社區(qū)管理的調(diào)查報告(優(yōu)質(zhì)21篇)

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社區(qū)管理的調(diào)查報告(優(yōu)質(zhì)21篇)
時間:2023-11-09 15:17:12     小編:字海

報告的結(jié)論部分應(yīng)該對研究或分析結(jié)果進行總結(jié),并提出建議或展望。寫完報告后,要進行審校和修改,確保報告的質(zhì)量和準確性。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能夠為大家提供一些寫作思路和范例。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇一

隨著城市建設(shè)的發(fā)展,城市住宅小區(qū)日益成為城市居民集中居住和生活的基本社會單元。在這個社會單元中,它是居民自治管理和社區(qū)管理作為補充的基本特征。社區(qū)自治管理的質(zhì)量不僅關(guān)系到每一個家庭的切身利益,也關(guān)系到社區(qū)居民主人翁意識、社會意識和民主意識的建立和培養(yǎng)。與公民社會作為社會發(fā)展規(guī)律和方向的基本特征,公民組織的發(fā)展和完善是衡量一個城市發(fā)展與否的極其重要的標準。從這個意義上說,社區(qū)自治管理的地位和能力不僅關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,還關(guān)系到城市發(fā)展水平和政治文明建設(shè)。作為第一好區(qū),該區(qū)不僅是中國最早開展社區(qū)建設(shè)的城區(qū)之一,也是社區(qū)建設(shè)最有效的城區(qū)之一。因此,我們應(yīng)該更多地從社區(qū)的角度關(guān)注這些基本的社會治理問題。

但目前,我國城市社區(qū)的自治管理還相當不完善,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)業(yè)主大會缺乏組織機制。就地區(qū)而言,幾乎沒有地區(qū)召開過真正的業(yè)主大會,也沒有規(guī)范的書面業(yè)主大會。

(二)業(yè)主委員會工作機制和組織能力欠缺。目前,絕大多數(shù)社區(qū)業(yè)主委員會形同虛設(shè),無法正常開展工作和履行職責(zé)。

(3)作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)和業(yè)主利益的代表和維護者,在選舉和發(fā)起組織的過程中存在明顯的不公平和不合理,使業(yè)主不信任業(yè)主委員會,使業(yè)主委員會難以有效開展工作。

(4)涉及業(yè)主切身利益的收費和賬戶管理問題不透明、不公開,缺乏有效的業(yè)主監(jiān)督體系。

(5)業(yè)主對自治管理缺乏熱情和信心,加劇了業(yè)主的分散局面,意見難以統(tǒng)一、不統(tǒng)一、不配合,使業(yè)主自治實際上處于一種懸置狀態(tài)。

這些問題的普遍存在使得社區(qū)的管理水平長期徘徊在低水平,業(yè)主的合法權(quán)益得不到有效保障,業(yè)主參與社會的積極性受到傷害,不滿情緒日益高漲,不僅造成了社區(qū)自治管理中的各種矛盾,也造成了社區(qū)公共設(shè)施、公共場所和綠地的非法占用、轉(zhuǎn)換和破壞,導(dǎo)致社區(qū)的環(huán)境、形象和質(zhì)量指標嚴重下降。

目前城市建設(shè)速度快,新建住宅小區(qū)多,新建住宅小區(qū)的設(shè)計和規(guī)劃要求相對較高,公共配套設(shè)施、公共場所、綠地等要求相對完善。同時,小區(qū)內(nèi)的公共安全和防盜、公共設(shè)施和公共場所的使用、擺攤經(jīng)營等安全管理問題也普遍受到小區(qū)居民的重視和關(guān)注,直接涉及到小區(qū)業(yè)主的切身利益。這些都對社區(qū)管理提出了更高的要求,使得社區(qū)管理成為我國社會管理尤其是城市管理的基本內(nèi)容。社區(qū)管理的水平和地位已經(jīng)成為城市發(fā)展水平和城市管理水平的重要標志。

縱觀自治管理不完善,嚴重影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的問題,原因如下:

首先,在住房私有化后,從傳統(tǒng)的住房管理理念向?qū)I(yè)化、企業(yè)化、服務(wù)型的物業(yè)管理模式發(fā)展的過程中,人們并沒有完全改變物業(yè)現(xiàn)狀;管理&rdquo現(xiàn)代物業(yè)管理理念是傳統(tǒng)房屋管理模式的延續(xù)。因此,在社區(qū)自治管理的模式設(shè)計中,物業(yè)管理被有意無意地凸顯出來。

其次,在實踐中,由于社區(qū)業(yè)主相對松散陌生,業(yè)主大會召集機制不完善,業(yè)主委員會工作機制和職責(zé)不明確,業(yè)主大會和業(yè)主委員會難以發(fā)揮積極有效的作用?,F(xiàn)實中,業(yè)主委員會的主要職能是與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,一旦簽訂物業(yè)管理合同,物業(yè)管理企業(yè)就成為社區(qū)管理的中心和主人。由于業(yè)主大會難以召開,業(yè)主委員會自身地位和組織機制松散,成員多為兼職和義務(wù)工作者,難以發(fā)揮其有效作用。相反,物業(yè)管理公司往往利用其完善的公司法人組織行為和復(fù)雜的背景,自覺或不自覺地改變其受雇于業(yè)主、為業(yè)主服務(wù)的法律本質(zhì),反而成為業(yè)主的管理者。

第三,在業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生糾紛的情況下,相關(guān)政府部門和司法部門也更關(guān)心維護物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性,很少從尊重業(yè)主意愿和維護業(yè)主選擇性的角度考慮問題。

(二)業(yè)主委員會的選舉和產(chǎn)生機制嚴重不合理和不規(guī)范。

業(yè)主委員會的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)了對業(yè)主基本權(quán)利的尊重和保障,也直接決定了業(yè)主委員會能否真正代表業(yè)主的根本利益,在維護業(yè)主權(quán)益的過程中發(fā)揮作用。目前,業(yè)主委員會的產(chǎn)生機制要么由房地產(chǎn)開發(fā)公司組織,要么由物業(yè)管理企業(yè)組織。因為房地產(chǎn)開發(fā)公司和物業(yè)管理公司之間存在著特殊的利益關(guān)系,所以物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的關(guān)系是選擇和被選擇的關(guān)系之一。因此,這兩種選舉業(yè)主委員會的方式很難真正將物業(yè)管理公司的利益與業(yè)主的權(quán)利分開,也很難保證其公正性和合理性。

現(xiàn)行選舉模式下產(chǎn)生的業(yè)主委員會不僅難以獲得大多數(shù)業(yè)主的信任,而且使大多數(shù)業(yè)主對選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會的做法逐漸失去信心,這是大多數(shù)業(yè)主在業(yè)主委員會選舉中參與率低的重要原因。調(diào)查顯示,社區(qū)80%以上的居民對業(yè)主委員會沒有信心,80%以上的業(yè)主對業(yè)主委員會選舉不熱心,不能認真對待。

這種情況也導(dǎo)致了業(yè)主在社區(qū)中對維護自身切身利益的高度重視,對維護自身利益的組織的不信任,以及對利益代表組織的無奈選擇之間的社會矛盾。同時也使得社區(qū)業(yè)主對社區(qū)公共管理事務(wù)和公共利益維護的社會意識越來越弱,個人主義上升得不合適。在調(diào)查中,絕大多數(shù)業(yè)主對社區(qū)公共事務(wù)和公共財產(chǎn)的管理采取不關(guān)心自己、高高掛起的態(tài)度,而當涉及到個人利益時,他們已經(jīng)關(guān)心自己、高高躍起。甚至是目前很多小區(qū)普遍存在的車輛被劃傷、被砸的現(xiàn)象,都是因為這個矛盾造成的。物業(yè)管理公司為了增加收費,利用很多公共場所甚至綠地進行停車,但有些業(yè)主不能有效表達意見,卻又不甘心,于是采取類似的措施來緩解不滿。

(三)社區(qū)管理的自主性與社區(qū)管理脫節(jié)。

目前,住宅物業(yè)管理的理念基本上是建立在以產(chǎn)權(quán)為核心的法制建設(shè)基礎(chǔ)上,而忽視了住宅自主管理的社會性及其在政治文明建設(shè)中的意義。在這種思路下,小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的產(chǎn)生和工作機制的實踐也是建立在以房產(chǎn)為核心的'工作機制之上,其工作指導(dǎo)單位屬于房產(chǎn)管理部門。物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也由房地產(chǎn)管理行政主管部門管理。這種管理方式一方面存在著業(yè)主難以對物業(yè)管理企業(yè)形成有效制衡的弊端;另一方面,也使得社區(qū)自治的管理模式逐漸脫離了其合理的社會要求。

事實上,從社區(qū)管理的角度來看,它本身包含了最基本的社會管理,包括對人和事的管理。然而,目前社區(qū)的自治管理和社會管理脫節(jié)。社區(qū)管理作為社會管理的重要組成部分,不能介入其中,也不能在其中發(fā)揮積極作用。然而,住宅物業(yè)自我管理的弊端是松散和非常規(guī)的,但它們不能得到最接近住宅管理的社區(qū)管理的支持和幫助。因此,社區(qū)的自治管理長期處于松弛、低效和薄弱的狀態(tài),不能有效發(fā)揮其在自治管理中應(yīng)有的作用,也不能充分調(diào)動廣大業(yè)主參與社區(qū)自治管理的積極性和責(zé)任感,難以通過有效的工作機制和法律渠道解決許多問題。

在調(diào)查中,不僅絕大多數(shù)居民迫切希望社區(qū)組織能夠在住宅物業(yè)自治管理中發(fā)揮作用,支持和引導(dǎo)住宅物業(yè)自治管理,從而有效改變住宅物業(yè)業(yè)主自治組織的名義存在和組織的弱勢狀態(tài),而且社區(qū)組織普遍認為,社區(qū)組織對住宅物業(yè)自主管理的引導(dǎo)和支持不僅有助于社區(qū)工作的發(fā)展,而且能更好地發(fā)揮住宅物業(yè)業(yè)主的自主管理作用。

(一)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治管理應(yīng)當根據(jù)不同機構(gòu)的指導(dǎo)和管理進行調(diào)整。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系是一種服務(wù)和服務(wù)。這種法律關(guān)系的性質(zhì)決定了代表全體業(yè)主利益的業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)事實上具有相反的利益。因此,只有當物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理機關(guān)屬于不同的行政主體時,才能在維護各自利益的前提下,有效調(diào)整和促進物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會之間正常平等的工作關(guān)系。事實上,根據(jù)《物業(yè)管理條例》,業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理者可以是市房地產(chǎn)行政主管部門,也可以是市街道辦事處。因此,為了有效解決當前社區(qū)自治管理中存在的問題,社區(qū)自治管理應(yīng)由當前的房地產(chǎn)行政主管部門牽頭,并盡快調(diào)整為由街道辦事處或其委托的社區(qū)進行指導(dǎo)和管理。

(二)盡快實行住宅物業(yè)自治管理與社區(qū)管理有效結(jié)合的管理模式,建立社區(qū)指導(dǎo)和支持下的業(yè)主委員會選舉制度。

隨著社區(qū)工作的全面推進,該區(qū)已成為全國社區(qū)建設(shè)成效最好的社區(qū)之一。在進一步建設(shè)更高層次和諧社區(qū)的工作中,提升社區(qū)自治管理水平、改善管理現(xiàn)狀,無疑應(yīng)該成為加強社區(qū)建設(shè)的重要工作內(nèi)容,也是建設(shè)小康社區(qū)體系的必由之路。在街道委托的社區(qū)指導(dǎo)和支持下建立社區(qū)業(yè)主委員會選舉制度,不僅可以使社區(qū)自治管理得到有效、有力、便捷的工作指導(dǎo),而且可以強化業(yè)主委員會的工作職能,將社區(qū)自治管理與社區(qū)管理有機結(jié)合,充分發(fā)揮社區(qū)工作的作用,在社區(qū)工作中取得更好的效果。

(三)探索建立社區(qū)業(yè)主委托代理管理制度。

目前,由于業(yè)主委員會大多是從事相關(guān)工作的兼職人員,業(yè)主委員會的工作機制難以保證,業(yè)主委員會及其成員的責(zé)任難以落實,往往導(dǎo)致業(yè)主委員會效率低下,維護全體業(yè)主權(quán)益的能力薄弱,對物業(yè)管理企業(yè)的制衡力量薄弱。因此,從維護廣大業(yè)主權(quán)益、增強業(yè)主主人翁意識和社會管理的角度出發(fā),探索建立社區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托律師事務(wù)所等專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)作為業(yè)主大會或業(yè)主委員會代理人的制度是可能的。專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)代理制度的建立,將充分發(fā)揮專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)性、組織性和法律服務(wù)優(yōu)勢,有效代表和反映業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的意愿。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇二

社區(qū)是我們生活內(nèi)不可缺少的一個綜合基礎(chǔ)的群眾基礎(chǔ)機構(gòu)。他為我們居住在一個固定區(qū)域的居民群體范圍內(nèi)的居民,起著一種媒介橋梁作用。在為我們廣大居民群眾做著一些日常生活內(nèi)所需與社會團體旋節(jié)溝通連貫的作用。是我們信任的一個基礎(chǔ)機構(gòu),與居民群眾生活有著息息相關(guān)的關(guān)聯(lián)基層組織。在這樣的環(huán)境里人們都在互相影響。最近國家提出的“兩型”社區(qū)也為了做到“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”。對于這個我們早有所聞,作為社區(qū)的一員我們應(yīng)該為此出一份力。然后對于現(xiàn)在的社區(qū)環(huán)境也要有一定的了解,給政府提供一些資料,讓其著手解決社區(qū)內(nèi)存在的一些問題,雖然2012年上半年長沙在全國文明城市評比內(nèi)名列前茅,但是長沙社區(qū)環(huán)境內(nèi)仍存在著很多不良問題。

隨著生活水平的不斷提高,人們更加注意衛(wèi)生環(huán)境問題,但是在無意內(nèi)卻更多地使環(huán)境污染、破壞、資源浪費,這樣的環(huán)境形勢是相當嚴重的。為保護環(huán)境,節(jié)約資源,構(gòu)建人與自然和諧發(fā)展的節(jié)約型社區(qū)。社區(qū)居民節(jié)能節(jié)水、樹立綠色消費觀念、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。為了更好的做到“兩型”社區(qū),為了廣大社區(qū)居民能自覺參與到環(huán)保行列內(nèi),暑假期間我特別對長沙市雨花區(qū)的社區(qū)居民進行問卷調(diào)查,探討不同文化程度居民之間以及同文化程度不同生活環(huán)境的居民之間的環(huán)保行為,環(huán)保意識以及獲取環(huán)保知識等方面的狀況,探討其影響因素,為建設(shè)“兩型”社區(qū)提供良好依據(jù)。

(一)對象與方法。

1、對象:本次調(diào)查主要以長沙市雨花區(qū)三個社區(qū)(德馨園社區(qū)、湖橡社區(qū)、向陽社區(qū))的居民為主,對象涉及學(xué)生、工人、知識分子、企業(yè)管理人員、個體戶等多個職位,其內(nèi)各個社區(qū)主要是在家度晚年的老人。共發(fā)問100卷份,回收97份,有效問卷97份,無效問卷3份。

2、方法:自行設(shè)計調(diào)查問卷,內(nèi)容包括個人基本信息、節(jié)約和低碳、回收利用、對環(huán)保的態(tài)度,共23題。采取隨機抽樣的方法,三個社區(qū)每個社區(qū)16份問卷。針對不同文化程度、年齡等群體采取的調(diào)查模式也不一樣:

(1)不識字的社區(qū)居民(主要是老人):調(diào)查員直接訪談,由調(diào)查員根據(jù)被調(diào)查者的回答代填問卷。

(2)識字社區(qū)居民:采用一對一調(diào)查,個人現(xiàn)場填寫問卷,現(xiàn)場收回。

內(nèi)容內(nèi)包括個人基本信息、節(jié)約和低碳、回收利用、對環(huán)保的態(tài)度。個人基本信息內(nèi)沒有提及到姓名,證件號碼等敏感性問題,只有簡單的性別和學(xué)歷兩點,所以個人信息是不會對個人造成任何影響的。節(jié)約低碳以及回收利用主要是問,是否有節(jié)能節(jié)水、不浪費資源等相關(guān)問題。對環(huán)保的態(tài)度主要是問一些獲取環(huán)保知識的途徑還有一些保護環(huán)境的個人看法及一些環(huán)保知識等問題。此問卷的內(nèi)容不會影響個人,進過前期的訪談,社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的不足都整合成簡單易懂的問題。而且在社區(qū)層面的問題基本上可以從問卷內(nèi)看出來。在題量上來說也是恰到好處,不會太多,被調(diào)查者不會因為題量多少而不予填寫。

(一)在此次調(diào)查內(nèi)我們主要收集了居民的環(huán)保態(tài)度,以下是社區(qū)居民環(huán)保態(tài)度情況,

我們可以看出在環(huán)保態(tài)度上存在一些問題,特別是集體的環(huán)保內(nèi)有很大一部分人不愿意出力保護環(huán)境,比如有人破壞環(huán)境時在86人內(nèi)有31人覺得無所謂,舉報的人只有10個,觀望的有13個,積極制止的有32個。無所謂的加上觀望的有44個,在其內(nèi)占到52%的比例,這個數(shù)據(jù)是不可小視的。

分析:從內(nèi)我們可以得出,人們對環(huán)保還不是很在意,有一部分人可能覺得環(huán)保跟自己沒有關(guān)系,同時有一些被調(diào)查者覺得環(huán)保是非常重要的,也有意向了解更多的關(guān)于環(huán)保的各種知識。這表明政府或相關(guān)部門在環(huán)保知識的宣傳教育工作上做的還不夠,主要是宣傳力度不夠,缺乏管理。導(dǎo)致社區(qū)居民的環(huán)保態(tài)度還不強,或者說還有其他原因影響了環(huán)保意識。同時在環(huán)保過程內(nèi)我們不能對任何人任何事都強制他人去完成,然而我們只能是加強個人的環(huán)保意識,讓其自覺環(huán)保,所以對于環(huán)保態(tài)度是應(yīng)該加強并告知其環(huán)保重要性,那樣才有效做到環(huán)保。

當然這僅僅是環(huán)保態(tài)度一塊的內(nèi)容,在這次的調(diào)查結(jié)果里可以看出還有一些環(huán)保過程內(nèi)的不良環(huán)保行為,節(jié)約低碳,回收利用等等的內(nèi)容都有類似情況。

可以看出在節(jié)約層面人們做的還不夠好。如,同家人外出吃飯,剩下的飯菜打包情況內(nèi)來看,有21人直接丟棄,有40人覺得份量多就打包回家,有25人不管份量就直接打包回家,直接丟棄占24%,看份量多少打包回家的占47%,這個數(shù)據(jù)還是不錯的。同時我們可以從表二內(nèi)看到回收利用內(nèi)居民似乎做的很不好,如,處理廢物時,是否有分類的習(xí)慣時,有的只有25人,沒有的有40人,視情況分類的有21人,其內(nèi)沒有分類的占46%。

分析:根據(jù)以上說明,出現(xiàn)這種情況的主要原因是居民認為現(xiàn)在的生活水平越來越高,沒有必要進行垃圾分類,即使將廢棄電池、垃圾分類處理好,也不知道哪里可以回收,覺得這樣也是多此一舉啊,還不如直接扔到垃圾桶,有些人認為現(xiàn)在科技也越來越發(fā)達何必苦了自己呢。

