有一個好的計劃可以幫助我們更加高效地完成工作和學(xué)習(xí)。那么，如何制定一份較為完善的計劃呢？首先，我們需要明確所要達(dá)到的目標(biāo)或完成的任務(wù)，并將其具體化和可量化，以便更好地衡量和評估進(jìn)展。接下來，我們可以通過列出具體的步驟和時間安排，來制定實施計劃的詳細(xì)過程。在制定計劃時，我們還需要考慮時間和資源的限制因素，合理評估自己的能力和情況，確保計劃的可行性和可操作性。此外，靈活性也是一個重要的考量因素，需要我們在計劃中留出一定的彈性空間，以應(yīng)對可能的變化和調(diào)整。在制定計劃的過程中，范文可以作為參考和借鑒的工具，下面是一些范文供大家參考。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇一
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而20__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時也加強(qiáng)了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊建設(shè)四個方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案，對客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化；及時拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報告，根據(jù)客戶需求提出個性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊管理了解團(tuán)隊分析師各自優(yōu)勢及缺點，并適當(dāng)鼓勵和及時指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，20__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務(wù)月報2個貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：
第一個亮點是個性化項目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說，均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產(chǎn)品的再組合與整理，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化，共創(chuàng)造了__萬的業(yè)績。
問題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長。
對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個機(jī)會，時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺，在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中，也能實現(xiàn)自我價值。
20__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
（一）產(chǎn)品方面。
（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。
保證重點產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個人信貸業(yè)務(wù)月報》，《零售銀行專題》。
（二）數(shù)據(jù)庫方面。
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取：個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報，可以通過技術(shù)的主動抓取，減少重復(fù)勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理。
加強(qiáng)對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇二
20__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難，我們財務(wù)部也不例外?？墒墙?jīng)過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正?；Ｎ覀冐攧?wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實際情景和工作重點，群策群力，充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作進(jìn)取性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的財務(wù)工作，取得了必須的工作成績?，F(xiàn)將我作為財務(wù)部總監(jiān)20__年財務(wù)部工作情景具體總結(jié)與20__工作計劃如下：
一、認(rèn)真細(xì)致做好財務(wù)日常工作。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，實現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財，認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。
二是按會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三是進(jìn)取與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
四是在做好自我本職工作的同時，我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費用。
我們財務(wù)部根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制、節(jié)儉的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。
經(jīng)過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此，我們財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。
另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，經(jīng)過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行，今年我公司負(fù)責(zé)__項目，該項目計劃投資__億目前已投資__元已預(yù)收房款近__萬元本年貸款__萬元。
四、加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量。
我們財務(wù)部加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè)，用制度規(guī)范財務(wù)工作，嚴(yán)格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報表格式規(guī)范、完整，提高了會計信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析供給了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé)，提高財務(wù)人員職責(zé)性。
雖然我們財務(wù)部僅有4名工作人員，但每個人都能明確自我的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出提議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計人員的職責(zé)感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，做好服務(wù)工作。
搞好財務(wù)工作，團(tuán)隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與提議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自我的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作進(jìn)取性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自我看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。
七、20__年的工作打算。
20__年，我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時進(jìn)行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或提議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情景下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情景下，加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，異常是對會計電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)確定本事，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。
20__年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得必須的成績，可是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改善。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇三
xxxx年是新中國成立xxx華誕之年，xxxx旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時，緊緊圍繞“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、惠民生”的主導(dǎo)思想，積極強(qiáng)化“一個中心”，實施“兩個建設(shè)”，推進(jìn)“兩個提升”，大力促進(jìn)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。
