為期兩天的學(xué)習(xí)，通過深入的學(xué)習(xí)和教育，全村群眾進(jìn)一步認(rèn)清了邪教的本質(zhì)。
2、強(qiáng)化基層組織建設(shè)。一是建立了防治邪教的責(zé)任制，把防范和處理邪教問題作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任制；二是大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。廣泛走訪群眾，了解民情，化解民怨件，制定了新一年的致富規(guī)劃，從而進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
我村在今年反邪教警示教育活動(dòng)中，村民不斷深化認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了責(zé)任感，按照“進(jìn)村、入戶、面對面”的要求，認(rèn)真抓好了我村反邪教警示教育的落實(shí)，確保了教育活動(dòng)收到了良好的實(shí)效，徹底遏制了邪教組織在我村的活動(dòng)，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、各級(jí)黨組織的重視和引導(dǎo)是基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，基層組織建設(shè)得好，班子就有戰(zhàn)斗力，防范和處理邪教工作做得就好，邪教就沒有市場，相反，基層組織軟弱渙散的地方，就容易滋生邪教，百姓就會(huì)遭殃。
2、宣傳發(fā)動(dòng)是關(guān)鍵。要通過宣傳教育將人民群眾緊緊地團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍，要讓人民群眾深刻認(rèn)識(shí)到邪教的危害性，認(rèn)清其本質(zhì)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾抵制邪教的能力，讓邪教無立足之地，徹底失去市場。
3、完善機(jī)制是保障。要充分發(fā)動(dòng)群眾，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到防微杜漸，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，對在反邪教工作中出現(xiàn)的典型人和事要大張旗鼓表揚(yáng)，對因工作不力者，造成邪教組織出現(xiàn)或蔓延的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
銀行典型案例報(bào)告篇五
銀行是現(xiàn)代社會(huì)金融業(yè)中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。作為負(fù)責(zé)管理和流通資金的機(jī)構(gòu)，銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生福祉中扮演著重要角色。然而，近年來，銀行業(yè)出現(xiàn)了一些典型案例，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。在這些案例中，我們可以從中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以此來改善和完善銀行業(yè)的運(yùn)營模式。
第一段：案例背景和分析。
近年來，銀行業(yè)出現(xiàn)了一系列的典型案例，其中最引人注目的是信貸違規(guī)的問題。許多銀行在發(fā)放貸款時(shí)，未能嚴(yán)格審查借款人的資格和還款能力，導(dǎo)致大量不良貸款積壓。這些不良貸款極大地影響了銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營狀況，給金融系統(tǒng)穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大風(fēng)險(xiǎn)。這些典型案例不僅展示了銀行業(yè)內(nèi)部存在的嚴(yán)重管理漏洞，也揭示了監(jiān)管機(jī)構(gòu)在監(jiān)管和監(jiān)督方面的不足。因此，我們需要從這些案例中汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)銀行業(yè)的管理和監(jiān)管。
第二段：案例的教訓(xùn)和體會(huì)。
首先，這些典型案例反映出銀行在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)。銀行在發(fā)放個(gè)人貸款時(shí)，必須嚴(yán)格核實(shí)借款人的還款能力和信用狀況。只有通過綜合評估借款人的收入、負(fù)債和歷史還款記錄等方面的信息，才能準(zhǔn)確判斷其還款能力。此外，銀行還應(yīng)建立完善的信貸政策和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，確保借款人與貸款金額之間的匹配度。只有通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和提高貸款審查的嚴(yán)格性，銀行才能有效降低不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：案例對于銀行監(jiān)管的啟示。
典型案例中所反映出的銀行業(yè)管理問題，同時(shí)也揭示了銀行監(jiān)管的漏洞。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對銀行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)管時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對銀行經(jīng)營方針、風(fēng)險(xiǎn)管理制度和內(nèi)部控制機(jī)制的審查。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)提高監(jiān)管的精準(zhǔn)度和及時(shí)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正銀行風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)行為。此外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)與銀行業(yè)的溝通合作，建立健全的信息共享和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，共同構(gòu)建健康和穩(wěn)定的金融體系。
第四段：銀行制度的改革和完善。
這些典型案例使我們認(rèn)識(shí)到，銀行業(yè)需要進(jìn)行制度的改革和完善。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制和合規(guī)制度。銀行應(yīng)建立健全的績效評價(jià)體系，建立以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展理念，避免過分追求利潤而忽視風(fēng)險(xiǎn)。此外，銀行還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德，提高從業(yè)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第五段：總結(jié)和展望。
通過對這些典型案例的分析和總結(jié)，我們不僅可以看到銀行業(yè)存在的問題，同時(shí)也體會(huì)到對銀行業(yè)的改革和完善的迫切性。銀行作為金融體系的重要組成部分，對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和民生福祉有著不可替代的作用。只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)管，改進(jìn)制度和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，銀行業(yè)才能更好地履行其職能，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總之，典型案例是我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的寶貴機(jī)會(huì)。通過對銀行業(yè)的典型案例進(jìn)行分析和總結(jié)，我們可以從中發(fā)現(xiàn)問題、汲取經(jīng)驗(yàn)、改善和完善銀行業(yè)的運(yùn)營模式。只有通過不斷改進(jìn)和提高，銀行業(yè)才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行典型案例報(bào)告篇六
隨著金融業(yè)的迅猛發(fā)展，銀行成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分。銀行作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，其業(yè)務(wù)范圍和功能不斷擴(kuò)大，為人們的日常生活提供便利。然而，銀行在日常運(yùn)營中也面臨著一系列的問題和挑戰(zhàn)。本文將通過分析一些典型案例，總結(jié)銀行經(jīng)營中碰到的問題和解決方案，以及對其背后的原因進(jìn)行一些思考。
首先，典型案例一是關(guān)于存貸款的問題。在銀行運(yùn)營中，存貸款是最基本的業(yè)務(wù)之一。然而，由于銀行對客戶信息把握不準(zhǔn)，一些惡意借貸活動(dòng)經(jīng)常發(fā)生。導(dǎo)致這種情況的一個(gè)重要原因是存在信息不對稱，即銀行無法準(zhǔn)確評估借款人的還款能力和信用記錄。解決這個(gè)問題的一個(gè)途徑是建立一個(gè)完善的信用評估系統(tǒng)，通過整合大量數(shù)據(jù)和信用信息，以提高對借款人的評估準(zhǔn)確性。
其次，典型案例二是關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)銀行成為越來越多人選擇的方式。然而，網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊頻頻發(fā)生，給銀行的資金安全和客戶隱私保護(hù)帶來了很大的挑戰(zhàn)。解決這個(gè)問題的一個(gè)有效措施是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)建設(shè)，建立完備的防范系統(tǒng)，對于惡意攻擊做到事前預(yù)防和事后應(yīng)對。此外，也需要通過法律手段對犯罪分子進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，以起到震懾作用。
再次，典型案例三是關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問題。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是銀行的核心任務(wù)。然而，一些銀行因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不端正，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致客戶不滿意，進(jìn)而影響了銀行的聲譽(yù)和形象。解決這個(gè)問題的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是建立良好的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)銀行員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。此外，銀行還可以引入一些先進(jìn)的科技手段，如機(jī)器人客服等，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
最后，典型案例四是關(guān)于利率調(diào)整的問題。由于市場經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)和政府的調(diào)控政策，利率常常發(fā)生變動(dòng)，這給銀行的貸款和存款業(yè)務(wù)帶來了一定的沖擊。銀行要合理應(yīng)對利率調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)，需要建立一個(gè)科學(xué)的利率調(diào)整機(jī)制，靈活調(diào)整利率，以保持利潤的穩(wěn)定。同時(shí)，銀行還要密切關(guān)注市場的變化，及時(shí)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略，以應(yīng)對市場的波動(dòng)和變化。
通過對以上典型案例的分析，我們可以看到，銀行面臨的問題和挑戰(zhàn)是多元化的，需要銀行在經(jīng)營過程中持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，適應(yīng)市場的變化，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。同時(shí)，我們也可以看到，這些銀行問題的背后存在著信息不對稱、科技發(fā)展不平衡、市場變化等深層次的原因。因此，解決這些問題需要多方面的努力，需要政府、銀行和客戶的共同參與和配合。
總之，銀行作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，在經(jīng)營過程中會(huì)面臨一系列的問題和挑戰(zhàn)。這些問題涉及到客戶信用評估、信息安全、服務(wù)質(zhì)量和市場變化等方面。解決這些問題需要建立完善的制度和機(jī)制，加強(qiáng)對外部環(huán)境的監(jiān)控和調(diào)整，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。此外，銀行也要與政府、客戶等各個(gè)方面密切合作，共同推動(dòng)金融服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。只有這樣，銀行才能更好地滿足客戶需求，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行典型案例報(bào)告篇七
?為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省黑金時(shí)代股份有限公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，5月18日，公司嚴(yán)格按照《寶源礦業(yè)公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施方案》開展了“安全警示教育日”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況作簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
