總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。寫總結(jié)要有自我反思和批判精神，真實(shí)客觀地分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的示范，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇一
（2010-8-15）。
2010年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院推行“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的大前提下，醫(yī)務(wù)醫(yī)?？埔匀嫣岣哚t(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和醫(yī)保制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將2010年醫(yī)務(wù)醫(yī)?？粕习肽甓裙ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、醫(yī)務(wù)方面。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。2010年，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等多個(gè)方面不斷深入，做了如下具體工作。
（一）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，細(xì)化行政大查房內(nèi)容，并通報(bào)大查房情況，有效督導(dǎo)臨床科室，減少醫(yī)療安全隱患。
（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作，派出了多名同志在上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；同時(shí)派出了多人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)。
（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作獲得喜人成績。半年來，先后組織了影像專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，氣管插管急救知識(shí)培訓(xùn)，婦產(chǎn)科嬰兒急診急救培訓(xùn)，還請(qǐng)來了哈醫(yī)大附屬五院專家為大家進(jìn)行2010年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育心理培訓(xùn)，并獲得學(xué)分15分。
（四）組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了氣管插管急救技術(shù)實(shí)踐考核，并獲得1。
了圓滿成功。六月份，組織內(nèi)兒科，功能科和影像科進(jìn)行上機(jī)操作考核，提高了技能的同時(shí)，也開拓了視野。7月底，成功進(jìn)行了上半年度業(yè)務(wù)考核，進(jìn)而提升了廣大醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。
（五）完成5名醫(yī)生執(zhí)業(yè)地點(diǎn)更改、2名醫(yī)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)工作。
（六）強(qiáng)化病歷書寫質(zhì)量，細(xì)化病歷管理要求，并下發(fā)病歷復(fù)印流程，使病歷管理工作漸入佳境。
（七）參與醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)策劃和宣傳活動(dòng)，為區(qū)政府網(wǎng)站上報(bào)宣傳稿件近十篇。
（八）積極參與“慶三八”文藝匯演。并參與醫(yī)院網(wǎng)站、專家欄、宣傳冊(cè)的策劃，收集，編輯工作。
（九）進(jìn)一步完善了醫(yī)療糾紛投訴制度，學(xué)習(xí)了專業(yè)處理醫(yī)療糾紛流程醫(yī)患溝通技巧，成功調(diào)解醫(yī)療糾紛投訴3例。
（十）惠農(nóng)工作按計(jì)劃有效開展，取得患者好評(píng)。
二、醫(yī)保方面。
2010年上半年，醫(yī)保科認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，在主管院長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：
1）制定醫(yī)保協(xié)議，并完成和醫(yī)保相關(guān)科室簽署工作。
2）出臺(tái)《醫(yī)療保險(xiǎn)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法》，督導(dǎo)科室做好醫(yī)保工作。
3）整理最新醫(yī)保政策，擇時(shí)下發(fā)給各參保科室，利于臨床醫(yī)保工作的順利開展。
4）參加市政和管局醫(yī)保年度會(huì)議，轉(zhuǎn)達(dá)會(huì)議精神，將簽署協(xié)議下發(fā)。
給各科室。
5）向各科室宣傳醫(yī)?；榱鞒獭?/p>
6）每周五進(jìn)行醫(yī)保查房，有效督導(dǎo)醫(yī)保工作圓滿完成。
7）組織各社區(qū)進(jìn)行醫(yī)保信息，對(duì)照，門診處方書寫知識(shí)培訓(xùn)。
8）著手醫(yī)保住院科室臨床路徑制定工作。
9）下發(fā)醫(yī)保相關(guān)制度，組織科室學(xué)習(xí)并落實(shí)。
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。2010年上半年，市政醫(yī)療保險(xiǎn)門診劃卡人次為6343人，費(fèi)用總額為51.7269.44元；市政慢性病患者人次799人，慢性病總費(fèi)用為15.0523.16元；市政保險(xiǎn)患者住院方面：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)總住院人次為101人，費(fèi)用總額為28.1653元；城鎮(zhèn)居民成年人總住院人次為19人次，費(fèi)用總額為4.4853.37元；城鎮(zhèn)居民未成年人總住院人次為7人次，發(fā)生費(fèi)用總額為1.2526.27元；農(nóng)村合作醫(yī)療患者住院總?cè)舜?2人，發(fā)生費(fèi)用總額為47694.81元。管局保險(xiǎn)門診發(fā)生總費(fèi)用為147.5525.90元，住院發(fā)生總費(fèi)用為320.6908.10元。
三、存在不足。
1、應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，完善自我，多開展批評(píng)與自我批評(píng)。
2、應(yīng)多和科室溝通，注意工作方法。
四、下一步工作要點(diǎn)。
（一）醫(yī)務(wù)方面。
1、開展醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)，就侵權(quán)法出臺(tái)后應(yīng)對(duì)辦法、病歷書寫注。
意事項(xiàng)和醫(yī)療投訴處理技巧等方面進(jìn)行講解。
2、深入科室，針對(duì)門診、住院就診過程，排查醫(yī)療安全隱患，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
4、把惠農(nóng)工作做實(shí)，加大宣傳力度，簡化報(bào)銷流程。
（二）醫(yī)保方面。
1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
2、繼續(xù)定期深入科室，督導(dǎo)醫(yī)保制度執(zhí)行情況。
3、動(dòng)態(tài)觀察好醫(yī)保各項(xiàng)指標(biāo)情況，回饋科室，做到防范于未然。
這半年我們工作取得了一定的成績，同時(shí)也存在一些問題，我會(huì)再接再勵(lì)，克服不足，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾給予的厚望。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二
不知不覺半年又過去了，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛；對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
????一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇三
20**年上半年，醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí)，各項(xiàng)工作已初見成效，現(xiàn)對(duì)上半年的工作作出總結(jié)：
1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實(shí)執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理。
每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查，對(duì)問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
每季度下到科室，對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場整改。
截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過于簡單，已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好。
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。
四、嚴(yán)防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全。
20**年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng)，對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
20**年上半年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實(shí)年初計(jì)劃，各項(xiàng)工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
20xx上半年，醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：
1、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：
病床使用率：106。1%。
全年門診總?cè)舜危?9453人次。
住院總?cè)藬?shù)：24405人。
平均住院日：6。7天。
病歷甲級(jí)率：98。5%。
處方合格率：98%。
入出院診斷符合率：93。5%。
手術(shù)前后診斷符合率：97%。
ct檢查陽性率：70%。
急危重癥搶救成功率：88%。
無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%。
無菌手術(shù)切口感染率：0。
病理診斷準(zhǔn)確率：98%。
開展成分輸血比例：99%。
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時(shí)。
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下，將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng)，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí)，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
20xx上半年，我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比、公示，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診？次，接回病人？人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課？次，共？人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)？人。上半年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修？名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共？人參加，合格率100%。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專科知識(shí)提問，5。12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識(shí)競賽，上半年、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座？次，護(hù)理操作培訓(xùn)？次，參加人員達(dá)到？人次。選派？名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，？名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修？個(gè)月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利，年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，定期向相關(guān)部門匯報(bào)工程進(jìn)度。
今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例？%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占？%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率？%。
20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座？次，工作健康咨詢活動(dòng)？次，出版宣傳欄？期，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員？多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦？人，危重病人？人，公共衛(wèi)生事件病人？人次，派車？次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員？人次，共體檢？多人。派出車輛？次，人員？多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng)，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
今年上半年，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，醫(yī)院對(duì)口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次。