1-9月，全區(qū)509家旅游單位實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入84億元，同比增長10％，增幅高于全市4.2個百分點。其中，旅游商業(yè)36.1億元，同比長9.1％；住宿業(yè)24億元，同比長9.6%；旅行社14.5億元，同比長9.4％。全區(qū)接待旅游人數(shù)2977.7萬人次，同比長27.7％，增幅高于全市2.9個百分點。
一、以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，有效推進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展。
局黨組按照市委、區(qū)委統(tǒng)一部署和指導(dǎo)，制定的《關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施意見》，緊密圍繞活動主題和旅游工作實際，廣泛發(fā)動，精心組織，扎實推進(jìn)，順利完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規(guī)定任務(wù)，有效提高了廣大干部群眾，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，切實解決了一些制約區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展和群眾反映的突出問題，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了體制機(jī)制創(chuàng)新，收到了較好的效果。創(chuàng)造性地開展工作，深入進(jìn)行調(diào)查研究。以開展“開門尋策問計、促進(jìn)思想解放”為出發(fā)點走訪旅游企業(yè)，以著力提高服務(wù)水平，完善服務(wù)政策，提高行政執(zhí)法效能建設(shè)，建立長效監(jiān)管機(jī)制為重點制定調(diào)研課題。實現(xiàn)了四項“新”成效：一是思想認(rèn)識有新的提高；二是創(chuàng)新體制機(jī)制有新的思路；三是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展有新的舉措；四是改進(jìn)工作作風(fēng)有新的變化。
二、以高度的政治責(zé)任感，圓滿完成國慶游園任務(wù)。
堅持以區(qū)國慶游園工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和服務(wù)保障為核心，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)。國慶游園活動期間，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待了來自國內(nèi)外游客163.8萬人次，圓滿地完成了國慶游園各項工作任務(wù)。
提升整體合力，確保游園籌備工作組織有序。努力推動各職能組、各成員單位協(xié)同配合、有效銜接，保證“一盤棋”，形成了整體合力。制定我區(qū)國慶游園指揮部方案、任務(wù)分解表、應(yīng)急預(yù)案、各項保障任務(wù)分解表、突發(fā)事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程、北海公園游園推進(jìn)日程表等文案工作。組織開展游園公園風(fēng)險評估、為520名北海游園服務(wù)志愿者進(jìn)行禮儀禮節(jié)和景區(qū)知識培訓(xùn)。
提升防控能力，確保游園環(huán)境安全有序。通過“三嚴(yán)”，創(chuàng)造國慶游園營造良好的治安環(huán)境：嚴(yán)整公園景區(qū)及其周邊無照游商、黑車攬客、散發(fā)小廣告等各類綜治問題；嚴(yán)打景區(qū)景點及周邊黑車攬客、黑導(dǎo)游、非法無照經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾；嚴(yán)控重點景區(qū)，通過以日常清整、聯(lián)合執(zhí)法、跟進(jìn)處罰、事后管控等環(huán)節(jié)，確保景區(qū)安全管控。同時重點對“有限空間”作業(yè)安全隱患排查、使用燃?xì)獍踩闆r和“甲流”防控工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查。
提升服務(wù)質(zhì)量，確保游園活動開展有序。在國慶游園活動期間，區(qū)旅游局借鑒奧運(yùn)賓客服務(wù)保障模式，全力做好后勤保障工作。各景區(qū)積極爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)桿，北海公園志愿者以“一心為游客，滿意在北?！睘榉?wù)口號，景山公園以“家人式”的服務(wù)理念為服務(wù)口號，圓滿完成了國慶游園服務(wù)保障任務(wù)。
三、以改革創(chuàng)新意識，抓好“保增長，促內(nèi)需，惠民生”工作落實。
（一）借助什剎海旅游節(jié)平臺，探索拉動區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新模式。
以“一”個啟動儀式、五大營銷措施、四大宣傳方式，組織舉辦第八屆什剎海旅游節(jié)。本屆旅游節(jié)改變以往的運(yùn)作模式，以“加大營銷力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”為中心，結(jié)合xxxx區(qū)域特點，充分利用旅游產(chǎn)業(yè)的連帶效應(yīng)，廣泛動員xxxx區(qū)內(nèi)企業(yè)積極參與，著力把什剎海旅游節(jié)從單一節(jié)慶活動向商旅結(jié)合的方向延展，這是對我區(qū)發(fā)展都市旅游的一次有益嘗試。在一個月的旅游節(jié)期間，共發(fā)放餐飲、娛樂、購物、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費代金券及各種折扣券約4萬套。借助本屆旅游節(jié)平臺，為我區(qū)實現(xiàn)了商旅結(jié)合，打造消費新亮點;政府主導(dǎo)，為企業(yè)搭建平臺；全面宣傳，提高市場影晌力。
旅游節(jié)的成功舉辦，使旅游產(chǎn)業(yè)在拉動消費方面的重要作用得到了充分的.發(fā)揮，尤其是帶動了區(qū)域內(nèi)商業(yè)、餐飲、住宿、景區(qū)銷售整體增長。據(jù)統(tǒng)計，參加旅游節(jié)活動的14家大中型商場實現(xiàn)營業(yè)額8.5億，同比增長19.4％。36家餐飲企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額3647.03萬元，同比增長10％；環(huán)比增長15％。26家一、二星級賓館實現(xiàn)營業(yè)額2071萬元，環(huán)比增長15.6％。區(qū)內(nèi)14家a級及主要景區(qū)接待人數(shù)及收入位列今年前八個月之首，接待國內(nèi)外游客335.7萬人次，同比增長70.6%；實現(xiàn)營業(yè)額6764.5萬元，同比增長62.7%。旅游節(jié)期間什剎海景區(qū)游覽的游客顯著增長，接待游客人數(shù)46.4萬人次，環(huán)比增長14.4％，收入環(huán)比增長74.4％，其中三輪及游船收入較7月份增長75.9％。此外，八月份xxxx區(qū)社會商品零售額達(dá)到26.5億元，同比增長6.9％。
（二）開展豐富多彩的宣傳促銷活動，提升區(qū)域旅游吸引力。
一是借助“城鄉(xiāng)互動和諧游”，向xxxx居民派送郊區(qū)旅游門票，落實“惠民旅游|，便民旅游”工作。二是通過組織社區(qū)居民參與“旅游體驗活動”的形式響應(yīng)國家旅游局倡導(dǎo)的提升國民休閑意識的號召。如：“六一”兒童節(jié)前夕，組織開展“旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。在街道社區(qū)首發(fā)我市512張“愛心旅游卡”，受到居民的熱烈歡迎。三是將挖掘文化內(nèi)涵與旅游市場緊密聯(lián)系，推出優(yōu)惠套票。制作推出“在這里與名人對話―走進(jìn)xxxx名人故居”優(yōu)惠套票份。四是強(qiáng)化市場服務(wù)意識，聯(lián)合商戶制作《什剎海消費伴侶》手冊，為提供商戶優(yōu)惠信息以吸引境外及外地消費群體在重點旅游景區(qū)的消費能力。五是參加各種旅游交易會和推介活動，推廣宣傳xxxx資源。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節(jié)中，我局組織xxxx區(qū)少年宮師生在盛裝游行中表演，獲得了好評。六是開展“天地生”科普進(jìn)校園活動。聯(lián)合教委與地質(zhì)博物館、古動物館等博物場館商談，籌備發(fā)放“天地生”校園卡，進(jìn)一步強(qiáng)化對旅游產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)的職能。
四、以強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃的理念，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)。
推進(jìn)旅游發(fā)展規(guī)劃科學(xué)化。一是啟動“十二五”規(guī)劃前期研究，確定了旅游發(fā)展的主導(dǎo)思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游規(guī)劃的編制。規(guī)劃評估了規(guī)劃區(qū)域在xxxx古都旅游中的地位與作用，找出了規(guī)劃區(qū)域旅游六要素的配置與一個優(yōu)秀旅游目的地和休閑目的地的差距，研究了區(qū)域內(nèi)功能互補(bǔ)關(guān)系和相鄰地區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載能力，確定了區(qū)域內(nèi)應(yīng)該互補(bǔ)的業(yè)態(tài)和設(shè)施；并且根據(jù)資源隸屬多元化的特點，設(shè)計旅游產(chǎn)品的組織形式與串聯(lián)方式，提出街區(qū)重點旅游項目的策劃方案。三是完成了提升什剎海地區(qū)休閑度假功能的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)化的依據(jù)。
完善旅游監(jiān)測數(shù)據(jù)實時化。一是建立了旅游景區(qū)統(tǒng)計直報制度。目前，全區(qū)a級以上旅游景區(qū)每月向我局報送旅游接待人數(shù)和旅游收入，為我局及時掌握區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展態(tài)勢創(chuàng)造了條件。上半年，人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監(jiān)測系統(tǒng)中，這是對具有旅游吸引力的非景區(qū)單位進(jìn)行統(tǒng)計的一次重要突破。二是加強(qiáng)了對旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析。今年開始，統(tǒng)計工作基本做到了月月有統(tǒng)計，季季有分析，判斷旅游發(fā)展態(tài)勢。三是初步探索利用技術(shù)手段加強(qiáng)旅游統(tǒng)計工作。今年五一期間，我局與中國移動合作，利用其手機(jī)定位技術(shù)在西單、什剎海地區(qū)進(jìn)行了旅游客流量的統(tǒng)計，取得了較好的效果。如西單地區(qū)5月2日，監(jiān)測到一天的客流量為69萬人次。這些數(shù)字的取得為我局研判旅游發(fā)展態(tài)勢提供了良好的依據(jù)。