可以看出,文化程度越高對煙花鞭炮的了解越高,知道煙花鞭炮內(nèi)含有很多的破壞壞境的有害物質(zhì),而文化程度低一些的人就不會想到這些問題,因為不了解煙花鞭炮。從表三內(nèi)完全可以看出文化程度的高低對環(huán)保行為的影響還是很深的。

(一)討論。

本次調(diào)查結(jié)果顯示,長沙市雨花區(qū)社區(qū)居民的環(huán)保行為總體水平還是不高,一方面說明居民關(guān)注環(huán)保的主動性不夠,積極性不高,還有一方面說明在宣傳環(huán)保知識工作上還不夠到位。

首先,了解到社區(qū)居民獲得環(huán)保知識的途徑很有限,主要通過電視,報刊,雜志等,說明社區(qū)居民之間很少交流關(guān)于環(huán)保的話題,然而在一個小區(qū)內(nèi)主要是人們互相影響的,這是占主導(dǎo)地位的。尤其是在家的婦女們。

其次,在回收利用內(nèi),由于現(xiàn)在生活水平的提高,經(jīng)濟狀況也越來越好,有些不用的東西就沒有必要留著,這也是很多人的想法,當然在老一輩的人來說,還是會回收,但是沒有做到利用,主要是新的東西都有一大推,就沒有必要用舊的了。就算;垃圾分類處理好了,之后也不知道放哪里去的問題出現(xiàn)。

最后,我也都知道文化程度對環(huán)保的重要性,但是現(xiàn)在我們能做的似乎也只有大力宣傳環(huán)保,對于文化程度低一些的居民還是有一定幫助的。

(二)對策。

針對上述問題,為提高社區(qū)居民環(huán)保意識,現(xiàn)提出以下對策:

首先在宣傳工作上應(yīng)該加大力度,針對不同的人群,采取不同的宣傳教育手段,普及環(huán)保知識,提高居民的教育程度和自身素質(zhì)。讓居民自己意識到環(huán)保的重要性,積極投身于環(huán)保內(nèi)。建議相關(guān)部門借助各種工具進行宣傳,特別是發(fā)動大眾傳媒,人們互相影響。

其次,普及垃圾分類處理,可以回收的就回收,不能的就分類處理好,同時保證分類處理好了有地方回收,垃圾桶也要分好類,設(shè)施要跟上。大力宣傳“節(jié)約是美德”這一作風(fēng)。

總之宣傳工作是一定要做好的,這樣才能不斷激發(fā)居民的環(huán)保責(zé)任感和參與意識,轉(zhuǎn)變其環(huán)保觀念,使其環(huán)保意識不斷提高。建議政府及相關(guān)部門應(yīng)制定強有力的環(huán)保法規(guī)和管理制度,制定相應(yīng)的處罰措施,約束居民的不良行為。最后達到環(huán)保目的。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇三

社區(qū)服務(wù)與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機組成部分,是學(xué)生進行社會實踐性學(xué)習(xí)、接觸社會、認識和了解社會、增強社會實踐潛力和社會職責(zé)感的重要學(xué)習(xí)活動。

1、在活動中學(xué)會關(guān)注自我的生活,關(guān)注身邊的人、關(guān)注身邊的事,做一個社會人。

2、透過調(diào)查、采訪,明白社區(qū)的有關(guān)知識,引發(fā)學(xué)生用心的思考。

3、進一步學(xué)會社會實踐調(diào)查的方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力,并能撰寫社區(qū)調(diào)查報告。

4、學(xué)會交往與合作,培養(yǎng)動手、創(chuàng)新等多方面的潛力,促進每一個學(xué)生個性健康發(fā)展。

整個主題活動分三階段實施:

1、活動準備;

3、了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題,交流調(diào)查結(jié)果。

4、活動的結(jié)果與評價。

第一階段:活動準備。

一、了解什么是社區(qū)。

交流:家住什么小區(qū)?小區(qū)有什么特點?

二、根據(jù)住處自由分組,確定調(diào)查的地點和資料,設(shè)計調(diào)查表。

第二階段:走入社區(qū),實地調(diào)查。

目的:了解社區(qū),并對平時隨處可見,但并未引起注意、關(guān)心及思考的一些地方,進行調(diào)查、采訪,激發(fā)學(xué)生關(guān)心社區(qū),熱愛生活的情感,培養(yǎng)學(xué)生動手操作潛力、觀察潛力、思維潛力及團隊精神。

一、利用雛鷹假日小隊活動,走入社區(qū),分組分范圍進行實地調(diào)查,初步了解社區(qū)。組長帶領(lǐng)好本組同學(xué)進行實地調(diào)查,調(diào)查中做好記錄,填寫好調(diào)查表(可補充調(diào)查項目)。

二、注意安全,調(diào)查完后直接回家。之后,充分發(fā)揮組長的作用,放手讓學(xué)生分小組進行調(diào)查活動(其中一組訪問新村社區(qū)居委會主任,其他組分范圍進行實地調(diào)查)。

三、各組交流調(diào)查狀況,指導(dǎo)學(xué)生梳理資料,對各組的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行歸總,指導(dǎo)填寫“調(diào)查報告”。

1、指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)查資料,收集發(fā)達國家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展狀況。

學(xué)生以調(diào)查小組為單位在電子備課室里上網(wǎng)瀏覽發(fā)達國家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展狀況。

2、比較現(xiàn)實社區(qū)與規(guī)范社區(qū),發(fā)現(xiàn)“問題”,就這些問題展開研究。

有比較才能發(fā)現(xiàn)問題。各小組討論、協(xié)商,根據(jù)自我小組最想研究的方面定好研究資料,制定調(diào)查方案。(調(diào)查資料包括:環(huán)境、設(shè)施、人口、禮貌建設(shè)及治安狀況等)。

第三階段:了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題,交流調(diào)查結(jié)果。

交流展示調(diào)查資料,全面了解我們的社區(qū),發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題,規(guī)劃心中的社區(qū)。

一、進入情境,幫忙學(xué)生回憶前段時間的調(diào)查、訪問情景。

1、各組匯報展示調(diào)查資料,全面了解社區(qū)現(xiàn)狀,學(xué)生間相互評價、提問。聽匯報的同時注意做記錄:

(1)在交流中全面的了解我們的社區(qū);

(2)在交流中學(xué)會用心的思考。

(3)記下匯報小組的名稱;

(4)把你感興趣的、想了解的問題記下來。

教師總結(jié):走出教室一步,就意味著對學(xué)科的超越。從各小組的匯報中能夠看出學(xué)生收集了超多的資料,匯報形式多樣。到實地去了解各種公共設(shè)施的數(shù)量,會“數(shù)步量綠”,采訪社區(qū)居委會主任,訪問社區(qū)居民等。調(diào)查中學(xué)生注意收集數(shù)據(jù)、收集實例,獲得了環(huán)境、人口、設(shè)施及禮貌安全等方面的第一手資料?;顒诱{(diào)動了學(xué)生所有的能量,自然的將語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)、自然、信息技術(shù)等各個學(xué)科知識整合起來,發(fā)展了學(xué)生的實踐潛力與創(chuàng)新精神,體現(xiàn)了綜合實踐活動的綜合性、自主性和實踐性。

2、用一兩句話概括對整個社區(qū)的印象。

學(xué)生發(fā)言交流,教師梳理、歸整問題,:人口多而雜,環(huán)境美,交通便利,治安好,綠地少,設(shè)施不全,文化娛樂場所少。在此,能夠看出學(xué)生在活動中學(xué)會了客觀看待問題。

3、師生共同確立后續(xù)活動。

引導(dǎo)學(xué)生“提了這么多好推薦,我們能夠怎樣做?同學(xué)們想一想,小組議一議”,讓問題在活動中生成。師生共同確立后續(xù)活動:寫倡議書、畫規(guī)劃圖、撰寫社區(qū)調(diào)查報告等。

第四階段:活動的結(jié)果與評價。

注重資料的搜集和整理:由過去收集資料時一張紙的簡單記錄到此刻綜合實踐的表格、訪問記錄、調(diào)查報告等,學(xué)生在活動中收集、處理、分析、運用信息的潛力有了很大提高。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇四

社區(qū)文化活動中心(與梅隴文化館資源共享)作為社區(qū)精神禮貌創(chuàng)立、社區(qū)文化建設(shè)和供給公共文化服務(wù)的主陣地之一,在創(chuàng)立和諧文化、共建社區(qū)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的進程中起著舉足輕重的推動和促進作用?,F(xiàn)將調(diào)查情景報告如下:

社區(qū)文化活動中心,是與梅隴文化館資源共享的社區(qū)公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團下屬(原市委宣傳部下屬)的公共文化館,與街道于年初幾乎同步成立后,一向與社區(qū)堅持著緊密型合作共建、資源共享的良好關(guān)系。年被列入市府實事項目首批20家社區(qū)文化活動中心改擴建工程并首批經(jīng)過達標;當年12月28日社區(qū)與梅隴文化館雙方正式簽約,掛牌社區(qū)文化中心。雙方合作緊密,配合默契,在日常運行管理、開展群文、創(chuàng)立活動和機制創(chuàng)新架構(gòu)等方面都取得了明顯的效果。

1、設(shè)施建設(shè)。

年改擴建后的社區(qū)文化中心面積達8000余平方米,其中用于文化活動的面積達6000余平方米,設(shè)有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設(shè)施和項目;有面積各為近80平方米的電子閱覽室和200平方米的多媒體教室:前者可讓居民經(jīng)過數(shù)字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴,具有強大的信息服務(wù)功能,也為未成年人健康上網(wǎng)供給綠色通道;后者則配有標準音響燈光電腦和投影儀,適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會,也可經(jīng)過信息化平臺實現(xiàn)電子閱覽及教學(xué)。而兩個樓面計400余平方米的展示大廳,是展示各類社區(qū)文化藝術(shù)作品和成果的平臺;另外,年下半年街道又在位于梅隴三村內(nèi)的街道社區(qū)學(xué)校內(nèi)設(shè)分中心,建造成使用面積達200平方米的社區(qū)信息苑,內(nèi)設(shè)有多功能演播廳、培訓(xùn)室、電子政務(wù)區(qū)、游戲區(qū)四大功能區(qū)域。

2、經(jīng)費投入。

社區(qū)文化中心改擴建投資近450萬元(其中街道斥資95萬元);社區(qū)信息苑建設(shè)又斥資90萬元(其中市、區(qū)、街道各投入30萬元),建設(shè)經(jīng)費投入近550萬元;每年用于社區(qū)公益文化的日常運行和管理經(jīng)費(包括固定資產(chǎn)折舊)近200萬元,其中以梅隴文化館以房養(yǎng)文的經(jīng)費開支為主,社區(qū)精神禮貌建設(shè)和群眾文化活動(包括圖書館購書款等)的開支10余萬費用由街道支付。

3、人員配置。

街道配置了專兼職人員從事社區(qū)文化中心工作,由梅隴文化館館長任社區(qū)文化活動中心名譽主任,由街道社會發(fā)展科科長兼任社區(qū)文化中心主任,由梅隴文化館群文部主任兼任中心副主任,梅隴文化館群文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以后還將成立文化活動中心指導(dǎo)和管理委員會,進一步開放人員構(gòu)成,強化人員配備,優(yōu)化人員配置,吸納社會文化指導(dǎo)員、地區(qū)單位、居民區(qū)、兩新組織和文體團隊代表等人員參與社區(qū)文化活動中心的建設(shè)和管理。

4、運行管理。

(1)日常運作:以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外,也在人、財、物上經(jīng)過共同組織和開展群文活動、租賃場地設(shè)施等方式給予必須的支持和幫忙。該館在自收自支、自負盈虧的經(jīng)營模式下,能常年堅持文化館公益性服務(wù)方向并開展了卓有成效的活動,更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區(qū)文體團隊和社區(qū)學(xué)校辦班免費供給教室場地、團隊排練廳和活動室設(shè)施和后勤保障。暑期為未成年人供給的免費文化服務(wù)項目主要有:打乒乓等體育鍛煉活動、國產(chǎn)優(yōu)秀影片vcd播放、少兒圖書快餐活動;也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍,并從中發(fā)現(xiàn)了一批群文骨干和人才,如收藏有數(shù)千種《紅樓夢》藏品并建成家庭紅樓收藏博物館的張道華,多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的胡雅君,舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優(yōu)秀群文骨干。

(2)群文活動:年底與梅隴文化館資源共享的社區(qū)文化活動中心改建并掛牌后,每年都以社區(qū)文化中心和梅隴文化館的名義聯(lián)手開展一系列群眾文化共建共享活動,如抗戰(zhàn)勝利60周年、長征勝利70周年,迎特奧倒計時、迎奧運倒計時等大型系列活動;曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區(qū)民樂愛好者見面會暨二胡藝術(shù)鑒賞會;連續(xù)五年的春色滿園十大書法名家為社區(qū)居民寫春聯(lián)活動;連續(xù)三屆被稱為地區(qū)小春晚的共享和諧春節(jié)聯(lián)歡會;有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進社區(qū)戲曲匯演,已成為每年一度居民翹首以待的傳統(tǒng)保留節(jié)目;三八、六一、國慶系列活動、社區(qū)家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續(xù)多年成為社區(qū)的特色品牌項目。

1、資源共享考核標準尚不明晰。

目前從市到區(qū),還沒有專門針對資源共享建立起來的社區(qū)文化活動中心相對統(tǒng)一標準的實施管理辦法和考核評估體系,對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠,主要靠共建共享關(guān)系的方式來自我調(diào)節(jié)和潤滑,而并未從制度設(shè)計和機制建設(shè)上來予以確認和加以保證。

2、經(jīng)費支撐機制保證存在缺口。

街道在財力相對薄弱的情景下,盡管近年來每年都加大對社區(qū)文化,尤其是社區(qū)文化活動中心經(jīng)費的投入額度,可是與快速發(fā)展的社區(qū)文化建設(shè)的要求,與居民日益增長和提高的精神文化需求相比,還存在不小差距和滯后。而梅隴文化館作為自收自支、自負盈虧進行獨立市場化運作的單位,在堅持文化館公益性方向的同時,要維系生存、堅持日程運轉(zhuǎn)有很大難度。所以從經(jīng)費支撐,尤其是經(jīng)費增長的支撐上存在不小的缺口。

1、建立對資源共享型社區(qū)文化中心考評體系并給予機制保證。

有關(guān)部門應(yīng)就社區(qū)文化資源(尤其是場地設(shè)施資源)共建共享,盡快建立相對統(tǒng)一的、明晰的、具備規(guī)范性和可操作性的具體實施細則和考評體系,從機制上對考核評估體系予以落實和保證。

2、加大對資源共享型社區(qū)文化中心經(jīng)費投入及經(jīng)費機制保證。

為保證文化中心的正常運行,有關(guān)部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予必須經(jīng)費或有關(guān)經(jīng)費的政策性投入、傾斜、優(yōu)惠和支持,并從經(jīng)費的產(chǎn)生和運行機制上給予落實。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇五

一年來,我社區(qū)老干部工作在社區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和上級主管局的關(guān)心支持和配合下,正確貫徹執(zhí)行黨中央國務(wù)院關(guān)于離退休工作的方針政策。根據(jù)年初制定的工作計劃,圍繞《景東彝族自治縣老干部工作目標管理責(zé)任書》的內(nèi)容開展工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:

一、切實加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。

為了切實加強老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)社區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)分工,由黨委副書記熊大江任組長,并分管離退休老干部工作。政府副社區(qū)長自文春同志負責(zé)聯(lián)系老干工作。年內(nèi)聽取老干部工作匯報二次。領(lǐng)導(dǎo)小組專門會議研究老干工作二次。

老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自督促過問老干部工作,并列入了黨委、政府的議事日程。做到年初有計劃,年中有督促,年底有檢查。

堅持看望離退休老干部工作制度,在職領(lǐng)導(dǎo)在年內(nèi)人均看望老干部不少于四人次。并按有關(guān)政策規(guī)定配備老干工作專職服務(wù)人員。全社區(qū)共有退休干部7名,遺屬6名。

二、認真落實老干部和遺屬人員的政治及生活待遇。

為了更好地落實老干部的政治待遇,建立健全了老干部的閱讀文件、政治理論學(xué)習(xí)、參加重要會議,參觀工農(nóng)業(yè)建設(shè)和黨員參加組織生活等各項制度。年內(nèi)組織開展了兩次閱讀文件活動和兩次政治理論的學(xué)習(xí)。

堅持春節(jié)、敬老節(jié)兩大節(jié)日的看望慰問,春節(jié)由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分別慰問。對七位離退休人員及六位遺屬到家中進行人均100元的慰問,敬老節(jié)召開了座談會,并在會議上進行了交流發(fā)言,通報了全社區(qū)工作和經(jīng)濟發(fā)展情況。

堅持參加重要會議制度,年內(nèi)召開的社區(qū)人代會有退休干部代表李有洪同志等參加。為退休黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入了安置地黨支部。能正常參加組織生活,并能按時交納黨費。

鼓勵和引導(dǎo)老干部在建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮作用。如童之興、孔繼春等同志在農(nóng)村家庭中起到了勤勞致富的表率作用。老干部政治堅定、理想永存,沒有參加邪教和封建迷信活動。認真管好用好老干部活動室。組織老干部開展有益于身心健康的文體活動,充分發(fā)揮活動室陣地作用。

三、認真落實老干部的生活待遇。

正確貫徹執(zhí)行黨的'老干部政策,做到不向老干部亂集資和亂攤派,沒有在退休干部職工的生活費中截留任何款項。按政策規(guī)定提供了老干部活動經(jīng)費,**年人均支出近300元。

開展退休干部職工醫(yī)療費的社會統(tǒng)籌,按時足額上繳統(tǒng)籌資金,保證了退休干部的就醫(yī)治療。對退休干部的就醫(yī)事宜積極與醫(yī)保中心進行了協(xié)調(diào)和服務(wù)。及時解決退休干部的特殊困難。

書記熊大江親自負責(zé)幫助落實了楊風(fēng)英、郭素珍等兩位同志遺屬補貼。時間長達之久。落實補助金額4860元。

四、加強自身建設(shè)。

為了適應(yīng)新時期老干工作的要求,做好老干部工作,認真學(xué)習(xí)政治理論知識、黨的政策方針和老干部工作方面的業(yè)務(wù)知識。積極參加縣社區(qū)知識的學(xué)習(xí)活動。用解放思想大討論活動為指導(dǎo)工作,加強自身建設(shè),提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立崗位責(zé)任制,健全了老干部工作記錄簿、會議記錄、退休干部花名冊、遺屬花名冊,來信來訪登記簿??赐诵莞刹坑涗洷镜?。認真做好信訪工作。做到件件有回音、事事有落實。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

深入實際,調(diào)查研究,及時了解和掌握退休干部的身體和生活情況,知道他們心中想什么,平時需要什么,使我們的工作思路和方法更加切合老干部的實際和特點。年內(nèi)上報信息1分,年初有書面工作計劃。年終有書面工作總結(jié),及時準確上報統(tǒng)計報表。主動及時、準確地向各級領(lǐng)導(dǎo)反映老干部工作方面的情況,并提出解決問題的意見供領(lǐng)導(dǎo)決策,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇六

