計劃是為了實現(xiàn)某一目標或完成某一任務而制定的一系列步驟和措施。它是我們成功的基石,沒有好的計劃,我們很難有明確的方向和實現(xiàn)目標的步驟。一個好的計劃可以幫助我們更好地安排時間和資源,提高工作效率,達到事半功倍的效果。因此,有必要認真制定一個詳細而可行的計劃,以確保我們能夠順利完成工作。制定計劃時,要根據(jù)不同的目標設定相應的具體行動步驟。計劃的成功與否也與外部環(huán)境的影響密切相關。
會籍顧問工作計劃篇一
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經營和發(fā)展。
3、工作中學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行。
1、所有的訪客都由內場會籍顧問接待。
2、來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導訪客做入場登記。
3、接內場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1、所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經理簽字方可生效。
2、未經簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3、會籍顧問有責任向新入會會員詮釋會所相關章程及制度,和會員建立良好友善的關系。
4、嚴禁搶單,爭單,串單,拼單。
5、交叉的單子,根據(jù)服務跟進的優(yōu)先負責會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
會籍顧問工作計劃篇二
作為一名合格的會籍顧問,應該能夠為客戶提供詳細的額會所資料,并運用自身的銷售技巧,適當?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?,最終成功的銷售會員卡,并與客戶保持長期友好的聯(lián)系,促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些,要學習基本的銷售知識和專業(yè)的健身知識,培養(yǎng)負責的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德,以客戶健康為先的心態(tài),這幾點缺一不可。
首先,會籍顧問應具備良好的銷售知識,包括銷售的基本素質,銷售技巧和方法,外銷拜訪業(yè)務,市場推廣程序等。除了學習《管理學》《市場營銷》《消費心理學》等基礎理論外,還要了解咨詢技巧,健身以及營養(yǎng)方面的知識。
會籍顧問應在辦卡之前,充分考慮客戶的需求和身體素質,為其推薦適合的卡型,然后在會員開始健身一周后進行回訪,這是必須要做的。
一.外場派單辭。
外場派單是營銷工作的第一個重要的環(huán)節(jié),派單的質和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績;外場派單首先要快速判斷派單對象,是否有可能成為開發(fā)目標,主要從年齡,性別,穿著,發(fā)型,服飾,隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質來快速分析判斷。
外場派單辭盡供參考。
“這位先生你好,打擾一下,我是帝邦健身的會籍顧問,我們會所是新開業(yè)不久的,就在這(那邊),美景欣城的二樓,很方便,我們會所近2000平米,我們的主要健身器械都是美國的,很先進,我們是很專業(yè)的健身會所,請了解一下,這是我們的宣傳資料,這些資料都是實景拍攝的,環(huán)境還是好的。現(xiàn)在咱們的生活水品也提高了,通過健身,可以提高我們的生活質量和生命質量,我們的健身器械很好,美國的,還有乒乓球和斯諾克,你健身完了還可以娛樂一下,都是免費的,還可以免費的洗澡,飲料呀等等。這是58元體驗卡,贈送你一張,你可以過來體驗一下,叫我小張吧,后面有我的電話,來之前打電話給我,我會提前安排教練的。先生你好,你留個電話給我吧,也許你工作比較忙,留個電話便于我跟你聯(lián)系,好的謝謝。(如果對方總是拒絕,“對不起,打擾了,祝你開心,有機會再過來”)【健身會所會籍顧問培訓資料(2)】正文開始:
當然,如果時間允許,還可以結合六個問題和五大亮點來介紹。
二.內場導覽辭。
會籍顧問:你好,歡迎光臨帝邦,你好,先生你好,請問您有預約嗎?
客人:沒有。
會籍顧問:哦,好的,請到前臺做個來訪登記好嗎?
客人:為什么呀?