五、以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境為目標(biāo)，提升旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
（一）加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管工作，加大旅游公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度。
認(rèn)真組織，抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及時成立甲流防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。修訂區(qū)旅游局甲流防控工作預(yù)案。召開行業(yè)甲流防控工作部署會。邀請區(qū)疾控中心“流調(diào)”專家針對景區(qū)和飯店的預(yù)防工作進(jìn)行培訓(xùn)。多次與區(qū)公安分局聯(lián)合向全區(qū)所有住宿單位發(fā)放通知和要求。迅速落實區(qū)政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點工作。及時協(xié)調(diào)天鋒賓館騰退客房和游客轉(zhuǎn)移疏散。積極協(xié)調(diào)區(qū)政府疏散入住客人，緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店。加強(qiáng)甲流防控工作檢查及督促工作。向500余家旅游企事業(yè)單位免費發(fā)放溫馨提示卡22000份，宣傳材料1萬余份，體溫計1200支，口罩25000個，消毒液1200瓶。我局分別與區(qū)政府、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格落實“四方責(zé)任”。二是廣泛宣傳防艾工作。完成首都防艾“1+1”十進(jìn)行動志愿者名單上報；召開飯店防艾工作培訓(xùn)會，推進(jìn)宣傳材料和安全套進(jìn)入飯店客房。
注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理水平。將有限空間隱患排查、燃?xì)夤奘褂?、冬季預(yù)防燃?xì)庵卸镜劝踩a(chǎn)工作作為重點，以自查、互查、抽查、聯(lián)合執(zhí)法檢查等形式開展全面的行業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作，并把“兩大五小”節(jié)假日及重大活動期間作為重點時段，抓牢抓實。
推進(jìn)建站工作，初步形成咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。完成了動物園、景山公園和后海咨詢站的建設(shè)。目前，我區(qū)已有八個站點，站點數(shù)量位居全市首位，覆蓋我區(qū)主要旅游街區(qū)的咨詢網(wǎng)絡(luò)也已基本形成，“一中心多站點”的管理模式已初步成型。咨詢服務(wù)量尤其是外賓的咨詢服務(wù)量在全市名列前茅，今年全區(qū)咨詢站共接待中外游客22842人次，發(fā)放資料247550份，覆蓋了歐、美等50多個客源國?！爸行墓芾碚军c，站點服務(wù)游客”的模式是我區(qū)旅游咨詢工作的一個首創(chuàng)，這一首創(chuàng)性工作得到了市旅游局的認(rèn)可，擬將我區(qū)作為試點，在全市范圍內(nèi)推廣。
完善旅游景區(qū)建設(shè)系統(tǒng)。在對景區(qū)游客中心建設(shè)、景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行施工改造方面，我區(qū)走在全市前列，共為景區(qū)申請補(bǔ)助資金159.4萬元。重點工作是對主要景區(qū)加強(qiáng)中英文標(biāo)識導(dǎo)覽牌和無障礙設(shè)施建設(shè)。如恭王府管理中心、景山公園等景區(qū)投入資金100余萬元，配備了自助語音導(dǎo)游機(jī)和無線無噪音講解器1500臺（套），主要景區(qū)已全部實現(xiàn)了中英文導(dǎo)覽牌工作，部分景區(qū)，如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導(dǎo)覽牌，實現(xiàn)了主要景區(qū)無線導(dǎo)游和多語種自助導(dǎo)游機(jī)服務(wù)。
（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建人本化的旅游服務(wù)配套體系。
開展飯店和景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核工作。區(qū)內(nèi)31家一、二星級飯店和14家等級景區(qū)全部接受了等級復(fù)核。檢查結(jié)果中，3家二星級飯店被取消星級飯店資格。德勝飯店從二星升至三星。除中國科技館因搬遷外，區(qū)內(nèi)13家等級景區(qū)均通過審核。此外，推進(jìn)恭王府升國家5a級景區(qū)、天文館升國家4a級景區(qū)和國家大劇院等景區(qū)評a工作，目前推薦工作已經(jīng)完成，恭王府入選今年首批被列為5a級景區(qū)的候選單位。我區(qū)的什剎海、北海、國家大劇院經(jīng)評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區(qū)對殘疾人免票工作。
完善旅游咨詢服務(wù)中心站點管理標(biāo)準(zhǔn)工作。繼續(xù)深化站長負(fù)責(zé)制度，明確站長工作職責(zé)、強(qiáng)化站長責(zé)任意識和管理能力。咨詢員隊伍建設(shè)提升到新的層次，通過周簡報、周工作報告等方式及時反饋咨詢服務(wù)一線存在的問題，及時調(diào)整工作。豐富考核手段，在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務(wù)知識試題庫和網(wǎng)上考試功能，不斷充實xxxx旅游、文明禮儀、法律法規(guī)。
推進(jìn)胡同游接待戶標(biāo)準(zhǔn)工作。為加大“胡同人家，宅院會所”開發(fā)力度，加快推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品工作，今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標(biāo)準(zhǔn)的編制中。經(jīng)過幾輪的研討，編制評定工作已經(jīng)完成。下一步將按照新的標(biāo)準(zhǔn)審核我區(qū)備選接待戶的各項經(jīng)營指標(biāo)。
健全處理旅游投訴機(jī)制。受理投訴70件，其中受理住宿單位投訴13件，受理景區(qū)投訴57件，有效投訴61件，無效投訴9件。
（三）做好旅游市場整治工作，確保區(qū)內(nèi)良好旅游秩序。
積極主動與相關(guān)單位聯(lián)合執(zhí)法，加大對xxxx旅游集散中心、xxxx急救中心周邊和什剎海、景山西街等周邊地區(qū)散發(fā)“一日游”小廣告、尾隨兜售、黑車、黑導(dǎo)等整治力度。截止10月底，開展專項整治行動16次，出動執(zhí)法人員360余人次，出動車輛120余臺次。處罰違規(guī)車輛20余臺，處罰導(dǎo)游4人次，收繳盜版假地圖13600余份，鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點。同時為社會旅館發(fā)放“一日游”宣傳折頁60000余冊。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架、擺前臺、入客房，方便游客需求。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇四
??在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
??1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
??2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
??3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
??5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
??6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
??7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)7。1現(xiàn)金帳收支。7。2工程部回款與已送未結(jié)。7。3外圍發(fā)貨及到款。
??知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇五
20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇六
時光荏苒，在忙碌之中，xx年也即將結(jié)束。作為一名xx科室的護(hù)士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內(nèi)心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來，在護(hù)士長及其他領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)注指點下，不斷在工作中完善自己，提高護(hù)理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現(xiàn)。尤其是過去的xx年里，我更是深刻體會了作為一名護(hù)士，我們的職責(zé)，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現(xiàn)。
今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學(xué)到了許多提高自我的知識?，F(xiàn)在此對xx年來的自我工作情況做總結(jié)如下：
作為一名xx科室護(hù)士團(tuán)隊的一員，我在思想上嚴(yán)格律己。認(rèn)真遵守工作要求，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責(zé)任意識。