____總面積約1.8平方公里。轄區(qū)居民1690戶,6598人,分6個區(qū)12個小組,單位17個,黨員36人,低保22戶,40人,城市困難邊緣戶21戶,殘疾人員6人,兩參人員1人,1個農(nóng)貿(mào)市場。有一個社區(qū)文體隊,該區(qū)地勢平坦,交通便利,區(qū)內(nèi)機關(guān)、企事業(yè)單位較多,內(nèi)有麥飯石大廈、迎賓館等綜合服務(wù)場所,城市居民居住集中。

一、基本情況。

(一)黨建工作基本情況。

社區(qū)建立了黨支部例會制度、黨課制度、民主生活會制度、流動黨員管理制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨費收繳及管理制度、黨員發(fā)展制度、社區(qū)黨建聯(lián)席會制度,黨員大會、支委會、黨小組會、黨課、黨員民主生活會等活動開展正常。

一是發(fā)揮黨建在社區(qū)建設(shè)中的龍頭作用,以黨員居住區(qū)域或行業(yè)等為特征設(shè)立黨小組,加強黨員教育管理,分層開展活動,為全面推進社區(qū)建設(shè)奠定了堅強的組織基礎(chǔ)。

二是圍繞居委會任期目標、年度工作目標及社區(qū)干部的工作目標為承諾內(nèi)容,支部書記向黨委和黨員群眾做出承諾,黨員向支部承諾;自覺接受群眾評議和監(jiān)督,推動支部工作的開展。

三是積極開展“基層組織建設(shè)年”、“發(fā)展提升年”、送政策、送溫暖、送服務(wù)”、“治庸、治懶、治散”活動,強化了黨員黨性觀念,充分發(fā)揮黨員在服務(wù)群眾、遵紀守法、勤勞致富,維護群眾利益、化解社會矛盾、熱心公益事業(yè)、積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)活動方面的作用,組織號召廣大黨員在支持社區(qū)工作、創(chuàng)業(yè)致富、服務(wù)群眾、弘揚正氣、促進和諧上做表率。

四是圍繞構(gòu)建文明和諧社區(qū),黨支部在推動科學(xué)發(fā)展、為民辦好事實事、維護社會穩(wěn)定、抓班子帶隊伍上積極創(chuàng)先爭優(yōu),積極幫助社區(qū)困難群眾解決生活困難、提供就業(yè)幫助,努力推進建設(shè)文明社區(qū)、平安社區(qū)、和諧社區(qū)建設(shè)。五是充分發(fā)揮離退休黨員思想政治覺悟高、關(guān)心公益事業(yè)、具有較大社會影響力的作用,為社區(qū)各項事業(yè)建設(shè)發(fā)揮余熱,讓他們老有所樂、老有所學(xué)、老有所為。

(二)“三送”工作情況。

縣人大機關(guān)“三送”工作隊按照縣委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋常態(tài)化的要求,組織機關(guān)全體“三送”干部深入社區(qū)宣傳政策,調(diào)查研究,通過重點約訪、入戶走訪等形式了解社情民意,收集意見建議,目前共收集要求解決生活保障和城市道路等基層群眾意見、要求20條;通過深入社區(qū),有重點、有針對性地排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,截止目前共排查企業(yè)改制等矛盾信訪問題6個,現(xiàn)場解決2個;幫助解決生活中面臨的實際困難和最迫切需要解決的問題,目前,已幫助解決群眾實際困難10件,為群眾辦好事實事9件,有力地解決了一批群眾關(guān)心關(guān)注的實際問題。

(三)社會治安情況。

社區(qū)近幾年來,充分調(diào)動發(fā)揮社區(qū)各方面的力量,大力加強治安防范,健全治安網(wǎng)絡(luò),著力排查、調(diào)處矛盾糾紛,推進社會治安防控體系建設(shè),將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài),維護了社區(qū)大局的穩(wěn)定。加強了對重點人員的管理,社區(qū)居委會在派出所的配合下,對出租房屋進行了認真核查,登記造冊,推行了房主責(zé)任制,明確了居委會和租房主的責(zé)任。社區(qū)干部經(jīng)常深入幫教對象家中,掌握他們的思想、工作、生活情況,鞏固了幫教成果。盡管社區(qū)群眾基礎(chǔ)較好,但由于管轄范圍內(nèi)出租房屋多、流動人口較多、進城務(wù)工人員較多、農(nóng)村居民買房遷入人口較多、菜市場等經(jīng)營場所人口密集,治安管理難度加大,不穩(wěn)定因素和治安防范工作仍然存在,上訪事件時有發(fā)生。

二、社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的困難和問題。

1、社區(qū)無辦公場所,正常工作難以開展。社區(qū)目前沒有自己的辦公用房,現(xiàn)在還在租鎮(zhèn)財政所的房屋辦公,影響工作的開展。

2、社區(qū)干部力量薄弱,社區(qū)服務(wù)虛于應(yīng)付。由于社區(qū)區(qū)域大、人口多、服務(wù)對象多,事務(wù)雜,社區(qū)干部年齡較大,學(xué)歷較低,社區(qū)干部難于適應(yīng)目前的工作要求。

3、經(jīng)費投入嚴重不足,社區(qū)工作運轉(zhuǎn)困難。該社區(qū)5名工作人員工資發(fā)放、辦公費單純依靠縣財政轉(zhuǎn)移支付補助,社區(qū)沒有其它正常工作經(jīng)費,社區(qū)辦公條件差、社區(qū)干部待遇低,開展工作經(jīng)費嚴重不足,工作運轉(zhuǎn)困難。

4.小區(qū)新增人口較多,社區(qū)管理難度加大。社區(qū)新增許多小區(qū),大部分人都居住在小區(qū),但戶口大都在鄉(xiāng)下,不愿落戶縣城,由于對所住戶情況的不了解,加上物業(yè)管理職能發(fā)揮不夠,影響社區(qū)干部的工作開展。

三、推進社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的對策與建議。

1、要從維護城市社會政治穩(wěn)定、促進城市文明建設(shè)的高度,充分認識推進城市社區(qū)建設(shè)工作的重大意義,增強加快社區(qū)建設(shè)的緊迫感和使命感,健全社區(qū)管理服務(wù)體制和工作機制。

2、大力宣傳相關(guān)政策,利用組織開展群體活動等形式,引導(dǎo)社區(qū)居民增強主體意識,自覺配合社區(qū)管理工作。及時到社區(qū)登記家庭成員、居住地異動情況。

3、加大投入,改善社區(qū)辦公條件,落實經(jīng)費,切實解決落實社區(qū)無辦公場所和社區(qū)干部待遇低的問題。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇七

目前全國上下都在就如何搞好社區(qū)建設(shè)進行積極的嘗試和有益的探索。

那么我區(qū)的社區(qū)建設(shè)情況如何呢?帶著這樣的問題我們桃源政協(xié)地區(qū)組組織了張建德、張占明、于海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區(qū)、濱河社區(qū)進行了調(diào)查,并形成如下調(diào)研報告。

一、被調(diào)查社區(qū)的基本情況。

1、自然情況:被調(diào)查社區(qū)共有71棟居民樓,5047戶居民17875人,其中有困難戶262戶,158名在籍黨員,兩個社區(qū)20xx年經(jīng)濟總收入為5萬元,20xx年為1.4萬元,20xx年為0。呈遞減趨勢,兩社區(qū)共發(fā)生治安案件20xx年為33起,20xx年28起,呈下降趨勢。

2、社區(qū)組織建設(shè)情況:按照20xx年3月13日中共南關(guān)區(qū)委、南關(guān)區(qū)政府關(guān)于《南關(guān)區(qū)社區(qū)居委會組織建設(shè)工作實施方案》要求,分別在兩個社區(qū)成立了社區(qū)組織,分別設(shè)立主任一名,副主任五名。工資統(tǒng)一由街道辦事處發(fā)放。見附表四。

二、調(diào)查結(jié)果反映的基本問題。

以兩個社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)看,反映的情況基本上是一致的。

(一)較好的方面。

1、經(jīng)過幾年來的工作,全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區(qū)建設(shè)的重要性、必要性認識上有了進一步提高,可以看出在搞好社區(qū)建設(shè)上達成了共識,同時,增強了抓好社區(qū)建設(shè)的緊迫感。

2、自96年提出搞好社區(qū)建設(shè)以來,特別是市區(qū)兩級政府出臺有關(guān)政策(制定工作方案)以來,社區(qū)組織載體得到了落實,社區(qū)工作者的工資相對穩(wěn)定,同時穩(wěn)定了隊伍。

3、吸收了一部分新人充實到社區(qū)工作者隊伍中,社區(qū)干部的年齡結(jié)構(gòu)得到了改善,文化程度有了進一步提高。因此適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的能力得到了提高。

(二)存在的問題。

1、社區(qū)中各類設(shè)施和場所仍處于初級化、簡單化階段,且數(shù)量少、種類少,缺項較多,尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設(shè)施和場所。

2、社區(qū)主任缺少社區(qū)工作實踐經(jīng)驗,各類組織載體缺乏,作用發(fā)揮較差,就如何開展社區(qū)工作缺乏理論上的指導(dǎo)。

3、功能弱化,依附性強:從目前社區(qū)居委會工作上看依舊沿襲老的傳統(tǒng),承擔(dān)著區(qū)街各部門交辦的各項工作任務(wù),社區(qū)居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層,理論上社區(qū)自治功能很難體現(xiàn)。

4、目前社區(qū)組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構(gòu)設(shè)置,很難適應(yīng)社區(qū)功能的實際需要。主要表現(xiàn)在一是社區(qū)主要工作集中在承擔(dān)政府指派任務(wù);二是社區(qū)自我生存、自我發(fā)展能力不足;三是上情下達容易,下情上達意圖無法實現(xiàn);四是目前社區(qū)工作者承擔(dān)的工作任務(wù)和所得報酬不成比例,在一定程度上挫傷了社區(qū)工作者的積極性。

(三)產(chǎn)生這些問題的原因分析。

1、在社區(qū)建設(shè)的方向問題上仍然存在著認識偏差一些部門同志不能把握社區(qū)建設(shè)的實際內(nèi)容,存在社區(qū)建設(shè)就是加強硬件投入,沒有認識到體制創(chuàng)新的問題。

2、責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一。目前按照長南辦發(fā)[20xx]5號文件規(guī)定各社區(qū)居民委員會主要職責(zé)有九項,包括貫徹黨的路線方針、政策、發(fā)展社區(qū)文化、教育、體育事業(yè),搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,搞好綜合治理,發(fā)展社區(qū)服務(wù),促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等??墒敲鞔_社區(qū)的權(quán)力范圍確沒有一個具體的規(guī)定,更無從談起利益問題,這種責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一導(dǎo)致社區(qū)工作走入誤區(qū),成為各級部門工作的落實者。

3、社區(qū)資源問題:由于地域不同導(dǎo)致社區(qū)在經(jīng)濟、人文、環(huán)境等諸多方面的差異,是必導(dǎo)致社區(qū)可利用資源的差異,相應(yīng)增加資源少社區(qū)工作的難度工作的難度。

4、發(fā)展社區(qū)的政策明顯滯后,目前如何發(fā)展,給社區(qū)以什么樣的政策,社區(qū)發(fā)展的方向許多問題只是停留在理論上,在實踐上由于各種權(quán)力機構(gòu)的設(shè)置及認識不到位很大程度上制約了社區(qū)的自我壯大。

三、幾點建議。

建議市區(qū)政府盡快了臺政策,主要內(nèi)容。

1、明確社區(qū)建設(shè)的方向。

2、明確社區(qū)組織在社區(qū)建設(shè)中的地位,比如杭州等地明確社區(qū)服務(wù)中心就是一個管理部門,統(tǒng)一管理社區(qū)各類服務(wù)中介實體。

3、明確社區(qū)組織和相關(guān)職能部門的關(guān)系,包括水、電、氣、物業(yè)等管理部門及駐區(qū)單位等,特別是監(jiān)督及制約機制的建立。

4、加大對社區(qū)扶持力度,一是費隨事轉(zhuǎn),增加時社區(qū)組織的經(jīng)濟投入;二是權(quán)隨責(zé)走,各級行政部門(工商、稅務(wù)、城管等)加大對社區(qū)的政策扶持力度。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇八

隨著政治經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市,在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個特殊的未成年人群體,即為留守兒童。調(diào)查顯示,本地的留守兒童中有大部分處于0—14周歲。留守兒童問題主要是家庭問題,父母外出打工后,與留守兒童聚少離多,溝通少,遠遠達不到其作為監(jiān)護人的角色要求,而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處,這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”,心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差,學(xué)習(xí)受到影響。這些都需要我們足夠重視。經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了留守兒童的諸多問題,現(xiàn)在將它們整理如下:

一、留守兒童存在嚴重的“親情饑渴”

親情的撫慰與關(guān)懷對孩子的成長起著至關(guān)重要的作用。留守兒童中大部分正處于身心迅速發(fā)展的時期,對自身變化、人際交往等方面有著自己的理解與認識,同時也面臨許多方面的問題和煩惱,需要有渠道傾訴,有親人安慰。但由于留守兒童的父母長年在外務(wù)工,雖然有電話聯(lián)系,但以此維系親情很難勾通思想,傾聽煩惱,給孩子予以足夠的關(guān)懷。甚至有個別家長半年、一年都不會單獨給孩子打一個電話。孩子常年不與父母見面,至使有些孩子甚至遺忘了父母的相貌,更談不上有何親情。而且有部分父母由于各種原因,婚姻破裂,家庭關(guān)系惡化,這些都對留守兒童的親情渴望帶來難以彌補的傷害。

二、留守兒童總體學(xué)習(xí)成績令人堪憂

盡管有許多留守兒童也表現(xiàn)出了強烈的求學(xué)愿望,但是實際學(xué)習(xí)情況卻不容樂觀。從總的調(diào)查情況來看,本地的留守兒童,只有10%的學(xué)習(xí)成績?yōu)閮?yōu)秀,20%的成績中等偏上,成績中等或中等偏下水平和相當差的卻占到了70%!這里面既有心理問題的干擾,又有家庭介入不足導(dǎo)致的學(xué)習(xí)自控力較差等原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn),相當一部分留守兒童的學(xué)習(xí)無人督促,只是將孩子放置在補習(xí)班、晚托班里,由補習(xí)老師代替家長進行作業(yè)指導(dǎo)與檢查。而補習(xí)班、晚托班老師基本是沒有資質(zhì)的,整體素養(yǎng)不佳。家庭監(jiān)護從孩子的學(xué)習(xí)中減弱了,對他們自控力的形成具有嚴重影響。

三、心理封閉和情感敏感脆弱

據(jù)調(diào)查顯示,留守兒童監(jiān)護人對留守子女的心理健康問題介入較少,關(guān)注不夠。由于遠離父母,缺少了起碼的與父母交流的機會,而監(jiān)護人又無暇顧及他們的情感變化,這對留守子女的心理健康極為不利,常引發(fā)種種心理病癥,如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極。表現(xiàn)在生活中,孩子不善于與人交流交往,對周圍事物的反應(yīng)往往過于敏感,有明顯的情感障礙。

四、監(jiān)護人缺乏保護意識導(dǎo)致的意外傷害比例較大

由于大部分留守兒童屬于未成年人,缺乏自我保護的意識和能力,對突發(fā)性事件也缺乏應(yīng)變和自救能力,沒有父母的直接監(jiān)護,容易受到不法分子的侵害和利用。加上不少留守兒童上學(xué)路途較遠,經(jīng)常起早摸黑趕路,人身安全令人擔(dān)憂。

對于五六年級的孩子,快要進入青春期,又得不到父母相關(guān)的引導(dǎo)教育,很容易出現(xiàn)因為逆反帶來的各種問題,甚至走上歧路。

由于大部分是爺爺奶奶監(jiān)護,他們往往通過錢物來彌補孩子的情感缺失。這些孩子的錢大部分花在了不良食品、垃圾食品上,這些都是安全隱患。

五、留守兒童的行為習(xí)慣較差

大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強,生活習(xí)慣不良,表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行為習(xí)慣較差,在家里不聽代養(yǎng)人教導(dǎo),頂撞祖輩、不服管理、我行我素。

六、監(jiān)護人自身綜合素質(zhì)偏低

調(diào)查發(fā)現(xiàn),留守兒童監(jiān)護人大多數(shù)是老年人,年紀較大,文化層次不高,有的是文盲或半文盲,他們不知道從心理上關(guān)心孩子、照顧孩子,不能在學(xué)習(xí)上給予幫助和指導(dǎo),在教育態(tài)度、教育方法上還是老一套,與孩子在交流溝通上存在困難。

本地留守兒童大致存在以上問題,當然還有更多的問題需要我們用心去發(fā)現(xiàn)。這些看似簡單的問題卻是我們不容忽視的,留守兒童問題已經(jīng)不僅僅是一個教育方面的問題,它已逐步變?yōu)橐粋€社會問題。這一問題的解決有待以家庭、學(xué)校、社會及政府各方面共同努力,協(xié)調(diào)合作。對此,我有以下建議:

1、家庭方面

目前多數(shù)農(nóng)民文化程度不高,他們誤以為教育孩子是學(xué)校的事,家長只要給錢給物當好“后勤部長”就可以了,至于讀書是學(xué)校和老師及兒童自己的事情,家長是沒有什么責(zé)任的,他們一般認為兒童學(xué)習(xí)成績的好壞是由兒童個人的素質(zhì)決定的。家長應(yīng)該改變這些不正確的思想,樹立“子不教,父之過”的教育責(zé)任觀,明確教育子女是自己的應(yīng)盡之責(zé),家長自身文化水平的高低并不影響對子女的教育。即使在外地務(wù)工,也要把教育孩子的那份責(zé)任承擔(dān)起來,與學(xué)校、社會形成合力,把教育孩子的工作做好。

家長應(yīng)主動與子女的任課老師、村主任聯(lián)系,加強溝通。向老師說明自己的情況,了解子女的發(fā)展變化,共同商討教育孩子的策略和方法,這樣才不致于使“留守兒童”的家庭教育方面出現(xiàn)盲區(qū)。家長還應(yīng)加強與“監(jiān)護人”聯(lián)系及親子間的溝通。及時掌握孩子的學(xué)業(yè)、品行及身體健康狀況,并通過各種方式對孩子的學(xué)習(xí)和生活進行指導(dǎo),要求“監(jiān)護人”一定要保證孩子充分的學(xué)習(xí)時間,一定要囑咐其對孩子的嚴格要求,加強生活和學(xué)業(yè)的監(jiān)護。

另一方面,應(yīng)采取多種方式,注意與孩子的溝通交流。溝通的時間間隔越短越好,保證熟悉孩子的生活、教育情況以及孩子的心理變化;溝通內(nèi)容力求全面、細致,溝通中父母要明示他們對孩子的愛與厚望,希望孩子能理解他們的家境與現(xiàn)狀,通過溝通以了解孩子的生活、學(xué)習(xí)、情感變化;溝通方式可以多樣化,除電話外,可采用書信等進行交流。每一個孩子都是一塊無暇的“翡翠”,只要心里裝有父母和親人的愛,他們就有積極向上的原動力,就會學(xué)得更棒,做得更好。

