報告不僅是向別人匯報工作成果的方式,也是自我反思和成長的機會。報告的撰寫應(yīng)當注重邏輯性和連貫性,避免出現(xiàn)矛盾和前后不一致的情況。為了幫助大家更好地撰寫報告,小編整理了一些報告寫作的技巧和注意事項,希望能對大家有所幫助。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇一
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專業(yè)名稱物流管理。
班級學(xué)號4111165005。
學(xué)生姓名張曉萍。
指導(dǎo)教師馬漢武。
江蘇大學(xué)京江學(xué)院。
宅急送加盟商的運營績效評估與研究。
調(diào)研目標:
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,改善經(jīng)營管理,減少風(fēng)險。在改善加盟商管理之前,物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務(wù)水平以及自己的核心競爭力在呢里,根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢,采取適當?shù)拇胧┨岣呒用松谭?wù)質(zhì)量,改善管理水平。本次研究為了通過完善的加盟商評價方法、優(yōu)化加盟商的績效評價體系,彌補了國內(nèi)對于物流加盟商對于加盟企業(yè)的重要性認識的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對物流加盟商的運營績效評價研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位:宅急送無錫物流運轉(zhuǎn)中心調(diào)研時間:3月1號開始到6月1號調(diào)研背景:
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競爭日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入,給物流服務(wù)業(yè)帶來先進理念和先進科學(xué)技術(shù)的同時,更加加劇了物流行業(yè)的競爭。隨著物流服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,物流企業(yè)的發(fā)展趨勢已向綜合服務(wù)型模式發(fā)展,開始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務(wù)來滿足客戶不同的需求,比如說為客戶提供貨物的倉儲、配送以及貨運代理等種種物流業(yè)務(wù)。為了滿足客戶的個性化需求,充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個性化的整合物流資源的運行方案,為客戶提供契約性的綜合服務(wù)。物流企業(yè)按照業(yè)務(wù)的要求,必須自有或租用專門的貨物運輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及設(shè)備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡(luò),方便客戶對自己的貨物進行查詢、跟蹤,可以讓客戶隨時隨地地對自己的貨物進行動態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機構(gòu)和管理人員,客戶服務(wù)體系應(yīng)建立完備,能及時、有效地為客戶提供服務(wù)。企業(yè)必須有網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù),可以全程對貨物進行跟蹤,減少差錯。
源資產(chǎn)有限的情況下,為了能將各個包裹及時送達,快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點擴張布局,既是節(jié)約成本也是應(yīng)對市場的無奈之舉,誰有網(wǎng)點誰就得市場、誰就占據(jù)了未來物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式,可以利用加盟商自身的資源,減少了財務(wù)風(fēng)險,提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達等都是因加盟連鎖才開始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營將2年內(nèi)取代加盟等聲音,但就目前電子商務(wù)對快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購消費者對于快遞服務(wù)的消費要求來說。使用加盟制快遞進行全國配送的情況仍將持續(xù)很長一段時間。
加盟有很多優(yōu)點,特許加盟經(jīng)營可以給加盟快遞企業(yè)帶來較高的收入,避免財務(wù)風(fēng)險,提高了抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務(wù)水平以及實力,由于對物流加盟商運營績效進行不合理的評價,使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對加盟商的管理不當引起的。這些行為損害了客戶的利益,嚴重損害了企業(yè)的品牌形象,降低客戶的滿意度,造成客戶源流失。調(diào)研公司簡介:
宅急送公司以“誠信,和協(xié),高效,追求卓越”的企業(yè)精神,矢志成為民族快運行業(yè)的一面旗幟,挑起中國快運追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經(jīng)營網(wǎng)點,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個城市和地區(qū);分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個物流基地,40個運轉(zhuǎn)中心,75000平米的配送中心,同時擁有42個航空口岸,360條航線,近1500個航班,620條物流班車線,依托成熟的快運平臺,宅急送每年進出港貨物逾億件,真正做到了物暢其流,貨通天下。
通過標準快遞和經(jīng)濟快遞兩個產(chǎn)品,宅急送的快遞服務(wù)觸及近99%中國gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動的歐洲商務(wù)包裹快遞業(yè)務(wù),將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個國家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務(wù),助推宅急送國際快遞藍圖。1994年1月18日“北京雙臣快運有限公司”成立,當時只有七個人、三臺車、一間26平方米的辦公室,做零散的家政服務(wù)。1995年與日本一城株式會社合資,使宅急送的業(yè)務(wù)配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開始向全國進軍,并逐步在全國完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運輸網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,宅急送已有員工逾2萬多人,車輛2000余臺。全國共有51個分公司,3個航空基地,247個獨立城市營業(yè)所,35個市內(nèi)營業(yè)所,179個營業(yè)廳,1220個操作點,705個外網(wǎng),共計網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)2440個,網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國地級以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心,以長三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地,以中國大陸各省會城市為連接點,建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡(luò)輻射全國各大中小城市。以速遞為基礎(chǔ)建立物流體系,以物流體系促進速遞事業(yè)發(fā)展,致力完善服務(wù),努力擴大業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡(luò)均為自建網(wǎng)絡(luò),但是針對快速增長的市場環(huán)境的和急劇增長的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)分布需要不斷擴大,就此推出網(wǎng)絡(luò)加盟的方式來建立更加廣泛服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
宅宅急送目前對物流加盟商的運營績效的評價管理流程不完善。物流網(wǎng)絡(luò)加盟商同營業(yè)所一樣,隸屬于相應(yīng)行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡(luò)管理負責(zé)加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。分公司網(wǎng)絡(luò)管理員在對物流加盟商進行考核的時候,都是通過回憶當時各個物流加盟商的表現(xiàn)情況,根據(jù)自己的印象來完成物流加盟商的運營績效評價報告。
這種評價流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風(fēng)險。這種不嚴謹?shù)脑u價流程會滋生腐敗,會導(dǎo)致物流加盟商只會去搞好評價員的關(guān)系,而不專注做好業(yè)務(wù)。其次是會間接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問題,評價員為加盟商去辯解,無法及時解決問題,耗時耗力。
現(xiàn)在宅急送對物流加盟商運營績效評價指標沒有明確的定義,只有粗略大致的優(yōu)劣評價。這樣不具體的評價指標不能具體科學(xué)全面地對物流加盟商運營績效進行評價。也會使評價人員不能正確地把我物流加盟商服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢必會產(chǎn)生矛盾的評價結(jié)果。這樣的評價結(jié)果不利于宅急送對物流加盟商的管理,而且也會阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評價方法非常簡單粗糙?,F(xiàn)有的評價方法就是憑評價員的個人經(jīng)驗來判斷評價。雖然這種評價方法的結(jié)果簡單明了,但是卻不能客觀全面科學(xué)地反映物流加盟商運營質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個指標的優(yōu)劣。舉一個例子,有的物流加盟商面對突發(fā)事情處理能力強,但是貨物完好率很低。但是有個物流加盟商貨物破損率低,但是物流響應(yīng)速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢劣勢,不能簡單概括,而是需要進行細致地評價。所以完善對物流加盟商運營績效評價的方法,可以幫助宅急送找到各個加盟商有待提高完善的部分,從而加強對物流加盟商的管理。
簡單粗糙的評價方法會導(dǎo)致評價結(jié)果自相矛盾。不同的評價員對同一個物流加盟商的評價結(jié)果也會不相同,最終導(dǎo)致宅急送管理層對這些粗糙的評價結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個例子,公司想進行業(yè)務(wù)拓展的時候,就不知道讓哪個加盟商承接業(yè)務(wù)。并且也不知道如何從哪些方面來改善物流加盟商的運營質(zhì)量。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇二
錫林浩特市(以下簡稱“錫市”)位于內(nèi)蒙古高原的錫林郭勒草原中部,始建于清康熙六年,1983年由^v^批準建市。全市行政區(qū)劃總面積18750平方公里,轄6個城鎮(zhèn)街道辦事處,2個鎮(zhèn),4個蘇木?,F(xiàn)有總?cè)丝?0萬人,含蒙、漢、回、滿、達斡爾、鄂倫春、鄂溫克等17個民族,是一個以蒙古族為主體,多民族聚居的邊疆少數(shù)民族地區(qū),素有“草原明珠”的美譽,是內(nèi)蒙古首批“中國的優(yōu)秀旅游城市”之一。錫林郭勒草原是十三世紀的皇家牧場,錫林河的九曲十八彎流傳著蒙古族悠久的傳說,遼闊碧綠的草原、盤旋的雄鷹、神圣的敖包、潔白的哈達、悠揚的馬頭琴聲、恢弘的長調(diào)、夕陽下的勒勒車、火紅的篝火,淳樸的牧民用奶茶的飄香向我們訴說著這一個古老的民族興盛、衰落、自強不息的一個有一個傳奇。這里依舊風(fēng)景如畫,姑娘湖、了望山、鍋盔山、金蓮川、多倫淖爾……無一不讓你流連忘返。在此,我真誠的歡迎您到草原來!
二、獨飲自酌——金融風(fēng)暴前錫林浩特市平穩(wěn)的發(fā)展。
自1983年建市以來,錫市人民生生不息的建設(shè)者自己的家鄉(xiāng)。官方數(shù)是:____年地區(qū)生產(chǎn)總值由億元提高到億元,基本實現(xiàn)三年翻一番,按可比價計算,年均增長。工業(yè)經(jīng)濟的主導(dǎo)地位日益提升,工業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率由提高到;工業(yè)增加值由億元增加到億元,年均增長。近年,集中力量進行城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),城市規(guī)模進一步擴大,基礎(chǔ)設(shè)施基本配套,人居環(huán)境和發(fā)展環(huán)境明顯改善。煤炭在建生產(chǎn)能力____萬噸,電力裝機在建規(guī)模60萬千瓦,通過地質(zhì)勘探已控制金屬鉬儲量33萬噸,居世界前列。而據(jù)我個人的感受,危機以前全市正進行擴建,樓房越蓋越高、居民區(qū)娛樂設(shè)施越來越多、商場裝潢越發(fā)奢華、越來越多的人們習(xí)慣于“下館子”,傍晚廣場上散步的人們?nèi)齼蓛烧勑︼L(fēng)生,十分愜意。出入各種娛樂場所不再是有錢人的特權(quán)。