截止20xx年6月30日，新建？份健康檔案，項(xiàng)目內(nèi)容完整、真實(shí)，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí)、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，截止6月30日，共報(bào)告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報(bào)傳染病？例，無漏報(bào)、緩報(bào)、瞞報(bào);預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0—6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種。截止6月30日，新建卡證？人，共接種了一類疫苗、二類疫苗？人次，接種率達(dá)標(biāo)，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類報(bào)表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種？人，接種率達(dá)100%，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的？%以上;認(rèn)真開展死因監(jiān)測(cè)工作，今年1—6月，我院死亡病例？例，均按規(guī)定上報(bào)。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)保科對(duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人？人次，統(tǒng)籌支付？元;城鄉(xiāng)特殊門診？人次，統(tǒng)籌支付？元;門診統(tǒng)籌？人次，統(tǒng)籌支付？元;職工醫(yī)保住院病人？人次，統(tǒng)籌支付？元，職工特殊門診？人次，統(tǒng)籌支付？元;職工個(gè)賬刷卡？人次，金額？元，醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)保現(xiàn)象發(fā)生。
今年上半年，門診量？人次，比去年同期增長了？%;住院量？人次，比去年同期下降了？%;平均住院日為？天，比去年同期下降了？天;病床使用率？%，手術(shù)？例，比去年同期下降了？%;入院出院診斷符合率？%、手術(shù)前后診斷符合率？%。上半年截止6月30日，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入？萬元，比去年同期增長了？%。
今年上半年，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上，我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作，努力改進(jìn)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，創(chuàng)建平安醫(yī)院，力爭完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇四
開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)，人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測(cè)手段。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對(duì)性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇五
一年來，在主管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)大討論大提升”“三好一滿意”的要求，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)把一年來醫(yī)務(wù)科的工作內(nèi)容列出如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。我們規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，并組織多次考核，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全?，F(xiàn)把工作總結(jié)列出如下：
1、病歷完善工作：一年以來我們對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合到每個(gè)月的績效考核中。
2、業(yè)務(wù)查房工作：堅(jiān)持每周三院長業(yè)務(wù)查房制度，不斷提升學(xué)習(xí)氛圍。工作中建立健全醫(yī)患溝通制度，回訪制度，加強(qiáng)健康宣教，使醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。查房中我們嚴(yán)格按照二甲復(fù)審的要求，督促科室記錄和完善《死亡病例討論》、《重危疑難病例討論》《醫(yī)療質(zhì)量控制記錄本》《危急值記錄本》《交接班本》，并結(jié)合到月度績效考核中去。一年來查房有四十余次，每次都進(jìn)行相關(guān)總結(jié)，并對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)改進(jìn)和完善，并制定制度和規(guī)范。
3、醫(yī)生考核工作：“三基”技能/理論考核是我們工作中的重要一項(xiàng)，我們與護(hù)理部合作，大力督促醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和扎實(shí)理論知識(shí)。其中對(duì)醫(yī)生的“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率98%。
4、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故工作：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
5、醫(yī)技科室建設(shè)工作：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。同時(shí)也在幫助醫(yī)院開展新的診療科目，增設(shè)新的科室。努力強(qiáng)大和壯大我院醫(yī)技科室的力量。
6、門診部建設(shè)工作：加大門診部建設(shè)，進(jìn)一步完善各科門診功能，各區(qū)布局合理，新醫(yī)院搬遷增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)，大大改善就醫(yī)環(huán)境。要求門診完善改進(jìn)《門診記錄登記本》的記錄和登記，自搬新院以來，要求統(tǒng)一領(lǐng)取最新版本，并且進(jìn)行督促和檢查。
7、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的檢查工作：一年來我們積極配合上級(jí)迎接檢查。每一次檢查我們都積極應(yīng)對(duì)，精心準(zhǔn)備。努力使我院在檢查中達(dá)標(biāo)，在檢查后完善，一年來我們迎檢三次，無一次出現(xiàn)問題。
二、工作制度建設(shè)。
新醫(yī)院搬遷之前，我們就已經(jīng)著手準(zhǔn)備各科室的工作制度。我們制定和完善科室制度100余項(xiàng)。所有臨床科室、醫(yī)技科室、行政科室的制度都已全部到位。隨著新醫(yī)院的建設(shè)，我們?nèi)栽诓粩嘀贫ê屯晟聘黜?xiàng)制度。
三、醫(yī)院搬遷建設(shè)工作。
在搬家的一個(gè)多月,我們科室人員積極參與,起早貪黑,從未有過遲到和早退,也從未有過人員請(qǐng)假。把醫(yī)院的搬遷當(dāng)成自己的事情。從搬家開始，到搬家結(jié)束。甚至到搬遷完畢后，我們的科室人員還經(jīng)常參與院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)工作。
四、繼續(xù)教育。
把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出20余人外出到河北醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院，市第一醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近10人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用。
五、迎檢工作。
一年來我們積極準(zhǔn)備各種檢查工作，“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、農(nóng)合檢查、“醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)大討論大提升”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等等各項(xiàng)檢查中，我們都扮演著重要的角色。都有我們科室員工的心血。
六、教學(xué)工作。
督促醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)是我們工作中的重要一項(xiàng)，一年來，我們組織醫(yī)生護(hù)士參加各種執(zhí)業(yè)考試，職稱考試，醫(yī)生會(huì)考考試等等。是的我們醫(yī)護(hù)人員在工作的同時(shí)時(shí)刻學(xué)習(xí)，時(shí)刻豐富自己的理論知識(shí)。同時(shí)我們也對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行教育。使我院成為一座集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的大型綜合醫(yī)院。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇六
醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作，提出改進(jìn)意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責(zé)，定期組織活動(dòng)，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí)，開展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí)、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí)、新進(jìn)展，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強(qiáng)疾病控制，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實(shí)，對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇七
---補(bǔ)充，形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。二是強(qiáng)化三級(jí)管理體系。在科室執(zhí)行力上下重拳，年初調(diào)整各科室中層干部，調(diào)動(dòng)中層干部的紐帶作用。在質(zhì)控管理上，落實(shí)院長是院級(jí)第一責(zé)任人、科主任是科室第一責(zé)任人的主體責(zé)任。實(shí)行院、職能科室、業(yè)務(wù)科室三級(jí)考評(píng)，質(zhì)控辦發(fā)揮職能科室監(jiān)督作用，各科質(zhì)控員協(xié)助質(zhì)控辦完成科內(nèi)質(zhì)控管理，對(duì)合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每月進(jìn)行全院質(zhì)控檢查，一月一通報(bào)，檢查結(jié)果直接與科室績效掛鉤，不定期進(jìn)行行政大查房。三是推行民主集中制管理。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”相關(guān)規(guī)定，發(fā)揮職代會(huì)職能，凡1萬元以上支出均由院委會(huì)討論決定后提請(qǐng)職代會(huì)表決，再上報(bào)衛(wèi)計(jì)工委審批備案。
(二)精確質(zhì)量管理，提升內(nèi)涵建設(shè)。一是抓核心制度落實(shí)。根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，重點(diǎn)加大十八項(xiàng)核心制度的學(xué)習(xí)力度，使之貫穿醫(yī)療活動(dòng)全過程，2---行合理搭配、劃片包村，實(shí)行“1+n框架式”包干管理，每組負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群體檢、隨訪和精準(zhǔn)扶貧對(duì)象醫(yī)療就診幫扶等工作，促進(jìn)醫(yī)衛(wèi)進(jìn)一步融合。
4---能力。建立“政治生日”談話制度和“每月一星”評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)了支部對(duì)黨員的聯(lián)系和管理。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。把黨建、黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)納入科室學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，黨建辦每月參與全院質(zhì)控檢查，現(xiàn)場查看筆記、抽查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，月督導(dǎo)月通報(bào)月處理，層層簽訂“九不準(zhǔn)承諾書”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書”、“作風(fēng)建設(shè)承諾書”，今年來，院監(jiān)察室及時(shí)制止兩起大操大辦事件，通報(bào)一起違反作風(fēng)建設(shè)典型事例。三是加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。以黨支部為中心，成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)，以精準(zhǔn)扶貧、下鄉(xiāng)體檢、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為平臺(tái)，開展黨員下鄉(xiāng)幫扶活動(dòng)。同時(shí)，積極組織工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)支部開展三八趣味健康運(yùn)動(dòng)會(huì)、作風(fēng)建設(shè)年大討論暨家風(fēng)家訓(xùn)演講比賽、文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)等主題活動(dòng)，為全院職工提供健康豐富的文化生活，助力全縣文化小康建設(shè)。
一、按要求落實(shí)兩項(xiàng)醫(yī)改政策。
6----。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇八