2、學(xué)校方面

目前學(xué)校對留守兒童的教育工作是比較重視的,組織學(xué)校、老師、社會等多方力量對他們進行幫扶關(guān)愛。但是工作往往存在過程雷聲大,結(jié)果雨點小的局面。這里面有著較為復(fù)雜的原因,關(guān)愛留守兒童的工作對于教師來說,是基于責(zé)任感和道德感的良心工作,但不是教師必須要完成的教育教學(xué)任務(wù),對老師不可厚責(zé);同時政府對學(xué)校關(guān)愛留守兒童的投入和建設(shè)不夠細致到位。因此我們還有建議:

(1)建立健全留守兒童檔案。及時向監(jiān)護人和外出務(wù)工家長通報其成長情況,形成學(xué)校、家庭共同教育的局面。教師應(yīng)承擔(dān)起家長或監(jiān)護人的部分責(zé)任,多與留守兒童交流談心,提高親密信賴程度,給予更多關(guān)愛和正面引導(dǎo)。而這一部分工作應(yīng)該計入工作量,甚至加大工作的獎勵力度,吸引更多的人參與到這項工作中,并且愿意做得更好。

(2)為與留守兒童溝通提供方便。學(xué)??砷_通親情熱線電話,為外出務(wù)工家長與子女溝通提供方便。權(quán)衡利弊,最好能建立起封閉式教育,從學(xué)習(xí)、生活的多方面介入他們的生活世界,影響和改變他們的人生軌跡。

3、社會方面

1、凈化社會環(huán)境,加強對學(xué)校周邊環(huán)境的監(jiān)督管理力度,尤其是網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等,這些不良社會環(huán)境對自制力比較差的兒童存在著很大的吸引力,容易誤入歧途。對容留未成年人,尤其是留守兒童的相關(guān)場所,要從嚴從重處罰。

2、政府、學(xué)校、社會機構(gòu)要主動牽頭組織,多創(chuàng)造留守兒童接觸身邊世界的機會。要多組織留守兒童參加的各種集體性活動,如夏令營、冬令營、參觀訪問等。留守兒童更需要拓寬眼界。

總之,留守兒童問題是一個綜合性問題,既牽涉到教育方面,也關(guān)乎心理、社會、法律、經(jīng)濟等方面。這些問題如果不能得到及時的解決,影響的不僅僅是孩子的成長,同時也影響到他們的父母能否在外安心的工作,更遠的會影響到社會的安全和穩(wěn)定。因此,農(nóng)村留守兒童教育及成長的根本出路就在于全社會能認識到這一問題的嚴重性和重要性,從而使大家自發(fā)自覺的'來關(guān)愛、幫助、支持留守兒童,提高農(nóng)村教育水平,為留守兒童的健康成長創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境,讓祖國的花朵飽含著生機,期待著怒放的那一天。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇九

瑞都社區(qū)在市委、市政府出臺的一系列政策文件推動下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為了本市比較有影響的社區(qū)。

為了進一步了解現(xiàn)階段城市構(gòu)建和諧社區(qū)的基本情況;建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系。

通過走訪調(diào)查的方式對瑞都社區(qū)行政管理狀況進行了調(diào)查,并通過對居民區(qū)40人的提問深入了解了人們對和諧社區(qū)的期望與需求。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的政府的腿?!毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結(jié)合工作對40人進行了調(diào)查,當問到居委會是什么性質(zhì)的組織時,有28人回答是代表政府的機構(gòu),只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有吃人俸祿,為人分憂拿政府的薪水,替政府干活的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。

隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入,大量的單位人轉(zhuǎn)化為社會人、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動人口的大量進入城市,使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,小社區(qū),大社會的模式,增加了社區(qū)居委會的工作強度。

繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地,許多部門提出了橫到邊,豎到底、把工作觸角延伸到社區(qū)的目標和任務(wù),以進一步加強城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比,輕內(nèi)容、重形式,各項工作都要求建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感,削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。

社區(qū)內(nèi)的閱覽室太小,坐10人就已顯得擁擠不堪了。雖然社區(qū)的一些住宅區(qū)已安置了健身設(shè)施,但都只有跑步器、旋轉(zhuǎn)盤或者吊桿等兩三樣。還有活動室小,活動項目非常局限,只能打乒乓球。

社區(qū)辦公點在住宅區(qū)中心,但卻沒有設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)室,這對社區(qū)居民來說非常不便,尤其因為小區(qū)內(nèi)有些居民住宅地勢偏遠,日常小病就醫(yī)非常不便。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十

調(diào)查地點:荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū):千佛洞社區(qū)、土門巷社區(qū)、南門社區(qū)。

調(diào)查對象:子女處于讀書階段的家長。

年齡在12到18周歲且正在接受教育的青少年。

調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查旨在對城市社區(qū)青少年的思想教育問題進行調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容分為兩個方面:

1、家長對子女的教育。主要是家長對子女在生活和學(xué)習(xí)中的要求,以及父母對子女的期望。

2、處于學(xué)習(xí)階段的青少年在學(xué)習(xí)和生活中所表現(xiàn)出來的一些思想問題。

調(diào)查的目的:一方面我們是想通過本次調(diào)查來了解當今城市社區(qū)的父母是怎樣教育和引導(dǎo)自己子女的學(xué)習(xí)和生活,以及在這個引導(dǎo)過程中出現(xiàn)了哪些問題。另一方面,我們想得出城市社區(qū)青少年在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)的問題,為家長正確教育引導(dǎo)子女提供一個參考,在這兩個方面的基礎(chǔ)上,我們的調(diào)查還希望能加強父母與子女之間的相互了解,讓父母能夠正確科學(xué)的教育子女,從而保證青少年能夠在一個良好的家庭環(huán)境下健康成長。

調(diào)查方式:本次調(diào)查我們采取隨機抽樣的問卷調(diào)查,現(xiàn)場收集問卷,同時進行訪談來收取資料的。

我們通過對土門巷,千佛洞社區(qū)和和南門社區(qū)的47位家長和45位青少年的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)有31.8%父母對自己的子女要求非常嚴格,40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校老師的交流,而有76%的家長在孩子的學(xué)習(xí)上最為注重,31%的家長很少同孩子談心,在這31%的家長中即使同孩子談心也是要看自己的心情。另外經(jīng)常跟孩子談心的89%是以孩子的學(xué)習(xí)為談心的主要話題,95.3%對孩子的成績很關(guān)注。同時在我們的調(diào)查中仍有20.9%的家長對“棍棒”教育表示贊同。面對以上的壓力青少年的表現(xiàn)又是怎樣的呢?有46.8%的青少年認為命運對自己不公平,70.7%的青少年認為人生就是一場競爭,適者生存,優(yōu)勝劣汰,而在學(xué)習(xí)和生活中他們也表現(xiàn)出了不少問題,針對青少年的家庭教育,以及青少年思想所呈現(xiàn)出來的問題很值得我們進行探討和研究。

(一)家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出的問題:。

家庭是青少年成長的一個重要的場所,家庭教育對青少年健康成長起著至關(guān)重要的作用,壞的習(xí)慣會被耳濡目染,而好的方面需要的是潛移默化,需要的是動之以情,曉之以理,需要的是溝通、了解、理解。但在我們的調(diào)查中,家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出了不少問題。

首先是家庭對自己子女的學(xué)習(xí)成績的過度關(guān)注,這些數(shù)據(jù)在前面我們已經(jīng)提到,其次是有些父母與子女之間缺乏交流,而經(jīng)常交流的還是以孩子的學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容,這就造成了父母對子女的不了解;同時父母也缺乏同學(xué)校的積極溝通,調(diào)查顯示40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校的溝通,學(xué)校是孩子成長的另一個重要環(huán)境,同學(xué)校的溝通是父母了解子女的另一個重要渠道;另外就是中國一貫的“棍棒”教育還占據(jù)不小的地位,在我們的調(diào)查中有超過1/5這種教育方法表示贊同,這種不合理的教育方法對孩子的健康成長是十分不利的。不過不管父母怎樣對待自己的子女,但這都是他們愛的一種表達方式,他們的最終落腳點還是為了孩子,只不過有時采取了不合理的方法罷了。在調(diào)查中我們還了解到95.2%的父母希望自己的孩子能考上大學(xué),繼續(xù)深造,將來能找個好工作。

(二)青少年自身又呈現(xiàn)了哪些現(xiàn)狀呢?通過我們的調(diào)查可以歸納為以下幾點:

1、由于我們的調(diào)查對象是處于學(xué)習(xí)階段的青少年,首先第一點就是他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度。從調(diào)查中我們看到只有25.5%的青少年會在沒有老師、家長的監(jiān)督下學(xué)習(xí),57.5%的青少年有時會主動學(xué)習(xí),17%的青少年很少甚至從不主動學(xué)習(xí),可以看出青少年的主動性還是很欠缺的。難道是外界的壓力還不夠嗎?不,21.7%的青少年在學(xué)習(xí)上有時會感到力不從心,面對如此的壓力,為何還需要家長的監(jiān)督和老師的嚴管呢?伴隨壓力的到來又出現(xiàn)了另外一個問題。調(diào)查顯示,65.9%的青少年有時認為讀書沒意思,想自己出去找個工作闖一闖的想法,這也許就是不少青少年的離家出走的一個前奏吧!這就是壓力帶來的效應(yīng),可以說12-18歲正是接受教育的黃金階段,他們的心應(yīng)該是專心的學(xué)習(xí),好為自己將來能適應(yīng)這個社會打下扎實的基礎(chǔ)。

2、在生活上青少年所表現(xiàn)出來的狀況又是怎樣的呢?調(diào)查中,有35.6%的青少年放學(xué)回家后經(jīng)常喜歡一個人待著做自己的事,38.3%的有時會這樣,這種現(xiàn)象反映了青少年的孤僻,這需要家長和學(xué)校的積極引導(dǎo),加深對他們的了解。另外僅有23.4%的青少年會對別人講自己的困難和不愉快的事(在這23.4%上的人中有91.7%的是女生,說明女生更懂的釋放自己的壓力,不過也許也是有男女本質(zhì)的性格決定的吧?。?,45.7%的人有時會對別人講述自己的困難和不愉快的事,從另一方面也反映他們的自我封閉。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),有59.6%的青少年很少甚至從不會為求得和睦相處而放棄自己的意見來附和大家,一方面反映他們的任性;另一方面我們也要看到現(xiàn)在青少年能夠堅持己見,敢于表達自己的意見,在調(diào)查中,有69%的青少年會積極參加表現(xiàn)自己能力和價值的.事。雖然如此,但是面對有一定困難、意義重大的工作時,40.4%的青少年選擇了逃避,這也說明了不少青少年對于真正意義上的表現(xiàn)自己還是缺乏一定認識的。

1、家庭教育出現(xiàn)的問題:

家長缺乏同子女學(xué)校的交流以及同子女的溝通,在學(xué)習(xí)對子女的壓力過重,另外就是在一些家庭中還存在“棍棒”教育的方式。

產(chǎn)生這些問題的原因,我分析有以下幾點:

(1)、“棍棒”教育是中國傳統(tǒng)教育中的一種理念的一種體現(xiàn),由于受幾千年的封建文化的影響,它的存在是無可非議的,但隨著社會的進步,人們素質(zhì)的不斷提高,這種理念會慢慢淡化掉的。

(2)、父母對子女的嚴管,同時又缺乏與子女所在學(xué)校的老師的溝通,其原因是:

第一.當前嚴峻的就業(yè)形勢,也可以說經(jīng)濟原因和社會原因,在我們調(diào)查的地區(qū)下崗人員非常多,面對下崗,他們不得不另謀生路,在激烈的競爭環(huán)境下他們不得不將自己的大部分時間放在工作上,時間的不能保證是他們很少同子女交流的原因之一,他們同學(xué)校的溝通也只是學(xué)校找時才聯(lián)系的,此時問題已經(jīng)出現(xiàn),所以不管怎樣,父母還是應(yīng)該抽出時間和子女交流、同學(xué)校溝通。

第二、父母面臨的問題也導(dǎo)致了他們子女的要求特別嚴格,他們不希望自己子女將來被這個社會淘汰,他們希望子女過得比自己好,在我們的調(diào)查中獨生子女居多,這也是父母嚴管的另一個原因。

2、青少年自身問題產(chǎn)生的原因:

(1)青少年主動學(xué)習(xí)差產(chǎn)生的原因:一方面是因為他們已慣于父母的監(jiān)督和老師的嚴管,一旦父母和老師放松對他們就會有很大的影響,所以父母應(yīng)注意由他們自己去養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,而非長期處于一種督促下去學(xué)習(xí),這樣對他們將來的自立有一定幫助,二來可以讓他們自己發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣;另一方面,他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的認識,認為學(xué)習(xí)不是自己的事,這也是長期處于嚴管下造成的,另外就是缺乏對自己將來的思考。

(2)對于當前不少學(xué)生厭學(xué)情緒,想找一份工作的想法是由兩個方面的原因造成的:一是長期處于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)之中,壓力過大,感覺學(xué)習(xí)是件枯燥無味的事,所以在學(xué)習(xí)之余還要培養(yǎng)青少年的興趣愛好,另外也要加強同子女的交流和溝通;另一方面則是家庭的原因,不少家庭由于經(jīng)濟問題,不少青少年則有找工作緩解家里的負擔(dān)的想法,12—18歲主要發(fā)展的是認同感,父母的舉動會對青少年產(chǎn)生深刻的影響,不少青少年的優(yōu)勝劣汰、適者生存的想法就是由此而來的。這就需要父母對子女多一些了解,同他們多一些溝通,這對青少年的成長是十分有利的。一來可以消除所謂的“代溝”,二來則也可以讓子女知道父母真正的想法!

(3)另外就是在我們調(diào)查中青少年喜歡獨處,缺乏交流。主要是由于他們大多為獨生子女,沒有兄弟姐妹,這方面問題的解決則需要學(xué)校與家長的共同努力,多讓孩子參加一些群體性的活動,在我們調(diào)查中的荊門市青少年活動中心在這方面做的就非常不錯。一方面培養(yǎng)了孩子的興趣,另一方面還加強了孩子的交流,同時對他們的學(xué)習(xí)也有提高。另外家長要上班也是青少年不得不獨處的原因。

(4)不少青少年對別人意見的否定,這從某些方面來說也是有些青少年的任性、受寵過度的表現(xiàn)。這需要父母對子女的關(guān)愛要適度,要教他們?nèi)绾稳ダ斫鈩e人、關(guān)心別人,能夠接受別人的看法,而非對別人的全盤否定。另外青少年不能正視困難,在他們的成長過程中,難免有挫折,所以任何事父母都不要代子女去做,要讓他們有挫折感和解決問題后的成就感,否則一旦面對困難他們就會束手無策。同時當前不少青少年認為命運不公,這也許是青少年同別人比吃穿,或有這方面的心理,這對其成長是十分不利的,現(xiàn)在可以說生活條件還不錯,但父母仍要時刻教育子女保持艱苦樸素的傳統(tǒng),這對他們以后走上社會也是很有幫助的。

總記:以上是我們對荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)(千佛洞、南門、土門巷社區(qū))的調(diào)查,同時針對出現(xiàn)的問題提出了一些不成熟的意見,在調(diào)查中我們深刻感受到父母對子女的愛,不管怎樣,他們都是為了自己的子女,我們還了解了一些父母對子女現(xiàn)狀外的期望,下面我摘抄了幾位父母的話:

讀大學(xué),讀好大學(xué);

找個舒適工作;

孩子畢業(yè)后能踏進社會,找個舒適的工作;

做一個對社會對家庭有用的人;

希望他找到自己的人生;

有修養(yǎng),有所作為。

這些話代表了千千萬萬的父母對子女的愛,我們相信,隨著社會的進步,父母會有更多的精力去了解自己的子女,加強同他們的溝通,青少年成長中的一些消極思想也會慢慢淡化,他們也會多一些對父母的了解,多一些對學(xué)習(xí)的認識,多一些對他人的關(guān)心,多一些對人生的思考,他們一定會在一個良好的教育和生活環(huán)境下健康成長!

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十一

為了將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,自己于20xx年1月20日在所屬社區(qū)進行實踐活動。本次實踐主要是了解貧困程度和提出建議。通過走訪各個,了解到有較貧困15戶,貧困居民7戶,非常貧困居民1戶。

在較貧困居民中,典型的例子如廖,廖身帶不到九歲的孫女,居住在不到七十平米的平房內(nèi),六十多歲的廖奶奶明白微薄的薪水不足以維持生活,靠著給人縫補衣服獲得資金來充實生活。廖奶奶生有一男,兒子與妻子均外出打工,至今廖奶奶家庭已有部分好轉(zhuǎn)。在貧困居民中,典型的例子如聶,聶都處一間四十平米的小平房。

聶爺爺?shù)睦习橐讶ナ蓝嗄?,自己的孩子很少會見來看看聶爺爺,聶爺爺靠當環(huán)衛(wèi)工人勉強維持生活。在非常貧困居民中,最典型的例子就是瞿奶奶與王爺爺。瞿奶奶左手有疾,患風(fēng)濕;王爺爺雙腿患病,臥病在床,由于瞿奶奶與王爺爺均為下崗工人,沒有穩(wěn)定的工資,靠瞿奶奶單人去拾破爛維持生活,自然過的是艱難萬分。

通過這次實踐活動,了解到各個貧困居民在生活中的不便,在此提出幾點建議:

1、提高各貧困居民生活水平。

2、改善貧困居民生活環(huán)境。

3、國家加大幫助,發(fā)放保障資金。

這次社會實踐活動,、也讓我感觸很大,看到那些貧困居民中有些與我同齡的還在早已懂得省吃儉用、勤儉節(jié)約,還懂得如何幫家人分擔(dān)一些事,而我呢,卻在家中什么事都靠父母,在外大筆花錢,在內(nèi)大筆報銷,都不知道以后是怎么樣的一種人。“窮人的孩子早當家”,的確是真的。這些生活在社會底層的人需要大家的幫助,國家的援助,才能振作起來,不然永遠擺脫不了貧窮。讓我們伸出雙手,關(guān)愛貧困家庭,一份真誠一份情,讓世界充滿愛,讓窮人充滿樂,讓關(guān)愛貧窮家庭的信念永存!