三、身處金融危機,生活方式悄然改變。
____年全球金融危機爆發(fā)后,由于建筑原材料價格上漲很多施工單位停工資金短缺而停工,商場里的貨物也貴了許多。經(jīng)過調(diào)研問卷(主要從衣、食、住、行)得知,生活相對好的人們現(xiàn)在更愿意買一些國外品牌的服裝,因為人民幣增值,進口關(guān)稅下調(diào),使得國外的商品較以前便宜了許多,而國內(nèi)一些有優(yōu)秀品牌的衣服價格卻貴了許多;相比之下,人們倒是認為買國外品牌的衣服既合算又顯身價。生活普通的人們則會到百貨大廈買一些較便宜的衣服,這些衣服是集中制作的,并沒有嚴格的品牌限制。因為之前人們習(xí)慣于在飯店吃飯,既省錢又實惠。過節(jié)請客可以到大飯店一顯身手,講講排場;如果是平常吃飯,則可到小飯店品嘗各種特色。但現(xiàn)在,人們經(jīng)?;丶易约簞邮?,在飯店消費已不再是時尚,原因就是小飯店經(jīng)常易主,使得人們吃飯這樣尋常享受的事情變成了一種負擔——常為每頓飯的去處而煩惱,而且現(xiàn)在一頓飯的開銷是過去的兩倍左右,真是得不償失;所以還不如自己親力親為,即使這樣,我們一頓飯的消費也還是不少,多的達上百,少的也需二十左右。這給收入并不豐厚的小城人們帶來了一定的壓力。有一位黃奶奶說,去年年末時僅一周之內(nèi)豆腐的價格從一元便漲到了兩元,其他的蔬菜價格也是迅速上漲并久居不下。這樣的情況也許我們只是皺皺眉頭,但我想,有的家庭就需要付出更多的精力來想辦法填飽肚子。
另外,為了刺激經(jīng)濟,政府從外地(如鄂爾多斯)招商引資,開采地下煤炭等礦石資源,大面積進行房屋拆遷重建,近兩年左右的時間,平房已經(jīng)消失殆盡了;取而代之的是一個個現(xiàn)代式的居民區(qū):玲瓏樓閣錯落有致,小橋流水曲徑通幽。大家也都如愿以償?shù)淖∵M了樓房,這也使得各小區(qū)的居委會忙碌了起來,小區(qū)還開設(shè)了門診、幼兒園、茶館、娛樂室,盡管會花掉人們大部分的積蓄,但是如果住得舒適,也算物有所值。只是房價即使整體下跌依然不能滿足人們的住房需求。
當然,人們的出行也有了大幅度的改變。幾年前,人們還普遍騎著摩托車、自行車上班上學(xué),如果奢侈的話就會打出租車;而現(xiàn)在,生活較富裕的家庭都擁有自己的私家車,使得人們的出行更加方便,路面上很難見到摩托車的身影了;不過,這也讓小城市的交通顯得略加擁擠。同樣由于金融危機,有不少家電下鄉(xiāng)活動,而農(nóng)村和中小城市成為熱點消費市場,有相當一部分國產(chǎn)汽車也有下鄉(xiāng)活動,價格低廉,使居民買車敢想不敢做成為了現(xiàn)實,還是由于關(guān)稅下調(diào),讓我們買國外的豪華車也成為了可能,在人們的閑聊中,車成為一個主要的話題。但是擁車一族的感受可是大不相同。有的人認為買車方便了交通,使近距離的小范圍旅行成為現(xiàn)實;有人認為,買了車后開效過大,隨著油價一路飆升有些承擔不起養(yǎng)車的費用,新車剛買不久就入庫了;還有一些人認為,買了車之后人變得懶了許多,還要經(jīng)常到健身房鍛煉身體……總之,車輛的普及,在一定程度上提高了我們生活水平。
這就是金融危機下人們生活水平的改變,錫林浩特市較為偏遠,城市經(jīng)濟不依靠出口,所以受到的沖擊相對沿海城市小了很多。還有一些買股票、基金等金融衍生物的居民,損失了不少財產(chǎn)。盡管生活中出現(xiàn)了令人不適的種.種問題,但是居民們依舊對自己現(xiàn)在的安定的生活非常滿意;光鮮亮麗的服飾讓人們更加精神,偏貴但營養(yǎng)豐富的食物讓人們的體魄更加健壯,樓房的集中供熱總好過三九嚴冬自己起早點爐子,有了車遇到急事就不至于束手無策。
四、時刻充滿信心,用勤勞憧憬美好未來。
今天,我們還在金融危機陰影的籠罩下,并且,我們還不知道什么時候能迎來經(jīng)濟的真正復(fù)蘇,但是我們有理由相信堅持努力就是勝利。錫市的居民現(xiàn)在基本脫貧,都在努力讓自己的日子紅火起來。市政府還根據(jù)居民的生活愛好舉辦了各種比賽、娛樂表演,還有蒙古族的那達慕會來豐富人們的生活。據(jù)勘測,我們的地下有巨大煤炭礦儲量,并在去年煤炭產(chǎn)量超過了山西;即將興建的農(nóng)用車交易市場、化工廠可以為我市人民提供更多的就業(yè)機會,工業(yè)的逐步發(fā)展會讓我們的經(jīng)濟在不久的將來邁進新的階段,到時人們的生活水平也是更上一個臺階。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇三
蔬菜“價格高、品種少、季節(jié)性供給矛盾突出”引起了縣委、的高度重視,也是近幾年縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾反映比較強烈的問題。市場蔬菜價格究竟與周邊縣市差距多少,縣市場蔬菜為什么價格高,蔬菜為什么難以發(fā)展起來?帶著一個個問題,我們組織專門的人員對我縣市場蔬菜產(chǎn)銷情況進行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下。
一、縣城市場蔬菜產(chǎn)銷和價格情況。
1。蔬菜供給情況。據(jù)調(diào)查,xxxx年度全縣正常生產(chǎn)經(jīng)營的商品蔬菜基地僅有4家297。8畝,以生產(chǎn)辣椒、茄子、豇豆、白菜、結(jié)球甘藍、蘿卜、黃瓜、西葫蘆等大宗品種為主,蔬菜產(chǎn)量1150噸左右。另外,縣城周邊有150~200戶農(nóng)戶采取常規(guī)方法種植蔬菜,在7~12月夏秋季上市為主,上市量2600噸左右。因此,全年縣城南北市場上市蔬菜總量大約3750噸左右。
2。市場銷售情況。以縣城常駐人口5萬、人均日需菜量0。5公斤計算,全年需菜量9100余噸,蔬菜缺口達到5350余噸,本地蔬菜上市旺季缺口50%左右,淡季可能達到85%以上,全年平均缺口率達58。8%。
為滿足市場供給,我縣蔬菜供應(yīng)旺季每天有蔬菜販運車輛7~9輛(其中往3~4輛、往大余4~5輛),每天運進量達8~9。5噸,淡季販運車輛5~7輛(其中往2~3輛、往大余3~4輛)每天運進量達6~7。5噸。還有些不經(jīng)縣城中轉(zhuǎn)的販菜車輛未作調(diào)查,如揚眉片三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至南康販菜、鉛廠鎮(zhèn)到大余販菜、過埠片(3個鄉(xiāng)鎮(zhèn))直接到販菜,這些數(shù)量還很大。不完全統(tǒng)計,全年運進縣城的蔬菜總量達5300余噸。這些蔬菜大約有80%在縣城南北市場銷售,20%轉(zhuǎn)批鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集市銷售。
3。蔬菜價格情況。據(jù)縣物價局對超市蔬菜和縣城南北市場蔬菜價格監(jiān)測,青椒等14個品種全年平均(算術(shù)平均)零售價4。99元/公斤,比4。77元/公斤(市物價局監(jiān)測數(shù)據(jù))高出4。6%。其中蔬菜大量上市的旺季(6-10月)14個品種平均每公斤4。804元,比5。264元下降了8。74%;但蔬菜淡季(11月-次年5月)縣城和蔬菜價格基本持平,都在5。1-5。2元/公斤??h城蔬菜旺季和淡季價格也相差較大,14個品種平均價格相差6。1%。如:青椒最低價格在7月份4元/公斤左右,在9月份、春節(jié)前后高達8~14元/公斤。就縣城南、北兩個農(nóng)貿(mào)市場蔬菜價格也相差較大。據(jù)調(diào)查縣城南門市場蔬菜價格普遍比北門市場高出20—30%左右。
從調(diào)查的情況看:縣蔬菜價格主要是季節(jié)上的價格偏高。在本地露天蔬菜大量上市季節(jié),蔬菜價格普遍較低,比還低,甚至出現(xiàn)賣菜難問題;但本地蔬菜上市淡季,因為市場上的蔬菜主要靠外地調(diào)入,中間環(huán)節(jié)增多,蔬菜價格相對較高,尤其一些難以種植的品種,價格更是高得驚人。如茄子在6月中旬本地生產(chǎn)上市季節(jié),價格較低,最低時段1。0元/公斤,而在春節(jié)前后,市場零售價高達6元/公斤;過埠果木劉藝海xxxx年早春所種植的蘿卜在上市初期價格好時,賣4-6元/公斤;而在后期大量上市時,出現(xiàn)買不出去,甚至虧本,只好清理作肥料2萬多公斤。
二、縣城蔬菜價格高數(shù)量少的原因。
縣城蔬菜價格高、品種少、供給不足,主要是外面的蔬菜老板不愿意來、本地的有一技之能種植蔬菜的能人又不愿意種,種植面積少;外面的蔬菜調(diào)入販運成本高等。調(diào)查了解,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是:
(一)生產(chǎn)環(huán)境缺乏吸引力。一是氣候條件上,縣屬典型山地,早春氣溫上升較周邊縣市慢,陰雨寡照日數(shù)多,光照不足,蔬菜生長緩慢;另一方面濕度大,病蟲發(fā)生概率高,增加防治成本,降低質(zhì)量安全標準,產(chǎn)量低。因此,同一品種,在、大余能獲得上市早、產(chǎn)量高的預(yù)期,但縣的難度更大。二是土地上也沒有優(yōu)勢。外面的老板進來,必需集中連片一、二百以上,離縣城較近,并且土地平整,便于搭棚和機械化操作,但是這樣的土地我縣除了過埠果木,其它地方就很難找了。另外,在勞動力方面,由于我縣土地規(guī)模面積小,不利于機械化操作,在時間上難以趕上進度,在勞動力工資成本上又大大增加。
(二)扶持政策缺乏吸引力。蔬菜扶持政策上,我縣每畝扶持500元,按每畝1400公斤蔬菜,每公斤0。18元;而及幾個中心城區(qū)縣,每畝商品蔬菜至少補助3500元以上,每公斤達到1。25元。
(三)市場容量缺乏吸引力。縣城按5萬人,每天人均0。5公斤蔬菜,也才2。5萬公斤。按每天30個品種,每個品種平均才需要800公斤的市場需求,對于規(guī)模蔬菜基地,不可能種很多品種,一個品種往往種幾十畝,所以除了少量銷售外,大量的蔬菜要銷往周邊的市場。據(jù)調(diào)查了解,我縣蔬菜運往,運輸成本要比等周邊縣增加0。2元/公斤。
(五)蔬菜販運成本高。一是運輸費直接推高蔬菜成本。農(nóng)業(yè)品運輸高速通行費要求車輛容積量(或噸位)達2/3以上,而我縣蔬菜批發(fā)容量較小,經(jīng)常存在湊不足車的情況,需繳納通行費,無形中增加販運成本。二是路途比周邊縣較遠,運費較高,增加販運成本。三是入市短運費、上車費、停車費用等。四是等地蔬菜批發(fā)市場一般在零晨起至上午8點以前,整個過程中根據(jù)每品種到場時段的數(shù)量變化而價格變化很大,較近路程的批菜商可以有時間等待低價批入,而因路遠,必需趕在早上6點前到達本縣,沒有選擇低價位的時間。據(jù)調(diào)查了解,由于這些原因直接推高蔬菜成本0。2元/公斤以上,還不包括沒有選擇低價位的時間而推高的蔬菜價格。
三、促進我縣蔬菜發(fā)展的幾點建議。
縣蔬菜價格較高,關(guān)鍵是種植面積少、販運成本高,要豐富的菜籃子,降低價格,關(guān)鍵要發(fā)展生產(chǎn),降低流通環(huán)節(jié)費用。為此建議:
(一)確立發(fā)展思路。我縣商品蔬菜近期要以解決蔬菜供給的春淡和秋淡為重點,因此在發(fā)展的思路上,以設(shè)施蔬菜為主,開展早熟栽培、抗熱栽培、秋延后栽培、越冬栽培緩解春淡和秋淡市場蔬菜供給壓力;以大路菜為主,外面調(diào)入一些難以種植的特色菜為輔,進行市場調(diào)節(jié),滿足市場供給。
(二)探索經(jīng)營模式。近期蔬菜發(fā)展以立足本縣市場為主,重點支持5-20畝(其中大棚占50%以上)的蔬菜種植大戶、家庭農(nóng)場、蔬菜合作社發(fā)展規(guī)模蔬菜生產(chǎn),并積極支持與超市、蔬菜販運戶開展訂單生產(chǎn)、農(nóng)超對接,實行產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營。
(三)加大設(shè)施投入。采取返租倒包的形式,建立比較穩(wěn)定的商品蔬菜生產(chǎn)基地。整合農(nóng)業(yè)項目資金,加大基地水利、公路、機耕道等設(shè)施投入,增強抵御自然災(zāi)害和抗風(fēng)險能力。提倡生產(chǎn)企業(yè)和個人投資興建基礎(chǔ)設(shè)施,并對水利等設(shè)施實行有償使用,調(diào)動全社會投資興建基礎(chǔ)設(shè)施的積極性。
(四)加強資金扶持。建立蔬菜發(fā)展專項基金,完善和穩(wěn)定以獎代補辦法,提高大戶種菜積極性;為種菜大戶擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模提供資金援助,金融部門放寬蔬菜生產(chǎn)、加工、營銷企業(yè)和個人抵押貸款條件,或財政給予貼息;對鄉(xiāng)村支持種植大戶開展土地流轉(zhuǎn)給予資金獎勵等,切實解決種菜大戶、企業(yè)生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難、貸款難、土地流轉(zhuǎn)難的問題。
(五)開展科技扶助。以重點大戶、合作社為依托,建立蔬菜新品種、新技術(shù)試驗示范基地,并利用試驗基地,進行現(xiàn)場培訓(xùn)、宣傳、推廣,邀請專家授課,舉辦培訓(xùn)班等,縣財政每年安排一定數(shù)額的蔬菜科研試驗經(jīng)費。(六)推行蔬菜保險。保險機構(gòu)要根據(jù)國家對農(nóng)業(yè)的保險扶持政策,積極探索開展蔬菜保險工作,減輕蔬菜生產(chǎn)風(fēng)險。
(七)組建流通公司。積極支持企業(yè)開展蔬菜營銷,培育多種形式的蔬菜營銷組織,發(fā)展各類農(nóng)產(chǎn)品組織和合作社,解決蔬菜生產(chǎn)中的信息、技術(shù)、品種、銷售等一些難以解決的問題,逐步形成生產(chǎn)、流通與銷售集團化運作。
(八)加快市場建設(shè)。配套和完善縣城南、北農(nóng)貿(mào)市場,建設(shè)集蔬菜展銷、檢驗檢疫、儲存配送、信息發(fā)布為一體的蔬菜綜合批發(fā)市場,形成一個以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為中心、以產(chǎn)地交易為基礎(chǔ)、以農(nóng)民產(chǎn)銷組織為補充的現(xiàn)代蔬菜物流體系。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇四
調(diào)查目的:
1、了解果汁消費者是怎樣一個消費群體,果汁在不同人群中的受歡迎程度,了解消費者對于果汁市場的認知和接受程度。
2、了解果汁在昆明飲料市場中所占有的份額以及今后的發(fā)展態(tài)勢。
