企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)范文（19篇）

總結(jié)能夠幫助我們提高工作和學(xué)習(xí)的效率。寫總結(jié)時(shí)，要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用含糊不清或夸張的詞語。在這里，我整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇一

企業(yè)工會(huì)在經(jīng)濟(jì)體制改革以來面臨的問題，以及適應(yīng)體制而產(chǎn)生的變革和發(fā)展。從社會(huì)工作角度，分析當(dāng)前企業(yè)工會(huì)變革的不足，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè)工會(huì)年終。

的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

1、召開了一屆次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng);12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動(dòng)。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面。

調(diào)查報(bào)告。

安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。

1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)行修改;同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。

3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。

(二)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。

開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)規(guī)范服務(wù)員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號(hào)召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動(dòng)。

全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)狀況后，對(duì)全年isdn、adsl、lan三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。

201x年上半年，在xxxx工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的大力支持下，以黨的xx屆五中全會(huì)和全總xx大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)我司工會(huì)年初。

工作計(jì)劃。

緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為中心以“兩個(gè)維護(hù)”為基本工作目標(biāo)結(jié)合實(shí)際積極開展各項(xiàng)有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展工作現(xiàn)將上。

如下：

一、加強(qiáng)民主管理，落實(shí)各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行組織職能。

為實(shí)現(xiàn)工會(huì)廠務(wù)公開，會(huì)務(wù)公開工作的新突破和新進(jìn)展，我司工會(huì)進(jìn)一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想，規(guī)范和細(xì)化了《xxx工會(huì)委員崗位責(zé)任制》、《xxxx工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)制度》、《xxxxx職工代表大會(huì)制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間，工會(huì)委員會(huì)以會(huì)員代表大會(huì)、職工代表大會(huì)為載體，以工會(huì)宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會(huì)擴(kuò)大會(huì)議、工會(huì)小組會(huì)議等多種平臺(tái)對(duì)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整、工會(huì)工作計(jì)劃、工會(huì)年度預(yù)算、工會(huì)重大會(huì)議內(nèi)容及決議等進(jìn)行了全面的公開宣傳，自覺接受全體會(huì)員的監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體會(huì)員民主參與、民主管理意識(shí)，促進(jìn)了我司工會(huì)會(huì)務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。

二、完善工會(huì)組織架構(gòu)，加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)，提升工會(huì)工作水平。

提高工會(huì)工作水平，完善工會(huì)組織架構(gòu)，一直是我司工會(huì)不斷推進(jìn)的工作目標(biāo)。201x年3月，我司工會(huì)認(rèn)真依照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程，有序的組織召開了xxxxx第三屆會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)議通過了第二屆工會(huì)。

工作報(bào)告。

工作財(cái)務(wù)報(bào)告以及工會(huì)經(jīng)審工作報(bào)告等四項(xiàng)報(bào)告。并通過xxx名會(huì)員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會(huì)委員會(huì)，完善了我司工會(huì)組織架構(gòu)。

第三屆工會(huì)成立后，按照xxx市總工會(huì)、xxx工會(huì)、xxx工會(huì)工作要求，積極組織工會(huì)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，第三屆工會(huì)主席及工會(huì)專職人員于5月通過市總工會(huì)專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會(huì)主席職業(yè)資格證書。為了提升工會(huì)干部隊(duì)伍的工作能力，我司工會(huì)上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)到市總工會(huì)基層組織部xxx部長(zhǎng)前來我司授課，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會(huì)干部增長(zhǎng)了新知識(shí)，開闊了視野，明確了在新形勢(shì)下工會(huì)應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。

三、認(rèn)真貫徹“兩個(gè)維護(hù)”基本原則，落實(shí)職工勞動(dòng)保護(hù)、作業(yè)環(huán)境改善工作。

201x年，是規(guī)劃的起始之年，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心，在xxxx工會(huì)的指導(dǎo)下，201x年4月，我司工會(huì)認(rèn)真貫徹市總工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)關(guān)于《進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神，落實(shí)我司201x年企業(yè)工資集體協(xié)商各項(xiàng)籌備工作。在工資協(xié)商推進(jìn)過程中，我司工會(huì)嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)施辦法》、《合同法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行，通過四輪協(xié)商會(huì)議，雙方根據(jù)職工提出意見展開討論，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、地區(qū)工資水平、物價(jià)消費(fèi)指數(shù)等因素達(dá)成一致共識(shí)。6月24日，工會(huì)召開了第三屆職工代表大會(huì)以投票表決形式通過了《xxxx201x年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》，6月29日，職工首席代表工會(huì)xxx和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保障部門完成備案工作。

“安全高于一切”是我司始終堅(jiān)持的基本原則，深入開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會(huì)齊抓共管的重點(diǎn)。上半年期間，我司工會(huì)積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險(xiǎn)改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會(huì)2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展座談會(huì)1次，通過多種形式聽取職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施改善等意見和建議，并按月定期組織工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督委員會(huì)成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善、職工勞動(dòng)保護(hù)檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至行政，并督促盡快落實(shí)解決。

通過工會(huì)與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動(dòng)保護(hù)用具的購買，并為一線現(xiàn)場(chǎng)購置了大功率空調(diào)4臺(tái)，加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺(tái)，增設(shè)特殊崗位移動(dòng)式空調(diào)4臺(tái)，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據(jù)職工提出的問題，先后對(duì)制造一課、制造三課員工休息室進(jìn)行了環(huán)境改善并增加了飲水機(jī)，還對(duì)制造二課修補(bǔ)區(qū)冷風(fēng)口進(jìn)行了技術(shù)改造降低了修補(bǔ)作業(yè)區(qū)的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動(dòng)保護(hù)及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善。

為了促進(jìn)我司職工安全生產(chǎn)意識(shí)的提高，201x年6月公司、工會(huì)聯(lián)合開展了“201x年安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，并結(jié)合公司屬于xxx行業(yè)特點(diǎn)，開展了防泄漏演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災(zāi)緊急撤離演練等10余項(xiàng)安全演習(xí)活動(dòng)，參與活動(dòng)人數(shù)318人，參與率100%。在安全知識(shí)競(jìng)賽答題環(huán)節(jié)中，9個(gè)工會(huì)小組全員參加，參與覆蓋率達(dá)100%。通過競(jìng)賽搶答形式營(yíng)造“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)進(jìn)行安全”的氛圍，使安全競(jìng)賽活動(dòng)深入人心。

四、注重職工思想教育手段的多樣性，用高尚的企業(yè)文化占領(lǐng)職工思想文化陣地。

開展健康有益、生動(dòng)活潑，為群眾所喜聞樂見的活動(dòng)，也是我司工會(huì)的一項(xiàng)重要工作。201x年，我司工會(huì)投入資金，積極組織，先后成立工會(huì)舞蹈隊(duì)、籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)等文體組織，并加強(qiáng)與上級(jí)工會(huì)、地方黨工機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺(tái)，創(chuàng)造綜合素質(zhì)提升機(jī)會(huì)，1月，公司工會(huì)應(yīng)邀參加了xxxx迎新春晚會(huì)，由工會(huì)會(huì)員自編自演的大型舞蹈《和諧中國(guó)》被評(píng)為xxxx春晚最佳節(jié)目稱號(hào)，并組織企業(yè)員工參加了xxxx街道工團(tuán)委舉辦的包餃子過大年企業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)，還送上了我司工會(huì)精彩的文藝節(jié)目。2月，工會(huì)委員會(huì)肩負(fù)重任，負(fù)責(zé)策劃201x年公司春節(jié)晚會(huì)整體推進(jìn)工作，并組織會(huì)員編排節(jié)目。晚會(huì)當(dāng)天由公司總務(wù)部門和工會(huì)、團(tuán)支部全程負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安保，現(xiàn)場(chǎng)安排、主持陣容、活動(dòng)統(tǒng)籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部門的聯(lián)合協(xié)作下，201x年xxxxx春節(jié)晚會(huì)取得了圓滿的成功。3月，工會(huì)紅箭籃球隊(duì)參加了xxx區(qū)企業(yè)杯男子籃球賽，并取得了優(yōu)秀球隊(duì)的好成績(jī)。5月，工會(huì)還組織才藝青年參加了xxx區(qū)慶祝建黨90周年紅歌大賽，通過出色的發(fā)揮，贏得了xxxx區(qū)委黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)并榮獲優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)。

我司工會(huì)為了更好的服務(wù)于職工，上半年工會(huì)積極協(xié)助公司開展員工生日旅游、“三八“節(jié)日旅游，公司年度旅游等集體活動(dòng)，通過這一系列活動(dòng)的開展，不僅活躍了職工文化生活，同時(shí)把思想教育的內(nèi)容滲透、融化在活動(dòng)之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。

五、認(rèn)真開展女工工作、落實(shí)女工專項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)，為職工辦實(shí)事、辦好事，做職工的貼心人。

201x年4月，在上級(jí)工會(huì)組織的重視和指導(dǎo)下，xxxx工會(huì)第三屆女職委員會(huì)順利完成換屆工作，委員會(huì)設(shè)女職委主任一名、女職委員兩名，下設(shè)三個(gè)女工小組，女工會(huì)員137名，占職工總數(shù)的42%。

女職委成立后，以加強(qiáng)女工特殊權(quán)益保護(hù)為主線，突出女工組織特色，健全了女工勞動(dòng)保護(hù)制度，有效的維護(hù)女職工特殊權(quán)益。上半年工會(huì)做出專項(xiàng)預(yù)算6000元，用于全額支付保費(fèi)為公司全體女職工購買安康保險(xiǎn)。在簽訂企業(yè)集體勞動(dòng)合同中專門設(shè)置了國(guó)家有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的章節(jié)，為切實(shí)保護(hù)女職工的健康，每年在組織女職工定期婦檢的基礎(chǔ)上，還定期組織一次健康體檢，幫助女職工隨時(shí)掌握自己的身體信息，發(fā)現(xiàn)健康隱患，及時(shí)治療，保證身體健康。201x年4月，工會(huì)還特意購買防輻射服發(fā)放給孕期女職工使用，防止電腦、手機(jī)等輻射對(duì)胎兒造成傷害。通過工作的扎實(shí)開展，為公司女職工提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

7月4日，公司xxx因其xxxx患病需要手術(shù)治療，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難，工會(huì)得知后，迅速派員前往走訪了解情況，及時(shí)召開工會(huì)會(huì)議，討論幫扶開展計(jì)劃，由工會(huì)出面與社會(huì)保障部門聯(lián)系，為xxx補(bǔ)辦醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)咨詢，并在公司內(nèi)發(fā)出獻(xiàn)愛心倡議書，組織全體會(huì)員為xxx家庭捐款，共籌得捐款12228.7元，工會(huì)專項(xiàng)困難幫扶基金捐助1000元，共計(jì)13228.7元，由工會(huì)主席、副主席將善款送到職工家中并轉(zhuǎn)達(dá)了公司全體職工對(duì)其家庭的關(guān)心和慰問。

管好錢，用好錢，把每一分錢都花在必要之處，是我司工會(huì)的基本原則，201x年春節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)為全體職工共計(jì)發(fā)放節(jié)日慰問金78600元，在“六一”節(jié)日工會(huì)還為有兒童的員工發(fā)放了節(jié)日慰問金共計(jì)16800元。每當(dāng)有員工生病住院工會(huì)都會(huì)派員前往進(jìn)行慰問，通過工會(huì)真真切切的工作態(tài)度，實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)，讓員工感受到工會(huì)組織就是他們?cè)诋愢l(xiāng)的一個(gè)家。

六、總結(jié)過去，展望未來。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)制度建設(shè)，依法規(guī)范工會(huì)自身行為，提高工會(huì)工作的規(guī)范化。以公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為大局，提高工會(huì)組織圍繞大局工作和行動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)工會(huì)工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、把安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)工作當(dāng)做一切工作中的重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)制度建設(shè)，繃緊安全生產(chǎn)弦，筑牢安全生產(chǎn)的“第一道防線”，切實(shí)維護(hù)職工的生命安全和職業(yè)健康。

4、有計(jì)劃有步驟的開展職工勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能，倡導(dǎo)企業(yè)共建共享，發(fā)揮工會(huì)組織能力，積極開展技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、成本遞減等有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展活動(dòng)。

5、認(rèn)真做好企業(yè)青年會(huì)員工作，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿活力的工會(huì)組織團(tuán)體。

7、關(guān)心職工生活，努力為職工辦實(shí)事、好事，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見，正確反映職工的意見和訴求。認(rèn)真維護(hù)好女職工的特殊權(quán)益，做好女職工工作。情系職工，深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。

xx年以來，xxx公司工會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧公司為主題，嚴(yán)格按照上級(jí)黨委、工會(huì)工作精神，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心和職工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)工作優(yōu)勢(shì)，突出教育維護(hù)職能，加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督，貼近基層，服務(wù)廣大職工群眾，不斷推動(dòng)公司工會(huì)工作健康全面開展，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成和隊(duì)伍的發(fā)展起到了積極的作用。

(一)在思想文化教育方面。

1、統(tǒng)籌年度工作任務(wù)安排。1月初，公司工會(huì)結(jié)合公司20xx年發(fā)展計(jì)劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊(duì)伍建設(shè)，在職工隊(duì)伍教育、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會(huì)財(cái)務(wù)管理等方面對(duì)工會(huì)20xx年工作進(jìn)行了周密部署。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育。今年以來，公司工會(huì)堅(jiān)持“兩個(gè)高潮、一個(gè)經(jīng)?！钡淖龇?，把形勢(shì)任務(wù)教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，激勵(lì)干部員工始終保持良好的精神狀態(tài)。利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位，根據(jù)公司總體部署，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及具體措施、辦法。基層結(jié)合自身實(shí)際工作普遍開展了“新形勢(shì)、新目標(biāo)、新起點(diǎn)、新征程”、“忠誠(chéng)事業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗、清廉奉獻(xiàn)”等為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)，激發(fā)了員工工作熱情，緊迫感、責(zé)任感、使命感普遍增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了鉆井生產(chǎn)。