1、參培人數(shù)：
參培人數(shù)：2156人（5：18培訓(xùn)人數(shù)：1926人；檢修人員補(bǔ)訓(xùn)：230人）。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：
全公司共設(shè)24個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，分布在各大會(huì)議室和班前室。
3、授課老師人數(shù)：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化授課老師27人；安全管理授課老師27人。
4、考核人員：
安排20名機(jī)關(guān)工作人員負(fù)責(zé)對27個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)分上下午分別進(jìn)行一次簽名和兩次點(diǎn)名。
5、督察、督導(dǎo)人員：高層領(lǐng)導(dǎo)7人，中層和礦級(jí)管理人員52人。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容：《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級(jí)辦法》。
每月一次的脫產(chǎn)警示教育日的學(xué)習(xí)，這是慣例。如何使慣例正規(guī)化、規(guī)范化、制度化，最終沉淀為企業(yè)文化，始終是我們努力的方向。通過前三次組織警示教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們始終不斷總結(jié)每月18日學(xué)習(xí)管理方法，不斷優(yōu)化活動(dòng)程序：
一是深入調(diào)查，廣泛征集意見。此次學(xué)習(xí)在具體安排之前，培訓(xùn)部改變了過去那種“上安排下執(zhí)行”的主觀管理方法，采取了“礦報(bào)計(jì)劃、公司培訓(xùn)部統(tǒng)籌安排、再執(zhí)行”的方法，通過這一安排程序的改變，對學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)都作了優(yōu)化，活動(dòng)開展更具人性化，執(zhí)行起來更符合實(shí)際。
二是充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，上好培訓(xùn)課。前幾次學(xué)習(xí)采取由培訓(xùn)部統(tǒng)一印發(fā)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，此次改為學(xué)習(xí)主題確定后由培訓(xùn)部印發(fā)一部分，再由授課老師自己準(zhǔn)備一部分，這樣充分發(fā)揮了授課老師的創(chuàng)造力，在授課過程中更貼近實(shí)際，員工更易于接受。
此次學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級(jí)辦法》為主題，在學(xué)習(xí)授課過程中，我們要求培訓(xùn)必須讓員工知道煤礦搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么？意義是什么？掌握過去在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中存在那些問題，應(yīng)該如何克服？今后應(yīng)該如何搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化？相應(yīng)專業(yè)質(zhì)量是何標(biāo)準(zhǔn)？等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
銀行典型案例報(bào)告篇八
xx同學(xué)從小長期跟爺爺奶奶生活，對他很是溺愛，總是欺負(fù)周圍地同學(xué)，總以強(qiáng)者形象出現(xiàn)，無緣無故地，就打同學(xué)一巴掌或踢同學(xué)一腳。上課時(shí)有話就說，不認(rèn)真聽課，令老師極其頭疼。
1、攻擊性行為；
2、人際關(guān)系；
3、學(xué)習(xí)適應(yīng)性。
為什么會(huì)有這些問題，具體分析如下：
攻擊性行為：
本案中地“攻擊性行為“是因?yàn)槟鐞蹖?dǎo)致這種打人地行為，讓他在認(rèn)知上強(qiáng)化了這種行為地合理性。
人際交往問題：
該兒童地人際交往問題與他地攻擊性行為密切相關(guān)。攻擊性行為可能使他本人少受了“欺負(fù)“，但卻引起了同學(xué)地“注意“，這些行為也就形成了他在別人眼中地“不良形象“：動(dòng)不得、說不得、脾氣大、愛打人、即使有些行為是暗示“我想跟你們玩“，但“打“地方式是不被認(rèn)同和接受地。
學(xué)習(xí)適應(yīng)性：
現(xiàn)該生學(xué)習(xí)沒有多大地進(jìn)步，這是發(fā)展過程中地適應(yīng)不良表現(xiàn)。這除了影響行為與人際協(xié)調(diào)外，還有對學(xué)習(xí)態(tài)度和方法等方面地影響。
目前，該生所面臨地學(xué)習(xí)問題主要是如何調(diào)整好情緒，給予學(xué)習(xí)相應(yīng)地注意力，提高上課效率，并且這也是促進(jìn)人際關(guān)系地重要方面。在行為上給予積極地建議與指導(dǎo)，兩者結(jié)合才可能取得預(yù)期地效果。
1、詢問基本情況。
2、向家長反映該生地在校表現(xiàn)，表明想教育好其兒子地心意。
3、向父母了解孩子地成長過程，尤其是重大事件；
4、與孩子交談，探尋孩子地心理矛盾及思想意愿；著重讓孩子表達(dá)“當(dāng)時(shí)怎么想，想怎么做，感覺如何“，目地一在于讓孩子宣泄；二在于讓父母學(xué)習(xí)與演練與孩子地溝通；三可以順勢引導(dǎo)家長如何做更好，做好共同教育工作。
5、讓孩子找出班中最受歡迎地學(xué)生，讓他明白如何與同學(xué)相處，做個(gè)受同學(xué)歡迎地人。
6、指出繼續(xù)努力地方向：繼續(xù)自我監(jiān)督與控制。
7、制定行為目標(biāo)，加強(qiáng)自我管理能力。
銀行典型案例報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前結(jié)合理論與實(shí)際最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生進(jìn)入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于2018年2月1日到2月29日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了為期29天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的。
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習(xí)，達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐目的，通過自己在中信銀行進(jìn)行的調(diào)查了解，基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，基本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢。
4、通過在中信銀行的見習(xí)，我知道了自己在專業(yè)知識(shí)上以及在實(shí)踐能力上缺乏。
1、見習(xí)單位概況。
中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個(gè)國家和地區(qū)，全國540余家分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制，中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。在英國《金融時(shí)報(bào)》公布的“2008年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的2008年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級(jí)資本排名位居第77位。
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財(cái)產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價(jià)證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容。
2月1日到2月29日期間，我有幸進(jìn)入中信銀行股份有限公司西安分行實(shí)習(xí)。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個(gè)人貸款和小企業(yè)貸款以及理財(cái)產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務(wù)，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內(nèi)業(yè)務(wù)，包括流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)達(dá)到70%以上。所以，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領(lǐng)下，熟悉了個(gè)貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結(jié)婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報(bào)告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔(dān)保、免擔(dān)保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時(shí)積累總結(jié)的。
對于私人企業(yè)的貸款，銀行應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。作為客戶經(jīng)理，對于貸款的收回應(yīng)付首要責(zé)任。所以，對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實(shí)際控制人進(jìn)行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實(shí)際用途、和通過進(jìn)來報(bào)表調(diào)查其還款來源;而貸后調(diào)查工作就需要進(jìn)行不定期的實(shí)地訪問，對每月報(bào)表進(jìn)行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計(jì)算薪酬。所以，如何營銷銀行產(chǎn)品，獲取客戶資源，是每個(gè)客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)，成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅，他們并不是來了解產(chǎn)品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時(shí)適時(shí)地把握時(shí)機(jī)，向他們推薦好的理財(cái)產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會(huì)抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間專門用來關(guān)心她的客戶，給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的.客戶推銷產(chǎn)品，在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品，并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點(diǎn)難度，幾十個(gè)電話打下來就4、5個(gè)客戶愿意買，但我當(dāng)時(shí)還是很興奮，頗具成就感啊!
在中信，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務(wù)，其中包括服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量。在我的實(shí)習(xí)期間，西安分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動(dòng)。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財(cái)意識(shí)而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動(dòng)的籌備，并得到了老師們的好評。
四、感受和體會(huì)。
這次實(shí)習(xí)，對我來說，是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)。29天的銀行實(shí)習(xí)生活，除了讓我對中信銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中，我需要虛心向他人學(xué)習(xí)，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在實(shí)際生活中，我還需學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復(fù)而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會(huì)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
轉(zhuǎn)眼間，我在中信銀行武漢分行近一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)結(jié)束了，我從沒想過會(huì)如此不舍。“千里之行，始于足下”，這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
我是七月十九日開始到銀行實(shí)習(xí)的，一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活沒有的社會(huì)工作的繁雜與壓力，也的的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是，我在辛苦的實(shí)習(xí)中，收獲頗多。一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我基本掌握了會(huì)計(jì)柜崗位職責(zé)，銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》，同時(shí)掌握了轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票，銀行匯票，銀行本票的運(yùn)用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng)，增資驗(yàn)資開立情況，變更印鑒，票據(jù)清算打碼等銀行基本業(yè)務(wù)等等，我相信這對我專業(yè)知識(shí)的提升以及為將來進(jìn)入社會(huì)正真走上工作崗位是非常有益的。