會籍顧問:你好,這是我們的規(guī)定,希望你理解一下,登記是為了我們更好的為你服務,有什么活動呀可以及時通知你。
客人:是的。(來過)。
那好,(我姓劉),就叫我小劉好了,我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區(qū),你健身累了,可以在這里休息一下,可以喝點水或飲料,我們的飲品都是免費的,雖然免費的,但我們也注重質量,(立頓紅茶,檸檬水)。這里是器械區(qū),我們的器械還是比較全的,而且是美國格林牌的。哦,我說美國貨不是我們崇洋媚外,因為美國格林是世界上知名專業(yè)的健身器械生產商,有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū),我們的跑步機不錯,很多會員和朋友說這應該是昆明市最好的商用跑步機,避震性能相當好,不傷關節(jié)的,它采用的是轎車獨立懸掛避震系統(tǒng),隨著會員的人數(shù)增加,我們的跑步機還要增加。
(有氧運動是指人體在氧氣充分供應的情況下進行的體育鍛煉。也就是說,是不是“有氧運動”,衡量的標準是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動,因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣;因此,它的特點是強度低,有節(jié)奏,持續(xù)時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內脂肪,增強和改善心肺功能,預防骨質疏松,調節(jié)心理和精神狀態(tài),是健身的主要運動方式。所以說,您要是體重超標,要想通過運動來達到減肥的目的,建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內脂肪的目的,而且還簡單易行。)。
會籍顧問:(走向一號操廳)這是我們的一號操廳,采光呀空氣流動性都很好。
對操課教練的介紹:我們開業(yè)的時間不是很長,我們請來的老師都很優(yōu)秀,我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的,很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師,在昆明的知名會所任教,我們的肚皮舞老師在我們這里開班的,還專門教教練,我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢,我們盡可能請到最好的老師,請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。
這是我們的體測室,我們的體測設備室很全的,有肺活量測試,握力測試,臺階測試,柔韌性測試,身體圍度測試,心肺功能測試等,精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃必須的。我們的健身計劃是每月做一次的,其他會所是3個月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,洗發(fā)水,沐浴露,毛巾都是免費的。
先生,這邊請。(走向動感單車廳),這是我們的動感單車廳,主要是有養(yǎng)運動,有教練帶領大家練習的,它會消耗人體很多的熱量,減脂的效果很好;這邊是活動區(qū),可以打乒乓球,還有斯諾克,乒乓球也是很好的鍛煉,您是會員的話,所有的都是免費的,這里是私教室,經濟條件好的,或者為了達到更好的健身效果,可以請私教教練,一對一的服務,效果會更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。
(走向二號操廳)這是我們的二號操廳,這要是練習瑜伽和普拉提的,這里更安靜,因為瑜伽和普拉提的練習需要安靜的環(huán)境。
導覽結束,回業(yè)務區(qū),端茶倒水。在整個導覽過程中,六個問題,五大亮點必須談到??腿嗽谀莻€區(qū)域留步,說明對這個區(qū)域感興趣,重點介紹。
向客人要提到的六個問題1.您住在附近嗎?2.您以前鍛煉過嗎?
3.您喜歡操科還是器械?4.您的健身目的是什么?5.您一周能來幾次?
6.您是打算年卡健身呢?還是計次卡健身呢?
根據(jù)具體的情況,和客人更深一步的交流1.您住在附近嗎?
引深。
客人:是住在附近。會籍顧問:哦,那您過來健身還是方便的,這樣來的次數(shù)也可以多一些,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢。
客人:住的還是遠的。
客人:開車。
會籍顧問:開車還是方便的。這里可以停車,那您過來健身也很方便的,這樣來的次數(shù)也較多,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢??腿耍翰婚_車。
會籍顧問:我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。2.您以前鍛煉過嗎?
引深。
客人:鍛煉過。
引深。
針對男士重點介紹器械的優(yōu)勢,體測和健身計劃的優(yōu)勢,還有其他的服務內容如:洗澡,乒乓球,斯諾克等。試探對操科的興趣,如果不喜歡操科,換其他話題。如果有興趣,針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。
引深。
客人:減脂,塑身。會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,有一些一個月減脂10多公斤,而且不飲食受影響。效果很好的,再者,生命在于運動嘛。
客人:增強體質。
會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領呀,做辦公室的呀,經常開車的呀,的卻,體質相對來說差一些,因為平時鍛煉的少,經過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。
客人:增長肌肉,會籍顧問::哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里很多會員都有了很大的變化,經過合理的鍛煉,變化都很大。而且,我們教練合理的健身計劃,會有很好的效果??腿耍哄憻捝眢w。
會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領呀,做辦公室的呀,經常開車的呀,的卻,體質相對來說差一些,經過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。
健身會所會籍顧問培訓資料(4)】正文開始:5.您一周能來幾次?
客人:兩三次吧。
客人:年卡吧,但是價格好像高了些。
(被問)1、年卡多少錢?。?/p>
回答:先生(小姐)我先帶您看看環(huán)境,然后在您做詳細報價,你看好嗎?