(二)在網(wǎng)絡(luò)宣傳和典型選樹方面。

1、抓好宣傳報(bào)道，做實(shí)xx品牌。今年以來，公司加強(qiáng)了宣傳報(bào)道力度，堅(jiān)持公司黨、政、工部門領(lǐng)導(dǎo)深入基層井隊(duì)，結(jié)合不同階段的具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行宣講，引導(dǎo)員工樹立大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí);堅(jiān)持每周網(wǎng)頁信息發(fā)布不間斷，形成強(qiáng)大的輿論攻勢(shì)，提高公司品牌效益。截至11月15日，在xx主頁發(fā)表信息148篇，《xxx報(bào)》刊發(fā)12篇，其它新聞媒體及公司網(wǎng)頁刊發(fā)150余篇，有效提升了“xxx”品牌。

2、做好典型選樹工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。先后四次播放安全文化建設(shè)幻燈片，舉辦安全文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)行為審核和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推xxx隊(duì)安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);積極宣傳xxx同志的先進(jìn)事跡，塑造了新形象;選樹了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵xxx、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xxx，標(biāo)桿黨支部xxx黨支部，先進(jìn)黨支部xxx黨支部，通過宣傳報(bào)道，全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡，對(duì)激勵(lì)廣大員工牢記崇高使命，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展起到重要示范和導(dǎo)向作用。

(三)在職工維權(quán)和廠務(wù)公開方面。

1、加強(qiáng)民主管理，全心全意維護(hù)職工權(quán)益。公司工會(huì)積極發(fā)揮職代會(huì)作用，凡涉及內(nèi)部分配、職工動(dòng)態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)，都要充分征求職工意見，提交職代會(huì)討論審議。職代會(huì)征集的提案和職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監(jiān)督渠道，提高職工代表參政議政的積極性，充分體現(xiàn)了民主和監(jiān)督意識(shí)。今年公司發(fā)揮基層職工代表作用，充分聽取基層群眾意見和建議，層層反映，最終確定了職代會(huì)提案，反映了廣大群眾的心聲和意愿。

2、嚴(yán)格廠務(wù)公開制，促進(jìn)工群關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。積極落實(shí)《公司廠務(wù)公開實(shí)施辦法》和職工代表大會(huì)制度，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)，從職工最關(guān)心的問題入手，重點(diǎn)加強(qiáng)了公司和基層隊(duì)的廠務(wù)公開工作，規(guī)范了廠務(wù)公開的程序和內(nèi)容。兩級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持經(jīng)常性思想政治工作，圍繞職工關(guān)心的住房、收入等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。利用茶余飯后，深入職工中，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、家庭困難，及時(shí)解決存在的問題，耐心細(xì)致地做好一人一事的思想疏導(dǎo)，理順情緒，化解矛盾。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)利用休假時(shí)間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢(shì)、面臨的困難、取得業(yè)績(jī)以及職工生活工作情況向大家定期通報(bào)，要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持，共同為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

(五)在職工之家建設(shè)方面。

今年以來，我們嚴(yán)格按照上級(jí)工會(huì)工作部署，全面加強(qiáng)職工之家建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)健全，建會(huì)率100%，職工入會(huì)率100%，會(huì)費(fèi)收繳率100%，職能作用發(fā)揮較好，工作明確，職責(zé)到位。公司關(guān)心員工健康，關(guān)注困難家庭，統(tǒng)籌安排職工體檢，年初以來共為470名職工進(jìn)行健康檢查，針對(duì)員工健康問題，及時(shí)提醒員工注意飲食、科學(xué)用藥。公司工會(huì)在中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”期間還給各基層隊(duì)工會(huì)組織下?lián)芰?3500元的專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，分別為各隊(duì)增配了3000元的文體器材，豐富各基層單位在兩節(jié)期間的活動(dòng)內(nèi)容，滿足了大家的精神需要。10月，公司工會(huì)表彰了在創(chuàng)建職工之家活動(dòng)中表現(xiàn)突出的“先進(jìn)職工小家”和先進(jìn)工會(huì)會(huì)員。

(六)在送溫暖、扶貧幫困方面。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹立形象，每年堅(jiān)持四分之一時(shí)間沉在基層解決問題，心系基層，服務(wù)職工，從職工群眾“急需、急盼”的事情著手，開展經(jīng)常性“送關(guān)愛、送健康、送文化”活動(dòng)。

在元旦春節(jié)期間，公司經(jīng)理、黨委書記帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層各隊(duì)，行程3000多公里，對(duì)堅(jiān)守一線生產(chǎn)崗位的干部員工進(jìn)行慰問，并給各隊(duì)送去20xx元的慰問金，要求專款專用，結(jié)合工作實(shí)際開展一些有意義文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。在春節(jié)期間、“五一”勞動(dòng)節(jié)期間以及中秋至國(guó)慶“兩節(jié)”期間廣泛開展幫扶救助送溫暖活動(dòng)，慰問重病職工家庭、買斷人員和困難職工家屬54戶，現(xiàn)役軍人3戶、退休老干部5人、有償解除勞動(dòng)關(guān)系223人，送去慰問金8.48萬元，做到賬目清、底數(shù)明。生活部門組織專業(yè)人員，對(duì)野外施工隊(duì)伍的生活設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)有關(guān)隱患及時(shí)整改，加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，宣傳預(yù)防疾病和防暑降溫知識(shí)，開展職工心理咨詢，關(guān)心和保證職工身心健康。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇二

xx年，公司工會(huì)在公司黨委和集團(tuán)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，主動(dòng)有所作為，突出實(shí)踐特色，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，按照集團(tuán)工會(huì)工作安排，立足自身工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹"組織起來，切實(shí)維權(quán)"的工會(huì)工作方針，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，突出履行維護(hù)基本職能，各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃安排，有檢查督促，有制度保證和落實(shí)措施。在組織建設(shè)、勞動(dòng)保護(hù)、集體合同監(jiān)督履行、職工幫扶和開展"送溫暖"活動(dòng)等方面均取得一定成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

公司工會(huì)緊密結(jié)合工作實(shí)際，從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)著手，于今年一月份順利召開第二次職工(會(huì)員)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)第二屆委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)；經(jīng)過充分準(zhǔn)備，于三月八日召開第二次女職工大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)新一屆女職工委員會(huì)。工會(huì)在鞏固組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參加各類業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在發(fā)展工會(huì)會(huì)員、壯大隊(duì)伍方面也取得可喜成績(jī)。

工會(huì)發(fā)揮維權(quán)職能，尊重職工民主權(quán)利，努力為職工辦好事、辦實(shí)事，維護(hù)職工的合法權(quán)益。尤其在公司重大經(jīng)營(yíng)決策、集體合同履行、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查、女職工權(quán)益保護(hù)等方面，工會(huì)都能主動(dòng)參與，并提出意見和建議。公司工會(huì)參與了三起工傷職工、三起病逝職工的相關(guān)事宜處理，從中直接維護(hù)了職工權(quán)益。

今年是xx周年。公司工會(huì)積極營(yíng)造濃厚的宣傳輿論氛圍。組織人員參加集團(tuán)舉辦的"陽光xx，全員健身"男子籃球聯(lián)賽，獲得第四名；參加"我與祖國(guó)共奮進(jìn)"xx杯大型文藝匯演，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外在培育企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神等方面做出了不懈努力，同時(shí)也取得了一定成效。

xx年，公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作取得一定成效。首先是建立完善基礎(chǔ)臺(tái)帳，并加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作。從檢查情況來看，公司所有項(xiàng)目均堅(jiān)持發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用具，建立臺(tái)帳并做好記錄。針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些疑難問題，工會(huì)積極加強(qiáng)各方溝通協(xié)調(diào)，全力維護(hù)職工的合法權(quán)益。今年夏季，針對(duì)高溫施工環(huán)境，工會(huì)急職工所急，想職工所想，及早安排，深入施工生產(chǎn)一線開展"送清涼"活動(dòng)；全年共計(jì)慰問生活困難職工35人，使其充分感受到組織的溫暖。工會(huì)互助互濟(jì)實(shí)施幾年來，廣大職工高度認(rèn)同。今年繼續(xù)開展此項(xiàng)活動(dòng)，全年共有11人從中受益。10月份組織119名職工體檢，維護(hù)了職工合法權(quán)益。春節(jié)為全體職工發(fā)放年貨，中秋節(jié)為全體會(huì)員發(fā)放節(jié)日禮物。工會(huì)幫扶工作按照上級(jí)要求，逐漸完善信息化管理。積極參加集團(tuán)組織的信息化培訓(xùn)，并做好維護(hù)工作。公司工會(huì)認(rèn)真做好調(diào)查研究，掌握第一手資料。對(duì)25人次實(shí)施幫扶，緩解了困難職工的困難，收到較好反響。

根據(jù)集團(tuán)與集團(tuán)工會(huì)簽訂的《集體合同》各項(xiàng)條款之約定，公司工會(huì)在勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、職工教育和培訓(xùn)、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、女職工的特殊保護(hù)、獎(jiǎng)懲、合同的變更、解除和終止、違約責(zé)任等方面，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)合同，二是加強(qiáng)對(duì)合同履行的.監(jiān)督檢查，執(zhí)行情況良好。公司嚴(yán)格執(zhí)行集體合同規(guī)定，對(duì)個(gè)別項(xiàng)目拖欠工資的問題，及時(shí)找行政協(xié)商，妥善處理，反映較好。特別針對(duì)《女職工專項(xiàng)集體合同》的履行情況進(jìn)行檢查，今年共有三位女職工享受到產(chǎn)假哺乳假條例保護(hù)。

總結(jié)過去一年的工作，盡管取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是工會(huì)活動(dòng)開展形式不夠多樣，內(nèi)容還需豐富；二是工會(huì)作用的發(fā)揮尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將正視這些不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，按照"組織起來，切實(shí)維權(quán)"的工會(huì)工作方針，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，扎實(shí)有效地開展工會(huì)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，為促進(jìn)公司又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇三

企業(yè)工會(huì)是工會(huì)組織的基礎(chǔ),也是工會(huì)各項(xiàng)具體實(shí)踐活動(dòng)的直接組織者。企業(yè)工會(huì)是與廣大職工群眾聯(lián)系最緊密、最直接的工會(huì)組織層級(jí),因此如何創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)工作思路、增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)活力,不僅是工會(huì)組織自身改革的重要內(nèi)容,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織起來、切實(shí)維權(quán)的重要途徑。本文是本站小編為大家整理的企業(yè)工會(huì)的年終總結(jié)范文，僅供參考。

一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來，我們?cè)诶^續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證?！痢聊晡覀儗?duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開。

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程。

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況，××年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，××年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展。

自來水公司自××年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。

自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。

總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。

這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。

xx年，××公司工會(huì)在公司黨委、公司工會(huì)及物流中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和xx大、會(huì)議精神，緊緊圍繞發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)油庫民主管理，開展形勢(shì)任務(wù)教育，做好困難職工幫扶等重點(diǎn)工作。通過進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工會(huì)工作有序推進(jìn)?，F(xiàn)將××公司工會(huì)。

如下：

一、xx年主要工作回顧。

(一)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，積極維護(hù)職工的合法利益。

1.加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。

××公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》、《。

勞動(dòng)合同。

法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)依法治會(huì)和依法維權(quán)的自覺性。在××公司的領(lǐng)導(dǎo)下，吸引團(tuán)結(jié)職工，依法獨(dú)立自主地開展各項(xiàng)工作。在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)。并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展調(diào)研。通過班子成員深入基層，與一線員工交談，設(shè)立意見與建議箱，發(fā)放意見與建議表，征集合理化意見若干條，積極推動(dòng)了××公司科學(xué)管理水平的提升。

2.積極配合黨政，落實(shí)和健全企務(wù)公開制度。

××公司按照管理規(guī)范化的要求和企務(wù)公開制度的有關(guān)規(guī)定，完善了企務(wù)公開內(nèi)容。利用企務(wù)公開欄將××公司水電費(fèi)用情況，吞吐情況、“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)的評(píng)選情況等公布于眾，使職工知庫情，提高職工民主參與的積極性，接受職工的監(jiān)督，虛心聽取職工意見，真正把工作落實(shí)到實(shí)處。

(二)健全職代會(huì)制度，促進(jìn)民主管理。

健全職代會(huì)制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。xx年，××公司工會(huì)從加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。年初，××公司工會(huì)按照職工代表大會(huì)和工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)規(guī)定的程序和要求，組織召開了xx年度職工代表大會(huì)，審議通過了20xx年××公司工作總結(jié)及20xx年工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況。通過健全職代會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大職工參政議政的意識(shí)，積極主動(dòng)參與××公司的民主管理，積極落實(shí)××公司的民主建設(shè)。

(三)積極開展形勢(shì)任務(wù)教育，促進(jìn)職工與時(shí)俱進(jìn)。

××公司工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍。工會(huì)按照“政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，堅(jiān)持黨的xx大、精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育。一是抓好“三會(huì)一課”制度環(huán)節(jié)，將黨的xx大、會(huì)議精神、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵、重大意義等內(nèi)容引入到中心組學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)中，使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是開展職業(yè)道德教育、法制教育，培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念。xx年，××公司工會(huì)積極組織學(xué)習(xí)公司及中心下達(dá)的學(xué)習(xí)安排，學(xué)習(xí)了時(shí)事政治、公司職代會(huì)報(bào)告要點(diǎn)、黨委和行政年度工作會(huì)議精神以及hse管理知識(shí)體系等，使職工的思想意識(shí)能夠跟上形式的發(fā)展，有效地提高了職工的法紀(jì)觀念和思想政治水平。

(四)圍繞中心工作，開展系列活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用。工會(huì)以建功立業(yè)為活動(dòng)主線，積極響應(yīng)天津公司和物流中心工作安排和部署，結(jié)合自身特點(diǎn)，實(shí)行多個(gè)結(jié)合，注重實(shí)效，取得了較好的成績(jī)。

一是積極配合“比學(xué)趕幫超“活動(dòng)，開展了以班組為單位的“比學(xué)趕幫超”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，根據(jù)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)細(xì)則，每月評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)班組和一個(gè)優(yōu)秀質(zhì)檢員，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二是工會(huì)積極配合組織開展了“我要安全”主題活動(dòng)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)簽訂《hse責(zé)任狀》、《安全。