一、第一階段的實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
在對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
二、第二階段的實(shí)習(xí)。
后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。
有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)后，。我們跟隨中信前臺(tái)工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個(gè)銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
銀行典型案例報(bào)告篇十
銀行實(shí)習(xí)是一個(gè)不錯(cuò)的歷練機(jī)會(huì)，下面是本站小編收集整理的中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字范文，歡迎閱讀與參考。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月到x月。
中行概況。
1)中行地位：中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史：中國銀行是中國歷史最久的銀行，在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行，于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
3)中行分布：中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地，同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦，在紐約，在東京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象，代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象，代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步，在發(fā)展，在騰飛;在向著國際化，世界級(jí)前進(jìn)。
4)中行戰(zhàn)略：中國銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是實(shí)行it藍(lán)圖戰(zhàn)略，把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng)，提高辦事效率，方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商e線通，派專門的人員去到工商局，當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊時(shí)，讓企業(yè)去中國銀行去做驗(yàn)資證明，然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國際化的銀行，中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明，留學(xué)貸款，信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略，但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，就給大家介紹這么幾個(gè)。
5)中行的人：中國銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬，為人和善，做事積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快，同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導(dǎo)，對客戶，對工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門：中行大大小小的部門有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部，保衛(wèi)安全部，人力資源部，辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部，銀行卡部，公司業(yè)務(wù)部，個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門都各盡其能，并且相互合作，相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務(wù)：對應(yīng)的部門就有對應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣，中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款，貸款，結(jié)算，銀行卡，外匯等。我實(shí)習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部，主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù)，發(fā)放貸款，征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，魯商集團(tuán)，山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個(gè)重要部分。
工作狀況：
1)剛?cè)テ陂g：剛?cè)サ膸滋?，什么都不懂，什么都不?huì)。只能一邊看，一邊聽，一邊想，一邊試。首先從開始認(rèn)識(shí)部門的每個(gè)成員開始，去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)，貨幣銀行學(xué)，商業(yè)銀行學(xué)，中國銀行產(chǎn)品手冊，中國銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程，銀行的工作業(yè)務(wù)等。
2)工作期間：在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作，在郵箱里面，省行下發(fā)任務(wù)，然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來，發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于：企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模，資金，誠信);客戶經(jīng)理表(時(shí)間，職位，管理企業(yè));貸款評估表;第二，除了統(tǒng)計(jì)表格外，我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴。瑥?fù)印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件，傳達(dá)信息，領(lǐng)取物品，叫行長簽字等等。這些雜活，只要能做的，都盡力做好它。
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道，提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月，但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成，盡管加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié)，就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對待的，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候，接著就是以全新的.心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí)，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得實(shí)習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅……)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
銀行典型案例報(bào)告篇十一
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
連日來，--主持召開宣傳輿情組專題會(huì)議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道--街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo);加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo);營造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo);積極發(fā)動(dòng)廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo);引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時(shí)將權(quán)威信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
一是外宣展示成效。加強(qiáng)與上級(jí)媒體溝通，通過媒體及時(shí)報(bào)道全區(qū)各級(jí)各部門防控疫情的做法成效--多條，引導(dǎo)了輿論，鼓舞了士氣。二是內(nèi)宣把準(zhǔn)導(dǎo)向。組織圍繞新型冠狀病毒科普知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、疫情防控、眾志成城抗擊疫情等方面，精心制作圖文并茂、影音俱全的宣傳內(nèi)容數(shù)百條，把區(qū)委部署、基層經(jīng)驗(yàn)、愛心行動(dòng)、食用野生動(dòng)物風(fēng)險(xiǎn)提示等聲音第一時(shí)間傳播出去。
--邀請專家全媒體同步直播，擴(kuò)大了覆蓋面，增強(qiáng)了傳播力。三是輿情嚴(yán)格管控。實(shí)施公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)和區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心兩手抓、兩手硬，加強(qiáng)輿情監(jiān)控，正本清源、防微杜漸，及時(shí)辟謠、及時(shí)發(fā)聲。區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心共篩查信息--余條，涉及疫情的兩辦值班已督辦，相關(guān)信息已回復(fù)，累計(jì)報(bào)區(qū)委值班督辦--條。網(wǎng)上目前無煽動(dòng)性信息，無謠言，提高了疫情防控的科學(xué)性和有效性，凝聚起了眾志成城、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大正能量。
一是著眼廣覆蓋，增強(qiáng)傳播力。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對象化傳播，懸掛橫幅--多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面--多個(gè)，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。二是立足快公開，增強(qiáng)公信力。每天通過電視、廣播、“村村響”應(yīng)急廣播、新媒體等平臺(tái)通報(bào)了全區(qū)疫情防控情況，消除了群眾恐慌，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是圍繞少聚集，增強(qiáng)引導(dǎo)力。及時(shí)發(fā)布公交、客車停運(yùn)、景區(qū)關(guān)閉、公共場館閉館等信息，引導(dǎo)廣大群眾以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
一是新聞?dòng)浾卟稍L防護(hù)設(shè)備不足，如醫(yī)用酒精、消毒液、紫外線消毒燈等緊缺，記者及設(shè)備消毒物資儲(chǔ)備不足。二是無線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，--維修人員少，不能迅速巡查維修。
將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。一是及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺(tái)等及時(shí)轉(zhuǎn)播上級(jí)新聞發(fā)布會(huì)等，做好我區(qū)疫情防控工作公告發(fā)布，將權(quán)威信息通過各種渠道向下傳導(dǎo)，確保全覆蓋，無死角。二是做好防疫典型事例宣傳推送。及時(shí)收集整理防疫戰(zhàn)線典型事例，與上級(jí)媒體溝通交流，做好宣傳工作。
三是正確引導(dǎo)處置網(wǎng)上輿情。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集有關(guān)信息，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對造謠者嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊，營造良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。四是盡快維修無線應(yīng)急廣播。鑒于--維修人員不足現(xiàn)狀，建議采取鎮(zhèn)臺(tái)聯(lián)動(dòng)模式，--提供技術(shù)服務(wù)，各鎮(zhèn)街參考--鎮(zhèn)的做法(--已經(jīng)安排工程升降車檢修，檢修速度很快)，加快檢修，確保宣傳效果。
銀行典型案例報(bào)告篇十二
報(bào)告是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語，bg一開始是報(bào)告的縮略，但后來成為了“請客”的意思。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