3、調(diào)查那些果汁品牌為優(yōu)勢果汁品牌及其市場占有額,以及消費者了解產(chǎn)品的主要途徑。
4、了解是消費者對果汁的支出,喜歡的果汁口味以及現(xiàn)在不同階級的人群個性如何。
5、調(diào)查影響消費者購買決策的主要影響因素。
6、調(diào)查消費者新的需求,為下一功能開發(fā)做準備。
7、了解各個果汁品牌在消費者心中的地位,了解消費者對各種品牌的喜歡程度。
8、通過了解昆明果汁市場情況,為果汁銷售商和制造商提供參考,同時為果汁消費市場的開發(fā)提供一定參考。
調(diào)查對象:
銷售終端,超市,街頭便利店,書報亭,小飯館,果汁購買者及部分網(wǎng)民。
調(diào)查方式。
現(xiàn)場調(diào)查法,觀察調(diào)查法,及問卷調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果。
目標消費群體:以年輕人為主,他們追逐潮流,關(guān)注健康,有文化涵養(yǎng),且收入較高,對新產(chǎn)品接受能力強。年輕的消費者飲用果汁的比例大大高于中老年消費者。而在這部分年輕消費群體中,女性消費者占絕大多數(shù)??谖都捌贩N:酸甜口為銷售最好,比如水溶c100,美汁源果粒橙,統(tǒng)一鮮橙多,低糖營養(yǎng)型果汁飲品是市場需求的主流,果蔬型及復(fù)合口味的果汁也很受歡迎,如農(nóng)夫果園,果繽紛。多以橙子,蘋果,葡萄,水蜜桃,檸檬等水果為原料。
包裝:家庭消費者首選750ml,250~500ml的銷售量最大。瓶子多為寶特瓶,大多數(shù)果汁產(chǎn)品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主,顏色亮麗鮮艷。
品牌認知:大多數(shù)通過廣告了解果汁品牌,如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告,啟用紅遍兩岸三地的在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人,獲得了很好的產(chǎn)品認知度和美譽度。除了通過廣告了解,自己喝過體驗過是第二大渠道,接下來分別是通過銷售終端和親友介紹。
品牌選擇習(xí)慣:調(diào)查顯示,習(xí)慣于多品牌選擇的消費者有54.6%;習(xí)慣性單品牌選擇的有13.1%;因品牌忠誠性作出單品牌選擇的有14.2%;價格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。
調(diào)查體會:
市場形勢:市場初具規(guī)模,消費者對果汁認知清晰,有一定的消費水平,果汁飲料已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分,果汁飲料宣傳和推廣都很到位,除了傳統(tǒng)的電視廣告,還有各種形式的平面廣告:如銷售終端的掛旗,戶外廣告,車身廣告等,廣告滲透力度大。
果汁產(chǎn)品種類多,品種豐富,但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,像酷兒這類的產(chǎn)品比較少。
消費者忠誠度低,需求多元化。
果汁市場存在季節(jié)差異,冬季為淡季。
水果資源豐富,原料供應(yīng)充足,但相比國際果汁市場,人均消耗果汁量大大低于國際市場,因此果汁市場仍然有很大的開發(fā)前景。
市場競爭激烈:隨著果汁市場的日益成熟,果汁市場已經(jīng)成為各大品牌的競爭之地,現(xiàn)在果汁市場主要有三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味取勝,代表產(chǎn)品:統(tǒng)一鮮橙多,統(tǒng)一金桔檸檬。康師傅果汁系列;一支是包括匯源、娃哈哈等的國內(nèi)知名企業(yè),代表產(chǎn)品為匯源果汁,匯源果汁果樂,匯源果鮮美;還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等,代表產(chǎn)品:美之源果粒系列,純果樂,果繽紛系列。在這些產(chǎn)品中,最為熱銷的要屬可口可樂旗下產(chǎn)品美汁源果粒果汁系列,該產(chǎn)品以添加果肉和果粒為賣點,定期推出新產(chǎn)品。
替代產(chǎn)品的威脅:奶茶類豆?jié){類產(chǎn)品的崛起,混合乳飲的開發(fā)和上市,如呦呦奶茶,營養(yǎng)快線等產(chǎn)品也會對果汁市場有一定的沖擊。
出并沒有細分市場,而消費者需求多元化,這就有利于新產(chǎn)品的開發(fā)和投入,市場的細分有利于目標營銷,消費者的消費理念逐漸成熟,更加要求綠色天然和健康,針對不同的消費族群可以將市場細分,如學(xué)生需要更加均衡的營養(yǎng),添加礦物質(zhì)等成分;女性消費者更注重苗條和低熱量,能夠美容養(yǎng)顏,而上班族則需要合理搭配,方便好喝,提神解乏等功能。
除了細分已有市場們還可以開發(fā)中老年人這部分消費者,可以以健康保健,增強抵抗力和免疫力為訴求,挖掘市場,進行產(chǎn)品的區(qū)隔定位,以占領(lǐng)新的市場。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇五
當前,我市正處于建設(shè)強市名城,實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的關(guān)鍵時期,金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,其作用和影響力日益凸現(xiàn)。如何推進我市金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是各級黨委、政府面臨的重大課題之一。最近,針對我市金融業(yè)發(fā)展這一課題,我們到有關(guān)單位、部門進行了調(diào)研分析,在此基礎(chǔ)上形成了本篇調(diào)研報告。
融,是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟活動的總稱,金融業(yè)是指經(jīng)營金融商品的特殊企業(yè),它包括銀行、保險、證券、擔保、典當、信托和租賃業(yè),在我市主要表現(xiàn)為前五種。近幾年來,全市認真貫徹落實中央、省關(guān)于金融工作的政策部署,積極推動金融業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng)新,金融業(yè)整體實力進一步增強,在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了重要的支撐和促進作用。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我市銀行、保險、證券等金融機構(gòu)體系不斷完善,自身實力大為增強。2006年,金融業(yè)實現(xiàn)增加值億元、市級金融機構(gòu)總資產(chǎn)達到億元、各項存款余額586億元、貸款余額483億元,分別比2001年增長141%、56%、104%和111%。保險業(yè)2006年實現(xiàn)保費收入億元,較2003年增長57%。證券營業(yè)機構(gòu)2006年股票、基金及權(quán)證交易量實現(xiàn)億元,比上一年增長199%,今年1-5月份實現(xiàn)交易量204億元,比去年全年增長133%。擔保業(yè)和典當業(yè)有了初步發(fā)展。到2006年底,全市各類信用擔保機構(gòu)達11家,總注冊資本金億元,累計擔保金額億元。典當行達三家,業(yè)務(wù)開展良好。
國有商業(yè)銀行以資本充足率和風(fēng)險管理為核心,積極進行股份制改造和商業(yè)化改革,2006年銀行業(yè)實現(xiàn)利潤億元,而2001年虧損億元,不良貸款率比2001年下降了個百分點。省銀監(jiān)局評選的良好銀行中我市有3家入圍。昌潤典當公司自成立至今,沒發(fā)生過一筆呆壞帳,2006年昌潤典當公司在全省96家典當行年審匯總中,排名第6位。
2003年11月,城市信用社成功并入華夏銀行。農(nóng)村信用社改革取得明顯進展,8家農(nóng)聯(lián)社獲準發(fā)行了億元的央行專項票據(jù)。目前,農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)日益完善,資本充足率逐步提高,盈利能力和風(fēng)險控制能力明顯增強。保險企業(yè)推行的契約式聯(lián)防保險,得到了xxx的充分肯定。中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,到2006年底,全市銀行機構(gòu)保函余額億元、保理余額億元、國內(nèi)信用證余額1340萬元、國外信用證余額萬美元,同比分別增加億元、億元、1240萬元和萬美元。
2002年到2006年,年均貸款增加51億元,今年上半年全市新增加貸款億元。特別是工商銀行**分行連續(xù)三年進入全國工商銀行二級分行經(jīng)營30強,2006年名列第16位,今年上半年新增貸款億元,占全市所有貸款新增額的,有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。2003年以來,各保險公司為社會承擔各類風(fēng)險責(zé)任金共計億元,支付各項賠款和給付保險金億元,較好地發(fā)揮了經(jīng)濟補償、穩(wěn)定社會的作用。
先后組織開展了凈化信用環(huán)境系統(tǒng)工程、誠信金融創(chuàng)建、金融安全區(qū)建設(shè)、信用**建設(shè)等活動,有效改善了全市信用環(huán)境。2005年,市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境促進經(jīng)濟金融健康發(fā)展的意見》,把金融生態(tài)建設(shè)工作納入了對各部門和縣級政府的目標考核范圍。2006年下發(fā)了《**市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)考核評價實施細則》,開展了金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范縣評選活動,進一步優(yōu)化了金融運行的外部環(huán)境。2006年,高唐縣被評為省級金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范縣。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇六
一個健康、完整的金融體系對于農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展是不可缺少的。在新農(nóng)村建設(shè)中金融投入是資金投入的主渠道。而現(xiàn)有金融體系在為農(nóng)村服務(wù)中存在以下主要問題:
1.農(nóng)村金融機構(gòu)退位,服務(wù)功能弱化。由于農(nóng)村經(jīng)濟貨幣程度較低,農(nóng)村金融賴以生存的微觀經(jīng)濟基礎(chǔ)脆弱,正規(guī)金融因農(nóng)村的比較弱勢而選擇“自我糾正”,國有商業(yè)銀行大量退出農(nóng)村市場,導(dǎo)致農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面下降,農(nóng)村金融出現(xiàn)“空洞化”和邊緣化。首先是政策性金融缺位。對農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行實行“獨立核算、自主保本經(jīng)營、企業(yè)化管理”與其承擔的農(nóng)村政策性銀行的職能存在一定的矛盾。農(nóng)發(fā)行為我國目前唯一的政策性農(nóng)業(yè)金融機構(gòu),業(yè)務(wù)范圍太窄,主要負責(zé)糧棉油收購、儲運等環(huán)節(jié)的資金提供,農(nóng)業(yè)發(fā)展急需的其他貸款業(yè)務(wù)基本沒有涉足,在糧食購銷體制改革基本完成后又將面臨業(yè)務(wù)嚴重萎縮的問題,沒有真正起到支持農(nóng)業(yè)開發(fā)的作用。其次,農(nóng)業(yè)銀行支農(nóng)功能“邊緣化”。隨著農(nóng)行商業(yè)化改革的深入,其“盈利性、流動性、安全性”的經(jīng)營原則與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“高風(fēng)險性、分散性、波動性、長期性”向背離,農(nóng)業(yè)銀行將農(nóng)業(yè)資金從以農(nóng)業(yè)為主轉(zhuǎn)為以工商業(yè)并舉,競爭視角從農(nóng)村轉(zhuǎn)向城市,使得貸款業(yè)務(wù)逐漸離“農(nóng)”。再次,農(nóng)村信用社支農(nóng)有限。農(nóng)村信用社在農(nóng)村金融中占主導(dǎo)地位,雖然在一定程度上滿足了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民發(fā)展經(jīng)濟的資金需要,較好地支持了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,但由于受自身經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營體制所限,其資金供給總量遠遠不能滿足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展對資金的需求,存在“農(nóng)信難為農(nóng)”的嚴重問題。
2.信貸管理制度存在缺陷,農(nóng)民很難取得貸款。為防范貸款風(fēng)險,面對農(nóng)村貸款規(guī)定較為苛刻的條件。大部分農(nóng)民貸款因提供不出相應(yīng)的質(zhì)押、抵押及不動產(chǎn)等擔保而與農(nóng)貸失之交臂;另外,由于農(nóng)村貸款期限、結(jié)構(gòu)、金額等方面設(shè)計與農(nóng)村資金需求特點不相適應(yīng)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的逐漸深入,農(nóng)業(yè)走向產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化已成為不爭的事實,對資金的需求量較大,周期長,而現(xiàn)實的貸款產(chǎn)品金額偏小,期限一般為1年,與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展需求信息不對稱;此外,浮動貸款利率制度使農(nóng)民承受能力嚴重受挫。實行浮動利率制度后,農(nóng)村信用社在農(nóng)村金融處于壟斷地位,為追求利潤最大化,對貸款一律實行上浮,在相當程度上加重了農(nóng)戶的利息負擔。