承諾書。

》。各班組建立了“我要安全”宣傳園地?！痢凉径ㄆ诮M織專職、義務(wù)消防隊(duì)及在崗人員進(jìn)行各種預(yù)案演練。“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，××公司進(jìn)行了全庫防汛預(yù)案的演練，通過多種形式，有效提升了全員針對(duì)突發(fā)事件的處置能力。

三是通過技能競(jìng)賽比武活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和綜合能力。××公司職工積極參加xx年公司組織的×××技能鑒定，××人取得初級(jí)工技能考試，××人取得中級(jí)工技能、××人取得高級(jí)工技能，××名員工取得電、焊工證書。

(五)積極為職工辦好事辦實(shí)事，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。

××公司工會(huì)本著“群眾利益無小事”的理念，把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問題，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力作為一項(xiàng)重要的工作來抓。

一是組織職工參加各種有益的文體活動(dòng)。利用“元旦”、“三八”等傳統(tǒng)節(jié)日，積極組織員工開展多項(xiàng)文體活動(dòng)。例如參觀海昌極地海洋館，象棋、跳棋等多項(xiàng)趣味活動(dòng)。形成了良好的企業(yè)文化氛圍，也豐富職工的業(yè)余生活，陶冶性情。

二是搞好職工的福利。定期召開伙委會(huì)，征求意見與建議，不斷改善食堂伙食，提高伙食質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，伙食開支做到精打細(xì)算，全年費(fèi)用不超標(biāo)。加強(qiáng)五小建設(shè)，完善了圖書屋、棋牌室、理發(fā)室、臺(tái)球室、乒乓球室等，盡心盡力為職工提供各種貼心的服務(wù)。

三是關(guān)心職工的疾苦，做好慰問活動(dòng)。班子成員、工團(tuán)負(fù)責(zé)人分片包干，春節(jié)慰問走訪××人次，共送去慰問品、慰問金××元。全年共慰問職工××人次，慰問金××元，使職工切實(shí)感到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力。

二、當(dāng)前還存在的問題。

××公司在工會(huì)工作中雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些不足。

一是工會(huì)工作在維權(quán)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)和短板，需要在強(qiáng)化檢查和持續(xù)改進(jìn)上下功夫。二是工會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，部分工會(huì)干部的思維方式、精神狀態(tài)和作風(fēng)能力還不能完全適應(yīng)××公司發(fā)展的要求，責(zé)任感和開拓創(chuàng)新精神還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。三是××公司工會(huì)工作活力還有待加強(qiáng)，在日常勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督、促進(jìn)員工心靈溝通、建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)等方面的作用發(fā)揮還不到位。這些問題，需要我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦懈叨戎匾?，并采取切?shí)有效的措施，認(rèn)真改進(jìn)和提高。

三、xx年主要工作任務(wù)。

面對(duì)新形勢(shì)和新要求，xx年工會(huì)工作總體思路是：深入貫徹黨的會(huì)議精神，以經(jīng)營(yíng)保障為中心，以安全發(fā)展和人本理念為統(tǒng)攬。在指導(dǎo)思想上，突出“圍繞中心、服務(wù)大局、科學(xué)維權(quán)”;在工作內(nèi)容上，突出提升民主管理水平，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)主題活動(dòng)的開展，努力促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè);在工作作風(fēng)上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)，突出服務(wù);在管理模式上，突出精細(xì)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高工作質(zhì)量和效率;在工作方法上，注重發(fā)揮教育和宣傳職能，用企業(yè)文化團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和凝聚廣大員工的智慧和力量，為企業(yè)建功立業(yè)。

重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

(一)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作科學(xué)管理水平。認(rèn)真貫徹公司和中心工會(huì)的要求，抓好工會(huì)組織制度化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效化工作機(jī)制。夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮職代會(huì)專門委員會(huì)的職能作用，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織自身活力及工會(huì)工作的內(nèi)在吸引力、凝聚力。

(二)抓好“三大工程”建設(shè)，提升整體工作效果。

繼續(xù)深入推進(jìn)工會(huì)“目標(biāo)工程”建設(shè)，不斷加強(qiáng)工會(huì)“亮點(diǎn)。

工程”建設(shè)，大力開展工會(huì)“形象工程”建設(shè)。為更好的推進(jìn)三大工程的開展，××公司采取兩點(diǎn)具體措施。一是結(jié)合××公司實(shí)際，抓好工作目標(biāo)的確定、分解，推進(jìn)目標(biāo)的落實(shí)，注重過程監(jiān)督，確保工作實(shí)效。二是通過增強(qiáng)工作人員理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助員工解決實(shí)際困難，樹立工會(huì)組織、工會(huì)干部的良好形象。

(三)做好工會(huì)重點(diǎn)工作，提高工會(huì)工作實(shí)效性。

繼續(xù)深入開展多項(xiàng)重點(diǎn)工作：合理化建議征集、員工勞動(dòng)安全互保等。完善相關(guān)激勵(lì)制度，逐步改進(jìn)合理化建議流程，提高合理化建議的質(zhì)量。加大勞動(dòng)保護(hù)工作的檢查力度，協(xié)調(diào)落實(shí)隱患的整改，督促解決發(fā)現(xiàn)的問題，為員工營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

(四)健全民主管理制度，提升履職維權(quán)能力。

繼續(xù)推進(jìn)職代會(huì)和廠務(wù)公開維權(quán)主渠道作用的發(fā)揮，不斷健全民主管理制度，依法維護(hù)員工合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范和完善廠務(wù)公開工作，在廠務(wù)公開的落實(shí)上下功夫，讓其成為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要載體。

(五)深入基層班組，切實(shí)為員工排憂解難。

加強(qiáng)對(duì)困難員工的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖與平時(shí)關(guān)心相結(jié)合，做員工的知心人、貼心人，幫助員工解決實(shí)際困難。深入一線，了解職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力改善員工的福利和各項(xiàng)生活保障，促進(jìn)××公司和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

(六)豐富員工的文體生活，營(yíng)造和諧氛圍。

繼續(xù)把開展豐富多彩的員工文體活動(dòng)作為凝聚員工、樹立形象、加強(qiáng)交流的重要載體，立足“統(tǒng)籌安排，動(dòng)態(tài)調(diào)整”，謀劃好全年的文體活動(dòng)，擬建消防隊(duì)圖書室。不斷完善××公司活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，為員工創(chuàng)造有利條件，積極開展文體活動(dòng)。

xx年責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，面對(duì)新形勢(shì)、新要求，××公司工會(huì)要發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難的精神，團(tuán)結(jié)全庫員工，為××公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，不斷開創(chuàng)工作的新局面，為××公司又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

*年，公司工會(huì)在公司黨委和集團(tuán)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，主動(dòng)有所作為，突出實(shí)踐特色，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，按照集團(tuán)工會(huì)工作安排，立足自身工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，突出履行維護(hù)基本職能，各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃安排，有檢查督促，有制度保證和落實(shí)措施。在組織建設(shè)、勞動(dòng)保護(hù)、集體合同監(jiān)督履行、職工幫扶和開展“送溫暖”活動(dòng)等方面均取得一定成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，開展多種形式活動(dòng)，維護(hù)職工合法權(quán)益。

公司工會(huì)緊密結(jié)合工作實(shí)際，從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)著手，于今年一月份順利召開第二次職工(會(huì)員)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)第二屆委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì);經(jīng)過充分準(zhǔn)備，于三月八日召開第二次女職工大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)新一屆女職工委員會(huì)。工會(huì)在鞏固組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參加各類業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在發(fā)展工會(huì)會(huì)員、壯大隊(duì)伍方面也取得可喜成績(jī)。

工會(huì)發(fā)揮維權(quán)職能，尊重職工民主權(quán)利，努力為職工辦好事、辦實(shí)事，維護(hù)職工的合法權(quán)益。尤其在公司重大經(jīng)營(yíng)決策、集體合同履行、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查、女職工權(quán)益保護(hù)等方面，工會(huì)都能主動(dòng)參與，并提出意見和建議。公司工會(huì)參與了三起工傷職工、三起病逝職工的相關(guān)事宜處理，從中直接維護(hù)了職工權(quán)益。

今年是*周年。公司工會(huì)積極營(yíng)造濃厚的宣傳輿論氛圍。組織人員參加集團(tuán)舉辦的“陽光*，全員健身”男子籃球聯(lián)賽，獲得第四名;參加“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”*杯大型文藝匯演，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外在培育企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神等方面做出了不懈努力，同時(shí)也取得了一定成效。

二、不斷強(qiáng)化勞動(dòng)保護(hù)工作，大力實(shí)施“送溫暖”工程。

*年，公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作取得一定成效。首先是建立完善基礎(chǔ)臺(tái)帳，并加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作。從檢查情況來看，公司所有項(xiàng)目均堅(jiān)持發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用具，建立臺(tái)帳并做好記錄。針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些疑難問題，工會(huì)積極加強(qiáng)各方溝通協(xié)調(diào)，全力維護(hù)職工的合法權(quán)益。今年夏季，針對(duì)高溫施工環(huán)境，工會(huì)急職工所急，想職工所想，及早安排，深入施工生產(chǎn)一線開展“送清涼”活動(dòng);全年共計(jì)慰問生活困難職工35人，使其充分感受到組織的溫暖。工會(huì)互助互濟(jì)實(shí)施幾年來，廣大職工高度認(rèn)同。今年繼續(xù)開展此項(xiàng)活動(dòng)，全年共有11人從中受益。10月份組織119名職工體檢，維護(hù)了職工合法權(quán)益。春節(jié)為全體職工發(fā)放年貨，中秋節(jié)為全體會(huì)員發(fā)放節(jié)日禮物。工會(huì)幫扶工作按照上級(jí)要求，逐漸完善信息化管理。積極參加集團(tuán)組織的信息化培訓(xùn)，并做好維護(hù)工作。公司工會(huì)認(rèn)真做好調(diào)查研究，掌握第一手資料。對(duì)25人次實(shí)施幫扶，緩解了困難職工的困難，收到較好反響。

三、加大集體合同監(jiān)督檢查執(zhí)行力度。

根據(jù)集團(tuán)與集團(tuán)工會(huì)簽訂的《集體合同》各項(xiàng)條款之約定，公司工會(huì)在勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、職工教育和培訓(xùn)、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、女職工的特殊保護(hù)、獎(jiǎng)懲、合同的變更、解除和終止、違約責(zé)任等方面，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)合同，二是加強(qiáng)對(duì)合同履行的監(jiān)督檢查，執(zhí)行情況良好。公司嚴(yán)格執(zhí)行集體合同規(guī)定，對(duì)個(gè)別項(xiàng)目拖欠工資的問題，及時(shí)找行政協(xié)商，妥善處理，反映較好。特別針對(duì)《女職工專項(xiàng)集體合同》的履行情況進(jìn)行檢查，今年共有三位女職工享受到產(chǎn)假哺乳假條例保護(hù)。

總結(jié)過去一年的工作，盡管取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是工會(huì)活動(dòng)開展形式不夠多樣，內(nèi)容還需豐富;二是工會(huì)作用的發(fā)揮尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將正視這些不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，按照“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，扎實(shí)有效地開展工會(huì)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，為促進(jìn)公司又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇四

20xx年上半年，集團(tuán)公司工會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全總十四大會(huì)議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)公司上半年實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

集團(tuán)公司工會(huì)以《浦房集團(tuán)報(bào)》、集團(tuán)網(wǎng)站為載體，加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣，加大與基層工會(huì)的聯(lián)系，提高工會(huì)干部工作技能;組織基層工會(huì)干部參與市總工會(huì)、市房地資源局、浦發(fā)集團(tuán)工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》及財(cái)務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高實(shí)際操作能力;通過中心組學(xué)習(xí)、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組讀書活動(dòng)等形式，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中全會(huì)精神和全總十四大會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

集團(tuán)公司工會(huì)以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高干部工作水平,做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。集團(tuán)公司工會(huì)年初與15家基層工會(huì)簽訂了xx年工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任書。責(zé)任書以基層工會(huì)實(shí)際情況為基礎(chǔ)，針對(duì)性強(qiáng)，重點(diǎn)突出，利于基層工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會(huì)預(yù)申報(bào)、評(píng)估等制度，定期召開工會(huì)主席、工會(huì)委員會(huì)議，研究探討新情況、新問題;開展紅旗工會(huì)、優(yōu)秀工會(huì)工作者評(píng)選。

集團(tuán)公司、欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會(huì)被評(píng)為浦發(fā)集團(tuán)紅旗工會(huì)，曹恩翔、肖炯等4人被評(píng)為浦發(fā)集團(tuán)優(yōu)秀工會(huì)工作者;認(rèn)真做好新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者評(píng)選申報(bào)工作，上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者稱號(hào);做好工會(huì)換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會(huì)舉行了換屆選舉;集團(tuán)物業(yè)公司完成了工會(huì)組建工作，新川物業(yè)公司調(diào)整充實(shí)了工會(huì)委員;在集團(tuán)網(wǎng)站開通工會(huì)之窗網(wǎng)頁。通過工會(huì)新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率;完成工會(huì)財(cái)務(wù)、工會(huì)報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。

職代會(huì)是深化企務(wù)公開工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。上半年，集團(tuán)公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái);加強(qiáng)集體合同管理。集團(tuán)公司工會(huì)在擬訂集團(tuán)集體合同，并征求行政和基層工會(huì)主席意見的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了基層單位集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了集體合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團(tuán)職工董監(jiān)事培訓(xùn)，加深對(duì)職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)民主管理。

集團(tuán)公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，開展“危機(jī)在哪里”大討論。通過討論，分析原因，使廣大職工正視集團(tuán)公司存在的問題和困難，樹立危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于開展為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

業(yè)公司等單位根據(jù)實(shí)際，通過學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)、征文評(píng)選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工讀書活動(dòng)，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識(shí)。上半年共有2500人次參與人事財(cái)務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等39個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事立功競(jìng)賽活動(dòng)，開展以行風(fēng)建設(shè)、舊改動(dòng)遷、舊房整治等為主題的實(shí)事立功競(jìng)賽和便民設(shè)攤服務(wù)，共有1500人次參與，提高了員工素質(zhì)，樹立了集團(tuán)品牌形象。