連日來，--主持召開宣傳輿情組專題會(huì)議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道--街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo);加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo);營造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo);積極發(fā)動(dòng)廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo);引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時(shí)將權(quán)威信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
一是外宣展示成效。加強(qiáng)與上級(jí)媒體溝通，通過媒體及時(shí)報(bào)道全區(qū)各級(jí)各部門防控疫情的做法成效--多條，引導(dǎo)了輿論，鼓舞了士氣。二是內(nèi)宣把準(zhǔn)導(dǎo)向。組織圍繞新型冠狀病毒科普知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、疫情防控、眾志成城抗擊疫情等方面，精心制作圖文并茂、影音俱全的宣傳內(nèi)容數(shù)百條，把區(qū)委部署、基層經(jīng)驗(yàn)、愛心行動(dòng)、食用野生動(dòng)物風(fēng)險(xiǎn)提示等聲音第一時(shí)間傳播出去。
--邀請專家全媒體同步直播，擴(kuò)大了覆蓋面，增強(qiáng)了傳播力。三是輿情嚴(yán)格管控。實(shí)施公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)和區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心兩手抓、兩手硬，加強(qiáng)輿情監(jiān)控，正本清源、防微杜漸，及時(shí)辟謠、及時(shí)發(fā)聲。區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心共篩查信息--余條，涉及疫情的兩辦值班已督辦，相關(guān)信息已回復(fù)，累計(jì)報(bào)區(qū)委值班督辦--條。網(wǎng)上目前無煽動(dòng)性信息，無謠言，提高了疫情防控的科學(xué)性和有效性，凝聚起了眾志成城、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大正能量。
一是著眼廣覆蓋，增強(qiáng)傳播力。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對象化傳播，懸掛橫幅--多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面--多個(gè)，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。二是立足快公開，增強(qiáng)公信力。每天通過電視、廣播、“村村響”應(yīng)急廣播、新媒體等平臺(tái)通報(bào)了全區(qū)疫情防控情況，消除了群眾恐慌，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是圍繞少聚集，增強(qiáng)引導(dǎo)力。及時(shí)發(fā)布公交、客車停運(yùn)、景區(qū)關(guān)閉、公共場館閉館等信息，引導(dǎo)廣大群眾以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
一是新聞?dòng)浾卟稍L防護(hù)設(shè)備不足，如醫(yī)用酒精、消毒液、紫外線消毒燈等緊缺，記者及設(shè)備消毒物資儲(chǔ)備不足。二是無線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，--維修人員少，不能迅速巡查維修。
將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。一是及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺(tái)等及時(shí)轉(zhuǎn)播上級(jí)新聞發(fā)布會(huì)等，做好我區(qū)疫情防控工作公告發(fā)布，將權(quán)威信息通過各種渠道向下傳導(dǎo)，確保全覆蓋，無死角。二是做好防疫典型事例宣傳推送。及時(shí)收集整理防疫戰(zhàn)線典型事例，與上級(jí)媒體溝通交流，做好宣傳工作。
三是正確引導(dǎo)處置網(wǎng)上輿情。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集有關(guān)信息，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對造謠者嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊，營造良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。四是盡快維修無線應(yīng)急廣播。鑒于--維修人員不足現(xiàn)狀，建議采取鎮(zhèn)臺(tái)聯(lián)動(dòng)模式，--提供技術(shù)服務(wù)，各鎮(zhèn)街參考--鎮(zhèn)的做法(--已經(jīng)安排工程升降車檢修，檢修速度很快)，加快檢修，確保宣傳效果。
把疫情防控常態(tài)化工作抓在手上，把人力物力精力聚焦到疫情防控上來，嚴(yán)格落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、各部門分工負(fù)責(zé)的防控工作責(zé)任制;按照“依法依規(guī)、完善機(jī)制、合理應(yīng)對、依靠科學(xué)、有力有效、實(shí)事求是”的原則，進(jìn)一步完善疫情防控常態(tài)化方案，強(qiáng)化防控措施，責(zé)任到人、工作到崗、履職必嚴(yán)、失職必究;以對院民安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，不抱有絲毫僥幸心理，不躲躲閃閃，直面問題、狠抓落實(shí)，不以層層開會(huì)發(fā)文、表態(tài)喊口號(hào)代替工作落實(shí)，絕不搞形式主義。
我院嚴(yán)格實(shí)行門衛(wèi)出入登記制度，所有工作人員上下班必須佩戴口罩，并配合門衛(wèi)測體溫、消毒，其他外來車輛一律不得入院;早、中、晚給全體院民按時(shí)消毒測體溫，值班人員24小時(shí)檢查他們的身體狀況，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽的人員，將其盡快帶到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診;根據(jù)州縣民政局疫情防控的要求，禁止陌生人入院，與所有院民家屬溝通如無特殊情況盡量減少探視和接送。
建立疫情防控常態(tài)化物資保障機(jī)制，按照疫情需求對儲(chǔ)備物資進(jìn)行整理登記，積極采購短缺物資，將各種物資分區(qū)、分類放置，隨時(shí)處于備用狀態(tài)，為應(yīng)對突發(fā)事件提供強(qiáng)有力的保障。
充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳標(biāo)語和專業(yè)衛(wèi)生人員現(xiàn)場培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)政策措施宣傳解讀，廣泛宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，提高院民自我保護(hù)意識(shí)和能力。加強(qiáng)公共場所清潔衛(wèi)生，普及健康知識(shí)，引導(dǎo)院民勤洗手、戴口罩，做好個(gè)人防護(hù);做好院民心理慰藉工作，幫助他們積極做好自身防護(hù)，對自己負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)，鼓勵(lì)院民規(guī)律作息、充實(shí)自我，以陽光心態(tài)做好疫情防控常態(tài)化準(zhǔn)備。
疫情并未結(jié)束，抗疫仍在繼續(xù)，我院將根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作最新要求，結(jié)合工作實(shí)際繼續(xù)細(xì)化院內(nèi)疫情防控各項(xiàng)舉措，嚴(yán)格進(jìn)出管理制度，持續(xù)做好院內(nèi)管控，確保我院疫情防控“零感染、零疫情”。
近段時(shí)間，新冠狀肺炎肆虐，我們既要防控，又要組織學(xué)生學(xué)習(xí)。在教育局組織下開始了網(wǎng)上授課?，F(xiàn)將本班英語學(xué)科授課及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:。
1、提前一天備課，準(zhǔn)備課堂練習(xí)題，制作課件。由于市局組織的授課老師皆是業(yè)務(wù)能力過硬的優(yōu)秀教師，所以我的課堂主要是以總結(jié)歸納及課堂練習(xí)為主。
2、開課前通過釘釘、微信及qq群通知學(xué)生直播時(shí)間、上課內(nèi)容、預(yù)習(xí)內(nèi)容及課堂注意事項(xiàng)。通過釘釘群檢查學(xué)生的報(bào)到情況，對于沒有及時(shí)報(bào)到的學(xué)生通過微信、釘釘及打電話的形式通知其盡快報(bào)到。
網(wǎng)上直播學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生接受更多優(yōu)秀教師的教導(dǎo)，對部分優(yōu)秀且自律的學(xué)生是好事。但同時(shí)也存在著問題。
1、課前督促學(xué)生在線上課費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且有個(gè)別學(xué)生不論采取何種方法，總是不上課。疫情過后，這類學(xué)生必然學(xué)習(xí)退步很大。
2、課堂上不能與學(xué)生面對面互動(dòng)，部分學(xué)生掛機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、作業(yè)反饋總是有學(xué)生遲交，甚至第二天才上交，個(gè)別學(xué)生不上交的情況。作業(yè)批改之后，對于要求改正的置之不理。
1、對不按時(shí)上課的學(xué)生，多次聯(lián)系家長，力求家長重視起來，督促其按時(shí)上課。
2、備課要做到目標(biāo)簡要明確，著重于知識(shí)落實(shí)，對重要的知識(shí)點(diǎn)不僅要總結(jié)背誦，還要利用課堂時(shí)間讓學(xué)生在練習(xí)中掌握。
3、課后作業(yè)量少且精，要做到適宜大部分學(xué)生能力，對不能完成的學(xué)生，根據(jù)其能力大小，酌情減少作業(yè)，盡量讓每個(gè)學(xué)生都有收獲。
在余下的線上教學(xué)中，我將服從學(xué)校及上級(jí)的安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，上好每一節(jié)課。
銀行典型案例報(bào)告篇十三
1992年，安利（中國）日用品有限公司成立，成為國家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國首批直銷公司之一。在進(jìn)入中國之初，安利本可以仿照其他企業(yè)直接進(jìn)口產(chǎn)品開始經(jīng)營，但本著誠信經(jīng)營、立足長遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略，安利（中國）先用近3年的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)基地等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。經(jīng)過十余年的發(fā)展，目前安利（中國）投資總額達(dá)億美元，總部位于廣州，并在北京及上海設(shè)有區(qū)域辦公室。安利在廣州建有美國海外最大的生產(chǎn)基地（詳見生產(chǎn)基地），面積達(dá)萬平方米，為消費(fèi)者提供紐崔萊營養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品、皇后鍋具共五大類198款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。20xx年，安利（中國）銷售額為201億元人民幣，繳納稅款42億元人民幣。截至20xx年底，安利（中國）累計(jì)繳納稅款260億元人民幣，在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及消費(fèi)者保護(hù)方面共獲嘉獎(jiǎng)705項(xiàng)，五度榮膺“中國最具影響跨國企業(yè)”，位列“20xx年度中國外商投資企業(yè)500強(qiáng)”排行榜第92位，并獲得“最具責(zé)任感企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
紐崔萊營養(yǎng)保健食品作為安利產(chǎn)品的之一，也是全球營養(yǎng)補(bǔ)充食品優(yōu)質(zhì)品牌。自1998年進(jìn)入中國以來，先后推出了營養(yǎng)補(bǔ)充食品系列、功能性食品系列、兒童營養(yǎng)食品系列等三大類產(chǎn)品，受到了中國消費(fèi)者的喜愛。其中的6種紐崔萊產(chǎn)品還被國家xxx極地考察辦公室確定為“中國南（北）極考察隊(duì)專用產(chǎn)品”。
1、市場分析。
雖然從20xx年7月的國際金融危機(jī)爆發(fā)以后，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)侵蝕的不斷深入，許多產(chǎn)業(yè)都收到不同程度的影響，而我國的保健食品產(chǎn)業(yè)保持著平衡增長的發(fā)展態(tài)勢。20xx年，我國保健品產(chǎn)值接近2000億人民幣，國家的宏觀經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)以及政策因素，促使保健食品的需求潛力的釋放，而行業(yè)的高收益也是促使保健食品產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。根?jù)20xx年的一份調(diào)查報(bào)告顯示，我國消費(fèi)者用于保健食品花費(fèi)約占其總支出的，而歐美國家的消費(fèi)者用于保健食品的消費(fèi)平均占其總支出的25%消費(fèi)差距是顯而易見的。然而，近幾年我國城鄉(xiāng)居民保健類消費(fèi)支出以15%--30%的速度增長，明顯高于的發(fā)達(dá)國家的12%的增長速度。據(jù)預(yù)計(jì)到20xx年，我國的保健食品市場總量可望突破4500億元人民幣。而從全球的角度來看，保健食品產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，屬于世界貿(mào)易的增長最快的行業(yè)之一。我國的保健食品行業(yè)，正處于一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇期。我國已成為全球最大的保健食品消費(fèi)市場。截至20xx年底，我國共批準(zhǔn)保健食品共近萬種，年銷售額已達(dá)到200億元左右，巨大的消費(fèi)市場為保健食品行業(yè)出現(xiàn)了良好的發(fā)展前景。