日常里，我會復(fù)習(xí)作為護(hù)士的工作需求，學(xué)習(xí)關(guān)于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負(fù)責(zé)的病人耐心交流，并請教老護(hù)士們。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，在改正后學(xué)會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)與實踐，更讓我認(rèn)識到，作為一名護(hù)士，不僅要提高個人知識和能力，還要學(xué)會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平，還參加了醫(yī)院的護(hù)理技能培訓(xùn)，xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的'提高。
但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流，細(xì)心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進(jìn)自身的服務(wù)，讓病人能在我的護(hù)理工作中體會更多的關(guān)心和愛心。
時光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫。總結(jié)了自己在xx年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細(xì)節(jié)上需要改進(jìn)的地方。尤其是在用藥的時候，要更加仔細(xì)的檢查，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故。同時也要細(xì)心提心病人和家屬關(guān)于病情的細(xì)節(jié)，幫助家屬更好的照顧病人。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇七
??時光如白駒過隙，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，加入xxxx財務(wù)部至今已將半年的時間?；厥鬃约哼@半年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，作為公司的一名財務(wù)人員，我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己，憑著較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實現(xiàn)了自己的價值。自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：
??（一）日常會計工作。
??1、修改20xx年度三亞兩個公司的賬務(wù)并記入公司通用的財務(wù)軟件用友u8中。
??2、按照國家財務(wù)制度和企業(yè)會計制度做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
??3、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理、庫存商品盤點工作，及時準(zhǔn)確地填報各類月度，按時向上級部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
??4、公司會計檔案資料的管理。為了保證公司資金安全，及時核對銀行對賬單，編制銀行余額調(diào)節(jié)表，針對一些特殊的未達(dá)賬項及時跟出納溝通，尋找原因，確保資金安全；嚴(yán)格按照會計制度要求整理歸檔收據(jù)、發(fā)票、報告、憑證、電子數(shù)據(jù)等，確保會計資料的安全。負(fù)責(zé)保管會計檔案，按要求辦理每月會計檔案的歸檔、借閱、歸還登記，建立本公司固定資產(chǎn)、折舊，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)清查，并做出相應(yīng)的賬務(wù)處理。
??5、費用報銷。負(fù)責(zé)公司的費用報銷工作，從票據(jù)審核到賬務(wù)處理，完全依照總公司財務(wù)制度進(jìn)行。將總公司費用管理制度細(xì)化，發(fā)布《費用報銷流程》、《財務(wù)票據(jù)粘貼及填寫規(guī)范》；及時登記費用臺帳，對公司費用發(fā)生情況全面掌握，以便針對具體情況提出實施措施。
??6、每季編制財務(wù)分析報表。全面的反映會計報表上的數(shù)字，讓領(lǐng)導(dǎo)及時的做出調(diào)整。
??7、及時清理個人往來賬，及時核對公司與總公司的往來。
??（二）出納工作。
??2、培訓(xùn)商鋪人員使用pos機(jī)、收錢、開收據(jù)、蓋章、開發(fā)票、開支票等。
??4、業(yè)務(wù)借款管理辦法:為加強(qiáng)對資金的內(nèi)部控制,規(guī)范業(yè)務(wù)借款行為,防止重復(fù)借款，借款無故流失的現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格審批。
??5、所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一律堅持“一支筆簽字”。
??6、協(xié)助行政部處理有關(guān)財務(wù)方面的工作。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇八
(一)重點項目情況。水上機(jī)器人項目自x月份投產(chǎn)已累計生產(chǎn)__條無人船，產(chǎn)值近__萬元;智能旅居車項目已獲國家工信部公告，正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項目，已完成x號、x號廠房建設(shè)工作，設(shè)備正在開展，預(yù)計x月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項目，其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報告待提交，選冶廠可研已批復(fù)。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項目__個，完成投資額__億元，占工業(yè)投資額的__.x%。草擬了促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持政策，對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機(jī)器換人、品牌提升等進(jìn)行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項目庫，__年共x個項目獲省企業(yè)發(fā)展專項扶持資金__萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進(jìn)行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機(jī)器人__余臺，其中舜富壓鑄__年新上x臺機(jī)器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目，計劃投資__萬元。
(三)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項目。推進(jìn)與中國服裝協(xié)會合作，并出臺《__縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。二是至x拜訪中國食品協(xié)會，促成中食協(xié)來我縣進(jìn)行考察，達(dá)成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動三里__石礦區(qū)升級改造，積極幫助礦區(qū)申報市節(jié)能專項資金，加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項目。
(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機(jī)械、華吉過濾等企業(yè)申報并通過__年高新技術(shù)企業(yè)評審，目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達(dá)__家。二是完成發(fā)明專利申請__件，授權(quán)__件。三是出臺《__縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎補(bǔ)辦法》等相關(guān)文件，x月中旬成立__縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約__平方米，x月正式投入運(yùn)行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，__月獲批市級科技孵化器;四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成__第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項目獲得__年度省科技項目計劃，x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項。
(五)人才融合工程情況。去年引進(jìn)的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團(tuán)隊項目正式獲批，獲省、市扶持資金__萬元。今年第一批引進(jìn)x大學(xué)磁渦流(ect)傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團(tuán)隊，獲得省、市扶持資金__萬元。第二批引進(jìn)的翁立朝團(tuán)隊獲市扶持資金__萬元。
(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學(xué)材料項目。總投資x億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備，生產(chǎn)大尺寸導(dǎo)光板產(chǎn)品。磁渦流(ect)變速傳動節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項目。項目總投資x.x億元，擁有x項核心技術(shù)發(fā)明專利，項目選址x汽配地塊。
(七)綜合管理工作情況。一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《__縣非煤礦山(尾礦庫)聯(lián)合監(jiān)管導(dǎo)則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進(jìn)行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練;三是落實惡劣氣候下安全生產(chǎn)責(zé)任。制定__年__縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點評工作實施方案，并加強(qiáng)高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