3.農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境較差,金融生態(tài)斷裂。由于社會信用環(huán)境差,借款人信用觀念淡薄,逃廢銀行債務(wù)的現(xiàn)象時有發(fā)生,制約了農(nóng)村金融機構(gòu)的信貸投入;農(nóng)村信用體系尚不完善,金融機構(gòu)考察其財務(wù)狀況和信貸條件較為困難,同時貸款需求總體缺少有效的擔保、抵押,使農(nóng)業(yè)地區(qū)需求量大、亟須支持的大額農(nóng)戶、個體公商戶貸款、民營企業(yè)貸款、小城鎮(zhèn)建設(shè)貸款、水利建設(shè)貸款等難以形成需求。另外,農(nóng)戶信用信息數(shù)據(jù)庫尚未建立,農(nóng)戶信用信息處于零散分布狀況。
4.民間借貸缺乏規(guī)范,金融風(fēng)險加大。民間借貸雖然在一定程度上緩解了農(nóng)民貸款難的問題,但良莠不齊,同時,也加大了農(nóng)民的負擔和農(nóng)村金融風(fēng)險。由于對民間借貸缺乏有效的社會監(jiān)督和正確引導(dǎo),其風(fēng)險、隱患日益凸現(xiàn),由此引發(fā)的經(jīng)濟糾紛呈上升態(tài)勢,間接殃及社會穩(wěn)定;另外,民間借貸不規(guī)范,無借據(jù)、合同,缺乏擔保,隱蔽性強,給不法分子可乘之機,坑蒙拐騙在所難免,甚至引發(fā)刑事案件;民間借貸利率一般高于同檔次金融機構(gòu)的貸款利率,風(fēng)險集中,擾亂了正常的金融秩序。此外,影響金融宏觀調(diào)控。民間借貸活動在高利率的吸引下,易誘發(fā)大量資金以現(xiàn)金形式流出金融機構(gòu),加大現(xiàn)金“體外循環(huán)”,造成金融信息失真,干擾央行對社會信貸總量的監(jiān)測。民間借貸投向具有一定的趨利性、盲目性,資金流向與國家經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)政策不能配套,使國家宏觀經(jīng)濟政策落實效果不佳。
5.農(nóng)業(yè)保障體系存在許多障礙。農(nóng)業(yè)保險機構(gòu)運行障礙主要表現(xiàn)有:保險基金規(guī)模較小,政策性農(nóng)業(yè)保險與商業(yè)性保險項目界定模糊,農(nóng)業(yè)險種劃分及其保費標準正在探索中,理賠及風(fēng)險補償機制建立滯后,貼農(nóng)、為農(nóng)保險制度不完善。中小企業(yè)信用擔保組織規(guī)模偏小,經(jīng)營行為不規(guī)范;擔保機構(gòu)與協(xié)作銀行關(guān)系不順,行業(yè)自律以及監(jiān)管不到位,風(fēng)險及補賠機制尚不健全。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇七
從20xx年以來的發(fā)展情況看,xx縣金融發(fā)展總體形勢較好。
若考慮金融機構(gòu)不良貸款處置因素,自20xx年以來,無為縣金融機構(gòu)各項貸款余額實際較20xx年末增加273624萬元,增長,年平均增速為,與幾年來的gdp平均增速基本相當。
郵政機構(gòu)的存貸款比例僅為,農(nóng)村信用社的存貸款比例為。
其中農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行無為縣支行、農(nóng)業(yè)銀行無為縣支行和無為縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社三家機構(gòu)20xx年共計盈利6536萬元,較20xx年增盈7146萬元。
而農(nóng)村信用社5年中的年平均新增存貸款比例卻為,比4家商業(yè)銀行機構(gòu)的年平均新增存貸款比例高個百分點。
(一)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用社都將面臨著體制和機制改革問題,但這些機構(gòu)目前在無為縣都有大量的不良資產(chǎn)包袱需要處置,這些包袱涉及的對象不僅有基層糧食、棉花和供銷機構(gòu)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),而且有基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等政府機構(gòu),處置困難很大,需要省、市、縣各級政府的大力幫助和支持。
二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)受到國家政策的扶持,因而助長了這些企業(yè)的法人代表滋長了信用缺失意識,如無為縣的某油脂廠、某食品公司和某調(diào)味品公司等,欠了大量銀行貸款,現(xiàn)在卻很難找他們還本付息。
特別是在今年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格漲幅已經(jīng)遠遠超過農(nóng)產(chǎn)品價格漲幅的前提下,就更沒有什么農(nóng)民拿貸款進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的。三是農(nóng)村經(jīng)濟擔保體系不健全,造成農(nóng)村經(jīng)濟組織等農(nóng)業(yè)資金需求難以滿足。如農(nóng)村以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營為主的個體經(jīng)濟合伙性組織,由于缺乏有效的擔保手續(xù),銀行和農(nóng)村信用社就難以向其發(fā)放貸款支持。
其中農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行無為縣支行爭取其上級行對無為縣企業(yè)直接貸款4560萬元,無為縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社通過社團貸款引進縣外農(nóng)村信用社對我縣企業(yè)貸款4450萬元,工商銀行無為縣支行在信貸規(guī)模受限的情況下幫助企業(yè)向縣外銀行辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)13588萬元,同時各金融機構(gòu)還通過各種渠道幫助企業(yè)爭取縣外銀行(徽商銀行等)貸款12500萬元,從而有效地緩解了宏觀調(diào)控對無為縣經(jīng)濟發(fā)展的影響,不僅提高了全縣金融機構(gòu)的盈利水平,而且避免了由于宏觀緊縮造成的銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量下降現(xiàn)象的出現(xiàn)。
各金融機構(gòu)也都能按照政府的工作意圖安排自己的金融工作計劃,積極支持政府工作計劃的落實和目標的實現(xiàn),目前各項金融工作幾乎都走在全市,甚至是全省的前列,為政府經(jīng)濟目標的實現(xiàn)創(chuàng)造了良好的金融環(huán)境。
建立了有1515家企業(yè)和萬名城鄉(xiāng)個人的金融征信系統(tǒng);
保全金融債權(quán)186筆,金額億元。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇八
拖欠農(nóng)民工工資是全國普遍存在的現(xiàn)象,國家對此給予高度重視并出臺各項措施規(guī)范且打擊拖欠農(nóng)民工工資問題,近年來此類問題得到了有效遏制,但拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象仍然存在。今年以來由于受整體經(jīng)濟形勢下行的影響,我旗各行業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,主要集中在建筑和酒店餐飲行業(yè),且解決的難度較大。拖欠農(nóng)民工工資不僅不利于保護農(nóng)民工本人的合法權(quán)益,也不利于城市建設(shè)的推進和城市經(jīng)濟的繁榮,甚至,有的農(nóng)民工在討薪過程中由于情緒過于激動,可能采取一些過激行為激化矛盾、擴大糾紛,容易引發(fā)集體上訪和群體性事件,甚至導(dǎo)致惡性案件,成為社會不穩(wěn)定因素。
為全面、系統(tǒng)地掌握我旗拖欠民工工資案件的具體情況,更好地保障農(nóng)民工合法權(quán)益。針對我旗用人單位拖欠農(nóng)民工工資情況進行了專題調(diào)研,從掌握此類問題的基本現(xiàn)狀入手,分析造成拖欠農(nóng)民工工資糾紛的原因,從而提出通過各種途徑妥善解決拖欠農(nóng)民工工資糾紛的若干思考,以更好地保護民工的合法權(quán)益,進一步維護社會穩(wěn)定。
一、我旗拖欠農(nóng)民工工資問題的現(xiàn)狀。
舉報投訴案件居高不下,勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜。__年以來,我旗勞動監(jiān)察大隊共受理舉報投訴案件95件,涉及農(nóng)民工1281人次,追還拖欠工資2610多萬元。其中群體性來訪案件逐漸攀升,主要是外來務(wù)工人員,尤其以江蘇、四川、陜西、寧夏以及東三省勞動者居多,而且勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜,建筑領(lǐng)域違法分包、層層轉(zhuǎn)包、包工頭及掛靠現(xiàn)象非常普遍。勞務(wù)分包企業(yè)注冊資金低下,抗風(fēng)險能力較差導(dǎo)致的拖欠農(nóng)民工工資情況普遍存在。用人單位與勞動者不簽訂勞動合同,不繳納保險,出現(xiàn)勞資糾紛后勞動者掌握依據(jù)不足,勞動監(jiān)察大隊協(xié)調(diào)解決難度較大。
二、產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題的原因。
(一)農(nóng)民工工資支付保證金制度執(zhí)行的不完善。目前我旗尚未全面實行農(nóng)民工工資支付保證金制度,按照制度在建筑施工企業(yè)預(yù)存保證金后方可發(fā)放《建設(shè)工程施工許可證》,各蘇木鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)的大量建設(shè)項目并未預(yù)存保證金,預(yù)存保證金的建設(shè)項目較少,產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題主要集中在未預(yù)存保證金和無建筑審批手續(xù)的項目。
(二)建筑市場管理不規(guī)范。一是建設(shè)項目墊資現(xiàn)象普遍。房地產(chǎn)開發(fā)項目多為施工企業(yè)墊資建設(shè),開發(fā)商按進度給建筑方付款,建筑方再按進度給勞務(wù)公司付款,勞務(wù)公司再把錢給包工頭,包工頭支付農(nóng)民工的工資。由于受國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策及整體經(jīng)濟形勢下行的影響,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金壓力較大,導(dǎo)致拖欠施工企業(yè)工程款,繼而引發(fā)施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象有所增加。二是建設(shè)工程存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠施工等現(xiàn)象。由于建設(shè)項目層層轉(zhuǎn)包、分包,其中任何一個環(huán)節(jié)出問題,都可能導(dǎo)致最下游的農(nóng)民工拿不到工資;建筑領(lǐng)域掛靠聯(lián)營現(xiàn)象普遍,部分不具備建設(shè)資質(zhì)的單位或個人通過使用大企業(yè)資質(zhì)承攬工程,一旦發(fā)生問題必然導(dǎo)致農(nóng)民工工資被拖欠。
(三)勞務(wù)公司注冊資金少,抗風(fēng)險能力差。農(nóng)民工與勞務(wù)公司簽訂用工合同,由過去的散兵游勇成為實行公司化管理的員工,在一定程度上保護了農(nóng)民工的合法勞動權(quán)益。但目前勞務(wù)公司大多注冊資金少,抗風(fēng)險能力差,一旦發(fā)生上游企業(yè)拖欠工程款的情況,根本沒有能力墊付農(nóng)民工工資,目前我旗工商登記注冊的勞務(wù)公司有35家,大部分注冊資金較少,出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資極為普遍。另外,部分勞務(wù)公司簽訂合同時未充分考慮人工成本的上漲因素,出現(xiàn)勞動力價格大幅上漲的情況時,公司無力支付人工工資,便會出現(xiàn)公司負責(zé)人攜款逃逸或工人工資被拖欠的問題;還有部分企業(yè)負責(zé)人在此情況下,煽動工人情緒,借討薪之名討要或要求追加工程款,形成惡意討薪。
(四)拖欠農(nóng)民工工資問題責(zé)任主體不明確。按照現(xiàn)行法律,農(nóng)民工是與勞務(wù)公司簽訂的合同,發(fā)生工資拖欠時應(yīng)該是勞務(wù)公司的責(zé)任,但追根溯源,拖欠農(nóng)民工工資問題多是由于建筑企業(yè)拖欠工程款或工程款結(jié)算糾紛造成的,勞務(wù)公司在工程款被拖欠時必然會拖欠農(nóng)民工工資,因此責(zé)任主體很難界定。而且作為拖欠工程款的上游企業(yè)與勞務(wù)公司之間是經(jīng)濟合同關(guān)系,不在勞動保障法律法規(guī)調(diào)整范圍,勞動監(jiān)察部門在處理此類問題時往往缺乏依據(jù),這也是造成“討薪難”的重要原因。
(五)勞動監(jiān)察人員力量薄弱、執(zhí)法手段單一。目前,我旗有勞動保障監(jiān)察機構(gòu)1個,人員10名,承擔著對全旗所有企業(yè)、個體工商戶及勞動者的勞動保障監(jiān)察工作任務(wù),遠遠不能適應(yīng)日益繁重的工作任務(wù),難以對用人單位進行全面有效監(jiān)管,同時勞動監(jiān)察執(zhí)法缺乏強制手段,遇到拒不支付拖欠農(nóng)民工工資的用人單位,最終必須通過人民法院申請強制執(zhí)行或移交公安機關(guān),難以對農(nóng)民工的權(quán)益做好有效保護。