2、競爭者狀況。
當(dāng)前我國保健品市場形成“三分天下”的局面，這三類產(chǎn)品分別是：以中醫(yī)理論為基礎(chǔ)，以中藥為原料的產(chǎn)品；以營養(yǎng)學(xué)理論為基礎(chǔ)，以各類營養(yǎng)物質(zhì)為資源的營養(yǎng)補(bǔ)充劑；以生物工程學(xué)為理論基礎(chǔ)，通過原料轉(zhuǎn)化生成的產(chǎn)品。中國已經(jīng)批注的國產(chǎn)保健食品共有5053個(gè)品種，已經(jīng)批準(zhǔn)的進(jìn)口保健食品有190個(gè)品種，保健食品市場競爭激烈。內(nèi)地主要競爭性國產(chǎn)品牌有：腦白金、太太口服液、排毒養(yǎng)顏膠囊、中脈等；主要競爭性進(jìn)口品牌有：安利紐崔萊、仙妮蕾德、如新等。但這些市面上的中國內(nèi)地本土的保健食品還沒有哪個(gè)品牌可以做到跟安利紐崔萊推出根據(jù)不同的年齡段、不同需求的消費(fèi)者推出不同系列的保健品。即使在中國內(nèi)地的保健品市場上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的進(jìn)口的保健產(chǎn)品，他們同樣根據(jù)不同需求推出不同的保健品。但是這些公司的所做產(chǎn)品推廣上，并沒有做到像安利紐崔萊系列保健品一樣，為廣大消費(fèi)者所熟知顯得有點(diǎn)小眾化。讓消費(fèi)者不是很了解這些商品，這樣在同等的保健品市場的競爭就會(huì)顯得有點(diǎn)弱勢。
3、消費(fèi)者狀況。
安利公司將紐崔萊的保健食品的使用人群定位，是以老人、婦女、兒童三大重點(diǎn)人群發(fā)散開的亞健康及有健康保健意識(shí)的人群，并且隨著近幾年人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，越來越多的人希望想通過這些營養(yǎng)補(bǔ)充食品，補(bǔ)充日常生活中所缺少的營養(yǎng)保證自己的健康。加上現(xiàn)在人們的生活水平提高的了，具備很高的保健食品購買能力。紐崔萊因?yàn)槠淞己玫钠焚|(zhì)成為消費(fèi)者新人度最高的保健食品品牌。雖然在價(jià)格上沒有占什么優(yōu)勢，相比中國內(nèi)地的一些本土保健品牌價(jià)格會(huì)相對高些，但多數(shù)的消費(fèi)者的反饋意見都認(rèn)為紐崔萊系列保健食品吃后有明顯的效果。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為最好的保健食品品牌高居第一位的是安利，占消費(fèi)者的選擇比率的22%。據(jù)預(yù)測中國在20xx年左右進(jìn)入老年社會(huì)，老年人的保健意識(shí)會(huì)更加強(qiáng)烈，所、所以在保健品的這塊市場的需求也會(huì)加大。消費(fèi)者的需求也會(huì)更大，消費(fèi)的人群也將擴(kuò)大。但是由于安利產(chǎn)品價(jià)格的因素也有限制了一部分的消費(fèi)者望而卻步，在安利紐崔萊的消費(fèi)者群體中，還是以中高收入群體的人居多，收入一般的消費(fèi)者所占的比例并不大的。
1、品牌的建設(shè)。
紐崔萊自70多年前創(chuàng)辦以來，紐崔萊從沒有從沒有停止過發(fā)展壯大的步伐，如今的紐崔萊代表的絕不僅僅是一系列品質(zhì)卓著的營養(yǎng)保健食品，它更是營養(yǎng)保健領(lǐng)域的一個(gè)全球性主導(dǎo)品牌。1998年紐崔萊進(jìn)入中國市場后，紐崔萊品牌建設(shè)進(jìn)行了卓有成效的探索與創(chuàng)新。紐崔萊在品牌的建設(shè)上，也一直對外宣傳紐崔萊一直都秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng)，是當(dāng)今世界上少數(shù)仍然堅(jiān)持自設(shè)農(nóng)場，自行種植植物原料的營養(yǎng)保健食品生產(chǎn)商之一，使紐崔萊“自然的精華，科學(xué)的精粹”的產(chǎn)品理念不斷深入人心，“有健康，才有將來”的理念得到了廣泛認(rèn)同，有力地推動(dòng)了產(chǎn)品的銷售，使紐崔萊產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度不斷提升。
安利（中國）公司又于20xx年5月開始正式的實(shí)施了紐崔萊“營養(yǎng)套餐推薦”的市場策略。進(jìn)一步將紐崔萊的目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分為兒童、長者、男士和女士四類消費(fèi)族群，并根據(jù)這四類消費(fèi)群體不同的身體機(jī)能特點(diǎn)，制定出了四個(gè)營養(yǎng)食品組合，并找到了獨(dú)特的訴求主張，然后推薦給與之相對應(yīng)的消費(fèi)群體。這樣，在面對消費(fèi)者時(shí)，紐崔萊品牌旗下琳瑯滿目的產(chǎn)品線就以四份個(gè)性化的、有針對性的、讓消費(fèi)者喜聞樂見的“營養(yǎng)套餐”呈現(xiàn)在市場上，將同一品牌的系列產(chǎn)品變得更有針對性。
2、品牌的推廣與宣傳。
從20xx年開始，安利不惜重金為紐崔萊做連珠炮式的奧運(yùn)營銷活動(dòng)。連續(xù)兩屆成為奧運(yùn)會(huì)中國代表團(tuán)的唯一專用營養(yǎng)品?，F(xiàn)在的紐崔萊不僅僅奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)員的指定營養(yǎng)品，更是nba中國市場合作伙伴，和運(yùn)動(dòng)員的指定營養(yǎng)品。從20xx年至今，安利紐崔萊先后邀請國內(nèi)外許多優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員擔(dān)任品牌形象代言人，從最早開始的邀請“跳水皇后”伏明霞，田亮，劉翔等奧運(yùn)冠軍作為紐崔萊的產(chǎn)品形象代言人，宣傳和詮釋紐崔萊“營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、健康”的品牌形象。再到20xx年，紐崔萊又推出由巔峰狀態(tài)的中國國家體操隊(duì)和世界足壇巨星納爾迪尼奧聯(lián)袂演繹的全新品牌廣告《超越篇》，進(jìn)一步深化“有健康，才有將來”理念，從而進(jìn)一步提升了紐崔萊的品牌知名度和美譽(yù)度，推廣了安利紐崔萊這個(gè)品牌。據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，這些冠軍代言人使安利品牌在中國國內(nèi)的知名度由34%上升到99%，美譽(yù)度更是高達(dá)88%。近幾年安利對于紐崔萊品牌進(jìn)行的體育營銷投入近億元，還在群眾中開展了“紐崔萊健康跑”并且將健康跑推廣到去全國21個(gè)城市，掀起了全民運(yùn)動(dòng)的高潮。除此之外安利（中國）還熱心于公益事業(yè)，借助這些公益活動(dòng)對品牌進(jìn)行正面并且有效的宣傳，也借參與公益活動(dòng)提升品牌形象，更提高了廣大消費(fèi)者對于安利紐崔萊這個(gè)品牌的熟知度。
1、產(chǎn)品策略分析。
紐崔萊保健品的一直以來的品牌理念都是營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、健康，倡導(dǎo)“有健康，才有將來”紐崔萊也一直秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng)，紐崔萊獨(dú)有的植物提取物，更好的保持植物中的中的有效成分，紐崔萊將這些富含植物營養(yǎng)素的植物提取物添加到營養(yǎng)保健品中，在增加產(chǎn)品天然營養(yǎng)成分的同時(shí)，使產(chǎn)品更接近天然，這已經(jīng)成為紐崔萊系列保健品獨(dú)具的優(yōu)勢和一大亮點(diǎn)，這一點(diǎn)也是我國許多本土的保健品所沒有的特色。除此之外，紐崔萊產(chǎn)品制造過程嚴(yán)格按照中國保健食品gmp（良好生產(chǎn)規(guī)范）的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，建立完善的品質(zhì)保證體系，來保證了產(chǎn)品的品質(zhì)、同一性以及完整性。紐崔萊除了在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，還在產(chǎn)品的多樣性方面做出了努力，在繼1998年11月紐崔萊在中國大陸，推出紐崔萊蛋白質(zhì)粉之后，安利（中國）五年內(nèi)在紐崔萊的品牌下又陸續(xù)推出了復(fù)合維生素c、鈣鎂片兒童鐵質(zhì)片等10幾種的不同的保健產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供不同的選擇。
2、定價(jià)策略分析。
有一個(gè)不爭的事實(shí)就是，安利紐崔萊產(chǎn)品的價(jià)格相對于市場上同類產(chǎn)品是比較高的，例如含有21種營養(yǎng)成分的21金維他，60片包裝的價(jià)格20元；即使是添加了人參的30片包裝的維多寶的價(jià)格也不過60多元，而紐崔萊b族維生素片，90片包裝的價(jià)格是168元，一瓶81粒裝的銀杏健憶膠囊是261元，相比之下紐崔萊的價(jià)格確實(shí)是比市面上的其他保健產(chǎn)品價(jià)格顯得高了一點(diǎn)。但是即使在這樣的情況下，紐崔萊產(chǎn)品的還是取得很好的銷售額。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在20xx年安利（中國）的在中國銷售額是200億，而紐崔萊保健品的銷售額是140億。因?yàn)榘怖a(chǎn)品一直秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng)，植物提取物添加到營養(yǎng)保健品中，在這點(diǎn)上是市面上的其他同類保健產(chǎn)品沒有做的，所以即使消費(fèi)者認(rèn)為紐崔萊的產(chǎn)品的價(jià)格相對于其他的產(chǎn)品要高很多，但是普遍的消費(fèi)者還是會(huì)去接受的紐崔萊的保健品的定價(jià)。
3、銷售渠道分析。
這種的銷售模式提供了很好的銷售渠道，店鋪的銷售既可以代表一個(gè)公司的形象，又為銷售人員提供了后勤服務(wù)，消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)榈牡赇伒腵才存在而更加放心。還有就是營銷人員的一對一銷售，還是能夠銷售人員接面對消費(fèi)者，還可以拿到消費(fèi)者使用后的反饋意見，省去了中間商環(huán)節(jié)，保證了意見的真實(shí)性。這種的銷售模式還省去了許多的中間商環(huán)節(jié)，也省去了一些不必要費(fèi)用，可以做到讓利給顧客。
4、促銷策略分析。
安利（中國）在銷售的過程并沒有什么促銷活動(dòng)，除了有推出了消費(fèi)積分換禮品，和在到達(dá)什么積分可以有什么抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。還有就是遇到什么節(jié)日的時(shí)候，推出那幾種產(chǎn)品可以有什么優(yōu)惠價(jià)。還有就是紐崔萊會(huì)在原有的保健品銷售上推出保健品以套裝的形式銷售，在價(jià)格上會(huì)相對于單獨(dú)買單一的產(chǎn)品會(huì)便宜。
一些專業(yè)人士指出未來市場營銷的重點(diǎn)集中在品牌和溝通能力上。一個(gè)公司擁有純粹的品牌，沒有與客戶的溝通能力，僅靠產(chǎn)品去打動(dòng)顧客，市場很難做大；一個(gè)企業(yè)只具備良好的溝通能力，但缺少有內(nèi)涵和競爭力的品牌，也很難主宰它所屬的市場范疇。要想成為市場競爭中的優(yōu)勝者，公司必須兼?zhèn)渖鲜鰞蓚€(gè)特征。安利有著良好的品牌形象，而溝通能力的代表不是天花亂墜的廣告，而是有扎實(shí)說服技巧的銷售人員。一旦掌握終端客戶資料的銷售人員因?yàn)槿狈镜臒釔鄱垢昊蛱?，勢必影響一個(gè)階段的公司產(chǎn)品或服務(wù)銷售。安利公司對于銷售代表忠誠度的維護(hù)，不只是單純依賴加薪和升職，更通過公司獨(dú)有的凝聚力及人文氣息感染他們，讓他們覺得公司不再是為了薪金和職位而拼殺的戰(zhàn)場，更是關(guān)懷他們成長的“家庭”。雖然說安利公司這種“店鋪銷售加雇傭推銷員”的銷售模式，并不適用于公司，但是他們的管理方式及其人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度還是可以學(xué)習(xí)的。
銀行典型案例報(bào)告篇十四
通過公司的安排，我有幸參加了環(huán)保局舉辦的企業(yè)環(huán)境管理人員培訓(xùn)，能成為培訓(xùn)員工中的一份子我感到十分榮幸，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)公司給我這樣一次不斷完善和提高自己環(huán)保能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在xxxxxx集團(tuán)辦公樓進(jìn)行的，培訓(xùn)時(shí)間為兩天，授課4個(gè)課時(shí)，授課內(nèi)容包括《現(xiàn)代化環(huán)境管理體系》、《法律實(shí)務(wù)》、《水污染設(shè)施運(yùn)行管理》、《大氣污染治理技術(shù)》等四門各具特色的課程，授課老師為兩位中國環(huán)境管理干部學(xué)院教授。學(xué)習(xí)結(jié)束后統(tǒng)一頒發(fā)培訓(xùn)合格證。通過學(xué)習(xí)取得如下收獲。
這是一個(gè)組織有計(jì)劃，而且協(xié)調(diào)動(dòng)作的管理活動(dòng)，其中有規(guī)范的動(dòng)作程序，文件化的控制機(jī)制。
它通過有明確職責(zé)、義務(wù)的組織結(jié)構(gòu)來貫徹落實(shí)，目的在于防止對環(huán)境的不利影響。
環(huán)境管理體系是一項(xiàng)內(nèi)部管理工具，旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)自身設(shè)定的環(huán)境表現(xiàn)水平，并不斷地改進(jìn)環(huán)境行為，不斷達(dá)到更新更佳的高度。
環(huán)境管理體系原則和要素。
原則1：承諾和方針。
一個(gè)組織應(yīng)制定環(huán)境方針并確保對環(huán)境管理對環(huán)境管理體系的承諾。
原則2：規(guī)劃。