(八)企業(yè)服務(wù)工作情況。
一是高度重視“一企一組一策”重點企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求__件，除x件金融等相關(guān)需求較為復(fù)雜仍在積極解決過程中，其余__件需求均已辦結(jié)銷號。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學(xué)習(xí)會系列活動。三是推動企業(yè)服務(wù)微信群和“__縣企業(yè)公共服務(wù)平臺”微信公眾號基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自__年__月份上線以來累計推送各類型信息__條，瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》，目前已辦至第__期，為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外，我委承擔(dān)的縣政府重點項目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。
二、__年工作思路及目標(biāo)舉措。
(一)加大工業(yè)技改項目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里__石產(chǎn)業(yè)園等重點項目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組，力爭全年完成工業(yè)技改投資__億元。重點支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機(jī)器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。
(二)推動新能源專用車產(chǎn)業(yè)突破。力爭__年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破__輛，產(chǎn)值突破__億元，中騏客車產(chǎn)能突破__輛，產(chǎn)值突破__萬元，推動龍創(chuàng)汽車的資質(zhì)準(zhǔn)入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進(jìn)和培育相關(guān)企業(yè)，促進(jìn)新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè)，打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。
(三)促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點支持科微、來邦等企業(yè)利用主機(jī)廠優(yōu)勢吸引相關(guān)企業(yè)來陵發(fā)展，提升整體基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)配套能力。
(四)支持縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點項目，打造__服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。
(五)重點引進(jìn)高層次科技人才團(tuán)隊。以與我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成熟科技型團(tuán)隊為抓手，加大團(tuán)隊招引力度，在資金、招工、土地、基礎(chǔ)設(shè)施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭__年完成x家團(tuán)隊引進(jìn)。
(六)科技融入工業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭__年完成省級工業(yè)設(shè)計中心x家，工程技術(shù)研究中心x家，企業(yè)技術(shù)中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術(shù)企業(yè)x家，高新技術(shù)產(chǎn)品__個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭國家知識產(chǎn)權(quán)示范縣驗收通過。
(七)加強(qiáng)綜合管理促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機(jī)制。認(rèn)真開展“全國安全生產(chǎn)月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監(jiān)管”工作。進(jìn)一步推動橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀(jì)、金龍等礦權(quán)已批整合項目建設(shè)。加大對電力設(shè)施和電能保護(hù)、民爆物品的監(jiān)管力度。
(八)強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快__縣企業(yè)服務(wù)線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項目建設(shè)中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運(yùn)行軌道。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇九
在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、思想道德方面。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了1護(hù)理中級職稱考試，2通過了計算機(jī)職稱考試，3本科在讀，4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，5參加急救包扎學(xué)習(xí)班，6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面。
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
1、加強(qiáng)對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提前書寫護(hù)理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
精選閱讀。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十一
20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標(biāo)和我局工作職能，進(jìn)一步解放思想，找準(zhǔn)優(yōu)勢，以促進(jìn)我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點，大力推進(jìn)科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新。促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。
1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺，引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實力。我們以實施科技扶持措施、增強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而逐漸搭建一個有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。
2、依托科技項目和科技成果兩大載體，切實提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力。我們以科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合為出發(fā)點，以增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力為突破口，以培育自主知識產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標(biāo)，大力實施一批重大科技項目，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力步伐，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動，大力增強(qiáng)群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動，到全縣9個代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動，累計發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次。
4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。
我局按照省級工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院、洛陽軸承研究所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并深入軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。
二、科技工作中存在的主要困難和問題。
20xx年全縣科技工作和科技進(jìn)步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。
1、科技創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、社會發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動者文化素質(zhì)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識普及帶來一定難度。
3、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足。