根據(jù)**年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20**年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄；加強(qiáng)科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行；科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí)；住院病歷的書寫質(zhì)量；科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。
3、病案質(zhì)量管理。
（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診（科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診）、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控；另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管。
（2）對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉的藥品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇九
期：___________。
xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至xx月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付。
五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì)，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名，實(shí)習(xí)20名，見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對(duì)襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對(duì)二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村委會(huì)、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
十、樹立整體意識(shí)，配合中心工作。
樹立整體意識(shí)、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
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醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的嘹亮號(hào)令，振奮了每位工作職員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作職員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，服從院部的指揮，結(jié)合三好一滿活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐漸充實(shí)完善各種資料的配備和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績效鼓勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾近天天在忙，病人檢查量已到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部份檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)往年減少670人，收進(jìn)減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，盡對(duì)不能松勁，要加倍努力，以三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每位醫(yī)技工作職員，積極投進(jìn)，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操縱流程，進(jìn)步質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著延續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在，將半年來工作情況匯報(bào)以下：
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念，逐漸完善醫(yī)技職員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)職員在診療活動(dòng)中謝盡紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測(cè)評(píng)，沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作20××年上半年工作總結(jié)職員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
執(zhí)行院部制定院科管理制度，服從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐漸完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)視，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以延續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量正確度。
1、基本情況；職員結(jié)構(gòu)；
2、工作績效獎(jiǎng)金分配方案；
醫(yī)師級(jí)；110分，主治級(jí)；130分，主任級(jí)按院部定數(shù)；
3、個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法；
ct診斷；一部位0.5分，掃描操縱1個(gè)部位0.3分，照片；1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，進(jìn)步工作效力。
今年，彩超b超職員整合，啟動(dòng)人力資源專業(yè)調(diào)和共同發(fā)展空間，固然目前還未到達(dá)人人會(huì)熟練把握彩超操縱診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性范圍擴(kuò)大打下良好基礎(chǔ)。
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最最少的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常展開的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是進(jìn)步進(jìn)步工作效力的`主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)視下，醫(yī)技科集中***，紀(jì)律強(qiáng)化練習(xí)，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%——100%，工作積極性進(jìn)步，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出放工時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，職員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作職員崗位責(zé)任理解不透徹，缺少高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)題目，醫(yī)技科召開專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深進(jìn)檢討，教育了所工作職員，會(huì)議，再三夸大醫(yī)技工作職員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。?？唇窈蟛辉俪霈F(xiàn)類似這類現(xiàn)象。
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn)
遵遵法律法規(guī)章程，牢固把握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)職員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種情勢(shì)，全面展開業(yè)務(wù)技術(shù)職員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平?？浯筢t(yī)務(wù)職員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技職員專業(yè)知識(shí)診斷水平門路型發(fā)展，到達(dá)三級(jí)醫(yī)院要求。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)，改變醫(yī)技過往對(duì)病人檢查出現(xiàn)推委，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和名譽(yù)。
上放工交接內(nèi)容不完善，得過請(qǐng)過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律疏松，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在題目，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體***團(tuán)隊(duì)莊重新篇章。
上半年來，我們固然在醫(yī)療質(zhì)量的延續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升和管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)同一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，進(jìn)步熟悉，展開技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十一
進(jìn)入xx年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī)，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng)。具體工作匯報(bào)如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初，我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收，為保持這一殊榮，我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的.效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì)。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把xx年工作做好，我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了《20xx年工作要點(diǎn)》，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺(tái)并實(shí)施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計(jì)劃、月有考核，而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎(jiǎng)懲到位，職責(zé)分明。
四、五月份工作安排。
根據(jù)工作要點(diǎn)，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作，力爭一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí)，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識(shí)競賽和文藝匯演的策劃和開展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十二
堅(jiān)持“以人為本”的理念，圍繞“提高管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量”的工作為中心，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作：
一是堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)干部的作用，根據(jù)工作需要，院領(lǐng)導(dǎo)既分工又合作，統(tǒng)籌安排，力作平衡，及時(shí)溝通解決問題。
二是進(jìn)一步完善了相關(guān)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作有章可循。主要是崗位責(zé)任制、藥事管理制度、加班補(bǔ)助制度等，內(nèi)部工作做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，院務(wù)會(huì)每周開一至二次，全體職工每月一次。
三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務(wù)對(duì)象增加，各項(xiàng)工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉(zhuǎn)移，例如加強(qiáng)醫(yī)務(wù)骨干的配備和晚班的醫(yī)務(wù)力量，購買了醫(yī)療設(shè)備，開展了三大常規(guī)檢查項(xiàng)目。
四是堅(jiān)持教育和制度管理并重，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性。針對(duì)編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點(diǎn)，我們一方面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)職工做好工作；一方面堅(jiān)持科學(xué)考核，將平時(shí)的業(yè)務(wù)考核、病人滿意度與年終考核結(jié)合起來，激勵(lì)職工做好工作。
五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)，完成重點(diǎn)工作任務(wù)，如個(gè)人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務(wù)、慢病規(guī)范管理，常規(guī)數(shù)據(jù)的上報(bào)、家庭保健員等。