一個(gè)組織應(yīng)為實(shí)現(xiàn)其環(huán)境方針進(jìn)行規(guī)劃。
原則3：實(shí)施。
為了有效地實(shí)施，一個(gè)組織應(yīng)提供為實(shí)現(xiàn)其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)所需的能力和保障機(jī)制。
原則4：測量和評價(jià)。
一個(gè)組織應(yīng)測量、監(jiān)測和評價(jià)其環(huán)境績效。
原則5：評審和改進(jìn)。
一個(gè)組織應(yīng)以改進(jìn)總體環(huán)境績效為目標(biāo)，評審并不斷改進(jìn)其環(huán)境管理體系。
根據(jù)以上原則，最好將環(huán)境管理體系視為一個(gè)組織框架，它需要不斷監(jiān)測和定期評審，以適應(yīng)變化著的內(nèi)外部因素，有效引導(dǎo)組織的環(huán)境活動(dòng)。組織的每一個(gè)成員都應(yīng)承擔(dān)環(huán)境改進(jìn)的職責(zé)。
1、環(huán)境法的體系：包括法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章和地方政府規(guī)章、國際條約。
2、環(huán)境法的效力和適用：
（1）、法律的效力；
（2）、環(huán)境法的適用規(guī)則；
3、環(huán)境保護(hù)法的基本制度：
（1）、環(huán)境影響評價(jià)制度；
（2）、“三同時(shí)”制度；
（3）、排污收費(fèi)制度；
（4）、排污許可證制度；
（5）、限期淘汰制度；
（6）、限期治理制度。
（7）、現(xiàn)場檢查制度：
4、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：
（2）、地方環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：包括地方環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。
（3）、國家環(huán)保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、污染防治法：
（1）、大氣污染防治法；
（2）、水污染防治法；
（3）、海洋環(huán)境污染防治法；
（4）、固體廢物污染防治法；
（5）、噪聲污染防治法。
6、環(huán)境法律責(zé)任：包括環(huán)境行政責(zé)任；環(huán)境民事責(zé)任；環(huán)境行事責(zé)任。
1、沉淀池運(yùn)行管理；
2、加壓溶氣氣設(shè)備的運(yùn)行與管理；
3、快濾池的操作與維護(hù)；
4、活性污泥法處理裝置的運(yùn)行管理；
5、生物濾池的運(yùn)行管理；
6、生物濾池的運(yùn)行管理；
7、生物轉(zhuǎn)盤的運(yùn)行管理；
8、生物接觸氧化處理裝置的應(yīng)用與管理；
主要系統(tǒng)地介紹了大氣污染治理技術(shù)的基本知識(shí)，防治大氣污染的基本概念、基本理論、主要設(shè)備和典型工藝的選型、設(shè)計(jì)、運(yùn)行與管理。
內(nèi)容包括：
2、nox、有機(jī)污染物的凈化工藝、運(yùn)行與管理以及凈化裝置的選擇和設(shè)計(jì)。
通過這次較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)到了原來在大學(xué)沒學(xué)到的知識(shí)，更深刻的掌握了環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)和法律、法規(guī)。能夠結(jié)合我們的實(shí)際，指導(dǎo)和推動(dòng)我礦的環(huán)境保護(hù)與治理及環(huán)境監(jiān)督管理工作。在今后的工作中以飽滿的工作態(tài)度和熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)去回報(bào)對我有著殷切希望的公司！我一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓公司更是讓自己滿意的答卷。
銀行典型案例報(bào)告篇十五
20_年，溫州甌江海事處轄區(qū)共受理海事案件3件，無人員傷亡，沉船3艘，直接經(jīng)濟(jì)損失萬元(估計(jì))。與20_年相比，事故件數(shù)下降了75%，死亡人數(shù)下降100%，沉船艘數(shù)下降63%，直接經(jīng)濟(jì)損失上升632%。事故四項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)三降一升的態(tài)勢，轄區(qū)安全形勢相對穩(wěn)定。
其中，運(yùn)輸船舶到達(dá)一般以上等級(jí)上報(bào)的船舶水上交通事故2件，無人員傷亡，沉船2艘，直接經(jīng)濟(jì)損失萬元，與20_年相比，事故件數(shù)下降了60%，死亡人數(shù)下降100%，沉船艘數(shù)下降60%，直接經(jīng)濟(jì)損失上升1302%，一般以上等級(jí)事故四項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)三降一升的態(tài)勢。
二、水上交通事故特點(diǎn)。
(一)沿海貨船事故多。
轄區(qū)今年發(fā)生的3起事故中，與沿海貨船相關(guān)的事故就有2起，占事故總數(shù)的67%。按事故船舶和沉船艘數(shù)統(tǒng)計(jì)，沿海貨船共發(fā)生事故2艘，沉船2艘，各占事故船舶的67%。因此，要進(jìn)一步加強(qiáng)對沿海貨船的管理。
(二)事故水域分布。
今年轄區(qū)港區(qū)水域、甌江干流、楠溪江水域各發(fā)生事故1起，各占事故總件數(shù)的33%，水域分布相對均勻。
(三)觸損事故多。
全年共發(fā)生觸損事故2起，占事故總數(shù)的67%;碰撞事故1件，占事故總數(shù)的33%。
(四)事故發(fā)生時(shí)間相對集中。
按月份統(tǒng)計(jì)，8月份事故件數(shù)最多，共2件，占全年事故件數(shù)的67%;10月份1件，占全年事故件數(shù)的33%;其他月份無事故。
(五)等級(jí)以上的事故比率明顯增加。
今年轄區(qū)發(fā)生的3起事故中，重大事故2起，占事故總件數(shù)的67%，小事故1起，占事故總件數(shù)的33%，等級(jí)以上的事故比率與以往相比明顯增加。
三、水上交通事故分布狀況(運(yùn)輸船)。
四、事故原因分析。
從轄區(qū)今年發(fā)生的事故來看，主要是船員主觀方面失誤造成的，但也有部分事故的發(fā)生與轄區(qū)通航環(huán)境方面存在著缺陷有必須的關(guān)系。如果從“人、船舶、環(huán)境”等因素來看，造成事故的原因是多方面的，也是復(fù)雜和綜合的。但針對轄區(qū)20_年度所發(fā)生的事故，究其根源，主要有以下幾方面原因。
(一)主觀原因。
船員文化素質(zhì)較低，駕駛技能差，安全意識(shí)淡薄，沒有樹立“我要安全”的安全觀，是事故發(fā)生的潛在因素。具體表現(xiàn)為：
1、船員值班疏忽，沒有謹(jǐn)慎駕駛。
船員值班疏忽和沒有謹(jǐn)慎駕駛，最容易造成事故，主要表現(xiàn)為船舶航行中望疏忽，及發(fā)現(xiàn)船舶重要設(shè)備存在安全隱患時(shí)，沒有引起足夠重視而繼續(xù)冒險(xiǎn)航行等。如8月4日，“浙溫貨0171”船與“永漁5906”船碰撞事故，主要原因就是“浙溫貨0171”船航行中，船員望疏忽，在碰撞前一向沒有發(fā)現(xiàn)對方船所導(dǎo)致的。8月23日，“靜濤16”觸礁沉沒事故，其觸礁的直接原因就是船長發(fā)現(xiàn)舵機(jī)存在安全隱患后，沒有及時(shí)選取安全水域錨泊檢查，而繼續(xù)冒險(xiǎn)航行所致的。
2、船員缺乏基本的航海技能、操作不當(dāng)。
船員缺乏基本航海技能，在實(shí)際操縱過程中，沒有根據(jù)船舶自身操作性能及周圍環(huán)境狀況等，及早采取防范措施，最終釀成事故。如10月24日“永港515”觸損溫州大橋橋墩事故，與船長在過通航孔前沒有使用良好船藝，結(jié)合船舶自身性能和當(dāng)時(shí)水域狀況，提早調(diào)整船位有直接的關(guān)系。另如“靜濤16”觸礁沉沒事故，在船舶觸礁后，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)僅首尖艙進(jìn)水，船長在沒有決定船舶當(dāng)時(shí)是否存在沉沒危險(xiǎn)和灘涂陡峭狀況下，就采取全速?zèng)_灘，是導(dǎo)致船舶沉沒，損失擴(kuò)大的原因。
3、橋梁業(yè)主安全意識(shí)淡薄。
隨著溫州經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，轄區(qū)水域橋梁不當(dāng)增多，個(gè)別橋梁業(yè)主存在安全意識(shí)淡薄，對橋涵標(biāo)的維護(hù)存在疏忽，沒有保證橋涵標(biāo)正常發(fā)光，給船舶及早辨別通航孔帶來必須的影響，容易發(fā)生事故。如“永港515”觸損溫州大橋橋墩事故，與大橋橋涵標(biāo)沒有正常發(fā)光也有因果關(guān)系。
4、船公司沒有正確履行管理職責(zé)。
船公司在船舶安全生產(chǎn)中負(fù)有特殊的作用，由于船公司管理的疏忽，往往是船舶交通事故的內(nèi)在原因。如個(gè)別船公司沒有按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施，平時(shí)缺乏對船員的安全教育，在管理上存在必須程度的疏忽。轄區(qū)今年發(fā)生的事故，不同程度上與船公司管理不善密切相聯(lián)。
(二)客觀原因。
航行中發(fā)生意外機(jī)器故障，是造成事故的客觀因素。如“靜濤16”觸礁沉沒事故，與“靜濤16”輪航行中船舶液壓舵柱塞油缸底座發(fā)生斷裂，導(dǎo)致舵機(jī)失控，存在必須的因果關(guān)系。
五、安全管理推薦和對策。
針對我處轄區(qū)今年發(fā)生的事故統(tǒng)計(jì)和原因分析，為今后更好地預(yù)防事故發(fā)生，我們認(rèn)為，要?jiǎng)訂T社會(huì)各界力量，從建立長效管理機(jī)制出發(fā)，狠抓源頭管理，透過提高船員綜合素質(zhì)、加強(qiáng)對船公司的監(jiān)督和指導(dǎo)、加強(qiáng)執(zhí)法力度等措施或方法，全面消除各種事故隱患，保障航道安全暢通，確保轄區(qū)安全形勢穩(wěn)定，具體推薦如下：
(一)加強(qiáng)船員安全教育和操縱等技能訓(xùn)練。
船員的因素，是安全管理的關(guān)鍵因素，也是造成事故的主要因素，因此，要從根本上減少事故的發(fā)生，提高船員的綜合素質(zhì)是首要任務(wù)。目前由于船員法制觀念淡薄，安全意識(shí)差，缺乏基本的航海技能等，經(jīng)常出現(xiàn)值班疏忽、冒險(xiǎn)航行等違反水上交通安全法律、法規(guī)現(xiàn)象。因此，加強(qiáng)船員法制安全教育和操縱等技能訓(xùn)練工作仍是安全工作的重點(diǎn)資料。加強(qiáng)船員管理可從下列幾方面著手:。
1、各航運(yùn)公司要認(rèn)真開展安全宣傳教育工作，定期組織召開安全專題分析會(huì)，使廣大船員深刻吸取事故的慘痛教訓(xùn)，以提高船員遵紀(jì)守法和安全意識(shí)。要認(rèn)真落實(shí)船員后續(xù)教育工作，教育活動(dòng)每年不少于24小時(shí)，教育中要注重對船員的基本操作潛力和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，以全面提高船員綜合素質(zhì)。
2、在今后的船員培訓(xùn)工作中，要注重對船員法律、法規(guī)和安全意識(shí)的教育，使船員及早樹立“安全第一”的思想意識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)對船員應(yīng)急駕駛技能的培訓(xùn)。
3、相關(guān)部門要加強(qiáng)對船公司開展船員后續(xù)教育工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，防止船公司搞形式或走過場。
4、嚴(yán)格執(zhí)法，加大對事故職責(zé)船員或有違法行為船員的處罰力度。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)砂船管理。
今年轄區(qū)運(yùn)砂船事故只占事故船舶總數(shù)的17%，與往年相比，有了很大幅度的下降，同時(shí)，往年的死人事故基本有運(yùn)砂船導(dǎo)致，今年轄區(qū)持續(xù)零死亡的良好勢態(tài)，與加大運(yùn)砂船管理密切相關(guān)，因此，繼續(xù)加大運(yùn)砂船管理尤其重要。管理中，要不斷總結(jié)和探索管理新方法，同時(shí)，還要做好下列工作:。
1、船公司和船東在選取船員時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，在確保船員適任的同時(shí)，還要合理安排值班船員，保證船員得到充分的休息，防止疲勞值班等原因產(chǎn)生船員值班疏忽。
2、個(gè)性是要嚴(yán)格執(zhí)行溫州海事局《關(guān)于要求小型船舶從業(yè)人員穿著救生衣的通知》文件，要求船員在航行、作業(yè)時(shí)穿著救生衣，以提升船員自我保護(hù)潛力。
3、船舶須途經(jīng)復(fù)雜航段時(shí)，如施工水域和存在較大風(fēng)浪水域等，駕駛員不要擅自冒險(xiǎn)航行，個(gè)性是夜間，駕駛員首先應(yīng)詳細(xì)了解航道狀況，以便提早采取防范措施，同時(shí)還要使用安全航速，謹(jǐn)慎駕駛。
4、海事等相關(guān)部門要加強(qiáng)巡查力度，采用日常管理和突擊檢查相結(jié)合的方式，加大力度打擊運(yùn)砂船超載等違法行為，對存在違法行為的運(yùn)砂船，要按照從嚴(yán)、從快的原則，依法給予行政處罰。推薦砂石開采公司繼續(xù)實(shí)行對違法給予運(yùn)砂船裝載，造成運(yùn)砂船超載的挖砂船采取相應(yīng)的措施。
銀行典型案例報(bào)告篇十六
2.利用開戶單位與銀行之間對賬不及時(shí)，在提貨單上做手腳，騙取單位資金。
合肥市某材料站是中行績溪路分理處的一個(gè)基本客戶，為幫助該站搞好核算，分理處很早就開始在電腦中為其錄入每筆轉(zhuǎn)賬所附的購貨合同號(hào)。1998年7月28日，該單位在分理處開出一筆金額為18萬元的匯票。日終結(jié)賬時(shí)，細(xì)心的經(jīng)辦員發(fā)現(xiàn)留底的匯票委托書上的購貨合同號(hào)似曾相識(shí)。經(jīng)調(diào)閱電腦記錄得知，月初曾開出過一筆金額及合同號(hào)完全一致的匯票。出于高度的責(zé)任心，次日分理處經(jīng)辦員與材料站會(huì)計(jì)取得聯(lián)系，主動(dòng)提出進(jìn)行對賬單勾對。經(jīng)單位會(huì)計(jì)仔細(xì)審查原始憑證，發(fā)現(xiàn)收款單位在提貸單上做了手腳，導(dǎo)致其重復(fù)付款。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，所騙款項(xiàng)被很快追回。
3.承兌行資信不佳引出的糾紛。