2、你們這有教練教嗎?
6、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練???
7、我想回家考慮一下?
9、我必須要回去考慮,因為我有很多因素決定不了?
15、我只想練一種課,其它的不練,能不能優(yōu)惠?
回答:問客人想練這種操課,出于什么樣的目的,然后從健身目的展開銷售。
16、我沒有什么健身目的,只是路過看到了,就來看看?
回答:沒有關系的,您加入我們后,您可以馬上不開卡,等您做好心理的時候,您在來練,同時我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧,這樣你會更快的看到自己的健身效果,(如果客人想減脂)那時你的身材會非常的好,穿起衣服來會有多漂亮?。ㄌ砑泳帀艏记桑?/p>
18、我辦一張卡可以幾個人一起用嗎?
回答:很抱歉,我們的健身卡是專卡專用的,以只能您一。
21、我距離俱樂部有點遠,不能老來啊,那多虧???
25、操課時間我有的趕不上?
工作內容。
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經營和發(fā)展。
3、工作中學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
二、銷售人員的禮貌用語。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行,三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識及了解私教房器材的使用鍛煉方法。
四、內場訪客及接待。
1.所有的訪客都由內場會籍顧問接待。
2.來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導訪客做入場登記。
3.接內場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
五、辦卡制度。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經理簽字方可生效。
2.未經簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3.會籍顧問有責任向新入會會員詮釋會所相關章程及制度,和會員建立良好友善的關系。
4.嚴禁搶單,爭單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務跟進的優(yōu)先負責會籍。
六、衛(wèi)生保持。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會籍顧問工作計劃篇三
內容。
接受俱樂部總監(jiān)督導,向俱樂部總監(jiān)負責;2.
負責會員部的全面督導管理工作.3.
根據(jù)俱樂部行政辦的銷售策略制定出年、季、月銷售方案;5.
帶領部門全體員工積極完成俱樂部下達的各項任務指標;6.
配合俱樂部培訓計劃做好部門培訓工作;7.
指導下屬做單并妥善處理內部的協(xié)調工作。8.
作好部門間與部門內部的協(xié)調工作;
負責聯(lián)系推廣活動場地,并按指標進行布置;
涉及抄報部。
門俱樂部總監(jiān)/會員部。
簽發(fā)人簽。
會員部主管:
現(xiàn)將《會籍部經理崗位職責》抄發(fā)你你部,請嚴格執(zhí)行。
俱樂部總監(jiān):___。
____(簽名)執(zhí)行人簽。
俱樂部總監(jiān):
茲收到《會籍部經理崗位職責》,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。
會籍部經理:_______(簽名)。
會籍顧問工作計劃篇四
對于一個即將踏入社會的大四畢業(yè)生來說,實習是必不可少的一部分,而且實習也是理論和實踐相結合的貫徹和體現(xiàn),將進一步加深對專業(yè)理論知識的理解,進一步熟悉各種方法方式。通過本次實習,深入學習如何當做好一名會籍營銷者以及如何去和陌生人溝通以達到自己預期的目的,把理論與實踐相結合,并且把所學的知識轉化為能力,不斷提高自身的綜合素質,為將來踏入社會打好基礎,鍛煉自己的大好機會。為了使自己切實做好實習工作,特制定計劃如下:
(二)參加會籍營銷的培訓,通過自己的學習與阿拉丁會所會籍經理的培訓,盡可能多的掌握會籍營銷的工作內容及技巧。
(三)認真虛心的向會所領導請教及各位同事的學習,培養(yǎng)自己在會籍營銷工作中應了解的技能,如:談單技能,語言技能等等。
(四)在實習的過程中,逐漸培養(yǎng)自己的獨立工作能力,社會交際能力,一個做會籍顧問應有的責任感。
(1)了解阿拉丁健身會所的基本情況,熟悉會所的運動器械、工作內容和作息時間等。
(2)參加會籍工作的培訓,做好培訓內容的記錄。在培訓期間要認真思考,結合大學期間所學的知識做到理論聯(lián)系實際。
(3)積極與會籍經理溝通,請經理指點。多與其他同事交流,請教其他人的工作經驗。然后仔細反思,取優(yōu)點,彌補自己的不足。
(1)參與到會籍工作中來,認真工作,結合培訓階段的學習多去嘗試,發(fā)現(xiàn)錯誤改造錯誤,努力提升自己的綜合能力。
(2)積極跟會籍經理溝通,主動向經理請教。積極做好工作中的任務,把領導布置的每一次任務都盡力去完成。
(3)工作中盡量使用自己所學的知識,積極主動的去做好工作,每天工作結束后要做好每天的總結,尋找自己的不足。
(4)實習工作階段,第一次工作難免遇到不適應以及各種突發(fā)事件,但是要盡可能的靈活冷靜的來應對,并且及時的和領導請教,以改進自己的不足。
(5)及時做好每天的實習日志,記錄實習工作的點點滴滴,并且記錄實習的效果,加強自身不足的改進。
(6)主動跟同事溝通,了解會籍工作中的情況。解決自身在實習過程中出現(xiàn)的問題。在工作的細節(jié)上,要做好,盡自己所能去完成每一次洽談,以完成自己的業(yè)績。
會籍顧問工作計劃篇五
早就想總結一下了,也許一直沒有進步就是因為沒有停下來思考總結。我也算是完整的經歷了一個健身房的銷售過程吧,試著寫一寫總結,給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓。
健身房的會籍銷售工作從預售開始,怎么樣做好預售呢?