集團(tuán)動(dòng)拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學(xué)法規(guī)、比速度、趕先進(jìn)、幫后進(jìn)、超質(zhì)量”立功競(jìng)賽活動(dòng)，弘揚(yáng)先進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)作;振南物業(yè)公司開展“租金收繳標(biāo)兵”、“窗口服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”、“內(nèi)勤最佳能手”等評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工積極性;濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務(wù)，得到小區(qū)居民和居委會(huì)的好評(píng)。

年初，集團(tuán)公司工會(huì)開展了一年一度的“一日捐”活動(dòng)，共募集捐款13915元，全部款項(xiàng)列入集團(tuán)幫困基金，?？顚Ｓ?，以解職工燃眉之急;與18位幫困對(duì)象結(jié)成對(duì)子，建立幫困結(jié)對(duì)卡，進(jìn)行定期補(bǔ)助，并對(duì)有特殊困難和臨時(shí)困難的職工進(jìn)行一次性幫困。上半年，集團(tuán)公司工會(huì)共幫困和慰問患病職工45人次，發(fā)放幫困金13000多元;建立幫困助學(xué)基金，幫助困難職工子女完成學(xué)業(yè)，解除職工后顧之憂;做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，將組織的溫暖送到職工心坎。

上半年，集團(tuán)公司以成立8周年為契機(jī)，以深入開展行風(fēng)建設(shè)為突破口，以《浦房集團(tuán)報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》等新聞媒體為載體，通過豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動(dòng)，加大企業(yè)品牌文化宣傳，提升集團(tuán)房地產(chǎn)、物業(yè)管理品牌的市場(chǎng)知名度，收到明顯成效。舉辦慶祝集團(tuán)成立8周年職工合唱比賽，參賽的15支歌隊(duì)的300多名職工歡聚一堂，精神飽滿、激情滿懷地演唱了一首首突出主旋律、弘揚(yáng)企業(yè)精神的合唱歌曲，特別是上鋼物業(yè)公司職工自己創(chuàng)作的《上鋼物業(yè)公司之歌》、《給您一個(gè)溫馨的家》更是博得了場(chǎng)內(nèi)觀眾和評(píng)委的好評(píng)。

職工們熱情稱贊比賽凝聚了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)斗力;舉行職工自行車比賽，160名參賽選手在女子雙人、男子雙人、混合雙人等3個(gè)項(xiàng)目中你追我趕、爭(zhēng)分奪秒，展示了職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌;組織30多名男女運(yùn)動(dòng)員參加浦發(fā)集團(tuán)首屆職工健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。參賽運(yùn)動(dòng)員本著“參與、交流、切磋、學(xué)習(xí)”的宗旨，發(fā)揚(yáng)勇于拼搏的精神，參加了籃球、羽毛球等全部6個(gè)項(xiàng)目的比賽，奪得籃球、保齡球比賽第3名，團(tuán)體總分名列第五，并榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、優(yōu)秀承辦單位獎(jiǎng);組織40多名職工參加慶祝浦東開發(fā)開放14周年中外知名企業(yè)職工團(tuán)隊(duì)建設(shè)展示、“愛心在浦東”萬人慈善募捐長(zhǎng)跑、“浦發(fā)集團(tuán)輝煌的5年”文藝演出、浦發(fā)集團(tuán)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)比賽等活動(dòng)，體現(xiàn)職工良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，展示了企業(yè)形象和文化。

以物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)為突破口，以《浦房集團(tuán)報(bào)》、企業(yè)網(wǎng)站、盛世天地別墅三期開盤廣告為依托，加大企業(yè)品牌文化宣傳，并通過《新民晚報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》、《新聞晨報(bào)》、《房地產(chǎn)時(shí)報(bào)》、《上海住宅》、《新區(qū)周報(bào)》和上海電視臺(tái)、新區(qū)有線電視臺(tái)等新聞媒體，宣傳行風(fēng)建設(shè)成果、房地產(chǎn)盛世品牌、給您一個(gè)溫馨的家的服務(wù)文化，提升了集團(tuán)品牌文化的社會(huì)影響，擴(kuò)大了市場(chǎng)知名度。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇五

xx年，xxx地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)在地區(qū)工會(huì)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全會(huì)有關(guān)精神，督促各縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)，充分發(fā)揮基層工會(huì)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中的作用，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，密切聯(lián)系職工，認(rèn)真聽取和反映職工的意見和要求，關(guān)心職工生活，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)得以健康平穩(wěn)地發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立工會(huì)，是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，工會(huì)作為工人階級(jí)的群眾組織，一方面維護(hù)職工的合法權(quán)益，另一方面也起著協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的作用，只有勞動(dòng)者的利益得到保護(hù)，企業(yè)的正常生產(chǎn)才會(huì)得到保證，企業(yè)的運(yùn)行才會(huì)平穩(wěn)，企業(yè)才會(huì)發(fā)展。因此，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，是推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。

針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)組建工作難度大，入會(huì)率偏低的現(xiàn)象，我們采取地縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)主席齊上陣的做法，利用到各縣（市）工作調(diào)研的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)主做耐心細(xì)致的宣傳說服工作。通過努力，取得了一定的成績(jī)：20xx年，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基層工會(huì)數(shù)已發(fā)展到149個(gè)，會(huì)員人數(shù)達(dá)7402人，比20xx年分別增長(zhǎng)了58.51%、58.16%。

為了使企業(yè)職工了解工會(huì)的職能，懂得依靠工會(huì)維護(hù)自身的合法權(quán)益，各縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)加強(qiáng)對(duì)《工會(huì)法》的宣傳工作。有的縣還與縣工會(huì)一道舉行了較大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。如納雍、織金等縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)深入到非煤礦山、民用煤礦、重點(diǎn)企業(yè)等張貼宣傳畫、辦專欄等，使職工對(duì)《工會(huì)法》有了進(jìn)一步的了解。

為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)發(fā)揮職能作用，各工會(huì)把抓制度建設(shè)作為主要工作。一是協(xié)調(diào)企業(yè)為工會(huì)安排辦公室，解決辦公經(jīng)費(fèi)，修建廠務(wù)公開欄和宣傳廚窗；二是幫助企業(yè)完善各種現(xiàn)行規(guī)章制度，把有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度規(guī)范上墻。

通過行業(yè)工會(huì)與企業(yè)工會(huì)的努力，廠務(wù)公開逐漸為企業(yè)主與職工所接受，通過廠務(wù)公開，增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感和工作積極性，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為了最大限度地維護(hù)職工的生命安全，今年地、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)把抓安全生產(chǎn)作為工作的重中之重，號(hào)召企業(yè)要堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)，牢牢記住先安全后生產(chǎn)的原則，把抓好安全工作作為企業(yè)工會(huì)維權(quán)工作的重點(diǎn)，確保安全生產(chǎn)。

1、許多企業(yè)主對(duì)工會(huì)組織認(rèn)識(shí)不足，給新建工會(huì)帶來了一定的難度，致使新建工會(huì)工作進(jìn)展緩慢。

2、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)行業(yè)工會(huì)主席及委員從地區(qū)到縣（市）都是兼職，在工作中常常出現(xiàn)時(shí)間沖突的現(xiàn)象。

3、對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說，目前組建工會(huì)都存在困難，更不用提收取會(huì)員費(fèi)的事，因此活動(dòng)經(jīng)費(fèi)成了問題。

1、繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，壯大畢節(jié)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)的隊(duì)伍，向“哪里有職工，哪里就有工會(huì)組織”的目標(biāo)努力。

2、加強(qiáng)宣傳工作，繼續(xù)深入宣傳《工會(huì)法》，讓《工會(huì)法》為廣大企業(yè)主和職工所了解。

3、加強(qiáng)工作力度，通過宣傳與協(xié)調(diào)，使更多的企業(yè)接受和重視廠務(wù)公開，懂得維護(hù)職工的安全權(quán)益和生命安全的重要性。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇六

20__年我項(xiàng)目部工會(huì)在分公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立了，這一年是我們工會(huì)成立的第一年也是我們學(xué)習(xí)工會(huì)精神、發(fā)揮工會(huì)作用的第一年。在分公司工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目黨支部的支持下，全面貫徹落實(shí)公司的工會(huì)精神，針對(duì)項(xiàng)目部的實(shí)際情況，充分發(fā)揮工會(huì)的作用，凝聚人心、提升項(xiàng)目的戰(zhàn)斗力，為保穩(wěn)定，促發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、籌備組織濟(jì)南分公司第七項(xiàng)目部工會(huì)，吸納新成員。

在分公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下我項(xiàng)目部積極響應(yīng)，積極的組織了第七項(xiàng)目部工會(huì)，根據(jù)民主投票的原則選舉了工會(huì)主席，并吸納了包括張錦潤(rùn)、劉曉軍、林青、劉慶暉等優(yōu)秀人員為工會(huì)會(huì)員，從此我們的工會(huì)不斷的壯大開來。

二、積極的學(xué)習(xí)工會(huì)文件匯編以及制定本項(xiàng)目部門的規(guī)章制度。

在分公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下我們項(xiàng)目部工會(huì)也積極的組織工會(huì)成員學(xué)習(xí)工會(huì)文件匯編，并且根據(jù)我項(xiàng)目部的實(shí)際情況，在不違背分公司工會(huì)章程的前提下，制定了我項(xiàng)目部的工會(huì)規(guī)章制度，并通過了全部項(xiàng)目人員的認(rèn)可。

三、關(guān)心職工生活，豐富業(yè)余文化生活。

1.關(guān)心關(guān)注職工生活，提高生活質(zhì)量。

工會(huì)考慮到我們項(xiàng)目部在京外施工，遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，遠(yuǎn)離分公司，孤軍作戰(zhàn)，所有的職工都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，同時(shí)還有大批剛從學(xué)校走出來的學(xué)生，第一次參加工作，第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，難免會(huì)有想家的心情，為了讓大家能夠安心的工作，工會(huì)很好的改進(jìn)了員工的生活質(zhì)量，同時(shí)為了讓員工體會(huì)到組織的存在，工會(huì)特意將每個(gè)人的生日記錄下來，并在員工生日的那天，集體給員工過生日。

平時(shí)的生活中，當(dāng)員工遇到生活上的問題的時(shí)候第一個(gè)想到的就是我們的工會(huì)，工會(huì)在了解到女生宿舍沒有洗衣機(jī)的時(shí)候，立即與后勤主任聯(lián)系，去市里挑選了洗衣機(jī)給女員工配備。當(dāng)工會(huì)主席與員工在平時(shí)交流中聽說了有的宿舍的電視壞了，立即去市區(qū)買了新的彩色電視給員工。

我們項(xiàng)目的王俊同志在前幾天生病住院了，當(dāng)工會(huì)知道此事之后立刻與項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理一同去醫(yī)院進(jìn)行了慰問，并送上營(yíng)養(yǎng)品，讓其安心養(yǎng)病，王俊同志深切的感受到了組織的溫暖。

2.充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用，積極開展豐富的業(yè)余文化生活。

工會(huì)利用八月十五、十月一等重大的節(jié)日時(shí)機(jī)，大力開展了多姿多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，

豐富了員工的業(yè)余文化生活。

工會(huì)考慮到員工在外工作，遠(yuǎn)離市區(qū)，平時(shí)沒有什么業(yè)余生活，以及項(xiàng)目人員中年輕人多的特點(diǎn)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，購置了羽毛球拍、籃球架等體育用品，讓員工在工作之余能夠鍛煉身心，增強(qiáng)體質(zhì)，還豐富了員工們的業(yè)余文化生活，讓員工有更高的熱情，從而能夠更好的投入到工作中來。在購置籃球架的過程中，為了節(jié)約資金，工會(huì)成員絞盡了腦汁，由于市場(chǎng)上的籃球架一般都是上千元，而我們的資金又不是很充足的前提下，我們只有通過各種渠道進(jìn)行溝通，最終通過網(wǎng)絡(luò)我們聯(lián)系了一家物美價(jià)廉的籃球架廠商，最終得以實(shí)現(xiàn)。

隨著項(xiàng)目不斷的走向正軌，工會(huì)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織了“金秋之旅-攀爬黃山”的活動(dòng)，在不影響工作的前提下分批去了黃山旅游。在此過程中，我們工會(huì)本著節(jié)約開支的前提下，對(duì)多家旅行團(tuán)進(jìn)行了考察，深入細(xì)致的進(jìn)行了挑揀，最終成行，在爬山過程中老同志與年輕同志一塊從山上一直爬到山下，磨練了意志。

系列活動(dòng)的開展，豐富了員工的業(yè)余文化生活，激發(fā)了員工的生產(chǎn)熱情，培養(yǎng)了健康向上的文化精神，使員工在文體活動(dòng)中，交流了感情、增進(jìn)了友誼、促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了我們項(xiàng)目的凝聚力，為促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成起到了積極的推動(dòng)作用。

時(shí)光是短暫的，一眨眼一年馬上就要過去了，我們中鐵建設(shè)集團(tuán)濟(jì)南分公司第七項(xiàng)目部工會(huì)也在分公司領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目黨支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下慢慢的前進(jìn)著，為了項(xiàng)目以及員工的生活做著自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，過去的一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足需要改進(jìn)，在新的一年里，我們工會(huì)會(huì)更好的發(fā)展完善自己，更好的為項(xiàng)目員工做實(shí)事，做好事，不斷的前進(jìn)。

四、20__年工作計(jì)劃。

新的一年里，我們計(jì)劃在配合項(xiàng)目進(jìn)程的前提下，更多的組織項(xiàng)目業(yè)余文化活動(dòng)為主線，進(jìn)一步改善職工的生活工作條件，多為職工增加福利待遇，把職工的業(yè)余文化生活組織的多姿多彩，讓全體員工體會(huì)到組織的溫暖。

中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司濟(jì)南分公司第七項(xiàng)目部工會(huì)。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇七

××年，集團(tuán)公司工會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)全總××大會(huì)議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

集團(tuán)公司工會(huì)以《××報(bào)》、集團(tuán)網(wǎng)站為載體，加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣，加大與基層工會(huì)的聯(lián)系，提高工會(huì)干部工作技能;組織基層工會(huì)干部參與市總工會(huì)、市房地資源局、××集團(tuán)工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》及財(cái)務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高實(shí)際操作能力;通過中心組學(xué)習(xí)、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組讀書活動(dòng)等形式，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、××屆×中全會(huì)精神和全總××大會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