三、解決拖欠農(nóng)民工工資問題的建議。
(一)全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度。農(nóng)民工工資支付保證金是從源頭上解決拖欠農(nóng)民工工資問題的治本之措,今后我旗將全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度,保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。
(二)嚴格規(guī)范建筑市場秩序,建立防范制約機制。一是嚴格新建項目的審批程序,對建設(shè)資金不到位的項目不予立項、不辦理項目審批;對于施工企業(yè)過度墊資而引發(fā)的拖欠工程款和農(nóng)民工工資的項目,建設(shè)單位應(yīng)承擔農(nóng)民工工資支付的連帶責(zé)任。二是施工企業(yè)原有拖欠農(nóng)民工工資問題未解決的,一律嚴禁參與新建工程的招投標;對有拖欠農(nóng)民工工資問題的工程,問題未解決前一律不予辦理驗收備案手續(xù)。三是對有“轉(zhuǎn)包”、“違法分包”、“掛靠”等非法經(jīng)營活動的施工企業(yè),給予其限制承接新項目、停業(yè)整頓直至降低資質(zhì)等級的處罰,并計入企業(yè)信用檔案,降低其信用度。
(三)加強對勞務(wù)公司的監(jiān)管,規(guī)范用工行為。要研究制訂具有較強操作性和約束力的勞務(wù)企業(yè)管理制度,明確勞務(wù)企業(yè)市場準入條件,按注冊資金的大小、信譽度的高低對勞務(wù)公司設(shè)臵不同的等級,按等級承攬相應(yīng)的工程量,以增強勞務(wù)公司的抗風(fēng)險能力,還可引導(dǎo)、扶持有實力的施工企業(yè)自己設(shè)立勞務(wù)公司,避免勞資糾紛。要規(guī)范勞務(wù)合同簽訂及監(jiān)督要求、工人工資支付方式、解決拖欠工人工資方式或途徑等,對發(fā)生惡意拖欠農(nóng)民工工資的,吊銷其相關(guān)資質(zhì)。
(四)加強法制宣傳,提升農(nóng)民工的法律意識。加強法制宣傳,從幫助農(nóng)民工樹立基本的法律意識入手,強化農(nóng)民工的維權(quán)意識,是一項必須長抓不懈的工作。一方面,要通過法制宣傳普及法律知識,使農(nóng)民工懂得一些基本的法律常識和訴訟知識,強化農(nóng)民工的維權(quán)意識,使他們變被動為主動,勇于運用法律武器維護自己的合法權(quán)益。另一方面,要通過法制宣傳督促用工單位自覺規(guī)范自己的用工行為,防止主觀上出現(xiàn)偏差,這也有利于減少“拖欠農(nóng)民工工資糾紛”案件的發(fā)生,有利于從根本上維護廣大農(nóng)民工的根本利益。
(五)明確責(zé)任,互相配合,協(xié)同解決。解決拖欠農(nóng)民工工資問題是一項系統(tǒng)工程,政府相關(guān)職能部門要根據(jù)各自的行政職能承擔具體責(zé)任,要密切配合,做到信息靈通,上下聯(lián)動,反應(yīng)靈敏,防止和糾正相互扯皮、互相推諉、不負責(zé)任等問題的發(fā)生。勞動爭議仲裁院、人民法院在受理、審理涉及拖欠農(nóng)民工工資案件時,對可以適用簡易程序的爭議,要采用簡易程序?qū)徖?,確保農(nóng)民工工資爭議案件處理及時,切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益,促進社會穩(wěn)定,為建設(shè)和諧平安綠色的烏審旗貢獻一份力量。
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金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇九
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企業(yè)可以通過vi設(shè)計實現(xiàn)這一目的。對內(nèi)征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。
系統(tǒng)視覺基本要素設(shè)計。
企業(yè)標志,可分為企業(yè)自身的標志和商品標志。企業(yè)標志特點:其一,識別性。其二,系統(tǒng)性。其三,統(tǒng)一性。其四,形象性。其五,時代性。
2.企業(yè)標志設(shè)計作業(yè)流程:
調(diào)查企業(yè)經(jīng)營實態(tài)、分析企業(yè)視覺設(shè)計現(xiàn)狀,其具體包括如下現(xiàn)狀:其一,企業(yè)的理念精神內(nèi)涵與企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃。其二,企業(yè)的營運范圍、商品特性、服務(wù)性質(zhì)等。其三,企業(yè)的行銷現(xiàn)狀與市場占有率。其四,企業(yè)的知名度與美譽度。
彩色與黑白的變化;
企業(yè)標準字是將企業(yè)名稱、企業(yè)商標名稱略稱、活動主題、廣告語等進行整體組合而成的字體。企業(yè)標準字特征:其一,識別性。基二,可讀性。其三,設(shè)計性。其四,系統(tǒng)性。
企業(yè)標準字種類:
其一,企業(yè)名稱標準字。
其二,產(chǎn)品或商標名稱標準字。其三,標志字體。
其四,廣告性活動標準字。企業(yè)命名或更名:
企業(yè)更名方案有以下幾種情況:
其一,全面變更公司名稱,包括現(xiàn)有標準字、標準色等基本視覺要素。其二,部分變更或簡化企業(yè)名稱,同時推出新的標準字、標準色。其三,階段性變更。
其四,統(tǒng)一企業(yè)名稱和商標品牌名稱。
其五,在企業(yè)名稱的標準字和標準色不變的前提下,根據(jù)不同的使用場合,開發(fā)出適應(yīng)不同場合的變化形式,以求達到形式變化的感覺。標準字制圖法:
標準字制圖法常用兩種方法:其一,方格表示法。其二,直接標志法。企業(yè)標準色。
企業(yè)標準色,是指企業(yè)通過色彩的視知覺傳達,設(shè)定反映企業(yè)獨特的精神理念、組織機構(gòu)、營運內(nèi)容、市場營銷與風(fēng)格面貌的狀態(tài)的色彩。標準色的開發(fā)設(shè)定:調(diào)查分析階段:
其一,企業(yè)現(xiàn)有標準色的使用情況分析。其二,公眾對企業(yè)現(xiàn)有色的認識形象分析。其三,競爭企業(yè)標準色的使用情況分析。
其四,公眾對競爭企業(yè)標準色的認識形象分析。其五,企業(yè)性質(zhì)與標準色的關(guān)系分析。其六,市場對企業(yè)標準色期望分析。
其七,宗教、民族、區(qū)域習(xí)慣等忌諱色彩分析。概念設(shè)定階段:積極的、健康的、溫暖的等(如紅色);和諧的、溫情的、任性的等(如橙色);明快的、希望的、輕薄的等(如黃色);成長的、和平的、清新的等(如綠色);誠信的、理智的、消極的等(如藍色);高貴的、細膩的、神秘的等(如紫色);厚重的、古典的、恐怖的等(如黑色);潔凈的、神圣的、蒼白的等(如白色);平凡的、謙和的、中性的等(如灰色)。色彩形象階段:
通過對企業(yè)形象概念及相對應(yīng)的色彩概念和關(guān)鍵語的設(shè)定,進一步確立相應(yīng)的色彩形象表現(xiàn)系統(tǒng)。模擬測試階段:
其一,色彩具體物的聯(lián)想、抽象感情的聯(lián)想及嗜好等心理性調(diào)查。其二,色彩視知覺、記憶度、注目性等生理性的效果測試。
其三,色彩在實施制作中,技術(shù)、材質(zhì)、經(jīng)濟等到物理因素的分析評估。色彩管理階段:
本階段主要是對企業(yè)標準色的使用,作出數(shù)值化的規(guī)范,如表色符號、印刷色數(shù)值。
實施監(jiān)督階段:
其他使用情況的資料收集與整理等。輔助圖形。
輔助圖形是企業(yè)識別系統(tǒng)中的輔助性視覺要素,它包括企業(yè)造型、象征圖案和版面編排等三個方面的設(shè)計。
1、企業(yè)造型(又稱之為商業(yè)角色或吉祥物、商業(yè)標識畫)的設(shè)計與應(yīng)用:
企業(yè)造型是為了強化突出企業(yè)或產(chǎn)品的性格特征,而設(shè)計的漫畫式人物、動物、植物、風(fēng)景或其他非生命物等,作為企業(yè)的具體象征。企業(yè)造型的應(yīng)用:
其一,二維媒體,如印刷品等。其二,三維媒體,如影視媒體。
其三,戶外廣告和pop廣告等,如路牌、車體。其四,企業(yè)公關(guān)物品和商品包裝,如贈品等到。2、企業(yè)象征圖形的設(shè)計構(gòu)成:
象征圖形不是純裝飾的圖書館案,是企業(yè)基本視覺要素的拓展聯(lián)系。企業(yè)象征圖形的設(shè)計題材:
其一,以企業(yè)標志的造型為開發(fā)母體。
其二,以企業(yè)標志或企業(yè)理念的意義為開發(fā)母體。3、版面編排設(shè)計:
一般的版面包括天頭、版心、地腳三大部分,編排的內(nèi)容要素包括視覺識別系統(tǒng)中的基本要素組合、正文(文字和圖)、企業(yè)造型等,它們處于版面的不同位置。版面編排常用兩種方式表示其結(jié)構(gòu):其一,直接標示法。其二,符號標志法。
企業(yè)視覺識別基本要素的組合方式。
根據(jù)具體媒體的規(guī)格與排列方向,而設(shè)計的橫排、豎排、大小、方向等不同形式的組合方式?;疽亟M合的內(nèi)容:
三是標志同企業(yè)英文名稱全稱或略稱的組合;
四是標志同企業(yè)名稱或品牌名稱及企業(yè)選型的組合;
五是標志同企業(yè)名稱或品牌名稱及企業(yè)宣傳口號、廣告語等的組合;六是標志同企業(yè)名稱及地址、電話號碼等資訊的組合。禁止組合規(guī)范:
其一,在規(guī)范的組合上增加其他造型符號。
專用字體包括現(xiàn)有標準字體和指定字體。標準字體:
多用于企業(yè)名稱、商品名稱、商標名稱等。指定字體:
常用于部門名稱、設(shè)施名稱、分支機構(gòu)名稱及其地址、廣告內(nèi)容、正式文書等。設(shè)計選擇專用字體應(yīng)注意事項:
其一,調(diào)查整理專用字體的使用范圍、使用目的、使用狀況等。
其二,選用指定字體,應(yīng)考慮同標志和標準字體等基本要素的風(fēng)格相協(xié)調(diào)。其三,所選字體的種類及文字的組合形態(tài)、方法應(yīng)有一定的規(guī)律,并形成具有可讀性的、再現(xiàn)性的、識別性的文字系統(tǒng)。
三.vi系統(tǒng)視覺應(yīng)用要素設(shè)計的準備工作應(yīng)用要素項目的現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀項目的收集分類:
對現(xiàn)有應(yīng)用要素的項目收集的,主要集中于以下項目內(nèi)容:其一,事務(wù)用品類,如名片、各式文書等。
其二,廣告促銷類,如小手冊、電視廣告、公告資料等。其三,標識招牌類,如旗幟、各類導(dǎo)引標識等。其四,運輸工具類,如運輸卡車、拖車等。其五,商品包裝類,如商標、包裝紙等。其六,員工制服類,如徽章、工作服等。其七,建筑環(huán)境類,如外觀、辦公室等。
其八,展示典禮等,如紀念活動、展示環(huán)境、專賣店等。應(yīng)用要素設(shè)計開發(fā)策略的確定:
對于某個企業(yè)形象中的具體應(yīng)用要素設(shè)計項目而言,在開發(fā)設(shè)計之前,應(yīng)對其客觀的限制條件和依據(jù)作出必要的確定,避免設(shè)計項目雖然很美,但不能使用的問題:
其一,項目的功能需要。
主要是指完成設(shè)計項目成品所必需的基本條件,如形狀、尺寸規(guī)格、材質(zhì)、色彩、制作方式和用途等。其二,項目使用的法律性限制。如信封的規(guī)格、招牌指示等環(huán)境要素的法規(guī)條例。其三,行業(yè)性質(zhì)的需要。主要是指企業(yè)所在行業(yè)中,一些約定俗成的規(guī)定或需要,如事務(wù)性用品中的單據(jù)、包裝類的規(guī)定等。
vi系統(tǒng)具體應(yīng)用設(shè)計項目的展開目錄:
1、事務(wù)用品類;2、包裝產(chǎn)品類;3、旗幟規(guī)劃類;4、員工制服類;
其項目細則包括:1、名片2、信紙3、信封4、便箋。
5、各型公文袋6、資料袋7、薪金袋8、卷宗袋9、合用書10、報價單。
11、各類表單和賬票12、各類證卡(如邀請。
卡、生日卡、會員卡、賀卡)。
13、年歷、月歷、日歷14、工商日記15、衣架卡16、茶具。
17、辦公設(shè)施等用具(如紙鎮(zhèn)、筆架、圓珠筆、鉛筆、雨具架、訂書機、傳真機等)主要設(shè)計要素:
事務(wù)用品類的主要設(shè)計要素一般包括:企業(yè)標志。
企業(yè)名稱(全稱或略稱)標志字標準字標準色彩企業(yè)造型象征圖形企業(yè)署名。
地址、電話、電報、電傳、電子郵件信箱、郵政編碼企業(yè)標語口號營運內(nèi)容。
包裝產(chǎn)品類項目細則:
1、外包裝箱(大、中、?。?,2、包裝盒(大、中、?。?,3、包裝紙(單色、雙色、特別色),4、包裝袋(紙、塑料、布、皮等材料),5、專用包裝(指特定的禮品用、活動事件用、宣傳用的包裝),6、容器包裝(如瓶、罐、塑料、金屬、樹脂等材質(zhì)),7、手提袋(大、中、小),8、封口膠帶(寬、窄),9、包裝貼紙(大、中、小),10、包裝封緘(大、中、?。?,11、包裝用繩,12、產(chǎn)品外觀,13、產(chǎn)品商標表示,14、產(chǎn)品吊牌,15、產(chǎn)品銘牌等。主要設(shè)計要素:包裝形式:
單件設(shè)計、成套設(shè)計、組合設(shè)計、組裝設(shè)計等。構(gòu)成要素:
主要項目細則:
7、主題式旗幟等。
材質(zhì)(紙、布、金屬等)員工制服類。
主要設(shè)計要素:
企業(yè)基本視覺要素的運用,如企業(yè)標志、企業(yè)名稱、標準色、廣告語等制服的內(nèi)外造型(外觀形態(tài)、內(nèi)部款式等)。
專制的衣扣、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、拉鏈、皮帶等服飾配件。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十
各位同學(xué),你們是怎么樣寫關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的分析報告的呢?看看下面的農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研分析報告]模板吧!