1996年5月，f行給當(dāng)?shù)匾患铱蛻鬶公司辦理了一筆貼現(xiàn)。該貼現(xiàn)是j市一家支行級(jí)的商業(yè)銀行b開出的，當(dāng)時(shí)按照有關(guān)規(guī)定，銀行的信貸部門和會(huì)計(jì)部門認(rèn)真審驗(yàn)了票據(jù)，票據(jù)各項(xiàng)要素齊全，h公司提供的與票據(jù)關(guān)聯(lián)的合同也無不符點(diǎn)，之后銀行給h公司辦理了貼現(xiàn)。但票據(jù)到期后，承兌行不履行付款責(zé)任。貼現(xiàn)行向承兌行追索，承兌行以承兌申請人和收款人無真實(shí)商品交易聯(lián)合詐騙銀行資金為由，拒絕付款。
1995年4月18日，深圳甲公司與江西乙糧油公司簽訂大米購銷合同。4月30日，甲公司業(yè)務(wù)員沈某依照合同到m銀行營業(yè)部辦理貨款電匯，銀行經(jīng)過審查，受理了憑證，并加蓋“受理憑證專用章”。沈某持此金額9萬元電匯回單，交給江西糧油公司常駐深圳的業(yè)務(wù)員姜某，姜某隨即將回單電傳回公司．4月25日，江西糧油公司發(fā)貨運(yùn)至深圳交給甲公司，但遲遲收不到電匯款，后派人前往銀行查詢，銀行因甲公司賬上無款，沒有轉(zhuǎn)賬。4月19日，江西糧油公司將憑證退回給該公司經(jīng)辦人沈某。沈某躲避江西來人．公司多次追款沒有結(jié)果，認(rèn)為甲公司以空頭電匯回單欺騙他們，銀行予以受理有過錯(cuò)，二者應(yīng)連帶承擔(dān)民事責(zé)任，故向某區(qū)法院提起訴訟。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告與被告甲公司簽訂的購銷合同合法有效，被告甲公司沒有履行合同中的付款義務(wù)，是一種違約行為，理應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。被告m銀行營業(yè)部按規(guī)定履行工作職責(zé)，正常操作業(yè)務(wù)，沒有過錯(cuò)。原告依據(jù)虛假的電匯回單發(fā)貨，審查把關(guān)不嚴(yán)，對自身遭受的經(jīng)濟(jì)損失亦有責(zé)任，故根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》第32條之規(guī)定，判決被告甲公司在本判決生效之日起10天內(nèi)償清所欠原告貸款，駁回原告對被告m銀行營業(yè)部連帶承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟請求。
【分析提示】。
相同。目前，我國商業(yè)銀行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)也基本與國際接軌．。
支付結(jié)算是在銀行存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù)，也是當(dāng)前我國業(yè)務(wù)量最大的一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行通過支付結(jié)算業(yè)務(wù)成為全社會(huì)的轉(zhuǎn)賬結(jié)算中心和貨幣出納中心，它不僅能為銀行帶來安全、穩(wěn)定的收益，同時(shí)也是積聚閑散資金、擴(kuò)大銀行信貸資金來源的重要手段。規(guī)范和發(fā)展商業(yè)銀行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)，對市場經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有不可估量的重大社會(huì)意義：(1)加速資金周轉(zhuǎn)．促進(jìn)商品流通，提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率；(2)節(jié)約現(xiàn)金，調(diào)節(jié)貨幣流通，節(jié)約社會(huì)流通費(fèi)用；（3)加強(qiáng)資金管理，提高票據(jù)意識(shí)，增強(qiáng)信用觀念，(4)鞏固經(jīng)濟(jì)合同制和經(jīng)濟(jì)核算制；(5)綜合反映結(jié)算信息，監(jiān)督國民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)金融秩序的穩(wěn)定等。但是近幾年來，犯罪分子通過銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的漏洞和疏忽之處進(jìn)行詐騙，其方法多樣、手段隱蔽，違反了國家的有關(guān)法規(guī)，使本來風(fēng)險(xiǎn)很小的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)蘊(yùn)藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
銀行典型案例報(bào)告篇十七
十八屆三中全會(huì)通過的《_中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》：賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。保障農(nóng)戶宅基地用益物權(quán)，改革完善農(nóng)村宅基地制度，選擇若干試點(diǎn)，慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓，探索農(nóng)民增加財(cái)產(chǎn)性收入渠道。
建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場。農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
對十八屆三中全會(huì)通過的《_中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。
1978年，十一屆三中全會(huì)后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制：家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是指農(nóng)戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制形式。是以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制。
2003年3月1日施行《_土地承包法》賦予農(nóng)民長期而有保障的土地使用權(quán)，國家依法保護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系的長期穩(wěn)定。國家實(shí)行農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度，農(nóng)村土地承包后，土地的所有權(quán)性質(zhì)不變。承包地不得買賣。
2008年10月12日，十七屆三中全會(huì)通過《_中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出，按照依法自愿有償原則，允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán)，發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。
xx年11月12日，十八屆三中全會(huì)通過決定，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場，允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。最終實(shí)現(xiàn)與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià);賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。選擇若干試點(diǎn)，慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓。
(一)案例背景信息。
十一屆三中全會(huì)以來的改革紅利，已基本釋放完畢，“后發(fā)劣勢”日漸彰顯。在雙軌制之下，各種特殊利益集團(tuán)逐漸成型。經(jīng)濟(jì)改革尚未最終完成，政治、社會(huì)、文化等領(lǐng)域的改革，尚待更有效地啟動(dòng)。但不愿繼續(xù)改革，靠著特權(quán)吃市場的“原地不動(dòng)派”，已隱然成為一股力量。
同時(shí)，隨著社會(huì)自由的增加，民間迅速覺醒，自我治理的要求高漲。特殊利益背后的特權(quán)現(xiàn)狀，與普遍的平權(quán)訴求，發(fā)生激烈碰撞。在更現(xiàn)實(shí)的宏觀層面，權(quán)利缺乏導(dǎo)致的消費(fèi)不足，也使中國經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。中國已不可能不繼續(xù)改變。和_都曾清醒宣示：“停頓和倒退沒有出路?！?/p>
回歸具體領(lǐng)域，需要明晰土地產(chǎn)權(quán)，給農(nóng)民“更大的財(cái)產(chǎn)權(quán)利”，以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界，讓市場在資源配置中起“決定性作用”，建成現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)。城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào)，是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展存在的突出矛盾，是全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化必須解決的重大問題。改革開放以來，我國農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。但是，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沒有根本改變，城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉(zhuǎn)。根本解決這些問題，必須推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。必須健全體制機(jī)制，形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系，讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距：城鄉(xiāng)居民收入比為。
國家_發(fā)布的《2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，全年農(nóng)村居民人均純收入7917元，比上年增長，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長;農(nóng)村居民人均純收入中位數(shù)(指將所有調(diào)查戶按人均收入水平從低到高順序排列，處于最中間位置的調(diào)查戶的人均收入)為7019元，增長。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元，比上年增長，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為21986元，增長。
從數(shù)據(jù)看，城鄉(xiāng)居民收入比為，城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2.農(nóng)民從土地中獲益甚少。
現(xiàn)在所有的城市土地加在一塊也就億畝，但是農(nóng)民擁有三大塊財(cái)產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農(nóng)村宅基地，以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營性建設(shè)用地。城市億畝土地給城市居民帶來了很大的一個(gè)財(cái)產(chǎn)，但是農(nóng)民擁有的這些資產(chǎn)因?yàn)槭艿礁鞣N各樣的產(chǎn)權(quán)不明晰，給農(nóng)民帶來的收益很少。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，現(xiàn)在每年農(nóng)民從財(cái)產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說，一般講的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該有三個(gè)權(quán)利，包括處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、抵押權(quán)。所以，賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該讓農(nóng)民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。
(二)問題分析。
要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場，就必須讓集體土地入市。早在十幾年前，廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī)，全國不少地方也在試點(diǎn)。但由于各種嚴(yán)格的限制，農(nóng)民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動(dòng)，很難帶來財(cái)產(chǎn)性收入。而現(xiàn)實(shí)情況卻是農(nóng)村集體建設(shè)用地隱形市場活躍，違法用地屢禁不止，用地流轉(zhuǎn)權(quán)利缺乏可靠保障，如何打破堅(jiān)冰，讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)民也能夠真正受益，需要進(jìn)一步改革。
農(nóng)村土地改革已經(jīng)千呼萬喚，而且也是大勢所趨。我國土地目前存在以下四方面的問題：
一是建設(shè)用地奇缺，各地正在掀起一場“推山填?！钡恼业剡\(yùn)動(dòng)，亟盼農(nóng)地解困;二是農(nóng)地閑置驚人，下鄉(xiāng)走一走，空心村比比皆是，這既是資源浪費(fèi)，也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府對城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會(huì)矛盾凸現(xiàn)且成本逐年高漲，在以往的大規(guī)模征地進(jìn)程中，農(nóng)民卻是權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按農(nóng)業(yè)用地價(jià)值來核算的，與土地最后的實(shí)際價(jià)值相差甚遠(yuǎn)，所以矛盾重重。有學(xué)者統(tǒng)計(jì)，2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費(fèi)用。