首先給自己起一個容易被人記住的代號,以后整個銷售過程中就開始用這個代號跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡單的印上“會籍顧問某某某+電話”,事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的,客戶有興趣的一般都會打固定電話問的,所以我們要在單頁上清楚的標明應該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦,根據(jù)我的經驗,可以印上“特價咨詢找+代號+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號+電話”,而且發(fā)給客人單頁的時候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號啊,要健身就找代號”,一定要把自己簡單易記的代號反復強調,不要說健身找我什么的,客人記不住你的名字一切都白搭,然后跟客人說“如果有興趣了解,可以打代號的電話”,然后把自己的手機號在哪里指給客人看。
如果客戶有興趣,一定要千方百計的留下客戶的電話和名字,一定要是全名,標注下來客人的大概年齡,還有體貌特征之類的,最好是能給客戶拍照,或者是拍個合影都行,然后記錄下日期,晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好,然后保存好,這些都是以后開始銷售的財富。
怎樣得到客戶電話?
多久之類,對健身怎么看,有沒有了解過我們的健身房,然后把客戶郵箱要過來,或者加客戶微信,然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士,如何選一個好健身房,健身房介紹等等,記得把口號帶上去,確??蛻舨粫涯阃簟0芽蛻舻那闆r分類清楚,哪個是以前辦過會員卡的,哪個是可以很快辦卡的,做好重點跟進。過一周給客戶發(fā)問候短信,天冷天熱啊,節(jié)日快樂,健身的好處之類,一定要標好自己的名字和口號。
會籍顧問工作計劃篇六
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經營和發(fā)展。
3、工作中學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的.提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
1.所有的訪客都由內場會籍顧問接待。
2.來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導訪客做入場登記。
3.接內場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經理簽字方可生效。
2.未經簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3.會籍顧問有責任向新入會會員詮釋會所相關章程及制度,和會員建立良好友善的關系。
4.嚴禁搶單,爭單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務跟進的優(yōu)先負責會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會籍顧問工作計劃篇七
本人在20xx年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
2、應貴公司的要求通過授課、座談等方式對公司員工進行專項法律知識培訓;。
6、應貴公司委托協(xié)助清理債權債務及參與和貴公司有關的所有訴訟業(yè)務;。
9、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關規(guī)避風險的法律建議或相應的對策。
法律顧問的工作方式根據(jù)貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
5、以代理人的身份代理貴公司到仲裁機關、法院或其它場所代理企業(yè)處理相關事務。
6、顧問期間,貴公司可以指派專人與顧問律師聯(lián)絡,為顧問律師提供必要的工作條件(如臨時辦公場所等),提供開展業(yè)務需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時解決具體問題。
顧問律師應當首先解決既往遺留的法律事務,處理當前緊急的法律事務問題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動,隨后轉入以減少或預防糾紛發(fā)生為目的的法律事務,協(xié)助建立健全合同制度等。
一、指導思想。
以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內強素質、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經營管理水平上,業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。
二、工作目標。
1、建立健全營業(yè)部農村營銷網(wǎng)點。年內將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上,新育成3名業(yè)務總監(jiān),6名高級業(yè)務經理,12名業(yè)務經理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2、全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。
3、組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4、建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5、加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6、設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。
三、方案措施。
1、戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)。
通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點將布陣——組建營銷服務分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才。
組建兩個城區(qū)營銷服務部,四個農村網(wǎng)點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人。
與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業(yè)務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍。
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強將——加強基礎管理,培訓業(yè)務精英骨干。
從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等方面入手,加強基礎管理培訓,務必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術結合——結合上級公司業(yè)務推動方案,認真辦好“兩會”,搞好客戶聯(lián)誼會。
認真辦好每場“產品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質量和效果,每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產說會,充分利用各種時機,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。
7、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰。