六是完成醫(yī)生工作站的建立，使醫(yī)院管理更加規(guī)范。七是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的掛牌服務(wù)，定期檢查對(duì)外設(shè)立的意見箱，對(duì)校長熱線電話的書面投訴3起，由分管院長答復(fù)處理，情節(jié)較輕給予批評(píng)教育。收到表揚(yáng)信3封，給予公開表揚(yáng)。
提高服務(wù)質(zhì)量和水平，是保證醫(yī)療安全的前提，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
一是加強(qiáng)自身醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作，95%以上醫(yī)務(wù)人員完成了繼續(xù)教育，內(nèi)部培訓(xùn)全年16次，如疑病歷討論，傳染病的防控，急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀操作培訓(xùn)。各科室定期開展“三基三嚴(yán)”（基本理論、基本知識(shí)、基本技能，嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)）訓(xùn)練等。
二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年約40余次。三是加強(qiáng)門診制度管理，重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)師首診制、如：高血壓危象、嗜鉻細(xì)胞瘤、自發(fā)性氣胸等惡性疾病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診，為治療贏得了時(shí)間。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀，冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，進(jìn)行處方制度培訓(xùn)一次，不定期的對(duì)門診處方、病歷進(jìn)行檢查，大部分符合要求，存在問題較多都一一個(gè)別來指出。根據(jù)門診用藥情況每學(xué)期由藥師管理小組指導(dǎo)討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，全年公開發(fā)表醫(yī)學(xué)文章10余篇。
六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作：2011年兩校區(qū)累計(jì)門診量約3.5萬人（沙河1萬人次），許多醫(yī)務(wù)人員犧牲了休息時(shí)間完成門診值班。
七是添置急救醫(yī)療設(shè)備，如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動(dòng)制氧機(jī)、全自動(dòng)血細(xì)胞和尿常規(guī)分析儀，為醫(yī)師診治病人提供了幫助。
校醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯(cuò)、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。
針對(duì)高校醫(yī)院“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，重點(diǎn)做好疾病預(yù)防工作。針對(duì)體檢、計(jì)劃免疫、健康宣教等大型工作和活動(dòng)，都先備有流程和預(yù)案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學(xué)生健康教育選修課32學(xué)時(shí)，講座9次，接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份，上報(bào)信息報(bào)表181張，為上級(jí)衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎(chǔ)信息。及時(shí)處理應(yīng)急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強(qiáng)化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項(xiàng)任務(wù)的完成。在教職工年度體檢中，延長體檢天數(shù)，男女各增加了一項(xiàng)防癌篩查生化項(xiàng)目，開設(shè)體檢答疑，體檢健康管理信息化。
為嚴(yán)格公費(fèi)醫(yī)療管理，采取了以下幾項(xiàng)措施：
一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學(xué)生病歷首頁公開相關(guān)政策，加強(qiáng)宣傳工作，及時(shí)將上級(jí)精神及轉(zhuǎn)診情況與相關(guān)人員傳達(dá)和交流，例如:高干發(fā)卡。
二對(duì)個(gè)別咨詢的人強(qiáng)調(diào)政策和服務(wù)態(tài)度。
三是今年與學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)中心、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件，方便患者報(bào)銷，大大地提高了報(bào)銷效率，受到了師生員工的好評(píng)。
四是門診藥品盤庫誤差率減低，財(cái)務(wù)賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務(wù)900人次，為500多人辦理婚育證明、生育服務(wù)卡、獨(dú)生子女證等。我校計(jì)劃生育率達(dá)到上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
院工會(huì)圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學(xué)校工會(huì)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)；上半年我院積極參加了學(xué)校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽；下半年在全校教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上，大家共同努力，我院獲得了全校第二名的好成績；與此同時(shí)醫(yī)院工會(huì)成功組織二次郊游活動(dòng)。通過一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
（一）目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài)，人員較少，力量分散，崗位不一，部分管理措施尚未落實(shí)到實(shí)處。
（二）對(duì)于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求，部分醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)水平還有差距。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十三
周五例會(huì)上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次，職工主動(dòng)做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議100多條，采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開討論，形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案，并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。
1、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。
康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，推廣“三心”、“六聲”服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，彰顯了更為理想的療效。外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上，激動(dòng)之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一副對(duì)聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150人次，使43例癱癥患者得到理想康復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則，倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認(rèn)真替他們出謀劃策，排憂解難。院長抓住有利時(shí)機(jī)，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工，職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了各項(xiàng)制度。
（1）規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。康復(fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
（2）制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。
細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。
1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺(tái)，展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。
康院千方百計(jì)增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實(shí)力的同時(shí)，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三九”節(jié)，我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的活動(dòng)，并邀請(qǐng)殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺(tái)，盡顯巾幗風(fēng)采。賽后，柴理事長給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評(píng)價(jià)，并鼓勵(lì)女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺(tái)、電視臺(tái)都作了相應(yīng)的報(bào)道。
“五四”節(jié)前夕，我院開展了以“奉獻(xiàn)、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神，堅(jiān)定信念，獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎(jiǎng)。
為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護(hù)士大比武。11名護(hù)士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨床科時(shí)吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
助殘日當(dāng)天，醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號(hào)召，在物貿(mào)廣場舉行了義診活動(dòng)。
2、引進(jìn)設(shè)施，積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用。
風(fēng)濕、類風(fēng)濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病，造就了無數(shù)“健全”的殘疾人?？翟捍蛟炜祻?fù)品牌的同時(shí)，尤其注重風(fēng)濕、類風(fēng)濕專科的建設(shè)。半年來，?？埔约夹g(shù)、服務(wù)、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評(píng)。接診人次1580人次，創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走，獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎(jiǎng)牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者，我們不惜資金，引進(jìn)了一臺(tái)價(jià)值1萬3千元的中藥煎藥機(jī)，大大方便了患者吃藥、煎藥。假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費(fèi)了大量的錢財(cái)和時(shí)間。我們抓住有利時(shí)機(jī)，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝，形勢(shì)喜人。為了進(jìn)藥方便，康院節(jié)約開支，購買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率。
3、開設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。
4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)21名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
半年來，康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經(jīng)濟(jì)收入。其中一門診7萬元；二門診8萬元；住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴(kuò)展。獲得了省委、政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱號(hào)?？翟旱墓ぷ鞯玫搅耸形?、市政府的贊許和有力支持。
助殘日前夕，書記張少農(nóng)、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當(dāng)場捐款2萬元；副書記兼工會(huì)主席尚平安在慰問殘疾職工時(shí)，對(duì)康院的今天給予極大的評(píng)價(jià)，情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會(huì)拿出了2萬元的慰問金。康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起，從實(shí)事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。對(duì)于開拓者，過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)?？翟簩⒉粩嘟?jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路，讓康院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。為確保后半年任務(wù)的順利完成，康院特制定計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