集團(tuán)公司工會(huì)以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高干部工作水平,做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。集團(tuán)公司工會(huì)年初與××基層工會(huì)簽訂了××年工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任書。責(zé)任書以基層工會(huì)實(shí)際情況為基礎(chǔ)，針對(duì)性強(qiáng)，重點(diǎn)突出，利于基層工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會(huì)預(yù)申報(bào)、評(píng)估等制度，定期召開工會(huì)主席、工會(huì)委員會(huì)議，研究探討新情況、新問題;開展紅旗工會(huì)、優(yōu)秀工會(huì)工作者評(píng)選。集團(tuán)物業(yè)公司完成了工會(huì)組建工作，××物業(yè)公司調(diào)整充實(shí)了工會(huì)委員;在集團(tuán)網(wǎng)站開通工會(huì)之窗網(wǎng)頁。通過工會(huì)新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率;完成工會(huì)財(cái)務(wù)、工會(huì)報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。

職代會(huì)是深化企務(wù)公開工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。集團(tuán)公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái);加強(qiáng)集體合同管理。集團(tuán)公司工會(huì)在擬訂集團(tuán)集體合同，并征求行政和基層工會(huì)主席意見的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了基層單位集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。參加××集團(tuán)職工董監(jiān)事培訓(xùn)，加深對(duì)職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)民主管理。

集團(tuán)公司工會(huì)積極協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作。以聘請(qǐng)專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會(huì)、實(shí)施小區(qū)經(jīng)濟(jì)核算等方式，提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理能力，將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為，促進(jìn)物業(yè)管理全方位、高起點(diǎn);利用《××集團(tuán)報(bào)》宣傳企業(yè)形象;加強(qiáng)與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會(huì)、房產(chǎn)辦事處溝通，主動(dòng)走訪居民，虛心聽取意見，提高服務(wù)質(zhì)量。配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會(huì)、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士等××次，發(fā)放行風(fēng)征詢單××多份;建立行風(fēng)建設(shè)“責(zé)任金”制度，實(shí)施行風(fēng)建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法，聘請(qǐng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。集團(tuán)公司系統(tǒng)共聘請(qǐng)××行風(fēng)監(jiān)督員，定期深入到××居住小區(qū)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改;推出便民服務(wù)新舉措。

公開承諾在××街道地區(qū)實(shí)行電梯關(guān)人半小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，便民急修1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng);向××戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡，在××樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱;開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，推行物業(yè)管理文明用語，舉辦十大服務(wù)明星評(píng)選，舉行集中設(shè)攤服務(wù)，組織行風(fēng)建設(shè)系列討論，促使行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實(shí)、作風(fēng)更深入，切實(shí)解決“維修不及時(shí)、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范”問題。收到居民表揚(yáng)信、錦旗××件，在《新民晚報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》和電臺(tái)、電視臺(tái)等本市和全國(guó)媒體發(fā)表各類文章××篇，受到社會(huì)各界及居民的廣泛好評(píng)。

集團(tuán)公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，開展“危機(jī)在哪里”大討論。通過討論，分析原因，使廣大職工正視集團(tuán)公司存在的問題和困難，樹立危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于開展為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

為增強(qiáng)職工市場(chǎng)適應(yīng)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公司工會(huì)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作，加大職工培訓(xùn)力度，在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺(tái)××年崗位培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全集團(tuán)公司職工培訓(xùn)工作，使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，激勵(lì)職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;選撥工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)，為集團(tuán)公司發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營(yíng)后備人才。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事立功競(jìng)賽活動(dòng)，開展以行風(fēng)建設(shè)、舊改動(dòng)遷、舊房整治等為主題的`實(shí)事立功競(jìng)賽和便民設(shè)攤服務(wù)，共有××次參與，提高了員工素質(zhì)，樹立了集團(tuán)品牌形象。

年初，集團(tuán)公司工會(huì)開展了一年一度的“一日捐”活動(dòng)，共募集捐款××，全部款項(xiàng)列入集團(tuán)幫困基金，?？顚Ｓ茫越饴毠と济贾?與18位幫困對(duì)象結(jié)成對(duì)子，建立幫困結(jié)對(duì)卡，進(jìn)行定期補(bǔ)助，并對(duì)有特殊困難和臨時(shí)困難的職工進(jìn)行一次性幫困。集團(tuán)公司工會(huì)共幫困和慰問患病職工××次，發(fā)放幫困金××元;建立幫困助學(xué)基金，幫助困難職工子女完成學(xué)業(yè)，解除職工后顧之憂;做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，將組織的溫暖送到職工心坎。

集團(tuán)公司以成立8周年為契機(jī)，以深入開展行風(fēng)建設(shè)為突破口，以新聞媒體為載體，通過豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動(dòng)，加大企業(yè)品牌文化宣傳，提升集團(tuán)房地產(chǎn)、物業(yè)管理品牌的市場(chǎng)知名度，收到明顯成效。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇八

20_年，分會(huì)在企業(yè)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，緊緊圍繞科研主線，充分調(diào)動(dòng)全部門職工投身科研工作和工會(huì)工作的積極性，開展了一系列富有成效的活動(dòng)。

20_年分會(huì)工作的中心是緊緊圍繞科研主線，建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作，進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個(gè)職工的應(yīng)盡職責(zé)，全部門職工通過學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會(huì)講話等，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性，盡心盡責(zé)，全身心的投入科研工作，努力建好王海班組。一年來，我分會(huì)不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動(dòng)，豐富了同志們的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能，促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排，分會(huì)在辦公室和實(shí)驗(yàn)室布局、分配時(shí)特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)職工身心健康，積極協(xié)調(diào)各組，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和各組組長(zhǎng)，對(duì)大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃，誰需要誰使用誰登記，使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動(dòng)中，我們注意挖掘內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象。通過多方論證并實(shí)施的部分改造項(xiàng)目，避免了新購設(shè)備，節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬元。

職工才是企業(yè)的主人，為保證職工切身利益，分會(huì)特別強(qiáng)化了工會(huì)的民主管理，以民主選舉的方式增選了三名職工代表，并選舉了新的工會(huì)主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會(huì)，充分發(fā)揮職工代表的職權(quán)，就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告及出差補(bǔ)助改革、獎(jiǎng)金分配改革等多項(xiàng)制度改革發(fā)表了自己的意見，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。

職工是工會(huì)的服務(wù)對(duì)象，一年來，分會(huì)以人為本，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)，主動(dòng)探訪病患職工、家屬生小孩的職工;對(duì)于新婚職工，由工會(huì)牽頭，年輕職工為主，積極幫助他們準(zhǔn)備婚事，并分擔(dān)他們的部分工作，真正做到了真心實(shí)意為職工解決現(xiàn)實(shí)問題，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

為活躍職工的文體生活，一年來，分會(huì)在資金短缺的情況下，仍先后在20_年元旦、春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶前后開展了茶話會(huì)、乒乓球賽、慶三八女職工活動(dòng)、旅游等多種喜聞樂見的文體活動(dòng)，并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會(huì)組織的卡拉ok比賽、越野長(zhǎng)跑、龍舟賽、排球賽、知識(shí)問答、奧運(yùn)知識(shí)問答等活動(dòng)，不僅取得了優(yōu)異的成績(jī)，而且用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。

特別值得一提的是，在年終歲尾，分會(huì)經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下，主任和書記仍然堅(jiān)決支持按照傳統(tǒng)，熱熱鬧鬧的搞了一個(gè)新年茶話會(huì)，不僅增進(jìn)了感情，促進(jìn)了和諧，同時(shí)又強(qiáng)化了工會(huì)組織的凝聚力和向心力，給分會(huì)的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

此外，分會(huì)還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款，并積極配合企業(yè)工會(huì)管理和維護(hù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。

總之，一年來，分會(huì)切實(shí)履行了工會(huì)“建設(shè)、維護(hù)、參與、教育”的基本職能，工作是卓有成效的，成績(jī)是有目共睹的，雖然榮獲優(yōu)秀工會(huì)的榮譽(yù)，但自身工作仍有不足，對(duì)此，我們將在今后的工作中加以克服和解決，希望企業(yè)工會(huì)和兄弟分會(huì)能繼續(xù)給予我們大力支持。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇九

20__年在機(jī)關(guān)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的大力支持下，以黨的xx屆五、xx全會(huì)精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合實(shí)際積極開展各項(xiàng)有利于構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)促進(jìn)健康發(fā)展的工會(huì)工作?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主政治建設(shè)入手，在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工福利，維護(hù)職工的合法利益，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。

(二)落實(shí)和健全政務(wù)公開制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和政務(wù)公開制度的有關(guān)規(guī)定，建立和健全政務(wù)公開制度，確定公開的內(nèi)容和形式，實(shí)行定期、定向公開。把職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關(guān)鍵點(diǎn)、行政管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開，接受職工的監(jiān)督。

健全干部例會(huì)制度是加強(qiáng)民主管理的有效手段。今年以來，我們工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，充分發(fā)揮干部例會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以干部例會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，通過健全干部例會(huì)制度，進(jìn)一步促進(jìn)了單位的民主管理。

我們工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍，工會(huì)按照“政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，堅(jiān)持黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，采取多種形式開展政治教育。

一是組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神等。

二是開展共產(chǎn)主義的理想教育，使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛崗敬業(yè)。

三是開展職業(yè)道德教育、法制教育，培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

為使職工適應(yīng)改革形勢(shì)的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作能力，促進(jìn)了隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

我們工會(huì)本著“群眾利益無小事”的理念，把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問題，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力作為一項(xiàng)重要的工作來抓。

一是堅(jiān)持定期組織職工進(jìn)行體驗(yàn)，使職工能及時(shí)了解自己的健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)醫(yī)治，保障職工的身體健康。

二是組織職工參加各種有益的文體活動(dòng)，如登鳳凰山、象棋比賽、跳棋比賽和各種文藝活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，陶冶性情，促進(jìn)職工的身心健康。

三是搞好職工的福利。冬季為職工發(fā)放取暖補(bǔ)助、為貧困的職工子女發(fā)放助學(xué)金、定期走訪貧困職工、鼓勵(lì)職工休干部假。

四是關(guān)心職工的疾苦，做到“三必訪”，即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪，使職工切實(shí)感到集體的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力。

我們工作雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些問題，這些問題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)和解決。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十

*年，**地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)在地區(qū)工會(huì)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx大及xx屆四中全會(huì)有關(guān)精神，督促各縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)，充分發(fā)揮基層工會(huì)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中的作用，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，密切聯(lián)系職工，認(rèn)真聽取和反映職工的意見和要求，關(guān)心職工生活，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)得以健康平穩(wěn)地發(fā)展。現(xiàn)將工會(huì)20xx年上半年工作總結(jié)如下：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立工會(huì)，是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，工會(huì)作為工人階級(jí)的群眾組織，一方面維護(hù)職工的合法權(quán)益，另一方面也起著協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的作用，只有勞動(dòng)者的利益得到保護(hù)，企業(yè)的正常生產(chǎn)才會(huì)得到保證，企業(yè)的運(yùn)行才會(huì)平穩(wěn)，企業(yè)才會(huì)發(fā)展。因此，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，是推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。

針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)組建工作難度大，入會(huì)率偏低的現(xiàn)象，我們采取地縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)主席齊上陣的做法，利用到各縣（市）工作調(diào)研的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)主做耐心細(xì)致的宣傳說服工作。通過努力，取得了一定的成績(jī)：xx年，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基層工會(huì)數(shù)已發(fā)展到149個(gè)，會(huì)員人數(shù)達(dá)7402人，比xx年分別增長(zhǎng)了58、51%、58、16%。

二、加強(qiáng)宣傳工作，深入宣傳《工會(huì)法》，做好工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告。

為了使企業(yè)職工了解工會(huì)的職能，懂得依靠工會(huì)維護(hù)自身的合法權(quán)益，各縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)加強(qiáng)對(duì)《工會(huì)法》的宣傳工作。有的縣還與縣工會(huì)一道舉行了較大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。如納雍、織金等縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)深入到非煤礦山、民用煤礦、重點(diǎn)企業(yè)等張貼宣傳畫、辦專欄等，使職工對(duì)《工會(huì)法》有了進(jìn)一步的了解。

三、抓制度建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的職能作用。

為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)發(fā)揮職能作用，各工會(huì)把抓制度建設(shè)作為主要工作。一是協(xié)調(diào)企業(yè)為工會(huì)安排辦公室，解決辦公經(jīng)費(fèi)，修建廠務(wù)公開欄和宣傳廚窗；二是幫助企業(yè)完善各種現(xiàn)行規(guī)章制度，把有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度規(guī)范上墻。

通過行業(yè)工會(huì)與企業(yè)工會(huì)的努力，廠務(wù)公開逐漸為企業(yè)主與職工所接受，通過廠務(wù)公開，增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感和工作積極性，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為了限度地維護(hù)職工的生命安全，今年地、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)把抓安全生產(chǎn)作為工作的重中之重，號(hào)召企業(yè)要堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)，牢牢記住先安全后生產(chǎn)的原則，把抓好安全工作作為企業(yè)工會(huì)維權(quán)工作的重點(diǎn)，確保安全生產(chǎn)。

四、存在的問題。

1、許多企業(yè)主對(duì)工會(huì)組織認(rèn)識(shí)不足，給新建工會(huì)帶來了一定的難度，致使新建工會(huì)工作進(jìn)展緩慢。

2、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)行業(yè)工會(huì)主席及委員從地區(qū)到縣（市）都是兼職，在工作中常常出現(xiàn)時(shí)間沖突的現(xiàn)象。

3、對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說，目前組建工會(huì)都存在困難，更不用提收取會(huì)員費(fèi)的事，因此活動(dòng)經(jīng)費(fèi)成了問題。

1、繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，壯大畢節(jié)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會(huì)的隊(duì)伍，向“哪里有職工，哪里就有工會(huì)組織”的目標(biāo)努力。

2、做好企業(yè)工會(huì)工作計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳工作，繼續(xù)深入宣傳《工會(huì)法》，讓《工會(huì)法》為廣大企業(yè)主和職工所了解。

3、加強(qiáng)工作力度，通過宣傳與協(xié)調(diào)，使更多的企業(yè)接受和重視廠務(wù)公開，懂得維護(hù)職工的安全權(quán)益和生命安全的重要性。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家好!