制定營銷服務部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,形成良性競爭氛圍。
會籍顧問工作計劃篇八
的學習,提高服務技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務,全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務必完成領導下達的任務。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準備好了,將2014年每一項人任務都落到實處,給領導一份完美的答卷。
會籍顧問工作計劃篇九
4.俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。會籍顧。
5.在俱樂部內應適時的與會員打。
2---將追究有關人員的法律責任;
11.會籍顧問在填寫入會申請表時應完整有效,會籍顧問須把會員入。
會申請書交給會籍經理簽字;無會籍經理簽字計作無效合同;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳;
13.會籍顧問應加強保密意識,不得將公司的重要決定決策、會員資。
料或其它相關事宜泄露給外界;
14.會籍顧問應注意儀容儀表,上班時著工服。女性應化淡妝,不得。
留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長發(fā);
15.會籍顧問不得隨意離崗、串崗,若需要離開辦公室(內場)10。
16.會籍顧問不得在上班時間內打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開。
4---30%。
天行健健身。
100元不等處罰。
天行健健身。
會籍顧問工作計劃篇十
一:對于老客人,和固定客人,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
會籍顧問工作計劃篇十一
為充分發(fā)揮法律服務在建設社會主義新農村中的職能作用,引導和鼓勵法律服務隊伍面向農村開展法律幫扶、提供法律服務,積極為全縣“三改一拆”、“五水共治”等重點工作服務,結合我縣實際,特制訂如下方案:
一、指導思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導,深入實施科學發(fā)展觀,認真貫徹落實xx大及xx屆三中全會精神,緊緊圍繞建設社會主義新農村工作大局,積極構建以法律服務隊伍為實施主體、覆蓋城鄉(xiāng)的社會法治化建設工作新體系,推進城鄉(xiāng)基本法律服務一體化,推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新,保障全縣經濟社會又好又快發(fā)展。
二、鄉(xiāng)村法律顧問的服務對象、顧問單位和顧問期限。
鄉(xiāng)村法律顧問的顧問單位是:全縣范圍內的律師事務所執(zhí)業(yè)律師、基層法律服務工作者。
鄉(xiāng)村法律顧問的服務對象是:全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、254個行政村和5個社區(qū)簽訂法律顧問合同,覆蓋率達到100%。
鄉(xiāng)村法律顧問的期限是:三年,自20xx年1月起至20xx年12月止。
三、主要任務。
(一)為農村經濟社會發(fā)展服務;。
(二)為構建和諧農村服務;。
(三)為“民主法治村”建設服務;。
(四)為維護困難村民合法權益服務。
四、服務形式。
(一)提供法律咨詢,進行釋法解疑;。
(二)開展法制宣傳教育;。
(三)幫助修訂完善村規(guī)民約、合同、協(xié)議等;。
(四)幫助困難群眾依法獲得法律援助;。
(五)協(xié)助處理其他涉法事務。
五、工作要求。
1、強化意識。各法律顧問要樹立服務大局、奉獻社會的責任意識,提高法律服務質量和效果。
2、定期聯(lián)系。法律顧問要加強與顧問單位的聯(lián)系溝通,每季度不得少于1次到基層開展法律宣傳和服務、村務法律體檢,形成書面體檢意見,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村依法行政提供法律意見和建議。
3、完善法律顧問示范點。要繼續(xù)推進紅星街道紅星社區(qū)、鶴溪街道三枝樹村、大際鄉(xiāng)潘宅村法律顧問示范點建設,完善基礎設施,健全工作機制,以示范帶全局,全面提升我縣鄉(xiāng)村法律顧問工作水平。
會籍顧問工作計劃篇十二
初來公司,曾經很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產相關專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對我的人生產生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,我們經歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的`。隨著整個房地產市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,歷經7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。
會籍顧問工作計劃篇十三
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
七、在銷售經理的帶領下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。
八、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。
會籍顧問工作計劃篇十四
首先,英語對英語專業(yè)的學生來說有時是個限制因素。英語只能作為一種交流工具,現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語,就算對英語語法知識不是很了解。而且這些非英語專業(yè)的學生,譬如,計算機專業(yè)的學生,他們本身計算機專業(yè)知識就是他們的一個特長??梢哉f他們同時掌握了兩們專業(yè)知識。這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn)。在擇業(yè)時,面對競爭也較大。
其次,英語專業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語專業(yè)有關的職業(yè),而與英語專業(yè)相關的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞英語之類等??傊鄬εc許多專業(yè)來說,英語專業(yè)的狹窄的。
第三,我個人認為一樣大學本科畢業(yè)后就已經那到了專業(yè)比較頂級的水平了,如果接著考研還是考英語專業(yè)的話,那么英語對于我來說不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣。
第四,對于跨專業(yè)考研,在選擇所跨專業(yè)方面時也困難重重。由于英語專業(yè)大學四年都不學習數(shù)學,所以跨專業(yè)考研時選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數(shù)學的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補習數(shù)學。
第五,出國讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題。在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用。
最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業(yè)是英語專業(yè),而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面?;谟⒄Z專業(yè)且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關翻譯的工作。