4、樹立六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：即一個(gè)先進(jìn)科室、一個(gè)典型科室、一個(gè)模范主任、十個(gè)標(biāo)兵及三個(gè)單項(xiàng)科室創(chuàng)新獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)，并制定出相關(guān)細(xì)則，給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十四
上半年來，在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下，上半年來，在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以“預(yù)防為主”全心全意為患者服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞全年工作目為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，管理實(shí)施，標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入推進(jìn)6s管理實(shí)施，努力“學(xué)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，習(xí)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”開展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”開展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展觀活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的預(yù)期目標(biāo)，完成情況匯總?cè)缦?。期目?biāo)，完成情況匯總?cè)缦隆?/p>
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
二、衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、
1、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率，無傳染病區(qū)域性流行。、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率，無傳染病區(qū)域性流行。
2、環(huán)境衛(wèi)生，區(qū)域管理、責(zé)任落實(shí)到科室、個(gè)人、實(shí)、環(huán)境衛(wèi)生，區(qū)域管理、責(zé)任落實(shí)到科室、個(gè)人、行每周檢查、評(píng)比、不定時(shí)抽查和自查相結(jié)合的管理辦法，行每周檢查、評(píng)比、不定時(shí)抽查和自查相結(jié)合的管理辦法，自查相結(jié)合的管理辦法醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。
3、落實(shí)了消殺計(jì)劃，消毒、滅蚊蠅達(dá)到了制度化、規(guī)、落實(shí)了消殺計(jì)劃，消毒、滅蚊蠅達(dá)到了制度化、范化。公司內(nèi)定期用來蘇水，每周消毒一次，范化。公司內(nèi)定期用來蘇水，每周消毒一次，重點(diǎn)部位和特殊時(shí)期(傳染病流行季節(jié))加強(qiáng)一次。長效滅蚊蠅藥每月噴時(shí)期(傳染病流行季節(jié))加強(qiáng)一次。行季節(jié)打一次，短效藥每周噴打一次，打一次，共噴打3次，短效藥每周噴打一次，共噴打13次，重點(diǎn)部位隨時(shí)加強(qiáng)。有效控制了蚊蠅孳生，重點(diǎn)部位隨時(shí)加強(qiáng)。有效控制了蚊蠅孳生，達(dá)到了控制季節(jié)病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的。病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的。
4、手、足、口病，甲型h1n1流感等傳染病在全國流行、口病，蔓延，引起了從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，蔓延，引起了從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我們嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防控措施，進(jìn)行了大量有效的宣傳，落實(shí)衛(wèi)生防控措施，進(jìn)行了大量有效的宣傳，量有效的宣傳充分利用廣播、充分利用廣播、黑板報(bào)、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度，成立了黑板報(bào)、張貼宣傳材料等方式，加大宣傳力度，成立了防控工作小組，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作，工作小組，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作，落實(shí)消殺計(jì)劃措小組提高了職工保健預(yù)防意識(shí)，達(dá)到了有病早治，未病先防，施，提高了職工保健預(yù)防意識(shí)，達(dá)到了有病早治，未病先防治結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病、防治結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病、甲型h1n1流感在公司區(qū)結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病域內(nèi)零發(fā)生的目的。域內(nèi)零發(fā)生的目的。5、4月份，縣疾控中心，對(duì)公司有關(guān)單位進(jìn)行了檢查、在月份，縣疾控中心，對(duì)公司有關(guān)單位進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)。按照工作部署對(duì)117名飲食服務(wù)人員進(jìn)行了健康體檢，名飲食服務(wù)人員進(jìn)行了健康體檢，督導(dǎo)。按照工作部署對(duì)人為乙肝病毒攜帶者，檢查出1人為乙肝病毒攜帶者，經(jīng)結(jié)合有關(guān)單位進(jìn)行了工作調(diào)整，保護(hù)了員工的身體健康。調(diào)整，保護(hù)了員工的身體健康。了員工的身體健康6、進(jìn)入夏季高溫季節(jié)，部署“三防”計(jì)劃落實(shí)措施，嚴(yán)、進(jìn)入夏季高溫季節(jié)，部署“三防”計(jì)劃落實(shí)措施，防事故的發(fā)生。防事故的發(fā)生。
三、落實(shí)6s管理方案1、按照公司6s管理實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)6s管理長效機(jī)制，、管理實(shí)施計(jì)劃，管理長效機(jī)制，每周一檢查各科室落實(shí)情況，小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周一檢查各科室落實(shí)情況，下午組織2小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)天一總結(jié)一考核，行10天一總結(jié)一考核，對(duì)存在問題及安全隱患及時(shí)匯總整改。2加強(qiáng)軍事化練兵活動(dòng)，5月下旬公司組織各單位開展了加強(qiáng)軍事化練兵活動(dòng)軍事化練兵活動(dòng)，一次集中培訓(xùn)練兵活動(dòng)，參加人員認(rèn)真操練，聽從指揮，一次集中培訓(xùn)練兵活動(dòng)，參加人員認(rèn)真操練，聽從指揮，培秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng)，訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)。結(jié)束后進(jìn)行了會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)。會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng)，達(dá)到了隊(duì)伍整齊，聲音宏亮，步調(diào)一致，精神飽滿，達(dá)到了隊(duì)伍整齊，聲音宏亮，步調(diào)一致，精神飽滿，行走規(guī)范的培訓(xùn)目的。范的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)目的增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，企業(yè)凝聚力煥發(fā)了員工的精神面貌。煥發(fā)了員工的精神面貌。員工的精神面貌3持續(xù)推進(jìn)6s管理工作，對(duì)工作現(xiàn)場及時(shí)整理、清整，管理工作對(duì)工作現(xiàn)場及時(shí)整理、工作，實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位，零盲點(diǎn)的安全目標(biāo)，對(duì)存在問題和不足之處，實(shí)現(xiàn)了零錯(cuò)位，零盲點(diǎn)的安全目標(biāo)，對(duì)存在問題和不足之處進(jìn)行了徹底改善。進(jìn)行了徹底改善。
四，作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)1、根據(jù)公司安排，分別在二月份和五月份開展了作風(fēng)、根據(jù)公司安排，建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，按照活動(dòng)要求成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)活動(dòng)小組。小組。
2、組織員工召開了動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司有關(guān)文、組織員工召開了動(dòng)員大會(huì)，件精神，并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，件精神，并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，使員工充分認(rèn)識(shí)到了開展活動(dòng)動(dòng)員的重要意義，并制定了相應(yīng)的。的重要意義，并制定了相應(yīng)的。
3、通過召開民主生活會(huì)、民主評(píng)議會(huì)，開展批評(píng)與自、通過召開民主生活會(huì)、民主評(píng)議會(huì)，我批評(píng)，查找在工作中、生活上等方面存在的問題，我批評(píng)，查找在工作中、生活上等方面存在的問題，查找廉正風(fēng)險(xiǎn)“危險(xiǎn)源點(diǎn)”對(duì)排查出的危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行了匯總，正風(fēng)險(xiǎn)“危險(xiǎn)源點(diǎn)”對(duì)排查出的危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行了匯總，并作出自我評(píng)估報(bào)告，制定了防范措施，出自我評(píng)估報(bào)告，制定了防范措施，以提高廉正自律意識(shí)為根本，以加強(qiáng)對(duì)職權(quán)運(yùn)作的制約和監(jiān)督為核心，根本，以加強(qiáng)對(duì)職權(quán)運(yùn)作的制約和監(jiān)督為核心，以促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。的和諧發(fā)展。
五、處方合格率98%急救物品完好率。
六、醫(yī)療設(shè)備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會(huì)定期召開,公開欄按計(jì)劃按時(shí)公開與職工利益公開欄按計(jì)劃按時(shí)公開與職工利益七、民主生活會(huì)定期召開公開欄和病人相關(guān)的出勤、工資、藥品價(jià)格、收支等情況。和病人相關(guān)的出勤、工資、藥品價(jià)格、收支等情況。
八、政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計(jì)劃按時(shí)完成。政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計(jì)劃按時(shí)完成。
九、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)正常運(yùn)行。醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)正常運(yùn)行。十、安全、醫(yī)療事故為零。安全、醫(yī)療事故為零。半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體員工共同努力，在傳染病預(yù)防、健康體檢、全體員工共同努力，在傳染病預(yù)防、健康體檢、院前急救轉(zhuǎn)診等方面工作取得了一定的成績，診等方面工作取得了一定的成績，較好的完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。但仍存在不足之處，任務(wù)目標(biāo)。但仍存在不足之處，如：
1、組織紀(jì)律松懈，存、組織紀(jì)律松懈，在脫崗、串崗現(xiàn)象。、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢，在脫崗、串崗現(xiàn)象。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢，醫(yī)療設(shè)備陳舊利用率低，病員外流等。、管理執(zhí)行不到位不到位，陳舊利用率低，病員外流等。
3、6s管理執(zhí)行不到位，管理粗放，量化、細(xì)化不精確。、醫(yī)院窗戶大部損壞，粗放，量化、細(xì)化不精確。