問題的癥結(jié)還是在于農(nóng)地和農(nóng)民長期被差別對待，城鄉(xiāng)存在巨大權(quán)利鴻溝。農(nóng)村集體建設(shè)用地的自由流轉(zhuǎn)市場要建立健全，就必須依靠要素市場的平等化，必須實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用地“同地同價(jià)同權(quán)”。賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)，也要賦予更多其他政治權(quán)利。當(dāng)然，此前農(nóng)地入市試點(diǎn)出現(xiàn)的一些問題，也要在未來試驗(yàn)改革中針對性地規(guī)避或完善。
正如所說，改革是由問題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問題中得以深化。目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關(guān)，問題不可謂不大。農(nóng)地直接入市能在多大程度上緩解這一問題，仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。
(三)方案對策。
1.農(nóng)村集體建設(shè)用地入市：
_十八屆三中全會(huì)通過的《_中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，說要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場，在符合規(guī)劃和用途管制前提下，允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股，實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。城鄉(xiāng)土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權(quán)權(quán)利、適用同等的法律規(guī)則。這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的手才能上市。農(nóng)民持股的村集體，甚至持有單塊土地的農(nóng)戶及農(nóng)民本人，都能同地方政府一樣，成為土地供應(yīng)的主體。農(nóng)村集體土地的上市，顯然不宜走政府拍賣的老路，必須以打破土地一級(jí)市場的壟斷為目標(biāo)，并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢，地價(jià)才有望不受操控。農(nóng)村土地入市要想真正對抑制房價(jià)起效，顯然更需競爭機(jī)制的引入以及利益關(guān)系的重建。而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是，在流轉(zhuǎn)過程中要始終堅(jiān)持18億畝耕地紅線，堅(jiān)持用途管制，防止在流轉(zhuǎn)過程中把農(nóng)地都變成建設(shè)用地。此外，《決定》中對三類不同性質(zhì)的土地，改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。
第一類是關(guān)于承包地經(jīng)營權(quán)，明確要在堅(jiān)持保護(hù)耕地前提下，“賦予農(nóng)民對承包地占有、使用、收益、流轉(zhuǎn)及承包經(jīng)營權(quán)抵押、擔(dān)保權(quán)能”。
第二類是農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地，明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下，允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股，實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)”。即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
第三類是農(nóng)村宅基地，明確可“選擇若干試點(diǎn)，慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓”。但要堅(jiān)決遏制“小產(chǎn)權(quán)房”，小產(chǎn)權(quán)房不合法的根本原因，是其不符合土地利用規(guī)劃，違反了土地用途管制，沖擊了耕地保護(hù)紅線。這意味著，即便改變集體土地性質(zhì)，小產(chǎn)權(quán)房也無法合法化。
2.農(nóng)村土地確權(quán)：
農(nóng)民享有的法定財(cái)產(chǎn)權(quán)利中，土地是其最主要的要素。但是跟農(nóng)民有關(guān)的農(nóng)村集體土地中，農(nóng)民的用益物權(quán)長期得不到保障。除了農(nóng)民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權(quán)外，對村集體的資產(chǎn)，農(nóng)民也享有相應(yīng)的權(quán)利。賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利，主要是土地財(cái)產(chǎn)權(quán)，包括抵押、處置及最根本的交易權(quán)。
建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場，農(nóng)村集體建設(shè)土地入市是未來的必然趨勢，但前提是須明確產(chǎn)權(quán)主體及權(quán)益分配機(jī)制，防止公權(quán)力侵占。如科斯定理所說：權(quán)利的清晰界定是市場交易的本質(zhì)前提。確權(quán)不是形式，而是一種關(guān)系的終結(jié)，也可以說是市場交易的需求在倒逼產(chǎn)權(quán)權(quán)利的界定。截至xx年6月，全國林地確權(quán)億畝，已完成;頒發(fā)林權(quán)證1億本，占已確權(quán)林地面積的。全國農(nóng)地確權(quán)，應(yīng)像林地確權(quán)一樣，盡量在物理上確權(quán)到每家每戶;一些農(nóng)地如果在物理上確權(quán)到戶難度太太，那可在物理上確權(quán)到村集體，但在股權(quán)上仍要確權(quán)到戶。這樣，持有本村全部或部分農(nóng)地的村集體就是股份公司，村集體持有的農(nóng)地就是法人財(cái)產(chǎn)，農(nóng)戶或農(nóng)民就是股東。這兩種確權(quán)方式，均可確保農(nóng)戶或農(nóng)民對農(nóng)地的產(chǎn)權(quán)權(quán)利，在此基礎(chǔ)上，村莊治權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離也就手到擒來了。
3.治權(quán)產(chǎn)權(quán)分離：
目前農(nóng)村最大的問題是治權(quán)產(chǎn)權(quán)不分：一方面村支書或村主任以村集體的名義，把持了本應(yīng)為“村民自治組織”的治權(quán)，做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見，根本不受任期限制;另一方面這種落到少數(shù)人手里的治權(quán)，又延伸到根本沒有確權(quán)到戶的村集體土地上，這些內(nèi)部人等于變相把持了本應(yīng)屬于農(nóng)戶與農(nóng)民的農(nóng)地等資產(chǎn)，可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。這是農(nóng)村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評估決策。
1.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革給農(nóng)民帶來的好處：
十八屆三中全會(huì)允許轉(zhuǎn)包耕地、出讓宅基地、農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)是給農(nóng)民發(fā)了三個(gè)大紅包。
第一個(gè)紅包是耕地轉(zhuǎn)包。農(nóng)民將承包地轉(zhuǎn)包出去，平均轉(zhuǎn)包的費(fèi)用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工，一年掙6萬塊，加上轉(zhuǎn)包費(fèi)，一年收入7萬，就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種，人家搞規(guī)?；?jīng)營，效率高，又可以發(fā)展高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。你不轉(zhuǎn)包出去，你就拿不到第一個(gè)大紅包。”
第二個(gè)紅包是出讓宅基地。一旦宅基地商品化，商品價(jià)值一下子可以實(shí)現(xiàn)幾十萬億，就裝進(jìn)農(nóng)民口袋里了，城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了，中國就可以走出中等收入的區(qū)間進(jìn)入高收入國家行列了。
“現(xiàn)在中國土地最大的潛力是宅基地，城鄉(xiāng)建設(shè)用地一共22萬平方公里，包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬，宅基地卻占17萬，農(nóng)村一個(gè)人的建設(shè)用地是城市的倍。宅基地這么大的紅利，這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會(huì)把這個(gè)金庫打開了，誰率先把自己的宅基地轉(zhuǎn)讓誰就可以拿到這個(gè)紅包。”
第三個(gè)紅包，便是《決定》提到的農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)。過去農(nóng)村建設(shè)用地是先征地變成國有，再搞一級(jí)開發(fā)，再進(jìn)行招拍掛，現(xiàn)在農(nóng)村集體建設(shè)用地進(jìn)入市場了，無論是集體收入也行，分給老百姓也好，又是一個(gè)大紅包。。
2.對于此次農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革的擔(dān)憂：
機(jī)會(huì)都沒有，從前理論上的擁有便成為現(xiàn)在事實(shí)上的沒有。
還有些人擔(dān)心熱錢會(huì)涌向農(nóng)村市場。放開農(nóng)村建設(shè)用地市場后，應(yīng)該注意熱錢向土地市場的大量涌入。最近幾年，國際金融資本過剩，導(dǎo)致國際上億公頃土地被金融資本侵占，形成新的“圈地運(yùn)動(dòng)”。而近幾年，中國也存在增發(fā)貨幣，金融過剩的現(xiàn)象。一旦農(nóng)村建設(shè)用地開閘，這個(gè)政策將對那些“有錢人”成為利好，便于他們將熱錢流入農(nóng)村建設(shè)用地市場。以后，農(nóng)村建設(shè)用地將成為新的投資領(lǐng)域，這個(gè)問題應(yīng)該引起重視。
3.土地產(chǎn)權(quán)改革的阻力：
值得一提的是，農(nóng)村土地要實(shí)施流轉(zhuǎn)，還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。1986年頒布，1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定，農(nóng)民集體所有的土地使用權(quán)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或者出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。對此，中國城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長、_法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時(shí)指出，在我國現(xiàn)行法律范圍內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地并不允許出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。放開集體建設(shè)用地自由流轉(zhuǎn)的最大瓶頸是法律紅線，而所面臨的法律瓶頸不僅止于《土地管理法》、《集體土地征收補(bǔ)償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。
“三農(nóng)問題”專家、中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長溫鐵軍強(qiáng)調(diào)，《決定》中提出“同等入市、同權(quán)同價(jià)”，將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。一是這種利益固化格局已形成，如果切斷地方政府融資渠道，將導(dǎo)致地方政府資金鏈條斷裂。二是農(nóng)民的權(quán)益保障呼聲較弱。要想實(shí)現(xiàn)“同市同權(quán)同價(jià)”，還有很長的路要走。
古老的土地，連接過去伸向未來，
我們走在中國的大地上，
我們走過鄉(xiāng)土，走過城鎮(zhèn)，走過大都會(huì)，
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;。
我們走在中國的大地上，
這片土地曾經(jīng)悲傷，這片土地曾經(jīng)輝煌;。
我們走在中國的大地上，
這片土地沐浴陽光，這片土地充滿希望。
1.何三畏，《土地：60年后的又一個(gè)巔峰時(shí)刻》，《南方人物周刊》，xx年11月1日第38期。
2.陳斌，《產(chǎn)權(quán)治權(quán)分離穩(wěn)定繁榮之基》，《南方周末》，xx年11月21日。
3.周其仁，《改革土地財(cái)政的難點(diǎn)》，,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》，xx年11月16日。
4.戴志勇，《抓住改革時(shí)間窗口，完成現(xiàn)代國家轉(zhuǎn)型》，《南方周末》。
5.《形成新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系，讓農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程》，《新京報(bào)》,xx年11月21日。
6.高遠(yuǎn)至，《農(nóng)地入市大勢所趨》，《半月談》。
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