4、人才資源不足，特別缺乏綜合性復(fù)合型人才，科技培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級高新技術(shù)企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項；獲國家授權(quán)專利2項；完善科技扶持政策，強(qiáng)化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能；爭創(chuàng)省科技強(qiáng)縣。
2、以管理為抓手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。并以此為契機(jī)，提高干部素質(zhì)、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展多形式多載體的學(xué)習(xí)，鼓勵干部自學(xué)成才，提高自身素質(zhì)。繼續(xù)與廣播電臺、電視臺加強(qiáng)合作，做好科技宣傳工作。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等，使科技培訓(xùn)受益人群達(dá)到5000人次以上，強(qiáng)化科技知識、科學(xué)思想的普及提高。
3、院士工作站正積極籌備中，11月份，已與院士在武漢會面，計劃明年三月份簽約。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十二
??1、完善了財務(wù)管理的各項制度，做到了帳帳相符，帳錢相符，帳物相符，增收節(jié)支，一切為教學(xué)服務(wù)。
??2、堅持了收費兩公開，一次性收費。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件，無亂收費現(xiàn)象，做到了每聲一據(jù)，家長、社會反映滿意。
??3、加強(qiáng)了書款帳的管理，做到了及時清結(jié)，退還學(xué)生，手續(xù)健全，家長明白。
??4、嚴(yán)格執(zhí)行了三項制度，對總校購入來的教學(xué)用品及其他各項物品，做到了收支明確，及時登記入帳（學(xué)校建立了領(lǐng)購帳和學(xué)校物品發(fā)放帳）。
??5、堅持公共財物賠償制度，誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
??6、堅持學(xué)期末物品請點制度。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十三
??1、每期期初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
??2、多次對學(xué)校的安全隱患進(jìn)行了排查和對學(xué)生宿舍腐朽窗戶的拆除，堅持每月一次向上級主管部門報告校舍安全情況，有效地避免了安全事故的發(fā)生。
??3、加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督管理，多次與食堂進(jìn)行工作銜接，使食堂在各方面的工作都有了大幅度的提高，特別為老師們的吃飯問題解決了難題。
??4、為盡快解決我校負(fù)債問題，在校長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了多方面的努力，使普九化債得以順利有效地進(jìn)行，有效化減負(fù)債。
??5、后勤人員做了大量的工作，為我校藝術(shù)節(jié)的圓滿進(jìn)行提供了后勤保障。
??6、組織修建了學(xué)校門衛(wèi)接待室，有效地避免了社會對學(xué)校工作的干擾。
??7、組織安裝了學(xué)生寢室電扇和設(shè)備設(shè)施的維修改造。
??8、組織修建了學(xué)校文化墻，有效地改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，為提高我校的文化氛圍打下基礎(chǔ)。
??9、組織安裝了校園監(jiān)控設(shè)備，有力地減少了校園違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
??10、為使新教學(xué)樓建設(shè)能順利進(jìn)行，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行了地質(zhì)勘查、水電設(shè)施的安裝、隔離墻和自行車棚的建設(shè)。
??11、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教育教學(xué)工作的事都及時處理，對于學(xué)生宿舍和教室的用水用電設(shè)備及時地進(jìn)行了維修和更換。
??12、配合政教、教務(wù)開展工作?；咀龅揭痪€問題需要后勤協(xié)作的'，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
??13、配合政教處對社會未成年人破壞我校操場公共設(shè)施的行為進(jìn)行處理。
??14、為使運(yùn)動會能順利進(jìn)行，對外操場的整治做了大量的工作。
??15、假期對學(xué)校公物進(jìn)行了清理和維修。
??綜上所述，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作順利完成。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十四
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在未來的幾年中，國內(nèi)電視購物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。)。
介紹詳細(xì)，功能形象。
電視購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，免費電話是溝通購買者和商家的橋梁，具有獨特的營銷風(fēng)格。每次播出主持人都會邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演，整個節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看，而且還有免費電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說，而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務(wù)周到，方便省心。
現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會上有一類消費層次的公眾，他們在選購商品時，不太愿意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門，大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領(lǐng)消費者對于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為它節(jié)約時間，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷，到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念，電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式，而采取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺，電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品，同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作，可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十五
信訪工作是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶，做好信訪工作能及時解決群眾反映的問題，穩(wěn)定群眾情緒，最終穩(wěn)定社會。信訪工作的重要性是不言而喻的。以下是小編收集整理的街道信訪。
及下一年。
工作計劃。
僅供參考。
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門和街道黨工委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶(纏訪戶)實現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日河西、三河兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給新楓街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件(包括省長信箱1件，市長信箱2件)。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
1、街道黨工委始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次街道黨工委對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在黨工委、主任辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，街道黨工委、行政聯(lián)合發(fā)文進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動實施方案。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、國家兩會期間街道黨委書記親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，在兩會期間我街道未發(fā)生一起赴省進(jìn)京上訪件。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。大問題經(jīng)街道黨委會、黨政聯(lián)系會研究落實。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與。
協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實信訪工作制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。
今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項共起。群眾來信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到%。處理市長公開電話急辦件起。
從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進(jìn)村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時的調(diào)查，及時的掌握解決問題的主動權(quán)。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