我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié)，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：

一對(duì)2***年工作的總結(jié)

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：

首先，我們?cè)谠瓉硪呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在，我們己順利通過國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于20xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮腵漏洞，今后必須吸取教訓(xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。

2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問題，損失也很大。

3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除。

再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們，說到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。

4、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。

事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。

6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過這一問題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。

同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。

二、20xx年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。

做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開發(fā)，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。

實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng)，盯住周邊市場(chǎng)，開發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。

實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng)，以人為本，培育一流隊(duì)伍。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十二

**年，公交總公司在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)年度工作部署，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，以企業(yè)改制為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo)，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全服務(wù)，完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃，其它各項(xiàng)工作也得到較好落實(shí)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

行駛里程：計(jì)劃7635萬公里，實(shí)際運(yùn)行8025萬公里，完成計(jì)劃105%；

營(yíng)運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬元，實(shí)際完成18400萬元，完成計(jì)劃105%；

利潤(rùn)：補(bǔ)后計(jì)劃—828萬元，實(shí)際利潤(rùn)—687萬元，比計(jì)劃減虧141萬元，公交公司年終工作總結(jié)。

車廂服務(wù)合格率97%，車輛整潔合格率98。6%。

行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為1。8起/百萬公里，實(shí)際發(fā)生0。19起/百萬公里，較去年同期下降38%；發(fā)生有責(zé)死亡事故1起，同比減少6起。

二、主要工作情況

今年以來，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價(jià)，生產(chǎn)成本劇增；二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作帶來很大影響。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇問題很多，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神，積極開展工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，高舉“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落實(shí)，努力改善管理人員的工作方法，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，完成了全年工作任務(wù)。

（一）積極推進(jìn)改制工作

1、組織做好改制基礎(chǔ)工作。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整，針對(duì)這一實(shí)際，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作，對(duì)5902名在職和離、退休職工逐人核對(duì)年齡、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等，完成統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查，并分別由本人簽字認(rèn)可。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題，對(duì)歷年因經(jīng)營(yíng)困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，于**年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育，將市政府［**］154號(hào)文件《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講，并聘請(qǐng)社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長(zhǎng)給職工授課，解答職工提問，普及改制和職工保障知識(shí)。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見基礎(chǔ)上，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上，兩個(gè)方案獲得通過。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》。

2、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹?。公司按?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請(qǐng)文件，6月17日，國(guó)資委對(duì)企業(yè)改制申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù)；7月9日國(guó)資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù)，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì)，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日；8月31日完成清產(chǎn)核資工作；10月27日國(guó)資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù)。目前，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲，國(guó)資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批。11月19日，國(guó)資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，該中介所已整理完成盡職報(bào)告，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作。

（二）營(yíng)運(yùn)服務(wù)保持了發(fā)展勢(shì)頭

1、繼續(xù)開辟線路和優(yōu)化線網(wǎng)。根據(jù)城市發(fā)展和道路建設(shè)情況，全年先后開辟了56路、58路、47路、59路和旅游3路共5條公交線路，填補(bǔ)了部分道路的公交空白。優(yōu)化調(diào)整營(yíng)運(yùn)線路20條，其中，對(duì)通行公交專用道的線路和車輛進(jìn)行調(diào)整，將53路撤出，對(duì)32路、34路和45路做了局部調(diào)整，確保了專用道的暢通。同時(shí)，將26路、30路作了延伸，完成了對(duì)南二環(huán)客運(yùn)站的接力交通，完成了對(duì)勝南客運(yùn)站遷移后線路延伸工作。另外，全年有40條道路或路段施工，我公司積極克服困難，合理組織繞行，保證了正常營(yíng)運(yùn)服務(wù)秩序。

2、調(diào)整營(yíng)運(yùn)車輛和運(yùn)力結(jié)構(gòu)。全年新購9米以上大型營(yíng)運(yùn)車輛151部，對(duì)1路、2路、31路、106路等8條客流發(fā)展較快的線路分別增配了車輛。同時(shí)對(duì)部分線路的車輛結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，根據(jù)客流情況將43路、21路等5條中巴線路改為大車線路，改善了車輛結(jié)構(gòu)和乘車條件。營(yíng)運(yùn)工作中，各公司堅(jiān)持科學(xué)配車，合理調(diào)度的原則，努力挖掘生產(chǎn)潛力，在早、晚高峰和節(jié)假日，采取加趟、縮短間距和取消公休車等辦法，增加配車數(shù)量。四公司還堅(jiān)持夜間修理制度，減少保修車停場(chǎng)車日，提高了車輛運(yùn)營(yíng)效率?？偣救晖瓿蛇\(yùn)送乘客2。2億人次。

3、繼續(xù)抓了站路設(shè)施和車廂服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是配合交通項(xiàng)目建設(shè)部門和施工單位，對(duì)槐南路西段、倉安西路和體育大街的改造路段，選址預(yù)留了新的站路設(shè)施及泊車位置，并完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設(shè)和倉安路22個(gè)預(yù)埋件的安裝工作。二是對(duì)新購及在用車輛購配和安裝了151部讀卡機(jī)、184臺(tái)投幣機(jī)、123臺(tái)電腦報(bào)站器和151個(gè)后門監(jiān)視器，新錄、改錄電腦報(bào)站器617部，保證了服務(wù)設(shè)施功能完備，運(yùn)行良好。三是規(guī)范了營(yíng)運(yùn)車輛行車標(biāo)志和車廂服務(wù)標(biāo)志，對(duì)所有車輛的“三牌”作了統(tǒng)一，對(duì)車容車貌進(jìn)行了徹底整治，改善了服務(wù)形象。

4、重視抓了安全行車和服務(wù)質(zhì)量。建立了安全行車目標(biāo)管理責(zé)任制，按期對(duì)公司、路隊(duì)、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”的原則，加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度，并強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的責(zé)任。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)司機(jī)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及準(zhǔn)駕證考評(píng)制度，組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真抓了《新交通法》的學(xué)習(xí)和貫徹，并組織了“交通安全知識(shí)”競(jìng)賽，共組織駕駛技術(shù)培訓(xùn)三期，培訓(xùn)學(xué)員305名，組織外聘司乘培訓(xùn)9期，培訓(xùn)學(xué)員273名，駕駛員協(xié)會(huì)和總公司、分公司、路隊(duì)分別組織司機(jī)安全知識(shí)培訓(xùn)224場(chǎng)次，參訓(xùn)人員達(dá)3。4萬人次，通過以上措施，全公司安全形勢(shì)得到好轉(zhuǎn)，全年責(zé)任上報(bào)事故比去年同期下降38%。進(jìn)一步抓了服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)，開展了“三創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)情況按月、按季組織考核評(píng)比，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，保證了活動(dòng)效果。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)職工2。7萬人次，提高了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用，不斷完善“96116”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了督查督辦制度，對(duì)人大、政協(xié)37件建議和提案全部進(jìn)行了答復(fù)和回訪；積極組織參與我市開展的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，虛心接受乘客的批評(píng)和建議，對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，全年共收到表揚(yáng)信58封、錦旗6面、媒體表揚(yáng)11次。

（三）注重抓好技術(shù)和設(shè)備保障

一是按大容量、低能耗、低排放的標(biāo)準(zhǔn)完成151部新車選型購置工作，其中10米車型101部，9米車50部。在技術(shù)考察和購置過程中，先后建議改進(jìn)了原車設(shè)計(jì)46處，采用了新裝置如尾氣預(yù)熱、剎車自動(dòng)調(diào)整臂、油脂自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng)、天然氣系統(tǒng)等10項(xiàng)新技術(shù)，確保了新車技術(shù)性能和安全性能，提高了車輛檔次。二是落實(shí)車輛維修和例保制度，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式，嚴(yán)格配件更換品質(zhì)級(jí)別要求，加強(qiáng)了過程檢驗(yàn)和維修質(zhì)量控制，完成了維修計(jì)劃。技術(shù)部門嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制低保制度，按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程考核低保臺(tái)次，并規(guī)范了使用“三濾”和潤(rùn)滑油級(jí)別，低保質(zhì)量也得到提高。三是加大了尾氣治理力度，對(duì)排放超標(biāo)的120部營(yíng)運(yùn)車輛所配置的國(guó)產(chǎn)柴油機(jī)，全部購置和改裝進(jìn)口油泵油嘴，使排放煙度值下降了50%。在車輛保養(yǎng)和大修中，嚴(yán)格落實(shí)“三濾”清潔要求和規(guī)范油泵油嘴技術(shù)參數(shù)，尾氣不合格禁止出廠上線。市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心在對(duì)公交車尾氣排放的技術(shù)監(jiān)測(cè)中，排放合格率為88。87%，比去年提高了2。54個(gè)百分點(diǎn)。四是在成品油供應(yīng)緊張、油價(jià)連續(xù)上漲的情況下，物資供應(yīng)部門克服困難，廣開采購渠道，設(shè)法聯(lián)系貨源，積極搞好燃油供應(yīng)，全年共完成油料內(nèi)供外銷16000噸，較好地保證了營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。

（四）抓緊進(jìn)行場(chǎng)站建設(shè)

克服了當(dāng)?shù)卮迕窀蓴_施工和施工條件差等困難，繼續(xù)組織南二環(huán)停車場(chǎng)施工建設(shè)，按計(jì)劃進(jìn)度完成綜合樓、車間、加油站等建筑5200平方米，澆筑場(chǎng)區(qū)混凝土路面9000平方米，完成地下管線鋪設(shè)工作和計(jì)劃外380米污水灌渠改造。同時(shí)，完成談固停車場(chǎng)綜合樓建設(shè)和31路停車場(chǎng)地面硬化工作。

為加快火車站公交樞紐站改造工作進(jìn)度，營(yíng)運(yùn)服務(wù)處積極配合項(xiàng)目規(guī)劃部門參與方案研究設(shè)計(jì)，對(duì)整體功能提供參考方案和技術(shù)要求；基建處克服困難，加班加點(diǎn)補(bǔ)辦各種手續(xù)，目前已完成場(chǎng)區(qū)地坪基礎(chǔ)和島式候車亭基礎(chǔ)建設(shè)及電力、供暖、供水、通信、調(diào)度等系統(tǒng)的管網(wǎng)鋪設(shè)，計(jì)劃在**年2月初投入使用。

（五）承辦全國(guó)公交會(huì)議取得成功

10月份，在我公司召開了全國(guó)公交學(xué)會(huì)理事會(huì)議，來自全國(guó)各地的與會(huì)代表近200人，我公司負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)保障。做到合理謀劃、提前準(zhǔn)備、精心安排、認(rèn)真組織，使大會(huì)取得圓滿成功。一是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視。成立了會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加籌劃和組織，對(duì)工作組成員作了嚴(yán)格要求和詳細(xì)分工，并進(jìn)行了培訓(xùn)。二是認(rèn)真準(zhǔn)備。制訂了一整套計(jì)劃和方案，對(duì)會(huì)議接站送站、代表返程票、食宿安排、會(huì)場(chǎng)布置、參觀地點(diǎn)和線路、交通工具以及本公司服務(wù)活動(dòng)配合等，都進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。三是精心保障。針對(duì)會(huì)議規(guī)模較大，代表地域廣，會(huì)議內(nèi)容多，標(biāo)準(zhǔn)要求高等特點(diǎn)，工作組成員認(rèn)真協(xié)調(diào)，克服各種困難，嚴(yán)格按會(huì)議要求的內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保障，從會(huì)議的活動(dòng)場(chǎng)地布置、轉(zhuǎn)場(chǎng)銜接等事項(xiàng)，到代表的飲食習(xí)慣、行程安排等細(xì)節(jié)，都精心進(jìn)行安排和保障，受到全體代表和建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。四是效果很好。經(jīng)過公司上下和會(huì)務(wù)組的努力，保障工作沒有出現(xiàn)任何紕漏，使會(huì)議開得順利圓滿，尤其是城管局、交管局、新聞媒體給予了大力支持，公司上下積極配合，展現(xiàn)了我市公交的地位、作用和良好形象，給學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)公交同行留下深刻的印象。

（六）加強(qiáng)了生產(chǎn)和生活服務(wù)保障工作

1、抓了辦公場(chǎng)地和職工宿舍的修繕管理。公司投資16萬元完成了銀龍宿舍上下水工程；投資50。6萬元完成機(jī)關(guān)東院辦公樓、13路隊(duì)辦公樓和一公司3號(hào)宿舍樓、燕春宿舍樓共6970平方米屋頂大修；投資70萬元完成五公司辦公樓及宿舍區(qū)集中供熱工程，投資3萬元更新了南馬路職工宿舍取暖鍋爐；并投資對(duì)公司榮譽(yù)室和北院老干部活動(dòng)室進(jìn)行了修繕改造。辦理了一公司、四公司、五公司、長(zhǎng)客公司、總公司機(jī)關(guān)大院辦公場(chǎng)所與宿舍樓的用電分離，并完成了談固宿舍1、3號(hào)樓、北院宿舍1、2號(hào)樓、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1戶1表安裝工程。辦理了機(jī)關(guān)西院房產(chǎn)證過戶手續(xù)和總公司所有房屋土地產(chǎn)權(quán)分割、指界認(rèn)證工作。

2、重視搞好職工生產(chǎn)和生活保障。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶著感情做工作，心系一線職工，努力改善生產(chǎn)和生活條件。各公司、路隊(duì)對(duì)職工休息室進(jìn)行整飾，添置了座椅、床鋪、被褥等休息用品，并加裝了空調(diào)；對(duì)偏遠(yuǎn)線路改造或新設(shè)了小型食堂，添置了液化氣灶、微波爐等炊具和飯桌、碗櫥等，購置或自制了保溫桶，基本解決了一線職工就餐、飲水、休息、如廁等問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)暑期為一線職工送飲料、綠豆、白糖及防暑藥品，入冬后及時(shí)落實(shí)職工休息室取暖保溫工作，有效地保證了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)。