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十二

全國文明城市稱號是由中央文明委授予一個城市的綜合性榮譽稱號,它包含了國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標和基本特征,體現(xiàn)的是一個城市的整體文明程度,是最具價值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國文明城市稱號有2個條件:一硬件指標的問題,除與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外,還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等;二是軟件指標方面,如社會風(fēng)尚、市民素質(zhì)、黨政機關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。

20xx年,我們又有了新的志愿者活動,,在學(xué)校的積極推動下,我和同學(xué)又展開新一輪的攻勢,來完成我們應(yīng)盡得義務(wù),完成新一輪的挑戰(zhàn)。

1.實踐地點:芷蘭社區(qū)。

2.活動時間:20xx-2-25至20xx-2-28。

3.實踐人:張xx宋xx。

4.實踐內(nèi)容:社區(qū)保潔活動,社區(qū)護綠活動。

(一)總體來說,近幾年來,隨著國家對城市衛(wèi)生管理的力度加強,一系列活動的開展,讓社區(qū)的人們對保潔、護綠重視的力度不斷加大,社區(qū)的空氣也一片清新,就我觀察的范圍來說,當前的情況基本良好,但也存在著一些不容忽視的問題。

1.按年齡來看。

從我近幾天觀察的情況來看,有個別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的原則去做的。

亂扔垃圾的大約各個年齡都有;破壞花草、亂折樹枝只有一二年級的小學(xué)生;隨地吐痰年紀在50~60歲,在公共場所吸煙的人在25~60歲。

2.按不同人群來看。

接收教育多得人,文明禮儀的條條框框也就會自覺去遵守,自覺履行自己該盡的義務(wù),對于年紀小或是年長的人,他們接受的教育知識比較淺顯,有的陋習(xí)已經(jīng)成為了貫性,不容易改正,他們是最容易出亂子的。

這是我們在實踐過程中所看見的社會現(xiàn)實狀況的一個縮影。

(二)實踐。

社區(qū)工作人員告訴我,從去年8月份開始,社區(qū)就成立了清潔隊,幫助居民清理雜物。芷蘭社區(qū)居委會對小區(qū)環(huán)境進行了綜合整治,社區(qū)面貌有得越來越好了。清潔隊對街區(qū)進行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)臟亂差,及時匯報、及時清掃:環(huán)保工作的逐漸深入不僅使社區(qū)環(huán)境更加干凈、整潔了,最重要的是增強了社區(qū)居民的環(huán)境意識。這一行動也正好讓我們的行動更加方便,便宜。

在這種情況下,我們采取了團隊實踐和個體實踐相結(jié)合的方式。

20xx-2-25。

今天早上,我們一行人早早的在社區(qū)門口集合,前一天我們已經(jīng)跟社區(qū)管理清潔衛(wèi)生工作人員說明我們的來意,他就欣然的答應(yīng)我們和他們一起參與社區(qū)保潔、護綠等工作。在社區(qū)大廳中,他們給我們每人分發(fā)了帆布手套和口罩,讓我們帶上。整裝完畢后,我們分組進入社區(qū)各街巷,清掃垃圾。當我們搞完了衛(wèi)生,環(huán)境有了改觀。

20xx-2-26。

第二天,帶上裝備,我們繼續(xù)深入到社區(qū)小街小巷內(nèi)對街道進行“兩掃”“兩保”;9點后,我們就到了綠化帶對樹木進行維護和修整。

20xx-2-27。

第三天,我們一行人來到街道,看到綠化帶中有建筑垃圾,把建筑垃圾“消滅”后,繼續(xù)清掃街道。

20xx-2-28。

第四天,我們跟隨清潔隊一同檢查社區(qū)的衛(wèi)生,并跟居民挨家挨戶給居民打招呼,希望居民愛護環(huán)境衛(wèi)生,不要隨手亂丟垃圾,雖然都是臟活累活,但我們?nèi)匀粵]有掉隊,跟上他們的步伐,將環(huán)境整理得井井有條。

地球,是人類賴以生存的環(huán)境,每個時候,一個小小的習(xí)慣,發(fā)揮的效益就能讓我們超乎想象;逐漸的,那些不好的行為都會逐漸被我們擯除.如果我們平時不注意,認為有時候隨手亂扔沒什么大不了的,那么它就會惡性循環(huán),成為自身的一種習(xí)慣。不僅僅是在實踐期間,我們要在檢查保護環(huán)境,搞好衛(wèi)生,在平時,我們更要重視環(huán)境。

短期的社會實踐,一晃而過,確然我從中領(lǐng)悟到很多東西,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,這些東西讓我終生受用,社會實踐拉近了我與社會的距離,引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會,也讓自己開拓了視野,增長了才干,經(jīng)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命,希望有更多的機會然我從中得到鍛煉,樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十三

一、資料與方法。

(一)對四個醫(yī)院的患者調(diào)查結(jié)果如下:

從表一可看出,雖然是社區(qū)醫(yī)療服務(wù),但工人和農(nóng)民是的他們主要服務(wù)對象。此類人經(jīng)濟水平低,醫(yī)療費用支付能力差,能用于化驗檢查的費用很少。據(jù)統(tǒng)計,我國農(nóng)民醫(yī)療消費全國水平為68.13元,醫(yī)院對其服務(wù)可能難以收回成本,并且在社區(qū)醫(yī)院治療的多為不太嚴重的病,不需要復(fù)雜的檢驗,這也使得醫(yī)院的效益難以得到提高。

調(diào)查過程中,有患者表示很擔(dān)心有沒有必要的進行化驗檢查的病,而醫(yī)院醫(yī)生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫(yī)生的建議,他們自個兒很少有主動去醫(yī)院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用于治療過程用于化驗的費用。

這張統(tǒng)計表更是進一步體現(xiàn)民眾對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對社區(qū)醫(yī)療都不是非常的信任,這是由于什么原因造成的呢?怎樣改善這種現(xiàn)象呢?下面有我們對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科工作人員的問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計。

(二)對于四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科工作人員的調(diào)查結(jié)果:

社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員年齡層次偏低,職稱也比較低,(表一)社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學(xué)歷,但這樣的情況只有很小一部分。

而且,隨著檢驗醫(yī)學(xué)商等教育的快速發(fā)展檢驗醫(yī)學(xué)中等教育則迅速萎縮。檢驗技術(shù)人才匱乏,(表三)我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗人員學(xué)歷偏低。但是他們接受在職繼續(xù)教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學(xué)習(xí)或者深造,而據(jù)我所調(diào)查的,幾個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業(yè)。

而且在我調(diào)查的時候有檢驗人員跟我表示,畢業(yè)幾年后,社區(qū)醫(yī)院幾乎沒有進行經(jīng)常性的技能和專業(yè)知識的考試,也沒有去過上級醫(yī)院進修和學(xué)習(xí)(表三),所以有一部分的在學(xué)校里學(xué)到的檢驗知識她已經(jīng)遺忘了。

這對于檢驗的專職人員和醫(yī)院來說是都是非常不好的,對于就診的患者來說也不是一個好現(xiàn)象,如果這樣的情況持續(xù),或者甚至越來越嚴重的話,對于我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之類此層次的醫(yī)療服務(wù)簡直是一場災(zāi)難。

醫(yī)療業(yè)務(wù)量少,化驗成本高,經(jīng)濟效益低。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)半徑小、技術(shù)力量不強、基礎(chǔ)設(shè)旅欠缺,導(dǎo)致醫(yī)療業(yè)務(wù)量少,化驗室總檢測標本量少,檢驗資源閑置,運行成本高。檢驗科的工作人員的數(shù)量也非常的少。此類醫(yī)院的病床位幾乎都是在四五十左右,(表四)調(diào)查中,還有一個醫(yī)院更是只有二十床。這些醫(yī)院檢驗科的面積也很小,有86%的醫(yī)院檢驗科面積只有26m2~30m2,有些醫(yī)院甚至沒有做分隔措施,這讓前去檢查的病人對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗結(jié)果的準確性信任度直降。隨之醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)量也減少,這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。

調(diào)查中,在對于這個題目,有的社區(qū)醫(yī)院有些檢驗人員更是不知道sop文件是什么。足以見他們對于實驗室化驗的規(guī)格的忽略。

32.43%,參評單位的成績也不及其他醫(yī)院,而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因總結(jié)無非是:

近20年,我國二三級醫(yī)院臨床實驗室已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的'科學(xué)管理體系,使我國檢驗醫(yī)學(xué)有了長足的發(fā)展,臨床檢驗質(zhì)量普遍提高。然而,二級以下的醫(yī)院,尤其是小城鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,規(guī)模小,醫(yī)療設(shè)備簡陋,醫(yī)療技術(shù)總體水平低?1,檢驗醫(yī)學(xué)發(fā)展相對滯后,影響了我國檢驗醫(yī)學(xué)的整體水平。

三、對策與建議。

(二)由第一點,所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應(yīng)積極的向上級衛(wèi)生行政部門提出申請,相關(guān)衛(wèi)生部門應(yīng)爭取國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資金或扶貧資金,用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗室的基本設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院的化驗條件提高,民眾對于醫(yī)院的信任度提高,醫(yī)療業(yè)務(wù)量提高直接影響醫(yī)院效益。

(三)詳細技術(shù)資料是實驗室sop文件制訂的基礎(chǔ)。

sop是即標準作業(yè)的英文縮寫,是貫徹《要求》的基礎(chǔ)。而企業(yè)提供的各種技術(shù)資料對程序文件的編制很有幫助,有時會成為化驗室文件的重要依據(jù)。實驗室制訂檢測程序時,如果制造商提供的使用說明書符合《要求》,其描述可作為檢驗室的操作程序,所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解,則檢驗程序應(yīng)部分或全部地以此說明書為基礎(chǔ)來制訂。諸如此類,檢驗室在制訂“質(zhì)量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導(dǎo)書”等都需企業(yè)提供詳細技術(shù)資料。

(四)針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗特點與規(guī)律的開展系統(tǒng)研究,確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應(yīng)組織管理科研人員對這種層次的醫(yī)院的檢驗醫(yī)學(xué)的特點與規(guī)律進行系統(tǒng)研究,宏觀上建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的省級標準,應(yīng)根據(jù)我國區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃目標l6j,由國家或省級臨床檢驗中心制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應(yīng)是化驗室基本設(shè)施配置的依據(jù),商品試劑開發(fā)的目標,是開展eqa的范圍,最重要的是實現(xiàn)法制化管理。這點非常重要,許多的規(guī)定是有的只是這些醫(yī)院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到,而上級部門也沒有嚴格把關(guān)。

(六)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的業(yè)務(wù)區(qū)域范圍,提升臨床檢驗資源的經(jīng)濟效益,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,尤其是遠離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,其化驗室可突破醫(yī)院小圈,延伸服務(wù)區(qū)域,實現(xiàn)有償資源共享。

(八)開發(fā)生產(chǎn)適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檢驗商品試劑。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室受儀器設(shè)備落后的影響,現(xiàn)商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前,適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的試劑盒種類較少,適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足,或試劑盒有效期短而包裝量大,造成試劑浪費。試劑生產(chǎn)商應(yīng)針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為市場開發(fā)產(chǎn)品。

(九)建立適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗技術(shù)人員繼續(xù)教育的體系。要提供在職的、低投入的、結(jié)合工作實際的繼續(xù)教育方式,如在國內(nèi)專業(yè)期刊開辦繼續(xù)教育欄目等。各地(市)的醫(yī)學(xué)檢驗中心或檢驗學(xué)會有責(zé)任擔(dān)負起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗人員的在崗培洲任務(wù),形成檢驗專業(yè)繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò),制定培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)制度。提高他們的專業(yè)素質(zhì)。

(十)有資料顯示因中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會舉辦的第十九屆學(xué)術(shù)年會,各級政府將繼續(xù)加大投入,支持基層醫(yī)療機構(gòu)按標準配置基本設(shè)備。那么,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)該怎樣配備適宜的檢驗裝備?如何使基層檢驗?zāi)芰ΡM快達標?就是招標莫忽視售后服務(wù)“價格只是招標的條件之一,不是價格越低越好。一個好的中標產(chǎn)品,首先質(zhì)量是好的、服務(wù)體系是完善的,其次才是價格低廉?!苯夥跑娍傖t(yī)院檢驗中心主任叢玉隆認為,基層醫(yī)院配備設(shè)備必須注重性能和投入的性價比。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十四

為了建設(shè)和諧社區(qū),本著以人為本的原則,我們要盡量滿足社區(qū)不同居民群體的需求,以便更快地為他們服務(wù)。那么,如何了解掌握居民的真正需求呢?居民真正需要的又是什么呢?社區(qū)工作者如何滿足這些需求呢?這些都是我們要實踐探索研究的問題。

1、現(xiàn)階段和諧社區(qū)建設(shè)的環(huán)境與背景。

我國作為經(jīng)歷了傳統(tǒng)社會主義階段的發(fā)展中國家,不僅與發(fā)達國家的社會轉(zhuǎn)型過程有著不同的歷史起點,面臨著它們未曾有過的歷史任務(wù),而且,同時集中了它們在不同歷史階段上相繼出現(xiàn)的多重問題。社會轉(zhuǎn)型要求社區(qū)成為社會整合的主要載體,社區(qū)的地位和作用伴隨著社會轉(zhuǎn)型日益提高。城市社區(qū)建設(shè)正是適應(yīng)了社會轉(zhuǎn)型期的需要,它以發(fā)展基層民主和群眾自治為自己的重要目標,決定了它是21世紀的社會整合工程,成為這一時期的歷史必然。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,群眾富裕了,生活水平提高了,越來越講究生活的質(zhì)量。經(jīng)濟體制改革的深化,住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等體制的改革,城市居民居住社區(qū)的關(guān)系愈來愈密切。在社區(qū)服務(wù)、居住環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面,群眾的要求會越來越多。但是,目前許多地方跟不上形勢發(fā)展的需要,不能滿足群眾多方面、多層次的需求。因此,提高居民生活質(zhì)量,為居民創(chuàng)造一個安全、舒適、整潔、方便的生活環(huán)境,推動社區(qū)建設(shè),拓展社區(qū)服務(wù)是最佳途徑。

2、社區(qū)建設(shè)的原則之一——以人為本。

以人為本、服務(wù)居民是社區(qū)建設(shè)的原則之一。堅持以不斷滿足社區(qū)居民的社會需求,提高居民生活質(zhì)量和文明程度為宗旨,把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點和歸宿。在社區(qū)建設(shè)中如何實現(xiàn)以人為本的原則,是社區(qū)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在社區(qū)建設(shè)中,堅持以人為本,就是要把滿足社區(qū)居民的合理需求作為工作目標,按照社區(qū)居民需要什么就做什么,這里既包括物質(zhì)方面的,也包括精神方面的,以人為本的原則,要求我們要有對人民負責(zé)的精神,要真正了解人民的需求所在,要真心實意地為人民服務(wù)。

1、上班類群體的需求和對社區(qū)的要求。

通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示,上班類群體對社區(qū)活動和服務(wù)有一定的了解,但因為時間問題,參與程度較低。這類人群是家庭的核心,主要是中青年為主,他們的需求是不容忽視的。上班類人群由于工作繁忙而辛勞,因此,希望社區(qū)能組織娛樂為主的活動,比如棋牌娛樂、健身班等,但時間主要集中在周末和晚上等這些空閑時間。從圖1可以看出。

圖1:上班類人群希望社區(qū)組織的活動。

此外,上班類人群中,有的人為了生計奔波,就會忽視或無暇顧及家中無人照顧的老人和孩子,尤其是生活無法自理的老人和暑期在家的孩子,以及家庭安全問題。在希望社區(qū)為居民提供什么服務(wù)中,健康咨詢、治安保障、醫(yī)療服務(wù)三項比重在50%以上(見圖2)。由此可見,解除上班類人群的后顧之憂是他們最迫切的需求。盡管有的社區(qū)已經(jīng)在提供這些服務(wù)了,也取得了一定的成績,但大多仍停留在形式,還有待完善。例如醫(yī)療服務(wù)站,據(jù)了解,真正投入運作的只有少數(shù)社區(qū),而且藥品不夠齊全,有的就像擺設(shè)一般,沒有起到服務(wù)居民、方便居民的作用。

圖2:上班類人群希望社區(qū)提供的服務(wù)。

2、上學(xué)類群體的需求和對社區(qū)的要求。

這類群調(diào)查對象多為18歲以下的學(xué)生,也包括部分在職學(xué)習(xí)者,他們和上班類人群類似,對社區(qū)活動有一定認識,但參與社區(qū)活動的時間少,他們希望社區(qū)組織娛樂型或?qū)W習(xí)型的社區(qū)活動,包括英語學(xué)習(xí)班、暑期夏令營、社區(qū)獻愛心活動、健身活動等,他們要求的活動時間也主要集中在周末等空閑時間。

對于社區(qū)提供的服務(wù),他們希望增加教育信息咨詢、學(xué)習(xí)交流活動、文化娛樂(旅行、音樂、攝影等),他們比較重視精神文化方面的服務(wù)。

3、在家類群體的需求和對社區(qū)的要求。

在家類群體是社區(qū)活動的主要參與者,也是社區(qū)居民的主要組成部分,他們是建設(shè)和諧社區(qū)的主力軍。

這次調(diào)查在家類人群參與者最多,占了總?cè)藬?shù)的一半,因此對于他們的需求要尤為重視。這類人群的年齡段集中在40歲以上,即中老年人較多,其中,女性占大部分。賦閑在家的人群中包括退休的老人、失業(yè)人員、殘疾人員等,由于他們在家的原因各有不同,各自的需求也不盡相同。他們對社區(qū)活動的了解程度和參與程度均高于上班類和上學(xué)類,比例均在70%以上。他們對社區(qū)活動的要求有娛樂型、學(xué)習(xí)型、生活型等方面,比較多也比較全面。

圖3:在家類希望社區(qū)提供的活動類型。

由于賦閑在家,所以他們對活動的組織時間沒有太大要求,基本上任一時間段都能安排。

圖4:在家類對社區(qū)服務(wù)的要求。

從圖4中我們可以看出:在家類居民對健康咨詢、醫(yī)療服務(wù)(主要是退休人員和殘疾人員以及身體有疾病的居民要求)、治安保障、文化娛樂(家庭主婦等)要求比較多。通過下戶走訪,我們也了解到有的居民生活困難或行動不便的,急需社區(qū)幫助他們解決一些生活上的難題。他們說:其實我們的社區(qū)在某些方面做得很好了,主任們很辛苦,他們拿低工資卻為我們做了最實在的事。但有的服務(wù)設(shè)施是需要政府出面幫助解決的,我們需要有強有力的物質(zhì)保證和政策支持。

由以上各類群體的需求我們可以總結(jié)出當前各社區(qū)居民的需求結(jié)構(gòu)和特征。

1、需求多元化。社區(qū)居民群體雖然總的分為三類,但實際上社區(qū)的組成更加復(fù)雜,每一個人都是一個獨立的社會個體,即使在同一類群體中也會有不同的需求:比如上班類中收入水平和生活水平的不同使他們的需求大相盡庭;在家類人群中殘疾人和失業(yè)人員的需求也有很大的不同……社區(qū)的工作關(guān)鍵就是在異中求同,找出各類人群需求的共性,為社區(qū)居民盡可能地提供服務(wù)與方便。

2、需求復(fù)雜化。這與多元化的形成原因類似,也是由于社區(qū)群體構(gòu)成的復(fù)雜性,在一個社區(qū)中,幾百幾千戶家庭,常住人口、流動人口,這些復(fù)雜的社區(qū)人員結(jié)構(gòu)也是社區(qū)工作開展困難的原因,也不利于管理。

3、需求高級化。隨著社會的進步,經(jīng)濟的高速發(fā)展,人民生活水平的提高,居民對社區(qū)的要求不僅越來越多,還越來越高。他們的需求已不僅僅局限于為他們辦理一些基本事務(wù),他們的需求層次越來越高,更多的已升華到精神層面,如文化娛樂、醫(yī)療健康等方面。

4、需求滿足程度(效率)降低。雖然在調(diào)查中顯示居民對社區(qū)工作的滿意度比較高(見圖5)。

但是我們在回收的問卷中的開放題里,仍然看到很多“希望社區(qū)做些實際的事情,多貼近居民生活”“希望解決治安問題,加強外來人口社區(qū)教育”“搞好街道衛(wèi)生”“請把××路的那棵?彎腰樹?砍掉,可能傷到路人”等這樣的留言。我們從中可以看出,他們的要求很實際很具體,也可以說很簡單,那為什么就總是得不到解決呢?問題不停地拖延只會導(dǎo)致失掉居民們的信任。在肯定社區(qū)取得的成績的同時,也希望社區(qū)能從小處著手,傾聽居民的心聲,為他們解決最小而最實際的問題和難題。相信居民們看得到,也感覺得到。