4、醫(yī)院窗戶大部損壞，影響醫(yī)院的整體環(huán)境，存在安全隱患，有待盡快更換。在今后的工院的整體環(huán)境，存在安全隱患，有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，作中我們一定以貫徹，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)，解放思想，實(shí)事求是，創(chuàng)新工作方法，風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)，解放思想，實(shí)事求是，創(chuàng)新工作方法，建設(shè)為契機(jī)加強(qiáng)自查、自糾，加大管理、監(jiān)督、檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)自查、自糾，加大管理、監(jiān)督、檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密落實(shí)，為全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力。嚴(yán)密落實(shí)，為全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：1、營業(yè)收入、28.034萬元其中營業(yè)利潤11.98萬元。2、管理費(fèi)用1.5萬元、二、落實(shí)規(guī)范消殺工作程序，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理工作，定期監(jiān)督落實(shí)規(guī)范消殺工作程序，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理工作，檢查，控制蚊蠅孳生，實(shí)現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)。檢查，控制蚊蠅孳生，實(shí)現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)。三、控制季節(jié)病發(fā)生，傳染病無區(qū)域性流行?？刂萍竟?jié)病發(fā)生，傳染病無區(qū)域性流行。四、規(guī)范“三防”標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)三防工作措施。規(guī)范“三防”標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)三防工作措施。歲以上的員工健康體檢一次。對(duì)噪聲接觸人員人員職五、對(duì)30歲以上的員工健康體檢一次。對(duì)噪聲接觸人員職業(yè)健康體檢一次。對(duì)塵肺疑似人員復(fù)查一次。業(yè)健康體檢一次。對(duì)塵肺疑似人員復(fù)查一次。體檢一次管理工作持續(xù)深入進(jìn)行。六、6s管理工作持續(xù)深入進(jìn)行。七、醫(yī)保住院同比增加5%。醫(yī)保住院同。八、做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防，應(yīng)急和善后處理工作。急做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防，應(yīng)急和善后處理工作。救物品完好率100%九、保證醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)工作正常運(yùn)行。保證醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)工作正常運(yùn)行。十、醫(yī)療、安全事故為零。醫(yī)療、安全事故為零。十一、時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。十一、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十五
2021年x—x月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx元，比去年同期增長xx；年門診xx次，比去年同期提高xx；住院xx例，比去年同期提高xx；治愈好轉(zhuǎn)率xx，比去年同期提高xx；病床使用率xx，比去年同期提高xx；病床周轉(zhuǎn)xx，比去年提高xx；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成，各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束。
醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會(huì)負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格x級(jí)查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行講評(píng)，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào)。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，2021年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時(shí)，創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字，時(shí)間對(duì)他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2021上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，聘用專本科學(xué)歷人員xx，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。
尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十六
市各級(jí)政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善規(guī)范，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。
醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。
制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。
制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。
并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。
開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。
曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。
是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。
結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。
外科主治醫(yī)師岳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測(cè)手段。
婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)專科學(xué)校，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
副主任醫(yī)師陳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。
內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。
并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。
通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對(duì)性地拓展市場。
由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。
基于這種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。
開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。
隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。
注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。
我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
現(xiàn)將工作總結(jié)
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。
共完成門診量達(dá)3xxxx人次，住院病人數(shù)為1xxxx，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元，較去年同期增長2xxxx。
二、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。
門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會(huì)各界的好評(píng)。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。
建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。
有xxxx分別參加了自考和成人高考，2xxxx參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，1xxxx報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動(dòng)，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。
全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副;
為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;
開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)6xxxx人次;
對(duì)xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧，金額達(dá)150xxxx，業(yè)務(wù)總收入xxxx元，成績喜人。
九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順。
今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。
十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。
培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx。
在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。
今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。
構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。
每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長期被忽視的主題。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。
為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。
通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。
并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，經(jīng)過半年的實(shí)施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。
由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。
值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進(jìn)。
為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初，我院實(shí)行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的`序幕。
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。
這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。
短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。
我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績。
五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷
服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、誠心，為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。
如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng)，對(duì)**、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪，并開展上門服務(wù)等等。
?此項(xiàng)舉措的實(shí)行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)：
通過一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療**機(jī)構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競賽。
占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競答。
根據(jù)競賽規(guī)則還評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，以作鼓勵(lì)。
2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作。
5月10日，我院護(hù)士舉辦知識(shí)競賽來慶祝自己的節(jié)日。
1xxxx護(hù)士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。
二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
3、5月15日我市兩會(huì)隆重召開之際，迎來了全國第十五個(gè)助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻(xiàn)愛心，為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮。
一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題:“平等共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。
天色陰蒙，不時(shí)飄來細(xì)雨，這絲毫沒有降低**人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。
他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個(gè)疑難問題，經(jīng)過認(rèn)真檢查，給病人提出科學(xué)有效的**方案，并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映情況，隨時(shí)得到幫助，早日找回健康。