一、背景概況。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈是確保食品安全,提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢,沒有先進的技術(shù)和設(shè)備,果蔬損失相當嚴重,是美國的15倍,尤其在運輸中的環(huán)節(jié)損耗,由于需要二次裝卸還有運輸中沒有很好的制冷,使得果蔬質(zhì)量下降,很多發(fā)生質(zhì)變,造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運輸方法和運輸設(shè)備是亟待解決的問題,這對解決運輸問題,和我國農(nóng)產(chǎn)品遠銷,以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。
近年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平、消費水平、消費層次不斷提高,人們對食品的消費需求從溫飽型向營養(yǎng)調(diào)劑型轉(zhuǎn)變,國內(nèi)消費的肉、蛋、奶、魚、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加,國內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場已基本建立,供給量正逐年上漲。此外,隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長,包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當比重。,我國出口畜產(chǎn)品達36億美元,家禽產(chǎn)品達9.1億美元,水產(chǎn)品達78.9億美元,同比增長值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬噸,同比增長13.0%;出口水果364.6萬噸,同比增長16.6%。國內(nèi)外市場對生鮮產(chǎn)品需求的擴張,引發(fā)了對于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短,極易腐爛變質(zhì),因此物流過程中必須使用專門的冷藏設(shè)施和冷藏運輸工具,而且還要對產(chǎn)品進行必要的保鮮處理。由于在整個物流過程中對于溫度的控制要求極高,運輸、倉儲、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國,目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國外發(fā)達國家相比差距很大。
由于長期以來我國的流通領(lǐng)域發(fā)展滯后,冷庫資源和冷藏運輸資源相對短缺,生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流管理技術(shù)落后,國內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短,不僅使生產(chǎn)者利益受損對消費者飲食安全構(gòu)成隱患還造成巨額浪費。以農(nóng)產(chǎn)品為例,我國是果蔬生產(chǎn)大國,年蔬菜產(chǎn)量超過5.6億噸,水果產(chǎn)量超過1.6億噸,位居世界前列。
然而據(jù)統(tǒng)計,由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后,我國每年大約有8000萬噸果蔬腐爛,占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費總資金達800億人民幣高居世界榜首。顯然,傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場發(fā)展的需要,效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外,目前隨著人民生活水平的提高,人們對食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求,這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。
二:調(diào)研的目的及內(nèi)容。
(一)調(diào)研的目的:
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀。
(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成,和與其相關(guān)的信息,比如產(chǎn)地、價格、運輸方式等。
(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。
(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉儲方式,以及其存在的問題。
(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問題,并提出優(yōu)化方案和措施。
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀,對市場現(xiàn)狀進行實地的考察。了解市場的組成,以及存在的問題。
(2)。對市場的農(nóng)產(chǎn)品種類進行調(diào)查,以及各自的產(chǎn)地、銷售地。
(3)。對周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進行采樣調(diào)查,對其生產(chǎn)地、銷售地、運輸工具、運輸方式、批發(fā)價、零售價等的調(diào)查。
(4)。對農(nóng)產(chǎn)品的損失進行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。
(5)。對農(nóng)產(chǎn)品的倉儲方式進行調(diào)查,分析其主要有哪些倉儲方式,及其倉儲效果。
(6)。對周谷堆的信息化現(xiàn)狀進行調(diào)查。
1.市場現(xiàn)狀。
合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價格平穩(wěn)、交通便捷、服務(wù)周到、收費低廉等優(yōu)勢,使市場輻射范圍不斷擴大,場內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬公斤、成交額2500多萬元,并形成了“買全國、賣全國”的流通局面,成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心,作為踞皖之中的“大菜籃子”。
盡有,并且有部分國外精品水果在市場上市,日平均交易量100萬公斤以上,為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場。
蔬菜交易市場:蔬菜交易市場是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三大專業(yè)特色市場(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一,也是市場發(fā)展的龍頭部分,現(xiàn)占地40000平方米,建有電子地磅、電子結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設(shè)施及手段。日成交量200-250萬公斤以上,交易品種達一百多個,貨源來自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國各大蔬菜生產(chǎn)基地,除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費需求外,還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地,交易輻射半徑達400公里范圍,實現(xiàn)了“買全國,賣全國”的流通局面,成為遠近聞名的“大菜籃子”。
水產(chǎn)品交易市場:水產(chǎn)交易業(yè)務(wù)自開拓引進以來,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,經(jīng)營品種從單一的淡水魚類,發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場。目前水產(chǎn)市場占地18000平方米,繁榮興旺,品種齊全,價格平穩(wěn),日平均交易量100萬公斤,現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場。
畜禽肉類交易市場:畜禽肉類交易市場占地10000平方米,建設(shè)有目前省內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設(shè)施,配備了專用預(yù)冷庫和冷藏庫,交易設(shè)施齊全,經(jīng)營環(huán)境優(yōu)越。肉類市場采用現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,整個交易流程實行無貨幣化,保證了買賣的公平、公開,也確保了雙方的資金安全。
綜合零配交易區(qū):新建成開業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域,該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務(wù),新引進了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚類新業(yè)務(wù),成為市場業(yè)務(wù)發(fā)展的一個亮點。
糧油干貨交易市場:糧油干貨市場總占地55000平方米,經(jīng)營全國各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風(fēng)味,以及禽蛋等,品種繁多,價格平穩(wěn)。
2.信息化現(xiàn)狀。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心。
備專業(yè)檢測人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進口)、液相色譜儀(進口)、64通道大容量農(nóng)殘速測儀等檢測儀器。目前可對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進行精確的定性定量分析??蓹z測出有機磷、有機氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結(jié)晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng),擔負不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務(wù),對保障市場的交易秩序,打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。
肉食電子結(jié)算系統(tǒng)。
肉食市場建成了國內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設(shè)施,采取現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,方便了客戶交易,也提升了市場管理水平和檔次。
蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)。
20**年6月1日,周谷堆蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)建成并成功運行,實現(xiàn)了ic卡結(jié)算模式,成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的一次革命,徹底改變了沿用多年的對手交易方式。
一次性結(jié)算系統(tǒng)。
一次性結(jié)算系統(tǒng)是蔬菜市場及水果市場農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費系統(tǒng),該系統(tǒng)針對賣方一次性結(jié)清所需的交易費用。系統(tǒng)與60噸地磅相連,系統(tǒng)自動調(diào)出已存取的車輛信息,進場時按重量收取交易費,操作簡單,方便。
這些是周谷堆市場現(xiàn)有的信息化設(shè)備,但是并沒有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問題:
(1)。沒有完善的網(wǎng)站,信息共享度太低。
(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒有自己的電腦,信息的傳遞多數(shù)是通過電話。獲得信息的途徑太單一。
(3)。沒有很好的監(jiān)控設(shè)備,對于溫度的控制和調(diào)節(jié)無法實時完成。
3.主要的運輸工具。
運輸工具很凌亂,有比較大的貨運車,也有很小的三輪車。冷藏車。
很少。
4.倉儲設(shè)備。
設(shè)有一個集中倉庫,但沒有自動化設(shè)備,而且制冷設(shè)備很簡單空調(diào),還有很多個小型的倉庫,其制冷也是主要以空調(diào)為主。
通過兩天的調(diào)研及對各個批發(fā)商的采訪的結(jié)果進行分析得出損失的.原因如下:
基本無冷藏處理,預(yù)冷、制冷更是很少采用;。
信息化程度低,可能會出現(xiàn)過遠運輸,很多時候會由于果蔬周轉(zhuǎn)太慢導(dǎo)致?lián)p失嚴重;。
對運輸過程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系,沒有g(shù)prs系統(tǒng)無法對車輛進行實時監(jiān)控,車輛內(nèi)部沒有溫控設(shè)備,導(dǎo)致出現(xiàn)問題無法及時發(fā)現(xiàn)并處理。
五、調(diào)研意義。
1.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的基本運作程序及其現(xiàn)狀,進一步分析該市場運作的缺陷所在。針對其中運輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問題而加強市場的信息化建設(shè)。
2.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,針對周谷堆市場來自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價格進行調(diào)查,得出其價格不同的各種原因中有由于運輸距離的長短而導(dǎo)致中間損失的不同,從而支持了我們的理論:運輸過程會產(chǎn)生不小的損失,達到了調(diào)研的預(yù)期目的。
3.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,為大學(xué)生提供了一個理論聯(lián)系實際的平臺,使大學(xué)生獲得了一個實際運用所學(xué)知識的機會,理論與實際相結(jié)合。
4.開展大學(xué)生社會實踐活動,有利于在校大學(xué)生走出校門,進一步了解社會、接觸社會、深入社會,在實踐中提高自己的能力,認清自己的價值,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學(xué)習(xí)中去,有利于提高大學(xué)生的社會責(zé)任感,為促進中部崛起、構(gòu)建和諧社會貢獻自己的一份力量。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十一
國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)轉(zhuǎn)型升級,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是突破口和著力點。而金融端是供給側(cè)改革的關(guān)鍵。
尤其在從制造大國向制造強國邁進,“產(chǎn)融結(jié)合、脫虛向?qū)崱钡谋尘跋拢枰訌娊鹑谥С趾头?wù)。
而供應(yīng)鏈金融是應(yīng)“產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求”而生,不管對于國際發(fā)展戰(zhàn)略與進程,還是國內(nèi)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與進程,供應(yīng)鏈金融都生逢其時。
供應(yīng)鏈金融不僅僅是一種融資服務(wù),供應(yīng)鏈運營效率的提升、供應(yīng)鏈整體競爭力的提升、生態(tài)圈的建立和繁榮也是供應(yīng)鏈金融的非常重要的使命。
所以,供應(yīng)鏈金融是金融端供給側(cè)改革的重要抓手。
2019年供應(yīng)鏈金融產(chǎn)業(yè)健康迭代、宏觀環(huán)境利好、產(chǎn)業(yè)生態(tài)穩(wěn)健繁榮,除了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行,行業(yè)龍頭、b2b平臺、供應(yīng)鏈公司、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、物流公司、金融信息服務(wù)平臺、金融科技、信息化服務(wù)商等都紛紛往供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域滲透,可謂是千帆競發(fā),百舸爭流。
萬聯(lián)供應(yīng)鏈金融研究院聯(lián)合華夏鄧白氏、中國人民大學(xué)中國供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理研究中心從2019年3月對供應(yīng)鏈金融的各類市場主體進行了問卷調(diào)研,各類主體的競爭優(yōu)勢、市場格局、服務(wù)模式、資金渠道、風(fēng)控手段是什么呢?大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新金融科技對行業(yè)發(fā)展的影響幾何?他們的實踐是否印證了產(chǎn)業(yè)的健康迭代、穩(wěn)健繁榮、前途光明?未來,他們又將如何前行、走向何方?希望通過本報告的發(fā)布來記錄行進中的2019中國供應(yīng)鏈金融業(yè)態(tài)。
在推行供應(yīng)鏈金融活動過程中,各供應(yīng)鏈金融利益相關(guān)方/參與主體的角色和結(jié)構(gòu)關(guān)系,以及它們與制度和技術(shù)環(huán)境的關(guān)系構(gòu)成了供應(yīng)鏈金融生態(tài)。供應(yīng)鏈金融生態(tài)包含四層架構(gòu):供應(yīng)鏈金融源;供應(yīng)鏈上的中小微企業(yè);供應(yīng)鏈金融實施主體;供應(yīng)鏈金融資金提供方;供應(yīng)鏈金融基礎(chǔ)服務(wù)。
(1)供應(yīng)鏈金融源。
供應(yīng)鏈金融的受益主體主要是依附于供應(yīng)鏈上焦點企業(yè)的上下游中小微企業(yè),通過融入到供應(yīng)鏈的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié),借助焦點企業(yè)信用提升供應(yīng)鏈上中小微企業(yè)的信用,拓展融資渠道,緩解融資難、融資貴問題。
(2)供應(yīng)鏈金融實施主體。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十二
做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,是新形勢下一項重大社會管理工程,是關(guān)系千家萬戶的重大民生工程,是一項事關(guān)xx城市形象的重大環(huán)境工程。為推動我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范進展,近期,xx縣人大經(jīng)工委與縣住建、房管部門相關(guān)工作人員,深化我縣城區(qū)紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)、公園1號、金色東華、格蘭苑、南橋郡、利民小區(qū)等10個住宅小區(qū)和磨子?xùn)|街社區(qū),通過實地察看、聽取狀況介紹、走訪群眾等形式,對我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題等狀況進行了調(diào)查,詳細狀況如下:
(一)城區(qū)住宅小區(qū)的基本狀況。
據(jù)縣房管部門統(tǒng)計,目前我縣已建成住宅小區(qū)28個,即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小還有10多個,住房近10000套,這部分住宅投入使用后,加上目前空置的住宅全部入住后,小區(qū)的入住人口將超過6萬人,占到縣城區(qū)常住人口50%以上。
從調(diào)查來看,我縣已建住宅小區(qū)主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
1、住宅性質(zhì)多樣。
主要有以下六類:一是早期由政府建設(shè)的福利房,土地屬劃拔,政府承建,安排居住,絕大多數(shù)已實行房改,如政府大院住宿區(qū)等。二是各單位為解決本單位職工住房問題,由單位承建的職工住宅小區(qū),土地多是劃拔,房屋定價出售或安排。如財政小區(qū)、國稅小區(qū)、地稅小區(qū)、明珠公寓等。三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū),土地出讓,市場出售,是真正的商品房。如紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)等。四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設(shè)的住宅小區(qū),即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房,一般規(guī)模也比較小,多自建自管。五是目前落實保障性住房政策,由政府承建的公租房、廉租房等各類保障性住房。六是目前仍由房管局負責(zé)管理的公房,主要集中在周子古鎮(zhèn)。
2、規(guī)模差別較大。
在調(diào)查的10個小區(qū)和1個社區(qū)中,大的有紫苑、都市水鄉(xiāng)、帝景家園、公園1號等小區(qū),住房均在1000套以上,中等的金色東華、南橋郡等小區(qū),住房均在500套左右,小的如格蘭苑等小區(qū)住房在100套以內(nèi),有的僅十幾套住房。
3、建設(shè)標準不一。
主體建筑方面,x年“5.12”汶川大地震以前建成的小區(qū)大多是預(yù)制板房,x年以后所建小區(qū)大多為磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設(shè)施建設(shè)方面,在紫苑進入xx以前,我縣除財政、國稅、地稅等單位自建小區(qū)條件相對較好,其他大多數(shù)小區(qū)只有主體住宅、沒有任何公用建筑,大多數(shù)配套設(shè)施建設(shè)不齊,無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等狀況比較普遍。就目前而言,我縣縣城區(qū)所建成的小區(qū),也只有紫苑等少數(shù)幾個小區(qū)能上檔次,其他大多數(shù)小區(qū)普遍存在容積率過大、綠地偏少、停車位嚴峻不足等突出問題,還有極個別小區(qū)進出道路不暢、消防通道擁堵,存在嚴峻的安全隱患。
1、物業(yè)企業(yè)進展狀況。
從紫苑房產(chǎn)進入xx我縣才真正有住宅小區(qū)物管的概念,目前也處于進展的初級階段。現(xiàn)有物管企業(yè)16家,其中二級資質(zhì)1家,三級資質(zhì)15家,從業(yè)人員近1000人。專業(yè)化管理的小區(qū)21個,面積達86萬平方米。
2、業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立狀況。
目前,我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會的有紫苑等8家,但真正有辦公場地并發(fā)揮了肯定作用的只有紫苑1家,其余大多數(shù)都沒有召開業(yè)主大會,沒有真正由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,故大多數(shù)小區(qū)業(yè)主委員會形同虛設(shè),還沒有步入正軌。
從走訪、座談的狀況看,僅紫苑等極少數(shù)幾個小區(qū)服務(wù)較為規(guī)范,業(yè)主較為滿足;金色東華小區(qū)投入近500萬元安裝了較為完備的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、應(yīng)急發(fā)電設(shè)施,業(yè)主反響較好。大多數(shù)物業(yè)服務(wù)只負責(zé)打掃衛(wèi)生和看大門,沒有明確的服務(wù)標準,服務(wù)質(zhì)量相對較差,服務(wù)制度落實不到位,好一點的小區(qū)也僅有保安服務(wù)和修理服務(wù)。有的小區(qū)由于亂搭亂建、衛(wèi)生狀況差等緣由,業(yè)主和物管嚴峻對立,消失拒交物管費甚至要求物管企業(yè)離場的尷尬局面。
我縣小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)過十多年的進展,初步建立起了市場化、經(jīng)營型的'物業(yè)管理體制,對提升城市品位、優(yōu)化群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。但是,由于城市小區(qū)的物業(yè)管理工作是隨著我國城市化進程加快和市場經(jīng)濟的進展而產(chǎn)生的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè),因進展時間不長,當前我縣物業(yè)管理工作中還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)執(zhí)行規(guī)劃不到位。
調(diào)查發(fā)覺,在住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)過程中,由于主管部門監(jiān)管不力,施工過程中不能實時監(jiān)管,竣工后不能嚴格根據(jù)規(guī)劃要求進行驗收,導(dǎo)致規(guī)劃設(shè)計被更改的現(xiàn)象非常普遍。一是業(yè)主購房時看到的規(guī)劃和實際交房時的規(guī)劃不一樣,小區(qū)內(nèi)房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時的承諾發(fā)生了變化,開發(fā)企業(yè)不兌現(xiàn)承諾,不履行合同,使業(yè)主權(quán)益患病損失;二是開發(fā)企業(yè)不嚴格根據(jù)規(guī)劃要求施工,隨便擠占公共用地,見縫插針,把規(guī)劃的綠地、活動場所等配套設(shè)施用地擠了又擠,占了又占,甚至完全占用;三是規(guī)劃設(shè)計要求的配套項目在建設(shè)過程中,有的被偷工減料,造成質(zhì)量差,檔次低,壽命短,有的缺項,有的被砍,帶來較多遺留問題,不僅嚴峻侵害了業(yè)主的利益,也為以后小區(qū)的物業(yè)管理、安全留下了隱患。
(二)管理制度不完善。