針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的一些問題,下面我從一名大學(xué)生社區(qū)實踐者的角度提出自己的一些建議,希望能為社區(qū)建設(shè)貢獻自己的微薄力量。

1、社區(qū)工作者應(yīng)經(jīng)常下戶了解所屬轄區(qū)居民的生活,及時掌握居民的最新需求,對于居民提出的問題和困難應(yīng)當及時解決,不能拖著不管不過問,讓居民真切體會到社區(qū)對他們的關(guān)懷。

2、針對各類人群的相同需求,如醫(yī)療健康服務(wù)、文化娛樂等方面,社區(qū)可以適當滿足完善,同時,政府也要給予相應(yīng)的支持。例如,以社區(qū)為單位,建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站,這種服務(wù)站不僅局限于配藥、量血壓等常規(guī)性服務(wù),而應(yīng)擴展到家庭醫(yī)療服務(wù),若某家有生病的老人或生活不能自理者,而家中無人照料,即可將這種家庭與社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站聯(lián)網(wǎng),由社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站掌控,當他們發(fā)生危險時,及時給予救助。又如,許多家庭由于父母工作,使假期在家休息的孩子無人照料,社區(qū)就可以開辦假期托付班,為居民暫時照料獨自在家的小孩,解決上班類人群的后顧之憂。

3、現(xiàn)階段社區(qū)活動和工作開展困難有一個主要問題,即參加活動的始終是那樣一群人(低保戶、積極分子等),不能組織起各式各樣的有特色的活動,無法調(diào)動廣大居民群眾的積極性。我認為,除了居民時間安排的問題外,還有就是沒能滿足居民的主要需求,沒有找準多數(shù)居民的需求所在,因此,社區(qū)工作者更應(yīng)不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)居民需求不斷變化的要求,為建設(shè)和諧社區(qū)不懈努力。

暑期掛職實踐感悟。

轉(zhuǎn)眼為期近一個月的東城區(qū)大學(xué)生暑期掛職實踐活動已接近尾聲,作為人大的學(xué)生,我有幸參加了這次實踐活動,收獲頗多。這次暑期實踐不同于以往在企業(yè)中實習(xí),無論是操作流程還是辦事風(fēng)格都截然不同。在政府機關(guān)基層參與調(diào)研活動,能了解最現(xiàn)實的社會,接觸最原始的信息和人群,這在我的人生歷程中將是濃重的一筆,也是寶貴的閱歷與財富。

我和其他四位人大的同學(xué)是被分到了交道口街道辦事處。記得第一天到辦事處時,辦事處的主任們熱情地接待了我們,仔細給我們講解了這次調(diào)研活動的目的和調(diào)研課題項目,并鼓勵我們積極實踐,全力支持我們的工作。隨后,我們五個被分到了街道下屬的幾個社區(qū)居委會,幾位居委會主任分別帶著初出茅廬的我們回到了各自所在的社區(qū)。至此,我們的實踐調(diào)研活動就算開始了。

社區(qū)就像社會的細胞,在這里,就是身在一個小社會,你可以看到最真實的人生百態(tài)。在居委會工作的這段時間里,我親眼目睹了主任們每天處理著日常繁瑣的但與居民生活又息息相關(guān)的事務(wù),他們是社會主義最直接的實踐者,也是黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾的基本單位和載體,他們傳達黨的精神、方針、路線和政策,反映人民群眾的心聲,切實為居民們辦實事。與他們相處的過程中,我在他們身上看到了最基層工作者的工作激情和動力,跟著他們學(xué)了很多東西。有時,我也會跟著主任們下戶走訪社區(qū)居民,為他們辦理醫(yī)療卡或發(fā)放通知及宣傳冊等,順便了解他們的需要,傾聽他們的意見和看法,貼近群眾永遠是黨領(lǐng)導(dǎo)的不變真理?!八茌d舟,亦能覆舟”,在這次實踐中,我深刻體會到了全心全意為人民服務(wù)的真正涵義。

此次調(diào)研我選擇的課題是“不同社區(qū)居民群體的不同需求”調(diào)查,由于要了解不同類別的社區(qū)居民的需求,我自己設(shè)計了調(diào)查問卷,在居委會主任的支持和其他社區(qū)的配合以及同學(xué)的幫助下,調(diào)查工作進行得比較順利,大家?guī)臀曳职l(fā)問卷、回收問卷、整理問卷,使我在短時間內(nèi)獲得了原始有效的數(shù)據(jù)和資料,并順利完成了調(diào)研報告。在調(diào)研的過程中,我學(xué)到了很多東西。怎樣與不同的人相處,善于傾聽別人的意見,時刻想著居民的需要等等,這些都是社區(qū)工作者們應(yīng)當具備的素質(zhì),也是作為學(xué)生黨員的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的基本技能。

記得有一次跟著主任們下戶,到了一家很破舊的四合院里,院里住著兩位老人,他們的生活十分艱苦,老人見居委會來人了,拉著我們話家長,把生活中的難處和不便都向我們訴說了一番,看著老人們孤苦的晚年生活,我心里酸酸的。主任們拉著老人的手,把他們的低保金遞了過去。出了四合院,主任對我說:這樣的居民在社區(qū)里不少,他們是弱勢群體中最沒有保障的一類,要解決他們的問題,還有很多工作要做啊。我若有所思地點了點頭,感覺心里沉甸甸的。

除了社區(qū)調(diào)研,我們還有一個任務(wù)就是為各社區(qū)策劃一次紀念申奧成功五周年活動。我們五個人經(jīng)常利用中午吃飯的時間碰在一起,商量紀念活動的形式內(nèi)容等,向街道辦事處提交了計劃書,在街道和各社區(qū)開展了一系列紀念奧運的活動,我們自己也親身參與到其中,大家配合默契,積極參與,受到居民的歡迎。我們也得到了很大的鍛煉,各自的組織策劃能力也得到了提高。

感謝東城區(qū)與學(xué)校給了我們這次實踐的機會。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十五

社區(qū)文化活動中心(與梅隴文化館資源共享)作為社區(qū)精神文明創(chuàng)建、社區(qū)文化建設(shè)和提供公共文化服務(wù)的主陣地之一,在創(chuàng)建和諧文化、共建社區(qū)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的進程中起著舉足輕重的推動和促進作用?,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:

社區(qū)文化活動中心,是與梅隴文化館資源共享的社區(qū)公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團下屬(原市委宣傳部下屬)的公共文化館,與街道于年初幾乎同步成立后,一直與社區(qū)保持著緊密型合作共建、資源共享的良好關(guān)系。年被列入市府實事項目首批20家社區(qū)文化活動中心改擴建工程并首批通過達標;當年12月28日社區(qū)與梅隴文化館雙方正式簽約,掛牌社區(qū)文化中心。雙方合作緊密,配合默契,在日常運行管理、開展群文、創(chuàng)建活動和機制創(chuàng)新架構(gòu)等方面都取得了明顯的效果。

1、設(shè)施建設(shè)。

年改擴建后的社區(qū)文化中心面積達8000余平方米,其中用于文化活動的面積達6000余平方米,設(shè)有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設(shè)施和項目;有面積各為近80平方米的電子閱覽室和200平方米的多媒體教室:前者可讓居民通過數(shù)字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴,具有強大的信息服務(wù)功能,也為未成年人健康上網(wǎng)提供綠色通道;后者則配有標準音響燈光電腦和投影儀,適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會,也可通過信息化平臺實現(xiàn)電子閱覽及教學(xué)。而兩個樓面計400余平方米的展示大廳,是展示各類社區(qū)文化藝術(shù)作品和成果的平臺;另外,年下半年街道又在位于梅隴三村內(nèi)的街道社區(qū)學(xué)校內(nèi)設(shè)分中心,建造成使用面積達200平方米的社區(qū)信息苑,內(nèi)設(shè)有多功能演播廳、培訓(xùn)室、電子政務(wù)區(qū)、游戲區(qū)四大功能區(qū)域。

2、經(jīng)費投入。

社區(qū)文化中心改擴建投資近450萬元(其中街道斥資95萬元);社區(qū)信息苑建設(shè)又斥資90萬元(其中市、區(qū)、街道各投入30萬元),建設(shè)經(jīng)費投入近550萬元;每年用于社區(qū)公益文化的日常運行和管理經(jīng)費(包括固定資產(chǎn)折舊)近200萬元,其中以梅隴文化館以房養(yǎng)文的經(jīng)費開支為主,社區(qū)精神文明建設(shè)和群眾文化活動(包括圖書館購書款等)的開支10余萬費用由街道支付。

3、人員配置。

街道配置了專兼職人員從事社區(qū)文化中心工作,由梅隴文化館館長任社區(qū)文化活動中心名譽主任,由街道社會發(fā)展科科長兼任社區(qū)文化中心主任,由梅隴文化館群文部主任兼任中心副主任,梅隴文化館群文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以后還將成立文化活動中心指導(dǎo)和管理委員會,進一步開放人員構(gòu)成,強化人員配備,優(yōu)化人員配置,吸納社會文化指導(dǎo)員、地區(qū)單位、居民區(qū)、兩新組織和文體團隊代表等人員參與社區(qū)文化活動中心的建設(shè)和管理。

4、運行管理。

(1)日常運作:以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外,也在人、財、物上通過共同組織和開展群文活動、租賃場地設(shè)施等方式給予一定的支持和幫助。該館在自收自支、自負盈虧的經(jīng)營模式下,能常年堅持文化館公益性服務(wù)方向并開展了卓有成效的活動,更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區(qū)文體團隊和社區(qū)學(xué)校辦班免費提供教室場地、團隊排練廳和活動室設(shè)施和后勤保障。暑期為未成年人提供的免費文化服務(wù)項目主要有:打乒乓等體育鍛煉活動、國產(chǎn)優(yōu)秀影片vcd播放、少兒圖書快餐活動;也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍,并從中發(fā)現(xiàn)了一批群文骨干和人才,如收藏有數(shù)千種《紅樓夢》藏品并建成家庭紅樓收藏博物館的張道華,多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的胡雅君,舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優(yōu)秀群文骨干。

(2)群文活動:年底與梅隴文化館資源共享的社區(qū)文化活動中心改建并掛牌后,每年都以社區(qū)文化中心和梅隴文化館的名義聯(lián)手開展一系列群眾文化共建共享活動,如抗戰(zhàn)勝利60周年、長征勝利70周年,迎特奧倒計時、迎奧運倒計時等大型系列活動;曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區(qū)民樂愛好者見面會暨二胡藝術(shù)鑒賞會;連續(xù)五年的春色滿園十大書法名家為社區(qū)居民寫春聯(lián)活動;連續(xù)三屆被稱為地區(qū)小春晚的共享和諧春節(jié)聯(lián)歡會;有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進社區(qū)戲曲匯演,已成為每年一度居民翹首以待的傳統(tǒng)保留節(jié)目;三八、六一、國慶系列活動、社區(qū)家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續(xù)多年成為社區(qū)的特色品牌項目。

1、資源共享考核標準尚不明晰。

目前從市到區(qū),還沒有專門針對資源共享建立起來的社區(qū)文化活動中心相對統(tǒng)一標準的實施管理辦法和考核評估體系,對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠,主要靠共建共享關(guān)系的方式來自我調(diào)節(jié)和潤滑,而并未從制度設(shè)計和機制建設(shè)上來予以確認和加以保證。

2、經(jīng)費支撐機制保證存在缺口。

街道在財力相對薄弱的情況下,盡管近年來每年都加大對社區(qū)文化,尤其是社區(qū)文化活動中心經(jīng)費的投入額度,但是與快速發(fā)展的社區(qū)文化建設(shè)的要求,與居民日益增長和提高的精神文化需求相比,還存在不小差距和滯后。而梅隴文化館作為自收自支、自負盈虧進行獨立市場化運作的單位,在堅持文化館公益性方向的同時,要維系生存、保持日程運轉(zhuǎn)有很大難度。因此從經(jīng)費支撐,尤其是經(jīng)費增長的支撐上存在不小的缺口。

1、建立對資源共享型社區(qū)文化中心考評體系并給予機制保證。

有關(guān)部門應(yīng)就社區(qū)文化資源(尤其是場地設(shè)施資源)共建共享,盡快建立相對統(tǒng)一的、明晰的、具備規(guī)范性和可操作性的具體實施細則和考評體系,從機制上對考核評估體系予以落實和保證。

2、加大對資源共享型社區(qū)文化中心經(jīng)費投入及經(jīng)費機制保證。

為保證文化中心的正常運行,有關(guān)部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予一定經(jīng)費或有關(guān)經(jīng)費的政策性投入、傾斜、優(yōu)惠和支持,并從經(jīng)費的產(chǎn)生和運行機制上給予落實。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十六

報告主題:

發(fā)展狀況:

(1)經(jīng)濟現(xiàn)狀。

長樂經(jīng)濟,講到底是老百姓的經(jīng)濟,是廣大民眾的經(jīng)濟,是民營經(jīng)濟。長樂在發(fā)展初期就是以民營經(jīng)濟起步,而且在深化改革中,使其原本體制外運行的“草根經(jīng)濟”成為相對到位的市場經(jīng)濟主體,也成為長樂經(jīng)濟的骨干力量。目前,全市民營企業(yè)數(shù)量占全市企業(yè)總數(shù)的90%以上,涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),涉及城市建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各個方面,涉及科技、教育、文化、衛(wèi)生以及社會福利事業(yè)等各個領(lǐng)域。長樂作為全省民營經(jīng)濟最活躍的地區(qū)之一,主要有三大特性。

一是民本性。今天的長樂,從廣義上認識,不僅包括了658平方公里的陸域面積和1327平方公里的海域面積,更包括了海外長樂、域外長樂和本土長樂。近年來,民有、民營、民享的長樂民本經(jīng)濟在“回歸工程”、“暖人心工程”的強力推動下,從“無中生有”中創(chuàng)造了奇跡,培育和鑄就了紡織、冶金、光電等三大支柱產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)了“三大”創(chuàng)舉。創(chuàng)舉之一:無棉之鄉(xiāng)筑百億紡織城。創(chuàng)舉之二:無礦之地鑄百億鋼鐵城。創(chuàng)舉之三:無芯之城創(chuàng)百億電子城。

二是多樣性。我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,因地制宜,突出特色,加快發(fā)展,大力培育具有較強比較優(yōu)勢的特色支柱產(chǎn)業(yè),形成了多樣化、特色化的民營經(jīng)濟發(fā)展格局。特別是改革開放以來,我市堅持實施“工業(yè)強市”戰(zhàn)略,工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展,基本形成了獨具長樂特色的工業(yè)體系,促進了民營經(jīng)濟綜合實力不斷提升。尤其是紡織、冶金兩大支柱產(chǎn)業(yè),更是得到突飛猛進的發(fā)展,帶動了民營經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展。

三是開放性。長樂是福建省著名的僑鄉(xiāng),僑居海外的華人華僑達40多萬人,分布在世界50多個國家和地區(qū),其中僑居美國約占60%,他們積累了大量的創(chuàng)業(yè)資本,在當?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥?,是長樂發(fā)展民營經(jīng)濟的一大優(yōu)勢。同時,作為“草根工業(yè)”發(fā)祥地之一,長樂培育了眾多本土企業(yè)家,在突破了地域觀念的束縛之后,他們紛紛走出家園,尋求更為廣闊的發(fā)展空間。據(jù)不完全統(tǒng)計,長樂現(xiàn)有6萬名企業(yè)家在全國30多個省、市、自治區(qū)創(chuàng)辦了近5000多家企業(yè),年產(chǎn)值逾1200億元,是長樂自身一年工業(yè)總產(chǎn)值的將近4倍。

(2)工業(yè)發(fā)展。

一是發(fā)展速度快,20xx年長樂市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值155.22億元,工業(yè)增加值45.54億元,工業(yè)企業(yè)利稅總額8.22億元。20xx年,上述指標分別比20xx年增長2.7倍。

二是投資力度大。20xx年,長樂市全社固定資產(chǎn)投資達到84.38億元,是20xx年的5.46倍,6年間年均增長率高達40.4%。

個人分析:

在長樂經(jīng)濟二十多年的發(fā)展過程中,有了四點原因才能讓民營經(jīng)濟做大做強,推動了長樂民營經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和不斷壯大。

1、政府營企業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境,這幾年長樂的環(huán)境有了很大的改善,優(yōu)美的環(huán)境對客商的親和力已經(jīng)成為客商決定投資意向的一個重要因素,抓好城市主干道、城區(qū)內(nèi)河河道兩岸、使城鄉(xiāng)人居環(huán)境得到了較大改善。

3、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚,在推動民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的過程中,政府始終把引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚作為培育產(chǎn)業(yè)集群的突破口來抓,以集聚求整合,以集聚求升級,從整體上構(gòu)筑起民營經(jīng)濟的規(guī)模優(yōu)勢和核心競爭力。

4、提升競爭實力,一方面,大力倡導(dǎo)管理創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平。一方面,大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新,提高企業(yè)技術(shù)水平。再一方面,大力倡導(dǎo)文化創(chuàng)新,提高企業(yè)整體水平。

5、最主要的是長樂人民的配合,與熱愛家鄉(xiāng)的感情。

優(yōu)化措施:

一是必須突破發(fā)展理念局限,引領(lǐng)民營經(jīng)濟永續(xù)發(fā)展。民營經(jīng)濟由于大多發(fā)源于“草根經(jīng)濟”,使得民營企業(yè)在現(xiàn)實發(fā)展中要不斷突破自身發(fā)展局限,在理念上不斷改變經(jīng)濟發(fā)展的慣性思維,從而在更廣闊的視野里尋求發(fā)展的新突破,樹立全新的發(fā)展戰(zhàn)略,為民營企業(yè)的發(fā)展提供新的途徑和辦法,從根本上實現(xiàn)了我市民營經(jīng)濟的永續(xù)發(fā)展。

二是必須突破“草根工業(yè)”局限,推動民營經(jīng)濟做大做強。長樂民營企業(yè)在應(yīng)對社會主義市場經(jīng)濟逐步建立、完善以及經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn)和困難中,不斷突破“草根”企業(yè)自身“體輕、量眾、分布散”的局限,在規(guī)模上求集聚、在檔次上求提升,形成了當前我市民營經(jīng)濟既大又強的發(fā)展局面。

三是必須突破家族式經(jīng)營局限,創(chuàng)新民營經(jīng)濟管理模式。隨著市場經(jīng)濟不斷成熟、企業(yè)不斷發(fā)展,家族制經(jīng)營模式先天的局限,已逐漸阻礙了民營企業(yè)發(fā)展,只有摒棄原有的經(jīng)營模式,建立符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的現(xiàn)代企業(yè)制度,才能使傳統(tǒng)的家族企業(yè)煥發(fā)出全新的活力。

四是必須突破投融資局限,開拓民營經(jīng)濟發(fā)展空間。民營企業(yè)的投融資瓶頸一度成為制約民營經(jīng)濟發(fā)展的主要問題。針對于此,我市立足實際,在廣泛構(gòu)筑銀企相互良好合作平臺的基礎(chǔ)上,充分引導(dǎo)民間資金和海外僑資注入企業(yè)發(fā)展,從而為民營經(jīng)濟發(fā)展贏得了資金上的保障。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十七