聞?dòng)嵹s來的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)80xxxx名，敞開心扉訴說與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷，忍不住流下眼淚，**人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動(dòng)地說: “有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)給予極大的支持。
他們從小事做起，從實(shí)事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。
并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。
冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨(dú)尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是?？铺厣幻黠@，高級(jí)?？迫瞬湃狈?。
后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求，立足本職，注意實(shí)效，努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力，根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。
借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，加強(qiáng)風(fēng)濕、類風(fēng)濕?？平ㄔO(shè)，突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。
通過先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊(yùn)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十七
記得，在進(jìn)入xx中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院門診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
記得到門診收費(fèi)處的第一天時(shí)，我拿到的第一份資料就是《xx區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)員崗位說明書》、《復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx中心醫(yī)院門診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著xx學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也會(huì)看xx收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單，并對(duì)xx說出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概地了解。
慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，的方法就是多看醫(yī)生開的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。
勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)課程，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí)，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
當(dāng)我到xx中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜，病人不是十分清楚掛號(hào)收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責(zé)等。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對(duì)這些問題，做出相應(yīng)的工作改變方案：
(1)優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間，排隊(duì)不超過8分鐘。
(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的'指路標(biāo)識(shí)。
(3)要求門診收費(fèi)員自覺遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。我們門診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十八
在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌，增強(qiáng)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
黨的報(bào)告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此，我們緊緊圍繞這一目標(biāo)，認(rèn)真組織開展政治學(xué)習(xí)和形勢(shì)教育，嚴(yán)格落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，從而促使我們不斷實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力。為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，深化員工職業(yè)道德教育，開展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理，規(guī)范藥械購銷行為，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風(fēng)，打造一支干凈的醫(yī)療隊(duì)伍。醫(yī)院、科室和個(gè)人均簽訂廉潔誠信服務(wù)承諾書、糾風(fēng)工作責(zé)任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責(zé)任主體、監(jiān)管主體，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的廉潔高效。
二、提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度，進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)和防范意識(shí)。建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整、充實(shí)了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年1～6月門診量xx萬人次，較去年同期增長%;住院人次xx人次，同比增長%;業(yè)務(wù)收入同比增長%，醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
(二)創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐，優(yōu)化診療流程。為有效應(yīng)對(duì)夏季醫(yī)療高峰，門、急診和醫(yī)技科室取消休假，增設(shè)排班，錯(cuò)峰上班，以“提前到崗，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求，同時(shí)在門診各樓層均設(shè)置客服部、收費(fèi)處，引進(jìn)語音分診導(dǎo)診系統(tǒng)，開展預(yù)約診療服務(wù)，有效減少了“三長一短”現(xiàn)象，保障就診患者得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);成立了專職運(yùn)送隊(duì)，確保將物資送到一線、送進(jìn)病區(qū)，將病人送至檢查治療部門、送回到病床前，切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處;檢驗(yàn)科開展心肌標(biāo)志物檢測(cè)和尿液沉淀分析新項(xiàng)目，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù);護(hù)理部在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時(shí)大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度。
(三)重視人才建設(shè)，堅(jiān)持科技興院。用人方面實(shí)行公開招聘、競爭上崗，并將職工的學(xué)歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案，形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人機(jī)制，增強(qiáng)了職工的緊迫感和競爭意識(shí)。20xx年上半年共招收工作人員xx名，其中醫(yī)生xx名，護(hù)士xx名;參加校園招聘會(huì)場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次，開展專業(yè)技術(shù)考試、考核xx次，選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到院外進(jìn)修。合理的人才梯隊(duì)建設(shè)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障?？萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本，因此，我們?cè)O(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)職工發(fā)表論文、參與學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院的空白。20xx年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計(jì)局審批通過科研立項(xiàng)xx項(xiàng)，并成功承辦了“研討會(huì)”。新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺(tái)的搭建，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，擴(kuò)大了區(qū)域影響力，提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)強(qiáng)化防保建設(shè)，提升應(yīng)急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外，面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們都能以堅(jiān)韌不撥的意志和勇敢頑強(qiáng)的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。今年4月，上級(jí)衛(wèi)計(jì)部門下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化接種活動(dòng)的緊急通知，我們連夜制定方案，及時(shí)組織培訓(xùn)，認(rèn)真摸底造冊(cè)，精心組織實(shí)施，并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和處置工作，如期圓滿完成了接種任務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格按照《xx醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》要求，完善人員配置和物資儲(chǔ)備，定期組織培訓(xùn)，配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時(shí)，保障人民群眾生命安全。此外，作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院之一，通過加強(qiáng)個(gè)案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢(shì)，從而提高食品安全隱患的早期識(shí)別能力，幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”。
(五)加大基建投入，改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設(shè)座椅，解決了近期就診人數(shù)激增，患者無處就座的問題;對(duì)急診搶救室進(jìn)行了裝修，加裝電子感應(yīng)門和密碼鎖，使新用房布局、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進(jìn)一步完善愛嬰醫(yī)院建設(shè)，在門診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室;實(shí)行人性化服務(wù)，為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對(duì)我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換，根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。
(六)加強(qiáng)成本核算，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案，盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》，以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理，每月對(duì)物資的存貯、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，實(shí)行信息化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，杜絕不合理購置、報(bào)廢和濫用現(xiàn)象。倡導(dǎo)全院員工勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，不浪費(fèi)一滴水、一張紙、一度電，在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時(shí)降低運(yùn)營成本，提高勞務(wù)效益。
三、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚健康精神動(dòng)力。