目前,我縣尚未出臺與國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及《四川省物業(yè)管理條例》相對應(yīng)的物業(yè)管理條例實施細則,給物業(yè)管理工作帶來許多不便,在詳細操作中存在較大的局限性和制約性。主要表現(xiàn)在:一是物業(yè)管理用房的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、驗收、移交沒有詳細的要求和標準;二是專項修理資金難落實,公用部位修理難等問題。三是物業(yè)管理公司的招投標不夠規(guī)范,誰開發(fā)、誰管理的格局還沒有打破,業(yè)主根本沒有選擇物業(yè)服務(wù)的機會和權(quán)力。四是業(yè)主委員會的組建程序不規(guī)范,造成業(yè)主和物管企業(yè)之間的各種沖突因缺乏監(jiān)督和溝通渠道而無法解決。如一些正常履行繳費義務(wù)的業(yè)主由于得不到合理有效的服務(wù)而有看法,一些沒有繳費的業(yè)主則可以找出種種借口不盡義務(wù)。五是小區(qū)內(nèi)常常發(fā)生的違章裝修、違規(guī)搭建等行為,也缺乏可操作的具有約束力的管理措施。對這些詳細問題的處理和解決缺少切實可行的政策、法規(guī)依據(jù)。
(三)宣揚教育力度不夠。
從調(diào)查狀況看,社區(qū)、物管人員、業(yè)主委員會成員以及業(yè)主代表,普遍對物業(yè)管理法規(guī)不知或知之甚少。主要表現(xiàn)在:一是有些物業(yè)管理人員對物業(yè)管理職責(zé)權(quán)限不明確,對相關(guān)物業(yè)政策、法規(guī)領(lǐng)悟不透,經(jīng)營理念還沒有從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,不根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定履行義務(wù),對待業(yè)主“生、冷、硬”,服務(wù)意識差,簡潔地把物業(yè)管理理解成收費等,有的甚至只收費不服務(wù),小區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)不到位,造成衛(wèi)生狀況差,秩序混亂,失竊案件時有發(fā)生;二是一些小區(qū)的業(yè)主不知道如何利用《物業(yè)管理條例》來維護自身的權(quán)利,遇到了問題無所適從,不是通過協(xié)商渠道和法律手段去解決,而是采納簡潔的拒絕交費等方法來激化沖突。
(四)物管服務(wù)水平較低。
調(diào)查發(fā)覺,一些物管企業(yè)低薪聘請一些文化低、沒有接受過特地培訓(xùn)的人員上崗。即便是企業(yè)對員工進行培訓(xùn),也還是停留在基本技能培訓(xùn)的初級階段,還沒走向由勞動部門參加的社會化職業(yè)技能等級培訓(xùn)與鑒定,致使物業(yè)服務(wù)工作不到位,不按規(guī)范操作。另外,從業(yè)人員流淌性大、個人素養(yǎng)普遍較低,也影響了物業(yè)服務(wù)水平的提高。部分物業(yè)企業(yè)管理人員對住戶反映的問題不能樂觀主動解決。有的小區(qū)住戶反映小區(qū)公共區(qū)域長期無人打掃衛(wèi)生,服務(wù)工作遠不能滿意居民的實際需求。
針對當前我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為進一步加強和改進我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平,提出以下建議看法:
(一)嚴格執(zhí)行規(guī)劃,建好一批精品住宅小區(qū)。
小區(qū)的規(guī)模、檔次直接打算物管的工作難易。要站在建設(shè)精品城市、提升xx形象的高度,科學(xué)規(guī)劃并嚴格監(jiān)管,重點抓好在建和待建住宅小區(qū)建設(shè)。要引進幾家有實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),建設(shè)幾個高檔次的精品樓盤小區(qū)。建議相關(guān)職能部門要根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)我縣的實際,制定好切實可行的小區(qū)建設(shè)管理方法和建設(shè)標準并嚴格組織實施。住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計肯定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設(shè)施、車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容。工程建設(shè)要嚴把工期和質(zhì)量關(guān),組織驗收應(yīng)將小區(qū)各類附屬工程(含地下管道隱藏工程)列入驗收內(nèi)容,杜絕未開工即出售、未完工未驗收即入住的問題。同時,要站在維護群眾切身利益、促進社會和諧穩(wěn)定的高度,合理規(guī)劃并分步實施,穩(wěn)妥推動已建小區(qū)特殊是老舊小區(qū)配套設(shè)施改造和完善,逐步消退遺留問題,從根本上消退安全隱患和不穩(wěn)定因素。
(二)加強監(jiān)督管理,建立一套完善的管理制度。
一要嚴格落實前期物業(yè)招投標制度,督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前面對市場公開擇優(yōu)選聘物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),制定臨時管理方法并將之明示房屋買受人;二要嚴格落實物業(yè)承接查驗制度,房管部門和物管企業(yè)要全面參加小區(qū)竣工驗收,嚴格審查各項物業(yè)管理配套設(shè)施完成狀況,凡未完成配套設(shè)施建設(shè)的小區(qū)一律不能通過竣工驗收,物管企業(yè)一律不得承接;三要嚴格落實物業(yè)企業(yè)備案制度,嚴格落實開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并報房管部門備案的制度;四要嚴格落實日常巡查制度,相關(guān)職能部門要與居委會相互協(xié)作,組織不定期巡查,對管理水平低、信用等級差、服務(wù)不到位、收費不規(guī)范的企業(yè)予以通報批判,甚至取消其在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格,維護廣闊業(yè)主的合法權(quán)益。五要嚴格落實沖突糾紛調(diào)處制度,對業(yè)主和物管反映的問題以及業(yè)主和物管企業(yè)存在的沖突糾紛,相關(guān)部門和社區(qū)應(yīng)不推不躲,準時予以解決和調(diào)處。
(三)強化宣揚引導(dǎo),探究一套良好的運行模式。
要通過電視、網(wǎng)絡(luò)、會議、板報等多種形式,廣泛深化宣揚國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理條例》等法規(guī),營造推動住宅小區(qū)物業(yè)管理的良好輿論和法制氛圍。特殊是房管部門和各社區(qū)居委會要注意加強對居民的宣揚教育,增加廣闊業(yè)主的物業(yè)管理法律意識和消費觀念,使他們充分熟悉到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府、居委會的事情,而是需要全體業(yè)主和全社會共同關(guān)懷支持的工作,也使他們充分熟悉到物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理服務(wù)的最重要的法律依據(jù),懂得用法律武器愛護自身的權(quán)利,同時履行好應(yīng)盡的義務(wù)。要指導(dǎo)和關(guān)心物管企業(yè)開好業(yè)主代表大會,組建好業(yè)委會。要強化對政府部門相關(guān)工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會成員的教育培訓(xùn),促進行政管理人員、業(yè)委會成員依法履職,不越位、不缺位,促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀守法,規(guī)范管理,更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù),從而在我縣逐步建立起“政府主管、企業(yè)主體、業(yè)主自理、社區(qū)自治”“四位一體”的物管新模式。
(四)強化分類指導(dǎo),打造一批物管示范小區(qū)。
要廣泛征集社會各界的看法和建議,著手制訂物業(yè)管理服務(wù)合同等示范文本,明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務(wù)中的服務(wù)范疇、合同期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為,區(qū)分新舊住宅、高層與低層、服務(wù)項目、服務(wù)標準、確定相應(yīng)的指導(dǎo)性服務(wù)收費標準,努力營造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費的和諧氛圍,促進物業(yè)服務(wù)健康運行。結(jié)合我縣住宅小區(qū)的現(xiàn)狀及特點,選擇部分條件較好的小區(qū),樂觀探究市場化運行的物業(yè)管理新機制,真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、多方共贏;針對老舊住宅小區(qū)規(guī)模小、較為分散,尤其是樓房陳舊、基礎(chǔ)設(shè)施差,物業(yè)管理難于起步的狀況,逐個進行調(diào)研、分析,實行多種途徑、多種形式、多種方法,解決處理好物業(yè)管理用房缺乏、公用設(shè)施修理困難等問題,試點推行“破墻擴院”、“小區(qū)自治”等管理模式,改善小區(qū)環(huán)境,提升管理水平。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十三
為打造xx企業(yè)品牌,運用現(xiàn)代管理手段,建立具有標準化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營,共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益,有力推動公司整體業(yè)務(wù)進展,依據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進行了為期三周深化調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,進展?jié)摿妱拧?/p>
2、市場定位精確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,吸引力大,前景寬闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標準性高。
4、精確把握市場脈搏。
5、經(jīng)營理念鮮亮——制造優(yōu)質(zhì)生活空間,實現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的成功,全賴于鐵的紀律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識超前,戰(zhàn)略目標明確,拓展思維清楚。
1、工程規(guī)劃、設(shè)計、施工等與物管連接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營成本,造成資源鋪張。例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡,作業(yè)自如。但目前每次洗清時,池內(nèi)約40多公分的水無法自然排放,必需用水泵協(xié)作才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到肯定影響。再如,xx、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊急,長期如此將會導(dǎo)致秩序混亂。
2、營銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后消失的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對物管隊伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確方案,操作層員工面對多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在詳細運作上,消失了錯亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱橫觀三個樓盤物管服務(wù)標準,尚未達到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依舊存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物到處可見;xx華庭的廣場地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營嚴峻,各門面招牌大小不一,亂張亂貼到處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生特別糟糕,在某種程度上,嚴峻影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無方案進行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土暴露不準時補種,對行人踐踏的綠化植物無標識提示,養(yǎng)護專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般,對區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標識。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺帳和歷史記錄,全部樓盤的路燈無編號。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇放開無人重視關(guān)上及修理;泳池機房無鎖,房門常常打開而無人重視,進入泳池區(qū)的小孩可隨便進入機房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫,應(yīng)變力量差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當值隊員在吃飯時間消失空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)靜坐抽煙;各崗?fù)ぎ斨当0碴爢T對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進進出出,不理不睬;對外來人員進出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運材料和倒放垃圾嚴峻影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱忱待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺工作可以,xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機制建立)、財務(wù)收費體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標準化。尤其在物業(yè)資料管理與財務(wù)收費管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊伍上看,土氣低落,人員素養(yǎng)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差,專業(yè)水準較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實操閱歷,加上監(jiān)督力度不足,在管理上消失了較多盲點,由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等緣由,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
依據(jù)xx現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實行有效資源整合。
從公司進展戰(zhàn)略高度動身,避開低檔次樓盤服務(wù)牌子接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的牌子有力地推動各項目進展,建議成立“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項目業(yè)務(wù)工作,詳細整合方法為:
將現(xiàn)注冊的“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照牌子申報改為“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新牌子定位于xx華庭重點項目,申報注冊登登記屬項目管理處。即“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“中山市xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目進展和命名,按此類推。
2、精簡機構(gòu),合理調(diào)配。
規(guī)范的企業(yè),必需具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化”。為有效實施各方面工作,依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合xx實際狀況,現(xiàn)擬作以下整合:
a、在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項目經(jīng)營運作,直接對董事總經(jīng)理負責(zé)。
b、各物業(yè)管理項目負責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)詳細負責(zé)和執(zhí)行本項目工作事務(wù),直接對物業(yè)總監(jiān)負責(zé)。依據(jù)項目物業(yè)規(guī)模狀況,下設(shè)各班組,切實做好定崗、定員、定編工作,實行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。
c、層級管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標,并將詳細工作落到實處,責(zé)任到人。
d、設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、依據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標、質(zhì)量目標和成本目標執(zhí)行工作,定期評估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級管理文件。
即“管理文件”(質(zhì)量手冊)、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化。
5、實行管理處經(jīng)理(主任)負責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財務(wù)收費等管理,運用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機制。
對內(nèi)部各種任務(wù)落實,必需跟蹤驗證,以xx華庭為指揮中心,負責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標,建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作,對客戶投拆、設(shè)備運行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、修理服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計分析、日檢、周報、月報等要求準時精確,軟件資料的管理標識明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對管理的`追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督掌握上,依據(jù)每周工作狀況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作會議,對不合格的服務(wù)事項,準時實行各種訂正和預(yù)防措施,并嚴密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿足。
8、重視培訓(xùn),提高素養(yǎng)。
重點抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個樓盤中消失的實際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)愛好,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
9、獎懲分明,優(yōu)勝劣汰。
增加員工危機意識,對業(yè)務(wù)力量差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀律馬虎散漫,違紀違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必需按章處理;對表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星”的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認可后,賜予嘉獎和表彰,提高員工的驕傲感和職業(yè)感和歸屬感,增加員工和團隊的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,掌握成本。
在原有資源基礎(chǔ)上,嚴格掌握各項費用開支,凡屬一切經(jīng)費開支,必需按方案報批執(zhí)行,嚴格掌握辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實行公司資源共享。
加大對物業(yè)管理收費和停車收費的追繳力度,切實提高收繳率,對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護公司經(jīng)濟利益,經(jīng)多次溝通仍無法妥當解決的,必要時實行相應(yīng)法律途徑進行追討。
大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營收入,彌補經(jīng)費不足部分,親密凝視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對比,確保財務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強化工作協(xié)調(diào),促進團隊合作。
以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負責(zé)擬案,對物業(yè)的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必需有親密的溝通協(xié)調(diào),對相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必需有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對每個環(huán)節(jié)的工作均有時效約束,對已完成的工作驗證,雙方必需簽字認可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避開工作上消失扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。
編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清楚。
為便利業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既便利業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。
在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會時間規(guī)定、工作方案及總結(jié)上交時間規(guī)定、費用收繳狀況報表上交時間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評估分析會時間規(guī)定、各部門用資方案上交時間規(guī)定、辦公用品使用方案上交時間規(guī)定、修理材料選購方案上交時間規(guī)定、業(yè)主每月入住狀況報表上交時間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。
按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財產(chǎn)和物資管理,維護公司利益。
對公司物料物資和各種器械妥當管理,專人負責(zé),定期清倉查庫,嚴格按倉庫物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達成效果。
a)在三個月內(nèi),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi),使xx物業(yè)管理全盤運作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi),基本按iso國際化標準模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認證和創(chuàng)建示范工作打下扎實基礎(chǔ),無論在隊伍建設(shè)或小區(qū)管理上達到“一中變”。
d)在一年半內(nèi),正式通過iso認證,無論從管理或服務(wù)上達到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國家示范小區(qū)為標準要求,將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。
e)在兩年內(nèi),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)”稱號,在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認可。
f)在三年內(nèi),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”,使xx的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我信任,在公司董事和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和細心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅決不移地按總公司的進展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實事求是、集思廣益、擅長探討、總結(jié)創(chuàng)新,xx的服務(wù)品牌肯定會獲得全方位的提升!