3、開展了經(jīng)常性的送溫暖活動(dòng)。注意做好困難職工救助工作，工會(huì)為11名特困職工辦理了優(yōu)待證，為28名困難職工結(jié)成幫扶對(duì)子，為46名困難職工發(fā)放了救濟(jì)金。各級(jí)工會(huì)還注意發(fā)揮“紅白理事會(huì)”的作用，幫助職工處理紅白大事和重大難題。對(duì)部分職工開展了談心家訪活動(dòng)，走訪300人次為職工調(diào)解糾紛和化解矛盾，保持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

（七）圍繞中心任務(wù)做好黨群工作

各級(jí)黨組織和群團(tuán)組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項(xiàng)工作之中，推動(dòng)了工作的開展。

1、黨委推行了目標(biāo)化管理，修訂了《黨委目標(biāo)化管理考核細(xì)則及考評(píng)獎(jiǎng)罰辦法》，增加了工作創(chuàng)新的內(nèi)容，強(qiáng)化了黨群工作對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保證和促進(jìn)作用。組織全公司黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展了以“保持黨員先進(jìn)性”和“提高黨的執(zhí)政能力”為主題的黨課教育，并組織進(jìn)行了“黨員風(fēng)采”演講比賽，取得了較好的效果。樹立了競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人導(dǎo)向，對(duì)7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位實(shí)行了競(jìng)聘上崗。對(duì)所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察考核，對(duì)7名不信任率40%以上人員給予警告，對(duì)優(yōu)秀黨員和先進(jìn)基層組織進(jìn)行了表彰。認(rèn)真做好新黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格履行組織程序，保證了新黨員質(zhì)量，全年共發(fā)展新黨員23名。基層黨組織開展了“黨員示范崗”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員帶頭作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號(hào)召力，帶動(dòng)了工作的開展。

2、增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立了以各單位黨政“一把手”為第一責(zé)任人、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)的思想政治工作專項(xiàng)責(zé)任制，加強(qiáng)了對(duì)改制工作的宣傳教育，印制下發(fā)了宣傳提綱，下發(fā)5500份調(diào)查問卷，了解職工思想動(dòng)態(tài)，組織召開各種類型的座談會(huì)，注意做好職工思想分析，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性，并注意發(fā)揮《公交報(bào)》的作用，做好企業(yè)改制和營(yíng)運(yùn)服務(wù)的宣傳引導(dǎo)工作。

3、加強(qiáng)民主管理，積極發(fā)揮職代會(huì)的作用，落實(shí)職代會(huì)的工作程序和權(quán)力，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會(huì)討論表決，對(duì)企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進(jìn)行了認(rèn)真討論和審議，維護(hù)職工的合法權(quán)益。注意做好廠務(wù)公開工作，進(jìn)一步完善了公開形式和公開內(nèi)容，強(qiáng)化了職工的知情權(quán)和民主參與意識(shí)，組織了合理化建議征詢工作，收集合理化建議700多條，大部分都有較強(qiáng)的參考價(jià)值，促進(jìn)了企業(yè)建設(shè)。繼續(xù)組織開展勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，舉辦了“巾幗文明示范崗”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)“十佳文明線路”和“工人先鋒號(hào)車組”進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新成果給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)了創(chuàng)先和創(chuàng)新工作。

三、存在的主要問題

1、企業(yè)的基礎(chǔ)管理薄弱。個(gè)別管理制度落實(shí)不到位，尤其是在財(cái)務(wù)管理上存在漏洞，出現(xiàn)了個(gè)別基層管理人員的問題，對(duì)企業(yè)造成了損失，使干部形象受到了影響。

2、安全行車工作仍然存在問題，有重大事故苗頭和行車責(zé)任事故發(fā)生，尤其是55路“5。25”行車事故和56路在石德線鐵路口逆行導(dǎo)致火車被迫停車的事故，對(duì)企業(yè)造成了政治上和經(jīng)濟(jì)上的損失，并被新聞媒體批評(píng)曝光，影響了企業(yè)聲譽(yù)。

3、假幣問題困擾經(jīng)營(yíng)工作。部分乘客持假幣、殘幣乘車現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，僅10月份清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的假硬幣超過3萬元，在售票中技術(shù)設(shè)備難以鑒別，司機(jī)在識(shí)別上也有困難，給企業(yè)帶來一定損失，成為亟待解決的問題。

4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難加劇。成品油價(jià)格連續(xù)上漲，燃油成本較去年同期增長(zhǎng)700多萬元，而且改制成本支出數(shù)額巨大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難。

四、明年主要工作打算

**年總公司以黨的十六大精神為指針，以“無縫隙”管理為主線，以科學(xué)管理、規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，以企業(yè)改制為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo)，努力加快企業(yè)發(fā)展。總公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致，充滿信心，決心要加大工作力度，提高工作質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

（一）主要工作目標(biāo)

全年完成營(yíng)運(yùn)里程8100萬公里；

完成營(yíng)運(yùn)收入1。96億元；

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)補(bǔ)后虧損不超過650萬元；

成本費(fèi)用控制在2。145億元以下；

車廂服務(wù)合格率達(dá)到90%，車輛整潔合格率達(dá)到90%；

行車事故率低于20xx年度；

尾氣排放合格率達(dá)到87%以上。

（二）主要工作

1、努力打造企業(yè)形象。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改善干部形象。落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制，完善用人機(jī)制，選賢任能，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實(shí)事，推行領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線和基層干部與職工交心活動(dòng)，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養(yǎng)“八個(gè)要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚(yáng)正氣，剎住歪風(fēng)邪氣；要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用；要團(tuán)結(jié)，反對(duì)分裂和小團(tuán)體主義；要立新功，反對(duì)吃老本和擺老資格；要雷厲風(fēng)行，反對(duì)拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象；要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，堅(jiān)決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣；要提倡誠(chéng)信老實(shí)，反對(duì)言行不一；要重業(yè)績(jī)、看實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導(dǎo)，將“八個(gè)要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準(zhǔn)則，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)“和衷共濟(jì)，誠(chéng)信至善，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的工作路線和思想路線，利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚(yáng)企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽(yù)高、職工信賴、社會(huì)贊譽(yù)的過硬企業(yè)。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，從廉政教育入手，構(gòu)筑思想道德防線，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，加大政務(wù)公開和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作力度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)職能，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問題。五是打造服務(wù)品牌。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務(wù)行為。**年初，為一線司乘配發(fā)識(shí)別服，實(shí)行統(tǒng)一著裝上崗。同時(shí)加大對(duì)中巴車服務(wù)質(zhì)量的整治力度，嚴(yán)格外聘人員“三證”審驗(yàn)制度，設(shè)法提升中巴車的服務(wù)水平。六是做好宣傳報(bào)道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，展示企業(yè)風(fēng)貌，努力提高省會(huì)公交的地位和形象。

2、完成企業(yè)改制工作。認(rèn)真落實(shí)市政府改制工作指示精神，按照國(guó)資委和城管局改制工作部署，抓緊組織實(shí)施。一是統(tǒng)一思想，進(jìn)一步做好改制宣傳教育工作，重點(diǎn)克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義。二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問題，妥善做好職工勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整工作，努力穩(wěn)定職工隊(duì)伍，建立良好的改制工作環(huán)境。三是加強(qiáng)對(duì)改制工作的領(lǐng)導(dǎo)，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來抓，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期分析研究，搞好協(xié)調(diào)和配合，加快改制進(jìn)程。四是嚴(yán)格按照國(guó)家政策和盛市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，把每個(gè)程序都置于主管部門和律師團(tuán)的監(jiān)督之下，堅(jiān)持依法改制，用足用好國(guó)家的改制政策，努力維護(hù)職工利益和企業(yè)利益，并保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。

3、抓好營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局，結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況，進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，對(duì)繞行線路做相對(duì)取直，對(duì)公交空白進(jìn)行填補(bǔ)，對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是努力提高車輛利用率。在現(xiàn)有車輛運(yùn)力的基礎(chǔ)上，科學(xué)安排運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理調(diào)度生產(chǎn)車輛，采取夜間修理、減少停場(chǎng)車日、減少公休車、杜絕閑置車等措施，提高車輛生產(chǎn)效能。在運(yùn)力安排上，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車況好、排放低、車型較大的車輛。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中巴車的管理，并繼續(xù)做好對(duì)個(gè)體車輛的收編工作。三是加強(qiáng)對(duì)包車的管理，繼續(xù)限制包車數(shù)量，各單位不準(zhǔn)自主簽訂包車合同，不準(zhǔn)使用和調(diào)換線路車輛跑包車，各個(gè)路隊(duì)嚴(yán)禁包車。規(guī)范內(nèi)部包車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，統(tǒng)一制定包車價(jià)格，不產(chǎn)生利潤(rùn)的包車禁止新簽和續(xù)簽合同，堅(jiān)決杜絕無序競(jìng)爭(zhēng)。四是加大對(duì)運(yùn)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化檢查考核等措施，對(duì)公司、路隊(duì)、線路和司機(jī)要及時(shí)準(zhǔn)確地考核，做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，并將考核和獎(jiǎng)懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報(bào)，促進(jìn)和提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

4、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法。一是繼續(xù)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，依據(jù)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)占用情況計(jì)算利潤(rùn)和回報(bào)，重點(diǎn)實(shí)行利潤(rùn)指標(biāo)考核，增加各單位成本調(diào)控能力，對(duì)營(yíng)運(yùn)公司按月、季、年度實(shí)施指標(biāo)考核，直屬單位按季度和年度考核。二是細(xì)化月票公里補(bǔ)貼核算辦法，總公司按各營(yíng)運(yùn)公司的大車行駛里程和實(shí)際月票運(yùn)客人次實(shí)施補(bǔ)貼。將月票運(yùn)客人次與車組個(gè)人收入掛鉤，有效杜絕司機(jī)拒載月票乘客的現(xiàn)象。

5、加強(qiáng)成本控制和管理。在成本和費(fèi)用支出上，要實(shí)行目標(biāo)化管理，將成本費(fèi)用和支出項(xiàng)目分塊分層次定出管理目標(biāo)，每一項(xiàng)成本費(fèi)用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費(fèi)、燃料費(fèi)、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)之內(nèi)。要建立成本目標(biāo)責(zé)任制，每項(xiàng)成本和費(fèi)用管理與責(zé)任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎(jiǎng)懲制度。公司財(cái)務(wù)部門要建立具體管理制度，負(fù)責(zé)成本管理的各個(gè)部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動(dòng)，崇尚艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力把成本降下去。

6、強(qiáng)化企業(yè)管理。**年，我們要在管理上狠下功夫，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用城管局推行的“無縫隙”管理工作法，研究和完善企業(yè)管理制度、管理程序、管理目標(biāo)和管理責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)管理工作無縫隙。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理，健全財(cái)務(wù)管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅(jiān)決杜絕“小金庫”現(xiàn)象，嚴(yán)格票據(jù)管理和罰沒款管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，強(qiáng)化審計(jì)制度，確保財(cái)務(wù)制度落實(shí)。二是加強(qiáng)勞動(dòng)力管理。隨著企業(yè)改制工作的深入，要依法調(diào)整好職工的勞動(dòng)關(guān)系，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。改革用人、用工和分配管理機(jī)制，提高人、車生產(chǎn)效率。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險(xiǎn)手續(xù)。三是加強(qiáng)車輛與設(shè)備管理，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)制度，提高車輛設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命，做好車輛尾氣治理工作，堅(jiān)持源頭控制與技術(shù)治理相結(jié)合，排放合格率要達(dá)87%以上。結(jié)合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評(píng)估工作，完善各種車輛和設(shè)備檔案，保證底數(shù)清楚，賬物相符。努力克服油料供應(yīng)緊張的困難，拓寬采購渠道，搞好油料和材料保障。

7、重視技術(shù)開發(fā)和科技創(chuàng)新工作。一是努力培養(yǎng)科技人才，鼓勵(lì)職工開展文化學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，鼓勵(lì)開展科學(xué)創(chuàng)新和技術(shù)改造，努力提高行業(yè)科技含量。二是組織開展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)。根據(jù)企業(yè)需要，重點(diǎn)搞好“投幣箱偽幣鑒別器”研制工作，在已有雛形的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)上半年技術(shù)成熟并投入使用；搞好車輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作，抓好柴油車雙燃料摻燒試驗(yàn)和改裝試驗(yàn)，積極開展可行性研究，掌握準(zhǔn)確技術(shù)參數(shù)，力爭(zhēng)獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì)，對(duì)在用柴油車逐步進(jìn)行改裝，使天然氣摻燒技術(shù)得到應(yīng)用。

8、抓好公交場(chǎng)站項(xiàng)目建設(shè)。抓緊南二環(huán)停車場(chǎng)施工建設(shè)和設(shè)施配套工程，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督，加快工程進(jìn)度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗(yàn)收，并交付使用。同時(shí)加快對(duì)火車站公交樞紐站施工建設(shè)，重點(diǎn)抓好服務(wù)設(shè)施配套的建設(shè)，確保功能完備，布局合理，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，努力提高公交場(chǎng)站設(shè)施的保障功能。

我們相信，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的不懈努力下，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十三

xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤(rùn)***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家好！

我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié)，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：

一對(duì)2xxx年工作的總結(jié)

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。

但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2xxxx年公司共完成產(chǎn)值100524627。8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090。8元，利潤(rùn)1758902。86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意！回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2xxxx年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。

總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。

同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。

為此，從xxxx年5月份起，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：

首先，我們?cè)谠瓉硪呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。

這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。

而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。

一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在，我們己順利通過國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。

一年來，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。

而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。

我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格。

化機(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。

另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。

通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。

雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。

另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。

這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十五

回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中已經(jīng)過去了半年。

（一）我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）上半年，企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政部組織召開了的工作安排布置會(huì)議實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，企業(yè)消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

在安防工作以來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季企業(yè)對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

（三）總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，企業(yè)的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

為了做好新的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十六

1、安全、勞動(dòng)紀(jì)律方面開展工作。具體做到：

1正確穿戴勞護(hù)用品。檢查凡是沒有做到的，立即整改，整改不徹底的，落實(shí)考核；

4參加安全活動(dòng)例會(huì)。參加安全例會(huì)雷打不動(dòng)，特別是發(fā)生安全事故隱患以后，組織大家認(rèn)真討論、分析，排查隱患，吸取事故教訓(xùn)。