這個職業(yè)目標的成功選擇讓我對職業(yè)目標的決策方法有了一定的認識。首先,在選擇職業(yè)目標是首要考慮的問題是個人自身問題。要對自我優(yōu)缺點等進行一個全面透徹的分析,給自己做一份自我鑒定。自己專業(yè)范圍是不是跟專業(yè)對口,或者合適自己。即我們通常所說的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過高,往往會導致職業(yè)決策的失誤。
會籍顧問工作計劃篇十五
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業(yè)務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業(yè)角度進行分析研究,規(guī)范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節(jié)稅的目的。
會籍顧問工作計劃篇十六
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯誤的概念,美容顧問工作職責。實際上,美容顧問是一門很深奧的學問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,必須經過長期的專業(yè)訓練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識公司的產品知識,時尚資訊,還要有著良好的人際關系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經驗。無論何時,美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點,提供真誠熱情的服務。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場及企業(yè)內部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后,個人的目標才能圓滿實現(xiàn)。可以說商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介??梢蕴嵘晕?,積累經驗,為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經理人和私營企業(yè)的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點:
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質
良好的人際關系;善于與同事合作 達成業(yè)績目標;服從領導
熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習,虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時,從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的,管理制度《美容顧問工作職責》。
會籍顧問工作計劃篇十七
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內通知會員,并及時向公司反饋會員接受情況;
7.接受會員的意見和建議,關心會員的需要,將各種建議和投訴及時報告上級;
9.會籍顧問為會員介紹俱樂部時,應將俱樂部的各項規(guī)章制度明確告知會員;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳;
16.會籍顧問不得在上班時間內打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開周例會,所有人員不得無故缺席;
18.會籍顧問在俱樂部內一律將手機調成為振動狀態(tài);
19.晚班會籍人員在下班前應關閉辦公室所有照明設備并通知mro鎖門后方可離開;
會籍顧問工作計劃篇十八
7、應貴公司委托協(xié)助清理債權債務及參與和貴公司有關的所有訴訟業(yè)務;
10、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關規(guī)避風險的法律建議或相應的對策。
法律顧問的工作方式根據(jù)貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
會籍顧問工作計劃篇十九
一、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
四、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
五、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
六、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
七、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
八、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
其中個人心得總結如以下
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經理的帶領下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。
八、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。
會籍顧問工作計劃篇二十
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計劃范文,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
1.整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當時間內簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經驗的代銷商,做好前期合作指導,進群培訓,資料整理等代銷商入門工作。
2.檢查當天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3.定期更新產品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內通知,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導工作。
5.每周定時關注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉經銷的代銷商同意后可以轉經銷或批發(fā)。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費試用的'跟進,新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8.及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9.銜接客服部、售后部等部門的工作。
會籍顧問工作計劃篇二十一
時近年末,不經意間xx年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉悠。
領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產權住房的一些看法和認識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應該注意些什么。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流,一種價值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產生。這些以往在課本中經常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開心啊,機會難得啊。
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