以上報告,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核批示。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十四
規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時間安排及培訓(xùn)方式。二、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計情況。
本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計50人。
1、影響培訓(xùn)效果的因素,如下圖:
分析:
現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時間為主,且培訓(xùn)時間過長,員工意識薄弱,從個人的工作壓力和勞動強度考慮,是存在一定的負面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對面授課為主,授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識上跟不上。因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實際情況改進培訓(xùn)時間的安排。
;..(二)公司的培訓(xùn)重點。
1、公司員工培訓(xùn)需求重點培訓(xùn)方向是,如下圖:
分析:
公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序;1)團隊建設(shè)(74%);2)管理技能(68%);3)職場人際關(guān)系(56%);4)執(zhí)行力(54%);5)企業(yè)管理(40%);6)壓力管理(32%);7)企業(yè)制度(20%)。
從分級看。
;..從調(diào)查前三項來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方向是團隊協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關(guān)系等。
從調(diào)查前三項來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團隊建設(shè)、人員管理技能和職場人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計劃,并實施。2、員工個人感覺在工作中存在困惑,需要培訓(xùn)相結(jié)合分析:
1)工作壓力大,有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)。
2)工作任務(wù)個人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);
3)個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意(38%);4)日?;顒又?,個人的有些行為不知是否恰當,是否合乎禮儀要求(36%);5)和同事合作時,感覺溝通不夠順暢(34%)。
6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認為能接受培訓(xùn)的頻率:
;..分析:
能接受的培訓(xùn)頻率是:1、每月一次(38%);2、每季度一次(38%);
但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開統(tǒng)計,顯示數(shù)據(jù)如下:
1、基礎(chǔ)類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦?dǎo)致管理干部會產(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。
2、管理類中有效溝通與激勵、團隊建設(shè)、目標管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓(xùn);.
比例較高項。說明現(xiàn)公司中層管理干部對這方面很缺乏。(五)員工對培訓(xùn)管理的建議。
在此項自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進行實際有用的培訓(xùn),其中建議培訓(xùn)要分層培訓(xùn),內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導(dǎo)培訓(xùn),團隊建設(shè)和任務(wù)分解和時間管理是針對中層的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。
根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):
(一)(二)時間安排不合理,我們會根據(jù)實際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實用性,包括課程、講師及培訓(xùn)方式;加強培訓(xùn)針對性,主要針對工作中的問題開展培訓(xùn)工作;逐步開展需求層面的培訓(xùn),員工的潛在培訓(xùn)意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。
(三)員工培訓(xùn)意識跟不上方面,需要公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓(xùn)實施。
以上為本次培訓(xùn)需求的情況總結(jié),根據(jù)各個需求的輕重緩急,逐步解決培訓(xùn)中存在的問題,盡快完善公司的培訓(xùn)體系。
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金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十五
店址選址決策的步驟:
適用業(yè)態(tài):
商圈是指商店吸引其顧客的地理區(qū)域,也就是來店購買商品的顧客所居住的地理范圍。(分析零售商圈就是分析顧客,商圈是企業(yè)努力爭取的,不是別人為企業(yè)劃定的,也不是永遠不變的。)。
次要商圈:約包括15%-25%的顧客邊際商圈:約包括5%的顧客。
商圈分析,就是對影響商圈的人口結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、交通狀況、城市規(guī)劃、商業(yè)氛圍等因素進行實地調(diào)查和分析,為選址店址、制定和調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)。
商圈分析有助于為開設(shè)分店和連鎖店提供參考。
(8)競爭程度(商圈飽和指數(shù))。
(1)利用電腦模型幫助分析、確定商圈a類推模型b回歸模型c引力模型。
(2)利用數(shù)學(xué)方法分析商圈。
a雷利法則(零售引力法則-空間相互作用模型)。
(1)新店周圍地理位置特征表述(2)被選店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十六
soa網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析報告idc:《soa中國路線圖》網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析報告適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的不斷變更是首要挑戰(zhàn)。
近40%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為這是中國企業(yè)it系統(tǒng)建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)?,F(xiàn)有it系統(tǒng)的相對剛性使很多cio在面對頻繁的業(yè)務(wù)變化時步履維艱、痛苦不堪。從技術(shù)層面來說,許多軟件系統(tǒng)完全采用手工編碼的方式,總體架構(gòu)設(shè)計的缺乏卻注定無法全面適應(yīng)系統(tǒng)需求變更的需求。
43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和競爭的日趨激烈使很多企業(yè)不得不通過不斷的變化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭力,業(yè)務(wù)和流程的變化會非常頻繁。實際上,由于業(yè)務(wù)需求的不斷變更和軟件系統(tǒng)架構(gòu)的不靈活,43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國soa的關(guān)鍵任務(wù)c大量構(gòu)造新soa服務(wù)。
中國企業(yè)建設(shè)了大量生產(chǎn)型系統(tǒng),目前正在嘗試著整合;而大量的服務(wù)性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)更多的在進行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%的接受調(diào)查的中國企業(yè)建設(shè)重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級;重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%.大量的服務(wù)需要全新構(gòu)造才是中國soa的主要任務(wù),這一點和美國是完全不同的。
基于面向構(gòu)件開發(fā)平臺進行定制開發(fā)逐漸成為中國企業(yè)的一個選擇。
為了實現(xiàn)中國soa關(guān)鍵任務(wù),企業(yè)和軟件開發(fā)商在實踐著不同的技術(shù)路線以構(gòu)建soa服務(wù),包括純代碼編寫,基于套裝軟件二次開發(fā)或基于面向構(gòu)件技術(shù)平臺進行開發(fā)。大型套裝軟件開發(fā)周期長,開發(fā)費用高,無法有效適應(yīng)中國企業(yè)復(fù)雜多變的需求;而純代碼編寫又不利于標準遵從,同時開發(fā)效率較低。就這樣,面向構(gòu)件技術(shù)漸漸的出現(xiàn)在技術(shù)市場。
soa軟件供應(yīng)商兩大陣營互補提供完整soa解決方案。
soa中間件平臺包括面向構(gòu)件,流程管理,統(tǒng)一服務(wù)和軟件治理四個關(guān)鍵功能。目前soa中間件平臺的四種關(guān)鍵功能均在市場主流soa廠商的產(chǎn)品線有所實現(xiàn)。然而不同廠商對以上4種關(guān)鍵功能的實現(xiàn)路線圖卻不相同。隨著市場細分和專業(yè)分工不斷加劇,不同的soa產(chǎn)品功能將這些soa軟件供應(yīng)商分成了兩大陣營:企業(yè)級應(yīng)用整合和soa服務(wù)構(gòu)造。前者包括ibm、bea和iona,而后者以普元為代表。在當前的soa中間件市場格局下,這兩類廠商在一定程度構(gòu)成互補的`關(guān)系。
soa實施路線圖1-對于以系統(tǒng)改造優(yōu)化為主,同時也在大量新建系統(tǒng)的中國企業(yè)。
中國的金融、電信等it建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)是這方面的代表。這些企業(yè)通常已經(jīng)有了一些老應(yīng)用系統(tǒng),它們在當前it建設(shè)中通常是系統(tǒng)改造優(yōu)化和新建系統(tǒng)同時進行。對于這些企業(yè),實施soa,要考慮對原有系統(tǒng)切割并包裝成為soa服務(wù)。對于新系統(tǒng),則考慮采用粒度更小、組合更容易、架構(gòu)更靈活的面向構(gòu)件技術(shù)構(gòu)造。這些服務(wù),通過esb實現(xiàn)集成和管理。
soa實施路線圖2-對于以新建系統(tǒng)為主的中國企業(yè)。
對于中國的政府、國防、電力等企業(yè)來說,大量的服務(wù)型系統(tǒng)還沒開始大規(guī)模構(gòu)造。這些企業(yè)往往從構(gòu)造soa服務(wù)開始著手實現(xiàn)soa架構(gòu)。然而,65%的接受調(diào)查企業(yè)也并表示不清楚如何在新建系統(tǒng)時按照soa架構(gòu)來創(chuàng)建標準服務(wù)。這些企業(yè)的最佳實踐是首先遵循soa國際標準,如面向構(gòu)件技術(shù)來構(gòu)造服務(wù),在實現(xiàn)soa架構(gòu)的第二階段,對多服務(wù)的集成通過部署esb實現(xiàn)。
盡管soa的回報很可觀,但機遇和風(fēng)險永遠并存,成功的soa實現(xiàn)對系統(tǒng)涉及、產(chǎn)品技術(shù)和實施人員都提出了很高的要求。接受訪談的中國企業(yè)認為,做出適合自己公司的soa規(guī)劃,采用成熟的soa技術(shù)支撐產(chǎn)品,以及獲得業(yè)務(wù)部門的支持等是企業(yè)成功實現(xiàn)soa架構(gòu)的最重要三個因素。
金融企業(yè)調(diào)研分析報告篇十七
2、新生事物類。比如,某生產(chǎn)流水線上每天要使用大量的包裝用卷紙,原來都是當紙軸上還留有數(shù)圈紙時就換卷紙筒了,經(jīng)過一個班組的技術(shù)攻關(guān),解決了技術(shù)問題,可以將包裝紙用到只留數(shù)厘米再調(diào)換新紙筒。那么,這份調(diào)研報告就可以將技術(shù)革新的動因、試驗的過程、成功的經(jīng)驗、推廣的意義等一一道來,讓其他同類型的生產(chǎn)班組也有借鑒作用。
3、揭露問題類。比如,在有些私營企業(yè)勞動用工方面還是很不規(guī)范,直接侵害了勞動者的合法權(quán)益,這是現(xiàn)實中存在的問題,也是黨和政府關(guān)注的重點,更是勞動者關(guān)心的熱點,對這些狀況的調(diào)查研究可對社會進步產(chǎn)生重大影響。但在寫揭露問題類的調(diào)研報告時,要注意:引用的材料必須真實,引用的數(shù)據(jù)必須確鑿,這樣的調(diào)研報告才有作用,才能具有較強的震撼力。
1、標題與引言。規(guī)范化的標題格式是“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“xx關(guān)于xxxx的調(diào)查報告”、“關(guān)于xxxx的調(diào)查報告”、“xxxx調(diào)查”等。引言可將調(diào)研的由頭、時間、地點、對象、方法等基本情況作一個簡要的敘述,再突出調(diào)研報告所要闡明的主要觀點。
2、正文。這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論??筛鶕?jù)調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題性質(zhì)歸類,逐點逐層敘述;也可根據(jù)調(diào)查中工作的各個方面進行敘述;還可根據(jù)調(diào)查的時間順序或事物發(fā)展、演變的階段進行敘述。
3、結(jié)束語??蓪θ倪M行提綱挈領(lǐng)的總結(jié),深化主題;也可提出問題、指出方法,給人啟迪;還可指出發(fā)展方向,展望發(fā)展前景,給人以鼓舞。
總而言之,一份好的調(diào)研報告對今后的工作具有很強的指導(dǎo)作用,對讀者具有很強的啟發(fā)作用,能發(fā)人深盛激人奮進。
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