當(dāng)前，全辦工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動機(jī)制。首先，我們在全辦范圍內(nèi)建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機(jī)制。對外，積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。
一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，堅決維護(hù)七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二是實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，增強(qiáng)服務(wù)意識。變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了分管領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。例如今年×月份*村“”開發(fā)前期準(zhǔn)備工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地。
合同。
進(jìn)行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細(xì)致地做工作，廣大群眾都表示認(rèn)可。
三是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”
工作。建立了村(居)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向村(居)延伸。抓好排查調(diào)處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、周報等制度，設(shè)立了群眾“信訪信箱”。抓好依法信訪工作。四是堅持“四個結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結(jié)合，夯實群眾思想基礎(chǔ)。堅持信訪工作與村(居)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。堅持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。
我辦為深入貫徹國務(wù)院新修訂《信訪條例》具體內(nèi)容制度規(guī)范化，結(jié)合實際，采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開全辦干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進(jìn)行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點位置，利用。
黑板報。
宣傳欄書寫標(biāo)語發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進(jìn)行宣傳，真正達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《新信訪條例》的具體內(nèi)容，信訪事項的簽定程序和方法，成為解決實施逐級上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責(zé)，扎扎實實的開展工作。
健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時。
我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的，以各級領(lǐng)導(dǎo)為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動工作機(jī)制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務(wù)，就是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處領(lǐng)導(dǎo)深入村居，聯(lián)動各部門整體制定方案，研究落實措施解決了問題。聯(lián)系工作實際著重抓了四項制度的落實：一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進(jìn)行排查，并隨時做好疏導(dǎo)教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告，有效的預(yù)防了各類矛盾問題的激化。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對重要的信訪案件，堅持領(lǐng)導(dǎo)誰包案、誰接訪、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實到人。我辦建立干部包村制度，對每個村居定出責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，配合村里的工作，對村里的重大問題及時參與解決.三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時，對一些情況復(fù)雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實行聯(lián)合辦公，形成了強(qiáng)大合力，共同處理相關(guān)問題。通過狠抓四項制度的落實，作到了四個及時：及時排查矛盾、及時掌握動態(tài)、及時交流溝通、及時控制趨勢。
在加大信訪問題的源頭治理力度，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時，提高開展創(chuàng)“四無”活動水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權(quán)利依法得以實現(xiàn)，杜絕無視上訪人權(quán)利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導(dǎo)群眾走法律渠道。建立為上訪人服務(wù)的法律援助機(jī)構(gòu)，對需要法律幫助的特困上訪群眾進(jìn)行法律援助。區(qū)有關(guān)部門，采取有效形式對轄區(qū)內(nèi)有信訪問題的特困人員進(jìn)行指導(dǎo)幫助，共同抓好社會穩(wěn)定工作。
同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實，建立了信訪代理機(jī)構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。
七賢地區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、×××國道拆遷等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點、難點問題。
1、進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識，深入貫徹學(xué)習(xí)《信訪條例》內(nèi)容，嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項，使其更加制度化、規(guī)范化。
2、提高信訪專職隊伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實際操作能力，使其具有更強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作能力。
3、進(jìn)一步做好村“兩委”班子的團(tuán)結(jié)工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機(jī)制。按照“促強(qiáng)、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進(jìn)班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力，及時做好疏導(dǎo)化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。了解社情民意，掌握社會動態(tài)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護(hù)一方穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保社會安定。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十六
一、 新增社區(qū)文化組織
1、 本年度1季度：成立扇子舞隊，隊員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會，專門負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2、 第二季度：成立乒乓隊，隊員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊，隊員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊，隊員8名，平均年齡46歲；成立小學(xué)生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3、 第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組，組員三名，專門負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二、 經(jīng)常性文化活動
1、 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動。
2、 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識講座等活動。
3、 月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。
三、 精心組織社區(qū)大型文體活動
1、 第一季度，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會，參加春節(jié)聯(lián)歡活動的居民群眾近200人次。
2、 第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時三天，其過程，被寫成通訊報道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊伍；精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會，這活動，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3、第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動，在10月3日，舉辦“快樂__”大型文藝匯演，參加表演人數(shù)近40人；在11月份，和昂立外語學(xué)院連手舉辦文藝會，把本社區(qū)的文化活動推到高潮。