社區(qū)是我們生活中不可缺少的一個綜合基礎(chǔ)的群眾基礎(chǔ)機構(gòu)。他為我們居住在一個固定區(qū)域的居民群體范圍內(nèi)的居民,起著一種媒介橋梁作用。在為我們廣大居民群眾做著一些日常生活中所需與社會團體旋節(jié)溝通連貫的作用。是我們信任的一個基礎(chǔ)機構(gòu),與居民群眾生活有著息息相關(guān)的關(guān)聯(lián)基層組織。在這樣的環(huán)境里人們都在互相影響。最近國家提出的“兩型”社區(qū)也為了做到“資源節(jié)儉型、環(huán)境友好型”。對于這個我們早有所聞,作為社區(qū)的一員我們就應(yīng)為此出一份力。然后對于此刻的社區(qū)環(huán)境也要有必須的了解,給政府帶給一些資料,讓其著手解決社區(qū)中存在的一些問題,雖然2012年上半年長沙在全國禮貌城市評比中名列前茅,可是長沙社區(qū)環(huán)境中仍存在著很多不良問題。

隨著生活水平的不斷提高,人們更加注意衛(wèi)生環(huán)境問題,可是在無意中卻更多地使環(huán)境污染、破壞、資源浪費,這樣的環(huán)境形勢是相當嚴重的。為保護環(huán)境,節(jié)儉資源,構(gòu)建人與自然和諧發(fā)展的節(jié)儉型社區(qū)。社區(qū)居民節(jié)能節(jié)水、樹立綠色消費觀念、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。為了更好的做到“兩型”社區(qū),為了廣大社區(qū)居民能自覺參與到環(huán)保行列中,暑假期間我個性對長沙市雨花區(qū)的社區(qū)居民進行問卷調(diào)查,探討不一樣文化程度居民之間以及同文化程度不一樣生活環(huán)境的居民之間的環(huán)保行為,環(huán)保意識以及獲取環(huán)保知識等方面的狀況,探討其影響因素,為建設(shè)“兩型”社區(qū)帶給良好依據(jù)。

二、調(diào)查設(shè)計。

(一)對象與方法。

1、對象:本次調(diào)查主要以長沙市雨花區(qū)三個社區(qū)(德馨園社區(qū)、湖橡社區(qū)、向陽社區(qū))的居民為主,對象涉及學(xué)生、工人、知識分子、企業(yè)管理人員、個體戶等多個職位,其中各個社區(qū)主要是在家度晚年的老人。共發(fā)問100卷份,回收97份,有效問卷97份,無效問卷3份。

2、方法:自行設(shè)計調(diào)查問卷,資料包括個人基本信息、節(jié)儉和低碳、回收利用、對環(huán)保的態(tài)度,共23題。采取隨機抽樣的方法,三個社區(qū)每個社區(qū)16份問卷。針對不一樣文化程度、年齡等群體采取的調(diào)查模式也不一樣:(1)不識字的社區(qū)居民(主要是老人):調(diào)查員直接訪談,由調(diào)查員根據(jù)被調(diào)查者的回答代填問卷。(2)識字社區(qū)居民:采用一對一調(diào)查,個人現(xiàn)場填寫問卷,現(xiàn)場收回。

資料中包括個人基本信息、節(jié)儉和低碳、回收利用、對環(huán)保的態(tài)度。個人基本信息中沒有提及到姓名,證件號碼等敏感性問題,僅有簡單的性別和學(xué)歷兩點,所以個人信息是不會對個人造成任何影響的。節(jié)儉低碳以及回收利用主要是問,是否有節(jié)能節(jié)水、不浪費資源等相關(guān)問題。對環(huán)保的態(tài)度主要是問一些獲取環(huán)保知識的途徑還有一些保護環(huán)境的個人看法及一些環(huán)保知識等問題。此問卷的資料不會影響個人,進過前期的訪談,社區(qū)中出現(xiàn)的不足都整合成簡單易懂的問題。并且在社區(qū)層面的問題基本上能夠從問卷中看出來。在題量上來說也是恰到好處,不會太多,被調(diào)查者不會因為題量多少而不予填寫。

三、調(diào)查結(jié)果與分析。

(一)在此次調(diào)查中我們主要收集了居民的環(huán)保態(tài)度,以下是社區(qū)居民環(huán)保態(tài)度狀況,

我們能夠看出在環(huán)保態(tài)度上存在一些問題,個性是群眾的環(huán)保中有很大一部分人不愿意出力保護環(huán)境,比如有人破壞環(huán)境時在86人中有31人覺得無所謂,舉報的人僅有10個,觀望的有13個,用心制止的有32個。無所謂的加上觀望的有44個,在其中占到52%的比例,這個數(shù)據(jù)是不可小視的。

分析:從中我們能夠得出,人們對環(huán)保還不是很在意,有一部分人可能覺得環(huán)保跟自我沒有關(guān)系,同時有一些被調(diào)查者覺得環(huán)保是十分重要的,也有意向了解更多的關(guān)于環(huán)保的各種知識。這證明政府或相關(guān)部門在環(huán)保知識的宣傳教育工作上做的還不夠,主要是宣傳力度不夠,缺乏管理。導(dǎo)致社區(qū)居民的環(huán)保態(tài)度還不強,或者說還有其他原因影響了環(huán)保意識。同時在環(huán)保過程中我們不能對任何人任何事都強制他人去完成,然而我們只能是加強個人的環(huán)保意識,讓其自覺環(huán)保,所以對于環(huán)保態(tài)度是就應(yīng)加強并告知其環(huán)保重要性,那樣才有效做到環(huán)保。

當然這僅僅是環(huán)保態(tài)度一塊的資料,在這次的調(diào)查結(jié)果里能夠看出還有一些環(huán)保過程中的不良環(huán)保行為,節(jié)儉低碳,回收利用等等的資料都有類似狀況。

能夠看出在節(jié)儉層面人們做的還不夠好。如,同家人外出吃飯,留下的飯菜打包狀況中來看,有21人直接丟棄,有40人覺得份量多就打包回家,有25人不管份量就直接打包回家,直接丟棄占24%,看份量多少打包回家的占47%,這個數(shù)據(jù)還是不錯的。同時我們能夠從表二中看到回收利用中居民似乎做的很不好,如,處理廢物時,是否有分類的習(xí)慣時,有的僅有25人,沒有的有40人,視狀況分類的有21人,其中沒有分類的占46%。

分析:根據(jù)以上說明,出現(xiàn)這種狀況的主要原因是居民認為此刻的生活水平越來越高,沒有必要進行垃圾分類,即使將廢棄電池、垃圾分類處理好,也不明白哪里能夠回收,覺得這樣也是多此一舉阿,還不如直接扔到垃圾桶,有些人認為此刻科技也越來越發(fā)達何必苦了自我呢。

能夠看出,文化程度越高對煙花鞭炮的了解越高,明白煙花鞭炮中內(nèi)含很多的破壞壞境的有害物質(zhì),而文化程度低一些的人就不會想到這些問題,因為不了解煙花鞭炮。從表三中完全能夠看出文化程度的高低對環(huán)保行為的影響還是很深的。

(一)討論。

本次調(diào)查結(jié)果顯示,長沙市雨花區(qū)社區(qū)居民的環(huán)保行為總體水平還是不高,一方面說明居民關(guān)注環(huán)保的主動性不夠,用心性不高,還有一方面說明在宣傳環(huán)保知識工作上還不夠到位。

首先,了解到社區(qū)居民獲得環(huán)保知識的途徑很有限,主要透過電視,報刊,雜志等,說明社區(qū)居民之間很少交流關(guān)于環(huán)保的話題,然而在一個小區(qū)內(nèi)主要是人們互相影響的,這是占主導(dǎo)地位的。尤其是在家的婦女們。

其次,在回收利用中,由于此刻生活水平的提高,經(jīng)濟狀況也越來越好,有些不用的東西就沒有必要留著,這也是很多人的想法,當然在老一輩的人來說,還是會回收,可是沒有做到利用,主要是新的東西都有一大推,就沒有必要用舊的了。就算;垃圾分類處理好了,之后也不明白放哪里去的問題出現(xiàn)。

最終,我也都明白文化程度對環(huán)保的重要性,可是此刻我們能做的似乎也僅有大力宣傳環(huán)保,對于文化程度低一些的居民還是有必須幫忙的。

(二)對策。

針對上述問題,為提高社區(qū)居民環(huán)保意識,現(xiàn)提出以下對策:。

首先在宣傳工作上就應(yīng)加大力度,針對不一樣的人群,采取不一樣的宣傳教育手段,普及環(huán)保知識,提高居民的教育程度和自身素質(zhì)。讓居民自我意識到環(huán)保的重要性,用心投身于環(huán)保中。推薦相關(guān)部門借助各種工具進行宣傳,個性是發(fā)動大眾傳媒,人們互相影響。

其次,普及垃圾分類處理,能夠回收的就回收,不能的就分類處理好,同時保證分類處理好了有地方回收,垃圾桶也要分好類,設(shè)施要跟上。大力宣傳“節(jié)儉是美德”這一作風(fēng)。

總之宣傳工作是必須要做好的,這樣才能不斷激發(fā)居民的環(huán)保職責(zé)感和參與意識,轉(zhuǎn)變其環(huán)保觀念,使其環(huán)保意識不斷提高。推薦政府及相關(guān)部門應(yīng)制定強有力的環(huán)保法規(guī)和管理制度,制定相應(yīng)的處罰措施,約束居民的不良行為。最終到達環(huán)保目的。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十八

這是當前社區(qū)建設(shè)中一個最突出的問題。一是任務(wù)多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,我市給社區(qū)居委會下達工作任務(wù)的部門達45家之多,工作達100余項,還不包括一些臨時性、專項性的工作。不少部門在社區(qū)居委會設(shè)立機構(gòu)、建立組織,并要求掛上機構(gòu)和組織名稱的牌子和相關(guān)的工作制度。二是資料臺帳多。社區(qū)居委會在完成工作任務(wù)的同時,還要根據(jù)要求收集整理資料,建立工作檔案,以備檢查之用。最多的一項工作有14大項41小項,最少的也有4大項14小項。各種資料不僅要進電腦,還要裝訂成冊、制成卡片,十分耗時。如楊秣社區(qū)居委會創(chuàng)建無毒社區(qū)工作資料就有三盒,法律進社區(qū)工作資料就有四盒。三是工作方法落后。有的部門還把一些執(zhí)法工作、技術(shù)性和專業(yè)性強的工作交到社區(qū)居委會。由于無相應(yīng)的職權(quán)、必要的手段和措施,做起來困難重重。如為了確定新增的企業(yè)是否有50萬元以上固定資產(chǎn),只有通過看企業(yè)規(guī)模、雇員的多少等予以估算;為了清查非法安裝的--接收器,只好爬樓觀察;為了做好計生工作,只有通過看居民家貼“喜”字、曬尿布等來了解新婚和生育情況。這些落后的工作方法加重了工作負擔(dān)。

(二)社區(qū)居委會職能錯位,自治作用難以發(fā)揮。

社區(qū)居委會是群眾性的自治組織,組織社區(qū)居民,依法開展自治,是其基本職責(zé)。但實際上它已成為準行政性的組織,自治作用發(fā)揮得非常有限。主要原因是其工作內(nèi)容基本上被政府有關(guān)部門主導(dǎo),主要時間和精力用在完成這些部門下達的任務(wù)上;街道和社區(qū)居委會之間法定的指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系在現(xiàn)實中已變成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,工作任務(wù)主要通過街道布置到社區(qū)居委會。各部門下到社區(qū)的工作都有檢查考核。其中涉及一票否決的就有計生、安全、低保、綜治四項工作。為了迎接各部門和街道的雙重檢查考核,社區(qū)居委會還要花很多時間做好迎檢和接待工作。結(jié)果是“種了別人的地,荒了自己的田”。調(diào)查中我們了解到,除換屆選舉外,社區(qū)居委會普遍沒有依法召開過居民或居民代表大會;每年一次的樓長會議,也只是工作匯報會;在每年的市人代會上,來自社區(qū)居委會的人大代表沒有提出過居民關(guān)注的問題的議案和建議。居民向其反映一些問題,如入室盜竊、養(yǎng)狗糾紛、下水道不通、部分衛(wèi)生死角、機動車在居民區(qū)內(nèi)亂停亂放占用公共場地和道路、二級道路因占道經(jīng)營影響居民出入等,得不到解決,降低了居委會的信任度和凝聚力。

(三)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏,居民活動受限。

部分社區(qū)居委會辦公用房仍然緊缺,根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,86個社區(qū)居委會辦公用房面積在100㎡以下的有10個,無辦公用房的有6個。有的新建社區(qū),如康樂社區(qū),居委會的辦公用房雖然在規(guī)劃上作了安排,但未能認真落實,只有租房辦公。有的辦公用房產(chǎn)權(quán)至今沒有解決。由于專管員的進入和社區(qū)警務(wù)室的設(shè)立,原有的辦公室也逐漸擁擠。

最突出的問題是配套設(shè)施建設(shè)不足,絕大多數(shù)社區(qū)缺少老年活動室、退休人員活動室、黨員活動室、文化娛樂活動室、健身場所和健身器材?!靶枪庥媱澒こ獭痹臼墙o社區(qū)老年人建造的活動場所,但一開始就被當作居委會辦公室來設(shè)計、建造、使用。很多社區(qū)居委會唯一的會議室實際上成了多功能室,開展活動極不方便。有的社區(qū)退休人員多,如大北莊和中崗社區(qū)企業(yè)退休人員已分別達310人和303人,本已無場所開展正常活動,卻還要面臨退休人員繼續(xù)增加的壓力,如中崗社區(qū)即將還有20xx人進入。社區(qū)黨員活動也面臨同樣的問題,有的社區(qū)黨組織現(xiàn)在就為即將開展的黨員先進性教育活動缺乏場所而發(fā)愁。

(四)隊伍不穩(wěn),工作依賴性強。

目前,我市的社區(qū)居委會主任每人每月500元,副主任每人每月400元,委員每人每月350元,扣除“三金”后,實際領(lǐng)到手的收入接近或低于我市最低工資標準390元。由于沒有建立自然增長機制,在居委會工作時間再長經(jīng)濟待遇也不變。社區(qū)各類工作人員之間工資待遇不一致,造成心理不平衡,影響其工作積極性。由于經(jīng)濟待遇存在上述問題,致使工作隊伍不穩(wěn)定,一些招考進來的大中專畢業(yè)生辭職離開。

現(xiàn)有居干比過去的隊伍素質(zhì)雖有增強,但她們多年養(yǎng)成的“等、要、靠”思維定勢,習(xí)慣于被動地接受部門和街道的工作任務(wù),不善于依據(jù)社區(qū)實際和居民需求來制定工作目標和工作思路的現(xiàn)狀仍然存在。

(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。

開展社區(qū)建設(shè)是新形勢下黨中央、國務(wù)院作出的加強城市工作的一項重大戰(zhàn)略決策,是堅持以人為本、擴大基層民主、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性綜合性工作,是一項民心工程。各級政府及其有關(guān)部門要從實踐“三個代表”重要思想的高度提高對社區(qū)建設(shè)重要性的認識,加強領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,分管領(lǐng)導(dǎo)要切實負起責(zé)任;要轉(zhuǎn)變政府職能,改善工作作風(fēng),堅持依法行政,維護社區(qū)居委會的自治權(quán);要把社區(qū)建設(shè)作為一件大事列入重要議事日程,定期研究解決社區(qū)建設(shè)中的新情況和帶有普遍性的問題,制訂社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;要加強市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會機構(gòu)建設(shè),增加人員,充實力量,切實發(fā)揮其作用,確保社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展。

(二)理順關(guān)系,依法自治。

針對社區(qū)居委會負擔(dān)過重的突出問題,要從制度建設(shè)著手,理順關(guān)系,為其減負。一是要正確區(qū)分社區(qū)和社區(qū)居委會的關(guān)系。“社區(qū)”是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體,“社區(qū)居委會”是社區(qū)的居民自治組織;講工作進社區(qū),就把工作交給社區(qū)居委會,是對“社區(qū)”和“社區(qū)居委會”的偏面理解。二是要理順部門、街道與社區(qū)居委會的關(guān)系。社區(qū)居委會的負擔(dān)過重,表現(xiàn)在下面,根子在上面。建議由市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會組織開展“四清”即清職能、清牌子、清臺帳、清檢查評比,然后作出統(tǒng)一規(guī)定,達到理順關(guān)系的目的。三是要建立準入制度,賦予市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室“準入權(quán)”,對依法不屬于社區(qū)居委會職責(zé)范圍的事務(wù),該辦公室有權(quán)拒絕進入社區(qū)居委會,對需要社區(qū)居委會協(xié)助的開展工作,嚴格落實“費隨事轉(zhuǎn)、人隨職配、權(quán)隨責(zé)走”的規(guī)定。通過建立健全上述制度,緩解社區(qū)居委會的工作壓力,確保其有時間、有精力開展居民自治工作,充分發(fā)揮自治組織的作用。

(三)積極探索,勇于創(chuàng)新。

對政府下沉社區(qū)的工作,如何設(shè)置機構(gòu)、建立工作運行機制,是當前社區(qū)建設(shè)中的一個重大課題。市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會和市政府要認真研究,積極探索,盡快解決。南京市玄武區(qū)鎖金村街道通過在街道設(shè)立社區(qū)政務(wù)、事務(wù)管理服務(wù)中心,較好地解決了這一難題。該中心將社區(qū)便民服務(wù),社區(qū)政務(wù)和事務(wù)管理,社區(qū)勞動和社會保障分為三個區(qū)域,三個窗口對外。這一工作運行模式,在街道領(lǐng)導(dǎo)下,整合了各部門進入社區(qū)的人財物資源,方便了社區(qū)黨務(wù)、政務(wù)和事務(wù)的聯(lián)系,以及與社區(qū)居民之間的聯(lián)系,“過濾”了政府及其部門進入社區(qū)居委會的工作,有利于實現(xiàn)居民自治。網(wǎng)上介紹的青島市四方區(qū)的做法也基本相同,該區(qū)在街道設(shè)立社區(qū)事務(wù)受理中心,將所有下沉社區(qū)的黨政事務(wù)集中起來,實行“敞開式辦公、一門式服務(wù)”,既方便了群眾,又減輕了社區(qū)居委會的工作負擔(dān)。這些做法值得我市借鑒。

(四)以人為本,配套設(shè)施。

以人為本,服務(wù)居民,是社區(qū)建設(shè)的主要目的。目前我市社區(qū)公益和社會服務(wù)配套設(shè)施少,與實際需要嚴重不相適應(yīng),對此,市、區(qū)兩級政府應(yīng)給予足夠重視,采取切實有效的措施逐步予以解決。解決的主要方式應(yīng)立足挖潛和新建。首先要把社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃之中。新建小區(qū)在規(guī)劃時,要將配套設(shè)施列為小區(qū)建設(shè)配套項目,與小區(qū)建設(shè)做到“三同時”,即同時設(shè)計、同時建造,同時交付使用。老的小區(qū)通過因地制宜改造,增添一些配套設(shè)施,對尚未達標的“星光工程”,盡快設(shè)法擴建。其次,逐步建立和完善政府與社會相結(jié)合的多元化投資機制,加大對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的投入。再次利用改造、置換、購買、租用等方式,整合資源,進行挖潛。第四,還可以利用進入社區(qū)的黨員和企業(yè)退休人員原單位的管理服務(wù)資源,可以加強與轄區(qū)單位的聯(lián)系,實現(xiàn)資源共享。