7加強(qiáng)教育，加大力度考核；在嚴(yán)抓嚴(yán)管的同時(shí)，讓大家知道，嚴(yán)是愛，松是害！

8掌握煤氣、水災(zāi)、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，提高安全意識(shí)，做到三不傷害，四不放過；安全是頭等大事，必須每天敲響警鐘；讓大家體會(huì)到安全是身邊的事，通過大家的努力，今年本班安全事故為零。

2、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。作為一名班組長(zhǎng)，首先要讓大家有團(tuán)隊(duì)精神，形成合力，帶動(dòng)全員努力工作，除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，更注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記本，把一些常見的問題，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加深印象，充分了解，比如，拉繩作用，混料的形成，皮帶的跑偏，尼農(nóng)銷的斷裂，皮帶的撕裂，翻板的不到位等作為大的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，進(jìn)行分析，充分認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，了解實(shí)質(zhì)，從而有效避免這些事故的發(fā)生。其次，讓他們清楚崗位的標(biāo)準(zhǔn)工作，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿，學(xué)好做好的要表揚(yáng)，學(xué)的差的教育，不認(rèn)真的進(jìn)行考核，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大部分同志做的很好，能夠勝任崗位工作。在安排工作的同時(shí)，盡量做到人盡其才，如新進(jìn)廠的大學(xué)生，安排在電腦操作崗位上，真正做到用人所長(zhǎng)，平時(shí)，認(rèn)真對(duì)待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做實(shí)。

3、工作質(zhì)量、任務(wù)完成情況。在本年度工作中，本班把各種原輔材料備足備齊，沒有脫節(jié)過，也沒有混過一次料，對(duì)缺少的原輔料，始終提前把各類原輔材料、合金料調(diào)撥到位，工作任務(wù)不完成，堅(jiān)決不下班，為使正常生產(chǎn)，堅(jiān)持每天加班加點(diǎn)！嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備維護(hù)中，做到專人定期檢查，崗位人員巡查，，確保設(shè)備在可控狀態(tài)下運(yùn)行。只有把工作做實(shí)，才能有好的成績(jī)。比如，在倉庫中備料，就必須做到行車設(shè)備運(yùn)行心中有數(shù)，對(duì)合金堆子、批號(hào)、廠家、噸位、成分元素、日期等都要清清楚楚！對(duì)于合金的質(zhì)量也要把好關(guān)，如顆粒，水分，油污，雜質(zhì)等，特別注意是否存在假貨現(xiàn)象，在工作實(shí)踐中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)就要按照這些經(jīng)驗(yàn)，傳給新同志。在進(jìn)行上料作業(yè)時(shí)，必須徹底清理殘余合金，在皮帶運(yùn)行時(shí)，對(duì)托輥檢查、皮帶接頭檢查，在高、中位布料時(shí)，崗位人員必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，確保萬無一失！通過聯(lián)防互保，形成一個(gè)整體，提高大家的責(zé)任心！各崗位做到相互監(jiān)督，互相配合，把工作做好！4安全方面安全生產(chǎn)，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生產(chǎn)的皮帶，造成人身傷害。及時(shí)地做好安全的宣傳和教育工作，讓職工做到我想要安全，一定要做到安全的.安全氛圍。5定置管理、文明衛(wèi)生工作?，F(xiàn)在都提倡文明施工，文明作業(yè)。好多的皮帶機(jī)的案例給我們帶來很大的教訓(xùn)。工具的合理的擺放，有利于工作順利的開展和6s的推進(jìn)及實(shí)施。比如，在倉庫，合金堆子擺放整齊，有利于車輛進(jìn)入，調(diào)運(yùn)方便。滅火器定置擺放，在醒目位置，有利于撲滅初起之火，現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放整齊，利于人員通行！對(duì)所在的區(qū)域，實(shí)行衛(wèi)生包干，堅(jiān)持工完場(chǎng)地清。實(shí)行不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生檢查不合的，進(jìn)行責(zé)任制考核。

1明確思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭的蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離工作的宗旨而越走越遠(yuǎn)。要堅(jiān)定信念，選定目標(biāo)，努力把工作做的更好。

2對(duì)本年度工作中遇到的問題找出更好的解決的辦法，要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，對(duì)安全活動(dòng)例會(huì)及班前班后會(huì)要高要要求，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的開好。加大考核力度，不能做好人主義。

3積極制定xx年工作計(jì)劃，清除以往工作中的盲點(diǎn)，做到掃除障礙，堅(jiān)定信念，積極面對(duì)，把工作做的更全面，更細(xì)致新的一年新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一樓，努力打開一個(gè)工作新局面。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十七

從進(jìn)入公司至今，對(duì)公司、對(duì)本行業(yè)由認(rèn)識(shí)、了解到熟悉，已經(jīng)20個(gè)月了，回顧，是我來到公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

在辦事處，我的工作主要分成五部分：對(duì)公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào)；對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對(duì)市場(chǎng)信息的了解及對(duì)客戶意見反饋的收集(含對(duì)客戶資料的整理)；對(duì)業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。

1、業(yè)務(wù)部：

辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一，這些情況我都會(huì)在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。

而對(duì)于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會(huì)通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反愧填寫(線路檢查表)(線路檢查月度報(bào)告)(辦事處及個(gè)人月度線路評(píng)估報(bào)告)等方式上報(bào)。

在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報(bào)(每日分銷量)，定時(shí)更新(客戶基本資料)(含(客戶基本資料卡)、(區(qū)域全渠道客戶資料匯總表)、(全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表))、填寫(非簽約二批進(jìn)銷存)并及時(shí)上報(bào)。

2、信息部：

信息部的工作大部分以報(bào)表來體現(xiàn)，對(duì)于此類的工作，需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的：

(1)及時(shí)性：按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如：(進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表)每周五17：30分前準(zhǔn)時(shí)提交，(積分評(píng)估表)于積分活動(dòng)后5天內(nèi)提交等。

(2)完整性：認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達(dá)到一次到位，少返工的效果。

(3)準(zhǔn)確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個(gè)數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決定，因此，在提報(bào)之前，我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。

3、推廣部：

一個(gè)產(chǎn)品是否能夠在市場(chǎng)上持續(xù)暢銷，市場(chǎng)推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場(chǎng)的庫存，填寫(bc場(chǎng)進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表)并上報(bào)分公司。在“夏季促銷”活動(dòng)開展期間，我負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的申請(qǐng)、簽收、兌換及匯總上報(bào)。

協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售情況、資料，并匯總提報(bào)公司。

4、財(cái)務(wù)部：

辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用，如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來去向呢？這時(shí)我們必須主動(dòng)積極地配合財(cái)務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對(duì)接：

(1)配合完成經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對(duì)賬：每次活動(dòng)中向經(jīng)銷商借出的費(fèi)用及公司對(duì)代墊費(fèi)用的返還，都一一地詳細(xì)記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對(duì)(經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對(duì)賬單)上報(bào)公司。

(2)經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。

(3)積分、推廣活動(dòng)費(fèi)用的核銷及辦事處日常費(fèi)用的報(bào)銷：與財(cái)務(wù)部溝通，清晰了解各項(xiàng)費(fèi)用的核銷流程，盡快完成活動(dòng)的尾聲工作，減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。

5、行政部：?jiǎn)T工檔案的管理

6、品牌組：競(jìng)品信息上報(bào)、品牌活動(dòng)推廣

7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業(yè)信息的上報(bào)

一個(gè)稱職的信息員，應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作，才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場(chǎng)上的問題。

因此，我會(huì)認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：

1、收集并整理市場(chǎng)銷量數(shù)據(jù)：

為了第一時(shí)間了解各區(qū)域的銷售情況，更及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)作出判斷及整理，我會(huì)在每一個(gè)銷售周期后及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報(bào)給經(jīng)理。

2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：

對(duì)于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少?zèng)_貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動(dòng)態(tài)。我們除了讓各個(gè)業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊(cè)里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號(hào)，同時(shí)也將本區(qū)批號(hào)發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。

每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況，及時(shí)將公司的促銷活動(dòng)等通知知會(huì)經(jīng)銷商。同時(shí)了解其大致的進(jìn)貨打款意圖，便于負(fù)責(zé)人及時(shí)協(xié)商溝通。

對(duì)于信息員，檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請(qǐng)況是比較重要的工作之一。而對(duì)于業(yè)務(wù)員的工作狀況，我是在平時(shí)的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個(gè)區(qū)域由一個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，要將大片區(qū)做好，必須由各個(gè)區(qū)域的成績(jī)拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團(tuán)隊(duì)中，不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。

對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的應(yīng)對(duì)辦法：

1、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)：

(1)周一至周五上午8：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦事處，點(diǎn)到，提交日、周報(bào)，開晨會(huì)。每次遲到我們都會(huì)根據(jù)遲到的頻率給予處罰。

(2)所提交的日、周報(bào)，我們都要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，進(jìn)一步地提高工作質(zhì)量，同時(shí)達(dá)到個(gè)人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。

(3)按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪：完整規(guī)范填寫客服卡；做好生動(dòng)化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執(zhí)行陳列等活動(dòng)費(fèi)用的派發(fā)等。

2、不同的應(yīng)對(duì)方法：

業(yè)務(wù)員入職時(shí)間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進(jìn)行。

下面我重點(diǎn)講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：

(1)電話號(hào)碼有誤

這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實(shí)，上報(bào)的資料過期或錯(cuò)誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時(shí)候核對(duì)客戶資料，以保證資料真實(shí)、完整。

(2)線路客戶資料調(diào)整而未能及時(shí)更新

在覃經(jīng)理的指點(diǎn)下，通過區(qū)域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨(dú)立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整，而業(yè)務(wù)員卻未上報(bào)的，對(duì)線路的檢查造成阻礙，同時(shí)也對(duì)檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的，必須及時(shí)上報(bào)更新，若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報(bào)的我們都會(huì)進(jìn)行處罰，處罰方式按5元/家計(jì)算。

(3)服務(wù)卡資料填寫不完整

(4)日?qǐng)?bào)填寫時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符

對(duì)于“日?qǐng)?bào)填寫時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符”的情況，我們會(huì)對(duì)當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)作出嚴(yán)重警告。

(5)活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化建設(shè)不明顯

對(duì)于附費(fèi)用的活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)，我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品，特別對(duì)旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63(82)排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費(fèi)用陳列時(shí)期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護(hù)各種生動(dòng)化工具，如網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化離期望值相差較大的將作出批評(píng)。

1、自身素質(zhì)的提升。

伴著每天忙碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年，回望轉(zhuǎn)眼即逝的，至今的我，仍然被這個(gè)富有凝聚力極強(qiáng)的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)年輕人的.能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵(lì)著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識(shí)的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時(shí)間的工作與鍛煉中，使我看到了企業(yè)人是如何從壓力中尋找動(dòng)力，從務(wù)實(shí)的工作中尋找成功的輕快。

“激發(fā)潛能，超越極限”一直被企業(yè)人所倡導(dǎo)著，而作為企業(yè)家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)。意識(shí)決定差距，文化決定水準(zhǔn)。在日后的工作中，需要多方面去加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，虛心向各新老同事學(xué)習(xí)，感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”這先進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓我們以不停頓的步伐與時(shí)俱進(jìn)，在閱讀方方面面的知識(shí)中，開拓視野。認(rèn)真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn)，多方位、多角度地思考目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉。

2、工作能力的提升。

(1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)栽培，使我不僅在工作能力上或?yàn)槿颂幨露加辛孙w躍的提升，同時(shí)感謝各同事對(duì)我工作中提出的意見和鼓勵(lì)，這成為我在工作中不斷積蓄的動(dòng)力。

(2)excel表、word文檔運(yùn)用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書籍，并付諸于實(shí)際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。

(3)溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與各辦溝通核對(duì)資料及每次進(jìn)銷存提報(bào)的差異。

(4)系統(tǒng)運(yùn)用能力的提升。能熟練的運(yùn)用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使工作更快捷便利。

盡管每一項(xiàng)工作都比較繁瑣，但是每一次都是對(duì)個(gè)人耐力和能力的挑戰(zhàn)，也積極地激發(fā)了個(gè)人工作能力的提高，在本年度中期的考核當(dāng)中升為信息主管職位，對(duì)于我個(gè)人的能力和勞動(dòng)給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓我更加增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

3、工作仍需加強(qiáng)方面。

(1)工作繁多、瑣碎時(shí)必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時(shí)間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

(2)對(duì)于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，需要再增強(qiáng)聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對(duì)于每一項(xiàng)工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我們辦事處負(fù)責(zé)人的強(qiáng)項(xiàng)，希望多加學(xué)習(xí)。

(3)推廣工作雖然并不由我負(fù)責(zé)，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。

1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門的日常事務(wù)對(duì)接工作，向城市經(jīng)理及時(shí)傳遞公司的各項(xiàng)政策和信息；按時(shí)、準(zhǔn)確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實(shí)，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項(xiàng)文案工作；維系與分公司之間的良好互動(dòng)，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動(dòng)辦事處各人員齊步并進(jìn)。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)與管理技巧，使工作更順利更全面。

3、加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)最新動(dòng)向。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。

6、在原有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步觸及更多方面的工作，做到多元全面發(fā)展。

每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奮的一天，希望在年接下來的日子里，我們活得更加精彩！

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十八

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤(rùn)***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

企業(yè)工會(huì)年終總結(jié)篇十九

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、1月—8月工作總結(jié)。

1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全工作;。

2、對(duì)庫房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先。

進(jìn)先出的原則;。

3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;。

4、送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;。

5、帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。

6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：

二、9月—12月工作總結(jié)。

9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定，20xx年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對(duì)這四個(gè)月的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域。

對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。

2、維穩(wěn)老客戶。

對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專業(yè)性問題，虛心向用戶請(qǐng)教。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。

4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在20xx年拿出更好的成績(jī)。

1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。

有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。

2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開發(fā)。

3、對(duì)比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。

不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。

時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。經(jīng)過在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

三、貨物的管理。

要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。

b：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。

c：貨物入出時(shí)做好記錄。

d：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。

總的來說，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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