(一)進(jìn)一步鞏固“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)成果，開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)地調(diào)研、座談交流、入戶體驗(yàn)等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和患者需求，針對(duì)存在問題及時(shí)整改，優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升患者及家屬滿意度，使“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)切實(shí)取得實(shí)效。并對(duì)近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局深入開展“抓黨建，促行風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識(shí)“抓黨建，促行風(fēng)”活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義和豐富內(nèi)涵，為下一步活動(dòng)順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)為豐富員工生活，今年我院先后舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“3.12”植樹、護(hù)士節(jié)演講、共青團(tuán)聯(lián)誼等活動(dòng)，通過比賽和娛樂既有效增進(jìn)了同事間的友誼，又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)醫(yī)院核心價(jià)值，樹立“大醫(yī)精誠”良好形象，使其成為職工的互動(dòng)平臺(tái)、醫(yī)院的展示平臺(tái)，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
四、認(rèn)真查找存在不足，總結(jié)過去計(jì)劃未來。
(一)我們?cè)诨仡櫣ぷ?，肯定成績的同時(shí)，也看到存在的不足：
1、個(gè)別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象，團(tuán)結(jié)協(xié)作力有待提高;。
2、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)欠豐富，重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng);。
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識(shí)不強(qiáng)，存在跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十九
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終。科室圍繞創(chuàng)三工作精神，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距。到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗(yàn)，建立了醫(yī)生的簡易檔案，進(jìn)一步完善人事科各項(xiàng)制度及創(chuàng)三評(píng)審所需材料。
2、20xx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會(huì)隆重舉行。旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人***人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會(huì)，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對(duì)象。再經(jīng)過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
4、多種情勢(shì)進(jìn)行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請(qǐng)交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報(bào)考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將2010年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報(bào)衛(wèi)生局，9月份對(duì)73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、法律法規(guī)等，并對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn)，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理?xiàng)l件等相干知識(shí)。
6、2012年應(yīng)屆生招聘工作：我們?cè)?0月份上報(bào)了招聘計(jì)劃，同時(shí)將20xx年招聘計(jì)劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成，并重新修訂了《20xx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起，就對(duì)我院的已取得的中級(jí)及以上職員進(jìn)行摸底工作，收取其論文、科研、計(jì)算機(jī)、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職員的評(píng)聘工作。
8、積極的留人政策。對(duì)引進(jìn)、派遣的高級(jí)醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。
9、其他工作：
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎(jiǎng)、節(jié)日加班工資核對(duì)、發(fā)放;
(3)對(duì)中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作，及低級(jí)職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
(8)院級(jí)課題《創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院人材隊(duì)伍建設(shè)》，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文。
xxxx年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展，按照xxxx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，圓滿完成了年初的工作計(jì)劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號(hào)，一年來無護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 政治思想方面：
1、積極響應(yīng)院部號(hào)召，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xxxx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí)，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng)，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封。
5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、 增強(qiáng)法律意識(shí)：
1、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度，建立了護(hù)士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，每周一題晨會(huì)提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號(hào)成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績?cè)?0分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查，由護(hù)士長和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費(fèi)、院感、急救、操作、?？谱o(hù)理、病房管理、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控。對(duì)質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。對(duì)護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”，急救藥械完好率達(dá)100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次，效果好。
3、加強(qiáng)病房管理，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護(hù)理長每天參加早會(huì)，并對(duì)早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn)。
4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長加強(qiáng)臨床督察力度，堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護(hù)理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?；A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度，落實(shí)壓瘡評(píng)估制度、跌倒/墜床評(píng)估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護(hù)理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的'標(biāo)識(shí)張貼。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上。
7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、隱患，運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開展中醫(yī)特色護(hù)理
1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念。
將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。
建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證，把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容，邀請(qǐng)我科的中醫(yī)專家講課，把基礎(chǔ)理論知識(shí)與專科護(hù)理有機(jī)的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護(hù)理，努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中，充分運(yùn)用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法,形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。
從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下，通過“望、聞、問、切”的手段，對(duì)患者進(jìn)行全面、細(xì)致評(píng)估，對(duì)收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢(shì)，開展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行考核，要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。
在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們?cè)陂_展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí)，還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面：
1)針對(duì)糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上，定期予以按摩。
2)針對(duì)糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對(duì)糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷，保護(hù)靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會(huì)，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊(cè)、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育，通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。
出健康知識(shí)專欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動(dòng)和健康講座，免費(fèi)為患者監(jiān)測(cè)血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目，組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書報(bào)告會(huì)活動(dòng)。
一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中，一項(xiàng)院級(jí)課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書。
當(dāng)然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理，急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高，中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號(hào)成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個(gè)臺(tái)階!
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