(五)建設(shè)隊伍,保障自治。

抓好社區(qū)隊伍的建設(shè)是實現(xiàn)居民自治,發(fā)揮社區(qū)功能的組織保證。首先,應(yīng)建立社區(qū)工作人員工資自然增長機制,解決他們的生活后顧之憂,讓他們安心社區(qū)工作,穩(wěn)定社區(qū)工作隊伍,吸引具有專業(yè)知識的大中專畢業(yè)生和素質(zhì)較高的自愿者到社區(qū)工作。其次要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,明確工作重點和主要職責(zé),以及如何組織居民開展自治工作,提高社區(qū)居委會成員的工作能力和水平。通過采取有效措施,建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)專職工作隊伍。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十九

由于受到傳統(tǒng)文化的影響,中國家庭氣氛多以嚴厲氣氛表現(xiàn)出來。然而融洽的親子關(guān)系是家庭和諧關(guān)系的前提,如果沒有融洽的親子關(guān)系,家庭和諧便無從談起。當兒童成長到孩子時期很多的家庭都出現(xiàn)了不同程度的親子關(guān)系問題:孩子不理解父母的苦心,父母覺得孩子不聽話,孩子覺得父母過于關(guān)注自己的工作,父母的親情陪伴不夠,等許多親子問題,這種關(guān)系如果得不到緩解,進而發(fā)展出孩子與父母頂嘴,親子間的冷戰(zhàn),甚至離家出走。

同輩群體又稱同齡群體,是由一些年齡、興趣、愛好、態(tài)度、價值觀、社會地位等方面較為接近的人所組成的一種非正式初級群體。現(xiàn)在的孩子,在很小的時候就被送進托兒所、幼兒園,接著又進入學(xué)前班、小學(xué),他們與同輩群體之間的接觸機會大大增加。這些早期的群體活動,對兒童的發(fā)展非常重要,孩子可以學(xué)習(xí)社會交往技巧與結(jié)交新朋友的技巧。同輩群體在兒童中普遍存在,他們交往頻繁,時常聚集,彼此間有著很大的影響。同輩群體是一個人成長發(fā)展的一個重要的環(huán)境因素,尤其是在兒童時期,同輩群體的影響日趨重要,甚至有可能超過父母和教師的影響。兒童從家庭逐步走向社會,首先面對的就是如何進入同輩群體,并在群體生活中實現(xiàn)某種社會需要。

此次社區(qū)調(diào)查主要目的是了解xxxx社區(qū)一些基本情況,還有開展我們實習(xí)活動的可行性調(diào)查。只有掌握了基本情況才可能做出切實可行的項目計劃。

實地考察法當中的無結(jié)構(gòu)訪談法。

小組討論:xxxx年5月10日小組第一次會議討論,確立了此次調(diào)查的主題,分工,進程安排,具體步驟,實地調(diào)查和隨機訪問時涉及的題目。

(1)xxxx年5月13日,我們第一次前往xxxx進行第一次實地調(diào)查,首先來到了xxxx居委會,通過和居委會負責(zé)人的對話,我們對該社區(qū)的基本信息做了大致了解,包括社區(qū)的居民的年齡結(jié)構(gòu),居民社會成份,我們又進一步和居委會負責(zé)人溝通說明此次調(diào)查的目的,自己接下來的活動構(gòu)想。接著我們前往社區(qū)活動廣場對小區(qū)的室外環(huán)境進行了實地考察,選擇適合的活動場地。

(2)xxxx年5月20日我們前往小區(qū)做了第二次調(diào)查,此次調(diào)查目的主要是對活動構(gòu)想做進一步可行性分析調(diào)查,包括對活動對象基本信息,家庭信息狀況的訪問和調(diào)查。對于我們訪談的對象我們也進一步向他們說明了我們進行訪問調(diào)查的目的以及接下來會策劃舉辦的活動等其他相關(guān)問題。

一、問題設(shè)置:

關(guān)于家庭中親子關(guān)系調(diào)查我們所設(shè)置的問題有:

(1)你覺得你和爸爸媽媽的關(guān)系親近嗎?

(3)你覺得父母平常對你管的多嗎,他們一般會在那些方面關(guān)注較多?

(4)你覺得父母工作是不是很忙,是不是常常會有讓父母帶出去游玩的愿望?

(5)想不想和父母玩游戲?

你在家里會幫爸爸媽媽做家務(wù)嗎通常會做那些家務(wù)活?

針對孩子家長設(shè)置的問題有:

(1)平常跟孩子談?wù)摰那闆r多嗎?

(2)生活中你最關(guān)注孩子的那方面成長?

(3)你會常常鼓勵你的孩子嗎?

(4)4你覺的你的孩子理解你們嗎?

二:針對孩子同輩交往情況我們設(shè)計的訪談問題有:

(1)你最好的朋友有幾個他們是否跟你居住在同一個小區(qū)?

(2)你覺得在小區(qū)里是否很容易找到一些玩伴,并且好不拘矜?

(3)如果和你一起的朋友在一起你們最愛討論什么問題關(guān)于學(xué)習(xí)還是游戲?

(4)如果你遇到不開心或心煩意亂時會找你的朋友訴說嗎?

(5)你對朋友或者你身邊的同伴是怎么看的會不會覺得他們對你很重要?

二、調(diào)查所表現(xiàn)出來的問題有:

家庭中親子關(guān)系所存在的問題:

從親子溝通的時間上看,我國兒童普遍與父母溝通的時間較少,每周最少的還不足4小時。同時,與母子溝通相比,父子溝通的時間更少。

兒童親子關(guān)系的問題變化主要表現(xiàn)在:

(1)兒童與父母在一起的時間逐漸減少,親子依戀的行為特征發(fā)生了變化,對父母的情感表露及對自己私密的袒露減少,但親子間早年所形成的情感依戀仍會持續(xù)到兒童時期,并不因兒童追求獨立自主而中斷。

(2)在性別差上,女孩子與父母比男孩子與父母更為親近,也有更多的溝通。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇二十

(一)社區(qū)居委會工作負擔(dān)過重。

這是當前社區(qū)建設(shè)中一個最突出的問題。一是任務(wù)多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,我市給社區(qū)居委會下達工作任務(wù)的部門達45家之多,工作達100余項,還不包括一些臨時性、專項性的工作。不少部門在社區(qū)居委會設(shè)立機構(gòu)、建立組織,并要求掛上機構(gòu)和組織名稱的牌子和相關(guān)的工作制度。二是資料臺帳多。社區(qū)居委會在完成工作任務(wù)的同時,還要根據(jù)要求收集整理資料,建立工作檔案,以備檢查之用。最多的一項工作有14大項41小項,最少的也有4大項14小項。各種資料不僅要進電腦,還要裝訂成冊、制成卡片,十分耗時。如楊秣社區(qū)居委會創(chuàng)建無毒社區(qū)工作資料就有三盒,法律進社區(qū)工作資料就有四盒。三是工作方法落后。有的部門還把一些執(zhí)法工作、技術(shù)性和專業(yè)性強的工作交到社區(qū)居委會。由于無相應(yīng)的職權(quán)、必要的手段和措施,做起來困難重重。如為了確定新增的企業(yè)是否有50萬元以上固定資產(chǎn),只有通過看企業(yè)規(guī)模、雇員的多少等予以估算;為了清查非法安裝的衛(wèi)星電視接收器,只好爬樓觀察;為了做好計生工作,只有通過看居民家貼“喜”字、曬尿布等來了解新婚和生育情況。這些落后的工作方法加重了工作負擔(dān)。

(二)社區(qū)居委會職能錯位,自治作用難以發(fā)揮。

三、對加強社區(qū)建設(shè)的幾點建議。

(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。

社區(qū)管理的調(diào)查報告篇二十一

隨著轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)及人口數(shù)量不斷增加,居民群眾對社區(qū)管理及服務(wù)需求不斷增強,社區(qū)工作正面臨著越來越多的新情景、新矛盾、新問題。建立覆蓋全社區(qū)的工作網(wǎng)絡(luò),健全完善貼合自身實際的工作機制,與時俱進加強社區(qū)建設(shè)、規(guī)范社區(qū)管理、改善社區(qū)服務(wù),已成為新形勢下的一項重要任務(wù)。

社區(qū)辦下轄12個社區(qū),社區(qū)居民共22000余戶,常住人口62000余人,各社區(qū)所含小區(qū)共33個,樓棟469棟。12個社區(qū)均組建了黨支部、居委會,現(xiàn)有社區(qū)工作者85名,社區(qū)黨員共計1377人;各社區(qū)共劃分社區(qū)網(wǎng)格69個,黨網(wǎng)格65個;社區(qū)志愿者隊伍共69支,志愿者共計4467人。

幾年來,社區(qū)圍繞在基層黨建、基礎(chǔ)設(shè)施、精神禮貌、和諧穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、惠民實事、社會管理、深化服務(wù)等各個層面開展工作,服務(wù)社區(qū)居民群眾,服務(wù)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,推動社區(qū)事業(yè)注入新活力,各項工作連上新臺階。

(一)基層黨建工作有待加強。一是社區(qū)黨員對社區(qū)黨組織的認同感有待進一步加強。社區(qū)居民黨員隊伍中,社區(qū)弱勢群體、老齡黨員、未就業(yè)待業(yè)黨員多,黨員構(gòu)成多樣化,對社區(qū)黨組織的認同感有待進一步加強。二是黨員教育管理工作有待進一步加強。主要表此刻社區(qū)黨員居住場所不固定,人戶分離較多,通訊方式不固定致使黨組織生活質(zhì)量不高。三是社區(qū)黨員后備力量培養(yǎng)有待進一步加強。集中體現(xiàn)為“兩個側(cè)重不夠”,即入黨積極分子、黨員發(fā)展對象的教育培養(yǎng)側(cè)重不夠,對社區(qū)共青團組織開展工作側(cè)重不夠。

(二)社區(qū)管理及服務(wù)有待完善。一是社區(qū)居委會工作單一、粗放,有待進一步深化。二是社區(qū)黨員干部隊伍素質(zhì)水平有待進一步加強,干部后備力量后勁不足。三是部分社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施硬件不夠硬、基層服務(wù)軟件不夠靈。

(三)社區(qū)法制建設(shè)不夠。一是對社區(qū)法制建設(shè)認識未完全到位,落實工作一般化,法治建設(shè)工作發(fā)展不平衡。二是作為社區(qū)普法依法治理主體的社區(qū)居委會和社區(qū)干部的作用發(fā)揮得不夠全面。三是社區(qū)法治建設(shè)工作隊伍素質(zhì)不高。有的社區(qū)工作人員法律素質(zhì)不高,在必須程度影響了工作的開展。

(四)社區(qū)文化建設(shè)存在瓶頸。一是社區(qū)室內(nèi)活動場地不足。社區(qū)室內(nèi)活動場地偏小,給居民的日常文化生活帶來了一些不便。同時,隨著社區(qū)工作量的增加,各社區(qū)文化活動室經(jīng)常是一室多用,遠遠不能滿足社區(qū)文化的需求。二是社區(qū)文化隊伍建設(shè)亟待加強。主要表此刻:缺乏專業(yè)社區(qū)工作人員,難以對社區(qū)文化工作進行有效的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù);社區(qū)居民專業(yè)人才稀缺,制約了社區(qū)文化向?qū)I(yè)化,精品化方向發(fā)展。三是社區(qū)文化活動的覆蓋面窄。參與社區(qū)文化活動的人員大部分集中在社區(qū)文藝骨干、黨員骨干、志愿者骨干等特定群體上,且活動的人員大都是50歲以上的中老年人。

(一)進一步完善基層黨組織建設(shè)。一是鞏固基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位。充分發(fā)揮社區(qū)辦黨委在社區(qū)工作中統(tǒng)領(lǐng)全局的作用、社區(qū)黨支部在本社區(qū)工作中組織領(lǐng)導(dǎo)作用、社區(qū)黨網(wǎng)格在具體社區(qū)工作中的串聯(lián)協(xié)調(diào)作用和社區(qū)黨員隊伍在社區(qū)建設(shè)、服務(wù)中的模范帶頭作用。二是加強社區(qū)黨組織的自身建設(shè)。開展“五個抓”:抓體制機制建設(shè)。構(gòu)建以社區(qū)辦黨委為核心,以社區(qū)黨支部為基礎(chǔ),以社區(qū)黨員為主體,社區(qū)內(nèi)各類社會組織共同參與的社區(qū)黨建工作新格局;推進現(xiàn)有的社區(qū)黨網(wǎng)格管理橫向拓展,縱向深入,建規(guī)范管理制度;落實社區(qū)黨員隊伍民主評議工作機制,構(gòu)成常態(tài)管理。抓黨員教育管理。經(jīng)過開辦社區(qū)黨校,依托“掌上社區(qū)”、qq群、微信群等平臺開展“菜單式”黨課教育,豐富黨員活動資料。同時組建黨員模范帶頭隊伍,積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動,不斷增強社區(qū)黨員的黨性意識。抓黨員隊伍建設(shè)。

完善黨支部書記工作考評考核制度,堅持年終“雙述雙評”制度。同時加強支部書記教育培訓(xùn),努力提高素質(zhì)、增強社區(qū)服務(wù)水平和綜合本事。抓載體豐富黨建活動。延伸社區(qū)黨建觸角,廣泛吸納轄區(qū)黨員積極參與“黨員服務(wù)”、“黨員代辦”等特色服務(wù),擴大與居民群眾的接觸面,為社區(qū)建設(shè)和服務(wù)居民供給堅實的保障。抓社區(qū)共青團組織建設(shè)。健全機構(gòu)設(shè)置,縱向垂直管理與橫向扁平管理相結(jié)合,構(gòu)建輻射全社區(qū)青年的高效的共青團基層組織體系;加強制度建設(shè),構(gòu)成基層團組織發(fā)展的長效機制;實行黨建帶團建,為基層團組織創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;加強隊伍建設(shè),增強團員意識,提高社區(qū)團員隊伍整體素質(zhì)。三是充分發(fā)揮社區(qū)的人力資源優(yōu)勢。社區(qū)最大、最強的資源就是社區(qū)的全體居民。社區(qū)居民按照黨員身份劃分為黨員群體和非黨員群體。一方面,黨員群體作為其中的精華部分是寶貴的政治資源,是社區(qū)黨建、社區(qū)工作的基石和排頭兵,要充分調(diào)動和發(fā)揮黨員隊伍作用。另一方面,注重發(fā)揮社區(qū)非黨員身份的各級人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等特殊人才及廣大社區(qū)志愿者的進取作用。

(二)進一步改善社區(qū)管理及服務(wù)。一是抓好社區(qū)居委會自身建設(shè)。堅持居委會在社區(qū)管理中的主導(dǎo)地位,加強與業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司之間的.溝通交流,進取探索試行居委會、物業(yè)公司、業(yè)委會負責(zé)人聯(lián)席會議制度,構(gòu)成合力,為建設(shè)禮貌社區(qū)搞好服務(wù),提高社區(qū)管理水平。二是抓好社區(qū)干部隊伍建設(shè)。從建章立制入手,完善規(guī)范各項工作機制,把工作紀律挺在前面,做到按制度辦事,按規(guī)矩行事,嚴格落實好區(qū)“四個零”工作機制,優(yōu)化為民服務(wù)環(huán)境。三是落實惠民措施。將居民民生需求作為工作立足點和切入點,切實做好老舊小區(qū)設(shè)施改造、社區(qū)常態(tài)化便民服務(wù)、關(guān)愛社區(qū)弱勢群體等實實在在的工作,給居民群眾送去看得見、摸得著的實惠和關(guān)愛。四是努力推進品牌社區(qū)建設(shè)。以創(chuàng)立“一社區(qū)一特色一品牌”活動為載體,圍繞和諧社區(qū)、平安社區(qū)等資料自行確定社區(qū)服務(wù)品牌創(chuàng)立工程。重點以法官進社區(qū)為資料,創(chuàng)立平安型社區(qū);以充分就業(yè)為資料,創(chuàng)立就業(yè)型社區(qū);以環(huán)境優(yōu)美為資料,創(chuàng)立宜居型社區(qū),以發(fā)揮黨員作用突出為資料,創(chuàng)立黨建示范品牌型社區(qū)。

(三)進一步深化社區(qū)法制建設(shè)。一是理順關(guān)系,健全組織機制。要進一步健全和完善社區(qū)法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和專兼職工作隊伍,充分發(fā)揮他們的作用,為社區(qū)法治建設(shè)工作供給組織保障;配合區(qū)政法委及法院等司法部門部門建立社區(qū)普法的相關(guān)制度,指導(dǎo)社區(qū)搞好居民自治,增進法律意識、落實依法行政。二是綜合運行,創(chuàng)新管理機制。

一要廣泛深入開展法制宣傳教育。圍繞居民工作、生產(chǎn)、生活的實際,有針對性地開展宣傳教育活動,著力于居民法律意識的提高和法律觀念的構(gòu)成,為社區(qū)法制建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)。

二要充分發(fā)揮專兼職工作者的作用,以法官進社區(qū)為平臺,做好社區(qū)法律服務(wù)與法律救濟工作,把法律送到千家萬戶,提高法律服務(wù)和法律保障的水平和質(zhì)量。

三要注重社區(qū)動向,及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)處糾紛。建立和發(fā)揮群眾工作站(室)、法官工作站等機構(gòu)的作用,推進人民調(diào)解制度和司法制度有機銜接。

四要積極開展專項依法治理。針對社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等居民關(guān)注的熱點、難點和重點問題,協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)執(zhí)法部門開展專項整治,以維護廣大居民的合法權(quán)益。五要發(fā)揮社區(qū)穩(wěn)定的第一道防線作用,突出重點,把準關(guān)鍵,防范要害,及時消除各種不穩(wěn)定因素,為社區(qū)建設(shè)供給良好的法制保障。三是措施到位,強化制約機制。

一要加強隊伍建設(shè),配備社區(qū)專職及兼職工作人員,定期對工作人員進行法律知識培訓(xùn);二要制定和嚴格執(zhí)行工作考核職責(zé)制,把法制建設(shè)工作列入對社區(qū)綜合目標考核之中,以加壓驅(qū)動提高工作積極性,保證法制建設(shè)各項工作目標落到實處;三要結(jié)合實際,圍繞中心工作,開展多形式、廣角度的依法治理各項活動,不斷提高社區(qū)的工作質(zhì)量;四要協(xié)調(diào)有關(guān)部門給予工作指導(dǎo),培養(yǎng)和交流典型經(jīng)驗,推動社區(qū)法治建設(shè)不斷上臺階、上水平。

(四)進一步理順社區(qū)文化建設(shè)。一是加強社區(qū)文化聯(lián)建。組織調(diào)動居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司等社會力量,齊抓共管,各行其責(zé),做到建設(shè)有人分管,工作有人推進,措施有人落實,問題有人解決,保證社區(qū)文化建設(shè)各項工作都能落到實處。二是抓好社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以社區(qū)居委會為龍頭,社區(qū)市民中心為紐帶,居民文體隊伍為基礎(chǔ)建立社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)。

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