四、建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制
2、 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識的同時，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3、《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區(qū)文體活動》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十七
歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過去，嶄新的已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來！我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：
（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)xx萬元，其中：中餐廳收入xx萬元；客房部收入xx萬元；開元會所收入xx萬元。
（二）20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況。
1、營業(yè)收入：xx萬元，營業(yè)成本xx萬元，營業(yè)費用xx萬元，管理費用xx萬元，財務(wù)費用xx萬元，營業(yè)外收入xx萬元，營業(yè)外支出xx萬元；凈利潤xx萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計xx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房價為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費xx元。
（三）財務(wù)工作。
1、日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準(zhǔn)確的申報繳納各項稅款工作等。
3、每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時的催收。同時和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
（四）成本核算工作。
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點；依據(jù)試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
（五）資產(chǎn)管理工作。
1、對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓(xùn)、酒店活動。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
（一）財務(wù)部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（一）財務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。
（二）財務(wù)制度及監(jiān)管。
1、建立健全財務(wù)制度，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3、對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4、深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5、對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6、每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實地盤點，并對其中的'損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見。
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實行獎罰分明的公司制度。
總之在年里，我們在做好本職工作同時，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，主動完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項任務(wù)，以最大限度地回報于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
村級工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十八
一年來，__社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎(chǔ)。
一是社區(qū)堅持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，建立健全了學(xué)習(xí)制度，增加了學(xué)習(xí)頻次，豐富學(xué)習(xí)形式，推動學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題結(jié)合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月4篇的要求，精心制定計劃安排，認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí)，并督促做好學(xué)習(xí)筆記，切實提高了理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向，努力匯集發(fā)展共識。
1、強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚(yáng)中國精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，及時跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)，指定專門的信息員，負(fù)責(zé)落實信息報送責(zé)任，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會熱點問題的新聞報道管理，較好的完成了輿情信息報送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體、新技術(shù)，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規(guī)，社會主義核心價值觀等內(nèi)容的宣傳，不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼思想道德教育。
1、深入推進(jìn)社會主義核心價值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強(qiáng)化了國家層面和社會層面的價值觀教育。
2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。堅持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作。對轄區(qū)文明單位社區(qū)堅持動態(tài)管理，注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點，不斷提高文明單位創(chuàng)建實效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)廣大家庭和社會各方面主動配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，形成了家庭、社會與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動，弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會主流價值，促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長。
四、切實加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作。
1、建立健全機(jī)制。
社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。
一是堅持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)。
二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)。
三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項宣傳活動之中突出重點。
四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋。
五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅持“三貼近”原則。
社區(qū)在日常工作實踐中，堅持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活，貼近實際，處處體現(xiàn)對居民的服務(wù)與關(guān)愛，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導(dǎo)居民自覺、主動參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳思想文化隊伍建設(shè)。
社區(qū)按照“講政治、管隊伍、守紀(jì)律”的要求，把講政治放在第一位，嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊伍建設(shè)的重要著力點，實施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓(xùn)力度，積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊伍素質(zhì)。
一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚(yáng)長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
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